批評是對他人行為或作品進行評價和指責(zé)的一種方式,有助于改進和提高??偨Y(jié)要簡練明了,突出重點,不要過多廢話。以下是一些成功的總結(jié)范例,它們能夠啟發(fā)您對總結(jié)的發(fā)揮和創(chuàng)新。
企業(yè)文化建設(shè)建議書篇一
公司進入xx集團,對于豐富集團公司業(yè)務(wù),進入新材料領(lǐng)域,鞏固xx集團的行業(yè)地位都有著重大的意義。公司融入xx后,除了要考慮人員的效率,薪酬,組織架構(gòu),崗位職責(zé)外,也需要重視企業(yè)文化的整合。企業(yè)文化的融合對aa以后健康協(xié)調(diào)發(fā)展和整體競爭力的提升都有重要影響。
每個企業(yè)在成長過程中經(jīng)過長期培育和積淀,都會形成自己獨特的企業(yè)文化,反映了各自企業(yè)的價值觀,具有鮮明的個性色彩和相對的穩(wěn)定性。如何將xx的企業(yè)文化、核心價值觀有效導(dǎo)入aa公司,被廣大員工認可并形成新的行為準(zhǔn)則、思維方式、價值觀念,如何通過企業(yè)文化的宣傳引導(dǎo)作用為廣大員工提供行為導(dǎo)向、激發(fā)精神動力,從而形成aa新的企業(yè)精神,形成公司的新管理模式、工作模式,有效提高公司經(jīng)營管理水平是現(xiàn)階段工作需要考慮的問題。
針對目前的情況,在加強公司企業(yè)文化建設(shè)方面提出了以下工作思路:
作為xx集團下屬企業(yè),在企業(yè)文化導(dǎo)入上應(yīng)該保證xx企業(yè)文化的強勢地位,從物質(zhì)層面來說,需要在外部環(huán)境布局,標(biāo)語標(biāo)牌定制上體現(xiàn)xx的主題地位,一方面改變員工原有的習(xí)慣性認識,由單純的aa人變成xx人,另一方面通過環(huán)境的整改,創(chuàng)造和諧的廠區(qū)環(huán)境,有助于提高員工的職業(yè)意識,增強員工的自豪感和認同感。
具體建議或措施:
1、 突出xx企業(yè)標(biāo)識,突出主體地位
目前aa公司的企業(yè)標(biāo)識均是沿用原有企業(yè)標(biāo)識,構(gòu)成部分未體現(xiàn)xx的主體地位。無論是門口企業(yè)名稱還是辦公大樓的“aa控股”標(biāo)識都十分鮮明的突出了aa。建議廠區(qū)門口的企業(yè)標(biāo)志前增加xx集團幾個字以及集團logo。
辦公大樓上的“aa控股”建議改成“xx國際”或者“xxaa”(個人感覺公司名稱改為“xxaa技術(shù)開發(fā)有限公司”較好,暫未考慮市場、聯(lián)營公司及
其他
相關(guān)因素)。辦公大樓及生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)增加xx核心價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念的內(nèi)容,要求醒目、大方。目前此類宣傳僅有生產(chǎn)區(qū)宣傳欄附近有,而且不夠大氣,沒有顯示xx的主體地位。
2、 廠區(qū)環(huán)境設(shè)計的規(guī)范性、統(tǒng)一性
廠區(qū)環(huán)境中任何一個小的細節(jié)都能夠體現(xiàn)出一個公司的管理水平的高低,廠區(qū)環(huán)境景觀作為企業(yè)文化的重要載體,在廠區(qū)整體環(huán)境質(zhì)量的提升、企業(yè)形象的展示方面有著積極的意義。一個整體和諧、環(huán)境宜人的廠區(qū)環(huán)境,不僅是企業(yè)實力與形象的象征,也可以增加公司全體員工的凝聚力和自豪感。
目前公司辦公區(qū)域比較能夠體現(xiàn)xx的綜合實力、管理水平,但由于實際存在的種種原因造成生產(chǎn)區(qū)域(特別是老廠區(qū))同辦公區(qū)域相比顯得協(xié)調(diào)性不足,建議進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。如:生產(chǎn)區(qū)域布置區(qū)域平面示意牌(含生產(chǎn)區(qū)注意事項)。 對應(yīng)車間設(shè)立醒目名稱,設(shè)立車間平面示意圖、注意事項及逃生示意圖。
擴大生產(chǎn)區(qū)宣傳欄范圍,增加兩個獨立宣傳欄便于宣傳灌輸公司的企業(yè)文化。
宣傳工作可以分為內(nèi)部宣傳,主要是對員工進行xx企業(yè)精神、公司倡導(dǎo)的行為準(zhǔn)則的灌輸,弘揚公司特有的先進文化,致力于企業(yè)特色文化的培育,把理論倡導(dǎo)和實際宣傳結(jié)合起來。宣傳上應(yīng)著力宣傳企業(yè)各種形式的健康有益的文化活動,使之形成規(guī)模,形成氣候。通過充分發(fā)揮輿論監(jiān)督功能,弘揚真善美,鞭撻假丑惡,使先進文化在企業(yè)發(fā)揚光大,潛移默化的指導(dǎo)員工的思考方式、行為方法。通過對企業(yè)精神、經(jīng)營理念和發(fā)展戰(zhàn)略的分析和闡釋,讓企業(yè)所倡導(dǎo)的企業(yè)精神、經(jīng)營理念和發(fā)展戰(zhàn)略真正為員工所理解,成為共同的愿景目標(biāo)。通過成功的經(jīng)驗報道,驗證其正確性,從而以點帶面,由面促點,使公司上下真正能夠做到群策群力,共謀發(fā)展,營造出健康向上的企業(yè)文化氛圍。 企業(yè)文化像一面旗幟,是全體員工共同追求的愿景目標(biāo)。
外部宣傳主要是介紹公司的特色、先進事跡、工作成果幾方面向集團公司及其他兄弟公司展示。一方面全方位、立體化展示了aa公司這個xx新成員的積極向上,努力進取的形象,另一方面也能激發(fā)員工的榮譽感。
1、 辦好內(nèi)刊板報,發(fā)揮宣傳窗口作用
企業(yè)文化需要傳播,傳播需要載體,可充分利用板報的宣傳窗口的作用,以月度為周期報道生產(chǎn)、經(jīng)營信息,展示一線員工風(fēng)采,向員工宣傳上級工作精神及xx價值觀、宣傳各項教育活動、傳達基礎(chǔ)知識。
2、 做好集團通訊工作,展示aa風(fēng)采
為了便于公司和集團總部了解aa生產(chǎn)中心生產(chǎn)、經(jīng)營等各方面工作的開展情況,向總部展示廣東aa良好的精神面貌和優(yōu)秀的企業(yè)文化形象,要加強集團月刊的投稿工作。將投稿任務(wù)按部門合理進行分配,并將此做為部門工作考核的依據(jù)之一,以保證投稿量。
1、 組織開展xx企業(yè)文化講座培訓(xùn)。
2、 開展每月之星的評選活動,發(fā)掘和樹立生產(chǎn)標(biāo)兵,樹立樣板。對于符合xx精神的先進事跡給予表彰宣傳,以先進示范作用激發(fā)員工的工作熱情,
學(xué)習(xí)
熱情,為實現(xiàn)生產(chǎn)管理水平的提高打下基礎(chǔ)。3、 以季度或雙月為周期開展各項比賽活動,如勞動技能大賽、拔河比賽、籃球賽、乒乓球比賽、羽毛球比賽等,最大限度的調(diào)動全體員工的積極性,激勵大家奮發(fā)向上,比貢獻、比智慧、爭先進、爭榮譽,為全面完成各項生產(chǎn)目標(biāo)打下良好的基石。
4、 制作員工合理化建議箱,全面開展合理化建議的評比,激勵大家在工作中思考,在思考中工作,合理化建議經(jīng)過評估,被采納的將給予獎勵。
5、 組織以“
愛
我xx”為主題的系列團隊活動,通過一系列的活動來提高員工對公司的認同感,提高團隊凝聚力、戰(zhàn)斗力。6、 組織編寫“企業(yè)文化手冊”,內(nèi)容包括xx集團的發(fā)展歷程及現(xiàn)狀介紹、員工職業(yè)行為規(guī)范、員工社會行為規(guī)范、企業(yè)文化、企業(yè)愿景等,從而傳播企業(yè)先進文化思想及先進理念。
7、 組織開展“我心中的xx”征文評選活動,對優(yōu)秀文章給予獎勵并推薦到宣傳板報及集團月刊發(fā)表,起到彰顯形象、凝聚人心、豐富企業(yè)文化的作用,引導(dǎo)廣大員工對xx精神的思考。
8、 設(shè)立生產(chǎn)中心企業(yè)文化角(活動室),設(shè)立乒乓球臺、羽毛球場地,豐富員工業(yè)余
生活
。企業(yè)文化建設(shè)建議書篇二
尊敬的xxx市的老鄉(xiāng):
春天的艷陽,擋不住情感的熾熱;三月的星空,傳播著故鄉(xiāng)的思念。山是思想,水是感情,山山水水,滋長了心中永遠的鄉(xiāng)戀。不管您身在何方,身居何職,身事何業(yè),您都在懷念著故鄉(xiāng)的山水,牽掛著故鄉(xiāng)的親人,關(guān)注著故鄉(xiāng)的發(fā)展,企盼著故鄉(xiāng)的音信。遠在他鄉(xiāng)的游子們,你們憑著自己的勤勞和智慧,在他鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)發(fā)展,你們驕人的業(yè)績是鄉(xiāng)親們永遠的驕傲!在這春花爛漫的季節(jié),我們代表xxx鎮(zhèn)三萬父老鄉(xiāng)親,向各位鄉(xiāng)友表示真誠的慰問和問候,你們辛苦了,并誠摯地祝福您事業(yè)紅紅火火,家庭團團圓圓,財源滔滔滾滾!
欣逢盛世,全國掀起了建設(shè)社會主義新農(nóng)村的'熱潮,國家將鄉(xiāng)村公路建設(shè)納入了“十一五”規(guī)劃,全部實行水泥硬化,家鄉(xiāng)群眾熱情高漲,歡欣鼓舞。我鎮(zhèn)五里牌至大河邊公路是貫穿我鎮(zhèn)南北的一條主干道,是我鎮(zhèn)的經(jīng)濟線、生命線。其中xxx至大河邊路段(簡稱永大公路)全長八公里,原是一條土路,路基相當(dāng)狹窄,路面破爛不堪,晴天一身灰,雨天一身泥,已嚴(yán)重影響了交通安全,制約了經(jīng)濟發(fā)展,廣大群眾強烈要求對該路進行改建,鎮(zhèn)人大會還形成了決議。
今年我鎮(zhèn)將聚三萬民心,舉全鎮(zhèn)之力,全力以赴抓好永大公路的砂改水泥路工程,除國家投入的資金外,路基工程和路面工程每公里差額資金15萬元。父老鄉(xiāng)親已為公路建設(shè)出錢出力,但由于家鄉(xiāng)貧困,群眾生活拮據(jù),資金籌集嚴(yán)重不足,資金短缺已成燃眉之急,鄉(xiāng)親們?yōu)橘Y金缺口而焦慮不安,八方求助。捐資修路,利在當(dāng)代,功在千秋。
為此,我們謹向全鎮(zhèn)廣大干部群眾、各企事業(yè)單位、xxx籍在外工作的朋友、社會各界有識之士倡議,地?zé)o分南北,人無分老幼,有錢出錢,有力出力,為家鄉(xiāng)公路建設(shè)盡快建成通車,義無反顧,慷慨解囊,踴躍捐資。真誠希望全體xxx人團結(jié)一心,共謀大義,盡快行動!
浮云游子意,落日故園情。如蒙您的支持響應(yīng),共襄盛舉,我們深感榮幸,父老鄉(xiāng)親不勝感激!更為重要的是,道通則人興,路通則財旺,道路一通,萬象更新,我們xxx鎮(zhèn)將會變得更加美好,我們的明天將更加燦爛輝煌!
此致
敬禮!
建議人。
20xx年xx月xx日。
企業(yè)文化建設(shè)建議書篇三
親愛的同胞們:
1、塑料對海洋,生物,環(huán)境,或多或少都造成了傷害,而塑料運用的最多的地方就是超市,塑料袋塑料包裝,這些都是導(dǎo)致全球變暖,海平面上升,動物滅絕直接主要的原因。因此建議超市使用循環(huán)使用的布袋比塑料更結(jié)實,更環(huán)保。
2、廢水是直接導(dǎo)致江河受到污染的主要原因,而江河又是導(dǎo)致海水污染的主要原因,大海是小魚的家,而小蝦小魚是最終給我們?nèi)顺缘囊矔?dǎo)致人們生病。所以禁止工廠排出廢水到大河里去。
3、臭氧對人們有著生存幫助,但人們每年排出的`廢氣讓臭氧層形成空洞。臭氧層出現(xiàn)空洞,會導(dǎo)致眼睛,皮膚等多處部位得病。
4、機器噪音,會導(dǎo)致人的耳朵受傷,而進一步導(dǎo)致耳聾,所以在白天,聲音不超過80分貝,晚上不超過30分貝。
5、除草劑等化學(xué)物質(zhì)導(dǎo)致了空氣環(huán)境。進而導(dǎo)致了基因變異,大量胎兒出現(xiàn)殘疾,不使用大量農(nóng)藥,除草劑等。
6、要懂得用火知識,四川地森林大火導(dǎo)到森林被燒,大火奪走無數(shù)的年輕生命,所以在加油站,森地林等地不得抽煙等。
7、淡水資源越來越少,人們?nèi)ミ€在浪費,所以節(jié)約用水,別忘了非洲小孩水都喝不上。
8、不浪費食物,人們總是把一個面包吃兩口就扔了。也別忘了非洲的小孩飯都吃不上,所以不能浪費食物。
9、不要過度捕殺動物,會導(dǎo)致整個生物鏈斷層,比如兔子,沒了雄鷹,沒有食物也會死亡。
10、不要過度開墾森林,會讓人類遭遇沙塵暴等惡劣氣候。
建議人:xxx。
20xx年xx月xx日。
企業(yè)文化建設(shè)建議書篇四
成功的企業(yè)文化不僅要對外具有吸引力,對內(nèi)同時具有凝聚力。切合公司自身發(fā)展的企業(yè)文化能使員工增強相互協(xié)作、團結(jié)意識,提高企業(yè)管理水平的,增強企業(yè)的競爭力。
對于有著10年發(fā)展歷程的xxxx公司來說,xxxx人創(chuàng)新、自律、誠信的高品質(zhì)精神已經(jīng)深深的印在公司每一個發(fā)展階段。我們在保留固有xxxx精神的同時還要從多角度建設(shè)、細化公司的企業(yè)文化。具體建議如下:
5、 統(tǒng)一為員工定制工作裝、胸牌,提升公司形象及高品質(zhì)管理。
(一)建立公司的理念
2、公司的核心價值:
3、公司的精神:
企業(yè)文化是觸不到,抓不著的,但它卻在現(xiàn)實中影響著企業(yè)員工的一舉一動,可以說企業(yè)文化最終是以公司員工的精神面貌、工作狀態(tài)表現(xiàn)出來的,既然企業(yè)文化是以人為形式表現(xiàn)出來的,那么就需要我們關(guān)愛員工的精神需求和物質(zhì)需求。
(二)建立公司交流平臺
3. 每半年舉辦一次公司領(lǐng)導(dǎo)與員工茶話會,在輕松氣氛中加強領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通。
(三)提供學(xué)習(xí)的平臺
1. 組織外出參觀學(xué)習(xí),并能相互借鑒,增加員工責(zé)任感,增強企業(yè)凝聚力;
3.內(nèi)培和外訓(xùn):組織內(nèi)部員工按部門分工不同進行短期對調(diào)培訓(xùn),使每個部門的員工了解其他部門的工作內(nèi)容,流程,挖掘自身潛力、揚其避短,激發(fā)工作熱情;外訓(xùn)可以根據(jù)員工工作崗位要求進行專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)。
(四)豐富文娛活動,強化綜合素質(zhì)
(五)關(guān)愛員工生活,增加員工忠誠度
3. 北京的夏季(7-9月)酷暑難耐,被稱為“桑拿天”,員工的工作熱情也會受到影響,公司可以每月(共3個月)發(fā)放防暑降溫費, 讓員工感同公司人性化的關(guān)愛。
(六)完善員工保障
二、其他
2. 舉辦優(yōu)秀員工評選活動,樹立榜樣,激發(fā)員工工作熱情;
3. 中秋、國慶等節(jié)日可以舉辦部門員工征文競賽,豐富員工業(yè)余生活;
4. 增加健身活動,例如可以在每天的上午10點,播放廣播體操,領(lǐng)導(dǎo)鼓勵、動員與員工一起參與做運功, 改善員工的精神面貌,增強身體素質(zhì)。
xxxx公司與xxxx員工歷經(jīng)了10年多的發(fā)展,xxxx的每一步成功都源于公司領(lǐng)導(dǎo)與員工的敬業(yè)、愛業(yè)精神,這種精神加以提煉和升華就是企業(yè)文化。建設(shè)成功的企業(yè)文化不是響亮的口號,而是需要公司與員工持之以恒的精神,更需要企業(yè)與員工內(nèi)化于心,落實到行動中。
企業(yè)文化建設(shè)建議書篇五
尊敬的xxx市的老鄉(xiāng):。
春天的艷陽,擋不住情感的熾熱;三月的星空,傳播著故鄉(xiāng)的思念。山是思想,水是感情,山山水水,滋長了心中永遠的鄉(xiāng)戀。不管您身在何方,身居何職,身事何業(yè),您都在懷念著故鄉(xiāng)的山水,牽掛著故鄉(xiāng)的親人,關(guān)注著故鄉(xiāng)的發(fā)展,企盼著故鄉(xiāng)的音信。遠在他鄉(xiāng)的游子們,你們憑著自己的勤勞和智慧,在他鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)發(fā)展,你們驕人的業(yè)績是鄉(xiāng)親們永遠的驕傲!在這春花爛漫的季節(jié),我們代表xxx鎮(zhèn)三萬父老鄉(xiāng)親,向各位鄉(xiāng)友表示真誠的慰問和問候,你們辛苦了,并誠摯地祝福您事業(yè)紅紅火火,家庭團團圓圓,財源滔滔滾滾!
欣逢盛世,全國掀起了建設(shè)社會主義新農(nóng)村的熱潮,國家將鄉(xiāng)村公路建設(shè)納入了“十一五”規(guī)劃,全部實行水泥硬化,家鄉(xiāng)群眾熱情高漲,歡欣鼓舞。我鎮(zhèn)五里牌至大河邊公路是貫穿我鎮(zhèn)南北的一條主干道,是我鎮(zhèn)的經(jīng)濟線、生命線。其中xxx至大河邊路段(簡稱永大公路)全長八公里,原是一條土路,路基相當(dāng)狹窄,路面破爛不堪,晴天一身灰,雨天一身泥,已嚴(yán)重影響了交通安全,制約了經(jīng)濟發(fā)展,廣大群眾強烈要求對該路進行改建,鎮(zhèn)人大會還形成了決議。
今年我鎮(zhèn)將聚三萬民心,舉全鎮(zhèn)之力,全力以赴抓好永大公路的砂改水泥路工程,除國家投入的資金外,路基工程和路面工程每公里差額資金15萬元。父老鄉(xiāng)親已為公路建設(shè)出錢出力,但由于家鄉(xiāng)貧困,群眾生活拮據(jù),資金籌集嚴(yán)重不足,資金短缺已成燃眉之急,鄉(xiāng)親們?yōu)橘Y金缺口而焦慮不安,八方求助。捐資修路,利在當(dāng)代,功在千秋。
為此,我們謹向全鎮(zhèn)廣大干部群眾、各企事業(yè)單位、xxx籍在外工作的朋友、社會各界有識之士倡議,地?zé)o分南北,人無分老幼,有錢出錢,有力出力,為家鄉(xiāng)公路建設(shè)盡快建成通車,義無反顧,慷慨解囊,踴躍捐資。真誠希望全體xxx人團結(jié)一心,共謀大義,盡快行動!
