計(jì)劃是為了達(dá)成目標(biāo)而有意識(shí)地確定的一系列行動(dòng)步驟。制定計(jì)劃的同時(shí),要考慮到可能遇到的困難和障礙,并預(yù)留一定的應(yīng)對(duì)措施。計(jì)劃是一個(gè)行動(dòng)的指南,幫助我們有條不紊地完成任務(wù)。為了制定一份完美的計(jì)劃,我們首先需要明確目標(biāo)和期望結(jié)果。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,供大家參考。
工作計(jì)劃考核管理辦法篇一
班級(jí)是學(xué)校德育工作的基本單位,班級(jí)的發(fā)展離不開(kāi)班主任的辛勤勞動(dòng)。作為一名班主任,每當(dāng)聽(tīng)到同事抱怨班級(jí)工作的“凡、繁、煩”時(shí),我都想說(shuō)上一句:老班,請(qǐng)您懷揣三“靈”鏡進(jìn)班。
一、班級(jí)無(wú)小事,送你一臺(tái)顯微鏡。
班級(jí)工作需要大處著眼,小處著手。對(duì)一件小事處理得當(dāng)會(huì)對(duì)育人工作起到意想不到的大作用。
剛剛接手高二(2)班時(shí),小a屢屢犯錯(cuò),我找他談過(guò)幾次心,雖有所收斂,但收效甚微。我心里很著急,但苦于沒(méi)有良策,只得維持現(xiàn)狀。一次課上,我正在報(bào)簡(jiǎn)答題的答案,教室里只能聽(tīng)到沙沙的書(shū)寫(xiě)聲。我環(huán)視教室,發(fā)現(xiàn)只有小a在角落里無(wú)所事事。為了不影響大家,我邊報(bào)答案邊走到他旁邊,發(fā)現(xiàn)他手上滿(mǎn)是凍瘡,我什么也沒(méi)說(shuō)。
晚上回家吃飯時(shí),我告訴妻子:“我班上一位同學(xué)手上全是凍瘡,有的地方都爛了?!逼拮右宦?tīng),忙說(shuō):“我們家去年買(mǎi)的那些凍瘡藥好像還沒(méi)用完。”我找出來(lái)一看還在有效期內(nèi),當(dāng)天晚上我托一位同學(xué)帶給了他。第二天,我感覺(jué)到他的學(xué)習(xí)態(tài)度有了明顯的改變,比以前認(rèn)真了很多。以后,他在各學(xué)科都取得了較大的進(jìn)步??吹竭@一切,我心里真的有一種說(shuō)不出的幸福和感動(dòng)!
及時(shí)處理管理中出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問(wèn)題,往往能收到較好的效果。試想如果我當(dāng)時(shí)真在全班面前對(duì)他進(jìn)行批評(píng),效果肯定不會(huì)有這么好。
二、客觀(guān)分析班級(jí)情況,送你一面平面鏡。
每一個(gè)班級(jí)都有自己的特點(diǎn),作為班主任,在分析班級(jí)情況時(shí)務(wù)必實(shí)事求是。有的班主任老師,總喜歡把班級(jí)的不良現(xiàn)象進(jìn)行夸大,有時(shí)甚至提高到思想和道德的高度。久而久之,學(xué)生的自信心越來(lái)越差。當(dāng)然,也有的班主任時(shí)刻把班級(jí)優(yōu)點(diǎn)掛在嘴上,常常給同學(xué)造成一種一好遮百丑的感覺(jué)。久而久之,由于本來(lái)班級(jí)就沒(méi)有那么優(yōu)秀,再加上同學(xué)的放松,班級(jí)便會(huì)在不知不覺(jué)中變得越來(lái)越缺乏凝聚力。因此,班主任在處理班級(jí)事務(wù)時(shí),應(yīng)實(shí)事求是地對(duì)班級(jí)的具體情況進(jìn)行客觀(guān)分析,既不能枉自菲薄,也不能盲目自大。揣上一面平面鏡,你能時(shí)刻看到與班級(jí)大小相同的成像!
三、把握班級(jí)發(fā)展方向,送你一架望遠(yuǎn)鏡。
不少老班常常處在兩眼一睜、忙到熄燈的繁雜事務(wù)之中。日復(fù)一日的繁雜勞動(dòng),常常使不少老班身心憔悴,久而久之,便把最初預(yù)設(shè)的班級(jí)發(fā)展軌道拋到九霄云外,直到有一天驚醒過(guò)來(lái),才發(fā)現(xiàn)班級(jí)已經(jīng)嚴(yán)重的偏離了當(dāng)初制定的目標(biāo)。因此,作為一名班主任,我們必須學(xué)會(huì)從繁雜的事務(wù)中跳出來(lái),用望遠(yuǎn)鏡對(duì)班級(jí)進(jìn)行全景觀(guān)察,進(jìn)而認(rèn)真分析,及時(shí)調(diào)整發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的偏差,把班級(jí)限定在預(yù)定的軌道,朝著既定的目標(biāo)健康發(fā)展?!安蛔R(shí)廬山真面目,只緣身在此山中?!边@句話(huà)我們?cè)偈煜げ贿^(guò)。揣上一架望遠(yuǎn)鏡,會(huì)使你輕松明確地實(shí)現(xiàn)班級(jí)目標(biāo)可持續(xù)發(fā)展。
面對(duì)繁雜的班級(jí)工作,老班,請(qǐng)懷揣三“靈”鏡進(jìn)班。
工作計(jì)劃考核管理辦法篇二
根據(jù)上級(jí)文件精神,為落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的安全方針及“一崗雙責(zé)”的安全工作原則,制定本管理辦法。
一、 構(gòu)件學(xué)校安全工作保障體系,全面落實(shí)安全工作責(zé)任制和事故責(zé)任追究制。
二、 加強(qiáng)安全宣傳教育培訓(xùn),提高師生安全意識(shí)和防護(hù)能力;即開(kāi)學(xué)初,放假前,有針對(duì)性對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。
三、 健全安全工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),完美安全應(yīng)急機(jī)制。
四、 組織學(xué)生參加大型集體活動(dòng)應(yīng)建立臨時(shí)安全管理組織機(jī)構(gòu);班主任要對(duì)學(xué)生有針對(duì)性地進(jìn)行安全教育,安排必要的安全管理人員,明確所負(fù)擔(dān)的安全職責(zé),制定安全應(yīng)急預(yù)案,配備相應(yīng)設(shè)施。
五、 不斷完美課間戶(hù)導(dǎo)制度,明確職責(zé)和獎(jiǎng)懲制度。
六、 全體教職工要掌握救護(hù)常識(shí),學(xué)會(huì)指導(dǎo)學(xué)生預(yù)防事故,自救逃生,緊急避險(xiǎn)的方法和手段。
工作計(jì)劃考核管理辦法篇三
理順生產(chǎn)計(jì)劃編制流程,明確生產(chǎn)計(jì)劃編制職責(zé)及要求,規(guī)范生產(chǎn)計(jì)劃的編制與執(zhí)行,為生產(chǎn)安排緊張有序的開(kāi)展創(chuàng)造條件,確保各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)在受控狀態(tài)下按時(shí)、按質(zhì)完成。
適用于公司生產(chǎn)計(jì)劃的制定與控制。
a)生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)本辦法的制定、修改、廢止的起草工作。
b)總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法的制定、修改、廢止的審批工作。
c)生產(chǎn)部、銷(xiāo)售公司、車(chē)間、倉(cāng)儲(chǔ)物流、采購(gòu)部按照要求編制相關(guān)計(jì)劃。
4.1公司年度/半年/季度/月生產(chǎn)計(jì)劃。
4.2銷(xiāo)售計(jì)劃/訂單計(jì)劃。
4.3車(chē)間月度計(jì)劃、周計(jì)劃。
5.1公司年度/半年/季度/月生產(chǎn)計(jì)劃的編制、審批及發(fā)放
5.1.1公司年度生產(chǎn)計(jì)劃的編制、審批及發(fā)放
a)公司年度計(jì)劃由總經(jīng)理組織銷(xiāo)售公司、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部及相關(guān)人員于每年12月22日前召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議確定下一年度目標(biāo)計(jì)劃。由生產(chǎn)部根據(jù)會(huì)議精神于12月25日前編制完成,經(jīng)總經(jīng)理審批于12月28日前下發(fā)執(zhí)行。
b)公司年度計(jì)劃主要依據(jù)上一年生產(chǎn)任務(wù)的完成情況、剩余未完合同訂單情況、潛在的訂單預(yù)測(cè)情況、生產(chǎn)產(chǎn)能狀況及公司發(fā)展的總體要求等編制。
c)公司年度計(jì)劃必須反映公司年度計(jì)劃總產(chǎn)值目標(biāo)、上下半年產(chǎn)值分布、產(chǎn)品大類(lèi)(分離機(jī)械類(lèi)、水電成套類(lèi)、電力分包類(lèi)、備品備件及其他等)產(chǎn)值分布等信息。
d)年度計(jì)劃發(fā)放范圍:董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)部門(mén)、生產(chǎn)管理部、事業(yè)部、財(cái)務(wù)部。
5.1.2公司半年/季度生產(chǎn)計(jì)劃的編制、審批及發(fā)放
a)公司半年/季度生產(chǎn)計(jì)劃由生產(chǎn)管理部根據(jù)公司年度計(jì)劃組織事業(yè)部、供應(yīng)協(xié)作部主管及相關(guān)人員于每半年/季度開(kāi)始前一個(gè)月的28日前召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議確定下一個(gè)半年/季度生產(chǎn)目標(biāo)計(jì)劃。
b)公司半年/季度生產(chǎn)計(jì)劃由生產(chǎn)管理部編制,事業(yè)部會(huì)簽,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)于前一個(gè)月的30日前下發(fā)執(zhí)行。
c)公司半年/季度計(jì)劃發(fā)放范圍:總經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)部門(mén)、生產(chǎn)管理部、事業(yè)部、財(cái)務(wù)部、物資管理部門(mén)。
5.1.3公司月生產(chǎn)計(jì)劃的編制、審批及發(fā)放
a)生產(chǎn)管理部于每月21日前根據(jù)公司季度計(jì)劃及當(dāng)月生產(chǎn)任務(wù)完成情況編制下月生產(chǎn)計(jì)劃初稿送各事業(yè)部審核確認(rèn),23日前各事業(yè)部將一些需調(diào)整的信息反饋給生產(chǎn)管理部,生產(chǎn)管理部根據(jù)反饋意見(jiàn)結(jié)合內(nèi)外部資源情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整并最終確定公司月計(jì)劃。
b)公司月計(jì)劃必須反映各事業(yè)部應(yīng)完成的項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)、供應(yīng)協(xié)作部應(yīng)回廠(chǎng)的外購(gòu)件、下料工段及表面處理工段應(yīng)完成的具體任務(wù)等內(nèi)容。各事業(yè)部可直接用公司月計(jì)劃指導(dǎo)本事業(yè)部的月度生產(chǎn)安排,也可根據(jù)公司月度計(jì)劃重新編制事業(yè)部的月計(jì)劃。
c)公司月生產(chǎn)計(jì)劃由生產(chǎn)管理部編制,事業(yè)部審核,經(jīng)生產(chǎn)管理部主管批準(zhǔn)于25日前下發(fā)執(zhí)行。
d)公司月生產(chǎn)計(jì)劃計(jì)劃發(fā)放范圍:總經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)部門(mén)、生產(chǎn)管理部、事業(yè)部、財(cái)務(wù)部、物資管理部門(mén)及各車(chē)間。
5.2事業(yè)部工號(hào)/項(xiàng)目計(jì)劃的編制、審批及發(fā)放
a)事業(yè)部工號(hào)/項(xiàng)目計(jì)劃以公司年度/半年/季度/月生產(chǎn)計(jì)劃及臨時(shí)的緊急訂單為依據(jù)編制,工號(hào)/項(xiàng)目計(jì)劃必須詳細(xì)反映該工號(hào)/項(xiàng)目技術(shù)準(zhǔn)備時(shí)間、各個(gè)裝配/零部件的加工工序及節(jié)點(diǎn)時(shí)間、要求回廠(chǎng)的外協(xié)/外購(gòu)件及回廠(chǎng)時(shí)間、大件熱處理及表面處理時(shí)間、板材下料完成時(shí)間等信息。
b)事業(yè)部工號(hào)/項(xiàng)目計(jì)劃由事業(yè)部安排計(jì)劃管理員在生產(chǎn)通知下達(dá)后及時(shí)編制,事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。
c)事業(yè)部工號(hào)/項(xiàng)目計(jì)劃發(fā)放范圍由事業(yè)部根據(jù)實(shí)際需要決定,但必須送一份到生產(chǎn)管理部,以便生產(chǎn)管理部對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)控與協(xié)調(diào)。
5.3車(chē)間/工段月度計(jì)劃、機(jī)臺(tái)計(jì)劃/班組計(jì)劃、周計(jì)劃的編制
5.3.1車(chē)間/工段月度計(jì)劃的編制及審批
a)車(chē)間/工段月度計(jì)劃以公司季度/月生產(chǎn)計(jì)劃及事業(yè)部工號(hào)/項(xiàng)目計(jì)劃為依據(jù)編制,車(chē)間月度計(jì)劃必須詳細(xì)反映當(dāng)月本車(chē)間準(zhǔn)備完成的各個(gè)項(xiàng)目的起點(diǎn)到計(jì)劃完工節(jié)點(diǎn)間各節(jié)點(diǎn)的計(jì)劃完成時(shí)間及班組/機(jī)臺(tái)安排,同時(shí)反映出與車(chē)間當(dāng)月計(jì)劃有關(guān)的外協(xié)/外購(gòu)件要求回廠(chǎng)時(shí)間、板材下料完成時(shí)間等信息。
b)車(chē)間/工段月度計(jì)劃由各車(chē)間安排計(jì)劃管理員于每月27日前編制完成,車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)審核,事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
c)車(chē)間/工段月度計(jì)劃發(fā)放范圍由各車(chē)間根據(jù)實(shí)際需要決定,但必須送一份到生產(chǎn)管理部,以便生產(chǎn)管理部對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)控與協(xié)調(diào)。
5.3.2車(chē)間/工段機(jī)臺(tái)計(jì)劃/班組計(jì)劃、周計(jì)劃的.編制
a)車(chē)間/工段機(jī)臺(tái)計(jì)劃/班組計(jì)劃、周計(jì)劃以車(chē)間月計(jì)劃為依據(jù),機(jī)臺(tái)計(jì)劃/班組計(jì)劃由車(chē)間計(jì)劃管理員于每月28日前編制完成,周計(jì)劃由車(chē)間計(jì)劃管理員于每周六編制完成。
b)一般的機(jī)臺(tái)/班組計(jì)劃、周計(jì)劃由車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)審核,事業(yè)部批準(zhǔn);關(guān)鍵機(jī)臺(tái)(五米及以上立車(chē)、2米及以上臥車(chē)、200t及以上鏜床、數(shù)控龍門(mén)銑)計(jì)劃由事業(yè)部審核,生產(chǎn)管理部批準(zhǔn)。
c)車(chē)間/工段機(jī)臺(tái)計(jì)劃/班組計(jì)劃、周計(jì)劃發(fā)放范圍由各車(chē)間根據(jù)實(shí)際需要決定,但必須送一份到生產(chǎn)管理部,以便生產(chǎn)管理部對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)控與協(xié)調(diào)。
5.4車(chē)間各類(lèi)計(jì)劃可以合并編制但相關(guān)信息必須表達(dá)明確、清晰,指導(dǎo)性強(qiáng)。
5.5銷(xiāo)售急需的計(jì)劃外產(chǎn)品,可編制臨時(shí)計(jì)劃優(yōu)先安排。
6.1生產(chǎn)計(jì)劃的調(diào)整情況生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行遇到如下情況時(shí),需要調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃:
a)訂單的增加、減少或取消導(dǎo)致生產(chǎn)量變更。
b)設(shè)備、人力或原材料的配備無(wú)法配合生產(chǎn)任務(wù)如期完成。
c)生產(chǎn)過(guò)程及其他因素改變導(dǎo)致計(jì)劃無(wú)法實(shí)施。
d)突發(fā)事故影響了生產(chǎn)計(jì)劃的如期完成。
6.2生產(chǎn)計(jì)劃的調(diào)整流程及要求
6.2.1各項(xiàng)計(jì)劃一旦確定,原則上不允許隨意變動(dòng),確有異常情況需要調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃時(shí),按照需調(diào)整的生產(chǎn)計(jì)劃的原審批程序進(jìn)行。特別強(qiáng)調(diào):關(guān)鍵機(jī)臺(tái)(五米及以上立車(chē)、2米及以上臥車(chē)、200t及以上鏜床、數(shù)控龍門(mén)銑)計(jì)劃不得隨意插入計(jì)劃外的部件,如確實(shí)需要調(diào)整,必須經(jīng)生產(chǎn)管理部批準(zhǔn)。
6.2.2如果事業(yè)部、車(chē)間/工段在計(jì)劃外加入其它生產(chǎn)任務(wù)而又不影響原有生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成,可由事業(yè)部、車(chē)間/工段協(xié)調(diào)安排,但需通報(bào)生產(chǎn)管理部。
7.1生產(chǎn)管理部及各部門(mén)計(jì)劃管理員應(yīng)隨時(shí)了解和掌握生產(chǎn)過(guò)程的實(shí)際情況及生產(chǎn)進(jìn)度。如發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度延誤時(shí),應(yīng)督促相關(guān)部門(mén)改善并及時(shí)通報(bào),以確保生產(chǎn)計(jì)劃按時(shí)完成。
7.2對(duì)影響生產(chǎn)進(jìn)度的問(wèn)題,由生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)要求相關(guān)部門(mén)或車(chē)間整改,并落實(shí)具體責(zé)任人和具體整改日期。對(duì)于所有阻礙計(jì)劃執(zhí)行得問(wèn)題,都必須在既定的時(shí)期內(nèi)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)進(jìn)行整改;對(duì)于整改協(xié)調(diào)過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議要及時(shí)報(bào)總經(jīng)理協(xié)調(diào)和解決。確保生產(chǎn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性和可執(zhí)行性,以推動(dòng)生產(chǎn)計(jì)劃的按時(shí)完成。
7.3生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)公司總體生產(chǎn)計(jì)劃控制,負(fù)責(zé)對(duì)影響生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行考核。
8.1各部門(mén)計(jì)劃管理員根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃完成情況,比較計(jì)劃與實(shí)際情況的差距并進(jìn)行相應(yīng)的分析,進(jìn)而提出改進(jìn)意見(jiàn)。
8.2生產(chǎn)管理部對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析,每月一小結(jié),查找生產(chǎn)計(jì)劃未達(dá)成的原因。將突出的重點(diǎn)問(wèn)題發(fā)布至各相關(guān)部門(mén),督促各部門(mén)對(duì)存在問(wèn)題予以改善并檢查改善效果,以不斷提高生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率。
本制度由生產(chǎn)管理部提出本制度授權(quán)生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)解釋。
本制度自發(fā)布之日起施行。
工作計(jì)劃考核管理辦法篇四
1、為規(guī)范會(huì)議程序和管理,提高公司總體決策管理能力和辦事效率,更好地協(xié)調(diào)工作,研究落實(shí)重大事項(xiàng)的對(duì)策措施和尋求解決有關(guān)問(wèn)題的方法,預(yù)防和糾正工作中存在的問(wèn)題,并保證公司各項(xiàng)管理工作規(guī)范、高效、有序開(kāi)展,特制定本方案。
2、 與會(huì)人員應(yīng)對(duì)會(huì)議中各自的表決意見(jiàn)及內(nèi)容做到:語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確、完整,并嚴(yán)格遵守執(zhí)行會(huì)議的各項(xiàng)紀(jì)律、要求。
3、 本方案適用于世合連鎖商業(yè)有限公司。
第二章 會(huì)議的組織管理
2.1會(huì)議的類(lèi)別
本方案所包括會(huì)議有日常工作會(huì)議、工作計(jì)劃管理會(huì)議、工作總結(jié)會(huì)。
2.2 日常辦公會(huì)議
1、 日常管理會(huì)議是公司圍繞戰(zhàn)略發(fā)展、重大決策和重大事項(xiàng)等工作而適時(shí)召開(kāi)的會(huì)議。會(huì)議傳達(dá)、落實(shí)公司管理理念、思想、重大決策、決定??偨Y(jié)近期工作情況,研討工作中亟待解決的問(wèn)題,表?yè)P(yáng)先進(jìn)、批評(píng)落后,統(tǒng)一思想、明確責(zé)任。激發(fā)工作積極性,提高凝聚力、戰(zhàn)斗力和工作效率。
