在寫總結(jié)時，我們需要客觀、準確地描述事實，不帶個人情緒和偏見。寫總結(jié)時，可以適當使用一些舉例或案例，來支持和說明自己的觀點。以下是小編為大家精選的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
人力資源部的工作總結(jié)篇一
20xx年我們?nèi)肆Y源部根據(jù)銀行管理員的指定完成了一年的工作任務(wù)，在一年中為銀行挖掘優(yōu)秀人才培養(yǎng)后備力量。現(xiàn)在我們?nèi)肆Y源對這一年工作簡單總結(jié)。
我們?nèi)肆Y源部在20xx年間為我們銀行招聘了很多優(yōu)質(zhì)人才，在我們招聘中我們堅持的原則是，寧缺毋濫，必須要保證我們招聘的人才符合我們的標準，是符合要求的人才，我們在招聘的時候也不光考慮招聘人才這一快，更考慮到招聘的費用，節(jié)省成本是是必須做到的，在很多渠道上我們招聘的人才都不符合我們銀行的要求，為此我們?nèi)∠诉@方面的招聘，減少工作。有側(cè)重的去招聘剛畢業(yè)的大學生，通過校招的方式去完成我們銀行對員工的招募，對于大學的學生，有這樣幾點優(yōu)勢，他們更容易培養(yǎng)，也更加有活力，能夠?qū)︺y行作出更多的貢獻且更加適合培養(yǎng)忠誠性，學校的學生也是方便進行培訓的，因為人數(shù)不，培訓起來也方便，一次性花費也少，需要宣傳的成本也相對較低，這樣也正適合我們銀行的需要，這也符合我們銀行的要求，為了增加招聘渠道我們?nèi)肆Y源對多加學校，招聘網(wǎng)站做了簡單的考察，明確了其中的一些事情找到了其中的方法，完成了銀行交付的任務(wù)。
我們銀行有大量的人員，他們有的是后備人才，有的是上崗人員，對于不同的人我們都要給他們制定不同的培養(yǎng)機制，因為在不同的階段需要學習的內(nèi)容也不同，我們必須要給我們的員工有足夠的提升空間讓他們可有有實力有能力去開發(fā)更多的業(yè)務(wù)，每一個崗位對于員工的能力都是一次考驗，對于這樣的考驗我們也都會盡量幫助員工提升員工的基本素質(zhì)，讓員工能夠在崗位上勝任工作。培養(yǎng)不是一朝一夕之功。需要的是日積月累的積累需要的是我們?nèi)肆Υ罅ε囵B(yǎng)，更需要員工們的積極配合才能夠完成我們銀行下達的任務(wù)，完成我們工作的需要滿足市場的需要。
在我們銀行考勤是很重要的一塊，我們銀行和其他行業(yè)不同，但是考勤是必須的，對于每一個員工我們都有一個完成的任務(wù)指標，只有達到了指標之后才能夠勝任這份工作如果不能完成任務(wù)就無法勝任工作，對于這部分人我們選擇勸退，因為他們對我們銀行的貢獻不夠能力不足也不是我們銀行所需要的人才，只有合適的人，愿意去工作的人才是我們銀行需要的，對于寄生蟲我們銀行是堅決反對的，我們獎勵和表揚能力出眾的人，同樣對于那些不想好好工作只把這份工作不當一回事的人給予警告勸解，我們?yōu)殂y行的發(fā)展一直不解努力。
在一年的工作已經(jīng)結(jié)束，在這一年中我們工作沒有出現(xiàn)任何重大問題，都能夠完成上級下達的任務(wù)，在新的一年里我們會繼續(xù)努力做好工作準備。
人力資源部的工作總結(jié)篇二
xxxx公司于20xx年5月24日注冊成立，人力資源部于6月初成立，部門由起初的1名工作人員，發(fā)展成為現(xiàn)在的2名工作人員。根據(jù)行業(yè)的特殊性和公司初步成立各部門各項規(guī)章制度還沒有建立健全的實際情況，人力資源部克服人員少，任務(wù)量大的實際困難，在成立不到半年的時間里，完成了公司全部人力資源基礎(chǔ)性工作。
同時，人力資源部加強定崗定員定編，人力資源管理制度建設(shè)，通過外出考察和同行業(yè)溝通交流，不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新，力求在實際工作中取得實效。
截至20xx年12月16日xxxxx管理公司員工人數(shù)29人，其中管理公司16人，維客美食13人。公司現(xiàn)有七個職能部門和一個直屬部門，分別為人力資源部、綜合部、工程部、營銷企劃部、財務(wù)部、運營服務(wù)部、物資采供部，和xxx。
現(xiàn)有員工學歷情況：截至20xx年12月16日xxxxx管理公司擁有全日制本科學歷的7人，繼續(xù)教育本科4人，大專4人，中專4人。
完成xxxxx管理公司組織機構(gòu)設(shè)置，人員編制，和七個部門共36個崗位說明書的編寫。并根據(jù)工作層面的不同，將員工劃分為行政類和非行政類。
完成xxxxx管理公司各部門的部門規(guī)程和具體管理制度的收集和審核，并進行了三次修訂。并結(jié)合集團管理制度完成人力資源其他相關(guān)制度的編寫。包括培訓制度、考勤制度、薪酬制度等。
進一步拓展招聘渠道，與就業(yè)局取得聯(lián)系，并調(diào)查了解了包括報紙、網(wǎng)站、電視、廣播、公交廣告、led廣告、出租車車載廣告等招聘信息發(fā)布渠道的明細，包括費用、招聘效果、聯(lián)系方式等。收集行政管理崗位、非行政崗位員工筆試、面試題目。
完成xxxxx行政人員和非行政人員招聘流程和方案的制定。并根據(jù)方案完成了8名行政人員、13名非行政人員的招聘錄用、入職體檢等備案手續(xù)，及試用期員工轉(zhuǎn)正備案手續(xù)，并為非行政人員辦理了健康證。
與各地區(qū)含旅游及酒店管理專業(yè)學校就業(yè)辦取得聯(lián)系，為后續(xù)大規(guī)模招聘非行政人員做準備。
為開闊人力資源從業(yè)人員視野，了解服務(wù)行業(yè)人力資源市場具體情況，學習先進的人力資源管理方法，助推公司人力資源管理工作進一步完善，將公司人力資源管理工作發(fā)展成為公司的一大核心競爭力優(yōu)勢，從而走在同行業(yè)人力資源管理工作的前列。
20xx年10月24日xxxxx人力資源部兩位成員跟隨公司考察團分別赴北京和太原兩地進行了為期四天的考察調(diào)研。在四天期間我們分別走訪了北京中瑞酒店管理學院、太原城市職業(yè)技術(shù)學院、山西經(jīng)貿(mào)職業(yè)學院、山西省旅游職業(yè)學院。通過考察，進一步了解大中專院?，F(xiàn)學生的就業(yè)情況。也從校方側(cè)面了解到了酒店行業(yè)從業(yè)人員供不應(yīng)求、生源不穩(wěn)定、各大酒店爭相搶占人力資源等實際客觀情況。這些資料的獲得使我們對行業(yè)的人力資源市場有了更深入的了解。
9月份、10月份人力資源部參加集團組織的人力資源相關(guān)專業(yè)的培訓。11月份組織公司全體人員參加商服集團普通話培訓。11月22日參加鄂爾多斯市社保局組織的社保知識培訓。12月份組織參加新維控股集團vi應(yīng)用培訓。
拓展培訓渠道，與各培訓機構(gòu)建立關(guān)系。在原有培訓機制的基礎(chǔ)上繼續(xù)創(chuàng)新培訓思路和培訓方法，并醞釀成立內(nèi)部講師團隊。
完成公司入職行政人員勞動合同的簽訂和續(xù)簽工作。完成合同臺賬的整理。并在行政人員勞動合同的基礎(chǔ)上編寫非行政人員勞動合同范本。
在行政人員薪酬體系的基礎(chǔ)上完成了非行政人員薪酬體系的修訂。并于每月月初完成公司參社保人員社保的核算、上賬，及醫(yī)保卡的辦理。每月10日前完成員工工資的核算、扣稅、發(fā)放。
辦理員工日常的請銷假手續(xù)，并統(tǒng)計當月員工的出勤率。每月10日前上報人力資源報表。
完成公司員工每月的績效考核工作的組織和結(jié)果的核算。并組織開展年底業(yè)務(wù)考試和民主測評。完成年度績效核算，并將績效結(jié)果與績效工資掛鉤。同時醞釀出臺新的適合酒店餐飲服務(wù)行業(yè)的績效管理制度，便于更好的激勵員工的績效，改善其工作績效。
完成公司全體員工的個人檔案的建立，和部分調(diào)動員工檔案的交接。并建立人力資源部門檔案十余項。
完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他日常工作，并配合其他部門完成公司和各項工作。在本年度中，人力資源部積極配合集團及公司各部門圓滿完成公司的各項工作，并執(zhí)行公司的各項決議，充分尊重公司各部門的工作成果，在服務(wù)業(yè)內(nèi)真正發(fā)揮好人力部這一職能部室的作用，扮演好人力部的這一服務(wù)角色。同時，經(jīng)過近半年的工作，人力部也獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的認可和好評，在工作過程中也得到了公司其他各部室的幫助。在今后的工作過程中，人力部將繼續(xù)努力，不斷完善工作的各個環(huán)節(jié)，精益求精，充分發(fā)揮主觀能動性，把工作做精、做細，力求將人力工作發(fā)展成為公司的一大亮點，并使人力工作成為今后公司的一大核心競爭力。
人力資源部的工作總結(jié)篇三
20xx年，xx中心正式重新組建，為進一步抓好部門案防工作責任制的落實，不斷提升案件查防工作水平，充分發(fā)揮案防保障維護作用，本中心嚴格按照省行、二級分行指示遵照執(zhí)行相關(guān)規(guī)程，現(xiàn)將20xx年度客戶營銷中心案防工作情況匯報如下：
作為一線營銷部門，在全面開展營銷走訪的過程中，案防工作意識是業(yè)務(wù)正常開展得保障，也是客戶經(jīng)理對工作負責、對自己負責的保護傘。因此，客戶營銷中心由部門經(jīng)理牽頭，部門副經(jīng)理協(xié)助組建案件防控領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)行業(yè)規(guī)定、我行規(guī)章制度對本部門員工定期進行案防教育、風險排查, 不斷完善案防長效機制情況，結(jié)合典型案例深入學習教育。及時對上級行下發(fā)的風險事件典型案例，通過工作例會、周會等形式深入開展學習教育，規(guī)范員工操作行為，樹立員工合規(guī)理念，提升員工風險意識，實現(xiàn)20xx年全年安全無事故營運。
1、抓好員工案防意識培養(yǎng)。通過各類警示教育活動，下發(fā)的案例分析，使員工通過本部門定期組織的內(nèi)控案防會議等形式強化學習，增強員工自我保護意識，根據(jù)我行規(guī)程結(jié)合部門實際情況，與全體員工簽訂《案防責任狀》，促使全員知曉本崗位工作職責及應(yīng)履行的案防職責，進一步明確工作職責，將案件防范工作責任制落實到部門與人。
2除集中、強化性學習外，結(jié)合日常實際工作情況定期召開部門案防會議、學習培訓等，使內(nèi)控案防的學習貫穿于整個年度，形成內(nèi)控案防長抓不懈的良好氛圍。
3、加強對案防工作的考核力度。結(jié)合案防重點內(nèi)容及案防形勢變化，及時修訂本部門內(nèi)控案防的考核細則，突出重點，加大對重點案防內(nèi)容的考核比重，有效落實人員的案防責任。
4、重點異常行為排查。組織開展進行全員重點異常行為的排查工作，通過個別
了解、小范圍征詢、家訪并結(jié)合業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)測信息等手段多渠道掌握存在可疑行為的員工，對排查出有異常行為特征的人員納入重點關(guān)注人員管理，建立化解檔案，截止目前為止，部門無異常行為員工。
一是強化日常管理。加強執(zhí)行力建設(shè)，健全完善本部、本專業(yè)管理機制，案防領(lǐng)導(dǎo)小組將定期監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，督促落實各項整改。發(fā)現(xiàn)問題及時糾改。確保每一個員工、每一個崗位嚴格執(zhí)行國家各項金融政策、法律法規(guī)、各項規(guī)章制度、操作流程和管理要求。
二是堅持“以人為本”發(fā)展理念，堅持案防意識教育。加快培育先進的能引領(lǐng)發(fā)展、提高核心競爭力的企業(yè)文化管理模式。每月至少組織一次規(guī)章制度學習和內(nèi)控案防教育，并在管理中注重員工行為品德和職業(yè)操守，明確員工關(guān)鍵行為準則，規(guī)范員工行為，確保每一位員工都能明確自己該做的和不該做的，自覺防范風險，積極引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀、價值觀和道德觀。
三是加強政策傳導(dǎo)力度。及時傳達和落實上級行有關(guān)制度、規(guī)定，制度性的要求必須在規(guī)定時間內(nèi)或業(yè)務(wù)實施前組織學習，并有針對性地組織開展內(nèi)控和案防教育活動，加強制度規(guī)定培訓與業(yè)務(wù)知識學習，確保員工熟練掌握本崗位最新、最強、最有效內(nèi)部控制操作流程、要求和風險防控內(nèi)容。
四是加強廉政內(nèi)控目標管理。組織制定本部內(nèi)控案防工作目標和計劃，開展內(nèi)控案防工作目標考核，定期召開內(nèi)控防范會議，研究案防和內(nèi)控管理方面的狀況和形勢，分析員工行為動態(tài)，并研究制定解決方案，確保廉政內(nèi)控目標序時完成。
五是強化風險突發(fā)管理。認真落實重大事項和突發(fā)事件報告制度，明確管理職責，要求對本部門、本專業(yè)發(fā)生的重大事項和突發(fā)事件，按規(guī)定的程序和時限報告，以確保能在最短的時間內(nèi)采取有效的應(yīng)對措施，消除隱患和負面影響。
人力資源部的工作總結(jié)篇四
20xx年是中鋁公司的“創(chuàng)新年”，也是河南分公司實現(xiàn)大規(guī)模跨躍式發(fā)展的一年。根據(jù)上級公司的布置和要求，xx礦新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣義、審時度世制訂了“求實奮進，開拓創(chuàng)新，實現(xiàn)xx礦的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展”的工作思路。在這一思路的指引下，全礦各個部門齊心協(xié)力，購礦量和供礦量連創(chuàng)新高，取得了xx礦建礦前所未有的好成績。人力資源部在礦黨委礦部和正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞產(chǎn)量、質(zhì)量、成本指標以及礦山的可持續(xù)發(fā)展這個中心，加強對我礦人力資源的管理與配置，認真做好人力資源開發(fā)與員工培訓工作，績效考核工作與分配機制也上了一個新的臺階，我礦的人力資源管理水平進一步提高，為我礦順利完成xx年各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)提供了堅實的人才和制度保障?；仡檟x年，人力資源部主要做了以下工作：
一繼續(xù)做好員工職業(yè)技能的培訓與鑒定工作。
根據(jù)兩級公司關(guān)于職業(yè)技能鑒定的布署，結(jié)合我礦員工技術(shù)現(xiàn)狀及xx礦可持續(xù)發(fā)展的要求，我礦在xx年加大職業(yè)技能鑒定的力度，拓寬了鑒定的范圍和工種，并鼓勵員工自愿參加專項培訓與技術(shù)評定，實現(xiàn)一崗多證，今年共安排了24個工種220名員工參加技能培訓與鑒定。
由于我礦今年的生產(chǎn)任務(wù)重，為了不影響各單位正常生產(chǎn)，人力資源部精心組織力量，充分利用星期天和晚上以及倒班時間組織培訓，并堅持以提高員工工作能力為核心，把培訓的針對性、實用性、實效性放在第一位，同時將技能鑒定培訓與崗位練兵結(jié)合起來，開展形式各樣的培訓工作，使員工具有較強的適應(yīng)力、創(chuàng)造力和革新力。經(jīng)過二個月的培訓，參加技能鑒定24個工種共220名員工經(jīng)洛陽市職業(yè)技能鑒定中心經(jīng)過理論和實踐考核，全部取得由國家勞動部門頒發(fā)的相應(yīng)級別的職業(yè)資格證書（初級工51人、中級工31人、高級工140人）。我礦嚴密組織，精心培訓，注重實效的優(yōu)良礦風得到了洛陽市職業(yè)技能鑒定中心的肯定和表揚，兩級公司人力資源管理部門領(lǐng)導(dǎo)也給予了高度的評價。
