在制定方案時，我們需要考慮到資源投入和產(chǎn)出的平衡。方案的制定需要充分的市場和環(huán)境研究，以了解外部條件對方案的影響和可能變化。以下是小編為大家整理的一些方案范例，供大家參考。請大家根據(jù)實際情況選擇適合自己的方案，進行具體操作。這些范例涵蓋了各個領(lǐng)域和問題類型，希望能夠為大家提供一些靈感和啟發(fā)。當(dāng)然，這些范例只是供參考，具體的方案需要根據(jù)實際情況進行調(diào)整和完善。希望大家能夠通過科學(xué)合理的方案制定，解決問題并取得良好的效果。祝大家工作順利，事事順心！
方案研討會會議紀要篇一
為了適應(yīng)我院發(fā)展的新形勢和新變化，進一步增強編制我院xx-20xx年學(xué)科專業(yè)建設(shè)規(guī)劃的科學(xué)性，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意，由發(fā)展規(guī)劃處牽頭，于xxx年xx月xx日上午召開了我院學(xué)科專業(yè)建設(shè)規(guī)劃工作座談會。
學(xué)院xx教授、xx教授、各系系主任、發(fā)展規(guī)劃處、教務(wù)處、評建辦負責(zé)同志參加了座談會。
會議由蘭家隆教授主持。會議重點討論了編制我院xx-20xx年學(xué)科專業(yè)建設(shè)規(guī)劃的指導(dǎo)思想和基本思路，并構(gòu)成了一致共識。
會議認為，編制我院xx-20xx年學(xué)科專業(yè)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)以黨的十八大精神為指導(dǎo)，立足我院實際，堅持科學(xué)發(fā)展觀，又好又快地穩(wěn)步前進。總體思路應(yīng)當(dāng)是：穩(wěn)步發(fā)展，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，突出特色，提高質(zhì)量。
穩(wěn)步發(fā)展主要指我院專業(yè)的設(shè)置要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上有必須的增長，原則上每個系在最近三年內(nèi)新增1-2個專業(yè)，使我院現(xiàn)有學(xué)生人數(shù)從目前的xxx人擴大到xxx人。
優(yōu)化結(jié)構(gòu)主要指改善學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)和提升辦學(xué)層次兩個方面。在學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)方面，應(yīng)使我們目前擁有管理、文學(xué)和藝術(shù)三個學(xué)科逐步向包括工學(xué)、理學(xué)和經(jīng)濟學(xué)的多學(xué)科方向發(fā)展。新增專業(yè)也應(yīng)貼合優(yōu)化學(xué)科結(jié)構(gòu)的要求。在辦學(xué)層次方面，應(yīng)充分利用國內(nèi)外高校的辦學(xué)資源，采用“本碩連讀”等各種形式，與他們合作聯(lián)辦，共同招收培養(yǎng)研究生。
突出特色主要指加快“特色專業(yè)群”建設(shè)。會議認為，僅有旅游、酒店兩個特色專業(yè)的建設(shè)是不夠的，還應(yīng)當(dāng)有“群”的建設(shè)。應(yīng)以旅游、酒店為龍頭，把酒店營銷、酒店電子商務(wù)、酒店財務(wù)管理、酒店英語等方向都納入這個“群”中進行建設(shè)。
提高質(zhì)量主要是指現(xiàn)有專業(yè)和新增專業(yè)都要練好內(nèi)功，應(yīng)使我們培養(yǎng)的學(xué)生具有競爭力，受到社會的認同。提升質(zhì)量的內(nèi)涵應(yīng)當(dāng)包括教學(xué)水平、師資水平、科研水平、實踐教學(xué)水平和教改水平等方面。
會議還就舉辦特色專業(yè)的系部如何供給政策支撐等問題提出了相關(guān)提議。
發(fā)展規(guī)劃處。
xxx年xx月xx日。
方案研討會會議紀要篇二
7月日，自治區(qū)分行員工素質(zhì)提升研討匯報會在市召開，行長同志主持會議。自治區(qū)分行各位行領(lǐng)導(dǎo)、各盟市分行、自治區(qū)分行營業(yè)部、市支行、自治區(qū)分行各處室主要負責(zé)人出席會議。會議聽取了各盟市分行、區(qū)分行營業(yè)部、滿洲里市支行和區(qū)分行各處室員工素質(zhì)提升工作情景的匯報，認真總結(jié)了年初以來員工素質(zhì)提升工作開展情景、取得的主要成效，分析了存在的突出問題和困難，研究部署了下一步員工素質(zhì)提升工作的總體要求和具體措施?，F(xiàn)將會議議定資料紀要如下：
會議認為：今年以來員工素質(zhì)提升工作總體進展情景良好。主要表此刻：素質(zhì)提升工作領(lǐng)導(dǎo)框架和機制已經(jīng)構(gòu)成，認識得到提高，素質(zhì)提升理念已深入人心，學(xué)習(xí)意識明顯增強，學(xué)習(xí)氛圍日漸構(gòu)成，逢會必考、逢訓(xùn)必考已成為制度，全體員工已適應(yīng)了考試，對考試構(gòu)成習(xí)慣，考試常態(tài)化已經(jīng)實現(xiàn)；區(qū)分行新一屆黨委工作新理念、新思路得到各級行員工的廣泛認同，學(xué)習(xí)的自覺性正在構(gòu)成，工作態(tài)度、作風(fēng)和職責(zé)心進一步增強；基礎(chǔ)工作得到規(guī)范，崗位工作本事和制度執(zhí)行力有所提高；案件防控不斷加強，今年以來沒有發(fā)生違規(guī)、違紀和違法案件；服務(wù)水平有所改善，工作效率和質(zhì)量進一步提高。員工素質(zhì)提升工作初見成效。
員工素質(zhì)提升工作雖有行動、有效果，但與預(yù)期目標還有很大差距，工作深度不夠。主要表此刻：地區(qū)和部門進展不平衡，仍有部分領(lǐng)導(dǎo)認識不高，抓的措施不力，推動工作不夠，工作開展欠方法，獎懲力度不明顯，沒有在全行上下構(gòu)成濃厚、熱烈的氛圍；學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試針對性還需要增強；工作中缺乏積極性、主動性、創(chuàng)新性和前瞻性，辦法少、措施不硬。
會議強調(diào)：實現(xiàn)三年發(fā)展目標，提升員工素質(zhì)是關(guān)鍵，僅有員工素質(zhì)真正得到提升，才能保證理性發(fā)展業(yè)務(wù)，才能到達全面的嚴謹規(guī)范，獲得優(yōu)良的工作業(yè)績。所以，全行上下要將員工素質(zhì)提升工作作為一項長期系統(tǒng)工程來抓，要持之以恒，堅持不懈、與時俱進，在發(fā)展中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展；要繼續(xù)強化對員工素質(zhì)提升工作的領(lǐng)導(dǎo)，要鼓勁，不要松勁，更不能半途而廢；要做到目標不能降，任務(wù)不能減，時間不能少。
會議要求：各級行要加強對素質(zhì)提升工作的領(lǐng)導(dǎo)，切實提高對素質(zhì)提升工作的認識，深刻理解素質(zhì)提升工作的重大意義和作用。要按照三年工作計劃和實施方案要求，全面推進員工素質(zhì)提升工作，要迅速行動、加大力度、凸顯效果。要樹立任何一級領(lǐng)導(dǎo)都要重視素質(zhì)提升工作、任何一級領(lǐng)導(dǎo)都有職責(zé)抓好素質(zhì)提升工作、任何一級領(lǐng)導(dǎo)都要帶頭參與素質(zhì)提升工作的強烈意識。
（一）對照檢查，繼續(xù)推進。各級行、各部門要認真總結(jié)素質(zhì)提升工作開展情景，評價素質(zhì)提升工作的效果，及時研究解決工作存在的問題和困難，安排部署下半年的工作。要對照實施方案資料逐項進行查遺補漏，沒有完成的工作要盡快實施，確保工作任務(wù)的落實和完成。同時注意總結(jié)分析已完成工作還有那些差距，及時改善。將員工素質(zhì)提升工作與嚴謹規(guī)范管理的要求緊密結(jié)合，經(jīng)過“四位一體”基礎(chǔ)管理體系建設(shè)，促進員工對規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和執(zhí)行。素質(zhì)提升各項工作要及時跟進、迅速推進、務(wù)求實效。經(jīng)過三年的不懈努力，使全員素質(zhì)和基礎(chǔ)工作上一個新臺階。
（二）領(lǐng)導(dǎo)帶頭，創(chuàng)新方法。各級行領(lǐng)導(dǎo)要帶頭推進素質(zhì)提升工作，要高標準、高要求跟進區(qū)分行黨委的步伐，而不是敷衍了事，碌碌無為。同時要創(chuàng)新方法，經(jīng)過素質(zhì)提升解決本單位、本部門、本崗位工作難點和存在的突出問題，經(jīng)過素質(zhì)提升推動各項工作的開展。要加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，要不斷的總結(jié)和創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法和途徑，重視向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`請教，不斷提高解決工作中實際問題的本事。
（三）以考促學(xué)，大力推動?？荚囀峭苿訉W(xué)習(xí)的有效手段，是檢驗學(xué)習(xí)培訓(xùn)成果的重要方法，就像利潤是衡量一個企業(yè)好壞最主要的指標。要充分認識到“不學(xué)不行、不考不行、考不好不行”，今后對考試必須進行獎罰，以推動學(xué)習(xí)。同時要解決好考的好但干工作差的問題。要用強有力的思想政治工作來統(tǒng)帥素質(zhì)提升工作，營造積極向上、奮發(fā)進取的氛圍，引導(dǎo)員工主動承擔(dān)來自工作和學(xué)習(xí)的壓力，充分認識到有壓力才有動力，有動力才有成果。
（四）突出重點，有針對性。目前，提升員工素質(zhì)的當(dāng)務(wù)之急是盡快提升基層信貸管理人員的操作本事，區(qū)分行員工素質(zhì)提升辦公室與客戶、信貸、風(fēng)險部門要盡快制定快速提升基層信貸管理人員素質(zhì)的方案，積極付諸實施。要結(jié)合本行、本部門的狀況，有針對性的推進素質(zhì)提升工作，要分析員工綜合素質(zhì)的個體差異，要研究員工隊伍整體結(jié)構(gòu)水平，因人、因地制宜，有所區(qū)別，有所側(cè)重，在操作和推動上要統(tǒng)籌兼顧。堅持與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，到達提高工作質(zhì)量和效率的目的。
（五）強化考核，務(wù)求實效。盡快建立員工素質(zhì)提升工作考核評價機制，不一樣崗位要有不一樣的素質(zhì)要求，不一樣階段要有不一樣的標準和目標，用完善的考核辦法來檢驗成果、發(fā)現(xiàn)差距、落實獎罰，經(jīng)過嚴格的考核評價來促進素質(zhì)提升工作真正收到實效，力戒將員工素質(zhì)提升工作表面化、形式化。做好信息宣傳工作，典型引路，推廣經(jīng)驗，引導(dǎo)員工素質(zhì)提升工作向好的方向發(fā)展。要盡快建立師資隊伍，各級部門負責(zé)人要鉆研業(yè)務(wù)，既要做本專業(yè)業(yè)務(wù)能手，又要成為骨干師資力量，承擔(dān)本專業(yè)培訓(xùn)授課的任務(wù)。
