保險(xiǎn)公司工作總結(jié)展望未來(lái)范文（17篇）

總結(jié)是思考的過(guò)程，可以促使我們思考自己的成長(zhǎng)和反思過(guò)往。在寫總結(jié)之前，我們需要明確總結(jié)的目的和對(duì)象，以便更好地展現(xiàn)自己的觀點(diǎn)和成果。為了方便大家寫總結(jié)，小編整理了一批經(jīng)典的總結(jié)范文，希望對(duì)大家有所幫助。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)展望未來(lái)篇一

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家晚上好！

2015年已經(jīng)過(guò)去了，在這辭舊迎新之際，回首xx公司這些年來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過(guò)挫折,有過(guò)困惑，有過(guò)喜悅。今天，我想感謝和xx公司一路走來(lái)的每一位員工，為了工作，很多員工主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作；就因?yàn)橛辛舜蠹业墓餐蛫^斗，讓xx公司在陶瓷布料機(jī)械上取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅(jiān)持，也感謝所有的員工對(duì)我的支持和信任。很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說(shuō)一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！ 所以說(shuō)，進(jìn)入xx公司并不意味著你就是一個(gè)xx人。只有當(dāng)你真正地融入xx這個(gè)大家庭，把這個(gè)公司當(dāng)成你自己的公司，把xx公司的榮辱看作你自己的榮辱，把這個(gè)夢(mèng)想當(dāng)成你自己的夢(mèng)想的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候你才是真正的一個(gè)xx人。我們將一如既往的重視人才，員工是企業(yè)的第一資本，是企業(yè)發(fā)展的力量之源?！耙匀藶楸尽笔俏覀儀x堅(jiān)定不移的用人方針，努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值是xx公司始終如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，xx公司將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件，為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值搭建廣闊的平臺(tái)；構(gòu)建同員工利益和價(jià)值追求相一致的企業(yè)共同愿望，讓員工在為企業(yè)奮斗的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功。

地方、任何情況下，要以公司大局為重，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，密切協(xié)作；忠誠(chéng)奉獻(xiàn)，拼搏實(shí)干，不負(fù)使命。

我公司自成立以來(lái)，我們通過(guò)艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)拚搏，為社會(huì)、為國(guó)家創(chuàng)造利稅，為市場(chǎng)、為廣大客戶提供了一流先進(jìn)的產(chǎn)品。在未來(lái)的發(fā)展中，我們將一如既往地踐行這一價(jià)值觀，將自己融入到社會(huì)發(fā)展的潮流中，為社會(huì)提供性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品，倡導(dǎo)和弘揚(yáng)先進(jìn)的企業(yè)文化，最大限度地提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，在把企業(yè)做大做強(qiáng)中，為社會(huì)創(chuàng)造更大的財(cái)富。

扎實(shí)工作、創(chuàng)新拚搏來(lái)實(shí)現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業(yè)形象，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊(duì)伍，一流的企業(yè)管理，一流的科學(xué)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標(biāo)而努力。

2011年，是嶄新的一年，在這一年還沒(méi)有開(kāi)始的時(shí)候，讓我們每個(gè)人進(jìn)入緊張的工作狀態(tài)，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先一步，我們需要有著眼于未來(lái)的戰(zhàn)略眼光?！疤魬?zhàn)未來(lái)”， 我們需要勇氣、膽略和意識(shí)。我們需要自強(qiáng)不息、拼搏進(jìn)取，我們需要更多的學(xué)習(xí)，增加知識(shí)儲(chǔ)備；需要?jiǎng)?chuàng)新，不斷突破陳規(guī)；需要實(shí)干，把目標(biāo)落實(shí)于行動(dòng)中；需要高效，快速反應(yīng)，抓住一切機(jī)遇發(fā)展自己；需要團(tuán)結(jié)，全體xx人擰成一股繩，同心同德，為了xx輝煌燦爛的明天，我們一起努力奮斗！挑戰(zhàn)未來(lái)！

最后，我代表全休員工，對(duì)總結(jié)表彰大會(huì)的隆重召開(kāi)表示熱烈的祝賀！對(duì)全體員工在2015年所做出的成績(jī)和貢獻(xiàn)，尤其是受到表彰的先進(jìn)管理者和優(yōu)秀員工，表示熱烈的祝賀！對(duì)所有員工家屬表示春節(jié)的慰問(wèn)，謝謝！

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，做為一名中鼎實(shí)習(xí)員工已經(jīng)快半年了。在這個(gè)難忘而又美好的日子里，我深入體會(huì)到了大公司的氛圍和巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司的不斷健全和財(cái)務(wù)系統(tǒng)的不斷完善，并日漸穩(wěn)定，同時(shí)，也看到了公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)給公司帶來(lái)眾人向往的學(xué)習(xí)的平臺(tái)和和無(wú)限的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對(duì)于過(guò)去的工作做下總結(jié)。

總結(jié)歷史。在中鼎財(cái)務(wù)工作期間，我工作認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱情，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，樂(lè)于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展，不斷努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練掌握公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備，能注重大公司的種種流程細(xì)節(jié)，擁有了一名財(cái)務(wù)人員的基本工作技能。

回顧實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月，這幾個(gè)月是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期，一直都處在學(xué)習(xí)階段，（實(shí)習(xí)工作經(jīng)歷，經(jīng)歷過(guò)的工作項(xiàng)目）

細(xì)細(xì)想來(lái)，在今后的人生道路上，有三點(diǎn)至關(guān)重要：

一、 理想與追求

唯有理想與追求才是讓人始終保持激情的原動(dòng)力，缺乏明確方向的生活只能讓人感到空虛，唯有崇高的理想與堅(jiān)定的追求才能讓人感到充實(shí)，讓人在實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的過(guò)程中不受外來(lái)因素的干擾和誘惑。

二、 學(xué)習(xí)與提高

人常說(shuō)“活到老，學(xué)到老”，學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的至關(guān)重要環(huán)節(jié)。而學(xué)習(xí)有三個(gè)地方：

看涵養(yǎng)、群行群止看見(jiàn)習(xí)”。短短幾十字，可謂概括了一個(gè)人在工作和生活中應(yīng)持的良好心態(tài)和與人相處的正確方法。今后在工作中學(xué)習(xí)如何正確對(duì)待名和利的關(guān)系，如何正確處理領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)系，如何正確對(duì)待個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，在生活中如何做個(gè)好女兒。

三、 開(kāi)拓與創(chuàng)新

開(kāi)拓與創(chuàng)新是現(xiàn)今社會(huì)的主題，也是我們適應(yīng)成長(zhǎng)大勢(shì)的迫切需要。開(kāi)拓創(chuàng)新其實(shí)就是不斷學(xué)習(xí)的升華，開(kāi)拓創(chuàng)新精神和開(kāi)拓創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，對(duì)于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ魃钇鸬經(jīng)Q定性的作用。我們也要認(rèn)識(shí)到，只有擁有科學(xué)的成長(zhǎng)觀，并且勇于開(kāi)拓創(chuàng)新的人，才能給我們的社會(huì)不斷注入新的活力，從而推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的成長(zhǎng)。我們要在前輩奠定的基礎(chǔ)上，運(yùn)用自己的知識(shí)，發(fā)揮自己的能力，嘗試突破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新穎獨(dú)特的更有社會(huì)價(jià)值的新事物，新思想，為了更好地體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)而努力奮進(jìn)。

時(shí)光飛逝，不經(jīng)意間我們已經(jīng)快到大二了。同時(shí)，我們?cè)趯W(xué)生會(huì)里也鍛煉學(xué)習(xí)了一年。這年里，我們共同努力著、奮斗者共同為信息與通信技術(shù)系拼搏著。一年中，我們風(fēng)風(fēng)雨雨；一年中，我們也遭遇過(guò)困難；一年中，我們享受過(guò)成功的喜悅。轉(zhuǎn)眼間，我們即將步入大二，我競(jìng)選的職位是秘書(shū)長(zhǎng)。

一年中我們從運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí)的志氣方鋼，到才藝大比拼時(shí)的多姿多彩，再到元旦晚會(huì)時(shí)的青春激揚(yáng)，到最后的校園歌手大賽。這一系列活動(dòng)中我參與過(guò)，我策劃過(guò)，我跟隨著大家舉辦過(guò)。

我出身于文藝部，我在文藝部學(xué)習(xí)了一年，我在文藝部不斷地學(xué)習(xí)著，我在文藝部不斷地完善著自己，我在文藝部不斷地為我系奮斗者。

我在學(xué)生會(huì)學(xué)會(huì)了很多，每一次成功見(jiàn)證著我的成長(zhǎng)，每一次失敗都修正著我自身的不足。在過(guò)去的一年里我在運(yùn)動(dòng)會(huì)中獲得了“優(yōu)秀學(xué)生會(huì)干事”，在一年中的努力下我同時(shí)也獲得了“優(yōu)秀共青團(tuán)員”

一、我對(duì)秘書(shū)長(zhǎng)一職的認(rèn)知

我們從這一年的鍛煉學(xué)習(xí)中，我不斷地完善自己，不斷地修正自己的不足。今天我要競(jìng)選的職位是“秘書(shū)長(zhǎng)”。

1、 這個(gè)職位需要有一顆做事細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男?，需要不斷地完善修正制定新的章程?lái)約束我系學(xué)生出現(xiàn)的一些問(wèn)題。

2、秘書(shū)長(zhǎng)每周需要遞交一份總結(jié)于院里，總結(jié)我系一周內(nèi)的活動(dòng)、學(xué)習(xí)情況、生活情況、自習(xí)及上課的情況。 秘書(shū)長(zhǎng)需要知道各種活動(dòng)舉辦的基本流程，因?yàn)樗枰獙W(xué)會(huì)策劃、安排。總的來(lái)說(shuō)秘書(shū)長(zhǎng)自身需要具備一定的能力，能夠懂、會(huì)、能做許多事，比較多才多藝。

3、秘書(shū)長(zhǎng)是承接系領(lǐng)導(dǎo)、老師與同學(xué)之間的基本橋梁，他要輔助我系書(shū)記工作，把領(lǐng)導(dǎo)、老師提出的`計(jì)劃、方案及想法整理成文件來(lái)具體布置給我系學(xué)生，讓我系的管理有條有理。

4、同時(shí)，也要及時(shí)將學(xué)生學(xué)習(xí)及生活所出現(xiàn)的問(wèn)題整理向領(lǐng)導(dǎo)老師及時(shí)匯報(bào)，讓同學(xué)們的學(xué)習(xí)、生活問(wèn)題能夠及時(shí)得以解決。所以秘書(shū)長(zhǎng)這一職位需要擔(dān)任著很重要的責(zé)任。

二、我系一年需要軍舉辦的活動(dòng)

生創(chuàng)業(yè)規(guī)劃”、“安全知識(shí)競(jìng)答比賽”、“校園歌手大賽”、“普通話大賽”、“家鄉(xiāng)美”等一系列大型活動(dòng)。

每一次活動(dòng)都是一次鍛煉，每一次活動(dòng)都是一次歷練，每一次活動(dòng)都是我系的面貌。

活動(dòng)一覽表

一、活動(dòng)目的及活動(dòng)安排

1、“迎新晚會(huì)”是為歡迎我系新生的到來(lái)而舉辦的晚會(huì)，它體現(xiàn)著我系的精神面貌，它展現(xiàn)著我系積極溫暖的風(fēng)采，我們需要讓新的同學(xué)感受到我系師生對(duì)他們的關(guān)懷，在晚會(huì)上我認(rèn)為需要安排個(gè)新生與我系老師的節(jié)目，因?yàn)檫@更能體現(xiàn)出我們的關(guān)懷與歡迎心情。給他們留下很好的第一印象。所以“迎新晚會(huì)”我們得充分準(zhǔn)備！

2、“校園模特大賽”是我學(xué)院每一年都要舉辦的活動(dòng)。在2011-2012年度我系選手分別獲得“男子模特冠軍”、“最佳風(fēng)尚獎(jiǎng)”。在下一屆活動(dòng)中，我們需要提前發(fā)現(xiàn)我系的人才，再讓他們的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐給予指導(dǎo)及訓(xùn)練。這樣，我們將會(huì)為我系創(chuàng)造更好的成績(jī)，同時(shí)也讓其它系看到我系的風(fēng)采、我系的實(shí)力。

3、“辯論賽”是我系每年需要舉辦的活動(dòng)，這項(xiàng)活動(dòng)中是我系學(xué)生在同一問(wèn)題有不同看法的辯答賽。它讓每位同學(xué)闡述自己的觀點(diǎn)與思想來(lái)與大家共同分享。我認(rèn)為這種活動(dòng)需要呼吁更多的同學(xué)積極參與并要適當(dāng)?shù)赜?xùn)練。

4、“運(yùn)動(dòng)會(huì)”是我系師生非?？粗氐幕顒?dòng)，我系舉辦了

a、我系的運(yùn)動(dòng)健兒身體素質(zhì)出眾；

b、我系口號(hào)是“凝聚智慧，超越夢(mèng)想，團(tuán)結(jié)一致，共創(chuàng)輝煌?！币?yàn)槲覀儓F(tuán)結(jié)，因?yàn)槲覀內(nèi)f眾一心，全系師生把心系在一起，我們的目標(biāo)—“冠軍”！

c、我們系的工作安排細(xì)致到位。

在未來(lái)的一年里我們得再造輝煌，再接再厲。我們的心中永遠(yuǎn)都要有一個(gè)“團(tuán)結(jié)”！2012年的運(yùn)動(dòng)會(huì)上我們?nèi)绻孟鹿谲娢覀儽仨殞W(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)人才，我們要很早就做好準(zhǔn)備，勝利是留給有準(zhǔn)備的人的。

5、“主持人大賽”是每年度主持人選拔主持人的一種重要渠道。同時(shí)也是發(fā)掘我系人才的方式。我認(rèn)為這個(gè)活動(dòng)舉辦需要注意的是，最好讓大二的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐能夠在大一新生參加此活動(dòng)前給予選手許多指點(diǎn)。這樣，活動(dòng)的質(zhì)量會(huì)更高。 6、“才藝大比拼個(gè)暨運(yùn)動(dòng)會(huì)頒獎(jiǎng)晚會(huì)”是大學(xué)生展現(xiàn)才藝的舞臺(tái)，為大學(xué)生提供更廣闊的鍛煉機(jī)會(huì)，同時(shí)也是對(duì)我系運(yùn)動(dòng)健兒的鼓勵(lì)。這是一場(chǎng)文藝晚會(huì)，節(jié)目質(zhì)量要求高，節(jié)目得積極向上。需要注意晚會(huì)的燈光、音質(zhì)、安全等。我們要細(xì)心準(zhǔn)備。

7、“演講比賽”也是每年不可少的活動(dòng)，它的舉辦可以讓部門負(fù)責(zé)，讓他們得到更多的鍛煉，讓更多同學(xué)展示所長(zhǎng)。

a、活動(dòng)策劃要細(xì)致，能夠考慮廣泛；

b、要為會(huì)場(chǎng)突發(fā)事件做好應(yīng)急準(zhǔn)備方案；

c、任務(wù)分配到位，責(zé)任明確；

d、安全問(wèn)題要確保；

e、領(lǐng)導(dǎo)。老師接送安排。

晚會(huì)的成功需要大家萬(wàn)眾一心，大家團(tuán)結(jié)奮斗。所以我恩手牽手，輝煌、成功就屬于我們。

9、“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)規(guī)劃”世同學(xué)們熱愛(ài)的活動(dòng)，需要讓大家積極參與。

10、“安全知識(shí)競(jìng)答比賽”是我學(xué)院安全月的一個(gè)重要活動(dòng)，我們要讓更多同學(xué)了解安全知識(shí)，做好安全宣傳工作。 11、“普通話大賽”

普通話是代表著文明，代表著新時(shí)代的積極陽(yáng)光。我們系選手在2012年獲得了冠軍，我們得在續(xù)輝煌。

12、“家鄉(xiāng)美展示”家鄉(xiāng)的美麗來(lái)與大家分享，讓我們國(guó)家的地方色彩得以展示，讓更多的人來(lái)了解我們的家鄉(xiāng)。

二、我若擔(dān)任秘書(shū)長(zhǎng)我將如何管理系內(nèi)紀(jì)律

1、完善信息與通信技術(shù)系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)管理?xiàng)l例

a、實(shí)行“計(jì)分制”

b、嚴(yán)格實(shí)施管理?xiàng)l例

c、每次獎(jiǎng)罰公平公正

2、積分制具體內(nèi)容

每位學(xué)生會(huì)成員有個(gè)基本分為10分。

獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定

懲罰規(guī)定

a、 任何成員在活動(dòng)中躲避懶散者 b、任何成員在團(tuán)學(xué) 作中犯錯(cuò)者 c、無(wú)顧曠會(huì)、無(wú)適當(dāng)當(dāng)理由請(qǐng)假者 d、有損我系、本會(huì)形象者。以上給予扣分政策。

我們要再明天團(tuán)結(jié)奮斗，萬(wàn)眾一心，為我系的明天而拼搏、努力，手牽手創(chuàng)造我系明天的輝煌。

文藝部 李善勇 2012、5、17

一．過(guò)去存在的問(wèn)題：

1. 過(guò)去一年中，組織部的成員和團(tuán)支書(shū)交流過(guò)少。傳遞信息基本僅靠短信聯(lián)系，見(jiàn)面次數(shù)較少，這樣做的弊端有:信息傳遞不夠到位，導(dǎo)致團(tuán)支書(shū)容易理解錯(cuò)誤或不全，重復(fù)來(lái)往問(wèn)答，效果差效率低。

解決方法：對(duì)于較為重要的活動(dòng)（尤其是內(nèi)容較多）盡量由部員召集團(tuán)支書(shū)開(kāi)會(huì)，一次性說(shuō)清楚。將重要細(xì)節(jié)和要點(diǎn)強(qiáng)調(diào)下去，引起重視。同時(shí)增強(qiáng)組織和團(tuán)支部聯(lián)系和了解，為組織部樹(shù)立正面形象。

2. 行動(dòng)效率低下，喜歡拖延。當(dāng)事情布置下來(lái)的時(shí)候，從上到下的傳達(dá)時(shí)間有所拖延，尤其是落實(shí)到部員對(duì)團(tuán)支書(shū)的任務(wù)下達(dá)，以及各班團(tuán)支書(shū)具體執(zhí)行時(shí)明顯拖延較長(zhǎng)時(shí)間。我認(rèn)為，其根本原因簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大家工作起來(lái)沒(méi)有“動(dòng)力”。個(gè)人的責(zé)任感是一方面，如何讓調(diào)動(dòng)大家的積極性才是關(guān)鍵。

解決辦法：既然沒(méi)有動(dòng)力就需要“刺激”。目前我所能想到的是：對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)支部應(yīng)當(dāng)加大宣傳力度，必要時(shí)可有經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，促成競(jìng)爭(zhēng)氛圍。另外同上，部員自己應(yīng)當(dāng)積極聯(lián)系團(tuán)支書(shū)，不能只滿足于布置的事情本身，其他方面比如活動(dòng)的注意事項(xiàng)，對(duì)于如何做好活動(dòng)的個(gè)人建議，以及對(duì)于團(tuán)支書(shū)平時(shí)工作的建議等等都需要部員們傳達(dá)出去。那么，部員們需要傳達(dá)的自然就是部長(zhǎng)及以上成團(tuán)們的要求及建議，這就要求我們作為副部也需要不定期的階段性總結(jié)及改善，在這點(diǎn)上組織部將會(huì)不定期的組織部員甚至是團(tuán)支書(shū)進(jìn)行宣講會(huì)，要將信息及要求準(zhǔn)確的傳達(dá)下去。

3. 組織可以“默默”但不能“無(wú)聞”。就我在大一期間的觀察發(fā)現(xiàn)，許多同學(xué)甚至團(tuán)支書(shū)對(duì)于組織部的各項(xiàng)工作，或者說(shuō)對(duì)于團(tuán)組織的相關(guān)工作了解甚少，也缺乏積極性。就拿最近這次“暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)說(shuō)”，輔導(dǎo)員的通知并不能激發(fā)大家的多少興趣，最重要的是，就算想要了解也“尋路無(wú)門”，詢問(wèn)團(tuán)支書(shū)也是含糊所以。就連我作為組織部的一員，想要加入社會(huì)實(shí)踐團(tuán)也“破費(fèi)周折”。試想，誰(shuí)會(huì)為了一個(gè)不甚了解的活動(dòng)去大費(fèi)周折的打聽(tīng)詢問(wèn)呢？組織部雖說(shuō)是屬于默默在背后付出型的部門，但是，我深感到，踏實(shí)工作是一方面，積極向同學(xué)們“科普”活動(dòng)的詳細(xì)內(nèi)容，讓大家了解它，參與它也是十分重要的。

對(duì)于此，我認(rèn)為的解決辦法是：加大每次活動(dòng)的宣傳力度，說(shuō)到這，我忽然想到另一個(gè)問(wèn)題，就是學(xué)生會(huì)各部門之間的聯(lián)系太少（至少就我們部門來(lái)看是的），我說(shuō)的聯(lián)系，是工作上的高效配合，不是幾個(gè)部門的“聯(lián)誼”，出去玩一玩，鬧一鬧，認(rèn)識(shí)個(gè)名字之后就不了了之。具體來(lái)說(shuō)，比如剛剛提及的宣傳工作，如果比較正式，可以和宣傳部進(jìn)行合作，相比于我們，他們應(yīng)該更有經(jīng)驗(yàn)?！案魉酒渎殻鞅M其用”，應(yīng)該能夠提高我們工作的效率和質(zhì)量。

