在各種工作和學(xué)習(xí)場合，我們都可能需要撰寫或提交各種類型的報告。平衡報告的詳細信息和可讀性。在這里分享一份關(guān)于環(huán)境保護問題的報告范文，希望對大家有所啟發(fā)。
大學(xué)生暑期社會實踐報告旅行社篇一
1.經(jīng)濟與環(huán)境的矛盾,這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上.大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟收益受限.
2.經(jīng)濟水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限.即在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟效益遠遠大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,對于旅游的強拉動力的反饋水平低,最終間接收入低.
3.旅游收入漏損,由于旅游地經(jīng)濟體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善,對旅游經(jīng)營所需要產(chǎn)品的數(shù)量.質(zhì)量供給能力不足,需要大量向外購買產(chǎn)品和服務(wù),致使旅游供給市場為區(qū)外經(jīng)濟實體控制.世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū),而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通.
4.生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展,有一資料上寫著,就水資源保護問題,記者一行對西泉眼水庫進行踏訪.在庫區(qū)兩個出入口均有管理人員把守.并設(shè)卡收費.一名管理人員稱,這里是風(fēng)景旅游區(qū),要進入每人必須交10元門票錢,記者一路交了40元門票,給了兩張20元的正規(guī)票據(jù),另一路交了180元,沒有得到正規(guī)票據(jù).
據(jù)悉《哈市西泉眼水庫保護區(qū)條例《于xx年實施,主要是保護該地的水資源和森林資源.可是不知什么時候起,這里成了旅游勝地不但市民經(jīng)常駕車前來度假,各種旅行社實習(xí)報告也將其開發(fā)為旅游線路,水庫雖然沒有掛起風(fēng)景旅游區(qū)的標(biāo)志,管理者卻大力發(fā)展起這項事業(yè).
前言：根據(jù)我院旅游管理專業(yè)的教學(xué)計劃，我于20xx年年6月30日20xx年年7月25日，在吉林省康輝國際旅行社進行了為期一個月的專業(yè)實習(xí)，實習(xí)崗位主要為導(dǎo)游。通過本次實習(xí)，鞏固了所學(xué)的旅游行業(yè)知識，尤其對導(dǎo)游有了更加貼身和深切的感受，同時也對旅行社的基本職責(zé)和各崗位的工作流程有了了解，掌握了導(dǎo)游服務(wù)工作的一些基本技能，在實踐中找到了理論知識與實際操作的結(jié)合點。在實習(xí)過程中，也找到了自己的缺點與不足，查漏補缺，總結(jié)了一些經(jīng)驗和教訓(xùn)，為自己日后彌補不足指明了方向，使自己不斷的提高自身的價值，為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
實習(xí)概況。
實習(xí)時間：20xx年年6月30日20xx年年7月25日。
實習(xí)地點：吉林省康輝國際旅行社總部，筆者主要在公民旅游中心實習(xí)。
實習(xí)目的：主要是培養(yǎng)我們的。
自學(xué)和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習(xí)讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際能力，更好的掌握課本知識和實際操作能力。
實習(xí)單位概況：吉林省康輝國際旅行社有限公司創(chuàng)建于xx年,隸屬于全國大型旅行社集團并在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國康輝旅行社集團,是國家旅游局正式批準(zhǔn)成立的國際旅行社.公司注冊資本金150萬元人民幣,質(zhì)量保證金160萬元人民幣.吉林省康輝國際旅行社有限公司是吉林省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅游局特許批準(zhǔn)經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的國際旅行社。
實習(xí)內(nèi)容。
接待實習(xí)內(nèi)容。
由于慷輝國際旅行社總部設(shè)在二樓，且下設(shè)很多部門，每當(dāng)客人來公司時，一般都直接到各部門。客人對公司一印象非常重要，怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā)，投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上，要及時向客人說明當(dāng)?shù)氐南M情況、風(fēng)俗情況、注意事項等。
其實接待的對象不僅僅指出游的客人，也包括同業(yè)的工作人員。我們部門經(jīng)理姓王，有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上，大概9點時候，王經(jīng)理的qq閃了下，吉林省華僑國際旅行社的海之緣的李璐璐給王經(jīng)理發(fā)了條信息，我打開一看原來是問好，我一看，不答理人家的做法是不對的，我就回了個笑臉，慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。
還有一天，有個中年女人挎?zhèn)€包來到了我們部門(公民旅游中心)，恰巧王經(jīng)理不在，我熱情的向她打招呼，然后給她倒了杯水。然后我問明來意，原來她是某學(xué)校的李會計，由于學(xué)校要出游，她是來交團款的。我馬上給經(jīng)理打了電話。然后告訴李姐，說經(jīng)理馬上來?？蓻]有想到，經(jīng)理很久沒來，屋子里實在太安靜了，我鼓足勇氣，開口說話。首先，說了下天氣，然后又轉(zhuǎn)到出游，然后又是化妝品，在我覺得快沒什么話的時候，經(jīng)理終于回來了。晚上回學(xué)校，我仔細想了下，覺得和別人溝通原來并不困難。
產(chǎn)品線路安排實習(xí)。
我是個剛到人家部門的學(xué)生，開始，對線路的安排工作，部門經(jīng)理并不讓我參與，只是讓我慢慢看別人怎么做的，在經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)后，我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品，由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊，讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當(dāng)了解，并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后，也是最重要的一點，那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
導(dǎo)游員職責(zé)實習(xí)。
我只考下來導(dǎo)游資格證，所以在旅游企業(yè)出去帶團的機會并不大。但我還是進行了導(dǎo)游員的職責(zé)實習(xí)。1、擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是：實施旅行社的接待計劃，監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;協(xié)調(diào)領(lǐng)隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作，做好旅行各站的銜接工作;配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動，照顧好客人的生活起居;維護旅游者的人身和財物安全，處理好各類突發(fā)事件，并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù);耐心解答旅游者提出的問題;反映旅游者的意見和要求，開展市場調(diào)研工作，協(xié)助開發(fā)、設(shè)計新的旅游產(chǎn)品。2、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是;認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);嚴(yán)格按照接待計劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;熱情做好導(dǎo)游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國文化;妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系，認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題;維護旅游者的人身和財物安全，做好事故防范和安全提示工作。
實習(xí)體會。
旅行社的規(guī)范性。
設(shè)立的合法旅行社，二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當(dāng)競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路，一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費用。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格，在很大程度上決定著旅游者的購買決策。
隨著我國旅游消費者漸趨理性，越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候，已不僅僅著眼于旅行社的報價，而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的性價比，從而權(quán)衡其所作出的購買決定是否物有所值。因而，旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
大學(xué)生暑期社會實踐報告旅行社篇二
通過社會實踐，增加我們大學(xué)生接觸社會，走向社會，培養(yǎng)工作能力，以及完善思想道德、增強社會責(zé)任感。
20××年×月×日-20××年×月×日。
×縣×鎮(zhèn)×社區(qū)。
“艱辛如人生，實踐長才干”，作為大學(xué)生，我們最終要走入社會，融入社會。20×年×月×日—×月×日是我第一次參加大學(xué)生暑期社會實踐活動。第一次參加社會實踐，我明白了大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式。通過參加實踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和認(rèn)識。
兩個星期的社區(qū)社會實踐，讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，而這些東西將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各齡段人的感情，拉近了我與他們的距離，也讓自己在社會實踐中開拓視野，增長才干，進一步明確了我們青學(xué)生的成才之路和肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大教堂，在那個廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，讓我從實踐中得到鍛煉。
我實踐的×社區(qū)是×鎮(zhèn)×社區(qū)，隸屬×鎮(zhèn)管轄，地處×縣城中心，占地0.8平方公里，共有居民2535戶7335人。社區(qū)工作人員21名。
在我報到的第一天社區(qū)書記就告訴我：社區(qū)最主要的工作就是在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，依靠社區(qū)力量，利用社會資源，強化社區(qū)功能，解決社區(qū)居民問題，為社區(qū)居民提供各方面的服務(wù)，組織社區(qū)居民開展各種社會活動，促進社區(qū)協(xié)調(diào)和健康發(fā)展，不斷提高社區(qū)居民的生活水平和生活質(zhì)量。
書記說：社區(qū)工作者要有一定的社會責(zé)任感，社區(qū)工作者的宗旨和目標(biāo)是幫助社區(qū)居民解決社會問題，很多社區(qū)居民都是社會的弱勢群體，他們沒有工作，生活來源困難，是靠政府救濟、享受低保解決生活的，如果社區(qū)工作者沒有一種崇高的理想，務(wù)實的工作精神和方法，就不能滿足他們的需要，所以社區(qū)工作者要有服務(wù)居民，貢獻社會的意識和社會責(zé)任感。書記還說，作為社區(qū)工作者要有平民意識，要把自己置身于社區(qū)居民一員才能體會和理解居民需要，充分尊重每一個社區(qū)居民的人格和平等權(quán)利，幫助他們解決最關(guān)鍵的問題。
她還說作為社區(qū)干部還要有一定溝通技巧，社區(qū)工作及要與社區(qū)居民打交道，還要經(jīng)常與轄區(qū)單位聯(lián)系，充分發(fā)揮轄區(qū)單位的作用，才能更好的為居民服務(wù)。社區(qū)工作面對的是不同齡、性格的各式各樣居民，要運用自己的知識技巧，建立信任關(guān)系，通過相互的溝通和合作，了解自己扮演的角色，最終達到自己解決問題的目的。
兩個星期的社會實踐，書記給我安排了三天的走訪社區(qū)居民活動，帶我走訪的是社區(qū)干部×大姐姐，給我教了很多工作方法。通過走訪改變我很多以前的認(rèn)識，真沒有想到在城市里還有這么多生活困難的人，三天我們走訪近20戶，對我記憶最深刻的是×家，她是一個×族，今43歲，看上去象50多歲的人，丈夫7前與她離婚了，三個孩子跟她一起生活，大女兒只上到初中就因為家里沒錢她就不上，到處打零工掙錢。二女兒開學(xué)上初三，還有一個兒子?！烈驗槌踔挟厴I(yè)、再加上她漢語說的又不好，沒有工作靠每月350元的低保金維持一家的生活，她自己患有風(fēng)濕關(guān)節(jié)病，經(jīng)常腿痛的走不成路，家里只有兩間土平房和一個18寸的老式電視機，就再也沒有一件像樣的家具了，兩間平房，進門一間有一個火爐子和一個土炕，供冬天取暖用，有一個矮小的方桌和幾個木制小板凳，里面一間有一個雙人床、兩把椅子和一個衣柜，房間的土地面高低不平。十幾平方米的院子里有一個草棚，下面盤著一個鍋灶，她說這就是她們夏天生火做飯的地方。
楊姐姐說我們這次來她家，主要是幫她辦理“十大慢性疾病醫(yī)療保險”，參加這個保險，她看病、買藥可以報銷70%，現(xiàn)在國家經(jīng)濟條件好了，為群眾辦的實事、好事也多了，楊姐姐一邊和帕孜古麗拉家常，一邊教我如何填寫“十大慢性疾病醫(yī)療保險”登記表，一個多小時我們就完成了帕孜古麗家的走訪登記工作。
在走訪下一戶居民家的路上，×姐姐告訴我作為社區(qū)干部一定要做到“四知四清四掌握”，就是要知道社區(qū)居民每個家庭成員及社會關(guān)系、每個家庭經(jīng)濟狀況、每個家庭成員政治表現(xiàn)、每個家庭成員遵紀(jì)守法情況;清楚社區(qū)就業(yè)情況清、社區(qū)重點人口情況清、社區(qū)流動人口情況清、社區(qū)貧困群體情況清;掌握社區(qū)基本情況及社情動態(tài)、掌握宗教活動情況、掌握居民熱點難點問題、掌握各類積極分子情況。
三天的走訪結(jié)束后，書記就安排我協(xié)助×姐姐開展日常工作，楊姐姐在社區(qū)負責(zé)的是人民調(diào)解、社會治安綜合治理、流動人口管理等工作，日常工作看是平凡，卻很繁忙，匯總材料、上報報表、接待居民群眾來訪，調(diào)解居民間的鄰里糾紛、登記流動人員等，不知不覺一天天就過去了。
繁忙的工作雖然很辛苦、很勞累，也使我收獲到了工作上的成就感和工作中的樂趣，每當(dāng)幫居民辦完一件事情，誠心對你說謝謝的時候，我就感到很滿足，許多事情是我們份內(nèi)的事，我們有義務(wù)完成它，可居民群眾卻感到是你在幫助她，她們都會誠心誠意地對你說一番感謝的話，多么樸實的居民啊。
通過社會實踐，我學(xué)會了和許多同事打交道。從前我不愛搭理不熟的人，現(xiàn)在我強烈地感到人際關(guān)系的和諧有多么重要，它有利于你工作順暢，畢竟在社會工作，團隊協(xié)作非常重要，有些工作一個人是無法完成的。不會與人打交道就無法順利開展工作，就不利于工作效率的提高。
通過社會實踐，我學(xué)會了不斷努力，適時虛心請教他人，不斷提高自己。從前我不愛請教他人，可現(xiàn)在我明白自以為是不會進步。同時，我也深感我們也必須在工作實踐中勤于鉆研，不斷學(xué)習(xí)他人的長處，才能進一步提高自己。
通過社會實踐，使我在實踐中認(rèn)識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進社會奠定基石。我現(xiàn)在理解了學(xué)院為什么一直強調(diào)加強我們社會實踐能力。在那里，我學(xué)到許多書本上所沒有的社會實踐知識，體會到了工作的一些難處，學(xué)會了如何處世，怎樣才能把事情做對做好，清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己，為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)，社會實踐是為將來打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜我們的每一個工作機會，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，沒有一件事情是輕輕松松的，其實工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識，更多的是我們要耐心、細心，一步一個腳印，腳踏實地的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機會展示更多的才華。
大學(xué)生暑期社會實踐報告旅行社篇三
實習(xí)目的：通過這次實習(xí)對旅行社的具體營運與操作，管理等方面有了了解，豐富社會實踐經(jīng)驗。
實習(xí)時間：6月25日-209月25日。
一、銅仁博大旅行社總體介紹：
