寫總結(jié)可以幫助我們認(rèn)識(shí)到自己的成長和進(jìn)步，進(jìn)而不斷提高自己的工作能力。一篇有效的總結(jié)要具備哪些要素？總結(jié)是一個(gè)反思和總結(jié)的過程，我們要通過總結(jié)來發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，進(jìn)一步提高自己的能力和水平。
銷售人員先進(jìn)事跡材料篇一
陳曉琴是西吉縣煙草分公司客戶服務(wù)戰(zhàn)線上的一名普通的客戶經(jīng)理。多年來，憑著對煙草事業(yè)的一腔摯愛，以真誠感動(dòng)著客戶，以服務(wù)贏得了市場，與客戶共同奏響了一曲和諧的樂章。不管刮風(fēng)下雨，無論嚴(yán)寒酷暑，他們都是每天到單位的一群人，經(jīng)過簡單的晨會(huì)碰頭，便開始了新的一天的工作。服務(wù)客戶，品牌培育，市場調(diào)研這是他們的天職。
傾心服務(wù)甘于奉獻(xiàn)。卷煙市場工作是煙草公司聯(lián)系零售客戶的橋梁，是一項(xiàng)需要用心付出的工作，是一線隊(duì)伍的核心。她所在的縣城東片服務(wù)區(qū)域共有持證卷煙零售客戶160戶。她憑著對這份工作的熱愛，滿腔熱忱地投入到工作中，風(fēng)里來雨里去，不分日夜地奔走在客戶之間。為推動(dòng)市場銷售，求得收益的最大化，她既是新品牌的推銷員、經(jīng)營知識(shí)的輔導(dǎo)員，又是與零售客戶溝通的信息員、為客戶排憂解難的服務(wù)員，真情服務(wù)于每一個(gè)零售戶。
團(tuán)結(jié)同事樂于助人。她在完成本職工作的同時(shí)，對其他同事的要求都能耐心、及時(shí)完成，給予幫助。她清醒地認(rèn)識(shí)到，要不斷成長，要時(shí)時(shí)“如履薄冰、如臨深淵”，要不斷地反思和完善自己，才能成為一名合格的企業(yè)人才。做人重于做事，她經(jīng)常和同事們交流，不“糊弄”客戶，“客戶利益無小事”。自覺維護(hù)秩序，積極處理客戶之間糾紛，避免客戶之間矛盾升級，營造良好的和諧環(huán)境。干一行、愛一行、鉆一行，為了充分掌握市場情況，她走街入戶，和零售客戶促膝談心，虛心聽取他們對卷煙銷售工作的意見，并經(jīng)常加班加點(diǎn)，放棄休息時(shí)間，利用午休和其他業(yè)余時(shí)間，和同志們研究解決工作中遇到的問題。用自己的實(shí)際行動(dòng)展示了一個(gè)煙草人的熱情與敬業(yè)。
以誠待人心中有愛。有人說：“客戶經(jīng)理像一支火柴，客戶就像蠟燭，要點(diǎn)亮自己，才能點(diǎn)亮他人?！痹诳蛻舴?wù)上，她始終遵循行業(yè)服務(wù)理念，用自己的真情打動(dòng)客戶、用熱情感染客戶、用友情聯(lián)系客戶，與客戶建立深厚感情，為企業(yè)贏得了發(fā)展空間。在走訪市場中，陳曉琴堅(jiān)持用心面對客戶。當(dāng)看到零售客戶的煙柜上有灰塵時(shí)，她就主動(dòng)幫著擦拭干凈；當(dāng)客戶的孩子學(xué)習(xí)成績下滑時(shí)，她也抽出時(shí)間使出渾身解術(shù)為其輔導(dǎo)；當(dāng)有的客戶家人生活困難時(shí)，她也主動(dòng)伸出援助之手。一次走訪該戶時(shí)，發(fā)現(xiàn)老人的煙柜里的卷煙需要重新擺放一下，于是，她邊說邊干。她告訴李二貴：擺煙是有講究的，要遵循人的習(xí)慣和心理，檔次稍高、利潤大的煙、公司重點(diǎn)宣傳的煙應(yīng)擺在柜臺(tái)中間偏上一點(diǎn)的位置，沖著店門，這樣看起來顯眼，顧客一進(jìn)門不用尋找就能看到，這也符合人的視覺習(xí)慣。一個(gè)牌號(hào)的煙要一次擺上兩盒，這樣能給顧客造成視覺沖擊，加深印象，而且這樣擺放能使煙柜看起來清新大方，顧客看起來很舒服。最后，他特意叮囑老人，平時(shí)可以把空煙盒擺放在店門口，多擺放一些，經(jīng)過商店的人看到各種品牌的煙盒會(huì)覺得店內(nèi)卷煙很豐富。這樣，無形中宣傳了店面，還能招攬新顧客。李二貴聽著她細(xì)細(xì)地解釋著擺煙的門道，喜出望外，臉上露出了滿意的笑容。
不斷進(jìn)取業(yè)績突出。桃李不言，下自成蹊。在卷煙市場部，客戶就是終極服務(wù)目標(biāo)，客戶滿意是永恒的追求。她總是想客戶所想，急客戶所急，創(chuàng)新客戶管理，全面提高零售客戶的滿意度，她始終本著“一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想、一切對客戶負(fù)責(zé)、一切讓客戶滿意”的原則，辛勤耕耘。經(jīng)過幾年來的不斷努力，他所轄片區(qū)的卷煙銷量和結(jié)構(gòu)均有了大幅度的提高，零售客戶的營銷水平也得到了較大提升。
作為煙草系統(tǒng)的一顆釘子，她就這樣從小事做起，從點(diǎn)滴做起，從細(xì)節(jié)做起，誠心服務(wù)客戶，熱情幫助客戶。在新的起點(diǎn)上，她時(shí)刻提醒自己：只有持續(xù)的高質(zhì)量的客戶服務(wù)才能贏得長久的客戶滿意度和忠誠度，才能形成客戶對公司的依賴，才能最終達(dá)到客戶和公司的雙贏。對于成績她永不自滿，對于困難她永不服輸、對于工作她永不放松，今后，她將時(shí)刻以飽滿的工作熱情，做好每一天的工作，服務(wù)好每一位客戶，爭取更大的成績。
這就是陳曉琴，煙草行業(yè)最基層的一名員工，她不會(huì)說什么激動(dòng)人心的豪言壯語，沒有什么令人自豪的豐功偉績，他只是熱愛自己的崗位，熱愛自己身邊的同事和客戶，日復(fù)一日，年復(fù)一年地在本職崗位上默默奉獻(xiàn)著，為煙草事業(yè)的發(fā)展。
客戶經(jīng)理是一個(gè)平凡的'崗位，她也是一個(gè)很平凡的人。
銷售人員先進(jìn)事跡材料篇二
面對疫情，她不顧家人的勸阻，毅然決然選擇了沖上防疫“一線”；在春節(jié)闔家團(tuán)圓的日子里，她放棄與家人團(tuán)結(jié)，而是選擇面對每日“無限”的工作；得知自己的奶奶生病后，她放棄去陪伴，去照顧她，仍堅(jiān)持抗擊新冠肺炎。
她是誰？她是李倩，在海南醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室工作，目前是小組的小組長，科室質(zhì)控小組成員之一。
其實(shí)，當(dāng)病毒爆發(fā)的消息傳來的那一刻，她就做好了時(shí)刻“沖鋒陷陣”的準(zhǔn)備。即使已了解到武漢“新冠肺炎”是多么的兇險(xiǎn)，深知自己要與出現(xiàn)的“新冠肺炎”的病人“零距離”，她沒有半點(diǎn)的猶豫和退縮，主動(dòng)站在了“防疫”一線，積極報(bào)名加入援鄂醫(yī)療隊(duì)。1月24日晚上，海南省衛(wèi)健委要求醫(yī)院組建赴鄂支援醫(yī)療隊(duì)，醫(yī)院凌晨緊急通知，她不顧家人的勸阻，毅然決然的報(bào)了名。大年初二，本應(yīng)該是闔家團(tuán)圓的日子，她離開了家，回到醫(yī)院進(jìn)行赴鄂支援前的培訓(xùn)。
1月27日，大年初三，她出征湖北抗擊疫情。到達(dá)湖北省荊州市監(jiān)利縣，她和一行的戰(zhàn)友們幫助監(jiān)利縣中醫(yī)院改造了重癥病房。2月1日，由他們從無到有一手建立的重癥病房收入了第一位新冠肺炎重癥患者。在隔離病房，他們需要穿著悶熱的防護(hù)服，四個(gè)多小時(shí)不間斷地工作。雖然湖北的冬日異常的寒冷，但是她卻常常汗流浹背。由于新環(huán)境與原單位不一樣，李倩總擔(dān)心自己在照顧患者時(shí)，另外一個(gè)房間的病人出現(xiàn)病情變化她卻來不及發(fā)現(xiàn)，所以值班的時(shí)候她總是往返于各病房間，時(shí)刻牽掛著每一位受新冠肺炎折磨的患者。
每當(dāng)有不能理解的人問起李倩：“你這樣拼命到底是圖個(gè)什么?”她總是笑著回答：“圖對得起自己的職業(yè)，對得起自己的良心?！比缃瘢诤笨箵粜鹿诜窝椎耐瑫r(shí)，家鄉(xiāng)的奶奶還生著病?？臻e的時(shí)候，李倩會(huì)和家里視頻說說近況，她希望疫情快點(diǎn)結(jié)束，希望奶奶病情快點(diǎn)好轉(zhuǎn)。
直到現(xiàn)在，李倩仍冒著生命危險(xiǎn)與其他醫(yī)護(hù)工作者一道默默地在抗擊“新冠肺炎”。他們視疫情如命令，視病房如戰(zhàn)場，在最關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出，把風(fēng)險(xiǎn)留個(gè)自己，把安全留給他人，履行自己作為護(hù)士的職責(zé)！
銷售人員先進(jìn)事跡材料篇三
作為一名銷售人員，我常常覺得自己的工作充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。為了更好地完成我的工作，我一直保持著以下的積極心態(tài)和態(tài)度，并且不斷努力提升自己的銷售能力和專業(yè)素養(yǎng)。
首先，我認(rèn)為成功的銷售人員需要有耐心。在銷售過程中，我們必須在與客戶溝通時(shí)，耐心傾聽他們的需求和想法，解答他們的問題。即使遭遇拒絕，我們也要保持微笑，繼續(xù)關(guān)注他們的需求，為他們提供最佳的解決方案。這種持久的耐心和關(guān)注讓客戶對我們建立了信任和好感，也為我們贏得了他們的尊重。
其次，我始終相信以開放和誠實(shí)的態(tài)度為客戶提供專業(yè)的建議是積極的銷售策略。在銷售會(huì)議前和客戶會(huì)面之前，我通常會(huì)做好充分的準(zhǔn)備工作，就是為了更好地理解客戶的.需求。與客戶交流時(shí)，我會(huì)大方地分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，借助一些現(xiàn)實(shí)案例和成果來說明，讓客戶感受到我的專業(yè)能力。誠實(shí)為客戶提供專業(yè)建議無論如何都是重要的，在任何情況下，我始終會(huì)誠實(shí)地告訴客戶這款產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，并保持中立。
此外，我知道個(gè)性化定制是更好地滿足客戶需求的重要方法。在銷售過程中，我會(huì)仔細(xì)聆聽客戶所要求的信息，盡可能讓銷售方案更符合客戶的需求。無論是用于哪種領(lǐng)域，我都嘗試用自己的創(chuàng)造力和理解去滿足客戶的需求和期望。這種經(jīng)驗(yàn)不僅可以為客戶提供更好的服務(wù)，還可以向公司證明我們的能力不僅包括銷售基礎(chǔ)知識(shí)，還有改進(jìn)的靈活性和創(chuàng)造力。
