銷售工作感悟及心得(模板14篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-13 04:06:21
銷售工作感悟及心得(模板14篇)
時間:2023-11-13 04:06:21     小編:飛雪

感悟是思考的結(jié)果,它讓我們更加清醒地認識到自己的成長和改變。感悟的過程中,我們可以借用一些工具和方法,如寫日記、畫畫等來輔助思考和表達。以下是一些關于生活感悟的文章,希望可以給你帶來一些啟示和啟發(fā)。

銷售工作感悟及心得篇一

這學期學習了市場營銷這門課程,雖然課本達六百多頁,我認為核心就是一句話實現(xiàn)組織目標的關鍵在于正確確定目標市場的需要與欲望,并比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。正是由這句話展開,我們研究主體(企業(yè)與消費者),分析環(huán)境,細分市場,制定定價與品牌戰(zhàn)略乃至關注分銷渠道的環(huán)節(jié),都是為了以這種方法實現(xiàn)組織的目標。

學習市場營銷的過程中,我時時感覺到市場營銷不是一門單純技巧性和理論性的學科,它既是一門科學也是一門藝術。原因是科企業(yè)在進行營銷的過程中,首先必須把握營銷的內(nèi)在規(guī)律,了解市場需求的本質(zhì),這樣通過預測市場供需關系的變化趨勢,才可以順利實現(xiàn)價值,完成營銷活動。這是科學的一面。但是市場營銷也必須應用一定的策略技巧,正如市場營銷的核心:要比對手更有效地滿足目標市場,這就需要創(chuàng)新與發(fā)散的思維,從而發(fā)掘?qū)κ诌z漏的因素,利用有利的條件,為自己的營銷增磚添瓦。比如針對不同文化的廣告宣傳應不相同等。這便是藝術的一面了。

對于本課程的建議:

1、我建議換一個版本的教材,或者自編講義。

銷公關。

2、本課程可以與管理學、項目評估、經(jīng)濟學等必修課程以及心理學、社會學等選修課程貫通與互相支持??梢詫⒁陨蠋组T課并稱為課程組,交叉學習。

3、開放bbs討論版,不僅討論課堂理論和實際案例,還可以交流各種有趣的市場營銷知識。

4、組織學生走訪一些企業(yè)的銷售部,讓學生了解市場營銷實際的運作過程,從而學習起來更有動力。

轉(zhuǎn)眼間,一周的市場營銷實訓結(jié)束了,給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓主題是校園經(jīng)濟。校園經(jīng)濟是面向?qū)W生、依托校園而發(fā)展起來的一種區(qū)域性經(jīng)濟。其主體是大學生,發(fā)展領域也主要來自于校園。這是個符合我們目前狀況的實訓,現(xiàn)在的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選擇。通過這次實訓我們可以看到我們自身的關于創(chuàng)業(yè)的好點子,可以打開我們另一個通往成功的大門。

這次是一個團體作業(yè),我們團體一共有五個人,當?shù)弥@次實訓的主題,我們各抒己見,看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手,最后根據(jù)我們團體五個人的特點和意見,我們確定我們的賣點是早餐。可能早餐對于我們來說,并不是什么新鮮事。但是作為一個在校居住的大學生,每天面對食堂一樣的早餐或是外面我們認為不健康的早餐,還有一點就是現(xiàn)在的大學生都有睡懶覺的習慣,那樣就會忽略吃早餐。但是早餐對每一個人來說都很重要,不能忽略。根據(jù)這些意見,我們的早點來早餐店就應運而生。我們的早餐店最重要的一個功能就是親自把早餐送到消費者的手里。

做策劃書之前,我們計劃好了實訓每天的任務,根據(jù)計劃,我們在努力,每天都認真完成任務。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境,只有先分析好營銷環(huán)境,才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時,我們五個人,一起考慮,每個人都說出自己的看法,不管正確與否,然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完,我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。接下來就是調(diào)研與預測,主要是問卷設計,接著根據(jù)問卷的填寫意見,再進行問卷分析。問卷設計,主要是確定我們是否有市場,大家對于這樣一個市場是否有興趣。跟據(jù)被調(diào)查人的意見,可以改良我們的產(chǎn)品,可以看清楚市場。面對回收的問卷,我們看到了很多誠懇的意見。我們對我們的市場充滿了信心,甚至有一些同學問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲,我們信心十足,覺得當初我們的想法是可行的,而且大家都很重視早餐,只是有時由于時間的關系而放棄吃早餐。從一份一份的問卷中,我們看到潛在的大市場,并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標市場并對其進行細分。這樣才能更好的根據(jù)市場確定下一步。緊接著就是營銷策略組合,這步是最關鍵的,需要從產(chǎn)品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個分析都要從實際出發(fā),才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場。在進行4ps分析時,我們團體的五個人都在盡自己的努力,想盡辦法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當然,要做好一個策劃,還需要對我們的創(chuàng)業(yè)進行預算,雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè),沒有看過企業(yè)的財務報表、財務分析等等,但是我們還是根據(jù)我們已有的市場,對我們的資金進行了一個預算。最后就是總結(jié),通過總結(jié),可以看到我們面對市場該從哪里入手,我們還有哪些不足的地方。

這次的實訓,把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗,能夠讓我們更好地面對未來。

銷售工作感悟及心得篇二

我畢業(yè)于市場營銷,其實在學校的那幾年,根本也就沒有學到什么實質(zhì)性的東西,倒是學會了談戀愛,喝酒,學會了如何的撒謊不臉紅,提起褲子不認賬的本事,或許這也是銷售的基本功吧,銷售生活心得體會。找份銷售的工作很好找,所謂要求大專文憑,真的說明不了什么??纯粗苓呑龅暮玫匿N售有幾個是科班出生,那些大本的甚至碩士的銷售,早已經(jīng)被淹死了。

畢業(yè)幾年,我一直的在一家縣級企業(yè)坐辦公室,自己所學的專業(yè),加上自己的所在環(huán)境,這幾年我簡直成了廢人一個人,我真的不知道自己到底能做些什么,還會做什么?一晃就10多年晃過去了,終于也把自己晃的害怕了,企業(yè)終于關門大吉了,有人說就是讓你這幫人坐黃的,或許真的是吧,奶奶的,老子成了罪人了,關門那天,我從辦公室出來,忽然感覺到自己跟一個被趕出門的一個要飯的一樣,好恐懼,我要開始靠自己能力去討生活了,唉,混了幾年,感覺到自己白活了一樣,昨天還是一個毛頭小伙,現(xiàn)在已經(jīng)沒有了當初的銳氣,卻又要開始新的生活,我不知道自己會面對什么樣的經(jīng)歷,沒有辦法,家里還有兩口人跟我要飯吃的,我沒有別的選擇,重新選擇自己的當初專業(yè),銷售,也只有這個門檻比較的低,還能接受我這樣的人。

