心得體會是我們在成長過程中的寶貴財富,值得珍藏和分享。寫心得體會時,我們要注意結構的合理性,條理性。希望大家可以參考以下的心得體會,以提升自己的寫作水平。
教師企業(yè)培訓總結心得體會篇一
企業(yè)培訓是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一項工作。它是指通過講座、課程等方式對員工進行知識、技能、態(tài)度等方面的培養(yǎng)和提升,從而達到提高企業(yè)競爭力、促進員工發(fā)展的目的。在過去的幾年中,我參加了許多公司的培訓,今天我想從自己的經驗和體會出發(fā),分享一下現(xiàn)代企業(yè)培訓的心得體會和總結。
第二段:培訓目的清晰,針對性強。
現(xiàn)代企業(yè)的培訓已經越來越注重針對性和實效性。在每次培訓前,企業(yè)都會考慮自己的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的實際需求,然后制定出相應的培訓方案。這樣一來,培訓內容就會更加貼合企業(yè)需要和員工個人發(fā)展的方向。而這種個性化的培訓方式,并不僅僅是為員工提供了專業(yè)技能方面的幫助,更是為他們的職業(yè)生涯和個人成長提供了更多的選擇和支持。
第三段:培訓方式多樣,注重互動。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展和普及,現(xiàn)代企業(yè)的培訓方式也進入了一個全新的時代。比如,企業(yè)可以通過網(wǎng)絡直播、網(wǎng)絡課程甚至是在線培訓等方式來開展培訓,打破了時間和地域的限制,使得員工可以在自己最為舒適的環(huán)境中接受培訓。同時,在傳統(tǒng)的培訓方式上,企業(yè)也越來越注重互動性,會結合各種教學工具進行互動交流,從而營造出良好的培訓氛圍和氣氛。
第四段:培訓需求個性化,注重員工體驗。
在現(xiàn)代企業(yè)培訓中,個性化需求和員工體驗感感能夠得到越來越多的關注。企業(yè)在制定培訓計劃時,不僅會將員工需求納入考慮,而且還會根據(jù)員工的學習方式進行調整,以此來提升員工的學習效果。同時,在培訓組織和教學過程中,企業(yè)也注重員工的學習體驗感,如課程設置、教材質量、授課方式等。
第五段:培訓一次成效不大,重視持續(xù)跟進。
企業(yè)培訓的效果不是一蹴而就的,需要持續(xù)跟進和鞏固。因此,企業(yè)在開展培訓后,會根據(jù)實際情況進行相應的調整和改進。以一些企業(yè)為例,他們會對每次培訓做出反饋調查,根據(jù)反饋結果進行優(yōu)化改進,提高培訓效果;還會制定出進一步跟進計劃,使得員工在培訓后的工作中能夠更好地運用所學知識和技能。
結語:
總之,現(xiàn)代企業(yè)的培訓已經進入了個性化、多樣化和持續(xù)化的時代,企業(yè)在開展培訓時也會從多個角度進行綜合考慮,以提高培訓成效。在這個過程中,員工也需要不斷更新自己的知識和技能,以適應企業(yè)發(fā)展的需要。因此,我們應該積極參加培訓活動,不僅要注重培訓內容的吸收和掌握,還要更加注重培訓后的持續(xù)跟進與實踐。
教師企業(yè)培訓總結心得體會篇二
因為自己在企業(yè)雖不是專職的培訓工作者,但是作為企業(yè)品質管理人員,培訓是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)。“摸著勢頭過河”的干了這么多年,是到了進行系統(tǒng)學習、掌握更多培訓的技能技巧、開闊培訓視野的時候了。當然,還有一個重要原因是考取一個企業(yè)培訓師資格證。于是就報讀了廣州市紅日人力資源培訓中心組織的這個企業(yè)培訓師培訓班。
參加此次培訓收獲很多,由此增強了自己從事企業(yè)培訓工作的信心。
三個被澄清的誤識。
一、企業(yè)培訓師不是單純從事培訓工作的。
在理解培訓之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓師就是在企業(yè)做培訓的――不就是做個計劃,寫個講義,上個課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。事實上,企業(yè)培訓師并不是我想象的這么簡單。
按照教材的定義:培訓師是指能結合經濟、技術發(fā)展和就業(yè)要求,研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓項目,以及根據(jù)企業(yè)生產、經營需要,掌握并運用現(xiàn)代培訓理念和手段,策劃、開發(fā)培訓項目,制定、實施培訓計劃,并從事培訓咨詢和教學活動的人員。
我們看看教材中關于制定培訓總體計劃、開發(fā)培訓項目、開發(fā)培訓課程、開發(fā)培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質測評、崗位職務描述、現(xiàn)代教育培訓技術應用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節(jié)的資料闡述,不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括,企業(yè)培訓師的本質職責是企業(yè)培訓工作的策劃開發(fā)、組織實施,即培訓管理者。在培訓管理體系培訓體系中就有企業(yè)培訓管理者的說法,這與iso9001中的質量管理者代表一樣。企業(yè)培訓師主要的工作在于企業(yè)培訓的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓的管理者。
弄清楚這個概念,對于進一步發(fā)揮企業(yè)培訓師作用,增強培訓師自信心、調動培訓師用心性等方面具有至關重要的作用。
二、企業(yè)培訓師不是那么容易做的。
透過這幾天的系統(tǒng)學習,知識豐富并具實戰(zhàn)經驗的老師用鐵的事實告訴我們,培訓師務必具備:自我感知的潛力、激勵他人的潛力、建立關系的潛力、變通的潛力、前瞻的潛力、控制的潛力、把握職業(yè)界限的潛力、診斷問題并找出解決方法的潛力、從事商務的潛力;良好的溝通、表達潛力,以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學設備的潛力;學習潛力強,能不斷更新知識和觀念,個性需要有調動氣氛的潛力和案例分析潛力,能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、主角扮演等手法。
教師企業(yè)培訓總結心得體會篇三
近年來,現(xiàn)代企業(yè)愈發(fā)重視員工培訓,以提高企業(yè)的核心競爭力。我最近參加了一次企業(yè)培訓,獲得了很多經驗和體會。在這篇文章中,我想分享我的培訓心得和體會。
首先,企業(yè)培訓的目的在于提高員工的技能和知識?,F(xiàn)代企業(yè)競爭激烈,不斷發(fā)展變化,需要員工具備多方面的能力。培訓可以讓員工更加專業(yè)化,提高工作效率和質量。我在培訓中學到了許多實用技能和專業(yè)知識,如團隊協(xié)作、溝通技巧、數(shù)據(jù)分析等,這些都能夠幫助我更好地適應企業(yè)的發(fā)展。
其次,現(xiàn)代企業(yè)培訓注重員工的全面發(fā)展。除了專業(yè)技能和知識,企業(yè)也需要員工具備其他方面的能力,如領導力、創(chuàng)新能力、跨文化交流等。在培訓中,我們不僅學到了專業(yè)技能,還學習了一些軟實力,如如何處理團隊沖突、如何激發(fā)員工的積極性等。這些將會幫助我們更好地處理工作中的問題和挑戰(zhàn)。
另外,企業(yè)培訓注重員工的參與和互動?,F(xiàn)代企業(yè)倡導員工的創(chuàng)新和協(xié)作,而這些必須在培訓中進行練習和實踐。培訓中的講師會安排各種小組活動和角色扮演,讓員工在互動中學會協(xié)作和創(chuàng)新。這不僅讓員工獲得了實踐經驗,也讓員工更好地了解彼此。
在我的企業(yè)培訓中,我獲得了很多技能和知識。我也意識到企業(yè)培訓是一個互動的過程,員工需要積極參與和互動。我相信這些體驗會對我的職業(yè)生涯有很大幫助。
總之,企業(yè)培訓對于員工和企業(yè)都很重要。企業(yè)需要員工具備多方面的能力,而培訓可以讓員工更加專業(yè)化和多元化。在培訓中,員工應該積極參與和互動,獲取更多的經驗和實踐。我相信,通過培訓,我可以更好地適應企業(yè)的發(fā)展,實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。
教師企業(yè)培訓總結心得體會篇四
隨著現(xiàn)代生活快節(jié)奏的發(fā)展,家政服務業(yè)逐漸興起,對于提供優(yōu)質的家庭服務,以有效解決社會家庭問題起到了重要作用。在家政企業(yè)培訓中,不僅學到了專業(yè)技能,還體驗了服務的溫暖。通過這次培訓,我深切體會到了家政服務的重要性,并有了更深層次的理解。以下是我在家政企業(yè)培訓中的心得體會總結。
家政企業(yè)培訓是提高家政服務水平的關鍵環(huán)節(jié)。在家政企業(yè)培訓中,我們學習到了各種家政技能,例如保潔、保姆、月嫂、育兒師等。只有通過不斷學習和培訓,我們才能更好地服務客戶,提供專業(yè)的家政服務。因此,認識家政企業(yè)培訓的重要性對于提高自身職業(yè)素質至關重要。
二、學習技能的重要性。
在家政企業(yè)培訓過程中,通過學習各種技能,我們能夠為家庭提供更全面的服務。學習技能不僅包括理論知識,更要注重實踐操作。只有將理論與實踐相結合,才能真正掌握技能,并且在實際工作中運用自如。通過實踐操作,我們能更好地應對各種家居環(huán)境,提供個性化的家政服務,從而滿足客戶的需求。
三、培養(yǎng)服務意識的重要性。
家政服務不僅僅是技能,還需要具備良好的服務意識。服務意識是家政服務質量的重要保障。在家政企業(yè)培訓中,我們始終被教導要尊重客戶、關心客戶、隱私保密。同時,通過模擬實戰(zhàn)的演練,我們學會了如何與客戶溝通交流,了解客戶需求,并通過自身努力來滿足客戶需求。培養(yǎng)良好的服務意識,能夠提高客戶滿意度,贏得客戶的信任和口碑宣傳。
四、引導員工形成團隊合作精神。
在家政企業(yè)培訓中,團隊合作是十分重要的。家政服務工作需要多個職能員工的協(xié)同配合,只有形成團隊合作精神,才能更好地完成工作任務。通過家政企業(yè)培訓,我們學會了傾聽他人意見,尊重他人貢獻,相互幫助與鼓勵。在團隊合作中,我們懂得了集體榮譽和個人利益的平衡,明白了合作才能取得更大的成就。因此,培養(yǎng)團隊合作精神對于提高工作效率,提升服務質量至關重要。
五、提高自身責任心和職業(yè)道德。
在家政企業(yè)培訓中,我們對中國傳統(tǒng)家庭文化進行了深入的了解。了解家庭文化不僅幫助我們更好地服務客戶,更重要的是提高了我們的責任心和職業(yè)道德。在家政服務中,我們扮演著照顧家庭的角色,深刻認識到了自己的責任重大。只有充分發(fā)揮自己的職業(yè)道德,才能為客戶提供更好的服務,樹立良好的家政服務企業(yè)形象。
通過這次家政企業(yè)培訓,我深刻認識到了家政服務的重要性和我們作為從業(yè)人員的責任。家政企業(yè)培訓不僅是提高專業(yè)技能的途徑,更是引導我們培養(yǎng)幸福感、自信心、服務意識和團隊精神的機會。我相信,在今后的工作中,我將以更加飽滿的熱情為家庭提供全面的家政服務,為推動家政服務行業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻。
