2023年超市問卷調(diào)查報(bào)告(模板22篇)

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2023年超市問卷調(diào)查報(bào)告(模板22篇)
時(shí)間:2023-11-12 02:17:15     小編:琴心月

報(bào)告可以在會議、學(xué)術(shù)研討會等場合中使用,提供背景信息和專業(yè)知識。不要忽視報(bào)告的排版和格式,保證整體呈現(xiàn)的美觀和易讀性。通過閱讀這些范文,我們可以學(xué)習(xí)到不同類型和風(fēng)格的報(bào)告寫作技巧。

超市問卷調(diào)查報(bào)告篇一

1.本次調(diào)查采用問卷調(diào)查法,小組成員各自將制作好的問卷在校園內(nèi)向?qū)W校同學(xué)隨機(jī)發(fā)放。問卷有效回收100份。

2.通過小組成員到超市實(shí)地考察,觀察,詢問;在不同時(shí)段記錄結(jié)果,匯總。

問卷分析。

隨著現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)和科技的不斷發(fā)展,人們對于生活水品的要求也越來越高。他們不僅需要有好的生活環(huán)境,好的生活條件,更在追求一種舒適的生活的方式。對于經(jīng)常購物的人來說,超市的購物環(huán)境,售貨員的服務(wù)態(tài)度,商品的質(zhì)量,收費(fèi)的方式都是他們用來衡量超市的購物條件是否滿意的指標(biāo)。對于超市的經(jīng)營者來說,他們要提高營業(yè)額,增加市場份額,最為重要的就是讓自己的服務(wù)得到顧客的滿意。

1,被調(diào)查對象的性別分析:

在調(diào)查的群體中,52%為男性,48%為女性。男女比例相差不大,相對而言男生更愿意到學(xué)校超市,由于其便捷性,男生喜歡日用品。女生多去買零食。

2,超市產(chǎn)品的分析:產(chǎn)品包括產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品的種類。

(1)7.69%消費(fèi)者覺得超市品牌種類齊全;42.31%的消費(fèi)者覺得品牌種類還算齊全;34.62%的消費(fèi)者覺得商場的品牌種類不齊全;15.38%的消費(fèi)者覺得商場品牌種類非常缺乏。49.64%的學(xué)生感到了不滿意,滿意度評分為2.4231,平均值為3,消費(fèi)者對品種滿意度欠佳。

(2)不滿意占到了42.31%,而感覺一般水平的占到了57.69%,產(chǎn)品品質(zhì)評分為2.4615.同樣小于滿意度平均值3,消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度也欠佳。

總的來說:學(xué)生對于學(xué)校超市的滿意度不高。超市銷售的商品大多是生活日用品和食品,主要滿足消費(fèi)者基本的生活需要。學(xué)生消費(fèi)者主要關(guān)注商品是否實(shí)用和購買成本的高低。因此,消費(fèi)者不用像購買奢侈品和豪華商品那樣關(guān)心外部效用的滿足,商品的價(jià)格和質(zhì)量是消費(fèi)者購物時(shí)考慮的主要因素。學(xué)生對于商品的品質(zhì)更注重品牌效應(yīng),對于商品的多樣化更有需求,特別是女生,喜歡零食,口味,品牌種類很多。

在我們實(shí)地考察中發(fā)現(xiàn):

(1)超市很多常見品牌品類缺乏,規(guī)格不全。

(2)超市很多品牌沒有,一些大型超市都有的必需產(chǎn)品沒有。

(3)超市里很多品牌是在其他地方?jīng)]有見過的,一些小零食的包裝極為簡陋,封口,漏袋產(chǎn)品是有發(fā)生。

4.學(xué)校超市促銷活動的滿意度分析。

我們學(xué)校60%的學(xué)生,對學(xué)校超市的促銷活動不滿意,只有4%的同學(xué)表示滿意,幾乎沒有同學(xué)達(dá)到很滿意。

這說明學(xué)校超市的促銷活動沒有起到很好的效果,沒有達(dá)到通過展開活動從而吸引學(xué)生購買的促銷目的。

通過問卷調(diào)查法和現(xiàn)場觀察法,我們總結(jié)了學(xué)校超市促銷活動存在的幾個問題:

1,促銷的產(chǎn)品很單一,總是方便面和一些銷售不好的產(chǎn)品,長期如此,學(xué)生就會誤認(rèn)為這些產(chǎn)品本來就是這個價(jià)錢,促銷根本就沒有降價(jià)。

2,促銷人員不夠熱情。

3,除了促銷現(xiàn)場,其他宣傳方面做得不足。

4,促銷策略過于簡單,只有低價(jià)促銷。

57.69%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校超市價(jià)格比較偏高,學(xué)生對學(xué)校超市的價(jià)格滿意度很低。通過結(jié)合現(xiàn)場觀察法,我們總結(jié)了學(xué)校超市商品價(jià)格存在的幾個問題:

產(chǎn)品價(jià)格偏高,比周遍攤販及小超市相比,同類商品的價(jià)格要相對高出一些。

(1)不知名品牌產(chǎn)品價(jià)格和知名品牌價(jià)格相當(dāng),學(xué)生的感知價(jià)值偏高。

(2)價(jià)簽擺放不合理,經(jīng)常出現(xiàn)多個商品只有一個價(jià)簽或多個價(jià)簽上只有一個商品。刷卡是價(jià)格感覺很高。

(3)超市工作人員不及時(shí)更換價(jià)簽,個別促銷商品也不表明價(jià)格。

服務(wù)主要要從服務(wù)人員態(tài)度和速度上滿意度分析。

(1)調(diào)查結(jié)果顯示滿意僅僅為3.85%,一般為34.62%,不滿意高達(dá)42.31%,很不滿意也占到了19.23%。說明收銀效率很低。

(2)是否在超市遇到過退貨或需換貨問題,若是,當(dāng)時(shí)服務(wù)員的態(tài)度。

是:調(diào)查結(jié)果說明有退換貨的情況下,售后的服務(wù)滿意度不高,不滿意達(dá)到了42.78%,僅僅12,27%基本滿意。由于都是大學(xué)生,也是日常小物品,34.95%的學(xué)生沒有去退換過物品。

總結(jié)來說;問卷顯示的服務(wù)滿意度不高,無論售中還是售后,學(xué)校超市的服務(wù)態(tài)度不盡人意,需要改進(jìn)。通過問卷調(diào)查法和現(xiàn)場觀察法,總結(jié)了學(xué)校超市服務(wù)中的`幾個問題:

(1)買東西需要超市服務(wù)人員幫忙其愛理不理!讓人。

非常反感!

(2)有時(shí)都找不到服務(wù)人員導(dǎo)購。

(3)服務(wù)人員有時(shí)也不知道商品情況。

(4)收銀臺利用率不高,結(jié)賬效率不高。

7.學(xué)校超市產(chǎn)品陳列與上貨的滿意度分析。

調(diào)查結(jié)果顯示超市貨品的貨架陳列還算滿意。有52.3%的學(xué)生容易找到產(chǎn)品,但也有47.7%的不容易找到,還有待提高。

調(diào)查結(jié)果顯示超市缺貨情況對學(xué)生影響不大的僅占到30.77%,影響一般的占到了46.15%,影響比較大的也有23.07%,說明超市缺貨現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

在實(shí)地考察與建議中提到的問題為:

(1)超市貨品擺放不固定,時(shí)常有變動。

(2)補(bǔ)貨不及時(shí),時(shí)常缺貨。

(3)貨品陳列太滿,有時(shí)不方便選購。

(4)貨品陳列不美觀,產(chǎn)品混合。

超市問卷調(diào)查報(bào)告篇二

目錄。

前言。

安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生清清超市成立于208月,自超市開業(yè)以來,銷售額保持穩(wěn)定增長,為學(xué)校財(cái)政的額外收入作出了一定的貢獻(xiàn)。下面將進(jìn)行一些市場調(diào)查及策劃,望一些建議能為其提供到更好的幫助,同時(shí)也通過此來增強(qiáng)我們?nèi)宋南祵W(xué)生對消費(fèi)者市場更深入的認(rèn)識,并提高我們對市場的調(diào)查和分析能力。

一、調(diào)查目的。

本次調(diào)查將主要針對安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生的消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查,探究學(xué)生消費(fèi)者的購買心理、動機(jī)及購買行為特點(diǎn);調(diào)查學(xué)生群體對清清校園超市的品牌認(rèn)識及其接受程度;分析清清超市經(jīng)營現(xiàn)狀,為超市的營銷策略提供依據(jù)。

本次調(diào)查旨在通過在清清校園超市消費(fèi)狀況展開問卷調(diào)查,并對問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以期了解學(xué)生消費(fèi)者在清清校園超市的消費(fèi)情況,從而為作進(jìn)一步的營銷策劃提供一定的參考。

二、調(diào)查概況。

1.調(diào)查時(shí)間。

11月1日2.調(diào)查對象。

3.調(diào)查內(nèi)容。

1、了解學(xué)生消費(fèi)水平、2、消費(fèi)者對商品價(jià)格的看法、3、超市的內(nèi)部環(huán)境對超市經(jīng)營的影響、4、超市的服務(wù)水平如何、5、商品成列對人們購物的影響、6、超市的內(nèi)部管理機(jī)制是否合理完善。

4.調(diào)查方法。

(1)問卷調(diào)查法(隨機(jī)抽樣調(diào)查)(2)實(shí)地調(diào)查法。

(3)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件輔助等。

5.具體步驟。

(7)撰寫調(diào)查報(bào)告,并提出正確的對策與建議。

三、數(shù)據(jù)分析。

本次共調(diào)發(fā)放48份,實(shí)際回收48份,有效利用問卷為48份,其中男25人,女23人。被調(diào)查者中大一的有19人,大二的有23人,大三的有6人。具體數(shù)據(jù)如下:

1.您月生活費(fèi)大概是?

由上表可以看出。

2.您購買商品的時(shí)間段?

由上表可以得出:

3.您一個星期去清清超市購物的頻率?

由上表可以得出:

4.您覺得清清超市的商品齊全嗎?

由上表可以得出:。

5.您一般在清清超市購買哪一類商品?

由上表可以得出:。

6.您覺得清清超市的商品價(jià)格如何?

由上表可以得出。

7.您每個月在清清超市的消費(fèi)額是?

由上表可以得出:。

8.您希望的付款方式是?

由上表可以得出:。

9、您覺得清清超市的員工服務(wù)態(tài)度如何?

由上表可以得出:。

10.影響你到清清超市購物的因素是?

由上表可以得出:。

11.您認(rèn)為清清超市還存在哪些不足?

由上表可以得出:。

四、調(diào)查結(jié)論和建議(一)調(diào)查結(jié)論。

(二)建議。

超市問卷調(diào)查報(bào)告篇三

綜觀整個表格,最重要的是第二部分的“立項(xiàng)背景”。這一項(xiàng)要求寫清楚包括國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、趨勢、研究意義、參考文獻(xiàn)和其他有關(guān)背景材料等內(nèi)容。概括一點(diǎn),其實(shí)就是讓大家做文獻(xiàn)回顧,再表明研究意義。所以,在表格的各項(xiàng)中,這一項(xiàng)最能體現(xiàn)項(xiàng)目組的水平和項(xiàng)目研究的意義。因此,大家要認(rèn)真對待。

我個人的經(jīng)驗(yàn)是,在這個部分一定要寫得連貫一點(diǎn),將文獻(xiàn)回顧和研究意義融合在一起。具體說來,文獻(xiàn)回顧主要分為兩個部分,一部分是研究脈絡(luò)的回顧,也就是對學(xué)界所做過的與你的研究主題有關(guān)的研究進(jìn)行一個綜述。另一部分是理論脈絡(luò)的回顧,也就是將你所要研究的主題所用的研究范式和相關(guān)理論的發(fā)展講清楚。

注意,一定是要寫成“脈絡(luò)”。因?yàn)檫@是要用來表明學(xué)界過去到現(xiàn)在已經(jīng)做了什么,還有什么沒做,已經(jīng)有了什么理論成果和事實(shí)的成果,還有哪些地方需要完善和補(bǔ)足。這些需要完善和補(bǔ)足的地方,應(yīng)該和你們要做的研究相呼應(yīng)。這樣,后面接著寫的研究意義就能夠與文獻(xiàn)回顧相得益彰了。需要注意的一點(diǎn)是,在整個表格中,是沒有關(guān)于研究設(shè)計(jì)這一項(xiàng)的,也就是說,你們將要怎么做這個項(xiàng)目是沒能在表格中體現(xiàn)的,所以大家一定要在講述研究意義之前簡要地表達(dá)清楚。因?yàn)樵诓恢滥愕捻?xiàng)目要做什么的情況下,評委怎么明白項(xiàng)目的研究意義?至于參考文獻(xiàn)和其他背景材料,大家也要注意用功,因?yàn)榭茨阕x什么書就知道你的功力了。所以,整個第二項(xiàng)應(yīng)該表現(xiàn)出來這樣一種清晰的邏輯關(guān)系:當(dāng)前國內(nèi)外學(xué)界做了什么----成果有哪些(體現(xiàn)這些成果對你的研究的鋪墊作用)----不足有哪些(體現(xiàn)你的研究的意義)----你計(jì)劃要做什么、大概怎么做----你的研究意義是什么---你參考的文獻(xiàn)資料(體現(xiàn)研究所依靠的理論與經(jīng)驗(yàn))。

需要注意的幾點(diǎn)是:

第一,這一項(xiàng)中,用語一定要規(guī)范、準(zhǔn)確,具有學(xué)術(shù)性。盡量少用一些口語,將那些“為什么、怎么樣、……呢”之類的減到最少,寫得“學(xué)術(shù)”一點(diǎn)。別為了增加“理論性”而隨便引進(jìn)理論,不懂的理論和方法要么不用,要么搞清楚了再用,不清楚的事不要亂說,也千萬別想在理論和事實(shí)上蒙騙評委,姜還是老的辣的。

第三、列出參考文獻(xiàn)的時(shí)候一定要注意相關(guān)性和學(xué)術(shù)規(guī)范。將相關(guān)性大的放在前面,將認(rèn)可度高的放在前面。同時(shí),這一部分也不必列太多,多了就顯得你沒怎么挑選過。雷同的也盡量減少。如果不是屬于材料性的盡量少引用報(bào)紙和雜志的討論,因?yàn)檫@些一般不具學(xué)術(shù)性。

超市問卷調(diào)查報(bào)告篇四

調(diào)查報(bào)告是把調(diào)查得來的情況用書面形式向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門匯報(bào)的一種公文。下面是挑選較好的調(diào)查報(bào)告的格式及相關(guān)要求范文,供大家參考閱讀。

一、標(biāo)題要求。

標(biāo)題可以有兩種寫法。

一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。

另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》,提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副標(biāo)題結(jié)合式,正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問題,副題標(biāo)明調(diào)查的對象、范圍、問題,如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)??××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐調(diào)查》等。

二、列出調(diào)查的主要內(nèi)容,格式如下:

調(diào)查時(shí)間:

調(diào)查地點(diǎn):

調(diào)查對象:

調(diào)查方法:

調(diào)查人:

調(diào)查分工:(以小組形式調(diào)查的要求,小組人數(shù)不得超過3人)。

三、報(bào)告正文。

正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。

超市問卷調(diào)查報(bào)告篇五

安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生清清超市成立于20xx年8月,自超市開業(yè)以來,銷售額保持穩(wěn)定增長,為學(xué)校財(cái)政的額外收入作出了一定的貢獻(xiàn)。下面將進(jìn)行一些市場調(diào)查及策劃,望一些建議能為其提供到更好的幫助,同時(shí)也通過此來增強(qiáng)我們?nèi)宋南祵W(xué)生對消費(fèi)者市場更深入的認(rèn)識,并提高我們對市場的調(diào)查和分析能力。

本次調(diào)查將主要針對安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生的消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查,探究學(xué)生消費(fèi)者的購買心理、動機(jī)及購買行為特點(diǎn);調(diào)查學(xué)生群體對清清校園超市的品牌認(rèn)識及其接受程度;分析清清超市經(jīng)營現(xiàn)狀,為超市的營銷策略提供依據(jù)。

本次調(diào)查旨在通過在清清校園超市消費(fèi)狀況展開問卷調(diào)查,并對問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以期了解學(xué)生消費(fèi)者在清清校園超市的消費(fèi)情況,從而為作進(jìn)一步的營銷策劃提供一定的參考。

1、調(diào)查時(shí)間。

20xx年11月1日。

2、調(diào)查對象。

3、調(diào)查內(nèi)容。

1、了解學(xué)生消費(fèi)水平、

2、消費(fèi)者對商品價(jià)格的看法、

3、超市的內(nèi)部環(huán)境對超市經(jīng)營的影響、

4、超市的服務(wù)水平如何、

5、商品陳列對人們購物的影響、

6、超市的內(nèi)部管理機(jī)制是否合理完善。

4、調(diào)查方法。

(3)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件輔助等。

5、具體步驟。

(1)設(shè)計(jì)調(diào)查大綱,制作調(diào)查計(jì)劃:;

(2)編制清清校園超市商品消費(fèi)調(diào)查問卷;

(3)確定采取隨機(jī)抽樣調(diào)查的方法;

(4)隨機(jī)抽取學(xué)生消費(fèi)者48人;

(5)問卷回收,分不同組別回收,統(tǒng)計(jì)回收率,并制作數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖;

(6)分析問卷,并得出結(jié)果;

(7)撰寫調(diào)查報(bào)告,并提出正確的對策與建議。

本次共調(diào)發(fā)放48份,實(shí)際回收48份,有效利用問卷為48份,其中男25人,女23人。被調(diào)查者中大一的有19人,大二的有23人,大三的有6人。具體數(shù)據(jù)如下:

1、您月生活費(fèi)大概是?