說真心話,我真的很不喜歡做銷售的工作,我更喜歡去琢磨一些東西,真的后悔當初選擇了這樣一個專業(yè)。我很愛好做菜,做的一手好的川菜和湘菜,曾經(jīng)想去干一個快餐的什么的,只是沒有人手幫忙,所以只好做罷,正好有一個朋友介紹,讓我到一個生產(chǎn)閥門的企業(yè)做銷售,負責廣東市場,要求常年的在廣東呆著,想想自己這個年齡段了,也沒有什么太多的要求,鼓起勇氣,南下廣東。

我凡事都會做一個最壞的打算,這可能造就了我放不開的這樣一個性格。我真的不太善于處理人際關系,尤其很不喜歡去阿諛奉承,但,銷售這樣的工作,求人,又怎么能不去做這些呢?學吧,呵呵,活了這么大把年紀了,又要開始學習如何的應付人生。有朋友鼓勵我,堅持做,你一臉的誠懇,反而對你的銷售有幫助,后來,這還真的有了很多幫助。我現(xiàn)在就把我開始做銷售到現(xiàn)在的經(jīng)歷說說,說說我遇到的問題,遇到的困惑,有什么收獲,希望各位高人能給一個幫助,希望我能獲得提高,幫助自己出成績。

閥門也算是設備吧,都說做設備的周期比較長,最快的也要半年才會出單子,如果馬上出單子,那真的算是撞到大運了。和我一起培訓學習的一共3個人,一起學習了半個月,一個30歲的小哥,沈陽人,也是比較的誠懇踏實,一個是50多歲的大哥,齊齊哈爾人,據(jù)說做過幾年的設備,算是老銷售了,但接觸幾次后,發(fā)現(xiàn)他說話有點不著調(diào),或許接觸的時間太短,沒有真正的了解。

20xx年4月20日,我?guī)Я艘淮笸舷涞馁Y料出發(fā)了,也沒有人告訴我該怎么去做,老的業(yè)務員都各忙各的,銷售副總也是一個外行過來的,50多歲的人了、那家伙,和你說話一套一套的,(好像是多么的內(nèi)行,其實就是心眼太多了,但讓人一看就能看出來的心眼多,這都是后來我了解到他的)眼珠子亂飛,要不是眼皮擋著,就會飛出來,頭的中央用幾根少的可憐的毛盤起來,真的害怕風,一遇到刮風就趕緊的呼啦頭,要不然就會吹的披頭散發(fā)的了。資料占了行李的四分之三,沒有辦法,開始就是辛苦,也有老的業(yè)務員簡單的告訴了我一些的感受,自己也有個心里準備。廣東市場,其實就是半壁江山,之前公司已經(jīng)派出一個業(yè)務了s經(jīng)理,出了很不錯的成績,于是公司就感覺廣東市場好,一個人跑不過來,決定再派一個人出來。

當時我們?nèi)齻€人,一個人在天津本地,50歲的老哥負責陜甘寧,當初讓我的選擇地方是吉林和黑龍江、安徽、江西、湖北和廣東的半壁江山,我也很猶豫,不知道哪里好,就問一個做北京市場的哥們,也是他幫我選擇了廣東,他說,做設備的周期長,要幾個月,東北天冷,你現(xiàn)在去做市場,要出單子快也要半年,半年后,東北又開始冷了,施工期過了,你還沒有出成績,要出的話也要到明年了,公司能容忍你到明年出成績么?(現(xiàn)在想想公司的一些狀況,不是詆毀公司怎么樣,這個企業(yè)我覺得真的不能發(fā)展壯大起來,很多地方根本就不是從實際情況考慮的,要不是就是領導想的太超前,要不就是下面的人對他蒙蔽的太多,總有點閉門造車的感覺)想想也是,于是選擇了廣東。當然,我選擇的是別人選擇后留下的。走之前和之前的s經(jīng)理聊過了,當然他對我的到來也不是很歡迎,畢竟是切人家的地盤么。他也很直接的給我說,他留下的是骨頭,我也理解,但在后來的跑市場的過程中,發(fā)現(xiàn)也不完全是他描述的那樣。

銷售工作感悟及心得篇三

作為一名普通的銀行柜臺員工,有幸被評為兩節(jié)營銷“營銷明星”,萬分感激。在長期的柜臺服務與營銷中,我有以下的幾點心得體會供大家參考。

微笑,是自信的一種流露,是無聲的語言,傳遞著友好的信息。柜臺是銀行的窗口,我們迎接客戶時,微笑能拉近我們的距離,為我接下來的服務與營銷創(chuàng)造了條件。

有一句話說得好:人與人之間的差別其實就是學習潛力的差別。由于個人素質(zhì)、經(jīng)驗、訓練程度的差異造成服務水平的高低,所以我們要透過學習和培訓,熟練掌握各種產(chǎn)品的特點和分析適用人群,向客戶作個性化的推介,比如向中高端客戶推介本外幣通知存款、利得盈、信用卡等產(chǎn)品,向普通客戶推介本外幣一本通、借記卡、代理業(yè)務。掌握各項業(yè)務的操作規(guī)程,提高自身分析和處理問題的潛力,提高服務質(zhì)量,增強客戶的滿意度和忠誠度,從而留住了客戶,贏得客戶的信任,為進一步營銷打下基礎。

我們要樹立“換位思維”的思想,從客戶的角度出發(fā),想客戶之所想,急客戶之所急,加強溝通。我們要做一個最佳聽眾,認真傾聽客戶的需求。從客戶的角度出發(fā),適時為客戶提出貼合客戶利益的理財推薦,這樣才能與客戶實現(xiàn)真正的溝通,為客戶帶給全方位的服務,讓客戶獲得超出期望值的'需求。

以上幾點需要在平時的工作中日積月累,需要在平時的工作中訓練及培養(yǎng)。因為此刻的銀行已向營銷型轉(zhuǎn)化,營銷是一個過程,是我們?nèi)諒鸵蝗展ぷ鞯囊粋€目標。我們柜員只有做好了以上幾個環(huán)節(jié)后,才能夠更好的做好服務客戶的最后一步。

