家庭是我們生活中最重要的支撐力量，我們應(yīng)該珍惜和家人的每一刻相處。如何參與政治并行使自己的權(quán)利和義務(wù)呢？下面是一些大公司高管總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)分享，希望能給我們提供一些啟示。
客服先進(jìn)事跡材料篇一
參加工作以來(lái)，能積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)并熟練地掌握了國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及有關(guān)方針政策，保持與黨的號(hào)召始終一致，加強(qiáng)為人民服務(wù)的信念;提高職業(yè)素質(zhì)和自身的業(yè)務(wù)水平，熟知專業(yè)知識(shí)，掌握國(guó)內(nèi)外特檢工作的發(fā)展方向，具備獨(dú)立分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，在實(shí)際工作中能夠發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的問(wèn)題并很好地解決;團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)，謙虛謹(jǐn)慎，嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)，嚴(yán)于律己，努力規(guī)范自身行為。帶領(lǐng)同事以開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)為契機(jī)，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、進(jìn)取、和諧、奉獻(xiàn)的特檢精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和各項(xiàng)工作技能，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，結(jié)合實(shí)際情況，充分發(fā)揮運(yùn)用到實(shí)際工作中去，取得了很好的效果。個(gè)人多次順利通過(guò)了國(guó)家局、省局培訓(xùn)考核;今年通過(guò)了gct工程碩士全國(guó)統(tǒng)考，以優(yōu)異成績(jī)被山東大學(xué)錄取為首批質(zhì)量工程方向的研究生!
他在工作中善于繼承，總結(jié)，創(chuàng)新和實(shí)踐。在鍋爐監(jiān)檢方面，推行1+1明白紙計(jì)劃。在接受告知時(shí)受檢單位就能簡(jiǎn)潔明了監(jiān)檢工作的職責(zé)、程序和要求，提供完備的技術(shù)資料，安裝合格的鍋爐，配合相關(guān)監(jiān)檢工作，迅速適應(yīng)省院質(zhì)量手冊(cè)新要求;使用單位能明白自己的權(quán)利和義務(wù)，加強(qiáng)主體意識(shí)，了解特種設(shè)備安全知識(shí)、相關(guān)制度和檢驗(yàn)要求，能科學(xué)管理，會(huì)安全經(jīng)濟(jì)使用?，F(xiàn)在這兩項(xiàng)措施已經(jīng)順利實(shí)施，取得了受檢單位和用戶的理解、配合和好評(píng)!
在現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)方面，切實(shí)做到認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)、積極、高效，大力倡導(dǎo)三檢查法和三總結(jié)法。三檢查法就是：檢查檢驗(yàn)準(zhǔn)備情況、檢查設(shè)備資料、檢查設(shè)備整體狀況。三總結(jié)法就是：總結(jié)方案執(zhí)行情況、總結(jié)檢驗(yàn)結(jié)論、總結(jié)檢驗(yàn)心得。工作方法的創(chuàng)新是刻苦學(xué)習(xí)、認(rèn)真思索的結(jié)果，是精通專業(yè)技術(shù)在實(shí)踐中的利用!
他在分院第四季度調(diào)度會(huì)上作典型發(fā)言時(shí)說(shuō)：“困難不應(yīng)該成為我們前進(jìn)的絆腳石，而是應(yīng)該成為我們進(jìn)步的階梯!樂(lè)于挑戰(zhàn)才是我們戰(zhàn)勝困難的法寶!”
某鐵合金廠為保護(hù)環(huán)境和節(jié)約能源，利用高爐煤氣發(fā)電，在運(yùn)行中爐墻有多處嚴(yán)重裂紋變形，商海智根據(jù)企業(yè)的請(qǐng)求和檢驗(yàn)情況，與技術(shù)人員多日在現(xiàn)場(chǎng)檢查分析，找到了爐墻裂紋變形的六大原因，給出了相應(yīng)六大技術(shù)對(duì)策，經(jīng)過(guò)3年時(shí)間運(yùn)行，目前仍然運(yùn)行正常，年節(jié)約、新增效益達(dá)六萬(wàn)元。根據(jù)實(shí)際工作所寫的論文《燃?xì)怆娬惧仩t爐墻裂紋產(chǎn)生原因和解決對(duì)策》已于20xx年第7期在《中國(guó)特種設(shè)備安全》上發(fā)表，對(duì)于指導(dǎo)同類燃?xì)怆娬惧仩t的安全運(yùn)行有重要借鑒意義。
某集團(tuán)是縣內(nèi)的龍頭企業(yè)，年產(chǎn)值近四十億元，集團(tuán)有3臺(tái)75t/h熱電聯(lián)產(chǎn)鍋爐冷凝水無(wú)法回收利用，另外每天有大量造紙廢料堆積需要處理，為解決這兩個(gè)難題，商海智和企業(yè)技術(shù)人員經(jīng)過(guò)實(shí)地勘察和認(rèn)真計(jì)算，今年安裝了一臺(tái)8t/h秸桿焚燒爐，這樣既及時(shí)處理了造紙廢料保護(hù)環(huán)境，又能變廢為寶為生產(chǎn)提供動(dòng)力和能源，還能充分利用鍋爐冷凝水，比同樣利用燃煤鍋爐生產(chǎn)日均降低成本兩萬(wàn)元，早一天投產(chǎn)就多一份好收益，他們不辭辛苦的加班加點(diǎn)和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)不僅僅贏得了用戶的真誠(chéng)感激和尊敬!該改造項(xiàng)目擬申請(qǐng)節(jié)能與環(huán)保典型工程新技術(shù)!
隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展、信息的便捷暢通，區(qū)域間經(jīng)濟(jì)的不平衡，新舊鍋爐價(jià)格存在著較大差異，鍋爐(壓力容器)下同的移裝逐漸增多，特別是偽劣鍋爐的異地移裝也屢屢出現(xiàn)。少數(shù)不法份子由于受不菲利益驅(qū)動(dòng)，把目光盯在了異地移裝鍋爐上。他們利用信息的不對(duì)稱性和地區(qū)間的溝通盲區(qū)，采取非法手段制假、售假，妄圖瞞天過(guò)海，欺騙用戶和監(jiān)察(檢)機(jī)構(gòu)。以偽充真、以劣冒優(yōu)，給鍋爐用戶帶來(lái)重大經(jīng)濟(jì)損失，給安全生產(chǎn)帶來(lái)重大隱患，今年以來(lái)，鍋爐安裝監(jiān)檢部就發(fā)現(xiàn)并處置移裝“問(wèn)題”鍋爐13臺(tái)，不法份子偽造鍋爐銘牌、檢驗(yàn)報(bào)告、質(zhì)量證明書、移裝證明、鍋爐產(chǎn)品合格證等資料，欺騙用戶，牟取暴利。充分發(fā)揮全省特檢機(jī)構(gòu)整合優(yōu)勢(shì)，在兄弟分院的緊密配合下，他合理調(diào)配資源，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢、電話查詢、生產(chǎn)廠家現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)、資料比對(duì)、外地特檢機(jī)構(gòu)核實(shí)等方式，經(jīng)過(guò)認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查，克服重重困難和阻力，一一進(jìn)行了處置，并對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行了存檔。避免了有重大安全隱患的“問(wèn)題”鍋爐流入濟(jì)寧地區(qū)，確保鍋爐的合規(guī)安裝和安全使用，規(guī)范了安裝市場(chǎng)。
另外由他執(zhí)筆的《偽劣鍋爐鑒別與治理》論文已于20xx年第1期在《中國(guó)特種設(shè)備安全》上發(fā)表，對(duì)于打擊非法制假、售假有重要指導(dǎo)意義，文章中給出9種鑒別偽劣移裝鍋爐方法受到了省內(nèi)外同行的高度肯定!
節(jié)假日期間，商海智帶領(lǐng)同事急企業(yè)所急，解用戶所困，不講條件，不計(jì)報(bào)酬，不怕臟不怕累，熱情服務(wù)，嚴(yán)格檢驗(yàn)，自覺(jué)主動(dòng)連續(xù)多日為方便用戶加班加點(diǎn)，奮戰(zhàn)在檢驗(yàn)一線。他們的汗水和努力使他們走到哪里就給哪里帶來(lái)溫暖和快樂(lè)，他們走到哪里就從哪里帶回掌聲和友誼!豐碩的成果帶來(lái)工作的快樂(lè)，快樂(lè)的工作，真誠(chéng)的付出結(jié)下深厚的友誼，節(jié)假日不僅是休閑的黃金時(shí)光，更是們服務(wù)企業(yè)架設(shè)友誼之橋的黃金時(shí)光。
兗礦集團(tuán)華聚能源有限公司今年多家電廠鍋爐相繼進(jìn)行大修，由于時(shí)間緊、任務(wù)重，商海智迅速組建了監(jiān)檢組，和電廠負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員充分交流和溝通，根據(jù)實(shí)際情況和國(guó)家相關(guān)法規(guī)，嚴(yán)格審查安裝單位施工措施和相關(guān)資料，制定了科學(xué)、詳實(shí)的監(jiān)檢方案，多次深入現(xiàn)場(chǎng)對(duì)施工情況進(jìn)行突擊檢查，抽查焊接質(zhì)量，核查無(wú)損檢測(cè)報(bào)告、記錄，核查水壓試驗(yàn)準(zhǔn)備情況，提出了“嚴(yán)格監(jiān)檢，不怕辛苦，熱情服務(wù)，支持華聚”的口號(hào)，憑借著高超的技術(shù)水平解決了許多施工中的難題。監(jiān)檢工作贏得了安裝單位的尊敬和認(rèn)可，贏得了華聚能源公司的高度評(píng)價(jià)!為此6月2日和8月27日，華聚能源公司兩次派員到濟(jì)寧分院表示感謝!
國(guó)家法規(guī)日益嚴(yán)格規(guī)范、社會(huì)生產(chǎn)嚴(yán)峻的安全形勢(shì)對(duì)檢驗(yàn)單位和檢驗(yàn)人員提出了更高的要求，一線檢驗(yàn)人員數(shù)量偏少，檢驗(yàn)責(zé)任和壓力越來(lái)越重;但商海智能認(rèn)識(shí)到檢驗(yàn)對(duì)安全工作的技術(shù)支持作用越來(lái)越被認(rèn)可，充分利用法規(guī)賦予的職權(quán)細(xì)化檢驗(yàn)程序、強(qiáng)化檢驗(yàn)公信力、拓寬檢驗(yàn)領(lǐng)域。在滔滔的長(zhǎng)河中，他爭(zhēng)當(dāng)一朵浪花;在綿綿的山脈里，他做一座奇峰;他熱愛(ài)腳下的齊魯大地，豪情滿懷，年復(fù)一年!為了特種設(shè)備安全事業(yè)，他一地肝膽，不懼艱險(xiǎn)，勇于負(fù)責(zé)，敢于爭(zhēng)先!他用安全傳承和諧社會(huì)進(jìn)步的火炬!!他用赤誠(chéng)構(gòu)筑特檢事業(yè)燦爛的明天!!!
扎扎實(shí)實(shí)工作，干干凈凈律己，是他的行為準(zhǔn)則，謙虛謹(jǐn)慎，奮發(fā)努力，是他的工作態(tài)度，文明檢驗(yàn)、和諧檢驗(yàn)，是他的工作方法;爭(zhēng)當(dāng)技術(shù)標(biāo)兵，守護(hù)安全，是他的工作目標(biāo);加強(qiáng)廉政建設(shè)、維護(hù)特檢形象，是他的出發(fā)點(diǎn)和生命線!
商海智具備求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，具備干事創(chuàng)業(yè)的能力，同時(shí)具備很強(qiáng)的科研能力和學(xué)術(shù)水平，能盡心盡力、盡職盡責(zé)地帶領(lǐng)大家做好本職工作，所在部室多次提前完成年度各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，先后被授予省級(jí)、市級(jí)青年文明號(hào)，個(gè)人多次被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。是濟(jì)寧分院推薦商海智為十佳技術(shù)標(biāo)兵的最佳理由!
