計劃是指根據(jù)預期的目標和時間安排,對未來行動提前做出周密安排和安排的過程。了解目標的重要性和緊迫性可以更好地驅(qū)使我們?nèi)ブ贫ㄓ媱潯?下面是一份成功人士制定的計劃,可以給我們提供一些啟示和借鑒。"
銷售顧問計劃書篇一
根據(jù)貴司面試情況對法務(wù)工作的陳述,結(jié)合自身個人對我司的理解與市場分析,現(xiàn)就我司法務(wù)工作計劃做如下設(shè)想:
公司的法務(wù)工作與律師事務(wù)代理所有點類似,但相對而言會比其更加機動、靈活。因訴訟案件拖延時間長,結(jié)案難度大,無法做到高效高能的產(chǎn)生業(yè)務(wù)效益,故20年將圍繞非訴訟服務(wù)案件為主。
一、客戶招募。
針對現(xiàn)有的老客戶資源做業(yè)務(wù)開發(fā),發(fā)掘了解其內(nèi)部法務(wù)工作情況,了解其對外對內(nèi)的法律服務(wù)需求,為其提供法律援助和指向性的建議,促使客戶增加對我司的法律咨詢服務(wù)需求。
1、第三方代理服務(wù)或法律顧問服務(wù),通過與客戶及律師事務(wù)所聯(lián)系,爭取取得第三方法律服務(wù)的代理服務(wù)權(quán),為其提供解決疑難、庭外和解、額外追償、維權(quán)、訴訟等法律服務(wù)。第一季度力爭促成至少兩件業(yè)務(wù)服務(wù),代理費用達6萬元以上(每件3萬元)。
2、尋求新市場法律服務(wù)群體,在商業(yè)氣氛濃厚的大環(huán)境,我國大多數(shù)中小型企業(yè)仍缺乏自身的商標和專利的保護,為此發(fā)掘這類客戶難度并不大。
3、以商標、專利業(yè)務(wù)為客戶開發(fā)業(yè)務(wù)服務(wù),參加專業(yè)展銷會,從商標、專利方面找到與客戶合作的突破口。特別對規(guī)模較大的中小型企業(yè)符合了《廣東省商標》或《中國馳名商標》條件的客戶,做針對性開發(fā),打開知識產(chǎn)權(quán)市場。爭取在上半年簽訂一件《廣東省商標》,承辦費用達5萬元以上。
二、搜證及案件辦理。
根據(jù)從事法務(wù)工作多年的經(jīng)驗,案件的搜證絕對離不開關(guān)系網(wǎng),這與承辦案件的政府部門息息相關(guān),因此搜證也就是信息收集。通過客戶內(nèi)部了解情況之后,在合理合法的情況下為其解決“善后”問題,促使客戶有據(jù)可依、有理可辨,并確保證據(jù)的合法性、關(guān)聯(lián)性。此外,以代理人身份接觸承辦案件部門,把握尺度,理清申辯方向,盡可能了解對手的情況,保證取證程序及內(nèi)容合法,為我方客戶爭取的利益。
在案件辦理環(huán)節(jié)中,是最容易出錯的步驟,為減少公司內(nèi)部出錯幾率,建議制定《案件辦理流程規(guī)范》,規(guī)定其在非訴訟業(yè)務(wù)與訴訟業(yè)務(wù)案件辦理過程中的適用規(guī)范以及案件辦理時間,此舉也可增加客戶對我司的信心。
三、建立及鞏固信息關(guān)系網(wǎng)。
除了客戶的關(guān)系網(wǎng)以外,為更快更有效的解決客戶問題,須建立與政府部門及稅務(wù)師事務(wù)所、會計師事務(wù)所的信息關(guān)系網(wǎng)。力爭在上半年度成為一個信息化交流網(wǎng)絡(luò),促使有效、有利的信息能夠馬上獲取。
在未完全了解足夠的信息,本人的20年法務(wù)工作計劃并不全面,如有幸加入貴司工作,本人將發(fā)揮自身的關(guān)系網(wǎng)及特長,為公司爭取更多的客戶,為公司建立鞏固全面的信息網(wǎng),并完全各項目標指標,謝謝!
