報告應(yīng)該包括背景介紹、目的與意義、方法與過程、結(jié)果與分析以及結(jié)論與建議等要素。報告的結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)清晰，按照引言、主體和結(jié)論的順序進(jìn)行組織，以便讀者能夠邏輯地理解和理解內(nèi)容。最后，希望這些范文能夠?qū)Υ蠹覍懽饔兴鶈l(fā)，寫出更加出色的報告。
行業(yè)分析調(diào)研報告篇一
1、新材料企業(yè)總體效益狀況較好，主營業(yè)務(wù)獲利能力較強(qiáng)，由于每個企業(yè)所從事的領(lǐng)域不同，具體情況又有較大差別，個別企業(yè)出現(xiàn)了負(fù)增長。皖維高新和稀土高科20xx年主營業(yè)務(wù)收入增長分別達(dá)到了63%和65%，而浙大海納主營業(yè)務(wù)收入?yún)s為-16%。
2、新材料企業(yè)的規(guī)模得到較快發(fā)展，在所統(tǒng)計的52家企業(yè)中，銅都銅業(yè)的規(guī)模最大，總資產(chǎn)達(dá)50億元，規(guī)模在20億元以上的有13家，10-20億元的有25家。總體說來，新材料企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模較小，目前處于起步階段，未來的發(fā)展空間還很大。
3、在所統(tǒng)計的52家企業(yè)中，主營業(yè)務(wù)收入排名前3位的依次是：銅都銅業(yè)（34.03億元）、萬杰高科（21.2億元）、大連金牛（17.84億元）；凈利潤排名前3位的依次是：煙臺萬華（2.3億元）、銅都銅業(yè)（1.62億元）、生益科技（1.31億元）；凈資產(chǎn)收益率排名前3位的依次是：紅星發(fā)展（14.7%）、中科三環(huán)（14%）、長園新材（13%）。
1、新材料企業(yè)中的大型企業(yè)有很大一部分是從科研院所轉(zhuǎn)制而來，企業(yè)的科研實力相對中小企業(yè)而言較有優(yōu)勢，但從另外一方面來看，大企業(yè)的經(jīng)營顯得過于保守，沒有中小企業(yè)靈活。
2、市場關(guān)聯(lián)度小。市場上認(rèn)同的新材料企業(yè)分別涉及化工、電子信息、金屬和建筑等多個行業(yè)，無論是在設(shè)備、技術(shù)和市場方面都有比較大的差異，開展多元經(jīng)營比其它企業(yè)有更大的困難，由此很難規(guī)避主業(yè)單一風(fēng)險。而實行多元化經(jīng)營的企業(yè)如北新建材、寧波韻升等，公司近幾年均得到較大發(fā)展。
3、中低檔產(chǎn)品過剩和高檔產(chǎn)品短缺仍然是我國新材料行業(yè)的主要特征，除了部分企業(yè)達(dá)到或接近國際先進(jìn)水平，可以生產(chǎn)附加值較高、具有核心競爭力的產(chǎn)品外，其余企業(yè)在深加工能力方面仍然不足，面臨較大的技術(shù)升級壓力。
4、價格協(xié)調(diào)能力新材料行業(yè)的弱。新材料大多是原材料，由于原料遠(yuǎn)離成品，價格協(xié)商能力比較弱，特別是缺乏技術(shù)和資源優(yōu)勢的企業(yè)，利潤和可持續(xù)發(fā)展能力受到很大的制約。
這些公司的產(chǎn)品集中在電子信息材料（28家）、化工新材料（12家）、高性能結(jié)構(gòu)材料（7家）、新型建筑材料（5家）等領(lǐng)域，電子信息材料和化工新材料是目前發(fā)展較快的行業(yè)。
1、信息材料。
信息材料是我國“十五”期間發(fā)展的重點，而且它作為信息行業(yè)的基礎(chǔ)，這些年不論是材料研制、生產(chǎn)工藝、技術(shù)裝備，還是企業(yè)的經(jīng)營管理都取得了質(zhì)的飛躍。以半導(dǎo)體材料、光電子材料和新型磁性材料為代表的信息材料，已成為新材料領(lǐng)域中最具活力的因素。
但行業(yè)整體技術(shù)水平不高，初級產(chǎn)品過多，中級產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、高級產(chǎn)品缺乏，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。除部分骨干企業(yè)技術(shù)裝備接近或達(dá)到國際先進(jìn)水平，大部分中小企業(yè)技術(shù)裝備落后，導(dǎo)致國際競爭力弱，可持續(xù)發(fā)展受到制約。
2、化工材料。
化工主要特點是技術(shù)高度密集、產(chǎn)品附加值高、市場國際性強(qiáng)、產(chǎn)品的質(zhì)量和特定性能在市場中起決定作用。
化工新材料上市公司之所以表現(xiàn)優(yōu)良，主要是由于這些公司的產(chǎn)品都具有壟斷優(yōu)勢，如星新材料已成為目前國內(nèi)最大的有機(jī)硅、雙酚a和特種環(huán)氧樹脂產(chǎn)品的生產(chǎn)基地；紅星發(fā)展的碳酸鋇、碳酸鍶產(chǎn)量全國第一；皖維高新是國際上僅次于日本出口特種化纖的企業(yè)；三愛富的股東上海有機(jī)氟材料所是我國唯一專門從事高分子氟材料和各類含氟精細(xì)化學(xué)品研制開發(fā)的科研機(jī)構(gòu)，研發(fā)能力居國內(nèi)領(lǐng)先水平等；煙臺萬華的mdi是繼德國的basf、bayer、英國的ici、美國的dow、日本的三井東亞后第六個擁有mdi制造技術(shù)自主知識產(chǎn)權(quán)的企業(yè)。對于這些公司來說，技術(shù)和人才是未來發(fā)展的關(guān)鍵。
在所統(tǒng)計的52家新材料上市公司中，控股股東或大股東為國有的有35家，民營的有17家。由于新材料產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是建立在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，要求高密度的資金與技術(shù)投入，因此目前在新材料企業(yè)中以國有企業(yè)居多，而且多為中央屬企業(yè)，很多是研究所或院校轉(zhuǎn)型而來。
行業(yè)分析調(diào)研報告篇二
1、成交土地：4月武漢中心城區(qū)無土地成交。
4月蔡甸區(qū)有一個土地公告揭牌，共4宗土地成交。總供地面積145648o，成交總建筑面積156351o，成交總金額5792萬元。平均樓面地價310元/o。
德思勤觀察：蔡甸土地市場日漸規(guī)范。蔡甸國土局的招拍掛程序、拿地程序日漸規(guī)范。以往個人非正規(guī)手段拿地已經(jīng)少之又少，土地市場的日漸規(guī)范將促進(jìn)房地產(chǎn)市場的成熟。
旅游區(qū)成交地價高于老城區(qū)地價3倍。20xx年蔡甸知音湖畔旅游區(qū)出讓了全市面積最大的一宗地塊，被和記黃埔地產(chǎn)公司以樓面地價939元/o競得，而今年成交的中心老城區(qū)土地價格約為310元/平米，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于知音湖畔。港資進(jìn)入蔡甸，將提升當(dāng)?shù)氐纳唐贩块_發(fā)品質(zhì)，加快拉動全區(qū)的商品房成交價。
2、出讓土地。
截至4月，武漢市中心城區(qū)有一宗土地交易公告，共10宗土地出讓。掛牌總用地面積481042o，總建筑面積1038645o。出讓土地中，漢陽有5宗。武昌2宗，漢口3宗。
德思勤觀察：漢陽區(qū)土地大面積放量，本月漢陽區(qū)有5宗土地出讓，其中墨水湖周邊有3宗，四新區(qū)有2宗?？偝鲎屆娣e為749750o，占本月出讓面積的70％以上。如此大面積的政府出地行為，部分原因是政府重點規(guī)劃漢陽新區(qū)的房地產(chǎn)建設(shè)。墨水湖周邊由于政府改造力度的加大，自然環(huán)境和相關(guān)配套均好，較適合開發(fā)居住用地，加上政府對此區(qū)域的商務(wù)及政務(wù)配套的規(guī)劃，預(yù)計未來有可能成為帶動武漢房價的另一個增長極，即大盤的集中地。
漢陽四新區(qū)首次拍地。本月出讓2宗四新地塊，是繼政府對四新地塊規(guī)劃后，首次以招拍掛方式出讓土地。政府和業(yè)內(nèi)人士非常關(guān)注此地。這兩塊地的出讓面積為581780o，占全市出讓土地面積的56％，占漢陽區(qū)出讓土地面積的78％。如此大面積的地塊，對開發(fā)商的資金及開發(fā)勢力要求較高，且今年的土地調(diào)控政策加劇，預(yù)示著開發(fā)商的品牌及實力都較高。
1、新盤（含加推和新入市項目）分析。
20xx年4月中心城區(qū)有15個項目開盤，比上月的6個增加了150％。
4月開盤項目呈現(xiàn)出以下幾個特征：
武昌片區(qū)開盤量最大。本月開盤項目中，武昌片區(qū)有8個，其中武昌中心區(qū)有4個，光谷南湖片區(qū)有4個。位于光谷南湖片區(qū)的保利心語是本月銷售最好的項目，開盤當(dāng)天推出140套中小戶型，當(dāng)天銷售約100套。由于其價格低于周邊項目500元/o左右，又是保利開發(fā)商的知名項目，所以銷售情況火爆。漢口片有5個項目開盤，其中漢口中心區(qū)有4個，東西湖片有1個。值得關(guān)注的是位于金銀湖片的泰躍金河，開盤均價4280元/o，價格較低，當(dāng)天推出140套左右，截至到目前的銷售率約為50％。
盤龍城片區(qū)本月銷售不佳。本月盤龍城有2個項目開盤，銷售率在10-15％左右。由于國家對投資客戶的限制政策，在盤龍城片區(qū)投資的客戶有所減少，市場較冷。
入市新項目較少，4月開盤的15個項目中，2個新項目入市，13個加推項目。其中恒大華府和領(lǐng)袖城為本月新入市項目，但銷售情況均不理想。
萬元項目增多。本月有5個10000元/o左右的項目開盤，銷售最好的是位于漢陽片的錦繡長江，開盤均價10500元/o，開盤銷售110套，其余項目銷售情況一般。高端項目依然是影響全市房價的一個增長極，從本月高端項目的開盤情況可以分析，高端客戶需求較為穩(wěn)定，而此類客戶考慮最多的是項目自身品質(zhì)及投資潛力，而對價格的敏感程度較低。
德思勤觀察：目前的剛性需求市場非常理性，性價比較高的項目銷售情況較好，而一般項目銷售不容樂觀?；嘏畔⑦€有待觀察。而高端高品質(zhì)項目的需求市場，由于其項目產(chǎn)品的稀缺性和品質(zhì)感，銷售一直較穩(wěn)定，較少受宏觀市場的波動。除了剛性需求和高端需求以外的市場，受寒冬影響較大，銷售起伏較大。
2、住宅銷售分析。
成交套數(shù)。
根據(jù)武漢德思勤市場研究部跟蹤武漢房地產(chǎn)市場市場信息網(wǎng)備案數(shù)據(jù)的顯示：20xx年4月，成交量有所下降，4月成交量3850套，對比上月降幅20％，4月日均套數(shù)為128套/日，較上月157套/日下降了18個百分點。
成交套數(shù)增幅與面積增幅的關(guān)系。
本月商品房的成交套數(shù)降幅為21％，面積降幅為24％，面積降幅快于套數(shù)降幅，從市場成交量看，小戶型的成交比重有所增加，變相說明大部分購房客戶的置業(yè)面積逐漸趨小。
德思勤觀察：成交量下跌20％。20xx年3月的市場成交量為4872套，而4月只有3800套，少了約1000套，由于目前的市場成交套數(shù)基數(shù)較小，所以3月受經(jīng)濟(jì)適用房和品牌開發(fā)商的促銷活動的影響，成交量大幅增加。而4月，雖然推盤量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于3月，但大部分是4月底開盤，依照武漢房地產(chǎn)市場信息網(wǎng)的備案特點，4月底的大量成交，有可能在5月才有所顯現(xiàn)，整個市場是否回暖的判斷尚待時日。
價格上漲幅度較小，有緩慢平穩(wěn)上漲之勢。4月成交價較3月有所上漲，但價格水平仍低于20xx年。價格漲幅較小，對全市價格起影響作用的重點片區(qū)，如漢口中心片，價格及成交量沒有明顯回暖勢頭。
成交總面積與總金額。
根據(jù)武漢德思勤市場研究部跟蹤武漢房地產(chǎn)市場信息網(wǎng)備案數(shù)據(jù)的顯示，20xx年4月全市累計成交面積38.04萬o，較3月下降了23.8％。累計成交金額20.08億元，下降了21％。從成交分析，武漢市場尚處于進(jìn)一步探底過程。
全市小結(jié)：
土地市場上，漢陽區(qū)本月大幅放量，政府規(guī)劃力度加大。漢陽區(qū)土地大面積放量，占本月出讓面積的70％以上。如此大面積的政府出地行為，墨水湖周邊由于政府改造力度的加大，預(yù)計未來有可能成為帶動武漢房價的另一個增長極，即大盤的集中地。
漢陽四新區(qū)首次拍地。是繼政府對四新地塊規(guī)劃后，首次以招拍掛方式出讓土地。這兩塊地的出讓面積占全市出讓土地面積的56％，占漢陽區(qū)出讓土地面積的78％。如此大面積的地塊，對開發(fā)商的資金及開發(fā)能力要求較高，且今年的土地調(diào)控政策加劇，預(yù)示著武漢市場對開發(fā)商的品牌及實力都抬高了門檻。
全市市場價漲量跌。本月價格持續(xù)春節(jié)以后的上漲趨勢，漲幅為4％，較為平穩(wěn)。而成交量持續(xù)20xx年底的下跌之勢，全市仍處于房地產(chǎn)的調(diào)整階段。
市場理性回歸，市民置業(yè)以性價比優(yōu)先。從目前市場上開盤項目銷售情況可以看出，銷售較好的項目大部分性價比都較高或是知名開發(fā)商開發(fā)項目。說明客戶日趨理性，如20xx年的瘋狂買房，擔(dān)心不買還漲的沖動已經(jīng)消失。武漢市場真正進(jìn)入買方市場。
1、區(qū)域成交情況。
4月成交量最高的是武昌和關(guān)山片區(qū)，最少的是青山片區(qū)。成交量漲幅最大的是沌口片區(qū)，降幅最大的是東西湖片區(qū)。而該片區(qū)3-4月的成交量波動較大，較不穩(wěn)定，分析得出該片區(qū)受宏觀政策的影響較大，還在調(diào)整階段。本月漢陽成交量漲幅較大，是由于該片區(qū)本月推盤量較大，而沌口片區(qū)的價格處于全市低谷區(qū)，受漢陽中心區(qū)房價擠壓的客戶可能選擇該片區(qū)。
武昌中心區(qū)初現(xiàn)回暖之勢。截至4月以來，武昌中心片的成交量處于穩(wěn)定有緩慢上漲之勢，而中心區(qū)的房價及成交量對全市的帶動影響較大，是否預(yù)示著回暖尚待觀察。
區(qū)域市場小結(jié)：
片區(qū)價格平穩(wěn)。各片區(qū)價格沒有出現(xiàn)大幅上漲及下跌，市場較為平穩(wěn)。目前的房價處于穩(wěn)定上漲之勢。
漢陽成交量最大，本月該區(qū)是熱點。漢陽片區(qū)的成交量漲幅最大，預(yù)計未來還將增大。由于政府改造力度和新區(qū)利好消息的不斷放出，其片區(qū)價值日益凸顯。
行業(yè)分析調(diào)研報告篇三
市處客運科：
由于時間緊、任務(wù)重，我們加班加點通過走訪、實地調(diào)查等形式按照通知要求對我縣旅客運輸行業(yè)進(jìn)行了調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下：
一、我縣旅客運輸行業(yè)的基本情況。
“轎的”出租汽車汽車起步價為3元/公里，單公里運價為1.2元/公里，從業(yè)人員日平均收入約180元。
二、存在問題及行業(yè)穩(wěn)定情況。
客運班車。
1、車輛超期服役，車容車貌差且老化嚴(yán)重，存在安全隱患。
目前，我縣客運班車多為20__年更新的車輛，已超出有關(guān)文件規(guī)定的6年的時限。車容車貌差，個別車輛腐蝕嚴(yán)重，安全系數(shù)大大降低且存在嚴(yán)重的安全隱患。為妥善解決這一問題，我們報請上級對本縣客運班車進(jìn)行更新，工作一開始便受到個別業(yè)戶的抵觸。為此，我們通過深入宣傳、召開座談會等靈活多樣的方式積極地做車主業(yè)戶的思想工作，使廣大車主業(yè)戶充分認(rèn)識超期服役車輛運營中存在的危害，自覺得支持更新工作。通過大量的積極的工作，取得了一顯著成效，沒有發(fā)現(xiàn)任何不穩(wěn)定因素。
2、站外經(jīng)營、沿街?jǐn)埧同F(xiàn)象時有存在。
受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使，個別車輛車主業(yè)戶與交通管理人員打時間差、玩“捉迷藏”，經(jīng)營投機(jī)取巧，站外經(jīng)營、沿街?jǐn)埧同F(xiàn)象一定程度上仍有發(fā)生，但不存在不穩(wěn)定因素。
出租汽車。
主要是“面的”存在超范圍經(jīng)營的問題。個別出租汽車經(jīng)營者為增加收入，違反規(guī)定“下鄉(xiāng)”攬客，與客運班車存在不正當(dāng)?shù)母偁帯榇丝瓦\管理所專門成立了出租汽車專項治理小組，廣為宣傳教育，不斷加大監(jiān)管力度取得顯著成效。
出租三輪車。
目前，我縣運營的出租客運三輪車已嚴(yán)重老化，呈現(xiàn)逐年遞減的趨勢。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，這種客運模式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了人民群眾出行的需求，也越來越適應(yīng)不了社會發(fā)展的需要。為了保持旅客運輸市場的安全穩(wěn)定，我們沒有強(qiáng)制令其退役，而是平穩(wěn)過度自然淘汰。不存在不穩(wěn)定因素。
三、存在問題的原因。
1、執(zhí)法力度不夠。
2、執(zhí)法隊伍人員素質(zhì)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。
另一方面是行政的弊端、干預(yù)?？瓦\管理對車不對人，工作中起不到威懾力、震懾作用。再一個就是有領(lǐng)導(dǎo)講情現(xiàn)象。
4、內(nèi)部工作協(xié)調(diào)不夠好。
四、對策、建議。
1、建議市局向各縣政府積極爭取政策，對正當(dāng)?shù)男姓?zhí)法予以支持保護(hù)，創(chuàng)造良好的執(zhí)法環(huán)境。譬如針對站外經(jīng)營、站外攬客現(xiàn)象，市局可安排組織各縣成立專門的客運執(zhí)法隊伍，專項集中治理整頓。
2、由市局組織開展各種靈活多樣的治理活動。譬如，針對執(zhí)法過程中存在的對車不對人、地方勢力大、講情、處罰到不了位的問題，市局可組織開展各縣“互查”活動，通過活動的開展重點解決處罰力度不夠、震懾力、威懾力不強(qiáng)等問題。
3、建議市局加大資金投入，配齊各種執(zhí)法工具。
行業(yè)分析調(diào)研報告篇四
旅游業(yè)是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一，近幾年來，中國入境旅游、出境旅游和國內(nèi)旅游均快速增長，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模日漸龐大，已成為全球第五大旅游國。xx年全年入境旅游人數(shù)達(dá)到10904萬人次，比xx年增長18.96%；旅游外匯收入累計為257億美元，比xx年增長47.87%。
xx年1-9月，全國旅游外匯收入累計測算數(shù)為219.89億美元，比上年同期增長18.150%。其中：過夜旅游者在華花費為198.58億美元，占全國旅游外匯收入的90.31%；一日游游客在華花費為21.31億美元，占9.69%。未來幾年內(nèi)，交通運輸將繼續(xù)保持較快增長，市場需求拉動明顯。交通運輸業(yè)景氣度進(jìn)一步提升，存在較好的投資機(jī)會。
xx年我國出境旅游增勢強(qiáng)勁，公民出境旅游超過2800萬人。同時，國內(nèi)旅游整體發(fā)展勢頭良好，xx年中國內(nèi)地旅游出游人數(shù)達(dá)到11.02億人次，首次突破10億人次大關(guān)。國內(nèi)旅游收入達(dá)到4711億元。
據(jù)統(tǒng)計，至xx年底，全國共有15339家旅行社，新增加1978家，其中，國際社增加108家，國內(nèi)社增加1870家；旅行社總資產(chǎn)424.38億元，同比增長9.42%；直接從業(yè)人員為24.62萬人。但旅行社的增加也使得旅游業(yè)的質(zhì)量問題亮起不少紅燈，這就要求相關(guān)部門對旅行社的營業(yè)和服務(wù)要嚴(yán)格監(jiān)督和規(guī)范，制訂更加完善的法律法規(guī)來對其進(jìn)行有效約束。
隨著旅游消費規(guī)模的擴(kuò)大和市場競爭的升級，旅游業(yè)“低投入高產(chǎn)出”的時期已經(jīng)結(jié)束。由于國家的資金投入有限，景區(qū)等旅游產(chǎn)品事實上是一種不完全的公共產(chǎn)品，對其要求有公共產(chǎn)品的價格顯然是不合適的。于是xx年以來，景區(qū)提高門票價格成為旅游業(yè)界的熱點話題，又例如xx年廣州在第98屆廣交會提出了對酒店房價的“不限價”，oxiang.com類似的問題牽引著旅游業(yè)競爭模式、盈利模式的變遷。
行業(yè)分析調(diào)研報告篇五
為了保證保險行業(yè)科學(xué)、規(guī)范、健康的向前發(fā)展，消除職務(wù)犯罪隱患，__區(qū)檢察院對區(qū)保險行業(yè)的管理及運行情況進(jìn)行深入調(diào)研，并針對所發(fā)現(xiàn)的問題提出有效的整改措施。
一、保險行業(yè)的基本情況：
1996年以前全區(qū)只有一家保險公司暨中國保險公司齊齊哈爾支公司__分公司，當(dāng)時保險市場的份額占有率為100%。1996年中國保險公司齊齊哈爾市支公司一分為二：一是中國財產(chǎn)保險股份有限公司齊齊哈爾市支公司；二是中國保險股份有限公司壽險公司齊齊哈爾市支公司，當(dāng)時的險種經(jīng)營范圍區(qū)分的特別明確，財險公司的業(yè)務(wù)范圍只限于財產(chǎn)保險，而壽險公司的經(jīng)營范圍也只限于壽險。當(dāng)時壽險公司市場份額的占有率仍是100%。
