衛(wèi)生院年度培訓(xùn)計劃方案(匯總12篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-12 07:42:15
衛(wèi)生院年度培訓(xùn)計劃方案(匯總12篇)
時間:2023-11-12 07:42:15     小編:翰墨

無論是解決實際問題還是推動某項工作的進行,制定一個有效的方案都是至關(guān)重要的。在制定方案時,我們應(yīng)該充分評估方案的風(fēng)險和可能的不確定性。方案制定是一個復(fù)雜而又關(guān)鍵的過程,小編為大家提供了一些建議和技巧。

衛(wèi)生院年度培訓(xùn)計劃方案篇一

為保障我單位餐飲服務(wù)食品安全,提高餐飲服務(wù)從業(yè)人員食品安全法律意識和管理水平,依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》、《食品安全法實施條例》及《餐飲服務(wù)單位食品安全管理人員培訓(xùn)管理辦法》的要求,特制訂本單位培訓(xùn)方案。

(一)經(jīng)過培訓(xùn),使餐飲服務(wù)從業(yè)人員了解并熟悉餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管法律法規(guī),全面提升我單位從業(yè)人員的食品安全基礎(chǔ)知識和依法經(jīng)營意識。

(二)對餐飲服務(wù)單位從業(yè)人員進行食品安全法律法規(guī)、食品安全管理體系以及食品安全基礎(chǔ)知識等資料的培訓(xùn),強化單位負責(zé)人是食品安全第一職責(zé)人的意識,提高自身食品安全管理水位,加強從業(yè)人員的食品安全守法意識、自律意識、誠信意識,增強食品安全知識水平和操作技能,預(yù)防和控制食品安全事件的發(fā)生。

(三)食品安全的專業(yè)知識,包括:食品標(biāo)準;食品污染及其預(yù)防控制措施;食物中毒和其他食源性疾病的預(yù)防;重大活動餐飲服務(wù)食品安全保障技能;廚房、環(huán)境、設(shè)備以及食品采購、儲存、加工、烹制過程的衛(wèi)生要求;食品從業(yè)人員的個人衛(wèi)生要求等。

(一)培訓(xùn)對象:我單位負責(zé)人、食品安全管理員、相關(guān)食品從業(yè)人員。

《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》、《餐飲服務(wù)單位食品安全管理人員培訓(xùn)管理辦法》、《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》、《餐飲服務(wù)許可審查規(guī)范》、《餐飲服務(wù)食品采購索證標(biāo)管理規(guī)定》、《重大活動餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)和食品安全知識。

(三)培訓(xùn)時間全年不少于40小時。

食品安全管理員負責(zé)授課,準備授課資料,發(fā)放學(xué)習(xí)資料。

(五)培訓(xùn)考核。

每期培訓(xùn)結(jié)束后參加人員簽字,由我單位負責(zé)人、食品安全管理員對員工進行考核并建檔。

餐飲服務(wù)質(zhì)量管控制度。

1、餐飲服務(wù)質(zhì)量管控指在找出服務(wù)工作中存在的問題,采取必須的措施,在原有基礎(chǔ)上到達改善和提高服務(wù)質(zhì)量的目的。

2、餐飲部門定期組織餐飲領(lǐng)班以上管理人員對餐飲服務(wù)各個環(huán)節(jié)進行服務(wù)質(zhì)量檢查。

3、餐飲經(jīng)理應(yīng)采取定期或隨時抽查的方式對餐飲服務(wù)各個部門在開餐過程中的服務(wù)質(zhì)量進行質(zhì)量檢查。

4、聘請相關(guān)專家對餐飲服務(wù)質(zhì)量進行不定期暗訪檢查。

5、檢查資料以餐廳衛(wèi)生、設(shè)備保養(yǎng)、采購查驗、臺賬記錄、服務(wù)技能、工作態(tài)度、工作規(guī)范、服務(wù)程序、業(yè)務(wù)知識、投訴意見等為主。

6、檢查方法:設(shè)計考核表格,建立考核標(biāo)準,分別對餐廳主管、領(lǐng)班、廚師長等進行工作情景考核。

7、對檢查結(jié)果進行認真記錄,對有關(guān)嚴重違紀等事項進行公開處理并公布處理結(jié)果。

8、對檢查出的質(zhì)量問題,必須制定切實可行的改善措施并限期改正。

9、檢查者必須認真負責(zé)、實事求是、處事公正??己嗽u分表由專人進行統(tǒng)計分析,每月一次做出考核情景分析報告,報餐飲部經(jīng)理審閱。

一、從事餐飲服務(wù)從業(yè)人員必須在理解食品安全法律法規(guī)和食品安全知識培訓(xùn)并經(jīng)考核適宜后,方可從事餐飲服務(wù)工作。

二、認真執(zhí)行培訓(xùn)計劃,在食品藥品監(jiān)督部門的指導(dǎo)下定期組織管理人員、從業(yè)人員參加食品安全知識、職業(yè)道德和法律、法規(guī)的培訓(xùn)以及食品安全操作技能培訓(xùn)。

三、餐飲服務(wù)從業(yè)人員的培訓(xùn)包括負責(zé)人、管理人員和餐飲服務(wù)從業(yè)人員,累計培訓(xùn)時間不得少于40小時。

四、新參加工作的餐飲服務(wù)從業(yè)人員包括實習(xí)工、實習(xí)生必須經(jīng)過培訓(xùn)、考核合格后方可上崗。

五、培訓(xùn)方式以集中講授與自學(xué)相結(jié)合,定期考核,不合格者離崗學(xué)習(xí)一周,待考核合格后再上崗。

六、建立餐飲服務(wù)從業(yè)人員食品安全知識培訓(xùn)檔案,將培訓(xùn)時間、培訓(xùn)資料、考核結(jié)果記錄歸檔,以備查驗。

一、為健全食品安全保障制度,明確食品安全職責(zé),加強食品安全監(jiān)督管理,保障人體健康和生命安全,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本店實際,制定本制度。

二、適用范圍:員工食堂全體員工、采購加工各環(huán)節(jié)均適用本制度。三、員工食堂負責(zé)人是食品安全第一職責(zé)人,對員工食堂的食品安全監(jiān)督管理負總責(zé);員工食堂主管為兼職食品安全管理員,負責(zé)食品安全日常工作。

四、員工食堂依法辦理餐飲服務(wù)許可證,食品經(jīng)營范圍與條件設(shè)施應(yīng)當(dāng)貼合國家食品安全相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準。

五、食品制售應(yīng)當(dāng)具備保障食品安全的設(shè)施設(shè)備和條件,遠離污染源,并貼合國家有關(guān)食品安全標(biāo)準。

六、建立健全的食品采購索證和臺帳制度,索證索票齊全。七、注重環(huán)境衛(wèi)生管理,做好場地的清潔工作。

八、嚴格做好食品從業(yè)人員健康管理工作,定期進行健康檢查,取得健康證后才能從事本店的經(jīng)營工作,凡患痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病、活動性肺結(jié)核,化膿性或滲出性皮膚以及其他有礙食品安全疾病者不得從事食品經(jīng)營。

九、明確員工食堂食品安全管理職責(zé),組織開展食品安全自查自糾。

衛(wèi)生院年度培訓(xùn)計劃方案篇二

為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實用的員工培訓(xùn)計劃,現(xiàn)將今年的工作培訓(xùn)計劃如下:

