在寫總結(jié)時，需要客觀真實(shí)地描述事實(shí)，并提出針對性的建議和改進(jìn)方案。首先，我們需要明確總結(jié)的目的和意義，確定我們希望從中獲得什么。掌握總結(jié)的寫作技巧對于提高自己的表達(dá)能力和思維能力很有幫助。
誠信體系建設(shè)工作總結(jié)篇一
根據(jù)宿教函〔2016〕260號《宿遷市教育系統(tǒng)創(chuàng)建國家社會信用體系建設(shè)示范城市宣傳方案》文件精神，加快構(gòu)建社會主義和諧社會，促進(jìn)社會誠信體系建設(shè)，建立完善機(jī)關(guān)單位信用管理和加強(qiáng)個人誠信體系建設(shè)，強(qiáng)化全社會提高誠信意識，努力營造社會誠信氛圍，我校以協(xié)調(diào)服務(wù)為基礎(chǔ)，周密組織，狠抓落實(shí)，突出重點(diǎn)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、工作的開展情況。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確相關(guān)責(zé)任。
為進(jìn)一步加強(qiáng)誠信體系建設(shè)，不斷提高學(xué)校的公信度，引導(dǎo)和促進(jìn)全社會誠信體系建設(shè)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，制定了《鐘吾初中誠信體系建設(shè)工作實(shí)施方案》，成立了“鐘吾初中誠信體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”，明確了鐘吾初中誠信體系建設(shè)工作各有關(guān)處室的聯(lián)絡(luò)員，暢通了聯(lián)絡(luò)渠道，整章建制，明確了工作職責(zé)任務(wù)。
組長：宋志平。
（二）加強(qiáng)教師隊(duì)伍誠信建設(shè)，進(jìn)一步提高教師的職業(yè)道德素質(zhì)。誠信教育要與職業(yè)道德教育緊密結(jié)合，完善師德管理制度，加大師德培訓(xùn)力度，提高教師師德修養(yǎng)，規(guī)范教師師德行為。堅(jiān)持正面教育為主，弘揚(yáng)教育主旋律，傳遞社會正能量。
提升教師業(yè)務(wù)水平與教師隊(duì)伍的誠信建設(shè)相結(jié)合。深入開展專業(yè)學(xué)習(xí)大練兵,崗位技能大練兵,課堂。
教學(xué)。
大練兵,教育科研大練兵等活動；開展學(xué)科教學(xué)、專業(yè)教學(xué)、班主任技能等各項(xiàng)教師教育教學(xué)技能大比武活動，使修德與修業(yè)達(dá)到和諧統(tǒng)一，充分調(diào)動每一位教師的積極性，讓他們想干事、會干事、干成事，使教師的人生價值隨著教育教學(xué)能力和教書育人水平的提高而升華。
（三）加強(qiáng)學(xué)生誠信教育，進(jìn)一步提高學(xué)生的文明素質(zhì)。要把學(xué)生誠信教育擺在素質(zhì)教育的首要位置，貫穿于教育教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，形成重信譽(yù)、守信用、講信義的良好風(fēng)尚，努力使誠信教育融入學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活之中，每次學(xué)情調(diào)研，學(xué)生處都會組織召開“人人知誠信、人人講誠信”主題班會，引導(dǎo)他們從一言一行、一點(diǎn)一滴做起，不說謊、不作弊、不作假、不欺詐。開展誠信教育課示范點(diǎn)，充分挖掘和利用傳統(tǒng)美德中有關(guān)誠信內(nèi)容的格言、楷模、典故等，通過誦讀、故事會、表演等形式，調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性，在喜聞樂見、寓教于樂的活動中，使學(xué)生感受、體會誠信是做人的根本。
建立學(xué)生誠信考核評價機(jī)制，逐步建立學(xué)生個人誠信檔案，鼓勵學(xué)生簽署誠信保證書，通過誠信品德評價機(jī)制，對學(xué)生在校期間的德育品行情況、各類違紀(jì)情況等做好全方位的、詳實(shí)的記錄，通過信用評價體系，對各種有違誠信的行為進(jìn)行科學(xué)的分析歸納，與獎懲、升學(xué)掛鉤，使學(xué)生能時刻注意自己的行為，培養(yǎng)自我、調(diào)整自我、完善自我，在校期間形成較穩(wěn)定持久的誠信理念，不斷提高自己的誠信度；確保誠信檔案的完整性、真實(shí)性，使其在學(xué)生畢業(yè)后能有效地延伸到社會。
（四）加強(qiáng)宣傳和推進(jìn)力度，進(jìn)一步營造“誠信校園”氛圍。把誠信校園文化納入校園文化建設(shè)中，全面開展“育誠信學(xué)生、塑誠信教師、創(chuàng)誠信校園”的主題活動，加強(qiáng)校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校務(wù)公開等方面建設(shè)工作，以教育誠信促進(jìn)社會誠信。通過舉辦誠信講座、座談會、班會、手抄報和告家長書等多種形式，利用報欄、靠牌、廣播、電子屏等宣傳陣地，積極開展誠信教育活動，務(wù)必使誠信宣傳教育活動貼近生活、貼近實(shí)際、貼近師生，形成人人講誠信、時時講誠信、處處講誠信的良好輿論氛圍。
2016年，是全面深化改革、推進(jìn)誠信體系建設(shè)的重要之年，是全面啟動“十三五”規(guī)劃的開局之年，結(jié)合我校校區(qū)改造工作的實(shí)際，我校2016年誠信體系建設(shè)工作應(yīng)著重抓好以下三個方面的工作：
二是創(chuàng)新方法，進(jìn)一步推進(jìn)鐘吾初中誠信體系建設(shè)工作向更高層次邁進(jìn)。三是打造品牌，進(jìn)一步完善鐘吾初中誠信體系建設(shè)機(jī)制，努力打造“誠信鐘吾初中”的金字招牌。
宿遷市鐘吾初級中學(xué)。
2016年9月18日。
誠信體系建設(shè)工作總結(jié)篇二
今年以來，我街道根據(jù)縣委、縣政府的工作要求，全面推進(jìn)社會誠信體系建設(shè)工作，取得良好成效，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、推進(jìn)政府自身誠信建設(shè)我們以建設(shè)“服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府”為目標(biāo)，開展以下四方面工作：
一是加強(qiáng)政府信息公開。街道黨政辦牽頭，舉辦政府信息公開業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展信息公開評估工作，加強(qiáng)網(wǎng)上公開，加強(qiáng)受理窗口建設(shè)，有力地推進(jìn)了政府信息公開工作。
二是綜治辦、司法所等部門開展“法律進(jìn)機(jī)關(guān)”活動。針對不同層次人員開展法律知識講座、培訓(xùn)近3場次，并通過網(wǎng)上學(xué)法，提高公務(wù)員依法行政、誠信踐約的意識。
三是積極創(chuàng)建“誠信市場”活動。10至12月街道安全生產(chǎn)辦公室會同食安辦對市民重點(diǎn)關(guān)注的食品加工業(yè)、餐飲業(yè)、日用消費(fèi)品市場和農(nóng)副產(chǎn)品市場開展“誠信市場”的創(chuàng)建進(jìn)行宣傳、檢查，倡導(dǎo)企業(yè)開展誠信服務(wù)。
四是開展行政執(zhí)法工作。圍繞政府關(guān)心、社會關(guān)注、群眾關(guān)切的突出問題，堅(jiān)持以危及人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、人民群眾反映強(qiáng)烈以及區(qū)域性質(zhì)量問題突出的重點(diǎn)產(chǎn)品為主，開展了讓老百姓吃得更放心、使用更放心、計(jì)量更放心“三個更放心”為目標(biāo)的各種專項(xiàng)整治和區(qū)域性整治活動。通過檢查提高了誠信經(jīng)商的意識和氛圍。
二、通過各種形式加強(qiáng)宣傳活動。
充分運(yùn)用宣傳欄、黑板報、宣傳標(biāo)語等宣傳載體，在全街道范圍內(nèi)大力開展經(jīng)常性誠信宣傳教育，加大輿論和社會監(jiān)督的力度，努力營造良好的社會誠信氛圍。
通過“法律六進(jìn)”活動，大力開展“學(xué)法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講誠信”為主要內(nèi)容的主題教育活動，同時結(jié)合“3.15”維權(quán)周、稅法宣傳月、“5.25”交通安全宣傳日、“6.5”世界環(huán)境日、檔案法20周年紀(jì)念日等活動穿插誠信宣傳，也取得了良好的社會效益。
今年年8月份在全街道學(xué)校開展“學(xué)校誠信教育”活動中，向教師、學(xué)生發(fā)放宣傳單位1000份，各校開展相關(guān)主題活動26場次，并通過學(xué)生向家長宣傳誠信的重要性，提高了全街道市民知曉度和參與率。
萬松街道精神文明辦。
20xx年12月6日。
食品藥品安全誠信體系建設(shè)是推進(jìn)全社會道德信用建設(shè)、打造“誠信漠河”、“平安漠河”、構(gòu)建和諧社會的一項(xiàng)重要內(nèi)容。為此，我們就把食品藥品安全誠信體系建設(shè)作為食品藥品市場監(jiān)管的中心工作來抓，按照《20xx年“誠信漠河”建設(shè)工作方案》要求，結(jié)合我縣餐飲服務(wù)和藥品監(jiān)管實(shí)際，認(rèn)真調(diào)研，周密組織，狠抓落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)我縣食品藥品安全誠信體系建設(shè)，取得了較好成效。現(xiàn)將有關(guān)情況做如下總結(jié)：
一、扎實(shí)開展誠信機(jī)關(guān)建設(shè)，提高部門的公信力。
食藥監(jiān)系統(tǒng)的執(zhí)法人員能否做到公正執(zhí)法、文明行政、誠信執(zhí)法、熱情服務(wù)直接關(guān)系到政府的公信力，關(guān)系到黨和政府的形象和社會風(fēng)氣的進(jìn)步。為此，我們在全局范圍內(nèi)深入開展了誠信機(jī)關(guān)建設(shè)活動。
一是整章建制，全面規(guī)范行政行為。我們結(jié)合廉政風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)和行政績效管理活動，對全局行政許可、行政處罰、日常監(jiān)管等項(xiàng)工作制度進(jìn)行了全面的梳理，重新制定了各項(xiàng)行政工作制度，統(tǒng)一許可準(zhǔn)入條件、處罰的尺度、監(jiān)管頻次和要求，全面規(guī)范了行政行為。
二是政務(wù)公開，提高了行政工作的透明度。為進(jìn)一步規(guī)范行政行為，接受社會監(jiān)督，確保監(jiān)督執(zhí)法的公開、公平、公正，我們?nèi)嫱七M(jìn)了政務(wù)公開，在辦理許可審批、認(rèn)證、換證工作中，向社會公開辦事依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、程序、時限和結(jié)果。通過實(shí)行政務(wù)公開，暢通了監(jiān)督渠道，切實(shí)保障了管理相對人和群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，自覺接受社會各界的監(jiān)督。
三是實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，提高了群眾的滿意度。我們按照“熱情接待、實(shí)事求是、按章辦事、盡快辦結(jié)”的原則，認(rèn)真做好許可、投訴等項(xiàng)受理工作。無論所受理的事項(xiàng)是否與本職有關(guān)，都認(rèn)真履行了受理職責(zé)。如不屬于本股室職權(quán)范圍的，也負(fù)責(zé)引導(dǎo)、記錄或與其他股室聯(lián)系，杜絕了推諉扯皮、不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象發(fā)生，提高了群眾滿意度，達(dá)到了取信于民的效果。
二、提高餐飲企業(yè)誠信自律意識，促使企業(yè)自覺加強(qiáng)管理。
我們積極探索餐飲服務(wù)食品安全長效治本之策，全面開展了餐飲服務(wù)食品安全誠信體系建設(shè)，引導(dǎo)企業(yè)走誠信發(fā)展之路。
一是嚴(yán)格市場準(zhǔn)入，促使企業(yè)高起點(diǎn)運(yùn)行。按照《食品安全法》和《餐飲服務(wù)許可管理辦法》的要求，強(qiáng)化餐飲服務(wù)許可工作，嚴(yán)把“三關(guān)”即：嚴(yán)把申報資料審核關(guān)，在資料審核工作中堅(jiān)持缺一補(bǔ)一的原則，做到資料不齊不予受理。嚴(yán)把現(xiàn)場驗(yàn)收質(zhì)量關(guān)，對申辦條件達(dá)標(biāo)的單位按時、按規(guī)定辦理；對申辦條件不能達(dá)標(biāo)的限期改正后復(fù)查，對責(zé)令限期改正而仍未改正者不予辦理。嚴(yán)把審查審批發(fā)證關(guān)，根據(jù)申報資料、現(xiàn)場驗(yàn)收情況及有關(guān)人員審核后，審批人員按照申辦條件和標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)把審查審批關(guān)。同時，我們還將許可證發(fā)放情況錄入黑龍江省餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了許可監(jiān)管電子化。
二是實(shí)施量化分級管理，加強(qiáng)事中的服務(wù)與規(guī)范。在日常監(jiān)管工作中，我們積極探索餐飲服務(wù)食品安全長效治本之策，全面開展餐飲服務(wù)食品安全誠信體系建設(shè)，引導(dǎo)企業(yè)走誠信發(fā)展之路。我們與餐飲單位簽訂《食品安全責(zé)任狀》，督促和指導(dǎo)企業(yè)全面落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理與誠信經(jīng)營制度，提高了企業(yè)誠信經(jīng)營管理水平。同時，我們建立了餐飲服務(wù)企業(yè)誠信檔案，全面推行了餐飲業(yè)量化分級管理制度，根據(jù)日常檢查情況將其分為a、b、c三級，并不斷完善誠信激勵機(jī)制，增強(qiáng)了企業(yè)的誠信經(jīng)營意識和社會責(zé)任意識。
三是嚴(yán)格執(zhí)法，強(qiáng)化事后懲處。在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，對有嚴(yán)重違法行為的餐飲單位，堅(jiān)決叫停，并按照法定程序，告知工商部門辦理注銷登記。對依法被叫停的企業(yè)，實(shí)行案后回查措施，重點(diǎn)檢查其是否已停止經(jīng)營活動?；夭橹邪l(fā)現(xiàn)未停止經(jīng)營活動的，按照無證經(jīng)營嚴(yán)厲查處，切實(shí)做好事后清理工作。經(jīng)過我們幫助、引導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)管，企業(yè)都把誠信經(jīng)營和保障食品安全視為生存和發(fā)展的生命線，主動做到了嚴(yán)把“六道關(guān)口”，即食品采購關(guān)、貯存關(guān)、加工關(guān)、保質(zhì)關(guān)、洗消關(guān)、從業(yè)人員準(zhǔn)入關(guān)，杜絕了餐飲服務(wù)食品安全突發(fā)事件，實(shí)現(xiàn)了“零事故”的目標(biāo)。
三、實(shí)施藥品安全信用分類管理，確保公眾用藥安全。
藥品安全信用分類管理是社會信用體系建設(shè)的組成部分，也是提高藥品市場監(jiān)督管理部門依法行政能力的重要手段，也是藥品監(jiān)管的長效治本之策。因此，我們在監(jiān)管工作中全力推進(jìn)了分類管理工作。
一是加強(qiáng)教育培訓(xùn)，增強(qiáng)信用意識。我們通過開展藥品安全進(jìn)社區(qū)等形式，強(qiáng)化了對用藥安全的宣傳。同時，分批對零售藥店質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)，與企業(yè)簽訂了《誠信自律承諾書》，要求藥品經(jīng)營單位必須按照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》進(jìn)行規(guī)范管理，建立購進(jìn)驗(yàn)收記錄，完善藥品質(zhì)量管理制度。還重點(diǎn)開展藥品、醫(yī)療器械安全法律知識、社會信用基本知識、藥品安全事故案例、信用典型案件等培訓(xùn)教育工作，營造了良好的信用環(huán)境。
二是嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范工作流程。實(shí)施藥品安全信用分類管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須按照公平、公開、公正的原則，實(shí)行制度化、規(guī)范化操作。我們制定了《漠河縣藥品醫(yī)療器械經(jīng)營和使用單位誠信體系建設(shè)實(shí)施方案》，對藥品安全信用信息的采集、評價、發(fā)布以及崗位責(zé)任等相關(guān)工作進(jìn)行規(guī)范，建立健全了藥品安全信用的記錄、評定、獎懲、公示等工作機(jī)制。確保信用信息的完整性、公正性、權(quán)威性、唯一性。
三是結(jié)合日常監(jiān)管情況，準(zhǔn)確評定等級。為了能公平、公正的評價企業(yè)的日常經(jīng)營情況，在廣泛征詢?nèi)罕娂吧鐣O(jiān)督員對各企業(yè)意見的同時，結(jié)合企業(yè)的日常監(jiān)督檢查、稽查檢查、gsp認(rèn)證跟蹤檢查、重點(diǎn)監(jiān)督檢查、專項(xiàng)檢查等情況對全縣藥企按“誠信”、“基本誠信”、“失信”、“嚴(yán)重失信”四級進(jìn)行了綜合評定。四是實(shí)施誠信分類監(jiān)管，充分體現(xiàn)藥信用體系建設(shè)工作實(shí)效。
按照一企一檔的原則，結(jié)合日常監(jiān)督、專項(xiàng)檢查、認(rèn)證、誠信考評等工作，及時收集、記錄、存儲藥械企業(yè)基本信息、監(jiān)管信息、誠信信息等，建立健全了藥械企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)誠信檔案，并結(jié)合日常監(jiān)督檢查違法案件查處結(jié)果、藥品抽樣結(jié)果、違法廣告發(fā)生次數(shù)、藥品分類管理等情況，對信用等級進(jìn)行動態(tài)管理。對失信企業(yè)列入重點(diǎn)監(jiān)控單位，給予警示和提醒，促其自糾；對長期守法經(jīng)營，誠信度高的企業(yè)給予大力宣傳，大力表揚(yáng)，減少日常監(jiān)管、藥品抽檢頻次，積極倡導(dǎo)消費(fèi)者購買放心藥品，促進(jìn)誠信企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
