通過總結(jié),我們可以對自己的表現(xiàn)有一個客觀的評估,從而更有針對性地進行下一步的學(xué)習(xí)和工作。寫總結(jié)時,我們可以借鑒一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,學(xué)習(xí)其中的寫作技巧。這些范文包括了不同領(lǐng)域和崗位的總結(jié),可以從中找到共通之處和啟發(fā)。
大學(xué)生實踐總結(jié)篇一
每年的寒假對于我們大學(xué)生來說可以是一筆額外的寶貴財富,在這段時間我們可以選擇做寒假工,或者看些自己感興趣的書籍等。而在我看來,寒假里去做一些志愿服務(wù)工作,更能充實自己。如今我們都在講尊老愛幼,善待孤寡老人,如果自己真的能夠樹立起榜樣親身去投身其中,不就能帶動更多的人行動起來嗎?這個寒假社會實踐我繼續(xù)走進了我縣養(yǎng)老院,去盡力做一些真正體現(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)生價值意義的事情。下面是我對寒假社會實踐的簡單總結(jié)。
1月13號我來到了養(yǎng)老院,見到了吳院長,他對我的到來表示感謝。沒有休息我就來到了老年公寓,里面有許許多多熟悉的面龐,還有幾位老爺爺和老奶奶是今年才住進來的,他們看到我這個寒假又一次來養(yǎng)老院,非常高興。我當(dāng)天先拜訪了剛搬進來的爺爺奶奶,剛開始我認識了一位老奶奶,她家里有一個女兒跟著丈夫去了廣州打工,家里就剩下了她和老伴兒,老伴兒腿腳相對硬朗些,留在家里照看羊群,老奶奶通過村委會,被接到了養(yǎng)老院。在這里,更多的是一些五保戶,他們一生沒有結(jié)婚或者沒有孩子,沒有了自主能力,有時候看到這些老年人,我眼里會閃著淚花,他們一生孤苦,有時候也為他們高興,因為黨的政策解決了老年人養(yǎng)老問題,是國家的好政策讓他們能夠安享晚年,生活舒心。
在養(yǎng)老院辦婚禮,是不是聽起來有點不可思議,沒錯,在接近過年的那幾天,院里的工作人員忙上忙下,擺酒席,準備新棉花被,貼紅紙等,他們在為一對新人籌備婚禮。新娘68歲,新郎73歲,他們已經(jīng)在養(yǎng)老院共同生活了3年,最終他們進入了婚姻的殿堂。我們經(jīng)常說,人生最浪漫最幸福的事情莫過于和愛的人一起到老。對于這對新人,到晚年能夠找到自己的知己和相伴終生的人是何等的喜悅,通過這次的實踐,讓我明白了老年人他們也有享受愛情和幸福的權(quán)利,有時候?qū)τ趩斡H家庭的孩子,他們不支持自己的爸爸或者媽媽再找另一半,其實他們這樣做是自私的,應(yīng)該鼓勵父母去追求自己的幸福。
在養(yǎng)老院的這些天,做的最多的事情就是打掃衛(wèi)生,幫助后勤工作人員做飯,還有幫助老人吃飯,穿衣服,陪他們聊天等。有些人會感覺這些工作做起來很簡單,其實當(dāng)幫助的對象是老年人時,把這些工作做好是非常困難的。比如去喂失去行動的老人吃飯,你必須要有耐心還有細心,喂得快慢必須自己掂量好;又比如打掃衛(wèi)生,你更得認真,因為有些老人患有呼吸道疾病,如果粗心大意就會使他們疾病復(fù)發(fā)。由于我已經(jīng)在這里過一個假期,這些工作做起來已經(jīng)游刃有余。
通過到養(yǎng)老院參加社會實踐更加鍛煉了我吃苦耐勞的精神和做事認真細心的態(tài)度。最主要的是讓我意識到應(yīng)該對身邊的老人更多一些關(guān)愛。在學(xué)校里,我們可能過著衣食無憂的生活,不懂得父母的艱辛,更別說去惦記著自己的爺爺奶奶,可是他們更加需要我們的關(guān)心。老人晚年有保障,社會才會更加安定。如今,黨出臺的政策給老年人帶來了很大的保障,比如養(yǎng)老金,低保等,為我國老人擁有幸福晚年做出了好多工作。現(xiàn)在,我們做為一名大學(xué)生,應(yīng)該多做貢獻,攜起手關(guān)愛我們身邊的老人。
雖然,我僅僅在養(yǎng)老院實踐半個月的時間,可是所領(lǐng)悟到的,所鍛煉到的真的比想象到的多得多。每次看到老人露出幸福的微笑或者流出心酸的淚水的時候,往往對我的觸動最大,讓老人安詳晚年,是做兒女的最大職責(zé)。我們這些擁有昂揚斗志的大學(xué)生,對于我們的祖國,我們自己的家,都是未來的棟梁之才,未來的希望。從現(xiàn)在開始,讓我們在汲取知識的同時,做一個有愛的人,愛我們的國家,愛我們的家庭,愛我們的朋友。
大學(xué)生實踐總結(jié)篇二
“三下鄉(xiāng)”一種社會實踐活動,為鄉(xiāng)下的人們宣傳各種工作,在這次老師組織的三下鄉(xiāng)中涉及到了網(wǎng)絡(luò),五個x,心理健康,科學(xué)等幾個重要的宣傳工作.
7月11號我們在老師的帶領(lǐng)下參加了三下鄉(xiāng)社會實踐活動,活動在南泉開展!當(dāng)天,我們一起早早的來到了南泉,這個雖不美麗,但卻非常熱情的地方,那里的人們和藹可親,我們一到就為我們準5備了地方,熱情的接待我們,隨后我們就開始分工合作,分成小組,各自宣傳自己的工作.
大學(xué)的生活多姿多彩!有各種實踐,我們懷著同樣的夢想?yún)⒓恿诉@次的社會活動,在活動中我們體會快樂,在活動中我們汲取更多的知識;在活動中我們深入民心!我們宣傳工作就是五個x,活動讓我們深入農(nóng)村,了解民情.
“五個x”相信大家都很熟悉,對,他們分別就是:“宜居x”、“暢通x”、“森林x”、“平安x”“健康x”。
森林需要護佑。交通需要護佑。平安需要護佑。健康需要護佑。家園需要護佑。象征新生、未來、新希望的光明精靈天使,渾身散發(fā)著光輝,擁有傳說中的美麗、善良、純真與勤勞,她們會用心去感動人們,凈化人們的心靈。建造一個和平、友愛的世界是她們的理想。她們有顆無私的心,會幫助需要幫助的人。校園的學(xué)子是實現(xiàn)這些理想的根據(jù)地,如同革命歷程中的紅色搖籃。不管風(fēng)吹雨打,歷史變遷、校園永遠是中國新生活力的源泉。每所大學(xué)就是一個根據(jù)地,每個大學(xué)生都是那革命的小石頭。他們就是這個和諧社會的參與者、建設(shè)者和守護者。
“五個x”對社會有著重大的影響,是一項系統(tǒng)工程,涉及眾多領(lǐng)域和單位。一旦這些資源聚合起來,將產(chǎn)生巨大能量。一切都堅定著x人的信心。對于“五個x”的前景,眾多專家學(xué)者樂觀地預(yù)測,當(dāng)發(fā)展觀念為之一新、決策轉(zhuǎn)化為行為時,“五個x”將對x經(jīng)濟發(fā)展起到倍增作用。易小光就是樂觀者之一。他說:“五大立體功能一旦成型,在對城市整體形象塑造、城市核心競爭力提高、增強對外吸引力等方面,都將產(chǎn)生明顯功效,x人居和投資環(huán)境也將得到根本改善?!倍趚市委主任楊慶育看來,建設(shè)“五個x”,對市民來講,可以改善生產(chǎn)生活條件;對企業(yè)來講,就是改善投資環(huán)境;對城市來講,則是一次脫胎換骨。一個例證是,已開工的蘭渝鐵路和納入規(guī)劃的鄭渝昆鐵路,能使x更快捷地連接歐亞大陸橋和東南亞,加上現(xiàn)有到長三角、珠三角和北部灣的3條出海大通道,x必將成為西貨東出、南北物流的戰(zhàn)略大樞紐和沿海產(chǎn)業(yè)西移、東支西進的“橋頭堡”。
“‘五個x’帶來的投資提速,更是x應(yīng)對經(jīng)濟放緩局勢、發(fā)揮投資拉動作用的關(guān)鍵所在。”楊慶育稱,明年,x市將推出一批促進政策,推動“五個x”建設(shè),“這一切都是當(dāng)前經(jīng)濟形勢下增強人們信心所急需的,長遠來看,也符合x改革發(fā)展的要求?!辈贿^,樂觀的同時,仍需冷靜分析。田豐倫認為,x要實現(xiàn)“五個x”目標,仍面臨現(xiàn)實挑戰(zhàn)。首先,“五個x”建設(shè)是一項長期而艱巨的工程,非朝夕之舉,全市干部群眾需持久“作戰(zhàn)”,在認識上,切忌短暫熱情和畏難情緒。其次,新目標真正落到實處,必須破除傳統(tǒng)的思維模式,開闊視野,轉(zhuǎn)變觀念,不要急功近利?!拔鍌€x”涉及的政府部門眾多,要避免多頭管理,努力形成合力。而且,“五個x”的建設(shè),投入巨大,且具長期性,融資壓力很大,需要得到方方面面的支持,包括吸引民間資本、境外資本參與。盡管困難很多,但“五個x”描繪出的遠景,深深地吸引著x人。正如易小光所說:“辦法總比困難多,x人有勇氣探索一條科學(xué)發(fā)展的路徑,就一定會想辦法把夢想變成現(xiàn)實。”
當(dāng)我們講到這些很多的村名都不清楚,也不是很愿意聽我們說話,但后來慢慢的他們就很配合我們的工作,我們的調(diào)查問卷他們也認真的填寫,村名雖什么也不懂,但他們有一顆寬大的心,當(dāng)我們問到一位老人時,老人的笑容讓我感受到了家長們望子成龍、望女成鳳的迫切心情。我問老人想沒想過讓孫子回家鄉(xiāng)支援家鄉(xiāng)建設(shè),老人說:"村子里太苦,能到外面去,干嘛回來。誰不想讓自己的孩子過點好日子!"是啊!建設(shè)是那么的重要...
所以我們的宣傳工作是很有效的,因為我們講的越多他們了解就更多,我們在講的時候他們也非常認真的聽,還提出了各種各樣的問題!那里的小孩也很聰明,他也跟著我們動,仔細的聽.他們講到我們也知道五個x雖然我們了解的不多,但我們知道它很重要!
這次實踐活動的時間雖短,但它留給我們的啟迪卻是深刻而長遠的,是我們?nèi)松缆飞蠄詫嵉囊徊健N彝ㄟ^積極參加社會實踐活動,認識了社會,認識到自己的社會位置,明確了自己的歷史使命,激發(fā)了自己的學(xué)習(xí)熱情,我會不斷地調(diào)整活和完善自己的知識結(jié)構(gòu),戰(zhàn)勝前進道路上的各種挫折,鍛煉自己的意志和毅力,為適應(yīng)今后的工作做好準備。動結(jié)束后,我們每個人,都洋溢著笑容,可以看出這次的活動是圓滿結(jié)束的!