一級培訓(xùn)是集團公司負責(zé)集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少于一個半小時。

二級培訓(xùn)是各分公司負責(zé)對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn),主要資料是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個半小時。

三級培訓(xùn)是各車間班組負責(zé)對所管轄的全體員工培訓(xùn)計劃,主要資料是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等,負責(zé)人是各車間班組的負責(zé)人。培訓(xùn)時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用每一天的班前會班后會,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。

二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn)計劃,主要資料是三個方面:一是工藝技術(shù)知識的'培訓(xùn),二是機械設(shè)備維護和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時。

三、各部門(如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負責(zé)人組織進行,主要資料就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進行探討培訓(xùn)交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時。培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

新員工的崗前培訓(xùn)。

新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,主要資料是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓(xùn)。

培訓(xùn)的考核和評估。

培訓(xùn)計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情景納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面,一是對培訓(xùn)組織者的考核,二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證員工培訓(xùn)計劃工作落實到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來,變員工培訓(xùn)計劃要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個人的價值。

要求。

各分公司各部門擬定本單位的員工培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)年度工作計劃于一月十日前報主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計劃要認真去做,細化到每個月進行幾次,員工培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者、職責(zé)人,培訓(xùn)時間,培訓(xùn)主題及資料,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對培訓(xùn)結(jié)果要進行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導(dǎo)。

衛(wèi)生院年度培訓(xùn)計劃方案篇三

根據(jù)公司對餐廳服務(wù)員的工作要求,經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí),培訓(xùn)優(yōu)秀的服務(wù)人員,使培訓(xùn)過的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識和各項操作技能。

公司各店在職服務(wù)人員。

崗位培訓(xùn)課程設(shè)置采用本事模塊組合,共設(shè)置公司管理項目、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能、酒水服務(wù)、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個培訓(xùn)模塊。

半脫產(chǎn),分期分批學(xué)習(xí)。

1、公司管理項目餐廳服務(wù)員培訓(xùn)。

1.1講究職業(yè)道德。

(1)遵紀守法:了解和遵守公民的職責(zé)和義務(wù),禮貌執(zhí)業(yè);了解國家提倡的“五愛”資料。

(3)從業(yè)原則:自尊、自愛、自信、自立、自強。

1.2公司員工手冊。

1.3公司管理制度。

2、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)。

2.1職業(yè)道德及崗位職責(zé):餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德;迎賓員、看臺員和傳菜員的崗位職責(zé)。

2.4餐飲服務(wù)安全:火災(zāi)防范與處理:盜竊和意外事故防范與處理。

3、餐飲服務(wù)基本技能。

3.1端托技巧:了解托盤的種類及作用;掌握輕托和重托方法;學(xué)會端托行提高法。

3.3擺臺服務(wù):了解中、西餐擺臺的基本要求。

4、酒水服務(wù)。

5、上菜及分菜。

5.1了解菜品知識:了解中國菜的特點;了解西餐菜的主要特點。

5.2上菜與分菜:了解中西餐上菜的操作要領(lǐng);掌握中西餐分菜的基本方法。

6、撤換餐用具。

6.1中餐臺面撤換餐用具:學(xué)會撤換餐用具操作方法;明白正確的收臺工作步驟。

7、餐飲服務(wù)基本程序。

工齡較長的員工、餐廳大堂經(jīng)理、總經(jīng)理。

每周一至周五停業(yè)后10:30至12:00,連續(xù)一個月。

餐廳內(nèi),餐廳內(nèi)的所有設(shè)施。

1、考試:服務(wù)員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個培訓(xùn)模塊后,由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對學(xué)員進行階段測驗。

2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由公司組成考評組在培訓(xùn)基地對服務(wù)員進行現(xiàn)場考核,考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查服務(wù)員崗位技能掌握情景。

可調(diào)至周六或周日晚上,具體時間不變,但需上報總經(jīng)理,并得到三分之二以上的培訓(xùn)員工的同意。

屬于內(nèi)部培訓(xùn),講師都是餐廳雇員,無需多少預(yù)算,培訓(xùn)期間為培訓(xùn)員工每人準備一頓夜宵,為講師適當(dāng)發(fā)放一些津貼,初步預(yù)算在3萬人民幣以內(nèi)。

衛(wèi)生院年度培訓(xùn)計劃方案篇四

3.醫(yī)療救治人員衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)。醫(yī)療救治人員培訓(xùn)的重點是掌握。

應(yīng)急預(yù)案。

和重點急性傳染病、新發(fā)傳染病、不明原因疾病、中毒等診斷治療技術(shù)和安全防護技能,熟練掌握各類突發(fā)公共事件中傷病員的急救處理技術(shù),提高應(yīng)對各類突發(fā)公共事件發(fā)現(xiàn)報告、現(xiàn)場處置、醫(yī)療救援和與疾病預(yù)防控制機構(gòu)協(xié)同處置的能力。

4.大眾衛(wèi)生應(yīng)急知識宣傳培訓(xùn)。充分利用宣傳版面、宣傳單等形式大力普及衛(wèi)生應(yīng)急知識,重點是突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防、避險、識別、報告、防護、自救互救知識和技能,以及風(fēng)險心理意識,提高公眾廣泛參與衛(wèi)生應(yīng)急的能力。

三、培訓(xùn)方式。

采取專題培訓(xùn),輔以情景模擬、預(yù)案演練、案例分析等多種形式開展培訓(xùn)。做到集中培訓(xùn)與在崗自學(xué)相結(jié)合,現(xiàn)場處置培訓(xùn)與理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,采取多種靈活方式,提高培訓(xùn)效果。

四、建立保障機制,確保經(jīng)費投入。

要將衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)作為重點項目,予以優(yōu)先安排,衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)專項經(jīng)費優(yōu)先予以保障。

五、建立衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)工作監(jiān)督、約束和獎勵機制。及時了解培訓(xùn)計劃落實情況。對成績突出的單位和個人,將給予表彰獎勵;對未完成年度培訓(xùn)計劃的將予以通報批評。通過多種形式,推動衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)扎實有序地推進,全面提升我鎮(zhèn)應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急能力和水平。

為了適應(yīng)新時期農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展的需要,加強我鄉(xiāng)村衛(wèi)生職員隊伍建設(shè),進步村衛(wèi)生室技術(shù)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力,依照衛(wèi)生局《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)職員培訓(xùn)暫行規(guī)定》的精神,我院20xx年度村衛(wèi)生室工作職員在職。

以下:

一、衛(wèi)生技術(shù)職員在職培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組以下:

組長:(院長兼書記)。

副組長:(院長)。

成員:(防疫專干)、(防疫員)、(婦幼保健專干)、(婦幼保健員)、(公共衛(wèi)生專干)、(護士長)。

二、培訓(xùn)的目標(biāo)和任務(wù)。

(一)全面進步我院在職衛(wèi)生職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)能力,為保證我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的健康發(fā)展及基本公共衛(wèi)生提供延續(xù)性衛(wèi)生人力智力保障。

(二)通過加強我院衛(wèi)生職員培訓(xùn),進步我院在職職員婦女保健知識技能水平和服務(wù)能力。

三、培訓(xùn)時間:

20xx年1月27日前報市衛(wèi)生局業(yè)務(wù)辦,全部培訓(xùn)工作于20xx年12月底之前完成。培訓(xùn)內(nèi)容17種知識,共14天培訓(xùn)時間。