客服先進(jìn)事跡材料篇二
祖xx，是西安雅居樂(lè)花園一名普通的物業(yè)管家。20xx年9月，帶著做好一名優(yōu)秀的物業(yè)人的決心和信心，祖xx成為了西安雅居樂(lè)花園物業(yè)公司客戶服務(wù)部的一員。自進(jìn)入公司以來(lái)，她一邊工作，一邊學(xué)習(xí)?！案梢恍?、愛(ài)一行、專一行、精一行”是她的工作目標(biāo)。她對(duì)待工作一絲不茍，踏實(shí)肯干，面對(duì)業(yè)主的訴求盡心盡力，以貼心的服務(wù)贏得了眾多業(yè)主的認(rèn)可。在工作之余，她更熱愛(ài)學(xué)習(xí)，努力提升專業(yè)技能，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，以高品質(zhì)的服務(wù)博得業(yè)主的信賴。并于20xx年先后贏得長(zhǎng)安區(qū)居安二社區(qū)評(píng)選的“最美服務(wù)之星”及雅居樂(lè)物業(yè)“年度服務(wù)之星”稱號(hào)。
在20xx這一年里，祖xx在雅助手中處理業(yè)主訴求141條；全年巡查問(wèn)題約700次，共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題約400處，處理約300處；全年上門走訪1055戶，處理業(yè)主訴求197戶，回訪197戶；經(jīng)過(guò)一年的努力跟進(jìn)催收物業(yè)費(fèi)，保持與業(yè)主的良好關(guān)系，本片區(qū)無(wú)超過(guò)20xx元欠費(fèi)；解決本片區(qū)一期頑固漏水戶3戶，完成維修跟進(jìn)二期漏水、返潮19戶；全年個(gè)人工作無(wú)投訴、所以態(tài)度決定一切。
自入職以來(lái)工作態(tài)度端正、認(rèn)真負(fù)責(zé)，祖xx多次獲得業(yè)主的表?yè)P(yáng)與認(rèn)可。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，或許連祖xx都忘記了，但是業(yè)主依然印象深刻：
一個(gè)下雨天，祖xx在園區(qū)巡查時(shí)遇到一位老人行動(dòng)緩慢，步履蹣跚，而且沒(méi)有帶傘，渾身淋濕，她立馬上前去為老人打傘并送老人回家?；厝サ穆飞狭私獾嚼先艘蚧加心X梗導(dǎo)致行走不便，所以短短的路程走了近20分鐘，最終護(hù)送老人回家。老人的家人知道后感動(dòng)不已。
12號(hào)樓2層的業(yè)主發(fā)現(xiàn)自己的電動(dòng)自行車沒(méi)有氣了，推都推不動(dòng)，因?yàn)樽鎥x知道這位老人每天都要用電動(dòng)車接送孩子上學(xué)，所以電動(dòng)車是不能少的。在小區(qū)借打氣筒后無(wú)果之后，最后想到自己的公公也是騎電動(dòng)車的，肯定有打氣筒，于是連忙趕回家拿了打氣筒為這位業(yè)主的電動(dòng)車打氣。在經(jīng)理接待日上，這位業(yè)主找到物業(yè)經(jīng)理袁霖，講述了這件事，并對(duì)物業(yè)的暖心幫助表示感謝與表?yè)P(yáng)。
3號(hào)樓業(yè)主帶著小孩下樓玩耍，不料小朋友碰在墻角將自己的頭磕破，雖然物業(yè)有醫(yī)藥箱，但對(duì)于這種傷勢(shì)是不能隨便治療的。于是祖xx將小朋友送到長(zhǎng)安醫(yī)院進(jìn)行治療，打破傷風(fēng)針。后來(lái)了解到家里年輕人都上班非常忙，家里兩位老人看孩子，其中一位老人還得了很嚴(yán)重的病，于是祖xx告知這位老人今后家里如果有什么需要幫忙的盡管給她說(shuō)。因?yàn)樽鎥x覺(jué)得小區(qū)內(nèi)的老人比較多，在家?guī)湍贻p人看孩子的老人更多，年輕人每天都要外出工作，不放心的就是家里的'孩子和家里的老人，所以作為管家就應(yīng)當(dāng)盡到這種責(zé)任，這樣業(yè)主才能放心把這個(gè)家交給這樣的物業(yè)管家。
祖xx一直認(rèn)為：“每一個(gè)小區(qū)里有成千上萬(wàn)個(gè)家，每一個(gè)物業(yè)服務(wù)人員就是為業(yè)主看好他們的家，這才是真正的管家。把業(yè)主的事當(dāng)做自己的事，以心換心，業(yè)主每一個(gè)溫暖的微笑，每一句真誠(chéng)的問(wèn)候，都是對(duì)我們的認(rèn)可”。
客服先進(jìn)事跡材料篇三
十一年，單從字面上來(lái)說(shuō)，僅僅是一個(gè)數(shù)字，但是對(duì)江燕偉來(lái)說(shuō)，卻是一個(gè)成長(zhǎng)的歷程，一份份收獲的積累，一個(gè)從倉(cāng)管員到創(chuàng)新者的探索和奮斗歷程。
江燕偉是20xx年進(jìn)入南昌公司的，剛進(jìn)入單位時(shí)，只是一名普普通通的倉(cāng)管員。以前分公司缺乏裝卸，大部分到貨的材料和中轉(zhuǎn)庫(kù)都是倉(cāng)管員和裝卸工一起卸貨的，倉(cāng)管是一項(xiàng)又苦又累的活，而且還要兩班倒，對(duì)人的精力和體力都是一種挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，但面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，江燕偉并沒(méi)有退縮，更沒(méi)有牢騷，而是以百倍的精神和努力，投入到工作中，拿他的話來(lái)說(shuō)，就是做倉(cāng)管員，也要做最優(yōu)秀的。在倉(cāng)庫(kù)里，江燕偉總是干得最快，當(dāng)倉(cāng)管，開(kāi)叉車，扛東西、搞搬運(yùn)，一點(diǎn)都不惜力氣。
江燕偉的扎實(shí)實(shí)干和任勞任怨得到了領(lǐng)導(dǎo)和員工們的一致贊揚(yáng)和充分信賴，被提升為倉(cāng)庫(kù)主任。從倉(cāng)管員到倉(cāng)庫(kù)主任，雖說(shuō)職務(wù)變了、環(huán)境也變了，但對(duì)江燕偉來(lái)說(shuō)，工作作風(fēng)不變。
20xx年4月27日，廣州公司新建成投產(chǎn)，江燕偉由南昌公司調(diào)任廣州公司倉(cāng)庫(kù)主任職務(wù)。他勤于學(xué)習(xí)、認(rèn)真探索，憑借自己的經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合公司實(shí)際，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)管理制度、流程不斷進(jìn)行規(guī)范和優(yōu)化，使整個(gè)倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì)的倉(cāng)庫(kù)管理能力逐步提高。隨著工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，江燕偉對(duì)產(chǎn)銷流程進(jìn)行了優(yōu)化，強(qiáng)化了對(duì)物流工作的管理，大大提高了產(chǎn)銷工作的效率。他還提出對(duì)各車間的小料稱量工作進(jìn)行集中的稱量、管理，不僅大大降低了小料工的配備數(shù)，還提高了小料稱量的準(zhǔn)確性和小料損耗。
干工作要多想、善思、積極開(kāi)動(dòng)腦筋，這是江燕偉經(jīng)常說(shuō)的一句話。20xx年6月，通過(guò)競(jìng)聘，江燕偉擔(dān)任了廣州公司辦公室主任。從此，他更加自我加壓、嚴(yán)格要求自己，而且在工作中，他積極開(kāi)動(dòng)腦筋，力爭(zhēng)通過(guò)自己的努力和創(chuàng)新，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
在他的探索和建議下，分公司把小袋白糖(50kg)換成大袋白糖(1噸)，并采用電動(dòng)葫蘆吊起，采用底部開(kāi)口的方式倒糖，實(shí)現(xiàn)了半自動(dòng)化的改造，大大減輕了員工搬運(yùn)白糖的負(fù)擔(dān)，提高了效率，降低了勞動(dòng)成本。
酸堿液是每個(gè)車間做cip清洗的最主要材料，不僅用量大，而且在使用過(guò)程中還存在安全隱患，在一番觀察和思考之后，江燕偉和酸堿供應(yīng)商進(jìn)行了溝通，用小桶改為大桶，這一方法不僅提高了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，而且大大降低了人力、減少了安全隱患。
結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)管理，江燕偉做了崗位機(jī)臺(tái)對(duì)比表，將機(jī)臺(tái)的工作每周進(jìn)行檢查后的考核和問(wèn)題情況和其他車間相同機(jī)臺(tái)被考核的情況一起下發(fā)，在分公司內(nèi)形成一股比學(xué)趕超的濃厚氛圍。
在娃哈哈的這十一年里面，江燕偉從基層做起，一步一個(gè)腳印。在他的成長(zhǎng)歷程中，沒(méi)有驚天地、泣鬼神的事跡，但他卻用最堅(jiān)實(shí)的腳步告訴我們：堅(jiān)持做最好的自己，明確目標(biāo)，帶出最好的團(tuán)隊(duì)，成就最好的公司!
客服先進(jìn)事跡材料篇四
20xx年9月，郭xx來(lái)到了xx物業(yè)——xxxx三五期項(xiàng)目，成為一名前臺(tái)客服專員，與xx的相遇由此開(kāi)始。自此，她對(duì)待工作踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成各項(xiàng)工作，及時(shí)辦理手續(xù)、服務(wù)周到，報(bào)修投訴回訪盡心盡力，一直用自己的熱情感化著身邊的每一人。
初為客服專員，郭xx主要負(fù)責(zé)接待業(yè)主辦理手續(xù)和各方面投訴，有時(shí)還要充當(dāng)業(yè)主情緒的“發(fā)泄桶”，每每此時(shí)內(nèi)心就如波濤般洶涌，她曾經(jīng)不止一次迷茫過(guò)，困惑過(guò)，曾捫心自問(wèn)：“這是自己想要的事業(yè)嗎？”有一天，xxxx一名業(yè)主因樓上漏水問(wèn)題帶著情緒來(lái)到前臺(tái)，她一直微笑傾聽(tīng)業(yè)主的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致的解釋，業(yè)主的情緒漸漸消減了，后來(lái)她聯(lián)系樓上住戶進(jìn)行維修，問(wèn)題得以圓滿解決，這位業(yè)主拉著她的手，真誠(chéng)的說(shuō)：姑娘，你真正為我們著想！頓時(shí)，一股股暖流流淌在她的心間，原來(lái)被認(rèn)同，被需要，被肯定是這么美妙。她便堅(jiān)定了自己的內(nèi)心想法，嚴(yán)格要求自己，用心給業(yè)主提供更好的服務(wù)。她總是換位思考，站在業(yè)主的角度，安撫業(yè)主的情緒，盡她所能與各個(gè)相關(guān)部門協(xié)調(diào)，處理業(yè)主反映的問(wèn)題。用專業(yè)和真誠(chéng)感動(dòng)業(yè)主。每次遇到困難時(shí)，她總會(huì)不厭其煩地竭盡全力解決。
有一次她因病請(qǐng)假，但當(dāng)時(shí)正在年底，前臺(tái)賬務(wù)非常繁忙的時(shí)候，時(shí)值月底她卻擔(dān)心賬務(wù)無(wú)法按正常時(shí)間節(jié)點(diǎn)整好送到財(cái)務(wù)，于是不顧身體的不適，到辦公室?guī)椭抡碣~務(wù)，使賬務(wù)如期的整理好報(bào)送給財(cái)務(wù)部。
20xx年年底，由于工作突出，郭xx調(diào)入六期整理樓盤的`交付的后期資料，每天她帶著大家一起竭盡全力加班加點(diǎn)討論交付面臨的各項(xiàng)問(wèn)題，在交付期間沒(méi)日沒(méi)夜的處理業(yè)主反饋回來(lái)的每一項(xiàng)報(bào)修。交房后因?yàn)榉课葙|(zhì)量問(wèn)題每天接待數(shù)百人的問(wèn)題，還有暖氣卡、天然氣表的安裝開(kāi)通等業(yè)務(wù)的辦理，但是她總是能夠耐心、細(xì)心地接待每一位業(yè)主，仔細(xì)傾聽(tīng)每位業(yè)主反映的問(wèn)題并及時(shí)做好記錄及跟進(jìn)回復(fù)工作。這種精神深深的感染著身邊的每一位同事，得到了業(yè)主的贊賞，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
“雞蛋從外面打破是食物，從內(nèi)部打破是成長(zhǎng)”。在xxxx五期工作期間，xx物業(yè)需要有業(yè)務(wù)技能和責(zé)任心強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)整個(gè)五期前臺(tái)工作，這時(shí)她進(jìn)入了領(lǐng)導(dǎo)們的視野，因其日常業(yè)務(wù)能力得到了公司領(lǐng)導(dǎo)們的一致認(rèn)可，再加上她自身的專業(yè)性，開(kāi)始負(fù)責(zé)該項(xiàng)目前臺(tái)的整體工作。
20xx年，由于突出的表現(xiàn)及工作能力，正式晉升為客服主管。在新的崗位上通過(guò)自己的不斷學(xué)習(xí)與努力，既得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，也得到了同事對(duì)她的支持！
20xx年9月，在公租房交房期間，她不僅包攬了所有的“重活”，還主動(dòng)請(qǐng)纓解決棘手的房屋維修問(wèn)題，多少次不解決完不下班。由于樓盤剛剛接手，大量的工作接踵而至，從交房前的準(zhǔn)備工作，到參與交房期間物品的發(fā)放、賬務(wù)的整理核對(duì)、業(yè)主資料的整理完善及系統(tǒng)的錄入工作，她都一一面對(duì)，逐一解決。
項(xiàng)目牛經(jīng)理說(shuō)，白天郭xx要接待上百名業(yè)主辦理交房手續(xù)，雖然家就在附近，可她中午卻不能回家，晚上別人都下班了，她一個(gè)人又開(kāi)始整理當(dāng)日的數(shù)據(jù)報(bào)表，每天回到家都很晚了，而她的小兒子才兩歲多，大女兒還在小學(xué)低年級(jí)還需要輔導(dǎo)功課，使我們學(xué)習(xí)的榜樣！她踐行著一個(gè)物業(yè)人的責(zé)任，把最美的青春獻(xiàn)給了熱愛(ài)的物業(yè)服務(wù)事業(yè)。
客服先進(jìn)事跡材料篇五
1996年下半年，在黨的不斷深化改革開(kāi)放政策的感召下，我放棄了新河縣仁讓里鄉(xiāng)政府的工作，發(fā)揮自己愛(ài)好美術(shù)和書畫的愛(ài)好，走上了廣告經(jīng)營(yíng)的道路。創(chuàng)業(yè)之初，我就確立了“遵紀(jì)守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”這一經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則。公司剛成立時(shí)，本小利薄，但我從不偷工減料，認(rèn)真做好每一份業(yè)務(wù)，確保每一份業(yè)務(wù)都高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)做好，同時(shí)，利用閑余時(shí)間不斷給自己充電，學(xué)習(xí)廣告和經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，不恥下問(wèn)和同行溝通了解，找出差距和不足加以完善。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間學(xué)習(xí)和探察，我的公司業(yè)務(wù)很快就有了起色。
我公司成立伊始,我就把企業(yè)信譽(yù)放在首位，認(rèn)真貫徹執(zhí)行合同法及相關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)持信用至上的經(jīng)營(yíng)理念。在實(shí)際工作中，我依法簽訂和履行合同，自覺(jué)維護(hù)雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益，建立健全了公司合同信用管理制度，加強(qiáng)員工依法守信的觀念，加強(qiáng)合同管理。公司成立至今,未出現(xiàn)一筆合同糾紛。同時(shí)，我們自覺(jué)接受工商行政管理部門和行業(yè)監(jiān)管部門的監(jiān)督管理，遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)信用，從未發(fā)生任何違法違規(guī)行為和不良記錄。
我公司成立后，就制定了質(zhì)量第一、客戶之上的工作方針，以質(zhì)量第一、顧客滿意為工作基礎(chǔ)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格管理。