2、 召開(kāi)日常辦公會(huì)議由公司總經(jīng)理批準(zhǔn),參加人員原則上為公司主管以上及各門(mén)店店長(zhǎng)級(jí)崗位。
神的落實(shí)。日常辦公會(huì)議由總經(jīng)辦助理根據(jù)會(huì)議議程進(jìn)行主持。
4、會(huì)議時(shí)間由總經(jīng)理根據(jù)工作需要確定。
2.3 工作計(jì)劃管理會(huì)議
1.工作計(jì)劃管理會(huì)是公司對(duì)次月工作、周工作、日工作開(kāi)展的計(jì)劃的會(huì)議。會(huì)議聽(tīng)取個(gè)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人及所屬部門(mén)匯報(bào)工作計(jì)劃。
2.匯報(bào)內(nèi)容要求:清晰簡(jiǎn)潔的工作內(nèi)容、準(zhǔn)確的完成時(shí)間、量化的目的效果、明確精準(zhǔn)的回復(fù)時(shí)間。
3.匯報(bào)工作語(yǔ)言要求:簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確、完整。
4.日工作計(jì)劃會(huì)時(shí)間安排:1、會(huì)議開(kāi)始時(shí)間:每日上午8:50準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始
2、所有參會(huì)人員一律提前十分鐘即8:40排隊(duì)到
達(dá)會(huì)場(chǎng)。
3、行政部提前十五分鐘即8:35到達(dá),做好會(huì)議
準(zhǔn)備事項(xiàng)(包括擺放資料、煙灰缸、檢查會(huì)議衛(wèi)
生、開(kāi)燈及空調(diào)等)。
5.會(huì)議環(huán)節(jié):第一項(xiàng) 才藝展示與讀書(shū)分享
第二項(xiàng) 各部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)本日工作計(jì)劃內(nèi)容
第三項(xiàng) 共同目標(biāo)與各崗位工作目標(biāo)。
第四項(xiàng) 總經(jīng)理致辭
6.計(jì)劃管理會(huì)議參會(huì)人員為主管級(jí)以上人員。
7.工作計(jì)劃管理會(huì)議由行政部組織召開(kāi),行政經(jīng)理主持。
2.4工作總結(jié)會(huì)議
經(jīng)理對(duì)此作出明確的評(píng)價(jià),針對(duì)存在的問(wèn)題分析原因,指出計(jì)劃完成較差或執(zhí)行不力的責(zé)任部門(mén)或人員,提出解決辦法,分析、研究和落實(shí)改進(jìn)方案,明確提出并責(zé)成相關(guān)部門(mén)按照會(huì)議要求保質(zhì)保量完成規(guī)定的任務(wù)。
2、日工作總結(jié)會(huì)議時(shí)間安排:
(1)、會(huì)議開(kāi)始時(shí)間:每日下午17:00準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始
(2)、所有參會(huì)人員一律提前十分鐘即16:50排列隊(duì)到達(dá)會(huì)場(chǎng)。
(3)、行政部提前十五分鐘即16:40到達(dá),做好會(huì)議準(zhǔn)備事項(xiàng)(包括擺放資料、煙灰缸、檢查會(huì)議衛(wèi)生、開(kāi)燈及空調(diào)等)。
3、會(huì)議環(huán)節(jié):第一項(xiàng) 各部門(mén)總結(jié)本日工作完成情況及工作的得失及改進(jìn)措施
第二項(xiàng) 個(gè)部門(mén)本日為公司創(chuàng)造的價(jià)值
第三項(xiàng) 共同呼喊我們的口號(hào)。
第四項(xiàng) 總經(jīng)理致辭
4、計(jì)劃管理會(huì)議參會(huì)人員為主管級(jí)以上人員。
5、工作計(jì)劃管理會(huì)議由行政部組織召開(kāi),行政經(jīng)理主持。
第三章 會(huì)議紀(jì)律和要求
3.1 會(huì)議簽到
參會(huì)人員提前10分鐘入場(chǎng),不得無(wú)故遲到、早退;遲到早退者按考勤管理中遲到或早退一次計(jì)算。
3.2 請(qǐng)假:因特殊情況確實(shí)無(wú)法參會(huì)的人員,應(yīng)提前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)批。無(wú)請(qǐng)假者按曠工一天計(jì)算。
3.3 會(huì)議要求
2、參會(huì)人員坐姿端正,不得靠椅背;不隨意走動(dòng),不允許打瞌睡,做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事情;
3、手機(jī)關(guān)機(jī)或設(shè)置靜音狀態(tài),不接打電話(huà),不玩手機(jī)或上網(wǎng);如因工作事宜必須接聽(tīng)電話(huà),需到會(huì)議室外接聽(tīng)。
4、與會(huì)人員不得泄露會(huì)議機(jī)密,并妥善保管會(huì)議材料;
5、會(huì)議發(fā)言?xún)?nèi)容要“精”、“短”、“實(shí)”、“量化”。
7、發(fā)言人員會(huì)前要做充分準(zhǔn)備,要做到發(fā)言思路清晰、條理清楚、重點(diǎn)突出、表述明白。要本著發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、杜絕問(wèn)題的再度發(fā)生為的原則。
8、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,不得安排他人代會(huì)。
工作計(jì)劃考核管理辦法篇五
《蘇霍姆林斯基論教師的教學(xué)素養(yǎng)》一文中有這樣一段話(huà):“每一位教師都有自己的創(chuàng)造性實(shí)驗(yàn)室——這里指的是教師勞動(dòng)的工藝學(xué)。例如,數(shù)學(xué)教師一年年地積累教學(xué)資料——各種不同難度(不同變式)的應(yīng)用題,教師和學(xué)生制作的直觀(guān)教具等;語(yǔ)文教師逐年編輯的用于語(yǔ)法教學(xué)作業(yè)卡片……”
其實(shí),課任教師如此,班主任的工作何嘗不該如此?蘇翁的話(huà)讓我想了很多,班主任總是埋怨工作煩雜,總有做不完的事情。我們是不是可以從這段話(huà)中得到些啟示?班主任可以為自己建一個(gè)資源庫(kù),把自己的班主任生涯做個(gè)真實(shí)的記錄,為自己以后的工作提供借鑒。
班主任資源庫(kù)不妨可以從以下幾個(gè)方面入手:
班主任在每個(gè)學(xué)期初都要根據(jù)學(xué)校各部門(mén)的要求制定工作計(jì)劃,這些工作計(jì)劃中,傳統(tǒng)活動(dòng)、班級(jí)基礎(chǔ)建設(shè)占有相當(dāng)分量。班主任可以將每學(xué)期的班級(jí)計(jì)劃保存下來(lái),為下學(xué)期制定計(jì)劃做參與,這樣會(huì)節(jié)省不少時(shí)間。
班隊(duì)活動(dòng)方案(或?qū)嶄?。
每周一次的班隊(duì)活動(dòng),牽制了班主任不少時(shí)間和精力。如果班主任能做個(gè)有心人,將每次活動(dòng)的方案保存下來(lái)(最好是活動(dòng)實(shí)錄),那將是一筆財(cái)富!因?yàn)榘嚓?duì)活動(dòng)大致包括落實(shí)上級(jí)組織的活動(dòng)、傳統(tǒng)教育活動(dòng)以及針對(duì)學(xué)生中出現(xiàn)的問(wèn)題開(kāi)展的教育活動(dòng)三個(gè)方面。傳統(tǒng)教育活動(dòng)年年搞,基本上屬于重復(fù)勞動(dòng),將這方面的方案保存下來(lái),班主任不必在這方面再去花時(shí)間,或者在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)出更好的活動(dòng)方案?!搬槍?duì)學(xué)生中出現(xiàn)的問(wèn)題開(kāi)展的教育活動(dòng)”對(duì)班主任來(lái)說(shuō)更重要,經(jīng)常看看,可以給自己提個(gè)醒,避免在以后的班級(jí)中出現(xiàn)相同的問(wèn)題。
陣地建設(shè)資料。
每個(gè)班級(jí)都有班級(jí)建設(shè)陣地,如黑板報(bào)、學(xué)習(xí)園地、小主人角等,這些也花費(fèi)了班主任不少的時(shí)間和精力。學(xué)校每次布置了任務(wù)以后,班主任和“得力助手”往往忙得不亦樂(lè)乎,但幾乎沒(méi)有班主任想到從往年的經(jīng)驗(yàn)中去尋找靈感、方法或內(nèi)容。一次,我看到楊美霞老師在更換班級(jí)宣傳陣地,我見(jiàn)到她將“弘揚(yáng)長(zhǎng)征精神”的宣傳版面上的東西統(tǒng)統(tǒng)取了下來(lái),趕緊提醒她:“楊老師,你看這字、這畫(huà)、這文章多美,保存下來(lái),等明年這個(gè)時(shí)候,你準(zhǔn)能派上用場(chǎng)!”“對(duì)呀,真是一個(gè)好主意!”
班主任經(jīng)常習(xí)慣于從別人的工作中吸取經(jīng)驗(yàn)和方法,卻忽略了自己的工作經(jīng)歷。其實(shí),從自己的工作中選擇優(yōu)秀的,再發(fā)揚(yáng)光大,一定可以起到事半功倍的效果!
育人故事。
班主任與學(xué)生接觸的時(shí)間最長(zhǎng),對(duì)學(xué)生的情況了解最多,因此,與學(xué)生之間的故事也最多。班主任如果能養(yǎng)成勤于記述自己工作故事的習(xí)慣,其收獲不可估量。朱永新曾經(jīng)對(duì)青年老師說(shuō)過(guò)這么一段話(huà):“我想為教師開(kāi)一個(gè)教育成功保險(xiǎn)公司。我保你20xx年一定能成為一個(gè)教育家,但你必須每天記錄下你的所想、所思、所做,寫(xiě)1000字的教育反思日記,20xx年時(shí)間堅(jiān)持不懈?!?0xx年時(shí)間,10個(gè)365天,天天堅(jiān)持寫(xiě)教育日記,這不但是對(duì)一個(gè)教師是否勤奮的考驗(yàn),更是對(duì)一個(gè)老師意志力的考驗(yàn),能堅(jiān)持20xx年從不間斷的記載自己教育的人,何愁不成功呢?我們班主任老師如果能謹(jǐn)記朱市長(zhǎng)的話(huà),勤于記述,一定能成為一個(gè)出色的班主任!
同時(shí),記述的過(guò)程也是一個(gè)思考的過(guò)程,我們?cè)谒伎嫉倪^(guò)程中一定能吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我們把成敗得失記錄下來(lái),經(jīng)常去翻翻,看看,定能對(duì)我們以后的工作提供有益的幫助,從而讓我們少走彎路,少些煩惱。
班主任,嘗試著去做個(gè)有心人吧!
工作計(jì)劃考核管理辦法篇六
第一條 對(duì)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核目的是激勵(lì)每一位銷(xiāo)售人員,充分發(fā)揮自己的潛能,提高銷(xiāo)售量,完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
第二條 業(yè)績(jī)考核的范圍是分公司經(jīng)理除外所有銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員。
第三條 業(yè)績(jī)考核的原則是:公平公正,易于理解和操作,完整;獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,獎(jiǎng)勤罰懶;獎(jiǎng)為主,懲為輔。
第四條 考核辦法分為兩大部分:
(一) 月收入方面考核
1、 基本工資
2、 銷(xiāo)售量目標(biāo)考核
(1) 業(yè)績(jī)提成
(2) 超額提成
3、 管理目標(biāo)考核
業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金
(二) 年終獎(jiǎng)金與晉升獎(jiǎng)懲方面考核
注:銷(xiāo)售人員收入=基本工資+70%(業(yè)績(jī)提成+超額提成)+業(yè)績(jī)資金+年終獎(jiǎng)金
第五條 各分公司根據(jù)所轄區(qū)域?qū)嶋H銷(xiāo)售狀況,采取劃分銷(xiāo)售區(qū)域,下達(dá)區(qū)域銷(xiāo)售目標(biāo)和安排區(qū)域銷(xiāo)售人員。銷(xiāo)售區(qū)域的劃分十分重要,銷(xiāo)售區(qū)域的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮以下三點(diǎn)需求:
(一) 使每個(gè)銷(xiāo)售人員有足夠的銷(xiāo)售潛力取得合理的收入。
(二) 使銷(xiāo)售人員認(rèn)識(shí)到銷(xiāo)售區(qū)域的分配是合理的。
(三) 使銷(xiāo)售人員有足夠的工作量。
第六條 銷(xiāo)售人員的基本工資:
(一) 試用期銷(xiāo)售人員工資
1、 試用期:3個(gè)月—5個(gè)月
2、 基本工資:x元/月
3、 轉(zhuǎn)正:(1)可提前轉(zhuǎn)正;(2)可順延轉(zhuǎn)正時(shí)間至5個(gè)月
4、 下崗:試用期從開(kāi)始至延長(zhǎng)期結(jié)束,任何時(shí)間試用人員均可責(zé)令下崗。
說(shuō)明:試用期間鼓勵(lì)新進(jìn)人員提前轉(zhuǎn)正,這也是對(duì)新進(jìn)人員的一種獎(jiǎng)勵(lì);隨時(shí)下崗與順延試用期是一種反向激勵(lì),讓新進(jìn)人員也有一定的壓力感;試用期間可沒(méi)有硬性銷(xiāo)售指標(biāo),但可以規(guī)定考核項(xiàng)目,據(jù)銷(xiāo)售情況可以給予一定的業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)。
(二) 星級(jí)銷(xiāo)售人員薪資
1、 一星級(jí):x元/月
2、 二星級(jí):x元/月
3、 三星級(jí):x元/月
4、 四星級(jí):x元/月
5、 五星級(jí):x元/月
說(shuō)明:給銷(xiāo)售人員分級(jí)的目的是
(1)留有薪資提升的空間;
(2)級(jí)別是能力的體現(xiàn),增加銷(xiāo)售人員的榮譽(yù)感;
(3)有的銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)水平很高,業(yè)績(jī)突出,但不善于管理,只可單兵做戰(zhàn);
(4)定級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)一定要合理、公正,否則會(huì)出現(xiàn)負(fù)作用。
第七條 銷(xiāo)售人員主要以銷(xiāo)售量目標(biāo)完成程度進(jìn)行考核:
(一) 業(yè)績(jī)提成
1、 以當(dāng)月完成的銷(xiāo)售量計(jì)算銷(xiāo)售目標(biāo)完成率,以當(dāng)月回款計(jì)提成金額。
2、 目標(biāo)完成率在60%(含)以下無(wú)提成,60%—100%(含)之間可有1%提成。
(二) 超額提成
銷(xiāo)售目標(biāo)完成率100%以上部分,享有1.5%的提成。
(三) 業(yè)績(jī)提成和超額提成的總金額的70%發(fā)給銷(xiāo)售人員,30%留作管理目標(biāo)考核。
第八條 銷(xiāo)售量是評(píng)價(jià)銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)的重要指標(biāo),但不是唯一指標(biāo),還必須以管理的目標(biāo)來(lái)進(jìn)行考核,否則,銷(xiāo)售人員只顧眼前利益,而忽視了將來(lái)的發(fā)展。有些銷(xiāo)售活動(dòng)雖不能直接實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入,但對(duì)將來(lái)的銷(xiāo)售工作影響很大,因此有必要以其它指標(biāo)來(lái)進(jìn)行考核。
(一) 管理目標(biāo)項(xiàng)目與對(duì)應(yīng)考核最高分
1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 10分
2、回款情況 10分
3、市場(chǎng)信息收集與反饋 5分
4、經(jīng)銷(xiāo)商檔案建立程度 10分
5、開(kāi)拓新客戶(hù)數(shù)量 10分
6、現(xiàn)有客戶(hù)升級(jí)幅度 5分
7、合理化建議 5分
8、列為“滯銷(xiāo)品”的銷(xiāo)售情況 10分
9、業(yè)務(wù)回報(bào) 5分
10、區(qū)域退換貨情況 5分
11、客戶(hù)投訴情況 5分
12、出勤情況 10分
13、月出差天數(shù) 5分
14、業(yè)務(wù)知識(shí)技能 5分
注:管理目標(biāo)考核總分為100分。
(二) 管理目標(biāo)每月進(jìn)行考核,得分分為三個(gè)檔次
1、60分(含)以下 30%全扣
2、60分—80分(含) 50%下發(fā)
3、80分—100分 100%全發(fā)
第九條 年終獎(jiǎng)金與晉升獎(jiǎng)懲方面考核。
(一) 獎(jiǎng)懲架構(gòu)
1、 獎(jiǎng)勵(lì):
(1) 記功
(2) 記大功
2、 懲罰:
(1) 記過(guò)
(2) 記大過(guò)
(3) 撤職
(4) 開(kāi)除
3、 (1)全年度累計(jì)三小功=一大功
(2)全年度累計(jì)三小過(guò)=一大過(guò)
(3)功過(guò)相抵:例一功抵一過(guò),一大功抵一大過(guò)
(4)全年度累計(jì)三大過(guò)者解雇
(5)a、記功一次加當(dāng)月考核3分
b、記大功一次加當(dāng)月考核9分
c、記過(guò)一次扣當(dāng)月考核3分
d、記大過(guò)一次扣當(dāng)月考核9分
(二) 獎(jiǎng)勵(lì)辦法
1、 提供公司“合理化建議”,而為公司采用,即記功一次。
2、 該“合理化建議”一年內(nèi)使公司獲利50萬(wàn)元以上者,再記大功一次,另外再給予重獎(jiǎng)。
3、 客戶(hù)信用調(diào)查屬實(shí),事先防范得宜,使公司避免蒙受損失者(即呆帳),記功一次。
4、 開(kāi)拓“新地區(qū)”、“新客戶(hù)”,成績(jī)卓著者,記功一次。
5、 達(dá)成上半年銷(xiāo)售目標(biāo)者,記功一次。
6、 達(dá)成全年度銷(xiāo)售目標(biāo)者,記功一次。
7、 超越年度銷(xiāo)售目標(biāo)20%(含)以上者,記功一次。
8、 其他表現(xiàn)優(yōu)異者,得視貢獻(xiàn)程度予以獎(jiǎng)勵(lì)。
(三) 懲罰方面
1、 挪用公款者,一律開(kāi)除。公司并循法律途徑向保證人追蹤。
2、 做私生意者,一經(jīng)查證屬實(shí),一律開(kāi)除。直屬主管若有呈報(bào),免受連帶懲罰。若未呈報(bào),不論是否知情,記過(guò)二次。
3、 與客戶(hù)串通溝結(jié)者,一經(jīng)查證屬實(shí),一律開(kāi)除。
4、 凡利用公務(wù)外出時(shí),無(wú)故不執(zhí)行任務(wù)者(含:上班時(shí)間不許喝酒),一經(jīng)查證屬實(shí),以曠職處理(按日不發(fā)給薪資),并記大過(guò)一次。若是領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同部屬者,該領(lǐng)導(dǎo)撤職。
5、 挑撥公司與員工的感情,或泄漏職務(wù)機(jī)密者,一經(jīng)查證屬實(shí),記大過(guò)一次,情況嚴(yán)重者開(kāi)除。
6、 外出活動(dòng)記錄表內(nèi)容失實(shí)三次者,記過(guò)一次。
7、 涉足職業(yè)賭場(chǎng)或與客戶(hù)賭博者,記大過(guò)一次。
8、 上半年銷(xiāo)售未達(dá)銷(xiāo)售目標(biāo)的70%者,記過(guò)一次。
9、 全年度銷(xiāo)售未達(dá)銷(xiāo)售目標(biāo)的80%者,記過(guò)一次。
10、 未按規(guī)定建立客戶(hù)資料經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)查獲者,記過(guò)一次。
11、 私自使用營(yíng)業(yè)車(chē)輛者,記過(guò)一次。
12、 公司規(guī)定填寫(xiě)的報(bào)表,未繳交者,每次記過(guò)一次。
13、 其它給公司或產(chǎn)品形象造成負(fù)面影響者,視影響程度予以懲罰。
(四) 獎(jiǎng)懲辦法的加分或扣分也按月度進(jìn)行
(五) 年度內(nèi)考核的年度累計(jì)加分有三項(xiàng)
1、 銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成率:占60%
當(dāng)月達(dá)成率100%及以上 60分
90%及以上 50分
80%及以上 40分
70%及以上 30分
60%及以上 20分
60%及以下 10分
2、 當(dāng)月管理目標(biāo)項(xiàng)目累計(jì)加分占40%
3、 獎(jiǎng)懲辦法的每月加分或扣分
銷(xiāo)售員該年度考核得分=[1+2+3]÷12
說(shuō)明:公司于次年元月核算每一位銷(xiāo)售人員該年度考核得分;[1+2+3]即是銷(xiāo)售人員該年度元月—12月考核總分。
(六) 銷(xiāo)售人員的考核由業(yè)務(wù)主管評(píng)分,業(yè)務(wù)主管的考核由分公司經(jīng)理評(píng)審,業(yè)務(wù)主管的年終獎(jiǎng)金是全體銷(xiāo)售人員平均年終獎(jiǎng)金的2倍。銷(xiāo)售人員該年度考核得分將作為發(fā)放年終獎(jiǎng)金,評(píng)星級(jí)銷(xiāo)售人員和晉升的依據(jù)。
考核與年終獎(jiǎng)金分配表:
年度考核得分90分(含)以上
底薪×5
80分(含)以上
底薪×4
70分(含)以上
底薪×3
60分(含)以上
底薪×2
60分(含)以下
底薪×1
年終獎(jiǎng)金
第十條 銷(xiāo)售人員的出差費(fèi)用按《出差管理制度》辦理。
第十一條 次月10日前發(fā)放該月提成獎(jiǎng)金,次年元月20日前發(fā)放該年度的獎(jiǎng)金。
第十二條 各分公司銷(xiāo)售人員的提成獎(jiǎng)金統(tǒng)計(jì)與監(jiān)督發(fā)放由銷(xiāo)售管理部辦理。
工作計(jì)劃考核管理辦法篇七
權(quán)利:?
