讀后感是在讀完一本書或一篇文章后，對所讀內(nèi)容的思考和感受的一種表達方式。它可以讓我們更深入地理解書中的故事情節(jié)和人物形象，同時也可以激發(fā)我們的思考和獨立思考能力。讀后感是我們讀書后必須寫的一種重要作業(yè)，它可以幫助我們總結(jié)和回顧所讀內(nèi)容，對我們的思維能力和寫作能力有很大的提升作用。寫讀后感可以幫助我們更加深入地理解書中的情節(jié)和思想，提高我們的觀察和思考能力。讀后感可以是在閱讀中發(fā)現(xiàn)和思考的問題、感受和體會，也可以是對書中情節(jié)和人物的評價和思考。從讀后感中可以看到我們對書中內(nèi)容的理解和體會，可以看到我們對書中思想和人物的思考和評價，還可以看到我們的語言表達能力和文字組織能力的進步。讀后感要注意行文流暢和語言的美感，可以借鑒一些修辭手法和表達方式。下面是一些不同類型作品的讀后感范文，供大家欣賞和學(xué)習(xí)。
優(yōu)勢談判讀后感篇一
談判是基于雙方或多方的需要尋求共同利益的過程，其目的是改變相互間的關(guān)系并交換觀點以期達成協(xié)作。這是一個復(fù)雜的過程，既要確定各自的權(quán)益，又要考慮他方的惠利，可以說談判猶如對弈，既要在方寸上廝殺，又要共同聯(lián)手合作。羅杰·道森的《優(yōu)勢談判》通篇都是圍繞著談判來講，詳細敘述了談判的每個進程，談判的技巧以及談判人自身應(yīng)該具備的力量和驅(qū)動力等，同時在書中提到了很多各種商業(yè)和政治談判的實例。書中很多東西也并不一定適用于所有的情況，很多事情必須自己去揣摩去加以提升。但是讀完此書，體會還是很多的，感覺受益匪淺。下面，我結(jié)合自己的工作實踐，談?wù)剛€人的心得體會。
一、關(guān)于談判和優(yōu)勢談判的理論認識
對于一個企業(yè)來說，增加利潤一般有三種方法。增加營業(yè)額。事實情況是，在市場競爭日趨激烈的今天，爭奪市場份額本身就是一件很難的事情;而且增加營業(yè)額往往也會增加費用，比如員工工資、廣告費、業(yè)務(wù)員提成等等?？赡芷髽I(yè)的營業(yè)額增加很多，但扣除費用以后發(fā)現(xiàn)，利潤卻沒怎么增加。降低成本?，F(xiàn)實情況是，企業(yè)降低成本的空間是有限的，降到一定程度就再也沒法降了;而且降低成本還有可能降低產(chǎn)品的品質(zhì)，反而損害了公司的長遠利益。 談判。通過談判，盡量以低價買進，高價賣出，一買一賣之間，一高一低之間，利潤就出來了。它是增加利潤最有效也是最快的辦法，因為談判爭取到的每一分錢都是凈利潤。比如企業(yè)的某產(chǎn)品通常售價是100元，如果業(yè)務(wù)員談判水平提高了，售價提高到110元，則提高的10元完全是凈利潤;同樣，企業(yè)在采購時所節(jié)省的每一分錢也都是凈利潤。用羅杰·道森的話說，就是全世界賺錢最快的辦法就是談判。
談判歸根到底是為了解決糾紛，形成一種和諧共贏的關(guān)系。從談判的結(jié)果來看，我理解有四個層次。失敗談判。就是談判破裂，只有上法院講理，通過訴訟解決。零和談判。就談判本身而言算是順利結(jié)束了，但是有成功感的只是一方，另外一方感到很沮喪，感到吃虧了。雙贏談判。就是說在離開談判桌時，雙方都會感覺到自己贏得了談判。書中所說的優(yōu)勢談判。就是在談判結(jié)束之后讓對手覺得和你談判是一件非常愉快的事情，感覺到他自己贏了這場談判，但是實際更大程度上贏得談判的是你。
比較這四個層次，我認為優(yōu)勢談判是最高境界。，對企業(yè)來說，會帶來很多的負面效果，耗費大量的人力、財力以及時間成本，同時訴訟結(jié)果也具有不確定性，沒有人敢保證訴訟結(jié)果一定會贏，而且更麻煩的是，一旦打官司，雙方交情就沒了，即使贏了官司，以后合作就不可能了，企業(yè)失去的可能會更多。雖然從談判一方來看，是非常成功的，但這種成功無異于基于一種零和游戲的模式，對手很難再次樂意跟你合作，即便有下次合作，再次談判也會是一個非常艱難的過程，這個層次的談判效果所造成的負面影響僅次于失敗談判。在現(xiàn)實中，只有一種可能，就是談判雙方所需要的東西是不一樣的情況下，可是這種情況并不多見。現(xiàn)實的情況往往是，對手想要的東西通常和你是一樣的。我們現(xiàn)實生活中所講的雙贏，實際上主要是指雙方做了相同幅度的讓步，在心理上彼此比較平衡。相比較而言，我認為是最高境界的談判。談判的最高境界不在于你說服了跟你意見有沖突的人，而是在他被你說服之后，他還感覺到好像是自己贏了這場談判。對手感覺得了很大的好處，取得了很大的勝利，而且這種感覺不是暫時的，并且對手會覺得和你談判是一件非常愉快的事情，而且會迫不及待地還想見到你，希望以后還能夠跟你一起合作。事實情況是，自己得到了遠高于期望值的效果。這種結(jié)果，不僅企業(yè)成本相對較低，也有利于形成和諧共贏的關(guān)系。
談判成功意味著談判方對彼此開出的條件都在自己可以接受的范圍內(nèi)，并且認為己方在既定條件下實現(xiàn)了自己的目的。然而，談判的過程卻是復(fù)雜和艱辛的，這是因為談判方都想從對方那里撈到更多的好處，也總認為目前開出的條件不是最優(yōu)惠的。當(dāng)然，談判也不會這樣無休止的爭論下去，否則什么事情都難以談成了。在適當(dāng)時機，談判方還是會握手言和的，這個適當(dāng)時機就是各方的心理平衡。所以，我理解優(yōu)勢談判能夠?qū)崿F(xiàn)的基礎(chǔ)就是對方的心理平衡。
二、優(yōu)勢談判者應(yīng)時刻謹(jǐn)記、時刻堅持的原則
優(yōu)勢談判最主要的法則之一就是，在開始和對手談判時，你所開出的條件一定要高出你的期望。之所以要這么做，一個最明顯的原因就是：它可以為你以后的談判預(yù)留空間。除此之外，開出高于你預(yù)期的條件還可以大大提高你的產(chǎn)品在對方心目中的位置。需要提醒的是，在開出條件之后，一定要讓對方覺得你的條件是可以商量的。
這個其實大家想想也是知道的，商家第一報價肯定是自己的理想利潤點，我們之后于他的交涉砍價則是盡量壓低一下他的利潤。當(dāng)然，商家也不會做虧本的買賣。
在談判的過程中，無論在什么情況下，只要你按照對方的需求作出一些讓步，就一定要學(xué)會索取回報。注意使用這種表達方式：“如果我們能夠為你做這個，你會為我們做什么呢?”千萬不要改變措辭，也不要索取任何具體的回報，因為那樣很可能會在雙方之間制造一種對抗情緒。當(dāng)我們跟客戶很熟悉的時候，我們提供給客戶的一些幫助也會在對方心理占據(jù)一定的位置，此時客戶也更清楚我們的需求，在我們未提出需求前相信客戶也能為我們提供一定的便利。
談判是充滿挑戰(zhàn)的特殊交際活動，它要求談判人員在復(fù)雜多變的談判環(huán)境中，能辨明真-相，認準(zhǔn)目標(biāo)，掌握要領(lǐng)，靈活運用一切談判手段維護和爭取自己的利益。談判中某個細小的問題處理不當(dāng)就可能會導(dǎo)致談判的失敗，給雙方帶來損失。很多細節(jié)要注意，如談判地點的選擇應(yīng)該是你的地盤，也就是你有控制力的地方;談判時不要被對方的頭銜嚇倒，美國很多公司的副總裁其實就是和經(jīng)理一樣的，但你第一次聽說對方是副總裁后心理就要被脅迫了，國內(nèi)應(yīng)該也有類似情況。
在談判活動中，人的情緒高低可以決定談判的氣氛。當(dāng)然，我們期待談判對手的感情表露以有助于談判的順利進行。但要注意，情緒具有一定的傳染性。有時處理不當(dāng)，矛盾激化，會使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步，結(jié)果雙方之間很難再合作下去。因此，對待和把握談判時的感情表達也是影響談判結(jié)果的一個重要方面。
三、優(yōu)勢談判者應(yīng)該具備的基本能力
