個人述職報告工作情況大全（22篇）

報告要求準(zhǔn)確、客觀、清晰地呈現(xiàn)事實(shí)和調(diào)查結(jié)果。使用清晰簡潔的標(biāo)題和段落標(biāo)題可以幫助讀者快速理解報告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。報告范文的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)多樣化，適用于不同的寫作需求。

個人述職報告工作情況篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20xx年過去了。我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下，認(rèn)真履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)任務(wù)，把金融政策及精神靈活的運(yùn)用在工作中，工作中能夠采取積極主動認(rèn)真遵守規(guī)章制度，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

我部通過自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等方式，樹立了正氣，培養(yǎng)了全局觀念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念，要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風(fēng)險會直接影響到信貸風(fēng)險。尤其是今年以來，獎勵辦法等發(fā)生了很大的變化，這對全體信貸人員不能說不是一種考驗(yàn)。我部通過對信貸人員培訓(xùn)，就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神，樹立正氣。并自覺的將全行的利潤、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開發(fā)拓展市場。

x年是規(guī)范管理年活動的深化年，為將該項(xiàng)活動更深入的開展下去，讓員工牢固樹立“規(guī)范運(yùn)作、嚴(yán)格管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)健經(jīng)營”的理念，我部細(xì)致開展各項(xiàng)工作，接受了總、分行及市行的多次業(yè)務(wù)和服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查，多次得到好評。在業(yè)務(wù)風(fēng)險控制方面能有效的控制風(fēng)險，全年無重大會計差錯事故。通過深化規(guī)范化管理活動，教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時規(guī)范化的重要性，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工熟悉和掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位責(zé)任制及營業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章，在工作中遵照執(zhí)行。

柜臺業(yè)務(wù)是行的'窗口，業(yè)務(wù)技能的好壞直接影響到行的形象，我部柜員中新員工較多，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差，我們利用多種形式對新員工進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新來的員工能在較短的時間內(nèi)適應(yīng)工作并上崗。在員工的刻苦努力下，營業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)技能競賽中獲得了團(tuán)體總分第一名，并有多名員工獲得前三名的好成績。

在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在高度重視和全面組織安排下，通過全體員工認(rèn)真地落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度，順利地完成了年支行的安全保衛(wèi)工作任務(wù)，維護(hù)了我部正常的工作秩序，確保了財產(chǎn)和員工安全，為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展提供了有效的內(nèi)部安全保障。及時對員工進(jìn)行傳達(dá)，并對員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識及國家的法律法規(guī)進(jìn)行宣傳教育，預(yù)防職工的各種違規(guī)違紀(jì)及違法犯罪行為。

滅火設(shè)備等經(jīng)常檢查，確保正常使用。嚴(yán)格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行，確?？傂懈黜?xiàng)具體制度得到貫徹和落實(shí)。做好營業(yè)場所、運(yùn)鈔車、報警監(jiān)控設(shè)備的檔案建設(shè)，對要害部位工作人員建立了相應(yīng)檔案，并時時了解員工思想動態(tài)，掌握員工思想變化，防范風(fēng)險。堅(jiān)決執(zhí)行市行對監(jiān)控設(shè)備、報警系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和測試的規(guī)定，確保防范設(shè)施有效。

新的一年里，我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體同事一起團(tuán)結(jié)一致，為我部經(jīng)驗(yàn)效益的提高，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

此致

敬禮!

述職人：xx。

20xx年xx月xx日。

個人述職報告工作情況篇二

牢牢把握黨的政治建設(shè)這個根本性建設(shè),樹牢“四個意識”、堅(jiān)定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”，全面加強(qiáng)黨支部建設(shè)。學(xué)習(xí)貫徹**x重要講話、指示精神和黨中央重大決策部署，推進(jìn)貫徹落實(shí)黨中央重大決策部署執(zhí)行落地。貫徹落實(shí)**x重要指示批示情況，企業(yè)履行職責(zé)使命，自覺服務(wù)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國、智慧社會等國家戰(zhàn)略，落實(shí)中國移動創(chuàng)世界一流“力量大廈”。現(xiàn)將具體完成情況匯報如下：

1、認(rèn)真按時、按要求開展”三會一課”制度學(xué)習(xí),開展集中學(xué)習(xí)7次、黨員大會3次、支委會11次、黨課3次認(rèn)真學(xué)習(xí)**x思想和**x精神以及**x指示精神.

2、利用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”app、網(wǎng)上大學(xué)、黨報黨刊等媒介，抓好黨員個人學(xué)習(xí)，組織支部黨員進(jìn)行黨知識理論測試。

1、強(qiáng)化責(zé)任意識。切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”，制定支部上年度計劃并組織實(shí)施，積極指導(dǎo)督促黨員，努力形成黨建工作合力。

2、落實(shí)黨建工作責(zé)任制。按照黨建工作總體要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職能職責(zé)，形成任務(wù)清單，將責(zé)任落實(shí)到人。

3、杜絕“兩張皮”現(xiàn)象的發(fā)生。完善黨建工作制度，從領(lǐng)導(dǎo)層開始深入理解標(biāo)準(zhǔn)，并將制度標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化到每個崗位和每個職能，經(jīng)常性的總結(jié)借鑒解決“兩張皮”問題的經(jīng)驗(yàn)做法，真正將黨建融入到生產(chǎn)經(jīng)營工作當(dāng)中。

在踐行企業(yè)社會責(zé)任上，**公司深入開展精準(zhǔn)扶貧工作，與當(dāng)?shù)卣M(jìn)行了良好的對接，2020年在盧家村共包8戶，開展入戶調(diào)研十余次，組織支部全體黨員及公司員工為貧困戶捐款捐物，精準(zhǔn)施策，現(xiàn)已全部脫貧，保質(zhì)保量完成了駐村扶貧工作任務(wù).

作為**黨建工作的第一責(zé)任人，我深知黨建工作的重要性,切實(shí)強(qiáng)化崗位職責(zé)的政治責(zé)任感和自覺性，牽頭抓總，全面部署。在工作上，**黨支部嚴(yán)格按照“六好黨支部”標(biāo)準(zhǔn)開展創(chuàng)建工作，時刻與黨中央保持高度一致，制定了2020年**黨支部黨員學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)計劃，研究制定了**黨支部2020年度黨員教育培訓(xùn)計劃和年度黨員發(fā)展計劃、部署了**黨支部2020年度黨員聯(lián)系幫扶群眾等重點(diǎn)工作、制定了一支部一品牌”**公司黨建品牌創(chuàng)建方案、創(chuàng)建了**移動5g建設(shè)青年黨員突擊隊(duì)、開展了反腐倡廉教育月制度學(xué)習(xí)、研究制定購買匯聚機(jī)房的流程部署和機(jī)房選購問題以及后續(xù)購買匯聚機(jī)房的合同辦理流程及相關(guān)事宜、完成2020年牡丹江分公司“一先兩優(yōu)”評選的相關(guān)工作。體現(xiàn)了黨組織政治核心作用。開展員工關(guān)愛，為員工準(zhǔn)備水果降暑送清涼，疫情期間及時與員工談心談話，了解員工情況安撫員工心情。體現(xiàn)了黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。6月，公司樓下小區(qū)物業(yè)起火，黨員干部李河山、陳海峰、韓瑜不顧個人安危，沖在防火第一線，體現(xiàn)了黨員先鋒模范作用。

1、著力整治“形式主義”和“官僚主義”。強(qiáng)化政治思想教育，完成公司要求的安排所有支部成員網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí)時長達(dá)到110小時，不定期抽查黨員干部學(xué)習(xí)強(qiáng)國學(xué)習(xí)積分情況。

2、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)“四風(fēng)”整治落實(shí)。嚴(yán)格落實(shí)中央、集團(tuán)公司、省公司各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)控職務(wù)消費(fèi)預(yù)算，嚴(yán)格審核業(yè)務(wù)招待費(fèi)的合理合規(guī)性，開展“文山會?！睂ｍ?xiàng)整治，重復(fù)性的文件嚴(yán)禁下發(fā)，組織培訓(xùn)充分利用電視電話會議形式。

**黨支部組織全體支部黨員集體學(xué)習(xí)，宣傳貫徹十九屆四中全會精神，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要圍繞把學(xué)習(xí)貫徹全會精神與學(xué)習(xí)貫徹***新時代中國特色社會主義思想相結(jié)合，與落實(shí)中央巡視、集團(tuán)巡視主題教育整治整改相結(jié)合，與落實(shí)公司改革發(fā)展黨建各項(xiàng)重點(diǎn)工作相結(jié)合，確保全會提出的各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)落到實(shí)處、取得實(shí)效.

開展反腐倡廉教育月活動，組織全體員工網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí)“絕大戰(zhàn)、經(jīng)大考、擔(dān)責(zé)任”為主題的反腐倡廉教育月相關(guān)學(xué)習(xí)，完成率達(dá)100%。組織黨員干部集中學(xué)習(xí)并觀看反腐倡廉警示教育片。為扎實(shí)推進(jìn)公司黨建管理領(lǐng)域反腐倡廉建設(shè)，**分公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行市公司下發(fā)的嵌入式廉潔風(fēng)險防控工作，總結(jié)了本部門嵌入式廉潔風(fēng)險點(diǎn)和相關(guān)內(nèi)容并積極做好廉潔風(fēng)險防控。

積極開展學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政法規(guī)活動，以《黨章》要求約束自己，以《廉政準(zhǔn)則》、《處分條例》、《監(jiān)督條例》規(guī)范自己。

本人堅(jiān)持履行好“一崗雙責(zé)”，既對本公司的業(yè)務(wù)發(fā)展完成情況負(fù)責(zé)，又對分管黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督工作責(zé)任負(fù)好責(zé)。同時，加強(qiáng)對自己配偶、子女的教育和管理，保有一顆平常心，顧全大局，敢于擔(dān)當(dāng)。努力做到利益面前不動搖，原則問題不讓步，接受任務(wù)不講價，落實(shí)任務(wù)不打折。

個人述職報告工作情況篇三

時光飛逝，在這段時間的工作中我們通過努力，慢慢地也算是也有了一點(diǎn)收獲，好好地做個總結(jié)并寫一份述職報告吧。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧！下面是小編收集整理的社區(qū)個人工作情況述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

20__年x月x日，由自治區(qū)常委__黨委書記市委書記__在__為我們赴內(nèi)地培訓(xùn)的一千名學(xué)成干部開展動員大會，會后我被分到了__路社區(qū)，成為了一名社區(qū)工作者。

7月4日我懷著激動的心情踏進(jìn)了社區(qū)大門。轉(zhuǎn)眼間五個月過去了，我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經(jīng)深系在社區(qū)工作的崗位上，每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事，做貢獻(xiàn)，自豪感油然而生。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論及業(yè)務(wù)知識、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，各方面都得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將本人思想及工作情況總結(jié)如下：

一、思想積極向黨靠攏。

堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，以馬列主義、毛澤東思想、、重要思想為指導(dǎo)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想，認(rèn)真領(lǐng)會黨的精神，加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)。

二、勤奮工作，盡力做好本職工作。

在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。我虛心向身邊的老同志們學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們?nèi)绾螢槿?、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區(qū)的居民融洽相處，遇到突發(fā)事件如何應(yīng)急處理。

后來我接手了精神文明、遠(yuǎn)程教育、一月一主題、黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作，先后完成了：遠(yuǎn)程教育檔案整理；廉政文化“六進(jìn)”檔案整理；各類精神文明材料上報；市級單位精神文明復(fù)驗(yàn)工作的安排和檔案的規(guī)整等工作。在準(zhǔn)備檔案材料，準(zhǔn)備活動內(nèi)容等方面我虛心請教資歷老的工作者；尤其是在街道幫忙的一段時間使我進(jìn)步非常大，對工作有了進(jìn)一步的理解，工作變得更容易上手。

工作中我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，剛進(jìn)單位面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，逐漸積累了工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題、積極參加街道社區(qū)組織的各類培訓(xùn)和會議，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，也利用休息時間完成了業(yè)務(wù)教育的學(xué)習(xí)，提高了自身素質(zhì)。

在進(jìn)入了__路社區(qū)的工作學(xué)習(xí)中，我從不適應(yīng)社區(qū)工作到慢慢融入這個社區(qū)，并且和同事們的相處也越來越融洽。在工作中我還有很多不足的地方，我相信在以后的工作中，通過慢慢的積累經(jīng)驗(yàn)，一定可以更加出色。

三、今后努力方向。

半年的工作匆匆而過，經(jīng)過踏實(shí)的學(xué)習(xí)，我多社區(qū)情況和工作性質(zhì)都有了進(jìn)一步的了解，取得了一些小進(jìn)步，但工作中還是存在不盡如人意的地方需要進(jìn)一步完善，比如遇到大量工作心情煩躁導(dǎo)致態(tài)度變差，在20__年的工作中，我要克服個人毛病，講學(xué)習(xí)，以知識武裝自己；講方法，提高個人工作水平和層次；講自律，做清正廉潔的公仆。

總之，既然選擇了這個職業(yè)就要兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地，聽從指揮，絕不做一個“口惠而實(shí)不至”的人，以行動詮釋著責(zé)任，做一個稱職有為的社區(qū)工作者。

入職以來，在街道和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在社區(qū)全體同事的幫助下，以社區(qū)黨建為核心，以服務(wù)群眾為宗旨，緊緊圍繞強(qiáng)基礎(chǔ)、創(chuàng)載體、重服務(wù)的工作方針，著力創(chuàng)新工作思路和方法，確保任務(wù)的圓滿完成?，F(xiàn)就20__年在社區(qū)工作情況述職如下：

目前，我主要配合社區(qū)黨建領(lǐng)導(dǎo)做好黨建的文字材料工作。通過對黨建材料的整理，了解了黨建的工作流程及相關(guān)業(yè)務(wù)，配合各支部開展各項(xiàng)活動，努力做好黨務(wù)居務(wù)公開工作，及時更新各支部遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)記錄。由于剛?cè)肼?，對社區(qū)黨建這塊內(nèi)容還比較陌生，工作之余，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)黨務(wù)知識，翻閱各類相關(guān)文件資料，虛心學(xué)習(xí)老同志的經(jīng)驗(yàn)和做法，大膽進(jìn)行工作嘗試，將所學(xué)的知識運(yùn)用到工作中來。

其次，積極配合社區(qū)網(wǎng)格化的建設(shè)，現(xiàn)在各個社區(qū)都大力推廣網(wǎng)格化建設(shè)，這項(xiàng)工作對于村改居的社區(qū)來說，困難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于純社區(qū)。__社區(qū)的特點(diǎn)是房屋分布不規(guī)則，流動人員多，且相對復(fù)雜，這樣加大了我們?nèi)霊艉途W(wǎng)格劃分的困難度。以往我們社區(qū)是按照小組來劃分，這樣就會造成小組人員信息和網(wǎng)格人員信息不一致的問題。我們也一直就此問題與街道、電信多次探討，力求更好的把小組人員信息與網(wǎng)格信息相掛鉤。

我還通過對社區(qū)各口信息的采集，匯總，及時更新社區(qū)網(wǎng)站，讓居民能及時的知道社區(qū)的最新動態(tài)。積極配合社區(qū)做好精神文明建設(shè)的檔案歸集工作。

二、工作體會。

通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)真思考，對于社區(qū)工作，我有幾點(diǎn)體會：

第一，我感受到了當(dāng)一名社區(qū)工作者的不易，社區(qū)工作絕不是單打獨(dú)斗而是整個社區(qū)全體工作同仁一起努力才能把工作做好。只有各口積極配合，才能把繁瑣的社區(qū)工作做得井井有條。

第二，我感受到了當(dāng)一名社區(qū)工作者在思想上不斷完善，在政治上不斷求強(qiáng)，在工作上不斷求精，從而使自身綜合素質(zhì)不斷提高。

第三，在未來的職業(yè)生涯中，可能有機(jī)會經(jīng)手相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)，我應(yīng)具有全心全意為人民服務(wù)的基本道德規(guī)范，廉潔奉公，忠于職守，不用權(quán)謀私，公平、公正、敬業(yè)，上為社區(qū)分憂，下為百姓解愁。

三、存在不足。

由于個人經(jīng)驗(yàn)有所欠缺，在工作中還存在一定不足：

一是，自身學(xué)習(xí)仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)。隨著城市管理體制的不斷發(fā)展，社區(qū)工作職能將不斷更新。對社區(qū)專職工作者的知識、能力提出了更高的要求，為社區(qū)黨員群眾服務(wù)的能力，水平有待進(jìn)一步提高。

二是身份轉(zhuǎn)變不夠迅速。由于經(jīng)驗(yàn)不足，個人在為人處事方面還不夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，今后要更加努力改正，也請領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評指正。

四、今后的工作。

綜合以上不足，我今后要更加努力地工作，積極進(jìn)取、不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，為搞好社區(qū)工作而作出努力。同時也請各級領(lǐng)導(dǎo)、同事在今后的工作中繼續(xù)給予批評與指正，我將認(rèn)真反省并及時改正。

現(xiàn)將我近一年來的工作情況向大家簡要的作以匯報，不對之處請大家多提意見，批評指正。今年在上級領(lǐng)導(dǎo)和村黨總支以及村計生協(xié)會的共同努力下完成了20__年的人口目標(biāo)，計劃生育率100%，避孕節(jié)育率100%，隨訪服務(wù)率達(dá)99%，知情選擇率達(dá)100%；并達(dá)到了“三無”（即無大月份引產(chǎn)、無計劃外生育、無計劃外懷孕）。

一、宣傳工作：

利用村計生宣傳欄、發(fā)放計生宣傳資料等知識大力宣傳計劃生育的有關(guān)法律和生殖保健健康的科普知識。組織生殖道知識專家講座1次，對新婚期、孕產(chǎn)期、避孕期、更年期的知識培訓(xùn)共計有80余人，全村今年共發(fā)放宣傳資料226份，知識普及率達(dá)98.7%。

按東城街道計生辦要求，每月按時召開計生聯(lián)絡(luò)員會議，一起學(xué)習(xí)計劃生育各項(xiàng)法規(guī)條例，讓聯(lián)絡(luò)員討論及反饋各村當(dāng)前所存在的各項(xiàng)問題，讓會員們了解當(dāng)前現(xiàn)行計生工作的側(cè)重點(diǎn)和本村目前所需做的各項(xiàng)工作。

二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作：

全面推進(jìn)避孕節(jié)育全程服務(wù)和生殖保健，做好“五期”人員的隨防服務(wù)工作，對全村服用藥具的育齡婦女做好免費(fèi)送藥具上門，并著重加強(qiáng)新婚夫婦孕前優(yōu)生檢查的宣傳和推廣工作，已達(dá)到孕前檢查率達(dá)100%。4月26日為全村的育齡婦女進(jìn)行了一次生殖道感染防治普查工作，共有138人參加了健康檢查；10月24日帶領(lǐng)了三名服用避孕藥超過五年以上的育齡婦女到市指導(dǎo)站進(jìn)行了一次較全面的身體檢查，受到了育齡群眾的一致好評。今年的四頂手術(shù)中：人流7例；上環(huán)17例；取環(huán)6例。

三、依法生育、獨(dú)生子女父母獎勵金發(fā)放情況：

今年新婚10對，人口計劃生育人數(shù)13對（其中收養(yǎng)1人，二孩2人），目前已出生9人，待生4人。到目前為止，全村今年領(lǐng)《獨(dú)生子女父母光榮證》共15本（包括補(bǔ)領(lǐng)），3月份發(fā)放獨(dú)生子女父母獎勵金共計176人，合計總金額3520元。

四、村民自治情況：

今年共計村民民主議事次數(shù)5次，議事的主要內(nèi)容有：一組村民高如星、周于花夫婦申請生育二孩（一方屬獨(dú)生子女，一方為農(nóng)村戶口）；一組村民馮愛琴、潘張華夫婦申請生育二孩（一方屬獨(dú)生子女且為農(nóng)村戶口）；一組村民馬文斌、劉彩霞夫婦申請生育二孩；三組村民李莉、丁長春（屬病殘兒上報），三組村民萬羅娣申請農(nóng)村計劃生育特別扶助家庭。

五、流動人口：

3月初協(xié)同派出所對全村的流動人員進(jìn)行了一次查證驗(yàn)證工作，共計流入人員54人，已婚育齡婦女24人，驗(yàn)證率100%，補(bǔ)證人數(shù)11人，b超檢查人數(shù)11人，放環(huán)2例，人流1例。流出已婚育齡婦女1人，并簽訂合同做好了每季度的b超隨訪工作，服務(wù)率達(dá)100%。

六、下年度的工作計算：

20__年是人口與計劃生育工作的提高年，為認(rèn)真做好人口與計劃生育工作，尤其在這個由村委向社區(qū)轉(zhuǎn)型的特殊階段，20__年我們的計劃生育工作更應(yīng)采取新的社區(qū)管理模式，確保實(shí)現(xiàn)各村民小組和各新增小區(qū)整體工作上的水平目標(biāo)，以基礎(chǔ)工作為中心，提高人口綜合治理水平為目標(biāo)，全面加強(qiáng)流動人口的管理工作，并做好流進(jìn)已婚育齡婦女的建檔上機(jī)，把她們納入到同村婦女管理，隨訪服務(wù)工作跟到位。創(chuàng)新工作機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)意識，加強(qiáng)人口綜合治理，提高本人的業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的工作，力爭使東方社區(qū)的人口與計劃生育工作整體上一個水平。

我負(fù)責(zé)社區(qū)的民政工作?；仡欉@一年的工作，我心中時常在反思，我在本職工作中應(yīng)該做些什么，做了些什么，做好了什么？有了這些追問，使我的工作更有意義。為今后更好的工作，現(xiàn)將一年的工作做如下述職：希望能給予指教。