4. 部門內(nèi)部“工作交流太少”，上已說(shuō)過(guò)，不再贅述。

二．未來(lái)計(jì)劃及打算

1. 首先當(dāng)然是針對(duì)以上提及的問(wèn)題進(jìn)行改善。問(wèn)題及解決方法已說(shuō)明，不再贅述。我想，若真的能將這些問(wèn)題改善，組織部會(huì)有更大的發(fā)展空間。

當(dāng)然，具體方式方法到時(shí)還需要得到學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們以及老師們的建議和幫助，視情況而定，以期有所改動(dòng)和完善。

2. 其次，我在組織部曾經(jīng)提到過(guò)的，平時(shí)的工作比較嚴(yán)謹(jǐn)正式，所以大多數(shù)時(shí)候任務(wù)下達(dá)都是在學(xué)辦召開(kāi)會(huì)議，個(gè)人認(rèn)為，這樣的形式過(guò)于單一，不利于成員內(nèi)部的融入，我也不愿意總是以一個(gè)學(xué)長(zhǎng)的姿態(tài)高高在上去俯視我們的部員，我更愿意像朋友一樣去和他們交流，共同進(jìn)步。因此，我打算，對(duì)于不是十分重要的事宜，“開(kāi)會(huì)”的場(chǎng)所力爭(zhēng)多樣化：鏡月湖畔，教室，圖書(shū)館一角，甚至是翰辛都可以。這樣做既增加活潑性，又有助于促進(jìn)大家庭的氛圍。

3. 有關(guān)招新，詳見(jiàn)下。

三．有關(guān)招新

1． 先說(shuō)本次學(xué)生會(huì)的招新，我們這一屆的學(xué)生會(huì)招新個(gè)人感覺(jué)位置安排的太后了，我還清楚的記得開(kāi)始很炫的ppt放出來(lái)時(shí)大家還是挺有興趣的，到后來(lái)慢慢就都在玩手機(jī)了。個(gè)人感覺(jué)ppt確實(shí)很重要，做得好會(huì)讓人覺(jué)得學(xué)生會(huì)很專業(yè)。但是，我提議將解說(shuō)稍稍壓縮一些，一是部門多，大家的注意力難以集中，基本后面的部門效果很差。二是內(nèi)容不夠精煉，至少開(kāi)頭一兩句話就要讓大家知道這個(gè)部門具體干什么，注意是具體！很多時(shí)候包括我們開(kāi)學(xué)時(shí)都是憑著“字義”去理解，一大串下來(lái)還是沒(méi)聽(tīng)懂。這樣不利于各個(gè)部門找到真正合適的人選。

2． 關(guān)于組織部，其實(shí)也差不多，應(yīng)該會(huì)以比較能靜得下來(lái)的同學(xué)為主，但是，正如我上面提到的，也需要招一兩個(gè)交際及宣傳策劃能力較強(qiáng)的同學(xué)，這樣應(yīng)該會(huì)有助于組織部活動(dòng)的開(kāi)展。另外，組織部給人影響比較“古板嚴(yán)謹(jǐn)”，如何寫出好的招新詞，如何能夠在使大家了解的同時(shí)有效地吸引人的眼球，這是我打算在下學(xué)期開(kāi)學(xué)初，努力要做到的第一方面。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)展望未來(lái)篇二

自兵團(tuán)制定促進(jìn)團(tuán)場(chǎng)職工多元增收3個(gè)文件以來(lái)，師團(tuán)兩級(jí)分別成立促進(jìn)職工多元增收領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由師團(tuán)兩級(jí)相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)組成;領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)日常工作。

師團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任促進(jìn)職工多元增收領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)，對(duì)多元增收工作進(jìn)行重點(diǎn)部署，對(duì)重要措施親自抓好督促落實(shí)。

領(lǐng)導(dǎo)小組各成員部門和單位，明確工作責(zé)任，細(xì)化各項(xiàng)工作措施，相互配合，統(tǒng)一推進(jìn)，形成合力。

師團(tuán)各級(jí)各部門始終高度重視職工多元增收工作，上下形成了民生第一、增收為重、落實(shí)為要的思想共識(shí)，對(duì)增收情況定期分析、定期研判、定期總結(jié)指導(dǎo)，形成了抓住重點(diǎn)取得突破、大膽創(chuàng)新拓展空間、關(guān)注弱勢(shì)和諧增收的有效實(shí)踐，形成了黨政主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，成員單位聯(lián)手抓的工作格局。

(二)明確目標(biāo)任務(wù)，建立考核機(jī)制

圍繞兵團(tuán)《意見(jiàn)》精神和三年攻堅(jiān)行動(dòng)計(jì)劃指標(biāo)任務(wù)，各師團(tuán)結(jié)合實(shí)際情況都制定了自身的具體實(shí)施方案和三年攻堅(jiān)行動(dòng)計(jì)劃，明確了促進(jìn)團(tuán)場(chǎng)職工多元增收的總體要求、基本原則和主要目標(biāo)、實(shí)施辦法，把任務(wù)和責(zé)任分解到師機(jī)關(guān)相關(guān)部門、團(tuán)場(chǎng)、連隊(duì)、社區(qū)、住戶，逐步細(xì)化目標(biāo)和措施，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓指標(biāo)，確保增收措施落實(shí)到位，形成了各級(jí)都抓增收、大家都謀增收、人人都有增收的工作氛圍。

根據(jù)兵團(tuán)增收工作考核辦法，師團(tuán)均制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲考核辦法，把促進(jìn)職工多元增收工作與單位目標(biāo)管理考核和干部年薪考核相掛鉤，確保職工多元增收目標(biāo)的順利推進(jìn)。

整個(gè)師、團(tuán)、連三級(jí)臺(tái)賬都已建成并順利運(yùn)行，各單位根據(jù)臺(tái)賬報(bào)表統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)、考評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì)，為職工多元增收提供強(qiáng)大動(dòng)力。

有的單位建立了強(qiáng)責(zé)問(wèn)效機(jī)制，多元增收工作考核不合格，實(shí)行一票否決。

(三)緊抓工作重點(diǎn)，創(chuàng)新工作方法

1. 加大農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，夯實(shí)多元增收基礎(chǔ)

優(yōu)化種植業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)。

各師團(tuán)以提高效益為中心，不斷擴(kuò)大高效作物種植面積，降低生產(chǎn)成本，優(yōu)化種植結(jié)構(gòu)，深挖內(nèi)部增收潛力，發(fā)揮種植業(yè)增收主渠道的作用。

一師擴(kuò)大高效作物種植面積,大力開(kāi)展糧棉高產(chǎn)創(chuàng)建工作，種植業(yè)畝效益2000元、5000元、10000元以上面積分別達(dá)到192.41萬(wàn)畝、58萬(wàn)畝和24.61萬(wàn)畝,職均增收1500元。

三師利用棉套茴香、果套茴香的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)80%的棉花面積套種茴香，創(chuàng)造性實(shí)現(xiàn)增收2.01億元。

擴(kuò)大畜牧養(yǎng)殖規(guī)模。

各師團(tuán)積極鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)牽頭和能人牽頭成立養(yǎng)殖合作社，建設(shè)規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖場(chǎng)，推進(jìn)傳統(tǒng)畜牧業(yè)向現(xiàn)代畜牧業(yè)方向發(fā)展。

四師以89個(gè)“萬(wàn)畜精養(yǎng)基地”和65個(gè)專業(yè)合作組織為抓手，畜牧業(yè)占農(nóng)業(yè)產(chǎn)值比重達(dá)到28%。

八師石河子市每年拿出1.56億元用于新建標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)基地實(shí)施以獎(jiǎng)代補(bǔ)、現(xiàn)代畜牧業(yè)發(fā)展貸款貼息、母畜補(bǔ)貼、遺傳改良和社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)，并利用杠桿撬動(dòng)社會(huì)資金5.93億元投入到畜牧業(yè)建設(shè)，畜牧業(yè)占農(nóng)業(yè)產(chǎn)值比重已達(dá)到28%。

大力發(fā)展果蔬園藝業(yè)。

各師團(tuán)著力建設(shè)干鮮果品基地，擴(kuò)增加工蔬菜基地，大力種植特色園藝作物，推進(jìn)果蔬冷凍項(xiàng)目建設(shè)，提升經(jīng)濟(jì)效益。

一師阿拉爾市以標(biāo)準(zhǔn)園建設(shè)為抓手，拿出2億元貼息貸款扶持標(biāo)準(zhǔn)園建設(shè)，狠抓林果園藝業(yè)十大主體技術(shù)推廣，全力提高果園管理水平，2014年標(biāo)準(zhǔn)化果園面積達(dá)到 29萬(wàn)畝，果品總量87萬(wàn)噸、增長(zhǎng)30%，果農(nóng)戶均增收1萬(wàn)元以上。

十二師大力發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)，推廣智能化管理，全師3000多座大棚，管理職工1000余人，人均收入1.65萬(wàn)元。

2. 培育新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體，增強(qiáng)多元增收能力

兵團(tuán)促進(jìn)職工多元增收工作開(kāi)展以來(lái)，各師團(tuán)在培育現(xiàn)代農(nóng)業(yè)新型經(jīng)營(yíng)主體方面進(jìn)行了大膽嘗試，培育出一批農(nóng)工專業(yè)合作社、股份合作組織、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等新型經(jīng)營(yíng)組織，推進(jìn)“種養(yǎng)加”、“產(chǎn)加銷”一體化經(jīng)營(yíng)模式，為團(tuán)場(chǎng)職工對(duì)接市場(chǎng)、降低風(fēng)險(xiǎn)、拓寬投資渠道建立有效載體，在引領(lǐng)職工增收中發(fā)揮了突出作用。

一師阿拉爾市通過(guò)引導(dǎo)職工創(chuàng)辦專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織、股份合作經(jīng)濟(jì)實(shí)體，建立“龍頭+基地+農(nóng)戶”利益聯(lián)結(jié)機(jī)制，推動(dòng)職工多元增收突破“小打小鬧”狀態(tài)，朝著產(chǎn)業(yè)化的道路健康發(fā)展，師市目前已注冊(cè)職工專業(yè)合作社152個(gè)，吸納職工3012人，籌集資金1.4億元。

二師鐵門關(guān)市每年拿出800-1000萬(wàn)元專項(xiàng)資金用于扶持專業(yè)合作社發(fā)展，培育農(nóng)工專業(yè)合作社177個(gè)，畜牧業(yè)合作社122個(gè)，種植業(yè)、服務(wù)業(yè)等合作社55個(gè)，共吸納社員9717人，入股金額6.1億元，合作社年銷售額6.51億元，社員人均收入達(dá)到 1.85萬(wàn)元。

3. 加快勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移，拓寬多元增收渠道

各師團(tuán)抓住農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整機(jī)遇，穩(wěn)步提高職均承包管理的耕地面積，鼓勵(lì)職工“退田進(jìn)園進(jìn)棚養(yǎng)畜”，促進(jìn)職工從大田種植向畜牧業(yè)和高效設(shè)施園藝業(yè)轉(zhuǎn)移就業(yè)。

奇臺(tái)農(nóng)場(chǎng)多措并舉，以“轉(zhuǎn)、建、引、培、創(chuàng)、扶”為抓手(“轉(zhuǎn)”即轉(zhuǎn)土地，轉(zhuǎn)勞力;“建”即建棚、建圈、建基地;“引”即引資金、引政策、引技術(shù);“培”即培育致富能人、培訓(xùn)技能人才;“創(chuàng)”即爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)新機(jī)制;扶即訂單扶貧、精準(zhǔn)扶貧)。

上半年種植業(yè)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)452人，完成113%，轉(zhuǎn)移收入1502萬(wàn)元，人均3.32萬(wàn)元。

結(jié)合城鎮(zhèn)化、新型工業(yè)化，創(chuàng)新體制機(jī)制，配套完善政策，實(shí)施“退一進(jìn)二進(jìn)三”戰(zhàn)略，鼓勵(lì)和組織團(tuán)場(chǎng)職工進(jìn)城鎮(zhèn)和工業(yè)園區(qū)，向工商企業(yè)和服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移就業(yè)。

九師圍繞改革促進(jìn)增收，落實(shí)“退一進(jìn)二進(jìn)三”政策，規(guī)范職工土地流轉(zhuǎn)，使更多職工從大田轉(zhuǎn)移到其他行業(yè)就業(yè)，三年時(shí)間種植業(yè)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)4745人。

十師借喀納斯和可可托海兩個(gè)5a級(jí)景區(qū)，發(fā)展農(nóng)家樂(lè)、農(nóng)家旅社近300戶，實(shí)現(xiàn)了185團(tuán)1連、188團(tuán)漁場(chǎng)4連旅游業(yè)整連轉(zhuǎn)型，解決了近1000人的就業(yè)，戶均增收5.5萬(wàn)元。

4. 鼓勵(lì)職工自主創(chuàng)業(yè)，激發(fā)多元增收動(dòng)力

各師團(tuán)依托城鎮(zhèn)化和園區(qū)建設(shè)，通過(guò)降低創(chuàng)業(yè)門檻、加強(qiáng)政策資金支持等舉措，積極幫助職工投資創(chuàng)業(yè)，引導(dǎo)職工從事商貿(mào)、餐飲、旅游、物流、運(yùn)輸、建筑等行業(yè)，促進(jìn)職工家庭綜合收入的提高。

20xx年，兵團(tuán)本級(jí)投入資金850萬(wàn)元，專項(xiàng)用于職工自主創(chuàng)業(yè)示范項(xiàng)目貸款貼息，拉動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)貸款資金1.4億元，示范項(xiàng)目涵蓋示范戶3110戶，戶均實(shí)現(xiàn)增收1萬(wàn)元以上。

一師阿拉爾市累計(jì)投資28.74億元，規(guī)劃建設(shè)15個(gè)職工創(chuàng)業(yè)園，入園企業(yè)達(dá)到1107家，從大田轉(zhuǎn)移出勞動(dòng)力6000余人、帶動(dòng)就業(yè)上萬(wàn)人。

二師鐵門關(guān)市將小額擔(dān)保貸款政策擴(kuò)大到團(tuán)場(chǎng)生產(chǎn)一線的在職職工，對(duì)既承包土地又加入養(yǎng)殖合作社的職工給予政策扶持，2014年發(fā)放小額擔(dān)保貸款1400余萬(wàn)元，得到貸款扶持的280余名職工人均增收4500元以上。

十四師皮山農(nóng)場(chǎng)建立職工創(chuàng)業(yè)就業(yè)技能培訓(xùn)中心，開(kāi)設(shè)了手工地毯編織、廚師、縫紉、建筑、大棚蔬菜種植、養(yǎng)殖等多個(gè)培訓(xùn)班，幫助800余人實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

5. 大力促進(jìn)勞務(wù)創(chuàng)收，開(kāi)辟多元增收新途徑

各師團(tuán)積極引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變觀念，建立勞務(wù)組織，提供就業(yè)信息，組織引導(dǎo)職工到企業(yè)和各類建設(shè)項(xiàng)目務(wù)工，有組織、成規(guī)模地開(kāi)展勞務(wù)輸出，拓展勞務(wù)創(chuàng)收空間。

五師團(tuán)場(chǎng)成立勞務(wù)組織，選舉了100余名勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人，帶領(lǐng)職工6000余人次外出務(wù)工，實(shí)現(xiàn)人均年增收3000元。

十師北屯市組織引導(dǎo)職工外出承包土地，鼓勵(lì)農(nóng)機(jī)大戶跨區(qū)域作業(yè)，2014年各團(tuán)場(chǎng)域外承包土地44萬(wàn)畝，域外種植戶1154戶，戶均純收入16萬(wàn)元。

三師積極利用對(duì)口援疆有利機(jī)遇，鼓勵(lì)引導(dǎo)107名少數(shù)民族勞動(dòng)者赴廣東東莞就業(yè)，為組織南疆少數(shù)民族勞動(dòng)者赴內(nèi)地就業(yè)做了示范。

6. 加強(qiáng)職工培訓(xùn)，提高職工多元增收技能

各師團(tuán)結(jié)合農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、職工務(wù)工創(chuàng)業(yè)和轉(zhuǎn)移就業(yè)要求，開(kāi)展多層次、多領(lǐng)域、多形式的培訓(xùn)工作，注重訂單培訓(xùn)、定向輸出，拓寬就業(yè)覆蓋面，提升職工多元增收技能。

三師開(kāi)展畜牧養(yǎng)殖、特色種植、少數(shù)民族餐飲和手工編織等技能培訓(xùn)，每年不少于17000人，計(jì)劃三年達(dá)到50000人;十二師每年拿出1000萬(wàn)元設(shè)立人才培訓(xùn)基金，對(duì)職工實(shí)行全員培訓(xùn)，并且適度擴(kuò)大了二、三產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)規(guī)模，積極促進(jìn)團(tuán)場(chǎng)勞動(dòng)力向二三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。

一師充分利用塔里木大學(xué)的優(yōu)勢(shì)教學(xué)資源，促進(jìn)職工實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)技能“精一門、會(huì)兩門、懂三門”，全年完成職業(yè)技能鑒定11078人，完成150名少數(shù)民族全脫產(chǎn)漢語(yǔ)培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)。

(四)完善配套政策，提供增收保障

加大財(cái)稅、金融等政策扶持。

按照整合資金、突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的原則，加強(qiáng)對(duì)兵團(tuán)各級(jí)各部門促進(jìn)職工增收專項(xiàng)資金的統(tǒng)籌使用，提高資金使用效率。

七師把上級(jí)扶持基金和師團(tuán)自有財(cái)力安排的配套扶持資金整合建立了促進(jìn)團(tuán)場(chǎng)職工多元增收扶持基金。

重點(diǎn)用于新辦各類專業(yè)合作社、勞動(dòng)力輸出中介組織、服務(wù)業(yè)等項(xiàng)目，帶動(dòng)職工投融資，并能促進(jìn)職工多元增收的各類創(chuàng)業(yè)者，累計(jì)發(fā)放多元增收獎(jiǎng)勵(lì)及扶持資金4000多萬(wàn)元。

一師成立師市就業(yè)再就業(yè)小額擔(dān)保貸款服務(wù)中心，對(duì)符合條件的創(chuàng)業(yè)人員放貸1000萬(wàn)元，扶持創(chuàng)業(yè)人員163人，帶動(dòng)就業(yè)542人。

對(duì)職工在創(chuàng)業(yè)園內(nèi)創(chuàng)辦的中小微企業(yè)，師市財(cái)政給予60%的貸款貼息。

二師拿出2000萬(wàn)元設(shè)立“多元增收”基金，用于重點(diǎn)增收產(chǎn)業(yè)扶持，確保全師職工多元增收工作高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、嚴(yán)要求、高速度推進(jìn)。

(五)大力開(kāi)展宣傳，加強(qiáng)示范引導(dǎo)

宣傳引導(dǎo)作用顯現(xiàn)，增收氛圍濃厚。

兵團(tuán)各級(jí)宣傳部門通過(guò)報(bào)紙、電視、廣播等媒體，廣泛宣傳職工多元增收的重大意義、總體要求、目標(biāo)任務(wù)和政策措施，及時(shí)報(bào)道工作動(dòng)態(tài)和多元增收中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法和典型人物、典型事例，進(jìn)一步提振信心、鼓舞士氣、激發(fā)干勁。

各師團(tuán)認(rèn)真開(kāi)展了“促進(jìn)團(tuán)場(chǎng)職工多元增收宣傳教育月”活動(dòng)，采取多種形式，對(duì)多元增收工作進(jìn)行專題宣傳，取得了較好的效果。

七師收集227個(gè)職工多元增收先進(jìn)典型事跡匯編成冊(cè)發(fā)到職工手上，并組織10名職工增收典型進(jìn)行巡回宣講，職工反響強(qiáng)烈。

三師53團(tuán)制作了8個(gè)維吾爾語(yǔ)的多元增收先進(jìn)典型專題片，在團(tuán)場(chǎng)電視臺(tái)滾動(dòng)播放，引導(dǎo)職工廣泛開(kāi)展多元增收工作，職工多元增收參與率達(dá)到89.4%。

九師在各連隊(duì)建立職工多元增收風(fēng)采榜，將職工每季度增收情況公布，形成比學(xué)趕幫、你追我趕的增收熱潮。

(一)建立職工收入增長(zhǎng)長(zhǎng)效機(jī)制

要建立健全職工收入增長(zhǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制，制定職工收入增長(zhǎng)的`長(zhǎng)期目標(biāo)，避免短期行為，在培育產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和提高職業(yè)技能上面下功夫，步步為營(yíng)，扎實(shí)推進(jìn)，久久為功，實(shí)現(xiàn)職工收入穩(wěn)定可持續(xù)的增長(zhǎng)。

要從實(shí)際出發(fā)，因地制宜，找準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)定位，培育自身特色的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，夯實(shí)增收基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)多元化、合理化的增收格局。

要健全和完善農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈，通過(guò)培育龍頭企業(yè)，將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售、物流等連接起來(lái)，穩(wěn)步提高農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)收益。

要加強(qiáng)職工培訓(xùn)的針對(duì)性，提高職工專業(yè)技能，使職工能快速融入經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程中，為職工多元增收工作注入新的活力。

(二)優(yōu)化多元增收工作管理機(jī)制

多元增收工作目標(biāo)任務(wù)一定要充分考慮實(shí)際情況，盡量多設(shè)置指導(dǎo)性目標(biāo)，不宜設(shè)置過(guò)多剛性目標(biāo)，目標(biāo)值應(yīng)該根據(jù)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)情況保持彈性。