也就是聽、說、問的能力。這是一個優(yōu)勢談判者應(yīng)該具備的最基本的能力。學(xué)會傾聽對方。傾聽不但可以挖掘事實的真-相，而且可以探索對方的動機，掌握了對方的動機，就能調(diào)整自己的應(yīng)變策略。傾聽時要認真分析對方話語中所暗示的用意與觀點，記錄下模棱兩可的語言以便咨詢對方，同時要考慮向?qū)Ψ皆儐柕恼Z言表述包括語言的角度、力度等。準(zhǔn)確表達觀點。要向?qū)Ψ角宄U述自己的實施方案、方法、立場等觀點，不談與主題關(guān)系不大的事情，所說內(nèi)容要與資料相符合，數(shù)字的表達要確切。巧妙靈活提問。在談判中，問話可以引轉(zhuǎn)對方思路，引起對方注意，控制談判的方向。對聽不清或模棱兩可的話，可以用反問的方式使對方重新解釋。探聽對方的內(nèi)心思想時，可采用引導(dǎo)性問話以吸引對方思考你的語言。掌握說服要領(lǐng)。要向?qū)Ψ疥U明，一旦接納了自己的意見之后將會有什么樣的利弊得失，雙方合作的必要性和共同的利益，強調(diào)雙方立場的一致性及合作后的雙方益處，給對方以鼓勵和信心。
在談判過程中，一定不能被對方牽著鼻子走，要善于駕馭談判進程，但是又要讓對手看不出來，這樣才能引導(dǎo)談判朝著自己預(yù)定的方向走。談判者要想左右談判的局勢，就必須做好以下工作。充分了解對方的情況。也就是知己知彼，不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)。在談判準(zhǔn)備過程中，談判者要在對自身情況作全面分析的同時，設(shè)法全面了解談判對手的情況。自身分析主要是通過對擬談判的進行可行性研究。了解對手的情況主要包括對手的實力、資信狀況，對手所在國或地區(qū)的政策、法規(guī)、商務(wù)習(xí)俗、風(fēng)土人情以及談判對手的談判人員狀況等等。要制定多種詳盡預(yù)案。比較好的方法是根據(jù)實際情況，提出多樣選擇方案，從中確定一個最佳方案，作為達成協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)。有了多種應(yīng)付方案，就會使自己有很多的余地。同時，你的最佳選擇越可行，越切合實際，你改變談判結(jié)果的可能性就越大。因為你充分了解和掌握達成協(xié)議與不達成協(xié)議的各種利弊關(guān)系，進而就比較好地掌握了談判的主動權(quán)，掌握了維護自己利益的方法，就會迫使對方在你所希望的基礎(chǔ)上談判。選擇高素質(zhì)的談判人員。談判從某種程度上講是談判雙方人員實力的較量。談判的成效如何，往往取決于談判人員的學(xué)識、能力和心理素質(zhì)。一名合格的談判者，除了具備豐富的知識和熟練的技能外，還應(yīng)具備自信心、果斷力、富于冒險精神等心理狀態(tài)，只有這樣才能正視挫折與失敗。談判常常是一場群體間的交鋒，單憑談判者個人的豐富知識和熟練技能，并不一定就能達到圓滿的結(jié)局，應(yīng)選擇合適的人選組成談判班子。注意營造寬松的交流環(huán)境中推動談判朝著預(yù)定方向深入。既然是談判，那么雙方就需要交流。人在輕松和諧的氣氛中，更容易聽取不同意見。高明的談判者往往都是從中心議題之外開始，逐步引入正題。對方喜歡什么，我們就聊什么，讓雙方把緊繃的神經(jīng)放松下來，弱化對你的敵對情緒，拉近雙方的距離。切入正題之后就容易找到共同的語言，化解雙方的分歧或矛盾。在套近乎的同時，高明的談判者會隨著話題的不斷深入，采取擠牙膏的方法，順順當(dāng)當(dāng)?shù)厥箤Ψ阶龀鲆粋€又一個的承諾，直到達到自己的期望值為止。
在進行談判的過程中，經(jīng)常會遇到各種僵局、困境或者是死胡同。通常僵局的產(chǎn)生都是因為談判者采取立場式的談判方法。解決方法只有一種：必須有一方作出一定讓步來達成協(xié)議。但這樣，談判就會變?yōu)橐粓鲆庵玖Φ?較量，看誰最固執(zhí)或者誰最慷慨。遇到僵局時需要首先認清問題所在，淡化立場，去追求利益的共同點，通過解決一些小問題為雙方創(chuàng)造契機，但千萬不要把談判的焦點集中到一個問題上，可以考慮使用暫置策略：“我們先把這個問題放一放，談?wù)撈渌麊栴}，可以嗎?”。從而把話題引入容易達成協(xié)議的事情上，尤其是那些對方比較感興趣的話題上，遇到節(jié)點的事情可以暫緩留作下次跟進，或者待到客戶心情好的時候約出來詳細座談。大多數(shù)人容易感情用事，往往忽略在雙方對立的立場背后，既存在沖突的利益，還可能存在共同的或可以彼此兼容的利益。當(dāng)然，讓步的談判并不等于是失敗的談判。在談判中最忌諱的是隨意作出不當(dāng)?shù)淖尣?。有?jīng)驗的談判者會用對自己不重要的條件去交換于對方無所謂、但對自己卻很在意的一些條件。真正重要的是讓步的時機，而不是幅度，既讓對方接受了條件，又讓對方感到接受時很開心，在談判即將結(jié)束時作出一些小讓步，讓對方感覺良好，也達到自己談判的目的。這樣的談判才能是優(yōu)勢談判。
四、優(yōu)勢談判者應(yīng)熟練掌握、靈活運用的技巧
這是一個非?；?、非常重要、非常見效的技巧。具體說來：出高價。出高價可以提高產(chǎn)品或服務(wù)在對方心中的價值，或者也可能因為運氣，對方接受了此高價，同時出高價還可以給雙方談價的空間，因為談判時對方都會想要講價。讓對方先出價。先了解對方的心理價位，免除自己報了低價，或太高的價。壓價的時候要采用折中法則。大多數(shù)時候，對方和我們一樣明白，既不愿意吃虧，也不會無理占便宜，所以最好的方式就是雙方共同分擔(dān)。壓價的過程中要靈活運用黑臉和白臉的技巧。比如，對方要十塊，你還價到八塊，本來雙方可以采用折中法則到九塊成交。但你讓對方先出價，對方出到九塊，你這時候采用黑臉白臉，說到回去請求領(lǐng)導(dǎo)。第二天來了，說領(lǐng)導(dǎo)答應(yīng)8.5塊錢就可以買，這時候很可能在8.5元獲得成交價格。不要輕意同意對方。這會使對方感到后悔，認為價格還可以更低些，有上當(dāng)?shù)母杏X，所以千萬不能實現(xiàn)對方的預(yù)期想法。學(xué)會聞之色變。聽到對方提出的價格要表現(xiàn)出很困難，很難辦的。這樣可能會使對方做出讓步，同時也會使以方感覺價格確實處在不吃虧的位置上。
通過使用蠶食策略，即便談判雙方已經(jīng)就所有問題達成共識，你還是可以從對方那里得到更多好處。你甚至還可以讓對方做一些起初他不愿意做的事情。同時，要學(xué)會步步為營，每當(dāng)我們?yōu)榭蛻糇龀鲐暙I的時候，可以通過直接或間接的渠道使我們客戶知道我們的付出，且我們的付出確實給對方帶來好處的時候，在此基礎(chǔ)上去爭取客戶所能提供的資源，當(dāng)資源充分利用的時候雙方也都能得到自己想要的結(jié)果。
誘捕策略可以使你關(guān)注的重點轉(zhuǎn)移。比如在你的持續(xù)努力之下，對方終于決定給你一筆不大不小的訂單，但是要求在九十天之內(nèi)收到貨物，而這高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，此時很可能你就退讓一步，要求降價獲得這個訂單。但事后卻得知，原來對方要貨卻沒有那么緊。這種九十天供貨的“不可能的任務(wù)”僅是作為壓價的一種誘捕策略與手段。比如，在現(xiàn)實生活中，你看好一款手機套，打算買下來，但卻先問這款手機套有沒有藍色的?沒有?那這個黑的也還湊和，但我個人不是特別喜歡，要不便宜點吧，看下我能接受不?這些都是非常好的行之有效的技巧。
如果你老是拿自己的缺點跟別人的優(yōu)點比，你永遠不會贏，所以我們要清楚我們自身的長處是什么。如果經(jīng)銷商說你的產(chǎn)品價格沒有優(yōu)勢，那你老是圍繞著“產(chǎn)品價格”談判的話，肯定不能取得談判優(yōu)勢，因為這就是自取其短，正中對方下懷。要向?qū)Ψ街v明你和別人相比有哪些優(yōu)勢，也就是給自己創(chuàng)造談判優(yōu)勢。所以，一定要清楚自己的短處與長處，這樣才能讓自己做事更有把握。
優(yōu)勢談判過程中最令人沮喪的或許就是，在談判正在進行時，你突然發(fā)現(xiàn)你的談判對手居然沒有最終決定權(quán)，來一句“聽了你的方案很不錯，但今天還不能敲定，待我跟領(lǐng)導(dǎo)請示后給以答復(fù)”。此時如果不是碰到新的客戶或者是對方公司人事調(diào)整時期，多半是因為客戶擔(dān)心做錯決定或者是一種有意的談判迂回，本可擁有決定權(quán)的但考慮到自己利益最大化先暫時不做決定。此時更多的需要我們事先通過其他途徑了解真正的決策者是誰，在談判過程中需要掌握對方的心理，除表明立場和帶給雙方的好處外，爭取到最短的時間贏得對方的認可。