對(duì)員工嚴(yán)格要求，做到產(chǎn)品不達(dá)標(biāo)不出廠，產(chǎn)品質(zhì)量不高不出廠。在與顧客的關(guān)系上，充分尊重顧客意見(jiàn)，在不影響生產(chǎn)質(zhì)量的前提下，把顧客的意見(jiàn)進(jìn)行分析，判斷采納合理建議，并對(duì)顧客講明質(zhì)量的重要性，優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量是對(duì)顧客的滿意。通過(guò)嚴(yán)格質(zhì)量管理，我公司從未因發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故及損害用戶權(quán)益事件。20xx年8月，白神首鄉(xiāng)一個(gè)工廠讓我們做一批廣告牌，我公司的兩名新員工，對(duì)客戶的要求理解出現(xiàn)偏差，雖然產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)了，但客戶總覺(jué)不滿意。員工給我反饋后，我立即要求工人將價(jià)值3000元的產(chǎn)品銷毀，然后組織工人晚上加班，嚴(yán)格按照客戶要求重做了這批廣告牌，到第二天按時(shí)高質(zhì)量的交到了客戶手中。
目前我公司員工雖然不多，但均與公司簽訂了長(zhǎng)期或定期勞動(dòng)合同，合同簽訂率為100%，每名員工自簽訂合同之日起，公司即依法為員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)或意外傷害保險(xiǎn)，并一直及時(shí)、足額繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。從未發(fā)生瞞報(bào)、漏報(bào)、欠繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的行為。
我公司一直提倡"安全第一,預(yù)防為主"的安全管理觀念，全面提升企業(yè)的安全生產(chǎn)水平,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,建立了持續(xù)改進(jìn)的安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制。公司依據(jù)國(guó)家關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和規(guī)章及“企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范，編制了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范,嚴(yán)格按安全規(guī)范辦事，確保企業(yè)安全運(yùn)行。
法藝術(shù)。去年開(kāi)始兼任中學(xué)書法教師和書法社團(tuán)輔導(dǎo)員，多次免費(fèi)為中學(xué)上書法課、輔導(dǎo)書法社團(tuán)。積極參與扶貧工作，去年我向我縣貧困村捐助大床2張、衣物10套，價(jià)值1000余元。
總之，我公司一直奉行遵紀(jì)守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)的原則，依據(jù)有關(guān)法規(guī)和制度，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不斷進(jìn)取，公司也取得了較大的發(fā)展，取得了較大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，贏得了廣大客戶的交口稱贊。今后我們將繼續(xù)秉持"誠(chéng)信做企業(yè)，誠(chéng)信待客戶，真誠(chéng)對(duì)員工"的理念，認(rèn)真履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，自覺(jué)自律，為營(yíng)造“誠(chéng)信新河、誠(chéng)信邢臺(tái)”的良好氛圍做出更大更多貢獻(xiàn)。
新河縣廣告公司
20xx年4月9日
客服先進(jìn)事跡材料篇六
隨著工業(yè)化、城市化的進(jìn)程不斷加快，農(nóng)村的大批青壯男子紛紛“洗腳出田”，進(jìn)城務(wù)工，成為“新生代農(nóng)民工”的一員。與此相對(duì)應(yīng)的是，清閑在家的婦女也按耐不住創(chuàng)業(yè)的激情，跳出了“籬笆墻的影子”，用辛勤的汗水來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想和人生價(jià)值。
一肩挑起全家的重?fù)?dān)，成了家中名副其實(shí)的“頂梁柱”。她們有一個(gè)共同的名字：“留守婦女”。如今，廣大的農(nóng)村留守婦女?dāng)[脫了傳統(tǒng)的束縛，成為遠(yuǎn)近聞名的“創(chuàng)業(yè)英雄”。近日，在連云港市灌南縣五隊(duì)鄉(xiāng)走訪調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，一大批從“泥腿子”中催生的“巾幗能手”遍及全鄉(xiāng)的各個(gè)村落，她們正以嶄新的姿態(tài)，引領(lǐng)著“草根經(jīng)濟(jì)”在廣袤的原野中“扎根發(fā)芽”。
今年42歲的李月霞，系五隊(duì)鄉(xiāng)六隊(duì)村村民。早在20年前，她還是一個(gè)普通的農(nóng)村婦女，如今，她成了上海一家廢舊品回收公司的負(fù)責(zé)人。“不容易呀，十幾年了，吃了很多苦，才有了今天的成就！”談起妻子的創(chuàng)業(yè)歷程，丈夫姜志富感同身受。
姜志富是該鄉(xiāng)中學(xué)的一名老師。雖說(shuō)家庭不是很富裕，但經(jīng)濟(jì)條件在當(dāng)?shù)剡€算不錯(cuò)。因此，當(dāng)妻子李月霞每每提起出去闖蕩的事情，身為丈夫的他總是有些顧慮。xx年，生性好強(qiáng)的李月霞還是鼓足了勇氣，只身一人來(lái)到上海，她沒(méi)有按照丈夫臨行前安排的做法——投奔遠(yuǎn)房的姑姑。自己租下了一間小屋，四處找活干。
一次在街上閑逛，李月霞發(fā)現(xiàn)幾個(gè)安徽籍的婦女撿破爛，投到舊品回收站里賣，她靈機(jī)一動(dòng)，花了80塊錢買了輛平板車，跑起了廢舊品拖運(yùn)。一來(lái)可以節(jié)省那些撿破爛的腳力，二來(lái)自己也能賺取其中的差價(jià)?？恐桨遘嚺苓\(yùn)輸，她一年能掙5000元。憑著雙腳賣苦力，她這一干就是6年！
現(xiàn)在，她在上海創(chuàng)辦的廢舊品回收公司年純利潤(rùn)達(dá)200多萬(wàn)元，在她的帶領(lǐng)下，村里的10余名婦女也都參與創(chuàng)業(yè)賺了錢。每人每年薪水都在8萬(wàn)元以上。
走進(jìn)該鄉(xiāng)頭隊(duì)村的國(guó)城電子廠，一片繁忙的景象呈現(xiàn)在眼前：一大群婦女圍坐在操作臺(tái)邊，有的在剝皮，有的在插針，有的在總測(cè)……村支部書記江孝青告訴筆者，去年以來(lái)，在廠老板劉彩云的帶動(dòng)下，現(xiàn)在全村已有120名婦女在廠子里打工。月工資平均為1000元以上。在村支書的帶領(lǐng)下，筆者見(jiàn)到了正在車間忙碌的劉彩云。
“，我和丈夫在常州太湖電纜廠打工?？吹絼e人當(dāng)老板，自己也想當(dāng)老板，于是，利用這些年積攢下來(lái)的錢和學(xué)得的技術(shù)，去年回到家里搞起了衛(wèi)星連接器線纜?！闭f(shuō)起自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，劉彩云的臉上寫滿了自豪。據(jù)了解，她廠子里每天生產(chǎn)6000個(gè)連接器，產(chǎn)品全部銷往德國(guó)、意大利。
由于工藝比較簡(jiǎn)單，操作也方便。劉彩云就把村里的婦女召集起來(lái)，一起學(xué)習(xí)電子技術(shù)。一方面，解決了困難家庭的生活問(wèn)題，另一方面，可以充實(shí)農(nóng)村婦女的生活?！斑^(guò)去，閑呆在家里，丈夫總是看著不順眼，經(jīng)常鬧離婚，婆婆也被逼出去打工了，現(xiàn)在，我倆關(guān)系也好了，婆婆也回來(lái)跟著一起做活了?！泵鎸?duì)筆者采訪時(shí)，村民李秀娥笑著說(shuō)。
在五隊(duì)鄉(xiāng)二號(hào)橋建材市場(chǎng)，喬本平一家四口正在廠里忙碌著……。
今年47歲的喬本平是該鄉(xiāng)二隊(duì)村的村民。早在初，她和她的丈夫帶著兩個(gè)兒子，在張家港一家公司打工?！澳菚r(shí)候，我在廠里做雜活，每個(gè)月才掙600元，除去水電費(fèi)，剩不下什么錢?！泵鎸?duì)筆者采訪時(shí)，喬本平道出了自己的苦衷。如今，一家四口在家門口就能賺到錢。喬本平在建材市場(chǎng)靠上地磚、拖瓦，每月能掙1500元左右。丈夫和兒子幫助老板開(kāi)車、配貨，也能獲得可觀的收入。她告訴筆者，去年春天，家里還蓋起了兩層小樓。和喬本平那樣一起回家就業(yè)婦女的還有很多。同村的小鄭，兩年前在無(wú)錫的強(qiáng)茂電子廠打工?！澳菚r(shí)候上班很累，每天都是兩班倒，幾乎沒(méi)有休息日，為了掙錢只有忍著……”如今，她已經(jīng)在當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村資金互助合作社上班，既不耽誤掙錢，還能料理好家里的事務(wù)。
近年來(lái)，五隊(duì)鄉(xiāng)黨委、政府大力實(shí)施“留守婦女陽(yáng)光關(guān)愛(ài)工程”，全力實(shí)施“雙承接”戰(zhàn)略，為農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供更多的平臺(tái)和服務(wù)。結(jié)合返鄉(xiāng)農(nóng)民工自身的工作經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)辦返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)基地。先后與縣有關(guān)部門和學(xué)校聯(lián)合培訓(xùn)農(nóng)民10余期，培訓(xùn)農(nóng)民1人次，培訓(xùn)項(xiàng)目達(dá)15個(gè)，勞務(wù)輸出16800人。
客服先進(jìn)事跡材料篇七
吳xx是20xx年4月加入成都十里花巷物業(yè)服務(wù)中心團(tuán)隊(duì)的，在近兩年的時(shí)間里她在物業(yè)管家這個(gè)平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。她參加了十年雅墅兩次大規(guī)模收房及十里花巷高層20xx、20xx年度3次大規(guī)模集中收房，從十年雅墅、十里花巷承接查驗(yàn)、多次大規(guī)模集中交房、房屋整改，裝修管理、再到燃?xì)獍惭b、業(yè)主入住等各項(xiàng)工作中，都可以看到她忙碌的身影?！坝星蟊貞?yīng)、有求必到，做到熱情周到服務(wù)，多為業(yè)主著想、做些己所能及的事”是她的服務(wù)理念。因?yàn)榻?jīng)常積極主動(dòng)為業(yè)主解決力所能及的大小事務(wù)，吳xx贏得了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)可與贊賞，并在20xx年獲得了“第三季度服務(wù)之星”、“年度服務(wù)之星”、“年度優(yōu)秀個(gè)人”稱號(hào)。
管家的工作，事不大，瑣碎，但就在這些芝麻瑣事里，吳xx用她的真心誠(chéng)意，給每一位業(yè)主送上最貼心的服務(wù)。不管嚴(yán)寒酷暑，在綠茵還不茂盛的園區(qū)里，總能看到她穿梭的身影，每天回到辦公室，她身上的衣裳都被汗水濕透了。一個(gè)夏天過(guò)后手膀子出現(xiàn)了特別明顯的一黑一白，從此，“宇哥”的稱號(hào)火了整個(gè)辦公區(qū)。她每天除了日常的裝修巡查外，考慮到別墅業(yè)主經(jīng)常不在家的特殊性，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心驅(qū)使這個(gè)90后女孩兒每月將這部分業(yè)主的房子當(dāng)做自己的家一樣照看，并將查詢結(jié)果通過(guò)短信、電話或微信方式告知業(yè)主，且每月至少完成一次空置房巡查，每次巡查不會(huì)少于120戶。雖然公司規(guī)定一月巡查一次未收和未售空置房，但是她不會(huì)如此，特別是有整改問(wèn)題的`房子必須堅(jiān)持一周一檢，每一間房間存在的問(wèn)題及整改進(jìn)度情況，她都了如指掌。在20xx年里，她共接到業(yè)主遺留工程報(bào)修共計(jì)1645項(xiàng)，協(xié)調(diào)解決并復(fù)查完成共計(jì)1550項(xiàng)，幫業(yè)主解決房屋問(wèn)題，贏得業(yè)主信任與好評(píng)。
記得20xx年8月底，正值成都雨季的一個(gè)傍晚，雅墅大部分房屋出現(xiàn)大面積漏水，她頂著大雨和安管同事給裝修及入住業(yè)主查看滲水情況并采取相應(yīng)堵漏措施，挨家挨戶檢查門窗是否已經(jīng)關(guān)好。夜晚的暴雨淋濕了全身，微微的涼意讓她瘦弱的身軀不禁的打冷顫。事后，業(yè)主們對(duì)于吳xx的行為高度贊揚(yáng)，贊不絕口。
客服先進(jìn)事跡材料篇八
xxx，現(xiàn)年43歲，高中文化，中共黨員。20xx年7月參加定西市煙草公司保安工作，現(xiàn)任倉(cāng)儲(chǔ)配送中心保安隊(duì)長(zhǎng)。在從事保安工作中政治思想過(guò)硬，愛(ài)崗敬業(yè)，工作努力，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心。能夠努力提高自身水平，全身心的投入工作，并帶領(lǐng)保安隊(duì)員積極進(jìn)取，認(rèn)真履行職責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，得到了各級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
作為安全保衛(wèi)人員，該同事不僅堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，提高政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念，而且還要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過(guò)硬，工作中堅(jiān)持以防為主，防治結(jié)合、巡防巡查、重點(diǎn)保護(hù)。較好的履行了自己的崗位職責(zé)。在安全生產(chǎn)月、消防日等，重點(diǎn)在春節(jié)卷煙銷售旺季節(jié)前，組織全體員工連續(xù)召開(kāi)會(huì)議，學(xué)習(xí)行業(yè)及地方部門的安全文件，學(xué)習(xí)安全知識(shí)，宣傳普及自防、自救、互救及逃生知識(shí)，提高廣大員工的自防自救和互救能力。
在業(yè)務(wù)知識(shí)方面，特別是安全管理設(shè)備設(shè)施及管理系統(tǒng)，一是認(rèn)真的鞏固和學(xué)習(xí)保安崗位安全生產(chǎn)規(guī)程及職業(yè)健康安全管理體系，以其在工作中不斷的警示自己養(yǎng)成良好的勞動(dòng)習(xí)慣，筑牢了思想及安全意識(shí)的'防線，保持部門安全生產(chǎn)的正常運(yùn)行，并加強(qiáng)個(gè)人思想修養(yǎng)，堅(jiān)定工作理念，為自己開(kāi)展工作，奠定了良好的思想基礎(chǔ)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究了安全設(shè)備操作、管理知識(shí)，向其他同事交流了實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)豐富了設(shè)備的操作、管理專業(yè)知識(shí)，提高了自己的工作能力。三是充分利用閑余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，于20xx年3月考取保安工作資格證書。
該同事工作時(shí)能自覺(jué)遵守紀(jì)律，做到不遲到不脫崗，上崗時(shí)著裝嚴(yán)整，舉止文明、自覺(jué)樹立保安人員的良好形象。由于保安工作對(duì)安全和消防管理的特殊性，該同事上班與下班、上班與休息、都能做到以單位為家，敬崗愛(ài)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)，為單位、為員工安全講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。由于該同事的盡職盡責(zé)，單位和部門安全工作呈現(xiàn)良好的局面，深受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大教職工的好評(píng)。
