2023年質(zhì)量管理月計劃書大全（19篇）

制定計劃可以讓我們更有條理地完成任務和達成目標。制定計劃時要充分估算時間和難度，合理安排工作量，避免過度勞累。計劃的制定不是一蹴而就的過程，以下范文可以給你提供一些構思和實用的方法。

質(zhì)量管理月計劃書篇一

加強醫(yī)學檢驗實驗室分析前質(zhì)量管理具有重要作用，能提高分析工作質(zhì)量，為患者疾病診斷和治愈創(chuàng)造良好條件，但目前該項工作存在問題與不足。為應對這些問題，今后應該采取質(zhì)量管理措施，發(fā)揮臨床醫(yī)護人員作用、注重與患者交流溝通、按照正確方法采集標本，并嚴格標本的接收和保存、健全檢驗科室工作制度。

質(zhì)量管理月計劃書篇二

本學期，學校的中心工作是，物理實驗室的工作主要是落實物理教學的實驗工作。為了更好地利用現(xiàn)有的實驗資源，充分發(fā)揮物理實驗的效能，我們將在學校教務處的領導下，具體做好各方面的工作，為了更好地做好工作，制定本計劃。

一、開學初的工作。

開學初，由于各類工作比較多，我們首先整理好實驗器材，清點數(shù)量，做好登記工作，并且根教材和物理教學的要求，對本學期需要的實驗器材有個大概的了解。由于實驗室很長時間不用，我們將及時做好衛(wèi)生打掃工作。

二、安排好實驗教學設計和實驗安排計劃。

開學初，我們將根據(jù)物理教學的進度，合理科學的安排好各個演示實驗和學生分組實驗，以及各個學生活動，綜合實踐活動。及時補充好實驗器材，在實驗前準備好實驗器材，確保每一個演示實驗都能成功，具有良好的實驗效果，真正起到幫助學生學習，提高教學效果的作用。

三、定期檢查和整理好實驗器材，并做好各類臺帳，以備各種檢查。

每做一次實驗后，都應該做好實驗記錄，并且及時將實驗器材收回，檢查實驗器材的完好性，是否有遺失的情況等。如果有損壞的情況，可以修理的應該盡可能的`修理，如果不能修理，必須做好記錄。

四、定期做好衛(wèi)生保潔工作。

每天一小掃，一周一大掃，確保實驗室的衛(wèi)生狀況良好，儀器擺放整齊。每一次分組實驗后及時打掃，尤其注意實驗桌以及凳子是否擺放整齊。

五、學期結束時的工作。

到了學期結束階段，我將做好實驗器材的整理和清點工作，確保以后能夠開展實驗。最后檢查各類臺帳，如果有缺損，及時補做。根據(jù)本學期的實驗室各種的實際情況，做好各類總結工作。

實驗工作比較瑣碎，如果有什么不到之處，我還將根據(jù)實際工作的需要，及時調(diào)整。實驗室工作的宗旨是更好地為物理教學服務，為學校的教育教學工作服務，為廣大的師生服務。

質(zhì)量管理月計劃書篇三

的基本方法。

段現(xiàn)代化。

三、定期清點儀器、藥品和實驗材料，年終做好盤存工作，做到帳帳相符、帳物相符。根據(jù)實驗教學需要，及時編制儀器設備、藥品添置計劃。新到儀器設備、器材、藥品應在一周內(nèi)驗收、登記入櫥，并及時向教師推薦使用，發(fā)現(xiàn)儀器質(zhì)量或數(shù)量差錯應及時處理。

原因，按有關規(guī)定認真處理。

五、不斷加強專業(yè)知識學習，積極開展實驗教學研究，創(chuàng)造條件開放實驗室，協(xié)助任課教師開展“探究性”實驗和課外科技實踐活動。積極開展自制教具活動，不斷充實儀器設備，做好儀器設備的定期保養(yǎng)、維修工作，保證教學儀器設備處于完好待用狀態(tài)。

理措施。

七、定期向?qū)W校領導和上級有關部門匯報工作，總結經(jīng)驗，不斷改進管理方法，努力提高管理水平。

一、指導思想。

為進一步提高小學實驗的管理水平和能力，以及實驗室材料實現(xiàn)科學化、分類、分檔、檔案管理，加強實驗水平和實驗效果，更好，更全面地實施素質(zhì)教育，推進教育發(fā)展。

二、主要任務、目標。

按國家教委頒布的教學大綱開齊開足實驗教學課程，實驗開出率達到90%以上，引導學生基本能親手完成各個實驗，形成一定實驗技能，培養(yǎng)科學的實踐，實驗，觀察能力。

三、具體工作措施。

1、實驗室工作由校長及教導主任直接管理，實驗室設專門管理員，即實驗員，具體管理實驗室工作。

(1)實驗員必須擬定自然教學計劃，各年級自然教學工作須按計劃進行實驗教學，實驗教學需填寫演示實驗計劃、分組實驗計劃、演示實驗單、分組實驗單等表格。

(2)在進行實驗教學前必須準備好實驗所需儀器，材料，教師對每組實驗有充分準備，精心設計實驗步驟和實驗過程，方法，寫出相應實驗方案，以保證實驗的科學性，安全性及效果。

(4)指導學生進行分組實驗后，應指導學生完成實驗報告單(試驗記錄)，并認真審閱，引導學生在實驗、觀察中養(yǎng)成科學的自然觀和相應的實驗能力;(5)開學及時收取《科學》各年級《教學工作計劃》、《演示實驗計劃表》、《分組實驗計劃表》;期末按時收取《教學工作總結》、《演示實驗記錄表》、《分組實驗記錄(6)在實驗教學、教研方面，以全體《科學》任課教師為組，進行相應的《科學》教學與實驗教學研究，以不斷提高《科學》學科教師的教學與實驗能力。

3、材料歸檔。

(2)在材料歸檔的過程中注意材料的質(zhì)量與數(shù)量應答相應要求;4、實驗室器材管理。

實驗室管理人員除應管理好材料收發(fā)、入檔工作外，還應管理好實驗室的器材及日常工作。

(2)作好相關實驗器材的申報，采購，申購等工作;。

(3)每周組織學生打掃實驗室，并處理好實驗室，保管室的用電，設備，器具的保管、管理、安全工作，以防意外事故發(fā)生。

5、其他相關工作。

(1)作好與實驗室及實驗室管理相關的一系列工作;(2)不足之處，另行補充。

指導思想。

按國家教委頒布的教學大綱開齊開足實驗教學課程，實驗開出率達到90%以上，引導學生基本能親手完成各個實驗，形成一定實驗技能，培養(yǎng)科學的實踐，實驗，觀察能力。

質(zhì)量管理月計劃書篇四

實驗室質(zhì)量管理工作的有效開展需要依靠完整的管理體系，否則，實驗室質(zhì)量管理工作失效，實驗質(zhì)量也必然得不到保障。我國相關部門已經(jīng)認識到實驗室質(zhì)量管理工作的重要性，頒布實施了一系列實驗室質(zhì)量管理制度，構建出了一套完整的質(zhì)量管理體系，并將其應用到實際工作中，切實提高了實驗室質(zhì)量管理水平，保證了實驗室質(zhì)量管理工作的開展有效性。

一、實驗室的建立條件。

相關資料顯示，實驗室的建立必須以下條件：一，有符合實驗要求的各種實驗設備、材料、場地和人員；二，有相應的組織機構來負責建立，有完整的實驗室檢驗工作流程，有相關單位能做好充分的分配與協(xié)調(diào)工作；三，實驗室內(nèi)外部都有設置審核制度，有足夠的實驗室檢驗能力，并且有健全、完善的實驗室質(zhì)量管理體系。

從上述所提到的實驗室建立條件來看，實驗室質(zhì)量管理體系具備與否是影響實驗室能否建立的一項關鍵因素，如果實驗室不具備該體系，則實驗室建立條件殘缺，建立工作可能存在問題。

從功能作用來看，實驗室質(zhì)量管理體系的基主要作用是對實驗室活動進行控制，盡量減少，甚至完全避免實驗質(zhì)量缺陷。如果在實驗活動中發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量缺陷，要求及時采取補救措施對實驗活動加以糾正，確保實驗質(zhì)量。

為了能更好的保證實驗室活動質(zhì)量，相關部門提出在建立實驗室的同時，結合實驗室活動情況，構建一套符合實驗室工作需求的質(zhì)量管理體系，利用該體系來管理、制約實驗室工作，改進實驗中存在的各種質(zhì)量問題。實驗室質(zhì)量管理體系的構建必須掌握以下幾大要點：

