總結(jié)不僅僅是對成功的總結(jié),也是對失敗和困難的總結(jié),通過總結(jié)我們可以更好地應對各種挑戰(zhàn)。寫總結(jié)時,可以借鑒一些常用的總結(jié)模板和框架,如SWOT分析、五W一H法等。為了方便大家撰寫總結(jié),我們特意整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,供大家借鑒和參考。
村助理個人工作總結(jié)篇一
到xxx年1月我已經(jīng)進入公司一年的時間,回想起一年前歷經(jīng)坎坷最終被公司錄用內(nèi)心仍舊五味雜陳。我時常提醒自己要珍惜得來不易的工作,心懷感恩把工作做好。一年的時光對于我來說是一種成長與進步的歷程,新的工作環(huán)境,新的工作內(nèi)容,新的工作流程,一切從“新”開始。我雖然是新人,但時間不等人,工作不挑人,我要盡快進入角色,完成從職場新人到合格員工的轉(zhuǎn)變。我的工作崗位是業(yè)務經(jīng)理助理,我將一年來的工作感悟總結(jié)如下。
我的工作崗位是業(yè)務經(jīng)理助理,首先要明確工作內(nèi)容和崗位職責。業(yè)務助理的工作內(nèi)容很廣也很瑣碎,包括erp管理系統(tǒng)操作、單據(jù)制作和整理、與客戶溝通業(yè)務的具體操作細節(jié)等。業(yè)務助理主要職責就是幫業(yè)務經(jīng)理完成日常事務性工作,讓他們騰出時間和精力專注于商務談判、拓展業(yè)務等創(chuàng)造更大價值的地方,同時確保業(yè)務操作符合公司制度流程。雖然只是輔助性工作,但我相信自己的努力能為業(yè)務順利進行提供多一份的保障,激勵自己繼續(xù)努力同時改進不足。為了做好業(yè)務助理的工作,我需要做到以下三點:
一是用心工作和學習。入職一年,有同事開玩笑說,感覺我已經(jīng)來了很久。我也認為不能再以新人自居,但虛心學習的態(tài)度不能改變。學習與工作如同鳥之兩翼,車之兩輪,若想事業(yè)有成,兩者不可偏廢其一。工作中學習的途徑很多,不僅從書本和同事身上,甚至從倉庫的管理員那里都能學到不少知識。萬物皆有可學,事事皆有學問,只要認真觀察、用心傾聽,總能發(fā)現(xiàn)讓自己受用的東西。通過學習更好的理解工作,發(fā)現(xiàn)一些竅門,提高工作效率,達到事半功倍的目的。在工作中學習,在學習中成長,我從中找到了自信,也品嘗到了快速適應工作的快樂和喜悅。
二是關注每個環(huán)節(jié),做好細節(jié)。大宗商品貿(mào)易有成交價格偏低、數(shù)量大、利潤薄,風險高、物流費用占總成本的比重高等特點,究其原因是由于大宗商品難以形成貿(mào)易壟斷,競爭激烈。在競爭激烈的市場環(huán)境中融資、物流、結(jié)算每個工作環(huán)節(jié)都非常重要,要求我做好細節(jié),盡量避免出現(xiàn)錯誤,付出不必要的成本。
三是多到港口、倉庫等現(xiàn)場去工作。我是做貿(mào)易的,沒去過港口、貨場不免遭人笑話,但作為新員工領導第一次讓我出差的時候,我心里真有點打鼓。集港、清場、軌道衡,剛接觸這些港口詞匯時我沒有任何概念,只能通過網(wǎng)上查資料有個大概印象,自己再想象實際情況是什么樣子。去過幾次港口和倉庫以后,我對許多倉儲物流用語都明白了而且印象深刻。坐在辦公室里得到的信息永遠沒有到現(xiàn)場去看來的真實直接,這就是讀萬卷書與行萬里路的區(qū)別。多去現(xiàn)場除了可以學到東西,更重要的是了解業(yè)務的實際情況。公司買到的貨物是否實際存在,貨物品質(zhì)如何,公司是否實際擁有貨權,這些都是要嚴格把控的風險點,涉及到公司切身利益,需要去現(xiàn)場核實。除此之外還有諸如倉儲、物流的細節(jié),如監(jiān)督貨代妥善看管、發(fā)運貨物,減少可以避免的貨物損耗。這些事情都是無法在辦公室里操作的。
自入職以來,我參與執(zhí)行購銷合同共13份,其中自營出口6份,自營進口2份,轉(zhuǎn)口貿(mào)易5份,內(nèi)貿(mào)2份??偨Y(jié)并制做《自營出口流程圖》、《xx開發(fā)區(qū)簡介》、《xxx投融資簡介》,參與草擬《xxxx套期保值的議案》。實地考察河北峰煤焦化廠和山西利達焦化廠,多次前往天津散貨物流中心查驗貨物,到塘沽南疆碼頭監(jiān)裝貨船。
雖然一年來我的工作能力得到很大提升,但這一過程中我也出現(xiàn)了不少問題,如信用證交單單據(jù)制作與信用證間存在不符點;erp申請合同條款與實際合同存在不符條款;做業(yè)務成本核算時,稅費和資金利息計算有誤;erp發(fā)貨數(shù)量與實際發(fā)貨數(shù)量存在出入等。這些問題都得到了糾正,也成為我以后工作中關注的要點。
在今后的日子里,我要保持虛心的學習態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。在工作中學習,在學習中成長,把職業(yè)當成事業(yè)來做,從中找到自信與快樂,成為一名合格的員工。
村助理個人工作總結(jié)篇二
助理,我嚴格按學校的規(guī)章制度辦事,在年級領導的關心和本年級組老師的支持下,盡自己所能把本職工作做好。配合做好年級分配的的各項工作,為年級各項工作能有條不紊地開展盡最大的努力?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
從第3周開始由各班推薦2名學生組建本年級的學生委員管理隊伍。第4周開始培訓上崗。剛開始由于七年級學生對班級的各項檢查還不熟悉,所以檢查過程中也曾出現(xiàn)扣分標準、檢查時間不統(tǒng)一等等問題,后來通過多次開會、培訓,逐步調(diào)整,逐漸形成了一支認真負責、嚴格嚴謹?shù)陌嗉壛炕瘷z查小組。
本年級的班級量化檢查每扣一分都有詳細說明,比如衛(wèi)生扣分具體到哪個位置有垃圾;儀容儀表、校章、眼保健扣分具體到哪個同學被扣分,在原始表格上都有詳細的備注和說明。班級量化檢查執(zhí)行之初,各班對扣分的項目和標準等還不太了解,所以扣分情況較嚴重,為了解決這個問題,我除了各班發(fā)放、年級工作群上傳“班級量化檢查扣分細則”以外,還每天將扣分的具體情況制作成反饋表,上傳到年級群。堅持了兩周后,各班扣分情況有很大好轉(zhuǎn),每周基本上扣分不會超過4分,之后改為向扣分班級個別反饋。
學生委員值日時佩戴的紅袖章由于要用別針反復穿刺衣服,對學生的校服會造成損壞,很多學生值日時都不愿佩戴,為了規(guī)范管理,我定制了學生干部值日掛牌,以方便佩戴,并適于大方,有利于規(guī)范管理。
年級學生拾金不昧、拾物不昧的熱情很高,基本上每天都有很多同學拾到飯卡、人民幣、手表、衣服、校章、書籍、鑰匙、眼鏡等物品,至今登記在冊的物品就有120多件。其中,所有的飯卡都及時交到充值室,人民幣、手表通過廣播、公示欄尋找失主,其中大面值人民幣、手表等貴重物品均已找到失主,但有1元、五元的小面值人民幣共20元、眼鏡和一部分校服還尋得失主。
每周匯總年級德育、班級管理、教學、教研各線工作,整理成年級的工作簡報。并送至行政樓各辦公室、年級辦公室。
本年級承擔了b棟教學樓的保潔工作,我將其按區(qū)域劃分,并按就近原則分配到各班。各班對保潔區(qū)的工作都很重視,本年級的保潔區(qū)如樓梯、飲水機等處可以說是全校最干凈的。
村助理個人工作總結(jié)篇三
20xx年即將結(jié)束,在即逝的一年里,xx在發(fā)展的道路上又邁進一大步,我作為xx的員工,我也非常欣喜。我是今年x月中旬來公司的,在公司的計財中心擔任會計一職。雖然我加入公司的時間不長,但我卻深深體會到了xx這個大家庭的溫暖與和睦。領導和同事們對我的關心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下:
一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是七月份來到公司工作的,主要負責計財中心的事務性工作,事務性工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了各項工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(1)做好領導服務,及時完成各位領導交辦的各項的工作。做為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報。
(2)協(xié)助同事做好了各類文件的登記、上報、下發(fā)等工作,并把把文件按類型整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),給大家查找提供了很大方便。
(3)做好信息保密工作和文檔管理工作。保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(4)其他事務性工作:如打印、復印和掃描文件、收發(fā)傳真和快遞、送取文件。領取辦公用品。辦公室中一些設備的報修等等。
二、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策:愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效益高,同時在工作中學習很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
會計助理個人總結(jié)