營銷中的“二八法則”告訴我們:企業(yè)80%的利潤是由20%的客戶創(chuàng)造的,而80%的其他消費者只創(chuàng)造了20%的利潤。如何挖掘優(yōu)質(zhì)客戶、留住老客戶、爭取新客戶是當務之急。銀行有著得天獨厚的優(yōu)越性,它掌握著超多的客戶資料,我們能夠根據(jù)顧客的年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度等狀況進行市場細分,根據(jù)不一樣顧客的不一樣需求,帶給差異化的便利性服務和支持性服務以到達優(yōu)質(zhì)服務的無差異性。

對待高端客戶或老客戶時,如果你能主動的招呼客戶,準確地稱呼某先生或某小姐,表示對客戶的熟悉,使客戶有被重視的感覺,這時再順勢推銷新產(chǎn)品,相信有事半功倍的效果。又如,對第一次接觸銀行的新客戶,應主動熱情介紹服務品種、方式,適時為客戶理財當好參謀,準確快捷地做好每筆業(yè)務,給客戶留下良好印象。對異所大客戶,能夠向其介紹理財卡、信用卡、理財產(chǎn)品等,或問其是否住在我行附近,爭取做好異所轉(zhuǎn)存工作。當有人開戶時,我們應用心介紹借記卡,在為其辦理的過程中,適時推薦我行的電子產(chǎn)品,在推薦電子產(chǎn)品時應注意兩點:第一,對于新開電子產(chǎn)品的客戶,不要一開始只介紹產(chǎn)品的使用方法,因為他們不了解,辦理時間有限,他們往往會拒絕。而要讓他們對你所推薦的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,比如上網(wǎng)購物、不用去移動廳交話費、淘寶網(wǎng)等等,給他辦完了,再給他介紹怎樣使用,或叫來大堂經(jīng)理給他講解。電子產(chǎn)品抓一個,辦一個。但作為銀行的生命線——存款,只能以人為主。我們只能以服務讓每一位客戶滿意,持之以恒的服務好我們的客戶,以我們的服務留住客戶,已到達留住存款的目的。我們柜臺人員還應學會從人群中分辨出那些是異所的優(yōu)質(zhì)客戶,那些有可能是未來的優(yōu)質(zhì)客戶。當然做到這些很難,因為無章可循,唯靠多年的工作,用心去發(fā)現(xiàn),才有可能得到一些經(jīng)驗。以上便是我作為一名柜臺人員,透過多年的柜臺工作,用心去尋找銀行柜臺營銷的一些心得。

銷售工作感悟及心得篇四

蘇寧電器(002024,股吧)(002024)加快向三四線城市拓展,公司總裁孫為民對中國證券報透露,將優(yōu)先考慮廣東、江蘇、浙江等發(fā)達地區(qū)。此外,隨著蘇寧電器智能化、現(xiàn)代化物流基地的建成,公司旗下網(wǎng)上商城蘇寧易購有望盈利。

渠道下沉優(yōu)先發(fā)達地區(qū)。

蘇寧電器__年的業(yè)績穩(wěn)定增長。__年公司實現(xiàn)營業(yè)收入755.05億元,同比增長29.51%;凈利潤40.11億元,同比增長38.80%。光大證券(601788,股吧)認為,公司業(yè)績同比維持較高幅度增長除因__年基數(shù)較低、宏觀政策扶持以外,更重要的在于企業(yè)自身的轉(zhuǎn)變,對內(nèi)公司采取定制、包銷、oem等多種手段,不但完善了供應鏈上下游的對接機制,亦提高了公司的主營毛利率。

值得注意的是,蘇寧電器門店擴展的數(shù)量遠遠高于此前公司計劃每年新開200家店的規(guī)劃。__年全年,公司在中國大陸、香港和日本地區(qū)合計新開連鎖店408家,扣除關閉/置換連鎖店,凈增門店374家,開店速度超過競爭對手。至__年末在這三個地區(qū)合計經(jīng)營門店達1342家,與國美的門店規(guī)模進一步拉近。

事實上,蘇寧電器已重啟快速開店通道。__年蘇寧電器計劃新開各類連鎖店總數(shù)370家,其中,公司計劃新進入32個地級城市。隨著家電下鄉(xiāng)政策的推動、城鎮(zhèn)化進程加快,蘇寧電器近兩年加快了向三四級市場的滲透。孫為民介紹,渠道下沉的主要區(qū)域以廣東、江蘇、浙江、福建、山東等發(fā)達地區(qū)的縣級城市為主。不過他也表示,在__年新開門店中,縣級城市的門店還不是主流。

電子商務盈利可期。

年報顯示,蘇寧電器對蘇寧易購的投資額為5000萬元,目前已完成投資,投資收益為-1.5%。對此,孫為民表示,蘇寧易購是蘇寧電器的新渠道,但公司不會刻意犧牲公司的業(yè)績做大電子商務。

蘇寧易購__年的銷售額為20億元。按照蘇寧電器的規(guī)劃,蘇寧易購__年全年銷售規(guī)模要翻兩番。孫為民表示,作為新渠道蘇寧易購前期需要培育。

“蘇寧電器發(fā)展電子商務的首要工作是加強組織、運營體系的建設。”孫為民介紹,隨著物流體系的完善,蘇寧易購的盈利將逐漸顯現(xiàn)。據(jù)了解,蘇寧電器擬在全國建60個物流基地,其中有10%的物流基地除了支持傳統(tǒng)家電的銷售,同時還支持易購的物流。

2月23日,蘇寧電器發(fā)布了以電子商務發(fā)展為重點的__年整體發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)規(guī)劃,蘇寧電器將蘇寧易購設立為由上市公司控股的獨立的運營體系,以公司化方式運作,與實體連鎖零售業(yè)務平行。同時蘇寧易購將建立獨立的采銷體系和市場、財務、信息、人力資源、行政等各類配套管理體系,授予獨立的采購權和定價權,實施差異化的營銷策略。

長江證券(000783,股吧)認為,較之其他網(wǎng)商,蘇寧在物流、信息系統(tǒng)以及服務上的優(yōu)勢較為明顯,而獨立化運作可有效消除實體部門和蘇寧易購之間運行的利益沖突,看好公司電子商務的發(fā)展。

銷售工作感悟及心得篇五

美好的時間總是十分短暫的,一眨眼的工夫,短短三天的夏令營便過去了。這三天里,雖然讓我感到有些疲憊,但我過得十分快樂和充實。此次夏令營讓我初步體會到了中學生活的形式,這真是一次難得的人生體驗。

第二天……第三天……第三天下午,學校組織進行了一次廣播操會操的評比,我們認真地做著那些不是特別熟悉的動作,大家都爭取能得到一個好成績。

沒有一個一個的團隊合作,就沒有這次夏令營的圓滿成功。每一個班級,每一個小組,每一個為這次夏令營服務的工作人員們,各盡所能,使我們的夏令營圓滿舉行。這次活動中,我們雖然十分辛苦,但豐富的夏令營活動陶冶了我們的情操,開拓了我們的視野,給枯燥的學習生活增添了不少樂趣。

將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。

銷售工作感悟及心得篇六

我來xx有一段時間了,有了一點微不足道的小成績,本來不值得贊揚,但領導希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗,經(jīng)驗談不上,我就聊聊我對保險的一點體會吧!

