心得體會是對過去經(jīng)驗的總結(jié),它可以幫助我們更好地回顧和反思過去的經(jīng)歷。寫作過程中要保持客觀公正的態(tài)度,避免個人主觀情感的過多干擾。這是一些關(guān)于心得體會的典型案例,供大家參考和學(xué)習(xí)。
大學(xué)保險實訓(xùn)課心得體會篇一
心得體會。
1
為期兩個月的保險實訓(xùn),除了收獲到一段快樂充實,令人難忘的時光,還學(xué)到書本以外的知識,贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙:
一、第一把金鑰匙:真誠。
“精誠所至,金石為開”,當(dāng)人處于一個陌生的環(huán)境時,用什么去打開別人的心靈,得到別人的認(rèn)可?真誠!記得踏入xx的第一天,剛離開人力資源部的會議室我就被一位態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪凶宇I(lǐng)進了個人業(yè)務(wù)部,故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足,因為陌生的面孔和新鮮的環(huán)境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,態(tài)度和藹、誠懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串歡迎的語句,頓時令我感動不已,我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時刻起,我方才領(lǐng)略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提,守信是發(fā)展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問候請教就成了我這個月的實習(xí)行為規(guī)范,我想真誠應(yīng)是自我價值實現(xiàn)的第一步!
二、第二把金鑰匙:溝通。
在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,在我的實習(xí)部門,我覺得每個成員的獨立工作能力很強,但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通,否則就無法實現(xiàn)既定目標(biāo),無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門里的同事溝通,及時獲得他們的幫助!
三、
第三把金鑰匙:激情與耐心。
激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室,我的心情是激動興奮的,這應(yīng)該是我幻想許久,畏懼又期待的社會生活。學(xué)者常說大學(xué)是半個社會,那這里就是完整的社會,盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月,可是,除了對工作的激情外,我深刻地認(rèn)識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是實習(xí)生而言,許多人說實習(xí)類似于“打雜”,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件……來公司之前,我已有充分的心理準(zhǔn)備,書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
四、第四把金鑰匙:創(chuàng)新。
技術(shù)大家可以學(xué),但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設(shè)計,每項工作的展開,都不能離開創(chuàng)新,而這個對于我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經(jīng)理和同事指點迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士,廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識,綜合知識更是有待提高。學(xué)有專精,重在一個項目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項才能,所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”,具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮,工作必能左右逢源!
五、第五把鑰匙:主動出擊。
實訓(xùn)的目的也就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)書本之外的知識,學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性,想法的先進性,被動的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習(xí)期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗,從而使我錯失了許多寶貴的.求知經(jīng)驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓(xùn),主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經(jīng)驗。
這次實訓(xùn)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進入崗位,我們意識到,該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我們都有很大的收獲。
這次實訓(xùn),與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認(rèn)識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo),更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實習(xí)的時間較短,沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學(xué)習(xí),多求經(jīng)驗才是前途的保障!在此,特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培!
在這個學(xué)期快要結(jié)束時,在學(xué)校財政金融系老師的組織下進行了為期一星期的實習(xí),也是我們這屆保險專業(yè)的是第一次實習(xí)。時間時是20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,實習(xí)的專題是對保險專業(yè)認(rèn)識的實習(xí),實習(xí)的保險公司是xx財產(chǎn)保險股份有限公司xx分公司,地址是xx大廈。主要是對保險專業(yè)崗位的了解和崗位的體驗。加深對保險實務(wù)專業(yè)的理解加強對保險專業(yè)理論學(xué)習(xí)與實踐的結(jié)合,感受學(xué)校學(xué)習(xí)與社會實踐的不同,為將來走出校門更好更快融入社會的工作和學(xué)習(xí)作準(zhǔn)備。
xx希望形成一個龐大的網(wǎng)絡(luò),硬件是分支機構(gòu),軟件是一流的人才。而最大的關(guān)聯(lián)是國家,是社會。xx要對國家有貢獻,回報社會,提倡分享。
分析問題的能力;
人際交往能力。
內(nèi)勤工作是一門藝術(shù),要做好內(nèi)勤工作,首先要具備作為內(nèi)勤的一些基本素質(zhì),如語言表達能力、文電處理能力、會務(wù)接待能力等,注意處理好一些工作上的矛盾。內(nèi)勤工作沒有盲區(qū),只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域,內(nèi)勤就必須積極配合、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項工作。
有點類似于文秘的性質(zhì),內(nèi)勤工作職責(zé):
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)草擬工作計劃、
總結(jié)。
和各類報告。
2、按要求匯總、統(tǒng)計、上報敵情、政情和治安情況。
3、即使準(zhǔn)確統(tǒng)計有關(guān)數(shù)據(jù),上報各種報表,做好日常考勤登記和出勤統(tǒng)計。
4、搞好文書材料收發(fā)、登記、閱辦和分類管理工作。
5、做好資料、穩(wěn)當(dāng)、印章管理和文印工作。
6、負(fù)責(zé)全處財務(wù)報帳,會同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。
我在xx實訓(xùn)的崗位是外勤,這主要是因為外勤很自由而且很有挑戰(zhàn)性,也能學(xué)到很多知識其次是我喜歡在外面跑,而且我更喜歡做有挑戰(zhàn)性的事,總之從個人興趣上上講我愿意做外勤所以毫不猶豫地選擇了外勤這個崗位作為鍛煉自己的平臺,這也的確讓我學(xué)到了許許多多的東西,可以說事我真真正接觸到保險了解保險,更了解了外勤這個崗位,在這之中我也了解過內(nèi)勤,但我還是更喜歡外勤的工作。這次實訓(xùn)由于時間的關(guān)系我們的實習(xí)也相對較淺。最終也達到了認(rèn)識的目的。
20xx年xx月——20xx年xx月,我在xx保險公司xx分公司進行了為期xx周的實訓(xùn)。xx保險股份有限公司是中國大陸的專業(yè)化商業(yè)人壽保險公司,是中國內(nèi)地第一家在xx、xx兩地同時上市的金融企業(yè),20xx年被《xx》評為“亞洲的保險公司”,20xx年度世界500強企業(yè)評選中,xx保險股份有限公司再次入選世界500強,排名也大幅度上升。
我實訓(xùn)的部門是該公司的培訓(xùn)部,培訓(xùn)部的職責(zé)是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓(xùn),幫助他們掌握推銷的方法,提高他們的推銷技巧,從而提升公司的業(yè)績。
一、推銷工作的重要性及其特點。
人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險金的一種保險方式。因此,以經(jīng)營人身保險為主的保險公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動的去購買保險產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求,激發(fā)客戶實現(xiàn)需求,推銷公司的保險產(chǎn)品,提高公司的業(yè)績,提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。
二、人身保險的推銷工作具有一些特點。
