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寫(xiě)字樓安保隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)篇一
一、安保部性質(zhì)、作用
寫(xiě)字樓物業(yè)管理尤其是高檔寫(xiě)字樓物業(yè)管理的特點(diǎn)可以概括為“安全、舒適、快捷”，可見(jiàn)，安保部在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中起著舉足輕重的作用。安保部的工作性質(zhì)特殊，在工作中存在一定的危險(xiǎn)性，年齡受到行業(yè)的局限。
安保管理服務(wù)主要通過(guò)強(qiáng)化門(mén)禁管理、樓層巡視、車(chē)輛出入與停放管理和消防管理，確保做到萬(wàn)無(wú)一失。安保部門(mén)高效、嚴(yán)密的工作對(duì)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)來(lái)講是一件非常重要的事情。只有穩(wěn)定的安保環(huán)境，才有穩(wěn)定的業(yè)主，只有穩(wěn)定的業(yè)主才有穩(wěn)定、持續(xù)增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)收入。
隨著高科技的發(fā)展，安保系統(tǒng)的智能化給物業(yè)管理工作做出了諸多貢獻(xiàn)，運(yùn)用通信、計(jì)算機(jī)和自控技術(shù)，通過(guò)有效的信息傳輸網(wǎng)絡(luò)、各系統(tǒng)優(yōu)化配置和綜合運(yùn)用，向住戶提供先進(jìn)的安全防范、信息服務(wù)、物業(yè)管理等方面的功能，建立一個(gè)溝通業(yè)主與業(yè)主、業(yè)主與物業(yè)管理中心、業(yè)主與外界的多媒體綜合信息，為業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、便捷、節(jié)能、高效的工作環(huán)境。
具體作用如下：
1)安保部是負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓安全工作的職能部門(mén)，在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓的治安保衛(wèi)、消防、衛(wèi)生、防疫等日常工作督促、檢查。
2)按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定，制定寫(xiě)字樓各項(xiàng)安全工作實(shí)施細(xì)則及安全管理責(zé)任制。對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的指示和布置，及時(shí)提出貫徹意見(jiàn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一布置下組織實(shí)施。
3)配合各部室在管轄區(qū)域開(kāi)展法制和安全防范教育，提高公司員工的安全防范意識(shí)。
4)協(xié)同相關(guān)部室制定和完善各項(xiàng)安全管理制度。
5)定期、不定期地進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患漏洞及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并立即督促有關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改。
6)做好報(bào)案的教育和管理工作，寫(xiě)字樓執(zhí)勤保衛(wèi)工作。
7)建立信息渠道，確保信息暢通，對(duì)可能發(fā)生影響管轄區(qū)穩(wěn)定的治安問(wèn)題做出預(yù)測(cè)，采取防范措施，防患于未然。
8)協(xié)助公安機(jī)關(guān)，調(diào)查寫(xiě)字樓內(nèi)發(fā)生的刑事案件、治安案件。對(duì)寫(xiě)字樓秩序造成影響的人和事進(jìn)行調(diào)查。并依據(jù)公司制度進(jìn)行處理。
9)負(fù)責(zé)建立寫(xiě)字樓各項(xiàng)安全防范設(shè)施的補(bǔ)充和配置。
10)遇突發(fā)事件發(fā)生，要及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，服從安全管理領(lǐng)導(dǎo)的指揮，沉著冷靜，做好指揮和善后處理工作。
二、安保部的要求
安保部的職責(zé)是維護(hù)業(yè)主正常生活不受壞人侵?jǐn)_，保護(hù)業(yè)主或單位財(cái)產(chǎn)不受損失，同時(shí)協(xié)助有關(guān)執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)某些違法亂紀(jì)行為進(jìn)行解決處理。維護(hù)治安環(huán)境。由于與其他部門(mén)性質(zhì)不同。對(duì)于從事安保工作的人員也有著特殊的要求。
首先是身體條件。保安人員一般由身強(qiáng)力壯的年輕男子來(lái)?yè)?dān)任。一般情況下要求從業(yè)者身高在1.70米以上，五官端正且年輕，最好懂一點(diǎn)武術(shù)和防身術(shù)。
其次要有法律常識(shí)。由于安保部是個(gè)特殊的部門(mén)。經(jīng)常面對(duì)違法亂紀(jì)的人或 事，因此還必須了解一些法律常識(shí)。懂得如何運(yùn)用法律來(lái)保護(hù)集體與個(gè)人的利 益，并利用法律對(duì)付壞人壞事。只有懂得法律，才能更好地發(fā)揮法律的威嚴(yán)與效力。作為保安人員，一定要杜絕違反法律的現(xiàn)象發(fā)生。
其三要有職業(yè)道德。安保部的工作要求具有極強(qiáng)的責(zé)任心與正義感。面對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題。甚至可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)。不能睜一只眼閉一 只眼，也不能臨陣退 縮，要敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng)。
其四職責(zé)明確。由于安保部人員是物業(yè)服務(wù)企業(yè)招聘的普通職工，盡管身穿制服，但完全不同于公安、檢查人員。作為保安人員，要明確自己的角色身份，不能出現(xiàn)超越自己職權(quán)范圍的行為。
具體來(lái)說(shuō)有以下要求：
1)嚴(yán)格掌握物業(yè)服務(wù)企業(yè)的各種管理規(guī)定，遵紀(jì)守法，服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心集體，愛(ài)護(hù)公物。
2)為防止或盡可能避免本寫(xiě)字樓內(nèi)各類治安事件的發(fā)生，確保業(yè)主工作、生活的正常秩序，全面負(fù)責(zé)本寫(xiě)字樓的治安防范工作，保證寫(xiě)字樓安全，必須加強(qiáng)治安巡回檢查工作。
3)認(rèn)真做好門(mén)衛(wèi)日常工作，基本熟悉并掌握寫(xiě)字樓業(yè)主情況，不準(zhǔn)與本樓無(wú)關(guān)的車(chē)輛、人員進(jìn)入。
4)巡回檢查時(shí)，必須攜帶一定的防衛(wèi)器具，檢查寫(xiě)字樓內(nèi)各樓道（道路口），四周?chē)鷫洼^隱蔽黑暗的角落，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)及違章行為，必須及時(shí)勸說(shuō)制止和處理，特別出現(xiàn)斗毆、兇殺、火警等嚴(yán)重民事或刑事事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)警，同時(shí)告知公司領(lǐng)導(dǎo)。
5)每班必須按時(shí)上下崗，嚴(yán)禁離崗、脫崗。當(dāng)班時(shí)如因玩忽職守，給業(yè)主和公司造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰。
6)巡回檢查認(rèn)真負(fù)責(zé)，發(fā)揚(yáng)正氣，敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng)。
7)白天不定時(shí)流動(dòng)巡視，夜間巡回檢查三次以上，并逐次做好記錄，在交接班時(shí)將處理結(jié)果告知接班者。
8)禮貌用語(yǔ)，規(guī)范服務(wù)，不徇私情，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)。
9)對(duì)工作中成績(jī)顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的，將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和處罰。
10)努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。安保人員應(yīng)做到：
1)持證上崗，規(guī)范著裝，佩戴執(zhí)勤標(biāo)志； 2)文明執(zhí)勤，禮貌用語(yǔ)，不卑不亢，堅(jiān)持原則；
3)門(mén)衛(wèi)接待，路遇領(lǐng)導(dǎo)，引導(dǎo)車(chē)輛，糾正違章，實(shí)施收費(fèi)，必須敬禮； 4)交流使用普通話，并使用標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言：你好，需要我?guī)椭鷨?？?duì)不起請(qǐng)按指定的位置停放車(chē)輛，您的車(chē)費(fèi)是??，謝謝配合等；
5)白天對(duì)所轄區(qū)域?qū)嵭辛鲃?dòng)崗巡查，夜間巡查三次以上，并逐次做好記錄； 6)巡查時(shí)注意行走姿勢(shì)，二人以上時(shí)，成縱隊(duì)型；
7)認(rèn)真做好來(lái)訪人員、車(chē)輛登記與檢查工作，態(tài)度熱情、和藹； 8)門(mén)衛(wèi)室及相關(guān)保潔區(qū)始終保持整潔、明亮、有序。安保人員禁止下列行為: 1)上班時(shí)，嘻笑打鬧、吸煙、喝酒、睡覺(jué)； 2)與安保工作無(wú)關(guān)的人員在門(mén)衛(wèi)室逗留、閑談等； 3)曠工、遲到、早退，對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，得過(guò)且過(guò)； 4)無(wú)正當(dāng)理由不服從領(lǐng)導(dǎo)安排；
5)其它有損公司聲譽(yù)及安保人員形象的行為。
三、主要工作內(nèi)容
總的來(lái)說(shuō)，安保部門(mén)的主要工作內(nèi)容
總結(jié)
如下：1)全面實(shí)行安全保衛(wèi)工作目標(biāo)管理責(zé)任制，貫徹落實(shí)“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作，努力維護(hù)寫(xiě)字樓的治安秩序，落實(shí)社會(huì)治安綜合治理工作。
2)負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓治安安全及消防安全工作的管理，經(jīng)常性地開(kāi)展寫(xiě)字樓治安、消防宣傳工作、指導(dǎo)與監(jiān)督群防群治工作的落實(shí)。
3)負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督各服務(wù)中心的安全及消防管理工作，并對(duì)其進(jìn)行定期考核。
4)協(xié)助各服務(wù)中心進(jìn)行以防火為中心的安全教育和培訓(xùn)。
5)對(duì)施工單位進(jìn)行安全管理，簽訂防火治安安全責(zé)任書(shū)，嚴(yán)格各項(xiàng)審批手續(xù)。6)制定各項(xiàng)安全應(yīng)急方案，印制緊急疏散通道路線圖和防火禁煙標(biāo)志，建立健全消防檔案。
7)建立完善消防管理制度和規(guī)定，做好義務(wù)消防隊(duì)的培訓(xùn)、教育。8)做好要害重點(diǎn)部位的安全工作，對(duì)該部位的工作人員情況、位置結(jié)構(gòu)、環(huán)境、防范措施等情況進(jìn)行檢查。
9)嚴(yán)格治安防范管理，做好日常工作日志，嚴(yán)格外來(lái)車(chē)輛、人員及進(jìn)出貨物的登記檢查工作。
10)負(fù)責(zé)所轄區(qū)域標(biāo)識(shí)的識(shí)別和日常管理。
11)堅(jiān)持每天全方位的巡查制度，做好巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)處理，有關(guān)安全及消防外來(lái)文件的收集和管理。
12)建立和完善監(jiān)控、中控系統(tǒng)，保持電子監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行，逐步形成“人機(jī)”結(jié)合的安全防范體系，全天候?qū)Ｈ吮O(jiān)控。
13)維護(hù)開(kāi)放區(qū)的治安秩序，制定大型活動(dòng)警衛(wèi)方案。
14)組織各部門(mén)及服務(wù)中心做好節(jié)假日及重要時(shí)間段的安全檢查工作。15)負(fù)責(zé)對(duì)各長(zhǎng)駐公司、各業(yè)租戶的安全教育、督促建立健全各項(xiàng)安全制度。16)積極配合公安部門(mén)打擊寫(xiě)字樓及周邊范圍的違法犯罪活動(dòng)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)查處查控危害影響較大的刑事、治安案件。
17)努力抓好保安隊(duì)伍的建設(shè)、開(kāi)展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育，提高保安隊(duì)伍的警防意識(shí)，營(yíng)造一支快速反應(yīng)、團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)，協(xié)助國(guó)家安全機(jī)關(guān)做好有利于國(guó)家安全的各種工作。
