為了確保事情或工作得以順利進行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,希望能夠幫助到大家。
開盤前推廣方案篇一
一、蓄客方式
會員制可以追溯到17世紀的歐洲,那時候貴族沙龍形式的聚會風(fēng)靡整個上流社會。人們在沙龍上談?wù)搰掖笫?、藝術(shù),交流騎馬、射箭的心得,形成了固定的會員制俱樂部,并擁有了固定的聚會場所,這便是“會所”。
隨著時代發(fā)展,會所漸漸細化?,F(xiàn)代的會所,成為了人們商務(wù)往來、交流興趣愛好、健身娛樂的重要場所。而如今,“會所+地產(chǎn)”的模式被越來越多的開發(fā)商認同。很多業(yè)主或準業(yè)主自然而然地成為開發(fā)商的會員制俱樂部中的一員。因而,會員制在某種程度上已成為房地產(chǎn)立體推介網(wǎng)絡(luò)中的重要一環(huán),并衍生為一個市場平臺,處于不同環(huán)節(jié)的商家均可通過該平臺迅速找到合適買家。
開發(fā)商實施會員制在房地產(chǎn)界早已不是什么新鮮事。由南方開發(fā)商從國外引進的這種方式幾年前便已被北京諸多項目使用,如今已有大量樓盤通過吸引會員加入擴大公司影響力,并有力促進項目銷售。而且越是實力雄厚的品牌開發(fā)商,對會員制越是青睞。會員制在某種程度上已成為房地產(chǎn)立體推介網(wǎng)絡(luò)中的重要一環(huán),并衍生為一個市場平臺,處于不同環(huán)節(jié)的商家均可通過該平臺迅速找到合適買家。例如,萬科的“萬客會”、中海的“海都會”、金地的“金地會”、招商的“招商會”、華僑城的“僑城會”、合生創(chuàng)展的“合生會”、華潤置地的“置地會”、復(fù)地的“復(fù)地會”、萬達的“萬達會”、花樣年的“花樣會”等等。
(一)單純會員制
單純會員制是最早的客戶資源管理模式之一。單純會員制的辦理手續(xù)一般都比較簡單,只需通過填寫入會表即可辦理會員卡。辦理此會員卡為免費,且屬于非盈利性質(zhì)的。單純會員制也分為兩種:第一種為企業(yè)的會員制,第二種為單一樓盤的會員制。
1、企業(yè)的會員制,重在建立品牌忠誠度
在目前的樓市中,建立時間較長、相對比較活躍的“會員制”主要存在于有較高知名度與美譽度的大型房地產(chǎn)企業(yè)中,這些企業(yè)的共同特點是:開發(fā)樓盤體量較大、持續(xù)開發(fā)能力較強、有一定的土地儲備。這些企業(yè)的“會員制”通常是在某一項目開發(fā)之初籌備建立,一方面通過有條件入會積累項目的目標(biāo)客戶,另一方面則在項目交付使用后,不斷擴大會員人數(shù),甚至讓所有業(yè)主自動成為會員。而所有會員享受“房地產(chǎn)信息告知權(quán)、優(yōu)先/優(yōu)惠購買房地產(chǎn)物業(yè)權(quán),享受聯(lián)盟商家消費折扣權(quán)”等服務(wù)。
不僅如此,當(dāng)一些企業(yè)再次進行樓盤開發(fā)時,所有“會員”不僅享受購房的優(yōu)先權(quán)、優(yōu)惠權(quán),對于那些介紹新客戶的“會員”,企業(yè)甚至?xí)捎梅e分制的形式,對其購房給予更大的折扣?!霸谝欢ǔ潭壬?,會員卡就是客戶識別卡,它不僅是培養(yǎng)客戶企業(yè)忠誠度的一種方法,也是企業(yè)打造品牌形象的必要手段?!蹦稠椖康臓I銷總監(jiān)這樣告訴記者:“在一些中高檔項目中,許多業(yè)主有著極強的重復(fù)置業(yè)能力及極廣的人脈關(guān)系,如果企業(yè)能夠贏得他們的信任,就會為后續(xù)的開發(fā)銷售打下良好的基礎(chǔ),而會員制無疑是將企業(yè)與業(yè)主緊密聯(lián)系在一起的有效方法之一。”
目前一些品牌開發(fā)商已建立自己較為完善的客戶體系,主要的一些客戶會如下:
2、單一樓盤的會員制,完成銷售是目的
與品牌企業(yè)不同,雖然一些單一樓盤也會選擇會員制,但通常只是為了吸引購房者,促進樓盤的銷售。這些樓盤通常選擇在開盤之前,建立會員制,通過“交納×萬元,享受優(yōu)先購房權(quán)”的宣傳吸引猶豫不決的購房者。一旦購房者簽訂購房合同,會員制也就完成其使命、自動解體,不再有任何“功效”。
不可否認,許多樓盤通過“會員制”也實現(xiàn)了違規(guī)售房。因為一些尚未取得銷售許可證的樓盤,通過“會員制”的建立,不僅摸清了樓盤的市場反應(yīng),而且實現(xiàn)了變相炒作售房,更有甚者,有樓盤宣稱“只有會員才可購房”,但卻沒有設(shè)置入會門檻,會員制也就形同虛設(shè),成為銷售的“噱頭”。而一些“入會”的購房者認為“反正購房也要付款,而且不買房也會退錢,先排個號也無妨?!?/p>
根據(jù)有關(guān)規(guī)定,開發(fā)商在未取得《商品房預(yù)售許可證》時不得以任何方式收取誠意金、訂金或提前發(fā)售,而一些開發(fā)商正是通過“會員制”既實現(xiàn)了資金周轉(zhuǎn),也摸清了市場的方向,同時更對外營造了一種火爆的局面,為房價的上漲不斷造勢。對于這類樓盤的會員制,購房者應(yīng)理性對待,避免“短視”引起的各種風(fēng)險。