一、思想方面：

“德高為師，身正為范”，以德為首。在工作中，告誡自己，“愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，勤勤懇懇，出以公心?！辈攀巧鐓^(qū)工作者必備的道德風(fēng)尚。堅(jiān)守高尚情操，知榮明恥，嚴(yán)于律己，以身作則。語言規(guī)范，舉止文明。關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同事，作風(fēng)正派。保持一顆平常心。有時及燥，不夠耐心。

二、工作方面：

經(jīng)過今年的復(fù)審我社區(qū)截止目前享受最低生活保障有33戶居民，受助人口76人，每月發(fā)放低保金19089元。其中有17戶有房屋補(bǔ)貼。12戶有殘疾人，2戶雙殘戶。其中一戶享受特困救助。取消3戶低保資格。調(diào)標(biāo)2戶，降標(biāo)18戶。享受廉租房補(bǔ)貼的29戶，其中有3戶享受經(jīng)適房的補(bǔ)貼。其中有一戶做了實(shí)物配租。殘疾人26名（其中：肢體殘疾人有12人，智力殘疾人5人，視力殘疾3人，聽力殘疾人2人，精神殘4人）。新增4人?，F(xiàn)有22名老人領(lǐng)取70歲生活補(bǔ)助金，80歲老人10名領(lǐng)取生活補(bǔ)助金。死亡人口：6人。火化率達(dá)到100%。在“八一”前夕走訪慰問了社區(qū)現(xiàn)役軍人5戶。上半年進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)平臺的錄入，我社區(qū)共錄入了：人在戶在：644人、空掛157人、寄宿566人、暫住人口91人。注冊志愿者電子檔案，達(dá)141人，對志愿者個人概況、服務(wù)時間、項(xiàng)目，進(jìn)行了登記造冊。但沒達(dá)10%標(biāo)準(zhǔn)。

三、認(rèn)識方面。

小區(qū)的民政工作，日常事務(wù)確實(shí)是相當(dāng)繁瑣，不同的層次、不同的家庭情況，需要做大量深入細(xì)致的調(diào)查工作，要走訪核實(shí)。對一些不了解、不理解民政有關(guān)的政策、措施、條例的居民，還要做好解釋和引導(dǎo)工作。

一年來在民政工作中，我深感自己肩上的責(zé)任重大，即要對這一工作熱情盡心，又要對這一工作有奉獻(xiàn)精神和有一套過硬的工作能力和業(yè)務(wù)水平。在辦理相關(guān)手續(xù)時，我社區(qū)本著為民服務(wù)的宗旨，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為民排憂解難。

認(rèn)真做好低保管理工作，嚴(yán)格按照低保工作要求，及時了解困難居民生活狀況，將符合低保條件的困難居民納入低保范圍，做到應(yīng)保盡保，使困難居民的基本生活權(quán)益得到了較好的保障。對新增的低保戶，嚴(yán)格按照“提出申請一入戶調(diào)查一評議討論一張榜公布”的程序辦理，有效地提高了透明度。

對低保邊緣戶，耐心做好解釋工作，講清政策，盡可能給予各類救助，逐步幫助他們走出困境。這些不同類型的家庭和人員，基本上是弱勢群體，需要我們把工作的層面更貼近他們的需求，滿足他們的愿望，使他們最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題得到最完美的解決。力所能及地幫助到他們，通過各種途徑為這些居民群眾服務(wù)，給他們帶去社區(qū)黨組織的關(guān)心和問候。

我居委會成員緊密團(tuán)結(jié)，在民政工作量大我有困難時大家都給予了很大的幫助，共同完成任務(wù)。在這里表示感謝。

回顧一年來的工作，有成績也有不足。寵辱不驚，閑看庭前花開花落；去留無意，漫觀天外云卷云舒。今天我把它作為述職報告的結(jié)束語，為的是提醒自己，能以一種平和而真誠的心態(tài)面對大家，客觀的、真實(shí)的向大家匯報一年來我的工作情況，忙忙碌碌中一年的時光轉(zhuǎn)瞬即逝，在__里這一年的錘煉雖然腳步蹣跚但受益匪淺，積累下一筆寶貴的財富。

謝謝大家！

三年來，本人立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將三年來的工作情況做一個簡要匯報。

一、履行崗位職責(zé)。

1、日常工作。

作為一名勞動保障工作人員，我時刻嚴(yán)格要求自己，對工作不敢有絲毫懈怠，我要求自己做到三勤：第一，手勤，多做記錄，盡量把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來，以吸取經(jīng)驗(yàn)和避免工作失誤；第二，口勤，多問，遇到疑難問題就向別的同事請教；第三，耳勤，多聽取同事們提出好的意見、建議，以便改進(jìn)工作。這三年來我對勞動保障辦事流程進(jìn)行了一些改進(jìn)，提高了辦事效率。

2、社會養(yǎng)老、醫(yī)療保險工作。

開展豐富多彩、形式多樣的活動，把黨和政府對老年人的關(guān)愛落實(shí)到具體活動中，為老年人和退休人員創(chuàng)造了豐富多彩的娛樂活動。每年“拗九節(jié)”開展“拗九香粥送溫馨”活動；“端午節(jié)”聯(lián)合其他單位開展包粽子比賽；九九重陽節(jié)開展形式多樣的“敬老”活動。讓老年人和退休人員歡聚一堂共享節(jié)日歡樂，讓他們感受到黨和政府的關(guān)愛與關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)，老有所學(xué)，老有所醫(yī)，老有所樂，老有所為。及時掌控退休人員動態(tài)信息。本社區(qū)現(xiàn)接收企業(yè)退休人員1105人，其中：黨員205人、異地協(xié)助認(rèn)定98人。在做好企業(yè)退休人員的登記錄入工作，掌握其動態(tài)信息。11月圓滿完成企業(yè)退休人員養(yǎng)老金資格認(rèn)定工作和異地退休人員的協(xié)助認(rèn)定工作，工作中對部分行動不便的孤殘老人我們做到主動上門服務(wù)。進(jìn)一步推進(jìn)落實(shí)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險，提高醫(yī)保在居民中的影響力，積極開展各種形式的宣傳活動，使這項(xiàng)惠民政策真正深入人心人人受惠。社區(qū)勞動站在辦理城鎮(zhèn)居民醫(yī)保1183人的基礎(chǔ)上，新增醫(yī)保126人。

3、就業(yè)失業(yè)登記工作。

20__年社區(qū)已為62人做了就失業(yè)登記。落實(shí)就業(yè)扶持政策是創(chuàng)建“充分就業(yè)”社區(qū)的重要手段，也是失業(yè)人員申請享受政策的起點(diǎn)。為了使廣大社區(qū)居民更好的了解勞動保障政策，我們在社區(qū)以掛橫幅、宣傳欄、發(fā)放宣傳材料等活動對就業(yè)政策進(jìn)行及時宣傳，并將最新的就業(yè)信息與再就業(yè)政策通過入戶走訪和電話通知的形式告知給每一位失業(yè)人員，使他們能夠積極地參加社保所舉辦的各種活動、招聘會等，我們?yōu)?01名失業(yè)人員申請了社保、醫(yī)保補(bǔ)貼。

二、今年主要工作及目標(biāo)。

今年的工作是忙碌而充實(shí)的。我決心在以后的工作中不光要做好日?；竟ぷ?，還要做好各種業(yè)務(wù)咨詢解釋工作，幫助失業(yè)人員找到工作崗位。在工作中勤勤懇懇，盡職盡責(zé)，多發(fā)現(xiàn)自己的不足，并加以改正。要充分認(rèn)識到自己的不足，以后我要多聽取他人的意見及建議，以更好的提高自己的辦事水平。

雖然一切都是順利圓滿的完成，但平時工作效率還有潛力可挖，工作方法還有改進(jìn)空間。雖能認(rèn)真做好工作記錄，但流于形式。還需提高政策法規(guī)的知識量。工作前的勞動保障基本措施也要懂得了解。

以上是我這三年來工作總結(jié)。我要在以后的工作和學(xué)習(xí)中，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，做好來年的工作計劃，養(yǎng)成多動筆的習(xí)慣，注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使工作有所創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，把工作做得更好。

個人述職報告工作情況篇四

現(xiàn)將一學(xué)年來個人思想工作情況向組織進(jìn)行匯報。

一、忠誠黨的教育事業(yè)，一心謀求學(xué)校發(fā)展。

一年來，以學(xué)校發(fā)展為己任，全身心投入，心無旁騖辦學(xué)校，一心一意謀發(fā)展。在學(xué)?！八莫?dú)立”的基礎(chǔ)上，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，克服了自身疾病困擾，抵制來自方方面面的不良誘惑，與全體干部群眾一道，頂住學(xué)校生源壓力、資金壓力、師資壓力，使學(xué)校走上了一條健康發(fā)展之路，贏得了良好的社會聲譽(yù)，打造出濟(jì)陽民校的品牌。

二、突出學(xué)校中心工作，各項(xiàng)工作全面提升。

學(xué)校工作千頭萬緒，深陷其中，必碌碌無為。為此，學(xué)校班子分工明確，責(zé)任到人，各項(xiàng)工作實(shí)行精細(xì)化目標(biāo)管理。自己則身先士卒投入教學(xué)第一線，狠抓教學(xué)這一中心工作。在教學(xué)工作日益科學(xué)、精細(xì)、有效的同時，帶動了學(xué)校的德育工作連創(chuàng)佳績、成效顯著，后勤工作一步一個臺階走向了項(xiàng)目多元、管理規(guī)范、服務(wù)到位的軌道。

三、積極更新教育理念，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

認(rèn)真學(xué)習(xí)素質(zhì)教育理論，深入研究新課程，不斷更新教育理念。牢固樹立“給我一個孩子，還你一個人才”的辦學(xué)目標(biāo)，“讓每一個孩子都抬頭走路，讓每一顆心靈都感受成功”?！白寣W(xué)生在學(xué)校的每一天都很幸福”。積極創(chuàng)造條件，完善教育教學(xué)設(shè)施，開全國家課程，開足地方課程，研發(fā)學(xué)校課程，讓不同層次、不同特點(diǎn)的學(xué)生都有發(fā)展，讓每一個學(xué)生健康成長、快樂成長。

四、抓班子與隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)教師專業(yè)成長，述職報告《個人述職述報告》。

不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高理論素養(yǎng)，煉就作為校長的決策能力、管理能力、協(xié)調(diào)能力。在班子與干部隊(duì)伍中，發(fā)揮了楷模與表率作用，在班子內(nèi)部與干部隊(duì)伍中形成風(fēng)正氣順、干事創(chuàng)業(yè)的良好精神面貌。同時重視教師職業(yè)道德與職業(yè)技能建設(shè)與培訓(xùn)，為教師專業(yè)發(fā)展搭臺子，促進(jìn)了教師迅速成長，以適應(yīng)日益發(fā)展的教育教學(xué)發(fā)展的新需要。一大批青年教師在競業(yè)園學(xué)校茁壯成長。

五、全力推進(jìn)課堂改革，提升師生生命質(zhì)量。

課堂是實(shí)施素質(zhì)教育、落實(shí)新課程的最重要的渠道，是學(xué)校教育教學(xué)的重中之重。積極進(jìn)行課堂改革，還教師課堂教學(xué)自主空間，還學(xué)生課堂自主學(xué)習(xí)空間，創(chuàng)建了“競業(yè)園課堂教學(xué)模式”，為教師的教與學(xué)生的學(xué)搭建了廣闊平臺，實(shí)現(xiàn)了師生在課堂上的共同成長。

六、學(xué)校工作成績顯著，甜美事業(yè)再展宏圖。

一份耕耘一份收獲，一年的辛勤勞動與艱苦奮斗，取得了顯著成績。學(xué)校先后被評為“濟(jì)陽縣教學(xué)工作先進(jìn)單位”、“濟(jì)陽縣工會工作先進(jìn)單位”、“濟(jì)南市綠色學(xué)校”、“a級教師創(chuàng)建活動先進(jìn)單位”、“濟(jì)陽縣教書育人先進(jìn)單位”等。

教育是一份成人的事業(yè)、甜美的事業(yè)，在這片廣闊的天地里，我們精心規(guī)劃，精心實(shí)施，一定會譜寫出更加優(yōu)美的篇章。

七、深刻認(rèn)識，檢討自我，戒驕戒躁，再創(chuàng)新高。

在取得成績的同時，清醒的認(rèn)識到自己的問題和不足。一是要進(jìn)一步開闊視野，積極思維，開辟事業(yè)發(fā)展的更大空間；二是克服工作中的畏難情緒，深入挖潛，全心全意把學(xué)校做強(qiáng)做大；三是進(jìn)一步強(qiáng)化改革意識，以課堂教學(xué)改革為龍頭，進(jìn)一步深化辦學(xué)體制改革、學(xué)校人事制度改革、學(xué)校管理制度改革，保障學(xué)校健康發(fā)展；四是防驕破滿，積極進(jìn)取，為濟(jì)陽教育發(fā)展做出更大努力，再接再厲，再立新功。

個人述職報告工作情況篇五

__年2月底，根據(jù)省、州、縣統(tǒng)一部署，我被安排到__鎮(zhèn)__村開展同步小康駐村工作，半年來在鎮(zhèn)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年實(shí)現(xiàn)全面小康的總目標(biāo)，我扎根農(nóng)村，認(rèn)真履行職責(zé)，積極發(fā)揮主觀能動性，結(jié)合實(shí)際制定幫扶計劃，并配合工作組組長積極到省高院、省民政廳、省水利廳和縣相關(guān)幫扶單位尋求幫扶，力爭為當(dāng)?shù)厝罕娊鉀Q一些實(shí)際困難，促進(jìn)小康建設(shè)步伐?，F(xiàn)將半年開展的工作情況匯報如下。

1、當(dāng)好“政策宣傳員”

駐村期間，我工作組以入戶宣傳、集中學(xué)習(xí)等方式，積極宣傳黨的方針政策，突出中央關(guān)于農(nóng)村工作的指導(dǎo)思想和黨的富民政策，讓群眾真正明白惠在何處，惠從何來，不斷增強(qiáng)黨在群眾心中的感召力、凝聚力。并協(xié)同村支兩委定期入村入戶開展保護(hù)森林植被、做好森林防火杜絕火種帶入山林、搞好房前屋后院落村貌的環(huán)境衛(wèi)生等生態(tài)文明建設(shè)的宣傳活動。

2、當(dāng)好“致富信息員”

__村是__鎮(zhèn)21個村(社區(qū))中較為貧困的村寨，由于山高平地少，全村近半村民外流務(wù)工，而且在外務(wù)工人員都具備一定的技術(shù)及一定的.創(chuàng)業(yè)資金。村民對于如何發(fā)展，如何致富問題都有自己的想法。然而一是由于離水源地較遠(yuǎn)，__組、頂興組村民無力購買水管、修建水池、購置抽水機(jī)等設(shè)施，只能采取開挖水槽取用自浸水的方式緩解飲水問題，逢枯水季或干旱季節(jié)，群眾時常通宵達(dá)旦排隊(duì)守候取水，飲水困難問題十分突出。所以要發(fā)展，就要解決用水問題。(這個水包含人、畜飲水、生產(chǎn)生活用水，發(fā)展項(xiàng)目等灌溉用水)針對此情況我駐村工作組通過走訪群眾、進(jìn)山尋找水源、研究解決方案，現(xiàn)已找到可靠水源，目前正在向水利部門爭取，力求通過引水工程和修建小水窖的方法綜合解決。二是播講一、二組通組公路為始建于__年的4米寬泥石毛坯通組公路，全長3.7公里，因年久失修加上多次暴雨侵襲，路基垮塌嚴(yán)重、山體多處塌方、涵洞跨溝橋損壞、道路泥濘溝壑縱橫，對播講一、二組近400名群眾出行，村組學(xué)生上學(xué)和經(jīng)濟(jì)作物外銷造成極大阻礙。目前，該通組公路問題經(jīng)與村支書王昌良及村兩委班子研討后，已形成兩套實(shí)施方案：一是雇請工程隊(duì)進(jìn)場施工修繕道路，預(yù)計資金15萬元;二是購買維修所需物資，群眾投工投勞修繕道路，預(yù)計資金5萬元。下步我將積極向上申請，爭取相關(guān)幫扶部門及業(yè)務(wù)部門的扶貧幫扶資金予以解決。

3、當(dāng)好“黨建指導(dǎo)員”

為進(jìn)一步了解村民所關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，聽取群眾對發(fā)展本村經(jīng)濟(jì)的意見和建議，訪問了本村老黨員、困難戶等不同層次的村民代表。了解群眾真正想什么、盼什么，需要他們解決哪些問題，真實(shí)地了解到農(nóng)民的現(xiàn)狀和實(shí)情。通過深入的調(diào)查摸底，整理出當(dāng)?shù)卮嬖诘囊恍﹩栴}，初步掌握了村情民意，找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)和突破口，明晰了今后的工作思路。訂房村全村__戶，人口__人，在村老黨員__、__等人帶頭下想發(fā)展火龍果種植及規(guī)模為年出欄量__頭的生豬養(yǎng)殖。本工作組通過走訪調(diào)查和實(shí)地查看，了解到他們具備一定的種養(yǎng)殖技術(shù)知識同時具有一定的創(chuàng)業(yè)資金及濃厚的創(chuàng)業(yè)熱情。但是他們心里也有擔(dān)憂——擔(dān)憂國家政策上能否給予支持、補(bǔ)助。當(dāng)收集到這些困難和憂慮時，我工作組到省林業(yè)廳科技推廣總站，請求對__村村民進(jìn)行種植技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)，已得到省林業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)、殷建強(qiáng)站長和縣林業(yè)局的大力支持，目前，縣林業(yè)局正在組織技術(shù)人員收集情況，以便有針對性的開展培訓(xùn)指導(dǎo)。

4、當(dāng)好“民生服務(wù)員”

在開展同步小康駐村工作以來，我緊緊圍繞群眾利益無小事，積極想方設(shè)法幫助群眾解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。在駐村工作組成員的共同努力下，取得了和駐村有關(guān)聯(lián)各級單位以及社會各界人士的大力支持，幫助群眾解決了一些實(shí)際困難。__年3月23日18時，村內(nèi)遭遇特大冰雹襲擊，直徑3-8厘米大小的冰雹從天而降密集下了半個小時，全村所有蓋小青瓦和石棉瓦的農(nóng)房頂面全部被冰雹砸穿，造成重大損失。冰雹災(zāi)情發(fā)生次日，我工作組第一時間向上級部門匯報災(zāi)情，統(tǒng)計損失，得到了省高級人民法院、縣、鎮(zhèn)、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視，省高院副院長親自到__村了解災(zāi)情和村委辦公現(xiàn)狀，回院后努力協(xié)調(diào)解決，目前已配備到位辦公桌椅x套，并協(xié)調(diào)省民政廳向__縣下?lián)芫葹?zāi)款__萬元，其中__萬元直接撥到__鎮(zhèn)。

5、當(dāng)好“矛盾調(diào)解員”

在駐村工作中，工作組定期召開村兩委班子會，排查村民間存在的矛盾糾紛，做到早排查、早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)處、早化解，切實(shí)將矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。

二、工作體會。

回顧半年的駐村工作，感到自身在思想上受到了深刻的教育，工作能力得到了提高，黨性認(rèn)識也得到了加強(qiáng)。實(shí)踐讓我深刻地認(rèn)識到：搞好調(diào)查研究是做好駐村工作的基礎(chǔ);為群眾辦實(shí)事，是打開__村工作局面的突破口;支持村級班子的各項(xiàng)建設(shè)，是完成駐村工作任務(wù)的重要保證。在下半年的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)認(rèn)真履行“五員”職責(zé)，踐行“四訪四問五落實(shí)”，糾正不足，把工作進(jìn)一步做好做實(shí)，為貫徹落實(shí)“全省同步建設(shè)小康社會”，大力推動__村的同步小康社會發(fā)展而做出更大的奉獻(xiàn)。

個人述職報告工作情況篇六

這份報告被廣泛使用。根據(jù)上級的部署或工作計劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，都要向上級提出報告，反映工作的基本情況、工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題和今后的工作思路。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

20__年，在村兩委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下和關(guān)心下，在村居同事、村民小組長、代表、群眾的幫助下，始終以堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想和學(xué)習(xí)十九大精神，不斷鉆研業(yè)務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來的學(xué)習(xí)、工作情況作匯報如下：

一年來，本人一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，堅(jiān)持貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀及十九大會議精神。積極參加黨支部組織的政治學(xué)習(xí)，提高了自身的政治素質(zhì)。二是提高業(yè)務(wù)水平，努力掌握有關(guān)村委會建設(shè)和計生工作方面的知識和政策，加強(qiáng)自己的工作能力。

本人作為村計生專干，主要是負(fù)責(zé)全村計劃生育工作，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，宣傳計生優(yōu)惠政策，提高計劃生育工作質(zhì)量和群眾的滿意度，是新形式下做好計劃生育工作的保證。把育齡婦女的需求和滿意程度作為衡量工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)不同人群分類指導(dǎo)和服務(wù)。為獨(dú)生子女特困家庭解決生產(chǎn)、生活、生育上的實(shí)際困難。

1、將各種辦理的程序制定流程圖版，懸掛在辦公室門口宣傳欄上。

2、對新婚夫婦發(fā)放婚育新風(fēng)進(jìn)萬家生殖健康保健知識和葉酸片，嚴(yán)把優(yōu)生關(guān)，杜絕新生兒缺陷。

3、是關(guān)心更年期婦女的身心健康，開展女性知識講座活動，使她們平穩(wěn)度過更年期。

4、是狠抓計生工作。我村利用人口學(xué)校和計生協(xié)會等重大節(jié)日開展活動，向育齡婦女發(fā)放宣傳資料和人口與計劃生育法律法規(guī)、優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育和生殖保健知識。把計生優(yōu)惠政策跟大家面對面宣傳，提高大家對計劃生育政策的知曉率，使她們改變了生育觀念。