談判者的態(tài)度既不能過分強硬，也不可過于軟弱，前者容易刺傷對方，導(dǎo)致雙方關(guān)系破裂，后者則容易受制于人，而采勸剛?cè)嵯酀钡牟呗员容^奏效。談判中有人充當(dāng)“紅臉”角色，持強硬立場，有人扮演“白臉”角色，取溫和態(tài)度。“紅臉”可直捅對方敏感部位，不留情面，爭得面紅耳赤也不讓步?！鞍啄槨眲t態(tài)度和藹，語言溫和，處處留有余地，一旦出現(xiàn)僵局，便于從中回旋挽回。
在談判中，對態(tài)度強硬、咄咄逼人的對手，可采取拖延交戰(zhàn)、虛與周旋的策略，通過多回合的拉鋸戰(zhàn)，使趾高氣揚的談判者感到疲勞生厭，逐漸喪失銳氣，等對手精疲力竭的時候再反守為攻，這樣可使自己的談判地位從被動中扭轉(zhuǎn)過來。同時，如果對方向你提出某項要求，即使你能全部滿足，也不必馬上做出答復(fù)，而是先答應(yīng)其大部分要求，留有余地，以備討價還價之用。
“禮”就是要有禮貌;“節(jié)”就是要有節(jié)奏，“法”就是要有策略。就像打牌，不要一下子把所有的東西全部都亮出來讓對方看，要講究方法、講究策略。如果我們手里掌握的有五個優(yōu)惠政策，我們第一次先拿出兩個來吸引他，要慢慢掉他的胃口。但是很多的業(yè)務(wù)人員沒有經(jīng)驗，總是一下子把所有的牌全部攤開，這樣是不可能成功的。商人都是以利益為主，得寸進尺很正常的事，當(dāng)你知道他得寸進尺，為什么還要給他一個“尺子”呢?你要先給他一個“寸”就行了，“尺”是用來做誘導(dǎo)的。
為獲取更多利益和優(yōu)勢，談判要付出時間，更要有足夠耐心。一著急就會露出漏洞，這是不利于談判的，你也不能只考慮到個人的私利或者經(jīng)銷商的利益。比如，經(jīng)銷商說你馬上答應(yīng)他的條件，再讓利多少多少?馬上就與你簽合同，你完全可以告訴他，“你不用著急先考慮考慮，考慮好了再作決定”，越是這樣經(jīng)銷商反而琢磨不透你了。跟經(jīng)銷商談判不僅是智慧的角逐，也是一種心理較量，所以，我們一定要有足夠的耐心。
眾所周知，奧運會在那個國家主辦，這個國家的金牌數(shù)量肯定會有一定的提高，原因是什么呢?中國人說“天時、地利、人和”，原因是什么呢?就是要照顧到民眾的情緒。所以，在談判時，我們要力爭做東道主、反客為主，可以找一個茶座、餐廳等可以邊談邊聊，最好是邀請經(jīng)銷商到企業(yè)來談，這樣成功的機率就會大大提高。
以上是我讀羅杰·道森《優(yōu)勢談判》的幾點體會。談判是雙方智慧、心理、耐力的較量，除需要具備實力外，更需要具備技巧和敏銳的思維，需要實踐的歷練，在今后的工作中我還需要不斷提升和加強。
優(yōu)勢談判讀后感篇二
買方一定掌握談判的優(yōu)勢？賣方絕對處于談判的劣勢？沒有的事！
也許買方的客戶指名訂購你的產(chǎn)品，他們會急切地要與你達成交易，否則客戶們就會投訴和抱怨，無論他們在談判時如何掩飾其焦急的心情、如何鎮(zhèn)定自若，但在他們心理依然會認定你更有優(yōu)勢。又例如買方的長期供應(yīng)商產(chǎn)品出現(xiàn)了問題，不能如期交貨，而你是最佳的選擇對象，他們在談判時會認為你更有優(yōu)勢。在談判時如果你有足夠的細心，就會發(fā)現(xiàn)買方有很多急切的需求，賣方合理的利用這種需求，自然就會建立談判優(yōu)勢。
有些人在談判中剛毅果斷、不茍言笑；有些人更愿意謙恭節(jié)制、平心靜氣。無論哪種談判風(fēng)格，都是外在的表現(xiàn)形式，無法影響買家的立場。取得談判的優(yōu)勢不在于你的言談舉止，關(guān)鍵是你能否改變雙方心理優(yōu)勢的對比。
這些現(xiàn)實條件是無法改變的，你唯一能夠改變的是雙方的心理！在很多時候，談判者心理的感覺或印象要比客觀現(xiàn)實更具影響力和說服力。
如果談判僅僅停留在客觀條件的層面上，那就不再需要研究什么技巧了。談判的優(yōu)勢存在于每個人的心智中，你認為你有優(yōu)勢，能夠改變對方的立場，那么你就能成交一筆出色的交易，無論你是買方還是賣方。
在談判前期雙方都會講一些看似無關(guān)大局的話，我們稱之為“暖場”，只是簡單的寒暄嗎？經(jīng)驗豐富的談判者知道，這是在建立自己的優(yōu)勢，影響對方的心智。比如當(dāng)你想要購買某一款筆記本電腦，店主會向你熱情介紹這款電腦性能是如何之好、配置如何之高，絕對是中關(guān)村一條街中性價比最高的一款，果真是這樣嗎？如果你相信，店主就會提高他的談判優(yōu)勢。反之，如果你決定購買這款電腦，請不要流露出購買意愿，多講一些不滿意的細節(jié)或者與其它型號的差距，那么你很有可能以較低的價格成交。
談判桌上永遠是虛虛實實、真真假假，信息的掌握也各有不同，買方會用盡各種辦法讓你相信他們比你更有優(yōu)勢。最常使用并且效果最佳的方法就是拿競爭對手來壓你，他們會在事前對競爭者前進行充分的調(diào)查，談判時突然拿出數(shù)十張數(shù)據(jù)資料使你信以為真，這一招確實屢試不爽，缺乏經(jīng)驗的談判者會立刻手足無措，頃刻間失去了所有的優(yōu)勢。通常在這種場景中，心理素質(zhì)決定著談判的優(yōu)勢。首先我們要明確一點，買家需要與你做交易，否則他們可以直接同競爭者合作，何必再浪費時間和精力與你討價還價。既然各有所需，就不要被競爭者的報價所迷惑，堅定你的談判立場，不要輕易做出讓步。
在過去大大小小的談判中，為取得談判優(yōu)勢，我始終遵循兩個原則：1、無論多么簡單的交易，我都充滿了耐心，即使是一個很小的環(huán)節(jié)，如果不能達到期望的目標(biāo)，我是不會就此罷手的，我從不顧及公司或競爭者的壓力；2、即使是比較重要的談判，我也絲毫不畏懼交易的破裂，始終堅持我的談判立場，給對方施加壓力?？傊?，只有保持良好的心態(tài)，才會贏得談判的優(yōu)勢。（貫越）。
來源：中國人力資源開發(fā)網(wǎng)。
優(yōu)勢談判讀后感篇三
讀書感悟：最近讀了一本書，羅杰·道森的《優(yōu)勢談判》，很經(jīng)典，非常具有實戰(zhàn)價值，簡直就是談判學(xué)的圣經(jīng)。
本書共有五部分，十一章。前半部分寫得十分給力，主要聚焦在優(yōu)勢談判技巧上，分為開局、中場、終局，可操作性很強；后半部分就顯得羅嗦了，主要在討論談判的藝術(shù)和各國人的談判特點，以及一個談判高手所具備的特點和力量。
老實說，這本書的前半部分讓我嘖嘖稱贊，非常精彩，我因此做了大量筆記。而后半部分，就不太給力了，或者說我不怎么理解，看不懂啊，特別是后面兩章，我琢磨不透。不過，瑕不掩瑜，這本書還是難得的好書。
其實，沒讀本書之前，談判技巧我還是略知一二的，只是不習(xí)慣運用罷了。我以前讀過的《影響力》，里面的有些策略，和《優(yōu)勢談判》有著異曲同工之妙，包括像“開出高于期望的條件”、“白臉-黑臉策略”等之類的技巧。這不奇怪，事實上，談判談判，其實就是心理博弈，你來我往，暗流涌動。誰能深諳其道，誰就能控制局面，更勝一籌。
早前，李開復(fù)先生在微博上發(fā)表了一些談判的技巧，引起了強烈的反響，很多網(wǎng)友都參與了討論，包括我在內(nèi)。大家各抒己見，評論很精彩，我都看了，并且還和一位網(wǎng)友進行了互動。大家討論的范圍很廣，包括開放式和封閉式的話題，十分精彩，百家爭鳴，百花齊放。
后來，很多網(wǎng)友在質(zhì)疑，這些談判技巧真的有用嗎？怎么用？過后我也在思考，如此經(jīng)典的技巧，為什么大家會覺得無用武之地，甚至質(zhì)疑？不久我就找到了答案。其實，這是生活習(xí)慣導(dǎo)致的。生活中，大多數(shù)人沒有談判意識，也就不具備談判思維，更別說談判的習(xí)慣了。舉個例子，比如我們?nèi)サ財偺载?，一件商品賣家叫價10元，而我們的心理價位是8元，那么，很多人會直接說，老板，8塊錢吧。運氣好的，可能老板會推托，但最終會8元成交。不過，我想大部分人在一番討價還價之后，應(yīng)該都會9元左右成交，甚至是10元。你看，生活中的我們還真沒有談判的意識。按照優(yōu)勢談判技巧，想要8元成交，我們應(yīng)該叫價6元，然后逐步退讓，這樣在心理價位成交的概率才會比較大。當(dāng)然，說歸說，很多人包括我，下次買東西，原來怎么講價還是怎么講價，一如既往，壓根不會運用優(yōu)勢談判技巧。為什么呢？因為幾十年的購買經(jīng)驗和討價習(xí)慣，強大慣性作用下，使我們很難一下子改變過來，因為思維定勢了。
