報告的最后需要總結出核心觀點和結論，并提出建議或改進的建議。報告的語言應該精煉凝練，避免使用太多的專業(yè)術語和難懂的表達方式。以下是我們整理的一些優(yōu)秀報告范例，幫助大家更好地了解和應用報告寫作技巧。
銀行保險工作報告總結篇一
很快xx年就要結束了，我也在銀行保險部工作了1年，銀保部的工作在周總的領導下，在各位同事的幫助和鼓勵下，邊學習，邊工作，逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌，現(xiàn)就接手后的如下：
一是短期內迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。進入本部門后，在周總的領導下，在公司各位同事的幫助下，快速適應新的工作環(huán)境，在新崗位，轉變工作思路，強化服務意識，樹立新的工作作風，認真完成了各項工作任務。
二是在提高業(yè)務上下功夫，增強工作的指導性。實踐中認識到，缺乏業(yè)務知識，超前意識，工作被動應付，是影響工作上質量、求實效的一個重要因素。業(yè)精于勤荒于嬉，克服懶惰思想，銳意進取，就必須發(fā)揮工作的主動性、能動性，力爭在某些情況的把握上能夠合理適度，做事有分寸，力求讓上級放心讓下級滿意。在主動服務上跟上領導決策的節(jié)拍，做到與時俱進。
三是在工作中邊學習，邊總結。在工作中不斷完善自己，改正不良的工作習慣，將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，遇到挫折不氣餒，吃一塹，長一智，不斷改正缺點完善自我，與時俱進。
以上是對20xx年工作的簡單總結，眼間又要進入20xx年了，新的一年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。我尚有不足之處，需要繼續(xù)加強學習，給自己充電，努力的去充實完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一是進一步強化學習意識，在提高素質能力上下功夫。把學習作為武裝和提高自己的首要任務，牢固樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好習慣。把參加集體組織的學習與個人自學結合起來，一方面積極參加集中組織的學習活動，另一方面根形勢發(fā)展和工作需要，本著缺什么補什么的原則，搞好個人自學，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領。
二是進一步強化職責意識、團隊意識。進一步樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，埋頭苦干奮發(fā)進取追求卓越，積極主動地把工作做到點上、落到實處。
三是進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創(chuàng)造性開展工作轉變;由只注意搞好對內服務向把對上服務和對下服務、對內服務和對外服務統(tǒng)一起來轉變，努力為領導為同事提供優(yōu)質高效的服務。
以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一天，完善管理開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
銀行保險工作報告總結篇二
年底了，回顧過去的一年，不禁感慨萬千。時光荏苒，轉眼間，就跨過了一年一度的坎。回想起來，雖然沒有轟轟烈烈的成功，但也經歷了不平凡的考驗和磨煉。非常感謝公司給我這個成長平臺，讓我在工作中不斷學習，不斷進步，慢慢提升自己的素質和才能?；叵肫饋恚九阄易哌^了人生中一個非常重要的階段，讓我懂得了很多。領導的支持和關懷，同事的全力協(xié)助，讓我在工作中更加得心應手。在此，我向公司的領導和所有同事表示衷心的感謝。同時，我會對今年的工作進行總結。
工作中嚴格要求自己，響應公司的各種號召，積極參與公司的各種活動?？朔鞣N困難，不計個人得失，加班學習業(yè)務知識，在短時間內完成受理案件、立案、調查、跟蹤、體檢等多道工序，贏得客戶好評，更好地完成了領導交辦的任務。
工作中發(fā)現(xiàn)很多醫(yī)院存在收費不合理的情況，給公司和客戶造成損失。有了充足的證據(jù)，我多次到問題醫(yī)院去說理，為客戶挽回了損失，也避免了我們公司的損失，在客戶和醫(yī)院面前樹立了picc理賠的良好形象。
1.經過市場調查，結合家政學和醫(yī)院的特點，提出護理費用實行統(tǒng)一價格支付，既節(jié)省了理賠手續(xù)，又減少了這筆費用的支付。
2.人身傷害(疾病)案件流程相關文件、非車險專項通知文件、人身傷害案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等。使人民傷害案件集中立案，集中體檢，簡化理賠程序，大大降低賠償。
1.把理賠工作放在前面，在交警隊調解前先查客戶。
2.根據(jù)差異
5.保持你的成績，找出你的缺點，加倍努力，上一段樓梯
1.我們業(yè)務組剛開始工作，各方面經驗還不夠，需要大家共同學習，加倍努力。同時，由于工作涉及多種險種，需要多個部門的支持和配合，今后需要加強各方面的協(xié)調。
2.隨著新型保險的發(fā)展，仍然存在許多新問題。在加強業(yè)務學習的同時，也需要橫向接觸，學習其他公司的先進經驗。
新的一年，我給自己定了一個新的目標，那就是更加努力的學習，更好的充實自己，以飽滿的精神迎接新時期的挑戰(zhàn)。我也會向其他同事學習，取長補短，交流好的工作經驗，共同進步。爭取更好的工作成果。
銀行保險工作報告總結篇三
?一是短期內迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。
???二是在提高業(yè)務上下功夫，增強工作的指導性。實踐中認識到，缺乏業(yè)務知識，超前意識，工作被動應付，是影響工作上質量、求實效的一個重要因素。業(yè)精于勤荒于嬉，克服懶惰思想，銳意進取，就必須發(fā)揮工作的主動性、能動性，力爭在某些情況的把握上能夠合理適度，做事有分寸，力求讓上級放心讓下級滿意。在主動服務上跟上領導決策的節(jié)拍，做到與時俱進。
三是在工作中邊學習，邊總結。在工作中不斷完善自己，改正不良的工作習慣，將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，遇到挫折不氣餒，吃一塹，長一智，不斷改正缺點完善自我，與時俱進。
以上是對20xx年工作的簡單總結，20xx新的一年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。我尚有不足之處，需要繼續(xù)加強學習，給自己充電，努力的去充實完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一是進一步強化學習意識，在提高素質能力上下功夫。把學習作為武裝和提高自己的首要任務，牢固樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好習慣。把參加集體組織的學習與個人自學結合起來，一方面積極參加集中組織的學習活動，另一方面根形勢發(fā)展和工作需要，本著缺什么補什么的原則，搞好個人自學，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領。
二是進一步強化職責意識、團隊意識。進一步樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，埋頭苦干奮發(fā)進取追求卓越，積極主動地把工作做到點上、落到實處。
三是進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立服務意識，努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創(chuàng)造性開展工作轉變;由只注意搞好對內服務向把對上服務和對下服務、對內服務和對外服務統(tǒng)一起來轉變，努力為領導為同事提供優(yōu)質高效的服務。
以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助.20xx1年，我會更加努力、認真負責的去對待每一天，完善管理開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
銀行保險工作報告總結篇四
很快xx年就要結束了，我也在銀行保險部工作了1年，銀保部的工作在周總的領導下，在各位同事的關心和鼓舞下，邊學習，邊工作，漸漸在部門的工作中逐步轉入正軌，現(xiàn)就接手后的工作總結如下：
一是短期內快速熟識新崗位的工作方式、工作流程。進入本部門后，在周總的領導下，在公司各位同事的關心下，快速適應新的工作環(huán)境，在新崗位，轉變工作思路，強化服務意識，樹立新的工作作風，仔細完成了各項工作任務。
二是在提高業(yè)務上下功夫，增加工作的指導性。實踐中認識到，缺乏業(yè)務學問，超前意識，工作被動應付，是影響工作上質量、求實效的一個重要因素。業(yè)精于勤荒于嬉，克服懶散思想，銳意進取，就必需發(fā)揮工作的主動性、能動性，力爭在某些狀況的把握上能夠合理適度，做事有分寸，力求讓上級放心讓下級滿足。在主動服務上跟上領導決策的'節(jié)拍，做到與時俱進。
三是在工作中邊學習，邊總結。在工作中不斷完善自己，改正不良的工作習慣，將自己的職業(yè)生涯和公司的進展緊密聯(lián)系在一起，遇到挫折不氣餒，吃一塹，長一智，不斷改正缺點完善自我，與時俱進。
銀行保險工作報告總結篇五
一是短期內迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。進入本部門后，在周總的領導下，在公司各位同事的幫助下，快速適應新的.工作環(huán)境，在新崗位，轉變工作思路，強化服務意識，樹立新的工作作風，認真完成了各項工作任務。
二是在提高業(yè)務上下功夫，增強工作的指導性。實踐中認識到，缺乏業(yè)務知識，超前意識，工作被動應付，是影響工作上質量、求實效的一個重要因素。業(yè)精于勤荒于嬉，克服懶惰思想，銳意進取，就必須發(fā)揮工作的主動性、能動性，力爭在某些情況的把握上能夠合理適度，做事有分寸，力求讓上級放心讓下級滿意。在主動服務上跟上領導決策的節(jié)拍，做到與時俱進。
三是在工作中邊學習，邊總結。在工作中不斷完善自己，改正不良的工作習慣，將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，遇到挫折不氣餒，吃一塹，長一智，不斷改正缺點完善自我，與時俱進。