（六）下定決心，完成任務(wù)。各級行要深刻認識到自治區(qū)分行黨委對員工素質(zhì)提升工作的決心和信心，要將此項工作作為長期任務(wù)來抓。要正確處理和對待工學(xué)關(guān)系，學(xué)習(xí)是為了更好的促進工作開展，要把學(xué)習(xí)寓于工作之中，以學(xué)習(xí)推動各項工作的開展。要克服工作中存在的困難，提高工作的主動性、積極性和超前性，要以事關(guān)農(nóng)發(fā)行改革發(fā)展的高度來重視素質(zhì)提升工作，各級行領(lǐng)導(dǎo)要積極帶頭，一抓到底，抓出成效。
方案研討會會議紀要篇三
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3月6日，黑龍江職業(yè)學(xué)院召開優(yōu)質(zhì)院校建設(shè)方案研討會，學(xué)校副校長王明海出席并主持。教務(wù)處處長、校長助理王曉典，學(xué)校辦公室主任王廣文，宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部部長尚久悅，質(zhì)量監(jiān)控中心主任祝伯紅，科研與校企合作處副處長亢利平等項目負責(zé)人參加會議。
會上，結(jié)合省教育廳文件，亢利平提出我校優(yōu)質(zhì)院校建設(shè)方案框架結(jié)構(gòu)，同時針對方案撰寫進行分工，并對每項建設(shè)內(nèi)容撰寫體例和內(nèi)容提出要求。王明海指出，優(yōu)質(zhì)院校建設(shè)是教育部創(chuàng)新發(fā)展行動計劃的主體項目，是我省乃至國家“十三五”時期的重點項目，此次優(yōu)質(zhì)院校項目的申報學(xué)校黨委高度重視，希望各項目負責(zé)人在充分理解相關(guān)文件前提下，結(jié)合我校在師資隊伍、院校治理、技術(shù)協(xié)同創(chuàng)新、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和文化建設(shè)等方面取得成績，找出優(yōu)勢、提取亮點形成具有我校綜合特色的建設(shè)方案。
濉溪縣劉橋鎮(zhèn)召開x年美麗鄉(xiāng)村項目火神廟村設(shè)計方案研討會。圖片來源：淮北文明網(wǎng)3月8日，濉溪縣劉橋鎮(zhèn)召開x年美麗鄉(xiāng)村項目火神廟村設(shè)計方案研討會，相關(guān)設(shè)計公司，鎮(zhèn)黨委、政府、人大負責(zé)人，鎮(zhèn)包保干部、火神廟村兩委干部及鎮(zhèn)美麗鄉(xiāng)村辦公室人員參加了研討會。
會上，項目負責(zé)人就美麗鄉(xiāng)村建設(shè)項目火神廟村的設(shè)計方案進行了展示和解說。鎮(zhèn)村干部結(jié)合該村實際，對照項目竣工后驗收標準對設(shè)計方案提出了合理的意見和建議。
會議要求，此項目的設(shè)計要一次規(guī)劃，分步實施，要充分考慮雜物堆放，道路要便于農(nóng)機通行，河堤景觀要規(guī)劃布局合理，要整治舊宅、空宅，新建房屋設(shè)計具有風(fēng)格，打造亮點，產(chǎn)業(yè)設(shè)計要適合該村土壤特性，整個村莊要有特色，為全力打造旅游村莊奠定基礎(chǔ)。
為了統(tǒng)一3年制以外其它學(xué)制高職各專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定工作，5月22日由俞院長召集教務(wù)處及部分系主任召開了人才培養(yǎng)方案制定框架的研討會，會議分析了我院設(shè)置二年制及雙專科高職以來，人才培養(yǎng)方案制定及實施中遇到的各種具體問題，總結(jié)了舉辦五年制高職十年來人才培養(yǎng)工作的基本經(jīng)驗，對06級起二年制、雙?？萍拔迥曛聘呗毴瞬排囵B(yǎng)方案的制定工作提出如下原則意見:。
一、兩年制高職。
1、相關(guān)系、部應(yīng)借兩年制試點的有利時機，從高職教育的人才培養(yǎng)理念出發(fā)，大力調(diào)整原有三年制專業(yè)的課程結(jié)構(gòu)體系，在適應(yīng)兩年學(xué)制要求的同時為其它學(xué)制的高職教育進行教學(xué)改革的積極探索。
2、二年制專業(yè)課內(nèi)總學(xué)時不超過1200學(xué)時。
3、畢業(yè)生的畢業(yè)資格中比三年制減少英語應(yīng)用能力方面的要求。
4、第一學(xué)年安排大學(xué)英語、思想品德、體育等公共課，周學(xué)時數(shù)及授課方式與三年制高職相同，內(nèi)容分別由外語系和基礎(chǔ)部確定。
5、實踐教學(xué)占全部總學(xué)時的比例不少于60%。
二、雙?？聘呗殹?/p>
1、雙?？聘呗殞I(yè)人才培養(yǎng)方案由主修專業(yè)所在系牽頭會同輔修專業(yè)所在系的相關(guān)人員共同協(xié)商制定。
2、雙專科專業(yè)的人才培養(yǎng)方案仍采用模塊化的結(jié)構(gòu)體系，主、輔修專業(yè)的相關(guān)課程及實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)交叉安排在相應(yīng)的模塊內(nèi)，以便更加科學(xué)的處理課程之間的前后續(xù)關(guān)系及更加有利于相關(guān)職業(yè)能力的遞進形成。
3、雙?？茖I(yè)的人才培養(yǎng)方案中公共基礎(chǔ)課部分除執(zhí)行主修專業(yè)三年制人才培養(yǎng)方案中的相應(yīng)要求外，應(yīng)對輔修專業(yè)公共基礎(chǔ)課的基本要求予以考慮。
4、雙?？普n內(nèi)總學(xué)時不超過2600學(xué)時，其中輔修專業(yè)的相關(guān)課程課內(nèi)總學(xué)時不少于600學(xué)時。
5、實踐教學(xué)占全部總學(xué)時的比例不少于40%。
6、雙?？茖I(yè)應(yīng)在第七學(xué)期安排一個4周左右的針對其中一個專業(yè)近似于畢業(yè)設(shè)計(論文)的綜合性實踐訓(xùn)練項目，并按學(xué)院對綜合畢業(yè)實踐的形式及歸檔要求組織相關(guān)材料并組織答辯，第八學(xué)期的頂崗實習(xí)可以只要求學(xué)生完成一定質(zhì)量的與實習(xí)崗位工作內(nèi)容相關(guān)的綜合性。
實習(xí)報告。
并評定、記錄成績及相應(yīng)必修學(xué)分。
7、雙?？茖I(yè)學(xué)生的畢業(yè)資格中應(yīng)提出對輔修專業(yè)對應(yīng)職業(yè)能力資格證書的要求，并有相應(yīng)的教學(xué)環(huán)節(jié)予以保證，人才培養(yǎng)方案中須在適當(dāng)?shù)臈l目說明:學(xué)生取得主、輔修兩個專業(yè)的相應(yīng)職業(yè)能力資格證書方可畢業(yè)。
三、五年制高職。
鑒于經(jīng)過近十年的五年制高職教育探索及實踐，關(guān)于人才培養(yǎng)方案的制定已經(jīng)形成了基本的共識，目前及今后五年制高職已不再是我院的辦學(xué)主體，且上級教育主管部門也沒有頒布新的關(guān)于五年制高職人才培養(yǎng)方案制定方面的要求，學(xué)院繼續(xù)執(zhí)行原有關(guān)于五年制高職人才培養(yǎng)方案制定方面的有關(guān)原則意見及補充說明，待必要時再作出新的規(guī)定。
四、在上述幾種學(xué)制高職各專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定過程中，請各系仍注意認真貫徹已經(jīng)下發(fā)的上級教育主管部門及學(xué)院近年來頒布的相關(guān)原則意見及補充說明的有關(guān)條款要求，并在新一輪人才培養(yǎng)方案中體現(xiàn)高等職業(yè)技術(shù)教育教學(xué)改革的新要求及成果。
教務(wù)處。
方案研討會會議紀要篇四
三、主持人:李書記。
四、參加人:xx。
五、主要議題及意見。
關(guān)于黨員管理改善工作。
為切實做好我院黨建工作，5月12日李書記主持召開了黨建工作專題研討會，各支部書記及部分黨員出席了會議。根據(jù)我院黨建工作現(xiàn)狀，會上就黨員管理工作的改善措施問題展開了討論。
1.嚴格黨的組織生活，開展經(jīng)常性的支部活動。
嚴格的黨組織生活，是黨組織加強對黨員進行經(jīng)常性思想教育和組織管理的基本環(huán)節(jié)。為此醫(yī)院要求各支部的黨組織生活每兩周進行一次(具體時間安排在每雙周周四午時)。黨組織生活應(yīng)注重資料豐富，形式多樣，活動主題務(wù)必從實際出發(fā)，務(wù)求實效，確保質(zhì)量。
2.規(guī)范檔案管理，明確分工。
職工在發(fā)展為預(yù)備黨員前的材料由所在科室的支部管理;發(fā)展為預(yù)備黨員后的材料由辦公室管理。黨員材料在歸檔及轉(zhuǎn)交過程中務(wù)必仔細歸總、核對，切莫出現(xiàn)檔案丟失等現(xiàn)象。
3.做好支部生活記錄工作。
為全面、詳實地記錄各支部黨組織生活，要求各支部書記務(wù)必將每次黨內(nèi)生活的時間、資料、參加人員、主持人、主題及發(fā)言資料等情景詳細及時記錄，年終醫(yī)院組織檢查。
4.認真做好在青年職工中黨員發(fā)展工作，吸收精英，充實中堅力量，堅持我黨的先進性。
5.合理使用黨費，鼓勵開展有意義的支部活動。
黨費的使用不采用簡單的平均主義，各支部開展有意義的活動時可按需向醫(yī)院申請，經(jīng)同意后從黨費專項經(jīng)費本支出。提議各支部可多組織一些有意義的活動。
方案研討會會議紀要篇五
參加人員：宋xx，譚xx，韓xx，張xx，劉xx，白xx，李xx，孫xx。
主持：宋xx。
記錄：關(guān)xx。
到會情景：本次例會應(yīng)到10人，實到10人。
完成事項：
1、衛(wèi)生間手抽紙已做到定量。
2、備餐柜五常有損換的已更新完善。
3、儀容儀表做到統(tǒng)一規(guī)范。
4、為客人供給一次性煙嘴服務(wù)。
5、站位時包間門成關(guān)掉狀態(tài)。
6、個性化案例已做到位，突發(fā)事件、反面案例沒有。
未完成事項：眼鏡布服務(wù)沒有實施。
未完成事項：
1、眼鏡布、煙嘴服務(wù)沒有實施。
2、服務(wù)案例沒有做。
3、三個衛(wèi)生重點明白，但沒有做好。
完成事項：
1、收尾記錄表已實施到位。
2、給客人供給眼鏡布服務(wù)已實施到位。
3、反面案例和突發(fā)事件沒有。
未完成事項：
1、五常管理兩天完成。
2、為客人供給一次性煙嘴沒有做。
完成事項：
1、收尾檢查表已實施到位。
2、五常管理落實到位。
3、儀容儀表每一天都在做，基本做到統(tǒng)一。
4、用心做事已完成，突發(fā)事件沒有。
未完成事項：服務(wù)員服務(wù)不到位。
完成事項：
1、收尾檢查表每一天在做，檢查結(jié)果上交店總。
2、五常管理已落實到位。
3、儀容儀表每一天在做，有不合格的當(dāng)場解決。
4、眼鏡布包括在贈品內(nèi)。
5、反面案例：點菜機不能用。
未完成事項：
1、服務(wù)案例在做，還沒做完。
2、一次性煙嘴沒有用。
1、服務(wù)研討會資料各店長不一樣意的及時回復(fù)。
2、服務(wù)研討會議紀要是為明確各店需要解決服務(wù)方面的問題，每次檢查結(jié)果寫到會議督導(dǎo)欄，店經(jīng)理要求及時填寫，不斷的回復(fù)，已到達逐步完善各店的服務(wù)標準。
3討論以后“服務(wù)研討會”需要探討的問題。
討論問題：
a、服務(wù)員平時在工作中出現(xiàn)的小失誤如何處理;。
b、各店典型亮點的分享;。
c、向同行學(xué)習(xí)優(yōu)點;。
d、前廳員工(個性員工)管理方法;。
e、每月有新方法、新理念(宋xx負責(zé))。