1996年以后隨著保險行業(yè)競爭機(jī)制的引入，我區(qū)先后有幾家財產(chǎn)保險公司、壽險公司入駐，險費收入隨之一路猛增，保險市場各公司的保費收入份額的占有率就沒有了確定性，使得保險市場出現(xiàn)了混亂局面，各家為了生存而不惜采取一切可以采取的手段，搶占保險市場份額，有的公司不顧國家三令五申對保險行業(yè)依法經(jīng)營的嚴(yán)格要求和規(guī)定，鋌而走險，從而使保險行業(yè)陷入一種不嚴(yán)格依法經(jīng)營的“窘境”。
二、保險行業(yè)“潛規(guī)則”的形成及手段：
1、按照國家及財政部的相關(guān)規(guī)定，保險公司在承保商業(yè)險過程中按4%的比例給予投保單位或投保人提取手續(xù)費，交強(qiáng)險按8%的比例給予投保單位或投保人提取手續(xù)費，由于保險資源的匱乏，各公司又都想搶占保險市場和市場份額，于是乎，各公司之間便開始了地下“暗戰(zhàn)”，各公司之間也相互（違規(guī)、違法提高手續(xù)費支付標(biāo)準(zhǔn)）“哄抬物價”，這樣就形成了一種各公司彼此之間心知肚明的保險行業(yè)“潛規(guī)則”。
2、按照國家及財政部的相關(guān)規(guī)定，所有保險公司通過正常的財務(wù)手續(xù)無法實現(xiàn)不合規(guī)的手續(xù)費支付，因此，保險公司采取一些違規(guī)、違法等手段截留、侵吞保費。
手段之一：“鴛鴦單，”又稱“陰陽單”。保險業(yè)務(wù)人員或保險公司在打印保單時，故意地將保單各聯(lián)分開打印，保單的客戶聯(lián)、業(yè)務(wù)留存聯(lián)、財務(wù)留存聯(lián)等各聯(lián)的內(nèi)容不一致，一般情況是客戶聯(lián)的保險金額比較大，保險責(zé)任比較全，而保險公司留存的業(yè)務(wù)聯(lián)、財務(wù)聯(lián)保費金額比較小，保險責(zé)任比較窄。由于客戶按照客戶留存聯(lián)繳費，保險公司根據(jù)業(yè)務(wù)、財務(wù)聯(lián)入帳，業(yè)務(wù)人員就可以將多余的保費截留用作它用。這樣在審計部門、稅務(wù)、保鑒會等（包括內(nèi)部審計）部門例行檢查時，很難核對留在客戶手中的客戶留存聯(lián)。
手段之二：“吃單”保險業(yè)務(wù)人員或保險公司向投保人收取保費后，未將保費入到保險公司的收入帳上，私自截留，這種手段也稱“埋單”。
手段之三：“刪單”保險業(yè)務(wù)人員或保險公司先將取得的保費入賬，然后私自（保險公司單方）注銷保險合同，侵吞或非法占有保費。
手段之四：“假應(yīng)收”：保險業(yè)務(wù)人員或保險公司將客戶已交納的保費不入賬，而是進(jìn)行財務(wù)上的“技術(shù)”處理，做“假應(yīng)收”（也就是未繳納保戶保費），待保險時限和保險責(zé)任喪失后侵吞或非法占有保費。
手段之五：“假退?！北ｋU業(yè)務(wù)人員或保險公司先將客戶的保費全額入賬，事后編造緣由向客戶索取加蓋客戶（一般都是單位參保）單位或投保人簽名的空白單證，在客戶不知情的情況下，保險公司私自填寫其內(nèi)容，差額或全額退保，侵吞或非法占有這部分保費。
手段之六：“假理賠”保險業(yè)務(wù)人員或保險公司為了達(dá)到套取費用的目的，編造虛假事實，制作假的理賠卷宗，從而以不合法的手段套取或侵吞理賠款。
手段之七：“假代理”保險公司為了更隱蔽地套取或侵吞保費，利用保險代理公司來轉(zhuǎn)移保費收入，通常情況下，委托保險代理公司承辦保險業(yè)務(wù)的保險公司業(yè)務(wù)人員或保險公司，利用代理公司領(lǐng)取的承保單證以及保險代理公司業(yè)務(wù)人員的工號來進(jìn)行這一操作。并利用保險代理公司的手續(xù)費收付票據(jù)（按照相關(guān)規(guī)定：代理公司提取手續(xù)費的比例為15%）違規(guī)套取費用。
三、保險行業(yè)侵吞、套取保費收入存在職務(wù)犯罪的隱患：
一是保險公司單純的為了追求業(yè)績，不惜給客戶以高額回報。調(diào)查結(jié)果顯示，有的保險公司手續(xù)費返還高達(dá)35%到45%，超出國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)近10倍，這些超標(biāo)準(zhǔn)支付的手續(xù)費資金來源多出自于各公司“鴛鴦單”、“吃單”、“刪單”、“假應(yīng)收、”“假退?！薄ⅰ凹倮碣r”、“假代理”所截留、套取的保費收入。二是保險公司在返還手續(xù)費時，懼怕相關(guān)部門的檢查，故而不履行相關(guān)的財務(wù)手續(xù)。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)中國財產(chǎn)保險股份有限公司某區(qū)營銷服務(wù)部絕大部分手續(xù)費支付清單上的“制單人”、“審核人”、“領(lǐng)款人”均是偽造的，有的是事后在編制的手續(xù)費支付清單上找人代簽的。三是由于客戶單位的業(yè)務(wù)辦理人員在領(lǐng)取手續(xù)費時不履行財務(wù)手續(xù)、保險公司支付給單位的手續(xù)費被其單位辦理保險業(yè)務(wù)人員裝入個人腰包，據(jù)為己有。按相關(guān)法律規(guī)定及財務(wù)制度，用公款參加保險的中間業(yè)務(wù)費收入應(yīng)計入單位的財務(wù)賬目中，需要支出的再按相關(guān)規(guī)定從財務(wù)帳中支出。由于保險公司不履行正常的財務(wù)手續(xù)，給用公款參保的單位業(yè)務(wù)人員以可乘之機(jī)，助長了貪污、等問題的茲生。四是保險公司委托專業(yè)銀行辦理的代理保險業(yè)務(wù)：一些銀行將保險公司返給的“代理保險”手續(xù)費收入不計入或差額計入中間業(yè)務(wù)費收入科目中，這樣就為了銀行工作人員涉嫌職務(wù)犯罪的埋下了隱患。五是保險公司不按財務(wù)規(guī)定履行手續(xù)費支付程序，不排除個別工作人員從中鉆空子，撈取個人好處，涉嫌職務(wù)犯罪。有的財產(chǎn)保險有限公司營銷服務(wù)部多次違法印制長途汽車乘客意外傷害保險票據(jù)，委托長途客運總站代為銷售，所獲保費數(shù)十萬元，沒有計入公司財務(wù)帳中，去向不明。更值得注意的是：一些保險公司為了單位的蠅頭小利，利用“儲金險”幫助被保險單位套取費用，數(shù)額特別巨大。真是令人心驚。
四、保險行業(yè)不規(guī)范問題：
1、保險系統(tǒng)單證使用、領(lǐng)用制度規(guī)定不嚴(yán)格、不規(guī)范，缺乏必要的監(jiān)管。
2、保險系統(tǒng)存在手寫單證、電子單證混在一起使用，漏洞大，隱患多。
3、保險系統(tǒng)對手續(xù)費支付方式缺乏必要的監(jiān)管、財務(wù)手續(xù)不完備，“制單人”、“審核人”、“領(lǐng)款人”、不能夠據(jù)實簽字，不附合相關(guān)規(guī)定。
4、上級公司對下屬公司報批的相關(guān)財務(wù)費用單證審核、監(jiān)管不到位、把關(guān)不嚴(yán)。
5、有的公司不按相關(guān)規(guī)定辦事，私自設(shè)置銀行賬戶，截留保費，挪做它用，違規(guī)、違法經(jīng)營。
6、有的公司以員工名義私設(shè)銀行卡、折將截留的保費私存，私設(shè)小金庫，嚴(yán)重違反國家規(guī)定和財經(jīng)紀(jì)律。
五、對保險行業(yè)“潛規(guī)則”及管理環(huán)節(jié)存在職務(wù)犯罪隱患的幾點對策：
1、應(yīng)對保險行業(yè)的“潛規(guī)則”問題必須徹底肅清，“潛規(guī)則”問題就是“糖衣炮彈”，就是危害社會正常經(jīng)濟(jì)秩序，危害社會穩(wěn)定的一個巨大毒瘤，它是一個不容社會和法律忽視的一個重要問題。有“潛規(guī)則”問題的存在就必然要導(dǎo)致和不可避免問題及職務(wù)犯罪隱患問題的繁衍，經(jīng)濟(jì)建設(shè)就不能夠得到充分保障。我們建議對保險行業(yè)的一些規(guī)定重新進(jìn)行必要的修定，充分完善規(guī)章制度，切實能夠守法、合規(guī)經(jīng)營。
2、應(yīng)建立和重新制定保險手續(xù)費返還制度，凡是公款參保的應(yīng)在保險費總額當(dāng)中扣除按比例支付的手續(xù)費金額，而后確定實繳保費金額，即：實交保費金額==應(yīng)交保費金額—按比例返還手續(xù)費金額。不得以任何理由或借口向公款參保單位支付手續(xù)費，必須嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和支票發(fā)放制度，真正做到從源頭上控制。
3、應(yīng)建立健全嚴(yán)格的監(jiān)管、監(jiān)控制約機(jī)制，應(yīng)當(dāng)盡快和修訂適應(yīng)我國國情和便于操作的相關(guān)法律、法規(guī)，對保險公司發(fā)生重大理賠的理賠案件應(yīng)由、紀(jì)律門和檢察機(jī)關(guān)進(jìn)行全程監(jiān)控，堵塞漏洞。
4、應(yīng)盡快建立保險執(zhí)業(yè)人員和違規(guī)執(zhí)業(yè)檔案查詢系統(tǒng)，建立行之有效的工作制度和長效的工作制約機(jī)制，用法律制約規(guī)章制度的逐步健全和完善，用規(guī)章制度管人、管事。
5、應(yīng)在不突破法律、規(guī)章制度底線的情況下進(jìn)行陽光操作，對一些經(jīng)營狀況不好，保險信譽(yù)差，經(jīng)常發(fā)生違規(guī)、違法操作的保險機(jī)構(gòu)予以勒令退出保險市場。
6、應(yīng)倡導(dǎo)以國有保險公司為主導(dǎo)地位、非國有公司為輔的公平競爭機(jī)制，凈化保險市場，規(guī)范保險行業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營。嚴(yán)肅查辦違規(guī)違法操作行為，嚴(yán)厲打擊保險行業(yè)經(jīng)營過程中存在的商業(yè)賄賂問題，以此遏制保險市場的不正當(dāng)競爭和違規(guī)、違法操作，使保險事業(yè)沿著科學(xué)的、陽光的、健康的軌道向前發(fā)展。
行業(yè)分析調(diào)研報告篇六
為了推進(jìn)我院汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)的發(fā)展，提高我院汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)的學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，職業(yè)技能和職業(yè)道德，使我院汽檢專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后，能在專業(yè)崗位上更好的發(fā)展。20__年5月8日上午，我和我班上的其他3位同學(xué)到廣西汽車貿(mào)易園分別對海南一汽海馬汽車柳州華明銷售服務(wù)店，比亞迪桂商專賣店等的采訪和調(diào)查。以下是我們采訪專賣、店銷售人員和汽車維修人員所得到的信息。
一、企業(yè)聘用員工看重的素質(zhì)和能力。
第一、心理承受能力。社會與學(xué)校相比，生活環(huán)境、工作條件、人際關(guān)系都有著很大變化，這些變化難免會使那些心存幻想、躊躇滿志的畢業(yè)生造成心理反差和強(qiáng)烈沖突，這時，心理的承受能力是第一位的，要克服心理障礙，使自己在心理意識上與外部環(huán)境取得認(rèn)同。我們汽車維修服務(wù)行業(yè)更需要心理承受能力，這樣我們才能更好地去工作。
第二、人際交往能力。走上工作崗位后，人際交往能力的發(fā)揮是適應(yīng)環(huán)境的關(guān)鍵。不善于與人交往，就難以與人溝通，就難免將自己封閉起來，以致帶來諸多煩惱與痛苦。我們汽車維修服務(wù)行業(yè)也一樣，我們在工作時會面對不同的顧客，我們要和他們交流，就必須有很好的交流能力去和顧客談話，使顧客滿意。
第三、應(yīng)變能力。畢業(yè)生不可能在學(xué)校學(xué)到工作崗位上所需的全部知識和能力，只有隨時調(diào)整自己的知識、能力結(jié)構(gòu)和思想行為方式，才能使自己始終處于主動地位。特別是緊急搶修汽車發(fā)動機(jī)，這更需要我們這種應(yīng)變能力。
第四、自我決策能力自我決策能力是一個人能否獨立思考，果斷處事和獨立完成某項工作的能力。在工作中，每一件事情每一個問題以及它們的變化進(jìn)展都不可能像在學(xué)校那樣有老師給你作指導(dǎo)，而必須靠自己迅速作出決定，及時予以處理。因此，具有良好的自我決策能力在工作中是十分重要的。這是我們也要具備的，不是嗎。
二、汽車維修服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的現(xiàn)狀。
對汽車維修企業(yè)來說，人才是最重要的因素。當(dāng)前汽車維修從業(yè)人員法律意識、技術(shù)素質(zhì)不高的問題，已成為制約汽車維修業(yè)持續(xù)發(fā)展的主要“瓶頸”。從業(yè)人員中接受過中等職業(yè)教育的不多，接受過各類高等教育的就更少。據(jù)中國汽車維修行業(yè)協(xié)會對部分一、二類汽車維修企業(yè)抽樣調(diào)查，從事技術(shù)管理工作的人員中，有26.2%文化程度為初中以下，一線工人中，有38.5%文化程度在初中以下；接受過新技術(shù)培訓(xùn)的為11.7%，接受過管理經(jīng)營培訓(xùn)的有9.3%，汽車維修基礎(chǔ)培訓(xùn)的有38.7%。
以具備技術(shù)等級證書的技術(shù)工人為樣本比較，初級工、中級工、高級工及以上（含技師、高級技師）比例為30.4%、43.1%、26.6%，而發(fā)達(dá)國家這一比例為15%、50%、35%。抽樣的一、二類企業(yè)中，尚有22、4%的從業(yè)人員不具備任何技術(shù)等級證書。三類企業(yè)中技術(shù)等級的比例更遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于上述數(shù)據(jù)。二、三類汽車維修企業(yè)的從業(yè)人員大多是來自離開土地的農(nóng)民、城市普通中學(xué)畢業(yè)生、轉(zhuǎn)崗擇業(yè)的工人。他們文化水平不高、服務(wù)意識不強(qiáng)、專業(yè)知識匱乏的問題帶有普遍性，即使是一些大型汽車修理廠也存在同樣的問題。
在培養(yǎng)技術(shù)人才方面，許多汽車維修廠還是采用師傅帶徒弟的方式，汽車維修質(zhì)量的好壞完全憑經(jīng)驗。他們學(xué)歷低、技能差，造成了維修過程中盲目猜測故障、盲目拆卸零件和換件的現(xiàn)象，造成了維修工藝規(guī)范難以有效實施，維修質(zhì)量得不到保證，給客戶帶來的汽車維修費用過高的后果。這種局面不僅經(jīng)常出現(xiàn)維修質(zhì)量糾紛，而且給車輛行駛安全留下了隱患。廠家平時不注重汽車維修資料的收集、整理，結(jié)果只要其中一位有技術(shù)的師傅走了，整個廠馬上就癱瘓。因此，人才問題成了廠長、經(jīng)理們最頭痛的一個問題?，F(xiàn)階段的情況是不培養(yǎng)不行，培養(yǎng)了又恐怕為他人作嫁衣。擺在面前最現(xiàn)實的問題是采取何種方法培養(yǎng)人才、留住人才，這是汽車維修經(jīng)營管理者們必須研究的課題。
近年來，一大批大、中專畢業(yè)生加入到汽車維修行業(yè)，為該行業(yè)注入了一股新鮮血液。他們具有一定的文化基礎(chǔ)，掌握較為扎實的汽車專業(yè)理論知識，懂英語、電腦、電子技術(shù)，會使用專用儀器、設(shè)備進(jìn)行故障診斷。他們的加入，使汽修業(yè)的文化水平上了一個新臺階。但汽車專業(yè)人才的培養(yǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上現(xiàn)階段汽車維修業(yè)改革所需。
三、汽車維修服務(wù)人員工作時的基本要求。
1、按派工單項目或用戶現(xiàn)場要求進(jìn)行維修作業(yè)，不得漏項。
2、嚴(yán)格執(zhí)行汽車維護(hù)工藝規(guī)范和修理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修作業(yè)。
3、修理過程中嚴(yán)格執(zhí)行自檢、互檢和專職檢驗為內(nèi)容的“三檢制”進(jìn)行。
4、在就車維修作業(yè)時，如發(fā)現(xiàn)安全關(guān)鍵部位存在隱患或故障，應(yīng)及時向客戶或經(jīng)理報告，不得擅自處理。
5、嚴(yán)格按照各工位工序安全操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，杜絕事故發(fā)生。
6、節(jié)約用料，隨用隨領(lǐng)，更換配件以舊換新。
7、管理好修理現(xiàn)場，做到零部件按規(guī)定擺設(shè)整齊有序，現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生清潔。
8、盡量滿足用戶提出的工期要求，必要時自覺安排加班加點。
9、完成好總經(jīng)理交辦的各項臨時性工作。
行業(yè)分析調(diào)研報告篇七
居高不下的國際原油價格正給全球經(jīng)濟(jì)帶來越來越多的麻煩。每桶130美元的國際油價，正在使全球煤炭供求緊張的形勢日趨升級？國際國內(nèi)煤炭價格紛紛創(chuàng)下歷史新高。
“煤老板”的身價倍增，使煤炭和化工類上市公司受益匪淺，但電力和鋼鐵企業(yè)卻只能在成本高漲與提價受限的兩難中煎熬。
現(xiàn)實。
國內(nèi)外煤價同創(chuàng)歷史新高。
上周末，世界最大的煤炭出口港？澳大利亞紐卡斯?fàn)柛蹌恿γ簝r格指數(shù)在5月23日138.35美元/噸的基礎(chǔ)上飆升到151.70美元/噸的歷史新高。與此同時，國內(nèi)煤炭中轉(zhuǎn)港？秦皇島港的煤炭價格也已達(dá)歷史新高。
數(shù)據(jù)顯示，目前秦皇島港發(fā)熱量6000大卡/千克大同優(yōu)混煤平倉價已達(dá)800元/噸的新高，較前一周上漲50元/噸，單周漲幅高達(dá)6.8%，再創(chuàng)近4年來周漲幅新高。與年初相比，上漲了230元/噸，漲幅達(dá)到41.8%，與去年同期相比，更漲了295元/噸，漲幅高達(dá)60.8%。
在中轉(zhuǎn)地煤價上漲的同時，產(chǎn)地煤價也呈現(xiàn)加速上漲的跡象。5月下旬以來，山西各地區(qū)煤價尤其是動力煤價格屢創(chuàng)新高，同時，煉焦煤價格也再次出現(xiàn)加速上漲跡象，無煙煤價格上漲幅度則相對較小。5月30日，山西大同地區(qū)動力煤價格為495元/噸，較年初上漲145元/噸，漲幅41.4%，較去年同期上漲250元/噸，漲幅102%。煉焦煤方面，5月30日，古交2號煉焦煤價格為1050元/噸，較10天前上漲85元/噸，漲幅高達(dá)8.8%；較年初上漲430元/噸，漲幅69%；較去年同期上漲640元/噸，漲幅為156%。
煉焦煤價格的大幅上漲又推升了焦炭價格。記者了解到，從6月份開始，山西地區(qū)各主要焦化企業(yè)將焦炭出廠價每噸再次上調(diào)300元，這也是山西焦炭繼今年3月上調(diào)100元、4月上調(diào)200元、5月上調(diào)200元后，第四次連續(xù)大幅漲價。
總體來說，今年上半年山西焦炭價格每噸已經(jīng)上漲了1100元。據(jù)悉，河北焦炭協(xié)會也準(zhǔn)備將焦炭價格上調(diào)300元/噸。煉焦煤貨源緊缺且價格猛漲成為推動焦炭價格大幅上漲的最關(guān)鍵因素。
形勢。
電煤產(chǎn)量難以滿足需求。
業(yè)內(nèi)分析人士指出，煤炭價格的大幅上漲反映出目前國內(nèi)煤炭供需關(guān)系失衡，煤炭的產(chǎn)量難以滿足下游旺盛的需求，特別是在電煤供應(yīng)方面。
昨天，電監(jiān)會副主席史玉波在國家電網(wǎng)公司2008年迎峰度夏電視電話會上強(qiáng)調(diào)指出，今夏電煤供應(yīng)形勢緊張，今年迎峰度夏工作面臨四大考驗：一是奧運會和殘奧會舉辦期間正值夏季用電高峰，保供電任務(wù)重；二是我國大部分地區(qū)進(jìn)入主汛期后，也是災(zāi)害性天氣頻發(fā)期，防汛任務(wù)艱巨；三是電煤和運力緊張的問題始終未得到有效緩解，電煤供應(yīng)形勢依然嚴(yán)峻；四是今年電力系統(tǒng)連續(xù)遭受嚴(yán)重自然災(zāi)害的襲擊，恢復(fù)重建任務(wù)繁重。6月3日，電監(jiān)會辦公廳副主任俞燕山在作客中國政府網(wǎng)時指出，由于電煤供應(yīng)不足，夏季高峰電力缺口可能達(dá)到800萬千瓦左右。
來自電監(jiān)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，發(fā)電企業(yè)的“燃煤之急”逾加嚴(yán)峻。河北、安徽、湖南、海南四省及蒙東地區(qū)的煤炭庫存已低于7天警戒線。截至5月31日，全國已因缺煤而停機(jī)41臺，涉及發(fā)電容量697萬千瓦。此前一天的數(shù)據(jù)為，缺煤停機(jī)35臺，涉及發(fā)電容量608萬千瓦。
預(yù)期。
煤價仍有20%上漲空間。
飆升的油價和強(qiáng)勁的市場需求或許終將使一個又一個新高成為歷史。由于消費旺季來臨、中國電煤庫存薄弱和奧運電能安全需求，以及國際煤炭價格遠(yuǎn)高于國內(nèi)煤價等因素，有分析人士指出，中國煤炭市場價格仍有20%以上的上漲空間。