18)負(fù)責(zé)本部門(mén)糾正預(yù)防措施的實(shí)施。19)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
四、主要崗位及職責(zé)、要求等
（一）安保主管工作職責(zé)
1)在公司正副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持保衛(wèi)部工作，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。2)負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督寫(xiě)字樓范圍內(nèi)的安全防范工作，協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)處理相關(guān)的重大刑事案件和火災(zāi)事故。
3)負(fù)責(zé)制定保安部的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃和實(shí)施方案，并監(jiān)督檢查落實(shí)情況。4)負(fù)責(zé)主持本部門(mén)例會(huì)，總結(jié)本部門(mén)工作，傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)主管部門(mén)的指示，指導(dǎo)和布置具體落實(shí)措施。
5)負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督寫(xiě)字樓各區(qū)域保安、消防工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題向區(qū)域提出整改意見(jiàn)，并檢查落實(shí)情況。
6)負(fù)責(zé)應(yīng)聘保安員的資格審核。
7)負(fù)責(zé)組織實(shí)施對(duì)保安員的培訓(xùn)及考核，對(duì)不合格保安員提出處理意見(jiàn)。8)負(fù)責(zé)每月會(huì)同相關(guān)部門(mén)對(duì)各區(qū)域?qū)嵤┫腊踩珯z查。
9)負(fù)責(zé)做好保安，消防用品的采購(gòu)、驗(yàn)證、監(jiān)督管理，并對(duì)需要維修物品提出申請(qǐng)。
10)負(fù)責(zé)根據(jù)總經(jīng)理指示和實(shí)際情況對(duì)公司全體保安員進(jìn)行調(diào)整。11)完成總經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。
（二）保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)
1)做好寫(xiě)字樓內(nèi)治安管理和消防安全管理工作。2)負(fù)責(zé)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)治安消防工作。
3)建立、健全各項(xiàng)治安保衛(wèi)和消防安全制度，并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。
4)經(jīng)常對(duì)治安消防工作進(jìn)行不定期檢查、巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)處理并登記備案。
5)經(jīng)常對(duì)寫(xiě)字樓消防設(shè)施進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保消防設(shè)施處于良好備用狀態(tài)。6)負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓內(nèi)施工工地，擴(kuò)建工程的消防監(jiān)督。
7)負(fù)責(zé)治安、消防宣傳工作，不定期在寫(xiě)字樓內(nèi)進(jìn)行治安、消防安全教育，配合相關(guān)部門(mén)，對(duì)寫(xiě)字樓的消防安全檢查，防患于未然。
8)負(fù)責(zé)制定保安員和義務(wù)消防員的訓(xùn)練計(jì)劃和消防演習(xí)工作計(jì)劃，并配合有關(guān)部門(mén)實(shí)施，制定校內(nèi)重點(diǎn)部位的消防安全及滅火方案。
9)負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓內(nèi)治安隱患應(yīng)急處理方案及防范措施。10)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（三）保安班長(zhǎng)崗位職責(zé)
1)熟悉寫(xiě)字樓內(nèi)辦公樓及公共區(qū)，人員數(shù)量、樓座排列，各種公共設(shè)施設(shè)備的分布位置，各類公共場(chǎng)所的使用性質(zhì)和服務(wù)對(duì)象，系統(tǒng)掌握轄區(qū)內(nèi)的整體情況。
2)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)章制度，工作紀(jì)律及崗位職責(zé)，定期考核保安員的工作情況，上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。
3)組織召開(kāi)班內(nèi)治安工作會(huì)議，負(fù)責(zé)上傳下達(dá)，及時(shí)將轄區(qū)內(nèi)的治安問(wèn)題及處理情況綜合整理，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并向保安員傳達(dá)。
4)組織本班保安員積極參加所管轄區(qū)內(nèi)的消防及急救、疏散和應(yīng)急事件處理的演習(xí)。
5)協(xié)助保安隊(duì)長(zhǎng)貫徹實(shí)施校園治安消防制度，確保寫(xiě)字樓正常秩序和財(cái)產(chǎn)安全與業(yè)主的人生安全。
6)巡視轄區(qū)，經(jīng)常定時(shí)、不定時(shí)跟蹤檢查當(dāng)班保安員履行崗位職責(zé)的情況，督導(dǎo)其工作，協(xié)助處理有關(guān)情況，加強(qiáng)對(duì)復(fù)雜地段和事故多發(fā)地段的執(zhí)勤巡邏。
7)經(jīng)常與業(yè)主搞好聯(lián)系與溝通，配合有關(guān)部門(mén)調(diào)解糾紛及處理轄區(qū)內(nèi)各種違章行為。
8)協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)定期做好防盜與消防的檢查，報(bào)警系統(tǒng)和自動(dòng)監(jiān)視系統(tǒng)的檢查，確保其隨時(shí)處于完好狀態(tài)。
9)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（四）保安員崗位職責(zé)
1)熟悉寫(xiě)字樓內(nèi)樓宇的分布，人員數(shù)量，樓座排列。各種公共設(shè)施設(shè)備的分布位置，各類公共場(chǎng)所的使用性質(zhì)和服務(wù)對(duì)象。
2)統(tǒng)一著裝上崗，儀容嚴(yán)整，精神飽滿；，遵守文明執(zhí)勤的各項(xiàng)工作制度，禮貌待人，處理情況時(shí)先立正敬禮。
3)嚴(yán)格遵守紀(jì)律，按規(guī)定時(shí)間交接班，不遲到早退，更不能誤班、漏班。4)熟悉政府有關(guān)治安條例法規(guī)，在寫(xiě)字樓內(nèi)按章檢查可疑人員，預(yù)防違法犯罪分子竄入轄區(qū)內(nèi)作案。
5)負(fù)責(zé)制止寫(xiě)字樓內(nèi)各種違反治安、消防、裝修、衛(wèi)生、綠化等管理規(guī)定的行為，制止違反各類管理制度和干擾、妨礙管理工作的現(xiàn)象，禁止乞討、撿破爛人員在轄區(qū)內(nèi)流竄。
6)做好寫(xiě)字樓內(nèi)道路行車(chē)與停車(chē)的管理工作，保持轄區(qū)的各種消防安全，交通等標(biāo)志齊全。
7)清楚火警及其它突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的應(yīng)急措施，并懂得一些救護(hù)常識(shí)。發(fā)生緊急事態(tài)時(shí)能及時(shí)采取正確措施以最快速度投入處理，不允許以任何借口推脫。
8)認(rèn)真學(xué)習(xí)治安法規(guī)，刻苦訓(xùn)練保安技能，有一定搏擊與對(duì)抗素質(zhì)，具備轄區(qū)內(nèi)治安執(zhí)勤與巡邏所必要的治安防范知識(shí)和技能，對(duì)違法治安條例的人和事能及時(shí)有效制止。
9)嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，對(duì)當(dāng)班中各種異常情況在處理好的前提下，做好書(shū)面交接記錄，以備查考。
10)認(rèn)真做好車(chē)輛出入登記工作，并加強(qiáng)對(duì)夜晚出入人員與車(chē)輛的管理。11)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)重要部位的巡查工作。12)認(rèn)真完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
（五）大門(mén)崗崗位職責(zé)
1)大門(mén)崗是寫(xiě)字樓出入口及門(mén)面，保安員要保持良好的精神狀態(tài)，注意儀容與禮貌。
2)維護(hù)好大門(mén)口的交通秩序，引導(dǎo)好車(chē)輛的行駛及行人來(lái)往，保障車(chē)輛與行人安全，使門(mén)前暢通無(wú)阻。
3)防止推銷(xiāo)及閑散人員進(jìn)入寫(xiě)字樓，檢查進(jìn)出人的一切車(chē)輛及人員攜帶的物品，做好放行條的收回及登記手續(xù)。
4)如發(fā)現(xiàn)可疑車(chē)輛及人員進(jìn)行有禮貌的盤(pán)問(wèn)并及時(shí)通知。
寫(xiě)字樓安保隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)篇二
寫(xiě)字樓安保崗位職責(zé)
1、寫(xiě)字樓保安職責(zé)
1.維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。
2.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，前臺(tái)保安主要負(fù)責(zé)來(lái)客的類別梳理登記和物品出門(mén)的管理；快遞人員（快遞的除dhl、ems和捷特之外）要在保安處聯(lián)系接收人，保安要把這些人圈定在一個(gè)固定的范圍內(nèi)，禁止其到處亂串；早晚要向上下班進(jìn)出電梯的員工問(wèn)好；維持前臺(tái)的秩序，避免前臺(tái)人員擁擠。
3.加強(qiáng)防火意識(shí)，定期檢查消防設(shè)施，消除火災(zāi)隱患。
4.確保下班后無(wú)人加班樓層門(mén)窗鎖好。
5.工作日20：30以后（節(jié)假日全天）要登記加班人員信息，（見(jiàn)加班人員登記表）一定要把人員、公司名稱登記清楚。
6.妥善保管配發(fā)的安保器械及裝備，不得丟失損壞，確保對(duì)講機(jī)24小時(shí)開(kāi)通，不得以沒(méi)電為由。
7.正確詳盡的填寫(xiě)值班日志、物品持出表、交班記錄表、訪客登記表，夜間巡邏表，必須對(duì)當(dāng)天的工作做好筆錄,辦理交接手續(xù)時(shí)應(yīng)雙方簽字,否則將按時(shí)間段追究事故責(zé)任。（要求保安人員在晚上12：00之前每隔2小時(shí)巡視一次辦公區(qū)，12：00之后每隔3小時(shí)巡視辦公區(qū)）
8.保安人員應(yīng)做到：
1）服從主管的工作安排，并服從臨時(shí)調(diào)配，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，遇事勤請(qǐng)示、上報(bào)；
2）堅(jiān)守崗位，恪盡職守，不脫崗、不睡覺(jué)、不閑聊；
3）明辨是非，保持警惕，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)周邊情況仔細(xì)觀察；
4）遵守制度，文明服務(wù)，注意工作方法、著裝整潔、態(tài)度和氣；
5）堅(jiān)持原則，機(jī)動(dòng)靈活，做到反映情況快，解決問(wèn)題快；
6）不得超越法律私設(shè)公堂、打罵、搜身、體罰、拘留、不能觸犯?jìng)€(gè)人隱私權(quán)。
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
10、遇有緊急情況或突發(fā)事件，應(yīng)做好應(yīng)急處理并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
11、保安手中的鑰匙一定要保管好（只有一套），若丟失，由保安換新鎖，下班后把門(mén)，特別是安全出口門(mén)鎖好。
14、樓內(nèi)保安主要負(fù)責(zé)巡邏，關(guān)注辦公場(chǎng)所的硬件設(shè)施和辦公區(qū)內(nèi)流動(dòng)的外來(lái)人員，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)通知行政部。
15、公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不定期抽查保安的工作情況，發(fā)現(xiàn)不合規(guī)范的，當(dāng)場(chǎng)告知本人，嚴(yán)重的通知保安隊(duì)長(zhǎng)，采取相應(yīng)處罰措施。
16、懲罰制度：
1)如發(fā)現(xiàn)在崗時(shí)脫崗、睡覺(jué)、閑聊、看書(shū)，扣除200元工資；
2)如發(fā)現(xiàn)不按時(shí)巡視辦公區(qū)，扣除200元工資；
3)發(fā)現(xiàn)遲到早退，每遲到或早退一次，按曠工半天處理；
4)接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)；
5)造成員工人身傷害、公司財(cái)產(chǎn)損失，或者嚴(yán)重威脅員工人身安全、公司財(cái)產(chǎn)安全或者公共安全的，對(duì)當(dāng)值保安給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任