1、加強領導重視。

實驗室質(zhì)量管理體系構建中，領導重視是前提，只有上級領導對質(zhì)量管理工作產(chǎn)生了重視，并給出了工作要求，下層干部才會將實驗室質(zhì)量管理放到重點工作中，提高關注度，采取有效措施做好實驗室質(zhì)量管理，認真完成領導給出的任務。另外，領導重視是統(tǒng)一思想的關鍵，工作中只要加強了領導對實驗室質(zhì)量管理體系的重視，體系建立工作自然會得到順利開展。

2、加大宣傳與培訓力度，動員全體人員參與。

人員是實驗室質(zhì)量管理工作的操作者，相關部門在構建實驗室質(zhì)量管理體系時，務必要加強教育宣傳，讓各級人員都認識到實驗室質(zhì)量管理的重要性，并詳細了解實驗室質(zhì)量的評審準則，動員全體人員積極參與，切實構建全員質(zhì)量管理體系。

3、加強組織機構建設，并明確機構或各級人員的責任。

在構建質(zhì)量管理體系的同時要落實組織機構，明確機構內(nèi)部人員的是各自職責，使其能在具體工作中做好自己的分內(nèi)之事。另外，相關部門要根據(jù)組織機構內(nèi)部人員情況，提前做好實驗室質(zhì)量管理總規(guī)劃，確定出質(zhì)量管理目標，將質(zhì)量管理工作落實到實處，將管理責任落實到個人。

4、做好現(xiàn)狀分析，合理確定質(zhì)量管理體系的構建過程。

實驗室建立的最終目標是為相關行業(yè)提供檢驗報告，實驗室內(nèi)部工作大多為檢驗工作，所以在構建實驗室質(zhì)量管理體系時，一定要嚴格遵照實驗室《評審準則》標準與要求，同時結合實驗室檢驗工作情況，切實做好實驗室檢驗工作的質(zhì)量管理。質(zhì)量管理過程中，管理人員可對質(zhì)量管理體系的基本情況、實驗室現(xiàn)有檢驗設備的性能、實驗室檢驗人員的工作能力、實驗組織機構建設情況等多方面內(nèi)容進行分析，并把握好體系的構建要素，切實做好質(zhì)量管理體系構建。

5、確定機構，分配職責，配備資源。

實驗室根據(jù)自身的實際情況，本著有利于實驗室檢驗工作的順利開展，籌劃設計設置實驗室組織機構。并根據(jù)需要對涉及到的硬件、軟件和人員配備進行適當?shù)恼{(diào)配和充實，將各個質(zhì)量活動分配落實到有關部門，根據(jù)各部門承擔的質(zhì)量活動確定其質(zhì)量職責和崗位以及賦予相應權限，同時注意規(guī)定各項質(zhì)量活動之間的接口，為避免出現(xiàn)職能重疊或職能空缺，規(guī)定一項質(zhì)量活動不得讓多個職能部門負責，必須由一個職能部門負責。

6、管理體系文件化。

管理體系的建立，首先必須建立管理體系文件，使管理體系通過文件的形式表現(xiàn)出來，他是管理體系存在的基礎和證據(jù)，是質(zhì)量管理體系的具體體現(xiàn)和質(zhì)量管理體系運行的法規(guī)，也是質(zhì)量管理體系審核的依據(jù)，是規(guī)范實驗室工作和全體人員行為，達到質(zhì)量目標的質(zhì)量依據(jù)。

三、管理體系的試運行。

文件化的管理體系文件只有通過試運行才能發(fā)現(xiàn)問題、改進問題，通過試運行考驗管理體系文件的有效性和協(xié)調(diào)性。并對暴露出的問題采取改進措施和糾正措施，以達到進一步完善管理體系文件目的。在管理體系試運行過程中，實驗室重點做以下工作：

（1）有針對性的宣貫管理體系文件。使全體人員認識到新建立或完善的管理體系對過去管理體系的變革，是為了向國際標準接軌，要適應這種變革就必須認真學習、貫徹管理體系文件。

（2）對管理體系文件通過試運行出現(xiàn)的問題和改進意見進行收集，將管理體系試運行中暴露的問題，如體系設計不周、項目不全等進行協(xié)調(diào)、改進。

（3）認真做好信息管理，對所有與質(zhì)量活動有關的人員，都要求按管理體系文件要求，做好質(zhì)量信息的收集、分析、傳遞、反饋、處理和歸檔等工作。

（4）按照《評審準則》要求進行管理體系的審核和評審。審核和評審質(zhì)量方針和質(zhì)量目標是否可行；體系文件是否覆蓋所有主要質(zhì)量活動，各文件之間的接口是否清楚；組織結構能否滿足管理體系運行的需要，各部門、各崗位的質(zhì)量職責是否明確。

四、結束語。

綜上所述，實驗室質(zhì)量管理體系的構建需要掌握好六大要點，分別為加強領導重視、動員全體人員參與、加強組織機構建設、做好現(xiàn)狀分析、明確機構職責以及實現(xiàn)管理體系文化化，實際工作中只有做好了以上六個方面的工作，實驗室質(zhì)量管理體系的構建工作才能順利完成，構建得出的管理體系才能正式運行，并在運行中充分發(fā)揮作用。在本篇文章中，筆者重點對實驗室質(zhì)量管理體系構建需要掌握的幾大要點做了探討，并論述了管理體系的運行情況，總結出了相關結論，希望對同行工作有所幫助。

質(zhì)量管理月計劃書篇五

加強該部分質(zhì)量管理控制，嚴格按照規(guī)范要求開展各項操作，有利于對疾病進行正確判斷，為患者治療創(chuàng)造良好條件但目前質(zhì)量管理存在一些不足，需要采取控制和完善措施，為后續(xù)各項工作有效開展提供指導與借鑒。

雖然醫(yī)護人員認識醫(yī)學檢驗分析前質(zhì)量管理的重要意義，但由于相關制度沒有嚴格落實，再加上工作人員素質(zhì)偏低，導致質(zhì)量管理仍然存在缺陷與不足，主要體現(xiàn)在以下方面。

1.1忽視與患者進行溝通。

醫(yī)護人員沒有認真履行自己的職責，檢驗分析前忽視加強與患者的溝通，導致患者對相關問題的認識不足，對檢測項目的'內(nèi)容、意義了解不夠，影響檢驗分析效果提升。或者醫(yī)生和護士溝通不夠，未能明確工作流程，制約各項工作有效開展，對后續(xù)實驗室質(zhì)量管理產(chǎn)生不利影響。

1.2標本采集的方法不當。

工作人員責任心不強，沒有嚴格遵循規(guī)范流程采集標本，受到溫度、濕度等環(huán)境因素的干擾，影響標本質(zhì)量提升，對后續(xù)研究分析工作帶來不利影響，制約工作水平提高。另外，標本接收和保存不到位，受到污染和破壞，影響管理分析效果提升。

1.3相關工作制度不完善。

沒有制定健全完善的管理規(guī)章制度，難以有效規(guī)范醫(yī)學檢驗分析前的質(zhì)量管理工作。或者沒有建立嚴格的責任制，相關工作人員的責任心不強，現(xiàn)有制度沒有嚴格落實和執(zhí)行，對醫(yī)學檢驗分析工作產(chǎn)生不利影響。

為應對存在的問題與不足，結合醫(yī)學檢驗和臨床疾病治療工作需要，筆者認為今后應該采取以下質(zhì)量管理措施。

2.1發(fā)揮臨床醫(yī)護人員作用。

項目檢查結果貫穿于醫(yī)療全過程，臨床醫(yī)生應該熟悉檢測項目內(nèi)容及其臨床意義，應用檢測結果指導自己的日常行動和工作。在此基礎上，結合患者病情、診斷、療效監(jiān)控工作需要，選擇正確的檢測項目，以保證檢測結果的準確性與可靠性。例如，“三p”試驗在彌漫性血管內(nèi)凝血早期為陽性，晚期為陰性，如果醫(yī)生不了解這些情況而進行檢測，往往會作出錯誤判斷。為此，檢驗科與臨床科醫(yī)護人員應該加強溝通，開具臨床檢測項目清單，參加病房會診，提供有效的檢測項目信息，讓臨床醫(yī)生掌握更為全面的信息資料，對患者疾病進行綜合全面判斷。另外還要發(fā)揮護士的作用，加強分析前的質(zhì)量管理，密切與護理人員溝通和聯(lián)系，重視患者準備、標本采集、標本收集運送等各環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，避免出錯，為提高質(zhì)量檢測效果奠定基礎。