充分利用各種學(xué)習(xí)、會(huì)議、培訓(xùn)教育等途徑，實(shí)現(xiàn)人人、時(shí)時(shí)、事事、處處抓安全，達(dá)到時(shí)限、空間、人員各方面精益求精無(wú)死角的安全管理氛圍。做到三個(gè)落實(shí)：把“安全第一”的理念落到實(shí)處，“安全工作無(wú)小事，責(zé)任重于泰山”，提高對(duì)安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí)；把“預(yù)防為主”的意識(shí)落到實(shí)處，采取有效的組織措施和管理措施，各項(xiàng)工作當(dāng)中全面落實(shí)所承擔(dān)的安全生產(chǎn)職責(zé)，切實(shí)做到“警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈”；把“綜合治理”落到實(shí)處，通過(guò)安全月、安委會(huì)、周例會(huì)、事故案例通報(bào)會(huì)等，讓全體員工真正了解工作環(huán)境存在的危險(xiǎn)源、作業(yè)規(guī)程及可能出現(xiàn)不安全的因素，從而有意識(shí)的做到“三不傷害”：不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。將安全生產(chǎn)與員工切身利益聯(lián)系起來(lái)進(jìn)行側(cè)面引導(dǎo)，把個(gè)人的身心健康與家庭生活相聯(lián)系，植入“一人安全，全家幸?！钡挠^念，使員工發(fā)自內(nèi)心的重視人身安全，生產(chǎn)安全，實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變。
經(jīng)常組織保安人員對(duì)庫(kù)區(qū)、分揀車間、配電室等重點(diǎn)區(qū)域的電源、消防設(shè)施、報(bào)警裝置、監(jiān)控系統(tǒng)、應(yīng)急照明燈等設(shè)備進(jìn)行全面檢查，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)涉及用電用水、機(jī)械車輛和分揀作業(yè)過(guò)程都作為檢查的重點(diǎn)，對(duì)查出的問(wèn)題和隱患及時(shí)整改落實(shí)，并提醒和教育員工引以為戒，嚴(yán)加防范，把安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題消滅在萌芽之中。
自從進(jìn)入煙草保安工作以來(lái)，從未請(qǐng)過(guò)一次超過(guò)3天的長(zhǎng)假，即使家人或自己生病都自己扛，從未給單位和部門領(lǐng)導(dǎo)找麻煩，都能做到以單位為家。
1、從身著保安服，參加本單位、部門保安的那一刻起，該同事就深知自己肩負(fù)著守護(hù)單位和部門員工、財(cái)產(chǎn)安全的職責(zé)，思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感，工作有動(dòng)力和方向。
2、作為保安公司的派駐倉(cāng)儲(chǔ)配送中心的保安人員，雖然遠(yuǎn)離保安公司單位，但該同事時(shí)刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任，牢固樹立起為單位、部門安保服務(wù)的意識(shí)在完成保安工作中的具體要求和任務(wù)，并與單位和部門簽訂了責(zé)任書，消防管理和部門安保無(wú)死角，努力做到了公司領(lǐng)導(dǎo)放心，部門領(lǐng)到滿意，全體部門安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理的秩序穩(wěn)定。
3、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作。
（1）擔(dān)任保安隊(duì)長(zhǎng)以來(lái)，根據(jù)保安工作實(shí)際情況，嚴(yán)格要求自已，認(rèn)真建立了各項(xiàng)管理制度和辦法，并嚴(yán)格執(zhí)行，使保安工作水平大幅提高并走上了規(guī)范化、制度化、程序化。全面規(guī)范了保安隊(duì)員工作流程化，確保值勤區(qū)域安全措施有力，工作任務(wù)責(zé)任到人，樹立良好服務(wù)形象，為單位部門生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了文明、和諧、溫馨的工作環(huán)境。在具體工作中，將各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行細(xì)化，使人員在巡更過(guò)程中有據(jù)可依，照章辦事，以制度管事、管人，并堅(jiān)持以人為本，靈活機(jī)動(dòng)的處理各項(xiàng)事宜。
（2）由于單位地理位置特殊，地處地方繁華地段，院外是一家木頭加工廠和地方藥材交易市場(chǎng)，四周車輛和行人較多，院內(nèi)又是本單位的職工住宅樓、采暖鍋爐、茶水爐，距離庫(kù)區(qū)很近，因此安全管理和消防工作都很低復(fù)雜。為了有效解決這些問(wèn)題，該同事每天自己、更是帶動(dòng)全體保安人員不定時(shí)地對(duì)單位外圍都要巡更檢查，每天交接班都堅(jiān)持“實(shí)事求是、細(xì)致全面、不留死角、不走過(guò)場(chǎng)”的原則。針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真全面及時(shí)進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患及時(shí)進(jìn)行匯報(bào)和整改。重點(diǎn)對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)檢查，一絲不茍，一點(diǎn)隱患都不放過(guò)，查到的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)進(jìn)行整改維修，做到萬(wàn)無(wú)一失。每天堅(jiān)持組織保安人員學(xué)習(xí)三十分鐘的消防安全知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，以此加強(qiáng)和提高工作能力。
（3）該同事在完成本職工作的同時(shí)，積極主和部門完成一些力所能及的其他工作。
客服先進(jìn)事跡材料篇九
陳莎莎剛來(lái)雅居樂(lè)的時(shí)候，主要從事社區(qū)文化專員工作，漸漸熟悉了崗位工作流程后又兼管了前臺(tái)收銀和前臺(tái)接待工作等。她工作中任勞任怨，每次活動(dòng)都親力親為，從活動(dòng)策劃到活動(dòng)材料的準(zhǔn)備，再到活動(dòng)開(kāi)展等均一絲不茍的完成。這一切都看在業(yè)主與同事眼中，同時(shí)也受到業(yè)主和同事們的一致好評(píng)。
在為業(yè)主服務(wù)過(guò)程中，讓人影響最深刻的就是她臉上洋溢著的燦爛笑容。她待人真誠(chéng)溫和，所以在業(yè)主中人緣較好。特別是18棟的一戶業(yè)主，因?yàn)閼糁魇且粚?duì)年紀(jì)較大的老人，且是外地人，所以對(duì)他們關(guān)心較多，平時(shí)隔幾天不見(jiàn)老人出門都會(huì)上門看看，一來(lái)二往，和老人的關(guān)系更親近了，在各方面的.工作上也得到了業(yè)主的支持與幫助。
還有件讓人印象深刻的事，有一個(gè)業(yè)主因撞車了沒(méi)法及時(shí)趕回家接兩個(gè)獨(dú)自在家的孩子，于是電話求助到物業(yè)中心。在接到業(yè)主求助后，陳莎莎第一時(shí)間將孩子帶到了客服中心，還為孩子們買了午飯。業(yè)主回來(lái)看到孩子們好好地待在客服中心，很高興，也很感動(dòng)，后來(lái)業(yè)主想要給予物質(zhì)感謝，都被她婉拒了。
業(yè)主們口中的陳莎莎就是“那個(gè)每次見(jiàn)到都笑瞇瞇的姑娘”。12棟商鋪業(yè)主對(duì)她的評(píng)價(jià)是“作為服務(wù)行業(yè)，她這微笑是很合格的”。解決業(yè)主所想，及時(shí)處理業(yè)主提出的需求與幫助，得到了業(yè)主們的認(rèn)可，也收到了業(yè)主們的肯定與贊揚(yáng)。
客服先進(jìn)事跡材料篇十
xxx剛來(lái)雅居樂(lè)的時(shí)候，主要從事社區(qū)文化專員工作，漸漸熟悉了崗位工作流程后又兼管了前臺(tái)收銀和前臺(tái)接待工作等。她工作中任勞任怨，每次活動(dòng)都親力親為，從活動(dòng)策劃到活動(dòng)材料的準(zhǔn)備，再到活動(dòng)開(kāi)展等均一絲不茍的完成。這一切都看在業(yè)主與同事眼中，同時(shí)也受到業(yè)主和同事們的一致好評(píng)。
在為業(yè)主服務(wù)過(guò)程中，讓人影響最深刻的就是她臉上洋溢著的燦爛笑容。她待人真誠(chéng)溫和，所以在業(yè)主中人緣較好。特別是18棟的一戶業(yè)主，因?yàn)閼糁魇且粚?duì)年紀(jì)較大的老人，且是外地人，所以對(duì)他們關(guān)心較多，平時(shí)隔幾天不見(jiàn)老人出門都會(huì)上門看看，一來(lái)二往，和老人的關(guān)系更親近了，在各方面的工作上也得到了業(yè)主的支持與幫助。
還有件讓人印象深刻的事，有一個(gè)業(yè)主因撞車了沒(méi)法及時(shí)趕回家接兩個(gè)獨(dú)自在家的孩子，于是電話求助到物業(yè)中心。在接到業(yè)主求助后，xxx第一時(shí)間將孩子帶到了客服中心，還為孩子們買了午飯。業(yè)主回來(lái)看到孩子們好好地待在客服中心，很高興，也很感動(dòng)，后來(lái)業(yè)主想要給予物質(zhì)感謝，都被她婉拒了。
業(yè)主們口中的xxx就是“那個(gè)每次見(jiàn)到都笑瞇瞇的姑娘”。12棟商鋪業(yè)主對(duì)她的評(píng)價(jià)是“作為服務(wù)行業(yè)，她這微笑是很合格的”。解決業(yè)主所想，及時(shí)處理業(yè)主提出的需求與幫助，得到了業(yè)主們的認(rèn)可，也收到了業(yè)主們的肯定與贊揚(yáng)。
客服先進(jìn)事跡材料篇十一
20xx年1月，黃思麗入職佛山雅居樂(lè)花園物業(yè)服務(wù)中心客服部物業(yè)助理崗位。在20xx年3月負(fù)責(zé)佛山雅居樂(lè)花園君湖匯批量收樓工作，如業(yè)主收樓簽署資料、辦理水電過(guò)戶、辦理裝修申請(qǐng)、業(yè)主資料歸檔等。在雅居樂(lè)7年的時(shí)光里，她積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并提升了自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)水平。在工作中始終堅(jiān)持“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的理念，將業(yè)主訴求放到第一位，積極主動(dòng)為業(yè)主解決任何事情，多次贏得業(yè)主的表?yè)P(yáng)。并在20xx年和20xx年獲得了“服務(wù)之星”的稱號(hào)。
作為一名在客戶服務(wù)中心服務(wù)的工作人員，黃思麗深知服務(wù)就是她工作的一切，只有用心才能做好服務(wù)，才能做好本職工作。客戶服務(wù)中心是物業(yè)公司的服務(wù)窗口，而客服人員的行為素質(zhì)將直接展示物業(yè)公司的服務(wù)形象。黃思麗也經(jīng)常會(huì)遇到有些業(yè)戶不滿意服務(wù)而有意責(zé)罵，刁難，但是她時(shí)常會(huì)換位思考，是不是我們的工作做的不到位才讓業(yè)戶不滿意，并有意識(shí)的進(jìn)行自我反省。
記得20xx年6月初，客服中心前臺(tái)接到4座的20樓一戶業(yè)主陳先生的.投訴，因前期空調(diào)外機(jī)位置設(shè)計(jì)缺陷，導(dǎo)致室內(nèi)安裝空調(diào)時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)蹤雜亂的現(xiàn)象，其21樓客房的空調(diào)主機(jī)應(yīng)安裝在上一層的位置，由于21樓業(yè)主的過(guò)錯(cuò)而將客房空調(diào)主機(jī)安裝在平層，由此導(dǎo)致20樓陳先生家中的客房主機(jī)無(wú)法安裝。炎炎的夏日，陳先生焦急萬(wàn)分的時(shí)候找到了黃思麗，并表示樓上的業(yè)主不把空調(diào)移動(dòng)上一層位置，他將強(qiáng)烈拒交物業(yè)管理費(fèi)。為避免投訴的進(jìn)一步升級(jí)，黃思麗主動(dòng)聯(lián)系4座21的業(yè)主溝通關(guān)于空調(diào)安裝錯(cuò)位置導(dǎo)致的后果！起初21樓的業(yè)主態(tài)度非常強(qiáng)硬，對(duì)空調(diào)主機(jī)安裝位置歸究于物業(yè)公司工作人員的統(tǒng)一規(guī)定空調(diào)位置責(zé)任，拒絕移動(dòng)。經(jīng)過(guò)黃思麗多次上門與21樓業(yè)主耐心講解空調(diào)主機(jī)安裝位置的嚴(yán)重后果，終于21樓業(yè)主與20樓陳先生意見(jiàn)達(dá)到一致，同意在約定的時(shí)間內(nèi)將空調(diào)移到上一層位置，20樓的陳先生也主動(dòng)繳納所拖欠的物業(yè)管理費(fèi)。
黃思麗覺(jué)得“用心”服務(wù)的過(guò)程中，要具備熱心、耐心、細(xì)心，才能夠得到業(yè)戶的肯定。她舉了個(gè)例子：例如在物業(yè)管理費(fèi)的追繳工作過(guò)程中，個(gè)別業(yè)主因不滿意物業(yè)公司的工作方法或工作態(tài)度而拒繳物業(yè)管理費(fèi)，但是通過(guò)客服人員的耐心跟進(jìn)處理，業(yè)主會(huì)因客服人員的服務(wù)態(tài)度而改觀，進(jìn)而主動(dòng)繳納物業(yè)管理費(fèi)。因此，在服務(wù)過(guò)程中，要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為業(yè)戶著想，盡可能了解業(yè)戶的需求，用自己的真誠(chéng)服務(wù)去感動(dòng)業(yè)主，讓業(yè)主滿意。
客服先進(jìn)事跡材料篇十二
xxx同志現(xiàn)任運(yùn)輸部主任，高級(jí)工程師。三年來(lái)，在公司二輪技改建設(shè)中，他帶領(lǐng)運(yùn)輸部科技人員和干部員工，積極主持和參與鐵路運(yùn)輸總圖布局和設(shè)計(jì)，精心組織技改項(xiàng)目的建設(shè)施工。共完成鐵路技改項(xiàng)目建設(shè)近20項(xiàng)，新建、改建鐵路23.66公里，完成技改資金總包干近5000萬(wàn)元，完成公里鐵路綜合造價(jià)211萬(wàn)元，比市場(chǎng)招標(biāo)價(jià)每公里節(jié)約89萬(wàn)元，累計(jì)為公司節(jié)約技改資金2100余萬(wàn)元。同時(shí)在他的帶領(lǐng)下，解決了運(yùn)輸軟硬件銜接，抓住鐵路改造后的戰(zhàn)略成果，在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下，在確保公司大生產(chǎn)、大技改、大運(yùn)量、大暢通的前提下，實(shí)現(xiàn)了局車停時(shí)由xx年的32小時(shí)降到目前的13.2小時(shí)的歷史跨越。三年來(lái)，xxx同志做了大量卓有成效的工作，向上級(jí)組織遞交了一份優(yōu)秀答卷：總圖的創(chuàng)新盤活、技改的穩(wěn)妥高效、管理的再上臺(tái)階以及效益的突破攀升，為公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展和“三年翻番”目標(biāo)提供了戰(zhàn)略保證。
原xxx鋼鐵廠是以生產(chǎn)鐵合金為主的企業(yè)，xxx鋼廠原設(shè)計(jì)是一個(gè)特殊鋼廠，由于兩家原有的生產(chǎn)規(guī)模都不大，造成了在鐵路運(yùn)輸總圖布置上存在著嚴(yán)重的先天不足。兩廠一礦合并之初，xxx總廠曾聘請(qǐng)北京的十幾位專家對(duì)公司的發(fā)展規(guī)模進(jìn)行實(shí)地考察、勘測(cè)、評(píng)估，專家組的最后結(jié)論是：xxx總廠生產(chǎn)規(guī)模的極限是200萬(wàn)噸鋼的生產(chǎn)能力，并提出限制生產(chǎn)能力的根本原因就是鐵路運(yùn)輸總圖布局和鐵路運(yùn)輸“瓶頸”的制約。xx年，根據(jù)省委、省政府的要求，新鋼公司提出了三年翻番的宏偉目標(biāo)，面對(duì)這樣的形勢(shì)，xxx同志感到肩上的擔(dān)子沉重，壓力很大，他深刻的意識(shí)到：鐵路總圖再不優(yōu)化，鐵路設(shè)施再不改造，鐵路運(yùn)輸“瓶頸”將成為公司實(shí)現(xiàn)翻番目標(biāo)的“摯肘”。為此，他翻閱了大量的資料，深入一線，召開(kāi)各種會(huì)議，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，在深入調(diào)查、研究、反復(fù)論證的基礎(chǔ)上，提出了一系列鐵路運(yùn)輸改造項(xiàng)目的可行性報(bào)告和具體實(shí)施辦法，攻克了鐵路運(yùn)輸總圖限制生產(chǎn)發(fā)展的攻關(guān)課題。