最后，我始終相信教育與學(xué)習(xí)的價(jià)值。作為銷售人員，掌握最新的銷售技巧和知識(shí)非常重要。我會(huì)不斷查找和學(xué)習(xí)市場信息，了解新產(chǎn)品，掌握新銷售技巧和方法，這不僅可以提高我們的銷售量，還可以更好地滿足客戶的需求，并為我們的公司贏得更多口碑和忠實(shí)客戶。
綜上所述，我始終保持著積極的態(tài)度，為客戶提供服務(wù)，并在銷售過程中不斷地學(xué)習(xí)和溝通。我相信這些品質(zhì)和對我的工作的專注和熱情，是我成功的基石。
銷售人員先進(jìn)事跡材料篇四
中鐵五局置業(yè)公司天緯項(xiàng)目公司銷售部現(xiàn)有員工9名，其中女員工7名，平均年齡25歲，學(xué)歷均在大專以上，是一支年輕有朝氣、開拓進(jìn)取有職業(yè)道德、團(tuán)結(jié)有戰(zhàn)斗力的集體。銷售部成立于2003年，主要負(fù)責(zé)中鐵五局置業(yè)公司開發(fā)建設(shè)的興隆.楓丹白鷺城市花園的銷售工作，項(xiàng)目建筑面積41.2萬平方米，涵蓋了住宅、商業(yè)、車位、教育配套等綜合資源，是一個(gè)定位高端、極具法蘭西風(fēng)情的綜合住宅小區(qū)。截止到2013年底，項(xiàng)目共銷售面積26.88萬平方米，完成銷售額96138萬元，連續(xù)多年順利完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)，為中鐵五局置業(yè)公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
為充實(shí)銷售知識(shí)、豐富銷售技巧，進(jìn)一步更新和提升自身綜合素質(zhì)，銷售部將工作和學(xué)習(xí)同步推進(jìn)，做到工作學(xué)習(xí)兩不誤、兩促進(jìn)。積極利用空暇時(shí)間自學(xué)。不管有沒有接待客戶，銷售部始終不松懈、在狀態(tài)，積極利用空閑時(shí)間掌握熟透本項(xiàng)目的基本情況和銷售現(xiàn)狀，以確保為客戶提供真實(shí)準(zhǔn)確的信息，贏得了客戶的信賴；同時(shí)積極參加公司組織的各類培訓(xùn)。2013年，銷售部先后參加了公司組織的禮儀接待培訓(xùn)、法律知識(shí)培訓(xùn)等，進(jìn)一步提升了部門的接人待物能力和風(fēng)險(xiǎn)防范能力；不定期組織到周邊大盤、名盤進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。通過參觀了解，認(rèn)真學(xué)習(xí)外單位的優(yōu)點(diǎn)和長處，及時(shí)改進(jìn)自身存在的不足，為加強(qiáng)和促進(jìn)下一步銷售工作打好基礎(chǔ)。
由于諸多主客觀因素的影響，項(xiàng)目開發(fā)節(jié)奏較慢，至今已歷時(shí)8年。目前，項(xiàng)目已屬于尾盤，新推房源不多，老房源缺乏優(yōu)勢，加上周邊陸續(xù)新開大盤、名盤的沖擊，對于流動(dòng)性強(qiáng)的銷售行業(yè)來說，銷售部面臨的壓力非常巨大。在部分房開企業(yè)銷售人員紛紛擇優(yōu)跳槽的形勢下，公司銷售部通過感情留人和崗位留人，沒有任何一名員工因?yàn)槔娴尿?qū)使而離開，而是立足現(xiàn)有崗位，以公司的年度考核任務(wù)為目標(biāo)，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作。銷售部的員工，少則兩三年，多則五六年，最久的達(dá)到了八年，把她們的青春無私奉獻(xiàn)在公司平凡的銷售崗位上。目前，她們均在項(xiàng)目購買了自己的住房，并有3名員工因自身努力和優(yōu)秀表現(xiàn)成為了中鐵五局置業(yè)公司大家庭的正式一員，進(jìn)一步增強(qiáng)了銷售部的凝聚力和歸屬感。
在國家日趨緊張的房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控下，面對周邊新開大盤名盤的沖擊，如何順利銷售項(xiàng)目剩余房源、完成公司銷售指標(biāo)，是銷售部2013年一直面臨的最大考驗(yàn)。為此，銷售部在2013年初就進(jìn)行了全方面、多層次的市場調(diào)研，及時(shí)了解和掌握市場客戶的需求，為優(yōu)化銷售方式、實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)準(zhǔn)備了第一手資料。通過集思廣益、大膽創(chuàng)新，銷售部打破傳統(tǒng)的面對面銷售方式，與騰訊網(wǎng)等媒體深入合作，在網(wǎng)上詳細(xì)公布項(xiàng)目區(qū)域、環(huán)境優(yōu)勢及剩余房源的戶型、價(jià)格、優(yōu)惠等，吸引了大批市內(nèi)及周邊縣市的客戶前來訂房、看房，實(shí)現(xiàn)了較好的銷售成交量。并針對不同時(shí)期采取不同的優(yōu)惠政策，適時(shí)推出特價(jià)房源和優(yōu)惠房源，進(jìn)一步促進(jìn)了剩余房源的去化力度。同時(shí)，按照局內(nèi)部職工購房的優(yōu)惠政策，認(rèn)真做好了局內(nèi)職工購房的各項(xiàng)工作。通過銷售部員工的共同努力，2013年，在市場與項(xiàng)目雙重相對困難的形勢下，完成銷售額14973萬元，順利完成了置業(yè)公司下達(dá)的年度銷售任務(wù)。
要說銷售工作苦不苦、累不累，答案是肯定的。然而都說巾幗不讓須眉，在銷售這個(gè)特殊的行業(yè)里，置業(yè)公司銷售部的姑娘們硬是撐起了大半個(gè)天。為了中鐵五局置業(yè)公司的更好發(fā)展，她們一如既往的戰(zhàn)斗在自己的平凡工作崗位上，無怨無悔。
銷售人員先進(jìn)事跡材料篇五
學(xué)歷：大專。
工作年限：10年以上。
工作地點(diǎn)：廣州-白云-西槎路。
求職意向：出納。
執(zhí)行能力強(qiáng)溝通能力強(qiáng)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)有親和力誠信正直。
工作經(jīng)驗(yàn)(工作了2年8個(gè)月，做了1份工作)。
廣州桃園物業(yè)管理有限公司。
工作時(shí)間：2014年1月至2016年9月[2年8個(gè)月]。
職位名稱：財(cái)務(wù)。
教育經(jīng)歷。
2001年9月畢業(yè)廣東廣播電視大學(xué)財(cái)務(wù)專業(yè)。
銷售人員先進(jìn)事跡材料篇六
作為一名銷售人員，我非常喜歡這個(gè)職業(yè)，因?yàn)樗屛也粩嗟靥魬?zhàn)自己、成長自己。在這個(gè)崗位上，我也有一些先進(jìn)的事跡，我想和大家分享。
我非常注重與客戶的溝通和信任。我相信這是每個(gè)銷售人員必須要具備的能力之一。在與客戶交流時(shí)，我會(huì)傾聽他們的需求和問題，弄清楚他們具體的情況和要求。然后，我會(huì)給出我的建議和方案，以幫助他們解決問題，滿足他們的需求。我還會(huì)經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系，以建立長期的合作關(guān)系。
在工作中，我非常注重細(xì)節(jié)和效率。我相信這是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。因此，我會(huì)認(rèn)真地分析客戶的需求，制定最適合他們的方案。我還會(huì)定期向客戶匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，確保項(xiàng)目按時(shí)高質(zhì)量地完成。在與客戶的溝通中，我也會(huì)結(jié)合自己的銷售技巧，以提高成功率。
同時(shí)，我還很重視團(tuán)隊(duì)合作。和同事協(xié)作，分享成功經(jīng)驗(yàn)、并互相學(xué)習(xí)，能夠使我們的工作更加順利。在團(tuán)隊(duì)中，我會(huì)盡我所能地幫助別人，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)秀做法，并將它們整合到我的工作中，以提高銷售額和團(tuán)隊(duì)績效。
最后，我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員必須要具備堅(jiān)韌的.意志和不放棄的精神。在工作中，遇到困難和挑戰(zhàn)是很正常的。但是，我們不應(yīng)該被這些所打敗，而應(yīng)該勇往直前，尋找解決問題的新方法。
作為一名銷售人員，我深知這份工作的重要性和難度，但我也讓自己成為這個(gè)職業(yè)中的優(yōu)秀人員。我有信心在未來的工作中繼續(xù)為我們的客戶提供更好的服務(wù)，為企業(yè)帶來更多的價(jià)值。
銷售人員先進(jìn)事跡材料篇七
xx，從xxx年12月xxxx商場開業(yè)至今一直在化妝品小組工作，現(xiàn)擔(dān)任精品百貨部化妝組銷售品類組長，在工作中她倡導(dǎo)誠信、親切、周到、專業(yè)的服務(wù)模式，要求員工要達(dá)到“四心”，即自己有信心，服務(wù)有熱心，辦事有耐心，工作要安心，管理中自己要做到“四勤”，腿勤多走動(dòng)，眼勤多觀察，嘴勤多溝通，手勤多記錄，銷售員先進(jìn)個(gè)人事跡材料。她責(zé)任心強(qiáng)，做事嚴(yán)謹(jǐn)，在企業(yè)文化的熏陶中，形成自己獨(dú)到的見解，將“快樂迎挑戰(zhàn)、創(chuàng)新求發(fā)展”作為自己的工作理念，堅(jiān)持不懈的走創(chuàng)新發(fā)展之路。曾先后獲得雅芳公司銷售絕對值貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、敬業(yè)愛崗獎(jiǎng)、無私奉獻(xiàn)獎(jiǎng)和個(gè)人全能獎(jiǎng)、xxxx商場xx年度十佳優(yōu)秀員工、重慶百貨“飛揚(yáng)青春、奉獻(xiàn)重百”青年個(gè)人才技比賽現(xiàn)場化妝二等獎(jiǎng)、xx、xx連續(xù)兩年被公司評為“十佳服務(wù)明星”、商社集團(tuán)xx年度最佳員工，在該同志的帶領(lǐng)下，其所在小組獲得xx年度公司“創(chuàng)新班組”榮譽(yù)稱號(hào)。