2.2注重與患者的交流溝通。

檢驗分析前與患者進行溝通，掌握患者的飲食起居、飲食狀況、生理狀態(tài)、病理變化等內(nèi)容，明確干擾檢測結果準確性的因素，就檢測結果對患者進行解釋，讓患者了解和配合相關工作的開展。增進與患者溝通，嚴格控制飲食，一般空腹12h后采血。甘油三脂檢查最好素食3天，避免結果值增高，保證檢測結果的準確性與可靠性。糖耐量試驗前3天按平時飲食習慣進食，確保檢測結果準確和正常。藥物也會影響檢測結果，應該暫?？赡苡绊憴z測結果的藥物，從而保證結果準確可靠，更好為疾病診斷、分析和治療提供依據(jù)和結論。

2.3按照正確方法采集標本。

標本采集時要掌握最佳采集時間，避免受到不必要干擾，掌握正確的采集體位，保證檢測結果準確可靠。靜脈采血取坐位，使用止血帶時間不超過1min，血液抽出后注入抗凝管，抗凝管顛倒5－6次，避免小凝塊出現(xiàn)，合理確定抗凝劑比例。嚴格遵循真空采血方法，多管采集按照凝血試驗、血常規(guī)、血沉、其他檢查項目的順序，以確保檢測結果的準確及可靠。抽血時要防止溶血，避免細胞物質(zhì)出現(xiàn)變化，實現(xiàn)對檢測結果的有效把握，提高結果的準確性與可靠性。其他標本采集時也要嚴格按照規(guī)定進行，注重對患者進行有效指導，尿液標本采集時要保證尿道口干凈，避免白帶、經(jīng)血、糞便混入，留取新鮮中段尿30－50ml。大便檢查取黏液、血液部分，痰液檢查時避免唾液混入，保證檢測標本符合要求，以確保檢測結果準確，為臨床疾病診斷和治療創(chuàng)造良好條件。

2.4嚴格標本的接收和保存。

對收到的標本嚴格核對和簽收，確保標本的唯一性標志準確無誤，申請檢驗項目與標本相符合，標本容器正確，細菌培養(yǎng)標本沒有受到污染，采集到接收的時間間隔符合要求。只有在確保這些數(shù)據(jù)資料準確可靠的基礎上，滿足標本采集工作需要，才能為后續(xù)檢測分析創(chuàng)造良好條件。不合格標本應該退回，合格標本需要進一步處理，不能立即分析的標本嚴格按照要求封存，避免保存不到位而影響檢測結果的準確性。

2.5健全檢驗科室工作制度。

完善各項規(guī)章制度，嚴格標本操作流程，明確儀器使用規(guī)范流程，規(guī)定檢測時間和濕度、溫度等各項指標要求，明確檢測規(guī)范流程，實現(xiàn)對各項規(guī)章制度的有效控制和完善。健全分析前質(zhì)量控制體系，嚴格實行責任制，建立信息反饋制度，做好總結和分析工作，為疾病診斷和臨床疾病治療提供依據(jù)。

3.結束語。

綜上所述，醫(yī)學檢驗實驗室分析之前，為推動各項工作順利進行，為后續(xù)各項工作有效開展奠定基礎，加強質(zhì)量管理控制是十分必要的。應該明確存在的缺陷與不足，根據(jù)具體需要采取完善措施，從而提高醫(yī)學檢驗分析前質(zhì)量管理效果，提高工作效率，為臨床醫(yī)學疾病診斷、患者治療提供依據(jù)和參考。

參考文獻。

［1］朱素梅.醫(yī)學檢驗分析前的質(zhì)量管理及對策分析［j］.健康必讀(下旬刊)，，(8):315.

［2］毛穎華.醫(yī)學檢驗分析前的質(zhì)量管理與控制［j］.實驗與檢驗醫(yī)學，2012，(1):50－51.

［3］楊朝霞.醫(yī)學檢驗實驗室的分析前質(zhì)量管理分析［j］.心理醫(yī)生(下半月版)，2012，(9):456.

質(zhì)量管理月計劃書篇六

在各級領導的帶領和幫助下，在全體科室員工的共同努力下，按照公司的質(zhì)量方針目標及質(zhì)量計劃完成了全年的技術改造及產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的各項任務?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：

一、積極提高員工業(yè)務能力。

我們科室現(xiàn)有檢驗員41人，技術工藝、質(zhì)量管理、計量人員5人共計46人94%的人員是五月份以后進廠的新工。工作沒有經(jīng)驗，而且四條生產(chǎn)線工作任務繁重，面臨此情況，新工培訓、現(xiàn)場輔導把好產(chǎn)品質(zhì)量關是我們的首要任務。在此我科對檢驗員進行了三次全面系統(tǒng)的業(yè)務能力培訓，提高了檢驗員的業(yè)務能力。在工藝技術文件修訂后，我科及時下發(fā)到各工序，并由經(jīng)驗豐富的在崗人員依據(jù)技術文件現(xiàn)場指導帶幫新工熟悉業(yè)務。

二、建立健全工藝技術文件。

公司新建伊始沒有任何工藝技術文件，為此我科室從年初開始即著手編制工藝技術文件，結合我公司實際情況及api質(zhì)量管理體系要求編制出適合我公司的一套完整的工藝技術文件。同時配合api認證工作我科室加班加點多次修改修訂工藝技術文件，修訂后的技術文件在api現(xiàn)場審核過程中也受到審核專家的肯定。

工欲善其事，必先利其器，計量器具與產(chǎn)品質(zhì)量有著直接的聯(lián)系。通過一年的努力工作完善了各種與產(chǎn)品質(zhì)量息息相關的計量器具的配備工作。同時根據(jù)api要求增加了白光照度計、紫光照度計、覆膜測厚儀、超聲波測厚儀、深度千分尺等關鍵計量器具。并對所用的主要檢測儀器進行了校準檢定。對使用過程中損壞的儀器儀表進行了及時的修復配置。一名計量員出色的完成了各種計量器具的校驗建賬及管理工作，確保證了四條生產(chǎn)線產(chǎn)品的各項參數(shù)測量的準確性。使產(chǎn)品質(zhì)量能夠滿足內(nèi)控標準并符合api標準要求。

四、嚴把外購產(chǎn)品進廠檢驗關。

1、原材料檢驗中發(fā)現(xiàn)湖北中石特種鋼鐵有限公司所供5?“管材中50%的管子存在管頭彎曲現(xiàn)象無法加工。對此質(zhì)量異議問題經(jīng)與供方積極協(xié)商后一次性賠付我方30萬元，使問題妥善解決。

2、在外購接箍的檢驗中，對上海越俊、上海繁正隆、寧夏戴姆斯三家供貨單位提供的三批9?”接箍，共計3195只接箍不符合我公司檢驗規(guī)范及api標準要求。拒收了這三批接箍，供應科積極配合進行退貨處理。

五、嚴把過程檢驗質(zhì)量關。

一年來在過程檢驗中對出現(xiàn)的不合格品嚴把質(zhì)量關。今年9月6日接箍車間下料工段一操作工在接箍下料過程中國共產(chǎn)黨下料114只，其中不合格44只，廢品率達38.6%。事發(fā)后我科室及其重視配合車間對該操作工進行了批評教育及罰款處理。

六、收集市場信息聽取用戶意見。

我科室通過收集市場信息反饋，對用戶提出的合理化意見及建議積極響應。對于用戶反映的表面質(zhì)量問題（接箍、管體噴漆不均、色環(huán)涂漆不規(guī)范）我們積極采取了糾正預防措施。

七、工藝技術改進。

我公司生產(chǎn)線屬于整線引進，難免有些地方與我公司實際不符，為此我們吸取用戶意見分析后主要做了以下改進：

1、管體噴漆采用了黑漆防腐涂料；

3、對三條管體生產(chǎn)線進行了除銹改造。完成了除銹機的設計、加工、安裝、調(diào)試工作。除銹效果良好，保證了產(chǎn)品的涂漆及外觀質(zhì)量。

八、努力做好api認證工作。

在整個api認證過程中我科室工作量占60%，為此我科人員深知自己責任重大從上到下團結一致努力工作。在工藝文件編制、質(zhì)量記錄、工藝完善、磷化及磁粉探傷過程確認、不合格品控制等方面做了大量細致的工作。同時在技術質(zhì)量工作方面上指導其他部門的工作。在api專家現(xiàn)場審核過程中多次受到專家的肯定。

一年來通過全體科員的共同努力有力的保證了公司質(zhì)量方針及質(zhì)量目標的實現(xiàn)。從3月份試生產(chǎn)到目前正常生產(chǎn)通過不斷的改進和提高。目前公司的工藝技術文件齊全、工藝裝備基本完善、各項管理文件能夠相適應。形成了一套完整合理的技術質(zhì)量管理體系。在各級領導的大力支持下、在各職能部門的協(xié)作下、在全體員工的努力下順利完成了api認證審核工作。這也是對我科一年來工作最好的總結和肯定。我科全體人員將在新的一年里團結奮進。在公司領導的帶領下，發(fā)揮智慧和才干，干好本職工作為公司的發(fā)展在再新的輝煌！