再次當(dāng)保險事故發(fā)生或期限屆滿時,主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
第二,保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經(jīng)濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會學(xué)方面的知識,還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習(xí)慣。
第三,推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單,使客戶在遭遇不幸時及時得到經(jīng)濟幫助,渡過難關(guān),自然會受到人們的尊敬。
第四,推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據(jù)自己的情況選擇工作時間、對象及地點,按照個人的計劃自由調(diào)整安排。
第五,推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以,任何一家人壽保險公司都相當(dāng)重視保險推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。
在學(xué)了一個學(xué)期的保險理論與實務(wù)之后,雖然我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但對于人壽保險這樣一門復(fù)雜而又特別的學(xué)問,我們還是不能很好地把它運用到實際當(dāng)中。實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)!xx保險所涉及的面很廣而且每天都有新的發(fā)展、新的內(nèi)容,作為當(dāng)代的大學(xué)生,我們的思維要跟上時代的發(fā)展。此外,這次的實訓(xùn)的主要內(nèi)容是銀行保險和保險的展業(yè),這是課堂上所沒有也是不能學(xué)到的內(nèi)容。學(xué)校本著理論結(jié)合實際的思想,聯(lián)系了xx保險股份有限公司xx分公司xx支公司來為我們進行了這次的實訓(xùn),每天的專題講座和模擬演練活動,都增強了我們的實戰(zhàn)能力,使我們邁出了成功的一步。
一、公司簡介。
xx保險股份有限公司是于20xx年xx月xx日在xx注冊成立,并分別在xx、xx和xx三地上市的人壽保險公司,在我國保險市場居領(lǐng)先地位,是中國成立時間最早的保險公司,其前身是19xx年成立的xx保險公司。中國人壽保險股份有限公司是全球市值排名第二的保險公司,也是排名第一的壽險公司。
二、實訓(xùn)基本情況。
實訓(xùn)是在我們充實、奮斗、團結(jié)的過程中完成的。由xx保險股份有限公司xx分公司xx支公司的xx經(jīng)理、xx講師、xx講師、xx講師等優(yōu)秀的講師,xx助教、xx助教以及學(xué)校xx老師、xx老師等的帶領(lǐng)完成的。這次實訓(xùn)的目的為了培養(yǎng)我們的個人素質(zhì)和團隊素質(zhì),提高我們的職業(yè)道德意識,學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)展業(yè)知識和管理知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能,是我們將來適應(yīng)社會工作的墊腳石。
本次實訓(xùn)的具體要求有:
1、拋棄故有觀念,全情投入,用心體悟,認(rèn)真做好筆記。
2、理論聯(lián)系實際。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。
4、培養(yǎng)團隊協(xié)作精神。
5、擺脫安逸,提升自我,艱苦奮斗。
6、培養(yǎng)愛心、責(zé)任心和自信心。
7、找出自身狀況與社會實際需要的差距。
三、實訓(xùn)基本內(nèi)容與過程。
1、銀行保險的發(fā)展和機遇。由公司的講師到學(xué)校開展專題講座,分享經(jīng)驗,我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經(jīng)驗。
2、客戶經(jīng)理的角色定位。由公司的講師到學(xué)校開展專題講座,學(xué)會分析自我,明確職業(yè)目標(biāo)。
3、保險代理人資格考試輔導(dǎo)。
4、標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程。由師生共同進行模擬演練,提高實戰(zhàn)技巧。
5、保險產(chǎn)品介紹。了解中國人壽的壽險產(chǎn)品,熟悉保險代理員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。
6、表達能力、口風(fēng)訓(xùn)練,通關(guān)演練。進行模擬演練,提高實戰(zhàn)技巧。課堂上同學(xué)們積極發(fā)言,互相溝通,分享自己的看法。
7、銀行保險產(chǎn)品銷售步驟與技巧。專題講座以后,進行模擬演練,提高實戰(zhàn)技巧。
8、銷售現(xiàn)場訓(xùn)練。部分同學(xué)到保險公司的網(wǎng)點接觸實際的工作情況,了解社會,其余同學(xué)在保險公司進行模擬演練。
四、實訓(xùn)結(jié)果。
在xx保險股份有限公司xx分公司xx支公司的優(yōu)秀講師和學(xué)校幾位老師的指導(dǎo),以及我們團隊的努力協(xié)作之下,我們的實訓(xùn)獲得了圓滿的成功。
1、思想上的飛躍。一是吸收了xx保險公司的優(yōu)秀文化。二是進一步認(rèn)識到保險不僅是一種風(fēng)險管理辦法,更是一種計劃和服務(wù),保險代理人是在幫助別人,同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識、執(zhí)著真誠的態(tài)度和良好的人際關(guān)系這四個基本條件。四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2、鞏固了理論知識,提高了實踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了保險理論與實務(wù)的基礎(chǔ)知識,實習(xí)中將這些理論與實踐相結(jié)合。
3、培養(yǎng)了保險代理人的職業(yè)能力。實習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí),了解并熟悉了保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,初步具備了保險代理人的工作能力。
4、提高了綜合素質(zhì)。通過團隊的協(xié)作讓我更加有團隊精神和團隊的榮譽感,提高了自己與別人的溝通能力,也讓我明白了要真誠地對待每一個人,要以交朋友的心態(tài)去面對壽險的展業(yè)工作,讓客戶看到我們的誠信。
5、是未來就業(yè)的模擬和演練。實習(xí)中,找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距,如經(jīng)驗不足、不能很好地與人溝通、缺乏自信等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,鍛煉自己,為將來的職業(yè)生涯做好充分的準(zhǔn)備。
五、實訓(xùn)中存在的問題。
在我們的實訓(xùn)操作中,切實到保險公司實踐的時間太少,只有少數(shù)同學(xué)有機會到銀行網(wǎng)點中去接受挑戰(zhàn),而大多數(shù)時間只把實訓(xùn)的內(nèi)容當(dāng)作一門課程,無法更好的接觸實際。學(xué)校的教室安排不夠,沒有專門的教室使用。此外,大多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出了不自信的心理,這需要我們以后在生活中鍛煉自己。
1、真誠是作好保險的要素之一。保險不是商品,而是一種計劃和服務(wù)。我們與客戶溝通,只有待人真誠,客戶才會信任我們,保險才能做好。
2、人壽保險是一項人際關(guān)系的工作。從業(yè)人員要與客戶或準(zhǔn)客戶建立起良好的關(guān)系和互相信任,充分了解客戶,才能順利的將工作開展下去,與客戶簽訂符合客戶利益的產(chǎn)品。
3、保險代理人是一項事業(yè)也是在交朋友的一個過程。銷售人員是在傳播保障的福音,為廣大群眾防范人生風(fēng)險于未然,讓客戶了解人壽保險,喚起客戶的愛心、善心和責(zé)任心。作為保險代理人,最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金,而是吸收了具有愛心的人為客戶,與他們交朋友。
4、做人壽保險是時間。作為一個代理人,能夠給予客戶的除了保險知識和對客戶的關(guān)心,就是寶貴的時間,代理人與客戶討論分析,幫助客戶解決問題,客戶覺得有道理才會簽單。
5、保險代理人需要一種奮斗、執(zhí)著、樂觀的精神。做保險代理人每天從早忙到晚,要受到各種障礙和不斷的拒絕,其中的酸甜苦辣只有自己能體會,所以只有不斷進取,樂觀向上,以執(zhí)著的心態(tài)面對工作才能有所成就。
路是腳踏出來的,歷史是人寫出來的,人的每一步行動都在書寫自己的歷史。很感謝學(xué)校安排了這次的機會,也感謝xx保險股份有限公司xx分公司xx支公司的培養(yǎng),讓我們有這樣的機遇,為以后事業(yè)的騰飛做準(zhǔn)備。
以前我不知道什么是保險,更不知道保險有什么好處,更別說保險與國民經(jīng)濟的關(guān)系了。
經(jīng)過短短幾天的培訓(xùn),我才發(fā)覺,保險,對于我們的生活死多麼重要!對于國家、社會、老百姓,都是息息相關(guān)的。
保險的原理,就是大多數(shù)人,拿出一少部分錢,集中的到保險公司,通過保險公司的運作,用于支援國家建設(shè)、企業(yè)發(fā)展,推動國民經(jīng)濟資金領(lǐng)域的快速健康發(fā)展,最終造福于民!當(dāng)參加了這種融資的人們中某人發(fā)生意外或者疾病,急需一大筆資金時,保險公司會及時送錢上門,解決因為意外或疾病造成的經(jīng)濟難題,避免“辛辛苦苦幾十年,一夜回到解放前”悲劇的發(fā)生!
簡單的說,保險就是:人人為我,我為人人!
保險是我們國家的朝陽產(chǎn)業(yè)!加盟到保險行業(yè),就是選擇了鑄就輝煌的人生道路!我要勤奮、學(xué)習(xí)、努力、堅持!直到成功!
大學(xué)保險實訓(xùn)課心得體會篇二
第一段:引言(150字)。
對于大學(xué)保險課程的學(xué)習(xí),我充滿了期待和好奇。作為一門熱門的課程之一,保險課程在現(xiàn)代社會中扮演著重要的角色。在課程開始之前,我對保險的概念有一些基本的了解,但對于具體的條款和理論知識卻一無所知。通過這門課程的學(xué)習(xí),我希望能夠深入了解保險領(lǐng)域的知識,增強自我保險意識并將其應(yīng)用到實際生活中,為自己和家人的未來做好充分的準(zhǔn)備。
第二段:保險理論與實踐(250字)。