通過安全信用管理工作的開展，強(qiáng)化了藥品經(jīng)營企業(yè)的誠信意識，探索了整頓和規(guī)范我縣藥品、醫(yī)療器械市場秩序的新途徑，促進(jìn)了我縣藥品市場形成統(tǒng)一開放、公平競爭、規(guī)范有序的市場環(huán)境，保證了人民群眾用藥安全，為“誠信漠河”建設(shè)提供了健康支撐。
漠河縣食品藥品監(jiān)督管理局。
20xx年10月11日。
20xx年以來，區(qū)發(fā)改委在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)《白堿灘區(qū)工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開和誠信體系建設(shè)實(shí)施方案》（克白政發(fā)【20xx】29號）要求，結(jié)合我委實(shí)際情況和工作目標(biāo)任務(wù)，就社會信用體系建設(shè)開展了相應(yīng)的工作?，F(xiàn)將工作小結(jié)如下，不足之處，敬請指正。
一、在組織領(lǐng)導(dǎo)方面。
自《白堿灘區(qū)工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開和誠信體系建設(shè)實(shí)施方案》發(fā)布后，區(qū)發(fā)改委領(lǐng)導(dǎo)及時召開專題會議，將加強(qiáng)社會誠信體系建設(shè)納入我委重要工作日程，并制定了具體的實(shí)施方案，分解落實(shí)各崗位在社會信用體系建設(shè)工作的相應(yīng)責(zé)任和目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)及工作人員行政效能監(jiān)督范圍和辦法，以及過失和過錯的問責(zé)追究制度。為了強(qiáng)化和推進(jìn)此項(xiàng)工作，委內(nèi)還成立了以主任為第一負(fù)責(zé)人，辦公室綜合崗為具體聯(lián)絡(luò)人員的工作推進(jìn)小組，有效推動我委此項(xiàng)工作的開展。通過此項(xiàng)工作的開展，我委辦事效率和質(zhì)量較過去得到了明顯的提高。
——在規(guī)劃謀劃方面。我委在“十二五”規(guī)劃編制完成后，就積極向社會進(jìn)行公布，讓轄區(qū)群眾了解我區(qū)五年規(guī)劃的方向，進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)劃的社會參與面。在規(guī)劃委托階段，我委也是將委托環(huán)節(jié)提交區(qū)政府進(jìn)行討論，由會議決定委托編制機(jī)構(gòu)，全程公開透明。
——在發(fā)展計(jì)劃方面。加大對重點(diǎn)領(lǐng)域項(xiàng)目和重大項(xiàng)目的前期研究、中期監(jiān)控的工作力度，切實(shí)轉(zhuǎn)變原來側(cè)重項(xiàng)目審批管理的工作思路，通過各部門上報的基本建設(shè)需求，征詢建設(shè)、財(cái)政等部門建議，確定具體建設(shè)項(xiàng)目，最后上報區(qū)政府常務(wù)會集體研究決定。
——在項(xiàng)目前期管理方面。一是形成了有效的項(xiàng)目前期進(jìn)度跟蹤制度，區(qū)發(fā)改委要求具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的人員，必須每周到施工現(xiàn)場對施工進(jìn)度進(jìn)行了解，同時將掌握的情況制作成簡報，于每周五前報送至區(qū)領(lǐng)導(dǎo)處進(jìn)行審閱，從而使得項(xiàng)目的各個流程都在時間控制之內(nèi)，且高效透明。二是積極組織項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)的評審工作，認(rèn)真對評審意見和建議進(jìn)行匯總，并將意見以書面形式提交給設(shè)計(jì)單位，督促其嚴(yán)格按照整改意見進(jìn)行設(shè)計(jì)修改。同時，進(jìn)一步加強(qiáng)與設(shè)計(jì)單位和使用單位之間的溝通，提高了設(shè)計(jì)效率。
——在物價工作方面。我委按照誠信體系建設(shè)要求，結(jié)合市發(fā)改委物價工作要求，把價格監(jiān)測做為物價辦公室的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，為了能夠及時準(zhǔn)確的了解市場價格動態(tài)，讓廣大老百姓明明白白消費(fèi)，物價辦公室工作人員對集貿(mào)市場農(nóng)副產(chǎn)品價格進(jìn)行跟蹤監(jiān)測，并每周二、四將采集的物價情況在部門網(wǎng)站上進(jìn)行公示，讓廣大轄區(qū)群眾能及時了解物價變化。同時，我委通過節(jié)假日市場價格檢查，進(jìn)一步對不按規(guī)定明碼標(biāo)價的價格行為進(jìn)行了整改，規(guī)范商家市場行為，促進(jìn)社會誠信體系的建立。
——在宣傳方面。結(jié)合“3.15”宣傳活動，我委組織工作人員走上街頭，設(shè)立宣傳臺、印發(fā)資料，張貼橫幅標(biāo)語，開展《價格法》、節(jié)能減排、規(guī)劃設(shè)計(jì)及誠信體系相關(guān)方面的宣傳，有效地拓展了誠信社會教育面。在“古爾邦節(jié)”、“國慶節(jié)”雙節(jié)期間組織保障市場活羊供應(yīng)500只，以高度的責(zé)任感和誠信度切實(shí)加強(qiáng)對市場價格監(jiān)測，并及時將物價信息反饋上級部門，便于全市隨時啟動應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)有效穩(wěn)控市場物價，保證社會和諧穩(wěn)定。此外，在涉案物品的價格認(rèn)證工作中，我委始終把公平、公正、守規(guī)、守紀(jì)放在核心地位，嚴(yán)格按照涉案物品價格認(rèn)證操作規(guī)程開展價格認(rèn)證工作，每個報告都堅(jiān)持做到資料齊全、程序合法，計(jì)算準(zhǔn)確，結(jié)論真實(shí)，確保了認(rèn)證案件質(zhì)量，把風(fēng)險規(guī)避到最低限度。
三、在個人誠信意識提高方面。
我委以個人誠信建設(shè)為突破口，努力提振社會誠信度。首先是對個人加強(qiáng)誠信教育、增強(qiáng)誠信意識，提高黨員干部依法行政、誠信踐約的意識，表彰愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信的人和事，在機(jī)關(guān)逐漸形成了“守信者榮、失信者恥、無信者憂”的社會氛圍。其次是用制度對個人誠信方面進(jìn)行約束，要求各崗位工作人員在工作時必須要留有痕跡，用貫標(biāo)體系來約束個人工作行為。截止目前，我委尚無違反貫標(biāo)制度的行為發(fā)生。
白堿灘區(qū)發(fā)展和改革委員會。
20xx年6月8日。
自開展工作以來，按照市委、市政府關(guān)于建設(shè)信用xx的總體安排，市監(jiān)察局牽頭成立政務(wù)誠信建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，落實(shí)責(zé)任分工，發(fā)揮各職能部門的作用，突出重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)誠信建設(shè)，取得初步成效，為構(gòu)建政務(wù)誠信體系做了一些基礎(chǔ)性工作。主要抓了以下五方面工作。
一、以網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)為重點(diǎn)，推進(jìn)信用政府建設(shè)。在實(shí)現(xiàn)市縣鎮(zhèn)三級行政服務(wù)中心全覆蓋的基礎(chǔ)上，強(qiáng)力推進(jìn)網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)，創(chuàng)新政府服務(wù)與治理方式。
一是推進(jìn)市縣鎮(zhèn)三級網(wǎng)上辦事大廳全覆蓋。在全省率先全面開通xx省網(wǎng)上辦事大廳xx市縣鎮(zhèn)三級分廳，同時開發(fā)融合網(wǎng)上申請與網(wǎng)上審批功能的移動終端版網(wǎng)上辦事大廳。至11月28日，市縣鎮(zhèn)三級網(wǎng)上辦事大廳已進(jìn)駐事項(xiàng)4100項(xiàng)，其中3958項(xiàng)可在線申辦，3383項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上全流程審批和電子監(jiān)察，318項(xiàng)實(shí)現(xiàn)0次跑動辦成事，累計(jì)受理網(wǎng)上申辦55233件，平均辦結(jié)承諾時限比法定期限縮短53.17%。
二是推進(jìn)基層便民服務(wù)站全覆蓋。為解決農(nóng)村群眾不會使用電腦上網(wǎng)辦事問題，加快在全市63個鎮(zhèn)(街)行政服務(wù)中心和965個村(社區(qū))辦公樓內(nèi)，配備電腦、高清拍攝儀等設(shè)備，建設(shè)實(shí)體便民服務(wù)站。通過基層干部駐點(diǎn)收件或上門收件的方式，代理申辦市縣鎮(zhèn)三級網(wǎng)上辦事服務(wù)事項(xiàng)，建立便民服務(wù)代辦機(jī)制。至11月28日，已建設(shè)鎮(zhèn)村便民服務(wù)站858個，覆蓋率83.46%，累計(jì)代辦27296件。我市力爭今年底前實(shí)現(xiàn)實(shí)體便民服務(wù)站全覆蓋。同時，加快建設(shè)完善網(wǎng)上基層便民服務(wù)站，設(shè)置便民服務(wù)、農(nóng)村三資管理、政府12345服務(wù)熱線、電子紀(jì)檢監(jiān)察等10大版區(qū)欄目，提升科技反腐水平。
三是結(jié)合網(wǎng)上辦事大廳加快廉政直通車擴(kuò)容提質(zhì)。升級完善黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)、廠務(wù)公開系統(tǒng)，促進(jìn)市縣鎮(zhèn)村組五級黨廉信息網(wǎng)上公開全覆蓋。11月11省政府召開全省網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)xx現(xiàn)場會，總結(jié)推廣了我市經(jīng)驗(yàn)。
二、以依法行政能力建設(shè)為重點(diǎn)，推進(jìn)法治政府建設(shè)。
注重運(yùn)用法治思維和法治方式，提高依法行政能力和水平。
一是建立完善行政決策機(jī)制。制定《人民政府工作規(guī)則》、《重大行政決策專家咨詢論證辦法實(shí)施細(xì)則》等規(guī)章制度，規(guī)范政府科學(xué)決策、民主決策程序。
二是建立行政審批項(xiàng)目清理監(jiān)控機(jī)制。市縣兩級政府全面公布20xx年行政審批制度改革目錄，市直壓減行政審批事項(xiàng)469項(xiàng)，壓減率54.43%;個縣(市、區(qū))政府共壓減行政審批事項(xiàng)968項(xiàng)，壓減率均達(dá)40.16%以上。出臺《行政審批事項(xiàng)目錄管理辦法》，開發(fā)建設(shè)目錄管理系統(tǒng)，對審批事項(xiàng)規(guī)范化管理和動態(tài)監(jiān)管。
三是建立政府規(guī)范性文件審查清理機(jī)制。按照《行政機(jī)關(guān)規(guī)范性文件管理辦法》等規(guī)定，對20xx建市以來市政府出臺的紅頭文件進(jìn)行全面審查清理，去年以來共廢止21件、宣布失效4件。
四是清理規(guī)范黨政機(jī)關(guān)考核檢查評比表彰項(xiàng)目。市級撤銷不符合省委省政府有關(guān)文件規(guī)定精神的考核檢查項(xiàng)目18個、評比表彰項(xiàng)目19個。
五是規(guī)范行政執(zhí)法自由裁量權(quán)。市直7個單位以部門規(guī)范性文件的形式公布了本單位行政處罰自由裁量權(quán)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)并全面實(shí)施。六是加強(qiáng)地方政府性債務(wù)管理。出臺《政府性債務(wù)管理暫行辦法》和《地方政府性債務(wù)統(tǒng)計(jì)工作辦法》，促進(jìn)依法透明舉債。
三、以加快公共資源交易中心建設(shè)為重點(diǎn)，推進(jìn)招投標(biāo)誠信建設(shè)。
建立統(tǒng)一、規(guī)范的公共資源交易市場，是規(guī)范公共資源招投標(biāo)、防止權(quán)力尋租的重要舉措。
一是建立健全公共資源交易制度。如出臺《建筑工程招標(biāo)投標(biāo)監(jiān)督管理辦法(暫行)》、《關(guān)于實(shí)施建筑市場誠信綜合評價制度的通知》，規(guī)范工程招投標(biāo)。又如針對去年省和我市三打中查處西江河砂出讓和監(jiān)管領(lǐng)域的系列腐敗案，出臺《河道采砂管理暫行辦法》，規(guī)范河砂開采和出售管理，堵塞河砂資源出讓監(jiān)管漏洞。
二是建設(shè)工程建設(shè)平臺。建成和開通市縣兩級工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信息公開共享平臺。至今年10月底，全平臺共發(fā)布工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息2.4萬條，其中信用信息7356條，讓守信者得益、失信者受制，推動工程領(lǐng)域誠信體系建設(shè)。
三是加快籌建公共資源交易中心。市委市政府出臺《公共資源交易中心籌建方案》，明確領(lǐng)導(dǎo)體制、組織架構(gòu)和籌建實(shí)施步驟，加快整合土地礦業(yè)權(quán)交易中心、建設(shè)工程交易中心、產(chǎn)權(quán)交易中心、政府采購中心，推進(jìn)公共資源交易中心建設(shè)。今年1-10市土地招拍掛30宗，供地面積135萬平方米，溢價139.83萬元;工程招投標(biāo)251宗標(biāo)底價31.72億元成交價31.39億元節(jié)約0.33元;政府采購項(xiàng)目預(yù)算4.83億元實(shí)際采購4.57億元節(jié)約率5.49%。
四、以干部征信中心試點(diǎn)建設(shè)為重點(diǎn)，推進(jìn)公務(wù)員誠信建設(shè)。
公務(wù)員誠信是社會成員誠信的表率。我市以郁南縣為試點(diǎn)，積極探索建設(shè)干部征信中心。
一是成立干部征信中心建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組?？h委書記任組長，縣人社局負(fù)責(zé)人任中心主任，中心下設(shè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、信息審核、信息錄入和維護(hù)管理四個小組。
二是開展信用信息征集。征信對象為全體公職人員重點(diǎn)是副科以上干部。征信信息分基本信息和特殊動態(tài)信息兩大類別?；拘畔⒑w身份學(xué)歷、工作經(jīng)歷、婚育情況等64本信息，由縣直部門和各鎮(zhèn)每月收集上報;特殊動態(tài)信息包括黨政紀(jì)處分、刑事處理、不良行為等23項(xiàng)信息，由征信中心每月向縣紀(jì)委、公檢法等12個部門征集一次。開發(fā)干部信用信息管理系統(tǒng)，已建立1700多個公務(wù)員誠信檔案。
三是注重信用信息應(yīng)用。及時掌握干部動態(tài)，為干部管理提供快捷服務(wù)和準(zhǔn)確的參考依據(jù)，提高選人用人公信度。該縣還下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)全縣公職人員誠信守法教育和監(jiān)督管理工作的通知》，建立公職人員失信行為信息互通機(jī)制和懲處機(jī)制，增強(qiáng)追究違紀(jì)違法責(zé)任的及時性，維護(hù)公務(wù)員隊(duì)伍的良好形象。
以廉潔城鄉(xiāng)建設(shè)為重點(diǎn)，推進(jìn)懲防體系建設(shè)。立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，以政務(wù)誠信引領(lǐng)社會誠信，努力構(gòu)建廉潔誠信社會。
一是開展正風(fēng)肅紀(jì)行動。圍繞貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和反對，部署開展正風(fēng)肅紀(jì)行動，深入整治庸懶散慢奢等不良風(fēng)氣，今年以來查處和內(nèi)部曝光問題29個，涉及50個單位61人。堅(jiān)持抓早抓小，加大對黨員干部違紀(jì)違法行為的懲治力度，努力實(shí)現(xiàn)對腐敗的零容忍，形成震懾。今年1-10月，全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)立案184件184人，其中涉及處級干部7人;鎮(zhèn)街紀(jì)委立案89件89同比增長21.9%，連續(xù)13年鎮(zhèn)鎮(zhèn)有自辦案件。
二是推進(jìn)廉政風(fēng)險防控工作。圍繞分崗查險、分險設(shè)防、分權(quán)制衡、分級預(yù)警、分層追的預(yù)警防控五分模式進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，深化廉政風(fēng)險防控工作。目前，全市共有602個單位實(shí)施了廉政風(fēng)險防控，查找崗位廉政風(fēng)險點(diǎn)7.67萬個，制訂防控措施8.47萬條。
三是推動全民共建廉潔城鄉(xiāng)。出臺《推進(jìn)廉潔城鄉(xiāng)建設(shè)的實(shí)施意見》，部署實(shí)施政府清廉、守廉清明、干部清正、石都清風(fēng)、崇信倡廉、強(qiáng)基固廉六項(xiàng)行動，統(tǒng)籌謀劃推進(jìn)廉潔誠信城鄉(xiāng)建設(shè)。
我市政務(wù)誠信體系建設(shè)取得一定成效，但是離市委市政府的要求還存在不小的差距。下一步，我們要認(rèn)加大探索創(chuàng)新力度，推進(jìn)政務(wù)誠信建設(shè)，為xx跨越趕超、科學(xué)崛起提供有力保障。
一年來，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，市發(fā)改委認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆四中、五中全會精神，緊緊圍繞“一個中心，四個懷化”的戰(zhàn)略目標(biāo)和全市20xx年經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)，充分發(fā)揮發(fā)改部門的職能作用，著力穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革、惠民生，務(wù)實(shí)有效地做好發(fā)展改革各項(xiàng)工作。根據(jù)懷政辦函〔20xx〕73號和《懷化市政府誠信建設(shè)聯(lián)絡(luò)員工作職責(zé)》等文件精神，加快構(gòu)建社會主義和諧社會，促進(jìn)社會誠信體系建設(shè)，建立完善機(jī)關(guān)單位信用管理和加強(qiáng)個人誠信體系建設(shè)，強(qiáng)化全社會提高誠信意識，努力營造社會誠信氛圍，以協(xié)調(diào)服務(wù)為基礎(chǔ)，周密組織，狠抓落實(shí)，突出重點(diǎn)，勤勉工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年度市發(fā)改委誠信體系建設(shè)工作總結(jié)如下：