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質(zhì)量管理月計劃書篇七

加強該部分質(zhì)量管理控制，嚴格按照規(guī)范要求開展各項操作，有利于對疾病進行正確判斷，為患者治療創(chuàng)造良好條件但目前質(zhì)量管理存在一些不足，需要采取控制和完善措施，為后續(xù)各項工作有效開展提供指導與借鑒。

雖然醫(yī)護人員認識醫(yī)學檢驗分析前質(zhì)量管理的重要意義，但由于相關制度沒有嚴格落實，再加上工作人員素質(zhì)偏低，導致質(zhì)量管理仍然存在缺陷與不足，主要體現(xiàn)在以下方面。

1.1忽視與患者進行溝通。

醫(yī)護人員沒有認真履行自己的職責，檢驗分析前忽視加強與患者的溝通，導致患者對相關問題的認識不足，對檢測項目的'內(nèi)容、意義了解不夠，影響檢驗分析效果提升?；蛘哚t(yī)生和護士溝通不夠，未能明確工作流程，制約各項工作有效開展，對后續(xù)實驗室質(zhì)量管理產(chǎn)生不利影響。

1.2標本采集的方法不當。

工作人員責任心不強，沒有嚴格遵循規(guī)范流程采集標本，受到溫度、濕度等環(huán)境因素的干擾，影響標本質(zhì)量提升，對后續(xù)研究分析工作帶來不利影響，制約工作水平提高。另外，標本接收和保存不到位，受到污染和破壞，影響管理分析效果提升。

1.3相關工作制度不完善。

沒有制定健全完善的管理規(guī)章制度，難以有效規(guī)范醫(yī)學檢驗分析前的質(zhì)量管理工作?；蛘邲]有建立嚴格的責任制，相關工作人員的責任心不強，現(xiàn)有制度沒有嚴格落實和執(zhí)行，對醫(yī)學檢驗分析工作產(chǎn)生不利影響。

為應對存在的問題與不足，結合醫(yī)學檢驗和臨床疾病治療工作需要，筆者認為今后應該采取以下質(zhì)量管理措施。

2.1發(fā)揮臨床醫(yī)護人員作用。

項目檢查結果貫穿于醫(yī)療全過程，臨床醫(yī)生應該熟悉檢測項目內(nèi)容及其臨床意義，應用檢測結果指導自己的日常行動和工作。在此基礎上，結合患者病情、診斷、療效監(jiān)控工作需要，選擇正確的檢測項目，以保證檢測結果的準確性與可靠性。例如，“三p”試驗在彌漫性血管內(nèi)凝血早期為陽性，晚期為陰性，如果醫(yī)生不了解這些情況而進行檢測，往往會作出錯誤判斷。為此，檢驗科與臨床科醫(yī)護人員應該加強溝通，開具臨床檢測項目清單，參加病房會診，提供有效的檢測項目信息，讓臨床醫(yī)生掌握更為全面的信息資料，對患者疾病進行綜合全面判斷。另外還要發(fā)揮護士的作用，加強分析前的質(zhì)量管理，密切與護理人員溝通和聯(lián)系，重視患者準備、標本采集、標本收集運送等各環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，避免出錯，為提高質(zhì)量檢測效果奠定基礎。

2.2注重與患者的交流溝通。

檢驗分析前與患者進行溝通，掌握患者的飲食起居、飲食狀況、生理狀態(tài)、病理變化等內(nèi)容，明確干擾檢測結果準確性的因素，就檢測結果對患者進行解釋，讓患者了解和配合相關工作的開展。增進與患者溝通，嚴格控制飲食，一般空腹12h后采血。甘油三脂檢查最好素食3天，避免結果值增高，保證檢測結果的準確性與可靠性。糖耐量試驗前3天按平時飲食習慣進食，確保檢測結果準確和正常。藥物也會影響檢測結果，應該暫停可能影響檢測結果的藥物，從而保證結果準確可靠，更好為疾病診斷、分析和治療提供依據(jù)和結論。

2.3按照正確方法采集標本。

標本采集時要掌握最佳采集時間，避免受到不必要干擾，掌握正確的采集體位，保證檢測結果準確可靠。靜脈采血取坐位，使用止血帶時間不超過1min，血液抽出后注入抗凝管，抗凝管顛倒5－6次，避免小凝塊出現(xiàn)，合理確定抗凝劑比例。嚴格遵循真空采血方法，多管采集按照凝血試驗、血常規(guī)、血沉、其他檢查項目的順序，以確保檢測結果的準確及可靠。抽血時要防止溶血，避免細胞物質(zhì)出現(xiàn)變化，實現(xiàn)對檢測結果的有效把握，提高結果的準確性與可靠性。其他標本采集時也要嚴格按照規(guī)定進行，注重對患者進行有效指導，尿液標本采集時要保證尿道口干凈，避免白帶、經(jīng)血、糞便混入，留取新鮮中段尿30－50ml。大便檢查取黏液、血液部分，痰液檢查時避免唾液混入，保證檢測標本符合要求，以確保檢測結果準確，為臨床疾病診斷和治療創(chuàng)造良好條件。

2.4嚴格標本的接收和保存。

對收到的標本嚴格核對和簽收，確保標本的唯一性標志準確無誤，申請檢驗項目與標本相符合，標本容器正確，細菌培養(yǎng)標本沒有受到污染，采集到接收的時間間隔符合要求。只有在確保這些數(shù)據(jù)資料準確可靠的基礎上，滿足標本采集工作需要，才能為后續(xù)檢測分析創(chuàng)造良好條件。不合格標本應該退回，合格標本需要進一步處理，不能立即分析的標本嚴格按照要求封存，避免保存不到位而影響檢測結果的準確性。

2.5健全檢驗科室工作制度。

完善各項規(guī)章制度，嚴格標本操作流程，明確儀器使用規(guī)范流程，規(guī)定檢測時間和濕度、溫度等各項指標要求，明確檢測規(guī)范流程，實現(xiàn)對各項規(guī)章制度的有效控制和完善。健全分析前質(zhì)量控制體系，嚴格實行責任制，建立信息反饋制度，做好總結和分析工作，為疾病診斷和臨床疾病治療提供依據(jù)。

3.結束語。

綜上所述，醫(yī)學檢驗實驗室分析之前，為推動各項工作順利進行，為后續(xù)各項工作有效開展奠定基礎，加強質(zhì)量管理控制是十分必要的。應該明確存在的缺陷與不足，根據(jù)具體需要采取完善措施，從而提高醫(yī)學檢驗分析前質(zhì)量管理效果，提高工作效率，為臨床醫(yī)學疾病診斷、患者治療提供依據(jù)和參考。

參考文獻。

［1］朱素梅.醫(yī)學檢驗分析前的質(zhì)量管理及對策分析［j］.健康必讀(下旬刊)，2012，(8):315.

［2］毛穎華.醫(yī)學檢驗分析前的質(zhì)量管理與控制［j］.實驗與檢驗醫(yī)學，2012，(1):50－51.

［3］楊朝霞.醫(yī)學檢驗實驗室的分析前質(zhì)量管理分析［j］.心理醫(yī)生(下半月版)，2012，(9):456.

質(zhì)量管理月計劃書篇八

一、前期工作分析：

1、主打產(chǎn)品占有率。

2、銷售業(yè)績增長率分析。

3、終端渠道推廣情況匯總。

4、終端形象整改進度及評估。

5、費用核算及投入、產(chǎn)出利率。

6、人員分配情況分析。

7、經(jīng)銷商庫存及經(jīng)營模式評估。

二、競爭品牌分析：

1、主要經(jīng)營渠道及銷售情況分析。

2、產(chǎn)品的結構、價格、賣點分析。

3、人事結構及基本管理模式分析。

4、終端渠道（家裝公司、設計師等）政策調(diào)查分析。

5、店面位置及客流量分析。

6、廣告、物料、活動等支持分析。

7、主要刺激活動調(diào)查分析。

8、售前、售中、售后服務情況。

三、下一季度計劃：

1、現(xiàn)有客戶質(zhì)量評估賽選規(guī)劃。

2、銷量分析（建議量化的每一個區(qū)域、每一個客戶、每一個渠道上）。

3、客戶終端渠道推廣方案、費用、要達到的結果。

4、店面形象整改方案及相對應的物料、支持、標準、費用。

5、終端渠道政策及經(jīng)銷商終端網(wǎng)絡深度維護計劃。

6、銷售禮儀、文化、專業(yè)只是及技能等標準的培訓、示范、監(jiān)控、獎罰等計劃。

7、人員組織價格調(diào)整、崗位職責、個人績效量化指標、團隊流程及總結匯報流程。

8、綜合費用預算及投入率。通過這三個板塊做出來的計劃或者方案應該基本比較清晰，最好加上示意圖及表格，比如做人事組織架構示意圖、人員費用核算的表格、網(wǎng)絡覆蓋紅旗地圖、及相關的圖案。