由上表可以清楚的了解到:本校大學(xué)生的月生活費(fèi)在400—500元之間的約。

占12%;月生活費(fèi)在500—600元和600—700元之間的各約占39%;剩下還有10%的同學(xué)月生活費(fèi)在700元以上。由此圖表,我們可以得出:本校絕大多數(shù)大學(xué)生的月生活費(fèi)是充足的,一方面,可以滿足他們就近在校園超市進(jìn)行消費(fèi)的欲望;另一方面,也可以更好地表明清清超市在本校存在很大的消費(fèi)市場。

2.您購買商品的時(shí)間段?

由上表可以清楚地了解到:本校大學(xué)生去清清超市購買商品的時(shí)間段在晚上的有58%;習(xí)慣下午去超市購物的有20%;在中午前往清清超市購物的有22%;而早晨去超市購物的為0。由此,我們可以看出大多數(shù)同學(xué)習(xí)慣性在晚上去清清超市購物,剩下一小部分的同學(xué)選擇在中午和下午去超市購物。所以,我們可以建議超市早晨的開始營業(yè)時(shí)間可以稍微晚點(diǎn),晚上可以相應(yīng)延長超市的營業(yè)時(shí)間,一方面以滿足同學(xué)們的購物需要;另一方面,也能獲得更多的購物高峰期,以賺取更多的利潤。

3.您一個星期去清清超市購物的頻率?

由上表可以知道:同學(xué)們一周去清清超市購物的頻率在1—2次的占41%;在3—4次的占33%;在5—6次的占24%;剩下僅僅2%的同學(xué)一周去清清超市購物的頻率達(dá)7次以上。由此我們可以得出,同學(xué)們一周內(nèi)去清清超市購物的頻率太少,說明超市在日常經(jīng)營方面存在些許不足,未能更大程度地吸引在校大學(xué)生在校園超市進(jìn)行消費(fèi),從而流失了很多利潤,不利于超市的長遠(yuǎn)發(fā)展。

4.您覺得清清超市的商品齊全嗎?

由上表可以看出:從我們的調(diào)查人群中僅有2%的人認(rèn)為清清超市的商品是非常齊全的;約16%的人認(rèn)為是齊全的;而認(rèn)為超市商品齊全程度一般的約有48%的人;認(rèn)為超市商品不齊全的有20%的人;剩下約14%的人認(rèn)為非常不齊全。由此得出一個結(jié)論:清清超市商品齊全程度偏低,不能夠更好地滿足同學(xué)們的消費(fèi)需求,我們的建議是擴(kuò)大商品種類,增加商品種類的齊全度。

5.您一般在清清超市購買哪一類商品?

由上表可以看出,同學(xué)們在清清超市購買不同商品所占的比例有很大差別。在超市購買生活用品、飲料和學(xué)習(xí)用品的同學(xué)各約占16%;購買休閑食品的同學(xué)約占50%;購買其他用品的僅占2%。所以,我們可以得出,同學(xué)們愿意在零食方面進(jìn)行多消費(fèi),超市應(yīng)該抓住這一消費(fèi)點(diǎn),盡量讓休閑食品的種類豐富多樣,滿足同學(xué)們的消費(fèi)需求,同時(shí)超市也能賺取更多利潤。

6.您覺得清清超市的`商品價(jià)格如何?

由上表可以得出:在我們所隨機(jī)抽取的消費(fèi)者當(dāng)中,有6%人認(rèn)為清清超市的商品價(jià)格高;有49%人認(rèn)為清清超市的商品價(jià)格偏高;有35%人認(rèn)為其價(jià)格一般;還有10%人認(rèn)為商品價(jià)格偏低。經(jīng)過整個數(shù)據(jù)顯示有相當(dāng)于一半的人認(rèn)為校園超市的價(jià)格偏高。而調(diào)查分析可以得出結(jié)論,認(rèn)為清清超市商品價(jià)格偏高的同學(xué)占大多數(shù),這一因素是影響同學(xué)們是否能夠長期、大量進(jìn)行消費(fèi)的一個重要方面。所以,超市應(yīng)該更加注重這一點(diǎn),對超市的商品價(jià)格作一下相應(yīng)調(diào)整和更改,以更合理的價(jià)格來吸引同學(xué)們進(jìn)行消費(fèi)。

7.您每個月在清清超市的消費(fèi)額是?

由上我們知道了:一半以上(53%)的學(xué)生每個月在清清超市的消費(fèi)都在100元以上;每月消費(fèi)在50—100元的學(xué)生占27%;12%的學(xué)生每月消費(fèi)不超過50元;圖中還能知道,有8%的學(xué)生基本不在清清超市消費(fèi)。綜上所述,學(xué)生們在清清超市每月的消費(fèi)還是比較高的,并且所占比例也很大。這對超市的發(fā)展也是一個很重要的因素。

8.您希望的付款方式是?

由上表可以得出:47%的學(xué)生希望以現(xiàn)金刷卡結(jié)合的方式付款;希望只付現(xiàn)金的學(xué)生占31%;剩下的22%的學(xué)生則希望用校園卡付款。從48位學(xué)生的付款希望來看,清清超市如果采取現(xiàn)金刷卡結(jié)合付款會更便利的服務(wù)于學(xué)生的,也是一半學(xué)生的期待。

9、您覺得清清超市的員工服務(wù)態(tài)度如何?

由上表可以得出:36%的學(xué)生消費(fèi)者對清清超市的員工服務(wù)態(tài)度持中立態(tài)度,認(rèn)為一般;有31%的學(xué)生認(rèn)為其服務(wù)態(tài)度好,但認(rèn)為清清超市的員工服務(wù)態(tài)度很高的僅僅只有8%的學(xué)生;21%的學(xué)生認(rèn)為其服務(wù)態(tài)度不好,并且還有4%的學(xué)生對清清超市員工的服務(wù)態(tài)度很不好??傮w來說,清清超市的員工服務(wù)態(tài)度還是好的,但需要向更好的方向努力以獲得更高的好評。

10.影響你到清清超市購物的因素是?

吸引更多的消費(fèi)者的價(jià)格優(yōu)勢。

11.您認(rèn)為清清超市還存在哪些不足?

由上表可以得出:在隨機(jī)抽取的學(xué)生消費(fèi)者中,22%的學(xué)生認(rèn)為清清超市對商品價(jià)格上存在一些不足;17%的學(xué)生發(fā)現(xiàn)超市里的產(chǎn)品種類不齊全;15%的學(xué)生不滿足于超市的服務(wù)態(tài)度;18%的學(xué)生對超市的營業(yè)時(shí)間不滿意;19%的學(xué)生認(rèn)為超市的付款方式和商品布局存在不足;還有9%的學(xué)生對超市有其他不一樣的看法。綜上可以看出,為了更好地服務(wù)于廣大學(xué)生,清清超市還是有很多需要改進(jìn)的地方。特別是學(xué)生們關(guān)注的商品價(jià)格、種類及營業(yè)時(shí)間。

(一)調(diào)查結(jié)論。

1、超市商品的的種類不齊全,價(jià)格偏高,這在一定程度上影響了學(xué)生去超市購買商品的頻率,且真正的體現(xiàn)對學(xué)生的優(yōu)惠,相比之下價(jià)格偏高,帶來諸多不便。

2、超市只有刷卡付款這一方式,雖然這樣會提高付款效率,有利于超市的財(cái)務(wù)管理,但是對于學(xué)生而言,這樣并不方便,并不能做到隨身攜帶校園卡。所以還是采用現(xiàn)金付款與刷卡付款相結(jié)合較妥。

3、收銀臺太少,收銀效率低,找零過慢,而學(xué)生在校園超市一般都是快速消費(fèi)者,不會逗留太久,達(dá)到購買目的就會離開,所以收銀效率有待提高。

4、在問卷發(fā)放的過程中,同學(xué)們對清清校園超市的關(guān)注度還是挺高的,除了問卷中所提到的,另外也提出了他們自己的見解。這對于超市的將來發(fā)展也是有一定幫助的。

5、總而言之,想要更好的讓校園超市辦的好,還需要更多改進(jìn)與完善。不斷的完善商品種類,是種類盡量齊全,滿足學(xué)生的需求;有效的選擇商品的進(jìn)貨渠道盡可能降低商品的價(jià)格,至少和其他學(xué)校超市價(jià)格大致相同,給同學(xué)們在實(shí)際的經(jīng)濟(jì)上帶來優(yōu)惠;一個合適的付款方式是完全有必要的,希望可以進(jìn)行刷卡與付現(xiàn)的有效結(jié)合不僅僅是局限一臺機(jī)子就是收現(xiàn)或者刷卡,給同學(xué)們在購物付款時(shí)帶來不便。

(二)建議。

1.對于校園超市,大多數(shù)同學(xué)都認(rèn)為產(chǎn)品品類太少,飲料和方便面太多,食品種類太少,產(chǎn)品混亂,超市應(yīng)該合理規(guī)劃產(chǎn)品種類,為學(xué)生帶來方便。

2、優(yōu)化商品擺放格式,方便學(xué)生選取購買商品,節(jié)約時(shí)間。

3.價(jià)格太高,不愿購買,超市應(yīng)該合理優(yōu)化進(jìn)貨渠道,按時(shí)進(jìn)貨,最好不要經(jīng)常出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象,節(jié)省在途浪費(fèi),優(yōu)化價(jià)格,為在校學(xué)生帶來方便。

4.45%的同學(xué)都建議適當(dāng)延長營業(yè)時(shí)間,超市方面應(yīng)該適當(dāng)安排工作人員值班營業(yè),為同學(xué)在下自習(xí)之后提供更優(yōu)化的服務(wù)。

5.服務(wù)態(tài)度是最好的明信片,有將近50%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校超市工作人員態(tài)度差,超市應(yīng)該對其工作人員進(jìn)行培訓(xùn),提高工作人員的素質(zhì)。

6.為了學(xué)生的方便,付款方式不要采用單一的方式,這樣會耽誤排隊(duì)的時(shí)間,和延長購買時(shí)間。

超市問卷調(diào)查報(bào)告篇六

安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生清清超市成立于20xx年x月,自超市開業(yè)以來,銷售額保持穩(wěn)定增長,為學(xué)校財(cái)政的額外收入作出了一定的貢獻(xiàn)。下面將進(jìn)行一些市場調(diào)查及策劃,望一些建議能為其提供到更好的幫助,同時(shí)也通過此來增強(qiáng)我們?nèi)宋南祵W(xué)生對消費(fèi)者市場更深入的認(rèn)識,并提高我們對市場的調(diào)查和分析能力。

一、調(diào)查目的。

本次調(diào)查將主要針對安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生的消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查,探究學(xué)生消費(fèi)者的購買心理、動機(jī)及購買行為特點(diǎn);調(diào)查學(xué)生群體對清清校園超市的品牌認(rèn)識及其接受程度;分析清清超市經(jīng)營現(xiàn)狀,為超市的營銷策略提供依據(jù)。

本次調(diào)查旨在通過在清清校園超市消費(fèi)狀況展開問卷調(diào)查,并對問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以期了解學(xué)生消費(fèi)者在清清校園超市的消費(fèi)情況,從而為作進(jìn)一步的營銷策劃提供一定的參考。

二、調(diào)查概況。

1.調(diào)查時(shí)間。

11月1日2.調(diào)查對象。

3.調(diào)查內(nèi)容。

1、了解學(xué)生消費(fèi)水平、2、消費(fèi)者對商品價(jià)格的看法、3、超市的內(nèi)部環(huán)境對超市經(jīng)營的影響、4、超市的服務(wù)水平如何、5、商品成列對人們購物的影響、6、超市的內(nèi)部管理機(jī)制是否合理完善。

4.調(diào)查方法。

(3)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件輔助等。

5.具體步驟。

(1)設(shè)計(jì)調(diào)查大綱,制作調(diào)查計(jì)劃:;。

(2)編制清清校園超市商品消費(fèi)調(diào)查問卷;。

(3)確定采取隨機(jī)抽樣調(diào)查的方法;。

(4)隨機(jī)抽取學(xué)生消費(fèi)者48人;。

(5)問卷回收,分不同組別回收,統(tǒng)計(jì)回收率,并制作數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)圖;。

(6)分析問卷,并得出結(jié)果;。

(7)撰寫調(diào)查報(bào)告,并提出正確的對策與建議。

三、數(shù)據(jù)分析。

本次共調(diào)發(fā)放48份,實(shí)際回收48份,有效利用問卷為48份,其中男25人,女23人。被調(diào)查者中大一的有19人,大二的有23人,大三的有6人。具體數(shù)據(jù)如下:

1.您月生活費(fèi)大概是?

由上表可以看出。

2.您購買商品的時(shí)間段?

由上表可以得出:

3.您一個星期去清清超市購物的頻率?

由上表可以得出:

4.您覺得清清超市的商品齊全嗎?

由上表可以得出:。

5.您一般在清清超市購買哪一類商品?

由上表可以得出:。

6.您覺得清清超市的商品價(jià)格如何?

由上表可以得出。

7.您每個月在清清超市的消費(fèi)額是?

由上表可以得出:。

8.您希望的付款方式是?

由上表可以得出:。

9、您覺得清清超市的員工服務(wù)態(tài)度如何?

由上表可以得出:。

10.影響你到清清超市購物的因素是?

由上表可以得出:。

11.您認(rèn)為清清超市還存在哪些不足?

由上表可以得出:。

四、調(diào)查結(jié)論和建議。

(一)調(diào)查結(jié)論。

(二)建議。

超市問卷調(diào)查報(bào)告篇七

[摘要]目前90后大學(xué)生作為各大高校的學(xué)生主體,已經(jīng)成為高校工作者不可忽視的一個群體,本文采用自編的《大學(xué)生人際關(guān)系基本狀況調(diào)查問卷》和《人際交往能力評估問卷》(中文版)對三江學(xué)院部分90后學(xué)生的人際交往現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查,對90后大學(xué)生的人際交往能力進(jìn)行了探討,以便高校教育工作者更多的了解和關(guān)注他們的心理和行為變化,有針對性的培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力,為早日適應(yīng)社會打下良好的基礎(chǔ)。

[關(guān)鍵詞]90后大學(xué)生;人際交往;調(diào)查。

人際交往是指人與人之間為了滿足各種需要而進(jìn)行的思想、情感、行為等方面的交流。馬克思在曾提出:“人的本質(zhì)并不是單個人所固有的抽象物,在其現(xiàn)實(shí)性上,它是一切社會關(guān)系的總和,因此,社會關(guān)系構(gòu)成了人的本質(zhì)?!贝髮W(xué)生作為大學(xué)校園中典型的社會角色,自進(jìn)入學(xué)校的那一刻起就決定了其交往的需要,良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。目前,90后大學(xué)生已成為大學(xué)校園的主體,這部分學(xué)生大多是獨(dú)生子女,自我意識強(qiáng),并擁有較好的物質(zhì)條件,同時(shí),90后作為當(dāng)代社會的特殊群體,有著不同于其他年代人的特點(diǎn),有著自己的人際交往的獨(dú)特方式。

(一)研究對象。

隨機(jī)抽取三江學(xué)院1990年后出生(大一、大二年級)大學(xué)生500人作為調(diào)查對象,其中涉及文新院、外國語學(xué)院、電子信息工程學(xué)院、建筑學(xué)院等學(xué)院相關(guān)專業(yè),共發(fā)放問卷500份,回收有效問卷486份,有效回收率為97.2%,符合統(tǒng)計(jì)要求。在486份有效問卷中,大一學(xué)生368人,占76%,大二學(xué)生為118人,占24%;男生268人,占55.1%,女生218人,占44.9%;理工科學(xué)生255人,占52%,文科學(xué)生231人,占47.6%。

(二)調(diào)查方法。

采用自行設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷以及美國加利福尼亞大學(xué)洛杉磯分校心理學(xué)家編制的《人際交往能力問卷》(中文版)兩個問卷進(jìn)行人際交往能力現(xiàn)狀調(diào)查,同時(shí)通過各種形式的座談會、大學(xué)生心理健康課程的講授、討論會和個體分析,對在校90后大學(xué)生人際交往的情況進(jìn)行了解。自編問卷包括學(xué)院、專業(yè)、性別、年級、生源地、家庭經(jīng)濟(jì)情況、是否擔(dān)任學(xué)生干部等基本信息,問卷從家庭教養(yǎng)、交往范圍、網(wǎng)絡(luò)交往狀況、交往態(tài)度和原則、交往內(nèi)容、交往方式、交往動機(jī)、交往認(rèn)知和交往沖突及處理情況等9個維度;《人際交往能力問卷》包括主動交往、適當(dāng)拒絕、自我表露、沖突管理與情感支持5個維度,從而剖析良好人際交往中的障礙性因素,力求探尋改善90后大學(xué)生人際交往的對策措施。

綜合問卷調(diào)查和個別訪談的結(jié)果顯示,大學(xué)生精力充沛、思維活躍、興趣廣泛,內(nèi)心有交友渴望,普遍比較重視在校期間同學(xué)人際關(guān)系,并希望能結(jié)識志同道合的朋友,融入集體生活。調(diào)查顯示,大部分的90后學(xué)生在人際交往過程中能夠聽取別人的意見。其中,有131人在交往中會堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),絕不讓步,占調(diào)查人數(shù)的27%,298人在交往中能聽取別人的意見并考慮對方的意見是否合理,占調(diào)查人數(shù)的61%,還有57人表示會直接接受對方的觀點(diǎn),占調(diào)查人數(shù)的12%??梢姡蟛糠值?0后學(xué)生對人際交往的態(tài)度比較理性,但是由于90后的大學(xué)生大都是獨(dú)生子女,很多學(xué)生從小就形成了以自我為中心的人生觀,忽視他人和集體,不能或者不愿深入的了解他人,關(guān)心他人,幫助他人。