要完善多元增收統(tǒng)計(jì)體系，健全統(tǒng)計(jì)方式，避免因統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和考核評(píng)價(jià)體系不科學(xué)、不切實(shí)際或“一刀切”而導(dǎo)致的負(fù)面效應(yīng)，使多元增收各項(xiàng)數(shù)據(jù)更為科學(xué)準(zhǔn)確，確保各項(xiàng)指標(biāo)真實(shí)可靠。

要進(jìn)一步完善職工多元增收的獎(jiǎng)勵(lì)措施，發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)作用，充分調(diào)動(dòng)各層面的積極性。

(三)進(jìn)一步完善多元增收配套措施

要進(jìn)一步完善多元增收配套措施，從政策資金保障、財(cái)稅優(yōu)惠、金融扶持等方面建立健全制度，為職工多元增收提供有效保障。

一是進(jìn)一步加大對(duì)促進(jìn)團(tuán)場(chǎng)職工多元增收工作的政策支持力度，出臺(tái)更加優(yōu)惠的扶持政策，建立兵團(tuán)職工多元增收基金，加大政策資金扶持，加快項(xiàng)目審批，縮短資金補(bǔ)貼周期，提高資金扶持效率;二是要加大財(cái)稅優(yōu)惠力度，利用財(cái)稅杠桿效應(yīng)，加大支持小微企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)職工創(chuàng)新創(chuàng)業(yè);三是要融資平臺(tái)建設(shè)上要下功夫，綜合運(yùn)用創(chuàng)業(yè)投資小額擔(dān)保貸款、實(shí)施牲畜保險(xiǎn)抵押貸款、土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押貸款等辦法，為職工提供更寬的融資渠道，提高融資效率，幫助職工解決融資難問(wèn)題。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)展望未來(lái)篇三

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

首先祝大家新年快樂(lè)愿在新的一年里工作順利、業(yè)績(jī)蒸蒸日上。 我是李-鵬，我在2011年11月23日應(yīng)聘進(jìn)入中富公司，任商務(wù)經(jīng)理一職。兩個(gè)月來(lái)，我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度，努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)，迅速地融入公司集體與部門團(tuán)隊(duì)，配合部門經(jīng)理與其他成員，完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將這兩個(gè)月來(lái)的工作體會(huì)與未來(lái)展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

一、 工作總結(jié)

作為商務(wù)經(jīng)理，我的工作主要是開(kāi)展市場(chǎng)銷售產(chǎn)品。兩個(gè)月以來(lái)，我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策，市場(chǎng)調(diào)查。積極的完成各項(xiàng)工作。主要工作成果有：

1. 建立了與客戶之間的人際。了解其經(jīng)濟(jì)與銷售能力。

2. 針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品初步做了市場(chǎng)調(diào)查，準(zhǔn)確記錄信息。

3.配合客戶完成開(kāi)發(fā)客戶。商量具體銷售方法。

4. 完善工作總結(jié)、下月度計(jì)劃及每月開(kāi)發(fā)客戶計(jì)劃的有效實(shí)施、上報(bào)工作。

二 、 工作計(jì)劃

根據(jù)個(gè)人崗位職責(zé)及任務(wù)分配，針對(duì)前階段工作中存在的問(wèn)題，加以思考、分析、改進(jìn)，對(duì)下一步的工作有清晰的計(jì)劃，明確的目標(biāo)。主要工作計(jì)劃有：

1．完成之前未完成的工作：跟進(jìn)完成的工作；跟進(jìn)為完成原因事宜。

2．完成下一步工作：改進(jìn)部分存在的問(wèn)題，積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié)。

3．完成更多的成績(jī)：積極了解各行業(yè)的信息工作，提高專業(yè)素質(zhì)，并更好完成銷售工作。

三、工作展望

以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)商務(wù)人員為目標(biāo)。

1． 積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。

2． 積極學(xué)習(xí)公司制度與文化，熱愛(ài)公司，以服務(wù)公司為榮，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感，有較高的道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。

3． 積極思考，努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步，具備優(yōu)秀的思考與解決問(wèn)題的能力，以豐富的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。

4． 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)調(diào)能力。

5． 具備優(yōu)秀的語(yǔ)言能力。

以上是我的工作總結(jié)和對(duì)職業(yè)道路的規(guī)劃。

我由衷的感激公司對(duì)我的知遇之恩，我將努力地工作學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)能力，為公司鞠躬盡瘁，奉獻(xiàn)自己的青春和才智。

我熱愛(ài)中富公司，我希望自己能成為一名能干有最佳成績(jī)的人員， 懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)。

總結(jié)人：李-鵬

2012年2月1日

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家晚上好！

2015年已經(jīng)過(guò)去了，在這辭舊迎新之際，回首xx公司這些年來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過(guò)挫折,有過(guò)困惑，有過(guò)喜悅。今天，我想感謝和xx公司一路走來(lái)的每一位員工，為了工作，很多員工主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作；就因?yàn)橛辛舜蠹业墓餐蛫^斗，讓xx公司在陶瓷布料機(jī)械上取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅(jiān)持，也感謝所有的員工對(duì)我的支持和信任。很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說(shuō)一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！ 所以說(shuō)，進(jìn)入xx公司并不意味著你就是一個(gè)xx人。只有當(dāng)你真正地融入xx這個(gè)大家庭，把這個(gè)公司當(dāng)成你自己的公司，把xx公司的榮辱看作你自己的榮辱，把這個(gè)夢(mèng)想當(dāng)成你自己的夢(mèng)想的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候你才是真正的一個(gè)xx人。我們將一如既往的重視人才，員工是企業(yè)的第一資本，是企業(yè)發(fā)展的力量之源?！耙匀藶楸尽笔俏覀儀x堅(jiān)定不移的用人方針，努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值是xx公司始終如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，xx公司將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件，為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值搭建廣闊的平臺(tái)；構(gòu)建同員工利益和價(jià)值追求相一致的企業(yè)共同愿望，讓員工在為企業(yè)奮斗的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功。

地方、任何情況下，要以公司大局為重，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，密切協(xié)作；忠誠(chéng)奉獻(xiàn)，拼搏實(shí)干，不負(fù)使命。

我公司自成立以來(lái)，我們通過(guò)艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)拚搏，為社會(huì)、為國(guó)家創(chuàng)造利稅，為市場(chǎng)、為廣大客戶提供了一流先進(jìn)的產(chǎn)品。在未來(lái)的發(fā)展中，我們將一如既往地踐行這一價(jià)值觀，將自己融入到社會(huì)發(fā)展的潮流中，為社會(huì)提供性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品，倡導(dǎo)和弘揚(yáng)先進(jìn)的企業(yè)文化，最大限度地提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，在把企業(yè)做大做強(qiáng)中，為社會(huì)創(chuàng)造更大的財(cái)富。

扎實(shí)工作、創(chuàng)新拚搏來(lái)實(shí)現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業(yè)形象，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊(duì)伍，一流的企業(yè)管理，一流的科學(xué)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標(biāo)而努力。

2011年，是嶄新的一年，在這一年還沒(méi)有開(kāi)始的時(shí)候，讓我們每個(gè)人進(jìn)入緊張的工作狀態(tài)，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先一步，我們需要有著眼于未來(lái)的戰(zhàn)略眼光。“挑戰(zhàn)未來(lái)”， 我們需要勇氣、膽略和意識(shí)。我們需要自強(qiáng)不息、拼搏進(jìn)取，我們需要更多的學(xué)習(xí)，增加知識(shí)儲(chǔ)備；需要?jiǎng)?chuàng)新，不斷突破陳規(guī)；需要實(shí)干，把目標(biāo)落實(shí)于行動(dòng)中；需要高效，快速反應(yīng)，抓住一切機(jī)遇發(fā)展自己；需要團(tuán)結(jié)，全體xx人擰成一股繩，同心同德，為了xx輝煌燦爛的明天，我們一起努力奮斗！挑戰(zhàn)未來(lái)！

最后，我代表全休員工，對(duì)總結(jié)表彰大會(huì)的隆重召開(kāi)表示熱烈的祝賀！對(duì)全體員工在2015年所做出的`成績(jī)和貢獻(xiàn)，尤其是受到表彰的先進(jìn)管理者和優(yōu)秀員工，表示熱烈的祝賀！對(duì)所有員工家屬表示春節(jié)的慰問(wèn)，謝謝！

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，做為一名中鼎實(shí)習(xí)員工已經(jīng)快半年了。在這個(gè)難忘而又美好的日子里，我深入體會(huì)到了大公司的氛圍和巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司的不斷健全和財(cái)務(wù)系統(tǒng)的不斷完善，并日漸穩(wěn)定，同時(shí)，也看到了公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)給公司帶來(lái)眾人向往的學(xué)習(xí)的平臺(tái)和和無(wú)限的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對(duì)于過(guò)去的工作做下總結(jié)。

總結(jié)歷史。在中鼎財(cái)務(wù)工作期間，我工作認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱情，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，樂(lè)于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展，不斷努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練掌握公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備，能注重大公司的種種流程細(xì)節(jié)，擁有了一名財(cái)務(wù)人員的基本工作技能。

回顧實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月，這幾個(gè)月是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期，一直都處在學(xué)習(xí)階段，（實(shí)習(xí)工作經(jīng)歷，經(jīng)歷過(guò)的工作項(xiàng)目）

細(xì)細(xì)想來(lái)，在今后的人生道路上，有三點(diǎn)至關(guān)重要：

一、 理想與追求

唯有理想與追求才是讓人始終保持激情的原動(dòng)力，缺乏明確方向的生活只能讓人感到空虛，唯有崇高的理想與堅(jiān)定的追求才能讓人感到充實(shí)，讓人在實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的過(guò)程中不受外來(lái)因素的干擾和誘惑。

二、 學(xué)習(xí)與提高

人常說(shuō)“活到老，學(xué)到老”，學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的至關(guān)重要環(huán)節(jié)。而學(xué)習(xí)有三個(gè)地方：

看涵養(yǎng)、群行群止看見(jiàn)習(xí)”。短短幾十字，可謂概括了一個(gè)人在工作和生活中應(yīng)持的良好心態(tài)和與人相處的正確方法。今后在工作中學(xué)習(xí)如何正確對(duì)待名和利的關(guān)系，如何正確處理領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)系，如何正確對(duì)待個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，在生活中如何做個(gè)好女兒。

三、 開(kāi)拓與創(chuàng)新

開(kāi)拓與創(chuàng)新是現(xiàn)今社會(huì)的主題，也是我們適應(yīng)成長(zhǎng)大勢(shì)的迫切需要。開(kāi)拓創(chuàng)新其實(shí)就是不斷學(xué)習(xí)的升華，開(kāi)拓創(chuàng)新精神和開(kāi)拓創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，對(duì)于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ魃钇鸬經(jīng)Q定性的作用。我們也要認(rèn)識(shí)到，只有擁有科學(xué)的成長(zhǎng)觀，并且勇于開(kāi)拓創(chuàng)新的人，才能給我們的社會(huì)不斷注入新的活力，從而推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的成長(zhǎng)。我們要在前輩奠定的基礎(chǔ)上，運(yùn)用自己的知識(shí)，發(fā)揮自己的能力，嘗試突破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新穎獨(dú)特的更有社會(huì)價(jià)值的新事物，新思想，為了更好地體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)而努力奮進(jìn)。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)展望未來(lái)篇四

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家晚上好！

2015年已經(jīng)過(guò)去了，在這辭舊迎新之際，回首xx公司這些年來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過(guò)挫折,有過(guò)困惑，有過(guò)喜悅。今天，我想感謝和xx公司一路走來(lái)的每一位員工，為了工作，很多員工主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作；就因?yàn)橛辛舜蠹业墓餐蛫^斗，讓xx公司在陶瓷布料機(jī)械上取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅(jiān)持，也感謝所有的員工對(duì)我的支持和信任。很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說(shuō)一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！ 所以說(shuō)，進(jìn)入xx公司并不意味著你就是一個(gè)xx人。只有當(dāng)你真正地融入xx這個(gè)大家庭，把這個(gè)公司當(dāng)成你自己的公司，把xx公司的榮辱看作你自己的榮辱，把這個(gè)夢(mèng)想當(dāng)成你自己的夢(mèng)想的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候你才是真正的一個(gè)xx人。我們將一如既往的重視人才，員工是企業(yè)的第一資本，是企業(yè)發(fā)展的力量之源?！耙匀藶楸尽笔俏覀儀x堅(jiān)定不移的用人方針，努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值是xx公司始終如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，xx公司將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件，為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值搭建廣闊的平臺(tái)；構(gòu)建同員工利益和價(jià)值追求相一致的企業(yè)共同愿望，讓員工在為企業(yè)奮斗的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功。

地方、任何情況下，要以公司大局為重，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，密切協(xié)作；忠誠(chéng)奉獻(xiàn)，拼搏實(shí)干，不負(fù)使命。

我公司自成立以來(lái)，我們通過(guò)艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)拚搏，為社會(huì)、為國(guó)家創(chuàng)造利稅，為市場(chǎng)、為廣大客戶提供了一流先進(jìn)的產(chǎn)品。在未來(lái)的發(fā)展中，我們將一如既往地踐行這一價(jià)值觀，將自己融入到社會(huì)發(fā)展的潮流中，為社會(huì)提供性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品，倡導(dǎo)和弘揚(yáng)先進(jìn)的企業(yè)文化，最大限度地提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，在把企業(yè)做大做強(qiáng)中，為社會(huì)創(chuàng)造更大的財(cái)富。

扎實(shí)工作、創(chuàng)新拚搏來(lái)實(shí)現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業(yè)形象，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊(duì)伍，一流的企業(yè)管理，一流的科學(xué)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標(biāo)而努力。

2011年，是嶄新的一年，在這一年還沒(méi)有開(kāi)始的時(shí)候，讓我們每個(gè)人進(jìn)入緊張的工作狀態(tài)，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先一步，我們需要有著眼于未來(lái)的戰(zhàn)略眼光?！疤魬?zhàn)未來(lái)”， 我們需要勇氣、膽略和意識(shí)。我們需要自強(qiáng)不息、拼搏進(jìn)取，我們需要更多的學(xué)習(xí)，增加知識(shí)儲(chǔ)備；需要?jiǎng)?chuàng)新，不斷突破陳規(guī)；需要實(shí)干，把目標(biāo)落實(shí)于行動(dòng)中；需要高效，快速反應(yīng)，抓住一切機(jī)遇發(fā)展自己；需要團(tuán)結(jié)，全體xx人擰成一股繩，同心同德，為了xx輝煌燦爛的明天，我們一起努力奮斗！挑戰(zhàn)未來(lái)！

最后，我代表全休員工，對(duì)總結(jié)表彰大會(huì)的隆重召開(kāi)表示熱烈的祝賀！對(duì)全體員工在2015年所做出的成績(jī)和貢獻(xiàn)，尤其是受到表彰的先進(jìn)管理者和優(yōu)秀員工，表示熱烈的祝賀！對(duì)所有員工家屬表示春節(jié)的慰問(wèn)，謝謝！

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，做為一名中鼎實(shí)習(xí)員工已經(jīng)快半年了。在這個(gè)難忘而又美好的日子里，我深入體會(huì)到了大公司的氛圍和巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司的不斷健全和財(cái)務(wù)系統(tǒng)的不斷完善，并日漸穩(wěn)定，同時(shí)，也看到了公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)給公司帶來(lái)眾人向往的學(xué)習(xí)的平臺(tái)和和無(wú)限的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對(duì)于過(guò)去的工作做下總結(jié)。

總結(jié)歷史。在中鼎財(cái)務(wù)工作期間，我工作認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱情，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，樂(lè)于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展，不斷努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練掌握公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備，能注重大公司的種種流程細(xì)節(jié)，擁有了一名財(cái)務(wù)人員的基本工作技能。

回顧實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月，這幾個(gè)月是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期，一直都處在學(xué)習(xí)階段，（實(shí)習(xí)工作經(jīng)歷，經(jīng)歷過(guò)的工作項(xiàng)目）

細(xì)細(xì)想來(lái)，在今后的人生道路上，有三點(diǎn)至關(guān)重要：

一、 理想與追求

唯有理想與追求才是讓人始終保持激情的原動(dòng)力，缺乏明確方向的生活只能讓人感到空虛，唯有崇高的理想與堅(jiān)定的追求才能讓人感到充實(shí)，讓人在實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的過(guò)程中不受外來(lái)因素的干擾和誘惑。

二、 學(xué)習(xí)與提高

人常說(shuō)“活到老，學(xué)到老”，學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的至關(guān)重要環(huán)節(jié)。而學(xué)習(xí)有三個(gè)地方：

看涵養(yǎng)、群行群止看見(jiàn)習(xí)”。短短幾十字，可謂概括了一個(gè)人在工作和生活中應(yīng)持的良好心態(tài)和與人相處的正確方法。今后在工作中學(xué)習(xí)如何正確對(duì)待名和利的關(guān)系，如何正確處理領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)系，如何正確對(duì)待個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，在生活中如何做個(gè)好女兒。

三、 開(kāi)拓與創(chuàng)新

開(kāi)拓與創(chuàng)新是現(xiàn)今社會(huì)的主題，也是我們適應(yīng)成長(zhǎng)大勢(shì)的迫切需要。開(kāi)拓創(chuàng)新其實(shí)就是不斷學(xué)習(xí)的升華，開(kāi)拓創(chuàng)新精神和開(kāi)拓創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，對(duì)于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ魃钇鸬經(jīng)Q定性的作用。我們也要認(rèn)識(shí)到，只有擁有科學(xué)的.成長(zhǎng)觀，并且勇于開(kāi)拓創(chuàng)新的人，才能給我們的社會(huì)不斷注入新的活力，從而推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的成長(zhǎng)。我們要在前輩奠定的基礎(chǔ)上，運(yùn)用自己的知識(shí)，發(fā)揮自己的能力，嘗試突破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新穎獨(dú)特的更有社會(huì)價(jià)值的新事物，新思想，為了更好地體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)而努力奮進(jìn)。

暮雨朝云年暗換，長(zhǎng)溝流月去無(wú)聲，流光如白駒過(guò)隙，不覺(jué)間來(lái)到xx花園xx物業(yè)客服部已兩年多了。 2011 年對(duì)于xx物業(yè)客服部來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是繼續(xù)發(fā)展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一年，我們?cè)诓粩喔倪M(jìn)完善各項(xiàng)工作的同時(shí)，迎來(lái)了全新的力量加入我們的團(tuán)隊(duì)，打造堅(jiān)實(shí)果敢的團(tuán)隊(duì)精神是我們不懈的追求。在這之中，客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)，“客戶至上，誠(chéng)信為人，用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導(dǎo)下已經(jīng)深入人心，融入每一個(gè)客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來(lái)的工作，有得有失?，F(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)如下：

一.深化落實(shí)認(rèn)識(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服助理的崗位職責(zé)制度。

在 2015 年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上， 2015 年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出“一年打基礎(chǔ)，二年上層次，三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神，不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。 2011 年致力于全心全意提高團(tuán)隊(duì)配合協(xié)作意識(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)不斷進(jìn)發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚(yáng)。

二.深刻了解掌握?qǐng)@區(qū)整體工程基本情況，理論聯(lián)系實(shí)際，積極參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

自 2015 年 7 月開(kāi)始交房以來(lái)，園區(qū)整體一期工程已完工 23 棟，共計(jì) 1158 戶住宅，共 60 單元。二期工程已完工 __ 棟，共計(jì) __ 戶住宅，共 __ 單元。總體上已收樓 __ 棟，辦理入住 __ 戶，其中具備辦理入住條件共 __ 戶，未辦理入住手續(xù)為 __ 戶。閑置房屋共計(jì) __ 戶，其中空置房 __ 戶，樣板間 10 戶，工程抵款 5 戶，施工單位辦公借用 2 戶，具備辦理入住條件未辦理入住 __ 戶。

自覺(jué)接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，力爭(zhēng)工作認(rèn)真細(xì)致，對(duì)業(yè)主家維修事項(xiàng)積極與施工單位聯(lián)系，同時(shí)及時(shí)反饋回訪業(yè)主。

三.落實(shí)客服助理崗位職責(zé)，及時(shí)完成對(duì)客戶的服務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

1.每月完成一次對(duì)空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患 154 起，糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時(shí)下發(fā)整改通知 58 份，其中包括，裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動(dòng)設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機(jī)位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。

2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)防水報(bào)修維修處理工作，現(xiàn)場(chǎng)漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計(jì) 83 戶，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶已上報(bào)部門經(jīng)理逐級(jí)上報(bào)妥善處理解決。

3.責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報(bào)修聯(lián)系處理工作隨時(shí)與施工單位溝通，處理率達(dá)到 98% 以上，其余為業(yè)主在裝修過(guò)程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。

4.負(fù)責(zé)園區(qū)護(hù)欄及護(hù)欄玻璃問(wèn)題處理維修結(jié)果跟進(jìn)工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果，至今仍有 __ 戶業(yè)主家相關(guān)問(wèn)題未得到妥善處理。

5. 為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來(lái)更舒適溫馨的居住生活環(huán)境，積極開(kāi)展 2011 — 2012 年 b 區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取工作（延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費(fèi)正處于理賠期，不計(jì)算在內(nèi)）， b5 已到期 __ 戶，現(xiàn)已催繳收取 __ 戶， b2 已到期 __ 戶，現(xiàn)已繳納 __ 戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作，還有部分業(yè)主對(duì)前期工程維修遺留問(wèn)題有異議，現(xiàn)階段工作重點(diǎn)需多傾向于專門跟進(jìn)維修處理施工遺留問(wèn)題，達(dá)到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的順利收取。

