總結能夠幫助我們更好地利用時間和資源,提高工作和學習的效率。寫總結時要注意圍繞主題進行論述,避免畫蛇添足,將重點放在核心內容上??偨Y是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
車輛租賃服務承諾書篇一
我方作為單位車輛維修定點單位,在定點維修服務有效期內鄭重承諾:
一、維修質量擔保承諾。
1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標準,不使用假冒偽劣產品或以次充好,以舊頂新。
2、本公司品牌的新車,整車質量保證期為2年或者6萬公里。
3、更換的零配件(不含易損件),質量保證期為1年或者2萬公里。
4、更換的易損零配件,質量保證期為6個月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件(雨刮片質量保證期為1個月或者1000公里)、輪胎、玻璃。
5、執(zhí)行交通部2005年第7號令《機動車維修管理規(guī)定》第三十七條,機動車維修實行峻工出廠質量保證期制度。汽車整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者100日;二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛2000公里或者10日。
6、機動車維修竣工質量檢驗合格的,維修質量檢驗人員應當簽發(fā)《機動車維修竣工出廠合格證》。質量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。機動車維修質量保證期,從維修竣工出廠之日計算。
二、維修費用優(yōu)惠承諾。
1、應及時提供2009年—2011年度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標報價表,供送修單位查詢。
點維修采購中標價80%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的80%。
3、維修時,重在修理,以節(jié)省支出,確需更換零配件時,使用合格產品或正品。維修零配件的材料費中標品牌車不高于2009年—2011年度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價90%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的90%。
1、實行公開、透明、合理的價格制度,絕不虛報項目配件,使用正廠配件。
2、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務,對預約車輛實行綠色通道,優(yōu)先安排上工位維修,為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務。
3、主動保養(yǎng)提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務。
4、提供24小時外出援助服務,漳州市區(qū)(龍文區(qū)、薌城區(qū))范圍內免收施救費及拖車費,應客戶要求提供免費上門接送車服務。
5、每季度提供一次免費的檢測服務和相關養(yǎng)護。
6、建立車輛詳細的維修檔案,提供日常免費保養(yǎng)和技術咨詢服務,確保車輛具有良好的狀況。
本承諾書自我方簽定之日起至2011年12月31日止有效。
承諾單位蓋章:
漳州盈眾汽車銷售服務有限公司。
二00八年元月。
車輛租賃服務承諾書篇二
經過雙方友好協(xié)商,就租賃場地用于舉辦海城區(qū)_________年休漁期第三屆“尚源居”杯足球大賽事項達成以下共識。
二、比賽地點:北海市北部灣西路與西藏路交界銀河足球場;。
四、雙方責任:
1.甲方負責組織協(xié)調各參賽隊伍,維護現場的秩序;。
2.甲方負責賽前通知各參賽隊伍按時到場;。
3.乙方負責比賽場地的賽前檢查,及賽后的清理工作;。
4.比賽中出現任何糾紛與乙方無關,由甲方自行負責。
本合同一式兩份,具有同等法律效應,雙方簽字后生效,未盡事項雙方協(xié)商。
甲方(公章):_________。
乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________。
法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日。
_________年____月____日。
車輛租賃服務承諾書篇三
為進一步改善出租汽車經營的服務態(tài)度,提高服務質量,做到文明、誠信、安全、規(guī)范,更好地服務群眾,方便群眾,我公司特向行業(yè)主管部門和社會作出服務承諾。
一、設備完好、標志齊全、車輛整潔。
二、舉止文明、禮貌待客、語言文明、熱情周到、拾金不昧。
三、禮貌行車、文明駕駛,保證乘客安全、舒適。
四、按規(guī)定運價標準收費,依價付給票證,不收小費。
五、準確使用計價器,幫助乘客選擇合理路線,充分尊重乘客意見。
六、誠信服務,不欺客宰客。投訴處理制度。
投訴保障。
一、凡公司發(fā)生違法違規(guī)或其它損害群眾利益行為的人員,受到投訴,都必須接受調查處理。
二、公司接到群眾投訴電話或者當事人上門投訴,要熱情接待,接待人員要認真負責的做好投訴記錄,并及時向經理報告。
三、接到投訴后,公司立即組織人員按程序進行調查,做好調查筆錄,收集好有關證據,本著實事求實的精神弄清事實客觀分析問題,準確認定責任,及時提出處理意見。
四、對一般性問題的投訴性,三日內負責調查處理結案,對重大問題的投訴件,七日內負責調查處理結案,最遲不超過十日。
五、認真做好每一投訴件的資料整理保管和臺帳記錄工作。
制度保障。
1、設立投訴電話。
2、首問責任制首問責任制是指首問責任人必須盡自己所能給客戶提供最佳和最滿意的服務,直指問題的最后解決或給予明確答復的責任制度。
承諾人:
日期:
車輛租賃服務承諾書篇四
車輛維修質量保證符合gb7258—2004《機動車運行安全技術條件》等18個國家、省標準規(guī)范(略)。
車輛維修實行自檢、互檢和專檢“三檢制度”,嚴格按照汽車維修工藝和規(guī)范。
依靠現代檢測手段,在車輛進廠前、出廠后定時為車輛檢測。
