總結(jié)不僅是記錄,更是一種學(xué)習(xí),一種成長的過程。如何制定一套較為完美的解決方案是我們需要思考的關(guān)鍵問題。下面是一些經(jīng)典總結(jié)范文,希望能夠激發(fā)您的寫作靈感。
書店社會實(shí)踐心得篇一
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,為期三天的書店打工社會實(shí)踐已經(jīng)落下帷幕了。雖然這次社會實(shí)踐的時間很短,但對我來講,這三天也的確是“生涯”,一個令我感慨萬千的“成永生涯”。
說實(shí)話,當(dāng)通過口試接到通知的那一陣,我就對自己打了退堂鼓,由于店長向我說明了工作規(guī)則:天天早上要八點(diǎn)鐘準(zhǔn)時到書店上班,更令我難以接受的是,我發(fā)覺我的工作是如此的簡單和無聊——大清早第一件事就是拖地,清潔書柜,然后便到處走走看看把被錯誤擺放位置的書擺回正確的書柜。另外店長還規(guī)定了“三不準(zhǔn)”:不準(zhǔn)坐下休息,不準(zhǔn)喧嘩玩鬧,不準(zhǔn)脫下工作服。
八點(diǎn)鐘上班就意味著我要七點(diǎn)鐘左右就起床,這對放假在家一直習(xí)慣睡覺睡到自然醒的我來講,的確是一個極大的挑戰(zhàn)。天天早上,三個鬧鐘在床展的不同方位同時響的威力好不輕易把我從睡夢中揪了出來,洗刷完吃完飯?jiān)诔黾议T的那一陣我看著外邊陰冷的天氣猶豫了好大一會兒,最后終究咬咬牙踏出了家門。那個時候我才深入地體會到廣大的勞動人民地多么的偉大。
記得有一次一個媽媽級的婦女走過來用普通話問我“你們這里有無賣透明膠紙”,我抱歉地跟她說了聲不好意思我不是很清楚,你問一下店長。然后她走過往問了店長一樣的題目,卻是用潮汕話問的。換而言之,她把我當(dāng)“外省仔”了。當(dāng)時我汗啊……一再地審閱自己穿的那件紅色的工作服哪一個地方像“外省仔”了。
說到工作服,不能不談一下。之前我跟朋友聊到說我來牧人書店工作得穿工作服哦。然后她當(dāng)天下午就專程跑來書店看我,哦不,看我穿的工作服。看完后她在那里笑個不停,說不就一塊抹布嘛。當(dāng)時她差點(diǎn)被我掐死。不過話說回來,我起先真的不是很喜歡我的這件工作服,“工作期間必須穿著工作服”,這的確是一項(xiàng)我覺得刻薄的要求。書店的所謂的工作服實(shí)際上是套上一件類似肚兜的大紅色的……布。但正如書店的經(jīng)理教導(dǎo)我佯裝的,進(jìn)一個單位,就要遵守那個單位的規(guī)章制度。書店要求員工必須穿工作服,作為其中的一員,自然必須遵守。因而我試著往喜歡它。后來我發(fā)現(xiàn)我真的喜歡上我的這件紅彤彤的工作服了?!@讓我曉得了,接受不能改變的。不久你會發(fā)現(xiàn),實(shí)在,不能改變的,也未曾不美。
記得是哪一個哲人還是我說過,紙上得來終覺淺,盡知此事須躬行。的確,假如沒有參加此次冷假社會實(shí)踐,我想我是永久都不曉得甚么是工作的辛勞,快樂,不曉得甚么是社會。
大書店,就是一個小社會。小書店,就是一項(xiàng)大學(xué)問。
書店社會實(shí)踐心得篇二
在這次實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了許多。
通過實(shí)習(xí)我了解到,導(dǎo)購員的工作不是那么簡單,當(dāng)顧客有需求時要認(rèn)真耐心的講解。顧客不像導(dǎo)購員,對書店的每個地方都熟悉,對書的類別不了解,所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難,為他們找到滿足需求的圖書。
書店內(nèi)圖書的搬運(yùn)和貼磁條是兩項(xiàng)"艱巨"的任務(wù)。將圖書搬運(yùn)到指定位置,在書店工作中也算一項(xiàng)體力活,來貨少則五六,多則上百,這些都是每個工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心認(rèn)真。
剛到書店工作時,見到種類繁多、名稱各異的圖書,我很是犯難。要將如此多的書名和位置都記下來真要下很大的功夫。當(dāng)我見到書店的工作人員能夠熟練地找到顧客所需的圖書,連折數(shù)都記得十分清楚,心中不由地暗生敬意??磥碜约哼€要多向她們請教才行。經(jīng)過他們指點(diǎn),我很快的適應(yīng)了新的工作,并將圖書的類別和位置記個大概。真是各行業(yè)都有精英,要想更好的適應(yīng)新的工作,就要虛心的.求教。由熟悉工作的老導(dǎo)購員對新導(dǎo)購員進(jìn)行指點(diǎn),方能是新人更快地適應(yīng)工作,使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。
為以后更好的在社會上工作奠定基礎(chǔ)。
書店社會實(shí)踐心得篇三
現(xiàn)在想想,其實(shí)真真正正在牧人書店這里打工的天數(shù)也才三天而已,大學(xué)生書店社會實(shí)踐報告小書店,大學(xué)問。很短的一個時間段。而對于我來說,這三天也的確是一個“生涯”,一個令我感慨萬千的“成長生涯”。
說實(shí)話,當(dāng)通過面試接到工作通知的那一陣,我就對自己打了退堂鼓,因?yàn)榈觊L向我說明了工作規(guī)則:每天早上要八點(diǎn)鐘準(zhǔn)時到書店上班,更令我難以接受的是,我發(fā)覺我的工作是如此的簡單和無聊——大清早第一件事就是拖地,清潔書柜,然后便到處走走看看把被錯誤擺放位置的書擺回正確的書柜。此外店長還規(guī)定了“三不許”:不許坐下休息,不許喧嘩玩鬧,不許脫下工作服。
八點(diǎn)鐘上班就意味著我要七點(diǎn)鐘左右就起床,這對于放假在家一直習(xí)慣睡覺睡到自然醒的我來說,的確是一個極大的挑戰(zhàn)。每天早上,三個鬧鐘在床鋪的不同方位同時響的威力好不容易把我從睡夢中揪了出來,洗刷完吃完飯?jiān)诔黾议T的那一陣我看著外邊陰冷的天氣猶豫了好大一會兒,最后終于咬咬牙踏出了家門。那個時候我才深刻地體會到廣大的勞動人民地多么的偉大。
書店的工作的確很簡單,簡單得讓我感到有點(diǎn)大材小用,腦海中閃現(xiàn)的都是李白,王勃,陳子昂等等等懷才不遇的天才的身影……然而當(dāng)我真正進(jìn)入書店工作的時候,我才發(fā)覺自己的想法錯了。當(dāng)我拿著一本被讀者錯誤放置了位置的書要將它放回原位置時,我一下子手足無措了——這么諾大的一個書店,這么多樓層,這么多書……我怎么才能找到原先擺放這本書的位置啊……當(dāng)讀者問到我什么什么書書店有沒有賣放在哪個地方時,我通常也是一片茫然……還好,有書店的那些熟練的店員可以幫我解決這些尷尬的問題——每每這個時候,我都會由衷地崇拜他們,他們可以迅速地找到書本的原先擺放位置,他們可以準(zhǔn)確無誤地回答讀者提出的各種問題。
記得有一次一個媽媽級的婦女走過來用普通話問我“你們這里有沒有賣透明膠紙”,我抱歉地跟她說了聲不好意思我不是很清楚,你問一下店長。然后她走過去問了店長同樣的問題,卻是用潮汕話問的。換而言之,她把我當(dāng)“外省仔”了。當(dāng)時我汗啊……一再地審視自己穿的那件紅色的工作服哪個地方像“外省仔”了。
說到工作服,不得不談一下。之前我跟朋友聊到說我來牧人書店工作得穿工作服哦。然后她當(dāng)天下午就專程跑來書店看我,哦不,看我穿的工作服??赐旰笏谀抢镄€不停,說不就一塊抹布嘛。當(dāng)時她差點(diǎn)被我掐死。不過話說回來,我起先真的不是很喜歡我的這件工作服,“工作期間必須穿著工作服”,這的確是一項(xiàng)我覺得比較苛刻的要求。書店的所謂的工作服其實(shí)是套上一件類似肚兜的大紅色的……布。但正如書店的經(jīng)理教導(dǎo)我佯裝的,進(jìn)一個單位,就要遵守那個單位的規(guī)章制度。書店要求員工必須穿工作服,作為其中的一員,自然必須遵守。于是我試著去喜歡它。后來我發(fā)現(xiàn)我真的喜歡上我的這件紅艷艷的工作服了?!@讓我懂得了,接受不能改變的。不久你會發(fā)現(xiàn),其實(shí),不能改變的,也未曾不美。
工作真的是很辛苦很累,可以樂觀地說是一次良好的減肥活動。然而我得到的還不止是減肥這么大的好處,更重要的是我交了許多許多的朋友,三人行,必有我?guī)熝桑瑥乃麄兩砩衔覍W(xué)到了許多許多,學(xué)到了真誠,學(xué)到了認(rèn)真,學(xué)到了團(tuán)結(jié),學(xué)到了。
書店社會實(shí)踐心得篇四
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們初步學(xué)習(xí)了很多關(guān)于編輯出版的理論知識,老師也在課上講了一些關(guān)于書店的相關(guān)知識,這次實(shí)習(xí)可以讓我們更好的了解相關(guān)專業(yè)知識,還可以了解書店的與經(jīng)營相關(guān)的知識,了解社會對圖書的需求,這對我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是經(jīng)驗(yàn)。
因?yàn)槲宜诘募亦l(xiāng)書店比較少,只有一家大的書店就是新華書店,我就選擇了一個相對比較大的民營書店——藍(lán)夢書店。之所以我選擇這家書店,我是有些考慮的,第一,民營書店和新華書店肯定有所不同,新華書店通過老師和相關(guān)書籍就可以比較詳盡的了解。第二,在實(shí)體書店面臨一些壓力的情況下,民營書店在資金、人員、銷售策略等方面都有一些不同的地方,我想了解一些關(guān)于民營書店的經(jīng)營狀況,所以我選擇了藍(lán)夢書店。
第一天,我來到書店,店長熱情的向我介紹了書店的現(xiàn)狀,書店不是很大,但是分區(qū)很明顯,每個部分都有特定的分類,書店大部分是各類教輔、教材,因?yàn)楦浇拷凰咧?,老師和同學(xué)們比較多,各種教輔書需求量比較大,一部分是暢銷書,少兒讀物比較少,還有一些經(jīng)典名著和專業(yè)書,另外還有雜志、字畫。為了吸引顧客和擴(kuò)大影響,還經(jīng)營了文房四寶、各種學(xué)生文具、工藝品、印章篆刻等周邊產(chǎn)品。
歷了高考,我也做了許多復(fù)習(xí)材料和各種教輔,我能從讀者和學(xué)生的角度來看待教輔書,所以我能比較好的適應(yīng)和干好這個工作。