4、討論怎樣做到讓顧客滿意。
討論結(jié)果：
a、顧客上完廁所后洗手時有保潔幫忙擠洗手液、遞擦手紙。(觀念很好，但做不到)。
b、顧客進店時有人主動相迎。(同意并落實)。
c、主動介紹本店特色或免費物品。(同意并落實)。
d、有帶小孩顧客及時供給寶寶系列用品。(同意并落實，下月匯報結(jié)果)。
e、就餐環(huán)境干凈整潔。(同意并落實)。
f、服務(wù)態(tài)度好，說話語氣溫和，工裝干凈平整。(同意并落實)。
g、過生日給客人唱生日歌送小禮物。(同意并落實)。
h、處理客訴及時。(同意并落實)。
i、良好的形體語言。(同意并落實)。
j、了解客人情景，及時稱呼客人姓氏職務(wù)等尊稱。(同意并落實)。
k、熟練掌握業(yè)務(wù)技能流程。(同意并落實)。
l、給足客人面子。(同意并落實)。
m、上菜報菜名。(同意并落實)。
n、幫客人接拿東西。(現(xiàn)征詢客人意見，同意并落實)。
o、接聽電話語氣溫和。(同意并落實)。
p、餐中巡臺服務(wù)。(同意并落實)。
補充問題：
1、如何向同行學(xué)習(xí)優(yōu)點。
a、全員經(jīng)過去其他店吃飯和新員工交流等一齊學(xué);。
b、同行網(wǎng)站例如《餐飲職業(yè)網(wǎng)》;。
c、前廳經(jīng)理每人每月供給一個同行業(yè)亮點等。
2、怎樣及時處理客訴。
a、輕度客訴由服務(wù)員和樓層主管處理;。
b、重度客訴由營銷經(jīng)理和店長處理;。
c、所有客訴前廳經(jīng)理必須在場解決。
3、良好的形體語言。
a、點頭問好;。
b、為客人指方向是不能指指點點;。
c、不在客人面前做不雅動作等。
4、如何提前了解包間客人情景。
a、在預(yù)定了解。
b、和從管理層了解。
c、經(jīng)過客人交談了解等。
5、如何給足客人面子。
a、全員認識客人;。
b、了解客人喜好、忌口及飲食習(xí)慣并提前安排;。
c、提前了解用餐性質(zhì);。
d、前廳經(jīng)理及以上領(lǐng)導(dǎo)針對性的與客人見面，即便不在時也要委托其他管理層見面。
1、各前廳經(jīng)理回店后針對不一樣客戶進行分類，并制定出針對不一樣客戶的服務(wù)方案。
2、涼菜不能單個上，差一個沒事，必須要幾個一塊上。
3、顧客預(yù)定包間時必須要詢問顧客是否需要提前訂菜。
4、火鍋店服務(wù)時湯不能干，誰不能少。
5、對于客人反映肉肥的合理解釋：去年雨水較大，草長得好，羊吃的肥，飼料喂出來的羊不長肥肉。
6、服務(wù)員不允許當(dāng)客人面洗餐具。
7、員工掌握特色菜的介紹。
8、火鍋店麻醬燒餅介紹：倪萍在涮坊用完餐后，有異常要求打包帶走100個。
9、客房被子有異味，飲水機標貼使用標簽。
10、理解聯(lián)檢人員提前定出，重點培養(yǎng)，并上報譚經(jīng)理。
1、三月份聯(lián)檢整體不太好。
2、火鍋店進入淡季，要加強服務(wù)管理。
3、本月聯(lián)檢不足要列入下月計劃。
4、每周要有一次訓(xùn)練科目(訓(xùn)練時間一小時左右)。
5、四月份檢查重點是員工熱情度。
6、前廳經(jīng)理計劃的書寫項目及歸類共十項。
7、30號前用心做事交至譚xx經(jīng)理。
8、前廳經(jīng)理計劃由店長批示后交于文員關(guān)淳。
xx集團石家莊區(qū)域。
xx年3月24日。
方案研討會會議紀要篇六
三、出席人員：xx列席會議：xx。
四、會議議程。
一)參觀會所，欣賞會館當(dāng)代著名書畫藝術(shù)家作品;。
二)上海中醫(yī)學(xué)會健康講座;。
三)宣讀晉江市委統(tǒng)戰(zhàn)部關(guān)于增補吳振南、吳金貞商會副會長的決定，授牌;。
四)會務(wù)工作總結(jié);。
五)增選各鎮(zhèn)副秘書長一名;。
六)建立商會法律服務(wù)團;。
七)匯報籌備上海泉州商會的情景;。
八)其他事項(年會召開時間，組團參加世晉總在印尼召開換屆慶典大會等)。
會議由秘書處王水涵主持。
會議開始前請上海中醫(yī)學(xué)會資深講師胡凡進行健康講座一小時，講座資料實用方法易懂，受到大家歡迎。會議開始由洪建設(shè)會長宣讀晉江市委統(tǒng)戰(zhàn)部關(guān)于增補吳振南、吳金貞上海晉江商會副會長的決定并授牌。會議之后由秘書處蔡爾海匯報商會會務(wù)工作。由商會法律顧問陳永水高級律師匯報建立在滬鄉(xiāng)親律師組成的商會法律服務(wù)團的意見。由上海泉州商會籌備組成員王水涵匯報籌備上海泉州商會的情景。會議著重討論增選各鎮(zhèn)一名副秘書長;年會召開時間;組團參加世晉總在印尼召開換屆慶典大會等重要事項。會議氣氛熱烈，發(fā)言踴躍，經(jīng)過充分討論取得以下共識：
一、會議充分肯定第一屆二次理事會召開以來，商會開展的工作。商會網(wǎng)站開通，籌備上海晉江大廈都取得可喜的進展。
二、同意成立由在滬鄉(xiāng)親律師組成的商會法律服務(wù)團，積極利用自我的律師資源是商會基礎(chǔ)建設(shè)的重要組成部分，期望大家共同扶持，此刻每周五午時法律服務(wù)團到商會值班，有事請找商會法律服務(wù)團。
三、增選各鎮(zhèn)副秘書長一名是商會的一項制度建設(shè)。各鎮(zhèn)副秘書長的主要職責(zé)是協(xié)助各鎮(zhèn)理事會成員工作，發(fā)展本鎮(zhèn)會員，組織會員活動，反映會員的意見和需求。磁灶鎮(zhèn)由磁灶理事會成員吳振南、吳金貞、吳海南、吳文水、吳榮茂等人協(xié)商已推薦吳躍飛為副秘書長。其他各鎮(zhèn)出席會議的理事會成員表示醞釀、盡快推選適宜的人選，請秘書處抓緊聯(lián)絡(luò)落實名單。會議認為共同努力物色一個商會秘書長是當(dāng)務(wù)之急。
四、會議認為年會召開日期還是以成立大會8月16日為正式日子。請秘書處按此安排xx年的年會各項準備工作。
五、會議同意組織慶賀團參加世晉總7月24日至26日在印尼召開換屆慶典大會。請秘書處抓緊落實提出方案，歡迎大家踴躍參加。
六、銀行貸款，相關(guān)銀行提出有貸款意愿的會員能夠三至五家聯(lián)保提出申請經(jīng)過秘書處聯(lián)系銀行給予各種不一樣額度的貸款優(yōu)惠，貸款利息不上浮。
七、會議動員商會會員積極踴躍參加正在籌建的上海泉州商會。
會議結(jié)束后吳振南、吳金貞副會長，新當(dāng)選的副秘書長吳躍飛陪同理事會成員參觀長風(fēng)壹號會館，認為會館品味高，是xx區(qū)的一張名片，也是上海晉江商會的一張名片。出席會議的理事會成員感激長風(fēng)壹號館董事長吳振南副會長、吳金貞副會長的周到安排和盛情接待。蔡寧瑞理事精心設(shè)計的“?！弊蛛娔X繡贈送給吳振南副會長，表達了理事會成員的共同心意。預(yù)祝長風(fēng)壹號館“福滿會館”。
方案研討會會議紀要篇七
主持人：咱們重點發(fā)言就到這了。下面有自由發(fā)言。下面發(fā)言的統(tǒng)一我希望都談關(guān)鍵。
xxx：簡單的說兩句，聽了大家的發(fā)言很受啟發(fā)，但是網(wǎng)點立法很必要的，至于法是重點法還是什么我們還得考慮。因為我們國家現(xiàn)在的商業(yè)網(wǎng)點在這幾年市場發(fā)展的提高很好。但是由于這個新的咱們的自由競爭的過程里他有些地方有一些問題，所以產(chǎn)生了一些問題。通過網(wǎng)點立法的規(guī)范來進行指導(dǎo)，這是很必要的。關(guān)鍵你這個指導(dǎo)思想，把指導(dǎo)思想給明確了，這個立法還是應(yīng)該立。而且也不能通，現(xiàn)在來說，你要一個大法，你暴露不夠，我們研究也不夠，但是我覺得我們現(xiàn)在還是有條件抓緊這個力度，因為原來在內(nèi)貿(mào)部的時候，對商業(yè)網(wǎng)點立法我覺得從思想上還是很重視的。我們從91年95的時候就有了規(guī)定，95年上海的政策規(guī)定研究網(wǎng)點有個規(guī)定?，F(xiàn)在社會經(jīng)濟已經(jīng)過了快8年，情況也起了很大變化，好多新的問題有誰先出來，這個已經(jīng)基本上不大起作用了，我說現(xiàn)在這個問題就是抓緊用快的辦法，他的忍受也不夠，沒有專門考慮這個問題，他們也沒有來參加，光靠我們這些人也沒有用，新的立法還是通過政府部門上去了，你這樣還是不行。我現(xiàn)在這個問題首先一部分要受到重視。明鑒組織，確實是發(fā)揮這部分的自然，第二項咱們政策研究會有得研究，就是這些，人不夠，要把這個要引起重視。咱們參加會的哪一家報上去人家也不聽你，首先要通過商業(yè)部管，要修改這個網(wǎng)點的管理條例，他叫規(guī)定管理，同時你不要分幾個部署，同時報國務(wù)院聯(lián)合計劃。原來我們要其起草這個條例，這樣才能聯(lián)合在一起，那樣沒有用的。部里的規(guī)定也是有些東西還沒有統(tǒng)一。如果有幾個部門做的工商、建設(shè)、公安這都聯(lián)合起來發(fā)那就基本上即國務(wù)院就差不多了。
xxx：商業(yè)法是從74年開始的。
xxx：那個不行，搞那么大有什么用。因為咱們立法體系跟不上，商業(yè)法，你民法通則，商法，那不是經(jīng)濟法的范圍，思想也不能統(tǒng)一在一塊。無論現(xiàn)狀也好，無論從城市的問題，從資金關(guān)系的也好都需要這么一個東西，要么這個真是浪費大了。你蓋那么多東西你說以后真的連鎖反應(yīng)，整個的影響，投資也這個省市，我們要從保護投資者的利益，要提高居民的甚或質(zhì)量這兩個大問題我們來做。
xxx：先說結(jié)論，我認為商業(yè)迫在眉睫，80年代已經(jīng)吃虧了，90年代吃了虧了，上個星期參加的幾次的論證，五萬平米，市政府不知道，昨天參加了7萬平方米的，市商委不知道，所以我認為商業(yè)必須現(xiàn)在立法。一個是立法的形態(tài)，立法形態(tài)我覺得現(xiàn)在先搞地方法規(guī)，你再高行業(yè)規(guī)則，最后來講搞部門立法，現(xiàn)在來講搞部門法不具備條件。第二小點來講，立法重點，立法重點就是規(guī)范咱們自己，不是規(guī)范外國人，外國人現(xiàn)在很規(guī)劃，咱們有些用了漢奸太多，這是得規(guī)范咱們自己。第三個觀點來講就是立法的形態(tài)。立法形態(tài)先搞市場準入這部分法規(guī)，再搞市場的行為法規(guī)，最后來講是市場的法制體系。只有按照這么三步走整個來講商業(yè)法才能慢慢進入。最后一個店就是立法的依據(jù)，立法依據(jù)來講我覺得應(yīng)該有這么三個依據(jù)，一個是市場的基本正能，他的職能是什么，你不能超出這個職能，要根據(jù)這個地方的經(jīng)濟發(fā)展水平，經(jīng)濟發(fā)展水平也是一個立法依據(jù)。最后是消費習(xí)慣，也就是經(jīng)常我們聽政制度要聽消費者的意見，法國里講300平方米以上就要報批，經(jīng)過層層手續(xù)報批，咱們現(xiàn)在還講昨天我參加7萬平米的有關(guān)部門不知道怎么回事，但是人現(xiàn)在已經(jīng)集成了。