(2)時間優(yōu)先承諾。
外出故障急救時間承諾。靖邊縣范圍內,自接到求救信息40分鐘內到達。本地區(qū)外以最快捷方式到達(準備時間15分鐘,加路程時間即為到達時間)。
在廠車日,按車型號表列出。
免費建立“客戶檔案”,客戶可隨時查閱車輛的技術檔案狀況。
建立24小時服務電話,隨時為用戶提供服務。
建立跟綜服務制度,定期跟蹤客戶車輛運行情況,并提醒用戶下次保養(yǎng)時間。
制定了“文明服務公約”,服務中使用文明服務用語和文明服務規(guī)范。
(4)價格優(yōu)惠承諾。
我企業(yè)屬二類維修企業(yè),應執(zhí)行6。00元/工時的工時單價,現下浮10%為5。4元/工時。由于我企業(yè)內部管理嚴格,內耗少,維修人員技術熟練,工時單價下浮后仍能提供優(yōu)良的服務。
材料管理費。購進其他地區(qū)材料下浮為7%汽車維修服務承諾書4篇汽車維修服務承諾書4篇。我們建立了配件網絡,有全國網絡和市網絡,購進配件時做到貨比三家,可購進質優(yōu)、價廉的配件。
車輛租賃服務承諾書篇五
本人就xx廣場停車場收費相關事宜作出如下承諾,并愿承擔相關法律責任。
1、認真按照公司規(guī)定執(zhí)行收費,不擅自放行車輛。
2、停車收費資金如實上繳,不貪污、不受賄。如有發(fā)生貪污、受賄現象,依據金額大小,交由相關部門處理。
3、如遇停電、斷網情況,對進出車輛如實記錄,杜絕漏收費,亂收費等情況發(fā)生。
承諾人:
日期:
車輛租賃服務承諾書篇六
招標單位:
如我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:
第一、與業(yè)主協(xié)調管理措施。
中標后,我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,其主要措施:。
(1)選擇優(yōu)秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
(2)項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網絡計劃,并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨尚的進退場和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設備,施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。
(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。
(4)每周召開工程例會,由監(jiān)理主持,業(yè)主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關系,協(xié)調施工過程中出現的各種問題,確保工程順利進行。
(5)召開工程例會時項目負責人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
(7)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量,以及每天的.天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。
(8)充分重視業(yè)主的指示,現場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。第二、質量與安全方面:
自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
(2)建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。
(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
(4)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的。
人員,不上崗作業(yè)。
(6)依法履行建筑工程質量保修義務。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產責任制度、安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產費用的有效使用,并根據工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事故。
(9)設立安全生產管理機構,配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監(jiān)督檢查。發(fā)現安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
(10)根據不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的,做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
(11)在施工現場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并在施工現場入口處設置明顯標志。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
(13)采購、租賃具有生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現場前進行查驗。
(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
承諾人:
日期:
車輛租賃服務承諾書篇七
中國煙草總公司湖北省公司:
關于貴公司反映我公司在車輛維修服務中的意見,我們決定從以下幾個方面進行整改。
1、為維護公司信譽及形象,要求員工重信譽、講求職業(yè)道德。
2、對顧客要熱情禮貌、真誠待人,要善與客戶交朋友??蛻粲信u或怨氣必須耐心聽取并記錄,冷靜婉言解釋,并及時解決,以免造成不良傾向。
3、工作時間必須注意服裝儀表整潔,不得無精打采。接聽電話時聲調要溫和有禮。
您好!請問您有什么需要幫忙?