xxxx年1月從一名雅芳公司促銷員成為商場的合同工，再成長為一名基層管理者。該同志經(jīng)歷了崗位的變遷，不僅思想覺悟有了提高，同時(shí)工作能力也得到了進(jìn)一步提升，在工作中始終嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度，刻苦專研業(yè)務(wù)技能和商品知識(shí)，從不計(jì)較個(gè)人得失，關(guān)心、團(tuán)結(jié)同事，她兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)。正是因?yàn)橐砸活w感恩的心以此用自已努力的工作來回報(bào)顧客報(bào)效重百，因此她在每天的工作中和所有同事一起熱情接待顧客，耐心細(xì)致解答顧客對產(chǎn)品的咨詢和疑問，以顧客的滿意作為工作目標(biāo)，所以無論顧客有什么樣的需求，她總是以真誠甜蜜的微笑面對，讓她們帶著需求而來，載著滿意而歸，事跡材料《銷售員先進(jìn)個(gè)人事跡材料》。
xxxx年10月該同志開始擔(dān)任化妝組領(lǐng)班工作，無論在個(gè)人思想品德還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)及管理能力等方面均得到了極大的提升，xx年因其出色的工作表現(xiàn)，該同志晉升為化妝組品類銷售組長，她以身作則，熱愛企業(yè)，熱愛本職工作。具備良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì)。擁有豐富的商品知識(shí)和嫻熟的業(yè)務(wù)技能，具有一定的組織管理和協(xié)調(diào)能力。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和日常管理工作中也表現(xiàn)的非常出色，確保了營業(yè)現(xiàn)場的各項(xiàng)工作有序開展。在市場調(diào)查工作方面，做到了“實(shí)質(zhì)重于形式”，對競爭對手的促銷活動(dòng)，商品陳列，pop宣傳，貨品情況，員工業(yè)務(wù)及服務(wù)技能等方面都不是走馬觀花，而是深入細(xì)節(jié)，并及時(shí)向上級反饋銷售情況及促銷活動(dòng)效果，并做好了記錄進(jìn)行分析。
在制定小組銷售計(jì)劃方面，該同志冷靜分析及預(yù)測小組重點(diǎn)品牌未來的銷售情況，將小組銷售任務(wù)分解至各品牌。督促指導(dǎo)，跟進(jìn)重點(diǎn)品牌的銷售計(jì)劃完成進(jìn)度。保質(zhì)保量的完成了小組銷售任務(wù)；在賣場“雙質(zhì)”工作方面，該同志加強(qiáng)了商品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的管理。采取高要求，嚴(yán)把關(guān)，嚴(yán)控制的原則，嚴(yán)格執(zhí)行商品進(jìn)貨，上柜，銷售四級責(zé)任制。確保出售商品的質(zhì)量。同時(shí)認(rèn)真組織員工進(jìn)行商品知識(shí)，服務(wù)技能技巧，商品交付流程等方面的培訓(xùn)，使之在實(shí)際工作中得到不斷提高和完善。樹立有特色的服務(wù)品牌，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)起到了對銷售的推廣作用；在促銷方式的創(chuàng)新上，她以顧客為中心，突出人性關(guān)懷的情感營銷。深入走進(jìn)學(xué)校，機(jī)關(guān)單位為顧客提供“走入貼心式服務(wù)”，提高顧客滿意度和忠誠度，采用有節(jié)慶節(jié)，無節(jié)造節(jié)的營銷方式，有序的開展促銷活動(dòng)。該同志還及時(shí)與重點(diǎn)品牌柜長及供應(yīng)商溝通，使品牌文化與公司企業(yè)文化相融合，品牌先進(jìn)的管理方式與公司商場的管理制度相融合。以獲得供應(yīng)商最大化資源與支持。在管理方面該同志強(qiáng)調(diào)管理人性化，及時(shí)掌握小組員工思想動(dòng)態(tài)，工作中采用“多激勵(lì),少批評”的方法，激發(fā)員工的工作激情。提升小組工作質(zhì)量。平日里要多注意與員工交流與溝通，關(guān)心員工盡己所能為員工解決后顧之憂，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。在日常工作中，該同志隨時(shí)牢記安全第一，定期對員工進(jìn)行實(shí)地安全知識(shí)培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)，在一日二查工作中對發(fā)現(xiàn)隱患之處及時(shí)排除整改。
銷售人員先進(jìn)事跡材料篇八
作為一名銷售人員，我認(rèn)為我的最大優(yōu)點(diǎn)就是善于溝通。從我加入公司的第一天起，我就明確了自己的使命：為客戶創(chuàng)造價(jià)值，并在過程中樹立信任，維護(hù)公司形象。在開展銷售工作時(shí)，我總是先聽取客戶需求，了解客戶的想法和目標(biāo)，并相應(yīng)地提供適合的方案，為客戶提供專業(yè)的建議和服務(wù)，贏得了客戶的信任和支持。
為了做好銷售工作，我一直在提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能，不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和市場信息，了解市場動(dòng)態(tài)和競爭情況。這樣做的結(jié)果是，我能夠更加深入地了解客戶需求，為他們提供更加精準(zhǔn)的建議和方案，不僅提高了客戶滿意度，而且也為公司贏得了更多的業(yè)務(wù)。
在我的銷售工作中，我注重與客戶建立緊密的合作關(guān)系，傾聽他們的需求和反饋，并不斷改進(jìn)自己的工作方式，以提高服務(wù)質(zhì)量。例如，在與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系后，我會(huì)定期與客戶溝通，了解他們的使用情況和反饋，及時(shí)解決問題和提供解決方案。這種積極主動(dòng)的態(tài)度不僅有效地解決了客戶問題，也提高了客戶滿意度，和客戶建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
同時(shí)，我也努力保持著積極向上的心態(tài)，時(shí)刻保持著熱情和努力，為自己定下了具體目標(biāo)，不斷地提高業(yè)務(wù)能力。這種執(zhí)著追求，受到了許多客戶的認(rèn)可和贊賞，使我能夠更加有信心、更加專業(yè)的應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn)，在業(yè)務(wù)上越走越前。
作為銷售人員，我理解一個(gè)事實(shí)，那就是成功與否與自己的.品質(zhì)、道德以及為人處世的態(tài)度密切相關(guān)。因此，我始終保持著一份平常心，永遠(yuǎn)堅(jiān)持客戶至上，以服務(wù)為中心，善于溝通，擅于表達(dá)，并追求自我超越。與該公司的客戶和合作伙伴建立了良好的合作、互信和共贏關(guān)系。
總而言之，我會(huì)繼續(xù)保持我的職業(yè)素養(yǎng)，不斷提高自己的專業(yè)技能和知識(shí)，積極參與團(tuán)隊(duì)合作，在工作中不斷創(chuàng)新并尋求進(jìn)步，在服務(wù)客戶的工作中，堅(jiān)持為客戶創(chuàng)造價(jià)值，不斷提高客戶滿意度，為公司爭取更多的業(yè)務(wù)，從而不斷優(yōu)化和提升自身價(jià)值。
銷售人員先進(jìn)事跡材料篇九
楊學(xué)花，女，現(xiàn)年32歲，任職于湖北口回族鄉(xiāng)衛(wèi)生院，從事臨床護(hù)理工作。時(shí)光飛逝，回首過去，內(nèi)心不禁感慨萬千。自從1998年參加工作以來，在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下，她本著“一切以病人為中心，一切為了病人”的服務(wù)宗旨，始終堅(jiān)持自己的原則，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷努力提高自身素質(zhì)，熟練的掌握了各項(xiàng)臨床操作技能，順利完成各項(xiàng)臨床護(hù)理工作。嚴(yán)于律己、努力提高自身素質(zhì)護(hù)理工作是一項(xiàng)瑣碎、重復(fù)、復(fù)雜而又非常重要的工作。在工作中，她堅(jiān)持“以病人為中心，一切為了病人”的服務(wù)理念，認(rèn)真努力完成每一項(xiàng)工作，待病人勝親人，堅(jiān)持微笑服務(wù)，做到百問不煩。工作之余，她認(rèn)真閱讀專業(yè)書籍，充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身思想素質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)。她常常感嘆自己是一只井底之蛙，為了提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，20xx年前往市人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過程中，由于勤奮刻苦，得到帶教老師的和科室老師的充分肯定。進(jìn)修期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)技術(shù)知識(shí)以及醫(yī)療文書的規(guī)范書寫，回院后積極在本院開展護(hù)理規(guī)范服務(wù)，為該院的護(hù)理工作走上一個(gè)新臺(tái)階做出了很多的`貢獻(xiàn)。20xx年他參加了湖北醫(yī)藥學(xué)院成人高等教育學(xué)習(xí)，并于20xx年以優(yōu)異的成績順利畢業(yè)，使自己的自身素質(zhì)更上一層樓。