在交往范圍和方式上,調(diào)查顯示,90后大學(xué)生結(jié)交朋友的最主要的渠道是宿舍與班級,所占比例是59%,其次,社會實(shí)踐、網(wǎng)絡(luò)、社團(tuán)活動也是大學(xué)生人際交往的很重要的渠道。在宿舍人際關(guān)系上,對自己所處的宿舍關(guān)系氛圍評價(jià)“融洽和睦”的占33.8%,“較融洽”的占55.2%,可見大部分宿舍成員之間的關(guān)系比較密切,氣氛友好、融洽,而還有7%的學(xué)生表示宿舍關(guān)系“沉悶冷漠”,宿舍成員之間關(guān)系不太緊密,成員之間互不關(guān)心,但這些宿舍并沒有太大的矛盾和沖突,另有4%的學(xué)生選擇宿舍關(guān)系“較為緊張”;在班級人際方面,調(diào)查顯示,90后大學(xué)生對集體活動的態(tài)度是有35%的學(xué)生表示“很熱心”,在集體中,能積極投入、熱心為班集體服務(wù),這類學(xué)生多為學(xué)生干部或者班級干部;55%的學(xué)生表示“比較熱心”,可見大部分學(xué)生還是比較愿意積極地參與集體活動,另有10%的學(xué)生表示“不太熱心”于大學(xué)的集體活動,部分學(xué)生埋怨集體活動太多,安排不合理。

在交往方式上,除了與班級、宿舍及其他一般交往對象進(jìn)行面對面的交往、交流外,在調(diào)查的學(xué)生當(dāng)中,68%的學(xué)生表示更習(xí)慣通過手機(jī)平臺進(jìn)行人際間的交流和溝通,同時(shí),在對學(xué)生的訪談中,也有不少學(xué)生表示信息化的網(wǎng)絡(luò)平臺對大學(xué)生人際交往也會產(chǎn)生一些不良影響。可見90后的大學(xué)生交往方式日漸多樣化,網(wǎng)絡(luò)作為一個便捷的交往工具,給學(xué)生們提供了多種交往方式,但同時(shí),多樣化的交往方式也會給一些學(xué)生帶來一定的無所適從感。

在交往的主動性方面,有36%的學(xué)生表示愿意和陌生人主動聊天,在這部分學(xué)生中,男生所占比例為77%,可見男生較女生在交往中更為主動,女生相對較為內(nèi)斂,只有少部分女生愿意主動與陌生人聊天。而在愿意與陌生人聊天的大學(xué)生當(dāng)中,采取小心謹(jǐn)慎態(tài)度的占75%,說明大部分的大學(xué)生對人際交往的安全有所防范,只有7.9%的學(xué)生表示會對陌生人坦誠相待,另有19%的大學(xué)生表示不會于陌生人接觸,對于這部分學(xué)生來說,他們的人際交往范圍應(yīng)該相對狹窄。

《人際交往能力問卷》調(diào)查結(jié)果顯示,高分百分比為50.88%,中等百分比為24.96%,低分百分比為19.16%,其中,在“適當(dāng)拒絕”維度,90后大學(xué)生的得分表現(xiàn)與大學(xué)生人際交往能力的總體狀況較為詳盡,高分群體百分比多于常模,但低分群體百分比較常模多出更多,低分群體的大學(xué)生在人際交往過程中不能合理恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)拒絕,而多采取回避或退讓的方式解決問題,不善于或者不愿意表達(dá)自己的不滿情緒和想法;在“自我表露”方面,獲得高分的學(xué)生占總?cè)藬?shù)的15.54%,略高于常模,獲得低分的學(xué)生占總數(shù)的27.05%,近似于總體情況的低分百分比。表明90后大學(xué)生在人際交往的過程中,不能很好地與他人分享自己的情感和隱私,交流層面還處在較淺顯的層面,不能深入的進(jìn)行交流,交流的內(nèi)容與范圍有限;在“沖突管理”上,高分群體的百分比高出常模很多,低分群體略高于常模,顯示90后大學(xué)生在沖突管理方面表現(xiàn)良好,能夠在人際交往發(fā)生矛盾時(shí),采取較為積極的應(yīng)對方式,合理有效的解決人際沖突;90后大學(xué)生在“情感支持”維度方面的得分是五個維度中得分最低的,說明這些學(xué)生在“人際情感”方面的能力最為欠缺。

不記名調(diào)查性別:男女現(xiàn)在(是否)有男/女朋友。

1、你是()學(xué)生。

a、大一b、大二c、大三d、大四。

2、你有過()戀愛經(jīng)歷。

a、沒有b、一次c、2到3次d、三次以上。

3、你的初戀是()年級。

a、初中或以下b、高中c、大一d、大二e、大三或大四。

4、你最長的一次戀情維持的時(shí)間是()。

a、3個月以下b、3個月到半年c、半年到1年半d、一年半以上。

5、你們每一個月花費(fèi)在戀愛當(dāng)中的經(jīng)費(fèi)是()。

a、100元以下b、100到300之間c、300元至600d、沒統(tǒng)計(jì)過。

6、在公眾場合,做的最出格的事情是()。

a、拉手b、擁抱c、kissd、其他。

7、你們有為自己的戀愛的長遠(yuǎn)打算是()。

a、沒有打算b、

8、你的戀人要求你發(fā)生性行為的次數(shù)()。

a、從來沒有b、一次c、5次以內(nèi)d、記不清了。

9、你們的戀愛與學(xué)習(xí)的關(guān)系是()。

a、愛情至上b、學(xué)習(xí)為主,戀愛為輔c、戀愛為主,學(xué)習(xí)為輔d、隨意。

10、在戀愛過程中,消費(fèi)是誰承擔(dān)()。

a、主要是男方b、主要是女方c、一半一半d、沒留意。

11、你經(jīng)費(fèi)的來源是()。

a、父母b、兼職c、其他。

12、你擇偶的標(biāo)準(zhǔn)是()。

a、外貌b、能力c、金錢d、感覺e、其他。

13、您現(xiàn)在的戀愛狀況是()。

a、正在熱戀中b、不準(zhǔn)備在大學(xué)階段談戀c、曾經(jīng)有過戀愛的經(jīng)歷d、處于觀望。

14、您覺得戀愛會或者已經(jīng)對你的學(xué)習(xí)和生活造成了怎樣的不良影響。

15、很多大學(xué)生在即將畢業(yè)的時(shí)候都選擇的分手,就你了解和認(rèn)識,通常是什么原因?

a客觀因素,工作分隔兩地。

b主觀因素,發(fā)展方向不同(如,一個考研,一個工作)。

c個人因素,其實(shí)壓根就沒想過要長久,不過是玩玩罷了。

16、關(guān)于畢業(yè)后城市的去向,雙方是否愿意為對方妥協(xié)?

a、是的,我愿意跟對方一起去她/他的家鄉(xiāng)繼續(xù)生活。

b、是的,對方愿意跟隨我回到我的家鄉(xiāng)。

c、是的,我們決定留在韶關(guān)(非本地人)或去其他城市共同奮斗!

d、是我們努力過,但發(fā)現(xiàn)太不現(xiàn)實(shí)。我們選擇異地戀。

e、各走各路,畢業(yè)那天一起失戀。

在戀愛過程中,你遇到的問題是?(請大家談?wù)勛约旱目捶?。

超市問卷調(diào)查報(bào)告篇八

為了對高中生語文作業(yè)進(jìn)行更深入的理性思考和實(shí)踐研究,我們教師需要對高中生語文作業(yè)做細(xì)致了解,發(fā)現(xiàn)問題并分析其原因,以求有效地解決當(dāng)前高中生語文作業(yè)中存在的一些弊端。

1.調(diào)查對象

筆者在自身所在學(xué)校紫荊中學(xué)任意選了高一三個班級的學(xué)生作為調(diào)查對象,所選班級成績有高、中、低之分,每班70名學(xué)生,210分調(diào)查問卷全部收回。

2.調(diào)查目的

了解當(dāng)前高中生語文作業(yè)受歡迎的程度,了解高中生語文作業(yè)的價(jià)值取向,了解高中生語文作業(yè)的內(nèi)容及形式,了解高中生對語文作業(yè)的需求情況。在這個基礎(chǔ)上分析當(dāng)前高中語文作業(yè)的缺陷。

3.調(diào)查時(shí)間

20xx年5月。

1.你認(rèn)為現(xiàn)在的高中語文作業(yè)主要存在著什么樣的問題?

a.不能調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

b.做很多題,但成績并沒有提高

c.不能針對學(xué)生的不同情況布置習(xí)題

d.做題方法和思路指導(dǎo)不夠

統(tǒng)計(jì):選a的63%,選b的17.6%,選c的74%,選d的29.6%。

分析:高中語文教師布置作業(yè)時(shí)實(shí)施一刀切,不能針對學(xué)生的不同情況分層次布置習(xí)題,導(dǎo)致學(xué)生做題的興趣不濃。

2.你認(rèn)為現(xiàn)在進(jìn)行的高中語文作業(yè)的目的是什么?

a.為考試成績

b.為培養(yǎng)學(xué)生語言運(yùn)用和交際能力

c.為了學(xué)生全面發(fā)展

d.彌補(bǔ)課堂學(xué)習(xí)的不足

統(tǒng)計(jì):選a的71.3%,選b的37%,選c的26.9%,選d的51.9%。

分析:在高考指揮棒作用下,高中大部分學(xué)生做語文作業(yè)是為了考試成績,而不是為了自身全面發(fā)展、培養(yǎng)自己語言運(yùn)用和交際能力而做語文作業(yè)。

3.你認(rèn)為怎樣的高中語文作業(yè)才能取得良好的學(xué)習(xí)效果?

a.讓學(xué)生自己自由選擇作業(yè)

b.針對自己學(xué)習(xí)缺陷的作業(yè)

c.符合自己興趣愛好的作業(yè)

d.能得到有效指導(dǎo)的作業(yè)

統(tǒng)計(jì):選a的19.4%,選b的63.9%,選c的44.4%,選d的60.2%。

分析:從統(tǒng)計(jì)結(jié)果中看到,一半以上的學(xué)生認(rèn)為語文作業(yè)應(yīng)有針對性,并能得到教師的有效指導(dǎo)。

4.你在作業(yè)中遇到困難時(shí)是怎樣處理的?

a.通常無法解決 b.老師講評時(shí)解決

c.主動問老師解決 d.問同學(xué)解決

統(tǒng)計(jì):選a的5.6%,選b的70.3%,選c的26.9%,選d的54.6%。

分析:高中生在做語文作業(yè)的過程中主要是被動地接受教師的策略指導(dǎo),缺乏主動性。

5.現(xiàn)在的語文作業(yè)中與同學(xué)合作的作業(yè)多嗎?

a.基本沒有 b.有一些 c.很多

統(tǒng)計(jì):選a的68.5%,選b的31.5%,選c的0%。

分析:高中語文作業(yè)中缺乏合作探究性的作業(yè)。

6.你的語文作業(yè)的來源主要是哪里?

a.學(xué)校統(tǒng)一定的作業(yè)資料 b.老師的布置

c.父母規(guī)定的作業(yè) d.自己找的作業(yè)

統(tǒng)計(jì):選a的47%,選b的97%,選c的0%,選d的3.7%。

分析:高中生語文作業(yè)的來源主要是老師布置的作業(yè),學(xué)生不主動選擇作業(yè)內(nèi)容及形式。

7.你的語文作業(yè)的內(nèi)容多為哪些?

a.背書 b.練習(xí)題

c.語文活動 d.隨筆及作文

統(tǒng)計(jì):選a的81.5%,選b的82.4%,選c的15.7%,選d的10%。

分析:高中語文作業(yè)多為背書、練習(xí)題這樣簡單枯燥的內(nèi)容。

8.你現(xiàn)在做語文作業(yè)的時(shí)間平均每天大約是多少?

a.30分鐘以上 b.少于50分鐘 c.50分鐘以上

統(tǒng)計(jì):選a的85.2%,選b的14.8%,選c的0%。

分析:高中語文作業(yè)的時(shí)間大多控制在30分鐘以內(nèi),題量并不過多。

9.你對現(xiàn)在的語文作業(yè)的態(tài)度是怎樣的?

a.不愿意做 b.自愿做

c.為應(yīng)付老師才做 d.為考試成績才做

統(tǒng)計(jì):選a的5.6%,選b的44.4%,選c的14.8%,選d的61.1%。

分析:高中生大多是為了考試成績才做語文作業(yè)的,不是出于自愿。

根據(jù)以上的調(diào)查數(shù)據(jù),筆者在本節(jié)中總結(jié)了高中生語文作業(yè)中一些帶有普遍性的問題,并進(jìn)行深入探討,去發(fā)掘問題背后的原因。

1.高中生語文作業(yè)要求統(tǒng)一,不能因材施教

調(diào)查問卷中第一題“你認(rèn)為現(xiàn)在的高中語文作業(yè)主要存在著什么樣的問題?”有74%的學(xué)生選c,這表明現(xiàn)在的高中語文作業(yè)還是面向全班布置,而不是針對學(xué)生的個體情況進(jìn)行布置。

《普通高中語文課程標(biāo)準(zhǔn)》課程目標(biāo)第一點(diǎn)“積累、整合”中就指出要讓學(xué)生“根據(jù)自己的特點(diǎn),揚(yáng)長避短,逐步形成富有個性的語文學(xué)習(xí)方式”。但是上面的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,大部分的高中語文教師并沒有針對不同層次的學(xué)生設(shè)置不同的作業(yè),作業(yè)布置存在一刀切的情況。學(xué)生做這樣的作業(yè),結(jié)果是已掌握的知識和技能并沒有拓展和加深,沒有掌握的仍然沒有得到有效的補(bǔ)償學(xué)習(xí),長此以往,學(xué)生必然喪失做語文作業(yè)的興趣。調(diào)查結(jié)果就有63%的學(xué)生認(rèn)為當(dāng)前的語文作業(yè)存在著“不能調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣”的問題。

2.高中語文作業(yè)目的單一,直接指向考試成績

調(diào)查問卷第2題“你認(rèn)為現(xiàn)在進(jìn)行的高中語文作業(yè)的目的是什么?”有71.3%的學(xué)生認(rèn)為是為了“考試成績”,有51.9%的學(xué)生認(rèn)為是為了“彌補(bǔ)課堂學(xué)習(xí)的不足”。這說明高中語文作業(yè)目的單一,直接指向考試成績。而高中學(xué)生心中期待的語文作業(yè)的確是:提高語言運(yùn)用能力,完全掌握這門工具性學(xué)科,包括閱讀、寫作、交際能力表達(dá)與思維能力等(102人填寫);增強(qiáng)語文素養(yǎng),提高文化水平,為了學(xué)生的全面發(fā)展(71人填寫);而僅有37人填寫:增強(qiáng)解題能力,掌握解題技巧,提高考試成績,為了高考。這說明學(xué)生很看重語文作為一門基礎(chǔ)性學(xué)科對自己終身發(fā)展的幫助。

3.高中語文作業(yè)內(nèi)容多為習(xí)題和背書,學(xué)生無興趣

調(diào)查結(jié)果顯示,97%的學(xué)生的作業(yè)來源主要是“老師的布置”,47%的學(xué)生作業(yè)來源還有“學(xué)校統(tǒng)一定的作業(yè)資料”,只有3.7%的學(xué)生會自主自發(fā)地找些作業(yè)做。這可以看出,高中學(xué)生在語文作業(yè)中已成為奴隸,聽天由命,不再進(jìn)行主動規(guī)劃和選擇了。而調(diào)查結(jié)果也顯示,這樣的作業(yè)主要是習(xí)題式的筆頭作業(yè)(82.4%的學(xué)生選擇)和背書(81.5%的學(xué)生選擇)。單一的習(xí)題,固定的答案又能給學(xué)生多少的熏陶和體驗(yàn)?zāi)兀考兇獾谋硶仓粫寣W(xué)生苦不堪言。活生生的語文實(shí)踐變成了死僵僵的習(xí)題背書,學(xué)生當(dāng)然沒有興趣了。

4.高中語文作業(yè)形式機(jī)械化,學(xué)生消極被動

調(diào)查中,68.5%的學(xué)生選擇“基本沒有合作的作業(yè)”,另有31.5%的學(xué)生選擇“有一些”,而沒有一個學(xué)生選擇“很多”,這表明現(xiàn)今高中語文作業(yè)主要是學(xué)生自己完成的,合作作業(yè)很少。針對原有基礎(chǔ)教育過于強(qiáng)調(diào)接受學(xué)習(xí)、死記硬背、機(jī)械訓(xùn)練的狀況,《基礎(chǔ)教育課程改革綱要(試行)》提出,新課程要提倡學(xué)生主動參與、樂于探究、勤于動手,培養(yǎng)學(xué)生收集和整理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力。據(jù)此,學(xué)生的學(xué)習(xí)方式也應(yīng)該具有“主動參與、樂于探究、交流合作”的特征。“主動、探究、合作”的學(xué)習(xí)方式希望學(xué)生能夠改變以往以接受學(xué)習(xí)為主的局面,能在探究過程中獲得感悟。高中語文作業(yè)也急需這種“主動、探究、合作”的作業(yè)方式。調(diào)查發(fā)現(xiàn),高中生在語文作業(yè)過程中遇到困難和問題的時(shí)候,有70%的學(xué)生選擇“主要靠老師講評作業(yè)時(shí)解決”,54.6%的學(xué)生會“問同學(xué)解決”,這表明大部分高中生在很多時(shí)候是依靠老師來幫他們解決問題,是被動地解決問題,甚至有5.6%的學(xué)生說自己遇到困難和問題是“通常無法解決”,如果改善高中語文作業(yè)的方式,融進(jìn)“主動、探究、合作”的元素,加強(qiáng)師師、師生、生生之間的合作,應(yīng)當(dāng)可以解決這種“被動解決困難和問題”的情況。