您好!您的車輛出廠后,有事情請打我們的熱線電話,我們會給您最滿意的服務;
謝謝您對我們工作的批評,我們會立即作出處理,盡快給您答復;
二、質量保證計劃。
1、質量是企業(yè)的生命,嚴格執(zhí)行質量管理、工藝管理制度,把好質量關。努力做到維修一臺合格一臺,認真細致做好車輛進廠檢驗、維修過程檢驗、出廠檢驗的工作,對于違反工藝程序造成的返修質量事故,要追究當事人責任。
2、公司決定由總經理親自負責配件供應工作,保證為貴公司提供純正的高品質配件,選擇信得過的配件供應商,確保車輛維修質量。
3、嚴格執(zhí)行工期管理制度。從接車開始就要向貴公司交代完工交車時間,在作業(yè)工程中,從配件供應、維修、加工等各方面保證工期,必要時組織加班加點,保證車輛按期交給貴公司,對于確有特殊情況不能按期的,應提前通知貴公司并做好解釋工作。對貴公司車輛做到優(yōu)先服務,采取隨到隨修的服務方式,當有多部車輛同時進廠維修時,對貴公司車輛優(yōu)先修復。
三、
1、對貴公司車輛維修出廠后,實行質量保障跟蹤服務,詢問車輛維修后的使用情況,提出對車輛使用時的注意事項。
2、對貴公司所有車輛建立技術電子檔案,隨時查閱車輛維修記錄,及時提供車輛下次保養(yǎng)時間和車輛年審時間。
3、認真落實貴公司投訴回訪工作,不定期到貴公司聽取意見,提出整改方案,使貴公司的投訴能夠得到圓滿解決。
在今后的工作中,我們將進一步加強公司的各項管理,不斷改進我們的工作,珍惜貴公司給我們提供的機遇,以實際行動更好地為貴公司提供優(yōu)質的服務。最后熱情歡迎貴公司給我們提出的寶貴意見!
武漢正保汽車維修有限公司。
2014年7月30日。
車輛租賃服務承諾書篇八
1.證照車況合格 車況營運證照齊全、車輛狀況良好,按照技術要求經認證專業(yè)廠定點保養(yǎng)維修。
2.車輛整潔干凈 車輛舒適、干凈、整潔,車輛功能正常。
3.司機路線熟悉 駕駛技術熟練,熟悉服務路線與路況。
4.無車免費升級 預訂的車組因故不能提供,免差價升級車型供您使用。
5.定點提前等待 駕駛人員儀表端正、著裝標準、提前到達指定上車地。
6.故障免費更換 車輛出現故障不能繼續(xù)安全行駛,立即安排其它車輛。
7.全程貼心服務 主動提拿行李、開關車門,以發(fā)現和滿足客戶需求為中心。
8.投訴快速回應 24小時內回應投訴。
甲方:
住址;??????????????????????????????電話:
身份證號:2101**************
乙方:
住址:????????????????????????????????電話:
身份證號:
甲乙雙方就乙方租用甲方地下1.1期第55號停車位,用于停放牌照號為:???????????????????車輛事宜,在平等自愿的基礎上,經雙方協(xié)商同意簽訂如下協(xié)議:
第一條甲方將1.1車庫地下第55號車位使用權出租給乙方停放約定的車輛,租賃費用為??3600元,簽訂協(xié)議時一次性付清。
第二條車位使用期限為一年,從2011年07月15日至2012年07月14日止。
第三條乙方保證遵守《陽光一百機動車管理辦法》,在租賃期限內聽從管理人員管理。否則,甲方有權解除本協(xié)議,單方通知物業(yè)公司注銷乙方該車輛授權入門卡信息。
第四條在協(xié)議有效期限內,乙方保證對其約定停放的車輛已投保了機動車盜搶險、車損險及相關保險。車輛在車位停放過程中發(fā)生的損失由乙方向保險公司或第三人要求賠償。甲方對此不承擔任何賠償責任。
第五條甲方可以提前一個月通知乙方解除本協(xié)議。否則,乙方有權要求在30天內繼續(xù)使用該車位。甲方按每月300元退還乙方車位使用費余額。
第六條協(xié)議期滿前一個月內就續(xù)訂車位事宜雙方另行協(xié)商。未經協(xié)商或協(xié)商不成,本協(xié)議按約定終止。
第七條因乙方原因協(xié)議期滿后或合同解除后阻礙甲方使用該車位時,乙方應承擔每月300元的違約金。
第八條本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份。本協(xié)議從2011年7月15日開始生效,未盡事宜另行協(xié)商。
甲方:???????????????????????????????????????乙方:
車輛租賃服務承諾書篇九
和諧、暢通、文明、有序的道路交通環(huán)境是我們生活中不可缺少的',構建文明和諧交通,我們每一個駕駛員肩負著不可推卸的責任,在此,我鄭重承諾:
三、愛護環(huán)境,做到開車時不往車外丟扔雜物,不向車窗外吐痰,亂扔垃圾、煙頭、果皮;