一、20xx年度市發(fā)改委及有關(guān)成員單位工作的開展情況。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確相關(guān)責(zé)任。
市發(fā)改委根據(jù)《懷化市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)懷化市政府誠信體系建設(shè)工作實(shí)施方案的通知》(懷政辦函〔20xx〕73號）和《懷化市政府誠信建設(shè)聯(lián)絡(luò)員工作職責(zé)》等文件精神，為進(jìn)一步加強(qiáng)政府職能部門誠信體系建設(shè)，不斷提高政府職能部門的公信度，引導(dǎo)和促進(jìn)全社會誠信體系建設(shè)，市發(fā)改委高度重視，制定了《懷化市政府誠信體系建設(shè)工作市發(fā)改委工作實(shí)施方案》、成立了“市發(fā)改委誠信體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”，明確了市發(fā)改委誠信體系建設(shè)工作各有關(guān)科室的聯(lián)絡(luò)員和有關(guān)成員單位的聯(lián)絡(luò)員，暢通了聯(lián)絡(luò)渠道，整章建制，明確了工作職責(zé)任務(wù)，全面規(guī)范各有關(guān)職能部門的行政行為。
1、我委按照市政府誠信體系建設(shè)工作關(guān)于依法行政的各項(xiàng)政策要求，為了確保法律法規(guī)得到全面貫徹落實(shí)，各項(xiàng)工作依法有序運(yùn)行，年初制訂了《20xx年懷化市發(fā)改委依法行政工作計(jì)劃》和《20xx年懷化市發(fā)改委法制學(xué)習(xí)安排》。成立了以委黨組書記、主任李宜堂任組長，黨組副主任、副書記肖艷萍、楊英禮，黨組成員、副主任梁國川、楊愛凡、劉堯、楊鵬，黨組成員、紀(jì)檢組長李向軍任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組。進(jìn)一步健全了依法科學(xué)民主決策制度，進(jìn)一步完善重大行政決策專家咨詢、風(fēng)險評估、集體討論與聽證等集體決策制度，落實(shí)重大決策合法性審查和專家咨詢論證制度，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部決策行為，嚴(yán)格決策程序，提高決策的參與度和透明度，防止決策失誤，提高領(lǐng)導(dǎo)干部決策的科學(xué)化、民主化、公開化，先后制訂了《重大行政決策制度》、《委黨組內(nèi)部決策制度》，實(shí)現(xiàn)重大事項(xiàng)依法科學(xué)民主決策。
2、按照市審改辦《市縣政府工作部門推行權(quán)力清單制度工作實(shí)施方案》的統(tǒng)一要求，5月22日前清理上報了本單位的行政權(quán)力清單，經(jīng)審改辦初審后在6月底前再次修改核對上報。按照市政府的要求，我們還組織力量清理公示了本部門的責(zé)任清單。及時報送依法行政工作計(jì)劃和年度工作報告，完成市法制辦交辦報送行政執(zhí)法指導(dǎo)案例事項(xiàng)，做好依法行政目標(biāo)考核的資料匯編工作。截至目前，受理12345市長熱線咨詢投訴16件，辦結(jié)15件，1件正在辦理，均未超過辦理期限。受理網(wǎng)上論壇等平臺的投訴舉報2件，并認(rèn)真進(jìn)行了網(wǎng)上回復(fù)，有效遏制了負(fù)面輿論的擴(kuò)散。
（三）突出重點(diǎn)領(lǐng)域整治。
1、土地市場。
（1）推進(jìn)土地使用權(quán)信用制度。市國土資源局堅(jiān)持開展經(jīng)營性土地招標(biāo)掛牌出讓工作，全面建立土地使用權(quán)人依法公平獲得土地使用權(quán)以及依法履行合同的信譽(yù)檔案，及時發(fā)布有關(guān)信用信息。根據(jù)《城鎮(zhèn)土地分等定級規(guī)程》、《城鎮(zhèn)土地估價規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定和全省統(tǒng)一部署，我市完成懷化城市規(guī)劃區(qū)基準(zhǔn)地價更新工作，并通過省級驗(yàn)收。市人民政府于20xx年9月21日公布了《懷化城市規(guī)劃區(qū)基準(zhǔn)地價更新成果的通告》。
（2）推進(jìn)礦業(yè)權(quán)人信用建設(shè)。市國土資源局建立礦業(yè)權(quán)人依法公平獲得礦業(yè)權(quán)以及依法履行合同的信用檔案，加強(qiáng)礦業(yè)權(quán)人信用信息的記錄、整合和應(yīng)用；構(gòu)建礦業(yè)權(quán)監(jiān)管平臺和礦業(yè)權(quán)信息發(fā)布平臺。
（3）推進(jìn)測繪地理信息市場信用建設(shè)。市國土資源局充分利用測繪地理信息市場信用管理平臺，及時更新信息，維護(hù)測繪地理信息市場秩序。
2、工程建設(shè)招投標(biāo)市場。
全面推進(jìn)政務(wù)公開，深化行政審批制度改革，，不斷規(guī)范住建部門行政權(quán)力，突出重點(diǎn)領(lǐng)域整治，實(shí)施服務(wù)承諾制度，建立健全監(jiān)督體系。
今年1-11月，懷化市住建局加大城區(qū)房地產(chǎn)歷史遺留問題調(diào)處力度，著力規(guī)范扶持房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)和建筑業(yè)發(fā)展，強(qiáng)化建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)管和工程質(zhì)量治理兩年行動，嚴(yán)格規(guī)范建設(shè)工程招投標(biāo)和建設(shè)工程施工許可證發(fā)放。今年1-11月，共完成市本級房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理招標(biāo)項(xiàng)目61個，招標(biāo)公告掛網(wǎng)率、應(yīng)招標(biāo)工程招標(biāo)率、招標(biāo)資料備案率、中標(biāo)備案率均達(dá)100%。
3、產(chǎn)權(quán)交易市場。
今年以來，市國資委十分重視政府城信體系建設(shè)工作，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了相關(guān)工作人員，制定了相關(guān)工作計(jì)劃。特別是涉及國企改制產(chǎn)權(quán)交易事項(xiàng)，嚴(yán)格要求按照“公開、公平、公正”的原則，杜絕“暗箱”操作，確保國有資產(chǎn)不流失。各改制企業(yè)均按照上述要求規(guī)范操作，嚴(yán)格履行內(nèi)部決策程序，經(jīng)改制工作組及行業(yè)主管部門批準(zhǔn)后報市國資委審批。今年1-11月，已下達(dá)11宗產(chǎn)權(quán)交易批復(fù)，全部移交懷化市公共資源交易中心公開交易。
4、公共資源交易平臺。
（1）先行先試，整合徹底。目前，我市已經(jīng)基本建成公開透明、運(yùn)行規(guī)范的統(tǒng)一的市公共資源交易平臺——市公共資源交易中心。市公共資源交易中心為市政府直屬的正處級事業(yè)單位。在管理體制上，實(shí)行“一委、一辦、一中心”，“一委”即市公共資源交易管理委員會，領(lǐng)導(dǎo)和研究部署決策重大事項(xiàng)；“一辦”即市公共資源交易管理委員會辦公室，設(shè)在市發(fā)改委，負(fù)責(zé)宏觀管理和監(jiān)督等日常事務(wù)；“一中心”即市公共資源交易中心作為我市唯一進(jìn)行公共資源交易的有形市場和服務(wù)平臺，承擔(dān)公共資源交易的組織、服務(wù)及場內(nèi)監(jiān)督職責(zé)。“一委、一辦、一中心”機(jī)制與現(xiàn)在省里公共資源交易平臺管理機(jī)制一樣，符合省里要求。
（2）公開公平，公正運(yùn)作。20xx年至20xx年底，市政府先后出臺《懷化市公共資源交易管理暫行辦法》、《市公共資源“三定”方案》，省物價局出臺了《湖南省公共資源交易服務(wù)收費(fèi)管理辦法(試行)》，實(shí)行“五統(tǒng)一”即“統(tǒng)一進(jìn)場交易、統(tǒng)一進(jìn)場發(fā)布信息、統(tǒng)一進(jìn)場抽取專家、統(tǒng)一進(jìn)場收費(fèi)、統(tǒng)一進(jìn)場監(jiān)督”，在進(jìn)場范圍上，實(shí)現(xiàn)了工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)，土地使用權(quán)、探礦權(quán)、采礦權(quán)出讓，土地整理招投標(biāo)、礦業(yè)權(quán)轉(zhuǎn)讓鑒證，產(chǎn)權(quán)交易，特殊資源交易和政府采購等交易活動全部進(jìn)場；在區(qū)域上，實(shí)現(xiàn)了市本級、鶴城區(qū)、經(jīng)開區(qū)、工業(yè)園“同城合一”交易；在信息透明上，市公共資源交易中心建立懷化市公共資源交易網(wǎng)、高標(biāo)準(zhǔn)配備6塊大型led顯示屏、30個高清攝像頭、3臺觸摸屏電腦等設(shè)備，通過網(wǎng)站、公示欄、信息簡報等載體，對進(jìn)場交易信息進(jìn)行公開透明統(tǒng)一發(fā)布；在規(guī)范運(yùn)作上，市公共資源交易中心配備了先進(jìn)的綜合信息發(fā)布系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、評審專家抽取系統(tǒng)、全過程現(xiàn)場（音、視頻）監(jiān)控系統(tǒng)、視頻變音詢標(biāo)系統(tǒng)、多媒體展示系統(tǒng)、電子顯示系統(tǒng)和通訊信息屏蔽系統(tǒng)等設(shè)施，對交易審核程序、工作流程、交易結(jié)果、監(jiān)督意見等關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)行全時段監(jiān)控、全過程留痕，實(shí)現(xiàn)了全程電子監(jiān)控和業(yè)務(wù)流程辦理信息化格局，為誠信體系建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（3）建章建制，深化改革。懷化市招標(biāo)辦先后組織了兩次相關(guān)單位座談會，研究優(yōu)化公共資源交易程序、制度、規(guī)則，今年九月整理出臺了《懷化市公共資源交易平臺優(yōu)化交易程序規(guī)則改革成果匯編》，制作了規(guī)范的工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)，土地使用權(quán)、探礦權(quán)、采礦權(quán)出讓，土地整理招投標(biāo)、礦業(yè)權(quán)轉(zhuǎn)讓鑒證，產(chǎn)權(quán)交易，特殊資源交易和政府采購等交易活動流程圖，優(yōu)化了《評標(biāo)管理制度》、《評標(biāo)區(qū)管理制度》、《開標(biāo)室管理制度》、《開標(biāo)區(qū)管理制度》、《大廳窗口服務(wù)承諾制度》、《監(jiān)控室管理制度》、《計(jì)算機(jī)操作和網(wǎng)絡(luò)管理制度》、《保密制度》《檔案管理制度》等多項(xiàng)工作制度，有效推動了全市公共資源交易領(lǐng)域的誠信體系建設(shè)。
（四）深化行政審批制度改革。
1、深化投融資體制改革。
（1）今年開展了全市投融資平臺改革工作，市發(fā)改委起草制定了《懷化市城市建設(shè)投資有限公司改革建議方案》、《懷化市水務(wù)投資集團(tuán)有限公司改革建議方案》、《懷化市城市建設(shè)投資有限公司改革建議方案》和《懷化市土地儲備中心改革建議方案》。目前，“三平臺一中心”改革方案已在市委全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第七次會議上順利通過，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度評價，目前正在組建“三平臺一中心”改革領(lǐng)導(dǎo)小組，按照時間節(jié)點(diǎn)開展工作。通過投融資平臺改革，有利于建立健全法人治理結(jié)構(gòu)和市場化經(jīng)營管理機(jī)制，使投融資平臺公司成為真正的市場主體，實(shí)現(xiàn)資源資產(chǎn)化、資產(chǎn)資本化、資本證券化。
（2）根據(jù)省《關(guān)于鼓勵和支持民間資本參與公共領(lǐng)域投資的若干意見》精神，按照省發(fā)改委的部署和要求，我們積極推進(jìn)民間投資進(jìn)入公共建設(shè)領(lǐng)域，鼓勵社會資本以特許經(jīng)營、租賃經(jīng)營、股權(quán)投資等方式參與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與運(yùn)營（此類項(xiàng)目統(tǒng)稱為“ppp項(xiàng)目”）。今年以來，我們對全市ppp項(xiàng)目有關(guān)情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，并整理了58個較為成熟、有示范效應(yīng)的ppp項(xiàng)目上報納入了省ppp項(xiàng)目庫。為懷化市濟(jì)民醫(yī)院等三個民間投資進(jìn)入公共建設(shè)領(lǐng)域的項(xiàng)目爭取到300萬元示范引導(dǎo)資金。
（3）及時組織學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)今年新出臺的一系列關(guān)于投融資體制改革方面的文件精神和政策措施，主要包括：國家《中央預(yù)算內(nèi)直接投資項(xiàng)目管理辦法》、國家《關(guān)于改進(jìn)規(guī)范投資項(xiàng)目核準(zhǔn)行為加強(qiáng)協(xié)同監(jiān)管的通知》、《湖南省政府核準(zhǔn)的投資項(xiàng)目目錄（20xx年本）》、《湖南省人民政府辦公廳關(guān)于加快推行非經(jīng)營性政府投資項(xiàng)目代建制的意見》、《懷化市本級政府投資項(xiàng)目管理暫行辦法》等。同時，我委按照省權(quán)力下放的清單及時清理我委的權(quán)力清單、責(zé)任清單、負(fù)面清單等一系列配套文件和措施，更加全面規(guī)范地把好了項(xiàng)目審批、核準(zhǔn)、備案關(guān)。
2、深化我市體制改革工作方案。
（1）進(jìn)一步清理放開商品服務(wù)價格。今年共取消各部門組織的達(dá)標(biāo)評審服務(wù)費(fèi)等14項(xiàng)，降標(biāo)防雷技術(shù)服務(wù)費(fèi)等5項(xiàng)，放開了醫(yī)藥價格、煙葉收購價格等25項(xiàng)商品和服務(wù)價格。今年取消或暫停征收用地管理費(fèi)等9項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)，對小微企業(yè)免征土地證書工本費(fèi)等23項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)，放開全市民辦中小學(xué)收費(fèi)審批和取消中小學(xué)午休住宿費(fèi)和社會實(shí)踐活動收費(fèi)項(xiàng)目。
（2）完善懷化市收費(fèi)目錄清單。目錄清單共涉及35個市直單位80類行政事業(yè)性收費(fèi)、45類涉企服務(wù)性收費(fèi)和39類行政審批前置服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目，目前收費(fèi)清單已全部公示在懷化物價網(wǎng)收費(fèi)專欄中。加大簡政放權(quán)力度，推進(jìn)收費(fèi)權(quán)限核準(zhǔn)從證件登記制向清單公示制轉(zhuǎn)變。已取消《行政事業(yè)性收費(fèi)許可證》和《服務(wù)價格登記證》的辦證和年檢年審，全面實(shí)行收費(fèi)目錄清單制。
（3）積極開展非居民階梯水電氣價格改革試點(diǎn)。非居民生活用水和特種用水超定額累進(jìn)加價制度，目前已執(zhí)行到位。居民水、電階梯價格已實(shí)施到位，非居民電氣價格改革正在進(jìn)行相關(guān)情況調(diào)研，待省里出臺相關(guān)政策之后依照執(zhí)行。
（五）實(shí)施服務(wù)承諾制度。
全面清理行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目。根據(jù)轉(zhuǎn)變政府職能和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的有關(guān)要求，我們對行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了全面清理，對省里取消與降標(biāo)的文件及時進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)并通知了相關(guān)收費(fèi)單位。取消和降低部分行政事業(yè)性收費(fèi)是轉(zhuǎn)變政府職能，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的需要，我們要求各相關(guān)執(zhí)收部門和相關(guān)單位不得以任何理由拖延或拒絕執(zhí)行，也不得以其他名目變相收費(fèi)，并連同市價格監(jiān)督檢查局對降標(biāo)和取消部分行政事業(yè)性收費(fèi)的相關(guān)部門與單位加大檢查力度，確保收費(fèi)政策落實(shí)到位，著力優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展環(huán)境。
20xx年，是全面深化改革、推進(jìn)政府職能部門誠信體系建設(shè)的重要之年，是全面啟動“十三五”規(guī)劃的開局之年，結(jié)合市發(fā)改工作的實(shí)際，我委20xx年誠信體系建設(shè)工作應(yīng)著重抓好以下三個方面的工作：
圍繞建設(shè)“服務(wù)政府、效能政府、法治政府、廉潔政府”，根據(jù)《懷化市政府誠信體系建設(shè)工作實(shí)施方案》（懷政辦函〔20xx〕73號）要求，我局圍繞建設(shè)誠信部門，立足住建工作實(shí)際，扎實(shí)推進(jìn)誠信體系建設(shè)，取得了積極成效?，F(xiàn)將今年來的有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、全面推進(jìn)政務(wù)公開，深化行政審批制度改革。