浮云游子意,落日故園情。如蒙您的支持響應(yīng),共襄盛舉,我們深感榮幸,父老鄉(xiāng)親不勝感激!更為重要的是,道通則人興,路通則財旺,道路一通,萬象更新,我們xxx鎮(zhèn)將會變得更加美好,我們的明天將更加燦爛輝煌!
建議人。
20xx年xx月xx日。
企業(yè)文化建設(shè)建議書篇六
全體父老鄉(xiāng)親們:
為了把香花建設(shè)一個和諧和生態(tài)環(huán)境優(yōu)美的新農(nóng)村,我們特地向大家提出以下倡議:
1、為了香花的變化和發(fā)展,需要大家共同積極參與,通過大家的共同努力,爭取在三至五年內(nèi),把整個香花綠化起來,在自己的屋前屋后和附近的荒山荒土都種上樹,因此大家要盡快行動起來,綠化自己的家園和整個香花村,使香花變成青山綠水,花香鳥語的幸福樂園。
2、我們同處一個自然村,要把整個香花當(dāng)成一個大家庭,大家要互相關(guān)心,互相幫助,互相尊重,互相支持,互相信任,爭做一個有良心,有愛心,有文化,有道德修養(yǎng),有正義感,講衛(wèi)生懂禮貌,勤勞致富,遵紀(jì)守法,受人尊重和愛戴的.良好村民,大家共同努力,克服和抵制各種不良傾向,積極參與各項文體活動,提高自己的身體素質(zhì)和生活質(zhì)量,大家在文體活動中獲得快樂和健康長壽。
3、父母要做好孩子的表率作用,認真教育孩子努力學(xué)習(xí),艱苦奮斗,尊敬長輩,從小培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣,成為一個有理想,有文化,有教養(yǎng),有道德,有愛心高素質(zhì)人才。
5、建立扶貧基金會,大家以愛心伸出援助之手,以幫助那些生活極端貧窮和豪無生活來源的村民,形成一人有難,大家相幫,幫助他們度過難關(guān)。
6、建立福利基金會,以改善香花修路架橋等基礎(chǔ)性設(shè)施建設(shè)。以改善香花的居住生態(tài)環(huán)境和衛(wèi)生環(huán)境。以這三個基金會不斷促進香花和諧。改善人與人之間的關(guān)系,希望大家以飽滿的熱情,以主人翁的態(tài)度,積極參加這三項基金活動。為家鄉(xiāng)建設(shè)增磚添瓦,貢獻自己的力量。
以上倡議望香花的父老鄉(xiāng)親積極響應(yīng)和參與。
建議人:xxx。
20xx年xx月xx日。
企業(yè)文化建設(shè)建議書篇七
尊敬的xx:
我是環(huán)縣的一位小公民,我生在環(huán)縣,住在環(huán)縣。“環(huán)縣”從字面上理解,應(yīng)該是注重環(huán)保的縣城?!碍h(huán)江河”應(yīng)該是清澈見底的河流。但這卻與現(xiàn)實恰恰相反,環(huán)縣大街上的垃圾處可見。我知道,大家都想讓自己生活的家園更美麗,想在干凈的環(huán)境中工作、學(xué)習(xí)。但有些人卻吃了東西就到處亂丟。有些人隨地吐痰。有些人倒垃圾不丟進垃圾桶。舉個例子吧:有些賣水果、蔬菜的叔叔、阿姨們隨地擺攤,到了晚上就收攤回家,而那此爛水果、爛菜葉卻留在原地。有的草坪上寫著“手下留情,足下留青”的警示語,而草坪上卻有人踢足球、玩耍、溜狗。
我們環(huán)江河就更面目全非了。渾濁的`河水散發(fā)著惡臭。下水道里的污水涌進神圣的環(huán)江河里。河面上簡直就是“大雜燴”,垃圾袋、食品袋,樣樣俱全。夏天晚上,環(huán)江河邊的蚊子多得讓人難以忍受。
為了讓環(huán)縣更加美好,我提出以下幾點,請您接納。
1、請人們自覺愛護公園、小區(qū)里的花草樹木。
2、最好不要讓小商販隨處擺攤。
請您在百忙之際讀一讀我的建議。為了讓祖國的花朵有幸福的今天、美好的未來,讓全縣公民有一個干凈、綠色、美好的家園,請接納我的建議。
建議人:xxx。
20xx年xx月xx日。
企業(yè)文化建設(shè)建議書篇八
企業(yè)文化是以人為本的管理哲學(xué)?,F(xiàn)代企業(yè)越來越重視人在企業(yè)發(fā)展中的重要作用,所以,打造獨具特色的企業(yè)文化,牢牢把握企業(yè)文化建設(shè)的著力點,對增強企業(yè)的向心力和凝聚力具有十分重要的意義,網(wǎng)甲科技文化建設(shè)的著力點。
企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須有一個長遠的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)今后朝什么方向發(fā)展、如何發(fā)展等問題都應(yīng)讓全體員工盡快了解。發(fā)展戰(zhàn)略只有得到全體員工的認同,才能發(fā)揮出應(yīng)有的導(dǎo)向作用,才能成為全體員工的行動綱領(lǐng)。在企業(yè)文化建設(shè)中,要充分利用網(wǎng)絡(luò)等載體,采取靈活多樣的形式,搞好企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳和落實。通過積極開展企業(yè)戰(zhàn)略文化建設(shè),進一步理清工作思路,明確企業(yè)的發(fā)展方向,激發(fā)員工的工作熱情。
人才是企業(yè)發(fā)展的寶貴資源。在新形勢下,企業(yè)需要一大批不同層次、不同專業(yè)的人才。企業(yè)必須把人才隊伍建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的一部分,通過在企業(yè)內(nèi)部營造尊重人、塑造人的文化氛圍,增強員工的歸屬感,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。隨著科技的不斷發(fā)展,更新員工知識結(jié)構(gòu)的課題也擺在了企業(yè)的面前。企業(yè)應(yīng)努力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,搭建人才成長的平臺,使全體員工增強主人翁意識,與企業(yè)同呼吸、共成長。要通過對員工進行目標(biāo)教育,使他們把個人目標(biāo)同企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合在一起,自覺參與到企業(yè)的各項工作中。
企業(yè)文化與企業(yè)制度之間是相互支撐、相互輔助的關(guān)系,制度文化是企業(yè)文化的重要組成部分。在制度文化建設(shè)中,要突出創(chuàng)新、嚴(yán)于落實,建立科學(xué)的企業(yè)決策機制和人力資源開發(fā)機制,制定完善的企業(yè)運行規(guī)則和經(jīng)營管理制度,構(gòu)建精干高效的組織架構(gòu),使各項工作銜接緊密,保證企業(yè)目標(biāo)順利實現(xiàn)。員工參與民主管理的程度越高,越有利于調(diào)動他們的積極性。企業(yè)建立開放的溝通制度,可以及時了解員工的思想動態(tài)。同時,要強化監(jiān)督,規(guī)范管理行為,營造和諧的文化氛圍,促進企業(yè)管理水平的提高。
企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn),離不開員工之間的相互協(xié)作。只有通過培養(yǎng)團隊精神,企業(yè)才能不斷創(chuàng)造新業(yè)績,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù),就是在企業(yè)內(nèi)部營造有利于企業(yè)發(fā)展的良好氛圍,使領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工之間精誠合作,促進企業(yè)目標(biāo)順利實現(xiàn)。同時,要恰當(dāng)處理企業(yè)外部各方面的關(guān)系,盡可能地減少摩擦和矛盾,爭取方方面面的理解和支持。
么企業(yè)也很難保持旺盛的創(chuàng)造力和生命力。作為市場競爭主體,企業(yè)應(yīng)具備與現(xiàn)代市場經(jīng)濟相適應(yīng)的能力,企業(yè)文化建設(shè)也應(yīng)反映市場經(jīng)濟的要求。市場競爭形成了新的競爭理念和模式,在企業(yè)文化建設(shè)過程中,必須充分理解這種理念和模式,以確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)建議書篇九
現(xiàn)代企業(yè)的競爭的實質(zhì)是企業(yè)文化的碰撞和競爭,隨著企業(yè)文化建設(shè)越來越受到各個企業(yè)的重視,企業(yè)文化建設(shè)正在向縱深發(fā)展。廣泛而深入的實踐,要求明晰而深刻的理論,以便能夠覆蓋方方面面,透析層層本質(zhì)。企業(yè)文化,是豐富多彩、千姿百態(tài)的文化中的一種。如何準(zhǔn)確把握和成功駕馭企業(yè)文化,保證其真正地促進企業(yè)長遠發(fā)展和員工自我價值的實現(xiàn),是值得我們深思熟慮的問題。
從歷史上看,日本自20世紀(jì)70年代起,經(jīng)濟發(fā)展迅速,生產(chǎn)率趕上和超過了美國,其產(chǎn)品大量沖擊和占領(lǐng)美國曾居于優(yōu)勢的市場領(lǐng)域。美國學(xué)者發(fā)現(xiàn),日本企業(yè)不但重視制度化、規(guī)范化等“硬”管理,更注重“軟”管理,即注重企業(yè)中的文化因素,注重全體員工共有的價值觀念,注重強化員工對本企業(yè)的向心力,注重企業(yè)中的人際關(guān)系。文化是企業(yè)管理中不可忽略的重要因素,對企業(yè)的發(fā)展有著深刻的影響作用。
堅持一切從實際出發(fā),是辯證唯物主義世界觀的根本要求。就建設(shè)企業(yè)文化來說,中國企業(yè)有許多條件不如日本和美國的企業(yè),如經(jīng)濟實力不強、基礎(chǔ)管理薄弱等。但是,中國企業(yè),尤其是國有企業(yè)也有日美企業(yè)所沒有的許多優(yōu)勢,建設(shè)具有自己特色的企業(yè)文化,就是要充分發(fā)揮這些優(yōu)勢。
一是悠久傳統(tǒng)文化的優(yōu)勢。中華民族有著極其悠久的文化傳統(tǒng),源遠流長,博大精深。企業(yè)文化建設(shè)中所提倡的種種思想,許多都可以在中國歷史上找到萌芽或淵源。
二是思想政治工作的優(yōu)勢。中國的企業(yè),尤其是國有企業(yè),形成了從不間斷做思想政治工作的傳統(tǒng),有較完整的思想政治工作系統(tǒng),有一支值得信賴的思想政治工作干部隊伍。這是中國國有企業(yè)的一大特色,也是企業(yè)文化建設(shè)的一大優(yōu)勢。
三是行業(yè)優(yōu)勢和區(qū)域文化優(yōu)勢。當(dāng)然,緊緊依靠以上優(yōu)勢還遠遠不夠的。我們還要善于把握時代脈搏,善于發(fā)現(xiàn)并充分利用自己所處行業(yè)的優(yōu)勢,甚至地理優(yōu)勢、環(huán)境優(yōu)勢等等,這樣才能創(chuàng)造出具有鮮明個性和時代精神的企業(yè)文化,使企業(yè)在激烈的競爭長期處于不敗之地。
淮浙煤電風(fēng)臺發(fā)電分公司作為浙江能源集團公司(電力行業(yè))和淮南礦業(yè)集團公司(煤炭行業(yè))均股投資建設(shè)的國有大型煤電一體化火力發(fā)電廠企業(yè)文化建設(shè)具有獨特性和復(fù)雜性。幾年來,風(fēng)電采取多種措施加快創(chuàng)建獨具風(fēng)電特色的企業(yè)文化,促進內(nèi)部文化、地域文化、行業(yè)文化和傳統(tǒng)文化的融合提升、落地生根與成果應(yīng)用,為企業(yè)的長遠發(fā)展和員工的自我價值的實現(xiàn)注入活力和動力,也取得了一定的成效。
(一)指導(dǎo)思想
堅持以科學(xué)發(fā)展觀和上級集團企業(yè)文化理念為指導(dǎo),充分體現(xiàn)電力行業(yè)特征,結(jié)合風(fēng)電自身實際(最大的實際就是,國有企業(yè)、煤電一體化模式、皖浙兩省合作),融合員工來自五湖四海、年輕人多、思想活躍的特點,以服務(wù)企業(yè)“打造標(biāo)桿電廠成就卓越風(fēng)電”的發(fā)展戰(zhàn)略為宗旨,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動力,從精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化等若干方面,努力提煉出一整套符合風(fēng)電發(fā)展規(guī)律、契合員工成長需求、內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象的企業(yè)文化體系,把風(fēng)電建成節(jié)約資源、保護環(huán)境、以人為本、和諧發(fā)展的國內(nèi)一流發(fā)電企業(yè)。
(二)特色舉措
1、承擔(dān)國有企業(yè)使命,全力做好“為社會服務(wù)”
1. 1不負使命“敢于擔(dān)當(dāng)”。風(fēng)電作為一家全資國有企業(yè),國家“皖電東送”戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,勇于承擔(dān)使命,敢于擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任,以國家利益為重,為保證社會用電需要,力爭機組穩(wěn)發(fā)滿發(fā)。在為社會提供穩(wěn)定電能的同時,也不把污染留給當(dāng)?shù)匕傩眨e極開展節(jié)能減排,信守環(huán)保承諾,超額完成安徽省和淮南市下達的年度污染減排目標(biāo)任務(wù),榮獲20xx年度安徽省污染減排目標(biāo)超額完成獎和20xx-2011年度淮南市“污染減排工作先進集體”的榮譽稱號,充分體現(xiàn)了國有企業(yè)對社會的擔(dān)當(dāng)。
1. 2企地共建“融洽關(guān)系”。和諧,是中國當(dāng)今社會的發(fā)展主題,和諧的周邊環(huán)境是風(fēng)電穩(wěn)定發(fā)展的重要條件。風(fēng)電與地方政府加強溝通,積極開展企地共建活動,力所能及承擔(dān)社會責(zé)任,營造了良好的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。一方面,主動開展“夏送清涼、冬送溫暖”活動,夏天慰問冒著高溫酷暑工作的環(huán)衛(wèi)工人、消防官兵、交通警察;冬天看望渴望社會關(guān)注的智障兒童和孤寡老人,使企業(yè)成為助推地方和諧發(fā)展的重要力量。另一方面,與廠址所在地村莊合作,連續(xù)6年向所在地高門!村小學(xué)資助電腦、書本、桌椅、文體用品等,還讓青年文明號集體和困難學(xué)生結(jié)對,對困難學(xué)生進行持續(xù)性的幫助。企地共建促進了地域文化融合,企地關(guān)系得到明顯改善。
2、海納百川,內(nèi)部文化融合,全力做好“尊重和理解人”
2. 1核心理念“海納百川”凝共識。風(fēng)電職工來自全國27個省市,既有不同發(fā)電集團文化的差異,也有不同地域文化的碰撞。風(fēng)電依托發(fā)電企業(yè)傳統(tǒng)文化,結(jié)合多元文化背景,廣采眾家之所長,從物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化四個層面,實施《企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃》,初步構(gòu)架出以“博納、和諧、活力、創(chuàng)新”、“企業(yè)以人為本,發(fā)展以人為先”的理念為核心,以創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造、創(chuàng)新的“三創(chuàng)”文化為根本,以事業(yè)心、進取心、責(zé)任心的“三心”文化為取向,以朝氣、正氣、大氣的“三氣”文化為引領(lǐng)的人文校園、和諧家園、平安樂園和建企即建校、建企即建家、建企即樹人的“三園三建”企業(yè)文化,受到職工的普遍認同。
2. 2孜孜追求“人的發(fā)展”助成才。風(fēng)電積極完善人才管理機制與制度,創(chuàng)造自我激勵和促進優(yōu)秀人才脫穎而出的機制。加強對專業(yè)化尖子人才的培養(yǎng),提供青年員工更多更廣泛的成才通道,以達到人企共進的目的。風(fēng)電按照優(yōu)化結(jié)構(gòu)、發(fā)揮特長、量才適用、培養(yǎng)復(fù)合型人才的原則,加大干部交流力度。堅持把干部放到基層一線、艱苦崗位、復(fù)雜環(huán)境中去經(jīng)受考驗,有計劃、有步驟地對一些年輕干部進行崗位輪換,歷練熟悉基層、化解矛盾的意志品質(zhì),鍛煉吃苦精神,增進對職工的感情,多角度地考察干部,以激發(fā)他們提高綜合素質(zhì)的內(nèi)在動力。嚴(yán)格干部選拔任用,堅持德才兼?zhèn)?、以德為先的干部?biāo)準(zhǔn),中層干部選拔積極引入公開競聘、民主推薦等方式。風(fēng)電還積極采取措施幫助年輕員工成長成才。由于風(fēng)電年輕職工居多,在班組里職工之間的學(xué)歷、工作經(jīng)驗大部分相同。為了營造公平公正的用人氛圍,暢通年輕員工成長渠道,風(fēng)電在基層管理崗位上,從班組小組長、班組長到科室管理崗位都采取公開競聘的方式,選拔最合適的人員到最合適的崗位。
3、行業(yè)文化融合助推管理提升
按照屬地管理原則,風(fēng)電黨建工作屬淮南礦業(yè)集團黨委分管。由于煤炭和電力兩大行業(yè)的差異,使風(fēng)電黨建工作在落實過程中遇到瓶頸。風(fēng)電以浙能黨建文化為切入點,吸收借鑒煤礦黨建文化,實現(xiàn)優(yōu)勢互補、資源共享、突破瓶頸,創(chuàng)新黨建工作方法。
企業(yè)文化建設(shè)建議書篇十
與其他多種文化一樣,企業(yè)文化也只有常變常新,才能夠迎合社會發(fā)展和企業(yè)員工的需求。多年來,我國的企業(yè)文化建設(shè)主要將生產(chǎn)、安全、勤奮、務(wù)實等元素納入到企業(yè)文化當(dāng)中去,對于黨建活動的關(guān)照并不多。而若是以黨建發(fā)展的角度來考慮企業(yè)文化這一課題,則可以完全將企業(yè)文化與黨建思想實現(xiàn)有效的融合。當(dāng)代黨建思想中的精粹部分,例如走群眾路線,深入實際開展實踐活動等內(nèi)容,與企業(yè)文化本身固有的“以人為本”、“尊重員工”的理念是相契合的,而近年來作風(fēng)建設(shè)活動的開展,與企業(yè)本身提倡的勤儉節(jié)約相關(guān)的文化內(nèi)核,都是具有相似性的。從中可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)文化的內(nèi)涵與黨建思想、決策等的關(guān)聯(lián)度是比較高的,兩者存在互通的可能,而企業(yè)文化作為更加柔性的文化,在員工內(nèi)的傳播力更好。因而,黨建工作發(fā)展到目前,可以將相關(guān)主旨、活動內(nèi)涵與要求進行提煉,融入到企業(yè)文化的挖掘當(dāng)中去,使得黨建思想中的精粹能夠融入企業(yè)文化的日常傳播和推廣,更為有效起到教育作用。
2、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與黨建活動有效配合
黨建活動有時需要大張旗鼓,聲勢浩大,有時也需要潤物無聲,直入人心。黨建活動的柔性開展,可以為現(xiàn)階段活動組織的主要方式,而黨建活動與企業(yè)文化建設(shè)活動的有效結(jié)合,能夠為黨建目標(biāo)的實現(xiàn)達到一定的推動效果。企業(yè)文化建設(shè)活動內(nèi)涵豐富,形式多樣,比起黨建活動形式更加活潑,特色更為鮮明,因而可以成為黨建活動的一個窗口與形式。在黨建思想與企業(yè)文化融合的基礎(chǔ)上,以企業(yè)文化建設(shè)滲透黨建活動思想,其實現(xiàn)路徑是極為暢通的,只要在企業(yè)文化建設(shè)中設(shè)計與黨建有關(guān)的剛性或者柔性內(nèi)容即可。例如,某企業(yè)當(dāng)年推崇的企業(yè)文化的重要內(nèi)涵為“聚”,設(shè)計了一系列以凝聚企業(yè)員工為目標(biāo)的文藝活動與戶外活動,員工參與度極高,聚合力也很強,而在我們的黨建思想中,也談到“提高黨組織的向心力”,在這一層面上,在企業(yè)文化建設(shè)活動中彰顯黨建特色,植入相關(guān)內(nèi)容,則能夠起到更好的傳播效果。而在黨建活動中,需要借鑒企業(yè)文化建設(shè)中一些好的經(jīng)驗、好的策劃,形成有效的配合,壯大兩方面活動的聲勢,方能夠起到互相推動,共同促進發(fā)展的效果。