要在競爭中站穩(wěn)腳步,也要向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績。這是在會計崗位上所做出的年終工作總結(jié),現(xiàn)匯報如下:
我擔負著出納和會計輔助工作。工作伊始,人員少、工作雜、業(yè)務多,我一兼數(shù)職,在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已,也常常加班加點的熟悉自己的本職工作,在短時間內(nèi)就進入角色并配合夏部長按紀律做好財務工作。
財務部一直人手較少,而且我們沒有獨立的辦公室,一間辦公室內(nèi)安排了四個部門。但在夏部長有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作。一年來,我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持?;旧蠞M足了各部門對我部的財務要求。由于上海公司是籌建階段,工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大,每月的現(xiàn)金流量就有上千萬。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,但我們認真、仔細、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現(xiàn)過任何差錯。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務核算工作中我都盡職盡責,認真處理每一筆業(yè)務,為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。
今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲,設備的生產(chǎn)階段開始展開。隨著業(yè)務的不斷擴張,記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在12月份進行了會計電算化的實施,即采用新中大a3財務軟件,雖然系統(tǒng)開始不是太穩(wěn)定,但工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來。這為我們節(jié)約了時間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新的臺階。
財務部除要認真負責地處理公司內(nèi)部財務關系外,為達成本單位的任務,還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系,并圓滿完成了對統(tǒng)計、稅務等各部門有關資料的申報。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
村助理個人工作總結(jié)篇四
自xx年8月3日進入中山市xx物業(yè)管理服務有限公司應聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來,在公司領導的正確指導下,各位同事的熱情支持配合下,日常工作得以順利的開展,以下就這兩個月以來的工作,總結(jié)如下:
1、日常工作中密切的配合xx總監(jiān)開展各項管理工作,協(xié)助落實各項工作任務,監(jiān)督和跟進相關工作執(zhí)行狀況,收集各方面動態(tài)管理信息,給上司帶給準確、可靠的參考資料。
2、準確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務質(zhì)量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設備設施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總。
4、重點做好華庭40—49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作。負責三個項目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設備臺帳資料的收集、整理與存放工作。
5、建立xx華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫,包括業(yè)主資料的錄入與維護,以及在試運行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術支持,以便解決,并做好記錄)。
6、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》,交接時數(shù)目明確,并簽字確認。
7、物業(yè)公司各種會議的組織與"會議紀要"的記錄、整理、下發(fā),以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進。
8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計劃;每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié);將相關計劃和總結(jié)交xx總監(jiān)審核后,及時抄報董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。
9、每日配合各部門對"工作聯(lián)系單""材料申購單"等日常文件的傳遞,并做好記錄,及時跟蹤并匯報工作進度。
10、及時與行政人事部溝通協(xié)調(diào),配合物業(yè)總監(jiān)及各管理處公干填寫"用車單"的工作手續(xù)。
11、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有"有效日期"的字章后,方可執(zhí)行張貼,并做好"小區(qū)樓宇信息檔張貼記錄"。
12、對來訪賓客做好傳達、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作。
13、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動舉辦工作,如:8月份的"新世紀花園音樂會"、"xx華庭裝修知識講座";9月份的"中秋盆菜宴"、"員工追月晚會";10月份的"xx國慶水景宅院體驗之旅"等。
就在這的兩個月以來,我深刻的認識到為什么廣東的物業(yè)管理一向在國內(nèi)遙遙,那是廣東的物業(yè)人在工作中,不是只單純的站在"管理"的角度上來管理業(yè)主,而是真正做到了以"服務"為前提、為重點來對待業(yè)主,以標準、規(guī)范、統(tǒng)一的經(jīng)營管理模式,讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務,這一點在xx發(fā)展各樓盤中都得到高度的體現(xiàn)。
村助理個人工作總結(jié)篇五
進公司已經(jīng)有半年多了。雖然有時候做得比較累,但是我覺得生活得特別充實,更重要的是,對經(jīng)商之道,生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解?;厥自诩蜒蠊ぷ鞯倪@半年,無論是公司還是我自己,感覺變化真的是特別大。
還記得20xx年我來公司的時候,業(yè)務員里大學生只有小唐、鄧皓和我,現(xiàn)在80%都是大學畢業(yè)生,這說明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng),我們對公司的前景未來抱有希望。公司的業(yè)績也一直的在上升,從我們負責的區(qū)域也可以明顯感覺到,原來一個人負責兩三個展柜,現(xiàn)在一個人負責一個展柜剛好合適,說明我們的瓷器更換的速度快,銷售業(yè)績的增加。
那時候,我從一個業(yè)務員變成經(jīng)理助理,這對我來說是一個鍛煉,尤其是在工作遇到很多第一次有點擔心怕處理不妥當?shù)臅r候。
第一次有公司名片,記得印好的時候,姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片,還說:“這是我們助理的名片,有什么事情可以直接找她就行。”開始的時候我臉都會紅,還有些時候我就站在旁邊,土土的裝扮,加上心很虛,我都很不的鉆到哪里去。
第一次招聘給別人面試,心里還是有些悸動,不知道來應聘的人是什么樣的人,是多大,我應該怎樣做顯得不生疏,我需要更多的自信,要對工作有足夠的了解,要問在以后實際工作中有幫助的問題,還要最多的抓住第一面的細節(jié)問題,等等,好在對業(yè)務崗位有足夠了解后,知道我們需要什么樣新生力量來加入我們的團隊,接下來面試成功的人經(jīng)過考核基本都符合要求,雖然都是憑直覺做的決定,但還是讓我很欣慰。
第一次辭退員工,這個經(jīng)歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當中,辭退一個員工要比應聘一個員工難的多,不是技術上的而是心理上的,我從小性格就比較開朗隨和,很難對朋友、老師、同學、家人提出的要求說不,但工作就不一樣了,工作就是工作,它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的,而我往往就是這里處理不好。