6)加班登記表要每天登記，節(jié)假日更要登記清楚，如發(fā)現(xiàn)亂登記及不登記現(xiàn)象時(shí)，警告一次，下次扣除當(dāng)月保安費(fèi)的10%。前臺(tái)保安是對(duì)外的形象，一定要保持好精神面貌，前臺(tái)秩序維持不好時(shí)，警告一次，下次扣除當(dāng)月保安費(fèi)的10%
7)巡邏保安禁止長(zhǎng)時(shí)間坐在4層崗位，辦公區(qū)一定經(jīng)常巡視，分重點(diǎn)的巡視，每次巡邏完畢要及時(shí)反饋到我這里，（即使沒(méi)有問(wèn)題也要報(bào)告）關(guān)注辦公區(qū)的安全問(wèn)題，如發(fā)生意外事件及時(shí)通知公司領(lǐng)導(dǎo)，處理問(wèn)題要迅速
8)交接班一定要清楚，把交接的事項(xiàng)交待清楚，如交待不清時(shí)，追究上一班人員的責(zé)任。
9)我們會(huì)抽查保安的工作情況，并記錄在案，雙方確認(rèn)，如發(fā)現(xiàn)不合要求的，扣除一定數(shù)額的保安費(fèi)。
2、辦公寫(xiě)字樓保安員崗位職責(zé)
1、服從領(lǐng)班的工作安排和調(diào)度。
2、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、嚴(yán)格按照各崗點(diǎn)的規(guī)范要求操作。
4、對(duì)園區(qū)的住戶情況做到心中有數(shù)。
5、碰到一般突發(fā)事件知道如何采取措施及立即處理的方法。
3、寫(xiě)字樓形象保安的工作職責(zé)
寫(xiě)字樓形象保安區(qū)別一般普通的保安，他們不需要負(fù)責(zé)一般保安員日常安防工作，但是對(duì)自身的素質(zhì)和形象卻有著非比尋常的要求。作為一名好的寫(xiě)字樓形象保安，自己的言行舉止都代表了公司的形象，需要恪守己責(zé)，嚴(yán)格遵守寫(xiě)字樓保安崗位職責(zé)。
一、形象保安應(yīng)該熟悉整個(gè)寫(xiě)字樓的布置
1、熟悉各個(gè)通道的位置，針對(duì)客戶到幾樓哪里最近進(jìn)行快捷指引。
2、熟悉品牌柜臺(tái)數(shù)量及其分布，為客戶提供一步到位服務(wù)。
3、熟悉衛(wèi)生間、休息處、餐廳、售后、接待處、寄存處、為廣大客戶迅速指引。
4、熟悉各個(gè)部室位置、聯(lián)系方式、方便集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我店視察。
5、熟悉活動(dòng)日期、活動(dòng)區(qū)域位置，為廣大客戶提供相應(yīng)的咨詢。
6、熟悉門(mén)禁設(shè)施的使用方法，監(jiān)督無(wú)道德客戶偷盜行為。
二、形象保安應(yīng)該具有良好的形象
1、保安員上班按規(guī)定著統(tǒng)一的保安服，保持警容嚴(yán)整。
2、值班時(shí)間服裝要整潔，穿著要合體，衣領(lǐng)、袖口要保持干凈，應(yīng)扣好衣扣，著制式襯衣時(shí)，下擺扎于褲內(nèi)不得外露。不得敞胸露懷，不得披衣、挽袖、卷褲腿，保安制服和便服不得混穿。
3、要求上班著黑色皮鞋，皮鞋應(yīng)保持光亮。
4、不得留長(zhǎng)指甲或染指甲，不得圍圍巾，不得戴項(xiàng)鏈、領(lǐng)飾、戒指及其他飾物。
5、不得袖手或?qū)⑹植迦胍卵澊鼉?nèi)，不準(zhǔn)上崗時(shí)吃食物、嚼口香糖，不得搭肩挽臂。
6、不得留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角、胡須，不得染發(fā)。
7、不得在執(zhí)勤時(shí)擦鼻涕，剔牙齒，脫鞋襪，吃東西。
8、集體活動(dòng)應(yīng)遵守秩序，不得吹口哨、起哄，不得嘻戲打鬧，大聲喧嘩。
三、
形象保安應(yīng)該具有得體的舉止行為1、用語(yǔ)文明。在上班期間與人交談時(shí)，態(tài)度要和善，語(yǔ)氣要親切，言辭要得體，給人以禮貌表示。如遇對(duì)方咨詢時(shí)說(shuō)“您好，請(qǐng)問(wèn)有什么為您幫助”遇對(duì)方不友好時(shí)說(shuō)“請(qǐng)不要生氣，有話好好說(shuō)”；遇對(duì)方表示感謝時(shí)，應(yīng)說(shuō)“不客氣，這是我們應(yīng)該做的”等等。
2、站姿端莊。站立值勤時(shí)，應(yīng)收腹、直腰、挺胸，雙肩稍后放平，雙臂自然下垂，保持身體端正，給人一種輕松自然感覺(jué)，體現(xiàn)出保安員的雄姿。
3、談話自然。保安員無(wú)論在任何場(chǎng)合談話中，態(tài)度要誠(chéng)懇大方，談吐自然，語(yǔ)辭平和。問(wèn)候注意使用禮貌語(yǔ)言。切忌裝腔作勢(shì)，高聲談笑，大呼小叫。
4、寫(xiě)字樓巡樓保安工作職責(zé)
職位：巡樓保安員
工作大綱：負(fù)責(zé)巡查各樓層公共區(qū)域設(shè)施，檢查治安、防火、防盜設(shè)施及人員狀況。
匯報(bào)職級(jí)：保安領(lǐng)班
崗位職責(zé)及操作細(xì)則：
(1)提前15分鐘按《保安員交接班制度》和《保安員儀容儀表規(guī)定》做好上崗執(zhí)勤準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)交接班，對(duì)管轄區(qū)的設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。
(2)巡查樓層公共區(qū)域設(shè)施，檢查治安、防火、防盜設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理并報(bào)告，做好記錄。
(3)協(xié)助領(lǐng)班處理緊急情況。
(4)密切留意各租戶單位的情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前禮貌地詢問(wèn)。
(5)發(fā)現(xiàn)推銷(xiāo)人員立即報(bào)主管并帶回本部處理。
(6)如租戶投訴，須耐心聆聽(tīng)，并做好記錄，報(bào)領(lǐng)班處理。
(7)檢查小區(qū)所有施工單位是否有管理處批準(zhǔn)的施工批文及施工人員是否有工作證，是否有配備滅火器，是否有施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙等違規(guī)行為，若有違規(guī)行為的，則令其停工和報(bào)領(lǐng)班處理。
(8)嚴(yán)禁施工人員和租戶職員在樓層公共區(qū)域內(nèi)吸煙和游蕩。
(9)如接獲監(jiān)控中心通知樓層有煙感報(bào)警，則應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)查看確認(rèn)類別，及時(shí)把現(xiàn)場(chǎng)情況通報(bào)監(jiān)控中心，收到監(jiān)控中心的指示即按指示處理。
(10)若發(fā)現(xiàn)樓層租戶內(nèi)有偷盜或搶劫者，在確保自身安全情況下嚴(yán)密監(jiān)控，并報(bào)告領(lǐng)班，要求增援。
(11)非辦公時(shí)段，檢查所有租戶的門(mén)戶，如發(fā)現(xiàn)門(mén)鎖未鎖好且房?jī)?nèi)無(wú)職員（按門(mén)鈴確認(rèn)，不能擅自入內(nèi)），立即報(bào)領(lǐng)班處理。
(12)非辦公時(shí)段無(wú)租戶加班的樓層，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉衛(wèi)生間電源及茶水間電源。
(13)隨時(shí)保持公共區(qū)域和走火通道的暢通，清理違規(guī)亂放物品，并上報(bào)。
(14)密切留意租戶單元未向管理處申報(bào)大宗物品搬出，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班，核查上報(bào)（注意處理手法和語(yǔ)氣，參照保安規(guī)范用語(yǔ)）。
(15)密切留意是否有住戶／租戶更改公共設(shè)施用途或破壞公用設(shè)施，并及時(shí)上報(bào)。
(16)勸告客戶不要占用客梯運(yùn)貨，做好解釋并上報(bào)。
(17)密切留意小區(qū)內(nèi)發(fā)生的異味、異常聲音、異常光線，并查明來(lái)源，查找原因，及時(shí)上報(bào)處理。
(18)密切保持與其它崗位聯(lián)系，互相通報(bào)工作情況。
寫(xiě)字樓安保隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)篇三
寫(xiě)字樓安保崗位職責(zé)
篇1：寫(xiě)字樓安保崗位職責(zé)
寫(xiě)字樓安保崗位職責(zé)
1、寫(xiě)字樓保安職責(zé)
1.維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。
2.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，前臺(tái)保安主要負(fù)責(zé)來(lái)客的類別梳理登記和物品出門(mén)的管理；快遞人員（快遞的除dhl、ems和捷特之外）要在保安處聯(lián)系接收人，保安要把這些人圈定在一個(gè)固定的范圍內(nèi)，禁止其到處亂串；早晚要向上下班進(jìn)出電梯的員工問(wèn)好；維持前臺(tái)的秩序，避免前臺(tái)人員擁擠。
3.加強(qiáng)防火意識(shí)，定期檢查消防設(shè)施，消除火災(zāi)隱患。
4.確保下班后無(wú)人加班樓層門(mén)窗鎖好。
5.工作日20：30以后（節(jié)假日全天）要登記加班人員信息，（見(jiàn)加班人員登記表）一定要把人員、公司名稱登記清楚。
6.妥善保管配發(fā)的安保器械及裝備，不得丟失損壞，確保對(duì)講機(jī)24小時(shí)開(kāi)通，不得以沒(méi)電為由。
7.正確詳盡的填寫(xiě)值班日志、物品持出表、交班記錄表、訪客登記表，夜間巡邏表，必須對(duì)當(dāng)天的工作做好筆錄,辦理交接手續(xù)時(shí)應(yīng)雙方簽字,否則將按時(shí)間段追究事故責(zé)任。（要求保安人員在晚上12：00之前每隔2小時(shí)巡視一次辦公區(qū)，12：00之后每隔3小時(shí)巡視辦公區(qū)）
8.保安人員應(yīng)做到：
1）服從主管的工作安排，并服從臨時(shí)調(diào)配，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，遇事勤請(qǐng)示、上報(bào)；
2）堅(jiān)守崗位，恪盡職守，不脫崗、不睡覺(jué)、不閑聊；
3）明辨是非，保持警惕，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)周邊情況仔細(xì)觀察；
4）遵守制度，文明服務(wù)，注意工作方法、著裝整潔、態(tài)度和氣；
5）堅(jiān)持原則，機(jī)動(dòng)靈活，做到反映情況快，解決問(wèn)題快；
6）不得超越法律私設(shè)公堂、打罵、搜身、體罰、拘留、不能觸犯?jìng)€(gè)人隱私權(quán)。9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
10、遇有緊急情況或突發(fā)事件，應(yīng)做好應(yīng)急處理并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
11、保安手中的鑰匙一定要保管好（只有一套），若丟失，由保安換新鎖，下班后把門(mén)，特別是安全出口門(mén)鎖好。
14、樓內(nèi)保安主要負(fù)責(zé)巡邏，關(guān)注辦公場(chǎng)所的硬件設(shè)施和辦公區(qū)內(nèi)流動(dòng)的外來(lái)人員，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)通知行政部。
15、公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不定期抽查保安的工作情況，發(fā)現(xiàn)不合規(guī)范的，當(dāng)場(chǎng)告知本人，嚴(yán)重的通知保安隊(duì)長(zhǎng)，采取相應(yīng)處罰措施。
16、懲罰制度：
1)如發(fā)現(xiàn)在崗時(shí)脫崗、睡覺(jué)、閑聊、看書(shū)，扣除200元工資；
2)如發(fā)現(xiàn)不按時(shí)巡視辦公區(qū)，扣除200元工資；
3)發(fā)現(xiàn)遲到早退，每遲到或早退一次，按曠工半天處理；
4)接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)；
5)造成員工人身傷害、公司財(cái)產(chǎn)損失，或者嚴(yán)重威脅員工人身安全、公司財(cái)產(chǎn)安全或者公共安全的，對(duì)當(dāng)值保安給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任
6)加班登記表要每天登記，節(jié)假日更要登記清楚，如發(fā)現(xiàn)亂登記及不登記現(xiàn)象時(shí)，警告一次，下次扣除當(dāng)月保安費(fèi)的10%。前臺(tái)保安是對(duì)外的形象，一定要保持好精神面貌，前臺(tái)秩序維持不好時(shí)，警告一次，下次扣除當(dāng)月保安費(fèi)的10%
7)巡邏保安禁止長(zhǎng)時(shí)間坐在4層崗位，辦公區(qū)一定經(jīng)常巡視，分重點(diǎn)的巡視，每次巡邏完畢要及時(shí)反饋到我這里，（即使沒(méi)有問(wèn)題也要報(bào)告）關(guān)注辦公區(qū)的安全問(wèn)題，如發(fā)生意外事件及時(shí)通知公司領(lǐng)導(dǎo)，處理問(wèn)題要迅速
8)交接班一定要清楚，把交接的事項(xiàng)交待清楚，如交待不清時(shí)，追究上一班人員的責(zé)任。
9)我們會(huì)抽查保安的工作情況，并記錄在案，雙方確認(rèn)，如發(fā)現(xiàn)不合要求的，扣除一定數(shù)額的保安費(fèi)。
2、辦公寫(xiě)字樓保安員崗位職責(zé)
1、服從領(lǐng)班的工作安排和調(diào)度。?2、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。?
