計(jì)劃可以幫助我們分解龐大的任務(wù),將其變成可行的具體步驟。制定計(jì)劃時(shí),我們可以考慮使用時(shí)間管理技巧,如設(shè)置優(yōu)先級(jí)、分配時(shí)間塊等。小編整理了一些和計(jì)劃制定相關(guān)的案例和故事,希望能夠給大家?guī)硪恍╈`感和思考。
全年公司工作計(jì)劃篇一
完善公司架構(gòu):建立組織架構(gòu)是任何一家公司管理運(yùn)作經(jīng)營的基本程序,良好的組織架構(gòu)可以避免公司內(nèi)部產(chǎn)生管理混亂、職責(zé)沖突和崗位臃腫現(xiàn)象,避免出現(xiàn)績效不彰、成本居高不下、競爭優(yōu)勢喪失、士氣低落,以及人才流失和人力資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。隨著地產(chǎn)公司開發(fā)項(xiàng)目不斷的延伸,物業(yè)公司作為地產(chǎn)公司前期開發(fā)的服務(wù)主體,在全力配合好地產(chǎn)公司各項(xiàng)工作開展的指導(dǎo)思想下,服務(wù)好未來的業(yè)主和客戶,應(yīng)對物業(yè)人員配置的需求要得到及時(shí)完善和配置到位,以滿足正常工作運(yùn)作。
全年公司工作計(jì)劃篇二
1、崗前培訓(xùn):為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢,熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,獎(jiǎng)懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識(shí)等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。2、在崗培訓(xùn)和公司選派、鼓勵(lì)員工考取相關(guān)崗位從業(yè)資格證。其目的就是培養(yǎng)和造就企業(yè)自己的骨干隊(duì)伍,從而提高服務(wù)層次,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,使員工專業(yè)培訓(xùn)率達(dá)到90%。初步達(dá)到具有一定的專業(yè)知識(shí)和處理正常事務(wù)能力的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)內(nèi)容和物業(yè)從業(yè)人員需具備的一些證件:
1)、物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、物業(yè)公司的《員工手冊》,企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)及各崗位相關(guān)的專業(yè)知識(shí)、物業(yè)法律知識(shí)。
2)、物業(yè)從業(yè)人員上崗證、電梯維護(hù)保養(yǎng)操作證、安全消防員證、弱強(qiáng)電系操作維護(hù)證、電瓶車駕駛證、iso9000質(zhì)量認(rèn)證體系內(nèi)審員資格證等一些證件。
全年公司工作計(jì)劃篇三
按照廣東省中山市物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定,我公司的臨時(shí)資質(zhì)有效期限是一年,將于20xx年5月7日到期,資質(zhì)審批是由城鄉(xiāng)住建局行政主管部門負(fù)責(zé)審批,物業(yè)公司需準(zhǔn)備以下資料按順序裝訂成冊送審。
1、物業(yè)服務(wù)資質(zhì)證書正、副本;
2、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正、副本復(fù)印件(驗(yàn)原件);
3、上年度資產(chǎn)負(fù)債表、損益表;
5、物業(yè)專業(yè)人員不少于10人,工程技術(shù)人員資格證和全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證各5人(驗(yàn)原件)。
因此在20xx年3月份就要第開始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評審的相關(guān)資料,不打無準(zhǔn)備之仗,爭取一次評審升級(jí)過關(guān)。
全年公司工作計(jì)劃篇四
為貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《省安全生產(chǎn)條例》等一系列法律、法規(guī)、規(guī)定和中央、省、市有關(guān)安全生產(chǎn)工作安排部署,全面做好20xx年度我局安全生產(chǎn)工作,按照“一崗雙責(zé)”和“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的原則,根據(jù)我局各科室按照職責(zé)分工,制定本計(jì)劃。
全年公司工作計(jì)劃篇五
此次安全大檢查共分三個(gè)層次四個(gè)階段進(jìn)行:一是以基層作業(yè)單元為單位全面開展自查自糾;二是各二級(jí)單位對本單位所屬作業(yè)單元進(jìn)行檢查;三是集團(tuán)公司組成安全生產(chǎn)檢查組對全集團(tuán)二級(jí)單位進(jìn)行抽查。檢查組由集團(tuán)公司安委會(huì)成員、安全生產(chǎn)辦公室成員及相關(guān)人員組成。
第一階段:制定方案、動(dòng)員部署(7月20日前)。各單位要結(jié)合實(shí)際制定檢查方案,動(dòng)員部署,組織實(shí)施。于7月20日前將檢查方案及聯(lián)絡(luò)人員報(bào)集團(tuán)公司安全生產(chǎn)辦公室。
第二階段:自查自糾、隱患排查(7月-8月上旬)。各單位必須對本單位安全生產(chǎn)工作進(jìn)行全面深入、細(xì)致入微的徹底檢查,檢查覆蓋率要達(dá)到100%,特別是事故易發(fā)的重點(diǎn)場所、要害部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
第三階段:制定整改方案、落實(shí)整改措施(8月-9月上旬)。對排查出的隱患、問題要如實(shí)記錄檢查時(shí)間、地點(diǎn),制定方案,落實(shí)整改,確保隱患得到根治。在此期間集團(tuán)公司檢查組將對各所屬單位及其檢查情況進(jìn)行抽查。
第四階段:總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制(9月)。各單位要及時(shí)對安全生產(chǎn)檢查工作進(jìn)行客觀全面、實(shí)事求是的總結(jié),分析問題找出不足,及時(shí)整改,歸納經(jīng)驗(yàn),總結(jié)報(bào)告于9月20日前報(bào)集團(tuán)公司安全生產(chǎn)辦公室。
集團(tuán)公司各單位要把此次安全生產(chǎn)大檢查工作與本單位的職業(yè)健康安全管理體系(ohsms)和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作密切結(jié)合,尚未建立ohsms體系的單位要逐步建立ohsms體系或推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),要做到安全管理責(zé)任到人、監(jiān)管到位,使集團(tuán)公司的安全生產(chǎn)工作進(jìn)一步規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化,有效預(yù)防和遏制各類安全事故的發(fā)生,著力提升集團(tuán)公司安全保障水平。
全年公司工作計(jì)劃篇六
20xx年要進(jìn)一步加大《安全生產(chǎn)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》等安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和方針政策的宣傳,充分利用好6月份的全國安全生產(chǎn)月活動(dòng),通過樹立典型、辦培訓(xùn)班、發(fā)宣傳冊等開展形式多樣的安全生產(chǎn)教育工作,加大宣傳力度,達(dá)到以月促年的目的。提高職工群眾遵紀(jì)守法的自覺性,增強(qiáng)安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí);開展好旨在提高特殊工種持證上崗率的特行培訓(xùn);在全區(qū)安監(jiān)責(zé)任網(wǎng)絡(luò)內(nèi)廣泛推開義務(wù)安全員法律法規(guī)的專題培訓(xùn);引導(dǎo)企業(yè)建立安全文化的理念,強(qiáng)化管理,落實(shí)責(zé)任;將安全生產(chǎn)與保穩(wěn)定、促發(fā)展緊密結(jié)合,做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴。
總之,20xx年安全生產(chǎn)工作將繼續(xù)本著"安全第一,預(yù)防為主,標(biāo)本兼治"的方針,站在講政治的高度,按照"誰主管、誰負(fù)責(zé),誰審批、誰負(fù)責(zé),誰簽字、誰負(fù)責(zé),誰發(fā)證、誰負(fù)責(zé)"的原則,進(jìn)一步分清責(zé)任,從維護(hù)全區(qū)發(fā)展穩(wěn)定的大局出發(fā),保持長期奮斗、吃苦耐勞的工作作風(fēng),嚴(yán)格履行工作部署,積極行動(dòng),把事關(guān)人民群眾切身利益、事關(guān)全區(qū)安全穩(wěn)定大局的安全生產(chǎn)工作抓緊、抓好,為全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
全年公司工作計(jì)劃篇七
《安全生產(chǎn)法》已于20xx年11月1日正式施行,認(rèn)真貫徹實(shí)行《安全生產(chǎn)法》,不斷規(guī)范和強(qiáng)化安全生產(chǎn)執(zhí)法,是健康推進(jìn)安全生產(chǎn)監(jiān)管的關(guān)鍵。20xx年將著重解決兩方面的問題,一方面是強(qiáng)化區(qū)級(jí)安全監(jiān)管隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè),解決業(yè)務(wù)素質(zhì)差異問題;另一方面重點(diǎn)解決監(jiān)管不夠嚴(yán)、力度不夠大、激勵(lì)約束弱化等問題。做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。切實(shí)加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化監(jiān)管。
全年公司工作計(jì)劃篇八