3、企業(yè)文化平臺應(yīng)與黨建平臺實行交互
現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)與黨建平臺建設(shè)都面臨著平臺網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢,這是無法阻擋的。黨建網(wǎng)站是一種比較普遍的信息化黨建形式,然而其存在的弊端也是十分明顯的:網(wǎng)站與基層黨員之間的關(guān)系是單向的,基層黨員只能夠在網(wǎng)站上面接受消息而不能反映消息,達不成雙方的交流反饋機制,而黨建工作做的是思想工作,需要有人情味的、人性化的交流。企業(yè)最活躍的因子是人,而企業(yè)的核心競爭力的關(guān)鍵也在于人,企業(yè)的信息化管理必須要以人為本,要建立互聯(lián)網(wǎng)信息化信息發(fā)布、互動平臺,促進企業(yè)內(nèi)部員工之間的交流與互動,增強班組內(nèi)部人員之間的感情,實現(xiàn)企業(yè)文化的傳播與推廣。而在黨建工作不斷深入的當(dāng)下,可以將黨建平臺與企業(yè)文化平臺在傳播信息、交流互動這兩方面實現(xiàn)有效的打通,使得黨建平臺能夠“借勢”,取得更為廣泛的傳播效果。例如,在企業(yè)內(nèi)部,一般會使用飛信等即時通訊軟件,工作人員能夠直接和領(lǐng)導(dǎo)進行溝通,在不面對面的輕松環(huán)境之下,從而排解工作、生活上的問題和壓力,而黨建活動也可以基于這一平臺進行發(fā)展,實現(xiàn)黨建活動中各種問題的反饋與解決。
企業(yè)文化建設(shè)與黨建思想政治工作的結(jié)合,對于企業(yè)來說,是未來思政工作發(fā)展的必然。企業(yè)文化與黨建思想政治工作中的諸多內(nèi)容、要素與內(nèi)涵都是相似、相近的,正是因為如此,其兩者才有進行融合的前提條件。企業(yè)在這一過程中,需要加強對于自身文化的挖掘,在企業(yè)文化建設(shè)的方式方法上推陳出新,方能夠為黨建思想政治工作開辟出一片新的天地。
企業(yè)文化建設(shè)建議書篇十一
論文摘要:加強企業(yè)文化建設(shè),能夠科學(xué)整合企業(yè)生產(chǎn)要素,引導(dǎo)企業(yè)形成共同價值觀,增強企業(yè)凝聚力,貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧企業(yè),使企業(yè)在激烈的市場競爭中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。不同企業(yè)更要建設(shè)不同特色的企業(yè)文化,企業(yè)價值觀決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
關(guān)鍵詞:企業(yè) 企業(yè)文化 企業(yè)文化建設(shè)
現(xiàn)階段我國經(jīng)濟正在飛速發(fā)展的過程中,市場發(fā)生了重大變化,企業(yè)必須加強企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是員工行為的指導(dǎo)思想?,F(xiàn)代企業(yè)里的員工,已不僅僅只想通過勞動從企業(yè)中獲得相應(yīng)的經(jīng)濟回報,他們還需要被社會和企業(yè)認可,并有一種個人的成就感和歸屬感。企業(yè)是員工賴以實現(xiàn)自身價值的環(huán)境寄托,企業(yè)也就是員工之家。讓員工們認識到企業(yè)是自己的企業(yè),這就是好的企業(yè)文化產(chǎn)生出來的積極作用。反之,員工們認為企業(yè)不是自己的企業(yè),吃光、用光、敗光,這是失敗的企業(yè)文化產(chǎn)生的消極作用。企業(yè)文化就是全體員工認可和共有的企業(yè)核心價值,它規(guī)劃了員工基本的思維模式和行為模式,并漸漸將其演變成一種習(xí)以為常的規(guī)則。而且這種思維模式和行為模式還能在新老主管交替、新老員工交替過程中具有延續(xù)性和保持性,這樣的企業(yè)文化能使企業(yè)真正立于不敗之地。企業(yè)文化是與企業(yè)相伴而生的客觀現(xiàn)象。
早在企業(yè)這一經(jīng)濟組織形態(tài)誕生之時,就存在企業(yè)文化。但是,人們對這一文化現(xiàn)象的認識和研究,則始于上世紀(jì)80年代初期。首先提出并倡導(dǎo)企業(yè)文化理論的是美國的管理學(xué)者。70年代起,美國經(jīng)濟長期陷于停滯狀態(tài),而日本經(jīng)濟迅速發(fā)展,其產(chǎn)品大量沖擊和占領(lǐng)美國曾居于優(yōu)勢的市場領(lǐng)域。這一嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)引起美國各界的震驚和深刻反思。經(jīng)過多方面的比較研究,美國學(xué)者發(fā)現(xiàn)成功的企業(yè)管理是日本經(jīng)濟發(fā)展的重要原因之一。而日本的企業(yè)管理方法中有不少是為美國企業(yè)界所忽視的,其根本差異表現(xiàn)在,美國企業(yè)注重管理的硬件方面,強調(diào)理性的科學(xué)管理。日本企業(yè)則不但重視“硬”管理,更注重“軟”管理,即注重企業(yè)中的文化因素,注重為全體職工共有的價值觀念,注重強化職工對本企業(yè)的向心力,注重企業(yè)中的人際關(guān)系。比較的結(jié)果使美國學(xué)者認識到,文化是企業(yè)管理中不可忽略的重要因素,對于企業(yè)的成功與否具有深刻的影響作用。美國關(guān)于企業(yè)文化的研究引起日本企業(yè)界和理論界的強烈反響,并相繼波及其他國家,由此興起一股世界范圍的企業(yè)文化熱潮。
目前,企業(yè)文化在理論和實踐方面均得到長足發(fā)展,企業(yè)文化學(xué)作為一門新興邊緣學(xué)科,已成為現(xiàn)代管理從物質(zhì)的、制度的層面向文化層面發(fā)展的趨勢,被稱為自古典管理以來管理理論發(fā)展的第四個階段。 中國西電集團這幾年文化建設(shè),用“責(zé)任之道”啟示我們:企業(yè)文化之所以對企業(yè)經(jīng)營管理起作用,是靠了其對職工的熏陶、感染和引導(dǎo)。企業(yè)文化中所包容的共同理想、價值觀念和行為準(zhǔn)則作為一個群體心理定勢及氛圍存在于企業(yè)職工中。在這種企業(yè)文化面前,職工會自覺地按照企業(yè)的共同價值及行為準(zhǔn)則去從事工作、學(xué)習(xí)、生活,發(fā)自內(nèi)心地為企業(yè)創(chuàng)造財富,這種作用是無法去度量和計算的。 企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機制,當(dāng)代企業(yè)要保持又好又快和持續(xù)發(fā)展,必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。
在探索企業(yè)文化建設(shè)路子的過程中,一些企業(yè)對企業(yè)文化的認識存在著較為片面、機械僵化的現(xiàn)象,具體表現(xiàn)是:
(一)注重企業(yè)文化的形式而忽略了內(nèi)涵
在中國企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式,而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。一些企業(yè)把內(nèi)部開展的文體活動當(dāng)成企業(yè)文化,熱衷于活動的轟轟烈烈,并將其作為企業(yè)文化建設(shè)的硬性指標(biāo)來完成;還有的企業(yè)把以前開展的一些文體活動都歸納為企業(yè)文化,在開展企業(yè)文化建設(shè)中并沒有搞明白企業(yè)文化的基本內(nèi)涵。企業(yè)文化活動和企業(yè)ci形象設(shè)計都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工,通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系,是影響企業(yè)適應(yīng)市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式,這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個人在社會化過程中形成的對人性的基本假設(shè)、價值觀和世界觀,也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現(xiàn)出來,才是比較完整的企業(yè)文化。
(二)將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神而脫離企業(yè)管理實踐
有些企業(yè)家認為,企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng),而與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。企業(yè)文化就是以文化為手段,以管理為目的,這種理解是有一定道理的,因為企業(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實體性組織,它們不同于教會的信念共同體,它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和一定的業(yè)績來進行評價的,精神因素對企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用,但這種影響不是單獨發(fā)揮作用的,它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵機制、經(jīng)營策略之中,并協(xié)同起作用的。
(三)忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個性化
企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨具特色的管理模式,是企業(yè)的個性化表現(xiàn),不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式,更不是迎合時尚的標(biāo)語。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化,方方面面都大體相似,多數(shù)企業(yè)認為企業(yè)文化就是制定和執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度,就是職工的文明禮貌、道德風(fēng)范、企業(yè)的知名度等,把企業(yè)文化看成一旦形成就長此永久不變的信條。
為使企業(yè)科學(xué)、可持續(xù)地發(fā)展,我們必須高度重視企業(yè)文化建設(shè),融合中華民族優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),培育形成具有中國特色的企業(yè)文化。筆者認為,新形勢下企業(yè)文化建設(shè)的具體措施和途徑主要有:
(一)企業(yè)文化的構(gòu)建要以人為本
企業(yè)中蘊含著某種有價值的獨特文化因素,這是任何一個企業(yè)在創(chuàng)辦或運行過程中都會有的因素。我們的管理者通常不會特別注意這些事情,這些事情并沒有得到應(yīng)有的重視。只有善于培育企業(yè)文化的管理者,才會知道它們的價值,發(fā)現(xiàn)它們的價值,因為它們是企業(yè)文化形成的基礎(chǔ)要素。好的企業(yè)文化,就是在一些瑣碎的積極要素基礎(chǔ)上成長起來的。對于企業(yè)文化因素,有些管理者不認為那是從本企業(yè)孕育出來的,而是看重外部引進、移植。企業(yè)管理者通常認為:企業(yè)可以任意造就文化,甚至認為管理者自己可以造就企業(yè)文化,員工接受與否是企業(yè)文化形成的關(guān)鍵。
(二)突出和依靠主體
企業(yè)文化從某種特定意義上可以說是“企業(yè)家”文化,因為企業(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進行管理的,企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識,對企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認識,對建設(shè)本企業(yè)文化有獨到的見解,對本企業(yè)發(fā)展有長遠的戰(zhàn)略思考。突出和依靠主體,還要在企業(yè)文化諸多要件都按程序正確確立起來以后,必須通過反復(fù)深入的宣傳教育和思想工作達到全員認同,變?yōu)槿w員工的自覺行動。突出和依靠主體,還表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)班子要率先垂范地實踐企業(yè)文化的信條,自覺接受職工群眾的監(jiān)督,使企業(yè)文化不僅成為領(lǐng)導(dǎo)者對全體員工的要求,也同樣成為全體員工對領(lǐng)導(dǎo)者群體的要求。
(三)企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合
加強企業(yè)文化建設(shè)并不意味著拋開制度管理。沒有較完善的規(guī)章制度,企業(yè)就無法進行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營活動。但是,不論規(guī)章制度多么完善,也不可能包羅企業(yè)的一切活動,不能從根本上規(guī)范每一個職工的行為意識。而企業(yè)文化則是一種無形的文化上的約束力量,形成一種規(guī)范和理念,來彌補規(guī)章制度的不足。企業(yè)文化對管理的現(xiàn)實指導(dǎo)意義就在于挖掘文化管理的本質(zhì),豐富文化管理的內(nèi)涵,提高文化管理的導(dǎo)向作用。企業(yè)文化優(yōu)勢是:可以增強企業(yè)的內(nèi)聚力,加強職工的自我控制;能激勵職工工作激情,提高生產(chǎn)效率,形成創(chuàng)業(yè)動力;有助于提高企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)能力;有利于改善人際關(guān)系,產(chǎn)生極大的協(xié)同力;有利于樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽,擴大企業(yè)影響。通過文化對管理的先導(dǎo)作用,實現(xiàn)職工與企業(yè)的共同目標(biāo),使企業(yè)不斷提高品位,提升企業(yè)在市場中的競爭力。
四、結(jié)束語
把創(chuàng)新這個內(nèi)核植入企業(yè)價值觀,全方位融入企業(yè)文化諸多要素和建設(shè)企業(yè)文化的全過程,培育全體員工的創(chuàng)新精神,使創(chuàng)新成為企業(yè)的品質(zhì),這是企業(yè)文化建設(shè)必須始終關(guān)注的焦點問題,也是所有成功企業(yè)的共同經(jīng)驗。創(chuàng)新作為一條成功的共同經(jīng)驗,又存在于各個企業(yè)的個性化實踐之中,以本企業(yè)特有的表達方式、實踐式和實際效果表現(xiàn)出來。成為富有創(chuàng)新精神的企業(yè),與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)保持一致。要激發(fā)和培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識,同時為其提供創(chuàng)新的外部環(huán)境,大力推進企業(yè)的經(jīng)營理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。在企業(yè)文化建設(shè)中,注意發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、提升獨具特色的創(chuàng)新內(nèi)核,無疑是一項十分重要的工作。
企業(yè)文化建設(shè)建議書篇十二
企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的價值觀念、經(jīng)營思想、群體意識和行為規(guī)范的一種綜合體。它內(nèi)在地產(chǎn)生于企業(yè)自身,得到全體管理者和員工的認識與維護,并隨著企業(yè)的發(fā)展而日益強化,最終成為企業(yè)進步取之不盡、用之不竭的精神源泉。校園文化與企業(yè)文化大致相當(dāng),在本質(zhì)上是一致的,都是人的文化,是組織精神層面的管理。在各自領(lǐng)域具有舉足輕重的作用:正確導(dǎo)向性、團隊凝聚力、約束力、精神激勵及推動等?;趦烧叩墓残?,筆者認為我們應(yīng)該將兩者實現(xiàn)高度融合:相互借鑒、相互滲透、取長補短。實現(xiàn)真正意義上的“校企合作,學(xué)工結(jié)合”。在高職高專校園內(nèi)營造企業(yè)運營環(huán)境,與高職高專大學(xué)的特色學(xué)科實現(xiàn)對接,這樣才有利于體現(xiàn)高職高專大學(xué)獨有的辦學(xué)特色,使校園文化成為高職高專大學(xué)的核心競爭力。
1、缺乏文化底蘊
目前來看,大多數(shù)高職高專大學(xué)成立歷史晚,不管在辦學(xué)規(guī)模、硬軟件設(shè)施、社會影響力等方面存在明顯不足,這就造成高職高專大學(xué)校園文化沒有歷史底蘊,顯得品味不夠、層次不高。
2、盲目跟風(fēng)
社會中很多高職高專大學(xué)通常采用“拿來主義”,存在盲目“跟風(fēng)”,模仿其他高等大學(xué),尤其是本科大學(xué)校園文化建設(shè)模式:創(chuàng)造校園口號、第二課堂組織、注重表象化,造成“只懂皮毛,不倫不類”的局面,無法觸及校園文化的靈魂。
3、缺乏特色
高職高專大學(xué)的基本辦學(xué)理念就是要體現(xiàn)“職業(yè)性”,但是現(xiàn)實中高職高專大學(xué)往往忽略了此點。企業(yè)在錄用高職高專大學(xué)學(xué)生時,往往定位于“高技能型人才”,希望招募的新員工做到“零培訓(xùn)”上崗。對于企業(yè)文化的接受,企業(yè)也希望新員工盡快適應(yīng)社會環(huán)境及企業(yè)文化,做到無縫銜接?,F(xiàn)實情況卻事與愿違。因此我們需要迫不及待地建立具有企業(yè)文化特色的“特色”的高職高專大學(xué)校園文化,增強高職高專大學(xué)的核心競爭力。
1、有利于學(xué)校彰顯“職業(yè)教育”特色
校園文化在教育、培養(yǎng)和塑造人的品行、情操、意識等方面有著舉足輕重的作用,在和諧校園創(chuàng)建過程中的重要性是其它因素不可比擬、無法代替的。注入企業(yè)文化這一新鮮血液后的高職高專校園文化更是要彰顯出“高職高?!碧厣?,充分發(fā)揮其技能型人才培養(yǎng)基地的作用。
2、有利于增強教師職業(yè)角色感
教師這個特殊的職業(yè)不同于企業(yè)中的員工,盡管現(xiàn)在高職高專大學(xué)教師在學(xué)歷層次有了很大提升,但是他們初出茅廬。理論功底也許很扎實但是缺少實戰(zhàn)經(jīng)驗,企業(yè)文化融入校園文化就要求教師根據(jù)自己所從事的專業(yè)教學(xué),掌握相關(guān)企業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì),增強自己在企業(yè)中職業(yè)角色的認知。
3、有利于培育學(xué)生職業(yè)意識
現(xiàn)在的高職高專學(xué)生大部分為典型的“90后”,團隊意識、競爭意識、自律意識、自學(xué)能力等普遍較差,在就業(yè)中往往出現(xiàn)“不適應(yīng)”癥狀。事實上,這就是學(xué)校教育與社會需求脫節(jié)、學(xué)生自己職業(yè)意識薄弱等因素的結(jié)果。因此我們將企業(yè)中的管理理念、人文情懷、生產(chǎn)氛圍潛移默化地植入校園文化,有利于未雨綢繆,在學(xué)校中培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識,才能更好地適應(yīng)社會。