3、嚴(yán)格按照各崗點(diǎn)的規(guī)范要求操作。?
4、對(duì)園區(qū)的住戶情況做到心中有數(shù)。?
5、碰到一般突發(fā)事件知道如何采取措施及立即處理的方法。
3、寫(xiě)字樓形象保安的工作職責(zé)
寫(xiě)字樓形象保安區(qū)別一般普通的保安，他們不需要負(fù)責(zé)一般保安員日常安防工作，但是對(duì)自身的素質(zhì)和形象卻有著非比尋常的要求。作為一名好的寫(xiě)字樓形象保安，自己的言行舉止都代表了公司的形象，需要恪守己責(zé)，嚴(yán)格遵守寫(xiě)字樓保安崗位職責(zé)。
一、形象保安應(yīng)該熟悉整個(gè)寫(xiě)字樓的布置
1、熟悉各個(gè)通道的位置，針對(duì)客戶到幾樓哪里最近進(jìn)行快捷指引。
2、熟悉品牌柜臺(tái)數(shù)量及其分布，為客戶提供一步到位服務(wù)。
3、熟悉衛(wèi)生間、休息處、餐廳、售后、接待處、寄存處、為廣大客戶迅速指引。
4、熟悉各個(gè)部室位置、聯(lián)系方式、方便集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我店視察。
5、熟悉活動(dòng)日期、活動(dòng)區(qū)域位置，為廣大客戶提供相應(yīng)的咨詢。
6、熟悉門(mén)禁設(shè)施的使用方法，監(jiān)督無(wú)道德客戶偷盜行為。
二、形象保安應(yīng)該具有良好的形象
1、保安員上班按規(guī)定著統(tǒng)一的保安服，保持警容嚴(yán)整。
2、值班時(shí)間服裝要整潔，穿著要合體，衣領(lǐng)、袖口要保持干凈，應(yīng)扣好衣扣，著制式襯衣時(shí)，下擺扎于褲內(nèi)不得外露。不得敞胸露懷，不得披衣、挽袖、卷褲腿，保安制服和便服不得混穿。
3、要求上班著黑色皮鞋，皮鞋應(yīng)保持光亮。
4、不得留長(zhǎng)指甲或染指甲，不得圍圍巾，不得戴項(xiàng)鏈、領(lǐng)飾、戒指及其他飾物。
5、不得袖手或?qū)⑹植迦胍卵澊鼉?nèi)，不準(zhǔn)上崗時(shí)吃食物、嚼口香糖，不得搭肩挽臂。
6、不得留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角、胡須，不得染發(fā)。
7、不得在執(zhí)勤時(shí)擦鼻涕，剔牙齒，脫鞋襪，吃東西。
8、集體活動(dòng)應(yīng)遵守秩序，不得吹口哨、起哄，不得嘻戲打鬧，大聲喧嘩。
三、形象保安應(yīng)該具有得體的舉止行為
1、用語(yǔ)文明。在上班期間與人交談時(shí)，態(tài)度要和善，語(yǔ)氣要親切，言辭要得體，給人以禮貌表示。如遇對(duì)方咨詢時(shí)說(shuō)“您好，請(qǐng)問(wèn)有什么為您幫助”遇對(duì)方不友好時(shí)說(shuō)“請(qǐng)不要生氣，有話好好說(shuō)”；遇對(duì)方表示感謝時(shí)，應(yīng)說(shuō)“不客氣，這是我們應(yīng)該做的”等等。
2、站姿端莊。站立值勤時(shí)，應(yīng)收腹、直腰、挺胸，雙肩稍后放平，雙臂自然下垂，保持身體端正，給人一種輕松自然感覺(jué)，體現(xiàn)出保安員的雄姿。
3、談話自然。保安員無(wú)論在任何場(chǎng)合談話中，態(tài)度要誠(chéng)懇大方，談吐自然，語(yǔ)辭平和。問(wèn)候注意使用禮貌語(yǔ)言。切忌裝腔作勢(shì)，高聲談笑，大呼小叫。
4、寫(xiě)字樓巡樓保安工作職責(zé)
職位：巡樓保安員
工作大綱：負(fù)責(zé)巡查各樓層公共區(qū)域設(shè)施，檢查治安、防火、防盜設(shè)施及人員狀況。
匯報(bào)職級(jí)：保安領(lǐng)班
崗位職責(zé)及操作細(xì)則：
(1)提前15分鐘按《保安員交接班制度》和《保安員儀容儀表規(guī)定》做好上崗執(zhí)勤準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)交接班，對(duì)管轄區(qū)的設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。
(2)巡查樓層公共區(qū)域設(shè)施，檢查治安、防火、防盜設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理并報(bào)告，做好記錄。
(3)協(xié)助領(lǐng)班處理緊急情況。
(4)密切留意各租戶單位的情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前禮貌地詢問(wèn)。
(5)發(fā)現(xiàn)推銷(xiāo)人員立即報(bào)主管并帶回本部處理。
(6)如租戶投訴，須耐心聆聽(tīng)，并做好記錄，報(bào)領(lǐng)班處理。
(7)檢查小區(qū)所有施工單位是否有管理處批準(zhǔn)的施工批文及施工人員是否有工作證，是否有配備滅火器，是否有施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙等違規(guī)行為，若有違規(guī)行為的，則令其停工和報(bào)領(lǐng)班處理。
(8)嚴(yán)禁施工人員和租戶職員在樓層公共區(qū)域內(nèi)吸煙和游蕩。
(9)如接獲監(jiān)控中心通知樓層有煙感報(bào)警，則應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)查看確認(rèn)類別，及時(shí)把現(xiàn)場(chǎng)情況通報(bào)監(jiān)控中心，收到監(jiān)控中心的指示即按指示處理。
(10)若發(fā)現(xiàn)樓層租戶內(nèi)有偷盜或搶劫者，在確保自身安全情況下嚴(yán)密監(jiān)控，并報(bào)告領(lǐng)班，要求增援。
(11)非辦公時(shí)段，檢查所有租戶的門(mén)戶，如發(fā)現(xiàn)門(mén)鎖未鎖好且房?jī)?nèi)無(wú)職員（按門(mén)鈴確認(rèn)，不能擅自入內(nèi)），立即報(bào)領(lǐng)班處理。
(12)非辦公時(shí)段無(wú)租戶加班的樓層，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉衛(wèi)生間電源及茶水間電源。
(13)隨時(shí)保持公共區(qū)域和走火通道的暢通，清理違規(guī)亂放物品，并上報(bào)。
(14)密切留意租戶單元未向管理處申報(bào)大宗物品搬出，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班，核查上報(bào)（注意處理手法和語(yǔ)氣，參照保安規(guī)范用語(yǔ)）。
(15)密切留意是否有住戶／租戶更改公共設(shè)施用途或破壞公用設(shè)施，并及時(shí)上報(bào)。
(16)勸告客戶不要占用客梯運(yùn)貨，做好解釋并上報(bào)。
(17)密切留意小區(qū)內(nèi)發(fā)生的異味、異常聲音、異常光線，并查明來(lái)源，查找原因，及時(shí)上報(bào)處理。
(18)密切保持與其它崗位聯(lián)系，互相通報(bào)工作情況。篇2：寫(xiě)字樓巡邏崗位職責(zé)
寫(xiě)字樓巡邏崗位職責(zé)
1、寫(xiě)字樓巡邏警衛(wèi)崗位職責(zé)
一、保安部在寫(xiě)字樓設(shè)置樓層巡邏哨和門(mén)衛(wèi)兩個(gè)崗位；
二、寫(xiě)字樓開(kāi)放工作時(shí)，門(mén)口定點(diǎn)崗將對(duì)出入寫(xiě)字樓外來(lái)人員，辦理來(lái)訪登記手續(xù)；
三、保安部派出的巡邏哨在白天上崗時(shí)，不準(zhǔn)進(jìn)入業(yè)主單位辦公室。
四、嚴(yán)禁在寫(xiě)字樓內(nèi)養(yǎng)狗貓之類的動(dòng)物，不得隨地吐痰、亂丟果皮紙屑、煙頭和垃圾；
五、為確保寫(xiě)字樓安全和衛(wèi)生，不得在室內(nèi)使用煤爐、氣爐和電爐；
六、為了保持良好的辦公秩序，不得在寫(xiě)字樓內(nèi)大聲喧嘩和吵鬧，音響和電視機(jī)音量應(yīng)控制在不影響他人辦公的限度內(nèi)；
七、晚間巡邏哨將對(duì)各樓層進(jìn)行全面的巡查，如發(fā)現(xiàn)有私自留宿者，將查明證件后，除責(zé)令其恢復(fù)原狀外，并處以罰款。
2、巡邏崗崗位職責(zé)
1、掌握各類突發(fā)事件應(yīng)急處理流程，遇突發(fā)事故能沉著應(yīng)對(duì)，反應(yīng)靈敏，操作正確得當(dāng)，避免事態(tài)惡化，保護(hù)業(yè)主/住戶人身財(cái)產(chǎn)安全。
2、具有良好服務(wù)意識(shí)和服務(wù)精神，著裝整潔，佩帶齊全，保持良好精神狀態(tài)，準(zhǔn)時(shí)上崗，行走起跑保持正確軍事姿態(tài)。
3、上班不準(zhǔn)擅自離崗、不準(zhǔn)睡崗，不準(zhǔn)嬉笑打鬧、看報(bào)、吃東西、抽煙，不準(zhǔn)聽(tīng)收音機(jī)等與值班無(wú)關(guān)的事。特殊事情如需離崗位要報(bào)領(lǐng)班同意，安排人員頂崗后方可離開(kāi)。
4、按規(guī)定路線及時(shí)間巡視車(chē)庫(kù)，特別是摩托車(chē)和單車(chē)庫(kù)，對(duì)可疑人員提高警惕，對(duì)亂停放車(chē)輛及時(shí)進(jìn)行制止，對(duì)車(chē)門(mén)、車(chē)窗未關(guān)好之車(chē)輛及時(shí)通知車(chē)主或領(lǐng)班妥善處理，并按要求做好巡邏簽到與巡查記錄。
5、按規(guī)定路線及時(shí)間巡視區(qū)域范圍內(nèi)及樓層檢查情況，包括安全情況、公共設(shè)施、清潔衛(wèi)生，做好記錄登記，對(duì)于無(wú)法及時(shí)處理的問(wèn)題報(bào)告領(lǐng)班予以處理，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)加以盤(pán)問(wèn)檢查，必要時(shí)勸其離開(kāi)小區(qū)；
6、巡查外圍車(chē)場(chǎng)停車(chē)安全有序停放，發(fā)現(xiàn)亂停、亂放應(yīng)及時(shí)制止，發(fā)現(xiàn)偷盜現(xiàn)象應(yīng)及 時(shí)上前處理或報(bào)告領(lǐng)班；
7、熟悉小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備布局和使用，防止人為破壞，制止任何單位及人員動(dòng)用消防用水行為；
8、協(xié)助其它崗位共同搞好小區(qū)管理以及其它方面的工作并完成上級(jí)交待的其他任務(wù)。
3、保安巡邏崗位職責(zé)
第一條 巡邏工作以檢查生產(chǎn)操作區(qū)外圍治安安全、消防疑點(diǎn)為主要目標(biāo)，“預(yù)防在先”為主要指導(dǎo)思想，以“確保重點(diǎn)”為主要原則；
第二條 巡邏時(shí)要熟悉巡邏區(qū)域所有通道、重點(diǎn)要害部位及設(shè)施，熟悉和掌握巡邏區(qū)域安防設(shè)備及使用方法；
第三條 巡邏中要善于觀察，做有心人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施故障、事故苗頭和治安安全隱患，注意可疑情況或可疑違法人員；
第四條 巡邏時(shí)要檢查生產(chǎn)操作區(qū)外圍各出口處安全狀況，設(shè)施狀況；
第五條 巡邏時(shí)注意重點(diǎn)防范部位有無(wú)異常動(dòng)靜，有無(wú)忘記關(guān)閉門(mén)窗，有無(wú)水患火險(xiǎn)等警情，若有，立即報(bào)告并采取相應(yīng)處置措施；
第六條 發(fā)現(xiàn)報(bào)火警，要沉著冷靜，迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，必要時(shí)采取控制手段進(jìn)行撲救，并及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)、公司應(yīng)急指揮中心和公安消防部門(mén)；
第七條 巡邏時(shí)拾到貴重物品，應(yīng)及時(shí)交到當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)處，由領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)妥善處理；
第八條 巡邏時(shí)要準(zhǔn)時(shí)靠點(diǎn)（除處理特殊情況外），一般每?jī)尚r(shí)對(duì)生產(chǎn)操作區(qū)外圍巡邏一次，不得著保安員服裝進(jìn)入生產(chǎn)操作區(qū)和加氣區(qū)域巡邏；
第九條 巡查停放車(chē)輛，是否按管理規(guī)定停放，注意停放車(chē)輛有無(wú)特別變化情況，防止盜竊及惡意破壞等事件發(fā)
篇3：寫(xiě)字樓形象保安的工作職責(zé)
