通過總結(jié)可以清楚地了解自己在學(xué)習(xí)和工作中的進(jìn)展和成果,從而更好地評(píng)估自己的努力和付出。需要結(jié)合實(shí)際情況,客觀地評(píng)估自己的表現(xiàn)和成績(jī)。以下是小編為大家搜集整理的優(yōu)秀總結(jié)范文,供大家參考借鑒。
聯(lián)通工作總結(jié)簡(jiǎn)潔篇一
本人這一學(xué)期承接了三(3)、三(4)班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作。在教育教學(xué)中能團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心學(xué)生身心成長(zhǎng),處處在思想和行為上作學(xué)生的表率,現(xiàn)將自己本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面。
認(rèn)真執(zhí)行黨的教育方針,熱愛黨的教育事業(yè)。為了能不斷提高個(gè)人的專業(yè)理論水平,提高對(duì)教育宗旨的認(rèn)識(shí),我在參加學(xué)校組織的教育教學(xué)的學(xué)習(xí)外能自主學(xué)習(xí)與教育理論和教師成長(zhǎng)有關(guān)的書籍(《有效教師和教師一定要思考的四個(gè)問題)及時(shí)轉(zhuǎn)變自己的教學(xué)的觀念,尤其是教育綱要中對(duì)教育的新要求,用最新的理論武裝自己,使個(gè)人的思想覺悟不斷的提高,通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我對(duì)教育的要旨有了更為深刻的理解,對(duì)黨的教育方針的正確性有了更為深刻的體會(huì),對(duì)應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)軌的必要性有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。
二、常規(guī)教學(xué)方面。
在教學(xué)工作中,我緊緊抓住備課、上課及課后效果反饋三大教學(xué)環(huán)節(jié),以保證教學(xué)質(zhì)量。首先在吃透教材的基礎(chǔ)上精心備課(不僅備教學(xué)方法,同時(shí)也備學(xué)習(xí)方法和學(xué)生)。上課時(shí),力求把每一點(diǎn)知識(shí)都科學(xué)完整的教給學(xué)生,過程具有啟發(fā)性和創(chuàng)造性。課下我認(rèn)真輔導(dǎo)自習(xí),批改作業(yè),定時(shí)開辟第二課堂(進(jìn)行數(shù)學(xué)手抄報(bào)的制作),激發(fā)學(xué)生立志學(xué)數(shù)學(xué)的欲望,并開拓學(xué)生們的思維和動(dòng)手能力。從反映出的效果來看達(dá)到并超出了自己的預(yù)期。
在學(xué)困生的教育教學(xué)的過程中,我深知教師職業(yè)責(zé)任的重要性,而這種責(zé)任也正是激勵(lì)自己努力做好本職工作的動(dòng)力。聶宏剛、曹景元、田夢(mèng)佳他們都因各自不同的原因出現(xiàn)了學(xué)習(xí)上的困難,我就在他們所表現(xiàn)出的一些行為來分析產(chǎn)生的原因,通過交談了解他們的心理需求和成長(zhǎng)障礙,以及在觀察中所掌握的行為特點(diǎn)來進(jìn)行教學(xué)和輔導(dǎo),通過對(duì)他們的進(jìn)步加以欣賞以及對(duì)錯(cuò)誤的嚴(yán)肅批評(píng)使他們逐步養(yǎng)成了學(xué)數(shù)學(xué)的習(xí)慣,學(xué)習(xí)效果也逐漸顯現(xiàn)了出來。
三、參加教學(xué)培訓(xùn)和課改培訓(xùn)。
《國(guó)家數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)數(shù)學(xué)的教學(xué)內(nèi)容,教學(xué)方式,教學(xué)評(píng)估教育價(jià)值觀等多方面都提出了許多新的要求。無疑我們每位數(shù)學(xué)教師身置其中去迎接這種挑戰(zhàn),是教師們必須認(rèn)真思考的問題。
這學(xué)期里,我全程參加了學(xué)校組織的《打造高效課堂》教改數(shù)學(xué)觀摩課,對(duì)自己提高課堂教學(xué)效果有很大的幫助,并據(jù)此知道自己的教學(xué)活動(dòng)。
此外,根據(jù)教學(xué)和理論知識(shí)的學(xué)習(xí),這學(xué)期里本人寫了(寫在《你在為誰(shuí)工作?》之后、《令人神往而又困惑的成功》、《尋找教育的真諦》等多篇教學(xué)感想和學(xué)習(xí)筆記,是自己在教育理論上有了一定的提升。
這學(xué)期了,本人做了一些有益的工作和教學(xué)嘗試,取得了一定的效果。但也存在一些不足,本人有決心在今后的工作中努力工作,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
聯(lián)通工作總結(jié)簡(jiǎn)潔篇二
12月22日,北京聯(lián)通工會(huì)舉辦了員工心理健康促進(jìn)工作總結(jié)暨心理健康講座,各單位工會(huì)主席和員工心理健康輔導(dǎo)專員近160人參加了會(huì)議。北京市服務(wù)工會(huì)常務(wù)副主席舒巖、市總工會(huì)權(quán)益部副部長(zhǎng)郭建強(qiáng)、公司工會(huì)副主席蔡軼春為20xx年度北京聯(lián)通“員工心理健康促進(jìn)項(xiàng)目組”優(yōu)秀專員頒發(fā)證書并贈(zèng)送北京聯(lián)通“員工心理健康促進(jìn)項(xiàng)目”精品叢書,鼓勵(lì)他們將學(xué)到的心理學(xué)知識(shí)運(yùn)用到工作、生活中去,成為員工心理服務(wù)的先行者。
20xx年,北京聯(lián)通工會(huì)針對(duì)員工心理健康發(fā)展的需要,以“知心俱樂部”為平臺(tái),以推進(jìn)完善“知心熱線”、“知心信箱”、“知心講堂”、“知心快報(bào)”、“知心小筑專欄”為有效手段,堅(jiān)持“三結(jié)合”組織模式,重點(diǎn)圍繞員工在業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶服務(wù)和員工子女心理健康方面的壓力和困擾,分別以“成功營(yíng)銷人員心理建設(shè)”、“客戶服務(wù)人員心理調(diào)試”、“健康親子關(guān)系”為主題,開展了心理健康促進(jìn)專題項(xiàng)目,探索和推動(dòng)項(xiàng)目化的幫扶模式。項(xiàng)目采用公司工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)、各項(xiàng)目組自主開展活動(dòng)、互相聯(lián)動(dòng)的組織原則,在前期充分研討和調(diào)研的基礎(chǔ)上,確定了三區(qū)分公司營(yíng)銷工作最前沿的集團(tuán)客戶經(jīng)理、客服呼叫中心80、90后的客服代表、七區(qū)分公司6至12歲員工子女三個(gè)比較有代表性的員工群體,100余名“心理健康輔導(dǎo)專員”在為期三個(gè)月的時(shí)間里,通過專家講堂、主題團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、體驗(yàn)交流等豐富多彩的活動(dòng),幫助特定群體改善壓力現(xiàn)狀,促進(jìn)心理健康,達(dá)到了良好的預(yù)期效果。