今后我將繼續(xù)參加“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動,服務(wù)我省農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會進步。為祖國的富強作出貢獻。
“服務(wù)新農(nóng)村,建設(shè)新家園”的主旋律。
大學(xué)生實踐總結(jié)篇三
去,一組到漣水縣的王嘴村,我是去下鄉(xiāng)的那一組。王嘴村是我們蘇北先進典型,是社會主義新農(nóng)村。那一排排的樓房讓我深深的感受到了改革開放以來,農(nóng)民的生活條件得到了極大的改善。這也充分體現(xiàn)了共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)方針的正確性和先進性。
在村委會,我們聆聽了王嘴村村支書王偉章的工作報告,他沒上過多少學(xué),但是他1994年開始領(lǐng)導(dǎo)王嘴村發(fā)家致富,并且很有先見的提出“建設(shè)社會主義新農(nóng)村”的概念。他所付出的努力與汗水是難以想像的。在全村的樓房都建起來之后,這位村支書帶頭抽簽,并且很不幸地抽到了一座處在低洼地方的樓房,但他毫無怨言。
我是本著學(xué)習(xí)的態(tài)度去的,那里的基層干部向我們展示他們的人生價值--學(xué)習(xí)、敬業(yè)、奉獻。那里的農(nóng)民讓我感受到了勞動人民的樸實以及他們對知識的需求。他們可供我們學(xué)習(xí)的地方太多太多。
說起我們這些大學(xué)生,空有書本知識,到基層鍛煉的機會是非常少的,但是基層的確可以鍛煉人,能將人的優(yōu)秀品質(zhì)充分展現(xiàn)?;鶎邮强啵瑮l件是差,可誰都知道“梅花香自苦寒來”的道理,況且基層是那么需要那些有知識,有能力的大學(xué)生去貢獻力量。我院還與王嘴村建立了長期的合作關(guān)系,把王嘴村作為我院大學(xué)生社會實踐活動的基地。
能參加這次暑假“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動,我深感榮幸。通過這次活動讓我認識到:一個合格的大學(xué)生必須要有實踐能力,基層需要大學(xué)生,大學(xué)生也需要到基層去,基層的鍛煉,可以不斷地增強我們的實踐能力,這樣才能成為一名合格的大學(xué)生。
大學(xué)生暑期三下鄉(xiāng)心得體會范文20xx
今年的夏天酷暑難擋,烈日依舊。然而今年的夏天我們卻肩負著不同的使命,擁有不同的感動。我們在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下 , 在院團委領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,肩負著“ 踐行榮辱觀,服務(wù)新農(nóng)村 ”暑期“三下鄉(xiāng)”實踐活動的重要使命, 在重慶市忠縣美麗的江上明珠石寶鎮(zhèn),我們開展了為期半個月的義務(wù)暑期“三下鄉(xiāng)”活動已經(jīng)圓滿結(jié)束。
一下做教師的滋味。當(dāng)我第一次踏上講臺,沉著地看著臺下一雙雙期待求知的眼神,頓時一股暖流涌上心頭,仿佛又出現(xiàn)了自己當(dāng)年讀小學(xué)的那一幕幕……我們上課的形式多樣,改變了他們老師的一些傳統(tǒng)教育模式。根據(jù)具體情況開設(shè)了語文、數(shù)學(xué)、英語、體育、武術(shù)、音樂等等。我這次主要負責(zé)上三四、五六年級的語文和武術(shù)課程,要求學(xué)生在遵守課堂紀律的前提下可以自由提問;有什么問題可以舉手站起來問老師,當(dāng)這群孩子跟我們越來越熟悉時,開始在課堂上就變得越來越頑皮,針對這種情況我們支教組的老師開會商議,決定開展紀律教育課,對個別的特別調(diào)皮的小朋友進行一對一的單獨教育方式,我們還作重講解了一些安全常識,回家路上安全問題。本次教育課根據(jù)一部分老師的教學(xué)體會和學(xué)生的具體情況以提高學(xué)生的自覺性和安全性為目的,展開了自我批評和相互監(jiān)督的方式進行,課上同學(xué)們踴躍的發(fā)言,指出學(xué)習(xí)過程中的不良現(xiàn)象,如上課吃零食、講話,隨便走動等,并結(jié)合自身情況提出他們的看法,同時有違紀的同學(xué)還要主動站起來承認錯誤,還給同學(xué)們布置了一篇日記寫出這次紀律教育課的意義和感想,看到一則則來自學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的感言讓我感慨萬千。這次除了上語文和武術(shù)課程之外我還接收了兩名特殊的學(xué)生,那就是彭海濤和黎江倆位同學(xué),他們在學(xué)習(xí)方面不存在什么問題,卻在人際交往和溝通方面確不敢開口說話,根據(jù)我自己比較開朗的性格和他倆存在的一些具體問題來輔導(dǎo)他們,通過一周時間的合理安排在其他隊友共同努力下改變了他們不敢說話的僵局??匆娢覀兯〉玫某晒﹃爢T們露出了笑臉,并且鼓舞和增加我們上好每一堂課的士氣。
雖然這是一次實踐活動,我們只做了十天的教師,但我們知道擔(dān)子并不輕,要上好每一節(jié)課,讓這些調(diào)皮的學(xué)生對我們上的課感興趣這并非是一件容易的事,況且是對于我們自己還是學(xué)生來說,一切都得靠自己去探索,去研究。別看這些同學(xué)的年齡小要管好他們可得下一定的功夫,我盡量讓自己變得嚴肅,好給他們留下“嚴格”的映象,可這也并不太管用,他們還是那么調(diào)皮,甚至打架事件發(fā)生,不過經(jīng)過不斷的溝通與交流,我和他們也像朋友一樣了,他們會積極的配合我的工作,這使我感到非常高興,這也是我在短期教書過程的成功點。隨著時間的推移我與同學(xué)們之間的感情是愈來愈濃,走在路上耳邊不時會傳來“老師好”這時我才感覺到老師的高尚與自豪,我想這次的“三下鄉(xiāng)”活動對我將會改變很多,在以后的學(xué)習(xí)生活中重新審視自我定下新目標,要具有一種吃苦不言苦的精神。
時間是短暫的,當(dāng)我們收拾好自己的行李離開讓我們留戀的石寶鎮(zhèn)時卻被另一個翻景象所感動,只見政府大院早已等候多時的學(xué)生在這晨暉當(dāng)中準備歡送我們這些小老師離去,一雙雙淚眼已經(jīng)模糊老他們的視線,我會永遠銘記這一刻,我將默默祝福我的學(xué)生們!
這次暑假“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動,以一場文藝晚會來圓滿結(jié)束。通過這次活動讓我認識到,一個合格的大學(xué)生必須要有實踐能力,基層需要大學(xué)生,大學(xué)生也需要到基層去,基層的鍛煉,可以不斷地增強我們的實踐能力,這樣才能成為一名合格的大學(xué)生。
大學(xué)生實踐總結(jié)篇四
大學(xué)的第一個寒假就這樣過去了,覺得短暫又覺得有一些漫長。短暫是由于自己想要了解的工具還沒有進行全面的體會,漫長是由于理論中的艱苦和困難,讓自己感到無力與困惑。今年寒假我一開始,我再次到場了寒假理論,雖說曩昔也有過寒假找工作的履歷,但這次想找與本專業(yè)相關(guān)的來做一下,好為自己以后打底子。其實學(xué)校要求我們到場社會理論,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。
校園從一定意義上說是小社會,但大學(xué)校園與社會仍有著很大的差別,從校園走向社會是一個過程,在這個過程中必要必要的社會化準備作為過渡的條件條件。大學(xué)生社會化程度不高的一個緊張體現(xiàn)是學(xué)生結(jié)業(yè)后不能較快適應(yīng)社會,不少在校體現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生,結(jié)業(yè)后工作平平庸庸,甚至有些結(jié)業(yè)生走向違法犯罪的道路,這些征象反映出大學(xué)生缺乏從學(xué)生向社會人轉(zhuǎn)換的必要準備。因而,要使學(xué)生能盡快地轉(zhuǎn)變腳色,適應(yīng)社會,在校時期的一個緊張措施就是強化社會理論。
幾經(jīng)周折才找到了一家小型企業(yè),體驗到了找工作的凄涼。第一天的工作就在我的豪情和疲憊中結(jié)束。在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、叱責(zé)下級是不可制止的。固然事實云云,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人品評你時,一定要平心靜氣,只有這樣才氣表示你在誠心聽他語言。由于這樣才氣在失敗中汲取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那邊跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。我也從工作中學(xué)習(xí)到了一些人際交往和待人辦事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交到許多朋儕。對待朋儕,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要曉得給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有自動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和四周的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的緊張一步,是值得回想的。我所學(xué)到的生活的原理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財產(chǎn)吧。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書籍知識,還必要到場社會理論。由于許多的大學(xué)生都蘇醒得曉得“兩耳不聞窗外事,同心專心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會必要的人才。大學(xué)生要在社會理論中培養(yǎng)獨立思索、獨立工作和獨立辦理題目本領(lǐng)。經(jīng)過到場一些理論性運動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書籍上學(xué)不到的知識和技能。由于知識要轉(zhuǎn)化成真正的本領(lǐng)要依靠理論的經(jīng)驗和鍛煉。我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更緊張的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會理論本領(lǐng)。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的緊張一步,是值得回想的。我所學(xué)到的生活的原理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財產(chǎn)吧。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書籍知識,還必要到場社會理論。由于許多的大學(xué)生都蘇醒得曉得“兩耳不聞窗外事,同心專心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會必要的人才。大學(xué)生要在社會理論中培養(yǎng)獨立思索、獨立工作和獨立辦理題目本領(lǐng)。經(jīng)過到場一些理論性運動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書籍上學(xué)不到的知識和技能。由于知識要轉(zhuǎn)化成真正的本領(lǐng)要依靠理論的經(jīng)驗和鍛煉。我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更緊張的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會理論本領(lǐng)。
在這次暑期的工作中,對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。我相信這將會對我以后找工作有很大的作用,這也促使我逐步走向社會,逐步走向成熟。