認(rèn)真貫徹落實(shí)《政府信息公開條例》，扎實(shí)推進(jìn)全局政務(wù)公開、信息公開和辦事公開，創(chuàng)新公開方式，擴(kuò)大公開范圍和內(nèi)容，及時修訂完善了市住建局政府信息公開指南、目錄，定期公布政府信息公開工作年度報告，依托“懷化市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)網(wǎng)”局門戶網(wǎng)站主陣地，不斷充實(shí)完善住建部門各類政務(wù)信息，最大范圍公開各類信息，最大程度地服務(wù)辦事對象和人民群眾。按照省、市統(tǒng)一部署，加大行政審批制度改革力度，推進(jìn)簡政放權(quán)和政府職能轉(zhuǎn)變，集中推進(jìn)行政審批“三張清單”（權(quán)力清單、責(zé)任清單、收費(fèi)清單）制度和“兩集中、兩到位”，市政府已于7月初網(wǎng)上公布我局市政府機(jī)構(gòu)改革后的220項(xiàng)權(quán)力清單（含9項(xiàng)行政許可事項(xiàng)，即建筑業(yè)企業(yè)三級資質(zhì)許可、權(quán)限內(nèi)建筑工程施工許可、權(quán)限內(nèi)批準(zhǔn)立項(xiàng)的建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件審查、城市園林綠化企業(yè)三級資質(zhì)審批、市本級燃?xì)饨?jīng)營許可及燃?xì)庠O(shè)施改動審批、房屋建筑工地和市政工程工地建筑起重機(jī)械特種作業(yè)操作資格認(rèn)定6項(xiàng)行政許可，以及從市房產(chǎn)管理局新劃入的三級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)認(rèn)定、商品房預(yù)售許可、劃撥土地上建筑物，其他附著物轉(zhuǎn)讓、出租、抵押許可3項(xiàng)行政許可）和6項(xiàng)審核轉(zhuǎn)報類事項(xiàng)；我局責(zé)任清單9月28日已由市政府在市人民政府門戶網(wǎng)站統(tǒng)一掛網(wǎng)公示《關(guān)于公布市政府部門責(zé)任清單的通知》（懷政發(fā)〔20xx〕6號），涉及我局的責(zé)任清單共49項(xiàng)，其中部門職責(zé)9項(xiàng)，與相關(guān)部門的職責(zé)邊界23項(xiàng)，事中事后監(jiān)管制度12項(xiàng)，公共服務(wù)事項(xiàng)5項(xiàng)；收費(fèi)清單現(xiàn)僅有市本級城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)征繳1項(xiàng)，待市政府統(tǒng)一啟動后，及時編制上報審核并向社會公開。按照市政府機(jī)構(gòu)改革要求，涉及我局的所有行政審批事項(xiàng)集中歸口到我局新設(shè)立的行政審批服務(wù)科，實(shí)行集中審批，實(shí)現(xiàn)“兩集中、兩到位”。目前，我局未取消、下放、承接和新設(shè)任何行政審批事項(xiàng)，我局僅負(fù)責(zé)市本級（城東區(qū)域由鶴城區(qū)政府住建部門、懷化經(jīng)開區(qū)由懷化經(jīng)開區(qū)管委會、懷化工業(yè)園由懷化工業(yè)園管委會行使相應(yīng)行政審批權(quán)）涉及住建部門的行政審批事項(xiàng)，指導(dǎo)各縣市區(qū)住建部門的工作。涉及我局的所有行政審批事項(xiàng)已全部進(jìn)駐市政務(wù)中心市住建局辦事窗口集中辦理，實(shí)行一個窗口受理、一次性告知、一條龍辦理。嚴(yán)格執(zhí)行《懷化市城市規(guī)劃區(qū)房地產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批實(shí)施方案》（懷政辦發(fā)〔20xx〕24號），在我局負(fù)責(zé)的城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)，涉及我局的施工報建、竣工驗(yàn)收的辦理時限，由法定的15個工作日縮減為10個工作日，行政效率進(jìn)一步提高。
二、扎實(shí)推進(jìn)為民辦實(shí)事，認(rèn)真做好農(nóng)村危改和燃?xì)夤芾砉ぷ鳌?/p>
（一）農(nóng)村危房改造方面：我局于7月中旬下發(fā)了《懷化市20xx年農(nóng)村危房改造實(shí)施方案》（懷建發(fā)〔20xx〕20號），進(jìn)一步嚴(yán)肅了工作紀(jì)律，規(guī)范了工作流程，全面推行陽光農(nóng)村危改，確保今年全市19000戶（共兩批）農(nóng)村危房改造對象條件全部符合，尚未接到群眾舉報不符合政策的農(nóng)村危改對象。截至11月底，全市農(nóng)村危房改造共有施工項(xiàng)目數(shù)20721個（含無房貧困戶建房），為年度任務(wù)數(shù)的109.1%，其中已竣工項(xiàng)目數(shù)19089個，占年度任務(wù)數(shù)的100.5%，累計(jì)完成投資91632萬元。11月初，又全面啟動滬昆高鐵懷化境內(nèi)沿線21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村危改整體推進(jìn)暨風(fēng)貌改造，預(yù)計(jì)20xx年11月完成。
（二）新增城鎮(zhèn)管道燃?xì)庥脩舴矫妫航刂?1月底，全市累計(jì)完成投資7613萬元（年度投資計(jì)劃10800萬元），新建二環(huán)線、湖天南路等主干管網(wǎng)57余公里，改造管網(wǎng)0.278公里，新增管道燃?xì)庥脩?8051戶，已超額完成省住建廳下達(dá)的18000戶年度任務(wù)數(shù)。全市13個縣市區(qū)，除溆浦縣城鎮(zhèn)燃?xì)忭?xiàng)目正在招商和辰溪縣、芷江縣因條件未成熟未招商外，其余10個縣市區(qū)均已正式通氣或在建城鎮(zhèn)管道燃?xì)?。同時，還爭取到了省住建廳、省財(cái)政廳20xx年懷化市棚改配套供氣管網(wǎng)建設(shè)補(bǔ)助資金490萬元、配套鋼瓶配送站建設(shè)補(bǔ)助資金460萬元，將用于城區(qū)管道燃?xì)饨ㄔO(shè)和9家存在重大安全隱患的瓶裝燃?xì)馀渌驼井惖匦陆ā?/p>
三、始終堅(jiān)持依法行政，不斷規(guī)范行政權(quán)力。
按照職權(quán)法定原則，不斷規(guī)范住建部門行政權(quán)力。嚴(yán)格執(zhí)行《懷化市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)》（懷建發(fā)〔20xx〕17號），對涉及我局的建筑節(jié)能與科技類等6大類的行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)的處罰依據(jù)、違法行為情形和處罰基準(zhǔn)均作了詳盡規(guī)定，確保行政處罰依法進(jìn)行。另外，我局今年在市政府機(jī)構(gòu)改革后的220項(xiàng)權(quán)力清單（含9項(xiàng)行政許可事項(xiàng)）已在7月初由市政府統(tǒng)一掛網(wǎng)公示，責(zé)任清單9月28日已由市政府在市人民政府門戶網(wǎng)站統(tǒng)一掛網(wǎng)公示《關(guān)于公布市政府部門責(zé)任清單的通知》（懷政發(fā)〔20xx〕6號），涉及我局的責(zé)任清單共49項(xiàng)，（其中部門職責(zé)9項(xiàng)，與相關(guān)部門的職責(zé)邊界23項(xiàng)，事中事后監(jiān)管制度12項(xiàng)，公共服務(wù)事項(xiàng)5項(xiàng)），收費(fèi)清單現(xiàn)僅有市本級城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)征繳1項(xiàng)，并嚴(yán)格按照我局的權(quán)力清單、責(zé)任清單和收費(fèi)清單依法決策、依法行政、依法處罰、依法征繳，重要文件均嚴(yán)格按照市政府規(guī)定進(jìn)行規(guī)范性文件合法性審查與備案，不斷建立健全住建部門法律專家顧問團(tuán)，重要事項(xiàng)積極征詢專家意見建議，涉及全局的“三重一大”事項(xiàng)均實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)決策制度；認(rèn)真受理、及時辦理人大代表建議議案和政協(xié)委員提案，主動邀請人大代表和政協(xié)委員觀摩、參觀、指導(dǎo)住房城鄉(xiāng)建設(shè)工作，按時辦結(jié)了市政協(xié)四屆三次會議84號提案，滿意率百分之百。認(rèn)真接受市人大常委會對我局工作評議，被評為“20xx年度人大工作評議滿意單位”。
四、不斷提升建設(shè)行業(yè)整體管理水平。
（一）推進(jìn)建設(shè)工程“三化”工作。全市已創(chuàng)建安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范工地48項(xiàng)，市級標(biāo)準(zhǔn)化示范工地12個，已有37家二、三級建筑施工企業(yè)通過市級安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證，4家正在認(rèn)定。目前，全市共有受監(jiān)項(xiàng)目269個（其中市本級72個），總體納入監(jiān)管。
（二）深入開展“打非治違”、工程質(zhì)量治理兩年行動和住宅工程質(zhì)量常見問題專項(xiàng)治理。局班子成員定期帶隊(duì)檢查安全生產(chǎn)工作。1-11月，全市共組織集中執(zhí)法行動87次，出動執(zhí)法人員1650人次，檢查項(xiàng)目488項(xiàng)次，涉及企業(yè)442家次，排查發(fā)現(xiàn)隱患20xx處，責(zé)令限期整改項(xiàng)目191個，責(zé)令停工項(xiàng)目117個，上報責(zé)任主體嚴(yán)重不良行為記錄1起。全市建設(shè)領(lǐng)域（含燃?xì)猓┪窗l(fā)生較大以上安全等級事故。
（三）不斷規(guī)范建設(shè)部門行政許可工作。截至12月9日，市本級完成建設(shè)工程初步設(shè)計(jì)評審48個、施工圖審查備案76個；施工合同備案58個，合同總價121.96億元；完成施工、監(jiān)理、勘察設(shè)計(jì)招標(biāo)共81個，標(biāo)的12.5億元；補(bǔ)辦、新辦施工許可證53個；辦理建筑工程竣工驗(yàn)收項(xiàng)目87個，合格率98.85%，項(xiàng)目備案32個。
（五）六是加強(qiáng)規(guī)費(fèi)征收。截至12月8日，全市完成建筑企業(yè)勞?；鹫魇?372.91萬元（其中市本級4967.04萬元）；市本級完成城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)征繳5543.49萬元（按有關(guān)優(yōu)惠政策，已退付20xx.27萬元）。
五、多措并舉力促房地產(chǎn)和建筑業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。
房地產(chǎn)方面：一是認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省里出臺的房地產(chǎn)宏觀調(diào)控政策，堅(jiān)決執(zhí)行市政府出臺的“兩個意見”；認(rèn)真落實(shí)《懷化市城市規(guī)劃區(qū)房地產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批實(shí)施方案》（懷政辦發(fā)〔20xx〕24號）要求，不斷優(yōu)化房地產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境。二是出臺《懷化市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)信用等級評定管理辦法》等制度，加大監(jiān)管力度。目前，全市共有房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)411家，其中已定級企業(yè)314家（一級2家，二級32家，三級215家，四級65家），未定級（暫定）企業(yè)97家。1-11月全市完成房地產(chǎn)投資91。7億元。三是加大城區(qū)房地產(chǎn)歷史遺留問題調(diào)處工作，成立專案工作組，實(shí)行部門聯(lián)合辦公，推進(jìn)國際名品城等重大項(xiàng)目的調(diào)處，在信訪維穩(wěn)、施工報建、竣工驗(yàn)收、房產(chǎn)與國土“兩證”集中辦理等上取得成效。城區(qū)已完成分戶登記13828本，發(fā)放分戶房產(chǎn)證8783本、國土證5000余本。建筑業(yè)方面：嚴(yán)格建筑業(yè)企業(yè)與從業(yè)人員資質(zhì)管理。出臺《懷化市建筑業(yè)企業(yè)信用評價辦法》，規(guī)范行業(yè)發(fā)展。今年1-11月，在全市建設(shè)工程施工招投標(biāo)中，懷化本土建筑業(yè)企業(yè)在中標(biāo)總金額中占41%，在中標(biāo)總數(shù)量上占62%。目前，全市建筑業(yè)企業(yè)共計(jì)265家，其中總承包企業(yè)86家（一級5家、二級26家、三級55家）、勞務(wù)承包企業(yè)59家、專業(yè)承包企業(yè)120家。
六、建立健全監(jiān)督體系。
今年來，我局圍繞“三個上臺階”總目標(biāo)，主動接受市人大及其常委會的法律監(jiān)督和市政協(xié)的民主監(jiān)督，主動接受紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)、財(cái)政和司法監(jiān)督，拓寬社會監(jiān)督和新聞媒體監(jiān)督渠道，認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情工作，積極辦理“局長信箱”來信和各級各類信訪交辦、轉(zhuǎn)辦件，扎實(shí)做好群眾來信來訪，特別是全力做好涉及城區(qū)房地產(chǎn)歷史遺留問題項(xiàng)目的來信來訪來電工作，竭力化解歷史遺留問題。1-11月，我局累計(jì)接待來訪群眾50余批次1400余人次；加大了對住建系統(tǒng)各單位貫徹落實(shí)上級決策部署、重點(diǎn)工作和局黨組議定重要事項(xiàng)、重要工作落實(shí)等的監(jiān)督檢查，建立了定期督查和通報制度，強(qiáng)力推進(jìn)各縣市區(qū)住建部門、局機(jī)關(guān)各科室和局屬單位嚴(yán)格貫徹執(zhí)行、狠抓具體落實(shí)。目前，我局服務(wù)市委、市政府發(fā)展戰(zhàn)略的新型城鎮(zhèn)化及試點(diǎn)、中心城區(qū)綜合提質(zhì)改造、調(diào)處城區(qū)房地產(chǎn)歷史遺留問題、住宅產(chǎn)業(yè)化等重點(diǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)，建筑工程質(zhì)量安全監(jiān)管（含燃?xì)猓?、農(nóng)村危房改造、城鎮(zhèn)新增燃?xì)庥脩簟⑥r(nóng)村人居環(huán)境綜合整治等其他重點(diǎn)工作也積極推進(jìn)，并保持對作風(fēng)建設(shè)的常態(tài)化定期督查暗訪。
七、不斷加強(qiáng)住建部門干部職工隊(duì)伍誠信建設(shè)。
誠信體系建設(shè)工作總結(jié)篇三
近年來，我局按照省、市質(zhì)監(jiān)局和縣委、縣政府的誠信體系建設(shè)工作部署和要求，緊緊圍繞自身工作職能，以提升企業(yè)質(zhì)量誠信水平為目標(biāo)，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設(shè)、食品安全體系建設(shè)、誠信計(jì)量體系建設(shè)等，積極推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量誠信制度建設(shè)?，F(xiàn)將企業(yè)質(zhì)量誠信建設(shè)工作情況總結(jié)如下：
一是督促企業(yè)建立健全質(zhì)量誠信教育和獎勵制度、質(zhì)量檢驗(yàn)制度等，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
對涉及到人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品及其使用原料，建立有效的追溯制度。采取點(diǎn)、線、面與松緊相結(jié)合的監(jiān)管措施，區(qū)別分類監(jiān)管。采集企業(yè)各類數(shù)據(jù)信息，建立完善更新一企一檔的監(jiān)管檔案，夯實(shí)質(zhì)量管理工作的.基礎(chǔ)。開展約談活動，強(qiáng)化企業(yè)的主體責(zé)任意識。制定了約談記錄表格，對約談情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。針對生產(chǎn)企業(yè)在風(fēng)險監(jiān)測、監(jiān)督抽查和日常巡查中發(fā)現(xiàn)存在的問題，與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了面對面溝通與分析，幫助企業(yè)查找問題原因，指導(dǎo)企業(yè)開展自查自糾活動，并對企業(yè)質(zhì)量管理控制、可追溯體系建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生狀況、原輔材料進(jìn)貨把關(guān)、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)等方面存在的不足提出了意見和建議。督促企業(yè)采取更加有效的措施落實(shí)主體責(zé)任，確保生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全。
二是積極探索建立企業(yè)質(zhì)量誠信評價制度。
包括評價原則、評價等級分類、評價標(biāo)準(zhǔn)、信用等級分類監(jiān)管等內(nèi)容，涉及生產(chǎn)許可證、特種設(shè)備管理保證能力、標(biāo)準(zhǔn)化管理保證能力、計(jì)量管理保證能力、質(zhì)量水平等幾大類幾十項(xiàng)關(guān)鍵要素，進(jìn)一步提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平和誠信自律意識，引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)法制觀念和社會責(zé)任感。
三是積極建立以企業(yè)簽署質(zhì)量承諾聲明為主要形式的質(zhì)量信用機(jī)制，開展質(zhì)量承諾。