目前北京聯(lián)通的心理促進(jìn)工作在全員性心理服務(wù)宣傳的滲透性、企業(yè)內(nèi)部骨干與外部心理服務(wù)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)資源整合等方面需進(jìn)一步加強(qiáng)。同時(shí)提出20xx年將通過對(duì)員工進(jìn)行主題多元化的分類心理輔導(dǎo)等方式繼續(xù)推進(jìn)心理健康促進(jìn)工作,實(shí)現(xiàn)廣覆蓋、深挖掘、見成效的發(fā)展目標(biāo)。
聯(lián)通工作總結(jié)簡(jiǎn)潔篇三
忙忙碌碌已經(jīng)進(jìn)入20xx年的下半年了,本人進(jìn)入公司工作已經(jīng)快四年了,能成為聯(lián)通公司的一員我感到很光榮很自豪,回顧這半年來的工作,對(duì)本人來說還是收獲頗多的,當(dāng)然這些離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助的。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式上有了較大的改變,現(xiàn)本人將半年來的工作情況總結(jié)如下:
做為公司一名基層工作人員,立足本職工作,做好份內(nèi)事,為網(wǎng)點(diǎn)分憂解難,這是一名渠道管理員應(yīng)盡的責(zé)任?;仡欉@半年來的工作,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。日常工作中,每周我們都對(duì)區(qū)內(nèi)合作網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行巡檢。對(duì)于巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)指出,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改。并做好復(fù)查工作。對(duì)公司新下發(fā)的宣傳物料及時(shí)領(lǐng)取,并第一時(shí)間下發(fā)到網(wǎng)點(diǎn)。對(duì)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)陳舊物料進(jìn)行及時(shí)撤銷更換。定期對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的活動(dòng)禮品進(jìn)行檢查是否有缺漏遺失或非人為損壞的并核查齊禮品數(shù)量是否齊全,網(wǎng)點(diǎn)所下發(fā)的禮品使用情況與庫(kù)管核對(duì)禮品實(shí)物制定。每月根據(jù)公司現(xiàn)行套餐資費(fèi),店容店貌,儀容儀表,溝通技巧等方面組織各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。將培訓(xùn)后的成效進(jìn)行跟蹤回訪。并嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
在安全生產(chǎn)工作中,嚴(yán)格按照公司要求,對(duì)我營(yíng)銷中心以及明珠營(yíng)業(yè)廳、辦公場(chǎng)所供電線路、電氣設(shè)備進(jìn)行管理檢查;如營(yíng)銷中心或者明珠營(yíng)業(yè)廳、辦公場(chǎng)所禁止亂拉臨時(shí)電源線,必須使用臨時(shí)線時(shí),采用雙護(hù)套線,禁止臨時(shí)線長(zhǎng)期使用,廢棄的供電線路及時(shí)斷電拆除,電源開關(guān)、插座和照明燈具等發(fā)熱用電設(shè)備避免靠近可燃物。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作做到安全無小事,并每天做好巡檢工作:每天上午一上班首先對(duì)區(qū)里存在安全隱患的地方諸如插座、空調(diào)、電腦、基站、滅火器等地方進(jìn)行詳細(xì)巡檢,查看情況,掌握安全,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)消除,每天對(duì)各個(gè)巡檢地方詳細(xì)記錄,對(duì)各個(gè)地方安全情況做到胸中有數(shù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。每天下班時(shí)再次對(duì)各個(gè)地方安全情況進(jìn)行檢查并做好記錄。在節(jié)假日期間實(shí)行全天值班制度,制定人員值班表,值班人員按照值班表按時(shí)上下班,并做好詳細(xì)的值班記錄,一旦發(fā)現(xiàn)安全問題,及時(shí)上報(bào)。在此基礎(chǔ)上才確保了11年上半年我開發(fā)區(qū)營(yíng)銷中心安全無事故。
本人一直還從事于禮品實(shí)物的管理工作,由于公司各類活動(dòng)挺多,隨之禮品實(shí)物也就多了起來,怎么做好禮品實(shí)物的管理工作,也是值得探究的。要做好經(jīng)銷商領(lǐng)退禮品時(shí)候的登記工作,加強(qiáng)日?;?,做到不讓公司損失任何實(shí)物。
由于感到自己身的不足,所以不敢掉以輕心,一直不斷的在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在渠道管理能力、安全隱患排查分析能力和協(xié)調(diào)辦事能力,經(jīng)過半年的鍛煉都有了一定的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
雖然在過去的半年當(dāng)中,本人學(xué)會(huì)了很多東西,但是我的工作成績(jī)還不是很理想,所以在工作的同時(shí),我也不忘提高自己的理論水平。作為一名渠道管理員,我深感到渠道管理員的責(zé)任,成績(jī)屬于過去,未來才屬于自己,我要不斷學(xué)習(xí),因?yàn)槲抑啦贿M(jìn)則退的道理,所以我會(huì)在今后的時(shí)間里勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí),才能取得更好的成績(jī)。
在接下來的半年中,第一點(diǎn),在渠道工作中,把上半年里做的比較好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng),做的不好的地方加以改進(jìn),加強(qiáng)與區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,掌握好第一手資料,從而做好渠道工作;第二點(diǎn),在安全生產(chǎn)工作方面,一如既往的做好安全檢查,遇到問題及時(shí)解決,發(fā)現(xiàn)隱患,立即排除;第三點(diǎn),在禮品實(shí)物管理工作中,更加規(guī)范的做好管理工作,以更飽滿的情緒去服務(wù)于大家。在做好本職工作的同時(shí),學(xué)習(xí)其他的業(yè)務(wù)知識(shí),做個(gè)“全能型”人才。