4、有利于深化校企合作
將優(yōu)秀企業(yè)文化植入校園文化中,有利于企業(yè)文化的推廣,增強企業(yè)競爭力;有利于學(xué)校新鮮血液的輸入,有利于提高學(xué)生的積極性、針對性,培育學(xué)生對企業(yè)文化的了解,增強學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的能力。
校園文化建設(shè)實質(zhì)上是一場價值革命,但在建設(shè)過程中不可能一蹴而就,需要循序漸進。校園文化建設(shè)本質(zhì)上要求拒絕浮躁,應(yīng)該與時俱進,這就要求我們需要在感性中實現(xiàn)質(zhì)的突破,用絢麗的表象點燃整個校園的激情。
1、建立校園mi(理念識別)
第一,建立全體教職工的價值觀。校園價值觀是校園文化建設(shè)的核心,關(guān)系著高職高專大學(xué)的生死存亡。高職高專大學(xué)不同于企業(yè),它的“客戶”主要是學(xué)生和社會:立德樹人、服務(wù)社會,實現(xiàn)社會價值的最大化。作為高職高專大學(xué)教師在確立人才培養(yǎng)目標(biāo)的時候,要以市場和社會需求為導(dǎo)向這就要求自己講授的.課程中學(xué)識淵博、循循善誘,更要通過言傳身教,榜樣示范,教給學(xué)生做真正的人、做正直的品德高尚的人的道理。要使學(xué)生樹立堅定的信念和遠大的理想。第二,建立大學(xué)遠景及大學(xué)精神。高職高專大學(xué)應(yīng)該結(jié)合自己辦學(xué)歷史及辦學(xué)目標(biāo)來體現(xiàn)高職高專大學(xué)自己的價值觀。建立具有自身獨特個性的校園精神及理念,培育個性鮮明和內(nèi)涵豐富的校園精神及遠景,這樣才能有效地激發(fā)教職工及學(xué)生的內(nèi)在潛力。
2、建立校園vi(視覺識別)
在高職高專大學(xué)發(fā)展過程中,要以務(wù)實的態(tài)度建立并不斷完善校園識別各個要素,包括統(tǒng)一的標(biāo)識、校園服裝、旗幟、宣傳語、印刷品等以此來規(guī)范教職工及學(xué)生的行為禮儀和精神風(fēng)貌,在社會上樹立本校特色形象,增強學(xué)校責(zé)任感和辦學(xué)信譽。
3、建立校園bi(行為識別)
第一,教師、企業(yè)、學(xué)生實現(xiàn)聯(lián)動。學(xué)校將優(yōu)秀企業(yè)管理理念和管理辦法運用到日常生活中,實現(xiàn)管理的精細化。例如教師在專業(yè)建設(shè)、課程開發(fā)、實訓(xùn)室建設(shè)等方面加強徐企業(yè)之間合作,雙方共同進行專業(yè)建設(shè),開發(fā)實用的課程,建立具有企業(yè)文化的實訓(xùn)室,作為高職高專大學(xué)的“雙師型”教師必須深入企業(yè)進行鍛煉,將企業(yè)管理和企業(yè)文化引入校園,建立全新的育人環(huán)境。在學(xué)校第二課堂方面體現(xiàn)企業(yè)價值觀、職業(yè)道德、職業(yè)精神、職業(yè)理念、職業(yè)氛圍,建立具有企業(yè)特點的規(guī)章制度和行為規(guī)范。第二,校園外部服務(wù)社會。要通過組織開展一系列活動,將學(xué)校確立的精神、理念融入到社會實踐中,規(guī)范師生在校園外的行為規(guī)范,樹立良好的社會形象,展現(xiàn)學(xué)校風(fēng)采。
4、塑造具有校園特色的物質(zhì)文化
人與環(huán)境是相互影響的有機體,具有校園特色的環(huán)境對教師成長、學(xué)生培育產(chǎn)生深遠影響。因此要認真分析校園特色發(fā)育的物質(zhì)文化,使有形物質(zhì)文化和無形精神文化的有力因素成為促進校園文化建設(shè)的動力源泉。例如根據(jù)自己辦學(xué)歷史,校園內(nèi)部體現(xiàn)學(xué)校不同歷史時期的特色風(fēng)采;將校園建筑物以企業(yè)冠名形式宣傳企業(yè)文化,根據(jù)學(xué)校辦學(xué)專業(yè),在校園文化建設(shè)方面處處體現(xiàn)專業(yè)特色。
企業(yè)文化建設(shè)建議書篇十三
根據(jù)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)普遍“虛火上升”的現(xiàn)象,北京國富管理咨詢公司根據(jù)長期的企業(yè)文化咨詢實踐,總結(jié)出一套企業(yè)文化建設(shè)“四個同心圓”模型,有力地助推了企業(yè)文化建設(shè)落地難的問題。
核心項目組是企業(yè)文化建設(shè)項目的核心機構(gòu),負責(zé)整個企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的制定與推廣,是企業(yè)文化的核心執(zhí)行者和推動者。核心項目組一般由咨詢公司與企業(yè)內(nèi)相應(yīng)文化部門共同組成。咨詢公司企業(yè)文化項目組負責(zé)對整個企業(yè)的企業(yè)文化進行診斷,寫出診斷報告,提煉出企業(yè)的企業(yè)精神、核心價值觀、經(jīng)營理念等企業(yè)精神層文化,撰寫和制定企業(yè)文化手冊、員工管理制度、員工行為規(guī)范、企業(yè)文化培訓(xùn)手冊等文本,并制定整個企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃。企業(yè)內(nèi)負責(zé)企業(yè)文化建設(shè)工作的部門一般有企業(yè)文化部(處)、人力資源部、黨委工作部、企業(yè)宣傳部、企業(yè)工會、行政辦公室等組成,核心項目組一般要求有這些企業(yè)文化部門的主要領(lǐng)導(dǎo)人參與,并配備3—5名的專職人員。核心項目組這部分人員要求全程參與企業(yè)文化建設(shè)的診斷、設(shè)計與宣貫實施,他們是企業(yè)的整個企業(yè)文化發(fā)展歷程中的見證者、參與人,能更深切地把握企業(yè)需要什么文化、要發(fā)展什么樣的文化。他們的工作辦法、他們對員工的把握是企業(yè)文化推動的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。咨詢公司項目組與企業(yè)項目組的通力合作、合理分工,是保證整個企業(yè)文化建設(shè)工程全面實施、保證到位的基本條件。
企業(yè)文化建設(shè)是一把手工程,離開企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,企業(yè)文化建設(shè)將寸步難行。企業(yè)文化不是“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”,而是企業(yè)老總的一項“重中之重”的必修課。所以我們根據(jù)眾多企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗,在“四個同心圓”模型中的第2層設(shè)立企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組,該小組由企業(yè)的一把手及分管企業(yè)文化工作的主要領(lǐng)導(dǎo)人組成。企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組是企業(yè)文化建設(shè)的協(xié)調(diào)者和推動者。因為企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,其主體部分包括戰(zhàn)略文化、組織文化、制度文化、經(jīng)營文化等,外在部分包括企業(yè)信譽、企業(yè)行為、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象等,這些都需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人總體把握,親自指導(dǎo)。企業(yè)文化的建設(shè)包括精神層、行為層和物質(zhì)層的建設(shè),涉及到人力、財力、物力、信息和文化資源等五大資源,這些都需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的協(xié)調(diào)與配合。企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組主要是為了更好的使組織與顧問公司的項目部進行協(xié)調(diào)和溝通而成立的,參與項目的內(nèi)容比較少。同時,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,如果對企業(yè)文化沒有深層次的理解,也很難使企業(yè)做強做大、基業(yè)常青。
彼得圣吉在他的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)中提出了先導(dǎo)小組概念,其本意是通過先導(dǎo)小組活動把概念變?yōu)槟芰?,把理論變?yōu)閷嵺`。在企業(yè)文化建設(shè)過程中,我們也引進了先導(dǎo)小組的概念。先導(dǎo)小組是創(chuàng)建卓越企業(yè)文化組織、培育卓越執(zhí)行者的實驗室。在這個實驗室里,通過集中研討、定期會晤,確定目標(biāo),制定階段計劃,選擇議題,試運行方案等手段,使大家學(xué)習(xí)并改變,提高執(zhí)行意識和能力,推進企業(yè)文化建設(shè)工程。企業(yè)文化先導(dǎo)小組是企業(yè)文化建設(shè)的播種者、示范者和推動者。企業(yè)文化先導(dǎo)小組可以反饋企業(yè)文化內(nèi)容的實踐,為項目組提供真實客觀的信息和建議,將企業(yè)文化的內(nèi)容和精神在企業(yè)內(nèi)部快速而廣泛地傳播。先導(dǎo)小組的主要作用是推進企業(yè)文化建設(shè),創(chuàng)建企業(yè)文化實驗室,這一作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面。共同分析目前組織企業(yè)文化的問題并進行解決思路研討。成立先導(dǎo)小組的一個重要目的就是通過首先調(diào)動核心員工的積極性,共同對目前組織企業(yè)文化問題進行內(nèi)部診斷,對執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題整理成內(nèi)部案例,并對該案例進行深入研討和分析,提出解決的基本思路,并將經(jīng)過實踐檢驗的建議和思路轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化建設(shè)的基本制度框架。促進企業(yè)文化組織建設(shè)思路的產(chǎn)生和方案的出爐。主要表現(xiàn)在兩個方面:一是在咨詢顧問引導(dǎo)下,先導(dǎo)小組成員共同探討創(chuàng)建企業(yè)文化建設(shè)的思路,為方案設(shè)計提供重要的參考信息;二是在設(shè)計方案拿出來之后,先導(dǎo)小組成員就所提出的方案中存在的漏洞及在實施中可能會出現(xiàn)的問題等,對方案進行論證,使方案更完善,更具可操作性。推動企業(yè)文化建設(shè)方案的中基層導(dǎo)入工作,促進知識、技能轉(zhuǎn)移,訓(xùn)練內(nèi)部教練。在先導(dǎo)小組所開展的各種活動過程當(dāng)中,咨詢顧問將通過大量的訓(xùn)練,把自己掌握的知識和技能傳授給先導(dǎo)小組成員,使他們掌握執(zhí)行體系,并能夠把自己所掌握的知識在組織內(nèi)進行傳授,最后成為組織的內(nèi)部顧問,能夠?qū)M織在發(fā)展和成長的過程當(dāng)中遇到的問題進行自我診斷和改進。企業(yè)文化先導(dǎo)小組由企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)組建,成員組成包括:企業(yè)中、基層單位推薦、選出的員工;各個部門、車間或班組選出的2名成員等。員工身份要求包括:中層干部;職工意見代表;具有特色文化思想的員工,要求進步、表現(xiàn)積極的員工等。小組成員要按期參加文化項目專題活動和會議,接受文化培訓(xùn)和方法學(xué)習(xí),并參加企業(yè)文化理念提煉活動,向項目組提供建議和批評;與項目組共同探討一些文化建設(shè)的主題活動,積極參與并執(zhí)行活動,完成宣傳和收集信息的任務(wù)。
企業(yè)員工是企業(yè)的主體,是企業(yè)文化的源頭和最主要承載者、是企業(yè)文化的最終建設(shè)者和受益者。一個企業(yè)的企業(yè)文化特點,可以從企業(yè)的每一名員工身上反映出來。文化建設(shè)需要全員參與才能真正根植于企業(yè),企業(yè)文化建設(shè)的成敗最終由員工決定。文化建設(shè)項目強調(diào)廣泛參與,從設(shè)計階段到實施階段,對各級員工都會有不同的參與要求。在企業(yè)文化建設(shè)初期的提煉、詮釋階段,更多的是企業(yè)高層與中層人員的參與,當(dāng)這一層面心理認同度比較趨于一致之后,接下來是論證和讓員工討論、接受的過程,項目核心組通過小型會議等方式讓員工一起來討論,收集大家的意見。經(jīng)不斷修正后最后達到員工代表的基本認同,再以規(guī)范的文本和豐富多樣的活動、儀式向全體員工公布實施。企業(yè)文化使者作為企業(yè)員工的優(yōu)秀代表、企業(yè)文化的先知先覺者,是傳承文化的帶頭人、傳播文化的宣講人、員工企業(yè)文化疑問的答疑人。在利用企業(yè)文化“四個同心圓”組織建設(shè)模型進行企業(yè)文化建設(shè)過程中,我們還分別設(shè)計了產(chǎn)品線、培訓(xùn)線和活動線三條平行線貫穿于四個同心圓的組織:產(chǎn)品線主要有《企業(yè)文化評估手冊》《企業(yè)文化手冊》《員工行為規(guī)范》《員工內(nèi)部讀本》等,這些文本是企業(yè)文化的核心產(chǎn)品,是企業(yè)文化建設(shè)的主要依據(jù)與工具;培訓(xùn)線是企業(yè)文化內(nèi)化于心、外化于形、固化于制的基本保證,我們在企業(yè)文化建設(shè)過程中把培訓(xùn)貫穿于前、中、后期,并利用“焦點小組訪談”、先導(dǎo)小組培訓(xùn)、文化教程宣講等方式使企業(yè)文化能夠全員傳播;活動線是指開展豐富多彩的文體活動,比如拓展訓(xùn)練、辯論賽、拔河比賽等,用活動提高員工的凝聚力、榮譽感,營造一個員工喜聞樂見的文化氛圍。四個同心圓與三條產(chǎn)品線的縱橫結(jié)合,構(gòu)成了整個企業(yè)文化建設(shè)的網(wǎng)絡(luò),把企業(yè)文化的觸角伸展到企業(yè)的各個部門、各個流程和各個層級。企業(yè)文化的核心理念體系必須從企業(yè)中來到企業(yè)中去,經(jīng)過企業(yè)管理經(jīng)營的實踐檢驗,“四個同心圓”企業(yè)文化組織建設(shè)模型根據(jù)文化建設(shè)的經(jīng)驗和創(chuàng)新的工作方法,使企業(yè)文化建設(shè)真正成為企業(yè)上下一致的行動,使企業(yè)精神、理念滲透落實到企業(yè)的各個層面,真正發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向作用、凝聚作用、教化功能、輻射功能等作用,成為企業(yè)建立先進文化的基礎(chǔ)和保證。
企業(yè)文化建設(shè)建議書篇十四
心理定勢指的是對某一特定活動的準(zhǔn)備狀態(tài)。心理定勢的效應(yīng)有正負之分,是一把雙刃劍:一方面是積極作用,定勢效應(yīng)能使人在客觀事物、客觀環(huán)境相對不變的情況下,對人和事物知覺得更迅速更有效;另一方面,心理定勢也有消極的一面,因為慣性和惰性,人們很容易對一些東西特別是理念形成固執(zhí),不愿意主動改變。
要想讓心理定勢在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮作用,首先員工要對企業(yè)文化有比較深入的感知和了解。在企業(yè)文化理念提煉出來以后,可以制作成標(biāo)語張貼在墻上,可以寫在員工的胸卡上,可以做成臺歷,可以制作成宣傳片指定專門的講師進行教育培訓(xùn),也可以在每天的晨會和一些重要會議之前播放??傊靡磺锌梢韵氲降耐緩?,讓員工置身在企業(yè)文化的環(huán)境中,對企業(yè)文化熟悉之后,再發(fā)揮對企業(yè)文化的定勢作用。
此外,在利用心理定勢效應(yīng)發(fā)揮企業(yè)文化的作用時,必須注意以下兩點:第一,要明確在哪些方面需要形成心理和行為定勢,在哪些方面不需要,不要機械化地使企業(yè)文化走向僵化和反面,一般來說需要形成心理和行為定勢的是企業(yè)文化中的核心部分和最具標(biāo)志意義的部分;第二,要形成心理和行為定勢的內(nèi)容,一定要有足量的訓(xùn)練,如果達不到相應(yīng)的度的要求,期望的心理和行為模式是不可能產(chǎn)生定勢效應(yīng)的。
組織在進行變革時,相應(yīng)地要更新和改造原有的企業(yè)文化,這個時候首先就要打破已有的傳統(tǒng)心理定勢,可以及時地、有意識地采用逆向思維方式或其它思維方式。當(dāng)然這是件十分艱巨的事,常會遇到文化惰性的頑強抵抗。
二、重視心理強化
在管理中可以運用心理強化手段來改造員工的行為。正強化又稱積極強化,即利用強化物刺激主體,來保持和增強某種積極行為重復(fù)出現(xiàn)的頻率。負強化又稱消極強化,即利用強化物抑制不良行為重復(fù)出現(xiàn)的可能性。
強化心理運用到組織文化建設(shè)上,就是要及時表揚或獎勵與企業(yè)文化相一致的思想和行為,及時批評或懲罰與企業(yè)文化相背離的思想和行為。在運用強化時必須要注意下面幾個問題:第一,要明確強化目標(biāo),要弄清楚什么該表彰獎勵,什么該批評懲罰,什么可以不去強化;第二,要重視制度的落實和許諾的兌現(xiàn),這是強化的關(guān)鍵所在;第三,要了解清楚情況,實事求是、公平公正,實踐表明,不實事求是和不公正的獎懲比不強化的效果更糟;第四,要注意強化形式的多樣化,獎勵有物質(zhì)的也有精神的,批評有公開的也有私下的,檢查有定期的也有不定期的;第五,強化要注意及時性,及時強化能取得最佳效果;第六,要注意強化的時程間隔,對于某一行為,每次反應(yīng)都予以強化并不好,不定比例間隔強化和不定時間隔強化的效果最佳;第七,要注意不同員工的個性心理特征和需要,對于比較內(nèi)向的員工最好不要當(dāng)著他人的面進行批評,對于生活比較困難的員工可以更多地采取物質(zhì)獎勵,總之不能用一個模式去套所有的人。
筆者在上文中也提到,當(dāng)企業(yè)的文化需要發(fā)生改變時,首先要打破已有的思維定勢,重新建立對新文化的認識,在這個過程中也可以巧妙利用強化,幫助員工增加符合企業(yè)文化的行為,減少違背企業(yè)文化的行為。
三、利用從眾心理
從眾指個人受到外界人群行為的影響,而在自己的知覺、判斷、認識上表現(xiàn)出符合于公眾輿論或多數(shù)人的行為方式。當(dāng)少數(shù)人和大多數(shù)人的意見不一致時,就可能會產(chǎn)生群體壓力,在這種壓力之下,大多數(shù)人可能就會做出從眾的選擇。
群體壓力是由于群體的一致性而形成的,而不是恐嚇、行政壓力的結(jié)果。因此,這一原理在企業(yè)文化建設(shè)中的應(yīng)用必須做到:第一,要善于形成集體輿論。集體輿論是集體的公意,是集體中占優(yōu)勢的并為多數(shù)人所贊成的言論和意見。它借助于群眾的議論,以褒貶形式來肯定或否定集體動向或集體成員的言行,是一種有效的社會控制手段。集體輿論一旦形成,集體就能明辨是非,使正確的東西得到扶持和發(fā)揚,使不良的東西受到批評和抵制。集體輿論形成的途徑主要有宣傳教育、批評和自我批評、討論會等,這也是企業(yè)文化常用的一些推廣方式。第二,要善于發(fā)揮小集團的作用。心理學(xué)家在研究中發(fā)現(xiàn),團體人數(shù)在7-8人以內(nèi)從眾的效果最佳,因此發(fā)揮部門、科室、班組和一些非正式群體的作用對集體輿論的形成是非常重要的。第三,要善于運用榜樣的力量。企業(yè)中的榜樣力量主要來自兩個方面,一是企業(yè)、部門、班組領(lǐng)導(dǎo)者的帶頭作用;二是先進人物的示范作用,發(fā)揮這兩類人的榜樣效應(yīng)是企業(yè)文化形成的關(guān)鍵。第四,要善于控制反從眾現(xiàn)象。心理學(xué)家的研究表明,在一個團體中做出不同于多數(shù)人反應(yīng)的人數(shù)越多,從眾的可能性就會越低。因此,對于團體中的抵制和反對意見一定要認真對待。