5、是加大流動人口的管理力度。堅(jiān)持人性化管理，服務(wù)上門，做到流動人口與戶籍地人口同宣傳、同管理、同服務(wù)，滿足流動人口的需求，切實(shí)維護(hù)流動的計劃生育的合法權(quán)益。

在處理計劃生育過程中，從不名目吃請、揮霍浪費(fèi)村里的經(jīng)濟(jì)，也不在村里報銷招待費(fèi)、出租車費(fèi)。始終堅(jiān)持以德服人，勤政為民的原則，能正確處理集體、個人的利益關(guān)系。

一是理論和業(yè)務(wù)的小學(xué)不夠，特別是計算機(jī)作還不夠熟練，二是工作還不夠大膽。今后我將克服缺點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，提高崗位技能，放手工作，迎難而上，更加努力工作，更好地為群眾服務(wù)，把工作干好，干出色。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

根據(jù)地區(qū)國稅局年度考核工作的精神，我就個人一年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作述職述廉。一年來，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管部門和全局干部的大力支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了崗位職責(zé)和組織賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，為推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)及全局各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成做出努力。下面就一年來的學(xué)習(xí)、工作和廉政情況從4個方面做匯報。

今年3月我走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，我深知要想做好副職，協(xié)助好書記的工作，自身必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，才能完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。一年來，我始終把提高思想政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng)，當(dāng)作一種責(zé)任，當(dāng)作提高自己工作能力、領(lǐng)導(dǎo)水平的需求。除了按時參加單位組織的集體學(xué)習(xí)外，利用業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論、各項(xiàng)廉政規(guī)定等，深刻理解其精神實(shí)質(zhì),努力提高自身的政策理論水平，并結(jié)合思想工作實(shí)際，加強(qiáng)黨性鍛煉，不斷提升思想境界，增強(qiáng)了政治鑒別力和政治敏銳性，做到在政治上思想上行動上與黨中央和縣局黨組保持高度一致。

特別是在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中，我通過認(rèn)真學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)講話精神，深刻查擺自身在思想觀念和工作作風(fēng)方面存在的問題，進(jìn)一步解放了思想、更新了觀念，轉(zhuǎn)變了作風(fēng)，為做好各項(xiàng)分管工作奠定了良好的思想基礎(chǔ)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)我一直常抓不懈，做到不斷更新知識，不斷提高技能，努力在工作實(shí)踐中思考、總結(jié)、提高，以適應(yīng)稅收科學(xué)化、精細(xì)化、信息化管理的需要?？傊?，通過努力學(xué)習(xí)，使自身的政治理論水平和業(yè)務(wù)技能有了提高，做到了學(xué)以致用，提高了運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)際工作的水平。

按照局黨組分工，我分管辦公室和財務(wù)工作，并于3月份按照領(lǐng)導(dǎo)班子工作銜接安排兼管人事監(jiān)察科工作。在工作中，我從實(shí)際出發(fā)，針對各部門工作任務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好分管部門的工作，注重在具體工作中聽取部門領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議，支持和協(xié)調(diào)部門領(lǐng)導(dǎo)的工作，使所分管部門，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

(一)全力以赴，抓好人事監(jiān)察室工作。

一年來，我從具體工作抓起，在人事教育方面指導(dǎo)開展了國稅系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺培訓(xùn)、所得稅知識培訓(xùn)、舉辦稅收違法違章案件處罰程序知識培訓(xùn)等培訓(xùn)工作，在老干部管理方面開展不定期走訪，節(jié)假日探訪，組織老干部座談會，深入了解老干部生活，開展老干部參觀等等活動，不斷地豐富老干部的精神生活。

結(jié)合人事監(jiān)察部門的工作特點(diǎn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議上書記與班子成員、班子成員與科室負(fù)責(zé)人、科室負(fù)責(zé)人與科室成員共簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書24份;對領(lǐng)導(dǎo)班子和科室的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任進(jìn)行了分解，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作貫穿于稅收中心工作之中，融入領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)之中，與稅收業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。

積極開展“一把手”講黨課，紀(jì)檢組長做反腐倡廉報告等活動，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范的主動性，營造了廉政教育的良好氛圍。對廉政文化示范點(diǎn)建設(shè)進(jìn)行了拓展，不斷提升全局干部的廉政自律意識，工作中勤儉廉潔。

大力強(qiáng)化糾建并舉，深入推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，按季度開展了政風(fēng)行風(fēng)問卷調(diào)查活動、明察暗訪活動、走訪納稅人活動以及行風(fēng)示范窗口檢查，其中，共發(fā)放了調(diào)查問卷100份，回收100份;發(fā)放明察暗訪表24份，回收24份，對我局干部遵守廉潔自律規(guī)定、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面比較滿意，滿意率達(dá)98%以上。

大力推進(jìn)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，有效防控廉政風(fēng)險。定期召開內(nèi)控機(jī)制建設(shè)工作會議，帶領(lǐng)紀(jì)檢監(jiān)察干部在各科室自查的基礎(chǔ)上對風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行排查，對于排查出來的風(fēng)險點(diǎn)及時反饋各科室并限期進(jìn)行了整改。在黨的群眾路線教育工作中，結(jié)合本局實(shí)際，利用晚上時間帶領(lǐng)干部通過集中學(xué)習(xí)、觀看影片等方式確保工作順利開展，通過召開老干部座談會、稅企座談會、民主生活會等方式共查擺出班子各類問題89條，其中：“四風(fēng)問題”37條。針對提出的問題及時建章立制進(jìn)行整改，大大加強(qiáng)了班子的凝聚力與戰(zhàn)斗力。

(二)身體力行，抓好辦公室工作。

大力加強(qiáng)日常政務(wù)管理工作。嚴(yán)格要求干部加強(qiáng)日常公文處理，避免拖拉現(xiàn)象。提高信息獎勵大力鼓勵干部撰寫我局相關(guān)工作信息;加強(qiáng)政務(wù)公開與網(wǎng)絡(luò)安全管理。帶頭嚴(yán)格按照中央“八項(xiàng)規(guī)定”、自治區(qū)國稅局黨組“六項(xiàng)規(guī)定”的要求，厲行勤儉節(jié)約，制止奢侈浪費(fèi)，嚴(yán)格落實(shí)財務(wù)管理制度，加強(qiáng)預(yù)算管理，合理安排經(jīng)費(fèi)支出，認(rèn)真執(zhí)行預(yù)算批復(fù)，按月完成基本經(jīng)費(fèi)及項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度;嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi)支出;堅(jiān)持重大經(jīng)費(fèi)開支實(shí)行民主決策、集體研究、大額審批。積極做好后勤保障工作，對庭院進(jìn)行了改造，為廣大干部群眾營造了一個良好的生活與工作的環(huán)境;加大了對食堂衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量的管理。

一是制定學(xué)法計劃，落實(shí)學(xué)法內(nèi)容。將學(xué)法計劃分為有關(guān)社會和諧穩(wěn)定法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳、有關(guān)經(jīng)濟(jì)社會管理法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳和有關(guān)廉政法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳三個方面。根據(jù)縣普法辦的總體計劃，按月進(jìn)行細(xì)化安排。

二是完善學(xué)習(xí)制度，強(qiáng)化自覺學(xué)法意識。健全和完善了本局法制講座、集中培訓(xùn)、干部專題學(xué)法等行之有效的學(xué)法制度和活動，推動了干部學(xué)法用法工作規(guī)范化、制度化。通過多種舉措的學(xué)法、普法活動，有效地增強(qiáng)了稅務(wù)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政的意識和能力。

三是加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，提高專業(yè)技能。由于稅收工作的專業(yè)性比較強(qiáng)，稅務(wù)機(jī)關(guān)的行政執(zhí)法在遵守相關(guān)公共法律法規(guī)的同時，還要符合稅收專業(yè)法律法規(guī)的規(guī)定。因此，在抓好公共法律法規(guī)學(xué)習(xí)的同時，我們緊密結(jié)合稅收工作實(shí)際，本著干什么，學(xué)什么的原則，特別注重抓了稅收專業(yè)法的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，共舉辦各類學(xué)法11次。通過法律知識學(xué)習(xí)使全局稅務(wù)干部進(jìn)一步了解了新形勢下的依法行政工作，熟悉了稅收法制業(yè)務(wù)知識，提高了稅收法治意識和能力。

身為班子成員，反腐糾風(fēng)工作是我的重要責(zé)任，不用權(quán)力謀私己，廉潔自律是基本的要求和必須具備的素養(yǎng)。一年來，我能結(jié)合稅收工作任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)上級有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定和要求，貫徹落實(shí)責(zé)任制，堅(jiān)持常抓不懈，切實(shí)做到了責(zé)任明確、目標(biāo)明確、落實(shí)到位。在廉政中，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定從自身做起，自覺學(xué)習(xí)和貫徹稅務(wù)人員“十_準(zhǔn)”和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律等規(guī)定，自律意識不斷提高，處處注意嚴(yán)于律已，要求大家做的自己首先帶頭做到做好，禁止別人做的，自己首先不做。

在工作中以勤廉為本，說實(shí)話、辦事實(shí)，求實(shí)效，琢磨事、不琢磨人，能堅(jiān)持原則，用政治、紀(jì)律、法律來規(guī)范自己的行為，講政治、講原則、講黨性，恪盡職守，堅(jiān)持實(shí)事求是的態(tài)度，工作扎實(shí)，做到警鐘常鳴、常溫規(guī)定，常懷律已之心，反腐糾風(fēng)的意識不松。對照檢查，警示自己，自覺落實(shí)“三禁令”;認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守稅務(wù)人員“十五”不準(zhǔn)和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的要求，沒有用權(quán)力謀私己的行為，能遵章守紀(jì)。

作為一名班子成員，在工作中我能擺正位置，正確處理好工作關(guān)系，支持協(xié)助黨組成員和配合局長工作，甘當(dāng)配角，主動當(dāng)好助手和參謀，做到盡職盡責(zé)不越權(quán)，幫忙不添亂，補(bǔ)臺不拆臺。注重黨性鍛煉和修養(yǎng)，工作中求真務(wù)實(shí)，能以事業(yè)和大局為重，發(fā)揮了班子成員和一名黨員應(yīng)有的作用。做到了時時處處從嚴(yán)要求，大小事認(rèn)真處理。

回顧和總結(jié)一年的工作，自感還存在以下不足之處。

一是學(xué)習(xí)不夠深入，學(xué)習(xí)稅收業(yè)務(wù)的主動性不夠，稅收業(yè)務(wù)知識需進(jìn)一步提高;。

二是在工作思路、工作方法上還需改進(jìn)，要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念。

三是在工作作風(fēng)上還不夠深入，開展深入實(shí)際調(diào)查研究不夠，對干部教育培訓(xùn)工作的思路有待于更新。在新的一年要發(fā)揚(yáng)與時俱進(jìn)的思想，對不足之處要認(rèn)真克服和改正。以上述職，不妥之處請批評指正。

各位領(lǐng)導(dǎo)，職工代表同志們：

一年來，本人在集團(tuán)公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)班子及廣大職工的支持及配合下，緊緊圍繞集團(tuán)公司273015的奮斗目標(biāo)，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓進(jìn)取，以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，以抓職工的思想工作和宣傳教育為立足點(diǎn)，深入開展各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，和班子其他成員一道較好地完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)，班子建設(shè)、三個文明建設(shè)出現(xiàn)了良好向上的勢頭，各項(xiàng)工作都在穩(wěn)步發(fā)展，總結(jié)一年的工作做以下報告：

一是加強(qiáng)班子自身建設(shè)，集體凝聚力和戰(zhàn)斗力顯著增強(qiáng)。按照三個代表重要思想要求，黨支部堅(jiān)持把團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、廉潔作為領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的總要求，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)、強(qiáng)化民主集中制建設(shè)、抓好黨風(fēng)廉政教育、切實(shí)改進(jìn)思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，不斷加強(qiáng)班子建設(shè)，不斷提高工作水平和組織能力，領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)取得了一定的成效。

七分公司領(lǐng)導(dǎo)班子5個人分別來自不同的單位，要想完成生產(chǎn)任務(wù)，班子建設(shè)是關(guān)鍵，如何充分發(fā)揮班子的整體功能，發(fā)揮集體的力量，形成強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗集體，戰(zhàn)勝各種困難，圓滿完成集團(tuán)公司交給的各項(xiàng)任務(wù)至關(guān)重要。

我有針對性的找中層管理干部談心，摸清思想動向，有針對性的開展思想教育工作。進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)層心交心，真心實(shí)意地交談，個別談心七人次，解除部分思想疙瘩.基本上做到了黨政一心，遇事勤溝通;深入基層了解職工群眾的思想動態(tài)，及時掌握了解職工在想什么、做什么、最關(guān)心的是什么。我通過和職工30余次談心，了解到職工最關(guān)心的問題列出8條，及時和行政領(lǐng)導(dǎo)溝通，能解決的我們及時進(jìn)行了解決，暫時沒條件解決的在以后有條件時安排解決。

二是加強(qiáng)分公司黨建、基層組織建設(shè)和宣傳思想政治工作，戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用突出。20_年，我把支部書記的工作重點(diǎn)放在緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營為中心，圍繞職工的凝聚力和向心力上，在黨建工作上，不斷融合、創(chuàng)新、努力探索有效的方法和途徑，有針對性的開展工作。我們黨支部分成杭千四標(biāo)和青萊八合同兩個黨小組，分別由兩名支部委員負(fù)責(zé)日常的組織活動，充分調(diào)動廣大黨員的積極性和創(chuàng)造性。

我們在杭千高速四合同，設(shè)立了共產(chǎn)黨員示范崗,表現(xiàn)出了共產(chǎn)黨員吃苦在前，享受在后的高尚風(fēng)格，為其他施工隊(duì)起到了表率作用，深入基層做落后職工的思想工作，了解到哪位職工工作上有情緒，我主動找他們談心，做思想工作，幫助他們放下思想包袱，努力大膽的工作。根據(jù)團(tuán)員青年活潑好動的特點(diǎn)，五四青年節(jié)組織他們到烈士陵園進(jìn)行紅色教育，重溫了入團(tuán)誓詞，十一組織了卡拉ok演唱會，四次撿廢鐵義務(wù)勞動，共撿廢鐵四噸，組織了一次乒乓球比賽，三次籃球賽，通過豐富多彩的活動，激發(fā)了他們健康向的勞動熱情，一年內(nèi)，向黨組織遞交入黨申請書的8人，確定入黨積極分子3人，擬發(fā)展黨員2人，有三名預(yù)備黨員年內(nèi)轉(zhuǎn)正，黨的隊(duì)伍在不斷發(fā)展壯大。

三是落實(shí)一崗雙責(zé)，抓好黨風(fēng)廉政工作。按照集團(tuán)公司黨委、紀(jì)委的要求成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制任務(wù)進(jìn)行了分解，明確了分公司經(jīng)理和支部書記擔(dān)負(fù)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任;領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)分工對分管部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;各工地的部、室、隊(duì)在黨支部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各負(fù)其責(zé)，分工協(xié)作，協(xié)助黨支部抓具體工作。設(shè)置了一名兼職紀(jì)檢員，二名預(yù)防職務(wù)犯罪聯(lián)絡(luò)員，分別和分公司及項(xiàng)目部中層簽訂了廉政建設(shè)責(zé)任書，制定了各項(xiàng)規(guī)章制度，做到了黨風(fēng)廉政建設(shè)與安全、生產(chǎn)任務(wù)三同時.

1、實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的關(guān)鍵在于抓落實(shí)，為此我們在《七分公司廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施意見》的基礎(chǔ)上，制定了《七公司廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施目標(biāo)考核辦法》，作為領(lǐng)導(dǎo)干部年終評優(yōu)、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)。并進(jìn)一步明確了違反黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定的行為，將追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，給予紀(jì)律處分的責(zé)任。

2、我們努力完善各項(xiàng)規(guī)章制度、強(qiáng)化管理、嚴(yán)肅紀(jì)律，杜絕了小金庫現(xiàn)象的發(fā)生，使財物管理制度得到嚴(yán)格落實(shí)。進(jìn)一步完善了廠務(wù)公開，只要涉及群眾利益、群眾關(guān)心的問題，都通過通知、公告欄、宣傳欄等多種形式，進(jìn)行公開，增強(qiáng)了公司內(nèi)部管理的透明度，規(guī)范了管理行為，改進(jìn)了廣大黨員及領(lǐng)導(dǎo)干部的工作作風(fēng)，杜絕了暗箱操作和不正之風(fēng)現(xiàn)象的發(fā)生，確保了公平、公正、公開原則在工作中的落實(shí)。

3、建立健全了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制配套制度，制定了誡勉談話制度、《民主評議和民主測評制度》、《干部任前公示制度》等一系列制度。認(rèn)真執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》、杜絕奢侈浪費(fèi)行為發(fā)生，針對群眾提出的意見和建議，對吃喝送禮問題制定了整改措施，對公司的招待費(fèi)全面控制。

5、在工作中，我以身作則，嚴(yán)格維護(hù)和遵守黨的紀(jì)律;在材料招投標(biāo)、資金分配使用、勞保用品、辦公用品采購等方面都堅(jiān)持原則，嚴(yán)守紀(jì)律，不以任何方式向有關(guān)方面和個人施加壓力;我個人沒有任何親戚、朋友參與公司的材料采購、設(shè)備租賃及勞務(wù)隊(duì)伍招標(biāo)工作;平時自己嚴(yán)格遵守黨和國家的法紀(jì)，沒有行賄受賄情況的發(fā)生，從未有過賭博等違法行為;妻子在分公司是個普通職工，孩子上學(xué)，均不會干預(yù)自己的工作;不搞特殊化，按標(biāo)準(zhǔn)接待上級領(lǐng)導(dǎo)，下基層不接受超標(biāo)準(zhǔn)接待，不利用公款大吃大喝或到歌廳、夜總會高消費(fèi);不存在借開會、考察、培訓(xùn)等名義變相公費(fèi)旅游的問題。對七分公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及效能監(jiān)察制度的落實(shí)起到了很好的促進(jìn)作用。

我們組織學(xué)習(xí)了中紀(jì)委三次全會對領(lǐng)導(dǎo)干部提出的加強(qiáng)思想道德和紀(jì)律教育，嚴(yán)格執(zhí)行四大紀(jì)律八項(xiàng)要求，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，我們還根據(jù)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育征求到的群眾意見和分公司內(nèi)部存在的不良現(xiàn)象總結(jié)出了七個提倡，七個反對,即提倡求真務(wù)實(shí)，反對嘩眾取寵;提倡團(tuán)結(jié)友愛，反對互相拆臺;提倡直視缺點(diǎn)，反對避實(shí)就虛;提倡嚴(yán)以律己，反對得過且過;提倡發(fā)揚(yáng)民主，反對獨(dú)斷專行;提倡無私奉獻(xiàn)，反對斤斤計較;提倡愛崗敬業(yè)，反對無所事事。我們把七個提倡，七個反對做成桌牌，發(fā)放到每位黨員和干部手中，隨時提醒廣大黨員干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部在廉潔奉公，自覺抵御腐蝕，提高廉政意識方面，把握行為準(zhǔn)則，自覺約束自己的行為，率先垂范，做好表率，教育黨員干部樹立正確的人生觀和價值觀，特別是在復(fù)雜的社會環(huán)境下，要把握自己，明辨是非，做到常在河邊走，就是不濕鞋.一年來其公司沒有出現(xiàn)吃、拿、卡、要的現(xiàn)象和貪污、受賄、賭博等違法違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生。

我們組織黨員干部觀看了《信天游》、《高速腐敗，人生路上亮紅燈》等錄相片，起到了正面引導(dǎo)和反面警示的作用。在廉政建設(shè)方面實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報告制度，涌現(xiàn)出了許多好人好事，諸城項(xiàng)目副經(jīng)理朱見同志，在金錢面前不動心，過節(jié)期間二次拒收勞務(wù)隊(duì)伍送的紅包，一次上交材料供應(yīng)商送的價值500元購物卡;杭千四標(biāo)項(xiàng)目機(jī)料科長張建同志經(jīng)受住糖衣炮彈的誘惑，上交材料供應(yīng)商的價值1000元的香煙;諸城項(xiàng)目機(jī)料科科長程勇上交機(jī)械設(shè)備老板送的500元現(xiàn)金;12月5日身為共產(chǎn)黨員的財務(wù)科會計張興軍上交了勞務(wù)隊(duì)伍送的200元現(xiàn)金。一年來，七分公司沒有出現(xiàn)一次吃、拿、卡、要的現(xiàn)象發(fā)生。我公司根據(jù)集團(tuán)公司《效能監(jiān)察實(shí)施辦法》的要求為進(jìn)一步加強(qiáng)對關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制，降低工程成本，分別對工程質(zhì)量、勞務(wù)隊(duì)伍分包、施工機(jī)械設(shè)備租用等三個重要環(huán)節(jié)實(shí)施了立項(xiàng)監(jiān)察。在工程質(zhì)量控制方面，成立質(zhì)檢科加強(qiáng)對質(zhì)檢人員的培訓(xùn)，嚴(yán)把原材料關(guān)，對不合格的原材料一律清理出場，所有施工環(huán)節(jié)必須在質(zhì)檢人員檢查合格后方可進(jìn)入下一環(huán)節(jié)的施工。對原材料的采購我們采用了公開招標(biāo)的辦法，今年4月份我公司青萊八合同項(xiàng)目部在集團(tuán)公司紀(jì)委及企管處的監(jiān)督下，對工程所需的砂石料、水泥等原材料進(jìn)行了公開招標(biāo)，在保證質(zhì)量的前提下，使原材料的價格在相鄰合同段中價格最低，降低了工程成本。對勞務(wù)分包隊(duì)伍的選用方面，嚴(yán)格根據(jù)集團(tuán)公司的要求在好管理、守信用的勞務(wù)隊(duì)伍中進(jìn)行了公開招標(biāo)。通過以上工作的開展，杜絕了關(guān)系戶、走后門等腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生。