《優(yōu)勢談判》確實精彩，但我不知自己掌握了多少，會靈活運用嗎？我不知道。這就好比一個想學(xué)游泳的人，他看了世界冠軍編寫的游泳技巧，然后似懂非懂，不知自己會游泳了沒？其實這是很可笑的。縱使他書看得再熟練，如果他不去試水，他永遠都不會游泳。其實，我就像那個想學(xué)游泳的人，若不去實踐，一切技巧都將是紙上談兵。
羅杰·道森應(yīng)該是一位集理論和實踐于一身的大師，書中的技巧相信是源自他多年的實踐經(jīng)驗之談。我突然想起，最近韓寒等知名作家在聯(lián)合討伐百度，控告文庫侵權(quán)，雙方進行了談判。但是，作家方出師不利，談崩了。既談?wù)勁?，我很好奇，如果韓寒他們請了羅杰·道森，并且羅很熟悉中國法律中國國情中國潛規(guī)則，那么，財大氣粗的百度，會輸了這場談判嗎？呵呵，當(dāng)然這是個不可能發(fā)生的問題，我假設(shè)玩的。
其實，人生處處有談判，為人處世，商海浮沉。誰會優(yōu)勢談判，誰能爐火純青，誰定能縱橫四海，海闊天空。
優(yōu)勢談判讀后感篇四
前段時間讀完了著名談判專家羅杰道森寫的暢銷書《優(yōu)勢談判》，果然名不虛傳，其中很多內(nèi)容不僅實用，而且經(jīng)典，讀完獲益良多，也激起了一些感想。下面結(jié)合本人的切身經(jīng)驗，談?wù)剛€人的心得體會。
其實在讀《優(yōu)勢談判》之前，本人也讀過一些關(guān)于談判的書籍或參加過談判的培訓(xùn)課程，對談判一直有著自身的認識。幾年前看過費希爾等人寫的《談判力》一書，書中關(guān)于談判的五個基本觀點讓人印象深刻，以至于成為本人工作中遵循和學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)，比如“不要再立場上討價還價、把人和事分開、著眼于利益而不是立場、為共同利益創(chuàng)造選擇方案、堅持使用客觀標(biāo)準(zhǔn)”等，本人對談判的基本認識也是基于這本書籍。本人一直認為，談判是雙方在共贏的基礎(chǔ)上追求自身利益最大化的過程。雙方首先從各自利益出發(fā)，經(jīng)過充分協(xié)商，最終達成一個雙方均可接受的方案，并且雙方都認為自己贏得了談判。但在我讀了《優(yōu)勢談判》后，我對談判的理解有了改變，原來我所認識的談判只是談判結(jié)果達成時的雙贏談判，雙贏談判之外還有更高層次的談判，那就是優(yōu)勢談判。正如《優(yōu)勢談判》引言所述，優(yōu)勢談判區(qū)別于一般意義上的雙贏談判，其最大的不同在于無論在談判結(jié)束時還是結(jié)束后，對方會覺得跟你談判不僅是件很愉快的事，而且還覺得他贏得了談判。而雙贏談判只是讓對方在談判結(jié)束時感覺贏得了談判，可能在談判結(jié)束后，對方坐下來仔細想想也許認為自己吃虧了。這就是兩者的本質(zhì)不同，也是優(yōu)勢談判的境界高于雙贏談判的地方，我們要追求的就是優(yōu)勢談判的效果。
羅杰道森在書中首先從談判步驟方面談了優(yōu)勢談判所包含的三個過程，即開局、中局和終局。其中，本人對開局中第一個談判技巧，即”開出高于預(yù)期的條件“一篇印象最深，因為該篇中“律師是如何提出更多要求的”的案例跟本人工作密切相關(guān)，也很有借鑒意義。案例講的是德州律師約翰在代表客戶談判購買不動產(chǎn)時，向?qū)Ψ介_出了多達23條的要求，其中不乏無理和荒唐的要求，結(jié)果是對方居然只拒絕了一條要求，而約翰在堅持了很久后才勉強答應(yīng)放棄那條要求，最終達到一種讓對方感覺其贏得最終談判的效果。約翰律師在談判中就是充分使用了“開出高于預(yù)期的條件”的談判技巧才使得談判最終成為優(yōu)勢談判。本人覺得，身為律師，在工作過程中，無論是代表當(dāng)事人參與商業(yè)談判，還是法庭中的調(diào)解、和解談判，都會用到談判技巧，如果能掌握優(yōu)勢談判的有關(guān)技巧，對我們今后的工作將大有裨益，不僅大大提高了工作效力，同時也提升了自身的談判能力。因此，優(yōu)勢談判所列舉的談判技巧是非常實用和有效的，建議大家都去讀一讀，并充分領(lǐng)會、學(xué)會運用。
以上是本人閱讀《優(yōu)勢談判》的簡短體會，其實書中還有很多值得細細研究品味的地方，特別是書中第二和第三部分中關(guān)于談判原則和棘手問題談判的論述，都能為我們提供切實可行的談判解決方案，在這里就不一一列舉品析?？傊勁惺且粋€雙方智慧、心理和耐力博弈的過程，僅靠掌握書中列舉的技巧還不足以成為談判高手。正如著名成功學(xué)權(quán)威陳安之所說，光看書永遠不會成功，只有按書中所講去實踐才會成功。因此，我們只有在實踐中反復(fù)運用書中所講內(nèi)容，我們的談判能力才能得到提升和加強。作為律師職業(yè)的一員，為當(dāng)事人爭取利益最大化是我們的職責(zé)所在，如果能充分運用和把握好談判技巧，我們在今后的工作中，在維護當(dāng)事人利益最大化的同時，還能處理好與對方律師或?qū)Ψ疆?dāng)事人的關(guān)系，真正發(fā)揮優(yōu)勢談判的威力，做一名律師界的談判高手。
優(yōu)勢談判讀后感篇五
羅杰——道森的《優(yōu)勢談判》是我所讀的第一本談判類書籍?！罢勁小保?jīng)讓我感覺遙不可及，而這本書和過去一年的兼職經(jīng)歷卻讓我感覺到談判原來如此貼近生活，甚至讓我認識到無論是政治家、企業(yè)家還是一般工作人士都應(yīng)懂得談判之術(shù)。所謂談判之術(shù)，簡而言之便是交易時關(guān)于條件的溝通技巧，只要存在交易、條件便存在談判。談判并非只存在于國與國的外交較量和企業(yè)之間兼并收購之間，若仔細觀察，人與人的日常交往中談判處處可見，譬如追女朋友、購買衣服、求職等等都是在談判。
羅杰——道森是美國一位著名的談判專家與談判實踐者，他出生于英格蘭，后移民到美國，用不到30年的時間從一個普通移民躍而成為地產(chǎn)公司總裁和總統(tǒng)顧問。在美國人眼里，他是英雄的化身，是超級明星，是現(xiàn)代美國夢的完美注腳。作為外來移民，他年輕時候的商界拼博經(jīng)歷鍛造了其超強的談判之術(shù)，進而形成談判理論、體系，從一般銷售談判、企業(yè)高端談判到國際政治談判，羅杰？道森均曾深入?yún)⑴c，其總結(jié)的談判技巧得到了無數(shù)案例的證明。雖然《優(yōu)勢談判》較多地側(cè)重于商業(yè)談判，但其基本原理卻適用于政治、生活等諸多領(lǐng)域。
談判在更多情況下是零和游戲，因而談判高手在談判過程中即是在為自己創(chuàng)造價值，雖然是零和游戲，但談判結(jié)果最終仍是基于雙方自愿，因而不便存在強迫與不道德?！秲?yōu)勢談判》共分為五部分，對于大部分人而言，其中最重要且令人印象最深刻的便是第一部分——優(yōu)勢談判、步步為營，羅杰——道森講述了從談判開局、中場到結(jié)尾的主要技巧。其開局技巧包括：開出高于預(yù)期的條件、永遠不要接受第一報價、學(xué)會感到意外、避免對抗性談判、不情愿的賣家與買家、鉗子策略；其中場談判技巧包括：應(yīng)對沒有決定權(quán)的對手、服務(wù)價值遞減、絕對不要折中、應(yīng)對僵局、應(yīng)對死胡同、一定要索取回報；終局談判策略包括白臉——黑臉策略、蠶食策略、如何減少讓步的幅度、收回條件、欣然接受。這些技巧均具有很強的實用性。
在面對談判時，首先最重要地做好談判準(zhǔn)備，一是要了解對手和交易的信息，其它包括了解對手的性格、可能采取的談判手段以及對方的談判籌碼；二是要清楚自己的底線，如在價格談判中自己的底線價格，在合作談判中自己能給予的條件和最想得到的條件，三是要清楚在談判時應(yīng)主要使用的談判技巧和原則，自己主要使用黑臉——白臉策略，還是鉗子策略，或是一開始便使用強勢作法。在弄清楚之后，再開始進行雙方談判。對于大部分人而言，生活工作中談判并不是特別復(fù)雜，因而一般的談判我們可以歸納成以下六個步驟：
步驟1、假定競爭對手，爭取主動權(quán)：在談判之前可以給對方假定一定競爭對手，比如在租房子時假稱已經(jīng)看過其它房子，求職過程中假定其它雇主的存在，企業(yè)采購時假定其它的供應(yīng)商，以占據(jù)談判的優(yōu)勢地位，當(dāng)然該技巧基于對手對自己的不完全了解，若對方認定你撒謊，則可能引起不信任和長期合作關(guān)系的破裂。