四、培訓(xùn)職員范圍。

我在職職員具有參加國家組織的各類衛(wèi)生執(zhí)業(yè)資歷考試的能力,獲得相應(yīng)的衛(wèi)生職業(yè)資歷的村衛(wèi)生室職員。共有20名在職工作職員。

五、培訓(xùn)要求和規(guī)定。

(一)接受培訓(xùn)是村衛(wèi)生是職員應(yīng)有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)。

(二)培訓(xùn)成績合格與否作為我院在職職員年終考核的主要參考條件。

(三)為了保障在職培訓(xùn)工作的順利進行,我院教學(xué)點的教室,裝備不得以任何人任何借口在上課時間占用教室,設(shè)配等。在職職員按時培訓(xùn),嚴謹遲到、早退。

(四)重視考核。

教案。

課程安排考試(考核)成績試卷學(xué)員和教師名單有關(guān)圖片資料進修鑒定經(jīng)費使用憑證等。職員培訓(xùn)考核結(jié)果記進本人業(yè)務(wù)技術(shù)檔案。

六、培訓(xùn)模式。

根據(jù)我鄉(xiāng)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)職員的現(xiàn)狀,凡參加在職培訓(xùn)的職員必須全科進行綜合知識培訓(xùn)。我鄉(xiāng)衛(wèi)生院以防疫辦公室、婦幼保健辦公室、公共衛(wèi)生辦公室為教學(xué)點集中學(xué)習(xí),集中輔導(dǎo)和個人自學(xué)相結(jié)合的方式進行。

七、培訓(xùn)內(nèi)容:

培訓(xùn)將同一使用自治區(qū)衛(wèi)生廳推薦的《農(nóng)牧區(qū)基層衛(wèi)生技術(shù)職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊》和《新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生職員在崗》培訓(xùn)指南,我院還得將在疾控中心召開的各類培訓(xùn)也納進在職培訓(xùn)當(dāng)中。

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衛(wèi)生院年度培訓(xùn)計劃方案篇五

目的:

1、規(guī)范和促進公司培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)的進行,經(jīng)過知識、經(jīng)驗、本事的積累、傳播、應(yīng)用與創(chuàng)新,提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì),使之適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

2、以貼合業(yè)務(wù)發(fā)展與組織本事提升為基本原則,并注意前瞻性和系統(tǒng)性。

適用范圍:

3.本辦法適用沈陽格林豪森物業(yè)管理有限公司所有培訓(xùn)活動的規(guī)劃、實施、效果評價等相關(guān)的部門與員工。

類別與組織:

4.培訓(xùn)部供給的培訓(xùn)方式可分為以下5類,由培訓(xùn)部統(tǒng)一組織。

4.1新員工培訓(xùn):指新進員工在試用期間須理解的入職培訓(xùn),包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓(xùn)和各部門安排的專業(yè)培訓(xùn)。

4.1.1培訓(xùn)部統(tǒng)一組織實施的入職培訓(xùn)資料包括:

公司的歷史、概況、業(yè)務(wù)、發(fā)展規(guī)劃等。

公司的經(jīng)營理念、核心價值觀、員工道德規(guī)范和行為準則。

基本人事制度。

職業(yè)道德與職業(yè)精神。

職業(yè)生涯規(guī)劃。

4.1.2由用人部門實施的入職培訓(xùn)資料包括:

部門承擔(dān)的主要職能和職責(zé)、規(guī)章和制度。

崗位職責(zé)介紹、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)。

4.2任職本事:指公司為更新擴展員工知識面、提升任職本事和晉升職務(wù)準備、增進工作效率所組織的各項培訓(xùn)(含研討會)。

主要包括:

后備干部培訓(xùn):主角轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等。

崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由品質(zhì)部實施,報培訓(xùn)部備案。

4.3外派培訓(xùn):因工作需要且沒有安排或不能供給內(nèi)部培訓(xùn)的,可參加社會上專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)或院校所組織的培訓(xùn)。

4.4戰(zhàn)略性培訓(xùn):指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進行的培訓(xùn),主要包括關(guān)鍵且稀缺人才培訓(xùn)、培養(yǎng)核心競爭本事所需的持續(xù)接班人培養(yǎng)。

4.5文化制度培訓(xùn):指公司為了推行新的或經(jīng)改良的企業(yè)文化、管理體系而進行的培訓(xùn),旨在實行新的管理方法、行為規(guī)范。如員工行為規(guī)范、iso9000質(zhì)量管理體系、iso14000環(huán)境管理體系、人力資源管理制度等方面的培訓(xùn)。

計劃與實施:

5.1根據(jù)培訓(xùn)計劃的進度,組織實施公司級的培訓(xùn)活動。

5.2培訓(xùn)部負責(zé)跟蹤培訓(xùn)計劃的落實,保障各部門或個人按計劃進度實施培訓(xùn)。

5.3培訓(xùn)部負責(zé)為公司的每位員工建立個人培訓(xùn)檔案,保存?zhèn)€人參加培訓(xùn)記錄,包括:

獲得的各類證書復(fù)印件。

獲得的各類培訓(xùn)資料目錄。

參加內(nèi)部考試試卷。

5.4培訓(xùn)結(jié)束,培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)收歸培訓(xùn)部,充實公司培訓(xùn)資源,并供相關(guān)員工查閱。

衛(wèi)生院年度培訓(xùn)計劃方案篇六

對于許多大型的企業(yè),或者是在高速發(fā)展的企業(yè)來說,培訓(xùn)是一塊非常重要的內(nèi)容,這些企業(yè)也非常重視員工的培訓(xùn)。俗話說“謀定而后動”,作為培訓(xùn),一定要做好事先的規(guī)劃,進行全盤、系統(tǒng)化的考慮,這樣才不會出現(xiàn)以上這些問題。那么作為hr,就需要在年末制定下一年的年度培訓(xùn)計劃。

有效營銷訓(xùn)需求調(diào)研是設(shè)計培訓(xùn)計劃的前提,沒有培訓(xùn)調(diào)研,憑主觀臆測來設(shè)定培訓(xùn)課程,這樣的課程就沒有針對性,培訓(xùn)也會讓人員勞而無功。這也是該公司培訓(xùn)問題的根源。培訓(xùn)需求通常由三方面的因素來確定:企業(yè)戰(zhàn)略需求、崗位職責(zé)要求和人員績效差距。通常由人力資源部人員來具體實施,其他部門人員配合。通過三方面的匯總分析,就會形成人員的培訓(xùn)需求,而這是形成部門培訓(xùn)需求和公司整體培訓(xùn)的基礎(chǔ)。

通過分析確定了個人的培訓(xùn)需求后,由點及面,通過匯總每個人員面臨的共性差距和不足,就形成了部門的未來培訓(xùn)重點;而根據(jù)部門共性需求和企業(yè)戰(zhàn)略,就可以找出企業(yè)共性的問題,找到整個企業(yè)存在的短板和關(guān)鍵環(huán)節(jié),從而確定企業(yè)未來的培訓(xùn)重點。把這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)解決了,培訓(xùn)就會為企業(yè)產(chǎn)生極大的價值。