以上是對xx年工作的簡單總結，眼間又要進入xx年了，新的一年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。我尚有不足之處，需要繼續(xù)加強學習，給自己充電，努力的去充實完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一是進一步強化學習意識，在提高素質能力上下功夫。把學習作為武裝和提高自己的首要任務，牢固樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好習慣。把參加集體組織的學習與個人自學結合起來，一方面積極參加集中組織的學習活動，另一方面根形勢發(fā)展和工作需要，本著缺什么補什么的原則，搞好個人自學，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領。
二是進一步強化職責意識、團隊意識。進一步樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，埋頭苦干奮發(fā)進取追求卓越，積極主動地把工作做到點上、落到實處。
三是進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創(chuàng)造性開展工作轉變;由只注意搞好對內服務向把對上服務和對下服務、對內服務和對外服務統(tǒng)一起來轉變，努力為領導為同事提供優(yōu)質高效的服務。
銀行保險工作報告總結篇六
一、各項指標完成情況。
1、負債業(yè)務增勢明顯。6月末自營存款余額為xx萬元，較年初新增xx萬元，已提前完成全年任務。其中儲蓄存款余額xx萬元，較年初新增xx萬元，完成全年任務的66%。對公存款xx萬元，較年初新增xx萬元，完成全年任務的154%;日均儲蓄存款余額xx萬元，較核定基數(shù)增xx萬元，完成任務的99%;對公日均存款余額xx萬元，較核定基數(shù)增xx萬元，完成任務的161%。
2、資產業(yè)務快速發(fā)展。6月末自營貸款xx萬元，較年初新增xx萬元，其中個人資產業(yè)務xx萬元，較年初新增xx萬元，完成全年任務90%，對公資產余額xx萬元，較年初新增xx萬元。貼現(xiàn)累計發(fā)生額x億元。
3、中間業(yè)務穩(wěn)步推進。上半年已實現(xiàn)中間業(yè)務收入近xx萬元，完成全年任務58%;完成國際結算量近萬美元;信用卡發(fā)卡張;期繳保險xx萬元，躉繳保險xx萬元。
二、總結上半年各項業(yè)務發(fā)展和管理，我們主要采取以下工作措施：
(一)、明確任務，早抓落實，為全年工作打基礎。
支行在去年末就對20xx年工作目標進行了規(guī)劃，明確負債新增x個億，對私存款x億，對公存款x億;資產新增x億，個人資產x億，公營貸款x億。年初支行再次召開工作會，就20xx度全年工作進行統(tǒng)一的部署和安排，對20xx年取得的成績，行長室要求全行員工戒驕戒躁，防止“小富即安”的思想。同時，針對支行目標任務制訂了全面的考核制度，將分解到每位客戶經理頭上，業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進行每周、每月、每季通報，有效地激勵了客戶經理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中，支行的負債業(yè)務、個人資產業(yè)務在全分行均處于領先位置，取得較好成績。
(二)、強化市場營銷機制。
1、公司業(yè)務基礎營銷工作首先是抓新開戶，支行公司部年初即明確：每位對公客戶經理每月必須新開有效戶達到x戶。從上半年情況來看，支行共計實現(xiàn)新開戶xx戶，實現(xiàn)新戶存款新增xx萬元。其次是通過政府平臺，加強對周邊園區(qū)客戶的營銷力度，通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式，積極宣傳我行對公產品。經過長期的努力，取得了客戶的高度認可，已和多個優(yōu)質企業(yè)建立了合作意向。其中，xx區(qū)財政非稅收入專戶已經成功開立，存款余額近x個億。
2、在零售銀行業(yè)務日常工作中，對x區(qū)“富人區(qū)”進行了區(qū)域定位，實施精準營銷和分層次營銷，注重基礎營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷：將x萬以上的客戶界定為大戶，針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務。分行發(fā)行各種幣種的理財產品、各種基金、信托產品、國債、外匯市場行情等金融信息，根據(jù)客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財方案，讓客戶及時地了解銀行的動態(tài)發(fā)展，同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求，而且有幫助他們投資理財，使其效益最大化，這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。這就對個人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經理要求更高，綜合素質的提升更重要。針對這部分客戶，客戶經理團結起來，根據(jù)客戶特色討論，制定出幾套適合客戶需求的理財方案，針對客戶可能會提出的問題反復推敲，做足前位準備，實現(xiàn)給客戶百分百滿意的專業(yè)服務，讓這部分客戶更信任我們，依賴我們，成為我們的忠實客戶;二是小區(qū)營銷：由于支行地理環(huán)境，小區(qū)營銷成為我們的特色，頻繁且高質量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。
堅持不懈地開展多樣的小區(qū)活動和宣傳，通過在高檔小區(qū)山莊的聯(lián)益活動，對我行產品的大力推薦，使我行的形象深入人心，山莊業(yè)主中成為我行客戶的便有10戶。支行通過“物管收費站”的有效宣傳，進駐周遍優(yōu)質小區(qū)，例如花園等通過現(xiàn)場開卡、開功能，既達到我行電子業(yè)務的宣傳，也成功實現(xiàn)攬存多萬元;三是大堂營銷：大堂經理將大廳精心布置，營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛，狠抓服務，對前來辦理業(yè)務的客戶主動引導，對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消費有獎、網上銀行等日常功能，使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高端客戶主要介紹卡、白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產品。通過平時存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長，增添節(jié)日氣氛，聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷，安排客戶經理輪流在大堂值班，對大廳的客戶進行梳理，達到提升的效果。
3、公私聯(lián)動組合營銷：零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式，互幫互助，互通信息，從對私大客戶中發(fā)掘對公客戶，從對公客戶中尋找對私大客戶，年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶，吸收對公存款xx萬元。同時還公私聯(lián)動，落實了汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā)。
(三)針對弱點狠抓資產、貼現(xiàn)和國際業(yè)務。
資產、貼現(xiàn)和國際業(yè)務一直都是xx區(qū)支行的弱勢業(yè)務。20xx年支行下大力開拓這三方面工作。資產方面：結合分行今年大力擴展信貸資產規(guī)模的工作思路，支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”，積極進行資產項目營銷。目前已經成功和等一批優(yōu)質企業(yè)達成合作意向，近期內即可對項目進行上報。貼現(xiàn)方面：一方面對支行已有的客戶進行挖潛，另一方面積極對外營銷新戶。對貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè)，積極拓展收款下家，成功拓展了等企業(yè)，上半年累計實現(xiàn)貼現(xiàn)x億元，與20xx年同期相比增加了20xx萬元。國際業(yè)務方面：對區(qū)域內的外貿企業(yè)逐一上門拜訪，目前已和制藥公司等達成和合作意向。此外，對于提前終止授信額度的xx公司，支行始終沒有放棄，一直對其進行積極的跟蹤，隨時關注公司的生產進行情況，同時和銀監(jiān)局、xx區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系，以便最快時間內了解政策方面的動向，在銀監(jiān)局和xx區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后，支行擬再度與其展開合作，將成為下半年國際業(yè)務的亮點。
(四)、大力拓展房地產企業(yè)，結合分行活動，狠抓個人資產，突出工作重點。
針對xx區(qū)域內房地產企業(yè)和優(yōu)質樓盤眾多的優(yōu)勢，支行加大了對房地產開發(fā)商的拓展力度，和/等知名開發(fā)商建立了往來關系，并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時，對原有的開發(fā)企業(yè)，如xx地產，進行了深度的挖潛拓展，目前擬增加其開發(fā)貸款至x億元，將改變支行對公資產業(yè)務落后的狀況。同時，支行將風險低、回報高的個人資產業(yè)務作為發(fā)展的重點，整合資源，將個人資產業(yè)務劃歸公司銀行部管理，充分利用公司客戶經理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢，拓展按揭業(yè)務。針對分行下達的一季度階段性個人資產任務，支行公司部全員動員，對按揭、個人經營性貸款進行積極營銷，其中成功發(fā)放了分行金額最大的單筆個人按揭xx萬元。此外，通過直客方式，支行營銷了“/"等優(yōu)質樓盤，為全年個人資產任務的完成奠定了基礎。截止6月末，支行實現(xiàn)了比年初新增xx萬元，完成分行下達的全年任務的90%。預計7月末可完成全年任務。
(五)、健全案防體系，加強內控制度建設，推進合規(guī)文化建設。
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預防和懲治案件為著力點，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動，落實案件防范工作責任制。密切關注社會形式，嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度，并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預案，定期演習。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點，不斷提高對高科技犯罪的防范能力。