在企業(yè)文化建設(shè)中,組織領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該動用企業(yè)網(wǎng)站、內(nèi)刊等一切輿論工具,大力宣傳企業(yè)文化,主動利用從眾心理,促成組織成員在行動上的一致。一旦這種行動一致的局面初步形成,對個別后進成員就會構(gòu)成一種心理壓力,促使他們改變初衷,與大多數(shù)成員一致起來,進而實現(xiàn)組織文化建設(shè)所需要的輿論與行動的良性循環(huán)。
四、化解挫折心理,重視員工心理健康
在組織的運行過程中,組織成員之間的磨擦、上下級之間的矛盾和沖突,都是不可避免的。從組織成員個人來講,碰到困難時難免會產(chǎn)生挫折心理。如何化解組織成員出現(xiàn)的挫折心理,對員工進行心理健康管理,也是組織文化建設(shè)中應(yīng)該考慮的問題。
首先,管理者應(yīng)具備良好的心理素質(zhì),能夠應(yīng)對和抵御各種風(fēng)險,盡快適應(yīng)變化著的環(huán)境,尊重員工,與員工保持積極有效的溝通,與周圍建立友好和諧的關(guān)系;其次,在組織內(nèi)部應(yīng)該形成一種寬松的環(huán)境,使員工能夠暢所欲言,提出對組織發(fā)展有益的批評和建議;再次,加強對員工的心理健康的培訓(xùn)并建立相應(yīng)的心理咨詢機構(gòu)。針對員工的不同特點實行不同的培訓(xùn)方式或咨詢模式,使員工能夠自覺抵制不良行為的發(fā)生,并能自覺約束自己、認識自己,使自己的工作目標(biāo)與組織的目標(biāo)保持較高的一致性,從而加快組織目標(biāo)前進的速度。
組織成員具備健康的心理素質(zhì),會對自己工作的團體產(chǎn)生更高的認同和歸屬,會更加有效、快樂地工作,這對任何一個組織來說都應(yīng)該是努力去做到的,也是企業(yè)文化建設(shè)的初衷。
在企業(yè)文化建設(shè)過程中,不同企業(yè)可以根據(jù)自己企業(yè)的實際情況綜合利用這些心理機制。企業(yè)是由人組成的企業(yè),文化也是關(guān)于人的文化,準(zhǔn)確把握員工的心理,可以使企業(yè)文化理念更好落地,在企業(yè)經(jīng)營管理中發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
企業(yè)文化建設(shè)建議書篇十五
摘要:面對知識經(jīng)濟時代和經(jīng)濟全球化的趨勢,培育和提升核心競爭力已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略重點。文章從建筑企業(yè)的特點出發(fā),闡述了核心競爭力的內(nèi)涵,指出提升企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)和著力點在于企業(yè)文化的建設(shè),并探討了建筑企業(yè)文化建設(shè)的基本思路和具體措施。
關(guān)鍵詞:核心競爭力;企業(yè)文化;建筑企業(yè);文化建設(shè)與創(chuàng)新
我國加入wto為國內(nèi)建筑企業(yè)真正走向國際建筑市場打開了通道,但同時也面臨著更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。與發(fā)達國家相比,我國建筑企業(yè)存在著效率與效益低下,技術(shù)落后,經(jīng)營單一,企業(yè)隸屬關(guān)系上條塊分割、政企不分,企業(yè)市場定位不明確等問題。建筑企業(yè)要想在國際建筑市場站穩(wěn)腳跟,開拓國際工程承包市場,當(dāng)務(wù)之急就是提升建筑企業(yè)的核心競爭力。國內(nèi)建筑企業(yè)與國外一些先進企業(yè)的差距不僅表現(xiàn)在裝備、技術(shù)、產(chǎn)品等“硬件”上,更多的表現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營理念、發(fā)展方向、員工的價值觀念等“軟件”方面,也就是企業(yè)文化的差距。因此構(gòu)建良好的建筑企業(yè)文化,充分發(fā)揮這只“看不見的手”的優(yōu)勢,增強企業(yè)的凝聚力,是培育和提升建筑企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)途徑。
核心競爭力是一種制度化的相互依存、相互聯(lián)系的知識體系,是企業(yè)獲取戰(zhàn)略性資源的能力以及運用一般資源與戰(zhàn)略性資源向顧客提供比競爭對手更具價值的產(chǎn)品和服務(wù)的能力的組合。企業(yè)的核心競爭力并非是某種單項資源,而是建立在企業(yè)核心資源基礎(chǔ)之上,具有創(chuàng)新特征的企業(yè)人才、技術(shù)、品牌、管理、文化等綜合優(yōu)勢在市場上的反映。
就建筑企業(yè)而言,核心競爭力是指以比較快的速度、比較低的成本、比較高的質(zhì)量、與業(yè)主比較和諧的關(guān)系向業(yè)主提供優(yōu)于競爭對手的建筑產(chǎn)品,并能夠獲得比較大的利潤。那些能為建筑企業(yè)帶來優(yōu)勢競爭力的先進施工技術(shù)、無形資產(chǎn)(如企業(yè)精神、品牌效應(yīng)等)、管理組織能力、人力資源、營銷能力等都是企業(yè)核心競爭力的組成。
核心競爭力的內(nèi)涵可以分為四個層面:第一層面為基礎(chǔ)層,包括企業(yè)家的戰(zhàn)略思維和企業(yè)文化,其主要作用是為企業(yè)核心競爭力的形成提供深厚基礎(chǔ);第二層面為目標(biāo)層,包括企業(yè)的戰(zhàn)略制定和適應(yīng)市場變化的戰(zhàn)略調(diào)整和轉(zhuǎn)移過程,其主要作用是為企業(yè)成長提供導(dǎo)向;第三層面為載體層,包括企業(yè)技術(shù)引進與再創(chuàng)新、管理組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新以及制度創(chuàng)新,其主要作用是為企業(yè)核心競爭力的形成發(fā)揮“平臺效應(yīng)”和起到“支撐”作用;第四層面為保障層,包括風(fēng)險防范機制,其主要作用是保證企業(yè)核心競爭力的順利形成和持續(xù)發(fā)展。核心競爭力是企業(yè)在長期的生產(chǎn)技術(shù)實踐中以特定方式、沿特定的軌道逐步積累起來的,深深地印上了企業(yè)特殊組成、特殊經(jīng)歷的烙印。因此具有很強的'獨特性,不容易被潛在的競爭對手模仿、轉(zhuǎn)移和占有。
企業(yè)的核心競爭力是其文化力的重要表現(xiàn),蘊藏于企業(yè)文化、融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中。因此,企業(yè)文化是打造核心競爭能力不可缺少的基本手段,需要加強企業(yè)文化建設(shè)來對其進行持續(xù)不斷的創(chuàng)新、發(fā)展和培育,才能維持或提升核心競爭力與競爭對手之間的領(lǐng)先距離。一個企業(yè)旺盛生命力的最深厚的根源在于企業(yè)文化底蘊,是企業(yè)長期優(yōu)勝的關(guān)鍵和保障。
1. 企業(yè)文化的一般共性。企業(yè)文化是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式,是一種凝聚人心以實現(xiàn)自我價值、提升企業(yè)競爭力的無形力量和資本。企業(yè)文化滲透在企業(yè)的一切活動之中,是企業(yè)的靈魂所在。企業(yè)文化最初是一個理念,然后通過一定機制,正式變?yōu)閱T工的自覺行為。因此,企業(yè)文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產(chǎn)物。
企業(yè)文化具備以下特點:簡明易懂、以理服人,令人心悅誠服;得到廣泛認同的價值觀;有價值觀指導(dǎo)下成功的實踐與驗證;使企業(yè)重要成員產(chǎn)生使命感;使員工對企業(yè)、企業(yè)代表人物、企業(yè)象征標(biāo)志產(chǎn)生感情。企業(yè)文化的核心是企業(yè)成員的思想觀念,它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式。企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長來說,不是最直接的,但卻是最持久、最深刻的決定因素。
企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的一部分。國際市場上的競爭已不再是單純產(chǎn)品的競爭而轉(zhuǎn)為理念與文化的競爭。消費者購買的已不僅僅是產(chǎn)品本身,還包括產(chǎn)品所代表的全部。而企業(yè)文化的根本在于企業(yè)與員工共同的愿景目標(biāo)以及對企業(yè)文化的忠實信仰。管理者必須將其組織統(tǒng)一在一個堅定的意念和共同的愿景下,并在此基礎(chǔ)上推行相應(yīng)的管理。企業(yè)文化還具有極強的感染力和影響力,社會大眾和客戶在接受企業(yè)服務(wù)的過程中,都會感受到企業(yè)文化的震撼力。
2.建筑企業(yè)文化的個性。建筑企業(yè)是勞動密集型企業(yè),人的因素在生產(chǎn)力構(gòu)成中的比例較大,勞動者個人的質(zhì)量意識、協(xié)作意識和責(zé)任意識都直接對產(chǎn)品的質(zhì)量構(gòu)成影響。同時建筑業(yè)又是一個資金投入量較大,風(fēng)險也較高的行業(yè)。因此,建筑企業(yè)文化作為企業(yè)文化的一種,既有企業(yè)文化的共同特征,又具有自身行業(yè)的特殊內(nèi)涵和規(guī)定性。建筑企業(yè)的施工現(xiàn)場分散、勞動強度高、工作環(huán)境艱苦、異地施工較多,從而造成建筑企業(yè)文化建設(shè)的離散性。而建筑企業(yè)職工大部分文化水平較低,素質(zhì)不高,企業(yè)的臨時用工較多,隊伍流動性大,從而加大建筑企業(yè)文化建設(shè)的復(fù)雜程度。
建筑企業(yè)文化是維系建筑企業(yè)員工的凝聚力和向心力,包括思維模式和行為規(guī)范。外在層次為物質(zhì)文化,如建筑產(chǎn)品和建筑工具;中間層次為制度文化,內(nèi)在的核心層次為價值觀;外在層次為硬件,中間和內(nèi)在層次為軟件,硬件是軟件發(fā)揮作用的結(jié)果和表現(xiàn)形式。工程項目是建筑企業(yè)的利潤源泉,擁有眾多的優(yōu)秀項目必然顯示出企業(yè)的雄厚實力和競爭優(yōu)勢,同時企業(yè)文化在每個具體的工程項目上都會發(fā)揮作用和得到體現(xiàn)。因此,項目文化作為建筑企業(yè)文化不可缺少的一部分,占據(jù)著重要地位。
1. 基本思路。建筑企業(yè)文化的構(gòu)建應(yīng)從我國建筑企業(yè)的實際出發(fā),同時借鑒國際先進的管理理念。首先需要了解企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境,把握企業(yè)文化建設(shè)主體的基本情況;再分析建筑行業(yè)的劣勢,如市場行為不規(guī)范,存在嚴(yán)重的混亂狀況等阻礙企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展的現(xiàn)實問題;然后研究建筑行業(yè)的優(yōu)勢,如我國對外承包市場的擴大,關(guān)稅壁壘的降低將使得對外承包工程成本降低,國外先進的技術(shù)、管理和施工模式的引進帶來的發(fā)展機遇;最后開展實證分析,如傳統(tǒng)觀念、心理、行為方式、習(xí)俗與現(xiàn)代化進程的關(guān)系,研究和設(shè)計突出個性和特色的建筑企業(yè)文化。
2. 具體措施及創(chuàng)新思路。在與具體業(yè)務(wù)行為相關(guān)的操作層面上的建筑企業(yè)文化建設(shè),應(yīng)著力于培育技術(shù)文化、質(zhì)量文化、信用文化。
技術(shù)文化是思想、意識和價值觀念等在技術(shù)進步活動中集中統(tǒng)一的體現(xiàn),決定企業(yè)技術(shù)進步機制,并使其有效運行。不同技術(shù)和產(chǎn)品之間的競爭不僅是工程成本等經(jīng)濟因素的競爭,而且是科技含量的競爭,只有采用新技術(shù)、新材料、新工藝降低成本,提高質(zhì)量,才能在市場上具有競爭力。注重提高員工的科技意識和科學(xué)文化素質(zhì),營造有利于發(fā)揮員工積極性的技術(shù)氛圍,形成技術(shù)創(chuàng)新的全員意識;質(zhì)量文化是滲透在質(zhì)量管理活動中的管理思想和精神理念,包含施工過程中對建筑產(chǎn)品的質(zhì)量追求和企業(yè)質(zhì)量教育培訓(xùn)。質(zhì)量是企業(yè)的生命,突出質(zhì)量意識就是突出企業(yè)文化的競爭力功能;信用文化是指關(guān)于信用的意識、理念、評價、體系、規(guī)則和機制等方面的文化積累。市場經(jīng)濟既是法制經(jīng)濟,又是信用經(jīng)濟。建立信用管理機制,形成全員的誠信度,以良好的信用獲取市場的通行證。
企業(yè)文化本身就是一種不斷創(chuàng)新的文化,與時俱進,適時創(chuàng)新,才能保持長久的生機和活力。項目文化是建筑企業(yè)文化的重點與特色,應(yīng)結(jié)合起來建設(shè),將新的經(jīng)營理念與項目管理緊密結(jié)合,創(chuàng)建創(chuàng)新的項目文化,確保項目施工過程的全方位控制進而實現(xiàn)管理升級,樹立了良好的項目形象才能樹立良好的企業(yè)形象,從而實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo),并且贏得業(yè)主、占領(lǐng)市場。創(chuàng)新項目文化可以從以下幾方面著手:
(1)項目管理文化創(chuàng)新,夯實管理基礎(chǔ)。引入計算機多媒體技術(shù)和建筑工程微機管理系統(tǒng)作為項目信息管理的有效工具,實現(xiàn)現(xiàn)場辦公的“數(shù)字化”、“集成化”、和“無紙化”的項目管理,使施工的整個過程具有可追溯性。
(2)項目制度文化創(chuàng)新,抓住關(guān)鍵問題。專門給項目經(jīng)理建立一套既能保證項目管理順利進行又能反映、維系和弘揚項目文化的規(guī)章制度,強化他們創(chuàng)建項目文化的責(zé)任心和使命感。
(3)項目精神文化創(chuàng)新,實現(xiàn)人心凝聚。以人為本,尊重、理解項目人,充分調(diào)動項目人的積極性,盡可能最大利用他們的創(chuàng)造性使之為項目盡職盡責(zé);適時加強崗位培訓(xùn)和文化教育,提高項目人的綜合素質(zhì)。
(4)項目業(yè)主文化創(chuàng)新,產(chǎn)生品牌效應(yīng)。將項目文化積極向業(yè)主延伸,工程竣工后主動配合業(yè)主的善后工作,有效宣傳自己的優(yōu)勢,樹立企業(yè)的良好形象;全面實施無投訴回訪制度,建立與業(yè)主之間的密切聯(lián)系。
企業(yè)文化是一個企業(yè)精神的集中體現(xiàn),是企業(yè)不斷開拓創(chuàng)新的根基,更是企業(yè)進步發(fā)展的靈魂。企業(yè)有了文化的魅力,才會有經(jīng)濟的活力。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭。企業(yè)文化通過突出以人為本的價值觀,注重企業(yè)群體理想培育,珍惜和培養(yǎng)人的感情,激發(fā)人的潛能,使企業(yè)員工逐步形成一致的價值觀念和共同的思維方式,從而促進企業(yè)的團結(jié),關(guān)注全方位效益的提高,構(gòu)筑雙贏品牌效應(yīng),增強企業(yè)的凝聚力。
建筑企業(yè)文化建設(shè)需要立足企業(yè)自身的實際,準(zhǔn)確把握企業(yè)目前的狀況和今后的發(fā)展目標(biāo),明確企業(yè)的文化類型,確定具有鮮明個性的企業(yè)理念,以培育企業(yè)精神、增強企業(yè)凝聚力為核心,以面向市場、優(yōu)化經(jīng)營理念和員工思想行為為著力點,塑造員工和企業(yè)的良好形象,將文化力轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟力,形成合力,提升建筑企業(yè)的核心競爭力。
企業(yè)文化建設(shè)建議書篇十六
對于文化,人們習(xí)慣的認為,書讀得多就是有文化,沒讀書或讀書少就是沒有文化,把文化作為知識的象征,這是人們崇尚自然科學(xué)的一種現(xiàn)實思想表現(xiàn),也是人們對文化的一種誤解。其實文化存在于人們的一切活動中,只要有人的活動就有文化的產(chǎn)生。七十二行行行都有行業(yè)文化,可以說在人的活動中,文化無時不有,無處不在。這闡明一個道理,文化不是建設(shè)出來的,文化是一種積淀,文化是人的活動的記錄和展示,是社會實踐的總結(jié),是人類的文明成果。文化由人的實踐而產(chǎn)生,通過教育和實踐而深化發(fā)展。概括起來,文化具有四種層次,即民族文化、組織文化、群體文化和個人文化。
企業(yè)文化是所有團隊成員共享并傳承給新成員的一套價值觀、共同愿景、使命及思維方式。它代表了企業(yè)組織中被廣泛接受的思維方式、道德觀念和行為準(zhǔn)則。
我們所說的建設(shè)企業(yè)文化,實際上就是要重新審視我們企業(yè)所遵循的價值觀體系,根據(jù)我們的長遠發(fā)展戰(zhàn)略重新建立起一套可以共享傳承,可以促進并保持企業(yè)正常運做以及長足發(fā)展的價值理念、思維方式和行為準(zhǔn)則。
企業(yè)文化的定義:企業(yè)文化是指在一定的社會文化環(huán)境影響下,經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的長期倡導(dǎo)和全體員工的積極創(chuàng)造、認可和時間所形成的整體價值觀念、信仰、追求、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、風(fēng)格及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和,是企業(yè)及其成員的價值準(zhǔn)則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力的體現(xiàn)。它是一個企業(yè)團隊在經(jīng)營過程中體現(xiàn)出來的一種文化,是存在于企業(yè)全部實踐活動中的管理方式,是企業(yè)職工一切活動和行為的綜合體現(xiàn),是企業(yè)經(jīng)營理念和核心價值觀的綜合反映,它是企業(yè)獨有的文化,既具有企業(yè)的共有特點,不同的企業(yè)又具有不同的特色。
首先是表層的,即物質(zhì)上的,這也是最可變的部分;
其次是淺層的,即行為文化;
第三層是中層文化,即制度文化;
最后是深層文化,即精神文化,這是精髓部分,也是變化最小的部分。
一是無法模仿、不可復(fù)制;
二是企業(yè)文化的功能是間接的,但對企業(yè)長遠發(fā)展的影響卻是巨大的。
現(xiàn)在的企業(yè)文化與傳統(tǒng)不同,但過去的文化所起的作用應(yīng)該珍惜,而未來必須由新的文化來引導(dǎo),這就是我們要大力加強企業(yè)文化建設(shè)的根本所在。
我們中國的傳統(tǒng)文化強調(diào)人與人之間的和諧,作為企業(yè)文化,只是大文化的一小部分,脫離不了大文化的范疇。談企業(yè)文化,應(yīng)該從人與人、組織與組織、組織與人、組織與企業(yè)、企業(yè)與社會這個范疇切入:首先是宗旨、精神、理念;其次是經(jīng)營、研發(fā)、工作上的文化;第三是個人層面上,做人做事的規(guī)范,人在社會中的規(guī)范。
文化有民族文化、組織文化、群體文化和個人文化四種層次,明確這四種層次文化的相對獨立性和相互依存性對于我們正確理解企業(yè)文化的內(nèi)涵非常有必要。