二配合河南分公司“三項制度改革”，完成了全礦155個崗位（工種）的崗位調(diào)查及崗位說明書的編寫。歷時三個月。中國鋁業(yè)股份有限公司自境外上市以來，以“勵精圖治、創(chuàng)新求強”的企業(yè)精神為指引，銳意改革，加強管理，取得了良好業(yè)績。為建立適應(yīng)國際化競爭的人力資源管理體系，樹立廣大員工的危機意識、憂患意識、改革意識和創(chuàng)新意識，增強公司核心競爭力，改革現(xiàn)有的人事管理體制與運行機制，搭建新型的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理體系，已經(jīng)迫在眉睫、刻不容緩?；谝陨锨闆r，公司從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，根據(jù)《中國鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》和xx“創(chuàng)新年”的要求，出臺了《中國鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》，進一步完善公司的人力資源管理體系。
根據(jù)兩級公司的布署，人力資源部自三月份開始，先后利用廣播、召開專題會議、下發(fā)《中國鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》、《中國鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》等方式做好員工的思想工作，向廣大員工宣講“三項制度改革”及崗位分析的目的和意義，取得員工的理解、信任和合作。同時，選派兩名思想先進、管理過硬的員工到河南公司參加崗位分析培訓。培訓結(jié)束后，根據(jù)公司的時間與程序要求，人力資源部成立了xx礦崗位調(diào)查與分析領(lǐng)導(dǎo)小，數(shù)次召開專題會議，制訂各種措施與辦法，確保此項工作順利開展。同時20多名小組成員兵分四路，深入到三大車間及機關(guān)部室認真展開崗位調(diào)查與分析，通過現(xiàn)場與各崗位員工及段長（班長）面對面的訪談和問卷的調(diào)查，結(jié)合資料分析、現(xiàn)場觀察、關(guān)鍵事件、工作日記、小組討論等方法，廣泛、深入地搜集各崗位工作的各種數(shù)據(jù)和資料，并經(jīng)過廣泛的討論，初步形成了xx礦各崗位分析調(diào)查表。在此基礎(chǔ)上，各小組成員克服時間緊、任務(wù)重以及不理解等困難，加班加點，多方征求意見及廣泛的討論，數(shù)易其稿，歷時二個多月，最終形成了xx礦經(jīng)營管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、生產(chǎn)操作崗位共計155個崗位的崗位說明書，圓滿完成上級公司布置的任務(wù)，得到了河南分公司及礦山公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚，其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級公司的借鑒和推廣，為我礦贏得良好的聲譽。
三對我礦各崗位人員綜合素質(zhì)進行普查。
1、先由員工個人如實填寫調(diào)查表，進行自我打分。
2、由各單位工段長（班長）對本工段（班組）員工按照本人實際能力進行打分。
3、由各單位領(lǐng)導(dǎo)對本單位員工按照個人實際能力進行打分。
4、最后由人力資源部匯總形成xx礦各崗位員工的最終綜合能力信息庫。員工綜合能力信息庫的形成對我礦今后人力資源配置的“選、用、育、留”提供保障。
人力資源部的工作總結(jié)篇五
時光荏苒，歷史的車輪在無聲中載走了1x年，雖它已成為史冊的一頁，回首1x，有很多讓我深思和回味的事情，同時在此年我為我的人生重新規(guī)劃了一條行程———挑戰(zhàn)自我。
20xx年1月1日我被迫從a公司調(diào)至b公司，之所以我要用“被迫”二字，是因為當時不是我心甘情愿來b公司工作。不想到b公司工作的原因是有種被“發(fā)配邊疆”之感，因為我覺得我在工作上很努力對待，為何要如此這般對我？所以在即將離開a公司的那一個月里，我?guī)缀跏窃谟魫炛卸蛇^每一天的，潛意識中認為公司否認了我的工作能力才將我調(diào)離a公司。后經(jīng)我多番思想掙扎及公司領(lǐng)導(dǎo)許諾只是借調(diào)一年，一年后由我選擇留在b公司還是返回a公司之因，我決定前往背水一戰(zhàn)，那怕是中途“陣亡”，我也無憾，至少我勇于并努力面對了。
在xx公司上班的前三天，陌生的環(huán)境及人情的冰冷讓我倍感失望，我對我能否開展好人力資源的工作一點信心都沒有，來六星集之前的雄心壯志瞬間化為烏有。后總助的鼓勵及指點，我整理了一下自己的思緒，決定改變對本部門個別人的態(tài)度，必須發(fā)號施令方能開展工作，因為在他們的概念里我是“空降”人力資源部主管，對我的不理不睬也在情理之中。好事多磨，經(jīng)過一個月的努力，人力資源部的工作在順利中開展前進。
原本漫長的一年卻好似飛越般渡過，在這一年里，有過歡聲笑語、也有過失落無助，總之，感觸頗多。不過，在這一年里自我感覺收獲不少，關(guān)鍵在于自我價值的體現(xiàn)，曾經(jīng)生存在“大樹”下的我，無論怎樣拼命的付出，卻永無見“天”之日。所以，我決定留在六星集，與六星集的兄弟姐妹們同甘苦、共奮進。
1、1x年1月，完成了員工資料的完善，即：資料的收集及建檔，資料卡的更新、薪資異動表的建立等。
4、1x年6月，人員排位標準及績效考評標準的制定及宣講、各部門崗位職責的.擬定；
6、1x年8-9月，除日常事務(wù)處理外，無特別事宜開展；
1、a某——其工作內(nèi)容：每日員工考勤、提成單分類及統(tǒng)計、來往行文上傳及下達，月末考勤匯總及日常事務(wù)處理，工作較為繁瑣，好在店長及主管的上呈文件一般是自己打印，相對為她減少了工作量。其性格較為柔和，工作認真仔細，態(tài)度較好，與各部門配合良好，能較好的開展人力資源部的工作。但缺少魄力，與員工交流方面還有所欠缺，故工作上沒有一個度的飛越，屬于中規(guī)中距型，較為適合做駐店人事。
2、b某——其工作內(nèi)容：每日員工考勤、提成單分類及統(tǒng)計、來往行文上傳及下達、月末考勤匯總、協(xié)助店長監(jiān)督現(xiàn)場衛(wèi)生等日常事務(wù)處理，工作非常繁瑣，比金沙店人事事情多很多，因為西安店的主管及店長在文字起稿及打印方面很欠缺。其工作認真仔細，與各部門配合良好，能較好的開展人力資源部的工作，有較強的上進心，但缺少耐心度。是一位可培養(yǎng)之才，但穩(wěn)定性不強，因其師專畢業(yè)，有教師證在手，一心想從事教師一職。
3、c某——其工作內(nèi)容：員工資料的收集、資料卡的更新、勞動合同的簽定及終止、人員招聘及日常事務(wù)處理。其為本部門進步相對較快的一員，領(lǐng)悟性較強，但同事之融洽度還很欠缺。
1、1x年合計離職：235人，其中：一店：118人、二店：106人、管理部：11人。(注：此部分人員含試用期人員，試崗期員工未計算在內(nèi))。
2、從人員流失量來分析，屬于不正?，F(xiàn)象，此行業(yè)每店每年流失量應(yīng)保持在總?cè)藬?shù)的50%。故反映出對人員的教育和溝通工作還需加強。
合計補充人員：301人。
1、一店非保健部補充人員：74人。
2、二店非保健部補充人員：81人。
3、兩店保健部補充人員：136人(含營運部5人調(diào)保健部)。
4、管理部補充人員：10人。
罰款金額：8422元(其中含6個小過、1個大過)；
獎勵金額：34580元(其中含運獎金，但不含保健師上鐘獎勵)。
罰款金額：5585元(其中含1個小過、2個大過)；
獎勵金額：221x0元(其中含運獎金，但不含保健師上鐘獎勵)。
罰款金額為：160元。無獎勵。
以上為20xx年度的工作總結(jié)，我深感尚有許多值得改進的方面，主要體現(xiàn)在是員工溝通與交流還有待提高，其次員工培訓工作的實際效果有待強化，人才儲備庫的建立還有待完善等。
今后，我將進一步圍繞兩店為中心而工作，不斷適應(yīng)公司發(fā)展形勢的要求，把握工作大局，突出工作重點，帶領(lǐng)好團隊，把人力資源工作做的更好。
人力資源部的工作總結(jié)篇六
時光飛逝,在人力的每一天時間總是那么的短暫,不知不覺一個學期就這樣過去了,我卻總是覺得一切猶如昨天,如果說當初加入人力為的是學會如何去做事做人,而現(xiàn)在我覺得最重要的是在這樣一個家里,認識了這樣一群同樣有著激蕩的夢想與追求的朋友們,人力的大家里總是那么充滿活力。雖說下一個星期大家都面臨抉擇,但無論如何,我們永遠是一家!永遠!人力的工作嘛,高效永遠是必須的,這點正好和企業(yè)體制里人類資源管理一樣,雖然說我們做得并沒有那么perfect,但是我相信我們會一步步的走向長大,漸漸的走向成熟,成為一個真正意義上服務(wù)社團的部門,和我們社聯(lián)的宗旨走得更近。我想這也應(yīng)該是我們加入社聯(lián)的初衷之一。正如小鷹聯(lián)聯(lián)一樣,我相信有一天我們也會展翅高飛。
說了這么多，也該說一說這個學期的工作了（雖說我這個學期并沒有做得太多）：
一．打雜性質(zhì)各種工作
一些雖說是打雜性質(zhì)，但是說實話，從這些細小的工作中，我確實從中學會了挺多，比如說三顆心：細心.耐心.責任心，注意禮節(jié)禮貌等等，還有就是隨機應(yīng)變，比如說有一次那個“星光最舞臺”，本來要通知老部長留下來，本來要部長把話傳過去就好了，但是我卻從部長面前一個個傳過去，過后覺得挺尷尬的，所以做事不能太機械。我覺得我們的工作也一樣，如果太強調(diào)那些條條框框的話，事情做起來未免就有一點死板，而且容易偏離我們的初衷。
二．講座類
講座類工作，培訓和鷹翔計劃，這種工作主要是在室內(nèi)開展，主要事項就是發(fā)邀請函，借課室，現(xiàn)場布置，ppt，迎接嘉賓，現(xiàn)場應(yīng)急，發(fā)講座票等等。這些工作都要有非常嚴密的準備，一個小細節(jié)出錯就會導(dǎo)致整場講座看起來非常的不嚴謹。就像那次鷹翔計劃，過程中老師的ppt出了問題整場講座看起來有一種馬馬虎虎的感覺。所以以后如果我們能提前多想一點，可能就能避免類似的問題出現(xiàn)。
三．換屆大會
換屆大會可以說是這個學期的'重頭戲，也是持續(xù)時間最長的一次活動，雖然覺得有一點形式，首先是通知會長云云，其中自己覺得和會長聯(lián)系還不錯，我覺得和會長的交往就是這樣，如果我們自己禮貌得會長都不好意思了，那么會長就也不好對你說七道八了，我覺得還是靠一顆誠心吧。
在人力的工作真的很開心，也覺得人力的工作很有意義，有一段時間自己閑著無聊也想了一想，我覺得我們的工作看起來有點打醬油的性質(zhì)，主要是整個社聯(lián)都偏離了一點最重要的一條宗旨――服務(wù)社團。我覺得其實其實我們可以，通過自己一系列的活動來回饋社團，比如說搞“最社團”促進社團招新等等，我自己應(yīng)該會把自己的設(shè)想分享出來看看它的可行性。
我的工作總結(jié)到此結(jié)束了，寫工作總結(jié)可真是一件有意義的事，把人力的工作當作一份工作來做，我真的收獲很多。
人力資源部的工作總結(jié)篇七
人力資源部20xx年的各項工作，在店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持董事會提出的“企業(yè)以人為本”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實各種工作會議中的指示精神。在各項工作日益繁重，酒店管理標準大幅度提高的新形式下，通過全體員工的共同努力，結(jié)合科學有效的管理方法，取得了較好的成績?，F(xiàn)將各項工作總結(jié)如下：
（一）人力資源規(guī)劃與供求平衡關(guān)系。
由于服務(wù)行業(yè)人力資源特性及相關(guān)部門年前大面積服務(wù)人員自離，而酒店經(jīng)營形勢紅火，出現(xiàn)了酒店的空缺崗位數(shù)量多，人員需求量大，特別是重要崗位缺乏人選，且要求員工到崗時間緊迫的現(xiàn)象。故本部門在招聘工作中花費了較多的時間和精力。人力資源部根據(jù)酒店的人員供給供不應(yīng)求的情況，積極到周邊市縣張貼、發(fā)放招聘啟事、聯(lián)系相關(guān)學校組織生源，解決了部分崗位急缺的問題。
1、員工招聘與配工作。本部門通過人力資源供求分析與人力資源報表的應(yīng)用、外部招聘與內(nèi)部推薦相結(jié)合、實現(xiàn)結(jié)構(gòu)化面試與員工離職談話的分析、加強員工內(nèi)部選拔提升機制等多種方式，初步實現(xiàn)了員工招聘與配工作的規(guī)范性、有效性。
人力資源部在全年中接待應(yīng)聘者近人次，通過結(jié)構(gòu)化面試并由人力資源部發(fā)出錄用通知函的人員達人以上，辦理入職的員工有人，辦理離職人員人，辭退人，現(xiàn)酒店共人（不含廚師人、技師人）。據(jù)統(tǒng)計20xx年員工流失率為%左右。
其中每個部門年度流失率統(tǒng)計如下：
2、員工考核與選拔。為了激勵員工的工作積極性，有序的改善和提高員工的薪資水平，為了穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動率，在原有的薪酬體系上，通過建立系列人事工作制度，應(yīng)用相關(guān)管理表格，對人力資源部的各項工作進行了規(guī)范化、科學化的改善?，F(xiàn)將本年度的考核及在職晉升情況統(tǒng)計如下：
本年度共組織進行了17次員工考核，參加轉(zhuǎn)正、晉級人員312人，晉升人員17人，考核未通過人員5人，平均考核合格率98%；實現(xiàn)員工轉(zhuǎn)正122人次，晉級185人次，晉升17人次。
（二）相關(guān)管理制度的建立與完善以及團隊建設(shè)。
修訂了《酒店工服管理規(guī)定》等相關(guān)制度，通過對現(xiàn)有制度和工作實際的分析，逐步建立健全了一系列的人力資源管理工作流程和管理用表。為了加強酒店企業(yè)文化建設(shè)，進一步穩(wěn)定員工，發(fā)揮團隊精神，讓員工做到以店為家，于5月如開了部分員工座談會，在座談會上，各位員工都各抒已見，充分表達自己的思想，與酒店高管形成了良好的互動，高管積極關(guān)心員工在店的工作、生活情況，并且鼓勵大家努力奮進，對他們在店的表現(xiàn)給予了充分的肯定，激勵他們奮進。同時，展開每季度的崗位明星評選活動，激勵在店員工爭當先明星，樹立典型。
（三）薪酬、社保管理與人力資源成本的控制
1、薪酬管理嚴謹，有效控制了人力成本支出
在酒店經(jīng)營形勢良好的大趨勢下，酒店的人力資源成本控制尤為重要，因此，我部嚴格按照年初核定的各部門編制按程序進行補充，保證在部門正常用人的同時，有效了控制了酒店人力資源部成本，現(xiàn)將本年工資支出情況表附表如下：
2、社保管理方面，根據(jù)國家相關(guān)法規(guī)政策，結(jié)合酒店實際情況，本年度的社保管理初見成效：
（2）參加養(yǎng)老保險共x人，共交費x元（個人部分x元，酒店部分x元），持有再就業(yè)優(yōu)惠證的員工有x人。
（四）培訓管理工作
員工的能力與執(zhí)行力直接關(guān)系著酒店的效益與核心競爭力，因此，培訓工作一直是一項重要任務(wù)。根據(jù)酒店戰(zhàn)略發(fā)展要求，人力資源部制定了各月培訓計劃，即：提高管理人員的管理水平、強化員工的服務(wù)意識。本年度共組織新員工大小培訓次，參與培訓人數(shù)達150多人，取得了很好的培訓效果。具體的培訓形式有：
1、新員工培訓為了快速讓新員工適應(yīng)工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型，為酒店節(jié)省時間和資源成本。人力資源部根據(jù)酒店實際情況擬定了新員工入職培訓計劃，具體內(nèi)容包括入職培訓態(tài)度篇及企業(yè)文化、公司介紹、酒店專業(yè)形象及思維篇、酒店職業(yè)道德及人事制度的講解、消防知識培訓、公共營業(yè)知識提問及店歌的教唱五大部分，并對所培訓的內(nèi)容進行考核。通過培訓與學習，使新員工從意識上開始轉(zhuǎn)型，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎(chǔ)。
2、專項培訓
為了加強員工安全意識，于9月中旬邀請縣消防大隊來店主講消防安全知識，提高酒店全體員工的消防安全意識。