這次客戶來源主要是一次偶然的機會去親戚家喝酒,了解到客戶有一定的經(jīng)濟實力,但是對資金的規(guī)劃和投資的安排很迷茫,我從客戶聊天的過程中抓住客戶的心態(tài),了解到客戶當前需要買房和買車,但是還有部分余額不知道怎么投資,客戶向我咨詢怎么投資收益大又穩(wěn)當。我的建議是:考慮到家里有七十高齡父母,父母百年之后需要花費一筆資金,可以買一份xx,繳費更短,三年投入,幸福一生,回報更多,雙重大禮,積累生息,理財更活,安全無憂,理財靈活。第一次上門服務,客戶對保險不信任,對保險的意識淡薄。

我告訴客戶中國xx是全國最大的一家保險公司,是全國500強企業(yè)之一,并拿出xx保險公司xx的規(guī)劃書,具體講解了這份保險的投資與收益詳情,客戶聽了之后說考慮下并和自己的家人商量之后再做決定,我了解到客戶有些心動,但是還是不太信任保險。后來我經(jīng)常跑到客戶家拜訪,每次帶點禮品,和他們家父母兒子交談,最后我用自己的真心融化了客戶心理的障礙,客戶主動提出要買這份保險,并請教我辦理的相關手續(xù)。首先我讓客戶填寫一份幸運郵天下的卡,并衷心地祝??蛻裟苤写螵?,客戶聽了心理很舒服,然后簽單,復印賬戶和身份證,最后在我的努力下終于完成這份保險簽單。

在這次簽單過程中,我一直信奉一句格言“信心比黃金更重要,相信自己永遠是最棒的”。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),我們可能會被別人拒絕,我們也可能遭人冷眼,唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只有我們的信心,對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這段時間的'學習和實踐,我也體會到公司和同事們的用心良苦,特別是y經(jīng)理、j經(jīng)理和xx的耐心指導,讓我加深對業(yè)務的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意志,增強抗壓能力,讓我們學會如何在逆境中保持信心、保持自己高昂的斗志。

真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目標,達到公司的要求,最終留在xx保險公司成就自己的輝煌人生!

銷售工作感悟及心得篇七

在進行完與客戶和第一次親密接觸后,我們一定會碰到許多客人因不理解,誤解產(chǎn)生儲多問題而將我們拒之門外的事。也會因一些老客戶用了我們的服務后,因很多主客觀的原因,不愿同我們繼續(xù)合作下去。當遇到這樣的一些障礙時,我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達不到百分之百的成功率,但我們經(jīng)過一些方式的努力后,事實證明我們將大多數(shù)的客戶,爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進行區(qū)分對待,對于新接觸而抗拒的客人來說,關鍵在于別太在意他說什么,甚至可以認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會隨時在變的,永遠沒有一成不變的客戶)。我們只需記得持續(xù)不定期的將我們公司最好的事物,分階段通過e-mail,賀年片,傳真,電話等溝通方式告訴他,是行之有效的辦法(當然這份工作,你除了自已做一部分外,你也可以通過你的助手或其他部門的同事要求協(xié)助,這樣你的精力就可以分擔出來)。而你的這批客戶,有一天你在打電話給他們時,你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度來了個大轉(zhuǎn)變,哦,機會來了!

我相信一點,一個人的能力總是有限的。在近兩年的'銷售工作中,我發(fā)現(xiàn)一個很有感觸的事。就是我的很多簽約的合同,之所以能成,很多時候是因為我接納了上司,同事的意見和點子,靈活的應用。當有時的確需要上司和同事的幫助的時候,我會借助他們的力量,合力去完成一筆生意。認知自己的限制,珍視人的差異性,互補不足,并懂得感謝幫助你的同事,互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。

銷售工作感悟及心得篇八

一個有著積極態(tài)度的銷售人員,相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說?!敖裉煳倚那楹芎茫液芨吲d,今天會跟很多客戶聯(lián)系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷售業(yè)績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定。

每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧,關鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。在當前的市場狀況下,我總結(jié)了以下幾點銷售心得,希望對大家有所幫助:

這里的意思是說,找一個新客戶所花的成本相當于讓老客戶給你介紹七個客戶的成本。如果平均在一個新客戶上花的時間、精力、電話、廣告宣傳的費用是100元,那老客戶介紹一個新客戶來或者是回頭客的成本是5元,也就是說在老客戶身上花費很少的成本,就能有新的客戶來,在老客戶上花的錢一般是,逢年過節(jié)的卡片和小禮物,請吃飯,平時打電話關心,生日禮物,孩子的禮物等。好的置業(yè)顧問往往是成為了客戶的朋友。

人際關系網(wǎng)絡是最好的廣告之一。一定要擴大我們的交際圈子,我們可以從朋友、家人、鄰居、同事、朋友的朋友、老客戶的朋友等等開始,你多認識一個人意味著你就多播下了一次種子,說不定那一天就會發(fā)芽,開花結(jié)果。

人分三六九等,好人很多,壞人也不少,如果你的客戶很挑剔,不愿意配合,你會很難做,很痛苦,甚至影響你的情緒,對你積極的心態(tài)造成傷害。如果我們就這樣被打倒,那豈不是很不劃算。微笑,我們要時刻保持微笑,其實越能搞定挑剔不配合的客戶越能讓我們有成就感,挑剔客戶是讓我們先苦后甜,不斷強壯的蜜瓜!