盡職盡責(zé)、努力提高業(yè)務(wù)水平積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)，把以“病人滿意、家屬放心”作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)，在病人的生活上提供力所能及的幫助。在百年不遇的20xx年雪災(zāi)的一個(gè)冬夜里，一個(gè)新的生命在她媽媽的肚子里鬧騰了一天后終于順利誕生，產(chǎn)婦家屬及醫(yī)護(hù)人員一顆懸著的心終于放下了，但是產(chǎn)婦卻是饑腸轆轆，一天都沒吃東西，深更半夜的沒有任何東西可以充饑，她的家屬很焦急，看著這一切，楊學(xué)花拖著疲憊的身體，不顧自己餓著肚子，回到宿舍為產(chǎn)婦做了營養(yǎng)餐，提了一壺滾燙的開水送到病房，一顆滾燙的心讓家屬和產(chǎn)婦萬分感激。在日常護(hù)理工作中，針對不同的病人她積極提供了不同的健康指導(dǎo)，向患者細(xì)心講解相關(guān)的飲食指導(dǎo)和保健，認(rèn)真對待每一位患者，引導(dǎo)他們健康調(diào)理自己。在工作中以護(hù)理“三基”為基礎(chǔ)，嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格各項(xiàng)護(hù)理操作，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為每一位患者盡職盡責(zé)，在臨床操作中做到有條有紊，忙而不亂。團(tuán)結(jié)互助、努力做好本職工作在工作中，她積極主動(dòng)、盡職盡責(zé)、認(rèn)真做好本職工作，自覺參加醫(yī)院組織的各種技能競賽和學(xué)習(xí)講座，提高自身素質(zhì)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。去年冬天，她和同事積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的安排，一起下鄉(xiāng)為學(xué)生和村民進(jìn)行健康體檢和健康教育知識(shí)宣傳，由于山高路遠(yuǎn)，一路上暈車、嘔吐不止，仍然堅(jiān)持到最后圓滿完成任務(wù)。春節(jié)休假期間，由于醫(yī)院接診了一位“有機(jī)磷農(nóng)藥”中毒的患者，急需要轉(zhuǎn)院，他放下熟睡中的孩子立即護(hù)送病人到上一級醫(yī)院治療，為病人的生命贏得了寶貴的時(shí)間，一路上，暈車加上濃重的農(nóng)藥味，熏的她幾天吃不下飯，但她毫無怨言，為她的工作感到無比自豪，也贏得了回民們的肯定和厚愛。同時(shí)在工作中，她始終注意文明禮貌，尊老愛幼，態(tài)度和藹，從未與病人出現(xiàn)過口舌之爭，從未出現(xiàn)一例病人投訴事件。工作之外，團(tuán)結(jié)同事，以禮待人。在20xx年，被評為“巾幗文明崗”，20xx年被市婦聯(lián)授予“最佳巾幗文明崗”。
銷售人員先進(jìn)事跡材料篇十
華通機(jī)電集團(tuán)川渝銷售公司總經(jīng)理，靠著一個(gè)“勤”，一股拼勁，帶領(lǐng)公司員工不僅牢牢地占領(lǐng)了川渝市場，而且生意越做越活，雪球越滾越大，業(yè)績逐年上升，成為集團(tuán)公司的一面旗幟。黃定生被樂清市供銷員協(xié)會(huì)評為“度樂清市全國十大銷售精英”，他所帶領(lǐng)的公司連續(xù)幾年獲得華通銷售一等獎(jiǎng)，獲特等獎(jiǎng)。
黃定生現(xiàn)任華通機(jī)電集團(tuán)川渝銷售總公司總經(jīng)理，稱得上是溫州人中的一位優(yōu)秀代表。在加盟華通之前，黃定生已在河北、北京、山西等地商界摸爬滾打的8個(gè)年頭。上個(gè)世紀(jì)末，國家作出西部大開發(fā)的重大戰(zhàn)略部署，頗具經(jīng)濟(jì)頭腦的黃定生從中看到了商機(jī)，他毅然決定放棄已經(jīng)創(chuàng)下業(yè)績、并被自己稱為第二故鄉(xiāng)的燕趙大地——河北，轉(zhuǎn)戰(zhàn)西部重市——成都。
要在銷售市場上迅速打開局面，必須要有一個(gè)好的項(xiàng)目。也算黃定生和華通有緣，來到成都不久，他便選擇了產(chǎn)品質(zhì)量一流、在市場上有一定知名度和信譽(yù)的山門變壓器廠（華通機(jī)電集團(tuán)有限公司前身），并為成都地區(qū)總代理，從此開始了他在成都的創(chuàng)業(yè)夢。
溫州人成功的經(jīng)驗(yàn)也許能總結(jié)出許許多多，而勤奮則成為他們的本色。談起創(chuàng)業(yè)成功之道，黃定生總結(jié)了一個(gè)——勤。他說：勤又表現(xiàn)在眼勤、腳勤、嘴勤。眼勤就是要善于觀察事物、發(fā)現(xiàn)問題、尋找商機(jī)、尋找目標(biāo)客戶；腳勤就是在找到目標(biāo)客戶之后，要實(shí)地拜訪，一次不行兩次，兩次不行三次——直到成功為止；嘴勤就是要多和客戶溝通，聆聽客戶的要求和抱怨，仔細(xì)解釋我們的服務(wù)、宣傳我們的文化。
一次，黃定生得知成都的一家大企業(yè)正計(jì)劃購進(jìn)一批機(jī)電設(shè)備，為讓這家企業(yè)使用自己的產(chǎn)品，他便連續(xù)8個(gè)月38次登門拜訪客戶，不厭其煩地向客戶講解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，介紹集團(tuán)的服務(wù)，宣傳企業(yè)的文化。盡管“跑斷了腿、磨破了嘴”，可最終付出換來了回報(bào)。黃定生不僅把與這家企業(yè)的首次合作“搞定”，而且使該企業(yè)成了集團(tuán)的黃金客戶，每年都達(dá)成百萬元左右的合同成交額。
黃定生不僅做終端，而且做批發(fā)零售，生意紅紅火火。他的“勤”不僅體現(xiàn)在銷售上，而且也體現(xiàn)在服務(wù)上。他請來專業(yè)工程師擔(dān)任技術(shù)服務(wù)主管，建立客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，還購置了兩輛貨車，配備8名專職客戶服務(wù)員，隨時(shí)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
黃定生靠一個(gè)“勤”闖市場，用一個(gè)“勤”影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)了川渝銷售總公司拼搏向上的精神，保證了銷售市場越做越大，效益蒸蒸日上。目前他帶領(lǐng)的公司已設(shè)立57家銷售分公司,簽約123個(gè)特約經(jīng)銷商，成套配送生產(chǎn)廠家30多個(gè)，已基本實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)一體化的經(jīng)營格局。近幾年來，該公司銷售業(yè)績以每年平均40%以上的速度上升，就已突破銷售額萬元大關(guān)，連續(xù)幾年位居集團(tuán)公司銷售前列。
銷售人員先進(jìn)事跡材料篇十一
銷售人員的先進(jìn)事跡材料銷售人員的先進(jìn)事跡材料煙草的銷售工作是一項(xiàng)重要的工作。彎紹勤是周口西華銷區(qū)的一名普通駐縣業(yè)務(wù)人員，從事銷售工作已近15年頭，工作中曾先后多次被評為先進(jìn),在卷煙銷下面是小編為大家整理的,供大家參考。
煙草的銷售工作是一項(xiàng)重要的工作。
彎紹勤是周口西華銷區(qū)的一名普通駐縣業(yè)務(wù)人員，從事銷售工作已近15年頭，工作中曾先后多次被評為先進(jìn),在卷煙銷售中不斷勵(lì)煉成長.從當(dāng)初一名銷售新兵歷練成今日能獨(dú)擋一面的市場業(yè)務(wù)人員，這與她的刻苦辛勤是密不可分的，多年來她始終以滿腔的熱情和高度的工作責(zé)任感，任勞任怨、踏踏實(shí)實(shí)地工作?！肮Ψ虿回?fù)有心人”，通過多年對大客戶的開發(fā)、消費(fèi)者的品吸引導(dǎo)、黃金葉陳列擺放等宣傳措施的實(shí)施，西華市場黃金葉品牌今年1-4月份銷售達(dá)到了1373。74箱，與同期增幅達(dá)到4205。33%。其中一類煙與同期保持了100%的增長，二類煙也保持了2498。4%的增長走勢。黃金葉(大金圓）銷售40.4箱與同期增長在222。11%.目前黃金葉（大金圓）市場擺訪率達(dá)到了88。6%，品牌的陳列有效率達(dá)到90％左右等這些成績的取得讓彎紹勤更加認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值，雖然，這些業(yè)績并不輝煌，但為以后的黃金葉品牌的市場成長打下了堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)。為河南中煙“251”目標(biāo)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、勤學(xué)苦練，愛崗敬業(yè)。
自2008年彎紹勤被安排到周口西華市場以來，多年來經(jīng)歷了自有品牌的演變歷程，同時(shí)更多的是擔(dān)負(fù)著對品牌的市場開發(fā)和后期的市場維護(hù)與鞏固.他時(shí)刻銘記自己的人生格言：踏踏實(shí)實(shí)做事，實(shí)實(shí)在在做人.隨著卷煙日新月異的變革,促使自己的工作方式不斷創(chuàng)新，每天堅(jiān)持至少要保持拜訪不低于30個(gè)商戶，到每一戶零售戶店里進(jìn)行拜訪，都要詳細(xì)了解各種各樣的信息及情況。冬天寒風(fēng)刺骨、夏天烈日炎炎,一年四季，酸甜苦辣，歷練了做好市場業(yè)務(wù)員的自信和勇氣。初到西華市場為了能盡快進(jìn)入角色,彎紹勤同志走街串巷，了解、熟悉市場卷煙零售客戶的基本情況和公司經(jīng)營情況,與他們一起學(xué)習(xí)探討生意經(jīng),研討營銷方法，工作之余，不斷加強(qiáng)對卷煙營銷知識(shí)的學(xué)習(xí)，以求能盡快熟練掌握專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，以期提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力和辦事效率.