步驟2、非正式溝通，增進互信了解：在見面后和正式談判前，基于中國人的習(xí)慣，可以先與對方進行感情上的溝通，比如說詢問公司情況和談判對手的個人背景，并進行適度地稱贊，可提出邀請對方到自己公司參觀等，以增強感情互信度并誘使對方降低警惕度。
步驟3：介紹談判背景，展現(xiàn)合作誠意：非正式溝通后開始進行談判，介紹談判背景通常是談判開場第一步，比如說“今天，我們很歡迎……，今天主要目的是……，我們期望……”談判開局之時要表現(xiàn)談判的誠意，比如說“雖然我們有很多合作伙伴，但我們很樂意與你們進行長期合作”，開場便展現(xiàn)合作誠意有利于談判過程中爭取條件。
步驟4：引導(dǎo)對手報價，表示驚訝與為難：正式談判中努力爭取讓對方首先報出價格或條件，比如說“我們很愿意合作，請問你們的報價是多少？”，“請問你們期望怎么樣合作，并采取什么樣的方式？”，或者說“請問你們期望的采購價或預(yù)算是多少？”（一般由供貨商首先報價）等等。當(dāng)對方報出條件或價格時，一定要表示驚訝或難為情。
步驟5：使用四種策略，談判條件價格：在條件談判過程中，不要輕易進行折中，如若讓出條件后必須馬上索取回報，談判過程中可以交替使用四種策略：鉗子策略，不斷地詢問對方更好條件，這一策略基于你是處于甲方優(yōu)勢地位；黑臉——白臉策略，通過黑臉給對方壓力，通過白臉防止談判破裂；訴諸更高權(quán)威，給對方施加壓力，轉(zhuǎn)移矛盾，以爭取對方的讓步；轉(zhuǎn)讓條件：通過誘捕用對自己不重要的條件來換取自己最需要的條件。
步驟6：最后索取條件，稱贊談判對手：在價格和條件基本達成一致后，可以嘗試索取不太重要的條件，如采購時要求寄送樣品、提高送貨速度、延長保修期或隨送其它特品等，并在談判結(jié)束時稱贊對方，以增強雙方好感，增強合作時配合程度。
這六步可以說是從中提煉出來的六個基本談判步驟，適用于大部分的日常生活、工作談判過程?；叵胱约杭媛氝^程中的談判經(jīng)歷，深刻感受到談判技巧的實用性，如當(dāng)時租房子時就曾使用黑臉——白臉策略和更高權(quán)威策略；在確定印刷廠時，就曾采用摘紅桃策略，迫使各家紛紛報價，再謊以其它人的低價對某兩家最中意的報價方壓價；在確定注冊代理機構(gòu)時訴諸最高權(quán)威來壓價，稱若對方不報實在報價便無法得到領(lǐng)導(dǎo)通過，并以長期合作來誘導(dǎo)對方。這些經(jīng)驗技巧無一不是受當(dāng)時預(yù)算和領(lǐng)導(dǎo)壓力而自我摸索出來的，自身也的確感覺有很大成長，但也有很多經(jīng)驗教訓(xùn)，如在有時進行合作談判時自己過早地報價了條件，喪失了主動權(quán)。
由于本書是本人所讀的第一本談判類書籍，本人也無法將其與其它書籍進行對比。《優(yōu)勢談判》作為一本談判入門書籍，對于大部分人的工作生活談判而言卻已足夠，所缺地便是以理論為基礎(chǔ)在實踐中進行鍛煉。當(dāng)然，本書還突破了簡單的談判范疇，如第五部分提到的十一種有助于超越對手的力量，便是不單適用于談判，也有利于塑造個人形象、增強綜合實力，也能為每個人的職場工作提供了很好指引。
優(yōu)勢談判讀后感篇六
看了《優(yōu)勢談判》后，我第一次知道談判還能有這么系統(tǒng)的方法和規(guī)則；我第一次發(fā)現(xiàn)談判原來無處不在、無時不有；下面列舉幾個感悟較深的觀點和大家分享，這些觀點在我們的生活中隨時都能用到。
平時工作或者生活中，我們總是不敢提出高出自己預(yù)期的條件，甚至害怕提出自己的條件。為此，我們失去很多機會，失去本來可以屬于自己的優(yōu)勢，只因為我們不敢提出高于自己預(yù)期的條件，甚至你連想都不敢想。在銷售過程中，開出高于自己期望的條件，這樣才會有更大的討價還價的空間。
這點給我受益匪淺，很是震撼，跟客戶談判之時總是答應(yīng)退步卻不敢提要求，以至于本來可以爭取更多的利益的卻失之交臂。但是自從看了《優(yōu)勢談判》這本書的觀點：退步的同時必須要求對方也做出必要的讓步，我明白單邊的讓步總是唱獨角戲，不好玩的同時也讓對方覺得你很容易搞定。
兩個人，一個感覺很難說話，很嚴(yán)肅，很有原則；一個讓我感覺很溫和，很替我著想，讓我感到尊重。在這樣的一唱一和之下，我不知不覺就讓乖乖就范了?？戳恕秲?yōu)勢談判》之后才明白原來他們使用了黑臉——白臉的策略，有時候還會拿出不在現(xiàn)場的上級來當(dāng)自己的黑臉角色，效果也很好?？赡茉谌粘Ｉ钪形覀儠o意中使用黑臉——白臉策略。
《優(yōu)勢談判》不管是在生活中，還是在工作中，都給予我們很多解決沖突的辦法，而談判無疑是最有效率的手段，書中系統(tǒng)的談判技巧，共贏的談判理念，進退可守的談判策略，定會讓我們在日常生活工作中解決矛盾問題更游刃有余，更省時省力。
優(yōu)勢談判讀后感篇七
這幾天一直在網(wǎng)上看書，只從看了《優(yōu)勢談判》，讓我深深感到“書中自由黃金屋，書中自由顏如玉”，以前自己都是看一些與專業(yè)有關(guān)的書籍或文學(xué)作品，其他書籍關(guān)注不多。
在我們生活中，無時無刻都存在談判，不同的人將會運用不同的技巧，回憶起曾經(jīng)自己跟家人、朋友、同學(xué)等為某件事談的不歡而散，今天我卻在書中找到了答案。身邊來來往往的人，由于各自的出生、教育不同，做事風(fēng)格會截然不同，不要以自己的方式去解決任何事，根據(jù)對手來亮出手里的牌。
有前輩曾對我說，不要僅限于某一類專業(yè)書，其他書也要看。這句話很對，雖然人的一生很短，不可能把所有書籍看完，多讀好書讓人受益匪淺。
優(yōu)勢談判讀后感篇八
甘肅少女曉琴把《給媽媽的十四條建議》投書《中國青年報》，6月14日，十四條建議見報;河北一少女把這十四條建議送給媽媽張新愛女士閱讀，張新愛女士當(dāng)即針鋒相對地寫來《給曉琴的十四條回答》，并于6月21日見報。這十四條建議和反建議，猶如二十八根導(dǎo)火索，立即在全國成千上萬個家庭中點燃了一場關(guān)于兩代人的戰(zhàn)爭。無論是女兒、兒子、爸爸、媽媽，還是青少年研究專家，都十分踴躍地參加了《中國青年報》這場關(guān)于兩代人能否溝通、怎樣溝通地大討論。大討論的參與者，都帶著各自的真摯情感、生活智慧與時代動機，展現(xiàn)他們的建議與反建議。
《成長的談判桌》便是這場大討論的全景記錄和提煉升華。由于這場世紀(jì)之交大討論參與者的廣度和精神性的深度，以及所含非常豐富而珍貴的個案材料，使該書被譽為“我國世紀(jì)之交的一本非常獨特的家庭教育百科全書”。
讀了這本書，我最強烈的一個感覺就是：孩子的成長真的需要談判桌。我們生活在一個多元的時代，但物質(zhì)的滿足感不再那樣顯著的時候，精神的需求越來越強烈，在許多的情況下，獲得物質(zhì)的目的是為了更多的滿足精神需求，物質(zhì)已淪為精神的奴隸。在精神滿足感中，個性化的價值與意義格外突出，這是多元化的.最大基礎(chǔ)。信息多元化讓這個基礎(chǔ)更加牢固。兩代人，雖然有很長一段時間同在一個“屋檐下”，但彼此的成長中必定經(jīng)歷不同的生活與文化背景，人生觀、價值觀及個性特征存在不同程度的差異。要和睦相處，要和諧發(fā)展，理解個性，尊重差異，求同存異。為了能更快更好地尋找共性的途徑，兩代人還必須遵循平等的原則，因此，談判桌的設(shè)立就顯得必不可少了。
事實上，對于一個人，包括家長和老師，都或多或少存在認識的局限性，處理問題的能力也并非至高無上，完美無缺。如果不能意識到這樣一點，家長和老師就會出現(xiàn)高高在上，“我說了算”的形態(tài)意識，就會出現(xiàn)“大人有病，小孩吃藥”的現(xiàn)象。因此，為了不辱沒我們曾經(jīng)出發(fā)時帶上的美好心愿，我們心中都要有一張談判桌。
讀完《成長的談判桌》，我留下的書簽是：桌上談判桌下成長，書里學(xué)習(xí)書外實踐。
優(yōu)勢談判讀后感篇九