以上一個員工占捷為例,面試的時候覺得不是很適合這份工作,但因為是佳洋老員工的親屬,就先試用,結(jié)果在試用期中,表現(xiàn)不佳,我做了很久心理準備和她談的時候,她也說自己其實很努力,說著說著還哭了起來,我當時就有點慌亂,是讓她現(xiàn)在走還是做到月底,后來我選擇讓她做到月底,說是會計好結(jié)賬,也給她一個適應準備的時間。
但其實這個決定我又錯了,因為后來她的表現(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子,不但不能鼓舞團隊士氣,相反倒影響團隊情緒,因為這個事情,我回家想了好久,我想以后要是再有這種情況絕不心軟,合適留下,不合適離開,工作就是工作,一直希望別人不要多想,對事不對人,但是自己首先沒有擺正思想觀念的話,很容易讓自己在工作中陷入被動優(yōu)柔寡斷的局面,對團隊的勢氣和凝聚力都有影響。
第一次坐飛機公出住希爾頓大酒店,這是很爽的一次公出,坐計程車經(jīng)理坐前面付錢,吃飯經(jīng)理點菜買單,好像我們成了經(jīng)理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達斯。這些都是很有意思的回憶,在讓我調(diào)整了情緒后,更直觀地了解外面的信息,擺正自己的位置,樹立正確腳踏實地的人生目標。參觀藝博會了解藝術前沿信息,參觀上海博物館一下午時間都泡在陶瓷館,關門了都沒看完,還惦記著下次來的時間。
第一次出差給員工進行培訓,時間很緊迫,才算是真正的公出啊,睡覺的時間都不浪費就用在了往返北京的鐵路上,才俱樂部活動現(xiàn)場都是有錢人,可是卻不都是高素質(zhì)的人,第一次面對景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場,感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了,這些普通民眾也好,高級知識分子也好,都沒有陶瓷文化背景,有相當多的人對什么是青花瓷都很模糊,營銷員也是懵懵懂懂的知道一點,還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點時,就要將重點多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。
公司的產(chǎn)品應該完善說明包裝等整體性,這也是今年展廳產(chǎn)品的一項主要工作。利用在北京出差了兩小時和媽媽在故宮見了個面,一起逛了陶瓷館,看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝,有兩個就是我的同事,那一刻很驕傲,還傻傻地把聲音放大了和我媽講,那倆是我同事,好讓旁邊參觀的人都聽到,兩小時候我又被接走去下一個營銷點培訓,很舍不得和她分開,媽媽很支持我的工作,一直囑咐我工作第一,不要耽誤了工作,有她全心全意的支持,我可以做自己的選擇,覺得很幸福。
村助理個人工作總結(jié)篇六
一年如水而逝,新舊年交替之際,回顧工作,總結(jié)經(jīng)驗,以啟迪來年的工作,我對商務助理這一崗位有了更深的體驗,對工作內(nèi)容也更加熟悉。自2月14日進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了,在公司同事和領導的支持幫助下,我成長了許多。通過這一年的工作及學習,我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步,現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下:
自入職至現(xiàn)在,作為商務助理開始接手一些商務上的工作,主要是做好商務訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等,同時協(xié)助部門人員處理各種事項。在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容:
1)處理日常的商務發(fā)貨:跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息,通知及跟催采購部門及時采購、通知財務開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2)跟蹤商務報價:對于每個報價單子,及時協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財務部等相關部門,做到在最短的時間報出最準確的價格,并及時回復客戶。
3)管理客戶訂貨及發(fā)貨信息:整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄,以及銷售明細跟蹤表,做到對每一個訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。
4)協(xié)助部門領導處理日常工作:主要包括給客戶發(fā)送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領導安排的工作任務等。
5)標書制作:負責商務部分,協(xié)調(diào)各個部門完成標書其他部分,并整合蓋章裝訂等。
1)每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記,做好登記;
2)每月協(xié)助領導處理部門人員考核事項;
3)部門人員費用報銷審核,匯總,上交;
4)做好公司會議通知及會前準備工作,協(xié)調(diào)員工保障會議順利進行;
5)及時有效的完成領導安排的各項任務。
1)辦事效率問題。
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關重要,市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門,如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關鍵,這一年下來,我總結(jié)如下:積極溝通,做好主動反饋;有責任心,對自己負責的追蹤到底。
2)做個工作中的有心人,做好每件小事。
助理的工作其實很雜很瑣碎,各個領導隨時都有可能安排些臨時的任務,這些任務有些是緊急的,這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理,更要有好的記性,不落下待處理的任務。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的習慣,例如對每天寄出的快遞的的明細,客戶的信息等都做好相應的統(tǒng)計,以便后來查詢。
1、積極與各部門同事溝通交流,做到主動反饋。
2、保持高效的執(zhí)行力和責任心,對自己負責的事務追蹤到底。
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識,讓自己有一定的知識儲備,更好的服務公司。
村助理個人工作總結(jié)篇七
20__年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。
1.我是20__年x月份到公司的,20__年x月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自20__年x月份到現(xiàn)在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調(diào)動到了北京辦事處擔任后勤!這一年我完成的情況大概如下:
1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司,應收賬款,我把好關。督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過,還是有很多地方不懂,但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨,造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心,避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談,接下訂單!(當然價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上!因為之前在國內(nèi)部擔任助理時。與客戶的溝通得到了鍛煉?,F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心,客戶要貨,我忘記跟銷售員說,導致送貨不及時,客戶不滿意!接下來的日子,我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題。
1)總公司倉庫希望能把嚴點,自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯,已經(jīng)提議多次了,后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時,給客戶留下不好的印象,感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年x月份開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為200個,一年的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié),有不對之處,還望上級領導指點!