調(diào)查中,有61.1%的學(xué)生選擇“為了考試成績”做作業(yè),44.4%的學(xué)生是“自愿做的”,14.8%的學(xué)生選擇“為了應(yīng)付老師才做的”,5.6%的學(xué)生選擇“不愿意做”。而作業(yè)時(shí)間的調(diào)查結(jié)果是,85.2%的學(xué)生選擇作業(yè)時(shí)間是“30分鐘以內(nèi)”,沒有一個學(xué)生選擇“50分鐘以上”,這表明高中語文作業(yè)時(shí)間并不長,但是學(xué)生并不自愿做,這也正好證明了上面分析的高中語文作業(yè)中存在的種種問題已影響到了學(xué)生的做作業(yè)興趣和做作業(yè)態(tài)度。

高中語文作業(yè)情況的調(diào)查分析表明:高中生不喜歡現(xiàn)在的作業(yè)內(nèi)容及形式,他們對做作業(yè)的態(tài)度是被動、應(yīng)付的,他們對作業(yè)中的問題很少有主動地探究,他們做作業(yè)的結(jié)果也是不理想的。究其原因有以下幾點(diǎn):

1.高中語文作業(yè)受高考指揮棒的影響

高考仍然是學(xué)生和家長關(guān)注的問題,這就使高中語文教師和學(xué)生對語文學(xué)科更加重視。想要高考會做題,那平時(shí)多練相應(yīng)的題總是有些好處的,于是語文教師開始按照高考的題型出習(xí)題,進(jìn)行反復(fù)的操練。正如上面的調(diào)查問卷體現(xiàn)的,我們的學(xué)校語文作業(yè)大多是習(xí)題和背書,并且有越來越明顯的趨勢:高考領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)。中學(xué)的教學(xué)往往以高考試題為指揮棒,清晰地打上考試的烙印。

2.高中語文作業(yè)設(shè)置沒有體現(xiàn)“以人為本”

高中語文作業(yè)還是語文教師布置、語文教師批改、語文教師講評,學(xué)生處于被動的接受地位,沒有主動性可言。高中語文作業(yè)沒有把學(xué)生作為作業(yè)活動的主體,以其為中心。而現(xiàn)代教育觀點(diǎn)認(rèn)為:“誰獲取知識誰就是課堂的主體。以學(xué)生的發(fā)展為本是新課標(biāo)的核心理念。語文課堂自然應(yīng)將學(xué)生的發(fā)展作為出發(fā)點(diǎn)和歸宿,它應(yīng)該成為學(xué)生‘自主、合作、探究’學(xué)習(xí)的主陣地。”同樣,在語文作業(yè)過程中,學(xué)生也應(yīng)是作業(yè)的主體,應(yīng)該鼓勵學(xué)生參與作業(yè)內(nèi)容確定、形式選擇、評價(jià)的全過程。

3.高中語文作業(yè)形式忽視了學(xué)生的自主、合作和探究

調(diào)查顯示,大多數(shù)高中生是為了考試成績才去做教師布置的語文作業(yè),甚至是為了敷衍教師才做,他們的做作業(yè)動機(jī)不是內(nèi)在的或自我激發(fā)的。高中生在做語文作業(yè)的過程中遇到的問題大多是等待老師的講評,并沒有通過自己的探究獲得感悟和提升,這仍然是一種接受式的學(xué)習(xí)方式,削弱了學(xué)生的實(shí)踐性、參與性和開放性。高中語文作業(yè)中基本沒有合作的作業(yè)。

在高中新課程的實(shí)施過程中,自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)均是重要的學(xué)習(xí)方式。有學(xué)者指出:“自主學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)的是培養(yǎng)學(xué)生主動、獨(dú)立的學(xué)習(xí)能力,為學(xué)生自主發(fā)展和適應(yīng)社會奠定基礎(chǔ)。研究性學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生探究未知世界的能力,為學(xué)生能夠創(chuàng)造出更多的新的思維產(chǎn)品奠定基礎(chǔ)。合作學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)的是協(xié)作、分享精神,為學(xué)生在社會的群體中適應(yīng)和發(fā)展作準(zhǔn)備。這三種價(jià)值取向互相并行而又互相補(bǔ)充,缺一不可?!贝擞^點(diǎn)說明這三種價(jià)值取向的學(xué)習(xí)方式應(yīng)在高中教學(xué)中結(jié)合使用,那么作為語文課堂的拓展和深入的語文作業(yè)也應(yīng)該重視這三種學(xué)習(xí)方式的結(jié)合。

4.高中語文作業(yè)評價(jià)機(jī)制陳舊

長期以來,大多數(shù)學(xué)校、老師似乎都形成了一種不成文的共識,教學(xué)中凡是跟考試內(nèi)容有關(guān)的知識全都重要,凡是與之無關(guān)的全都不重要。這種過分強(qiáng)調(diào)甄別與選拔功能的教學(xué)評價(jià)制度嚴(yán)重地制約著學(xué)生整體素質(zhì)的發(fā)展,制約著教師教學(xué)實(shí)踐的豐富與完善。考試成了教師教學(xué)的指揮棒,也成了評價(jià)高中語文作業(yè)的主要依據(jù)。在分?jǐn)?shù)這個終極目標(biāo)下,高中生學(xué)會了患得患失,學(xué)會了破罐子破摔,最終失去了做語文作業(yè)的興趣與樂趣;教師學(xué)會了拼命研究命題部門的考綱,學(xué)會了提前訓(xùn)練應(yīng)試技巧,失去了語文作業(yè)布置的個性與激情。

超市問卷調(diào)查報(bào)告篇九

安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生清清超市成立于20xx年8月,自超市開業(yè)以來,銷售額保持穩(wěn)定增長,為學(xué)校財(cái)政的額外收入作出了一定的貢獻(xiàn)。下面將進(jìn)行一些及策劃,望一些建議能為其提供到更好的幫助,同時(shí)也通過此來增強(qiáng)我們?nèi)宋南祵W(xué)生對消費(fèi)者市場更深入的認(rèn)識,并提高我們對市場的調(diào)查和分析能力。

一、調(diào)查目的。

本次調(diào)查將主要針對安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生的消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查,探究學(xué)生消費(fèi)者的購買心理、動機(jī)及購買行為特點(diǎn);調(diào)查學(xué)生群體對清清校園超市的品牌認(rèn)識及其接受程度;分析清清超市經(jīng)營現(xiàn)狀,為超市的營銷策略提供依據(jù)。

本次調(diào)查旨在通過在清清校園超市消費(fèi)狀況展開問卷調(diào)查,并對問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以期了解學(xué)生消費(fèi)者在清清校園超市的消費(fèi)情況,從而為作進(jìn)一步的提供一定的參考。

二、調(diào)查概況。

1.調(diào)查時(shí)間。

20xx年11月1日。

2.調(diào)查對象。

3.調(diào)查內(nèi)容。

1、了解學(xué)生消費(fèi)水平、

2、消費(fèi)者對商品價(jià)格的看法、

3、超市的內(nèi)部環(huán)境對超市經(jīng)營的影響。

4、超市的服務(wù)水平如何。

5、商品成列對人們購物的影響。

6、超市的內(nèi)部管理機(jī)制是否合理完善。

4.調(diào)查方法。

(3)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件輔助等。

5.具體步驟。

(1)設(shè)計(jì)調(diào)查大綱,制作調(diào)查計(jì)劃;

(2)編制清清校園超市商品消費(fèi)調(diào)查問卷;。

(3)確定采取隨機(jī)抽樣調(diào)查的方法;。

(4)隨機(jī)抽取學(xué)生消費(fèi)者48人;。

(5)問卷回收,分不同組別回收,統(tǒng)計(jì)回收率,并制作數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)圖;。

(6)分析問卷,并得出結(jié)果;。

(7)撰寫調(diào)查報(bào)告,并提出正確的對策與建議。

三、數(shù)據(jù)分析。

本次共調(diào)發(fā)放48份,實(shí)際回收48份,有效利用問卷為48份,其中男25人,女23人。被調(diào)查者中大一的有19人,大二的有23人,大三的有6人。具體數(shù)據(jù)如下:

1.您月生活費(fèi)大概是?

由上表可以看出。

2.您購買商品的時(shí)間段?

由上表可以得出:

3.您一個星期去清清超市購物的頻率?

由上表可以得出:

4.您覺得清清超市的商品齊全嗎?

由上表可以得出:。

5.您一般在清清超市購買哪一類商品?

由上表可以得出:。

6.您覺得清清超市的商品價(jià)格如何?

由上表可以得出。

7.您每個月在清清超市的消費(fèi)額是?

由上表可以得出:。

8.您希望的付款方式是?

由上表可以得出:。

9、您覺得清清超市的員工服務(wù)態(tài)度如何?

由上表可以得出:。

10.影響你到清清超市購物的因素是?

由上表可以得出:。

超市問卷調(diào)查報(bào)告篇十

在這秋高氣爽的季節(jié),也是大一新生剛剛步入大學(xué)不久的時(shí)候,學(xué)校超市正是一個人流量很大的時(shí)候,了解超市的服務(wù)質(zhì)量以及對超市商品的滿意程度,不僅更有便于滿足學(xué)生的需求也更有利于提升學(xué)生對學(xué)校的滿意度。

1.通過對學(xué)校超市的滿意度的調(diào)查,找出存在的問題,提出解決方案,提高學(xué)生對超市的滿意度。

2.靈活運(yùn)用公共關(guān)系的有關(guān)知識,提高學(xué)校超市的服務(wù)質(zhì)量。

1.本次調(diào)查采用問卷調(diào)查法,小組成員各自將制作好的問卷在校園內(nèi)向?qū)W校同學(xué)隨機(jī)發(fā)放。問卷有效回收100份。

2.通過小組成員到超市實(shí)地考察,觀察,詢問;在不同時(shí)段記錄結(jié)果,匯總。

隨著現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)和科技的不斷發(fā)展,人們對于生活水品的要求也越來越高。他們不僅需要有好的生活環(huán)境,好的生活條件,更在追求一種舒適的生活的方式。對于經(jīng)常購物的人來說,超市的購物環(huán)境,售貨員的服務(wù)態(tài)度,商品的質(zhì)量,收費(fèi)的方式都是他們用來衡量超市的購物條件是否滿意的指標(biāo)。對于超市的經(jīng)營者來說,他們要提高營業(yè)額,增加市場份額,最為重要的就是讓自己的服務(wù)得到顧客的滿意。

1,被調(diào)查對象的性別分析:

在調(diào)查的群體中,52%為男性,48%為女性。男女比例相差不大,相對而言男生更愿意到學(xué)校超市,由于其便捷性,男生喜歡日用品。女生多去買零食。

2,超市產(chǎn)品的分析:產(chǎn)品包括產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品的種類。

(1)7.69%消費(fèi)者覺得超市品牌種類齊全;42.31%的消費(fèi)者覺得品牌種類還算齊全;34.62%的消費(fèi)者覺得商場的品牌種類不齊全;15.38%的消費(fèi)者覺得商場品牌種類非常缺乏。49.64%的學(xué)生感到了不滿意,滿意度評分為2.4231,平均值為3,消費(fèi)者對品種滿意度欠佳。

(2)不滿意占到了42.31%,而感覺一般水平的占到了57.69%,產(chǎn)品品質(zhì)評分為2.4615.同樣小于滿意度平均值3,消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度也欠佳。

總的來說:學(xué)生對于學(xué)校超市的滿意度不高。超市銷售的商品大多是生活日用品和食品,主要滿足消費(fèi)者基本的生活需要。學(xué)生消費(fèi)者主要關(guān)注商品是否實(shí)用和購買成本的高低。因此,消費(fèi)者不用像購買奢侈品和豪華商品那樣關(guān)心外部效用的滿足,商品的價(jià)格和質(zhì)量是消費(fèi)者購物時(shí)考慮的主要因素。學(xué)生對于商品的品質(zhì)更注重品牌效應(yīng),對于商品的多樣化更有需求,特別是女生,喜歡零食,口味,品牌種類很多。

在我們實(shí)地考察中發(fā)現(xiàn):

(1)超市很多常見品牌品類缺乏,規(guī)格不全。

(2)超市很多品牌沒有,一些大型超市都有的必需產(chǎn)品沒有。

(3)超市里很多品牌是在其他地方?jīng)]有見過的,一些小零食的包裝極為簡陋,封口,漏袋產(chǎn)品是有發(fā)生。

4.學(xué)校超市促銷活動的滿意度分析。

我們學(xué)校60%的學(xué)生,對學(xué)校超市的促銷活動不滿意,只有4%的同學(xué)表示滿意,幾乎沒有同學(xué)達(dá)到很滿意。

這說明學(xué)校超市的促銷活動沒有起到很好的效果,沒有達(dá)到通過展開活動從而吸引學(xué)生購買的促銷目的。

通過問卷調(diào)查法和現(xiàn)場觀察法,我們總結(jié)了學(xué)校超市促銷活動存在的幾個問題:

1,促銷的產(chǎn)品很單一,總是方便面和一些銷售不好的產(chǎn)品,長期如此,學(xué)生就會誤認(rèn)為這些產(chǎn)品本來就是這個價(jià)錢,促銷根本就沒有降價(jià)。

2,促銷人員不夠熱情。

3,除了促銷現(xiàn)場,其他宣傳方面做得不足。

4,促銷策略過于簡單,只有低價(jià)促銷。

57.69%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校超市價(jià)格比較偏高,學(xué)生對學(xué)校超市的價(jià)格滿意度很低。通過結(jié)合現(xiàn)場觀察法,我們總結(jié)了學(xué)校超市商品價(jià)格存在的幾個問題:

產(chǎn)品價(jià)格偏高,比周遍攤販及小超市相比,同類商品的價(jià)格要相對高出一些。

(1)不知名品牌產(chǎn)品價(jià)格和知名品牌價(jià)格相當(dāng),學(xué)生的感知價(jià)值偏高。

(2)價(jià)簽擺放不合理,經(jīng)常出現(xiàn)多個商品只有一個價(jià)簽或多個價(jià)簽上只有一個商品。刷卡是價(jià)格感覺很高。

(3)超市工作人員不及時(shí)更換價(jià)簽,個別促銷商品也不表明價(jià)格。

服務(wù)主要要從服務(wù)人員態(tài)度和速度上滿意度分析。

(1)調(diào)查結(jié)果顯示滿意僅僅為3.85%,一般為34.62%,不滿意高達(dá)42.31%,很不滿意也占到了19.23%。說明收銀效率很低。

(2)是否在超市遇到過退貨或需換貨問題,若是,當(dāng)時(shí)服務(wù)員的態(tài)度。

是:調(diào)查結(jié)果說明有退換貨的情況下,售后的服務(wù)滿意度不高,不滿意達(dá)到了42.78%,僅僅12,27%基本滿意。由于都是大學(xué)生,也是日常小物品,34.95%的學(xué)生沒有去退換過物品。

總結(jié)來說;問卷顯示的服務(wù)滿意度不高,無論售中還是售后,學(xué)校超市的服務(wù)態(tài)度不盡人意,需要改進(jìn)。通過問卷調(diào)查法和現(xiàn)場觀察法,總結(jié)了學(xué)校超市服務(wù)中的幾個問題:

(1)買東西需要超市服務(wù)人員幫忙其愛理不理!讓人。

非常反感!