我想通過我的努力,最后我終能成為一名優(yōu)秀的公司員工。
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聯(lián)通工作總結(jié)簡(jiǎn)潔篇四
作為供應(yīng)商我認(rèn)為應(yīng)該做到主動(dòng)為先,確定目標(biāo)市場(chǎng),尋找交易產(chǎn)品和交易對(duì)象,同出口商建立業(yè)務(wù)關(guān)系,為銷售做好準(zhǔn)備,這都應(yīng)該及時(shí)主動(dòng)。供貨商的交易對(duì)象是多家的,在simtrade模擬系統(tǒng)中,供應(yīng)商必須及時(shí)到業(yè)務(wù)中心。
作為供應(yīng)商我認(rèn)為應(yīng)該做到主動(dòng)為先,確定目標(biāo)市場(chǎng),尋找交易產(chǎn)品和交易對(duì)象,同出口商建立業(yè)務(wù)關(guān)系,為銷售做好準(zhǔn)備,這都應(yīng)該及時(shí)主動(dòng)。供貨商的交易對(duì)象是多家的,在simtrade模擬系統(tǒng)中,供應(yīng)商必須及時(shí)到業(yè)務(wù)中心的工廠里查詢產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,并不斷核算成本、費(fèi)用和利潤(rùn),以期獲取最佳成交條件和價(jià)格,這如同顯示生產(chǎn)中,工廠的廠長(zhǎng)要及時(shí)到生產(chǎn)車間了解產(chǎn)品的生產(chǎn)狀況一樣。
出口地銀行和進(jìn)口地銀行從事的業(yè)務(wù)主要是信用證業(yè)務(wù)、單證業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù),一筆國(guó)際業(yè)務(wù)的順利完成是離不開銀行的,尤其是以信用證結(jié)匯的貿(mào)易,有了銀行的信用擔(dān)??梢源_保進(jìn)出口方的利益的順利實(shí)現(xiàn)。
總體來說,simtrade貿(mào)易模擬系統(tǒng)是一個(gè)非常好的貿(mào)易實(shí)習(xí)系統(tǒng),對(duì)我們?cè)趯?shí)際業(yè)務(wù)中的流程給予了詳細(xì)的指導(dǎo),對(duì)可能出現(xiàn)的問題均有所涉及,為我們將來處理此類問題提供了模版。雖然實(shí)際業(yè)務(wù)的開展遠(yuǎn)沒有模擬系統(tǒng)如此順利,但模擬系統(tǒng)為我們提供了一個(gè)演練的平臺(tái),通過今天的模擬操作,我們可以熟練掌握實(shí)物的基本流程,為今后的工作做好充分的準(zhǔn)備。同時(shí),操作過程中暴露出來的英語(yǔ)基礎(chǔ)的薄弱、基本知識(shí)的不熟練等問題也為今后的學(xué)習(xí)指名了方向。只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,應(yīng)對(duì)自如。
我認(rèn)為本次實(shí)習(xí)時(shí)間雖不太長(zhǎng),但是同學(xué)們對(duì)國(guó)際貿(mào)易的了解程度已不再停留在初級(jí)階段,對(duì)業(yè)務(wù)流程目前已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)?shù)某潭?,基本?shí)現(xiàn)了如下基本目標(biāo):
1、為未來的實(shí)際業(yè)務(wù)的開展大下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
2、交易前的基本工作已經(jīng)熟練掌握,交易的準(zhǔn)備工作已經(jīng)知道如何去做。
3、能夠熟練地使用電子郵件進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商,建立業(yè)務(wù)關(guān)系并掌權(quán)往來函電的書寫要點(diǎn)和技巧。
4、對(duì)各種貿(mào)易術(shù)語(yǔ)有了更進(jìn)一步的掌握,能夠靈活使用價(jià)格術(shù)語(yǔ)和結(jié)算方式,在成本、費(fèi)用和利潤(rùn)的核算方面能夠很大程度的減少誤差。
5、能夠正確、熟練的使用價(jià)格術(shù)語(yǔ)和結(jié)算方式簽訂內(nèi)外購(gòu)銷合同,并能在結(jié)匯方面掌握基本流程。
6、在單據(jù)填寫方面,能夠比較流利的填寫各種單據(jù),并能夠掌握其中的要點(diǎn)。
7、能夠掌握進(jìn)口商、出口商和供應(yīng)商的基本業(yè)務(wù)流程。
8、對(duì)兩年來所學(xué)的國(guó)際貿(mào)易知識(shí)進(jìn)行了一次系統(tǒng)的回顧,起到了溫故知新的作用。
我知道憑借我目前學(xué)習(xí)到的東西還是不能完全的將自己的專業(yè)知識(shí)學(xué)全的,但是我想,只要我不斷的努力和奮斗,前面的苦和痛算什么呢,我知道“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹”,這就是我的座右銘,它會(huì)指導(dǎo)我一直向前的!
聯(lián)通工作總結(jié)簡(jiǎn)潔篇五
在局領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署和領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)項(xiàng)目部安質(zhì)部關(guān)于加強(qiáng)消防安全工作的一系列指示精神,我項(xiàng)目部于20__年7月開始,在所屬施工范圍內(nèi)開展了夏季消防安全大檢查活動(dòng)?,F(xiàn)將夏季消防安全檢查工作情況總結(jié)如下:
一、檢查的主要內(nèi)容。
宿舍電器、插座板、電線是否老化、有沒亂拉亂接電線情況,宿舍沒人時(shí),充電器、空調(diào)、電扇是否關(guān)了,伙房用電是否符合規(guī)定、煤氣罐是否漏氣、開關(guān)是否有松動(dòng)情況存在等。
二、檢查中存在的問題及整改措施。
1、消防安全責(zé)任不強(qiáng),消防安全制度不夠健全。以建設(shè)“平安孟平二線復(fù)線工程”為主線,進(jìn)一步貫徹落實(shí)中鐵七局四電分部安質(zhì)部關(guān)于加強(qiáng)消防安全工作的指示精神,鞏固消防安全專項(xiàng)整治成果。我駐地就此項(xiàng)消防檢查工作成立了消防安全檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了消防安全制度,全面落實(shí)消防安全責(zé)任制,做好消防安全檢查工作,堅(jiān)決遏制重特大火災(zāi)事故和減少一般火災(zāi)的發(fā)生。
2、項(xiàng)目部生活辦公區(qū)滅火器材不健全,現(xiàn)已整改到位。
3、工人的消防安全意識(shí)淡薄,已對(duì)所有的工人已開展消防安全教育培訓(xùn),工人的消防安全意識(shí)有所提高。
4、針對(duì)個(gè)別宿舍電器、插座板、電線存在老化的問題,我駐地領(lǐng)導(dǎo)要求全面排查各個(gè)隱患點(diǎn),凡是有問題全部更換成新的,現(xiàn)已整改完畢。