(二)與銀行聯(lián)合的會員制 合作多盈
與銀行聯(lián)合的會員制是指房地產(chǎn)開發(fā)商與銀行合作,聯(lián)動雙方客戶資源的一種合作方式。也是“會員價值最大化”的深化體現(xiàn)方式。開發(fā)商與銀行機構(gòu)合作,一般以聯(lián)名發(fā)卡的形式來運作。房地產(chǎn)聯(lián)名卡多是會員信用卡。除了能夠享受到開發(fā)商提供的各種附加服務(wù),更可享受到普通信用卡的金融服務(wù)。比如中國銀行發(fā)行的“長城—萬科聯(lián)名卡”,就在卡中嵌入了智能卡芯片,可將其作為萬科門禁系統(tǒng)的鑰匙;可以代收物業(yè)管理費、家政服務(wù)費等多種生活用費;將成為萬科業(yè)主的vip,在中行享有“中銀理財”優(yōu)惠服務(wù),還可在中行與萬科指定的特約商戶享有消費打折優(yōu)惠。另外,萬科將其全球建材戰(zhàn)略供應(yīng)商納入聯(lián)名卡的合作范圍,邀請了包括科勒、多樂士、西門子、丹麗等知名企業(yè)共同為持卡人提供產(chǎn)品優(yōu)惠服務(wù),可以讓新居的裝修過程更加簡單。聯(lián)名卡的辦理手續(xù)較為復(fù)雜,首先必須對方是銀行或開發(fā)商任何一方的入會會員,擁有會員資格后才可辦理聯(lián)名卡,辦理聯(lián)名卡時必須確認是否會員資格,確認或出示會員卡后,在銀行以客戶自己的名字存款一定金額(金額由開發(fā)商與銀行約定),存為定期。聯(lián)名卡才算申請成功。擁有聯(lián)名卡后才正式成為聯(lián)名會員。辦理此會員卡為非免費,屬于盈利性質(zhì)。
如兩家世界500強企業(yè)———建設(shè)銀行與和記黃埔聯(lián)手,推出西南地區(qū)第一張地產(chǎn)概念的銀行聯(lián)名卡,名稱叫“和記尊貴會龍卡”??梢栽诔啥假徺I和記黃埔地產(chǎn)時獲得房價上的優(yōu)惠,如果是按揭購房還可獲得15%的貸款利率下浮。這張卡的主要優(yōu)惠措施都針對和記黃埔在成都地產(chǎn)的購買者。凡是持這張卡的市民,在和記黃埔的“南城都匯”購房,可享有一定幅度的房價優(yōu)惠。同時,購買這兩個樓盤房產(chǎn)的市民如果選擇按揭方式,在建行還可獲得貸款利率15%的下浮,并可免掉按揭擔(dān)保費。
此外,廣州星河灣與“寶墨園”、“新荔枝灣酒家”、“星海音樂廳”等100多家遍布全市的高檔娛樂、購物、飲食企業(yè)商家結(jié)盟,為業(yè)主的衣食住行提供多種服務(wù)與優(yōu)惠。元邦航空家園則在今年五月成立了“元邦會”,向會員提供樓盤特約商家的優(yōu)惠商品以及“享有優(yōu)于非會員的優(yōu)先購房權(quán)??”城建集團也一直“誠邀與業(yè)主會員相關(guān)的行業(yè)商家加盟”,以便于其業(yè)主可以享受諸商家超值優(yōu)惠產(chǎn)品與服務(wù),目前城建集團業(yè)與包括旅游、家電、商場、家具、建材裝飾、布藝、汽車、飲食與美容等多個行業(yè)數(shù)10商家“結(jié)盟”等等。
此種會員制目的很明確,主要是看重合作方擁有的高品質(zhì)客戶資源,以求達到開發(fā)商、發(fā)卡銀行及消費者三贏的利器。
(三)vip卡制 有利于推動房價
vip會員制是房地產(chǎn)開發(fā)商的另一種吸納有效會員的模式。vip卡之所以在樓市中如此盛行,原因在于其鎖定目標(biāo)客戶群的優(yōu)勢。它已成為了樓市營銷不可或缺重要因素之一。最早的時候,開發(fā)商是采用的排號的方法并讓消費者繳納一定的定金。而自從2005年6月15日房管局出臺了商品房在未取得商品房預(yù)售許可證之前,不得向購房者收取排號登記費、認購費等任何含有預(yù)訂性質(zhì)的費用的相關(guān)政策之后,開發(fā)商便把流行于商場、服務(wù)等行業(yè)的v i p 卡創(chuàng)新性地引進了商品房的銷售過程中。從這一點上來看,開發(fā)商也正好抓住了消費者永遠講求實惠的心理,并通過這種方法來檢驗客戶對項目的忠實程度,以便鎖定目標(biāo)客房群體。暫時沒有什么好說的。
二、各開盤模式簡介及優(yōu)劣分析 從星彥市場研究中心對市場的監(jiān)控,將對以下幾種常見的開盤模式進行詳細的講解:
(一)直接開盤模式
直接開盤是最原始的開盤方式,出現(xiàn)在房地產(chǎn)發(fā)展的初期,屬于行業(yè)發(fā)展不成熟時的自然產(chǎn)物,且只適用于買方市場的年代,在賣方市場的時代,咨詢客戶量較大的情況下,直接開盤容易造成現(xiàn)場的混亂,不利于開發(fā)商現(xiàn)場的把控。
1、直接開盤的流程
2、直接開盤的優(yōu)劣勢 ①、優(yōu)勢
此開盤模式針對客戶購房來說程序較為簡單;
開發(fā)商集中一次性通知客戶到場,以聚集人氣;