(2)有時(shí)都找不到服務(wù)人員導(dǎo)購。

(3)服務(wù)人員有時(shí)也不知道商品情況。

(4)收銀臺利用率不高,結(jié)賬效率不高。

7.學(xué)校超市產(chǎn)品陳列與上貨的滿意度分析。

調(diào)查結(jié)果顯示超市貨品的貨架陳列還算滿意。有52.3%的學(xué)生容易找到產(chǎn)品,但也有47.7%的不容易找到,還有待提高。

調(diào)查結(jié)果顯示超市缺貨情況對學(xué)生影響不大的僅占到30.77%,影響一般的占到了46.15%,影響比較大的也有23.07%,說明超市缺貨現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

在實(shí)地考察與建議中提到的問題為:

(1)超市貨品擺放不固定,時(shí)常有變動。

(2)補(bǔ)貨不及時(shí),時(shí)常缺貨。

(3)貨品陳列太滿,有時(shí)不方便選購。

(4)貨品陳列不美觀,產(chǎn)品混合。

超市問卷調(diào)查報(bào)告篇十一

安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生清清超市成立于20xx年8月,自超市開業(yè)以來,銷售額保持穩(wěn)定增長,為學(xué)校財(cái)政的額外收入作出了一定的貢獻(xiàn)。下面將進(jìn)行一些市場調(diào)查及策劃,望一些建議能為其提供到更好的幫助,同時(shí)也通過此來增強(qiáng)我們?nèi)宋南祵W(xué)生對消費(fèi)者市場更深入的認(rèn)識,并提高我們對市場的調(diào)查和分析能力。

本次調(diào)查將主要針對安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生的消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查,探究學(xué)生消費(fèi)者的購買心理、動機(jī)及購買行為特點(diǎn);調(diào)查學(xué)生群體對清清校園超市的品牌認(rèn)識及其接受程度;分析清清超市經(jīng)營現(xiàn)狀,為超市的營銷策略提供依據(jù)。

本次調(diào)查旨在通過在清清校園超市消費(fèi)狀況展開問卷調(diào)查,并對問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以期了解學(xué)生消費(fèi)者在清清校園超市的消費(fèi)情況,從而為作進(jìn)一步的營銷策劃提供一定的參考。

1.調(diào)查時(shí)間。

20xx年xx月1日。

2.調(diào)查對象。

3.調(diào)查內(nèi)容。

1、了解學(xué)生消費(fèi)水平。

2、消費(fèi)者對商品價(jià)格的看法。

3、超市的內(nèi)部環(huán)境對超市經(jīng)營的影響。

4、超市的服務(wù)水平如何。

5、商品成列對人們購物的影響。

6、超市的內(nèi)部管理機(jī)制是否合理完善。

4.調(diào)查方法。

(3)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件輔助等。

5.具體步驟。

(1)設(shè)計(jì)調(diào)查大綱,制作調(diào)查計(jì)劃;。

(2)編制清清校園超市商品消費(fèi)調(diào)查問卷;。

(3)確定采取隨機(jī)抽樣調(diào)查的方法;。

(4)隨機(jī)抽取學(xué)生消費(fèi)者48人;。

(5)問卷回收,分不同組別回收,統(tǒng)計(jì)回收率,并制作數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)圖;。

(6)分析問卷,并得出結(jié)果;。

(7)撰寫調(diào)查報(bào)告,并提出正確的對策與建議。

本次共調(diào)發(fā)放48份,實(shí)際回收48份,有效利用問卷為48份,其中男25人,女23人。被調(diào)查者中大一的有19人,大二的有23人,大三的有6人。具體數(shù)據(jù)如下:

1.您月生活費(fèi)大概是?

由上表可以看出。

2.您購買商品的時(shí)間段?

由上表可以得出:

3.您一個星期去清清超市購物的頻率?

由上表可以得出:

4.您覺得清清超市的商品齊全嗎?

由上表可以得出:。

5.您一般在清清超市購買哪一類商品?

由上表可以得出:。

6.您覺得清清超市的商品價(jià)格如何?

由上表可以得出。

7.您每個月在清清超市的消費(fèi)額是?

由上表可以得出:。

8.您希望的付款方式是?

由上表可以得出:。

9、您覺得清清超市的員工服務(wù)態(tài)度如何?

由上表可以得出:。

10.影響你到清清超市購物的因素是?

由上表可以得出:。

xx.您認(rèn)為清清超市還存在哪些不足?

由上表可以得出:。

(一)調(diào)查結(jié)論。

(二)建議。

超市問卷調(diào)查報(bào)告篇十二

古人云:“民以食為天”,馬克思也充分的闡述了人只有在衣食住行得到滿足過后,才可能進(jìn)一步的發(fā)展自己。而在當(dāng)今的大學(xué)里,食堂與學(xué)生群體之間也存在著復(fù)雜的關(guān)系,基于食堂對學(xué)生群體生活影響的重要性,我們生管會對我院學(xué)生們開展食堂現(xiàn)狀的問卷調(diào)查,其中包括調(diào)查價(jià)格,飯菜的滿意度,服務(wù)滿意度等方面,并進(jìn)行充分思考,進(jìn)而提出了一定的建議。

大學(xué)生群體和食堂之間存在著很多的不和諧的因素,這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話,勢必會阻礙學(xué)校的正常運(yùn)行,為了解我校學(xué)生食堂服務(wù)整體情況,進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使同學(xué)們能夠得到更好的飲食服務(wù)?,F(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報(bào)告如下:

(1)飯菜價(jià)格:在此次調(diào)查中,近50%的同學(xué)認(rèn)為食堂飯菜價(jià)格合理,40.5%的同學(xué)認(rèn)為食堂的飯菜價(jià)格偏高,而認(rèn)為食堂的飯菜價(jià)格很高的同學(xué)占13.4%。由此可見大部分同學(xué)對食堂的飯菜價(jià)格還是可以接受的。

(2)飯菜質(zhì)量:近50%的同學(xué)認(rèn)為食堂的飯菜質(zhì)量很高,他們從沒吃過變質(zhì)的飯菜,僅有2.9%少數(shù)的同學(xué)吃到過變質(zhì)的飯菜。由此可見食堂的飯菜質(zhì)量還是很高的,同學(xué)們對飯菜質(zhì)量持滿意的態(tài)度。

(3)食堂餐具衛(wèi)生:關(guān)于食堂餐具衛(wèi)生滿意程度的反映是:26.6%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校食堂的衛(wèi)生狀況良好,干凈,52.2%的同學(xué)認(rèn)為一般,其中17.2%的同學(xué)認(rèn)為食堂的衛(wèi)生狀況糟糕,覺得臟??磥硎程迷谛l(wèi)生方面還有待加強(qiáng)。

(4)食堂服務(wù):超過一半的同學(xué)認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度冷淡,僅僅只有12.5%的同學(xué)認(rèn)為是熱情。同時(shí)同學(xué)提出一些對餐廳服務(wù)的要求,如認(rèn)真計(jì)算價(jià)格,希望減少被刷錯卡的次數(shù),帶上口罩與手套,這也是同學(xué)們對衛(wèi)生安全的要求。

(5)菜的種類:在調(diào)查中,有近52.9%的同學(xué)認(rèn)為食堂的菜式品種只能用還行,湊合的詞來評,27.5%的同學(xué)覺得菜式應(yīng)該有所創(chuàng)新。僅僅就3.3%的同學(xué)認(rèn)為食堂的菜式品種是豐富多彩,令人滿意。由此可見,食堂需要在種類方面多下點(diǎn)功夫,多研究新菜,提高同學(xué)們對菜的滿意度。

在此次調(diào)查中,還有眾多的結(jié)果數(shù)據(jù),但這里僅列舉一些典型的數(shù)據(jù)來說明我們食堂的現(xiàn)狀,在很大范圍內(nèi),還存在很多不容忽視的情況,如學(xué)生在食堂的插隊(duì)情況、飯菜份量多少問題的情況等等,這些調(diào)查結(jié)果是值得反思,但在這里我們僅做描述性的介紹,以供讀者真實(shí)、客觀的了解本校食堂的現(xiàn)狀。

通過我們的調(diào)查,我們不難發(fā)現(xiàn)存在眾多的問題,在對食堂的問卷調(diào)查和走訪中,我們總結(jié)了一些的結(jié)論,并提出了相應(yīng)的建議,具體的表述為以下幾點(diǎn):

(1)價(jià)格方面:飯菜的價(jià)牌調(diào)整需及時(shí),以免同學(xué)們產(chǎn)生不必要的誤會,對此提出的辦法是對價(jià)格給予公示。部分同學(xué)認(rèn)為葷素菜的價(jià)格不合理,有的素菜的價(jià)格比葷菜高。

(2)服務(wù)方面:工作人員的態(tài)度要溫和,特別是男工作人員(注意戴好口罩和手套)。同時(shí)部分的同學(xué)認(rèn)為食堂應(yīng)該延長時(shí)間,同時(shí)增設(shè)窗口。建議用鐵勺子,方便?,F(xiàn)在開設(shè)了訂餐的服務(wù),方便了同學(xué)們,深受同學(xué)們的好評。

(3)飯菜方面:針對早餐,同學(xué)們普遍認(rèn)為稀飯過稀,還建議應(yīng)該增設(shè)品種,如小籠包,飯團(tuán)等。當(dāng)然這主要看食堂,考慮到時(shí)間,人員可否行。針對中晚飯,同學(xué)們提出應(yīng)增加素菜的種類及菜法的燒法。除此,有部分同學(xué)提出食堂的湯類過少,口味過淡?,F(xiàn)在天氣漸冷,建議食堂應(yīng)注意飯菜的保溫。

通過此次的調(diào)查,作為學(xué)校的后勤保障部門,更加深入地了解學(xué)生的用餐需求,從而在日后在餐飲方面提供更有針對性的服務(wù)及進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平,為全校師生營造一種更愉悅,和諧的校園氛圍。

超市問卷調(diào)查報(bào)告篇十三

您好,我們是xxx大學(xué)的學(xué)生,現(xiàn)在我們在做一份關(guān)于食品安全問題的調(diào)查問卷。健康幾乎成為人們最為關(guān)心的問題,自然而然,食品安全也就成為我們關(guān)注的焦點(diǎn),食品安全關(guān)系到每一位消費(fèi)者的身體健康和生命安全。最近一段時(shí)間,“毒奶粉”、“地溝油”、“染色饅頭”、“注膠蝦”、“皮鞋膠囊”等一系列惡性食品安全事件貧乏頻發(fā),廣大人民群眾對食品安全的關(guān)注度越來越高。感謝您在百忙之中抽出時(shí)間填寫這份問卷。

1.您是否關(guān)注食品安全問題?()

a非常關(guān)注b比較關(guān)注c一般關(guān)注d不關(guān)注

2.您一般從哪些途徑得到食品安全消費(fèi)的知識?(可多選)()

a有購買經(jīng)驗(yàn)的人b報(bào)刊雜志等平面媒體c電視廣播

d網(wǎng)絡(luò)e相關(guān)知識講座

3.您愿意選擇在哪里購買食品?(可多選)()

a超市b農(nóng)貿(mào)市場c便利店d批發(fā)市場e馬路市場

4.您所遇到的食品視頻安全問題有哪些?(可多選)()

5.當(dāng)您買到劣質(zhì)不合格產(chǎn)品時(shí),您會()

6.您對食品投訴處理情況是否滿意?

a滿意b一般c不滿意

b執(zhí)法部門對違規(guī)企業(yè)和個人的懲罰力度不夠

c主管部門職責(zé)不明,監(jiān)管不力

d消費(fèi)者對假冒偽劣鑒別能力不高

e相關(guān)法律不健全

8.您認(rèn)為以下哪項(xiàng)措施才能保障食品安全?(可多選)()

a食品生產(chǎn)、經(jīng)營、流通、餐飲企業(yè)加強(qiáng)自身的道德誠信建設(shè)

e增加食品安全信息的透明度,曝光典型事件

f擴(kuò)大消費(fèi)者的監(jiān)督權(quán)

感謝您的合作,祝您身體健康,萬事如意!

調(diào)查小組:xxx大學(xué)xx院x班

協(xié)辦單位:xx團(tuán)委

時(shí)間:xxxx年xx月xx日

超市問卷調(diào)查報(bào)告篇十四

在大學(xué)里有很多課程都與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合,而生活中,網(wǎng)絡(luò)已成為我們娛樂、交友的主要平臺。面對大學(xué)生的需求,出現(xiàn)了多種形式的寬帶網(wǎng)絡(luò),競爭越來越大,為了搶占市場占有率,需要進(jìn)行一個全面的調(diào)查。

圖1。

在本次問卷調(diào)查的對象中有大一到大四的分別占總比例的30%,28%,27%,15%??梢钥闯龃笠凰嫉谋壤亲疃嗟?,大四是最少的。

圖2。

由51調(diào)查問卷網(wǎng)數(shù)據(jù)我們可以看出大部分的學(xué)生都已經(jīng)開通網(wǎng)絡(luò)了占總比例的95%,只有極少數(shù)學(xué)生是沒有開通網(wǎng)絡(luò)的占總比的5%。由此可以看出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)對于學(xué)生來說是非常重要的,大家已經(jīng)離不開網(wǎng)絡(luò)生活了。

圖3。

在本次調(diào)查中有33%的學(xué)生選擇中國移動,62%的學(xué)生選擇中國電信,只有極少數(shù)學(xué)生選擇中國聯(lián)通的。由數(shù)據(jù)的結(jié)果可以看出在這方面,與移動和電信相比較之下其是處于劣勢的,中國聯(lián)通還是需要繼續(xù)加油的。

學(xué)生們了解寬帶業(yè)務(wù)的渠道主要是學(xué)校的'宣傳欄或擺點(diǎn)的,這主要是因?yàn)榇髮W(xué)生主要的生活區(qū)域是在學(xué)校里面,而運(yùn)營商們?yōu)榱送其N自己的產(chǎn)品不得不在學(xué)校里面擺點(diǎn),甚至是在學(xué)校里面開營業(yè)廳。

相對于學(xué)校宣傳,電話營銷和營業(yè)廳對學(xué)生們產(chǎn)生的影響都比較小,或者說在學(xué)校這個特殊場所,這兩種方式不怎么合適。在此提出建議,運(yùn)營商們?nèi)绻趯W(xué)校里面大力推廣自己的業(yè)務(wù),最好在學(xué)校里面擺點(diǎn),在學(xué)校的宣傳欄上打廣告,這樣能收到比較理想的結(jié)果。

圖4。

眾多學(xué)生表示校園的寬帶比較不穩(wěn)定,網(wǎng)絡(luò)速度慢,費(fèi)用貴,期間辦理業(yè)務(wù)的速度相對于比較慢等因素是造成學(xué)生對寬帶的滿意度比較低。

現(xiàn)在大學(xué)里面很多方面都有網(wǎng)絡(luò)相聯(lián)系,學(xué)生是市場上一塊很大的市場,眾多廠家要是想在這方面有好的發(fā)展,就必須先了解大學(xué)生們當(dāng)前的需求,無論是在寬帶的穩(wěn)定性還是速度、經(jīng)濟(jì)等方面都要有質(zhì)量效率保證,其相關(guān)的費(fèi)用不能夠太貴,因?yàn)閷W(xué)生畢竟是使用父母的錢,這樣才能提高學(xué)生的滿意度,自然而然學(xué)生就會選擇其產(chǎn)品。

超市問卷調(diào)查報(bào)告篇十五

化學(xué)是一門以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的科學(xué),實(shí)驗(yàn)操作過程在實(shí)驗(yàn)探究中起著重要的作用。它不僅是學(xué)生獲取知識和技能的途徑,也是培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)探究能力、創(chuàng)新精神和提高學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)的重要途徑。我對九年級學(xué)生在實(shí)驗(yàn)操作過程中的動機(jī)、態(tài)度、興趣取向和操作能力進(jìn)行了抽樣調(diào)查。通過問卷調(diào)查,對學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)的興趣、實(shí)驗(yàn)動機(jī)、實(shí)驗(yàn)態(tài)度和實(shí)驗(yàn)?zāi)芰M(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,從而揭示初中化學(xué)探究中學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作能力的現(xiàn)狀。

了解學(xué)生對化學(xué)實(shí)驗(yàn)操作的要求,探索在化學(xué)實(shí)驗(yàn)中培養(yǎng)學(xué)生操作能力的新活動方式,在我校找到適合學(xué)生特點(diǎn)的實(shí)驗(yàn)操作新方式,讓每個學(xué)生都能最大限度地參與、思考、實(shí)踐、合作、交流、完成所有實(shí)驗(yàn);達(dá)到積極參與,勇于嘗試,成功完成實(shí)驗(yàn)的目的。

做問卷調(diào)查,采取匿名問卷調(diào)查的方法。問卷包括20個小項(xiàng)目,最后一項(xiàng)是建議或意見。所有被調(diào)查的學(xué)生都可以根據(jù)我們學(xué)?;蜃约旱膶?shí)際情況,填寫實(shí)驗(yàn)操作過程的學(xué)習(xí)或提出自己的方法、意見和建議。

調(diào)查范圍是隨機(jī)抽取13中9年級9班、10班和11班的20名學(xué)生,共60名學(xué)生。學(xué)習(xí)水平包括好和差。學(xué)生總數(shù)的30%被當(dāng)場送出填寫。

20xx年10月18日。

根據(jù)調(diào)查問卷,我們可以看到:

1.大多數(shù)學(xué)生沒有掌握良好的`實(shí)驗(yàn)操作習(xí)慣和能力。

2.實(shí)驗(yàn)的操作主要靠老師,不喜歡自己探索操作過程。

3.大部分同學(xué)在實(shí)驗(yàn)操作過程中沒有注意到注意事項(xiàng),只要做完就覺得已經(jīng)做完了。

4.學(xué)生對化學(xué)實(shí)驗(yàn)操作的態(tài)度:喜歡嘗試的占90%,害怕的占6%,一般占4%。

5.在提出的意見和建議中:有同學(xué)說老師先給我們示范,然后我們來做;有人說老師不用擔(dān)心,都是靠自己去探索;有人說老師在指導(dǎo)我們,我們心里踏實(shí);有的建議可以舉辦小型家庭實(shí)驗(yàn)競賽;在小組實(shí)驗(yàn)中,要考慮能力的強(qiáng)弱組合,相互學(xué)習(xí),有利于增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)操作能力和信心。此外,還可以舉辦團(tuán)體比賽。

調(diào)查結(jié)果顯示,學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作水平不高,實(shí)驗(yàn)操作基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)有待加強(qiáng),一節(jié)課實(shí)驗(yàn)的操作步驟在學(xué)習(xí)中無法銜接。雖然教師在教學(xué)中有意識地培養(yǎng)這方面的能力,但教學(xué)效果仍遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo),教師還有很大的探索空間。教師需要尋找新的思路和方法來培養(yǎng)和加強(qiáng)學(xué)生的時(shí)空素養(yǎng)。

1.激發(fā)學(xué)生對實(shí)驗(yàn)操作的興趣和愛好,調(diào)動學(xué)生的積極性。

2.增強(qiáng)以學(xué)生為主體的意識,培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)驗(yàn)操作能力,教師起引導(dǎo)作用,給學(xué)生實(shí)驗(yàn),逐步提高學(xué)生的實(shí)驗(yàn)操作能力。