3、外派培訓與學習
酒店高管參加了湖南省旅游局舉辦的總經(jīng)理資格培訓班，提升其綜合管理能力。6月選派旅行社經(jīng)理去長沙學習計調(diào)及導(dǎo)游等相關(guān)課程，使之對業(yè)務(wù)有更新的認識。11月選派保安部3位員工赴長沙參加消防培訓。
（五）質(zhì)檢與督導(dǎo)
1、落實質(zhì)檢制度，順利通過評定性復(fù)核。
建立了日檢、周檢、月檢三級質(zhì)量檢查體系，形成酒店部門主管質(zhì)量檢查督導(dǎo)機構(gòu)，并按照相關(guān)獎罰條例，落實并執(zhí)行酒店質(zhì)檢工作中提出的處理意見，并進行匯總存檔、加大了質(zhì)檢力度、（其中共獎勵例、處罰例）為酒店評定性復(fù)核奠定了良好的基礎(chǔ)，并順利通過此次復(fù)核工作。
（六）重大活動安排與日常人事工作：
為了豐富員工旅游飯店知識和業(yè)余文化生活，提高全體員工的學習氛圍，倡導(dǎo)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、賓客至上”的服務(wù)理念，增強全員服務(wù)意識，提高整體服務(wù)質(zhì)量。本部門于6—7月組織開展了一系列崗位技能比武，主要項目有：客房鋪床、中餐擺臺、保安車輛指揮及消防實操等，營造了濃厚的學習氛圍，激勵員工爭當先進。
本部門于6月積極組織前廳、客房、餐飲等員工參加市旅游局“企業(yè)創(chuàng)品牌、員工當明星”活動，在比賽過程中，讓員工親身感受到與同行業(yè)員工各方面的差距，并從中收獲了很多在工作中學習不到的業(yè)務(wù)技能，餐飲部張娜憑借嫻熟的業(yè)務(wù)技能成功晉級前6名。同年10月組織酒店兩位員工參加株洲市旅游局20xx“茲丘—鳳凰城杯”形象大使電視大賽。
為做好20xx年酒店評定性星級復(fù)核工作，本部門配合酒店總經(jīng)理，制定并完善了《20xx年星評迎檢組織方案》和《星評迎檢工作進度計劃表》，通過專門成立了由總經(jīng)理任組長、副總經(jīng)理任執(zhí)行組長的星評復(fù)核領(lǐng)導(dǎo)小組，按照《星評迎檢組織方案》和《星評迎檢工作進度計劃表》，由星評領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌安排，各部門經(jīng)理各司其責，本部門組織全店性的自查工作。同時，通過員工動員大會、星評專版黑板報、宣傳欄、各班組班前會、周會等各種形式向全體員工進行廣泛宣傳，員工星評規(guī)范知曉率達100%，充分調(diào)動了全體員工的積極性，掀起了“講規(guī)范，爭優(yōu)秀”的高潮，通過全體員工的努力，最終順利通過此次酒店星級評定性復(fù)核工作并獲得上級主管部門的好評。
雖然，我部在人力資源方面做了大量的工作，也取得了一定成績，但離酒店的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有差距。
1、員工招聘方式單一，重要崗位補給質(zhì)量不佳
招聘工作雖然通過與勞動局聯(lián)系、網(wǎng)站發(fā)布求職信息、到人流密集地方現(xiàn)場招聘和發(fā)傳單等多種形式的招聘方式，雖取得了一定效果，但在重要崗位缺編時，由于員工流動頻率過大，補充過于急率，人員質(zhì)量不佳，給各部門工作開展帶來了一定的難度。
2、培訓針對性不強
俗語講“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓，也發(fā)揮不出來多大的作用，在本年度，雖然我部開展了多次培訓工作，但因相關(guān)培訓人員本身未接受系統(tǒng)的培訓指導(dǎo)，培訓專業(yè)知識相對缺乏，培訓方式相對單一，使培訓未達到預(yù)期的效果。
3、企業(yè)文化營造配合不夠
員工的忠誠度與一個企業(yè)文化建設(shè)息息相關(guān)，本年度雖然做了大量工作，但未做細致與周全，員工參與程度不夠，也是員工流失率偏高的因素之一。
針對上述這些問題，我部將進一步解放思想，更新觀念，強化措施，認真加以解決。
人力資源部的工作總結(jié)篇八
x-年是公司承上啟下，繼往開來，奮斗拼搏的一年，也是張揚創(chuàng)新，倡導(dǎo)變革，管理更加深化科學，成效顯著的一年?；厥讀年，在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持和各部門的大力密切配合下，本部門各項工作均取得不錯的成效。
展望新的一年，還有許多工作有待開拓和創(chuàng)新。在新的機遇和挑戰(zhàn)前，現(xiàn)將本那門在去年各方面的工作做出總結(jié)，以便取長補短，爭取在新的一年更好地開展工作。
x年本部門主要做好了以下幾個方面的工作：
一、進一步完善公司各部門職責，細化崗位職責，做到每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，為人才招募與績效等核提供科學依據(jù)。
二、加強了企業(yè)的安全防火防盜工作，成立了義務(wù)消防隊和安全生產(chǎn)檢查小組，實施節(jié)假日安全值班和定期的安全檢查，與各部門預(yù)導(dǎo)簽訂責任狀，確保公司生產(chǎn)和員工生活的安全。
三、制訂并實施了一系列管理制度，如《安全文明生產(chǎn)條例》、《員工食堂管理制度》、《員工宿舍管理制度》、《員工考勤制度》，使各項管理工作更加制度化、規(guī)范化，透明化，做到有章可循，更具說服力。
四、完成日常人力資源的招聘與配置。
五、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，試行車間主任績效考評工資管理，使薪酬與績效掛鉤，從面提高績效考評的權(quán)威性和有效性，體現(xiàn)更加公平合理的薪酬管理，做到有獎有罰，獎罰分明。
六、加大對員工的培訓力度，加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)，增強企業(yè)的凝聚力。
七、導(dǎo)入合理化建議機制，充分利用意見箱，井保證此信箱的安全保密程度、取得員工信任，建立溝通機制，調(diào)動員工的主觀能動性，集思文廣益，為企業(yè)發(fā)展出謀獻策。
八、配合財務(wù)部做好清產(chǎn)核資工作，為企業(yè)改制升級工作做好前期準備工作。、
九、順利完成1so9001年審工作，犖頭組織確保配套訂貨會的圓滿召開。
十、做好公司業(yè)務(wù)員的實習工作，確保公司所需人才的適時到位。
由于人力資源部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中還有許多不到益的地方，如人力資源保障和儲備不足，員工培訓考核成效不佳，辦公用品的領(lǐng)用和控制還不夠嚴格，相關(guān)辦公耗材節(jié)約還有空間等。
人力資源工作對一個公司是項基礎(chǔ)性工作，需要公司上下通力合作、共同配合才能做好。所以請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助以下工作。
一、做好員工激勵工作和員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工主人翁精神貢獻精神，發(fā)揮出員工最大的潛能和積極性。
二、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理，既保員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。
三、長期保持海峽人才網(wǎng)，根據(jù)需求和所確定的崗位及網(wǎng)站招聘效果發(fā)布招聘信息。人力資源部對人員招聘與配置工作要做到以下三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
四、根據(jù)已完成的崗位職責，結(jié)合本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況，在管理層全面推行績效考評工資工作，做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑，從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達到促進員工積極性和提高工作效率的目的。
五、根據(jù)公司整體需要和各部門需求制訂完整的員工年度培訓計劃和相應(yīng)的考評方法，全面提高員工素質(zhì)，使公司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步，增強企業(yè)綜合競爭力。
在新一年里，我們將以更飽滿的工作熱情和全新的姿態(tài)迎接新的一年更大的挑戰(zhàn)，做好公司后勤保障工作，爭取更大的輝煌！
人力資源部的工作總結(jié)篇九
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一、認真執(zhí)行政策法規(guī)制度，有力促進職能管理工作
(一)建立周例會制度，促進有效完成工作任務(wù)。部門成立后，一直堅持每周召開一次部門工作會議，學習傳達公司相關(guān)會議及上級工作指示精神，研討部門主要工作，檢查總結(jié)上周工作落實情況，了解掌握人員思想及工作績效表現(xiàn)，制定本周工作計劃。周例會對于部門內(nèi)部學習培訓及各項工作任務(wù)的有效落實發(fā)揮了積極作用，半年共召開會議30多次,印發(fā)紀要30期,周報10期。
(二)系統(tǒng)學習規(guī)章制度，不斷提高政策業(yè)務(wù)水平。組織全員系統(tǒng)學習了人力資源管理手冊、人力資源管理體系文件、崗位說明書等相關(guān)制度文件，使大家進一步掌握本崗位的工作原則、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等政策制度。通過學習，部門人員業(yè)務(wù)水平、辦事能力、工作效率得到明顯提高。
(三)建立健全規(guī)章制度，規(guī)范職能管理工作。修訂了公司人事委員會議事規(guī)則、培訓業(yè)務(wù)流程、休假管理辦法、項目津貼發(fā)放規(guī)定等規(guī)章制度，進一步促進公司重大人事事項決策及人事、薪酬、培訓等相關(guān)工作的規(guī)范化。
二、建立裝置試車組織機構(gòu)，推動項目投產(chǎn)籌備工作
(一)征求意見，構(gòu)思方案。根據(jù)化學總部對華鶴公司組織機構(gòu)設(shè)置的指導(dǎo)方針，結(jié)合華鶴公司領(lǐng)導(dǎo)成員分工及專業(yè)技術(shù)人員的力量分布狀況，我們在聽取兄弟基地單位建議、征求公司基層技術(shù)人員意見的基礎(chǔ)上，按照分塊負責、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、整體推進的思路，提出試車期間成立過渡性機構(gòu)的建議。
(二)反復(fù)研討，會議決策。以領(lǐng)導(dǎo)職責分工為主線，我們擬定出試車組織機構(gòu)草案，并在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進行反復(fù)修改完善，最終通過了公司人事委員會會議討論審批。
(三)機構(gòu)建立，職能發(fā)揮。按照人事會決議，項目試車機構(gòu)分為生產(chǎn)調(diào)度中心、化肥部、公用工程部、機電儀部四塊。經(jīng)過一段時間的運作，各模塊的職能發(fā)揮比較順暢。作為試車作業(yè)職能管理部門生產(chǎn)調(diào)度中心開展了試車物資計劃、啟動鍋爐及水系統(tǒng)試車工作協(xié)調(diào)等大量成效明顯的試車籌備組織指揮工作。化肥部、公用工程部和機電儀部作為試車直接作業(yè)單位，分別有效開展了班組建設(shè)、技術(shù)培訓、設(shè)備安裝檢查、正常倒班作業(yè)等工作。試車組織機構(gòu)職能發(fā)揮作用的`良好開端，為明年順利進入實質(zhì)試車階段奠定了堅實基礎(chǔ)。
三、積極開展人才招聘工作，加快配置生產(chǎn)技術(shù)骨干
(一)多種渠道，廣納賢能。我們主要采取發(fā)布廣告、網(wǎng)上搜索、員工推薦、實地走訪等方式，按照崗位編制要求篩選應(yīng)聘對象，同時認真開展簡歷信息收集整理、背景調(diào)查、雙向溝通了解等工作，以致達成共識約定面試。
(二)按章辦事，嚴格把關(guān)。我們嚴格遵守集體面試決策、分管領(lǐng)導(dǎo)審批的流程錄用每一位成品人才。面試工作組由人事部門、用人單位、公司分管領(lǐng)導(dǎo)等人員組成，錄用審批環(huán)節(jié)必須通過用人單位的分管領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理。
(三)骨干到位，發(fā)揮作用。公司2019年新招聘技術(shù)骨干50名，其中技術(shù)監(jiān)督5名，班長人選20名，主操21名，其他4名。新到位生產(chǎn)技術(shù)骨干，普遍表現(xiàn)出適應(yīng)工作環(huán)境較快、工作積極性較高、工作責任心較強、完成工作任務(wù)較好的狀況。目前看來，公司骨干招聘工作取得了一定的成果。
四、積極配合群眾路線活動，認真組織專題民主生活會
(一)征求意見，查找不足。配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好多層次、多方面征求意見建議工作，公司領(lǐng)導(dǎo)分別與化肥部、公用工程部、機電儀部、調(diào)度中心等單位以及共青團組織進行了座談，收集到9個方面29條意見建議。
(二)分析檢查，形成材料。嚴格按照總部在篇幅、內(nèi)容、格式上的要求，認真做好班子及成員民主生活會分析檢查發(fā)言材料撰寫的組織收集整理工作，完成全部會議材料6萬字的匯編成冊工作。期間積極協(xié)助公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)起草班子發(fā)言材料初稿，并多次經(jīng)過分別征求班子成員意見，反復(fù)修改形成終稿。班子發(fā)言材料得到總部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
(三)精細服務(wù)，會議圓滿。10月11日公司領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會如期召開。會前我們認真完成會議材料準備、會場布置、人員通知等相關(guān)會務(wù)工作。會后按時完成了領(lǐng)導(dǎo)講話整理、會議宣傳報道、會議情況報告、班子發(fā)言材料修改等文秘工作。
五、認真做好員工工資發(fā)放工作，發(fā)揮薪酬正激勵作用
(一)掌握政策，改進方法。組織薪酬管理崗位人員認真學習掌握有關(guān)工資管理方面的規(guī)章制度及電算化基礎(chǔ)理論知識，使工資管理人員的政策水平和電算化能力得到明顯提高，對工資表格和薪酬項目運算公式進行優(yōu)化修改設(shè)計。
(二)抓緊時間，認真履職。薪酬崗位人員站在完成使命的高度，緊叮勞動合同約定的工資發(fā)放日，認真落實收集信息變動表、考勤報表、考核結(jié)果等基礎(chǔ)性工作，同時加班加點進行數(shù)據(jù)錄入、過程計算、結(jié)果復(fù)核等大量繁雜工作，并積極聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)資金部門、審批領(lǐng)導(dǎo)、銀行機構(gòu)等各環(huán)節(jié)。
(三)及時發(fā)薪，有效激勵。經(jīng)過堅持不懈的積極努力、各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、相關(guān)部門的密切配合，半年來，公司月度工資一直持之以恒的做到按時發(fā)放，從不拖延。抓緊抓好此項工作得到總部領(lǐng)導(dǎo)和公司員工的一致好評，同時也充分體現(xiàn)了公司對員工切身利益的高度重視。
六、精細組織勞資統(tǒng)計工作，認真完成人工成本預(yù)算