2、認真開展合規(guī)守法教育活動。根據(jù)《分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案》，成立了支行合規(guī)守法教育活動領導小組，召開了全體員工合規(guī)守法教育活動動員會，制定出支行的學習計劃，把工作落到實處。以多種形式組織員工認真學習了：副行長在全行“合規(guī)守法”教育活動視頻動員大會上的講話、分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案、xx銀行誠信舉報及獎勵規(guī)定、劉明康兩個講話、合規(guī)與銀行內部合規(guī)部門、商業(yè)銀行風險管理指引、xx銀行客戶經理行為禁令、xx銀行柜面業(yè)務人員行為禁令、xx銀行員工行為守則、典型案例等內容。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測試，取得了良好的成績。先后出版了五期合規(guī)守法活動簡報，全行員工寫出了學習心得體會，全行員工的合規(guī)守法意識的到極大加強，在分行合規(guī)守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績。
3、以“合規(guī)守法教育活動”為切入點，結合分行會計部組織的“票據(jù)結算風險知識培訓”“賬戶管理系統(tǒng)(二期)”等業(yè)務培訓等有機結合，通過內控管理制度和案件專項治理工作，加大了對風險隱患的標本兼治和綜合治理力度，建立起了前臺操作，后臺復核和崗位間監(jiān)督三道防線，落實要害部位和關鍵環(huán)節(jié)的風險防范和安全保衛(wèi)措施，有效防止了風險。增強的員工的合規(guī)、守法與誠信意識。在日常管理工作中要求員工必須堅持執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程，各施其職，分工合作，扎實工作，把各個環(huán)節(jié)的工作都落到實處。做到上半年會計無票據(jù)交換差錯，結算一般性差錯僅一筆;并保持了儲蓄柜面服務零差錯的記錄。
(六)、加強警隊建設，開展治理三項執(zhí)法監(jiān)察、案件專項治理等工作，注重企業(yè)文化建設，為業(yè)務發(fā)展創(chuàng)造和諧人文環(huán)境支行認真貫徹落實總分行有關會議精神，制定了紀檢監(jiān)察安全保衛(wèi)工作計劃。年初以來，加強了對警員在保衛(wèi)技能、管理制度、銀行業(yè)務及服務等多方面的培訓，加強了警員體能訓練，制定了詳細的訓練計劃和獎懲措施，警隊在上半年分行監(jiān)保部的體能考核中名列前茅，起到了保駕護航的作用。
按照總分行部署，支行按進度計劃開展了三項執(zhí)法監(jiān)察、案件專項治理等工作。成立了領導小組，開展了員工異常行為排查，形成了自查報告，對查出的事項進行了整改，受到了好評。
在業(yè)務發(fā)展的同時，注重企業(yè)文化建設，在員工生日時，及時給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕，讓員工充分體會到組織的關心;積極參與分行組織的各類文體活動，如服務征文活動、迎春文藝表演、登山拔河比賽、羽毛球比賽等。在迎春文藝匯演中，全體演員和后勤人員體現(xiàn)了高度的集體榮譽感，犧牲了大量的休息時間，精心排練，使演出獲得巨大成功，榮獲分行迎春文藝匯演第二名，為支行的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了和諧的人文環(huán)境。
三、目前工作中存在的問題。
(一)、柜面服務技能、服務質量有待提高;。
(二)、柜面員工處理與客戶關系的技巧有待改善;。
(三)、個人資產的二次營銷力度弱，對市場情況未能準確把握，信息不靈;。
(四)、票據(jù)業(yè)務未能尋找到大的龍頭客戶;。
(五)、基礎客戶群較少，1000萬元以上大客戶占比不多，對我行發(fā)展形成制約;。
(六)、國際業(yè)務僅限于一兩個客戶，不利于支行國際業(yè)務收入長期穩(wěn)定發(fā)展。
(七)、信用卡業(yè)務進展緩慢。
(八)、零售業(yè)務柜臺、大堂、客戶經理三點沒有形成有效的一線。
四、下半年工作打算：
支行下半年要在鞏固已取得的成績基礎上，有針對性地做好以下工作：
(一)、要求各位員工在肯定成績的同時，要找出工作中的不足，再接再厲，永創(chuàng)輝煌;。
(二)、進一步加強員工及客戶經理的素質培養(yǎng)，作好自身學習及分支行的二、三級培訓;。
(四)、高度重視和持續(xù)進行合規(guī)守法教育活動，不能流于形式，增強員工什么該干，什么不該干的認識。
(五)、照總分行的統(tǒng)一部署，開展好“優(yōu)質服務”活動。加強員工教育，加強大堂力量，提升服務質量，重塑服務品牌。
(六)、繼續(xù)加強企業(yè)文化建設，努力打造“魅力支行”，“活力支行”，形成自己的特色氛圍。
(七)、續(xù)加強紀檢監(jiān)察保衛(wèi)工作，加強警隊建設，做好每月安全檢查和消防檢查工作，確保完成全年的目標任務。
銀行保險工作報告總結篇七
本文目錄。
很快xx年就要結束了，我也在銀行保險部工作了1年，銀保部的工作在周總的領導下，在各位同事的幫助和鼓勵下，邊學習，邊工作，逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌，現(xiàn)就接手后的。
如下：
一是短期內迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。進入本部門后，在周總的領導下，在公司各位同事的幫助下，快速適應新的工作環(huán)境，在新崗位，轉變工作思路，強化服務意識，樹立新的工作作風，認真完成了各項工作任務。
三是在工作中邊學習，邊總結。在工作中不斷完善自己，改正不良的工作習慣，將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，遇到挫折不氣餒，吃一塹，長一智，不斷改正缺點完善自我，與時俱進。
以上是對xx年工作的簡單總結，眼間又要進入xx年了，新的一年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。我尚有不足之處，需要繼續(xù)加強學習，給自己充電，努力的去充實完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
三是進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創(chuàng)造性開展工作轉變;由只注意搞好對內服務向把對上服務和對下服務、對內服務和對外服務統(tǒng)一起來轉變，努力為領導為同事提供優(yōu)質高效的服務。
以上，是我對xx年的。
工作計劃。
可能還很不成熟希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望我會更加努力、認真負責的去對待每一天完善管理開展工作。相信自己會完成新的任務能迎接新的挑戰(zhàn)。
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實習時間：.4.20-.5.20。
實習公司：華夏人壽保險股份有限陜西分公司。
實習部門及職位：華夏人壽銀行保險部客戶經理。
實習地點：中國工商銀行西安分行長纓路支行。
由于我要參加專升本考試，所以開始實習的時間稍微晚了些。
公司發(fā)展愿景：做華人首選的保險服務商。
公司核心價值觀：愛與責任。
經營理念：誠信為本、創(chuàng)新為先、人文關懷、回饋社會。
針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
一、多方位的培訓使我對保險行業(yè)有了更好了解和認可，堅定了我從事保險的決心。
如今馬上面臨去我自己的網點作業(yè)了，既期待又激動。新的挑戰(zhàn)即將來臨，我相信，我能面對工作中一切的挑戰(zhàn)，因為我相信自己，我相信保險，在銀行保險這個平臺上，我一定會努力進取，賺到我走出學校走向社會的第一桶金。更而演繹出我自己的精彩人生。在今后的工作中，我將做好自己的規(guī)劃，一步一個腳印，爭取將工作做到最好。就像公司司訓中說的，爭做華夏第一！
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一是短期內迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。進入本部門后，在周總的領導下，在公司各位同事的幫助下，快速適應新的工作環(huán)境，在新崗位，轉變工作思路，強化服務意識，樹立新的工作作風，認真完成了各項工作任務。
三是在工作中邊學習，邊總結。在工作中不斷完善自己，改正不良的工作習慣，將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，遇到挫折不氣餒，吃一塹，長一智，不斷改正缺點完善自我，與時俱進。
以上是對xx年工作的簡單總結，眼間又要進入xx年了，新的一年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。我尚有不足之處，需要繼續(xù)加強學習，給自己充電，努力的去充實完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
以上，是我對xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一天，完善管理開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
銀行保險工作報告總結篇八
實習目的：理論與實踐相結合。把在學校課堂上課本上學到的東西，具體運用到實踐之中，提高實際工作能力，豐富社會經驗。以至于迅速成長起來。
實習公司：華夏人壽保險股份有限陜西分公司
實習部門及職位：華夏人壽銀行保險部客戶經理
實習地點：中國工商銀行西安分行長纓路支行
實習工作總結報告：
由于我要參加專升本考試，所以開始實習的時間稍微晚了些。
公司發(fā)展愿景：做華人首選的保險服務商
第三階段：十到十五年內，將華夏人壽建設成為一家擁有綜合發(fā)展能力、在某些細分領域中具備核心競爭優(yōu)勢、深受廣大客戶信賴的綜合金融服務集團。
公司核心價值觀：愛與責任
經營理念：誠信為本、創(chuàng)新為先、人文關懷、回饋社會
公司司訓： 感恩衣食父母，傳遞愛與責任；磨礪專業(yè)功夫，堅守職業(yè)良心； 踐行鷹雁文化 追求價值成長；永葆創(chuàng)業(yè)激情 爭當華夏第在4月23日，我們圓滿的完成了公司組織的為期4天的封訓式崗前培訓。我們是華夏銀保序列第一期新人班，我們這個班一共有76人，在新人班的時候，我擔任班上的生活委員，協(xié)助助教盧莎老師組織伙伴們的生活，為伙伴們服務，讓大家在緊張的學習之余有一個舒適的生活來調節(jié)。同時，我也每天帶領大家做動感晨操，豐富了大家的業(yè)余生活。最后在我們一起努力下，我們這一期新人班圓滿結業(yè)。我獲得了優(yōu)秀學員的稱號，我所在的小組獲得了優(yōu)秀小組的榮譽。