我是中國城市商業(yè)網(wǎng)點管理會的，上半年我們主要工作就是搞全國大中城市商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃，應(yīng)該說這個規(guī)劃是國家經(jīng)貿(mào)委抓經(jīng)濟的。從20xx年8月7日國務(wù)院經(jīng)貿(mào)委下發(fā)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃以后短短一年半下了三個文，大家知道現(xiàn)在國家經(jīng)貿(mào)委包括商業(yè)的人員也少了，這么個情況他是三個文件下，其中是10月16日日發(fā)布的一個綱要，另外在大連搞了一個全國大中城市商業(yè)網(wǎng)點的經(jīng)驗交流會，這應(yīng)該是政府主管部門看到這個情況的。第二個我的網(wǎng)點協(xié)會的會員，大部分是各地的商業(yè)網(wǎng)點管理辦公室的他制定規(guī)劃，上面他們工作也很大，也有一個橫向交流，制定規(guī)劃的城市他們希望把這些規(guī)劃選編一下，我們網(wǎng)點協(xié)會開了一個會，最后決定搞這個規(guī)劃，各地很配合，大家把規(guī)劃報到我這來，我們看文件的話就看了半天，后來我們選了編了六、七萬字。應(yīng)該說到目前為止全國的新的規(guī)劃我有最新的材料，在變化的過程中我們搞了一個研究。我們搞了一些調(diào)查研究首先認為現(xiàn)在立法實際很好，有很好的基礎(chǔ)，主要是兩方面，一個是各地要求立法和制定規(guī)劃的呼聲非常強烈，商業(yè)立法的要求十分迫切，各地還有主管部門聯(lián)系的很緊密。各地有相應(yīng)的條法對大法有個基礎(chǔ)。第一個商業(yè)網(wǎng)點的步點無法，到成商業(yè)資源的浪費教訓(xùn)很大，去年搞調(diào)查我就不說了，今年我們還要搞調(diào)查，我簡單舉個例子，我們最近到南方一個大城市，在繁華市中心建了一個廣場，是市政府的四大工程之一，四月份動遷花了50天，5月2日全部拆品，20xx年10月1日就開業(yè)，速度很快，這個商業(yè)廣場的面積是19.7萬平方米，內(nèi)有室內(nèi)廣場3.5平方米，他的營業(yè)面積是原來城區(qū)商業(yè)面積的綜合。他相鄰的幾個廠商其中一個廠商因為是中高檔的，原來是中檔以下到低檔了，在繁華的中心你到低檔挺麻煩的，其他幾個商場馬上就不行了，博弈的比較大。就是我是7月15日剛從南方一個小城市，也不大，東城商業(yè)街，一個是1月1日開街的，一個是1月18日開街的，這個例子也體現(xiàn)了一些問題。當(dāng)然好的也有，是杭州搞的比較不錯，我們原來一個商業(yè)街是放在他那的，市政府對它的的商業(yè)街非常的重視，最近以條搞的不錯，他的定位是休閑、娛樂餐飲、他和其他的商業(yè)街進行錯位了。絲綢五城他是搞絲綢的，這個搞的好的也有，去年的例子不就不舉了，商業(yè)資源的浪費太厲害了。建成還有管理，現(xiàn)在管理的話也出現(xiàn)了問題，原來的話大家匯報，現(xiàn)在新的方向出來了這樣要脫水，誰在管理，誰在進行，這些也出現(xiàn)了問題。第二個各地有相應(yīng)的調(diào)法，行政體系，有些大法的基礎(chǔ)，我那里的有一些規(guī)劃，我看了選了一些，他總的規(guī)劃下面有一些七八個專業(yè)的規(guī)劃，和各五城區(qū)的商業(yè)規(guī)劃，規(guī)劃的話形成一個系統(tǒng)，包括上海的聽政會的一些制度，這是一個城市。大連的立法，市里人大通過了，十六人大有通過了。另外像北京中關(guān)村的規(guī)劃，還有沈陽商業(yè)街的規(guī)劃。使城市也得到細化，基本上我看了從各地大城市的報告的規(guī)劃來看已經(jīng)形成一種體系，基本說明問題了，這塊內(nèi)容就這些。特別想提一提大家的規(guī)劃通過了人大通過了以后各地的立法推動的各地立法層次，通過人大他就不一樣了，這塊推動的城市，要求呼吁國家大法的呼聲也比較高了。第三個關(guān)于大連商業(yè)法的內(nèi)容，我就不說了，這些材料報了以后我們可以資源共享，大家有興許我們來看看，基本的內(nèi)容都涉及到了。這還是商業(yè)立法當(dāng)中一個成果，智慧的結(jié)晶。我看了一本書，60萬字，實際上花的精力來說有一千萬字。
xxx：今天萬老召開這個會挺重要的，三月份開“兩會”的時候我陪著萬老和王司長簡單接觸了一下，這個事還真是挺重要的，簡單說觀點，關(guān)于規(guī)劃我表示懷疑，咱們的規(guī)劃咱產(chǎn)共產(chǎn)黨進程50年都沒有搞規(guī)劃，規(guī)劃到底起了多少作用，第一，至少沒有得到認真的對待，根本沒有把它當(dāng)回事。在法制新新時期我更看中是集中力量攻這個大店法，黃老師說的規(guī)劃還是大的重點，規(guī)劃至少在中國一看到規(guī)劃兩個字給人印象都不是很嚴肅的東西，可以不執(zhí)行的東西，可以不認真的東西。搞了很多的規(guī)劃，設(shè)計了很多美好的東西，最后回過頭大部分沒被執(zhí)行，這也是一種資源浪費。大店法抓住了他最主要的核心問題體現(xiàn)出來。我們怎么和中小企業(yè)的相銜接，中國現(xiàn)在反壟斷還更主要是中國自己的土生土長的新政壟斷，這種行政壟斷的權(quán)利被用在哪呢?被用在一個給外資進入中國流通業(yè)超國民待遇的權(quán)利，誰給的權(quán)利，這么干了。昨天沃爾瑪我在他們超市周刊他們透露的消息，沃爾瑪這次開這個店在石景山區(qū)，說是當(dāng)?shù)厥罢顿Y四千多萬，為他創(chuàng)造條件，見了鬼了，我們國內(nèi)的企業(yè)為什么享受不到這個待遇，而且那個什么前景還很難說，我就說這個事情，我們現(xiàn)在有好多資源委什么權(quán)利干這個事，我們居然能拿出四千多萬為他創(chuàng)造條件。政府的錢是從這來的，憑什么用在這。大法我們現(xiàn)在也不能說是外資企業(yè)怎么樣，而是我們有些政府主動就干這個知，我覺得這是非常不合理的，我們的大店法除了國外我們吸收經(jīng)驗以外，我們的重點應(yīng)該放在規(guī)范各級政府的行為，你不能再這么做了，這不是你政府該做的事，另外就是說，規(guī)劃的里邊如果要搞規(guī)劃也要對政府行為也要有一定的安排，因為現(xiàn)在政府再做規(guī)劃，他做的時候把自己的不管合理不合理把自己的動作都裝里了，這里好象有點說不清，我簡單說還是贊成突出合法，對規(guī)劃不太注意，這就簡單說這么一個觀點。
xxx：我挺受啟發(fā)的，我想從剛才以上老師們講的我挺受啟發(fā)的。我想講實際上立法，我們存在的問題很多，現(xiàn)在外資零售業(yè)大店也好，他講的是連鎖的地產(chǎn)商的概念不僅僅是商業(yè)，現(xiàn)在已經(jīng)有很多進北京以來的店外資零售業(yè)都是完全自己的投入，重新開發(fā)店沒有利用原來的原有的商業(yè)措施，而且盡量不可你合作，自己建。黃老師知道商品是由廠家來鋪墊，他在一段時間內(nèi)就拿到地產(chǎn)。國內(nèi)的一些大企業(yè)也再做。第二個我想作為立法，我覺得中國跟國外不同的中國是發(fā)展中國家，我們在城市化的過程中農(nóng)民城市化，大城市國際化，小城鎮(zhèn)城市化，都在變化，這個變化中勢必有很多的就業(yè)在做中小企業(yè)，要不他就沒有就業(yè)機會，所以我覺得做規(guī)范零售的小型網(wǎng)點也很有必要，不僅是大店。不同的層次有不同網(wǎng)點的需求我們做法也好，管理條例也好，我統(tǒng)同意王老師說的，要不同時間的，不同階段的去做，我們現(xiàn)在也不到位。第三個我覺得是我們有些概念確實要清楚，就像政法學(xué)員的趙教授講的，我們這里講的是大中城市，中國的大中城市中華人民共和國規(guī)定他500萬以上的大都是大城市1000萬人口的大城市已經(jīng)有三個，我們大城市500萬城市有多少個，我們這里講的是大中城市的概念是什么，他所需要的居住人口，商業(yè)是為人口服務(wù)的，商業(yè)立法以后他的城市規(guī)劃是什么樣，所以一定要根據(jù)城市整體的規(guī)劃走，城市整體的比如十五的發(fā)展是什么樣的，否則沒有依據(jù)，法律也不能說服人。第四個問題我覺得立法還是要促進合理競爭，然后資源整合。尤其是中小零售業(yè)我覺得還是希望如果要是我們做這樣事情的話還要講一些支持中小企業(yè)。零售業(yè)的發(fā)展，尤其是零售點所的發(fā)展帶動的是中小的工業(yè)，無名企業(yè)的品牌，就是企業(yè)創(chuàng)造自由品牌的時候他需要無名的小企業(yè)來給他貼牌。我們必須看到這網(wǎng)點的作用，所以在這個過程中我覺得像商業(yè)街的建設(shè)政府就是是要支持。我所說的商業(yè)街的建設(shè)就是在原有商業(yè)街的基礎(chǔ)上如何把他作為配套的要怎么做，咱們現(xiàn)在自掃門前雪，我們整體的流通設(shè)施比較落后，工藝設(shè)施就更落后。計委正在做一個設(shè)施直接的投入，然后給需要的企業(yè)，就是公益性的比如說，農(nóng)產(chǎn)品公益性的設(shè)施他不賺多少錢的他是為老百姓服務(wù)的，銀行我給你你就沒有風(fēng)險了，國家貼息什么貸款都可以做了。在商業(yè)街比如說橋的建設(shè)，燈光的給予，還有一些相關(guān)的道路修復(fù)都一定國家給一等的支持，地方政府的，企業(yè)合作的，。我們再做法也好，條例也好，我覺得王總他是一個人大代表，而且又之么年輕，他又是搞中小企業(yè)的，他的渠道很好，我們說的再多也沒有用，王總他有機會，這個機會我們要抓住，要支持他把這個事情做好，不管他是發(fā)的先前的，我們要做，現(xiàn)在不做，以后遲早要做的，這個是很好的。另外我覺得我們做這個事情我節(jié)的是政府在簡介的，我們做的法做的規(guī)定，不僅大點小點中國的企業(yè)還是外資的企業(yè)是通過商店的所有者來關(guān)系老百姓的生活，關(guān)心他所在地區(qū)的生活環(huán)境以及商店經(jīng)營過程中那些方方面面的問題。這就變成企業(yè)為社會服務(wù)了，我覺得這是好事。
方案研討會會議紀要篇八
主持人：
出席人：
列席人：
一、毛大龍同志傳達了全國第二次產(chǎn)學(xué)研工作會議精神和2014年全省教育工作要點。要求要結(jié)合上級指示精神，創(chuàng)造性地開展工作。
二、會議決定，王梅珍同志協(xié)助毛大龍同志主持學(xué)院行政日常工作。各單位、部門要及時向分管領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報工作，分管領(lǐng)導(dǎo)要在職權(quán)范圍內(nèi)大膽工作，及時拍板。如有重要問題需要學(xué)院解決，則提交辦公會議研究。
三、毛大龍同志再次重申了會議制度改革和加強管理問題。毛院長強調(diào)，院長辦公會議是決策會議，研究、解決學(xué)院辦學(xué)過程中的重大問題。要形成例會制度，如無特殊情況，每周一上午召開，以確保及時研究問題、解決問題，提高工作效率。具體程序是，每周四前，在取得分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，將需要解決的議題提交辦公室。會議研究決定的問題，即為學(xué)院決策，各單位、部門要認真執(zhí)行，辦公室負責(zé)督促檢查。
毛院長就有關(guān)部門反映的教學(xué)管理中的若干具體問題，再次重申，一定要理順工作關(guān)系，部門與部門之間、機關(guān)與分院之間、分院與分院之間一定要做好溝通、銜接工作，互相理解，互相支持。機關(guān)職能部門要注意通過努力工作來樹立自己的形象?；鶎臃衷阂岣吖ぷ餍?，對沒有按時間控制點完成任務(wù)的要提出批評。要切實加強基礎(chǔ)管理工作，查漏補缺，努力杜絕教學(xué)事故的發(fā)生。
三、會議決定，要進一步關(guān)心學(xué)生的生活問題。責(zé)成學(xué)生處結(jié)合教室管理等工作，落實好學(xué)生的勤工儉學(xué)任務(wù)。將教工餐廳移到二樓，一樓餐廳全部供學(xué)生使用，以解決學(xué)生就餐擁擠問題。針對校外施工單位晚上違規(guī)施工，影響學(xué)生休息問題，會議責(zé)成計劃財務(wù)處立即與高教園區(qū)管委會反映，盡快妥善解決。
四、會議決定，要規(guī)范學(xué)生的技能鑒定工作。重申，學(xué)生畢業(yè)之前須取得中級以上技能證書，才能發(fā)給畢業(yè)證書。由產(chǎn)業(yè)園設(shè)計中心(考工站)具體組織學(xué)生的報名、培訓(xùn)和考核工作。