教師企業(yè)培訓總結心得體會篇五
企業(yè)培訓是提高員工知識和技能的重要途徑,我有幸參加了最近一次的企業(yè)培訓課程,通過這次培訓,我深刻領悟到了培訓的目的和重要性。以下是我對這次培訓的心得總結和體會。
首先,培訓需要全身心的投入。在這次培訓中,我學到了很多實用的知識和技能,但關鍵在于我對培訓課程的積極參與和全身心的投入。我盡量將自己置身于培訓的過程中,認真聆聽講師的講解,并積極參與討論和互動。我發(fā)現(xiàn),只有主動參與,才能真正理解和掌握培訓內容,使其能夠在實際工作中得到應用。
其次,培訓需要不斷的反思和總結。培訓并不僅僅是知識和技能的灌輸,更重要的是自我反思和總結。在培訓結束后,我反思了自己在課程中的學習情況,并進行了總結。我意識到自己在某些知識點上還存在一些模糊的地方,于是我制定了備忘錄以便能夠在日常工作中隨時查閱和彌補。通過反思和總結,我能夠更好地鞏固和應用所學知識。
另外,培訓需要和實際工作相結合。我們參加培訓的目的是為了能夠更好地應對實際工作中的挑戰(zhàn),因此培訓內容需要與實際工作相結合。在這次培訓中,講師不僅給我們講解了理論知識,還提供了許多實際案例和解決方案。這讓我能夠更好地理解和應用所學知識。我深刻體會到,只有將培訓內容與實際工作相結合,才能將所學知識轉化為實際工作中的能力。
此外,培訓需要多方面的支持和配合。一個好的培訓課程需要多方面的支持和配合。在這次培訓中,組織者提供了良好的學習環(huán)境和資源支持,讓我們能夠專心學習。同時,培訓課程還組織了一些小組活動和角色扮演,以促進交流和合作。這一系列的支持和配合,使得培訓過程更加順利和有效。
最后,培訓的價值是長久的。培訓不僅僅是一次性的學習經歷,更是一種不斷進步和提高的態(tài)度和行動。通過這次培訓,我意識到自己的知識和技能是不斷需要更新和提升的。因此,我決心將培訓的內容和方法應用到日常工作中,不斷提升自己的綜合素質。我相信,通過不斷的學習和培訓,我能夠在工作中取得更好的成績和表現(xiàn)。
通過這次培訓,我深刻認識到培訓對于員工的重要性和價值。只有不斷學習和提升,我們才能在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中立于不敗之地。我將繼續(xù)秉持著積極的學習態(tài)度,參加更多的培訓課程,不斷提升自己的專業(yè)水平和能力。希望能夠通過我自己的努力和勤奮,為企業(yè)的發(fā)展和進步做出更大的貢獻。
教師企業(yè)培訓總結心得體會篇六
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。培訓了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長久的。干部培訓心得文化發(fā)展至今天,大家已普遍認識到,它的實質就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業(yè)干部培訓心得建設的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉化人。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、美國微軟公司、日本培訓心得公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的企業(yè)質量培訓方案無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種企業(yè),而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感,培育企業(yè)心得精神,為我們員工作導向,從而提高企業(yè)的整體效益。
下面我從三個方面對如何宣講東方公司企業(yè)文化來談談個人的心得體會。
一、淺談對培訓企業(yè)理念的理解。
作為公司的員工,我們每一位員工都應該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價值取向,發(fā)展是我們的第一培訓心得,具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標。
誠信文化是企業(yè)文化的重要組成干部,企業(yè)無信不旺,社會無信不穩(wěn),因此,誠信是企業(yè)理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實;信,就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值培訓大家網(wǎng)尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚這一美德,在市場經濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。
創(chuàng)新,就是拋開舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。運用先進管理辦公室主任培訓班、技術水平和經營業(yè)績,去拼搏,去干部;視質量為企業(yè)的生命,積極參與企業(yè)干部培訓心得競爭,努力打造哈爾濱職業(yè)培訓學校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設都心得以“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”企業(yè)價值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,形成崇尚誠信,追求完美的思維電腦培訓班和行為習慣。因為,如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習慣,內部的溝通和協(xié)調就越容易培訓大家網(wǎng),對于增強企業(yè)內部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產生非常積極的作用和影響。
公司提倡“讓用戶滿意,以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經營理念,提倡“靠前服務,超前服務,超值服務”的服務理念,其意義是何等重要。身為東方公司一名社區(qū)領導干部,在日常管理中宣貫培訓大家網(wǎng)企業(yè)理念,積極開展操作技能培訓、企業(yè)服務規(guī)范、服務禮儀培訓、完善各項管理制度、建立質量體系等等,使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作,具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經營工作、管理工作和服務工作中;貫穿于工作要求、工作標準、工作考核中,把企業(yè)理念作為我們的行動指南,是我義不容辭的工作職責,一切以用戶為重,為用戶所想,為社區(qū)居民提供最滿意的服務。
二、對于企業(yè)文化建設方面的措施。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關鍵時期,企業(yè)文化建設是一項復雜的系統(tǒng)工程,必須提高認識、加強領導,開拓創(chuàng)新、與時俱進、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設的新局面。
(一)要提高認識,統(tǒng)一思想,切實把企業(yè)文化建設列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設是企業(yè)全部工作的重要組織部分,認真抓緊抓好至關重要。在工作中定期組織基層領導干部和員工加強對企業(yè)文化建設理論的學習研究,掌握企業(yè)文化的基本原理和基本內容,增強對企業(yè)文化建設重要性和必要性的認識;及時研究解決企業(yè)文化建設中出現(xiàn)的新情況新問題,把握好企業(yè)文化建設方向,堅持用社會主義的先進文化占領文化陣地,不斷推進企業(yè)文化建設。
(二)要加強領導、齊抓共管,建立起企業(yè)文化建設的工作機制。企業(yè)文化建設是一項綜合性的工作。要積極構建黨委統(tǒng)一領導,黨政工團齊抓共管,廣大員工積極參與,共同推進企業(yè)文化建設的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設領導小組,設立企業(yè)文化建設工作機構和專職工作人員,明確工作責任。在機構改革中,企業(yè)文化建設只能加強,不能削弱,更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設的新機制、新方法,把企業(yè)文化建設不斷引向深入。
企業(yè)融資是企業(yè)發(fā)展過程種的關鍵環(huán)節(jié),民營企業(yè)要獲得長遠發(fā)展必須要有清晰的長期發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)資本運營策略必須放到企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略層面考慮,從里到外營造一個資金愿意流入企業(yè)的經營格局。不少民營企業(yè)在發(fā)展過程中把企業(yè)融資當作一個短期行為來看待,希望搞突擊拿到銀行貸款或股權融資,而實際上成功的機會很少。民營企業(yè)要想改變融資難的局面,投資融資專家張雪奎老師認為,需走出以下融資誤區(qū),否則融來資金反而會成為包袱。
一、過度包裝或不包裝。
有些民營企業(yè)為了融資,不惜一切代價粉飾財務報表、甚至造假,財務數(shù)據(jù)脫離了企業(yè)的基本經營狀況。有些民營企業(yè)認為自己經營效益好,應該很容易取得融資,不愿意化時間及精力去包裝企業(yè),不知道資金方看重的不止是企業(yè)短期的利潤,企業(yè)的長期發(fā)展前景及企業(yè)面臨的風險是資金方更為重視的方面。
二、缺乏長期規(guī)劃,臨時抱佛腳。
多數(shù)民營企業(yè)都是在企業(yè)面臨資金困難時才想到去融資,不了解資本的本性。資本的本性是逐利,不是救急,更不是慈善。企業(yè)在正常經營時就應該考慮融資策略,和資金方建立廣泛聯(lián)系。
三、急于拿資金,忽視企業(yè)內部整理。
民營企業(yè)融資時只想到要錢,一些基本的工作也沒有及時去做。民營企業(yè)融資前,應該先將企業(yè)梳理一遍,理清企業(yè)的產權關系、資產權屬關系、關聯(lián)企業(yè)間的關系,把企業(yè)及公司業(yè)務清晰地展示在投資者面前,讓投資者放心。
四、融資視野狹窄,只看到銀行貸款或股權融資。
企業(yè)融資的方式很多,不只是銀行貸款和股權融資,租賃、擔保、合作、購并等方式都可以達到融資目的。
五、只認錢,不認人。
民營企業(yè)急于融資,沒有考慮融資后對企業(yè)經營發(fā)展的影響。民營企業(yè)融資時除了資金,還應考慮投資方在企業(yè)經營、企業(yè)發(fā)展方面對企業(yè)是否有幫助。
六、只想融資,不想讓企業(yè)走向規(guī)范化。
企業(yè)融資是企業(yè)成長的過程,也是企業(yè)走向規(guī)范化的過程。民營企業(yè)在融資過程種,應不斷促進企業(yè)走向規(guī)范化,通過企業(yè)規(guī)范化來提升企業(yè)融資能力。