國際煤價之所以助推了國內(nèi)煤價，最根本的還是由于國內(nèi)外煤炭存在較大價差，進(jìn)口替代需求自然拉動國內(nèi)煤價。
信達(dá)證券一位分析師算了一筆賬，目前澳大利亞動力煤價格150美元/噸，印尼動力煤價格102.45美元/噸，比同等熱值的國內(nèi)價格分別高38.3%和4%，加上國際海運費大幅上漲，從澳大利亞進(jìn)口的煤炭遠(yuǎn)高于國內(nèi)價格。以秦皇島港的到岸價格800元/噸及秦皇島到廣州的運價147元/噸粗略計算，秦皇島到廣州的到岸價格947元/噸，還比澳大利亞進(jìn)口到內(nèi)地的到岸價低110元/噸左右，更不必說再加上運費35美元。印尼的煤價相對較低，如果進(jìn)口到達(dá)廣東口岸價的運費接近18美元，進(jìn)口不再具有任何吸引力。
統(tǒng)計顯示，一季度我國煤炭進(jìn)口量同比下降21.3%，至1126萬噸；出口量下降10.7%，至1020萬噸。4月份進(jìn)口量340萬噸，比上月減少80萬噸。分析人士認(rèn)為，進(jìn)口量持續(xù)減少與國內(nèi)外市場價格差距過大，進(jìn)口成本超過國內(nèi)成本不無關(guān)系。國際價格高漲導(dǎo)致進(jìn)口替代壓力增大，轉(zhuǎn)向國內(nèi)需求將進(jìn)一步推動國內(nèi)價格上漲。
行業(yè)影響。
煤炭業(yè)日子滋潤。
煤炭價格上漲必然給煤炭開采企業(yè)帶來利好。國海證券研究員張曉霞說，“從整個產(chǎn)業(yè)來看，自2005年以來，煤炭企業(yè)的凈資產(chǎn)收益率都在25%以上，如此強(qiáng)勁的盈利能力呈現(xiàn)出煤炭企業(yè)小日子(過得)非常滋潤。”與此同時，煤炭價格仍在加速上漲，這又給煤炭企業(yè)帶來利好預(yù)期。
昨天，兗州煤業(yè)(23.53,-0.79,-3.25%,吧)宣布其2008出口煤談判已經(jīng)結(jié)束，擬簽訂出口煤合同量50萬噸，雖然比2007出口煤合同量減少了5萬噸或9.1%，但合同平均價格高達(dá)151.67美元/噸，比2007出口煤合同平均價格增加了72.70美元/噸或92.1%。并且這一價格已經(jīng)達(dá)到國際煤炭價格目前的新高。另外，同樣是受益于煤炭價格大漲，兗州煤業(yè)今年首季凈利潤達(dá)到14.9億元人民幣，較去年同期大幅增長112.7%。
我國第二大煤炭集團(tuán)中煤能源(19.17,-0.98,-4.86%,吧)發(fā)布的財務(wù)報告顯示，公司今年1至4月營業(yè)收入為232.9億元，同比增長35.4%；利潤總額達(dá)到32億元，同比飆升69.9%。中煤能源首季純利為14.1億元，由此可見4月份純利潤大約18億元，單月純利甚至超過了整個一季度的純利。
化工業(yè)順勢抬價。
煤炭是化工行業(yè)的主要原料，化肥、焦炭、氯堿等傳統(tǒng)化工產(chǎn)業(yè)，以及煤制油、煤制烯烴等新興煤化工產(chǎn)業(yè)都受到煤炭市場行情的牽動。石油、煤炭、鋼材等生產(chǎn)資料價格飆升的引領(lǐng)下，各種化工產(chǎn)品價格均隨之水漲船高。
據(jù)最新統(tǒng)計資料顯示，截至4月底，國內(nèi)硫酸市場主流出廠價格已達(dá)到1800-2000元？噸價，下同，同比漲幅高達(dá)500%-600%；濃硝酸價格達(dá)到2800元，漲幅為215%；純堿主流出廠價格漲幅達(dá)到了30%-35%；復(fù)合肥零售價格最高漲幅達(dá)到50%；苯胺今年4月份以來價格也破天荒地出現(xiàn)了較大幅度上漲。其他化工產(chǎn)品如甲醛、尿素等價格都出現(xiàn)了不同程度的上漲，而且?guī)缀醵紕?chuàng)下了歷史新高。
火電業(yè)盈利下降。
就在煤炭行業(yè)為業(yè)績喝彩的同時，電力行業(yè)尤其是火電行業(yè)卻叫苦不迭。煤價加速飆升，而電價按兵不動，正在使電力虧損局面進(jìn)一步惡化。
據(jù)了解，由于煤炭成本占據(jù)我國火電企業(yè)70%左右的生產(chǎn)成本，在煤炭價格大幅上漲的壓力下，今年1月至4月，中央直屬5大發(fā)電集團(tuán)的發(fā)電虧損逐月增加，經(jīng)營壓力巨大。一位業(yè)內(nèi)人士向記者透露，火電行業(yè)的毛利率已從2003年21%-23%下降到2008年2月份的10.9%，已是歷史底部。
從一季度業(yè)績來看，大型火電公司普遍出現(xiàn)大幅度的同比負(fù)增長。國泰君安預(yù)計，如果電價在二季度不能上調(diào)，則這一趨勢到2008年中報仍將維持。
銀河證券在日前的研究報告中表達(dá)了相同的觀點。報告稱，在嚴(yán)格的價格管制下，火電行業(yè)處于下行周期中。在此期間，銀河證券重點關(guān)注的行業(yè)關(guān)鍵驅(qū)動要素依次是煤價、電價和用電需求。銀河證券指出，煤價大幅上漲是火電公司盈利下降的首要原因。
鋼鐵業(yè)處境兩難。
“煤炭-煉焦煤-焦炭”的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)特點使在焦炭連續(xù)大幅提價的背景下，下游鋼鐵企業(yè)受沖擊最大。據(jù)有關(guān)部門測算，1噸鋼材成本中焦炭所占比重約為15%-20%，其中煉焦精煤的比例約為10%-14%。若每噸煉焦煤價格上漲150-200元，鋼材綜合成本每噸3600元，則會使粗鋼成本上升約4%-5%。此外鋼鐵企業(yè)還面臨鐵礦石漲價的現(xiàn)實。
行業(yè)分析調(diào)研報告篇八
20xx年5月7日，阿里巴巴集團(tuán)(以下簡稱“阿里巴巴”或“公司”)正式向美國證券委員會(sec)提交了ipo招股書，而后7月12日、8月12日、8月27日、9月5日先后進(jìn)行了更新。
9月15日，公司披露最新招股書文件，上調(diào)發(fā)行價區(qū)間為每股美國存托股(ads)66美元至68美元(1股美國存托股等于1股普通股)。本次ipo將共發(fā)行320,106,100股ads，其中阿里巴巴發(fā)行123,076,931股新股，雅虎、馬云、蔡崇信等現(xiàn)有股東出售老股197,029,169股，此外，承銷商還獲得了48,015,900股ads的超額配售權(quán)，包括阿里巴巴26,143,903股ads新股和雅虎、馬云、蔡崇信出售的21,871,997股老股。
9月18日，公司成功在紐約證交所實現(xiàn)ipo并上市。在本次發(fā)行中，公司最終確定以68美元/股為發(fā)行價，ipo發(fā)售量為368,122,000股ad，總?cè)谫Y額達(dá)到250.32億美元，其中由阿里巴巴獲得的融資額為101.47億美元(包含承銷費用)。
而根據(jù)公司68美元/股發(fā)行價和149,220,834股(包含超額配售在內(nèi))新股發(fā)行量，結(jié)合23.42億發(fā)行前股本計算，公司發(fā)行市值達(dá)到1,694億美元，遠(yuǎn)超過中國零售和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)赴美上市任何一家公司估值。
公司上市首日即受到市場追捧：以92.7美元的價格開盤，較68美元/股的發(fā)行價上漲36.32%;當(dāng)天收盤價93.89美元，較發(fā)行價上漲38.07%。
250.32億美元的融資額使得本次ipo成為有史以來最大融資規(guī)模ipo。僅就美國市場而言，在阿里巴巴本次ipo之前，美國最大融資規(guī)模ipo為20xx年visa的179億美元，而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中最大ipo融資規(guī)模則為20xx年facebook的160億美元。
根據(jù)招股書，由于國內(nèi)相關(guān)管制約束，公司成立了相關(guān)可變利益實體(vie)持有國內(nèi)icp執(zhí)照并運營互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的多個網(wǎng)站。這些vie由公司創(chuàng)始人兼董事長馬云和中國投資團(tuán)隊副總裁謝世煌所有，公司通過合同安排實施控制。
在20xx財年，vie貢獻(xiàn)營業(yè)收入61.7億元(9.93美元)，占總營收比重11.8%。在20xx.3.31，vie持有公司資產(chǎn)188.74億元(30.36億美元)，占總資產(chǎn)比重16.9%，其中主要是與公司阿里小貸業(yè)務(wù)相關(guān)的小額信貸，資產(chǎn)額為131.59億元(21.17億美元)。
這份新的股權(quán)和資產(chǎn)購買協(xié)議重大意義在于：
(5)公司董事長馬云直接和間接對小微金服持股比例不得超過公司ipo前他和他的附屬公司對公司的持股比例，即不超過8.8%，并在其減持中馬云不會獲得任何經(jīng)濟(jì)收益。
公司第一大股東為軟銀，ipo之前持股比例為34.3%，在本次ipo中將不出售老股。
公司第二大股東為雅虎，目前持股比例為22.4%，在本次ipo中將出售121,739,130股老股，若承銷商行使超額配售權(quán)，將額外出售18,260,870股。
控至目前，公司有30名合伙人，其中24名是公司高管，5名是小微金服高管，1名是菜鳥網(wǎng)絡(luò)高管，公司高管中2名同時也是小微金服高管。公司合伙人數(shù)量是不固定的，每年合伙人提名選舉新合伙人，除了馬云和蔡崇信是永久合伙人，其他合伙人在離開公司或關(guān)聯(lián)公司時即從公司合伙人中退出。
公司“合伙人制”核心意義在于合伙人有權(quán)提名公司董事會的簡單多數(shù)董事，從而保障公司管理層在非公司控股股東情形下能夠?qū)嵤窘?jīng)營的控制權(quán)。
公司董事會在ipo完成后將由9名董事組成，公司合伙人可以提名其中4名董事。此外，在ipo完成后，合伙人被授權(quán)可以再提名2名董事，公司董事會總?cè)藬?shù)也會隨之增加至11人。
全方位“生態(tài)圈”構(gòu)建，產(chǎn)業(yè)鏈縱深拓展。
公司采用綜合類平臺商運營模式，不斷拓展業(yè)務(wù)范圍，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，實現(xiàn)以電商為根基、大數(shù)據(jù)平臺為助力的產(chǎn)業(yè)鏈的橫向、縱向延伸，意欲構(gòu)建全方位“阿里生態(tài)圈”，實現(xiàn)用戶系統(tǒng)內(nèi)循環(huán)，最大程度上拓展用戶群和提升用戶參與度。
上市展望及投資判斷：站在云巔，等待嬗變。
1、近景：必受熱捧，亦有隱憂。
公司目前正處于歷史上財務(wù)報表最靚眼的時刻，選擇此時ipo的確能夠最為賺足海外投資者的眼球并獲得追捧。
必受熱捧。
酷合公司目前的財務(wù)狀況以及行業(yè)地位，我們看好公司在上市之后一定時期內(nèi)的股價表現(xiàn)。
對于市場而言，阿里巴巴將會是轉(zhuǎn)型中的成長中國的一個重要縮影。從估值來看，發(fā)行市值對應(yīng)20xx財年歸屬凈利潤靜態(tài)pe約為45倍(=1,694/37.5)，而對應(yīng)20xx年預(yù)計業(yè)績的動態(tài)pe約為28倍(假設(shè)20xx財年歸屬凈利潤同比增長60%，剔除2104財年權(quán)益重估非經(jīng)常收益后同比增長約35%)，較可比科技股(20xx年動態(tài)pe：騰訊37倍，百度34倍，亞馬遜135倍)相對較低。因此，我們預(yù)期公司上市后股票必將獲得市場孔段性熱捧，2100~2400億美元市值(對應(yīng)20xx財年35~40倍動態(tài)pe)區(qū)間可能較為合理。
亦有隱憂。
但是，我們也應(yīng)該看到，站在歷史之云巔的同時，公司正面臨著或深刻或潛行的變化。這些變化將左右公司未來的基本面走向，包括成長性和盈利能力等市場最為關(guān)注的方面。其中我們重點關(guān)注移動端和pc端的“左右互博”以及國內(nèi)零售占比很高的前提下公司成長彈性受限這兩方面所可能產(chǎn)生的短期隱憂。
移動端與pc端的“左右互博”。自20xx年淘寶app上線以來，公司正式涉足移動購物。
20xx年8月至今，淘寶app一直是國內(nèi)最流行的移動購物應(yīng)用。但發(fā)力移動購物，將替換部分原本在pc端可以完成的交易。而目前來看，移動端的變現(xiàn)率要遠(yuǎn)低于pc端。這便形成了一個“左右互博”的問題。盡管我們看到公司已經(jīng)從20xx年第四季度加強(qiáng)移動端線上營銷服務(wù)的推廣力度，并有效的提振了移動端變現(xiàn)率，但從短期來看，移動端交易規(guī)模的高速增長(包含了相當(dāng)部分的被替換pc端交易)與移動端變現(xiàn)率提振之間找到均衡的時點尚未確定。公司目前正積極提高天貓交易規(guī)模權(quán)重，以試圖利用增加交易傭金占比來對沖短期內(nèi)移動端占比快速提高對整體變現(xiàn)率的壓制。
國內(nèi)零售占比高限制整體成長彈性。截至20xx年第二季度，國內(nèi)零售營收占比達(dá)到80.1%，營收增速放緩至45.8%。由于國內(nèi)零售占比高，因此即便如國際零售等增速達(dá)到100%，但營收總體增速仍僅為46.3%。在較長一段時間內(nèi)，公司的營收增速將繼續(xù)由國內(nèi)零售業(yè)務(wù)所主導(dǎo)，而國內(nèi)零售營收增速在交易規(guī)模增速放緩以及前述變現(xiàn)率提升有瓶頸的壓制下將有可能繼續(xù)下行。在收入增速下行的背景下，利潤保持高增長需要盈利能力的進(jìn)一步改善，即毛利率上行或費用率下行，以及其他非經(jīng)常性收益的補(bǔ)充。從短期來看，公司毛利率和費用率預(yù)計都將保持平穩(wěn)，而得益于ipo獲取的大量資金，公司將有可觀的沉淀資金利息收入，凈利潤增速將受此帶動而有所保障。若更長遠(yuǎn)的來看，營收和利潤的成長性需要等待非國內(nèi)零售業(yè)務(wù)的崛起。國際零售已經(jīng)展露出的高成長，且b2b業(yè)務(wù)加速向交易平臺轉(zhuǎn)型，但它們何時真正成為公司新的成長驅(qū)動力仍需觀察。
酷合以往案例，在上市一段時間之后(預(yù)計在半年左右)，市場揩對公司股價趨于更加理性。
酷合前文分析，在公司移動端成長跨越前述“均衡點”以及國際零售和b2b業(yè)務(wù)占比顯著提升之前，公司營收增速料將繼續(xù)緩慢下行，盈利成長性的維持將由此面臨較大的壓力。屆時股價的進(jìn)一步上行需要公司出現(xiàn)業(yè)績超預(yù)期的表現(xiàn)。
2、遠(yuǎn)景：樂見“阿里生態(tài)圈”自循環(huán)和拓展。
從長遠(yuǎn)來看，公司最大競爭優(yōu)勢在于其構(gòu)建的全方位“阿里生態(tài)圈”，涵蓋電商、營銷服務(wù)、云運算、物流、互聯(lián)網(wǎng)金融、數(shù)字媒體娛樂等多個領(lǐng)域，并對接移動端入口，最大程度上便利化和多元化用戶的線上體驗，從而實現(xiàn)用戶在公司生態(tài)圈中的自循環(huán)。在公司“生態(tài)圈”構(gòu)建過程中，公司還將依靠產(chǎn)業(yè)鏈的進(jìn)一步縱深拓展，將盡可能多的價值鏈環(huán)節(jié)收納進(jìn)系統(tǒng)內(nèi)，實現(xiàn)盈利來源的極致擴(kuò)張。我們樂見公司未來的可觀成長。
行業(yè)分析調(diào)研報告篇九
近年來，隨著房地產(chǎn)開發(fā)熱、村村通公路建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)等，對砂石料需求量逐年增大，促進(jìn)我縣砂石料行業(yè)有了較快的發(fā)展。然而，面對全縣已發(fā)展起來的砂石料經(jīng)營業(yè)戶，稅收征收管理工作卻出現(xiàn)了相對滯后的局面。
根據(jù)筆者調(diào)查掌握的情況看，砂石料經(jīng)營的稅收征管工作主要存在如下問題：
1、證照不齊無證經(jīng)營現(xiàn)象嚴(yán)重。截止目前，全縣砂石料經(jīng)營業(yè)戶中僅2戶辦理了營業(yè)執(zhí)照和砂石料開采許可證，其他的采砂業(yè)戶只辦理了臨時采砂許可證。還有大部分經(jīng)營業(yè)戶由于受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動，為逃避監(jiān)督和管理，達(dá)到不繳或少繳稅款的目的，根本不辦理稅務(wù)登記證，造成稅收管理真空和稅收的流失。
2、生產(chǎn)經(jīng)營不建賬，稅收征管難監(jiān)控。砂石料經(jīng)營業(yè)戶認(rèn)為生產(chǎn)工藝簡單，產(chǎn)品單一，不需建帳進(jìn)行會計核算。致使稅務(wù)檢查無據(jù)可查。即使有少數(shù)建帳戶，也不如實提供其帳務(wù)，隱瞞銷售收入的現(xiàn)象嚴(yán)重，稅務(wù)人員基本無法進(jìn)行管理監(jiān)控。
3、砂石料銷售不用發(fā)票,購貨單位不索取發(fā)票使偷稅成為可能。由于城鄉(xiāng)居民建房、房地產(chǎn)開發(fā)商，購進(jìn)砂石料時不需要發(fā)票，缺少索取發(fā)票的意識，使砂石料經(jīng)營業(yè)戶不需領(lǐng)購發(fā)票和開據(jù)發(fā)票,收入照樣能夠?qū)崿F(xiàn)。稅務(wù)人員無法獲得砂石料經(jīng)營業(yè)戶真實生產(chǎn)、銷售的信息，使偷稅成為可能。
4、生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜，稅款核定難?，F(xiàn)在砂石料行業(yè)經(jīng)營中的一個最大特點是：砂石料經(jīng)營者不需把砂直接送到用砂單位和個人那里；用砂單位和個人也不需直接和砂石料經(jīng)營者接洽，而是由跑運輸?shù)霓r(nóng)用車主與兩者聯(lián)系通過買和賣賺取運費。砂石料經(jīng)營者為了把砂石料銷出去，自已或組織親屬購置運輸車輛運砂，稅收管理員無法確切了解每個砂石料經(jīng)營業(yè)戶的生產(chǎn)和銷售情況，給稅款核定征收帶來很大困難。
5、納稅人納稅意識淡薄，申報管理難。由于經(jīng)營砂石料的群體，80%以上是農(nóng)村文化程度不高的農(nóng)民，對稅收的理解就是認(rèn)為掏他們口袋里的錢，很難自覺納稅。
1、加大執(zhí)法力度。嚴(yán)格按照《中華人民共和國稅收征收管理法》第六十條、六十三條、六十四條之規(guī)定，要求納稅人按期及時辦理稅務(wù)登記證和申報納稅，違者依法給予及時處罰。依法執(zhí)行稅收政策，加大對偷稅的處罰，是體現(xiàn)稅法剛性的有力保證。
2、根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的大小，必須要求砂石料納稅人建立簡易賬，特別是我縣燒磚行業(yè)、預(yù)制件加工行業(yè)應(yīng)強(qiáng)制推行建帳工作，實行查帳征收；這樣就能從多個環(huán)節(jié)、多渠道督促砂石料經(jīng)營業(yè)戶銷售開據(jù)發(fā)票，用砂石料單位能夠取得發(fā)票，實現(xiàn)查賬征收，以票控稅的目的。
3、對那些確無建賬能力不能進(jìn)行會計核算的砂石料經(jīng)營業(yè)戶采取工人工資監(jiān)控、燃料動力監(jiān)控、產(chǎn)銷量實地監(jiān)控，堵好產(chǎn)銷兩個口。按照稅源管理辦法，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，積極堵塞稅收漏洞。實行查賬與查定相結(jié)合的征收方式。
4、加強(qiáng)納稅宣傳輔導(dǎo)和提高服務(wù)質(zhì)量。將有關(guān)稅收法規(guī)送到納稅人手中，及時通報與納稅人有關(guān)的最新稅收政策，使納稅人明白稅收政策，了解國家稅收政策的變化，讓納稅人繳“明白稅”、“放心稅”，提高納稅人對稅收的重視程度，督促其正確進(jìn)行財務(wù)核算，誠信納稅，進(jìn)而提高納稅人的納稅意識。
綜上所述，只要我們找準(zhǔn)砂石料行業(yè)稅收科學(xué)化、精細(xì)化管理的切入點，時刻關(guān)注砂石料行業(yè)的發(fā)展變化情況，適時調(diào)整征管策略，就能夠全面管理好砂石料開采加工行業(yè)，讓這些納稅人為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增加財政收入充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。
行業(yè)分析調(diào)研報告篇十
隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)安全性的提高，越來越多的人開始選擇網(wǎng)上購物，而淘寶正是中國最大的c2c網(wǎng)絡(luò)交易平臺。而電子商務(wù)這門專業(yè)最對口的也莫過于阿里巴巴這個企業(yè)。經(jīng)過了我們小組6個人的整體探討，決定把我們的創(chuàng)業(yè)項目定位于淘寶開店。然而，但我們打開淘寶網(wǎng)頁，面對琳瑯滿目的商品，我們有些眼花繚亂，我們只有50萬的創(chuàng)業(yè)基金，究竟投資什么才最適合我們，才更有市場前景，這是一個棘手的問題。經(jīng)過我們6人的共同分析，決定投身于電子產(chǎn)品這個行業(yè)，銷售產(chǎn)品主要有鼠標(biāo)，鍵盤，mp3,mp4等待，我們面向的對象主要是針對當(dāng)今大學(xué)生，當(dāng)然主要是上海大學(xué)生。下面我分別從幾個方面談?wù)勎覀兊氖袌龇治觥?/p>
市場狀況分析