公司領(lǐng)導(dǎo)給我們推薦了羅杰道森這本《優(yōu)勢談判》，翻開優(yōu)勢談判這本曠世巨作閱覽目錄，立馬讓我感覺確實是一本對我們而言無論是工作中，還是生活中都會有很大幫助的書。沿著目錄，我踏進這本巨作，這里恰有場談判開始，開局互拋條件，乙方用的是對半法則，甲方開始緊咬不放了，對面又開始用從不爭辯法則一場談判下來，我看到了甲方的假媚，我也看到了乙方的沉著與冷靜，視每一次拒絕為契機，不愧是大師之間的談判。第一輪談判，第二輪談判，一次又一次，談判還沒結(jié)束，還在繼續(xù)。
談判追求的是贏，雙方都想贏。大師在書中揮灑著不凡的談判風(fēng)采，彰顯談判的重要性。書中羅杰道森告訴我，談判即戰(zhàn)爭，每一次談判都是一場戰(zhàn)爭，談判讓一切皆有可能。大師獨創(chuàng)的優(yōu)勢談判技巧，最大程度的促成了談判桌上雙贏的產(chǎn)生，最大程度不讓對方感到吃虧。開局是成敗的關(guān)鍵，帶好面具，即使一切都在自己的掌控之中，我們?nèi)孕鑼W(xué)會感到意外。面對我們不同的談判對象，需要的面具不盡相同，但宗旨就是，如棋局一樣步步為營，同時在自己和對方的角色中自由轉(zhuǎn)換。對方第一次的報價，本質(zhì)上就是你高于預(yù)期的條件。書中給我們多種談判所面對的情況，僵局困境死胡同，每一種行進都讓人拍案叫絕。但我們也知道，談判有他的多樣性，每一次的談判都有不一樣的境遇，夾雜著其中許多情況，甚至是這些基本情況的復(fù)合體。面對復(fù)雜的現(xiàn)場情況，如何將其拆分為書中的情況，是我們在多次工作中得出的，更是需要我們在現(xiàn)場沉著冷靜的思考。單一的輸入輸出無法解決問題，真正完美的應(yīng)對方案都是多條多方面的推斷得來的。
談判同樣是這樣，調(diào)動各方面的力量，運用不同的方法組合，才能贏過別人。
談判也是生活中的必需品，比如婚姻需要談判，商業(yè)需要談判，就連買菜時的砍價其實也是一場談判的博弈。生活中，為了這些談判，我們?nèi)ゴe人的.心理，去感他人所想，日積月累中，我們會在這樣的練習(xí)中，變得更加懂得別人，真正提高了自己的情商。這樣的積累，使我們的心能更加的通透，同時讓我們更能去理解別人，最終更平和的面對生活。
閱讀完這本書真的是令我的談判技巧提高不少，羅杰道森告訴我怎樣才能成為一個優(yōu)秀的說服者。正如文中所說，世上只有兩種人，說服的人和被說服的人。我忽想起羅杰道森所說，有些人看起來像是一個天生的談判高手，在過程中得心應(yīng)手。但就如所有事情一樣談判技巧是需要學(xué)習(xí)的，沒有人是天生的談判高手。我懂了，所謂談判大師，就是重細節(jié)，靠自我，清思路，懂互利，守原則，有策略，穩(wěn)心態(tài)。
優(yōu)勢談判讀后感篇十
最近公司組織了向談判大師學(xué)習(xí)談判技巧，《優(yōu)勢談判》這本書可以說無論是理論還是實踐上，都可以說是一本非常好的教材，值得我們認真探討、研究和學(xué)習(xí)。我讀完后感覺受益匪淺，下面結(jié)合自己的工作，談一下感受。
談判是基于雙方或多方的需要尋求共同利益的過程，所以談判的最終目的要達到雙贏才為最佳。我們部門是合約部，采購貨物時肯定要貨比三家，同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量。工作中碰到和供貨商談判的時候挺多，在沒看這本書之前，有時候碰到難以溝通的廠商代表真是很撓頭，為公司利益著想?yún)s又不知道該用什么樣的手段或者方法讓他們比較信服?？催^書之后，學(xué)到了很多招數(shù)：比如說采購配電箱時就可以采用書中介紹的摘櫻桃的方法，讓不同的廠家列出報價明細，每一個箱體內(nèi)的原件的名稱、品牌、價格都要明明白白，這樣通過對比，既可以讓廠家的利潤在控制范圍內(nèi)，也可以降低采購成本，實現(xiàn)雙贏的目的。
優(yōu)勢談判是談判的最高境界，就是在談判結(jié)束之后讓對手覺得和你談判是一件非常愉快的事情，感覺到他自己贏了這場談判，但是實際更大程度上贏得談判的是你。談判的最高境界不在于你說服了跟你意見有沖突的人，而是在他被你說服之后，他還感覺到好像是自己贏了這場談判。對手感覺得了很大的好處，取得了很大的勝利，而且這種感覺不是暫時的，并且對手會覺得和你談判是一件非常愉快的事情，而且會迫不及待地還想見到你，希望以后還能夠跟你一起合作。事實情況是，自己得到了遠高于期望值的效果。這種結(jié)果，不僅企業(yè)成本相對較低，也有利于形成和諧共贏的關(guān)系。
學(xué)習(xí)優(yōu)勢談判掌握優(yōu)勢談判的技巧非常關(guān)鍵：
（一）開出的條件一定要高于預(yù)期。優(yōu)勢談判最主要的法則之一就是，在開始和對手談判時，你所開出的條件一定要高出你的期望。之所以要這么做，一個最明顯的原因就是：它可以為你以后的談判預(yù)留空間。需要提醒的是，在開出條件之后，一定要讓對方覺得你的條件是可以商量的。
（二）壓價的過程中要靈活運用黑臉和白臉的技巧。比如，對方要十塊，你還價到八塊，本來雙方可以采用折中法則到九塊成交。但你讓對方先出價，對方出到九塊，你這時候采用黑臉白臉，說到回去請求領(lǐng)導(dǎo)。第二天來了，說領(lǐng)導(dǎo)答應(yīng)8.5塊錢就可以買，這時候很可能在8.5元獲得成交價格。另外不要輕意同意對方。這會使對方感到后悔，認為價格還可以更低些，有上當(dāng)?shù)母杏X，所以千萬不能實現(xiàn)對方的預(yù)期想法。
（三）談判中要充分利用自己的優(yōu)勢。如果你老是拿自己的缺點跟別人的優(yōu)點比，你永遠不會贏，所以我們要清楚我們自身的長處是什么。比如說信譽好、資金到位快等等都可以是自己談判的優(yōu)點，供貨商也很自然地就會把價格降到他們自己能接受的價位。
（四）談判中應(yīng)對無決定權(quán)的對手要注意掌握對方心理。優(yōu)勢談判過程中最令人沮喪的或許就是，在談判正在進行時，你突然發(fā)現(xiàn)你的談判對手居然沒有最終決定權(quán)，來一句“你說的不錯，但今天還不能定，待我跟領(lǐng)導(dǎo)請示后給以答復(fù)”。此時如果不是碰到新的客戶或者是對方公司人事調(diào)整時期，多半是因為客戶擔(dān)心做錯決定或者是一種有意的談判迂回，本可擁有決定權(quán)的但考慮到自己利益最大化先暫時不做決定。此時更多的需要我們事先通過其他途徑了解真正的決策者是誰，在談判過程中需要掌握對方的心理，除表明立場和帶給雙方的好處外，爭取到最短的時間贏得對方的認可。
（五）一定要自己起草合同?？陬^交談的事情很多，有可能就會再起草合同的時候遺漏，當(dāng)然也不能用這一點作為優(yōu)勢占對方便宜。只不過在談判過程中，即使雙方都以為自己已經(jīng)就所有問題達成共識，雙方對談判結(jié)果的理解仍然可能是有差距的。
（六）在合同簽訂后記得祝賀對方。不管談判過程中對方的表現(xiàn)如何，合同簽訂后都應(yīng)恭喜對方。
學(xué)習(xí)優(yōu)勢談判任重而道遠，在以后的實踐當(dāng)中會有越來越多的方法值得我們學(xué)習(xí)并應(yīng)用，談判能力還需要在以后的工作實踐中不斷磨練和提升。責(zé)任在肩，心中時刻想著企業(yè)的目標(biāo)，始終把企業(yè)的目標(biāo)和利益放在第一位，以“沒有借口、完美執(zhí)行”的工作態(tài)度，激發(fā)主動性和創(chuàng)造性，時時處處高度專注自己要實現(xiàn)的目標(biāo)，為實現(xiàn)目標(biāo)跑起來，千方百計、千言萬語、千辛萬苦地去完成組織交給的任務(wù)，努力使自己早日成為三大能力突出的人才。
優(yōu)勢談判讀后感篇十一
花了幾個月的時間斷斷續(xù)續(xù)的讀完了蓋溫·肯尼迪先生著的《談判》一書。這本書對我這種秉承著“吃虧是?！钡睦虾萌藖碚f可真是福音，步步退讓可不一定是安全棋。
在此，我要先說一個最重要的事，那就是“尊重”。人與人相處的黃金定律是“以希望別人對待自己的方式對待別人”，尊重別人就是尊重自己。談判可以針鋒相對，盡顯自己的才能，但能否尊重他人才是一個人立身最重要的條件。
生活中，我們隨時都有可能遇到“談判”事件，小到嬰兒哭鬧要喝奶，路邊買水果與攤販講價；大到國際貿(mào)易，政治對話。既然是談判，就一定是兩個立場不同的人或者團隊的對話。那么，了解對手是首要任務(wù)（包括對手的`行為，衣著，談吐等方面），俗話說：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。其次是明確自己的談判目的，妄想以退讓打開談判的僵化局面，不如靜觀其變，表現(xiàn)得貪婪一點也沒關(guān)系。最后，就是簽訂合同之后的后續(xù)事件，可能這個合同不盡完美，需要簽訂補充協(xié)議，還可能后續(xù)發(fā)生了變故，需要去補救。