七、只顧擴張,不塑造企業(yè)文化。
民營企業(yè)在融資過程種,只顧企業(yè)擴張,沒有去塑造企業(yè)文化,最終導致企業(yè)規(guī)模做大了,但企業(yè)卻失去了原有的凝聚力,企業(yè)集團內部或各部門之間缺乏共同的價值觀,沒有協(xié)同能力。
八、只顧擴張,不建立合理的公司治理結構。
很多民營企業(yè)通過融資不斷擴張,但企業(yè)管理卻越來越粗放、松散。隨著企業(yè)擴張,企業(yè)應不斷完善公司治理結構,使公司決策走上規(guī)范、科學的道路,通過規(guī)范化的決策和管理來規(guī)避企業(yè)擴張過程種的經營風險。
九、低估融資難度,誤以為僅靠自己的小圈子就可以拿到資金。
有些民營企業(yè)常常低估融資的難度,對出現(xiàn)在面前的個別資金方期望過大,也往往以為靠企業(yè)主或內部管理人員的私人小圈子就可以拿到資金。
十、不愿意花錢請專業(yè)的融資顧問。
民營企業(yè)都有很強的融資意愿,但真正理解融資的人很少,總希望打個電話投資人就把資金投入企業(yè),把融資簡單化,不愿意花錢聘請專業(yè)的融資顧問。
執(zhí)行力,一直是困擾企業(yè)發(fā)展的重要問題。一個企業(yè)管理的好與壞,關鍵在于上級傳達的指標,安排的工作任務夏季是否能夠及時有效地完成,而不拖泥帶水。企業(yè)不缺乏制度,不缺乏有效的管理,而是缺乏一種精神——復命精神。因此如何提升執(zhí)行力,如何提升團隊活動力成為企業(yè)發(fā)展必須解決的問題。
因此,學習與成功對掌握執(zhí)行力有著重要的意義。
要想在事業(yè)上,工作中獲得成功,就必須注意三件事:
1、要具備專業(yè)知識,相信自己有能力勝任。
2、是要學會合理的支配時間。
3、是要學會控制自己,不能因為工作緊張而有沉重的心理壓力。
而且還有七條是需要我們明白的:
1、要有條不紊地安排工作,召開會議前要有充分的準備。發(fā)言時要使用通俗易懂的語言,簡明扼要地進行敘述。說話要大膽,不能吞吞吐吐,同時要注意不要讓別人打斷你的講話。
2、不要過多的使用肢體語言,那樣只會給人手舞足蹈的感覺。
3、不要裝作對自己的下屬你都一樣喜歡,要學會“對事不對人”。要把精力集中在本公司要完成的工作任務上,不要把精力分csc:pagelist]}散到員工們之間的關系或他們的家庭私事上去。
4、不要裝作“萬事通”應當不恥下問。只要有利于實力你的威信,是人感到和藹可親。因為在大家眼中,你并不是一個無懈可擊的人。
5、工作中與人接觸要有幽默感,這樣有利于緩解緊張的氣氛。
6、不要多談自己的私生活,以免造成誤解。不要聽信謠言,更不能捕風捉影,否則將會影響公司的人際關系,從而嚴重危害公司形象。
7、對于你下屬人員的工作,要努力做成客觀評價。
現(xiàn)代社會是一個知識、文化高度發(fā)展的時代,缺乏知識、文化你將追不上時代的腳步,必須將被社會淘汰。要想在工作中獲得成功,你就需要不斷學習“充電”。適應社會的發(fā)展。
教師企業(yè)培訓總結心得體會篇七
家政服務作為一種新興行業(yè),已經逐漸被人們所重視。為了提高家政服務的專業(yè)化水平,許多家政企業(yè)紛紛進行培訓,借此培養(yǎng)和提升員工的技能和素質。在參加家政企業(yè)的培訓班期間,我深感獲益匪淺。通過這次培訓,我不僅學到了很多實用的技巧和知識,還加深了對家政行業(yè)的了解。以下是我在家政企業(yè)培訓中的心得體會總結。
首先,在培訓班的學習過程中,我學到了諸多實用的家政技巧,如家庭清潔技巧、烹飪技巧、育兒知識等。在以往的生活中,我或多或少地都遇到過家庭清潔和烹飪方面的問題,但是在培訓班上,老師們詳細地向我們介紹了如何高效地清潔家中各個角落,并教會了我們如何合理利用廚房設備和食材來烹飪美味的飯菜。此外,我們還學習了一些育兒知識,能更好地照顧和教育家中的孩子。這些實用的技巧不僅能夠幫助我提高自己的家務技能,更重要的是,我可以將這些技巧應用到工作中,為客戶提供更加專業(yè)和優(yōu)質的服務。
其次,在家政企業(yè)的培訓過程中,我了解到了家政行業(yè)的專業(yè)標準和規(guī)范。在家政服務中,保持家居環(huán)境的整潔、為孩子提供良好的教育條件、照顧老人的身心健康都非常重要。在培訓班上,我們不僅學習了這些專業(yè)標準和規(guī)范,還通過實踐操作來加深理解。我們還參觀了一些實施了優(yōu)質家政服務的模范家庭,了解了他們的經營理念和服務流程。通過這些學習和實踐,我深感家政服務的專業(yè)化是如此的重要,只有按照規(guī)范和標準提供服務,才能夠滿足客戶的需求,提高服務的質量和口碑。
再次,在家政企業(yè)的培訓班上,我還了解到了職業(yè)道德的重要性。作為家政服務人員,我們要時刻保持良好的職業(yè)道德和專業(yè)態(tài)度。在培訓班上,老師們著重強調了這一點。他們要求我們對待客戶要真誠、耐心,保護客戶的隱私,同時還要提醒我們嚴禁接受賄賂和擅自調換食物和用品等行為。身為一名家政服務人員,我們要時刻保持職業(yè)操守,把客戶的利益放在首位,做到對客戶負責、對工作負責、對自己負責。這種職業(yè)道德的培養(yǎng)無疑提高了我們家政服務人員的整體素質,也奠定了家政企業(yè)的良好口碑和信譽。
最后,在家政企業(yè)的培訓班中,我深深體會到了團隊合作的重要性。在培訓班上,我結識了許多志同道合的同學。我們一起學習、一起分享,相互幫助,共同進步。在實踐環(huán)節(jié)中,我們也要求分工合作,互相配合,共同完成任務。通過這些團隊合作的經歷,我意識到家政行業(yè)是一個團隊協(xié)作的行業(yè)。只有團隊中的每個成員能夠相互配合、密切合作,才能夠更好地為客戶提供優(yōu)質的服務。
總的來說,家政企業(yè)的培訓班給予了我們許多寶貴的機會和經驗,讓我們對家政行業(yè)有了更深入和全面的了解。通過這次培訓,我不僅學到了許多實用的技巧和知識,還了解到了家政行業(yè)的專業(yè)標準和規(guī)范,以及職業(yè)道德的重要性。同時,在團隊合作中,我也體會到了團隊的力量和合作的重要性。在今后的工作中,我將會不斷提升自己的專業(yè)技能和素質,為客戶提供更加優(yōu)質的家政服務。
教師企業(yè)培訓總結心得體會篇八
企業(yè)培訓是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一部分,通過培訓能夠提高員工的技能和素質,增強企業(yè)的競爭力和創(chuàng)新能力。在一次為期一周的企業(yè)培訓中,我學到了很多有關團隊合作、領導力、溝通技巧等方面的知識和技能,受益匪淺。以下是我在培訓中的一些心得和體會。
第一段:培訓的重要性和目標。
企業(yè)培訓對于員工和企業(yè)來說都非常重要。通過培訓,員工可以提高技能和素質,增強競爭力,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。而對于企業(yè)來說,培訓可以提高員工的工作效率和質量,增強企業(yè)的創(chuàng)新能力和市場競爭力。在這次培訓中,我們的目標是學習與工作相關的知識和技能,提高團隊合作和溝通能力,以及培養(yǎng)領導力,成為優(yōu)秀的員工和未來的企業(yè)領導者。
第二段:團隊合作的重要性和技巧。
在這次培訓中,我深刻體會到了團隊合作的重要性。團隊合作可以充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,將個人的能力與全體團隊的力量相結合,取得更好的成果。為了更好地與團隊合作,我學到了一些技巧。首先是學會傾聽和尊重他人的意見,避免個人主義和沖突。其次是學會與他人合作,相互支持和幫助。最后是學會有效地分配任務和協(xié)調工作,確保團隊的高效運作。
第三段:領導力的培養(yǎng)和發(fā)展。
在企業(yè)中,領導力是非常重要的一項能力。良好的領導力可以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,推動團隊取得更好的成果。在這次培訓中,我們學習了一些培養(yǎng)和發(fā)展領導力的方法。首先是要提升自身的能力和素質,通過不斷學習和實踐來提升自己的領導力。其次是要學會傾聽員工的意見和需求,激勵他們積極參與和貢獻。最后是要學會有效地管理和指導團隊,幫助他們解決問題和克服困難。
第四段:溝通技巧的重要性和提高方法。
在企業(yè)中,溝通是非常重要的一項技能。良好的溝通可以幫助員工更好地交流和合作,避免誤解和沖突。在這次培訓中,我學習了一些提高溝通技巧的方法。首先是要學會傾聽和理解他人的意見和需求,避免單方面的表達和沖突。其次是要學會清晰地表達自己的意思和觀點,避免說話含糊不清或引起誤解。最后是要學會尊重他人的意見和觀點,避免爭吵和沖突,以達到良好的溝通效果。
第五段:綜合反思和總結。
通過這次企業(yè)培訓,我在團隊合作、領導力和溝通技巧等方面都有了顯著的提高。我意識到團隊合作和領導力對于企業(yè)的成功非常重要,而溝通則是實現(xiàn)團隊合作和領導力的重要手段。我將在今后的工作中繼續(xù)努力提升自己的能力和素質,不斷學習和培養(yǎng),為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
在這次企業(yè)培訓中,我不僅學到了很多知識和技能,也加深了對團隊合作、領導力和溝通技巧的認識。我相信通過不斷學習和實踐,我會成為一名優(yōu)秀的員工,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我也希望通過我的努力和實踐,可以影響和激勵其他員工,共同推動企業(yè)的發(fā)展和進步。
教師企業(yè)培訓總結心得體會篇九
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。培訓了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長久的。干部培訓心得文化發(fā)展至今天,大家已普遍認識到,它的實質就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業(yè)干部培訓心得建設的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉化人。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、美國微軟公司、日本培訓心得公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的企業(yè)質量培訓方案無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種企業(yè),而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感,培育企業(yè)心得精神,為我們員工作導向,從而提高企業(yè)的整體效益。
下面我從三個方面對如何宣講東方公司企業(yè)文化來談談個人的心得體會。
一、淺談對培訓企業(yè)理念的理解。
作為公司的員工,我們每一位員工都應該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價值取向,發(fā)展是我們的第一培訓心得,具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標。