質(zhì)量管理月計劃書篇九

最新2011年11月銷售人員工作計劃書范文我訂立了度公司銷售工作計劃書，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有2012帶來的無限商機。,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃。

學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的'學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望2012年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接2012年新的挑戰(zhàn)。

質(zhì)量管理月計劃書篇十

以以黨的xx屆五中全會精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，以宣傳貫徹《國務院關于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》(國發(fā)[20xx]23號、河北省《關于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的意見》和邯鄲市《關于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的意見》為核心，唱響“安全發(fā)展”主旋律，推動安全文化、安全法律、安全科技、安全知識進廠礦、進工地、進社區(qū)、進校園、進鄉(xiāng)村、進家庭，使以人為本，安全發(fā)展的理念深入人心，為實現(xiàn)“”時期安全生產(chǎn)良好開局提供強大的思想保證、精神動力和輿論支持。

二、活動主題。

安全責任、重在落實。

三、活動時間。

20xx年6月1日——6月30日。

安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)斩ㄔ?月份的第二個星期日(6月12日)。6月份第三個星期為應急預案演練周。

四、組織機構。

為組織開展好20xx年學校安全月活動，學校成立“學校安全月”活動領導小組。

組長：楊菊霞。

副組長：程亞娟劉菊花韓濤。

成員：全體教師。

五、活動安排。

1、宣傳動員，營造氛圍。

6月初召開“學校安全月”活動動員會，部署“學校安全月”活動。各班要把“學校安全月”活動作為一項重要任務來抓，層層動員，明確內(nèi)容，專人主抓，保證效果。活動期間，學校要懸掛或粉刷1至2幅安全標語，召開一次安全主題班會，開展一次手抄報或安全?？谱骰顒?，利用校園廣播、黑板報、張貼宣傳標語等形式開展宣傳，營造濃厚的安全月活動氛圍。

開展以《中小學公共安全教育讀本》知識為主要內(nèi)容的安全教育活動，針對學生重點宣傳“遵守交通信號”、“各行其道”等交通安全常識。針對教師重點開展《學校安全工作指南》等安全法律法規(guī)學習培訓。教育培訓結束，組織教師、學生的考試、閱卷和登統(tǒng)工作;學生考試由學校組織安排?？荚嚲砗统煽兘y(tǒng)計表要存入安全檔案，列入年度考核的內(nèi)容。

3、積極參加安全宣傳咨詢活動。

6月12日，在文化宮廣場開展咨詢活動，設置固定咨詢點，開展安全宣傳咨詢活動。屆時將制作安全知識展板和條幅，印發(fā)宣傳材料，向社會廣泛宣傳，喚起社會及學生家長對學校安全的關注，共筑學校安全長城。

4、開展學校安全事故應急預案演練活動。

6月份第三個星期為應急預案演練周。為提高學校應急處置能力和師生避險逃生技能，最大限度的減少傷亡和財產(chǎn)損失，在前期演練的基礎上完善應急預案，適時組織師生在確保安全的基礎上開展應急預案演練活動。活動結束后要及時總結、留存文字和影像資料。

5、開展“我把安全帶回家”主題教育活動。

安全月期間，各班要利用安全主題教育課、寫一篇安全題材作文、制作一張安全祝?？ㄆ慕o親人等形式，在學校開展“我把安全帶回家”主題教育活動，同時，要積極聯(lián)系交警、消防等部門，開展“道路交通、消防安全進校園”宣傳活動，推動未成年人安全教育，樹立安全理念，普及安全常識和自我保護、自救、互救知識。

6、開展學校安全大檢查。

安全月活動期間，學校要組織開展學校安全隱患排查，重點對校舍安全渡汛、食品衛(wèi)生、消防設備的配備和運轉(zhuǎn)以及學校治安防范措施落實等情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患要及時整改到位。

7、開展學校安全建言獻策活動。

組織全體教師以“安全責任，重在落實”為主題，結合各自工作實際，建言獻策，為學校安全發(fā)展提供合理化建議。

六、活動要求。

1、強化領導，周密部署。

為做好20xx年學校安全月活動，學校成立“學校安全月”活動領導小組，負責“學校安全月”活動的組織領導工作。全體教師要提高認識，把“學校安全月”活動做為學校安全工作的一項重要舉措，根據(jù)“學校安全月”活動主題結合各自特點，制定活動方案和計劃，狠抓落實。

2、創(chuàng)新形式，豐富活動內(nèi)容。

學校在運用常規(guī)方式開展安全月活動的同時，要把網(wǎng)絡培訓教育作為安全月活動的突破口和亮點，充分呈現(xiàn)網(wǎng)絡培訓教育的直觀、生動、快速且資源豐富的特點，提高安全培訓的效果，在學校唱響“安全責任、重在落實”的主旋律，使“安全責任”的理念深入人心。

質(zhì)量管理月計劃書篇十一

電話銷售給人的第一印象是，打個電話，聊個qq勸別人買東西的，會有難度嗎。有句話說的好，各行如隔山，你們是不懂。其實，我們的工作也有很多的要求，我們的工作壓力也是很大的。但是，有壓力才有動力。以下是小編整理的電話銷售月計劃書，希望大家懂得怎么制定計劃。

一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務

學習

四、今年對自己有以下要求

1、每周要增加10個以上的新客戶，還要有3到4個潛在客戶。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。 9、和公司

其他

10、為了今年的銷售任務每月本人要努力完成？到？萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

質(zhì)量管理月計劃書篇十二

本公司的主要顧客來源于大學生和追逐時尚的青年，對手機的時尚功能和個性要求較高；而且他們比較容易接受中低檔產(chǎn)品，偏好于進口的品牌機和質(zhì)量好的國產(chǎn)機；一般的使用壽命為兩年，但很多人中途因為各種原因而更換手機；主要購買地：專賣店，大賣場和網(wǎng)上；手機信息獲取來源：電視廣告，網(wǎng)絡，宣傳單以及同學，同事之間的交流。

（二）競爭情況分析。

目前在海南手機市場的國內(nèi)品牌有：聯(lián)想，步步高，oppo，htc，波導，tcl，夏新，中興，康佳等；國外品牌有：諾基亞，摩托羅拉，三星，索愛，蘋果等。這些手機中市場上比較受歡迎，占市場比例較大的品牌主要是：諾基亞，步步高，摩托羅拉，三星，聯(lián)想。而其實，國外品牌還是占主流地位，尤其是諾基亞，在年輕人心中有較高期望。

（三）市場機會與問題分析。

1、競爭優(yōu)勢與潛力：

(2)建立了自己的產(chǎn)品研發(fā)中心，為產(chǎn)品的后續(xù)發(fā)展提供了強有力支持和保障。

(3)本公司的品牌雖說進入海南市場市場時間雖不長，但在人們心目中已有一定的份量，對本品牌質(zhì)量和性能已有了一定的認可，形成了相對固定的客戶群；產(chǎn)品的市場占有率較高，已經(jīng)建立相對完善的銷售網(wǎng)絡，固有的門店和專柜數(shù)量接近30家，專業(yè)銷售人員有70人。

(4)隨著手機的逐步普及與推廣，以及人們對時尚潮流的追趕，手機的購買與換機愈加頻繁。

2、競爭劣勢與威脅：

（3）品牌定位不清晰集中，拉動力弱、認知率和指名率低，特別是高端機型銷售渠道少；

（4）售后服務的滯后性及售后機制制定的不合理性已經(jīng)嚴重影響了業(yè)務的發(fā)展，售后人員管理、技術培訓和設施投入不足，并且銷售與售后服務脫節(jié)嚴重。

二、營銷思路。

1、樹立全員營銷觀念，真正體現(xiàn)“營銷生活化，生活營銷化”。

2、實施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計劃、有重點地指導經(jīng)銷商直接運作末端市場。

3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。

三、銷售目標。

四、營銷策略。

首先將海南市場分為一下三類：

戰(zhàn)略核心型市場：?？?。

重點發(fā)展型市場：三亞儋州。

培育型市場：文昌瓊海東方五指山。

總的營銷方式：專營店直銷和代理商銷售。

1、產(chǎn)品策略：堅持差異化，突出公司不同手機的功能特色，走特色發(fā)展之路；定位“高科技、時尚、尊貴”的產(chǎn)品內(nèi)涵，走高端品質(zhì)發(fā)展之路。