四是積極開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，努力提高黨的執(zhí)政能力。按照省國資委黨委和集團(tuán)公司黨委的要求，及時成立了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)先進(jìn)性教育辦公室，在兩個工地分別劃分兩個黨小組。

每人保證50學(xué)時以上的學(xué)習(xí)時間，15名黨員平均在9000字以上，我本人寫讀書筆記達(dá)13000字，全體黨員認(rèn)真撰寫了平均5000字的黨性分析材料。

七分公司十五名黨員自覺捐款1800元，資助諸城市賈悅鎮(zhèn)初級中學(xué)家庭貧困、面臨輟學(xué)、品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生祝紅紅、高安秀、王緒芳同學(xué)。

按時召開了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育組織生活會和職工代表、黨員代表及集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)參加的民主生活會，會上各自進(jìn)行了批評和自我批評，從團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā)，開誠布公地在領(lǐng)導(dǎo)之間提出了問題和不足，明確了今后的努力方向，會后向全體黨員和職工代表公開了民主生活會的情況。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

2021年，在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我組織xx分公司全體員工認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，努力工作，廉潔自律，迎難而上，完成了上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來的工作履職情況匯報如下：

一、履職盡責(zé)、攻堅(jiān)克難情況。

（一）2021年主要工作開展情況。

xx分公司各項(xiàng)年度kpi指標(biāo)完成情況如下：

市場方面：截止至11月底，收入完成xx萬元，較時間進(jìn)度完成89.9%，全市排名第三；客戶份額完成值為xx%，全市排名第四。下半年新入網(wǎng)且通話客戶月均值為xx戶，全市排名第六；截止至12月底，手機(jī)上網(wǎng)戶均流量xx.m/戶，較目標(biāo)值完成xx%；不限量套餐客戶數(shù)達(dá)xx萬戶，占出賬客戶滲透率為xx%,排名全市第三；家庭寬帶凈增xx戶，較目標(biāo)值超過xxpp，排名全市第一。

網(wǎng)絡(luò)方面：家寬裝移機(jī)及時率、存量olt從ptn改造至otn三項(xiàng)指標(biāo)完成較好，其中家寬裝移機(jī)及時率1-12月均處于全市前列，存量olt上行改造已于12月底按要求完成xx%，達(dá)到并超過40%的挑戰(zhàn)值；lte綜合覆蓋領(lǐng)先度：12月31日市公司組識了一次三方測試，lte綜合覆蓋率為xx%，領(lǐng)先電信xx%，領(lǐng)先聯(lián)通xx%，達(dá)到并超過x%的挑戰(zhàn)值。

（二）存在的主要問題及原因分析。

1.市場份額下滑,客戶發(fā)展相對緩慢。

存在新入網(wǎng)客戶產(chǎn)生有效通話數(shù)少，通話比率低;客戶大批沉默或銷戶，激活點(diǎn)亮工作難度大，導(dǎo)致存量客戶流失加劇;渠道業(yè)務(wù)發(fā)展能力兩級分化，網(wǎng)點(diǎn)營銷積極性不高，固式思維未能轉(zhuǎn)變，坐商變行商的認(rèn)識不夠深刻;寬帶資源發(fā)展與市場實(shí)際情況未能同步等問題。原因分析：一是渠道對新入網(wǎng)動作未做到位，導(dǎo)致凈增通話客戶流失。二是對網(wǎng)點(diǎn)通報監(jiān)管不及時，日常督導(dǎo)工作未到位。

2.流量發(fā)展滯后，新業(yè)務(wù)創(chuàng)收少。

xx公司存在手機(jī)上網(wǎng)戶均流量值低、存量不限量遷轉(zhuǎn)客戶流量達(dá)標(biāo)數(shù)少、渠道新售終端4g客戶占比小三大問題。原因分析：一是網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡，主動推廣數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)意識薄弱。二是流量經(jīng)營政策未100%宣貫到位，流量達(dá)標(biāo)情況通報不及時，考核任務(wù)未分解到位。三是客戶辦理業(yè)務(wù)防范意識增強(qiáng)，業(yè)務(wù)優(yōu)惠為先收后返模式，客戶感知不佳。四是使用流量意識薄弱，大部分人仍習(xí)慣開wifi上網(wǎng)。

3.家寬弱光占比高，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量受影響。

近段時間，隨著家寬客戶規(guī)模的增漲，家寬弱光率指標(biāo)持續(xù)劣化，截止本月20日有xx戶弱光，占全市xx%，超全市平均水平，嚴(yán)重影響客戶端網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量及客戶感知。

（三）下一步工作思路。

1.提高發(fā)展質(zhì)量,提升客戶價值,拉動收入增長一是新增客戶高質(zhì)量發(fā)展。大力推廣新資費(fèi)58以上套餐，確保新發(fā)展客戶的質(zhì)量，做好異網(wǎng)高價值客戶回流，新入網(wǎng)客戶和家庭辦理量達(dá)到xx%。做好新入網(wǎng)客戶通話、組網(wǎng)、送流量、辦新業(yè)務(wù)、下和包、咪咕客戶端五項(xiàng)規(guī)定動作，增加客戶粘性與流量使用；農(nóng)村市場、政企校園市場、聚類市場分類開展多形式融合合約營銷方式，保證客戶發(fā)展價值；注重發(fā)展高價值套餐，降低低套餐占比。二是存量套餐精準(zhǔn)遷轉(zhuǎn)。xx元以下低價值客戶精準(zhǔn)遷移高檔次套餐，提升客戶綜合價值。三是頭部客戶維穩(wěn)拓新。加深頭部客戶融合合約辦理率，深度捆綁高價值客戶；頭部客戶拉新組網(wǎng)，加強(qiáng)家庭成員關(guān)系綁定。四是新業(yè)務(wù)包提價值。加大10元新業(yè)務(wù)價值包辦理力度，提升收入增長。五是加強(qiáng)集團(tuán)專線增收入。通過收集abc類集團(tuán)單位信息化產(chǎn)品的使用情況做好到期續(xù)簽和跟蹤，確保收入穩(wěn)固；關(guān)注重點(diǎn)工程市場，做好項(xiàng)目全程跟進(jìn)，確保大型企業(yè)的新增與專線發(fā)展；緊盯教育系統(tǒng)，加強(qiáng)家校合作，力拓中小學(xué)校園市場，提升市場份額。

2.強(qiáng)化融合營銷,優(yōu)化流量結(jié)構(gòu)，做好存量經(jīng)營。

一是做好低套餐遷移工作。圍繞高價值不限量套餐占比提升，主動進(jìn)攻，挖搶異網(wǎng)客戶；結(jié)合xx卡、新入網(wǎng)贈送流量與家庭網(wǎng)權(quán)益拉動流量發(fā)展；精準(zhǔn)推廣不限量套餐，以彈窗為觸點(diǎn)鎖定低流量客戶與存量非4g套餐客戶，利用套餐遷移政策，鼓勵低檔次客戶進(jìn)行遷移。二是加大流量包推廣力度。進(jìn)店領(lǐng)流量培養(yǎng)客戶消費(fèi)習(xí)慣；階梯流量包免二折三的資費(fèi)引導(dǎo)客戶辦理月包，拉動流量提升；利用年包折扣與季包等大流量包打折穩(wěn)定高流量客戶流量值。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)拓展思路。做好業(yè)務(wù)營銷，新客戶做好入網(wǎng)即4g工作，落實(shí)沉默4g客戶點(diǎn)亮工作；將人員下沉至網(wǎng)格，業(yè)務(wù)細(xì)化至網(wǎng)格，對片區(qū)進(jìn)行包保與一對一考核，并加強(qiáng)網(wǎng)格業(yè)務(wù)通報與人員培訓(xùn)；融合拉新，辦理寬帶拉新2張副卡，做好寬帶活躍用戶發(fā)展與流量使用。四是加快新業(yè)務(wù)融合發(fā)展。大力推廣視頻內(nèi)容權(quán)益包與贈送定向流量相結(jié)合的新業(yè)務(wù)價值包，利用熱門電視劇、電影及實(shí)時比賽吸引廣大受眾人群；利用首開優(yōu)免與業(yè)務(wù)權(quán)益贈送的形式，加大客戶辦理率，增加新業(yè)務(wù)融合活躍用戶，實(shí)現(xiàn)流量與價值同步提升。

3.落實(shí)網(wǎng)格運(yùn)營,加強(qiáng)培訓(xùn),堅(jiān)持周學(xué)月訓(xùn)。

4.優(yōu)化家寬建設(shè)，提升裝維質(zhì)量。

一是加強(qiáng)工程建設(shè)管理，嚴(yán)控質(zhì)量，嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)，杜絕相關(guān)設(shè)施帶病入網(wǎng)。二是提升裝維水平，禁止客戶側(cè)皮線冷接入戶。三是加快主干側(cè)、客戶側(cè)現(xiàn)有弱光的整治力度，納入自維、代維月度考核中。

二、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落實(shí)情況。

（一）層層傳導(dǎo)壓力推動“兩個責(zé)任”落實(shí)。

作為支部書記，我堅(jiān)持挺紀(jì)在前、亮規(guī)明矩，認(rèn)真落實(shí)市公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作部署，保持堅(jiān)強(qiáng)政治定力，落實(shí)全面從嚴(yán)治黨，壓實(shí)“兩個責(zé)任”，認(rèn)真履行黨建工作“第一責(zé)任人”職責(zé)，做到重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)。一是落實(shí)主體責(zé)任，堅(jiān)持把黨建責(zé)任放在心上。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全了黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各部門中心齊抓共管、黨員干部積極參與的黨建領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。二是著力牽頭抓總，堅(jiān)持把黨建責(zé)任扛在肩上。與支委會成員集體討論、制定年度黨建工作計劃，明確工作目標(biāo)任務(wù)，從嚴(yán)從實(shí)抓好黨建工作。2018年共召開支委會17次，支部書記講黨課4次。三是強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”，堅(jiān)持把責(zé)任抓在手上。按照“一把手負(fù)總責(zé)，誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，將任務(wù)細(xì)化量化，落實(shí)到崗到人，始終把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，保證廉政建設(shè)責(zé)任制落到實(shí)處。四是加強(qiáng)廉政教育。通過集中學(xué)習(xí)、專題研討、觀看警示教育片等多種形式開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗教育，引導(dǎo)黨員干部堅(jiān)定理想信念，提高拒腐防變的能力。五是從嚴(yán)選任干部，堅(jiān)持好干部標(biāo)準(zhǔn)和忠誠干凈擔(dān)當(dāng)要求，精準(zhǔn)科學(xué)選人用人。六是從嚴(yán)管理干部，完善干部日常管理監(jiān)督制度，綜合運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”推動干部嚴(yán)守紀(jì)律、自覺履職。

（二）嚴(yán)格組織生活，全面從嚴(yán)治黨。

一是切實(shí)貫徹民主集中制原則。在“三重一大”等重大決策問題上，嚴(yán)格按決策程序和議事規(guī)則進(jìn)行集體決議。二是認(rèn)真落實(shí)“三會一課”、組織生活會、民主評議黨員等制度，增強(qiáng)組織生活嚴(yán)肅性。三是堅(jiān)持把十九大精神、《習(xí)近平談治國理政》第二卷、《黨章》等納入“三會一課”重要內(nèi)容，堅(jiān)持每月舉行1次集中學(xué)習(xí)，每季度進(jìn)行1次集中研討，每季度上1次黨課。四是充分利用新型媒體認(rèn)真抓好自學(xué)。積極通過“紅星云”、“中移黨建”、“移動網(wǎng)上大學(xué)”等學(xué)習(xí)近平臺抓好掌上學(xué)習(xí)，進(jìn)一步拓寬視野，不斷增強(qiáng)政治理論水平。五是堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合，積極探索主題黨日、黨員活動日等創(chuàng)新做法，增強(qiáng)組織生活時代性。六是充分利用好批評和自我批評這個思想武器，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開好組織生活會，增強(qiáng)組織生活的原則性和戰(zhàn)斗性。

三、廉潔自律落實(shí)情況。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)、從嚴(yán)律己。在工作之余和8小時之外，加強(qiáng)政治理論、黨章黨規(guī)黨紀(jì)、業(yè)務(wù)等知識的學(xué)習(xí)，不斷提升自身政治理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能，提高敏銳的政治洞察力、鑒別力。二是嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律準(zhǔn)則，厲行節(jié)約反對浪費(fèi)，時刻提醒自己，自覺樹牢“高線”、守住“底線”、不觸“紅線”。三是樹立“正人先正己”的意識，從我做起，從一點(diǎn)一滴做起，要求別人做到的自己首先做到。四是常態(tài)化談心談話了解干部的思想動態(tài)和工作生活情況，及時化解消極因素、解決思想問題，切實(shí)做到解疑釋惑、加油鼓勁、凝心聚力。

2021年，我將始終牢記“全面從嚴(yán)治黨永遠(yuǎn)在路上”和“打鐵必須自身硬”的要求，擺正自己的位置，牢固樹立“四個意識”，始終做到不忘初心，牢記使命，永遠(yuǎn)奮斗。

牢牢把握黨的政治建設(shè)這個根本性建設(shè),樹牢“四個意識”、堅(jiān)定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”，全面加強(qiáng)黨支部建設(shè)。學(xué)習(xí)貫徹xxx重要講話、指示精神和黨中央重大決策部署，推進(jìn)貫徹落實(shí)黨中央重大決策部署執(zhí)行落地。貫徹落實(shí)xxx重要指示批示情況，企業(yè)履行職責(zé)使命，自覺服務(wù)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國、智慧社會等國家戰(zhàn)略，落實(shí)中國移動創(chuàng)世界一流“力量大廈”。現(xiàn)將具體完成情況匯報如下：

1、認(rèn)真按時、按要求開展”三會一課”制度學(xué)習(xí),開展集中學(xué)習(xí)7次、黨員大會3次、支委會11次、黨課3次認(rèn)真學(xué)習(xí)xxx思想和xxx精神以及xxx指示精神.

2、利用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”app、網(wǎng)上大學(xué)、黨報黨刊等媒介，抓好黨員個人學(xué)習(xí)，組織支部黨員進(jìn)行黨知識理論測試。

1、強(qiáng)化責(zé)任意識。切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”，制定支部上年度計劃并組織實(shí)施，積極指導(dǎo)督促黨員，努力形成黨建工作合力。

2、落實(shí)黨建工作責(zé)任制。按照黨建工作總體要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職能職責(zé)，形成任務(wù)清單，將責(zé)任落實(shí)到人。

3、杜絕“兩張皮”現(xiàn)象的發(fā)生。完善黨建工作制度，從領(lǐng)導(dǎo)層開始深入理解標(biāo)準(zhǔn)，并將制度標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化到每個崗位和每個職能，經(jīng)常性的總結(jié)借鑒解決“兩張皮”問題的經(jīng)驗(yàn)做法，真正將黨建融入到生產(chǎn)經(jīng)營工作當(dāng)中。

在踐行企業(yè)社會責(zé)任上，xx公司深入開展精準(zhǔn)扶貧工作，與當(dāng)?shù)卣M(jìn)行了良好的對接，2020年在盧家村共包8戶，開展入戶調(diào)研十余次，組織支部全體黨員及公司員工為貧困戶捐款捐物，精準(zhǔn)施策，現(xiàn)已全部脫貧，保質(zhì)保量完成了駐村扶貧工作任務(wù).

作為xx黨建工作的第一責(zé)任人，我深知黨建工作的重要性,切實(shí)強(qiáng)化崗位職責(zé)的政治責(zé)任感和自覺性，牽頭抓總，全面部署。在工作上，xx黨支部嚴(yán)格按照“六好黨支部”標(biāo)準(zhǔn)開展創(chuàng)建工作，時刻與黨中央保持高度一致，制定了2020年xx黨支部黨員學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)計劃，研究制定了xx黨支部2020年度黨員教育培訓(xùn)計劃和年度黨員發(fā)展計劃、部署了xx黨支部2020年度黨員聯(lián)系幫扶群眾等重點(diǎn)工作、制定了一支部一品牌”xx公司黨建品牌創(chuàng)建方案、創(chuàng)建了xx移動5g建設(shè)青年黨員突擊隊(duì)、開展了反腐倡廉教育月制度學(xué)習(xí)、研究制定購買匯聚機(jī)房的流程部署和機(jī)房選購問題以及后續(xù)購買匯聚機(jī)房的合同辦理流程及相關(guān)事宜、完成2020年牡丹江分公司“一先兩優(yōu)”評選的相關(guān)工作。體現(xiàn)了黨組織政治核心作用。開展員工關(guān)愛，為員工準(zhǔn)備水果降暑送清涼，疫情期間及時與員工談心談話，了解員工情況安撫員工心情。體現(xiàn)了黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。6月，公司樓下小區(qū)物業(yè)起火，黨員干部李河山、陳海峰、韓瑜不顧個人安危，沖在防火第一線，體現(xiàn)了黨員先鋒模范作用。

1、著力整治“形式主義”和“官僚主義”。強(qiáng)化政治思想教育，完成公司要求的安排所有支部成員網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí)時長達(dá)到110小時，不定期抽查黨員干部學(xué)習(xí)強(qiáng)國學(xué)習(xí)積分情況。

2、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)“四風(fēng)”整治落實(shí)。嚴(yán)格落實(shí)中央、集團(tuán)公司、省公司各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)控職務(wù)消費(fèi)預(yù)算，嚴(yán)格審核業(yè)務(wù)招待費(fèi)的合理合規(guī)性，開展“文山會?！睂ｍ?xiàng)整治，重復(fù)性的文件嚴(yán)禁下發(fā)，組織培訓(xùn)充分利用電視電話會議形式。

xx黨支部組織全體支部黨員集體學(xué)習(xí)，宣傳貫徹十九屆四中全會精神，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要圍繞把學(xué)習(xí)貫徹全會精神與學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想相結(jié)合，與落實(shí)中央巡視、集團(tuán)巡視主題教育整治整改相結(jié)合，與落實(shí)公司改革發(fā)展黨建各項(xiàng)重點(diǎn)工作相結(jié)合，確保全會提出的各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)落到實(shí)處、取得實(shí)效.

開展反腐倡廉教育月活動，組織全體員工網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí)“絕大戰(zhàn)、經(jīng)大考、擔(dān)責(zé)任”為主題的反腐倡廉教育月相關(guān)學(xué)習(xí)，完成率達(dá)100%。組織黨員干部集中學(xué)習(xí)并觀看反腐倡廉警示教育片。為扎實(shí)推進(jìn)公司黨建管理領(lǐng)域反腐倡廉建設(shè)，xx分公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行市公司下發(fā)的嵌入式廉潔風(fēng)險防控工作，總結(jié)了本部門嵌入式廉潔風(fēng)險點(diǎn)和相關(guān)內(nèi)容并積極做好廉潔風(fēng)險防控。

積極開展學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政法規(guī)活動，以《黨章》要求約束自己，以《廉政準(zhǔn)則》、《處分條例》、《監(jiān)督條例》規(guī)范自己。

本人堅(jiān)持履行好“一崗雙責(zé)”，既對本公司的業(yè)務(wù)發(fā)展完成情況負(fù)責(zé)，又對分管黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督工作責(zé)任負(fù)好責(zé)。同時，加強(qiáng)對自己配偶、子女的教育和管理，保有一顆平常心，顧全大局，敢于擔(dān)當(dāng)。努力做到利益面前不動搖，原則問題不讓步，接受任務(wù)不講價，落實(shí)任務(wù)不打折。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我組織xx分公司全體員工認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，努力工作，廉潔自律，迎難而上，完成了上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來的工作履職情況匯報如下：

（一）主要工作開展情況。

xx分公司各項(xiàng)年度kpi指標(biāo)完成情況如下：

市場方面：截止至11月底，收入完成xx萬元，較時間進(jìn)度完成89.9%，全市排名第三；客戶份額完成值為xx%，全市排名第四。下半年新入網(wǎng)且通話客戶月均值為xx戶，全市排名第六；截止至12月底，手機(jī)上網(wǎng)戶均流量xx.m/戶，較目標(biāo)值完成xx%；不限量套餐客戶數(shù)達(dá)xx萬戶，占出賬客戶滲透率為xx%,排名全市第三；家庭寬帶凈增xx戶，較目標(biāo)值超過xxpp，排名全市第一。

網(wǎng)絡(luò)方面：家寬裝移機(jī)及時率、存量olt從ptn改造至otn三項(xiàng)指標(biāo)完成較好，其中家寬裝移機(jī)及時率1-12月均處于全市前列，存量olt上行改造已于12月底按要求完成xx%，達(dá)到并超過40%的挑戰(zhàn)值；lte綜合覆蓋領(lǐng)先度：12月31日市公司組識了一次三方測試，lte綜合覆蓋率為xx%，領(lǐng)先電信xx%，領(lǐng)先聯(lián)通xx%，達(dá)到并超過x%的挑戰(zhàn)值。

（二）存在的主要問題及原因分析。

1.市場份額下滑,客戶發(fā)展相對緩慢。

存在新入網(wǎng)客戶產(chǎn)生有效通話數(shù)少，通話比率低;客戶大批沉默或銷戶，激活點(diǎn)亮工作難度大，導(dǎo)致存量客戶流失加劇;渠道業(yè)務(wù)發(fā)展能力兩級分化，網(wǎng)點(diǎn)營銷積極性不高，固式思維未能轉(zhuǎn)變，坐商變行商的認(rèn)識不夠深刻;寬帶資源發(fā)展與市場實(shí)際情況未能同步等問題。原因分析：一是渠道對新入網(wǎng)動作未做到位，導(dǎo)致凈增通話客戶流失。二是對網(wǎng)點(diǎn)通報監(jiān)管不及時，日常督導(dǎo)工作未到位。