我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶?!耙豢纯蛻?,感覺這客戶不會買房”、“這客戶太刁,沒誠意”,這樣導致一些客戶流失,應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握客戶的真實心理,在適當時機一針見血,點中要害,直至成交。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。要保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自己的項目首先必須要先充分的熟悉自己的項目,喜愛自己的項目,保持熱情,熱誠的對待客戶。腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關系,他們都對我們認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我們帶來了更多的潛在客戶,致使我們的工作成績能更上一層樓。這應該是我們在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我們最值得驕傲的成績。

龜兔賽跑的寓言不斷地出現(xiàn)。兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑。一遇挫折就想放棄、休息。人生是需要積累的。有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。

這點我覺得xxx經(jīng)理是我們的榜樣,他堅持著一步一個腳印踏踏實實的完成每件事情,他的堅持我們有目共睹,也時刻提醒我們只有良好積極的心態(tài),堅持自己的信念去走向目標!

銷售工作感悟及心得篇九

在20xx年9月,我?guī)е男那閬淼搅舜蟮刎敭a(chǎn)保險公司,轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將結(jié)束,回顧這短暫而又漫長的三個月,心里感慨萬千,因為在這短短的三個月里雖然有過失落,有過沮喪,但在公司領導,同事的關心、支持和幫助下,三個月的保險工作經(jīng)歷確實也讓我受益匪淺。若要以言語來總結(jié)我這三個月來的工作,我覺得應該是學習與收獲。

首先,就以學習方面而言,因為我是一個新員工,所以學習應該是我接手這份工作的重中之重。當我一開始進入大地保險公司時,腦子里一片懵懂,不了保險行業(yè)究竟如何,不了解公司的狀況,不了解如何與同事相處,不了解要如何融入我的團隊,更不了解我即將面臨怎樣的工作。但是,慢慢地,在各位領導,前輩的帶領幫助下我開始加深了對保險行業(yè)的了解,認識到楚雄大地財產(chǎn)保險公司是一個充滿活力的團體,同時也認識到如何與同事相處,如何融入我所在的團隊中,更重要的是在前輩們的帶領下我明確了自己的崗位職責,并能獨立處理一些簡單的問題。我作為一個新人,不僅缺乏社會經(jīng)驗,而且對保險業(yè)務更是生疏,所以,這三個月的工作歷程給我最大的感受就是學習,在各位前輩帶領下不斷學習保險相關業(yè)務,同時也學到了許多為人處事之道。俗話說,活到老,學到老,學習是無止境的,所以,再接下來的工作中也要不斷努力學習,虛心地向他人請教,同時也不斷地在實踐中吸取教訓,積累經(jīng)驗,為做好一名合格的保險營銷員打下堅實基礎。

引領我不斷向前發(fā)展。當然,這點收獲僅僅是我成為一名合格的保險營銷員的一部分,要想成為一名優(yōu)秀的銷售員應不斷努力,取長補短,不不斷完善自我。

最后,雖然在今年的工作中我已竭盡全力學習并做好自己的本職工作,但由于各方面的欠缺,在工作中有許多做的不夠好的,所以在接下來的一年中我將再接再厲,以更加昂揚的精神風貌,暫新地姿態(tài)去迎接新一年的工作。

返回目錄。

銷售工作感悟及心得篇十

現(xiàn)在的這份工作主要還是與人溝通,在人與人之間的溝通上去尋找更多的技巧,將本公司的商品更好的推薦出去,同時讓顧客更能夠?qū)ξ覀児居懈嗟牧私?。最開始工作之時,也就是對公司的不了解,以及一些銷售技巧的不熟練碰壁的非常的多,更是連一個愿意認真的聽我講解的客戶都沒有,更是讓我難過,更是失望。還好在同事與領導的勸導之下我才更是鼓起勇氣在工作中更加的用心,同時更是不斷地鉆研,多多地請教?,F(xiàn)在的我已經(jīng)是對于這份工作有了更為深刻的理解,當然在與客戶打電話的過程中也是慢慢地熟練起來。

在打電話的過程中肯定是有非常多的都會直接掛斷電話,或是不愿意聽的情況,在這樣每天的打擊中,已經(jīng)讓我有了免疫之力,更是會直接撥打下一個電話,在千千萬萬個人里,總是會有一個能夠真正的成為我的客戶。也就是懷抱著這樣的心情,我在這個崗位上更加努力地堅持,每天都是盡可能的讓自己在這樣的生活中去成長,更是盡可能的其中變得更加的優(yōu)秀。

現(xiàn)在的我已經(jīng)是能夠較好的平衡自己的內(nèi)心,同時更是讓個人可以在這樣情景之下得到更好的成長與改變,現(xiàn)在的我雖然業(yè)績還是不夠好,但是我正在一步一步的提升,而這些提升也都是我個人努力的結(jié)果,也讓我對生活有了更大的期待與渴望。在自己的'閑暇時間我也是會多多的研讀一些說話的技巧,更是一些銷售的技能,在同事打電話的時候我也仔細的聽一下,在其中去尋找一些可以學習的東西,同事反省一些在銷售中出現(xiàn)不好行為的方面。

我明白銷售的工作是非常地鍛煉一個人的能力,若是在這份工作上我能夠真正的做好,那便是更有能力做好其他的工作,也更是證明了我的學習能力是非常不錯的。在這份工作上我還會付出更多的努力,爭取能夠在之后的工作中去慢慢的成長,更是讓自己的業(yè)績不斷地得到提升。我相信就現(xiàn)在這般信心滿滿的樣子是完全可以在這份工作中有更大的收獲,在日后我會盡量地控制住自己的情緒,在工作中擺放更為正確的態(tài)度,如此便是能夠真正地讓工作完成好。

銷售工作感悟及心得篇十一

如何成為一名優(yōu)秀的銷售人員?如何把銷售工作做的更好?一句話:一個好的銷售人員既要忠于公司又要忠于客戶!以下是我的一點感受:

我把心態(tài)分為兩部分,一個是我們自己的心態(tài);另一個是客戶的心態(tài)。心態(tài)決定銷售人員的業(yè)績和素質(zhì)。態(tài)度是一個人對待事物的一種驅(qū)動力,不同的態(tài)度將產(chǎn)生不同的驅(qū)動作用。所以說,“態(tài)度決定一切”。