4、針對(duì)駐地院子里存在亂拉電線的問題,領(lǐng)導(dǎo)已要求全部進(jìn)行拆除,由專業(yè)的人員進(jìn)行統(tǒng)一安裝,現(xiàn)已整改完畢。
5、在檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)個(gè)別宿舍沒人時(shí),電扇沒關(guān)。要求所有的工人離開住所的時(shí)候,檢查電器是否安全關(guān)閉,并派專人進(jìn)行檢查。對(duì)于沒按要求做的,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
6、由于伙房這一塊作為檢查的重要一項(xiàng),所以檢查非常嚴(yán)格。主要檢查伙房的用電安全,煤氣灶的使用安全。檢查時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)關(guān)于這方面的問題,但伙房的安全管理制度未上墻,廚師未按要求統(tǒng)一著裝,另外專門給伙房配備了滅火器,并把滅火器的正確使用方法交給了廚師。
總之,以上發(fā)現(xiàn)的問題只是暫時(shí)的,我駐地將嚴(yán)格按照上級(jí)的要求認(rèn)真履行消防安全責(zé)任,做到安全無小事,警鐘長(zhǎng)鳴,盡一切努力減少消防隱患,防止安全事故的發(fā)生。另外,我駐地將經(jīng)常性的開展消防安全演練和教育培訓(xùn)工作,讓每一個(gè)人永記安全第一。
聯(lián)通工作總結(jié)簡(jiǎn)潔篇六
在上海移動(dòng)公司工程建設(shè)部項(xiàng)目管理室的指導(dǎo)和監(jiān)督下,我公司從****年至今共安裝了自立塔200余座,拉線塔、桅桿300余座,天饋線400余個(gè)基站,還完成了200余幢大樓的室內(nèi)分布工程和200多端微波的安裝,同時(shí)參與了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和應(yīng)急通信工程,聯(lián)通公司工作總結(jié)。我們始終本著“安全質(zhì)量第一,真誠(chéng)為用戶服務(wù)”的宗旨對(duì)待每一項(xiàng)工程,經(jīng)過全體員工踏實(shí)、努力的工作,安全和質(zhì)量方面都取得了較好的成績(jī),并得到了有關(guān)單位的好評(píng)。
****年是上海移動(dòng)工程任務(wù)最繁重的一年,我們作為唯一的鐵塔安裝施工單位,壓力也非常大,工程高峰期在上海的員工達(dá)到300余人。為了保證工程的安全和高質(zhì)量,我們加強(qiáng)了各方面的管理,健全和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,聘請(qǐng)了專職安全主任,擴(kuò)大了安全員隊(duì)伍,并堅(jiān)持每周一次的安全活動(dòng),強(qiáng)調(diào)每天做好“兩交一查”工作,及時(shí)更換、添置各種安全、辦公用具和工器具,并成立了質(zhì)量管理小組、紀(jì)律監(jiān)督小組和售后服務(wù)中心。為了提高員工的素質(zhì),設(shè)立了閱覽室、電腦室,還多次組織員工到浙江郵電學(xué)校參加基站電源、天饋系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn),邀請(qǐng)有關(guān)專家到公司講課和培訓(xùn),并取得了一定的效果。****年12月還順利的通過了iso9001:****質(zhì)量體系論證,并設(shè)專人負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施。
回憶過去的一年,我們?cè)谌〉贸煽?jī)的同時(shí),也清醒地看到工作中確實(shí)存在很多問題,主要有以下幾點(diǎn):
1、我們的整體文化水平相對(duì)較低,因?yàn)樾聠T工的大量進(jìn)入,業(yè)務(wù)水平也參差不齊。
2、安全、質(zhì)量意識(shí)還不夠強(qiáng),管理工作還有待提高。
3、習(xí)慣性違章時(shí)有發(fā)生,現(xiàn)場(chǎng)施工用電不夠規(guī)范。
4、文明施工方面也做得不夠好,有施工場(chǎng)地清理不干凈、不徹底現(xiàn)象。
5、個(gè)別鐵塔的垂直度偏差超出了1厘米。
6、安裝自檢工作做得不夠好,竣工資料未能及時(shí)完成。
7、員工對(duì)文化知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性。
8、工作匯報(bào)不主動(dòng)、及時(shí),同廠家的協(xié)調(diào)溝通不夠,造成了一些麻煩和誤解。
為逐步提高我們的施工工程質(zhì)量,保證安全文明施工,真正讓移動(dòng)公司滿意,我們將做好以下幾方面的工作:
1、加強(qiáng)員工安全、質(zhì)量、文明道德教育,努力提高員工的安全、質(zhì)量意識(shí),真正讓全體員工認(rèn)識(shí)到安全、質(zhì)量對(duì)企業(yè)和個(gè)人的重要性,堅(jiān)決杜絕違章施工。
2、進(jìn)行公司內(nèi)部全員培訓(xùn),從上到下,由管理人員對(duì)各自下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、公司宗旨、規(guī)章制度、施工規(guī)范的培訓(xùn)。
3、公司將努力為員工創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件,積極營(yíng)造輕松、愉快的學(xué)習(xí)氛圍,并經(jīng)常邀請(qǐng)相關(guān)專家到公司講課,或外送專業(yè)學(xué)校、廠家進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
4、逐步引入大專以上學(xué)歷,專業(yè)相對(duì)口的管理和技術(shù)人才,充實(shí)我們的力量。
5、認(rèn)真貫徹實(shí)施iso9001:****質(zhì)量管理體系,全員參與質(zhì)量管理,使全體員工能積極、主動(dòng)地按照質(zhì)量管理體系要求去做,逐步提高施工安裝質(zhì)量。
6、積極、主動(dòng)地向移動(dòng)公司相關(guān)人員匯報(bào)工作,及時(shí)了解施工中存在的缺陷和問題并迅速予以整改和解決;努力配合相關(guān)廠家的工作,使各項(xiàng)工作的配合更加規(guī)范、有序。
7、教育全體員工誠(chéng)實(shí)/守信,按照移動(dòng)公司和施工規(guī)范的要求,自覺、主動(dòng)地把好質(zhì)量關(guān),努力超越移動(dòng)公司的期望,提高公司的信譽(yù),工作總結(jié)《聯(lián)通公司工作總結(jié)》。
8、逐步完善各種規(guī)章制度、考核制度,逐步提高員工福利待遇,真正提高和發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。
9、不斷添置各類新型工器具和儀表,為創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程提供有力的保障。
10、力爭(zhēng)今年的工程優(yōu)良率達(dá)95%以上,不發(fā)生重傷以上安全事故。
下面談?wù)剬?duì)上海移動(dòng)工程施工的一點(diǎn)體會(huì)