在保險課程的學(xué)習(xí)過程中,我學(xué)到了許多關(guān)于保險的理論知識,并了解了保險的基本原理和運作機制。同時,我還通過案例分析學(xué)習(xí)到了保險的具體應(yīng)用和實踐。通過學(xué)習(xí)保險理論,我明白了保險的核心目標(biāo)是為個人或企業(yè)的風(fēng)險提供保障,減少不確定性。而通過實際案例的學(xué)習(xí),我意識到保險在現(xiàn)實生活中的重要性。保險作為一種金融工具,可以幫助個人和企業(yè)預(yù)見和管理風(fēng)險,降低損失。
第三段:個人保險觀念的轉(zhuǎn)變(250字)。
在保險課程的學(xué)習(xí)中,我逐漸認(rèn)識到了個人保險觀念的重要性,并將其與我個人的經(jīng)歷和情況相結(jié)合。以前,我對保險的理解僅僅停留在對財產(chǎn)保險的認(rèn)知,而現(xiàn)在,我更深刻地認(rèn)識到人身保險的重要性。通過保險課程的學(xué)習(xí),我明白了人身保險在個人的整體保險策略中的重要性,如醫(yī)療保險、人壽保險以及意外險等。我開始意識到,保險不僅是經(jīng)濟上的保障,更是為我們的安全和未來做好充分準(zhǔn)備的保護措施。
第四段:保險意識的提高(250字)。
通過學(xué)習(xí)保險課程,我的保險意識得到了顯著提高。在以往,我對保險的認(rèn)識停留在被動接受的層面上,總認(rèn)為"保險是一種花錢買平安"的東西。而現(xiàn)在,我明白了保險是主動管理個人風(fēng)險的重要方式,它可以幫助我們在不確定的風(fēng)險中保持平穩(wěn)。在日常生活中,我開始更加關(guān)注保險的選擇與購買,并根據(jù)自己的實際需求進行保險產(chǎn)品的挑選。同時,我也會嘗試給予周圍人更多關(guān)于保險的建議和引導(dǎo),幫助他們增加保險意識。
第五段:結(jié)語(200字)。
通過大學(xué)保險課程的學(xué)習(xí),我深入了解了保險的理論知識和實際應(yīng)用,并在個人保險觀念和保險意識上有了顯著的提高。保險課程不僅僅為我提供了實用的知識,更啟發(fā)了我思考未來生活中的風(fēng)險和保障問題。我相信這門課程對于我的未來發(fā)展和安全保障都具有重要意義。通過提高個人保險意識和知識水平,我有信心迎接未來的挑戰(zhàn)并為自己和家人建立一個更加穩(wěn)定和安全的生活。
大學(xué)保險實訓(xùn)課心得體會篇三
保險專業(yè)與我所在學(xué)院——中山大學(xué)嶺南學(xué)院的另外五個專業(yè)(經(jīng)濟學(xué)、國際經(jīng)濟貿(mào)易、金融學(xué)、物流管理、財政學(xué))一樣,在大一、大二不分專業(yè)進行大類培養(yǎng),所上的課程主要是與經(jīng)濟管理相關(guān),注重培養(yǎng)學(xué)生的經(jīng)濟學(xué)思維與素養(yǎng),及對周圍宏觀及微觀經(jīng)濟現(xiàn)象的分析能力。在大三開學(xué)前,嶺南學(xué)院的學(xué)生可以根據(jù)自身條件及對未來規(guī)劃重新選擇專業(yè)。所以,大三開始選擇保險專業(yè)的學(xué)生才會上保險專業(yè)的必修課和專選課。但不同學(xué)校的培養(yǎng)方式也會有所不同。
大一的課程主要是培養(yǎng)學(xué)生的經(jīng)濟學(xué)與管理學(xué)常識,主要的課程是經(jīng)濟學(xué)原理與管理學(xué)以及高等數(shù)學(xué)。經(jīng)濟學(xué)原理采用的是由經(jīng)濟學(xué)界泰斗薩繆爾森所著的英文原版教材。這本書最大的特點是用簡明易懂的語言由淺入深地闡述了經(jīng)濟學(xué)的基本原理,并且引用了大量的例子幫助學(xué)生理解相關(guān)原理。
而在管理學(xué)的課程學(xué)習(xí)中,老師會舉大量的實例來與課本內(nèi)容結(jié)合。
大二的課程在大一基礎(chǔ)上有所拓展、加深。主要的課程有中級微觀經(jīng)濟學(xué)、財務(wù)會計、概率論及商務(wù)統(tǒng)計等。學(xué)生不但要對課本所介紹的基本原理有清晰的認(rèn)識,也要能夠運用一些計算解決實際問題。在大二階段很多同學(xué)離開社團專心學(xué)術(shù),也有很多同學(xué)開始準(zhǔn)備考一些證或托福等。從大二開始,很多同學(xué)開始考慮大三重選專業(yè),也有很多準(zhǔn)備出國的同學(xué)開始重視績點??偠灾瑥拇蠖_始,中山大學(xué)嶺南學(xué)院的大部分同學(xué)已經(jīng)躍出了對大學(xué)生活和社團的體驗階段,開始有目的有重心地對未來開始準(zhǔn)備。在描述大一、大二這兩年的情況時,我用的是“嶺南學(xué)院學(xué)術(shù)”這樣的字眼,而不是“保險專業(yè)學(xué)生”,原因正在于我們學(xué)院采用的大類培養(yǎng)使得專業(yè)之間的界限較為模糊。
大三重新選擇專業(yè)后,選擇保險專業(yè)的同學(xué)基本對未來都有了明確的目標(biāo),大部分是保送校內(nèi)或校外的研究生或出國深造,選擇就業(yè)的同學(xué)比較少?;径?,希望以后從事精算行業(yè)的同學(xué)都會選擇繼續(xù)深造,而從事其他保險相關(guān)工作的同學(xué)則基本打算本科畢業(yè)后就業(yè)。大三階段保險專業(yè)課程以“偏文”為主,主要介紹保險學(xué)原理及在實際中的應(yīng)用,主要課程有人身保險學(xué)、財產(chǎn)保險學(xué)、保險學(xué)原理、壽險精算及非壽險精算。其中老師對于壽險精算和非壽險精算的內(nèi)容不會設(shè)置很高的考試難度。有志于從事精算行業(yè)的同學(xué)都是自己報名參加中國精算師或北美精算師的考試并自主學(xué)習(xí)相關(guān)教材。而希望出國深造的同學(xué)在大三則會以準(zhǔn)備考gre及出國事宜為主。
大四階段的課程則是以專業(yè)選修為主,學(xué)生可以根據(jù)自身需要進行選擇,也有不少同學(xué)出去實習(xí)。
除此之外,嶺南學(xué)院在大三時會加設(shè)“實驗班”,學(xué)生可報名,學(xué)院綜合考慮成績等因素決定錄取名單。參加實驗班的學(xué)生仍屬于原專業(yè),但在大三、大四階段要加修一些數(shù)學(xué)課程,如實變函數(shù)、隨機過程、動態(tài)規(guī)劃等。實驗班的學(xué)生在保內(nèi)時會有適當(dāng)傾斜,此外,這些課程對未來研究生階段時的學(xué)習(xí)會有幫助。
大學(xué)保險實訓(xùn)課心得體會篇四
第一段:引言(100字)。
保險實訓(xùn)課程是大學(xué)教育中的一門重要課程,為學(xué)生提供了實踐學(xué)習(xí)的機會。在這門課程中,我學(xué)到了許多知識、技能和經(jīng)驗,這些都對我今后的發(fā)展起到了重要的作用。在這篇文章中,我將分享我參與保險實訓(xùn)課程的心得體會。
第二段:知識的拓展(250字)。
參與保險實訓(xùn)課程的最大收獲之一是對保險知識的深入了解。通過課堂學(xué)習(xí)和實踐體驗,我了解了保險的基本概念、原理以及不同類型的保險產(chǎn)品。我學(xué)會了如何評估不同風(fēng)險并制定適當(dāng)?shù)谋kU策略。這些知識不僅對我的專業(yè)發(fā)展有幫助,也對我個人生活有指導(dǎo)作用。我了解到保險對于個人和社會的重要性,學(xué)會了如何有效地保護自己和他人的利益。
第三段:團隊協(xié)作的重要性(250字)。
保險實訓(xùn)課程強調(diào)團隊合作和溝通能力的培養(yǎng)。在課程中,我們被分為不同的團隊,要完成一系列實際案例的解決和展示。在團隊合作中,我學(xué)到了分工合作、互相支持和共同奮斗的重要性。通過與團隊成員的討論和合作,我發(fā)現(xiàn)每個人的優(yōu)勢和不足,并學(xué)會了如何協(xié)調(diào)和整合不同意見。這些經(jīng)驗使我更好地理解了團隊協(xié)作的重要性,并增強了我的團隊合作能力。
第四段:實踐經(jīng)驗的積累(300字)。
保險實訓(xùn)課程提供了豐富的實踐機會,讓我能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識運用到實際中。我們參觀了保險公司,了解了其運營模式和管理方式。我還有機會與保險專業(yè)人士進行交流,聽取他們的經(jīng)驗和建議。在實踐中,我學(xué)到了如何與客戶交流,如何準(zhǔn)確評估風(fēng)險,并提供相應(yīng)的保險方案。這些實踐經(jīng)驗鍛煉了我的專業(yè)能力,也使我更加了解保險行業(yè)的運作。
第五段:對未來的影響(300字)。
保險實訓(xùn)課程對我的未來發(fā)展有著重要的影響。首先,通過參與實踐,我對保險行業(yè)的發(fā)展趨勢和挑戰(zhàn)有了更深入的了解。這將使我在求職時更加有優(yōu)勢,也為我的職業(yè)規(guī)劃提供了更多的選擇。其次,通過團隊合作和實踐經(jīng)驗的積累,我提高了自己的溝通能力、合作能力和解決問題的能力。這些能力在今后的工作和生活中都將起到重要作用。最后,保險實訓(xùn)課程培養(yǎng)了我對保險業(yè)務(wù)的興趣和熱情,為我今后從事相關(guān)工作提供了依據(jù)。
總結(jié):通過參與保險實訓(xùn)課程,我不僅拓展了知識面,還鍛煉了團隊合作和解決問題的能力。這門課程對我的未來發(fā)展起到了重要的影響。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我將成為一名出色的保險專業(yè)人士,并為社會做出積極貢獻。
大學(xué)保險實訓(xùn)課心得體會篇五
大學(xué)生是保險公司的重要客戶群體,因為他們是未來社會中的發(fā)展骨干,特別是在大學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)方向上,購買保險成為一種普遍行為。作為大學(xué)生,如何辨別保險產(chǎn)品的優(yōu)劣、選擇適合自己的保險產(chǎn)品,成為了一項重要的課題。筆者在從事大學(xué)生保險營銷工作中,有一些體會與認(rèn)識,與大家分享。
第二段:個人理解。
當(dāng)我們選擇一款保險產(chǎn)品時,首先需要認(rèn)真了解保險公司的信譽度和實力,對保險公司的背景、歷史、經(jīng)營范圍、代理機構(gòu)等進行了解,進一步了解保險產(chǎn)品的優(yōu)劣。同時我們需要結(jié)合自身情況,避免盲目比較價格而忽略產(chǎn)品的質(zhì)量和保險條款。另外,在購買保險產(chǎn)品時,我認(rèn)為承保公司的金融穩(wěn)健性、公司歷史、行業(yè)前景、顧客滿意度等因素同等重要,并與保險顧問做好商業(yè)保密合同,保護個人信息和財產(chǎn)權(quán)益。
第三段:營銷策略。
在營銷保險產(chǎn)品時,我們有很多方法和手段,如會議、講座、宣傳、介紹,以及線上平臺的發(fā)布等。其中,會議是最有效的方法之一。在會議中,我們可以引入保險知識,為學(xué)生提供風(fēng)險-做出選擇的能力,并根據(jù)國家政策、法規(guī)和相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)制定針對性的產(chǎn)品推銷計劃。此外,我們還可以采用一些創(chuàng)新的方法,例如考試、抽獎等形式的推銷活動。
第四段:團隊協(xié)作。