按照化學總部的工作安排，我們對2019年的工資、獎金、福利、社保等人工成本支出情況進行了認真統(tǒng)計分析，走訪基層單位進行調(diào)研征求意見，充分考慮新增加人員數(shù)量、項目建設(shè)加班補貼、試車工作加班補貼、援助單位人員額外費用等特殊因素，完成了2019年公司人工成本預(yù)算工作，此項工作對公司2019年人工成本管理工作具體十分重要的指導(dǎo)意義。
七、努力開展績效考核工作，員工工作業(yè)績有所提升
我們按照公司績效考核管理體系，積極開展公司績效考核工作。月度堅持按照績效考核結(jié)果核算發(fā)放員工效益獎金，年度堅持開展全員考核和干部述職考評工作，并把考核結(jié)果作為員工崗位晉升及薪酬待遇調(diào)整的重要依據(jù)?？冃Э己藢τ谕苿庸局攸c工作發(fā)揮了積極的促進作用，特別是直接參與項目建設(shè)的廣大員工，能夠克服各種困難使項目建設(shè)保持按計劃推進的良好狀態(tài)。
八、全面開展培訓工作，推動全員提高綜合素質(zhì)
(一)培訓工作全面展開。我們積極協(xié)調(diào)培訓資源，完善培訓制度，制定培訓計劃，采用內(nèi)部培訓、外出培訓、外請講師內(nèi)訓、技術(shù)交流等形式，努力提升全員綜合素質(zhì)。全年共舉辦公司級培訓52期，外出培訓17期，新員工入職培訓5期，培訓總課時42417小時。
(二)培訓工作形式多樣。我們開展了新兵訓練營軍訓、入廠系統(tǒng)教育培訓、師徒協(xié)議簽訂、班組長演講比賽等豐富多彩的教育培訓活動，這些活動對于促進公司企業(yè)文化建設(shè)、員工技能提升發(fā)揮了積極作用。
九、切實抓緊操作員工培訓，充分準備試車技術(shù)力量
(一)抓好駐廠跟班培訓，全面提升操作技能。我們派往海南、內(nèi)蒙、渭化等地工廠共112人，分別安排在氣化、合成、尿素、水處理、分析、電氣、儀表、機修等崗位進行跟班參與生產(chǎn)作業(yè)實踐學習，取得了預(yù)期成效，他們對所學的生產(chǎn)工藝原理、安全操作規(guī)程、裝置結(jié)構(gòu)特點等基礎(chǔ)知識有了全面的了解和掌握。
(二)開展崗位必備技能培訓，確保依法持證上崗。根據(jù)國家相關(guān)安全生產(chǎn)作業(yè)法規(guī)，組織壓力容器作業(yè)、焊接作業(yè)、合成氨操作工等特種設(shè)備及特殊工種作業(yè)的安全技能和操作技能培訓共7期3652人次，取證率100%，為一線崗位人員依法持證上崗做好充分準備。
(三)積極參與安裝調(diào)試，切實掌握工藝流程。我們從培訓學習角度關(guān)注生產(chǎn)操作員工參與項目建設(shè)的“三查四定”工作，此項工作使員工從中深入學習掌握裝置的設(shè)備結(jié)構(gòu)、工藝原理等基礎(chǔ)技術(shù)技能，為今后順利進入正常生產(chǎn)作業(yè)奠定基礎(chǔ)。
(一)特殊情況下妥善處理醫(yī)療保險管理問題。針對員工來源廣和社保繳納情況復(fù)雜的情況，我們對不同類型員工的社保情況進行梳理，針對系統(tǒng)內(nèi)調(diào)配的員工，在地方政策允許下，做到社保費用異地繳納并盡量享受相關(guān)待遇。完成了海南基地外派人員異地就醫(yī)的辦理工作;建立內(nèi)蒙基地外派人員醫(yī)療保險門診及住院費用報銷流程。
(二)積極完成員工社保管理工作。一是養(yǎng)老保險的年度稽核工作。二是新增職工養(yǎng)老保險投保127人次，補繳97人次，養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移28人次。三是醫(yī)療、生育、工傷保險的報銷工作6人次。四是新增住房公積金開戶128人次，補繳130人次。五是辦理職工社會保障卡303張，隨同進行144人的信息采集。六是146名員工的年度人身意外險的投保工作。
人力資源部的工作總結(jié)篇十
20xx年，人力資源部踐行“以人為本、和諧管理”理念，緊密圍繞企業(yè)的中心工作，充分發(fā)揮職能管理作用，全力支撐集團公司“科學發(fā)展、和諧經(jīng)營，共享新成果，共創(chuàng)新業(yè)績”，圓滿地完成了全年各項工作。
1、領(lǐng)導(dǎo)帶頭講，剖析“以人為本、和諧管理”的精髓。思想先行，理論先導(dǎo)。為理清思路，提高認識，統(tǒng)一思想，部領(lǐng)導(dǎo)親自撰稿，親自主講，就何謂“以人為本”？何謂“和諧管理”？二者的關(guān)系？如何達到“以人為本、和諧管理”，由淺入深，由表及里的分析、論述。從理論上講清、講通，使“以人為本、和諧管理”的理念，入耳、入腦、入心，植入員工心田，和廣大員工產(chǎn)生共鳴。
2、發(fā)動員工講，以“大家談”的形式進行自我教育。為使“以人為本、和諧管理”理念得到廣大員工的認同，使員工由聽者變成講者，由被動教育變成主動教育，成立了由各室為單位的“學習研討”小組，每次選派1人，代表小組在部內(nèi)的研討會上發(fā)言。在完成好日常工作的同時，大家利用工余及休息時間，查資料、找信息，從人與自然到人類社會，從古到今，從中醫(yī)理論到現(xiàn)代管理，充分闡述“以人為本、和諧管理”與現(xiàn)實工作的關(guān)系。共組織3次全員參加的專題研討會，21人登臺發(fā)言，經(jīng)過全員性地廣泛深入討論學習，大家對這一理念有了較為全面深入的理解和認識。
3、系統(tǒng)培訓講，在人力資源管理系統(tǒng)中牢固樹立“以人為本、和諧管理”理念。為迎接集團公司20xx年“三大戰(zhàn)役”的挑戰(zhàn)，練好內(nèi)功，人力資源部舉辦了人事系統(tǒng)全員參加的脫產(chǎn)培訓班。在進行管理知識業(yè)務(wù)培訓的同時，每期都安排4個學時，由人力資源部二級經(jīng)理和業(yè)務(wù)主管登臺進行“以人為本、和諧管理”專題講座，把人力資源部內(nèi)研討的成果，傳授給大家，使“以人為本、和諧管理”的理念，牢固樹立在人力資源系統(tǒng)人員頭腦中，指導(dǎo)人力資源管理的實踐。
1、改善改進，加強核心人才隊伍建設(shè)?？偨Y(jié)了集團公司20xx年以來核心人才隊伍建設(shè)工作的經(jīng)驗與不足，重新明確了核心人才與拔尖人才的遴選范圍、標準及選拔程序，重新界定了集團公司及各單位核心人才隊伍建設(shè)的各自管理職責，在此基礎(chǔ)上修訂下發(fā)了新的核心人才管理辦法。為全面推動核心人才隊伍建設(shè)工作的深入開展，重點實施了核心人才實名制做法，通過跟蹤落實，集團公司80%以上單位已經(jīng)達到了實名制；對核心人才和拔尖人才實行分級管理，使培養(yǎng)方向更明確、培養(yǎng)目標更清晰。
2、依據(jù)戰(zhàn)略，調(diào)整核心人才隊伍建設(shè)目標?；诤诵娜瞬抨犖楝F(xiàn)狀分析及集團改制改革后的發(fā)展需要，對應(yīng)集團300萬輛經(jīng)營目標和自主加速的戰(zhàn)略要求，調(diào)整了核心人才隊伍建設(shè)目標，即通過實施第一汽車自主人才工程（“fzr”工程），利用五年左右時間，培養(yǎng)造就一支能夠有效支撐集團未來長遠發(fā)展的400名高級經(jīng)營管理者、800名高級技術(shù)和管理專家、800名高技操作師為龍頭的20xx0人的核心人才群體。
3、創(chuàng)新思路，完善非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)高層次人才評聘工作。為促進自主事業(yè)發(fā)展，充分調(diào)動高水平的專業(yè)技術(shù)管理人才及高技能的操作人才的職業(yè)激情，逐步打開非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)高層次人才的職業(yè)化發(fā)展通道，切實解決“千軍萬馬過獨木橋”問題。學習借鑒日本豐田汽車公司管理經(jīng)驗，結(jié)合原“綠區(qū)”人才評聘政策，重點圍繞職位資格體系建立，非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)職位序列搭建，促進非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)高層次人才的作用發(fā)揮。目前，生產(chǎn)制造技術(shù)部、技術(shù)中心“首席師”和“高級師”的評聘工作正在試點進行之中。
4、規(guī)范管理，強化二級經(jīng)理隊伍建設(shè)。針對二級經(jīng)理管理模式已無法對集團公司發(fā)展戰(zhàn)略形成有效支持，集團公司難以對各單位二級經(jīng)理聘任及隊伍建設(shè)發(fā)揮有效指導(dǎo)和監(jiān)督作用。在深入各單位調(diào)研的基礎(chǔ)上，從健全基礎(chǔ)管理制度入手，將二級經(jīng)理后備人員管理、二級經(jīng)理管理以及委派二級經(jīng)理管理統(tǒng)一納入集團公司二級經(jīng)理管理程序，制定了新的二級經(jīng)理管理辦法，明確管理職責，理順管理流程，逐步形成了新的管理體系。
5、利用平臺，強化自主體系人才培養(yǎng)。充分利用合資合作的平臺，培養(yǎng)不同層次的人才。配合組織部選派了6個專業(yè)方向28名人員赴德崗位研修。研修人員經(jīng)過一年的研修后，已整體進入一汽大眾公司進行第三階段的崗位鍛煉。為培養(yǎng)自主體系現(xiàn)場管理人才，自20xx年5月份起，從自主體系主要單位選拔優(yōu)秀班組長101人，共分為四個批次赴天津一汽豐田擔任班組長進行鍛煉。20xx年9月份啟動了到期人員返回工作，經(jīng)積極協(xié)調(diào)溝通，返回人員均配置到各單位生產(chǎn)現(xiàn)場班組長崗位。為繼續(xù)發(fā)揮平臺優(yōu)勢，經(jīng)過和tftm中方領(lǐng)導(dǎo)的共同努力爭取下，續(xù)派崗位由原定的23個增加到50個，為選拔班組長赴tftm培養(yǎng)鍛煉提供了有利條件。
6、支持自主，做好二級經(jīng)理的委派、回任工作。為實現(xiàn)“支持合資企業(yè)建設(shè)，培養(yǎng)自主體系人才”的人才培養(yǎng)目標，在總結(jié)前期工作的基礎(chǔ)上，將“對口委派、定向回任”的管理模式制度化，并用以指導(dǎo)20xx年到期人員回任和委派工作。本年度共12名人員到期回任，其中7名集中配置到豐越增能項目組，其余5人員均配置到自主體系相關(guān)單位亟需崗位。截止目前，共向天津一汽豐田等九個單位委派二級經(jīng)理97名。其中年內(nèi)新委派16名，93%來自對口單位。
1、提升職能體系能力，開展人力資源系統(tǒng)員工培訓。為滿足集團“干自主”和“兩改觀”的戰(zhàn)略要求，統(tǒng)籌規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計，全面開展了人力資源系統(tǒng)員工培訓。圍繞人力資源管理理念、管理基礎(chǔ)，以及人事、薪酬、培訓、保險等業(yè)務(wù)管理技術(shù)方法與管理實踐，優(yōu)選了八門課程分8期實施全封閉脫產(chǎn)培訓，每期培訓時間為6天。目前，已完成了9期培訓，576名員工參加了培訓。
2、提高自主品牌質(zhì)量，開展解放體系專業(yè)技術(shù)人員培訓。針對解放體系研發(fā)、技術(shù)、工藝、質(zhì)保、采購體系人員，圍繞專業(yè)基礎(chǔ)知識、企業(yè)標準、材料與工藝標準及應(yīng)用三個方面內(nèi)容開展了培訓。長春地區(qū)共456人報名參加，計劃分8期進行培訓。同時，根據(jù)柳特公司、解放青島汽車廠、山汽改等外埠單位的要求，集團公司為其提供培訓教材和培訓師等服務(wù)支持，對山汽改90人、柳特45人，富奧126人進行了培訓。
3、提高任職能力，開展二級經(jīng)理人員培訓。
新聘二級經(jīng)理培訓。依據(jù)集團二級經(jīng)理任職能力要求，圍繞目標管理、運營管理、資源管理及自我管理四項管理功能構(gòu)建了培訓平臺，結(jié)合崗位工作實際進行培訓課程與內(nèi)容設(shè)計，并對集團新聘二級經(jīng)理實施平臺培訓。截止到目前，累計培訓新聘二級經(jīng)理102人。
在職二級經(jīng)理培訓。以提升二級經(jīng)理管理能力為目標，結(jié)合工作實際問題開展在職二級經(jīng)理的差異化培訓，了解前沿的管理理念與方法，提高業(yè)務(wù)與管理水平，促進工作過程中創(chuàng)新與改善。通過遴選優(yōu)秀的二級經(jīng)理，對其管理思想、管理手段、管理方法及管理技巧進行系統(tǒng)歸納，開發(fā)與設(shè)計培訓專題并在企業(yè)內(nèi)部進行管理經(jīng)驗交流。截止到目前，累計培訓二級經(jīng)理2300余人次。
4、提高解決現(xiàn)場問題能力，開展班組長培訓。圍繞班組現(xiàn)場管理的實際問題開發(fā)設(shè)計了平臺課程與內(nèi)容。對轎車公司、鑄造公司、富奧公司、山汽改等單位的班組長，以現(xiàn)場管理為重點進行了20期班組長平臺培訓，每期5天，累計培訓470余人；圍繞重點自主品牌單位，以天津一汽豐田、一汽豐越、長春豐發(fā)等豐田合資企業(yè)作為培訓陣地，開展班組長崗位工作伴隨培訓，提高班組長解決實際問題能力。
5、提高核心工種水平，開展高技能人才培訓。按照《20xx-20xx年高技能人才培養(yǎng)方案》，結(jié)合集團公司實際生產(chǎn)需要，繼續(xù)開展包括機械加工，工具鉗工，機修鉗工，維修電工四個工種的高技能人才培訓，共計139人參加培訓。利用長春市政府高技能人才隊伍建設(shè)的培訓平臺，開展集團高技能人才培訓，并通過積極爭取，獲得長春市政府高技能人才隊伍建設(shè)資金12.16萬元，共組織12個工種100人參加。
6、培養(yǎng)復(fù)合型人才，開展熟練技術(shù)工種“全線通”培訓。20xx年，組織專家制定了集團內(nèi)部汽車裝配工技能鑒定標準，根據(jù)掌握裝配崗位操作技能的多少，確定職業(yè)技能等級。解放和轎車公司安排專人負責管理，以班組長、現(xiàn)場工程師為培訓師，立足班組，利用工余時間在線上或技能訓練場開展技能訓練、示范操作；在生產(chǎn)現(xiàn)場進行工藝卡和標準操作卡、裝備工藝、部件工作原理、汽車構(gòu)造培訓。20xx年，解放、轎車公司汽車整車裝配線員工共912人參加了集團公司組織的中級職業(yè)技能鑒定，平均通過率為82.6%。
7、提高基本職業(yè)能力，開展新入職大學生培訓。通過對在長地區(qū)28期1145名大學生基本職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能集中培訓，使新入職大學生樹立正確的工作態(tài)度和團隊協(xié)作意識，掌握科學有效的工作方法和基本工作技能，盡快適應(yīng)企業(yè)組織環(huán)境，完成從大學生到企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。同時，對新入職大學生開展了崗位實踐培訓，使其了解、熟悉所在單位主導(dǎo)產(chǎn)品主要生產(chǎn)制造工藝及流程、生產(chǎn)組織形式和技術(shù)裝備，了解企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和主要業(yè)務(wù)流程，掌握崗位工作所需的基本業(yè)務(wù)技能。
8、借助技能大賽，促進職業(yè)技能培訓有效開展。組織參加了10月18日—20日在江蘇南通由中國機械工業(yè)聯(lián)合會、中國就業(yè)培訓技術(shù)指導(dǎo)中心、中國機械冶金建材工會主辦的“紫瑯杯”全國首屆發(fā)動機裝調(diào)工職業(yè)技能大賽。本次比賽共有包括上汽集團在內(nèi)的8大汽車集團、24個子公司、33個機型的165名選手參賽。比賽分柴油機組和汽油機組。集團公司奪得團體總分第一名，并包攬柴油機組個人成績一、二等獎。