2.流量發(fā)展滯后，新業(yè)務(wù)創(chuàng)收少。

xx公司存在手機(jī)上網(wǎng)戶均流量值低、存量不限量遷轉(zhuǎn)客戶流量達(dá)標(biāo)數(shù)少、渠道新售終端4g客戶占比小三大問題。原因分析：一是網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡，主動推廣數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)意識薄弱。二是流量經(jīng)營政策未100%宣貫到位，流量達(dá)標(biāo)情況通報不及時，考核任務(wù)未分解到位。三是客戶辦理業(yè)務(wù)防范意識增強(qiáng)，業(yè)務(wù)優(yōu)惠為先收后返模式，客戶感知不佳。四是使用流量意識薄弱，大部分人仍習(xí)慣開wifi上網(wǎng)。

3.家寬弱光占比高，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量受影響。

近段時間，隨著家寬客戶規(guī)模的增漲，家寬弱光率指標(biāo)持續(xù)劣化，截止本月20日有xx戶弱光，占全市xx%，超全市平均水平，嚴(yán)重影響客戶端網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量及客戶感知。

（三）下一步工作思路。

1.提高發(fā)展質(zhì)量,提升客戶價值,拉動收入增長一是新增客戶高質(zhì)量發(fā)展。大力推廣新資費(fèi)58以上套餐，確保新發(fā)展客戶的質(zhì)量，做好異網(wǎng)高價值客戶回流，新入網(wǎng)客戶和家庭辦理量達(dá)到xx%。做好新入網(wǎng)客戶通話、組網(wǎng)、送流量、辦新業(yè)務(wù)、下和包、咪咕客戶端五項(xiàng)規(guī)定動作，增加客戶粘性與流量使用；農(nóng)村市場、政企校園市場、聚類市場分類開展多形式融合合約營銷方式，保證客戶發(fā)展價值；注重發(fā)展高價值套餐，降低低套餐占比。二是存量套餐精準(zhǔn)遷轉(zhuǎn)。xx元以下低價值客戶精準(zhǔn)遷移高檔次套餐，提升客戶綜合價值。三是頭部客戶維穩(wěn)拓新。加深頭部客戶融合合約辦理率，深度捆綁高價值客戶；頭部客戶拉新組網(wǎng)，加強(qiáng)家庭成員關(guān)系綁定。四是新業(yè)務(wù)包提價值。加大10元新業(yè)務(wù)價值包辦理力度，提升收入增長。五是加強(qiáng)集團(tuán)專線增收入。通過收集abc類集團(tuán)單位信息化產(chǎn)品的使用情況做好到期續(xù)簽和跟蹤，確保收入穩(wěn)固；關(guān)注重點(diǎn)工程市場，做好項(xiàng)目全程跟進(jìn)，確保大型企業(yè)的新增與專線發(fā)展；緊盯教育系統(tǒng)，加強(qiáng)家校合作，力拓中小學(xué)校園市場，提升市場份額。

2.強(qiáng)化融合營銷,優(yōu)化流量結(jié)構(gòu)，做好存量經(jīng)營。

一是做好低套餐遷移工作。圍繞高價值不限量套餐占比提升，主動進(jìn)攻，挖搶異網(wǎng)客戶；結(jié)合xx卡、新入網(wǎng)贈送流量與家庭網(wǎng)權(quán)益拉動流量發(fā)展；精準(zhǔn)推廣不限量套餐，以彈窗為觸點(diǎn)鎖定低流量客戶與存量非4g套餐客戶，利用套餐遷移政策，鼓勵低檔次客戶進(jìn)行遷移。二是加大流量包推廣力度。進(jìn)店領(lǐng)流量培養(yǎng)客戶消費(fèi)習(xí)慣；階梯流量包免二折三的資費(fèi)引導(dǎo)客戶辦理月包，拉動流量提升；利用年包折扣與季包等大流量包打折穩(wěn)定高流量客戶流量值。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)拓展思路。做好業(yè)務(wù)營銷，新客戶做好入網(wǎng)即4g工作，落實(shí)沉默4g客戶點(diǎn)亮工作；將人員下沉至網(wǎng)格，業(yè)務(wù)細(xì)化至網(wǎng)格，對片區(qū)進(jìn)行包保與一對一考核，并加強(qiáng)網(wǎng)格業(yè)務(wù)通報與人員培訓(xùn)；融合拉新，辦理寬帶拉新2張副卡，做好寬帶活躍用戶發(fā)展與流量使用。四是加快新業(yè)務(wù)融合發(fā)展。大力推廣視頻內(nèi)容權(quán)益包與贈送定向流量相結(jié)合的新業(yè)務(wù)價值包，利用熱門電視劇、電影及實(shí)時比賽吸引廣大受眾人群；利用首開優(yōu)免與業(yè)務(wù)權(quán)益贈送的形式，加大客戶辦理率，增加新業(yè)務(wù)融合活躍用戶，實(shí)現(xiàn)流量與價值同步提升。

3.落實(shí)網(wǎng)格運(yùn)營,加強(qiáng)培訓(xùn),堅(jiān)持周學(xué)月訓(xùn)。

4.優(yōu)化家寬建設(shè)，提升裝維質(zhì)量。

一是加強(qiáng)工程建設(shè)管理，嚴(yán)控質(zhì)量，嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)，杜絕相關(guān)設(shè)施帶病入網(wǎng)。二是提升裝維水平，禁止客戶側(cè)皮線冷接入戶。三是加快主干側(cè)、客戶側(cè)現(xiàn)有弱光的整治力度，納入自維、代維月度考核中。

（一）層層傳導(dǎo)壓力推動“兩個責(zé)任”落實(shí)。

作為支部書記，我堅(jiān)持挺紀(jì)在前、亮規(guī)明矩，認(rèn)真落實(shí)市公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作部署，保持堅(jiān)強(qiáng)政治定力，落實(shí)全面從嚴(yán)治黨，壓實(shí)“兩個責(zé)任”，認(rèn)真履行黨建工作“第一責(zé)任人”職責(zé)，做到重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)。一是落實(shí)主體責(zé)任，堅(jiān)持把黨建責(zé)任放在心上。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全了黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各部門中心齊抓共管、黨員干部積極參與的黨建領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。二是著力牽頭抓總，堅(jiān)持把黨建責(zé)任扛在肩上。與支委會成員集體討論、制定年度黨建工作計劃，明確工作目標(biāo)任務(wù)，從嚴(yán)從實(shí)抓好黨建工作。共召開支委會17次，支部書記講黨課4次。三是強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”，堅(jiān)持把責(zé)任抓在手上。按照“一把手負(fù)總責(zé)，誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，將任務(wù)細(xì)化量化，落實(shí)到崗到人，始終把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，保證廉政建設(shè)責(zé)任制落到實(shí)處。四是加強(qiáng)廉政教育。通過集中學(xué)習(xí)、專題研討、觀看警示教育片等多種形式開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗教育，引導(dǎo)黨員干部堅(jiān)定理想信念，提高拒腐防變的能力。五是從嚴(yán)選任干部，堅(jiān)持好干部標(biāo)準(zhǔn)和忠誠干凈擔(dān)當(dāng)要求，精準(zhǔn)科學(xué)選人用人。六是從嚴(yán)管理干部，完善干部日常管理監(jiān)督制度，綜合運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”推動干部嚴(yán)守紀(jì)律、自覺履職。

（二）嚴(yán)格組織生活，全面從嚴(yán)治黨。

一是切實(shí)貫徹民主集中制原則。在“三重一大”等重大決策問題上，嚴(yán)格按決策程序和議事規(guī)則進(jìn)行集體決議。二是認(rèn)真落實(shí)“三會一課”、組織生活會、民主評議黨員等制度，增強(qiáng)組織生活嚴(yán)肅性。三是堅(jiān)持把十九大精神、《習(xí)近平談治國理政》第二卷、《黨章》等納入“三會一課”重要內(nèi)容，堅(jiān)持每月舉行1次集中學(xué)習(xí)，每季度進(jìn)行1次集中研討，每季度上1次黨課。四是充分利用新型媒體認(rèn)真抓好自學(xué)。積極通過“紅星云”、“中移黨建”、“移動網(wǎng)上大學(xué)”等學(xué)習(xí)近平臺抓好掌上學(xué)習(xí)，進(jìn)一步拓寬視野，不斷增強(qiáng)政治理論水平。五是堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合，積極探索主題黨日、黨員活動日等創(chuàng)新做法，增強(qiáng)組織生活時代性。六是充分利用好批評和自我批評這個思想武器，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開好組織生活會，增強(qiáng)組織生活的原則性和戰(zhàn)斗性。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)、從嚴(yán)律己。在工作之余和8小時之外，加強(qiáng)政治理論、黨章黨規(guī)黨紀(jì)、業(yè)務(wù)等知識的學(xué)習(xí)，不斷提升自身政治理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能，提高敏銳的政治洞察力、鑒別力。二是嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律準(zhǔn)則，厲行節(jié)約反對浪費(fèi)，時刻提醒自己，自覺樹牢“高線”、守住“底線”、不觸“紅線”。三是樹立“正人先正己”的意識，從我做起，從一點(diǎn)一滴做起，要求別人做到的自己首先做到。四是常態(tài)化談心談話了解干部的思想動態(tài)和工作生活情況，及時化解消極因素、解決思想問題，切實(shí)做到解疑釋惑、加油鼓勁、凝心聚力。

我將始終牢記“全面從嚴(yán)治黨永遠(yuǎn)在路上”和“打鐵必須自身硬”的要求，擺正自己的位置，牢固樹立“四個意識”，始終做到不忘初心，牢記使命，永遠(yuǎn)奮斗。

個人述職報告工作情況篇七

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！

20xx年，本人擔(dān)任后勤處質(zhì)檢中心主任一職，至今已滿半年。半年來，本人牢記"服務(wù)"二字，以之為宗旨，踏實(shí)工作，勤懇做事，在工作之余本人認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論，不斷提高理論素養(yǎng)；本著全心全意為師生服務(wù)的理念，愛崗敬業(yè)，勤于耕耘，樂于奉獻(xiàn)。在主管領(lǐng)導(dǎo)信任和同事的配合下，認(rèn)真，細(xì)致，高效地履行了工作職責(zé)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、建章立制，規(guī)范工作流程。

為確保質(zhì)檢中心工作按照科學(xué)化，規(guī)范化，程序化的標(biāo)準(zhǔn)高效運(yùn)。

轉(zhuǎn)，本人在質(zhì)檢中心成立之際，便建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范質(zhì)檢工作流程。這樣既使科內(nèi)工作有章可循，又使科內(nèi)人員權(quán)責(zé)明晰，分工明確，協(xié)作配合。

2、制定各中心檢查標(biāo)準(zhǔn)。

鑒于質(zhì)檢中心的特殊工作性質(zhì)，為使質(zhì)檢有的放矢，避免流于形式，本人在對各中心全方位實(shí)地考察后，查找相關(guān)材料，制訂了后勤集團(tuán)各中心檢查標(biāo)準(zhǔn)，為日后質(zhì)檢工作的深入開展奠定基礎(chǔ)。

3、摸底排查，組織考核。

遵循已制定的工作章程，結(jié)合科學(xué)制定的各部門考核標(biāo)準(zhǔn)，本人組織質(zhì)檢中心同志履行工作職責(zé)，對照標(biāo)準(zhǔn)對后勤處所屬各部門逐項(xiàng)進(jìn)行摸底檢查，對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，質(zhì)檢中心及時下發(fā)整改通知單，告知受檢單位。另一方面，我們還積極與受檢部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，溝通并及時將檢查結(jié)果通報給對方，配合各受檢部門有針對性的進(jìn)行整頓改進(jìn)。與此同時，每次質(zhì)檢結(jié)束，本人都會將質(zhì)檢結(jié)果系統(tǒng)整理，以書面形式上報后勤集團(tuán)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并做系統(tǒng)匯報。

4、組織招投標(biāo)工作。

在過去的一年中，本人組織質(zhì)檢中心同志完成了沈遼中路6號高層家屬樓給排水和消防的招標(biāo)工作。為更好的組織招標(biāo)工作，確保有資質(zhì)，有實(shí)力的投標(biāo)單位勝任相關(guān)工作，用最少的錢干最多的活，干好活，本人與基建處工程科，資產(chǎn)與設(shè)備處供應(yīng)科多次交流，學(xué)習(xí)招投標(biāo)的組織與環(huán)節(jié)設(shè)計，精心策劃標(biāo)書，設(shè)計公正，公平，公開的招標(biāo)程序。

5、編制年度維修工程計劃。

為確保20xx年維修工程計劃編制工作按時完成，根據(jù)我們所掌握的學(xué)校新老校區(qū)建筑物的實(shí)際使用情況及學(xué)校各部門上報內(nèi)容，我中心組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員，對需要維修的部位進(jìn)行了實(shí)地勘察，丈量。多方詢價，在實(shí)際調(diào)研基礎(chǔ)上編制出了20xx年維修工程計劃。

6、認(rèn)真總結(jié)，制定明年工作計劃。

為使各項(xiàng)質(zhì)檢工作更加合理，科學(xué)，規(guī)范，每次質(zhì)檢工作后，本人都會組織中心成員認(rèn)真總結(jié)質(zhì)檢工作中發(fā)現(xiàn)的問題，特別是就包括本人在內(nèi)的質(zhì)檢中心成員專業(yè)知識，行業(yè)素質(zhì)，質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)等方面存在的不足，仔細(xì)揣摩，力爭通過日后的學(xué)習(xí)，實(shí)踐總結(jié)提升自我。結(jié)合已開展工作，根據(jù)本中心工作性質(zhì)和人員構(gòu)成情況，圍繞完善檢查標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)20xx年檢查不足，建立學(xué)習(xí)型質(zhì)檢中心等方面，本人制定了20xx年中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃和工作計劃。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作。

今年，在履行本職之外，本人還完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，如跑出售學(xué)校公有房屋的相關(guān)手續(xù)，向市房改辦，市資金管理中心申請維修款。

在過去的一年中，本人通過對日常工作總結(jié)反思，日益深刻地認(rèn)識到質(zhì)檢工作事關(guān)重大，責(zé)任重大。在滿懷工作熱情，不計個人得失的同時，本人也深刻認(rèn)識到專業(yè)知識的匱乏嚴(yán)重制約質(zhì)檢工作的質(zhì)量。為此，本人將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢，努力學(xué)習(xí)彌補(bǔ)不足，爭取保質(zhì)保量做好質(zhì)檢工作，為全校教職工提供一個良好的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。

述職人：xx。

20xx年xx月xx日。

個人述職報告工作情況篇八

中國奉節(jié)網(wǎng)訊（記者馬丹）“奉節(jié)移動公司主要經(jīng)營移動語音、數(shù)據(jù)、寬帶、大數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)?！狈罟?jié)移動公司黨支部書記、總經(jīng)理王同民在電視述職時說，奉節(jié)移動認(rèn)真落實(shí)縣委縣府各項(xiàng)工作部署，踐行“坐不住，等不起，慢不得”的工作理念，以誠信為準(zhǔn)則、以創(chuàng)新為驅(qū)動，充分發(fā)揮通信企業(yè)信息化能力優(yōu)勢，助力縣大數(shù)據(jù)智能化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，為把奉節(jié)建設(shè)成為長江經(jīng)濟(jì)帶上多位一體的“智慧城市”而不懈努力。

王同民說，該公司主要從四個方面開展工作：一是加快網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)投入，提升區(qū)域網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)覆蓋。奉節(jié)移動繼續(xù)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)覆蓋，消除盲區(qū)。全年在通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上投資1.67億，其中基站建設(shè)投資1.39億，寬帶建設(shè)投資2900余萬元。互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬160g，今年增長50%；現(xiàn)有大數(shù)據(jù)接入機(jī)房170個，覆蓋全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村，為近50萬奉節(jié)移動用戶帶來更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。二是進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè)，服務(wù)更多智慧奉節(jié)項(xiàng)目。

通過加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資，結(jié)合自己的行業(yè)優(yōu)勢，為各個行業(yè)和領(lǐng)域提供了基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以及大數(shù)據(jù)、智能化的信息化建設(shè)服務(wù)。2018年我公司還承辦了“云領(lǐng)山城，智慧互聯(lián)”奉節(jié)縣信息化研討會和“智聯(lián)時代·慧聚校園”巡展活動，為奉節(jié)的5g、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智慧校園等新技術(shù)的應(yīng)用提供了展示平臺。三是加大扶貧力度，助力全縣脫貧攻堅(jiān)。

奉節(jié)移動積極爭取資源加快扶貧區(qū)域通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，共計在平安等7個扶貧村投資近700萬元，建設(shè)扶貧基站17個，建設(shè)有線寬帶3914戶。同時指派專人到草坪等3個扶貧村，開展“精準(zhǔn)幫扶、宣傳政策、走訪關(guān)懷”等工作，助力脫貧攻堅(jiān)。四是扎實(shí)做好移動客戶服務(wù)工作，踐行社會責(zé)任。奉節(jié)移動一直秉承“客戶為根，服務(wù)為本”的服務(wù)理念，積極響應(yīng)國家政策，認(rèn)真落實(shí)提速降費(fèi)，多次在各社區(qū)開展客戶服務(wù)工作，同時還成立了農(nóng)村分局，為農(nóng)村客戶提供更加貼心的移動服務(wù)，借助電子渠道與實(shí)體渠道，線上線下合力做好客戶服務(wù)工作。

在發(fā)展的同時，奉節(jié)移動還深入踐行社會責(zé)任，繳納各項(xiàng)稅款近1000萬元，通過渠道招募代理商、代維人員等，提供約1600個就業(yè)崗位，為奉節(jié)本土人才的培養(yǎng)和保留提供了機(jī)會和平臺。同時還積極參加縣內(nèi)各種文體活動、參與奉節(jié)縣政府的“創(chuàng)文”工作、組織青年志愿者開展無償獻(xiàn)血、為“歸來三峽”等大型活動提供優(yōu)質(zhì)的通信保障。

王同民說，奉節(jié)移動將啟動部署5g移動通信網(wǎng)絡(luò)，這必將對“智慧奉節(jié)”的發(fā)展戰(zhàn)略起到極大的促進(jìn)作用，同時我們將繼續(xù)在縣委、縣政府和重慶市公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以更加有力的舉措和更加實(shí)際的行動，圍繞“變中求變，大膽創(chuàng)新”的思路，艱苦奮斗，砥礪前行，扎扎實(shí)實(shí)做好網(wǎng)絡(luò)保障、客戶服務(wù)等工作，切實(shí)履行社會職責(zé)，與縣委、縣政府各單位密切協(xié)作，合力共進(jìn)，讓我們的詩城奉節(jié)更加便捷、安全、宜居、和諧，讓廣大人民生活更加幸福、更加美好！

個人述職報告工作情況篇九

歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作。

前臺的工作是一個需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。我深知接待人員是展示公司形象的第一人，所以在工作中，我嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。

在到x酒店工作前，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗(yàn)，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。

作為前臺人員，我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中，要注意多聽多想多看，因?yàn)橹挥羞@樣，才能在接收到某一信息時就能迅速地做出反應(yīng)。比如，在多聽上，要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話，當(dāng)有電話進(jìn)來找這位同事時，就能迅速的將這一信息傳達(dá)給對方，針對事情的急緩，做出合理處理；在多想上，要注意聯(lián)系自己所觀察聽到的信息，多想想有尺度的去處理來電人員的信息，要時刻注意觀察公司內(nèi)部人員的流動情況等。

基于對前臺接待工作的熱愛，在新的20xx年里，我會嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實(shí)的對待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長避短。與酒店及同事團(tuán)結(jié)一致，為酒店創(chuàng)造更好的.工作業(yè)績！

個人述職報告工作情況篇十

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

對我有著特殊意義的xx年即將過去，回看這特殊的一年，仿佛歷歷在目。在今年的工作中，不遲到、不早退，能遵守各項(xiàng)院紀(jì)院規(guī)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。主動積極的完成各級領(lǐng)導(dǎo)給予的工作任務(wù)。在科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下展開自身工作，并良好的開展和維持血液透析工作，較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)，具體情況總結(jié)如下：

通過報紙、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，基友強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理展業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，在醫(yī)療實(shí)踐過程中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

我本著把工作做的更好這一目標(biāo)，開闊創(chuàng)新，積極圓滿的完成以下本職工作，協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及安全管理工作;我能遵守血透室的崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范、做到超前思維，保證在工作中遇到問題時，能有據(jù)可查和及時解決，保證血透室工作順利開展。

在工作中，我本著以人為本的服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識，用親切而有耐心的語言溝通來增強(qiáng)護(hù)患感情，細(xì)心的講解透析知識，給予飲食指導(dǎo)，消除患者的恐懼心理和對疾病的盲目感，增強(qiáng)患者的'治療信心。我還經(jīng)常主動征求患者意見，不斷改善服務(wù)工作。在沒有家屬陪同的透析病人透析中，我能擔(dān)起家屬的責(zé)任，送水、熱飯、攙扶、更衣、協(xié)助大小便等，從不埋怨臟和累。

對于我的本職工作，我負(fù)有高度責(zé)任心，膽大心細(xì)。血液透析工作具有較高風(fēng)險，作為護(hù)理操作者，我既有風(fēng)險意識，又能發(fā)揮主觀能動性，做到最大限度的控制和避免風(fēng)險，從而提高護(hù)理質(zhì)量。除此之外，我還有具有高度的營銷意識，為醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益有著高度的敏銳性，做到服務(wù)好每位固定病人，留住每位咨詢病人，推廣醫(yī)院的軟件設(shè)施，吸引更多的病人。

我身上還存在一些不足有待改進(jìn)，比如，在學(xué)習(xí)上仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理;在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而圣神的事業(yè)，我為自己是護(hù)理隊(duì)伍中的一員而自豪，在今后的工作中，我會加倍努力，為護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去一年中的精神，做好自己的工作急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，為病人負(fù)責(zé)，我會全心全意工作，協(xié)助科主任和護(hù)士長讓我們醫(yī)院的血透室更富特色，更加壯大。

此致

敬禮!