五、文明行車,做到機動車不隨意變更車道、占用應急車道,文明正確使用車燈,禮讓斑馬線,按序排隊通行、有序停車,不闖紅燈。
六、車輛按時發(fā)班,不因乘員多少而故意站內滯留;不超員攬客。
七、提高安全駕駛技能。定期學習交通安全法律法規(guī),主動參與公安、交通和政府開展的安全教育,自覺接受安全培訓和學習、自覺服從交通管理員管理。
從我做起,從現在做起,從身邊的小事做起,示范文明出行,對自己負責,對家庭負責,對社會負責,共同營造和維護安全、暢通、有序的文明交通環(huán)境。
承諾人:
日期:
車輛租賃服務承諾書篇十
為了提高運輸服務質量,確保駕駛員及財產的安全,特做如下承諾:
一、車輛技術狀況符合國家規(guī)定的一級車標準,車輛完好,能確保安全。
二、駕駛員業(yè)務知識、技能和職業(yè)道德,并經培訓合格持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的從業(yè)資格證)身體健康,能勝任工作。
三、公司制定了經營管理、財務、統(tǒng)計、安全、勞動和服務質量管理等制度并嚴格執(zhí)行。
四、公司所屬車輛實行公司化經營,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調度,統(tǒng)一結算,不掛靠經營,不承包經營。
五、嚴格按照運管機構核定的經營范圍運行,不擅自暫停、終止經營,不非法轉讓貨運經營權。
六、誠實守信,文明服務。
1、車輛統(tǒng)一標識,車容車貌整潔,車身外側噴涂經營者名稱和投訴電話。
2、保持車輛清潔和車內空氣清新.3、實行服務承諾,提高服務品位。
各崗位人員職責。定期對司機進行安全培訓和教育,定期對車輛進行檢測和維護,發(fā)車前對車輛進行安全例檢,保持車輛技術狀況良好。車輛不超速超載運行,駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛。
八、遵章守紀,依法經營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經營等過程中遇到問題,由公司逐級反映,不出現停駛、罷運、聚眾鬧事等影響社會穩(wěn)定的事件。
九、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級交通和運管機構的管理,按時繳納規(guī)費。
如違反以上內容及有關規(guī)定,自愿按規(guī)定接受處罰。
承諾方:
我公司將以優(yōu)質的服務,純正的配件,優(yōu)惠的價格為每個客戶承修車輛,現鄭重承諾如下:
一、我公司會嚴格執(zhí)行《汽車(摩托車)維修行業(yè)工時定額和收費管理規(guī)定》的工時定額和收費標準計算工時費用,絕不提價和虛算工時,為客戶提供廠商關于各類零部件的真實報價。維修清單如實填寫所更換配件的部位及材料、工時費。
二、我公司會嚴格執(zhí)行國家和行業(yè)關于機動車輛維修技術管理的各項法規(guī)、標準。對送修車輛所用配件均為原廠配件,并經過國家技術鑒定的合格產品,絕不使用“三無”產品。
三、建立維修養(yǎng)護機動車輛電腦檔案,簽訂維修合同,做到“一車一檔”,保存期兩年,檔案內容完整,查詢方便。根據客戶需要和修理類別開展跟蹤服務、提醒服務,并做好用戶回訪和信息反饋工作,認真聽取客戶的意見,并將處理結果及時反饋客戶。
四、我公司會認真遵守職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范及行業(yè)技術標準。堅決做到:
a、維修質量。
1.長期對全體員工進行相關方面的職業(yè)素質道德教育,不斷增強職工質量意識,嚴格執(zhí)行交通部頒布的各項質量管理法規(guī),確保維修質量的穩(wěn)定和提高。質量保證期:汽車整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者100日;二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛2000公里或者10日。
2.每部維修竣工的車輛嚴格按照國家技術標準進行檢驗,在確認符合技術規(guī)定標準后交付用戶使用。
準確預計維修工作量,抓好技術指導及配件供應等工作環(huán)節(jié),確保各工序按計劃進行,我公司對所修車輛隨到隨修,小修不過夜,大修不超過預定期限,在保證維修質量的前提下,盡量縮短維修時間,保證用戶及時用車。
c、在安全方面我公司保證做到:
1.修車期間,所有維修車輛及車上物品、裝飾件、標志等做到不丟失、不損壞、不污染。2.配件、油料、密封件材料等質量純正,所有維修項目符合國家安全技術要求,做到儀表準確,潤滑到位,密封不漏氣、不漏油,緊固件不滑絲、不松動,扭矩、胎壓符合標準,搭鐵、接頭接觸良好,導線無裸露,方向、剎車等直接涉及安全的裝置操作靈敏、穩(wěn)定、可靠,確保交付用戶使用后車輛無故障。
1.我公司提供二十四小時救援服務,在接到求援電話的區(qū)內不超過1小時到達故障車輛位置。
2.我公司免費提供技術咨詢服務,征求客戶意見和建議,不斷改進服務質量,熱情接待,認真并耐心解釋客戶提出的問題。以熱情、高效、方便、全面的服務滿足用戶需要。
3.堅持依法、守法經營,營造良好的市場秩序。
貴州恒興源汽車檢測有限公司。
二零一三年一月十日。
為保證汽車維修客戶合法權益,為客戶提供優(yōu)質、方便、快捷的服務,中國汽車維修行業(yè)協(xié)會、各地方汽車維修行業(yè)協(xié)會共同向全國汽車維修企業(yè)發(fā)出如下倡議:
一、質量服務月口號:
守法經營誠信為本尊重客戶規(guī)范服務創(chuàng)建品牌。
保證質量公平競爭文明生產節(jié)能減排綠色維修。
二、汽車維修企業(yè)向廣大客戶做出如下承諾:
1、熱情待客。牢固樹立“質量第一客戶至上”的觀念,服務用語規(guī)范、禮貌、謙恭,努力滿足客戶需要,為客戶提供方便、快捷的服務。
2、尊重客戶。建立客戶檔案,定期跟蹤回訪;主動征求意見,開展提醒服務;答復客戶咨詢,排除客戶疑慮。
3、誠信為本。堅持誠實守信,公正簽訂并忠實履行汽車維修合同,不擅自增減作業(yè)項目,維護客戶正當權益。4、5、收費合理。嚴格按照國家有關規(guī)定合理結算費用,依法開具發(fā)票。貨真價實。做到采購配件渠道真實可靠,確保使用經認證合格的配件。
6、依法經營。遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章,端正經營行為。
7、保證質量。全面貫徹執(zhí)行國家標準、行業(yè)標準和汽車維修質量保證體系,認真做好汽車維修檢驗記錄,按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證。
8、文明生產。搞好文明生產和安全生產,防止污染,保護環(huán)境,不斷完善服務設施和服務功能,做到廠區(qū)整潔,環(huán)境優(yōu)美,布局合理。
9、遵守《機動車維修服務規(guī)范》。在生產經營活動中,按《機動車維修服務規(guī)范》要求,公開作業(yè)規(guī)范、收費標準、監(jiān)督電話。
10、接受監(jiān)督。自覺接受行政監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督;認真受理投訴,妥善解決問題。
車輛租賃服務承諾書篇十一
我方作為單位車輛維修定點單位,在定點維修服務有效期內鄭重承諾:
一、維修質量擔保承諾。
1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標準,不使用假冒偽劣產品或以次充好,以舊頂新。
2、本公司品牌的新車,整車質量保證期為2年或者6萬公里。
3、更換的零配件(不含易損件),質量保證期為1年或者2萬公里。
4、更換的易損零配件,質量保證期為6個月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件(雨刮片質量保證期為1個月或者1000公里)、輪胎、玻璃。
5、執(zhí)行交通部20xx年第7號令《機動車維修管理規(guī)定》第三十七條,機動車維修實行峻工出廠質量保證期制度。汽車整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者100日;二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。
6、機動車維修竣工質量檢驗合格的,維修質量檢驗人員應當簽發(fā)《機動車維修竣工出廠合格證》。質量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。機動車維修質量保證期,從維修竣工出廠之日計算。
二、維修費用優(yōu)惠承諾。
1、應及時提供20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標報價表,供送修單位查詢。
2、自覺遵守價格優(yōu)惠和質量保修期承諾,維修工時優(yōu)惠,中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價80%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的80%。