企業(yè)的內(nèi)涵是組織,企業(yè)文化屬于組織文化的范疇。因為它融合了民族文化、群體文化和個人文化的內(nèi)容,它不等同于某些領(lǐng)導(dǎo)者為企業(yè)所設(shè)計或所倡導(dǎo)的“企業(yè)內(nèi)的文化”,也不等同于某些貼在墻上或掛在嘴邊的標(biāo)語或口號。文化修養(yǎng)從深層影響著一個人的生活態(tài)度、價值取向以及個性特征。文化對組織的意義和影響更是這樣。文化對組織成員的精神培養(yǎng),對組織機體運行秩序的維系,對組織協(xié)作能力的鞏固和凝聚,對組織創(chuàng)新能力的提升都將是不可替代的。無論是形式還是內(nèi)容都是極其細致而實際的。
著名學(xué)者施沃茨(tz)和戴維斯(s.m..davis)認為,企業(yè)文化是一個公司全體成員所共有的信念和期望的模式。那么可以這樣理解,“期望的模式”應(yīng)該包括心智模式和行為模式。領(lǐng)導(dǎo)者所倡導(dǎo)的文化在沒有得到組織成員認同和接受之前,那就是一種個人文化,企業(yè)經(jīng)常組織的一些文化體育活動以及一些內(nèi)部的規(guī)定、規(guī)章就是群體文化,這些都還沒有上升到組織文化和企業(yè)文化的高度,嚴(yán)格意義上講還不能稱之為企業(yè)文化。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所倡導(dǎo)的觀念、信念、價值觀、行為風(fēng)格等文化因素要真正成為企業(yè)文化,它需要得到企業(yè)絕大多數(shù)甚至全體員工的認同和履行。因為,文化是一套內(nèi)隱的體系,標(biāo)準(zhǔn)化的操作程序,潛移默化的行為方式。因此,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須清醒地認識到,自己所倡導(dǎo)的文化只能代表個人文化或群體文化,在它真正轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)文化之前還有一段漫長的路要走,建設(shè)企業(yè)文化決不會通過幾次演講、會議或貼幾張標(biāo)語、呼幾句口號,搞一些活動就能完成的。因為,人的意識具有主觀能動性,員工對文化具有自主選擇性。
海爾的企業(yè)文化,在我們國內(nèi)應(yīng)該說是比較成功的企業(yè)文化,他的文化融合了古今中外的一些先進文化思想和管理理念。
海爾企業(yè)文化=日本的敬業(yè)精神+中國儒道文化+美國的管理經(jīng)驗
1.追求卓越——要干就要爭第一
2.創(chuàng)新觀念——明天的目標(biāo)比今天更高
3.人才觀念——人人是才,賽馬不相馬
4.競爭戰(zhàn)略——先謀勢,后謀利(兵無常勢,水無常形,能因勢而導(dǎo)者,謂之神 )
5.市場觀念——賣信譽而不是賣產(chǎn)品
6.服務(wù)理念——真誠到永遠的
7.發(fā)展觀念——大公司體魄,小公司靈魂
8.領(lǐng)導(dǎo)觀念——領(lǐng)導(dǎo)就是借力
我國深圳有一個民營企業(yè)叫做華為集團,華為集團的老總叫任正非,是一個從部隊退下來的軍人,他從最初的6個人,2萬元創(chuàng)業(yè)資金,經(jīng)過20多年的發(fā)展,成為敢于和思科叫板,與西門子、3com聯(lián)姻的通訊大鱷。任正非先生說過這樣一句話:“物質(zhì)資源終會枯竭,唯有文化生生不息”。他在一次講演中還這樣說道,“企業(yè)要想前進,就要發(fā)展一批狼,狼有三大特性,一是敏銳的嗅覺,二是不屈不撓、奮不顧身的奮斗精神,三是群體奮斗”華為從創(chuàng)立至今,就是在企業(yè)文化的引領(lǐng)下一步一步發(fā)展起來的。
企業(yè)文化是企業(yè)客觀存在的人文文化、員工文化,是一種管理思想,也是一種經(jīng)營理念。它滲透在企業(yè)的人、財、物管理的各個方面。滲透于包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在內(nèi)的全體員工的一切行為,企業(yè)文化的建設(shè)和實施貫串于生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。企業(yè)文化是一個積淀的過程。是一個長期的發(fā)展過程。
企業(yè)文化建設(shè)必須確立科學(xué)的發(fā)展思路,才能確保總體目標(biāo)的實現(xiàn)。如今,企業(yè)文化已從文化的宣揚上升為理念的塑造,從單純的文化領(lǐng)域延伸到影響企業(yè)核心競爭力提升的各個方面。一些同志認為,吹拉彈唱、打球照相、琴棋書畫、標(biāo)語廣告就是企業(yè)文化,這顯然扭曲了企業(yè)文化的真正內(nèi)涵,丟掉了企業(yè)文化的靈魂,因而必須在思想上進行一場深刻的理念革命,否則,我們的企業(yè)文化建設(shè)就會囿于思想認識的束縛,陷入本末倒置的境地。因而,我們必須順應(yīng)時代的發(fā)展,創(chuàng)新企業(yè)文化運行體系,否則企業(yè)文化建設(shè)就必然會受到種種束縛和制約,難以有大的發(fā)展和新的突破。這就要求我們必須確立新的發(fā)展思路,進一步深化內(nèi)涵、拓展外延、優(yōu)化內(nèi)容,堅持把企業(yè)文化同企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、人文理念、人才開發(fā)、黨的建設(shè)、經(jīng)常性思想政治工作和以社會主義榮辱觀教育為核心的思想道德建設(shè)、文明創(chuàng)建活動等有機結(jié)合起來,在完善體系、把握特點、突出特色、打造精品下功夫。
一、建立機制健全、運轉(zhuǎn)靈活、剛?cè)岵?、兼收并用的?/p>
三、是塑造企業(yè)精神,建立;
四、是規(guī)范道德準(zhǔn)則,建立;
五、是突出行業(yè)特點,建立
六、立足自主創(chuàng)新,建立。
通過建設(shè)新型文化建設(shè)體系,培育和打造出符合時代要求、具有行業(yè)特色和自身優(yōu)勢、能夠體現(xiàn)和增強企業(yè)核心競爭力的企業(yè)文化品牌;提煉和培育出具有時代氣息、能被廣大職工認同的企業(yè)精神和核心價值觀;努力完善和建立起與企業(yè)發(fā)展相一致、具有深刻文化內(nèi)涵的現(xiàn)代管理理念,把企業(yè)文化管理理念滲透到企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié),實現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的深度融合,促進企業(yè)文化建設(shè)在有效的機制體制作用下健康發(fā)展。
認為企業(yè)文化只是對外宣傳的工具,那絕對是本末倒置了。企業(yè)文化不是“企業(yè)”+“文化”,更不是附庸風(fēng)雅借以裝飾企業(yè)的包裝,它是作用于企業(yè)管理全過程的一種管理方式和經(jīng)營理念,滲透于企業(yè)員工思想行為中的一種管理理念。
一個企業(yè)要成功,就必須建立成功的適應(yīng)自身特點的企業(yè)文化,只有把企業(yè)向社會提供的產(chǎn)品與服務(wù)價值和文化價值結(jié)合在一起,把企業(yè)經(jīng)營與文化結(jié)合才是一個成功企業(yè)的最高境界。企業(yè)文化涵蓋企業(yè)的經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié)和各個方面,可以說是與科學(xué)技術(shù)同等重要的生產(chǎn)力。是企業(yè)的立身之本。如果說物質(zhì)資本因素是企業(yè)生存與發(fā)展的硬件的話,那么,如何發(fā)揮人力資本潛力的企業(yè)文化就是企業(yè)生存發(fā)展中的軟件。企業(yè)文化是根據(jù)企業(yè)自身特點培育出來的一種企業(yè)人文精神和文化氛圍。它貫徹于企業(yè)經(jīng)營活動各個環(huán)節(jié)和每一位員工,它是實施中的一種積累。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的戰(zhàn)略制定不同的企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容,因此,每個企業(yè)的企業(yè)文化都應(yīng)有其自身特點。沒有特點、沒有個性的企業(yè)文化就是一盤沒有放鹽的炒菜。
企業(yè)應(yīng)建立某種適應(yīng)這些文化機制來保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中生存發(fā)展?,F(xiàn)在大家普遍的觀點認為,一個企業(yè)搞得好不好,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。但此話很不全面,很不客觀,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的確是搞好一個企業(yè)的重要因素,但企業(yè)成功的關(guān)鍵應(yīng)在于是否建立起企業(yè)文化,用企業(yè)文化建設(shè)調(diào)動每個人的積極性。外資企業(yè)的一個總經(jīng)理調(diào)動了,企業(yè)發(fā)生的變化只有一個:坐在總經(jīng)理位置上的面孔變了,其他一切如舊,即使有變化只是總經(jīng)理的個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不同,而我們的多數(shù)國有企業(yè)依靠所謂“能人”,一榮俱榮,一損俱損。前者一個企業(yè)的運作依靠的是科學(xué)的管理體系,以不變應(yīng)萬變,而后者依靠的是某種機遇,因此,衡量一個企業(yè)家成功與否的標(biāo)志,關(guān)鍵在于他是否在企業(yè)內(nèi)建立起保證企業(yè)長勝不衰的機制,即企業(yè)文化。
美國的一位思想家曾經(jīng)說過一段話:
注意你的思想,因為思想將組成你的語言;
注意你的語言,因為語言將導(dǎo)致你的行動;
注意你的行動,因為行動將養(yǎng)成你的習(xí)慣;
注意你的習(xí)慣,因為習(xí)慣將形成你的性格;
注意你的性格,因為——性格就是你的命運。
人的思想、語言、行動、習(xí)慣和性格最后都歸結(jié)到命運,命運對于一個企業(yè)來說正是我們在愿景中所描述的。那么我們要獲得這個命運中的愿景,就必須要具備相應(yīng)的企業(yè)性格,而企業(yè)的性格是通過企業(yè)經(jīng)營行為的習(xí)慣得到的。行為正是我們所總結(jié)的企業(yè)文化的思想以及宣傳的語言和相應(yīng)的管理體系表達的。而我們正是要用價值觀來展示企業(yè)的基本性格和公眾形象。
企業(yè)形象完全建立在企業(yè)文化的基礎(chǔ)之上,是企業(yè)文化的一個組成部分。而通過傳媒所進行的企業(yè)形象宣傳,比如ci策劃,不是孤立的企業(yè)行為,而是企業(yè)文化建設(shè)的一項內(nèi)容。要想塑造個性鮮明的企業(yè)形象,建設(shè)獨具特色的企業(yè)文化是唯一的選擇。
ci設(shè)計時60年代由美國首先提出,70年代在日本得以廣泛推廣和應(yīng)用,它是現(xiàn)代企業(yè)走向整體化、形象化和系統(tǒng)管理的一種全新的概念。其定義是:將企業(yè)經(jīng)營理念于精神文化,運用整體傳達系統(tǒng)(特別是視覺傳達系統(tǒng)),傳達給企業(yè)內(nèi)部與大眾,并使其對企業(yè)生產(chǎn)一致的認同感或價值觀,從而達到形成良好的企業(yè)形象和促銷產(chǎn)品的設(shè)計系統(tǒng)。
沒有優(yōu)秀的組織文化便不會有卓越的企業(yè)。這是世界級績優(yōu)公司首肯和一致的公認。2001年初,美國海氏咨詢公司在對《財富》500強評選的總結(jié)中指出:“公司出類拔萃的關(guān)鍵在于文化”。
企業(yè)文化建設(shè)的根本要義在于建立既深刻體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略思考、又全面反映員工共同意志的全員認同的價值體系,這是建設(shè)高績效、強執(zhí)行團隊的根本基石。企業(yè)文化與戰(zhàn)略之間是一種互動的關(guān)系。只有基于對企業(yè)戰(zhàn)略的深刻洞察與前瞻把握,才能形成真正符合企業(yè)實情、對企業(yè)發(fā)展具有切實指導(dǎo)意義、能夠真正融入企業(yè)經(jīng)營管理之中而不是脫離于企業(yè)經(jīng)營管理之外的文化體系。反過來,與戰(zhàn)略有效互動的企業(yè)文化建設(shè)必然成為推動公司管理提升與戰(zhàn)略成長的強大精神動力。
企業(yè)文化是一種人心凝聚劑,是提升企業(yè)競爭的無形力量和資產(chǎn),更是企業(yè)生存和發(fā)展的源動力,它對外是一面旗幟,對內(nèi)則是一種向心力。二十一世紀(jì),我們要把文化上升為一種高層次的管理手段和管理模式,通過企業(yè)員工廣泛認可并自覺實踐,成為增強企業(yè)凝聚力、提升企業(yè)競爭力的高層次有效管理方法。有人說,三流企業(yè)做產(chǎn)品,二流企業(yè)做品牌,一流企業(yè)做文化。這是很有哲理性的,它不僅生動說明了企業(yè)文化的重要地位和作用,同時也指明了企業(yè)文化的發(fā)展方向。
在知識經(jīng)濟時代,一個不重視企業(yè)文化的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必定是一個沒有遠見卓識的領(lǐng)導(dǎo),一個不懂得怎樣去抓企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)家也不可能是一個真正的企業(yè)家。先進的企業(yè)文化能為實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提供有力的文化支撐,能給企業(yè)的快速發(fā)展提供強勁有力的內(nèi)在動力,能為企業(yè)做強、做大、做優(yōu)提供堅強保證。從這個意義上講,企業(yè)文化建設(shè)不是一個戰(zhàn)術(shù)動作,而是一個戰(zhàn)略選擇。抓好企業(yè)文化建設(shè),有利于促進企業(yè)的改革發(fā)展,有利于鞏固和提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢,有利于提升企業(yè)的形象和地位。
企業(yè)文化建設(shè)是一項創(chuàng)新性工作,必須解放思想,實事求是,與時俱進,開拓創(chuàng)新,始終堅持以下8個原則:
一是系統(tǒng)性原則。堅持從企業(yè)自身實際出發(fā),著眼于企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營的全局,統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施、整體推進、漸次發(fā)展,不搞華而不實、急功近利的形象工程,使企業(yè)文化與企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營有機地結(jié)合起來,按計劃、有步聚、分階段的有序發(fā)展。
適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的客觀要求,
適應(yīng)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營的現(xiàn)實需要,
適應(yīng)社會主義文化對企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)方針,
適應(yīng)企業(yè)職工群眾日益增長的物質(zhì)文化需求,以適應(yīng)促發(fā)展,以適應(yīng)促進企業(yè)文化作用力、影響力和帶動力的有效發(fā)揮。什么是適應(yīng),通俗地講,就是不能大腳穿小鞋,不能把女人的衣服穿在男人身上,就是不能脫離企業(yè)的實際另搞一套。
企業(yè)文化建設(shè)永遠都是一個全新的事業(yè),它有一個從量到質(zhì)的積累發(fā)展變化過程,是一個不斷創(chuàng)新、與時俱進的過程,沒有長效的經(jīng)驗可借鑒,也沒有固定的模式可遵循。文化是隨著社會的發(fā)展而不斷發(fā)展,企業(yè)也是隨著社會的發(fā)展而發(fā)展的,企業(yè)文化建設(shè)首先要適應(yīng)社會和企業(yè)的發(fā)展,在一個時期是先進的企業(yè)文化,如果你不注重文化的升級、創(chuàng)新和發(fā)展,在另一個時期你就會落后,就不可能起到凝聚員工、提高核心競爭力的目的。有的同志可能說,同仁堂“同修仁德,濟世養(yǎng)生”的核心價值觀330多年保持不變,至今仍顯現(xiàn)出旺盛的生命力;但他的內(nèi)涵絕對是隨著時代的變化在不斷的升華。海爾是世界知名的500強企業(yè)之一,海爾的企業(yè)文化也是非常優(yōu)秀的企業(yè)文化,大家經(jīng)常說到海爾精神,海爾精神的核心是什么,那就是“不斷挑戰(zhàn)自我,勇于突破,不斷創(chuàng)新”,這就是海爾的人文精神。最近,2008奧運在全國可謂是熱朝四起,海爾瞄準(zhǔn)了這一有利時機,不失時機的推進企業(yè)文化創(chuàng)新,進一步把海爾精神、海爾文化、海爾產(chǎn)品推向世界。那么讓我們來看看海爾在迊奧運中做了些什么呢。2005年8月,海爾集團與北京奧組委在北京簽約,成為北京2008奧運會唯一的白色家電贊助商。之后,海爾確立了支持北京奧運的三項任務(wù):一是傳播奧運精神,他們認為奧運文化與海爾文化息息相通,“更快、更高、更強”的奧運精神與海爾“挑戰(zhàn)自我、勇于突破、不斷創(chuàng)新”的文化核心一脈相承,于是,海爾決心要通過傳播奧運精神,讓世界看到海爾借助奧運精神創(chuàng)全球化品牌的信心和決心,第二是參與奧運建設(shè),海爾認為,奧運是整個中華民族的大事,辦好2008奧運會需要每一位福會公民的共同努力,同時,北京奧運會展現(xiàn)的不僅僅是中國體育的實力,同時也是展現(xiàn)中國品牌的機會,海爾作為其中的一員,必須積極參與;第三是提供奧運服務(wù)。用海爾真誠到永遠的服務(wù)理念,向全球參會者展現(xiàn)中國優(yōu)秀的服務(wù)水平。因此,海爾不僅積極傳播推廣奧運,更憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完美的服務(wù)支持奧運建設(shè)。目前,在包括鳥巢、青島奧帆基地等在內(nèi)的15個奧運場館,都使用了海爾的高效環(huán)保中央空調(diào)、太陽能熱水器等海爾自主研發(fā)的高科技產(chǎn)品,他們還將為北京奧運村、媒體村、青島奧帆基地提供海爾整套家電,并成立了海爾服務(wù)團隊,有針對性的對奧運場館進行專業(yè)服務(wù),并專門建設(shè)專門為奧運服務(wù)的海爾洲際國際酒店。去年2月6日,海爾又啟動了“cctv海爾奧運城市行”活動,積極支持奧運文化的傳播與推廣,你難道說這不是一種文化創(chuàng)新嗎?海爾通過傳播奧運文化,進一步地把海爾文化、海爾產(chǎn)品推向了世界,這種創(chuàng)造力和競爭力的提升是無限的。
由此,企業(yè)的核心價值觀作為企業(yè)的經(jīng)營理念,他可以與企業(yè)同在,直到永遠,如寶馬的“使駕駛成為一種樂趣”、杜邦的“通過化學(xué)使美好的生活變得更美好”、海信的“創(chuàng)新就是生活”、索尼的“永不步入后塵,披荊斬棘開創(chuàng)沒人問津的新領(lǐng)域”、通用電氣的“進步乃是我們最重要的產(chǎn)品”等,又如,我們中鐵二局的“開路先鋒”(時代精神)、錦江賓館的“創(chuàng)造感動”等等,這些理念都有強大的生命力,可以同企業(yè)同生死、共命運,它可以同企業(yè)共存亡,它不可以因企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的改變而改變。但是,如果我們在企業(yè)文化建設(shè)中,理念不變,實現(xiàn)理念的方法、手段和內(nèi)容也不變,那就大錯而特錯了,隨著社會和企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化的方法、手段和內(nèi)容必須圍繞企業(yè)的核心價值觀而不斷變化,否則,企業(yè)文化建設(shè)就不能體現(xiàn)時代性、先進性和創(chuàng)新性。