經過近一個多月在華夏公司銀保部的實習，讓我在各個方面都取得了長足的進步。相比一個月前，我成長了許多，變得更加成熟更加穩(wěn)重，開始意識到工作的壓力和生活的必須。認識到自己很多方面還得去學習，去提高。曾經很幼稚的認為自己是保險專業(yè)的科班出身，從事保險行業(yè)肯定會如魚得水，肯定會比別人優(yōu)秀，比別人做的更好，可是現(xiàn)實深深地教訓了我的自大，教會了我謙卑，教會了我忘掉過去的光環(huán)，用空杯的心理去面對現(xiàn)在，這樣才能有進步，有以后更好的發(fā)展。
在這近一個月的時間里，我自己的表現(xiàn)有好的地方，也有很多值得去改善的地方。我們每周從周一到周六，早上8點準時召開早會，早會的叫醒服務給了我們一整天的動力，在早會中我們有一個嚴格的考勤，規(guī)范大家紀律性，同時又能提供知識的分享，解決我們在網點作業(yè)時遇到的疑難問題，挽救業(yè)務伙伴的信心危機，給我們動力和激情，最后通過業(yè)務快報激勵表彰業(yè)績突出的業(yè)務伙伴，給其他伙伴一個刺激和動力。下午，我們也經常邀請到很多優(yōu)秀的導師來給我們講授網點作業(yè)技巧，以此來提高我們作業(yè)技能和實戰(zhàn)能力。當然，更多時候，我們還是在自己學習，去別人的網點，去向師傅學，向同業(yè)學?？粗S多伙伴紛紛開單，我更是蠢蠢欲動，越越一試。
針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
我是學保險專業(yè)的，再沒進入保險行業(yè)之前心里還是有點些許疑慮，雖然我們在入學的時候老師就告訴我們，保險是朝陽產業(yè)，未來幾年發(fā)展?jié)摿艽螅銈兌紝巴緹o限?？墒侵車松磉吶藢ΡｋU的排斥，讓我心里沒有底，保險好做嗎？帶著忐忑的心情進入了華夏人壽銀行保險部，在經過一個封閉式的崗前培訓后，讓我從熟悉自我到熟悉這家公司再到熟悉這個行業(yè)，我覺得我的思想經過洗禮后有了一個蛻變，我的心情沉淀了下來了。無論做任何一個行業(yè)，擔任任何一角色，首先樹立自我對公司，對產品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，假如自己對公司、對產品，對這個行業(yè)都沒信心，底氣不足，自己連自己都說服不了，自然心情也不會好，又如何去說服客戶呢？快樂的工作呢。這次培訓雖說很短暫，只有四天，但它刺激著我的神經，沖擊著我的心靈，讓我對從事保險行業(yè)下定了決心。
銀行保險工作報告總結篇九
20xx年就要結束了，我也在銀行保險部工作了半年，銀保部的工作在的領導下，在各位同事的幫助和鼓勵下，邊學習，邊工作，逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌，現(xiàn)就接手后的工作總結如下：
一是短期內迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。
進入本部門后，在王行長的領導下，在公司各位同事的幫助下，快速適應新的工作環(huán)境，在新崗位，轉變工作思路，強化服務意識，樹立新的工作作風，認真完成了各項工作任務。
二是在提高業(yè)務上下功夫，增強工作的指導性。實踐中認識到，缺乏業(yè)務知識，超前意識，工作被動應付，是影響工作上質量、求實效的一個重要因素。業(yè)精于勤荒于嬉，克服懶惰思想，銳意進取，就必須發(fā)揮工作的主動性、能動性，力爭在某些情況的把握上能夠合理適度，做事有分寸，力求讓上級放心讓下級滿意。在主動服務上跟上領導決策的節(jié)拍，做到與時俱進。
三是在工作中邊學習，邊總結。在工作中不斷完善自己，改正不良的工作習慣，將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，遇到挫折不氣餒，吃一塹，長一智，不斷改正缺點完善自我，與時俱進。
以上是對20xx年工作的簡單總結，20xx新的一年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。我尚有不足之處，需要繼續(xù)加強學習，給自己充電，努力的去充實完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一是進一步強化學習意識，在提高素質能力上下功夫。把學習作為武裝和提高自己的首要任務，牢固樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好習慣。把參加集體組織的學習與個人自學結合起來，一方面積極參加集中組織的學習活動，另一方面根形勢發(fā)展和工作需要，本著缺什么補什么的原則，搞好個人自學，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領。
二是進一步強化職責意識、團隊意識。進一步樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，埋頭苦干奮發(fā)進取追求卓越，積極主動地把工作做到點上、落到實處。
三是進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立服務意識，努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創(chuàng)造性開展工作轉變;由只注意搞好對內服務向把對上服務和對下服務、對內服務和對外服務統(tǒng)一起來轉變，努力為領導為同事提供優(yōu)質高效的服務。
以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助.20xx1年，我會更加努力、認真負責的去對待每一天，完善管理開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
銀行保險工作報告總結篇十
專門快xx年就要終止了，我也在銀行保險部工作了1年，銀保部的工作在周總的領導下，在各位同事的關心和鼓舞下，邊學習，邊工作，逐步在部門的工作中逐步轉入正軌，現(xiàn)就接手后的工作總結如下：
一是短期內迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。進入本部門后，在周總的.領導下，在公司各位同事的關心下，快速適應新的工作環(huán)境，在新崗位，轉變工作思路，強化服務意識，樹立新的工作作風，認真完成了各項工作任務。
二是在提高業(yè)務上下功夫，增強工作的指導性。實踐中認識到，缺乏業(yè)務知識，超前意識，工作被動應對，是阻礙工作上質量、求實效的一個重要因素。業(yè)精于勤荒于嬉，克服懶惰思想，銳意進取，就必須發(fā)揮工作的主動性、能動性，力爭在某些情形的把握上能夠合理適度，做事有分寸，力求讓上級放心讓下級中意。在主動服務上跟上領導決策的節(jié)拍，做到與時俱進。
三是在工作中邊學習，邊總結。在工作中不斷完善自己，改正不良的工作適應，將自己的職業(yè)生涯和公司的進展緊密聯(lián)系在一起，遇到挫折不喪氣，吃一塹，長一智，不斷改正缺點完善自我，與時俱進。
以上是對xx年工作的簡單總結，眼間又要進入xx年了，新的一年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、期望與壓力開始的一年，也是我專門重要的一年。我尚有不足之處，需要連續(xù)加強學習，給自己充電，努力的去充實完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
銀行保險工作報告總結篇十一
理論與實踐相結合。把在學校課堂上課本上學到的東西，具體運用到實踐之中，提高實際工作能力，豐富社會經驗。以至于迅速成長起來。
華夏人壽保險股份有限陜西分公司。
中國工商銀行西安分行長纓路支行。
由于我要參加專升本考試，所以開始實習的時間稍微晚了些。
做華人首選的保險服務商。
第一階段：三年內把華夏人壽建設成為一家機制靈活、有特色的專業(yè)化中小型壽險公司；
第三階段：十到十五年內，將華夏人壽建設成為一家擁有綜合發(fā)展能力、在某些細分領域中具備核心競爭優(yōu)勢、深受廣大客戶信賴的綜合金融服務集團。
愛與責任。
感恩衣食父母，傳遞愛與責任；磨礪專業(yè)功夫，堅守職業(yè)良心；踐行鷹雁文化追求價值成長；永葆創(chuàng)業(yè)激情爭當華夏第在4月23日，我們圓滿的完成了公司組織的為期4天的封訓式崗前培訓。我們是華夏銀保序列第一期新人班，我們這個班一共有76人，在新人班的時候，我擔任班上的生活委員，協(xié)助助教盧莎老師組織伙伴們的生活，為伙伴們服務，讓大家在緊張的學習之余有一個舒適的生活來調節(jié)。同時，我也每天帶領大家做動感晨操，豐富了大家的業(yè)余生活。最后在我們一起努力下，我們這一期新人班圓滿結業(yè)。我獲得了優(yōu)秀學員的稱號，我所在的小組獲得了優(yōu)秀小組的榮譽。
經過近一個多月在華夏公司銀保部的實習，讓我在各個方面都取得了長足的進步。相比一個月前，我成長了許多，變得更加成熟更加穩(wěn)重，開始意識到工作的壓力和生活的必須。認識到自己很多方面還得去學習，去提高。曾經很幼稚的認為自己是保險專業(yè)的科班出身，從事保險行業(yè)肯定會如魚得水，肯定會比別人優(yōu)秀，比別人做的更好，可是現(xiàn)實深深地教訓了我的自大，教會了我謙卑，教會了我忘掉過去的光環(huán)，用空杯的心理去面對現(xiàn)在，這樣才能有進步，有以后更好的發(fā)展。
在這近一個月的時間里，我自己的表現(xiàn)有好的地方，也有很多值得去改善的地方。我們每周從周一到周六，早上8點準時召開早會，早會的叫醒服務給了我們一整天的動力，在早會中我們有一個嚴格的考勤，規(guī)范大家紀律性，同時又能提供知識的分享，解決我們在網點作業(yè)時遇到的疑難問題，挽救業(yè)務伙伴的信心危機，給我們動力和激情，最后通過業(yè)務快報激勵表彰業(yè)績突出的'業(yè)務伙伴，給其他伙伴一個刺激和動力。下午，我們也經常邀請到很多優(yōu)秀的導師來給我們講授網點作業(yè)技巧，以此來提高我們作業(yè)技能和實戰(zhàn)能力。當然，更多時候，我們還是在自己學習，去別人的網點，去向師傅學，向同業(yè)學?？粗S多伙伴紛紛開單，我更是蠢蠢欲動，越越一試。
針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
我是學保險專業(yè)的，再沒進入保險行業(yè)之前心里還是有點些許疑慮，雖然我們在入學的時候老師就告訴我們，保險是朝陽產業(yè)，未來幾年發(fā)展?jié)摿艽?，你們都將會前途無限。可是周圍人身邊人對保險的排斥，讓我心里沒有底，保險好做嗎？帶著忐忑的心情進入了華夏人壽銀行保險部，在經過一個封閉式的崗前培訓后，讓我從熟悉自我到熟悉這家公司再到熟悉這個行業(yè)，我覺得我的思想經過洗禮后有了一個蛻變，我的心情沉淀了下來了。無論做任何一個行業(yè)，擔任任何一角色，首先樹立自我對公司，對產品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，假如自己對公司、對產品，對這個行業(yè)都沒信心，底氣不足，自己連自己都說服不了，自然心情也不會好，又如何去說服客戶呢？快樂的工作呢。這次培訓雖說很短暫，只有四天，但它刺激著我的神經，沖擊著我的心靈，讓我對從事保險行業(yè)下定了決心。