根據(jù)我公司現(xiàn)狀,確定出20xx年安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位,制定出事故處理應(yīng)急預(yù)案,加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度,做好專項(xiàng)整治、安全防范工作。要嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》繼續(xù)強(qiáng)化專項(xiàng)整治。二是加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的安全管理,及時(shí)查處違章操作和無證上崗,保證施工安全。
全年公司工作計(jì)劃篇九
按照我局安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組具體職責(zé)分工,森林公安負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督全縣森林消防的安全生產(chǎn)工作。根據(jù)職責(zé)分工,結(jié)合我縣森林防火的實(shí)際情況,為確保20xx年度我縣不發(fā)生大的森林火災(zāi),森林公安將成立督導(dǎo)檢查組,防火期內(nèi),對南部山區(qū)六鎮(zhèn)街森林防火工作,進(jìn)行每月一次督導(dǎo)檢查。
1、督導(dǎo)組織和方式。
成立由分管領(lǐng)導(dǎo)同志帶隊(duì)的督導(dǎo)組,督導(dǎo)檢查采取實(shí)地督導(dǎo)方式進(jìn)行,通過聽取工作匯報(bào)、核查文件檔案資料、查驗(yàn)現(xiàn)場、明察暗訪等多種方式進(jìn)行,全面了解有關(guān)工作的開展情況,排查存在的隱患和不足。
2、督導(dǎo)檢查內(nèi)容。
(1)調(diào)整充實(shí)森林防火指揮機(jī)構(gòu)、落實(shí)森林防火責(zé)任制、層層簽訂責(zé)任書等落實(shí)情況。
(2)南部山區(qū)六鎮(zhèn)街森林防火制度建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和物資儲(chǔ)備情況,并組織對六鎮(zhèn)街護(hù)林員進(jìn)行防火知識(shí)培訓(xùn)。
(3)山區(qū)六鎮(zhèn)街森林防火隔離帶建設(shè)情況;護(hù)林員在職在崗情況及24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度落實(shí)情況。
(4)重點(diǎn)節(jié)假日期間,各鎮(zhèn)街森林防火工作落實(shí)情況。
(5)森林防火宣傳及嚴(yán)控火源管理,野外違規(guī)用火情況。
3、督導(dǎo)檢查結(jié)果。
督導(dǎo)檢查過程中,督導(dǎo)組向被檢查的鎮(zhèn)街反饋情況,針對發(fā)現(xiàn)的問題下達(dá)隱患整改通知書,鎮(zhèn)街負(fù)責(zé)人和督查組組長分別在整改通知書上簽字留存。督查結(jié)束后,督導(dǎo)組把所下達(dá)的隱患整改通知書匯總后報(bào)縣森防指辦公室和縣林業(yè)局安全生產(chǎn)辦公室,梳理匯總各鎮(zhèn)街存在的隱患并建立檔案,落實(shí)隱患整改聯(lián)系人和責(zé)任人,對存在隱患的,督促限期整改。
(二)辦公室。
根據(jù)我局安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組具體職責(zé)分工,林業(yè)局辦公室負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)辦公樓、林業(yè)局宿舍院公共部分的安全管理,局公務(wù)車輛與行車安全等業(yè)務(wù)職責(zé)內(nèi)的安全工作。
林業(yè)局機(jī)關(guān)辦公樓及宿舍院區(qū)公共部分,現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控全面覆蓋,并保持監(jiān)控系統(tǒng)24小時(shí)正常運(yùn)行。在視頻監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行同時(shí),安排專人不定時(shí)進(jìn)行實(shí)地巡視查看。
局公務(wù)車輛,建立一車一檔,全面記錄車輛車況情況,并定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、開展年審工作,保持現(xiàn)有公務(wù)用車車況良好,確保公務(wù)用車出勤率。對公務(wù)用車駕駛員,定期進(jìn)行交通安全教育培訓(xùn),遵守交通法律法規(guī),踐行文明行車。
(三)財(cái)務(wù)室。
1、日常賬務(wù)處理遵守財(cái)務(wù)制度,按月結(jié)算憑證賬務(wù),保證規(guī)范會(huì)計(jì)核算,保證信息真實(shí)完整,庫存現(xiàn)金日清月結(jié),不留安全隱患;組織財(cái)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)林業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金管理辦法,保證專項(xiàng)資金安全使用。
2、防火防盜對財(cái)務(wù)十分重要,對于辦公室和檔案室電源、辦公設(shè)備每天都要檢查,下班后關(guān)掉電源,防盜方面現(xiàn)金每天及時(shí)存入銀行,各種票據(jù)及貴重物品放入保險(xiǎn)柜,關(guān)好門窗。
(四)營林站。
1、在造林季節(jié)對施工企業(yè)進(jìn)行的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。
2、在造林項(xiàng)目開工前,進(jìn)行安全生產(chǎn)工作培訓(xùn)。
(五)森保站。
1、林業(yè)有害生物綜合防控工作中,指導(dǎo)使用無公害仿生制劑或生物制劑,保證對人畜無害、環(huán)境無污染,同時(shí)防止次生災(zāi)害發(fā)生。
2、定期檢查全縣陸生野生動(dòng)物人工繁育場(4家),及時(shí)消除安全隱患;按省市林業(yè)部門工作安排,及時(shí)安排好秋冬季野生動(dòng)物疑源疫病監(jiān)測排查工作,確保感病的野生動(dòng)物及疑似疫病情況得到妥善處理。
3、提醒濕地公園管理單位對游人的安全引導(dǎo),使安全意識(shí)得到普及和深入。
(六)果樹站。
1、大力推進(jìn)果品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),加強(qiáng)果園專項(xiàng)整治工作,從源頭上確保食用林產(chǎn)品質(zhì)量安全。
2、加大食用林產(chǎn)品生產(chǎn)源頭管理,重點(diǎn)加強(qiáng)農(nóng)藥、肥料和植物生長調(diào)節(jié)劑使用的監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊違規(guī)使用禁限用高毒農(nóng)藥和濫用農(nóng)藥的行為,確保食用林產(chǎn)品安全。
3、大力加強(qiáng)食用林產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽檢和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測工作。定期集中力量,對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)品種,組織開展食用林產(chǎn)品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患大排查。
4、加大食用林產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)力度。通過舉辦培訓(xùn)班、科技下鄉(xiāng)以及一對一、面對面等形式廣泛開展食用林產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)宣傳和培訓(xùn),大力提高廣大種植戶的安全意識(shí)。計(jì)劃培訓(xùn)人員600人次,下發(fā)林產(chǎn)品質(zhì)量安全技術(shù)資料3000份。
(七)場圃站。
1、建立場圃工作人員安全生產(chǎn)責(zé)任制度,明確工作人員的`安全職責(zé),抓制度落實(shí),定期檢查安全責(zé)任落實(shí)情況,及時(shí)上報(bào)。
2、抓好場圃安全生產(chǎn)教育,貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn);制定本單位的安全生產(chǎn)管理制度;提出本單位安全生產(chǎn)目標(biāo)并組織實(shí)施、研究、部署安全生產(chǎn)工作,牢固樹立“安全第一”的思想。
3、組織對場圃工作及相關(guān)人員進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)。召開安全生產(chǎn)例會(huì),定期向工作及相關(guān)人員報(bào)告安全生產(chǎn)工作情況,認(rèn)真聽取意見和建議,接受群眾監(jiān)督。
(八)林政站。
1、負(fù)責(zé)全縣森林資源管理,林木采伐、征(占)林地等業(yè)務(wù)工作的安全監(jiān)管和措施的落實(shí),負(fù)責(zé)指導(dǎo)督促檢查安全生產(chǎn),對安全隱患整改進(jìn)行督查。
2、負(fù)責(zé)全縣林木采伐許可證、運(yùn)輸證等證件的核發(fā)和保管等業(yè)務(wù)工作的安全監(jiān)管和措施的落實(shí)。
(九)林場。
縣林場為國家森林公園,也是我縣唯一一處4a級(jí)旅游景區(qū),近幾年經(jīng)過開發(fā)建設(shè),游客日益增多,各種安全工作已成為林場工作中的重點(diǎn),為更好地開展好業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)將20xx年安全生產(chǎn)工作開展計(jì)劃如下:
1、防火工作。
防火工作是林場各項(xiàng)工作的重中之重,為更好的做好護(hù)林防火工作,20xx年林場將根據(jù)縣林業(yè)局的有關(guān)文件指示精神,嚴(yán)格落實(shí)好各種防火責(zé)任制度。與護(hù)林員簽訂責(zé)任書,責(zé)任到人,成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組,主要負(fù)責(zé)人任組長,定期開展安全生產(chǎn)培訓(xùn),演練等工作,提高從業(yè)人員的綜合能力,對林場安全生產(chǎn)涉及到的器材、工具都能熟練使用,定期向縣林業(yè)局申請專業(yè)人員授課,在防火期內(nèi),定期組織防火演練,提高防火隊(duì)伍的組織協(xié)調(diào)能力。完善各種安全生產(chǎn)制度和安全生產(chǎn)檔案材料。對林場防火標(biāo)語及警示牌進(jìn)行更新,以起到更好的安全警示作用。
2、森林旅游安全。