我們銷售人首先要具備積極的心態(tài),就是把好的正確的方面表現(xiàn)出來、表現(xiàn)給客戶。在銷售過程中難免會遇到這樣那樣的客戶,有的是比較爽快的、有的是比較難纏的。一天之中我們的心情是復雜多變的,早晨起來是心情一般,當你出來見了第一個客戶,工作進展的非常順利,到客戶那就有計劃叫我們報價,我們報的價雖然高點,但是客戶說可以,就按這個做吧,這時我們的心情真是無法形容、難于言表!事情都辦的差不多了,該去拜訪另一個客戶,但這個客戶相當難纏,不是挑你這個產(chǎn)品質(zhì)量不好,就是說你們公司的產(chǎn)品價格比其他的廠家高很多,“如果你們公司在是這樣做事的話那以后我們就不要在合作了”,這時你的心情是怎么樣的?不用我多說,沮喪、氣憤,但是你不能表現(xiàn)出來,因為他是我們的衣食父母,我們是要從他們口袋里拿錢的,所以只能聽著、忍著;但是當客戶發(fā)完牢騷后我們不能置若罔聞,要把他為什么這樣說這樣做搞清楚,究竟是什么原因?qū)е滤@樣說這樣做,是我們自己的原因還是這個客戶本身就是這樣愛挑毛?。抗绢I導經(jīng)常這樣指導我們,“不要因為客戶的一句難聽的話就與客戶爭辯,與客戶對立,這時在心里要告訴自己‘堅持,堅持,再堅持’,不要因為一件事不開心就放棄,也許你在銷售中遇到了很多困難,可是我們應該看到克服這些困難后的一片藍天”。

我最初到公司,見的一第一個客戶是一個供電公司安裝分公司的經(jīng)理,我見到他的時候他正在與幾個屬下談要買一臺儀器,我去了把我們公司介紹了一下,我們正好有他要買的儀器,但是當時我剛到公司,對公司的產(chǎn)品不是很了解,我印象中是有的,我把資料拿出來找到他說的那個儀器,大概是這個,我又打回來問了一下價格,我把價格報給客戶,客戶聽了說不是這個,因為這個價格和他說的心里價位相差很大,說“你搞清楚在來”。我就出來了,但是我沒有離開單位,我往回打電話,把客戶的需求說了一下,問問公司是不是這個儀器,得到答復:是。我又去找那個客戶,進去之前我把那個儀器的部分仔細的看了看,心里有個數(shù)就進去了。

后面我是這樣的做的:我就慢慢的接觸這個單位的其他人,見了兩個副經(jīng)理、一個專工(今年一個副經(jīng)理升為配網(wǎng)的主任、專工升為安裝公司副經(jīng)理,從這點上說多拜訪一些客戶也就是在積累我們自己的資源,為后面的工作開展做準備),把產(chǎn)品跟他們介紹下;沒過多久,其中有個副經(jīng)理后來打電話給我,叫我把價格和資料在給他報一下,他要寫個報告給局里,我想事情有了轉(zhuǎn)機,我要繼續(xù)跟蹤。現(xiàn)在,計劃已經(jīng)在他們局里了。后來,我還是經(jīng)常去那個單位,去得多了,那個經(jīng)理的態(tài)度和我剛開始見到他的時候就不一樣了,從最開始的對我態(tài)度很冷到現(xiàn)在的很熱情讓我體會到“堅持”的意義。后來我和那個客戶的關系非常好,如果我要求請他吃飯他都反對,堅持他請我。截至去年年底他給局里報計劃大概有十五萬左右,今年執(zhí)行。如果說我開始他那樣對我,我心灰意冷的話,放棄他這個人這個單位,那我想以后不知道會損失多少損失什么。

積極的人像太陽,走到哪里哪里亮;消極的人像月亮,初一十五不一樣。

公司去年發(fā)給我們每人一本“你為誰而工作”?這本書我看了兩遍,收獲很大。我個人的感想是:我們每個員工在工作的時候不要想著你在給公司打工,得過且過,公司的命運與自己無關,這樣你不會把工作做好的。應該把你和公司想成是一個整體,自己就像公司的老板,要像老板一樣的考慮問題,像老板一樣的行動,具備老板的心態(tài),這樣就會考慮企業(yè)的成長,考慮企業(yè)的費用,想成是自己的事,你就知道什么是自己應該去做的,什么是自己不應該去做的。

什么樣的心態(tài)決定我們什么樣的生活。唯有心態(tài)端正了,才會感到自己的存在;唯有心態(tài)端正了,才會感到生活和工作的快樂。才會感到自己所做的一切都是理所當然的。

客戶的心態(tài)其實很好把握,我把客戶分成兩類:上層客戶和下層客戶。下層的客戶他做的工作要對上級負責,如果是我們的產(chǎn)品造成了他們工作中的損失,那上層要找他的責任,嚴重者可能導致他的下崗,所以我在工作中要對他們做出保證,使得他們對我們有信任,而且我們所做出的承諾確實是事實在在的,他才會持續(xù)的與我們合作。另一個是上層客戶,其實說起來高層有時比上層更好相處,他們的素質(zhì)相對來說比較高,而且一般不會怎么刁難人的,他們希望我們把事情做好,能夠?qū)λ麄兊墓ぷ髌鸬阶饔茫敲次覀兏鍪碌臅r候就要有學習的心態(tài)跟他們相處,真誠的為他們服務。

找出客戶購買的價值觀,顧客買任何一個東西都是為了滿足他深層次的需求,作為銷售,要找到客戶的真正需求,并且在介紹產(chǎn)品的時候不斷的強調(diào)這些需求的滿足情況。

我從來不相信整天什么事都不做天上能掉下餡餅;勤能補拙,這個道理不管在那個行業(yè)都成立。

從我邁進銷售這個行業(yè),我心里就有明白,不能吃苦是做不好事的,既然我選擇了這個行業(yè)就要堅信自己一定能做好。我第一天下市場,之前我也不是很清楚該如何著手,都是在前進中摸索著。