便于在客戶第一次到達現(xiàn)場就進行逼定 ②、劣勢
此開盤模式將壓力轉(zhuǎn)移到客戶自行排隊上,容易造成現(xiàn)場的混亂,一旦失控,開發(fā)商將很難把控住現(xiàn)場;
直接開盤不利于解決開發(fā)商對房產(chǎn)銷售、價格制訂及營銷推廣等方面的疑慮,同時容易造成開盤當(dāng)日客戶的流失;
由于客戶自行排隊,容易出現(xiàn)現(xiàn)場混亂,過程中容易損失一部分誠意客戶;在選房后期,排隊靠后的客戶,會存在“是否還能買得到”的心理疑慮,銷售不能形成一對一的銷售模式,部分客戶也將會流失。
(二)、排號模式
排號開盤方式出現(xiàn)最早,使用頻率高,風(fēng)險小,是開發(fā)商使用最常規(guī)的做法,但在人性化上不夠周全。買房是人生的一件大事,誰都希望開開心心地選到合適的房子,不利于客戶的最大程度儲備,特別是排號靠后的客戶,選到適合自己房源的機率幾乎是零。因此,這種解籌方式顯得相對陳舊。
1、排號開盤的流程
2、排號開盤的優(yōu)劣勢 ①、優(yōu)勢
此開盤模式針對客戶熱力追捧的項目,相對較為公平;
在開盤前排號,利于將開盤期的組織壓力提前,利于形成項目未售即搶購局面,同時可較大程度把控客戶情況,解決開發(fā)商對房產(chǎn)銷售、價格制訂及營銷推廣等方面的疑慮,同時便于開盤時現(xiàn)場操控;
在開盤時,現(xiàn)場銷售組織較為方便,開發(fā)商按時間段分批次通知客戶,可人性化處理客戶等待選房的急燥情緒(開發(fā)商也可視客戶排號積累情況,集中一次性通知客戶到場,以聚集人氣);
按照已確定的選房順序號選房,有利于開發(fā)商根據(jù)排號客戶意向選房情況進行銷售引導(dǎo),可較大程度避免“多客選一房”現(xiàn)象,也最大程度瞬息萬變開盤時間內(nèi)減少浪費客戶資源的機率。②、劣勢
排號組織易于使客戶在排隊過程中產(chǎn)生激動情緒,從而造成場面失控;
由于客戶有“排號靠后較難買到中意的房子”的心理、容易損失一部分比較有誠意的客戶。當(dāng)蓄客到一定程度,如:300套房源已排號至350號,由于客戶的心理疑慮,從而較難導(dǎo)致其產(chǎn)生排號沖動,不利于最大程度積累項目客戶量。
(三)、搖號模式
1、搖號開盤的流程
電腦搖號是市場理性發(fā)展必然產(chǎn)物和要求,目前電腦搖號的方式已經(jīng)被一些開發(fā)商采用。
2、搖號開盤的優(yōu)劣勢 ①、優(yōu)勢:
能最大程度的蓄集客戶;
公開搖號,并請公證員進行現(xiàn)場公證,保障搖號的過程和登記過程全都公開透明。給購房者樹立開發(fā)商以公開、公證的的社會形象;
可以避免幾天幾夜的排隊情況,相對說來較為人性化;
給客戶造成一種購買機會難得的尊榮感,從而促使客戶快速下單。②、劣勢:
開盤占用時間較長,容易導(dǎo)致前期誠意客戶在搖號時未搖中號碼放棄本項目,導(dǎo)致客戶的流失;
不便于銷售員開盤前對客戶進行意向疏導(dǎo);
搖號開盤方式需要保證搖號的公證性,若受到客戶質(zhì)疑,可能引起現(xiàn)場的混亂;
需要開發(fā)商及其營銷團隊有十分強大的現(xiàn)場控制力,不然將會引起現(xiàn)場失控。
三、不同開盤模式的適用
所謂的開盤方式主要還是客戶的選房規(guī)則。這里運用什么樣的方式取決于前期客戶的積累情況和項目的規(guī)模。
面對市場多樣的開盤模式,如何根據(jù)項目自身的特色及資源、以何種方式開盤,已成為銷售最重要的一個環(huán)節(jié),同時也成為開發(fā)商關(guān)注的重點問題,在此星彥就以下幾種開盤模式所具備條件進行詳細的講解:(一)、直接開盤模式
適合項目:買方市場主導(dǎo)的時代或部分遠郊且非開發(fā)熱點區(qū)域項目
開發(fā)商組織能力:開發(fā)商需有充足的人力對現(xiàn)場持續(xù)進行維持,同時對選房區(qū)內(nèi)各區(qū)域規(guī)劃及把控的能力
運用:在如今的賣方時代該開盤模式已逐漸減少,但該模式適用于非開發(fā)熱點片區(qū)的郊區(qū)項目,郊區(qū)項目交通及生活配套是阻礙客戶購房的重要因素,該模式有助于客戶第一次看房,就利用現(xiàn)場的氛圍及項目景觀打動客戶,進行成交,減少客戶在反復(fù)看房過程中的猶豫而導(dǎo)致放棄購買本項目。(二)、排號模式
適合項目:在客戶積累情況很好供不應(yīng)求的情況下,通常采用排號方式,排在前面的客戶有優(yōu)先選房權(quán)。
開發(fā)商組織能力:開發(fā)商需對整個選房組織流程有良好的把控能力及人力支援
運用:該方式適用于大多項目,但對于開發(fā)商整個選房流程的組織及人力支援提出了更高的要求,這更多的是一場人力戰(zhàn),需要對選房的各個流程及細節(jié)進行反復(fù)的演習(xí),同時預(yù)見將面臨的問題;特別是對排號較后的客戶做到有效的引導(dǎo),以防現(xiàn)場客戶混亂或客戶流失的問題出現(xiàn)。(三)、搖號模式
適合項目:品牌開發(fā)商及開發(fā)熱點片區(qū)的項目