五、會議決定，要加強對外交流和學(xué)習(xí)。爭取利用暑假期間，組織教工到境外考察學(xué)習(xí)。
六、針對今年的招生工作，會議決定，召開一次專題會議，統(tǒng)籌解決今年招生中的重大問題。
方案研討會會議紀要篇九
為進一步規(guī)范安全社區(qū)建設(shè)、現(xiàn)場評定及證后管理工作，中國職業(yè)安全健康協(xié)會于20xx年4月25日-27日在北京召開了全國安全社區(qū)專家研討會。
專家研討會由中國職業(yè)安全健康協(xié)會副理事長、安全社區(qū)工作委員會主任楊中主持。全國安全社區(qū)促進中心安全社區(qū)辦公室、地方支持中心負責(zé)人或代表、專家共30余人參加會議。
中國職業(yè)安全健康協(xié)會理事長張寶明出席會議并作重要講話。張理事長闡述了安全社區(qū)建設(shè)工作與推動社會管理創(chuàng)新之間的關(guān)系，并就嚴格安全社區(qū)現(xiàn)場評定、加強全國安全社區(qū)證后管理、安全社區(qū)現(xiàn)場評定人員要提高工作責(zé)任感等方面提出了要求和希望。
在隨后的時間里，濟南、大連、北京、上海地方支持中心介紹了各自地區(qū)的安全社區(qū)推動工作情況及現(xiàn)狀，對安全社區(qū)推動、指導(dǎo)和評定工作中出現(xiàn)的問題與與會專家進行了交流和研討。與會專家還對《全國安全社區(qū)評定質(zhì)量控制規(guī)范》、《全國安全社區(qū)評定人員職責(zé)》、《全國安全社區(qū)現(xiàn)場評定結(jié)果文件模板》、《全國安全社區(qū)工作報告編制內(nèi)容指導(dǎo)》等7個討論文件進行了認真的研討，并對如何完善《全國安全社區(qū)現(xiàn)場評定要點》、《全國安全社區(qū)工作報告審核記錄》等4個征求意見文件提出了很多的建設(shè)性建議。
分析安全社區(qū)建設(shè)中存在的問題，研究對策措施非常有必要。
(2)中國職業(yè)安全健康協(xié)會(全國安全社區(qū)促進中心)在國家安全監(jiān)管總局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在推動全國安全社區(qū)建設(shè)、規(guī)范評定及管理等方面做了大量工作，制定《全國安全社區(qū)評定質(zhì)量控制規(guī)范》、《全國安全社區(qū)評定人員職責(zé)》、《全國安全社區(qū)現(xiàn)場評定結(jié)果文件模板》等文件非常及時，對于進一步規(guī)范安全社區(qū)建設(shè)、提高安全社區(qū)評定質(zhì)量有重要意義。
(3)安全社區(qū)建設(shè)是創(chuàng)新社會管理的重要途徑，在今后的安全社區(qū)建設(shè)工作中要把安全社區(qū)建設(shè)和創(chuàng)新社會管理工作有機融合，實現(xiàn)兩種工作的良性互動。
會議要求:。
(1)盡快依據(jù)專家意見對討論的文件進行修訂完善，向地方支持中心或相關(guān)專家發(fā)送電子版文件進一步征求意見和進行修訂，并形成正式文件，規(guī)范全國安全社區(qū)工作報告審核、現(xiàn)場評定等工作，保證安全社區(qū)評定質(zhì)量。
(2)新成立的安全社區(qū)網(wǎng)站是經(jīng)驗交流的重要載體，北京城市系統(tǒng)工程研究中心作為承辦方，要進一步充實網(wǎng)站內(nèi)容，地方支持中心、社區(qū)和專家要及時向網(wǎng)站報送相關(guān)信息，使其成為安全社區(qū)建設(shè)溝通、經(jīng)驗交流的平臺。
(3)今后將不定期的就不同的專題組織專家交流研討，統(tǒng)一對安全社區(qū)建設(shè)標準的認識，提高技術(shù)指導(dǎo)和現(xiàn)場評定水平，提高安全社區(qū)建設(shè)的質(zhì)量。
方案研討會會議紀要篇十
x年2月5日至x年2月7日，由副總經(jīng)理主持，與計劃工程部主任，副主任、副主任及寧武高速公路駐地全體人員一起召開x年關(guān)于xx高速公路工程建設(shè)專題會議，本次會議主題是對如何建設(shè)好高速公路及在施工過程中可能遇到的若干注意事項，以及對如何通過監(jiān)理管理好施工單位進行了研究與討論。
其中，由主任負責(zé)對路基、路面、橋梁、隧道工程施工過程中可能存在的問題提出自己的看法與見解，由副主任負責(zé)對高速公路施工安全生產(chǎn)管理進行講解，由負責(zé)對高速公路計量支付與變更管理進行分析，由負責(zé)對高速公路施工環(huán)保管理問題進行闡述，會議最后確定了若干事項，紀要如下:。
一、高速公路工程施工的若干注意事項。
(一)、路基、路面、橋梁、隧道工程施工要點(詳細要點請參見高速公路施工標準化指南、相關(guān)技術(shù)規(guī)范、招投標管理、合同文件)。
1、工程概況。
本項目是國家高速公路線xx段，它起，經(jīng)，與xx段相接。本項目主線修建里程長約60.363公里，橋梁共約15公里，隧道共約25公里。
2、路基施工要點。
(1)、前期準備工作:分項開工申請報告，實施性施工組織設(shè)計，控制測量，清表等;。
(2)、棄土場及臨時用地的選置;。
(3)、邊坡坡度控制:需注意不能徒于設(shè)計坡度;。
(4)、控制爆破;。
(6)、相關(guān)重要工程:必須依照評審程序，經(jīng)審批后，作出總結(jié)性報告后方可執(zhí)行;。
(7)、結(jié)構(gòu)物回填:注意回填層數(shù)，底方的最小寬度(通常不超過2米)及回填材料;。
(8)、特殊路基處理:針對換填材料、軟基處理等;。
(10)、護坡、護面墻:注意護坡背后的回填(通常用砂礫回填);。
(11)、排水問題:注意排水管一定要起到進或出水作用;。
(12)、擋土墻:注意沉降縫，施工縫，瀝青麻絮等處理方式。
(13)、截水溝:注意要比原地面低，是否能起到排水作用。
(15)、路基整修:標高控制;。
(16)、石方路堤:填筑材料及填料粒徑;。
3、橋梁施工要點。
(1)、準備工作:分項開工申請報告，臨時用地選擇，實施性施工組織;。
(2)、樁基鉆孔:每鉆(進尺)2米必須提渣檢測;。
樁基清孔:注意二次清孔情況;。
樁基終孔:注意鋼筋籠放置位置及檢測管底部一定要密封，終孔時，設(shè)代，監(jiān)理，業(yè)代必須到場;澆筑時，注意鋼筋籠上浮情況，及可能存在的斷樁現(xiàn)象，不允許有三類樁出現(xiàn)。若對樁基質(zhì)量有懷疑，業(yè)代可以要求施工單位對該樁基進行抽芯檢查，其費用如果有問題由施工單位自行承擔(dān)，如果沒有問題，由業(yè)主支付此項費用。
(4)、支架:預(yù)壓條件是否滿足，基礎(chǔ)是否硬化處理，及布點觀測;。
(6)、橫隔板:拆模后注意底部需支撐;。
(7)、鋼筋材料的檢驗及臺帳的形成;。
4、隧道施工要點。
(2)、進洞:注意套拱的做法方式，管棚施工，注漿量及控制壓力;。
(3)、洞身開挖:注意進洞零開挖問題;。
(4)、光爆處理及干濕噴效果檢察;。
(5)、錨桿施工:注意鋼筋網(wǎng)，工字鋼，u型鋼，鋼拱架安裝與圍巖緊靠;。
(6)、鎖角問題。
(7)、防水板施工:注意密封檢測，氣密性檢測;。
(8)、二襯:注意磨光處理，澆筑時氣泡停留問題，二襯完工后不允許涂裝;。
(9)、地質(zhì)超前預(yù)報及控制量測;。
(10)、洞門施工;。
(11)、安全管理:逃生管(大于直徑60厘米，便于輸送食物與逃生);。
5、xx高速公路工程施工的常見病態(tài)現(xiàn)象。
(1)、挖方邊坡出現(xiàn)塌方現(xiàn)象;。
(2)、挖方平臺排水問題;。
(3)、挖方邊坡出現(xiàn)夾孔現(xiàn)象;。
(4)、橋梁伸縮縫出現(xiàn)問題;。
(5)、橋梁樁基出現(xiàn)樁基移位炸樁現(xiàn)象;。
(6)、鋼筋布置問題;。
(7)、橋梁支座出現(xiàn)不轉(zhuǎn)動問題;。
(8)、路面出現(xiàn)滲水問題;。
(二)、高速公路施工安全生產(chǎn)管理(詳情請參見高速公路安全生產(chǎn)實施細則、福建省安全生產(chǎn)管理條例)。
1、安全生產(chǎn)管理。
重點:工程監(jiān)理質(zhì)量、進度、投資、安全。
工程生產(chǎn)管理依據(jù):高速公路安全生產(chǎn)實施細則、福建省安全生產(chǎn)管理條例。
(1)、安全管理機構(gòu):。
(2)、規(guī)章制度建設(shè):。
方案研討會會議紀要篇十一
會議主題：科學(xué)規(guī)劃學(xué)院發(fā)展建設(shè)。
主持：趙毅教授(院學(xué)術(shù)委員會主任)。
記錄：高云。
x年7月12日—7月13日，在xx成酒店，學(xué)院學(xué)術(shù)委員會主任趙毅教授主持召開了學(xué)術(shù)委員會擴大會議，參會人員有學(xué)院學(xué)術(shù)委員會成員及部分教授、領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各系主任、各教研室主任、工會主席、辦公室主任，共計21人。
一、管理理念及管理體制方面。
學(xué)校是以學(xué)院為基礎(chǔ)的三級管理模式，學(xué)校應(yīng)充分體現(xiàn)民主管理，建議學(xué)校進行宏觀調(diào)控，二級學(xué)院適當(dāng)參與本科生、研究生的招生環(huán)節(jié)、管理環(huán)節(jié);尤其是研究生經(jīng)費的管理，建議學(xué)校適當(dāng)下放管理權(quán)限，由學(xué)院財務(wù)一支筆把關(guān)，控制經(jīng)費的使用。
二、學(xué)科建設(shè)方面。
比較國內(nèi)其他同類院校的學(xué)科建設(shè)水平，我院在學(xué)科建設(shè)方面還相當(dāng)薄弱。強調(diào)學(xué)科建設(shè)的提升將會帶動科研、教學(xué)的提升。學(xué)院要做好兩手準備，既要按二級學(xué)科申報博士點，也要按一級學(xué)科申報博士點，要盡快引進相關(guān)專業(yè)的人才;同時建議學(xué)校報請省廳領(lǐng)導(dǎo)，提請國務(wù)院學(xué)位辦，向xx省實行政策傾斜。
三、團隊建設(shè)方面。
近日，我院已獲批中國古代史省級教學(xué)團隊，要繼續(xù)做更多的實際工作，如：打造教學(xué)名師、力爭其他專業(yè)獲批省級、校級教學(xué)團隊;要以學(xué)科建設(shè)為龍頭，圍繞學(xué)科建設(shè)組織團隊，逐漸形成方向特色、有計劃地引進具有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬?，并為他們提供發(fā)展的平臺，使其盡快成才;要充分利用行政資源提升學(xué)術(shù)影響力，并建議學(xué)院盡快研究學(xué)術(shù)梯隊的建設(shè)問題。
四、科研方面。
科學(xué)研究要有導(dǎo)向，建議學(xué)院制定“三高”的導(dǎo)向政策，即大力提倡“高水平學(xué)術(shù)成果”、“高層次學(xué)術(shù)項目”、“高級別學(xué)術(shù)獎項”。高水平的論文要加大獎勵額度，建議達到6000—10000元，一般論文(以進入學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)為準)少獎或不獎。多研究時尚的學(xué)術(shù)內(nèi)容，申報項目的題目要巧妙、新穎。多為年輕教師爭取一些科研課題和獲獎機會。
五、教學(xué)方面。