誠信文化是企業(yè)文化的重要組成干部,企業(yè)無信不旺,社會無信不穩(wěn),因此,誠信是企業(yè)理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實;信,就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值培訓大家網(wǎng)尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚這一美德,在市場經濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。
創(chuàng)新,就是拋開舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。運用先進管理辦公室主任培訓班、技術水平和經營業(yè)績,去拼搏,去干部;視質量為企業(yè)的生命,積極參與企業(yè)干部培訓心得競爭,努力打造哈爾濱職業(yè)培訓學校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設都心得以“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”企業(yè)價值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,形成崇尚誠信,追求完美的思維電腦培訓班和行為習慣。因為,如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習慣,內部的溝通和協(xié)調就越容易培訓大家網(wǎng),對于增強企業(yè)內部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產生非常積極的作用和影響。
公司提倡“讓用戶滿意,以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經營理念,提倡“靠前服務,超前服務,超值服務”的服務理念,其意義是何等重要。身為東方公司一名社區(qū)領導干部,在日常管理中宣貫培訓大家網(wǎng)企業(yè)理念,積極開展操作技能培訓、企業(yè)服務規(guī)范、服務禮儀培訓、完善各項管理制度、建立質量體系等等,使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作,具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經營工作、管理工作和服務工作中;貫穿于工作要求、工作標準、工作考核中,把企業(yè)理念作為我們的行動指南,是我義不容辭的工作職責,一切以用戶為重,為用戶所想,為社區(qū)居民提供最滿意的服務。
二、對于企業(yè)文化建設方面的措施。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關鍵時期,企業(yè)文化建設是一項復雜的系統(tǒng)工程,必須提高認識、加強領導,開拓創(chuàng)新、與時俱進、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設的新局面。
(一)要提高認識,統(tǒng)一思想,切實把企業(yè)文化建設列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設是企業(yè)全部工作的重要組織部分,認真抓緊抓好至關重要。在工作中定期組織基層領導干部和員工加強對企業(yè)文化建設理論的學習研究,掌握企業(yè)文化的基本原理和基本內容,增強對企業(yè)文化建設重要性和必要性的認識;及時研究解決企業(yè)文化建設中出現(xiàn)的新情況新問題,把握好企業(yè)文化建設方向,堅持用社會主義的先進文化占領文化陣地,不斷推進企業(yè)文化建設。
(二)要加強領導、齊抓共管,建立起企業(yè)文化建設的工作機制。企業(yè)文化建設是一項綜合性的工作。要積極構建黨委統(tǒng)一領導,黨政工團齊抓共管,廣大員工積極參與,共同推進企業(yè)文化建設的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設領導小組,設立企業(yè)文化建設工作機構和專職工作人員,明確工作責任。在機構改革中,企業(yè)文化建設只能加強,不能削弱,更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設的新機制、新方法,把企業(yè)文化建設不斷引向深入。
(三)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進企業(yè)文化建設。我作為一名社區(qū)干部,在企業(yè)文化建設中承擔著組織者、培育者、倡導者、示范者的角色。因此,要重視通過脫產培訓和在崗學習、觀摩交流等方式,提高企業(yè)文化建設工作水平。要精心策劃企業(yè)文化活動,宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)改革發(fā)展營造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設的任務落到實處。
我失驕楊君失柳,楊柳輕飏直上重霄九??萏倮蠘浠桫f,小橋流水人家,古道西風瘦馬。夕陽西下,斷腸人在天涯。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。木欣欣以向榮,泉涓涓而始流。兩句三年得,一吟雙淚流。剛走出大學校門,我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業(yè)知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓使我對公司主要業(yè)務有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經過幾次專業(yè)知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務都不清不楚了。
第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
第四,學習了公司檔案與人事方面的知識。
最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓中領導對我們提出的要求。
這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松,不僅要轉研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內容,提高工作效率與質量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經經過了2個月的實習,感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經在公司工作了3個月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行,證明自己真行!為有犧牲多壯志,敢教日月?lián)Q新天。大直若屈,大巧若拙,大辯若訥。山氣日夕佳,飛鳥相與還。失之毫厘,謬以千里。民不畏死,奈何以死懼之。
教師企業(yè)培訓總結心得體會篇十
透過半個多月的課程學習,了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對傳承文化,傳播知識,傳遞幸福有了更進一步的認識。
(二)員工職業(yè)素養(yǎng)的生成。
這一段的學習,無論是工作中的小習慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的就應是具有以下特點:1、以實用為導向的職業(yè)知識。知識是前人經驗的積累,它有空間時刻上的局限性,知識之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實用為導向,取其所需。2、以專業(yè)為導向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。3、以價值為導向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動,行動決定結果。在眾多觀念中,價值觀念是核心,價值觀念決定了評判標準,員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價值觀的認同。4、以成果為導向的職業(yè)思維。生命注重過程,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個結果連接而成,工作中沒有好的結果,過程是沒有多大好處的。以成果為導向的思維方式是一切工作思路的基礎。5、以敬業(yè)為導向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般發(fā)奮就能夠,而是虔誠,不是盡力而為,而應全力以赴,沒有敬業(yè)的態(tài)度,就不會有優(yōu)秀的業(yè)績。
(三)團隊合作意識的提高。
在拓展訓練中,無論是一開始的分組,設計隊名、隊旗、對歌還是之后的過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項目,每個成員都在用心的出謀劃策,都在為完成一致的目標而發(fā)奮。大家沒有任何的隔閡而是相互幫忙和協(xié)作。為什么在訓練中大家都能如此的團結?正因大家的目標完全一致,才能夠在團隊的中突出了大家一致的目標。全身心地投入當然會大聲說出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。在這個過程中我們尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個拓展訓練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個訓練過程結束之后,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓練中的事情,都感到回味無窮。參加拓展訓練使我們加深了了解,增進了友誼,強化了團隊意識。兩天的活動給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹?,留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。
(四)個人職責意識的提高。
職責感的修煉是一個長期的過程,也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責的態(tài)度,堅持從一點一滴做起,把握每一個細節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是職責,職責重于泰山。在工作中承擔一份職責,堅守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責小而松懈”。在工作的道路上,我們就應永遠葆一份職責心,才能向著成功前進。
以上就是我在培訓中的收獲。透過培訓,我提高了自己的業(yè)務潛質,調整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學生到員工的主角轉變。最后感謝領導們給我們安排了這么完美的一個培訓,感謝同事們帶給我的收獲與感動!謝謝大家!