銷售顧問計劃書篇二
作為汽車銷售顧問,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。
在寫總結(jié)時,關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,總?cè)蝿?wù)目標是多少臺車,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,用數(shù)據(jù)做總結(jié),分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策。
對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。
因此,在寫總結(jié)時,可以從幾個方面來寫。1、自己對銷售技巧的總結(jié)、琢磨,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。2、參加公司的培訓,獲得的進步;3、同事、上司的指點,獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之間的關(guān)系。
因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4s店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應的業(yè)務(wù)部門進行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。
總之:銷售顧問的工作總結(jié),既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高的過程。通過總結(jié),可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識,從而得出科學的結(jié)論,以便發(fā)揚成績,克服缺點,吸取經(jīng)驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。
1/執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程。
2/向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕。
3/消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴。
4/維持與顧客的良好關(guān)系,并及時更新顧客資料。
5/通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售。
6/填寫銷售報告、表卡。
7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷計劃所具備的能力素質(zhì)。
自1886年,世界上第一輛本茨汽車在德國誕生,至今已有一百三十年的歷史。它的出現(xiàn)不僅影響著世界歷史的進程,而且也深刻的改變了人類的生活方式,汽車的發(fā)明應該是十九世紀最偉大的發(fā)明創(chuàng)造之一。中國自1956年生產(chǎn)第一輛解放牌汽車,至今也有七十年的歷史。盡管汽車誕生已有百余年的歷史,但是它真正進入中國普通百姓家庭生活,不會超過二十年的時間?,F(xiàn)如今的中國一躍成為世界上最大的汽車生產(chǎn)國和消費國,據(jù)統(tǒng)計,2014年全國銷售汽車量達到2300余萬量,每百戶家庭擁有汽車25量。在短短的十幾年時間里,中國人就快速的步人了汽車社會,無論你是否擁有汽車,但它卻實實在在的影響著你的生活。
首先,它改變了人們固有的觀念。在以往汽車沒有進入家庭之前,它是權(quán)力和地位的象征,不同官職坐不同檔次的車,如同封建社會官員的轎子一樣等級森嚴,不會有絲毫差錯,人們對此也習以為常。記得上小學時,有一次與小伙伴到附近單位的車庫里去玩,在車庫里停了一輛吉普車和一輛轎車,轎車上布滿灰塵,而吉普車卻是非常干凈整潔。對此非常不解,就問開車的師傅,為什么不把漂亮的轎車也擦洗干凈。他的回答令我至今記憶猶新,老領(lǐng)導調(diào)走了,現(xiàn)任領(lǐng)導級別不夠,不能夠座轎車,它只能閑著,擦洗了也沒有用啊。那時搞懂了一件事情,轎車不是什么人都能坐的,只有當了大官了才能坐轎車。實質(zhì)上這種狀況,在上個世紀九十年代之前都沒有絲毫的改變,隨著對私人購買轎車的放開,這才發(fā)生了顛覆性的變化。當?shù)谝慌郊臆囍?,開著自己的轎車在馬路上奔馳時,他們成了老百姓心目中出人頭地的榜樣,幾乎每個人都有一個汽車的夢想,這種夢想?yún)R集成了一股強大的洪流,它不勢不可擋的沖擊著中國幾千年來固有的觀念,靠自己的努力不當官也可以過上幸福的生活,也可以擁有轎車,轎車已經(jīng)不是少數(shù)特權(quán)人的專利。
其次,它提高了人們的生活品質(zhì)。盡管人們現(xiàn)在抱怨空氣污染,道路擁擠,提倡健康環(huán)保生活,但是又有幾個人能夠身體力行的去履行自己的環(huán)保承諾。上至官員、名人下至普通黎民百姓,誰都想過上便捷舒適的生活,這是人的本性,不是某個人的說教所能改變的.,這一點大家都會心知肚明。因為我們不是圣人,更不是不食人間煙火的神仙,發(fā)展中出現(xiàn)的問題,只能用發(fā)展的眼光去解決問題,不能夠因噎廢食,一紙禁令取消普通百姓擁有汽車的權(quán)力。隨著城市規(guī)模的不斷擴大,人們工作和生活的地點,也越來越遠,即使是中等城市,十幾公里的距離也是非常普遍的現(xiàn)象。如果沒有私家車你就要擠公交,換地鐵,少有怠慢,就會遲到,若是送孩子上幼兒園或是小學,更是苦不堪言。所以說,當今城市家庭里的汽車,已經(jīng)成為了生活的必備品,這是時代發(fā)展的必然結(jié)果。私家車不僅在城市里快速的普及,就是農(nóng)村也毫不遜色,無須說經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū),就是在欠發(fā)達地區(qū)的農(nóng)村,轎車也有相當?shù)钠占奥?,在公路上?jīng)常會看到,田間地頭停放著一輛輛小轎車,開車去種地已經(jīng)不是新聞。今天即使是最普通的勞動者,也正在享受汽車工業(yè)發(fā)展所帶來的便捷和舒適,在這一點上,任何人毋庸置疑、不可否認。
再次,它開闊了人們的眼界。在汽車沒有進入家庭之前,人們的出行基本上是靠火車和長途客車,除此之外沒有什么其它選擇。如果是遇上春運或者是學生放假,都要通宵達旦的排隊買票,其辛苦程度可想而知。自從汽車進入家庭之后,這種狀況發(fā)生了徹底的變化,在經(jīng)濟與時間可以承受的范圍之內(nèi),人們可以駕駛著自己的汽車自由行走,可以去任何想去的地方。從雙休日到節(jié)假日,許多人都會攜家?guī)Э?,到周邊的景區(qū)去休閑度假,去感受大自然的秀麗風光,這在汽車沒有進入家庭之前,是不可想象的事情。隨著活動范圍的擴大,人們的視野也隨之開闊,以前不敢想或不敢做的事情,現(xiàn)在卻變得非常有自信,因為隨著汽車的普及,空間的距離變得越來越近,而人們的眼光卻變得越來越遠。站在城市的高處,當看到滾滾車流如同彩色的河流向前奔騰的時候,在想這些流動的彩流不是汽車,而是人們的財富和夢想。
如果說,二十一世紀最影響中國人生活的工具是什么,私家汽車的出現(xiàn)無疑是最重要的選項。
銷售顧問計劃書篇三
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一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析。
作為汽車銷售顧問,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。
在寫總結(jié)時,關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,總?cè)蝿?wù)目標是多少臺車,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少……。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,用數(shù)據(jù)做總結(jié),分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策。