貴州銅仁博大旅行社有限公司，是根據(jù)地委、行署的要求，由地區(qū)旅游局成立的直屬企業(yè)。在地委、行署推進旅游活區(qū)戰(zhàn)略和建設(shè)旅游支柱產(chǎn)業(yè)的進程中，擔(dān)負著連接和促進全區(qū)旅游業(yè)快速、健康發(fā)展的作用。自公司成立以來，以誠實守信、質(zhì)量為本、賓客至上的行為準(zhǔn)則為服務(wù)宗旨，深得社會各界的肯定和信賴。目前，我公司有員工40余人，其中持有總經(jīng)理資格證、部門經(jīng)理資格證5人，持有全國導(dǎo)游證15人。業(yè)務(wù)工作人員精明強干。公司內(nèi)部設(shè)置公民出游操作中心，會議培訓(xùn)服務(wù)中心，航空機票售票中心，主題活動操作中心，計調(diào)部，地接部，組團部，財務(wù)部，行政部，導(dǎo)游接待部等部門。已構(gòu)建了全國網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。公司本著追求至善至美、不以價格取勝、更求質(zhì)量永恒的服務(wù)宗旨，全心全意為廣大顧客服務(wù)。
二、作為一名合格的導(dǎo)游，必須對自己的工作認(rèn)真負責(zé)。
這段時間的旅行社實習(xí)，對我來說受益匪淺，這次實習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距，對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會。在實習(xí)期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社，社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄，經(jīng)驗的缺乏，真是學(xué)到用時方恨少，我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念，我想這也是學(xué)校之所以讓我們在最后一個學(xué)期實習(xí)的原因，讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識，培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力，理論聯(lián)系實際，我認(rèn)為實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際，提高了我們調(diào)查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力，在實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗和團隊精神將會使我終身受益。
實習(xí)期間我了解到以下幾點：
1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護等。
2、了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。
3、了解旅行社的性質(zhì)，經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式。
旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機構(gòu)。旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件，從行業(yè)性質(zhì)來看，旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購、娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)代我國第一家旅行社創(chuàng)立，隨著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展、國家政策的開放與完善，旅游景點的不斷開發(fā)，我國的旅行社的數(shù)量快速增長，并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為：國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)，出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
大學(xué)生暑期社會實踐報告旅行社篇四
今年暑假，我迎來了第一次挑戰(zhàn)自己的機會——社會實踐。
那么，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著運動鞋，帶著我的粉色氈帽，騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望，開始了我的找工作的征程。一開始，對自己的專業(yè)期望很高，沒有月薪一千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先，一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低，自己根本自身素質(zhì)沒有達到一定的水平，另個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準(zhǔn)自己的位置。
總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn)，擺正好自己的位置，僅僅是社會實踐只要有工作，能供飯吃，任何苛作都干。不經(jīng)意間看到一家離家不是很遠的藥房正在招聘，于是我鼓氣勇氣走進了這家藥房。老板看我是女孩子，長的也怪文靜的，就讓我來做營業(yè)員。第二天，我便開始了我的暑期社會實踐生活。
剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可現(xiàn)在只能賣賣藥算算帳收收錢的小活，想想心里就不甘。再加上剛剛出來工作，對很多事情看不慣，工作的時候總是板著一張臉，總是帶著一副不滿的情緒上班，使自己上班的時候?qū)︻櫩涂偸菒劾聿焕淼?，帶著情緒化上班。致使老板對我的工作有了一定的看法。在一次的拿藥過程中，拿錯了藥，結(jié)果第二天一個女顧客拿著藥過來對著我說你是怎么拿的藥，聽到這話自己心里很不舒服(心想自己在家在學(xué)校那受過這樣的氣)隨即頂了一句：“拿藥的時候你不也看著嗎，你能怨我啊”。聽到這話女顧客的臉都變的通紅，準(zhǔn)備和我大吵的，老板看到這種情形，就立即過來給人家道歉說：“是自己的失誤才耽誤了您寶貴的時間，請您原諒?！痹谡f這話的同時迎著笑臉，拿著女顧客應(yīng)該拿的藥雙手遞到她手上。
致使女顧客才沒有發(fā)彪?？吹竭@種情形，我真不理解老板為什么這樣的低三下四的給她說話。在送走了女顧客之后老板把我喊到他的辦公室，倒了杯水，示意我坐下，說;“小鐘呀，我知道你不喜歡這里的工作，但你選擇了這份工作就要好好的干，即使是你感覺枯燥無味，也要努力把她干好，只要用心你會慢慢發(fā)覺這個工作也是比較有意思的，不僅能體驗到工作中的樂趣，也能學(xué)到不少和你專業(yè)無關(guān)的知識，使你在以后的生活中有很大的幫助。
因為人總是會生病的，多學(xué)一點關(guān)于醫(yī)藥方面的知識還是有好處的。而你從一開始就不喜歡這份工作，不僅你學(xué)不到知識，還會感覺到很累很累，就今天的事情來說，顧客就是上帝，不管誰對誰錯，我們都不能這樣對待顧客。畢竟顧客相信你讓你去拿藥，你就應(yīng)該對這件事認(rèn)真負責(zé)。你自己好好的想想，希望今天的談話對你有所幫助?！毙穆钠届o下來，想想自己總是帶著情緒上班才導(dǎo)致這次拿錯藥的事情發(fā)生。老板說的很對，即使不喜歡這份工作也要認(rèn)真對待已經(jīng)選擇的工作，這樣才能從社會中學(xué)到知識。
從那件事情發(fā)生之后，我轉(zhuǎn)變了工作態(tài)度，總是迎著笑臉面對任何一位顧客。
慢慢的和一些老顧客熟悉了，他們也會給我講一些藥理方面的知識，生活中的土方法，比如說:。
一、起初感冒：蔥白(連須)生姜片五錢、水一碗煎開、加適量的紅塘乘熱一次服下(蔥姜不需服下)，并馬上睡覺，出汗即愈。
二、頭痛(各種頭痛均可)：生白羅卜汁，每次滴鼻孔兩滴(兩鼻孔都滴)一日兩次，連用四到五天可除根，不能吃花椒和胡椒。
三、頭暈(頭暈眼花)：鴨蛋一個，赤豆二十粒，攪勻蒸熟，早晨空服，每日一次，連用七天有特效。不能喝酒和吃辣。
四、失眠多夢：睡覺前用半盆熱水洗臉，加一兩醋雙腳浸泡二十分鐘，吃生蔥白一到兩根。
五、干咳(感冒和其他原因引起的均可)：生黑芝麻三錢，冰糖適量，并搗碎開水沖早晨空服，三天痊愈少吃魚類。還有長期喝中藥最好安排在飯后服用，不同類型的中藥湯劑，服用的時間是不同的。
一般來說，肝、腎、腸道疾患，宜飯前服藥;眩暈、咽喉疾患宜飯后服藥、瀉下藥、滋補藥、驅(qū)蟲藥宜空腹服;安神類藥宜睡前服用。這些都是根據(jù)病情的不同和藥物作用的特點，對服藥時間做出的大致要求。但在實際用藥時，醫(yī)生會根據(jù)就診者的身體變化隨癥調(diào)整用藥，用藥的方子不會局限于某一類藥。在加上患者長期服藥，“是藥三分毒”，難免會對胃黏膜造成損傷，所以建議需要長期喝中藥湯劑的人，應(yīng)該在飯后30-60分鐘內(nèi)服藥，以減輕藥物對胃黏膜的直接刺激。等等一些生活小常識。
大學(xué)生暑期社會實踐報告旅行社篇五
轉(zhuǎn)眼間，一個炎熱的假期就要過去了。驀然回首，不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。當(dāng)準(zhǔn)備收拾心情，重整出發(fā)時，發(fā)現(xiàn)原來匆匆的假期里多了一份沉甸甸的充實感。
我的學(xué)生是分為三個年級，分別是小學(xué)升初一，初一升初二，初二升初三。由于他們各自的成績有較大的差別，甚至個別同學(xué)的基礎(chǔ)極其差勁，所以在上課的時候，我不得不對同一個班級的學(xué)生設(shè)計不同的課后作業(yè)，雖然備課的過程很累，但是當(dāng)我看到補習(xí)結(jié)束時他們的進步，我不禁感到所有的付出都是值得的，心中有一陣強烈的成就感。整個教學(xué)補習(xí)活動在炎熱的7月開始了，我每天不斷激勵自己，身為老師，要細心，耐心，要教有所獲，讓學(xué)生學(xué)有所成。針對不同的學(xué)生的情況，我制定了多套教學(xué)計劃，首先是初一年級的兩個班級，這兩個班級的基礎(chǔ)都很好，他們接受能力強，學(xué)習(xí)的積極性高，課后會自覺完成課堂任務(wù)，所以對于這兩個班級，我的教學(xué)目標(biāo)制定的比較高，除了授予他們新的知識點之外，我還經(jīng)常去網(wǎng)上找相應(yīng)的提高訓(xùn)練題集，并鼓勵自己改編題目，不斷培養(yǎng)他們的自主學(xué)習(xí)能力。接著是初一升初二的學(xué)生，他們整體的思維活躍，課堂積極性很高，針對于這種情況，我先上一周的復(fù)習(xí)課，把初一年的重難點知識重新在復(fù)習(xí)一遍，接著，我就開始上初二年的新知識，這個過程中穿插一些舊的知識點，新舊結(jié)合，同時根據(jù)他們的作業(yè)完成情況，第二天進行補缺補漏，把學(xué)生沒有掌握的地方再強調(diào)加強。但是存在個別同學(xué)的基礎(chǔ)薄落，對于他們，我會在課外對他們進行加強訓(xùn)練，布置一些基礎(chǔ)訓(xùn)練專題，以便他們夯實基礎(chǔ)。對于初二上初三的學(xué)生，他們基礎(chǔ)差，初一、初二的知識點落下的很多，為此，我還專門進行一次摸底測試，同時試卷的完成情況進行分析，找出他們薄落的地方，針對這些知識點進行重新講解，并給出相應(yīng)的練習(xí)題，以便他們加強鞏固。接著便是初三年級新課程的授課，課程要慢，每一個知識點的講解要清晰，簡要，明了，盡量找出每一個知識點相應(yīng)的題型作為課堂例題講解，課后的作業(yè)設(shè)計要與課堂講解的題型相輔相成，或者舉一反三，這樣才能讓他們“溫故而知新”。學(xué)生的具體情況已經(jīng)明確了。接下來我制定了每一天的教學(xué)方案，在實際教學(xué)工作中，我嚴(yán)格要求自己，一絲不茍，步步扎實，節(jié)節(jié)疏通，根據(jù)學(xué)生情況不斷調(diào)整教學(xué)安排，通過幾次周末小測總結(jié)，每一個學(xué)生在一定的程度上都取得了不錯進步。
當(dāng)然，在教學(xué)過程中，每天的自我總結(jié)是必不可少的，一個月的上課生涯，使我懂得了老師的責(zé)任和學(xué)生的需求，我總結(jié)出來了三點：
第一，從事教學(xué)工作需要“專（鉆）心”：我為這次實踐的順利進行，我投入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然說對于初中知識不在話下，但我還是找來了教材和教參等專心備課，力求做到在知識上準(zhǔn)確無誤；除了在“教什么”上下功夫，我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎，我翻閱了《教育心理學(xué)》、《心理學(xué)》、《數(shù)學(xué)教學(xué)法》等專業(yè)書籍，上網(wǎng)查詢了有關(guān)經(jīng)驗交流，在充分尊重中學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律的前提下開展教學(xué)活動。
第二，從事教學(xué)工作需要“耐心”：面對不同的初中學(xué)生，他們對知識接受和記憶的方式和能力都有其特點和限制，不同的學(xué)生基礎(chǔ)不同，接受能力也存在較大的差異，我們在教學(xué)中不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之”，要根據(jù)不同學(xué)生的學(xué)習(xí)水平制定不同的教學(xué)計劃。對學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要“耐心”的講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行三遍，同時也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對路，切忌“簡單粗暴”。
第三，從事教學(xué)工作需要與人“交心”：在教學(xué)中不能夠“閉門造車”、“一葉障目，不視泰山”，多與其他學(xué)科的教師交流，要多與學(xué)生交流，掌握學(xué)生的心理狀態(tài)。除此之外，我注意了與家長的交流，一方面更深入了解學(xué)生的情況，有利于我“有的放矢”；另一方面我及時將教學(xué)進展及時反饋給家長，有利于家長的配合與支持。同時，我還向多位我以前的老師請教，他們的經(jīng)驗都給了我莫大的幫助。
當(dāng)然，在教學(xué)過程中，我也遇到了難處，有些同學(xué)的成績差，對上課沒興趣，總是提不起精神，考試也感覺不到他們的進步。長期如此，他們自己也放棄了自己，經(jīng)常自暴自棄地說，自己天生比較笨，不是學(xué)習(xí)的料，可是經(jīng)過一段時間的接觸我發(fā)現(xiàn)，這是他們的惰性心理。事實表明正是如此，他們在聽課時，時常會走神，一副心不在焉的樣子，問他們問題，他們也是愛搭理不搭理的樣子。有時，我心里會感到很惱火：自己的付出與收獲完全不成正比，他們這樣是在浪費我的精力。我甚至有時想要不不管他們了，他們不學(xué)是他們的事情?？墒呛髞硐胂脒€是覺得自己不能夠半途而廢，也應(yīng)該對他們負責(zé)，于是一遍遍告訴自己要堅持、要堅持。他們平時做題時，喜歡用光用眼睛看，而懶于動手，屬于典型的“眼高手低”。聽課時，也常常處于夢游狀態(tài)，從未做筆記。這正是他們學(xué)習(xí)懶惰的體現(xiàn)。我清楚地知道：懶漢在學(xué)習(xí)上是絕對吃不開的。于是，我三番五次地告誡他們，只有認(rèn)真學(xué)習(xí)才能成績提高。為此，我還專門上網(wǎng)查找解決的方法，根據(jù)他們的心理特點，幫助他們做出陰影，重拾信心。
在與學(xué)生的相處過程中，學(xué)校的教育心理學(xué)這門課程也幫了我不少。對于學(xué)習(xí)成績處于中下游的學(xué)生，容易產(chǎn)生自卑心理，所以平時要多加鼓勵，讓他們能重拾自信心，相信自己也是能學(xué)好的。
時間過的非?？欤粋€月的教學(xué)很快結(jié)束了，當(dāng)我真正了解學(xué)生特點，開始和他們建立起感情時，卻結(jié)束了。雖然非常短暫，但覺得自己學(xué)到了很多，特別是認(rèn)真負責(zé)，也嘗到了當(dāng)老師的酸甜苦辣，感受到學(xué)生的聰明可愛。在這次實習(xí)中，我學(xué)到了很多，同時充分體會到“責(zé)任”在師生中的關(guān)鍵作用，只有你對學(xué)生付出真愛，承擔(dān)責(zé)任，你才能取得學(xué)生對你的尊重和信任。
經(jīng)過這一次家教實習(xí)，我真的是長了不少的見識，增長了很多社會經(jīng)驗，在實踐中我也找到了自身的價值。我早晚都要走出校園，走進社會大染缸去。我積極的倡議當(dāng)代大學(xué)生走出校門積極參加社會實踐活動，在社會鍛煉中尋找自我價值。
實習(xí)是一件很具意義的事情，在實習(xí)中能夠?qū)W到書本上沒有的知識，增加社會實踐能力，我們必須在實踐中來檢驗自己所學(xué)的知識，盡管有時候會認(rèn)為，書本上的知識根本用不上，但是，具備了知識也就等于具備了學(xué)習(xí)的能力，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以做一名實習(xí)教師的經(jīng)歷來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習(xí)教學(xué)了解到工作的實際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更學(xué)好。
經(jīng)過了一個月的相處，雖然我不敢以老師自居，但真的希望能幫助他們克服學(xué)習(xí)上的困難。同樣我也學(xué)到了一些作為一名老師所擁有的品質(zhì)，而這些品質(zhì)將是我在踏入社會后需永遠銘記的。
耐心，寬容，關(guān)心，責(zé)任，友善。我想，這應(yīng)該是我今年盛夏收獲的最豐碩的果實……。
大學(xué)生暑期社會實踐報告旅行社篇六
古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的暑期實踐旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了近一個多月的實踐期，回首這一個月經(jīng)歷內(nèi)心充滿著激動，也讓我有著無限的感慨。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會實踐工作。打工實踐雖然很短，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。這次的認(rèn)識時間是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