寫(xiě)字樓形象保安區(qū)別一般普通的保安，他們不需要負(fù)責(zé)一般保安員日常安防工作，但是對(duì)自身的素質(zhì)和形象卻有著非比尋常的要求。作為一名好的寫(xiě)字樓形象保安，自己的言行舉止都代表了公司的形象，需要恪守己責(zé)，嚴(yán)格遵守寫(xiě)字樓保安崗位職責(zé)。
一、形象保安應(yīng)該熟悉整個(gè)寫(xiě)字樓的布置
1、熟悉各個(gè)通道的位置，針對(duì)客戶到幾樓哪里最近進(jìn)行快捷指引。
2、熟悉品牌柜臺(tái)數(shù)量及其分布，為客戶提供一步到位服務(wù)。
3、熟悉衛(wèi)生間、休息處、餐廳、售后、接待處、寄存處、為廣大客戶迅速指引。 4、熟悉各個(gè)部室位置、聯(lián)系方式、方便集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我店視察。
5、熟悉活動(dòng)日期、活動(dòng)區(qū)域位置，為廣大客戶提供相應(yīng)的咨詢。
6、熟悉門(mén)禁設(shè)施的使用方法，監(jiān)督無(wú)道德客戶偷盜行為。
二、形象保安應(yīng)該具有良好的形象
1、保安員上班按規(guī)定著統(tǒng)一的保安服，保持警容嚴(yán)整。
2、值班時(shí)間服裝要整潔，穿著要合體，衣領(lǐng)、袖口要保持干凈，應(yīng)扣好衣扣，著制式襯衣時(shí)，下擺扎于褲內(nèi)不得外露。不得敞胸露懷，不得披衣、挽袖、卷褲腿，保安制服和便服不得混穿。
3、要求上班著黑色皮鞋，皮鞋應(yīng)保持光亮。
4、不得留長(zhǎng)指甲或染指甲，不得圍圍巾，不得戴項(xiàng)鏈、領(lǐng)飾、戒指及其他飾物。
5、不得袖手或?qū)⑹植迦胍卵澊鼉?nèi)，不準(zhǔn)上崗時(shí)吃食物、嚼口香糖，不得搭肩挽臂。
6、不得留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角、胡須，不得染發(fā)。
7、不得在執(zhí)勤時(shí)擦鼻涕，剔牙齒，脫鞋襪，吃東西。
8、集體活動(dòng)應(yīng)遵守秩序，不得吹口哨、起哄，不得嘻戲打鬧，大聲喧嘩。
三、形象保安應(yīng)該具有得體的舉止行為
1、用語(yǔ)文明。在上班期間與人交談時(shí)，態(tài)度要和善，語(yǔ)氣要親切，言辭要得體，給人以禮貌表示。如遇對(duì)方咨詢時(shí)說(shuō)“您好，請(qǐng)問(wèn)有什么為您幫助”遇對(duì)方不友好時(shí)說(shuō)“請(qǐng)不要生氣，有話好好說(shuō)”；遇對(duì)方表示感謝時(shí)，應(yīng)說(shuō)“不客氣，這是我們應(yīng)該做的”等等。
2、站姿端莊。站立值勤時(shí)，應(yīng)收腹、直腰、挺胸，雙肩稍后放平，雙臂自然下垂，保持身體端正，給人一種輕松自然感覺(jué)，體現(xiàn)出保安員的雄姿。
3、談話自然。保安員無(wú)論在任何場(chǎng)合談話中，態(tài)度要誠(chéng)懇大方，談吐自然，語(yǔ)辭平和。問(wèn)候注意使用禮貌語(yǔ)言。切忌裝腔作勢(shì)，高聲談笑，大呼小叫。
寫(xiě)字樓安保隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)篇四
安保部總監(jiān)崗位職責(zé)
一、直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，做好總經(jīng)理在安保工作中參謀和助手，主持本部的全面工作，對(duì)酒店的安全負(fù)有重要的責(zé)任。
二、堅(jiān)持原則，秉公執(zhí)法，要有吃苦耐勞，勇于獻(xiàn)身的精神。帶領(lǐng)督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作，以確保酒店人、財(cái)、物的絕對(duì)安全。
三、負(fù)責(zé)建立安全保衛(wèi)制度，制定本部門(mén)的崗位職責(zé)，部署工作計(jì)劃和檢查落實(shí)。
四、維護(hù)酒店內(nèi)部治安秩序，組織調(diào)查內(nèi)部發(fā)生的案件，事件，并向總經(jīng)理提出建議，匯報(bào)查處結(jié)果。
五、與當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門(mén)保持密切的合作關(guān)系，協(xié)助執(zhí)法部門(mén)偵破違法犯罪案件。
六、負(fù)責(zé)酒店的消防安全工作，經(jīng)常巡查消防器材設(shè)備，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)，火災(zāi)時(shí)，協(xié)助總經(jīng)理指揮滅火救災(zāi)。
七、主持本部門(mén)例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)指示，聽(tīng)取工作匯報(bào)，布置工作，解決工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
八、負(fù)責(zé)本部人員聘用，對(duì)員工的提職、晉級(jí)、提出建議，根據(jù)平常的表現(xiàn)作出獎(jiǎng)罰。
九、關(guān)心部署、辦事公道，經(jīng)常了解員工的思想動(dòng)態(tài)，幫助解決實(shí)際困難，建設(shè)一支團(tuán)結(jié)，過(guò)硬的保安隊(duì)伍。
十、負(fù)責(zé)指揮、處理突發(fā)事件和暴力事件。 十
一、完成總經(jīng)理交派的其它的工作任務(wù)。
安保部經(jīng)理崗位職責(zé)
直接對(duì)總監(jiān)負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)本部門(mén)的管理，并結(jié)合酒店的實(shí)際情況，負(fù)責(zé)制定、實(shí)施酒店的安全防范和員工的培訓(xùn)工作。
一、保安部經(jīng)理必須具備良好的個(gè)人品質(zhì)和修養(yǎng)，性格穩(wěn)定，反應(yīng)機(jī)敏，富有責(zé)任心，靈活果斷的處理當(dāng)班期間發(fā)生的各種問(wèn)題，具有分析，觀察、解決問(wèn)題的能力，能處理、應(yīng)付各類突發(fā)事件，有協(xié)調(diào)溝通能力，能妥善處理人際關(guān)系，協(xié)助在總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下的安全保衛(wèi)工作。
二、制定工作計(jì)劃并督導(dǎo)實(shí)施：
1.符合保衛(wèi)工作的整體計(jì)劃，聽(tīng)取總監(jiān)要求； 2.充分聽(tīng)取下屬意見(jiàn)。
三、訂立、完善并落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度：
1.制度要適應(yīng)實(shí)際工作的需要，有利于提高工作質(zhì)量； 2.定期檢查制度執(zhí)行情況，對(duì)違紀(jì)行為進(jìn)行及時(shí)、公正的處理； 3.如有不符合之處及時(shí)進(jìn)行糾正。
四、負(fù)責(zé)員工隊(duì)伍的建設(shè)，努力提高員工素質(zhì): 1.做好員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和思想教育工作；
2.就員工的聘用、績(jī)考及激勵(lì)提出建議，并根據(jù)總監(jiān)批示實(shí)施
五、安排、督促、檢查警衛(wèi)組的日常工作：
1.主持召開(kāi)工作會(huì)議，布置日常工作并提出工作要求，2.每日巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
六、指揮處理各類突發(fā)事件：
1.協(xié)助總監(jiān)果斷及時(shí)地防止事態(tài)擴(kuò)大； 2.依法、有禮有節(jié)維護(hù)各方利益及酒店聲譽(yù)。
七、不斷的總結(jié)和改進(jìn)工作方法，提高工作效率:
1.定期召開(kāi)工作總結(jié)會(huì)議，聽(tīng)取下屬意見(jiàn)；
2.與同行交流，吸收同行經(jīng)驗(yàn)。
八、消防管理: 通過(guò)嚴(yán)格的消防監(jiān)督和檢查，落實(shí)各項(xiàng)消防管理制度，保障酒店安全，負(fù)責(zé)酒店消防安全管理工作。
1.制定消防組年度工作計(jì)劃：
a、與酒店整體目標(biāo)一致；
b、計(jì)劃涉及其它部門(mén)，要與其它部門(mén)協(xié)調(diào)；
c、聽(tīng)取下屬意見(jiàn)，取得理解和支持。
2.訂立和完善消防管理制度：
a、各項(xiàng)制度要符合消防法規(guī)定和酒店實(shí)際工作要求；
b、對(duì)各部門(mén)的消防管理規(guī)定的制度進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)助；
c、定期檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，對(duì)違紀(jì)行為進(jìn)行處理
3.負(fù)責(zé)消防組員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工素質(zhì)：
a、對(duì)本組員工的聘任、激勵(lì)提出建議并根據(jù)總監(jiān)意見(jiàn)實(shí)施，b、負(fù)責(zé)酒店員工的消防業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、安全意識(shí)的培訓(xùn)。
4.負(fù)責(zé)本部日常工作：
a、參加部門(mén)例會(huì)，提出建議，接受總監(jiān)的工作指令，b、主持召集本部工作例會(huì)，布置工作，提出要求，c、每日巡查、督導(dǎo)本部各崗工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
5.負(fù)責(zé)酒店的消防設(shè)備、器材的管理： a.制定設(shè)備、器材管理制度，責(zé)任到人； b、每月組織定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，c、按要求提出設(shè)備、器材更新或補(bǔ)充造計(jì)劃報(bào)總監(jiān)審批； d、確保各類設(shè)備、器材始終處于良好的狀態(tài)中。6.預(yù)防及處理突發(fā)事件;a、組織本部人員進(jìn)行嚴(yán)格的消防培訓(xùn)； b、制定火警應(yīng)急疏散方案；
c、一旦發(fā)現(xiàn)火情，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)組織撲救。
7.建立、健全消防管理的種類及檔案，及時(shí)歸檔，裝訂成冊(cè)。 8.密切與政府消防部門(mén)的聯(lián)系，接受其業(yè)務(wù)監(jiān)督指導(dǎo)。9.勤于思考、善于學(xué)習(xí)，不斷提高工作水平：
a、學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消防的政策法規(guī)； b、學(xué)習(xí)同行先進(jìn)的管理辦法，c、不斷總結(jié)、更新、提高工作水平。10.完成上級(jí)交派的其它工作任務(wù)。
安保部主管崗位職責(zé)
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好日常事條工作，當(dāng)好部門(mén)經(jīng)理的助手，努力完成經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、努力提高酒店競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高業(yè)務(wù)管理水平、辦事積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)、講求效率、樹(shù)立全心全意為賓客服務(wù)，確保酒店安全的思
想，作風(fēng)正派，不謀私利。
3、督導(dǎo)各班領(lǐng)班及保安員履行其職責(zé)，具體檢查各項(xiàng)保安措施的落實(shí)，指導(dǎo)開(kāi)展安全防范工作。
4、具體處理當(dāng)值期間發(fā)生的各項(xiàng)事情，并負(fù)責(zé)分管本部員工的培訓(xùn)和考核。
5、針對(duì)下屬員工的思想狀況和執(zhí)勤情況，編制培訓(xùn)計(jì)劃，輔導(dǎo)新招進(jìn)的保安員，經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)方面的教育，提高保安部的整體素質(zhì)。
6、負(fù)責(zé)本部人員的考勤，考核工作，并負(fù)責(zé)消防防范布置及檢查工作。
安保部領(lǐng)班崗位職責(zé)
為了規(guī)范保安部的管理，結(jié)合本酒店的實(shí)際情況，特制定保安部領(lǐng)班崗位、職責(zé)要求，以提高保安部的整體素質(zhì)。