銀行保險工作報告總結篇十二
20xx年的年初，我加入進了我現(xiàn)在所在的這家xx保險公司，我也很榮幸我能加入這家公司成為一名銷售員。雖然我只是一名新人，但是經過我一年在銷售崗位上的磨煉和鍛煉后，我已經成長和進步了很多?，F(xiàn)在再來回顧我一年的工作經歷，我發(fā)現(xiàn)我這成長的背后包含了很多付出和淚水，但是這些都已成為了過去式。我現(xiàn)在要做的就是重新整理心情，總結好過去一年的工作經驗，再重新踏上一條新的征途，迎接新一年的挑戰(zhàn)。
這一年，因為我沒有接觸過保險行業(yè) ，也沒有嘗試過任何有關銷售的工作，所以我作為一名新人加入進這個公司，對于我來說不僅僅只是一份新的工作，更是一個巨大的挑戰(zhàn)。作為新人，我難免會在工作上出現(xiàn)失誤，難免會被領導批評。但是面對這些失誤，面對這些工作中的困難，我沒有選擇退縮，而是迎難而上。我總結我失誤的工作經驗，找到我犯錯的原因，并在以后的工作里做到改正。我遇到不懂的問題，我遇到很多麻煩的客戶，下班以后我就花更多的時間鉆研問題，花更多的精力來跟客戶溝通，做到能自己解決的，就盡量自己解決。如果實在是自己解決不了，我就積極主動的去尋求同事的幫助，讓他們幫我指點指點。通過這些經驗的積累，我獨自解決問題的能力得到了提升，我在工作上的失誤也變得少了。
作為一名銷售人員，特別是保險行業(yè)的銷售人員，必須要有很強的承受壓力的能力。因為公司里對于我們銷售人員每個月的.業(yè)績都有要求，所以我們每個月都要承受著賣出xx保單業(yè)績的壓力。對于他們那些老員工們來講應該不算難事，但是對我一個新入門的小白來講，簡直是很難實現(xiàn)的一個目標。在最開始的幾個月里，我一單都沒有賣出去，我甚至開始懷疑自己的能力，但是我最后還是堅持了下來，化壓力為動力的不斷前進。在通過我的努力和誠心服務下，我也終于收獲了客戶的信賴，迎來了一筆又一筆的豐厚業(yè)績。
這一年已經結束了，在過去的一年里，我熬過了所有艱難困苦的日子，熬過了沒有業(yè)績整天吃方便面的日子，熬過了整天出錯挨罵的日子。我相信，在接下來的一年里，只要我努力，只要我堅持，那我的生活將會變得更加美好。
銀行保險工作報告總結篇十三
實習地點：中國工商銀行西安分行長纓路支行。
由于我要參加專升本考試，所以開始實習的時間稍微晚了些。
4月10號考完試，在經過幾天的休整后，我開始了我的專業(yè)課實習，我選擇了華夏人壽股份有限公司，選擇華夏是因為這是一家年輕的公司，他成立于xx年12月，是由中國京安信用擔保有限公司、天津港（集團）有限公司、天津市高速公路投資建設發(fā)展公司等六家大中型企業(yè)發(fā)起，經中國保險監(jiān)督管理委員會批準設立的全國性綜合人壽保險公司。
公司發(fā)展愿景：做華人首選的保險服務商。
第三階段：十到十五年內，將華夏人壽建設成為一家擁有綜合發(fā)展能力、在某些細分領域中具備核心競爭優(yōu)勢、深受廣大客戶信賴的綜合金融服務集團。
公司核心價值觀：愛與責任。
經營理念：誠信為本、創(chuàng)新為先、人文關懷、回饋社會。
在4月23日，我們圓滿的完成了公司組織的為期4天的封訓式崗前培訓。我們是華夏銀保序列第一期新人班，我們這個班一共有76人，在新人班的時候，我擔任班上的生活委員，協(xié)助助教盧莎老師組織伙伴們的生活，為伙伴們服務，讓大家在緊張的學習之余有一個舒適的生活來調節(jié)。同時，我也每天帶領大家做動感晨操，豐富了大家的業(yè)余生活。最后在我們一起努力下，我們這一期新人班圓滿結業(yè)。我獲得了優(yōu)秀學員的稱號，我所在的小組獲得了優(yōu)秀小組的榮譽。
經過近一個多月在華夏公司銀保部的實習，讓我在各個方面都取得了長足的進步。相比一個月前，我成長了許多，變得更加成熟更加穩(wěn)重，開始意識到工作的壓力和生活的必須。認識到自己很多方面還得去學習，去提高。曾經很幼稚的認為自己是保險專業(yè)的科班出身，從事保險行業(yè)肯定會如魚得水，肯定會比別人優(yōu)秀，比別人做的更好，可是現(xiàn)實深深地教訓了我的自大，教會了我謙卑，教會了我忘掉過去的光環(huán)，用空杯的心理去面對現(xiàn)在，這樣才能有進步，有以后更好的發(fā)展。
在這近一個月的時間里，我自己的表現(xiàn)有好的地方，也有很多值得去改善的地方。我們每周從周一到周六，早上8點準時召開早會，早會的叫醒服務給了我們一整天的動力，在早會中我們有一個嚴格的考勤，規(guī)范大家紀律性，同時又能提供知識的分享，解決我們在網點作業(yè)時遇到的疑難問題，-挽救業(yè)務伙伴的信心危機，給我們動力和激情，最后通過業(yè)務快報激勵表彰業(yè)績突出的業(yè)務伙伴，給其他伙伴一個刺激和動力--。下午，我們也經常邀請到很多優(yōu)秀的導師來給我們講授網點作業(yè)技巧，以此來提高我們作業(yè)技能和實戰(zhàn)能力。當然，更多時候，我們還是在自己學習，去別人的網點，去向師傅學，向同業(yè)學?？粗S多伙伴紛紛開單，我更是蠢蠢欲動，越越一試。
針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
一、多方位的培訓使我對保險行業(yè)有了更好了解和認可，堅定了我從事保險的決心。
我是學保險專業(yè)的，再沒進入保險行業(yè)之前心里還是有點些許疑慮，雖然我們在入學的時候老師就告訴我們，保險是朝陽產業(yè)，未來幾年發(fā)展?jié)摿艽?，你們都將會前途無限?？墒侵車松磉吶藢ΡｋU的排斥，讓我心里沒有底，保險好做嗎？帶著忐忑的心情進入了華夏人壽銀行保險部，在經過一個封閉式的崗前培訓后，讓我從熟悉自我到熟悉這家公司再到熟悉這個行業(yè)，我覺得我的思想經過洗禮后有了一個蛻變，我的心情沉淀了下來了。無論做任何一個行業(yè)，擔任任何一角色，首先樹立自我對公司，對產品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，假如自己對公司、對產品，對這個行業(yè)都沒信心，底氣不足，自己連自己都說服不了，自然心情也不會好，又如何去說服客戶呢？快樂的工作呢。這次培訓雖說很短暫，只有四天，但它刺激著我的神經，沖擊著我的心靈，讓我對從事保險行業(yè)下定了決心。
二、到銀行網點的具體實習讓我的業(yè)務技能及溝通技巧不斷增長，刺激了我不斷的去學習金融知識，充實自己。
三、不斷的自我總結進步了我的自我學習能力提高了我的綜合素質。
我們在網點遇到的問題我們都會在下午的夕會中提出來，大家一起來討論解決，我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，假如自己進行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而大家一塊來討論，就可彌補這個不足，大家從多角度來看問題，結論也就更加全面、公道、正確。在這個過程中，傾聽、思考、分析、評價、解決使我們團隊里的每一個成員都得到了鍛煉，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身業(yè)務技能上的不足，從而不斷進步自身業(yè)務技能水平。業(yè)績分享的時侯，再把成功者的經驗記下來，互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的早會主持更是進步了我的膽識及演講水平，正因如此我發(fā)覺我成長的很快。綜合素質也得到了提高。
雖說我取得了不少進步但我還存在一些不足：一是工作中有時耐心不足，有放棄的動機。時而出現(xiàn)低級錯誤；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務知識特別是銀行、金融、證券，股票知識不夠專業(yè)。四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來，談資太少。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應作業(yè)的需要；熟練去掌握各種業(yè)務技能去激情的投入到工作之中，我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的進步自己的各項業(yè)務技能；通過實踐不斷的總結經驗，進步自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一個客戶。我相信只要努力工作，一切都會有的，一切也都會好起來的。
如今馬上面臨去我自己的網點作業(yè)了，既期待又激動。新的挑戰(zhàn)即將來臨，我相信，我能面對工作中一切的挑戰(zhàn)，因為我相信自己，我相信保險，在銀行保險這個平臺上，我一定會努力進取，賺到我走出學校走向社會的第一桶金。更而演繹出我自己的精彩人生。在今后的工作中，我將做好自己的規(guī)劃，一步一個腳印，爭取將工作做到最好。就像公司司訓中說的，爭做華夏第一！
銀行保險工作報告總結篇十四
附件三：
分公司各部門工作職能。
落實銀保條線的年度目標；
制定、宣導、實施相關業(yè)務銷售策略；
建立與銀行渠道合作、拓展、維護機制；
建立和完善銀保銷售及后援職能人員隊伍管理；實現(xiàn)對銀保存量客戶資源深度開發(fā)；
協(xié)調、完善銀保業(yè)務各項合規(guī)后援支持工作。
（1）網點經營室。
承擔網點經營業(yè)務目標的達成及相關企劃方案、政策的制定和執(zhí)行推動；
開展網點經營業(yè)務督導、追蹤及日常隊伍基礎管理、階段分析工作等；
推進網點經營隊伍建設等各項基礎工作。
（2）客戶經營室。
承擔客戶經營新保及續(xù)期業(yè)務目標的達成；
制定客戶經營各項企劃方案；
開展客戶經營業(yè)務督導、追蹤及日常隊伍基礎管理、階段分析工作等；
推進客戶經營隊伍建設等各項基礎工作；
開展銀?？蛻糍Y源分析和使用管理工作。
（3）渠道經營室。
維護各渠道合作關系，落實渠道合作各項協(xié)議、方案等；
制定渠道經營各項企劃方案；
推進渠道經營隊伍建設和日常管理；
落實新渠道業(yè)務目標的達成；
推動新渠道專營小組的運作，開展相關業(yè)務督導、追蹤、分析。
（4）銷售支持室。
編制并執(zhí)行銀保條線年度預算，編制、傳遞對內對外保費及手續(xù)費報表，維護銀保通和銀保綜合管理等信息系統(tǒng)，配合相關部門做好業(yè)務流程、單證核銷、風險合規(guī)等后援支持工作。
（5）培訓管理室。
總公司培訓項目的承接。遵守總公司下發(fā)的培訓政策、規(guī)劃及制度，執(zhí)行總公司的培訓方案和項目。
（6）業(yè)務銷售1-n室。
負責與對應渠道進行日常維護和業(yè)務拓展、確保業(yè)務目標達成；
負責所轄團隊建設和日常管理。
二、三級機構（中心支公司）部門主要工作職能。
制定中支年度工作計劃，明確年度銀保工作方向；落實中支銀保各項經營目標的達成；