1、推進規(guī)范企業(yè)年金計劃的建立工作。根據(jù)勞社部20號令和23號令及國資委135號和152號文件精神，為規(guī)范建立和完善企業(yè)年金制度，提高職工退休后的基本生活水平，改善企業(yè)薪酬福利結(jié)構(gòu)，增強薪酬的長期激勵作用，一汽集團積極推進規(guī)范企業(yè)年金計劃的建立工作。20xx年完成企業(yè)年金方案，招標擇優(yōu)選擇企業(yè)年金的服務(wù)機構(gòu)，完成5種9個管理合同的起草和談判工作，企業(yè)年金方案報備材料的準備、研究工作實施流程及細則，按照國資委和勞社部的要求準備相關(guān)材料，為方案報備和年金計劃的實施做了充分準備。
2、實施員工健康體檢計劃。為貫徹集團公司“健康一汽、關(guān)愛員工”的理念，落實“以人為本，和諧管理”的思想，逐步完善員工薪酬福利體系，不斷提高員工的身體素質(zhì)和生活質(zhì)量，下發(fā)了《關(guān)于進一步加強員工體檢管理工作的通知》（一汽集團人字20xx134號），要求進一步加強和規(guī)范員工體檢管理工作，是從制度上落實集團公司關(guān)心員工生活的具體體現(xiàn)。
據(jù)不完全統(tǒng)計，截止20xx年9月末集團公司在長約有4.5萬名員工參加體檢，約占集團在長職工總?cè)藬?shù)的50%。
3、執(zhí)行職工帶薪年休假條例。為切實維護職工的合法權(quán)益，提高職工生活質(zhì)量，及時轉(zhuǎn)發(fā)了國務(wù)院《職工帶薪年休假條例》（一汽集團人字20xx119號），要求各單位要統(tǒng)籌安排各類職工休假，在確保生產(chǎn)經(jīng)營正常秩序的情況下，做好職工的年休假計劃，并事先與員工溝通，盡可能滿足員工的休假需求。解放、轎車、鑄造公司、一汽-大眾公司結(jié)合實際情況，開始落實員工帶薪休假政策，但有部分單位特別是即將改制企業(yè)落實的不好，需要集團督促，防止增加補償費用和勞動爭議等問題的發(fā)生。
4、盡心盡力為員工提供醫(yī)療保障。通過建立多層次、立體化的醫(yī)療保障體系，提高了參保員工的醫(yī)療保障水平，切實減輕了個人醫(yī)療負擔，特別是大病、重病、疑難病，尤其已經(jīng)成為透析患者群體救命的依靠。透析患者群體經(jīng)過賠付后，其個人現(xiàn)金負擔已降至10%以下。充分體現(xiàn)了以人為本、關(guān)愛員工、構(gòu)建和諧企業(yè)方面的經(jīng)營管理思想和理念。
1、加強培訓，提升人力資源管理人員的新法知識水平。為了提高集團人事系統(tǒng)員工對《勞動合同法》的普遍理解和全面掌握，分三個階段組織了系統(tǒng)員工培訓。在《勞動合同法（草案）》公布階段，開展了為了解新法的價值取向，理解法律條文實質(zhì)內(nèi)涵的意識培訓；《勞動合同法》頒布時，開展了防范管理風險，減少執(zhí)法成本，增強責任意識和執(zhí)法自覺性的技能培訓；在《勞動合同法》施行接近半年時，開展了對貫徹新法過程中出現(xiàn)的主要問題的針對性培訓。
2、完善制度，為《勞動合同法》實施奠定管理基礎(chǔ)。針對《勞動合同法》對企業(yè)制定各項規(guī)章制度提出新的要求，積極組織各單位完善各項規(guī)章制度，對不適用《勞動合同法》的有關(guān)規(guī)定及時進行調(diào)整。根據(jù)《勞動合同法》精神，修訂了《集團公司勞動合同管理規(guī)定》，為基層單位貫徹執(zhí)行《勞動合同法》提供了政策基礎(chǔ)。在省勞動廳的監(jiān)督指導(dǎo)下，設(shè)計了勞動合同文本，為基層單位提供了勞動合同范本。截止目前，集團公司新版勞動合同簽訂工作已圓滿完成。
3、規(guī)范管理，合理使用勞務(wù)用工?！秳趧雍贤ā穼趧?wù)派遣提出了許多限制性和禁止性規(guī)定，其中明確規(guī)定了用人單位不得自設(shè)勞務(wù)派遣企業(yè)向本單位派遣勞務(wù)用工，這對集團經(jīng)營的勞務(wù)派遣企業(yè)—興業(yè)公司主要業(yè)務(wù)的勞務(wù)派遣產(chǎn)生了直接的影響。經(jīng)過深入研究和政策咨詢，為規(guī)避法律風險，決定把勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)從興業(yè)公司轉(zhuǎn)移出去，通過社會勞務(wù)派遣公司繼續(xù)為一汽提供勞務(wù)派遣服務(wù)。
1、對改制單位進行及時指導(dǎo)與服務(wù)。做為集團公司輔業(yè)改制小組成員之一，充分發(fā)揮職能作用，積極配合相關(guān)部門開展工作。組織完成富奧公司改制人員安置收尾工作。包括安置費用專項審計，內(nèi)退人員委托管理以及人員安置原始資料的存檔等工作。
2、加強人員安置政策研究，形成員工安置政策匯編。通過辦業(yè)務(wù)學習班進行改制政策培訓等方式對工裝等12個擬改制企業(yè)進行服務(wù)指導(dǎo)。針對各改制單位遇到的特殊問題、歷史遺留問題，依據(jù)國家相關(guān)政策，結(jié)合企業(yè)實際，研究并提出解決方案，為領(lǐng)導(dǎo)決策及推進改制工作提供了人事政策保障。
3、積極與省市有關(guān)部門溝通，爭取政策。妥善處理了富奧公司解除合同人員失業(yè)手續(xù)辦理出現(xiàn)的特殊問題；協(xié)調(diào)解決了廠辦大集體改革退養(yǎng)放假人員保險接續(xù)問題，為改革改制工作的順利開展創(chuàng)造了有利條件。
1、改善大學生招聘流程。通過院校招聘，展現(xiàn)企業(yè)文化，打造“第一汽車”在學生心目中的優(yōu)秀雇主形象。采取企業(yè)宣傳廣告上網(wǎng)、宣傳資料進校園、目標院?，F(xiàn)場宣講等多種方式，持續(xù)擴大校園專場招聘，加強重點院校重點專業(yè)宣傳，吸引目標學生對第一汽車的關(guān)注。優(yōu)化招聘流程設(shè)計，人事部門把握候選人的品質(zhì)、性格、發(fā)展?jié)摿σ约皩酒髽I(yè)文化的適應(yīng)性，用人部門對候選人的專業(yè)能力進行測評，各司其職，嚴把招聘入口關(guān)。20xx年共引進大學生1425人（其中博士9人，碩士419人），滿足了各單位對人才的需求。
2、加大社會人才招聘力度。為滿足重點整車單位對成熟型人才的需求，采取有針對性宣傳、集中招聘與個別引進相結(jié)合，開展社會人才人引進工作。截止目前，集團公司共引進社會人才179人，完成全年招聘計劃的85%，預(yù)計全年社會人才招聘比例將達到20%（占集團年度人才招聘計劃），一定程度上緩解了項目性用人需求缺口較大的矛盾。
人力資源部的工作總結(jié)篇十一
2019年，是xx項目建設(shè)承前啟后的關(guān)鍵一年。為保證項目如期竣工投產(chǎn)，公司全體員工同心協(xié)力，全身心投入到艱苦而卓越的工程建設(shè)和經(jīng)營籌備工作中。同時，2019年，也是人員需求缺口比較大的一年，是抓績效管理促建設(shè)的一年，是為經(jīng)營期各項人力資源工作作準備的一年，是員工進一步融入企業(yè)的一年。
在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在各部門積極配合下，我們緊緊圍繞項目建設(shè)，主動出擊，在人員招聘、績效管理、經(jīng)營期人力資源籌備和企業(yè)文化建設(shè)等四個方面基本完成了各項工作任務(wù)。
2019年度招聘壓力比較大。我們深入細致開展工作，充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢，順利完成年度招聘工作任務(wù)。全年共招聘人員29人，公司現(xiàn)有員工27%是今年招聘的。其中，大專及以上學歷員工24人，占招聘新員工數(shù)的96%。
今年招聘工作有以下四個方面的特點：
(一)形式多樣化。
根據(jù)人員需求特點，采用網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘、同行推薦、員工推薦等多種方式開展招聘工作。
(二)質(zhì)量趨優(yōu)化。
招聘工作中，招聘一位員工，平均瀏覽簡歷30份以上，共瀏覽簡歷近千份;每一個崗位，平均面試人員在5人以上，面試應(yīng)試人員200多人次。對于象我們這樣的基建單位來說，新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài)。
(三)成本最小化。
在保證招聘質(zhì)量的前提下，我們嚴格控制招聘成本，優(yōu)化配置招聘資源。除支付委托人才咨詢公司招聘費用外，其他人員招聘成本趨近于零。
(四)服務(wù)人性化。
為保證項目建設(shè)順利進行，我們在招聘前與用人部門充分溝通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部門的意見，甚至將重點崗位的候選人接至公司，還將候選人送到工地現(xiàn)場實地了解;在招聘后與相關(guān)部門協(xié)調(diào)新員工入職事宜，為新員工跨入一個溫暖的大家庭做充足的準備。
為實現(xiàn)抓績效管理促項目建設(shè)的目標，我們采取定期考核為主，多元激勵優(yōu)化為輔的方式，促進員工及工作團隊的績效不斷改善。
(一)定期考核在運作中實質(zhì)體現(xiàn)就是“三掛鉤”，即轉(zhuǎn)正考核與正式錄用掛鉤，季度考核與季度績效工資、職務(wù)升降掛鉤，年度考核與年終獎金、職務(wù)升降、人員流動掛鉤。通過實施“三掛鉤”，全年有5人次獲得優(yōu)秀等級獎勵;同時，也有2人因不適應(yīng)工作崗位需要而以自動離職方式辭退。
(二)多元激勵優(yōu)化方式體現(xiàn)在：
1、在考核的基礎(chǔ)上，采用籌建補貼等獎勵方式，激勵員工不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強工作主動性與責任感。
2、根據(jù)員工情況和項目需要，對員工崗位適時調(diào)整，全年度調(diào)整崗位16人，占員工總數(shù)的21%。
3、薪酬升降。全年有5人獲得1次以上的薪檔晉升或職務(wù)晉升。占員工人數(shù)的7%。
為實現(xiàn)xx竣工投產(chǎn)的近期目標，我們在人力資源工作方面積極籌備，主要推進以下三方面工作：
(一)人力資源儲備。
我們通過多種途徑，儲備行政管理、生產(chǎn)管理等管理人才近10人;儲備一線各類工種專業(yè)人才近20人。
(二)組織架構(gòu)設(shè)計與人員配置計劃。
在多方溝通的基礎(chǔ)上，對公司組織架構(gòu)初步設(shè)計為7部51崗位，人員初步定編為159人。公司組織架構(gòu)設(shè)計與人員配置計劃工作以進入整合調(diào)整階段。
(三)定員定編定崗定薪。
為實現(xiàn)經(jīng)營期各崗位薪酬水平市場化，我們在確定崗位及其基本職責基礎(chǔ)上，通過艱苦努力，收集各方面信息，基本形成各崗位薪酬水平數(shù)據(jù)，并使之體系化，為公司的人工成本控制和薪酬激勵提供了富有價值的參考資料。
企業(yè)文化建設(shè)重點建立“五化”，即感恩文化、人文文化、溝通文化、學習文化、廉潔文化。
(一)感恩文化以“用愛心做事業(yè)，用感恩的心做人”的文化底蘊，塑造企業(yè)對外公眾形象，提升員工的素質(zhì)，增強團隊凝聚力。
(二)人文文化以“人本管理，情感管理”的指導(dǎo)思想，打破過去以利益為導(dǎo)向的管理機制，導(dǎo)入新的人力資源管理理念零激勵藝術(shù)。對傷病員工必訪，個人有困難必訪，思想有重大挫折必訪。
(三)溝通文化以“溝通無極限，協(xié)調(diào)親密間”柔性文化為引導(dǎo)，堅持工作溝通與思想溝通、橫向溝通與縱向溝通的無障礙、立體溝通方式，并保持溝通渠道暢通。全年無一例勞動糾紛事故。
(四)學習文化以“考察學習、強化培訓”為基本手段，組織員工先后赴廣州、湛江、茂名、惠州等地外出參觀考察，學習同行業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營管理等方面的先進經(jīng)驗，共計12批次，開拓了員工視野，更好的推動了xx項目建設(shè)的發(fā)展。
(五)廉潔文化以“廉潔從政，勤儉治司”的基礎(chǔ)理論，通過以黨組織生活等方式深入宣傳反腐保廉，并配合公司做好各項調(diào)查工作。同時，在先進性教育、基層黨組織建設(shè)也圓滿完成年度工作任務(wù)。
另外，我們在工作中也存在很多不足，如在激勵體系有待完善、薪酬管理操作性有待提高、招聘質(zhì)量不盡如人意、員工培訓不到位、企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容比較單薄以及內(nèi)部管理方面還有許多未盡的工作有待完成。這些有待在2019年度予以克服。
人力資源部的工作總結(jié)篇十二
1、tqm指標達成情況與分析：（附后）
2、經(jīng)營管理指標達成情況與分析：（附后）
3、1-9月份公司人數(shù)與人員流動情況統(tǒng)計表：
（一）招聘方面：
1、三季度干部、辦公室人員、技術(shù)人員需求47人，實際招聘到位35人，到位率75%。
2、一線操作員新招近300人，以內(nèi)部員工介紹為主，還派員到湖南、江西、湖北等外地農(nóng)村招工。
（二）培訓方面：
1、三季度共完成公司級培訓計172課時，1844人次，其中sbs拉鏈學院完成104課時、926人次，新工培訓24課時、358人次，9月底基層主管培訓16課時，200人次。培訓內(nèi)容有計算機系列知識、生產(chǎn)系統(tǒng)基層主管培訓班等。完成sbs拉鏈學院三門課程（《經(jīng)濟法》、《市場營銷》、《管理心理學》）的教學，并完成了模具機械班11門課程的補考。
2、完成約1.5萬字的《新進人員培訓教材》的編制，充實與更新了新進人員培訓的內(nèi)容。
（三）人事方面：
1、每月進行出勤、薪資和人員流動三大報表的統(tǒng)計、匯總與分析，針對人員流動率較高的情況對前三季度公司人員離職情況作了專項匯總分析，提出了改善對策。
2、繼續(xù)在經(jīng)理級以上人員實行月度自我評議辦法，使各級干部關(guān)注工作業(yè)績，不斷增強以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的意識，為今后推行績效管理工作打下基礎(chǔ)。
3、7月份進行了本地區(qū)和周邊地區(qū)同行業(yè)與不同行業(yè)多家企業(yè)的工資水平調(diào)查，形成了工資調(diào)查報告并已提交公司領(lǐng)導(dǎo)審閱，對今后確定公司的工資水平提供了參考。
4、7月份對公司人員的勞動合同簽定情況進行了全面清理與統(tǒng)計，對尚未簽定勞動合同人員和合同已到期人員在8月份安排了補簽與續(xù)簽，同時改進勞動合同簽訂工作，對新進的管理人員、技術(shù)人員要求在報到一周內(nèi)簽訂完成，普工在轉(zhuǎn)正當月完成簽訂；9月份根據(jù)公司實際和發(fā)展需要對勞動合同及附件的部份內(nèi)容進行了修訂，使之更切合實際，新版勞動合同已印刷并使用。
5、9月份對人事管理信息系統(tǒng)存在的問題進行分析，提交了要求由信息本部組織重新開發(fā)人事管理信息系統(tǒng)軟件（含電腦考勤刷卡系統(tǒng)）的申請，現(xiàn)已經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意立項開發(fā)。
6、根據(jù)工資由銀行代發(fā)的要求，在財務(wù)本部配合下，9月份共發(fā)放員工銀行卡近2700張。
7、9月底根據(jù)總裁室會議精神，對經(jīng)理級以上干部人員的出勤狀況進行檢查，對違規(guī)現(xiàn)象進行了處罰，使《出勤管理辦法》得到有效的執(zhí)行，強化了干部的模范帶頭意識與表率作用。
（四）制度建設(shè)方面：
1、7月份根據(jù)iso9000（20xx版）認證要求，修訂完成了《培訓控制程序》及《內(nèi)部講師管理辦法》、《外部培訓管理辦法》兩個作業(yè)指導(dǎo)書，已交由品管本部在9月份正式發(fā)布實施。
2、7月份完成《技術(shù)人員等級評定辦法》草案，8月份進行了第一輪意見征集與修訂工作，并在9月16日召集相關(guān)部門負責人就修訂稿進行討論，集思廣益，確保制度符合企業(yè)實際并具有可操作性。由于各方意見仍有差異，需要進一步統(tǒng)一意見后再進行修訂。
3、8月份完成《基本薪資制度》改革思路草案，由于涉及薪資結(jié)構(gòu)的較大調(diào)整，目前實際操作較困難，將在今后時機成熟時再推行。