健全打擊假冒偽劣違法行為的監(jiān)督、投訴和處置機(jī)制。通過xxxxx投訴舉報熱線，廣泛收集質(zhì)量違法行為線索，所有投訴舉報須xxx%予以處理。通過利用社會力量進(jìn)行監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品質(zhì)量和安全問題的早發(fā)現(xiàn)、早整治、早解決。加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督，加大對重點(diǎn)產(chǎn)品的風(fēng)險監(jiān)測。統(tǒng)籌監(jiān)督抽查管理，規(guī)范監(jiān)督后處理工作，對監(jiān)督抽查不合格企業(yè)抓好責(zé)令整改、突擊檢查、復(fù)查檢驗(yàn)，督促企業(yè)落實(shí)整改措施，從而提升產(chǎn)品質(zhì)量。
四是積極引導(dǎo)企業(yè)牢固樹立質(zhì)量第一、誠信為本的理念，督促各類企業(yè)嚴(yán)格守法經(jīng)營，做到誠信自律。
我局結(jié)合開展產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督、組織機(jī)構(gòu)代碼辦理、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量、執(zhí)法辦案等工作對企業(yè)開展誠信教育，指導(dǎo)企業(yè)建立誠信制度，使生產(chǎn)、質(zhì)量管理等工作正?；?、制度化、規(guī)范化。進(jìn)一步鞏固質(zhì)量安全專項(xiàng)整治成果，健全完善區(qū)域重點(diǎn)產(chǎn)品、食品和特種設(shè)備的質(zhì)量安全長效監(jiān)管機(jī)制，規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)行為，保障轄區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)品、食品和特種設(shè)備的質(zhì)量安全，促進(jìn)全社會質(zhì)量意識和企業(yè)誠信守法意識的提升。指導(dǎo)幫助生產(chǎn)企業(yè)獲得工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證和qs證書等。隨著我縣機(jī)動車保有量的不斷增加，加油站油品質(zhì)量和加油機(jī)的計(jì)量準(zhǔn)確度越來越受到社會各界的關(guān)注。我局加強(qiáng)對轄區(qū)加油站的油品質(zhì)量、加油機(jī)計(jì)量的日常監(jiān)管，督促各加油站保質(zhì)保量，引導(dǎo)加油站加強(qiáng)行業(yè)自律，營造放心的消費(fèi)環(huán)境，進(jìn)一步強(qiáng)化了經(jīng)營者的主體責(zé)任意識，推進(jìn)誠信計(jì)量。
誠信體系建設(shè)工作總結(jié)篇四
為深入貫徹縣委文明辦、縣教體局關(guān)于開展“創(chuàng)建文明學(xué)?！被顒拥奈募?，實(shí)現(xiàn)學(xué)校持續(xù)、快速、健康發(fā)展，我校根據(jù)縣委文明辦、縣教體局有關(guān)文件要求和我校制定的創(chuàng)建文明學(xué)校工作方案，在全校范圍內(nèi)扎扎實(shí)實(shí)開展創(chuàng)建文明學(xué)?；顒樱箘?chuàng)建工作上了新臺階。
1、營造良好的創(chuàng)建氛圍。
為了使創(chuàng)建目標(biāo)人人知曉，個個為創(chuàng)建工作盡責(zé)盡力，學(xué)校通過板報、簡報、櫥窗、廣播、墻報、黑板報等宣傳教育陣地，圍繞創(chuàng)建主題，深入開展宣傳活動。開展文明創(chuàng)建以來，我校先后多次組織清理衛(wèi)生死角活動，規(guī)范學(xué)校校園宣傳、公告的張貼行為。以廣大學(xué)生和家長滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以群眾性精神文明創(chuàng)建活動為載體，凈化、綠化、美化、亮化校園為抓手，以德育和學(xué)生思想政治教育工作為重點(diǎn)，著力解決學(xué)校發(fā)展過程中存在的突出問題，以優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)良的秩序和優(yōu)質(zhì)的教學(xué)樹立文明和諧學(xué)校的新形象。
2、開展扎實(shí)的創(chuàng)建活動。
學(xué)校把開展創(chuàng)建文明班級的活動作為創(chuàng)建文明學(xué)校的基礎(chǔ)性創(chuàng)建工程來抓，扎實(shí)開展全面創(chuàng)建活動。學(xué)校認(rèn)真制定了評比條件，天天檢查、周周驗(yàn)收、月月評比。
通過這一基礎(chǔ)性的創(chuàng)建活動，推進(jìn)我校各項(xiàng)管理工作的制度化、規(guī)范化，促進(jìn)了工作水平和管理水平的提高，把創(chuàng)建文明學(xué)校工作真實(shí)落到了實(shí)處。
3、提升校園的文明品位。
文明學(xué)校創(chuàng)建活動開展以來，我校十分重視校園環(huán)境建設(shè)工作，改善教學(xué)、學(xué)生生活和校園環(huán)境設(shè)施，強(qiáng)化環(huán)境教育的氛圍，全力抓好校園環(huán)境衛(wèi)生整治。開展文明創(chuàng)建以來，我校先后多次組織清理衛(wèi)生死角活動，規(guī)范學(xué)校校園宣傳、公告的`張貼行為。
組織開展“除四害”活動，開展戒煙和衛(wèi)生防疫、防病教育系列宣傳活動，提倡師生員工健康生活。通過上述努力，校園環(huán)境整潔，垃圾日產(chǎn)日清，基本上做到了無亂堆放、亂拉掛、亂涂寫、亂張貼、亂停放及隨地吐痰現(xiàn)象。校園文化得到了有效地升華，真正起到了凈化心靈、陶冶情操的作用。
4、強(qiáng)化師生的思想建設(shè)。
學(xué)校堅(jiān)持以思想建設(shè)為先導(dǎo)，著力提高全校師生的思想道德素質(zhì)。
一是堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度，利用教師例會等時間，組織教師政治學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟。
二是加強(qiáng)思想品德教育和養(yǎng)成教育。通過多種有效方式加強(qiáng)以世界觀、人生觀、價值觀，愛國主義和基本道德規(guī)范為核心內(nèi)容的人文教育，提升教師的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神，提升學(xué)生的道德情操。
三是抓好師生文明素質(zhì)教育，著力提高師生文明素質(zhì)和文明程度。
經(jīng)過精心組織，周密部署，認(rèn)真落實(shí)，我校在創(chuàng)建縣級文明校園活動中，取得了明顯的成效，學(xué)校在教育教學(xué)工作中也取得了長足的發(fā)展。
1、領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力。
學(xué)校認(rèn)真學(xué)習(xí)徹科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹教育方針，辦學(xué)目標(biāo)明確，形成辦學(xué)特色。積極進(jìn)行辦學(xué)和管理體制改革，努力推進(jìn)教育“兩個重要轉(zhuǎn)變”的實(shí)現(xiàn)。把創(chuàng)建文明學(xué)校與和諧校園工作擺上重要議事日程，目標(biāo)明確、規(guī)劃科學(xué)、措施有力、責(zé)任落實(shí)。重視班子思想、作風(fēng)建設(shè)，班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，作風(fēng)民主，開拓創(chuàng)新，廉潔奉公，以身作則，在師生中有較高威信。
2、內(nèi)部管理民主規(guī)范。
學(xué)校思想道德教育、教育科研、總務(wù)后勤等各項(xiàng)規(guī)章制度健全，有具體明確、便于操作、易于考核的工作規(guī)范。學(xué)校改革和發(fā)展中的重大問題能實(shí)行科學(xué)決策與民主決策，充分發(fā)揮校務(wù)委員會、教代會以及_和群團(tuán)組織的作用。
推行校務(wù)公開和收費(fèi)公示制度，建立健全各項(xiàng)安全管理制度和校園意外傷害事件應(yīng)急管理機(jī)制，無亂攤派亂收費(fèi)現(xiàn)象。
3、思想教育扎實(shí)有效。
認(rèn)真貫徹《愛國主義教育實(shí)施綱要》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育意見》和《_中央_關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》精神，建立健全校長及行政系統(tǒng)為主實(shí)施的德育管理體制，思想道德教育和主題實(shí)踐能結(jié)合師生的思想實(shí)際進(jìn)行，引導(dǎo)教職員工做到愛崗敬業(yè)、教書育人、為人師表；利用法定節(jié)日、傳統(tǒng)節(jié)日和“公民道德宣傳日”等重要節(jié)日開展道德教育與實(shí)踐活動，師生的思想道德素質(zhì)明顯提高。
4、教育設(shè)施不斷完善。
學(xué)校堅(jiān)持以育人為宗旨，以深化教育改革為動力，以校風(fēng)教風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)為核心，以德智體美全面發(fā)展為原則，努力推進(jìn)特殊教育知識教學(xué)、養(yǎng)成教育和職業(yè)培訓(xùn)的教育資源優(yōu)化；重視人文社會科學(xué)教育，師生文化素質(zhì)不斷提高；文化宣傳陣地健全，文體活動活躍，校園文化特色鮮明。設(shè)施建設(shè)條件達(dá)標(biāo)，校園面積、體育場地和辦公生活用房，以及教室、寢室、餐廳人均面積達(dá)到省定標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)設(shè)備完善，校舍維護(hù)、設(shè)施保養(yǎng)完好率高。
5、校園環(huán)境整潔有序。
誠信體系建設(shè)工作總結(jié)篇五
誠信是一個地區(qū)發(fā)展的無形資產(chǎn)，是最大的環(huán)境、最具吸引力的名片。近年來，我們始終堅(jiān)持把建設(shè)“誠信××”作為創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的重要內(nèi)容，廣泛宣傳發(fā)動，創(chuàng)新工作思路，突出工作重點(diǎn)，著力打造誠信品牌，不斷提升××形象，有力地促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)社會的健康快速發(fā)展。
近年來，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視誠信建設(shè)工作，審時度勢，創(chuàng)新思路，創(chuàng)新舉措，于xx年4月15日，率先成立了縣誠信服務(wù)監(jiān)督局，作為縣委、縣政府一個直屬部門，從縣紀(jì)委內(nèi)部調(diào)劑三個行政編制，與縣軟建辦、行政效能投訴中心合署辦公，專門負(fù)責(zé)全縣誠信建設(shè)工作的政策研究、制度建設(shè)及相關(guān)誠信問題的投訴、接待、受理和查處工作，并實(shí)行由工商局、人行等部門參加的“誠信××”聯(lián)席會議制度，綜合協(xié)調(diào)“誠信××”創(chuàng)建及推進(jìn)工作。這一創(chuàng)新舉措在全省屬首創(chuàng)，得到了社會各界的充分肯定。xx年11月，縣委、縣政府又專門下文成立了縣建設(shè)“誠信××”暨經(jīng)濟(jì)社會制度創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確由縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，經(jīng)貿(mào)局、工商局、物價局、藥監(jiān)局、衛(wèi)生局、××鎮(zhèn)等單位主要負(fù)責(zé)人為成員的'領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)的創(chuàng)新辦與縣誠信服務(wù)監(jiān)督局、軟建辦、經(jīng)濟(jì)110合署辦公。同時，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位也根據(jù)本單位、本部門實(shí)際情況相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行分級負(fù)責(zé)制。
四是實(shí)行“一站式”服務(wù)進(jìn)一步完善縣投資服務(wù)中心功能，強(qiáng)化窗口服務(wù)職責(zé)，要求所有窗口單位公開辦事程序、前置條件、審批依據(jù)、辦結(jié)時限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為客戶和投資商提供全方位、全過程服務(wù)，做到在最短時間內(nèi)通過“一站式”服務(wù)辦結(jié)縣權(quán)范圍內(nèi)所有審批事項(xiàng)，努力為客商提供快捷的投資服務(wù)五是實(shí)行“立即就辦”、“無借口工作法”要求全縣47個重點(diǎn)部門和73個縣直中層窗口服務(wù)單位在本部門、本單位醒目位置懸掛“立即就辦”提示牌，公開服務(wù)內(nèi)容、辦事程序時限、投訴監(jiān)督電話等，做到“份內(nèi)事情立即辦，份外事情幫著辦，外來投資優(yōu)先辦，重大事項(xiàng)聯(lián)合辦，多頭管理協(xié)調(diào)辦，上級審批協(xié)助辦，群眾有難上門辦”同時，要求機(jī)關(guān)工作人員堅(jiān)決做到“為客商服務(wù)無借口、為發(fā)展服務(wù)無借口、執(zhí)行上級任務(wù)無借口、執(zhí)行工作紀(jì)律無借口、承擔(dān)失誤責(zé)任無借口”，努力為客商提供高效的行政服務(wù)。
一是實(shí)行工作聯(lián)席會議制度。建設(shè)“誠信××”工作面廣量大，需要有關(guān)政府部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)，形成合力，扎實(shí)推進(jìn)。為此，我縣專門制定出臺了《建設(shè)“誠信××”工作聯(lián)席會議制度》，由縣誠信服務(wù)監(jiān)督局牽頭，定期召集成員單位，就營造“誠信××”輿論氛圍、構(gòu)筑“政府、企業(yè)、公民”三大誠信載體、制訂建設(shè)“誠信××”相關(guān)制度等工作進(jìn)行研究安排，切實(shí)解決“誠信××”建設(shè)工作中遇到的各種困難和問題。xx年以來，共召開聯(lián)席會議45次，協(xié)調(diào)、查辦涉及誠信問題案件、糾紛490余起。二是實(shí)行超時默認(rèn)和缺席默許制度。按照有利于招商引資、有利于群眾辦事、有利于提高行政效率的“三個有利于”要求，制定出臺了《機(jī)關(guān)工作超時默認(rèn)和缺席默許制度》，合理確定工作時限。行政機(jī)關(guān)在受理相對人的各種申請后，無論是否準(zhǔn)予，均應(yīng)在法律、法規(guī)規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)，超出規(guī)定時限的視為批準(zhǔn)；企業(yè)或個人向機(jī)關(guān)申請的事項(xiàng)，答復(fù)時限最長不超過2個工作日（特殊情況除外）；縣委、縣政府會辦或并聯(lián)審批工作時，參與部門沒有按時派員參會或?qū)徟?，視為該部門默許會辦結(jié)果或并聯(lián)審批通過項(xiàng)目。三是實(shí)行工作會辦制度。在xx年，我縣針對部分政府部門落實(shí)縣委、縣政府決策部署不及時、不扎實(shí)、不全面的現(xiàn)實(shí)，創(chuàng)新工作落實(shí)形式，實(shí)行工作會辦制度，推動各級領(lǐng)導(dǎo)深入基層、深入實(shí)際，面對具體問題、具體工作想辦法、定措施、抓落實(shí)。把縣級領(lǐng)導(dǎo)成員和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門主要負(fù)責(zé)人作為會辦的主體，堅(jiān)持常規(guī)工作定期會辦，具體工作現(xiàn)場會辦，重點(diǎn)工作專題會辦，緊急問題隨時會辦，明確會辦范圍、會辦事項(xiàng)、落實(shí)措施、工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時限，并建立督查考評機(jī)制。據(jù)統(tǒng)計(jì)，平均每年縣級領(lǐng)導(dǎo)召開會辦會730次，由“兩辦”整理下發(fā)會辦紀(jì)要235期，以縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)名義下發(fā)工作交辦單228份，以文件形式交辦工作1530項(xiàng)，縣委縣政府督查室編發(fā)督查通報、督查專報62期。
誠信體系建設(shè)工作總結(jié)篇六
(一)加強(qiáng)教育，增強(qiáng)政務(wù)誠信觀念開展了“政務(wù)誠信宣傳教育月”活動，把誠信教育作為法制教育、職業(yè)道德教育和思想紀(jì)律作風(fēng)教育的重要內(nèi)容，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)等主題實(shí)踐活動，組織干部職工學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，教育引導(dǎo)干部職工長立誠信之念、長修誠信之德，自覺做到愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、依法行政，使誠信意識和誠信道德真正植根于干部職工頭腦中，為政務(wù)誠信建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