四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)，提高服務(wù)品質(zhì)。

業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo)，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)。對(duì)于社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包容下，尤其是丁經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)很多。

工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無(wú)暇以顧。所以更要時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的“服務(wù)細(xì)化，從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報(bào)與效益”。

2011 年是我不斷探索，也是自我追尋的一年，在未來(lái) 2012 年全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年工作中的缺點(diǎn)，不斷提升、加強(qiáng)以下幾方面：

1.繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本條例，了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。

2.加強(qiáng)文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能，熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。

3.進(jìn)一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。

4.多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升能力，跟上公司前進(jìn)步伐。

不去想是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方便只顧風(fēng)雨兼程。不管身后會(huì)不會(huì)襲來(lái)寒風(fēng)冷雨，既然目標(biāo)是地平線留給世界的只能是背影。啟程，才會(huì)到達(dá)理想和目的地，拼搏，才會(huì)獲得輝煌的成功，播種，才會(huì)有收獲。追求，才會(huì)品味堂堂正正的人生。振奮自我，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績(jī)。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)展望未來(lái)篇五

時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，過(guò)去的一年在公司x的教導(dǎo)、支持、關(guān)愛(ài)下，在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下，在部門員工的努力下，基本按照目標(biāo)完成部門承擔(dān)的職責(zé)和相關(guān)工作。為提高新一年的工作，現(xiàn)對(duì)部門過(guò)去一年工作進(jìn)行回顧并對(duì)20xx年工作進(jìn)行規(guī)劃。20xx年工作總結(jié)大體分為以x面：

1、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘員工，以配備各崗位。

2、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格x全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

3、完善公司例會(huì)機(jī)制、完成員工合同、社保繳納工作。

4、x員工進(jìn)行年度評(píng)選活動(dòng)，建立樹(shù)立榜樣。

1、辦理好相關(guān)職能證照并如期進(jìn)行年審。

2、與社保、酒店等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。

3、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品。

一、計(jì)劃的系統(tǒng)性不強(qiáng)好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開(kāi)展工作，用最小的成本達(dá)到最高的效益。

但在過(guò)去一年的工作中，由于計(jì)劃系統(tǒng)性的不完善，導(dǎo)致了工作的條理性不足，降低了工作效率，在人員招聘過(guò)程中由為突出。

二、招聘力度不夠招聘工作是整個(gè)人事工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作，根據(jù)公司目前需求，要求我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選，但一直以來(lái)，我們主要通過(guò)前程無(wú)憂網(wǎng)進(jìn)行篩選，這就極大限制我們招聘效果，不能及時(shí)招聘到位，造成人才短缺，給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)影響。

三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)由于公司業(yè)務(wù)下處于發(fā)展?fàn)畲蟮碾A段，這就需要針對(duì)不同部門不同崗位的需求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于各部位事務(wù)性工作的繁忙，我自身計(jì)劃、執(zhí)行及x培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，建立考核晉升制度等。

四、部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)不到位，行政部整體要提升。

在年度評(píng)選活動(dòng)中，我在優(yōu)秀員工評(píng)選中得了x張票，但在優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評(píng)選中行政部只有1票，行政部整體建設(shè)方面做得還不夠好。

五、個(gè)人不足：

1、人事工作要求原則性強(qiáng)，行政工作要求平穩(wěn)意識(shí)強(qiáng)，這兩項(xiàng)有效的結(jié)合我還欠缺。

2、在工作中有時(shí)脾氣急躁，遇事冷靜不夠，偶爾將情緒化帶到工作中。

新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：

1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

2、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布，通過(guò)“以點(diǎn)帶面”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

3、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。

4、完成日常人力資源招聘與配置。

5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工以及例會(huì)的管理等等。

6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

7、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的.形象和根本利益。

作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，并做好“傳、幫、帶”，這樣才能讓大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。作為管理者，應(yīng)當(dāng)有管理思維，要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、公司的角度上去思考問(wèn)題，只有這樣，行政部提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的；才能將工作當(dāng)做自己的事來(lái)做，把公司的利益、員工的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為員工成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)展望未來(lái)篇六

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，做為一名中鼎實(shí)習(xí)員工已經(jīng)快半年了。在這個(gè)難忘而又美好的日子里，我深入體會(huì)到了大公司的氛圍和巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司的不斷健全和財(cái)務(wù)系統(tǒng)的不斷完善，并日漸穩(wěn)定，同時(shí)，也看到了公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)給公司帶來(lái)眾人向往的學(xué)習(xí)的平臺(tái)和和無(wú)限的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對(duì)于過(guò)去的工作做下總結(jié)。

總結(jié)歷史。在中鼎財(cái)務(wù)工作期間，我工作認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱情，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，樂(lè)于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展，不斷努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練掌握公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備，能注重大公司的種種流程細(xì)節(jié)，擁有了一名財(cái)務(wù)人員的基本工作技能。

回顧實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月，這幾個(gè)月是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期，一直都處在學(xué)習(xí)階段，（實(shí)習(xí)工作經(jīng)歷，經(jīng)歷過(guò)的工作項(xiàng)目）

細(xì)細(xì)想來(lái)，在今后的人生道路上，有三點(diǎn)至關(guān)重要：

一、 理想與追求

唯有理想與追求才是讓人始終保持激情的原動(dòng)力，缺乏明確方向的生活只能讓人感到空虛，唯有崇高的理想與堅(jiān)定的追求才能讓人感到充實(shí)，讓人在實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的過(guò)程中不受外來(lái)因素的干擾和誘惑。

二、 學(xué)習(xí)與提高

人常說(shuō)“活到老，學(xué)到老”，學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的至關(guān)重要環(huán)節(jié)。而學(xué)習(xí)有三個(gè)地方：

看涵養(yǎng)、群行群止看見(jiàn)習(xí)”。短短幾十字，可謂概括了一個(gè)人在工作和生活中應(yīng)持的良好心態(tài)和與人相處的正確方法。今后在工作中學(xué)習(xí)如何正確對(duì)待名和利的關(guān)系，如何正確處理領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)系，如何正確對(duì)待個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，在生活中如何做個(gè)好女兒。

三、 開(kāi)拓與創(chuàng)新

開(kāi)拓與創(chuàng)新是現(xiàn)今社會(huì)的主題，也是我們適應(yīng)成長(zhǎng)大勢(shì)的迫切需要。開(kāi)拓創(chuàng)新其實(shí)就是不斷學(xué)習(xí)的升華，開(kāi)拓創(chuàng)新精神和開(kāi)拓創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，對(duì)于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ魃钇鸬經(jīng)Q定性的作用。我們也要認(rèn)識(shí)到，只有擁有科學(xué)的成長(zhǎng)觀，并且勇于開(kāi)拓創(chuàng)新的人，才能給我們的社會(huì)不斷注入新的活力，從而推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的成長(zhǎng)。我們要在前輩奠定的基礎(chǔ)上，運(yùn)用自己的知識(shí)，發(fā)揮自己的能力，嘗試突破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新穎獨(dú)特的更有社會(huì)價(jià)值的新事物，新思想，為了更好地體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)而努力奮進(jìn)。

回顧近一年的工作，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將一年以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、主要工作情況

1、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。

認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng)，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的根本保證，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。

2、做好個(gè)人工作計(jì)劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。

3、勤奮干事，積極進(jìn)取。

序，為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。

4、成績(jī)斐然，爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。

幾年來(lái)，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績(jī)。

二、 存在不足

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。

三、 今后努力方向

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，做好辦公室工作計(jì)劃，力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。

俗話說(shuō)光陰似箭，不知不覺(jué)中回首將近一年的工作，回想2012年走過(guò)的腳印，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑，有小小的成功，也有淡淡的失落。2012年是有意義的，有價(jià)值的，有收獲的。

我是以一位實(shí)習(xí)生的身份進(jìn)入寶隆的，當(dāng)時(shí)我的職位是售后部文員，主要負(fù)責(zé)售后排單，售后回訪。這個(gè)職位說(shuō)小很小，說(shuō)大又很大。它關(guān)系著我們公司的服務(wù)質(zhì)量。有位哲人說(shuō)過(guò)：做一件好事，容易。難的是：一直堅(jiān)持不斷地做好事。套用他的話對(duì)寶隆售后服務(wù)做了肯定和展望：做好一次服務(wù)，容易。難的是：一直堅(jiān)持不斷地把每一單服務(wù)做好。我們都知道，任何企業(yè)沒(méi)有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒(méi)有良好的口碑，就難以建立持久穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)品牌形象，就難以得到消費(fèi)者的青睞和信賴。售后服務(wù)是很重要的一環(huán)，他能第一時(shí)間積極響應(yīng)商場(chǎng)客戶的需求，所以我們必須全環(huán)節(jié)的保障服務(wù)及時(shí)、到位、優(yōu)質(zhì)、高效。

感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，我從售后文員調(diào)到采購(gòu)助理。這個(gè)職位對(duì)我來(lái)說(shuō)可能是一種挑戰(zhàn)，很感謝公司給我這一次挑戰(zhàn)，展示自己的舞臺(tái)，突破自己的機(jī)會(huì)。

對(duì)于采購(gòu)我是很陌生的，結(jié)合這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，我懂了采購(gòu)員的一些日常工作。采購(gòu)員要了解市場(chǎng)信息和銷售反饋，確實(shí)客戶的需求，擬定和執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃，根據(jù)供應(yīng)商的銷售政策和政策促銷以及公司的銷售重點(diǎn)和特殊需求，及時(shí)提出采購(gòu)建議調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃；根據(jù)公司的商品編碼規(guī)定，對(duì)入庫(kù)商品安排編碼；及時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)或?qū)з?gòu)提出的報(bào)價(jià)給予回復(fù)。

通過(guò)2012年的積累，我已熟悉采購(gòu)的各項(xiàng)環(huán)節(jié)，但仍有很多地方需改進(jìn)。2015年對(duì)我來(lái)說(shuō)更是一個(gè)挑戰(zhàn)，所以要不斷加強(qiáng)自身技術(shù)積累，做好采購(gòu)物資質(zhì)量把關(guān)工作，讓生產(chǎn)放心使用，避免一些不必要的風(fēng)險(xiǎn)。繼續(xù)做好采購(gòu)成本的控制，盡量為公司省好每一分錢，這也是采購(gòu)員職責(zé)所在。同時(shí)保留與供應(yīng)商每一份來(lái)往傳真及郵件，做好報(bào)價(jià)單原始數(shù)據(jù)憑證的分類管理工作，以便以后價(jià)格核查和對(duì)比。

采購(gòu)部：*****

2015年1月6日

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)展望未來(lái)篇七

回顧近一年的工作，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將一年以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、主要工作情況

1、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。

認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng)，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的根本保證，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。

2、做好個(gè)人工作計(jì)劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。

3、勤奮干事，積極進(jìn)取。

序，為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。

4、成績(jī)斐然，爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。

幾年來(lái)，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績(jī)。

二、 存在不足

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。

三、 今后努力方向

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，做好辦公室工作計(jì)劃，力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

首先祝大家新年快樂(lè)愿在新的一年里工作順利、業(yè)績(jī)蒸蒸日上。 我是李-鵬，我在2011年11月23日應(yīng)聘進(jìn)入中富公司，任商務(wù)經(jīng)理一職。兩個(gè)月來(lái)，我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度，努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)，迅速地融入公司集體與部門團(tuán)隊(duì)，配合部門經(jīng)理與其他成員，完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將這兩個(gè)月來(lái)的工作體會(huì)與未來(lái)展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

一、 工作總結(jié)

作為商務(wù)經(jīng)理，我的工作主要是開(kāi)展市場(chǎng)銷售產(chǎn)品。兩個(gè)月以來(lái)，我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策，市場(chǎng)調(diào)查。積極的完成各項(xiàng)工作。主要工作成果有：

1. 建立了與客戶之間的人際。了解其經(jīng)濟(jì)與銷售能力。

2. 針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品初步做了市場(chǎng)調(diào)查，準(zhǔn)確記錄信息。

3.配合客戶完成開(kāi)發(fā)客戶。商量具體銷售方法。

4. 完善工作總結(jié)、下月度計(jì)劃及每月開(kāi)發(fā)客戶計(jì)劃的有效實(shí)施、上報(bào)工作。

二 、 工作計(jì)劃

根據(jù)個(gè)人崗位職責(zé)及任務(wù)分配，針對(duì)前階段工作中存在的問(wèn)題，加以思考、分析、改進(jìn)，對(duì)下一步的工作有清晰的計(jì)劃，明確的目標(biāo)。主要工作計(jì)劃有：

1．完成之前未完成的工作：跟進(jìn)完成的工作；跟進(jìn)為完成原因事宜。

2．完成下一步工作：改進(jìn)部分存在的問(wèn)題，積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié)。

3．完成更多的成績(jī)：積極了解各行業(yè)的信息工作，提高專業(yè)素質(zhì)，并更好完成銷售工作。

三、工作展望

以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)商務(wù)人員為目標(biāo)。

1． 積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。

2． 積極學(xué)習(xí)公司制度與文化，熱愛(ài)公司，以服務(wù)公司為榮，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感，有較高的道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。

3． 積極思考，努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步，具備優(yōu)秀的思考與解決問(wèn)題的能力，以豐富的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。

4． 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)調(diào)能力。

5． 具備優(yōu)秀的語(yǔ)言能力。

以上是我的工作總結(jié)和對(duì)職業(yè)道路的規(guī)劃。

我由衷的感激公司對(duì)我的知遇之恩，我將努力地工作學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)能力，為公司鞠躬盡瘁，奉獻(xiàn)自己的青春和才智。

我熱愛(ài)中富公司，我希望自己能成為一名能干有最佳成績(jī)的人員， 懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)。

總結(jié)人：李-鵬

2012年2月1日

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，做為一名中鼎實(shí)習(xí)員工已經(jīng)快半年了。在這個(gè)難忘而又美好的日子里，我深入體會(huì)到了大公司的氛圍和巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司的不斷健全和財(cái)務(wù)系統(tǒng)的不斷完善，并日漸穩(wěn)定，同時(shí)，也看到了公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)給公司帶來(lái)眾人向往的學(xué)習(xí)的平臺(tái)和和無(wú)限的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對(duì)于過(guò)去的工作做下總結(jié)。

總結(jié)歷史。在中鼎財(cái)務(wù)工作期間，我工作認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱情，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，樂(lè)于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展，不斷努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練掌握公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備，能注重大公司的種種流程細(xì)節(jié)，擁有了一名財(cái)務(wù)人員的基本工作技能。

回顧實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月，這幾個(gè)月是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期，一直都處在學(xué)習(xí)階段，（實(shí)習(xí)工作經(jīng)歷，經(jīng)歷過(guò)的工作項(xiàng)目）

細(xì)細(xì)想來(lái)，在今后的人生道路上，有三點(diǎn)至關(guān)重要：

一、 理想與追求

唯有理想與追求才是讓人始終保持激情的原動(dòng)力，缺乏明確方向的生活只能讓人感到空虛，唯有崇高的理想與堅(jiān)定的追求才能讓人感到充實(shí)，讓人在實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的過(guò)程中不受外來(lái)因素的干擾和誘惑。

二、 學(xué)習(xí)與提高

人常說(shuō)“活到老，學(xué)到老”，學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的至關(guān)重要環(huán)節(jié)。而學(xué)習(xí)有三個(gè)地方：

看涵養(yǎng)、群行群止看見(jiàn)習(xí)”。短短幾十字，可謂概括了一個(gè)人在工作和生活中應(yīng)持的良好心態(tài)和與人相處的正確方法。今后在工作中學(xué)習(xí)如何正確對(duì)待名和利的關(guān)系，如何正確處理領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)系，如何正確對(duì)待個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，在生活中如何做個(gè)好女兒。

三、 開(kāi)拓與創(chuàng)新

開(kāi)拓與創(chuàng)新是現(xiàn)今社會(huì)的主題，也是我們適應(yīng)成長(zhǎng)大勢(shì)的迫切需要。開(kāi)拓創(chuàng)新其實(shí)就是不斷學(xué)習(xí)的升華，開(kāi)拓創(chuàng)新精神和開(kāi)拓創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，對(duì)于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ魃钇鸬經(jīng)Q定性的作用。我們也要認(rèn)識(shí)到，只有擁有科學(xué)的成長(zhǎng)觀，并且勇于開(kāi)拓創(chuàng)新的人，才能給我們的社會(huì)不斷注入新的活力，從而推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的成長(zhǎng)。我們要在前輩奠定的基礎(chǔ)上，運(yùn)用自己的知識(shí)，發(fā)揮自己的能力，嘗試突破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新穎獨(dú)特的更有社會(huì)價(jià)值的新事物，新思想，為了更好地體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)而努力奮進(jìn)。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)展望未來(lái)篇八

1.一個(gè)人，如果你不逼自己一把，你根本不知道自己有多優(yōu)秀；一個(gè)人，想要優(yōu)秀，你必須要接受挑戰(zhàn)；一個(gè)人，你想要盡快優(yōu)秀，就要去尋找挑戰(zhàn)；一個(gè)人，敢聽(tīng)真話，需要勇氣；一個(gè)人敢說(shuō)真話，需要魄力；一個(gè)人的知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)可以得到；一個(gè)人的成長(zhǎng)，必須通過(guò)磨練。

2.有了對(duì)陽(yáng)光的憧憬，幼苗奮力生長(zhǎng)，于是迎接它的是溫暖的陽(yáng)光。

3.山重水復(fù)疑無(wú)路，柳暗花明又一村。

4.對(duì)待過(guò)去不要過(guò)度追悔，失去的都是永遠(yuǎn)?；钤诋?dāng)下，是回首過(guò)去，展望未來(lái)后的領(lǐng)悟。

5.你真正喜歡想要的，沒(méi)有一樣，是可以輕易得到的。這就是努力的理由。

6.在生活的道路上，我們只有展望未來(lái)，才能向前邁進(jìn)，只有回首過(guò)去，才能理解人生。

7.展望未來(lái)的短語(yǔ)昨天，永遠(yuǎn)屬于過(guò)去，過(guò)去不管成功或失敗，永遠(yuǎn)屬于死神；昨天，如一顆隕落的流星劃過(guò)天際，來(lái)不及招呼；昨天，如一朵朵漫天飛舞的的蒲公英，盡顯其招搖之態(tài)。

8.偉人之所以偉大，是因?yàn)樗c別人共處困境時(shí)，別人落空了信心，他卻下決心實(shí)現(xiàn)自己的'目標(biāo)。

9.展望未來(lái)，要有實(shí)力。南山中學(xué)的名號(hào)是享譽(yù)天府的，享譽(yù)神州的，正因?yàn)槟仙降膶?shí)力雄厚，南山的學(xué)子優(yōu)秀，我們共同構(gòu)筑了一個(gè)百年名校，真金不怕火煉，我們不能也不會(huì)怕考驗(yàn)的，是經(jīng)得起考驗(yàn)的，我們要繼續(xù)提升自己的實(shí)力，展望我們美好的未來(lái)，延續(xù)南山的精彩，增添南山與南山人的魅力，加油吧！學(xué)友們，老師們，前方的輝煌還需要我們共同去譜寫。

10.未來(lái)，就是你站在茫茫大海的這一邊，遙望著海的那一邊，充滿好奇心，憧憬這對(duì)海那邊的向往，正是對(duì)未知的不了解與向往，所以才有了去追逐未來(lái)的勇氣。

11.過(guò)去的種種，都已是昨日，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)上路，才能戰(zhàn)網(wǎng)未來(lái)，創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)！

12.有失敗也會(huì)有成功，有咸淡的淚水當(dāng)然也少不了甜美的微笑，有失落才構(gòu)成昨日纏綿的歌，有憂傷才會(huì)有昨日煥發(fā)的浪漫色彩。

13.其實(shí)很簡(jiǎn)單，就像放風(fēng)箏，把握住手中的那根線，然后放飛它，放飛自己的夢(mèng)想，就算線斷了，也不用奇怪，因?yàn)槟菦](méi)什么，每一個(gè)階段都有一個(gè)奮斗的目標(biāo)，就算是失敗了也沒(méi)有什么，撿起夢(mèng)想的風(fēng)箏，繼續(xù)放飛，相信自己總有一天，會(huì)越飛越高，越飛越遠(yuǎn)，最后到達(dá)自己夢(mèng)想的天堂。

14.南山得心跳仍在繼續(xù)，我們的腳步也沒(méi)有停息，夢(mèng)想在前方，未來(lái)也在前方。不要徘徊，不要猶豫，放飛夢(mèng)想吧！展望未來(lái)吧！

15.海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛。

16.如果你不肯付出一時(shí)的努力去博取成功，那么你可能就要用一生的耐心去忍受失敗。

18.十七歲的夢(mèng)，踩著單車，在單車的輪子上慢慢地流逝。十七歲的夢(mèng)，笑容那么地真摯狂野，在一次次狂野的笑聲中流逝。十七歲的夢(mèng)，字典里查不到傷心的字眼，面對(duì)未知的前方，害怕伴隨著期待和憧憬。那些最初的夢(mèng)想，想飛卻又飛不起來(lái)，但卻一次次地激勵(lì)著我去面對(duì)一切的坎坷，只能勇敢。只有勇敢的人才有一對(duì)隱形的翅膀，才有可能飛起來(lái)，像歌詞里面一樣，把眼淚裝在心上，就會(huì)開(kāi)出勇敢的花。