在進行營銷活動時,團隊的作用非常重要。每個團隊成員都應(yīng)該明確自己的職責(zé)和任務(wù),積極報告工作進度,及時解決工作中遇到的問題。一方面,這樣可以避免重復(fù)工作和遺漏工作,另一方面,也能保證在整個工作流程中都有一個明確的執(zhí)行計劃。
第五段:總結(jié)。
在大學(xué)保險營銷的工作中,我們要認(rèn)真謹(jǐn)慎地對待客戶的需求,并在提供服務(wù)時保持高質(zhì)量。要在能力范圍內(nèi)和承受能力的基礎(chǔ)上選擇適合自己的保險產(chǎn)品,并注重保護自己的權(quán)益。在保險營銷過程中,也要遵循相關(guān)的法律法規(guī),在商業(yè)保密合同中維護個人利益。最后,營銷過程中團隊的協(xié)同配合也至關(guān)重要。希望我的體會對大家有所幫助。
大學(xué)保險實訓(xùn)課心得體會篇六
大學(xué)生保險一直是保險公司的重點營銷對象之一,尤其是近幾年,越來越多的大學(xué)生開始關(guān)注自己的防護,保障家庭以及自己的未來。這時,保險公司的營銷就顯得更加重要,今天我將分享一些我在大學(xué)保險營銷方面的心得體會。
第二段:熟練掌握產(chǎn)品知識。
在談妥一單保險之前,清楚了解客戶的需求至關(guān)重要,再根據(jù)客戶的需求推薦對應(yīng)的產(chǎn)品。同時還要了解自己所處的城市、學(xué)校的生活環(huán)境,選擇大家普遍關(guān)心的保險產(chǎn)品,比如意外保險、健康保險等等。只有熟練掌握產(chǎn)品的各項細(xì)節(jié),才能更加專業(yè)的向客戶推薦。
第三段:建立親密關(guān)系。
在與客戶第一次接觸時,可以考慮先聊一些與保險無關(guān)的話題,以打破冰,在建立親密關(guān)系的同時,也可以做到了解客戶。同時,保險推銷不是一蹴而就,需要經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系,定期與客戶交流保險理賠等細(xì)節(jié),以此進一步加深與客戶的關(guān)系。
第四段:及時跟進客戶需求。
跟進客戶需求是保險營銷的重要環(huán)節(jié)之一,當(dāng)客戶聯(lián)系保險公司提出疑問、投訴或協(xié)助處理理賠等問題時,一定要及時聯(lián)絡(luò)客戶并提出解決方案。同時,保險公司還可以創(chuàng)造一些有意思的社會項目,如公益活動等等,進一步提升客戶滿意度。
第五段:總結(jié)。
大學(xué)生保險市場是一個有廣闊前景的市場,但在這個市場上,保險公司需要重視的不僅僅是保險產(chǎn)品推銷,更應(yīng)關(guān)注建立與客戶的親密關(guān)系、及時跟進客戶需求等環(huán)節(jié),從而提升客戶滿意度,保證市場的穩(wěn)定和發(fā)展。同時,也需要加強員工的營銷技能和產(chǎn)品知識,使得保險營銷更加專業(yè)、更有競爭力。
大學(xué)保險實訓(xùn)課心得體會篇七
上學(xué)期選課時選修保險學(xué)屬于機緣巧合吧,當(dāng)時保險給我的第一感覺就是不至于騙人,但也不是太靠譜。當(dāng)然這對于“保險”來說很不公平,畢竟保險本身來說是利國利民的,只是有些保險推銷員在前幾年為了個人利益不擇手段的推銷,造成了公眾對于保險的一種誤解。不過隨著最近這幾年的經(jīng)濟發(fā)展,人們的風(fēng)險防范意識和自我保障的要求越來越高,保險正逐步滲透到我們的生產(chǎn)和生活之中,發(fā)達的城市也經(jīng)常出現(xiàn)天價保單,這足以說明當(dāng)下我們對保險業(yè)的認(rèn)可與贊同。我記得課程剛開始時老師并沒有直接講保險,而是從風(fēng)險和風(fēng)險管理開始講起,讓我們大家對日常的一些風(fēng)險有了直觀的認(rèn)識,讓我們明白風(fēng)險是無處不在,無時不有的。然后讓我們每個人設(shè)計出自己家庭的風(fēng)險管理方案,從而來加深我們對風(fēng)險管理的認(rèn)知,我也通過這個過程意識到保險在風(fēng)險管理里的重要地位,對保險的認(rèn)識也就趨于正面化了,但仍然不太全面。后來隨著老師課程的深入和對借閱書籍的閱讀,我也就對保險的含義,特征,職能和分類有了更多的直觀了解,從而消除了我對保險的一些誤解。其中讓我記憶深刻的還有“雙十原則”,即拿年收入的10%來購買保險,保障是年收入的10倍,我感覺這個就十分合理,既能獲得保障,又不至于影響日常生活。當(dāng)然經(jīng)濟條件好的,可以拿年收入的10-20%來獲得更多的保障;差一點的適當(dāng)降低一點,量力而行。之后老師還讓我們寫出人生必備的七張保單,寫完之后我就感覺保險對我們生活的重要性不言而喻。接下來老師的課就講述了保險合同,介紹了保險合同的含義,特征,種類及構(gòu)成等等,使我感覺到保險合同的簽訂也是需要詳細(xì)斟酌的,不是我拿錢買保險,看合同就簽字,而是要仔細(xì)的閱讀合同,明白合同每一項的含義后再簽字確認(rèn)。此外老師還講述了保險的基本原則,保險的基本原則就是保險合同當(dāng)事人雙方在訂立,變更和履行合同的過程中必須遵守的準(zhǔn)則。保險的基本原則有最大誠信原則,保險利益原則,損失補償原則,近因原則和可保利益原則等。而且在整個的授課期間老師也通過自己購買保險的經(jīng)歷來說明保險對我們生活的積極保障作用,更加具有真實性和說服力??傊ㄟ^這短短幾周的課程學(xué)習(xí)我收獲了很多,不僅消除了我對保險的誤解和抵觸心理,還使我對保險有了正確和相對全面的認(rèn)識。我認(rèn)為保險并不是保證不發(fā)生風(fēng)險,而是在風(fēng)險到來后,使我們得到及時的幫助和支持。因此保險是我們生活中必不可少的,我們都應(yīng)該在力所能及的范圍內(nèi)來購買合適的保險,這樣對我們個人和家庭乃至社會都是極有好處的。
保險學(xué)的課程心得體會這學(xué)期,我們上了保險學(xué)課程,通過學(xué)習(xí)使我收獲頗豐。
1、___老師為學(xué)生提供了一個全新的學(xué)習(xí)方法,在與現(xiàn)實的對接中深化理解,了解所需所求,吸引學(xué)生,激發(fā)了學(xué)習(xí)熱情。___老師的教學(xué)能將理論和實踐結(jié)合起來,注重案例教學(xué),貼近我們的日常生活。特別是針對一些重點難點講的非常細(xì)致。
2、通過學(xué)習(xí)使我們對保險公司的現(xiàn)狀有了初步的認(rèn)識,對保險學(xué)這門課有了一個比較具體、形象化的認(rèn)識,調(diào)動了學(xué)習(xí)的積極性。
3、在保險學(xué)案例分析中,___教師通常不給出標(biāo)準(zhǔn)答案,先啟發(fā)我們思考再總結(jié)歸納結(jié)論。保險案例涉及的知識面廣,綜合性強,學(xué)生發(fā)揮創(chuàng)造性的空間大,不拘泥于某一思維傾向,從而拓寬我們的思路,積極思維,想方設(shè)法地研究分析、解決問題。學(xué)生能夠暢所欲言、各抒己見、交流辯論。在交流、合作的過程中學(xué)生學(xué)會了相互溝通、尊重他人、關(guān)心他人,同時也增強了他們說服別人以及聆聽他人、綜合他人智慧的能力。
4、保險學(xué)學(xué)習(xí)使我們在校期間就能通過案例學(xué)習(xí)熟悉保險公司經(jīng)營管理實務(wù);切實理解保險概念、理論和原理。能夠緊密結(jié)合當(dāng)前國內(nèi)外經(jīng)濟金融環(huán)境和保險改革發(fā)展實際,吸收保險研究的新成果,反映保險市場的新動向,使我們不僅掌握保險專業(yè)的基本原理,而且還能緊跟保險業(yè)發(fā)展的腳步,站在時代的前沿,拓寬專業(yè)知識視野。
通過本課程的學(xué)習(xí),使同學(xué)們對保險學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險學(xué)的基礎(chǔ)知識、保險基本業(yè)務(wù)以及保險市場基本運行方式有較全面的認(rèn)識和了解;學(xué)習(xí)本課程后,同學(xué)們對保險業(yè)在市場經(jīng)濟、金融經(jīng)濟中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識,對各種具體的保險業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
3、通過本課程的學(xué)習(xí)能夠使學(xué)生掌握就業(yè)所需的與保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人、保險公估人等從業(yè)資格證書考試相關(guān)的保險基礎(chǔ)理論知識與實踐技能。
保險學(xué)的課程心得體會20__年,我參加了由教育部全國高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心組織的《保險學(xué)》精品課程培訓(xùn)。培訓(xùn)由北京工商大學(xué)保險系的王緒謹(jǐn)教授、徐徐副教授、欒紅副教授和寧威副教授主講,四位教授豐富的實踐經(jīng)歷讓我非常羨慕和感慨,流暢的思路和嚴(yán)密的理念,使我受益匪淺。同時,還與其他高校的教師進行了交流。通過本次培訓(xùn),我意識到了自己的不足和努力的方向,現(xiàn)將自己的學(xué)習(xí)心得匯報如下:
一、科學(xué)研究是大學(xué)教學(xué)的靈魂。
在培訓(xùn)中,王緒謹(jǐn)教授在闡述精品課程建設(shè)的要素---科學(xué)研究中重點指出:科研是大學(xué)教學(xué)的靈魂。在備課之前,先要進行科研。對學(xué)生講課,若要講清楚,先要寫明白。把書本由厚變薄,才會有新的體會。
我以前總是認(rèn)為,搞課題研究、寫論文,太虛,和課堂教學(xué)沒有什么緊密性。實則不然,科學(xué)研究是對新知識的探求,是對所教課程的新認(rèn)識,它會強迫自己不用老教案,不斷追求獨創(chuàng)、不斷吸納新的思維技巧,創(chuàng)造出新的教學(xué)方法和課程思想。
我在要求自己一年至少發(fā)表兩篇文章后,深深感悟到王教授"科研是大學(xué)教學(xué)的靈魂"這句話的涵義。它對提高課程深度和廣度方面很有幫助。例如,論文需要將實踐經(jīng)驗收集和總結(jié),使得理論與實踐獲得有機結(jié)合。
二、讀書是長眼睛的翅膀。
王緒謹(jǐn)教授在談及教育理念時,提到學(xué)生總是說,理論是空的,讀書是沒有用的。社會中出現(xiàn)一種怪現(xiàn)象:"學(xué)生不讀書,老師不看書,實際部門不信書。"如何看待此種現(xiàn)象?理論究竟是否有用?古語云:"秀才不出門,便知天下事"。理論是前人實踐經(jīng)驗與后人實踐相結(jié)合的事物。
讀書會讓我們的翅膀長上眼睛,視野變得更寬。我們系有個"學(xué)生綜合素質(zhì)訓(xùn)練"倡導(dǎo),要求學(xué)生"天天讀、天天寫、天天講",該活動開展了近三年,我和我的班級,共同成長,每天必須有二十分鐘到三十分鐘的讀書時間,讓自己的心緒平靜;要求自己每天記錄,還強迫必須記錄一頁紙,讓自己的思緒平整;將自己的感悟說出來,大家一起討論,讓自己的思想成熟。我感覺拉近了師生關(guān)系、增長了知識、提高了素質(zhì)。每日不讀書,反而成為一種負(fù)罪,惴惴不安。