現(xiàn)在,在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的雇用條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。以是,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣緊張。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗?,F(xiàn)在的雇用單位越來越看重大學(xué)生的理論和入手本領(lǐng)以及與他人的外交本領(lǐng)。作為一名大大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐報告學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,精確權(quán)衡自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
大學(xué)生實踐總結(jié)篇五
盱眙農(nóng)村商業(yè)銀行是盱眙地區(qū)機構(gòu)人員最多、業(yè)務(wù)規(guī)模最大、服務(wù)領(lǐng)域最廣的銀行,同時是淮安和江蘇金融的重要組成部分。存、貸款總量和增量持續(xù)位居全縣首位,貸款增幅位居全省系統(tǒng)第3名。盱眙農(nóng)村商業(yè)銀行圍繞金融改革發(fā)展和盱眙經(jīng)濟社會發(fā)展的契機,確立了建設(shè)公司治理完善、機構(gòu)布局合理、業(yè)務(wù)功能齊全,資本充足、管理精細、風(fēng)險可控、業(yè)績優(yōu)良的區(qū)域性品牌銀行的發(fā)展戰(zhàn)略。立足“三農(nóng)”、服務(wù)市民百姓、服務(wù)中小微企業(yè)、服務(wù)縣域經(jīng)濟,努力為新農(nóng)村建設(shè)和廣大客戶提供最具價值的金融服務(wù)。因此,長久累積的百姓的信任,是我們完成工作最主要的保障。
來報道的第一天,我的心情十分忐忑與不安,害怕自己不能很好地完成工作。杜行長的熱情接待,和張會計的悉心指導(dǎo)工作,讓我吃了一顆定心丸。雖然馬壩支行招募了21個大學(xué)生,但是工作任務(wù)十分繁重。所幸的是,行里推行了小組合作模式,四個人一組。行里也很人性化地把我們分到了距離我們家比較近的村居,讓我們在工作之余,還可以很好的顧及家庭。
正式工作的那一天,我們起了個大早,從我們距離最近的沿街商鋪開始采集信息。剛開始,由于我們對工作不是很熟悉,所以采取一起行動的策略。但是跑了幾家,適應(yīng)之后,我們便可以單獨行動了。后來,我們在采集居民戶的時候遇到了困難。一開始,我們制定的工作時間是早上7點半到中午11點,下午2點到5點。這個時間段采集沿街商鋪十分適用,但是根本采集不到居民戶信息。于是,我們果斷的改變了策略。每天下午2點到4點錄資料,4點以后踩著居民的飯點去采集資料,果然我們的采集進度大大地提高了。隨著工作的日復(fù)一日地推進,我們遇到了新的困難,越來越炎熱的天氣,居民不是很高的配合度。都讓我們的工作一度難以進行,我們小組的士氣也低落了下來。后來,行里組織會議時,問我們工作時是否遇到了困難,并告訴我們,馬壩支行永遠是你們堅強的后盾。我們就像受了委屈投入母親懷抱的孩子。而馬壩支行也像母親一樣安慰著我們,告訴我們遇到困難要積極地找尋解決的方法,不能輕言放棄。并給予了我們幫助,積極地幫我們聯(lián)系負責(zé)村居的干部,幫我們疏通關(guān)系,減輕了我們的工作難度。
面對外來人口較多的村組,群眾抵觸情緒較大。比如馬壩居委會的婦女組。村干部的腿腳不太方便,年事又高,我們便不忍心麻煩他。我們小組謹記行里的教誨,發(fā)揮牛皮糖精神,連續(xù)5天早上7點30到11點,下午4點到6點地采集。經(jīng)過5天高強度的工作,終于完成了對婦女組的采集工作。
現(xiàn)在,工作已基本完成,我們的工作成果也受到了行里的贊賞。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實踐無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。我很感謝馬壩支行,也很感謝一起工作的小伙伴們。我會永遠記得這段時光,它將是我值得銘記一生的寶貴記憶。
大學(xué)生實踐總結(jié)篇六
我們的設(shè)計的是基于無線傳輸?shù)娜梭w脈搏實時監(jiān)測系統(tǒng),利用外差式光電探測器探測手指或耳垂脈搏的微弱變化,利用arduino uno控制器通過a/d轉(zhuǎn)化將采集到的模擬信號數(shù)字化,并且實時統(tǒng)計并且分析出一分鐘內(nèi)脈搏跳動的次數(shù)并顯示,若超標,則報警。同時,將顯示的數(shù)據(jù)經(jīng)藍牙無線傳輸模塊傳送出去并且同步顯示。
本人在此次大學(xué)生創(chuàng)新性實驗中擔(dān)任項目負責(zé)人。主要負責(zé)分是項目的工作分配、細化構(gòu)成系統(tǒng)的每個部分具體需要用什么實現(xiàn)、以及脈搏信號的采集和分析統(tǒng)計,要求有很好的理論知識的基礎(chǔ)和動手實際的能力,所以在制作的初期,查閱各種相關(guān)文獻資料,了解實驗注意事項,深刻理解實驗原理,熟悉實驗操作步驟,分析實驗中可能遇到的問題和影響實驗結(jié)果的因素。在實驗初期制定實驗規(guī)劃,整理實驗思路,過程中不斷適當(dāng)調(diào)整。積極配合其他成員完成實驗。制作結(jié)束后,整理制作儀器,拆分實驗器材。對實驗的全過程認真負責(zé),積極動手,對此次項目的成功發(fā)揮了積極的作用。
到查閱相關(guān)參考資料,咨詢相關(guān)老師學(xué)長,確定實驗原理、實施方案與尋找創(chuàng)新點; 并制定詳細的研究方案和步驟;以及跑遍城隍廟,逛遍淘寶去購置各種合適的器件。整個實驗過程使我學(xué)到了很多我所感興趣的、覺得有用的東西,更重要的是我的動手能力、思維能力、團隊協(xié)作能力都得到了鍛煉。在實驗初期,由于知識方面的欠缺,實驗進度很慢。通過詢問指導(dǎo)老師、及時調(diào)整方案,先花一段時去學(xué)習(xí)相關(guān)知識(尤其是寒假回家的時間),在此過程中我理解到實驗最重要的是把實驗原理吃透,在對實驗設(shè)計詳細的實驗步驟做出合乎實際的設(shè)計,最后取得了預(yù)期成果。
在研究方面,最深的體會就是要善于勤于思考,主動動手動腦。創(chuàng)新實驗不是平時做的實驗,只要直接開始就行了,原理都是書上的,器材都是實驗室準備好的。而自選的課題對于我們來說,至少在程序上是一個沒有接觸過的新領(lǐng)域,沒有人告訴我們一步步該怎么做。需要自己去找文獻查資料,去弄明白實驗的原理,然后確定要創(chuàng)新的方向。按照這個方向一點點努力,所以每一步都需要獨立思考。其中會遇到很多困難,這個時候除了尋找?guī)椭?,最重要的還是自己思考。
獨立完成的,發(fā)揮互助協(xié)作精神是必須的。學(xué)習(xí)中需要同學(xué)的幫助,社會工作中需要同事的協(xié)助,創(chuàng)新實驗更需要成員的合作互助精神和能力。創(chuàng)新實驗項目的工作是步入科研工作的一種嘗試,經(jīng)歷了本次創(chuàng)新實驗后,我們對科研有了個基本的認識,掌握了科研的一些基本方法,知道了做任何事情應(yīng)該有恒心,尤其是科研,堅持到底就是最大的收獲,科研是一種嚴謹細致的工作,還要有耐心,態(tài)度決定一切。
我們從剛開始建立計劃,慢慢的一步一步去完善并走向最后,因此,我們在離結(jié)題還有兩個多月就完成了所有模塊的制作和拼接。在后期很多組忙著更加完善的時候,我們的過程只是在不斷地優(yōu)化和創(chuàng)新,改善一些細節(jié),比方說如何調(diào)整程序的順序讓實時發(fā)送接收方的數(shù)據(jù)快速實時并且同步顯示。這也是幫助我們成功的因素。
總之,在這次創(chuàng)新實驗里,我學(xué)會了理論聯(lián)系實際,認真、細心而且要堅持完成實驗,不論遇到任何困難都要積極想辦法解決堅持到底。鍛煉了自己的團隊協(xié)作精神,同時也讓我了解到自身的不足比方平時所學(xué)太過機械化。在這次實驗要首先感謝xxx老師恰到好處的點撥,然后還有團隊的每一個人的努力,以及學(xué)長的幫助,感謝他們提出寶貴的意見。
xxx
20xx年4月19日
大學(xué)生實踐總結(jié)篇七
深入走進各企業(yè),加強產(chǎn)學(xué)研結(jié)合金融危機下,經(jīng)濟不景氣,大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小企業(yè)陷入發(fā)展的低槽,在董浜企業(yè)與南航擴大產(chǎn)學(xué)研合作的大形勢下,我們走訪了××的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),調(diào)查了這邊的企業(yè)一些情況,在部分企業(yè)進行了實際操作實習(xí),并重點跟華德粉末冶金有限公司共同開發(fā)新的材料,提高產(chǎn)品的性能。
本次調(diào)查采用訪談的形式,我們重點對長江化纖集團、常熟市減速器制造有限公司、通富電子有限公司,卡斯特金屬制品有限公司,常熟市開拓催化劑有限公司,滌綸廠,友邦散熱器有限公司,東方郵電通信設(shè)備廠,祥龍金屬制品有限公司,建達熱鍍鋅帶鋼有限公司,常熟市通達不銹鋼設(shè)備廠,華德粉末冶金有限公司,華冶薄板有限公司13家企業(yè)的老總進行了走訪,調(diào)查結(jié)果如下:
1、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況。
金融危機下,中國中小企業(yè)如履薄冰?!皬木o”政策、原材料價格上漲、利率上調(diào)、人民幣升值、新勞動法實施等綜合因素,美國次貸危機演變的全球金融危機帶來的猛烈沖擊波,給常熟市董浜鎮(zhèn)以加工為主的中小企業(yè)帶來瑟瑟寒意,市場需求萎縮,合同數(shù)量減少20~30%,尤其是外向型企業(yè);工業(yè)原料價格波動較大,經(jīng)營風(fēng)險增大;企業(yè)的經(jīng)營成本、特別是資金成本大幅提升。企業(yè)跟08年相比,經(jīng)濟效益均有下跌,其中滌綸廠的大多跌幅達到50%之多。
2、企業(yè)科技投入情況和人才招納情況。
我們調(diào)查的十三家公司中,只有一家有自己獨立的科研機構(gòu),有兩家經(jīng)常跟科研單位合作,很少有公司有自己的核心技術(shù)和核心競爭力。科技投入資金在公司的總開銷中所占份額偏小,沒有一家公司超過20%。企業(yè)大部分設(shè)備陳舊,更新慢,設(shè)備投資少。
在所調(diào)查的公司中,只有華冶薄板儲備了大量的碩士、博士研究生,其余研究生人數(shù)比例都不足2%,本科以上人數(shù)不足5%,甚至有的企業(yè)沒有本科生。大部分企業(yè)沒有專門的員工技能培訓(xùn)和企業(yè)文化培訓(xùn)。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,我們對企業(yè)提出如下幾點建議:
(1)招聘高科技和管理人才,加強技術(shù)培訓(xùn),提升職業(yè)素養(yǎng),力爭打造出一支具有高凝聚力及高競爭力的核心團隊同時在企業(yè)內(nèi)部大膽改革、優(yōu)化組合。
(2)自主創(chuàng)新,發(fā)揮主體作用,勇敢進行技術(shù)創(chuàng)新,不斷提高產(chǎn)品性能,不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),同時加大科技投入,不斷更新裝備,確保產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、設(shè)備先進、技術(shù)領(lǐng)先,這樣企業(yè)才有發(fā)展的活力和后勁。
(3)與科研單位、高等院校進行合作,通過產(chǎn)學(xué)研結(jié)合加速科技成果轉(zhuǎn)化,優(yōu)化資源,能提高創(chuàng)新的實用性、有效性。