對我來說，參加社會實習(xí)，是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后，迅速的加以實踐運用。鞏固學(xué)習(xí)成果。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是，我們在實習(xí)中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中，時刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛，生活可以說用無憂無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦。
這個暑期我選擇了在居住市區(qū)繁華一條街“金洲路”鑫海數(shù)碼影像圖片社打工實踐，此公司主要經(jīng)營激光數(shù)碼沖印、各規(guī)格沖印設(shè)備出租及銷售、各種規(guī)格證件照、大型會議合影照、預(yù)約外拍、相框裝裱、名片打印裝訂等等大型沖洗制作銷售一條龍，在這次實習(xí)中，困難時刻嚴(yán)峻的考驗著我們。通過這次實習(xí)，我比較全面地對激光數(shù)碼沖印、名片制作及各設(shè)備儀器相關(guān)經(jīng)營業(yè)務(wù)掌握，接觸了形形色色的客人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生，我深知自己要學(xué)的東西有很多很多，對未來畢業(yè)將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。
來到這里接受了被安排的崗位，我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢，學(xué)校所學(xué)的理論知識和現(xiàn)實還有很大的差距，一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索，每天接觸客人比較多，工作時間也比較緊湊，這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通的打印及整理裝訂員但我的工作也絕不僅僅是這些，其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這一個月的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在主管的的培訓(xùn)指導(dǎo)下，我很快的熟悉了公司基本情況和崗位流程，從理論知識到實際操作，從勤雜到接觸接待客人到直接拉單銷售，從溝通到信任再到交易一點一滴的學(xué)習(xí)積累，在很短的時間內(nèi)我就掌握了其崗位應(yīng)具備的各項業(yè)務(wù)技能。短暫的實習(xí)過程中，也讓我提前接觸了社會，認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢，并為自己在些許年后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。在實習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)，其實學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上，社會上給你提供的學(xué)習(xí)機會更多。只不過，這個學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上，老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是，社會上提供的學(xué)習(xí)資料更及時，利用效率更高。學(xué)習(xí)的機會時刻充實在生活中，學(xué)習(xí)中。
感謝這次實踐讓我更加珍惜大學(xué)內(nèi)的學(xué)習(xí)、更加體會工作不容易及父母的艱辛、堅信知識創(chuàng)造財富，勤勞改變命運，回報社會報恩父母唯有不斷學(xué)習(xí)沖電讓自己翅膀更堅硬再能飛的更高更遠，給自己加油、加油。
大學(xué)生暑期社會實踐報告旅行社篇七
第一點就是品牌意識不強。有一個銷售人員對我說，我們跟那些大眾旅行社不一樣，不用去打品牌，打好關(guān)系就好了。當(dāng)我就建立品牌的問題問一個經(jīng)常參與投標(biāo)的副總時，他說“國旅之類的旅行社也參與投標(biāo)，但是拿標(biāo)的未必就是他們。關(guān)鍵還要看你的性價比，而且要是打廣告的話，還不如用那些錢多招幾個銷售更能增加利潤?！边@樣一想確實也是，畢竟企業(yè)追求的是利潤最大化。而且我們對的市場也讓品牌的效應(yīng)變得稍小一些。但是品牌是產(chǎn)品的一種附加價值。既然我公司的產(chǎn)品質(zhì)量很好，說明這個附加價值是正的，所以就應(yīng)該對其有所利用。而且打品牌的方式也不只是廣告。比如向你產(chǎn)品的用戶進行品牌的宣傳等等。
第二點，我不知道算不算是一個問題，就是人力資源管理制度不健全。在市場競爭日益激烈的今天，只注重外部競爭而不重視人力資源管理制度的建設(shè)幾乎是現(xiàn)在大部分中小企業(yè)的通病。當(dāng)然這種顯現(xiàn)形成的原因有其一定的必然性。因為人力資源管理制度是建立在崗位職責(zé)分工明確的基礎(chǔ)上。但是中小企業(yè)不具備這個先決條件。而且以現(xiàn)在公司的規(guī)模來看如果雇傭?qū)ｉT的人力資源管理人員對其利用率也會產(chǎn)生不足。所以中小企業(yè)的人力資源管理還有待有關(guān)專家的研究解決。
關(guān)于人力資源的開發(fā)，讓我十分高興的是該企業(yè)十分重視培訓(xùn)，每周都會抽出3個小時對員工進行培訓(xùn)，以提高其業(yè)務(wù)能力。這點是很少中小企業(yè)可以做到的。而且對于培訓(xùn)的內(nèi)容也有明顯的針對性。比如對于銷售人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容是各地的風(fēng)土人情，對于op人員培訓(xùn)的內(nèi)容會涉及到一些航空公司的介紹等等。由于培訓(xùn)內(nèi)容選擇的針對性也使得員工樂于參加培訓(xùn)。而且為了提高培訓(xùn)的質(zhì)量，在培訓(xùn)之后還要求員工對培訓(xùn)的內(nèi)容等做出評價，在一個雙向交流的過程中讓培訓(xùn)更具實效性。
雖然存在著一些問題但是這家公司的發(fā)展?fàn)顩r還是很好的。從12年前強創(chuàng)立時的11人發(fā)展到現(xiàn)在的28人，可謂是一個較大的發(fā)展。就我個人認(rèn)為該公司的發(fā)展主要是由兩個因素所促成的。首先，從業(yè)務(wù)層面上看，該公司的定位十分明確。是專門從事高端的商務(wù)會獎旅游打出商務(wù)會展專家的旗號，集中力量在這一方面，而沒有涉足其它的領(lǐng)域。這也符合了小企業(yè)目標(biāo)市場的營銷戰(zhàn)略選擇。從而增加了其競爭力。再看管理層面，該公司有許多在外企工作過的員工，也吸收了一些海外歸國人士。在管理結(jié)構(gòu)上引入家庭化管理模式。公司中的員工都使用英文名，從而淡化了由一些中文稱謂帶來的等級制度，拉近了員工與管理者之間的距離。而且公司還會定期的舉辦一些集體出游活動，這樣也更進一步的增強了員工與員工之間員工與管理層之間的親密度。對于培養(yǎng)員工對企業(yè)忠誠度有著十分積極的影響。
實習(xí)對我來說受益匪淺,因此這次實習(xí)對旅行社的具體營運與操作.管理等方面有了了解,這次實習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社實習(xí)報告這一行業(yè)有了更深的體會.
在實習(xí)期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社.社與社之間的競爭人與人競爭的激烈程度.在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心.著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏真是學(xué)到用時方恨少,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實際,我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力,在實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗團隊精神將會使我終身受益.
實習(xí)期間我了解到以.下幾點.
1.了解旅游地的內(nèi)外交通.旅游地的環(huán)境保護等.
2.了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng).
3.了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式.
旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機構(gòu).旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提。
條件,從行業(yè)性質(zhì)來看,旅行社屬于服務(wù)業(yè).為旅游者提供食.住.行.游.阻.娛的六方面服務(wù).從20世紀(jì)20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展.國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發(fā).我國的旅行社的數(shù)量快速增長,并且服務(wù)質(zhì)量也不斷實習(xí)報告提升.我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為,國際旅行社和國內(nèi)旅行社.國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù).出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù).
旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營.生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:。
1.經(jīng)濟與環(huán)境的矛盾,這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上.大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟收益受限.
2.經(jīng)濟水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限.即在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟效益遠遠大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,對于旅游的強拉動力的反饋水平低,最終間接收入低.
3.旅游收入漏損,由于旅游地經(jīng)濟體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善,對旅游經(jīng)營所需要產(chǎn)品的數(shù)量.質(zhì)量供給能力不足,需要大量向外購買產(chǎn)品和服務(wù),致使旅游供給市場為區(qū)外經(jīng)濟實體控制.世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū),而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通.
4.生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展,有一資料上寫著,就水資源保護問題,記者一行對西泉眼水庫進行踏訪.在庫區(qū)兩個出入口均有管理人員把守.并設(shè)卡收費.一名管理人員稱,這里是風(fēng)景旅游區(qū),要進入每人必須交10元門票錢,記者一路交了40元門票,給了兩張20元的正規(guī)票據(jù),另一路交了180元,沒有得到正規(guī)票據(jù).
據(jù)悉哈市西泉眼水庫保護區(qū)條例于xx年實施,主要是保護該地的水資源和森林資源.可是不知什么時候起,這里成了旅游勝地不但市民經(jīng)常駕車前來度假,各種旅行社實習(xí)報告也將其開發(fā)為旅游線路,水庫雖然沒有掛起風(fēng)景旅游區(qū)的標(biāo)志,管理者卻大力發(fā)展起這項”事業(yè)”.
西泉眼水庫是阿什河上游的第一座控制性水利工程,具有防洪.灌溉.除澇.養(yǎng)魚等功能,總面積達40.86平方公里,總庫容4.78立方米.記者了解到,該水庫魚類資源相當(dāng)豐富.但濫捕也頗為嚴(yán)重,在幾個賓館的廚房,很多從被唄頭的花鰱魚頭長寬都在20厘米以上.
庫區(qū)一類和二類保護區(qū)內(nèi)還修建了大量度假建筑,距離閘區(qū)不遠有一排小紅樓,據(jù)當(dāng)?shù)厝私榻B,小紅樓在水庫開放不久就建了,來此度假者非常多,生活垃圾和污水都排到了水庫及庫區(qū)地下.記者在此看到,岸邊還漂著飲料盒和縮料袋.林邊也有未熄滅的煙頭,一個偏僻處還堆著糞便.
生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導(dǎo)致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾.任何一方利益得不到保障都會帶來負面影響,對經(jīng)營者服務(wù)者分配不足會導(dǎo)致決策不合規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅游地的形象等,對景區(qū)分配不足會造成資源環(huán)境保護得不到物質(zhì)保障,進一步的開發(fā)建設(shè)無法實施,社區(qū)居民參與分配不足,旅游地達不到預(yù)期的經(jīng)濟發(fā)展的目標(biāo),而旅游者進入旅游地對自然人文生態(tài)的干擾,造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加,此外,由于生態(tài)旅游地居民生活水平低,可能出現(xiàn)伐木,偷獵等現(xiàn)象,造成對旅游實習(xí)報告資源環(huán)境的壓力.
在學(xué)習(xí)期間使我認(rèn)識到旅游業(yè)對地區(qū)及至國家的重要性,補充了理論知識的局限性,提高了實際的業(yè)務(wù)能力,對旅行社這一行業(yè)有了更深入的體會.
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大學(xué)生暑期社會實踐報告旅行社篇八
了解大學(xué)生暑假工作、讓使用化妝品的各位了解化妝品生產(chǎn)及健康安全、讓想要出去工作的姐妹了解工廠生活。
20xx年7月10日—20xx年8月23日。
廣東省深圳市龍崗區(qū)坪山鎮(zhèn)竹坑村。
各學(xué)校在工作的同學(xué)們及新老員工。
切身體驗和向同事提問及網(wǎng)上查資料。
化妝品衛(wèi)生狀況管理和生產(chǎn)成本及學(xué)院同學(xué)在化妝品工作情況和生活狀況、出現(xiàn)的問題以及分析。
美女帥哥們耗費不菲資金買來琳瑯滿目的化妝品，是為了求美變美，但誰都不會想到自己的肌膚卻可能因此受到化妝品的傷害生的環(huán)境中去，這似乎有點難度。而且這里的工作要求嚴(yán)格，不允許出現(xiàn)錯誤，否則你將成為眾矢之的。我們的工作時間極長，每天工作x個小時（早上：xx－xx，下午：xx－xx，晚上：xx—xx）。重要是精神上的壓力，做不好就會受到責(zé)罵，每天長時間的工作沒人理解你，不能告訴家長，因為他們本來就不放心，只會讓他們擔(dān)心，自己回家，這有悖初衷。走進大學(xué)，我們就不能再是那個凡是依靠父母的人了，我們得成為一個有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?。而且大學(xué)期間的學(xué)費，生活費等這些雜七雜八的費用加起來是一筆不菲的資金。很多的學(xué)生就為了那份工資，所以更不能離開。此次暑假生活讓我知道了賺錢的辛苦，明白了父母的不易；同時接觸到了社會，也學(xué)會了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。今后我會遠離化妝品，好好學(xué)習(xí)，努力成為專業(yè)人才。
1、謹(jǐn)防詐騙。
2、防止克扣工資及加班超時。中介詐騙有一些非法的中介機構(gòu)，抓住了大學(xué)生缺少社會經(jīng)驗、同時又掙錢心切的心理，收取高額的中介費卻不履行合同；一些不法之徒往往利用大學(xué)生社會經(jīng)驗少、輕易相信人的弱點，進行犯罪活動。
1、大學(xué)生不能只囿于校園，必須接觸社會，了解社會，然而又得提防沾染社會的不良風(fēng)氣，防止走入打工誤區(qū)。
2、“打工”不能放棄學(xué)業(yè)。
3、“打工”應(yīng)擦亮你的眼睛，提高自身素質(zhì)?！啊?/p>
4、“打工”要為“能”動而不為“利”動。掙錢確實也是打工的一個目的，但這不應(yīng)該只是唯一目的，要找到專業(yè)對口的工作。
大學(xué)生需要端正心態(tài)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便為將來積累經(jīng)驗。同時也要解決在打工中所遇到的問題。
大學(xué)生暑期社會實踐報告旅行社篇九
我特別留意報紙雜志上旅行社打出的廣告,我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同,在行程用餐住宿,交通等各方面大同小異.因為旅行社產(chǎn)品的單一相同,導(dǎo)致各旅行社大打價格戰(zhàn),各旅行社都盡量壓低一條線路的價格,這必然會導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降,而旅行社又不愿去開發(fā)新的旅游路線,旅游產(chǎn)品,因為一條新的旅游路線的開發(fā)需要大量的人力物力財力.花費成本很大.而且新的線路開發(fā)出去以后很快會被其他旅行社抄襲使用,這樣會使旅行社的競爭力減弱,所以加強旅游產(chǎn)權(quán)勢在必行,還不光是保護旅行社的權(quán)利,更是為了廣大消費者能體現(xiàn)新的驚喜.