一、領(lǐng)班必須具備良好的個(gè)人修養(yǎng)、性格穩(wěn)定、反應(yīng)機(jī)敏、富有責(zé)任心、具有分析、觀察、解決問(wèn)題的能力，能處理、應(yīng)付各類突發(fā)事件；有一定的協(xié)調(diào)溝通能力，妥善處理人際關(guān)系；協(xié)助主管并在其領(lǐng)導(dǎo)下做好安全保衛(wèi)工作。
二、參加部門(mén)工作例會(huì)：
1、2、匯報(bào)本班組工作情況；
聽(tīng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作指令及工作安排。
三、召開(kāi)班前會(huì)布置工作：
1、2、3、傳達(dá)部門(mén)工作會(huì)議情況； 檢查員工的儀容儀表；
布置當(dāng)日工作，提出要求，強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)。
四、排班：合理安排班次，既保證工作需要，又要兼顧員工休息。
五、督導(dǎo)、檢查下屬工作：
1、2、及時(shí)解決下屬員工在工作中遇到的問(wèn)題； 如遇重大問(wèn)題及時(shí)向主管匯報(bào)。
六、努力營(yíng)造和諧、良好的班組工作氛圍：
1、2、3、負(fù)責(zé)本組員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
關(guān)心員工，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，幫助員工解決實(shí)際困難； 對(duì)本組員工進(jìn)行績(jī)考和激勵(lì)。
七、職責(zé)與要求：各領(lǐng)班應(yīng)以身作則，帶領(lǐng)全班積極完成所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)執(zhí)勤工作，不斷檢查崗位及巡邏工作中完成任務(wù)的情況和存在的問(wèn)題，并加以總結(jié)、改進(jìn)。
八、工作區(qū)域：酒店范圍內(nèi)各公共場(chǎng)所。
九、完成上級(jí)交派的其它工作任務(wù)。
安保部保安員崗位職責(zé)
一、服從領(lǐng)導(dǎo)，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，遇事要報(bào)告；
二、堅(jiān)守崗位、文明服務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)，準(zhǔn)時(shí)上崗，不得擅離職守，執(zhí)勤時(shí)注意風(fēng)紀(jì)，做到服裝整齊干凈、儀表端莊、精神飽滿、態(tài)度和藹、禮貌待人、辦事公道、熱誠(chéng)為客人服務(wù)，當(dāng)班期間嚴(yán)禁喝酒、會(huì)客、耍特權(quán)、粗暴無(wú)禮和侮辱人格的行為。統(tǒng)一服裝，戴帽和佩帶工牌，不得披衣、敝懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽，不留長(zhǎng)發(fā)、胡須、不留長(zhǎng)鬢角；
三、嚴(yán)格遵守交接班制度，接班人員未到崗，仍要堅(jiān)守崗位，接班保安員應(yīng)提前到達(dá)崗位；
四、注意觀察來(lái)往人員的情況及其攜帶的物品，遇到可疑人員和物品要選擇適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、位置加以監(jiān)視，并及時(shí)報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)班；
五、熟悉酒店內(nèi)外各種設(shè)備及物品擺放位置，如發(fā)理移動(dòng)物品和設(shè)備的可疑情況要立即查明及報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)班；
六、注意團(tuán)結(jié)，互相學(xué)習(xí)，互相愛(ài)護(hù)，做到不利團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利團(tuán)結(jié)的事不做，維護(hù)本部的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定，內(nèi)務(wù)要求一定要規(guī)范；
七、嚴(yán)格遵守保密制度；
八、認(rèn)真完成上級(jí)指派的其它工作任務(wù)。
安保部消防監(jiān)控員崗位職責(zé)
一、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)，并及時(shí)上報(bào)工作情況。
二、熟練掌握各種消防、設(shè)備、器材的性能及操作，熟悉消防系統(tǒng)圖，酒店建筑結(jié)構(gòu)布局。熟悉酒店各區(qū)域的消防設(shè)施、設(shè)備、控制閥門(mén)、開(kāi)關(guān)，緊急啟動(dòng)裝置、滅火器材的位置。
三、按報(bào)警后要做到：檢查控制主機(jī)信號(hào)，確定報(bào)警地點(diǎn)，時(shí)間并作好記錄。消防員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)查清原因，向安?？偙O(jiān)報(bào)告。
四、按規(guī)定的路線和時(shí)間對(duì)酒店巡視。遇重大活動(dòng)加重巡視密度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，采取有效措施，短期不能整改的問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)。
五、愛(ài)護(hù)設(shè)備，正解使用。出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)維修。
六、監(jiān)控員按班上崗，提前十分鐘檢查好儀容儀表，密切注視視頻情況，發(fā)現(xiàn)異常，可疑情況，立即重點(diǎn)監(jiān)控，及時(shí)通知領(lǐng)班趕到現(xiàn)場(chǎng)處理，并做好記錄。
七、積極參加各種訓(xùn)練，增強(qiáng)體能和提高應(yīng)急能力；嚴(yán)格遵守部門(mén)的規(guī)章制度，盡職盡責(zé)。
八、認(rèn)真檢查消防設(shè)施、設(shè)備、器材是否完好有效，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及明上報(bào)，并有效處理。
九、嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室，因工作需要必須作好登記。
十、嚴(yán)守酒店及部門(mén)機(jī)密。
酒店一號(hào)門(mén)崗位要求
一、保安員應(yīng)保持良好的形象，精神飽滿，文明待客，給客人營(yíng)造一種“賓至如歸”的安全舒適的消費(fèi)環(huán)境；
二、確保中餐收銀臺(tái)的安全，并密切觀察可疑人員進(jìn)出酒店，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即匯報(bào)，并準(zhǔn)確的搞清可疑人員的去向；
三、隨時(shí)注意大堂內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施不受損壞，外圍花草樹(shù)木的愛(ài)護(hù)及后門(mén)上鎖的情況；
四、門(mén)口停放車(chē)輛做到一車(chē)一位，嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，及時(shí)檢查，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與客人當(dāng)面講清楚和報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)班。酒店大門(mén)外的人行道，不允許長(zhǎng)時(shí)間停放各種車(chē)輛，時(shí)刻保持車(chē)輛、行人的暢通。
五、嚴(yán)格按照酒店規(guī)定的開(kāi)關(guān)燈時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)開(kāi)關(guān)各種燈。（根據(jù)情況，天微黑的時(shí)候，打開(kāi)所有的燈；中餐下班以后除酒店招牌燈以外，其它燈全部關(guān)閉以后，再關(guān)閉店門(mén)）
六、嚴(yán)禁三輪車(chē)在門(mén)口搶客，避免造成擁堵現(xiàn)象，（如遇下雨，三輪車(chē)可接送賓客到門(mén)口，但注意擁堵，禮貌地給客人打傘迎送賓客）
七、一號(hào)門(mén)崗為流動(dòng)站哨，重點(diǎn)保護(hù)收銀臺(tái)安全，并隨時(shí)走動(dòng)巡邏，天黑后如遇停電，立即進(jìn)入大堂，注意收銀臺(tái)警戒，密切注意本崗周?chē)目梢汕闆r，隨時(shí)匯報(bào)，并注意觀察禮賓崗的情況；
八、積極禮貌地回答賓客提出的各種問(wèn)題，做到介紹位置準(zhǔn)確，客人滿意，盡最大的努力把酒店的消費(fèi)項(xiàng)目推薦給賓客，以擴(kuò)大酒店的知名度（嚴(yán)禁不懂裝懂，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴(yán)處罰）
九、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，認(rèn)真做好值班記錄。
酒店二號(hào)門(mén)崗位要求
一、按車(chē)位停放整齊，嚴(yán)格落實(shí)登記制度及車(chē)輛上鎖情況，注意觀察客人只停車(chē)，不消費(fèi)；
二、注意摩托車(chē)進(jìn)出情況，嚴(yán)防碰撞，偷盜的現(xiàn)象發(fā)生；
三、細(xì)致、認(rèn)真地做好離店員工的查臺(tái)工作（包括各部門(mén)員工及長(zhǎng)
住房小姐、公主）帶出行李，按規(guī)定進(jìn)行檢查放行（須出示前臺(tái)開(kāi)的放行條）對(duì)偷拿酒店財(cái)物者，立即扣除并登記報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)班；
四、音控室進(jìn)出物品，嚴(yán)格按照制度放行，（須出示黃副總的有效單據(jù)）妥善保管單據(jù)（須報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)班簽字，方可放行）
五、嚴(yán)格落實(shí)交接班制度，認(rèn)真檢查車(chē)輛，并做好值班記錄。
禮賓崗臺(tái)崗位要求
一、準(zhǔn)時(shí)上、下崗，著裝整齊、成跨列站崗，進(jìn)出車(chē)輛一律迅速、準(zhǔn)確地打進(jìn)、出車(chē)手勢(shì)、立正、敬禮，嚴(yán)禁三輪車(chē)搶客擁堵大門(mén)通道；
二、文明站崗，禮貌待客；
三、當(dāng)車(chē)場(chǎng)車(chē)位已滿，立即配合門(mén)外保安給客人解釋和指揮車(chē)輛的停放位置，停好后認(rèn)真檢查車(chē)輛門(mén)窗是否鎖好，車(chē)燈是否已關(guān)，車(chē)身有無(wú)擦損，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即當(dāng)面與客人講清楚并報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)班；
四、密切注意本崗位周?chē)目梢汕闆r，與一號(hào)門(mén)、車(chē)場(chǎng)密切配合，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即匯報(bào)，注意車(chē)場(chǎng)動(dòng)態(tài)，嚴(yán)防偷盜車(chē)輛和跑單，積極做好攔截準(zhǔn)備；
五、發(fā)現(xiàn)醉客和小孩損壞花木，立即進(jìn)行勸阻和規(guī)范管理門(mén)口三輪車(chē)的停放。
前后車(chē)場(chǎng)崗位要求
一、認(rèn)真、規(guī)范地指揮好每輛車(chē)的停放與離場(chǎng)安全，不許故意刁難客人；
二、實(shí)行一車(chē)一位的停放，嚴(yán)禁一車(chē)多位；
三、對(duì)所有停放車(chē)輛必須認(rèn)真、細(xì)致地檢查好，門(mén)、窗是否鎖好及車(chē)燈是否已關(guān)，車(chē)身有無(wú)明顯的損傷，如有發(fā)現(xiàn)當(dāng)面與客人講清楚并報(bào)告領(lǐng)班做好登記，以便交接班；
四、對(duì)一些醉客駕車(chē)離開(kāi)車(chē)場(chǎng)時(shí)，積極指揮其安全離開(kāi)，防止碰撞其它車(chē)輛，如有發(fā)生立即報(bào)告領(lǐng)班，不許自行處理；