3、維修時,重在修理,以節(jié)省支出,確需更換零配件時,使用合格產品或正品。維修零配件的材料費中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價90%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的90%。
1、實行公開、透明、合理的價格制度,絕不虛報項目配件,使用正廠配件。
2、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務,對預約車輛實行綠色通道,優(yōu)先安排上工位維修,為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務。
3、主動保養(yǎng)提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務。
4、提供24小時外出援助服務,漳州市區(qū)(龍文區(qū)、薌城區(qū))范圍內免收施救費及拖車費,應客戶要求提供免費上門接送車服務。
5、每季度提供一次免費的檢測服務和相關養(yǎng)護。
本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。
承諾單位蓋章:
xx年xx月xx日。
(1)質量優(yōu)良承諾。
車輛維修實行自檢、互檢和專檢“三檢制度”,嚴格按照汽車維修工藝和規(guī)范。
依靠現代檢測手段,在車輛進廠前、出廠后定時為車輛檢測。
維修質量保證期。對因維修質量發(fā)生故障或提前損壞的車輛優(yōu)先安排,及時排除,免費修理?!蛾兾魇∑囘\輸業(yè)車輛技術管理規(guī)定實施細則》規(guī)定,二級維護保證期為2000公里或20天,大修竣工的車輛或總成保證期為一萬公里或三個月。我們執(zhí)行我們企業(yè)的保證期規(guī)定:二級維護保證期為3000公里或30天,大修竣工的車輛或總成保證期為二萬公里或一年。
配件質量承諾。保證使用純正配件,對因配件質量引起的損失,由我單位負責索賠,并承擔此造成的一切損失。
(2)時間優(yōu)先承諾。
外出故障急救時間承諾。靖邊縣范圍內,自接到求救信息40分鐘內到達。本地區(qū)外以最快捷方式到達(準備時間15分鐘,加路程時間即為到達時間)。
在廠車日,按車型號表列出。
免費建立“客戶檔案”,客戶可隨時查閱車輛的技術檔案狀況。
建立24小時服務電話,隨時為用戶提供服務。
建立跟綜服務制度,定期跟蹤客戶車輛運行情況,并提醒用戶下次保養(yǎng)時間。
制定了“文明服務公約”,服務中使用文明服務用語和文明服務規(guī)范。
(4)價格優(yōu)惠承諾。
我企業(yè)屬二類維修企業(yè),應執(zhí)行6.00元/工時的工時單價,現下浮10%為5.4元/工時。由于我企業(yè)內部管理嚴格,內耗少,維修人員技術熟練,工時單價下浮后仍能提供優(yōu)良的服務。
材料管理費。購進其他地區(qū)材料下浮為7%。我們建立了配件網絡,有全國網絡和市網絡,購進配件時做到貨比三家,可購進質優(yōu)、價廉的配件。
遵守的駕駛員評議你們好!
歡迎您來到xx汽車修理廠對您的車輛進行維修,保養(yǎng)。我們的服務準側是:“安全,誠信,高效,和諧”服務于用戶,質量第一,服務為本,用戶至上。
我們?yōu)槟鞒鋈缦鲁兄Z:
1、熱情接待,牢固樹立,“質量第一,用戶至上”觀念,勞力滿族用戶需求,維護用戶正當權益。
2、優(yōu)質服務。建立用戶檔案,定期限蹤回訪,全力征求意見,熱情服務,答復用戶咨詢,排除用戶貫徹慮。
3、誠信為本,堅持誠信為本。公正簽訂并忠實履行汽車維修合同,不擅自減少作業(yè)項目。
車輛租賃服務承諾書篇十二
業(yè)主在得到了一個優(yōu)質的工程后,最希望的是能夠擁有一個同樣優(yōu)質的售后服務,在我公司的質量控制體系中對這一部分非常重視,鄭重承諾由我司完成的工程項目,均可得到最完善的售后服務,讓您在擁有了我們的系統(tǒng)后得到可信的保障。
1.我司承諾完成的工程,享有一年的免費系統(tǒng)維護及技術支持。一年的免費設備保修期(除人為損壞設備及系統(tǒng))。
2.由我司承諾完成的工程,均享有終身維修,維修時只收取修理設備的成本及合理的人工費。
3.我司承諾完成的系統(tǒng)工程,一律以工程驗收日起計算保修期一年。
4.在保修期內提供免費的系統(tǒng)維護,超出保修期雙方可另行協(xié)商合理的維護費用,簽定維護合同。