1)組長(zhǎng)有權(quán)對(duì)組員在工作期間的不良變現(xiàn)作出指責(zé)并扣減其本項(xiàng)目的分?jǐn)?shù) ?
2)一切任務(wù)由組長(zhǎng)分配?
3)在組員無(wú)法確定某一件事時(shí)組長(zhǎng)具有決定權(quán) ?
責(zé)任:?
1)有責(zé)任團(tuán)結(jié)好隊(duì)伍,使小組呈現(xiàn)和-諧的氛圍,調(diào)節(jié)遇到的問(wèn)題 ??
2)有責(zé)任提高組員積極性,向更好的目標(biāo)靠近 ?
3)有責(zé)任監(jiān)督自己的行為,為組員做好榜樣?
4)有責(zé)任監(jiān)督組員的行為,是小組不出現(xiàn)違反規(guī)章制度的現(xiàn)象?
2、組員權(quán)利與職責(zé) ??
權(quán)利:?
1)組員在完成項(xiàng)目任務(wù)的情況下有自己的私人時(shí)間做其他事情 ?
2)對(duì)于組長(zhǎng)分配的任務(wù),組員可以提出自己的意見(jiàn)和看法 ? ?
3)組員有權(quán)對(duì)組長(zhǎng)的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià) ??
職責(zé):?
1)組員必定發(fā)揮自己的所長(zhǎng)協(xié)助組長(zhǎng)完成一系列的任務(wù) ??
2)在工作期間,組員需聽(tīng)從組長(zhǎng)合理的安排 ??
3) 組長(zhǎng)分配的任務(wù),組員必須保質(zhì)保量的完成?
4)努力做到小組章程里的要求 ??
5)做任何事情前組員要以團(tuán)隊(duì)考慮?
二、例會(huì)?
1、全體組員例會(huì)制度?
1)每天早上由組長(zhǎng)組織召開(kāi)全體組員大會(huì)。?
3)項(xiàng)目組成員之間進(jìn)行交流、討論,對(duì)調(diào)查過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行集中解決。 ?
4)對(duì)下一階段工作進(jìn)行整體計(jì)劃。?
5)對(duì)無(wú)故不參加例會(huì)者,需做出書(shū)面及口頭檢查。 ?
2、項(xiàng)目組成員外出安全制度?
1)組長(zhǎng)能夠同項(xiàng)目成員一同進(jìn)行調(diào)查的,必須由組長(zhǎng)帶隊(duì),其余人員配合調(diào)查工作。
2)組長(zhǎng)要預(yù)先安排好小組人員乘車(chē)外出安全措施等基本問(wèn)題,并向任課教師請(qǐng)示。
3)小組人員乘車(chē)外出安全措施不符合要求的,不予以批準(zhǔn)外出進(jìn)行調(diào)查活動(dòng)。?
三、團(tuán)隊(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)?
1、上課遲到、早退、帶早餐進(jìn)教室等影響團(tuán)隊(duì)整體榮譽(yù) ? ? —http://次?
2、無(wú)故曠課 ? —5/次?
4、課桌上不得出現(xiàn)與上課無(wú)關(guān)的物品,違反者 ? —http://次
5、 上課期間被老師重點(diǎn)提醒違規(guī) ? ? ? ? —1/次
6、若有實(shí)踐活動(dòng),借此名義不完成任務(wù)者 ? ?—1/次?
7、小組成員在發(fā)生歧義時(shí),要認(rèn)真協(xié)調(diào),若吵鬧 ? ? ?—1/次?
8、個(gè)人作業(yè)要按時(shí)完成并上交,因個(gè)人原因影響團(tuán)隊(duì)成績(jī)者 ? —http://次
9、能出色完成組長(zhǎng)分配的任務(wù),并得到老師肯定 ? ? ? ?+3/次
10、匯報(bào)出色受到老師肯定 ? ? +1/次(全組)?
備注:組長(zhǎng)具有模范作用,若違反以上制度扣除雙倍分?jǐn)?shù)?
店鋪要發(fā)展,客服少不了,隨著客服人數(shù)的'增多,對(duì)于給客服發(fā)多少工資感到無(wú)措,對(duì)客服工作能力無(wú)從了解?人員增加了,業(yè)績(jī)卻不漲。下面單仁網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程里就提到客服績(jī)效考核問(wèn)題:
不同規(guī)模不同時(shí)期的團(tuán)隊(duì),考核辦法有差異
發(fā)展中期:隨著人員的逐漸增加,可以適當(dāng)加入指標(biāo)考核,將指標(biāo)考核數(shù)據(jù)與提成掛鉤;
發(fā)展穩(wěn)定期:注重服務(wù)與品牌,削弱銷(xiāo)售提成概念,采用績(jī)效獎(jiǎng)金形式,固定獎(jiǎng)金金額檔次。
頒布制度需謹(jǐn)慎
與客服部相關(guān)且重要的指標(biāo)
1)銷(xiāo)售相關(guān)指標(biāo)
銷(xiāo)售額:即通過(guò)客服落實(shí)的付款金額
詢(xún)盤(pán)轉(zhuǎn)化率:即顧客咨詢(xún)客服到顧客最終付款的比例
客單價(jià):即當(dāng)日平均每個(gè)顧客的購(gòu)買(mǎi)力(是對(duì)客服工作能力的一個(gè)重要體現(xiàn))
響應(yīng)率/響應(yīng)時(shí)間:即客服回應(yīng)顧客咨詢(xún)?nèi)藬?shù)的比例/顧客咨詢(xún)客服回應(yīng)的每一次時(shí)間差得均值(考核客服工作態(tài)度及狀態(tài))
2)服務(wù)相關(guān)指標(biāo)
dsr-賣(mài)家服務(wù)態(tài)度:即店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分;(建議保持在4.6分以上,可作為整個(gè)客服部門(mén)考核指標(biāo))
低質(zhì)評(píng)價(jià):即客戶(hù)對(duì)店鋪服務(wù)或客服態(tài)度的不良評(píng)價(jià)
糾紛投訴:即客戶(hù)不滿(mǎn)客服處理結(jié)果發(fā)起淘寶小二介入處理(糾紛率會(huì)直接影響店鋪)
除以上數(shù)據(jù)考核指標(biāo)外,還有態(tài)度、能力等。
工作計(jì)劃考核管理辦法篇八
為了規(guī)范和加強(qiáng)公司計(jì)劃管理,充分有效地利用公司人力、物力和財(cái)力,實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo),特制定本制度。
2.適用范圍。
本制度適用于公司和各部門(mén)、事業(yè)部的計(jì)劃管理工作,各部門(mén)、事業(yè)部?jī)?nèi)部科室、班組計(jì)劃工作可在本制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化和完善。
3.計(jì)劃的分類(lèi)。
3.1公司的計(jì)劃按計(jì)劃主體分為公司計(jì)劃和部門(mén)計(jì)劃,其中部門(mén)計(jì)劃包括公司職能部門(mén)和事業(yè)部計(jì)劃。
3.2公司的計(jì)劃按計(jì)劃層次分為戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和業(yè)務(wù)計(jì)劃。戰(zhàn)略規(guī)劃是指導(dǎo)公司發(fā)展方向的規(guī)劃性文件;經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是公司戰(zhàn)略規(guī)劃的分解和落實(shí),以及確定公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的指導(dǎo)性文件;業(yè)務(wù)計(jì)劃是具體工作的計(jì)劃安排,包括銷(xiāo)售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃等。
3.3公司的計(jì)劃按計(jì)劃時(shí)間分為長(zhǎng)期規(guī)劃、年度計(jì)劃、季度計(jì)劃和月度計(jì)劃。長(zhǎng)期規(guī)劃為公司三年以上經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的確定和階段性實(shí)施策略的書(shū)面文件,包括戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)規(guī)劃;年度計(jì)劃是指導(dǎo)一年內(nèi)工作的計(jì)劃,包括公司年度計(jì)劃和部門(mén)年度計(jì)劃;季度計(jì)劃是年度計(jì)劃的分解和落實(shí),指導(dǎo)一個(gè)季度的具體工作;月度計(jì)劃是對(duì)一個(gè)月內(nèi)各部門(mén)工作的硬性規(guī)定,包括公司月度計(jì)劃和部門(mén)月度計(jì)劃。
3.4對(duì)于特別重要的工作公司以重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃的形式來(lái)開(kāi)展,包括公司重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃和部門(mén)重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃。
3.5對(duì)于臨時(shí)性工作、突發(fā)事項(xiàng)公司以追加計(jì)劃的形式下達(dá)。
4.公司的計(jì)劃管理按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理”的原則,建立全面的計(jì)劃管理體系。企劃部是全公司計(jì)劃工作的日常綜合管理部門(mén),負(fù)責(zé)公司級(jí)的計(jì)劃管理,各部門(mén)、事業(yè)部負(fù)責(zé)本部門(mén)的計(jì)劃管理。
第二章計(jì)劃的內(nèi)容。
5.戰(zhàn)略規(guī)劃。
戰(zhàn)略規(guī)劃是確定公司和部門(mén)未來(lái)發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)的長(zhǎng)期計(jì)劃,它通過(guò)年度1。
計(jì)劃的安排逐步實(shí)現(xiàn),其主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:
1)產(chǎn)品的發(fā)展方向;。
2)生產(chǎn)的發(fā)展規(guī)模;。
3)技術(shù)發(fā)展方向;。
4)組織、管理發(fā)展水平;。
5)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)將要達(dá)到的水平;。
6)員工職業(yè)發(fā)展和生活福利的提高水平。
6.公司年度計(jì)劃。
6.1公司年度計(jì)劃是公司戰(zhàn)略計(jì)劃的分解和落實(shí),又是安排各專(zhuān)業(yè)計(jì)劃的重要依據(jù)。因此,公司各個(gè)方面的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),都必須以公司年度計(jì)劃的目標(biāo)和要求做為計(jì)劃年度內(nèi)的行動(dòng)綱領(lǐng)。
9.2公司年度計(jì)劃的內(nèi)容包括:
1)公司經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo);。
2)銷(xiāo)售需求計(jì)劃;。
3)生產(chǎn)計(jì)劃;。
4)財(cái)務(wù)計(jì)劃;。
5)品質(zhì)計(jì)劃;。
6)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃;。
8)材料需求計(jì)劃。
6.3年度計(jì)劃的主要內(nèi)容根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整,計(jì)劃指標(biāo)按季度進(jìn)行分解,必要時(shí)按月進(jìn)行分解。
7.重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃。
為了確保公司或部門(mén)重點(diǎn)工作得到貫徹落實(shí),公司相關(guān)部門(mén)還需制定重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃。對(duì)于跨部門(mén)的重點(diǎn)工作,還需明確歸口負(fù)責(zé)部門(mén),負(fù)責(zé)重點(diǎn)工作的策劃、組織、實(shí)施。
8.部門(mén)計(jì)劃。
8.1部門(mén)計(jì)劃是指導(dǎo)部門(mén)工作的主要依據(jù),各部門(mén)要根據(jù)公司的目標(biāo)計(jì)劃,結(jié)合部門(mén)實(shí)際,制定本部門(mén)計(jì)劃。
8.2部門(mén)計(jì)劃的主要內(nèi)容有:
2
1)部門(mén)目標(biāo)。部門(mén)目標(biāo)要根據(jù)公司計(jì)劃進(jìn)行分解,并和公司目標(biāo)保持平衡和銜接,不得與公司目標(biāo)和計(jì)劃相沖突。
2)實(shí)施部門(mén)目標(biāo)所采取的主要措施和安排。措施內(nèi)容要具體可行,并且要有明確的責(zé)任人和完成時(shí)間。
3)需要公司或相關(guān)部門(mén)支持協(xié)調(diào)的事項(xiàng)。
4)部門(mén)人力資源、費(fèi)用等資源需求。
第三章計(jì)劃編制與下達(dá)。
9.戰(zhàn)略規(guī)劃:
9.1公司戰(zhàn)略規(guī)劃由各部門(mén)提供計(jì)劃編制所需的資料,企劃部組織編制與修訂。
9.2公司計(jì)劃委員會(huì)每年10月份召開(kāi)戰(zhàn)略分析會(huì)議,對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃方案進(jìn)行審議,并且報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)。
9.3企劃部對(duì)批準(zhǔn)后的計(jì)劃以公司文件下達(dá)給相關(guān)部門(mén)。(具體流程見(jiàn)附件)。
10.公司年度計(jì)劃:
10.1公司年度計(jì)劃的制定采勸統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分工負(fù)責(zé),綜合平衡”的方法進(jìn)行編制。即由公司總裁負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo),各部門(mén)、事業(yè)部按“管什么業(yè)務(wù),就編什么計(jì)劃”的原則編制各專(zhuān)業(yè)計(jì)劃,企劃部負(fù)責(zé)綜合平衡,完成公司年度計(jì)劃的上報(bào)下達(dá)工作。10.2公司計(jì)劃委員會(huì)每年12月份召開(kāi)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)議,審議公司年度計(jì)劃,并報(bào)公司總裁批準(zhǔn)。
10.3企劃部對(duì)批準(zhǔn)后的計(jì)劃以公司文件下達(dá)給相關(guān)部門(mén)。(具體流程見(jiàn)附件)。
11.公司重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃:
11.1公司重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃由歸口負(fù)責(zé)部門(mén)編制,經(jīng)相關(guān)部門(mén)會(huì)審,分管領(lǐng)導(dǎo)審核,總裁批準(zhǔn)。
11.2批準(zhǔn)后的重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃由企劃部以公司文件下達(dá)給相關(guān)部門(mén)。(具體流程見(jiàn)附件)。
12.部門(mén)計(jì)劃。
12.1根據(jù)分工負(fù)責(zé)的原則,部門(mén)業(yè)務(wù)規(guī)劃、年度、季度、月度計(jì)劃由各部門(mén)負(fù)責(zé)編制,并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
工作計(jì)劃考核管理辦法篇九
第一條目的。為了規(guī)范本公司生產(chǎn)計(jì)劃運(yùn)行與管理工作,確保生產(chǎn)計(jì)劃目標(biāo)的達(dá)成,特制定本制度。
第二條適用范圍。本制度適用于本公司產(chǎn)品的生產(chǎn)安排。
第三條管理職責(zé)。
1.生產(chǎn)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的編制與實(shí)施。
2.銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售合同信息的提供。
3.質(zhì)量管理部、采購(gòu)部、倉(cāng)儲(chǔ)部負(fù)責(zé)配合生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施。
第二章生產(chǎn)計(jì)劃編制規(guī)定。
第四條年度生產(chǎn)計(jì)劃的編制。
1.市場(chǎng)部提供市場(chǎng)預(yù)測(cè)情況和年度銷(xiāo)售計(jì)劃及銷(xiāo)售價(jià)格預(yù)測(cè);財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)提供資金、費(fèi)用、成本和有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效果預(yù)測(cè);采購(gòu)部提供原輔材料價(jià)格及市場(chǎng)預(yù)測(cè);技術(shù)研發(fā)部提供技術(shù)改造計(jì)劃、科研計(jì)劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃;生產(chǎn)部提供設(shè)備能力、各類(lèi)產(chǎn)品定額消耗、安全措施、環(huán)保及綠化規(guī)劃、各類(lèi)產(chǎn)品產(chǎn)量計(jì)劃等。
2.生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)所提供的資料進(jìn)行整理,編制年度計(jì)劃草案。
3.由生產(chǎn)總監(jiān)召集有關(guān)人員,對(duì)年計(jì)劃草案進(jìn)行充分討論后,報(bào)總經(jīng)理審核通過(guò),確定年度計(jì)劃。
4.生產(chǎn)部對(duì)所確定的年度計(jì)劃進(jìn)一步進(jìn)行整理,形成文件經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,按《文件控制程序》發(fā)放到有關(guān)部門(mén)。
第五條月度生產(chǎn)計(jì)劃的編制。
1.市場(chǎng)部提供合同情況及市場(chǎng)預(yù)測(cè),采購(gòu)部提供原輔材料供應(yīng)情況。
2.生產(chǎn)部根據(jù)合同情況、設(shè)備能力、原輔材料的供應(yīng)情況、年度計(jì)劃及產(chǎn)品庫(kù)存情況編制月度生產(chǎn)計(jì)劃。
3.月度計(jì)劃經(jīng)生產(chǎn)總監(jiān)審批后按《文件控制程序》發(fā)放到有關(guān)部門(mén)。
第六條臨時(shí)計(jì)劃。
1.市場(chǎng)部根據(jù)銷(xiāo)售合同情況,下達(dá)《排產(chǎn)通知單》。
2.生產(chǎn)部根據(jù)《排產(chǎn)通知單》制訂臨時(shí)計(jì)劃,并以《生產(chǎn)通知單》形式發(fā)放到有關(guān)部門(mén)。
3.臨時(shí)計(jì)劃的內(nèi)容包括品名、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量要求、包裝要求、交貨期限等。
第三章生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行規(guī)定。
第七條生產(chǎn)部組織各車(chē)間按生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)。
第八條生產(chǎn)部做好全公司的生產(chǎn)計(jì)劃協(xié)調(diào)、調(diào)度等工作,合理安排生產(chǎn),對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查與督促。各部門(mén)應(yīng)配合生產(chǎn)部的生產(chǎn)協(xié)調(diào)和調(diào)度工作。
第九條為滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,生產(chǎn)部有權(quán)對(duì)公司的設(shè)備及物料進(jìn)行調(diào)度。
第十條中間物料轉(zhuǎn)移必須標(biāo)明公司生產(chǎn)調(diào)度通知單序號(hào)。
第十一條各部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃要求開(kāi)展工作,每月月底召開(kāi)生產(chǎn)會(huì)議,總結(jié)生產(chǎn)計(jì)劃完成情況及布置下月生產(chǎn)計(jì)劃,做好記錄,記錄本月生產(chǎn)完成情況和分析,提出的改進(jìn)措施及下一月的生產(chǎn)安排。
第四章生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整規(guī)定。
第十二條年度生產(chǎn)計(jì)劃的調(diào)整。年度計(jì)劃的調(diào)整由生產(chǎn)部提出修訂意見(jiàn),經(jīng)生產(chǎn)總監(jiān)、總經(jīng)理審批,報(bào)董事會(huì)通過(guò)后,發(fā)放到原部門(mén)。
第十三條月度生產(chǎn)計(jì)劃的調(diào)整。月度生產(chǎn)計(jì)劃的調(diào)整由生產(chǎn)部提出調(diào)整意見(jiàn),經(jīng)生產(chǎn)總監(jiān)審批后,發(fā)放到原部門(mén)。
第十四條臨時(shí)計(jì)劃的調(diào)整。沒(méi)能完成臨時(shí)計(jì)劃的車(chē)間,須及時(shí)通知生產(chǎn)部,生產(chǎn)部通知市場(chǎng)部,市場(chǎng)部與客戶(hù)取得聯(lián)系后,對(duì)合同進(jìn)行修改。
第十五條生產(chǎn)過(guò)程中,如果客戶(hù)要求更改合同,由市場(chǎng)部以書(shū)面形式及時(shí)通知生產(chǎn)部,由生產(chǎn)部臨時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,調(diào)整后經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),再通知有關(guān)部門(mén)和生產(chǎn)車(chē)間及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)任務(wù)。
第十六條。
如因市場(chǎng)變化對(duì)銷(xiāo)售的品種、數(shù)量調(diào)整和時(shí)間進(jìn)行調(diào)整,則要提前三日通知生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)整。
工作計(jì)劃考核管理辦法篇十
為了生產(chǎn)計(jì)劃編制科學(xué)合理,實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的控制,應(yīng)該如何知道生產(chǎn)計(jì)劃的相關(guān)管理規(guī)定呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于。
工作計(jì)劃。
管理辦法的相關(guān)資料,僅供參考!