教師企業(yè)培訓總結心得體會篇十一
為期七天的培訓結束了,七天下來說實話是有些累,但是內心卻感到十分充實,因為這是我們邁出校門走向社會的第一課??偨Y這幾天的學習,我得出兩個方面的重要經驗,一個方面的經驗是做事經驗,另一個經驗就是做人的經驗,這兩條經驗十分珍貴,因為他們是我們的前輩經過實踐得出來的,他們能夠毫無保留的傳授給我們,很值得我們思考和學習。
做事方面,就是關于我們的工作的具體知識。首先我們接觸到的就是企業(yè)的財務知識講座,財務知識雖然聽起來是比較難懂,有些還是一些財務上的專業(yè)名詞,理解起來確實有些困難,但是我們還是很認真的聽了下來,因為財務問題就實實在在的在我們身邊,一堂課結束,收獲甚多,我們對企業(yè)的資金運轉、流動和其他的一些計算方法有了一個大體的了解。
作為一個建筑施工性的企業(yè),首先要注意到的問題就是安全的題,建筑施工企業(yè)不同于其他性質的企業(yè),建筑施工企業(yè)一旦出現(xiàn)安全問題,那就是大問題,河南公司的“4.23事故”帶給我們教訓還在時時刻刻的提醒著我們。所以局里特意安排局工程部的楊程榮經理給我們講一堂有關于建筑安全的講座顯得是那么的必要和及時,這堂課講的非常到位,考慮到我們是新來的大學生,楊經理講的很細致很通俗,用最簡略的語言,最短的時間,給我們上了一堂意義深遠而且即將影響我們一生的安全課程,一堂課下來,建筑安全意識早已深深地在我們的內心扎下了根。
在科技日益發(fā)達的今天,快節(jié)奏的生活方式已經開始沖擊著社會道德規(guī)范,作為傳統(tǒng)道德重要組成部分的--廉潔、誠信,也面臨著越來越多挑戰(zhàn)。
結束了局里的統(tǒng)一培訓,開始了單位的培訓,比起局里的全員培訓,我們公司培訓更加切合我們的實際。首先請了局里主管宣傳的帥兵部長給我們進行了關于新聞基礎知識的講座,新聞是我的專業(yè),聽起來格外的親切,溫故而知新。最重要的是帥部長給我們的鼓勵,它鼓勵我們要多寫勤練,并且積極向公司的各級媒體投稿。帥部長的真誠和殷切深深的打動了我們,我暗暗的下了決心一定不辜負帥部長給予我們的期待和信任,為公司爭光為五局爭光。
就責任而言,說大點極其神圣,說小點則是每個人做好自己職責范圍內的每一件小事;是對自己做人做事的一種原則;是發(fā)自內心的一種要求,甚至是苛求;是做不好一件事決不罷休的精神;是一種敢于承擔的氣概。有無責任心,兩者相差萬里。責任心雖然看不見,但結果能證明;責任心雖然無法衡量,但時間可以見證;責任心不分大小,它是一種精神,是一種作風,一種擔當,一種約束,一種動力,也是一種魅力。
之后是公司的賀總給我們講課,賀總是公司的老前輩,也是公司的技術核心,賀總的課講的十分精彩,他用powerpoint幻燈片的形式,圖文并茂的給我們講述了門窗的基礎知識,使我們間理解透徹,記憶深刻。講完課之后,賀總又親自帶隊,領我們到公司的加工車,讓我們參觀了門窗的加工流程,對賀總所講的知識又是一個鞏固的提高。
如果說做事是一個人的肉體的話,那么做人就是這個人的靈魂。相對于做事,做人顯得尤為重要,要做事先做人,已經成為五局人的共識。
培訓的第一堂課,是們五局的精神領袖、領跑人魯局長給我們上的。魯局長高屋建瓴,從一個局長的角度給我們講述了做人做事的關系。很有深度很有水平,既給我們這些新來的學生鼓舞了斗志,又給我們指明了今后奮斗的方向,更是點名了我們今后的工作方法和工作原則。雖然天氣很熱,人很多,我們在感受高溫的同時,卻更感受到了領袖的魅力。
今下來的《新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》課程,由局里的人力資源部的陳艷紅老師給我們進行。職業(yè)生涯規(guī)劃,以前是一個很遙遠很神秘的話題,而現(xiàn)在它卻實實在在的擺在我們的面前,陳艷紅老師以一個專業(yè)人士的角度,給我們介紹了什么是職業(yè)生涯規(guī)劃,以及怎么進行職業(yè)生涯規(guī)劃。她給我們介紹了,我們進行人力資源管理的目的是崗位與人的匹配,關注的重點從過去的單純對崗位的關注,要求人一味的滿足崗位的需要,轉變?yōu)樽非笕伺c崗位的特征的匹配,提高員工的適崗率在選對人的前提下去培養(yǎng)人??蜕详惱蠋煾钦Z重心長的對我們說,我們做人一定要與人為善,她舉了一個很簡單的例子,說你打出去一拳,反彈回來的是一拳有時候還不止一拳。她告訴我們要有業(yè)務變革的能力、業(yè)務運作能力、人際關系能力。這些知識的傳授是我們深深的感受到了我們五局在用人上的風格和特點,更反映出了局里用人原則的理性和成熟。
通過此次培訓,學員們普遍反映學到了很多知識,掌握了一些基礎理論和基本知識,改變了服務理念,增強了責任心和服務意識。通過理論學習和臨床實踐,熟悉了合理用藥方法以及相關的法律法規(guī)、婦幼保健衛(wèi)生知識,能夠處理一些婦產科常見病、多發(fā)病和地方病,強化了無菌操作意識,掌握了常用操作技能。同時,輔導員通過講課的過程,增進了理論知識與臨床實踐的掌握,達到了自我的不斷完善,以完成任務的方式促進理論學習。
作為一個建筑施工性的企業(yè),首先要注意到的問題就是安全的題,建筑施工企業(yè)不同于其他性質的企業(yè),建筑施工企業(yè)一旦出現(xiàn)安全問題,那就是大問題,河南公司的“4.23事故”帶給我們教訓還在時時刻刻的提醒著我們。所以局里特意安排局工程部的楊程榮經理給我們講一堂有關于建筑安全的講座顯得是那么的必要和及時,這堂課講的非常到位,考慮到我們是新來的大學生,楊經理講的很細致很通俗,用最簡略的語言,最短的時間,給我們上了一堂意義深遠而且即將影響我們一生的安全課程,一堂課下來,建筑安全意識早已深深地在我們的內心扎下了根。
教師企業(yè)培訓總結心得體會篇十二
來自工商聯(lián)會員企業(yè)的24家骨干企業(yè)的27名負責人參加了培訓會議。大家的主要收獲是:
1、企業(yè)法治文化是企業(yè)文化的一種具體形態(tài),是企業(yè)文化的基石。通俗講,法治是依法而治,是一種社會強制性規(guī)范,文化是以文化引導人向善,因此,二者相融形成的法治文化,其直接意義是法律能夠轉化為社會所遵從和信守的文明理念和習慣。
2、企業(yè)法治文化的核心價值理念就是:依法治企,守法經營。工作重心是健全和完善企業(yè)法律風險防范機制。實現(xiàn)目標是,為企業(yè)實現(xiàn)長期健康穩(wěn)健發(fā)展,提供法律支撐和保障,成為企業(yè)市場競爭的核心競爭力。
3、法治精神-----公平正義。
4、法治理念_____法律面前人人平等,樹立和維護法律權威,嚴格依法辦事。
大家一致認為,在今后的工作中,一定要加強企業(yè)的制度建設,認真執(zhí)行國家現(xiàn)行法律法規(guī),維護員工的基本的和合法的權益,在市場開拓、技術創(chuàng)新、人才建設等方面形成制度化、規(guī)范化運作模式,為本企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展做一些實事。
教師企業(yè)培訓總結心得體會篇十三
為了全面提高學校的教學質量,突出實踐能力的培養(yǎng),改革人才培養(yǎng)模式,加強“雙師型”教師隊伍的建設,使教師的專業(yè)技術能力達到生產一線的水平;機械工程系將教師安排到實訓中心進行培訓學習。
作為機械工程系的年輕教師,我們積極響應系的號召參加了此次的活動,為了鍛煉和提高自身的教學水平及道德素質,我于20xx年3月3日到20xx年5月23日期間利用課余時間到機械加工實訓中心進行實踐鍛煉,下面就是我在實訓中心鍛煉的情況心得體會:
我在實訓樓1樓的機械加工實訓中心進行了為期12周的機械加工培訓鍛煉。
期間,我接觸了車、銑、刨、等工種的基本操作技能和安全技術教程。