落實總對總、分對分渠道業(yè)務推動方案并予以追蹤，保持與當?shù)劂y行渠道良好溝通。
強化銀保條線的業(yè)務推動及預算管控力度。
組織、實施轄內渠道及客戶經理隊伍的各項培訓活動。實施銀?？蛻衾m(xù)期管理方案，做好銀?？蛻衾m(xù)期收費及服務工作，實現(xiàn)對銀保存量客戶資源開發(fā)。
收集、反饋業(yè)務流程、合規(guī)管理等方面的問題，協(xié)助完善銀保后援支持工作。
銀行保險工作報告總結篇十五
昨天參加了公司的新人培訓，感覺收益匪淺。首先要感謝各位同仁老師，他們不顧酷暑放下自己手頭的工作，為我們這些新人來傳授知識，他們的授課非常精彩。在這次培訓中我學到了很多，以前見過的聽過的，沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內。
在培訓中，不僅了解到公司的歷史和企業(yè)文化，還明確了今后的工作目標和方向，對業(yè)務和各項操作流程有了初步的認識。一天的培訓時間雖然不算長，但對我這個新人來說信息量太大了，還有很多知識點還未消化，還需要在今后工作實踐中再向領導和同仁虛心的學習。
能有機會加盟建信很幸運也很自豪，我會在今后的工作中努力工作，認真完成領導交給的各項任務，有信心把業(yè)務做到更好。
銀行保險工作報告總結篇十六
為期一天的培訓雖然時間很短，但是卻讓我受益匪淺。隨著對建信的深入了解，更加感覺在這里找到了一個堅實的后盾，寬廣的舞臺，也使我對自己即將開始的銀保事業(yè)增加了一份信心。
培訓期間，我的最大感觸就是雖然培訓的課程很緊湊，時間也很緊迫，但是卻能感覺到每位講課老師的精心準備，為給我們能傳授更多的經驗和知識所付出的努力。人生就是不斷適應新的環(huán)境，希望在這個舞臺上我也能盡快完成角色轉換。進入這個新的工作崗位，就要以一個公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，而不能再像在以前那樣自由散漫。學會做人，學會做事。每個人都有他的優(yōu)點和長處，公司的很多員工都可以成為我的老師，要有虛心學習的態(tài)度，爭取從更多的優(yōu)秀伙伴那里學到很多經驗，開拓自己的思維方式。
總而言之，我覺得公司的這次培訓我個人收獲很大。它不僅僅讓我了解了公司的發(fā)展，企業(yè)文化，企業(yè)的產品更重要的是，給了我以后努力工作的信心，在這里公司給出了一個很好的平臺，我需要做的就是盡快完善自己的各項技能，在這個堅實的平臺上譜寫出屬于自己的人生。
銀行保險工作報告總結篇十七
這次進行社區(qū)、菜場、入民宣傳活動，我們受到眾多人的好評，在今后的工作中，分行繼續(xù)把各種金融知識宣傳活動視為日常工作，采用靈活多樣的宣傳方式，繼續(xù)加大對眾的宣傳力度，切實維護消費者的利益，維護我們的形象，加強對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。
為了進一步提高員工和社會公眾對存款保險制度的認識，維持金融穩(wěn)定和金融秩序正常，根據(jù)總公司和縣人行的要求，我們公司在x月集中開展了x年的存款保險知識宣傳月活動，現(xiàn)將活動開展情況報告如下：
分公司收到總公司和縣人行相關通知后，立即組織全體員工認真學習通知文件精神，為深入貫徹本次活動要求，成立以王新華社長為組長、分管業(yè)務社長為副組長、審查部和網站負責人為成員存款保險知識宣傳月活動領導小組，設立分公司會計審計部，以網站為主要活動開展主體，形式多樣宣傳，普及存款保險相關知識，進一步加強社會公眾對存款保險制度的重要認識和理解。
根據(jù)活動要求，分行安排了前期訓練學習、網站宣傳和戶外宣傳、新媒體宣傳等系列內容。在宣傳開展之前，分行圍繞存款保險條例、存款保險宣傳讀書等宣傳內容，對網站人員開展了存款保險知識學習會，要求各網站在每周的例會和每天的早會上，組織各網站人員開展相關宣傳內容的學習和宣傳方式的`討論，從豐富員工自身的金融基礎知識開始。
(一)營業(yè)網站的宣傳。
活動期間，在各網站led顯示屏上滾動播放建立存款保險制度，促進銀行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展等相關文字的宣傳標語。另一方面，在營業(yè)廳設置存款保險制度宣傳展示區(qū)，充分宣傳和揭示存款保險制度的相關內容，同時安排大廳經理對來我網站工作的客戶進行存款保險制度宣傳。
(二)戶外宣傳。
戶外宣傳開展前，分行收到了人行xxx分行相應的宣傳折扣，宣傳內容更加豐富，宣傳方式更加直接高效。根據(jù)宣傳計劃，分行制定了戶外宣傳的時間、場所、宣傳內容和人員責任安排等一系列統(tǒng)一計劃，確保了宣傳效果。從網站反饋的網站宣傳效果來看，這次宣傳活動的大眾參加熱情很高。戶外宣傳主要利用早上購物高峰和移動高峰在人口密集的上饒縣陽光園區(qū)入口設置宣傳點，設置上饒縣第一菜場宣傳點，宣傳過去的行人，利用訓練所得知識和小冊子簡單明了的宣傳解答了存款保險制度的內涵、保障范圍、保險費繳納主題等與人民切身利益的問題。
據(jù)統(tǒng)計，戶外宣傳共發(fā)行存款保險知識宣傳資料，宣傳壟斷人流xxx人，接受大眾咨詢達到xx人。
(三)新媒體宣傳。
除了利用網站營業(yè)所的宣傳、室外社區(qū)和菜場的設置宣傳外，分店還充分跟進時代，利用新媒體的優(yōu)勢特征，通過分店的微信號公眾信號，推出了存款保險，保護貴重存款的微信號文章，利用文字生動地介紹了存款保險的內涵、保障范圍、償還限額、保險費繳納等知識。通過全體員工的積極轉發(fā)，宣傳面值得迅速擴大。
銀行保險工作報告總結篇十八
第一段：引言（150字）。
銀行保險是一種重要的金融產品，具有保障人們財產安全的功能。通過長期的學習和實踐，我對銀行保險有了更加深刻的理解。在本文中，我將總結我的心得和體會，從不同的角度探討銀行保險的重要性以及它給客戶和銀行帶來的好處。
第二段：銀行保險的重要性（250字）。
銀行保險的重要性體現(xiàn)在多個方面。首先，保險能夠為客戶提供財產保障，幫助他們減少風險和損失。無論是車輛保險、家庭財產保險還是健康險，都能夠給客戶提供一定的賠付，降低他們的經濟壓力。其次，銀行保險也能夠為客戶提供投資渠道。不少銀行的保險產品都結合了理財功能，能夠幫助客戶實現(xiàn)財富增值。此外，銀行保險還能夠提供退休金等長期儲蓄工具，幫助客戶規(guī)劃未來。
第三段：銀行保險對客戶的好處（300字）。
銀行保險給客戶帶來的好處不僅僅是經濟上的保障和財富增值，還包括便利性和專業(yè)性。首先，銀行保險產品種類豐富，滿足了不同客戶的需求。無論是家庭保險、車險還是健康險，客戶都可以根據(jù)自己的情況選擇合適的保險產品。其次，銀行保險的投保流程簡單快捷，客戶可以通過銀行網點、手機App等方式購買保險，方便快捷。另外，銀行保險還能夠為客戶提供專業(yè)的咨詢和服務。銀行保險銷售人員經過專業(yè)培訓，能夠給客戶提供專業(yè)的風險評估和產品推薦，提升客戶的滿意度。
第四段：銀行保險對銀行的好處（300字）。
銀行保險不僅給客戶帶來好處，對銀行自身也有積極影響。首先，銀行保險可以增加銀行的收入來源。保險業(yè)務的發(fā)展可以提高銀行的營業(yè)收入，增加利潤空間。此外，銀行保險還能夠增加客戶黏性，促進客戶與銀行的深度合作。通過提供豐富的保險產品和個性化的服務，銀行能夠吸引更多客戶并提升客戶對銀行的忠誠度。最后，銀行保險可以為銀行提供更為穩(wěn)定的資金來源。通過保險業(yè)務，銀行可以吸納更多的資金，提供穩(wěn)定的資金支持，降低銀行的風險和經營壓力。
第五段：結語（200字）。
銀行保險是一種重要的金融產品，對于客戶和銀行都有重要意義?？蛻艨梢酝ㄟ^購買保險產品實現(xiàn)財產保障和財富增值，而銀行則可以通過提供保險業(yè)務增加收入來源、提高客戶黏性以及穩(wěn)定資金來源。未來，隨著人們對保險意識的不斷提高和金融市場的快速發(fā)展，銀行保險將會展現(xiàn)更加廣闊的發(fā)展前景，為客戶和銀行帶來更多的好處。
銀行保險工作報告總結篇十九
各位領導、同事,按照目前業(yè)務進度,我們有望在3.15左右達成一季度9億目標,有鑒于此,業(yè)務發(fā)展下一階段除了持續(xù)推進開門紅之外,工作中心逐漸向兩方面轉移,一是315的應對準備,二是二季度開始的期交業(yè)務推動。由于距離315比較近，為了幫助機構提前做好準備，降低315帶來的負面影響，同時能夠在315期間更好的應對突發(fā)事件，總部銀保討論制定了針對“3·15”的應對措施指南，具體如下：
315應對的核心思想為：早做準備，主動出擊，防患未然，在盡量不影響業(yè)務平臺的情況下將負面影響降到最小。
由于內部非合規(guī)宣傳資料引起的投宿糾紛。
二、應對315的措施與需求。
（一）、措施1.全員認真學習總部銀保下發(fā)的〈銀保風險事件處理指引〉，并與公司內部相關部門做好溝通協(xié)調。
2.二級機構必須明確3·15期間緊急事件聯(lián)絡人，負責各項措施的落實和督導。
3.任何個人不得接受媒體的任何形式的采訪，必須由公司品牌部門統(tǒng)一安排采訪。拒絕話術可為：“對不起，我們公司規(guī)定，個人不能接受媒體采訪，如需要采訪我可以幫你聯(lián)系我公司相關部門?！?/p>
4.務必在3月10日之前將前期退保及投訴客戶全部處理完畢。5.根據(jù)培訓管理室制定的針對客戶投訴、媒體報道，監(jiān)管暗訪以及銀行詰問的對應話術進行學習和推廣。6.清理自查宣傳資料及行銷輔助用品的合規(guī)性。7.出臺并完善百年人壽宣傳行銷輔助用品管理辦法。8.暫停一切客戶回饋活動或有返傭嫌疑的促銷活動。
（二）、宣傳。
請機構銀保渠道請求品牌部協(xié)助做好以下幾項工作。
1、各機構主要媒體的提前公關溝通工作，提前做好費用支持預算。
2、提供3-5篇產品及公司正面宣傳報道的文章，在每個機構10日左右提前在機構當?shù)刂饕襟w上進行發(fā)表，沖抵負面影響，并為銷售展業(yè)及拒絕處理提供有效工具。
1、將我公司應對措施與各渠道各級總、分行進行提前通報和溝通，增加渠道對我公司的信任以及及時處理針對銀行的糾紛。
2、爭取與渠道聯(lián)合進行315的宣傳活動，并指定專人負責與渠道聯(lián)系，協(xié)助渠道處理相關事項。
3、提前與重點維護的網點做好溝通，預防同業(yè)的負面動作。
銀行保險工作報告總結篇二十
20pc年來，電子銀行部終始以快速、穩(wěn)健發(fā)展我社電子銀行業(yè)務為目的，以提高網點人員電子銀行業(yè)務技能、大力推廣電子銀行業(yè)務，增大電子業(yè)務替代率為工作重點，緊緊圍繞省聯(lián)社的電子銀行業(yè)務任務目標，相對應的制定出了本社的電子銀行業(yè)務考核目標，在縣聯(lián)社領導的統(tǒng)一部署與指導、各部室同事的配合以及網點工作人員的共同努力下，我社較好完成了各項電子銀行業(yè)務任務?，F(xiàn)將工作總結報告如下：
一、信合卡的發(fā)放工作。
截止12月31日，全年共計新增發(fā)信合卡_x張，累計總發(fā)卡量達到__張，完成了20pc年全年卡發(fā)放任務的_x%。年初至8月10日，累計新增發(fā)信合卡_x張，距全年任務__張還有較大差距，我部室立即采取了有效措施。8月11以來，組織開展了信合卡免費營銷活動，活動期間累計發(fā)放__張，順利完成了全年新增發(fā)卡任務。同時12月以來，我部室為迎接信合ic卡的發(fā)行，積極與省聯(lián)社相關部門聯(lián)系，充分做好發(fā)行準備。