開展了培訓(xùn)需求,確定企業(yè)的培訓(xùn)課程框架和重點后,這時,需要由人力資源部人員先制定出一個初步的年度培訓(xùn)計劃(包括培訓(xùn)主題、舉辦時間、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對象、人數(shù)、課時、預(yù)估費用等),然后邀請企業(yè)老總、各部門主管參與審議。在審議中由人力資源部門對培訓(xùn)計劃草案做一個簡要說明,然后通過集體討論的方式達成共識。這樣做的目的是確定培訓(xùn)的主要方向,培訓(xùn)不要犯關(guān)鍵性的錯誤。

確定好培訓(xùn)計劃草案后,這時還需要繼續(xù)完成計劃中的所有細節(jié),培訓(xùn)計劃才算大功告成。具體的培訓(xùn)計劃細節(jié)內(nèi)容主要由如下幾部分組成:培訓(xùn)目的、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算等。

每個培訓(xùn)項目都要明確目的/目標(biāo),究竟為什么培訓(xùn),要達到什么樣的培訓(xùn)效果等,這樣培訓(xùn)才能有的放矢。經(jīng)過確定的人員培訓(xùn)需求通常就是培訓(xùn)主要目的。培訓(xùn)目的要簡潔,要具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)的情況,便于以后的培訓(xùn)評估。同時,針對一次培訓(xùn)目標(biāo)不能太高,不能期望把所有問題都解決,可以針對人員差距設(shè)計可以階段性提高的目標(biāo)。這樣經(jīng)過持續(xù)的培訓(xùn),培訓(xùn)的最終目標(biāo)也會達成。

有效營銷確定培訓(xùn)對象就是要針對什么人進行培訓(xùn),哪些人是主要培訓(xùn)對象,哪些人是次要培訓(xùn)對象。根據(jù)20/80法則,公司百分之八十的業(yè)績往往由20%的人創(chuàng)造,因此,這些20%的人就是公司的重點培訓(xùn)對象。這些人通常包括公司中高層管理人員、關(guān)鍵技術(shù)人員、營銷人員以及業(yè)務(wù)骨干等。這樣,培訓(xùn)就不是遍撒胡椒面,而是把好鋼用在了刀刃上。

培訓(xùn)課程來源就是由培訓(xùn)需求形成的培訓(xùn)課程框架,根據(jù)輕重緩急從中抽取安排。同時,培訓(xùn)對象與培訓(xùn)課程相輔相成,培訓(xùn)對象決定了培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)內(nèi)容也必須有合適培訓(xùn)對象。根據(jù)兩者組合,可以將課程分為重點培訓(xùn)課程、常規(guī)培訓(xùn)課程和臨時性培訓(xùn)課程三類。

培訓(xùn)形式大體可以分為內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩大類,從具體安排上,應(yīng)該是內(nèi)訓(xùn)為主,外訓(xùn)為輔。加強內(nèi)訓(xùn),一方面可以大幅度地降低培訓(xùn)成本,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)費用只是外訓(xùn)的一個零頭;如內(nèi)訓(xùn)可以大量安排花費少、受眾面廣的形式,如課堂培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)、音像資料培訓(xùn)等。另一方面內(nèi)訓(xùn)更可以提高培訓(xùn)的有效性,對于內(nèi)部講師的言傳身教,切身體會,受訓(xùn)人員更能有效的接受和提高。

講師可以分為外部講師或者內(nèi)部講師。涉及到外訓(xùn),或者內(nèi)訓(xùn)中關(guān)鍵課程、本企業(yè)人員講不了的,都需要聘請外部講師,對講師或者培訓(xùn)機構(gòu)的選擇非常關(guān)鍵,直接決定培訓(xùn)成敗。甄選最主要的原則就是專業(yè)性和技巧,所講內(nèi)容是否與本公司需求對路;是否能充分調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情,而不是讓人混混欲睡。

培訓(xùn)時間應(yīng)具有前瞻性,不能等到需要培訓(xùn)時再培訓(xùn)。要根據(jù)培訓(xùn)的輕重緩急來安排。時機選擇要得當(dāng),以盡量不與日常的工作相沖突為原則,同時要兼顧學(xué)員的時間。一般來說,可以安排在生產(chǎn)經(jīng)營淡季、周末或者節(jié)假日的開始一段時間等,這樣的時間比較充裕。

制定培訓(xùn)計劃,必須進行費用預(yù)算,有效營銷預(yù)算方法很多,如根據(jù)銷售收入或利潤的百分比確定經(jīng)費預(yù)算額?;蚋鶕?jù)公司人均經(jīng)費預(yù)算額,乘以人數(shù),得出經(jīng)費預(yù)算總額等。在預(yù)算分配時,往往不會人均平攤。主要的培訓(xùn)費用應(yīng)向高層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理者以及技術(shù)/骨干人員傾斜,高級經(jīng)理及骨干員工提高了管理及技術(shù)水平,可以有效地帶動普通員工提高工作能力,這種從上向下推動遠比由普通員工從下向上推動要容易得多。

總結(jié):做到以上所述的幾點要求,那么制定完整、可行的培訓(xùn)方案,也就可以實施下去。通過制定科學(xué)的培訓(xùn)計劃,企業(yè)因為規(guī)劃不周出現(xiàn)的各類問題就可以有效的避免,人員的培訓(xùn)滿意度就會大大提升,培訓(xùn)就會有效的支撐企業(yè)的發(fā)展。希望以上有關(guān)如何制定培訓(xùn)計劃對大家有所幫助,想要了解更多相關(guān)內(nèi)容,可以查看智囊團網(wǎng)的其他相關(guān)資訊內(nèi)容。

衛(wèi)生院年度培訓(xùn)計劃方案篇七

成功地在一個企業(yè)長期工作需要解決兩個關(guān)鍵問題:保障基本生存和個人發(fā)展。雖然很多企業(yè)的許多職位能夠滿足基本生存需求,但這并不能真正激發(fā)員工的長期留存。員工選擇是否愿意長期在某些企業(yè)工作,最根本的差異在于這些企業(yè)的人文環(huán)境,即能否提供給員工一個信任、和諧的團隊氛圍和不斷成長的機會。

現(xiàn)在,創(chuàng)力行動學(xué)習(xí)中心就新員工如何盡快適應(yīng)新崗位問題進行了以下分析:

企業(yè)需要為客戶創(chuàng)造價值,只有結(jié)果才能滿足客戶需求,客戶才會用錢來進行交換。企業(yè)是靠結(jié)果生存的,沒有結(jié)果注定會被淘汰。達成結(jié)果是企業(yè)的底線,而為實現(xiàn)這些結(jié)果,員工的齊心協(xié)力是必不可少的。

“規(guī)定時間內(nèi)達成特定結(jié)果,同時保證質(zhì)量和控制成本?!边@是企業(yè)和員工的共同需求。員工的直接客戶是誰?用人單位、領(lǐng)導(dǎo)、上級部門和我們所服務(wù)的下級部門,這些都是客戶。我們是否提供了等價值交換的結(jié)果呢?任務(wù)不等于結(jié)果。傳遞文件是任務(wù),確認文件被清晰接收才是結(jié)果;開會是任務(wù),解決問題才是結(jié)果;上班是任務(wù),為客戶創(chuàng)造價值才是結(jié)果。就像是挖井,它只是任務(wù),挖出水,才是真正要達到的結(jié)果。