5.由我司完成的系統(tǒng)工程中的進口設備,根據設備所附保修說明的規(guī)定執(zhí)行。人為的使用不當造成損壞的設備以及易耗品不屬于保修范圍。
6.由本公司完成的工程,保修期內如遇重要活動時,應甲方需要,我公司會派專業(yè)技術人員到達現場協(xié)助工作,以保證活動的順利進行。
8.我司負責對業(yè)主指定的使用人員(二名)進行義務培訓,培訓內容為設備正常操作和系統(tǒng)簡單維護;并接受電話、傳真等的操作咨詢。
9.維修響應時間為24小時;緊急情況在接到通知后5小時到場處理。
10.如有系統(tǒng)故障時,我司以“先保證甲方的系統(tǒng)的正常運行,后查原因”為宗旨,即設備出現故障,我司可提供備用設備,保證系統(tǒng)的基本功能,然后將設備帶回公司查明故障原因,進行維修,修理完畢后再更換回來(部分進口設備配件供貨周期較長)。
我公司擁有專業(yè)的技術人員,全心全意地為業(yè)主提供完善的售后服務。
承諾人:
日期:
車輛租賃服務承諾書篇十三
xx市交通委員會運輸管理局朝陽管理處:
北京華正萬通物流有限公司向貴處申請道路貨物運輸經營許可,現承諾自取得《道路運輸經營許可證》之日起6個月內購置符合道路運輸車輛燃料消耗量限值標準的'車輛(燃料限值達標車型),并辦理車輛道路運輸證件,擬購置車輛如下:
車輛數量。
車輛類型。
車輛技術等級:壹級;
廠牌型號:
若我單位未按時履行上述承諾或履行行為不符合道路運輸管理相關規(guī)定的要求,我司同意貴處有權撤銷已頒發(fā)的《道路運輸經營許可證》。
特此承諾。
車輛租賃服務承諾書篇十四
在充滿活力,日益開放的今天,能夠利用到承諾書的場合越來越多,不同的承諾書內容同樣也是不同的。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便,以下是小編為大家收集的車輛運輸服務承諾書,希望對大家有所幫助。
我公司將嚴格履行合同義務,承擔運輸服務責任,并特做如下承諾:
除不可抗力的特殊情況外,我方將承擔運輸服務途中的一切風險責任,具體如下:
一、遵紀守法,依法經營。營運車輛各種牌照,證據齊全。車輛技術狀況符合國家規(guī)定標準,車輛完好,并定期做好二級維護保養(yǎng),確保安全。
二、公司駕駛員均取得與所駕駛車輛相適應的從業(yè)資格證,有五年以上駕齡,無事故記錄。另公司定期對駕駛員進行安全培訓和教育。
三、車容、車貌整潔衛(wèi)生,嚴禁在運輸途中吸煙,保證環(huán)境衛(wèi)生及車輛安全。
四、嚴格遵守運管部門相關規(guī)定,車輛均辦理相關保險。
五、嚴格遵守合同簽訂的相關規(guī)定,并于接到甲方通知后1-3小時內出車,為此,我公司將安排足夠的駕駛員以及車輛待命,并特別安排夜晚加班人員及車輛,以保證全天24小時不間斷待命,確保特殊情況的`及時出車。并以此來確保服務質量。
六、若未按甲方規(guī)定的規(guī)定時間和要求配車發(fā)運的,我方將支付甲方違約金50元/小時。為此,我方將嚴格按照甲方指定時間發(fā)車,嚴格按照甲方的要求實施,我方也會盡可能在允許的范圍內完善甲方的要求,使甲方的工作能更順利的開展。
七、若我方違約,將嚴格按照合同規(guī)定承擔違約責任。
八、我方將嚴格遵守甲方規(guī)定,按照甲方指定地點及要求裝載貨物,并在車輛,人員進入甲方庫房,指定地點時嚴格遵守甲方現場安全、放火等管理規(guī)定,對此,我方將對隨車運輸人員做好監(jiān)督管理,嚴格要求,絕不允許出現違反的情況,如有此類情況發(fā)生,我方將對違反人員進行嚴格處分,并承擔因我方造成的全部損失。
九、在運輸過程中,我方對承運貨物做好相應的防水、防碰撞、防丟漏、防盜等相關防護措施。我方承運貨物出現貨損、貨差、損壞、丟失等由我方全額賠償。運輸過程中,我方將考慮貨物運輸可能產生的貨物損失,并從各方面入手,全面防范,,運輸人員按照甲方的運輸要求安全駕駛,確保貨物安全到達指定地點。
xxx
20xx年xx月xx日
車輛租賃服務承諾書篇十五
交通局:
茲有,待辦理《道路運輸經營許可證》,待公司取得《道路運輸經營許可證》之日起6個月內購置以下車輛:
1、廠牌型號:數量:_________臺車輛類型:集裝箱車(集裝箱車、貨柜車、罐式貨車等)載重質量:__________(噸)
車輛技術等級:級;產地:湖北外廓尺寸:_______________(毫米)
廠牌型號:數量:臺貨柜車、罐式貨車等)載重質量:(噸)
車輛技術等級:級;產地:外廓尺寸:(毫米)
以上車輛經國家交通部門檢測合格后方可使用。
特此承諾!