三、灌輸理念是學(xué)與教的不斷協(xié)調(diào)。
王緒謹(jǐn)教授說,告訴學(xué)生,課堂的知識是課外學(xué)習(xí)的兩倍。要反復(fù)灌輸此種思想和理念。我在課堂上總說,課上一分鐘,課下十分鐘。課上老師總是將提煉后的理論知識、實踐經(jīng)歷的精華部分道出來,學(xué)生如若不認(rèn)真聽講,課下自己總結(jié),恐怕需要十倍努力,浪費時間和精力。要有科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。
保險學(xué)的課程心得體會誠信是社會主義市場經(jīng)濟的根本保證,是保險業(yè)樹立良好行業(yè)形象的前提條件?!爸亟ㄕ\信、誠信立業(yè)”是中國保險業(yè)面對“入世”做出的理性選擇,也是保險公司職業(yè)信念和社會責(zé)任感的重要體現(xiàn)。保監(jiān)會吳定富主席提出:“誠信是保險業(yè)的生命線”,“誠信是保險企業(yè)賴以生存發(fā)展的基石,也是保險從業(yè)人員能夠安身立命的前提”。因此,“誠信顯著改善”被列為了_年全國保險工作的八大目標(biāo)之一。
經(jīng)過公司的誠信教育活動的開展,我做為保險行業(yè)的一名員工,對誠信教育基本教材《保險法律法規(guī)誠信要求摘要》)及有關(guān)法律法規(guī)進行了深入的學(xué)習(xí)了解,深刻領(lǐng)會了公司對誠信教育工作的意義及具體要求,并通過自學(xué)及討論等方式,對照檢查自己的理解,樹立誠信經(jīng)營理念,總結(jié)教育學(xué)習(xí)心得如下:
一、內(nèi)部管理誠信,營造良好氛圍。
在部門內(nèi)部,要注重把誠信原則引進管理實踐中,營造以誠相待、誠實守紀(jì)、開誠布公的人文環(huán)境,特別是在銷售團隊中營造“家”的和諧氣氛。
(一)要營造公開公平公正的人事環(huán)境,這是誠信原則的延伸,也是誠信原則的具體體現(xiàn)。
(二)要營造以誠相待的人際環(huán)境。對待員工工作要推心置腹、開誠布公,做到在思想上關(guān)心、工作上支持,在圍繞公司整體利益的中心前提下,引導(dǎo)員工熱愛公司、忠于職守,力爭團隊在思想和行動上與公司的高度統(tǒng)一。
(三)要營造以誠信為基礎(chǔ)的制度環(huán)境。把誠信原則貫徹到各項制度的建設(shè)當(dāng)中,通過卓有成效的工作,形成人人尊重制度,人人遵守制度,人人維護制度的良好氛圍,使制度在誠信的沃土上成為公司共同的準(zhǔn)則。
二、員工教育誠信,筑牢思想根基。
把誠信思想深入貫徹到員工教育當(dāng)中,為員工在思想上深深地打上誠信的烙印,讓誠信變成公司上下同心的自覺行動,從根本上做到保險行業(yè)的誠信經(jīng)營。
(一)建立并推廣一套以誠信為核心的價值理念?!罢\信”作為一種基本道德規(guī)范,不僅是企業(yè)生存的動力源泉,也是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)。
(二)建立一套普及誠信理念的教育機制。通過培養(yǎng)員工正確的人生價值取向和高尚的職業(yè)道德操守,強化誠信為本的價值理念,把員工的個人成長與公司的興衰榮辱有機結(jié)合起來,形成司興我榮、司衰我恥的誠信經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的積極氛圍。
(三)建立一套誠信為優(yōu)的激勵措施。對秉持誠信者給予精神和物質(zhì)的獎勵,對破壞誠信及誤導(dǎo)、欺詐行為給予嚴(yán)厲處罰,在評選展業(yè)明星、服務(wù)明星、先進個人、先進集體時,把是否誠信作為對一線展業(yè)人員重要的考核條件,采取定性、定量兩種辦法加大考核力度,培養(yǎng)誠實守信的良好展業(yè)風(fēng)尚。
三、客戶服務(wù)誠信,樹立企業(yè)形象。
“真誠面對客戶,真誠服務(wù)客戶”是保險公司長久發(fā)展的內(nèi)在要求,也是以人為本思想的重要體現(xiàn)。因此必須把誠信原則貫徹到客戶服務(wù)的全過程,通過周到細(xì)致的服務(wù)體現(xiàn)誠實守信的服務(wù)理念。
(一)售前要真誠理性地向客戶介紹保險產(chǎn)品,不但要介紹產(chǎn)品的優(yōu)點,也不能回避產(chǎn)品的弱點;不但要闡明客戶的權(quán)利,也要說清客戶的義務(wù),要把一個真實、完整的產(chǎn)品“和盤”托給客戶,讓客戶買得清楚、買得明白。
(二)真誠地搞好售后服務(wù)(包括保全及理賠)。售后服務(wù)是保險服務(wù)最重要的階段,是集中展現(xiàn)公司實力、品牌和形象的最佳時機。
(三)真誠地為客戶解決實際困難。在實際工作中,應(yīng)做到有案必接,有險必出,有難必幫,有問必答,真心實意地幫助客戶排憂解難,體現(xiàn)公司真誠服務(wù)的人本理念。
(四)真誠地改進服務(wù)質(zhì)量。要誠心的從客戶的立場出發(fā),在盡可能的條件下簡化服務(wù)流程及手續(xù),提高服務(wù)質(zhì)量及效率,增強員工服務(wù)意識及熱情,努力為客戶提供理性、周到、便捷和人性化的服務(wù),贏得廣大客戶的信賴。
總之,誠信建設(shè)任重而道遠(yuǎn),作為一個抱負(fù)遠(yuǎn)大的國際化企業(yè),我們的經(jīng)營理念是“誠信服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營、健康發(fā)展”,我們的目標(biāo)是立志成為具有持續(xù)盈利能力,為對構(gòu)建和諧社會有積極貢獻的現(xiàn)代企業(yè)。我們要有海納百川的胸懷和風(fēng)范,要有是一諾千金的操守和一言九鼎的氣節(jié),“誠信”是構(gòu)成我們企業(yè)理想和企業(yè)文化的重要元素,也是我們廣大員工要認(rèn)真秉持的行為準(zhǔn)則。故而我們將繼續(xù)認(rèn)真地學(xué)習(xí)并落實保監(jiān)會及公司關(guān)于誠信建設(shè)的工作安排,從自身做起規(guī)范行為,為保險行業(yè)的誠信樹立做出自己的一點綿薄之力。
大學(xué)保險實訓(xùn)課心得體會篇八
第一段:引言(約200字)。
大學(xué)教育不僅要注重理論教學(xué),更要培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。作為保險專業(yè)的學(xué)生,在大學(xué)期間接受了一門名為“保險實訓(xùn)”的課程。通過這門實訓(xùn)課程,我深刻體會到了實踐對于知識的鞏固和應(yīng)用的重要性。下面我將結(jié)合自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,分享在大學(xué)保險實訓(xùn)課程中的心得體會。
第二段:培養(yǎng)實際操作能力(約300字)。
在保險實訓(xùn)課程中,我們接觸到了很多實際保險的操作流程。我們不僅學(xué)到了保險產(chǎn)品的種類和特點,還學(xué)習(xí)了如何撰寫保險條款、如何評估風(fēng)險等實際操作技能。通過模擬實際保險業(yè)務(wù)的安排,我們分組進行課堂演練。這樣的實踐培訓(xùn)使我真正了解到了實踐對于保險專業(yè)的重要性,也使我在實際操作中提高了自己的保險業(yè)務(wù)水平。
第三段:培養(yǎng)團隊合作能力(約300字)。
在保險實訓(xùn)課程中,我們每個小組都要承擔(dān)一個保險案例的實際操作。我們需要根據(jù)實際情況確定保險方案,并進行風(fēng)險評估、保費計算等工作。在這個過程中,每個小組成員都扮演了不同的角色,如項目經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、風(fēng)險評估專員等。這種團隊合作的方式培養(yǎng)了我們的溝通協(xié)作能力、分工合作能力和解決問題的能力。通過與其他小組的交流與合作,我們共同解決了許多實際問題,學(xué)會了如何在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,讓實際操作更加順利。
第四段:深化對保險行業(yè)的認(rèn)識(約200字)。
通過保險實訓(xùn)課程,我對保險行業(yè)的認(rèn)識有了更加深入的了解。我了解到保險的基本原理和功能,并且學(xué)會了如何為客戶提供最適合的保險方案。同時,我也認(rèn)識到保險行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和機遇。在實訓(xùn)課程中,我們還參觀了保險公司,與業(yè)內(nèi)人士進行了交流,開闊了我們的視野。這些經(jīng)歷讓我更加堅信保險行業(yè)是一個充滿發(fā)展前景的行業(yè),也激發(fā)了我在保險行業(yè)發(fā)展的熱情。
第五段:總結(jié)與展望(約200字)。
保險實訓(xùn)課程是大學(xué)教育中的一次重要實踐環(huán)節(jié)。通過這門課程,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識,還培養(yǎng)了實際操作能力和團隊合作能力。我相信這些能力對于我的未來發(fā)展將有很大幫助。同時,我也希望能夠?qū)⒃诒kU實訓(xùn)課程中學(xué)到的知識和經(jīng)驗運用到實際工作中,為保險行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
總結(jié)以上,大學(xué)保險實訓(xùn)課程通過實踐教學(xué)的方式,使保險專業(yè)學(xué)生能夠更好地將理論知識應(yīng)用到實際操作中,培養(yǎng)了我們的實際操作能力和團隊合作能力,同時也加深了我們對保險行業(yè)的認(rèn)識。保險實訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)經(jīng)歷讓我對未來充滿信心,并激發(fā)了我在保險行業(yè)發(fā)展的熱情。
大學(xué)保險實訓(xùn)課心得體會篇九
經(jīng)過公司的誠信教育活動的開展,我做為保險行業(yè)的一名員工,對誠信教育基本教材《保險法律法規(guī)誠信要求摘要》)及有關(guān)法律法規(guī)進行了深入的學(xué)習(xí)了解,深刻領(lǐng)會了公司對誠信教育工作的意義及具體要求,并通過自學(xué)及討論等方式,對照檢查自己的理解,樹立誠信經(jīng)營理念,總結(jié)教育學(xué)習(xí)心得如下:
一、內(nèi)部管理誠信,營造良好氛圍。
在部門內(nèi)部,要注重把誠信原則引進管理實踐中,營造以誠相待、誠實守紀(jì)、開誠布公的人文環(huán)境,特別是在銷售團隊中營造“家”的和-諧氣氛。
(一)要營造公開公平公正的人事環(huán)境,這是誠信原則的延伸,也是誠信原則的具體體現(xiàn)。
(二)要營造以誠相待的人際環(huán)境。對待員工工作要推心置腹、開誠布公,做到在思想上關(guān)心、工作上支持,在圍繞公司整體利益的中心前提下,引導(dǎo)員工熱愛公司、忠于職守,力爭團隊在思想和行動上與公司的高度統(tǒng)一。
(三)要營造以誠信為基礎(chǔ)的制度環(huán)境。把誠信原則貫徹到各項制度的建設(shè)當(dāng)中,通過卓有成效的工作,形成人人尊重制度,人人遵守制度,人人維護制度的良好氛圍,使制度在誠信的`沃土上成為公司共同的準(zhǔn)則。