19.展望未來(lái)，要有勇氣。有句話是這樣說(shuō)的：“你若失去錢財(cái)，失之甚少；你若失去勇氣，則失去了一切?！蹦仙綄W(xué)子，灌注了精神與霸氣，我們來(lái)到了南山，既要學(xué)習(xí)知識(shí)，也喲鍛煉意志。在南山精神的帶領(lǐng)下，在老師的教導(dǎo)下，我們相信，南山學(xué)子是自信的，勇敢的，堅(jiān)強(qiáng)的。我們要敢于面對(duì)，不退卻，為了美好的未來(lái)，就算有無(wú)數(shù)荊棘阻擋，我們相信柳暗花明，我們就不能放棄。

20.天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來(lái)。

21.人總會(huì)變的，感覺(jué)會(huì)漸漸不見(jiàn)，生命中請(qǐng)不要再畏懼，放開(kāi)身心的去做一些事吧。面對(duì)人生的煩惱與挫折，最重要的是擺正自己的心態(tài)，積極面對(duì)一切。再苦再累，也要保持微笑。笑一笑，你的人生會(huì)更美好！

22.我們要敢于面對(duì)，不退卻，為了美好的未來(lái)，就算有無(wú)數(shù)荊棘阻擋，我們相信柳暗花明，我們就不能放棄。

23.有時(shí)候，聽(tīng)到一首歌，會(huì)突然想起一個(gè)人；有時(shí)候，走過(guò)熟悉的街角，道路旁我憧憬美好未來(lái)。

24.其實(shí)很簡(jiǎn)單，就像放風(fēng)箏，把握住手中的那根線，然后放飛它，放飛自己的夢(mèng)想，就算線斷了，也不用奇怪，因?yàn)槟菦](méi)什么，每一個(gè)階段都有一個(gè)奮斗的目標(biāo)，就算是失敗了也沒(méi)有什么，撿起夢(mèng)想的風(fēng)箏，繼續(xù)放飛，相信自己總有一天，會(huì)越飛越高，越飛越遠(yuǎn)，最后到達(dá)自己夢(mèng)想的天堂。

25.在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)！

26.異日?qǐng)D將好景，歸去鳳池夸。

27.你能看到多遠(yuǎn)的過(guò)去，就能看到多遠(yuǎn)的未來(lái)。

28.莫愁前路無(wú)知己,天下誰(shuí)人不識(shí)君？

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)展望未來(lái)篇九

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家晚上好！

2015年已經(jīng)過(guò)去了，在這辭舊迎新之際，回首xx公司這些年來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過(guò)挫折,有過(guò)困惑，有過(guò)喜悅。今天，我想感謝和xx公司一路走來(lái)的每一位員工，為了工作，很多員工主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作；就因?yàn)橛辛舜蠹业墓餐蛫^斗，讓xx公司在陶瓷布料機(jī)械上取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅(jiān)持，也感謝所有的員工對(duì)我的支持和信任。很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說(shuō)一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！ 所以說(shuō)，進(jìn)入xx公司并不意味著你就是一個(gè)xx人。只有當(dāng)你真正地融入xx這個(gè)大家庭，把這個(gè)公司當(dāng)成你自己的公司，把xx公司的榮辱看作你自己的榮辱，把這個(gè)夢(mèng)想當(dāng)成你自己的夢(mèng)想的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候你才是真正的一個(gè)xx人。我們將一如既往的重視人才，員工是企業(yè)的第一資本，是企業(yè)發(fā)展的力量之源?！耙匀藶楸尽笔俏覀儀x堅(jiān)定不移的用人方針，努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值是xx公司始終如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，xx公司將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件，為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值搭建廣闊的平臺(tái)；構(gòu)建同員工利益和價(jià)值追求相一致的企業(yè)共同愿望，讓員工在為企業(yè)奮斗的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功。

地方、任何情況下，要以公司大局為重，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，密切協(xié)作；忠誠(chéng)奉獻(xiàn)，拼搏實(shí)干，不負(fù)使命。

我公司自成立以來(lái)，我們通過(guò)艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)拚搏，為社會(huì)、為國(guó)家創(chuàng)造利稅，為市場(chǎng)、為廣大客戶提供了一流先進(jìn)的產(chǎn)品。在未來(lái)的發(fā)展中，我們將一如既往地踐行這一價(jià)值觀，將自己融入到社會(huì)發(fā)展的潮流中，為社會(huì)提供性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品，倡導(dǎo)和弘揚(yáng)先進(jìn)的企業(yè)文化，最大限度地提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，在把企業(yè)做大做強(qiáng)中，為社會(huì)創(chuàng)造更大的財(cái)富。

扎實(shí)工作、創(chuàng)新拚搏來(lái)實(shí)現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業(yè)形象，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊(duì)伍，一流的企業(yè)管理，一流的科學(xué)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標(biāo)而努力。

2011年，是嶄新的一年，在這一年還沒(méi)有開(kāi)始的時(shí)候，讓我們每個(gè)人進(jìn)入緊張的工作狀態(tài)，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先一步，我們需要有著眼于未來(lái)的戰(zhàn)略眼光?！疤魬?zhàn)未來(lái)”， 我們需要勇氣、膽略和意識(shí)。我們需要自強(qiáng)不息、拼搏進(jìn)取，我們需要更多的學(xué)習(xí)，增加知識(shí)儲(chǔ)備；需要?jiǎng)?chuàng)新，不斷突破陳規(guī)；需要實(shí)干，把目標(biāo)落實(shí)于行動(dòng)中；需要高效，快速反應(yīng)，抓住一切機(jī)遇發(fā)展自己；需要團(tuán)結(jié)，全體xx人擰成一股繩，同心同德，為了xx輝煌燦爛的明天，我們一起努力奮斗！挑戰(zhàn)未來(lái)！

最后，我代表全休員工，對(duì)總結(jié)表彰大會(huì)的隆重召開(kāi)表示熱烈的祝賀！對(duì)全體員工在2015年所做出的成績(jī)和貢獻(xiàn)，尤其是受到表彰的先進(jìn)管理者和優(yōu)秀員工，表示熱烈的祝賀！對(duì)所有員工家屬表示春節(jié)的慰問(wèn)，謝謝！

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，做為一名中鼎實(shí)習(xí)員工已經(jīng)快半年了。在這個(gè)難忘而又美好的日子里，我深入體會(huì)到了大公司的氛圍和巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司的不斷健全和財(cái)務(wù)系統(tǒng)的不斷完善，并日漸穩(wěn)定，同時(shí)，也看到了公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)給公司帶來(lái)眾人向往的學(xué)習(xí)的平臺(tái)和和無(wú)限的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對(duì)于過(guò)去的工作做下總結(jié)。

總結(jié)歷史。在中鼎財(cái)務(wù)工作期間，我工作認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱情，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，樂(lè)于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展，不斷努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練掌握公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備，能注重大公司的種種流程細(xì)節(jié)，擁有了一名財(cái)務(wù)人員的基本工作技能。

回顧實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月，這幾個(gè)月是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期，一直都處在學(xué)習(xí)階段，（實(shí)習(xí)工作經(jīng)歷，經(jīng)歷過(guò)的工作項(xiàng)目）

細(xì)細(xì)想來(lái)，在今后的人生道路上，有三點(diǎn)至關(guān)重要：

一、 理想與追求

唯有理想與追求才是讓人始終保持激情的原動(dòng)力，缺乏明確方向的生活只能讓人感到空虛，唯有崇高的理想與堅(jiān)定的追求才能讓人感到充實(shí)，讓人在實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的過(guò)程中不受外來(lái)因素的干擾和誘惑。

二、 學(xué)習(xí)與提高

人常說(shuō)“活到老，學(xué)到老”，學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的至關(guān)重要環(huán)節(jié)。而學(xué)習(xí)有三個(gè)地方：

看涵養(yǎng)、群行群止看見(jiàn)習(xí)”。短短幾十字，可謂概括了一個(gè)人在工作和生活中應(yīng)持的良好心態(tài)和與人相處的正確方法。今后在工作中學(xué)習(xí)如何正確對(duì)待名和利的關(guān)系，如何正確處理領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)系，如何正確對(duì)待個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，在生活中如何做個(gè)好女兒。

三、 開(kāi)拓與創(chuàng)新

開(kāi)拓與創(chuàng)新是現(xiàn)今社會(huì)的主題，也是我們適應(yīng)成長(zhǎng)大勢(shì)的迫切需要。開(kāi)拓創(chuàng)新其實(shí)就是不斷學(xué)習(xí)的升華，開(kāi)拓創(chuàng)新精神和開(kāi)拓創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，對(duì)于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ魃钇鸬經(jīng)Q定性的作用。我們也要認(rèn)識(shí)到，只有擁有科學(xué)的成長(zhǎng)觀，并且勇于開(kāi)拓創(chuàng)新的人，才能給我們的社會(huì)不斷注入新的活力，從而推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的成長(zhǎng)。我們要在前輩奠定的基礎(chǔ)上，運(yùn)用自己的知識(shí)，發(fā)揮自己的能力，嘗試突破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新穎獨(dú)特的更有社會(huì)價(jià)值的新事物，新思想，為了更好地體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)而努力奮進(jìn)。

時(shí)間往往是在不經(jīng)意中流逝，一年的時(shí)間就這樣在我們的手指中悠忽而逝。 總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及揣摩在這一年中所獲得的感受，2012年已經(jīng)進(jìn)入了，當(dāng)我細(xì)細(xì)回首這一年走過(guò)的路，感觸頗深。

從進(jìn)入公司到現(xiàn)在已有快一年的時(shí)間了，在這近一年的工作中，有得有失、有苦有樂(lè)、有抱怨過(guò)，也有拼搏過(guò)。剛走出學(xué)校大門的我顯得稚嫩、缺乏經(jīng)驗(yàn)，在工作中顯得不是那么的如魚(yú)得水。學(xué)校讓我學(xué)到許多的知識(shí)，社會(huì)讓我懂得如何把這些知識(shí)應(yīng)用到自己的工作和生活中去。

在學(xué)習(xí)中收獲，在實(shí)踐中成長(zhǎng)，在這里，借此機(jī)會(huì)對(duì)2011年工作做以下幾方面的總結(jié)：

一、 自我調(diào)整與定位

1、改變自己的思路。也許很多人會(huì)覺(jué)得，對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，猶如一張白紙，沒(méi)有錢、沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)有閱歷、沒(méi)有社會(huì)關(guān)系。其實(shí)沒(méi)有錢、沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)有閱歷、沒(méi)有社會(huì)關(guān)系，這些都不可怕。沒(méi)有錢，可以通過(guò)辛勤勞動(dòng)去賺；沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，可以通過(guò)實(shí)踐操作去總結(jié)；沒(méi)有閱歷，可以一步一步去積累；沒(méi)有社會(huì)關(guān)系，可以一點(diǎn)一點(diǎn)去編織。但是，沒(méi)有夢(mèng)想、沒(méi)有思路才是最可怕的，才讓人感到恐懼，很想逃避 !

2、明確一個(gè)正確的方向。 荷馬史詩(shī)《奧德賽》中有一句至理名言："沒(méi)有比漫無(wú)目的地徘徊更令人無(wú)法忍受的了。"畢業(yè)后這5年里的迷茫，會(huì)造成10年后的恐慌，20年后的掙扎，甚至一輩子的平庸。如果不能在畢業(yè)這5年盡快沖出困惑、走出迷霧，我們實(shí)在是無(wú)顏面對(duì)10年后、20年后的自己。畢業(yè)這5年里，我們既有很多的不確定，也有很多的可能性。無(wú)論你多么意氣風(fēng)發(fā)，無(wú)論你是多么足智多謀，無(wú)論你花費(fèi)了多大的心血，如果沒(méi)有一個(gè)明確的方向，就會(huì)過(guò)得很茫然，漸漸就喪失了斗志，忘卻了最初的夢(mèng)想，就會(huì)走上彎路甚至不歸路，枉費(fèi)了自己的聰明才智，誤了自己的青春年華。

3、養(yǎng)成良好的習(xí)慣，把握每一次機(jī)會(huì)。不少剛剛畢業(yè)的年輕人，總是奢望馬上就能找到自己理想中的工作。然而，很多好工作是無(wú)法等來(lái)的，你必須選擇一份工作作為歷練。職業(yè)旅程中的第一份工作，無(wú)疑是踏入社會(huì)這所大學(xué)的起點(diǎn)。我覺(jué)得既然選定了，那么從這里出發(fā)，好好地沉淀自己，從這份工作中汲取到有價(jià)值的營(yíng)養(yǎng)，厚積薄發(fā)。千里之行，始于足下，只要出發(fā)，就有希望到達(dá)終點(diǎn)。

4、不活在別人的嘴里，不活在別人的眼里，而是把命運(yùn)握在自己手里。別說(shuō)我沒(méi)有背景，自己就是最大的背景。美國(guó)作家杰克·凱魯亞克說(shuō)過(guò)一句話："我還年輕，我渴望上路。"在人生的旅途中，我們永遠(yuǎn)都是年輕人，每天都應(yīng)該滿懷渴望。每個(gè)人的潛能都是無(wú)限的，關(guān)鍵是要發(fā)現(xiàn)自己的潛能和正確認(rèn)識(shí)自己的才能，并找到一個(gè)能充分發(fā)揮潛能的舞臺(tái)，而不能只為舞臺(tái)的不合適感到不快。要客觀公正地看待自己的能力，結(jié)合自己的實(shí)際情況和愛(ài)好冷靜選擇，盡可能到最需要自己、最適合自己的地方。

于鉆研的工作態(tài)度了。

二、 輪胎專業(yè)知識(shí)的積累

輪胎是一個(gè)比較復(fù)雜的產(chǎn)品，剛接觸輪胎對(duì)其是一片空白，沒(méi)想到一個(gè)黑乎乎大的輪胎里藏著那么多的奧妙。在不到一年的時(shí)間里，我對(duì)輪胎由陌生到了熟悉，可對(duì)于一個(gè)專業(yè)的輪胎銷售人員來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西不僅僅只是皮毛上的東西，更重要的是要把一些東西吃透。在這近一年的學(xué)習(xí)中，我對(duì)輪胎的品牌、花紋、規(guī)格及售后服務(wù)有了初步的了解，什么樣的品牌有什么樣的優(yōu)點(diǎn)，什么樣的花紋適合什么樣的路面，什么樣的規(guī)格適合什么樣的車型等等。對(duì)于不同的客戶需求是不一樣的，如果用同樣的方法去對(duì)每一個(gè)客戶，最后的答案是失敗的，所以專業(yè)上是一大硬性的要求，專業(yè)的服務(wù)才會(huì)迎來(lái)客戶的青睞，為此，只有不斷學(xué)習(xí)才會(huì)有更高的成就。

三、 形象店管理的創(chuàng)新

形象店作為公司對(duì)外的窗口，不僅起到產(chǎn)品展示的作用，同時(shí)也是公司文化內(nèi)涵的重要體現(xiàn)，剛到門市部的時(shí)候，我覺(jué)得輪胎的陳列方式老套、單一、無(wú)層次性、無(wú)對(duì)比性和創(chuàng)新意識(shí)，本著創(chuàng)新與專業(yè)知識(shí)的相結(jié)合，對(duì)輪胎的陳列進(jìn)行了兩次較大的轉(zhuǎn)變，把品牌與品牌之間、全鋼絲胎、半鋼絲胎、斜角輪胎之間進(jìn)行對(duì)比性與層次性相結(jié)合，突出了花紋的多樣性的同時(shí)突出了美感，讓客戶有更多的選擇余地，把空間有效的利用起來(lái)。創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)的靈魂，一個(gè)企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才能與時(shí)俱進(jìn)，不斷發(fā)展。

四、 門店銷售業(yè)績(jī)的提升 1、2011年銷售情況：

2、自身不足及改進(jìn)方法

1、專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，沒(méi)有全面掌握每一個(gè)品牌、每一個(gè)花紋的特性，這

樣在跟客戶溝通的過(guò)程中沒(méi)有突出性的，針對(duì)性的把產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和買點(diǎn)介紹給客戶。在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)熟練掌握。

2、缺乏一定的銷售技巧和經(jīng)驗(yàn)，在沒(méi)有達(dá)成一一致的時(shí)候沒(méi)有積極尋找有

效的方法對(duì)待。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握一定的銷售技巧

3、服務(wù)不到位，對(duì)客戶的詳細(xì)信息沒(méi)有做全面的把握，在對(duì)客戶的售后服務(wù)跟蹤上沒(méi)有做到詳細(xì)到位，使得有些客戶放棄了使用公司品牌而使用其他品牌。在今后的服務(wù)過(guò)程中對(duì)客戶信息詳細(xì)了解，建立客戶檔案，及時(shí)有效服務(wù)客戶。

4、在和客戶溝通的過(guò)程中急于達(dá)成交易，對(duì)不同的客戶用同樣的方法對(duì)待，沒(méi)有去了解客戶的性格。在溝通的過(guò)程中和客戶聊聊其他方面的東西，從側(cè)面了解客戶的性格，從而判斷客戶的需求，并尋找有效的策略促進(jìn)交易。

5、對(duì)客戶的維護(hù)不到位，沒(méi)有定期或不定期的對(duì)客戶進(jìn)行電話或親自拜訪，這樣沒(méi)有詳細(xì)了解客戶的銷售情況及使用情況，加強(qiáng)對(duì)客戶的管理，及時(shí)了解客戶的銷售及使用情況，及時(shí)解決客戶反饋的問(wèn)題，提高服務(wù)的質(zhì)量。

六、對(duì)公司的建議

1、公司管理制度不健全，沒(méi)有吧管理制度詳細(xì)化。

2、缺乏培訓(xùn)交流的機(jī)會(huì)，建議公司每個(gè)星期都有學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓大家多在一起交流經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)反應(yīng)存在的問(wèn)題。

3、建議開(kāi)會(huì)的時(shí)候盡量讓每個(gè)人都有發(fā)言的機(jī)會(huì)，聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)。

4、銷售政策不靈活，政策只適用于業(yè)務(wù)員，沒(méi)有根據(jù)門市情況給以適合的政策，把業(yè)務(wù)員的政策用于門市部，大多時(shí)候用不上。建議根據(jù)門市實(shí)際情況制定合適的政策。

5、公司活動(dòng)少，建議公司多組織活動(dòng)，培養(yǎng)大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作意識(shí)。

總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，成功屬于有準(zhǔn)備的人，在汲取過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)明確新的一年的工作目標(biāo)。主要從以下幾個(gè)方面著手：

一、 調(diào)整思維，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新

改變?cè)瓉?lái)的思維，就像司馬光一樣打破常規(guī)的思維，思路才會(huì)見(jiàn)光明。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把一些行業(yè)動(dòng)態(tài)有效的利用到銷售中去。同時(shí)改善服務(wù)態(tài)度，做到有問(wèn)必有答，總結(jié)客戶在交流的過(guò)程中會(huì)拒接的理由，并積極尋找突破口，消除他們的顧慮。如顧客其實(shí)很喜歡，但同行的其他人卻不買賬，說(shuō)道：我覺(jué)得一般，到別處再看看吧。我們可能會(huì)有以下幾種應(yīng)對(duì)方式： 錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)1]不會(huì)呀，我覺(jué)得挺好。

[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)2]這是我們這季的主打款。

[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)3]這個(gè)很有特色呀，怎么會(huì)不好看呢？

[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)4]甭管別人怎么說(shuō)，您自己覺(jué)得怎么樣

這幾種方式不僅沒(méi)有說(shuō)服力，而且極有可能導(dǎo)致失敗，我們可以試試這種方式;這位先生，您不僅對(duì)輪胎有獨(dú)特的見(jiàn)解，而且對(duì)朋友也非常用心，能帶上您這樣的朋友一起來(lái)買輪胎真好！請(qǐng)教一下，您覺(jué)得還有哪些方面不大合適呢？我們可以交換看法，然后一起幫助您的朋友挑選到真正適合他的東西，好嗎？首先這種方式真誠(chéng)巧妙地贊美陪購(gòu)買者，然后請(qǐng)教他對(duì)購(gòu)買輪胎的建議。只要陪同購(gòu)買者愿意給出他的觀點(diǎn)，就意味著我們爭(zhēng)取到了他的支持，銷售成功的概率將極大地提升。

二、 加強(qiáng)維護(hù)，擴(kuò)展市場(chǎng)

在2011年的總結(jié)中發(fā)現(xiàn)，2011年的市場(chǎng)薄弱，占有率低，客戶部穩(wěn)定，在2012年新的一年里，加強(qiáng)對(duì)老客戶的維護(hù)，同時(shí)擴(kuò)展市場(chǎng)成為首要任務(wù)。

三、 提高服務(wù)

集中注意那20％的少數(shù)大客戶，提高服務(wù)，重點(diǎn)滿足這部分顧客的需求；對(duì)于80％的小客戶也要重視，但可以適當(dāng)降低服務(wù)水平，即區(qū)別不同的顧客提供適當(dāng)?shù)恼摺?/p>

四、 細(xì)化任務(wù)，提高銷量

2012年的年任務(wù)是突破250萬(wàn)，新的一年把公司的資源有效利用起來(lái)，把任務(wù)細(xì)化分配到每一天。促進(jìn)交易，提高銷量。

東聚三門市 2011年12月30日

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)展望未來(lái)篇十

今年在總公司營(yíng)銷管理部、分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司同事的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹了總、分公司年初制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，較好的完成了本部門全年工作計(jì)劃，現(xiàn)對(duì)今年個(gè)人工作情景進(jìn)行以下總結(jié)。