五、在車(chē)場(chǎng)內(nèi)如發(fā)現(xiàn)未鎖好的車(chē)門(mén)、窗時(shí)，嚴(yán)禁保安員一人進(jìn)入車(chē)內(nèi)檢查，立即通知領(lǐng)班查找客人，重新鎖好門(mén)鎖；
六、車(chē)場(chǎng)人員注意嚴(yán)禁客人自帶酒水、小呼進(jìn)入酒城（特殊情況除外）并隨時(shí)注意觀察客人動(dòng)態(tài)，預(yù)防跑單）
七、前后車(chē)場(chǎng)保安員應(yīng)相互配合，嚴(yán)禁擁堵進(jìn)出通道；
八、堅(jiān)守崗位，認(rèn)真細(xì)致地注意車(chē)場(chǎng)各種可疑人員的動(dòng)向，嚴(yán)防偷竊車(chē)輛；
九、車(chē)場(chǎng)人員應(yīng)規(guī)范使用停、走車(chē)手摯，車(chē)輛停放后，立正、敬禮；（停車(chē)時(shí)，嚴(yán)禁站在車(chē)輛的正前方，走車(chē)時(shí)，嚴(yán)禁站在車(chē)輛的正后方指揮）
十、嚴(yán)格落實(shí)交接班制度，做好記錄。
機(jī)動(dòng)巡邏崗位要求
一、認(rèn)真履行自己的職責(zé)，發(fā)現(xiàn)事故苗頭要及時(shí)排除，確保安全；
二、不定時(shí)加強(qiáng)重要區(qū)域內(nèi)的巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)視情況果斷地處理或及時(shí)上報(bào)；
三、樓層巡邏時(shí)要檢查樓層安全管理狀況，是否有不安全因素；
四、對(duì)違反酒店規(guī)定，在樓層或客房鬧事、斗毆、損壞酒店設(shè)施者，立即進(jìn)行勸阻或帶到安保部酌情處理；
五、樓層若發(fā)生事故，如盜警、爆炸等要迅速組織客人疏散，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)上報(bào)，防止事態(tài)擴(kuò)大；
六、正確掌握和使用滅火知識(shí)和技能，熟悉各樓層滅火器的放置，檢查消防設(shè)施和建立，健全消防制度，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)檢查結(jié)果；
七、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作任務(wù)。
安保部工作流程
為了規(guī)范安保部的管理，結(jié)合酒店的實(shí)際情況，特制定保安員崗位職責(zé)，要做到令行禁止，嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。（共9頁(yè)）共分為三班，每班8小時(shí)，在職保安員要體現(xiàn)在崗一分鐘，盡心盡職六十秒的精神。三班分別為： ａ班：7：30—15：30 ｂ班：15：30—23：30
ｃ班：23：30—7：30 崗位規(guī)劃：
一號(hào)門(mén)：酒店大門(mén)崗； 二號(hào)門(mén)：摩托車(chē)場(chǎng)； 崗臺(tái)：二號(hào)門(mén)外禮賓崗； 車(chē)場(chǎng)：停車(chē)場(chǎng)； 員工通道：?jiǎn)T工通道； 機(jī)動(dòng)：換崗 巡邏：換休 監(jiān)控室
安保部人員崗位安排表
領(lǐng) 班：
1人 一號(hào)門(mén)：
1人 二號(hào)門(mén)：
1人 禮賓崗：
1人 護(hù) 崗：
1人 車(chē) 場(chǎng)：
2人 員工通道： 1人 機(jī) 動(dòng)：
1人 監(jiān)控室：
1人
巡 邏：
1人
一班需11人，三班共33人
富林大酒店安保部職業(yè)道德
熱愛(ài)本職
忠于職守 遵紀(jì)守法
嚴(yán)于律己 文明執(zhí)勤
禮貌待人 廉潔奉公
靈活機(jī)智
不謀私利 勇于奉獻(xiàn)
寫(xiě)字樓安保隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)篇五
寫(xiě)字樓安保崗位職責(zé)(1)教案資料
篇1：寫(xiě)字樓安保崗位職責(zé)
寫(xiě)字樓安保崗位職責(zé)
1、寫(xiě)字樓保安職責(zé)
1.維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。
2.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，前臺(tái)保安主要負(fù)責(zé)來(lái)客的類別梳理登記和物品出門(mén)的管理；快遞人員（快遞的除dhl、ems和捷特之外）要在保安處聯(lián)系接收人，保安要把這些人圈定在一個(gè)固定的范圍內(nèi)，禁止其到處亂串；早晚要向上下班進(jìn)出電梯的員工問(wèn)好；維持前臺(tái)的秩序，避免前臺(tái)人員擁擠。
3.加強(qiáng)防火意識(shí)，定期檢查消防設(shè)施，消除火災(zāi)隱患。
4.確保下班后無(wú)人加班樓層門(mén)窗鎖好。
5.工作日20：30以后（節(jié)假日全天）要登記加班人員信息，（見(jiàn)加班人員登記表）一定要把人員、公司名稱登記清楚。
6.妥善保管配發(fā)的安保器械及裝備，不得丟失損壞，確保對(duì)講機(jī)24小時(shí)開(kāi)通，不得以沒(méi)電為由。
7.正確詳盡的填寫(xiě)值班日志、物品持出表、交班記錄表、訪客登記表，夜間巡邏表，必須對(duì)當(dāng)天的工作做好筆錄,辦理交接手續(xù)時(shí)應(yīng)雙方簽字,否則將按時(shí)間段追究事故責(zé)任。（要求保安人員在晚上12：00之前每隔2小時(shí)巡視一次辦公區(qū)，12：00之后每隔3小時(shí)巡視辦公區(qū)）
8.保安人員應(yīng)做到：
1）服從主管的工作安排，并服從臨時(shí)調(diào)配，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，遇事勤請(qǐng)示、上報(bào)；
2）堅(jiān)守崗位，恪盡職守，不脫崗、不睡覺(jué)、不閑聊；
3）明辨是非，保持警惕，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)周邊情況仔細(xì)觀察；
4）遵守制度，文明服務(wù)，注意工作方法、著裝整潔、態(tài)度和氣；
5）堅(jiān)持原則，機(jī)動(dòng)靈活，做到反映情況快，解決問(wèn)題快；
6）不得超越法律私設(shè)公堂、打罵、搜身、體罰、拘留、不能觸犯?jìng)€(gè)人隱私權(quán)。9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
10、遇有緊急情況或突發(fā)事件，應(yīng)做好應(yīng)急處理并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
11、保安手中的鑰匙一定要保管好（只有一套），若丟失，由保安換新鎖，下班后把門(mén)，特別是安全出口門(mén)鎖好。
14、樓內(nèi)保安主要負(fù)責(zé)巡邏，關(guān)注辦公場(chǎng)所的硬件設(shè)施和辦公區(qū)內(nèi)流動(dòng)的外來(lái)人員，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)通知行政部。
15、公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不定期抽查保安的工作情況，發(fā)現(xiàn)不合規(guī)范的，當(dāng)場(chǎng)告知本人，嚴(yán)重的通知保安隊(duì)長(zhǎng)，采取相應(yīng)處罰措施。
16、懲罰制度：
1)如發(fā)現(xiàn)在崗時(shí)脫崗、睡覺(jué)、閑聊、看書(shū)，扣除200元工資；
2)如發(fā)現(xiàn)不按時(shí)巡視辦公區(qū)，扣除200元工資；
3)發(fā)現(xiàn)遲到早退，每遲到或早退一次，按曠工半天處理；
4)接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)；
5)造成員工人身傷害、公司財(cái)產(chǎn)損失，或者嚴(yán)重威脅員工人身安全、公司財(cái)產(chǎn)安全或者公共安全的，對(duì)當(dāng)值保安給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任
6)加班登記表要每天登記，節(jié)假日更要登記清楚，如發(fā)現(xiàn)亂登記及不登記現(xiàn)象時(shí)，警告一次，下次扣除當(dāng)月保安費(fèi)的10%。前臺(tái)保安是對(duì)外的形象，一定要保持好精神面貌，前臺(tái)秩序維持不好時(shí)，警告一次，下次扣除當(dāng)月保安費(fèi)的10%
7)巡邏保安禁止長(zhǎng)時(shí)間坐在4層崗位，辦公區(qū)一定經(jīng)常巡視，分重點(diǎn)的巡視，每次巡邏完畢要及時(shí)反饋到我這里，（即使沒(méi)有問(wèn)題也要報(bào)告）關(guān)注辦公區(qū)的安全問(wèn)題，如發(fā)生意外事件及時(shí)通知公司領(lǐng)導(dǎo)，處理問(wèn)題要迅速
8)交接班一定要清楚，把交接的事項(xiàng)交待清楚，如交待不清時(shí)，追究上一班人員的責(zé)任。
9)我們會(huì)抽查保安的工作情況，并記錄在案，雙方確認(rèn)，如發(fā)現(xiàn)不合要求的，扣除一定數(shù)額的保安費(fèi)。
2、辦公寫(xiě)字樓保安員崗位職責(zé)
1、服從領(lǐng)班的工作安排和調(diào)度。?2、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。?
3、嚴(yán)格按照各崗點(diǎn)的規(guī)范要求操作。?
4、對(duì)園區(qū)的住戶情況做到心中有數(shù)。?
5、碰到一般突發(fā)事件知道如何采取措施及立即處理的方法。
3、寫(xiě)字樓形象保安的工作職責(zé)
寫(xiě)字樓形象保安區(qū)別一般普通的保安，他們不需要負(fù)責(zé)一般保安員日常安防工作，但是對(duì)自身的素質(zhì)和形象卻有著非比尋常的要求。作為一名好的寫(xiě)字樓形象保安，自己的言行舉止都代表了公司的形象，需要恪守己責(zé)，嚴(yán)格遵守寫(xiě)字樓保安崗位職責(zé)。
一、形象保安應(yīng)該熟悉整個(gè)寫(xiě)字樓的布置
1、熟悉各個(gè)通道的位置，針對(duì)客戶到幾樓哪里最近進(jìn)行快捷指引。
2、熟悉品牌柜臺(tái)數(shù)量及其分布，為客戶提供一步到位服務(wù)。
3、熟悉衛(wèi)生間、休息處、餐廳、售后、接待處、寄存處、為廣大客戶迅速指引。
4、熟悉各個(gè)部室位置、聯(lián)系方式、方便集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我店視察。
5、熟悉活動(dòng)日期、活動(dòng)區(qū)域位置，為廣大客戶提供相應(yīng)的咨詢。
6、熟悉門(mén)禁設(shè)施的使用方法，監(jiān)督無(wú)道德客戶偷盜行為。
二、形象保安應(yīng)該具有良好的形象
1、保安員上班按規(guī)定著統(tǒng)一的保安服，保持警容嚴(yán)整。
2、值班時(shí)間服裝要整潔，穿著要合體，衣領(lǐng)、袖口要保持干凈，應(yīng)扣好衣扣，著制式襯衣時(shí)，下擺扎于褲內(nèi)不得外露。不得敞胸露懷，不得披衣、挽袖、卷褲腿，保安制服和便服不得混穿。
3、要求上班著黑色皮鞋，皮鞋應(yīng)保持光亮。
4、不得留長(zhǎng)指甲或染指甲，不得圍圍巾，不得戴項(xiàng)鏈、領(lǐng)飾、戒指及其他飾物。
5、不得袖手或?qū)⑹植迦胍卵澊鼉?nèi)，不準(zhǔn)上崗時(shí)吃食物、嚼口香糖，不得搭肩挽臂。
6、不得留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角、胡須，不得染發(fā)。
7、不得在執(zhí)勤時(shí)擦鼻涕，剔牙齒，脫鞋襪，吃東西。
8、集體活動(dòng)應(yīng)遵守秩序，不得吹口哨、起哄，不得嘻戲打鬧，大聲喧嘩。
三、形象保安應(yīng)該具有得體的舉止行為
1、用語(yǔ)文明。在上班期間與人交談時(shí)，態(tài)度要和善，語(yǔ)氣要親切，言辭要得體，給人以禮貌表示。如遇對(duì)方咨詢時(shí)說(shuō)“您好，請(qǐng)問(wèn)有什么為您幫助”遇對(duì)方不友好時(shí)說(shuō)“請(qǐng)不要生氣，有話好好說(shuō)”；遇對(duì)方表示感謝時(shí)，應(yīng)說(shuō)“不客氣，這是我們應(yīng)該做的”等等。
2、站姿端莊。站立值勤時(shí)，應(yīng)收腹、直腰、挺胸，雙肩稍后放平，雙臂自然下垂，保持身體端正，給人一種輕松自然感覺(jué)，體現(xiàn)出保安員的雄姿。