我們主要在通富電子、華德粉末冶金以及祥龍金屬制品廠進行操作實習(xí)。我們親自上生產(chǎn)線,體會每一道工序,了解產(chǎn)品從原料、毛坯到成品的全過程。剛開始,我們手忙腳亂,對產(chǎn)品的一些特性,生產(chǎn)中注意的事項一概不知,而對那些生產(chǎn)設(shè)備更是陌生,生產(chǎn)效率之低可見,我們不厭其煩的問身邊的“同事”,在生產(chǎn)線師傅的指導(dǎo)下,我們慢慢開始掌握了一些門路,經(jīng)過了幾天,我們可以應(yīng)付自如了,可以較熟練的完成每一道工序,操作每一臺設(shè)備。我們每天做到以“企業(yè)人”的身份要求自己,積極參與到工作中,遇到問題認真與公司人員交流,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗,同時我們利用所學(xué)知識跟公司工程師探討,能不能在某些方面優(yōu)化工藝,提高產(chǎn)品的性能,下班后及時思考總結(jié),從而在工作中不斷改正自身的不足,進而向更好、更適應(yīng)社會需求的方向發(fā)展。
在企業(yè)實習(xí),可以使我們對想象中的企業(yè)有更深刻的`認識,我們?nèi)笔裁礃拥闹R,缺什么樣的能力,我們?nèi)绾卧诮窈髲浹a這些知識,培養(yǎng)這些能力。同時對我們自己將來的規(guī)劃有一個更深的思考,到底自己的興趣在不在這方面,如果自己不喜歡這個方向,可以及時調(diào)頭,免走彎路,選擇一個喜歡的行業(yè),做好人生規(guī)劃。雖說這幾天的實習(xí)時間很短,但對我們來說也是相當(dāng)重要的,使我很好的鍛煉了自己的才能,加強了自己的自信心,同時鍛煉了自己的人際交往、團隊合作、與人交流溝通的能力。又提高了自己在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,豐富了自己的工作經(jīng)歷,為將來的就業(yè)做好了準備。
長江化纖集團李總等多位老總跟我們談到就業(yè)時,他們強調(diào),把握機遇很重要,但關(guān)鍵是自己的實力,在談到大學(xué)生就業(yè)難時,老總們都提到當(dāng)代大學(xué)生,都背負了家庭的巨大期望,自己也希望能找個好工作,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)一般很難能夠留下到大學(xué)生,特別是我們研究生,希望大學(xué)生能夠正確的給自己定位,樹立正確的價值觀,能夠有從基層做起的打算。另外,老總認為現(xiàn)在的研究生理論知識強,但動手能力不足,難以把理論知識用到到實際中,使知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)成果,這就需要我們深入接觸企業(yè),和企業(yè)共同合作,真正的做到學(xué)以致用!從企業(yè)人士口中得知,一項生產(chǎn)技術(shù)由于涉及的工作過程很長,包括方方面面,所以現(xiàn)在企業(yè)的職務(wù)需要的不是專家而是多面手,而且需要有調(diào)整工作的能力,在品質(zhì)、效率、經(jīng)濟性等各方面都要有敏銳的觀察力和分析力。一個人能力的提升,不僅是專業(yè)知識的提升,而是需要向企業(yè)要求的全面性人才發(fā)展,這也為我們?nèi)绾文茉趯砀玫陌l(fā)展指明了一個方向。
同時許多老總也跟我們分享了他們創(chuàng)業(yè)的成功經(jīng)驗,東方郵電的鄒總列舉了創(chuàng)業(yè)所需要的能力,如激情、號召力、凝聚力、學(xué)習(xí)能力、良好的體魄等等,他特別強調(diào)了在有了激情與夢想后,實干和行動的重要性。同時他告誡有創(chuàng)業(yè)夢想的畢業(yè)生在選定項目時應(yīng)考慮個人經(jīng)濟承受能力,不宜以大項目起步。開拓催化劑有限公司的周總他認為創(chuàng)業(yè)由精神、事業(yè)、享受過程三部分構(gòu)成。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)具有洞察力、領(lǐng)導(dǎo)力、整合力、忍耐力、執(zhí)行力這五大能力以及足夠的思想準備?!澳茉诰駥用姘褎?chuàng)業(yè)看作是一種享受的人,事業(yè)成功機率很大?!彼麖娬{(diào),“不論創(chuàng)業(yè)還是就業(yè),都必須研究產(chǎn)業(yè)政策。快樂每從辛苦得,便宜多自吃虧來。”卡斯特的李總從個人經(jīng)歷入手,妙語連珠,風(fēng)趣幽默,將創(chuàng)業(yè)路上成功與失敗的點點滴滴與同學(xué)分享。冼燃抱著“甭管別人說啥,干我最愿意干的!”“即使是賣大白菜,也要賣出個連鎖來!”的態(tài)度,在自己從事的行業(yè)取得了出色的成績。但他指出,成功的人畢竟是鳳毛麟角,他以自己第一次投資失敗為例,告誡同學(xué)們在創(chuàng)業(yè)時要根據(jù)個人條件選對時機。李總建議同學(xué)們要“好好學(xué)習(xí),天天向上”,培養(yǎng)多元的能力,全面發(fā)展,同時要注重團隊合作,“每個人都有做太陽的機會”。最后,他送給大家九字箴言:我相信,我行動,我堅持。
最后我們來到了我們暑期實踐的重點單位華德粉末冶金有限公司,華德德粉末冶金制品,廣泛應(yīng)用于汽車部件、紡織機械、起重機械、家用電器、電動工具、儀器儀表等產(chǎn)品上。粉末冶金制品,成本小,工藝簡單,因此發(fā)展?jié)摿Υ螅捎诒旧淼男阅懿缓?,因而限制了它的?yīng)用。我們在劉子利教授的指導(dǎo)下,我們通過反復(fù)試驗和研究探討,與華德粉末共同開發(fā)了一種新型的基結(jié)構(gòu)零件材料及其制備工藝,使得制得的結(jié)構(gòu)零件具有較好的尺寸穩(wěn)定性和外觀,兼?zhèn)涓叩暮吐屎蛷较驂簼姸?,與華德原先的產(chǎn)品相比性能有較大的提高。本發(fā)明與華德原先的普通銅基不同之處在于加入適量的金屬及預(yù)合金粉末,al的化學(xué)活性很強,易氧化,所以在al粉的表面有一層化學(xué)穩(wěn)定、強度高的al2o3薄膜,在上述工藝過程中提及的混粉使al2o3顆粒均勻分布,提高軸承的強度和硬度,同時al的熱導(dǎo)率高,摩擦系數(shù)小,提高軸承的磨合性能。本發(fā)明中mn的加入主要起提高軸承的防腐蝕性能和耐磨性能。稀土作為最有效的活性催化劑,使得合金粉末在燒結(jié)時更加容易結(jié)合,同時也起細化合金晶粒的作用,使得燒結(jié)體的孔隙連通性顯著提高,含油率高達27%,使得軸承工作時自潤滑效果好,摩擦阻力小,工作噪音小等優(yōu)良性能。但是稀土粉末極其活潑在空氣中自燃,導(dǎo)致稀土粉末加工和使用都比較困難,所以在本發(fā)明中以cu-re(ce、la)中間合金粉末的形式加入,簡化工藝便于批量生產(chǎn)。
本研究現(xiàn)在正在申請專利的過程中,部分工藝參數(shù)和試驗具體數(shù)據(jù)不便公開。我們相信我們共同研發(fā)的新材料、新工藝會大大提高華德粉末制品的市場競爭力,能夠幫助企業(yè)發(fā)展。這也會為我們后面進一步將強產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,把知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)成果提供經(jīng)驗。
大學(xué)生實踐總結(jié)篇八
團隊成員通過參觀南京民俗博物館——甘熙宅第、干氏家族歷史陳列館、金陵工巧、金陵十八坊等民俗文化館,與民俗文化零距離,初探民俗風(fēng)貌,感受民俗魅力。
在參觀的過程中,成員們還拜訪了剪紙編織大師、南京市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)手工脫胎京劇臉譜傳承人、二級舞臺美術(shù)設(shè)計師、中國舞臺美術(shù)學(xué)會會員程少巖老師和南京市白下區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)根雕代表性傳承人萬桂明老師,在大師們的介紹和聊天中對民俗文化有了更深層次的了解。
除了參觀和采訪,成員們還親身參與到民俗文化傳播的實踐活動中。除了民俗故居,南京城墻也是南京文化傳承的重點,而少年兒童也是文化傳承的關(guān)鍵,所以我們民俗文化尋訪暑期實踐團聯(lián)合佑芽自然營圍繞南京明城墻展開以“民俗文化傳承”為主題的戶外親子活動。
整個實踐活動下來,成員們對南京民俗文化有了更為深刻的認識和理解,同時也感受到民俗的魅力,以及對民俗藝人精湛技藝的贊嘆。本次參觀民俗博物館活動,為本次暑期社會實踐的后期工作做好了準備,將極大地推動“寓教于樂——民俗文化初體驗”暑期社會實踐的順利開展。
心得體會
隨著實踐的推移,南京的舊民俗文化正一步步遠離我們,這并不是一個好的現(xiàn)象南京作為六朝古都,匯合了來自不同地區(qū)的文化特征,形成了特殊的文化底蘊。對于這些民俗文化的保存也自然成了一個很重要的話題。為了弘揚中華民族優(yōu)秀文化,培養(yǎng)廣大學(xué)子熱愛南京的感情,傳播南京“根”文化,我院8名大學(xué)生共同組織開展“尋訪南京民俗文化暑期社會實踐活動”。
活動前期,我們通過從網(wǎng)上查找相關(guān)資料,初步了解南京文化濃厚的地區(qū),進行實地踩點,為活動路線設(shè)定合理提供可行性,此外設(shè)立具體活動流程,并收集民俗資料,為實踐的順利開展提供保障。
為了更好的保護南京古城墻,讓見證歷史的城墻更好生存。7月11日至25日,動科學(xué)院南京民俗文化尋訪暑期實踐團聯(lián)合佑芽自然營圍繞南京明城墻展開“南京歷史民俗文化尋訪”主題的戶外親子活動。南京城墻建于1366年到1386年,總長度超過35公里,為當(dāng)時世界第一大城垣,由內(nèi)向外形成了皇城、宮城、京城、外城等四重環(huán)套的格局。經(jīng)過600多年的風(fēng)雨侵蝕和人為破壞,南京城墻目前尚存25公里長,總長度仍為世界第一。
窗體頂端
在實踐開始前,小組成員做好了大量的前期準備故事,查閱了大量關(guān)于南京城墻的資料,了解了有關(guān)城墻的歷史故事。小組的指導(dǎo)老師是佑芽自然營的胡老師,他向大家介紹了南京城墻建立以來在戰(zhàn)爭中的軍事防御功能,特別是在抗日戰(zhàn)爭中的發(fā)揮了重要歷史作用。
通過活動路線的協(xié)調(diào),小組成員們決定把東水關(guān)遺址作為實踐活動的起點,沿著秦淮河與城墻行走?;顒右詧F隊競爭模式開展,每名大學(xué)生帶領(lǐng)3-4名小學(xué)生以不同的形式沿途尋訪民俗與歷史文化?;顒又型緩浇鹆曛圃鞆S與大報恩寺,胡老師為大家悉心講解了它們的由來與歷史變遷。大報恩寺是中國歷史最為悠久的佛教寺廟之一,是明清時期中國的佛教中心,中世紀世界七大奇跡,與靈谷寺、天界寺并稱為金陵三大寺。
此外,我們也來參觀了南京民俗博物館——甘熙宅第。夫子廟東、等地進行了實地探訪,對其中的民俗文物進行了深入了解,也與一些民間藝術(shù)家,非遺傳承人交流以及合影。
在參觀甘家大院中的梨園雅韻時,正趕上南京白局評話表演節(jié)目,臺上表演精彩,臺下觀看有味。地道的南京評話,精湛的表演藝術(shù),傳承著悠久的南京民俗文化。隨后沿路參觀了干氏家族歷史陳列館,明細的家譜,簡練的文字介紹,對甘家大院有了基本的了解。順著導(dǎo)覽圖中的線路展示,在欣賞大院中,找到了臨展館,那里陳列著南京歷史以來的各種民俗。沿著游覽路線,走過金陵工巧。其中的剪紙紡里,剪紙師傅一邊不緊不慢地剪著各式精美花樣,一邊向我們介紹著剪紙的藝術(shù)。旁邊的編織紡里,編織阿姨悠悠地編織著美麗的圖案,小小柜臺擺滿的物品都出自她之手。聊天中,阿姨說道“退休后,我來到這里工作,編織也是我的愛好,同時也是一種傳承?!蹦芄で山?,民俗藝人在金陵工巧中隨處可見。
一路游覽下來,隊員們南京民俗文化有了更為深刻的認識和理解,同時也感受到民俗的魅力,以及對民俗藝人精湛技藝的贊嘆。本次參觀民俗博物館活動,為本次暑期社會實踐的后期工作做好了準備,極大地推動“寓教于樂——民俗文化初體驗”暑期社會實踐的順利開展。
2、活動效果:通過這次活動,我們促進了小組成員之間的友誼,提高了我們社會實踐能力,并增強了合作精神。對南京秦淮區(qū)的民俗文化有了一定的認識和理解,使得我們更喜愛南京。我們要把這次事件活動進行總結(jié),引導(dǎo)我們身邊的大學(xué)生主動、自覺地在社會實踐中學(xué)習(xí)民俗文化,引導(dǎo)更多的人參與到實踐中來。同時,我們?yōu)楹霌P中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,培養(yǎng)廣大學(xué)子熱愛南京做出了貢獻,在此活動中,團隊與孩子們也學(xué)習(xí)到一定的南京民俗文化知識,小朋友們在愉快中度過了暑假,我們也在尋訪過程中提升了交際能力,語言組織能力,動手能力,當(dāng)然,小伙伴們和小朋友們經(jīng)過相處后,也建立了深厚的友誼,收獲了一段真摯的友情!