二、員工教育誠信,筑牢思想根基。
把誠信思想深入貫徹到員工教育當(dāng)中,為員工在思想上深深地打上誠信的烙印,讓誠信變成公司上下同心的自覺行動,從根本上做到保險行業(yè)的誠信經(jīng)營。
(一)建立并推廣一套以誠信為核心的價值理念。“誠信”作為一種基本道德規(guī)范,不僅是企業(yè)生存的動力源泉,也是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)。
(二)建立一套普及誠信理念的教育機制。通過培養(yǎng)員工正確的人生價值取向和高尚的職業(yè)道德操守,強化誠信為本的價值理念,把員工的個人成長與公司的興衰榮辱有機結(jié)合起來,形成司興我榮、司衰我恥的誠信經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的積極氛圍。
(三)建立一套誠信為優(yōu)的激勵措施。對秉持誠信者給予精神和物質(zhì)的獎勵,對破壞誠信及誤導(dǎo)、欺詐行為給予嚴(yán)厲處罰,在評選展業(yè)明星、服務(wù)明星、先進個人、先進集體時,把是否誠信作為對一線展業(yè)人員重要的考核條件,采取定性、定量兩種辦法加大考核力度,培養(yǎng)誠實守信的良好展業(yè)風(fēng)尚。
大學(xué)保險實訓(xùn)課心得體會篇十
摘要:保險利益是保險中經(jīng)常強調(diào)的重要原則。在新保險法中做了相應(yīng)的修訂,添加了新的內(nèi)容。我國保險利益的確定在利益原則基礎(chǔ)上加入了同意主義的內(nèi)容,以適應(yīng)成文法國家的需要。此外,在與財產(chǎn)保險進行對比中發(fā)現(xiàn)人身保險利益的要求時效有所不同,是適應(yīng)人身保險特點的體現(xiàn)。在人身保險時效的問題上進一步探討了一個在案例中比較常見的離婚事件中的人身保險合同的解除與否,以及作為財產(chǎn)的分割問題。
關(guān)鍵詞:保險利益保險法時效。
保險法第三十一條規(guī)定:“投保人對下列人員具有保險利益:(一)本人;(二)配偶、子女、父母;(三)前項以外與投保人有撫養(yǎng)、贍養(yǎng)或者扶養(yǎng)關(guān)系的家庭其他成員、近親屬;(四)與投保人有勞動關(guān)系的勞動者。除前款規(guī)定外,被保險人同意投保人為其訂立合同的視為投保人對被保險個人具有保險利益?!?/p>
一、新增雇主與雇員間保險利益。
在與舊保險法的對比中可以看到,三十一條第四款的規(guī)定是新增內(nèi)容,認(rèn)可了雇主與雇員之間存在保險利益。同時又在三十九條中規(guī)定:“投保人為與其有勞動關(guān)系的勞動者投保人身保險,不得指定被保險人及其近親屬以外的人為受益人?!贝隧椧?guī)定在肯定了雇主對雇員的保險利益之后又對它可能引起的道德風(fēng)險進行了限定。雇主對雇員的保險利益來源于雇員對企業(yè)的價值,雇員可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤,一旦雇員死亡,則其工作必然要停止,會對公司產(chǎn)生一定的影響,使公司遭受損失。但從這一方面來看的話,似乎不應(yīng)對保險的受益人進行如此硬性的規(guī)定。但是保險法的立法似乎是站在另一個角度來看待這個問題,從對受益人的限定上來看,雇主為雇員投保的人身保險是雇員的一項福利,在其死后由其近親屬獲得,類似死亡賠償金。
二、關(guān)于人身保險的保險利益問題。
1.在人身保險的保險利益問題上,還有值得強調(diào)的一點是:人身保險要求在訂立保險合同時,投保人對被保險人具有保險利益。人身保險因為以被保險人的壽命和身體為保險標(biāo)的而具有其特殊性。首先,為了防范道德風(fēng)險,保障被保險人的人身安全,要求投保人對被保險人具有保險利益,同時對受益人的確定也規(guī)定要征得被保險人的同意。其次,是對保險利益要求時效的分析。人身保險要求在訂立保險合同時投保人對被保險人具有保險利益,而不是保險事故發(fā)生時。這是因為(1)人身保險合同不是補償性合同,所以不必要求保險事故發(fā)生時投保人對保險標(biāo)的一定具有保險利益。人身保險的保險利益規(guī)定其目的在于防范道德風(fēng)險和賭博行為,如果簽約時做了嚴(yán)格控制,道德風(fēng)險一般較少發(fā)生于保險合同有效期內(nèi)。(2)人身保險合同的保險標(biāo)的是人,基于投保人與被保險人的血緣、婚姻、雇傭等關(guān)系而產(chǎn)生的保險利益極易由于人們的某些行為而消失,而壽險合同多為長期合同,因此此項規(guī)定有助于維持壽險合同的繼續(xù)進行,既保障被保險人的利益,也對保險公司的經(jīng)營有利。而且壽險合同多具有儲蓄性,被保險人受保險合同保障的權(quán)利不能因為投保人與被保險人保險利益的喪失而被剝奪,否則,有違保險宗旨,也有失公平。
2.下面就由于婚姻關(guān)系發(fā)生變化導(dǎo)致的保險合同以及保險利益的問題做幾點說明。首先,保險利益在婚姻關(guān)系解除時發(fā)生了變化:投保人與被保險人不再具有保險法上規(guī)定的保險利益關(guān)系。又由于保險法在人身保險合同的保險利益問題上強調(diào)保險合同訂立時存在保險利益,所以合同可以繼續(xù)有效,但是相應(yīng)的又會出現(xiàn)關(guān)于財產(chǎn)分割等一些的問題。而人身保險雖然帶有一定的儲蓄性,但卻不同于銀行的儲蓄存款,可以隨意進行分割。12月8日《最高人民法院關(guān)于審理保險糾紛案件若干問題的解釋(征求意見稿)》對這個問題進行了相關(guān)的規(guī)定,因受益人的不同進行區(qū)別對待:
2.1以子女為受益人的,在投保人解除合同時被保險人可以繼續(xù)繳納保險費維持保險合同繼續(xù)有效,不需要對投保人支付保單現(xiàn)金價值。在以子女為受益人的問題上,不需要對財產(chǎn)進行分割,當(dāng)然也不需要返還現(xiàn)金價值,因為夫妻雙方即使離婚對子女仍然具有無限的責(zé)任,在一定程度上相當(dāng)于子女繼承父母的財產(chǎn)。
2.2投保人以共同財產(chǎn)投保,以其配偶為被保險人而以自己或其近親屬為受益人的,離婚時保險合同解除,應(yīng)返還對方一半的現(xiàn)金價值。投保人以自己或其近親屬為受益人,在離婚后不存在保險利益,易引發(fā)道德風(fēng)險,危及被保險人生命,保險合同應(yīng)解除。但是由于保險合同是以夫妻共有財產(chǎn)來投保的,所以應(yīng)返還被保險人一半的現(xiàn)金價值。
2.3當(dāng)投保人以共同財產(chǎn)投保,以其配偶為被保險人并且以對方或其近親屬為受益人的,被保險人可以繼續(xù)繳納保費,要返還投保人一半的現(xiàn)金價值。在以被保險人或其近親屬為受益人的保險合同中,即使投保人與被保險人離婚也不至于存在危及被保險人生命的道德風(fēng)險,因此保險合同可以繼續(xù)維持,在被保險人要求繼續(xù)繳納保費的條件下,應(yīng)返還投保人一半的現(xiàn)金價值。
3.法律在對這個問題進行規(guī)定時遵循了幾個方面的原則:首先,以被保險人的生命為標(biāo)的的人身保險必須不能存在危及被保險人生命的道德風(fēng)險。其次,對保單的現(xiàn)金價值進行了合理分配:該不該返還;誰來返還;返還多少等問題。保單現(xiàn)金價值可以看作保險人對投保人的負(fù)債,是保單解除時返還投保人的那部分價值。離婚時需要進行分配的財產(chǎn)當(dāng)然也包括人壽保單中的這部分價值。因為保單保障的是被保險人的身體、壽命,對受益人支付保險金,所以投保人中途解除保險合同只可以得到屬于自己的那部分現(xiàn)金價值,而不能覬覦數(shù)額較大的保險金。至于以子女為受益人的情形可以看作遺產(chǎn)的繼承,因而不需要返還保單的現(xiàn)金價值?,F(xiàn)金價值的返還是由離婚后保單的持有人來進行返還的,因為他拿到了之前的保單現(xiàn)金價值,理應(yīng)對投保一方作出補償。至于返還多少,則應(yīng)視原投保人對保單的貢獻而定,若以其自己的財產(chǎn)投保,則應(yīng)全部返還;若以雙方共同財產(chǎn)投保,則應(yīng)返還一半的現(xiàn)金價值。最后,這些規(guī)定的實施,均可以降低保單的失效率,維護保險公司以及投保人的利益。若一味地強調(diào)保險利益,而在保險利益喪失后只得結(jié)束保險合同,這將不利于保險事業(yè)的發(fā)展。
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[人身保險學(xué)論文]。
大學(xué)保險實訓(xùn)課心得體會篇十一
隨著社會的發(fā)展,保險逐漸成為人們生活中的一項重要選擇。尤其對于大學(xué)生來說,保險意味著經(jīng)濟風(fēng)險的轉(zhuǎn)移和未來生活的保障,因此,大學(xué)保險作為一種金融工具在學(xué)生中的普及程度日益增加。經(jīng)過一段時間的使用和體驗,我深刻體會到大學(xué)保險的重要性和必要性,并總結(jié)了一些心得和體會。以下是對大學(xué)保險的五段式連貫論述。
作為大學(xué)生,我們是社會中最弱勢的群體之一。面對突發(fā)事件和意外損失,我們常常感到無力和無助。然而,大學(xué)保險為我們提供了一個可靠的后盾。在食品中毒、交通意外、竊盜等突發(fā)事件中,有大學(xué)保險陪伴我們,即便遇到不幸,我們也能得到相應(yīng)的賠償和保障,減輕經(jīng)濟壓力。可以說,大學(xué)保險是我們的一張保命符,讓我們安心學(xué)習(xí)、安心生活。
大學(xué)保險的購買并不需要太高的費用,相對來說是非常劃算的。以今年市面上一款大學(xué)生意外險為例,僅需每年繳納幾十元錢即可獲得最高30萬的保障金額。將這點與大學(xué)生活的風(fēng)險相比較,我們會發(fā)現(xiàn)這是非常劃算的投資。生活中意外情況難以避免,購買大學(xué)保險相當(dāng)于將這些風(fēng)險轉(zhuǎn)移給保險公司,為我們的未來提供了一份經(jīng)濟上的保護。
大學(xué)保險不僅僅是經(jīng)濟風(fēng)險的轉(zhuǎn)移工具,更是一個促進大學(xué)生責(zé)任感和保護意識培養(yǎng)的途徑。大學(xué)保險的購買需要我們主動行動,意味著我們要對自己的生活負(fù)責(zé),要懂得如何對待風(fēng)險。這種主動性對于我們大學(xué)生來說非常有益處,能夠促使我們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和風(fēng)險意識。同時,大學(xué)保險還可以讓我們體驗到對他人的關(guān)心和責(zé)任,保障他人的同時也保障了自己。一旦我們養(yǎng)成了這種責(zé)任感和保護意識,將會對我們今后的人生起到積極的影響。
然而,雖然大學(xué)保險有著這么多的好處,但在實際使用中,我們也需要注意一些問題。首先,我們應(yīng)該了解保險的保障范圍,避免購買了不需要或不適合的保險。其次,我們需要仔細(xì)閱讀合同條款,了解保險的利益分配和賠償標(biāo)準(zhǔn),避免出現(xiàn)賠償繁瑣或不完全的情況。最后,我們要定期對購買的保險進行評估和審核,保證保險的有效性和及時性。只有正確使用大學(xué)保險,我們才能真正享受到保險所帶來的好處。