推盤量與客戶量比:誠意登記客戶量需達到至少是推盤量的2倍
開發(fā)商組織能力:開發(fā)商需對整個搖號流程有良好的把控能力,保證現(xiàn)場搖號的公正性
適用:搖號適用于品牌開發(fā)商的項目,但需確保其公正性;搖號對于項目前期咨詢客戶的量要求相對是比較高的,其咨詢誠意客戶登記量至少不低于推盤量的2倍;該模式需要開發(fā)商對其各個環(huán)節(jié)做到精準,其要求人力支援相對前2種方式低一些。搖號在賣方市場將會被更多的開發(fā)商所采用。
開盤前推廣方案篇二
陳仁科老師談如何開盤
一、確定開盤時間
首先要確定開盤時間,并以此為基礎(chǔ)倒推開盤計劃的部署。開盤時間一般為周六日,但具體還需要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌銮闆r。假如項目打算在“五一”開盤,4月29日是周六、4月30日是周日、5月1日是周一,那該選擇哪一天開盤?如果是在5月1日開盤,但萬一當(dāng)?shù)睾芏嗳硕荚谖逡磺俺鲇瘟四??一二線城市一到大假基本上是傾城而出,當(dāng)然也有很多的旅游人蜂擁而至。但三四線城市卻是探親返鄉(xiāng)的更多,所以,不同城市大節(jié)開盤其時間選擇也是不同的。所以在遇上幾大重要假期非周六日的時候,更要綜合各種因素來確定開盤時間。
二、確定推貨產(chǎn)品
在確定開盤時間后,緊接著就是確定此次開盤所要推出的產(chǎn)品,一般按以下幾種進行安排:
1、產(chǎn)品類型:別墅、洋房(高層、小高層……)、公寓等;
2、單位面積:戶型、面積、位置,選擇單一或組合來推。此前必須了解競爭對手,以產(chǎn)品、市場把握及項目把握來拉高項目的高度與實力,轉(zhuǎn)變角度讓對方與我方競爭,而非我方與對方競爭。
3、推售數(shù)量:根據(jù)蓄客量來定,一般根據(jù)蓄客量的20%~30%作為有效客戶來預(yù)算,少則推4~5萬㎡,多則推8萬㎡左右。值得注意的是,過大量的推貨,結(jié)果去化率很低,容易造成不好的市場反應(yīng)。
這里有必要對蓄客水分進行充分說明:一般來說,除了蓄客量的20%~30%是有效客戶之外,其余都屬于蓄客水分。這些“水分”的包括:
①一客多訂、重復(fù)下訂的占10%;
②開盤當(dāng)天未到的占10%;
③未選中單位流失的占30%;
④價格猶豫的占20%~30%。
(注:②④兩種情況的客戶再次成為有效客戶的幾率極大。)
三、確定銷售目標(biāo)
一般來說,開盤當(dāng)天能實現(xiàn)40%~60%的銷售目標(biāo)算成功,開盤一周之內(nèi)能達到60~80%的銷售目標(biāo)算是相當(dāng)不錯。如果開發(fā)商想加速去化率,(無非是資金緊張想快速回籠和擔(dān)心市場風(fēng)險)可以在不變更價格的基礎(chǔ)上向“日光盤”沖刺,但一般不主張做“日光盤”,因為銷貨快極有可能是定價策略出了問題,該賺的錢沒賺回來,是人都會心有不甘。
四、開盤物料準備(銷售物料)
1、售樓部:
1.1 內(nèi)場:沙盤、戶型模型、展板、吊旗、報架、資料架、警示牌、項目資料(樓書、戶型圖、單張等)、裝修標(biāo)準、物業(yè)管理、認購須知、按揭須知、證照、導(dǎo)引指示、資料袋、禮品區(qū)、銷控板、背景音樂、3d片、廁所(香水、裝飾)、鮮花、擦鞋機、雨傘、煙灰缸、麥克風(fēng)、對講機、接待飲料(咖啡等)、飲水機、垃圾桶等;
1.2 外場:拱門、空飄、道旗、掛旗、桁架、宣傳牌、導(dǎo)示牌、圍板、花籃、豎幅、橫幅、燈光、音響、led、隔離帶、植物、花卉、紅地毯、警示牌、飲水機、遮陽棚、垃圾桶、醫(yī)療服務(wù)臺、舞臺、獎品展示、保安崗、移動廁所、啟動儀式道具、選號流程、冷餐區(qū)等(提醒公關(guān)公司全場錄影、攝像)。
物料準備必須落實到人、完成時間、到位時間,在物料準備過程中,盡量實現(xiàn)全過程跟蹤把關(guān),其時間安排必須預(yù)留整改甚至重新設(shè)計制作的空間。
2、銷售員:
服裝、頭飾、領(lǐng)帶、胸卡、名片、資料袋
資料袋包括:銀行利率表、戶型單張、選房確認表、置業(yè)計劃表、價格表、銷控表、認購須知、按揭須知、計算器、激光筆、簽字筆等。
現(xiàn)在很多開發(fā)商用ipad代替,但必須做好兩手準備。
五、開盤流程
1、涉及環(huán)節(jié)/區(qū)域
1.1 停車指引;
1.2 接待簽到(①vip身份證及收據(jù)核對;②客戶簽到領(lǐng)號);
1.3 a、等候區(qū)(安排銷售員協(xié)助客戶選號);b、新客接待區(qū);
1.4 選房客戶等候區(qū);
1.5 選房區(qū);
1.6 客戶選房確認區(qū)(可增設(shè)疑慮客戶考慮區(qū));
1.7 財務(wù)繳款區(qū);
1.8 簽約區(qū); 1.9 突發(fā)事件處理區(qū)(vip室);
1.10 禮品、獎品發(fā)送區(qū);
1.11 恭送客戶。
2、涉及具體問題
2.1 各區(qū)域的人員按排;