在淘寶創(chuàng)辦之前，很多人都說，如果淘寶能夠成功，無疑把一艘萬噸輪抬到喜馬拉雅山頂峰上去，之所以這么說是因為當(dāng)時電子商務(wù)在中國發(fā)展的背景還不成熟，但在馬云的努力下，支付寶的誕生及中國這方面條件的不斷改善，網(wǎng)絡(luò)交易已成為一個大眾化的事。在大學(xué)校園里，你隨處可看見大家從淘寶或一些網(wǎng)站上買的東西，你也可以看到一些同學(xué)已經(jīng)開始嘗試在淘寶上開店，所以網(wǎng)絡(luò)交易已經(jīng)日趨人心。
我們小組選擇的創(chuàng)業(yè)項目是男女服飾。因為當(dāng)今的大學(xué)生大多是90年代左右出生的人，這一代人追求自我，追求時尚，他們會更加熱情的追求時尚，而且服飾更新的比較快，我們定位薄利多銷，大學(xué)生的消費水平是有限的，首先我們注重的是盡量獲得廣闊的市場，為以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
但當(dāng)我們在淘寶打開買這些產(chǎn)品的網(wǎng)站時，發(fā)現(xiàn)里面的產(chǎn)品真是應(yīng)有盡有，所以投身于這個行業(yè)也必將遭受很大的競爭力。而如何從眾多競爭者中脫穎而出，必將是個挑戰(zhàn)，所以我們先從消費者入手。
消費者分析
前面已經(jīng)說過我們面向的對象是大學(xué)生，，這主要有3個原因。一是大學(xué)生整體消費水平比較高，更樂于追求時尚，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)比較發(fā)達(dá)，所以電子產(chǎn)品會很有銷路；二是因為大學(xué)比較多，消費面會很廣，市場會比較廣闊；三是因為我們小組本身就是大學(xué)生，對市場狀況較為熟悉，相對來說溝通比較方便，更有利于市場的開發(fā)；四是大學(xué)生的思想比較開放，相對于上一代的人而言，更容易接受網(wǎng)上購物，并且大學(xué)生與時代的進(jìn)步相接軌的，有更多的時間和精力網(wǎng)購。
競爭者分析
打開淘寶網(wǎng)站，我們會發(fā)現(xiàn)有關(guān)男女服飾的各種品牌，各個價位的都是應(yīng)有盡有，且價格較市場價低廉許多，所以在這方面確實存在著很大的競爭。馬云當(dāng)初在創(chuàng)辦阿里巴巴是說：“我拿著望遠(yuǎn)鏡也看不到競爭對手”，確實，在某種程度上是“心中無敵，無敵于天下”。所以我們小組的目的就是以自己的方法，在自己的范圍內(nèi)，去做自己的產(chǎn)品，我想這樣就夠了。但話也說回來，當(dāng)初馬云之所以這么說，是因為中國電子商務(wù)行業(yè)還很不成熟，所以沒有人當(dāng)初敢涉及這個領(lǐng)域，為了克服這個難題，“支付寶”誕生了。
當(dāng)然，我們初涉這個領(lǐng)域，所以剛開始時還是主要以學(xué)習(xí)為主，在吸收同類競爭者的營銷策略時，適時的加以自己的創(chuàng)新，并且在必要時以低價輔之，做到物美價廉，我想這樣應(yīng)該是最好的方法。
優(yōu)劣勢分析
優(yōu)勢：
（1）大幅度降低信息成本，提高信息使用效率。作為一個極為重要的商務(wù)信息載體和運送平臺，電子商務(wù)降低了信息來源成本；突破行業(yè)和產(chǎn)品物理特性的限制，使交易范圍急劇放大；彌補(bǔ)信息的不對稱性，實現(xiàn)交易信息互換和交易行為的虛擬市場化。 （2）大量減少中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本和購買成本。電子商務(wù)為買賣雙方在網(wǎng)上直接交易提供了現(xiàn)實可能性，縮短了供求之間的距離。繞過傳統(tǒng)的經(jīng)銷商而直接與客戶溝通，企業(yè)可以將需求直接轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)指令，減少了許多中間環(huán)節(jié)，使得零庫存生產(chǎn)成為可能。
（3）有利于形成高效流通、交換體制。電子商務(wù)構(gòu)成了虛擬社會中的整個商品交易龐大網(wǎng)絡(luò)，實體社會中商品的'盲目實物移動轉(zhuǎn)變?yōu)橛心繕?biāo)的實物移動。借助于電子商務(wù)的信息溝通和需求預(yù)測，企業(yè)可以組織有效生產(chǎn)，形成高效流通、交換體制。政府則可以通過電子商務(wù)，將市場、企業(yè)和個人聯(lián)接起來，方便地進(jìn)行宏觀調(diào)控和微觀調(diào)控。 劣勢 ：
（一） 安全問題
（二） 法制不健全問題
（三） 誠信問題
（四） 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題
（五） 金融電子化問題
（六） 物流體系滯后問題
貨源問題
密切關(guān)注市場變化，充分利用商品打折找到價格低廉的貨源。拿網(wǎng)上銷售非常火的名牌衣物來說，賣家們常常在換季時或特賣場里淘到款式品質(zhì)上乘的品牌服飾，再轉(zhuǎn)手在網(wǎng)上賣掉，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。
2關(guān)注外貿(mào)產(chǎn)品
當(dāng)然，我們小組有一個優(yōu)勢，那就是我們有一名組員是電商社社長，這對我們小組購進(jìn)廉價的商品很有幫助。
結(jié)束語
最后，我想說的是，不管上面怎么說，它始終停留在理論階段。在真正創(chuàng)業(yè)后，我們肯定會遇到許多當(dāng)初想都沒想過的麻煩，但我們不會放棄，因為我們有夢想，我們會腳踏實地，一步一個腳印的去努力，去奮斗。
一、推行農(nóng)村淘寶的主要做法
（一）項目籌備階段。（2015年6月初）
一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組和執(zhí)行小組：領(lǐng)導(dǎo)小組由副書記、梁永勤任組長，、組織劉峰和縣政府副常利華任副組長，宣傳部、商務(wù)局、團(tuán)、財政局等相關(guān)職能部門為成員單位，負(fù)責(zé)整個農(nóng)村淘寶項目建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。執(zhí)行小組負(fù)責(zé)具體與阿里巴巴對接各項工作（縣級服務(wù)中心的裝修、宣傳、培訓(xùn)以及村級淘寶站選址、裝修、開業(yè)等），由團(tuán)牽頭，抽調(diào)宣傳部、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、商務(wù)局、人社局、財政局各一名同志專職從事此項工作。二是召開項目啟動大會。向領(lǐng)導(dǎo)小組人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管負(fù)責(zé)同志匯報臨泉農(nóng)村淘寶項目概況，介紹全縣電子商務(wù)發(fā)展情況，全面推動實施項目落地。
（二）具體實施階段。（2015年6月—7月）
在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)下，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系阿里巴巴具體實施。一是縣級服務(wù)中心建設(shè)。選址定在經(jīng)開區(qū)一處1500平米標(biāo)準(zhǔn)廠房，包含物流中心和辦公區(qū)、臨泉特色館展示區(qū)等。二是村級服務(wù)站點建設(shè)。由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照農(nóng)村淘寶項目工作方案要求，上報擬建服務(wù)點的村以及擬合伙人員、擬建設(shè)地點。首批建立30個村級點，優(yōu)先考慮美好鄉(xiāng)村、黨群服務(wù)中心、農(nóng)村連鎖商店等。后續(xù)建設(shè)依據(jù)方案分批次完成。三是電商氛圍營造及村級淘寶合伙人招募宣傳。宣傳部牽頭農(nóng)村淘寶宣傳工作，通過電視臺、報紙、網(wǎng)站、led屏（包括商戶、超市、公交車、出租車）、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目、發(fā)布招募信息。由阿里巴巴集團(tuán)人員通過面試、筆試進(jìn)行篩選，經(jīng)培訓(xùn)后，確定首批30個農(nóng)村淘寶合伙人。四是協(xié)議簽訂。由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)合同的修改、商討，并簽訂項目合同。
（三）開業(yè)階段。
7月初，縣級服務(wù)中心以及村級服務(wù)站點正式開業(yè)，邀請省市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及阿里巴巴集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)等共同出席開業(yè)典禮。
（四）項目深化階段。
一是依托“臨泉特色地方館”：在線下線上建立“臨泉特色地方館”，推動臨
泉具有產(chǎn)業(yè)化和規(guī)?；霓r(nóng)產(chǎn)品和工藝品銷售以及品牌打造。二是打造電商孵化基地和產(chǎn)業(yè)基地。三是構(gòu)建農(nóng)村社會1+3+n的生態(tài)服務(wù)體系。通過農(nóng)村淘寶、淘寶大學(xué)、菜鳥物流、特色中國地方官、螞蟻金服、阿里健康、阿里旅行、阿里貸款等構(gòu)建農(nóng)村社會1+3+n的生態(tài)服務(wù)體系。推動農(nóng)村金融服務(wù)，配套農(nóng)村支付、賬戶、理財解決方案，農(nóng)村信用消費和融資解決方案等，實現(xiàn)農(nóng)村生活真正電商化。四是解決農(nóng)村物流配送問題。農(nóng)村淘寶在臨泉和村的縣級服務(wù)中心服務(wù)站整合了阿里巴巴集團(tuán)物流，致力構(gòu)建覆蓋農(nóng)村的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。農(nóng)村買家購買商品后，訂單收貨地址實際上有兩個，一個是縣級服務(wù)中心，商品通過傳統(tǒng)的配送體系統(tǒng)一送到這里。這個中心相當(dāng)于一個小型中轉(zhuǎn)站，商品在這里匯集后，由農(nóng)村淘寶的合作物流企業(yè)將快件送至第二個收貨地址，即村級服務(wù)站。此后，村民可以選擇到服務(wù)站取件，也可以選擇由服務(wù)站送貨，無論哪一種方式，都比大老遠(yuǎn)跑到鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至縣城取件要方便得多。目前，物流成本由相關(guān)部門和公司補(bǔ)貼，不需要網(wǎng)購物品的村民負(fù)擔(dān)。即使是送貨到村，也不會增加費用。
二、推進(jìn)過程中存在的難題和制約因素。
通過我縣政府的大力支持，農(nóng)村淘寶項目將有著廣闊美好的前景，但是這些并不能掩蓋推進(jìn)過程中的發(fā)展隱憂。具體可以分為三個方面。
（一）買進(jìn)來存在著制約。
一是農(nóng)民缺乏網(wǎng)購意識。農(nóng)村消費群體雖然龐大，鄉(xiāng)間小賣部，傳統(tǒng)的集市，這是農(nóng)民購買的兩大渠道。較低的文化層次和較低的收入影響了農(nóng)戶“觸網(wǎng)”意識和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的能力，加上農(nóng)村傳統(tǒng)思維觀念與互聯(lián)網(wǎng)的較大距離，使其接受電子商務(wù)相對遲鈍。而且農(nóng)民不愿意將錢交給一個不熟悉的農(nóng)村淘寶合伙人，改變這些習(xí)慣需要一個過程。二是農(nóng)村干部群眾存在顧慮。在推廣“農(nóng)村淘寶”項目中，農(nóng)村干部群眾既擔(dān)心網(wǎng)購產(chǎn)品無法得到品質(zhì)保障，或農(nóng)民權(quán)益受到損害，這些將影響政府公信力；又擔(dān)心農(nóng)村電商消費對本地實體經(jīng)濟(jì)有沖擊，使實體商戶利潤受擠壓，同時對政府稅收收入帶來影響。
（二）相對于買進(jìn)來，賣出去更難。
１.不是所有的農(nóng)產(chǎn)品都可以通過農(nóng)村淘寶賣出去。
后對外銷售，產(chǎn)品的保質(zhì)期并不長久。對于生鮮牛羊肉來說運輸需要有冷凍設(shè)備運輸車輛，目前生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流配送體系不健全，因此僅能夠銷往周邊市場。成為這一類產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)賣出去的制約因素。
２.品牌營銷是最大的困難。
對于我縣眾多農(nóng)村淘寶合伙人來說，要想在眾多的競爭對手中脫穎而出，必須加大品牌營銷。具體來說要提高兩個方面的知名度。一是網(wǎng)店的知名度。淘寶上有眾多的網(wǎng)店，競爭之大比實體商店都要大，要想引起關(guān)注，只有網(wǎng)店的知名度上去了，才能在網(wǎng)頁上排在前列，讓龐大的網(wǎng)購群體留意到。二是產(chǎn)品的知名度。目前我縣甚至到全省都沒有全國知名的特色農(nóng)產(chǎn)品，如新疆的大棗、內(nèi)蒙古的奶酪、寧夏的枸杞等，如何讓我縣的特色農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)出知名度才是最大的困難。沒有特色和品牌就沒有產(chǎn)品的知名度，沒有知名度就無法引起消費者的關(guān)注，因此想賣出去就比較困難。我縣的農(nóng)產(chǎn)品在全省目前知名度都不高，這需要我們下一步大力發(fā)展。
３.農(nóng)戶與市場之間存在信息不對稱和滯后效應(yīng)。
農(nóng)民的文化程度普遍要低一些，對互聯(lián)網(wǎng)和電商的認(rèn)知程度也不高。讓網(wǎng)購還不熟練的農(nóng)民，通過互聯(lián)網(wǎng)推廣商品，這是最現(xiàn)實的困難。多數(shù)農(nóng)戶僅通過電視廣播報紙獲取信息，農(nóng)戶與市場之間信息交換相對滯后，對農(nóng)產(chǎn)品市場行情和需求情況了解較少，缺乏對市場信息整合分析的能力。而農(nóng)村淘寶項目合伙人需要具備一定的創(chuàng)業(yè)意識、服務(wù)觀念、網(wǎng)購能力。
（三）農(nóng)村淘寶合伙人自身存在的問題
１.缺乏農(nóng)村復(fù)合型電商人才。
目前我縣的農(nóng)村淘寶項目合伙人很多是試試看或者感興趣才在農(nóng)村淘寶平臺上開店的，對于如何通過農(nóng)村淘寶項目擴(kuò)大交易規(guī)模，缺乏學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。農(nóng)業(yè)網(wǎng)站、電商軟件的建設(shè)和維護(hù)、農(nóng)業(yè)信息的采集和發(fā)布、農(nóng)業(yè)市場行情的分析和反饋又都需要專門的人才，對這些人才的素質(zhì)要求是普通合伙人所不具備的。
２.農(nóng)村淘寶合伙人缺乏保障待遇。
目前農(nóng)村淘寶合伙人收入主要是靠傭金收入、物流代發(fā)，收入水平參次不齊，沒有最低保障將導(dǎo)致部分合伙人積極性不高。
３.缺乏懂經(jīng)濟(jì)管理的人才。
如果開好網(wǎng)店，如何利用農(nóng)村淘寶項目擴(kuò)大銷售規(guī)模，這些不僅需要一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，還需要經(jīng)濟(jì)管理人才，缺乏創(chuàng)新和獨特的市場營銷思維和經(jīng)營模式。例如我省蕪湖市安徽三只松鼠電子商務(wù)有限公司以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，利用b2c平臺實行線上銷售。憑借這種銷售模式，“三只松鼠”迅速開創(chuàng)了一個以食品產(chǎn)品的快速、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的商業(yè)模式縮短了商家與客戶的距離，確保讓客戶享受到新鮮，完美的食品。開創(chuàng)了中國食品利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行線上銷售的先河。在2012年雙十一當(dāng)天銷售額在淘寶天貓堅果行業(yè)躍居第一名，日銷售近800萬。其發(fā)展速度之快創(chuàng)造了中國電子商務(wù)歷史上的一個奇跡。三只松鼠2015年銷量突破3億。三只松鼠的成功體現(xiàn)出創(chuàng)新獨特的經(jīng)營模式在電商平臺效應(yīng)擴(kuò)大成百上千倍。如何有創(chuàng)新獨特的經(jīng)營模式這就需要懂經(jīng)濟(jì)管理會創(chuàng)新的人才了。
三、對策建議
（一）政府的支持是農(nóng)村淘寶項目發(fā)展的關(guān)鍵。
政府在促進(jìn)農(nóng)村淘寶項目發(fā)展過程中應(yīng)該發(fā)揮關(guān)鍵作用。主要表現(xiàn)為“引導(dǎo)、扶持和監(jiān)管”等功能。
引導(dǎo)功能，政府要在政策的制定、環(huán)境的優(yōu)化、電商知識的宣傳等方面加大力度。扶持功能，政府要加大信息化基礎(chǔ)設(shè)施和硬件設(shè)施的建設(shè)，改善農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，牽頭打造農(nóng)村電商物流體系。監(jiān)管功能，電子商務(wù)屬于新型產(chǎn)業(yè)，商業(yè)信用比較差，影響了農(nóng)民電商營運的積極性。政府要加強(qiáng)電商市場的監(jiān)管，加大網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管，加大對各種病毒以及木馬程序的防范打擊，給農(nóng)村淘寶項目營造一個相對安全放心的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
（二）高素質(zhì)專業(yè)人才是農(nóng)村電商發(fā)展的保障。
招聘渠道，廣納有志有才人士。要擴(kuò)大招聘渠道，充分利用人才市場、校園招聘以及傳統(tǒng)媒介和網(wǎng)絡(luò)媒介，招攬吸引電商人才的加入，提升農(nóng)村淘寶合伙人的整體素質(zhì)。
（三）培育一批優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品和電子商務(wù)示范基地。
要擴(kuò)大宣傳優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品，政府要投入資金通過各種途徑宣傳本地的優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品，并通過專門財政資金培育一批優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)示范基地，使其更具規(guī)?；⒓苫?，提高其在線上線下的知名度。加大對鄉(xiāng)村旅游休閑基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，增強(qiáng)線上線下營銷能力，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)化物流配送，農(nóng)戶、企業(yè)、政府共同探討規(guī)劃運輸路線，縮短配送距離，擴(kuò)大配送范圍。
（四）加大電商氛圍營造。
要加大農(nóng)村淘寶宣傳工作，通過電視臺、報紙、網(wǎng)站、led屏（包括商戶、超市、公交車、出租車）、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目。讓農(nóng)村消費群體認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)購物和互聯(lián)網(wǎng)銷售農(nóng)產(chǎn)品是可行的，打消他們的顧慮，激發(fā)他們的參與熱情。
（五）建議政府采購項目可通過農(nóng)村淘寶項目。
政府招標(biāo)采購可以通過與農(nóng)村淘寶項目合作，增大政府付出力度，通過政府采購可以讓我縣農(nóng)村淘寶項目的迅速地發(fā)展，從而打造出一個焦點，成為焦點就可以吸引目光，引起阿里高層重視和政府高層重視，帶來更多政策傾斜。倘若我縣農(nóng)村淘寶項目規(guī)模全國第一，新聞聚焦點多，將吸引返鄉(xiāng)人員和電商人才到臨泉來發(fā)展農(nóng)村淘寶項目，對我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展也有很大的好處。
隨著電子商務(wù)的發(fā)展，淘寶作為重要的b2c、c2c平臺獲得了巨大的成功，淘寶成為亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，致力打造全球領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月10日投資創(chuàng)立。截止2015年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊會員超3.7億人，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群；2011年交易額為6100.8億元，占中國網(wǎng)購市場80%的份額。比2015年增長66%。2012年11月11日，淘寶單日交易額191億元。在這樣的背景下我研究了淘寶的盈利模式。