二、技能的總結(jié)分析。
對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的'指點,還包括公司的培訓。
因此,在寫總結(jié)時,可以從幾個方面來寫。
1、自己對銷售技巧的總結(jié)、琢磨,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。
2、參加公司的培訓,獲得的進步;。
3、同事、上司的指點,獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。
三、綜合能力的總結(jié)分析。
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之間的關(guān)系。
因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4s店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應的業(yè)務(wù)部門進行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。
總之:銷售顧問的工作總結(jié),既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高。通過總結(jié),#fromhttp://#可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識,從而得出科學的結(jié)論,以便發(fā)揚成績,克服缺點,吸取經(jīng)驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。
執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程。
2/向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕。
3/消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴。
4/維持與顧客的良好關(guān)系,并及時更新顧客資料。
5/通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售。
6/填寫銷售報告、表卡。
7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷計劃所具備的能力素質(zhì)。
銷售顧問計劃書篇四
定期檢查核實經(jīng)銷高產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經(jīng)銷商庫存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時協(xié)調(diào)好各分銷商渠道,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象,避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成市場威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商產(chǎn)品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證銷售商,公司給予相應促銷補貼政策。
進一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,在終端走訪中,針對信息收集,尋找 對產(chǎn)品需求量大消費群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找 相應切入點。
目標市場:
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發(fā),搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商, 享有與南京經(jīng)銷商同樣經(jīng)銷政策,實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。
重點促銷產(chǎn)品:
雞汁和果汁在x年將被重點推廣,兩個產(chǎn)品消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準備將相應消化周期長壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品促銷,能起到重點產(chǎn)品增量效果。
1.人員定崗
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作
每日晨會進行前日工作匯報,端人員將負責區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位工作。
3.關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務(wù),要求在談判技巧和國語標準化程度上有所提高,要有實際終端業(yè)務(wù)開發(fā)率, 流通人員銷售目標是為產(chǎn)品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到達消費者, 流通人員要具備清醒思維, 長遠戰(zhàn)略眼光, 善于溝通、分析、認真看待問題啟發(fā)性和套路背后邏輯性,打開每一個產(chǎn)品流通環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。
4.培訓
給予全體辦事處人員進行定期培訓,在銷售技巧及談判過程上進行實戰(zhàn)演習。
對于x年工作計劃我心里已留底,我相信一切在于行動,把我們所有計劃和目標都付諸于行動,當我們年底再總結(jié)時候一切會有不同收獲。
銷售顧問計劃書篇五
尊敬的領(lǐng)導:
您好!我誠摯的遞上我的個人求職信,希望在貴公司體現(xiàn)我人生的第一筆價值。我相信貴公司是我最想要加入的公司,而貴公司也是會需要我這樣的有為青年。
我叫xx,是一名應屆??飘厴I(yè)生。20xx年,我考入xx學院電子信息科學與技術(shù)系。在校時我多次獲得獎學金,由于在學習上和在學生工作以及社會活動中的優(yōu)秀表現(xiàn),我也曾多次被評為學院三好學生。
本人一直以來對電腦銷售有興趣。在xx網(wǎng)上投了關(guān)于電腦“銷售員”的簡歷很多,有機會面試的也就是二次,被拒絕的理由是“沒有銷售電腦經(jīng)驗”。我能應聘上其他的營銷工作就是一個很好的證明。在我看來,經(jīng)驗只是一個時間的積累,與能力的積累不成正比。當然,我并不是說有經(jīng)驗有什么不好,有豐富的經(jīng)驗會更有利于工作。在我心里,真正的“經(jīng)驗”是用不成比的時間積累正比能力的過程,其余的時間則是用來積累對電腦的那份熱愛,那份執(zhí)著。
我相信只要貴公司能夠看到我的潛力和我的能力,我就會為貴公司的發(fā)展做出我最大的貢獻,我會更加努力的工作,回報貴公司對我的信任和支持!
希望貴公司能給我一個發(fā)展的平臺,我會好好珍惜它,并全力以赴,為實現(xiàn)自己的人生價值而奮斗,為貴公司的發(fā)展貢獻力量。
如果方便的話,我愿親赴貴公司辦公室晉見閣下,以便詳細說明。
此致
敬禮!
求職人:
xxxx年xx月xx日。
銷售顧問計劃書篇六
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
非常感謝您在百忙之中翻閱我的求職信,為一個正在尋找更大發(fā)展前途的青年鋪開了光明之路。我相信貴公司是我最想要加入的公司,而貴公司也是會需要我這樣的有為青年的。
我在看星期四[xxxxx]報的時候,獲悉貴公司招聘人才。本人曾擔任xx產(chǎn)品公司銷售部高級職員四年之久,自信有充分工作經(jīng)驗,可擔任貴公司所招聘的職務(wù)。
我在之前幾年的工作中,學習到了很多的專業(yè)知識,我知道以我的能力,只要貴公司給我一點發(fā)揮的空間,我可以很快的適應貴公司的工作環(huán)境,很快的融入到貴公司的大家庭中去,為公司的發(fā)展做出我的貢獻!