2、價格策略：在產(chǎn)品運作中應該采取靈活的市場價格政策，緊跟市場行情變動，可以對產(chǎn)品進行適當?shù)臍w類，那些產(chǎn)品是樹立形象的、那些產(chǎn)品是獲取利潤的，那些產(chǎn)品是搶占市場份額的等等，制定一系列的價格體系，而不是采取價格政策一刀切的策略，沒有側重點，從而喪失了大量的市場機會。

3、通路策略：根據(jù)不同的機型定位，以及不同的人群的消費口味與習慣，側重在不同的場所進行宣傳，如學校，社區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)。

4、促銷策略：在不同的節(jié)日或大型活動期間，在各大賣場，專營店，推出各種各樣的主題促銷活動，在一定程度上設立打折，抽獎等優(yōu)惠措施，刺激消費者的購買欲望。在平時，也可開展手機以舊換新，手機免費體驗，買手機送話費等促銷活動，既宣傳產(chǎn)品，有促進銷售。

5、廣告策略：

（1）對終端銷售人員和網(wǎng)點、店面進行統(tǒng)一形象設計管理，使消費者對本手機品牌產(chǎn)生較深的印象，有利于品牌的傳播與推廣。

1、人員規(guī)劃，銷售人員主要集中在海口，三亞和儋州三地，并且在現(xiàn)有的專業(yè)銷售人員基礎上，在銷售旺季臨時招聘一些促銷人員，負責產(chǎn)品的宣傳工作。

2、規(guī)范管理，健全和完善規(guī)章制度，根據(jù)企業(yè)的規(guī)章條例和銷售的實際情況制定營銷管理制度。比如，制定《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等，規(guī)范員工工作的次序和步驟，提醒員工應注意的問題，保證整個工作系統(tǒng)的有序銜接和交流，進一步增強團隊的組織紀律性。

4、嚴格獎懲，建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式，激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力和熱情，更好的服務客戶。旨在通過這一系列的團隊整合，目地是強化團隊合力，真正打造一支具有凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力的營銷強隊，為公司取得更大的經(jīng)濟效益。

質(zhì)量管理月計劃書篇十三

一、數(shù)據(jù)分析：

1、月度任務進度;。

2、未按計劃的客戶網(wǎng)點列表;。

3、特殊項目進度;。

二、本月份銷售業(yè)績分解：

1、本月銷量分解客戶列表，并標注匹配的主要政策;。

2、實地拜訪客戶類表，并標注主要工作;。

3、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表;。

4、特殊項目銷售分解;。

三、問題分析：

1、問題的銷售網(wǎng)點列表，并標注問題點及產(chǎn)生的;。

2、對產(chǎn)生的問題有解決的辦法;。

3、銷售環(huán)節(jié)的問題，及解決建議;。

中將六月配套工作項目計劃及地區(qū)、網(wǎng)點、日程安排列表;。

五、增長點：

1、銷量增長網(wǎng)點列表及措施;。

2、新客戶、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程。

六、改進：

1、對公司流程、制度的改進建議;。

2、政策措施、資源調(diào)配的改進建議，

1，制度：嚴格執(zhí)行所制定的關于考勤制度，車輛安全制度，車輛和裝潢提成分配制度，招聘制度，值班制度等維護榆次網(wǎng)點保證正常運作和高效運轉(zhuǎn)的制度。

2，衛(wèi)生：展廳和車輛衛(wèi)生一直長抓不懈。

3，人員：和成總，人力資源部，網(wǎng)管部商量合計，把人員空缺填補滿。

4，庫存：和成總，網(wǎng)管部郭經(jīng)理以及各品牌經(jīng)理合計庫存結構，以及制度相關應急辦法。

5，客戶：主要攻關__大客戶(目前進展情況，將另表向公司相關負責人匯報)。

6，銷量：至少完成__臺零售。

7，配合：配合總部組織的節(jié)油大賽活動。

8，學習：學習凱威的配置和價格，以盡快實現(xiàn)凱威車型的銷售。

9，外拓：重點對制藥，副食行業(yè)等大中型企業(yè)進行開發(fā)。爭取開發(fā)__c+客戶，并上報網(wǎng)管部備案。

10，關懷：給老客戶以及重點客戶發(fā)問候短信，寄送凱威資料。

質(zhì)量管理月計劃書篇十四

摘要：學科建設是一所高等學校生存和發(fā)展的根本所在，從國內(nèi)外高校學科發(fā)展的歷史可以看出，每所院校在學科建設與發(fā)展方面都有自身的特色。文中僅對包裝工程學科與其它學科的相互支撐與滲透、學科特征，并進而對包裝工程學科建設的特色作以相應的分析與探討。

學科建設是高等院校發(fā)展中的一項重要內(nèi)容，是高等學校的根本性建設，是不斷增強學校辦學能力，促進學校規(guī)模、結構、質(zhì)量、效益的全面提高，提高教育教學質(zhì)量和科學研究學術水平的基礎，它影響與決定著學校的發(fā)展水平與特色。加強學科建設，提高辦學層次，主動適應經(jīng)濟建設及社會發(fā)展需要，建立起結構優(yōu)化，布局合理，并形成相應的學科支撐體系，發(fā)揮高等學校的多學科優(yōu)勢，促進各學科之間的交叉滲透，促進學科建設的健康發(fā)展，是高等院校所面臨的重要課題。

1包裝工程與其它學科間的交叉滲透與支撐的體系。

包裝工程既有自然科學屬性，又有社會科學屬性，同時具有交叉、滲透、邊緣、群體學科支撐的特點，而包裝學科內(nèi)部分工越來越細，其相互作用和制約關系越來越強，包裝工程學科體系可以具體地描繪成如圖1所示的關系。包裝工程學科作為一個主系統(tǒng)，它包含了許多學科分支。研究包裝工程學科，必須從包裝整體出發(fā)，探索包裝工程學科與各相關學科間的關系、相關學科內(nèi)部間的關系以及包裝工程學科與其它外部學科間的關系，探索包裝工程學科的組成、結構、功能及發(fā)展變化規(guī)律。

例如:材料科學是包裝科學的基礎及重要分支。包裝科學技術必需以材料為依托，包裝科學技術的發(fā)展將激勵和促進包裝系統(tǒng)學科存在交叉和發(fā)展，任何系統(tǒng)不是孤立或封閉的，而是開放的。系統(tǒng)總存在于一定的環(huán)境之中，同時受到內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的共同制約和影響。這種作用，必然導致包裝學科體系內(nèi)外的交叉滲透和不斷發(fā)展。

隨著社會大系統(tǒng)的發(fā)展，包裝產(chǎn)品不僅僅是一種生理需要，而同時也正逐漸形成一種心理需要，通過包裝人類獲得了生理和心理上的享受。因此，包裝心理學逐漸被人們認識和研究，并且已成為研究包裝科學的重要內(nèi)容，同時也完善了包裝科學體系。食品包裝科學的發(fā)展同樣是多學科交叉滲透和發(fā)展的結果。物理化學、食品及微生物學、材科學等學科必將相互滲透，并共同成為食品包裝科學的重要內(nèi)容。人類社會發(fā)展至今，對食品包裝提出了更高的要求，保鮮、無菌等包裝工藝技術將更要求以上多種學科的不斷滲透、研究和發(fā)展。當今，包裝科學體系又增添了一個新的學科分支，即環(huán)境學。它主要研究包裝與環(huán)境之間的相互關系。包裝理應造福于人類和社會，但大量的包裝廢棄物卻構成了對生態(tài)環(huán)境的破壞。因此，在研究包裝科學的同時，必須研究環(huán)境要素，即包裝廢棄物的產(chǎn)生和處理問題。同時也必然存在包裝科學體系內(nèi)學科間的依存關系，如材料與環(huán)境之間的關系沒有環(huán)境學的研究，包裝科學體系至少是不完整的。

2.1綜合性特征。

綜合學科具有多學科相互交叉和高度綜合的特征。一般均是社會科學，自然科學，工程技術交叉共融的產(chǎn)物。包裝工程學科也不例外，不但包容了文理工管眾多學科的理論知識，同時也包容了各學科的實用和前沿技術。包裝工程學科包括包裝材料、包裝機械、包裝設計、包裝技術、包裝印刷、包裝管理等眾多分支，這些分支間的顯著差別尚且不說，就是每個分支內(nèi)部又有著性質(zhì)完全不同的內(nèi)涵。比如屬于包裝材料分支的塑料、金屬、玻璃、紙質(zhì)4大包裝就應屬不同學科。其金屬類包裝屬金屬材料學科，玻璃類包裝屬硅酸鹽學科、塑料類包裝屬高分子材料學科，紙質(zhì)類包裝屬輕工紙業(yè)學科。它們之間原屬的學科不但大相徑庭，其自身的原料來源、物料性質(zhì)、加工制做等更有著本質(zhì)的區(qū)別。再比如，包裝設計又分為包裝裝潢設計、包裝造型設計、包裝結構設計等分支。包裝裝潢設計屬文科范疇，更具藝術特征，包裝造型設計屬文科范疇，也有理工科屬性，包裝結構設計更突出地體現(xiàn)在工業(yè)包裝方面，有更多的工科屬性，它們之間既相互關聯(lián)，又有本質(zhì)上的區(qū)別?？梢钥闯?，包裝工程學科的綜合性特征十分突出，是所有學科中比較少見且具有典型和代表意義的綜合學科。