2015年淘寶拆分為淘寶網(wǎng)，淘寶商城和一淘網(wǎng)。其中淘寶網(wǎng)是c2c平臺，淘寶商城是b2c平臺，而一淘網(wǎng)是一個全新的服務(wù)體驗，用來引導(dǎo)消費者找到更優(yōu)質(zhì)的商品。
一、調(diào)查目的與方式
（一）調(diào)查目的
研究在電子商務(wù)飛速發(fā)展的今天，淘寶的盈利模式。
（二）調(diào)查方式
專項調(diào)查
二、調(diào)查對象與時間
（一）調(diào)查對象
淘寶網(wǎng)
（二）調(diào)查時間
2015年2月2日——2015年2月10日
三、調(diào)查內(nèi)容及結(jié)果
（一）網(wǎng)絡(luò)廣告盈利
包括淘寶直通車、淘寶超級賣霸、淘客三個方面。
淘寶直通車是淘寶廣告收入最主要的來源。它是一種競價排名，它針對的是客戶是群是淘寶200萬的賣家。
超級賣霸是將賣家產(chǎn)品集中在一起，以專題、活動的形式進(jìn)行集中展示，在淘寶上進(jìn)行強(qiáng)力推廣。
通過免費的c2c交易積累大量的注冊會員后，淘寶網(wǎng)推出其b2c購物平臺—淘寶商城。淘寶商城在b2c領(lǐng)域中主要定位為商家提供b2c的平臺服務(wù)，不僅給c2c市場中高級別賣家一個提升品牌的機(jī)會，更給傳統(tǒng)的渠道銷售商帶來了進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)渠道銷售拓展的機(jī)會。加入淘寶商城和使用淘寶商城的商家服務(wù)都是需要付出一定成本的。首先商戶加入淘寶商城需向第三方支付一筆198元信息確認(rèn)費，用于核對用戶的身份信息。其次根據(jù)店鋪使用的服務(wù)與級別，支付不同的服務(wù)費和保證金。其中淘寶商城的商戶被分為三類。每一類所享受的服務(wù)不同，所支付的服務(wù)費用也相應(yīng)不同。
而通常的交易從買家打款到賣家收到款項最少都需要3-5天，我們按照4天進(jìn)行簡單計算，每天因為交易而沉淀在支付寶的資金約為3.5*4=14億元。這僅僅是按照交易額計算的利息收入，不包括有買家和賣家由于個人原因而保留在支付寶中的更大數(shù)量的存款。如果淘寶網(wǎng)能夠擁有一個比較好的財務(wù)管理團(tuán)隊，就可以把這些存量巨額通過利用合理的財務(wù)政策進(jìn)行管理，從而獲得比文中簡單計算的存款利息更高的收益。
（四）用戶信息資源
人就是資源，現(xiàn)在活躍在淘寶網(wǎng)上的店主上百萬，更有幾千萬注冊會員，這本身就是一種資源，通過交易分析消費行為，購買，流行等等，數(shù)據(jù)都可以賣給需要的公司。
綜上所述淘寶的收入主要來自于廣告，商戶交的攤位費以及其他費用。而廣告費又主要來自商戶，其他費用主要來自于大筆資金（包括商家的保證金和買家的支付寶余額）的占用利息等。
四、評價與建議
淘寶網(wǎng)在發(fā)展過程中有很多值得人們學(xué)習(xí)的地方
（一）充分利用了“網(wǎng)絡(luò)規(guī)模”，通過免費策略等將其網(wǎng)絡(luò)規(guī)模擴(kuò)張到業(yè)內(nèi)第一并形成規(guī)模效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)規(guī)模重要的原因是，一淘寶網(wǎng)的固定成本可以分?jǐn)偟礁嗟挠脩羯砩?，?dǎo)致成本下降。另一點是由于網(wǎng)絡(luò)的外部性特點，一旦形成規(guī)模優(yōu)勢，其網(wǎng)絡(luò)價值會很大。 （二）獨特的網(wǎng)站運營能力。淘寶占據(jù)優(yōu)勢的原因除了免費以外，淘寶網(wǎng)的團(tuán)隊具備獨特的能力來滿足社區(qū)體驗、界面友好、反應(yīng)迅速和滿足用戶滿意等要求。
小賣家展示機(jī)會受到了極大的擠壓，如果大量的小賣家客戶價值不能得到保證，一
旦競爭對手能率先解決這一問題，恐怕大量小賣家會選擇離開，對淘寶網(wǎng)將造成極大沖擊。淘寶應(yīng)該改善小賣家的生存環(huán)境。
2、 3、
收入來源對廣告收入的依賴很大，據(jù)新聞報道，其廣告收入比重接近80%。這將影響其收入來源的可持續(xù)性和穩(wěn)定性。
（三） 利潤對象存在的問題
淘寶的b2c商城用戶，將是其未來增值業(yè)務(wù)的主要收入來源之一。只有大力發(fā)展增值業(yè)務(wù)和商城用戶的交易傭金收入，才能改變目前收入來源中廣告收入占比過高的現(xiàn)象。
以上就是淘寶網(wǎng)的盈利模式利弊以及我對其弊端所提的些許意見
湖南商學(xué)院企業(yè)調(diào)查報告評審表
行業(yè)分析調(diào)研報告篇十一
21世紀(jì)企業(yè)的競爭逐漸轉(zhuǎn)向物流服務(wù)的競爭，物流也從不被人重視的角落提升到關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展的重大戰(zhàn)略決策高度上來。我國現(xiàn)階段的物流究竟發(fā)展到何種水平是各個企業(yè)非常重視的問題，據(jù)有關(guān)研究表明：
一方面宏觀狀況社會物流總值大幅增長，但相對于發(fā)達(dá)國家的物流產(chǎn)業(yè)而言，中國的物流產(chǎn)業(yè)尚處于起步發(fā)展階段，主要特點是：
（1）企業(yè)物流仍然是全社會物流活動的重點，專業(yè)化物流服務(wù)需求已初見端倪近年來，隨著買方市場的形成，企業(yè)對物流領(lǐng)域中存在的“第三利潤源”開始有了深刻的認(rèn)識。
（2）專業(yè)化物流企業(yè)開始涌現(xiàn)，多樣化物流服務(wù)有一定程度的發(fā)展近年來，我國經(jīng)濟(jì)中出現(xiàn)的許多物流企業(yè)，主要由三部分組成：
一是國際物流企業(yè)、
二是由傳統(tǒng)運輸、儲運及批發(fā)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)變形成的物流企業(yè)、
三是新興的專業(yè)化物流企業(yè)。
另一方面我國第三方物流市場潛力大、發(fā)展迅速，處于發(fā)展初期，而且呈地域性集中分布。我國第三方物流供應(yīng)商功能單一，增值服務(wù)薄弱、整個第三方物流市場還相當(dāng)分散，第三方物流企業(yè)規(guī)模小，沒有一家的物流服務(wù)供應(yīng)商擁有超過2%的市場份額、物流服務(wù)商認(rèn)為阻礙其發(fā)展的一個最大障礙是很難找到合格的物流管理人員來推動業(yè)務(wù)的發(fā)展。
在這樣大的物流環(huán)境下，作為內(nèi)陸地區(qū)的代表城市xx的情況又是何種態(tài)勢呢？未來的發(fā)展趨勢又如何呢？我們希望通過這次調(diào)查能對此有所了解！
通過走訪詢問與觀察，了解xx物流市場的現(xiàn)狀：從事以傳統(tǒng)物流還是現(xiàn)代物流、物流業(yè)發(fā)展的整體水平。
xx市最大的物流市場內(nèi)所有的物流企業(yè)。
物流企業(yè)的所有制形式、經(jīng)營的業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營的對象、主要從事業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容（如運輸?shù)墓ぞ摺⒕嚯x、價格等）、與客戶的關(guān)系等。
xx市南內(nèi)環(huán)附近的物流企業(yè)。
行業(yè)分析調(diào)研報告篇十二
餐飲業(yè)是是傳統(tǒng)的行業(yè)，餐飲作為服務(wù)業(yè)的重要組成部分，以其市場大、增長快、影響廣、吸納就業(yè)能力強(qiáng)等特點而廣受重視，也是發(fā)達(dá)國家輸出資本、品牌和文化的重要載體。隨著國際知名餐飲企業(yè)的不斷涌進(jìn)，對我國餐飲業(yè)的經(jīng)營理念、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、文化氛圍、飲食結(jié)構(gòu)、從業(yè)人員素質(zhì)要求等產(chǎn)生了深刻影響。可以預(yù)見，未來我國餐飲行業(yè)競爭局面激烈仍將維持。
現(xiàn)在的餐飲行業(yè)越來越像是一座圍城，外面的人看著紅紅火火，里面的人冷暖自知。隨著反腐倡廉的深入開展，高端餐飲受阻，而與此同時，物價不斷飆升，租金成本、勞動力成本日益增加，餐飲行業(yè)遭遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，新一輪的洗牌在所難免。有知名餐飲機(jī)構(gòu)的黯然退場，就有新興餐飲品牌的粉墨登場。
20xx年廣東高端住宿餐飲企業(yè)零售額繼續(xù)下滑。廣東省統(tǒng)計局3月17日日發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，1-2月，廣東實現(xiàn)社會消費品零售總額同比增長11.1%。全省住宿餐飲業(yè)零售額穩(wěn)定增長，僅高端住宿餐飲業(yè)出現(xiàn)下滑。
20xx年整個餐飲行業(yè)仍處于不景氣狀態(tài)。我國餐飲行業(yè)增速下滑和企業(yè)盈利受壓交織，消費需求變革和信息技術(shù)大行其道呼應(yīng)。在內(nèi)外多種因素的影響與沖擊下，中國餐飲行業(yè)在市場結(jié)構(gòu)和商業(yè)模式上都發(fā)生了深層次的變化，整個餐飲市場在波動和震蕩中逶迤前行。
“在餐廳做服務(wù)員需要長時間站立，吃的都是青春飯，也賺不了多少錢?！卑着恐v，現(xiàn)在物價較高，生活成本壓力大?！拔椰F(xiàn)在房租加水電費都得600多元，加上吃飯和平時零花，2000元的工資只能保障最基本的生活。”白女士說。
現(xiàn)在的餐飲消費也已進(jìn)入到第三重階段，即看不見、摸不著的整體消費意識階段，消費者在離開消費場所后在頭腦中形成的整體感知回應(yīng)是什么，這便體現(xiàn)出餐飲店的品牌文化，所以商家的獨特體系已不僅僅是菜品、味道、服務(wù)、環(huán)境、音樂等，而是綜合因素的整體體現(xiàn)。隨著人們在就餐環(huán)境、體驗等方面要求越來越高，名氣大、品牌響的餐廳越做越大。餐館檔次也體現(xiàn)在環(huán)境上，文化成為餐飲業(yè)裝潢視覺的重要元素，“吃環(huán)境”將是餐飲業(yè)發(fā)展趨勢之一。根據(jù)定位不同，體現(xiàn)不同文化，成為許多餐館的競爭手段。餐飲市場的競爭，必將回歸于品牌間的競爭，品牌力更強(qiáng)就有更廣闊的市場。
在今年商務(wù)部的重點工作中，早餐工程、廚房改造工程、綠色飯店將是財政支持的重點項目，引導(dǎo)更多的餐飲企業(yè)加入到早餐工程、社區(qū)餐飲、商務(wù)快餐等領(lǐng)域，加大大眾化餐飲連鎖步伐。
連鎖經(jīng)營不僅可提高效率、降低成本，更能幫助餐飲業(yè)突破發(fā)展中的管理瓶頸。連鎖經(jīng)營具有成本優(yōu)勢、價格優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，應(yīng)該是餐飲業(yè)經(jīng)營模式的主要發(fā)展方向。餐飲行業(yè)整體由單純的價格競爭、產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，發(fā)展到產(chǎn)品與企業(yè)品牌的競爭，文化品位的競爭。由單店競爭、單一業(yè)態(tài)競爭，發(fā)展到多業(yè)態(tài)、連鎖化、集團(tuán)化、大規(guī)模的競爭。
“導(dǎo)吃顧問”、“美食偵察”為餐廳帶來創(chuàng)新、改良菜品、營銷餐廳。網(wǎng)絡(luò)營銷也被看重，用網(wǎng)絡(luò)搜索自己鐘意的餐廳、美食已是常見景象。企業(yè)應(yīng)當(dāng)及早充分認(rèn)識到微博微信在餐飲行業(yè)的營銷中將會發(fā)回的重要作用。
特色是傳統(tǒng)餐飲立身之本。這種強(qiáng)調(diào)口味的做法，仍是宣傳之道。但口味一旦被復(fù)制，特色也成了平常。關(guān)注地方風(fēng)味、精細(xì)化定位、擁有特色菜肴，精細(xì)化的創(chuàng)新定位漸成趨勢。養(yǎng)生概念從原材料的健康養(yǎng)生發(fā)展到全面的養(yǎng)生體系，即菜品原輔料養(yǎng)生、烹飪加工數(shù)字化養(yǎng)身、餐飲服務(wù)養(yǎng)生推介，再融匯綠色裝修材料、個人養(yǎng)生食譜打造、養(yǎng)生禮品等系列產(chǎn)業(yè)的開發(fā)，把餐飲業(yè)真正打造成綠色養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)。
信息化的應(yīng)用將覆蓋企業(yè)預(yù)訂、采購、點餐、人員績效考核、財務(wù)管理及客戶關(guān)系管理等各個環(huán)節(jié)，促進(jìn)餐飲企業(yè)實現(xiàn)降低運營成本、提高管理效益率、優(yōu)化服務(wù)流程。
我們不難看出，現(xiàn)在餐飲市場上基本都是以國外知名品牌連鎖為主，它的模式簡單，可復(fù)制性強(qiáng)，加上其產(chǎn)品本土化及主題餐廳策略的推出，未來在中國的發(fā)展更有勢不可擋的趨勢。面對這樣來勢洶洶的“洋快餐入侵”，中國餐飲業(yè)將面臨巨大挑戰(zhàn)。但同時，國外餐飲企業(yè)進(jìn)入中國后，對我國餐飲經(jīng)營理念、服務(wù)質(zhì)量、文化氛圍、飲食結(jié)構(gòu)、從業(yè)人員素質(zhì)要求等產(chǎn)生深刻影響。洋餐飲讓本土餐飲的視角變得更為寬廣，經(jīng)營創(chuàng)新的渠道也更為多元。洋為中用、中西合璧的趨向在餐飲行業(yè)也明確體現(xiàn)。
想要在中外餐飲企業(yè)競爭加劇中脫穎而出，就需要通過連鎖經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)化，同時形成自己的流水作業(yè)方式，加上上下游資源的整合，以及企業(yè)品牌價值打造等多方面進(jìn)行突破，最后形成擁有本企業(yè)核心優(yōu)勢的中國連鎖餐飲企業(yè)。
行業(yè)分析調(diào)研報告篇十三
曾經(jīng)在國內(nèi)某知名童車生產(chǎn)企業(yè)擔(dān)任高管的沈儉向jz介紹，目前市場上的安全座椅技術(shù)含量不算很高，企業(yè)進(jìn)入門檻也不算高，所以僅從目前銷售最火爆的電商渠道上看，在售的安全座椅品牌高達(dá)96個。江蘇省寧波市是安全座椅廠家最為集中的地區(qū)。
國外知名品牌包括德國的康科德（concord）、kiddy、英國的寶得適（britax）、荷蘭的maxi-cosi、美國的葛萊（graco）、日本的康貝（combi）等，它們不少在中國設(shè)立了工廠，或者找國內(nèi)代工生產(chǎn)。國內(nèi)也有一批企業(yè)在3c認(rèn)證強(qiáng)制實施前通過產(chǎn)品認(rèn)證，取得3c證書，如麥克英孚（寧波）嬰童用品有限公司、好孩子兒童用品有限公司、基德兒童用品貿(mào)易（上海）有限公司、寧波環(huán)球娃娃嬰童用品有限公司、寧波貝安寶兒童用品有限公司、江蘇百佳斯特汽車制品有限公司、福建麥凱嬰童用品有限公司等。
福建麥凱嬰童用品有限公司的國內(nèi)營銷總監(jiān)巫偉明告訴jz，除了電商渠道外，市場上安全座椅的銷售渠道還包括汽配市場、母嬰店、百貨市場等。從銷售情況來看，實體店的國外品牌銷量比較大，而網(wǎng)上則是國產(chǎn)品牌的銷量會更好一些。這主要因為網(wǎng)絡(luò)上看不到實物對比，消費者還是受價格導(dǎo)向的影響，更樂意選擇相對便宜的國產(chǎn)品牌。而實體店中，對于汽配城和母嬰店的銷量增長，商場和超市的銷售情況就相對低迷。
國內(nèi)現(xiàn)狀背景。
一、安全座椅產(chǎn)業(yè)正處洗牌階段。
江蘇百佳斯特汽車制品有限公司國內(nèi)銷售部經(jīng)理陳凱告訴jz，國內(nèi)安全座椅生產(chǎn)廠家最多的時候是20xx年，當(dāng)時據(jù)他們公司的統(tǒng)計了解起碼有400多家工廠。但是隨著近年社會對于安全座椅質(zhì)量的關(guān)注，以及我們國內(nèi)的兒童安全座椅強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)《機(jī)動車兒童乘員用約束系統(tǒng)》（gb27887-20xx）于20xx年7月1日實施，20xx~2014年間淘汰了不少廠家，目前據(jù)第三方媒體不完全統(tǒng)計只剩約120多家。
如此高的淘汰率，或許說明早年安全座椅生產(chǎn)企業(yè)爆發(fā)式增長只是行業(yè)興旺的假象，不少企業(yè)生產(chǎn)出來的安全座椅根本達(dá)不到基本的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。寧波幸寶兒童用品有限公司質(zhì)檢部經(jīng)理陳立告訴jz：“兒童安全座椅要是出口到國外的，能通過歐洲ecer44/04檢測認(rèn)證的一般就沒有問題。ecer44/04是目前全球檢測最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，但測試費用一般中小企業(yè)承擔(dān)不起。從產(chǎn)品測試到拿到歐盟頒發(fā)的證書，順利的話也要40-60萬元，工廠每生產(chǎn)5000個產(chǎn)品歐洲實驗室就會進(jìn)行抽查測試，也是要付費的，如果產(chǎn)品嚴(yán)重不符合標(biāo)準(zhǔn)，那工廠麻煩了，證書會被吊銷，產(chǎn)品也就不能賣到歐洲了。所以，國內(nèi)生產(chǎn)廠絕不敢造次?！?/p>
陳立補(bǔ)充道：“但是對銷售到中國國內(nèi)或非歐洲地區(qū)的兒童安全座椅即使貼有ecer44/04標(biāo)識，產(chǎn)品的可靠性卻很難核實。20xx年寧波一企業(yè)產(chǎn)品在被央視曝光的抽查檢測過程中就碎裂了，質(zhì)量問題嚴(yán)重。由于市場缺乏有效監(jiān)管，有些不法企業(yè)，通過偷工減料、摻入回料、以次充好等渾水摸魚，隨便弄個標(biāo)識，追求‘神似’，就可以在淘寶上賣。”
二、將迎新一輪優(yōu)勝劣汰。
今年9月1日起，未獲得中國強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書（3c認(rèn)證）和未標(biāo)注強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志的機(jī)動車兒童乘員用約束系統(tǒng)，不得出廠、銷售、進(jìn)口或者在其他經(jīng)營活動中使用。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著3c強(qiáng)制認(rèn)證實施，安全座椅行業(yè)又迎來新一輪優(yōu)勝劣汰的高峰。目前安全座椅質(zhì)量不過關(guān)的新聞時常見諸報端，這個市場魚龍混雜可見一斑。業(yè)內(nèi)人士分析，產(chǎn)品準(zhǔn)入門檻不高，市場規(guī)范性不強(qiáng)，法規(guī)執(zhí)行監(jiān)督力度不夠等，成為了國內(nèi)市場安全座椅產(chǎn)品質(zhì)量較低的原因。3c認(rèn)證的開始，對建立良好的市場秩序及競爭環(huán)境有很積極的意義。正如當(dāng)初國標(biāo)出臺后引發(fā)了第一輪淘汰潮，只有不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量的企業(yè)才能在競爭中勝出。
距離3c認(rèn)證強(qiáng)制實施還有不到半年的時間，不少安全座椅生產(chǎn)企業(yè)都正在加緊為產(chǎn)品申請3c認(rèn)證。據(jù)jz采訪所得，如江蘇百佳斯特汽車制品有限公司目前取得3c認(rèn)證的產(chǎn)品有12款；福建麥凱嬰童用品有限公司已取得3c認(rèn)證的產(chǎn)品則有6款，占總公司產(chǎn)品數(shù)的70%左右?！皩嵤?c認(rèn)證能夠淘汰一大批不合格的兒童安全座椅生產(chǎn)企業(yè)”，陳凱建議，3c認(rèn)證實施初期政府的市場監(jiān)管頻次要頻繁一些，秉著公平公正的原則，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行?！拔覈踩问袌霈F(xiàn)在尚處在培育期，相關(guān)生產(chǎn)廠家和監(jiān)管部門都有責(zé)任通過自己的努力使其健康有序發(fā)展?！?/p>
安全座椅3c強(qiáng)制認(rèn)證是對生產(chǎn)企業(yè)的一種約束，說明國家對于這一個產(chǎn)品的關(guān)注度正不斷提高。從長遠(yuǎn)來看，3c認(rèn)證僅僅是開端，強(qiáng)制使用兒童安全座椅納入道路交通安全法規(guī)才是更重要和緊迫的。相應(yīng)的政策法規(guī)對引導(dǎo)該市場走向成熟和健康發(fā)展將起重要作用。
市場現(xiàn)狀。
一、線上線下冰火兩重天。
昆山優(yōu)佳寶貝兒童用品有限公司總經(jīng)理胡西祥告訴jz，安全座椅線上線下的差別十分明顯?！熬€下的銷售表現(xiàn)平淡，但在電商渠道上的銷售呈暴增態(tài)勢?！焙飨檎J(rèn)為，線下安全座椅價格高，是主因?！昂芏鄬嶓w店賣的都是那些進(jìn)口貨，動輒價格就要兩三千元，也有一些價格千元左右的國產(chǎn)品牌，但消費者又怕不安全，買得少。安全座椅就是這樣，價格差別非常大，但這個經(jīng)銷商也控制不了，進(jìn)價高自然賣得高，從質(zhì)量來說價格高的相對來說會好一點。”孩子王兒童用品（中國）有限公司用品采購經(jīng)理李潔告訴jz。