承諾人簽名:
______年______月_______日
車輛租賃服務承諾書篇十六
我公司于年月日經許可開行至客運班線,為確保運輸服務質量,我公司將嚴格遵守有關道路客運管理的法規(guī)、規(guī)章及文件規(guī)定,并作出以下鄭重承諾:
一、嚴格按照許可道路運輸管理機構的要求,由法人統(tǒng)一購置符合行業(yè)標準的(普通、中級、高一級、高二級或高三級)客車輛,座位分別為,車輛技術狀況達到(一級車、二級車或三級車)技術標準。
二、不采取掛靠經營方式。
三、按規(guī)定為旅客投保承運人責任險。
四、嚴格按照許可的線路、站點、班次運行、配載,不擅自更換車輛,不在站外組客、攬客、不甩客、賣客,保證正班正點運行。
五、非定線旅客車不違規(guī)從事班線客運,進入旅游風景區(qū)在道路運輸管理機構指定的站點???。
非定線旅游客車不自行組織零散游客,不異地駐點從事旅游運輸,除執(zhí)行道路運輸管理機構下達的緊急任務外,以承接本地團隊游客為主。在異地承接了中轉團隊游客的,須憑組團旅行社的有關證明及時向當地縣級以上道路運輸管理機構報備后再從事管運。
六、按規(guī)定檢測、維修車輛,自覺接受汽車客運站的安全檢查,保證車輛技術狀況良好,安全性能可靠。
七、執(zhí)行車輛安全運行規(guī)定,不超載、不超速行駛、不長時間疲勞駕駛,夜間運行避開三級以下(含三級)山區(qū)公路達不到夜間安全通行條件的路段。
八、嚴格執(zhí)行物價部門的運價政策,使用規(guī)定的票證,不擅自漲價壓價,不亂收費。
九、在車門或車身上噴印單位名稱、監(jiān)督電話,自愿接受道路運輸管理機構的服務質量信譽考核和年度查驗等。
十、不干擾、阻礙其他合法經營者的經營活動。
十一、不違反國家信訪條例,不聚眾鬧事,不圍堵政府機關或部門,不阻礙行政執(zhí)法人員依法執(zhí)行公務。
以上承諾,如有違反,責令違規(guī)車輛立即改正,并自覺接受道路運輸管理機構的處理;情節(jié)嚴重且屢教不改的責令停止違規(guī)車輛營運,進行整改,經道路運輸管理機構檢查合格后,方恢復營運。如整改仍未合格的,自愿放棄違規(guī)車輛的客運經營權,上交違規(guī)車輛的客運標志牌。
承諾人:
時間:x年__月__日。
車輛租賃服務承諾書篇十七
交通局:
茲有,待辦理《道路運輸經營許可證》,待公司取得《道路運輸經營許可證》之日起6個月內購置以下車輛:
1、廠牌型號:數量:_________臺車輛類型:集裝箱車(集裝箱車、貨柜車、罐式貨車等)載重質量:__________(噸)。
車輛技術等級:級;產地:湖北外廓尺寸:_______________(毫米)。
廠牌型號:數量:臺貨柜車、罐式貨車等)載重質量:(噸)。
車輛技術等級:級;產地:外廓尺寸:(毫米)。
以上車輛經國家交通部門檢測合格后方可使用。
特此承諾!
承諾人簽名:
20xx年xx月xx日。
車輛租賃服務承諾書篇十八
和諧、暢通、文明、有序的道路交通環(huán)境是我們生活中不可缺少的,構建文明和諧交通,我們每一個駕駛員肩負著不可推卸的責任,在此,我鄭重承諾:
五、文明行車,做到機動車不隨意變更車道、占用應急車道,文明正確使用車燈,禮讓斑馬線,按序排隊通行、有序停車,不闖紅燈。
六、車輛按時發(fā)班,不因乘員多少而故意站內滯留;不超員攬客。
七、提高安全駕駛技能。定期學習交通安全法律法規(guī),主動參與公安、交通和政府開展的安全教育,自覺接受安全培訓和學習、自覺服從交通管理員管理。
從我做起,從現在做起,從身邊的'小事做起,示范文明出行,對自己負責,對家庭負責,對社會負責,共同營造和維護安全、暢通、有序的文明交通環(huán)境。
承諾人:
日期:
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/11214805.html】