村助理個人工作總結(jié)篇八
初來xx時很迷茫,不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運進入的第一家公司,從前臺做起,后來接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應手,漸漸的喜歡上了這份職業(yè),也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。
做了多年的銷售助理,從中學到了不少,也了解了很多,在不斷的累積經(jīng)驗中,也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬事開頭難。每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯,一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,工作程序都需要有個過程,不過這個過程不會給你太多的時間,這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。這么多年的工作讓我覺跟領導,同事,各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會讓大家的工作很順利的進行,減少錯誤的發(fā)生。
三、做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事,而且會遇到突發(fā)的事情,這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習慣,每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、時間觀念要強。當領導和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候,一定要遵守這個時間概念,提前做好是最好的,如不能按時做好,一定要跟別人溝通。
五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好,就比如當你決定明天要喝茶時,今天就提前把茶葉買好,這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的,這時候不能因為你的服務,使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,所以,對于處理與客戶之間的關系是非常重要的。
七、盡量把事情做得詳細一些,對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的,有時能遇到一些突發(fā)的事情,這就需要有應對能力和經(jīng)驗了。
村助理個人工作總結(jié)篇九
現(xiàn)就這一年來的具體工作情況總結(jié)如下。
第一:以踏實的工作態(tài)度,適應銷售助理的工作特點
我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運轉(zhuǎn),而作為銷售助理,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點。每天除了計劃內(nèi)的工作外,還經(jīng)常有計劃外的事情需要處理,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他的工作需要去處理,因此,我經(jīng)常只能把一些計劃的工作(標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時間來進行“補課”。銷售部門內(nèi)勤人員少,工作壓力大,特別是公司業(yè)務繁忙時,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里,我都積極配合各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把各項工作做的圓滿,順利。20xx年,是xxxxxx的效益與服務年,而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責,服務于客戶,服務于銷售經(jīng)理。我認真做好服務工作,以保障工作的正常開展,以一顆真誠的心去為大家服務。
第二:完成本職工作
銷售助理是一個非常講究責任心的崗位。一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會,認真處理每一位客戶的來電,來函,積極配合銷售經(jīng)理工作,做到報價及時,發(fā)貨及時,以最大程度保證公司的信譽,在這一年中,完成200多份合同的制訂,800多筆貨物的銷售手續(xù),盡最大能力沒有出現(xiàn)工作失誤。文檔的建立及制度的制訂;由于剛開始接手銷售助理這份工作,沒有做好交接手續(xù),銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過幾個月的工作實踐和熟悉,逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
第三:一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了很大的進步,但是自身的差距和不足還是有的。
1、工作總體思路不清晰,不能積極主動發(fā)揮自身特長,而是被動適應工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會主動牽著工作走,缺乏認真鉆研,開拓進取的精神,忙碌于日常工作,工作沒有上升到一定高度,造成工作上的一些被動狀態(tài)。
2、業(yè)務知識的貧乏,給平時的工作帶來了很大的障礙。最后,非常感謝xxxxx在20xx年給了自己這么大的一個工作空間和發(fā)展平臺,感謝同事、領導在過去一年工作中給予的支持與幫助。20xx年是我們公司“二五”計劃的最后一年,是給我們要以扎實的腳步邁向“三五”計劃的最后一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實現(xiàn)價值的一年。希望在20xx年大家更好的合作,以新的氣象,面對新的任務新的壓力,以新的面貌,更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝!一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學院工作,擔任學院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了學院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了學院xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學院及部門工作做出了應有的貢獻??偨Y(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
村助理個人工作總結(jié)篇十
每個公司都會設計一份客戶檔案表,但是有不少的公司在他們看來,客戶檔案只是客戶信息的備忘本。所以欄目設置得越多越好?;谶@種思想,他們設計出來的客戶檔案就非常詳細,有很多甚至把客戶的一些不著邊際的信息都設計進去了。然而這種設計就不可能支持后面的管理工作了。因為,第一信息太多太雜很不利于操作。我們經(jīng)??吹讲簧俚臉I(yè)務員的客戶檔案上其實是一片空白。其次這樣設計出來的客戶檔案一定篇幅很大,往往是一大張表格。所以不便于保存管理。
動態(tài)客戶檔案設計強調(diào)客戶檔案是為銷售實踐服務的。業(yè)務員在拜訪客戶前是必須要事先翻查客戶的相關信息,以便為拜訪時提供話題等方面的支持。同時業(yè)務員在結(jié)束拜訪以后需要對本次拜訪進行簡單的備忘記錄。這些必須記在業(yè)務員所持有的客戶檔案上,以便為下一次拜訪提供備忘,同時也為自己合理分配拜訪時間頻率提供依據(jù)。考慮到以上因素,所以業(yè)務員所持有的客戶檔案必須是篇幅短小,便于攜帶。如果設計成卡片。其次業(yè)務員所持有檔案卡必須留有每次拜訪紀要的記錄空間,所以業(yè)務員持有的客戶檔案表更趨于反映拜訪過程。
同時,銷售部也必須配套設計一份客戶檔案。這份檔案主要是用于制定銷售工作計劃任務,進行客戶維護和銷售控制等。所以越詳細越好,對篇幅要求不高,只要便于存放翻查即可。另外這份表格必須反映客戶的訂購記錄,以便進行客戶購買習慣及重復購買方面的分析。
所以銷售部保存的這份檔案表更趨于反映拜訪結(jié)果。
這樣,兩分表格一大一小,一份反映拜訪過程,一份反映拜訪結(jié)果。這種設計就為以后的`相關銷售管理工作提供了支持?,F(xiàn)在很多企業(yè)都實現(xiàn)了信息化,這又大大的簡化了工作量。
1、客戶檔案的編號應體現(xiàn)一種規(guī)律性,從編號上就應該能夠立刻反映一些初步客戶信息如性別、地域或級別等,另外要求檔案要按一固定的標準歸類,如地域、級別、性別等。同時在封面上寫有目錄備查。
2、對客戶檔案的資料更新,修改等明確規(guī)定。一般來說,需要專門制訂相應的管理制度。在每次業(yè)務員回公司參加例會期間統(tǒng)一安排更新。經(jīng)理應對整個過程實行監(jiān)督控制。對于業(yè)務員填滿須更換的老檔案卡及時回收,分析,并附在檔案表上。