四是以人為本原則。以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的精髓,要著力體現(xiàn)尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護人,一切為了職工,一切尊重職工,一切依靠職工,充分調(diào)動職工群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性,以人的發(fā)展促進企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展,努力提高企業(yè)文化的凝聚力和向心力。
五是個性化原則。要正確處理共性與個性的關(guān)系,既要體現(xiàn)“文化”特點,更要突出“企業(yè)”特色,構(gòu)建具有市場化鮮明特色,富有自己個性的企業(yè)理念和企業(yè)精神。不要把企業(yè)文化搞成千人一面,毫無個性,也不要把企業(yè)文化建設(shè)成為公共文化、大眾文化。
六是職工群眾廣泛參與原則。要充分調(diào)動職工群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性,以廣大職工為主體,緊緊依靠職工群眾的廣泛參與,形成為廣大職工普遍認同認知的、具有廣泛群眾基礎(chǔ)的企業(yè)文化,形成上下連貫、左右銜接、全員參與的企業(yè)文化體系。
七是圍繞中心、服務(wù)大局原則。要牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,緊貼發(fā)展第一要務(wù),使企業(yè)文化建設(shè)圍繞企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營中心來構(gòu)建,圍繞服務(wù)于企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定大局來運行,實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營的和諧統(tǒng)一,與企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定的和諧統(tǒng)一。
八是可操作性原則。要樹立求真務(wù)實觀念,從國有企業(yè)的現(xiàn)實需要出發(fā),量力而行、盡力而為,發(fā)展規(guī)模適度、功能適用、目標(biāo)適中、便于操作、易于運用的實用型企業(yè)文化。
在我們企業(yè)文化的發(fā)展中,現(xiàn)在有六種不正確的觀念,或者說是誤區(qū),需要我們引起高度重視。
企業(yè)文化政治化。現(xiàn)在有一種趨向,一說到企業(yè)文化就把它同黨委工作聯(lián)系到一起,認為企業(yè)文化是思想政治工作,是黨群部門的事。可以明確的地說,這種認識是非常錯誤的,它忽視了企業(yè)文化的內(nèi)涵,割裂了企業(yè)文化與思想政治工作的聯(lián)系。
企業(yè)文化和思想政治工作的關(guān)系,二者從邏輯上說是兩個相交的圓,既有共同點也有不同點;既有聯(lián)系又有區(qū)別。共同點是什么?二者研究的對象都是人;都是以觀念形態(tài)、價值觀等方面的內(nèi)容為核心,通過溝通和交流,建立合理科學(xué)的機制和規(guī)章制度,引導(dǎo)、教育和激勵員工努力工作,目的是提高人的素質(zhì)和文化品位,目標(biāo)提升企業(yè)的核心競爭力;但它們也有不同點,一是范疇不同,前者屬經(jīng)濟管理,后者屬政治范疇;二是形式不同,一個是指令性,一個是非指令性;三是機制不同,一個是規(guī)定性,一個是非規(guī)定性。 企業(yè)文化是經(jīng)濟和文化的產(chǎn)物,是企業(yè)管理從經(jīng)濟層面向文化層面拓展的結(jié)果,已經(jīng)成為企業(yè)現(xiàn)代化管理的有機組成部分。企業(yè)文化建設(shè)強調(diào)以人為本,以規(guī)范管理為紐帶,融思想教育、制度約束和激勵機制于一體,是企業(yè)思想政治工作服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營中心工作的切入點。思想政治工作為企業(yè)文化建設(shè)提供理論支持和保證,并以企業(yè)文化建設(shè)為載體,另一方面,企業(yè)文化建設(shè)必須以思想政治工作為方向,為思想政治工作在企業(yè)發(fā)揮作用提供落腳點。二者在“企業(yè)”這個舞臺中應(yīng)該是相互依存、互相促進。
企業(yè)文化娛樂化。這是一種很普遍的現(xiàn)象,一些企業(yè)一談到企業(yè)文化,總是與精神文明和群眾性體育文化活動聯(lián)系在一起。改革開放20多年過去了,有很多企業(yè)依然把企業(yè)文化等同于思想政治工作,甚至認為企業(yè)文化是黨委或黨支部的事,還有的認為企業(yè)文化就是組織人來開展活動,因而把企業(yè)文化放在人力資源部門來主管,這都是極其錯誤的。因為企業(yè)文化不是政治工作不是黨委的工作范圍,而是一種管理行為,黨委只不過是在企業(yè)文化建設(shè)中負有相應(yīng)的責(zé)任罷了。另外,將企業(yè)文化放在人力資源來主管這也是很不合適的,企業(yè)文化建設(shè)是一種戰(zhàn)略行為,而人力資源部門是一個企業(yè)的內(nèi)設(shè)機構(gòu),不具備駕馭企業(yè)整個戰(zhàn)略行為能力,它無法從戰(zhàn)略的角度去構(gòu)建企業(yè)文化,企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該由具有戰(zhàn)略策劃能力的部門去做。(沒有成立企業(yè)文化部的企業(yè)大多數(shù)是由黨群部門,也有的是總經(jīng)辦)我們應(yīng)該承認,企業(yè)文化同思想政治工作是有聯(lián)系的,思想政治工作是企業(yè)文化的良好載體,是企業(yè)文化的有機組成部分和表現(xiàn)形式,活躍有效的思想政治工作可以推動、深化和促進企業(yè)文化的發(fā)展,但不能取代企業(yè)文化,二者不能混淆,這是由企業(yè)文化的本質(zhì)和屬性所決定的。
誤區(qū)三:企業(yè)文化建設(shè)萬能化。把企業(yè)文化當(dāng)成企業(yè)起死回生、包治百病的靈丹妙藥,這是對企業(yè)文化的神化。企業(yè)文化不是萬能的,企業(yè)文化不能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟效益,但他可為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵素,企業(yè)文化可以為企業(yè)的發(fā)展提供動力支撐,但不能提供全部,擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)不一定是最優(yōu)秀的企業(yè),但優(yōu)秀的企業(yè)企業(yè)文化則一定是優(yōu)秀的。因此,不能說我們有了企業(yè)文化,我們的企業(yè)就發(fā)展了,我們的企業(yè)就優(yōu)秀了,因為企業(yè)文化不能左右市場,企業(yè)文化的約束能力也不能約束所有人。但我要說的是:有了具有企業(yè)特色、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)文化,就一定能夠促進企業(yè)的發(fā)展。
有人常說企業(yè)文化是老總文化,初聽起來不無道理,因為一個企業(yè)的文化建設(shè),首先取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對于企業(yè)文化的理解是否到位,取決于領(lǐng)導(dǎo)者是否在實踐中帶頭尊崇了企業(yè)的核心價值理念。在企業(yè)文化建設(shè)的初期,領(lǐng)導(dǎo)者的作用是非常重要的,沒有領(lǐng)導(dǎo)者的推動,文化的發(fā)展就缺乏動力,只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的文化自覺,才能形成先進的文化管理理念。但是,如果我們完全把企業(yè)文化當(dāng)作老板文化,只做執(zhí)行者,不做建設(shè)者,那就大錯特錯了,這種企業(yè)文化就是老板個人意志的體現(xiàn),而不是真正的團隊精神、團隊意識的體現(xiàn)。
企業(yè)文化是一個完整的系統(tǒng),企業(yè)文化不是由老總或智囊策劃出來的,而是企業(yè)全體員工在長期的經(jīng)營實踐中所總結(jié)形成的價值理念、行為準(zhǔn)則和管理思想、管理模式,是一種共同的行為文化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者作為企業(yè)的帶頭人,其作用和意義更多要是體現(xiàn)在對全體員工的引導(dǎo)和凝聚上,企業(yè)文化必須靠企業(yè)自身的建設(shè)和積累,單靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一個人是支不了企業(yè)文化這座大廈的。
誤區(qū)五:企業(yè)文化建設(shè)公式化(趨同化)。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該借鑒,但借鑒決不是照搬照抄,依葫蘆畫瓢,企業(yè)文化只可借鑒,不可復(fù)制,有一模一樣的產(chǎn)品,但絕沒有一模一樣的文化。如果忽視了形式下面企業(yè)文化的真正內(nèi)涵和基礎(chǔ),結(jié)果使企業(yè)文化千篇一律,毫無特色,成為了企業(yè)對外展示形象的包裝袋。
任何企業(yè)都是獨一無二的,我們很難找到一個在方方面面都一模一樣的企業(yè),即使是生產(chǎn)同一樣產(chǎn)品的企業(yè),企業(yè)的現(xiàn)狀、員工的構(gòu)成,以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)營理念、價值理念都是不一樣的,因此說,任何一種管理模式都有它適用的條件,要正確看待優(yōu)秀企業(yè)文化形成和發(fā)展的社會經(jīng)濟條件,不要簡單地肯定和照搬照抄某種文化模式,單純克隆優(yōu)秀企業(yè)文化的表層形式而不考慮企業(yè)自身的性質(zhì)、行業(yè)特點和自身的背景,這樣的企業(yè)文化好看不中用,是毫無意義的擺設(shè)。一句話,適合自已的才是最好的,這是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重。
誤區(qū)六、企業(yè)文化“造人化”.國內(nèi)相當(dāng)一些企業(yè)管理者認為企業(yè)文化建設(shè)的目的是塑造員工,包括按照領(lǐng)導(dǎo)者和組織的意圖改變員工的觀念、習(xí)慣和行為方式等,與此相應(yīng),這些企業(yè)所倡導(dǎo)的“企業(yè)文化”在內(nèi)容上基本局限于人的道德品質(zhì)或人品的范疇,例如,“愛國、愛家、愛他人”,“善、誠、智、勤”等等。我們認為,培育和塑造員工確實是管理的一項重要任務(wù),但我們也不能忘記,在我國家長制和官本位非常嚴(yán)重,強調(diào)服從和控制還是我國企業(yè)管理的突出特點,在這種情況下,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如果把企業(yè)文化建設(shè)等同于“造人”,可能會出現(xiàn)一種不良的傾向:領(lǐng)導(dǎo)者把自己放在造物主的地位上,按照自己的意志而不是先進的社會文化發(fā)展的要求,去塑造員工。企業(yè)文化的根本方面不是塑造員工,而是塑造企業(yè)自身。例如確立企業(yè)精神,企業(yè)的核心價值觀及其實現(xiàn)目標(biāo)優(yōu)先采用的方式,包括企業(yè)如何對待不同的利益相關(guān)者(包含員工)等。企業(yè)文化建設(shè)首先考慮的是企業(yè)的目標(biāo)與宗旨,營造企業(yè)的未來。優(yōu)秀的企業(yè)家把企業(yè)看成是一種社會化的個性系統(tǒng),努力通過文化建設(shè),培育企業(yè)形成健康的個性與靈魂,使企業(yè)成為為公眾和社會創(chuàng)造價值的機構(gòu),能夠與社會共生共榮,共同發(fā)展。例如,惠普的核心價值觀是:追求卓越的貢獻和成就;相信和尊重個人;在商業(yè)活動中堅持誠實和正直;靠團隊精神達到共同目標(biāo);鼓勵靈活性和創(chuàng)造性。世界聞名的惠普之道就是關(guān)懷和尊重每個人和承認他們每個人的成就,珍重個人的尊嚴(yán)和價值。海爾的市場觀念是:賣信譽不是賣產(chǎn)品;否定自我,創(chuàng)造市場。海爾的售后服務(wù)理念是:用戶永遠是對的,海爾真誠到永遠。我們認為,在企業(yè)文化建設(shè)中,“造企”和“造人”都很重要,二者是相互作用,相互促進的。在企業(yè)文化建設(shè)中,如果一味地強調(diào)“造人”,強調(diào)員工的接受與服從,而看不到企業(yè)文化對企業(yè)組織行為的引導(dǎo)和員工對企業(yè)文化的創(chuàng)造作用,那最終必然會阻礙企業(yè)的健康發(fā)展。
從我們四川國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的實際看,在國資委成立以來三年的時間里,企業(yè)文化建設(shè)得到了一定的發(fā)展,但從全球企業(yè)文化發(fā)展的形勢來看,與國內(nèi)如海爾、寶鋼、上海大眾等許多知名企業(yè)相比,我們還存在很多的差距,今年,國資委下發(fā)了《關(guān)于加強“十一五期間國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》,這說明國資委對企業(yè)文化的發(fā)展引起了進一步的關(guān)注,企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展也進入了一個發(fā)展的新起點,因此,我們必須要抓住機遇,進一步加強企業(yè)文化建設(shè)。怎么樣加強呢,在國資委下發(fā)的《關(guān)于加強“十一五期間國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》中,對企業(yè)文化建設(shè)的基本思路是這樣描述的:
要樹立“大文化”觀念,以文“化”人,以“文”興企,以大企業(yè)帶動小企業(yè),以文化強勢企業(yè)帶動文化弱勢企業(yè)。著眼于職工素質(zhì)的提高和全面發(fā)展,樹立和推廣文化建設(shè)典型,以點帶面,整體推進。大力建設(shè)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)文化體系;大力發(fā)展鋼鐵、重裝、水電、建筑、服務(wù)、交通旅游等行業(yè)文化;大力發(fā)展眾彩紛呈、具有競爭優(yōu)勢的集團文化,促進企業(yè)文化建設(shè)多元融合、多向發(fā)展,營造良好的企業(yè)文化生態(tài)環(huán)境,創(chuàng)造出凝聚職工的文化力量,建設(shè)和諧、文明、朝氣蓬勃的企業(yè)人文環(huán)境,打造更多的文化型、學(xué)習(xí)型企業(yè),培養(yǎng)更多的知識型、技能型職工。
“ 十一、五”期間企業(yè)文化建設(shè)要堅持軟硬結(jié)合、上下結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合和重在建設(shè)、開發(fā)運用并舉的方針,把軟件開發(fā)與硬件設(shè)施建設(shè)有機結(jié)合起來,把領(lǐng)導(dǎo)推進與職工群眾全員參與結(jié)合起來,把企業(yè)自主創(chuàng)新與兼收并用、博采眾長結(jié)合起來,做到開發(fā)與運用協(xié)調(diào)一致、同步發(fā)展。
其主要目標(biāo)是:要牢牢把握西部大開發(fā)的歷史機遇,著眼于提高文化競爭力,通過文化的培育、提煉和升華,把企業(yè)的價值觀、發(fā)展理念、經(jīng)營理念、管理理念滲透到職工思想行為中,內(nèi)化成職工的自覺行動,外化為企業(yè)形象的塑造。通過3-5年的努力,逐步完善企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)管理體系,建成與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展地位相適應(yīng)的文化管理模式,努力推進塑造企業(yè)精神、打造企業(yè)品牌、建設(shè)優(yōu)秀團隊“三大工程”建設(shè),力爭在2010年使我省國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)體系完善、功能完整、達到有品位、有品質(zhì)、有品牌,有特色、有亮點、有精品的“六有”文化發(fā)展目標(biāo),實現(xiàn)文化、管理、知識和技術(shù)的有機融合,推進企業(yè)管理向文化管理轉(zhuǎn)變,進一步提升企業(yè)管理水平,進一步提高職工素質(zhì),進一步樹立良好的企業(yè)形象,進一步增強企業(yè)核心競爭力,努力使我省國有企業(yè)成為最具有競爭力的強勢企業(yè)。
“十一、五”期間,要緊緊圍繞培養(yǎng)企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象、樹立企業(yè)品牌、建設(shè)優(yōu)秀團隊的企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略,將管理變革成果牢牢固化在企業(yè)文化之中,努力構(gòu)建企業(yè)文化體系、搭建企業(yè)文化平臺、鞏固企業(yè)文化陣地。優(yōu)化企業(yè)人文環(huán)境,塑造企業(yè)良好形象,推進企業(yè)文化建設(shè)深入發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)一定要切合企業(yè)的自身實際,決不能脫 離企業(yè)實際另搞一套,必須要對企業(yè)的自身情況有很很深的把握和了解,這就需要調(diào)查研究。
對存在的企業(yè)文化進行自我診斷,系統(tǒng)分析,看看企業(yè)創(chuàng)建以來,已經(jīng)形成了什么樣的傳統(tǒng)作風(fēng),行為模式和價值觀念,同時,對外界進行深入細致的調(diào)查研究,以明確現(xiàn)有企業(yè)文化中哪些是積極向上的,哪些是符合時代要求的,應(yīng)該發(fā)揚的,哪些是落后于時代發(fā)展的,應(yīng)該淘汰的。
設(shè)定基本方向指設(shè)定企業(yè)文化建設(shè)的總目標(biāo)、總方向、總思路。要明確企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。這一目標(biāo)應(yīng)在對原有企業(yè)文化進行徹底、全面再思考的基礎(chǔ)上,結(jié)合未來發(fā)展趨勢,使員工們形成企業(yè)所倡導(dǎo)的價值關(guān)和理念,同時建立與此相適應(yīng)的管理制度和行為準(zhǔn)則。確定企業(yè)文化再造的組織機構(gòu),這就要先確定組織機構(gòu)人選,一般由公司高層領(lǐng)導(dǎo),部門負責(zé)人一起組成,然后給出企業(yè)文化再造的可行性分析。企業(yè)文化的再造的規(guī)劃要有可操作性,只有便于操作,為員工所接受和認可,企業(yè)文化的內(nèi)在價值才能得到有效體現(xiàn)。
企業(yè)精神和核心價值觀是企業(yè)文化建設(shè)最根本,最核心的問題,也是企業(yè)文化建設(shè)的重要思想支撐和理論支柱。同仁堂“同修仁德,濟世養(yǎng)生”的核心價值觀330多年保持不變,至今仍顯現(xiàn)出旺盛的生命力;海爾在發(fā)展實踐中總結(jié)出“創(chuàng)新”價值觀,始終成為企業(yè)振興和長期發(fā)展的不竭動力。這昭示我們,培育先進的企業(yè)精神和核心價值觀是企業(yè)文化建設(shè)之魂,是企業(yè)文化建設(shè)的必由之路和必然選擇。