第一章總則。
第一條目的。為了規(guī)范本公司生產(chǎn)計(jì)劃運(yùn)行與管理工作,確保生產(chǎn)計(jì)劃目標(biāo)的達(dá)成,特制定本制度。
第二條適用范圍。本制度適用于本公司產(chǎn)品的生產(chǎn)安排。
第三條管理職責(zé)。
1.生產(chǎn)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的編制與實(shí)施。
2.銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售。
合同。
信息的提供。
3.質(zhì)量管理部、采購(gòu)部、倉(cāng)儲(chǔ)部負(fù)責(zé)配合生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施。
第二章生產(chǎn)計(jì)劃編制規(guī)定。
第四條年度生產(chǎn)計(jì)劃的編制。
1.市場(chǎng)部提供市場(chǎng)預(yù)測(cè)情況和年度銷(xiāo)售計(jì)劃及銷(xiāo)售價(jià)格預(yù)測(cè);財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)提供資金、費(fèi)用、成本和有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效果預(yù)測(cè);采購(gòu)部提供原輔材料價(jià)格及市場(chǎng)預(yù)測(cè);技術(shù)研發(fā)部提供技術(shù)改造計(jì)劃、科研計(jì)劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃;生產(chǎn)部提供設(shè)備能力、各類(lèi)產(chǎn)品定額消耗、安全措施、環(huán)保及綠化規(guī)劃、各類(lèi)產(chǎn)品產(chǎn)量計(jì)劃等。
2.生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)所提供的資料進(jìn)行整理,編制年度計(jì)劃草案。
3.由生產(chǎn)總監(jiān)召集有關(guān)人員,對(duì)年計(jì)劃草案進(jìn)行充分討論后,報(bào)總經(jīng)理審核通過(guò),確定年度計(jì)劃。
4.生產(chǎn)部對(duì)所確定的年度計(jì)劃進(jìn)一步進(jìn)行整理,形成文件經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,按《文件控制程序》發(fā)放到有關(guān)部門(mén)。
第五條月度生產(chǎn)計(jì)劃的編制。
1.市場(chǎng)部提供合同情況及市場(chǎng)預(yù)測(cè),采購(gòu)部提供原輔材料供應(yīng)情況。
2.生產(chǎn)部根據(jù)合同情況、設(shè)備能力、原輔材料的供應(yīng)情況、年度計(jì)劃及產(chǎn)品庫(kù)存情況編制月度生產(chǎn)計(jì)劃。
3.月度計(jì)劃經(jīng)生產(chǎn)總監(jiān)審批后按《文件控制程序》發(fā)放到有關(guān)部門(mén)。
第六條臨時(shí)計(jì)劃。
1.市場(chǎng)部根據(jù)銷(xiāo)售合同情況,下達(dá)《排產(chǎn)通知單》。
2.生產(chǎn)部根據(jù)《排產(chǎn)通知單》制訂臨時(shí)計(jì)劃,并以《生產(chǎn)通知單》形式發(fā)放到有關(guān)部門(mén)。
3.臨時(shí)計(jì)劃的內(nèi)容包括品名、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量要求、包裝要求、交貨期限等。
第三章生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行規(guī)定。
第七條生產(chǎn)部組織各車(chē)間按生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)。
第八條生產(chǎn)部做好全公司的生產(chǎn)計(jì)劃協(xié)調(diào)、調(diào)度等工作,合理安排生產(chǎn),對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查與督促。各部門(mén)應(yīng)配合生產(chǎn)部的生產(chǎn)協(xié)調(diào)和調(diào)度工作。
第九條為滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,生產(chǎn)部有權(quán)對(duì)公司的設(shè)備及物料進(jìn)行調(diào)度。
第十條中間物料轉(zhuǎn)移必須標(biāo)明公司生產(chǎn)調(diào)度通知單序號(hào)。
第十一條各部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃要求開(kāi)展工作,每月月底召開(kāi)生產(chǎn)會(huì)議,總結(jié)生產(chǎn)計(jì)劃完成情況及布置下月生產(chǎn)計(jì)劃,做好記錄,記錄本月生產(chǎn)完成情況和分析,提出的改進(jìn)措施及下一月的生產(chǎn)安排。
第四章生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整規(guī)定。
第十二條年度生產(chǎn)計(jì)劃的調(diào)整。年度計(jì)劃的調(diào)整由生產(chǎn)部提出修訂意見(jiàn),經(jīng)生產(chǎn)總監(jiān)、總經(jīng)理審批,報(bào)董事會(huì)通過(guò)后,發(fā)放到原部門(mén)。
第十三條月度生產(chǎn)計(jì)劃的調(diào)整。月度生產(chǎn)計(jì)劃的調(diào)整由生產(chǎn)部提出調(diào)整意見(jiàn),經(jīng)生產(chǎn)總監(jiān)審批后,發(fā)放到原部門(mén)。
第十四條臨時(shí)計(jì)劃的調(diào)整。沒(méi)能完成臨時(shí)計(jì)劃的車(chē)間,須及時(shí)通知生產(chǎn)部,生產(chǎn)部通知市場(chǎng)部,市場(chǎng)部與客戶(hù)取得聯(lián)系后,對(duì)合同進(jìn)行修改。
第十五條生產(chǎn)過(guò)程中,如果客戶(hù)要求更改合同,由市場(chǎng)部以書(shū)面形式及時(shí)通知生產(chǎn)部,由生產(chǎn)部臨時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,調(diào)整后經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),再通知有關(guān)部門(mén)和生產(chǎn)車(chē)間及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)任務(wù)。
第十六條。
如因市場(chǎng)變化對(duì)銷(xiāo)售的品種、數(shù)量調(diào)整和時(shí)間進(jìn)行調(diào)整,則要提前三日通知生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)整。
第一章總則。
1.目的。
為了規(guī)范和加強(qiáng)公司計(jì)劃管理,充分有效地利用公司人力、物力和財(cái)力,實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo),特制定本制度。
2.適用范圍。
本制度適用于公司和各部門(mén)、事業(yè)部的計(jì)劃管理工作,各部門(mén)、事業(yè)部?jī)?nèi)部科室、班組計(jì)劃工作可在本制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化和完善。
3.計(jì)劃的分類(lèi)。
3.1公司的計(jì)劃按計(jì)劃主體分為公司計(jì)劃和部門(mén)計(jì)劃,其中部門(mén)計(jì)劃包括公司職能部門(mén)和事業(yè)部計(jì)劃。
3.2公司的計(jì)劃按計(jì)劃層次分為戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和業(yè)務(wù)計(jì)劃。戰(zhàn)略規(guī)劃是指導(dǎo)公司發(fā)展方向的規(guī)劃性文件;經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是公司戰(zhàn)略規(guī)劃的分解和落實(shí),以及確定公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的指導(dǎo)性文件;業(yè)務(wù)計(jì)劃是具體工作的計(jì)劃安排,包括銷(xiāo)售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃等。
3.3公司的計(jì)劃按計(jì)劃時(shí)間分為長(zhǎng)期規(guī)劃、年度計(jì)劃、季度計(jì)劃和月度計(jì)劃。長(zhǎng)期規(guī)劃為公司三年以上經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的確定和階段性實(shí)施策略的書(shū)面文件,包括戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)規(guī)劃;年度計(jì)劃是指導(dǎo)一年內(nèi)工作的計(jì)劃,包括公司年度計(jì)劃和部門(mén)年度計(jì)劃;季度計(jì)劃是年度計(jì)劃的分解和落實(shí),指導(dǎo)一個(gè)季度的具體工作;月度計(jì)劃是對(duì)一個(gè)月內(nèi)各部門(mén)工作的硬性規(guī)定,包括公司月度計(jì)劃和部門(mén)月度計(jì)劃。
3.4對(duì)于特別重要的工作公司以重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃的形式來(lái)開(kāi)展,包括公司重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃和部門(mén)重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃。
3.5對(duì)于臨時(shí)性工作、突發(fā)事項(xiàng)公司以追加計(jì)劃的形式下達(dá)。
4.公司的計(jì)劃管理按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理”的原則,建立全面的計(jì)劃管理體系。企劃部是全公司計(jì)劃工作的日常綜合管理部門(mén),負(fù)責(zé)公司級(jí)的計(jì)劃管理,各部門(mén)、事業(yè)部負(fù)責(zé)本部門(mén)的計(jì)劃管理。
第二章計(jì)劃的內(nèi)容。
5.戰(zhàn)略規(guī)劃。
戰(zhàn)略規(guī)劃是確定公司和部門(mén)未來(lái)發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)的長(zhǎng)期計(jì)劃,它通過(guò)年度1。
計(jì)劃的安排逐步實(shí)現(xiàn),其主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:
1)產(chǎn)品的發(fā)展方向;。
2)生產(chǎn)的發(fā)展規(guī)模;。
3)技術(shù)發(fā)展方向;。
4)組織、管理發(fā)展水平;。
5)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)將要達(dá)到的水平;。
6)員工職業(yè)發(fā)展和生活福利的提高水平。
6.公司年度計(jì)劃。
6.1公司年度計(jì)劃是公司戰(zhàn)略計(jì)劃的分解和落實(shí),又是安排各專(zhuān)業(yè)計(jì)劃的重要依據(jù)。因此,公司各個(gè)方面的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),都必須以公司年度計(jì)劃的目標(biāo)和要求做為計(jì)劃年度內(nèi)的行動(dòng)綱領(lǐng)。
9.2公司年度計(jì)劃的內(nèi)容包括:
1)公司經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo);。
2)銷(xiāo)售需求計(jì)劃;。
3)生產(chǎn)計(jì)劃;。
4)財(cái)務(wù)計(jì)劃;。
5)品質(zhì)計(jì)劃;。
6)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃;。
8)材料需求計(jì)劃。
6.3年度計(jì)劃的主要內(nèi)容根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整,計(jì)劃指標(biāo)按季度進(jìn)行分解,必要時(shí)按月進(jìn)行分解。
7.重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃。
為了確保公司或部門(mén)重點(diǎn)工作得到貫徹落實(shí),公司相關(guān)部門(mén)還需制定重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃。對(duì)于跨部門(mén)的重點(diǎn)工作,還需明確歸口負(fù)責(zé)部門(mén),負(fù)責(zé)重點(diǎn)工作的策劃、組織、實(shí)施。
8.部門(mén)計(jì)劃。
8.1部門(mén)計(jì)劃是指導(dǎo)部門(mén)工作的主要依據(jù),各部門(mén)要根據(jù)公司的目標(biāo)計(jì)劃,結(jié)合部門(mén)實(shí)際,制定本部門(mén)計(jì)劃。
8.2部門(mén)計(jì)劃的主要內(nèi)容有:
2
1)部門(mén)目標(biāo)。部門(mén)目標(biāo)要根據(jù)公司計(jì)劃進(jìn)行分解,并和公司目標(biāo)保持平衡和銜接,不得與公司目標(biāo)和計(jì)劃相沖突。
2)實(shí)施部門(mén)目標(biāo)所采取的主要措施和安排。措施內(nèi)容要具體可行,并且要有明確的責(zé)任人和完成時(shí)間。
3)需要公司或相關(guān)部門(mén)支持協(xié)調(diào)的事項(xiàng)。
4)部門(mén)人力資源、費(fèi)用等資源需求。
第三章計(jì)劃編制與下達(dá)。
9.戰(zhàn)略規(guī)劃:
9.1公司戰(zhàn)略規(guī)劃由各部門(mén)提供計(jì)劃編制所需的資料,企劃部組織編制與修訂。
9.2公司計(jì)劃委員會(huì)每年10月份召開(kāi)戰(zhàn)略分析會(huì)議,對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃方案進(jìn)行審議,并且報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)。
9.3企劃部對(duì)批準(zhǔn)后的計(jì)劃以公司文件下達(dá)給相關(guān)部門(mén)。(具體流程見(jiàn)附件)。
10.公司年度計(jì)劃:
10.1公司年度計(jì)劃的制定采勸統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分工負(fù)責(zé),綜合平衡”的方法進(jìn)行編制。即由公司總裁負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo),各部門(mén)、事業(yè)部按“管什么業(yè)務(wù),就編什么計(jì)劃”的原則編制各專(zhuān)業(yè)計(jì)劃,企劃部負(fù)責(zé)綜合平衡,完成公司年度計(jì)劃的上報(bào)下達(dá)工作。10.2公司計(jì)劃委員會(huì)每年12月份召開(kāi)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)議,審議公司年度計(jì)劃,并報(bào)公司總裁批準(zhǔn)。
10.3企劃部對(duì)批準(zhǔn)后的計(jì)劃以公司文件下達(dá)給相關(guān)部門(mén)。(具體流程見(jiàn)附件)。
11.公司重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃:
11.1公司重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃由歸口負(fù)責(zé)部門(mén)編制,經(jīng)相關(guān)部門(mén)會(huì)審,分管領(lǐng)導(dǎo)審核,總裁批準(zhǔn)。
11.2批準(zhǔn)后的重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃由企劃部以公司文件下達(dá)給相關(guān)部門(mén)。(具體流程見(jiàn)附件)。
12.部門(mén)計(jì)劃。
12.1根據(jù)分工負(fù)責(zé)的原則,部門(mén)業(yè)務(wù)規(guī)劃、年度、季度、月度計(jì)劃由各部門(mén)負(fù)責(zé)編制,并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
目的:理順生產(chǎn)計(jì)劃編制流程,明確生產(chǎn)計(jì)劃編制職責(zé)及要求,規(guī)范生產(chǎn)計(jì)劃的編制與執(zhí)行,為生產(chǎn)安排緊張有序的開(kāi)展創(chuàng)造條件,確保各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)在受控狀態(tài)下按時(shí)、按質(zhì)完成。
2適用范圍。
適用于公司生產(chǎn)計(jì)劃的制定與控制。
3職責(zé)。
a)生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)本辦法的制定、修改、廢止的起草工作。b)總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法的制定、修改、廢止的審批工作。c)生產(chǎn)部、銷(xiāo)售公司、車(chē)間、倉(cāng)儲(chǔ)物流、采購(gòu)部按照要求編制相關(guān)計(jì)劃。
4.1公司年度/半年/季度/月生產(chǎn)計(jì)劃。
4.2銷(xiāo)售計(jì)劃/訂單計(jì)劃。
4.3車(chē)間月度計(jì)劃、周計(jì)劃。
5生產(chǎn)計(jì)劃的編制、審批及發(fā)放。
5.1公司年度/半年/季度/月生產(chǎn)計(jì)劃的編制、審批及發(fā)放。
5.1.1公司年度生產(chǎn)計(jì)劃的編制、審批及發(fā)放。
經(jīng)總經(jīng)理審批于12月28日前下發(fā)執(zhí)行。
b)公司年度計(jì)劃主要依據(jù)上一年生產(chǎn)任務(wù)的完成情況、剩余未完合同訂單情況、潛在的訂單預(yù)測(cè)情況、生產(chǎn)產(chǎn)能狀況及公司發(fā)展的總體要求等編制。
c)公司年度計(jì)劃必須反映公司年度計(jì)劃總產(chǎn)值目標(biāo)、上下半年產(chǎn)值分布、產(chǎn)品大類(lèi)(分離機(jī)械類(lèi)、水電成套類(lèi)、電力分包類(lèi)、備品備件及其他等)產(chǎn)值分布等信息。
d)年度計(jì)劃發(fā)放范圍:董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)部門(mén)、生產(chǎn)管理部、事業(yè)部、財(cái)務(wù)部。
5.1.2公司半年/季度生產(chǎn)計(jì)劃的編制、審批及發(fā)放。
a)公司半年/季度生產(chǎn)計(jì)劃由生產(chǎn)管理部根據(jù)公司年度計(jì)劃組織事業(yè)部、供應(yīng)協(xié)作部主管及相關(guān)人員于每半年/季度開(kāi)始前一個(gè)月的28日前召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議確定下一個(gè)半年/季度生產(chǎn)目標(biāo)計(jì)劃。
b)公司半年/季度生產(chǎn)計(jì)劃由生產(chǎn)管理部編制,事業(yè)部會(huì)簽,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)于前一個(gè)月的30日前下發(fā)執(zhí)行。
c)公司半年/季度計(jì)劃發(fā)放范圍:總經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)部門(mén)、生產(chǎn)管理部、事業(yè)部、財(cái)務(wù)部、物資管理部門(mén)。
5.1.3公司月生產(chǎn)計(jì)劃的編制、審批及發(fā)放。
產(chǎn)管理部根據(jù)反饋意見(jiàn)結(jié)合內(nèi)外部資源情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整并最終確定公司月計(jì)劃。
b)公司月計(jì)劃必須反映各事業(yè)部應(yīng)完成的項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)、供應(yīng)協(xié)作部應(yīng)回廠(chǎng)的外購(gòu)件、下料工段及表面處理工段應(yīng)完成的具體任務(wù)等內(nèi)容。各事業(yè)部可直接用公司月計(jì)劃指導(dǎo)本事業(yè)部的月度生產(chǎn)安排,也可根據(jù)公司月度計(jì)劃重新編制事業(yè)部的月計(jì)劃。
c)公司月生產(chǎn)計(jì)劃由生產(chǎn)管理部編制,事業(yè)部審核,經(jīng)生產(chǎn)管理部主管批準(zhǔn)于25日前下發(fā)執(zhí)行。
d)公司月生產(chǎn)計(jì)劃計(jì)劃發(fā)放范圍:總經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)部門(mén)、生產(chǎn)管理部、事業(yè)部、財(cái)務(wù)部、物資管理部門(mén)及各車(chē)間。
5.2事業(yè)部工號(hào)/項(xiàng)目計(jì)劃的編制、審批及發(fā)放。
a)事業(yè)部工號(hào)/項(xiàng)目計(jì)劃以公司年度/半年/季度/月生產(chǎn)計(jì)劃及臨時(shí)的緊急訂單為依據(jù)編制,工號(hào)/項(xiàng)目計(jì)劃必須詳細(xì)反映該工號(hào)/項(xiàng)目技術(shù)準(zhǔn)備時(shí)間、各個(gè)裝配/零部件的加工工序及節(jié)點(diǎn)時(shí)間、要求回廠(chǎng)的外協(xié)/外購(gòu)件及回廠(chǎng)時(shí)間、大件熱處理及表面處理時(shí)間、板材下料完成時(shí)間等信息。
b)事業(yè)部工號(hào)/項(xiàng)目計(jì)劃由事業(yè)部安排計(jì)劃管理員在生產(chǎn)通知下達(dá)后及時(shí)編制,事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。
c)事業(yè)部工號(hào)/項(xiàng)目計(jì)劃發(fā)放范圍由事業(yè)部根據(jù)實(shí)際需要決定,但必須送一份到生產(chǎn)管理部,以便生產(chǎn)管理部對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)控與協(xié)調(diào)。
5.3車(chē)間/工段月度計(jì)劃、機(jī)臺(tái)計(jì)劃/班組計(jì)劃、周計(jì)劃的編制。
5.3.1車(chē)間/工段月度計(jì)劃的編制及審批。