2.2社會性特征。

包裝工程學科是當今備受社會關注的學科門類之一，沒有哪一個學科與社會的關系如此密切，也沒有哪一個學科與人民日常生活息息相關。包裝制品主要是在物流過程中發(fā)揮功能，其用量大，存續(xù)周期短，這就決定了包裝對資源和能源的大量甚至過量地消耗，功能完成后的包裝廢棄物對環(huán)境又造成了嚴重的影響甚至污染。比如塑料包裝制品的原料為石油，這就存在著與動力燃料爭資源的矛盾，其廢棄物所造成的“白色污染”已成為觸目驚心的社會公害。外包裝對社會的整體形象有著很大的關系。商業(yè)包裝的展示功能不但對銷售活動、購物心里有著明顯的作用，而且還能顯示商業(yè)活動和社會面貌的藝術品位與文明程度。可以看出，包裝對社會的物質(zhì)文明、精神文明有著密切的關系。經(jīng)濟和商業(yè)活動與包裝密不可分，人們的日常生活離不開包裝，包裝的廢棄物還需要科學、及時的予以處理?？傊b與社會活動的關系最為緊密，沒有哪一個行業(yè)像包裝這樣對社會的積極作用和消極影響如此強烈。

2.3國際性特征。

當今包裝工程學科的研究與實踐必須考慮全球性因素及其間的復雜相互關系。包裝不但與世界經(jīng)濟、科技的發(fā)展有著密切的關系，而且與世界各國的文化、歷史、宗教和風俗等密切相關。因此包裝工作者更需要有強烈的國際意識。因包裝直接影響著國際間的相互貿(mào)易，對世界經(jīng)濟的發(fā)展作用重大，因此，較之其它行業(yè)較早地出現(xiàn)了世界包裝組織(wpo)，亞洲包裝聯(lián)盟(ape)等國際性的專業(yè)組織，發(fā)達國家和我國的包裝專業(yè)組織也都在世界上有較大的影響，這是包裝工程學科國際性特征的標志之一。包裝制品隨著國際貿(mào)易進行著跨國流通，這就決定了包裝工程學科必然包含國際法律法規(guī)、wto組織、各國國情、宗教信仰和風俗習慣等不可或缺的國際性知識。不是由于商品自身，而僅由包裝問題所導致的國際貿(mào)易摩擦、失誤和損失屢見不鮮?？梢哉f在貨物貿(mào)易、商品流通領域包裝的國際屬性最為突出。

2.4創(chuàng)新性特征。

包裝工程學科是不斷地借鑒其它學科的研究成果和實用技術，并結合自身的理論與實踐而不斷創(chuàng)新和超前發(fā)展的學科。塑料的出現(xiàn)引發(fā)了包裝業(yè)的一次歷史性變革，塑料迅速成了大量使用的包裝材料。塑料在包裝工程界的廣泛應用，擴大了包裝工程學科的內(nèi)涵，并產(chǎn)生了塑料成型、塑料表面印刷、塑料復合與密封等屬于包裝學科的新興技術。力學與包裝工程技術相結合產(chǎn)生了“包裝動力學”這門既具有理論高度又具有應用價值的邊緣學科，成為包裝工程學科中的一個重要分支。為了實現(xiàn)社會的可持續(xù)發(fā)展，為了營造人類生存的良好環(huán)境，更要求包裝工程學科要不斷地發(fā)展和創(chuàng)新。當今頗具生命力的“綠色包裝”就是社會要求包裝工程技術創(chuàng)新和超前發(fā)展的典型代表。

3包裝工程學科建設的問題。

隨著科學技術的進步，社會經(jīng)濟的發(fā)展.高等教育體制改革的不斷深入，對綜合性大學的學科建設提出了新的要求。要使高等院校的學科建設健康穩(wěn)定的發(fā)展，在高校整體建設中發(fā)揮主導作用，必須開展和加強學科的交叉研究，保持學科建沒的可持續(xù)發(fā)展。

高等院校學科建設的主要內(nèi)容涉及學科梯隊的建設、教學及科研基地的建設、學術水平的提高以及各種支撐條件的建設。培養(yǎng)一批高層次的科技創(chuàng)新人才和年青的學科帶頭人是學科建設的主要任務。綜合性大學具有多學科的優(yōu)勢，為開展學科交叉研究，培養(yǎng)高層次科技人才提供了良好的條件。

一流的大學需要一流的學科作支撐，一流的學科需要―流的.師資隊伍作保證。2l世紀高層次科技人才的培養(yǎng)要注重基礎學科和應用學科的協(xié)調(diào)發(fā)展，理論人才和應用人才并重的培養(yǎng)模式，發(fā)揮綜合性大學學科門類齊全.師資隊伍雄厚的優(yōu)勢，全面推進素質(zhì)教育，加強創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。努力創(chuàng)建新的辦學模式和學科發(fā)展機制，構建多學科、跨學科的課程體系，開展文理科結合的教學內(nèi)容，體現(xiàn)知識、能力、素質(zhì)三位一體協(xié)調(diào)發(fā)展的人才培養(yǎng)新思想。鼓勵文理交叉，理工滲透，促進學科建設健康發(fā)展.培養(yǎng)適應現(xiàn)代化建設所需的高層次科技創(chuàng)新人才。

多學科的交叉融合是21世紀科技發(fā)展的重要趨勢，隨著信息時代的到來和科技經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，科學研究的高度綜合化、系統(tǒng)化、整體化的趨勢越來越明顯。高校的科技工作必須適應現(xiàn)代科技發(fā)展的要求，發(fā)揮多學科綜合的優(yōu)勢，鼓勵多學科的交叉滲透和融合，開展跨學科的交叉研究，促進學科建設的可持續(xù)發(fā)展。

包裝工程學科包容的內(nèi)容太寬泛，涉及到的各交叉學科太多。這種寬泛的綜合性特征對包裝工程學科的教育有著至關重要的影響。同時現(xiàn)代高教理念又要求培養(yǎng)適應現(xiàn)代社會特征的復合型高素質(zhì)人才。我國開辦包裝工程專業(yè)的歷史雖不太長，但已形成了具有我國特色的獨立的包裝工程教育體系，以我國高校間開辦的包裝工程專業(yè)來看，雖然都向著綜合化的方向努力，但因各校原有學科基礎等的不同都有著自身的特色。有的以包裝印刷為主，有的以包裝材料為主，有的以包裝設計為主，有的以包裝機械為主等。面對新世紀，必須在此基礎上繼續(xù)努力辦出包裝工程學科的特色。

4結語。

多學科的交叉融合是21世紀學科發(fā)展的重要趨勢，隨著信息時代的到來和科技經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，科學研究的高度綜合化、系統(tǒng)化、整體化的趨勢越來越明顯。包裝工程的學科建設工作必須適應現(xiàn)代科技發(fā)展的要求，發(fā)揮多學科綜合的優(yōu)勢，加強多學科的交叉滲透和融合，開展跨學科的交叉研究，促進學科建設的可持續(xù)發(fā)展。

[參考文獻]。

[5]張慧明.論學科建設與學校發(fā)展[j].高等教育研究，1999(4).