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

個人述職報告工作情況篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！

回顧一年來的工作，感受很多，收獲很多，這其中包涵了各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、教育，同志們的幫助、關(guān)心，也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年來，自己始終堅(jiān)持老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事這一宗旨，做到做事不貪大，做人不計小，認(rèn)真履行自己的本職工作。在此，談幾點(diǎn)個人體會與收獲。一年來，在支部的關(guān)懷下，在戰(zhàn)友同志們的支持和幫助下，自己注重政治學(xué)習(xí)，加強(qiáng)世界觀的改造，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，工作取得了一定的成績，基本上完成了上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就一年來的思想、學(xué)習(xí)、工作、生活情況做述職如下：

思想方面：認(rèn)清形勢，與時俱進(jìn)，在思想上、行動上努力與保持高度一致。不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治敏感性。堅(jiān)持從自身做起，從嚴(yán)要求自己，從端正思想認(rèn)識入手，正確處理學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系。積極參加組織各種學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記，寫體會、談感受、說想法，從思想深處認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性，理想信念得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

學(xué)習(xí)方面：與時俱進(jìn)，努力學(xué)習(xí)不斷“充電”。面對日新月異的新形勢和千變?nèi)f化的新情況、新理論，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷豐富和充實(shí)自我，把學(xué)習(xí)作為增長知識和才干的重要途徑，與時俱進(jìn)，爭做學(xué)習(xí)型的.好干部，才能更好地勝任自己的本職工作。堅(jiān)持學(xué)以致用，不斷提高工作水平。利用一定的時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)完善自己，努力使自己成為工作的明白人。隨著形勢的發(fā)展，必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)完善自己。自己深深感到，學(xué)習(xí)問題是一個干到老學(xué)到老的問題，學(xué)習(xí)永無止境，只有不斷學(xué)習(xí)，適應(yīng)形勢變化，勇于面對問題，勇于探索，才能使自己適應(yīng)工作需要不落伍。

工作方面：加強(qiáng)責(zé)任心，完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。完成了年初民兵組織整頓、軍事訓(xùn)練、民兵武器裝備倉庫綜合治理、學(xué)生軍訓(xùn)等大項(xiàng)工作，取得了一定的成績。

組織紀(jì)律方面：自律意識強(qiáng)，爭做合格軍人。認(rèn)真落實(shí)《條例》、《條令》和部里規(guī)章制度。在集體利益與個人利益發(fā)生矛盾時，做到以集體利益為重。在與地方人員交往中嚴(yán)格遵守軍隊(duì)紀(jì)律，維護(hù)軍人形象。在團(tuán)結(jié)同志中，講民主，重團(tuán)結(jié)。與別人發(fā)生矛盾、誤會時，不背后私下議論他人，認(rèn)真開展批評與自我批評，敞開思想，暢所欲言地與對方談心交心，從中達(dá)到更好地團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友。

回顧一年來的工作，雖然取得了一定成績，但是也仍然存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一是學(xué)習(xí)積極性不夠，滿足于現(xiàn)有的理論水平，缺乏向理論探索的意識，事業(yè)心、責(zé)任感需要進(jìn)一步培養(yǎng)和加強(qiáng)。

二是工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，習(xí)慣于已有的經(jīng)驗(yàn)、熟悉的套路辦事，工作一般化，只求過得去，不求過得硬。

下一步工作打算：

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)；注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，從嚴(yán)要求自己，始終堅(jiān)持工作的高標(biāo)準(zhǔn)；堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng)，努力培養(yǎng)時間觀念和快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)的工作作風(fēng)；實(shí)事求是、扎扎實(shí)實(shí)做好自己的本職工作。

此致

敬禮!

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

個人述職報告工作情況篇十二

（一）作為行政內(nèi)勤，我的工作職責(zé)是：

1、協(xié)助總監(jiān)安排、落實(shí)行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。

2、執(zhí)行行政管理人員的日常管理工作。

3、在工作過程中協(xié)調(diào)人力、物力、財力，已獲得效果的協(xié)調(diào)。

（二）我的工作重點(diǎn)是：

1、負(fù)責(zé)董事長、總經(jīng)理辦公室、會議室、接待室和資料室的管理工作。

2、接聽、轉(zhuǎn)接電話，接待來訪人員。

3、負(fù)責(zé)公司各部門員工的考勤、伙食統(tǒng)計工作并制作當(dāng)月考勤、伙食報表。

4、收發(fā)公司郵件、報刊，及時的轉(zhuǎn)交到同時手中，同時做好記錄以備查詢。

5、及時完成公司各類文稿的錄入、打印、復(fù)印工作，做好各類報表的統(tǒng)計和制作工作。

6、做好公司會議通知及會議前期準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)員工保障會議正常進(jìn)行。

7、按月采購辦公用品、定期清點(diǎn)庫存并記錄上報，做好辦公用品的管理、發(fā)放工作。

8、對公司各類資料進(jìn)行分類、存檔，并做好管理工作。

9、負(fù)責(zé)公司計算機(jī)、信息載體、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等重要辦公用品的管理、維護(hù)、保養(yǎng)工作。

10、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司主要證照的審驗(yàn)、更換、變更工作。

11、及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

（一）我本年度的工作內(nèi)容和心得：

1、踏實(shí)的工作態(tài)度。

半年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政內(nèi)勤是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

（1）每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、物業(yè)部、結(jié)算部、財務(wù)部及辦公室工作的正常開展。

（2）內(nèi)勤日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

2、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，做好行政內(nèi)勤工作計劃，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

（1）日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

（2）物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

（3）文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、復(fù)印的.文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。

（4）人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做電子存檔等。

（5）招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行面試。

（6）財務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、電話費(fèi)的支付，確保及時支付相關(guān)合作單位的月結(jié)費(fèi)用。

（7）協(xié)助工作：協(xié)助部門總監(jiān)做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

3、加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)管理制度，充分調(diào)動人員積極性。

為了加強(qiáng)對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。明確了每個人的崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此給相關(guān)部門辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

5、抓住重點(diǎn)，貫徹落實(shí)。

緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。在貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過程中，我一方面努力抓好本部門的工作落實(shí)；另一方面，圍繞中心工作的落實(shí)，在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上，開展督促檢查，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。

（二）自我評價：

我工作態(tài)度積極、認(rèn)真，有團(tuán)隊(duì)精神，對待工作有熱情，能立刻響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示，但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和一定的專業(yè)技能，需要好好學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)技能，努力提高自身素質(zhì)。在工作中有許多欠缺的地方，為此，我會在后勤協(xié)調(diào)和溝通等方面，進(jìn)行盡快的調(diào)整，提高自己的工作效率。

（三）下一年度的工作計劃：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)禮儀、注重自身言行舉止，做好外來人員的接待工作。

2、努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識，掌握技能，提高自身素質(zhì)，更好的完成工作。

3、做好公司的后勤保障，為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。

4、認(rèn)真細(xì)致做好本職工作，盡努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

希望加強(qiáng)各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)配合方面的培訓(xùn)，大家共同努力，營造和諧工作氛圍，建設(shè)高效率團(tuán)隊(duì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量！

個人述職報告工作情況篇十三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

今年以來，我局按照縣委、縣政府和縣綜治委的部署，在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，做了大量社會治安綜合治理工作，有效地維護(hù)了社會穩(wěn)定。

一、加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，將綜治擺上重要議事日程，與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，明確了局長為綜治工作第一責(zé)任人，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，形成了一個從上到下、齊抓共管、人人有責(zé)的綜治工作體系，并落實(shí)了責(zé)任制，納入了年度目標(biāo)管理。

二、健全落實(shí)了綜治責(zé)任制。實(shí)行了分工負(fù)責(zé)，分片包干。同時，還為綜治領(lǐng)導(dǎo)小組配備了專職人員、經(jīng)費(fèi)、通訊工具等，使綜治工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有經(jīng)費(fèi)，確保綜治工作順利開展。

三、充分發(fā)揮工會、共青團(tuán)、婦委會等群眾團(tuán)體力量，建立了調(diào)委會、安保辦等基層組織。各部門辦公室每天確定了一名值班員，下班前督促關(guān)門、關(guān)電、關(guān)窗和治安檢查，機(jī)房值班室全天24小時值班，確保電視安全優(yōu)質(zhì)播出，真正形成了全方位群防群治的綜治氛圍。

四、廣泛開展普法宣教工作。下發(fā)了《普法資料匯編》、《行業(yè)執(zhí)法手冊》、《廣播電視管理?xiàng)l例》等多種普法書籍、資料，利用大小會議開展普法教育，分批組織干部職工參加盛市、縣組織的普法培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為各部門訂閱各種普法報刊雜志，并積極參加市和縣組織的普法宣傳和法制咨詢活動，增強(qiáng)了干部職工的法律意識、法制觀念和維護(hù)社會治安的自覺性，學(xué)法、知法、懂法、用法在全局上下蔚然成風(fēng)。電視臺開辟了“人與法”、“法在我們身邊”等欄目，加大了綜合治理的宣傳力度。

五、加強(qiáng)流動人口管理，對各種外出（出差）人員，外出前一律進(jìn)行法規(guī)教育，警鐘長鳴。今年，我局外出人員無一違紀(jì)違規(guī)。

六、各類矛盾和糾紛解決調(diào)解及時得當(dāng)，調(diào)解成功率達(dá)100%，重點(diǎn)部位防范進(jìn)一步加強(qiáng)，守樓護(hù)院措施得力，全年無一火災(zāi)、治安災(zāi)害和安全事故發(fā)生。

七、強(qiáng)化了對播出部的管理，確保電視安全優(yōu)質(zhì)播出。特別是防范了“”邪教組織頑固分子利用廣播電視設(shè)施進(jìn)行的非法宣傳煽動活動，對所屬廣播電視值班機(jī)房、廣電網(wǎng)絡(luò)、關(guān)鍵部位和關(guān)鍵崗位的人員及時進(jìn)行了徹底的“處法”教育；嚴(yán)把電視臺節(jié)目的進(jìn)出口關(guān)，對引進(jìn)的節(jié)目設(shè)專人嚴(yán)審，對重播節(jié)目堅(jiān)持重播重審制。

八、開展社會主義思想、道德和法制教育宣傳，特別是以創(chuàng)建安全文明單位和安全文明小區(qū)為載體的基層基礎(chǔ)建設(shè)和健康有益的文化娛樂活動的宣傳報道，豐富和活躍了人民群眾的文化生活，充分發(fā)揮了廣播電視在社會綜合治理工作的作用。

總之，社會治安綜合治理工作對維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、有著重要的意義，我局將在今后的工作中不斷努力，一如既往的做好社會治安綜合治理工作。

此致

敬禮

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

個人述職報告工作情況篇十四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

經(jīng)過兩個月的培訓(xùn)及實(shí)習(xí)，我作為儲備管理學(xué)員對零售業(yè)工作有了基本的熟悉和操作，現(xiàn)將這段時間所獲匯報如下，請?jiān)u議：

首先，專業(yè)技能和工作質(zhì)量。這是最基本也最重要的環(huán)節(jié)，我認(rèn)為我已掌握基本的業(yè)務(wù)知識，能夠熟練操作辦公、erp、預(yù)算系統(tǒng)，熟練使用部門設(shè)施和工具。在最初兩個星期的理論知識培訓(xùn)中，我們系統(tǒng)而全面的學(xué)習(xí)了有關(guān)零售業(yè)及佳惠集團(tuán)的營運(yùn)理念，更多的是如何作好超市工作，之后我們進(jìn)入了下門店實(shí)習(xí)的階段。根據(jù)分配，我到清潔用品部實(shí)習(xí)。每天主要針對商品展開陳列、訂貨、補(bǔ)貨、收貨、以及退貨等工作，跟蹤查看商品的銷售情況，在促銷期做好商品調(diào)價和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送，直供和自采，一般由理貨員對商品報缺貨。在收貨時需本部門理貨員與供應(yīng)商共同核對商品數(shù)量，同時我們要檢查商品的條碼，包裝，生產(chǎn)日期，原則上超過三分之一保質(zhì)期的商品不予接受，之后在防損員的審核下，由三方確認(rèn)無誤簽字后方可報信息部入庫。商品在銷售過程中要每天跟蹤查看，如有暢銷品出現(xiàn)缺貨時要及時用標(biāo)簽提醒顧客，并作好補(bǔ)貨；如發(fā)現(xiàn)包裝破損的要馬上撤下排面，保管好，以做退貨；如有商品臨近保質(zhì)期或已經(jīng)過期，要馬上進(jìn)行整理退貨。一般情況下，退貨可由理貨員和課長決定，填寫退貨單，形式分為直退和配退：直退即部門通知供應(yīng)商直接來提取，單據(jù)必須有財務(wù)室的簽字；配退即部門主管發(fā)郵件給總部，得到審核同意后方可退貨。最后當(dāng)供應(yīng)商來提取退貨時，與防損員和部門理貨員共同核對單據(jù)，無誤簽字，方可退出賣場。每個超市在每個月都會開展促銷活動，主要由企劃部策劃，根據(jù)季節(jié)和節(jié)日等差異選擇敏感商品或按供應(yīng)商要求指定出促銷海報。各部門主管首先對海報樣本進(jìn)行校對核實(shí)商品形象，價格與實(shí)際是否相符。在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發(fā)放d彩報，確保宣傳有力度；促銷前一天，將商品陳列到位，一般是做堆頭或陳列端架，堆頭要成正方體，端架品項(xiàng)不超過兩種；重要的是設(shè)置o。還有就是對促銷商品及時調(diào)價，當(dāng)原進(jìn)價與現(xiàn)進(jìn)價不一致時，要注明庫存調(diào)整，特殊商品注明實(shí)銷補(bǔ)差，通過課長，處長簽字交信息部調(diào)價。以上工作是圍繞商品展開的各項(xiàng)流程，這些決定著銷售業(yè)績，雖然有些程序是比較簡單而又經(jīng)常操作的，但不能忽視每個細(xì)節(jié)，佳惠的理念之一就是細(xì)節(jié)決定成敗。

其次，主動性和跟進(jìn)能力。應(yīng)該說實(shí)踐過程是艱辛又充滿樂趣的。開始的幾天到門店上班真的不習(xí)慣，總是因?yàn)槎栊詠聿患俺栽绮途鸵呀?jīng)開早會了，但我總是勁頭十足得接第一批顧客的到來，忙著幫理貨員整理商品，掃特價，打掃衛(wèi)生等。這樣幾天下來，我逐漸適應(yīng)了超市工作。我始終告誡自己不管做什么樣的事情，我都應(yīng)保持滿分的熱情，對工作負(fù)責(zé)，對員工負(fù)責(zé)，對顧客負(fù)責(zé)。作為部門主管，要清楚當(dāng)月的銷售預(yù)算，并落實(shí)銷售，提高商品的毛利率；要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品；熟悉主要供應(yīng)商。同時應(yīng)充分利用促銷員資源，帶動他們分工合作。

第三，判斷和決策能力。在銷售過程中，商品價格是一個重要因素，怎么定價和調(diào)價對我來說還不是很熟練，對商品價格不夠敏感，我會在今后的工作中不斷改進(jìn)，積累經(jīng)驗(yàn)。

陳列，并保持干凈整齊；認(rèn)真為顧客介紹商品，激起其購買欲；在看到顧客手拿商品時要主動遞上購物籃等。當(dāng)顧客與我們發(fā)生糾紛時，我們要分清責(zé)任，盡快解決，盡量滿足顧客的合理要求，使其滿意。

第五，團(tuán)隊(duì)合作精神。一個企業(yè)的成就是團(tuán)體共同努力的結(jié)果，不可能一個人完成。在實(shí)踐期間，我團(tuán)結(jié)部門員工，互幫互助，配合課長處理工作中的題，使商品運(yùn)營通暢。當(dāng)察覺員工不良情緒及對工作抱怨時我會細(xì)心引導(dǎo)，增強(qiáng)他們的工作熱情度。當(dāng)員工之間出現(xiàn)小摩擦?xí)r，我會主動調(diào)解，站在企業(yè)整體利益的制高點(diǎn)讓員工齊心為工作，努力為顧客。

第六，學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。實(shí)習(xí)期間，我不斷挑戰(zhàn)自己，接觸到許多新的專業(yè)知識，雖然理解能力有限，但我從不畏懼，堅(jiān)持向上級學(xué)習(xí)，并善于總結(jié)和創(chuàng)新。

通過觀察反思，我認(rèn)為做好零售業(yè)的重點(diǎn)包括：

1，完善的企業(yè)管理體系。首先建立一個系統(tǒng)的服務(wù)臺，包含開發(fā)票，廣播中心，顧客投訴中心，商品退換這樣一個多功能的樞紐之地。

2，規(guī)賣場價格標(biāo)簽與海報。標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)簽除要表明商品價格，商品名稱，規(guī)格，產(chǎn)地外，還要注重標(biāo)簽的顏色，或用字母代替，以區(qū)別不同銷售狀態(tài)。這一點(diǎn)我們還需改進(jìn)。

3，辦公室管理。各門店辦公室要統(tǒng)一布置，室內(nèi)要整潔；比如在墻上掛釘，件資料要分類明確，方便查找，使用。

4，低價格策略。這似乎是零售商的競爭核心，也是未來零售業(yè)的主線，應(yīng)該形成效率和成本意識，所以要把它貫徹到經(jīng)營活動的每個細(xì)節(jié)中去。例如沃爾瑪，他們的成本意識幾乎每個員工都具備。

5，降低缺貨率。有調(diào)查顯示中國零售業(yè)的缺貨率為10%，每年暢銷品未能及時補(bǔ)充上架銷售的損失高達(dá)830億人民幣。

分析商品缺貨的瓶頸有5個方面：

一是商品品種過多，貨架排位太少，造成陳列不足；

二是門店后倉太小，影響周轉(zhuǎn)；

三是缺貨缺乏補(bǔ)貨支持信息系統(tǒng)，導(dǎo)致漏訂，晚訂和非最優(yōu)批量訂貨；四是零售商與供應(yīng)商缺乏誠信與溝通；五是供售雙方的物流配送質(zhì)量不能保障。

以上是本人在實(shí)踐期結(jié)束后的總結(jié)和對自身能力全面的認(rèn)識與分析。由于時間有限，經(jīng)驗(yàn)欠缺，有不到之處望指正。

此致

敬禮

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

個人述職報告工作情況篇十五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

20xx年注定是不平凡的一年，在這個特殊的歷史機(jī)遇期，我們疆內(nèi)的廣告人面臨巨大的挑戰(zhàn)。如何把握機(jī)遇，創(chuàng)新模式，提高產(chǎn)值是我公司全體同仁不歇的奮斗目標(biāo)。奔忙一年我們?nèi)〉靡欢ǔ煽儯壑靖骷夘I(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和總公司各部門的大力支持，滿含著全體員工的辛勞和汗水。結(jié)合崗位要求和實(shí)際工作情況，現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下：

工作中，始終牢記我是一名黨員，嚴(yán)格以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作。深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的，十九屆五中、六中全會精神。不怕苦不怕臟不怕累，身先士卒，時刻與黨總支保持一致，從工作中學(xué)習(xí)，把理論知識充分運(yùn)用到實(shí)際工作中去，爭取每一項(xiàng)工作都能做的更完善更到位?？偣久吭聝纱蔚狞h員政治學(xué)習(xí)，只要是沒有特殊情況我都能夠積極參加，認(rèn)真寫好筆記，完成好每一次考試，爭當(dāng)一名優(yōu)秀黨員。同時，為了提高員工的素質(zhì)，全年共參加培訓(xùn)五次，內(nèi)容為元月，激活團(tuán)隊(duì);二月優(yōu)秀員工特訓(xùn);五月，企業(yè)全員的德商智商情商;九月，步步為贏、巔峰銷售;十月，共贏領(lǐng)導(dǎo)力。通過這些學(xué)習(xí)，使我在工作方式方法上有了很大的提高。積極組織員工學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每月一次的廣告法律法規(guī)學(xué)習(xí)制度，教育員工在辦理廣告業(yè)務(wù)中，嚴(yán)格按《廣告法》及相關(guān)法規(guī)去做，廣告審查員嚴(yán)格把關(guān)，并按照規(guī)定辦理各項(xiàng)手續(xù)。

廣告部在每一個工作流程及環(huán)節(jié)都制定嚴(yán)格的管理制度，用制度規(guī)范管理，用規(guī)范約束行為。夏季要求員工每天早晨做廣播體操，目的是要提高員工的身體素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，使大家有一個良好公眾形象，用陽光心態(tài)投入到一天的工作中去。每天安排兩人打掃辦公室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，并要求辦公室對當(dāng)天的值日進(jìn)行登記，對沒有打掃干凈的地方及時提出改進(jìn)要求。每周一次的周會，總結(jié)一星期的工作情況，及時糾正中間出現(xiàn)的問題，及時交流好的工作方法。每月一次的月總結(jié)，則將一個月的工作情況匯總，勞動紀(jì)律、收入情況、部門之間的銜接問題，按照公司企業(yè)文化的精髓逐一分析，使每一位員工都能夠統(tǒng)一思想，明確方向。年初公司建立愛心基金，每月員工拿出5元錢來放入愛心基金，用來對公司員工住院探望及家庭困難員工的幫助。于此同時，建立學(xué)習(xí)制度，及時學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識及相關(guān)政策，使每位員工都明白我們在為社會創(chuàng)造財富的同時還肩負(fù)著一定的社會責(zé)任，違法廣告我們堅(jiān)決不做。要在##的廣告界樹立起一個良好的大公司形象，起到一個領(lǐng)頭羊的作用，公司每年都會有幾次捐款捐物的愛心活動，我也始終積極響應(yīng)，起到一個帶頭作用。