隨著可行性報(bào)告被公司決策層的認(rèn)可，從xx年起，一場(chǎng)“首次采用總承包，額度達(dá)2770萬(wàn)元，由運(yùn)輸部自行完成施工項(xiàng)目的攻堅(jiān)戰(zhàn)”打響了，這對(duì)于運(yùn)輸部而言又是一次從未有過(guò)的新挑戰(zhàn)。運(yùn)輸部作為公司主營(yíng)鐵路運(yùn)輸?shù)谋．a(chǎn)單位，而非施工建設(shè)單位，這樣大規(guī)模的技改施工對(duì)運(yùn)輸部可謂是破天荒的一次，無(wú)論是從施工隊(duì)伍、施工設(shè)備、施工經(jīng)驗(yàn)以及技術(shù)條件等都是十分缺乏的，而且正逢減員和內(nèi)部退養(yǎng)政策實(shí)施，人員異常緊張，要完成技改和生產(chǎn)的同步進(jìn)行難度更大，然而正是作為一名有著20多年黨齡的他，沒(méi)有向困難折服，而是以極大的勇氣和信心向公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工詮釋著的他的目標(biāo)與追求。王彬同志結(jié)合運(yùn)輸實(shí)際，從大局利益出發(fā)，提出了在保產(chǎn)、保運(yùn)、保安全暢通的基礎(chǔ)上，確保技改項(xiàng)目的有序推進(jìn)。并成立了運(yùn)輸部技改工程領(lǐng)導(dǎo)小組，親自擔(dān)任組長(zhǎng);設(shè)立了工程項(xiàng)目部;率先實(shí)行了項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，把“優(yōu)質(zhì)高效滿足生產(chǎn)所需”作為施工的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，從工程的設(shè)計(jì)、招標(biāo)、施工、安全以及資金的利用等都親自把關(guān)，嚴(yán)格各項(xiàng)審批程序，確保工程質(zhì)量和進(jìn)度。三年來(lái)共完成投入運(yùn)用和即將竣工的技改工程項(xiàng)目近20個(gè)，極大的理順了原有的運(yùn)輸總圖，增強(qiáng)了運(yùn)輸能力，緩解了鐵路運(yùn)輸“瓶頸”矛盾，滿足了年產(chǎn)400萬(wàn)噸鋼的運(yùn)輸需要。
近年來(lái)的技改項(xiàng)目都是在生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)施工，技改施工與運(yùn)輸保產(chǎn)的交叉、牽制、制約，使得保產(chǎn)工作也如同在“螺螄殼里擺道場(chǎng)”，艱難而曲折：8#高爐建設(shè)要確保6#、7#高爐的正常生產(chǎn)、7#高爐原地大修要確保6#高爐正常生產(chǎn)、1#、2#高爐大修要確保3#、4#高爐的運(yùn)轉(zhuǎn)以及兼顧8#高爐的鐵水取送……，這一切讓運(yùn)輸工作變的無(wú)序而壓力巨大。針對(duì)這種狀況，xxx同志組織運(yùn)輸部專業(yè)技術(shù)人員反復(fù)研究、論證、突破創(chuàng)新，大膽制訂出了7#高爐大修期間的6#高爐鐵水繞行的運(yùn)輸方案、8#高爐鐵水取送方案以及1#、2#高爐大修、竣工、投產(chǎn)等不同時(shí)期的運(yùn)輸保產(chǎn)方案，確保了生產(chǎn)的高位運(yùn)行。
通過(guò)二輪的鐵路改造，使得運(yùn)輸總圖布局更加合理，為運(yùn)輸發(fā)揮更大效益提供了可能。三年來(lái)，在xxx同志的帶領(lǐng)下，運(yùn)輸部累計(jì)完成鐵路總運(yùn)量6000萬(wàn)噸，運(yùn)輸量由xx年的1650萬(wàn)噸提升到xx年的2150萬(wàn)噸，增幅達(dá)30%;鐵水上山由xx年的日均9趟增加到現(xiàn)在的日均13趟，累計(jì)上山鐵水225.5萬(wàn)噸;xxx站的接發(fā)車能力也由三年前的不足900輛/日提高到現(xiàn)在的1300輛/日，基本解決了xxx公司鐵路運(yùn)輸“咽喉”的受阻問(wèn)題;局車停時(shí)由xx年的32小時(shí)下降到現(xiàn)在的13.2小時(shí)，為公司少支付鐵路局車使用費(fèi)xx余萬(wàn)元;累計(jì)超額完成公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制目標(biāo)指標(biāo)200萬(wàn)元以上。充分挖掘了技改后運(yùn)輸方面的最大潛能，為公司實(shí)現(xiàn)“三年翻番、銷售收入過(guò)百億”做出了卓越的貢獻(xiàn)。
客服先進(jìn)事跡材料篇十三
謝勇，男，漢族，1977年出生，1996年畢業(yè)于窯街煤電集團(tuán)公司技工學(xué)校，1997年參加工作，分配到窯街煤電集團(tuán)公司雙氰胺廠，xx年8月調(diào)入窯街煤電集團(tuán)公司海石灣煤礦。
該同志現(xiàn)在是窯街煤電集團(tuán)公司海石灣煤礦機(jī)電隊(duì)的一名普通電工，他始終以高昂的工作熱情和積極的工作態(tài)度，全身心的投入到熱愛(ài)的電工事業(yè)中，為海礦的發(fā)展傾注了滿腔熱血。多次被評(píng)為海礦“雙文明先進(jìn)”、“優(yōu)秀團(tuán)員”等榮譽(yù)稱號(hào)。由于工作出色，海礦破例提升他享受副隊(duì)長(zhǎng)級(jí)工資待遇。xx年參加了公司舉辦的青工技術(shù)比武大賽，獲得了電工組第一名。同年又被評(píng)為集團(tuán)公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和創(chuàng)建安全高效型礦井活動(dòng)“最佳崗位能手”。xx年授予集團(tuán)公司“十佳崗位技術(shù)能手”和“甘肅省技術(shù)標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào)。同年被評(píng)為集團(tuán)公司“十大優(yōu)秀青年”等。
該同志對(duì)工作能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研。煤礦井下的工作環(huán)境特別惡劣，工作條件特殊，工作量巨大，要求電工技術(shù)含量也越來(lái)越高。尤其海石灣煤礦是剛剛建成的新礦井，所有投入使用的機(jī)電設(shè)備都是新生產(chǎn)的，技術(shù)含量較高，對(duì)維護(hù)電工的技術(shù)水平要求也很高。他帶領(lǐng)機(jī)電隊(duì)全體電工參加了6111、6121、6212、6213等多個(gè)綜采工作面和掘進(jìn)工作面的安裝，回收，調(diào)試等任務(wù)，圓滿高效的完成各項(xiàng)安裝任務(wù)，受到了礦領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。井下的急、難、險(xiǎn)、重、的工作，他經(jīng)常知難而上，加班延點(diǎn)，有時(shí)候一連幾天都在礦上，想家人了，就給家里打個(gè)電話，天天都是起早貪黑，忘記了照顧父母、孩子，忘記了多陪一會(huì)兒妻子。由于他的業(yè)務(wù)水平突出，所以他不但負(fù)責(zé)井下的電氣設(shè)備維修，還擔(dān)負(fù)著海礦上工業(yè)廣場(chǎng)“五大運(yùn)轉(zhuǎn)”這個(gè)重要機(jī)電環(huán)節(jié)的維修與日常維護(hù)工作，經(jīng)常是井下電器故障剛剛處理完，又跑到山上處理電氣故障。而且在其它連隊(duì)有解決不了的技術(shù)難題需要他幫助時(shí)，他總是以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度去對(duì)待，盡其所能去幫助他人，受到了其他連隊(duì)干部職工的一致好評(píng)。
作為一名青年崗位技術(shù)能手，光有吃苦精神和十足干勁還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要具備干好工作的過(guò)硬本領(lǐng)，要向?qū)嵺`學(xué)，象他人學(xué)習(xí)，走知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的道路。面對(duì)新型電氣設(shè)備的自動(dòng)化程度高，技術(shù)精密度高的要求。而機(jī)電隊(duì)的電氣設(shè)備種類最多，技術(shù)含量最高，謝勇深深感到他身上擔(dān)子的沉重。身為一名技校畢業(yè)生，文化水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)適應(yīng)不了新技術(shù)的要求。他堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué)，遇到不懂的問(wèn)題，打破沙鍋問(wèn)到底，非弄個(gè)水落石出不可。在工作之余該同志閱讀了大量的有關(guān)與本崗位相關(guān)的理論知識(shí)。他先后自學(xué)了電腦操作、微電子技術(shù)、plc編程語(yǔ)言、vb編程語(yǔ)言、cad制圖等多種專業(yè)知識(shí)，而且還報(bào)考了大專班。為自己的工作墊定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，決不讓自己在技術(shù)上落伍。
默默無(wú)聞，任勞任怨，工作講求實(shí)效是謝勇同志的一貫作風(fēng)。俗話說(shuō)：失之毫厘，繆之千里。在技術(shù)上一線之差就可能造成幾萬(wàn)、十幾萬(wàn)、乃至無(wú)法估量的損失。所以，他始終在安全的前提下，把提高經(jīng)濟(jì)效益放在首位，并勇于創(chuàng)新、大膽改革。在不斷的技術(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程中，他結(jié)合公司打造“兩型三化”的要求，不斷總結(jié)創(chuàng)新，做到學(xué)以致用，改造和設(shè)計(jì)了很多礦井中不合理或不安全的設(shè)備。
海礦上工業(yè)廣場(chǎng)的山上有個(gè)蓄水池，擔(dān)負(fù)著整個(gè)上廣場(chǎng)五大運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)房的用水。原有的水位計(jì)由于設(shè)計(jì)時(shí)間早，采用繼電器控制線路，報(bào)警用的是電笛，工作很不可靠，報(bào)警聲刺耳，經(jīng)常是派工人去到山上看水位。由其是冬季下雪天，山路非常滑，職工手看水位的時(shí)候很危險(xiǎn)，因此他用自己所學(xué)到的電子技術(shù)專長(zhǎng)設(shè)計(jì)制作了電子水位報(bào)警器，由于采用全電子控制，可靠性能高，再也不用職工親自上山看水位了，大大的減輕了職工的勞動(dòng)強(qiáng)度。由于他平時(shí)上大班，工作很忙，幾乎都要天天下井，所以他利用下班的業(yè)余時(shí)間設(shè)計(jì)制作，連續(xù)用七天晚上才制作調(diào)試成功，每天晚上都干到一兩點(diǎn)鐘，吵的妻子那幾天晚上都睡不著覺(jué)。電子水位計(jì)剛做出來(lái)后，在調(diào)試時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)誤報(bào)警的現(xiàn)象，使用時(shí)很不可靠，他查閱了大量的有關(guān)方面的專業(yè)書籍，有問(wèn)題虛心向老師傅請(qǐng)教，缺配件懇請(qǐng)朋友幫忙到蘭州購(gòu)買，經(jīng)過(guò)自己一遍又一遍的制作，一遍又一遍的修改，最終解決了問(wèn)題。這樣的小改革還有很多，上廣場(chǎng)副井絞車房的信號(hào)系統(tǒng)紊亂、壓風(fēng)機(jī)房的斷水保護(hù)裝置改造、絞車道聲光指示裝置等等，極大的杜絕了安全事故，提高了安全性能，受到了礦領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。
謝勇同志在維修設(shè)備的過(guò)程中，始終是把“節(jié)約”放在第一位。在保證安全的前提下他總是把能修復(fù)的設(shè)備盡量修復(fù)，不能修復(fù)的設(shè)備拆了當(dāng)配件使用。做到“修舊利廢”，“節(jié)材降耗”。謝勇利用自己所到的電子技術(shù)專長(zhǎng)，修復(fù)了許多被認(rèn)為報(bào)廢的電子線路板、開(kāi)關(guān)電子插件、各類開(kāi)關(guān)綜合保護(hù)裝置等等，僅此一項(xiàng)就給海礦節(jié)約了數(shù)萬(wàn)元資金。
“求真務(wù)實(shí)，做一個(gè)銳意進(jìn)取的實(shí)干家”，他常用這句話勉勵(lì)自己。工作中思維活躍，愛(ài)好廣泛，接受新事物比較快，朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、干勁足，開(kāi)拓意識(shí)強(qiáng)。同時(shí)，他謙虛好學(xué)、為人隨和、性格活潑、善于思考、處事穩(wěn)重，形成了自己獨(dú)特的人格魅力，平時(shí)團(tuán)結(jié)同志、尊重領(lǐng)導(dǎo)，在同事當(dāng)中樹立了一定威信，相信他將在以后的工作當(dāng)中表現(xiàn)會(huì)更出色。
客服先進(jìn)事跡材料篇十四
在風(fēng)景優(yōu)美的江邊上有一個(gè)千年客家古村，村里住著一位老共產(chǎn)黨員名叫xxx，xxx同志xx年出生，今年已75歲高齡，是五十年代中專生，從上世紀(jì)xx年代開(kāi)始在村任村支書，帶領(lǐng)全村人民修橋鋪路、搞農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)、為農(nóng)民致富辛勞，幾十年如一日，立足崗位、兢兢業(yè)業(yè)、默默奉獻(xiàn)。村里和個(gè)人曾多次受到省、市、縣的各種表彰，他的許多事跡在廣為傳唱，頗受當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)，就是這樣一個(gè)來(lái)自基層最平凡的共產(chǎn)黨員用最樸實(shí)的行動(dòng)書寫了自己精彩的人生華章。
作為一名老黨員，同志始終用實(shí)際行動(dòng)來(lái)踐行共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，把對(duì)黨無(wú)限忠誠(chéng)的樸素情感化作實(shí)際行動(dòng)融入為當(dāng)?shù)孛癖姅[脫貧窮，走致富之路上。上任之初，致力于解決電力緊缺、交通不便等困難，爭(zhēng)取到多個(gè)供電項(xiàng)目，解決了長(zhǎng)期沿用煤油燈的困難，同時(shí)修通了至的水泥道路和全村各組之間的組級(jí)公路，方便了農(nóng)民的出行問(wèn)題。為了幫助村民致富，他積極爭(zhēng)取扶貧項(xiàng)目，帶動(dòng)村民搞農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)，在改善農(nóng)民生活水平方面起到了不小的作用。在他擔(dān)任村支書期間提出了“一山一庫(kù)一田”模式的致富道路，當(dāng)時(shí)的`省委書記吳官正親自前往調(diào)研，深受好評(píng)，并作為試點(diǎn)進(jìn)行大規(guī)模推廣。作為一名共產(chǎn)黨員，他始終把人民的利益放在心中，每逢當(dāng)?shù)剞r(nóng)民需要前往鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事，他總是積極代勞，當(dāng)?shù)剞r(nóng)民經(jīng)常還開(kāi)玩笑說(shuō)：“戚書記的家是我們大家的家，他家的狗都認(rèn)識(shí)我們，不會(huì)吠我們了”。
旅游資源豐富，生態(tài)環(huán)境良好，有“上演過(guò)清明上河圖式繁華的村落”古村，有千里江第一島桃花島、有江明珠大湖洲，有戚氏宗祠、謝氏宗祠、繡花樓、十八花廳、水閣樓等眾多精美的古建筑，極具開(kāi)發(fā)潛力。為此，老人始終堅(jiān)持以旅游開(kāi)發(fā)為中心，時(shí)時(shí)處處為著想，一門心思的投入到旅游開(kāi)發(fā)中，不斷完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不厭其煩地為做好導(dǎo)游講解服務(wù)工作，在他的內(nèi)心深處早已把旅游事業(yè)的發(fā)展當(dāng)成了自身終身奮斗的目標(biāo)。當(dāng)村民對(duì)旅游開(kāi)發(fā)產(chǎn)生質(zhì)疑時(shí)，他頂住壓力，沒(méi)有后退，盡自己最大的努力做好工作。終于，在他的耐心說(shuō)服下，大部分群眾對(duì)旅游開(kāi)發(fā)工作表示理解，旅游開(kāi)發(fā)得以順利開(kāi)展。他用那顆熱忱無(wú)私的心默默的為旅游事業(yè)的奉獻(xiàn)力量，用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)黨員的風(fēng)采。
同志退休后，先是整理了人文資料，后又充當(dāng)起了村里的旅游義務(wù)講解員，每逢鎮(zhèn)里通知或游人參觀，老人便會(huì)立即從荸薺墩家中走路前來(lái)講解。老人致力于的旅游事業(yè)發(fā)展，嘔心瀝血，曾在xx年因?yàn)樾羷谶^(guò)度中過(guò)一次風(fēng)，病好后，四肢仍不聽(tīng)使喚，但是他依然堅(jiān)持自己的理想，堅(jiān)守自己義務(wù)講解員的職責(zé)，感人不已。
尤其是在2010年xx月，當(dāng)時(shí)北京達(dá)沃斯集團(tuán)規(guī)劃編制公司人員一行人前往進(jìn)行實(shí)地考察，老書記得知后，立馬于頭天忍著病痛，整理歷史資料，并于第二天冒著炎炎烈日，步行半個(gè)多小時(shí)的路程，來(lái)到為眾多規(guī)劃專家進(jìn)行講解。期間，老人的咳嗽聲和講解聲感染了在場(chǎng)的所有人員......