4、為規(guī)范員工離職辦理，減少與控制員工離職成本，9月份完成了《員工離職管理辦法》草案制定，將在10月份發(fā)布實行。
1、招工渠道較少，尚不能按時滿足生產(chǎn)部門對一線員工的需求，到外省招工成本高、效果不理想。
2、發(fā)放銀行卡過程中，發(fā)現(xiàn)由于歷史原因員工人事檔案存在不少資料錯誤與資料虛假現(xiàn)象，影響人事信息與人事統(tǒng)計的正確性。
3、自我評議辦法目的性不明確，考核流于形式，未起到應(yīng)有作用。
1、加大招工力度，多方聯(lián)系招工渠道，動員內(nèi)部員工介紹，做好一線員工的招聘與儲備，滿足生產(chǎn)部門人員需要。
2、進行人事信息系統(tǒng)人員檔案的核查、清理工作，重點清查自動離職人員，對人員按班組確認，協(xié)助信息本部開發(fā)新的人事管理信息系統(tǒng)。
3、完成sbs拉鏈學院生產(chǎn)管理班和經(jīng)營管理班最后一門課程的教學工作。
4、繼續(xù)做好基層主管培訓班的組織實施工作和培訓效果的轉(zhuǎn)化、鞏固工作。
5、修訂《自我評議辦法》，提高針對性、可操作性。
6、做好年度總結(jié)與考評工作及下一年度工作計劃。
人力資源部的工作總結(jié)篇十三
20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政人力資源部圍繞管理、服務(wù)、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
第一、負責各類證件的年審工作：
集團公司：今年4月18日集團公司正式成立，辦理集團公司成立各項事宜，變更集團公司股東，變更集團母公司名稱。
建設(shè)公司：包括年檢營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、規(guī)費證、安全業(yè)績評價手冊、安全生產(chǎn)許可證延期；建造師注冊、增項、轉(zhuǎn)注冊等資料的申報；變更建設(shè)公司股東、變更建設(shè)公司營業(yè)范圍。
信永易公司：年檢營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證。
四誠合力公司：年檢營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證；變更股東二次。
西藏林芝公司：由于林芝公司較遠，行政部只準備相關(guān)資料交顧總帶回西藏年檢或變更。
第二、辦理各類證件的培訓工作：
特種作業(yè)證件繼續(xù)教育、特種作業(yè)安拆證繼續(xù)教育、安全能力考核證繼續(xù)教育、造價員繼續(xù)教育、九大員繼續(xù)教育。
第三、員工社保的計算與購買。
第四：建設(shè)公司升一級資質(zhì)配合中介公司完成相關(guān)手續(xù)。
第五、員工福利用品的購買、發(fā)放（包括員工過節(jié)、員工生日、結(jié)婚、生子等禮品的購買與發(fā)放）。
第五、配合項目部、公司各部門管理工作的正常進行。
人力資源事務(wù)：
一、人事異動
（一）人力資源總量
20xx年12月至30日，公司員工目前在職人數(shù)93人。管理人員53人，二線人員40人。根據(jù)公司規(guī)模以及現(xiàn)有人力資源配來看，公司管理人員相對需求不及。
（二）、招聘
本年度招聘需求主要集中在二線安保人員需求。占總需求的15%；
1、招聘16人，滿足率為80％。
2、全年招聘費用合計0元，人均有效招聘成本為0元。
3、錄用人數(shù)占總錄用人數(shù)比例為89.5%。
（二）、離職
1、截止20xx年12月31日，公司員工共計93人，離職總?cè)藬?shù)為22人，其中管理人員12人，二線人員10人。流動率為23.65%。其中辭職員工總數(shù)為20人，辭職率為90%；辭退員工總數(shù)為2人（試用期1人），淘汰率為4.5%；2、離職原因分析如下：
二、培訓
1、協(xié)助組織專業(yè)技術(shù)知識培訓3次，包括安全知識講座、腳手架、模板知識講座、工程量計價清單專業(yè)知識講座等，共150人參加，在培訓結(jié)束后均組織了心得分享會，100％參與分享。
2、組織管理人員42人參加四川省20xx年建筑行業(yè)九大員證培訓，其中3人因離職缺考，33人通過考試，5人未能一次通過。
3、20xx年度培訓投入總費用為50500元。
4、培訓工作中存在的不足體現(xiàn)在，未建立課程庫及未進行有計劃的培訓規(guī)劃，不能有計劃地為員工提供除崗位技能外的培訓。
三、績效管理
1、7月組織完成了宏達項目部管理人員晉升考核，并將考評結(jié)果進行分析、反饋。
2、11月份開始，制定年度績效考核方案、12月進行全體管理人員績效考評。
3、績效考核工作的不足在于，對各個部門的績效考核指標尚沒有指導(dǎo)能力，這也是下一年度努力的方向。
四、員工關(guān)系
1、對員工進行訪談，訪談以個人為單位展開。對部分管理人員進行面談，了解其工作本身，及對工作的認識，對公司管理的看法等。
2、對訪談工作向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門負責人以參考。訪談過程中發(fā)現(xiàn)的較共性的問題，與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通予以解決，故得到了員工的信任。
3、工作的不足在于，訪談開展的次數(shù)以及參與人次尚不夠，這也是下一年度努力的方向。
五、部門建設(shè)
1、與部門經(jīng)理探討本部門的工作，不斷尋找自身的問題，完善部門建設(shè)。
六、其他工作
1、除對員工人事檔案進行整理外，梳理了員工的證書情況登記。
2、為員工及時辦理社保的繳納。
3、不足
1、人力資源部在招聘面試、崗位分析方面專業(yè)性不夠，導(dǎo)致下半年員工流失率偏高。
2、培訓工作主動性不夠，未做好培訓規(guī)劃，也未建立課程庫。
3、績效考核工作中，未對考核人制定考核項目的合理性做出指導(dǎo)。
計劃：
一、人事管理
1、建立健全人事管理制度，加強制度的規(guī)范性及執(zhí)行力度。
2、加強對各人事系統(tǒng)的建設(shè)。
二、人力資源規(guī)劃
1、做好與公司戰(zhàn)略相符的人力資源規(guī)劃，做好崗位分析工作，為公司人力資源人員配提供依據(jù)。
2、儲備重要、緊急崗位的人才，盡量使重要的工作不受人員變動的約束和影響。
3、需建立各崗位人員的優(yōu)化機制，通過為員工建立職業(yè)規(guī)劃通道，滿足人員優(yōu)化的需求同時，讓員工得到提升。
三、培訓體系
1、做好培訓方案的設(shè)計，完善培訓流程，明確各部門經(jīng)理成為崗位培訓的第一責任人，提升入職員工的崗位適應(yīng)性。
2、加強入職指引人對新入職員工的培訓及輔導(dǎo)工作，盡快幫助員工適應(yīng)公司流程管理，做實安全教育、弘揚企業(yè)文化。
3、開展內(nèi)部培訓，篩選優(yōu)秀員工作為內(nèi)培講師，開發(fā)一些通用課程，為員工提供除崗位技能外的培訓。
四、績效考核
1、深入挖掘各崗位更為有效的績效考核項目，完善崗位kpi指標體系，使考核激勵的效果發(fā)揮更大的作用。
2、加大對在考核工作中需協(xié)助的部門對績效考核工作的實施，通過溝通、總結(jié)、訪談不斷改進。
3、加強試用期員工的考核，在業(yè)績和心態(tài)方面均加大考核力度。為員工轉(zhuǎn)正定級提供更為有效的依據(jù)。
五、員工關(guān)系
1、繼續(xù)做好員工關(guān)系的維護，成為公司與員工之間有效的溝通橋梁。
3、做好《員工手冊》的宣講工作，使每位員工了解和熟悉公司管理制度。
六、部門建設(shè)
保持部門人員的穩(wěn)定性，提升部門人員在人力資源工作各個方面的專業(yè)性。秘書室
第一、負責公司日常文件、函件的整理、打印、記錄及會議紀要的總結(jié)，并下發(fā)至各項目部。
第二、負責合同管理（包括收集、下發(fā)、歸檔等工作）。
第三、負責國航機關(guān)的后勤事務(wù)及當月后勤費用，并制作報表（包括物管費、租金費、車位費、電話費、水電費、打掃衛(wèi)生費用、飲水費、辦公用品、耗材費、公司經(jīng)費、伙食費）。
第四、負責與公司各部門、各項目部做好配合、溝通、協(xié)調(diào)工作，做好承上啟下的作用。
第五、負責西藏公司人員機票訂購及來賓的住宿、用車安排。
第六、負責開發(fā)公司小天竺項目的聯(lián)系事務(wù)及后勤工作。
第七、各公司公章的保管及用印審查。
現(xiàn)在以下幾個方面：
第一：由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
第二：對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
第三：抓制度落實不夠，明年在這方面還需要加強。
第四：對公司的宣傳力度有待加強，特別在做版報方面因行政部在這方面也屬于學習階段，所以能力和水平還不能充分發(fā)揮。
第五：還需要努力提高自身的綜合素質(zhì)。
1、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務(wù)學習，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司行政管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配；
4、嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的'辦公環(huán)境和秩序。
5、培訓工作：行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務(wù)知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。
6、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作。
在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
人力資源部的工作總結(jié)篇十四
在總經(jīng)理、副總的領(lǐng)導(dǎo)下，在各級干部和廣大員工的共同努力下，堅持以6s為切入點，以制度的推行為中心，通過部門人事重組，大力開展企業(yè)文化建設(shè)活動，克服部門人員能力不足、素質(zhì)參差不齊等諸多不利因素，基本完成了人事管理制度與流程的出臺，活動按年度計劃進行，6s活動的開展工作。堅持以人為本的管理理念，取得了一定成績。但問題很多，改善的空間還很大，為了更好地做好今后的工作，進行總結(jié)，提出存在問題，并計劃改善。
1.人事事務(wù)管理
現(xiàn)狀：
1)與12年春節(jié)對比，從b線統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，年后不來的人數(shù)占25%(總數(shù)60人，不來的15人)，與去年一半人不來的流失率對比流失率有所下降，但由于沒有以前的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，不能統(tǒng)計到近幾個月的流失情況。
2)編寫了人事考勤系統(tǒng)及工資系統(tǒng)軟件，但沒有試用;3)購買了卡鐘、廠服、廠牌準備在春節(jié)后上班。
4)人事用表格、辦公用品基本配齊備。
5)人事檔案(書面和電腦)已建立。
計劃：
1)2月份完善考勤系統(tǒng)，把人事資料數(shù)據(jù)庫建立起來，便于隨時統(tǒng)計分析人員流動狀況，工齡、性別、年齡等分析人事存在的問題，按月上報《人事異動表》。
2)廠服可在3月1日發(fā)放給回廠的老員工及2月20日前新入職的員工;方便識別管理，加強人員進出管理，3月份實現(xiàn)正?；?/p>
3.人力資源計劃、招聘和選擇
現(xiàn)狀：
1)不清楚用人計劃;
2)新的招聘及試工流程未使用(職員已按照流程作業(yè));
3)招聘員工的難度大，工人的招聘因目前生產(chǎn)訂單不足，暫時未受到影響;但管理人員很難，原因有：家具行業(yè)人才少，要求高，地區(qū)性專業(yè)人才失衡等，因此招聘人員成本高，效率低，周期長。目前看至少需要3個以上主任級人員，3個以上部門主管級人員，文職人員5名以上等等。
計劃：
2)流程上堅持按申請審批招工面試等程序作業(yè);尤其是工人的分配上凡是老鄉(xiāng)親戚等不得在同班組，有投訴的堅決調(diào)離原崗位等，控制關(guān)系員工集中分布。
3)招聘難的問題：過了年是人員流動的高峰期，需要在2月2底到人才市場去大量招聘員工，尤其是管理人員，加強廣告宣傳，如在汕頭市內(nèi)廣告欄、人才市場廣告欄。甚至上家具網(wǎng)登1-3個月廣告等，加強廣告宣傳力度，在3月15日前需解決大部分人員，否則過了3月份，大部分跳槽的人又找到新工作而不會隨便更換，錯過最佳機會。
4.人力資源開發(fā)
培訓現(xiàn)狀：
1)由總經(jīng)辦組織，由顧問公司舉辦了職員培訓，但培訓效果不理想;
2)沒有開展工人的在職培訓。
培訓計劃：
1)暫時不參與管理人員的培訓，但應(yīng)插入2-3場激勵方面的培訓，如陳安之的《如何激勵成超人》;《絕不裸奔》等，給管理人員心態(tài)進行激勵。
2)從2月份起對新員工要全部進行8小時的脫產(chǎn)學習，學習內(nèi)容主要是管理總則。10人以上集中進行培訓，上課地點在現(xiàn)在的培訓室。
3)當顧問公司合同到期前確定職員的培訓補充計劃和07年的培訓計劃。
企業(yè)文化現(xiàn)狀：
1)精神文化建設(shè)基本展開，如按年度計劃舉辦了員工生日晚會三次，元旦拔河、象棋比賽及游園活動;舉辦了05年度優(yōu)秀員工評比活動;全體員工團年飯活動;娛樂室開放從零到有，達到了計劃要求。
2)物質(zhì)文化方面如工資制度、食宿環(huán)境、工作環(huán)境等基本上還沒有開展，可以說上述方面還沒有做到能調(diào)動大家的工作積極性。
3)制度文化還剛剛開始，可以說制度的執(zhí)行還沒有正式展開，部分關(guān)鍵人員還未能很好的按章執(zhí)行。
企業(yè)文化計劃：
1)由人力資源部門負責的精神文化建設(shè)必須按計劃堅持做下去，每一次活動要總結(jié)工作，下一次改善，就會越做越好。公司領(lǐng)導(dǎo)也要堅決支持。否則可能半途而廢。另外，還要增加一些活動，多搞點勞動競賽活動。如上半年舉辦愛學習守制度知識競賽活動;新員工新風尚楷模等評選活動(試用期表現(xiàn)優(yōu)秀者);每月質(zhì)量最好、產(chǎn)值最高的前3名員工可以減免伙食等活動。
2)物質(zhì)文化方面，隨著工廠運作的正?；?，要對員工福利待遇方面下工夫，如伙食減免部分(如員工只出100元等)，如華沙家具廠員工伙食就是6元的標準，全部是公司出。建議在下半年如果改革見成效時要考慮;改善員工住宿環(huán)境，如夫妻房，在乳制品廠可以規(guī)化12間夫妻房(每層6間，每間5平方);乳制品廠員工宿舍熱水供應(yīng)等;安排專職清潔工隨時打掃衛(wèi)生，確保住宿環(huán)境;工資及獎金制度盡快出臺等。我們廠的硬件設(shè)施一點都不能吸引人，是大家要去思考和努力改善的最大文化建設(shè)項目之一。因為物質(zhì)文化是調(diào)動工作積極性不可缺少的又是最主要的一個工作。
3)團隊精神建設(shè)：在上班年內(nèi)設(shè)計出公司文化體系，制訂推行方案，現(xiàn)已制訂了檢討問題事項，但總經(jīng)理未反饋意見，須跟催。
職業(yè)計劃與發(fā)展現(xiàn)狀：沒有開展任何相關(guān)工作。
職業(yè)計劃與發(fā)展計劃：在上半年對所有職員規(guī)劃組織一次職業(yè)生涯管理知識培訓，抓好培訓、調(diào)動、晉升、降職等工作程序化，規(guī)范化;鼓勵員工規(guī)劃自己的職業(yè)計劃，公司提供發(fā)展機會。
績效管理現(xiàn)狀及計劃：由于組織不健全，不到位，職務(wù)分析工作不好開展，因此，無法落實績效管理工作，待生產(chǎn)部門整合后再根據(jù)顧問公司的計劃而定。
5.薪酬和福利