教輔類的圖書主要是《三年高考五年模擬》等練習(xí)材料,還有《星火英語》、《書蟲》、《新概念英語》等英語學(xué)習(xí)材料,各種各樣的教輔材料,閑暇的時間我還觀察了書店的暢銷書,有東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢(第二部)》、人民文學(xué)出版社的《哈利·波特與“混血王子”》、東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢》、人民文學(xué)出版社的《藏獒》、長江文藝出版社的《狼圖騰》、中國城市出版社的《局外人》、《老人與?!贰ⅰ度诵缘娜觞c(diǎn)全集》、《圣經(jīng)密碼》、《鬼吹燈》、《人生若只如初見》、《只為途中與你相見》、《明朝那些事兒》、《夢回大清》、《快樂生活一點(diǎn)通》、《30年后,你拿什么養(yǎng)活自己?》、《好媽媽勝過好老師》、《職場潛伏心理學(xué)》、《杜拉拉升職記》、《蓮花》、《蔡康永的說話之道》等我能記得的的就有這么多了,還有一些沒來得記下來。
成本、還有書籍的損失等,買的快的書籍要及時補(bǔ)貨,這樣就比較容易盈利。
一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來面對每一個顧客,同時,我還必須回答顧客的疑問,在導(dǎo)購的過程中,有些顧客會有很多問題,他們希望能從店員這里了解到對于他們(或他們的子女)來說,選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始我由于比較緊張,而且對一些我原來不常用的教輔工具書的了解不是很透徹,顧客常常詢問哪種教輔比較適合自己,顧客希望我能更好的分析各教輔的優(yōu)劣,我感覺壓力還是有不少的,隨著次數(shù)的增多,以及我閑暇時的翻閱能進(jìn)一步了解書店里教輔的狀況,于是我漸漸的適應(yīng)了這個工作,并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會了從顧客的角度出發(fā),來了解顧客想要了解的東西,這樣我?guī)讜r讀者又是銷售者,可以鍛煉我的各項(xiàng)能力。
當(dāng)我問道圖書的退換的時候,店長告訴我需要特別注意的是,無論是出版社、書商還是批發(fā)市場,基本上采取的都是“可調(diào)不退”的供書模式,調(diào)配價格按書籍現(xiàn)有折扣。但若碰上所進(jìn)書為樣書、絕版書則不退不換。
其它的方面我通過了半個月的實(shí)習(xí)也了解了不少,半個月的時間很快就過去了,進(jìn)過了半個月的實(shí)習(xí),我在想,向藍(lán)夢書店這樣的民營書店銷售方面還是有一些方法的。經(jīng)過半個月的實(shí)習(xí),我覺得這樣的民營書店還可以改進(jìn)一下,只是自己的一些觀點(diǎn),我覺得書店進(jìn)一步分層次銷售,不同消費(fèi)層次的人有不同的需求,既然附近的幾所高中有那么大的教輔市場,書店完全可以和學(xué)校建立合作,可以了解學(xué)校老師的意見或者由學(xué)校老師需求來進(jìn)貨,然后以一個比較合適價格銷售到學(xué)校,這樣可以固定客戶,還可以從老師同學(xué)中了解需求,還可以在學(xué)校發(fā)放會員卡,來刺激銷售。還有我認(rèn)為書店是不是可以增加圖書的出租項(xiàng)目?在我實(shí)習(xí)的書店還未有此經(jīng)營項(xiàng)目,我想是不是店長考慮圖書出租會不會影響圖書的銷售的原因,我們可以把長時間積壓的書除了拿來低價賣出外,是不是可以拿來出租出去,可以增加利潤還可以節(jié)省存貨空間。我認(rèn)為出租的書因該是比較實(shí)用的比如字詞典、農(nóng)業(yè)書籍、醫(yī)學(xué)、科技類的專業(yè)書籍,這類書籍本來專業(yè)性很強(qiáng),大多數(shù)人知識一時看看或者學(xué)學(xué),讀者或許不會因?yàn)橐粫r需求就會購買,所以銷售會有些困難,那么就出租出去,這樣可以有一定的收入。我認(rèn)為還有一些很實(shí)用的書,比如農(nóng)業(yè)技術(shù)類的書籍,居家生活類的書籍可以和農(nóng)家書屋合作,我去了幾次農(nóng)家書屋,里邊的書還是比較實(shí)用的,還是有一些人來借書的,所以可以支持農(nóng)家書屋建設(shè),一來緩解這方面書的存貨壓力,二來可以有一個廣告效應(yīng),三來堅(jiān)持把社會效應(yīng)放在第一位,一舉三得。還有最后一點(diǎn),我覺得書店應(yīng)該突出特色來,比如在網(wǎng)上看到的書籍租賃形式,買書不如租書,可以不再為只看幾天的書而掏幾十元了,可讓教育成本立即節(jié)省10倍!是家長們愿意采用的形式。書籍銀行形式閑置書不再是累贅,寄存在書店,既節(jié)省空間,又賺取利息!書籍寄售形式把閑置的書寄放在書店里出售,變廢為寶,還能把閑置品變成鈔票!
最后,我認(rèn)為我暑假的實(shí)習(xí)的收獲還是比較大的,通過實(shí)習(xí)我對書店的經(jīng)營和管理有一些初步的認(rèn)識,對以后的專業(yè)課比如出版物的市場營銷等可有一些幫助,把理論轉(zhuǎn)化成經(jīng)驗(yàn),只是一筆最珍貴的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)在當(dāng)今社會是非??粗氐?,所以我很樂于實(shí)習(xí),半個月的實(shí)習(xí)不長,但我很滿足,學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),這就是一筆不菲的財(cái)富。
書店?duì)I銷活動策劃。
書店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。
校園書店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。
書店社會實(shí)踐心得篇五
初高中時,我常常到書店買書,自認(rèn)為走遍了無數(shù)的書店,對書店的工作內(nèi)容很是了解,導(dǎo)購員無非是幫顧客找書罷了。但當(dāng)我來到書店見習(xí)后,才知道以前的我對導(dǎo)購員的認(rèn)識是多么膚淺。導(dǎo)購員的工作不單單是為顧客找到理想的書,除此之外,還有許多要做的事情。由于我們屬于社會實(shí)踐項(xiàng)目,所以我們的活動時間就局限在每天上午的九點(diǎn)到十一點(diǎn),為期一共七天,在經(jīng)過對書店進(jìn)行簡單了解之后,我對書店工作的流程有了一定的認(rèn)知。接貨、入庫,貼磁條,圖書的上架與擺放,導(dǎo)購,這些都是每個導(dǎo)購員日常必做的事情。下面就讓我來介紹一下書店的工作流程:
一:接貨、入庫。
每天都會有圖書從總店源源不斷的發(fā)來,我們的工作便是清點(diǎn)數(shù)目、入庫。別以為只是簡單的把書放到指定的位置,這個接貨、入庫可謂是書店工作中最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫有一系列的步驟:需求—報單—接貨—清點(diǎn)—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做。導(dǎo)購員們需要對所缺圖書進(jìn)行統(tǒng)計(jì),然后出庫時報上單據(jù)。這樣第二天,出庫的圖書就會由總店放到分店了。接下來要做的便是清點(diǎn)、核對所需圖書的數(shù)量,在所缺位置補(bǔ)上圖書,剩余的圖書入庫以備補(bǔ)架。
二:上架和擺放。
圖書的上架和擺放也是有講究的。封面向外,相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會按固定位置擺放。當(dāng)導(dǎo)購員發(fā)現(xiàn)圖書的數(shù)量短缺時,就要及時的補(bǔ)架。
三:貼磁條。
將專門的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這是一種安全措施,防止圖書被盜。在圖書售出時,會有收款臺負(fù)責(zé)將圖書消磁。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的"嘀嘀"聲提示。這樣便能保證書店圖書的安全了。
四:檢查污損。
在書店里,這項(xiàng)工作尤為重要,因?yàn)槲蹞p的書籍不能全價售出,所以這項(xiàng)工作的重要性顯而易見。但好在書店對于書庫中圖書的保存環(huán)境有嚴(yán)格的限制,所以圖書的污損現(xiàn)象不是十分嚴(yán)重,一百本里也大致僅有一兩本有污損,所以損失并不是很大,可見對于未使用物品的保存在任何行業(yè)都是很大的問題,值得我們對此進(jìn)行研究。
五:導(dǎo)購。
由于山東大學(xué)出版社書店基本上買的都是輔導(dǎo)書籍,所以導(dǎo)購的難度不大,僅需要將讀者引導(dǎo)至他們所要買的書的位置即可。剩下的讀者即可進(jìn)行自己挑選。在書店工作中,我發(fā)現(xiàn)了一些小問題。其一,有些舊版的輔導(dǎo)教材,由于紙張等原因并不受顧客的青睞,往往許久都賣不出去,新書不斷運(yùn)進(jìn),舊書仍擺在架子上,使得原來狹小的空間變得更加擁擠。如果書店能都將這些不太好賣的讀物低價處理掉,相信還是能夠?yàn)樾聲v出空間的。這些書不過是紙張略差,早一二年出版的,若低價處理,相信還是能夠吸引消費(fèi)者的。這樣既使得舊書賣出去,解決圖書大量重疊擺放的問題,又使得書架子看上去更加舒服,方便導(dǎo)購員尋找圖書,何樂而不為呢。其二,有的圖書時常會遇到質(zhì)量問題,或有損有缺,或其中內(nèi)容有誤,賣出的圖書就會被退回來,這樣多影響書店的聲譽(yù)啊!如果出版社印刷時和排版校對過程中嚴(yán)謹(jǐn)對待,相信這樣的事情還是能夠避免的。學(xué)生買了缺頁或有錯誤的圖書,勢必會對學(xué)習(xí)造成影響。所以希望眾多出版社,能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),使讀者、書店、出版商三方的利益都不受到損害。
在這次實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了許多。
一:作為書店的工作人員,要有責(zé)任心。
通過實(shí)習(xí)我了解到,導(dǎo)購員的工作不是那么簡單,當(dāng)顧客有需求時要認(rèn)真耐心的講解。顧客不像導(dǎo)購員,對書店的每個地方都熟悉,對書的類別不了解,所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難,為他們找到滿足需求的圖書。
二:在以后的工作中,應(yīng)該踏實(shí)肯干。