在實訓老師們耐心細致地講授和在我的積極的配合下,沒有發(fā)生一例傷害事故,基本達到了預期的實習要求,圓滿地完成了實習鍛煉。
我非常珍惜此次的培訓機會,在培訓期間,始終堅持多聽、多看、多問、多學、多練的原則,嚴格要求自己,認真做好筆記,課后與實訓老師進行討論,并堅持主動學習。
的加工有了更深刻的理解,同時在機床結構認識中掌握了機床拆裝方法及機床保養(yǎng)方法,并在課程結業(yè)時根據(jù)所學知識做出了多個工件作品;在最后的兩天的考核過程中,能夠獨立完成刀具刃磨、工件裝夾和裝刀、工藝編制、車削加工能夠達到圖紙要求的尺寸精度和加工精度按時加工出零件上交考核部門。
在整個實習過程中,對我們的紀律要求非常嚴格,制訂了學生實習安全規(guī)則,同時加強對實習日記、清理機床場地、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求,對我的綜合工程素質培養(yǎng)起到了較好的促進作用。
實訓中心教師將我們加工產品的打分標準公布給我們,使我們對自己的.產品的得分有明確熟悉,對于提高我們的質量意識觀念有一定作用。
在各個工種的實習中,都安排了一定靈活時間和實習內容,使我有了發(fā)揮的余地。
本次培訓中,包括我自己在內,對于教師的個人素質和專業(yè)技能的提高要投入更多的時間,我發(fā)現(xiàn)很多老師在接受新知識的時候表現(xiàn)出的反映往往比較遲鈍。
我個人認為是由于長時間缺少再學習的緣故,以至于對一些知識產生“排異”現(xiàn)象。
所以,我個人認為要對教師特別是年輕教師要多組織進行培訓再學習,最好是利用暑假將專業(yè)課教師送到企業(yè)進行相關知識的實際訓練,在平時也可以與一些企業(yè)聯(lián)系,讓專業(yè)課教師在沒有課的情況下參與企業(yè)的生產和技術中去,提高教師的個人素質。
當然,上述這些只是我在這次培訓中針對我自己的情況,從我個
人認識方面的一些體悟,這中間肯定有很多不正確、不完善的地方,我相信在以后的工作中會逐漸改善、改進的。
為提高教師實踐動手能力,加強雙師型教師隊伍建設,暑假期間我校派了部分青年教師深入企業(yè)生產一線進行實踐鍛煉,我有幸被安排到了韶關市挖掘機廠實踐鍛煉,現(xiàn)將實踐鍛煉情況總結如下:
一、參與企業(yè)實踐鍛煉,熟悉企業(yè)生產工藝流程,了解行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展方向。
我在xx市挖掘機廠實踐鍛煉期間,了解該企業(yè)生產工作流程,了解與自己所教專業(yè)相對應行業(yè)的生產、技術、工藝、設備的現(xiàn)狀和發(fā)展方向,有利于今后在教學中及時補充反映當前生產現(xiàn)場的新技術、新工藝,從而豐富教學內容,提高教學質量。
在課程教學中,把行業(yè)現(xiàn)狀和特點如實地展現(xiàn)給學生,讓學生盡早與社會接軌,不至于讓學生走出校門,與行業(yè)實際脫離太遠,從而產生種種不適應。
二、通過企業(yè)實踐鍛煉,深化教育教學改革
通過本次下企業(yè)鍛煉,了解了目前行業(yè)、企業(yè)對各類人才的需求、就業(yè)狀況,通過自己親身經歷,掌握企業(yè)對本專業(yè)人才知識結構、職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)的要求,返校后有針對性的進行課堂教學,培養(yǎng)出更符合企業(yè)需求的應用性人才。
同時根據(jù)企業(yè)要求與工作過程特點,整合教學內容,按知識結構分模塊,按能力結構分項目,按認知規(guī)律分任務,采用工學交替,教學做一體化模式進行教學,切實提高學生實際動手能力。
文素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)培訓課程比例,引導學生樹立正確的人生觀、價值觀,加強自身修養(yǎng)。
三、通過企業(yè)實踐鍛煉,改變思想觀念,提高教師學習技能積極性
在沒有下廠實踐鍛煉時,總認為自己理論水平比工人高,接受能力比工人強,要向一個只有初高中水平的普通工人請教,心理很難接受。
直到自已下廠與工人師傅接觸后才知道自己動手能力遠不如操作工人,并被工人師傅的精湛技藝與敬業(yè)精神所折服,這徹底改變了我的思想觀念,激發(fā)我學習專業(yè)技能積極性。
通過此次培訓,我學到了很多,認識了很多,知識層次又高了一些,相信在以后的教學中,我會更好的運用培訓的成果,服務于教學,成為一名優(yōu)秀的教師。
教師企業(yè)培訓總結心得體會篇十四
20xx年7月份開始,我到重慶市大正物業(yè)服務公司進行了為期一個多月的下企業(yè)鍛煉。在本次鍛煉中我主要參與的工作是客戶服務部的工作。
第一天,大正物業(yè)公司的宋經理熱情地接待了我。帶領我參觀了公司的各個部門。了解了各個部門的工作職責和工作制度。讓我對公司有了一個非常清晰的了解。
接下來,我就主要是到城市管理職業(yè)學院和西永微電園兩個管理處進行了實習。主要是了解物業(yè)管理客戶服務、工程管理和安全管理等相關實踐工作。
從同事們的言談,使得我對物業(yè)服務中的客戶服務有了更深一步的了解。接下來在兩個管理處的實習工作也讓我受益匪淺。讓我實實在在知道了物業(yè)服務的流程、技巧和禮儀。
總之,通過這次鍛煉,讓我有以下幾個收獲:
1、加深了對重慶物業(yè)管理市場的認識。要真正地認識物業(yè)管理市場,只有深入到基層,了解目前的銷售狀況、供需狀況和國家政策。
2、認識了一些物業(yè)管理行業(yè)的人士,他們對我?guī)椭艽?,通過跟他們的交流和溝通,讓我對物業(yè)管理市場不再陌生。也是以后安排學生實習的一個好的途徑。
3、了解了客戶服務、工程管理和安全管理的相關知識和技巧。
4、更深層次地了解了業(yè)主的消費心理。我會把這些收獲都融入以后的教學,特別是工學結合的教學改革。
針對抽象能力相對較弱的的高職生來說,案例教學的情境設計很重要。學生在案例中所擔任的角色可能會影響學生對待案例的態(tài)度。如果角色的高度太高,學生會覺得遙不可及,從而喪失信心;角色位置太低又會影響他們的積極性,所以角色設計時,應盡可能讓學生扮演他們所想往的而又非遙不可及的角色。
案例陳述設計的目的是讓學生更加深刻的記住案例的內容,可以利用多媒體手段來展現(xiàn),或者可以帶領學生進行現(xiàn)場察看。實驗證明,學生對案例的第一印象深刻與否對他們在案例分析中的表現(xiàn)有非常直接的關系。
問題設計是案例教學的核心,只有通過充分討論才能使學員交換各自的體驗,對具體的案例進行思考,互相交流不同的觀點。
教師企業(yè)培訓總結心得體會篇十五
xxx有限公司。
三、實習目的。
與企業(yè)專家員工進行交流,切實了解企業(yè)對通信行業(yè)人才培養(yǎng)的實際要求,學習企業(yè)在實際工作中對專業(yè)知識的要求和應用,尋找授課教學過程和實際操作過程的不同點,為通信專業(yè)下一步的專業(yè)課程教學做準備。
四、實習內容。
在實踐期間,我們始終保持積極主動、嚴謹勤勉的工作態(tài)度,虛心接受xxx有限公司管理人員和技術員工的指導和要求;自覺遵守企業(yè)各項規(guī)章制度,遵守勞動紀律,發(fā)揮了團隊協(xié)作精神,經歷了一次深刻的職業(yè)道德教育和培訓。學習和了解xxx有限公司的工作流程和內容,主要負責通訊設備的日常維護,調試;網(wǎng)絡數(shù)據(jù)傳輸開發(fā)應用;計算機軟硬件及網(wǎng)絡系統(tǒng)維護,獨立解決電腦故障;網(wǎng)絡軟件編程、編譯;為客戶解決故障。在工作任務實踐過程中,全面了解了企業(yè)經營管理狀況、業(yè)務范圍、運作方式;學習管理制度、業(yè)務流程、操作規(guī)范、行業(yè)標準等基本情況;實踐電子通信企業(yè)的真實工作環(huán)境、崗位職責、任職條件;熟悉企業(yè)所應用的專業(yè)知識,吸收專業(yè)的新知識、新技能、新工藝、新方法;掌握了通信設施設備操作和通信作業(yè)的技術技能。