二.導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量下降。
導(dǎo)游人員中,他們的帶團經(jīng)驗都非常豐富,平均來說都有2.3年的工作經(jīng)驗,他們的學(xué)歷相對于其他地方來說學(xué)歷算是高的,都有導(dǎo)游證,但全是初級.中高級導(dǎo)游人員沒有,都為中文導(dǎo)游對外語人才缺乏,這些導(dǎo)游基本工資較少,一般賺錢多少與出團次數(shù)掛鉤團多賺的也多.
三.旅游時間的季節(jié)性。
(1)旅行社行業(yè)的季節(jié)性特點是由旅游市場上的旅游需求的季節(jié)性所形成的,造成旅游需求的季節(jié)性變化的原因主要是小旅游目的地的自然氣候條件，旅游活動受自然氣候條件的影響較大.一般來說.氣候適宜的季節(jié)有利于吸引大量的休閑旅游者前來觀光.度假.而嚴(yán)寒酷暑等惡劣氣候則不利于旅游者的旅游活動。
(2)旅游客源地的休假制度.充足的閑暇時間是旅游活動的前提條件之一。石節(jié)假日期間,人們外出旅游的時間成本較小,而在平時,人們外出旅游的時間成本則較小.旅游需求的旺季和淡季就是在以上兩個因素的共同作用下產(chǎn)生的。
旅游需求的季節(jié)性使旅行社行業(yè)的經(jīng)營活動呈現(xiàn)出明星的淡季和旺季的差年.由于旅行社行業(yè)的供給在短期內(nèi)為剛性,而旅游市場上的旅游需求的彈性卻很大,從而導(dǎo)致在旅游旺季時,旅行社受接待的限制,面對蜂擁而至的旅游者卻往往只能滿足其中一部分人的需求,無法接待更多的旅游者,從而失去贏得等多收入的機會,相反,到了旅游淡季,隨著前來的旅游者人數(shù)銳減,又造成旅行社接待能力的閑置和各種旅游資源的浪費。
關(guān)于旅行社發(fā)展的幾點思考。
全國旅游及旅行行業(yè)最具領(lǐng)導(dǎo)地位的論壇組織-----世界旅游及旅行理事會積中國未來旅游及旅行行業(yè)前景十分樂觀,預(yù)計到20xx年旅游及旅行業(yè)年增長率為10.9%旅游業(yè)在促進中國經(jīng)濟和社會發(fā)展方面有著巨大的經(jīng)濟潛力.20xx年中國旅游業(yè)對gdp的貢獻為8400余億元人民幣.據(jù)中國旅游局預(yù)測,20xx年全國旅游業(yè)總收入33000億元人民幣,相當(dāng)于國內(nèi)總產(chǎn)值的8%,真正成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),雖然中國旅行社有著美好的前景,但是中國旅行社的現(xiàn)狀并不客觀.這主要表現(xiàn)在我國旅行社的業(yè)務(wù)范圍目窄,多為經(jīng)營團隊旅游,觀光旅游來充分挖掘市場潛力,國際旅行社的自主能力差,其國際業(yè)務(wù)多為接待外國旅行社發(fā)來的團隊,而且雖然旅行社的數(shù)量很多,但是卻表現(xiàn)出散而弱的現(xiàn)象.
以下是我在看的一些材料后,對于中國旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市場中的定位,從而更實際的認(rèn)清現(xiàn)狀與前景然后根據(jù)定位確定旅行社發(fā)展的主要客源,根據(jù)客源的特點創(chuàng)立具有代表性的品牌.鞏固旅行社的核心產(chǎn)品的位置,當(dāng)品牌開始生效后,逐步有規(guī)劃的拓展旅行社的業(yè)務(wù)范圍,在這一過程中決定成敗有如下幾個方面的影響因素:網(wǎng)絡(luò)化的科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代化的科學(xué)的管理方法：
1.市場定位.
對市場進行分析調(diào)查,認(rèn)清旅行社在旅游市場中的位置,中國旅游業(yè)從80年代興起,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,旅行社也在不斷的向?qū)I(yè)化的方向發(fā)展,雖然我們完成了開拓階段,但是如何能夠使中國的旅行社在世界崛起,仍然處于一個發(fā)展探索階段,尤其是加入了世界貿(mào)易之后中國旅行社更是面臨了空前的機遇和挑戰(zhàn).
2.機遇。
加入世界貿(mào)易組織后,中國的旅行社業(yè)也逐漸認(rèn)清了自身與世界水平的差距因此有助于推動旅行社加快了適應(yīng)服務(wù)貿(mào)易的國際化,汲取國際旅游市場在管理等方面的先進經(jīng)驗,從而改善中國旅行社中的一些禁錮的理念增加我國旅行社的競爭力,借鑒國外一些現(xiàn)代信息技術(shù),他為中國的旅行社開辟了一個前景美好的國際市場,這樣就可以增加來華人數(shù)增強旅游經(jīng)濟的效益.
3.挑戰(zhàn)。
對方旅行社的介入,給中國旅行社帶來了很大的壓力,使得中國的一些中極旅行社在激烈的競爭中失敗后難在崛起,對方旅行社在經(jīng)營管理方式上的豐富經(jīng)驗是其擁有了很強的應(yīng)變能力,對方合資旅行社的數(shù)量,會導(dǎo)致行業(yè)竟?fàn)庍M一步加劇,客源市場競爭,營銷網(wǎng)絡(luò),人才的激烈競爭,外企的優(yōu)厚待遇,導(dǎo)致人才流失現(xiàn)象,中國信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的弱勢,使得中國在旅游市場上的競爭力顯得較弱.
大學(xué)生暑期社會實踐報告旅行社篇十
一路奔波，來到xx小學(xué)時，一所尚未完工的學(xué)校映入眼簾，校長親自迎接并對支教團的到來表示感謝。校長向我們簡單介紹了一下小學(xué)的.情況，學(xué)校一共六個班級，共200多名學(xué)生，包括校長在內(nèi)一共9名老師。支教團隊的隊員們?yōu)楹⒆觽兙臏?zhǔn)備了課外讀物，體育器材，學(xué)習(xí)用品等禮物。
第二天，xx支教團在xx小學(xué)附近進行招生工作或深入村子，向村民和學(xué)生們宣傳招新。
團隊派出多支小分隊在廣場張貼海、簡章，并去學(xué)生家中介紹，校內(nèi)接待進行宣傳。宣傳團隊所到之處受到了學(xué)生和家長的熱烈，報名的學(xué)生和家長從早上7點到下午5點絡(luò)繹不絕。學(xué)生和家長對于課程安排等一系列支教方面的疑問，志愿者們一一進行了耐心和細致的解答，孩子們都積極并期待著早日上課學(xué)習(xí)到新知識。
招新結(jié)束后，xx支教團舉行了開學(xué)典禮。開學(xué)典禮在莊嚴(yán)的國歌聲中開始。升國旗結(jié)束后，xx小學(xué)李校長發(fā)表了講話，之后xx代表向孩子和家長們簡單介紹了一下xx支教團，希望給孩子帶去知識和希望。隨后義工們?yōu)槊總€孩子帶上了象征感恩和愛的藍絲帶，并帶孩子們跟隨班主任進入教室正式開始上課。
第四天，xx支教團在xx小學(xué)對入學(xué)新生進行了軍訓(xùn)。早上8點，教官和同學(xué)們整齊的集合在溝李小學(xué)的廣場上，孩子們對軍訓(xùn)表現(xiàn)得既陌生又好奇。汗水無聲的落下，堅毅的表情刻畫在孩子們的臉龐上。天氣很炎熱，但大家的熱情卻絲毫不減。軍訓(xùn)在會操中結(jié)束，孩子們的眼中卻流露出那番意猶未盡。支教團對表現(xiàn)較好的班級進行了表揚，頒發(fā)了獎狀，站在獎臺上的孩子笑得是那么天真。
軍訓(xùn)結(jié)束后，xx支教團正式開課，支教義工們用飽滿的熱情給孩子們帶去一堂堂精彩的課程，有時在灰暗的燈光下，仍能看到支教隊員們在為孩子們繪著一雙雙夢想的翅膀。
清晨，星辰退去，萬物蘇醒，遠方的山腰處還殘留著晨霧。走進教學(xué)樓，孩子們的讀書聲聲聲不絕，有時伴隨著清脆的歡笑聲，筆尖碰觸書本的擦擦聲。孩子們認(rèn)真書寫朗讀著一個個優(yōu)美的漢字或單詞，執(zhí)拗的，歪斜的，但孩子們每一次都表現(xiàn)得無比認(rèn)真。支教隊員們帶領(lǐng)孩子們在數(shù)學(xué)的海洋里暢游著，探索著不變的真理。折紙、朗誦、美術(shù)、音樂、舞蹈、體育，對孩子們來說一切都顯得那么新穎，同學(xué)們認(rèn)真聽講，積極參與，把興趣與好奇全然傾注到了課堂上。
在支教里，支教義工的一日三餐每個人輪流做。饅頭和面條是最常見的，從采購的“錙銖必較”到每一餐結(jié)束時的“一干二凈”，義工們用行動告訴了我們什么是珍惜和節(jié)約?！拌F的紀(jì)律，家的溫暖”，這是支教團的口號，紀(jì)律性和凝聚力是他們的真實寫照。支教義工們團結(jié)向上，在困難中互相扶持，大家成為一家人，有了家一樣的溫暖。同時，支教義工的一天是在凌晨的星光中結(jié)束的。為了每一個細節(jié)，義工會反復(fù)的討論，為了每一個活動，義工們會認(rèn)真到每一個動作，每一句話。備課、策劃、開會……支教義工們的時間好像總是不夠用，累的時候，桌子上，地上都是他們的休息的地方。
支教的第六天，xx支教團在xx小學(xué)根據(jù)孩子們的實際情況開展了為期兩天的團訓(xùn)活動。
早上8點支教義工和同學(xué)們便整齊的集合在操場上，大家按班級組成6個隊伍，在負責(zé)人的帶領(lǐng)下有序開展活動，同學(xué)們?yōu)樽约旱膱F隊設(shè)計了隊名和口號，支教團隊精心為孩子們準(zhǔn)備了“桃花朵朵開”、“我們是最棒的團隊”、“背夾球”，孩子們踴躍參與活動，為團隊奉獻自己的力量。
團訓(xùn)的第二天，在主訓(xùn)和領(lǐng)隊的帶領(lǐng)下，此次活動主要分為“泡泡糖”、“兔子舞”和“領(lǐng)袖風(fēng)采”三個項目，其中在“領(lǐng)袖風(fēng)采”中隊員需要依次報數(shù)，不能錯報、漏報、搶報，如果出錯領(lǐng)隊需要承擔(dān)領(lǐng)袖責(zé)任，替隊員接受處罰，當(dāng)孩子們看到領(lǐng)隊因為他們的失誤而到達極限時，孩子們也抑制不住跟領(lǐng)隊一起受罰，他們被領(lǐng)隊的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任感感動留下淚水，孩子們學(xué)會了感恩和愛，知道了分享和擔(dān)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)。
第八天，烈日炎炎，在38℃的高溫下，我校團委副書記xx老師和團委科創(chuàng)實踐部部長xx老師赴xx市xx縣xx鎮(zhèn)xx小學(xué)對xx支教團進行親切慰問。xx小學(xué)李校長熱情接待了我校老師，劉書記和李校長進行會話，詳細了解xx小學(xué)的一些現(xiàn)狀，并提出了一些意見。之后劉書記參觀了xx小學(xué)并走進課堂，對xx支教團的認(rèn)真工作和吃苦耐勞的精神提出表揚，劉書記親切的跟支教義工和孩子們合影留念。
接下來的日子里，xx支教團在xx小學(xué)餐廳開展特色公開課。公開課以“常懷感恩之心，世界更加美麗”為主題，引導(dǎo)孩子們學(xué)會感恩。
支教義工為孩子和家長們安排了“我的五樣”互動環(huán)節(jié)，在紙上寫下自己身命中最重要的五個人，然后一個個劃掉，直到剩下一個，引導(dǎo)孩子們在思考中學(xué)會珍惜身邊重要的人。公開課現(xiàn)場，孩子們在感動中跟家長深情擁抱。支教義工最后為家長和孩子們精心準(zhǔn)備了節(jié)目——手語《隱形的翅膀》。
支教義工的一天是和太陽一起開始的。清晨5點半，xx的支教義工在剛剛醒來的村莊里開始了早操，整齊的步伐，嘹亮的口號，支教義工在晨霧中留下青春的身影，田地邊，馬路旁，都有他們練習(xí)手語的影子，在無聲的世界里，愛和溫暖在彌漫。
支教過程中，xx支教團在xx小學(xué)開展了特色活動，孩子們用手抄報、剪紙畫、素描等形式來展示自己的家鄉(xiāng)。
孩子們用畫筆生動的繪著自己的美麗家鄉(xiāng)，一幅幅簡單的畫，卻道出了孩子們內(nèi)心最深處的那份記憶與美好。經(jīng)過了投票與評選后，選出了每班的一等獎二等獎和三等獎的得主支教團為孩子們發(fā)放了獎品，從平常的體育用品到文具，再到獎狀一應(yīng)俱全。支教隊員把孩子們的作品張貼出來，孩子們純真的繪畫融入了鄉(xiāng)村的山水之中，融入了這小小的教學(xué)樓里。
為了更深入的了解部分孩子，支教義工進行了家訪活動。支教義工走進孩子家庭，針對部分孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中出現(xiàn)的性格孤僻、不愿意跟別人交流分享和脾氣暴躁等問題，與家長互相溝通，深入了解，聆聽孩子內(nèi)心的想法，跟家長耐心交流，希望通過語言和理解的方法，解決孩子心中的問題，給孩子樹立一個良好的人格。支教義工對孩子體貼入微照顧受到了家長們的好評，孩子們在家訪后露出了純真的笑臉。
白駒過隙，快樂的日子總是短暫的，支教不知不覺接近了尾聲。向日葵支教團為同學(xué)們舉辦匯報演出暨畢業(yè)典禮，空氣中散發(fā)著支教團和孩子們濃濃的不舍之情。
支教義工們精彩的手語隊歌表演，同學(xué)們生動的群舞，大家歡樂得好像忘記了離別。一首深情的《朋友》合唱，支教的日子如錄像般回放著，歡笑與淚水，感動于愛，這是屬于支教團和孩子們最美好的記憶。
匯報演出結(jié)束后，支教義工們給每位同學(xué)頒發(fā)了畢業(yè)證書，將對同學(xué)們的寄托寫在了畢業(yè)證書上。之后xx小學(xué)的李校長發(fā)表了演講，表達對xx支教團的感謝，贊揚當(dāng)代大學(xué)生的奉獻精神。支教義工代表對此次支教活動作了總結(jié)，表達了對孩子們的期望。為期兩周的支教活動也圓滿結(jié)束。
大學(xué)生暑期社會實踐報告旅行社篇十一
實習(xí)內(nèi)容:旅行社實習(xí)。
20xx年寒假的旅行社實習(xí),對我來說受益匪淺,因此這次實習(xí)對旅行社的具體營運與操作.管理等方面有了了解,這次實習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會.