大學(xué)生實踐總結(jié)篇九
20xx年7月16日,**大學(xué)**學(xué)院暑期社會實踐團**支教分隊八人行來到了目的地**********小學(xué)。
此次暑期社會實踐,是由我們自行組織,自行聯(lián)系,自行播報的活動。其中意義也就不言而喻了。從一開始的迷茫、不知所措,到后來的老練、嫻熟圓潤。那些辛酸的過程,或許只有身在其中的我們才能深刻體會出吧。
頭兩天的準備工作,把所有人都累垮了。跑社區(qū)、批證件等等,馬不停蹄的奔波了一個白天。到了晚上,開個小會,交流進展,討論方案??墒俏覀兌贾?,暑期社會實踐是出來鍛煉自己,而不是出來旅游的。咬咬牙、皺皺眉,堅持下來。
步入教室,是40多雙渴求知識的眼神。那些帶著童真的眼神,經(jīng)過殘酷社會的磨礪,最終能保留下多少呢?尋找到丟失的童真,或許是我這次實踐最大的收獲之一吧。
自我介紹,彼此間拉近了距離,顯得不那么的陌生。第一堂課,望著那些學(xué)生們,差點緊張的語無倫次。一些準備好的課案,都沒按時完成。經(jīng)過時間的磨合,原本的生疏不再存在。盈盈笑語中,結(jié)束了一堂又一堂的課。在五天的教程中,令同學(xué)們藝術(shù)涵養(yǎng)得到了熏陶,英語水平得到了強化??粗麄冋J真的做著暑假作業(yè),回想起自己小時候的場景,然后暗暗對自己承諾要好好的學(xué)習(xí)。
通過此次的社會實踐,在很大方面鍛煉了自己,增長了自己的社會閱歷,提高了人際交往能力。一次次的回絕,帶來的不止是一種挫敗感,更帶來了筆筆珍貴的經(jīng)驗。成功的喜悅,讓我們有更大的動力做好每一件事。
大學(xué)生是未來社會的主力軍,擁有社會知識和文化的最前沿者的優(yōu)勢,我們有責(zé)任也有義務(wù)肩負起中華民族繁榮復(fù)興的傳大歷史使命,由于條件的限制,可能我們做是很有限,但是我們必須盡自己的力量去做。因為我們只有在實踐中才能真正的完善自己。
大學(xué)生實踐總結(jié)篇十
學(xué)生在樂中學(xué),在實踐中感悟生活中的美,如泥塑、折紙、平安結(jié)、布貼畫、貝雕、多米諾骨牌等,學(xué)生樂學(xué),愛學(xué),趣味十足,學(xué)生學(xué)習(xí)的同時,也是我們教師學(xué)習(xí)的大好時機,也真正讓我們老師充分體驗了綜合實踐課該如何上,怎樣上,應(yīng)該做哪些準備等;趣味實驗、團隊游戲、益智天地、創(chuàng)意風(fēng)暴,培養(yǎng)學(xué)生在活動中體會合作團結(jié)及創(chuàng)新意識;體能拓展項目,既鍛煉了學(xué)生的體能,技巧方面的訓(xùn)練,也鍛煉了學(xué)生合作、大膽、細心等多方面的能力,在此基礎(chǔ)上又上了安全救護課,讓學(xué)生真切的感受到在生活實踐中如何愛護生命,及時救護自己及他人,懂得生命的重要意義。
基地的實踐生活,讓這些從小在家中衣來伸手,飯來張口的“小皇帝”、“小公主”們,真正體會到,自己做家務(wù)、整理內(nèi)務(wù)、收拾好自己的困難和樂趣;三天雖然短暫,卻讓學(xué)生們活得很充實,他們學(xué)會互相照顧,相互團結(jié)的樂趣;為了宿舍的衛(wèi)生好,鋪蓋整齊,會的同學(xué)幫不會的套被套,疊被子,有的送垃圾,有的掃地,還有的同學(xué)幫別的同學(xué)梳頭,家長反映尿床的同學(xué)也不尿床了,哭鬧的也沒有了,甚至有的同學(xué)看到同班的智力有困難的孩子排隊打飯不方便,便主動幫助打飯點點滴滴的小事透露著孩子們的真情,他們正在一點點長大,看到他們的進步老師們也看在眼上喜在心里。
自理能力的鍛煉,加上感恩教育的及時進行,使學(xué)生們真正感受到家長、老師的辛勞與無私,從心靈深處體會到父母、老師的默默無私的愛,從基地回來,家長們感嘆,孩子比以前懂事了,老師們也反應(yīng)紀律比以前有所好轉(zhuǎn),這正是感恩教育的成果。
去實踐基地的三天里,看到孩子們的進步,同時也看到我們的不足之處,學(xué)生雖然是平平安安的回來了,但也存在隱患之處,有個別老師工作不到位不負責(zé)任,體能拓展課我們有的老師到位不及時,和基地老師交接學(xué)生個別班級老師沒有及時接送學(xué)生,還有的學(xué)生因為是新班主任,管理不到位,在感恩教育、特長表演、總結(jié)大會時學(xué)生的組織紀律性極差,而這正是一個學(xué)校精神面貌的具體體現(xiàn),有待于在今后的工作中進一步改進。以上所述正是去實踐基地的事實,我希望在以后去實踐基地工作中能發(fā)揚長處改正不足。
大學(xué)生實踐總結(jié)篇十一
20xx年xx年底,我應(yīng)聘到xx藍天xxxx有限公司擔(dān)任實際客服助理。在實習(xí)期間,我依次練習(xí)了設(shè)施管理、事務(wù)管理和消防安全管理。在實踐中,在同事的熱情指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理的相關(guān)工作,注重將書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識與實際工作進行對比,用理論知識加深對實際工作的理解。實際工作既忙又新奇,收獲也不少。通過實踐,我對物業(yè)管理有了深刻的認識。物業(yè)管理處先給我們介紹了一些基本情況,然后簡單介紹了交易管理、客戶管理和服務(wù)流程、安全等。
然后開始“上崗”?;仡檶嵙?xí)過程,經(jīng)歷了很多,收獲也很多。通過實踐,有效縮短了課堂與社會實際工作的差距,使我能夠系統(tǒng)全面地掌握物業(yè)管理工作和方法。在老師的悉心指導(dǎo)下,我積極參與物業(yè)管理的相關(guān)工作,注重理論知識與實際應(yīng)用的結(jié)合,用實踐檢驗物業(yè)管理的理論知識,從而加深了對物業(yè)管理的理解。以下是對這一做法的總結(jié):。
1.客服部門是整個物業(yè)公司的“中轉(zhuǎn)站”,其地位非常重要。服務(wù)人員是第一次與業(yè)主打交道,因此,他們留給客戶的形象代表了公司的精神面貌,規(guī)范了服務(wù)人員的形象。標準形象包括外貌、語言、行為三個方面。儀表標準要求我們的服務(wù)人員持證上崗,穿戴整齊,佩戴明顯標志。語言形象要求服務(wù)接待人員會說普通話??头藛T要時刻向用戶傳達公司的良好形象。
2.加強企業(yè)宣傳。重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用,使其成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。
3.客戶數(shù)據(jù)信息記錄小區(qū)內(nèi)業(yè)主和租戶的信息;財務(wù)管理記錄各種收支明細;服務(wù)管理記錄用戶的維修和維護服務(wù)進度的記錄。該系統(tǒng)方便快捷,能夠為物業(yè)管理服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持,但仍有許多方面有待改進。比如服務(wù)管理模塊系統(tǒng)不夠開放,用戶不用它來報修,但要接受報修報告,由專人電話跟蹤。導(dǎo)致信息應(yīng)用不到位,各種資源成本沒有借助信息技術(shù)得到有效降低。因此,我們應(yīng)該完善服務(wù)管理體系,重新設(shè)計服務(wù)流程,將管理和服務(wù)體系分開,加強宣傳和開放,鼓勵用戶更多地利用系統(tǒng)申請維修。
物業(yè)管理必須樹立以人為本的服務(wù)理念,倡導(dǎo)人性化服務(wù),實施以人為本的服務(wù)措施,提高服務(wù)效率,把顧客滿意作為物業(yè)管理的追求。物業(yè)公司利用相關(guān)數(shù)據(jù)指標和員工績效考核的有效結(jié)合,通過嚴格的規(guī)章制度。并引入“服務(wù)笑臉”等標準化服務(wù)模式,讓員工在意識層面上建立什么樣的服務(wù)符合業(yè)主的需求,充分發(fā)掘客服人員的服務(wù)意識和專業(yè)技能。注重生態(tài)與人文的和諧互補,營造健康的生活環(huán)境,實現(xiàn)生命與健康、生命與藝術(shù)、生命與自然的共存。
在物業(yè)管理的實際工作中,有一些簡單重復(fù)的瑣事。物業(yè)管理員依然每天兢兢業(yè)業(yè),滿腔熱情地做好每一件事,為業(yè)主做好后勤工作提供良好的生活環(huán)境。這些都依賴于從操作程序上做詳細的流程,創(chuàng)建和實施精細化管理,從細節(jié)出發(fā),從小事出發(fā),從小事出發(fā)。同時,公司建立了嚴格的獎懲制度,規(guī)范員工的行為,讓他們知道什么該做,什么不該做。
這個做法讓我總結(jié)了以往學(xué)到的知識,拓寬了物業(yè)管理的視角。物業(yè)管理是一個服務(wù)行業(yè),所以我們對服務(wù)的理解和應(yīng)用有更多的實際感受。在服務(wù)行業(yè),我們的工作是面向人面向物的,最終是服務(wù)客戶的。所以,在做好事情的基礎(chǔ)上,作為人要多做工作。畢竟人是服務(wù)的根本??傊?jīng)過這次實踐,我獲得了真正的實踐經(jīng)驗和綜合的理論知識,這將為我今后做好物業(yè)管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
大學(xué)生實踐總結(jié)篇十二
在母校實習(xí)了四天,雖然時間不長,但是感受頗多。
這四天,為了能夠更好的調(diào)研,又回到了高中時期5:30起床,中午回學(xué)校午休,晚上上晚自習(xí)的生活。只是現(xiàn)在的我,是以一個客觀的角度來面對這些事情。我已經(jīng)從需要高考的主角變成了陪在老師身邊“打下手的學(xué)生”了。
在學(xué)校的這幾天里,我陪著上高三的學(xué)弟學(xué)妹們一起上晨讀,一起午休,一起上晚自習(xí)…體驗著做老師的感覺。想當(dāng)初,自己的班主任也是這樣陪著我們一起走過了高中的這三年,陪著我們經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,也是這樣辛苦了三年。但是我想,當(dāng)聽到自己的學(xué)生考上一所好的大學(xué)時,老師們都會感到很欣慰吧。
靜靜地搬一把椅子坐在班級的最后,和學(xué)弟學(xué)妹們聽英語課。發(fā)現(xiàn)有很多東西早已經(jīng)忘記了,就算平時也會去翻翻語法書,做做習(xí)題,但卻已經(jīng)沒有之前掌握的那么清楚了。偶爾幫他們解決一下遇到的問題,課間也會聽他們說一說他們的理想,有時感觸多了也會和他們聊聊當(dāng)年自己的理想和現(xiàn)在的大學(xué)生活。
也是因為這次的調(diào)研也讓我有許多感受。1.上學(xué)的時候一定要與老師相處融洽?;貙W(xué)校調(diào)研如果和老師的關(guān)系不好,怎么可能這么輕松的進學(xué)校調(diào)研實習(xí)。2.老師的工作非常辛苦。通過這四天的體驗,早上很早趕到學(xué)校,晚上又要等學(xué)生都走了才可以下班。每天又要不停的批改作業(yè),備課,班主任還要每節(jié)課都來檢查學(xué)生的上課情況,一天都停不下來,也算知道為什么老師都這么瘦了。3.和學(xué)生之間的關(guān)系一定要融洽??赡苓@個年齡的孩子,因為學(xué)習(xí)的壓力,都會有沖動的時候。與他們交談的時候一定要有耐心。誰會想到下一秒學(xué)生會有什么樣的舉動。在這么關(guān)鍵的時候,穩(wěn)定學(xué)生的情緒至關(guān)重要。4.要注重生活中的細節(jié)。午休的時候主動關(guān)燈、拉窗簾;上課之前主動把門帶上;學(xué)生上課打瞌睡,輕輕地拍一下他的肩以示提醒…很多的細節(jié)雖然學(xué)生們不會說出來,但也會看在心里,這樣可以更好地提高師生之間的親密程度,也能夠是學(xué)生更喜歡上這個老師的課。
大學(xué)生實踐總結(jié)篇十三
我xxxx科技大學(xué)化工試點的學(xué)生,我來自xxxx。以下便是我假期實踐的過程與總結(jié)。
相對于xxxx省來說xxxx省可以稱作是“南方”,作為東北三省之一的xxxx很是寒xxxx,來到這里僅半年多就見到了五六場雪,真是令我這個“南方娃”大開眼見,同時也是因為寒xxxx氣候的原因我們大學(xué)生放假非常的早也非常的長。于是一月十五號我就踏上了家鄉(xiāng)的土地。
回到家里休息了兩天,我便去手機賣場找找合適的工作(我個人認為大學(xué)與以前的學(xué)習(xí)階段不同之處便在于有充足的時間鍛煉自己),此時往日經(jīng)常來工作的“學(xué)生工”都還沒放假。許多商場缺營業(yè)員,所以經(jīng)過一番簡單的面試便被錄用。第二天交過押金,進行簡短的規(guī)章制度的介紹,我便和八位新來的女生穿上西裝(工作服)進入賣場(我是這家賣場僅有的男營業(yè)員)。由于沒有工作經(jīng)驗并且手機的性能不太了解,我沒有直接進入柜臺而是被分到三星專柜跟著一位美女師傅學(xué)習(xí)。雖然我是一位大學(xué)生,課本上的東西學(xué)的還好,與同學(xué)之間的交流也非常的容易。一直自認為臉皮很厚的我現(xiàn)在也遇到了困難,那就是當(dāng)顧客來的時候很不好意思大聲拉客,因為我工作的地方賣各種手機,為了能多賣手機多拿提成我們這些營業(yè)員必須盡一切努力拉攏顧客。與那些老員工相比,我自然遜色了很多。但是我很幸運:我的師傅不僅漂亮而且心特別好。她交我如何背記手機的性能,如何向顧客介紹,甚至如何回答一些顧客刻薄的要求......熟悉了一些后,我放下了一切顧慮張開口大聲的宣傳我們的牌子:歡迎光臨三星手機,歡迎來三星,好禮送不停......等標語。店里或許很久沒有聽到男營業(yè)員的叫賣聲了,一群女營業(yè)員探出頭瞧向我,當(dāng)?shù)弥沂切聛淼拇髮W(xué)生她們紛紛向我投以贊許,聽她們說剛來的人還沒有向我這樣不臉紅的呢?。ɑ蛟S我臉皮還是厚了點)有的品牌手機業(yè)務(wù)看我是個“可塑之才”想挖墻腳都被我的師傅拒絕了。和周圍的一些女營業(yè)員混熟后,她們都將自己的領(lǐng)悟告訴我,于是我便有了好多師傅。學(xué)習(xí)的階段很輕松,在沒有顧客時我就拿著三星手機性能手冊狂背,但背也要有技巧,不是說所有書上寫的都要背。俗話說的好“磨刀磨在刀印上,說話說在點子上”。要背就背新款和顧客經(jīng)常買的款式細節(jié)會在后面得總結(jié)中提到。我的工作時間是早上八點半到下午五點半,中午有半個小時的吃飯時間下班后有專業(yè)人員對我們這些新人進行考核。