二、atm方面。
年初以來，我部室加強了atm機的管理與制度梳理，并針對atm機業(yè)務開展了一次全面檢查，排查并解決了存在問題，使得atm機業(yè)務得到健康發(fā)展。目前我社已在全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計布放_臺自助機器，20pc年新增布放x臺atm，其中存取款一體機x臺，完成全年任務的x%。全年共發(fā)生取款業(yè)務_x筆，取款金額_x萬元，手續(xù)費收入_萬元;發(fā)生存款業(yè)務_筆，存款金額_x萬元;發(fā)生轉賬業(yè)務__筆，轉賬金額_x萬元。有效的緩解了柜面渠道壓力，提高了電子銀行業(yè)務替代率。
三、“村村通”工作開展。
20pc年我社加大了對“村村通”的投入力度，做到商戶設備統(tǒng)一配套，每戶都配置一臺pos機、一張門牌、一臺點鈔機、一張辦公桌、一臺保險柜，將“村村通”的風險進一步降低。20pc年“村村通”新增_x臺，累計布放_x臺，達到全縣行政村_x%的覆蓋面，累計發(fā)生交易_x筆，金額__萬元?！按宕逋ā钡拈_展有效的解決了農村金融支付環(huán)境的空白，給老百姓帶去了方便。同時我部室制定了《“村村通”應急預案》、《關于加強”誠者信合村村通“管理改善農村支付結算環(huán)境的通知20pc(106)號》、《關于進一步加強“誠者信合村村通”管理優(yōu)化農村支付結算環(huán)境的通知20pc(255)號》等，梳理了管理制度，明確了管理人員，加強了商戶的回訪與管理。明確了以部室管理商戶聯(lián)系人、商戶聯(lián)系人管理商戶的二級管理模式。同時我部室還制定宣傳方案，組織開展了一系列的宣傳活動，在全體員工的共同努力下，實現(xiàn)活機率90%。
四、特約商戶方面。
20pc年新增特約商戶_x臺，累計布放達_x臺，全年發(fā)生交易_x筆，金額___萬元，完成手續(xù)費收入__萬元。同時，完成對特約商戶管理的梳理。制定了《關于做好城區(qū)商戶pos管理、回訪等工作的通知20pc(152)號》文件，下放了管理權限，更有利于開展商戶管理與回訪工作。
截止12月31日特約商戶與“村村通”共計新增pos機__臺，完成全年新增pos任務的__%。
五、網銀手機銀行方面。
截止12月底，新增網銀用戶_x戶，完成全年任務的157%，其中個人網上銀行新增__戶，企業(yè)網上銀行16戶，共發(fā)生轉帳業(yè)務__筆，轉帳金額為_x萬元;新增手機銀行用戶_x戶，完成全年任務的_x%，共發(fā)生交易_x筆，金額__萬元。
結合atm機、特約商戶、助農pos實現(xiàn)20pc年電子業(yè)務替代率__%，有效的緩解了柜面壓力，減輕了柜員負擔。
六、加強電子銀行業(yè)務培訓工作。
1、根據(jù)年初計劃，確保電子銀行業(yè)務正常運行，我部室分別在二月、八月組織開展了兩次全員培訓。培訓內容覆蓋所有電子銀行業(yè)務，取得了明顯效果。
2、對pos機商戶嚴格入網審核，加強對pos商戶的培訓，確保成熟一戶發(fā)展一戶。加強對pos機管理人員的培訓，提高pos管理員的業(yè)務水平和技能，使得特約商戶管理更加規(guī)范。
七、冠字號碼查詢工作。
根據(jù)《中國人民銀行貴陽中心支行辦公室關于轉發(fā)〈中國人民銀行辦公廳關于進一步明確全額清分和冠字號碼查詢工作有關事項的通知〉的通知》的要求及我社實際工作開展需要，我縣柜面已全部配備a類冠字號點鈔機，全面實現(xiàn)冠字號查詢。同時，開展冠字號查詢的培訓工作，使得各網點柜面實現(xiàn)機具能查詢，柜員會查詢。
八、存在的問題。
1、電子銀行業(yè)務培訓覆蓋面未達到100%，因我社一線需保證業(yè)務正常，每次培訓只能針對前來培訓的員工，臨柜人員無法再培訓當日參與到培訓中來，造成了培訓存在盲點的問題。
2、atm機存在設備老化，布放年限較長的atm機出現(xiàn)不同程度的老化，部分機器經常出現(xiàn)錯賬現(xiàn)象。
3、發(fā)卡量任務大，存在一定困難。因人文地域等因素，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)老百姓不愿使用銀行卡，他們看不見流水就覺得錢不踏實，而我社又立足于農村，信合卡的推廣有較大難度。
4、“村村通”業(yè)務進展緩慢。新事物的推廣缺乏足夠的關注，部分員工仍舊認為我社業(yè)務就只有信貸跟存款。“村村通”是項惠及民生的大工程，靠部門單打獨斗，效果不理想。
九、20pc年工作計劃。
1、開展定期培訓，確保培訓覆蓋面達到100%。計劃全年開展兩次全面培訓及兩次專項培訓。培訓采取輪流培訓或遠程視頻培訓的方式，確保每個員工都能掌握電子銀行業(yè)務。
2、做好農村金融綜合服務平臺的推廣工作。計劃3月底前，每各網點推出1-2家綜合服務網點，6月底前，按照省聯(lián)社要求全面完成任務。
3、開展電子銀行業(yè)務競賽活動。計劃第一季度開展電子銀行業(yè)務競賽活動，通過比賽，增加全體員工對電子銀行業(yè)務的關注度，調動員工積極性。通過競賽活動的開展，將發(fā)卡量、網銀、手機銀行等業(yè)務營銷得更好。
4、加強營銷宣傳。電子銀行業(yè)務的發(fā)展離不開大力營銷宣傳，20pc年我部室將制定新的宣傳方案。進一步推廣電子銀行業(yè)務，把握好業(yè)務走向，占領好市場。同時協(xié)助相關部門開展好“金融夜?！惫ぷ鳎瑢⒔鹑跇I(yè)務轉化為“村村通”推廣的又一戰(zhàn)線。
5、做好發(fā)卡任務的分配與督導。20pc年信合ic卡的上市，也是我社增發(fā)信合卡的最好機遇，我部室力增將信合ic卡的發(fā)卡任務做實做好。
6、開展兩次電子銀行業(yè)務自查。對我社atm機、特約商戶、助農服務點等進行全面自查。整理收集現(xiàn)有問題并分析解決。讓電子銀行業(yè)務良性發(fā)展。
7、做好管理制度的梳理與規(guī)范。根據(jù)省聯(lián)社電子銀行業(yè)務管理辦法，結合我縣聯(lián)社實際，逐步制定和完善我縣聯(lián)社電子銀行業(yè)務管理辦法與電子銀行業(yè)務相關規(guī)章制度。
銀行保險工作報告總結篇二十一
截至7月末，我市新農保參?？側藬?shù)突破百萬大關，達萬人，參保覆蓋率達到，所有涉農縣（市）、區(qū)全面實現(xiàn)“基本全覆蓋”目標，新農保基金累計達億元，農保基金累計金額和參保人數(shù)都達到全省總數(shù)的30%左右。我市新型農村社會養(yǎng)老保險工作的主要做法是：
一、深入調研，反復論證，科學構建新型農村社會養(yǎng)老保險制度框架。
二、遵循規(guī)律，多措并舉，有序推進新型農村社會養(yǎng)老保險工作。
各地各級_門及農保經辦機構在推進新農保過程中邊摸索邊總結，遵循農村工作規(guī)律，開辟出了一條符合我市農村實際的新農保發(fā)展之路。一是強化行政推進力度。在實施過程中，堅持做到“四點”，即將新農保工作列入為民辦實事重點項目，對制度建設和實施的目標作出規(guī)劃；將參保覆蓋率作為新農村建設的必成指標和社會保障工作的重要指標層層考核；及時召開動員會、適時召開推進會，抓好工作總結和部署；實行領導負責制，縣（市）、區(qū)政府分管領導全面抓，勞動保障等職能部門負責人具體抓。二是廣泛宣傳發(fā)動。我市各地各級_門堅持以宣傳為抓手,開展宣傳月、宣傳周活動，營造濃烈的輿論氛圍,引導農民自覺參保。內容上重點宣傳新制度的優(yōu)點、亮點以及為農民帶來的實惠，讓農民充分認識到新農保是政府為民辦的實事、好事；形式上靈活多樣，譬如在新聞媒體上做專題、在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設咨詢臺、在鬧市路口懸掛宣傳標語、發(fā)放宣傳品和宣傳卡等等，基層干部和農保機構人員走村入戶，把政策傳遞到鄉(xiāng)村的每一個角落，為新農保制度的推進奠定了堅實的基礎。三是實行目標管理。堅持目標管理制度，每年年初及時制定年度工作量化目標，層層分解落實，做到鎮(zhèn)鎮(zhèn)有指標，人人有任務，年中有督促，年終有考評。
三、強化管理，改進服務，全面提升新型農村社會養(yǎng)老保險經辦水平。
銀行保險工作報告總結篇二十二
中國**銀行新疆分行：
**銀行保險自2004年進駐新疆，便與**銀行新疆分行展開了銀代業(yè)務合作。在前期的合作中，雙方本著互利互惠，攜手共贏的態(tài)度共同致力于銀代業(yè)務的提升和發(fā)展。業(yè)績不斷增長、保費平臺不斷提升，從合作伊始的800萬元平臺跨越到1.3億平臺，創(chuàng)造了銀代業(yè)務的合作高峰。2008年，在我公司銷售產品結構進行調整的情況下，依然突破了8000萬元大關?？梢哉f，雙方共同締造了一次次輝煌，取得了不匪的成績。
進入2011年，我公司在**渠道銀代業(yè)務持續(xù)下滑并呈現(xiàn)頹勢，09年全年業(yè)績僅為5800萬元，較歷年下滑明顯。對此，**新疆分公司從總經理室至銀保上下高度重視并產生了嚴峻的緊迫感。**作為我公司一直以來最大和最重要的合作伙伴，業(yè)績的大幅下滑和諸多情況的發(fā)生為我公司銀代業(yè)務發(fā)展敲響了警鐘。對此，我公司進行了認真的分析、總結不足。
工作過程中存在人力不足、人員素質較低、團隊管理存在缺陷等問題也直接造成**業(yè)績下滑明顯。對以往的種種問題，我公司已深刻反思，對于前期工作不到位，給**銀行造成的不便深表歉意。為有效彌補前期工作不到位造成的影響,保證雙方業(yè)務的順利、穩(wěn)步進行，促進業(yè)務的長遠發(fā)展，重塑**銀行與我公司的合作觀念，針對前期出現(xiàn)的種種問題，我公司已全面，有效的開展了整改工作：
一、實施水龍頭理論。
重新調整團隊，吐故納新。將團隊中與公司經營理念背道而馳、工作態(tài)度和作風存在問題、業(yè)務素質和管理水平低下的團隊負責人和客戶經理進行淘汰，同時吸納優(yōu)秀人，進行團隊的重新梳理。目前，銀保團隊梳理工作已順利完成。
二、人力大幅擴充。
為彌補人力短板，我公司以于2011年10月起，在全疆范圍展開了人員招募工作。目前，**銀保全疆銷售人力已達450人。此外，在此次人員招募過程中，我公司嚴把招募流程并進行嚴格篩選，確保招募人員的綜合能力、人員素質、服務意識、業(yè)務能力等各方面水平能夠充分滿足服務需要。
三、
強化培訓、提升員工業(yè)務能力。
前培訓。同時，分公司銀保部已擬定了2010年培訓計劃，將會對客戶經理進行高密度的反復培訓，確保各項能力不斷提升。
四、**營業(yè)部架構的建立。
今年，總分公司在銷售人員架構上進行了較大幅度的調整。各機構特別建立了**營業(yè)部，專項服務于**渠道。烏魯木齊地區(qū)在現(xiàn)有**渠道下，細化為三個營業(yè)部，分區(qū)、分網點對**進行全方位的服務。
在營業(yè)部人員配備方面，我公司在全疆范圍內特別甄選精英人員調入**營業(yè)部，將銀保部的最強業(yè)務陣容全部配備至**渠道和營業(yè)部，保證服務工作高質量完成。目前**渠道及營業(yè)部人員均已到位。