在實習(xí)期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社.社與社之間的競爭人與人競爭的激烈程度.在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人待物,以及對旅行社顧客的耐心、責(zé)任心.著實更為重要的是在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏，真是學(xué)到用時方恨少,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學(xué)校之所以假期實踐讓我們學(xué)習(xí)的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實際,我認(rèn)為營銷專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力,在實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗團隊精神將會使我終身受益.
實踐期間我了解到以.下幾點.
1.了解旅游地的內(nèi)外交通.旅游地的環(huán)境保護等.
2.了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng).
3.了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式.
旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機構(gòu).旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來看,旅行社屬于服務(wù)業(yè).為旅游者提供食.住.行.游.阻.娛的六方面服務(wù).從20世紀(jì)代我國第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展.國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發(fā).我國的旅行社的數(shù)量快速增長,并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升.我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為,國際旅行社和國內(nèi)旅行社.國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù).出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營.生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:。
1.經(jīng)濟與環(huán)境的矛盾,這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上.大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟收益受限.
2.經(jīng)濟水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限.即在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟效益遠遠大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,對于旅游的強拉動力的反饋水平低,最終間接收入低。
3.旅游收入漏損,由于旅游地經(jīng)濟體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善,對旅游經(jīng)營所需要產(chǎn)品的數(shù)量.質(zhì)量供給能力不足,需要大量向外購買產(chǎn)品和服務(wù),致使旅游供給市場為區(qū)外經(jīng)濟實體控制.世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū),而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通。
4.生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展,有一資料上寫著,就水資源保護問題,記者一行對西泉眼水庫進行踏訪.在庫區(qū)兩個出入口均有管理人員把守.并設(shè)卡收費.一名管理人員稱,這里是風(fēng)景旅游區(qū),要進入每人必須交10元門票錢,記者一路交了40元門票,給了兩張20元的正規(guī)票據(jù),另一路交了180元,沒有得到正規(guī)票據(jù)。
生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導(dǎo)致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾.任何一方利益得不到保障都會帶來負面影響,對經(jīng)營者服務(wù)者分配不足會導(dǎo)致決策不合規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅游地的形象等,對景區(qū)分配不足會造成資源環(huán)境保護得不到物質(zhì)保障,進一步的開發(fā)建設(shè)無法實施,社區(qū)居民參與分配不足,旅游地達不到預(yù)期的經(jīng)濟發(fā)展的目標(biāo),而旅游者進入旅游地對自然人文生態(tài)的干擾,造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加,此外,由于生態(tài)旅游地居民生活水平低,可能出現(xiàn)伐木,偷獵等現(xiàn)象,造成對旅游資源環(huán)境的壓力。在學(xué)習(xí)期間使我認(rèn)識到旅游業(yè)對地區(qū)及至國家的重要性,補充了理論知識的局限性,提高了實際的業(yè)務(wù)能力,對旅行社這一行業(yè)有了更深入的體會。
大學(xué)生暑期社會實踐報告旅行社篇十二
經(jīng)過大學(xué)前三年對于旅游管理專業(yè)的理論學(xué)習(xí)以及在校期間眾多的社會實踐經(jīng)歷后，于20xx年9月14日，本人有幸得到進入天津中國國際旅行社實習(xí)的機會。本次實習(xí)是本著學(xué)習(xí)工作方法，累計工作經(jīng)驗，實現(xiàn)把理論轉(zhuǎn)化為實踐，把知識轉(zhuǎn)化為能力的初衷來進行的。
在接近一個半月的實習(xí)過程中，我以學(xué)習(xí)的專業(yè)知識作為指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)，在工作的進行當(dāng)中把實際與知識之間的關(guān)系轉(zhuǎn)換，從而達到鍛煉自我，提升能力的目的。通過學(xué)習(xí)同事的工作方法和自身思考創(chuàng)新出屬于自己的工作方法以及技巧，讓實習(xí)得到不少收獲。
實習(xí)讓我有機會真正體現(xiàn)到真實商業(yè)世界，也通過實踐,使我對旅游管理這一領(lǐng)域的相關(guān)知識有了一定程度的深入理解和掌握。
在實習(xí)中，我主要負責(zé)，人員統(tǒng)籌，前期接待、支票結(jié)算以及文件歸檔的工作。我十分認(rèn)真地向其他有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，了解真正的操作程序，真正實現(xiàn)了從課本中走進現(xiàn)實，把理論聯(lián)系實際。認(rèn)識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環(huán)節(jié)，并從中觀摩其他部門的工作過程，使我掌握更多的工作技巧，獲得不少的工作經(jīng)驗。
天津中國國際旅行社南開部分為若干個部門，共同維持著旅行社的日常運作。從高到低分別為：總經(jīng)辦、財務(wù)部、國際部、國內(nèi)長線游部、國內(nèi)短線游部、團隊游部。如此細致的分工，可以充分運用人力資源，發(fā)揮團體的效能，讓各個部門的人能夠各司其職，各謀其位。
部門內(nèi)部在具體的操作過程中，部門本身的業(yè)務(wù)很多，包括票務(wù)、酒店訂房、簽注、散客和團體操作。因此，在如此的繁復(fù)的工作中，必須要按照部門自身的特點制定出一份屬于本部門工作的細則。
例如，我接觸的第一個團隊，在和經(jīng)理一起完成的一項團隊接待工作中，我在經(jīng)理身上學(xué)到了很多經(jīng)驗。我們的團隊是天津福馬縫紉機械有限公司日方代表及中方團隊，主要是會議及旅游活動。我負責(zé)前期出行客人統(tǒng)計工作，以便為后面的操作做準(zhǔn)備。名單準(zhǔn)備很復(fù)雜，包括會員名單、乘火車客人名單、乘飛機客人名單、自理客人名單，保險名單、先遣人員名單、vip客人名單等。先期準(zhǔn)備完成之后就是安排行程，按照客人出行情況完成行程安排，同時要為導(dǎo)游準(zhǔn)備詳細資料，例如，住房及退房名單，飯店用餐菜單，客人名單明細單，行程按排等資料。為導(dǎo)游準(zhǔn)備的資料越下詳細，在活動過程中才能萬無一失。在名單完成之后，就是出票工作，這與名單的制作要緊密配合，否則就會出現(xiàn)意想不到的后果!
大學(xué)生暑期社會實踐報告旅行社篇十三
20xx年12月xx日，由于學(xué)習(xí)需要我進入到_公司進行了為期兩個星期_系統(tǒng)設(shè)計的實習(xí)活動，進行學(xué)習(xí)。在_，_公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環(huán)境及節(jié)慶裝飾，設(shè)計等幾部分業(yè)務(wù)組成。
_設(shè)計有限公司本著創(chuàng)意的原則，引進國外公司全新理念，并結(jié)合本土公司作業(yè)優(yōu)勢，探索出一套獨特而有效的公司運作模式，是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專業(yè)公司。同時，以“為客戶提供一流設(shè)計、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象”為目標(biāo)，“誠信為本、服務(wù)至上”為原則，本著踏實、勤奮、勇于探索的精神，多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務(wù)。
第一天走進公司的時候，與經(jīng)理進行了簡單的面談之后，并沒有給我留下過多的任務(wù)，先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我參與對_可樂海報的設(shè)計，設(shè)計的過程中正好測驗一下我的能力。
很幸運，一進公司便能參與的設(shè)計項目之中，正好鍛煉一下自己。但由于經(jīng)驗不足，我在開始的時候，未能做出很好的設(shè)計方案。后來通過設(shè)計主任的指導(dǎo)和同事們的幫助，再加上學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識，做出了較好的方案。經(jīng)過兩天的磨合，自己有哪些缺點和不足，便知道得一清二楚，在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少，在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
通過前兩天的工作實踐，基本的了解了公司的設(shè)計流程。首先是客戶提出要求，然后設(shè)計主任根據(jù)客戶的需求程度，結(jié)合每位設(shè)計師的設(shè)計特點，合理的分配任務(wù)，盡量發(fā)揮出每位設(shè)計師的優(yōu)點，讓設(shè)計做到盡量讓客戶滿意，更加吸引消費者的眼球。
經(jīng)過了幾天瑣碎的設(shè)計任務(wù)的鍛煉，使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。因為工作就是與客戶直接接觸，我們工作的目的就是要讓客戶滿意，當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時，還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說，有創(chuàng)意的設(shè)計就一定適應(yīng)市場的競爭，這就涉及到設(shè)計的營銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計達到預(yù)期的市場效應(yīng)，首先就要對所涉及到的市場進行剖析性，找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費群，進行市場定位，然后確定項目的核心，一切設(shè)計行為都圍繞著核心概念展開，這樣才能使策劃項目不偏離市場。
在為數(shù)不多的幾天時間里，我觀看了許多方面的書籍和影視，在創(chuàng)意方面有了一些瑣碎的思考。并不是一個容易的行業(yè)，其實人是孤獨而被遺忘的。是在反映人生，而許多不可能的現(xiàn)象，在以后回頭來看，都是非常巧妙創(chuàng)意。_可樂案例可樂在1960年該做的都做了，然后開始進行推廣通路：如何讓每一個地方，想喝可樂時就有可樂喝。可樂根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當(dāng)渠道都有了，該如何去做和消費者有意義的相關(guān)活動或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時，_可樂把圣誕老公公的衣服從原來的黃色，轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色，這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來的意義。一個好的創(chuàng)意去激發(fā)人對環(huán)境的熱情與幽默，一個產(chǎn)品所帶來的，絕對超越你的想象。作一個最基本的是知道它的目的是什么，不是讓自己的公司出名，這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉，要做一個專業(yè)的人，要尋找的應(yīng)該是這個東西。
這次實習(xí)豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進作用，但我也認(rèn)識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習(xí)是不行的，還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
短暫的實習(xí)生活過去了，心情很復(fù)雜，可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見到可愛的同學(xué)們，留戀的是_公司的同事和朋友們。
回顧實習(xí)生活，感觸是很深層的，收獲是豐碩的?；仡^總結(jié)我的實習(xí)報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，更達到了學(xué)校為我們安排這次實習(xí)的目的。
以上是我在實習(xí)過程中的一些感悟，這也為我的人生開啟了一條新的旅程，回到學(xué)校我要在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗，更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識。在豐富自己社會經(jīng)驗的同時，更向我自己的人生目的地又邁進了一大步!