a)車(chē)間/工段月度計(jì)劃以公司季度/月生產(chǎn)計(jì)劃及事業(yè)部工號(hào)/項(xiàng)目計(jì)劃為依據(jù)編制,車(chē)間月度計(jì)劃必須詳細(xì)反映當(dāng)月本車(chē)間準(zhǔn)備完成的各個(gè)項(xiàng)目的起點(diǎn)到計(jì)劃完工節(jié)點(diǎn)間各節(jié)點(diǎn)的計(jì)劃完成時(shí)間及班組/機(jī)臺(tái)安排,同時(shí)反映出與車(chē)間當(dāng)月計(jì)劃有關(guān)的外協(xié)/外購(gòu)件要求回廠(chǎng)時(shí)間、板材下料完成時(shí)間等信息。
b)車(chē)間/工段月度計(jì)劃由各車(chē)間安排計(jì)劃管理員于每月27日前編制完成,車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)審核,事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。c)車(chē)間/工段月度計(jì)劃發(fā)放范圍由各車(chē)間根據(jù)實(shí)際需要決定,但必須送一份到生產(chǎn)管理部,以便生產(chǎn)管理部對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)控與協(xié)調(diào)。
5.3.2車(chē)間/工段機(jī)臺(tái)計(jì)劃/班組計(jì)劃、周計(jì)劃的編制。
a)車(chē)間/工段機(jī)臺(tái)計(jì)劃/班組計(jì)劃、周計(jì)劃以車(chē)間月計(jì)劃為依據(jù),機(jī)臺(tái)計(jì)劃/班組計(jì)劃由車(chē)間計(jì)劃管理員于每月28日前編制完成,周計(jì)劃由車(chē)間計(jì)劃管理員于每周六編制完成。b)一般的機(jī)臺(tái)/班組計(jì)劃、周計(jì)劃由車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)審核,事業(yè)部批準(zhǔn);關(guān)鍵機(jī)臺(tái)(五米及以上立車(chē)、2米及以上臥車(chē)、200t及以上鏜床、數(shù)控龍門(mén)銑)計(jì)劃由事業(yè)部審核,生產(chǎn)管理部批準(zhǔn)。
c)車(chē)間/工段機(jī)臺(tái)計(jì)劃/班組計(jì)劃、周計(jì)劃發(fā)放范圍由各車(chē)間根據(jù)實(shí)際需要決定,但必須送一份到生產(chǎn)管理部,以便生產(chǎn)管理部對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)控與協(xié)調(diào)。
5.4車(chē)間各類(lèi)計(jì)劃可以合并編制但相關(guān)信息必須表達(dá)明確、清晰,指導(dǎo)性強(qiáng)。
5.5銷(xiāo)售急需的計(jì)劃外產(chǎn)品,可編制臨時(shí)計(jì)劃優(yōu)先安排。6生產(chǎn)計(jì)劃的調(diào)整。
6.1生產(chǎn)計(jì)劃的調(diào)整情況生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行遇到如下情況時(shí),需要調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃:
a)訂單的增加、減少或取消導(dǎo)致生產(chǎn)量變更。
b)設(shè)備、人力或原材料的配備無(wú)法配合生產(chǎn)任務(wù)如期完成。c)生產(chǎn)過(guò)程及其他因素改變導(dǎo)致計(jì)劃無(wú)法實(shí)施。
d)突發(fā)事故影響了生產(chǎn)計(jì)劃的如期完成。
6.2生產(chǎn)計(jì)劃的調(diào)整流程及要求。
6.2.1各項(xiàng)計(jì)劃一旦確定,原則上不允許隨意變動(dòng),確有異常情況需要調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃時(shí),按照需調(diào)整的生產(chǎn)計(jì)劃的原審批程序進(jìn)行。特別強(qiáng)調(diào):關(guān)鍵機(jī)臺(tái)(五米及以上立車(chē)、2米及以上臥車(chē)、200t及以上鏜床、數(shù)控龍門(mén)銑)計(jì)劃不得隨意插入計(jì)劃外的部件,如確實(shí)需要調(diào)整,必須經(jīng)生產(chǎn)管理部批準(zhǔn)。
工段協(xié)調(diào)安排,但需通報(bào)生產(chǎn)管理部。
7生產(chǎn)進(jìn)度控制。
7.1生產(chǎn)管理部及各部門(mén)計(jì)劃管理員應(yīng)隨時(shí)了解和掌握生產(chǎn)過(guò)程的實(shí)際情況及生產(chǎn)進(jìn)度。如發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度延誤時(shí),應(yīng)督促相關(guān)部門(mén)改善并及時(shí)通報(bào),以確保生產(chǎn)計(jì)劃按時(shí)完成。
7.2對(duì)影響生產(chǎn)進(jìn)度的問(wèn)題,由生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)要求相關(guān)部門(mén)或車(chē)間整改,并落實(shí)具體責(zé)任人和具體整改日期。對(duì)于所有阻礙計(jì)劃執(zhí)行得問(wèn)題,都必須在既定的時(shí)期內(nèi)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)進(jìn)行整改;對(duì)于整改協(xié)調(diào)過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議要及時(shí)報(bào)總經(jīng)理協(xié)調(diào)和解決。確保生產(chǎn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性和可執(zhí)行性,以推動(dòng)生產(chǎn)計(jì)劃的按時(shí)完成。
7.3生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)公司總體生產(chǎn)計(jì)劃控制,負(fù)責(zé)對(duì)影響生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行考核。
8生產(chǎn)計(jì)劃總結(jié)。
8.1各部門(mén)計(jì)劃管理員根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃完成情況,比較計(jì)劃與。
實(shí)際情況的差距并進(jìn)行相應(yīng)的分析,進(jìn)而提出改進(jìn)意見(jiàn)。8.2生產(chǎn)管理部對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析,每月一小結(jié),查找生產(chǎn)計(jì)劃未達(dá)成的原因。將突出的重點(diǎn)問(wèn)題發(fā)布至各相關(guān)部門(mén),督促各部門(mén)對(duì)存在問(wèn)題予以改善并檢查改善效果,以不斷提高生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率。
9附則。
本制度由生產(chǎn)管理部提出本制度授權(quán)生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)解釋。
本制度自發(fā)布之日起施行。
工作計(jì)劃考核管理辦法篇十一
目的:理順生產(chǎn)計(jì)劃編制流程,明確生產(chǎn)計(jì)劃編制職責(zé)及要求,規(guī)范生產(chǎn)計(jì)劃的編制與執(zhí)行,為生產(chǎn)安排緊張有序的開(kāi)展創(chuàng)造條件,確保各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)在受控狀態(tài)下按時(shí)、按質(zhì)完成。
2適用范圍。
適用于公司生產(chǎn)計(jì)劃的制定與控制。
3職責(zé)。
a)生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)本辦法的制定、修改、廢止的起草工作。b)總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法的制定、修改、廢止的審批工作。c)生產(chǎn)部、銷(xiāo)售公司、車(chē)間、倉(cāng)儲(chǔ)物流、采購(gòu)部按照要求編制相關(guān)計(jì)劃。
4.1公司年度/半年/季度/月生產(chǎn)計(jì)劃。
4.2銷(xiāo)售計(jì)劃/訂單計(jì)劃。
4.3車(chē)間月度計(jì)劃、周計(jì)劃。
5生產(chǎn)計(jì)劃的編制、審批及發(fā)放。
5.1公司年度/半年/季度/月生產(chǎn)計(jì)劃的編制、審批及發(fā)放。
5.1.1公司年度生產(chǎn)計(jì)劃的編制、審批及發(fā)放。
經(jīng)總經(jīng)理審批于12月28日前下發(fā)執(zhí)行。
b)公司年度計(jì)劃主要依據(jù)上一年生產(chǎn)任務(wù)的完成情況、剩余未完合同訂單情況、潛在的訂單預(yù)測(cè)情況、生產(chǎn)產(chǎn)能狀況及公司發(fā)展的總體要求等編制。
c)公司年度計(jì)劃必須反映公司年度計(jì)劃總產(chǎn)值目標(biāo)、上下半年產(chǎn)值分布、產(chǎn)品大類(lèi)(分離機(jī)械類(lèi)、水電成套類(lèi)、電力分包類(lèi)、備品備件及其他等)產(chǎn)值分布等信息。
d)年度計(jì)劃發(fā)放范圍:董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)部門(mén)、生產(chǎn)管理部、事業(yè)部、財(cái)務(wù)部。
5.1.2公司半年/季度生產(chǎn)計(jì)劃的編制、審批及發(fā)放。
a)公司半年/季度生產(chǎn)計(jì)劃由生產(chǎn)管理部根據(jù)公司年度計(jì)劃組織事業(yè)部、供應(yīng)協(xié)作部主管及相關(guān)人員于每半年/季度開(kāi)始前一個(gè)月的28日前召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議確定下一個(gè)半年/季度生產(chǎn)目標(biāo)計(jì)劃。
b)公司半年/季度生產(chǎn)計(jì)劃由生產(chǎn)管理部編制,事業(yè)部會(huì)簽,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)于前一個(gè)月的30日前下發(fā)執(zhí)行。
c)公司半年/季度計(jì)劃發(fā)放范圍:總經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)部門(mén)、生產(chǎn)管理部、事業(yè)部、財(cái)務(wù)部、物資管理部門(mén)。
5.1.3公司月生產(chǎn)計(jì)劃的編制、審批及發(fā)放。
產(chǎn)管理部根據(jù)反饋意見(jiàn)結(jié)合內(nèi)外部資源情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整并最終確定公司月計(jì)劃。
b)公司月計(jì)劃必須反映各事業(yè)部應(yīng)完成的項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)、供應(yīng)協(xié)作部應(yīng)回廠(chǎng)的外購(gòu)件、下料工段及表面處理工段應(yīng)完成的具體任務(wù)等內(nèi)容。各事業(yè)部可直接用公司月計(jì)劃指導(dǎo)本事業(yè)部的月度生產(chǎn)安排,也可根據(jù)公司月度計(jì)劃重新編制事業(yè)部的月計(jì)劃。
c)公司月生產(chǎn)計(jì)劃由生產(chǎn)管理部編制,事業(yè)部審核,經(jīng)生產(chǎn)管理部主管批準(zhǔn)于25日前下發(fā)執(zhí)行。
d)公司月生產(chǎn)計(jì)劃計(jì)劃發(fā)放范圍:總經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)部門(mén)、生產(chǎn)管理部、事業(yè)部、財(cái)務(wù)部、物資管理部門(mén)及各車(chē)間。
5.2事業(yè)部工號(hào)/項(xiàng)目計(jì)劃的編制、審批及發(fā)放。
a)事業(yè)部工號(hào)/項(xiàng)目計(jì)劃以公司年度/半年/季度/月生產(chǎn)計(jì)劃及臨時(shí)的緊急訂單為依據(jù)編制,工號(hào)/項(xiàng)目計(jì)劃必須詳細(xì)反映該工號(hào)/項(xiàng)目技術(shù)準(zhǔn)備時(shí)間、各個(gè)裝配/零部件的加工工序及節(jié)點(diǎn)時(shí)間、要求回廠(chǎng)的外協(xié)/外購(gòu)件及回廠(chǎng)時(shí)間、大件熱處理及表面處理時(shí)間、板材下料完成時(shí)間等信息。
b)事業(yè)部工號(hào)/項(xiàng)目計(jì)劃由事業(yè)部安排計(jì)劃管理員在生產(chǎn)通知下達(dá)后及時(shí)編制,事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。
c)事業(yè)部工號(hào)/項(xiàng)目計(jì)劃發(fā)放范圍由事業(yè)部根據(jù)實(shí)際需要決定,但必須送一份到生產(chǎn)管理部,以便生產(chǎn)管理部對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)控與協(xié)調(diào)。
5.3車(chē)間/工段月度計(jì)劃、機(jī)臺(tái)計(jì)劃/班組計(jì)劃、周計(jì)劃的編制。
5.3.1車(chē)間/工段月度計(jì)劃的編制及審批。
a)車(chē)間/工段月度計(jì)劃以公司季度/月生產(chǎn)計(jì)劃及事業(yè)部工號(hào)/項(xiàng)目計(jì)劃為依據(jù)編制,車(chē)間月度計(jì)劃必須詳細(xì)反映當(dāng)月本車(chē)間準(zhǔn)備完成的各個(gè)項(xiàng)目的起點(diǎn)到計(jì)劃完工節(jié)點(diǎn)間各節(jié)點(diǎn)的計(jì)劃完成時(shí)間及班組/機(jī)臺(tái)安排,同時(shí)反映出與車(chē)間當(dāng)月計(jì)劃有關(guān)的外協(xié)/外購(gòu)件要求回廠(chǎng)時(shí)間、板材下料完成時(shí)間等信息。
b)車(chē)間/工段月度計(jì)劃由各車(chē)間安排計(jì)劃管理員于每月27日前編制完成,車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)審核,事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。c)車(chē)間/工段月度計(jì)劃發(fā)放范圍由各車(chē)間根據(jù)實(shí)際需要決定,但必須送一份到生產(chǎn)管理部,以便生產(chǎn)管理部對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)控與協(xié)調(diào)。
5.3.2車(chē)間/工段機(jī)臺(tái)計(jì)劃/班組計(jì)劃、周計(jì)劃的編制。
a)車(chē)間/工段機(jī)臺(tái)計(jì)劃/班組計(jì)劃、周計(jì)劃以車(chē)間月計(jì)劃為依據(jù),機(jī)臺(tái)計(jì)劃/班組計(jì)劃由車(chē)間計(jì)劃管理員于每月28日前編制完成,周計(jì)劃由車(chē)間計(jì)劃管理員于每周六編制完成。b)一般的機(jī)臺(tái)/班組計(jì)劃、周計(jì)劃由車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)審核,事業(yè)部批準(zhǔn);關(guān)鍵機(jī)臺(tái)(五米及以上立車(chē)、2米及以上臥車(chē)、200t及以上鏜床、數(shù)控龍門(mén)銑)計(jì)劃由事業(yè)部審核,生產(chǎn)管理部批準(zhǔn)。
c)車(chē)間/工段機(jī)臺(tái)計(jì)劃/班組計(jì)劃、周計(jì)劃發(fā)放范圍由各車(chē)間根據(jù)實(shí)際需要決定,但必須送一份到生產(chǎn)管理部,以便生產(chǎn)管理部對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)控與協(xié)調(diào)。
5.4車(chē)間各類(lèi)計(jì)劃可以合并編制但相關(guān)信息必須表達(dá)明確、清晰,指導(dǎo)性強(qiáng)。
5.5銷(xiāo)售急需的計(jì)劃外產(chǎn)品,可編制臨時(shí)計(jì)劃優(yōu)先安排。6生產(chǎn)計(jì)劃的調(diào)整。
6.1生產(chǎn)計(jì)劃的調(diào)整情況生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行遇到如下情況時(shí),需要調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃:
a)訂單的增加、減少或取消導(dǎo)致生產(chǎn)量變更。
b)設(shè)備、人力或原材料的配備無(wú)法配合生產(chǎn)任務(wù)如期完成。c)生產(chǎn)過(guò)程及其他因素改變導(dǎo)致計(jì)劃無(wú)法實(shí)施。
d)突發(fā)事故影響了生產(chǎn)計(jì)劃的如期完成。
6.2生產(chǎn)計(jì)劃的調(diào)整流程及要求。
6.2.1各項(xiàng)計(jì)劃一旦確定,原則上不允許隨意變動(dòng),確有異常情況需要調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃時(shí),按照需調(diào)整的生產(chǎn)計(jì)劃的原審批程序進(jìn)行。特別強(qiáng)調(diào):關(guān)鍵機(jī)臺(tái)(五米及以上立車(chē)、2米及以上臥車(chē)、200t及以上鏜床、數(shù)控龍門(mén)銑)計(jì)劃不得隨意插入計(jì)劃外的部件,如確實(shí)需要調(diào)整,必須經(jīng)生產(chǎn)管理部批準(zhǔn)。
工段協(xié)調(diào)安排,但需通報(bào)生產(chǎn)管理部。
7生產(chǎn)進(jìn)度控制。
7.1生產(chǎn)管理部及各部門(mén)計(jì)劃管理員應(yīng)隨時(shí)了解和掌握生產(chǎn)過(guò)程的實(shí)際情況及生產(chǎn)進(jìn)度。如發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度延誤時(shí),應(yīng)督促相關(guān)部門(mén)改善并及時(shí)通報(bào),以確保生產(chǎn)計(jì)劃按時(shí)完成。
7.2對(duì)影響生產(chǎn)進(jìn)度的問(wèn)題,由生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)要求相關(guān)部門(mén)或車(chē)間整改,并落實(shí)具體責(zé)任人和具體整改日期。對(duì)于所有阻礙計(jì)劃執(zhí)行得問(wèn)題,都必須在既定的時(shí)期內(nèi)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)進(jìn)行整改;對(duì)于整改協(xié)調(diào)過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議要及時(shí)報(bào)總經(jīng)理協(xié)調(diào)和解決。確保生產(chǎn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性和可執(zhí)行性,以推動(dòng)生產(chǎn)計(jì)劃的按時(shí)完成。
7.3生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)公司總體生產(chǎn)計(jì)劃控制,負(fù)責(zé)對(duì)影響生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行考核。
8生產(chǎn)計(jì)劃總結(jié)。
8.1各部門(mén)計(jì)劃管理員根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃完成情況,比較計(jì)劃與。
實(shí)際情況的差距并進(jìn)行相應(yīng)的分析,進(jìn)而提出改進(jìn)意見(jiàn)。8.2生產(chǎn)管理部對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析,每月一小結(jié),查找生產(chǎn)計(jì)劃未達(dá)成的原因。將突出的重點(diǎn)問(wèn)題發(fā)布至各相關(guān)部門(mén),督促各部門(mén)對(duì)存在問(wèn)題予以改善并檢查改善效果,以不斷提高生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率。
9附則。
本制度由生產(chǎn)管理部提出本制度授權(quán)生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)解釋。
本制度自發(fā)布之日起施行。
工作計(jì)劃考核管理辦法篇十二
根本目的:
1、建立科學(xué)、有效的績(jī)效管理機(jī)制,客觀(guān)、公正地評(píng)價(jià)員工的績(jī)效與貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)公司整體績(jī)效的放大和提升。
2、為公司員工獎(jiǎng)懲提供參考依據(jù)。
3、作為公司成員提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)的手段。
直接目的:考核結(jié)果將作為工資分配、業(yè)績(jī)提成、任務(wù)獎(jiǎng)金和崗位異動(dòng)的參考。
二、考核范圍
創(chuàng)業(yè)投資擔(dān)保公司所有在職員工,包括:
1、公司總經(jīng)理
2、副總經(jīng)理
3、總經(jīng)理助理
4、部門(mén)各部長(zhǎng)
5、客戶(hù)經(jīng)理及后勤各崗位人員
三、考核原則
1、以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向,重獎(jiǎng)輕罰原則;
2、以定量的業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù),客觀(guān)、公平、公正原則;
3、個(gè)人績(jī)效目標(biāo)與公司目標(biāo)保持一致原則;
4、反饋與提升的原則:即把考核的結(jié)果,及時(shí)反饋,并對(duì)完成績(jī)效的過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)。
四、考核組織和責(zé)任
1、綜合管理部根據(jù)公司指導(dǎo)思想,廣泛征求意見(jiàn),負(fù)責(zé)制訂考核辦法,并予以組織實(shí)施。
2、總經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),給各業(yè)務(wù)部門(mén)分配年度及月度工作任務(wù),并根據(jù)考核辦法對(duì)各部門(mén)月度及年度具體完成業(yè)績(jī)予以考核。
3、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報(bào)考核情況并提供分析報(bào)告,并對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)。