為保護(hù)游客的安全出游,林場將協(xié)助縣旅游中心做好各項(xiàng)安全工作。利用節(jié)假日,黃金周等時(shí)間,在收費(fèi)站及其他人員密集區(qū),安排專人發(fā)放安全生產(chǎn)方面的材料,為進(jìn)入林區(qū)的人講解各種防火安全,旅游安全方面的知識(shí),使游客提高自我保護(hù)的意識(shí)。在水壩、危險(xiǎn)路段設(shè)置醒目的安全警示牌,并安排值班人員,配備急救設(shè)備,更好的服務(wù)于游客。在旅游高峰期成立旅游安全領(lǐng)導(dǎo)小組,責(zé)任到人,分工明確,制定安全應(yīng)急預(yù)案,共同提高安全防范能力。
安全生產(chǎn)是各項(xiàng)工作前提,場要嚴(yán)格按照上級(jí)安全部門的有關(guān)規(guī)章制度開展工作,結(jié)合本場實(shí)際情況制定各種安全生產(chǎn)規(guī)章制度,保護(hù)好林場林木不受損壞,保護(hù)好游人的安全,定期向上級(jí)部門匯報(bào)林場安全生產(chǎn)工作開展情況,及時(shí)糾正工作不到位的地方,及時(shí)改進(jìn)。提高林場安全生產(chǎn)工作從業(yè)人員的綜合能力。為林場開展好各項(xiàng)工作打好基礎(chǔ)共同推進(jìn)林場工作的順利開展。
全年公司工作計(jì)劃篇十
為了提升小區(qū)綠化管理質(zhì)量,提高綠化養(yǎng)護(hù)技術(shù)和保障綠化成活率,鑒于我司現(xiàn)綠化隊(duì)伍的建設(shè)不成熟和綠化養(yǎng)護(hù)技術(shù)的欠缺,擬從20xx年2月中旬綠化養(yǎng)護(hù)工作對外分包?,F(xiàn)有的綠化工部分人員分流到保潔隊(duì)伍當(dāng)中去,苗圃場樹木的養(yǎng)護(hù)和花棚花卉的培育工作由公司綠化班3-4人負(fù)責(zé)。綠化養(yǎng)護(hù)對外分包合同正式簽定后后,花棚場花卉培育工作正式正式投入運(yùn)作。
全年公司工作計(jì)劃篇十一
20**年度銷售工作計(jì)劃中共有三方面的內(nèi)容:
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在**年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過**年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的.支持功能,以提高自身的市場競爭力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在**年6月之前完成**營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)**年中支保費(fèi)收入****萬元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。**年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入****萬元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢,打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),**年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。**年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,**年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
全年公司工作計(jì)劃篇十二
蘇州lili服裝廠銷售部將與張家港商場簽訂一份20xx年份的服裝銷售協(xié)議。這份合約將會(huì)決定張家港商場下一步與其他服裝銷售企業(yè)的磋商,大致決定20xx年張家港服裝銷售的大路線方陣,平均各個(gè)服裝企業(yè)的銷售利潤,使得各個(gè)公司之間服裝銷售的利潤不會(huì)相差太多。
這樣,兩家公司之間就能確定一個(gè)良好的合作關(guān)系,這個(gè)合同將會(huì)是20xx年張家港商場服裝銷售的范本文件。該合約到20xx年初到期,為20xx年全年的銷售綱領(lǐng)。
由于張家港商場在張家港地區(qū)的高度市場占有率,lili服裝廠十分重視其在張家港的銷量,而且張家港商場也希望和lili服裝廠建立一個(gè)良好的合作關(guān)系,lili服裝廠作為服裝行業(yè)的龍頭企業(yè),與張家港商場的合作屬于強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。
對于雙方而言,對方都是自己的長期合作伙伴之一。長期合作才是雙方取得各自利益的基礎(chǔ),所以雙方應(yīng)該求同存異,達(dá)到最后的談判目標(biāo),視線雙贏。
我公司(張家港商場)與lili服裝廠確立服裝經(jīng)銷協(xié)議,確保lili服裝廠與各服裝廠之間的利潤不能相差過多。對于明年服裝市場淡季的銷售有舉足輕重的影響。
主談:許云云。
決策人:黃曉麗。
銷售人員:王花花。
法律顧問:莊豆豆。
黃曉麗:張家港商場服裝類多年銷售部主任,有清晰的思路和靈活多變的談判風(fēng)格,參加過之前的幾次談判,經(jīng)驗(yàn)豐富。
王花花:張家港商場多年服裝銷售員,對于市場服裝流行走向把握精準(zhǔn),對于服裝時(shí)尚有著獨(dú)到的了解。并且也參與了去年的談判。
莊豆豆:張家港商場服裝銷售部法律顧問,張家港著名律師,有著豐富的律師從業(yè)閱歷,對于商業(yè)談判的細(xì)節(jié)也駕輕就熟。
我方核心利益:
1、要求簽訂服裝銷售合同。
2、維護(hù)雙方長期合作關(guān)系。
3、盡可能使對方的利潤與其他服裝廠的差距縮小。
對方利益:達(dá)到利潤最大化,進(jìn)一步拓展張家港市場份額,與我發(fā)展長期合作關(guān)系我方優(yōu)勢:
1、我商場占有張家港市場百分之五十五,對方與我方無法達(dá)成合作將對其造成巨大損失我方劣勢:
1、不能錯(cuò)過銷售旺季,簽約時(shí)間緊急。
2、對方在服裝界地位具有不可替代性。
對方優(yōu)勢:
1、時(shí)尚流行元素較強(qiáng),受青少年的喜愛。
2、對方也可選擇與別家商場合作。
對方劣勢:
1、戰(zhàn)略目標(biāo):快速、務(wù)實(shí)地與對方簽訂銷售合同,重在減少對方與其他廠商之間的利潤差距,與對方達(dá)成長期合作的共識(shí)。
2、
一、開局:
方案二:采取坦誠式交流的開局策略:營造良好的談判氣氛,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候向?qū)Ψ疥愂鲭p方合作可取得的各項(xiàng)好處,把蛋糕做大。
對方提出利潤方面不滿時(shí)我方策略:
1、認(rèn)真聽取對方陳述,告訴對方對其他廠商的的態(tài)度,讓對方明白我方已作出了讓步,并表明不可再加價(jià),并提醒對方著眼于以后的發(fā)展空間以此說服對方。
二、中期階段:
1、層層推進(jìn),步步為營策略:有技巧的提出我方預(yù)期利益,步步為營爭取我方利益。
2、突出優(yōu)勢原則:以資料報(bào)表再次強(qiáng)調(diào)我方優(yōu)勢,說明雙方合作的巨大利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示不與我方合作將是對方的巨大損失。
三、休局階段:如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對原有方案做出稍微的調(diào)整。
四、最后談判階段:
2、埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以長期建立合作關(guān)系。
3、達(dá)成協(xié)議:最終明確談判結(jié)果,出示會(huì)議記錄和合同范本,請對方確認(rèn)合同范本,請對方確認(rèn),并確定正式簽訂合同的時(shí)間。
全年公司工作計(jì)劃篇十三
xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要部門,擔(dān)負(fù)著改革和發(fā)展的重任。
根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點(diǎn),物業(yè)服務(wù)中心xx年度工作的基本指導(dǎo)思想是:堅(jiān)持發(fā)展就是硬道理的基本原則,以人為本、強(qiáng)化管理,提高服務(wù)質(zhì)量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)中心的改革和發(fā)展,做到市場有新的發(fā)展,管理服務(wù)水平有新的提高,經(jīng)濟(jì)效益有新的`突破,中心面貌有新的變化,爭取全面完成后勤公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
今年我們中心面臨的主要任務(wù):
一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。
二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強(qiáng)做大。因此,物業(yè)服務(wù)中心今年工作的重點(diǎn),然后一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理,然后建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。
三是積極創(chuàng)造市場準(zhǔn)入條件,盡快與市場接軌,大力拓展校內(nèi)外市場,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)做大的目標(biāo)。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)。
1、對現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。重點(diǎn)是理順中心與管理站之間,以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)管理模式和制度,建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),逐步向iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求,制定中心對站級(jí)的考核細(xì)則和考核辦法,落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施。實(shí)行中心考核與站級(jí)考核相結(jié)合??荚u結(jié)果與分配相結(jié)合的考評分配體系。
3、進(jìn)一步完善中心的二級(jí)管理體制,將管理的重心下移。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責(zé),逐步使二級(jí)單位成為自主經(jīng)營、績效掛鉤,責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨(dú)立核算單位。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,節(jié)支、增效。經(jīng)詳細(xì)測算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費(fèi)用核算到站,實(shí)行包干使用、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)、超支自理的激勵(lì)機(jī)制,努力降低運(yùn)行成本。