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大學(xué)生暑期社會實踐報告旅行社篇十四
走進農(nóng)村，全面了解新農(nóng)村建設(shè)現(xiàn)狀;深入分析，為新農(nóng)村建設(shè)出謀劃策。山大2009年暑期社會實踐活動關(guān)注新農(nóng)村建設(shè)，8支校級示范團隊，14支校級重點團隊，以及來自10個學(xué)院的多支院級團隊都將目光投向農(nóng)村，通過開展專題調(diào)研、支農(nóng)、支教等多種形式的實踐活動，在實踐中樹立與祖國共奮進、與時代齊進步、與農(nóng)村共發(fā)展的新認(rèn)識。
多角度，科學(xué)化，調(diào)研農(nóng)村實際情況。
多支實踐團隊分別圍繞農(nóng)村土地改革、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展、農(nóng)村社區(qū)建設(shè)等方面開展專題調(diào)研。7月6日-12日，藥學(xué)院在德州市陵縣鎮(zhèn)將軍寨進行了為期七天的支農(nóng)調(diào)研宣講系列活動。15-22日，法學(xué)院“守望者”社會實踐團隊通過走訪土地流轉(zhuǎn)工作最具成效的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，深入村委會、農(nóng)戶、大棚基地等進行調(diào)查訪談，開展土地流轉(zhuǎn)模式調(diào)研，將壽光市的“專業(yè)合作服務(wù)”模式，膠州市“股份合作流轉(zhuǎn)型”模式以及萊蕪市“龍頭企業(yè)經(jīng)營型”模式的調(diào)查結(jié)果分析整理，最終形成《山東省土地流轉(zhuǎn)模式調(diào)研報告》，對今后土地流轉(zhuǎn)工作的完善具有借鑒意義。7月8日-8月3日，信息學(xué)院“信息化下鄉(xiāng)”政策宣講及專題調(diào)研實踐團通過“擴大內(nèi)需+發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)”的調(diào)研實踐，探索出利用信息化轉(zhuǎn)“?！睘椤皺C”、推進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的新模式，為廣大農(nóng)民盡快實現(xiàn)由“勤勞致富”向“信息致富”轉(zhuǎn)變盡自己的一份力。自8月1日起，外國語學(xué)院“心系農(nóng)貸”團隊在調(diào)研小額信貸在農(nóng)村的實施狀況的同時，進行國家惠農(nóng)政策宣講，以此參與到新農(nóng)村建設(shè)中。
全方位，重實效，關(guān)注農(nóng)民生產(chǎn)生活。
實踐團隊深入調(diào)研農(nóng)村實際情況的同時，還積極進行支農(nóng)活動，將自己的專業(yè)知識運用到實踐中，幫助農(nóng)民解決生產(chǎn)生活中面臨的實際困難。7月5日-11日，由山東大學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)院和生命學(xué)院的11名08級學(xué)生組成的“堅守耕地，情系農(nóng)村”社會實踐小組在聊城市的部分農(nóng)村進行了為期7天的暑期社會實踐活動。7月6日，機械工程學(xué)院“相約山大教育放飛求學(xué)夢想”主題社會實踐團隊與仁風(fēng)鎮(zhèn)區(qū)管委劉書記座談，了解了該鎮(zhèn)“西瓜經(jīng)濟”，并在劉書記的帶領(lǐng)下與東街村高中及部分高中家長座談，解答有關(guān)高考和大學(xué)的問題。7月7日，山東大學(xué)思源社走進山東大學(xué)東風(fēng)教師家屬院為即將成立的鄉(xiāng)村圖書館募捐圖書，得到了山大老師的大力支持。7-14日，法學(xué)院“心心之火”實踐團隊通過派發(fā)維權(quán)手冊、律師現(xiàn)場咨詢會等活動為農(nóng)民提供法律咨詢，解決法律問題。8日-22日，“寧夏之光”赴寧夏海原縣支農(nóng)支教服務(wù)團也在寧夏海原縣開展了科學(xué)種植硒砂瓜、采摘枸杞等與農(nóng)民生產(chǎn)息息相關(guān)的支農(nóng)活動。支農(nóng)團隊不僅為農(nóng)民送去的農(nóng)科知識，在支農(nóng)生產(chǎn)之余，還經(jīng)常開展形式多樣的文化活動，豐富當(dāng)?shù)貥I(yè)余文化生活。9日-12日，電氣學(xué)院“全民全運農(nóng)村體育調(diào)研團隊”赴山東五地進行調(diào)研，促進農(nóng)村體育設(shè)施建設(shè)，推廣全民健身。7月22日，生命科學(xué)院“生命彩虹”支農(nóng)團隊在為期一周的支農(nóng)活動中，向當(dāng)?shù)鼐用癜l(fā)放由隊員自己編寫的有關(guān)作物種植、傳染病預(yù)防等科學(xué)知識的手冊，受到了廣泛的好評。
夯基礎(chǔ)，獻愛心，開展農(nóng)村支教活動。
面對農(nóng)村教育水平相對落后，教育資源相對困乏的現(xiàn)狀，山東大學(xué)多支學(xué)生支教團隊深入農(nóng)村，特別是貧困地區(qū)進行支教活動，為農(nóng)村地區(qū)教育發(fā)展作出自己的貢獻。7月8-16日，生命學(xué)院“愛的力量”在河南省鄭州市中牟縣雁鳴湖鄉(xiāng)韓寨村開展為期八天的支教活動;6日-23日，文學(xué)院“夢之翼”支教團在青海省西寧市的漢水溝穆斯林村進行了調(diào)研和支教活動，為漢水溝小學(xué)的學(xué)生進行課程輔導(dǎo)，并開展特色授課和勵志教育。此外，支教團還采訪了包括2007年“感動中國人物”馬復(fù)興在內(nèi)的西部教育工作者，了解到西部農(nóng)村教育所面臨的困境。7月7日起，“西部陽光”支教團秉承“因為愛，我們存在”“我們用愛折射陽光”理念第三次走進貴州進行支教活動，幫助當(dāng)?shù)睾⒆咏鉀Q學(xué)習(xí)生活上的困難。8日-23日，“一米陽光”實踐團走進舜玉小區(qū)采取“一對一”的方式輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)。
大學(xué)生活是緊張而又充滿期望的日子，學(xué)習(xí)的閑暇時總是憧憬著背起行囊，遠離親人朋友以及師長護佑，去走真正屬于自己的路。然而當(dāng)我們終于可以像剛剛長滿羽毛的雛鷹般離開長者們搭建好的巢穴，獨自一人走上社會工作這個大舞臺時，卻發(fā)現(xiàn)人生的道路原來是如此的坎坷不平，任何人的成功都是經(jīng)歷過一番狂風(fēng)暴雨的。
為貫徹學(xué)院“三練三創(chuàng)”實踐教育，利用暑期難得的實踐機會，開展了豐富多采、卓有成效的社會實踐活動，將課堂學(xué)的理論與實際工作將結(jié)合，從實踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性認(rèn)識，為今后專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。走進了即將踏入的社會，走上不同的實踐崗位。同學(xué)們還自主建立起10支愛心團隊，放棄家里舒適安逸的環(huán)境，奔赴512地震的重災(zāi)區(qū)開展獻愛心送溫暖的活動，他們不怕臟，不怕累，團結(jié)協(xié)作幫助災(zāi)區(qū)人民重建家園，為他們自己的心靈塑造了永恒的甜美。
短短幾十天的實習(xí)生活讓他們體味到生活的酸甜苦辣，原來的那種心高氣傲沒有了，取而代之的是腳踏實地的努力工作學(xué)習(xí);擺正了自己的心態(tài)，從初涉社會工作的被動狀態(tài)，轉(zhuǎn)變到開始適應(yīng)社會的主動狀態(tài)，仿佛思想又得到了一次升華，心中又多了一份人生感悟。
一及早落實，認(rèn)真準(zhǔn)備。
暑假前夕，我系社會實踐部以身作則，舉行了多次社會實踐活動，以開發(fā)同學(xué)的自主性為主，讓他們能勇于展現(xiàn)自我，勇于創(chuàng)新，全面提高自身的綜合素質(zhì)。并在同學(xué)中廣泛宣傳社會實踐的必要性，讓大家都樹立起利用做實事的觀念，要求參加實踐活動的同學(xué)在活動任務(wù)和活動時間上都提出了具體要求，積極爭取實踐機會，同時保證實踐活動的順利安全進行。
二內(nèi)容豐富，注重實效，成果顯著。
暑期社會實踐的內(nèi)容豐富多彩、形式多樣。除在保持自原有實踐工作特色外，學(xué)院也鼓勵同學(xué)多方面，多角度投身社會服務(wù)社會，鍛煉自己。內(nèi)容主要有：企業(yè)幫扶，科技扶貧，支教掃盲，志愿服務(wù)等。廣大同學(xué)通過深入企業(yè)，深入農(nóng)村，進行法制宣傳，現(xiàn)場服務(wù)，掛職鍛煉，志愿者服務(wù)活動等多種方式完成了社會實踐。
有了實戰(zhàn)的基礎(chǔ)，同學(xué)們還認(rèn)真的總結(jié)了自己的所見所聞，所思所想，為以后的工作積累經(jīng)驗，避免再犯不必要的錯誤。
大學(xué)生暑期社會實踐報告旅行社篇十五
暑期社會實踐已經(jīng)結(jié)束，為期一周的赴江西篁碧畬族鄉(xiāng)之行至今難忘，在實踐期間，我負責(zé)的是社會調(diào)查組，通過走訪居民，企業(yè)及與鄉(xiāng)交流的形式，了解當(dāng)?shù)氐纳鐣?jīng)濟和居民生活情況。
江西作為一個經(jīng)濟不怎么發(fā)達的人口大省，在各公共場合我看到了經(jīng)濟差距下素質(zhì)的差距，新火車站建設(shè)的很好，盡管尚未完全投入使用，但破壞程度令人心酸。
進鄉(xiāng)的山路崎嶇，車子在黑夜里足足開了三小時，接下來的幾天我們在這兒見到了城市里少見的一番情景：清新秀麗的自然風(fēng)景，淳樸好客的居民，令人驚嘆的古老文化，還有農(nóng)村簡陋的設(shè)施和貧困農(nóng)民的艱苦生活。期間有很多片段使我記憶深刻，感慨頗深。
與世無爭的平和：由于地處偏僻，山高地少，這兒的農(nóng)民基本過著自給自足的農(nóng)作生活，平常上山砍毛竹貼補家用，加上山清水秀，儼然成了與世隔絕的世外桃源，給人與世無爭的平和與安靜，若不與山外經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)相比，我想他們的.生活是幸福安詳?shù)?。山里很少有遠道而來的客人，于是農(nóng)家人異常熱情好客，盡管有些人不懂普通話，但臉上總掛著友好的笑容，招待我們的阿姨還拿出珍藏的野生菇招待我們，據(jù)說這些野生菇很難得，市場上價格昂貴。
難忘的農(nóng)家生活：當(dāng)?shù)匦l(wèi)生設(shè)施較差，每次上廁所都是痛苦的經(jīng)歷，此外，飲用水是天然的井水，是否符合飲用水標(biāo)準(zhǔn)還有待檢測，但與全國更貧困的地方相比，當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)成果還是令人欣慰的。最難忘的還是大家在繁星下的溪邊洗澡，洗衣服，這種經(jīng)歷恐怕今后都很難再有了。
天真淳樸的孩子們：實踐的一部分內(nèi)容是支教，孩子們很興奮，來的學(xué)生越來越多，他們很乖的配合我們，大聲地跟讀，認(rèn)真的學(xué)習(xí)《同一首歌》，《北京歡迎你》，孩子們的奶聲奶氣給我們留下深刻印象，或許他們不懂得歌詞的含義，但我們聽著是一陣陣心酸，一個隊員還好幾次偷偷溜出去，為的就是不讓孩子們看見自己流淚。孩子們對拍照感覺很新奇，很興奮，每當(dāng)我們給大家照完像，大伙兒就蜂擁而上，把我們圍個水泄不通，爭著看照片。離開前一天孩子們搶著讓我們在本子上簽名，要中文還要英文的，還說要給我們寫信。我們離開時是清晨五點多，天還朦朦亮，可孩子們早早的等在那兒為我們送行，直到車子緩緩離去，窗外孩子們的臉漸漸模糊......令人心酸的窮苦老人：在走訪期間，一位老奶奶和一位老爺爺使我印象深刻，他們都是貧困戶，其中老奶奶是患白內(nèi)障沒錢看病致殘，她和啞巴兒子住在一起，削瘦的背影摸索著前進，灰暗的房子里，老奶奶探索著往灶子里塞著柴火煮飯，看著這幅畫面，一陣酸楚涌上心頭，而此時我能做的僅僅是告訴老人：要注意身體啊，但老人聽不懂......
官民的團結(jié)同心：鄉(xiāng)很簡陋，八十年代的建筑，但這兒的村官給人的印象很盡職，他們談道，自然災(zāi)害沖垮了街道，衛(wèi)生院，電線桿等很多基礎(chǔ)設(shè)施，農(nóng)民生活陷入前所未有的困境，當(dāng)?shù)厝丝偛荒艿戎霞墎砭仍桑谑枪倜褚黄鹫?，由于過度疲勞，好幾個干部參加完白天的救災(zāi)，晚上回來打點滴。一位村書記還談道，給鄉(xiāng)里的撥款是國家規(guī)定的最低限額，計劃鄉(xiāng)里的錢怎么花要比計劃自家的更花心思，她還說道，鄉(xiāng)里急需解決的問題很多，常常陷入力不從心的愁苦中。
看到這些情景，我第一次感覺我們來了，總該為他們做點什么，也有責(zé)任為當(dāng)?shù)厝肆粝率裁?，鄉(xiāng)民們致富的愿望是如此熱切，鄉(xiāng)民們看到我們來同樣對我們寄予了期望。我們能做的是盡量號召媒體來關(guān)注貧困，但我一次次的感受著：自己的力量是如此渺小，這幾天做的，感受的仍然不夠多。在調(diào)查中，我不只一次的在心底感慨：我能為他們做什么，我該怎么辦?？墒菦]有答案。包括調(diào)查到當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族在林地方面受到的不公正待遇，我們同樣發(fā)現(xiàn)，社會這個機器太龐大了，很多黑暗與悲慘我們根本無力改變，發(fā)現(xiàn)真相后反而圖貼悲傷與沉重，我們在盡力，但到頭來也只能是辜負那些鄉(xiāng)民們?nèi)绱艘笄?，熾熱的期盼。實踐結(jié)束后，我們又回到各自的生活，仿佛一切都未曾發(fā)生，但還是期待他們過上好日子，或許有一天，我們真能回去看看那里的人，到那時，我希望，能給他們帶去什么......
大學(xué)生暑期社會實踐報告旅行社篇十六
社會實踐使學(xué)生走出學(xué)校、走出課堂、走上社會的大課堂。下面是愛匯網(wǎng)小編為大家整理的大學(xué)生暑期社會實踐報告模板,供大家閱讀!