3.建立學(xué)生實(shí)驗(yàn)興趣小組,讓學(xué)生探究彼此的操作內(nèi)容,設(shè)計(jì)操作方法和步驟,培養(yǎng)創(chuàng)新精神。

4.舉辦小型家庭實(shí)驗(yàn)競賽,增強(qiáng)孩子自信心,提高學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作能力。

5.加強(qiáng)學(xué)生對理論知識的學(xué)習(xí),將理論應(yīng)用到實(shí)驗(yàn)操作過程中,引導(dǎo)學(xué)生相互討論,總結(jié)實(shí)驗(yàn)操作的相似點(diǎn)和注意事項(xiàng)。

超市問卷調(diào)查報(bào)告篇十六

第2題我所在的專業(yè)屬于[單選題]。

第3題我的年級是[單選題]。

第4題我對現(xiàn)在所處城市的印象是[多選題]。

第5題我所在的大學(xué)氛圍[多選題]。

第6題我之前大學(xué)生活總體來說[單選題]。

第7題是否經(jīng)常感到焦慮不安[單選題]。

第8題我感到自己是一個有價(jià)值的人,至少與其他人在同一水平上[單選題]。

第9題歸根到底,我傾向于認(rèn)為自己是一個失敗者[單選題]。

第10題我能像大多數(shù)人一樣把事情做好[單選題]。

第11題我感到自己值得驕傲的.地方不多[單選題]。

第12題我希望我能為自己贏得更多尊重[單選題]。

第13題每天的生活充滿讓自己感興趣的事情,很有激情[單選題]。

第14題有自己的人生目標(biāo),并為之奮斗[單選題]。

超市問卷調(diào)查報(bào)告篇十七

小學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。

教育學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

1、舉止文明的`習(xí)慣。

(1)熱愛祖國,升國旗奏國歌時(shí)自覺肅立。

(2)見到老師、客人主動問好。

(3)自覺使用“請”、“您好”“謝謝”、“對不起”、“再見”等禮貌用語。

(4)在接受別人的幫助時(shí),要微笑著向別人致謝。

(5)向別人請教,態(tài)度要誠懇。

(6)不打架,不罵人,公共場所不喧嘩。

(7)不給同學(xué)起綽號,不歧視身體有殘疾的同學(xué)。當(dāng)同學(xué)答錯問題時(shí),不起哄、不嘲笑。

(8)集合做到“快、靜、齊”。

2、守時(shí)惜時(shí)的習(xí)慣。

(1)晚上按時(shí)睡覺,早上按時(shí)起床。

(2)放學(xué)后按時(shí)回家,不在馬路上溜達(dá)玩耍。

(3)回家后,馬上完成老師布置的作業(yè),當(dāng)天事當(dāng)天畢。

(4)做事有計(jì)劃,不盲目、不拖沓。

3、懂得感恩的習(xí)慣。

(1)聽從父母、老師的教誨,不頂撞父母、老師。

(2)主動給老人洗腳、捶背、夾菜等。

(3)主動替父母干一些力所能及的家務(wù)活。

(4)孝敬父母,以優(yōu)異的成績報(bào)答父母的養(yǎng)育之恩。

4、勤儉節(jié)約的習(xí)慣。

(1)愛惜學(xué)習(xí)用品,不在課本上亂寫亂劃,不隨便撕扯作業(yè)本。

(2)不隨便向家長要錢,不亂花錢買零食、玩具等。

(3)珍惜糧食,不挑食,不浪費(fèi)飯菜。

(4)節(jié)約用電、用水,做到人走燈滅,水龍頭用后隨時(shí)關(guān)緊開關(guān)。

(5)不在桌子上凳子上亂寫亂劃亂貼)。

5、遵守秩序的習(xí)慣。

(1)上下樓梯,輕聲慢步,靠右邊行。

(2)上下學(xué)排路隊(duì),紅燈停,綠燈行,不亂穿馬路,不在馬路上追跑打鬧。過路口,注意避讓車輛。

(3)在公共場合遵守紀(jì)律,不大聲喧嘩。

(4)愛護(hù)學(xué)校、公園花草樹木和公共設(shè)施,不亂踩綠地,不隨手折花枝,不亂涂亂劃。

6、勤于動手的習(xí)慣(自己的事情自己做,自己整理書包、收拾房間疊被褥,自己洗衣物。)。

7、講究衛(wèi)生的習(xí)慣。

(1)勤洗澡洗頭,勤剪指甲,勤換衣服,睡前刷牙、洗臉,指甲內(nèi)無污垢,身體無異味。

(2)飯前便后洗手。

(3)定期整理和清洗書包。

(4)愛護(hù)環(huán)境,不隨地吐痰,不亂扔雜物。見到廢紙等垃圾物要主動撿起放到果皮箱里。

(5)不在墻壁上亂寫、亂畫、亂貼、亂掛。

(6)不吃變質(zhì)食物,不喝生水。

小朋友們,讓我們攜起手來,撐起一片藍(lán)天,點(diǎn)亮?xí)r代的航燈。放飛理想,展翅翱翔。

超市問卷調(diào)查報(bào)告篇十八

家庭教育是學(xué)校教育的基礎(chǔ)。學(xué)校教育和家庭教育二者之間不能割裂開來,缺少那一個環(huán)節(jié),都會對孩子產(chǎn)生不良的影響。然而,現(xiàn)如今的社會發(fā)展越來越快,每家每戶所面臨的壓力也越來越大,越來越多的家庭在教育子女上面也是越來越困惑。家里的老人喜歡用自己多年的經(jīng)驗(yàn)去教育孫子孫女,年輕的父母喜歡按照自己的觀念去培養(yǎng)孩子,究竟應(yīng)該怎樣去進(jìn)行有效的家庭教育,成為當(dāng)下每家每戶熱議的話題。

為了深入了解家庭教育的現(xiàn)狀,研究“家庭教育立德樹人”當(dāng)下存在的問題,以及背后隱含的原因,據(jù)此進(jìn)一步明確本課題研究的方向、前行的路徑、采用的方法和解決的重難點(diǎn),以推進(jìn)課題研究向深度發(fā)展,推進(jìn)中小學(xué)家庭教育立德樹人工作深入進(jìn)行。

本次問卷調(diào)查面向長臨河學(xué)區(qū)中心學(xué)校一二年級的學(xué)生家庭,共發(fā)放問卷38份,其中一年級三個班,每班10張問卷,二年級兩個班,每班4張問卷。本次回收問卷36份,其中有效問卷36份。

1、您與孩子的關(guān)系是()。

a.父子關(guān)系b.母子關(guān)系c.祖孫關(guān)系d.其他。

選a的有10人,選b的有21人,選c的有5人,選d的沒有。

2、您的職業(yè)是()。

a.農(nóng)民b.工人c.公務(wù)員d.教師e.其他。

此次調(diào)查中,農(nóng)民16人,工人7人,公務(wù)員0人,教師2人,其他11人。

3、您的學(xué)歷為()。

a.初中及以下b.高中或中專c.大專d.本科及以上初中及以下21人,高中或中專8人,大專1人,本科及以上6人。

4、您家庭的月收入總額為()。

a.20xx元以下b.20xx-4000元c.4000-8000元d.8000元以上家庭收入20xx元以下9人,20xx-4000元14人,4000-8000元11人,8000元以上2人。

5、您孩子所處的教育階段為()。

a.幼兒園b.小學(xué)c.初中d.高中。

本次問卷調(diào)查的36個家庭的孩子都處在小學(xué)階段。

6、您的孩子多數(shù)時(shí)間和誰生活在一起()。

7、您認(rèn)為對孩子成長起關(guān)鍵作用的是()。

a.學(xué)校b.家庭c.社會d.其他(如同學(xué)等)。

11位問卷調(diào)查人認(rèn)為學(xué)校起關(guān)鍵作用,22位家長認(rèn)為家庭起關(guān)鍵作用,還有1人覺得社會起關(guān)鍵,2人認(rèn)為其他因素起著關(guān)鍵作用。

8、您最關(guān)心孩子的()。

a.學(xué)習(xí)成績是否優(yōu)秀b.身心是否健康c.品行是否端正d.其他36位家長中關(guān)心成績的10人,關(guān)心身心的15人,關(guān)心品行的11人。

9、您認(rèn)為家庭教育對孩子為人處事方面的影響()。

a.很重要b.重要c.一般d.不重要。

這一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)中,認(rèn)為家庭教育很重要的占32人,另有4人認(rèn)為重要。

10、您認(rèn)為孩子讀書的主要目的是()。

a.為了考大學(xué)b.為了掙錢c.為了學(xué)知識懂道理d.其他。

本項(xiàng)統(tǒng)計(jì)中有2人選為了考大學(xué),有34人選為了學(xué)知識懂道理。

11、您與孩子的相處方式是()。

a.要求孩子絕對聽從父母的安排b.以朋友的身份與孩子平等相處。

c.把孩子當(dāng)成“小皇帝”“小公主”d.其他。

有4人要求孩子絕對聽從的家長,能以朋友身份與孩子平等相處的有27人,把孩子當(dāng)成“小皇帝”“小公主”的1人,其他的4人。

12、當(dāng)孩子犯錯時(shí),您認(rèn)為最有效的教育方式是()。

a.不用教育,樹大自然直b.嚴(yán)厲責(zé)罵或體罰c.耐心講道理d.其他33人認(rèn)為最有效的教育方式是耐心講道理,1人認(rèn)為靠責(zé)罵或體罰教育有效,還有2人選其他方式。

13、您和孩子的交流次數(shù)()。

a.每天多次交流b.每天有交流c.偶爾交流d.幾乎不交流調(diào)查中有9人每天多次和孩子交流,23人能夠每天有交流,偶爾交流的有4人。

14、您和孩子的交流方式()。

a.孩子主動說b.家長問了才說c.家長問了也不說d.其他交流方式中,孩子主動說的有25人,問了才說的9人,還有2人選擇其他.

15、您認(rèn)為家庭教育最重要的任務(wù)是()。

10位家長認(rèn)為最重要的任務(wù)是督促孩子好好學(xué)習(xí),24位家長認(rèn)為要培養(yǎng)孩子的良好品行,1位家長認(rèn)為孩子能健康成長,養(yǎng)活自己就行,1位家長選擇其他。

16、您認(rèn)為家庭教育對孩子影響最重要的階段是()。

a.幼兒園b.小學(xué)c.初中d.高中。

7位家長認(rèn)為最重要的階段是幼兒園,25位家長認(rèn)為小學(xué)最重要,2位家長選初中,2位家長選高中。

17、您在培養(yǎng)孩子遵守各種規(guī)則方面()。

a.嚴(yán)格要求b.經(jīng)常提醒c.偶爾糾正d.沒有時(shí)間關(guān)心本項(xiàng)調(diào)查中,19位家長選了嚴(yán)格要求孩子遵守各種規(guī)則,15位家長選擇經(jīng)常提醒,2位家長選擇偶爾糾正。

18、您對孩子目前的教育效果()。

a.很滿意b.滿意c.一般d.不滿意。

19、您是否希望在孩子教育方面得到一些培訓(xùn)和幫助()。

a.很需要b.需要c.一般d.不需要。

14位家長選擇很需要得到教育方面的培訓(xùn)和幫助,15位家長選擇需要,還有7位家長覺得一般。

20、您最希望在孩子教育方面提供幫助的是()。

a.社區(qū)b.媒體c.學(xué)校d.其他。

35位家長選擇希望學(xué)校提供教育方面的幫助,1位家長選擇其他。

(一)家庭的一般情況:

1、從家庭的經(jīng)濟(jì)收入來看:

由于各種原因,部分家庭收入仍然不容樂觀。以接受調(diào)查的36個家庭來看,家庭月收入在4000元以下者占其總數(shù)的63.88%;農(nóng)民偏多,部分家長為了孩子,選擇在家陪讀,另一人外出打工。父母雙方都能在本地有穩(wěn)定收入的家庭很少。所以家庭中用于投資家庭教育的開支肯定會很少。

2、從家長的學(xué)歷及職業(yè)來看:

行家庭教育的。但是由于自身層次不高,又不愿意多花時(shí)間去鉆研家庭教育,所以自身的教育水平不能提高。

(二)家庭教育觀念:

從現(xiàn)狀調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn):

61.1%的家長認(rèn)為家庭教育對孩子的成長起著關(guān)鍵作用,關(guān)心學(xué)生成績的家長約占27.7%,關(guān)心孩子身心健康的約占41.7%,關(guān)心孩子品行的占30.5%。在孩子為人處世這方面,家長普遍認(rèn)為家庭教育起著很重要的作用。在孩子為什么上學(xué)這個問題上,94.4%的家長認(rèn)為是為了學(xué)知識懂道理的。從這些調(diào)查數(shù)據(jù)中可以看出,家長們越來越重視家庭教育,可是家長們只是認(rèn)識到很重要,卻沒有方法去改進(jìn)自己的家庭教育方式。很多家長教育孩子的理論水平還行,但實(shí)際操作方法簡單粗暴。

(三)家庭教育方法:

75%的家長能夠以朋友的身份和孩子平等相處,91.7%的家長認(rèn)為孩子犯錯應(yīng)該耐心教育,說明道理,但只有39.1%的家長能夠每天多次和孩子有效交流,在家長和孩子交流方式上也是孩子主動說的多,家長引導(dǎo)的'少。由此可以看出,家長在家庭教育方式上不夠主動,不能積極地引導(dǎo)孩子交流,還有部分家長覺得給孩子吃飽穿暖就行了,不能走進(jìn)孩子的內(nèi)心,不知道孩子究竟喜歡什么,需要什么。

(四)家長對家庭教育的理解。

夠嚴(yán)格要求孩子遵守各項(xiàng)規(guī)則。總體看來,大部分家長還是能夠正確看待家庭教育的,也有少部分家長追求孩子的分?jǐn)?shù),給孩子帶來過多的壓力。

(五)家長心中家庭教育的重要性。

問卷中,80.5%的家長選擇需要家庭方面的幫助,而且97.2%的家長愿意選擇學(xué)校來提供幫助。從這些方面可以看出,家長對學(xué)校還是非常信賴的,他們覺得學(xué)校的老師能夠更有效的和孩子溝通交流,也更有方法和孩子交流。

(一)家長要更新教育觀念:

正確的教育觀,是每個家長具有全面而長遠(yuǎn)的素質(zhì)教育意識,特別是要注意孩子的品德和能力的培養(yǎng)。很多家庭充分認(rèn)識到品德和能力的培養(yǎng)在家庭教育中的重要性。然而,一旦當(dāng)它與孩子的學(xué)業(yè)發(fā)生矛盾時(shí),這個重心又發(fā)生了位移。

調(diào)查表明,每個家庭都希望自己的孩子盡快成才,但是這種成才觀念經(jīng)常帶有一定的片面性。在許多家長看來,人才就是掌握高深學(xué)問的專家學(xué)者,從而忽視了在各行各業(yè)中數(shù)以億計(jì)的有道德、有一技之長的勞動者。

許多家庭對孩子的智力投資,往往是物質(zhì)方面的,卻忽視了精神方面的關(guān)懷。他們不愿花錢學(xué)習(xí)教育的方法和思想,以加強(qiáng)對孩子的素質(zhì)教育。因?yàn)?,家長必須先懂得教育孩子的基本原理是先提高自身各方面素質(zhì),才能教育好孩子。

如:要學(xué)習(xí)教育學(xué)和心理學(xué)知識。目前呈上升趨勢的青少年違法犯罪的原因,是許多家長采取簡單粗暴的教育方法,致使孩子失去對家庭的信任感,流落社會,造成失足。因此,家長應(yīng)通過學(xué)習(xí),參加培訓(xùn),了解少年兒童心理發(fā)育特點(diǎn)和教育規(guī)律,與孩子建立平等、和諧、民主的家庭關(guān)系,努力與孩子一起成長。

(二)家長要在學(xué)習(xí)上做孩子的好伙伴:

周末、假日,街頭經(jīng)常能看到望子成龍的父母們不辭勞苦地伴送孩子去參加各種輔導(dǎo)班,使孩子們能夠從校園之外多渠道獲取知識,助他們一臂之力。但是,有的家長整天督促孩子念書答題,自己卻不讀書不看報(bào);有的家長一邊要求孩子努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,自己卻安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,沒有想到自己也需要進(jìn)修、充電。事實(shí)上,家長忽略了最重要的一點(diǎn),孩子成長過程中父母不僅要在為人處事方面給予潛移默化的影響,在學(xué)無止境的漫長道路上照樣有為孩子傳道、授業(yè)、解惑的義務(wù),而且這種教育遠(yuǎn)比課堂教育來得重要。

家長自身不斷加壓充電是十分必要的。作為家長,學(xué)習(xí)的過程是再社會化的過程,是自我充實(shí)、完善的過程,是溝通、影響、感染孩子的過程。作為孩子,在家長的學(xué)習(xí)推動下,更加倍于自身的學(xué)習(xí)。

(三)給孩子成長的空間:

專家建議,每周為學(xué)習(xí)差的孩子補(bǔ)上兩小時(shí)的功課,使其對薄弱的學(xué)科不致掉隊(duì)是有必要的,但大部分時(shí)間還是要讓孩子自行安排。如果家長自覺不自覺地將孩子禁錮于文化學(xué)習(xí)的小天地里,在一定程度上就抑制了孩子的全面發(fā)展。

(四)加強(qiáng)家校之間的溝通:

從學(xué)校教育看,其劣勢一是時(shí)間、空間、內(nèi)容、形式的限制,二是由于過分強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一性與集體性,因而又導(dǎo)致了針對性差,不利個別教育;家庭教育的劣勢是因家長的政治、文化、道德素質(zhì)的差別和家庭經(jīng)濟(jì)狀況、成員結(jié)構(gòu)之不同,給家教的有效性造成了較大麻煩,這是近幾年家教存在問題的主要方面,二是家教方法的相對簡單化、單一化,直接影響了家教效果。

為此,學(xué)校教育和家庭教育要揚(yáng)長補(bǔ)短,整體互補(bǔ):

1、學(xué)校教育要通過文化活動、德育實(shí)踐活動等方式充分聯(lián)系實(shí)際,豐富學(xué)生社會知識。

2、建立典型后進(jìn)生的個別教育檔案,實(shí)行全方位的有效監(jiān)控。

3、針對家教存在的問題,通過“家長學(xué)?!薄ⅰ凹议L會”、“家長委員會”等方式,集中指導(dǎo)家教方法,促進(jìn)家長轉(zhuǎn)變教育觀念;學(xué)校舉辦一些親子活動,如:體育節(jié)、藝術(shù)節(jié)中的家長與孩子同臺表演等,改進(jìn)家長和孩子之間的交流方式。

4、家長應(yīng)是兒童的第一任心理輔導(dǎo)老師,要密切關(guān)注孩子心理的任何細(xì)微變化,從孩子實(shí)際出發(fā),因材施教,因勢利導(dǎo),教育才真正有利于孩子的成長,否則只會事倍功半。

超市問卷調(diào)查報(bào)告篇十九

為充分了解我校多媒體教學(xué)現(xiàn)狀,進(jìn)一步做好多媒體教學(xué)的管理與指導(dǎo)工作,切實(shí)提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量。我們于07年5月對我校部分師生進(jìn)行了問卷調(diào)查,此次發(fā)放學(xué)生調(diào)查問卷2362份,調(diào)查結(jié)果如下。

1.傳統(tǒng)教學(xué)2.多媒體教學(xué)3.無所謂4.其他(請注明)對于本問題,有2359位同學(xué)作了回答,具體結(jié)果如下。

由上圖可以明顯看出,絕大多數(shù)的同學(xué)還是喜歡教師采用多媒體手段教學(xué)的。

1.是2.否3.甚至降低4.其他。

對于本問題,有2360位同學(xué)作了回答,具體結(jié)果如下。

由上圖可以看出,66%的同學(xué)作了肯定回答,認(rèn)為多媒體教學(xué)增強(qiáng)了他的學(xué)習(xí)興趣。當(dāng)然也有23%的同學(xué)給出了否定的回答,這應(yīng)該引起我們的注意,要深入思考其中的原因,要在今后的教學(xué)中加以改進(jìn)。

1.純文本2.圖文并茂3.視頻和動畫4.其它(請注明)本問題為單選題,但也有少量同學(xué)選擇了一個以上的答案,具體結(jié)果如下。從上圖可以看出,絕大多數(shù)同學(xué)喜歡視頻和動畫(占72%)和圖文并茂(占26%)類的多媒體課件,這類課件也能充分發(fā)揮多媒體的功能和特點(diǎn)。但從平時(shí)課件審核的情況來看,我校教師使用的大部分課件還是以文本為主,只是板書電子化,這在以后要加以改進(jìn)。

1.滿意2.一般3.不滿意4.無所謂。

本問題為單選題,共有2354位同學(xué)作了回答,具體結(jié)果如下。

從上圖可以看出,63%的同學(xué)回答一般,回答滿意(18%)與不滿意(16%)的同學(xué)相當(dāng)。說明我院今后在多媒體教學(xué)方面還要加大研究和教師培訓(xùn)力度,努力提高教師多媒體課件制作和使用的水平,提高同學(xué)們的滿意度。

1.滿意2.一般3.不滿意4.無所謂。

本題為單選題,共有2356位同學(xué)作了回答,具體結(jié)果如下。

從上圖可以看出,63%的同學(xué)回答“一般”,回答“不滿意”(21%)超過了“滿意”(13%)的同學(xué)。說明我校的多媒體教學(xué)設(shè)備配備還不夠,今后還要加大投入,在數(shù)量和檔次方面都要進(jìn)一步提升,充分滿足教學(xué)的需求。

1.坐著講2.站著講3.無所謂。

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超市問卷調(diào)查報(bào)告篇二十

20xx年11月20日——20xx年12月16日。

主要調(diào)查了學(xué)生對食堂的意見,食堂的衛(wèi)生情況及工作人員的衛(wèi)生意識和服務(wù)的調(diào)查。問卷共向師生提出了15個問題。(見調(diào)查問卷)。

第一步:成員確定主題;第二步:成員對主題進(jìn)行分類討論并提出問題,總結(jié)問題,查找資料;第三步:制作調(diào)查問卷;第四步:在校內(nèi)分發(fā)調(diào)查問卷,收回問卷:第五步:進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),分析,得出結(jié)論。

此次的問卷調(diào)查的背景是了解師生對食堂現(xiàn)狀運(yùn)行的滿意程度測量的調(diào)查,內(nèi)容涉及到食堂的飯菜是否美味,價(jià)格是否合理,以及工作人員的服務(wù)和衛(wèi)生意識等,因?yàn)閷W(xué)校有3個食堂,經(jīng)過調(diào)查大部分的師生喜歡去陽光美食城,認(rèn)為陽關(guān)美食城的飯菜價(jià)格合理,衛(wèi)生意識強(qiáng),但是有76%的師生對食堂的飯菜不樂觀,認(rèn)為食堂的飯菜不美味,價(jià)格昂貴,服務(wù)態(tài)度差問題幾建議:

1、食堂飯菜口味不適合。

2、菜式的品種單一,不夠豐富。

3、食物存在不夠新鮮,有過夜飯菜的現(xiàn)象。

4、工作人員的服務(wù)態(tài)度差。

5、食堂的環(huán)境差,影響就餐的.心情。

1、衛(wèi)生意識要強(qiáng),餐具要經(jīng)常殺菌。

2、飯菜的樣式要不斷的更換,要有創(chuàng)新的想法。

3、廚師要不斷的提高廚藝。

4、飯菜的價(jià)格要合理,不要存在亂刷卡的現(xiàn)象。

超市問卷調(diào)查報(bào)告篇二十一

自從中央的八項(xiàng)規(guī)定精神落實(shí)實(shí)施之后,各大單位都展開了關(guān)于糾正四風(fēng)調(diào)查問卷分析報(bào)告等相關(guān)工作,所以以下的文章將會詳細(xì)地帶領(lǐng)著大家一齊來了解一下糾正四風(fēng)的成效已經(jīng)改頭換面之后的整體風(fēng)貌如何,歡迎廣大有興趣的朋友閱讀參考。

為了解當(dāng)前各地各部門貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神、糾正“四風(fēng)”工作狀況,近期,中國紀(jì)檢監(jiān)察學(xué)院對在院學(xué)習(xí)的省、市紀(jì)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室主要負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班的73名學(xué)員,省級紀(jì)委派駐機(jī)構(gòu)黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的162名學(xué)員,中央企業(yè)糾正“四風(fēng)”工作實(shí)務(wù)班的91名學(xué)員,共326名學(xué)員發(fā)放了《糾正“四風(fēng)”狀況的調(diào)查問卷》。其中,廳局級干部89人,占27.3%;縣處級干部139人,占42.6%;科級干部98人,占30.1%。透過問卷調(diào)查、與部分學(xué)員座談,“描畫”出一線干部眼中的正風(fēng)肅紀(jì)“戰(zhàn)斗圖景”。

糾正“四風(fēng)”成效如何。

中央八項(xiàng)規(guī)定出臺以來,紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé),糾正“四風(fēng)”工作成效顯著,黨風(fēng)政風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)。調(diào)查結(jié)果顯示,38.8%的學(xué)員認(rèn)為本地區(qū)落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神、糾正“四風(fēng)”工作“成效顯著”,61.2%的學(xué)員認(rèn)為“較有成效”,沒有學(xué)員認(rèn)為“沒有成效”或“成效差”。其中,省級紀(jì)委認(rèn)為本地區(qū)“成效顯著”的為45.5%,省級派駐為42.1%,市級紀(jì)委為40.2%,中央企業(yè)為32.9%。

關(guān)于所在地區(qū)落實(shí)主體職責(zé)狀況,省級、省級派駐、市級、中央企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)認(rèn)為所在部門黨委、黨政主要負(fù)責(zé)人抓作風(fēng)建設(shè)“十分好”以及“較好”的分別占90.2%、88.3%、82.1%、82.2%。結(jié)果顯示,主體職責(zé)落實(shí)狀況與糾正“四風(fēng)”工作成效之間成正比。主體職責(zé)落實(shí)得好,糾正“四風(fēng)”工作成效則顯著;主體職責(zé)落實(shí)得不好,糾正“四風(fēng)”工作成效則較弱。

在四個調(diào)研群體中,中央企業(yè)的紀(jì)檢干部對企業(yè)落實(shí)主體職責(zé)和糾正“四風(fēng)”工作認(rèn)可度較低。部分學(xué)員認(rèn)為,一些中央企業(yè)黨組織建設(shè)不夠健全,主體職責(zé)難以在企業(yè)內(nèi)部一以貫之、層層傳導(dǎo),以及中央企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)執(zhí)紀(jì)問責(zé)力度不夠是導(dǎo)致這種結(jié)果的主要原因。

調(diào)研結(jié)果顯示,目前“四風(fēng)”問題好轉(zhuǎn)的主要原因是“懾于壓力不敢做”和“紀(jì)檢監(jiān)察執(zhí)紀(jì)力度增強(qiáng)”。73.1%的學(xué)員認(rèn)為所在地區(qū)“四風(fēng)”問題好轉(zhuǎn)的主要原因是“懾于壓力不敢做”,56.5%的學(xué)員認(rèn)為是“紀(jì)檢監(jiān)察的執(zhí)紀(jì)力度增強(qiáng)”,其次是領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭示范作用、制度建設(shè)的成效顯現(xiàn)、黨委主體職責(zé)有效落實(shí)。僅有19.7%的學(xué)員認(rèn)為“干部職工自覺性已經(jīng)構(gòu)成”。這說明,當(dāng)前“四風(fēng)”面上有所好轉(zhuǎn),但仍停留在“不敢”階段,干部的自覺性尚未構(gòu)成。調(diào)研中發(fā)現(xiàn),有的干部對以前的.“風(fēng)光歲月”津津樂道;有的覺得天高皇帝遠(yuǎn),中央的九級風(fēng)浪,打到他那也只是毛毛細(xì)雨;有的騎墻觀風(fēng)、窺測方向。更有甚者,一些干部膽大妄為、頂風(fēng)違紀(jì)。

而在顯著成效之外,一些地區(qū)和部門“四風(fēng)”問題也存在反彈苗頭,防止反彈任務(wù)艱巨。調(diào)研結(jié)果顯示,當(dāng)前多數(shù)地區(qū)嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神,“四風(fēng)”問題“沒有出現(xiàn)任何反彈”。但有40.9%的學(xué)員表示,所在地區(qū)和部門“出現(xiàn)反彈苗頭”,7.2%的學(xué)員表示“出現(xiàn)必須反彈”,0.4%的學(xué)員表示“反彈現(xiàn)象嚴(yán)重”。學(xué)員表示,國有企業(yè)和縣級以下基層組織“四風(fēng)”問題反彈苗頭相對突出。

重壓之下“四風(fēng)”有何新表現(xiàn)。

統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,在關(guān)于“所在地區(qū),哪些‘四風(fēng)’問題比較突出”的調(diào)研中,公車私用和公款吃喝依然是當(dāng)前學(xué)員反映最多的問題,分別有22.1%和17.7%的學(xué)員認(rèn)為當(dāng)?shù)卮嬖谶@兩類問題。其余依次是違規(guī)發(fā)放福利津貼(10.6%)、違規(guī)收送禮品(7.9%)、大辦婚喪嫁娶(5.9%)、公款國內(nèi)旅游(3.1%)、公款出國境旅游(2.3%)、違規(guī)建樓堂館所(1.5%)。

學(xué)員同時(shí)反映,在中央三令五申的高壓態(tài)勢下,一些地方“四風(fēng)”隱身變形,“使歪招、打折扣、搞變通”的現(xiàn)象仍然存在:

公款吃喝“逃避檢查”。有的將公款吃喝轉(zhuǎn)移到單位食堂、下屬企業(yè),“公務(wù)灶”財(cái)務(wù)賬目混亂;有的轉(zhuǎn)移到農(nóng)家樂、高檔住宅小區(qū),“家庭式會所”悄然出現(xiàn);有的將大額賬單化整為零,拆分發(fā)票,或以辦公設(shè)備、汽油發(fā)票頂替,或以修車費(fèi)、會議費(fèi)等名目列支接待費(fèi);有的“不吃公款吃老板”,在酒店秘密掛賬,等候適宜時(shí)機(jī)集中處理,或由企業(yè)老板買單;有的地方政府接待處成了“污水渠”,賬目造假,管理混亂。

公車使用“改頭換面”。有的公車掛上了私家牌照,或使用假牌套牌;有的領(lǐng)導(dǎo)有多輛專車,辦公事乘小牌號車,干私事乘普通牌號車;有的違規(guī)向企業(yè)、社會長期借用、租用車輛,既拿車貼,又坐公車;有的將私家車的加油費(fèi)、過路費(fèi)、維修費(fèi)、審驗(yàn)費(fèi)等,都掛在單位公車賬上,“開私家車、燒公家油”;一些單位常年包車費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于“養(yǎng)車”,造成新的浪費(fèi)。

公款出游“聲東擊西”。個別單位以學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、招商、愛國主義教育等名義外出考察,期間到景點(diǎn)觀光或擅自改道;有的送禮人借助旅游公司,安排干部及其親屬出游。

收受禮金“瞞天過?!?。個別地方送禮由地上轉(zhuǎn)入地下,送禮地點(diǎn)從單位、家屬院轉(zhuǎn)移到停車場、地下車庫,或偏僻旮旯;微信紅包、電子預(yù)付卡、網(wǎng)購禮品等成為送禮的“神兵利器”;一些地方在干部選拔任用、工程建設(shè)、檢查評比中收受紅包禮金現(xiàn)象仍較突出;一些地方“借雞生蛋”,搞隱形利益交易,如利用存放大額群眾資金的便利,要求銀行安排子女或親屬就業(yè)。

發(fā)放福利“巧立名目”。個別單位借招商引資、紀(jì)念教育、重大節(jié)慶活動、征地拆遷、考核評比之名,發(fā)放福利;以“加班補(bǔ)助”方式,節(jié)假日突擊普發(fā)補(bǔ)貼,所有干部職工一律享有,甚至以高于工作日3倍的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放;有的甚至以項(xiàng)目補(bǔ)助、專項(xiàng)資金等方式先將錢款打入企業(yè),由企業(yè)出面開支為單位謀福利。

辦公用房“暗度陳倉”。個別領(lǐng)導(dǎo)辦公室掛上“禮貌辦”、“會議室”等門牌,虛增用房面積;有的把領(lǐng)導(dǎo)辦公室隔出一間作為會客室或儲藏室,實(shí)際面積沒有改變;有的在房間內(nèi)多放桌椅,偽裝成多人一齊辦公。

婚喪嫁娶“化整為零”。有的干部操辦婚喪嫁娶,化整為零,分批分地辦;有的只收禮不宴請,或待風(fēng)平浪靜將宴席補(bǔ)上;更有甚者借用父母、姐妹、兄弟、子女等親屬名義操辦,實(shí)為自己借機(jī)斂財(cái)。

檢查考核“移花接木”。一些部門從自身利益出發(fā),檢查考核過多,一些考核資料不切實(shí)際,甚至各部門考核資料存在“沖突打架”。被考核單位往往對照考核標(biāo)準(zhǔn),人為編造考核資料;有些地方僅一票否決的項(xiàng)目就達(dá)十項(xiàng)左右;考核中存在考核項(xiàng)目尋租、捆綁、搭車、重復(fù)等現(xiàn)象。

種種“四風(fēng)”的“隱身衣”、“新變種”提醒我們,糾正“四風(fēng)”沒有完成時(shí),務(wù)必以踏石留印、抓鐵有痕的態(tài)度繼續(xù)堅(jiān)持和深化下去。

紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)有何正風(fēng)“殺手锏”

發(fā)揮“公眾監(jiān)督”和“強(qiáng)化問責(zé)”,是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)糾正“四風(fēng)”最有效的日常監(jiān)督手段。調(diào)研結(jié)果顯示,27.6%的學(xué)員認(rèn)為最有效的監(jiān)督手段是發(fā)揮好“公眾監(jiān)督”,26.7%的學(xué)員認(rèn)為是“嚴(yán)肅問責(zé)”,其余依次是“明察暗訪”(21.9%)、“重點(diǎn)檢查”(17.9%)、“集中檢查”(5.9%)。這說明,加強(qiáng)公眾監(jiān)督,進(jìn)一步暢通群眾投訴舉報(bào)和反映干部作風(fēng)問題的渠道,是糾正“四風(fēng)”最有效的手段,也是今后應(yīng)加強(qiáng)的重點(diǎn)工作。而學(xué)員對“集中檢查,每段時(shí)間開展一次集中檢查”認(rèn)可度并不是很高。這主要是因?yàn)椤凹袡z查”這種工作方式易出現(xiàn)一陣風(fēng)、走過場、風(fēng)頭一過“濤聲依舊”的狀況。