要想切實建立企業(yè)價值觀體系,首先我們要從實際出發(fā)。從企業(yè)自身所處的地位,環(huán)境,行業(yè)發(fā)展前景以及其經(jīng)營狀況著手。特別是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營理念,必須是無論社會環(huán)境和時間怎么樣變化,企業(yè)怎么發(fā)展,其核心價值觀都應(yīng)該恒久不變。
比如摩托羅拉價值體系中的經(jīng)營策略,最令人欣賞的就是它在45年的歷史中的一致性:“以技術(shù)產(chǎn)品領(lǐng)先為基礎(chǔ)立于不敗之地”。在其幾十年的過程中,追求領(lǐng)先地位的表現(xiàn)總結(jié)為3個明顯且相關(guān)的模式:
(1)、不斷開拓新產(chǎn)品、新市場;
(2)、不斷加強、擴大和更新現(xiàn)有的產(chǎn)品生產(chǎn)線,發(fā)展現(xiàn)有市場;
(3)、不斷努力,更不斷改進產(chǎn)品品質(zhì),縮短產(chǎn)品周期時間;
這三種模式確保摩托羅拉在環(huán)境和時間不斷變化的半個世紀(jì)保持了其在通訊領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
麥當(dāng)勞公司的創(chuàng)始人克羅克在麥當(dāng)勞創(chuàng)立的初期,就設(shè)定了麥當(dāng)勞的經(jīng)營四信條,即:
向顧客提供高品質(zhì)的產(chǎn)品、
快速準(zhǔn)確友善的服務(wù)、
清潔幽雅的環(huán)境
一切做到物有所值。
也就是“品質(zhì)、服務(wù)、清潔、價值”。麥當(dāng)勞幾十年恪守信條,并持之以恒地落實到每一項工作和員工行為上。到今天終于成就了在世界上100多個國家開設(shè)7萬多家分店的世界第一大快餐特許經(jīng)營企業(yè)。
因此,我們建設(shè)企業(yè)文化,必須要去很好的挖掘本企業(yè)的文化底蘊,對文化資源進行整合,對存在于企業(yè)的文化內(nèi)涵、人文精神、經(jīng)營理念進行很好的梳理和提煉,培育、提煉出具有鮮明特色和豐富內(nèi)涵的核心價值觀。
核心價值觀的提煉是一個很重要、很復(fù)雜、也很困難的事,在核心價值觀的提煉過程中,要注意把握好三個根本問題。
首先是企業(yè)要追尋什么?也就是未來應(yīng)該成為一個什么樣的企業(yè),是一個企業(yè)內(nèi)部大多數(shù)成員希望共同創(chuàng)造的未來景象,我們稱之為愿景。
第二個問題是為何追尋?就是企業(yè)為何而存在,為什么能夠成為愿景中所描繪的企業(yè)?問題的回答就是企業(yè)的目的或使命,這是企業(yè)存在的根源。有使命感的企業(yè)才有高于滿足股東與員工需求的目的。有這樣一句大家耳熟能詳?shù)脑挘凶鍪裁茨??叫做以廠為家、愛廠為家,這常常成了企業(yè)用來教育和要求員工的座右銘或戒條,但員工反過來這樣說:我有家,我有老婆孩子,我到廠里來工作就是為了掙錢,為了養(yǎng)家,我干了活你就要給我錢,這是我的最大追求,我憑什么要以廠為家呀。因為你沒有讓員工明白為什么要以廠為家。
第三個問題就是如何追尋?也就是什么對企業(yè)來說是最重要的。是在達成愿景的過程中,一切行動、任務(wù)的最高依據(jù)和準(zhǔn)則。
在核心價值觀的提煉中還要注意兩種傾向,一是提煉的核心價值觀政治化、口號化。二是理論化。用一些學(xué)術(shù)理論觀點為或過于生僻的字眼和詞句,讓人不知所云。三是字句過多過長。你提煉的這個東西從一定意義上講就不是你這個企業(yè)的核心價值觀,而是一個宣傳教育口號,它只是對人的一種精神的宣傳鼓動,而不能起到凝聚人心的作用。
價值觀是主導(dǎo)企業(yè)行為的判斷依據(jù),我們所說的價值觀是企業(yè)的共同價值觀,既不是企業(yè)老總的價值觀,也不是少數(shù)人的價值觀,而是被企業(yè)絕大多數(shù)人能夠認同并接受的價值觀。這一點是我們必須要清楚的重要問題。
企業(yè)中的所有經(jīng)營行為都存在選擇,這些選擇的背后都有價值觀主導(dǎo)。培育企業(yè)精神和核心價值觀,要緊密結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際,真實反映廣大職工的內(nèi)心意愿和企盼,使企業(yè)和個人的價值追求保持一致,突出企業(yè)的文化特色和風(fēng)格。美國最大的制藥企業(yè)默克公司,信奉“保存和完善生命”的價值觀;麥當(dāng)勞恪守“快速方便”的價值觀,四川航空公司構(gòu)建美麗文化,弘揚“真善美愛”價值觀,他們均把企業(yè)核心價值觀與自身生產(chǎn)經(jīng)營特點緊密和巧妙地結(jié)合起來,很有特色和個性,對企業(yè)的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。
企業(yè)理念能夠落實,最重要的應(yīng)該表現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度中,使員工的行為能夠體現(xiàn)出企業(yè)理念的要求。如員工行為規(guī)范、公共關(guān)系規(guī)范、服務(wù)行為規(guī)范、危機管理規(guī)范、人際關(guān)系規(guī)范等。
一是要引起關(guān)注。
二是要促進重視
三是要自覺認可
迪斯尼公司就是運用灌輸信仰、嚴(yán)密契合和精英主義等手段,作為保存核心理念的方法。只要是迪斯尼的員工,不管是什么職位和階層,公司要求每個人都必須參加迪斯尼大學(xué)的新人訓(xùn)練(迪斯尼傳統(tǒng))課程,目的是要向“迪斯尼團隊的新人介紹我們的傳統(tǒng)、哲學(xué)、組織和做生意的方式”。迪斯尼還實施嚴(yán)格的儀容規(guī)定。甚至早在60年代,迪斯尼樂園在雇傭員工方面,就實施嚴(yán)格符合公司哲學(xué)的方針。這些嚴(yán)格的規(guī)定,培養(yǎng)出了“有一種相當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化儀容的員工。女孩通常都是金發(fā)碧眼、不愛出風(fēng)頭的那一類型,全都好象剛剛從加州運動裝廣告里走出來,準(zhǔn)備嫁到郊區(qū)做個好母親的女孩;男孩一律都是純美國風(fēng)格、喜愛戶外運動、是媽媽總要你模仿的那種迷糊快樂的小孩。(理查德·席克爾)”。
員工——演員表上的演員;
顧客——貴賓;
群眾——觀眾;
值班——表演;
職務(wù)——角色;
制服——戲裝;
當(dāng)班——在舞臺上;
下班——在后臺;
人事部門——分派角色部門;等等,把生活和事業(yè)看作是一場永不謝幕的舞臺劇。
這種特殊語言不斷強化員工的心態(tài),由訓(xùn)練有素的“導(dǎo)演”不斷在演員表上的新員工心里灌輸和加強公司的理念“迪斯尼就是讓大家快樂”。
迪斯尼內(nèi)部的運做和培訓(xùn)以及管理方式大部分都秘而不宣,更增添了神秘感和精英意識,只有深深屬于“內(nèi)部”人員,才可以在布幕后一窺“神奇魔力”的運做情形。
進入21世紀(jì),啟用新的視覺形象系統(tǒng)的公司越來越多,當(dāng)前的中國企業(yè),很多品牌有著較高的品質(zhì)和服務(wù),但企業(yè)形象,特別是標(biāo)志,卻與自身的地位,企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)格不匹配,沒有視覺沖擊。我們的很多品牌商標(biāo)、專利被國外搶注(如景泰藍),所以,建立一套科學(xué)的國際化企業(yè)形象系統(tǒng)已經(jīng)是當(dāng)前中國企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
心理學(xué)研究表明,一個人在接受外界信息時,視覺接受的信息占全部信息量的83%,11%的信息來自聽覺,所以我們認為在企業(yè)文化的建設(shè)和傳播過程中,視覺形象是依附與企業(yè)理念的,但卻是依靠它廣泛傳播,它是企業(yè)文化、理念的重要載體。所以中國企業(yè)一定要清晰認識視覺形象的重要性,以藝術(shù)化、國際化、簡潔易讀的設(shè)計,來給予社會強有力的視覺沖擊,來樹立企業(yè)的形象。
在企業(yè)形象設(shè)計中,最為重要的是企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、和吉祥物。只要確定了這四種元素,其他的應(yīng)用設(shè)計就會水到渠成。
基本元素確定后,就可以依據(jù)企業(yè)需求,進行應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計。應(yīng)用系統(tǒng)一般包括以下部分:
1、導(dǎo)視系統(tǒng)(戶外、戶內(nèi));
包括:歡迎牌、企業(yè)標(biāo)牌、導(dǎo)視水牌、企業(yè)整體平面圖、建筑指示牌、道路行車指示、門牌等。
2、戶外展示、廣告、宣傳系統(tǒng);
包括:霓虹燈、燈箱、燈桿刀旗、閱讀欄、車體展示、大型廣告牌、旗幟、海報、報刊等。
3、辦公用品系統(tǒng);
包括:國內(nèi)外信封、信紙、傳真紙、便簽、格式文件、文件袋、文件夾、筆記本、工作證等。
4、服裝、識別系統(tǒng);
包括:門店統(tǒng)一形象識別、產(chǎn)品包裝、員工制服、工作服、胸牌等。
5、禮品系統(tǒng);
包括:企業(yè)形象禮品、贈品、手提袋、文化衫、臺歷、掛歷等。
一是樹立典范:樹立典范或優(yōu)秀人物可以讓所有的員工感受到切實的影響。
二是教育和培訓(xùn):要有效的傳播企業(yè)理念,共享價值體系,也為了讓員工切實參與到企業(yè)文化中,就需要建立暢通而多樣化的途徑。如內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、報刊、論壇、宣傳陣地。并利用這些途徑經(jīng)常性地對員工進行教育和培訓(xùn)。
現(xiàn)實畢竟不同于理論,理論只是一種指導(dǎo)工具,理論說得再好也還必須通過實踐來檢驗,讓理論在實踐中得到升華。同樣,企業(yè)文化建設(shè)理論的提出只能供企業(yè)借鑒利用,每個企業(yè)有每個企業(yè)的特點,每個地區(qū)有每個地區(qū)的行情,每個行業(yè)有每個行業(yè)的不同,不可以一概而論。而且,新型企業(yè)文化形成后仍還須繼續(xù)發(fā)展。由組織的少數(shù)人創(chuàng)造、倡導(dǎo)的新型企業(yè)文化,傳播到組織的每個團體,再由一個個團體傳給每個人,使之在企業(yè)的每個角落里生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果,這是一個長期的過程。并且,企業(yè)員工的價值觀、信條、口號、作風(fēng)、習(xí)俗禮儀等文化要素,需要不斷地進行積極強化。因此,新的企業(yè)文化形成以后還必須經(jīng)過長時期、反復(fù)的宣傳和強化,將員工的感性認識上升到理性認識,將少數(shù)人的觀念逐漸變?yōu)榇蠖鄶?shù)員工的共識。只有這樣,才能真正發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚、激勵和約束功能,使企業(yè)在競爭中贏得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
系統(tǒng)化運作,堅持精神文化、制度行為文化和物質(zhì)方化三個層面協(xié)調(diào)運作,同步發(fā)展,其中精神文化建設(shè)是核心和關(guān)鍵。
制度化運作,企業(yè)文化建設(shè)不能就觀念抓觀念,就文化抓文化,必須有相應(yīng)的制度規(guī)范作為硬性約束相配合,否則就會成為空對空的說教,這種制度的約束是一個逐漸減弱的過程,在企業(yè)文化建設(shè)的初始階段,帶有硬性約束的宣傳貫徹是必要的,強制性的行為規(guī)范要求也是必要的,隨著職工對企業(yè)價值觀的認同和接受,制度的硬性約束將會逐漸淡化,員工的自我約束將逐漸增強,當(dāng)員工將價值觀內(nèi)化于心、外化于形時,就達到了固化于制的效果,員工就能很好的實行自我管理,制度的外在硬性約束就消失了,而代之的是員工內(nèi)在的自我約束的自覺行為,企業(yè)文化的最高階段就是實現(xiàn)員工的“自主管理 ”。
通俗化運作,在企業(yè)文化建設(shè)的初始階段,提出并建立企業(yè)文化的理論系統(tǒng)是必要的,但是如何使這些抽象的價值理理念產(chǎn)經(jīng)營理念補廣大員工所接受、所認同并轉(zhuǎn)化為自覺行動,這是企業(yè)文化發(fā)展的一個很重要的問題,也是一個很漫長的過程,必須運用通俗易懂、喜聞樂見的形式對企業(yè)的核心價值觀進行系統(tǒng)地消化和融合,轉(zhuǎn)化為企業(yè)的經(jīng)營理念、管理理念,這才是真正意義上的企業(yè)文化。
細節(jié)化運作。有一本書叫作《細節(jié)決定成敗》企業(yè)文化是與生產(chǎn)經(jīng)營緊密聯(lián)系在一起的,沒有游離于生產(chǎn)經(jīng)營之外的企業(yè)文化。我常常聽到企業(yè)的同志說,要讓企業(yè)文化建設(shè)真正落地,其實深植比落地更重要,企業(yè)文化建設(shè),就是發(fā)現(xiàn)那些對企業(yè)長期目標(biāo)影響重大的那些經(jīng)營性的選擇背后的價值觀,并通過有效的途徑讓這些價值觀發(fā)揮對企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的正面作用。過去我們的企業(yè)主要采用制度建設(shè)進行管理,我們用同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)線來表示。然而制度實際上是企業(yè)經(jīng)營行為的一種底線,因為當(dāng)員工的行為在標(biāo)準(zhǔn)線以下時一般是要受到處罰的。如果企業(yè)僅僅用制度來管理,會出現(xiàn)什么后果呢?古人云:常在河邊走,沒有不濕鞋。僅有制度底線的企業(yè)內(nèi),員工只有這條線作為標(biāo)準(zhǔn),行為固然就靠近這條線,所以,經(jīng)常有人違反制度就很正常了。而文化管理,我們實際上是為企業(yè)制定了一條長青線,它發(fā)揮的是一種心靈上的牽引作用,心靈上的認同,將牽引員工去追尋,而逐漸使行為脫離標(biāo)準(zhǔn)線,從而引領(lǐng)企業(yè)成長。因此,把企業(yè)文化建設(shè)落實到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)中,每一個細節(jié)中,這才是真功夫,硬功夫。從橫向?qū)用嫔?,要落實到每個車間、每個班組、每個崗位,從從向?qū)用嫔?,要落實到每一個工序和工作環(huán)節(jié)之中,這樣才是活的、有血有肉的企業(yè)文化。
企業(yè)文化建設(shè)很重要的一點就是要真正“落地”,貫穿于企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的全過程,植根于職工群眾的心靈中,體現(xiàn)在全體員工的全部行為中??v觀我省企業(yè)文化的現(xiàn)狀,“形”大于“行”的問題還沒有從根本上解決,相當(dāng)一部分企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)目前還停留在提煉企業(yè)精神和核心價值觀、編印企業(yè)文化手冊方面,如何落地、如何植根于員工的心靈中、落實在行動上的問題還沒有從根本上得到解決。因此,我們要進一步推廣攀鋼集團提出的外化于形、內(nèi)化于心、固化于制的“三化”企業(yè)文化建設(shè)理念,這是企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的根本所在。
市場競爭說到底是人才競爭,而人才競爭蘊含著文化的競爭。西歐諸國企業(yè)文化經(jīng)過幾十年的發(fā)展,形成了豐厚的文化底蘊和人的素質(zhì)優(yōu)勢,創(chuàng)造了內(nèi)涵豐富、富有特色的優(yōu)秀企業(yè)文化,這是西方文化長期的深厚積累和直接反映。企業(yè)文化需要長期營造,不是靠一時之功就可以得來,也不是簡單地經(jīng)過改造就可以獲取。中國有中國的特色,四川有自己的省情,因此,我們的企業(yè)文化建設(shè)絕不能盲目照搬,簡單模仿,而應(yīng)學(xué)其精華,去其糟粕,把著眼點和目標(biāo)定在提高員工的綜合素質(zhì)上,夯實基礎(chǔ),才能事半功倍,加快發(fā)展,營造適合省情、企情的優(yōu)秀企業(yè)文化。
2006年,國資委下發(fā)了《“十.一五”期間企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)意見》,各企業(yè)黨委、行政高度重視,精心組織,從抓的力度上來說應(yīng)該是很大的,但從實際效果來看,這種力度并沒有很好地轉(zhuǎn)化為文化力的發(fā)展,究其原因,我們的制度文化建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的整體需要沒有同步,很多方面還沒有以制度加以固化。抓企業(yè)文化建設(shè),一定要讓員工明白應(yīng)該做什么、怎樣做、為什么這樣做的問題,并在生產(chǎn)經(jīng)營的實踐中潛移默化地接受文化管理理念,自覺養(yǎng)成,自覺實踐,才能從根本上推進企業(yè)文化建設(shè)的實質(zhì)性發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,也是一個漸進發(fā)展的過程,不可能一蹴而就。從所考察的大學(xué)和企業(yè)來看,他們對企業(yè)文化的建設(shè)和研究高度重視,無不有著強大的調(diào)研團隊和精干高效的工作機構(gòu),而且有著相當(dāng)規(guī)模的人才隊伍。目前,我省企業(yè)文化建設(shè)存在著一個不可忽視的誤區(qū),一些企業(yè)急于求成,以為提煉了企業(yè)的核心價值觀和企業(yè)精神,編印一本精美的《企業(yè)文化手冊》,企業(yè)文化建設(shè)就大功告成,忽視了企業(yè)文化建設(shè)的長期性、艱巨性,這是企業(yè)文化建設(shè)的大忌。事實上,這僅僅只是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)工作,歐州的企業(yè)文化建設(shè)能有今天這樣的發(fā)展,也是通過了幾十年、近百年的努力,我們國家的企業(yè)文化建設(shè)從上世紀(jì)90年代初才開始起步,我們還有很多的路要走,企業(yè)文化所重視的是團隊精神的培養(yǎng)和塑造,是一個長期積累的以“文”“化”人的發(fā)展過程,忽視了這個過程,企業(yè)文化建設(shè)就沒有生命力,就不可能有大的發(fā)展。
沒有投入就沒有產(chǎn)出,這是一個世人皆知的道理。企業(yè)文化建設(shè)也不例外,沒有投入就不可能有發(fā)展。歐州的企業(yè)十分重視企業(yè)文化建設(shè)的投入,在企業(yè)文化的研發(fā)、建設(shè)、推廣過程中都投入了大量的經(jīng)費,而我們在財力和人力的投入方面不能簡單地說不夠,而是差距甚遠。一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認為企業(yè)文化建設(shè)是花錢的事情,看不到直接效益,不愿意投入,企業(yè)文化建設(shè)常常出現(xiàn)雷聲大雨點小的問題。企業(yè)文化建設(shè)的大量工作必須要在長期的經(jīng)營實踐中去深化,去植入,人才問題是我省企業(yè)文化建設(shè)的一大“軟肋”。引入人才、培養(yǎng)人才、用好人才是企業(yè)文化建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。不解決好“財”和“才”的問題,企業(yè)文化建設(shè)就沒有出路。
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