我們從95年進(jìn)入上海施工,那時(shí)我們只有四、五人,業(yè)務(wù)也是隔三差五的,并且同移動(dòng)公司是不發(fā)生直接關(guān)系的,我們只是幫鐵塔廠安裝,但實(shí)際上我們和移動(dòng)公司工程管理部門的接觸是最多的,經(jīng)過幾年的努力,我們從上海移動(dòng)工程施工當(dāng)中學(xué)到了很多很多。我們?cè)谏虾5臉I(yè)務(wù)逐漸擴(kuò)大,人員逐步增加,還設(shè)立了辦事處,購(gòu)買了施工用車,這都是上海移動(dòng)工程管理部門對(duì)工程質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,是他們的敬業(yè)愛崗精神和對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的態(tài)度,促使我們?nèi)〉昧私裉斓某煽?jī)。我們?cè)谏虾J┕さ耐瑫r(shí),也在其它省份的移動(dòng)、聯(lián)通公司有工程,但我們體會(huì)到上海移動(dòng)對(duì)鐵塔工程管理和質(zhì)量要求確實(shí)有不同之處,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、管理規(guī)范。在簽訂施工合同的同時(shí),必須簽訂安全協(xié)議、消防協(xié)議、廉潔協(xié)議,款項(xiàng)支付及時(shí)、主動(dòng)。
二、管理科學(xué)。將鐵塔加工和安裝分兩家公司完成,合同只是和加工廠方簽訂,和安裝單位不發(fā)生關(guān)系,但安裝單位直接由移動(dòng)公司選擇指定,并進(jìn)行直接管理、監(jiān)督,即轉(zhuǎn)移了上海移動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn),卻更有利于質(zhì)量管理,因?yàn)檠ひ蟀惭b單位必須對(duì)鐵塔加工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,并嚴(yán)格按照施工規(guī)范和上海移動(dòng)的要求進(jìn)行安裝,否則就會(huì)失去安裝資格,這樣一來,安裝隊(duì)自然對(duì)加工質(zhì)量進(jìn)行著嚴(yán)格的監(jiān)督,移動(dòng)公司管理人員省去很多精力,但對(duì)鐵塔加工質(zhì)量的管理、控制卻十分有效。
三、對(duì)工程安全質(zhì)量十分重視,要求特別嚴(yán)格。我們?cè)谄渌》輿]有碰到過移動(dòng)公司還來為安裝隊(duì)開安全會(huì)或上培訓(xùn)課,但上海每年都有,從廠里拼裝檢查到現(xiàn)場(chǎng)安裝檢查十分認(rèn)真、仔細(xì),楊工、潘工還上塔檢查,國(guó)家規(guī)范對(duì)高塔的垂直度要求在1/1500以內(nèi),但薛工要求所有塔的垂直偏差必須控制在10mm以內(nèi),并且不能有s型。楊工、潘工親自檢查(其它地方有很多管理人員連經(jīng)緯儀都不會(huì)用),對(duì)螺栓的等級(jí)、規(guī)格、穿向要求也十分嚴(yán)格,鋼印不清或稍有點(diǎn)長(zhǎng)短就要更換,對(duì)鍍鋅的要求也是一樣,稍有色差,漏鍍就要重鍍。薛工的嚴(yán)厲是大家都知道的,但都是在安全、質(zhì)量上有問題的時(shí)候,那時(shí)他真的是說到做到,但我認(rèn)為這對(duì)工程的安全、質(zhì)量是大有好處的。
四、薛工等對(duì)鐵塔的制作、鍍鋅、安裝的技術(shù)和工藝要求十分內(nèi)行、專業(yè)。其它地方基本上是把鐵塔質(zhì)量這塊只交給監(jiān)理公司來完成的,上海沒有,經(jīng)我們安裝的鐵塔不少于****座,但我們體會(huì)到大部分監(jiān)理人員對(duì)鐵塔的工藝、技術(shù)和質(zhì)量要求遠(yuǎn)沒有薛工他們專業(yè)、內(nèi)行,省去了中間環(huán)節(jié),也降低了施工單位的經(jīng)營(yíng)成本。
五、對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。在我接觸的通信工程管理人員當(dāng)中,薛工是最認(rèn)真負(fù)責(zé)的,他讓我看到了什么叫全身心投入工作。我們常在雙休日或晚上接到他的工作指令,同時(shí)我們隨時(shí)可以向他打電話請(qǐng)示、匯報(bào)工作,他的記憶力特好,最讓人佩服的是隨身攜帶日記本,走到哪記到哪,他不抽煙、不喝酒,不去娛樂場(chǎng)所,真的很難得。我們的員工都說在上海裝塔最方便,因?yàn)殡娫?、水、住宿都是移?dòng)公司協(xié)調(diào)到位的,而且土建總會(huì)讓鐵塔優(yōu)先,給施工隊(duì)免去很多麻煩。上海鐵塔最好裝,也是我們一致公認(rèn)的,因?yàn)閺S內(nèi)拼裝的檢查,已經(jīng)將失誤控制在鍍鋅以前,萬一缺料或碰到阻饒,總是能在最短時(shí)間內(nèi)得到解決,讓人感到及時(shí)又主動(dòng),感覺不到甲、乙方的關(guān)系,其它地方很難做到這一點(diǎn)。
六、尊重施工單位的意見。每次工程總會(huì)有一次會(huì)審交底,薛工對(duì)鐵塔的美觀度、工藝有獨(dú)到的見解,他對(duì)平臺(tái)的大孝抱桿的垂直度都要求很嚴(yán)格,同時(shí)虛心聽取設(shè)計(jì)院、廠家、安裝單位的意見,創(chuàng)造條件讓各單位進(jìn)行溝通,在驗(yàn)收時(shí)又向施工單位對(duì)鐵塔的設(shè)計(jì)和加工上存在的問題進(jìn)行了解,使鐵塔能優(yōu)化到最佳,我們一直認(rèn)為上海的`鐵塔是最緊湊、美觀的。
七、檢查特多,且仔細(xì)、認(rèn)真。由于工程部的領(lǐng)導(dǎo)去施工現(xiàn)場(chǎng)的勤查、細(xì)檢,給我們指出了好多施工中不規(guī)范的動(dòng)作,挑出一些毛病,使我們得以及時(shí)改正,逐步提高。
安全是效益的保障,質(zhì)量是企業(yè)的生命,上海移動(dòng)工程部領(lǐng)導(dǎo)的率先垂范為我們樹立了榜樣,對(duì)我公司的發(fā)展起到了很大的推動(dòng)作用。我們決心以通過的iso9000認(rèn)證為起點(diǎn),遵循“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”、“持繼改進(jìn)”的質(zhì)量管理原則,常抓安全質(zhì)量的管理,決不辜負(fù)工程部領(lǐng)導(dǎo)的期望,把移動(dòng)公司交給我們的工程做得更好,真正讓他們放心,也唯有這樣才是向他們最好的回報(bào)。
在以往的工程中,工程建設(shè)項(xiàng)目室的專家、工程師們對(duì)我公司給予強(qiáng)有力的幫助和指導(dǎo),我們安成公司所取得的每一項(xiàng)成績(jī),離不開他們的關(guān)心和支持,是他們對(duì)工程安全、質(zhì)量高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作態(tài)度在不斷地鼓舞我們,鞭策我們,使我們能取得今天的成績(jī),在此向他們表示由衷的感謝!
質(zhì)量離不開客戶的監(jiān)督和支持,真誠(chéng)期盼能繼續(xù)得到他們直言的批評(píng)和有力的監(jiān)督.