進(jìn)一步規(guī)范完善工作管理制度和流程的同時(shí)，管理模式的創(chuàng)新逐步增強(qiáng)。管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到合作機(jī)構(gòu)和個(gè)人，切實(shí)落實(shí)管理考核機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)一切能夠利用的資源，圍繞著公司目標(biāo)開(kāi)展工作。在自我工作職責(zé)范圍內(nèi)，充分發(fā)揮進(jìn)取性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高預(yù)見(jiàn)性、超前性和計(jì)劃性，在管理成本相同的前提下，創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

定期對(duì)公司經(jīng)營(yíng)情景進(jìn)行總結(jié)、分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。業(yè)務(wù)分析可經(jīng)過(guò)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的比較，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出現(xiàn)的原因和預(yù)計(jì)可能的結(jié)果，為公司經(jīng)營(yíng)決策供給依據(jù)。業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析能夠比較客觀的反映公司經(jīng)營(yíng)情景，為營(yíng)銷、承保、理賠、等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)供給數(shù)據(jù)支持。車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中，經(jīng)過(guò)分析轉(zhuǎn)變了車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)思路，調(diào)整了營(yíng)業(yè)貨車和私家車的承保條件，為車險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化經(jīng)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。

雖然領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠及時(shí)完成，但主動(dòng)工作的意識(shí)還比較欠缺，宏觀分析本事和開(kāi)拓新市場(chǎng)的本事還不能滿足要求，距離公司的要求有必須差距。業(yè)務(wù)政策的制定，考核制度的執(zhí)行，市場(chǎng)變化的預(yù)計(jì)均需要十分敏銳的觀察和執(zhí)行本事。在下一步工作中，我應(yīng)當(dāng)從具體的事務(wù)性工作中脫離出來(lái)，騰出更多時(shí)間和空間來(lái)研究公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向，如何用更有效的管理手段來(lái)刺激業(yè)務(wù)的發(fā)展，把控營(yíng)銷的主動(dòng)權(quán)，把拓展新的業(yè)務(wù)渠道作為工作重點(diǎn)資料之一。

加強(qiáng)員工培訓(xùn)和傳幫帶工作，不斷提高部門員工綜合素質(zhì)。不一樣的工作資料，不一樣的工作環(huán)境，用不一樣的人會(huì)得到不一樣的結(jié)果。善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)缺點(diǎn)，利用有限的人力資源發(fā)揮其最大的作用。讓部門員工的短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)和公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)統(tǒng)一齊來(lái)，發(fā)揮員工的工作能動(dòng)性，而非被動(dòng)理解，是我在明年的重點(diǎn)工作。

配合大項(xiàng)目部對(duì)原有大項(xiàng)目的渠道業(yè)務(wù)進(jìn)行跟進(jìn)，專人專崗，專項(xiàng)考核，改變工作無(wú)人跟進(jìn)，業(yè)務(wù)資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。新業(yè)務(wù)、新渠道的拓展是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)工作，我們部門會(huì)在業(yè)務(wù)指導(dǎo)、銷售政策等各個(gè)方面給予公司業(yè)務(wù)部支持，逐步提高部門服務(wù)一線本事，提高工作前瞻性和營(yíng)銷規(guī)劃本事，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)在新的一年實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)。

新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，要想繼續(xù)堅(jiān)持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，提升自身的管理本事。在下一年的工作中，我將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，堅(jiān)持“學(xué)以致用，用以促學(xué)”的原則，不斷提升自身管理本事，以更好的適應(yīng)崗位的要求。嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，在行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范。以飽滿的活力、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，用自身的帶頭作用，使本公司工作再上新臺(tái)階。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)展望未來(lái)篇十一

我于20xx年加入xx這個(gè)大家庭，已是第x年頭了，在這不算短的時(shí)間里，我深感2021年是公司發(fā)展迅猛的一年，公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù)，作為xx的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開(kāi)每一位員工的辛勤工作，接下來(lái)我將我一年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結(jié)：

我的2021年，工作分為兩個(gè)階段，上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開(kāi)始__服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是xx萬(wàn)，截止到x月初，已經(jīng)完成全年任務(wù)，截止到x月x日，我部共完成保費(fèi)收入約x多萬(wàn)，超任務(wù)指標(biāo)約xx%。

下面是我的具體工作表現(xiàn)：

在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職，我深知做好晨會(huì)的重要意義，為了能提高晨會(huì)質(zhì)量、豐富晨會(huì)形式，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，和同行探討，強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營(yíng)銷管理、保險(xiǎn)知識(shí)類書(shū)籍、聆聽(tīng)專家講座、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會(huì)組織過(guò)程流暢，表達(dá)準(zhǔn)確，除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時(shí)間，調(diào)整語(yǔ)速和表情等，每次晨會(huì)都經(jīng)過(guò)深思熟慮、精心準(zhǔn)備。

在生活中積極熱情，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動(dòng)，在市分公司高峰會(huì)上舉行的辯論賽中，我所在的團(tuán)隊(duì)在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰(shuí)更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中，以優(yōu)異成績(jī)獲得辯論賽團(tuán)體第一名;作為團(tuán)支部組織委員，也積極組織團(tuán)員開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，在x年“xxx”，便聯(lián)誼活動(dòng)xx公司一同組織參觀了xx紀(jì)念館;作為工會(huì)委員，從職工切身利益出發(fā)，構(gòu)思相關(guān)活動(dòng)方案，在”職工車技比賽”活動(dòng)中，我認(rèn)真策劃，制定規(guī)則，確?；顒?dòng)實(shí)施。

在2021年的工作中，我取得了一定的成績(jī)，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：

1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無(wú)論是組訓(xùn)工作還是營(yíng)銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想，做事過(guò)于小心謹(jǐn)慎，習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷。

2、不善于合理分配時(shí)間，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒(méi)有抽出足夠的時(shí)間來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。

3、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長(zhǎng)，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出，多多批評(píng)，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。

4、和各個(gè)部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過(guò)公司的各類活動(dòng)，增加交流的機(jī)會(huì)。

2022年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年，工作會(huì)更加的困難，激烈的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給我們帶來(lái)更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實(shí)，化壓力為動(dòng)力，以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手：

1、增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。工作中合理安排時(shí)間，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。

2、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí)。積極工作，正確面對(duì)困難和壓力，主動(dòng)尋求解決途徑，加強(qiáng)營(yíng)銷服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

3、深入了解營(yíng)銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來(lái)改變營(yíng)銷人員的展業(yè)方式，提高營(yíng)銷人員的工作效率和忠誠(chéng)度。

4、加大部門營(yíng)銷人員管理力度，保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展，爭(zhēng)取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

5、提升門檻，廣開(kāi)渠道，加大營(yíng)銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì)上優(yōu)秀的人才加入到我們的營(yíng)銷隊(duì)伍中來(lái)。同時(shí)，加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作。

最后，相信在2022年我們會(huì)做的更好，xx公司的明天會(huì)更加輝煌燦爛!

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)展望未來(lái)篇十二

20xx年度，在市分公司黨委、總經(jīng)理室和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)公司和縣政府各職能部門的具體指導(dǎo)幫助下，我公司以深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”為契機(jī)，努力加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格以按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理，在堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)大力拓展業(yè)務(wù)，公司的全面建設(shè)保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭，全年我公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入x萬(wàn)元，上繳利稅x萬(wàn)元，代收車船使用稅x萬(wàn)元，處理種類賠案x筆，為出險(xiǎn)案件賠付出現(xiàn)金x萬(wàn)元，在完成上級(jí)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的同時(shí)，為本縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

今年公司黨組積極響應(yīng)上級(jí)黨委和xx縣委號(hào)召，工作努力，為圓滿地完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全年未發(fā)生任何違法違紀(jì)行為和行政責(zé)任事故。

一年來(lái)，我司堅(jiān)持以重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為工作的主線，為全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民的財(cái)產(chǎn)安全保障出發(fā)，定目標(biāo)、找差距、解放思想、實(shí)干創(chuàng)新、強(qiáng)化管理、提高質(zhì)量，不斷擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，大力開(kāi)辦服務(wù)性險(xiǎn)種，為全縣人民創(chuàng)立放心的保險(xiǎn)環(huán)境，取得明顯經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)成效。

一是為發(fā)展全縣的運(yùn)輸業(yè)積極提供保險(xiǎn)服務(wù)。采取登門服務(wù)的方法，加強(qiáng)對(duì)各種車輛的的承保工作，積極采取優(yōu)惠政策，促進(jìn)車輛尤其是大貨車保全保足，使事故發(fā)生后保戶獲得足夠的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。引進(jìn)差異化管理，對(duì)集體運(yùn)輸單位和個(gè)體保戶給予了有力的經(jīng)濟(jì)保障，推動(dòng)了全縣運(yùn)輸業(yè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康發(fā)展。

二是大力發(fā)展園方責(zé)任保險(xiǎn)。學(xué)校安全工作是學(xué)校教育工作的重要組成部分，隨著教育事業(yè)的發(fā)展和辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，教育行業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)正在逐年增加。開(kāi)辦校園方責(zé)任保險(xiǎn)一方面可以促使學(xué)校主動(dòng)運(yùn)用科學(xué)的方法，加強(qiáng)安全管理，采取各種積極有效的措施，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和保險(xiǎn)意識(shí)，防范各種可能發(fā)生的安全事故;同時(shí)在各類安全事故發(fā)生后可以立即運(yùn)用現(xiàn)代保險(xiǎn)機(jī)制，把風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的損失，分散轉(zhuǎn)移出去。事故的調(diào)查處理及定性由保險(xiǎn)公司運(yùn)作，教育行政部門和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)就可以從繁雜的事故處理中解脫出來(lái)了，全心全意投入到教學(xué)工作中。今年我們下大力開(kāi)展這項(xiàng)工作，在市分公司的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，我們?cè)谏弦荒甓扰c教育部門良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，加大了工作力度，完成了全縣的校園方責(zé)任保險(xiǎn)承保工作，縣區(qū)內(nèi)xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有中小學(xué)均在我公司投保了校園方責(zé)任險(xiǎn)，截止xx月底受理教職員工和在校學(xué)生意外事故x起，已為出險(xiǎn)學(xué)生和教職員工支付醫(yī)療賠款x萬(wàn)元。

一是嚴(yán)格實(shí)行規(guī)范化管理。實(shí)行了“集中核保、集中理賠”，按照保監(jiān)會(huì)的規(guī)定和保險(xiǎn)法的條款嚴(yán)格費(fèi)率，不違規(guī)經(jīng)營(yíng)，不擅自提高費(fèi)率，保障了保戶的權(quán)益和經(jīng)濟(jì)利益。同時(shí)對(duì)理賠工作進(jìn)行專業(yè)化管理，提高現(xiàn)場(chǎng)勘查率，規(guī)范了各險(xiǎn)種理賠的程序，加強(qiáng)大案跟蹤和汽車零部件的報(bào)價(jià)工作，使賠付標(biāo)準(zhǔn)更加準(zhǔn)確。尤其大力開(kāi)展了“理賠無(wú)憂—金牌服務(wù)工程”，創(chuàng)建理賠服務(wù)綠色通道，對(duì)保戶提供了及時(shí)快捷的服務(wù)。

二是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念。為使保戶滿意，全縣人民滿意，我司進(jìn)一步推出了“承諾服務(wù)”和“服務(wù)”，實(shí)行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付，超公司上報(bào)審批案件5天賠付。同時(shí)我們?cè)诩訌?qiáng)24小時(shí)值班的基礎(chǔ)上，設(shè)立和配置了專門的接線員、勘查員、值班司機(jī)及專用勘查車輛和設(shè)備，不論白天還是黑夜，也不論刮風(fēng)還是下雨，只要有報(bào)案電話打來(lái)，理賠人員迅速出現(xiàn)場(chǎng)，在之內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)施救和勘查，極大地縮短了保戶等待時(shí)間，加快了理賠和補(bǔ)償速度。

三是樹(shù)立保險(xiǎn)形象，把人保品牌做好。今年，我們大力推進(jìn)“以德經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信為民”的進(jìn)程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《營(yíng)業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》，制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施，無(wú)論是誰(shuí)，觸犯保戶利益，年終對(duì)本人的業(yè)績(jī)實(shí)行“一票否決”，使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴(yán)格按照保險(xiǎn)原則辦事;為接受全社會(huì)的監(jiān)督，我們定期到群眾中征求意見(jiàn)和建議;積極落實(shí)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，堅(jiān)持實(shí)行禮儀服務(wù)、文明用語(yǔ)、禁服務(wù)忌語(yǔ)，掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門等活動(dòng)，并對(duì)著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。

一年來(lái)，我們雖然取得了明顯的成績(jī)，但也存在在一些問(wèn)題。主要表現(xiàn)在公司的業(yè)務(wù)發(fā)展步伐放緩，市場(chǎng)占有率有下降的趨勢(shì)。造成這一問(wèn)題的原因，主要有以下幾個(gè)方面：

一是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不夠規(guī)范。xx縣財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)幾年來(lái)隨著經(jīng)營(yíng)主體的增加，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。在這種情況下，有些公司不按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，進(jìn)行惡意競(jìng)爭(zhēng)，有的甚至置國(guó)家的法律法規(guī)而不顧，違規(guī)操作?，F(xiàn)在保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)體，只有人保財(cái)險(xiǎn)、平保等數(shù)家公司有經(jīng)營(yíng)資格，其他均屬無(wú)證營(yíng)業(yè)，擾亂了保險(xiǎn)市場(chǎng)。具不完全統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)幾家未在注冊(cè)的公司其收取保費(fèi)xxx萬(wàn)元，直接造成稅費(fèi)流失達(dá)xxx萬(wàn)元。

二是保險(xiǎn)市場(chǎng)受經(jīng)濟(jì)水平制約明顯。xx縣是貧困縣，而且以農(nóng)業(yè)為主，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后。xx縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，xx縣財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)也欠發(fā)達(dá)，與其他地區(qū)還有明顯的差距。

三是業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡。近幾年來(lái)，雖然xx縣財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)保費(fèi)總額增幅較大，但業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡。從各險(xiǎn)種發(fā)展速度看，貨運(yùn)、機(jī)動(dòng)車險(xiǎn)增幅較大，家財(cái)、企財(cái)、責(zé)任保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)收入增加不明顯。業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡，一方面反映了市場(chǎng)供給不能滿足消費(fèi)者多元的保險(xiǎn)需求，另一方面說(shuō)明各家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理，亟待調(diào)整。

一是繼續(xù)深化“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的開(kāi)展。在加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，帶動(dòng)全體員工奮發(fā)向上、扎實(shí)工作，打造一支素質(zhì)過(guò)硬的員工隊(duì)伍，為公司的進(jìn)一步發(fā)展提供足夠的人力支持。

二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，認(rèn)真貫徹“防風(fēng)險(xiǎn)、保效益、促發(fā)展”的方針，堅(jiān)持“近期有效、長(zhǎng)期有利”的原則，加強(qiáng)整體競(jìng)爭(zhēng)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和的質(zhì)量占領(lǐng)市場(chǎng)。

三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭(zhēng)取他們的協(xié)助，努力提高各種車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)和醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。

四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對(duì)待性質(zhì)不同的案件，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。

五是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法，參與競(jìng)爭(zhēng)，鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)展望未來(lái)篇十三

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，做為一名中鼎實(shí)習(xí)員工已經(jīng)快半年了。在這個(gè)難忘而又美好的日子里，我深入體會(huì)到了大公司的氛圍和巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司的不斷健全和財(cái)務(wù)系統(tǒng)的不斷完善，并日漸穩(wěn)定，同時(shí)，也看到了公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)給公司帶來(lái)眾人向往的學(xué)習(xí)的平臺(tái)和和無(wú)限的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對(duì)于過(guò)去的工作做下總結(jié)。

總結(jié)歷史。在中鼎財(cái)務(wù)工作期間，我工作認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱情，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，樂(lè)于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展，不斷努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練掌握公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備，能注重大公司的種種流程細(xì)節(jié)，擁有了一名財(cái)務(wù)人員的基本工作技能。

回顧實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月，這幾個(gè)月是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期，一直都處在學(xué)習(xí)階段，（實(shí)習(xí)工作經(jīng)歷，經(jīng)歷過(guò)的工作項(xiàng)目）

細(xì)細(xì)想來(lái)，在今后的人生道路上，有三點(diǎn)至關(guān)重要：

一、 理想與追求

唯有理想與追求才是讓人始終保持激情的原動(dòng)力，缺乏明確方向的生活只能讓人感到空虛，唯有崇高的理想與堅(jiān)定的追求才能讓人感到充實(shí)，讓人在實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的過(guò)程中不受外來(lái)因素的干擾和誘惑。

二、 學(xué)習(xí)與提高

人常說(shuō)“活到老，學(xué)到老”，學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的至關(guān)重要環(huán)節(jié)。而學(xué)習(xí)有三個(gè)地方：

看涵養(yǎng)、群行群止看見(jiàn)習(xí)”。短短幾十字，可謂概括了一個(gè)人在工作和生活中應(yīng)持的良好心態(tài)和與人相處的正確方法。今后在工作中學(xué)習(xí)如何正確對(duì)待名和利的關(guān)系，如何正確處理領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)系，如何正確對(duì)待個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，在生活中如何做個(gè)好女兒。

三、 開(kāi)拓與創(chuàng)新

開(kāi)拓與創(chuàng)新是現(xiàn)今社會(huì)的主題，也是我們適應(yīng)成長(zhǎng)大勢(shì)的迫切需要。開(kāi)拓創(chuàng)新其實(shí)就是不斷學(xué)習(xí)的升華，開(kāi)拓創(chuàng)新精神和開(kāi)拓創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，對(duì)于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ魃钇鸬經(jīng)Q定性的'作用。我們也要認(rèn)識(shí)到，只有擁有科學(xué)的成長(zhǎng)觀，并且勇于開(kāi)拓創(chuàng)新的人，才能給我們的社會(huì)不斷注入新的活力，從而推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的成長(zhǎng)。我們要在前輩奠定的基礎(chǔ)上，運(yùn)用自己的知識(shí)，發(fā)揮自己的能力，嘗試突破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新穎獨(dú)特的更有社會(huì)價(jià)值的新事物，新思想，為了更好地體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)而努力奮進(jìn)。

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家晚上好！

2015年已經(jīng)過(guò)去了，在這辭舊迎新之際，回首xx公司這些年來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過(guò)挫折,有過(guò)困惑，有過(guò)喜悅。今天，我想感謝和xx公司一路走來(lái)的每一位員工，為了工作，很多員工主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作；就因?yàn)橛辛舜蠹业墓餐蛫^斗，讓xx公司在陶瓷布料機(jī)械上取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅(jiān)持，也感謝所有的員工對(duì)我的支持和信任。很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說(shuō)一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！ 所以說(shuō)，進(jìn)入xx公司并不意味著你就是一個(gè)xx人。只有當(dāng)你真正地融入xx這個(gè)大家庭，把這個(gè)公司當(dāng)成你自己的公司，把xx公司的榮辱看作你自己的榮辱，把這個(gè)夢(mèng)想當(dāng)成你自己的夢(mèng)想的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候你才是真正的一個(gè)xx人。我們將一如既往的重視人才，員工是企業(yè)的第一資本，是企業(yè)發(fā)展的力量之源?！耙匀藶楸尽笔俏覀儀x堅(jiān)定不移的用人方針，努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值是xx公司始終如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，xx公司將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件，為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值搭建廣闊的平臺(tái)；構(gòu)建同員工利益和價(jià)值追求相一致的企業(yè)共同愿望，讓員工在為企業(yè)奮斗的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功。

地方、任何情況下，要以公司大局為重，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，密切協(xié)作；忠誠(chéng)奉獻(xiàn)，拼搏實(shí)干，不負(fù)使命。

我公司自成立以來(lái)，我們通過(guò)艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)拚搏，為社會(huì)、為國(guó)家創(chuàng)造利稅，為市場(chǎng)、為廣大客戶提供了一流先進(jìn)的產(chǎn)品。在未來(lái)的發(fā)展中，我們將一如既往地踐行這一價(jià)值觀，將自己融入到社會(huì)發(fā)展的潮流中，為社會(huì)提供性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品，倡導(dǎo)和弘揚(yáng)先進(jìn)的企業(yè)文化，最大限度地提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，在把企業(yè)做大做強(qiáng)中，為社會(huì)創(chuàng)造更大的財(cái)富。

扎實(shí)工作、創(chuàng)新拚搏來(lái)實(shí)現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業(yè)形象，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊(duì)伍，一流的企業(yè)管理，一流的科學(xué)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標(biāo)而努力。

2011年，是嶄新的一年，在這一年還沒(méi)有開(kāi)始的時(shí)候，讓我們每個(gè)人進(jìn)入緊張的工作狀態(tài)，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先一步，我們需要有著眼于未來(lái)的戰(zhàn)略眼光?！疤魬?zhàn)未來(lái)”， 我們需要勇氣、膽略和意識(shí)。我們需要自強(qiáng)不息、拼搏進(jìn)取，我們需要更多的學(xué)習(xí)，增加知識(shí)儲(chǔ)備；需要?jiǎng)?chuàng)新，不斷突破陳規(guī)；需要實(shí)干，把目標(biāo)落實(shí)于行動(dòng)中；需要高效，快速反應(yīng)，抓住一切機(jī)遇發(fā)展自己；需要團(tuán)結(jié)，全體xx人擰成一股繩，同心同德，為了xx輝煌燦爛的明天，我們一起努力奮斗！挑戰(zhàn)未來(lái)！