質(zhì)量管理月計劃書篇十五

第四，包裝材料的循環(huán)使用(北京辦公家具recycle)。應盡量選擇易于降解的材料，如紙、可回收材料等。除包裝材料的處置之外，在產(chǎn)品的其它處置方面，企業(yè)應把回收作為一個重要方面加以考慮。正是通過回收，壽命完結的產(chǎn)品才能進入下一個生命周期循環(huán)，使產(chǎn)品的生命周期形成一個閉合的回路。目前，一些學者正在研究產(chǎn)品的拆卸或解體。拆卸是實現(xiàn)有效回收的重要手段，包括通過拆卸實現(xiàn)產(chǎn)品的再使用和再制造，使產(chǎn)品便于維修，以及實現(xiàn)有價值材料和零部件的回收等。

適應可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化。

可持續(xù)發(fā)展思想正逐漸而全方位地滲透到企業(yè)的各個領域，企業(yè)應將這種思想提高到戰(zhàn)略管理的高度上來認識，并依此形成一個有效的企業(yè)組織結構，進而將其深入到企業(yè)文化中去，真正實現(xiàn)自身發(fā)展的可持續(xù)性。

傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，通常以產(chǎn)品的交貨期(t)、質(zhì)量(q)、成本(c)和服務(s)，即tqcs來體現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的競爭力。這種戰(zhàn)略以贏得市場，獲取最大經(jīng)濟效益為目的，卻忽視了企業(yè)與生態(tài)環(huán)境之間的關系，沒有將企業(yè)的外部不經(jīng)濟性考慮在內(nèi)。這既增加了國家的負擔，也使企業(yè)面臨越來越大的環(huán)保壓力?？沙掷m(xù)發(fā)展要求建立有科于環(huán)境保護的資源節(jié)約型生產(chǎn)方式和消費模式，要求企業(yè)把環(huán)境影響列入經(jīng)營戰(zhàn)略內(nèi)，即除tqcs外再加入一個環(huán)境因素e(environment，變?yōu)閠qcse。企業(yè)必須根據(jù)這種戰(zhàn)略，建立專門的環(huán)保部門，研究環(huán)境政策，監(jiān)測企業(yè)生產(chǎn)過程中的清潔程度和排污狀況，建立行之有效的清潔生產(chǎn)管理制度。另外，要通過加強環(huán)保部門與技術部門的溝通，從技術方面入手，以綜合預防為主，實現(xiàn)清潔生產(chǎn);通過加強對公司員工和公眾的環(huán)保宣傳，將“綠色”概念融入到企業(yè)文化中，樹立“綠色企業(yè)”的良好形象。企業(yè)實施綠色發(fā)展戰(zhàn)略框架見圖1。

企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略思想是現(xiàn)代社會生產(chǎn)和生活方式變化在企業(yè)管理上的必然反映。當代社會在強調(diào)人與自然協(xié)調(diào)發(fā)展的同時，也同樣要求企業(yè)與周圍環(huán)境的和諧與兼容。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略作為一種全新的管理理念，勢必成為未來企業(yè)管理的重要模式?；诋a(chǎn)品生命周期的企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的研究，實際上是面向企業(yè)生產(chǎn)全過程的，是從生產(chǎn)源頭防止環(huán)境污染以及進行集約化生產(chǎn)研究的具體體現(xiàn)。

質(zhì)量管理月計劃書篇十六

二、活動目的：11月有個感恩節(jié),為回饋廣大新老顧客，本店值此感恩節(jié)來臨之際特舉辦一系列活動，以提高產(chǎn)品銷量，取得預期目標利潤。

三、目標群體：在校大學生。

五、活動地點：愛迪爾珠寶無錫商院模擬店。

六、活動內(nèi)容：

活動一:真情感恩禮。

活動期間，消費者憑宣傳單進店即可領取小禮品一份。數(shù)量有限，送完為止。

活動二:感恩連好運。

活動期間，凡在本店消費滿一百即可參加抽獎活動(中獎率100%)，驚喜多多，預購從速。

活動三:實惠感恩心。

活動期間，凡一次性消費滿168元即可享受8.8折優(yōu)惠;滿268即可享受8折優(yōu)惠，買的越多折扣越多。

七、運作方案：

(1)活動前三天印制好活動宣傳單，并安排人員在人群流動性強的場所進行分發(fā)。

(2)活動前一天準備好活動所用道具(小禮品、抽獎箱、獎品、會員卡等)。

(3)活動前，人員安排要到位，做到責任到人(產(chǎn)品銷售人員，收銀人員，負責抽獎人員，禮品、獎品分發(fā)人員等)。

八、活動注意事項：

(2)活動期間，控制人流量保護好顧客人生財產(chǎn)安全，防止發(fā)生意。

外事件。

九、費用預算：

(1)宣傳單(共1000份)100元。

(2)小禮品、獎品費300元。

共計：400元。

質(zhì)量管理月計劃書篇十七

以“綜合治理，保障平安”為主題，以創(chuàng)建“平安和諧校園”為載體，切實開展系列安全教育活動，進一步增強師生的安全防范意識，提高學生的自護自救能力，切實加強安全教育與管理，進一步推進學校安全文化建設，營造“時時講安全，處處抓安全，人人保安全”的良好氛圍。特制定此計劃。

“綜合治理，保障平安”。

20xx年9月1日至20xx年10月1日。

1、提高同學們對違章騎車帶來的惡性后果加以認識和重視，尤其是大撒把、亂變更車道、馬路上追逐、闖紅燈等行為帶來的嚴重后果。

2、加大安全教育宣傳力度，強化安全工作法律意識，提高師生的安全意識和自我保護意識。

3、開展經(jīng)常性的安全檢查工作，摸清隱患，消除隱患，防范于未然。

4、加強學生管理工作，規(guī)范學生行為，防止學生做出可能引發(fā)安全事故的行為。

5、爭取公安、文化、衛(wèi)生等職能部門和家長、社區(qū)的配合支持，形成安全、治安防范網(wǎng)絡，創(chuàng)造安全、文明、和諧的校園環(huán)境和良好的學校周邊秩序。

1、落實責任:落實領導責任;落實教職工責任;落實學生和家長責任。

2、落實制度:進一步健全完善學校安全工作的相關制度;嚴格執(zhí)行學校安全隱患、事故報告、檢查和整治登記制度和事故應急處理制度，制訂落實安全措施。

3、落實宣傳:加強安全宣傳力度，多形式、多渠道、全方位地持久地開展安全教育。

4、落實活動形式、內(nèi)容和效果:結合學校實際，開展師生喜聞樂見的、豐富多彩的、健康文明的活動，注重實際效果。

學校安全是開展正常教育、教學活動的前提和基礎，安全穩(wěn)定的校園環(huán)境是維持良好教育、教學秩序的根本保證，全校師生對“安全教育”要警鐘長鳴，常抓不懈，不能存在任何僥幸心理和絲毫的麻痹思想。針對我校實際情況，除平時加強安全教育、安全檢查、隱患整改外，緊緊圍繞“綜合治理，保障安全，創(chuàng)建平安和諧校園”這個主題，將九月份定為“安全活動月”，深入、扎實、有效地開展好“8個一”活動:。

1、一期黑板報、展板、櫥窗專題宣傳。

2、一次組織動員。利用升旗儀式講話，對全校師生進行安全宣傳教育，多主題活動的開展進行動員，號召師生積極參與。

3、一周廣播安全宣傳。每天課間休息時間、課外活動時間，通過學校“校園廣播”節(jié)目，對全校師生進行安全教育。

4、一次安全大檢查。學校安全辦、各科室、各年級組、各班對所屬范圍進行一次全面的安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告，及時妥善處置。

5、向全校師生印發(fā)一份安全宣傳教育資料，并組織學習。

6、組織一場安全講座。

7、開展一次消防安全知識培訓及演練。

8、進行一次活動專題總結?？隙ǔ煽?，查找問題，探尋解決問題的有效措施。

質(zhì)量管理月計劃書篇十八

1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持***的同事關系，善待同事，確保各部門在目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

1.制定出月工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]xx市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。

8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流?？蛻?、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

質(zhì)量管理月計劃書篇十九

2、銷售業(yè)績增長率分析。

3、終端渠道推廣情況匯總。

4、終端形象整改進度及評估。

5、費用核算及投入、產(chǎn)出利率。

6、人員分配情況分析。

7、經(jīng)銷商庫存及經(jīng)營模式評估。

1、主要經(jīng)營渠道及銷售情況分析。

2、產(chǎn)品的結構、價格、賣點分析。

3、人事結構及基本管理模式分析。

4、終端渠道（家裝公司、設計師等）政策調(diào)查分析。

5、店面位置及客流量分析。

6、廣告、物料、活動等支持分析。

7、主要刺激活動調(diào)查分析。

8、售前、售中、售后服務情況。

1、現(xiàn)有客戶質(zhì)量評估賽選規(guī)劃。

2、銷量分析（建議量化的每一個區(qū)域、每一個客戶、每一個渠道上）。

3、客戶終端渠道推廣方案、費用、要達到的結果。

4、店面形象整改方案及相對應的物料、支持、標準、費用。

5、終端渠道政策及經(jīng)銷商終端網(wǎng)絡深度維護計劃。

6、銷售禮儀、文化、專業(yè)只是及技能等標準的培訓、示范、監(jiān)控、獎罰等計劃。

7、人員組織價格調(diào)整、崗位職責、個人績效量化指標、團隊流程及總結匯報流程。

8、綜合費用預算及投入率。通過這三個板塊做出來的計劃或者方案應該基本比較清晰，最好加上示意圖及表格，比如做人事組織架構示意圖、人員費用核算的'表格、網(wǎng)絡覆蓋紅旗地圖、及相關的圖案。

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