(二)深入宣傳，營造政務(wù)誠信氛圍結(jié)合工商文化建設(shè)、黨風(fēng)廉政和精神文明建設(shè)，借助閱覽室、宣傳欄、局域網(wǎng)等多種載體，大力開展深入淺出、生動形象的誠信道德、職業(yè)道德宣傳教育同時，在辦公樓走廊上懸掛誠信格言警句、誠信宣傳畫等，增強(qiáng)誠信宣傳的聲勢和效果，營造了人人講誠信、人人守誠信的良好氛圍此外，結(jié)合“學(xué)習(xí)型工商建設(shè)年”活動，靈活采取全員培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、執(zhí)法交流、模擬考試等方式，開展監(jiān)管、執(zhí)法、服務(wù)和維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步拓寬干部職工知識面，提高干部隊(duì)伍的實(shí)際操作、解決問題和監(jiān)管服務(wù)能力，提升隊(duì)伍整體誠信履職能力制定《市工商行政管理局規(guī)范化管理制度匯編》，進(jìn)一步完善了法制建設(shè)、食品安全監(jiān)管、行政指導(dǎo)、服務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)規(guī)范和內(nèi)部管理七個方面的103項(xiàng)制度如業(yè)務(wù)規(guī)范方面，制定了食品安全監(jiān)管規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)、集貿(mào)市場巡查管理規(guī)范、農(nóng)資監(jiān)管和農(nóng)資電子檔案管理規(guī)范等15項(xiàng)具體規(guī)定;法制建設(shè)方面，制定了案件審議委員會工作規(guī)則、扣留罰沒物資管理處理辦法、案件回訪規(guī)定、案件網(wǎng)上審批規(guī)定等27項(xiàng)制度;內(nèi)部管理方面，制定了重大政務(wù)審議制度、辦公樓管理規(guī)定、固定資產(chǎn)管理規(guī)定、計(jì)算機(jī)管理規(guī)定、閱覽室管理規(guī)定等9項(xiàng)制度從而構(gòu)建了比較完備的制度體系，確保事事有原則、處處有規(guī)章，使之成為規(guī)范干部職工行政行為、確保政務(wù)誠信的可靠依據(jù)。
(一)健全制度體系，夯實(shí)政務(wù)誠信基礎(chǔ)。
通過面向社會各界、管理對象聘請了22名政務(wù)誠信義務(wù)監(jiān)督員，定期召開座談會，聽取社會各界對工商部門和執(zhí)法人員誠信情況的意見建議，及時查糾和整改失信行為;通過開展企業(yè)走訪活動，與監(jiān)管服務(wù)對象進(jìn)行面對面座談。
今年以來，市工商局積極順應(yīng)誠信政府建設(shè)的新形勢，緊緊圍繞強(qiáng)化教育、健全制度、認(rèn)真履職等環(huán)節(jié)，不斷創(chuàng)新“四信”措施，全面推進(jìn)“誠信工商”建設(shè)工作，樹立了良好的社會監(jiān)管服務(wù)形象。
(二)強(qiáng)化制度執(zhí)行，確保政務(wù)誠信措施落實(shí)在將各種制度匯編成冊、通過內(nèi)網(wǎng)發(fā)布的基礎(chǔ)上，采取集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)結(jié)合、重點(diǎn)學(xué)習(xí)與全面掌握結(jié)合的“兩結(jié)合”方式，使廣大干部職工明確制度建設(shè)對規(guī)范行政行為、規(guī)范隊(duì)伍管理和政務(wù)誠信建設(shè)的重大意義，使規(guī)章制度真正入腦入耳入心，時刻緊繃用制度約束自身言行之弦同時，成立了由各分管局領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的制度執(zhí)行情況監(jiān)督檢查小組，將各項(xiàng)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查權(quán)力，對口分配到局機(jī)關(guān)相關(guān)科室，采取不定期檢查、匯總通報等方式強(qiáng)化檢查落實(shí)，對出現(xiàn)問題的實(shí)行“雙向問責(zé)”，有效地保證了各類規(guī)章制度落實(shí)到位，有效杜絕了有規(guī)不依、有章不循的現(xiàn)象。
(一)強(qiáng)化考核督辦措施，保證履行職能不缺位一是強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任考核為防止出現(xiàn)履行職能不到位引發(fā)的政務(wù)失信現(xiàn)象，該局將食品安全監(jiān)管、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、執(zhí)法辦案、消費(fèi)維權(quán)、服務(wù)發(fā)展等工作職責(zé)細(xì)化為考核小項(xiàng)，納入全系統(tǒng)崗位目標(biāo)責(zé)任考核中，充分利用績效考核手段，確保以考核添動力、促落實(shí)，確保履行職能到位二是強(qiáng)化督查反饋對黨委政府關(guān)心、人民群眾關(guān)切、社會各界關(guān)注的熱點(diǎn)問題，凡涉及到工商職能職責(zé)的，將任務(wù)層層落實(shí)到職能科室所，圍繞辦理時限、工作進(jìn)度、落實(shí)效果、跟蹤督辦等環(huán)節(jié)，強(qiáng)化跟蹤督查、靠上督查，并定期將督辦結(jié)果集中同時，定期就履職情況向人大、政協(xié)機(jī)關(guān)進(jìn)行報告今年以來，邀請?jiān)撌腥舜蟠砗驼f(xié)委員就食品安全監(jiān)管、支持藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)等履行職責(zé)情況進(jìn)行了2次視察。
(二)強(qiáng)化政務(wù)公開措施，保證履行職能不錯位在全市基層工商所的登記注冊大廳，設(shè)置了辦公區(qū)域指示圖和導(dǎo)辦服務(wù)臺，規(guī)范設(shè)置了“政務(wù)公開欄”，安排專人受理群眾咨詢，將職責(zé)權(quán)限、辦事依據(jù)、條件、程序以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、范圍、依據(jù)、執(zhí)法監(jiān)督、投訴渠道等內(nèi)容全部向社會公示，做到依法行政、有諾必踐在局機(jī)關(guān)設(shè)立了政務(wù)信息申請公開查詢點(diǎn)，配備專人負(fù)責(zé)受理查詢同時，搭建以政務(wù)公開網(wǎng)和觸摸屏為載體的電子政務(wù)平臺，及時公開注冊登記、年檢等辦事流程、規(guī)費(fèi)收取的標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)等信息，設(shè)置馳商標(biāo)、“守重”企業(yè)、文明誠信私營企業(yè)和個體工商戶等欄目，為相對人的投資決策提供信息參考，引導(dǎo)誠信經(jīng)營通過政務(wù)公開取信于群眾，確保在履行職責(zé)不拒、不拖、不壓，樹立工商機(jī)關(guān)良好的誠信形象。
(一)狠抓內(nèi)部監(jiān)督成立了由人事政工科、監(jiān)察室、法制科人員組成的政務(wù)誠信工作督查小組，圍繞工商重點(diǎn)工作，采取暗訪和明查相結(jié)合、網(wǎng)上監(jiān)察和現(xiàn)場督察相結(jié)合等手段，對全系統(tǒng)政務(wù)誠信工作進(jìn)行重點(diǎn)督導(dǎo)檢查著力強(qiáng)化了重點(diǎn)部位和重點(diǎn)領(lǐng)域的督導(dǎo)檢查:針對基層一線這一重點(diǎn)部位，通過落實(shí)基層工商所兼職紀(jì)檢監(jiān)察員制度，在基層工商所登記注冊大廳安裝電子監(jiān)察攝像設(shè)備等措施，強(qiáng)化了對基層政務(wù)誠信工作的監(jiān)督;針對執(zhí)法辦案這一重點(diǎn)領(lǐng)域，通過組織查看卷宗、電話或?qū)嵉鼗卦L處罰對象、詢問辦案人員等方式，重點(diǎn)檢查執(zhí)法行為是否文明得當(dāng)、辦案人員是否廉潔執(zhí)法、自由裁量是否倚輕倚重以及是否違反執(zhí)法辦案相關(guān)規(guī)定等情況對發(fā)現(xiàn)的不講誠信，亂罰款、以權(quán)謀私、徇情枉法的單位和人員，堅(jiān)決依照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
(二)引入外部監(jiān)督通過面向社會各界、管理對象聘請了22名政務(wù)誠信義務(wù)監(jiān)督員，定期召開座談會，聽取社會各界對工商部門和執(zhí)法人員誠信情況的意見建議，及時查糾和整改失信行為;通過開展企業(yè)走訪活動，與監(jiān)管服務(wù)對象進(jìn)行面對面座談交流、背對背問卷調(diào)查，詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的困難和問題，積極宣傳工商法律法規(guī)，現(xiàn)場解答企業(yè)有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢，提供力所能及的支持和幫助;通過向監(jiān)管服務(wù)對象述職述廉活動、行風(fēng)熱線、“聽民聲”、“向市民請教、向社會匯報”等活動，聽取群眾和管理對象意見和建議31條，全部進(jìn)行了有針對性地整改和反饋，真正做到群眾意見條條有落實(shí)、件件有回音。
誠信體系建設(shè)工作總結(jié)篇七
——關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿論的監(jiān)督辦法探討。
作
者
王芳。
系
別地質(zhì)與交通工程系。
專
業(yè)
土木工程。
年
級
土木11升本。
學(xué)
號
0927101037。
成績。
指導(dǎo)教師。
****年**月**日河南理工大學(xué)萬方科技學(xué)院2010年暑期社會實(shí)踐報告。
社會實(shí)踐調(diào)查報告題目：
社會實(shí)踐主要內(nèi)容：
建設(shè)社會信用體系，是完善我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的客觀需要，是整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序的治本之策。當(dāng)前，惡意拖欠和逃廢銀行債務(wù)、逃騙偷稅、商業(yè)欺詐、制假售假、非法集資等現(xiàn)象屢禁不止，加快建設(shè)社會信用體系，對于打擊失信行為，防范和化解金融風(fēng)險，促進(jìn)金融穩(wěn)定和發(fā)展，維護(hù)正常的社會經(jīng)濟(jì)秩序，保護(hù)群眾權(quán)益，推進(jìn)政府更好地履行經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)的職能，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
社會實(shí)踐調(diào)查報告評語：
社會實(shí)踐調(diào)查報告成績：
評定教師簽字：
[1]河南理工大學(xué)萬方科技學(xué)院2010年暑期社會實(shí)踐報告。
摘要：
社會信用體系建設(shè)要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立和全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以法制為基礎(chǔ)，信用制度為核心，以健全信貸、納稅、合同履約、產(chǎn)品質(zhì)量的信用記錄為重點(diǎn)，堅(jiān)持“統(tǒng)籌規(guī)劃、分類指導(dǎo)，政府推動、培育市場，完善法規(guī)、嚴(yán)格監(jiān)管，有序開放、維護(hù)安全”的原則，建立全國范圍信貸征信機(jī)構(gòu)與社會征信機(jī)構(gòu)并存、服務(wù)各具特色的征信機(jī)構(gòu)體系，最終形成體系完整、分工明確、運(yùn)行高效、監(jiān)管有力的社會信用體系基本框架和運(yùn)行機(jī)制。
關(guān)鍵詞：誠信監(jiān)督管理規(guī)范。
誠信是一個人的立命之本，是人人必備的優(yōu)良品格，一個人講誠信，就代表了他是一個講文明，講信用的人，這樣的人處處受歡迎，時時受尊重。不講誠信的人，人們會避免和他打交道，甚至忽視他的存在。所以，我們每個人都要講誠信，企業(yè)更應(yīng)該講誠信才能發(fā)展，社會更應(yīng)該有誠信才有和諧。
一種風(fēng)氣一旦養(yǎng)成，其自身便具有了強(qiáng)大的生命力，它能夠迅速膨脹，彌漫到它能到達(dá)的每一個角落，并將在它形成之后踏入其中的每一個人裹挾，后來者除了隨波逐流，找不到任何應(yīng)對之策。這種風(fēng)氣可以給順從者以實(shí)際的利益，如那些支持者所說的“有利于人際交往、開展業(yè)務(wù)”;而不順從者則會因頭銜太小被人看作“人微言輕”，工作無法展開甚至處處受阻。最終的結(jié)果是，所有想在其中生存的人都要向這種風(fēng)氣屈服。
但隨波逐流的壞處也是顯而易見的。正如一個考場中，當(dāng)作弊者只有幾個人時，這幾個人會因?yàn)樽鞅锥酶叻郑?dāng)考場中所有人都作弊時，每個人都會在考試中得高分，這時分?jǐn)?shù)也就變得毫無意義。而且最要緊的是，只有數(shù)人作弊，被發(fā)現(xiàn)的幾率較小，而所有人都作弊，作弊也就像“禿頭上的虱子”，是明顯擺著的事了。這時，誰都無法再從中獲益，而只能集體被打入誠信的“黑名單”。
但是，雖然很多人也會想到最終的結(jié)局是誰都無法獲益，作為個體，卻不會為整體的利益過多著想。而且，由于最終的損失不會由其一個人來承擔(dān)，這也減少了其心理上的負(fù)罪感。但“頭銜通脹”所帶來的不良后果，卻是身處其中的人們誰都無法逃脫、必須承受的。
到處都是“經(jīng)理”，“經(jīng)理”便不值錢了;到處都是“老總”，“老總”便不值錢了?！邦^銜通脹”發(fā)展到現(xiàn)在這種狀況，絕非一日之功，其弊端已經(jīng)逐漸凸顯。每個身在其中的人，既從中獲益，也因而受損，既快樂又痛苦，既想跳出又樂在其中，在這樣的糾結(jié)中，社會的誠信環(huán)境不可避免地大大惡化了。
是該反省的時候了。浮夸與虛飾的社會不可能進(jìn)步，普遍不誠信的結(jié)果是誰都不可能從中獲益。方鴻漸的“克萊登大學(xué)博士”頭銜是這種浮夸的遠(yuǎn)祖，某些公眾人物如唐駿的學(xué)歷造假是其近親，有方舟子等人堅(jiān)持不懈地打假，說明我們?nèi)杂羞M(jìn)步的希望，而為數(shù)不少的為唐駿辯護(hù)者以及唐駿本人“只認(rèn)錯不道歉”的態(tài)度也說明，這一過程仍然任重而道遠(yuǎn)。
如今社會誠信的缺失，給社會帶來了災(zāi)難，更帶來了麻煩。諸如：“毒牛肉”、“牛肉膏”、“染色饅頭”、“硫磺姜”、“瘦肉精”，這些食品安全問題已經(jīng)威脅到了社會的安全，人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。湖北省委宣傳部在第一時間開展“誠信大家談”活動，可見講誠信的重要性，尤其是在當(dāng)下講誠信更是不可少的。
信用評級、信用擔(dān)保、信用管理咨詢和商賬催收等社會專業(yè)服務(wù)系統(tǒng)所構(gòu)成。(3)社會信用活動，主要包括消費(fèi)者信用活動、企業(yè)信用活動、銀行信用活動和政府信用活動等。(4)監(jiān)督與懲戒機(jī)制，主要包括信用監(jiān)管制度和失信懲戒制度，運(yùn)用行政、經(jīng)濟(jì)、道德等多種手段，依法對信用活動行為進(jìn)行監(jiān)管和失信懲戒，將有嚴(yán)重失信行為的企業(yè)單位和個人從市場經(jīng)濟(jì)的主流中剔除出去，同時激勵守信企業(yè)單位和個人。
反觀當(dāng)前，社會信用體系建設(shè)依舊滯后，誠信缺失問題依舊突出，重拾誠信，每個人都不是旁觀者。結(jié)合膠州當(dāng)前誠信體系建設(shè)實(shí)際，如何繼續(xù)推動征信工作縱向深入開展？一言蔽之，應(yīng)當(dāng)構(gòu)建一種政府，企業(yè)，民眾三方合力聯(lián)動的局面，樹立自上而下，從政府到個人的誠信理念和工作方式，讓每家機(jī)構(gòu)，每個個人經(jīng)營好自己“誠信的店面”，打造幸福和美新膠州的誠信氛圍。
在整個社會信用體系建設(shè)中,政府既是信用體系的科學(xué)規(guī)劃和制定者,也是確保信用體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)的踐行者和監(jiān)管者,其垂范作用至關(guān)重要。政府部門如果不能在打造誠信社會中發(fā)揮榜樣作用,社會信用體系建設(shè)無疑就會成為無源之水、無本之木,政府在喪失誠信的同時也會失去民心。因此政府部門一定要嚴(yán)肅對待，以身作則，不能在誠信體系建設(shè)問題上缺位，不作為。
1.加強(qiáng)表率作用。要樹立政府部門誠信旗幟，積極拓寬誠信考核晉級辦法，將征信內(nèi)容考核納入其中，從服務(wù)態(tài)度，執(zhí)法理念，監(jiān)管措施等方面加強(qiáng)誠信理念，各項(xiàng)措施要公開公平，讓權(quán)力運(yùn)行于陽光之下，做到以德服人、以信立威。要自覺接收公眾監(jiān)督，保證權(quán)利運(yùn)作規(guī)范化，陽光化。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門機(jī)構(gòu)，杜絕部門間利益保護(hù)所導(dǎo)致的信息征集難，公開范圍窄的現(xiàn)象。
2.加大宣傳力度。通過金膠州，政務(wù)網(wǎng)及印發(fā)宣傳材料等方式營造誠信建設(shè)的良好氛圍，要定期組織市內(nèi)各行業(yè)機(jī)構(gòu)代表開展誠信工作總結(jié)大會，積極聆聽各方意見，不斷完善我市征信工作，打造適合我市發(fā)展特色的征信體系。要適當(dāng)安排專項(xiàng)資金，可通過“誠信標(biāo)兵”、“守信單位“等榮譽(yù)及獎勵辦法的實(shí)施引導(dǎo)全市范圍共同開展誠信活動，營造良好的信用環(huán)境。
3.構(gòu)筑信息平臺。將市內(nèi)各機(jī)構(gòu)納入征信考核體系，以信用信息的記錄，整合和應(yīng)用為重點(diǎn)，在市內(nèi)幾家代表性金融機(jī)構(gòu)及企業(yè)采取試點(diǎn)，通過征信體系的具體要求，制定切合實(shí)際的量化考核辦法進(jìn)行考核。政府可適當(dāng)擴(kuò)大預(yù)算，安排部分資金，通過購買設(shè)立服務(wù)終端查詢機(jī)，誠信信息服務(wù)窗口等途徑建立信息數(shù)據(jù)庫等信息公開平臺，征信范圍涵蓋要廣，上級監(jiān)管部門要不定時進(jìn)行敦促抽查，完善相關(guān)信用登記及數(shù)據(jù)信息的更新，并對公眾及需求者提供便捷查詢，切實(shí)讓信息平臺真正成為社會信用的“反映器”。
企業(yè)部門作為市場活動的主體，是信用體系建設(shè)的主力軍。對企業(yè)而言，誠信不僅是企業(yè)外部形象，而且決定著企業(yè)的市場競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力，因此，加強(qiáng)企業(yè)誠信體系建設(shè)，不僅意味著企業(yè)自身軟實(shí)力提升，更關(guān)乎全市信用體系建設(shè)成功與否。近期，我市出臺了《膠州市中小企業(yè)信用體系建設(shè)工作方案》文件，并在青島轄區(qū)率先啟動了“膠州市中小企業(yè)信用體系試驗(yàn)區(qū)”的開展，這幾項(xiàng)重要舉措為我市中小企業(yè)信用建設(shè)指明方向和行動目標(biāo)，各家企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照工作方案具體要求，立足自身實(shí)際情況，認(rèn)真推進(jìn)本單位征信工作的開展。