2.2 桌椅的數(shù)量和擺放;
2.3 導(dǎo)示指引;
2.4 物料擺放;
2.5 人流控制、隔離管理;
2.6 銷控管理(內(nèi)外場銷控板,在現(xiàn)場營造緊迫感;預(yù)留單位控制等)。
3、人員安排:
3.1 停車區(qū):保安2-3人;
3.2 接待區(qū):禮儀(2人以上,一般為雙數(shù))、審核人員(客戶簽到、單據(jù)審核,4人以上);
3.3 等候區(qū):禮儀(2人以上)、物管(清潔、茶水,各4人左右)、保安(秩序管理)、銷售人員(客戶選號指引、唱票各1人);
3.4 選房等候區(qū):保安(1人);
3.5 選房區(qū):銷售人員(按情況定)、保安(2人); 3.6 客戶選房區(qū):銷售人員(按情況定)、銷控管理人員(至少2人)、唱票人員(1人);
3.7 財務(wù)區(qū):財務(wù)人員(開單、收款,按情況定)、保安(2人以上);
3.8 簽約區(qū):簽約人員(按情況定);
3.9 禮品發(fā)放區(qū):工作人員(2人)、機動人員(2人)、總控人員(2人)。
4、銷售通道
4.1 物料:宣傳圍擋、綠化植物、電瓶車、地毯、燈光、導(dǎo)示牌、水牌、桁架、道旗、吊旗、背景園林音樂等;
4.2 樣板房:戶型、展板、警示牌、鞋套、綠化植物、解說員、音樂、電視等。
六、開盤公關(guān)活動(開盤日)
1、活動主題
2、活動形式:圍餐(酒店)、演藝表、剪彩、新聞發(fā)布會、產(chǎn)品推介會
3、活動流程
4、人員安排:主持、保安、物管、禮儀、邀約嘉賓、表演人員
5、現(xiàn)場布置:空飄、拱門、道旗、舞臺
6、道具準備:燈光、音響、背景板、抽獎箱、桌椅、鐵馬、資料袋、禮品、飲水機、主持人、項目介紹稿
7、新聞機構(gòu)接待:新聞通稿、邀請函、禮品、聚餐
七、開盤推廣準備
一般在開盤前一周,以報媒為主,集發(fā)連發(fā)整版廣告,如果周六開盤,最好在周三開始連發(fā)三天整版。同時在開盤前十天,更換戶外廣告,預(yù)告開盤時間和優(yōu)惠。另外在三四線城市不要忽視現(xiàn)在的喜慶氣氛營造,而單張密集派發(fā)也是最好的告知途徑。無論一二線還是三四線,短信和網(wǎng)絡(luò)都是不可或缺的。
開盤廣告一般重點突出此次開盤所推售單位、面積、優(yōu)惠措施等。如果配合送大禮和大型公關(guān)活動更好。
八、項目銷售前期準備工作
1、人員招聘:架構(gòu)、人數(shù)、薪金、級別制定、傭金提成
2、人員招聘渠道
3、人員培訓(xùn)計劃
培訓(xùn)內(nèi)容包含:
1)房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識:建筑知識、園林、法規(guī)(包括:權(quán)屬登記、按揭單位、認購書認購合同條例)。
2)項目情況:
百問百答,包含以下內(nèi)容:周邊配套、項目建筑(建筑風(fēng)格、規(guī)模、綠化、園林、建筑面積、總套數(shù)、總樓棟等)、產(chǎn)品(重點和周邊 競爭項目產(chǎn)品戶型對比)、物管、建材、配套收費、區(qū)域配套政策等。
3)禮儀:儀容儀表、站姿、坐姿、禮貌用語、接待動作規(guī)范。4)銷售技巧:接待流程、認購流程、簽約流程;客戶分析;逼定技巧;客戶跟單技巧:電話來電、來訪、微信;call客技巧;派單技巧(站位、說辭、潛在客戶的判斷、如何索取號碼、如何即時邀約);客戶維護;銷售說辭的注意事項;沙盤說詞、模型講解、板房介紹;產(chǎn)品推介技巧;營銷節(jié)點說詞調(diào)整培訓(xùn);客戶意向套取技巧(心理價位意向)。
5)其他培訓(xùn):客戶登記(來訪客戶分析;來電獲知渠道);客戶填單;認購書、買賣合同;按揭客戶計算;優(yōu)惠折扣計算、稅費計算;裝修基礎(chǔ)培訓(xùn);競品項目市調(diào)注意事項;客戶跟蹤本填寫要求。
6)公司文化培訓(xùn)。
7)規(guī)章制度(公司、傭金分配、案場紀律)。
8)職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)。
4、各階段銷售工作要點
4.1 前期培訓(xùn)(基礎(chǔ)培訓(xùn))
4.2 中期強化:
認籌期:認籌細則講解,客戶競爭項目對比
開盤前:意向單元、心理價位
4.3 開盤培訓(xùn):流程、工作要點、崗位職責(zé)、說辭、計價
4.4 持續(xù)期:案場銷售培訓(xùn)調(diào)整(難點說辭調(diào)整)
5、新人幫帶安排 5.1 工作安排
5.2 傭金分配
5.3 培訓(xùn)考核
5.4 各階段注意要點:要善于總結(jié)、要學(xué)會統(tǒng)籌、要注重分享、要懂得安撫。
開盤前推廣方案篇三
淘寶站外渠道推廣核算
一、淘客推廣1 產(chǎn)品:野菊蜜 原價:69元 設(shè)置:40元優(yōu)惠券 推廣價:29元 傭金:30% 服務(wù)費:2.5元/單
計劃推廣:500筆(第一期)推廣周期:2周