在假期的這次社會實踐，雖然辛苦卻很充實。前所未有的嘗試，換來非比尋常的體驗，實在不虛此行。
有的同學(xué)在這個暑假打了暑假工，這是一種不可多得的鍛煉，對體力與心理承受能力的鍛煉，在學(xué)校里書本上無法得到的鍛煉。平時看來輕而易舉的事，未必開始就可以做的得心應(yīng)手，但只要經(jīng)過努力，一定可以迎來勝利的曙光。耕耘，總會有收獲。這次的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。
暑假的實踐活動雖然已經(jīng)結(jié)束了，但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。通過本次社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長;另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I;但在實踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，努力掌握更多的知 識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。
“機會只留給聰明又努力的人。”我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
時間總是在悄無聲息中流逝，暑假快要到了的時候，我聽聞學(xué)校招生辦要招聘一批學(xué)生暑假在招生辦幫忙參加招生工作，于是我去報了名，盡管知道會很辛苦，但是我還是毅然選擇了進入招生辦，希望通過這次實踐來得到一份鍛煉。經(jīng)過面試，我應(yīng)聘成功，我知道這次社會實踐的機會來之不易，學(xué)院在眾多的報名學(xué)生中選擇了我們，我們就要盡到那份責(zé)任。這次的實踐工作，與我之前的暑期工性質(zhì)完全不同，沒有之前的日曬雨淋，沒有之前的勞苦奔波，這需要的的是耐心與責(zé)任。二十五號那天，我正式進入招生辦成為了學(xué)院招生工作人員的一份子，心中的那份激動難以言喻。
六月二十五日是我進入招生辦的第一天，同樣湖北省第六屆高校招生咨詢會和我院校園開放日也于當(dāng)天在我院舉辦。當(dāng)高招咨詢會開始的時候，我的心也被帶動了，這是我第一次以招生工作人員的身份參與到其中，那種復(fù)雜的心情溢于言表。由于之前沒有從事過招生咨詢接待工作，加之沒有人在旁邊指導(dǎo)，這一天的工作對我來說應(yīng)該算是一個不小的挑戰(zhàn)吧，但也這是因為有這樣的困難才能讓我更好地成長。咨詢接待室里擠滿了人，用摩肩接踵來形容一點也不夸張，前來咨詢的考生和家長竟然如此之多，這是我事先沒有料想到的，面對考生和家長千奇百怪的提問，我一時竟然不知道該如何為他們解答，這是我工作中的疏忽之處，在這之前如果能夠想的足夠全面，對招生政策能夠了解的更加詳細、學(xué)習(xí)的更加透徹，那么我想也就不會出現(xiàn)這種難以解決的困難了，既然已經(jīng)出現(xiàn)了這樣的問題，我就必須想辦法去解決這些問題，這也是能鍛煉一個人的應(yīng)變能力的事情，于是那本招生政策解讀的小冊子再也沒有離開過我的手了。在與考生和家長的交流的過程當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)即使把招生政策講解的再透徹，如果沒有一個很好的溝通方式也很難得到考生和家長的認(rèn)可，所以我開始改變溝通的方式，不再那么官方的去講解，而是以聊家常的方式去和他們真誠的溝通交流，皇天不負有心人，我漸漸地得到了考生和家長們的信任，這應(yīng)該算是我工作的第一項任務(wù)吧，沒想到剛進招辦的第一天就遇到了這么多難題，但這點困難總算沒有讓我退縮，我成功的完成了我的第一項任務(wù)。
經(jīng)過第一天的“磨練”,我就像是一個老練的熟手，在接下來的三天里，為前來咨詢的考生和家長講述著自己上大學(xué)的所見所感，對本學(xué)院的各項具體情況和就業(yè)前景侃侃而談，一切都似乎有超出我想象般的融洽，沒有那么多的拘束，我們就像在做心與心的溝通，像這樣的交流方式感覺真的很不錯，讓我在交際能力方面又多了一點感悟。
而接下來兩個月的錄取工作讓我更加難忘，七月份開始陸陸續(xù)續(xù)的進行外省的錄取，我們也不再像剛開始那樣混在一起做事，而是分成了網(wǎng)上答疑組、電話答疑組、咨詢接待組、錄檢組、后勤綜合組等小組，分工明確各司其職，我很有幸被分到了錄檢組。錄檢組是整個錄取最核心的部門，我既倍感榮欣又感到責(zé)任重大，安裝錄取系統(tǒng)可以說是傷透了腦筋，從未接觸過錄取系統(tǒng)，再加上錄取系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)復(fù)雜，我們錄檢組三個人整天就坐在電腦前裝了卸卸了裝，反反復(fù)復(fù)摸索了好幾天，才總算是把錄取系統(tǒng)全部裝好。從七月二十五號開始，正式進入了我省的錄取工作，那一段時間是最繁忙的一段時間，每天不停地打電話、接電話、再打電話、再接電話，重復(fù)的一段話每天就反反復(fù)復(fù)不停地說，那時候開始感覺到了枯燥，甚至是厭煩，但是一想到每一個電話或許就關(guān)乎著一個考生的命運，就又打起精神繼續(xù)講解，甚至遇到一些不講理的家長胡攪蠻纏、惡語相加的時候，幾個女生眼里含著眼淚還是耐心的講解，那時候真的感覺到很委屈，覺得自己付出了這么多，得到的卻是考生和家長的不理解甚至是謾罵，但是一想到自己當(dāng)初那種急迫的心情，瞬間就理解了考生和家長的種種行為，這二十多天繁重的工作量確實讓我們感覺到很累，尤其是二十一號錄取工作結(jié)束后熬通宵裝封通知書的時候，熬到凌晨三四點，明明很困，卻還是要強忍著打起十二分精神，保證裝訂通知書不出一絲的差錯，連續(xù)兩夜的通宵，身體真的承受不了，極度的虛弱，但看著近五千份通知書全部寄發(fā)出去的時候，心里還是非常的興奮。
“逝者如斯夫，不舍晝夜”,短暫而又難忘的招生辦生活如白駒過隙，飛速而逝，這期間的感受像五味瓶——酸甜苦辣一應(yīng)俱全，兩個多月招生辦工作讓我感觸很多，雖然我們只是一所?？圃盒＃墒窃诒姸嗟膶？圃盒Ｖ?，無論是辦學(xué)實力、辦學(xué)規(guī)模還是辦學(xué)質(zhì)量，我們都是佼佼者。這體現(xiàn)在家長的口碑，體現(xiàn)在其他院校的'評價中。這也讓我們在招生咨詢過程中自信心更強了，說話腰板更直了。大家的團結(jié)協(xié)作，克服困難的精神讓我備受感動。許多人的喉嚨都啞了、衣服被汗水浸透了，可是我沒有看到一個老師或同學(xué)喊過累，每當(dāng)有任務(wù)的時候，大家都是搶著干;每當(dāng)有休息或是吃飯的機會，大家又紛紛推辭，讓別人先休息先吃飯。這讓我看到了招辦這個集體的團結(jié)和和諧，在這個大家庭，我們?nèi)魏我粋€人都能感受到溫暖，在這個大家庭，我們的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)，因為我們的心中都有著同樣一個目標(biāo)，那就是希望湖北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院今年的招生取得一個驕人的成績。就這樣在學(xué)院上下和招辦全體工作人員的努力下，我們依靠自己的力量，圓滿的完成了今年的招生工作，使今年的招生不僅從數(shù)量上，而且從質(zhì)量上都超過往年。這樣的結(jié)果是令人高興的、值得驕傲的和鍛煉人的。在招生工作結(jié)束的時候，我們不能不感慨全院乃至整個交通系統(tǒng)上上下下對招生工作的大力支持。學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)對招辦工作親切關(guān)懷，連廳長也親臨招生辦指導(dǎo)工作。
這次實踐不僅讓我學(xué)會了獨立思考、獨立工作與獨立解決問題的能力，也深刻的認(rèn)識到了作為一名合格的當(dāng)代大學(xué)生，我們除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要多多參加更種類型的社會實踐來充實自己，通過參加社會實踐活動積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗，而這些經(jīng)驗將會成為你的“無形資產(chǎn)”,正真到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來?，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及以他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會可以盡快走上軌道這次社會實踐活動的認(rèn)識是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。一貫生活在校園中的我們，時刻有老師、家長和同學(xué)的關(guān)愛，生活可以用無憂無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦，而這次的招生辦實踐，對我來說應(yīng)該算是一個不小的挑戰(zhàn)，但也正是因為有了這樣的經(jīng)歷才能讓我更快的成長與堅強起來，通過這次實踐活動我所學(xué)到的東西也將會對我受益終身，今后不管我走向哪個崗位，我想我會永遠懷念這份難忘的人生經(jīng)歷，永遠懷念在招辦的日子。
暑假的社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束，但社會實踐帶給我的影響遠沒有結(jié)束。它使我走出學(xué)校、走出課堂、走向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路，走上社會的大課堂。在實踐中檢驗自己，短短的兩個月一轉(zhuǎn)眼就過去了，回過頭來看看，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露著甘甜。
剛放假的時候，游泳池的老板說放假了就得過去幫忙了，當(dāng)時世界杯還在熱播當(dāng)中，還真有點舍不得放下四年一遇的足球盛宴跑去工作，不過最后我們還是依依不舍地踏上了開往參加暑假社會實踐的列車。(多積極啊，嘿嘿)
帶著滿腔熱情我們來到了揭陽市某小區(qū)，我們要在這個環(huán)境優(yōu)美的小區(qū)的游泳池里過一個有意義的暑假，我們的工作是當(dāng)游泳救生員、游泳教練員還有衛(wèi)生清潔員，此外我們還要管我們自己的生活起居，也就是說游泳池里面的一切事物都是由我們來管、由我們來做。每天早上起床后，大家分工干活，有的要去打掃游泳池周圍的衛(wèi)生，打撈游泳池的贓物、落葉及漂浮物;有的要對游泳池進行清理、放水，對池水進行消毒清理、再把臟水放掉;有的負責(zé)游泳池入口處的洗腳水的清洗和洗手間、更衣室的衛(wèi)生清潔;還有的人要去市場買早餐回來煮給大家吃。一時間，大家干得熱火朝天、不亦樂乎。九點鐘之后，我們又得進行重新分工，一部分人下水教學(xué)員學(xué)習(xí)，另一部分則當(dāng)救生員。一天分早、中、晚三個培訓(xùn)班，大家輪流上班。沒有工作安排的人則要為大家準(zhǔn)備午餐。這樣一天下來大家都有一定的時間可以休息，這就是我們一天的工作和生活。我們除了要工作之外，買菜煮飯洗衣都是自己的事，自己動手、豐衣足食。我們就是這樣樂此不疲的忙碌著，我們的辛苦別人看得見，但其中的喜悅只有我們自己能享受。當(dāng)然我們處于一個全新的集體里面，要處理好人際關(guān)系，學(xué)會服從工作上的安排，還有要和老板、學(xué)員及學(xué)員家長搞好關(guān)系。在這個過程中和社會各年齡段人進行了交流，思想上的交流，拉近了我與他們的距離，也讓自己在社會實踐中開拓視野，增長才干，使自己明白社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大教堂，在那個廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)。
在游泳教學(xué)中，我們除了用上了自己學(xué)過的游泳知識外，還學(xué)到了一些在課堂上老師沒有講過的知識，小有體會。來游泳池學(xué)習(xí)的學(xué)員大多數(shù)是小學(xué)生和中學(xué)生，依照教學(xué)計劃，我們先是教學(xué)員熟悉水性，在大學(xué)課堂上我們的老師是教我們學(xué)習(xí)水中行走、呼吸、浮體、滑行，但是學(xué)員年齡不一致，大多小學(xué)員怕水，站在那里半天都學(xué)不會閉氣，所以學(xué)員的學(xué)習(xí)進度不一，給我們帶來了很多麻煩。后來我們想到了分開來教，第一階段的先熟悉水性，分為閉氣和呼吸、浮體和滑行兩個組，第二階段學(xué)習(xí)手部、腿部動作及手腳配合練習(xí)，第三階段則是完整動作練習(xí)。但是馬上又出現(xiàn)了新問題，怕水的學(xué)員還是學(xué)不會，導(dǎo)致第一和第二階段學(xué)員的斷層，我們看在眼里急在心里，有些學(xué)員來了好幾次依然是不敢下水，我們不斷地反省是不是我們的教學(xué)方法出現(xiàn)了問題，后來我們耐心地做心理輔導(dǎo)，不斷地鼓勵他們學(xué)習(xí)，還讓他們進行比賽，激起他們的競爭心理，此外我們還加了水中游戲，想激發(fā)他們學(xué)習(xí)的激情。在整個教學(xué)當(dāng)中，我們一邊講解動作技術(shù)要領(lǐng)一邊做示范動作，在學(xué)員出現(xiàn)錯誤動作的時候，我們想盡方法去幫助他們學(xué)好動作，比如手腳配合練習(xí)的時候，學(xué)員雖然在動作分解教學(xué)中學(xué)得很好，能把動作做出來了，但是在水里練習(xí)的時候就忘得一干二凈，這時候得有耐心，先讓他們對動作印象深刻化，再把他們的動作加強化、機械化，而不是干著急，也不是對學(xué)員發(fā)火。此外遇到困難時，最好的方法就是大家教練員一起來探討，尋找問題的根源并解決它，要讓自己帶著一種愉悅的心情去工作，教學(xué)培訓(xùn)工作才做得更妥當(dāng)，更完美。
在教學(xué)的過程中，心理學(xué)的知識是功不可沒的，有些小學(xué)員怕水，一下水他就害怕，想上去、想回家、想逃避。這不他就跟你說教練啊我要去上廁所、教練啊我冷，其實他們就是在害怕，那你怎么辦?總不能放學(xué)讓他們回家吧，所以你得讓他們放下心來，得轉(zhuǎn)移他們的注意力，跟他們開開玩笑什么的，表揚、鼓勵甚至是威脅他們，該笑的時候就跟他們開玩笑，他們就會覺得這個老師很和善，他們會聽你的話，也樂意去學(xué);該嚴(yán)肅的時候則要嚴(yán)肅，畢竟站在老師的角色上我們得為學(xué)生負責(zé)。適當(dāng)?shù)臅r候要去關(guān)心你的學(xué)員，有時候放學(xué)了，家長還沒來接學(xué)員，一些學(xué)員不會照顧自己，連頭發(fā)都不會擦干凈，這時候可以去幫幫他們，跟他們聊聊，他們也很樂意跟你說他生活上的一些事情、一絲童真，當(dāng)他們對你說謝謝老師、教練再見的時候，你會有一種幸福，因為孩子們的重視和理解而顯幸福，還因為我們已經(jīng)走過了的童年卻能再度去體味的幸福。
兩個月的暑期實踐過得很快，自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項工作，犯的錯誤也越來越少了，兩個月的辛苦也是有回報的，拿到我的工資時，真的很欣慰，但是并不是因為有錢可以領(lǐng)，也不是終于結(jié)束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結(jié)果和回報，自己的實踐也有了收獲，回想一下自己真的覺得很值，一個同學(xué)說看到自己培訓(xùn)出一群小青蛙，心里就暖暖的。
在工作結(jié)束后，我做了小結(jié)：做事情要善于溝通、要有耐心和熱情、要勤勞。我意識到了自己很多的缺點和不足，例如不夠主動做事，有時候老板說了才知道做，老板不說就沒有這個意識去做;剛開始也不大會和學(xué)員家長交流，覺得沒什么話題等等，這些將是我寶貴的經(jīng)驗，它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓(xùn)，我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
這次社會實踐時間雖然短暫但是意義確是綿長的，社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學(xué)一樣也是一個學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。
大學(xué)生暑期社會實踐報告旅行社篇十七
(4)生態(tài)旅游環(huán)境污染，旅游地亂收費等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展，生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導(dǎo)致分配障礙，造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會帶來負面影響，對經(jīng)營者服務(wù)者分配不足會導(dǎo)致決策不合規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量下降，欺詐宰客行為增加，敗壞旅游地的形象等，對景區(qū)分配不足會造成資源環(huán)境保護得不到物質(zhì)保障，進一步的開發(fā)建設(shè)無法實施，社區(qū)居民參與分配不足，旅游地達不到預(yù)期的經(jīng)濟發(fā)展的目標(biāo)，而旅游者進入旅游地對自然人文生態(tài)的干擾，造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加，此外，由于生態(tài)旅游地居民生活水平低，可能出現(xiàn)伐木，偷獵等現(xiàn)象，造成對旅游資源環(huán)境的壓力。