5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請進(jìn)來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)根據(jù)后勤公司的要求,采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法,繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員,改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高文化層次。逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍。
6、爭創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動(dòng)。6號(hào)樓、9、10號(hào)樓、南區(qū)、大學(xué)城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站,然后要在管理等軟件方面積極努力,創(chuàng)造條件,力爭在年內(nèi)達(dá)到“文明公寓”標(biāo)準(zhǔn)。
(二)進(jìn)一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益。
1、進(jìn)一步解放思想,強(qiáng)化經(jīng)營觀念。各管理站要積極引入市場化的經(jīng)營機(jī)制和手段,加強(qiáng)文化建設(shè)和宣傳方面的投入,營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍,創(chuàng)造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。
2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項(xiàng)目,提高服務(wù)質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵(lì)政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行支持和發(fā)展。同時(shí)新增一批自助洗衣機(jī)、烘干機(jī)等設(shè)備,然后進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)市場,爭取年內(nèi)的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長。
3、做好充分的準(zhǔn)備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標(biāo)競爭。爭取下半年在新教學(xué)樓等新一輪的招標(biāo)中獲勝,拿下一個(gè)點(diǎn)。
4、下半年武進(jìn)校區(qū)新生宿舍和教學(xué)樓落成后,積極參與競標(biāo)活動(dòng),爭取拿到1-2個(gè)點(diǎn),拓展武進(jìn)校區(qū)市場。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)市場調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通,然后做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,積極參與其他學(xué)校物業(yè)市場的競標(biāo),力爭拓展1-2個(gè)點(diǎn),使中心的市場規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益均獲得較大幅度的提高。
全年公司工作計(jì)劃篇十四
1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。有關(guān)部門要高度重視開發(fā)區(qū)安全生產(chǎn)檢查工作,加強(qiáng)檢查工作的組織領(lǐng)導(dǎo),采取一切有效措施確保大檢查不留死角,嚴(yán)格落實(shí)屬地安全生產(chǎn)大排查活動(dòng)“一把手”負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格各職能部門職責(zé)分工,加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),細(xì)化工作方案,確保各項(xiàng)工作要求和具體措施真正落到實(shí)處。
2、加強(qiáng)監(jiān)管,落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。結(jié)合當(dāng)前安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的創(chuàng)建和安全開發(fā)區(qū)創(chuàng)建,廣泛發(fā)動(dòng)企業(yè)全體職工參與安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建,修訂完善各類管理制度和操作規(guī)程,細(xì)化各重點(diǎn)崗位安全標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范操作行為,促進(jìn)崗位達(dá)標(biāo)。加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)裝置、設(shè)施、工藝的風(fēng)險(xiǎn)管理,完善對關(guān)鍵裝置、重點(diǎn)部位、重大危險(xiǎn)源和危險(xiǎn)作業(yè)環(huán)節(jié)的監(jiān)控,加強(qiáng)應(yīng)急救援預(yù)案的演練和各項(xiàng)應(yīng)急器材的儲(chǔ)備,督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。
3、從嚴(yán)執(zhí)法,堅(jiān)決查處非法違法行為。對存在重大事故隱患的企業(yè),要責(zé)令其立即停產(chǎn)整改,逾期未完成整改的一律不得恢復(fù)生產(chǎn);經(jīng)停產(chǎn)整改仍未達(dá)到要求或在限期內(nèi)未進(jìn)行整改的,一律協(xié)調(diào)暫扣或吊銷相關(guān)許可證件;對逾期未領(lǐng)取安全生產(chǎn)許可證的,一律責(zé)令停止生產(chǎn);對非法生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)行為,一律依法子以關(guān)閉取締。對因工作落實(shí)不到位而造成安全生產(chǎn)事故的,將嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。
4、強(qiáng)化督查,建立長效機(jī)制。在有關(guān)部門全面檢查的基礎(chǔ)上,組織力量對有關(guān)部門和重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)督查,確保安全事故隱患大排查取得實(shí)效,建立健全安全隱患排查和整改的長效機(jī)制。
全年公司工作計(jì)劃篇十五
20xx年沃德物業(yè)公司的年度工作思路是完善公司架構(gòu)和管理制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及時(shí)儲(chǔ)、備可用人才,轉(zhuǎn)變觀念服務(wù)好客戶、準(zhǔn)業(yè)主,配合好地產(chǎn)開展各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想,將物業(yè)管理規(guī)范化服務(wù)深入每個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中,如何開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取,如何建立自己的團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)造就自己的業(yè)務(wù)骨干人才,是物業(yè)公司的立足之本。今根據(jù)沃德物業(yè)公司的實(shí)際情況及后期發(fā)展將面臨的問題,制定如下工作計(jì)劃:
完善公司架構(gòu):建立組織架構(gòu)是任何一家公司管理運(yùn)作經(jīng)營的基本程序,良好的組織架構(gòu)可以避免公司內(nèi)部產(chǎn)生管理混亂、職責(zé)沖突和崗位臃腫現(xiàn)象,避免出現(xiàn)績效不彰、成本居高不下、競爭優(yōu)勢喪失、士氣低落,以及人才流失和人力資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。隨著地產(chǎn)公司開發(fā)項(xiàng)目不斷的延伸,物業(yè)公司作為地產(chǎn)公司前期開發(fā)的服務(wù)主體,在全力配合好地產(chǎn)公司各項(xiàng)工作開展的指導(dǎo)思想下,服務(wù)好未來的業(yè)主和客戶,應(yīng)對物業(yè)人員配置的需求要得到及時(shí)完善和配置到位,以滿足正常工作運(yùn)作。
1、對現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充,逐步完善和建立與現(xiàn)代物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。理順地產(chǎn)與物業(yè)之間的溝通、協(xié)調(diào)、配合工作,以及物業(yè)管理公司內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)管理模式和制度,建立規(guī)范工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),逐步引入iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證體系運(yùn)作。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求,制定考核細(xì)則和考核辦法,落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施。實(shí)行月考核與季度考核相結(jié)合??荚u結(jié)果與月分配績效資金相結(jié)合的考評分配體系。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)。采取請進(jìn)來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)根據(jù)公司實(shí)際工作需求,采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法,繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員,改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高文化層次。逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍。