懶惰我們的天敵。如果說我今天累了不想出去拜訪客戶了,那在你休息的這段時間可能客戶那邊就有了購買意向,就被你的競爭對手拿走了,那損失的可不是你這個單子沒拿到,有可能是你這個客戶都可能丟了。一天上午,我已經(jīng)去了兩個單位,見了好幾個客戶了,沒什么進展,這時已經(jīng)11點多了,我也感到疲倦了,心想回去先休息一下,下午在繼續(xù)吧,猶豫了好一會,我還是決定在去一個單位轉(zhuǎn)下(不論你在哪個公司,你都要對公司負責,對你的老板負責,要對得起公司給你的薪水;同時也要對得起自己,因為追根究底你是在為自己工作),沒想到我到了那個單位正巧趕上物資經(jīng)理拿著購買計劃上給主任簽字,我無意中看到上面有我們的產(chǎn)品,我竊喜“還好我來了”,經(jīng)過我后來的工作,最終我拿到了這個合同。反過來說,如果當時我懶一懶回去休息了,那我也就不可能拿到這個合同了。從這件事上我悟出了一個道理:只要我努力了、盡力了,肯定會有收獲;只要我努力了、盡力了,哪怕我沒有收獲,我也無怨無悔,至少我付出了!當有一天你發(fā)現(xiàn)你的腳底被石子墊的疼了,你抬起腿看看腳下:鞋底漏了,我想這時你的努力和付出不言而預。

我始終堅信即使跌倒也要抓一把沙。意思是,銷售人不能空手而歸,即使推銷沒有成交,也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。

銷售人不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易,你應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。在電網(wǎng)系統(tǒng),一個意向不可能是由一個人來完成的。購買意向一般都是從下到上一級一級的報上去的,那么每一級我們都要兼顧到,每一級的客戶關系我們都要建立和維護。所以,在初級接觸市場的時候我們要做的工作量比較大,這時考驗我們的是毅力和耐心。

問一問任何一個專業(yè)銷售代表成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。

我覺得作為一個銷售人員,起碼要對自己公司的產(chǎn)品大概了解,我們公司產(chǎn)品比較豐富,開始我也記不得那么多,接觸多了,看得多了,自然而然就知道了,越往后就是不拿出資料就已經(jīng)知道某個產(chǎn)品在哪頁有什么基本功能。

禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源。據(jù)調(diào)查,有71%的客戶之所以從你的手中購買產(chǎn)品,是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。因此,推銷——首先是推銷你自己。所以我們要從內(nèi)在到外在全方位的提高自己,自身素質(zhì)提高了,我們做事也就事半功倍。

如果銷售人紀律松散,凝聚力不強,工作不努力,他們就會難以滿足客戶越來越多的要求。

優(yōu)秀的銷售人員總是善于制定詳細、周密的工作計劃,并且能在隨后的工作中不折不扣地予以執(zhí)行。其實,銷售工作并不存在什么特別神奇的地方,有的只是嚴密地組織和勤奮地工作。一位成功的總裁如是說:“我們優(yōu)秀的銷售人員從不散漫和拖拉,如果他們說將在2天后與客戶會面,那么你可以相信,2天后他們肯定會在客戶那邊的?!蔽液芟矚g的做事風格:“雷厲風行”,無論做什么事,說到就要做到,因此,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L會保證我們做事的成功率。

銷售人員最需要的優(yōu)秀品格之一是“努力工作”,而不依靠“運氣”或技巧(雖然運氣和技巧有時也很重要);或者說,優(yōu)秀的銷售人員有時候之所以能碰到好運氣是因為他們總是早出晚歸,他們有時會為一項計劃工作到深夜,或者在別人下班的時候還在與客戶交流。

這一點是真正體現(xiàn)一個銷售人員的能力的。

在當今的關系型營銷環(huán)境中,優(yōu)秀的銷售人員最需要注意的一點是:成為解決客戶問題的能手和與客戶發(fā)展關系的行家(未來的銷售人員將不再是銷售人員,而是客戶的顧問),力求敏銳地把握客戶的真實需求,事實在在的幫助客戶解決他們的實際問題。

優(yōu)秀的銷售人員通常是這樣的:他們?nèi)褙炞ⅲ苡心托模氈轮艿剑磻杆?,善于傾聽,十分真誠;他們能站在顧客的立場上,用客戶的眼光來看問題。把自己和客戶看成是一個整體,“一損聚損,一榮聚榮”,客戶喜歡這樣的人。今天,客戶更希望銷售人員成為其“業(yè)務伙伴”而不是只知道把東西賣給他什么都不管,就知道從他們那拿錢,銷售人員應該很清楚這一點。優(yōu)秀的銷售人員所做的不是去討客戶的歡喜,而是應該真正去關心客戶的利益,關心客戶的業(yè)務發(fā)展方向,關心怎樣才能幫上客戶的忙。只有這樣你才可以成功的銷售自己,銷售你的產(chǎn)品和服務。

人與人之間是有差異的,有些人天生就有從商的頭腦、敏銳的市場觀察力和洞察力,但是這并不是絕對的,很多時候都是靠后天培養(yǎng)出來的。我們不要刻意和他們比,了解自己的強項并充分發(fā)揮。李嘉誠也不會從生下來會做生意。我學的是技術,和銷售根本不搭嘎兒,我深知自己在這方面欠缺,我想改變自己,彌補自己在這點上的不足,所以,在畢業(yè)后我改變了的就業(yè)方向,我做了銷售。

銷售工作感悟及心得篇十二

我是營銷部的xxx,是xx年2月份進入公司的,20xx年的4月4號我從原來的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營銷部,在營銷部工作的這段時間,我感受很多,收獲很多,也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經(jīng)理,帶著我去一一的面見了各個單位的領導,看著我的同事們和領導輕松的談話,并認真的介紹我們的酒水以及團購政策,我只是在一旁靜靜的聽著,暗自學著他們的銷售技巧,希望以后通過努力的學習可以做的比他們更好。

我們部門做的是營銷,主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣,在這個酒水銷售的淡季,公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發(fā)展空間,對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助,兩個月下來現(xiàn)在xxx的大街小巷,幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策,很多的消費者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒,接下來的日子里,我不但要維持好前期宣傳的成果,也要進一步增加銷量。爭取讓全部的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經(jīng)理常說:“一定要先做好客情關系,客戶認可你了,才會認可你所推銷的`產(chǎn)品?!笨梢娍颓殛P系是十分重要的,建立一定的客情關系,為工作的開展鋪平道路,定期的電話拜訪;定期的實地拜訪;定期的銷售回顧等。想做好營銷一定要勤奮:

一、要勤學習,不斷提高自己、豐富自己;

二、要勤拜訪,增進客情關系;

三、要勤動腦,怎么有效的為客戶服務。

四、要勤溝通,進一步了解客戶的需求;

五、要勤總結(jié),做好每日總結(jié),總結(jié)有效客戶并時時跟進。

感謝諄諄教誨我的領導,一直以來悉心的幫助、認可、信任、鼓勵著我,才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作。