態(tài)度不能代替結(jié)果?!拔乙呀?jīng)按照你說的做了”,“我已經(jīng)盡了最大努力”,“我已經(jīng)做必須要做的了”這樣的說法看似完成了任務(wù),但實際上沒有給客戶創(chuàng)造價值的結(jié)果一無所獲。職責(zé)也不能代替結(jié)果。盡管盡職盡責(zé)非常重要,但有時并不能達到結(jié)果。例如門衛(wèi)的職責(zé)是:“除非有通行證,否則不允許進入”,但若有一位客戶重要的訪客到訪,但與接待人員聯(lián)系不上。如果門衛(wèi)拒絕讓客戶進入公司,那么在職責(zé)判斷上門衛(wèi)或許是無責(zé)的,但卻有可能在影響公司結(jié)果達成方面潛在風(fēng)險。

不僅要想要有結(jié)果,而是實現(xiàn)結(jié)果,需有“成功邏輯”。成功邏輯是指在以往經(jīng)驗驗證明的情況下,設(shè)計實現(xiàn)每一步驟達成結(jié)果的可行性。只有對結(jié)果有著強烈的信心和十足的把握,才不會盲目地執(zhí)行計劃。否則,實現(xiàn)結(jié)果可能失敗,導(dǎo)致實施者對這種方法與理念失去信心,失去對領(lǐng)導(dǎo)和公司的信任。

即在正常情況下,以上的行動和步驟會導(dǎo)致什么樣的結(jié)果,舉個例子:

程序性知識是成功邏輯在正常情況下的應(yīng)用,但并不適用于所有情況,每個事情都是獨特的,因此我們需要足夠的“備份”策略來保證我們的結(jié)果。

就像企業(yè)一樣,個人的成功來自于追求卓越的心態(tài),不斷超越自我,只有在承擔(dān)責(zé)任的過程中才能成長。在社會中,無論是生活還是工作,我們都需要以積極的心態(tài)承擔(dān)100%的責(zé)任。

比如,在十字路口等待過馬路時,看到人行道綠燈亮起,才起身通行,但是剛剛走到馬路中間,一輛汽車疾馳而來……很不幸,我被酒后駕車的司機駕駛的未通過年檢的.車輛撞了。

消極的邏輯或法官的邏輯會認為是闖紅燈、酒后駕駛和未通過年檢的車輛的責(zé)任,并會產(chǎn)生賠償、刑罰甚至槍斃的方式解決此問題。

積極思維和當(dāng)事人的邏輯是重要的:即使肇事司機被判刑或槍斃,我也不能死而復(fù)生。要承擔(dān)最大的后果,就必須對自己負起最大的責(zé)任。即使是在綠燈下過馬路,也應(yīng)該留意可能帶來危險的車輛。

如果我們采用積極的邏輯來考慮問題,就不會抱怨:工作中的成果得不到認可、領(lǐng)導(dǎo)不予重視、部門之間不協(xié)作等任何問題。因為抱怨不能改變成果,因此最好采用100%的責(zé)任來造成變化。

正如諺語所說:“沒有一個偉大的個人,只有偉大的團隊?!痹诼殘鲋?,我們不只是自身的個體,而是每個環(huán)節(jié)的一部分,是創(chuàng)建一個高效團隊的關(guān)鍵人物之一。整個團隊的能力由最薄弱的一環(huán)決定,因此任何一個環(huán)節(jié)的失效都會導(dǎo)致全局瓦解。

承擔(dān)責(zé)任是做好本職工作和負責(zé)的表現(xiàn),不需要用別人的錯誤來證明自己是正確的。為了實現(xiàn)團隊的效果,我們必須100%負責(zé),承擔(dān)我們自己的成果。

綜合以上所述,企業(yè)戰(zhàn)略的75%失敗原因在于執(zhí)行,只有約10%的有效策略得到了執(zhí)行。72%的首席執(zhí)行官認為行動好的戰(zhàn)略比擁有好的戰(zhàn)略更難!企業(yè)并不缺乏巨大的戰(zhàn)略思想,而是缺乏100%的實施。

執(zhí)行力是不斷實現(xiàn)結(jié)果的能力!執(zhí)行力低意味著沒有結(jié)果或者沒有持續(xù)的結(jié)果。結(jié)果約定、成果邏輯、100%責(zé)任等基石奠定結(jié)果邏輯所必須的執(zhí)行力,以構(gòu)建企業(yè)競爭優(yōu)勢、經(jīng)營長壽、員工勝任職能并制定大計劃!

祝新員工:勇往直前,早日脫穎而出,像鳳凰展翅翱翔,有所成就!

衛(wèi)生院年度培訓(xùn)計劃方案篇八

培訓(xùn)時間:每月培訓(xùn)一次,每次四天(三天上課,最后一天考試)。

培訓(xùn)對象:每個月新上崗的員工和上月培訓(xùn)沒有通過考試的員工。

培訓(xùn)者:人力資源訓(xùn)主管。

以《員工手冊》為主,介紹酒店的過去和未來及規(guī)章制度、酒店知識與概況、酒店業(yè)與旅游業(yè)的關(guān)系、酒店與其它產(chǎn)業(yè)的內(nèi)在聯(lián)系與區(qū)別、酒店旅游業(yè)發(fā)展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務(wù)意識與人際關(guān)系、酒店消防與安全知識培訓(xùn)等。

培訓(xùn)時間:全年培訓(xùn)。

培訓(xùn)對象:酒店一線面客部門與二線熱愛英語的員工均需參加培訓(xùn)。

培訓(xùn)者:人力資源訓(xùn)主管。

初級班從音標(biāo)開始,以許國璋英語為主要教材,以酒店英語為輔,中級班以新概念英語為主,以旅游飯店英語為輔強調(diào)聽力與會話能力的培養(yǎng)。

視聽說全方位培訓(xùn),每兩個月進行一次考試,考試前在名者給予一定的物質(zhì)獎勵。

培訓(xùn)地點:多功能廳。

活動時間:每年的春節(jié)、國際勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)。

活動安排:

人力資源部選定活動內(nèi)容,再下發(fā)活動通知,由各部門內(nèi)部組織參加項目。人力資源部負責(zé)組織與安排歡慶程序并邀請總經(jīng)理講話,各部門經(jīng)理積極參加。

活動內(nèi)容:以聯(lián)歡共慶為主,包括歌詠、小品、游戲等活動。

活動地點:多功能廳。

培訓(xùn)時間:每年的一月份與八月份各舉行一次。

培訓(xùn)內(nèi)容:由人力資源部選定培訓(xùn)內(nèi)容,著重提高酒店員工服務(wù)意識與質(zhì)量。

培訓(xùn)對象:酒店全體員工。

培訓(xùn)者:人力資源部培訓(xùn)主管。

培訓(xùn)地點:多功能廳。

培訓(xùn)時間:每年的二月份舉辦。

培訓(xùn)內(nèi)容:酒店的發(fā)源與發(fā)展,酒店的概況與發(fā)展趨勢,酒店的各部門職責(zé)與職能等。

培訓(xùn)對象:酒店全體員工。

培訓(xùn)者:人力資源部主管。

培訓(xùn)地點:多功能廳。

評選時間:每年的四月、七月、十月、一月。

評選對象:酒店各部門員工均有資格參加。

評選形成:每季度請各部門根據(jù)員工工作表現(xiàn),推選本部門1至2名優(yōu)秀員工,寫清該員工優(yōu)秀事跡與表現(xiàn)等。人力資源部根據(jù)各部門選來的推薦表進行考核后確定本季度之優(yōu)秀員工,并于每季度的酒店員工大會時頒發(fā)榮譽證書與獎金100元。