4、各業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人如實(shí)向財(cái)務(wù)部提供目標(biāo)達(dá)成數(shù)據(jù),財(cái)務(wù)部審核后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批,最后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字執(zhí)行。
5、分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考核結(jié)果的完整、公正、合理性負(fù)責(zé),總經(jīng)理對(duì)考核結(jié)果負(fù)有監(jiān)督責(zé)任。
一、考核辦法
以績(jī)效為導(dǎo)向,對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可量化或可行為化的關(guān)鍵指標(biāo)予以考核。
二、適用人員
前臺(tái)各業(yè)務(wù)部門(mén):包括大地拍賣(mài)公司、個(gè)貸部、融資擔(dān)保部各部門(mén)、工程履約部(含各分公司及辦事處)、投管公司。
三、考核周期:除大地拍賣(mài)公司及投管公司某些業(yè)務(wù)項(xiàng)目采用年度考核外,其余部門(mén)均執(zhí)行自然月度考核,季度兌現(xiàn)。
四、考核操作辦法。
單位考核指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法處罰辦法。
融資擔(dān)保部(1—6部)融資收入每月從工資總額中提取10%—30%作為績(jī)效工資,具體考核為:
1、完成月目標(biāo)任務(wù):
1)發(fā)放全額績(jī)效工資;
2)享受實(shí)際保費(fèi)收入提成;
2、完成年度目標(biāo)任務(wù):
1)按實(shí)際保費(fèi)收入0。5%給予獎(jiǎng)勵(lì);
2)完成公司制訂的年度總目標(biāo),月度所處罰的績(jī)效工資全額補(bǔ)發(fā)。
3、超額完成年度目標(biāo)任務(wù):
超出部分按2%給予提成獎(jiǎng)勵(lì)。其中1%在年底給予獎(jiǎng)勵(lì),剩下1%在解保后給予業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)。每月從工資總額中提取10%—30%作為績(jī)效工資,具體考核為:
1、未完成月目標(biāo)任務(wù),按實(shí)際業(yè)績(jī)完成提成;
2、完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)90%,發(fā)放本月績(jī)效工資100%,完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)80%,則發(fā)放本月績(jī)效工資90%,以此類(lèi)推。
3、連續(xù)三個(gè)月未完成目標(biāo)任務(wù)且低于60%,調(diào)整崗位或降薪。
工程履約(含各分公司及辦事處)保費(fèi)收入每月從工資總額中提取10%—30%作為績(jī)效工資,具體考核為:
1、完成月目標(biāo)任務(wù):
1)發(fā)放全額績(jī)效工資;
2)實(shí)際到帳保費(fèi)收入提成;
2、完成年度目標(biāo)任務(wù):
1)按實(shí)際保費(fèi)收入3%給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2)完成公司制訂的年度總目標(biāo),月度所處罰的績(jī)效工資全額補(bǔ)發(fā)。
3、超額完成年度目標(biāo)任務(wù):
各分公司和辦事處,超出且實(shí)際到帳保費(fèi)收入部分均在原提成比例基礎(chǔ)之上增加5%給予業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)勵(lì)。每月從工資總額中提取10%—30%作為績(jī)效工資,具體考核為:
1、未完成目標(biāo)任務(wù),按實(shí)際業(yè)績(jī)完成提成;
2、完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)90%,發(fā)放本月績(jī)效工資100%,完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)80%,則發(fā)放本月績(jī)效工資90%,以此類(lèi)推。
3、連續(xù)三個(gè)月未完成目標(biāo)任務(wù)且低于60%,調(diào)整崗位或降薪。
個(gè)貸部保費(fèi)收入管理人員及內(nèi)控人員:每月從工資總額中提取10%—30%作為績(jī)效工資,具體考核為:
1、完成月度目標(biāo)任務(wù):
1)發(fā)放全額績(jī)效工資;
2)實(shí)際保費(fèi)收入提成;
2、完成年度目標(biāo)任務(wù):
1)按實(shí)際保費(fèi)收入2%給予獎(jiǎng)勵(lì);
2)完成公司制訂的年度總目標(biāo),月度所處罰的績(jī)效工資全額補(bǔ)發(fā)。
3、超額完成年度目標(biāo)任務(wù):
超出部分按5%給予業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)勵(lì)。每月從工資總額中提取10%—30%作為績(jī)效工資,具體考核為:
1、未完成月目標(biāo)任務(wù),按實(shí)際業(yè)績(jī)完成提成;
2、完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)90%,發(fā)放本月績(jī)效工資100%,完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)80%,則發(fā)放本月績(jī)效工資90%,以此類(lèi)推。
3、連續(xù)三個(gè)月未完成目標(biāo)任務(wù)且低于60%,調(diào)整崗位或降薪。
個(gè)貸部業(yè)務(wù)員具體考核為:
1、完成目標(biāo)任務(wù),享受基本工資和業(yè)績(jī)提成;
2、超額完成目標(biāo)任務(wù),除享受全額基本工資和業(yè)績(jī)提成,還給予以下獎(jiǎng)勵(lì):每遞增10萬(wàn)元,基本工資增加100元。 1、未完成目標(biāo)任務(wù),無(wú)基本工資,按實(shí)際業(yè)績(jī)提成。
2、連續(xù)三個(gè)月無(wú)業(yè)績(jī),公司暫時(shí)凍結(jié)社保繳費(fèi),且由個(gè)人全額承擔(dān)社保費(fèi)用。
拍賣(mài)公司標(biāo)的物金額及所收傭金的比例。每月從工資總額中提取10%—30%作為年度績(jī)效工資,年底根據(jù)目標(biāo)任務(wù)達(dá)成率予以考核發(fā)放,年底具體考核為:
1、完成年度目標(biāo)任務(wù):
1)一次性發(fā)放月度提取的全額績(jī)效工資;
2)實(shí)際業(yè)績(jī)提成;
3)按實(shí)際所收傭金xx%給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2、超額完成年度目標(biāo)任務(wù):
超出部份按xx%給予業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)勵(lì)。每月從工資總額中提取10%—30%作為年度目標(biāo)考核工資,具體考核為:
1、未完成年度目標(biāo)任務(wù),按實(shí)際業(yè)績(jī)完成提成;
3、年度目標(biāo)任務(wù)完成低于xx%,調(diào)整崗位或降薪。
投管公司咨詢(xún)服務(wù)收入、資金拆借業(yè)務(wù)收入及對(duì)外投資收益由于投管公司某些業(yè)務(wù)涉及年底考核,每月從工資總額中提取30%作為績(jī)效工資,其中20%為月度指標(biāo)考核,10%作為年底指標(biāo)考核,具體辦法如下:
月度指標(biāo)考核(咨詢(xún)及資金拆借等):
1、完成月度目標(biāo)任務(wù):
1)享受全額績(jī)效工資;
2)實(shí)際業(yè)績(jī)提成;
2、完成年度目標(biāo)任務(wù):
1)按3%給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2)完成公司制訂的年度總目標(biāo),月度所處罰的績(jī)效工資全額補(bǔ)發(fā)。
3、超額完成年度目標(biāo)任務(wù):
超出部份按xx%給予業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)勵(lì)。每月從工資總額中提取30%(月度考核指標(biāo)20%+年度考核指標(biāo)10%)作為績(jī)效工資,具體考核為:
1、未完成目標(biāo)任務(wù),按實(shí)際業(yè)績(jī)完成提成,本月績(jī)效工資的發(fā)放與當(dāng)月完成目標(biāo)任務(wù)的比值成正比。如:完成目標(biāo)任務(wù)90%,則享受績(jī)效工資的90%,完成目標(biāo)任務(wù)80%,則享受績(jī)效工資80%,以此類(lèi)推。
2、連續(xù)三個(gè)月未完成目標(biāo)任務(wù)且低于40%,調(diào)整崗位或降薪。
關(guān)于年度考核指標(biāo):
1、未完成目標(biāo)任務(wù),按實(shí)際業(yè)績(jī)提成。
完成目標(biāo)任務(wù)90%,發(fā)放每月所提取全部績(jī)效工資,完成目標(biāo)任務(wù)80%,則發(fā)放每月所提取績(jī)效工資總額90%,以此類(lèi)推。
績(jī)效考核管理辦法三第1條績(jī)效考核目的
1、績(jī)效考核是在一定期間內(nèi)科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式,通過(guò)制定有效、客觀(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工進(jìn)行評(píng)定,以進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,提高員工工作效率和基本素質(zhì)。
2、績(jī)效考核使各級(jí)管理人員充分了解員工的工作狀況,通過(guò)對(duì)員工在考核期內(nèi)的工作業(yè)績(jī)、態(tài)度以及能力的評(píng)估,充分了解其工作績(jī)效,并在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的薪酬調(diào)整、股權(quán)激勵(lì)、人事變動(dòng)等激勵(lì)手段。
第2條績(jī)效考核作用
1、了解員工對(duì)組織的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)。
2、為員工的薪酬決策提供依據(jù)。
3、為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù)。
4、了解員工對(duì)培訓(xùn)工作的需要。
5、為人力資源部規(guī)劃提供基礎(chǔ)信息。
第3條績(jī)效考核原則
1、公開(kāi)的原則,即考核過(guò)程公開(kāi)化、制度化。
2、客觀(guān)性原則,即用事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)話(huà),切忌帶入個(gè)人主觀(guān)因素或武斷猜想。
3、反饋的原則,即在考核結(jié)束后,考核結(jié)果必須反饋給被考核人,同時(shí)聽(tīng)取被考核人對(duì)考核結(jié)果的意見(jiàn),對(duì)考核結(jié)果存在的問(wèn)題做出合理解釋或及時(shí)修正。
4、時(shí)限性原則,即績(jī)效考核反映考核期內(nèi)被考核人的綜合狀況,不溯及本考核期之前的行為,不能以考核期內(nèi)被考核人部分表現(xiàn)代替其整體業(yè)績(jī)。
第4條績(jī)效考核時(shí)間安排
績(jī)效考核包括月度績(jī)效考核、季度績(jī)效考核和年度績(jī)效考核。
1、月度績(jī)效考核適用于勤務(wù)系列、技術(shù)系列(不含副總工)、管理系列的主管人員(不含銷(xiāo)售人員)。
2、季度績(jī)效考核適用于副總工、各部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理和主管(不含銷(xiāo)售管理人員)。
3、年度考核:適用于本制度適用的所有人員。
第5條考核小組組成
1、組長(zhǎng)由總經(jīng)理?yè)?dān)任,負(fù)責(zé)提出年度績(jī)效考核總體要求。
2、副組長(zhǎng)由分管人力資源副總經(jīng)理?yè)?dān)任,負(fù)責(zé)監(jiān)督考核過(guò)程并負(fù)責(zé)處理考核中出現(xiàn)的突發(fā)事件。
3、執(zhí)行組長(zhǎng)(負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)的執(zhí)行)由人力資源部經(jīng)理?yè)?dān)任,負(fù)責(zé)組織安排各部門(mén)負(fù)責(zé)人為部門(mén)各崗位做績(jī)效考核。
4、組員由其他高級(jí)管理人員擔(dān)任,負(fù)責(zé)按時(shí)完成對(duì)直接下屬的績(jī)效考核,指導(dǎo)并監(jiān)督本部門(mén)績(jī)效考核工作的開(kāi)展。
5、人力資源部作為辦事機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)收集整理各部門(mén)考核結(jié)果并統(tǒng)一備案。
第6條考核小組職能
1、成立考核小組是為了組織、實(shí)施、監(jiān)督績(jī)效考核工作。
2、小組成員負(fù)責(zé)按時(shí)完成對(duì)適用于副總工、各部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理和主管(不含銷(xiāo)售管理人員)的`績(jī)效考核,指導(dǎo)并監(jiān)督本部門(mén)績(jī)效考核工作的開(kāi)展,審查批準(zhǔn)分管部門(mén)的考核結(jié)果。
3、考核小組不定期抽查部門(mén)考核結(jié)果,并針對(duì)不合理的考核結(jié)果及時(shí)提出建議并糾偏。
4、負(fù)責(zé)修正公司現(xiàn)有考核制度與考核實(shí)際情況可能存在的矛盾,從而使績(jī)效考核制度簡(jiǎn)明有效并易于操作,最終提高被考核人的工作業(yè)績(jī)。
5、負(fù)責(zé)處理考核過(guò)程中被考核人的申訴工作,以確???jī)效考核工作公平、公正、公開(kāi)地開(kāi)展。
工作計(jì)劃考核管理辦法篇十三
為提高項(xiàng)目管理水平,進(jìn)一步推進(jìn)駕駛員業(yè)績(jī)考核工作,建立和完善有效的考核激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)駕駛員的工作積極性,更好地促進(jìn)項(xiàng)目發(fā)展,結(jié)合實(shí)際,特制定本辦法。
第二條 考核范圍
本辦法適用于本項(xiàng)目所有駕駛員的績(jī)效考核。
第三條 考核原則
公平、公開(kāi)、公正、客觀(guān)
第四條 考核組織
綜合辦和車(chē)輛使用部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)駕駛員進(jìn)行考核,每月組織考核一次。
第五條 考核時(shí)間
考核以一季度為考核范疇,采取月度考核為主,日常監(jiān)督檢查為輔的考核方式。
第六條 考核內(nèi)容
1、出勤率
2、車(chē)輛油耗
3、車(chē)輛衛(wèi)生
4、維修保養(yǎng)
5、行駛里程
6、工作表現(xiàn)
第七條 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分結(jié)果
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):績(jī)效考核每月度考核,總分為100分。
評(píng)分結(jié)果:
分為:優(yōu)秀(95分以上);良好(80分-94分);中等(65分-79分);及格(60分-64分):差(60分以下)五個(gè)檔次。
第八條 考核流程
1、駕駛員由綜合辦和具體使用部門(mén)以不少于兩人的方式組織考核。其中綜合辦占60%的考核比重,具體使用部門(mén)占40%的考核比重。
2、考核評(píng)分最終結(jié)果由考核小組審定,項(xiàng)目經(jīng)理同意簽字后生效。
第九條績(jī)效獎(jiǎng)金
1、績(jī)效獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)為100元/天。分別為:差(90元/天),及格(100元/天),中等(120元/天),良好(130元-140元/天),優(yōu)秀(150元/天)。
2、駕駛員連續(xù)兩個(gè)月考評(píng)為差的,項(xiàng)目直接辭退。
第十條 請(qǐng)假管理
1、請(qǐng)假必須寫(xiě)請(qǐng)假條,簽字后交綜合辦留存。
2、請(qǐng)假時(shí)間3天以?xún)?nèi)(含3天)由綜合辦批準(zhǔn);超過(guò)3天由項(xiàng)目經(jīng)理審批,并要及時(shí)通知車(chē)輛使用部門(mén)和使用人。
3、無(wú)故遲到、早退、曠工者,當(dāng)月績(jī)效考核一律為差。
第十一條本辦法自公布之日起開(kāi)始實(shí)施,由綜合辦負(fù)責(zé)解釋。附件
工作計(jì)劃考核管理辦法篇十四
為在xx公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司)建立科學(xué)的管理制度,客觀(guān)評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效,充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性,為員工薪酬、晉級(jí)、升遷、獎(jiǎng)懲等提供依據(jù),特制定本制度。
(一)考核盡可能支持戰(zhàn)略和文化;
(二)通過(guò)考核促使員工發(fā)現(xiàn)不足,找出原因,提高績(jī)效;
(三)客觀(guān)公正,及時(shí)承認(rèn)員工的貢獻(xiàn),考核與薪酬掛鉤;
(四)以正激勵(lì)為主,負(fù)激勵(lì)為輔;
本制度適用于公司中層及一般員工的考核。
(注:中層是指各部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理,主任、副主任。)
每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成,對(duì)不同的考核對(duì)象、不同考核期間采用不同的考核維度、不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)。
績(jī)效是指被考核人員所取得的工作成果,從以下三個(gè)方面考核:
1.任務(wù)績(jī)效:考核員工本職工作任務(wù)完成的情況。包括每個(gè)崗位日常工作和每個(gè)階段的工作重點(diǎn)。
2.周邊績(jī)效:考核同相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)協(xié)作精神,以促進(jìn)工作流程在部門(mén)間的順利推進(jìn)。
3.管理績(jī)效:考核管理人員對(duì)下屬的管理和工作指導(dǎo)的績(jī)效。
指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度考核包括:
1.積極性
2.協(xié)作性
3.責(zé)任心
4.紀(jì)律性
指被考核人完成各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的專(zhuān)業(yè)能力。主要包括以下幾類(lèi):
能力考核指標(biāo):
1.領(lǐng)導(dǎo)能力
2.溝通能力
3.判斷和決策能力
4.計(jì)劃和執(zhí)行能力
5.學(xué)習(xí)知識(shí)能力
公司中層及一般員工的考核周期為月度考核,每月1日至月底最后一天為當(dāng)月考核期,年終考核為對(duì)全年的綜合考核。
考核工作由人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施??己私Y(jié)果由各部門(mén)匯總后交至人力資源部存檔,考核打分不公開(kāi)。
工作計(jì)劃考核管理辦法篇十五
為規(guī)范公司的績(jī)效考核管理,建立科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制,根據(jù)《國(guó)盛證券有限責(zé)任公司人事管理制度》要求,特制定本辦法。
本辦法旨在對(duì)部門(mén)及員工的工作績(jī)效進(jìn)行客觀(guān)、公正的評(píng)價(jià)和反饋,為公司發(fā)展策略、部門(mén)績(jī)效改進(jìn)及人力資源管理決策提供依據(jù),公平合理地處理與此有關(guān)的人力資源管理問(wèn)題。
第二條考核原則
(一)公開(kāi)、公平、公正性原則。
(二)全員考核、層級(jí)管理原則。
(三)定量與定性、總結(jié)與指導(dǎo)相結(jié)合原則。
(四)部門(mén)考核與個(gè)人考核相結(jié)合原則。
第三條 考核的組織管理
(一)每年進(jìn)行兩次考核,分別為年中考核及年度考核。年中考核區(qū)間為本年一月初至六月末,一般在每年的七月初進(jìn)行;年度考核區(qū)間為本年一月初至十二月末,在次年初進(jìn)行。
(二)公司設(shè)立考核領(lǐng)導(dǎo)小組,小組由公司領(lǐng)導(dǎo)及總裁辦公室、財(cái)務(wù)管理總部、營(yíng)銷(xiāo)管理總部、信息技術(shù)中心、人力資源總部代表組成;日常事務(wù)由人力資源總部辦理。
(三)考核領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):
1、確定公司考核實(shí)施辦法;
2、組織、指導(dǎo)、監(jiān)督公司的考核工作;
3、審定考核意見(jiàn)及決定考核結(jié)果;
4、裁決考核結(jié)果的復(fù)核申請(qǐng)。
(四)人力資源總部具體負(fù)責(zé)對(duì)本辦法擬訂(修訂),并具體組織實(shí)施考核工作。
(五)考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定實(shí)事求是地進(jìn)行考核,對(duì)在考核過(guò)程中有徇私舞弊、打擊報(bào)復(fù)、弄虛作假行為的,必須嚴(yán)肅處理。
第四條 考核實(shí)施
考核由公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一布置,根據(jù)層級(jí)管理原則分層實(shí)施,歸口管理。
(一)部門(mén)考核
部門(mén)考核是對(duì)各部門(mén)在考核區(qū)間工作情況的一個(gè)評(píng)定,它既是部門(mén)工作業(yè)績(jī)的綜合反映,也將影響員工個(gè)人考核成績(jī)。各部門(mén)在本部門(mén)工作總結(jié)的基礎(chǔ)上,由公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分和部門(mén)互評(píng),考核領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)定。
營(yíng)業(yè)部考核按公司《營(yíng)業(yè)部綜合考核辦法》執(zhí)行。
(二)員工考核:
1、各部門(mén)員工由本部門(mén)總經(jīng)理(含主持工作的副總經(jīng)理,下同)進(jìn)行考核;
3、營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)、電腦負(fù)責(zé)人同時(shí)接受業(yè)務(wù)歸口部門(mén)及所在營(yíng)業(yè)部的考核;