所以，吃虧是福是真的，可維護自己應(yīng)得的利益也是有必要的。什么虧能吃，什么虧不能吃？有人教我做人要溫良恭儉讓，我時刻謹(jǐn)記并付諸行動，可教我的人也不希望我成為一個只會退讓的弱者吧，就像那句電影臺詞：忍無可忍，無須再忍。
優(yōu)勢談判讀后感篇十二
疑問存在于腦海里好幾年，而我也由一名幾乎買東西不砍價的菜鳥成長成為至少買東西的時候會小砍的新手。我知道在談判的過程中，如果我一方的坦白、直接，大多數(shù)情況下不會有一個好的結(jié)果。在我的朋友同學(xué)圈，我買同樣的東西，付出的錢往往會多不少。而后我心存困惑，我難道不應(yīng)該做一個簡單誠實的人？后來自己做了銷售，才終于的茅塞頓開，原來彼一事此一事。隨著人類高度文明發(fā)展以后，必然的會出現(xiàn)談判的復(fù)雜。正如馬斯洛需求理論說的，人滿足了初級階段中級階段的需求以后，有“自我實現(xiàn)”的需要。而我理解雙贏的優(yōu)勢談判恰好是“自我實現(xiàn)”的一種。
感謝作者羅杰。道森先生，他用通俗易懂的語言，系統(tǒng)化的章節(jié)結(jié)構(gòu)，緊密的邏輯把一本偉大書呈現(xiàn)在了我們面前。有了此，我可以當(dāng)做談判的人生寶典，如果哪一天在談判的過程中遇到問題了，只要翻翻他，我就能在書中找到我想要的方法。
坦白的說，我比較喜歡看書，雖沒有如饑似渴，至少一年也要看一些。用一句吃啥補啥的話來說，我知道自己銷售比較弱，所以找了一些銷售小說看了一下：《輸贏12》《縱橫》《圈子圈套三步曲》《浮沉》《通關(guān)》《商戰(zhàn)》《狼商》《步步為贏》等。不過我最大的一個缺點是，我看書嚴(yán)重的消化不良，我看完一本書能轉(zhuǎn)化成我自己的知識少之又少，有時過了一段時間我盡然不知道這本書主要講什么。不過看了一些這些銷售小說以后，以前我對書中的人物使用的那些談判技巧那是佩服得五體投地，而現(xiàn)在看過《優(yōu)勢談判》以后我才明白，可能讓我佩服的技巧只是《優(yōu)勢談判》中間的很小的一個點。我也明白了，目前市場上基于談判的書，所有的理念都可以從《優(yōu)勢談判》找到，無出其右。
看了《優(yōu)勢談判》以后，我對自己曾經(jīng)的談判的技巧，羞愧難當(dāng)。記得曾經(jīng)的一個1200元的產(chǎn)品，客戶只是略施小計，就讓我一下降了200元。也記得曾經(jīng)有一個朋友找我買東西，我直接給個幾乎沒有賺錢的價格給朋友，但是最終朋友沒有買我的產(chǎn)品，后面我們基本聯(lián)系甚少……也曾經(jīng)為客戶付出了很多，但是從客戶那得到的回報不從正比，而另外一個競爭對手只是比我更會談判，回報呈幾何的給他。羞愧的例子，不一而足。以前總是覺得自己存在問題，存在能力上的問題，但是一直沒有找到好的辦法醫(yī)治。就算偶爾看一書，或者問一些人，也只是治標(biāo)不治本的找到一個小小的方法。從來沒有標(biāo)治過。我想現(xiàn)在總算找到了良方，只是需要時間去“醫(yī)治”。
優(yōu)勢談判讀后感篇十三
重要的商業(yè)談判或者需要得到滿足自我需求的日常工作談判，為了避免己方過于通融而沒有原則地很快同意對方的觀點，給自己帶來事后后悔的快速妥協(xié)，不妨提前預(yù)設(shè)好自我底線，不要輕易被“我們盡快達成一致意見吧，早點結(jié)束這磨人的談判”、“早點結(jié)束談判，讓咱們早點輕松一些，下去喝一杯”的言語蠱惑，而簽下一份自己本應(yīng)該拒絕的協(xié)議。
但提前預(yù)設(shè)好自我底線，也并非事事可行，底線的預(yù)設(shè)會造成一些代價，包括：
一是限制了你的想象力，無法達成一個恰到好處的協(xié)同合作，容易帶來一個非黑即白的談判歷程。也許最終會實現(xiàn)你的目標(biāo)，獲得你的需求，不會造成事后后悔的后果，但是也破壞了創(chuàng)造更多靈活方案的可能性；二是底線容易定得過高，這樣的底線就難再有所改動，如果最終談判破裂，底線的制定反而失去了它原本的意義；三是容易定得過低，會失去自我的一部分利益。
所以底線的制定其實是為了避免自己接受一個糟糕的協(xié)議，但同時它又限制了你創(chuàng)造或者接受更明智的替代解決方案，想要通過談判獲得更好的結(jié)果，比起預(yù)設(shè)一個粗暴簡單的底線，事先預(yù)想其他最佳可替代方案，也是一個不錯的選擇。
優(yōu)勢談判讀后感篇十四
談判是生活中不可避免的事情，無論是在工作還是生活中，我們都需要進行一些簡單的談判。然而，大多數(shù)人在談判時總是面臨困難，因為他們?nèi)狈﹃P(guān)鍵技能和策略。有些人甚至?xí)谡勁兄谐蕴潱瑢?dǎo)致結(jié)果不如預(yù)期。本文將介紹優(yōu)勢談判技巧，幫助您實現(xiàn)談判的目標(biāo)，同時保持一定的尊嚴(yán)和良好的關(guān)系。
第二段：了解對手和自己的利益。
要在談判中取得成功，首先了解自己和對手的利益至關(guān)重要。在你進入談判之前，你必須了解你自己希望得到的和你所能容忍的結(jié)論以及你的對手想要得到的和所能容忍的結(jié)論。仔細考慮自己的利益和限制，然后進行對比和評估，以便能夠更好地理解對手的想法。在這個基礎(chǔ)上，你可以注意到雙方之間的距離，并迅速生成一個方案以滿足雙方之間的差距。
第三段：溝通技巧的重要性。
在談判中，溝通技巧至關(guān)重要。你必須用正確的語言和語調(diào)來表達自己的觀點，以便更好地與你的對手進行交流。在講話時要注意表達自己的想法和意圖，是聽眾可以理解的。如果你的對手感到奇怪或無聊，他就不太可能和你達成協(xié)議。此外，在談判中，要多聽多問，在了解對手所說的話后，你才能更好的理解，得出更好的方案。
第四段：談判技巧的運用。
想要在談判中占據(jù)優(yōu)勢，可以使用一些談判技巧。例如，先給對方讓步或提供額外的信息，以吸引他們的注意，緩和對手的戒備心理。另外，利用情感因素來影響對方，這也是談判中常用的策略。此外，在談判中，可以利用他們的名聲，聲譽和社會地位等來吸引他們的注意。
第五段：總結(jié)。
談判需要耐心，靈活性和戰(zhàn)略性。通過了解對手和自己的利益，運用溝通技巧和談判技巧，才能在談判中占據(jù)優(yōu)勢。更重要的是，要在談判過程中堅持原則，保持自己的尊嚴(yán)和良好的關(guān)系，這樣才能達到談判目標(biāo)。
優(yōu)勢談判讀后感篇十五
在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境下，談判已成為我們商界從業(yè)者日常工作的重要部分。在談判中，不僅要切實了解對方的需求和利益，還需要掌握優(yōu)勢談判的技巧，以獲得最有利的協(xié)議。在本文中，將分享自己在多年的商務(wù)談判經(jīng)驗中所體會的優(yōu)勢談判心得。
首先，我們需要了解優(yōu)勢談判的概念。優(yōu)勢談判是指在商業(yè)談判中，一方擁有更高的議價權(quán)，或更多的信息和資源，從而在談判中占據(jù)主導(dǎo)地位。在優(yōu)勢談判中，掌握談判的節(jié)奏、占據(jù)主動、迫使對方在自己的框架內(nèi)協(xié)商是獲得成功的關(guān)鍵。
其次，我們需要學(xué)習(xí)如何掌握優(yōu)勢談判技巧。首先，慢慢發(fā)掘?qū)Ψ秸勁心繕?biāo)和利益，通過收集和分析信息，理清對方談判的心理和意圖，以制定對應(yīng)策略。其次，在商業(yè)談判中，應(yīng)當(dāng)善于利用談判工具，如權(quán)力、資源、信譽等來對對方進行制約和施加壓力。最后，在談判中，應(yīng)當(dāng)以理性、穩(wěn)重、客觀的態(tài)度出現(xiàn)，熱情友好但不失嚴(yán)肅，以取得對方的信任和尊重。