五、實習單位簡介。
xxx有限公司(southdigitaltechnologyco.,ltd.簡稱“南方數(shù)碼”),是一家集數(shù)據(jù)、軟件、服務于一體的中國領先的地理信息產業(yè)供應商和數(shù)字城市技術解決方案供應商。
科技部門的獎勵。自主開發(fā)的50多個軟件產品獲得“軟件產品登記”和“著作權登記”。其中南方地形地籍成圖與建庫軟件(cass)擁有全國90%的市場份額,并成為業(yè)界事實標準;房測之友bmf成為房地產測繪行業(yè)唯一通過權威機構評測的專業(yè)軟件,居同類軟件市場占有率之首。
公司全面面向數(shù)字城市,以數(shù)據(jù)為基礎,以基礎測繪、房產、國土、市政、規(guī)劃等行業(yè)為核心,發(fā)展地理信息產業(yè)。專業(yè)提供傳統(tǒng)4d產品及新興的tdom和dsm產品的生產、城市三維景觀制作,以及數(shù)據(jù)整合、建庫服務、遙感動態(tài)監(jiān)測等全方位、高質量的數(shù)據(jù)服務,以及數(shù)字國土、數(shù)字房產、信息化測繪、數(shù)字市政等數(shù)字城市建設中的軟、硬件產品、系統(tǒng)和服務。
南方數(shù)碼在國內擁有全國160多家省、地市級技術服務機構,長沙、昆明、濟南、合肥等數(shù)十家數(shù)碼專業(yè)分公司,服務網(wǎng)絡遍布全國,能夠為用戶提供快速、優(yōu)質的服務。目前,公司已有數(shù)百個政務管理系統(tǒng)穩(wěn)定運行在各級政府和行業(yè)管理部門。南方數(shù)碼還與微軟、oracle、esri、綠盾等眾多企業(yè)建立了長期的戰(zhàn)略合作伙伴關系。
秉承“以人為本、專業(yè)專注、和諧共贏”的理念,南方數(shù)碼始終堅持以“數(shù)據(jù)?軟件?服務”為核心,提升地理信息價值為已任,愿與同行一起,推動中國的信息化建設事業(yè)!
六、假期實習體會。
1.教學一定要貼近企業(yè)的實際情況現(xiàn)在的通信行業(yè)有比較多的工具,在實際教學中沒有,而且學生畢業(yè)的時候,到用人單位手里面的證書也沒有幾個,用人部門的主管問幾個簡單問題,很快就發(fā)現(xiàn)在學?;旧鲜裁匆矝]有學,到了工作崗位還得從頭學起。
帶我們的師傅這樣說:不管什么學校畢業(yè),只要肯吃苦,在一線學三年,肯定比在學校學三年管用。不過也有遺憾:十個學徒,三年后剩下的頂多一兩個,其他的要么吃不了這個苦,要么就是自己覺得翅膀硬了跳槽了。
哪個人不是經過了五六年的摔打才當師傅的?現(xiàn)在的小孩,三年就感覺自己學得差不多了,自己出去單干或者是到小店去當大工,比在4s店干難多了,因為天天面對不同品牌的車型,挑戰(zhàn)更大。
2.課程設置要根據(jù)企業(yè)實際需要。
下企業(yè)實踐,像企業(yè)工作人員一樣上班下班,從事企業(yè)員工相同的工作。在實踐的過程中,不僅使教師們體驗了企業(yè)工作的艱辛,更重要的是普遍感受到書本知識和實際工作需求存在的距離,熟悉企業(yè)相關崗位職責、操作規(guī)范、用人標準與管理制度,在教學理念上有了更深的認識。這為準確定位人才培養(yǎng)目標和人才需求規(guī)格、重構通信專業(yè)課程體系、改革課程教學內容和教學方法、創(chuàng)新以工作過程為導向的符合職業(yè)能力形成規(guī)律中職教育新模式奠定了良好的基礎,明確了中職教育教學改革的方向,從而實現(xiàn)教師重構課程教學內容能力的新提高。
七、實習心得。
此次到企業(yè)學習,感覺到學校培養(yǎng)人才和企業(yè)所需要的人才這兩者之間的契合度,到今天我們的教育還停留在十幾年前的程度上,很少有學校的課程設置能夠符合、貼近、領會企業(yè)的要求,常常是兩邊相去甚遠。其實解決的辦法很簡單,那就是學校的教育要走進企業(yè),即使沒有大的硬件投入(當然基本的一些基礎硬件設備學校是必須有的),可以和企業(yè)聯(lián)合教學,就像我們常常講的德國的雙軌制那樣,互相促進,這樣的學生畢業(yè)時不用自己出去找工作,也不用學校去四處推薦,企業(yè)自己就會找上門來,這是這個假期實習的較大感觸。
教師企業(yè)培訓總結心得體會篇十六
受系部的指派,我于20xx年7月16日至20xx年8月16日到長沙德浦科技有限公司進行了為期一個月的頂崗培訓,了解了很多書本外靈活運用的實際操作的貿易知識,豐富了感性認識,提高了動手能力,收獲不少,為今后的教學增加了籌碼。以下就是我的感受和總結:
一、公司簡介。
長沙德浦科技有限公司成立于20xx年,著落于長沙市芙蓉南路bobo天下城。在總經理劉永明先生的領導下,主要經營高低壓電氣成套設備,德國菲力克斯產品和蘇州中仁開關等,銷往電力系統(tǒng),以湖南、深圳和新疆為主要市場,經營狀況良好。公司在經營主打產品的同時,開拓了新產品的經營,參股中圖電子科技有限公司,致力于視頻處理與光通訊產品的研發(fā),針對安防行業(yè)對視頻傳輸?shù)男枨螅瑢iT為安防行業(yè)開發(fā)了ct系列數(shù)字視頻光端機,從而很好的解決了同軸電纜、雙絞線傳輸距離近、抗干擾能力差,布線、調試麻煩等缺點。為公司打造了新的經濟增長點,提升了公司的市場競爭力。
二、業(yè)務操作流程。
1、尋找和接受新老客戶的需求:通過電話聯(lián)系或走訪的形式,廣泛收集需求信息營造商業(yè)機會。
2、通過談判確定商機:充分利用談判技巧,本著達成交易的目的,靈活處理每一筆生意。
3、簽訂合同:注意合同條款的完整性和準確性,不留后患。
4、組織貨源:注意貨物的質量和包裝。
5、辦理運輸并交貨:注意交貨期。
6、收妥貨款:保證在約定的時間收到貨款,特殊情況也可靈活處理。
7、售后跟蹤服務:辦理安裝和調試,并負責維修。應主動詢問客戶產品使用情況。
三、總體感受。
在一個月的頂崗培訓過程中,我親身體驗了整個公司運營的全過程,親眼看到了公司員工為了獲得訂單所承受的壓力和付出的努力,感受到比在學校更加激烈的競爭氛圍。受到了很大的啟發(fā),具體有如下幾點:
1、做好公共關系工作是獲得訂單的重要保證。因為客戶主要是國營單位,在營銷時具有“特需”性,怎樣做人比做生意本身顯得更重要。
2、周全的售前售后服務是持續(xù)合作的根本。良好的質量保證、及時交貨和售后的安裝調試可以贏得客戶的好感和信賴,從而獲得長期合作的機會。
3、靈活的談判技巧影響著交易的成敗,商務談判的機會無處不有、無時不有,更多是在通電話的時候,怎樣在非面對面的情形下進行談判應該成為以后教學中加強的課題。
4、完善的管理制度,嚴格的管理態(tài)度是公司能夠正常運行的保障。用制度管人比人管人更好,但必須是人性化管理。追求團隊精神,營造和諧氣氛。
教師企業(yè)培訓總結心得體會篇十七