書店內(nèi)圖書的搬運(yùn)和貼磁條是兩項(xiàng)"艱巨"的任務(wù)。將圖書搬運(yùn)到指定位置,在書店工作中也算一項(xiàng)體力活,來貨少則五六,多則上百,這些都是每個工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心認(rèn)真。
三:學(xué)會謙虛求教于人。
剛到書店工作時,見到種類繁多、名稱各異的圖書,我很是犯難。要將如此多的書名。
和位置都記下來真要下很大的功夫。當(dāng)我見到書店的工作人員能夠熟練地找到顧客所需的圖書,連折數(shù)都記得十分清楚,心中不由地暗生敬意。看來自己還要多向她們請教才行。經(jīng)過指點(diǎn),我很快的適應(yīng)了新的工作,并將圖書的類別和位置記個大概。真是各行業(yè)都有精英,要想更好的適應(yīng)新的工作,就要虛心的求教。由熟悉工作的老導(dǎo)購員對新導(dǎo)購員進(jìn)行指點(diǎn),方能是新人更快地適應(yīng)工作,使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。
書店工作的日子里,使我清楚的認(rèn)識到,凡事只有親身經(jīng)歷,才能更好的掌握它。我們參加社會實(shí)踐,能夠在實(shí)踐中不斷地鍛煉自己,積累工作經(jīng)驗(yàn),所以要求我們每次社會實(shí)踐都認(rèn)真的對待,為以后更好的在社會上工作奠定基礎(chǔ)。
書店社會實(shí)踐心得篇六
只有實(shí)踐我們才能把學(xué)校所學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)際中去,使自己的知識有用武之地,今年假期,我準(zhǔn)備去進(jìn)行一段短暫的打工深涯,不僅是為了完成大學(xué)吩咐的暑假社會實(shí)踐報告,同時,也是為了補(bǔ)貼自己的生活,減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動手能力。當(dāng)我和家人商量此事時,他們沒有驚訝,只有擔(dān)心和焦慮。在他們眼中,總是少言寡語,喜歡大門不出二門不邁的呆著,更喜歡“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的我,怎么能去打工呢!但我想去感受社會,接觸社會,了解社會,讓自己品嘗一下社會的酸甜苦辣,讓自己真正踏入社會不會有太多的恐懼與不安,我是心已定,再難改變了。家人也知道,不管情況怎樣,這是鍛煉我的一個機(jī)會,也是我該學(xué)會獨(dú)處的時間了,所以也順著我去。
經(jīng)過幾天的奔波,我還是找到了一個非常喜歡的工作,便是在黔西大眾書行銷售書本。為找到此工作,我一直興奮不已,書是我最喜愛的家伙,現(xiàn)在又能與它們呆在一起,真是太榮幸了。我感覺自己又可以暢游于書海,行于娟秀的文字里,走在芳香的優(yōu)美之文中,那是我的天空,我的完美世界。
走進(jìn)迷人的世界,我開始了我緊張而喜歡的工作時,老板一看就知道我也是很積極很認(rèn)真很有興趣的學(xué)生,也是為了做好工作,老板便耐心地給我介紹了書本的擺放及其銷售書本的需求。我認(rèn)真的聽著老板的每一句話,并記于心中作回顧,隨著每天的工作之舉,我的經(jīng)驗(yàn)也逐漸積累起來,使我的工作能力提高不少,這些提高讓我心里暗樂,更讓我微笑每一刻,我的自信心也就無形中加強(qiáng)了。此進(jìn)步讓我懂得了顧客的需要,懂得了微笑待人的重要,懂得了恰巧的口語交流方式,懂得了禮貌待人的處世之道,懂得了太多太多。
記得開始的第一天,我總是很難開這張似皇帝般的金口,也不怎么知道微笑待人,和別人的交流方式都會出很多的差錯,對很多東西總是放不開??梢哉f我的第一天就是充滿緊張、激情和好奇中結(jié)束。有時不小心對顧客說錯話,就會招來白眼,也會受到老板的一些責(zé)備,心情也會有些波折。我也時常告誡自己:堅(jiān)持就是勝利,認(rèn)真做好自己的事,就會覺得生活中的錯誤不是絆腳石,而是人生中的一筆財(cái)富,也是“自力更生”的一大挑戰(zhàn)、一大樂趣。就這樣的不斷告誡,我就不知不覺的感受到了生活的充實(shí)就是生活的快樂與幸福。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在工作中要具備七心,耐心、細(xì)心、恒心、盡心、關(guān)心、靜心、責(zé)任心,也要具備認(rèn)真、微笑、誠實(shí)、守信、大方、開朗等重要因素。在工作的過程中差錯是不可避免的,責(zé)備也是不可避免的,只有認(rèn)真做好自己的事,盡自己最大的努力去完成該完成的事,那就會有一種無形的收獲。受到責(zé)備,心中會感慨萬千,但這也會給我上了人生中寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,面帶微笑的接受,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的很難堪之事,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我要努力的方向,不應(yīng)沉于憂郁與苦悶之中。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。
大眾書店讓我的假期生活變得美麗,讓我告別了孤寂,讓我因充實(shí)而快樂,因快樂而幸福,因幸福而自信。美麗的假期生活,讓我收益匪淺,也將會是我人生中的永恒回憶。
書店社會實(shí)踐心得篇七
初高中時,我常常到書店買書,自認(rèn)為走遍了無數(shù)的書店,對書店的工作內(nèi)容很是了解,導(dǎo)購員無非是幫顧客找書罷了。但當(dāng)我來到書店見習(xí)后,才知道以前的我對導(dǎo)購員的認(rèn)識是多么膚淺。導(dǎo)購員的工作不單單是為顧客找到理想的書,除此之外,還有許多要做的事情。由于我們屬于社會實(shí)踐項(xiàng)目,所以我們的活動時間就局限在每天上午的九點(diǎn)到十一點(diǎn),為期一共七天,在經(jīng)過對書店進(jìn)行簡單了解之后,我對書店工作的流程有了一定的認(rèn)知。接貨、入庫,貼磁條,圖書的上架與擺放,導(dǎo)購,這些都是每個導(dǎo)購員日常必做的事情。下面就讓我來介紹一下書店的工作流程:
中最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫有一系列的步驟:需求—報單—接貨—清點(diǎn)—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做。導(dǎo)購員們需要對所缺圖書進(jìn)行統(tǒng)計(jì),然后出庫時報上單據(jù)。這樣第二天,出庫的圖書就會由總店放到分店了。接下來要做的便是清點(diǎn)、核對所需圖書的數(shù)量,在所缺位置補(bǔ)上圖書,剩余的圖書入庫以備補(bǔ)架。
圖書的上架和擺放也是有講究的。封面向外,相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會按固定位置擺放。當(dāng)導(dǎo)購員發(fā)現(xiàn)圖書的數(shù)量短缺時,就要及時的補(bǔ)架。
將專門的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這是一種安全措施,防止圖書被盜。在圖書售出時,會有收款臺負(fù)責(zé)將圖書消磁。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的"嘀嘀"聲提示。這樣便能保證書店圖書的安全了。
在書店里,這項(xiàng)工作尤為重要,因?yàn)槲蹞p的書籍不能全價售出,所以這項(xiàng)工作的重要性顯而易見。但好在書店對于書庫中圖書的保存環(huán)境有嚴(yán)格的限制,所以圖書的污損現(xiàn)象不是十分嚴(yán)重,一百本里也大致僅有一兩本有污損,所以損失并不是很大,可見對于未使用物品的保存在任何行業(yè)都是很大的問題,值得我們對此進(jìn)行研究。
使得舊書賣出去,解決圖書大量重疊擺放的問題,又使得書架子看上去更加舒服,方便導(dǎo)購員尋找圖書,何樂而不為呢。其二,有的圖書時常會遇到質(zhì)量問題,或有損有缺,或其中內(nèi)容有誤,賣出的圖書就會被退回來,這樣多影響書店的聲譽(yù)?。∪绻霭嫔缬∷r和排版校對過程中嚴(yán)謹(jǐn)對待,相信這樣的事情還是能夠避免的。學(xué)生買了缺頁或有錯誤的圖書,勢必會對學(xué)習(xí)造成影響。所以希望眾多出版社,能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),使讀者、書店、出版商三方的利益都不受到損害。
在這次實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了許多。
通過實(shí)習(xí)我了解到,導(dǎo)購員的工作不是那么簡單,當(dāng)顧客有需求時要認(rèn)真耐心的講解。顧客不像導(dǎo)購員,對書店的每個地方都熟悉,對書的類別不了解,所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難,為他們找到滿足需求的圖書。
書店內(nèi)圖書的搬運(yùn)和貼磁條是兩項(xiàng)"艱巨"的任務(wù)。將圖書搬運(yùn)到指定位置,在書店工作中也算一項(xiàng)體力活,來貨少則五六,多則上百,這些都是每個工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心認(rèn)真。
剛到書店工作時,見到種類繁多、名稱各異的圖書,我很是犯難。要將如此多的書名。
和位置都記下來真要下很大的功夫。當(dāng)我見到書店的工作人員能夠熟練地找到顧客所需的圖書,連折數(shù)都記得十分清楚,心中不由地暗生敬意。看來自己還要多向她們請教才行。經(jīng)過指點(diǎn),我很快的適應(yīng)了新的工作,并將圖書的類別和位置記個大概。真是各行業(yè)都有精英,要想更好的適應(yīng)新的工作,就要虛心的求教。由熟悉工作的老導(dǎo)購員對新導(dǎo)購員進(jìn)行指點(diǎn),方能是新人更快地適應(yīng)工作,使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。
礎(chǔ)。
書店社會實(shí)踐心得篇八
不知不覺,在經(jīng)過了九門考試的摧殘后,寒假終于走到了我們的面前。對于今年的社會實(shí)踐項(xiàng)目,我們幾個同學(xué)打算一起到位于學(xué)校旁的山東大學(xué)出版社書店進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,為未來的工作打下基礎(chǔ),也算提前一下社會環(huán)境。