綜上所述,大學(xué)保險在我們大學(xué)生的日常生活中起著極其重要的作用。它不僅能夠為我們提供經(jīng)濟上的保障,還可以促進我們的責(zé)任感和保護意識。因此,我們應(yīng)該充分利用大學(xué)保險這一金融工具,根據(jù)自身的需要選擇合適的保險產(chǎn)品,并正確合理地使用它們。大學(xué)保險是我們未來生活的一份保障,我們應(yīng)該珍惜和善用它,為自己的未來增添一份安全和穩(wěn)定。
WordCount:430。
大學(xué)保險實訓(xùn)課心得體會篇十二
首段(引言)。
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展和人們生活水平的提高,大學(xué)生保險的市場需求正逐年增加。作為一名大學(xué)生保險銷售人員,我認(rèn)為,關(guān)注客戶需求、提高服務(wù)質(zhì)量是開展保險營銷工作的關(guān)鍵。下面我將分享我的保險營銷心得體會。
二段(了解客戶需求)。
保險營銷首先需要了解客戶需求,不同階段的客戶其需求也大相徑庭。對于初入社會的學(xué)生,他們的經(jīng)濟壓力大、風(fēng)險承受能力低。此時,應(yīng)該向他們提供經(jīng)濟實惠、保障全面、郵遞保單的保險產(chǎn)品。對于步入職場的客戶,他們已經(jīng)具備了一定的風(fēng)險承受能力,需要的是更為全面、個性化的保險方案,而此時我們應(yīng)該著力于提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,耐心了解客戶的需求與意愿。
三段(增加客戶粘性)。
客戶提出問題,我們應(yīng)該快速的做出回應(yīng),而非你來我往,拖延時間。這樣做不但會降低客戶的信任感,還影響到了保險公司形象。為此,我們化繁為簡,建立起專業(yè)的服務(wù)團隊,為客戶提供23小時服務(wù),讓他們實現(xiàn)一天投保,盡享一生保障的愿望。這些優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù),不僅可以增加客戶粘性,還能讓客戶產(chǎn)生口碑效應(yīng),有利于保險公司的宣傳推廣。
四段(培養(yǎng)忠誠客戶)。
如何培養(yǎng)忠誠客戶?類似于獲得朋友,首先要熱情接待,并關(guān)注他們的日常生活;其次,跟進客戶的投保過程,提高客戶的滿意度;最后,做好客戶記錄,建立起耐心溝通的客戶關(guān)系管理體系,能夠有效開展后續(xù)保險投保業(yè)務(wù)。忠誠客戶的口碑效應(yīng)不限于留存客戶,還會不斷擴大客戶群體,提高保險銷售的曝光率。
作為保險銷售人員,我們不僅要具備專業(yè)知識,還需要有高素質(zhì)的服務(wù)能力和個性化的營銷策略。以客戶為中心,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,引導(dǎo)客戶了解保險的重要性,以滿足客戶的不同保險需求。從業(yè)者不斷學(xué)習(xí)、磨煉自己,將為保險產(chǎn)業(yè)作出積極的貢獻,促進產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展。
大學(xué)保險實訓(xùn)課心得體會篇十三
作為一名學(xué)習(xí)保險專業(yè)的大學(xué)生,保險展業(yè)實訓(xùn)課是我在大學(xué)期間最為重要的一門專業(yè)課之一。通過這門課程的學(xué)習(xí)和實訓(xùn),我深刻體會到了保險業(yè)的重要性,也從中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。以下是我對于保險展業(yè)實訓(xùn)課的心得體會。
第一段:認(rèn)識保險。
保險展業(yè)實訓(xùn)課的第一課上,我們被引導(dǎo)去認(rèn)識保險的基本概念和作用。通過老師的講解和案例分析,我第一次真正明白了保險對于人們的重要意義。保險不僅可以保障人們的生命財產(chǎn)安全,還可以穩(wěn)定社會經(jīng)濟發(fā)展,推動人們的風(fēng)險意識和理財觀念的改變。這些知識對于我們未來從事保險行業(yè)的人來說至關(guān)重要,而保險展業(yè)實訓(xùn)課正是為我們提供了一個展示自己能力的平臺。
第二段:了解銷售技巧。
在保險展業(yè)實訓(xùn)課中,我們不僅學(xué)習(xí)了保險的基本知識,還學(xué)會了如何進行銷售。銷售技巧是保險行業(yè)中不可或缺的一環(huán),只有掌握了正確的銷售方法才能更好地完成工作任務(wù)。通過老師的講授和實踐演練,我學(xué)會了如何與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系,如何發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,并給予他們最合適的保險產(chǎn)品建議。這種銷售技巧對于我未來在保險行業(yè)的工作將會起到重要的指導(dǎo)作用。
第三段:實踐鍛煉。
保險展業(yè)實訓(xùn)課的課程設(shè)置非常貼近實際工作。在實踐活動中,我們被要求分組進行線下銷售活動,模擬保險業(yè)務(wù)的辦理過程,與真實客戶進行溝通交流。這種實踐鍛煉讓我真正地感受到了做保險銷售的壓力和挑戰(zhàn)。通過與客戶面對面交流,我不僅提高了自己的銷售技巧,還深刻了解到客戶的需求和心理變化,在實踐中不斷調(diào)整和完善自己的工作方式和方法。
第四段:團隊合作。
在保險展業(yè)實訓(xùn)課中,我們還學(xué)會了團隊合作。在進行銷售實踐活動時,我們通常會分成小組,每個小組有不同的角色分工,如銷售經(jīng)理、銷售助理等。在這個過程中,我們需要相互協(xié)作、相互配合,共同完成銷售任務(wù)。通過與團隊成員的密切合作,我體會到團隊的力量和重要性,并學(xué)會了如何溝通、合作和解決問題。這種團隊合作的能力對于我未來在保險行業(yè)的職業(yè)發(fā)展來說非常重要。
第五段:總結(jié)與展望。
通過保險展業(yè)實訓(xùn)課的學(xué)習(xí)和實踐,我對保險行業(yè)有了更深入的了解,也提升了自己的專業(yè)能力。我學(xué)會了如何與客戶建立良好的關(guān)系,如何進行銷售和團隊合作,并在實踐中獲得了寶貴的經(jīng)驗。但同時我也認(rèn)識到,保險行業(yè)是一個需要不斷學(xué)習(xí)和進步的行業(yè),只有通過不斷學(xué)習(xí)和實踐才能保持競爭力。因此,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己的業(yè)務(wù)水平和銷售技巧,為今后從事保險工作打下堅實的基礎(chǔ)。
在保險展業(yè)實訓(xùn)課中的學(xué)習(xí)和實踐,讓我對保險行業(yè)有了更深入的認(rèn)識和理解。通過了解銷售技巧和實踐鍛煉,提高了自己的專業(yè)能力和工作能力。團隊合作讓我體會到了團隊的重要性和力量。通過這門課程的學(xué)習(xí)和實踐,我相信我將能夠在未來的保險事業(yè)中取得更好的成績。
大學(xué)保險實訓(xùn)課心得體會篇十四
隨著中國大學(xué)生的增多和經(jīng)濟環(huán)境的變化,保險逐漸成為大學(xué)校園中的一個熱門話題。在大學(xué)期間購買保險,可以為日后的生活提供保障,因此,越來越多的大學(xué)生對保險有了一定的了解和認(rèn)識。在我大學(xué)期間,也加入了購買保險的行列,經(jīng)歷了一些風(fēng)雨和波折,在此,我將分享受益、考慮因素、購買過程、總結(jié)經(jīng)驗四個方面,整理出我的大學(xué)保險心得體會。
第二段:受益。
我在大學(xué)期間購買的保險產(chǎn)品分為意外險和醫(yī)療險兩類。雖然這兩類保險在保障范圍和應(yīng)用場景有所差別,但其目的都是想要在出現(xiàn)意外或疾病時,能夠得到一定的經(jīng)濟保障,從而減輕經(jīng)濟壓力。我在購買保險后,通過一些意外和疾病的患者身上,目睹了自己的保險給予了實實在在的幫助。比如,我的一位大學(xué)校友不幸發(fā)生了意外,全身多處骨折,需要長時間住院治療。由于其購買了保險,醫(yī)療費用得到了一定的補償,大大減輕了其家庭的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。這件事讓我深深地感覺到,在現(xiàn)代社會中,購買保險的重要性。
第三段:考慮因素。
在購買保險前,我經(jīng)過了一番調(diào)研和比較,考慮到多個因素。首先,我需要對自己的經(jīng)濟能力有一個充分的了解,購買的保險費用需在合理范圍內(nèi)。其次,我需要詳細(xì)了解自己購買的保險種類,保險范圍、理賠方式、投保期等方面都需要仔細(xì)了解。此外,我還需考慮保險公司的信譽、實力、服務(wù)等問題。最后,我會察看保險的條款和細(xì)則,了解保險金發(fā)放的條件和規(guī)定,以避免日后在理賠時出現(xiàn)問題。
第四段:購買過程。
我購買保險的過程較為順利,主要是通過學(xué)校或保險公司官網(wǎng)進行的。在購買過程中,我前往了多個保險公司的官網(wǎng)進行對比,并仔細(xì)了解自己所需的保險類型和范圍。同時,在購買過程中,我也咨詢了保險公司的銷售人員,以獲取更多的幫助和建議。在購買保險時,我也注意到了投保的一些注意事項,如繳納保險費用方式、投保日期、保費與保障的關(guān)系等。通過這些準(zhǔn)備和注意,我成功購買了適合自己的保險產(chǎn)品。
第五段:總結(jié)經(jīng)驗。
大學(xué)期間購買保險,給了我很多啟示。首先,保險的購買需要多方面的考慮,不僅需要考慮自己的經(jīng)濟能力,還需要考慮保險的種類、投保費用、理賠期限等。其次,購買保險需要仔細(xì)了解保險公司的業(yè)務(wù)、信譽、服務(wù)等方面的情況,以避免出現(xiàn)不必要的問題。最后,在購買保險時,我們需要了解保險條款和細(xì)則,以便在理賠時能夠得到更多的保障。希望我分享的這些心得體會,能夠幫助更多的大學(xué)生,更好地理解和購買保險,以便為日后的生活提供更好的保障。
大學(xué)保險實訓(xùn)課心得體會篇十五
我們是20xx年3月7號進入xx實訓(xùn)公司參加軟件開發(fā)實訓(xùn)的,在此次實訓(xùn)中,除了讓我明白工作中需要能力,素質(zhì),知識之外,更重要的是學(xué)會了如何去完成一個任務(wù),懂得了享受工作。當(dāng)遇到問題,冷靜,想辦法一點一點的排除障礙,到最后獲取成功,一種自信心就由然而生,這應(yīng)該就是工作的樂趣。有時候不懂的就需要問別人了,虛心請教,從別人的身上真的能學(xué)到自己沒有的東西,每一次的挫折都會使我更接近成功。還有學(xué)會了在工作中與人的合作與交流,同樂同累,合作互助,這是團體的精神,也是必須學(xué)習(xí)的東西。
經(jīng)過之前的在校學(xué)習(xí),對程序設(shè)計有了一定的認(rèn)識與理解。在校期間,一直都是學(xué)習(xí)理論知識,沒有機會去參與項目的開發(fā)。所以說實話,在實訓(xùn)之前,軟件項目開發(fā)對我來說是比較抽象的,一個完整的項目要怎么分工以及完成該項目所要的步驟也不是很明確。而經(jīng)過這次實訓(xùn),讓我明白了一個完整項目的開發(fā),必須由團隊來分工合作,并在每個階段中進行必要的總結(jié)與論_。