最后，我代表全休員工，對(duì)總結(jié)表彰大會(huì)的隆重召開(kāi)表示熱烈的祝賀！對(duì)全體員工在2015年所做出的成績(jī)和貢獻(xiàn)，尤其是受到表彰的先進(jìn)管理者和優(yōu)秀員工，表示熱烈的祝賀！對(duì)所有員工家屬表示春節(jié)的慰問(wèn)，謝謝！

在過(guò)去的2015年中，通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納，并對(duì)新一年的工作作出展望，如有不妥之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一、2015年工作總結(jié)

1．恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作

一年來(lái)，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下整理公司內(nèi)部的產(chǎn)品庫(kù)。二是學(xué)習(xí)如何開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，學(xué)習(xí)如何對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)。三是學(xué)習(xí)做策劃，針對(duì)不同客人進(jìn)行不同的策劃，推薦客人進(jìn)行產(chǎn)品組合。

2．加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)技能運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，開(kāi)闊視野，使自己盡快地適應(yīng)工作。積極參加公司的集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，認(rèn)真記錄工作中的得與失，使自己的職業(yè)素質(zhì)有了較大提高，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)正視自己的不足并積極糾正，重點(diǎn)加強(qiáng)了與人交流方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。

3．積極進(jìn)取，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作

在工作中我不僅自己努力工作,同時(shí)也和同事相互溝通，增進(jìn)了解。工作中遇到不明白的問(wèn)題，我會(huì)虛心向同事求教；生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力，克服困難，共同進(jìn)步。這樣不僅增進(jìn)了彼此之間的友誼，也大大提高了工作的效率。

4．工作中存在的不足 在工作中主動(dòng)性還不夠，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通，遇事考慮尚不周全細(xì)致。語(yǔ)言文字功底欠缺，雖然一年多來(lái)我努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大差距，尤其在理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)于公司。

二、2015年工作展望

1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)

在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，樂(lè)于思考的良好習(xí)慣。結(jié)合產(chǎn)品部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己工作的理論依據(jù)。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)

在學(xué)習(xí)良好的職業(yè)技能的同時(shí)，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，凡事從點(diǎn)滴做起，精益求精，一絲不茍，踏實(shí)肯干，求真務(wù)實(shí)。

3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度

保持樂(lè)觀情緒，不以物喜，不以己悲，不因一時(shí)得意而驕傲自滿，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄，保持一顆平常心，不消極埋怨，微笑面對(duì)每一天。胸裝謹(jǐn)慎意識(shí)，外飾積極作風(fēng)，工作生活謙虛謹(jǐn)慎，行為舉止自然大方，待人接物熱情誠(chéng)懇。牢記：態(tài)度決定一切。 言必行，行必果。2015已成為過(guò)去，在2016這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進(jìn)一步，立足本職，以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。最后我仍然想說(shuō)：感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)和栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的鍛煉機(jī)會(huì)，我堅(jiān)信自己在新的一年里定會(huì)馬到成功，努力做一個(gè)幸福的“九澤”人。

2015年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在本科護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下，立足本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)，廉潔奉公。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則，履行救死扶傷的人道主義精神，在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，在掌握專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)，并能做到學(xué)以致用，以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀(jì)守法，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成工作任務(wù)。無(wú)發(fā)生差錯(cuò)事故。

個(gè)人醫(yī)德總結(jié)：

本人在2015年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中，以病人為中心，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛，同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利，對(duì)待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公，遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。

2015年，在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)小結(jié)如下：

一、在思想上，堅(jiān)持馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，踐行社會(huì)主義榮辱觀，培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚，以寬容和諧的心態(tài)對(duì)待工作和生活。

二、在業(yè)務(wù)上，嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認(rèn)真做好本職工作，同時(shí)結(jié)合自己在工作中遇到的問(wèn)題和存在的不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其加強(qiáng)對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。

三、在工作中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，廉潔自律，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀(jì)之事，與同事團(tuán)結(jié)合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。

回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進(jìn)步，但還是有不少不足之處。今后，我還要認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)！

來(lái)年工作計(jì)劃：

時(shí)間如流水，眨眼間我們就告別了忙碌的2015，迎來(lái)了嶄新的2015.在2015年的工作中，我們有付出也有收獲。為了更好的開(kāi)展下一年的工作，特?cái)M訂2015工作計(jì)劃。

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并且解決問(wèn)題。以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.

4、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并引以為鑒，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。

1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。

3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。

4、每月召開(kāi)工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。

三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。

2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。

3、護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)展望未來(lái)篇十四

2012年，區(qū)金融辦在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省市金融辦的關(guān)心指導(dǎo)下，在各有關(guān)部門、鎮(zhèn)街和產(chǎn)業(yè)平臺(tái)的支持幫助下，緊扣“發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)，打造產(chǎn)業(yè)余杭”主線，緊緊圍繞打造金融創(chuàng)新示范區(qū)的目標(biāo)要求，認(rèn)真抓好上市推進(jìn)、切實(shí)拓展融資渠道，積極推進(jìn)示范區(qū)建設(shè)、努力打造和諧有序金融環(huán)境，全力推動(dòng)全區(qū)金融創(chuàng)新示范工作，取得較大成效。

一、今年以來(lái)主要工作

（一）加快推進(jìn)金融創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)。

三年行動(dòng)計(jì)劃的編制，對(duì)加快推進(jìn)金融創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)、進(jìn)一步推動(dòng)資智結(jié)合互動(dòng)和產(chǎn)城融合發(fā)展做了分析謀劃。

2.細(xì)化規(guī)劃設(shè)計(jì)，梳理目標(biāo)思路。一是深化規(guī)劃設(shè)計(jì)。在“省金融創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)項(xiàng)目策劃方案”的基礎(chǔ)上，結(jié)合示范區(qū)規(guī)劃建設(shè)區(qū)塊--未來(lái)科技城（海創(chuàng)園）35平方公里重點(diǎn)建設(shè)區(qū)域規(guī)劃修編，以及管理體制機(jī)制的調(diào)整，開(kāi)展《浙江杭州未來(lái)科技城金融創(chuàng)新示范區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位及空間布局研究服務(wù)建議書(shū)》編制工作，進(jìn)一步優(yōu)化細(xì)化相關(guān)方案。二是組建金融“智庫(kù)”。 舉辦金融創(chuàng)新示范區(qū)推進(jìn)工作專家座談會(huì)，邀請(qǐng)省內(nèi)金融領(lǐng)域知名專家為金融創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)出謀劃策，為下一步發(fā)展提供決策參考。

3.健全完善政策，強(qiáng)化政策保障。根據(jù)“產(chǎn)業(yè)余杭50條”政策精神，對(duì)現(xiàn)有金融政策進(jìn)行整合、修訂和完善，配套出臺(tái)了股權(quán)投資業(yè)、創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金、企業(yè)上市、小額貸款公司、擔(dān)保機(jī)構(gòu)、小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償、還貸周轉(zhuǎn)應(yīng)急資金等七個(gè)方面的扶持政策實(shí)施細(xì)則，并將區(qū)創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金擴(kuò)容至1億元，進(jìn)一步加大政策扶持力度。

市引導(dǎo)基金階段參股2億元，我區(qū)投入引導(dǎo)基金階段參股5000萬(wàn)。另外還有在談項(xiàng)目11個(gè)。二是推進(jìn)資智結(jié)合互動(dòng)。將金融創(chuàng)新示范區(qū)與海外高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)有機(jī)結(jié)合、共同推進(jìn)。通過(guò)海外人才的集聚來(lái)吸引股權(quán)投資機(jī)構(gòu)，撬動(dòng)社會(huì)資本?，F(xiàn)128個(gè)海歸項(xiàng)目中有40個(gè)獲得股權(quán)投資機(jī)構(gòu)投資，53個(gè)獲得民企投資，融資總規(guī)模達(dá)到16億元。其中，海邦基金、青巢基金為未來(lái)科技城推介和引進(jìn)了大批海外高層次人才創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，浙江高層次人才創(chuàng)業(yè)投資服務(wù)中心也已落戶。

5.培育金融產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展。一是加快打造未來(lái)科技城金融產(chǎn)業(yè)服務(wù)外包區(qū)。目前已經(jīng)集聚同花順證券產(chǎn)業(yè)基地、九諾科技等8家金融信息技術(shù)外包（ito）企業(yè)，含金融業(yè)務(wù)流程外包（bpo）業(yè)務(wù)的大運(yùn)盈通項(xiàng)目也在加快建設(shè)。二是積極引進(jìn)金融牌照。支持和幫助杭州數(shù)米基金銷售有限公司申領(lǐng)取得全國(guó)首批第三方基金銷售機(jī)構(gòu)牌照。三是大力推進(jìn)金融項(xiàng)目建設(shè)。在省金融辦的牽頭下，注冊(cè)成立浙江省小額信貸公共服務(wù)有限公司，將為浙江省150家以上的小額貸款公司提供金融公共后臺(tái)服務(wù)。扎實(shí)推進(jìn)國(guó)際金融港、“興利金融大廈”等重大金融項(xiàng)目。四是著力引進(jìn)金融業(yè)相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)。杭州金瑞會(huì)計(jì)師事務(wù)所、金瑞稅務(wù)師事務(wù)所、華知專利事務(wù)所等服務(wù)機(jī)構(gòu)紛紛在我區(qū)落戶，進(jìn)一步拉長(zhǎng)金融產(chǎn)業(yè)鏈，優(yōu)化金融發(fā)展環(huán)境。

錢塘、華盈三家小貸公司今年累計(jì)發(fā)放貸款2086筆共計(jì)39.4億元，小額貸款（100萬(wàn)元以下及純農(nóng)業(yè)貸款）1745筆共計(jì)14.5億元，貸款余額14.4億元，小額貸款余額9.8億元。阿里巴巴小額貸款公司今年累計(jì)發(fā)放貸款212萬(wàn)筆共計(jì)14億元，貸款余額148.5億元。目前，全區(qū)小額貸款公司的發(fā)展態(tài)勢(shì)、資產(chǎn)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面穩(wěn)步提升，有效緩解“三農(nóng)”和小企業(yè)貸款難，深化了對(duì)“三農(nóng)”和小企業(yè)貸款難的金融服務(wù)。同時(shí)，根據(jù)小城市試點(diǎn)和金融創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)要求，向省市金融部門爭(zhēng)取2家名額，現(xiàn)正在籌建中。加快小額貸款公司向中西部鎮(zhèn)布點(diǎn)，延伸小額貸款服務(wù)，理想小貸已在余杭街道和瓶窯鎮(zhèn)分別設(shè)立了辦事處，錢塘小貸在余杭組團(tuán)市民之家和塘棲鎮(zhèn)設(shè)立辦事處。

業(yè)和“三農(nóng)”金融服務(wù)奠定基礎(chǔ)。三是首推“美麗洲中小企業(yè)集合貸”。推出省內(nèi)首個(gè)“政銀保”支持中小企業(yè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)“美麗洲中小企業(yè)集合貸”，首期資金規(guī)模為5億元人民幣。通過(guò)政府、銀行和擔(dān)保機(jī)構(gòu)三方相互支持配合，降低企業(yè)財(cái)務(wù)成本、緩解中小、小微企業(yè)融資難、融資貴、融資繁問(wèn)題。

8.搭建合作平臺(tái)，加強(qiáng)交流互動(dòng)。一是舉辦2012 金橋·民生銀行財(cái)富論壇。會(huì)同有關(guān)部門聯(lián)合承辦“2012金橋·民生銀行財(cái)富論壇”。以“創(chuàng)新金融與實(shí)體經(jīng)濟(jì)” 為主題，就如何加強(qiáng)民間財(cái)富管理、民間資本如何服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)作深入交流，為余杭金融業(yè)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展出謀劃策。二是舉辦第四屆中國(guó)期貨資產(chǎn)管理大會(huì)。牽頭承辦第四屆中國(guó)期貨資產(chǎn)管理大會(huì)，以“深化資產(chǎn)管理改革，塑造金融強(qiáng)國(guó)形象”為主題，面向期貨投資者、相關(guān)企業(yè)、期貨公司及市場(chǎng)參與各方，打造中國(guó)期貨界高端的溝通交流平臺(tái)。三是開(kāi)展“金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)年”活動(dòng)。會(huì)同人行余杭支行開(kāi)展“金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)年”活動(dòng)，通過(guò)銀企洽談會(huì)、下基層送服務(wù)等形式，組織各銀行機(jī)構(gòu)深入企業(yè)開(kāi)展幫扶，積極支持重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，全力做好中小企業(yè)、小微企業(yè)金融服務(wù)。

（二）拓寬直接融資渠道。

過(guò)開(kāi)展上市資源調(diào)查、深入企業(yè)實(shí)地調(diào)研和召開(kāi)座談會(huì)等多種形式，對(duì)具有良好發(fā)展前景和增長(zhǎng)潛力的優(yōu)勢(shì)企業(yè)，進(jìn)行跟蹤調(diào)查，上門宣傳、輔導(dǎo)、培訓(xùn)，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地培育扶持。截止目前，金舟科技、華光焊料、華正新材3家企業(yè)向中國(guó)證監(jiān)會(huì)報(bào)送ipo材料，全區(qū)有上市意愿的企業(yè)已達(dá)40多家，被列入?yún)^(qū)上市培育對(duì)象的企業(yè)32家，今年新增區(qū)上市培育企業(yè)7家，入選第一梯隊(duì)上市培育企業(yè)6家，納入杭州市上市培育企業(yè)8家，同時(shí)有4家企業(yè)正在準(zhǔn)備申報(bào)區(qū)上市培育企業(yè)。二是政策效應(yīng)逐步顯現(xiàn)。對(duì)原有的企業(yè)上市扶持政策進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化、完善，由原先重獎(jiǎng)上市企業(yè)調(diào)整為加大企業(yè)上市前期工作的補(bǔ)助力度，由上市成功后的“錦上添花”轉(zhuǎn)變?yōu)橥七M(jìn)上市的“雪中送炭”，強(qiáng)化政策的可操作性和有效性，極大提高了企業(yè)上市積極性，截止目前已兌現(xiàn)各項(xiàng)補(bǔ)助、獎(jiǎng)勵(lì)資金總計(jì)約5500萬(wàn)元。三是協(xié)調(diào)服務(wù)不斷優(yōu)化。積極協(xié)調(diào)區(qū)級(jí)各有關(guān)部門，通過(guò)上門服務(wù)、“綠色通道”、專題協(xié)調(diào)、一事一議等多種方式，切實(shí)解決企業(yè)上市進(jìn)程的困難、問(wèn)題。通過(guò)區(qū)金融工作領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)席會(huì)議、專題例會(huì)、上門協(xié)調(diào)等形式，開(kāi)展“一對(duì)一”服務(wù)，深入了解企業(yè)發(fā)展、上市準(zhǔn)備存在問(wèn)題，做到全過(guò)程跟蹤，全方位協(xié)調(diào)，全身心服務(wù)。

目前，余杭創(chuàng)新投資有限公司申請(qǐng)已被國(guó)家發(fā)改委正式受理，正在審核中；余杭城市建設(shè)集團(tuán)有限公司和余杭經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)建設(shè)有限公司發(fā)行企業(yè)債券申請(qǐng)已被省發(fā)改委受理；城建集團(tuán)12億元企業(yè)債已正式發(fā)行，有力緩解重大平臺(tái)融資壓力。

二、明年工作思路

（一）總體思路

2015年，區(qū)金融辦將以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，進(jìn)一步搶抓機(jī)遇、凝聚合力、創(chuàng)新舉措、狠抓落實(shí)，著力在示范區(qū)建設(shè)強(qiáng)推進(jìn)、企業(yè)上市力度再加大、小貸公司監(jiān)管更規(guī)范、金融服務(wù)創(chuàng)新再?gòu)?qiáng)化、金融環(huán)境更優(yōu)化、隊(duì)伍綜合素質(zhì)再提升六個(gè)方面發(fā)揮好職能作用，全力打造股權(quán)投資基地，為產(chǎn)業(yè)余杭提供堅(jiān)實(shí)的金融保障。

（二）具體舉措

等機(jī)構(gòu)，打造股權(quán)投資基地，形成金融產(chǎn)業(yè)鏈，培育科技資產(chǎn)金融化市場(chǎng)，發(fā)揮示范區(qū)的平臺(tái)集聚作用，形成規(guī)模效應(yīng)。二是加強(qiáng)項(xiàng)目招商。深化完善規(guī)劃建設(shè)方案，制定示范區(qū)建設(shè)推進(jìn)具體實(shí)施計(jì)劃，按照聚散結(jié)合、分步推進(jìn)的原則，調(diào)整區(qū)塊定位。強(qiáng)化項(xiàng)目前期工作，積極爭(zhēng)取資源、要素，重點(diǎn)突破土地、政策兩大難題，全力保障項(xiàng)目落地。加快推進(jìn)省小額信貸公共服務(wù)平臺(tái)和興利金融大廈等重大金融項(xiàng)目建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)示范區(qū)影響力，更好帶動(dòng)后續(xù)招商。三是細(xì)化扶持政策。進(jìn)一步細(xì)化完善金融扶持政策，對(duì)國(guó)內(nèi)外行業(yè)龍頭標(biāo)桿、有重大影響的創(chuàng)新型金融機(jī)構(gòu)引進(jìn)，實(shí)行“一企一策”原則，給予項(xiàng)目用地、購(gòu)（租）房補(bǔ)貼、建設(shè)規(guī)費(fèi)等方面優(yōu)惠。有效組織多種形式的宣傳推介，進(jìn)一步擴(kuò)大省金融創(chuàng)新示范區(qū)的影響力。

市培育工作進(jìn)展情況，交流培育工作熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，提高全社會(huì)對(duì)企業(yè)上市工作的重視程度，營(yíng)造“企業(yè)積極爭(zhēng)取上市，政府合力推進(jìn)上市”的良好氛圍。四是實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，確保培育質(zhì)量。建立上市培育企業(yè)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勝劣汰，確保上市培育企業(yè)質(zhì)量。

3.促進(jìn)小額貸款公司加快發(fā)展。一是加強(qiáng)規(guī)范管理。充分發(fā)揮小貸公司聯(lián)席會(huì)議制度，深化運(yùn)行情況監(jiān)測(cè)，指導(dǎo)小貸公司規(guī)范運(yùn)作；加強(qiáng)小貸公司日常監(jiān)管，制定相關(guān)日常監(jiān)管實(shí)施辦法，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。二是加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃。積極向省市爭(zhēng)取新設(shè)指標(biāo)，鼓勵(lì)現(xiàn)有小貸公司在空白鎮(zhèn)街設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)，引導(dǎo)小貸公司辦事處合理布局。三是鼓勵(lì)開(kāi)展創(chuàng)新。協(xié)調(diào)推動(dòng)銀行機(jī)構(gòu)與小貸公司合作開(kāi)展資金融通和資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)，為小額貸款公司創(chuàng)造良好的融資環(huán)境。

4.鼓勵(lì)金融創(chuàng)新再接再厲。支持銀行、保險(xiǎn)、擔(dān)保產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，積極探索探索銀行業(yè)、擔(dān)保業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、租賃業(yè)等中間業(yè)務(wù)的合作途徑，積極發(fā)展交叉性業(yè)務(wù)品種。會(huì)同人行余杭支行開(kāi)展金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；舉辦第五屆中國(guó)期貨資產(chǎn)管理大會(huì)；組織召開(kāi)相關(guān)政、金、企座談會(huì)、對(duì)接會(huì)；完成對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)2012年度考核工作；充分發(fā)揮區(qū)保險(xiǎn)行業(yè)自律協(xié)調(diào)小組的作用，進(jìn)一步優(yōu)化保險(xiǎn)環(huán)境，推進(jìn)保險(xiǎn)創(chuàng)新，促進(jìn)我區(qū)保險(xiǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。

5.營(yíng)造和諧有序金融生態(tài)環(huán)境。一是建立風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。構(gòu)

建政府、人民銀行、監(jiān)管部門、金融機(jī)構(gòu)間的金融穩(wěn)定信息溝通與協(xié)商平臺(tái)，形成金融監(jiān)管合力；建立健全地方金融機(jī)構(gòu)重大事項(xiàng)報(bào)告制度、風(fēng)險(xiǎn)處置制度，完善金融風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處理預(yù)案，有效防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。二是強(qiáng)化中心鎮(zhèn)金融業(yè)發(fā)展。積極推進(jìn)塘棲、瓶窯兩個(gè)中心鎮(zhèn)的金融業(yè)發(fā)展；配合相關(guān)部門完成農(nóng)村合作銀行股份制改革，積極培育村鎮(zhèn)銀行發(fā)展。三是探索規(guī)范民間融資管理工作。研究制定規(guī)范民間融資監(jiān)管方案，鼓勵(lì)發(fā)展民間融資信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，建立新型民間融資監(jiān)管體系。

6.全面提升隊(duì)伍綜合素質(zhì)。針對(duì)金融工作要求高，專業(yè)性、政策性強(qiáng)的特點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化金融辦隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的精神，以精神武裝頭腦、指導(dǎo)全區(qū)金融工作。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。進(jìn)一步強(qiáng)化金融理論知識(shí)和法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升金融辦干部隊(duì)伍專業(yè)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)、迎接新挑戰(zhàn)，更好發(fā)揮橋梁紐帶、支撐服務(wù)、參謀助手作用，打造一支懂金融、通金融、善管理、會(huì)協(xié)調(diào)的金融工作人才隊(duì)伍。