初高中時,我常常到書店買書,自認(rèn)為走遍了無數(shù)的書店,對書店的工作內(nèi)容很是了解,導(dǎo)購員無非是幫顧客找書罷了。但當(dāng)我來到書店見習(xí)后,才知道以前的我對導(dǎo)購員的認(rèn)識是多么膚淺。導(dǎo)購員的工作不單單是為顧客找到理想的書,除此之外,還有許多要做的事情。由于我們屬于社會實(shí)踐項(xiàng)目,所以我們的活動時間就局限在每天上午的九點(diǎn)到十一點(diǎn),為期一共七天,在經(jīng)過對書店進(jìn)行簡單了解之后,我對書店工作的流程有了一定的認(rèn)知。接貨、入庫,貼磁條,圖書的上架與擺放,導(dǎo)購,這些都是每個導(dǎo)購員日常必做的事情。下面就讓我來介紹一下書店的工作流程:
每天都會有圖書從總店源源不斷的發(fā)來,我們的工作便是清點(diǎn)數(shù)目、入庫。別以為只是簡單的把書放到指定的位置,這個接貨、入庫可謂是書店工作中最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫有一系列的步驟:需求—報單—接貨—清點(diǎn)—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做。導(dǎo)購員們需要對所缺圖書進(jìn)行統(tǒng)計(jì),然后出庫時報上單據(jù)。這樣第二天,出庫的圖書就會由總店放到分店了。接下來要做的便是清點(diǎn)、核對所需圖書的數(shù)量,在所缺位置補(bǔ)上圖書,剩余的圖書入庫以備補(bǔ)架。
將專門的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這是一種安全措施,防止圖書被盜。在圖書售出時,會有收款臺負(fù)責(zé)將圖書消磁。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書店圖書的安全了。
圖書的上架和擺放也是有講究的。封面向外,相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會按固定位置擺放。當(dāng)導(dǎo)購員發(fā)現(xiàn)圖書的數(shù)量短缺時,就要及時的補(bǔ)架。
在書店里,這項(xiàng)工作尤為重要,因?yàn)槲蹞p的書籍不能全價售出,所以這項(xiàng)工作的重要性顯而易見。但好在書店對于書庫中圖書的保存環(huán)境有嚴(yán)格的限制,所以圖書的污損現(xiàn)象不是十分嚴(yán)重,一百本里也大致僅有一兩本有污損,所以損失并不是很大,可見對于未使用物品的保存在任何行業(yè)都是很大的問題,值得我們對此進(jìn)行研究。
由于山東大學(xué)出版社書店基本上買的.都是輔導(dǎo)書籍,所以導(dǎo)購的難度不大,僅需要將讀者引導(dǎo)至他們所要買的書的位置即可。剩下的讀者即可進(jìn)行自己挑選。在書店工作中,我發(fā)現(xiàn)了一些小問題。其一,有些舊版的輔導(dǎo)教材,由于紙張等原因并不受顧客的青睞,往往許久都賣不出去,新書不斷運(yùn)進(jìn),舊書仍擺在架子上,使得原來狹小的空間變得更加擁擠。如果書店能都將這些不太好賣的讀物低價處理掉,相信還是能夠?yàn)樾聲v出空間的。這些書不過是紙張略差,早一二年出版的,若低價處理,相信還是能夠吸引消費(fèi)者的。這樣既使得舊書賣出去,解決圖書大量重疊擺放的問題,又使得書架子看上去更加舒服,方便導(dǎo)購員尋找圖書,何樂而不為呢。其二,有的圖書時常會遇到質(zhì)量問題,或有損有缺,或其中內(nèi)容有誤,賣出的圖書就會被退回來,這樣多影響書店的聲譽(yù)??!如果出版社印刷時和排版校對過程中嚴(yán)謹(jǐn)對待,相信這樣的事情還是能夠避免的。學(xué)生買了缺頁或有錯誤的圖書,勢必會對學(xué)習(xí)造成影響。所以希望眾多出版社,能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),使讀者、書店、出版商三方的利益都不受到損害。
書店社會實(shí)踐心得篇九
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們初步學(xué)習(xí)了很多關(guān)于編輯出版的理論知識,老師也在課上講了一些關(guān)于書店的相關(guān)知識,這次實(shí)習(xí)可以讓我們更好的了解相關(guān)專業(yè)知識,還可以了解書店的與經(jīng)營相關(guān)的知識,了解社會對圖書的需求,這對我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是經(jīng)驗(yàn)。
因?yàn)槲宜诘募亦l(xiāng)書店比較少,只有一家大的書店就是新華書店,我就選擇了一個相對比較大的民營書店——藍(lán)夢書店。之所以我選擇這家書店,我是有些考慮的,第一,民營書店和新華書店肯定有所不同,新華書店通過老師和相關(guān)書籍就可以比較詳盡的了解。第二,在實(shí)體書店面臨一些壓力的情況下,民營書店在資金、人員、銷售策略等方面都有一些不同的地方,我想了解一些關(guān)于民營書店的經(jīng)營狀況,所以我選擇了藍(lán)夢書店。
為了吸引顧客和擴(kuò)大影響,還經(jīng)營了文房四寶、各種學(xué)生文具、工藝品、印章篆刻等周邊產(chǎn)品。
歷了高考,我也做了許多復(fù)習(xí)材料和各種教輔,我能從讀者和學(xué)生的角度來看待教輔書,所以我能比較好的適應(yīng)和干好這個工作。
教輔類的圖書主要是《三年高考五年模擬》等練習(xí)材料,還有《星火英語》、《書蟲》、《新概念英語》等英語學(xué)習(xí)材料,各種各樣的教輔材料,閑暇的時間我還觀察了書店的暢銷書,有東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢(第二部)》、人民文學(xué)出版社的《哈利·波特與“混血王子”》、東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢》、人民文學(xué)出版社的《藏獒》、長江文藝出版社的《狼圖騰》、中國城市出版社的《局外人》、《老人與?!?、《人性的弱點(diǎn)全集》、《圣經(jīng)密碼》、《鬼吹燈》、《人生若只如初見》、《只為途中與你相見》、《明朝那些事兒》、《夢回大清》、《快樂生活一點(diǎn)通》、《30年后,你拿什么養(yǎng)活自己?》、《好媽媽勝過好老師》、《職場潛伏心理學(xué)》、《杜拉拉升職記》、《蓮花》、《蔡康永的說話之道》等我能記得的的就有這么多了,還有一些沒來得記下來。
成本、還有書籍的損失等,買的快的書籍要及時補(bǔ)貨,這樣就比較容易盈利。
一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來面對每一個顧客,同時,我還必須回答顧客的疑問,在導(dǎo)購的過程中,有些顧客會有很多問題,他們希望能從店員這里了解到對于他們(或他們的子女)來說,選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始我由于比較緊張,而且對一些我原來不常用的教輔工具書的了解不是很透徹,顧客常常詢問哪種教輔比較適合自己,顧客希望我能更好的分析各教輔的優(yōu)劣,我感覺壓力還是有不少的,隨著次數(shù)的增多,以及我閑暇時的翻閱能進(jìn)一步了解書店里教輔的狀況,于是我漸漸的適應(yīng)了這個工作,并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會了從顧客的角度出發(fā),來了解顧客想要了解的東西,這樣我?guī)讜r讀者又是銷售者,可以鍛煉我的各項(xiàng)能力。
當(dāng)我問道圖書的退換的時候,店長告訴我需要特別注意的是,無論是出版社、書商還是批發(fā)市場,基本上采取的都是“可調(diào)不退”的供書模式,調(diào)配價格按書籍現(xiàn)有折扣。但若碰上所進(jìn)書為樣書、絕版書則不退不換。
其它的方面我通過了半個月的實(shí)習(xí)也了解了不少,半個月的時間很快就過去了,進(jìn)過了半個月的實(shí)習(xí),我在想,向藍(lán)夢書店這樣的民營書店銷售方面還是有一些方法的。經(jīng)過半個月的實(shí)習(xí),我覺得這樣的民營書店還可以改進(jìn)一下,只是自己的一些觀點(diǎn),我覺得書店進(jìn)一步分層次銷售,不同消費(fèi)層次的人有不同的需求,既然附近的幾所高中有那么大的教輔市場,書店完全可以和學(xué)校建立合作,可以了解學(xué)校老師的意見或者由學(xué)校老師需求來進(jìn)貨,然后以一個比較合適價格銷售到學(xué)校,這樣可以固定客戶,還可以從老師同學(xué)中了解需求,還可以在學(xué)校發(fā)放會員卡,來刺激銷售。還有我認(rèn)為書店是不是可以增加圖書的出租項(xiàng)目?在我實(shí)習(xí)的書店還未有此經(jīng)營項(xiàng)目,我想是不是店長考慮圖書出租會不會影響圖書的銷售的原因,我們可以把長時間積壓的書除了拿來低價賣出外,是不是可以拿來出租出去,可以增加利潤還可以節(jié)省存貨空間。我認(rèn)為出租的書因該是比較實(shí)用的比如字詞典、農(nóng)業(yè)書籍、醫(yī)學(xué)、科技類的專業(yè)書籍,這類書籍本來專業(yè)性很強(qiáng),大多數(shù)人知識一時看看或者學(xué)學(xué),讀者或許不會因?yàn)橐粫r需求就會購買,所以銷售會有些困難,那么就出租出去,這樣可以有一定的收入。我認(rèn)為還有一些很實(shí)用的書,比如農(nóng)業(yè)技術(shù)類的書籍,居家生活類的書籍可以和農(nóng)家書屋合作,我去了幾次農(nóng)家書屋,里邊的書還是比較實(shí)用的,還是有一些人來借書的,所以可以支持農(nóng)家書屋建設(shè),一來緩解這方面書的存貨壓力,二來可以有一個廣告效應(yīng),三來堅(jiān)持把社會效應(yīng)放在第一位,一舉三得。還有最后一點(diǎn),我覺得書店應(yīng)該突出特色來,比如在網(wǎng)上看到的書籍租賃形式,買書不如租書,可以不再為只看幾天的書而掏幾十元了,可讓教育成本立即節(jié)省10倍!是家長們愿意采用的形式。書籍銀行形式閑置書不再是累贅,寄存在書店,既節(jié)省空間,又賺取利息!書籍寄售形式把閑置的書寄放在書店里出售,變廢為寶,還能把閑置品變成鈔票!