教學(xué)是高等院校永恒的核心工作，建議學(xué)院要認真研究教學(xué)理念、課堂教學(xué)水平的提高、教材的選擇、教師的培訓(xùn)、如何開發(fā)高質(zhì)量的多媒體教學(xué)課件等問題;多為青年教師創(chuàng)造一些教學(xué)條件，力爭多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)課、國家精品課;建議通過畢業(yè)生評價和同行專家評價兩方面進行課堂教學(xué)質(zhì)量評估;學(xué)風(fēng)問題要引起重視，建議學(xué)院協(xié)調(diào)好第一課堂(教師教學(xué))和第二課堂的關(guān)系，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，以考研為目標激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，氛圍市，學(xué)生的學(xué)風(fēng)不容樂觀，建議學(xué)院以考研帶認真抓好教學(xué)、考試、管理環(huán)節(jié)，導(dǎo)師認真履行好責(zé)任，充分發(fā)揮引導(dǎo)作用。
一、學(xué)院和管理體制方面。
1、在學(xué)院現(xiàn)有的民主管理的.基礎(chǔ)上，建議學(xué)院以系(或團隊)為基礎(chǔ)，實行三級管理模式，充分發(fā)揮系主任和教研室主任的作用，實行逐層負責(zé)制，并建立健全各項激勵機制和考核制度。
2、建議學(xué)院在管理體制上進一步打破大鍋飯，完善獎勵制度，對學(xué)院津貼進行適當(dāng)整合。
二、科研方面。
1、目前學(xué)科建設(shè)和科研方面仍存在單打獨斗的現(xiàn)象，建議以“三高”為導(dǎo)向建立院級科研立項機制，每1-2年學(xué)術(shù)委員會選一些題目由學(xué)院布置下去，設(shè)立激勵措施，集中團隊力量帶動青年教師立項，并增加教改方面的科研立項，給具備研究能力的年輕教師設(shè)立研究目標，制訂研究計劃，學(xué)院一抓到底，有目的、有目標地出一批成果。
2、為了加強學(xué)術(shù)交流，進一步創(chuàng)造學(xué)術(shù)氛圍，除了繼續(xù)開展百場學(xué)術(shù)報告以外，建議學(xué)院組織青年教師的學(xué)術(shù)沙龍活動。
三、教學(xué)方面。
1、建議學(xué)院在本科教學(xué)方面進一步明確辦學(xué)理念和辦學(xué)目標及達到辦學(xué)目標的途徑，逐步完善教學(xué)管理體制，部分教學(xué)管理工作分解到系和教研室。
2、目前，在本科生的教育上仍存在重基礎(chǔ)輕能力的問題(尤其是旅游專業(yè))，建議學(xué)院參照教育部評估標準全面調(diào)整課程體系和課程設(shè)置。為了提高教學(xué)質(zhì)量，要嚴格考試環(huán)節(jié)，建議教師不提供考試復(fù)習(xí)范圍。
3、目前國內(nèi)博物館學(xué)和旅游專業(yè)的教材不多，這也是這兩個專業(yè)教師編寫和出版教材的機會，應(yīng)鼓勵教師多出高層次教材。同時多出好的課件和教學(xué)研究成果，建議將精品課、優(yōu)質(zhì)課建設(shè)布置到系或教研室，落實到個人，以古代史為龍頭，帶動其他專業(yè)，力爭國家級精品課。并設(shè)立獎勵及考核機制。
4、學(xué)生面臨的就業(yè)壓力很嚴峻，考研是畢業(yè)生的一條出路，建議增加基礎(chǔ)課的課時，并為考研的學(xué)生提供考前輔導(dǎo)，設(shè)立獎勵機制，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，同時在學(xué)生入校時就做好考研的思想引導(dǎo)工作。
5、建議學(xué)校和學(xué)院組織學(xué)生活動時，盡量不占用學(xué)生上課的時間。
6、研究生教學(xué)方面，建議根據(jù)專業(yè)特點有計劃地帶學(xué)生外出考察。
7、效仿學(xué)校進行人才追蹤調(diào)查，從另一個角度來評價教學(xué)質(zhì)量。
四、人才培養(yǎng)方面。
1、建議學(xué)院以科研立項、教學(xué)研究(出版教材)等形式進行針對性的配套資助，并組織年輕教師開會，了解年輕教師的想法和心聲。
2、為了進一步提升教師的教學(xué)質(zhì)量，建議以系為單位組織聽課、評課。
3、建議學(xué)院教師加強對現(xiàn)代化教學(xué)工具的使用，不斷提高教學(xué)效果和教學(xué)效率。
五、資料建設(shè)方面。
1、建議每年投入一定的資金，購買專業(yè)書籍，以彌補學(xué)校圖書的不足。
2、積極開展宣傳活動，爭取社會力量向?qū)W院捐贈圖書，并鼓勵教師自發(fā)捐獻圖書。
六、自考辦學(xué)方面。
1、建議自考辦學(xué)利用天時、地利、人和打造出我院自己的品牌。
2、目前自考辦學(xué)的管理體制存在一些問題，為了規(guī)范管理，建議設(shè)立專人負責(zé)自考的管理工作，制訂管理制度，明確崗位職責(zé)。
3、為了提高自考的及格率，建議健全獎勵機制，對班主任及授課教師進行適當(dāng)獎勵。
4、為了我院的教師能集中精力投身教學(xué)和科研工作，建議聘請更多院外有經(jīng)驗的教師承擔(dān)自考教學(xué)工作。
七、常金倉教授對年輕教師面臨成家、立業(yè)、購房、養(yǎng)育子女等經(jīng)濟困境表示理解，建議學(xué)院多提供條件和項目資助促使青年教師在科研上有所建樹。并建議組織有志于學(xué)術(shù)發(fā)展的青年教師開會，研究科研的發(fā)展建設(shè)問題。他本人表示，愿意利用自身資源全力扶助年輕教師在科研上的發(fā)展。
八、旅游系主任陳才副教授匯報了目前旅游專業(yè)的管理體制、教學(xué)、科研、團隊建設(shè)等方面的現(xiàn)狀和存在的問題，明確了旅游管理專業(yè)的培養(yǎng)目標是旅游體驗的設(shè)計與培養(yǎng)，圍繞這個目標繼續(xù)對課程體系進行優(yōu)化設(shè)計，樹立多學(xué)科聯(lián)合的科研導(dǎo)向，借助“遼海歷史與旅游文化研究基地”扎實地做些高質(zhì)量、高水平的研究。強調(diào)產(chǎn)學(xué)研一體化，如：旅游規(guī)劃、旅游策劃、導(dǎo)游培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)等。建議對在旅游學(xué)界認可的權(quán)威學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表的論文加大獎勵力度。
九、博物館學(xué)系主任劉俊勇副教授匯報了博物館學(xué)專業(yè)的發(fā)展思路、課程設(shè)置、教材使用、專業(yè)實習(xí)、教學(xué)改革等情況。他介紹了今年本專業(yè)考研率高的經(jīng)驗，其中一條是博物館學(xué)專業(yè)定位于文物學(xué)，依托歷史學(xué)制訂教學(xué)計劃，增加基礎(chǔ)課的課時，使學(xué)生考研有了更多的選擇方向。要以“遼海歷史與旅游文化研究基地”為平臺，多出科研成果，努力提高學(xué)術(shù)地位，爭取國家級精品課，計劃3年內(nèi)出版2-3部教材。
十、行政副院長謝春山教授就管理機制、科研獎勵、津貼分配、學(xué)風(fēng)建設(shè)、自考辦學(xué)等方面存在的問題提出建議，同時強調(diào)旅游專業(yè)應(yīng)盡快進行課程整合，應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的能力為核心，以傳授學(xué)生分析問題的思維方式和學(xué)習(xí)方法為重點的模式培養(yǎng)旅游專業(yè)的學(xué)生。
十一、教學(xué)副院長杜洪義副教授匯報了目前學(xué)院的教學(xué)團隊、精品課建設(shè)、實踐教學(xué)等情況，從教學(xué)管理的角度，就教學(xué)管理體制存在的問題提出改進意見。
十二、科研副院長趙玉寶教授匯報了近幾年研究生的招生與培養(yǎng)及資料室建設(shè)等情況，就研究生管理、畢業(yè)生就業(yè)、學(xué)位管理等方面的問題提出建議。他提出學(xué)院應(yīng)申辦旅游專業(yè)方面的刊物，還要組織研究生導(dǎo)師編寫研究生教材。
十三、黨總支書記趙洪剛教授、副書記姜鳳歧副教授、組織委員李艷老師分別從學(xué)生管理、學(xué)風(fēng)建設(shè)、綜合素質(zhì)教育、學(xué)生就業(yè)、黨員的發(fā)展等方面發(fā)表了看法并提出建議;工會主席劉薇老師、院辦公室主任高云老師分別從工會經(jīng)費管理、工會活動的組織、如何提高行政工作效率等方面提出建議。
趙毅教授對大家的意見和建議做了總結(jié)，對學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子的民主管理和正確決策所取得的成績給予了充分肯定。
與會人員還考察了島臨港工業(yè)區(qū)，與臨港工業(yè)區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)就如何發(fā)展該區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)達成合作意向。會議歷時2天，在和諧、熱烈的氣氛中圓滿結(jié)束。
師范大學(xué)歷史文化旅游學(xué)院。
方案研討會會議紀要篇十二
地點：**公司會議室。
參加人員：宋**，譚**，韓**，張**，劉**，白**，李**，孫**。
主持：宋**。
記錄：關(guān)**。
到會情況：本次例會應(yīng)到10人，實到10人。
一、各店前廳經(jīng)理匯報二月份服務(wù)研討內(nèi)容落實情況。
冀菜會館。
完成事項：
1、衛(wèi)生間手抽紙已做到定量。
2、備餐柜五常有損換的已更新完善。
3、儀容儀表做到統(tǒng)一規(guī)范。
4、為客人提供一次性煙嘴服務(wù)。
5、站位時包間門成關(guān)閉狀態(tài)。
6、個性化案例已做到位，突發(fā)事件、反面案例沒有。
未完成事項：眼鏡布服務(wù)沒有實施。
**涮坊開發(fā)區(qū)店。
未完成事項：
1、眼鏡布、煙嘴服務(wù)沒有實施。
2、服務(wù)案例沒有做。
3、三個衛(wèi)生重點知道，但沒有做好。
**涮坊中華店。
完成事項：
1、收尾記錄表已實施到位。
2、給客人提供眼鏡布服務(wù)已實施到位。
3、反面案例和突發(fā)事件沒有。
未完成事項：
1、五常管理兩天完成。
2、為客人提供一次性煙嘴沒有做。
**大酒店。
完成事項：
1、收尾檢查表已實施到位。
2、五常管理落實到位。
3、儀容儀表每天都在做，基本做到統(tǒng)一。
4、用心做事已完成，突發(fā)事件沒有。
未完成事項：服務(wù)員服務(wù)不到位。
**涮坊裕華店。
完成事項：
1、收尾檢查表每天在做，檢查結(jié)果上交店總。
2、五常管理已落實到位。
3、儀容儀表每天在做，有不合格的當(dāng)場解決。
4、眼鏡布包括在贈品內(nèi)。
5、反面案例：點菜機不能用。
未完成事項：
1、服務(wù)案例在做，還沒做完。
2、一次性煙嘴沒有用。
二、服務(wù)總監(jiān)宋**總結(jié)各前廳經(jīng)理問題進行總結(jié)，并對本次會議內(nèi)容主持安排。
1、服務(wù)研討會內(nèi)容各店長不同意的及時回復(fù)。
2、服務(wù)研討會議紀要是為明確各店需要解決服務(wù)方面的問題，每次檢查結(jié)果寫到會議督導(dǎo)欄，店經(jīng)理要求及時填寫，不斷的回復(fù)，已到達逐步完善各店的服務(wù)標準。
3討論以后“服務(wù)研討會”需要探討的問題?