4、制定《沃德物業(yè)員工手冊》規(guī)范員工行為、明確勞動(dòng)關(guān)系、讓《員工手冊》成為公司對員工管理時(shí)實(shí)行獎(jiǎng)懲、辭退、評優(yōu)和員工晉升的考核依據(jù),避免出現(xiàn)糾紛和管理混亂現(xiàn)象。
1、制定近期與未來崗位人員配置方案,根據(jù)物業(yè)公司組織架構(gòu)安排,充實(shí)人員編制,達(dá)到滿編滿崗和人員配備適當(dāng)充裕,可供各崗位隨時(shí)調(diào)節(jié)、調(diào)動(dòng),能有效地完成、實(shí)現(xiàn)公司總體目標(biāo)和任務(wù),做到保障及時(shí)、服務(wù)及時(shí)。
2、積極的與公共就業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)系,通過成為其會(huì)員等方式與這些機(jī)構(gòu)建立起長期的合作關(guān)系,隨時(shí)獲得所需要的應(yīng)聘者和人力資源信息。采取凡是與合作就業(yè)機(jī)構(gòu)成功介紹人員到公司入職工作超三個(gè)月的,給予合作就業(yè)機(jī)構(gòu)一定的金額獎(jiǎng)勵(lì)。
3、提供出具體要求委托一些私人就業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)布招聘信息、在各大招聘網(wǎng)站散布招聘信息。亦可以與轄區(qū)村委會(huì)尋求合作,協(xié)助解決附近村民部分符合條件而又沒有工作的村民。凡是成功介紹人員到公司入職工作超三個(gè)月的,給予機(jī)構(gòu)或個(gè)人一定的金額獎(jiǎng)勵(lì)。
1、崗前培訓(xùn):為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢,熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,獎(jiǎng)懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識(shí)等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。2、在崗培訓(xùn)和公司選派、鼓勵(lì)員工考取相關(guān)崗位從業(yè)資格證。其目的就是培養(yǎng)和造就企業(yè)自己的骨干隊(duì)伍,從而提高服務(wù)層次,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,使員工專業(yè)培訓(xùn)率達(dá)到90%。初步達(dá)到具有一定的專業(yè)知識(shí)和處理正常事務(wù)能力的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)內(nèi)容和物業(yè)從業(yè)人員需具備的一些證件:
1)、物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、物業(yè)公司的《員工手冊》,企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)及各崗位相關(guān)的專業(yè)知識(shí)、物業(yè)法律知識(shí)。
2)、物業(yè)從業(yè)人員上崗證、電梯維護(hù)保養(yǎng)操作證、安全消防員證、弱強(qiáng)電系操作維護(hù)證、電瓶車駕駛證、iso9000質(zhì)量認(rèn)證體系內(nèi)審員資格證等一些證件。
按照廣東省中山市物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定,我公司的臨時(shí)資質(zhì)有效期限是一年,將于20xx年5月7日到期,資質(zhì)審批是由城鄉(xiāng)住建局行政主管部門負(fù)責(zé)審批,物業(yè)公司需準(zhǔn)備以下資料按順序裝訂成冊送審。
1、物業(yè)服務(wù)資質(zhì)證書正、副本;
2、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正、副本復(fù)印件(驗(yàn)原件);
3、上年度資產(chǎn)負(fù)債表、損益表;
5、物業(yè)專業(yè)人員不少于10人,工程技術(shù)人員資格證和全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證各5人(驗(yàn)原件)。
因此在20xx年3月份就要第開始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評審的相關(guān)資料,不打無準(zhǔn)備之仗,爭取一次評審升級(jí)過關(guān)。
為了提升小區(qū)綠化管理質(zhì)量,提高綠化養(yǎng)護(hù)技術(shù)和保障綠化成活率,鑒于我司現(xiàn)綠化隊(duì)伍的建設(shè)不成熟和綠化養(yǎng)護(hù)技術(shù)的欠缺,擬從20xx年2月中旬綠化養(yǎng)護(hù)工作對外分包?,F(xiàn)有的綠化工部分人員分流到保潔隊(duì)伍當(dāng)中去,苗圃場樹木的養(yǎng)護(hù)和花棚花卉的培育工作由公司綠化班3-4人負(fù)責(zé)。綠化養(yǎng)護(hù)對外分包合同正式簽定后后,花棚場花卉培育工作正式正式投入運(yùn)作。
20xx年是物業(yè)公司大膽管理、探索、穩(wěn)步發(fā)展、苦練基本功的一年,我們將積極配合地產(chǎn)公司的發(fā)展目標(biāo),在服務(wù)整體水平和服務(wù)質(zhì)量上下功夫,重在細(xì)節(jié)“以人為本,以誠為準(zhǔn)”,于細(xì)微處見精神,真正做到“服務(wù)從每一件小事做起”,以規(guī)范操作、熱情服務(wù)來展開各項(xiàng)工作,認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地做好每一件事,使我們的服務(wù)工作讓客戶滿意、讓公司滿意。相信在公司全體同仁的共同努力下和公司領(lǐng)導(dǎo)重視下,沃德物業(yè)公司將在20xx年的工作中走進(jìn)嶄新的一頁。
全年公司工作計(jì)劃篇十六
工作計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。以下是由本站pq小編為大家收集整理出來的公司全年。
希望能夠幫到大家。
今年以來,公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的努力,各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開,“”品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同??傮w上說,成績較為喜人。為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階,在新的年度里,公司將抓好“一個(gè)中心”、搞好“兩個(gè)建立”、做到“三個(gè)調(diào)整”、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”、著力“五個(gè)推行”。以下是本公司的年度工作計(jì)劃:
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理。
合同。
兌現(xiàn)。
20xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按所簽。
協(xié)議書。
該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù)我們建議:策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)??刹扇「鼮殪`活的銷售方式全面完成年銷任務(wù)在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營銷形式上應(yīng)完善團(tuán)購、中心活動(dòng)推介、上門推介等方案努力創(chuàng)造營銷新模式以形成自我營銷特色。
2、合理運(yùn)用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營銷。
新的一年,公司在20xx年的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“”品牌,二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊(duì)伍,逐步完善激勵(lì)機(jī)制。
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年,公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營銷激勵(lì)機(jī)制,在制度上確立營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法,具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。
1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策。
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊(duì)伍,良性循環(huán)運(yùn)作。
從過去的一年招商工作得失分析,一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊(duì)伍在引入競爭機(jī)制的同時(shí),將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員,以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù),打好運(yùn)營基礎(chǔ)。
xx項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運(yùn)營。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運(yùn)營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋,而應(yīng)軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。