各部門每天都必須填寫工作計劃單，各部門主任的計劃單由我親自檢查，業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員的工作計劃單交給業(yè)務(wù)部主任檢查，而我則進(jìn)行不定期抽查。部門之間的工作流程單由個人填寫好后交給我審核后才開始運(yùn)作，每一份合同都由業(yè)務(wù)部主任簽字后交由我審核后再開始制作。發(fā)放的制作工具都由相關(guān)部門的個人簽字保管，丟失自己負(fù)責(zé)。工作只有明確到人，每一項(xiàng)工作才會不出現(xiàn)問題，每一件事才會有人負(fù)責(zé)。

xx年6月及8月政府創(chuàng)建森林城市及文明城市，艱巨的工作又開始了，當(dāng)時我們手頭上還有大量的廣告沒有上看完畢，在我們忙碌不堪時要將市內(nèi)48座候車亭的廣告及文明城市的32座候車亭上刊完畢，而政府只提供相關(guān)文字，版面設(shè)計全部要求我們來制作完成，更難的是其中有1/3的廣告是商業(yè)廣告，可這是政治任務(wù)，再難也要按時完成，開始干吧，一邊要求設(shè)計部加班加點(diǎn)設(shè)計樣稿，另一邊及時與客戶聯(lián)系溝通協(xié)商更換廣告位的事宜，經(jīng)過我們的努力，客戶方終于同意協(xié)助我們完成這次的政治任務(wù)，那么剩下幾天大家齊心協(xié)力最終提前一天完成了政府下達(dá)的工作任務(wù)，為我們的城市爭得了一份榮譽(yù)。同年8月，為迎接##兩年一度的“天山杯”競賽工作和城市規(guī)劃法的宣傳工作。在##市的主要線路的25座候車亭上發(fā)布公益廣告，歷時一個半月。

20xx年年初，公司制定了新的生產(chǎn)任務(wù)，使我肩上的擔(dān)子更重了。面對生產(chǎn)任務(wù)的增加，而市場空間沒有變化的局面，我該怎么辦?沒關(guān)系，辦法都是人想出來的。第一、招聘一批有能力的新人來充實(shí)我們的團(tuán)隊(duì);第二、開發(fā)潛在的客戶源并拓展媒體外的廣告業(yè)務(wù);第三、上調(diào)媒體價格。并根據(jù)戰(zhàn)略針對性的進(jìn)行學(xué)習(xí)。比如：因?yàn)槲夜景l(fā)布的酒類廣告及食品廣告比較多，我們在學(xué)習(xí)廣告法的同時著重針對這兩塊進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)地學(xué)習(xí)，首先是酒類廣告，在近期發(fā)布的酒類廣告中，有一個客戶提供的證明文件少了一樣，但根據(jù)酒類廣告管理辦法“第五條”規(guī)定：對內(nèi)容不實(shí)或證明文件不全的酒類廣告商不得經(jīng)營，廣告發(fā)布商不得發(fā)布，于是我們要求客戶將證明文件提供全了再給客戶辦理廣登字，客戶還覺得我們太認(rèn)真了，沒有必要，我們的業(yè)務(wù)人員就認(rèn)真地給客戶講解廣告法及相關(guān)法規(guī)，曉之以情，動之以理，使客戶認(rèn)識到了它的重要性，一個月后客戶拿來了相關(guān)的證明文件，我們才辦理了廣登字。食品廣告也出現(xiàn)了同樣的問題，有一則食品廣告的廣告詞中帶有功能性的語言，但相關(guān)文件里卻沒有類似的證明文件，我們將食品廣告發(fā)布暫行規(guī)定第五條第五項(xiàng)拿出來給客戶看，“特殊營養(yǎng)食品”應(yīng)當(dāng)具有或者是提供省級衛(wèi)生行政部門核發(fā)的準(zhǔn)許生產(chǎn)的批準(zhǔn)文件，客戶看了心服口服的將這條內(nèi)容去掉了，我們也將這兩起案例拿出來讓大家討論，使大家充分認(rèn)識到保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益是多么重要，同時也提高了客戶對廣告法的充分認(rèn)識。

今年，經(jīng)過公司員工的共同努力，新增加了……等一批客戶，為公司增加了不少的收入，今年共完成生產(chǎn)任務(wù)xx萬元。

廣告部作為公交公司的一個部門，除了利用公司的媒體為社會創(chuàng)造一定的財富以外，更重要的還是要為總公司做各種服務(wù)，以及成為展示其形象的一個窗口。在這一年里對于總公司安排的各項(xiàng)工作，我都能積極配合完成。一是為總公司及分公司制作各類用于參展、安全知識、評優(yōu)表彰、文化園地等各類展板17塊;二是為配合總公司做好文化企業(yè)建設(shè)，設(shè)計榮譽(yù)室效果圖;三是為分公司各車隊(duì)手工刻制公司名稱、腰牌號、尾號等青稞紙樣板19塊;四是為總公司制作各種節(jié)假日、會議、表彰等各類布標(biāo)36條。在這同時還積極參與總公司安排的各項(xiàng)活動，職工運(yùn)動會、迎春晚會等并取得了較好的成績。近幾年來我們積極主動完成好總公司安排的各種制作任務(wù)，同時還為總公司每年節(jié)假日提供福利商品。

20xx年我公司參加了第xx屆中國國際“國酒茅臺杯”公益廣告黃河獎的創(chuàng)意大賽，在這個全國性的比賽中，我公司創(chuàng)作的《動物試卷篇》獲得入圍獎。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)同樣至關(guān)重要，這是提高提高員工團(tuán)隊(duì)精神必不可少的一個途徑。每年新年到來之際，公司都要舉辦聯(lián)誼會，全體員工在一起，以各種形式歡度春節(jié)。公司每年還抽出一定時間組織全體員工舉行徒步、郊游、滑雪活動，以此增加大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神。我們還積極參加中廣協(xié)、公交委員會每年春季及秋季的兩次交流會及公廣杯的廣告節(jié)作品報送，通過每一次的會議，我們了解了國家對公交廣告的最新法規(guī)及文件，也在同行業(yè)之間互相交流，找出差距，從而提高自身的不足，在會議上也能充分了解全國各地最新出品的多種廣告材料及設(shè)備，使我們不會落伍。

春華之時播種希望，秋實(shí)之時收獲成功。回顧這一年的工作，雖然取得了一些成績，但還是有許多不足的地方需要改進(jìn)。首先，不敢大膽管理，這是我一直以來的一個不足之處。在發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)違反工作原則問題時，批評指正力度不夠;第二，管理不夠細(xì)致，在面對工作中出現(xiàn)的多而雜的問題時，深入分析問題背后的實(shí)質(zhì)原因不夠，解決的方法不足。在管理員工時，能夠認(rèn)真聆聽員工的每一個想法，正確對待他們提出的問題，力求公平公正對待。第三，主觀能動性不夠，執(zhí)行力不夠高，統(tǒng)一協(xié)調(diào)性稍嫌不足，以后會把決心、意志、干勁這三項(xiàng)結(jié)為一體，努力抓好落實(shí)各項(xiàng)工作。在今后的工作中我要克服弱點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，早日成為一名符合黨的要求、符合企業(yè)要求的優(yōu)秀管理者。

以上是對我今年工作的總結(jié)，我個人認(rèn)為自己能夠較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，履行崗位職責(zé)，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

此致

敬禮

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

個人述職報告工作情況篇十六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

從20xx年參加工作至今，我一直擔(dān)任文學(xué)院的教務(wù)干事。在學(xué)院以教學(xué)工作為中心工作的大環(huán)境下，我一直樹立為教學(xué)中心工作服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)的服務(wù)理念，協(xié)助教學(xué)院長，履行以下工作現(xiàn)職責(zé)：

教務(wù)工作作為教學(xué)秘書，我深知教學(xué)工作的重要性；同時也體會到自己的工作政策性強(qiáng)、業(yè)務(wù)性強(qiáng)、服務(wù)性強(qiáng)，而且工作量很大。但我以自己的細(xì)心、耐心和強(qiáng)烈的責(zé)任心，協(xié)助教學(xué)院長做好學(xué)院的教學(xué)事務(wù)。主要履行以下工作職責(zé)：

（1）協(xié)助教學(xué)院長及系主任制定學(xué)院的教學(xué)計劃；

（2）依據(jù)教學(xué)計劃制定公共課開課需求及教學(xué)執(zhí)行計劃；

（3）學(xué)生學(xué)籍管理與成績管理；

（4）組織學(xué)生期末的選課及開學(xué)初的補(bǔ)選課工作；

（5）協(xié)調(diào)日常教師調(diào)課、補(bǔ)課工作；

（6）協(xié)助教學(xué)院長參選教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)申報工作；

（7）教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)的落實(shí)，包括小學(xué)期活動與師范生教育實(shí)習(xí)工作；

（9）20xx屆458名畢業(yè)生的畢業(yè)資格審查工作；

（10）每學(xué)期教學(xué)工作量與其他教學(xué)工作量的統(tǒng)計與計算；

（11）期末考試工作與補(bǔ)考工作的組織與管理；

（12）協(xié)助教學(xué)院長做好日常的教學(xué)檢查工作。在繁重、瑣碎的工作中，我都力爭做到事事講原則，件件有章法，處處善研究。隨著工作閱歷的增加，我也逐漸的成長。我的每一點(diǎn)進(jìn)步都離不開學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師們對我工作的幫助與支持，借此機(jī)會，向大家表示感謝。

1、工作經(jīng)驗(yàn)不足，做事前思考的不夠；

2、性格比較急躁，總是急于求成；

3、公文寫作方面還有待加強(qiáng)。

在今后的工作中，我要更加完善自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，以五勤（眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤）來要求自己，在履行工作職責(zé)時想得深、計劃遠(yuǎn)、工作細(xì)、有韌勁、勤整理、快反饋，以便能高水平、高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作。謝謝大家。

此致

敬禮

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

個人述職報告工作情況篇十七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

本學(xué)期，我主要擔(dān)任六年級一班的語文學(xué)科教學(xué)，三年級的綜合實(shí)踐活動教學(xué)，學(xué)校綜合實(shí)踐活動學(xué)科組長，六年級一班的班主任工作。時間過的很快，轉(zhuǎn)眼又是一個學(xué)期。為今后工作更有效地搞好工作，現(xiàn)對本學(xué)期工作做如下總結(jié)。

1.注重基礎(chǔ)知識和基本能力的教學(xué)，課前做好備課；課后，認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè)，對作業(yè)嚴(yán)格要求，對學(xué)生做錯的題，做到及時糾正。

2.師生共讀，激發(fā)閱讀興趣，拓寬學(xué)生課外閱讀量。本學(xué)期，學(xué)生重點(diǎn)閱讀了《哈利波特》、曹文軒的《青銅葵花》、《一條更大的魚》、《狗牙雨》；秦文君的《男生賈里》、《女生賈梅》等。全班有部分酷愛讀書的同學(xué)認(rèn)真工整地寫了一本多讀書筆記。

3.我嘗試探究習(xí)作教學(xué)新路徑，輔導(dǎo)學(xué)生習(xí)作，培養(yǎng)學(xué)生習(xí)作能力。我通過創(chuàng)建班級博客，組織學(xué)生向?qū)W校報刊、校報、優(yōu)秀期刊投稿等方式激發(fā)學(xué)生習(xí)作興趣。我班向校刊投稿二十多篇，我對每一篇稿件都進(jìn)行了悉心指導(dǎo)，這些作品都是學(xué)生習(xí)作的第三稿，甚至第四稿，結(jié)果有13篇優(yōu)秀稿件被錄用，同學(xué)們的習(xí)作水平也有大幅度的提高。

本學(xué)期，三年級綜合實(shí)踐活動的重點(diǎn)研究課題是《神奇的泡泡》。同學(xué)們很感興趣，積極參與活動。學(xué)生的原始材料、評價材料整理完善、有序，多數(shù)同學(xué)達(dá)到了相應(yīng)的活動目標(biāo)?；顒舆^程中，每位同學(xué)都參與了玩跑跑的游戲，以小作文的形式記錄了游戲的過程與感受，其中三年級三班孫康樂同學(xué)的習(xí)作《吹泡泡真好玩》，在校報上發(fā)表。

確定研究課題，搞好課題研究，整理課題材料；教研組活動計劃、記錄，總結(jié)。

發(fā)揮班干部的積極帶動和班級管理作用，創(chuàng)建自主管理班集體。

我在班級管理中遇到了眾多問題。問題的解決需要細(xì)心的請教，勤奮地讀書、不斷地反思和不斷否定自我，超越自我。本學(xué)期，我經(jīng)常到授田英才學(xué)園的徐曉彤老師的博客中，學(xué)習(xí)徐老師的班級管理方法，很受用，并且從中感受到徐老師的班級投入的熱情，很令人敬佩。近期，我剛剛閱讀了與班主任相關(guān)的書籍，如張xx的《致青年班主任》、李xx老師的《做最好的班主任》等教育專著，收獲不小。

在班級管理中，我繼續(xù)嘗試班級自主管理——責(zé)任分工制的管理方法，現(xiàn)在孩子們的主人翁意識和自主管理能力有明顯提高。比如衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生管理，由勞動委員負(fù)責(zé)督促，幾名就餐學(xué)生負(fù)責(zé)，加以小組值日生參與的細(xì)致分工，多元參與的方法，我班衛(wèi)生區(qū)連續(xù)幾周都是滿分的優(yōu)異成績。

回顧一學(xué)期來的工作，有成績也有不足。古人云：“飛瀑之下，必有深潭。”這“深潭”是“飛瀑”長年累月沖擊地面而成的。同樣，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和管理方法也是靠長時間積累起來的。我知道，任何事情都是在不斷的反思——改進(jìn)——再反思——再改進(jìn)的過程中不斷的發(fā)展進(jìn)步的，我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我能一如既往地盡自己最大的努力，為學(xué)生的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

此致

敬禮

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

個人述職報告工作情況篇十八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

堅(jiān)決貫徹黨的路線、方針和政策，積極參加政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹黨的教育方針，積極推進(jìn)素質(zhì)教育。在學(xué)校教學(xué)管理中，改革創(chuàng)新，推動學(xué)校教學(xué)工作不斷發(fā)展，促進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提升。工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，實(shí)事求是。

作為分管教學(xué)的副校長，我緊跟教育發(fā)展形勢，學(xué)習(xí)新的教育思想，新觀念，了解教育新動態(tài)。組織全體教師學(xué)習(xí)《弋陽縣中小學(xué)教學(xué)教研常規(guī)工作制度(試行)》、組織部分教師參加“語文主題學(xué)習(xí)”研討會。在教育教學(xué)管理中，以教科研為先導(dǎo)，積極進(jìn)行課堂教學(xué)改革，研究新教法，探索新的育人模式，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)開展各項(xiàng)工作。

一是開學(xué)校長會上下發(fā)了圭峰小學(xué)教學(xué)常規(guī);

三是學(xué)期中途不打招呼、不定期對村完小常規(guī)工作進(jìn)行督查;

四是每學(xué)期進(jìn)行一次常規(guī)全面檢查，評出常規(guī)管理先進(jìn)單位。

為了加強(qiáng)課堂教學(xué)改革的力度，構(gòu)建新的課堂教學(xué)模式，提高課堂教學(xué)的實(shí)效性。

一是組織全鎮(zhèn)青年教師輪流到逸夫小學(xué)聽課改課，寫出評課稿和心得體會;

三是狠全鎮(zhèn)抓四、五年級課改工作，中心小學(xué)的曹麗、黃露莎兩位教師的課改課得到了教研室好評。

一是要求中心小學(xué)本部的資料全部要打印，整理好并裝訂成冊;

二是村完小的資料能打印的盡量打印;不能打印的要整理好并裝訂成冊;

三是要求各校保管好中心小學(xué)下發(fā)的所有資料及本校的資料。

作為副校長，我對自己分管的工作高度負(fù)責(zé)，身體力行，不敷衍，不打折，不畏首畏尾。大膽工作，勇于創(chuàng)新。處理問題果敢、堅(jiān)決，盡量處理好自己分管工作中的問題，不把矛盾上交。同時，我還使自己分管的工作緊扣學(xué)校管理目標(biāo)，體現(xiàn)學(xué)校管理風(fēng)格。作為校長的助手，工作上積極配合，人格上充分尊重，思想上主動溝通。對群眾，我熱切關(guān)注，真誠愛護(hù)，用心幫助，不斷激勵。

做人要講德，做事要講責(zé)，教學(xué)要拔尖。自己真心誠意地感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，各位教師對我工作的理解與支持，也感謝班子成員的協(xié)作與指導(dǎo)。

此致

敬禮

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

個人述職報告工作情況篇十九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在全體教職工的大力支持和積極配合下，順利完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成績?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：

一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了政治理論和業(yè)務(wù)理論知識，進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為人民服務(wù)的思想信念，始終把科學(xué)發(fā)展作為自己行動的準(zhǔn)則，時刻提醒自己，做校長一任，出成績一方。堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，扎扎實(shí)實(shí)工作，兢兢業(yè)業(yè)從教，為努力辦好人民群眾滿意的教育而不懈奮斗。

在工作中，我始終以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，時時處處嚴(yán)于律已，以身作則，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)。不斷提高自己理論上的成熟性，政治上的堅(jiān)定性和敏銳性，思想道德上的純潔性，工作管理和決策上的合理性、科學(xué)性。積極帶頭認(rèn)真組織參加各類政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在學(xué)校事務(wù)管理中，我一貫堅(jiān)持民主集中制原則，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的要求辦事，實(shí)行政務(wù)公開，財務(wù)公開制度，不，不獨(dú)斷專橫，始終以集體利益為主，從大局利益出發(fā)，秉公辦事，求真務(wù)實(shí)，堅(jiān)持走群眾路線，推行以人為本的管理思想，樹立團(tuán)結(jié)和依靠廣大教職工，同心同德，齊心協(xié)力辦好學(xué)校的思想意識，在自己的工作崗位上埋頭苦干，奮勇前進(jìn)。

一年來，我始終把安全工作放在首位來抓，因?yàn)橛邪踩艜薪逃?，才能談質(zhì)量，師生才可以享受學(xué)習(xí)上、生活中的美好。對學(xué)生加強(qiáng)了安全方面的教育，組織學(xué)生進(jìn)行安全疏散演練，切實(shí)提高學(xué)生安全防范能力。加強(qiáng)門衛(wèi)管理力度，校內(nèi)實(shí)行了安全無縫對接制度，校外尤其是晚自習(xí)后加強(qiáng)了巡查力度，對沒按照學(xué)校規(guī)定時間就寢的學(xué)生進(jìn)行公示曝光，與相關(guān)房東面對面地交流，責(zé)令整改，經(jīng)常組織召開房東會議，表明學(xué)校態(tài)度：誰家出現(xiàn)一起安全問題，將取消收受學(xué)生住宿資格。在全體領(lǐng)導(dǎo)、全體師生的共同努力下，學(xué)校沒有出現(xiàn)一起安全事故。

教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的核心和生命線，是教育教學(xué)工作的重中之重。任職以來，我始終把提高教育教學(xué)質(zhì)量作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，牢固樹立“聚精會神抓教學(xué)，一心一意抓質(zhì)量”的理念，以教學(xué)為中心，以素質(zhì)教育為核心，明確辦學(xué)方向，強(qiáng)化管理手段，努力提高教師素質(zhì)，把提高效益和質(zhì)量，落實(shí)工作任務(wù)放在第一位，關(guān)注學(xué)生個體差異，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

一年來，學(xué)校狠抓教育教學(xué)常規(guī)管理工作，大幅度提高教育教學(xué)質(zhì)量。學(xué)生層面：受多方面因素的影響，絕大多數(shù)學(xué)生對學(xué)習(xí)認(rèn)識不足，只想在學(xué)?；煲换?，對此，我校首先利用晨會時間對學(xué)生進(jìn)行前途理想教育及人生觀、價值觀教育，使學(xué)生思想上有了正確的認(rèn)識，有了主動學(xué)習(xí)的意識，另外加強(qiáng)了課堂巡查力度，對在課堂上講小話、打瞌睡、看網(wǎng)絡(luò)書、玩手機(jī)等不良現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)厲打擊（出臺規(guī)定：學(xué)生一律不得將手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)書籍帶進(jìn)校園），一年來幾乎天天在學(xué)校，從早忙到晚，平均每天巡堂達(dá)兩節(jié)次，學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)行為得到了較好的矯正，但少數(shù)教師課堂組織能力欠缺，對學(xué)生的學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)習(xí)慣改變不大。教師層面：加大了備、教、輔、改、考、研等環(huán)節(jié)的管理力度，大多數(shù)教師的教學(xué)行為逐漸規(guī)范，但仍有少數(shù)教師認(rèn)為年齡偏大，快退休了，敷衍塞責(zé)，不求進(jìn)取，校本研修參與不積極，已與相關(guān)教師進(jìn)行過交流（也有了解工作情況，關(guān)心教職工方面的交流），相信下一個年度其工作態(tài)度會有所變化。

學(xué)校的發(fā)展，靠的是教育教學(xué)質(zhì)量的提高。而教育教學(xué)質(zhì)量的提高，除了團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)班子和積極肯干的教師隊(duì)伍外，更重要的是要有一套合理規(guī)范的管理制度。擔(dān)任校長以來，認(rèn)真貫徹黨的教育方針，帶領(lǐng)廣大教職員工積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念，掌握新的教育動態(tài)，圍繞基礎(chǔ)教育的改革發(fā)展方向，完善了教育教學(xué)的各類管理制度，建立建全了科學(xué)規(guī)范的校園管理體制，一年來，組織成立了“民主理財領(lǐng)導(dǎo)小組”，設(shè)立了“校長信箱”，并公開回復(fù)，積極廣泛采納師生的合理化意見、建議，暢通了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與師生間的溝通渠道。