在電商渠道，安全座椅的價格同樣懸殊，jz在淘寶上搜索“兒童安全座椅”后發(fā)現(xiàn)，價格懸殊高達(dá)數(shù)千元，品牌數(shù)量更加是數(shù)不勝數(shù)。電商這一渠道的產(chǎn)品魚龍混雜，但在去年“雙十一”期間，淘寶的兒童安全座椅銷售火爆，而這一火熱勢頭并沒有在另一個重要渠道經(jīng)銷保養(yǎng)汽車的4s店顯現(xiàn)。深圳小熊嘟嘟兒童用品有限公司電商負(fù)責(zé)人馬經(jīng)理告訴jz，“線上線下的銷售比例約為8：2，網(wǎng)絡(luò)銷售比重和空間都更大一些。實體店進(jìn)場費、條碼費等各種費用，無形中提高了產(chǎn)品成本。4s店的進(jìn)店成本更高，因價格虛高，銷售情況很難改善。”
二、座椅使用率不足三成。
安全座椅在電商平臺熱銷，說明越來越多家長關(guān)注兒童的出行安全。但對于全國高達(dá)15447萬輛民用汽車（國家統(tǒng)計局公布的20xx年年末數(shù)據(jù)），使用這種產(chǎn)品的可能還只占少數(shù)。國務(wù)院參事室特約研究員、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局新聞發(fā)言人黃毅在20xx年曾指出，我國安全座椅使用率不足30%，安全座椅依然是“叫好不叫座”。
臺州市感恩汽車用品有限公司的推廣經(jīng)理陶舒認(rèn)為，國內(nèi)私人汽車擁有量近些年爆發(fā)式增長，由于時間比較短，消費者觀念上還沒有那么成熟。其次，中國人的安全意識相對比較淡薄，撇開兒童安全座椅的低使用率不說，很多汽車相關(guān)的其他安全措施的遵守情況同樣不理想，比如安全帶的使用、酒后駕車等行為，以及整體行車環(huán)境和道路交通規(guī)則也不夠完善。此外，也有人覺得安全座椅價格昂貴，沒有意識到防患于未然的重要性。
據(jù)報道，《寶貝市場》雜志和sinmedia調(diào)研部門聯(lián)手對100名居住于上海、北京兩個一線城市的有車有孩家庭；以及100名居住于長沙、廣州、西安三個省會城市的有車有0~6歲孩家庭做了關(guān)于“兒童安全椅使用狀況”以及“未普及使用的原因”等方面的調(diào)查。除了陶舒提到的安全意識缺乏、認(rèn)為安全座椅價格昂貴是主因外，安裝復(fù)雜、孩子不肯坐、占用車內(nèi)空間等也包括當(dāng)中。
發(fā)展方向。
一、強(qiáng)制立法將激發(fā)市場需求。
早在30多年前，歐美等國家已經(jīng)立法規(guī)范強(qiáng)制使用兒童安全座椅。據(jù)了解，目前，世界上有96個國家和地區(qū)出臺了強(qiáng)制使用兒童安全座椅的法律法規(guī)，其中美國、英國、瑞典等國家的使用率很快便超過了90%。上述地區(qū)立法后的兒童乘車傷害案例大幅下降。如今，國內(nèi)部分地方政府已率先將強(qiáng)制使用兒童安全座椅納入交通法規(guī)。
深圳在今年1月1日實施的新修訂的《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)道路交通安全違法行為處罰條例》規(guī)定，12周歲以下兒童不得乘坐副駕駛位置，4周歲以下兒童乘坐小型、微型非營運載客汽車必須使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的兒童安全座椅，違反規(guī)定者將處300元罰款。此外，還有上海和山東也將強(qiáng)制使用兒童安全座椅納入交通安全法規(guī)。這一系列政府立法行為，將加速這一類產(chǎn)品在國內(nèi)普及。業(yè)內(nèi)人士也預(yù)測，20xx年是全國強(qiáng)制使用兒童安全座椅立法工作取得突破的一年，最快甚至在20xx年將正式實施。如果實施，相信市場上對于兒童安全座椅的需求將呈現(xiàn)井噴式的爆發(fā)，這一行業(yè)也將迎來蓬勃發(fā)展的春天。
二、積極主動培育市場。
出于國內(nèi)市場長遠(yuǎn)的增長潛力以及自身企業(yè)品牌培養(yǎng)的需要，不少企業(yè)對目前國內(nèi)市場還是充滿信心的。據(jù)jz了解，有國內(nèi)廠家已經(jīng)計劃投資建設(shè)新廠區(qū)，開發(fā)新的產(chǎn)品線，迎接新的市場變化。但它們所面對的最嚴(yán)峻問題并不是同行間的競爭，而是市場對于品牌的認(rèn)知，這一點短期內(nèi)無法改變。
“3c認(rèn)證出臺之前這個市場水太深了，但是現(xiàn)在有了這個新規(guī)定，讓我們意識到，這個市場即將迎來新的發(fā)展時機(jī)。創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計、創(chuàng)新使用方法、升級售后服務(wù)，樹立品牌形象都會成為廠商未來關(guān)注的焦點。樹立品牌形象也是企業(yè)主動培育市場的過程，只要消費者真正愿意為孩子的安全出行花錢，這個產(chǎn)業(yè)的藍(lán)海才會真正到來。”陶舒對jz表示。
行業(yè)分析調(diào)研報告篇十四
市場規(guī)模。說明整個盤子有多大，以論證該領(lǐng)域的分量。
盈利情況。能不能賺錢、能賺多少、怎么賺的。側(cè)重論證盈利能力及穩(wěn)定性。
增長態(tài)勢。論證產(chǎn)品成長空間和盈利空間，十分重要。
行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在做什么、用什么模式、發(fā)展動向如何。
行業(yè)其他傳統(tǒng)企業(yè)怎么做。
是否有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊在該領(lǐng)域做的不錯。
國外該領(lǐng)域的發(fā)展情況。
有哪些衍生品如周邊產(chǎn)品或同類產(chǎn)品等行業(yè)壁壘與進(jìn)入門檻。
兩大原則。細(xì)分市場足夠大且有利可圖、通過自身經(jīng)營可高效觸達(dá)的市場。
真正的細(xì)分市場。有自身特點、和最大行業(yè)里其他細(xì)分形成有效區(qū)隔。每個行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域都要按照（1）中提到的三個步驟方法進(jìn)行分析，另外還包括：細(xì)分市場特點、市場和產(chǎn)品所處的生命周期、行業(yè)的主要競爭因素。
數(shù)據(jù)提供支持包括。
1.宏觀分析指標(biāo)。
不同品類市場占有率分布狀的餅圖。
該品類整年銷量或銷售額柱狀圖。
2.微觀分析指標(biāo)。
品類分價格段銷量柱狀圖。
分月銷量柱狀圖。
3.關(guān)系分析。
產(chǎn)品的核心優(yōu)劣勢分析。
各產(chǎn)品間的關(guān)系分析。
精益畫布。
目標(biāo)用戶是誰。
目標(biāo)用戶群體特質(zhì)。
用戶使用場景中有哪些需求。
場景中的問題、痛點與不爽針對這些痛點與不爽，用戶目前的解決方案。
現(xiàn)有解決方案有什么不爽。
有沒有更好的方案。
眾多需求中，著重解決用戶的哪方面需求與期望。
公司層面。
公司在整個行業(yè)中的位置（領(lǐng)導(dǎo)者還是追隨者）。
是否有良好的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
有哪些資源可以用，哪些資源形成行業(yè)門檻。
產(chǎn)品層面。
產(chǎn)品目標(biāo)：戰(zhàn)略主打產(chǎn)品、邊緣卡位產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)線-創(chuàng)新產(chǎn)品。
plc-產(chǎn)品生命周期---不同生命周期不同的側(cè)重點。
公司及產(chǎn)品的結(jié)合層面（產(chǎn)品的商業(yè)價值）產(chǎn)品可以為企業(yè)創(chuàng)造什么樣的價值（創(chuàng)新戰(zhàn)略、卡位、打敗競爭對手、擾亂競爭對手、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益）。
這些價值是否契合公司戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢開發(fā)產(chǎn)品的時機(jī)是否恰當(dāng)。
自己職業(yè)優(yōu)勢。
新領(lǐng)域產(chǎn)品中，哪些模塊是自己熟悉的。
之前工作經(jīng)理能為產(chǎn)品帶來什么。
哪些方面的經(jīng)驗可遷移與轉(zhuǎn)化。
行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域中的某處。
顛覆式方法將原先需求滿足中的一個環(huán)節(jié)改寫。
借鑒國外或其他行業(yè)的經(jīng)驗。
使用場景重構(gòu)利用線下衍生需求做突破口。
小米的產(chǎn)品邏輯：用中端產(chǎn)品的價格對標(biāo)其他高端產(chǎn)品的性能。
同樣的價格用性能碾壓對手。
同樣的性能用價格碾壓對手。
產(chǎn)品的核心價值的實現(xiàn)，是否依托與一些頗有難度的工作。
上下游公司及巨頭是否容易切入這個領(lǐng)域。
盈利能力是否穩(wěn)健，即使暫未賺錢，是否具有盈利的想象空間。
所有的分析工作與數(shù)據(jù)采集都是信息收集，目的是形成解決方案與建議。針對新領(lǐng)域尤其是新產(chǎn)品的研發(fā)，要明確：
行業(yè)機(jī)會在哪里，從哪點進(jìn)行切入。
用戶群體特征怎樣，用怎樣的形式去滿足怎樣的需求。
在眾多競品中怎樣做到差異化如何利用好資源發(fā)揮優(yōu)勢，從哪些角度入手。
行業(yè)分析調(diào)研報告篇十五
crm營銷服務(wù)具有復(fù)雜性較高、技術(shù)含量較強(qiáng)等特點，其中營銷策略的制定、營銷創(chuàng)意的設(shè)計、營銷平臺開發(fā)及營銷數(shù)據(jù)分析、營銷活動的執(zhí)行都需要大量的專業(yè)化人才及豐富的營銷經(jīng)驗，品牌客戶獨自運營crm營銷服務(wù)部門的管理難度較高，綜合成本較大，其通常根據(jù)自己具體的營銷需求及運營習(xí)慣將部分crm營銷服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)的第三方營銷服務(wù)商以獲取策略、創(chuàng)意、技術(shù)及營銷經(jīng)驗方面的支持。
由于crm營銷為點對點營銷，具有客戶的銷售轉(zhuǎn)化率較高、營銷效果明顯等特性，該種營銷方式受到越來越多的品牌企業(yè)的重視，特別是在汽車、快消品（奶粉、服裝等）、奢侈品、酒店旅游等領(lǐng)域，crm營銷已經(jīng)成為這類行業(yè)品牌企業(yè)的重要營銷手段。
汽車行業(yè)是一個競爭激烈的市場，品牌企業(yè)不單需要保證并提升產(chǎn)品的質(zhì)量，還需要在產(chǎn)品服務(wù)方面加大力度，從售前、售中和售后三個方面來完善服務(wù)品質(zhì)，做好客戶關(guān)系管理。汽車行業(yè)單位產(chǎn)品的銷售價值較高，客戶的生命周期較長，推行crm營銷可以在不同時期為客戶提供個性化的服務(wù)，可以達(dá)到事半功倍的營銷效果，并最終形成消費者對品牌的忠誠。
奶粉行業(yè)市場空間較大，各個品牌廠商競爭也比較激烈，奶粉企業(yè)銷售費用率水平近年維持較高水平，行業(yè)整體投入水平仍維持高位，相比過去傳統(tǒng)的廣告模式，當(dāng)前企業(yè)投入方向更多聚焦線下消費者互動和新型社交媒體，同時，奶粉的客戶生命周期較長，和客戶保持良好的關(guān)系有助于增加產(chǎn)品的復(fù)購率，客戶關(guān)系管理在整個奶粉行業(yè)營銷中扮演著重要的角色。
除了汽車行業(yè)、奶粉行業(yè)，crm營銷在服裝、奢侈品、酒店旅游、飲料、化妝品等行業(yè)也已經(jīng)得到了較為廣泛的應(yīng)用，并且隨著crm營銷理念的逐步滲透，crm營銷效果逐步得到認(rèn)可，越來越多行業(yè)中的品牌客戶開始將crm營銷作為其重要的營銷手段。
服裝業(yè)消費升級和消費細(xì)分的特征較為突出，消費需求的變化加快，場景式消費特征日益突出，消費者的消費意愿、消費形態(tài)、消費方式都不斷發(fā)生著變化，服裝企業(yè)對于品牌運營、客戶關(guān)系管理具有較大的需求。
軟飲料企業(yè)銷售額由觸達(dá)人群、轉(zhuǎn)化率復(fù)購以及銷售單價決定，飲料企業(yè)通過差異化、創(chuàng)新化的營銷服務(wù)延長產(chǎn)品的生命周期并提升消費者忠誠度，故飲料市場也是crm營銷的重要應(yīng)用領(lǐng)域。目前我國軟飲料市場規(guī)模近萬億，銷售年增速為高個位數(shù)，市場規(guī)模較大。
化妝品行業(yè)的研發(fā)、品牌、渠道和營銷為其成長的重要因素，除傳統(tǒng)營銷渠道外，其社交內(nèi)容電商、直播電商等新興渠道營銷也在快速崛起，通過kol種草、直播帶貨等“組合式營銷”發(fā)力，實現(xiàn)爆款打造和品牌建設(shè)的目標(biāo)，也造成了該行業(yè)對于crm數(shù)字化營銷的需求的迅速提升?；瘖y品行業(yè)規(guī)模巨大，且我國市場處于高速增長趨勢。
國家以及當(dāng)?shù)卣畬τ诜?wù)企業(yè)做大做強(qiáng)，打造扶植知名服務(wù)品牌具有很強(qiáng)意愿。作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)一種新型方式，crm營銷服務(wù)能夠幫助企業(yè)提升客戶忠誠度，增加企業(yè)品牌的知名度和認(rèn)可度，幫助企業(yè)做強(qiáng)品牌，借助產(chǎn)業(yè)政策發(fā)展機(jī)遇，crm營銷服務(wù)業(yè)也將獲得更多的市場機(jī)會，行業(yè)發(fā)展前景廣闊。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及，微信、微博、社交網(wǎng)站、行業(yè)平臺等多種信息平臺得到了快速的發(fā)展，通過這類平臺，crm營銷可以更為便捷的了解消費客戶需求以及可以通過更多的途徑和消費客戶進(jìn)行溝通。同時，專業(yè)數(shù)字營銷平臺的出現(xiàn)、大數(shù)據(jù)處理技術(shù)的升級，使得通過crm營銷可以為消費客戶提供精準(zhǔn)的客戶畫像，為營銷的精準(zhǔn)化提供保障，大幅提高營銷效率。技術(shù)升級以及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及對于crm營銷的效果得到了顯著的提升，為行業(yè)的快速發(fā)展提供了保障。
（3）企業(yè)積極的品牌戰(zhàn)略為行業(yè)的發(fā)展帶來更大的市場空間。
我國本土企業(yè)自有知名品牌相對較少、產(chǎn)品附加值低，企業(yè)發(fā)展缺乏品牌價值的支撐，為了促進(jìn)品牌發(fā)展，國家將品牌建設(shè)列入國家的發(fā)展戰(zhàn)略，我國指出：“要推動中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變”。這“三個轉(zhuǎn)變”為我國在新形勢下建設(shè)品牌強(qiáng)國，提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量和效益提供了科學(xué)指導(dǎo)和現(xiàn)實路徑。
目前，在國家對品牌建設(shè)大力支持的環(huán)境下，越來越多的企業(yè)開始注重自有品牌的建設(shè)，制定符合企業(yè)發(fā)展的品牌戰(zhàn)略，加大品牌的推廣力度。企業(yè)積極引導(dǎo)消費者重視其品牌理念和核心價值，從促進(jìn)消費向引導(dǎo)消費轉(zhuǎn)型。與此同時，隨著對外開放的加深，跨國公司以及外國企業(yè)一并加入品牌大戰(zhàn)。在此形勢下，立足于客戶關(guān)系管理的crm營銷作為品牌建設(shè)的最有效手段之一其市場需求會隨著市場品牌戰(zhàn)略布局獲取良好的發(fā)展契機(jī)。
（1）企業(yè)對于提供從“策劃到執(zhí)行”全服務(wù)的crm營銷公司的需求日益增強(qiáng)。
目前，“以客戶為中心”營銷理念已深入人心，通過良好的客戶關(guān)系管理實現(xiàn)潛客的轉(zhuǎn)化以及老顧客關(guān)系的維護(hù)的理念正在被越來越多的品牌企業(yè)所接受。crm營銷正是圍繞客戶關(guān)系管理展開的營銷，在近年來得到了快速的發(fā)展并且受到越來越多的品牌企業(yè)的重視。crm營銷涉及企業(yè)crm營銷策劃、內(nèi)容創(chuàng)意、技術(shù)支持、落地執(zhí)行多個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都有多家營銷服務(wù)公司在各自的領(lǐng)域提供營銷服務(wù)，但是由于不同公司對于品牌企業(yè)的品牌文化、創(chuàng)意方向、發(fā)展戰(zhàn)略理解不同，導(dǎo)致crm營銷從方案策劃、內(nèi)容創(chuàng)意、技術(shù)支持、落地執(zhí)行各環(huán)節(jié)不能起到很好地協(xié)同作用，無法達(dá)到預(yù)期的營銷效果。因此，能夠為品牌客戶提供覆蓋從“策劃到執(zhí)行”全環(huán)節(jié)的crm營銷服務(wù)公司能更好的滿足品牌企業(yè)的需求，將越來越受到品牌企業(yè)的歡迎。
（2）crm營銷逐漸數(shù)字化，并在企業(yè)級數(shù)字化中扮演重要角色。
企業(yè)級的數(shù)字化是企業(yè)發(fā)展的一個趨勢，crm營銷在客戶洞察、營銷傳播、線索分配、客戶跟進(jìn)、會員管理、生命周期管理等多個環(huán)節(jié)數(shù)字化趨勢明顯并且正在發(fā)揮越來越大的作用。數(shù)字化的技術(shù)以及數(shù)字化工具在crm營銷各個環(huán)節(jié)得到了有效的利用，逐漸成為crm營銷不可缺少的部分，例如客戶洞察數(shù)字化是基于企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)整合以洞察客戶需求，從而挖掘業(yè)務(wù)機(jī)會；營銷傳播數(shù)字化是通過數(shù)字化技術(shù)統(tǒng)一銷售終端的微信管理，實現(xiàn)一站式后臺管控；線索分配數(shù)字化是綜合客戶意愿和終端銷售門店的實際情況優(yōu)化派發(fā)規(guī)則，智能分配線索，提升線索利用效率；客戶跟進(jìn)數(shù)字化是利用建立的客戶標(biāo)簽體系，依據(jù)客戶生命周期精準(zhǔn)的管理，通過移動工具與客戶靈活的溝通以達(dá)到在合適的時機(jī)、合適的地方、用合適的內(nèi)容跟特定的消費者實現(xiàn)有效互動；會員管理數(shù)字化是圍繞客戶忠誠度模型定制溝通服務(wù)、會員福利以及互動活動計劃以提升客戶的忠誠度；生命周期管理數(shù)字化是通過客戶管理門戶系統(tǒng)，建立360°消費者數(shù)據(jù)視圖，自動分析客戶生命周期的利潤機(jī)會，以實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷的效果。crm營銷數(shù)字化加強(qiáng)了數(shù)據(jù)的質(zhì)量管理提升了數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性，并在此基礎(chǔ)上，以數(shù)據(jù)分析和客戶洞察作為引擎，通過數(shù)字化的方式，對企業(yè)原有的運營模式、客戶觸點進(jìn)行改造，為建立全面的企業(yè)級數(shù)字化提供支撐。
近年來，互聯(lián)網(wǎng)媒體尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)媒體飛速發(fā)展，公開資料顯示，用戶平均每天花在移動互聯(lián)網(wǎng)的時間已接近6小時，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)全面滲透到社交、視屏、電商、理財、出行等生活剛需場景，這幾大行業(yè)滲透率均已超過50%，其中，微信月活用戶規(guī)模更是已經(jīng)接近9.5億，滲透率已經(jīng)高達(dá)83.6%，用戶使用小程序的習(xí)慣也已經(jīng)養(yǎng)成，月人均使用微信小程序接近1小時，互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為大部分用戶生活的重要組成部分。
隨著互聯(lián)網(wǎng)媒體的爆炸式發(fā)展和普及，企業(yè)在實行crm營銷過程中越來越多的使用數(shù)字媒介作為工具以實現(xiàn)信息的傳遞以及客戶關(guān)系的維護(hù)，同時在推行數(shù)字營銷過程中又會加入crm營銷策略增加客戶的黏性，crm營銷和數(shù)字營銷的邊界越來越模糊，很多領(lǐng)域的合作更加緊密，比如通過微信服務(wù)號等數(shù)字工具對會員進(jìn)行crm營銷和管理、通過知名行業(yè)app或網(wǎng)站進(jìn)行潛客挖掘等。
傳統(tǒng)的crm溝通模式主要為企業(yè)對客戶的單向溝通，以達(dá)到客戶滿意度的提升，促使目標(biāo)客戶能夠持續(xù)購買企業(yè)產(chǎn)品。隨著社會化媒體的發(fā)展，越來越多的消費者聚集在了社會化媒體中，crm營銷也更多地和社會化媒體進(jìn)行了融合，通過社會化媒體實現(xiàn)對客戶的個性化互動、社交化溝通，富有創(chuàng)意的社區(qū)化運營將會在社交媒體中快速實現(xiàn)口碑傳播，形成較好的營銷效果。