培訓(xùn)時間:每年的十月份進行一次。

培訓(xùn)內(nèi)容;發(fā)生意外傷害時的緊急救治療與預(yù)防措施。如:燙傷、蛇咬、溺水等的急救措施。

培訓(xùn)對象:酒店全體員工。

培訓(xùn)地點:多功能廳。

培訓(xùn)者:保安部。

培訓(xùn)時間:每年的七月份進行。

培訓(xùn)內(nèi)容:酒店各級之間的工作關(guān)系,酒店領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與方法等。

培訓(xùn)對象:酒店各部門的領(lǐng)班與主管。

培訓(xùn)者:人力資源部主管。

培訓(xùn)地點:多功能廳。

培訓(xùn)時間:每年的七月份舉行。

培訓(xùn)內(nèi)容:海南各地的景點,主要民族的風(fēng)俗習(xí)慣及各地的人文知識。

培訓(xùn)者:從外部邀請這方面知名人士,給予100——200元的報酬。

培訓(xùn)地點:多功能廳。

培訓(xùn)時間:每年七月份舉辦。

培訓(xùn)內(nèi)容:酒店的員工期怎么化妝、日常生活中的護膚、美空學(xué)問。

培訓(xùn)對象:酒店全體員工。

培訓(xùn)者:從外部邀請這方面專業(yè)人士,給予100——200元的報酬。

培訓(xùn)地點:多功能廳。

講座時間:第年的一月、三月、八月與十月份各舉辦一次。

講座內(nèi)容:中國上下五千年的文化與藝術(shù)、中國山水、名盛景點的欣賞、各大宗教知識等。

衛(wèi)生院年度培訓(xùn)計劃方案篇九

5月12日培訓(xùn)內(nèi)容:(有關(guān)火災(zāi)的一些知識)。

一、什么是火災(zāi)?

火災(zāi)是在時間和空間上失去控制燃燒所造成的傷害。

二、火災(zāi)按照物質(zhì)的燃燒特性可分為四大類:

1、a類火災(zāi):固體物質(zhì)火災(zāi)。

2、b類火災(zāi):液體火災(zāi)或者可溶性固體火災(zāi)。

3、c類火災(zāi):氣體火災(zāi)。

4、d類火災(zāi):金屬火災(zāi)。

5、e類火災(zāi):電氣火災(zāi)。

三、按照火災(zāi)的危害程度分為四大類:

4、一般火災(zāi):死亡小于3人或者重傷小于10人或者損失小于1000萬。

四、火災(zāi)中人員的傷亡分類情況:

1、有毒的煙氣,不完全燃燒產(chǎn)物引起的。

2、高溫?zé)赖摹?/p>

3、窒息死的。

4、意外死亡的(跳樓死的,擁擠死的,嚇?biāo)赖模?/p>

五、什么是燃燒?

俗稱“著火”,是可燃物與氧化劑作用發(fā)生的放熱反應(yīng),通常伴有火焰,發(fā)光和(或)發(fā)煙的現(xiàn)象。

六、燃燒的必要條件:

1、可燃物。

2、助燃物(氧化劑)。

3、點火源。

燃燒的充分條件:三者互相作用,缺一不可。

七、消防法規(guī):

《消防法》規(guī)定,任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi),都應(yīng)該立即報警(無償),嚴禁謊報火警。

1、放火罪:尚未造成嚴重后果的,處三年以上十年以下有期徒刑,致人死亡,重傷或者公私財產(chǎn)損失嚴重者,處十年以上有期徒刑、無期或者死刑。

5月13日培訓(xùn)內(nèi)容:(有關(guān)消防設(shè)備的物品)。

一、安全疏散通。

1、暢通無阻。

2、離地面1。8米處上空不得有突出物。

3、不能有急上坡。

二、疏散樓梯。

1、敞開式的'。

2、封閉式的。

3、防煙式的。

4、室外式的。

三、防火門。

必須是平開式的,而且是自動關(guān)閉式的。

甲級:1。2h一般用于配電室、計算機房等重要地方。

乙級:0。9h一般用于樓梯間防火門。

丙級:0。6h一般用于垃圾通道、管道等地方。

四、安全出口。

1、一切有利于逃生的門口。

2、標(biāo)志掛于門口正上方。

3、不少于2個安全出口。

五、疏散指示標(biāo)志“安全出口”

1、有燈光、完好無損。

2、指向最近安全出口。

3、設(shè)在地面一米以下。

4、標(biāo)志之間距離不超過20米。

六、應(yīng)急照明燈。

1、蓄電池作用電源。

2、停電后5秒鐘切換時間。

3、燈亮?xí)r間不少于20分鐘,高樓一般不少于30分鐘。

七、樓層指示盤。

掛于通道旁墻上的,一般顯示樓層數(shù)和時間,一旦發(fā)生火災(zāi)上面顯示火災(zāi)的地點和時間。

八、防火卷簾。

1、一步式:一般設(shè)在非安全通道,一降到底,靠煙感感應(yīng)。

2、二步式:一般設(shè)在安全疏散通道,第一步受煙感控制降到離地面1。8米處,利于防煙和人員逃生,第二步受溫感控制,下降到底。

5月14日培訓(xùn)內(nèi)容:(面對火災(zāi)的應(yīng)對措施)。

一、發(fā)生火災(zāi)后消防員應(yīng)如何去做?

第一步:控制室內(nèi)(消防聯(lián)動室),兩個值班人員,當(dāng)消防控制室內(nèi)發(fā)生報警情況,首。

先按消音按鈕,由一個值班人員拿著通訊工具(對講機、手機)等查看火災(zāi)真假情況。第二步:誤報,通知中控室內(nèi)人員,并且手動復(fù)位,并查詢誤報根源,解決問題。真實火災(zāi):通知中控室消防人員將手動變?yōu)樽詣?,同時啟動送風(fēng)口和防排煙系統(tǒng)。

第三步:通知人員疏散逃生,通知順序為著火層、上一層、下一層,然后其他樓層。

二、人員如何逃生?

逃生方法視現(xiàn)場情況而定。

1、彎腰匍匐前進,低頭看“安全出口”沿著箭頭方向逃生,如火勢煙霧太大,可用濕。

毛巾捂嘴逃生。

2、如被困在某一區(qū)域,則另想辦法。

三、如何使用滅火器和消火栓?(面對初期火災(zāi))。

滅火器:首先拿著滅火器站在上風(fēng)口,離火源5米處,扒開保險栓,一手捏住軟管頭,另一手壓緊手柄,對準火焰根部左右掃射,平穩(wěn)推進。(如果是二氧化碳滅火器則需要帶上手套)。

消火栓:按下紅色開關(guān),門自動彈開,如果沒有彈開,可用任意東西砸開,按下報警按鈕,拉開水袋,然后接好水袋和槍頭,水袋不得打結(jié),逆時針方向旋轉(zhuǎn)開關(guān),緊握槍頭進行滅火。

四、消防員(保安)平時的工作內(nèi)容?

1、查看安全疏散通道,疏散指示標(biāo)志,應(yīng)急照明燈和安全出口情況。

2、常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài),防火卷簾下是否有堵塞物。

3、消防車道,消防水源情況。

4、滅火設(shè)施(滅火器、消火栓)等配置有效情況。

5、用火用電有無違章情況。

6、易燃易爆危險品和防火防爆措施落實情況。

7、消防控制室值班情況和設(shè)施運行、記錄情況。

8、火災(zāi)隱患整改情況及防范措施情況。

五、防火巡查的頻次?