推廣成本:69-40-29*30%(傭金)-2.5(服務(wù)費)=17.8元 盈虧計算:17.8-5(運費)-21(成本價)=-8.2元(虧8.2元)預(yù)計虧損:200*8.2 = 1640 備注:該鏈接后期恢復(fù)正常售價49.9元,重點往自然流量方向培養(yǎng),后期具體待推完第一周期之后,再根據(jù)具體情況而定...二、淘客推廣2 產(chǎn)品:野菊蜜 原價:68元 設(shè)置:30元優(yōu)惠券 推廣價:38元 傭金:30% 服務(wù)費:2元/單 計劃推廣:1000筆 推廣周期:2周
推廣成本:68-30-38*30%(傭金)-2元(服務(wù)費)=24.6元 盈虧計算:24.6-5(運費)-21(成本價)=-1.4元(虧1.4元)預(yù)計虧損:1000*1.4約1400元
備注:該鏈接重點打造淘客鏈接,為店鋪引流及基礎(chǔ)銷量款,分三期進行推廣第一期計劃推廣 1000筆,預(yù)計虧損1400元,達1000筆之后,傭金與服務(wù)費將會下調(diào),具體需跟合作淘客群主另行協(xié)商
第二期計劃推廣1000筆,保持收支平衡,同時拓展新的淘客渠道,下一期鋪墊 第三期根據(jù)前兩期的推廣情況總結(jié)匯總分析,打造單店第一款爆款產(chǎn)品,再為店鋪引流的同時,帶動店鋪整體的動銷率,同時為店鋪創(chuàng)造基礎(chǔ)利潤...以上兩個淘客計劃,三個推廣計劃及推廣周期均控制在1個半月內(nèi)完成...三、淘寶達人直播: 產(chǎn)品1:白筷子 原價39元 設(shè)置10元優(yōu)惠券 推廣價29元 傭金30% 送小q袋 服務(wù)費3元
推廣成本:39-10-29*30%-3-4.69小q袋=12.61元
盈虧計算:12.61-5(運費)-11.32(成本)=-3.71元(虧3.71元)產(chǎn)品2:彩虹筒 原價39元 設(shè)置10元優(yōu)惠券 推廣價29元
傭金30%(20%后臺支付+10%線下支付)服務(wù)費3元
推廣成本:39-10-8.7(29*30%)-3=17.3元
盈虧計算:17.3-5(運費)-12.32(成本)=-0.02元(虧0.02元)
備注:淘寶達人直播合作,前期重在吸粉,先合作一期(一起三場直播,)待第一期合作完成之后,具體再協(xié)調(diào)費用問題!
開盤前推廣方案篇四
大慶萬達廣場2010年開盤前推廣方案及工作
一. 預(yù)期目標(biāo)
1.營銷目標(biāo)
? 完成2010年住宅部分既定銷售回款任務(wù)
? 完成2010年產(chǎn)權(quán)商鋪部分銷售任務(wù)及投資客戶積累
2.推廣目標(biāo)
? 樹立和傳達萬達集團實力,以綜合實力樹立客戶信心。
? 通過各類媒體通路組合,借勢萬達廣場在中國的成熟操作案例,樹立大慶萬達廣場的標(biāo)桿地位,傳達項目第三代城市綜合體的概念及核心價值,使目標(biāo)客戶深度領(lǐng)悟其在當(dāng)?shù)厥袌龅臒o競爭狀態(tài)。
? 分階段依次傳達推售產(chǎn)品住宅、商鋪、寫字樓的產(chǎn)品信息、價值分析、分賣點和促銷政策。
二. 推廣策略
推廣步驟:
借勢萬達品牌,深入解讀城市綜合體概念及價值體系,貫徹傳達產(chǎn)品賣點信息
推廣核心策略:
品牌資源借勢、高調(diào)入市、廣譜覆蓋、軟硬配合、活動密集、媒體追蹤、高潮迭起、口口相傳
主要推廣手段:
推廣手段1:平面紙媒硬廣
平面紙媒作為大慶人最常接觸的廣告載體,成為覆蓋面最廣,有效傳達率最高、具有較高性價比的媒體之一,我們將2010年的主要推廣手段選定為平面紙媒硬性廣告。以多聯(lián)版形式,高度密集的投放覆蓋大慶主流平面媒體報紙,創(chuàng)造空前的宣傳攻勢,迅速制造市場知名度和社會輿論。通過精密安排的投放組合,將萬達集團品牌實力、城市綜合體概念及核心價值、產(chǎn)品分賣點信息逐步滲透,達到高調(diào)入市的目的。
推廣手段2:平面紙媒及網(wǎng)絡(luò)軟文
除一般性的主流平面媒體覆蓋之外,仍需注意的是,大慶城市的閱讀習(xí)慣尚未真正形成,戶外廣告在一定程度上具有無可替代的廣告作用。在項目周邊、主要城市干線和機場快速路沿線等城市主流地區(qū),發(fā)布項目廣告,樹立項目形象,傳達及時的銷售信息,作為貫穿整個項目推廣期的重要宣傳載體。
推廣手段3:平面紙媒及網(wǎng)絡(luò)軟文
在廣譜覆蓋的硬廣發(fā)布形成強勢氣場之時,應(yīng)以精心編排策劃的軟性文章
配合在間隙出現(xiàn),大量的品牌信息、活動報道、新聞報道、萬達在中國媒體考察紀實等等見諸報端,彰顯企業(yè)實力,達到硬廣制造聲勢,軟文新聞報道反復(fù)強化印象,提升知名度,在市民中樹立項目在大慶首屈一指的城市綜合體大盤形象。同時,應(yīng)用門戶網(wǎng)站大量釋放項目信息,進行重大活動的全程直播報道,將活動影響擴展到最大。
推廣手段4:公關(guān)活動
根據(jù)大慶這一特定地域和萬達集團的一貫操盤手法,我們將2010年的主要推廣手段定為公關(guān)活動,以頻次密集的公關(guān)活動保證案