本人自200x年開始,一直擔任售貨業(yè)務(wù)以及函件的撰寫工作。在工作期間,除正式業(yè)務(wù)范圍外,與各地區(qū)客戶頗有來往,并利用公余時間,學會了很多有關(guān)商業(yè)問題的處理。
在之前公司任職前,我曾在長兄會計公司擔任過秘書工作。在任職期間,學會很多有關(guān)會計名詞及會計作業(yè)程序。
本人現(xiàn)年二十五歲,未婚,200x年畢業(yè)于xx大學,我希望有機會充分利用自己工作能力,從事更大范圍工作之需要,這是我急于離開現(xiàn)職的主要原因。本人現(xiàn)任職的公司老板,對我的工作雄心頗為贊許,因此,愿協(xié)助我另謀他職。我相信只要貴公司能夠看到我的潛力和我的能力,我就會為貴公司的發(fā)展做出我的貢獻,我會更加努力的工作,回報貴公司對我的信任和支持!如果方便的話,我愿親赴貴公司辦公室晉見閣下,以便詳細說明。
此致
敬禮
求職者:
20xx年x月x日。
銷售顧問計劃書篇七
1、負責開發(fā)新客戶,并負責軟件演示等。
2、負責自己客戶跟蹤的相關(guān)工作。
3、負責對企業(yè)進行erp理論和軟件培訓。
4、負責為客戶安裝erp軟件,對客戶進行操作培訓,做好技術(shù)支持。
5、負責幫助企業(yè)用戶對erp進行仲裁,引導實施過程。
6、負責對客戶的業(yè)務(wù)進行重組并指導客戶成功應用erp。
7、負責為客戶提供erp軟件的產(chǎn)品功能咨詢、上線實施、需求規(guī)格。
8、負責為客戶提供erp相關(guān)的管理咨詢和指導。
9、負責指導客戶按照erp軟件產(chǎn)品中既定的業(yè)務(wù)模式和流程進行erp項目的實施。
最近經(jīng)常有人問起來汽車銷售顧問這個職業(yè)到底怎樣?現(xiàn)在還能不能干?行業(yè)有高超和低谷很正常,人才流動也很正常,只要是牽扯到服務(wù)就必須得有人,還能不能干自己領(lǐng)會唄,今天我們著重要說的是銷售顧問這個職業(yè)到底怎么樣?因為我自己也有過近乎的汽車銷售從業(yè)經(jīng)驗,對于銷售顧問這個群體非常了解,所以還能夠跟大家聊一聊。對于銷售顧問這個職業(yè),完全可以用一句話概括,“哪一個優(yōu)秀的銷售顧問不是經(jīng)過千錘百煉才成長起來的?”尤其是345線城市的銷售顧問更是如此,接下來我就具體說一下銷售顧問這個職業(yè)到底有哪些特點。
心理素質(zhì)特別強銷售顧問經(jīng)常說的一句話就是:“客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀!”,實際上銷售顧問每一天都是在期望,希望和失望中度過的,客戶沒有上門的時候,站在店門口望了又望,搞對象一樣的,就差再配一首陜北民歌了;好不容易把客戶等來了,趕緊給伺候上,端茶遞水熱情寒暄滿懷希望,客戶要是今天能把車給提了,那簡直就奧利給了;結(jié)果呢,客戶就是磨磨唧唧,各種挑刺各種不滿意,稍微不樂意,屁股一抬,撂下一句:“那我再去逛逛看看吧”。
中國人買車還有一個習慣,就是喜歡帶上家人朋友一起來看,本來也無可厚非,但是問題就出在意見很難統(tǒng)一,往往有時候買家已經(jīng)同意了,但是隨行的人跳出來各種的不爽,各種的挑刺,還都演技在線,你有什么辦法?如果銷售顧問言語上不謹慎,稍微惹到其中一個人,不但這單別想了,弄不好還要再送一個投訴。
職業(yè)技能特別廣汽車銷售顧問也是一個技能綜合水平要求比較高的職業(yè)。首先你得有過硬的駕駛技術(shù),要不然店里參加個大小車展,搞個外拓定巡展,你就成了那個累贅了惹人嫌棄。其次你還得有小岳岳那樣的口才,光會說那不行,還得討人喜歡,要不然客戶怎么就愿意給你下單呢?完事兒你多少得懂點各地方言,說不準來個哪里的老鄉(xiāng),撂上幾句鄉(xiāng)音,這距離瞬間就拉近了。至于那些朋友圈文案,那就是基本功,要不你光發(fā)幾張照片誰愛看呢?形象管理也很重要,專業(yè)范兒就靠它了。
1.洞悉顧客的行業(yè)情況及業(yè)務(wù)模式。
要想成為顧客的顧問,比顧客更深切地了解其行業(yè)背景和業(yè)務(wù)模式是必須的。更重要的是,你要能從企業(yè)自身的角度和顧客的角度同時來思考,并能將兩者結(jié)合起來。在具體分析時,可以借助各種分析工具,如swot分析、波特五力分析模型、價值鏈分析等,以求清晰地了解這個行業(yè)的現(xiàn)狀、存在的問題、潛在的機遇和顧客的行業(yè)地位、優(yōu)劣勢等。
2.問題的發(fā)現(xiàn)和評估。
為顧客解決其解決不了的問題是顧問型銷售的立足點。所以,發(fā)現(xiàn)問題和評估問題就是顧問型銷售的開始:顧客面臨的問題,哪些是急于解決的;顧客運營中存在問題,哪那些是其意識到的,哪那些是被其忽視的。工業(yè)品本身和使用的復雜性決定了其中有很廣闊的發(fā)揮空間。
在對問題的發(fā)現(xiàn)和評估中,你需要先收集a、b兩個問題集合。然后通過對這兩個集合的對比分析,找到c集合中的問題。c集合中的問題就是你進行顧問型銷售的基石。