工作中她開始有步驟對市場進(jìn)行細(xì)分。首先劃分商戶類別，做到心中有數(shù).她每天風(fēng)雨無阻的走街串巷來往于商戶之間,利用營銷小紀(jì)念品與商戶談心、增進(jìn)友情。在商戶生意忙碌的時(shí)候，她主動(dòng)幫助人家做一些事情，對那些“釘子戶”,她更是耐心反復(fù)不厭其煩多次的做工作，以誠心和誠信打動(dòng)他們，直至將他們對省產(chǎn)卷煙認(rèn)識(shí)上的偏見給扭轉(zhuǎn)過來，有些甚至發(fā)展成了重點(diǎn)客戶.有一次，在黃金葉（黃金眼）新品投放階段，市場需要做的工作比較繁重,天氣炎熱彎紹勤在走訪商戶期間，由于過度的疲勞兩腿浮腫，腳上磨出幾個(gè)燎泡，她毫無怨言,任勞任怨，公司客戶經(jīng)理及商戶都勸她休息休息吧！她卻笑笑說把俺的黃金葉煙多買一些就行了，在她的內(nèi)心一直關(guān)注了企業(yè)及品牌的發(fā)展，商業(yè)公司及商戶也被她這種鍥而不舍的工作精神所打動(dòng),工作中成了彎紹勤忠實(shí)的客戶和朋友。滴滴汗水，換來業(yè)務(wù)水平的提高；濃濃親情，贏得卷煙零售商戶的信賴，多年里贏得了當(dāng)?shù)責(zé)煵莨緩V大干部職工的好評。
二、一絲不茍，開創(chuàng)工作新局面。
至凸顯的位置。就這樣經(jīng)過了不間斷的宣傳,使省產(chǎn)品牌知名度有了很大的提高.她總是說，只有了解客戶的難處，才能深入市場、融入市場;多為客戶著想換回的也是自身品牌的發(fā)展,經(jīng)常換位思考，就能更多地發(fā)現(xiàn)工作中的問題，從而更好地為商戶和品牌做好服務(wù)、更多的是自身品牌得到了有效的發(fā)展.
工作中彎紹勤。對待市場走訪,在常人眼里看來，只要走訪到商戶那里就可以了，不需要那么認(rèn)真仔細(xì)的了解相關(guān)市場信息?？墒?，彎紹勤就不這么認(rèn)為,在她眼中,商戶和消費(fèi)者就是上帝，如果自己只是簡單的對商戶走訪，不深入的與商戶及消費(fèi)者溝通交流對一些問題不聞不問，商戶及消費(fèi)者也不會(huì)把她當(dāng)做誠信營銷人員來看待，更不用說對我們培育的品牌用心去宣傳推銷了。如果要對客戶的信任負(fù)責(zé)到底,日常工作中就有可能在需要付出許多額外的勞動(dòng).然而在彎紹勤看來，這樣做才是確實(shí)對商戶負(fù)責(zé)，也是對自己負(fù)責(zé)。比如她在高端和新品品牌營銷中,她會(huì)先向商戶了解相關(guān)市場信息和消費(fèi)群體為目標(biāo)，同時(shí)積極主動(dòng)配合商業(yè)公司給商戶發(fā)放品牌的宣傳資料,并及時(shí)按照新品投放程序發(fā)放到位。及時(shí)做好信息的收集與上報(bào),充分讓宣傳資料得到很好的傳播作用，努力確保宣傳資料不浪費(fèi)。
正是這小小的額外的用心，使彎紹勤獲得了諸多其他人所意想不到的收獲。別人為新的業(yè)務(wù)發(fā)愁,為鞏固客戶群體擔(dān)憂,而商戶和客戶經(jīng)理卻主動(dòng)和她聯(lián)系業(yè)務(wù)等事宜。就如同商戶和客戶經(jīng)理對彎紹勤的評價(jià)那樣:“她給我們推薦的品牌，我們放心！”
三、顧全大局，舍小家為大家。
作為一名女同志，彎紹勤上有老下有小，雙親需要贍養(yǎng)，又有一個(gè)孩子正在上學(xué)，但是作為一名普通的業(yè)務(wù)人員，工作上她一天都沒有耽誤.卷煙銷售工作必須是每時(shí)抓、每日抓、每旬抓、每月抓，是許多工作中的重中之重，萬事以事業(yè)為重，只有敬業(yè)愛崗,增強(qiáng)自己的事業(yè)心、責(zé)任感，對企業(yè)忠誠,對工作盡心,才可能不影響自己的工作進(jìn)度和卷煙銷量。
記得有一次，她在家上學(xué)的孩子得了病，高燒不止，家人打電話想讓我回去看看。孩子是娘的心頭肉，兒子生病，當(dāng)娘的怎能不心疼呢!可當(dāng)時(shí)黃金葉(大金圓）銷售工作正處于非常時(shí)期，她還是把心一橫，給自己在親人打個(gè)電話，讓她們好好照顧孩子。
幾年來，彎紹勤同志就是這樣一個(gè)在自己平凡的工作崗位上勤勤懇懇，默默付出的人，她從不向困難低頭，幾年來，在她所負(fù)責(zé)市場，各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)都是走在營銷中心的前列.她用自己的實(shí)際行動(dòng)，為企業(yè)的發(fā)展做出了自己最大的奉獻(xiàn),贏得了廣大客戶和公司上下的普遍贊譽(yù).真正做到了維護(hù)企業(yè)利益和消費(fèi)者利益，贏得了公司和廣大客戶的信任和贊譽(yù)，用真情譜寫了一首和諧進(jìn)行曲。
銷售人員先進(jìn)事跡材料篇十二
xxx，女，壯族，xxxx年3月出生，xxxx年7月參加工作，20xx年6月調(diào)到xxx收費(fèi)站從事收費(fèi)員工作。
xxx自參加收費(fèi)工作以來，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家收費(fèi)政策，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和職業(yè)道德規(guī)范，在平凡的崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績：20xx年個(gè)人收費(fèi)231萬元無差錯(cuò)，每個(gè)月文明用語、微笑服務(wù)考核均為良好以上且全站最高分，每月都被評為“微笑之星”、“崗位之星”，被xx公路管理局評為全局唯一一名集“收費(fèi)能手”、“無差錯(cuò)服務(wù)標(biāo)兵”、“微笑服務(wù)標(biāo)兵”于一身的“收費(fèi)全能標(biāo)兵”，成為全站職工學(xué)習(xí)的典范。
xxx熱愛黨，熱愛祖國，熱愛社會(huì)主義，堅(jiān)決擁護(hù)黨的路線方針政策，平時(shí)注重學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想武裝自己的頭腦，政治立場堅(jiān)定，有正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。在思想上積極要求進(jìn)步，努力向黨組織靠攏，自覺按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，處處以身作則，充分發(fā)揮模范帶頭作用。去年10月被站黨支部列為重點(diǎn)發(fā)展對象，將于近期發(fā)展入黨。
xxx剛來收費(fèi)站時(shí)，對收費(fèi)工作比較陌生，為了把收費(fèi)工作做好，她刻苦鉆研業(yè)務(wù)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，花費(fèi)了很多精力，付出了許多心血，一步步揣摩收費(fèi)要領(lǐng)，練假幣識(shí)別，練點(diǎn)鈔，練車型判斷，練邊收費(fèi)邊打票邊找零等，不斷提高自身綜合素質(zhì)。為了盡快使“微笑服務(wù)”達(dá)標(biāo)，她經(jīng)常咬著竹筷對著鏡子一遍一遍地練習(xí)微笑，直到滿意為止。經(jīng)過勤學(xué)苦練，日積月累，xxx工作技能日益精湛，每天面對四五百臺(tái)交費(fèi)車輛，她都能準(zhǔn)確判斷車型，并在10秒內(nèi)完成打票及找補(bǔ)且無差錯(cuò)，受到了司乘人員的好評，多次得到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。同時(shí)，該同志在我站組織開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能比武中，多次獲得第一名的好成績，成為我站唯一一名集“無差錯(cuò)服務(wù)標(biāo)兵”、“微笑服務(wù)之星”和“收費(fèi)能手”于一身的“崗位能手”，20xx年參加全區(qū)交通運(yùn)輸行業(yè)“十個(gè)十佳”評選活動(dòng)，入選“十佳公路收費(fèi)員”。在她的帶動(dòng)下，全體收費(fèi)員你追我趕比技術(shù)、比貢獻(xiàn)，形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。
在許多人看來，收費(fèi)員工作是一項(xiàng)枯燥乏味又討人厭的工作，每天都是機(jī)械式的重復(fù)收錢、打票、找錢，都是重復(fù)地說一樣的“您好，請交費(fèi)！”“請走好”，但xxx知道公路收費(fèi)對廣西交通事業(yè)發(fā)展的重要意義，她十分熱愛、珍惜這份工作，始終把做好車輛通行費(fèi)征收作為自己的事業(yè)和責(zé)任，做到干一行，愛一行，專一行，立足崗位，敬業(yè)奉獻(xiàn)。她丈夫在外縣工地上班，小孩小，家中又有兩個(gè)老的要照顧，但多年來她從沒有為家里的事請過一天假，缺過一次勤，有一次她的小孩發(fā)高燒要住院，她為了不影響別人的休息，寧愿叫親戚去照顧也不請假，為了這事，還和丈夫鬧了幾天別扭。她的胃不好，有一天下午上班途中突然發(fā)作，痛得直冒冷汗，這時(shí)離下班時(shí)間還有一個(gè)多小時(shí)，監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)了叫班長安排人送她去醫(yī)院，但她考慮到班里人員少，自己走了必定耽誤班里的工作，硬是堅(jiān)持到下班才去醫(yī)院打針。