一個完整項目的開發(fā)它所要經(jīng)歷的階段包括:遠(yuǎn)景范圍規(guī)劃和用例說明、項目結(jié)構(gòu)和風(fēng)險評估、業(yè)務(wù)功能說明書、詳細(xì)設(shè)計說明書、代碼實現(xiàn)、測試和安裝包等等。一個項目的開發(fā)所需要的財力、人力都是很多的,如果沒有一個好的遠(yuǎn)景規(guī)劃,對以后的開發(fā)進度會有很大的影響,甚至?xí)霈F(xiàn)在預(yù)定時間內(nèi)不能完成項目或者完成的項目跟原來預(yù)想的不一樣。一份好的項目結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)功能和詳細(xì)設(shè)計說明書對一個項目的開發(fā)有明確的指引作用,它可以使開發(fā)人員對這個項目所要實現(xiàn)的功能在總體上有比較明確的認(rèn)識,還能減少在開發(fā)過程中出現(xiàn)不必要的麻煩。代碼的實現(xiàn)是一個項目開發(fā)成功與否的關(guān)鍵,也就是說,前期作業(yè)都是為代碼的實現(xiàn)所做的準(zhǔn)備。
我深刻的認(rèn)識到要成為一名優(yōu)秀的軟件開發(fā)人員不是一件容易的事情,不僅要有足夠的干勁和熱情,還要有扎實的編寫代碼基礎(chǔ),必須要有事先對文檔進行可靠_報告,功能說明書,詳細(xì)設(shè)計說明書等的編寫和一些風(fēng)險評估的編寫的能力。
除了圖書館,最能讓我感覺到身在大學(xué)的就是實訓(xùn)機房,在匆匆過去的兩個月內(nèi),我往返于實訓(xùn)機房與宿舍之間,使我享受了一個充實的學(xué)習(xí)時期,讓我感受到了大學(xué)的魅力,對自己充滿信心,對大學(xué)充滿信心,以積極的心態(tài)迎接明天挑戰(zhàn)。
實訓(xùn)中要求有扎實的理論基本知識,_作起來才順心應(yīng)手,我這時才明白什么是“書到用時方恨少”。這就激發(fā)了學(xué)習(xí)的欲望。
“學(xué)以致用”,就是要把學(xué)來的知識能運用到實際_作當(dāng)中,用實踐來檢驗知識的正確_。我想,這是實訓(xùn)的最根本目的。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!”,在短暫的實訓(xùn)過程中,讓我深深感受到自己在實際運用中_知識的匱乏。以前總以為自己學(xué)的還不錯,一旦應(yīng)用到實際就大不一樣了,這時才真正領(lǐng)悟“學(xué)無止境”的含義。
經(jīng)過為期兩個月的電子政務(wù)服務(wù)平臺系統(tǒng)開發(fā)的實訓(xùn),我對visual20xx軟件開發(fā)平臺有了更深一步的了解,對微軟基礎(chǔ)類庫的認(rèn)識與使用也有了大大的提高。以及如何使用sqlserver數(shù)據(jù)庫進行連接_作方面有了本質(zhì)的提高。
短短的實訓(xùn)結(jié)束了,為我將來的就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ),也提高了我的軟件開發(fā)的水平,今后我將會更加努力的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),開拓創(chuàng)新,與時俱進,做一個優(yōu)秀的軟件開發(fā)工程師。
大學(xué)保險實訓(xùn)課心得體會篇十六
第一段:實訓(xùn)課的背景和重要性(200字)。
保險展業(yè)實訓(xùn)是大學(xué)課程中的一項重要內(nèi)容,旨在為學(xué)生提供實踐機會,增強他們在保險領(lǐng)域的應(yīng)用能力。在實訓(xùn)課程中,學(xué)生將有機會親自擔(dān)任保險銷售人員的角色,了解保險市場的發(fā)展趨勢和客戶需求。此外,通過實際操作和反思,學(xué)生能夠加深對保險行業(yè)的理解,并提高自己的溝通和談判技巧。因此,保險展業(yè)實訓(xùn)課對于培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭力起著至關(guān)重要的作用。
第二段:實訓(xùn)課的內(nèi)容與目標(biāo)(200字)。
保險展業(yè)實訓(xùn)課主要包括理論學(xué)習(xí)、案例分析和實地實踐三個環(huán)節(jié)。在理論學(xué)習(xí)階段,學(xué)生將學(xué)習(xí)保險產(chǎn)品的基本知識、市場營銷策略和銷售技巧。在案例分析階段,學(xué)生將通過分析真實案例,探討保險銷售的成功之道和存在的挑戰(zhàn)。在實地實踐階段,學(xué)生將到保險公司或機構(gòu)進行實際銷售操作,與客戶進行溝通和談判,以提升自己的實際操作能力和銷售技巧。實訓(xùn)的目標(biāo)是讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)和實踐,掌握基本的保險知識和銷售技巧,培養(yǎng)學(xué)生的市場意識和團隊合作能力。
第三段:實訓(xùn)中的收獲和成長(300字)。
在保險展業(yè)實訓(xùn)課中,我不僅學(xué)到了基本的保險知識和銷售技巧,還提高了自己的市場意識和團隊合作能力。通過理論學(xué)習(xí),我了解了保險市場的基本原理和運作方式,學(xué)會了如何分析客戶需求,選擇合適的保險產(chǎn)品。在案例分析中,我從成功案例中學(xué)到了銷售技巧和經(jīng)驗,同時也看到了保險行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和困境。在實地實踐中,我有機會與真實客戶進行溝通和談判,鍛煉了自己的口才和表達能力。這些經(jīng)歷不僅拓寬了我的眼界,也讓我對保險行業(yè)有了更深入的了解。
第四段:實踐中的問題和解決方案(300字)。
在保險展業(yè)實訓(xùn)中,我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。首先,遇到了一些顧客對保險產(chǎn)品的疑慮和不信任心理,需要耐心和技巧去解釋和說服。其次,在個別銷售環(huán)節(jié)中,由于缺乏經(jīng)驗和技巧,無法順利完成銷售任務(wù)。針對這些問題,我通過與老師和同學(xué)的交流和討論,學(xué)到了許多解決問題的方法。我學(xué)會了傾聽客戶需求,提供專業(yè)的建議和解答,以樹立客戶的信任和自信。我也學(xué)會了更加有效地進行溝通和談判,通過引導(dǎo)和議價,最大程度地滿足客戶的需求和利益。
第五段:對實訓(xùn)課的期望和總結(jié)(200字)。
參加保險展業(yè)實訓(xùn)課,對我來說是一次難得的機會。這門課程不僅提供了實踐機會,還培養(yǎng)了我在保險領(lǐng)域的應(yīng)用能力和市場意識。我期望通過進一步學(xué)習(xí)和實踐,成為一名優(yōu)秀的保險銷售人員,將所學(xué)知識和技巧應(yīng)用到實際工作中。同時,我也希望通過保險展業(yè)實訓(xùn)課的學(xué)習(xí)和經(jīng)歷,提高自己的綜合素質(zhì)和競爭力,為將來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
綜上所述,保險展業(yè)實訓(xùn)課是一門重要的課程,通過理論學(xué)習(xí)、案例分析和實地實踐等多個環(huán)節(jié),學(xué)生能夠全面提高自身的保險知識和銷售技巧。參與實訓(xùn)課程,可以幫助學(xué)生更好地了解和應(yīng)用保險行業(yè)的相關(guān)知識,提升自己的市場意識和團隊合作能力。同時,實訓(xùn)中的問題和挑戰(zhàn)也是學(xué)生成長和進步的機會,通過解決問題和反思,學(xué)生能夠提高自己的應(yīng)變能力和反思能力。通過保險展業(yè)實訓(xùn)課,我對保險行業(yè)有了更深入的了解,也為自己的職業(yè)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
大學(xué)保險實訓(xùn)課心得體會篇十七
隨著大學(xué)教育不斷地發(fā)展,設(shè)計實訓(xùn)課已然成為了大學(xué)生們不可或缺的課程之一。作為學(xué)生的我,也不例外。本文將針對我所學(xué)習(xí)的設(shè)計實訓(xùn)課,就我所感受到的方方面面,進行體會的闡述,以期能夠獲得更好的收獲和進步。
一、理論知識的鞏固。
設(shè)計實訓(xùn)課程中大量使用到的是實際操作,但這并不意味著課程中的理論知識就沒有作用。事實上,理論知識為實際操作提供了必不可少的支持。我在上課期間經(jīng)常遇到困難,其中最常見的就是對于實際操作過程中的某些細(xì)節(jié)不太明晰,而這些細(xì)節(jié)的解決正需要理論知識的支持。在這個過程中,我認(rèn)為鞏固理論知識是設(shè)計實訓(xùn)課最基礎(chǔ)的體驗之一。
二、團隊合作的重要性。
設(shè)計實訓(xùn)課程的特點之一就是組隊完成實際項目。雖然這樣的合作模式有時候會讓人感到棘手,但總體上我認(rèn)為這是一個提高學(xué)生們團隊合作能力的絕佳方式。在我的實踐中,我與隊友們分享經(jīng)驗,并在協(xié)調(diào)決策過程中發(fā)現(xiàn)了相互的長處和短處。尤其是在完成一個更具挑戰(zhàn)性和規(guī)模較大的任務(wù)時,團隊合作顯得更加重要。設(shè)計實訓(xùn)課中團隊合作是體驗的重要組成,一個有效的團隊合作可以為項目的成功發(fā)揮至關(guān)重要的作用。
三、實際問題的探究。
課程中的實際操作是設(shè)計實訓(xùn)課的重要體驗之一。這個過程讓學(xué)生們可以通過實踐,尋找實際問題的解決方案。在這個過程中,我和我的隊友們解決了許多的實際問題,這些問題都是我們在實踐中才意識到的。在這個過程中,我認(rèn)為學(xué)生們應(yīng)該有正確的心態(tài),并能夠接受挑戰(zhàn)。無論學(xué)生們在實踐中遇到了什么困難,他們都應(yīng)該嘗試從中尋找收獲,并繼續(xù)提高自己的實踐思考能力。
四、管理能力的鍛煉。
設(shè)計實踐課程的完成需要很多的計劃和管理工作,特別是在大型項目中。這其中學(xué)生們需要具有良好的時間管理、跨界資源管理、以及協(xié)調(diào)溝通的能力。因此,我認(rèn)為管理能力的提升是設(shè)計實踐課程的必要體驗。而在這個過程中,最流程感的則是如何避免不必要的錯誤從而提高工作效率。
五、終身學(xué)習(xí)的重要性。
設(shè)計真實課程中的學(xué)習(xí)不會僅僅在大學(xué)期間停留,而是應(yīng)該是終身的。與同時代的企業(yè)(尤其是科技型企業(yè))相比,設(shè)計實踐課程中應(yīng)當(dāng)遵循一個持續(xù)的進化過程。我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)和實踐,以及不斷優(yōu)化我們的技術(shù)和實踐。在這個過程中,持續(xù)學(xué)習(xí)是非常重要的,而設(shè)計實踐課程正是這樣一個學(xué)習(xí)和改進的實踐過程。
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