最后,我認(rèn)為我暑假的實(shí)習(xí)的收獲還是比較大的,通過實(shí)習(xí)我對書店的經(jīng)營和管理有一些初步的認(rèn)識,對以后的專業(yè)課比如出版物的市場營銷等可有一些幫助,把理論轉(zhuǎn)化成經(jīng)驗(yàn),只是一筆最珍貴的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)在當(dāng)今社會是非常看重的,所以我很樂于實(shí)習(xí),半個月的實(shí)習(xí)不長,但我很滿足,學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),這就是一筆不菲的財(cái)富。
書店社會實(shí)踐心得篇十
今年的實(shí)踐場所是一家名叫“梧桐”的書店,比起去年在公園宣傳環(huán)保、撿垃圾,總算是不用曬太陽了。書店雖不是很大,條件也不是很好,沒有空調(diào),但里面的工作人員都非常親切,所以我也做得很開心。
第一天,早上九點(diǎn)多我到了書店,見了老板,老板介紹了一個阿姨來專門負(fù)責(zé)我的工作,叫我有什么事就找她。書店樓上有個閣樓,是辦公室。一開始,阿姨先拿來了帳本,叫我核對七月份每天賣出去的書和價格,然后核對每天的收入,最后再加起來看是不是她算出來的那個數(shù)字。起先我小看了這個工作,覺得很簡單,但真的做起來可不容易,書名一個個的找、一個個的對,她寫的字很花,看都看不懂,基本都不是把書名完完全全寫下來的,而是挑其中幾個字來代表這本書。有些書書名很搞,像“戰(zhàn)爭武器”啊、“環(huán)球武器”之類的好幾本都是和“戰(zhàn)爭”“武器”搭界的。剛剛開始對的時候,我總是不敢肯定,一次次地跟她確認(rèn)。阿姨耐心很好,一次次的回答我,完全沒有不耐煩的樣子。
對好書名和價格后,我便開始算帳。天啊,我頭一次覺得計(jì)算機(jī)也不是什么方便的東西。況且他們書店里用的計(jì)算機(jī)和我們高考時專用的計(jì)算機(jī)不同,錯了是沒有按“退回”的。幾十個數(shù)字加起來,一不小心按錯了就得重來,最后答案對不上還得重來。幾次對不上后,我都覺得我快要瘋了。阿姨看看,笑著說:“沒關(guān)系,沒關(guān)系,算不完也沒事兒,阿姨會算的?!北凰@么一說,我更不甘心了:一個堂堂大學(xué)生,連點(diǎn)帳都算不好那多坍臺啊。
時間過得很快,一會兒便到了吃中飯的時間了。書店的最里面有一小間作為廚房,我才知道,這里的員工每天都是自己燒自己吃的。阿姨說,老板人很好,每天買菜的錢他都會報銷。他時常不在店里,對員工們都很信任,我想,也正是因?yàn)樗麑T工的信任,才使得員工們更加倍努力地工作吧。
吃完飯后,我又乖乖跑到樓上辦公室去算帳,終于,越來越有感覺了,計(jì)算機(jī)也按熟了,又過了近一小時,帳算完了。然后,我便開始在書店里做雜活。比如有顧客找不到要買的書,我就幫忙找,或者,看到有書被放錯了位置就取下來把它放回原位。由于天太熱,又沒有空調(diào)的緣故,顧客不是很多,聽阿姨說,在九月份開學(xué)的時段,那人是多得忙都忙不過來,畢竟這家書店還是以輔導(dǎo)書為主,當(dāng)然顧客也就以學(xué)生為主了。
第一天就這樣過去了。第二天,阿姨讓我整理書架,她知道我二外是日語,就讓我整理日語相關(guān)的書架。我把日語書分門別類,口語的歸口語,聽力的歸聽力,考級的歸考級,從一級、兩級、三級、四級、到詞匯、語法、閱讀,全都排開后,我也出了一身汗??粗约旱膭趧映晒幸环N說不清的成就感。
接下來的幾天,老板叫我?guī)退驏|西,把一本書打到電腦里,是一本有關(guān)學(xué)習(xí)圍棋的書。老板是個喜歡下圍棋的人,這本書雖然很古老,但他覺得內(nèi)容很好,可是外面已經(jīng)買不到了,所以老板打算重新印刷制造一些,從中也可以賺點(diǎn)利潤。另外老板還和一些學(xué)校有生意關(guān)系,看來,老板是個相當(dāng)有生意頭腦的人。
隨著打完這本圍棋書,我的社會實(shí)踐也結(jié)束了。老板知道我十二月份要考級,就讓我在日語書架上隨便挑選一本喜歡的。我看了很久,最后,從自己整理的書架中取下了一本《日本語能力考試1級模擬試題》。老板還在書的第一頁敲了一個他們書店的紀(jì)念章。
在這次的社會實(shí)踐中,我學(xué)到了一件事,就是“不可以小看任何一份工作”。小小的一個書店,每天也有做不完的事。往往你覺得很簡單的工作,到真的做起來才會發(fā)現(xiàn),它也是有技巧可言的。九月一號起,作為應(yīng)屆畢業(yè)生,我也將面臨找工作的問題。很多大學(xué)生剛畢業(yè)的時候,總是自以為很了不起,這個工作嫌累,那個工作又嫌工資太低,這是很不可取的。雖然我不知道我以后究竟會從事什么工作,但無論以后做什么,我都會從基礎(chǔ)開始認(rèn)真學(xué)習(xí),決不自大而小看任何一份工作。
書店?duì)I銷活動策劃。
書店社會實(shí)踐心得篇十一
現(xiàn)在想想,其實(shí)真真正正在牧人書店這里打工的天數(shù)也才三天而已,大學(xué)生書店社會實(shí)踐報告 小書店,大學(xué)問。很短的一個時間段。而對于我來說,這三天也的確是一個“生涯”,一個令我感慨萬千的“成長生涯”。
說實(shí)話,當(dāng)通過面試接到工作通知的那一陣,我就對自己打了退堂鼓,因?yàn)榈觊L向我說明了工作規(guī)則:每天早上要八點(diǎn)鐘準(zhǔn)時到書店上班,更令我難以接受的是,我發(fā)覺我的工作是如此的簡單和無聊——大清早第一件事就是拖地,清潔書柜,然后便到處走走看看把被錯誤擺放位置的書擺回正確的書柜。此外店長還規(guī)定了“三不許”:不許坐下休息,不許喧嘩玩鬧,不許脫下工作服。
八點(diǎn)鐘上班就意味著我要七點(diǎn)鐘左右就起床,這對于放假在家一直習(xí)慣睡覺睡到自然醒的我來說,的確是一個極大的挑戰(zhàn)。每天早上,三個鬧鐘在床鋪的不同方位同時響的威力好不容易把我從睡夢中揪了出來,洗刷完吃完飯?jiān)诔黾议T的那一陣我看著外邊陰冷的天氣猶豫了好大一會兒,最后終于咬咬牙踏出了家門。那個時候我才深刻地體會到廣大的勞動人民地多么的偉大。
書店的工作的確很簡單,簡單得讓我感到有點(diǎn)大材小用,腦海中閃現(xiàn)的都是李白,王勃,陳子昂等等等懷才不遇的天才的身影……然而當(dāng)我真正進(jìn)入書店工作的時候,我才發(fā)覺自己的想法錯了。當(dāng)我拿著一本被讀者錯誤放置了位置的書要將它放回原位置時,我一下子手足無措了——這么諾大的一個書店,這么多樓層,這么多書……我怎么才能找到原先擺放這本書的位置啊……當(dāng)讀者問到我什么什么書書店有沒有賣放在哪個地方時,我通常也是一片茫然……還好,有書店的那些熟練的店員可以幫我解決這些尷尬的問題——每每這個時候,我都會由衷地崇拜他們,他們可以迅速地找到書本的原先擺放位置,他們可以準(zhǔn)確無誤地回答讀者提出的各種問題。
記得有一次一個媽媽級的婦女走過來用普通話問我“你們這里有沒有賣透明膠紙”,我抱歉地跟她說了聲不好意思我不是很清楚,你問一下店長。然后她走過去問了店長同樣的問題,卻是用潮汕話問的。換而言之,她把我當(dāng)“外省仔”了。當(dāng)時我汗啊……一再地審視自己穿的那件紅色的工作服哪個地方像“外省仔”了。
說到工作服,不得不談一下。之前我跟朋友聊到說我來牧人書店工作得穿工作服哦。然后她當(dāng)天下午就專程跑來書店看我,哦不,看我穿的工作服??赐旰笏谀抢镄€不停,說不就一塊抹布嘛。當(dāng)時她差點(diǎn)被我掐死。不過話說回來,我起先真的不是很喜歡我的這件工作服,“工作期間必須穿著工作服”,這的確是一項(xiàng)我覺得比較苛刻的要求。書店的所謂的工作服其實(shí)是套上一件類似肚兜的大紅色的……布。但正如書店的經(jīng)理教導(dǎo)我佯裝的,進(jìn)一個單位,就要遵守那個單位的規(guī)章制度。書店要求員工必須穿工作服,作為其中的一員,自然必須遵守。于是我試著去喜歡它。后來我發(fā)現(xiàn)我真的喜歡上我的這件紅艷艷的工作服了?!@讓我懂得了,接受不能改變的。不久你會發(fā)現(xiàn),其實(shí),不能改變的,也未曾不美。
書店社會實(shí)踐心得篇十二
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們初步學(xué)習(xí)了許多關(guān)于編輯出版的理論學(xué)問,老師也在課上講了一些關(guān)于書店的相關(guān)學(xué)問,這次實(shí)習(xí)可以讓我們更好的了解相關(guān)專業(yè)學(xué)問,還可以了解書店的與經(jīng)營相關(guān)的學(xué)問,了解.對圖書的需求,這對我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是閱歷。
由于我所在的家鄉(xiāng)書店比較少,只有一家大的書店就是新華書店,我就選擇了一個相對比較大的民營書店——藍(lán)夢書店。之所以我選擇這家書店,我是有些考慮的,第一,民營書店和新華書店確定有所不同,新華書店通過老師和相關(guān)書籍就可以比較詳盡的了解。其次,在實(shí)體書店面臨一些壓力的狀況下,民營書店在資金、人員、銷售策略等方面都有一些不同的地方,我想了解一些關(guān)于民營書店的經(jīng)營狀況,所以我選擇了藍(lán)夢書店。
第一天,我來到書店,店長熱忱的向我介紹了書店的現(xiàn)狀,書店不是很大,但是分區(qū)很明顯,每個部分都有特定的分類,書店大部分是各類教輔、教材,由于四周靠近一所高中,老師和同學(xué)們比較多,各種教輔書需求量比較大,一部分是暢銷書,少兒讀物比較少,還有一些經(jīng)典名著和專業(yè)書,另外還有雜志、字畫,為了吸引顧客和擴(kuò)大影響,還經(jīng)營了文房四寶、各種同學(xué)文具、工藝品、印章篆刻等周邊產(chǎn)品。
然后店長給我安排了我的工作,我的工作是教材教輔的推銷員,現(xiàn)在正值暑假,高一高二的同學(xué)立刻就要面臨緊急的高中學(xué)習(xí)了,所以這類教輔很受歡迎,我覺得這份工作很適合我,由于我不久前也經(jīng)受了高考,我也做了很多復(fù)習(xí)材料和各種教輔,我能從讀者和同學(xué)的角度來看待教輔書,所以我能比較好的適應(yīng)和干好這個工作。
教輔類的圖書主要是《三年高考五年模擬》等練習(xí)材料,還有《星火英語》、《書蟲》、《新概念英語》等英語學(xué)習(xí)材料,各種各樣的教輔材料,閑暇的時間我還觀看了書店的暢銷書,有東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢(其次部)》、人民文學(xué)出版社的《哈利·波特與“混血王子”》、東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢》、人民文學(xué)出版社的《藏獒》、長江文藝出版社的《狼圖騰》、中國城市出版社的《局外人》、《老人與?!贰ⅰ度诵缘娜觞c(diǎn)全集》、《.密碼》、《鬼吹燈》、《人生若只如初見》、《只為途中與你相見》、《明朝那些事兒》、《夢回大清》、《歡樂生活一點(diǎn)通》、《30年后,你拿什么養(yǎng)活自己?》、《好媽媽賽過好老師》、《職場埋伏心理學(xué)》、《杜拉拉升職記》、《蓮花》、《蔡康永的說話之道》等我能記得的的就有這么多了,還有一些沒來得登記來。
當(dāng)我我向店長詢問這些書銷售狀況和進(jìn)貨狀況時,店告知我說一開頭進(jìn)貨不要進(jìn)太多,否則簡單積壓,暢銷書進(jìn)貨略微多一些,但是也不要超過50本,這是店長多年摸索的閱歷,暢銷書雖然買的很快,但是太多了一樣會積壓賣不出去,假如不是暢銷書,在不了解行情的狀況下,進(jìn)的不是太多貨,通常進(jìn)15本左右(特殊拿不準(zhǔn)的書也可以進(jìn)個幾本試試),要是很快售空可以立刻補(bǔ)貨。這樣做是為了有更多的類型,有不會有太多的積壓,由于太多的壓貨不僅會造成肯定的損失還會增加成本,包括場地的成本、管理人員的成本、還有書籍的損失等,買的快的書籍要準(zhǔn)時補(bǔ)貨,這樣就比較簡單盈利。