xxx常年工作在一線收費(fèi)窗口，她對待司乘人員熱情禮貌，解答問題耐心細(xì)致，堅(jiān)持使用文明用語、微笑服務(wù)，做到“來有迎聲、走有送聲”，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓過往司乘人員感受到溫暖，樹立了公路收費(fèi)的良好形象。如去年5月份的一天，一輛變形的小貨車經(jīng)過收費(fèi)窗口，她用溫和關(guān)懷的語氣對司機(jī)說：“師傅，請問有什么可以幫您嗎？”在了解情況后，隨即幫司機(jī)浸濕毛巾讓司機(jī)擦去臉上的污漬，幫司機(jī)裝好開水，司機(jī)連聲稱謝。在工作中她還堅(jiān)持做到“打不還手、罵不還口”，對蠻不講理、拒交通行費(fèi)的車主，她總是以溫和的態(tài)度，耐心細(xì)致地勸說與解釋，用自己的真誠和微笑來感化司機(jī)，多年來她從未跟車主發(fā)生過口角。有一次，一本地農(nóng)用車?yán)线h(yuǎn)就打起喇叭示意她起桿，她見不是免費(fèi)車輛就沒有起桿，司機(jī)火氣大，車未停穩(wěn)就破口大罵，并將空礦泉水瓶砸到她身上，她沒有惡語相向，仍是耐心向司機(jī)解釋，直到司機(jī)交費(fèi)離開。
xxx作為我站“青年文明號(hào)”示范班副班長，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，積極參加“希望工程”、“青年志愿者”、扶貧幫困等社會(huì)活動(dòng)，并經(jīng)常利用崗?fù)さ谋忝穹?wù)點(diǎn)開展力所能及的便民服務(wù)。近兩年來，她從自己收入不高的工資中為困難群眾、受災(zāi)群眾、貧困學(xué)生等捐款600元，衣物12件；參加縣里組織的清潔母親河、植樹造林、掃街道等社會(huì)公益活動(dòng)5次，在崗?fù)檫^路群眾和司乘人員做好事10次；并將附近七里店村困難戶秦仁喜家作為自己的幫扶對象，經(jīng)常利用工余時(shí)間到他家除草、搞衛(wèi)生、干農(nóng)活等，受到了村民的高度贊揚(yáng)。
xxx立足平凡的崗位，從做好每一件小事開始，一步一個(gè)腳印，用辛勤的汗水和默默的奉獻(xiàn)創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績，為廣西交通事業(yè)又好又快發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銷售人員先進(jìn)事跡材料篇十三
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到xx年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,對自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
一、任務(wù)完成情況。
今年實(shí)際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥xx萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠理想（計(jì)劃是在1500萬左右），大口徑蝶閥（dn1000以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報(bào)價(jià)問題：因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題。
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等。
銷售人員先進(jìn)事跡材料篇十四
尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)：
我很愧疚，因?yàn)槲夜钾?fù)了領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心。我懷著感激之情把這個(gè)申請寫長一點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)能理解我，包容我。
說心里話，干教學(xué)工作我一向很自信，但是唯有擔(dān)任這個(gè)后勤工作讓我手足無措。這一學(xué)期來，雖然我工作很勤懇，但是收效甚微，既辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的信任，又對不起老師的厚望。事非經(jīng)過不知難，我很感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給了我這次歷練的機(jī)會(huì)，讓我發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足，明白了很多道理。我想把我不能勝任總務(wù)主任的幾點(diǎn)原因列舉出來，希望領(lǐng)導(dǎo)明鑒、批準(zhǔn)為謝！
一是我這個(gè)人性格中有很多壞毛病，自命清高，固執(zhí)，不羈言行，過于看重自己而聽不進(jìn)批評的話語；在工作中容易帶情緒，甚至懈怠工作；性情孤僻，不喜歡把自己融入集體，是真正的“邊緣人”。
二是我的工作能力確實(shí)有問題，做事不果斷，缺乏謹(jǐn)小慎微；做事隨意性大，原則性不強(qiáng)；空喊口號(hào)，思想僵化而不知變通；協(xié)調(diào)能力差，不會(huì)分工合作而亂發(fā)脾氣。不能獨(dú)立開展工作，只會(huì)讓校長更累。
三是我不能把工作和生活的關(guān)系處理好。一學(xué)期來，我因?yàn)楣ぷ鞯氖虑榘鸭彝ド?、友情生活搞得一團(tuán)糟。生活不愉快，一定會(huì)影響工作的質(zhì)量。
除此以外，因?yàn)槲覀€(gè)人的原因影響學(xué)校的原因還很多，我不再列舉。這并不是我故意去推諉，全是肺腑之言，全是我深刻檢討自己、解剖自己的心得。我只希望領(lǐng)導(dǎo)能體諒我，包容我，我一定會(huì)在以后的工作中全力以赴，彌補(bǔ)我的過失和給領(lǐng)導(dǎo)帶來的麻煩！
辭職人：xxx。
20xx年x月x日。
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銷售人員先進(jìn)事跡材料篇十五
孫炳章始終熱愛關(guān)心下一代工作。他擔(dān)任軍莊村關(guān)教組常務(wù)副組長以來，協(xié)同村兩委會(huì)，不斷完善關(guān)教組織機(jī)構(gòu)，健全領(lǐng)導(dǎo)班子，堅(jiān)持定時(shí)開會(huì)學(xué)習(xí)，必須牢記“關(guān)心下一代工作，是事關(guān)黨和國家前途命運(yùn)，事關(guān)中華民族偉大復(fù)興的大事”的指示，做好關(guān)教工作。2007年就受到縣市關(guān)工委的表彰，授予關(guān)心下一代帶頭人的稱號(hào)。他所在的`軍莊村關(guān)教組2015年獲省關(guān)心下一代先進(jìn)集體稱號(hào)。
孫老現(xiàn)在雖然80多歲了，但仍保持黨員本色，甘當(dāng)人民公仆，始終辛苦勤奮的工作，孜孜不倦的學(xué)習(xí)，無私無悔的奉獻(xiàn)，無微不至的關(guān)愛，被村民譽(yù)為“孩子的路燈”、“人民的公仆”。
前幾年本村一個(gè)六年級學(xué)生和年邁的`爺爺相依為命，因爺爺臥病不起，故而輟學(xué)，聞?dòng)嵑?，他及時(shí)到該家了解情況先后幾次攜物看望老人，并和關(guān)教組成員請來當(dāng)?shù)蒯t(yī)生給老人看病，讓孩子繼續(xù)上學(xué)。他又親自跑到學(xué)校，和校領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，最后以特困戶免去學(xué)生的所有費(fèi)用，使這名學(xué)生重返課堂。他又多次聯(lián)系老師，給孩子補(bǔ)課，并自費(fèi)買學(xué)習(xí)用品，經(jīng)常到孩子家里去詢問學(xué)習(xí)情況。孩子的爺爺老淚縱橫，萬分感激地說：“娃能上學(xué)，多虧你啊！”多年來，他跑遍了15個(gè)村組及各戶，了解各家實(shí)情，經(jīng)常回家很晚。一次，因下雨，天黑路滑，他摔得像泥人一樣，眼鏡也摔壞了，他硬是一瘸一拐的走回家。見狀，老伴兒既擔(dān)心又埋怨，他卻欣慰地笑著說:“只要把這些娃當(dāng)咱孫子看，你啥怨言都沒了”，老伴兒無奈的笑了。
由于他的辛勤付出，完全摸清了各戶的實(shí)情，特別是對殘疾兒童、殘疾青少年、單親、留守、貧困生這些弱勢群體，他更是關(guān)心備至，知寒知暖，對其詳細(xì)登記在冊，有家里聯(lián)系電話，隨時(shí)掌握情況，急之所急，排其所難，解其所憂，幫其所需。本村一組一村民的孫子突發(fā)疾病，因患先天性智障，十多年未報(bào)戶口，故在西安無法入院，家長無奈直哭，情急之下，給他打電話，他即刻到村組，又到街辦開了各級證明，又趕到派出所，辦理了戶口證明，返身又打車趕往西安，才使孩子入院治療，家長感動(dòng)得熱淚盈眶。對于殘疾青少年楊卓等幾人，他老人家經(jīng)常登門談心，鼓勵(lì)其樂觀向上，要勇于戰(zhàn)勝困難，要有身殘志堅(jiān)的斗志，為社會(huì)貢獻(xiàn)力量。他親自奔波，給他們辦殘疾證、生活補(bǔ)貼，他們很受感動(dòng)，增強(qiáng)了生活的勇氣和信心。
他又配合村學(xué)校做好減免扶貧工作，村南北二校先后免去學(xué)費(fèi)的貧困生12人，全免的貧困生4人，其中一名任姓學(xué)生已送到臨潼全免公辦學(xué)校。