很快,我們這批新人便脫離了師傅,進入自己的柜臺。剛開始我很不情愿,因為我和師傅呆在一起久了,想在這短短的打工期間一直和師傅在一起。但一個商場就它自己的制度。我不得不和一群新人進入柜臺。我們這個柜臺是新建的處于商場的角落里,并且沒有老營業(yè)員的帶領(lǐng),所以剛開始起步時非常難這不正應(yīng)了一句老話“萬事開頭難”。一個組織就必須有一個帶頭人。經(jīng)過推選我以全票通過擔(dān)任柜長,這或許是我在前一階段努力的結(jié)果。很快在店長精心的帶領(lǐng)下,我們這個團隊開始分工開始工作。干了幾天后摸清了賣手機的程序后我便辭去了工作,因為我完成了社會實踐的目的。
賣機的程序:極力的拉攏顧客——向顧客推薦最新型的最適合的手機——仔細介紹手機的優(yōu)點盡量掩飾缺點——顧客滿意后用本店的優(yōu)惠政策再次拉住顧客——顧客同意購買后開發(fā)票——并領(lǐng)真機(品牌手機一般不上柜臺,柜臺上的只是模型)檢驗真機。
以下是我干手機這一行的收獲(是師傅教得)。
1、當(dāng)有人進賣場時不要急忙去吆喝,因為他未必是來買東西的。將有限的精力投放在隱藏的顧客中不是更好嗎。
2、賣手機時要根據(jù)顧客的年齡段進行推薦款式。
3、如果倉庫沒貨也不要直接告訴顧客,而是將顧客的注意力引到相似款式的其它手機上。
4、手機的功能都是類似的(少數(shù)除外)關(guān)鍵是你如何進行推銷。
5、對什么人說什么話。(如果家長給孩子買手機重點指向它的學(xué)習(xí)功能......)。
6、態(tài)度要好,因為顧客是你的上帝。
賣手機的這項工作是我人生經(jīng)歷中的第一份工作,雖然我僅僅干了幾天,雖然我沒有掙到錢,但是我懂的了賣手機的流程,認識到許多朋友,也明白了社會中的競爭壓力?,F(xiàn)在的我真真正正的感覺到學(xué)校里的安逸,知識的可貴。要想戰(zhàn)勝別人就必須有真本事,對于我們學(xué)生來說就是對知識的掌握,無論競爭如何,只要自己有實力一切都會變得美好。
大學(xué)生實踐總結(jié)篇十四
實踐就是把我們在學(xué)校里學(xué)到的理論知識運用到客觀實際中去,讓我們學(xué)到的理論知識變得有用。如果你只學(xué)不練,那么你學(xué)的等于零。理論要和實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可以為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過這段實習(xí),我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。因為環(huán)境不同,你遇到的人和事也不同,你從他們身上學(xué)到的東西自然也不同。我們應(yīng)該學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且,隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展和加入世貿(mào)組織,國內(nèi)外經(jīng)濟日新月異,新事物每天都在不斷涌現(xiàn)。機會越來越多的同時,挑戰(zhàn)也越來越多。前天剛學(xué)的知識,今天可能已經(jīng)淘汰了。中國經(jīng)濟越是與外界接軌,對人才的要求就會越高。我們不僅需要學(xué)好我們在學(xué)校學(xué)到的東西,還需要實踐我們生活中的其他知識。
在餐廳里,別人一眼就能認出我是學(xué)生。我問他們?yōu)槭裁?,他們總說從我臉上就能看出來。呵呵,可能沒經(jīng)歷過社會的人都有我不為人知的經(jīng)歷吧!我沒有后退一步,是因為我在他們面前沒有經(jīng)驗。我相信我能做得和他們一樣好。我的工作就是在那里傳菜,每天九點到兩點上班,然后晚上四點到八點半。雖然時間很長,但是我很溫暖,很年輕,一點也不覺得累。我覺得這是一種理解生活,感受生活,照顧社會的激勵。但是時不時的要做一些工作以外的事情,有時候還要做一些清潔的工作。在學(xué)校里,有些老師可能會分配今天做什么,明天做什么。但是在這里,沒有人會告訴你這些。你必須有意識地去做,并且盡力而為,一份工作的效率會被別人以不同的方式評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍。畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的地方,每個學(xué)生都在努力爭取更高的成績。而且這里是工作的地方,大家都會努力工作,獲得更多的回報。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都有競爭。在比賽中,一定要不斷學(xué)習(xí)別人的先進之處,也要學(xué)習(xí)別人如何做人,從而提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說過,大學(xué)是一個小社會,但我總覺得,在校園里,純真和真誠缺一不可。即使是大學(xué),學(xué)生還是保持著自己的身份。進入企業(yè),接觸各類客戶、同事、上級等。,很復(fù)雜,但是我要面對我以前從未面對過的一切。記得我們學(xué)校舉辦的招聘會反映出的一個問題就是學(xué)生的實際操作能力和在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這個實踐中,我對此感觸很深。在學(xué)校,理論研究很多,多方面的,幾乎是全面的;但是在實際工作中,你可能會遇到書本上學(xué)不到的情況,或者根本用不到書本上的知識。也許只是工作中可以用到的簡單問題,一個任務(wù)只要設(shè)置一個公式就可以完成。
大學(xué)生西餐廳工作社會實踐報告2作為服務(wù)業(yè),員工的素質(zhì)極大地影響服務(wù)效果,進而影響服務(wù)收入。所以要大力提高員工素質(zhì)。以人力資源部為核心,為員工量身定制職業(yè)發(fā)展計劃。餐館總是把客人的利益放在第一位。目前有業(yè)內(nèi)人士指出,員工的利益應(yīng)該得到提升。因為員工直接為客戶服務(wù),只有滿足了員工的需求,才能更好的為客戶服務(wù)。這是以員工為基礎(chǔ),為客人服務(wù),在滿足客人需求的前提下,為酒店爭取最大的利益。同樣,因為餐廳是一個服務(wù)行業(yè),現(xiàn)在我們尋求為客人提供人性化的服務(wù),所以我們也應(yīng)該在餐廳的內(nèi)部管理中實施人性化管理。因為我們基層員工是直接面對客人的,所以他們的服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到我們餐廳的整體形象。然而,員工利益的滿足影響了他們的工作效率。因此,擁有人性化的內(nèi)部管理和人性化的企業(yè)文化可以提高員工的素質(zhì)。讓總經(jīng)理和總監(jiān)走近員工,走進他們的生活,不是壞事。
世界上必要的一步。每一個操作,每一個動作,每一個表情,我們都能給出一個依據(jù)。規(guī)范化管理有利于員工服務(wù)水平和餐廳管理水平的提高,綜合管理必不可少。我記得在我們接待貴賓之前,主任總是去我們餐廳三四次。有一次,我對導(dǎo)演說,你是不是不信任我們,為什么一定要重復(fù)?答案是:不是不放心,而是肯定!小到室溫,背景音樂的大小,角落的衛(wèi)生,植物的擺放,色彩的搭配,聲音的燈光和暢通的安全通道,不僅僅是對營業(yè)區(qū)的檢查,對周邊的營業(yè)區(qū)也是檢查。
在這里,我們也應(yīng)該提出投訴的問題。我在餐廳實習(xí)的時候,我們經(jīng)理經(jīng)常說我們這段時間沒什么怨言,很好。我覺得這個觀點不好。許多客人對服務(wù)不滿意時不會抱怨。并不是說我們的服務(wù)沒有缺點。有投訴才有進步,要主動向客人了解我們的服務(wù)效果。認真謙虛地介紹我們客人的意見。接受投訴的目的不是為了懲罰員工,而是為我們的經(jīng)營管理敲響警鐘。
不管做什么事,哪怕是小事,都要慎重,千萬不要敷衍。也許瑣事很重要,所謂細節(jié)決定成敗。人與人之間智力和體力的差異并沒有想象的那么大。有很多小事,一個人可以做,另一個人可以做,但是結(jié)果不一樣。往往是一些細節(jié)上的努力,決定了完成事情的質(zhì)量。
大學(xué)生在西餐廳打工社會實踐報告3隨著生活方式的更新,社會交往的活躍,中國吃西餐的人越來越多。在有組織的對外活動中,為了適應(yīng)外賓的飲食習(xí)慣,有時會用西餐招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境優(yōu)雅,西餐方便交談。因此,在公關(guān)宴請中,它是一種受歡迎且方便的招待形式。西餐歷史悠久,非常注重禮儀和規(guī)則,所以了解一些西餐知識非常重要。這個暑假,我在xx有限公司工作了一個月,積累了經(jīng)驗,增長了見識,也讓我對西餐有了更深的了解。
在xx有限公司一個多月的實習(xí)已經(jīng)圓滿結(jié)束。在這里,我第一次接觸到社會的實際生活,經(jīng)歷了生活的艱辛和困難??偟膩碚f還是有很多收獲和收獲的。從一個對西餐行業(yè)一無所知的少年,變成了一個既懂西餐,又懂西餐禮儀和社交的年輕人。實習(xí)的收獲無法用語言來形容。一般來說,有酸的,有甜的,有苦的,有開心的??嗟氖?,人們記住了幾十種西餐的特點和制作方法,還要區(qū)分消費者。還有中國人不太了解的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂是與同事的和諧,老板的`幽默;快樂是客戶對自己服務(wù)的肯定和欣賞;我享受的是充實而有趣的實習(xí)生活。其實實習(xí)的日子也不是很長。剛開始,我們不知道牛排要煮七八次。不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么,也不太會鋪桌布、擺放刀叉、給客人介紹菜單。昨天剛發(fā)生的場景,太讓人印象深刻了。
在這里,我對西餐有了深入的了解,品味了西餐文化。我建議你去一家正宗的西餐廳??偟膩碚f,法式浪漫風(fēng)格的西餐廳比較好,裝修華麗典雅。樂團坑里的小樂隊演奏古典名曲,服務(wù)員是個穿著燕尾服的年輕人。研究西餐的學(xué)者,經(jīng)過長期的討論和歸納,認為吃西餐最注重6m,第一是菜單,第二是音樂,第三是心情,第四是會議,第五是風(fēng)度和習(xí)俗,第六是美食。這些都是西餐行業(yè)必須具備和關(guān)注的地方。好的西餐業(yè)主會特別注意這些方面的投資和開發(fā)研究。西餐禮儀也是一個特別重要的方面。一家好的西餐廳會對所有員工進行西方禮儀的培訓(xùn),并定期對服務(wù)人員進行評估和識別。
在xx實習(xí),最難忘的是xx員工盡最大努力為客人提供溫馨、含蓄的服務(wù),以及優(yōu)雅、優(yōu)美的西方美式音樂、韻味悠長的咖啡、著名的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳形象的基礎(chǔ),是西餐廳競爭的方式,那么xx的服務(wù)魅力在哪里?也就是一張真誠而動心的笑臉,愉悅的話語,一次次專注的服務(wù),凝聚出一份回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實習(xí)一個多月,我學(xué)到了很多,感受到了很多。為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須充分了解客人的內(nèi)心,充分了解客人的需求,甚至超越客人的期望。我們應(yīng)該在客人的日常工作中為他們提供人性化、藝術(shù)化的服務(wù),在高層次上滿足他們的需求,讓他們有經(jīng)常來訪的愉快愿望。有人說,服務(wù)是眼前的工作,過去了就不會再來了,現(xiàn)在就要遇到。
大學(xué)生實踐總結(jié)篇十五
暑假期間,我成為了xxxxx公司的一名臨時業(yè)務(wù)員。在這次社會實踐中我領(lǐng)悟到了許多,現(xiàn)總結(jié)如下。
我主要負責(zé)了解企業(yè)的用工情況,爭取讓需要招工的企業(yè)委托我們招聘。公司也是一個職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,企業(yè)可以委托我們培訓(xùn)。我們也接到了xxxxx的指標。由于xxxxx公司委托我們招工,所以求職人員較多。我就臨時接受了這個工作。
在工作中看到了自己某些方面的不足,也看到了自己的價值。記得去xxxxx公司了解用工情況那一次,自己雖是拿到了xxxxx的單子??珊髞聿鸥械阶约菏亲龅枚嗝床坏皿w?,F(xiàn)在人們常常提到的要給人好的印象,而我也深知這個道理可我卻沒有做到??赡苁且驗樽约旱谝淮纬鰜砉ぷ鞯木壒?,就有點拘謹,緊張。而且面對對方提出的我們公司人才庫是什么情況時,我避開了回答。經(jīng)過這次的教訓(xùn),我就去更加深入的了解了公司的情況,不至于回答不出對方想了解的且我也應(yīng)該知道的公司的有關(guān)情況。一促而成的事少之又少,都必須經(jīng)過探索、思考、改進,少了磨練是不行的。