店長還向我透露:由于書店的規(guī)模相對于市里的書店差的太多了,所以不能在出版社挺直訂貨,只能去圖書批發(fā)市場去進(jìn)貨,正版圖書的進(jìn)貨折扣為5折到6折。有一些還有盜版圖書的,非常廉價,有些質(zhì)量比較差的更是廉價,有些書店經(jīng)常進(jìn)盜版書,但是藍(lán)夢書店在我們家鄉(xiāng)比較出名氣,不會進(jìn)盜版書充當(dāng)正版來賣,有時會進(jìn)一些貨和積壓的舊書處理來賣,為了補(bǔ)充舊書的類型。這也是一個現(xiàn)狀吧,正版書太貴了,有些盜版書比正版書質(zhì)量還好,但是價錢相當(dāng)廉價,這也就是盜版書存在的理由吧。對于書店的銷售狀況,少兒讀物和各種教輔銷售量比較大,開學(xué)的時候文具銷售會增長很快,平常銷售量比較小而且盈利也比較少,另外工具書銷售量一般有時候還少點(diǎn),量不是很大,暢銷書的銷量比較大一些,但是書店還是主要靠教輔教材來盈利,有時銷售多的還簡單銷售完,尤其是高考復(fù)習(xí)書,店長說這種書盡管進(jìn)貨多一些,但是扔然需要補(bǔ)貨。
遇到銷售不景氣的時候,會把長期積壓的圖書,舊的雜志、期刊拿出來低價甩賣,幾乎都比進(jìn)價多一點(diǎn),甚至不賠本就賣,有時候會進(jìn)一些低價書,進(jìn)價一般只是定價的10%—30%,進(jìn)到低價書之后可以半價或者更低銷售,吸引客流。談到銷售,不得不說說我的工作——導(dǎo)購。導(dǎo)購是店員工作中很重要的一部分。當(dāng)顧客詢問圖書的信息是你都必需仔細(xì)負(fù)責(zé)的告知顧客,同時,在這個過程中,我必需學(xué)會作為一個圖書的推銷員來向顧客推銷這類書,這就要求我必需以一個仔細(xì)負(fù)責(zé)的看法來面對每一個顧客,同時,我還必需回答顧客的疑問,在導(dǎo)購的過程中,有些顧客會有許多問題,他們盼望能從店員這里了解到對于他們(或他們的子女)來說,選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開頭我由于比較緊急,而且對一些我原來不常用的教輔工具書的了解不是很透徹,顧客經(jīng)常詢問哪種教輔比較適合自己,顧客盼望我能更好的分析各教輔的優(yōu)劣,我感覺壓力還是有不少的,隨著次數(shù)的增多,以及我閑暇時的翻閱能進(jìn)一步了解書店里教輔的狀況,于是我慢慢的適應(yīng)了這個工作,并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會了從顧客的角度動身,來了解顧客想要了解的東西,這樣我?guī)讜r讀者又是銷售者,可以熬煉我的各項(xiàng)力量。
當(dāng)我問道圖書的退換的時候,店長告知我需要特殊留意的是,無論是出版社、書商還是批發(fā)市場,基本上實(shí)行的都是“可調(diào)不退”的供書模式,調(diào)配價格按書籍現(xiàn)有折扣。但若碰上所進(jìn)書為樣書、絕版書則不退不換。
在我實(shí)習(xí)的書店還未有此經(jīng)營項(xiàng)目,我想是不是店長考慮圖書出租會不會影響圖書的銷售的緣由,我們可以把長時間積壓的書除了拿來低價賣出外,是不是可以拿來出租出去,可以增加利潤還可以節(jié)約存貨空間。我認(rèn)為出租的書因該是比較有用的比如字詞典、農(nóng)業(yè)書籍、醫(yī)學(xué)、科技類的專業(yè)書籍,這類書籍原來專業(yè)性很強(qiáng),大多數(shù)人學(xué)問一時看看或者學(xué)學(xué),讀者或許不會由于一時需求就會購買,所以銷售會有些困難,那么就出租出去,這樣可以有肯定的收入。我認(rèn)為還有一些很有用的書,比如農(nóng)業(yè)技術(shù)類的書籍,居家生活類的書籍可以和農(nóng)家書屋合作,我去了幾次農(nóng)家書屋,里邊的書還是比較有用的,還是有一些人來借書的,所以可以支持農(nóng)家書屋建設(shè),一來緩解這方面書的存貨壓力,二來可以有一個廣告效應(yīng),三來堅(jiān)持把.效應(yīng)放在第一位,一舉三得。還有最終一點(diǎn),我覺得書店應(yīng)當(dāng)突出特色來,比如在網(wǎng)上看到的書籍租賃形式,買書不如租書,可以不再為只看幾天的書而掏幾十元了,可讓訓(xùn)練成本馬上節(jié)約10倍!是家長們情愿采納的形式。書籍銀行形式閑置書不再是累贅,寄存在書店,既節(jié)約空間,又賺取利息!書籍寄售形式把閑置的書寄放在書店里出售,變廢為寶,還能把閑置品變成鈔票!
最終,我認(rèn)為我暑假的實(shí)習(xí)的收獲還是比較大的,通過實(shí)習(xí)我對書店的經(jīng)營和管理有一些初步的熟悉,對以后的專業(yè)課比如出版物的市場營銷等可有一些關(guān)心,把理論轉(zhuǎn)化成閱歷,只是一筆最寶貴的閱歷,閱歷在當(dāng)今.是特別看重的,所以我很樂于實(shí)習(xí),半個月的實(shí)習(xí)不長,但我很滿意,學(xué)到了很多閱歷,這就是一筆不菲的財(cái)寶。
書店社會實(shí)踐心得篇十三
兩個星期緊張的期末考試終于結(jié)束了,我將準(zhǔn)備讓自己過一個與眾不同的美麗暑期。我也會努力地讓此假期美麗而快樂,快樂而充實(shí),充實(shí)而更有價值,更有意義。
今年假期,我準(zhǔn)備去進(jìn)行一段短暫的打工深涯,不僅是為了完成大學(xué)吩咐的暑假社會實(shí)踐報告,同時,也是為了補(bǔ)貼自己的生活,減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動手能力。當(dāng)我和家人商量此事時,他們沒有驚訝,只有擔(dān)心和焦慮。在他們眼中,總是少言寡語,喜歡大門不出二門不邁的呆著,更喜歡〝兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書〞的我,怎么能去打工呢!但我想去感受社會,接觸社會,了解社會,讓自己品嘗一下社會的酸甜苦辣,讓自己真正踏入社會不會有太多的恐懼與不安,我是心已定,再難改變了。家人也知道,不管情況怎樣,這是鍛煉我的一個機(jī)會,也是我該學(xué)會獨(dú)處的時間了,所以也順著我去。
經(jīng)過幾天的奔波,我還是找到了一個非常喜歡的工作,便是在黔西大眾書行銷售書本。為找到此工作,我一直興奮不已,書是我最喜愛的家伙,現(xiàn)在又能與它們呆在一起,真是太榮幸了。我感覺自己又可以暢游于書海,行于娟秀的文里,走在芳香的優(yōu)美之文中,那是我的天空,我的完美世界。
走進(jìn)迷人的世界,我開始了我緊張而喜歡的工作時,老板一看就知道我也是很積極很認(rèn)真很有興趣的學(xué)生,也是為了做好工作,老板便耐心地給我介紹了書本的擺放及其銷售書本的需求。我認(rèn)真的聽著老板的每一句話,并記于心中作回顧,隨著每天的工作之舉,我的經(jīng)驗(yàn)也逐漸積累起來,使我的工作能力提高不少,這些提高讓我心里暗樂,更讓我微笑每一刻,我的自信心也就無形中加強(qiáng)了。此進(jìn)步讓我懂得了顧客的需要,懂得了微笑待人的重要,懂得了恰巧的口語交流方式,懂得了禮貌待人的處世之道,懂得了太多太多。
記得開始的第一天,我總是很難開這張似皇帝般的金口,也不怎么知道微笑待人,和別人的交流方式都會出很多的差錯,對很多東西總是放不開??梢哉f我的第一天就是充滿緊張。激情和好奇中結(jié)束。有時不小心對顧客說錯話,就會招來白眼,也會受到老板的一些責(zé)備,心情也會有些波折。我也時常告誡自己:堅(jiān)持就是勝利,認(rèn)真做好自己的事,就會覺得生活中的錯誤不是絆腳石,而是人生中的一筆財(cái)富,也是〝自力更生〞的一大挑戰(zhàn)。一大樂趣。就這樣的不斷告誡,我就不知不覺的感受到了生活的充實(shí)就是生活的快樂與幸福。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在工作中要具備七心,耐心。細(xì)心。恒心。盡心。關(guān)心。靜心。責(zé)任心,也要具備認(rèn)真。微笑。誠實(shí)。守信。大方。開朗等重要因素。在工作的過程中差錯是不可避免的,責(zé)備也是不可避免的,只有認(rèn)真做好自己的事,盡自己最大的努力去完成該完成的事,那就會有一種無形的收獲。受到責(zé)備,心中會感慨萬千,但這也會給我上了人生中寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,面帶微笑的接受,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的很難堪之事,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我要努力的方向,不應(yīng)沉于憂郁與苦悶之中。
現(xiàn)在想來,暑假的打工生活,我收獲還是蠻大的我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一份財(cái)富吧。現(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么〝搶手貨〞,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗(yàn)的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個大學(xué)生所擁有的〝無形資產(chǎn)〞,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
作為_世紀(jì)的大學(xué)生,除了認(rèn)真學(xué)習(xí)書本知識,還需要不斷的參加社會實(shí)踐,這樣的學(xué)習(xí)就是最好的學(xué)習(xí)方式。因?yàn)樵诂F(xiàn)今的很多大學(xué)生都清醒地知道〝兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書〞的人已經(jīng)不是現(xiàn)代社會需要的人才,更不是人生成長的最佳方式。大學(xué)生必須在社會實(shí)踐中不斷地培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考。獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力,要真正學(xué)會獨(dú)立的出世能力。通過不斷的參加實(shí)踐性活動鞏固自己所學(xué)的書本理論知識,就會懂得如何利用好書本知識,發(fā)揮自己的真正才能,增加自己的學(xué)習(xí)實(shí)踐技巧?,F(xiàn)今,知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力就必須依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉,讓自己得到真正的體會。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得現(xiàn)今的大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力。作為一名合格的大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點(diǎn),我相信這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
大眾書店讓我的假期生活變得美麗,讓我告別了孤寂,讓我因充實(shí)而快樂,因快樂而幸福,因幸福而自信。美麗的假期生活,讓我受益匪淺,也將會是我人生中的永恒回憶。
書店社會實(shí)踐心得篇十四
暑假.實(shí)踐即將結(jié)束了,很興奮有這個機(jī)會讓我參與.實(shí)踐,通過.實(shí)踐讓我提前接觸了.,學(xué)到了許多學(xué)問,以下是我的實(shí)踐報告:
將要離開書店,漫漫觀望這個我已經(jīng)孤獨(dú)守候了一個月的書店,還是那么靜默。身旁有人在悄悄的看書,在我沒有拿起書本與他們同品著的時候,我喜愛悄悄的看著他們,看他們?nèi)绱素澯目粗麄兪种胁会尩膼蹠d致勃勃的,眼神炯炯的,好像在觀望一處風(fēng)景,好像在細(xì)細(xì)品嘗一種味道,或者在沉醉一種情節(jié)。
我不知道他們的下一個無意識的狀態(tài),但我知道他們會忘了吃飯,或許只是一個小面包,曾今看到他們偷偷的拿出,然后一手捧著書本,眼睛仍舊聚精會神,手中地食物只是很機(jī)械地來來回回。
從昨天開頭,有種離別地氣氛就開頭在我地心底里發(fā)酵,我知道曉穎離別時地哀傷正在感染著我。
耳邊依舊是我非常寵愛的《日完海岸》,清爽自然。
書店是我憧憬的地方,清靜優(yōu)雅,安靜志遠(yuǎn)如同山水之地,她孤獨(dú)站立在城市的一角,出落的獨(dú)具匠心。我曾偷偷觀望她一天里細(xì)致的改變,晨曦與傍晚,她只是靜默的觀望城市的喧囂。
每一個人都在查找生命種需要休息的精神家園,可是只有這樣一個地方才是真正我們心中所憧憬的,她正貼近我們心中那可望而不行及的神奇家園。即使暖和的港灣也自由不及之處,什么地方可以讓你完全忘卻苦惱,只要你情愿去忘卻,你會捧著你的愛書,做到這一點(diǎn)的,她隔離著夏日炎炎,她隔離著鬧市的喧囂,清爽芳香的空調(diào)與大自然的音樂,輕稍微閉雙眸帶你走進(jìn)阿爾卑斯山的巡禮,寂寞時候的極目遠(yuǎn)眺,讓你看到神奇花園的神奇。
在這里,仿佛在書籍的海洋里,自由猶如空氣,它對每一個生命來說都是彌足寶貴。
制造這種經(jīng)營模式的人告知我,即使你的物質(zhì)生活再貧困,你也要不斷的增加你的精神財(cái)寶。精神上的滿意,精神上的自由,對于一個城市,甚至一個民族,他物質(zhì)上的豐裕,是和他再精神上的名貴分不開的。人類精神生活的支柱,人類自從誕生那一天起,就始終再查找,現(xiàn)代人的渴望更為劇烈。
其實(shí)全部的人生只是為了營造讓心靈棲息的精神家園,全部的流浪只是為了查找讓靈魂有所歸依,不再漂泊的港灣。
精神家園的查找,是一個過程,是再查找一個讓心情回來的過程,全部的人都再努力,為自己,為別人,精神家園也就再查找種得到永恒,在查找只能夠得到一切。
曉穎不舍的眼睛,告知我她不舍的緣由,由于這里的每一本數(shù)她從她手中輕輕而過,她是一個愛書的人,就像把孩子一每天的撫養(yǎng)長大,然后看著他的離去。
我也不舍,不舍這樣的地方,不舍這樣的環(huán)境。
即使是每一個在這邊路過的顧客,信任都會對這有所記憶的,而我還有與她在一起的回憶。
只能說她太不一般了,簡單給人的心靈上留下漂亮的風(fēng)景。
書店社會實(shí)踐心得篇十五
社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段我們也走過了大二的時光。在學(xué)習(xí)的我們,體會到了酸與甜,苦與辣。生活,不經(jīng)歷一翻風(fēng)雨,我們也不懂的生活。
大二的我們。經(jīng)過將近一個學(xué)期的模擬實(shí)訓(xùn)課程,讓我個人認(rèn)為會計(jì)對與我而言真的有種不能言語的情感。首先,我們根據(jù)教材資料中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),分析題型,到編制憑證。再過賬目中,然后是結(jié)賬,對帳,最后根據(jù)總賬及其他有關(guān)資料編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表。一步一個流程過來。從一開始的模擬的出納崗?fù)鈱?shí)訓(xùn),到存貨業(yè)務(wù)的發(fā)生,直至到此刻綜合的模擬業(yè)務(wù)。所有賬目都弄好后,最后一步的裝訂等一系列的會計(jì)人員必做的程序工作,現(xiàn)由我一人來完成,其中的酸甜苦辣之味,只有親身體驗(yàn),才真真正正了解到什么是會計(jì)。其實(shí),現(xiàn)實(shí)中會計(jì)的工作并沒有大人們所說的只是在辦公室喝喝茶水這么清閑。
雖說自我在高中時期所學(xué)的也是會計(jì)專業(yè),當(dāng)時老師講的題,分析的題也很詳細(xì)。和大學(xué)中老師講的題,分析的題目總是有所來源點(diǎn)的??刹还茉鯓樱K是讓我受益匪淺??勺屛易晕覍?jì)多一度的深愛。
“只有經(jīng)歷過,才明白其中的味道”對于我而言,喜歡體驗(yàn)生活,能夠說通過這次實(shí)訓(xùn),真切的讓我了解了我自我以后從業(yè)崗位的工作流程是怎樣的形式。讓我對會計(jì)最初的觀念也有了本質(zhì)性的發(fā)生。會計(jì)不僅僅僅是一份職業(yè),更是一份細(xì)心和一份耐心還包括一份職責(zé)心。
不經(jīng)歷過,我們永遠(yuǎn)都不會長大。人生不是一條平坦的道路,只有走過崎嶇、遇過困境,以前跌倒、以前失去,經(jīng)歷過挫敗、跨越難關(guān)。而仍然能夠昂首闊步邁向人生,才能鍛煉出一顆堅(jiān)毅不屈的心。做一個堅(jiān)強(qiáng)的人很難;需要的是一份堅(jiān)持同一份信念。我們做賬也是如此,發(fā)現(xiàn)錯誤,要不斷的.修改,不斷的矯正。尤其是最后在編制資產(chǎn)負(fù)債表的時候,那叫一個崩潰啊,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)編制到最后,借貸方不平衡的時候,我們就要反反復(fù)復(fù)去翻閱前面的賬目是查賬,找賬。這樣的工作,只有一個字能夠形容——累。參雜著繁瑣。
通過本次模擬實(shí)驗(yàn),培養(yǎng)了我們的實(shí)際動手潛力,縮短了課本知識與實(shí)際工作的距離。且理解到會計(jì)人員最重要的一點(diǎn)就是細(xì)心。對于每一天和一大堆數(shù)字打交道,絕不能出一點(diǎn)點(diǎn)錯,要明白失之毫厘,差之千里,零點(diǎn)零幾的差別,有可能造成與實(shí)際很大的距離。
雖說到本學(xué)期末,做的很累,但是真的期望學(xué)校能夠給我們這樣的機(jī)會,所謂的,我們只有多做賬,多熟悉,才能游刃有余。
書店社會實(shí)踐心得篇十六
寒風(fēng)刺骨,正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在寒假參加社會實(shí)習(xí)的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)習(xí)讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)習(xí)中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實(shí)習(xí),找出自己的不足和差距所在。由于家庭經(jīng)濟(jì)的原因,我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣,寒假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學(xué)期的生活費(fèi)考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在書店里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯,老板比較喜歡我,所以這個寒假答應(yīng)我在他的書店打工是理所當(dāng)然的了。還沒有放假,我就打電話到書店了,問老板是否愿意讓我在他們書店工作,老板滿口答應(yīng),非常希望我來工作。我當(dāng)然非常高興啦!閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到書店上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):
一、我決不破壞書店的規(guī)矩。
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們書店制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是銷售高中教輔的,就不能隨便跑到銷售中學(xué)教輔那邊去,銷售學(xué)習(xí)用品的人就不能隨便走到我們銷售高中教輔這邊。銷售文具那邊比較大,還分三個部分:學(xué)習(xí)文具、體育用品、學(xué)習(xí)方面的電子產(chǎn)品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。以前書店的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,書店的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
二、不管是誰,隨喊隨到。
在書店做銷售員,有時還是很忙的。特別是星期六、星期日這兩天是周末買教輔的學(xué)生特多,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。
于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的圖書分開,并分別送到各個書架附近,再卸下來。如果是一般的文具倒是沒什么,但有時候有的商家送的是小說、雜志、教輔之類的書籍就很重了。一箱都是好幾打!很重的!我們書店進(jìn)貨都是幾百箱教輔、幾十小說的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!一天工作時間也特別長,幾乎要從上午工作到下午而且?guī)缀趺刻於际钦局?,剛到的第一天超累,一天站到晚幾乎整個人都變一雕塑了,晚上回家腳都痛了不行,但是為了第二天的工作,只能用熱水泡一下腳緩減一下疲勞。
三、如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。
下類似打掃一下書店的衛(wèi)生,抹貨架和書架上的書籍。書籍一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這些書籍放了時間長、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且書籍就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí),抹書架和書籍還有個好處:可以坐下來!這個很好,在書店是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時,可以抹書架和書籍。掃一下書店的地,倒一下垃圾,因?yàn)橛械臅怯邪b的,可能顧客買后就把包裝扔地上了,所以經(jīng)常會有很多垃圾。也正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在書店表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。在書店里打工我還學(xué)到了很多的東西?,F(xiàn)在,我們鎮(zhèn)上的書店越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候,還能看到有別的書店的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的書店去看價格。對于做“間諜”,我還總結(jié)了一個經(jīng)驗(yàn):要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般書店是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!有的書店的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。話說回來,商家的惡性競爭對消費(fèi)者來說是絕對有好處的,但是作為經(jīng)營者,我們是不愿意看到的!價格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的啊!