每逢六一他都要去學(xué)校，向孩子們宣講雷鋒精神，激勵(lì)孩子們好好學(xué)習(xí)，長大建設(shè)我們美好的家園。在普法遠(yuǎn)離網(wǎng)吧的教育中，他不僅身體力行，向孩子們宣傳國家方針政策推行民主和諧社會(huì)建設(shè)的重要意義，還深入到網(wǎng)吧教育經(jīng)營者，自覺履行社會(huì)公德，以自覺律己的行為，共同做好青少年遠(yuǎn)離網(wǎng)吧，健康成長的工作。
每年清明節(jié)，他協(xié)同學(xué)校祭掃白文范烈士陵園，請老講述先烈事跡及先輩的英雄事跡，使青少年繼承先烈遺志，學(xué)習(xí)先烈為建立新中國拋頭顱灑熱血的崇高品質(zhì)，以增強(qiáng)他們的愛國精神，從而奮發(fā)學(xué)習(xí)。
前幾年因不法分子放火行兇，致使白文范烈士的后代燒成重傷，住院搶救需大量資金，他和姬家政協(xié)組長，四處奔走募捐籌資，顧不上吃飯，勞碌十多天，為挽救先烈后代盡到綿薄之力。后又出現(xiàn)犯罪分子殘殺綁架幼兒及小學(xué)生的慘案，他多次召開關(guān)教組成員會(huì)議，提出安全防范措施，配合學(xué)校對小學(xué)生進(jìn)行安全教育，他親自詳查兩校教學(xué)樓校舍，水電，并及時(shí)給上級部門寫了書面報(bào)告，此后使隨同五老巡視學(xué)校周圍，負(fù)責(zé)學(xué)校安保直至放假。
軍莊村有兩名失足孩子在省少管所勞教，他常勸孩子與其父母傾心交談，讓他們配合勞教所教育孩子，使其認(rèn)真改造，重新做人。他又向上級關(guān)工委請示，要求看望孩子，給他們送去溫暖和愛心，以增強(qiáng)他們重新做人的信心。于是同街辦及縣關(guān)工委去省少管所看望失足孩子，并給他們送去衣服和學(xué)習(xí)用品，要求他們努力學(xué)習(xí)，徹底改造思想，爭取立功受獎(jiǎng)，早日回家。少管所的領(lǐng)導(dǎo)也給予極高評價(jià)，現(xiàn)在失足孩子早已釋放回家，他們都有自己幸福的小家庭，并為社會(huì)主義建設(shè)做出了貢獻(xiàn)。
他真誠的愛心和頑強(qiáng)的精神無不感動(dòng)著兩校的師生和村民?，F(xiàn)在他又負(fù)起了幸福院老年協(xié)會(huì)的重任，使村民老有所依，老有所樂。幾年來，他同老年協(xié)會(huì)成員多次看望高齡老人，有病看望，得到了群眾的同聲贊揚(yáng)。進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)，和諧了社會(huì)，使村民更加熱愛黨中央。
銷售人員先進(jìn)事跡材料篇十六
20xx年的工作順利結(jié)束了，我在公司的海外銷售部工作，一年來工作也算是勤勤懇懇，將自己的工作完全的做好了，公司的海外銷售在金融危機(jī)的影響下，沒有出現(xiàn)像往年一樣的全面發(fā)展的情況，這也不完全是公司的問題，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的形勢使很多人的購買力和欲望降到了最低點(diǎn)。不過20xx年的工作還是有很多地方值得總結(jié)的。
一、改善與計(jì)劃：
a.產(chǎn)品的開發(fā)。
1、每個(gè)業(yè)務(wù)員要每月提供一個(gè)要開發(fā)的產(chǎn)品的建議。如被采用，或一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)，與此刺激業(yè)務(wù)員多與客戶溝通，積極獲取產(chǎn)品開發(fā)的信息。
2、獨(dú)立開發(fā)，多與產(chǎn)品設(shè)計(jì)公司合作，開發(fā)系列產(chǎn)品。
3、對模仿的產(chǎn)品的開發(fā)，一定要避開專利才能開發(fā)。
4、對產(chǎn)品包裝要統(tǒng)一風(fēng)格，建立統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，建立品脾，這對外銷合內(nèi)銷都有好處。
b.銷售業(yè)務(wù)。
2、出口的環(huán)境惡劣，更要做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作?？蛻舻姆?wù)和維護(hù)，這是20xx年出口部要重點(diǎn)培訓(xùn)的內(nèi)容。
3、要降低贈(zèng)品訂單和oem/odm的比例過大，要大力開發(fā)適合日本城，jumbo，cainzhome，沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品，只有這些公司會(huì)給我們提供持久穩(wěn)定的訂單，贈(zèng)品的訂單是可遇不可求的。旱澇不均，對工廠來說，不是好事。
4、列出重點(diǎn)客戶，對這些客戶執(zhí)行vip客戶待遇，在產(chǎn)品的開發(fā)，訂單貨期，禮品的派送的都優(yōu)先出來。
5、建立定期與買手通電話的制度，要求業(yè)務(wù)要積極和買手溝通，了解客戶的真實(shí)意圖和他們的計(jì)劃，以配合他們，擴(kuò)大營業(yè)額。
c.人員配置。
1、加強(qiáng)對新人的培訓(xùn)，讓他們有良好的銷售技巧和有敬業(yè)精神，如果真的容不進(jìn)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，要堅(jiān)決辭退。
2、在搬出廣州后，要招一名會(huì)日文的業(yè)務(wù)。
3、多舉辦業(yè)務(wù)間的交流會(huì)，讓他們交流經(jīng)驗(yàn)，縮小參差的水平。
4、定期單獨(dú)對每個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行溝通，了解其的心態(tài)，穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)。
5、鼓勵(lì)業(yè)務(wù)在業(yè)余時(shí)間進(jìn)修，包括日文，銷售技巧等，公司能給他們一定比例的報(bào)銷。
6、參加一些拓展活動(dòng)，讓他們更有團(tuán)隊(duì)精神。
d.與工廠的合作。
1、對工廠的指示要清楚，讓工廠嚴(yán)格按照銷售部的指示生產(chǎn)，打樣。
2、多和工廠的主管溝通，讓他們了解銷售的工作，樂意配合銷售部的工作。
3、為配合工廠的生產(chǎn)進(jìn)度，我部要設(shè)立一個(gè)客戶資料提供和確認(rèn)表，內(nèi)容包括包裝物料的確認(rèn)，麥頭，設(shè)計(jì)稿等。
4、延長交貨期，工廠有充足的生產(chǎn)世間。（促銷單除外）。
二、不足和挑戰(zhàn)：
a.產(chǎn)品的開發(fā)。
1、未能提供有效的產(chǎn)品開發(fā)的方向給工廠。
2、現(xiàn)行的產(chǎn)品開發(fā)是在市場看到好的產(chǎn)品，買回來模仿/抄襲，對該產(chǎn)品專利不理解，這樣的風(fēng)險(xiǎn)大，有可能開發(fā)的產(chǎn)品，沒客戶敢買/賣。
3、現(xiàn)行的產(chǎn)品包裝較差，設(shè)計(jì)風(fēng)格不統(tǒng)一，無法突出我們的品牌特點(diǎn)。
4、客戶的地域劃分較雜，也無法針對特定的單一市場作一個(gè)市場的產(chǎn)品開發(fā)，也無法一款產(chǎn)品適合所有市場。
b.銷售業(yè)務(wù)。
1、總的來說，出口部的銷售業(yè)績比去年會(huì)減少，主要體現(xiàn)在年初一二月份的開局和年中的6月份不好，訂單數(shù)量不足。訂單量的不穩(wěn)定，嚴(yán)重影響全年的銷售業(yè)績。
2、外部的政策和政治環(huán)境對銷售業(yè)績影響重大，如人民幣在xx年已累計(jì)升值7%，出口退稅由11%改為5%，工人的工資也大幅升了，這都影響了產(chǎn)品的定價(jià)，做成我們的價(jià)格體系不穩(wěn)定，直接影響客戶的下單意愿。按零售的定價(jià)規(guī)例，fob價(jià)的3到8倍，當(dāng)產(chǎn)品fob單價(jià)升5%，零售價(jià)要升15%到40%，這樣大的升幅，對產(chǎn)品的銷量是影響巨大的。
3、美泰事件也對客戶對中國制造有戒心加上所有的塑料產(chǎn)品要提供sgs證，不論對客戶或工廠都是一種負(fù)擔(dān)。短期內(nèi)下單的意愿減少。但事后證明，這是利好，客戶不敢壓價(jià)太甚，他們也會(huì)找規(guī)模大的規(guī)范的工廠合作，賺安全的錢。
4、贈(zèng)品的訂單比例過大，常規(guī)訂單的比例越來越小，oem/odm的訂單比例過大，自主開發(fā)的產(chǎn)品比例越來越小，模仿/抄襲的產(chǎn)品多，遇到專利的問題也多，對銷售的區(qū)域有限制，影響銷售量。
c.人員配置。
1、nico作為我老業(yè)務(wù)，她的離開對我們有一定的影響，具體的影響要在明年初才能體現(xiàn)。
2、目前人員配置是夠用的，只是有點(diǎn)青黃不接的感覺，老的業(yè)務(wù)負(fù)荷過重，新的上手慢，幫不了太多忙。還有新的人性格和老的業(yè)務(wù)差異太大，較難平衡。
3、新人的敬業(yè)精神不足。
4、業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平參差不平，整體影響團(tuán)隊(duì)的業(yè)績。
5、日本做為我廠的最重要市場，我們欠缺一名日語業(yè)務(wù)。
6、我們有開周會(huì)，提供了業(yè)務(wù)之間的交流平臺(tái)，對新的業(yè)務(wù)也提供培訓(xùn)，但總體效果不理想。
銷售人員先進(jìn)事跡材料篇十七
我叫xxx，很榮幸成為中鋼保衛(wèi)處五號(hào)橋一名干警，當(dāng)年8月份調(diào)入煤業(yè)保衛(wèi)部。幾年來，從不忘記自己曾是一名軍人，能夠愛崗敬業(yè)，任勞任怨；嚴(yán)于律己，踏實(shí)工作，個(gè)人行為以及工作成績主要表現(xiàn)如下：