薪酬現(xiàn)狀：目前生產(chǎn)計件工資還有不少問題，都是經(jīng)驗工資方案，不科學，加上管理上混亂，品質(zhì)控制不到位，有重復(fù)計薪的，虛報數(shù)據(jù)的，工價高低不一的等現(xiàn)象，因為沒有工業(yè)工程人員，無法測算標準工時，所以計件工資的改革還有一段過程。
薪酬計劃：按顧問公司的計劃進行。但應(yīng)參與到其中去，否則制訂的方案可能不能切合實際。
福利現(xiàn)狀：有職員的包吃住，員工包住福利，初步建立了娛樂設(shè)施和場所，但吃住環(huán)境非常差，加上地理位置差，又沒有其他福利，對外來的管理人員和工人的流動性影響較大。
福利計劃：06年宿舍的新規(guī)劃，如夫妻房規(guī)劃(可解決12對夫妻住房)在春節(jié)后即可進行;乳制品廠熱水供應(yīng)規(guī)劃;下半年如果改革取得實效，建議給予工人減免30%的伙食費，制訂年終獎或生產(chǎn)效益獎勵制度，有薪休假制度(非十幾元的補貼)，春節(jié)回家報回程車費，實施年資工資等。
6.員工和勞動關(guān)系
現(xiàn)狀：
1)離職面談、績效面談未制度化;
2)員工與公司存在溝通障礙，如沒有或很少員工投訴或反映問題;
3)勞資糾紛主要體現(xiàn)在工傷的賠償上面，基本上是協(xié)商方式解決;但公平合理性上做得不是很好，另外也有制度方面上的因素，如制度未涉及到管理人員的責任。
4)按制度規(guī)定，職員的勞動合同未簽;
5)員工晉升沒有制度和程序;
計劃：
1)建議每月開展批評與自我批評會議。如2月開工以后所有管理人員就制度執(zhí)行中存在的問題發(fā)表意見，開會討論，還可以選出員工代表和管理代表參加，做到或盡量去進行人性化管理。
2)要敦促公司盡快與職員簽訂《勞動合同》;
3)制訂晉升制度與程序;
4)3月份《員工手冊》的印刷與發(fā)放等;
5)月集體全員早會和公司周例會要制度化實施。
7、健康與安全
健康與安全現(xiàn)狀：安全生產(chǎn)制度不完善，沒有管理責任;設(shè)備安全性差，有的需要安裝防護罩，安全教育缺乏，管理人員沒有進行必要的宣導(dǎo)等。大齡工人太多，是工傷的高危人群;消防設(shè)施規(guī)劃與管理太差，存在消防安全隱患。
健康與安全計劃：修訂安全生產(chǎn)管理制度;安裝必須的設(shè)備防護罩;加強新員工入職安全生產(chǎn)教育;控制大齡工人入職;規(guī)定現(xiàn)場干部必須月月進行安全教育;3月份把消防設(shè)施重新規(guī)劃和添置。
8.人力資源研究
現(xiàn)狀與計劃：需要人事考勤系統(tǒng)及人事檔案系統(tǒng)建立而提供必要的數(shù)據(jù)做依據(jù)，可以分析人員流動的原因和提出相關(guān)的改善方案;通過對管理人員進行必要的個性及管理能力、溝通能力等測試分析，績效評價等對其提出優(yōu)缺點，以便其改正缺點，提升管理能力。
1.宿舍管理：
現(xiàn)狀：1)典型的三合一工廠，存在很大的安全隱患，責任在工廠;
3)配置差。如乳制品廠宿舍，沒有熱水供應(yīng)，衛(wèi)生工具配置不到位，管理不到位，房間狹小、灰塵大，休息空間小等等。
計劃：乳汁品廠的房子應(yīng)收回，并進行合理規(guī)劃，使員工住宿流向乳制品廠宿舍;夫妻房在3月份要裝修出來;熱水要想辦法解決;疏散廠部三樓夫妻房入住率;加強衛(wèi)生打掃及衛(wèi)生工具配置齊備;制度化管理宿舍。
2.食堂管理
現(xiàn)狀與計劃：維持現(xiàn)在的承包辦法。但隨著競爭壓力的增大，要留駐員工，改善福利，需規(guī)劃在伙食質(zhì)量上提高，同時要給予員工一定伙食減免政策。
3.保安管理
現(xiàn)狀：保安年齡普遍偏大，又不具備保安職位所需要的素質(zhì)條件，加上自以為是，沒有責任心，得過且過?；旧鲜亲鰝€保安的樣子，沒有起到保障公司財物和員工生命安全的作用;有損公司的形象。
計劃：逐漸改造，但半年內(nèi)必須把所有不合格者全部淘汰掉，但壓力是能否做到。
4.6s
現(xiàn)狀與計劃：基本上打好了基礎(chǔ)，但檢查人員力度不夠，經(jīng)驗不足，還需要鍛煉，年后必須加強，協(xié)助公司制度的順利推行。
5.清潔
現(xiàn)狀：由人承包，但效果差，一天的衛(wèi)生只是在早上清潔后是衛(wèi)生的，但沒有維持，而且臨時有清潔任務(wù)時找不到人解決，清潔又不徹底。
計劃：必須要找全天候的清潔工，先找一男一女，工資試用期750元/月，期滿850元/月;負責廠區(qū)衛(wèi)生及宿舍衛(wèi)生。否則，衛(wèi)生是沒法搞好的，只能維持現(xiàn)狀的臟亂局面。
人力資源部的工作總結(jié)篇十五
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，快快來寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編整理的人力資源部工作總結(jié)，歡迎大家分享。
時光飛逝,在人力的每一天時間總是那么的短暫,不知不覺一個學期就這樣過去了,我卻總是覺得一切猶如昨天,如果說當初加入人力為的是學會如何去做事做人,而現(xiàn)在我覺得最重要的是在這樣一個家里,認識了這樣一群同樣有著激蕩的夢想與追求的朋友們,人力的大家里總是那么充滿活力。雖說下一個星期大家都面臨抉擇,但無論如何,我們永遠是一家!永遠!人力的工作嘛,高效永遠是必須的,這點正好和企業(yè)體制里人類資源管理一樣,雖然說我們做得并沒有那么perfect,但是我相信我們會一步步的走向長大,漸漸的走向成熟,成為一個真正意義上服務(wù)社團的部門,和我們社聯(lián)的宗旨走得更近。我想這也應(yīng)該是我們加入社聯(lián)的初衷之一。正如小鷹聯(lián)聯(lián)一樣,我相信有一天我們也會展翅高飛。
說了這么多，也該說一說這個學期的工作了（雖說我這個學期并沒有做得太多）：
一．打雜性質(zhì)各種工作
一些雖說是打雜性質(zhì)，但是說實話，從這些細小的工作中，我確實從中學會了挺多，比如說三顆心：細心.耐心.責任心，注意禮節(jié)禮貌等等，還有就是隨機應(yīng)變，比如說有一次那個“星光最舞臺”，本來要通知老部長留下來，本來要部長把話傳過去就好了，但是我卻從部長面前一個個傳過去，過后覺得挺尷尬的，所以做事不能太機械。我覺得我們的工作也一樣，如果太強調(diào)那些條條框框的話，事情做起來未免就有一點死板，而且容易偏離我們的初衷。
二．講座類
講座類工作，培訓和鷹翔計劃，這種工作主要是在室內(nèi)開展，主要事項就是發(fā)邀請函，借課室，現(xiàn)場布置，ppt，迎接嘉賓，現(xiàn)場應(yīng)急，發(fā)講座票等等。這些工作都要有非常嚴密的準備，一個小細節(jié)出錯就會導(dǎo)致整場講座看起來非常的不嚴謹。就像那次鷹翔計劃，過程中老師的ppt出了問題整場講座看起來有一種馬馬虎虎的感覺。所以以后如果我們能提前多想一點，可能就能避免類似的問題出現(xiàn)。
三．換屆大會
換屆大會可以說是這個學期的重頭戲，也是持續(xù)時間最長的一次活動，雖然覺得有一點形式，首先是通知會長云云，其中自己覺得和會長聯(lián)系還不錯，我覺得和會長的交往就是這樣，如果我們自己禮貌得會長都不好意思了，那么會長就也不好對你說七道八了，我覺得還是靠一顆誠心吧。
在人力的工作真的很開心，也覺得人力的工作很有意義，有一段時間自己閑著無聊也想了一想，我覺得我們的工作看起來有點打醬油的性質(zhì)，主要是整個社聯(lián)都偏離了一點最重要的一條宗旨――服務(wù)社團。我覺得其實其實我們可以，通過自己一系列的活動來回饋社團，比如說搞“最社團”促進社團招新等等，我自己應(yīng)該會把自己的設(shè)想分享出來看看它的可行性。
我的工作總結(jié)到此結(jié)束了，寫工作總結(jié)可真是一件有意義的事，把人力的工作當作一份工作來做，我真的收獲很多。
人力資源部的工作總結(jié)篇十六
20__年機即將過去，回顧這段時間的工作狀況，首先得感謝領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)還有同事的熱心幫助?，F(xiàn)在，將對即將過去的一年的工作進行總結(jié)：
一、積極、認真完成本職工作。
崗位職責是干好工作的標準，因此我部按要求認真履行人力資源部工作職責，對總公司各部門員工的檔案、聘用合同書、員工個人資料進行收集、整理、保管，并做好相應(yīng)的_工作。對員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續(xù)按照嚴格要求、嚴格管理、日臻完善標準完成。在了解各部門員工的基本情況的同時，著重了解管理層人員的情況，如受教育程度、所學專業(yè)等，使人力資源得到更好的開發(fā)與利用。在員工招聘的過程中，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息、人才市場等一系列手段，爭取接納更寶貴的人才，同時與呼蘭區(qū)人勞局建立了良好的合作伙伴關(guān)系，為呼蘭區(qū)人才的輸入打下了良好的基礎(chǔ)。規(guī)范入、離職程序，作好經(jīng)手物品的交接工作，既保障了員工的個人利益，又避免了公司財產(chǎn)及相關(guān)資料的流失。
二、做好員工聘任的基礎(chǔ)性工作。
在一年一度的職工聘任與臨時員工合同的簽訂過程中，本部門克服了種種困難，對合同內(nèi)容中的疑問在員工中做了相應(yīng)的解釋工作，協(xié)助并監(jiān)督指導(dǎo)各部門員工簽訂勞動合同，維護了公司的合法利益，保障了員工的切身利益。
三、加強培訓，不斷提高員工素質(zhì)。
按照總公司第___號文件《關(guān)于加強職工崗前培訓的通知》要求，我部圍繞著《___公司規(guī)章制度匯編》一、二冊及《___公司崗位培訓教材》為基礎(chǔ)內(nèi)容，以貫徹總公司勤奮務(wù)實、開拓創(chuàng)新、以人為本、規(guī)范服務(wù)方針為指導(dǎo)思想，對各部門員工進行崗前、在崗培訓。結(jié)合各部門的實際情況，為各部門培訓步驟編排了進度表，做到既加強培訓又不影響各崗位工作，在嚴肅課堂紀律，做好培訓記錄的同時，將員工參加培訓情況、培訓考核情況記錄在員工的個人檔案中，作為今后考評員工的重要條件，為提高員工素質(zhì)起到了積極的作用。
四、加強考核、規(guī)范服務(wù)。
為適應(yīng)總公司人事制度改革及發(fā)展的需要，加強各崗位規(guī)范服務(wù)，全面提高后勤服務(wù)質(zhì)量，制訂了《后勤服務(wù)總公司服務(wù)質(zhì)量考核管理標準》。定期或不定期到各部門監(jiān)督檢查，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)批準，以通報的形式下發(fā)至各部門。經(jīng)常深入員工當中，了解實際情況，協(xié)調(diào)實際工作崗位中出現(xiàn)的員工之間的分歧，并將情況及時反饋總公司領(lǐng)導(dǎo)，保證各部門工作順利健康發(fā)展。
五、在做好本職工作的同時，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
在《規(guī)章制度匯編》第二冊編寫過程中，主動收集各部門規(guī)章制度，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)編寫，為凝聚著全體員工辛勤汗水的書籍早日問世獻出自己的微薄之力。
以上是我從事人力資源管理以來的工作總結(jié)。在新的一年，我將繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的精神，為提高公司的管理效率而努力奮斗。
人力資源部的工作總結(jié)篇十七
20__年是中鋁公司的“創(chuàng)新年”，也是河南分公司實現(xiàn)大規(guī)?？畿S式發(fā)展的一年。根據(jù)上級公司的布置和要求，__礦新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣義、審時度世制訂了“求實奮進，開拓創(chuàng)新，實現(xiàn)__礦的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展”的工作思路。在這一思路的指引下，全礦各個部門齊心協(xié)力，購礦量和供礦量連創(chuàng)新高，取得了__礦建礦史上前所未有的好成績。人力資源部在礦黨委礦部和正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞產(chǎn)量、質(zhì)量、成本指標以及礦山的可持續(xù)發(fā)展這個中心，加強對我礦人力資源的管理與配置，認真做好人力資源開發(fā)與員工培訓工作，績效考核工作與分配機制也上了一個新的臺階，我礦的人力資源管理水平進一步提高，為我礦順利完成20__年各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)供給了堅實的人才和制度保障。回顧20__年，人力資源部主要做了以下工作：
一、繼續(xù)做好員工職業(yè)技能的培訓與鑒定工作。
根據(jù)兩級公司關(guān)于職業(yè)技能鑒定的布署，結(jié)合我礦員工技術(shù)現(xiàn)狀及__礦可持續(xù)發(fā)展的要求，我礦在20__年加大職業(yè)技能鑒定的力度，拓寬了鑒定的范圍和工種，并鼓勵員工自愿參加專項培訓與技術(shù)評定，實現(xiàn)一崗多證，今年共安排了24個工種220名員工參加技能培訓與鑒定。
由于我礦今年的生產(chǎn)任務(wù)重，為了不影響各單位正常生產(chǎn)，人力資源部精心組織力量，充分利用星期天和晚上以及倒班時間組織培訓，并堅持以提高員工工作本事為核心，把培訓的針對性、實用性、實效性放在第一位，同時將技能鑒定培訓與崗位練兵結(jié)合起來，開展形式各樣的培訓工作，使員工具有較強的適應(yīng)力、創(chuàng)造力和革新力。經(jīng)過二個月的培訓，參加技能鑒定24個工種共220名員工經(jīng)洛陽市職業(yè)技能鑒定中心經(jīng)過理論和實踐考核，全部取得由國家勞動部門頒發(fā)的相應(yīng)級別的職業(yè)資格證書(初級工51人、中級工31人、高級工140人)。我礦嚴密組織，精心培訓，注重實效的優(yōu)良礦風得到了洛陽市職業(yè)技能鑒定中心的肯定和表揚，兩級公司人力資源管理部門領(lǐng)導(dǎo)也給予了高度的評價。
二、配合河南分公司“三項制度改革”，完成了全礦155個崗位(工種)的崗位調(diào)查及崗位說明書的編寫。
歷時三個月。中國鋁業(yè)股份有限公司自境外上市以來，以“勵精圖治、創(chuàng)新求強”的企業(yè)精神為指引，銳意改革，加強管理，取得了良好業(yè)績。為建立適應(yīng)國際化競爭的人力資源管理體系，樹立廣大員工的危機意識、憂患意識、改革意識和創(chuàng)新意識，增強公司核心競爭力，改革現(xiàn)有的人事管理體制與運行機制，搭建新型的貼合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理體系，已經(jīng)迫在眉睫、刻不容緩?；谝陨锨榫埃緩目沙掷m(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，根據(jù)《中國鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》和20__“創(chuàng)新年”的要求，出臺了《中國鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》，進一步完善公司的人力資源管理體系。
圓滿完成上級公司布置的任務(wù)，得到了河南分公司及礦山公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚，其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級公司的借鑒和推廣，為我礦贏得良好的聲譽。
三、對我礦各崗位人員綜合素質(zhì)進行普查。