需要說明的是,為什么要從“你和競爭者現(xiàn)在都能解決的問題”開始?因為,這樣的問題所指向的是往往是最不需要成本就能為顧客帶來價值的地方,是顧問型銷售最為務(wù)實的起點。而且,“思路決定出路”,并不是大家都能做的就沒有價值,而是誰先做了誰就實現(xiàn)了價值。
3.擴大解決問題的范圍。
擴大解決顧客問題范圍的價值主要分為兩個方面:對于顧客來說,減少他們的工作量、工作難度和工作成本;對于提供商來說,問題的復雜度相對于問題的范圍不是呈線性而是呈幾何級數(shù)增長的,解決問題范圍的擴大實質(zhì)就是提升了企業(yè)創(chuàng)造價值的能力,同時也加強了顧客對你的依賴程度,這也是顧問型銷售更有價值的本質(zhì)所在。因為,依賴才是長期平等合作的基礎(chǔ)。
通過將更多顧客不具有的技術(shù)、經(jīng)驗等要素融入顧客的實際運營中來,提高其運營效率,企業(yè)就可以從單純的產(chǎn)品銷售向顧問型銷售轉(zhuǎn)變。因為,這些技術(shù)、經(jīng)驗是顧客短時間內(nèi)無法理解和掌握的,要想真正利用這些要素并使它們發(fā)揮最佳的效用,就需要實時長期的咨詢。例如,向買電腦的顧客提供局域網(wǎng)組網(wǎng)的咨詢服務(wù),銷售商解決問題的范圍就擴大了。這時候,銷售商所具有的網(wǎng)絡(luò)知識和技術(shù)實際上就介入到顧客的it建設(shè)流程中,減少了顧客的工作量、工作難度和工作成本。
并且,解決顧客問題的范圍越廣、復雜程度越高,顧問型銷售的價值就越大,顧客的對你的依賴程度就越高。erp軟件的銷售就是這樣:銷售方咨詢能力的大小直接決定了顧客在多大程度上享用erp所能帶來的好處,同時付出更少的轉(zhuǎn)換成本。這就很容易理解為什么erp軟件的銷售商通常都是實力強大的咨詢公司,他們對于企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的能力和對erp系統(tǒng)實施的理解及經(jīng)驗有時甚至超越了erp產(chǎn)品本身的價值。
4.深化解決單一問題的能力。
通過對某方面問題理解的深度之提高來實現(xiàn)對顧客的咨詢價值也是顧問型銷售的實現(xiàn)方式。這樣做可以保證你對某個領(lǐng)域的理解超過顧客,體現(xiàn)咨詢的價值。同時,由于各種知識都處于一個系統(tǒng)中或處于不同相互影響的系統(tǒng)中,對某一方面問題的深入理解勢必擴充你理解周邊問題的能力,即你可以借助對某一方面知識的精通協(xié)助顧客解決其他問題。比如,對芯片底層技術(shù)的理解就有利于提升對模塊的設(shè)計能力,芯片制造商對模塊生產(chǎn)商就體現(xiàn)了巨大的咨詢價值。
顯然,深化其實也擴展了解決問題的廣度,兩者是相輔相成的。
5.從提供產(chǎn)品到提供解決方案。
一個方案肯定比單純的產(chǎn)品復雜,必然需要更多的咨詢和服務(wù)。所以,提供解決方案是最容易走向顧問型銷售之路。一個真正意義上的解決方案通常是完整系統(tǒng)地解決顧客某一方面的問題。它構(gòu)建的是一個有機的系統(tǒng),而如何將這個系統(tǒng)組建起來,如何讓這個系統(tǒng)有效率地運行起來,如何將這個系統(tǒng)和已有的工作流程相互融合等等都需要一個廣泛而深入的知識體系來支撐。通常,顧客并不具備大部分所需要的知識。例如,一個金融it解決方案就涉及到實現(xiàn)安全、通訊、管理等功能的軟硬件產(chǎn)品,建設(shè)和管理這樣一個系統(tǒng)所涉及的技術(shù)范圍和金融機構(gòu)原本的專業(yè)知識領(lǐng)域是截然不同的。所以,顧客對咨詢的需求通常高于對產(chǎn)品本身的需求。這就是為什么ibm、思科、惠普等這樣大型的具備it咨詢業(yè)務(wù)部門的企業(yè)集團在類似的業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有無可比擬的優(yōu)勢,也解釋了聯(lián)想為什么義無反顧地收購在it咨詢上擁有豐富經(jīng)驗的漢普咨詢。
通過對顧客行業(yè)背景及業(yè)務(wù)流程的了解,通過不斷橫向擴大解決問題的廣度和縱向擴展解決問題的深度,企業(yè)就可以形成自己獨特的解決方案,從而為顧問型銷售打下物質(zhì)上的基礎(chǔ)。
6.形成核心能力。
核心能力是那些不可能被輕易學習的能力。顧問型銷售的核心能力就是那些不可替代的咨詢價值。因為,任何知識都不斷經(jīng)歷著被學習和被傳播的過程。當你解決問題的能力,能在短時間內(nèi)被顧客或競爭對手學習和模仿,那么就不能長時間地支持顧問型銷售。最終,顧客的關(guān)注點又會回到價格上來。
利益使市場經(jīng)理和銷售經(jīng)理具有不同的任務(wù)和使命,市場經(jīng)理負責研究產(chǎn)品的特征、形態(tài),以及帶給客戶的好處,而銷售經(jīng)理則直接來完成這個好處與客戶的明顯性需求的關(guān)聯(lián),只有促使他們進行有效的配合,產(chǎn)品的銷路才能非常好。