能夠尊重上級，聽從指揮，服從管理，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作；能夠與同事齊心協(xié)力，共同努力，有強(qiáng)烈的集體主義精神，圓滿完成各項(xiàng)工作與任務(wù)。
個(gè)人思想上能夠與處室和廠委時(shí)刻保持高度一致。深刻了解和領(lǐng)悟保衛(wèi)工作的意義和重要性。我們的.工作不僅維系著全廠正常的生活生產(chǎn)秩序，還要捍衛(wèi)全廠人員和公司財(cái)產(chǎn)的安全，也體現(xiàn)著企業(yè)的形象。
能夠積極參加公司以及單位的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)；也注重自學(xué)，不斷的增加自己的文化知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。
作為一名保衛(wèi)人員，首先能夠管理好自己，律人先律己，能夠時(shí)刻以中鋼人六標(biāo)準(zhǔn)要求自己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。工作中能講究方式方法，語言文明，行為規(guī)范，堅(jiān)持原則。樹立了保衛(wèi)人員的良好形象。
1、2009年五月獲得煤業(yè)公司卡拉ok比賽第三名；
2、2009年12月獲得處室以人為本，創(chuàng)新服務(wù)演講比賽二等獎(jiǎng)；
3、2009年底獲的本年度處室先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)；
4、2010年獲得處室五四活動(dòng)同舟共濟(jì)一等獎(jiǎng)；
5、2011年4月獲得處室第二屆演講比賽一等獎(jiǎng)；
7、2011年8月獲得處室八一卡拉ok比賽二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。
感謝單位領(lǐng)導(dǎo)給予我榮譽(yù)，我很自豪，但是我不能驕傲，因?yàn)槌煽冎荒艽磉^去；感謝單位給予我獎(jiǎng)勵(lì)我很知足，但我不能夠滿足。成績雖有，但是我知道自身還存在著缺點(diǎn)和不足。還需要謙虛學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高自身。在今后的工作中決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的鼓勵(lì)、信任、和期待，再接再厲，再創(chuàng)佳績，從而不斷的超越自我、體現(xiàn)自我，奉獻(xiàn)自我，實(shí)現(xiàn)自我。
銷售人員先進(jìn)事跡材料篇十八
工作服務(wù)的思想意識(shí)，充分發(fā)揮服務(wù)職能作用，自我加壓，勤奮拼搏，較出色地完成了辦公室分管的和院黨組交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。去年辦公室分管的三項(xiàng)工作（信息工作、公文處理、保密工作），受到省委和省高級法院的表彰。年底在我院機(jī)關(guān)評選個(gè)人三等功的民主測評中，同志的票數(shù)位居全院第一，他所負(fù)責(zé)的辦公室也被榮記三等功，辦公室支部也被評為優(yōu)秀黨支部。其主要事跡為：
法院辦公室是法院機(jī)關(guān)的綜合部門，即有承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，又有傳遞信息、輔助領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用。辦公室工作人員特別是辦公室負(fù)責(zé)人，素質(zhì)的高低，工作的好壞，履行職責(zé)的能力大小，輕則影響機(jī)關(guān)的辦事效率，重則關(guān)系到法院審判工作能否得以順利開展。為此，在從事辦公室的工作中，同志努力增強(qiáng)角色意識(shí)，找準(zhǔn)自身位置，積極履行辦公室主任的工作職責(zé)。在公務(wù)方面，對領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，具有高度的責(zé)任心，并善于保證這些任務(wù)有效地完成。同時(shí)，努力增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，熱情、細(xì)致地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事宜。在工作中，對繁鎖的事務(wù)從沒產(chǎn)生過一絲一毫的懈怠、厭倦心理，對每一件事情都能做到一絲不茍，保質(zhì)保量；在工作作風(fēng)方面，努力做到快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)?！翱臁弊稚献龅搅宿k事情、傳文件迅速及時(shí)，從不拖位。對重要的、急辦的事情一分一秒都不耽誤。在“準(zhǔn)”字上做到了認(rèn)真細(xì)致，從不丟三拉四。在“嚴(yán)”字上做到嚴(yán)謹(jǐn)周密，把工作處理得有條不紊；在紀(jì)律方面，努力增強(qiáng)保密觀念，在辦公室工作接觸的機(jī)密文件多，稍有不慎，工作不負(fù)責(zé)泄露機(jī)密就可能造成無法挽回的損失，所以，在工作中，同志堅(jiān)持帶頭，并嚴(yán)格要求本部門人員努力增強(qiáng)保密意識(shí)，一切工作按保密規(guī)定辦，從而保密工作從未出現(xiàn)一絲一毫的差錯(cuò)。
辦公室工作人員特別是作為辦公室主任的同志，在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，與領(lǐng)導(dǎo)打交道多，怎么充分發(fā)揮參謀助手的作用，為黨組分憂解難，是他很長時(shí)間來潛心研究的課題。在工作中他首先努力做到分憂不越權(quán)。辦公室人員特別是辦公室主任是領(lǐng)導(dǎo)的助手，在管理活動(dòng)中處于輔助地位。同時(shí)，由于工作量多，他經(jīng)常在黨組左右，圍繞院黨組意圖處理一些工作。為此，他清醒地認(rèn)識(shí)到自己工作的特殊性，明確職責(zé)，擺正位置，充分發(fā)揮自身功能作用，想方設(shè)法，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，減輕其工作負(fù)擔(dān)，讓領(lǐng)導(dǎo)集中精力去想大事、抓大事、辦大事。領(lǐng)導(dǎo)和同志們越是信任，他越是嚴(yán)以約束自己，從不因工作取得一點(diǎn)成績而沾沾自喜，居功自傲，始終保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)。特別在處理與同志們之間的關(guān)系時(shí)，他從不高高在上，自以為是，總能與同志們和睦相處，打成一片，這為辦公室更好地協(xié)調(diào)工作，使黨組各項(xiàng)決定能夠有效得以迅速貫徹實(shí)施打下了很好的基礎(chǔ)。他正是這樣努力增強(qiáng)角色意識(shí)，認(rèn)真履行辦公室主任工作職責(zé)，才使辦公室各項(xiàng)工作得以穩(wěn)步發(fā)展，同時(shí)，辦公室工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致認(rèn)可。
一年來，同志帶領(lǐng)辦公室全體同志把服務(wù)好法院全局性工作，落實(shí)好黨組的各種重大工作部署作為辦公室工作的第一要?jiǎng)?wù)，認(rèn)真的抓緊、抓實(shí)、抓好。
首先，在年初，辦公室在黨組的領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟部門的大力配合下，認(rèn)真完成了圍繞2004年人代會(huì)前前后后的工作。元月份，按照黨組的安排，同志帶領(lǐng)辦公室的同志們在廣泛搜集情況，廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，13次易稿，完成了法院工作報(bào)告的起草工作。去年過春節(jié)前兩天他還沒休息，忙著法院工作報(bào)告的印刷、校對工作。初六，按照人代會(huì)會(huì)務(wù)籌備組的要求，他帶領(lǐng)辦公室有關(guān)人員開始介入人代會(huì)的有關(guān)工作。兩會(huì)開始后，辦公室又協(xié)助黨組策劃、組織我院的同志到會(huì)聽取各代表團(tuán)對法院工作的意見和建議，并認(rèn)真收集各方面的情況。李院長報(bào)告結(jié)束后，法院工作報(bào)告得到了與會(huì)代表的一致好評，《報(bào)告》被全票通過。兩會(huì)結(jié)束后，他帶領(lǐng)辦公室有關(guān)人員認(rèn)真著手逐一落實(shí)有關(guān)人大代表和政協(xié)委員在兩會(huì)期間提出的對法院工作的各種意見和建議，并積極做好兩會(huì)所提議案及所提其他意見和建議的反饋工作。其中發(fā)信函64件，他帶領(lǐng)辦公室有關(guān)人員又深入到四個(gè)縣市反饋意見，后續(xù)反饋工作持續(xù)近一個(gè)月，這項(xiàng)工作也得到了市人大和有關(guān)人大代表、政協(xié)委員的好評。人大發(fā)簡報(bào)對我們的反饋工作予以表揚(yáng)。
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