還有一次，恰逢天下大雨，老人正發(fā)高燒，臥病在床，當(dāng)一聽(tīng)到時(shí)任市委常委、宣傳部長(zhǎng)彭光華同志來(lái)考察調(diào)研時(shí)，老人不顧病痛、不顧大雨，一定要親往講解。別人勸其先安心養(yǎng)病，他卻說(shuō)：“個(gè)人病痛事小，講解事大，一定要讓領(lǐng)導(dǎo)了解到最真實(shí)、最全面、最感人的故事”。老人不顧自我，一心為公，立志發(fā)展的事跡感動(dòng)了彭光華部長(zhǎng)，部長(zhǎng)說(shuō)：“真是的好黨員、的好公仆呀！”
老人除了擔(dān)任景區(qū)義務(wù)講解員之外，還十分注重各類知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)無(wú)止境。老人不僅自己講解，還會(huì)對(duì)景區(qū)講解員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。面對(duì)新來(lái)的講解員，他總是以身作則，言傳身教，真心實(shí)意，不厭其煩的把自己所學(xué)的經(jīng)驗(yàn)、技巧傳授給他們。有一次，鎮(zhèn)里邀請(qǐng)老人前往村委會(huì)對(duì)新來(lái)的多名講解員進(jìn)行培訓(xùn)，老人提前半小時(shí)抵達(dá)，可是其它多名講解人員卻是離約定時(shí)間晚了一個(gè)小時(shí)。人來(lái)齊后，老人沒(méi)有發(fā)火，仍是耐下心來(lái)講解業(yè)務(wù)知識(shí)，最后結(jié)束時(shí)老人說(shuō)：“未來(lái)的旅游事業(yè)靠你們宣傳、弘揚(yáng)，靠你們來(lái)推動(dòng)，希望你們扛起責(zé)任?！闭f(shuō)完，留下了佝僂的背影，直到消失不見(jiàn)。老人針對(duì)講解人員不多、職業(yè)性質(zhì)認(rèn)識(shí)模糊淡薄等情況，提出了從最基本的職業(yè)道德入手，強(qiáng)化服務(wù)技能、提高講解水平、完善禮貌禮節(jié)等的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，先后培養(yǎng)出一大批優(yōu)秀的講解人才，有力的推動(dòng)了旅游開(kāi)發(fā)的健康發(fā)展。
同志作為一名共產(chǎn)黨員對(duì)生命價(jià)值的追求，孜孜不倦恪守著“奉獻(xiàn)不言苦，追求無(wú)止境”的人生格言，把義務(wù)講解當(dāng)作自己的事業(yè)，把游客當(dāng)親人，用愛(ài)心和誠(chéng)心詮釋一名共產(chǎn)黨員的意義，為旅游事業(yè)的不斷發(fā)展添磚加瓦。
客服先進(jìn)事跡材料篇十五
xx區(qū)教育學(xué)會(huì)在省、市教育學(xué)會(huì)的具體指導(dǎo)下，嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)和有關(guān)政策，自覺(jué)接受業(yè)務(wù)主管單位區(qū)教育局和登記管理機(jī)關(guān)區(qū)民政局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理，依照章程較好地開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，運(yùn)作良好，做到年初有工作計(jì)劃，年終有工作總結(jié)，按時(shí)參加每年的年度檢查；積極開(kāi)展群眾性的教育科研、教改實(shí)驗(yàn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，努力探索適應(yīng)xx區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的教育理論并付諸實(shí)踐，為xx區(qū)教育教學(xué)改革和發(fā)展做出了積極努力，得到了省、市教育學(xué)會(huì)和全區(qū)教師的充分肯定。其主要事跡：
區(qū)教育學(xué)會(huì)自成立以來(lái)，始終堅(jiān)持以四項(xiàng)基本原則作為學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)活動(dòng)開(kāi)展的`基本宗旨，認(rèn)真落實(shí)《面向二十一世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》等相關(guān)文件精神，認(rèn)真研討xx區(qū)教育改革與發(fā)展過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題，與時(shí)俱進(jìn)，積極開(kāi)展教育和教學(xué)科研活動(dòng)，深化課改與教改，不斷提高我區(qū)教學(xué)、教育科研能力和水平，加強(qiáng)了科研成果推廣和校本課程建設(shè)，促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量提高。
（一）新課改年級(jí)全面啟動(dòng)，推進(jìn)了素質(zhì)教育進(jìn)程。
1、修改方案，深化課改。20xx年實(shí)驗(yàn)之初，根據(jù)xx區(qū)課改實(shí)驗(yàn)總方案的要求，初步擬定了《xx區(qū)中、小學(xué)各學(xué)科課改實(shí)施方案》，草擬了《xx區(qū)中、小學(xué)各學(xué)科評(píng)價(jià)方案》。
2、開(kāi)展培訓(xùn)，奠好基礎(chǔ)。通過(guò)崗前培訓(xùn)、過(guò)程性、滲透性培訓(xùn)，近年共組織專題講座158次，參加人數(shù)達(dá)18138人次；課標(biāo)、教材培訓(xùn)160次，參加人數(shù)達(dá)17452人次；開(kāi)展課改活動(dòng)274次，參加人數(shù)達(dá)23914人次，營(yíng)造了良好的課改氛圍，廣大參加課改的教師正逐漸進(jìn)入對(duì)自身觀念轉(zhuǎn)化、素質(zhì)提升和行為轉(zhuǎn)變的過(guò)程，促進(jìn)了課改在我區(qū)的順利實(shí)施。
3、建立骨干隊(duì)伍，推進(jìn)學(xué)科課改工作深入。成立了課改學(xué)科指導(dǎo)小組，創(chuàng)造性地把課改學(xué)科指導(dǎo)小組和學(xué)科教學(xué)中心組結(jié)合在一起，壯大了xx區(qū)課改實(shí)驗(yàn)工作的骨干隊(duì)伍，適時(shí)組織開(kāi)展多種形式的課改教學(xué)研討活動(dòng)，在全國(guó)、省、市、區(qū)舉行的教師各類競(jìng)賽中展露頭角，取得優(yōu)異成績(jī)。
4、修訂學(xué)科課改實(shí)施方案，重點(diǎn)搞好評(píng)價(jià)方案的完善。
5、強(qiáng)化“五個(gè)一”工作，豐富課改工作的內(nèi)涵。每一學(xué)月將著重做好“五個(gè)一”工作，即每月一次全區(qū)性的集體備課活動(dòng)，一次公開(kāi)示范課演練，一次經(jīng)驗(yàn)交流，一次調(diào)查分析研究，一次課改工作研討會(huì)。
6、課改取得的階段性成果。近年共收各類課改論文、案例、評(píng)價(jià)方案等達(dá)xx余篇，部分學(xué)科對(duì)此進(jìn)行了評(píng)比，并參加了全國(guó)、省、市、區(qū)的評(píng)獎(jiǎng)，獲全國(guó)一等獎(jiǎng)2篇；省級(jí)獲獎(jiǎng)36篇；市級(jí)獲獎(jiǎng)425篇。編輯出版了《四川省宜賓市xx區(qū)教育局新課程改革實(shí)驗(yàn)成果集》6冊(cè)，收入的文章達(dá)483篇。組織教師參加各級(jí)優(yōu)質(zhì)課及說(shuō)課比賽，也取得了優(yōu)異成績(jī)：獲國(guó)家級(jí)一等獎(jiǎng)1人；獲省級(jí)獎(jiǎng)54人；獲區(qū)級(jí)獎(jiǎng)266人。指導(dǎo)學(xué)生參加各類競(jìng)賽，也取得了優(yōu)異成績(jī)：近年來(lái)獲國(guó)家級(jí)一等獎(jiǎng)2人，二等獎(jiǎng)35人，三等獎(jiǎng)88人；省一等獎(jiǎng)8人，二等獎(jiǎng)12人，三等獎(jiǎng)18人；市一等獎(jiǎng)79人，二等獎(jiǎng)72人，三等獎(jiǎng)66人。
（二）認(rèn)真開(kāi)展各類培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。
積極開(kāi)展教材、教法培訓(xùn)。中小學(xué)組織教材教法培訓(xùn)320次，參培教師17452人次，有力推進(jìn)了課改的實(shí)施。組織新教師培訓(xùn)，共培訓(xùn)100次，培訓(xùn)新教師2400余人。組織骨干教師培訓(xùn)，中小學(xué)各學(xué)科組織骨干教師培訓(xùn)104次，培訓(xùn)骨干教師2984人。
（三）深入基層，加強(qiáng)教學(xué)視導(dǎo)。
集體視導(dǎo)，教學(xué)會(huì)診，全年，教研員對(duì)全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校、單設(shè)初中、城區(qū)中小學(xué)、幼兒園進(jìn)行了集體視導(dǎo)，累計(jì)集體視導(dǎo)164次，聽(tīng)課、評(píng)課20xx節(jié)。鎮(zhèn)鄉(xiāng)教研聯(lián)片，共謀教研新篇。鎮(zhèn)鄉(xiāng)教辦撤消后，為完善教研網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮片區(qū)教研聯(lián)組的作用，建立了象鼻、李莊、西郊等8個(gè)片區(qū)教研聯(lián)組，使鎮(zhèn)鄉(xiāng)教學(xué)研究活動(dòng)始終保持了活躍狀態(tài)。
（四）深入開(kāi)展各種教學(xué)研究活動(dòng)。
開(kāi)展各種教研活動(dòng)26次，參加人數(shù)35292人次。對(duì)全區(qū)教學(xué)工作的正常開(kāi)展起到很好的引領(lǐng)作用。開(kāi)展論文、案例評(píng)比活動(dòng)，活躍學(xué)術(shù)交流氛圍。
學(xué)會(huì)立足于本區(qū)，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去的方法，全方位、多層次、多形式的開(kāi)展學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。xx年3月學(xué)會(huì)與中山街小學(xué)聯(lián)合邀請(qǐng)全國(guó)著名學(xué)者、華中師大杜時(shí)忠教授，全國(guó)名校成都市實(shí)驗(yàn)小學(xué)精品教師金波、于露，到xx區(qū)講學(xué)，到會(huì)聽(tīng)課教師達(dá)300余人。邀請(qǐng)成都市武候區(qū)教師培訓(xùn)中心副主任肖成全到xx區(qū)就教育科研課題的開(kāi)發(fā)、微型教育科研課題等進(jìn)行專題講座。與此同時(shí)，教育學(xué)會(huì)針對(duì)xx區(qū)中小學(xué)校長(zhǎng)開(kāi)辟了“校長(zhǎng)論壇”，在論壇上，中小學(xué)校長(zhǎng)發(fā)表教學(xué)管理觀點(diǎn)，交流管理經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)已舉辦5期，得到了中小學(xué)校長(zhǎng)的廣泛好評(píng)。為培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)科學(xué)、尊重科學(xué)，積極組織全區(qū)中小學(xué)生參加宜賓市政府舉辦的第八屆、第九屆“科技之春宣傳月”手抄報(bào)展評(píng)活動(dòng)，收到稿件300余份，獲獎(jiǎng)113件，有力地促進(jìn)了全區(qū)學(xué)生科技文化素養(yǎng)的形成。
教育學(xué)會(huì)十分重視教育科研工作，各專業(yè)研究積極投身教育教學(xué)科學(xué)研究中，努力探索適合xx區(qū)教育教學(xué)規(guī)律的教學(xué)理論和教學(xué)方法，在宜賓市人民政府“首屆教學(xué)成果”評(píng)比中，全區(qū)有11個(gè)項(xiàng)目分獲一、二、三等獎(jiǎng)，是全市獲獎(jiǎng)項(xiàng)目最多的縣(區(qū))。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高研究會(huì)領(lǐng)導(dǎo)成員素質(zhì)。各研究會(huì)均能按學(xué)會(huì)章程規(guī)定的條例落實(shí)各項(xiàng)工作，并按學(xué)會(huì)章程辦事，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針政策，積極開(kāi)展學(xué)術(shù)研究活動(dòng)?！爸袑W(xué)教育研究會(huì)”、“小學(xué)教育研究會(huì)”、“幼教教育教學(xué)研究會(huì)”“職教教育研究會(huì)”“行政管理教育研究會(huì)”五個(gè)專業(yè)委員會(huì)，制定了章程及各種管理制度，規(guī)范了活動(dòng)行為，促進(jìn)了xx區(qū)教育學(xué)術(shù)研究、教研活動(dòng)的深入開(kāi)展。