4、營(yíng)業(yè)部其他員工的考核由各營(yíng)業(yè)部自行組織實(shí)施,考核結(jié)果須報(bào)考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核。
第五條考核內(nèi)容
(一)部門(mén)考核是基于本部門(mén)在考核區(qū)間工作情況及各項(xiàng)指標(biāo)得分情況進(jìn)行評(píng)定。包括計(jì)劃完成情況、費(fèi)用與成本控制、部門(mén)協(xié)作滿(mǎn)意度、風(fēng)險(xiǎn)控制、公司文化認(rèn)可度及內(nèi)部管理等各項(xiàng)指標(biāo)內(nèi)容,根據(jù)部門(mén)性質(zhì)不同,設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)不同。
(二)員工考核是對(duì)員工個(gè)人工作表現(xiàn)及業(yè)績(jī)情況的評(píng)定,包括基本素質(zhì)及工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)?nèi)齻€(gè)方面內(nèi)容,根據(jù)崗位及職別的不同,設(shè)定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)。
部門(mén)考核結(jié)果對(duì)員工考核的最終結(jié)果有一定影響。
第六條 考核的方法及基本程序
(一)部門(mén)考核由部門(mén)總經(jīng)理對(duì)本部門(mén)工作進(jìn)行總結(jié),各項(xiàng)指標(biāo)情況由相關(guān)部門(mén)提供,由公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分及部門(mén)互評(píng)共同完成。
營(yíng)業(yè)部的考核由營(yíng)銷(xiāo)管理總部根據(jù)《營(yíng)業(yè)部綜合考核辦法》考核匯總。
(二)員工考核由兩部分組成:第一部分是部門(mén)考核結(jié)果對(duì)員工考核的影響權(quán)重;第二部分由員工所在部門(mén)相關(guān)人員對(duì)其進(jìn)行個(gè)人評(píng)分,評(píng)分結(jié)果占另一部分權(quán)重。
第二部分采取工作寫(xiě)實(shí)、自然觀(guān)察及量表評(píng)定相結(jié)合的考核方法。工作寫(xiě)實(shí)為員工對(duì)自己在考核區(qū)間的工作行為進(jìn)行舉證及小結(jié);自然觀(guān)察法是指在日常工作中對(duì)員工進(jìn)行直接觀(guān)察了解,對(duì)員工進(jìn)行考核描述的一種方式;量表評(píng)定法是指根據(jù)崗位的不同制定不同的考核細(xì)則,用表格形式表現(xiàn)出來(lái),并結(jié)合自然觀(guān)察法對(duì)員工的態(tài)度、能力、業(yè)績(jī)進(jìn)行綜合考核的方法。
(三)一般員工及二級(jí)部門(mén)經(jīng)理(副經(jīng)理,下同)、總經(jīng)理助理(主任助理,下同)、副總經(jīng)理(副主任,下同)的考核均由其直接主管負(fù)責(zé)。一般員工的直接主管為二級(jí)部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理助理或副總經(jīng)理;總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理的直接上級(jí)主管為部門(mén)總經(jīng)理。
1、被考核人提交考核區(qū)間工作寫(xiě)實(shí)并進(jìn)行自評(píng);
3、直接主管根據(jù)被考核人的工作寫(xiě)實(shí)及自評(píng),在日常自然觀(guān)察的基礎(chǔ)上寫(xiě)出評(píng)述;
部門(mén)總經(jīng)理如果即為直接主管則直接進(jìn)行評(píng)述,并確定被考核人的個(gè)人評(píng)分部分的考核結(jié)果。
5、提交考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核;
6、考核領(lǐng)導(dǎo)小組將考核結(jié)果委托相關(guān)人員通知被考核人。
(四)部門(mén)總經(jīng)理由公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。
1、部門(mén)總經(jīng)理提交述職報(bào)告、部門(mén)年度總結(jié);
4、填寫(xiě)《國(guó)盛證券員工考核評(píng)定總結(jié)表》(附件十一);
5、提交考核領(lǐng)導(dǎo)小組,確定最終考核結(jié)果;
6、考核領(lǐng)導(dǎo)小組委托相關(guān)人員將考核結(jié)果通知被考核人。
第七條 考核評(píng)分
(一)考核結(jié)果分為優(yōu)秀(a)、良好(b)、合格(c)、基本合格(d)、不合格(e)五個(gè)等次。
(二)部門(mén)考核、員工考核結(jié)果的等次劃分:考評(píng)總分90分(含)以上為優(yōu)秀(a)、80分(含)至90分為良好(b)、70分(含)至80分為合格(c)、60分(含)至70分為基本合格(d)、60分以下為不合格(e)。
(三)員工考核優(yōu)秀(a)的比例不得超過(guò)10%。
第八條 考核結(jié)果與反饋
被考核部門(mén)或個(gè)人如果對(duì)考核結(jié)果有異議,可在得到考核結(jié)果之日向考核領(lǐng)導(dǎo)小組申請(qǐng)復(fù)核,考核領(lǐng)導(dǎo)小組在三日內(nèi)給出回復(fù)意見(jiàn)。
上級(jí)主管對(duì)下級(jí)被考核部門(mén)及個(gè)人有解釋、溝通考核結(jié)果的義務(wù),同時(shí)要針對(duì)考核結(jié)果與被考核相關(guān)人員進(jìn)行面談,幫助被考核部門(mén)及相關(guān)人員提出目標(biāo)步聚、改進(jìn)工作的建議。對(duì)部門(mén)員工的溝通面談?dòng)稍摬块T(mén)總經(jīng)理實(shí)施;對(duì)部門(mén)總經(jīng)理的溝通面談工作由公司分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)實(shí)施。
第九條 考核結(jié)果的使用
(一)部門(mén)考核結(jié)果作為年終績(jī)效薪酬分配的依據(jù),對(duì)績(jī)效表現(xiàn)出色的部門(mén)進(jìn)行褒獎(jiǎng)以鼓勵(lì)進(jìn)步,對(duì)表現(xiàn)欠佳的部門(mén)進(jìn)行指導(dǎo)改進(jìn)。
(二)根據(jù)員工的考核結(jié)果確定被考核員工年終績(jī)效薪酬,并作為晉升、降職、調(diào)職、離職等異動(dòng)情況的依據(jù)。
1、被考核人被評(píng)定為優(yōu)秀的,具有優(yōu)先晉升職務(wù)(技術(shù)序列等級(jí))的資格;
2、被考核人被評(píng)定為合格以上等次的,方可推薦參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)或?qū)W習(xí)進(jìn)修;
5、若被考核人連續(xù)兩年被評(píng)為基本合格的,以不合格者處理。
第十條 考核保密及檔案管理
(一)考核結(jié)果只對(duì)同部門(mén)考核者、被考核者公開(kāi)。
(二)任何人不得將考核結(jié)果告訴無(wú)關(guān)人員。
(三)考核結(jié)果按檔案管理程序由人力資源總部統(tǒng)一管理,并將個(gè)人的考核結(jié)果存入員工個(gè)人檔案。
(四)營(yíng)業(yè)部考核結(jié)果檔案由營(yíng)業(yè)部統(tǒng)一管理,考核結(jié)果報(bào)人力資源總部備案。
第十一條 本辦法由人力資源總部負(fù)責(zé)解釋?zhuān)园l(fā)布之日起生效。第一章 總 則
第一條 為準(zhǔn)確衡量各單位、部門(mén)工作業(yè)績(jī),科學(xué)評(píng)價(jià)員工崗位效能,進(jìn)一步激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)公司快速健康發(fā)展,特制定本辦法。
第二條 績(jī)效考核與管理原則:
(一)客觀(guān)公正、實(shí)事求是的原則。根據(jù)考核的條件和標(biāo)準(zhǔn),實(shí)事求是、客觀(guān)公正地對(duì)被考核單位、部門(mén)做出恰如其分的評(píng)價(jià)。
(二)注重工作實(shí)績(jī)?cè)瓌t。在對(duì)被考核單位、部門(mén)的目標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行全面考核的基礎(chǔ)上,以考核履行崗位職責(zé)的情況和工作實(shí)績(jī)?yōu)橹鳌?/p>
(三)民主公開(kāi)的原則。公司將考核目的、時(shí)間、內(nèi)容、指標(biāo)體系、考核形式等相匹配并將其公布于眾,并將考核結(jié)果通知被考核人。
(四)全面考核、綜合評(píng)定的原則。采取被考核單位(部門(mén))自查、日??己藶橹鞯刃问较嘟Y(jié)合,以定量考核為主,定性考核為輔。
(五)與薪酬分配掛鉤原則。考績(jī)結(jié)果作為權(quán)衡被考核單位工作業(yè)績(jī)的主要因素,在薪酬分配、職務(wù)晉升、個(gè)人發(fā)展等方面體現(xiàn)出來(lái),更好地提高工作效率和效果。
第三條 考核依據(jù):
以被考核單位的崗位職責(zé)、績(jī)效計(jì)劃目標(biāo)完成情況以及日??己藱n案為依據(jù)。
第四條 適用范圍:
本辦法適用公司所有單位、部門(mén)和全體員工。
第二章 績(jī)效考核組織形式
第五條 公司成立考核委員會(huì),由公司高層管理人員組成,其主要職責(zé)為:
負(fù)責(zé)根據(jù)公司年度整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃,審定公司年度績(jī)效目標(biāo)管理體系,審核、審批考核計(jì)劃和方案,解決、仲裁考核中的一些重大問(wèn)題,審定公司季度、年度考核結(jié)果。
第六條考核委員會(huì)下設(shè)質(zhì)量管理辦公室,其主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施;
2、制定公司考核計(jì)劃和方案;
3、負(fù)責(zé)考核前的培訓(xùn)工作;
4、指導(dǎo)各單位(部門(mén))的績(jī)效考核工作;
5、仲裁考核中的一般問(wèn)題;
6、協(xié)調(diào)與督察各單位的考核工作。
第七條 組織形式及考核方式:
公司采取二級(jí)考核形式組織考核,即考核分為兩個(gè)層次,每一層次均從其工作流程、服務(wù)對(duì)象的角度進(jìn)行:
(一)單位(部門(mén))的考核:
質(zhì)量管理辦公室負(fù)責(zé)按季度對(duì)各單位(部門(mén))進(jìn)行考核,考核的內(nèi)容以業(yè)績(jī)考核為主,以目標(biāo)管理結(jié)合kpi指標(biāo)進(jìn)行考核,部門(mén)的績(jī)效就是部門(mén)(單位)負(fù)責(zé)人的績(jī)效。
(二)員工的考核:
即各單位(部門(mén))負(fù)責(zé)人按月度對(duì)其責(zé)任范圍內(nèi)各崗位員工進(jìn)行考核,考核主要運(yùn)用目標(biāo)管理方法,定量與定性相結(jié)合。其考核方案和考核結(jié)果由質(zhì)量管理辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督。
(三)考核方式:
考核實(shí)行機(jī)關(guān)部門(mén)和基層單位互動(dòng)式檢查,由質(zhì)量管理辦公室組織考核專(zhuān)班對(duì)各基層單位進(jìn)行檢查考核,并組織基層單位有關(guān)人員對(duì)機(jī)關(guān)部門(mén)進(jìn)行檢查考核。
第八條 考核權(quán)限設(shè)定:
(一)考核準(zhǔn)備:
質(zhì)量管理辦公室在每次考核之前,確定考核具體時(shí)間,準(zhǔn)備考核所需要的考核評(píng)價(jià)表格,收集、整理考核所需信息,并組織、跟蹤整個(gè)考核過(guò)程。
(二)考核權(quán)限設(shè)定:
1、對(duì)單位(部門(mén))的考核:由公司質(zhì)量管理辦公室依據(jù)績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行考核,并根據(jù)績(jī)效狀況,確定下一階段的改善措施。
2、對(duì)單位(部門(mén))負(fù)責(zé)人的考核:由公司考核委員會(huì)依據(jù)所屬單位(部門(mén))績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行考核,研究決定最后考核結(jié)果。
3、對(duì)員工的考核:?jiǎn)T工考核分初步核、復(fù)核:?jiǎn)T工的所屬單位(部門(mén))對(duì)其進(jìn)行初步考核,并給出考核結(jié)果;質(zhì)量管理辦公室負(fù)責(zé)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。員工考核標(biāo)準(zhǔn)、考核形式由單位(部門(mén))自行制定,報(bào)質(zhì)量管理辦公室審定。
第九條 績(jī)效考核的周期:
(一)月度考核:每月進(jìn)行一次員工業(yè)績(jī)考核,其考核時(shí)間為:
每月1~4日為對(duì)上月業(yè)績(jī)考核時(shí)間,并確定員工下月考核指標(biāo);每月5日為考核結(jié)果的上報(bào)時(shí)間(節(jié)假日順延)。
(二)季度考核:每季度進(jìn)行一次單位(部門(mén))業(yè)績(jī)考核,其考核時(shí)間為:下一季度第一個(gè)月7號(hào)以前為上季度業(yè)績(jī)考核時(shí)間,下一季度第一個(gè)月10日前為考核結(jié)果上報(bào)時(shí)間。
(三)年度考核:每個(gè)年度進(jìn)行一次綜合考核,包括業(yè)績(jī)、態(tài)度和能力考核,其考核時(shí)間為:
2、每年1月15日為上年度綜合考核結(jié)果的上報(bào)時(shí)間;
3、每年1月16日至20日為年度考評(píng)統(tǒng)計(jì)分析與結(jié)果運(yùn)用時(shí)間。
第三章 績(jī)效考核等級(jí)
第十條 考核等級(jí):
月度、季度考核:實(shí)行百分制考核。
(一)單位(部門(mén))季度考核分為a、b、c三檔,其中單位a檔4名,b檔6名,c檔4名;部門(mén)a檔3名,b檔3名,c檔2名。
(二)考核中凡有下列情況之一者,單位(部門(mén))不能定為a檔:
1、單位(部門(mén))員工發(fā)生嚴(yán)重違法違紀(jì)行為,給公司利益和聲譽(yù)造成影響或損失的;
2、因發(fā)生重大安全責(zé)任事故造成較大損失的;
3、因發(fā)生計(jì)劃外生育或其它重大事項(xiàng)的。
第十一條 考評(píng)程序:
(一)單位(部門(mén))季度考評(píng)程序
2、單位(部門(mén))每季度末向質(zhì)量管理辦公室提交自查報(bào)告;
4、公司考核委員會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量管理辦公室出具的考核結(jié)果進(jìn)行審定;
5、公布考核結(jié)果。
(二)員工月度考評(píng)程序
單位(部門(mén))負(fù)責(zé)制定對(duì)員工進(jìn)行考核的程序,考核結(jié)束后將考評(píng)結(jié)果匯總到公司質(zhì)量管理辦公室。
第十二條 考核辦法:查詢(xún)記錄法、書(shū)面報(bào)告法、重大事件法、平時(shí)抽查法等。
第四章 考評(píng)結(jié)果與激勵(lì)政策
第十三條 績(jī)效工資:根據(jù)績(jī)效考核分?jǐn)?shù),確定部門(mén)(單位)和個(gè)人績(jī)效工資,具體計(jì)算方法按公司薪酬管理制度執(zhí)行。
第十四條 其他激勵(lì):
主要適用于年終考評(píng),方式有:
(一)發(fā)放獎(jiǎng)金:連續(xù)四個(gè)季度被評(píng)為a檔的單位(部門(mén))年底作為先進(jìn)集體進(jìn)行表彰,并一次性發(fā)放獎(jiǎng)金;年終被評(píng)為a級(jí)的員工,公司一次性給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)培訓(xùn):根據(jù)考評(píng)結(jié)果對(duì)各單位(部門(mén))員工培訓(xùn)方案進(jìn)行調(diào)整;
(三)晉升:連續(xù)四個(gè)季度被評(píng)為a檔的單位(部門(mén))負(fù)責(zé)人和年終被評(píng)為a級(jí)的員工,公司在職務(wù)晉升方面給予優(yōu)先考慮。
第十五條 懲處:
對(duì)連續(xù)四個(gè)季度被評(píng)為c檔的單位(部門(mén)),其主要負(fù)責(zé)人將給予一年內(nèi)降半級(jí)薪酬處理,并由考核委員會(huì)決定是否繼續(xù)在原崗位上予以留用。
第五章 考評(píng)管理
第十六條 公司質(zhì)量管理辦公室制定和下達(dá)有關(guān)考核計(jì)劃及跟蹤考核進(jìn)度。
第十七條 各單位(部門(mén))負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)員工月度和年度考核工作。
第十八條 考核職責(zé):
(一)考核委員會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量辦公室提交的考核結(jié)果進(jìn)行審核,確定最終考核結(jié)果;
(二)質(zhì)量管理辦公室組織、指導(dǎo)、監(jiān)督公司各項(xiàng)考核工作;
(三)各單位(部門(mén))依據(jù)有關(guān)規(guī)定制定本單位(部門(mén))員工績(jī)效考核方案,組織實(shí)施績(jī)效考核,提出考核結(jié)果意見(jiàn),制定績(jī)效改進(jìn)措施。
第十九條 績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃:
負(fù)責(zé)人對(duì)員工考核中未達(dá)標(biāo)項(xiàng)目分析原因,制定相應(yīng)的改進(jìn)措施,為員工績(jī)效改進(jìn)提供幫助,并跟蹤檢查改進(jìn)效果。
第二十條 各部門(mén)應(yīng)建立考評(píng)管理記錄,并完善其檔案。
第二十一條 質(zhì)量管理辦公室匯總、登記考評(píng)結(jié)果,建立考評(píng)檔案。
第六章 附 則
第二十三條 本辦法經(jīng)職工代表大會(huì)討論通過(guò)、公司總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn),自發(fā)布之日起實(shí)施。
第二十四條 本辦法由公司考核委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。
第二十五條 本辦法修訂或部分條款修訂時(shí),必須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行。
工作計(jì)劃考核管理辦法篇十六
為了進(jìn)一步完善公司分配管理制度,強(qiáng)化公司員工的職責(zé)意識(shí)與成果意識(shí),并運(yùn)用該評(píng)價(jià)的方式,指導(dǎo)、幫忙、約束和激勵(lì)廣大員工,真正實(shí)現(xiàn)收入靠貢獻(xiàn)的分配原則。
二、適用范圍。
本辦法適用于與公司簽訂勞動(dòng)合同的所有員工??毓?、參股公司下屬企業(yè)、下屬關(guān)聯(lián)企業(yè)或公司參照?qǐng)?zhí)行。
三、考核依據(jù)及資料。
考核依據(jù)為員工的崗位,共分為五類(lèi)人員,管理人員、工程技術(shù)人員、基本生產(chǎn)人員、輔助生產(chǎn)人員、服務(wù)人員、由各部門(mén)的二級(jí)工資管理委員會(huì)負(fù)責(zé)本部門(mén)的具體考核辦法,公司工資管理委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督管理,各部門(mén)能夠結(jié)合單位具體狀況制定相應(yīng)的考核細(xì)則并實(shí)施。
對(duì)管理人員以崗位工作職責(zé)為依據(jù),認(rèn)真核定每個(gè)崗位的工作量,具體到每一項(xiàng)工作的分值,從工作目標(biāo),質(zhì)量、方法、進(jìn)展、反饋等方面,在創(chuàng)新、執(zhí)行、決策、應(yīng)變潛力及廉潔奉公、團(tuán)結(jié)互助,職責(zé)心等要素上,實(shí)行量化考核。
對(duì)工程技術(shù)人員按技術(shù)項(xiàng)目,以技術(shù)的領(lǐng)先程度、難易程度、完成時(shí)間、完成制裁等因素,核定工作量,制定出易于操作的量化標(biāo)準(zhǔn),量化分值,實(shí)行考核。
對(duì)基本生產(chǎn)人員的量化考核,以每個(gè)崗位的工時(shí)定額、質(zhì)量、物耗、安全、勞動(dòng)紀(jì)律等為主要依據(jù),結(jié)合考核要素,實(shí)行量化考核。
對(duì)輔助生產(chǎn)人員的量化考核,以工作任務(wù)、質(zhì)量、物耗、安全、勞動(dòng)紀(jì)律等為主要依據(jù),結(jié)合考核要素,實(shí)行量化考核。對(duì)服務(wù)人員的量化考核,以崗位工作目標(biāo)和職責(zé)為主要依據(jù),在工作任務(wù)、質(zhì)量、廉潔奉公、團(tuán)結(jié)互助,職責(zé)心等方面,結(jié)合考核要素,實(shí)行量化考核。
實(shí)施員工的考核務(wù)必懷本人所從事的崗位相對(duì)應(yīng),嚴(yán)禁員工拿崗位的報(bào)酬而從事低崗位的工作,凡發(fā)現(xiàn)此違章行為將對(duì)部門(mén)和員工進(jìn)行處罰。
(一)個(gè)人月度業(yè)績(jī)綜合考核。
1.月度考核根據(jù)考核者當(dāng)月工作計(jì)劃完成狀況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作協(xié)作等四個(gè)方面、十六個(gè)考核要素等因素綜合評(píng)分,考核指標(biāo)應(yīng)盡可能合理量化,易于操作,考核力求客觀(guān)、真實(shí)、公正、公開(kāi)。
2.個(gè)人考核由所在單位(部門(mén))自行組織,考核結(jié)果上報(bào)公司人事勞動(dòng)部,確定認(rèn)后,在單位(部門(mén))張榜公布。
3.當(dāng)個(gè)人考核得分小于50分時(shí),m3=0,即崗位業(yè)績(jī)工資為零。
4.崗位業(yè)績(jī)工資按月發(fā)放,由單位(部門(mén))根據(jù)個(gè)人考核結(jié)果進(jìn)行二次分配,余額作為單位(部門(mén))獎(jiǎng)勵(lì)基金。
5.考核基本生產(chǎn)工人時(shí),如果當(dāng)月完成工時(shí)數(shù)超過(guò)定額部分,可由各單位(部門(mén))制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)條例。
(二)單位(部門(mén))月度綜合考核。
1.單位(部位)月度綜合考核由公司綜合管理部責(zé)成有關(guān)部門(mén)制定具體考核細(xì)則并負(fù)責(zé)實(shí)施。
2.分廠(chǎng)管理項(xiàng)目綜合考核分?jǐn)?shù)滿(mǎn)分為100分,其中生產(chǎn)管理40分,成本管理30分,質(zhì)量管理15分,質(zhì)量控制15分。
3.部室管理項(xiàng)目綜合考核分?jǐn)?shù)滿(mǎn)分為100分。其中分廠(chǎng)對(duì)相關(guān)工作作風(fēng)考核20分,管理費(fèi)用30分,工作效率20分,質(zhì)量體系(工作質(zhì)量)30分。
