快遞客服辭職報(bào)告(5篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-12 16:58:51
快遞客服辭職報(bào)告(5篇)
時(shí)間:2023-01-12 16:58:51     小編:zdfb

隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

快遞客服辭職報(bào)告篇一

我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。

來(lái)到省移動(dòng)客服中心已經(jīng)接近半年了,正是在這里我開(kāi)始踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。這里平等的人際關(guān)系和開(kāi)明的工作作風(fēng),讓我能開(kāi)心的工作,開(kāi)心的學(xué)習(xí)。但是因?yàn)殡x家比較遠(yuǎn),父母近期身體都不好,家里沒(méi)有人照顧,作為一個(gè)女兒我有侍奉雙親的責(zé)任,這兩天我雖然很努力讓自己專(zhuān)心工作,但是心卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不牽掛家里,我現(xiàn)在的狀態(tài)確實(shí)已經(jīng)無(wú)法勝任工作。

正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,另外離開(kāi)前我也會(huì)認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證工作的順利的交接。

此致

敬禮!

辭職人:xx

20xx年xx月xx日

快遞客服辭職報(bào)告篇二

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

您好!我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職,感謝您一直以來(lái)對(duì)我的信任。從去年二月份到現(xiàn)在,我在公司里學(xué)到了不少新的知識(shí),也擁有許多愉快的記憶,它讓我日漸成熟,受益良深。然而由于我個(gè)人的原因,我懷著忐忑不安的心情向您提交辭呈,感謝您對(duì)我的關(guān)心和支持,我十分懷念在這個(gè)大集體的每一刻。

我想在本年度結(jié)束的時(shí)候正式離開(kāi)公司,由于我的倉(cāng)促離去,對(duì)公司業(yè)務(wù)帶來(lái)的不便,我深表歉意,在離開(kāi)之前,我會(huì)做好交接工作,也希望有更合適的人來(lái)代替我的職位。再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及每一位同事對(duì)我的關(guān)心和幫助。

此致

敬禮!

辭職人:xx

20xx年xx月xx日

快遞客服辭職報(bào)告篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

記得第一天來(lái)到公司您讓我登陸xx網(wǎng),當(dāng)時(shí)我什么都不懂的時(shí)候到現(xiàn)在,我學(xué)到了很多東西。如果沒(méi)有您,可能我與這些東西永遠(yuǎn)都是那么的陌生,也許我在這里學(xué)到的東西有一天我會(huì)派上用場(chǎng)。但是,到現(xiàn)在為止,我也沒(méi)有達(dá)到應(yīng)該達(dá)到的要求,我完不成我應(yīng)該完成的任務(wù)。完全是個(gè)人能力不足,所以我大可以一走了之,最后頂多背上個(gè)不負(fù)責(zé)任的聲譽(yù)。當(dāng)然,責(zé)任是另一碼事。

我想說(shuō)在這段時(shí)間里面我發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,也切身經(jīng)歷了很多參加工作之前完全沒(méi)有想象到的事情,我的經(jīng)歷告訴我這樣的責(zé)任我是負(fù)擔(dān)不起的。

所以我選擇辭職,我想這對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是非常明智的。

我為我能在xxx工作感到自豪、為xx做出微薄的貢獻(xiàn),看到xx的成長(zhǎng)是我的驕傲。我是這樣的,相信很多人都是這樣的,作為這樣的公司的員工本來(lái)就應(yīng)該有很強(qiáng)的責(zé)任感和榮譽(yù)感。

此致

敬禮!

辭職人:xx

20xx年xx月xx日

快遞客服辭職報(bào)告篇四

敬愛(ài)的組長(zhǎng):

我是b2b組客服劉麗,下面是我的辭職報(bào)告內(nèi)容:

在b2b組里頭我的主要工作如下:

1、樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)和承擔(dān)個(gè)人責(zé)任的意識(shí)是企業(yè)或個(gè)人從事服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作的基礎(chǔ)。

2、認(rèn)清自己的服務(wù)水平和卓越的服務(wù)相差多遠(yuǎn)。

3、樹(shù)立做服務(wù)就是做細(xì)節(jié)和做小事,就是做人際關(guān)系的理念

4、親自計(jì)算典型客戶(hù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值。

5、樹(shù)立不說(shuō)“不”的服務(wù)和不說(shuō)“他們”只說(shuō)“我們”的責(zé)任承擔(dān)理念。

6、 學(xué)會(huì)用成本和利潤(rùn)的眼光看待客戶(hù)服務(wù)。

然而,以服務(wù)為主的客服每天面臨各種各樣的客戶(hù),倍感巨大壓力,卻未能得到自已應(yīng)有得到的回報(bào),因此選擇辭職是我的無(wú)奈之舉。還有就是希望公司以后能夠建立良好的.服務(wù)制度。最后希望公司能夠越走越好。

此致

敬禮!

辭職人:xx

20xx年xx月xx日

快遞客服辭職報(bào)告篇五

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

您好,我是xx,在公司里擔(dān)任的職務(wù)是客服代表,我經(jīng)過(guò)認(rèn)真考慮,決定辭職,以下是我的日常工作內(nèi)容:

1、接聽(tīng)各品牌技能話務(wù),能夠按照知識(shí)庫(kù)及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶(hù),為客戶(hù)提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。

2、快速掌握公司的新政策、新業(yè)務(wù),電話服務(wù)過(guò)程中,積極主動(dòng)推介公司的新產(chǎn)品,促使客戶(hù)產(chǎn)生使用公司產(chǎn)品的意愿。

3、受理客戶(hù)申請(qǐng)的業(yè)務(wù)、客戶(hù)投訴電話并準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容,及將需其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務(wù)生成電子工單并轉(zhuǎn)送到后臺(tái)組。

4、協(xié)助整理組內(nèi)培訓(xùn)等資料和輔導(dǎo)初級(jí)客戶(hù)代表。

參加各種培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。

參加各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng),支持班組建設(shè)。

5、對(duì)于資料庫(kù)內(nèi)沒(méi)有的問(wèn)題或資料,記錄問(wèn)題內(nèi)容,上交值班經(jīng)理助理轉(zhuǎn)送業(yè)務(wù)組。

及時(shí)準(zhǔn)確收集移動(dòng)業(yè)務(wù)信息,努力學(xué)習(xí)移動(dòng)業(yè)務(wù)知識(shí),協(xié)助收集客戶(hù)需求信息,對(duì)服務(wù)工作提出改進(jìn)意見(jiàn)。

6、使用多渠道方式(如電話、短信、郵件等)與客戶(hù)進(jìn)行溝通,達(dá)到服務(wù)或銷(xiāo)售目的。

7、做好用戶(hù)的咨詢(xún)與投訴處理,做好用戶(hù)的障礙申告與派單,總結(jié)反饋用戶(hù)的建議與意見(jiàn)。

8、認(rèn)真填寫(xiě)交班日記,向下一班交清未完成和待解決的問(wèn)題。

9、與各部門(mén)保持良好的聯(lián)系溝通。

10、經(jīng)常檢查電腦運(yùn)行情況,及時(shí)報(bào)修排除故障。

列出工作內(nèi)容是方面下位員工好交接,祝領(lǐng)導(dǎo)和同事工作順利,事事順心!

此致

敬禮!

辭職人:xx

20xx年xx月xx日

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