一、以"勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新"為信條，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì).三年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時(shí)間，通過(guò)自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融專業(yè)?？茖W(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績(jī)。先后獲得省行級(jí)單指單張、機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號(hào)、總行級(jí)機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號(hào)，在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，獲得出納專業(yè)機(jī)器點(diǎn)鈔第一名的好成績(jī)，xx年4月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機(jī)器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為今后工作夯實(shí)了理論基礎(chǔ)。xx年10月，在競(jìng)爭(zhēng)上崗中，我競(jìng)聘到第二儲(chǔ)蓄所。到崗后，在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下，我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄各項(xiàng)規(guī)章和專業(yè)知識(shí)，在短時(shí)間內(nèi)能夠獨(dú)立對(duì)外辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)，儲(chǔ)蓄專業(yè)正面臨儲(chǔ)蓄綜合業(yè)務(wù)上機(jī)，時(shí)間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機(jī)實(shí)踐機(jī)會(huì)，多問(wèn)、多學(xué)、多練，不分晝夜地加班、加點(diǎn)，結(jié)合自己在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)中學(xué)到的知識(shí)和摸索出的經(jīng)驗(yàn)，很快熟悉了儲(chǔ)蓄專業(yè)系統(tǒng)上機(jī)的各項(xiàng)工作。在xx年11月4日上機(jī)中，我所在的儲(chǔ)蓄所做到了不壓?jiǎn)巍⒉粔喝?，很好的完成了上機(jī)后的第一天工作。 二、以"立足本職、扎實(shí)工作"為理念，勤奮務(wù)實(shí)，為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。 三年來(lái)，我先后從事過(guò)管庫(kù)員、出納員、儲(chǔ)蓄員等不同的崗位，無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。xx年8月，在我行內(nèi)退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動(dòng)承擔(dān)起大量的'工作。清點(diǎn)現(xiàn)金是一項(xiàng)要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作，我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三、四季度，我每天收款量月均在30xx-xx元以上，占我行月均收付量的4xx-xx左右。在出納科期間，我同時(shí)兼任管庫(kù)員工作。大家知道，管庫(kù)員是一早、一晚，兩頭必須準(zhǔn)時(shí)的工作。工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫(kù)員守則和庫(kù)房管理的各規(guī)定，嚴(yán)格遵守庫(kù)房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn)、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，及時(shí)、準(zhǔn)確地使儲(chǔ)蓄專業(yè)庫(kù)包出庫(kù)、入庫(kù)，保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時(shí)，我積極協(xié)同所主任搞好各項(xiàng)所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識(shí)，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施，關(guān)好水電等再離所。

在xx年度考評(píng)中，我被評(píng)為良好。 入行十年來(lái)，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績(jī)?？偨Y(jié)過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。同時(shí)，本人也熱切企盼有機(jī)會(huì)為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)展望未來(lái)篇十五

20__年初我被分配到西部礦業(yè)股份有限公司分公司工作，至今以過(guò)去一年了。在這短短的一年中，在公司各領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助帶領(lǐng)下，按照崗位職責(zé)要求和行為規(guī)范，努力做好本職工作，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟及工作能力方面有了很大的提高。

在思想上積極向上，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本方針政策，積極學(xué)習(xí)政治理論，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的思想政治素質(zhì)、思想品質(zhì)和職業(yè)道德。

在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面，熱愛(ài)本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，能夠主動(dòng)尋找自己的不足并及時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充。

在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，團(tuán)結(jié)同事、務(wù)實(shí)求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。

工作能力及專業(yè)知識(shí)方面，來(lái)公司一年多，主要是去華冶二礦實(shí)習(xí)。我在二礦實(shí)習(xí)主要分為三個(gè)部門。分別是掘進(jìn)車間、測(cè)量辦公室及地質(zhì)辦公室。在掘進(jìn)車間和測(cè)量辦公室主要是認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)，多數(shù)時(shí)間是在地質(zhì)辦公室實(shí)習(xí)。在華冶二礦實(shí)習(xí)期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，詳細(xì)講解下，也了解和參與了一些具體工作，工作雖瑣碎，但是收獲很大。主要有以下方面：

負(fù)責(zé)有關(guān)地質(zhì)技術(shù)的組織管理工作:經(jīng)常深入井下現(xiàn)場(chǎng)，掌握井下地質(zhì)情況，查明影響生產(chǎn)和建設(shè)的地質(zhì)因素，匯編原始地質(zhì)編錄和鉆孔編錄，及時(shí)匯報(bào)各種相關(guān)地質(zhì)情況;保證生產(chǎn)正常接續(xù);收集勘探和采掘工作面的地質(zhì)資料，及時(shí)了解地質(zhì)情況，面向生產(chǎn)深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查研究，解決出現(xiàn)的問(wèn)題。

在工作期間，我不錯(cuò)過(guò)，不浪費(fèi)每一次鍛煉的機(jī)會(huì)，加速自身知識(shí)的不斷更新和自身素質(zhì)的提高。同時(shí)，利用閑余時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教有關(guān)礦山地質(zhì)及采礦方面的知識(shí)，努力使地質(zhì)和采礦相結(jié)合，使自己成為適合礦山工作的地質(zhì)人員。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)展望未來(lái)篇十六

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家晚上好！

2015年已經(jīng)過(guò)去了，在這辭舊迎新之際，回首xx公司這些年來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過(guò)挫折,有過(guò)困惑，有過(guò)喜悅。今天，我想感謝和xx公司一路走來(lái)的每一位員工，為了工作，很多員工主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作；就因?yàn)橛辛舜蠹业墓餐蛫^斗，讓xx公司在陶瓷布料機(jī)械上取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅(jiān)持，也感謝所有的員工對(duì)我的支持和信任。很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說(shuō)一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！ 所以說(shuō)，進(jìn)入xx公司并不意味著你就是一個(gè)xx人。只有當(dāng)你真正地融入xx這個(gè)大家庭，把這個(gè)公司當(dāng)成你自己的公司，把xx公司的榮辱看作你自己的榮辱，把這個(gè)夢(mèng)想當(dāng)成你自己的夢(mèng)想的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候你才是真正的一個(gè)xx人。我們將一如既往的重視人才，員工是企業(yè)的第一資本，是企業(yè)發(fā)展的力量之源。“以人為本”是我們xx堅(jiān)定不移的用人方針，努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值是xx公司始終如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，xx公司將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件，為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值搭建廣闊的平臺(tái)；構(gòu)建同員工利益和價(jià)值追求相一致的企業(yè)共同愿望，讓員工在為企業(yè)奮斗的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功。

地方、任何情況下，要以公司大局為重，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，密切協(xié)作；忠誠(chéng)奉獻(xiàn)，拼搏實(shí)干，不負(fù)使命。

我公司自成立以來(lái)，我們通過(guò)艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)拚搏，為社會(huì)、為國(guó)家創(chuàng)造利稅，為市場(chǎng)、為廣大客戶提供了一流先進(jìn)的產(chǎn)品。在未來(lái)的發(fā)展中，我們將一如既往地踐行這一價(jià)值觀，將自己融入到社會(huì)發(fā)展的潮流中，為社會(huì)提供性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品，倡導(dǎo)和弘揚(yáng)先進(jìn)的企業(yè)文化，最大限度地提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，在把企業(yè)做大做強(qiáng)中，為社會(huì)創(chuàng)造更大的財(cái)富。

扎實(shí)工作、創(chuàng)新拚搏來(lái)實(shí)現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業(yè)形象，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊(duì)伍，一流的企業(yè)管理，一流的科學(xué)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標(biāo)而努力。

2011年，是嶄新的一年，在這一年還沒(méi)有開(kāi)始的時(shí)候，讓我們每個(gè)人進(jìn)入緊張的工作狀態(tài)，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先一步，我們需要有著眼于未來(lái)的戰(zhàn)略眼光?！疤魬?zhàn)未來(lái)”， 我們需要勇氣、膽略和意識(shí)。我們需要自強(qiáng)不息、拼搏進(jìn)取，我們需要更多的學(xué)習(xí)，增加知識(shí)儲(chǔ)備；需要?jiǎng)?chuàng)新，不斷突破陳規(guī)；需要實(shí)干，把目標(biāo)落實(shí)于行動(dòng)中；需要高效，快速反應(yīng)，抓住一切機(jī)遇發(fā)展自己；需要團(tuán)結(jié)，全體xx人擰成一股繩，同心同德，為了xx輝煌燦爛的明天，我們一起努力奮斗！挑戰(zhàn)未來(lái)！

最后，我代表全休員工，對(duì)總結(jié)表彰大會(huì)的隆重召開(kāi)表示熱烈的祝賀！對(duì)全體員工在2015年所做出的成績(jī)和貢獻(xiàn)，尤其是受到表彰的先進(jìn)管理者和優(yōu)秀員工，表示熱烈的祝賀！對(duì)所有員工家屬表示春節(jié)的慰問(wèn)，謝謝！

時(shí)間往往是在不經(jīng)意中流逝，一年的時(shí)間就這樣在我們的手指中悠忽而逝。 總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及揣摩在這一年中所獲得的感受，2012年已經(jīng)進(jìn)入了，當(dāng)我細(xì)細(xì)回首這一年走過(guò)的路，感觸頗深。

從進(jìn)入公司到現(xiàn)在已有快一年的時(shí)間了，在這近一年的工作中，有得有失、有苦有樂(lè)、有抱怨過(guò)，也有拼搏過(guò)。剛走出學(xué)校大門的'我顯得稚嫩、缺乏經(jīng)驗(yàn)，在工作中顯得不是那么的如魚(yú)得水。學(xué)校讓我學(xué)到許多的知識(shí)，社會(huì)讓我懂得如何把這些知識(shí)應(yīng)用到自己的工作和生活中去。

在學(xué)習(xí)中收獲，在實(shí)踐中成長(zhǎng)，在這里，借此機(jī)會(huì)對(duì)2011年工作做以下幾方面的總結(jié)：

一、 自我調(diào)整與定位

1、改變自己的思路。也許很多人會(huì)覺(jué)得，對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，猶如一張白紙，沒(méi)有錢、沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)有閱歷、沒(méi)有社會(huì)關(guān)系。其實(shí)沒(méi)有錢、沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)有閱歷、沒(méi)有社會(huì)關(guān)系，這些都不可怕。沒(méi)有錢，可以通過(guò)辛勤勞動(dòng)去賺；沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，可以通過(guò)實(shí)踐操作去總結(jié)；沒(méi)有閱歷，可以一步一步去積累；沒(méi)有社會(huì)關(guān)系，可以一點(diǎn)一點(diǎn)去編織。但是，沒(méi)有夢(mèng)想、沒(méi)有思路才是最可怕的，才讓人感到恐懼，很想逃避 !

2、明確一個(gè)正確的方向。 荷馬史詩(shī)《奧德賽》中有一句至理名言："沒(méi)有比漫無(wú)目的地徘徊更令人無(wú)法忍受的了。"畢業(yè)后這5年里的迷茫，會(huì)造成10年后的恐慌，20年后的掙扎，甚至一輩子的平庸。如果不能在畢業(yè)這5年盡快沖出困惑、走出迷霧，我們實(shí)在是無(wú)顏面對(duì)10年后、20年后的自己。畢業(yè)這5年里，我們既有很多的不確定，也有很多的可能性。無(wú)論你多么意氣風(fēng)發(fā)，無(wú)論你是多么足智多謀，無(wú)論你花費(fèi)了多大的心血，如果沒(méi)有一個(gè)明確的方向，就會(huì)過(guò)得很茫然，漸漸就喪失了斗志，忘卻了最初的夢(mèng)想，就會(huì)走上彎路甚至不歸路，枉費(fèi)了自己的聰明才智，誤了自己的青春年華。

3、養(yǎng)成良好的習(xí)慣，把握每一次機(jī)會(huì)。不少剛剛畢業(yè)的年輕人，總是奢望馬上就能找到自己理想中的工作。然而，很多好工作是無(wú)法等來(lái)的，你必須選擇一份工作作為歷練。職業(yè)旅程中的第一份工作，無(wú)疑是踏入社會(huì)這所大學(xué)的起點(diǎn)。我覺(jué)得既然選定了，那么從這里出發(fā)，好好地沉淀自己，從這份工作中汲取到有價(jià)值的營(yíng)養(yǎng)，厚積薄發(fā)。千里之行，始于足下，只要出發(fā)，就有希望到達(dá)終點(diǎn)。

4、不活在別人的嘴里，不活在別人的眼里，而是把命運(yùn)握在自己手里。別說(shuō)我沒(méi)有背景，自己就是最大的背景。美國(guó)作家杰克·凱魯亞克說(shuō)過(guò)一句話："我還年輕，我渴望上路。"在人生的旅途中，我們永遠(yuǎn)都是年輕人，每天都應(yīng)該滿懷渴望。每個(gè)人的潛能都是無(wú)限的，關(guān)鍵是要發(fā)現(xiàn)自己的潛能和正確認(rèn)識(shí)自己的才能，并找到一個(gè)能充分發(fā)揮潛能的舞臺(tái)，而不能只為舞臺(tái)的不合適感到不快。要客觀公正地看待自己的能力，結(jié)合自己的實(shí)際情況和愛(ài)好冷靜選擇，盡可能到最需要自己、最適合自己的地方。

于鉆研的工作態(tài)度了。

二、 輪胎專業(yè)知識(shí)的積累

輪胎是一個(gè)比較復(fù)雜的產(chǎn)品，剛接觸輪胎對(duì)其是一片空白，沒(méi)想到一個(gè)黑乎乎大的輪胎里藏著那么多的奧妙。在不到一年的時(shí)間里，我對(duì)輪胎由陌生到了熟悉，可對(duì)于一個(gè)專業(yè)的輪胎銷售人員來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西不僅僅只是皮毛上的東西，更重要的是要把一些東西吃透。在這近一年的學(xué)習(xí)中，我對(duì)輪胎的品牌、花紋、規(guī)格及售后服務(wù)有了初步的了解，什么樣的品牌有什么樣的優(yōu)點(diǎn)，什么樣的花紋適合什么樣的路面，什么樣的規(guī)格適合什么樣的車型等等。對(duì)于不同的客戶需求是不一樣的，如果用同樣的方法去對(duì)每一個(gè)客戶，最后的答案是失敗的，所以專業(yè)上是一大硬性的要求，專業(yè)的服務(wù)才會(huì)迎來(lái)客戶的青睞，為此，只有不斷學(xué)習(xí)才會(huì)有更高的成就。

三、 形象店管理的創(chuàng)新

形象店作為公司對(duì)外的窗口，不僅起到產(chǎn)品展示的作用，同時(shí)也是公司文化內(nèi)涵的重要體現(xiàn)，剛到門市部的時(shí)候，我覺(jué)得輪胎的陳列方式老套、單一、無(wú)層次性、無(wú)對(duì)比性和創(chuàng)新意識(shí)，本著創(chuàng)新與專業(yè)知識(shí)的相結(jié)合，對(duì)輪胎的陳列進(jìn)行了兩次較大的轉(zhuǎn)變，把品牌與品牌之間、全鋼絲胎、半鋼絲胎、斜角輪胎之間進(jìn)行對(duì)比性與層次性相結(jié)合，突出了花紋的多樣性的同時(shí)突出了美感，讓客戶有更多的選擇余地，把空間有效的利用起來(lái)。創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)的靈魂，一個(gè)企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才能與時(shí)俱進(jìn)，不斷發(fā)展。

四、 門店銷售業(yè)績(jī)的提升 1、2011年銷售情況：

2、自身不足及改進(jìn)方法

1、專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，沒(méi)有全面掌握每一個(gè)品牌、每一個(gè)花紋的特性，這

樣在跟客戶溝通的過(guò)程中沒(méi)有突出性的，針對(duì)性的把產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和買點(diǎn)介紹給客戶。在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)熟練掌握。

2、缺乏一定的銷售技巧和經(jīng)驗(yàn)，在沒(méi)有達(dá)成一一致的時(shí)候沒(méi)有積極尋找有

效的方法對(duì)待。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握一定的銷售技巧

3、服務(wù)不到位，對(duì)客戶的詳細(xì)信息沒(méi)有做全面的把握，在對(duì)客戶的售后服務(wù)跟蹤上沒(méi)有做到詳細(xì)到位，使得有些客戶放棄了使用公司品牌而使用其他品牌。在今后的服務(wù)過(guò)程中對(duì)客戶信息詳細(xì)了解，建立客戶檔案，及時(shí)有效服務(wù)客戶。

4、在和客戶溝通的過(guò)程中急于達(dá)成交易，對(duì)不同的客戶用同樣的方法對(duì)待，沒(méi)有去了解客戶的性格。在溝通的過(guò)程中和客戶聊聊其他方面的東西，從側(cè)面了解客戶的性格，從而判斷客戶的需求，并尋找有效的策略促進(jìn)交易。

5、對(duì)客戶的維護(hù)不到位，沒(méi)有定期或不定期的對(duì)客戶進(jìn)行電話或親自拜訪，這樣沒(méi)有詳細(xì)了解客戶的銷售情況及使用情況，加強(qiáng)對(duì)客戶的管理，及時(shí)了解客戶的銷售及使用情況，及時(shí)解決客戶反饋的問(wèn)題，提高服務(wù)的質(zhì)量。

六、對(duì)公司的建議

1、公司管理制度不健全，沒(méi)有吧管理制度詳細(xì)化。

2、缺乏培訓(xùn)交流的機(jī)會(huì)，建議公司每個(gè)星期都有學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓大家多在一起交流經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)反應(yīng)存在的問(wèn)題。

3、建議開(kāi)會(huì)的時(shí)候盡量讓每個(gè)人都有發(fā)言的機(jī)會(huì)，聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)。

4、銷售政策不靈活，政策只適用于業(yè)務(wù)員，沒(méi)有根據(jù)門市情況給以適合的政策，把業(yè)務(wù)員的政策用于門市部，大多時(shí)候用不上。建議根據(jù)門市實(shí)際情況制定合適的政策。

5、公司活動(dòng)少，建議公司多組織活動(dòng)，培養(yǎng)大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作意識(shí)。

總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，成功屬于有準(zhǔn)備的人，在汲取過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)明確新的一年的工作目標(biāo)。主要從以下幾個(gè)方面著手：

一、 調(diào)整思維，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新

改變?cè)瓉?lái)的思維，就像司馬光一樣打破常規(guī)的思維，思路才會(huì)見(jiàn)光明。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把一些行業(yè)動(dòng)態(tài)有效的利用到銷售中去。同時(shí)改善服務(wù)態(tài)度，做到有問(wèn)必有答，總結(jié)客戶在交流的過(guò)程中會(huì)拒接的理由，并積極尋找突破口，消除他們的顧慮。如顧客其實(shí)很喜歡，但同行的其他人卻不買賬，說(shuō)道：我覺(jué)得一般，到別處再看看吧。我們可能會(huì)有以下幾種應(yīng)對(duì)方式： 錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)1]不會(huì)呀，我覺(jué)得挺好。

[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)2]這是我們這季的主打款。

[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)3]這個(gè)很有特色呀，怎么會(huì)不好看呢？

[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)4]甭管別人怎么說(shuō)，您自己覺(jué)得怎么樣

這幾種方式不僅沒(méi)有說(shuō)服力，而且極有可能導(dǎo)致失敗，我們可以試試這種方式;這位先生，您不僅對(duì)輪胎有獨(dú)特的見(jiàn)解，而且對(duì)朋友也非常用心，能帶上您這樣的朋友一起來(lái)買輪胎真好！請(qǐng)教一下，您覺(jué)得還有哪些方面不大合適呢？我們可以交換看法，然后一起幫助您的朋友挑選到真正適合他的東西，好嗎？首先這種方式真誠(chéng)巧妙地贊美陪購(gòu)買者，然后請(qǐng)教他對(duì)購(gòu)買輪胎的建議。只要陪同購(gòu)買者愿意給出他的觀點(diǎn)，就意味著我們爭(zhēng)取到了他的支持，銷售成功的概率將極大地提升。

二、 加強(qiáng)維護(hù)，擴(kuò)展市場(chǎng)

在2011年的總結(jié)中發(fā)現(xiàn)，2011年的市場(chǎng)薄弱，占有率低，客戶部穩(wěn)定，在2012年新的一年里，加強(qiáng)對(duì)老客戶的維護(hù)，同時(shí)擴(kuò)展市場(chǎng)成為首要任務(wù)。

三、 提高服務(wù)

集中注意那20％的少數(shù)大客戶，提高服務(wù)，重點(diǎn)滿足這部分顧客的需求；對(duì)于80％的小客戶也要重視，但可以適當(dāng)降低服務(wù)水平，即區(qū)別不同的顧客提供適當(dāng)?shù)恼摺?/p>

四、 細(xì)化任務(wù)，提高銷量

2012年的年任務(wù)是突破250萬(wàn)，新的一年把公司的資源有效利用起來(lái)，把任務(wù)細(xì)化分配到每一天。促進(jìn)交易，提高銷量。

東聚三門市 2011年12月30日

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)展望未來(lái)篇十七

2022中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，同時(shí)也是公司展歷重要的一年，xx營(yíng)銷區(qū)部在市公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初市保會(huì)和市公司總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營(yíng)思路，把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，積極有效地開(kāi)展工作，取得了較好的成績(jī)。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將xx部2021工作總結(jié)和2022作計(jì)劃匯報(bào)如下：

1.努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

2.努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷。

3.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。

一年來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購(gòu)買非法彩等不良行為。

4.較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一年來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年多來(lái)，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?；厥滓荒赀^(guò)來(lái)，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。

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