要取得“不要替代”性,就是要永遠能夠解決別人解決不了的問題。消極的方法是防止有價值的知識被傳播,積極的方法就是形成不斷創(chuàng)新知識的能力。前者就是努力使自己的解決方案成為一個“黑匣子”,而實際中更可能形成的往往是一個“灰匣子”,傳播顯性知識而把隱性知識掌握在自己手中。至于形成不斷知識創(chuàng)新的能力,則相對比較困難,但這是從本質(zhì)上保持知識領(lǐng)先,支持顧問型銷售的核心。一般來說,兩種方法的結(jié)合就能在一段比較長的時間內(nèi)形成核心的咨詢能力。
銷售顧問計劃書篇八
尊敬的貴公司領(lǐng)導:
我誠摯的遞上我的求職信,希望在貴公司體現(xiàn)我人生的第一筆價值。
我是一名應屆畢業(yè)生,名叫xxx。xx年,考入某理工大學電子工程系。在努力學習專業(yè)知識的同時,我經(jīng)常利用課余時間研讀大量市場營銷類書籍,如營銷企劃實務(wù)、銷售通路管理、企業(yè)廣告管理、網(wǎng)絡(luò)營銷等,以完善我的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)。我多次獲得人民獎學金,由于在學習和學生會工作以及社會活動中的優(yōu)秀表現(xiàn),我被評為校三好學生。能熟練運用word、excel等office軟件,會簡單的文字處理,圖像處理,制作音樂光盤。
在校期間,我抓住機會鍛煉自己各方面的能力,使自己朝著現(xiàn)代社會所需要的具有創(chuàng)新精神的復合型人才發(fā)展。因為距離社會的需求還有一定的距離。所以我一直找各種機會希望在畢業(yè)前完成自身的職業(yè)化轉(zhuǎn)變。在暑假期間,我由老師推薦在一家公司從事項目管理工作。又在某科技有限公司做了一個月的兼職售后服務(wù)工作。經(jīng)過那段時間的實踐,對職場有了一定的了解。作為銷售人員,對團隊工作能力的要求也相對高一些,我的學生時代一直是很活躍的,經(jīng)常參加各種社團、學生會的活動,而且我非常喜歡和別人打交道。
"在工作中學會工作,在學習中學會學習"。我曾一次次跌倒過,但我又一次次的站了起來,繼續(xù)前行,因為樂觀、執(zhí)著、拚搏是我的航標。我毛遂自薦,企盼著以滿腔的真誠和熱情加入貴公司,領(lǐng)略您公司文化之魅力,一傾文思韜略,才賦稟質(zhì)為您效力。請領(lǐng)導給予我一次機會!謝謝!
祝您工作順利,祝貴公司蒸蒸日上!
此致
敬禮!
求職人:xxx
20xx年xx月xx日
銷售顧問計劃書篇九
戶口所在:茂名國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓認證:未參加身高:169cm。
誠信徽章:未申請體重:62kg。
人才測評:未測評。
我的特長:
求職意向。
人才類型:普通求職。
應聘職位:計算機軟件:,市場/營銷:
工作年限:5職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:一個月
月薪要求:3500--5000希望工作地區(qū):廣東省,廣州,深圳。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔任職位:渠道銷售經(jīng)理。
工作描述:負責華碩和東芝筆記本分銷:
3.負責公司銷售報表的制作、審核,渠道策略的定制、實施、監(jiān)督、反饋;。
4.渠道合作者的培訓、售前協(xié)助、售后客戶服務(wù)和技術(shù)支持等;。
5.負責公司新產(chǎn)品的渠道建設(shè)和新市場開拓。
離職原因:
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):美容/保健。
擔任職位:銷售經(jīng)理。
工作描述:(創(chuàng)業(yè))以加盟形式,加盟康佰(中國)集團有限公司,開廣州市康佰珠影連鎖專賣店,經(jīng)營多功能磁療和遠紅外等產(chǎn)品。負責店面管理、策劃銷售計劃、店面銷售、市場開發(fā)、客戶管理、客戶座談會和聯(lián)歡會等工作。曾策劃過700多人聯(lián)歡會和協(xié)助舉辦海珠區(qū)門球比賽等活動。
離職原因:
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔任職位:高級銷售顧問。
工作描述:負責品牌筆記本和電腦周邊產(chǎn)品的銷售,銷售業(yè)績居公司前列;協(xié)助店長管理專賣店,培訓新員工。在開會中,提出門店是一個團體,要大家互相幫助,對門店業(yè)績有所提高。
離職原因:自己創(chuàng)業(yè)。
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔任職位:網(wǎng)絡(luò)管理員。
工作描述:廣州星空網(wǎng)盟有限公司,是廣東電信實業(yè)子公司,主要經(jīng)營連鎖大型網(wǎng)吧。負責電腦軟硬件的維護、服務(wù)器、游戲的更新和網(wǎng)絡(luò)的故障!