客服先進(jìn)事跡材料篇十六
xx，男，老舍中學(xué)初三年級(jí)語(yǔ)文教師。該同志自九五年參加工作，素來(lái)工作嚴(yán)謹(jǐn)，精心從教，態(tài)度端正，以德育人，為我校素質(zhì)教育發(fā)展和大面積提高教育教學(xué)效益會(huì)出艱辛的勞作，取得了驕人的成績(jī)。
教學(xué)工作求效益，這是硬道理，該同志在教學(xué)工作上以質(zhì)量為生命線，向每一節(jié)課，每一分鐘要質(zhì)量，他辛勞地奉獻(xiàn)著，每天早到校，晚回家，常忙到夜深人靜之時(shí)，尤其是二00二年肩起初三語(yǔ)文教學(xué)工作，更全身心地?fù)湓谑聵I(yè)上。初三語(yǔ)文教學(xué)內(nèi)容繁雜量大，要把知識(shí)系統(tǒng)化，提高學(xué)生綜合能力，不能上無(wú)質(zhì)量的課，為此，該同志讀教材，查資料，尋重點(diǎn)，找難點(diǎn)，探教法，努力提高備課質(zhì)量；勤溝通，多分析，重主體，尊個(gè)性，確保學(xué)生共同進(jìn)步。辛勤汗水澆灌出勝利之花。在累次中考及質(zhì)量驗(yàn)收中，該同志所任教的學(xué)科名列榜首，得到領(lǐng)導(dǎo)和老師的認(rèn)同。
教書育人，相輔相成。該同志在嚴(yán)格要求學(xué)生的同時(shí)，更是關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生。初三一年，學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)重，課程緊，生活枯燥，精神壓力大，鍛煉少，體質(zhì)差。關(guān)注學(xué)生生活和思想動(dòng)態(tài)十分必要。學(xué)生生洛上遇到困難，及時(shí)給予熱情幫助，思想上碰到阻礙，正確疏導(dǎo)。該班李鵬同學(xué)，家庭結(jié)構(gòu)特殊，造成該生性格孤傲冷僻，性急易燥，常有自卑感，劉老師在了解基本情況后，以電話溝通，書信交流，當(dāng)面疏導(dǎo)方式，終于讓該生發(fā)生了重大變化。該同志還以班會(huì)課，晨會(huì)課為主陣地，對(duì)學(xué)生進(jìn)行理想教育，人生觀教育，以聯(lián)誼會(huì)，主題活動(dòng)為載體，與學(xué)生進(jìn)行心與心的交流。通過(guò)該同志努力，該班無(wú)流生，無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象，全體學(xué)生團(tuán)結(jié)友愛(ài)，拼搏到中考。
學(xué)高為師，身正為范。要求學(xué)生做到的，該同志首先做到：早自習(xí)，比學(xué)生早到五分鐘，晚上比學(xué)生遲走五分鐘，先讓學(xué)生查自己備課筆記，再輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)；先讓學(xué)生監(jiān)督自己實(shí)行，再要求學(xué)生做文明畢業(yè)生。凡事種種，該同志身先表率，為人師表，以德育人，在學(xué)生中塑造了自己的形象，深深地影響著學(xué)生。
社會(huì)在發(fā)展，知識(shí)更新，老師要不斷充實(shí)自己，才能踏實(shí)地站在講臺(tái)，源源輸出新知。該同志訂閱教學(xué)雜志，求教新老同事，提高業(yè)務(wù)水平，接受函授學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，參加社會(huì)自考，增強(qiáng)文化功底，豐富文化底蘊(yùn)，為求做詩(shī)化語(yǔ)文，藝術(shù)化課堂教學(xué)埋下堅(jiān)實(shí)基石。
走教育耕耘之路，流盡青春無(wú)悔。該同志時(shí)刻準(zhǔn)備著奉獻(xiàn)。莫道春行早，更有早行人。相信該同志將會(huì)堅(jiān)持不懈，奮斗不止，走在教育隊(duì)伍的最前列。
響水縣老舍中學(xué)。
二0xx年七月。
客服先進(jìn)事跡材料篇十七
一個(gè)普通下崗女工，在命運(yùn)的挑戰(zhàn)面前不甘屈服沉淪，勇敢地挑起生活重?fù)?dān)，憑著自己吃苦耐勞、堅(jiān)毅執(zhí)著地艱苦創(chuàng)業(yè)，她終于成就了一番事業(yè)，贏得了一片屬于她自己的天空，還光榮地當(dāng)選為荊州市人大代表。她就是荊州開(kāi)新商貿(mào)有限公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理。
1960年出生在xx市一個(gè)極其普通的勞動(dòng)人民家庭。她的童年不那么幸運(yùn)，十來(lái)歲就幫助多病的母親做些家務(wù)及磚瓦廠零雜工工作，小學(xué)畢業(yè)后，沒(méi)能上初中，伴隨母親直至完全地頂替母親位置忙里忙外的。剛剛15歲母親就因病去世了，除了家務(wù)外，正式成為了父親單位———沙市磚瓦廠的計(jì)時(shí)家屬工。家里、父親、兩個(gè)妹妹、一個(gè)弟弟要照顧，單位兩班倒不能耽誤，白班、夜班都是六對(duì)六，拖板車?yán)u坯一口氣要干12個(gè)小時(shí)。
1978年被招進(jìn)沙市棉織四廠，當(dāng)了名擋車工。在棉織四廠工作期間，踏實(shí)勤奮、吃苦耐勞的她，多次評(píng)為先進(jìn)工作者、三八紅旗手，幾年后當(dāng)上了質(zhì)量檢查員。她的青春在平凡的勞動(dòng)崗位上，閃著為周圍同事們看得見(jiàn)的光！
30歲那年，正準(zhǔn)備辦理退休的父親因車禍去世，也下崗了。不沉淪，要拼搏。責(zé)任讓她深思，責(zé)任讓她正確地對(duì)待命運(yùn)，責(zé)任讓她再次重新真正意義上地承擔(dān)了整個(gè)大家庭的沉重?fù)?dān)子。要挑這重?fù)?dān)子，等、靠、要是不實(shí)際的，想干就干，說(shuō)干就干，先做點(diǎn)力所能及的小生意吧。最開(kāi)始選擇了賣水果，下崗后的第二天，她帶著家里的全部積蓄———80元錢，來(lái)到長(zhǎng)江邊的水果市場(chǎng)。為了便宜點(diǎn)，她直接到水果運(yùn)輸船上進(jìn)貨。背著幾十斤橘子，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，腳下江水翻滾，“獨(dú)木橋”似的跳板搖搖晃晃，嚇得她腿發(fā)軟，直流冷汗，上岸后，一些打貨的人看著渾身上下已經(jīng)濕透，和他們一樣又似有些不大一樣的她，贊嘆不已地說(shuō)：“一個(gè)姑娘家，真是不簡(jiǎn)單啊！”
橘子進(jìn)回來(lái)了，可怎么賣出去呢？當(dāng)時(shí)，她連秤都不認(rèn)識(shí)，并且還要當(dāng)街叫賣，碰見(jiàn)熟人臉紅心跳、雙手不知放在什么地方好，思想斗爭(zhēng)非常激烈。想到自己不偷不搶，靠自己的勞動(dòng)有什么可害羞的呢！想到了家里的狀況，想到了肩上的擔(dān)子，就有了底氣，底氣足了，腰桿自然就硬了。她虛心地向旁邊的姨媽學(xué)習(xí)認(rèn)秤，一天下來(lái)，橘子賣完了，第一天就賺了九元錢。的頭腦突然光亮起來(lái)：人，只要勤勞，只要有志氣，能吃苦，就不怕沒(méi)有生存之路。幾個(gè)月下來(lái)，竟有了近千元的積蓄，這些收入，相當(dāng)于她當(dāng)時(shí)上班兩年的工資總和。經(jīng)濟(jì)上豐收了，精神上收獲更大，因?yàn)樽约旱那趧趽Q來(lái)了家人的豐衣足食，因?yàn)樽约旱碾p手改變了家人的困境，當(dāng)時(shí)的她感到非常的欣慰。
勤勞讓她走出困境，責(zé)任讓她開(kāi)始走“可持續(xù)發(fā)展”之路。從推著兒子坐過(guò)的童車走街串巷地叫賣水果、低廉的內(nèi)衣內(nèi)褲，到副食煙雜的小店經(jīng)營(yíng)，生存的路子越走越順當(dāng)。1993年在朋友的幫助下，她在沙市開(kāi)發(fā)商場(chǎng)和他們合租了一個(gè)鞋柜，把經(jīng)營(yíng)的腳步邁進(jìn)了大商場(chǎng)，從“游擊戰(zhàn)”轉(zhuǎn)到了“陣地戰(zhàn)”。在洪城商場(chǎng)賣服裝時(shí)，頻繁進(jìn)貨能克服資金不足，從沙市到武漢的夜班車就成了她的“旅行床”，午飯、晚飯就一份盒飯。1996年臘月，她動(dòng)了手術(shù)，傷口還沒(méi)有痊愈，吊針剛摘下，就要坐車趕到武漢進(jìn)貨，當(dāng)時(shí)她愛(ài)人跑到紅門路車站從車上硬拉她下車，堅(jiān)決不讓她去，說(shuō)：你這哪里是在做事，簡(jiǎn)直是在拼命！為了第二天不缺貨，她還是堅(jiān)持去了。誠(chéng)信為本，文明經(jīng)商。她的門店“開(kāi)新族”成了沙市個(gè)體戶中服裝、鞋類的一個(gè)名牌。在再就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的歷程中，得到了來(lái)自方方面面的諸多支持和肯定，多次獲得省市區(qū)“十佳下崗再就業(yè)明星”、“十佳巾幗創(chuàng)業(yè)明星”、“先進(jìn)個(gè)體戶、信得過(guò)經(jīng)營(yíng)戶”、“守合同、重信用企業(yè)”、“消費(fèi)者滿意單位”榮譽(yù)。
從一個(gè)只有小學(xué)文化的搬運(yùn)工，到一個(gè)具備大專程度開(kāi)辦起公司的總經(jīng)理，并經(jīng)營(yíng)著體現(xiàn)我國(guó)傳統(tǒng)文化精髓的瓷器；從一個(gè)心里只裝著家人溫飽的家庭主婦，到一個(gè)心里還裝著社會(huì)弱勢(shì)群體的區(qū)人大常委、市優(yōu)秀人大代表；從一個(gè)只為自己家人精挑細(xì)選的當(dāng)家人到讓社會(huì)群體不受坑蒙拐騙之害、免遭假冒偽劣之苦的誠(chéng)信法人，特別感到了自己責(zé)任能力的不足。自己那一點(diǎn)點(diǎn)文化怎么勝任責(zé)任呢？刻苦學(xué)習(xí)、奮發(fā)向上、改善自己，成為了現(xiàn)在以至將來(lái)的頭等大事。除了專業(yè)知識(shí)之外管理知識(shí)自然也應(yīng)提高到一個(gè)新層次。平時(shí)確實(shí)很忙，沒(méi)有時(shí)間，但一走進(jìn)書店，她可以呆上幾個(gè)小時(shí)，只要不外出進(jìn)貨，不洽談接待，大專函授的輔導(dǎo)課她是一定要去的。完全可以用“如饑似渴”來(lái)形容她追求知識(shí)的學(xué)習(xí)精神。經(jīng)過(guò)幾年的努力，這個(gè)小學(xué)生、昔日的下崗紡織女工不但成為了景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院函授學(xué)生中的佼佼者，而且還獲得了經(jīng)濟(jì)管理函授的大專文憑。
xx年5月，將原液化氣站地處沙市區(qū)園林路的所有門面及辦公樓大樓全部買了下來(lái)，她的開(kāi)新公司更具備了進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模的條件。干什么好呢？幾經(jīng)思考，下定了決心，承擔(dān)著親友們冠之以“慈善家”、“社會(huì)活動(dòng)家”的善意責(zé)難，為那些像她小時(shí)候一樣困難的家庭，幫助像她下崗時(shí)那樣無(wú)助的兄弟姐妹們提供個(gè)自立的平臺(tái)。弟妹們小店子生意紅火，正充分體現(xiàn)了她們從事普通勞動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)掌握一門能夠服務(wù)于社會(huì)的專業(yè)技能的戰(zhàn)略思路，是和社會(huì)發(fā)展需求接軌的，而且隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們對(duì)維護(hù)身體健康的需求會(huì)越來(lái)越大，開(kāi)一家大規(guī)模具有專業(yè)技能的足療保健中心，成為了幫助兄弟姐妹們及他們的子女徹底走出生活困境的首選項(xiàng)目。現(xiàn)開(kāi)新族足療保健中心店已擁有職工60余人，他們來(lái)自不同的地域、不同的崗位，毫不遜色地站在了這能夠生存、生長(zhǎng)的展示自我價(jià)值的嶄新平臺(tái)上。全國(guó)勞模、修腳大師曾小毛帶著這些嫡傳弟子們熱情認(rèn)真地演繹著他們精湛絕倫的技藝，受益的人群或男或女、或老或少都留連著那體力恢復(fù)的輕松，病痛消除的舒適。先后經(jīng)過(guò)她們培訓(xùn)的專業(yè)技師百余人中已有不少的員工自立門戶對(duì)社會(huì)服務(wù)。沖著這里明媚的陽(yáng)光、新鮮的空氣、一流的舒適環(huán)境；沖著這里精湛的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、一流的從業(yè)品質(zhì)，十幾位大學(xué)生結(jié)伴而來(lái)，邁開(kāi)了步入社會(huì)的第一步。至今仍堅(jiān)守在他們認(rèn)定也可以為社會(huì)做貢獻(xiàn)的陣地，散發(fā)著自己青春的光和熱。看到這勞力密集型產(chǎn)業(yè)首選的成功，看到在這里就業(yè)的從十幾歲到五六十歲的男女老少員工，看到他們?cè)谶@里學(xué)做人的道理、學(xué)生存的技能、學(xué)生長(zhǎng)的本領(lǐng)，感到無(wú)比的滿足。