根據(jù)《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》,機關(guān)、團體、企事業(yè)單位每季度進行一次檢查,其他單位應(yīng)進行每月一次檢查。

白天:每2小時一次巡查。

夜間:一次巡查。

衛(wèi)生院年度培訓(xùn)計劃方案篇十

xx公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著不同的責(zé)任和使命:即老員工應(yīng)該及時地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗;與公司其他同事及領(lǐng)導(dǎo)充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術(shù)能力以期能整理出一套行之有效的、可復(fù)制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發(fā)展的基礎(chǔ)。而新員工則應(yīng)該端正心態(tài)、虛心學(xué)習(xí)、以與公司共同成長為目標(biāo)、恪守職業(yè)操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態(tài),逐步成為公司銷售的中堅力量。

本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓(xùn)的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。

1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)內(nèi)容。

2、使新員工明確我司銷售崗位的職責(zé)及職業(yè)操守。

3、培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法。

4、幫助新員工快速投入工作。

5、貫徹公司的銷售政策及團隊建設(shè)方針。

本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓(xùn)帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學(xué)的方法、實際的經(jīng)驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當(dāng)?shù)募畲胧┘ぐl(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習(xí)慣。

1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓(xùn)。

為新員工介紹我司所處之?dāng)?shù)據(jù)庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu);我司主營業(yè)務(wù)介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。

2、我司銷售人員的工作職責(zé)及工作方法培訓(xùn)。

我司銷售團隊目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù)、各職位的職能與職責(zé);公司其他相關(guān)部門簡介;業(yè)務(wù)流程培訓(xùn);日常工作內(nèi)容介紹;公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn);工作方法培訓(xùn)。

3、經(jīng)驗傳授與案例分析。

資深銷售傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控;方案制作技巧培訓(xùn);我司經(jīng)典案例解析;電話邀約話術(shù)演練;面談演練。

4、實際操作培訓(xùn)。

由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習(xí),由資深銷售記錄過程及進行評估,反饋給公司管理層并留檔。

5、幫帶制度。

每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負責(zé)監(jiān)督和管理新員工的培訓(xùn)、工作情況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓(xùn)評估結(jié)果掛鉤。

6、新員工績效考核。

制定專門針對新員工的績效考核標(biāo)準以達激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進入狀態(tài)。

1、第一天上午進行內(nèi)容(1)的培訓(xùn),時間約為10:00至11:00。并于上午盡量完成新員工的入職手續(xù)、資料領(lǐng)取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。

2、第一天下午進行內(nèi)容(2)的培訓(xùn),時間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄,講師負責(zé)檢查并提改進意見。

3、第一天下午進行內(nèi)容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓(xùn),時間約為15:00至17:00。該培訓(xùn)應(yīng)以實用性、互動性為主,氣氛務(wù)求輕松熱烈,充分展現(xiàn)講師的銷售能力及個人魅力,這一點至關(guān)重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。

4、第二天上午進行內(nèi)容(3)第二部分(演練)培訓(xùn),時間約為9:30至10:30。此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是復(fù)習(xí)之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議,糾正新員工的種.種誤解與錯誤。此次培訓(xùn)的互動比例應(yīng)占到70%以上,是以新員工表達為主,講師糾正鼓勵為輔。

5、第二天上午最后由公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)訓(xùn)。時間約為11:00至12:00。內(nèi)容主要是總結(jié)此次培訓(xùn)的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。

6、由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。為期一周至兩周(時間長度還需經(jīng)過討論方可確定)。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內(nèi)容:a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)c、合同撰寫每類產(chǎn)品不得少于一份d、方案撰寫不得少于3份(暫定)e、項目執(zhí)行觀摩一次f、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評語g、其他(待定)。

7、幫帶期滿之后進行新員工培訓(xùn)成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進行,具體內(nèi)容將在下一章詳細闡述。

1、評估人員:銷售部門主管及幫帶老師。

2、評估內(nèi)容:

a、工作態(tài)度:出勤、培訓(xùn)時表現(xiàn)是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽。

c、工作成果:出單數(shù)、出單總金額、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評估。

d、培訓(xùn)記錄總結(jié):相關(guān)培訓(xùn)記錄匯總及總結(jié)。

3、評估方法:

b、參考公司的考勤及日??己擞涗?。

c、部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓(xùn)作一次單獨面談作為考核參考。

d、由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據(jù)過程及結(jié)果做出評價。

e、綜合上述情況出具新員工培訓(xùn)效果評估結(jié)果,并以此為標(biāo)準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標(biāo)準,并以此為標(biāo)準給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。

衛(wèi)生院年度培訓(xùn)計劃方案篇十一

為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司2017年發(fā)展目標(biāo),提高整體人員素質(zhì),培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標(biāo),特制定本培訓(xùn)計劃方案。

1、一級培訓(xùn):公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識、團隊建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。

2、二級培訓(xùn):各部門管理人員及各班組長以上培訓(xùn),主要資料是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規(guī)程;負責(zé)人為部門主管、車間主任。

3、三級培訓(xùn):各車間班組負責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要資料是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等,負責(zé)人是各車間班組的負責(zé)人。利用每一天的班前會班后會,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。

4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),主要資料是四個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),二是機械設(shè)備維護和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn),消防知識和操作演練的培訓(xùn)。

5、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),主要資料是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓(xùn)。

6、各部門(如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易等)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負責(zé)人組織統(tǒng)計,根據(jù)實際資料要求結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘教師對本部門相關(guān)專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓(xùn),進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

培訓(xùn)計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面,一是對培訓(xùn)組織者的考核,二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),塑造學(xué)習(xí)型企業(yè),以適應(yīng)公司的高速發(fā)展,同時體現(xiàn)公司和個人的各階層價值。

公司各部門擬定本部門的年度培訓(xùn)需求及計劃,培訓(xùn)年度于一月二十日前報綜合部;培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者、職責(zé)人,培訓(xùn)時間,培訓(xùn)主題及資料,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對培訓(xùn)結(jié)果要進行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導(dǎo)。

培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師,以走出去請進來的方式進行。公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)資料要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機構(gòu)協(xié)商確定,如市職培中心、xx教育集團等。

(略)。

衛(wèi)生院年度培訓(xùn)計劃方案篇十二

為響應(yīng)董事長在年初提出的xx年度為“管理培訓(xùn)年”的號召,穩(wěn)步推進“學(xué)習(xí)型組織”的創(chuàng)建,進一步提高公司全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理水平、凝聚力和向心力,我們在征求各單位意見的基礎(chǔ)上擬定了xx年度培訓(xùn)方案(討論稿)。

接受培訓(xùn)不僅是公司員工的權(quán)利,更是公司員工的義務(wù)。通過大力開展內(nèi)部培訓(xùn)活動,旨在實現(xiàn)以下目標(biāo):

1、創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”?!皩W(xué)習(xí)型組織”是使企業(yè)通過學(xué)習(xí),提升整體運作“群體智力”和持續(xù)的創(chuàng)新能力,成為不斷創(chuàng)造未來的組織。知識經(jīng)濟迅速崛起,對企業(yè)提出了嚴峻挑戰(zhàn),現(xiàn)代人工作價值取向的轉(zhuǎn)變,終身教育、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略等當(dāng)代社會主流理念對組織群體的積極滲透,為組織學(xué)習(xí)提供理論上支持。