銷售工作感悟及心得篇十三

這段時間的工作讓我感觸是非常大的,作為一名手機銷售我對自己的工作能力是持著一個好的態(tài)度我,我能夠清楚的意識到自己有哪些不足,這也是我對自己各個方面最直觀的一個證明,做銷售讓我感覺非常的輕松,也非常的有動力,有些方面是我應該主動一點去做好的,在這些細節(jié)上面我應該主動督促自己,不管是做什么事情都應該給自己充分時間跟空間,現(xiàn)在包括未來這些都是我應該主動去做好的,我的行為也是對自己各個方面能力的一個證明,我的感激在工作當中領導的提點,周圍的同事也讓我感覺非常的有動力,我清楚的知道這些都是我需要努力的方向,這段時間以來我也有一些心得。

通過這段時間以來的一些工作能夠讓我看出來自己身上的缺點,這對我而言是非常有幫助的,我也是能夠看到在一些事情上面我應該朝著什么方向發(fā)展,我也能夠意識到這些都是我應該去做好的,做手機銷售這份工作讓我感覺非常的輕松,我再也不會再出現(xiàn)這樣的情況理了,這對我而言是有著非常大幫助,有些事情應該要去讓自己一點點去成長起來,我認為有些事情是可以一點點去做好的,我也是慢慢的看到自己的進步,這對我而言是非常有意義的事情,工作當中自己做的也不是非常的好,我真的是不知道我應該去做好的'哪些事情,我真的是考慮了很多,我不希望這樣保持下去。

過去一段時間以來給我最大的感觸就是自己進步了很多,想要去賣出產(chǎn)品不是一件容易的事情,我也一直都在思考我要怎么去努力,這對我而言非常的重要想,在學習當中我一定也會繼續(xù)努力的,作為一名銷售我需要去的認真的落實好工作當中的一點一滴,有些事情是非常開心的,每次賣出一步手機的時候內(nèi)心就是很開心,也是非常的有成就感,這種感覺真的是非常的好,讓我能夠清晰的體會到這一點,不管是在現(xiàn)在還是在未來我認為這些都不是什么問題,我也是希望那個通過這樣的方式去做好自己的本職工作,銷售工作也是讓我感覺非常的滿足,在這樣的工作環(huán)境下面我真的是思考了很多,我不會再這樣消耗自己的時間了,這是作為一名手機銷售應該努力的方向。

我現(xiàn)在對自己各個方面的能力也是認可的,我想要讓自己處在一個好的工作環(huán)境下面,對自己要有足夠的耐心,要讓自己根據(jù)自己的實際情況做出判斷,我以后會更加努力的。

返回目錄。

銷售工作感悟及心得篇十四

一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)來公司有兩個月了,不知不覺時間過得真快,想想剛到公司的我,從什么都不懂到現(xiàn)在一點點的在進入狀態(tài),心里很高興。在我進公司沒多久時,由于沒有我坐的辦公桌,經(jīng)理給我們換上了新的辦公桌,后來又給我添置了一臺新的電腦,心里很感謝公司和經(jīng)理給了一個這么良好的工作環(huán)境,心情很舒暢,能更好的提高工作效率,一步一步的達到自己的目標。

在工作上,通過不斷接觸客戶,發(fā)現(xiàn)一些新的待解決的問題,多向同事請教,也要多和安裝師傅進行溝通,多了解一些現(xiàn)場安裝方面的知識,以便日后給客戶解答。在這個月的月初,正趕五一時,我在這值班那天,給了我一個考驗一下自己的機會,業(yè)務和專業(yè)知識都不太熟練的情況下,開始接待客戶,在實踐中摸索經(jīng)驗,在實踐中不斷成長,對自己是一個很好的歷練,為以后更好的銷售做下鋪墊。

我在這給大家講一個我以前面試時,聽過的一個很有趣的關于銷售的小故事。說的是把梳子賣給和尚,想必大家聽了這個題目就覺得有些可樂吧,可是聽完這個故事大家可能就不這么想了。n個人去參加一招聘,主考官出了一道實踐題目:把梳子賣給和尚。眾多應聘者認為這是開玩笑,最后只剩下甲、乙、丙三個人。主持人交代:以10日為限,向我報告銷售情況。

十天一到。主試者問甲:“賣出多少把?”答:“1把?!薄霸趺促u的?”

甲講述了歷盡的辛苦,游說和尚應當買把梳子,無甚效果,還慘遭和尚的責罵,好在下山途中遇到一個小和尚一邊曬太陽,一邊使勁撓著頭皮。甲靈機一動,遞上木梳,小和尚用后滿心歡喜,于是買下一把。

主試者問乙:“賣出多少把?”答:“10把?!薄霸趺促u的?”

乙說他去了一座名山古寺,由于山高風大,進香者的頭發(fā)都被吹亂了,他找到寺院的住持說:“蓬頭垢面是對佛的不敬。應在每座廟的香案前放把木梳,供善男信女梳理鬢發(fā)?!弊〕植杉{了他的建議。那山有十座廟,于是買下了10把木梳。

主試者問丙:“賣出多少把?”答:“1000把?!?/p>

主試者驚問:“怎么賣的?”

丙說他到一個頗具盛名、香火極旺的深山寶剎,朝圣者、施主絡繹不絕。

丙對住持說:“凡來進香參觀者,多有一顆虔誠之心,寶剎應有所回贈,以做紀念,保佑其平安吉祥,鼓勵其多做善事。我有一批木梳,您的書法超群,可刻上‘積善梳’三個字,便可做贈品?!弊〕执笙?,立即買下1000把木梳。得到“積善梳”的施主與香客也很是高興,一傳十、十傳百,朝圣者更多,香火更旺。

那么從這個故事里面我們看到了什么,我相信每個人都有不同的看法。因為講故事的本身就是讓大家思考的,因為這個故事不僅僅是博大家一笑,而是在考察每個人面對困難的態(tài)度和方式。大家也都知道,把梳子賣給和尚是很不容易的事情。因此這三個人都應該算是很優(yōu)秀的銷售人員。但從三個人完成任務的方式上我們卻能學到很多東西,通過這個故事,我也從中得到了一些對銷售行業(yè)的新的看法和一些認識和啟發(fā),銷售也不光靠著勤奮、努力就行的,還有一些智慧和技巧在里面,在不斷的學習中進步,日后能成以為一個優(yōu)秀的銷售人員。條條大路通羅馬,沒有不好賣的產(chǎn)品,只有賣不好產(chǎn)品的人。讓我們用這句話來共勉。

【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/11386849.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