在工作中遭到了和人交流時的冷面孔,也飽嘗了大家共同流汗,相互微笑的甜蜜滋味。不可能人人都會那么友善的對待你的,就算遇到冷面孔也不要讓灰心,爭取讓別人改變對你的態(tài)度才是最重要的。雖然有遭遇冷面孔的不開心,可公司這個大家庭也會給你慰藉。我們公司在和xxxxx公司的籃球聯(lián)誼賽中,我感受到了公司的整體之所在,也是一個大家庭。不管是在場上拼搏的,還是在下面吶喊助威的,都把公司的榮譽和自己緊緊的綁在一起。當(dāng)勝利的那一刻,大家相互微笑,汗水也不在是咸的而是甜甜的蜜。大家都為這個集體而自豪著。
雖然這次社會實踐,不是與專業(yè)知識緊密聯(lián)系的,但它對我是有不可磨滅的作用,從中學(xué)到的東西也會讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。
通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
大學(xué)生實踐總結(jié)篇十六
調(diào)查的主要目的是了解當(dāng)代大學(xué)生如何利用這短暫的時間去充實豐富自己。調(diào)查的方式為問卷調(diào)查及網(wǎng)上資料調(diào)查。
暑假,對于很多學(xué)生來說是一個放松身心,提高自身修養(yǎng)的大好時機。能夠把握這短暫的兩個月時間真正去學(xué)點什么,做點什么應(yīng)該是我們當(dāng)代大學(xué)生所考慮的。
埋頭苦讀,繼續(xù)深造:。
近年來,社會競爭越來越激烈,加入wto后就業(yè)形勢越來越嚴峻,知識就是力量越來越激勵著那些有志學(xué)子,專升本、出國、考研成為很多大學(xué)生的選擇,繼續(xù)深造以滿足未來社會對人才的更高要求,暑假則成為這些大學(xué)生備戰(zhàn)的黃金時期。參加各類培訓(xùn)班早已經(jīng)成為一道亮麗的風(fēng)景線,各類形形色色的招生廣告在校園內(nèi)隨處可見,暑假報名參加英語、電腦培訓(xùn)班的大學(xué)生,大都是為了在原有基礎(chǔ)上更上一層樓。將來社會需要的是復(fù)合型人才,掌握多種專業(yè)知識,取得多個文憑、證書更有利于找到理想的工作。此外,也有不少大學(xué)生趁暑假報名參加汽車培訓(xùn),為了將來更方便找工作,即使找工作時用不上,也對自己有好處。此外,不少大學(xué)生到圖書館、書店充電,攝取精神食糧,完善自己的知識結(jié)構(gòu)和技能等。這些大學(xué)生如果能夠勞逸結(jié)合,在用功學(xué)習(xí)的同時放松自己的心情,兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書已經(jīng)與時代不相吻合,暑假是一個充電的好機會,也是一個了解社會的良機。
外出旅游,飽覽風(fēng)光:。
旅游,從個人活動、群體行為發(fā)展到當(dāng)今的現(xiàn)代旅游業(yè),已經(jīng)成為涉及旅游資源、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)、旅游活動等的社會生活方式.大學(xué)生到大自然中去接受美的熏陶,包攬祖國山河風(fēng)光,使生活張弛相濟、勞逸結(jié)合,使人腦得到精神保健、生命獲得和諧運動,現(xiàn)在已經(jīng)成為一種時尚潮流。部分大學(xué)生利用暑期欣賞名山大川,不僅豐富了閱歷,增長了經(jīng)驗,從外出經(jīng)歷中體會人生,感觸社會,同時也能體驗到出門在外的不易出行旅游,度假觀光,與同伴相互照顧,增進了解,培養(yǎng)提高了與人交流的能力。
無聊一族:。
在放假前早已經(jīng)制定了周密的暑假計劃,但是回到家后睡覺、看電視、上網(wǎng)、看小說成了部分大學(xué)生在假期的主要活動,沒有暑假盼暑假,暑假到了又覺地?zé)o聊,短暫的兩個月就像流水一樣一去不復(fù)返。
通過對暑假生活調(diào)查,我們不由得感到欣喜,我們可以從中領(lǐng)略到當(dāng)代大學(xué)生積極向上的風(fēng)貌,同時也感悟到大學(xué)生們獨特的思想意識和價值取向。暑假成為很多大學(xué)生學(xué)習(xí)的新陣地,展現(xiàn)青春風(fēng)采,施展一技之長的好機會??傊?,大部分大學(xué)生能夠根據(jù)自己的實際情況,度過一個健康有意義的暑假。
調(diào)查目的:
時下,大學(xué)生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐,打暑期工、實習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。有的卻認為掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的,不少同學(xué)把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。
調(diào)查對象:
大學(xué)生成長成才,是高等院校普遍關(guān)注的問題。而大學(xué)生社會實踐已成為培養(yǎng)合格大學(xué)生的重要組成部分,也決不能忽視或放棄大學(xué)生社會實踐。
調(diào)查內(nèi)容:
本次調(diào)查通過對大學(xué)生有否參加過暑期工、兼職或?qū)嵙?xí),最想?yún)⑴c何種社會實踐,所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專業(yè)相符,能否體現(xiàn)實踐與理論知識相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問題進行展開。
調(diào)查結(jié)果:從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),許多大學(xué)生都認為兼職是大學(xué)生的第二個課堂,通過兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西。存在就是合理,職業(yè)沒有高低之分,無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處,就看自己的需求。不少大學(xué)生覺得只要是能夠賺錢的工作,就可以去試一試,品牌代理,促銷等以前不會是大學(xué)生從事的工作,現(xiàn)在都成為了大學(xué)生們可以接受的工作。
調(diào)查結(jié)果分析:
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)沒有人在參加社會實踐上選擇參加三下鄉(xiāng)活動一項,說明當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較,他們的求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越,也沒有經(jīng)過必要的挫折教育,因此,他們意志往往比較脆弱,克服困難的能力也較差,常常是對社會的要求較高,對自我的要求較低。當(dāng)前,大學(xué)生的責(zé)任意識日益成為社會關(guān)注的熱點問題,責(zé)任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標準。參與三下鄉(xiāng)實踐,其目的是為了支援農(nóng)村的教育事業(yè),同時給農(nóng)民帶去相應(yīng)的指導(dǎo),本著為人民服務(wù)的宗旨,同時把自己在學(xué)校學(xué)到的知識與勞動實踐相結(jié)合,并從群眾中學(xué)到做人做事的道理,用于知道自己的將來的學(xué)習(xí)生活工作?,F(xiàn)在大學(xué)生,除了一部分學(xué)生來自農(nóng)村以外,很有一部分是來自城市的,往往這些學(xué)生家庭環(huán)境好,父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的三下鄉(xiāng)實踐活動,這樣,學(xué)校所提倡的通過三下鄉(xiāng)實踐活動來提高學(xué)生素質(zhì)的目的就未能夠達到。在馬克思主義哲學(xué)中,三觀指的是世界觀、人生觀、價值觀,而個人的世界觀、人生觀、價值觀是緊密聯(lián)系在一起的。由于當(dāng)代大學(xué)生的價值觀主要是圍繞自己出發(fā),致使大學(xué)生自身社會閱歷和實踐經(jīng)驗不足,更不用說參與三下鄉(xiāng)活動服務(wù)人民了。
另外,沒有人選擇反對大學(xué)生兼職、打暑期工或?qū)嵙?xí),大家都認為只要不影響學(xué)習(xí)能夠積攢經(jīng)驗可以為以后的工作打基礎(chǔ)。對于當(dāng)代大學(xué)生來說,應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。不能否認有過打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強,但對于學(xué)生,社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標,大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,即知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),結(jié)果是得不償失的。
大學(xué)生實踐總結(jié)篇十七
在注重素養(yǎng)教育的今天,大學(xué)生假期社會實踐總結(jié)作為促進大學(xué)生素養(yǎng)教育,加強和改進青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐總結(jié)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實踐總結(jié)活動一直被視為高校培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐總結(jié)活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素養(yǎng)教育進程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時,實踐總結(jié)也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐總結(jié)活動已在我校蔚然成風(fēng)。
大學(xué)是一個小社會,步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實踐總結(jié)的磨練,我們深深地熟悉到社會實踐總結(jié)是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),惟獨正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐總結(jié)中去,才干使我們發(fā)明自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)新良好的條件;才干使我們學(xué)有所用,在實踐總結(jié)中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐總結(jié)活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐總結(jié)活動范圍,挖掘?qū)嵺`總結(jié)活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐總結(jié)與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐總結(jié)與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)新了新的財富。
這個假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實踐總結(jié),而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,過的十分充實。在此次實踐總結(jié)過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野了解社會深入生活回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐總結(jié)作為廣大青年學(xué)生接觸社會了解國情服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學(xué)生的成長成才有著極為重要的作用。這次假期實踐總結(jié)我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐總結(jié)能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐總結(jié)活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐總結(jié)中檢驗自我。這次的社會實踐總結(jié)收獲不少。我認為以下四點是在實踐總結(jié)中缺少的。