[3]河南理工大學(xué)萬方科技學(xué)院2010年暑期社會實(shí)踐報告。
會，撰寫總結(jié)等多種活動形式，將誠信理念作為本單位的經(jīng)營準(zhǔn)則，形成濃厚的外部氛圍，提高全體員工的誠信意識。
2.提升認(rèn)識，加強(qiáng)配備。要增強(qiáng)誠信體系建設(shè)及信息數(shù)據(jù)采集處理，要在人力物力上加強(qiáng)支持，成立誠信工作小組，由分管部門組成工作組成員，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)。對于工作分工要明確，任務(wù)布置要細(xì)化，確保征信工作各項(xiàng)任務(wù)都有人負(fù)責(zé)實(shí)施。各單位也需要結(jié)合自身情況適當(dāng)擴(kuò)大預(yù)算額度，撥出部分資金，積極爭取申領(lǐng)政府的專項(xiàng)表彰資金，讓信用體系建設(shè)有可靠的人力物力和財(cái)力保障。
3.多方交流，吸納創(chuàng)新。各家企業(yè)在通過政府部門組織的誠信體系建設(shè)交流會上可以廣泛聽取其他行業(yè)，其他部門在開展誠信體系建設(shè)工作當(dāng)中的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自家工作實(shí)際，采取吸納創(chuàng)新，探索適合自己特色的誠信經(jīng)營道路。在單位內(nèi)要廣泛開展自上而下的總結(jié)交流會，從一把手到一般職員都可以發(fā)表個人對于誠信工作開展的工作認(rèn)識，統(tǒng)籌各方意見發(fā)揮自身優(yōu)勢，形成具有自己特色的誠信體系。推動社會信用體系建設(shè)，社會群眾要“融”
群眾是社會主體，重拾誠信，每個人都責(zé)無旁貸。作為社會群眾，不能認(rèn)為誠信工作的開展與己無關(guān)，應(yīng)當(dāng)樹立一種“主人翁”意識，發(fā)揮自身積極性和主動性，充分融入社會誠信體系工作的開展建設(shè)當(dāng)中?？梢詫⒄\信要求融入到自己的日常工作生活當(dāng)中，規(guī)范自己的工作生活方式、向單位上層或政府部門提供合理化建議對策、參與社區(qū)開展的誠信活動、撰文寫稿等多種途徑來發(fā)揮自身能動性，為社會誠信體系建設(shè)積極出謀獻(xiàn)策。通過全市民眾的集思廣益，推動我市信用體系建設(shè)愈加完善。
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誠信體系建設(shè)工作總結(jié)篇八
一是嚴(yán)格執(zhí)法監(jiān)督。有效發(fā)揮行政復(fù)議、行政訴訟監(jiān)督作用。收到行政復(fù)議申請43件，受理36件，維持6件，確認(rèn)違法及責(zé)令履責(zé)的15件，中止6件，終止1件，駁回3件，其他4件，1件按程序正在審理，法定時限內(nèi)結(jié)案率達(dá)到了100%，年度糾錯率45%。辦理行政訴訟應(yīng)訴案件10起，7起駁回申請人訴請，3起申請人撤訴終止審理，審結(jié)的訴訟案勝訴率為100%。加強(qiáng)行政處罰案件監(jiān)督把關(guān)，對廳直接辦理的工程建設(shè)質(zhì)量安全、勘察設(shè)計(jì)、建筑市場等方面的20余件行政處罰案件，從立案、告知、下達(dá)處罰決定等全過程把關(guān)、嚴(yán)格監(jiān)督，沒有出現(xiàn)因處罰不服引起的行政復(fù)議和行政訴訟。
二是開展行政執(zhí)法突出問題專項(xiàng)治理。重點(diǎn)在城市管理、工程質(zhì)量兩個領(lǐng)域開展行政執(zhí)法突出問題專項(xiàng)治理。省廳在各地住建部門自查的基礎(chǔ)上，組織5個專班，分赴全省17個市州，對各地上報清單所列問題進(jìn)行了嚴(yán)格抽查，共抽查問題清單400余項(xiàng)，案卷230余份。其中，武漢市公開查處的城管協(xié)管員執(zhí)法不文明、方法簡單導(dǎo)致與服務(wù)管理對象發(fā)生沖突，潛江市查處的水務(wù)部門工作人員違反群眾紀(jì)律違規(guī)亂收費(fèi)、索要服務(wù)對象香煙等5起典型案件，處理、處分縣處級以下干部18人，其中行政處分縣處級干部2人，行政和紀(jì)律處分鄉(xiāng)科級干部9人，其他人員7人，向紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)移交線索2件，移送司法機(jī)關(guān)3人，在全行業(yè)起到了強(qiáng)烈的震懾作用。
三是著力推進(jìn)行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。堅(jiān)持將行政執(zhí)法責(zé)任制納入重要的工作日程，廳主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥，分管領(lǐng)導(dǎo)主抓，全面落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，將行政執(zhí)法工作納入到了制度化、規(guī)范化的管理軌道，促進(jìn)了嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法。嚴(yán)格落實(shí)《xx省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政處罰裁量基準(zhǔn)》(試行)，加大了對行政不作為和行政亂作為的監(jiān)督力度;堅(jiān)持以城市管理工作檢查考評為抓手，修訂了《城市管理檢查考評方案》，把“構(gòu)建城市綜合管理格局、建設(shè)數(shù)字化城管新模式、理順城管執(zhí)法體制”等重點(diǎn)改革事項(xiàng)納入考評體系，明確細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，有效推動了大城管體制機(jī)制的形成。
四是積極推行政務(wù)公開。制定了《xx省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳2020年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》、《省住建廳政府信息公開保密審查制度》、《xx省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳政府信息依申請公開管理辦法(試行)》、《2020年政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作重點(diǎn)任務(wù)及分工方案》。截止11月底，公開行政審批類辦事指南70條、信息公開指南及目錄32條、各類建設(shè)行業(yè)企業(yè)資質(zhì)信息12100條、各類建設(shè)行業(yè)人員資格23115條，公眾網(wǎng)發(fā)布政務(wù)要聞269條，發(fā)布各類文件332件，依申請公開政府信息73例，有100條信息被省政府門戶網(wǎng)站采用。按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于做好全國人大代表建議和全國政協(xié)委員提案辦理結(jié)果公開工作的通知》要求，建立代表建議、委員提案辦理結(jié)果公開制度，在廳門戶網(wǎng)站開設(shè)“建議提案答復(fù)公開”欄目，主動公開涉及公共利益、公眾權(quán)益的建議提案復(fù)文，公開建議提案復(fù)文62件。在去年按季度公布全省16個地級城市、2個風(fēng)景區(qū)供水廠出廠水、用戶水龍頭水質(zhì)監(jiān)測信息的基礎(chǔ)上，主動深化城市公共供水水質(zhì)監(jiān)測信息公開內(nèi)容，每月在廳門戶網(wǎng)站發(fā)布全省所有城市(含縣城)出水廠常規(guī)指標(biāo)檢測結(jié)果。按照省政府要求推進(jìn)政府網(wǎng)站集約化管理，對保障不力、信息更新不及時的2個二級網(wǎng)站關(guān)停上移，不斷強(qiáng)化信息公開平臺建設(shè)。
2020年，我廳法治政府建設(shè)雖然取得了一些成績，但對照十九大提出的新任務(wù)新要求，我廳法治政府建設(shè)工作還存在較大的差距和薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在:思想認(rèn)識上存在“法治政府建設(shè)部門化、法治政府建設(shè)要慢慢來等錯誤觀念，行業(yè)法治宣傳教育的針對性、有效性有待進(jìn)一步增強(qiáng)，城市管理體制機(jī)制方面的法規(guī)制度建設(shè)嚴(yán)重滯后，行業(yè)行政執(zhí)法的科學(xué)性合理性問題比較突出，行業(yè)行政不作為、亂作為、慢作為的監(jiān)督力度有待進(jìn)一步加大。2020年住建系統(tǒng)法治政府工作要圍繞打造法治住建目標(biāo)，加大教育培訓(xùn)力度，注重法規(guī)制度建設(shè)，強(qiáng)化執(zhí)法服務(wù)監(jiān)督，持續(xù)推進(jìn)住建改革，著力提高全系統(tǒng)干部職工的法治能力、改革創(chuàng)新能力，為推動我省法治政府建設(shè)走在全國前列作出住建部門應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
誠信體系建設(shè)工作總結(jié)篇九
中華保險的發(fā)展壯大，離不開社會各界的關(guān)心和支持，也是保險業(yè)廣大干部員工愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)、誠信服務(wù)的結(jié)果。2014年，我公司始終把維護(hù)保險消費(fèi)者合法權(quán)益作為監(jiān)管工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營，加強(qiáng)行業(yè)誠信建設(shè)，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會穩(wěn)定、保障人民生活、構(gòu)建和諧社會做出了積極貢獻(xiàn)。我們的做法是：
去年以來，我公司中支充分利用“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日和保險公眾宣傳日等特定時日，加強(qiáng)保險知識普及和保險誠信宣傳教育。通過設(shè)立咨詢臺、制作農(nóng)險宣傳專題片、展板和宣傳材料等形式開展面對面宣傳活動，向社會公眾宣傳保險知識，宣傳保險行業(yè)核心價值理念，樹立保險業(yè)守信用、擔(dān)風(fēng)險、重服務(wù)、合規(guī)范的良好形象。借助冰雹等嚴(yán)重自然災(zāi)害，我們堅(jiān)持正面宣傳引導(dǎo)，讓社會各界全面了解保險。認(rèn)真做好保險宣傳工作，通過與主流媒體合作、微信群發(fā)等媒介，普及保險知識，宣傳公司產(chǎn)品，展示保險形象，增強(qiáng)對中華保險的認(rèn)知度。
我們一方面通過各種途徑向社會傳遞保險的聲音，公開服務(wù)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、時限和質(zhì)量，簡化承保、理賠手續(xù)，科學(xué)做好保險各項(xiàng)服務(wù)，讓保險消費(fèi)者切實(shí)體會到保險帶來的高效服務(wù)。一方面創(chuàng)新服務(wù)形式。2014年度，我們在原有“中華行”！車險品牌服務(wù)項(xiàng)目”的基礎(chǔ)上，廣泛參考市區(qū)同業(yè)和市場反饋、進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，積極落實(shí)“中華行”！車險品牌服務(wù)項(xiàng)目（2014版）；在原有承諾不變的基礎(chǔ)上，推出“一站式”移動查勘定損終端（平板電腦）服務(wù)；開通“一鍵式”微信自助理賠服務(wù)，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，努力為客戶提供全方位的保險服務(wù)。
20xx年度，我們認(rèn)真開展了服務(wù)客戶三個一活動：一是回訪一次客戶，使消費(fèi)者定心。組織直銷人員和代理人員通過電話和登門方式，對所有客戶開展一次回訪，解答疑難問題、征詢意見建議、對公司服務(wù)滿意度進(jìn)行調(diào)查等。二是表達(dá)一次感謝，讓消費(fèi)者暖心。向所有保險客戶寄送一封感謝函，感謝客戶對公司、對中華保險的支持與信任，告知維權(quán)途徑，提示投保風(fēng)險及其他風(fēng)險，懇請消費(fèi)者繼續(xù)支持和信任中華保險。三是開展一次排查，提消費(fèi)者信心。開展保險理賠情況大排查，對因特殊原因形成的應(yīng)賠未賠或報案時間超過規(guī)定時效的案件，查明超時效原因，建立明細(xì)臺帳，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和辦結(jié)時間，加強(qiáng)督辦，并主動與客戶聯(lián)系溝通，明確告知處理進(jìn)程和預(yù)計(jì)結(jié)案時間，做好解釋說服工作，提升消費(fèi)者對的信心。在客戶服務(wù)方面，我司始終以客戶為中心，關(guān)注客戶需求，帶動產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，同時注重內(nèi)部客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的量化，以科學(xué)的評價體系督促提升客戶服務(wù)質(zhì)量。同時建立科學(xué)的理賠管理機(jī)制，在合情合理的原則下，遵循“客戶利益最大化”，針對客戶的理賠要求找“理由”賠，為全市煙農(nóng)賠款近400萬元，并使農(nóng)戶在最短的時間內(nèi)得到應(yīng)得的賠償。
去年以來，我公司積極加強(qiáng)風(fēng)險管理，合規(guī)經(jīng)營，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度和準(zhǔn)則，對各類銷售行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，一旦發(fā)現(xiàn)失信、誤導(dǎo)等違規(guī)行為，立即查處，加大失信違規(guī)成本，加大對保險銷售和理賠中違法違規(guī)行為的查處力度；對保險消費(fèi)者提出的投訴事項(xiàng)中存在中華保險涉嫌侵害其合法權(quán)益的違法違規(guī)行為，依法進(jìn)行嚴(yán)肅處理；對推諉、敷衍、拖延辦理保險消費(fèi)者投訴事項(xiàng)，造成嚴(yán)重后果的，對相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行問責(zé)，維護(hù)和培育良好的保險市場信用秩序。
先進(jìn)的誠信文化是保險業(yè)的根基，而保險行業(yè)核心價值理念則是誠信文化的精髓?！笆匦庞?、擔(dān)風(fēng)險、重服務(wù)、合規(guī)范”作為保險業(yè)核心價值理念，蘊(yùn)含著保險業(yè)生存和發(fā)展的根本價值取向，深刻影響著保險從業(yè)人員的思想觀念、思維方式和行為規(guī)范。我們利用晨會、周會和月度例會大力宣講行業(yè)核心價值理念，推動保險企業(yè)筑牢誠信經(jīng)營的思想基礎(chǔ)，堅(jiān)持“客戶第一，服務(wù)至上”，把誠實(shí)守信貫徹到內(nèi)控管理各環(huán)節(jié)之中。我們在承保、銷售、電商、客服和理賠等環(huán)節(jié)建立起嚴(yán)格的信用管理體系，較好地防范不誠信行為的發(fā)生。根據(jù)誠信建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的要求，我們以創(chuàng)建群眾滿意的基層站所為指引，主動改進(jìn)保險服務(wù)，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，健全服務(wù)制度，優(yōu)化服務(wù)流程，開展服務(wù)評價，維護(hù)保險消費(fèi)者合法權(quán)益，以誠信贏得客戶、贏得市場、贏得競爭，贏得黨委政府信賴。市縣政府連續(xù)多年協(xié)調(diào)中華保險召開農(nóng)險工作座談會，拓展了中華保險履行社會責(zé)任和不斷轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的空間。
努力打造“精簡高效、和諧有序、溝通有力、貼心服務(wù)”的強(qiáng)有力的公司機(jī)關(guān)、更好地服務(wù)基層發(fā)展,這是公司總經(jīng)理室提出的明確要求。今年以來，我們公司著力抓好機(jī)關(guān)各部門的建設(shè)，通過強(qiáng)化勞動紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量舉報等，增強(qiáng)了大家的責(zé)任意識、執(zhí)行意識，誠信意識。開展銷售誤導(dǎo)綜合治理工作。加強(qiáng)信訪工作通報、案件督辦和信訪分析，實(shí)行信訪工作考評和總經(jīng)理接待日制度。經(jīng)過大家的共同努力，誠信理念正深入到各個展業(yè)機(jī)構(gòu)日常經(jīng)營管理和從業(yè)人員的工作規(guī)范當(dāng)中，中華保險的誠信形象受到贊許，保險消費(fèi)者對中華保險服務(wù)的滿意度逐步上升。
20xx年度，我們先后兩次走進(jìn)市人民廣報電臺直播間，在線解答百姓提出的消費(fèi)熱點(diǎn)問題。在11月14日市政府糾風(fēng)辦組織的政風(fēng)行風(fēng)面對面評議中，中華保險滿意率達(dá)97.43%。在11月22日市區(qū)糾風(fēng)辦組織的創(chuàng)建群眾滿意基層站所面對面評議中，中華保險獲得全市保險系統(tǒng)第一名。
社會信用體系建設(shè)事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局。20xx年我們將按照中國保監(jiān)會和中華保險關(guān)于誠信工作建設(shè)的指導(dǎo)精神，切實(shí)把保護(hù)消費(fèi)者利益的理念貫穿到保險監(jiān)管工作的全過程，大力推動誠信體系建設(shè)，從社會反映最集中的銷售誤導(dǎo)、理賠難問題入手，想消費(fèi)者所想，急消費(fèi)者所急，辦消費(fèi)者所需，真正把保護(hù)保險消費(fèi)者利益落到實(shí)處，推動業(yè)務(wù)平穩(wěn)健康發(fā)展，為我市經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)和廣大人民群眾生活提供更加優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)！為實(shí)現(xiàn)“保險讓生活更美好”、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國夢”貢獻(xiàn)力量。