此外，crm營銷服務(wù)的內(nèi)容也趨于豐富和深入，從原先單一通過呼叫中心、短彩信和郵件等傳統(tǒng)方式了解客戶需求提升客戶滿意度逐步融入了客戶體驗等新元素，通過增加客戶體驗以及營銷內(nèi)容的創(chuàng)新，直觀全面地展示品牌和產(chǎn)品特色，讓客戶在體驗中感受到品牌文化并且更為直觀的了解客戶真實需求，從而實現(xiàn)客戶關(guān)系管理。
crm的數(shù)據(jù)服務(wù)也從簡單的crm自身數(shù)據(jù)銷售漏斗分析、客戶畫像分析逐步引入數(shù)據(jù)的分析，將傳統(tǒng)crm數(shù)據(jù)和社會化媒體等多渠道的數(shù)據(jù)進(jìn)行了融合，大幅提升客戶生命周期管理的精準(zhǔn)性、客戶畫像的準(zhǔn)確度，實現(xiàn)更為精細(xì)化的客戶關(guān)系管理。
crm營銷服務(wù)業(yè)因其營銷服務(wù)的定制性、營銷目標(biāo)的精確性、營銷效果的顯著性特點受到越來越多跨國企業(yè)和本土企業(yè)的重視。crm營銷服務(wù)行業(yè)對營銷服務(wù)案例、專業(yè)人才、策略咨詢、創(chuàng)意和it技術(shù)等因素有較高要求，因此相應(yīng)存在如下行業(yè)壁壘：
crm營銷主要依靠專業(yè)人才為品牌客戶提供創(chuàng)意策劃、項目執(zhí)行等專業(yè)服務(wù)，其營銷服務(wù)的各環(huán)節(jié)均需要大量人才，屬于人才密集性行業(yè)。在創(chuàng)意策劃環(huán)節(jié)，需要業(yè)務(wù)精湛、閱歷豐富的創(chuàng)意人才，幫助客戶挖掘品牌、產(chǎn)品的文化價值，為客戶設(shè)計規(guī)劃符合需求的crm營銷策略，形成完整的營銷方案。在項目執(zhí)行環(huán)節(jié)，需要具有統(tǒng)籌規(guī)劃能力、危機(jī)處理能力、團(tuán)隊管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、商務(wù)談判能力及預(yù)算管理能力的項目執(zhí)行管理人才，高質(zhì)、高效地貫徹營銷策略并執(zhí)行項目。企業(yè)要建設(shè)優(yōu)秀的項目創(chuàng)意團(tuán)隊與執(zhí)行團(tuán)隊，需要大量的時間、資金投入，與此同時，優(yōu)秀專業(yè)人才的流動也傾向于品牌知名度高、實力雄厚的企業(yè)。因此，新進(jìn)入crm營銷服務(wù)行業(yè)的公司面臨一定人才壁壘。
在移動數(shù)字媒體迅速發(fā)展、新技術(shù)應(yīng)用層出不窮的背景下，客戶已不再滿足于單純的營銷服務(wù)，而是希望獲取包含移動crm運營系統(tǒng)搭建、數(shù)據(jù)建模等一攬子crm營銷服務(wù)解決方案，對于it技術(shù)的深度及廣度的要求越來越高。對于新進(jìn)入的crm營銷服務(wù)企業(yè)，沒有強(qiáng)大的it技術(shù)團(tuán)隊，豐富的項目服務(wù)經(jīng)驗，難以為品牌客戶提供的crm營銷服務(wù)提供有效的it技術(shù)服務(wù)支持。因此，新進(jìn)入crm營銷服務(wù)行業(yè)的公司面臨一定程度的技術(shù)壁壘。
大型品牌客戶對于營銷服務(wù)商的要求比較高，一般傾向于選擇在行業(yè)中擁有豐富服務(wù)經(jīng)驗的服務(wù)商。品牌客戶會綜合參考營銷服務(wù)商現(xiàn)有服務(wù)的客戶案例以及過往服務(wù)的成功案例選擇適合自己的營銷服務(wù)商，那些擁有豐富成功營銷案例的服務(wù)商將擁有更多的機(jī)會獲取客戶的青睞。對于新進(jìn)入行業(yè)的營銷服務(wù)商通常很難獲取優(yōu)秀的案例所以很難去打動品牌客戶，故成功營銷案例對新進(jìn)入行業(yè)者而言形成了壁壘。
對于營銷服務(wù)公司而言，營銷策劃的創(chuàng)意水平是實現(xiàn)營銷效果的關(guān)鍵因素。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代媒介數(shù)量及種類的豐富，受眾的注意力愈加分散，只有富有洞察力和創(chuàng)意的營銷傳播內(nèi)容和方式才能充分獲取受眾的注意力并取得良好的營銷效果。對于新進(jìn)入行業(yè)的企業(yè)而言，由于缺乏完善的創(chuàng)意體系及優(yōu)秀成熟的創(chuàng)意團(tuán)隊，加上行業(yè)經(jīng)驗積累不足，較難提供富有洞察力的創(chuàng)意方案。故創(chuàng)意能力對市場新進(jìn)入者形成了壁壘。
營銷策略咨詢水平是傳播品牌價值與形象、實現(xiàn)營銷推廣效果的關(guān)鍵性因素，隨著數(shù)字媒體的發(fā)展?fàn)I銷手段以及營銷內(nèi)容越來越豐富，只有立足于行業(yè)，并且符合企業(yè)的品牌定位的策略咨詢方案才能充分獲取受眾的關(guān)注并取得良好的營銷效果。同時，crm營銷是和顧客直接接觸，對于客戶生命周期各個節(jié)點的準(zhǔn)確把握以及良好的溝通技巧對提升crm營銷效果有著重要的作用，所以相較于傳統(tǒng)的市場營銷方式，crm營銷對于營銷方案的落地執(zhí)行有著更高的要求。由于策略咨詢能力及項目落地執(zhí)行的經(jīng)驗積累需要長期的行業(yè)沉淀，對于新進(jìn)入行業(yè)的企業(yè)而言，短期內(nèi)較難提供富有洞察力和創(chuàng)意的策略咨詢服務(wù)，較難有效的落地執(zhí)行crm營銷方案，難以在行業(yè)中穩(wěn)定快速發(fā)展。
行業(yè)分析調(diào)研報告篇十六
1、危機(jī)中的商機(jī)意識。經(jīng)濟(jì)危機(jī)，“危機(jī)”中既有危險，也有商機(jī)。當(dāng)危機(jī)成為一種普遍環(huán)境時，就不能再成為借口，因為大家都處于相同的環(huán)境。把危機(jī)更多看成一種商機(jī)，這樣的思維方式更有助于我們?nèi)?chuàng)新變革。
2、行業(yè)低迷時期的產(chǎn)業(yè)升級意識。每一次行業(yè)的低迷都是一次行業(yè)的洗牌，家居業(yè)也不例外。房地產(chǎn)低迷對家居行業(yè)的沖擊不可避免，但能否以此為契機(jī)，率先實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，不但能夠突破困局，甚至可以改寫市場格局。
3、商業(yè)模式的創(chuàng)新意識。任何一次產(chǎn)業(yè)升級，都會伴隨著新的商業(yè)模式的出現(xiàn)。所以，如果我們創(chuàng)新理念，敢于打破舊式思維，變革現(xiàn)有的商業(yè)模式，一定會有所突破。
家居賣場對消費者的核心價值是什么呢?
我認(rèn)為是產(chǎn)品質(zhì)量保證、服務(wù)質(zhì)量保證、顧客最低購買總成本(價格、時間、便利等)，也就是消費者讓渡價值的最大化。
而豐富的品類、賣場的購物環(huán)境、顧客的購物體驗等，只能算是次核心價值。不是說次核心價值不重要，而是相對于核心價值，次核心價值應(yīng)該屈居第二。
國產(chǎn)手機(jī)的歷史沉浮就是明證。當(dāng)初靠外觀設(shè)計、功能概念等打天下的國產(chǎn)手機(jī)，如今都已成昨日黃花。品牌手機(jī)如今是諾基亞、三星等國外手機(jī)的天下，因為他們緊緊抓住了手機(jī)的核心價值：可靠、實用、便利、耐久等。
所以，對消費者而言，家居賣場應(yīng)該緊緊圍繞上述家居行業(yè)的核心價值做文章，才可能被消費者接受。
如何整合上、下游產(chǎn)業(yè)鏈的資源，成為消費者核心價值的提供者，成為消費者家居產(chǎn)品購買的利益代言人，是擺在大明家居面前一個必須逾越的障礙。
當(dāng)前家居行業(yè)的經(jīng)營模式大致有兩種：一種是統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一收銀、分成提點的“家居建材超市”模式，其代表是宜家、百安居等，雖然這種模式暫時遭遇了種.種困難，但其圍繞消費者核心價值的理念，我相信隨著其模式的不斷完善改進(jìn)，最終會成為市場的寵兒。而另一種“收租地主”式的輕公司盈利模式，其代表是紅星美凱龍，看上去萬無一失、毫無風(fēng)險，但由于其產(chǎn)品定制環(huán)節(jié)存在賣場無法控制的若干漏洞，長遠(yuǎn)看有可能是一條死路。國美、蘇寧家電經(jīng)營模式的成功就是明證，因為他們始終站在消費者一方，是消費者的代言人。
家居大賣場也有過類似“統(tǒng)一收銀、提點分成”經(jīng)營模式的討論，但終因其定制式、流通環(huán)節(jié)控制難度大、跑單等種.種不利條件限制，操作起來比較困難，最后都無疾而終。
但毋庸置疑，未來市場一定是客戶的市場、是消費者的市場。只有洞察家居行業(yè)的真相，緊緊把握消費者利益導(dǎo)向，方能在未來激烈的市場競爭中取勝。
1、傳統(tǒng)商業(yè)模式：
傳統(tǒng)模式的產(chǎn)業(yè)鏈條的模式是：
它是一條終端完全開放的產(chǎn)業(yè)鏈，非常容易被競爭對手擊破，從而喪失市場份額。此種模式已經(jīng)不具備較強(qiáng)的競爭力。
首先來看未來的發(fā)展趨勢：
從地產(chǎn)角度看，訂單式精裝修化，是住宅銷售的未來發(fā)展趨勢。
從家裝行業(yè)看，工廠化、集成化、專業(yè)化是發(fā)展趨勢。隨著家裝公司利潤空間的縮小，沒有。
任何保障“家裝游擊隊”將逐漸退出歷史舞臺。
所以，未來家居行業(yè)的下游產(chǎn)業(yè)鏈條又增加了兩個重要環(huán)節(jié)：房地產(chǎn)商、家裝公司。
2、新型商業(yè)模式：
首先來關(guān)注各方的利益：
消費者——質(zhì)量，服務(wù)，購物總成本(價格、時間、便利、體驗等)。
房地產(chǎn)商——讓買房者獲得最強(qiáng)的真實體驗，實現(xiàn)最大價值感，激發(fā)新的潛在購買力。家裝公司——最大化展示設(shè)計水平，使顧客獲得最強(qiáng)的直觀體驗，口碑傳播，挖掘更多的潛在客戶。
賣場——獲取最大的有效客戶，實現(xiàn)更多的重復(fù)性購買，形成忠誠客戶群，培養(yǎng)家居消費習(xí)慣，實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。
我們獨創(chuàng)的住房實景超市完全可以實現(xiàn)上述利益鏈條的各項功能。
一套房子擺在超市里，請家裝公司進(jìn)行設(shè)計裝修，選擇同一種品牌的家具，同一種品牌的廚衛(wèi)，同一種品牌的家電，選用同一品牌的飾材，消費者可以在現(xiàn)場的實景中感受全部體驗。同時，家裝公司、家電、家居可以從看房者中獲得潛在客戶;家居、家電可以從家裝客戶中獲取潛在客戶;房地產(chǎn)商可以從上述家裝、家居、家電等客戶中同樣獲取潛在購買力。幾方相輔相成，互為推動，基本形成了一條完整的閉合利益鏈條。
各方的利益都在這里得到體現(xiàn)。
這就是整體家居的概念。它是當(dāng)前我們的核心訴求。
大明家居的品牌目標(biāo)。
——中國整體家居(連鎖)賣場第一品牌。
首先明確，實景住宅超市的招商對象有房地產(chǎn)商、家裝公司、家電品牌、家居建材品牌、家紡品牌等。
假設(shè)我們計劃有五十套實景住宅陳列：
選擇10家房地產(chǎn)商，每家五個戶型，他們提供住宅毛坯結(jié)構(gòu)部分的建造成本;。
選擇20家家裝公司，他們提供住宅的裝修設(shè)計成本(人工及輔料為主);。
選擇50家家具品牌，每家提供一套住宅的樣品展示陳列(可出售，零成本);。
選擇50家陶瓷、木地板等廠家，每家提供一套住宅的地面鋪覆;。
選擇50家家電品牌(基本涵蓋家電超市所有品牌)，每家提供一套住宅的全套家電;。
選擇10家家紡品牌，每家提供5套不同款式的家紡用品。家紡品牌進(jìn)入家居賣場其實也是一種有益的嘗試。
培訓(xùn)50個全能型的家居顧問，他們能夠講解從房產(chǎn)、家居建材、家裝知識、家電、家紡等所有的內(nèi)容，讓顧客一次感受整體家居的全部。
實景住宅超市，既是住宅案場接待中心，同時又是家裝超市、家居品牌體驗店、家電品牌體驗店、家紡館，消費者在這里可以感受到整體的住家文化，從而激發(fā)其購買欲望。
而且，原來需要1家承擔(dān)的成本，現(xiàn)在有6家來分擔(dān)，租金的壓力大大降低。而經(jīng)營成本，是目前所有商家當(dāng)前環(huán)境下最關(guān)注的因素。再對上述商家招商要注意以下問題：
3、著力突出“中國首家”、“中國第一”等訴求，力求從品牌上使自己處于一個高位;。
4、商場內(nèi)的品牌進(jìn)入實景超市，租金以打包方式收取。
當(dāng)然，如何讓這么多商家和諧地共存共榮，更多細(xì)節(jié)還需要進(jìn)一步探討。
家居建材品牌，20xx年開始遭遇寒冬，這是不爭的事實。大多數(shù)商家開始按兵不動或收縮陣線，招商難度加大。
家居賣場存在三方利益：廠家、經(jīng)銷商、運營商。整個渠道里面，經(jīng)銷商是個關(guān)鍵點。經(jīng)銷商承受較大的資金壓力：首批進(jìn)貨、賣場租金、人力資源成本。其中最大的就是賣場租金壓力。租金的承受能力是決定其進(jìn)場的關(guān)鍵因素。
大明家居是新創(chuàng)品牌，剛開始的策略一定是放水養(yǎng)魚，決不能采取殺雞取卵式的高租金政策。談判的著眼點如下：
1、突出“中國整體家居大賣場第一品牌”，突出新型商業(yè)模式的差異化訴求，努力提升客戶對這一商業(yè)模式的認(rèn)可度。
2、突出“實景住宅家居超市”的優(yōu)勢，凸顯其價值鏈的核心競爭力可以幫助商家實現(xiàn)價值最大化。
3、努力向客戶灌輸“危機(jī)中的商機(jī)”、“產(chǎn)業(yè)升級的拐點”、“家居行業(yè)進(jìn)入理性時代”等理念，增強(qiáng)客戶信心，借助我們的新型商業(yè)模式實現(xiàn)升級轉(zhuǎn)型。
4、租金采取打包方式(賣場租金和實景超市租金)，盡可能減輕商家壓力。
5、家居建材的品牌集中度很低，消費者知道的知名品牌很少，而銷量最大的中間品牌，沒有幾個人能說出來。
所以，很多情況下，賣場品牌就代表產(chǎn)品品牌，賣場品牌背書產(chǎn)品品牌。除了幾個一線頂尖品牌重點攻克外外，其他大多數(shù)我們盡可能選擇對手相對較弱的二線品牌。
6、建議開辟出一部分區(qū)域，選擇一些小體積的標(biāo)準(zhǔn)化家居建材產(chǎn)品，嘗試建材超市模式，統(tǒng)一進(jìn)貨，統(tǒng)一收銀。這樣可以最大程度吸引客流。
“賣場+超市”的模式，在百貨零售業(yè)比較成功，相信在家居行業(yè)同樣適用。這對招商來講也是一個賣點。
家電連鎖的商業(yè)模式也待升級，隨著利潤空間的壓薄，粗放式的急速擴(kuò)張并沒有帶來更多利潤，反而使競爭更加慘烈。家電賣場期待新型模式的出現(xiàn)。
百思買進(jìn)駐中國多年，雖然進(jìn)展緩慢，但從20xx年開始發(fā)力，20xx年將會有多家門店開出。千萬不要忽視這家世界第一的家電連鎖品牌的能量，它完全以客戶利益、客戶體驗為核心的“零促銷員”模式最終將被市場接受。
家電連鎖品牌我們可以先考慮百思買，如若這家高端品牌進(jìn)駐大明家居，將會極大提升整個賣場品牌的高端地位。亦可以考慮百思買旗下的五星電器。
若與國美、蘇寧談判，可著力突出我們的家電實景體驗優(yōu)勢。
總結(jié)一下，家電賣場招商談判的要注意如下幾個要點：
1、重點突出新型商業(yè)模式的訴求。
2、強(qiáng)調(diào)“整體家居”、“實景住宅(家居)超市”等優(yōu)勢，結(jié)合家電連鎖品牌模式創(chuàng)新的需求，打造“實景住宅家電體驗館”的獨特優(yōu)勢。
3、著力訴求“中國整體家居大賣場第一品牌”。
4、整體的租金優(yōu)勢也是薄利的家電賣場所追求的。
5、大明家居所處“濟(jì)南家居核心商圈”，亦即山東家居的最高位。進(jìn)駐大明，就立足了濟(jì)南、占領(lǐng)了山東。上述地理位置優(yōu)勢一定要重點闡述。
行業(yè)分析調(diào)研報告篇十七
目前，針對家居建材行業(yè)存在不足，企業(yè)必須實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高，能源以及原材料消耗逐年下降，并且有各種新型建材不斷涌現(xiàn)，建材產(chǎn)品需不斷升級換代，以求不被市場淘汰。
今年以來建材工業(yè)經(jīng)濟(jì)運行中出現(xiàn)了一些不容忽視的問題，高耗能產(chǎn)業(yè)發(fā)展雖然受到抑制，但仍然偏快。建材部分產(chǎn)品和部分地區(qū)產(chǎn)能過剩，影響建材工業(yè)健康發(fā)展。
1、普通浮法玻璃生產(chǎn)能力過剩。
今年1-5月份規(guī)模以上平板玻璃制造業(yè)完成銷售收入300億元，比去年同期增長18.5%;實現(xiàn)利潤總額14億元，比去年同期下降55.9%;1-6月份生產(chǎn)平板玻璃3.8億重量箱，同比增長19.1%，產(chǎn)銷率96.73%，同比下降0.38%。
據(jù)不完全統(tǒng)計1-6月份投產(chǎn)10條平板玻璃生產(chǎn)線，新增產(chǎn)能5688萬重量箱，平板玻璃總產(chǎn)能超過9億重量箱，產(chǎn)能增長過快。
2、部分地區(qū)水泥產(chǎn)能過剩，產(chǎn)量增長過快。
目前全國水泥產(chǎn)量增長速度仍然在10%以上，相對于能源供應(yīng)緊張局面仍然偏高，其中主要原因是中西部地區(qū)水泥產(chǎn)量的較快增長。
1-6月份，東部地區(qū)水泥產(chǎn)量僅增長7.2%，中部地區(qū)增長12.7%，西部地區(qū)高達(dá)22.3%。20xx年新增水泥生產(chǎn)能力中，中西部地區(qū)占77%，其中西部地區(qū)占52%。
西部地區(qū)水泥生產(chǎn)能力的過快增長，在部分地區(qū)已經(jīng)造成較為嚴(yán)重的產(chǎn)能過剩。
20xx年，受地產(chǎn)市場的限購令、人民幣升值、國際經(jīng)濟(jì)因素等市場影響，家居建材的終端市場較去年同期有明顯的回落;內(nèi)部市場而言，出口減少、各種原材料、生活用品價格大幅漲價、終端賣場租金高漲、員工工資大幅高漲等因素，也讓經(jīng)銷商的壓力劇增。20xx年，企業(yè)利潤的下降已經(jīng)成為樂觀的經(jīng)濟(jì)增速下最大的陰影，讓建材等下游行業(yè)的企業(yè)叫苦不迭。
隨著人工和原材料價格的上漲，產(chǎn)品成本增加導(dǎo)致產(chǎn)品價格上漲是必然。任何行業(yè)發(fā)展成熟，都會進(jìn)入微利時代，像家居生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商也不可能一直處于高利潤水平，家居行業(yè)的暴利時代已經(jīng)過去。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，一旦家居行業(yè)進(jìn)入微利時期，企業(yè)要充分利用原材料、降低庫存、充分發(fā)揮人工效益、優(yōu)化采購和銷售環(huán)節(jié)，每個工序成本控制都是獲得利潤增長點的機(jī)會。在家居建材趨向微利的時代，不少品牌已經(jīng)開始尋求新的市場生存之道。像買地建廠，開發(fā)整體家居系列;賣磚的生產(chǎn)浴室柜系列;賣櫥柜的也生產(chǎn)陶瓷產(chǎn)品……開發(fā)更加多元化的產(chǎn)品。
5月份，從東部到中西部的浙江，江西、湖南、重慶、陜西等多地接連出現(xiàn)百萬千瓦的用電缺口。一些省份不得不拉閘限電，電荒呈蔓延之勢。
今年是“十二五”開局之年，全國各地開過兩會，為彰顯政績，表示決心，各地政府投資熱情極高，幾乎全都開足馬力，一心要大干快上，來他個開門紅。
解決“電荒”問題，不能僅僅依靠發(fā)電量的增加，還需站在全局高度，著眼于調(diào)整能源供應(yīng)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)增速、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與節(jié)能降耗等因素，把我們的增長速度控制在能源、資源能夠承載的區(qū)間，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快增長方式轉(zhuǎn)變。
建材是與房地產(chǎn)市場聯(lián)系最為緊密的行業(yè)之一。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于建材行業(yè)中的產(chǎn)品較多，因此所受影響也各異。其中，水泥和玻璃行業(yè)受到的影響較小，建筑陶瓷與商品房銷售直接關(guān)聯(lián)，受到的沖擊較為明顯。
我國是建材出口大國，但是并非出口強(qiáng)國，這其中很多原因都是因為我國所出口的產(chǎn)品只具備物美價廉的優(yōu)勢，產(chǎn)品的可替代性以及附加值不高都是外貿(mào)市場中的短板。
有專家和專業(yè)人士指出，此次陶瓷業(yè)面臨最大規(guī)模的反傾銷，為我國建材外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展敲響了警鐘，提高產(chǎn)品的硬實力，甚至對新興市場的開發(fā)都將成為外貿(mào)市場轉(zhuǎn)型之路的重點方向。
建材外貿(mào)企業(yè)的出口商品應(yīng)由一般加工產(chǎn)品向高科技含量、高附加值、高創(chuàng)匯率產(chǎn)品轉(zhuǎn)變。通過從技術(shù)以及產(chǎn)品質(zhì)量上的提高，從根本上杜絕由于質(zhì)量等問題引發(fā)的貿(mào)易摩擦事件。同時，多元化開拓國際市場。在鞏固和發(fā)展歐美日等傳統(tǒng)市場的同時，建材外貿(mào)企業(yè)可以積極拓展新興的外貿(mào)市場，如非洲、南美、中東、東盟等，規(guī)避貿(mào)易摩擦重災(zāi)區(qū)，擴(kuò)大建材產(chǎn)品的出口。