經(jīng)過一段時間的工作讓我熟悉更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取耐心虛心地接受。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是累積出來的,沒有第一次又何來第二第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就膽怯了。自己覺得艱難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐怖。如哥哥所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就膽怯,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得簡單解決了。戰(zhàn)勝自我,惟獨征服自己才干征服世界。有勇氣面對是要害,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!彼摹9ぷ髦胁粩嗟刎S富知識。知識宛如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次假期社會實踐總結(jié)學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
大學(xué)是一個教育我培養(yǎng)我磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。實踐總結(jié)是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐總結(jié)自我的最好途徑。親身實踐總結(jié),而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐總結(jié)再到理論的飛躍。增強了熟悉問題,分析問題,解決問題的能力。為熟悉社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
大學(xué)生實踐總結(jié)篇十八
20xx年暑假期間,在學(xué)院團委的號召下,為社會建設(shè)貢獻一份力量,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,我到xxxx市城市管理行政執(zhí)法局進行了實習(xí),實習(xí)期間我感覺學(xué)到了很多東西,下面我就介紹一下我這近一個月的經(jīng)歷。我被分配到城市管理行政執(zhí)法局辦公室工作,主要任務(wù)是在辦公室負責(zé)上傳下達、梳理文件、籌備會議、接待來訪人員并處理一些城市管理方面的工作。雖然是累了一些,但是感覺挺充實,尤其是在工作結(jié)束得到領(lǐng)導(dǎo)肯定的時候,我感覺特別的欣慰,畢竟這也是一份體驗,也許以后自己并不從事這方面的工作,但回憶起來,也是自己的一筆寶貴的財富。工作期間,我跟許多同事,前輩交流過,從他們身上,我學(xué)到了城市管理方面的不少知識,也了解了城市管理的各種問題,更提高了自己的交際能力,也懂得要對自己的工作負責(zé),雖然自己現(xiàn)在的身份更確切說還是一名大學(xué)生,但早晚也要走向社會,現(xiàn)在學(xué)會對自己所做的事勇于負責(zé)任,才能對自己幾年之后真正踏出校門打下一個良好的基礎(chǔ)。
實踐結(jié)束之后,我感到自己有很大收獲,下面就我的一點體會談一下在工作上需要注意的:
踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。勇敢的“主動請纓”能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣,做什么事情都要有條理。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
在日常工作中,我還對城市管理工作有一些自己的體會和認識:
近年來,市政府對城市的功能、作用定位越來越清晰,建設(shè)的力度越來越大,城市作為人才、資金、信息的重要平臺,作用日益凸顯。但受政策、資金、傳統(tǒng)等因素的影響,重建輕管的問題仍就未得到有效的解決,城市管理的困惑也越來越多,如何破解這些困惑,使城市管理工作實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,已成為擺在市政府和城市管理部門面前的一項重要課題。
(一)政策的困惑
1、綜合性法規(guī)不健全。一是沒有一部綜合性法規(guī)。城市管理工作主要包括市容環(huán)境衛(wèi)生、城市綠化、市政管理、環(huán)境保護、工商行政、公安交通等領(lǐng)域,共涉及幾十部法律、法規(guī)、規(guī)章,幾百款罰則。在具體工作中,現(xiàn)有的法律、法規(guī)、規(guī)章不盡完善,城市管理的有關(guān)條文分散于其他法律、法規(guī)中,大都是傳統(tǒng)經(jīng)濟體制下制定或延引的,與城市發(fā)展存在著較大的差距,操作性差或相互打架,罰則不盡一致,工作難于落實,導(dǎo)致城市管理存在有法難依或無法可依的現(xiàn)象,影響了城管工作的順利開展。二是城管執(zhí)法執(zhí)的是別人的發(fā)。如前所述,城管工作包羅萬象,涉及多個部門,多部法規(guī),如未授權(quán),城管人員無從下手。目前,城管部門依仗的主要是以原國家建設(shè)部牽頭擬訂的法規(guī)、規(guī)章,而“建設(shè)部”遠未能代表城市管理方面的職能。如非法營運的“摩的”、“黑車”,非機動車亂停亂放,出店經(jīng)營、非法市場、門前三包、公共水域內(nèi)傾倒污物等,城管執(zhí)法無所適從。
2、高層的聲音。迄今為止,中央高層獨沒有就城市管理工作有過什么明確具體的指示,都是各地城市政府在摸索、探討,長期屬于“摸著石頭過河”,在高層沒有一個統(tǒng)一論調(diào)的背景下,困惑的東西著實不少。
的“硬骨頭”都不想管,踢給城管部門管。而把對自身有益的審批權(quán)、許可權(quán)牢牢地抓住不放,為了部門利益,審批難免“開口子”,且審而不管、許而不管。在一些難點熱點問題上,極容易形成城管一家干,對家看的尷尬局面。
(二)投入的困惑
一是城市管理運行經(jīng)費不足。城市管理是一項新興的社會工作,起步晚、底子薄,在經(jīng)濟欠發(fā)達地方,人員不足,設(shè)備簡陋、待遇低下的現(xiàn)象極為普遍。為了解決“吃飯”問題和維持工作運行,工作中難免存在重罰輕管、“放水養(yǎng)魚”的現(xiàn)象,導(dǎo)致執(zhí)法效率較差,執(zhí)法威信不夠,既影響了城管隊伍的形象,拉大了與群眾的距離,更嚴重的是損害了黨委政府在群眾中的形象。如在環(huán)衛(wèi)、市政養(yǎng)護隊伍中,因資金困難,聘請的工人大部分是年老、體弱、女同志,別說工作效果,就是工人的自身安全都得不到保障。二是基礎(chǔ)設(shè)施投入不足。市政公用設(shè)施和城市功能是否配套完善,關(guān)系著城市管理的好與壞。近年來,城市建設(shè)快速發(fā)展,城市面貌日新月異,但由于歷史欠賬多,基礎(chǔ)設(shè)施不完善的現(xiàn)象普遍存在,極大的影響了城市管理效果。如無停車場地,城區(qū)停車難、人車搶道、違章停車現(xiàn)象日益突出;市場布局不合理,造成市民自發(fā)占道臨時市場多,各類占道攤販、亂停亂放車輛“無場可進”、“無市可歸”,影響市容環(huán)境和交通秩序。
(三)市民素質(zhì)的困惑
一是相當(dāng)多一部分市民素質(zhì)不高在通行、衛(wèi)生、作息、聚會習(xí)慣等方面形成了一些亂現(xiàn)象,如亂倒垃圾、亂闖紅燈、各種場合不排隊、占道交易等等。二是人性的弱點,認為別人要遵章,自己要自由的心態(tài)非常普遍。三是公德意識薄弱。自家的東西就是寶,公共的東西看作草,不珍惜公共財物的現(xiàn)象比比皆是。
(四)公眾利益與弱勢群體沖突的困惑
城市店鋪租金動輒數(shù)千甚至上萬,而占道經(jīng)營只需人力成本,由農(nóng)村人員、下崗職工等為主要成份構(gòu)成的弱勢群體,以街道為依托經(jīng)營,使人多車多的城區(qū)市容秩序混亂。對他們來說這是趨利避害。另一方面多數(shù)市民強烈要求營造一個整潔美觀、有序暢通,高品位的城市生活和工作環(huán)境。對他們來說,秩序是利混亂是害。在“城市的面子”與“弱勢群體的肚子”面前該如何選擇與兼顧?小商小販將是城市長期存在的一道風(fēng)景,也將是城市管理隊伍長期的一項困惑。
(五)工作特性自身帶來的困惑
一是動態(tài)性強。以清掃保潔為例,掃的時候是干凈的,掃過后別人隨手一扔就弄臟了,而市民看到的恰好是弄臟了的一刻,臟的影響就產(chǎn)生了。二是周期短。城管工作每天清零,工作的周期即24小時,每天簡單的重復(fù)著相同的一件事,極易產(chǎn)生心理疲勞,有時難免會有“久處鮑魚之肆不覺其臭”的現(xiàn)象,容易讓人產(chǎn)生惰性心理,工作上就馬馬虎虎。
(一)整合管理資源
城市管理是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,“三分建設(shè),七分管理”這是越來越多的人所知曉的,它涉及規(guī)劃、建設(shè)、工商、交警、交通、環(huán)保、商務(wù)等多個部門,需要政府相關(guān)職能部門的共同管理、整體聯(lián)動。要強化城市管理工作的領(lǐng)導(dǎo),理順管理關(guān)系,明確各職能部門的職責(zé)和權(quán)限,加強與相關(guān)部門間的縱向和橫向關(guān)系,建立相應(yīng)的協(xié)調(diào)配合機制,集中解決城市管理中的重點、難點問題以及人民群眾關(guān)注的熱點問題,切實保證城市管理工作的落實,從而帶動經(jīng)濟的全面發(fā)展。要定期組織城管相關(guān)職能部門召開聯(lián)席會議,建立交辦、督查、考評等政策,以確保城市規(guī)劃建設(shè)與管理工作的高效協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)等。從宏觀上、源頭上解決城市管理部門職責(zé)不明、配合不好、保障部力的問題,為“大城管”提供一個有效的平臺。
(二)增大財政投入
一是在政策和經(jīng)費上適當(dāng)向城管工作傾斜,將城管、環(huán)衛(wèi)隊伍按在編人數(shù)全部納入財政全額預(yù)算,從根本上解決城管人員“吃飯”問題,配備必要執(zhí)法車輛、輔助作業(yè)工具,徹底根治以收養(yǎng)管、以罰養(yǎng)管的現(xiàn)象?;颈U鲜姓铜h(huán)衛(wèi)所需的管護經(jīng)費,以緩解經(jīng)費不足的矛盾,提升服務(wù)功能。要改善城管裝備,如市政和環(huán)衛(wèi)作業(yè)裝備等,提高應(yīng)急能力和監(jiān)管水平,為長效管理創(chuàng)造條件。二是要規(guī)劃先行、以建促管,合理規(guī)劃布局種類市場、商貿(mào)網(wǎng)點、停車場地等,加快城市配套設(shè)施建設(shè),不斷完善和提高城市功能,切實解決“有場無市、有市無場”的突出問題,做到“堵”“疏”結(jié)合,以“疏”為先,緩解管理壓力。
(三)搞好宣傳教育
熱點和新聞媒體的賣點,客觀、真實、準確地報道城管動態(tài),增強城管工作的影響力和公信力,盡可能減少負面影響,不斷提高居民對綜合執(zhí)法的理解、支持和信任度。
(四)合理解決民生
一要加快服務(wù)性政府建設(shè)。在市場經(jīng)濟條件下,有需求必然有供給,像修鞋、修自行車、菜市、早點等,很難根本杜絕。既然不能取締,就要與城市共存,就要從現(xiàn)階段城市發(fā)展水平及人們的經(jīng)濟狀況出發(fā),研究疏堵結(jié)合的長效管理辦法,在不影響交通,不影響市容,不影響群眾生活秩序和治安的前提下,區(qū)分行業(yè),區(qū)分區(qū)域和地點,區(qū)分時間進行規(guī)范管理和疏導(dǎo),為商販提供必要的經(jīng)營場所。二是要擴大就業(yè)渠道。通過再就業(yè)工程解決一批,職業(yè)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化一批,增加就業(yè)渠道和范圍,提高市民生活水平。三是要加強社會保障體制建設(shè)。讓廣大人民真正實現(xiàn)“學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、住有所居”,民生問題根本解決了,市容管理頑癥也會從根本上得到化解。
(五)加強隊伍管理
一是要加強能力建設(shè)。采取走出去和請進來相結(jié)合的辦法加強干部職工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使干部職工精通掌握履行的法律法規(guī),達到熟練應(yīng)用;二是要加強作風(fēng)建設(shè)。建章立制,完善規(guī)章制度,嚴格考評,促進干部職工切實依法履行職責(zé),樹立服務(wù)意識和公仆意識,不斷提高隊伍素質(zhì),努力打造一支思想作風(fēng)過硬,組織和群眾滿意的隊伍。三是要強化監(jiān)督制約機制,始終把加強執(zhí)法監(jiān)督,規(guī)范執(zhí)法行為,以公正、高效作為隊伍建設(shè)的根本出發(fā)點,努力探索建立長效管理機制。四是要樹立城管新形象。在執(zhí)法中管理,在管理中服務(wù),以良好的作風(fēng)贏得社會與人民群眾的理解和支持,為城市經(jīng)濟發(fā)展作出貢獻。以上是我這一月來在工作中的體會。
短期的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
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