離職原因:
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州市廣播電視大學。
專業(yè)一:計算機網(wǎng)絡(luò)應用專業(yè)二:
起始年月終止年月學校(機構(gòu))所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語良好粵語水平:精通。
其它外語能力:
國語水平:精通。
工作能力及其他專長。
具有豐富的銷售經(jīng)驗,市場開發(fā)和管理能力,能策劃和搞促銷大型活動;。
熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)知識,能自己設(shè)計局域網(wǎng);。
熟悉計算機軟和硬件,能自行組裝電腦和排除計算機一般的故障;。
熟悉photoshop;。
會使用數(shù)據(jù)庫,cad、dreamweaver、vb、和office等軟件;。
自我評價。
本人性格開朗、有活力,待人熱情、真誠。工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞。有較強的組織能力、實際動手能力和團體協(xié)作精神,能迅速的適應各種環(huán)境。有較強的市場洞察力,對產(chǎn)品的銷售有獨到見解,了解市場營銷運作。外貌端正,有親和力,有較強的業(yè)務(wù)洽談能力、人際理解能力和堅強的信心。
銷售顧問計劃書篇十
尊敬的xx公司領(lǐng)導:
您好!
很榮幸您能在百忙之中翻閱我的求職信,謝謝!
我應聘的職位是汽車銷售顧問。這一工作定位是我經(jīng)過對自己能力和社會需求的衡量之后,最終的決定。
我是###專業(yè)即將畢業(yè)的一名本科生,大學四年,奠定了扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ),良好的.組織能力,團隊協(xié)作精神,務(wù)實的工作作風。
大學四年我在完成本專業(yè)課(如:###等)多次獲得專業(yè)獎學金的同時,我還積極參加各種校園活動。如在學生會擔任###部長一職,在任職期間,多次參加并舉辦籃球賽、新年文藝晚會、辯論賽、十佳歌手賽等活動,在多次活動中使我得到充分的鍛煉,從最初的青澀到后來談贊助時與商家的自如交談,使我在與客戶交談方面頗為自信。同時,我順利通過計算機一、二級的考試并熟練掌握常用的辦公軟件等。計算機的通過,也得益于我順利通過英語四級考試并取得##分的努力。在校期間,通過我清晰的努力方向,有幸獲得國家勵志獎學金#次,獲得專業(yè)獎學金#次,“校優(yōu)秀團干”“校優(yōu)秀學生干部”#次,“優(yōu)秀實習生”“院優(yōu)秀學生干部”各一次;通過選拔參加#比賽獲得第#名;應#邀請赴#參加“#”并獲得銀獎等獎勵。我并沒有因這些獎勵驕傲而止步不前,反而督促我參加更多的社會實踐來歷練自己。
大學四年,我還利用課余時間參加多次社會實踐,從最基礎(chǔ)的###促銷員到###的銷售助理,其間我嘗試過###職位,相比較其他職位,我更加向往汽車銷售職位所帶來的挑戰(zhàn)和樂趣。這也是我選擇貴公司銷售顧問一職的緣由之一。
現(xiàn)在,我以滿腔的熱情,準備投身到現(xiàn)實社會這個大熔爐中,雖然存在很多艱難困苦,但我堅信,大學生活給我的精神財富能夠使我戰(zhàn)勝它們。
希望貴公司能給我一個發(fā)展的平臺,我會好好珍惜它,并全力以赴,為實現(xiàn)自己的人生價值而奮斗,為貴公司的發(fā)展貢獻力量。
最后,再次感謝您閱讀這份自薦信!
祝公司業(yè)績蒸蒸日上,也祝您身體健康,萬事如意!
此致
敬禮
求職者:
20xx年x月x日。
銷售顧問計劃書篇十一
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
非常感謝您在百忙之中翻閱我的求職信,為一個正在尋找更大發(fā)展前途的青年鋪開了光明之路。我相信貴公司是我最想要加入的公司,而貴公司也是會需要我這樣的有為青年的。
我在看星期xxxx報的時候,獲悉貴公司招聘人才。本人曾擔任xx產(chǎn)品公司銷售部高級職員四年之久,自信有充分工作經(jīng)驗,可擔任貴公司所招聘的職務(wù)。
我在之前幾年的工作中,學習到了很多的專業(yè)知識,我知道以我的能力,只要貴公司給我一點發(fā)揮的.空間,我可以很快的適應貴公司的工作環(huán)境,很快的融入到貴公司的大家庭中去,為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻!