場人流,使案場始終保持一定的氣場,同時通過各種渠道通路及媒體軟文做前期及后續(xù)報道,使項目不斷的有新聞出現(xiàn),始終成為社會輿論及民間關(guān)注的焦點。同時,因距正式售樓處開放還有一段時間,對于前期已積累客戶,采用密集性的,具有趣味性、參與性、互動性的活動來保持客戶粘度,避免客戶流失。在緊緊抓住第一批成交客戶之后,繼續(xù)利用活動促進老帶新成交。
作為一個全新的項目,大慶萬達廣場應(yīng)立足高端,以足夠高的姿態(tài)亮相,以重大營銷節(jié)點安排公關(guān)活動、通過線下的點對點的公關(guān)活動,增進口碑傳播。
推廣工作重點:
? 重大營銷節(jié)點活動集中于售樓處開放暨產(chǎn)品新聞發(fā)布會、公開售卡、產(chǎn)品推介會、商業(yè)開盤等。
? 依托目標(biāo)客戶高度集中的各類展會,展開與參觀展會人員的深度互動與溝通,傳達并發(fā)放項目信息。
? 結(jié)合法定節(jié)假日及特殊紀念日展開針對性活動,以公益性為主,樹立公益萬達的高端形象,提升社會知名度,傳達項目信息,增
加信息到達率。
? 結(jié)合通用社會性節(jié)日,針對特定人群展開一系列促銷活動。
? 通過活動前期硬廣預(yù)告及積累客戶短信告知,增加活動現(xiàn)場人氣,經(jīng)過組合的后續(xù)新聞及軟性報道,使項目始終保持一個新聞迭
出的狀態(tài),增加項目面市率的同時,反復(fù)強化項目信息,彰顯企業(yè)實力,增加項目知名度。
三. 公關(guān)活動節(jié)點控制:
1.大型活動安排
? 3月下旬大慶主流媒體記者萬達廣場中國行,配合后期廣泛軟文報道,將亮相初期的活動效應(yīng)擴張到最大。媒體記者萬達廣場
中國行的軟文安排在3月第四周即3月22日——26日集中發(fā)布。
? 4月份的活動安排為:
4月5日(暫定),萬達品牌館開館,集中展示萬達集團品牌形象及強大實力。
4月8日開工儀式,邀請大慶市主管領(lǐng)導(dǎo)及市政府領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場剪彩致辭,將項目開工作為首次面市的重大活動。前期通過報紙廣告與戶外廣告進行宣傳預(yù)告,后期通過軟文報道現(xiàn)場盛況,以及項目對大慶的深遠意義。
4月28日,售樓處開放,為項目的提供了一個正式展示中心及客戶接待中心,從此開始大規(guī)模的客戶積累。
? 5月份活動以5月1日——3日的大型活動和5月28日的首次開盤作為重大節(jié)點,結(jié)合5月1日——3日的公眾假日,利用項
目距離時代廣場較近的優(yōu)勢,搭載萬達品牌形象展和會員招募活動,拉開市場攻堅的大幕。在活動前安排活動預(yù)告,活動后安排活動現(xiàn)場盛況報道,在開盤前一周(具體根據(jù)拿到預(yù)售證時間而定)組織vip卡銷售,以盛大的報紙、戶外預(yù)告,輔以開盤后的盛況及銷售業(yè)績報道。
2.小型活動安排
首次面市推廣期,工作的重點放在端午節(jié)和其他假日節(jié)點,舉辦小型現(xiàn)場暖場活動。周周安排具有廣泛品牌效應(yīng)的發(fā)布、展示活動,提升賣場熱度,增加來訪,促動成交。
四.
開盤前媒體排期計劃
注:上述標(biāo)注時間均為刊登時間,成品文件提前一天完成,設(shè)計初稿文件提前兩天完成。
北京深藍廣告2010-3-21
開盤前推廣方案篇五
開盤前推廣蓄客計劃
part1-----戶外導(dǎo)視系統(tǒng)
道旗、高炮、兩點一線包裝(目的從項目周邊導(dǎo)入客戶,樹立項目在區(qū)塊內(nèi)的影響力)目標(biāo)蓄客群:杭州灣新區(qū)當(dāng)?shù)乜蛻簟⑦^路客戶。
?g15高速公路的高炮主打案名和超大規(guī)模,產(chǎn)品形象首次面向大眾。
?杭州灣新區(qū)內(nèi)道路沿街道旗展現(xiàn)外立面形象和項目首推信息。
part2-----媒體推廣渠道
1、網(wǎng)絡(luò)宣傳:新浪樂居、搜房網(wǎng)等-------【8至9月開盤前階段熱炒】
推廣訴求:
? 8月炒作杭州灣片區(qū)概念和價值,9月為項目首推造勢。
目標(biāo)蓄客群:杭州灣周邊區(qū)域(上海、杭州、寧波)意向在外地置業(yè)的投資類客戶。
2、電視、廣播等線上媒體房產(chǎn)專欄節(jié)目-------【9月上旬開盤前至后期】
推廣訴求:
? 電視廣告結(jié)合區(qū)域價值和高端大型社區(qū)規(guī)劃,體現(xiàn)本案的恢弘氣勢和開發(fā)商實力,并預(yù)告金九綻放。
? 電臺廣告釋放開盤信息和優(yōu)惠信息。
建議媒體:寧波電視臺、寧波交通廣播電臺
目標(biāo)蓄客群:大寧波區(qū)域高端客戶
3、報紙廣告、專業(yè)房產(chǎn)雜志------【9月開盤當(dāng)月】
建議媒體:浙江日報、現(xiàn)代金報、東南商報、慈溪日報