本次學習三個月,共開設了9門課程,分別是《經濟法》、《建筑材料》、《物資財務審計》、《火工產品》、《工程項目物資管理手冊》、《電工產品》、《預算概論》、《采購管理實務》、《會計學原理與材料成本核算》等九門課程?!督洕ā分饕獙W習了企業(yè)法、公司法、合同法等內容?!督ㄖ牧稀分饕獙W習了建筑材料的基本性質(包括材料的基本物理性質、力學性質、耐久性)、石材、氣硬性膠凝材料(包括石膏、石灰、鎂質膠凝材料、水玻璃)、水泥、混凝土及砂漿、墻體與屋面材料、建筑鋼材及鋁材、木材等?!段镔Y財務審計》學習內容包括:結算業(yè)務、財務報銷業(yè)務、施工企業(yè)材料核算、物資審計?!豆こ添椖课镔Y管理手冊》學習內容包括物資管理崗位責任、物資計劃管理、物資采購、運輸、材料庫建立與管理、供應管理、作業(yè)隊物資管理、顧客財產管理、物資監(jiān)察、崗位職責與工作要求?!额A算概論》課程,主要是以公路定額為基礎,舉例講解如何進行概預算,如何查找和套用定額,并對預算編制管理辦法進行了學習?!恫少徆芾韺崉铡分饕ú少徎A、采購組織架構、采購方式、采購計劃和預算編制、采購作業(yè)流程、供應商的開發(fā)與管理、采購過程控制、采購談判與合同管理、采購成本控制、采購績效評價等內容?!稌媽W習原理與材料成本核算》學習內容包括會計要素和會計等式、帳戶設置和借貸記帳法、會計憑證、會計帳簿、企業(yè)生產經營過程核算、施工企業(yè)材料物資核算?!峨姽ぎa品》學習了電路知識(直流電路、交流電路)、電線電纜、變壓器、電機知識?!痘鸸ぎa品》沒有教材,學時也不多,老師口頭講解了火工品種類、其特性等知識。
二、學習體會和感受。
本人以前主要從事貫標工作,對物資管理的認識僅限于《程序文件》中要求的內容,對物資管理過程也只是一個抽象、概括的理解。通過這次系統(tǒng)學習,深知物資管理其學問深厚,要想搞好物資管理工作不是一件容易的事情。首先,提高了對物資管理的思想認識。物資管理是項目管理過程中的一個重要環(huán)節(jié),工程項目所使用和安裝的物資是生產要素的重要組成部分。在目前的工程項目中,物資所占資金比例可達建安工作量金額的60%以上,隨著現(xiàn)代生產水平和科技含量的提高,這個比例會達到70%-80%,甚至更高,因此,物資管理對工程項目的成本管理及其經濟效益起著舉足輕重的作用,物資管理的好壞關乎項目管理的贏虧。物資管理并不是簡單的采購、收發(fā)材料和保管材料。
企業(yè)文化包含著豐富的內容,企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成,它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價值觀。因此,加強企業(yè)員工行為規(guī)范的建設,對于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。
其次,物資質量是影響工程質量和安全的第一要素,物資質量問題小的可能會使施工單位的經濟利益受到損害,嚴重者將導致重大事故的發(fā)生,甚至會直接危及人身財產安全,所以,加大對工程物資采購和供應的控制,才能有可能保證工程的最終質量。同時物資的采購還要考慮到工期的安排,既要做到保證生產,又要做到不至浪費。
另外,作為一名物資管理人員,其職業(yè)道德和人品素質是非常重要的,物資管理人員是否有責任心,是否將企業(yè)利益至上,是否肯吃苦好學,對搞好物資管理,做一名合格物資管理人員至關重要。
當代企業(yè)之間的競爭,說到底是人才的競爭,是人才的學習力的競爭。所謂學習力就是一個人、一個企業(yè)或一個組織學習的動力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學習力貫穿于企業(yè)管理的始終,是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學習力,針對工作的重點、難點增強創(chuàng)新力,實實在在從組織保證、措施落實、載體創(chuàng)新等方面抓好學習型企業(yè)的建設,為做大做強企業(yè)打好基礎。
《工程項目物資管理手冊》第九章專門講到“物資監(jiān)察”內容,項目部制定物資監(jiān)察辦法和相應制度,設置物資監(jiān)察崗位,以監(jiān)督貫徹執(zhí)行國家和本企業(yè)的有關物資方針、政策和法規(guī),防止和杜絕物資管理工作中不負責任、違法亂紀的行為發(fā)生,將有利于加強物資紀律,有利于控制工程項目的物資供應質量、降低工程成本、提高管理水平,確保施工生產任務完成。物資監(jiān)察崗位與物資管理其他崗位是不同的,物資監(jiān)察員應該配合紀檢、監(jiān)察、財務等部門對物資管理工作的監(jiān)督檢查。在我們施工單位,物資監(jiān)察工作一般由項目自檢、機關物資主管部門以及上級物資主管部門的監(jiān)督檢查所代替了,無論是集團公司,還是子公司,均未專設物資監(jiān)察崗位。本章內容告訴了我們物資監(jiān)察崗位的重要性,。
本次學習還讓我了解到了很多財務知識和核算方面的知識,以前對財務知識和成本核算是一片空白,通過本次學習,知道了如何設置帳戶、借貸記帳法、財務與物資關系,以及材料核算方面的知識。電工和建筑材料知識以前在大學中也學過,基本是忘光了,這次學習讓我溫習了此方面的內容,因為有了工作經歷,有了以前對電機、材料等的感性認識后,學習起來理解更深刻,掌握起來更容易。
12月7日,集團公司主管物資領導李部長利用學習期結束之際,給我們講了實際物資管理中應該注意的事項,講解了物資管理的流程、合同談判的技巧等,傳授了他作為物資管理人員多年來積累的經驗,以及對我們作為一名物資管理人員,應具備的素質,并對物資管理人員提出了相應要求。
雖然三個月的脫產學習結束了,但我知道,學習是無止境的,以后的工作中應該每天都要不斷的學習新的東西,學以致用。只有不斷的學習,才能讓自己頭腦常新,才能不斷的提高自己的工作水平。三個月的學習,老師的傳授也只是起個帶領作用,更重要的還是靠自己平時工作中的用心學習和鉆研。
三、對辦理此類學習班的幾點感受和建議。
做事方面,就是關于我們的工作的具體知識。首先我們接觸到的就是企業(yè)的財務知識講座,財務知識雖然聽起來是比較難懂,有些還是一些財務上的專業(yè)名詞,理解起來確實有些困難,但是我們還是很認真的聽了下來,因為財務問題就實實在在的在我們身邊,一堂課結束,收獲甚多,我們對企業(yè)的資金運轉、流動和其他的一些計算方法有了一個大體的了解。
我們公司的技術中心是國家級技術中心。因此,按國家的規(guī)定,技術的資金要實行??顚S玫?。技術中心的日常業(yè)務主要是公司的專利申請、為各項科技活動而出差人員的差費支出,每月的工資發(fā)放等工作。每個月的業(yè)務量不大,但很零散,且業(yè)務的跨月份的比較多處理起來不方便。這就要求我每個月要仔細的計好每一筆資金的流出與流入,盡可能的不要跨月份,防止賬實不復的現(xiàn)象出現(xiàn)。
本次學習三個月,時間比較長,對于我們這種施工單位,利用施工黃金時間抽人去學習,可以看出集團公司、子公司領導對人力資源培訓的大力投入及重視。如果能好好利用這樣的機會,真正學到東西,是很值得的。本次學習,本人覺得在課時內容和時間安排上有些松懈,課時安排不夠緊湊,三個月的學習內容其實兩個月就可以學完。重要的一點是:對于《工程項目物資管理手冊》和《采購管理實務》兩門課程,讓學校里的只懂理論的老師講,不如請本集團公司資深物資管理人員結合多年的管理經驗來講解。本次學習的一門重要課程《采購管理實務》,是由一位非教師人員講課,并且是臨時調整的,說是授課老師因嗓子不舒服,換了一個從未講過課的一名曾做過保險工作的職業(yè)技術學院某教師的夫人為我們授課,我們學員普遍認為有上當和應付我們之嫌。的確,那門課上完了,我們覺得還不如李部長那兩個小時的講課內容實在和有用。
建議以后集團公司或我們公司,在辦理類似學習班時,應選好老師,組織好學習時間安排,對學習過程進行監(jiān)督,讓時間和金錢花的值得,讓學員真正能學到知識,特別是一個月以上的培訓,因為時間比較長,學員和老師都可能產生懈怠感,從而導致老師和學員都不夠認真。
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