加強(qiáng)了教師師德方面的培養(yǎng)和提高，一是利用暑期師德建設(shè)周，提高教師師德修養(yǎng)，二是平常會議時，經(jīng)常與教師聊師德這個話題，三是學(xué)期末，以學(xué)校開展的活動畫面為背景，借用安全、業(yè)務(wù)、師德等方面的名言制作了一組幻燈片在會議時進(jìn)行播放，使教師受到了潛移默化的影響。

所做的工作還有很多，這里就不再一一提出，我始終認(rèn)為只要自己盡心盡力、盡職盡責(zé)做了就行，不一定需要別人知道，更不求獲得。

存在的問題：

1、個人素質(zhì)、管理能力還有待提高，領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、在德育工作上，過程還不是十分具體，個別班級管理不到位，教師師德建設(shè)還需繼續(xù)加強(qiáng)，教育方式有待轉(zhuǎn)變。

3、在教學(xué)工作上，常規(guī)管理有些細(xì)節(jié)待改進(jìn)，教研專題研究力度還不夠，部分教師教改意識不強(qiáng)，學(xué)校“名師效應(yīng)”有待凸現(xiàn)。

4、部分教師敬業(yè)精神有待加強(qiáng)，部分學(xué)科教學(xué)質(zhì)量跟兄弟學(xué)校和上級要求還有一定距離，需繼續(xù)努力趕上。

5、工友思想素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，食堂飯菜質(zhì)量還需進(jìn)一步提高。

今后的奮斗目標(biāo)

1、抓好學(xué)校常規(guī)管理，要在細(xì)、嚴(yán)、實(shí)上下功夫。從細(xì)處著手從小處抓起。

2、全面推行校務(wù)公開，財務(wù)公開。嚴(yán)格財務(wù)紀(jì)律。

3、堅(jiān)持嚴(yán)于律己，以身作則。要求教師做到的，自己要首先做到。

4、堅(jiān)持深入教學(xué)第一線，積極參與教研活動，堅(jiān)持聽課、評課，時時刻刻起模范表率作用。

5、安全教育常抓不懈，牢固樹立安全意識，確保校園安全，創(chuàng)建平安校園。

6、努力改善辦學(xué)條件，使學(xué)校又好又快的發(fā)展。

如果說，這一年自己在任期上做了一些工作，確實(shí)能產(chǎn)生一些影響和作用，我清醒地懂得，那是一種集體的智慧、融合的力量和眾志成城的光輝。我時刻提醒自己：領(lǐng)導(dǎo)即服務(wù)，管理即責(zé)任。校長是一校之魂，他的職業(yè)修養(yǎng)，他的待人處事，工作作風(fēng)和創(chuàng)業(yè)精神，直接影響著學(xué)校的聲譽(yù)和百姓的口碑。

我也十分清醒。清醒我們承載的期望和壓力，清醒我們面對的困難和希望，清醒我們遇到的挑戰(zhàn)和超越。更清醒自己工作的欠缺與不足。

在今后的工作中我將一如既往，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，廉潔自律，努力克服工作中的缺點(diǎn)和不足，認(rèn)真履行校長職責(zé)，以飽滿的工作熱情和持之以恒的工作干勁與廣大師生一起，同心同德、齊心協(xié)力，盡自己最大的能力為學(xué)校發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為當(dāng)?shù)氐慕逃l(fā)展，為周邊老百姓孩子的成長，努力工作，讓上級滿意，讓百姓放心。

謝謝大家！

此致

敬禮

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

個人述職報告工作情況篇二十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

一年來，在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各方面的大力協(xié)助和支持下，我以乘務(wù)旅客安全為中心，扎實(shí)工作，較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。為了更好的接受組織的考察和同志的監(jiān)督，我將實(shí)事求是的總結(jié)過去，以合格、稱職的人民鐵路警察身份積極的面向未來。

作為一名共產(chǎn)黨員，一名從警三十年，擔(dān)任乘警長職務(wù)十多年的老鐵路警察，我深知當(dāng)代中國的迅猛發(fā)展，是中國共產(chǎn)黨以獨(dú)立自主為根本，在開拓創(chuàng)新的過程中與時代特征相結(jié)合，發(fā)揮自身的政治優(yōu)勢，科學(xué)的把握執(zhí)政規(guī)律，積極推進(jìn)我國的社會主義民主和法制建設(shè)的一系列正確方針政策指引下的輝煌成果。

盡管目前我黨在領(lǐng)導(dǎo)中國人民進(jìn)行社會主義建設(shè)事業(yè)過程中，還存在著物價上漲、分配不均等社會問題。但我認(rèn)為，這是我國有社會主義計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變過程中，難以避免的現(xiàn)象。我相信在我國社會主義初級階段，我黨正在有針對性的提出相關(guān)政策和治理手段，通過不斷調(diào)整和完善相關(guān)方針政策，這些問題都能夠得到較好的解決。

堅(jiān)定不移的相信黨，擁護(hù)黨，無條件的服從黨的指揮，黨的領(lǐng)導(dǎo)，在政治上始終與黨中央保持一致。這是作為黨員警察的我，時刻堅(jiān)持的原則。一年來，在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)與同志的配合下，我以身作則，堅(jiān)決貫徹黨中央的各項(xiàng)方針政策，加強(qiáng)所轄乘務(wù)警察的政治思想教育。通過學(xué)習(xí)，使我們再次鞏固了大局意識，政治意識，憂患意識，群眾意識和法治意識，進(jìn)一步夯實(shí)執(zhí)法為民的思想基礎(chǔ)。由于做了這正面督促與宣傳工作，解決了周圍一些人對黨的認(rèn)識上的偏差，從而樹立了黨的威信，增強(qiáng)了黨的凝聚力。

剛剛開幕的中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會，是在我國進(jìn)入全面建成小康社會決定性階段召開的一次十分重要的大會，是一次高舉旗幟、繼往開來、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大會，對凝聚黨心軍心民心、推動黨和國家事業(yè)發(fā)展具有十分重大的意義。作為一名鐵路乘務(wù)警察，在自己平凡的崗位上，嚴(yán)格要求自己，努力爭創(chuàng)一流。在實(shí)際工作中，更應(yīng)主動思考，不斷創(chuàng)新工作方法，攻克技術(shù)難題；以勤奮的工作，熱情的態(tài)度，為廣大旅客提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

作為一名鐵路乘務(wù)警察，尤其作為一名乘警長，我深知自己的責(zé)任重大。列車作為一個承載旅客的容器，更類人群的匯集使其更像一個小社會。維護(hù)列車的治安秩序和處理所乘人員的矛盾與糾紛，不僅關(guān)系到鐵路運(yùn)輸系統(tǒng)的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，更加關(guān)乎于整個社會的穩(wěn)定發(fā)展。

作為乘警長，保證所執(zhí)乘列車的治安秩序，為旅客創(chuàng)造一種安全、有序、平穩(wěn)、和諧的旅行環(huán)境是我義不容辭的責(zé)任。我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，做到了如下工作。

第一，提前到班，準(zhǔn)時上崗。

第二、執(zhí)乘期間按執(zhí)乘警長崗位責(zé)任制的規(guī)定，帶領(lǐng)當(dāng)班乘警巡視各節(jié)車廂，及時處理治安問題、解決安全隱患，確保良好的列車治安秩序。

第三，勤與列車長溝通并協(xié)助列車長和乘務(wù)人員的工作，及時化解旅客疑問，調(diào)節(jié)旅客與乘務(wù)人員之間的矛盾，創(chuàng)造一種和諧愉快的鐵路旅客運(yùn)輸環(huán)境。

第四，如實(shí)做好相關(guān)執(zhí)乘、執(zhí)勤及交接班記錄。

第五，執(zhí)乘、執(zhí)勤過程中遇到特殊疑難問題，或超出我的職責(zé)范圍但又急需處置的、與列車治安有關(guān)的重大問題，及時請示上級領(lǐng)導(dǎo)，并按上級領(lǐng)導(dǎo)的指示妥善辦理。

第六，熱心為旅客服務(wù)，幫助旅客解決旅途中遇到的其他困難。

除此之外，本人作為乘警長，還經(jīng)常帶領(lǐng)當(dāng)班乘警進(jìn)行一些日常勤務(wù)工作之外的，上級部門布置的一些特殊的列車治安工作。例如：

1、根據(jù)公安部、鐵道部、鐵路運(yùn)輸公安局以及執(zhí)乘列車途經(jīng)的地方公安廳/局所通緝的逃犯信息，在所執(zhí)乘列車上排查犯罪嫌疑人。

2、客運(yùn)高峰期間，在所執(zhí)乘列車上根據(jù)相關(guān)規(guī)定，檢查、沒收個別旅客違規(guī)攜帶易燃易爆等危險品，并耐心做出解釋。

3、保證乘車高級領(lǐng)導(dǎo)干部和重點(diǎn)受保護(hù)人員的安全，以及做好重大節(jié)日和重要活動期間執(zhí)乘列車的治安工作。

由于乘警組全體警員的積極配合、兢兢業(yè)業(yè)的工作。20xx年，我所執(zhí)乘的所有班次的旅客列車未發(fā)生一起刑事和治安案件；為我部營造了安全、和諧、有序、愉悅的鐵路客運(yùn)形象。

為了提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和警務(wù)工作能力，適應(yīng)新時期、復(fù)雜多變的社會治安情況，滿足鐵路乘務(wù)警察工作的客觀要求。20xx年，我積極參加了所有乘警隊(duì)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位練兵活動。通過這些培訓(xùn)活動，我在強(qiáng)化專業(yè)技能的同時也掌握了許多新的業(yè)務(wù)知識，保證了在日常工作中能夠較好的履行工作職責(zé)；在鐵路旅客運(yùn)輸環(huán)節(jié)上，從容面對和處置各種治安事件，圓滿的完成上級交給的工作任務(wù)。

作為一名鐵路乘務(wù)警察，尤其是作為一名乘警長，必須具有較強(qiáng)的集體主義精神和全局觀念，服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，這是履行自己的工作職責(zé)，做好本職工作的前提。

鐵路乘務(wù)警察的首要任務(wù)，就是做好鐵路旅客運(yùn)輸?shù)闹伟脖Ｐl(wèi)工作，這是一個特定集體的全局性任務(wù)。作為這個集體的領(lǐng)導(dǎo)必須具有全局觀念，明確工作職責(zé)與目標(biāo)，妥善安排集體成員的工作內(nèi)容。使集體的每個成員在統(tǒng)一的組織指導(dǎo)下，相互配合，保證每一班次鐵路旅客列車的旅客及乘務(wù)人員的人身和財產(chǎn)的安全，創(chuàng)造一種和諧的鐵路旅客運(yùn)輸環(huán)境。

基于這種認(rèn)識，20xx年在實(shí)際工作中我做到了服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、團(tuán)結(jié)同志，特別是體貼、幫助本乘警組的組員。積極努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作，保證了全組所執(zhí)乘的每一班次的旅客列車的良好治安狀態(tài)。

20xx年，雖然自己在履行職責(zé)方面做了一些積極的努力，取得了一些成績，但由于年齡較高，思想上偏于保守，業(yè)務(wù)素養(yǎng)和專業(yè)技能與時代要求還有所差距。在履行職責(zé)方面雖然做到較為全面，但是卻沒有突出的成績，前進(jìn)的步伐略微緩慢。這些問題，有待在新的一年里改變和提高。

這為我們鐵路乘務(wù)警察在新時期的隊(duì)伍建設(shè)明確了方向，指明了道路。我們將按照xxxx報告中提出的目標(biāo)，不斷的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)準(zhǔn)備、落實(shí)貫徹和總結(jié)提升三個階段性工作，從思想上提高工作作風(fēng)和精神面貌。緊緊圍繞“六個方面的重點(diǎn)教育”，切實(shí)提高全體鐵路乘務(wù)警察隊(duì)伍的整體素質(zhì)。只有這樣，我們才能適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，為開創(chuàng)鐵路旅客運(yùn)輸工作的新局面奠定基礎(chǔ)。

此致

敬禮

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

個人述職報告工作情況篇二十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我作為單位社會治安綜合治理工作的分管領(lǐng)導(dǎo)，深知縣殘聯(lián)是縣委、縣政府聯(lián)系廣大殘疾人的橋梁和紐帶。認(rèn)真履行社會治安綜合治理工作職責(zé)，不僅關(guān)系到殘疾人的切身利益，而且也關(guān)系到全縣社會的和諧與穩(wěn)定。我對單位的綜合治理工作不敢懈怠，并始終將它作為重中之重的工作來抓。一年來，緊緊圍繞縣委、縣政府、縣綜治委下達(dá)的綜合治理目標(biāo)，在單位的集體領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合工作實(shí)際，有針對性地做好工作：

年初，召開了單位干部職工綜治工作會議，使大家對綜治及安全工作的認(rèn)識得到了進(jìn)一步提高，各個科室有任務(wù)，人人肩上有責(zé)任。做到凡是縣綜治委下發(fā)的文件及時組織綜治干部學(xué)習(xí)，凡是綜治委召開的會議及時回單位傳達(dá)，凡是綜治委開展的活動積極參加，凡是綜治委下達(dá)的工作任務(wù)努力完成。嚴(yán)格落實(shí)了綜合治理工作的例會制度、節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班、干部值班制度，黨員的義務(wù)巡訪制度，信訪接待制度，建立和完善了預(yù)防職務(wù)犯罪工作機(jī)制，以及健全了綜合治理工作臺賬。為加強(qiáng)對綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)，還明確了一名工作人員專職綜治工作，為綜治工作打下了堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。

一是開展矛盾糾紛的排查工作。通過排查分出輕重緩急，依法進(jìn)行調(diào)解，及時化解了不穩(wěn)定因素，真正做到了防患于未然，營造了一個穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。

二是加強(qiáng)了殘疾人信訪的調(diào)處工作。殘疾人的信訪歷來十分敏感，處理不當(dāng)，就可能矛盾激化，引發(fā)集體訪、越級訪或赴京訪。為使縣殘聯(lián)真正起到“緩沖帶”的作用，把各種矛盾化解在基層，進(jìn)一步強(qiáng)化了信訪工作的首問責(zé)任制和回訪制，尤其對領(lǐng)導(dǎo)簽辦的信訪件和各級轉(zhuǎn)來的信訪件，更是做到深入信訪發(fā)生地調(diào)查了解，協(xié)調(diào)解決。今年以來，共計接待殘疾人來信9件，來訪11件，件件都得到了落實(shí)和解決。由于工作深入細(xì)致，一年來，我縣沒有發(fā)生殘疾人或因殘疾人的事件而引發(fā)的集體訪、越級訪或進(jìn)京訪的事件，維護(hù)了社會穩(wěn)定。

三是從維穩(wěn)的高度，多為殘疾人這一弱勢群體辦好事做實(shí)事。我們注重發(fā)揮法律援助中心殘疾人工作站的作用，為殘疾人提供免費(fèi)的法律援助，并廣泛開展了法律宣傳、咨詢，有力地保障了殘疾人的合法權(quán)益。

一年來，經(jīng)常組織干部職工學(xué)習(xí)法律，學(xué)習(xí)黨紀(jì)，全體干部職工自覺遵守法律法規(guī)，遵守黨紀(jì)，沒有發(fā)生一起違法違紀(jì)事件，也沒有發(fā)生違法計劃生育政策，沒有發(fā)生干部職工參與邪教組織活動。加強(qiáng)了單位樓院的人防、物防、技防，改裝了自動門，與單位樓院鄰居和睦相處，發(fā)現(xiàn)問題及時通告。一年來，單位沒有發(fā)生盜竊、失火等事故。

20xx年，為努力完xx縣政府民生工程殘疾人項(xiàng)目工作，我根據(jù)單位工作部署，認(rèn)真負(fù)責(zé)的將殘疾人康復(fù)、教育、就業(yè)、扶貧、體育、維權(quán)、社會保障等各項(xiàng)工作逐項(xiàng)抓落實(shí)，初步建立了殘疾人社會保障和服務(wù)兩大體系，一年來為710名殘疾人免費(fèi)發(fā)放了殘疾人輔助用具，為348名貧困精神病患者發(fā)放了救助卡，特別為肇事肇禍精神病患者預(yù)留了40個救助名額，為15名貧困殘疾人進(jìn)行了無障礙改造，為1882名低保對象重度殘疾人發(fā)放了護(hù)理補(bǔ)貼，為90名有就業(yè)需求的殘疾人開展了城鄉(xiāng)職業(yè)技能培訓(xùn)，安置了140名殘疾人擔(dān)任農(nóng)家書屋圖書管理員，并保證了每一筆民生工程項(xiàng)目資金都安全發(fā)放到位，有利地改善了我縣殘疾人的基本生活狀況，維護(hù)了一方穩(wěn)定。

今后，我將繼續(xù)在縣綜治委的正確指導(dǎo)下，總結(jié)新情況，解決新問題，把綜治工作做得更好。

此致

敬禮

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

個人述職報告工作情況篇二十二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是xxx超市電腦部流浪的xxx，新的一年如期而至，做為超市的主導(dǎo)部門，我更應(yīng)練好自己的內(nèi)功，細(xì)化自己的工作。下面我將一年的工作情況作個匯報。過去的一年，我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)公司的方針、目標(biāo)，加強(qiáng)計算機(jī)信息系統(tǒng)管理，使之具體化、規(guī)范化和現(xiàn)代化，達(dá)到為商場經(jīng)營管理活動全面服務(wù)的目的，我們對所管轄范圍內(nèi)的軟硬件系統(tǒng)及設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的管理，確保信息系統(tǒng)設(shè)備的正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)，以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確安全。

從一份份合同到一個個商品可以通暢的進(jìn)行銷售，從每一天各柜組商品的監(jiān)控、每周商品價格市調(diào)、商品負(fù)庫存銷售修正、商品損溢調(diào)整、每月商品盤點(diǎn)、每個檔期商品促銷活動的價格變更、到每月結(jié)算的銷售匯總。后臺系統(tǒng)及時做好商品的建檔工作和維護(hù)工作，各類單據(jù)必須及時輸入電腦，數(shù)據(jù)錄入必須保證其準(zhǔn)確性，以保證前臺系統(tǒng)及時獲得最新的商品信息并進(jìn)行銷售處理，所有單據(jù)的歸檔必須規(guī)范。及時做好銷售和庫存的調(diào)整工作并保證其準(zhǔn)確性。這中間執(zhí)行的每一步都嚴(yán)格規(guī)范，我要求在系統(tǒng)中操作的步驟一切依流程為準(zhǔn)。認(rèn)真做好每日例行的數(shù)據(jù)備份工作，確保信息的通暢流轉(zhuǎn)。

安裝、調(diào)試進(jìn)銷存系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)，確保二套系統(tǒng)正常運(yùn)行。根據(jù)工作分工授予不同用戶在系統(tǒng)中的使用權(quán)限，確保系統(tǒng)的安全性。做到每日不定時巡場，及時排除收銀工作期間pos機(jī)故障，督促各部門員工正確使用各類設(shè)備，糾正其違章操作行為，并對其進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，定期檢修清潔維護(hù)管轄范圍內(nèi)的各種設(shè)備，對系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的疑難、突發(fā)性軟件故障及時予以排除，保證設(shè)備的正常安全運(yùn)行。對外進(jìn)行技術(shù)合作，確保公司的管理系統(tǒng)處于領(lǐng)先地位。

我們部門人手少、事情多，工作的技術(shù)含量高，因此我對本部門的員工依據(jù)公司的各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的管理，定期的進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn)與系統(tǒng)操作運(yùn)用知識的考核，為幫助大家提高解決工作的實(shí)際問題的能力，營造邊學(xué)、邊干、邊提高的良好氛圍，確保在工作中運(yùn)用自如。本部門內(nèi)部著重檢查每位員工上月工作情況，布置當(dāng)月工作，籌劃下月工作，做到有部署、有檢查、有落實(shí)、有回音。制定了規(guī)范管理辦法，明確設(shè)置崗位與操作流程,對其進(jìn)行跟蹤管理和職責(zé)配置、設(shè)備的保管與維護(hù)、運(yùn)行的規(guī)程與要求、信息的有效使用及網(wǎng)絡(luò)安全等，統(tǒng)一作出了嚴(yán)格的規(guī)定。

總而言之，過去一年的信息管理工作，我做了新的探索，也取得了新的成效，這里面包含著公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，也凝聚著本部門全體員工的心血和汗水，同時也得益于其它各公司和各部門的理解與配合，我作為主管，自認(rèn)為我和我的員工盡心努力地工作了，我們僅僅做了一些力所能及的工作，回想起來，我走上電腦部主管的崗位之日，正值超市運(yùn)營高潮到來之時，這是難得的工作機(jī)遇，也是巨大的工作壓力，即使加班加點(diǎn)、即使東奔西走、即使有得有失，我也無怨無悔，有四個值得欣慰的地方：

第四個欣慰的是自己一直保持著強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。對我來講，信息系統(tǒng)管理是一項(xiàng)十分深奧的工作，我老老實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)，不懂就問，不會就學(xué)，既勤奮干事，又努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外，還有人機(jī)之間的關(guān)系。

面對當(dāng)前的信息管理工作，我要用平常之心對待不平常之事。從事信息管理工作以來，我從一般員工到兵頭將尾，無論在什么崗位上，我都要求自己先做人，再做事，從來不敢有一絲一毫的懈怠。我要從信息技術(shù)管理、業(yè)務(wù)知識上加倍努力學(xué)習(xí)，進(jìn)取不怠，發(fā)揚(yáng)成績，糾正錯誤，為我們蒸蒸日上的東星xxx事業(yè)盡心盡力，添磚加瓦。

謝謝大家！

此致

敬禮

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

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