1、制定銷售任務、輔任務。
我們都知道,制定銷售任務一般是依據(jù)市場潛力,占有率、增長率等指標制定出來的。然而這樣制定出來的總銷售目標是一個宏觀抽象的數(shù)字。對于業(yè)務員來說,其實際指導意義不大,能否完成,業(yè)務員心里沒數(shù)。這樣即使是任務分解也只是一個經(jīng)驗抽象的數(shù)據(jù)。同時,也不利于考核。
但是,如果我們在制定任務時同時參考客戶檔案,分析各客戶的需求潛力,考慮客戶的重復購買情況,針對具體的客戶制定銷售任務,這樣就具體得多。這樣制定出來的是一個任務清單,清楚明了。對于業(yè)務代表來說,實實在在具體多了。考核時也非常簡單,如果某一項沒有完成還可以制定相應的補救措施。
2、根據(jù)客戶檔案進行業(yè)務員行為管理。
我們都知道業(yè)務員的行為管理一直是一個令人頭痛的問題,許多經(jīng)理想出了各種手段花樣,試圖控制業(yè)務員的行為。卻總是不盡如人意。其實我們可以根據(jù)客戶檔案來實現(xiàn)這一點。
我前面講了業(yè)務員所攜帶的檔案卡上,除了客戶的基本信息外。
還專門設計了拜訪紀要,如果檔案卡兩面都用的話,一般可以設計七到十欄欄。每拜訪一次填一欄,那么七到十次可以用完一張卡。這樣我們就可以通過檔案卡獲知業(yè)務員對某一客戶的回訪次數(shù),日拜訪客戶數(shù),新增客戶數(shù)等。結(jié)果是行為的函數(shù),對于業(yè)務員來說,一般的情況下回訪次數(shù)多了,業(yè)績自然就多。
銷售經(jīng)理應在每月底的總結(jié)會上公布每人下月的客戶回訪任務、日平均拜訪客戶數(shù)及新客戶開發(fā)任務,這些都可以根據(jù)客戶檔案來制定。根據(jù)20/80法則,我想控制住了這一點,那么業(yè)務員的行為管理應該是有效的。
3、利用客戶檔案做好客戶維護工作。
有不少的公司經(jīng)常為業(yè)務員離職帶走客戶而煩惱不堪。其實這是因為他們基本的客戶維護工作沒有做好??蛻舯緫撌枪镜目蛻簦瑯I(yè)務員只能是代表公司與客戶勾通和交易。要解決這一問題,那么公司就必須定期對客戶進行維護。
怎么來維護,不是我現(xiàn)在要談的,我要說的是,公司必須在年初就要根據(jù)客戶檔案客戶的級別,偏好,能力、問題、潛力等因素制定一個維護計劃。只有這樣客戶才能成為公司的客戶。也就不必擔心業(yè)務員帶走客戶了。
4、利用客戶檔案提高業(yè)務員的工作效率。
業(yè)務員的工作日志和總結(jié)可以反映一些問題。但這些問題都是業(yè)務員發(fā)現(xiàn)的。在實際工作中還有很多問題是業(yè)務員發(fā)現(xiàn)不了的或是故意隱瞞不報的。比如,業(yè)務員對某些薄弱區(qū)域或弱勢客戶投入的精力太少,業(yè)務員對某一重要客戶的回訪頻率過于頻繁。業(yè)務員每日平均拜訪的客戶數(shù)量太少。某地域客戶開發(fā)率不高,業(yè)務員拜訪前的準備工作不充分,某一重要客戶的信息資料不全,某一客戶重復購買率低,面臨客戶流失等這些問題都可以通過客戶檔案直接反映分析出來,而這些問題又是業(yè)務員工作效率的直接影響因素,可以針對性的解決。
5、基于客戶檔案的業(yè)績考核。
業(yè)績考核指標習慣上都是圍繞業(yè)務員的業(yè)績量和回款率來進行的。這實際上非常不科學。因為業(yè)績量背后有時會隱藏著許多問題,比如存在客戶的流失,客戶異議,地區(qū)差異等。我們應以持續(xù)發(fā)展的眼光來看待業(yè)務員的工作成績,所以客戶檔案反映出來的客戶開發(fā)率,客戶占有率(擁有客戶數(shù)比例),重復購買率,日均拜訪客戶數(shù),客戶平均拜訪數(shù),回款率,xx客戶數(shù)等都應做為業(yè)務員的成績考核指標。只有這樣,銷售隊伍才能穩(wěn)定,銷售工作才能越做越好。
村助理個人工作總結(jié)篇十一
我于x年x月x日入職公司助理一職,20天來,本人按照公司董事長的指示,圍繞公司的總體目標和工作重點,根據(jù)公司的安排,積極認真地開展了以下工作:
一、深入了解和掌握基本情況。通過參閱公司資料文件,與各部門管理人員溝通交流和深入一線現(xiàn)場等渠道和形式,對公司的基本情況、各部門人員的崗位職責和部門工作運行情況,公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況和各項管理制度、企業(yè)的發(fā)展目標與方向等有了基本的了解和掌握,為下步工作的開展奠定了相應基礎。
二、認真開展各項督促檢查工作。遵循董事長指示和按照會議決議,先后組織參與了安全、衛(wèi)生、紀律、店面情況檢查,公司的人員例會,同時加強了整改、落實、執(zhí)行情況的跟蹤督辦、溝通、協(xié)調(diào)和反饋,確保了各項工作得到了落實。
三、積極做好溝通協(xié)調(diào)工作。對照崗位職責,擺正自身位置,充當好助理角色,緊緊圍繞公司的總體目標和經(jīng)營重點,通過現(xiàn)場檢查、溝通談話、日常指導、查看資料等形式,及時了解和掌握各部門工作落實情況及工作中的困難與問題,及時把問題列入早會進行商討、溝通、協(xié)調(diào),尋找整改措施和解決方案,提出建議和意見,確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決,促進和推動公司各部門凝聚力、合力的形成,促使大家“心往一處想、勁往一處使”,從而體現(xiàn)公司的團隊精神和更好更快地實現(xiàn)公司的總體目標。
四、強化企業(yè)管理制度的執(zhí)行和完善工作。一是認真熟悉和領悟公司的各項規(guī)章制度;二是認真監(jiān)督和督促各部門對公司各項管理制度、規(guī)章制度的執(zhí)行。三是及時指出和糾正在制度執(zhí)行方面的不足;四是周一早會制度的落實,較好地確保公司各項工作落實到位。
五、確保各項工作準備充分,積極穩(wěn)妥而有序地進行。20xx年度,結(jié)合企業(yè)的實際情況和自身的崗位職責,本人將著重做好以下幾項工作:
1、根據(jù)總經(jīng)理的要求,結(jié)合企業(yè)20xx年度工作狀況,擬定公司20xx年度總體目標、工作思路和工作重點,同時督導各部門根據(jù)公司總目標分解制定部門年度工作計劃并予執(zhí)行落實。
2、切實做好安全管理工作。安全生產(chǎn)“責任重于泰山”,安全生產(chǎn)工作的好壞直接關系到企業(yè)和員工的生命財產(chǎn)安全,關系到企業(yè)的生存和持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。要提高認識,明確目標,大力加強安全教育、宣傳和培訓工作,提高全員的安全意識和安全技能;要不斷完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,強化管理,認真落實安全生產(chǎn)責任制,經(jīng)常性地開展安全檢查,及時對安全隱患予以排除和整改,從而確保企業(yè)的安全發(fā)展。
3、做好人員的招聘工作,制定好招聘計劃,明確好崗位職責,將適合公司發(fā)展、愿意和公司共同進步的人才吸收進來。增補企業(yè)的新鮮血液。
4、加強培訓教育工作,全面提升員工素質(zhì)和企業(yè)整體實力?!熬?、高效、專業(yè)化”的員工隊伍是企業(yè)的財富,也是企業(yè)效益和產(chǎn)品質(zhì)量的保證。要推動企業(yè)加大培訓教育的投入,加強對培訓工作的重視,結(jié)合企業(yè)的實際情況,制訂切實可行的培訓計劃,拓寬培訓渠道,創(chuàng)新教育方式,提高培訓效果,使企業(yè)人員的能力和水平得以提高,全員的技能和素質(zhì)全面提升;同時要做好人員的招募、選撥、配置與儲備工作,做到人盡其才、才盡其用,從而滿足企業(yè)生產(chǎn)和競爭發(fā)展的需要。
5、進一步完善勞動關系的管理。通過建立勞動合同,提供和創(chuàng)造培訓發(fā)展機會,實行合同履約獎勵、工齡獎勵等激勵措施,改善企業(yè)內(nèi)外部軟硬環(huán)境,不斷完善勞動關系的管理,達到員工的穩(wěn)定與企業(yè)的和諧發(fā)展。
6、推進企業(yè)制度化建設和民主化管理進程。堅持從嚴治企與人性化管理相結(jié)合,制度化管理與民主監(jiān)督?jīng)Q策相結(jié)合的科學管理理念,不斷加強和完善考核獎懲制度、責任連帶制度、檢查監(jiān)督制度、民主決策制度,逐步將企業(yè)納入制度化、標準化、規(guī)范化、民主化的良性管理軌道,實現(xiàn)企業(yè)既穩(wěn)又好又快的發(fā)展。
7、做好開源節(jié)流和成本控制工作。大力拓展銷售渠道和市場,創(chuàng)新營銷模式,提高產(chǎn)品的市場占有率和知名度;改進生產(chǎn)工藝技術,加大產(chǎn)品研制、開發(fā)和創(chuàng)新力度,提升產(chǎn)品質(zhì)量、品位、價格;加強成本控制,堵塞管理漏洞,做好開源節(jié)流工作,實現(xiàn)企業(yè)效益增長和利潤最佳化。
8、當好參謀和助手,為領導決策出謀劃策。要努力加強學習,提高自身素質(zhì)和水平,增強輔助能力;要廣泛聽取員工意見,了解和掌握一線情況,積極建言獻策,為領導決策提供最佳信息和服務;要積極做好溝通協(xié)調(diào)、上傳下達工作,打造優(yōu)秀的管理團隊;要做好與政府各部門的聯(lián)絡協(xié)調(diào)工作,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境;要加大執(zhí)行力度,始終不折不扣地做好執(zhí)行工作;要認真履行工作職責,完成公司及總經(jīng)理交付的各項工作任務,竭力為領導分憂解難,真正當好副手,扮演好助手角色。