根據(jù)公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，構(gòu)建新型的人力資源管理體系的目的是最大限度地激勵并開發(fā)員工潛能，推動傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代的人力資源管理的全面轉(zhuǎn)型，充分發(fā)揮現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理“選、育、用、留”四大核心功能的需要。而實現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理“選、育、用、留”職能的首要工作是必須對企業(yè)目前的人力資源現(xiàn)狀有一個清醒的認識，所以必須對我礦各崗位現(xiàn)有員工綜合素質(zhì)進行摸底分析。相對于崗位調(diào)查與分析，崗位分析是對崗而不對人;員工綜合素質(zhì)普查是對人而不對崗，目的是對我礦各崗位(工種)員工的綜合素質(zhì)，包括崗位操作本事、技術(shù)學習提高本事、管理本事等有一個真實的了解，為以后的“選、育、用、留”做準備。人力資源部為了保證此次員工綜合本事普查工作的準確，部學設(shè)計、精心安排，設(shè)計印發(fā)了1600份《員工綜合本事信息調(diào)查表》，調(diào)查表資料共分7項，從員工本人在本單位所從事的本工種到達的技術(shù)水平、其它可從事工種及技術(shù)層次、管理本事、與別人相處本事指數(shù)、語言表達本事、文字寫作本事到技術(shù)學習提高本事等涵蓋了每位員工工作的方方面面，其中每項調(diào)查資料分為高、中、低三個等級。此次調(diào)查的程序是1、先由員工個人如實填寫調(diào)查表，進行自我打分。2、由各單位工段長(班長)對本工段(班組)員工按照本人實際本事進行打分。3、由各單位領(lǐng)導(dǎo)對本單位員工按照個人實際本事進行打分。4、最終由人力資源部匯總構(gòu)成__礦各崗位員工的最終綜合本事信息庫。員工綜合本事信息庫的構(gòu)成對我礦今后人力資源配置的“選、用、育、留”供給保障。
四、到采破、機修兩大車間調(diào)研，探索員工培訓實用性與有效性的路子。
20__人力資源部員工培訓工作的重點是圍繞__礦可持續(xù)發(fā)展這個主題。目的在于提高員工的技術(shù)水平和職業(yè)道德水平，激發(fā)廣大員工的創(chuàng)造力，并由此構(gòu)成具有核心競爭力的礦山隊伍和建立具有發(fā)展前途的學習型組織，從而保證__礦在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。在具體的操作過程中，突出培訓的實用性和有效性，對各單位在生產(chǎn)過程中暴露出來的薄弱環(huán)節(jié)有針對性的進行培訓。針對我礦生產(chǎn)經(jīng)營方式由自采為主向聯(lián)辦和收購為主的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，對質(zhì)檢工作提出的新的要求，9月份，人力資源部舉辦了包括生產(chǎn)安全部、質(zhì)量管理部、資源開發(fā)部在內(nèi)的鐵門、仁村、魯山、汝陽、石井、西沃購礦站在內(nèi)的48名質(zhì)檢工參加的質(zhì)檢工培訓班，為了確保培訓的效果，糾正以往重理論不重實效，培訓資料脫離生產(chǎn)實際的情景，在礦山公司人力資源部的支持和協(xié)調(diào)下，人力資源部特地邀請礦山公司長期從事采礦和礦石檢驗工作的周部、陳紅偉兩位專家擔任此次培訓的教師。在培訓過程中，兩位教師深入淺出、理論聯(lián)系實際，注重實效的教課風格感染了每一名學員，拉近了與學員的距離，得到了學員們的良好稱贊，同時也激發(fā)了廣大學員愛崗敬業(yè)、勤奮學習的良好風尚。培訓結(jié)束后，廣大學員還針對__礦質(zhì)檢工作的現(xiàn)狀提出了提高質(zhì)檢工作效率的想法和提議，其中有些提議具有良好的實用價值，并已引起礦部的高度重視。
在認真搞好培訓工作的同時，人力資源部還經(jīng)常深入到采破、機修、外運等一線車間與車間領(lǐng)導(dǎo)及員工探討目前形勢下員工培訓的實用性與有效性的新路子。經(jīng)過與基層單位的溝通與交流，人力資源部改變了以往重培訓不重效果、重理論不重操作的弊端，取而代之的是有針對性的崗位培訓和因材施教式的崗位實操培訓。另外經(jīng)過一線員工的溝通與交流，為了能及時了解培訓的實際效果，人力資源部設(shè)計出了《員工培訓效果反饋表》，今后從人力資源部每舉辦一期培訓班，培訓結(jié)束后一個月后，都會向被培訓單位和員工發(fā)出一份《員工培訓效果反饋表》，由被培訓單位的領(lǐng)導(dǎo)和員工根據(jù)培訓的效果填出意見，由此人力資源部能及時明白培訓的真實效果，從而及對調(diào)整培訓的方式、方法進行調(diào)整。
五、實施分級培養(yǎng)技術(shù)骨干計劃，選出27名同志參加技師考評，員工學習進取性大幅提高。
由于歷史的原因，我礦20__年以前全礦僅有5名工人技師，只占全礦員工總數(shù)的1%，所涵蓋的工種僅有電工、鉗工、汽車修理等5個工種，技師平均年齡47歲。我礦技師比例遠低于公司平均率，平均年齡也偏高。20__年，根據(jù)公司技師評聘有關(guān)精神，結(jié)合我礦遠離公司的實際情景，經(jīng)人力資源部與公司溝通，公司人力資源部同意我礦有色行業(yè)特有工種參加公司組織的技師評聘工作，國家通用工種參加洛陽市勞動部門組織的技師評審工作。人力資源部進取實施“初級工、中級工、高級工、技師、高級技師”的分級培訓技術(shù)骨干計劃，經(jīng)各車間、部室分級推薦，最終推薦27名在__礦各個崗位工作本事突出、技術(shù)精湛的優(yōu)秀員工參加技師評審工作。經(jīng)過這項工作的開展，將會鼓勵廣大員工鉆研技術(shù)，進一步激發(fā)他們對新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新知識的學習熱情，全礦愛學習、求提高的良好風尚蔚然成風。
六、部室內(nèi)部業(yè)務(wù)管理多次得到上級好評。
20__年人力資源部繼續(xù)做好人力資源配置和勞資統(tǒng)計工作，部室內(nèi)部業(yè)務(wù)管理多次得到上級主管理部門的好評和表揚。
1、隨著我礦今年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的增加，購礦量和供礦連創(chuàng)新高，資源開發(fā)力度進一步增強，人力資源部根據(jù)礦部生產(chǎn)經(jīng)營形勢的需要，及時調(diào)整各單位的人員構(gòu)成，增加了生產(chǎn)安全部、質(zhì)量管理部、資源開發(fā)部等部門的人員配備，經(jīng)過層層選拔，將部份素質(zhì)高、工作職責心強的員工充實到生產(chǎn)、質(zhì)量管理、資源開發(fā)第一線。為我礦順利完成全年購礦任務(wù)和資源開發(fā)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、規(guī)范管理，完善標準化基礎(chǔ)材料及iso9000質(zhì)量體系認證及hse健康與安全環(huán)境認證，做好標準化工作。在上級公司的多次復(fù)審、檢查中，由于人力資源部管理規(guī)范、材料齊全，回答完整，多次得到上級公司的表揚。
3、按時完成上級公司布置的臨時任務(wù)，由于數(shù)據(jù)上報及時、準確多次得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
七、繼續(xù)抓好績效管理考核工作和獎金分配工作。
20__年的績效管理對各個部室增加了掛鉤指標，將供礦任務(wù)、供礦品位與各單位掛鉤，此外，在考核中加大了考核力度，職能部室對各基層單位臨時任務(wù)的加分由20__年的2分增加到加5—10分;，1---10月份，各單位累計節(jié)儉余元，提獎余元，極大的調(diào)動了各單位降低生產(chǎn)費用進取性，提高了員工的成本管理意識，為我礦完成上半年的成本管理指標打下了堅實的基礎(chǔ)。為使獎金真正成為激勵員工工作進取性的杠桿，人力資源部根據(jù)礦長辦公會精神，制訂了20__年新的獎金分配方案。20__年獎金分配方案的特點是在去年獎金分配原則基礎(chǔ)上，進一步傾斜生產(chǎn)一線，根據(jù)各單位工作性質(zhì)，加大對“急、難、險、重”等崗位的加獎力度，進一步拉開獎金分配的檔次，體現(xiàn)按勞分配的方針。
1、根據(jù)工作性質(zhì)確定各崗位(工種)的獎金分配比例。
2、根據(jù)工作量確定各單位獎金分配的比例。
3、異常成績加獎。對一些擔負“急、難、險、重”工作的班組，人力資源部根據(jù)情景由職能部門打報告，經(jīng)批準后直接獎勵給班組。
八、不足之處：
勞動紀律檢查放松，各單位遲到、早退，上班干私活，脫崗、睡崗有上升的跡象。
九、明年工作安排。
20__年人力資源部將繼續(xù)在礦領(lǐng)導(dǎo)、礦部和公司人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞礦山公司及__礦年度生產(chǎn)經(jīng)營目標，認真搞好人力資源配置，配合公司關(guān)于員工配置及薪酬制度改革建立健全人力資源管理體系的建立。明年，我們將做好以下幾方面的工作：20__年人力資源部將在全礦部室推行計劃工作法。即部室各崗位員工在每月3日前制定出本崗位本月工作任務(wù)及各項任務(wù)的完成時間，并將本部室本月的主要任務(wù)及完成時間列表附后交各單位負責人，每月底人力資源部將對各單位進行考核，落實計劃工作法的落實情景及實施效果，并將各單位此項工作的落實情景納入各單位績效考核及部級干部、管理及專業(yè)技術(shù)人員考核。
配合公司“三項制度改革”按時完成上級公司布置的臨時任務(wù)。探索、改革員工培訓制度，構(gòu)建員工終身教育體系。建立系統(tǒng)、完善的員工培訓制度，引入新觀念和新機制，構(gòu)成企業(yè)按需培訓和員工自主學習相結(jié)合，培訓與考核、使用、待遇相結(jié)合的激勵機制;針對經(jīng)營管理、工程技術(shù)、生產(chǎn)操作人員的不一樣特點和崗位需要，建立員工分類分層次培訓制度。
完善崗位績效考核體系，實施崗位動態(tài)化管理。20__年人力資源部將致力于探索建立、完善各類配套規(guī)章制度，細化崗位考核，規(guī)范獎懲，結(jié)合競爭上崗制度的推行，建立起一套部學、完善的員工崗位績效考核體系，并加強對員工實施崗位動態(tài)考核。崗位績效考核的結(jié)果要作為實行公開競聘、末位淘汰的重要依據(jù);對不勝任工作或未能競爭到崗位的.人員，應(yīng)對其進行在崗培訓、轉(zhuǎn)崗安置或解除聘約(或崗位合同)。逐步建立、完善能上能下、能進能出、鼓勵創(chuàng)新、鼓勵創(chuàng)業(yè)的用人機制，打破工種終身制，從不一樣類型、不一樣層次的人才實際和需求出發(fā)，建立各具特色的績效考核機制，切實解決“人不得其事，事不得其人，用不得其長”的人才浪費與閑置問題，堅持員工隊伍的生機與活力。
人力資源部的工作總結(jié)篇十八
(w)。
1、公司屬勞動密集型企業(yè)，勞動力成本在制造成本中占很大的比重，直接影響公司的盈利能力。
2、員工薪酬水平總體偏低，對人才吸引力較低，無競爭性，離職偏高。
3、總廠工作環(huán)境及住宿條件差。
4、基層管理人員管理能力待提升。
外部戰(zhàn)略因素。
機會(o)。
國家政策利好,節(jié)能減排,推動。
xxxx行業(yè)人才竟爭格局的形成，吸引同行業(yè)從業(yè)人員聚集。
xx政府加快打造特色產(chǎn)業(yè)的區(qū)域品牌形象,推進本鎮(zhèn)品牌的創(chuàng)建。
公司允許適時引入外部管理咨詢公司（如xxx）。
威脅(t)。
1、同行業(yè)高薪人才爭奪激烈；人才流動頻繁，公司品牌及薪酬對外部人才的吸引力不夠。
2、操作工的供求關(guān)系調(diào)整及企業(yè)招聘的競爭加劇，導(dǎo)致操作工的議價能力提高，工人工薪提高。
3、內(nèi)地城市經(jīng)濟發(fā)展迅速，對工人的需求增加，珠三角企業(yè)工人成為內(nèi)地企業(yè)獵取的目標。
4、公司經(jīng)營規(guī)模區(qū)域擴大對人力資源管理構(gòu)成巨大壓力。
人力資源部的工作總結(jié)篇十九
20xx年人力資源部的工作目標是，謀求人與事的結(jié)合，和人與人之間的緊密配合，建立、規(guī)范與完善學校人力資源管理制度及各項程序，全面貫徹與實施。將通過招聘、錄用、培訓、選拔、調(diào)整、考核、獎懲、工資福利等各項管理活動來完成20xx年上述目標，并不斷提高各級管理員及員工的整體素質(zhì)，實現(xiàn)因事?lián)袢恕⑹碌闷淙恕⑷诉m其事、人盡其才、事況其功的目標，最終配合學校整理發(fā)展計劃，實現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標！
1、要做好員工招聘、錄用工作。
公司的管理離不開人、財、物、信息等資源，在諸資源中，唯有人力資源最為寶貴。因此，建立并完善“人員替補、梯隊系統(tǒng)”是人力資源部20xx年度的重要工作。我們將根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展的需要，結(jié)合實際情況，調(diào)查各部門的崗位分布、人員安置情況，制定出較為完善合理、科學的崗位人員編制，根據(jù)編制，將采取不同形式的招聘方式，來吸收有經(jīng)驗的管理人才及其有朝氣的大中專畢業(yè)生加入到公司，將堅持“去蕪存菁，唯才是舉，公平競爭，訓練有道”的用人原則，嚴把員工質(zhì)量關(guān)，提升整體員工素質(zhì)。
2、制定完善的培訓計劃，做好全員的培訓工作。
培訓工作是在席總親自督導(dǎo)下，由人力資源部進行策劃、實施、督導(dǎo)的一項重要工作，各部門必須重視培訓工作，完善員工的在崗培訓。以部門為單位，實施培訓內(nèi)容以崗位職責、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓練、禮節(jié)禮貌、工作意識、管理能力等為主。
3、作好員工考核工作。
（1）每月對新入職員工進行轉(zhuǎn)正考核一次。
（2）每半年對管理人員進行考評一次，對管理人員拿出調(diào)整意見。
（3）做好騰飛集團的員工績效考核工作。
4、建立、規(guī)范與完善學校人力資源管理制度及程序。
人力資源管理制度及程序涵蓋以下內(nèi)容：人力資源管理權(quán)限，招聘與配置制度，培訓與開發(fā)制度、員工試用、轉(zhuǎn)正、考核制度，調(diào)配與晉升制度等各項管理制度及工作程序。
5、協(xié)助建立騰飛集團崗位操作系統(tǒng)及崗位管理系統(tǒng)。
崗位操作系統(tǒng)包含各崗位的任職條件、崗位要求、崗位工作流程、績效考核指標、注意事項等內(nèi)容，明確各崗位的工作職責和有關(guān)的工作程序，建立合乎規(guī)范的崗位責任制。崗位管理系統(tǒng)的建立，使管理人員在日常的管理工作中，有“法”可依，包含考勤管理制度、衛(wèi)生管理制度、安全管理制度、質(zhì)量管理制度、財務(wù)管理制度等各項管理制度。
6、有效開展對外溝通工作。
在維持現(xiàn)有關(guān)系單位的基礎(chǔ)上，采取電話拜訪、登門拜訪等形式，與勞動局、農(nóng)業(yè)局、各初高中學校、各有業(yè)務(wù)聯(lián)系單位建立良好的關(guān)系。
20xx年人力資源部的責任與工作將更加沉重，我們一定會在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，扎扎實實做好每份工作，安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作成績來說話。
我不是英雄，但和英雄一起戰(zhàn)斗過。我見證了一個新品牌的成長，我目睹了一個新行業(yè)的締造。在騰飛集團，你會有大未來，當你真正全身心地將自己投入到工作、投入到團隊中時，你會感覺自己的未來和品牌的成長緊密相連。
最后，預(yù)祝公司在新的一年里，日新月異，再創(chuàng)輝煌！
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