同樣,在問及“您認(rèn)為哪一類主體對干部職工的監(jiān)督最有效”時(shí),26.1%的學(xué)員選取了“社會公眾”,24.6%認(rèn)為是“紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)”,其余依次是“新聞媒體”(23.2%)、“本單位干部職工”(14.5%)、“單位領(lǐng)導(dǎo)”(11.6%)。這一方面印證了進(jìn)一步暢通公眾監(jiān)督渠道的重要性,另一方面也說明各個工作部門及部門領(lǐng)導(dǎo)在抓好對本部門干部的日常管理和監(jiān)督方面,做得還很不夠。

為了讓監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)更加富有成效,各地紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)也用心采取各種措施,創(chuàng)新工作方式。

完善相關(guān)制度規(guī)定。如黑龍江省齊齊哈爾市制定《縣(處)級黨員干部“廉潔指數(shù)”評價(jià)預(yù)警暫行辦法》;陜西省咸陽市制定《公務(wù)接待用餐管理暫行規(guī)定》、《關(guān)于開展“庸懶散奢”和“走讀”專項(xiàng)整治工作實(shí)施意見》;貴州省遵義市制定《“四風(fēng)”突出問題專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》;湖南省岳陽市實(shí)行“三公”消費(fèi)公務(wù)刷卡制度、作風(fēng)問題限期辦結(jié)制度、作風(fēng)建設(shè)連帶職責(zé)追究制度等。

創(chuàng)新監(jiān)督方式方法。如四川省遂寧市采取重點(diǎn)調(diào)閱單位賬冊的方式開展監(jiān)督檢查;北京市西城區(qū)開發(fā)了“信訪舉報(bào)計(jì)算機(jī)分析系統(tǒng)”,篩查出可查性較強(qiáng)的問題線索,開發(fā)了“線索管控信息系統(tǒng)”,保證線索管控不留死角、應(yīng)查盡查;陜西省武功縣實(shí)行聯(lián)動巡查機(jī)制,組成18個檢查組,實(shí)施異地交叉相互檢查;江蘇省徐州市公安實(shí)行“兩個集中”制度,即紀(jì)檢監(jiān)察力量集中使用和民警違紀(jì)違法問題線索集中管理工作制度。

重視發(fā)揮民眾監(jiān)督作用。如山東省青島市研發(fā)“‘四風(fēng)’隨手拍”,啟用作風(fēng)建設(shè)“二維碼”測評系統(tǒng);湖南省岳陽市全面開通24小時(shí)舉報(bào)熱線;陜西省永壽縣在全縣范圍內(nèi)聘請了29名黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督志愿者;多地開通了“糾正‘四風(fēng)’監(jiān)督舉報(bào)直通車”和監(jiān)督舉報(bào)電話。

倒逼主體職責(zé)落實(shí)。如江蘇省南京市等多地實(shí)行黨委定期向上級紀(jì)委報(bào)告黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制落實(shí)狀況;甘肅省甘南藏族自治州要求向上級紀(jì)委報(bào)告同級黨委領(lǐng)導(dǎo)班子成員廉潔從政狀況;陜西省西安市灞橋區(qū)出臺《街道部門定期向區(qū)紀(jì)委報(bào)告有關(guān)工作制度》,要求全區(qū)各單位科級干部輪崗交流、重大項(xiàng)目決策、財(cái)務(wù)收支、出國出境、“三公”經(jīng)費(fèi)管理使用等方面每季度書面向區(qū)紀(jì)委報(bào)告,一把手務(wù)必審核簽字。

當(dāng)然,理解問卷調(diào)查的部分學(xué)員也反映,紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)在開展糾正“四風(fēng)”工作中,也面臨一些困難和障礙,這其中,最大的就是監(jiān)督潛力弱、監(jiān)督手段缺乏的問題。

在對“您認(rèn)為阻礙作風(fēng)改善的最大因素是什么”的調(diào)研中,選取“作風(fēng)建設(shè)缺乏具體細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)”的最多,占28.8%;選取“黨委和主要負(fù)責(zé)人不重視”的,占18.3%;選取“潛規(guī)則和面子觀念”的占14.9%;選取“習(xí)慣做法難以改變”的占13.9%;其余依次是“‘四風(fēng)’問題花樣翻新”、“‘三公’經(jīng)費(fèi)不公開”、“紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)打擊力度不夠”。這說明,隨著糾正“四風(fēng)”工作的深入開展,紀(jì)檢監(jiān)察干部對進(jìn)一步完善作風(fēng)建設(shè)相關(guān)制度的要求越來越迫切,也越來越認(rèn)識到更好地落實(shí)黨委主體職責(zé)的重要性。

在對“紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)加強(qiáng)監(jiān)督檢查面臨的重要障礙”的調(diào)研中,46%的學(xué)員選取“監(jiān)督潛力弱,監(jiān)督手段缺乏”,25.5%的學(xué)員選取“怕得罪人,不愿監(jiān)督”,12.1%的學(xué)員選取“‘四風(fēng)’問題手段變通,花樣翻新”,另有少數(shù)學(xué)員選取“不明白如何開展監(jiān)督”、“領(lǐng)導(dǎo)不重視”等。這說明,黨的十八大以來,中央紀(jì)委加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè),紀(jì)檢監(jiān)察干部的職責(zé)感、擔(dān)當(dāng)感有了很大提高,不再過度強(qiáng)調(diào)客觀因素,更注重從自身找原因,發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的主動性、創(chuàng)造性。這種變化是令人欣喜的。

馳而不息糾“四風(fēng)”要抓牢哪些關(guān)鍵。

除了講成績、擺問題、說困難,相關(guān)學(xué)員也從自身角度對下一步的糾正“四風(fēng)”工作提出了一些意見推薦。

糾正“四風(fēng)”,務(wù)必把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前沿。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)務(wù)必按照黨紀(jì)嚴(yán)于國法、領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)于一般干部的原則,把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前沿,抓早抓小、動輒則咎。此次調(diào)研,在問及“所在部門糾正‘四風(fēng)’,能否做到把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前沿”時(shí),48.2%的學(xué)員表示“完全能夠”,27.4%的學(xué)員表示“正在探索”。有的干部擔(dān)心,紀(jì)律規(guī)定過細(xì)過嚴(yán),個別黨員干部會有抵觸情緒。實(shí)際上,在一些發(fā)達(dá)國家,比如美國、日本,在對公務(wù)人員實(shí)行嚴(yán)格的法律和道德約束之初,也曾遇到來自公務(wù)員群體的巨大阻力,但是執(zhí)行一段時(shí)間后,都獲得了民眾和公務(wù)人員的大力支持。所以,實(shí)現(xiàn)黨員干部行為自覺,關(guān)鍵是以嚴(yán)格的紀(jì)律約束促使其構(gòu)成良好的習(xí)慣。什么樣的紀(jì)律和執(zhí)行狀況塑造什么樣的公務(wù)員人格,公務(wù)員習(xí)慣了“零容忍”,就會漸漸理解;習(xí)慣了“花點(diǎn)兒公款不算什么”,結(jié)果必然是“四風(fēng)”橫行。

糾正“四風(fēng)”,務(wù)必加大對官僚主義、形式主義的懲治力度。學(xué)員反映,黨員干部在自我剖析時(shí)都紛紛說自己有形式主義、官僚主義問題,很少承認(rèn)自己有享樂主義和奢靡之風(fēng)。但在現(xiàn)實(shí)執(zhí)紀(jì)中,因享樂主義和奢靡之風(fēng)而被查處的遠(yuǎn)比因形式主義和官僚主義而被查處的多。遏制官僚主義,首要的就是使干部做到“不吃”、“不拿”、“不卡”、“不要”、“不刁難”。此外,紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)還要加大對“刁難群眾”、“為官不為”、“庸懶散軟”等行為的懲治和曝光力度。

糾正“四風(fēng)”,務(wù)必抓常、抓長、抓細(xì)。當(dāng)前糾正“四風(fēng)”正處于“爬坡過坎”階段,這時(shí)候決不能有“歇歇腳、松口氣”的想法,務(wù)必一鼓作氣,“?!薄伴L”相濟(jì),暗訪、查處、追責(zé)、曝光“多管齊下”。進(jìn)一步釋放、引導(dǎo)社會監(jiān)督力量,完善“四風(fēng)”舉報(bào)直通車、通報(bào)曝光等監(jiān)督方式。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要多一些“明察暗訪,重點(diǎn)檢查”,少一些“集中檢查”。要強(qiáng)化上級紀(jì)委對下級紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo),加大督查工作力度,上下聯(lián)動,層層傳導(dǎo)壓力。

超市問卷調(diào)查報(bào)告篇二十二

為了完善公司的各項(xiàng)工作,提高員工滿意度,營造一個令員工滿意的工作環(huán)境和工作氛圍。

:向全體員工下發(fā)了《員工滿意度調(diào)查表》,以不記名的方式進(jìn)行員工滿意度調(diào)查。

本次調(diào)查共發(fā)出《員工滿意度調(diào)查表》57份,共收回53份。有效答卷為52份。在本次調(diào)查中,對公司的整體評價(jià)感到很滿意的有2人,滿意的有47人,合計(jì)49人,占被調(diào)查人數(shù)的94.2%;對公司整體評價(jià)不滿意的有3人,占被調(diào)查人數(shù)的5.8%。

以上數(shù)據(jù)所得,所有員工都比較滿意公司的各項(xiàng)工作,員工滿意度達(dá)94.2%,到達(dá)部門的質(zhì)量目標(biāo)(部門質(zhì)量目標(biāo):員工滿意度達(dá)90%以上),但仍有部分工作需要改善,具體詳見調(diào)查資料數(shù)據(jù)分析。

六、調(diào)查資料數(shù)據(jù)分析:

(一)企業(yè)管理狀況:

(1)認(rèn)為公司制度制定及執(zhí)行狀況:十分好的1人,很好的有11人,好的有26人,一般的有15人。

(2)認(rèn)為公司的工資福利:較高的有3人,合理的有36人,較低的有14人。

(3)公開征集對公司管理提出的意見具體狀況如下:要增強(qiáng)制度執(zhí)行力的有5人。

(4)認(rèn)為公司的工作環(huán)境十分好的有3人,很好的有17人,好的有29人,一般的有2人。

5)認(rèn)為公司的伙食狀況:挺好吃的有3人,滿意的有23人,要改善的有23人,很差的有4人。

(6)認(rèn)為公司的住宿環(huán)境很好的有1人,良好的有12人,一般的有31人,較差的有6人。

(7)公開征集員工對公司哪方面需要改善的具體狀況如下:認(rèn)為伙食狀況要改善的有5人。

(8)分析:統(tǒng)計(jì)反映:在制度執(zhí)行方面,員工普通認(rèn)同公司制度的制定及執(zhí)行的成效,但仍需加強(qiáng)工作的執(zhí)行力度。

至于管理人員過多宜加薪,員工感覺不受重視,以及人員兼職過多的狀況,公司已經(jīng)在今年調(diào)整了兩次架構(gòu)。

另外在后勤管理方面,環(huán)境需改善現(xiàn)時(shí)與企業(yè)形象不符,將加強(qiáng)對食堂的管理,努力改善員工的伙食,改善飯?zhí)脝T工的`服務(wù)態(tài)度,以及飯菜的合理分配。

(二)企業(yè)文化氛圍:

(1)認(rèn)為公司的學(xué)習(xí)培訓(xùn)的安排和實(shí)施:很滿意有1人,滿意的有13人,能夠的有27人,不滿意的有11人,很不滿意的有1人。

(2)認(rèn)為公司的學(xué)習(xí)周期:應(yīng)為1次/季的有11人,1次/月的有34人,1次/半月的有5人,1次/周的有3人。

(3)公開征集員工關(guān)于理解學(xué)習(xí)何種培訓(xùn)類型的具體狀況如下:有6人提出具體的培訓(xùn)課程,如日常禮儀、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、軟件教程,人力資源管理、行政管理、經(jīng)營管理、專業(yè)技能知識、財(cái)務(wù)知識、投資分析、母子公司管理等,另一方面期望公司內(nèi)部培訓(xùn)能明確職能和定位以及能增加與其他行業(yè)人員的戶外聯(lián)誼活動,了解不同行業(yè)人員的想法。

(4)認(rèn)為公司的文化活動豐富多彩的有1人,滿意的有23人,一般的有25人,不滿意的有4人。

(6)對公司《xx風(fēng)采》很滿意的有3人,滿意的有36人,一般的有19人,不滿意的有1人。

(7)在工作中經(jīng)常獲得新的信息并互相分享經(jīng)驗(yàn)經(jīng)常有的有10人,有時(shí)有的有30人,不確定的有10人,沒有的有4人。

(8)與其他部門的合作是否融洽,很融洽的有13人,較融洽的有27人,一般的有13人。

(9)公開征集員工對企業(yè)文化建設(shè)的推薦的具體狀況如下:a、認(rèn)為公司管理人員過多,對員工不夠重視、講求團(tuán)隊(duì)與實(shí)際不符;b、公司年度晚宴沒有真正注入塑造企業(yè)品牌的內(nèi)涵,如沒有宴請客戶或商戶一齊吃團(tuán)年晚宴,期望能結(jié)合員工、客戶等人員,讓客戶、員工感受一個盛大以及有凝聚力的晚宴;c、公司不要封鎖外部網(wǎng),工作離不開社會、政府的發(fā)展以及法律法規(guī)的變化;d、《xx風(fēng)采》不但要從正面反映企業(yè)狀況,亦應(yīng)從反面道出不足之處;e、公司應(yīng)切實(shí)從“創(chuàng)新、服務(wù)”等目標(biāo)上付諸行動;f、部門間的溝通不到位;g、要多舉辦有益身心的戶外團(tuán)隊(duì)活動。

(10)分析:

a、培訓(xùn)方面,需明確培訓(xùn)的職能和定位,有計(jì)劃有目標(biāo)進(jìn)行,員工多認(rèn)為應(yīng)根據(jù)不同的崗位制定相符的專業(yè)性培訓(xùn),以實(shí)際操作為依據(jù),培訓(xùn)資料不宜過于空泛。數(shù)據(jù)分析反映,除此之外,員工已逐漸加大了對市場拓展、營銷、法律法規(guī)等培訓(xùn)需求程度。

b、《華利風(fēng)采》:員工普遍認(rèn)可公司企業(yè)報(bào)的成效,但要從正面反映企業(yè)狀況,亦適當(dāng)從反面道出不足之處,加強(qiáng)華利精神的宣傳。

c、總之企業(yè)文化建設(shè)須繼續(xù)加以完善,強(qiáng)化制度管理,健全、完善企業(yè)文化體系,提煉公司的企業(yè)文化精神,引導(dǎo)全體員工向共同的目標(biāo)努力發(fā)展,培養(yǎng)學(xué)習(xí)型企業(yè)的方向發(fā)展。同時(shí)應(yīng)融會貫通,將培訓(xùn)與企業(yè)文化活動的推廣相結(jié)合,寓教于樂,以到達(dá)更廣泛、相得益彰的作用。組并定期舉辦豐富多彩的企業(yè)文化活動,并且以團(tuán)隊(duì)的形式組織參與,以促進(jìn)員工間的合作意識及互相配合、溝通,從而建造具有凝聚力的企業(yè)。

(三)企業(yè)發(fā)展:

(1)認(rèn)為企業(yè)發(fā)展十分好的有4人,穩(wěn)中求勝的有30人,持平的有12人,擴(kuò)展過快/廣的有5人,停滯不前的有2人。

(2)認(rèn)為目前最大問題是,沒有提高自己潛力機(jī)會的有14人,人際關(guān)系不和諧的有11人,工作沒有成就感的有22人。

(3)認(rèn)為公司發(fā)展前途有信心的有16人,很大期望的有8人,有的有24人,信心不足的有5人。

(4)分析:絕大部分員工認(rèn)為公司目前發(fā)展?fàn)顩r良好,并對公司今后發(fā)展。

勢頭持肯定態(tài)度,證明公司有必須的發(fā)展前景,應(yīng)仍有留職為公司服務(wù)的意愿。

在認(rèn)為目前最大的問題方面,26%人認(rèn)為沒有提高自己潛力的機(jī)會,41%人認(rèn)為工作沒有成就感,反映所得,公司沒有充分發(fā)揮個人職能,盡善盡美,使用和培養(yǎng)人才,做到人盡其才,量才而用。

(四)個人發(fā)展:

(1)認(rèn)為工作很有挑戰(zhàn)性的.有10人,較有挑戰(zhàn)性的有18人,一般的有20人,較無挑戰(zhàn)性的有5人。

(2)認(rèn)為自己的潛力已得到充分發(fā)揮的人6人,大部分得到發(fā)揮的人22人,未能完全發(fā)揮的有23人,沒能讓我施展機(jī)會的有1人。

(3)目前本崗位狀況,認(rèn)為適宜,有信心有潛力做好的有35人,有意內(nèi)部調(diào)換崗位的有7人,非理想工作但能做好的有11人。

(4)除薪酬外,最看重的是提高自己潛力的機(jī)會的有40人,好的工作環(huán)境的有11人,工作的成就感的有19人,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和表揚(yáng)的有11人,和諧的人際關(guān)系的有17人,相符的職級的有11人。

(5)分析:a、41%人認(rèn)為自己潛力大部分得到充分發(fā)揮,43%員工認(rèn)為潛力未能完全發(fā)揮。針對此種狀況公司宜認(rèn)真評估各崗位職能,是否制定了適宜貼合實(shí)際的組織架構(gòu)、員工的工作量與職務(wù)是否相稱、員工本身潛力是否確實(shí)勝任、是否能夠適當(dāng)調(diào)換崗位,能做到盡善盡美。

b、除薪酬外,75%人最看重的是提高自己潛力的機(jī)會,員工側(cè)重期望得到自。

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