9、存在的不足之處:
1、店面管理能力較弱,首次接觸、盡快融入和改進,做好監(jiān)督、檢查、落實、整改。
2、公司制度還需要完善和修改,制定出適合企業(yè)發(fā)展的相關制度,體現(xiàn)正規(guī)化、人性化管理。
3、不足之處請給予批評指正,有助于成長和發(fā)展。
村助理個人工作總結(jié)篇十二
本人xxx,男,33歲,通過20xx年全省公務員統(tǒng)一招考進入xxx縣人民法院,任法官助理一職。轉(zhuǎn)眼我到xxx縣人民法院工作已近一年了,這一年是我人生旅途中的重要一程,期間在領導的培養(yǎng)幫助、同志們的關心支持下我逐步適應了法官助理的工作。
歲首年終,我靜心回顧這一年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這一年來的學習工作情況總結(jié)向領導、組織匯報。
首先,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養(yǎng)。法院濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我,我積極參加黨組織的各項政治學習活動,并注重自學,認真學習了最高人民法院“五個嚴禁”、省高院“七個嚴禁”和“兩個規(guī)定”以及人民法院工作人員紀律處分條例等文件,進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持思想一致性,強化了廉潔自律的自覺性。
法官助理工作是法院審判工作的重要組成部分,在執(zhí)行法定訴訟程序,完成審判任務,保證辦案質(zhì)量,提高辦案效率等各項工作中,具有十分重要的作用。法官助理職責履行得好壞,對能否如實反映整個審判活動的情況,對案件能否準確、合法、及時地審理,起著重要的作用。法官助理的工作質(zhì)量和效率,直接影響到法院的審判工作。同時,法官助理工作也很瑣碎,比較繁雜,正是基于對此的認識,我在工作中格外注意細節(jié)方面的問題,因為我知道在法官助理的工作內(nèi)容中一方面主要處理程序法上面的事務,任何一個案件的審理,無論在實體法上審判員處理的如何好,只要訴訟程序出了錯,那就會被發(fā)回重審,而之前所做的大量工作就會白費。所以平時我比較注重對訴訟法的學習,工作中盡量做到認真、仔細,特別是對當事人的送達、期間等方面比較關注。
而另一方面,法官助理的工作圍繞法官的審判核心進行,法官對法官助理工作可以進行指導安排,但法官不能干涉法官助理的工作,同時法官助理能以自己對案件的認識為法官最終作出裁判提供參考,通過庭前準備為法官順利審結(jié)案件創(chuàng)造條件。在平時工作中,我勤勤懇懇,任勞任怨,配合庭室領導全面開展工作。由于我庭案多人少,為了確保工作的順利開展,我甘于奉獻,長期加班,就連在今年最炎熱的夏天,也沒有享受過一個完整的午休。同時,虛心向身邊的同志學習,有意識地提高自己的審判業(yè)務知識和辦案能力,為自己早日進入助理審判員行列打下堅實的基礎。另外,特別注重與當事人的溝通,善于傾聽他們不同的意見,用簡單樸實的法律語言去化解當事人的疑惑,為法院裁判創(chuàng)造良好的外部條件,真正踐行了和諧司法、為民司法。
本人注重樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。工作中十分重視塑造自身良好形象。本人堅持做到慎德慎微、慎始慎終,一點一滴煉意志,一點一滴砥品行,嚴格按照黨組的要求,為維護法院整體的形象而潔身自好。在xxx縣法院任的法官助理工作近一年來,積極參與法官們審理案件的流程,在交通法庭兩位法官的帶領下,冒嚴寒、頂酷暑走村竄寨巡回辦案。法庭工作加班加點是常有的事,開庭也常常顧不上吃飯,為了作好本職工作,考慮到能有充足的工作時間、飽滿的精神狀態(tài),家住xx的我甚至一個半月沒有回家。
總之,在輝煌的成績也只是屬于過去,展望未來,我將在自己的這個工作崗位上堅持勤勤懇懇,任勞任怨,不斷進取,不斷進步,力爭早日成為一名合格的人民法官。
xxx
二〇xx年十二月二十八日
村助理個人工作總結(jié)篇十三
****年即將過去,作為一個營銷助理,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置。就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看,屬“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司各部門負責人,所以在實際工作中我的做法只能是:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預上級工作。只有把“位置”認準,把工作性質(zhì)搞清,自覺維護同事之間的團結(jié),在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己,作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職責的營銷專員。
催辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,感謝各辦同事都給予了我很大的支持,自已也努力在短時期內(nèi)提高專業(yè)知識水平,力爭做到對工作主動催辦和協(xié)調(diào),對上級起到參謀的作用,承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方。
為發(fā)揮好參謀助手作用,真正為公司和員工辦一些實事,在實際工作中采取不同的方式了解生產(chǎn)銷售情況,傾聽各辦領導和員工的建議,圍繞公司領導決策和銷售經(jīng)營實際,心得體會及時向總經(jīng)理反映。
承辦工作是主要工作之一,有來自總經(jīng)理、各部負責人,也有來自外部的,但主要是來自公司各部的事宜,還有些日常事務性工作,可以說是較瑣碎的,如何處理和承辦好每一項工作,我堅持的做法:一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內(nèi)部的;但總的原則,承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向員工負責。
雖然作了一些應該作的工作,這與總經(jīng)理領導和各部同仁的大力支持是密不可分的,但作為總經(jīng)理的助理,工作上還做的遠遠不夠,問題也還不少,主要表現(xiàn)在:
1、調(diào)查研究還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握,以致為總經(jīng)理參謀還不到位。
2、對本公司產(chǎn)品的專業(yè)知識不夠,在產(chǎn)品設置等方面沒有起到參謀作用。
3、個人文化知識不夠豐富,文學、各種軟件知識運用、財務等等知識急需充電。
村助理個人工作總結(jié)篇十四
時間老是在悄無聲息中流逝,20__年上半年將要畫上一個圓全句號。實在很__企業(yè)給我供給鍛煉自個兒的機緣,更謝謝企業(yè)永久以來對我的相信和栽培!
回溯20__年上半年我們大家一塊兒并肩經(jīng)歷了風風雨雨,酸甜苦辣,我發(fā)覺我實在發(fā)覺我長大了成熟了。在經(jīng)理和副總的引導下,做工不在像曾經(jīng)那末自嫩比曾經(jīng)有分寸了眾多,能和企業(yè)一塊兒生長,我覺得很自豪!
一轉(zhuǎn)瞬發(fā)覺我已經(jīng)來企業(yè)半年了,從商業(yè)上的事務助理到如今采集購買助理。剛才接替采購上頭的事,有好多事都很陌生,所以約略的說下采購助理職務和責任修養(yǎng):生業(yè)修養(yǎng)里面含有生業(yè)道德、生業(yè)技能、生業(yè)行徑、生業(yè)風紀和生業(yè)認識等方面。
采購助理:主要是溝通,溝通是處置人際關系的不可缺少形式,對于行政工作,特別關緊。假如溝通比不過時、不正確,會嚴重影響工作的速率甚至于顯露出來背道而馳的不正確。樹立令人滿意的人際關系是溝通的金鑰匙,日常重視同事間的友善關系,力挽狂瀾地幫忙身邊需求幫忙的同仁,互相支持工作,有助于大家積極、管用地推興工作進程度。工作若是一成未變的,便會沒有生意,久而久之更會影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道兒無形的城垣。
在平時工作中,經(jīng)過對細節(jié)的仔細查看,盡力盡量找尋改進的有可能,使工作具有活力、飽含樂趣,也在潛移默化中提高了自個兒的創(chuàng)新思惟有經(jīng)驗。在社會形態(tài)整體中,沒有人能獨自保存生命,在企業(yè)也同樣,沒有若干工作是可以不必不論什么人幫忙就可以獨立完成的。不止只針對自個兒,一樣適合使用于不論什么人。在一般的日子里,積極參加、合適約事的工作,供給不可缺少的輔佐,開創(chuàng)令人滿意的工作氣氛,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。我們企業(yè)雖不曲直常大,但我喜歡這么的工作背景,喜歡和企業(yè)一塊兒生長,期望能夠經(jīng)過我們大家一塊兒盡力盡量看著企業(yè)一天天兒壯大,我覺得很光榮幸運和自豪!