討論問題：
a、服務(wù)員平時在工作中出現(xiàn)的小失誤如何處理;。
b、各店典型亮點的分享;。
c、向同行學(xué)習(xí)優(yōu)點;。
d、前廳員工(個性員工)管理方法;。
e、每月有新方法、新理念(宋**負責(zé))。
4、討論怎樣做到讓顧客滿意?
討論結(jié)果：
a、顧客上完廁所后洗手時有保潔幫助擠洗手液、遞擦手紙。(觀念很好，但做不到)。
b、顧客進店時有人主動相迎。(同意并落實)。
c、主動介紹本店特色或免費物品。(同意并落實)。
d、有帶小孩顧客及時提供寶寶系列用品。(同意并落實，下月匯報結(jié)果)。
e、就餐環(huán)境干凈整潔。(同意并落實)。
f、服務(wù)態(tài)度好，說話語氣溫和，工裝干凈平整。(同意并落實)。
g、過生日給客人唱生日歌送小禮物。(同意并落實)。
h、處理客訴及時。(同意并落實)。
i、良好的形體語言。(同意并落實)。
j、了解客人情況，及時稱呼客人姓氏職務(wù)等尊稱。(同意并落實)。
k、熟練掌握業(yè)務(wù)技能流程。(同意并落實)。
l、給足客人面子。(同意并落實)。
m、上菜報菜名。(同意并落實)。
n、幫客人接拿東西。(現(xiàn)征詢客人意見，同意并落實)。
o、接聽電話語氣溫和。(同意并落實)。
p、餐中巡臺服務(wù)。(同意并落實)。
補充問題：
1、如何向同行學(xué)習(xí)優(yōu)點?
a、全員通過去其他店吃飯和新員工交流等一起學(xué);。
b、同行網(wǎng)站例如《餐飲職業(yè)網(wǎng)》;。
c、前廳經(jīng)理每人每月提供一個同行業(yè)亮點等。
2、怎樣及時處理客訴?
a、輕度客訴由服務(wù)員和樓層主管處理;。
b、重度客訴由營銷經(jīng)理和店長處理;。
c、所有客訴前廳經(jīng)理必須在場解決。
3、良好的形體語言?
a、點頭問好;。
b、為客人指方向是不能指指點點;。
c、不在客人面前做不雅動作等。
4、如何提前了解包間客人情況?
a、在預(yù)定了解。
b、和從管理層了解。
c、通過客人交談了解等。
5、如何給足客人面子?
a、全員認識客人;。
b、了解客人喜好、忌口及飲食習(xí)慣并提前安排;。
c、提前了解用餐性質(zhì);。
d、前廳經(jīng)理及以上領(lǐng)導(dǎo)針對性的與客人見面，即便不在時也要委托其他管理層見面。
三、服務(wù)總監(jiān)宋**對下月服務(wù)重點做安排。
1、各前廳經(jīng)理回店后針對不同客戶進行分類，并制定出針對不同客戶的服務(wù)方案。
2、涼菜不能單個上，差一個沒事，一定要幾個一塊上。
3、顧客預(yù)定包間時一定要詢問顧客是否需要提前訂菜。
4、火鍋店服務(wù)時湯不能干，誰不能少。
5、對于客人反映肉肥的`合理解釋：去年雨水較大，草長得好，羊吃的肥，飼料喂出來的羊不長肥肉。
6、服務(wù)員不允許當(dāng)客人面洗餐具。
7、員工掌握特色菜的介紹。
8、火鍋店麻醬燒餅介紹：倪萍在涮坊用完餐后，有特別要求打包帶走100個。
9、客房被子有異味，飲水機標貼使用標簽。
10、接受聯(lián)檢人員提前定出，重點培養(yǎng)，并上報譚經(jīng)理。
四、石家莊區(qū)域質(zhì)檢部經(jīng)理譚**對上月質(zhì)檢做總結(jié)并對本月各店制定任務(wù)。
1、三月份聯(lián)檢整體不太好。
2、火鍋店進入淡季，要加強服務(wù)管理。
3、本月聯(lián)檢不足要列入下月計劃。
4、每周要有一次訓(xùn)練科目(訓(xùn)練時間一小時左右)。
5、四月份檢查重點是員工熱情度。
6、前廳經(jīng)理計劃的書寫項目及歸類共十項。
7、30號前用心做事交至譚**經(jīng)理。
8、前廳經(jīng)理計劃由店長批示后交于文員關(guān)淳。
**集團石家莊區(qū)域。
xx年3月24日。
報：管理部總經(jīng)理。
抄送：各店。
簽發(fā)領(lǐng)導(dǎo)：集團公司服務(wù)總監(jiān)發(fā)送人：關(guān)*。
方案研討會會議紀要篇十三
為了統(tǒng)一3年制以外其它學(xué)制高職各專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定工作，5月22日由俞院長召集教務(wù)處及部分系主任召開了人才培養(yǎng)方案制定框架的研討會，會議分析了我院設(shè)置二年制及雙?？聘呗氁詠恚瞬排囵B(yǎng)方案制定及實施中遇到的各種具體問題，總結(jié)了舉辦五年制高職十年來人才培養(yǎng)工作的基本經(jīng)驗，對06級起二年制、雙?？萍拔迥曛聘呗毴瞬排囵B(yǎng)方案的制定工作提出如下原則意見:。
一、兩年制高職。
1、相關(guān)系、部應(yīng)借兩年制試點的有利時機，從高職教育的人才培養(yǎng)理念出發(fā)，大力調(diào)整原有三年制專業(yè)的課程結(jié)構(gòu)體系，在適應(yīng)兩年學(xué)制要求的同時為其它學(xué)制的高職教育進行教學(xué)改革的積極探索。
2、二年制專業(yè)課內(nèi)總學(xué)時不超過1200學(xué)時。
3、畢業(yè)生的畢業(yè)資格中比三年制減少英語應(yīng)用能力方面的要求。
4、第一學(xué)年安排大學(xué)英語、思想品德、體育等公共課，周學(xué)時數(shù)及授課方式與三年制高職相同，內(nèi)容分別由外語系和基礎(chǔ)部確定。
5、實踐教學(xué)占全部總學(xué)時的比例不少于60%。
二、雙專科高職。
1、雙?？聘呗殞I(yè)人才培養(yǎng)方案由主修專業(yè)所在系牽頭會同輔修專業(yè)所在系的相關(guān)人員共同協(xié)商制定。
2、雙?？茖I(yè)的人才培養(yǎng)方案仍采用模塊化的結(jié)構(gòu)體系，主、輔修專業(yè)的相關(guān)課程及實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)交叉安排在相應(yīng)的模塊內(nèi)，以便更加科學(xué)的處理課程之間的前后續(xù)關(guān)系及更加有利于相關(guān)職業(yè)能力的遞進形成。
3、雙專科專業(yè)的人才培養(yǎng)方案中公共基礎(chǔ)課部分除執(zhí)行主修專業(yè)三年制人才培養(yǎng)方案中的相應(yīng)要求外，應(yīng)對輔修專業(yè)公共基礎(chǔ)課的基本要求予以考慮。
4、雙?？普n內(nèi)總學(xué)時不超過2600學(xué)時，其中輔修專業(yè)的相關(guān)課程課內(nèi)總學(xué)時不少于600學(xué)時。
5、實踐教學(xué)占全部總學(xué)時的比例不少于40%。
6、雙?？茖I(yè)應(yīng)在第七學(xué)期安排一個4周左右的針對其中一個專業(yè)近似于畢業(yè)設(shè)計(論文)的綜合性實踐訓(xùn)練項目，并按學(xué)院對綜合畢業(yè)實踐的形式及歸檔要求組織相關(guān)材料并組織答辯，第八學(xué)期的頂崗實習(xí)可以只要求學(xué)生完成一定質(zhì)量的與實習(xí)崗位工作內(nèi)容相關(guān)的綜合性實習(xí)報告，并評定、記錄成績及相應(yīng)必修學(xué)分。
7、雙?？茖I(yè)學(xué)生的畢業(yè)資格中應(yīng)提出對輔修專業(yè)對應(yīng)職業(yè)能力資格證書的要求，并有相應(yīng)的教學(xué)環(huán)節(jié)予以保證，人才培養(yǎng)方案中須在適當(dāng)?shù)臈l目說明:學(xué)生取得主、輔修兩個專業(yè)的相應(yīng)職業(yè)能力資格證書方可畢業(yè)。
三、五年制高職。
鑒于經(jīng)過近十年的五年制高職教育探索及實踐，關(guān)于人才培養(yǎng)方案的制定已經(jīng)形成了基本的共識，目前及今后五年制高職已不再是我院的辦學(xué)主體，且上級教育主管部門也沒有頒布新的關(guān)于五年制高職人才培養(yǎng)方案制定方面的要求，學(xué)院繼續(xù)執(zhí)行原有關(guān)于五年制高職人才培養(yǎng)方案制定方面的有關(guān)原則意見及補充說明，待必要時再作出新的規(guī)定。
四、在上述幾種學(xué)制高職各專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定過程中，請各系仍注意認真貫徹已經(jīng)下發(fā)的上級教育主管部門及學(xué)院近年來頒布的相關(guān)原則意見及補充說明的有關(guān)條款要求，并在新一輪人才培養(yǎng)方案中體現(xiàn)高等職業(yè)技術(shù)教育教學(xué)改革的新要求及成果。
教務(wù)處。
方案研討會會議紀要篇十四
20xx年xx月xx日下午，公司召開第一次總經(jīng)理辦公會議，研究討論公司經(jīng)濟合同管理、資金管理辦法、機關(guān)20xx年-xx月份崗位工資發(fā)放等事宜，范文之范文:公司會議紀要范文。張總經(jīng)理主持，公司領(lǐng)導(dǎo)，總經(jīng)辦、黨群辦及相關(guān)處室負責(zé)人參加?，F(xiàn)將會議決定事項紀要如下：
會議認為，職工因私借款是傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟產(chǎn)物，不能作為文件規(guī)定。但是，從關(guān)心員工考慮，在職工遇到突到性困難時，公司可以酌情借10000元內(nèi)的應(yīng)急款。計財處要制定內(nèi)部操作程序，嚴格把關(guān)。人力資源處配合。借款者本人要作出還款計劃。
會議認為計財處提交的公司資金管理辦法有利于加強公司資金管理，提高資金使用效率，保障安全生產(chǎn)需要。會議原則通過，計財處修改完善后發(fā)文執(zhí)行。
會議聽取了人力資源處關(guān)于公司機關(guān)xx月份崗位工資發(fā)放標準的建議。會議決定機關(guān)員工-xx月份崗位工資發(fā)放，對已經(jīng)下文明確的干部執(zhí)行新的崗位工資標準，沒有下文明確的干部暫維持不變。待三個月考核明確崗位后，一律按新崗位標準發(fā)放。
會議最后強調(diào)，公司機關(guān)要加強與運行船舶的溝通，建立公司領(lǐng)導(dǎo)每周上崗接船制度，完善機關(guān)管理員工隨船工作制度，增強工作的針對性和有效性。
方案研討會會議紀要篇十五
x年11月29日，國家物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)標準工作組編碼標識項目組在北京元辰鑫國際酒店召開了第一次會議暨編碼標識技術(shù)研討會。來自全國多個行業(yè)領(lǐng)域代表、包括企業(yè)、高校、科研院所、行業(yè)協(xié)會等共33家單位、51名專家參加了本次會議。會議由項目組組長李素彩同志主持。項目組副組長吳東亞參加了會議。大會就項目組的規(guī)劃與管理、統(tǒng)一標識體系方案、行業(yè)應(yīng)用實際需求等做了專題討論。
會議首先由中國物品編碼中心羅秋科副主任代表會議承辦單位致歡迎辭;國標委工業(yè)二部劉大山介紹了項目組前期背景、提出了工作建議;秘書處向全體與會人員匯報了項目組總體目標、本次會議安排、以及下一階段工作計劃。