3、談話自然。保安員無(wú)論在任何場(chǎng)合談話中，態(tài)度要誠(chéng)懇大方，談吐自然，語(yǔ)辭平和。問(wèn)候注意使用禮貌語(yǔ)言。切忌裝腔作勢(shì)，高聲談笑，大呼小叫。
4、寫(xiě)字樓巡樓保安工作職責(zé)
職位：巡樓保安員
工作大綱：負(fù)責(zé)巡查各樓層公共區(qū)域設(shè)施，檢查治安、防火、防盜設(shè)施及人員狀況。
匯報(bào)職級(jí)：保安領(lǐng)班
崗位職責(zé)及操作細(xì)則：
(1)提前15分鐘按《保安員交接班制度》和《保安員儀容儀表規(guī)定》做好上崗執(zhí)勤準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)交接班，對(duì)管轄區(qū)的設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。
(2)巡查樓層公共區(qū)域設(shè)施，檢查治安、防火、防盜設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理并報(bào)告，做好記錄。
(3)協(xié)助領(lǐng)班處理緊急情況。
(4)密切留意各租戶單位的情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前禮貌地詢問(wèn)。
(5)發(fā)現(xiàn)推銷(xiāo)人員立即報(bào)主管并帶回本部處理。
(6)如租戶投訴，須耐心聆聽(tīng)，并做好記錄，報(bào)領(lǐng)班處理。
(7)檢查小區(qū)所有施工單位是否有管理處批準(zhǔn)的施工批文及施工人員是否有工作證，是否有配備滅火器，是否有施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙等違規(guī)行為，若有違規(guī)行為的，則令其停工和報(bào)領(lǐng)班處理。
(8)嚴(yán)禁施工人員和租戶職員在樓層公共區(qū)域內(nèi)吸煙和游蕩。
(9)如接獲監(jiān)控中心通知樓層有煙感報(bào)警，則應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)查看確認(rèn)類別，及時(shí)把現(xiàn)場(chǎng)情況通報(bào)監(jiān)控中心，收到監(jiān)控中心的指示即按指示處理。
(10)若發(fā)現(xiàn)樓層租戶內(nèi)有偷盜或搶劫者，在確保自身安全情況下嚴(yán)密監(jiān)控，并報(bào)告領(lǐng)班，要求增援。
(11)非辦公時(shí)段，檢查所有租戶的門(mén)戶，如發(fā)現(xiàn)門(mén)鎖未鎖好且房?jī)?nèi)無(wú)職員（按門(mén)鈴確認(rèn)，不能擅自入內(nèi)），立即報(bào)領(lǐng)班處理。
(12)非辦公時(shí)段無(wú)租戶加班的樓層，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉衛(wèi)生間電源及茶水間電源。
(13)隨時(shí)保持公共區(qū)域和走火通道的暢通，清理違規(guī)亂放物品，并上報(bào)。
(14)密切留意租戶單元未向管理處申報(bào)大宗物品搬出，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班，核查上報(bào)（注意處理手法和語(yǔ)氣，參照保安規(guī)范用語(yǔ)）。
(15)密切留意是否有住戶／租戶更改公共設(shè)施用途或破壞公用設(shè)施，并及時(shí)上報(bào)。
(16)勸告客戶不要占用客梯運(yùn)貨，做好解釋并上報(bào)。
(17)密切留意小區(qū)內(nèi)發(fā)生的異味、異常聲音、異常光線，并查明來(lái)源，查找原因，及時(shí)上報(bào)處理。
(18)密切保持與其它崗位聯(lián)系，互相通報(bào)工作情況。篇2：寫(xiě)字樓巡邏崗位職責(zé)
寫(xiě)字樓巡邏崗位職責(zé)
1、寫(xiě)字樓巡邏警衛(wèi)崗位職責(zé)
一、保安部在寫(xiě)字樓設(shè)置樓層巡邏哨和門(mén)衛(wèi)兩個(gè)崗位；
二、寫(xiě)字樓開(kāi)放工作時(shí)，門(mén)口定點(diǎn)崗將對(duì)出入寫(xiě)字樓外來(lái)人員，辦理來(lái)訪登記手續(xù)；
三、保安部派出的巡邏哨在白天上崗時(shí)，不準(zhǔn)進(jìn)入業(yè)主單位辦公室。
四、嚴(yán)禁在寫(xiě)字樓內(nèi)養(yǎng)狗貓之類的動(dòng)物，不得隨地吐痰、亂丟果皮紙屑、煙頭和垃圾；
五、為確保寫(xiě)字樓安全和衛(wèi)生，不得在室內(nèi)使用煤爐、氣爐和電爐；
六、為了保持良好的辦公秩序，不得在寫(xiě)字樓內(nèi)大聲喧嘩和吵鬧，音響和電視機(jī)音量應(yīng)控制在不影響他人辦公的限度內(nèi)；
七、晚間巡邏哨將對(duì)各樓層進(jìn)行全面的巡查，如發(fā)現(xiàn)有私自留宿者，將查明證件后，除責(zé)令其恢復(fù)原狀外，并處以罰款。
2、巡邏崗崗位職責(zé)
1、掌握各類突發(fā)事件應(yīng)急處理流程，遇突發(fā)事故能沉著應(yīng)對(duì)，反應(yīng)靈敏，操作正確得當(dāng)，避免事態(tài)惡化，保護(hù)業(yè)主/住戶人身財(cái)產(chǎn)安全。
2、具有良好服務(wù)意識(shí)和服務(wù)精神，著裝整潔，佩帶齊全，保持良好精神狀態(tài)，準(zhǔn)時(shí)上崗，行走起跑保持正確軍事姿態(tài)。
3、上班不準(zhǔn)擅自離崗、不準(zhǔn)睡崗，不準(zhǔn)嬉笑打鬧、看報(bào)、吃東西、抽煙，不準(zhǔn)聽(tīng)收音機(jī)等與值班無(wú)關(guān)的事。特殊事情如需離崗位要報(bào)領(lǐng)班同意，安排人員頂崗后方可離開(kāi)。
4、按規(guī)定路線及時(shí)間巡視車(chē)庫(kù)，特別是摩托車(chē)和單車(chē)庫(kù)，對(duì)可疑人員提高警惕，對(duì)亂停放車(chē)輛及時(shí)進(jìn)行制止，對(duì)車(chē)門(mén)、車(chē)窗未關(guān)好之車(chē)輛及時(shí)通知車(chē)主或領(lǐng)班妥善處理，并按要求做好巡邏簽到與巡查記錄。
5、按規(guī)定路線及時(shí)間巡視區(qū)域范圍內(nèi)及樓層檢查情況，包括安全情況、公共設(shè)施、清潔衛(wèi)生，做好記錄登記，對(duì)于無(wú)法及時(shí)處理的問(wèn)題報(bào)告領(lǐng)班予以處理，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)加以盤(pán)問(wèn)檢查，必要時(shí)勸其離開(kāi)小區(qū)；
6、巡查外圍車(chē)場(chǎng)停車(chē)安全有序停放，發(fā)現(xiàn)亂停、亂放應(yīng)及時(shí)制止，發(fā)現(xiàn)偷盜現(xiàn)象應(yīng)及 時(shí)上前處理或報(bào)告領(lǐng)班；
7、熟悉小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備布局和使用，防止人為破壞，制止任何單位及人員動(dòng)用消防用水行為；
8、協(xié)助其它崗位共同搞好小區(qū)管理以及其它方面的工作并完成上級(jí)交待的其他任務(wù)。
3、保安巡邏崗位職責(zé)
第一條 巡邏工作以檢查生產(chǎn)操作區(qū)外圍治安安全、消防疑點(diǎn)為主要目標(biāo)，“預(yù)防在先”為主要指導(dǎo)思想，以“確保重點(diǎn)”為主要原則；
第二條 巡邏時(shí)要熟悉巡邏區(qū)域所有通道、重點(diǎn)要害部位及設(shè)施，熟悉和掌握巡邏區(qū)域安防設(shè)備及使用方法；
第三條 巡邏中要善于觀察，做有心人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施故障、事故苗頭和治安安全隱患，注意可疑情況或可疑違法人員；
第四條 巡邏時(shí)要檢查生產(chǎn)操作區(qū)外圍各出口處安全狀況，設(shè)施狀況；
第五條 巡邏時(shí)注意重點(diǎn)防范部位有無(wú)異常動(dòng)靜，有無(wú)忘記關(guān)閉門(mén)窗，有無(wú)水患火險(xiǎn)等警情，若有，立即報(bào)告并采取相應(yīng)處置措施；
第六條 發(fā)現(xiàn)報(bào)火警，要沉著冷靜，迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，必要時(shí)采取控制手段進(jìn)行撲救，并及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)、公司應(yīng)急指揮中心和公安消防部門(mén)；
第七條 巡邏時(shí)拾到貴重物品，應(yīng)及時(shí)交到當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)處，由領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)妥善處理；
第八條 巡邏時(shí)要準(zhǔn)時(shí)靠點(diǎn)（除處理特殊情況外），一般每?jī)尚r(shí)對(duì)生產(chǎn)操作區(qū)外圍巡邏一次，不得著保安員服裝進(jìn)入生產(chǎn)操作區(qū)和加氣區(qū)域巡邏；
第九條 巡查停放車(chē)輛，是否按管理規(guī)定停放，注意停放車(chē)輛有無(wú)特別變化情況，防止盜竊及惡意破壞等事件發(fā)
篇3：寫(xiě)字樓形象保安的工作職責(zé)
寫(xiě)字樓形象保安區(qū)別一般普通的保安，他們不需要負(fù)責(zé)一般保安員日常安防工作，但是對(duì)自身的素質(zhì)和形象卻有著非比尋常的要求。作為一名好的寫(xiě)字樓形象保安，自己的言行舉止都代表了公司的形象，需要恪守己責(zé)，嚴(yán)格遵守寫(xiě)字樓保安崗位職責(zé)。
一、形象保安應(yīng)該熟悉整個(gè)寫(xiě)字樓的布置
1、熟悉各個(gè)通道的位置，針對(duì)客戶到幾樓哪里最近進(jìn)行快捷指引。
2、熟悉品牌柜臺(tái)數(shù)量及其分布，為客戶提供一步到位服務(wù)。
3、熟悉衛(wèi)生間、休息處、餐廳、售后、接待處、寄存處、為廣大客戶迅速指引。 4、熟悉各個(gè)部室位置、聯(lián)系方式、方便集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我店視察。
5、熟悉活動(dòng)日期、活動(dòng)區(qū)域位置，為廣大客戶提供相應(yīng)的咨詢。
6、熟悉門(mén)禁設(shè)施的使用方法，監(jiān)督無(wú)道德客戶偷盜行為。
二、形象保安應(yīng)該具有良好的形象
1、保安員上班按規(guī)定著統(tǒng)一的保安服，保持警容嚴(yán)整。
2、值班時(shí)間服裝要整潔，穿著要合體，衣領(lǐng)、袖口要保持干凈，應(yīng)扣好衣扣，著制式襯衣時(shí)，下擺扎于褲內(nèi)不得外露。不得敞胸露懷，不得披衣、挽袖、卷褲腿，保安制服和便服不得混穿。
3、要求上班著黑色皮鞋，皮鞋應(yīng)保持光亮。
4、不得留長(zhǎng)指甲或染指甲，不得圍圍巾，不得戴項(xiàng)鏈、領(lǐng)飾、戒指及其他飾物。
5、不得袖手或?qū)⑹植迦胍卵澊鼉?nèi)，不準(zhǔn)上崗時(shí)吃食物、嚼口香糖，不得搭肩挽臂。
6、不得留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角、胡須，不得染發(fā)。
7、不得在執(zhí)勤時(shí)擦鼻涕，剔牙齒，脫鞋襪，吃東西。
8、集體活動(dòng)應(yīng)遵守秩序，不得吹口哨、起哄，不得嘻戲打鬧，大聲喧嘩。
三、形象保安應(yīng)該具有得體的舉止行為
1、用語(yǔ)文明。在上班期間與人交談時(shí)，態(tài)度要和善，語(yǔ)氣要親切，言辭要得體，給人以禮貌表示。如遇對(duì)方咨詢時(shí)說(shuō)“您好，請(qǐng)問(wèn)有什么為您幫助”遇對(duì)方不友好時(shí)說(shuō)“請(qǐng)不要生氣，有話好好說(shuō)”；遇對(duì)方表示感謝時(shí)，應(yīng)說(shuō)“不客氣，這是我們應(yīng)該做的”等等。
2、站姿端莊。站立值勤時(shí)，應(yīng)收腹、直腰、挺胸，雙肩稍后放平，雙臂自然下垂，保持身體端正，給人一種輕松自然感覺(jué)，體現(xiàn)出保安員的雄姿。
3、談話自然。保安員無(wú)論在任何場(chǎng)合談話中，態(tài)度要誠(chéng)懇大方，談吐自然，語(yǔ)辭平和。問(wèn)候注意使用禮貌語(yǔ)言。切忌裝腔作勢(shì)，高聲談笑，大呼小叫。
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