本人自20xx年開始,一直擔任售貨業(yè)務(wù)以及函件的撰寫工作。在工作期間,除正式業(yè)務(wù)范圍外,與各地區(qū)客戶頗有來往,并利用公余時間,學會了很多有關(guān)商業(yè)問題的處理。
在之前公司任職前,我曾在長兄會計公司擔任過秘書工作。在任職期間,學會很多有關(guān)會計名詞及會計作業(yè)程序。
本人現(xiàn)年二十五歲,未婚,20xx年畢業(yè)于xx大學,我希望有機會充分利用自己工作能力,從事更大范圍工作之需要,這是我急于離開現(xiàn)職的主要原因。本人現(xiàn)任職的公司老板,對我的工作雄心頗為贊許,因此,愿協(xié)助我另謀他職。
我相信只要貴公司能夠看到我的潛力和我的能力,我就會為貴公司的發(fā)展做出我最大的貢獻,我會更加努力的工作,回報貴公司對我的信任和支持!
如果方便的話,我愿親赴貴公司辦公室晉見閣下,以便詳細說明。
此致
敬禮
求職人:gdyjs
日期
銷售顧問計劃書篇十二
尊敬的xx公司領(lǐng)導:
您好!
很榮幸您能在百忙之中翻閱我的求職信,謝謝!
我應聘的職位是汽車銷售顧問。這一工作定位是我經(jīng)過對自己能力和社會需求的衡量之后,最終的決定。
我是xxx專業(yè)即將畢業(yè)的一名本科生,大學四年,奠定了扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ),良好的組織能力,團隊協(xié)作精神,務(wù)實的工作作風。
大學四年我在完成本專業(yè)課(如:xxx等)多次獲得專業(yè)獎學金的同時,我還積極參加各種校園活動。如在學生會擔任xxx部長一職,在任職期間,多次參加并舉辦籃球賽、新年文藝晚會、辯論賽、十佳歌手賽等活動,在多次活動中使我得到充分的鍛煉,從最初的青澀到后來談贊助時與商家的自如交談,使我在與客戶交談方面頗為自信。同時,我順利通過計算機一、二級的考試并熟練掌握常用的辦公軟件等。計算機的通過,也得益于我順利通過英語四級考試并取得xx分的努力。在校期間,通過我清晰的努力方向,有幸獲得國家勵志獎學金x次,獲得專業(yè)獎學金x次,“校優(yōu)秀團干”“校優(yōu)秀學生干部”x次,“優(yōu)秀實習生”“院優(yōu)秀學生干部”各一次;通過選拔參加x比賽獲得第x名;應x邀請赴x參加“x”并獲得銀獎等獎勵。我并沒有因這些獎勵驕傲而止步不前,反而督促我參加更多的社會實踐來歷練自己。
大學四年,我還利用課余時間參加多次社會實踐,從最基礎(chǔ)的xxx促銷員到xxx的銷售助理,其間我嘗試過xxx職位,相比較其他職位,我更加向往汽車銷售職位所帶來的挑戰(zhàn)和樂趣。這也是我選擇貴公司銷售顧問一職的緣由之一。
現(xiàn)在,我以滿腔的熱情,準備投身到現(xiàn)實社會這個大熔爐中,雖然存在很多艱難困苦,但我堅信,大學生活給我的精神財富能夠使我戰(zhàn)勝它們。
希望貴公司能給我一個發(fā)展的平臺,我會好好珍惜它,并全力以赴,為實現(xiàn)自己的人生價值而奮斗,為貴公司的發(fā)展貢獻力量。
最后,再次感謝您閱讀這份自薦信!
祝公司業(yè)績蒸蒸日上,也祝您身體健康,萬事如意!
此致
敬禮!
求職人:xx。
xxxx年xx月xx日。
銷售顧問計劃書篇十三
婚姻狀況:未婚籍貫:江西貴溪。
政治面貌:群眾目前所在地:義烏市。
?求職意向。
期望職位:采購。
職位類型:全職工作地點:義烏市。
工資待遇:面議住房要求:面議。
?工作經(jīng)驗。
工作經(jīng)驗:5年。
工作經(jīng)歷:
至5月泉州市天天服飾店長。
206月至今香港百福珠寶有限公司銷售顧問。
?教育背景。
最高學歷:高中畢業(yè)院校:貴溪市第一中學。
所學專業(yè):畢業(yè)時間:2006-6。
第一外語:水平:普通。
計算機能力:熟練其它能力:
所獲證書:
教育培訓經(jīng)歷:
1995年9月至7月虹橋小學虹橋小學畢業(yè)證書。
209月至7月文坊初中學校文坊中學畢業(yè)證書。
209月至6月貴溪第一中學貴溪一中畢業(yè)證書。
?自我評價。
本人有較好的.溝通能力和協(xié)調(diào)能力,對于店面的管理有一定的經(jīng)驗。
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