聯(lián)通工作總結(jié)簡(jiǎn)潔篇七
1、學(xué)校消防安全責(zé)任人、管理人依法履行職責(zé),并簽訂了消防安全責(zé)任書;學(xué)校制定并完善了落實(shí)消防安全制度;制定了滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,并組織了幾次消防安全逃生演練;師生上、下學(xué)行走路線已形成了常態(tài)化;學(xué)校適時(shí)開展了防火檢查、巡查和員工消防安全教育培訓(xùn),消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)達(dá)標(biāo)。
2、校園建筑物規(guī)劃、防火間距、消防車通道以及建筑耐火等級(jí)、防火分區(qū)、安全疏散通道等符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求。
3、建筑消防設(shè)施設(shè)置符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求;學(xué)校樓內(nèi)、平房應(yīng)急照明等均能正常使用;疏散指示標(biāo)志齊全;滅火器不欠壓。
4、室內(nèi)裝修材料、建筑保溫材料符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);外墻門窗上設(shè)置不影響逃生和滅火救援;安全疏散通道暢通;學(xué)校無違章搭建彩鋼板等臨時(shí)建筑。
5、學(xué)校已將操場(chǎng)旁邊不用的電線收拾好,放置安全位置。學(xué)校電線無私搭亂建現(xiàn)象;學(xué)校對(duì)電器線路定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)與檢測(cè),學(xué)校避雷設(shè)施完好有效。
總之,由于認(rèn)識(shí)明確、措施到位,我校上下已形成了人人有責(zé)任、事事有人做、時(shí)時(shí)有監(jiān)控、天天有督辦的良好局面。消防安全高于一切,消防工作任重道遠(yuǎn),學(xué)校消防安全工作是一個(gè)艱巨的長(zhǎng)期的任務(wù),不是一勞永逸的事情。我們?cè)诩訌?qiáng)日常工作管理和階段情況總結(jié)的同時(shí),要真正樹立一種防患于未然的安全意識(shí)。只有防治結(jié)合,才能保證學(xué)校安全。每個(gè)人都要關(guān)心消防安全,不能以為看不到就沒事,事不關(guān)己就沒事。我們相信,在全校教職員工的.共同努力下,我們一定能將消防安全工作做得更好,促進(jìn)我校又好又快地發(fā)展。
(一)各旅行社(門市部)均已依照要求配備了滅火器,我委也要求各旅行社(門市部)做好日常的用電安全管理,強(qiáng)化電路檢查,避免因電路問題引發(fā)火災(zāi)。
(二)陽(yáng)嶺景區(qū)內(nèi)大門區(qū)域的建筑、景區(qū)內(nèi)的旅游廁所以及云華茶場(chǎng)、作家村茶藝館、山頂小賣部等場(chǎng)所也按要求配備了滅火器。云隱寺旅游廁所原配置的滅火器被人為損壞,現(xiàn)已進(jìn)行了更換。
(三)耀升國(guó)際飯店消防工作做的比較到位,未發(fā)現(xiàn)消防安全隱患。我委已要求酒店更加深入做好對(duì)住店人員的消防安全提示,并強(qiáng)化消防安全的巡查工作。
聯(lián)通工作總結(jié)簡(jiǎn)潔篇八
20__年,縣融媒體中心充分發(fā)揮媒體宣傳優(yōu)勢(shì),對(duì)消防工作開展宣傳工作,切實(shí)將消防宣傳工作落實(shí)到位?,F(xiàn)將消防宣傳工作總結(jié)如下:
一、傳統(tǒng)媒體宣傳。
在《新聞》節(jié)目中,報(bào)道《我縣舉行“關(guān)注消防生命至上”119宣傳月啟動(dòng)》、《縣學(xué)校命名暨消防夏令營(yíng)活動(dòng)啟動(dòng)儀式》等內(nèi)容的新聞條數(shù)24條。
二、公益廣告宣傳。
在《公益時(shí)間》板塊,安排播出消防系列公益廣告,《掌握防災(zāi)知識(shí)保護(hù)生命安全》、《消防連著你我他平安幸??看蠹摇返裙鎻V告條數(shù)4條,播出次數(shù)每月超100次。
三、電視滾動(dòng)字幕宣傳。
不定期安排滾動(dòng)字幕形式進(jìn)行宣傳,每月播出滾動(dòng)字幕超200次。
四、新媒體宣傳。
在《新聞》微信公眾號(hào)推送消防新聞24條,美麗app推送28條,同時(shí)在各大平臺(tái)上進(jìn)行推送,央視頻推送28條,其他各平臺(tái)共計(jì)推送50余條。
聯(lián)通工作總結(jié)簡(jiǎn)潔篇九
忙忙碌碌已經(jīng)進(jìn)入20xx年的下半年了,本人進(jìn)入公司工作已經(jīng)快四年了,能成為聯(lián)通公司的一員我感到很光榮很自豪,回顧這半年來的工作,對(duì)本人來說還是收獲頗多的,當(dāng)然這些離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助的。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式上有了較大的改變,現(xiàn)本人將半年來的工作情況總結(jié)如下:
做為公司一名基層工作人員,立足本職工作,做好份內(nèi)事,為網(wǎng)點(diǎn)分憂解難,這是一名渠道管理員應(yīng)盡的責(zé)任?;仡欉@半年來的工作,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。日常工作中,每周我們都對(duì)區(qū)內(nèi)合作網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行巡檢。對(duì)于巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)指出,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改。并做好復(fù)查工作。對(duì)公司新下發(fā)的宣傳物料及時(shí)領(lǐng)取,并第一時(shí)間下發(fā)到網(wǎng)點(diǎn)。對(duì)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)陳舊物料進(jìn)行及時(shí)撤銷更換。定期對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的活動(dòng)禮品進(jìn)行檢查是否有缺漏遺失或非人為損壞的并核查齊禮品數(shù)量是否齊全,網(wǎng)點(diǎn)所下發(fā)的禮品使用情況與庫(kù)管核對(duì)禮品實(shí)物制定。每月根據(jù)公司現(xiàn)行套餐資費(fèi),店容店貌,儀容儀表,溝通技巧等方面組織各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。將培訓(xùn)后的成效進(jìn)行跟蹤回訪。并嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
在安全生產(chǎn)工作中,嚴(yán)格按照公司要求,對(duì)我營(yíng)銷中心以及明珠營(yíng)業(yè)廳、辦公場(chǎng)所供電線路、電氣設(shè)備進(jìn)行管理檢查;如營(yíng)銷中心或者明珠營(yíng)業(yè)廳、辦公場(chǎng)所禁止亂拉臨時(shí)電源線,必須使用臨時(shí)線時(shí),采用雙護(hù)套線,禁止臨時(shí)線長(zhǎng)期使用,廢棄的供電線路及時(shí)斷電拆除,電源開關(guān)、插座和照明燈具等發(fā)熱用電設(shè)備避免靠近可燃物。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作做到安全無小事,并每天做好巡檢工作:每天上午一上班首先對(duì)區(qū)里存在安全隱患的地方諸如插座、空調(diào)、電腦、基站、滅火器等地方進(jìn)行詳細(xì)巡檢,查看情況,掌握安全,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)消除,每天對(duì)各個(gè)巡檢地方詳細(xì)記錄,對(duì)各個(gè)地方安全情況做到胸中有數(shù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。每天下班時(shí)再次對(duì)各個(gè)地方安全情況進(jìn)行檢查并做好記錄。在節(jié)假日期間實(shí)行全天值班制度,制定人員值班表,值班人員按照值班表按時(shí)上下班,并做好詳細(xì)的值班記錄,一旦發(fā)現(xiàn)安全問題,及時(shí)上報(bào)。在此基礎(chǔ)上才確保了11年上半年我開發(fā)區(qū)營(yíng)銷中心安全無事故。