依照會議安排，上午重點介紹物聯(lián)網(wǎng)編碼標識基礎(chǔ)技術(shù)。由來自中國物品編碼中心、同方股份有限公司、北京師范大學(xué)、工信部電子技術(shù)標準化研究所、重慶郵電大學(xué)、中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的專家，從多角度詳盡介紹了物聯(lián)網(wǎng)編碼標識現(xiàn)狀與基礎(chǔ)，包括歐盟物聯(lián)網(wǎng)標識技術(shù)研究進展、國內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研究、物聯(lián)網(wǎng)標識現(xiàn)狀、物聯(lián)網(wǎng)標識體系方案、oid方案、物聯(lián)網(wǎng)標識解析、傳感器網(wǎng)絡(luò)標識方案等。物聯(lián)網(wǎng)編碼標識技術(shù)標準化工作的開展，關(guān)鍵在于行業(yè)領(lǐng)域的真正應(yīng)用;如何實現(xiàn)統(tǒng)一的編碼標識體系同物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用結(jié)合，是項目組下一階段的工作重點。下午會議安排了中國家電研究院、國家智能交通研究中心、中國電力科學(xué)研究院、健康物聯(lián)網(wǎng)專家委員會、公安部第三研究所、無錫物聯(lián)網(wǎng)研究院的6位專家，從智能家電、智能交通、智能電網(wǎng)、健康物聯(lián)、安全物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)等六個行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用角度，闡述了行業(yè)應(yīng)用對物聯(lián)網(wǎng)編碼標識技術(shù)的實際需求。
國標委方向副主任應(yīng)邀到會，并對項目組的工作開展做了重要指示。方主任指出，物聯(lián)網(wǎng)是信息技術(shù)發(fā)展的新階段，是包容原有技術(shù)基礎(chǔ)的新提升。物聯(lián)網(wǎng)編碼標識項目組的工作開展，要堅持“責(zé)任、科學(xué)、開放、合作、共贏”的十字原則。
第一是加強責(zé)任意識。物聯(lián)網(wǎng)作為一個網(wǎng)絡(luò)，物聯(lián)網(wǎng)中的對象只有在統(tǒng)一標準，統(tǒng)一標識的基礎(chǔ)上，才能給實現(xiàn)互聯(lián)互通、相互識別;“物”作為物聯(lián)網(wǎng)中的一個對象，不僅具有自然屬性，更要具有代號、名稱等社會屬性;類似于現(xiàn)實社會的人的身份證號碼，標識為物聯(lián)網(wǎng)中每一個對象附上代號編碼，確保物聯(lián)網(wǎng)中對象編碼的不可重復(fù)性，是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵技術(shù)。項目組的工作是賦予物聯(lián)網(wǎng)中物的身份證，是規(guī)范物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，服務(wù)物聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展的根基，意義重大，責(zé)任重大。
第二是科學(xué)態(tài)度。國家標準化管理委員會對物聯(lián)網(wǎng)編碼標識工作要求如下:既要科學(xué)合理，又要確保唯一、高效;既要同國際接軌，又要堅持自主創(chuàng)新。要達到國家標準化管理委員會的高要求，科學(xué)態(tài)度是關(guān)鍵。項目組既要堅持技術(shù)研究本身科學(xué)性，又要堅持工作態(tài)度的科學(xué)性;項目組必須運用科學(xué)態(tài)度，解決工作中的技術(shù)難題，協(xié)調(diào)工作中的關(guān)鍵問題。
第三是開放原則。項目組工作開展，既要堅持技術(shù)方案開放性，又要堅持組織形式開放性。項目組制定的編碼標識方案，既要基于現(xiàn)狀，實現(xiàn)對現(xiàn)有方案的兼容并包;還要力求簡便實用，編碼標頭不能過長，編碼使用不能過于繁瑣。同時，項目組的工作開展，對國內(nèi)所有組織開放;歡迎國內(nèi)任何有實力、愿意承擔(dān)社會責(zé)任，愿意為項目組做出貢獻的組織團體加入。
第四是合作精神。項目組的工作開展，不僅要靠組長單位和副組長單位的努力，還要依靠全體成員單位的共同推進。項目組既要做標準、做項目，還要完成標識賦碼、標識管理等工作;項目組的工作將非常曲折、道路非常漫長;項目組工作開展，合作精神尤為重要，既需要各個成員單位加強合作，更需要全部項目組成員鼎力配合。
第五是實現(xiàn)共贏。項目組的工作開展，只有堅持責(zé)任意識、科學(xué)態(tài)度、開放原則、合作精神的基礎(chǔ)上，才能夠?qū)崿F(xiàn)共贏，才能夠更好的服務(wù)國家、服務(wù)社會、服務(wù)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
為了響應(yīng)國標委方向副主任的指示，服務(wù)未來項目組工作開展，會議形成如下決議:。
二、進一步加大項目組宣貫工作。要求項目組秘書處盡快完成項目組專用網(wǎng)站建設(shè)任務(wù);。
三、提升項目組工作開展的實效性。將在項目組下成立編碼技術(shù)課題組、標識技術(shù)課題組、解析技術(shù)課題組、行業(yè)應(yīng)用課題組，就編碼技術(shù)、標識技術(shù)、解析技術(shù)、行業(yè)應(yīng)用四個領(lǐng)域分別開展工作。
方案研討會會議紀要篇十六
主持人：xxx(課題研究負責(zé)人、中學(xué)數(shù)學(xué)一級教師)。
與會人員：xxx(中學(xué)數(shù)學(xué)一級教師)。
張偉(中學(xué)數(shù)學(xué)二級教師)。
特邀嘉賓：xxx(校長、中學(xué)數(shù)學(xué)高級教師)。
xxx(數(shù)學(xué)教研組長、中學(xué)數(shù)學(xué)高級教師)。
議題：中學(xué)生運算能力的現(xiàn)狀調(diào)查及背景分析研究。
一、劉光富介紹市級小課題的會議概況、課題要求及注意事項。
1、會議概況：安康市基礎(chǔ)教育科研“xx”xxx年度立項及課題負責(zé)人培訓(xùn)會于xxx年5月12日在安康中學(xué)階梯教室召開。本次會議由安康市教研室基礎(chǔ)教育科研規(guī)劃辦主辦，安康市教體局副局長李孝滿、市基教科科長駱春雷、安康中學(xué)副校長王國強、市教研室主任程玉林、市教研室副主任蒲耀才、王能舉等參加了本次會議，參加會議的還有各縣教研室的負責(zé)人和課題負責(zé)人。本次會議特別邀請到教育部特聘培訓(xùn)專家、西安市教科所規(guī)劃辦副主任、西安市中學(xué)歷史教研員閆璟。
2、課題要求及注意事項。
市教科研規(guī)劃辦主要負責(zé)人王穎就如何具體貫徹落實本次會議精神，扎實研究、夯實措施強調(diào)“五關(guān)注”“一確保”，即：一是隨時關(guān)注網(wǎng)站上相關(guān)信息;二是關(guān)注開通博客及上傳開題報告、中期研究報告、結(jié)題報告的等四個時間結(jié)點，三是關(guān)注博客分類;四是關(guān)注檔案袋整理及上交相關(guān)事宜;五是相互關(guān)注，專家在指導(dǎo)時盡量以鼓勵為主;六是保證研究的真實性和原創(chuàng)性。
2、朱壽安校長根據(jù)該課題提出以下建議：
(1)課題的界定方面必須講清數(shù)學(xué)運算能力與數(shù)學(xué)解題能力的區(qū)別。
(2)對學(xué)生的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)差，多做定量分析，盡量減少定性分析。
(3)在對學(xué)生的測試卷中，對學(xué)生應(yīng)指出解題思路。
(4)測試時要注意記錄學(xué)生的計算時間，找出差距。
3、丁理智組長建議：
將該課題的研究不止針對我校的情況，而是要研究出與我校生源相類似的情況，找出具體的`解決辦法。
4、潘小莉：對學(xué)生的調(diào)查問卷應(yīng)設(shè)計較為全面的題目，從收回的問卷中找出學(xué)生存在的差異和問題，便于以后研究方向的確定。
5、張偉建議：
(1)根據(jù)上學(xué)年的數(shù)學(xué)測試情況，初步分析估計學(xué)生可能存在的問題。
(2)測試卷應(yīng)有一定的目的傾向性。
6、劉光富補充建議測試卷應(yīng)包含以下幾個方面：
(1)各模塊的運算性質(zhì);。
(2)簡化運算;。
(3)數(shù)形結(jié)合運算。
記錄人：xxx。
xx年5月21日。
方案研討會會議紀要篇十七
由全國有色金屬標準化技術(shù)委員會主辦，xxx銅業(yè)有限公司、xxx研究總院承辦的《銅及銅合金化學(xué)分析方法》國家標準制修訂研討會，于xx年4月18日在洛陽中原科技賓館召開。
參加會議的單位有：xxx銅業(yè)有限公司、xxx研究總院、xxx金屬研究總院、xx金屬有限公司設(shè)計院、甘肅西北銅加工責(zé)任有限公司、沈陽有色金屬加工廠、江西銅業(yè)集團公司、云南銅業(yè)股份有限公司、銅陵有色設(shè)計院檢測研究中心、煙臺鵬暉銅業(yè)公司、鋼鐵研究總院等，全國有色金屬標準化技術(shù)委員會秘書長范順科到會并發(fā)表了重要意見。
會上負責(zé)本標準制修訂任務(wù)的主要單位xxx銅業(yè)有限公司、xxx研究總院主持討論了各起草單位的制修訂草案和意見，并就上次西安會議遺留問題(包括驗證單位等)進行了落實，對標準制修訂進度、重復(fù)性和再現(xiàn)性限的數(shù)據(jù)要求等進行了確定，形成如下意見：
1.在對個別元素分析方法的測定范圍進行調(diào)整的基礎(chǔ)上(見附表)，原則上通過了各單位提出的標準制修訂草案。
2.進一步落實了起草及驗證單位(見附表)。
3.提出精密度試驗要求。
每個方法高、中、低段不得少于3個水平(視其測定范圍選擇3～7個水平)。每個水平重復(fù)性試驗做11個數(shù)據(jù)，再現(xiàn)性試驗分別由起草和驗證單位每家提供兩組數(shù)據(jù)，每組7個數(shù)據(jù)。采用狄克遜檢驗法剔除異常值后進行統(tǒng)計。(考慮到科學(xué)和嚴謹性數(shù)據(jù)個數(shù)做了調(diào)整)。
注：精密度試驗中凡采用加標回收試驗方法的，起草單位應(yīng)對驗證單位說明試驗步驟。
4.各起草單位負責(zé)樣品的提供。所有參加制修訂工作的'單位有義務(wù)協(xié)助尋找提供樣品。
5.確定標準制修訂進度。
新起草的分析方法，xx年1月底前完成試驗報告，并將試驗報告和樣品寄往驗證單位。驗證單位于xx年1月底前將驗證報告返回起草單位。
重新確認、修改的分析方法xx年6月底前完成試驗報告，并由起草單位將再現(xiàn)性試驗樣品寄往驗證單位。驗證單位于xx年12月底前將再現(xiàn)性數(shù)據(jù)返回起草單位。
xx年5月完成全部起草工作，進行預(yù)審。
xx年x月18日。
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