推廣訴求:
? 在開盤前全部主打項目首推,集中轟炸,引爆全城。
目標(biāo)蓄客群:針對杭州區(qū)域高端客戶以及慈溪當(dāng)?shù)乜蛻?/p>
4、短信、直投、派單等線下推廣------【8月開始蓄客持續(xù)進行至后期余屋銷售期】 推廣訴求:
? 大力宣傳產(chǎn)品的發(fā)售,并及時傳達項目銷售進程中推盤活動以及優(yōu)惠信息。目標(biāo)蓄客群:有實力的某一類或某一區(qū)域客戶,是精確型的有效蓄客手段
5、慈溪市區(qū)內(nèi)主要商業(yè)集中區(qū)域的大型戶外看板-----【別墅開盤前至明年公寓開盤后】建議在市政機關(guān)或是娛樂餐飲集中區(qū)域,以求樹立項目在所在城市的形象和知名度。
目標(biāo)蓄戶群:黨政干部、公務(wù)員、知識分子、企業(yè)營業(yè)者、社會管理者、白領(lǐng)階層等群體收入穩(wěn)定,消費能力強,特別是公務(wù)員和私營業(yè)主,集體團購能力強。
part3-----通過公司資源開拓本地關(guān)系或集團客戶
建議公司與杭州灣新區(qū)政府或招商機構(gòu)進行接洽,將當(dāng)?shù)貦C關(guān)、大型企業(yè)、商會資源與銷售聯(lián)系起來,使這些資源可以變?yōu)橛匈徺I力的客戶群體。
具體渠道舉措:
? 利用九月高爾夫場地落成,舉行高爾夫主題活動,可通過項目公司邀請機關(guān)干部、大型企業(yè)高管、商會成員前來參加,銷售順勢介入,以達到蓄客的目的。
? 獲得各類關(guān)系或集團客戶的聯(lián)絡(luò)名單,銷售現(xiàn)場團隊將銷售信息或活動信息實時傳
遞給客戶,并與客戶取得聯(lián)絡(luò)。
? 通過項目公司接洽,在當(dāng)?shù)貑挝?、企業(yè)、商會內(nèi)安設(shè)資料宣傳點,以在客戶群體內(nèi)
部釋放產(chǎn)品信息,達到蓄客目標(biāo)。
part4-----銷售團隊外拓
銷售團隊除了在項目現(xiàn)場執(zhí)行銷售外,另行組織一支隊伍,以在意向客戶集中區(qū)域進行客戶開拓工作,以進行有效、精準的客戶挖掘工作。
? 在慈溪商業(yè)中心區(qū)域,進入商家內(nèi)部進行產(chǎn)品宣傳、資料派發(fā)工作。
如星級酒店大堂、名車行、高端會所、浙商銀行等
? 駐守在實力客戶集中點進行專訪
如機關(guān)單位、商會、高檔消費場所進行問卷調(diào)查、小禮品派送的工作,以求擴大項目知名度和獲得客戶信息。
? 對項目意向客戶進行上門深訪,以增加客戶購買機會。
通過以上各路推廣蓄客手段,為保證開盤的順利去化以及后期的持續(xù)銷售,爭取在9月底之前積累600組有效客戶,9月份之后每月300組有效客戶,從而爭取完成年度銷售目標(biāo)。
開盤方案:
★開盤前兩周開始收取認籌金10萬元人民幣/套(需刷銀聯(lián)卡),開盤當(dāng)天換取正式定金收據(jù)。收取認籌金以辦vip卡的形式,vip卡上有相應(yīng)數(shù)字,根據(jù)客戶到場先后順序給客戶發(fā)放相應(yīng)的vip卡。
★開盤時間:上午10點30分(客戶到場人數(shù)較多以積聚人氣)
★開盤方式:以客戶vip卡上的順序號作為開盤當(dāng)天正式選房順序號
注:
1、認籌金約定為10萬元/套,如客戶有足夠意向,但到場認籌時臨時款額不足,為促進銷售,仍可為客戶辦理。
2、認籌期兩周為最長期限,如認籌客戶數(shù)量可觀,則可縮短為一周或十天。
開盤活動方案:
為在開盤當(dāng)天營造良好的銷售氛圍,并為開盤積聚較高的人氣,建議現(xiàn)場進行以下活動:
? 提供冷餐服務(wù)---提高客戶滿意度,使客戶能夠駐足在銷售中心
? 發(fā)放小禮品和抽獎活動---
建議對開盤當(dāng)天認購客戶贈送高爾夫會所使用券或五星級酒店代金券
? 會所門前進行名車展覽---
開盤當(dāng)天造勢,提升產(chǎn)品檔次,同時聚集人氣
開盤優(yōu)惠方案:
1、為引爆項目首開建議開盤當(dāng)天給出較大幅度的折扣優(yōu)惠,一次性付款再加大幅優(yōu)惠(建議此項優(yōu)惠持續(xù))。
2、為支持后續(xù)銷售,在開盤后一周內(nèi)仍可有優(yōu)惠,一周后以暗扣形式給到購房客戶。
? 簽約回款:
1、按揭貸款的客戶開盤后兩周內(nèi)簽約付首付,并在合同上約定簽約后35天內(nèi)辦妥所有貸款相關(guān)手續(xù)。
注:從認籌期開始,合作按揭銀行開始駐場,為客戶提供咨詢和提前審核資質(zhì);
2、一次性付款客戶開盤20天內(nèi)簽約,簽約時付清所有首付方可享受一次性付款折扣。
3、為促進銷售,建議公司考慮增加靈活多變的付款方式;
如:時間跨度為6至12個月的分期付款,這樣既可籠絡(luò)資金短期內(nèi)周轉(zhuǎn)不變的客戶,也可將受限貸影響的客戶收入囊中。
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