四、實習(xí)心得。
在實習(xí)導(dǎo)游的過程中，我總結(jié)了很多實習(xí)經(jīng)驗和心得體會：
(一)要有強烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作，態(tài)度決定行動，擁有強烈的責(zé)任心，才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情，為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
(二)要有廣博文化知識面.導(dǎo)游接觸的游客中，各種社會背景、文化層次不盡相同，導(dǎo)游就應(yīng)該做一個雜家“，上知天文下知地理，這樣在進行講解中，就可運用所掌握的知識和智慧來應(yīng)對。
(三)具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對象是不斷變化的復(fù)雜群體，同時導(dǎo)游工作還離不開旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，都會令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色，因此要頭腦清晰，有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力，保證游客的旅游活動順利進行。
(四)要有自信。
(五)語言清晰準(zhǔn)確，講解生動活潑。人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。
(六)注意儀容儀表，自身修養(yǎng)。
實踐使我認(rèn)識到，做導(dǎo)游的學(xué)問很大、很深，不是隨隨便便就可以學(xué)的來，像如何安排路線、食宿、應(yīng)對突發(fā)事件、如何與游客進行溝通等等，這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”，所以要想做個好導(dǎo)游的確很難，而好的導(dǎo)游服務(wù)對游客來說的確又是一種享受。要做一個游客滿意的導(dǎo)游，就要經(jīng)常換位思考，把游客當(dāng)作自己的父母兄弟姐妹來對待。要充分認(rèn)識到，導(dǎo)游就是服務(wù)，服務(wù)是導(dǎo)游工作的首要任務(wù)，所以，只有做好自我定位，并多站在游客的立場考慮問題，并靈活的解決各種問題，才能成為一名讓游客滿意的導(dǎo)游。
一、前言。
我這次社會實踐的單位是潮州中國國際旅行社，社會實踐時間為xx年7月17日至xx年10月23日。
中國國際旅行社總社(集團)，簡稱國旅總社，英文名稱chinainternationaltravelserviceheadoffice，縮寫cits。1954年4月15日，在周恩來的親自關(guān)懷和批示下，國旅總社在北京正式成立。國旅是我國規(guī)模最大、實力最強的國際旅行社。經(jīng)過幾代國旅人的奮斗，中國國旅、cits已成為國內(nèi)外知名品牌，我國旅游業(yè)唯一的中國馳名商標(biāo)，目前已在世界60多個國家和地區(qū)注冊。國旅總社的貢獻和知名度使其成為wto(世界旅游組織)在中國的唯一企業(yè)會員，中國旅行社協(xié)會會長單位。九十年代以來，國旅總社為取得長期穩(wěn)定發(fā)展，開始對其他領(lǐng)域投資，多角化經(jīng)營，擴大企業(yè)規(guī)模，先后投資交通銀行、海南航空、泰康人壽保險、嘉德國際拍賣公司等社會知名度高、影響大的企業(yè)，成為其股東。國旅總社作為主發(fā)起人，控股國旅聯(lián)合股份有限公司，這是國旅總社旗下的第一家上市公司。歷年來，國旅總社經(jīng)營業(yè)績優(yōu)秀，自國家旅游局對旅游企業(yè)進行排名評(寒假社會實踐報告)比以來，國旅總社主要經(jīng)營指標(biāo)始終位于榜首，蟬聯(lián)中國旅行社百強第一名、最佳企業(yè)獎、旅行社最高創(chuàng)匯獎、旅行社最高外聯(lián)人數(shù)獎等獎項。我所社會實踐的單位潮州中國國際旅行社就是國旅總社的分支社。
(三)社會實踐內(nèi)容(工作內(nèi)容)。
這次社會實踐我非常榮幸來到潮州中國國際旅行社展開我的社會實踐工作，剛到首先社會實踐的是負責(zé)前臺接待和咨詢的工作，在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。除此之外，還要兼導(dǎo)游的工作，剛開始是先跟著老導(dǎo)游出團，慢慢熟悉一切情況，如簡單的接機和送機工作和如何做好一個地接和全陪導(dǎo)游工作等等。隨著跟團次數(shù)的增加使我對導(dǎo)游的工作任務(wù)也相當(dāng)了解，接著就開始做地接的工作，例如潮州一日游以及廈門至潮汕三天游等團隊的導(dǎo)游工作。一段時間后，我還帶一些自己組團的游客做一個全陪導(dǎo)游，例如客人自己組團的二天游我要做地接兼全陪，在全程陪同客人的情況下進行景點的介紹;有時還會做全陪，例如較遠的廈門和珠江三角洲等地區(qū)的旅游團，全陪就是要保證自己的客人能與當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游銜接好一切工作要點，相互配合完成工作等等。社會實踐期中，各項工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學(xué)會了學(xué)會摸索客人的心里，對此也總結(jié)了一些經(jīng)驗，這些工作經(jīng)驗對我畢業(yè)后真正踏進社會工作將有著更大的影響和幫助。
社會實踐后我所獲甚多，不僅將我在課堂上學(xué)習(xí)到的知識和工作實踐相結(jié)合，還使我在工作中獲得了寶貴的工作經(jīng)驗，對于現(xiàn)在社會上各個企業(yè)聘用人才時處處講究工作經(jīng)驗的前提下，這些經(jīng)驗?zāi)軐ξ耶厴I(yè)后初步踏入社會作鋪墊。
1、在前臺接待工作中的收獲：在前臺接待工作中，對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當(dāng)其分，因為客人對你的第一印象非常重要，如何在短時間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認(rèn)為，第一要必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā)，投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上，要及時向客人說明當(dāng)?shù)氐南M情況、風(fēng)俗情況、注意事項等。在前臺接待與服務(wù)的工作上，不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
2、在導(dǎo)游的工作中的收獲：作為一名導(dǎo)游人員我所獲得的不僅是對景點介紹上掌握了經(jīng)驗更重要的是學(xué)會如何與客人相處的經(jīng)驗上。第一、在做地接導(dǎo)游的工作中，在帶團過程中要不僅照顧好小的也要看好年紀(jì)大的游客，處處關(guān)心游客，在出現(xiàn)意外情況下要以客人的利益為第一，服務(wù)要周到。第二、在全陪的工作中，要更好的處理好本人與游客的關(guān)系，處處以游客為中心，讓游客對你更加信任也讓他們感到了輕松。在外地的旅游過程中由于每個景點都有地接導(dǎo)游做介紹，所以全陪的工作就是照顧好客人，從早上出去游玩到晚上入住酒店，要關(guān)心和注意著客人的安全，多和客人交談，了解他們所要的東西，要以客人的利益和旅行社的利益為先。第三、在接機和送機的工作中，我懂得了接送機的程序，在接機程序中必須弄清楚班機的時間，出口等;送機中必須在出發(fā)前向客人說明注意事項以及旅游目的地當(dāng)?shù)氐囊恍┣闆r和當(dāng)?shù)氐亟由绲穆?lián)系方法等等，到達機場后還必須替客人辦理登機手續(xù)。說到底，導(dǎo)游員作為與客人一起生活的一員就要體現(xiàn)出導(dǎo)游員的素質(zhì)，要體現(xiàn)服務(wù)第一的宗旨,畢竟我們從事的行業(yè)是一個是服務(wù)性行業(yè)。
3、從其它方面過程的收獲：這次長時間的社會實踐使我進一步的增強我的為人處事和與人交談的能力;學(xué)到從書本中沒有的知識;鍛煉了自己初步踏入社會的部分經(jīng)驗和一些應(yīng)該明白的社會問題，做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。
在這3個多月的社會實踐工作中我體會頗深。第一、我的英語水平過于低下,溝通能力差，對于現(xiàn)在的社會英語這種語言是不容忽視的，再說由于國中加入了wto，進一步與國際接軌，社會在進步，經(jīng)濟在發(fā)展，僅僅要懂英語是不夠的，我們應(yīng)該盡可能多的學(xué)習(xí)其他國家的語言如(日語和韓語等一些小語種)，這樣自身的競爭力才能得到提高。第二，對于自己的普通話并不標(biāo)準(zhǔn)，帶家鄉(xiāng)語音發(fā)音過于嚴(yán)重，人家一聽就覺得別扭，對于自己國家的語言還要進一步加強學(xué)習(xí)，學(xué)到標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音。第三、我真實體會到一個畢業(yè)生所面臨的崗位是非常嚴(yán)峻的，要找個好的崗位是非常難的，所以我們必須用一個良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作，不要自視過高，不要認(rèn)為有了高學(xué)歷就了不起，這樣的心態(tài)往往找不到工作，所以在剩下的時間里應(yīng)該不斷完善自身的知識體系充實自己，等到工作時要把社會實踐和工作經(jīng)驗放在首位，不要顧及利益。第四、自身的素質(zhì)培養(yǎng)是非常重要的，在這次社會實踐中我就看到了一些素質(zhì)低下的導(dǎo)游受到客人的投訴而最終丟掉了自己的飯碗，所以我認(rèn)為作為一名大學(xué)生，我們必須把自己的綜合素質(zhì)提高，即使你是一名服務(wù)人員也可以得到客人的認(rèn)可和尊重。第五、處理好人理關(guān)系，建立好人際網(wǎng)絡(luò)，這樣才有利于你今后的工作，機會是均等，就要看你自己以前所種的果多還是少，所謂人多力量大，多和別人交流，從中學(xué)取對我們有用的東西和經(jīng)驗，多問為什么多提出問題多思考，這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機會，不被社會所淘汰，立足于社會。
(一)想法。
這次的社會實踐我感觸良多也有很多的想法，第一、在對知識體系上我認(rèn)為我們系可以多增加一些實際練習(xí)的訓(xùn)練(如在導(dǎo)游基礎(chǔ)課上可以讓同學(xué)們上臺做簡短的景點介紹以鍛煉大家的膽量);第二、我認(rèn)為學(xué)院可以多開如日語、韓語等小語種的自由選修課程;第三、在工作中我們的社會實踐還是比較少，應(yīng)該努力得去多參加社會工作以積累自身的經(jīng)驗。
(二)建議。
我有一下幾點建議：第一、這次社會實踐安排我認(rèn)為在程序上比較的凌亂，很多社會實踐單位想要很多人但是卻去了幾個人面試造成了一些不好的印象，學(xué)生沒服從安排，都從個人立場出發(fā)，學(xué)生的素質(zhì)也有待提高，學(xué)校紀(jì)律也要加嚴(yán);第二、我認(rèn)為較好的社會實踐單位有較強的競爭感，更加能夠檢驗我們的學(xué)習(xí)成果，也讓學(xué)生更有一種歸屬感;第三、我希望以后的社會實踐的同一性強一點，不要過于散漫，紀(jì)律性弱，給別人的感覺和第一印象留下不好的回憶。
(三)存在的問題及解決辦法。
在社會實踐中我總結(jié)了自己存在的幾點問題也想好了解決的辦法：第一、我的普通話發(fā)音并不標(biāo)準(zhǔn)還要再次努力學(xué)習(xí)，力求標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音;第二我覺得我的英語水平過于低下，要要利用以后的時間和在實踐中努力學(xué)習(xí)英語，不求最好只求更好;第三、我的工作經(jīng)驗還不足夠，要盡可能的多參加社會實踐慢慢積累工作經(jīng)驗;第四、自身的知識體系還不夠完整和身體素質(zhì)還要進一步提高，要多看和學(xué)習(xí)各個方面的書籍以完善自身的知識體系和多參加體育鍛煉提高身體各方面的素質(zhì);第五，在校期間沒有考取導(dǎo)游證是一個錯誤的決定，在出來工作后要把這個證考起來。
五、結(jié)論。
總的來說，這次的社會實踐然我獲益良多，不僅能在工作中檢驗了自己的學(xué)習(xí)成果也在實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗，讓我在以后工作中又多了一個很重要的砝碼。在旅行社的社會實踐中一方面讓我接觸到了幾個部門的工作進而讓我對整個旅行社的管理和運行得到了深入的了解;另一方面也讓我看到了自身的不足，這樣有利于我明確今后的學(xué)習(xí)的方向和動向。我會從這次社會實踐和上一次的酒店社會實踐相結(jié)合起來，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己，為以后的工作打下牢固的根基，讓以后的工作能過更加能如魚得水，輕松自在。
大學(xué)生暑期社會實踐報告旅行社篇十八
暑假社會實踐是學(xué)校教育向課外的延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸和了解社會。同時，實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才能的有效途徑，也是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的良好形式。
所以，為了同樣的目標(biāo)和信念，我們參加了暑期社會實踐活動。
通過這次社會實踐，提高了自己的社會適應(yīng)能力和運用知識解決實際問題的能力，增強了社會責(zé)任感和使命感，開闊了眼界。我不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)的不足，也感受到了現(xiàn)實與理想的差距，這對我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都是很大的啟發(fā)。為了更好地利用我的專業(yè)知識，增加我的社會經(jīng)驗，提高我的實踐能力，豐富我的暑假生活，我利用假期參加了這個有意義的社會實踐，接觸社會，了解社會，從社會實踐中考驗自己。這種社會實踐收獲很大。善于和社會上的人交流。經(jīng)過一段時間的實際工作，認(rèn)識了很多人。如何與人溝通好，需要長期的練習(xí)。以前練習(xí)的機會不多，和別人說話的時候反應(yīng)不過來，說話的時候感覺很冷，很尷尬。人在社會上會融入這個群體，大家一起努力，讓自己的工作更加和諧，事半功倍。你要傾聽，要有耐心，接受別人給你的意見。
對社會實踐和未來工作有信心。自信不是麻木的自夸，而是對自己能力的肯定。就像我剛?cè)ゾ频甑臅r候，有點膽小，但后來自信給了我勇氣。自信讓你更有活力，精力更充沛。
我們應(yīng)該克服我們在社會中的膽怯心態(tài)。我覺得很多困難，社會經(jīng)驗不足等原因往往讓我覺得自己很渺小，于是我的懦弱就顯露出來了。所以你要努力克服內(nèi)心的恐懼。就像有人說的，在社會上，你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人態(tài)度不好，也要輕松應(yīng)對，大膽與人交談。長時間工作后，你不會害怕。其實有人一出生就什么都會。他們年輕的時候，什么都不怕。當(dāng)你克服了心理障礙，一切都變得容易解決。戰(zhàn)勝自己，只有戰(zhàn)勝自己才能征服世界。在實踐中也深刻體會到自己還有很多不足，很多方面不能做到全面細致，以至于在實踐中出現(xiàn)很多錯誤。經(jīng)過這次實踐，我會認(rèn)真總結(jié)，提醒自己以后的學(xué)習(xí)生活中不會再發(fā)生類似的問題。今年夏天的社會實踐提高了我的綜合素質(zhì)，讓我的思維成熟了。希望以后有這樣的機會，讓自己得到更好更全面的鍛煉。
在未來的學(xué)習(xí)和生活中，我會擺正心態(tài)，正確定位自己，努力學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時代的要求，做一個對社會對人民有用的人。雖然這種社會實踐的時間很短，但它的啟示是深刻而長期的。通過積極參與社會實踐，我認(rèn)識了社會，明確了自己的歷史使命，激發(fā)了學(xué)習(xí)的熱情，真正達到了受教育、成才、貢獻的目的。
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