村助理個人工作總結(jié)篇十五
我于xx年參加工作,曾從事表計校驗、用電檢查等工作,現(xiàn)任經(jīng)營部副部長,負責線損管理、計量管理、用電檢查等工作。在20xx年的實踐工作中,我虛心學習、刻苦鍛煉,將書本知識與實踐工作相結(jié)合,專業(yè)技術水平有了明顯提高,現(xiàn)將我個人工作情況匯報:
我們常說計量表計是電力企業(yè)經(jīng)營活動中的秤桿子,那末標準計量設備則是校準秤桿子的工具,對電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標準設備xx套,為保證這些設備穩(wěn)定健康運行,我主持建立了標準計量設備臺帳,明確專人管理,定期送檢,避免超期服役。
對性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗臺,我們每年由生產(chǎn)廠家維護一次,不定期與其它標準做比對,出現(xiàn)問題及時解決,以免造成嚴重后果。20xx年我們共送檢標準設備x套,由于工作到位、措施得力,送檢合格率達xx%,深受電研所領導的好評。
通過營業(yè)性普查,我們建立了表計臺帳,將計量表計納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗工作流程,由專人對臺帳實行動態(tài)管理,以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳,登記工作記錄,校驗中由微機自動記錄誤差資料,校驗后由專人更改表計臺帳;若需換表則出據(jù)《計量裝置更換記錄》,并根據(jù)實際情況出據(jù)《計量裝置退補電量報告書》。
這樣做的后果,有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質(zhì)量,我們實行電表校驗終身負責制,電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差,不論時間多久,都要追究校驗人的責任,決不姑息。20xx年,我們共校驗電表xx塊,電流互感器xx塊,超出計劃任務xx%,為全局降損節(jié)能提供了技術支持。
一般說,線損由高壓線損和低壓線損構成,這兩級線損均有嚴格的考核制度,受到普遍的重視;介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實際上,母線平衡是不允許被忽略的。
母線平衡率的高低,主要取決于計量裝置的準確性。為保證站內(nèi)計量裝置的準確性,20xx年x月份,我們將站內(nèi)計量電表全部更換為多功能電子表,并按照計量規(guī)程的規(guī)定每季度現(xiàn)場校驗一次,確保表計穩(wěn)定運行。
對各站上報的計量故障,我們保證在12小時內(nèi)人員到位,以最快的速度解決問題。20xx年,我們共換表xx塊,現(xiàn)場校驗xx塊次,處理站內(nèi)計量故障x起,確保全局全年母線平衡率在x%以內(nèi)。為完成供電量指針,確保經(jīng)濟效益,更換電子表的工作我們凌晨即出發(fā),盡量在用電低谷期工作,首開我局零點工程先河。
現(xiàn)場管理包括定位、驗收及多種形式的現(xiàn)場調(diào)查等方面的工作。每一次定位或驗收,我都要求班組成員認真負責,不能局限于做記錄,而要真正參與進去,該把關的嚴格把關。
對其他現(xiàn)場工作,無論是用電普查、還是重點調(diào)查某些線路、臺區(qū),還是調(diào)查公用配變的負荷情況,我都堅持實事求是、力爭將真實的第一手資料調(diào)查清楚,為領導的決策提供可靠的依據(jù)。此外,我還將現(xiàn)場調(diào)查作為自己深入基層、接觸第一線的難得機會,通過現(xiàn)場調(diào)查,為供電所的同志們解決實際問題,同時也豐富自己的閱歷,補充缺少的知識。
無功管理是線損管理中的一個重要環(huán)節(jié),對于無功管理,我不滿足于供電所報幾張表、填幾個數(shù)字,而是全身心的投入到這項工作中去。我一方面深入實際、多次到北沙、東陽、大步村等地,從改正無功表接線入手,幫助供電所人員測量用戶的無功狀況、為用戶確定無功補償方案、檢察無功補償效果。
另一方面查閱相關數(shù)據(jù)、了解無功補償最新動態(tài),不斷補充自己的頭腦,為我局無功補償工作尋求切實可行的工作方法。通過不懈努力,供電所的同志們及不少用電戶對該項工作的認識不斷提高,去年共增無功補償量kvar。
村助理個人工作總結(jié)篇十六
現(xiàn)在的我作為一名鎮(zhèn)長助理已經(jīng)工作了有快四個月了,在這一段時間里,我學到了很多知識,我也充分的了解到了民情,我知道我的工作能力和我的潛力,我也知道了我的不足之處,我在今后的工作中,還是會不斷的進步的。
來到xx市xx鎮(zhèn)政府以前,我在一家三資企業(yè)從事科研工作,當時自己角色是研發(fā)工程師,只需著重于專業(yè)技能的增長,專注于所在的技術領域即可,衡量標準是能否完成當年下達的技術研發(fā)指標,是一個專業(yè)技術人員。而進入鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,不僅要有過硬的專業(yè)技術知識,更需要的是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,對上級要深入領會,學習會議精神。對下級要落實、貫徹各項指示。對企業(yè)要充當好服務者的角色,解決企業(yè)發(fā)展的急需之事。對百姓要做好公仆的角色,解決百姓的切身利益問題。而且進入xx鎮(zhèn)政府以后,由于工作在基層第一線,及時準確地向農(nóng)民和企業(yè)宣傳黨和國家的政策、方針、法律法規(guī),成為我工作的重要內(nèi)容之一。為此,我認真學習了國家的基本政策和黨近期出臺的關于刺激經(jīng)濟方案的一系列文件和精神,依靠這些,及時和企業(yè)交流,以便能充分利用國家的政策優(yōu)勢,在經(jīng)濟寒冬仍取得企業(yè)的自主發(fā)展。有了這些政策依據(jù),能夠使企業(yè)及時掌握最新的信息,把握發(fā)展動態(tài),提供決策依據(jù),起到了重要的作用。
按照鎮(zhèn)黨委、政府的要求,我對廖塢,清澗兩村開展對口包村工作,每周到所包村現(xiàn)場督導工作,一方面加強鎮(zhèn)黨委、政府和所包村的聯(lián)系,做到精神及時下達,決策及時執(zhí)行,臺帳及時落實。另一方面深入實際,了解村情民意,及時反饋農(nóng)村發(fā)展中出現(xiàn)的問題和群眾普遍關注的民生問題,為鎮(zhèn)黨委、政府提供決策依據(jù)。在這個過程中,我個人也收獲頗豐,學到了很多基層工作的經(jīng)驗。
擔任鎮(zhèn)長助理期間,我充分理解細心解讀助理二個字,運用自己所學,結(jié)合企業(yè)實際情況,本著學習態(tài)度,經(jīng)常深入企業(yè)第一線,去現(xiàn)場考察調(diào)研,了解情況,探求未知領域,掌握了大量第一手材料,也為當好助理這一角色奠定了基礎。我對xx鎮(zhèn)企業(yè)情況進行調(diào)研后,完成《xx鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)調(diào)研報告》,著重分析了我鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)存在的主要問題:
1、產(chǎn)業(yè)結(jié)構不夠合理,重復建設較為普遍。
2、科技創(chuàng)新能力不足,產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢。
3、發(fā)展理念不夠超前,管理方式普遍落后。
4、抗風險能力不足,融資困難。
針對這些問題分析了問題產(chǎn)生的原因,并針對這些問題提出了解決的幾點建議,一方面應該從鎮(zhèn)黨委、政府的角度做好扶持和引導,一是發(fā)揮政策指導作用,整合資源培育特色。二是轉(zhuǎn)變觀念增強服務意識,形成全民創(chuàng)業(yè)機制。三是擴寬融資渠道,改善金融環(huán)境。另一方面企業(yè)更應該苦修內(nèi)功,不斷增強自身的競爭力:一是提高自身的管理水平,向管理要效益。二是實施品牌戰(zhàn)略,提高自身的創(chuàng)新能力。三是實行優(yōu)勢競爭戰(zhàn)略,有效提高企業(yè)競爭力。該調(diào)研報告得到了我鎮(zhèn)王書記,曹鎮(zhèn)長和趙鎮(zhèn)長的認可,在全鎮(zhèn)的“企業(yè)“四賽”暨招商引資工作會議“上向全體黨政班子、各行政村、企業(yè)負責人宣讀。
幾個月來,在領導和同事們的關心和幫助下,個人進步較大,收獲也很多。但由于經(jīng)驗上還不是很成熟,對政策的把握還不夠深入,或多或少的影響了一部分工作的完成,在今后的工作一定認真吸取教訓,總結(jié)經(jīng)驗,努力工作,使自己成長為一名合格的基層干部。
村助理個人工作總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼間20xx年的上半年已經(jīng)過去,回顧這段時間,我在公司領導和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學習,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時,在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足,并努力去彌補,不斷追求自我完善。
在硅材料項目結(jié)束后,目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家xxx的助理,我的主要工作就是積極協(xié)助其推進各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面:
1.針對具體項目,利用網(wǎng)絡資源及能源雜志,搜集整理產(chǎn)品、市場以及合作伙伴的相關信息。就光伏項目,利用辦公軟件access,針對世界各國主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫,較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息,為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎。太陽能水箱及生物柴油項目,由于之前尚未接觸過,所以在項目的準備階段,主要從上述產(chǎn)品的基礎知識學起,逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。