五、明確制度，建立客戶服務體系。
為保證服務高質量，確?？蛻艉颓莱浞譂M意，銀行保險部特別制定了客戶經理服務制度，對客戶經理網點跟進、銷售流程、售后回訪及客戶問題處理等均進行了明確規(guī)范，使全疆銀保有法可依，同時嚴格執(zhí)行、賞罰分明。為配合**2010年業(yè)務，特別是期繳業(yè)務的增長，我公司要求所有**渠道客戶經理必須實現(xiàn)駐點經營，確保在任何情況下，均能第一時間解決問題。
強。
六、加大投入。
針對**業(yè)務，進行強力督導。派專人對**業(yè)務精細到以日為單位進行獨立的追蹤工作，同時在周例會、月會中將**渠道各項業(yè)務指標進行單獨考核，以保證全疆銀保上下對**渠道的絕對重視。對于業(yè)務競賽方案等活動，進行專項追蹤，并定期向**進行數(shù)據(jù)的報送。
八、建立溝通常態(tài)化。
2010年，**新疆分公司各層級將定期、頻繁的與**的業(yè)務溝通、匯報等工作，加強層級交流，以滿足**不同時期業(yè)務服務工作的需要。
復興，同時也希望**銀行能一如既往的對我公司給與幫助和指導。
**保險股份有限公司。
新疆分公司。
2010年1月。
銀行保險工作報告總結篇二十三
為紀念“3.15”國際消費者權益日，宣傳中消協(xié)*年“消費與安全”年主題，緊密市、區(qū)工商局年初制定的工作目標，*工商所于3月15日前后組織了一系列活動。整個紀念活動形式多樣、內容豐富，亮點頻現(xiàn)。整個活動基本達到了廣泛宣傳年主題及消費維權信息、普及消費維權知識、倡導社會各界共同營造和諧、誠信、放心的消費環(huán)境的目的。
回顧整個活動，總結出以下幾個特點：
一、領導重視，組織嚴密。
在2月底，*工商所就開始在考慮今年315活動如何開展，所領導經過多次的討論，決定將“消費與安全”年主題與工商所日常食品安全監(jiān)管緊密結合起來，擬定活動方案，及時將方案報送區(qū)消保會、區(qū)工商局*副局長，與上級部門共同敲定方案，確定由*工商所主辦的活動三個，協(xié)辦、參與的三個。*副局長對此項工作非常重視，親自參與了整個活動的策劃和部署，多次與工商所一起研究工作方案。為確保315活動平安、順暢，*臺長親自與相關工作部門溝通協(xié)調，親自組織負責整個活動的安全保衛(wèi)后勤工作。
各級領導的高度重視，為今年315期間系列活動的成功進行打下了堅實的基礎。根據(jù)各級領導的要求和指示，*工商所對整個活動的方案數(shù)易其稿，每個環(huán)節(jié)都反復推敲，包括檢查人員、檢查對象、參與部門、采訪對象等都進行了仔細的研究，各項活動一氣呵成，非常順利。
二、活動內容豐富、亮點頻現(xiàn)。
*工商所緊扣“消費與安全”的年主題，既有現(xiàn)場咨詢宣傳活動，也有食品安全監(jiān)管的系列活動，力求推陳出新、求變創(chuàng)新。主要有以下幾個亮點：
(一)與創(chuàng)先爭優(yōu)相結合。*工商所將315系列活動與創(chuàng)先爭優(yōu)活動緊密結合在一起，工商所黨支部發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，陳生義書記率身垂范，其他黨員積極參與，形成趕、學、幫、超的良好氛圍，祥工商所在活動期間發(fā)表了4篇創(chuàng)先爭優(yōu)簡訊。
(二)內容豐富。*工商所將今年的315活動作為一個系列活動來開展，有一定的時間跨度，活動內容廣泛。
2、3月6日上午，開展了進口食品專項檢查，檢查12家食品經營戶，下架了一批食品標簽不符合規(guī)定的食品，正面宣傳了一家各方面都做得比較好的企業(yè)，宣傳了《食品安全法》對進口食品的有關規(guī)定。
3、3月13日上午，*工商所、學校領導、學校小衛(wèi)士、村干部一同對校園周邊食品經營戶進行檢查，共檢查了6個學校周邊共計23家食品經營戶，責令3家經營制度沒落實到位的經營戶，樹立同學們的食品安全法律觀念。
(三)新聞宣傳覆蓋面更廣，力度大。每一期的活動，廈門有線電視臺均進行了跟蹤報道，廈視一套、廈視二套等也對此進行了報道。社會反響好。
銀行保險工作報告總結篇二十四
20_年馬上就要結束了，在過去的20_年中，我們銀行做的一直很好，很好的頂住了金融危機的壓力，在經濟最困難的一年里，我們銀行還是取得了業(yè)績不小的進步，這就尤為可貴了，所以我們銀行必須要好好的總結一下，總結過去一年工作的經驗，以便在來年中取得更好的進步。
為了適應新形勢下的發(fā)展，財務審計部建立健全和完善落實了各項財務規(guī)章制度。由于銀行的性質發(fā)生改變，要求銀行的財務規(guī)章制度要進行重新修訂和完善。根據(jù)市局(銀行)的財務制度，結合_銀行的實際情況，組織匯編了__的財務制度。為了總結經驗教訓，更好的完成20_年的各項工作任務，我部就財務、審計方面的工作作出總結如下：
一、審計方面的工作。
1、根據(jù)市局財務審計工作會議精神，對財務審計部工作的提出要求。
(1)繼續(xù)鞏固推行財務管理模塊，加強財務人員的管理意識和責任心，充分發(fā)揮財務管理的職能作用。在全面實施信息化管理的同時，要求我們財務人員要利用的時間和精力參與企業(yè)管理，每周必須下各核算的銀行了解業(yè)務運行情況，發(fā)揮主觀能動性，多為經營者提供有參考價值的信息和建議，這一要求作為20_年目標考核的主要指標來考核。
(2)全員樹立財務管理是企業(yè)管理的核心思想，增強危機感、緊迫感和責任感，加強學習，努力提高自身素質，適應新形勢下財務工作的要求。
2、全面迎接國家審計。
為了迎接國家審計署的全面檢查，根據(jù)市局(銀行)審計重點，我部門對12月31日的財務收支進行了復查，并結合內審工作實際，緊緊圍繞_銀行的熱點、重點、難點問題開展工作，充分發(fā)揮財務的監(jiān)督和服務職能，及時為_銀行領導提供決策依據(jù)，并對審計將涉及財務方面的工作進行了具體的安排和布置。
3、財務的審計、監(jiān)督崗位。
我們?yōu)榧訌奯銀行財務工作的審計和監(jiān)督職能，今年面向社會招聘了四位從事財務工作多年，經驗豐富的財務人員，充實加強財務的審計、審核及財務管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責和范疇，要求盡快修訂完善本部門各個財務崗位責任制及考核辦法，為提高財務工作的質量和效率打下堅實的基礎。
4、制定并學習了《財務審計部崗位責任制考核辦法》。
為了更好地履行總經理賦予的職責，加強(_)銀行財務管理和稽核檢查力度，規(guī)范_財經秩序和調動廣大財務人員的工作積極性和責任感，財務審計部特制定了《財務審計部崗位責任制考核辦法》，通過大家認真地學習和討論，積極思考，并贊同嚴格按照目標考核辦法認真履行自己的工作職責。
二、財務方面的工作。
1、增強財務服務意識，20_年，我們一如既往地按“科學、嚴格、規(guī)范、透明、效益”的原則，加強財務管理，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為_銀行的各項工作服好務作為我部的一項重要工作。
2、切實加強財務管理，根據(jù)_銀行規(guī)范財務管理、優(yōu)化財務審核程序、提升財務服務質量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求，財務審計部將財務集權管理調整為財務人員試行委派制，并采用按“統(tǒng)一管理，分級負責”的原則進行管理。財務審計部主要具體負責_銀行各類資產的財務監(jiān)督、財務分析及財務報告和各分、_銀行的財務管理和財務內部會計憑證的稽核等業(yè)務，充分發(fā)揮財務審計部的職能作用。
3、預算管理得到穩(wěn)步推進，一是細化預算內容。根據(jù)各分、_銀行明細賬詳細分析了收入、成本與期間費用的執(zhí)行情況，按科目進行了分類統(tǒng)計，為各分、_銀行的20_年全面預算奠定基礎。二是提高預算透明度。預算方案根據(jù)各分、_銀行反饋回來的意見適當調整后，經總經理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分、_銀行，使各單位對本銀行的預算有一個全面的了解，增強了預算的透明度。三是增加預算的剛性。我們注重了預算執(zhí)行中存在的問題和有關情況，不定期的向預算委員會反饋情況，對于超預算等問題嚴格審批程序，對申請調整的事項，需經過專門的論證分析后，按規(guī)定的程序批準后執(zhí)行。一年以來，預算的總體執(zhí)行情況良好，各分、_銀行的預算觀念也較以前有大大的提高和增強，為做好20_年全面預算工作積累了經驗。
4、強力整頓財經秩序，根據(jù)市局(銀行)財經秩序專項整頓工作的安排和財務收支自查工作方案，_銀行圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經營行為，促進煙草行業(yè)的健康發(fā)展，為國家創(chuàng)造和積累的財富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進規(guī)范、推動發(fā)展”為指導思想，嚴格按照市局(銀行)的自查要求，認真開展財務自查工作。財務審計部從嚴從細，自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列(亂列)成本費用、收入分配失真和會計核算失真等問題進行了自查，并實施強化經濟責責任審計與加強財經秩序整頓相結合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來的問題根據(jù)時間、性質等分門門別類，從中查找經營和管理上的漏洞，并有針對性地指定整改措施，限期整改到位。通過此次的自查，切實加強了國有資產的監(jiān)管力度。
5、加強資金管理的作用，為了規(guī)范__經濟運行秩序，加強各分、_銀行的資金管理，降低和杜絕資金的使用風險，提高資金使用效率，促進_健康發(fā)展。_銀行從20_年8月份起將_銀行資金管理中心納入市局(銀行)結算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮ＷC_資金管理中心能順利、及時進入市局(銀行)結算中心，按照市局(銀行)結算中心要求，對各分、_銀行的年度和月度資金收支預算、管理費用預算、經營費用及財務費用進行了認真嚴格的審核和匯編。與此同時，為確保各項工作有條不紊的開展，強調各分、_銀行要加大催收貨款力度，保證_銀行正常的經濟運行。
為了更好的發(fā)揮財務職能，我們加強了對會計基礎工作的規(guī)范力度，提高會計信息質量，保證會計信息的真實、準確、完整。強化財務的預測、分析及籌資功能，加強對重大投資資金的管理，為領導決策提供有效的、及時的數(shù)據(jù)與技術支持。
請大家能夠認識到我們當前的形勢，認識到我們的銀行形勢，在來年銀行的大發(fā)展中做好充足的準備，我們銀行的業(yè)績和市場決定我們要在來年中大干一場，我們一定要努力!
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