2、提高凝聚力和向心力。凝聚力是指群體成員之間為實現(xiàn)群體活動目標(biāo)而實施團結(jié)協(xié)作的程度;向心力是指群體成員以群體領(lǐng)導(dǎo)為中心而實施團結(jié)協(xié)作的程度。公司通過制定共同愿景、核心價值觀、道德規(guī)范并將其運用適當(dāng)?shù)姆绞焦噍斀o全體員工,使之潛移默化,就可以最大限度地凝聚人心。

3、提高專業(yè)勝任能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。公司是由不同的專業(yè)部門組成,組織能否高效運轉(zhuǎn),很大程度上取決于這些部門的業(yè)務(wù)熟練程度。

員工接受培訓(xùn)的方式多種多樣,包括經(jīng)批準脫產(chǎn)外出培訓(xùn)、遠程教育、內(nèi)部培訓(xùn)、參加討論會、職稱考試自學(xué)等,本方案重點探討內(nèi)部培訓(xùn)和遠程教育,不涉及脫產(chǎn)培訓(xùn)。

遠程教育由各單位自行組織,合理安排學(xué)習(xí)時間,目前可以利用的遠程教育包括會計x網(wǎng)校、東北財經(jīng)大學(xué)的財務(wù)管理、會計核算、工程管理課程。

各單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自實際擬定相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容,確定培訓(xùn)目標(biāo)、撰寫講義、確定授課人和參與人員、計劃課時等;參與人員應(yīng)當(dāng)做好預(yù)習(xí)、培訓(xùn)筆記、復(fù)習(xí),在培訓(xùn)過程中,要認真聽講,勤于思考。

機關(guān)各職能部門在組織培訓(xùn)時,應(yīng)當(dāng)考慮發(fā)揮業(yè)務(wù)指導(dǎo)職能,盡量吸收成員企業(yè)的相關(guān)科室人員輪流參與。比如會計專題培訓(xùn),應(yīng)當(dāng)吸收各財務(wù)會計人員參與;供銷部組織采購、存貨方面的培訓(xùn)時,應(yīng)當(dāng)吸收洛礦保管參與;人力資源部組織人力資源方面的培訓(xùn)時,應(yīng)當(dāng)吸收各單位人事專員參與等。

各成員企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位實際和二級職能科室的業(yè)務(wù)特點,機關(guān)各部室應(yīng)當(dāng)根據(jù)專業(yè)性質(zhì)和我們的建議,制定本單位、部門2010年度培訓(xùn)計劃和方案(培訓(xùn)計劃的格式附后),并于xx年2月28日前報內(nèi)控審計部備案。

每月中旬,各單位、部門負責(zé)人要檢查下屬的學(xué)習(xí)筆記,確定是否按計劃完成了培訓(xùn)任務(wù);每季,應(yīng)當(dāng)考慮采用筆試方式對培訓(xùn)效果進行測試,測試試卷及成績作為秘密級檔案保存。

為保證培訓(xùn)效果,不致流于形式,內(nèi)控審計部在每季對各單位的培訓(xùn)情況進行專門檢查,檢查內(nèi)容包括:是否按計劃完成了培訓(xùn)任務(wù),學(xué)習(xí)筆記是否齊全、完整、字跡端正,單位(部門)負責(zé)人是否對下屬的培訓(xùn)情況進行了檢查,是否對培訓(xùn)效果進行了測試。

必要的情況下,由內(nèi)控審計部根據(jù)培訓(xùn)教材或講義命題,對相關(guān)員工加以測試。

公司的各類員工應(yīng)當(dāng)保障充足的學(xué)習(xí)課時,其中機關(guān)各部門、各單位負責(zé)人不得少于60課時,二級科室負責(zé)人不得少于80課時,主辦科員不得少于100課時。

員工通過自學(xué)參加職稱類考試,并獲得通過的,可以抵頂一部分課時,其中,初級職稱可以抵頂40課時,中級職稱可以抵頂60課時。

各單位負責(zé)人指定專人對員工的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)課時進行如實統(tǒng)計(可以參照后附的統(tǒng)計表),內(nèi)控審計部在每半年進行一次檢查。

根據(jù)公司實際,各單位、部門必須列入培訓(xùn)范圍的內(nèi)容包括共性課程和個性課程兩部分。其中國共產(chǎn)黨性課程包括:企業(yè)文化、相關(guān)的控制制度(章程、制度、辦法、程序);共性課程的學(xué)習(xí)采取分級方式,由內(nèi)控審計部組織講義撰寫,各單位、部室的副職以上人員參與,培訓(xùn)時間暫定為6—7月份,培訓(xùn)課時約20個,學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:內(nèi)部控制的定義、原則、要素、控制方法、案例等。此后,各單位自行組織共性課程培訓(xùn),向其他員工講授。

個性課程是根據(jù)各個部門的專業(yè)性質(zhì)和特點加以學(xué)習(xí)的內(nèi)容,后附的表格列舉了一些我們的建議。

各單位、部門必須學(xué)習(xí)培訓(xùn)共性課程,學(xué)習(xí)計劃自行制定;后附的個性課程計劃建議也是各部門應(yīng)當(dāng)必修的,具體的時間安排、課時預(yù)算、培訓(xùn)方式可以根據(jù)情況略加調(diào)整,同時,各部門也可以根據(jù)人員素質(zhì)增加培訓(xùn)內(nèi)容。

建議的表格所稱“推薦教材”由內(nèi)控審計部統(tǒng)一郵購;“參與人員”中的“全體”不僅指本部門全體人員,還包括成員企業(yè)與業(yè)務(wù)相關(guān)的主辦人員;培訓(xùn)方式既可以是自行組織,由負責(zé)人或其指定人員講授,也可以是網(wǎng)絡(luò)課堂。

1、組織實施部門:內(nèi)控審計部、人力資源部。

2、考核頻率:半年。

3、考核方式:百分制,同時給予加分獎勵。

4、考核內(nèi)容:包括四個方面――a、課時保障(20分),平均課時每少1課時,減1分;b、培訓(xùn)內(nèi)容(30分),共性課程每少一項減2分,規(guī)定的選修課程每少一項減1分;c、培訓(xùn)測試(30分),測試平均成績以70分為基準,實際成績與70分相差多少分,相應(yīng)增減多少分(最多10分);d、培訓(xùn)檔案(20分),培訓(xùn)檔案包括學(xué)習(xí)筆記、講義、試卷、培訓(xùn)計劃、課時統(tǒng)計等內(nèi)容,培訓(xùn)檔案每少一項,視其重要性分別減1-5分。

5、課時認定:由各部門負責(zé)人根據(jù)實際培訓(xùn)情況進行如實統(tǒng)計,內(nèi)控審計部與人力資源部依其培訓(xùn)計劃聯(lián)合不定期抽查,在抽查時,未進行培訓(xùn)的相應(yīng)扣減其課時。

6、加分規(guī)定:各單位、部門應(yīng)當(dāng)鼓勵所屬員工參加相關(guān)專業(yè)技術(shù)資格的全國考試,其中獲得通過的,初級職稱每人每科加0.5分,中級職稱每人每科加1分;每一單位最多加10分。對于獲得通過的,各單位應(yīng)當(dāng)向考核部門提供考試人員的準考證、查分網(wǎng)站等信息。

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