4、做好物流營運(yùn)準(zhǔn)備,合理有效適時(shí)投入。
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺(tái)的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進(jìn)行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營運(yùn)走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運(yùn)方案,確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,運(yùn)營流程、管理機(jī)制等。該工作在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行。
企業(yè)精神“三生萬物,以人為本;和合求實(shí),科學(xué)求真”決定了xx品牌的打造,xx集團(tuán)的建立,必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年,公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開展工作。
1、充實(shí)基礎(chǔ)工作,改善經(jīng)營環(huán)境。
公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細(xì)微,做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì),細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛,務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為,細(xì)致入微。通過做好基礎(chǔ)工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴(yán)格執(zhí)行。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《工作動(dòng)態(tài)》,每半個(gè)月一期。
2、充實(shí)各類人才,改善員工結(jié)構(gòu)。
企業(yè)的競爭,歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對照是有距離的。20xx年,公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,制定各類人員的招聘條件,并設(shè)置招聘流程,有目的地吸納愿意服務(wù)于各類人才,并相應(yīng)建立專業(yè)人才庫,以滿足xx集團(tuán)公司各崗位的需要。
今年我們經(jīng)營公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子,愿在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,鼓足干勁,努力完成局領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),做好我們的本職工作,特制定工作計(jì)劃如下:
今年計(jì)劃總收入40.75萬元,計(jì)劃支出35.75萬元,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益5萬元。
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)收入中有以下幾項(xiàng)收入:
(1)賓館計(jì)劃收入10萬元。
(2)旅游船只收入5萬元。
(3)上壩收費(fèi)3萬元。
(4)綠化收入7.5萬元。
(5)房屋出租收入3萬元。
(6)果園收入1.25萬元。
(7)勞務(wù)輸出收入11萬元。
總計(jì)收入40.75萬元。
計(jì)劃支出費(fèi)用有以下幾項(xiàng):
(1)工資支出總額為15萬元。
(2)提取三金3.2萬元。
(3)勞動(dòng)保險(xiǎn)4.3萬元。
(4)勞動(dòng)保護(hù)0.65萬元。
(5)電話費(fèi)0.5萬元。
(6)差旅費(fèi)0.8萬元。
(7)辦公費(fèi)0.3萬元。
(8)折舊及攤消6萬元。
(9)稅金3.5萬元。
(10)招待費(fèi)1.5萬元。
總計(jì)劃支出為35.75。
1.金湖賓館。
為了鼓勵(lì)整個(gè)經(jīng)營公司的全體員工具有競爭意識(shí),對金湖賓館準(zhǔn)備向公司全體員工競標(biāo)承包,在現(xiàn)有狀態(tài)下,標(biāo)底為10萬元人民幣。若局里作出計(jì)劃,對賓館投資,進(jìn)行一定程度的改造,或填補(bǔ)一些用品、設(shè)備及線路改造的情況下,標(biāo)底為12萬元人民幣。首先,我們先開一個(gè)全體員工參加的動(dòng)員大會(huì),讓全體員工看清當(dāng)前充滿競爭的形式,讓全體員工具有競爭意識(shí),發(fā)揮他們的潛力。這也是我們今年降低標(biāo)底的最大目的,讓承租者看到希望,讓承租者嘗到成功的喜悅,讓承租者能夠看到成功的結(jié)果。以此為目的,逐漸讓集體職工能夠自己管理自己,自己壯大自己,將來能夠完完全全地獨(dú)立起來。
如公司內(nèi)部沒有人承租金湖賓館,我們再對管理局內(nèi)全體職工招標(biāo)租賃。如全局職工也沒有人承租,最后就對社會(huì)招標(biāo),用社會(huì)的力量來管理金湖賓館。
賓館承租的邊緣條件是必須帶2名全民職工,8名大集體職工,這10名職工的所有費(fèi)用由賓館承擔(dān)。
雖然我們計(jì)劃采用的機(jī)制為承包責(zé)任制,但是在管理上不能以包帶代管,我們公司經(jīng)理部決定讓副經(jīng)理深入到管理中去,掌握賓館的經(jīng)營情況,及時(shí)回流資金,為金湖賓館的經(jīng)營當(dāng)好參謀把好關(guān)。
在安全上,做到每周一次安全會(huì),一周進(jìn)行一次安全檢查,做到開會(huì)、檢查必有記錄,做到安全第一,預(yù)防為主。對治安綜合治理上,也是做到每會(huì)必講,經(jīng)常檢查,教育員工視顧客為上帝,減少員工與員工、員工與顧客、顧客與顧客之間的摩擦與矛盾。我們自己的員工要做到不參與打架斗毆和賭博事件,為公司的安定團(tuán)結(jié)而努力。
2.船只管理。
今年我們實(shí)行的政策,還是像以往一樣,實(shí)行公開競標(biāo)。先對公司內(nèi)部員工公開招標(biāo),實(shí)行競標(biāo)上崗,競標(biāo)底價(jià)分別為2.5萬元、3.5萬元、3.5萬元人民幣(含人員工資在內(nèi))。如公司內(nèi)部沒有人競標(biāo)或沒有完全競標(biāo),再對局內(nèi)職工招標(biāo),如局內(nèi)沒有人競標(biāo),再對離退休人員招標(biāo)。
對船只的管理上,尤其在安全上,必須遵守國家、省、市有關(guān)條文規(guī)定,必須按照局安委會(huì)對船只的要求規(guī)定執(zhí)行。在公司的管理上,雖然屬承包性質(zhì),在簽合同上對各項(xiàng)要求都得嚴(yán)格,公司也不能對其放之不管。對船只、船員的管理上,做到定期、不定期的檢查、督促工作,爭取把隱患消滅在萌芽中。
3.上壩收費(fèi)。
在上壩收費(fèi)上,我們想延續(xù)原有的方式,對全局進(jìn)行公開招標(biāo),競標(biāo)上崗,承包人必須帶公司6名集體職工,承租底價(jià)為3萬元人民幣。
4.綠化工作。
今年在綠化上實(shí)施的辦法是分片劃分,分配到人,依據(jù)工作量掛牌管理,做到經(jīng)常檢查、經(jīng)常督促,根據(jù)工作的質(zhì)量來決定工資的收入。春季最早的兩項(xiàng)工作是聯(lián)系好東西山頭造林的苗木及三角地苗圃的苗木,按局里的要求,完成局計(jì)劃的所有任務(wù)。
5.房屋出租。
今年的房屋出租,已經(jīng)簽合同的沒有到期的繼續(xù)履行合同,把到期的合同全部重新招標(biāo)租賃,尤其是飯店那一棟房子,以前有的租房者拖欠房租很長時(shí)間,有的現(xiàn)在還沒有還清,所以重新招租,簽字交錢。
在管理上,計(jì)劃列出一個(gè)大表格,標(biāo)明哪一棟、哪一戶租房者是誰、租期、租金等等,及時(shí)管理到位。對租房者及房屋進(jìn)行定期、不定期的檢查,預(yù)防不安全事故的發(fā)生。
6.果園管理。
今年春季計(jì)劃把去年春季凍害及以前死亡的樹木補(bǔ)齊樹苗,以保證果園樹木的完整度,抓好冬春的修剪工作,認(rèn)真修剪,調(diào)節(jié)結(jié)果量,抓好春夏秋肥料的使用和打藥工作,來保證湯河果園工作的正常進(jìn)行,使收入有保證,也使果園生產(chǎn)有后勁。
7.勞務(wù)輸出。
今年抓緊對勞務(wù)輸出人員的職業(yè)道德教育,提高出勞務(wù)人員的素質(zhì),兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。因?yàn)槌鰟趧?wù)人員在外代表了公司形象,如出勞務(wù)人員工作干不好,被退回,不僅僅影響他個(gè)人,也影響整個(gè)公司的形象和收入,影響職工工作的安置。
8.豬場管理。
在履行合同的同時(shí),加大收繳力度,凡是有豬的重量和頭數(shù)夠我們局殺的就收回來,殺了給職工分肉,用來回流資金,盡最大努力地回收其所占用的資金。
9.職工培訓(xùn)。
今年對集體職工的教育培養(yǎng)訓(xùn)上,鼓勵(lì)集體職工發(fā)揮自己的潛力,積極地參與各項(xiàng)工作的承包,來展示自己的能力,用以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才,逐步使他們走向自己管理自己、自己壯大自己的道路。
還有一個(gè)就是今年大集體管理委員會(huì)到屆,重新選舉大集體管理委員會(huì),充分發(fā)揮管理委員會(huì)的積極作用,讓他們參政議政,提出合理化建議,起到集體的作用。主要事情、大的支出都通過大集體管理委員會(huì)討論通過后再實(shí)施,增加透明度。
以上就是經(jīng)營公司200*年度的工作計(jì)劃,愿我們?nèi)w經(jīng)營公司的員工在局黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,努力工作,完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。由于收入有部分減少,在做計(jì)劃時(shí)把支出壓到最低點(diǎn),所以今后工作中只有努力完成。
全年公司工作計(jì)劃篇十七
各位同仁:
根據(jù)2008年經(jīng)營管理計(jì)劃大綱的完成情況,結(jié)合對2009年行業(yè)發(fā)展和公司資源的研究,現(xiàn)提出2009年的經(jīng)營管理基本設(shè)想,供各位參考,并希望對此進(jìn)行討論和完善,以形成2009年公司的經(jīng)營管理計(jì)劃大綱。
一、2008年經(jīng)營管理工作的總結(jié)。