誠信體系建設(shè)工作總結(jié)篇十
在電力體制改革新形勢下，吉林供電公司站在企業(yè)興衰的高度，堅(jiān)持走“以人為本，文化興企”之路，大力推進(jìn)誠信建設(shè)，精心打造供電企業(yè)特色文化，有力促進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。近年來，該公司先后榮獲全國五一勞動獎狀、全國精神文明建設(shè)先進(jìn)單位、全國誠信經(jīng)營示范單位、全國用戶滿意企業(yè)等榮譽(yù)稱號。
伴隨著改革大潮走向市場的吉林供電公司，幾年前曾一度陷入困境，管理的粗放、經(jīng)濟(jì)效益的滑坡使員工的思想產(chǎn)生波動，企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。近年來，隨著內(nèi)部改革、行政管理和思想教育力度的加大，企業(yè)的經(jīng)營形勢出現(xiàn)了可喜轉(zhuǎn)機(jī)，員工的觀念開始轉(zhuǎn)變，思想逐步穩(wěn)定，服務(wù)意識不斷增強(qiáng)，企業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展態(tài)勢。但按照與時俱進(jìn)的發(fā)展要求仍有一定差距。比如，部分員工工作責(zé)任心不強(qiáng)，工作標(biāo)準(zhǔn)不高；少數(shù)員工不按章辦事，服務(wù)不規(guī)范等等。
面對這些問題，吉林供電公司黨委積極探索新的管理辦法和教育模式，經(jīng)過反復(fù)探討和論證，他們感到，出現(xiàn)上述現(xiàn)象的根源，是人的思想層次和道德層次問題，說到底就是誠信缺位。對于正在改革中探索和發(fā)展的吉林供電公司，能否以文化的'力量來提升企業(yè)形象，提高員工素質(zhì)，應(yīng)該說誠信是基石，是贏得客戶、贏得市場的基矗基于這樣的認(rèn)識，這個公司于2014年初全面啟動了以“強(qiáng)化誠信意識，打造誠信文化，樹立誠信品牌”為重點(diǎn)的誠信教育與實(shí)踐工程。
首先是強(qiáng)化理論灌輸，進(jìn)行觀念引導(dǎo)。為增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，他們精心收集和撰寫了大量誠信資料，編印了針對性、可讀性很強(qiáng)的約3萬字的《誠信教育宣講材料》，內(nèi)容涵蓋“誠信電力”“誠信探索”“誠信面面觀”“公民道德”等各個方面。憑借通俗易懂的風(fēng)格和內(nèi)容鮮活的特點(diǎn)，該宣講材料一經(jīng)發(fā)放，便贏得了廣大干部員工的普遍歡迎，員工們紛紛搶閱和留存，為整個活動開了個好頭。與此同時，他們還把工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位規(guī)范等內(nèi)容列入員工學(xué)習(xí)計(jì)劃，使員工在學(xué)習(xí)過程中，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，舉一反三，既清楚了什么是誠信，又進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，收到了很好的效果。
其次是開展座談、查擺、討論、承諾活動。這個公司以“樹誠信美德，做誠信員工”為主題組織員工進(jìn)行座談，要求員工認(rèn)真對照誠信標(biāo)準(zhǔn)查擺自己在工作中的不誠信行為，深入剖析由于自身的不誠信給企業(yè)和個人帶來的危害及損失，并逐一制定了相應(yīng)的整改措施。在此基礎(chǔ)上，員工根據(jù)自己的崗位誠信標(biāo)準(zhǔn)，向企業(yè)做出了書面誠信承諾。
第三是開展“誠信在供電”書法、繪畫、攝影競賽，組織員工用筆墨抒發(fā)自己對誠信的真知灼見?；顒映h一經(jīng)發(fā)出，便得到了基層單位的積極響應(yīng)，激發(fā)了員工們強(qiáng)烈的創(chuàng)作欲望，一些基層單位不僅鼓勵員工積極參賽，還自行舉辦誠信圖片展。員工們根據(jù)自己對誠信的理解和認(rèn)知，通過書法、漫畫、攝影、手工制作等多種方式，謳歌誠信美德，鞭策失信行為。一幅幅內(nèi)容新穎、寓意深刻的作品，充分反映了員工們誠信意識的不斷提高。整個競賽共收到作品200多件，公司對其中百余件優(yōu)秀作品進(jìn)行了獎勵，獎勵金額達(dá)4萬元，并將優(yōu)秀作品分為“踐行誠信”“失信面面觀”“失信的代價”及“誠信之美”四個部分，在公司大廳進(jìn)行了為期半個月的展覽，進(jìn)一步擴(kuò)大了活動的教育面和影響力。
通過一系列教育，員工們的誠信意識得到了明顯增強(qiáng)，進(jìn)一步明確了日常工作生活中哪些是誠信行為，哪些是不誠信行為，企業(yè)中“誠信為本”“信用至上”的良好風(fēng)氣初步形成。
實(shí)踐中他們感到，要想靠一個活動來推動一個階段的誠信建設(shè)比較容易，但要長期堅(jiān)持下去，就必須在企業(yè)內(nèi)部建立一套公平、合理的誠信評價機(jī)制，對每位員工實(shí)行動態(tài)考核，讓失信的員工受到懲處，讓誠信的員工得到物質(zhì)和精神的雙重褒獎，這樣才有利于促進(jìn)誠信建設(shè)的良性循環(huán)。
活動開展以來，這個公司先后修定實(shí)施了《營銷工作考核辦法》、《狠抓習(xí)慣性違章辦法》、《吉林供電公司員工違紀(jì)處罰規(guī)定》等涉及各個崗位、專業(yè)的一整套規(guī)章制度和管理辦法，并嚴(yán)格進(jìn)行考核。幾年來，共有20xx名員工因工作失職、不到位等不誠信行為受到了相應(yīng)的行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰，共處罰金197萬元。通過抓誠信建設(shè)，公司上下形成了濃厚的誠信氛圍，員工素質(zhì)顯著提高，企業(yè)凝聚力逐步增強(qiáng)，公司一年一大步，整體實(shí)力穩(wěn)步提升。
如今，無論走進(jìn)吉林供電公司營業(yè)大廳，還是走進(jìn)各基層供電所，迎接客戶的是員工的熱情和笑臉，送給客戶的是舒心和方便?？蛻粲辛擞秒姺矫娴母黝悊栴}，只要撥打電話95598就能得到滿意的答復(fù)，真正做到了客戶滿意，社會滿意，政府滿意。目前，吉林供電公司以“誠信”為特色的企業(yè)文化正在逐步形成，并已顯現(xiàn)出旺盛的生命力。在迎來社會各界一片贊譽(yù)的同時，企業(yè)自身也受益匪淺。20xx年，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好成績，并在地區(qū)行風(fēng)及軟環(huán)境測評中名列第一，真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)效益和社會效益的雙豐收。
誠信體系建設(shè)工作總結(jié)篇十一
為了深入貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，切實(shí)加強(qiáng)精神文明建設(shè)，近幾年來，我市財(cái)政局按照xx黨工委會、政府的指示精神，結(jié)合我市實(shí)際，在樹立財(cái)政局誠信形象、營造良好信用環(huán)境、增強(qiáng)公眾信用意識等方面下功夫，形成了市財(cái)政局帶頭、行業(yè)推動、企業(yè)參與的發(fā)展態(tài)勢，社會誠信體系建設(shè)初顯成效。先將近年來工作總結(jié)如下：
人無信則不立、家無誠信不合、業(yè)無誠信不興、國無誠信不盛，深入開展誠信活動，是實(shí)現(xiàn)十二五規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)我市加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，是提高國民經(jīng)濟(jì)整體素質(zhì)和競爭力的需要。我市財(cái)政局嚴(yán)格按照文件精神，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在全體干部和轄內(nèi)文明單位中大力開展共鑄誠信活動，圍繞我市的中心工作，突出“誠信”服務(wù)，提倡“誠信待人，誠信工作，誠信學(xué)習(xí)，誠信立身”的良好品德，促進(jìn)了我市經(jīng)濟(jì)、社會的快速發(fā)展。
《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》把“共鑄誠信”作為道德教育的重點(diǎn)，把“共鑄誠信”提高到振興中華、繁榮經(jīng)濟(jì)的高度。我市財(cái)政局在此次活動中確立了不斷提高全體員工的業(yè)務(wù)能力，引導(dǎo)全局干部牢固樹立“人人知誠信、人人講誠信”的觀念，積極營造“誠信得益、不誠信受損”氛圍，不斷健全誠信工作機(jī)制和誠信建設(shè)長效制度體系。
（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
建設(shè)誠信政府是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的客觀要求，是加強(qiáng)政府自身建設(shè)的重要舉措。基于這一認(rèn)識，我市財(cái)政局高度重視誠信機(jī)關(guān)建設(shè)，首先在領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神的基礎(chǔ)上，足跡全體干部學(xué)習(xí)文件精神，根據(jù)各部門職責(zé)，對誠信呢機(jī)關(guān)建設(shè)進(jìn)行了分解，明確各部門誠信建設(shè)的責(zé)任，全力以赴，以高度的診治責(zé)任感履行好職責(zé)。
（二）突出特色，齊抓共管
“共鑄誠信”是一項(xiàng)長期的工作，我市財(cái)政局嚴(yán)格按照指導(dǎo)思想，積極發(fā)揮模范帶頭作用，塑造良好的機(jī)關(guān)形象。
（三）下一步打算
為繼續(xù)扎實(shí)開展共鑄誠信活動，我局將繼續(xù)抓好以下幾項(xiàng)工作：一是進(jìn)一步健全機(jī)制，以制度為保證，形成誠信建設(shè)的長效機(jī)制，確保供住誠信活動程序開展。二是繼續(xù)進(jìn)行大力宣傳工作，營造并保持誠信得益、不誠信受損”的氛圍，在全局樹立“人人知誠信、人人講誠信”的觀念。
誠信體系建設(shè)工作總結(jié)篇十二
近年來，“信用中國”建設(shè)已成為我國十分重要的一項(xiàng)工作，誠信體系建設(shè)正日益受到社會各界的關(guān)注。作為一個社會成員，我也不斷反思自身的誠信意識，并積極參與誠信體系建設(shè)。在這個過程中，我有幸結(jié)識了許多誠信建設(shè)者，也獲得了一些心得體會。
第一段：誠信價值的重要性。
誠信是人類社會發(fā)展的基石，建立完善的誠信體系對社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)繁榮至關(guān)重要。在我國的傳統(tǒng)文化中，誠信被視為一種美德，是中華民族的傳統(tǒng)美德之一。然而，隨著社會的快速發(fā)展，人們的誠信意識相對薄弱，造成了各種各樣的誠信問題，嚴(yán)重?fù)p害了社會的公平公正和良好的社會秩序。因此，建立誠信體系，樹立誠信意識，成為當(dāng)務(wù)之急。
第二段：加強(qiáng)誠信教育的重要性。
誠信教育是誠信體系建設(shè)的基礎(chǔ)，也是培養(yǎng)良好誠信習(xí)慣的關(guān)鍵。在學(xué)校教育中，應(yīng)從小培養(yǎng)學(xué)生的誠信意識，通過開展各種活動，加強(qiáng)對誠信的教育和引導(dǎo)，讓學(xué)生懂得誠信的重要性，并始終堅(jiān)守誠信原則。同時，社會也應(yīng)該大力宣傳誠信的價值，通過媒體和其他渠道，向公眾普及誠信意識，增強(qiáng)大家的社會責(zé)任感。
第三段：建立完善的信用評價體系。
建立完善的信用評價體系是誠信體系建設(shè)的重中之重。一個健康的市場經(jīng)濟(jì)需要誠信交易的支撐，因此，建立科學(xué)合理的信用評價體系對于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展至關(guān)重要。政府應(yīng)積極參與和引導(dǎo)信用評價工作，制定并落實(shí)相應(yīng)政策法規(guī)，完善信用信息采集和管理制度。同時，企業(yè)和個人也應(yīng)該重視自身的信用記錄，通過誠信行為來提升自己的信用水平，為社會創(chuàng)造更多的價值。
第四段：嚴(yán)格執(zhí)法和監(jiān)管機(jī)制的建立。
嚴(yán)格執(zhí)法和監(jiān)管機(jī)制的建立是保障誠信體系有效運(yùn)行的重要保障。只有通過密切關(guān)注和監(jiān)督，對誠信問題進(jìn)行懲罰和糾正，才能營造公平公正的市場環(huán)境。經(jīng)常有人因?yàn)檫`法行為而受到處罰或懲罰，這不僅對個人是一種懲罰，也是對其他人的一種警示。當(dāng)誠信問題受到足夠關(guān)注并得到有效處理時，社會將會變得更加誠信，人們自然不敢輕易違背信用。
第五段：持續(xù)提高誠信意識。
誠信體系的建設(shè)和維護(hù)需要全社會的共同努力。從我個人而言，我認(rèn)識到提升自身的誠信意識至關(guān)重要。在日常生活中，我始終堅(jiān)持守信用，講求誠信原則。我理解了誠信不僅僅是一種道德要求，更是一種責(zé)任和義務(wù)。只有通過不懈努力，才能夠逐漸建立起一個和諧誠信的社會。
總之，誠信體系建設(shè)是當(dāng)前亟待解決的重要問題。通過加強(qiáng)誠信教育、建立完善的信用評價體系、嚴(yán)格執(zhí)法和監(jiān)管機(jī)制等方面的努力，才能逐步實(shí)現(xiàn)誠信體系的目標(biāo)。作為一個社會成員，我會不斷提升自己的誠信意識，努力為誠信體系建設(shè)作出貢獻(xiàn)。只有建立誠信體系，才能夠在一個更誠信的社會中獲得更好的發(fā)展和進(jìn)步。
誠信體系建設(shè)工作總結(jié)篇十三
一是堅(jiān)持黨組機(jī)關(guān)學(xué)法。廳黨組始終把機(jī)關(guān)干部的學(xué)法用法作為機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，采取專家授課、典型交流、案例評析、以會代訓(xùn)、無紙化學(xué)法用法等形式，舉辦廳機(jī)關(guān)干部和廳直單位主要領(lǐng)導(dǎo)法治培訓(xùn)2期150多人次。廳黨組理論學(xué)習(xí)中心組開展了3次憲法和黨內(nèi)法規(guī)專題學(xué)習(xí)，先后邀請武漢大學(xué)法學(xué)院、省政府法制辦領(lǐng)導(dǎo)，就學(xué)習(xí)憲法、法治政府建設(shè)等作專題輔導(dǎo)講課。
二是召開法治工作專題會議。今年4月、10月，分別組織召開了系統(tǒng)法治建設(shè)專題座談會，系統(tǒng)法制工作分管領(lǐng)導(dǎo)、法規(guī)處(科)長參加，住建部法規(guī)司、省政府法制辦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)分別就地方立法、信訪、行政復(fù)議、信息公開等內(nèi)容作輔導(dǎo)講課，增強(qiáng)了系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部崇尚法律、遵守法律、維護(hù)法律權(quán)威的觀念，提高了依法行政的能力和水平。
三是開展行政執(zhí)法骨干培訓(xùn)。按照分級實(shí)施、分類培訓(xùn)、全員覆蓋、學(xué)用結(jié)合、講求實(shí)效的原則，在武漢舉辦了2期全省城市管理執(zhí)法科級干部培訓(xùn)班，各市(州)城管部門城管執(zhí)法科長或執(zhí)法隊(duì)伍科級負(fù)責(zé)人、縣(市、區(qū))城管執(zhí)法局長和執(zhí)法大隊(duì)長(武漢市為轄區(qū)副大隊(duì)長)、武漢市部分城管執(zhí)法中隊(duì)長共約500人參加培訓(xùn)。
四是落實(shí)從業(yè)人員普法。按照“管行業(yè)就要管法治”、“誰執(zhí)法誰普法”的原則，廳機(jī)關(guān)城建、規(guī)劃、城管、房產(chǎn)、園林、公積金等專業(yè)處室，采取以會代訓(xùn)形式，組織行業(yè)法規(guī)知識專題培訓(xùn)10期1000多人次。此外，各級住建部門堅(jiān)持把法律知識學(xué)習(xí)作為建筑工人培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容，通過加強(qiáng)勞務(wù)基地建設(shè)、加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理、與職業(yè)技術(shù)院校聯(lián)合施訓(xùn)等，引導(dǎo)推動企業(yè)發(fā)揮農(nóng)民工業(yè)余學(xué)校作用，全年培訓(xùn)農(nóng)民工近30萬人次。
五是開展“法律六進(jìn)”活動。開展了“法律進(jìn)機(jī)關(guān)”“四個一次”活動。即:一次憲法、國家安全法為主要內(nèi)容的集中學(xué)法，一次廳機(jī)關(guān)處室、廳直單位學(xué)法用法知識競賽，一次支部日常學(xué)法落實(shí)情況評比，一次“讀書學(xué)法”經(jīng)驗(yàn)交流;結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)、行政執(zhí)法檢查、行政服務(wù)審批、信訪接待、“面對面聽期盼”大走訪活動，組織近10次送法進(jìn)鄉(xiāng)村活動，普及住建領(lǐng)域法律知識20余場次，發(fā)放住建領(lǐng)域法律法規(guī)書籍5000余冊;省城市建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院把法治教育納入教學(xué)計(jì)劃和培訓(xùn)規(guī)劃，有計(jì)劃地設(shè)定《憲法》及相關(guān)法、《行政許可法》《行政訴訟法》等法律法規(guī)學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織開展法律法規(guī)知識專題競賽2000多人次;廳機(jī)關(guān)及其獨(dú)立辦公的廳直單位，在機(jī)關(guān)辦公樓(行政服務(wù)大廳)制作面向公眾的法治宣傳櫥窗或宣傳欄、行業(yè)普法展板，推廣以“培育法治精神，強(qiáng)化法律意識”為主題的“法律六進(jìn)”活動、開展全民國家安全教育日法治宣傳教育活動、“12?4”國家憲法日法治宣傳活動及住建系統(tǒng)“面對面聽期盼”活動等，形成崇尚法律、遵守法律、維護(hù)法律權(quán)威的氛圍，推進(jìn)普法依法治理工作深入開展。
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