本人一直還從事于禮品實(shí)物的管理工作,由于公司各類活動(dòng)挺多,隨之禮品實(shí)物也就多了起來,怎么做好禮品實(shí)物的管理工作,也是值得探究的。要做好經(jīng)銷商領(lǐng)退禮品時(shí)候的登記工作,加強(qiáng)日?;?,做到不讓公司損失任何實(shí)物。
由于感到自己身的不足,所以不敢掉以輕心,一直不斷的在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在渠道管理能力、安全隱患排查分析能力和協(xié)調(diào)辦事能力,經(jīng)過半年的鍛煉都有了一定的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
雖然在過去的半年當(dāng)中,本人學(xué)會(huì)了很多東西,但是我的工作成績(jī)還不是很理想,所以在工作的同時(shí),我也不忘提高自己的理論水平。作為一名渠道管理員,我深感到渠道管理員的責(zé)任,成績(jī)屬于過去,未來才屬于自己,我要不斷學(xué)習(xí),因?yàn)槲抑啦贿M(jìn)則退的道理,所以我會(huì)在今后的時(shí)間里勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí),才能取得更好的成績(jī)。
在接下來的半年中,第一點(diǎn),在渠道工作中,把上半年里做的比較好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng),做的不好的地方加以改進(jìn),加強(qiáng)與區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,掌握好第一手資料,從而做好渠道工作;第二點(diǎn),在安全生產(chǎn)工作方面,一如既往的做好安全檢查,遇到問題及時(shí)解決,發(fā)現(xiàn)隱患,立即排除;第三點(diǎn),在禮品實(shí)物管理工作中,更加規(guī)范的做好管理工作,以更飽滿的情緒去服務(wù)于大家。在做好本職工作的同時(shí),學(xué)習(xí)其他的業(yè)務(wù)知識(shí),做個(gè)“全能型”人才。
我想通過我的努力,最后我終能成為一名優(yōu)秀的公司員工。
聯(lián)通工作總結(jié)簡(jiǎn)潔篇十
20xx年已悄悄遠(yuǎn)去,新一年的腳步已開始起步?;仡?0xx一年來的工作,有辛勞有付出,有成績(jī)有不足,當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累??偨Y(jié)如下:
營(yíng)業(yè)廳是公司直接為演示和辦理業(yè)務(wù)、提供面對(duì)面服務(wù)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,是客戶認(rèn)識(shí)企業(yè)、提升企業(yè)品牌的重要窗口。為進(jìn)一步提高公司對(duì)外樹立高效品牌,宣傳品牌形象,更多的收集市場(chǎng)信息與情報(bào),更多的接收用戶的意見和反饋情況……首先,應(yīng)該注重是的就是職業(yè)道德:
1、熱愛本職工作,精通電信業(yè)務(wù)。
工作是每一個(gè)人人生中必須經(jīng)過的路,因?yàn)楣ぷ?,我們可以接處到很多的事物;因?yàn)楣ぷ?,我們可以結(jié)交很多的朋友;因?yàn)楣ぷ鳎覀兛梢曰畹母?!要想在一個(gè)崗位中做出優(yōu)異的成績(jī),我們應(yīng)該熱愛自己的崗位,做好本職工作,熟練的掌握工作中的每個(gè)步驟。
2、堅(jiān)守工作崗位,認(rèn)真辦理業(yè)務(wù)。
也許我們?cè)诓唤?jīng)意的一瞬間,因工作的失誤,導(dǎo)致公司失去信譽(yù)度,失去客戶。所以說我們必需要在工作中,堅(jiān)守自己的崗位,認(rèn)真的辦理每一筆業(yè)務(wù),在平凡的工作中,做出不平凡的貢獻(xiàn),贏得社會(huì)的尊重和公眾的認(rèn)可。
文明禮貌待客,熱情周到服務(wù)。
聯(lián)通工作總結(jié)簡(jiǎn)潔篇十一
回顧20xx工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長(zhǎng)和成績(jī)是建立在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的,因此20xx年是與大家一起團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的一年!
渠道工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說艱苦,但是在拜訪的階段還是會(huì)遇到預(yù)想不到的挫敗感。對(duì)于自己本職的工作,即使再累再苦,當(dāng)然都應(yīng)該義無反顧前進(jìn),不能有半點(diǎn)抱怨。江源城區(qū)區(qū)域,很多是城區(qū)的大賣場(chǎng)、合作廳、骨干專營(yíng)店,這些重要的代理商時(shí)常給工作帶來很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的.工作才能順利進(jìn)行,因此我十分注重和代理商及時(shí)溝通公司政策,公司許多新政策,新規(guī)定,我都盡量第一時(shí)間傳達(dá)到每一個(gè)代理商,如果哪個(gè)代理商對(duì)政策不明確,我們可以上門進(jìn)行講解。
我們這個(gè)工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細(xì)心。當(dāng)然,和代理商溝通,光有耐心和細(xì)心是不夠的,我們還得堅(jiān)守自己的原則。嚴(yán)禁觸碰業(yè)務(wù)紅線,在工作中逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在20xx年中,在各位的同仁支持下,我們?nèi)?g新增3860戶,3g新增429戶,2g新增4097戶,智慧沃家25戶,截止到12月收入奮斗目標(biāo)593.2萬,實(shí)際完成555.78萬,完成目標(biāo)93.7%。如果說我的種種努力得到了肯定,那肯定離不開公司的這個(gè)大家庭氛圍,更離不開領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo),以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助,如果沒有這些,我們?nèi)〉玫某煽?jī)也是空中樓閣。
20xx年我們將在融合業(yè)務(wù)、平臺(tái)訂貨、合約轉(zhuǎn)化繼續(xù)跟進(jìn),重視高套餐移移板結(jié)化方面的發(fā)展,提高收入,在用戶的保有和低質(zhì)用戶的提升方面結(jié)合公司20xx年新傭金體系,提高發(fā)展質(zhì)量。降低離網(wǎng)率。
聯(lián)通工作總結(jié)簡(jiǎn)潔篇十二
我總結(jié)在學(xué)習(xí)部工作需要:
1.細(xì)心,學(xué)習(xí)部工作很多都是關(guān)乎個(gè)人的報(bào)名、核對(duì)之類的。假如沒有足夠的細(xì)心這中間是很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤的。比如:計(jì)算機(jī)、四六級(jí)報(bào)名及其信息的核對(duì),核對(duì)銀行卡號(hào)等等。
3.要懂得如何安排工作。以正部的位置來說,學(xué)習(xí)部的人基本上都是看正部的,有什么事情正部要懂得安排下去,要及時(shí)、高效、清楚,否則的話,不僅正部會(huì)很累,連累到學(xué)委們都會(huì)很累。因?yàn)橛行┦虑橛袝r(shí)間的限制,假如不及時(shí)通知下去的話到了期限就會(huì)很趕,學(xué)委們有可能就做不出來了,正部往往也會(huì)招致惡罵。所以,當(dāng)正部的一定在這一方面上的能力要強(qiáng)。要跟兩委副部搞好關(guān)系,跟學(xué)委們搞好關(guān)系,還要時(shí)時(shí)關(guān)注學(xué)習(xí)部主群,有什么事情及時(shí)通知下去。
4.溝通能力要加強(qiáng)。在學(xué)習(xí)部難免會(huì)有一些事情要承辦的,在做事的時(shí)候可能會(huì)出現(xiàn)一些狀況,此時(shí)就要做好溝通工作,讓別人可以或許領(lǐng)略你的意思,進(jìn)行協(xié)商。要注意語(yǔ)氣,不要一味地抱怨。抱怨只會(huì)使人更加厭煩。