從十三四歲干搬運(yùn)工算起直至進(jìn)工廠的十多年里，應(yīng)該說(shuō)都是在為家人辛苦奔忙，挑著家庭的擔(dān)子，負(fù)著家庭的責(zé)任。社會(huì)進(jìn)步著，人們隨之與時(shí)俱進(jìn)，她這個(gè)狹隘局限在小家范圍內(nèi)的人被推到了社會(huì)大家庭。她這個(gè)昔日家人心目中的“主心骨”變成了“不務(wù)正業(yè)”愛(ài)管旁人閑事的“社會(huì)活動(dòng)家”。
從下崗后創(chuàng)業(yè)自救到現(xiàn)在也能為社會(huì)做點(diǎn)小小貢獻(xiàn)，又是一個(gè)十多年，沒(méi)有辜負(fù)鼓勵(lì)鞭策她的領(lǐng)導(dǎo)和同志們，為弱勢(shì)群體、為荊州形象、為荊州發(fā)展她自覺(jué)地履行著匹夫之責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，感恩著、回報(bào)著，無(wú)論困難有多大，但責(zé)任總比它大。
多年來(lái)，積極為人民群眾鼓與呼：在相繼被推選為區(qū)總商會(huì)常務(wù)理事、區(qū)個(gè)體私營(yíng)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)之后，作為商界的代表人物，她又當(dāng)選為區(qū)人大常委、市人大代表。其間，多次被市紀(jì)委、市糾風(fēng)辦聘為市民主評(píng)議行風(fēng)代表，被區(qū)政府、財(cái)政局、統(tǒng)計(jì)局、電力局、國(guó)稅局和市政府、市中級(jí)人民法院、交通局、工商局、審計(jì)局、商檢局、衛(wèi)生局、城建局等部門聘為行政監(jiān)察員、廉政監(jiān)督員、行風(fēng)監(jiān)督員、行風(fēng)評(píng)議代表。會(huì)議也好，活動(dòng)也好，參與率幾乎達(dá)到百分之百，參政議政言之切切，其建議方案具體、目標(biāo)明確、措施可行。她在《關(guān)于加強(qiáng)私營(yíng)企業(yè)業(yè)主與從業(yè)人員的醫(yī)療和養(yǎng)老保險(xiǎn)》的議案中，懇請(qǐng)保護(hù)民營(yíng)企業(yè)業(yè)主及打工者的權(quán)益，當(dāng)年就在市勞動(dòng)保障部門得到落實(shí)，至此，私營(yíng)企業(yè)業(yè)主為打工者辦理醫(yī)療和養(yǎng)老保險(xiǎn)已經(jīng)成為企業(yè)開(kāi)辦的必備條件；她在《關(guān)于加大力度規(guī)范經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)》的議案中，敦促行政部門嚴(yán)厲打擊偽劣商品，確保消費(fèi)者利益不受傷害，市工商行政管理部門即時(shí)出臺(tái)了有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)防產(chǎn)品質(zhì)量不合格、經(jīng)營(yíng)資格不合法者進(jìn)入荊州市場(chǎng)；她在《加大力度治理牛皮癬》的議案中，建議采取強(qiáng)有力的措施，重罰犯科者，電信部門積極配合，城區(qū)牛皮癬得到了有效扼制；她在《強(qiáng)化行政管理、打一場(chǎng)建設(shè)城市文明的人民戰(zhàn)，美荊州一定更美》的議案中，呼吁強(qiáng)化行政責(zé)任，責(zé)任到人，責(zé)任到戶，倡導(dǎo)推廣“門前三包”、爹爹婆婆巡視隊(duì)等等行之有效的群防群治活動(dòng)，發(fā)揚(yáng)“沙市老姨媽精神”，在挖掘無(wú)限的社會(huì)潛力上下功夫、做文章，眾多部門、單位反響強(qiáng)烈，與之共鳴，建設(shè)城市文明尉成風(fēng)氣。一件件議案得到落實(shí)，一件件議案得到好評(píng)，被評(píng)為“荊州市優(yōu)秀人大代表”。獲此榮譽(yù)后，常常說(shuō)她離“優(yōu)秀人大代表”還有不小的差距，這是今后還要繼續(xù)十二分努力的！
客服先進(jìn)事跡材料篇十八
青春是一支綻放的花，是孤芳自賞，還是流芳百世。
采五區(qū)技術(shù)員張明堅(jiān)把青春獻(xiàn)給了礦山，從事技術(shù)員多年來(lái)，在平凡的崗位上，無(wú)私奉賢，用塌實(shí)的工作譜寫了一曲青春贊歌。
安全隱患解決在現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)工作面應(yīng)強(qiáng)調(diào)的問(wèn)題和當(dāng)班的工作情況，認(rèn)真地向地面值班人員進(jìn)行匯報(bào)，使其在安排工作中做到心中有數(shù)。對(duì)工作面出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題及時(shí)為區(qū)隊(duì)出注意、想辦法，在01032外段工作面頂板破碎壓力大，煤墻片幫，上9米地段拖煤回采等困難條件下，及時(shí)制定了有針對(duì)性的技術(shù)措施，采取了加強(qiáng)表幫護(hù)頂，縮短爆破長(zhǎng)度等措施使該面順利結(jié)束;現(xiàn)采的01033工作面里段15米托煤回采，瓦斯涌出量大存在著不安全隱患，通過(guò)采取人工解體移槽，調(diào)整支架規(guī)格，技術(shù)上詳細(xì)分析地質(zhì)情況，從思想上使職工引起重視，采取了，減少裝藥量、縮短爆破長(zhǎng)度，灑水降塵等方法，安全地采進(jìn)了底層。確保了區(qū)隊(duì)安全生產(chǎn)。
他雖說(shuō)是一名技術(shù)人員，但是對(duì)安全他也時(shí)刻沒(méi)有放松過(guò)。他常說(shuō)：“生活中丈夫是天，煤礦上安全是天，沒(méi)有這個(gè)天，其他啥也說(shuō)不著?！毕戮畷r(shí)，他總是走在工人的前面，到各地點(diǎn)檢查一遍，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，下班后，他總是走在工人的后面，決不留下任何隱患。今年10月份的一天他走到，運(yùn)輸巷七部槽時(shí)發(fā)現(xiàn)有一位機(jī)電工在違章操作電器設(shè)備，被他當(dāng)場(chǎng)制止。并對(duì)其進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)可他沒(méi)有理會(huì)，升井后還對(duì)那位機(jī)電工填了表，罰了款，并且在區(qū)隊(duì)做了通報(bào)批評(píng)。因?yàn)檫@他得罪了不少人，可他卻說(shuō)為了職工的安全我無(wú)怨無(wú)悔。
這就是采五區(qū)技術(shù)員張明堅(jiān)，他時(shí)刻鐘情于自己的事業(yè)，時(shí)刻不忘作為一名鑫珠春人的奉獻(xiàn)精神，為把區(qū)隊(duì)各項(xiàng)工作推上一個(gè)新臺(tái)階默默地奉獻(xiàn)著。
客服先進(jìn)事跡材料篇十九
近十年里，公司每年頒發(fā)的優(yōu)秀員工/干部榮彰里都印刻著一個(gè)人的名字，更甚的是，你還能聽(tīng)到幾乎異口同聲的稱贊“他的優(yōu)秀榮譽(yù)是無(wú)可爭(zhēng)議的!”、“他的優(yōu)秀事跡是有目共睹的!”。為什么他如此倍受領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)注與青睞，倍受如此高的評(píng)語(yǔ)，他的“優(yōu)秀表率”又由何而來(lái)呢?就讓我細(xì)細(xì)介紹這位表面靦腆、有加菲貓式的瞇眼、招財(cái)貓式的笑靨特質(zhì)，工作中孜孜不倦、有條不紊的怪才，即生產(chǎn)部倉(cāng)庫(kù)主管兼生產(chǎn)計(jì)劃員——郭繁榮先生!
20xx年9月，公司入職一名身材魁梧、微笑時(shí)總露出整齊虎牙而頓顯樸實(shí)敦厚的倉(cāng)庫(kù)搬運(yùn)工。從此，大家能看到一個(gè)‘竟自訂規(guī)定、每天將生產(chǎn)倉(cāng)庫(kù)(含原材料、成品、包裝倉(cāng))清掃兩遍’的樸影，可目染一份‘領(lǐng)導(dǎo)與同事的工作指導(dǎo)只講解一遍就能心神領(lǐng)會(huì)、謹(jǐn)記于心并執(zhí)行’的萌態(tài)。這名執(zhí)著的搬運(yùn)工，抓緊休閑時(shí)間揣摸、慎思工作細(xì)節(jié)，善用業(yè)余空檔自習(xí)電腦書籍。入職不到1個(gè)月，他已識(shí)記了倉(cāng)庫(kù)的所有產(chǎn)品，每一物品特性與進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)都稔熟于心。
20xx年12月，這名不斷給人帶來(lái)驚喜的搬運(yùn)工，很快成了倉(cāng)管員，那份精益求精的執(zhí)著更找到了用武之地。這不，才調(diào)職一周的他已發(fā)現(xiàn)：僅憑物品型號(hào)歸納存庫(kù)，很容易出現(xiàn)滯貨、查找產(chǎn)品費(fèi)時(shí)費(fèi)力的現(xiàn)象，就嘗試著從自己的工作區(qū)域開(kāi)始改正，大膽采用物品系列與產(chǎn)品型號(hào)相結(jié)合的方法修正了產(chǎn)品出入庫(kù)的紕漏。不久，他又查到包裝倉(cāng)庫(kù)存在粉塵過(guò)多的現(xiàn)狀，并建議：將倉(cāng)庫(kù)粉刷地板漆以修整環(huán)境。為節(jié)省施工成本，他自調(diào)地板漆顏色并合理規(guī)劃通道與貨區(qū)的區(qū)域位置，約請(qǐng)三位同事齊心協(xié)力地加班一天，就粉刷出令人贊嘆不已的嶄新面貌。
當(dāng)太多的‘喜出望外’已累積成一種恒定的信任時(shí)，郭繁榮自然成了兼任生產(chǎn)計(jì)劃員的最佳人選了。當(dāng)時(shí)這份重要又細(xì)致的工作，并無(wú)專職人員給予指導(dǎo)，他硬憑著一股倔勁將生產(chǎn)與銷售業(yè)務(wù)的鏈接流程、最佳匹配方式帶到了‘餐風(fēng)宿露’里，即就餐與睡夢(mèng)中都在苦思冥想，研究如何做得更好。很快，又被他折騰出效果：逐步實(shí)現(xiàn)了對(duì)產(chǎn)品、原材料的優(yōu)化，避免產(chǎn)生呆料，降低了庫(kù)存的資金損耗。每月近千批次的訂單輸入、統(tǒng)計(jì)、核實(shí)的井井有條，細(xì)微規(guī)劃的未出任何差錯(cuò)。
生產(chǎn)部仇經(jīng)理這樣精評(píng)著：“我從不擔(dān)憂郭繁榮工作的過(guò)程與細(xì)節(jié)，他定能為我呈現(xiàn)滿意的結(jié)果。他的本職與協(xié)助工作都無(wú)可挑剔，他是一個(gè)能將平凡的工作做出不平凡業(yè)績(jī)的人!”
20xx年初，工作出色的郭繁榮晉升為倉(cāng)庫(kù)主管。身為一名管理者需努力以公司目標(biāo)去引導(dǎo)員工目標(biāo)、關(guān)心與調(diào)動(dòng)員工工作激情的管理技能，早已被他帷幄的爐火純青。
搬運(yùn)工武元生透露：“繁榮就是讓我心服口服!他能清晰了解倉(cāng)庫(kù)不常用的存貨，一絲不茍的將細(xì)小物品整理為規(guī)范樣本，言傳身教地指引我注意工作細(xì)節(jié)。在我忙不過(guò)來(lái)時(shí)，他會(huì)毫無(wú)怨言地放下手中堆積如山的工作跑下來(lái)幫我收貨、發(fā)單。當(dāng)然了，所有請(qǐng)假員工，包括叉車工的事他都加班幫著干……”頓了頓，武元生誠(chéng)摯地感嘆：“說(shuō)實(shí)話，我來(lái)廣東二十年了，做過(guò)多家工廠，見(jiàn)到無(wú)數(shù)的人與事，繁榮真的是最好的上司了。”
一個(gè)人人都喜歡的人……。
郭主管的人緣好，點(diǎn)子多，平時(shí)市面盛行的文娛風(fēng)潮，幾乎都能復(fù)制、搗騰出噱頭與看點(diǎn)，公司每年春節(jié)聯(lián)歡會(huì)必少不了繁榮哥哥的“倩影”，總讓周圍充滿了笑聲。
大家喜歡稱呼他的眾多“頭銜”。例如：下大雨時(shí)拔他電話，叫聲“司機(jī)”，不一會(huì)兒便看到繞很遠(yuǎn)路程趕過(guò)來(lái)的他;公司聚會(huì)或朋友慶生時(shí)，喚道“服務(wù)員”，立見(jiàn)他殷勤的倒茶遞水、端盤送果;等眾聲齊聚的吶喊：“k歌王子、k歌王子來(lái)幾首”，起初他總是會(huì)羞澀的笑著，隨之即興豪邁一首“愛(ài)拼才會(huì)贏”，勵(lì)志又激蕩的贏得了全場(chǎng)掌聲，緊接著真誠(chéng)一曲“好兄弟”，陶醉又暢飲著同事共處的情誼!
一個(gè)人人都喜歡的人，是他迸發(fā)出的內(nèi)涵勢(shì)不可擋的光彩奪目!更是這一份傲人的滿意度已席卷了十年的工作歷程!
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/11127775.html】