建材行業(yè)是能耗大戶，但節(jié)能空間較大。建材行業(yè)高能耗的三大原因，即結(jié)構(gòu)不合理、單位能耗高、總量增長快。建材行業(yè)的高能耗主要是由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、產(chǎn)品單位能耗高以及總量增長過快造成的。
因此節(jié)能降耗可以從調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、降低單位能耗、控制總量增長過快等幾個方面進(jìn)行，具體措施包括提高新型干法水泥比例和浮法玻璃及優(yōu)質(zhì)浮法玻璃比例、提高玻璃深加工率、建設(shè)低溫余熱發(fā)電項目、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)等，而結(jié)構(gòu)調(diào)整又是降低行業(yè)綜合能耗的最重要途徑。為全球綠色環(huán)保事業(yè)的發(fā)展，還地球以潔凈，建材節(jié)能環(huán)保勢在必行。
在國內(nèi)，節(jié)能環(huán)保建材行業(yè)在政策上有很大的優(yōu)勢，日前中共中央政治局會員中強(qiáng)調(diào)的，要切實抓好節(jié)能減排工作，無疑是建材行業(yè)發(fā)展的利好消息，從這一點也為建材產(chǎn)品未來發(fā)展的格調(diào)。
第二，促進(jìn)行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，改善供求關(guān)系;。
第四，通過建設(shè)余熱發(fā)電、循環(huán)經(jīng)濟(jì)等項目，在降低行業(yè)自身成本的同時，產(chǎn)生較好的社會效益。
經(jīng)歷了近幾年的瘋狂增長之后，受房地產(chǎn)調(diào)控的影響，上半年建材家居行業(yè)的業(yè)績開始集體下滑，甚至不乏關(guān)門歇業(yè)者。一方面是銷售下滑，另一方面則是成本上升。店面租金、人工成本、原材料成本上升蠶食了大量利潤。
家居行業(yè)營銷渠道轉(zhuǎn)型到了迫在眉睫的地步。商業(yè)地產(chǎn)租金高漲是逼迫家居建材企業(yè)營銷轉(zhuǎn)型的最重要因素。
大多數(shù)經(jīng)銷商會認(rèn)為，過去賺100元，其中渠道成本大概是20元~30元，但是現(xiàn)在不管是地級市還是縣鎮(zhèn)，渠道成本會上升到30元~50元以上。
木制品價格上漲是必然趨勢，因為非洲、南美、東南亞等木材產(chǎn)地的環(huán)保理念增強(qiáng)，造成出口木材減少。上游木材價格的上漲也帶動了下游產(chǎn)品的價格。調(diào)價，訂單可能持續(xù)下滑;不調(diào)，利潤受影響。面對建材原材料漲價帶來的壓力，不少地板企業(yè)也在積極創(chuàng)新產(chǎn)品營銷模式，開拓新的營銷渠道網(wǎng)上商城，采用多種途徑探索企業(yè)逆勢發(fā)展之道。
毫無疑問，電子商務(wù)時代已經(jīng)到來。在這條充滿希望的大道上，建材企業(yè)各個不甘落后，有些企業(yè)信心滿滿，有些企業(yè)將信將疑，但無論如何，他們都跑在或走在電子商務(wù)的大路上。經(jīng)過這些年的發(fā)展，如今，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷意識已經(jīng)增強(qiáng)不少，制作精良、信息豐富的企業(yè)網(wǎng)站或商鋪比比皆是。
家居建材與其他產(chǎn)品不一樣，以前大家普遍認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)不能賣地板和家居的半成品，因為我們覺得體驗是這個行業(yè)里面非常強(qiáng)的一部分，消費者如果沒有實體店的體驗，是不能在網(wǎng)上直接購買這種產(chǎn)品的。
拋開建材，從其他行業(yè)電子商務(wù)這幾年的發(fā)展來看，那不是你建不建，而是你沒得選擇只有建。5~8年以后，電子商務(wù)可能占了地板成交比例的50%~60%，現(xiàn)在傳統(tǒng)專賣店，尤其在一線城市，其功能會從目前的賣場，逐漸轉(zhuǎn)化成體驗中心。
新型建筑材料是區(qū)別于傳統(tǒng)的磚瓦灰砂石等建材的建筑材料新品種，包括的品種和門類很多。從功能上分，有墻體材料、裝飾材料、門窗材料、保溫材料、防水材料、密封材料，以及與其配套的各種五金件、塑料件及各種輔助材料等。
日前，財政部、國家發(fā)展改革委員會發(fā)布了《新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)投計劃參股創(chuàng)業(yè)投資基金管理暫行辦法》(以下簡稱《辦法》)。其中明確指出，中央財政資金可通過直接投資創(chuàng)業(yè)企業(yè)、參股創(chuàng)業(yè)投資基金等方式，培育和促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
建筑業(yè)是高耗能行業(yè)，建筑節(jié)能勢在必行。隨著我國傳統(tǒng)建筑業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。建筑部品行業(yè)也在向多方面拓展。建筑智能化、建筑信息化、建筑節(jié)能、太陽能與建筑一體化、建筑垃圾回收再利用、新型建材等新興產(chǎn)業(yè)研發(fā)和實踐的企業(yè)大量出現(xiàn)。
而節(jié)能環(huán)保、新能源、新材料這些與建筑密切相關(guān)的新興產(chǎn)業(yè)，正是此次出臺的《新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)投計劃參股創(chuàng)業(yè)投資基金管理暫行辦法》所強(qiáng)調(diào)的重要投資領(lǐng)域。
近幾年，建材企業(yè)為了提升核心競爭力，逐漸從過去追求數(shù)量轉(zhuǎn)變?yōu)樽非筚|(zhì)量，從追求速度轉(zhuǎn)變?yōu)樽非笮б?，積極研發(fā)各種更節(jié)能實用、技術(shù)含量更高的新型建材。新材料是此次出臺的《辦法》中特別強(qiáng)調(diào)的重點投資領(lǐng)域。業(yè)內(nèi)人士表示，《辦法》的推出，將帶來中國新材料產(chǎn)業(yè)迎來高速成長期，新型建筑材料行業(yè)也將獲益頗豐。
《辦法》推出后，中央財政資金的進(jìn)入必定能發(fā)揮較大的號召力和影響力，增強(qiáng)新型建材企業(yè)和投資者的信心，吸引和引導(dǎo)更多的社會資金進(jìn)入，對新型建筑材料行業(yè)而言，這無疑是一個很好的發(fā)展機(jī)會。
行業(yè)分析調(diào)研報告篇十八
（一）輔助性。在我國，秘書工作與行政管理有著不可分割的關(guān)系，從管理的層次上看，任何一級領(lǐng)導(dǎo)都是直接從事管理工作的，而秘書工作本身則是處于從屬地位的輔助性管理活動，其本質(zhì)就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。作為各級部門中的秘書，從一開始就始終處在一種輔助其領(lǐng)導(dǎo)（上司）工作的位置上，可以說秘書工作是龐雜的、具體的、瑣碎的各種服務(wù)工作，其不僅是領(lǐng)導(dǎo)體力的輔助，還是領(lǐng)導(dǎo)腦力的輔助。
秘書工作依附于領(lǐng)導(dǎo)工作而存在，是為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)的。但它不像領(lǐng)導(dǎo)擁有決策、組織和指揮各項工作的職責(zé)和權(quán)力，而是為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)，提出意見和建議；為領(lǐng)導(dǎo)的組織和指揮起上情下達(dá)、下情上報、督促檢查作用；為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)者處理日常事務(wù)提供工作條件和便利等。因此，在秘書工作中必須注意兩點：一是只能為領(lǐng)導(dǎo)（包括領(lǐng)導(dǎo)人、領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)）提供情況、材料、政策依據(jù)和建議意見，絕不能自作主張，強(qiáng)加于領(lǐng)導(dǎo)；二是不能隨意插手、干擾和影響職能部門的工作。
（二）政治性。秘書工作的政治性，主要取決于領(lǐng)導(dǎo)工作的政治性。秘書工作的政治性主要體現(xiàn)在三個方面：
1、階級性。秘書工作首先是為統(tǒng)治階級、領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)服務(wù)的。國家的方針、政策法令、決議、指示等文件，都是為了貫徹一定的政治意志，達(dá)到一定的政治目的，實現(xiàn)一定的領(lǐng)導(dǎo)作用而制定的。各級黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)，都是政治意志的體現(xiàn)者。我國新時期的秘書工作就是為人民民主專政的國家政權(quán)、為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)的，這本身就具有鮮明的階級性。
2、政策性。秘書工作的內(nèi)容大都關(guān)系到政策問題。如調(diào)查研究、既涉及政策的制定和貫徹執(zhí)行，也涉及執(zhí)行中的信息反饋等到；再如信訪工作，更是具體執(zhí)行和落實各項政策。
3、機(jī)要性。各級領(lǐng)導(dǎo)中樞，都集中了國家（部門或單位）大量的現(xiàn)行機(jī)密。經(jīng)辦或管理這些機(jī)密的文電，是每一個秘書部門為領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)的重要工作之一。秘書人員一般都是信息最靈通、掌握機(jī)密情報最多的人，特別是國家工作人員，他們對于保守黨和國家的機(jī)密擔(dān)負(fù)著直接的、重大的責(zé)任。
（三）服務(wù)性。我國黨政機(jī)關(guān)的秘書部門，歷來堅持“三服務(wù)”的宗旨，即為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)服務(wù)，為各部門服務(wù)，為人民群眾服務(wù)。秘書工作廣泛的服務(wù)領(lǐng)域，是現(xiàn)代社會中任何一種職業(yè)都無法比擬的，如收錄整理、錄入打英信息傳送、會務(wù)服務(wù)、事務(wù)管理等多種服務(wù)手段?，F(xiàn)代科技的發(fā)展使秘書工作手段不斷開拓與創(chuàng)新，將為其工作開辟更為廣闊的服務(wù)空間。
秘書工作的任務(wù)是龐雜的，根據(jù)其各項工作的具體性質(zhì)，可分為“政務(wù)”和“事務(wù)”兩類主要任務(wù)。
（一）政務(wù)類。主要有辦理公文、信息的收集和處理，調(diào)查研究與情況綜合，辦理領(lǐng)導(dǎo)的指示與會議決定，催辦、查辦和處理來信來訪。
（二）事務(wù)類。主要有文件的收發(fā)、傳遞與管理，文書的繕印與校對，文書的立卷與歸檔，文件的清繳與銷毀，承辦會議、接待來訪，印章管理，公務(wù)接洽等。
行業(yè)分析調(diào)研報告篇十九
20xx年5月7日，阿里巴巴集團(tuán)（以下簡稱“阿里巴巴”或“公司”）正式向美國證券委員會(sec)提交了ipo招股書，而后7月12日、8月12日、8月27日、9月5日先后進(jìn)行了更新。
9月15日，公司披露最新招股書文件，上調(diào)發(fā)行價區(qū)間為每股美國存托股（ads)66美元至68美元(1股美國存托股等于1股普通股）。本次ipo將共發(fā)行320,106,100股ads，其中阿里巴巴發(fā)行123,076,931股新股，雅虎、馬云、蔡崇信等現(xiàn)有股東出售老股197,029,169股，此外，承銷商還獲得了48,015,900股ads的超額配售權(quán)，包括阿里巴巴26,143,903股ads新股和雅虎、馬云、蔡崇信出售的21,871,997股老股。
9月18日，公司成功在紐約證交所實現(xiàn)ipo并上市。在本次發(fā)行中，公司最終確定以68美元/股為發(fā)行價，ipo發(fā)售量為368,122,000股ads（包含超額配售在內(nèi)），總?cè)谫Y額達(dá)到250.32億美元，其中由阿里巴巴獲得的融資額為101.47億美元（包含承銷費用）。
而根據(jù)公司68美元/股發(fā)行價和149,220,834股（包含超額配售在內(nèi)）新股發(fā)行量，結(jié)合23.42億發(fā)行前股本計算，公司發(fā)行市值達(dá)到1,694億美元，遠(yuǎn)超過中國零售和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)赴美上市任何一家公司估值。
公司上市首日即受到市場追捧：以92.7美元的價格開盤，較68美元/股的發(fā)行價上漲36.32%；當(dāng)天收盤價93.89美元，較發(fā)行價上漲38.07%。
250.32億美元的融資額使得本次ipo成為有史以來最大融資規(guī)模ipo。僅就美國市場而言，在阿里巴巴本次ipo之前，美國最大融資規(guī)模ipo為20xx年visa的179億美元，而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中最大ipo融資規(guī)模則為20xx年facebook的160億美元。
根據(jù)招股書，由于國內(nèi)相關(guān)管制約束，公司成立了相關(guān)可變利益實體(vie)持有國內(nèi)icp執(zhí)照并運營互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的多個網(wǎng)站。這些vie由公司創(chuàng)始人兼董事長馬云和中國投資團(tuán)隊副總裁謝世煌所有，公司通過合同安排實施控制。
在20xx財年，vie貢獻(xiàn)營業(yè)收入61.7億元（9.93美元），占總營收比重11.8%。在20xx.3.31，vie持有公司資產(chǎn)188.74億元（30.36億美元），占總資產(chǎn)比重16.9%，其中主要是與公司阿里小貸業(yè)務(wù)相關(guān)的小額信貸，資產(chǎn)額為131.59億元（21.17億美元）。
這份新的股權(quán)和資產(chǎn)購買協(xié)議重大意義在于：
（5）公司董事長馬云直接和間接對小微金服持股比例不得超過公司ipo前他和他的附屬公司對公司的持股比例，即不超過8.8%，并在其減持中馬云不會獲得任何經(jīng)濟(jì)收益。
公司第一大股東為軟銀，ipo之前持股比例為34.3%，在本次ipo中將不出售老股。
公司第二大股東為雅虎，目前持股比例為22.4%，在本次ipo中將出售121,739,130股老股，若承銷商行使超額配售權(quán)，將額外出售18,260,870股。
控至目前，公司有30名合伙人，其中24名是公司高管，5名是小微金服高管，1名是菜鳥網(wǎng)絡(luò)高管，公司高管中2名同時也是小微金服高管。公司合伙人數(shù)量是不固定的，每年合伙人提名選舉新合伙人，除了馬云和蔡崇信是永久合伙人，其他合伙人在離開公司或關(guān)聯(lián)公司時即從公司合伙人中退出。
公司“合伙人制”核心意義在于合伙人有權(quán)提名公司董事會的簡單多數(shù)董事，從而保障公司管理層在非公司控股股東情形下能夠?qū)嵤窘?jīng)營的控制權(quán)。
公司董事會在ipo完成后將由9名董事組成，公司合伙人可以提名其中4名董事。此外，在ipo完成后，合伙人被授權(quán)可以再提名2名董事，公司董事會總?cè)藬?shù)也會隨之增加至11人。
全方位“生態(tài)圈”構(gòu)建，產(chǎn)業(yè)鏈縱深拓展。
公司采用綜合類平臺商運營模式，不斷拓展業(yè)務(wù)范圍，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，實現(xiàn)以電商為根基、大數(shù)據(jù)平臺為助力的產(chǎn)業(yè)鏈的橫向、縱向延伸，意欲構(gòu)建全方位“阿里生態(tài)圈”，實現(xiàn)用戶系統(tǒng)內(nèi)循環(huán)，最大程度上拓展用戶群和提升用戶參與度。
上市展望及投資判斷：站在云巔，等待嬗變。
1、近景：必受熱捧，亦有隱憂。
公司目前正處于歷史上財務(wù)報表最靚眼的時刻，選擇此時ipo的確能夠最為賺足海外投資者的眼球并獲得追捧。
必受熱捧。
酷合公司目前的財務(wù)狀況以及行業(yè)地位，我們看好公司在上市之后一定時期內(nèi)的股價表現(xiàn)。
對于市場而言，阿里巴巴將會是轉(zhuǎn)型中的成長中國的一個重要縮影。從估值來看，發(fā)行市值對應(yīng)20xx財年歸屬凈利潤靜態(tài)pe約為45倍（=1,694/37.5），而對應(yīng)20xx年預(yù)計業(yè)績的動態(tài)pe約為28倍（假設(shè)20xx財年歸屬凈利潤同比增長60%，剔除2104財年權(quán)益重估非經(jīng)常收益后同比增長約35%），較可比科技股（20xx年動態(tài)pe：騰訊37倍，百度34倍，亞馬遜135倍）相對較低。因此，我們預(yù)期公司上市后股票必將獲得市場孔段性熱捧，2100~2400億美元市值（對應(yīng)20xx財年35~40倍動態(tài)pe）區(qū)間可能較為合理。
亦有隱憂。
但是，我們也應(yīng)該看到，站在歷史之云巔的同時，公司正面臨著或深刻或潛行的變化。這些變化將左右公司未來的基本面走向，包括成長性和盈利能力等市場最為關(guān)注的方面。其中我們重點關(guān)注移動端和pc端的“左右互博”以及國內(nèi)零售占比很高的前提下公司成長彈性受限這兩方面所可能產(chǎn)生的短期隱憂。
移動端與pc端的“左右互博”。自20xx年淘寶app上線以來，公司正式涉足移動購物。
20xx年8月至今，淘寶app一直是國內(nèi)最流行的移動購物應(yīng)用。但發(fā)力移動購物，將替換部分原本在pc端可以完成的交易。而目前來看，移動端的變現(xiàn)率要遠(yuǎn)低于pc端。這便形成了一個“左右互博”的問題。盡管我們看到公司已經(jīng)從20xx年第四季度加強(qiáng)移動端線上營銷服務(wù)的推廣力度，并有效的提振了移動端變現(xiàn)率，但從短期來看，移動端交易規(guī)模的高速增長（包含了相當(dāng)部分的被替換pc端交易）與移動端變現(xiàn)率提振之間找到均衡的時點尚未確定。公司目前正積極提高天貓交易規(guī)模權(quán)重，以試圖利用增加交易傭金占比來對沖短期內(nèi)移動端占比快速提高對整體變現(xiàn)率的壓制。
國內(nèi)零售占比高限制整體成長彈性。截至20xx年第二季度，國內(nèi)零售營收占比達(dá)到80.1%，營收增速放緩至45.8%。由于國內(nèi)零售占比高，因此即便如國際零售等增速達(dá)到100%，但營收總體增速仍僅為46.3%。在較長一段時間內(nèi)，公司的營收增速將繼續(xù)由國內(nèi)零售業(yè)務(wù)所主導(dǎo)，而國內(nèi)零售營收增速在交易規(guī)模增速放緩以及前述變現(xiàn)率提升有瓶頸的壓制下將有可能繼續(xù)下行。在收入增速下行的背景下，利潤保持高增長需要盈利能力的進(jìn)一步改善，即毛利率上行或費用率下行，以及其他非經(jīng)常性收益的補(bǔ)充。從短期來看，公司毛利率和費用率預(yù)計都將保持平穩(wěn)，而得益于ipo獲取的大量資金，公司將有可觀的沉淀資金利息收入，凈利潤增速將受此帶動而有所保障。若更長遠(yuǎn)的來看，營收和利潤的成長性需要等待非國內(nèi)零售業(yè)務(wù)的崛起。國際零售已經(jīng)展露出的高成長，且b2b業(yè)務(wù)加速向交易平臺轉(zhuǎn)型，但它們何時真正成為公司新的成長驅(qū)動力仍需觀察。
酷合以往案例，在上市一段時間之后（預(yù)計在半年左右），市場揩對公司股價趨于更加理性。
酷合前文分析，在公司移動端成長跨越前述“均衡點”以及國際零售和b2b業(yè)務(wù)占比顯著提升之前，公司營收增速料將繼續(xù)緩慢下行，盈利成長性的維持將由此面臨較大的壓力。屆時股價的進(jìn)一步上行需要公司出現(xiàn)業(yè)績超預(yù)期的表現(xiàn)。
2、遠(yuǎn)景：樂見“阿里生態(tài)圈”自循環(huán)和拓展。
從長遠(yuǎn)來看，公司最大競爭優(yōu)勢在于其構(gòu)建的全方位“阿里生態(tài)圈”，涵蓋電商、營銷服務(wù)、云運算、物流、互聯(lián)網(wǎng)金融、數(shù)字媒體娛樂等多個領(lǐng)域，并對接移動端入口，最大程度上便利化和多元化用戶的線上體驗，從而實現(xiàn)用戶在公司生態(tài)圈中的自循環(huán)。在公司“生態(tài)圈”構(gòu)建過程中，公司還將依靠產(chǎn)業(yè)鏈的進(jìn)一步縱深拓展，將盡可能多的價值鏈環(huán)節(jié)收納進(jìn)系統(tǒng)內(nèi)，實現(xiàn)盈利來源的極致擴(kuò)張。我們樂見公司未來的可觀成長。
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