總的來說,在書店里打工是絕對有收獲的。自己在學(xué)校所干的兼職也是在一個就書店做銷售,在這期間自己也參加過好多銷售方面的培訓(xùn)和講座,比如像什么主動式銷售,為了將自己所學(xué)知識應(yīng)用到實(shí)際中,在書店的工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)。同時也學(xué)會了一些銷售技巧:接待技巧至關(guān)重要,對進(jìn)門的顧客主動詢問,面帶微笑,對自己所銷售的書籍詳細(xì)介紹,真正做到了主動式銷售?!安祛佊^色”,營業(yè)員職業(yè)的特殊性要求他們具有敏銳的觀察力,善于從消費(fèi)者的外表神態(tài)、言談舉止上揣摩各種消費(fèi)者的心理,正確判斷消費(fèi)者的來意和愛好,有針對性的進(jìn)行接待。
書店社會實(shí)踐心得篇十七
在貫徹團(tuán)省委文件要求的基礎(chǔ)上,結(jié)合我院特色,今年暑期社會實(shí)踐以構(gòu)建社會主義和諧社會為中心。秉承“貫徹_________。
服務(wù)農(nóng)村促和諧”的宗旨,引導(dǎo)全院學(xué)生積極投入此項(xiàng)活動。
二、高度重視、做好放假前組織安排工作。
放暑假前,院團(tuán)委向各系下發(fā)了《關(guān)于組織開展20__年暑假社會實(shí)踐活動的通知》,各系團(tuán)總支積極響應(yīng),認(rèn)真落實(shí),成立專門的社會實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)小組,根據(jù)社會實(shí)踐的要求和各系的專業(yè)特點(diǎn),確定實(shí)踐方向,作出符合各系特色的安排、動員工作。廣大同學(xué)都以認(rèn)真的姿態(tài)對待這次大學(xué)生社會實(shí)踐活動,積極的參加了這次社會實(shí)踐活動。熱點(diǎn)欄目:
三、緊密結(jié)合實(shí)際,多角度、多方位、開展社會實(shí)踐活動。
實(shí)踐活動。如機(jī)電工程系組織的平?jīng)錾鐣?shí)踐小分隊(duì)對平?jīng)龀鞘猩鐓^(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、困難職工低保救助等情況,對平?jīng)鲛r(nóng)村社會主義新農(nóng)村建設(shè)從生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主等多方面進(jìn)行調(diào)查。小分隊(duì)集體研究,為群眾出謀劃策,幫助他們更好的梳理思路、更好的開拓思想、使他們盡快的在社會主義新農(nóng)村建設(shè)中取得新的飛躍。如機(jī)電工程系王靜同學(xué)走進(jìn)中國石油蘭州分公司化肥廠硝酸車間,她結(jié)合機(jī)電一體化專業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行了深入的調(diào)查。寫的扎實(shí)深刻、有血有肉。如生物工程系陳燕同學(xué)結(jié)合自己園藝專業(yè)的特點(diǎn)專門在家鄉(xiāng)對園藝專業(yè)的就業(yè)進(jìn)行調(diào)查。并取得了大量寶貴的信息和材料。還有好多同學(xué)從構(gòu)建和諧社區(qū)、農(nóng)村稅費(fèi)改革、農(nóng)村合作醫(yī)療、會計(jì)專業(yè)的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)對青少年的影響等各個方面進(jìn)行了調(diào)查,都取得了預(yù)期效果。這一系列社會實(shí)踐對大學(xué)生綜合素質(zhì)的提升奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、經(jīng)驗(yàn)和收獲。
1、學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持,各系扎實(shí)的工作安排和廣大同學(xué)的積極參與,是我院大學(xué)生社會實(shí)踐活動取得喜人成績的重要保證。多年來,學(xué)院把社會實(shí)踐活動作為大學(xué)生素質(zhì)教育拓寬的主要渠道。組成社會實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)小組,指導(dǎo)社會實(shí)踐活動的展開,并把社會實(shí)踐列入教學(xué)計(jì)劃,形成制度加以保證。引導(dǎo)學(xué)生開闊視野、了解社會、深入生活、服務(wù)大眾。對于青年學(xué)生的成長、成才起到了極為重要的作用。
2、各系參加社會實(shí)踐的同學(xué)都寫出了社會實(shí)踐報告。將自己的所見所聞與自己的想法做了有機(jī)的結(jié)合,提出了自己的意見,在思想上進(jìn)一步認(rèn)識到了假期社會實(shí)踐的重要性。為了全面提高我院學(xué)生社會實(shí)踐的能力和實(shí)踐效果,各系團(tuán)總支在學(xué)生返校后都開展了假期社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)交流并做了總結(jié),對今年暑期社會實(shí)踐的內(nèi)容、方式、成效等各方面取得的成績和存在的問題做了匯總。也對今后開展社會實(shí)踐提出新的意見和建議。與此同時也選了部分優(yōu)秀的社會實(shí)踐報告上交學(xué)院團(tuán)委。
3、在此次實(shí)踐中,各級地方政府和社會各界給予了我們極大的支持。竭力為大學(xué)生社會實(shí)踐提供各種便利,保證了社會實(shí)踐活動的順利進(jìn)行。
4、學(xué)生的思想素質(zhì)有了進(jìn)一步提高。雖然時間短暫,但是效果顯著。同學(xué)們調(diào)查目的明確,調(diào)查主題范圍廣闊。例如農(nóng)村計(jì)劃生育問題、農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)問題、農(nóng)民住房問題、農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入情況、農(nóng)民合作醫(yī)療、居民用電情況、農(nóng)村小學(xué)教育情況等。也有部分同學(xué)走進(jìn)了當(dāng)?shù)刂髽I(yè),結(jié)合自己專業(yè)、求職目標(biāo)對相關(guān)企業(yè)進(jìn)行了深入調(diào)查。通過親身實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識問題,分析問題,解決問題的能力。為認(rèn)識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
5、社會實(shí)踐是大學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、成長成才的有效途徑,但也有少數(shù)同學(xué)在此次社會實(shí)踐活動中不能認(rèn)真對待,在思想上沒有正確的認(rèn)識。上交的社會實(shí)踐報告來自網(wǎng)上下載和抄襲他人,對大學(xué)生社會實(shí)踐目的沒有正確理解。
在注重素質(zhì)教育的今天,大學(xué)生假期社會實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直以來學(xué)院都高度重視。社會實(shí)踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。我們將在以后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新工作方法,確保在以后的工作中取得更加優(yōu)異的成績。
書店社會實(shí)踐心得篇十八
完陰似箭,轉(zhuǎn)瞬間,為期三天的書店打工.實(shí)踐已經(jīng)落下帷幕了。雖然這次.實(shí)踐的時間很短,但對我來講,這三天也的確是一個“生涯”,一個令我感慨萬千的“成永生涯”。
說實(shí)話,當(dāng)通過口試接到工作通知的那一陣,我就對自己打了退堂鼓,由于店長向我說明白工作規(guī)章:每天早上要八點(diǎn)鐘準(zhǔn)時到書店上班,更令我難以接受的是,我發(fā)覺我的工作是如此的簡潔和無聊——大清早第一件事就是拖地,清潔書柜,然后便處處走走看看把被錯誤擺放位置的書擺回正確的書柜。另外店長還規(guī)定了“三不準(zhǔn)”:不準(zhǔn)坐下休息,不準(zhǔn)喧嘩玩鬧,不準(zhǔn)脫下工作服。
八點(diǎn)鐘上班就意味著我要七點(diǎn)鐘左右就起床,這對放假在家始終習(xí)慣睡覺睡到自然醒的我來講,的確是一個極大的挑戰(zhàn)。每天早上,三個鬧鐘在床展的不同方位同時響的威力好不輕易把我從睡夢中揪了出來,洗刷完吃完飯?jiān)诔黾议T的那一陣我看著外邊陰冷的天氣遲疑了好大一會兒,最終終究咬咬牙踏出了家門。那個時候我才深化地體會到廣闊的勞動人民地多么的宏大。
書店的工作的確很簡潔,簡潔得讓我感到有點(diǎn)大材小用,腦海中出現(xiàn)的都是李白,王勃,陳子昂等等等明珠暗投的天才的身影……然而當(dāng)我真正進(jìn)進(jìn)書店工作的時候,我才發(fā)覺自己的想法錯了。當(dāng)我拿著一本被讀者錯誤放置了位置的書要將它放回原位置時,我一下子手足無措了——這么諾大的一個書店,這么多樓層,這么多書……我怎樣才能找到原來擺放這本書的位置啊……當(dāng)讀者問到我甚么甚么書書店有無賣放在哪一個地方時,我通常也是一片茫然……還好,有書店的那些嫻熟的店員可以幫我解決這些犯難的題目——每每這個時候,我都會由衷地崇拜他們,他們可以快速地找到書本的原來擺放位置,他們可以正確無誤地回答讀者提出的各種題目。
記得有一次一個媽媽級的婦女走過來用一般話問我“你們這里有無賣透明膠紙”,我愧疚地跟她說了聲不好意思我不是很清晰,你問一下店長。然后她走過往問了店長一樣的題目,卻是用潮汕話問的。換而言之,她把我當(dāng)“外省仔”了。當(dāng)時我汗啊……一再地批閱自己穿的那件紅色的工作服哪一個地方像“外省仔”了。
說到工作服,不能不談一下。之前我跟伴侶聊到說我來牧人書店工作得穿工作服哦。然后她當(dāng)天下午就專程跑來書店看我,哦不,看我穿的工作服??赐旰笏谀抢镄€不停,說不就一塊抹布嘛。當(dāng)時她差點(diǎn)被我掐死。不過話說回來,我起先真的不是很喜愛我的這件工作服,“工作期間必需穿著工作服”,這的確是一項(xiàng)我覺得比較薄情的要求。書店的所謂的工作服事實(shí)上是套上一件類似肚兜的大紅色的……布。但正如書店的經(jīng)理教育我佯裝的,進(jìn)一個單位,就要遵守那個單位的規(guī)章制度。書店要求員工必需穿工作服,作為其中的一員,自然必需遵守。因而我試著往喜愛它。后來我發(fā)覺我真的喜愛上我的這件紅彤彤的工作服了?!@讓我曉得了,接受不能轉(zhuǎn)變的。不久你會發(fā)覺,實(shí)在,不能轉(zhuǎn)變的,也未曾不美。
記得是哪一個哲人還是我說過,紙上得來終覺淺,盡知此事須躬行。的確,假如沒有參與此次冷假.實(shí)踐,我想我是永久都不曉得甚么是工作的辛苦,歡樂,不曉得甚么是.。
大書店,就是一個小.。小書店,就是一項(xiàng)高校問。
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