2008年,公司以“整合、開拓”為基本工作基調(diào),推進(jìn)公司的各項(xiàng)工作的開展。截止目前,基本完成了以下方面的工作:
1、整合方面的工作整合包括外部經(jīng)營資源整合和內(nèi)部管理資源整合。
a)外部資源整合:
資金資源整合:基本按照計(jì)劃完成了jaic-crosby戰(zhàn)略投資者的引入(打分:95%)?人才資源整合:職業(yè)經(jīng)理人引入方面有一定成績,但更多的是教訓(xùn),而且對公司經(jīng)營方針和經(jīng)營業(yè)績也造成了被動(dòng),值得公司全體同仁總結(jié)和反思,但總體對公司未來更好管理職業(yè)經(jīng)理人奠定了基礎(chǔ)(打分:70%)。
b)內(nèi)部管理資源整合:
erp系統(tǒng):08年基本完成了業(yè)務(wù)資源信息管理平臺(tái)在總部、分公司、直營店和部分代理商的上線工作,但公司各級(jí)單位和人員對erp系統(tǒng)的熟練使用還很不夠,erp系統(tǒng)對經(jīng)營管理服務(wù)并創(chuàng)造效益方面還很沒有體現(xiàn)出來,it系統(tǒng)的投入產(chǎn)出還不匹配,需要在09年進(jìn)一步加強(qiáng)推廣使用(打分:80%)。
整體運(yùn)營計(jì)劃系統(tǒng):08年在進(jìn)一步明確分工的基礎(chǔ)上,對運(yùn)營循環(huán)進(jìn)行了進(jìn)一步的推動(dòng),但整體的業(yè)務(wù)運(yùn)營計(jì)劃系統(tǒng)建立不夠,無論是圍繞開發(fā)、生產(chǎn)、物流供應(yīng)、上貨、推廣等整體的業(yè)務(wù)運(yùn)作銜接,還是圍繞訂貨會(huì)運(yùn)作循環(huán)的五個(gè)工作小組和程序落實(shí)方面,都存在較大的差距,使得08年公司工作的整體性、協(xié)調(diào)性和統(tǒng)一性方面存在較多問題,用力不是同一方向,時(shí)間銜接不夠嚴(yán)密,造成各令其事,資源分散,公司資源浪費(fèi),也使得新人無法適應(yīng),在09年必須努力改善。(打分:60%)。
協(xié)同辦公平臺(tái):08年基本完成了協(xié)同辦公平臺(tái)的建立,權(quán)限、流程、知識(shí)庫等模塊得以應(yīng)用,但在推廣使用方面,仍然需要結(jié)合行政獎(jiǎng)罰,推動(dòng)進(jìn)一步實(shí)施。(打分:75%)。
2、開拓方面的工作。
開拓包括市場開拓、渠道拓展和新業(yè)務(wù)增長點(diǎn)開拓三個(gè)方面。市場開拓:08年計(jì)劃重點(diǎn)考察東北、安徽和江西市場,確定其一、研究開發(fā)策略并加以重點(diǎn)開發(fā),以實(shí)現(xiàn)新市場的突破,該部分工作基本沒有進(jìn)行。(打分:15%)?渠道拓展:08年計(jì)劃重點(diǎn)在云南、河北、山西三個(gè)分公司所轄市場加大招商和開發(fā)力度,以力爭形成規(guī)模區(qū)域市場。2008年,三省市場經(jīng)銷商數(shù)量分別增加家。(打分:50%)。
新業(yè)務(wù)增長:08年基本整合了西安公司范圍內(nèi)的團(tuán)訂業(yè)務(wù),通過設(shè)立團(tuán)訂公司,建立了基本的人才隊(duì)伍、業(yè)務(wù)管理架構(gòu)和模式并基本有了市場基礎(chǔ);在外貿(mào)方面,基本建立了隊(duì)伍、獲得了外貿(mào)所需要的有關(guān)資質(zhì),外貿(mào)業(yè)務(wù)也有一定的開拓,但基礎(chǔ)還比較薄弱。(打分:70%)。
具體地,針對公司2008年的十大工作目標(biāo),我希望各部門領(lǐng)導(dǎo)和分管老總對2008年確定的10個(gè)方面工作目標(biāo)進(jìn)行自我總結(jié)和評價(jià),從而形成對總部各部門2008年年終工作評價(jià)的基礎(chǔ)。
二、2009年經(jīng)營管理工作的設(shè)想。
1、工作基調(diào)。
在管理上,必須進(jìn)一步強(qiáng)化服飾產(chǎn)業(yè)總部對經(jīng)營管理資源的集中掌控力度,強(qiáng)化總部對各經(jīng)營單位的管控能力,強(qiáng)化總部各業(yè)務(wù)和職能部門職業(yè)化、專業(yè)化行為能力的培養(yǎng),加強(qiáng)對各業(yè)務(wù)單位核心競爭能力培養(yǎng)的要求,有效改善對各經(jīng)營單位的激勵(lì)和約束機(jī)制,加強(qiáng)資金管理和各項(xiàng)費(fèi)用控制,確保服飾產(chǎn)業(yè)總體管理能力和水平更上一個(gè)臺(tái)階。
2、經(jīng)營目標(biāo)。
2009年,圍繞上述經(jīng)營管理的基本工作基調(diào),服飾產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)將以提升總體競爭能力為主,以追求利潤實(shí)現(xiàn)為主,因此,09年公司計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售收入2億元,毛利水平控制在33%以上,期間費(fèi)用率控制在24%以下,綜合稅賦率控制在5%以下,爭取實(shí)現(xiàn)稅后利潤800萬元,年末存貨控制在4000萬元以下,月度平均應(yīng)收帳款控制在600萬元以下。
3、具體工作目標(biāo):2009年,服飾產(chǎn)業(yè)將重點(diǎn)完成以下10個(gè)方面的重點(diǎn)工作:
2009年,服飾產(chǎn)業(yè)必須圍繞三年規(guī)劃,在08年基礎(chǔ)上,進(jìn)一步推動(dòng)和完成各經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的全面布局、核心能力定位和能力培養(yǎng)。依據(jù)三年發(fā)展規(guī)劃,在09年,服飾產(chǎn)業(yè)需要形成以下四個(gè)方面的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn):
增長點(diǎn)1:“偉志”品牌下的網(wǎng)絡(luò)批發(fā)業(yè)務(wù)。
服飾產(chǎn)業(yè)在2009年必須更進(jìn)一步地理清“偉志”品牌的目標(biāo)消費(fèi)群定位、“偉志”品牌的內(nèi)涵,并在此基礎(chǔ)上,全面圍繞產(chǎn)品風(fēng)格、空間形象、品牌傳播和店員店長四個(gè)品牌的接觸點(diǎn),在09年一季度確定我們的“偉志”品牌管理手冊,并展開廣泛的培訓(xùn)和講解,力求全公司上下能夠清晰地理解并統(tǒng)一認(rèn)知。
全年公司工作計(jì)劃篇十八
1、對現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充,逐步完善和建立與現(xiàn)代物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。理順地產(chǎn)與物業(yè)之間的溝通、協(xié)調(diào)、配合工作,以及物業(yè)管理公司內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)管理模式和制度,建立規(guī)范工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),逐步引入iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證體系運(yùn)作。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求,制定考核細(xì)則和考核辦法,落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施。實(shí)行月考核與季度考核相結(jié)合。考評結(jié)果與月分配績效資金相結(jié)合的考評分配體系。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)。采取請進(jìn)來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)根據(jù)公司實(shí)際工作需求,采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法,繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員,改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高文化層次。逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍。
4、制定《沃德物業(yè)員工手冊》規(guī)范員工行為、明確勞動(dòng)關(guān)系、讓《員工手冊》成為公司對員工管理時(shí)實(shí)行獎(jiǎng)懲、辭退、評優(yōu)和員工晉升的考核依據(jù),避免出現(xiàn)糾紛和管理混亂現(xiàn)象。
全年公司工作計(jì)劃篇十九
我是一個(gè)喜歡憧憬未來的人,對未來總是有一番夢想!在服裝專柜的實(shí)習(xí)就要結(jié)束,馬上進(jìn)入工作崗位,是制定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的時(shí)候啦。
規(guī)劃服裝銷售職業(yè)未來、明確目標(biāo),追逐服裝銷售職業(yè)夢想!
(一)自我分析。
1.性格分析。
我的家鄉(xiāng)在美麗的聊城,父母都是勤勞樸實(shí)的農(nóng)民,他們時(shí)時(shí)刻刻影響著我。讓我學(xué)會(huì)了待人寬厚、真誠。我的性格特點(diǎn)是:真誠、樂觀、開朗;喜歡交流,善于了解人、樂于助人;仔細(xì)、耐心,有責(zé)任感;自信、動(dòng)手能力強(qiáng)。這些都是做導(dǎo)購員所應(yīng)具備的。
2.能力分析。
學(xué)習(xí)能力:我喜歡觀察學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)能力較強(qiáng),有專研精神。在與老導(dǎo)購員、專柜領(lǐng)導(dǎo)一起工作時(shí),通過觀察學(xué)習(xí)他們的銷售技能、服務(wù)技巧,我的銷售能力得到了很好的培養(yǎng)。
分析判斷能力:遇到問題,能較快的進(jìn)行分析判斷并提出解決方法。
人際關(guān)系能力:性格樂觀、為人友善,喜歡與人交流;善于營造良好的溝通氛圍,便于拉近與顧客的距離。
(二)職業(yè)定位。
1.職業(yè)定位。
通過在金鼎商廈服裝專柜的實(shí)習(xí),感覺從自己的性格特點(diǎn)及能力方面適合做服裝銷售這一職業(yè)。服裝銷售職業(yè)雖然有許多挑戰(zhàn),但我對它充滿了信心,很希望在這個(gè)行業(yè)中做出一番成績。
2.每天的我。
實(shí)習(xí)期間,為了做好服裝的銷售,我每天總是把自己裝扮的漂漂亮亮,有精氣神,讓顧客對我有信心。每天以良好的心態(tài)面對每一位顧客。我的信念是:做最好的自己,爭做第一!