2.翻譯與各項目相關的信息資料以及德國專家xxx向上層領導所作的工作報告。一方面,新項目的開展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變,尤其是在與機械、化工相關的專業(yè)術語方面,翻譯起來顯得有些吃力,有時甚至會出現(xiàn)不理解漢語術語的現(xiàn)象。意識到這一問題后,我開始注意該類詞匯及表達方式的積累,對于不懂的漢語術語,則積極向同事請教并做好記錄,保證這類專業(yè)術語再次出現(xiàn)時可以應對自如。另一方面,在翻譯xxx所寫的一些資料、報告時,注意糾正其不規(guī)范的英語表達方式,強化對英語的運用能力。通過翻譯工作,自己的專業(yè)技能得到進一步鍛煉和提高。
3.做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進光伏項目,與xx光伏公司國際貿(mào)易部進行多次聯(lián)系,先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測。此外,與可進行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會談。在這半年的工作過程中,我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進一步強化,在完成工作任務的同時,與公司和集團的領導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關系。
1.在時間比較緊張的情況下,準備好公司領導辦理簽證所需的全套資料。
2.為xx德國分公司總經(jīng)理xx女士辦理一年多次簽證申請。
這兩次外事事務的辦理,對于未曾進行過操作實踐的我言,確實是一種學習和鍛煉。準備簽證資料,要求辦理人員認真仔細,尤其在填寫申請表時,更是不能出現(xiàn)一點差錯,否則只能重寫。從中,我深深體會到,工作不管大小,想要干好,對工作態(tài)度的要求都是一樣的,那就是認真,再認真,千萬不能有一絲懈怠。
1.妥善處理xxx在工作中的各項費用。
2.在不影響本職工作的情況下,幫助xxx翻譯部分商務資料。
3.鑒于德國專家xxx的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個人事務。
20xx年的下半年,在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力:
(1)樹立良好的工作心態(tài),思想上嚴格要求自己,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。工作不論大小,認真對待,盡自己的最大努力去完成每一項任務。
(2)工作中,向書本學習,向周圍的領導學習,向同事學習,不斷積累工作經(jīng)驗。
(3)除加強專業(yè)技能的訓練外,利用業(yè)余時間學習與貿(mào)易、財會相關的知識。
(4)注重與領導、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
村助理個人工作總結(jié)篇十八
剛到這里,或許大家都很奇怪,為什么大學生畢業(yè)了不好好的在城市里工作,要跑到農(nóng)村來當所謂的村官。我想說的是,因為我對家鄉(xiāng)的這片熱土有著深深的眷戀,對自己所追求的人生價值觀懷有深深的執(zhí)著。至從來到這里,我就一直在問自己,我在家鄉(xiāng)要干些什么?我在登山村要干些什么?我應該怎么做?這三個問題常常在腦海中浮現(xiàn),經(jīng)過這一年多的工作,也更加堅定了我的選擇與信心。我決心調(diào)整心態(tài),在實際的工作中磨合自己不斷去適應農(nóng)村工作,在與村干部及村民的廣泛接觸中,在自己在經(jīng)濟發(fā)展辦的工作中去逐漸熟悉了解登山村的村情民意。
我所在的登山村距xxx1.5公里,共有6個自然村,310戶,1020人。主要農(nóng)作物有辣椒、番茄等。生豬飼養(yǎng)和蔬菜種植發(fā)展較好。進入田間地頭,和村民一起交談,仔細聆聽他們的想法、建議和要求。剛到村時,為了盡快適應環(huán)境,熟悉工作,我除了根據(jù)資料死記這里的地名、人名外,一有機會就跟著鎮(zhèn)里領導下村,了解村容村貌以及村民。這段時間以來,積極參與村上的村務工作。從跟文書一起參與畜禽養(yǎng)殖情況的調(diào)查登記,查看村容村貌情況。從處理村工作到參與宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療。使我在實踐中更加深刻領悟到建設新農(nóng)村的必要性和關注三農(nóng)問題的重要性。
特別是在收取新型農(nóng)村合作醫(yī)療費的過程中,我有幸跟著村干部到各小組。這樣更是給了我一個零距離了解并接觸農(nóng)民的實際生活狀況的機會,其中有相當一部分人對新型合作醫(yī)療的報銷程序不是很清楚,容易產(chǎn)生誤解,經(jīng)過我們一行人的耐心解釋和宣傳,有很多的村民也積極的參保,這使我更加明白了新型合作醫(yī)療宣傳的必要性。
通過這段時間的工作,使我更加認識到,對于我而言,農(nóng)村工作是一個幾乎完全陌生的工作領域,自己沒有任何的工作經(jīng)驗和閱歷可以借鑒。只有堅持多看、多問。
村助理個人工作總結(jié)篇十九
我于20xx年x月x日在xx擔任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現(xiàn)將我入職以來的工作向領導匯報:
(一)做好人事基礎工作我首先接觸的工作就是人員招聘,因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網(wǎng)絡招聘上,定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間,去人才市場參加現(xiàn)場招聘。
我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓,并且每次培訓都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓內(nèi)容。加上xxx分公司對我們進行的各種培訓,大xx大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。
(二)完善人事檔案管理我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),員工的新進人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個部門的總?cè)藬?shù),上報需轉(zhuǎn)正人員,上報失職問責等。
并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導致花名冊人員對照不上,令xxx分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
(三)保障員工福利機制我于x月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。
由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學習社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務。
(四)規(guī)范行政工作流程在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。
例如日常例會的安排,協(xié)助各部門按計劃進行培訓,以及一些活動的xxx和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作,不僅充實了我的工作內(nèi)容,也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和xxx能力。有幸能參加集團xxx的崗位培訓,通過系統(tǒng)的學習,讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風,受益匪淺。從xx回來后,就開始系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有不足的地方。xxx月份xxx監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查,針對我負責的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對xxx傳達的文件、周計劃周總結(jié)、月計劃月總結(jié)、xxx、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。在過去的四個月中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:由于我本身經(jīng)驗不足,做事常粗心大意,導致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細、認真,才能保證減少工作中的失誤。
接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業(yè)務水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作,積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發(fā)傳閱文件,協(xié)助領導及各部門負責人落實文件要求。在過去的四個月里里,我認真總結(jié)工作中的經(jīng)驗及教訓,繼續(xù)改進工作中的不足。20xx年,我將更加努力,積極配合領導完成日常行政人事管理工作。感謝恒大給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺,我會不斷學習,努力工作,用成績來回報公司。
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