4.考核結(jié)查由綜合管理部負(fù)責(zé)評(píng)審確認(rèn),金額由人事勞動(dòng)部負(fù)責(zé)計(jì)算,財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放。
5.當(dāng)單位(部門(mén))綜合考核分?jǐn)?shù)小于60分時(shí),n2=0,即單位所有人員的崗位業(yè)績(jī)工資為零。
(一)員工實(shí)行考核晉檔制度,每年調(diào)整一次,考核方式與考核標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《公司員工年度考核制度》。
(二)根據(jù)崗位靠競(jìng)爭(zhēng)、收入靠貢獻(xiàn)的原則,實(shí)行考核晉級(jí)、降級(jí)制度和末尾淘汰制度。
(三)本年度年終考核成績(jī)?yōu)椤皟?yōu)”的員工,可在本崗位上晉升一檔工資。
(四)連續(xù)兩年考核成績(jī)?yōu)椤傲肌钡膯T工,可在本崗位上晉升一檔工資。
(五)連續(xù)兩年考核成績(jī)?yōu)椤爸小被虮灸甑啄杲K考核成績(jī)?yōu)椤安睢暗膯T工,在本崗位降低一檔工資。
(六)對(duì)于已到達(dá)崗位最高檔次工資的員工,年度考核時(shí)不再晉檔。
(七)本年度年終考核成績(jī)?yōu)椤安睢辈⑦M(jìn)入末尾淘汰的員工,按公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
某大型集團(tuán)從1984年創(chuàng)業(yè)時(shí)的11個(gè)人,發(fā)展到這天已擁有近萬(wàn)名員工。當(dāng)一大批優(yōu)秀的年輕人被某大型的外部光環(huán)吸引來(lái)的時(shí)候,人們不妨走入某大型內(nèi)部去看看某大型的人力資源管理,尤其是獨(dú)具特色的考核體系。某大型集團(tuán)的考核體系結(jié)構(gòu)圍繞"靜態(tài)的職責(zé)+動(dòng)態(tài)的目標(biāo)"兩條主線(xiàn)展開(kāi),建立起目標(biāo)與職責(zé)協(xié)調(diào)一致的崗位職責(zé)考核體系??己藢?shí)施體系的框架包括四個(gè)部分:職責(zé)分解、目標(biāo)分解、目標(biāo)與職責(zé)結(jié)合、考核實(shí)施。
靜態(tài)職責(zé)分解。
靜態(tài)職責(zé)分解是以職責(zé)和目標(biāo)為二條主線(xiàn),建立以"工作流程"和"目標(biāo)管理"為核心,適應(yīng)新的組織結(jié)構(gòu)和管理模式的大崗位職責(zé)體系。
確立部門(mén)職責(zé)。部門(mén)職責(zé)指部門(mén)為實(shí)現(xiàn)其宗旨而應(yīng)履行的工作職責(zé)和應(yīng)承擔(dān)的工作項(xiàng)目,它確定了部門(mén)在公司增值流程中的工作范圍和職責(zé)邊界。宗旨確定部門(mén)職責(zé)的方面和方向,職責(zé)是對(duì)宗旨的細(xì)化和具體演繹。部門(mén)職責(zé)能起到明確工作職責(zé)邊界、減少部門(mén)之間工作職責(zé)交叉、確定部門(mén)崗位設(shè)置、制定工作流程的作用。
建立工作流程。工作流程包括工作本身的過(guò)程、信息與管理控制過(guò)程。它在部門(mén)內(nèi)部、在獨(dú)立的部門(mén)與部門(mén)之間、處與處之間,建立職責(zé)的聯(lián)系、規(guī)章和規(guī)范。
如一臺(tái)電腦從開(kāi)發(fā)到最終消費(fèi)要經(jīng)過(guò):需求調(diào)研——產(chǎn)品規(guī)劃——產(chǎn)品定義——產(chǎn)品開(kāi)發(fā)——測(cè)試鑒定——工程轉(zhuǎn)化——采購(gòu)——生產(chǎn)準(zhǔn)備——生產(chǎn)制造——品質(zhì)測(cè)試——產(chǎn)品運(yùn)輸——市場(chǎng)準(zhǔn)備——代理分銷(xiāo)——用戶(hù)服務(wù)——信息反饋諸多環(huán)節(jié)。
電腦公司就是透過(guò)與這些環(huán)節(jié)建立同步的、覆蓋各個(gè)工作環(huán)節(jié)的流程,并在全員范圍內(nèi)培訓(xùn)制定工作流程的方法,為部門(mén)協(xié)調(diào)、運(yùn)作規(guī)范、揭示問(wèn)題、持續(xù)改善、提升效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
制定崗位職責(zé)。在理清了由公司宗旨、部門(mén)職責(zé)以及部門(mén)為履行職責(zé)而應(yīng)遵循的工作流程后,需要將具體職責(zé)最終落實(shí)到每個(gè)崗位上。崗位職責(zé)具體明確一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)崗位應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、崗位素質(zhì)、工作條件、崗位考核等具體規(guī)定。它是以《崗位指導(dǎo)書(shū)》的形式出現(xiàn)的。崗位職責(zé)來(lái)源于部門(mén)職責(zé)的細(xì)化和工作流程的分解。比如,一個(gè)部門(mén)經(jīng)理的職責(zé)由三部分組成:一是由本人具體完成的;二是將一部分職責(zé)分解為下屬承擔(dān)的,三是由本部門(mén)牽頭,并由幾個(gè)部門(mén)共同承擔(dān)的。
動(dòng)態(tài)目標(biāo)分解。
一個(gè)崗位僅僅明白"做什么"、"怎樣做"還不夠,還要明白什么時(shí)間要做到什么程度、達(dá)成什么目標(biāo)。動(dòng)態(tài)目標(biāo)分解就是按照職責(zé)這條橫線(xiàn),與時(shí)間、目標(biāo)這條縱線(xiàn)的有機(jī)整合,使各部門(mén)、崗位之間的職責(zé)和工作關(guān)系有機(jī)地協(xié)調(diào)起來(lái)。首要過(guò)程是戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略規(guī)劃的過(guò)程是將企業(yè)目標(biāo)具體化。
某大型的戰(zhàn)略規(guī)劃分為三個(gè)層次:集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展綱要、子公司戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)部門(mén)戰(zhàn)略規(guī)劃。子公司層次的戰(zhàn)略規(guī)劃是業(yè)務(wù)部門(mén)年度業(yè)務(wù)規(guī)劃的重要指導(dǎo),業(yè)務(wù)規(guī)劃的結(jié)果落實(shí)到每年的經(jīng)營(yíng)預(yù)算,各業(yè)務(wù)模塊的預(yù)算都務(wù)必與業(yè)務(wù)規(guī)劃相聯(lián)系,在"能量化的量化、不能量化的細(xì)化"的原則指導(dǎo)下,業(yè)務(wù)規(guī)劃按職責(zé)中心和時(shí)間進(jìn)度,分解落實(shí)成具體的成本、利潤(rùn)、銷(xiāo)量、時(shí)間、滿(mǎn)意度等指標(biāo)。業(yè)務(wù)規(guī)劃要求首先確立宗旨、職責(zé),根據(jù)宗旨和職責(zé),在十分詳細(xì)的環(huán)境分析基礎(chǔ)上得出全年的目標(biāo)。之后,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)預(yù)算、業(yè)務(wù)規(guī)劃、管理規(guī)劃。
目標(biāo)分解。
為保證各項(xiàng)規(guī)劃的實(shí)施,各牽頭部門(mén)在與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通與交流的基礎(chǔ)上,將目標(biāo)按職責(zé)分解到相關(guān)部門(mén)。各部門(mén)根據(jù)《年度發(fā)展規(guī)劃與目標(biāo)》,按職責(zé)一一時(shí)間分解為部門(mén)內(nèi)各處的年度目標(biāo)、各季度的工作目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃,構(gòu)成《部門(mén)季度計(jì)劃》。處級(jí)經(jīng)理以上干部,要按季度分解季度目標(biāo),并列入處級(jí)經(jīng)理以上干部的考核之中,構(gòu)成《處季度(月)工作計(jì)劃隊(duì)重要干部或崗位,要按月分解,制定月工作計(jì)劃。
具體到員工要落實(shí)到與崗位職責(zé)書(shū)對(duì)應(yīng),比如電腦公司采用了"目標(biāo)任務(wù)書(shū)"進(jìn)行方針目標(biāo)管理,其要點(diǎn)是:針對(duì)部門(mén)目標(biāo)和薄弱環(huán)節(jié),重點(diǎn)抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要步驟,對(duì)重點(diǎn)工作制定改善措施和計(jì)劃,并重點(diǎn)推進(jìn)監(jiān)控實(shí)施,以保證最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。確定最重要的又確實(shí)有潛力解決的工作目標(biāo)。一個(gè)部門(mén)或崗位一個(gè)季度的重點(diǎn)工作目標(biāo)為3至4項(xiàng),日常職責(zé)則不在"目標(biāo)任務(wù)書(shū)"上體現(xiàn)。把企業(yè)宗旨和目標(biāo)分解到個(gè)人的"崗位職責(zé)書(shū)"和"目標(biāo)任務(wù)書(shū)",為監(jiān)控和考核打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。
將目標(biāo)落到實(shí)處,首先需要在目標(biāo)與職責(zé)之間建立清晰的分解和對(duì)應(yīng)關(guān)系,為了建立這種聯(lián)系,集團(tuán)管理部門(mén)協(xié)助建立了超多的各種運(yùn)作和核算模型,最具特色的是某大型電腦公司的"屋頂圖"。"屋頂圖"是某大型電腦公司根據(jù)管理會(huì)計(jì)原理,結(jié)合自己的產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)建立的一個(gè)量化的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)核算體系。
電腦公司臺(tái)式機(jī)事業(yè)部透過(guò)"屋頂圖",將所有的費(fèi)用細(xì)分成廣告費(fèi)、部門(mén)費(fèi),成本分成材料、制造、運(yùn)輸、技術(shù)服務(wù)、積壓、財(cái)務(wù)六塊,再把前兩年的歷史數(shù)據(jù)裝進(jìn)去,就得到清晰的產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)。這六塊成本都能夠落實(shí)到一個(gè)最直接的部門(mén),比如說(shuō)廣告費(fèi)是由市場(chǎng)部負(fù)責(zé),部門(mén)費(fèi)用是經(jīng)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)等等。這樣就建立起一個(gè)架構(gòu),使開(kāi)源節(jié)流的任務(wù)分解到每一個(gè)部門(mén),控制成本的任務(wù)進(jìn)而分解到每一個(gè)崗位上去,就把每項(xiàng)費(fèi)用變成它最直接的部門(mén)考核指標(biāo)。
專(zhuān)核評(píng)價(jià)。
設(shè)定職責(zé)和目標(biāo)后,某大型利用制度化的手段對(duì)各層員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià):。
1.定期檢查評(píng)議。以干部考核評(píng)價(jià)為例,某大型集團(tuán)干部每季要寫(xiě)對(duì)照上季工作目標(biāo)的述職報(bào)告、自我評(píng)價(jià)和下季工作計(jì)劃。述職報(bào)告和下季工作計(jì)劃都要與直接上級(jí)商議,雙方認(rèn)可。
2.量化考核、細(xì)化到人。比如,電腦公司的綜合考核評(píng)價(jià)體系分部門(mén)業(yè)績(jī)考核、員工績(jī)效考核兩部分。部門(mén)業(yè)績(jī)考核的目的是透過(guò)檢查各部門(mén)中心工作和主要目標(biāo)完成狀況,加強(qiáng)公司對(duì)各部門(mén)工作的導(dǎo)向性,增強(qiáng)公司整體團(tuán)隊(duì)意識(shí),促進(jìn)員工業(yè)績(jī)與部門(mén)業(yè)績(jī)的有機(jī)結(jié)合;員工績(jī)效考了解組織目標(biāo),將個(gè)人表現(xiàn)與組織目標(biāo)緊密結(jié)合,客觀(guān)評(píng)價(jià)員工,建立有效溝通反饋渠道,不斷改善績(jī)效,運(yùn)用考核結(jié)果實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì),幫忙組織進(jìn)行人事決策。
核形式是多視角、全方位的,包括上級(jí)對(duì)下級(jí)的考核,平級(jí)之間,下級(jí)對(duì)上級(jí)的評(píng)議,以及部門(mén)互評(píng)等。部門(mén)互評(píng)的目的是對(duì)各部門(mén)在"客戶(hù)意識(shí)、溝通合作、工作效率"等軟性工作指標(biāo)方面進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果作為對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人年度績(jī)效考核的參考依據(jù)。
透過(guò)部門(mén)互評(píng),發(fā)現(xiàn)組織在工作關(guān)系方面存在的問(wèn)題。民主評(píng)議的目的是為了考察干部管理業(yè)績(jī),為干部選拔帶給參考依據(jù),并為培養(yǎng)干部及干部的自我發(fā)展帶給參考,建立干部提升的透明、健康發(fā)展機(jī)制。員工績(jī)效考核和部門(mén)業(yè)績(jī)考核每季度進(jìn)行,員工績(jī)效考核、部門(mén)互評(píng)和民主評(píng)議,每年綜合考評(píng)一次。部門(mén)業(yè)績(jī)考核均圍繞"利潤(rùn)中心"進(jìn)行考核,同時(shí)要體現(xiàn)各自的主題業(yè)務(wù)。
工作計(jì)劃考核管理辦法篇十七
第一條 為促進(jìn)我單位可持續(xù)發(fā)展,建立科學(xué)的現(xiàn)代化管理制度,充分發(fā)揮資源分配的激勵(lì)作用,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,強(qiáng)化激勵(lì)約束機(jī)制,建立一個(gè)適應(yīng)現(xiàn)代化商業(yè)銀行運(yùn)作的科學(xué)、合理、規(guī)范的內(nèi)部績(jī)效工資考核體系,根據(jù)《**省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)法人行社薪酬管理實(shí)施辦法》有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我單位實(shí)際,特制定本辦法。
第二條 本辦法所稱(chēng)員工指本單位在崗員工、退養(yǎng)員工、退休員工、待崗員工、勞務(wù)派遣用工。
第三條 為加強(qiáng)對(duì)薪酬考核的監(jiān)督和管理,本單位成立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,成員如下:
組 長(zhǎng):***
副組長(zhǎng):***
成 員:人力資源部、合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理部、監(jiān)察保衛(wèi)部、審計(jì)稽核部、業(yè)務(wù)管理部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、電子銀行部、辦公室等部室負(fù)責(zé)人。
領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)對(duì)分支機(jī)構(gòu)當(dāng)期業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)資料的收集審核、決定考核結(jié)果,進(jìn)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),并對(duì)考核結(jié)果的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
第四條 薪酬管理應(yīng)遵循的原則
(一)基本保障原則。員工收入不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)
準(zhǔn)的2倍,并隨當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整而調(diào)整,以保障員工的基本
生活
。(二)按勞取酬原則。員工個(gè)人收入高低與其業(yè)務(wù)水平高低、崗位責(zé)任大小、工作質(zhì)量好壞、貢獻(xiàn)多少等緊密聯(lián)系,并客觀(guān)公正地對(duì)員工進(jìn)行崗位勞動(dòng)評(píng)價(jià),薪酬充分體現(xiàn)多勞多得,少勞少得,克服平均主義。
(三)績(jī)效掛鉤原則。員工的收入與本單位綜合經(jīng)營(yíng)效益直接掛鉤,充分體現(xiàn)增效增資、減效減資。
(四)風(fēng)險(xiǎn)控制原則。本單位建立效益薪酬延期支付制度,并兼顧效益提高與風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)系,堅(jiān)持短期激勵(lì)與長(zhǎng)期激勵(lì)相協(xié)調(diào),堅(jiān)持薪酬水平與風(fēng)險(xiǎn)成本調(diào)整后的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)相適應(yīng),努力提高風(fēng)險(xiǎn)防范的意識(shí)、能力和水平。
(五)分類(lèi)指導(dǎo)原則。在依法規(guī)范總行領(lǐng)導(dǎo)班子成員薪酬管理的基礎(chǔ)上,對(duì)中層管理人員和一線(xiàn)員工的薪酬,分別采取更加靈活的激勵(lì)與約束薪酬。
(六)權(quán)責(zé)發(fā)生制原則。員工薪酬按月預(yù)發(fā)、按季考核,以便更加準(zhǔn)確地反映特定會(huì)計(jì)期間實(shí)際的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
第二章 薪酬結(jié)構(gòu)
第五條 員工薪酬由固定薪酬、可變薪酬、福利性收入等構(gòu)成。固定薪酬即基本薪酬,可變薪酬既績(jī)效薪酬,福利性收入包括社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、住房公積金等。員工薪酬由保障工資、崗位責(zé)任工資和效益工資構(gòu)成。
(一)保障工資。保障工資是保障員工基本生活而按月
支付的薪酬。以**省人民政府公布的本地最低月工資標(biāo)準(zhǔn)的2倍執(zhí)行,并隨本地最低工資標(biāo)準(zhǔn)的變動(dòng)而調(diào)整。
津補(bǔ)貼:包括工齡津貼、學(xué)歷津貼和職稱(chēng)津貼。
1、員工工齡津貼從首次參加工作的年份起計(jì)算(扣除中間中斷工作的時(shí)間),按每年工齡月津貼額20元執(zhí)行計(jì)算公式為:某員工當(dāng)年工齡月津貼=[(當(dāng)年年份-參加工作年份+1)-(中間恢復(fù)工作年份-中間停止工作年份)] ×20元。
2.學(xué)歷津貼和職稱(chēng)津貼。員工可同時(shí)享受學(xué)歷津貼和職稱(chēng)津貼。享受學(xué)歷津貼的,必須為國(guó)民教育系列和國(guó)家教育部認(rèn)可的學(xué)歷,且持有正式畢業(yè)證書(shū),
其他
學(xué)歷證書(shū)、證明、結(jié)業(yè)證書(shū)等均不得享受學(xué)歷津貼;享受職稱(chēng)津貼的,必須為經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)(含審計(jì))、法律、計(jì)算機(jī)工程類(lèi)專(zhuān)業(yè)
技術(shù)職稱(chēng)并予以聘任,以上職稱(chēng)未聘任和其他類(lèi)職稱(chēng)不享受職稱(chēng)津貼。學(xué)歷(職稱(chēng))津貼月執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表1。(二)崗位責(zé)任工資。崗位責(zé)任工資是根據(jù)員工履行崗位職責(zé)和完成工作任務(wù)情況,按月考核后分配支付的工資。員工職位和崗位發(fā)生變動(dòng),從次月起執(zhí)行新崗位責(zé)任工資。本單位崗位責(zé)任工資考核分為計(jì)價(jià)法和崗位考核法兩種。
1.計(jì)價(jià)法。采用計(jì)價(jià)法考核時(shí),必需剔除計(jì)價(jià)單價(jià)中的績(jī)效薪酬因素,不在重復(fù)計(jì)算效益。本單位客戶(hù)經(jīng)理崗位考核采取計(jì)價(jià)法考核。計(jì)價(jià)法是指本單位對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)處理進(jìn)行工資定價(jià),按客戶(hù)經(jīng)理每月發(fā)放的戶(hù)數(shù)數(shù)量和質(zhì)量計(jì)發(fā)該項(xiàng)工資的一種方法。(具體考核標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件3-6)
2、崗位考核法。本單位除客戶(hù)經(jīng)理外其他崗位全部采取
崗位考核法進(jìn)行計(jì)發(fā)崗位工資。
計(jì)算公式為:某員工月該項(xiàng)工資=崗位責(zé)任工資基數(shù)×崗位系數(shù)×考核得分。其中,崗位責(zé)任工資基數(shù)按照上年度全省城鎮(zhèn)非私營(yíng)單位在崗職工平均工資的50%執(zhí)行。崗位系數(shù)對(duì)照表(見(jiàn)附表2)。
對(duì)本單位未造成風(fēng)險(xiǎn)且做出較大貢獻(xiàn)的三至七崗員工本單位將制定崗位系數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)晉升和懲處降級(jí)辦法。其中,給予對(duì)本單位未造成風(fēng)險(xiǎn)且做出較大貢獻(xiàn)的在崗員工增加崗位系數(shù)的獎(jiǎng)勵(lì),平均每年不得超過(guò)0.1(具體辦法另文下發(fā));對(duì)二崗的崗位細(xì)分應(yīng)經(jīng)本單位理事會(huì)批準(zhǔn)。
具體分崗位考核標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件3。
第六條 可變薪酬是全面薪酬戰(zhàn)略的重要組成部分,主要根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、貢獻(xiàn)度因素、員工職位因素和員工風(fēng)險(xiǎn)偏好因素等所確定的靈活性薪酬。包括績(jī)效薪酬和中長(zhǎng)期各種激勵(lì)。
《薪酬考核管理辦法》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示,剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/11074930.html】