(三)職業(yè)分析。
1.學(xué)校環(huán)境。
學(xué)校的營銷專業(yè)開設(shè)了市場營銷學(xué)、顧客心理學(xué)、商品知識(shí)、導(dǎo)購技巧等多門專業(yè)課。老師們的專業(yè)理論知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都很豐富。在老師的認(rèn)真講授和精心訓(xùn)練下,我既學(xué)到了較多的理論知識(shí)也掌握了一定的銷售技能,為我的導(dǎo)購員職業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。
2.社會(huì)環(huán)境。
這幾年,聊城市的零售商場不斷增加,對導(dǎo)購員的需求量很多。但導(dǎo)購員之間的競爭也會(huì)很激烈,想要不被淘汰,就一定要提高自己的職業(yè)能力,成為優(yōu)秀的導(dǎo)購員。
3.行業(yè)分析。
隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展,人們的服裝消費(fèi)水平越來越高,消費(fèi)能力越來越強(qiáng)。人們穿衣的款式、花色品種越來越豐富。因此服裝行業(yè)的發(fā)展前景廣闊,所以我對從事服裝銷售職業(yè)滿懷信心。
4.職業(yè)分析小結(jié)。
市場營銷職業(yè)在企業(yè)中的地位愈來愈重要,具有很大的發(fā)展空間。市場營銷職業(yè)具有很好的發(fā)展前景,尤其是服裝銷售職業(yè)發(fā)展前景廣闊!做好職業(yè)發(fā)展管理是成功達(dá)成目標(biāo)的必要條件!
(一)職業(yè)目標(biāo)的管理。
目標(biāo)的制定:目標(biāo)的制定要以企業(yè)的發(fā)展與需求為基礎(chǔ),結(jié)合自身狀況以及同行業(yè)情況來定立實(shí)際可行的目標(biāo)。當(dāng)企業(yè)需求及自身狀況發(fā)生變化時(shí),可做適當(dāng)調(diào)整。
目標(biāo)的管控:
1.在實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀導(dǎo)購員階段,要時(shí)時(shí)用優(yōu)秀導(dǎo)購員的標(biāo)準(zhǔn)對照自己。要扎實(shí)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,并追求更高的標(biāo)準(zhǔn)。
2.在追求專柜銷售第一名階段,要時(shí)刻堅(jiān)定成為銷售第一名的信念,使自己擁有的顧客數(shù)量成為第一。
3.在追求成為五星級(jí)導(dǎo)購員階段,要嚴(yán)格按照五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在某些方面,比如服務(wù)技能方面對自己的要求甚至高于五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
4.在實(shí)現(xiàn)明星導(dǎo)購員階段,要進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新,為顧客提供盡可能完美的服務(wù),用服務(wù)感動(dòng)顧客,形成一批忠誠的顧客群。由忠誠的顧客群傳播我的服務(wù)聲譽(yù),進(jìn)而帶動(dòng)更多的顧客前來找我購買服裝。
(二)自我激勵(lì)的管理。
實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo),時(shí)刻不忘自我激勵(lì)。作為一名導(dǎo)購員,服務(wù)各式各類的顧客,面臨許多挑戰(zhàn)。若我達(dá)成了某個(gè)階段目標(biāo),欣喜之余不忘提醒自己:達(dá)成目標(biāo)不是偶然的,是努力的結(jié)果,要更加努力,實(shí)現(xiàn)下一個(gè)目標(biāo)。若遇到困難、挫折,以積極的心態(tài)面對。激勵(lì)自己,一定有解決的方法。在激勵(lì)的推動(dòng)下,定會(huì)讓我離目標(biāo)越來越近!
現(xiàn)在,我有了明確的奮斗目標(biāo)與方向。用青春和智慧揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,當(dāng)我們把握了方向、勤字開頭,不懈地?fù)u槳時(shí),理想的彼岸就能一定能夠到達(dá)!追逐的服裝銷售職業(yè)夢就一定能夠?qū)崿F(xiàn)!
全年公司工作計(jì)劃篇二十
20xx年度銷售工作計(jì)劃中共有三方面的內(nèi)容:
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在**年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過**年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在**年6月之前完成營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)**年中支保費(fèi)收入*萬元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。**年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入*萬元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢,打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),**年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。**年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,**年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
全年公司工作計(jì)劃篇二十一
在廣東省。
文化。
廳和__市__區(qū)政府主辦的“首屆亞洲少兒藝術(shù)花會(huì)暨廣東省少兒藝術(shù)節(jié)”即將召開,在“東部旅游文化節(jié)”同時(shí)開幕的喜人背景下,鹽田的旅游旺季和置業(yè)高潮已經(jīng)到來。隨著萬科東海岸和心海伽藍(lán)的陸續(xù)開盤,東部家居生活不斷朝著海岸新時(shí)尚升級(jí)。云深處悄悄入伙等好消息啟發(fā)人們,鹽田需要宣傳,鹽田需要更加時(shí)尚的海風(fēng)吹拂。
二、合作優(yōu)勢。
《__周刊》,先鋒時(shí)尚為東部海岸生活沖浪領(lǐng)航。
全球時(shí)尚生活資訊,白領(lǐng)精英讀本《__周刊》正式創(chuàng)刊。《__周刊》是__市公開發(fā)行的全彩色銅版紙印刷、在深莞兩地同時(shí)發(fā)行、直投的第一張周報(bào),經(jīng)過__月__日試刊后,受到讀者和業(yè)內(nèi)外一致好評。證明這一獨(dú)特嶄新媒體深受市場歡迎。用精美的圖片、優(yōu)美的文字、精確的策劃,《__周刊》為鹽田生活傳遞信息。
三、媒體互動(dòng)。
《__周刊》與分眾液晶電視互動(dòng),開創(chuàng)最新傳媒模式。
為了充分傳達(dá)東部海岸生活氣息,更加準(zhǔn)確鎖定白領(lǐng)、金領(lǐng)人士置業(yè)鹽田,《__周刊》與名震全國的分眾傳媒機(jī)構(gòu)聯(lián)手,在遍布深圳、東莞的高檔寫字樓、高尚酒店、住宅等電梯間開辟液晶電視。
廣告。
凡在《__周刊》投放特殊版位整版彩色廣告的客戶都將同時(shí)得到分眾傳媒贈(zèng)送的滾動(dòng)播出的一周每天48次每次5秒的宣傳廣告,產(chǎn)生更為廣泛的傳播效果,達(dá)到。
其它。
任何媒體無法做到的事半功倍之效。
四、報(bào)道。
方法。
全景描繪鹽田生活,為置業(yè)東部展示立體畫卷。
1、介紹鹽田簡史:概括山海鹽田,幾年巨變。
2、描述旅游東部:處處美景處處家的環(huán)境。
3、譜寫豪宅頌歌:聆聽海、山無與倫比的天籟。
4、展示成熟配套:記錄時(shí)尚小鎮(zhèn)。
故事。
5、圖說東方夏威夷:動(dòng)感都市的社區(qū)廣告。
五、其他配合。
全面互動(dòng),《__周刊》期待合作。
1、采訪國土局、交易中心領(lǐng)導(dǎo)介紹鹽田規(guī)劃與發(fā)展藍(lán)圖。
2、組織看樓專車免費(fèi)服務(wù)。
3、贈(zèng)送老板、總經(jīng)理專訪。
文章。
4、請中介公司、專家暢談置業(yè)鹽田的多重優(yōu)勢。
5、其他合作另行協(xié)商。
全年公司工作計(jì)劃篇二十二
20xx年沃德物業(yè)公司的年度工作思路是完善公司架構(gòu)和管理制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及時(shí)儲(chǔ)、備可用人才,轉(zhuǎn)變觀念服務(wù)好客戶、準(zhǔn)業(yè)主,配合好地產(chǎn)開展各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想,將物業(yè)管理規(guī)范化服務(wù)深入每個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中,如何開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取,如何建立自己的團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)造就自己的業(yè)務(wù)骨干人才,是物業(yè)公司的立足之本。今根據(jù)沃德物業(yè)公司的實(shí)際情況及后期發(fā)展將面臨的問題,制定如下工作計(jì)劃:
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