隨后，我們需要了解優(yōu)勢談判的應(yīng)用。優(yōu)勢談判在商業(yè)領(lǐng)域中具有廣泛的應(yīng)用，可以用于合同談判、價格談判、投資談判等。在談判中，應(yīng)當(dāng)了解對方的利益、需求和期望，根據(jù)對方意圖和市場情況采取對應(yīng)策略，從而讓自身處于優(yōu)勢地位，達成雙贏協(xié)議。
第五段：總結(jié)。
總的來說，掌握優(yōu)勢談判技巧對于商務(wù)從業(yè)者來說至關(guān)重要。在談判中，我們應(yīng)當(dāng)充當(dāng)理性而友好的博弈者，善于利用自身優(yōu)勢，了解對方利益和需求，制定對應(yīng)策略，最大化自己的利益。同時，在商業(yè)談判中，應(yīng)當(dāng)持續(xù)學(xué)習(xí)，加強自己的技能和經(jīng)驗，以不斷地提升自己的談判能力和水平。只有這樣，才能在商業(yè)世界中領(lǐng)先于其他競爭者，取得持續(xù)的成功。
優(yōu)勢談判讀后感篇十六
優(yōu)勢談判是商業(yè)談判中非常重要的一環(huán)，對于企業(yè)談判的成功與否有著至關(guān)重要的影響。在企業(yè)之間相互競爭的背景下，如何在談判中保持優(yōu)勢，談判成功是企業(yè)需要在市場上立足的關(guān)鍵。在這篇文章中，我將分享我在商業(yè)談判中的一些體會以及如何在談判中保持優(yōu)勢。
第二段：觀察分析。
在談判過程中保持優(yōu)勢，首先得從觀察對方開始。在談判開始前，仔細觀察對方的姿態(tài)和口吻，因為這可以使你更有信心，也更具有說服力。在對方和你發(fā)生互動時，堅持有耐心地聽對方說話，并問一些問題以了解對方的需求和目標(biāo)。這將幫助你制定能夠成功的談判策略。通過思考對話和觀察對方的反應(yīng)，我們可以提出更具有說服力的問題，同時也可以更好地了解對方的各種目標(biāo)和需求。
第三段：策略制定。
在談判中保持優(yōu)勢還需要制定合適的策略。談判策略是指制定戰(zhàn)略目標(biāo)、選擇談判代表、規(guī)劃談判步驟、設(shè)計談判方式等等。這些策略需要保證在談判中你能夠達到最佳的結(jié)果。同時，還需要在制定策略時充分考慮對方的需求和目標(biāo)。在一次談判中制定出合適的策略非常重要，因為它可以極大地增強你的談判能力。在談判中的策略可以讓你更好地了解對方的實際需求和利益，并以此為基礎(chǔ)，設(shè)計合理的商業(yè)方案，同時也可以更好地實現(xiàn)自己的目標(biāo)。
第四段：溝通技巧。
與此同時，還需要注意溝通技巧。在談判中，有時會出現(xiàn)意見、想法的分歧，這時候就需要掌握合適的溝通技巧。首先要避免不必要的爭吵和沖突，而是著重塑造和諧的談判氛圍，這樣會幫助你更好地表達自己的觀點。此外，也要注意盡量避免措辭過于直接或過于感情化，并提供有說服力的證據(jù)，使得對方更容易接受你的提議。在談判中遵循這些原則，可以幫助你有效地溝通和交流。
第五段：總結(jié)。
在商業(yè)談判中，保持優(yōu)勢往往涉及到我們的談判策略、觀察分析和溝通技巧。有效的談判策略可以讓你為達成協(xié)議制定出合適的步驟；觀察和分析是了解對方需求和目標(biāo)的有效手段;溝通技巧則可以讓你有效地表達自己的觀點。只有在這些方面均有充分準(zhǔn)備，你才能在商業(yè)談判中穩(wěn)占上風(fēng)，實現(xiàn)自己的目標(biāo)，達到雙方受益的效果。
優(yōu)勢談判讀后感篇十七
讀優(yōu)勢談判這本書，給我在商業(yè)談判提供了方法和思路，讓我的商業(yè)分銷實踐工作中能有的放矢，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這樣一次很好的學(xué)習(xí)機會，并讓我得到很多體會：
一、學(xué)會怎么樣和商業(yè)談價格和條件：
1、在商業(yè)談判中，我們要學(xué)會談條件，商業(yè)公司提的條件不要輕易的答應(yīng)，特別是價格，一旦接受商業(yè)公司的降價這會使對方感到后悔，認為價格還可以更低些，有上當(dāng)?shù)母杏X，即使這次談判成功了，也暴露了我們的底線還不是最低點，在下次談判中商業(yè)公司還會給我們要求更低的價格，當(dāng)商業(yè)公司給我們提更低的價格時我們要表現(xiàn)的很為難，如果價格在低，我們更本是做不到的，這樣可能會使商業(yè)公司讓步，同時也會使商業(yè)公司感覺價格確實處在不吃虧的位置上。
2、當(dāng)我們在談判中進退兩難時，我們要學(xué)會我們可以拿領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)擋箭牌，把事情的難辦程度說的越困難越好，同時也要學(xué)會折中大多數(shù)時候，對方和我們一樣明白，既不愿意吃虧，也不會無理占便宜，所以最好的方式就是雙方共同分擔(dān)，這樣會覺得合理。前提條件是我們必須試探出對方的心理價位。
3、在商業(yè)談判中我們要學(xué)會先聆聽商業(yè)公司的需求和底線，這樣我們才能心中有數(shù)，這樣才能使我們在雙方的合作上找到共同點，如果讓我們自己先報價，或許報的太高或者太低，引起商業(yè)公司的反感或者讓商業(yè)公司占到更多的便宜。
二、學(xué)會在商業(yè)公司談判中避免出現(xiàn)僵局：
1、當(dāng)我們在和商業(yè)公司談判中出現(xiàn)僵局時我們應(yīng)該先把出現(xiàn)的問題放一放，無論在進貨價格上還是在進貨量上以及在進貨的品種明細上，不要把焦點集中在某一點上，免得使雙出現(xiàn)談不去或中止的可能性。
2、在商業(yè)談判上我們做換人談判，先讓一個人去談判，把商業(yè)公司的底線和要求了解清楚，緊接著把我們的條件和要求告訴商業(yè)公司如果談不成，就要考慮換談判人員以緩解造成緊氛圍，緩解緊張狀態(tài)。
3、商業(yè)談判中不要對某一點過于執(zhí)著要學(xué)會放棄，只有放棄才能成為一名真正的優(yōu)勢談判高手。否則最終很可能會被迫放棄一些自己本來可以得到的東西。
三、在商業(yè)談判時學(xué)會條件交換：
1、在商業(yè)談判時商業(yè)公司提出希望我們做出一些讓步時，我們可以理所應(yīng)當(dāng)?shù)奶岢鲆蠼o予回報，讓雙方處在看似平等合理的位置，同時我們也可以多爭取其它方面的價值提升。
2、別讓自己擁有讓步的主導(dǎo)權(quán)，學(xué)會拿領(lǐng)導(dǎo)做擋箭牌，來降低對方要求自己做出讓步的可能性。千萬不要讓對方知道你有權(quán)決定讓步，一旦讓商業(yè)公司知道會使我們在談判時很被動。
3、商業(yè)公司要求的小讓步，我們的回應(yīng)就是，婉轉(zhuǎn)的讓對方覺得自己這樣做是不對的。但一定要臉上掛著笑容，不要讓商業(yè)公司不高興或生氣。
4、同時我們在和商業(yè)客戶談判時，我們要有預(yù)備方案，不能一方案雙方談判破裂時，我們又沒有應(yīng)對措施，這樣使雙方都很尷尬，如果在我們談判破裂時，我們立即拿出我們的預(yù)備方案，會讓商業(yè)公司感到我們在積極的處理問題，同時也會增強商業(yè)公司的合作信心。
四、在商業(yè)談判時我們要學(xué)會自尊和自強：
1、要讓商業(yè)公司知道我們合作是平等的，商業(yè)公司提出的合理要求我們要千方百計的滿足，給我們的客戶提供最好的服務(wù)，但對商業(yè)公司提出的不合理要求我們我們要有自己的底線，不能為了滿足客戶，把我們最基本的自尊都丟失。
2、要讓商業(yè)公司知道我們雙方的合作，很多資源是我們?yōu)榭蛻魻幦〉降?，我們不是依賴某個商業(yè)公司我們的分銷任務(wù)或者其他才達到的，在和商業(yè)公司談判一定要表現(xiàn)出不是我們求商業(yè)公司，而是我們雙方共同努力的結(jié)果，所以一定要表現(xiàn)出我們自身的價值和自強。
五、理論和實踐相結(jié)合：
優(yōu)勢談判這本書，固然寫的很好，但它也只能在思路上也方法上給我們指引，如果不能具體的實踐工作中加以應(yīng)用，在好的理論也是紙上談兵，也不能轉(zhuǎn)化成我們工作動力，所以我們在以后的工作中一定要把在書上學(xué)到的東西充分的靈活的應(yīng)用。
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