5.要有本人的想法。學(xué)習(xí)部雖然做的是常規(guī)工作,但是假如有本人的想法的話,有本人的處事方式的話,往往會(huì)事半功倍,干起活來會(huì)覺得很輕松很快樂。別人跟你一路工作的話也會(huì)覺得很舒服。
6.做好宣傳工作。學(xué)習(xí)部會(huì)負(fù)責(zé)通知很多的事情,比如一些比賽之類的。我覺得做好宣傳工作很重要,因?yàn)檫@可以提高參與度,使得更多的同學(xué)參與其中,一方面鍛煉了同學(xué),另外一方面也支持主辦方的工作。
7.學(xué)習(xí)要好一點(diǎn)。雖然當(dāng)學(xué)習(xí)部長(zhǎng)不一定要學(xué)習(xí)很好。但是如果學(xué)習(xí)太差的話,別人不一定可以或許信服于你。所以要搞好學(xué)習(xí)。
草草列出以上總結(jié)的幾點(diǎn)。那幾點(diǎn)是我覺得在學(xué)習(xí)部要做好的,也是我自己將來工作取得進(jìn)步的突破點(diǎn)。
聯(lián)通工作總結(jié)簡(jiǎn)潔篇十三
現(xiàn)將上一周的財(cái)務(wù)的工作情況做如下匯報(bào):
一、收入情況。
完成xx萬元。完成本月計(jì)劃的xx%。其中:固話xx萬元,數(shù)據(jù)xx萬元。
二、積極控制成本費(fèi)用。
繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行省市財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)紀(jì)律和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)帳。在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí)、不合格的原始發(fā)票堅(jiān)絕退回,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)核銷和監(jiān)督作用。從而達(dá)到了增收節(jié)支的目的,確保了成本費(fèi)用在計(jì)劃內(nèi)使用。
三、營(yíng)業(yè)款的管理。
1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),使我們的財(cái)務(wù)管理水平進(jìn)一步提高。
2、規(guī)范成本費(fèi)用支出管理和庫(kù)存材料的管理,并制定相應(yīng)的管理辦法。
3、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)款的稽核,確保分毫不差地及時(shí)上繳到市公司。
4、對(duì)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng),如:統(tǒng)計(jì)、固定資產(chǎn)、日常報(bào)帳。確保不出現(xiàn)任何失誤。
聯(lián)通工作總結(jié)簡(jiǎn)潔篇十四
回顧201x年的工作,有辛勞有付出,有成績(jī)有不足,當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累。
聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳是公司直接為客戶演示和辦理業(yè)務(wù)、提供面對(duì)面服務(wù)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,是客戶認(rèn)識(shí)企業(yè)、提升企業(yè)品牌的重要窗口。為進(jìn)一步提高公司對(duì)外樹立高效品牌,宣傳品牌形象,更多的收集市場(chǎng)信息與情報(bào),更多的接收用戶的意見和反饋情況,現(xiàn)對(duì)201x年工作總結(jié)如下:
5.7%,2g、3g單卡銷售也比去年同期有所增長(zhǎng)。整體來看,營(yíng)業(yè)環(huán)境比起以往有了質(zhì)的改變,人員素質(zhì)有了明顯的提高。
諧環(huán)境,分解的任務(wù)不能按時(shí)完成等現(xiàn)象。綜上所述,我認(rèn)為作為廳經(jīng)理的我應(yīng)看問題要全面,不能聽從個(gè)別同事的讒言,對(duì)個(gè)別問題要進(jìn)行全面分析,斟酌考慮,查問題所因,從根源抓起,多詢問、多暗訪、多聽取其他同事的建議,具體要求如下:
熱愛本職工作,精通電信業(yè)務(wù)。
工作是每一個(gè)人人生中必須經(jīng)過的路,因?yàn)楣ぷ?,我們可以接處到很多的事?也可以結(jié)交很多的朋友;工作更可以使我們活的更精彩!要想在一個(gè)崗位中做出優(yōu)異的成績(jī),我們應(yīng)該熱愛自己的崗位,做好本職工作,熟練的掌握工作中的每個(gè)步驟,將工作做精、做牢、做實(shí)。
敢于管理,善于管理。
營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理?yè)?dān)負(fù)著主持并督導(dǎo)營(yíng)業(yè)廳的工作,利用早班會(huì)對(duì)營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行鼓勵(lì),做到面對(duì)營(yíng)業(yè)員不同的性格,如何使其有良好的心態(tài)去做好營(yíng)業(yè)工作為目的,一年以來,通過說、勸、教的方式與營(yíng)業(yè)員相處,沒有出現(xiàn)大的過失和工作差錯(cuò)。對(duì)于差錯(cuò)敢于去指正,面對(duì)個(gè)人的先進(jìn)事跡善于去表?yè)P(yáng),不以物小而不為。
知指標(biāo),明任務(wù),求發(fā)展。
隨著集團(tuán)公司將營(yíng)業(yè)廳演變?yōu)闋I(yíng)銷中心趨勢(shì)的推進(jìn),營(yíng)業(yè)廳深感肩負(fù)的任務(wù),在過去的一年每次早班會(huì)我都重復(fù)強(qiáng)調(diào)著分到個(gè)人頭的上的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),使其了解這自己的業(yè)績(jī),促使?fàn)I業(yè)員將業(yè)務(wù)更好的發(fā)展、加快發(fā)展。正常營(yíng)業(yè)中我盡可能的幫助營(yíng)業(yè)員推銷我們的產(chǎn)品,做好后臺(tái)支撐,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與其他營(yíng)業(yè)員分享討論。
嚴(yán)格遵章守紀(jì),維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
團(tuán)結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重。不圖謀私利,維護(hù)企業(yè)信譽(yù),要求即使在無人監(jiān)督、獨(dú)立工作的情況下也不做任何侵犯企業(yè)利益的事情。當(dāng)用戶到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行投訴時(shí),我要求必須按照首問負(fù)責(zé)制認(rèn)真處理、全程跟蹤處理,并做好記錄,維護(hù)企業(yè)信譽(yù),做好營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的職責(zé)。
交通大街營(yíng)業(yè)廳是支年輕的隊(duì)伍,這個(gè)生機(jī)勃勃的集體將在新的形勢(shì)下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神,講究服務(wù)藝術(shù),用愛心、耐心、誠(chéng)信、恒心去對(duì)待每一位用戶,以創(chuàng)建明星班組為目標(biāo),現(xiàn)對(duì)201x年礎(chǔ)上善于創(chuàng)新、改進(jìn)、務(wù)實(shí)和總結(jié),使管理模式、營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展量和服務(wù)態(tài)度得以確實(shí)提高。
三、對(duì)實(shí)際工作中存在的問題向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出切實(shí)可行的解決方案;1、套卡的找取,在找卡單據(jù)相應(yīng)位置上作順序標(biāo)明,相應(yīng)位置上作儲(chǔ)位標(biāo)明;2、每項(xiàng)工作在相應(yīng)單據(jù)上必須出現(xiàn)相應(yīng)簽名;3、吉祥號(hào)按號(hào)段管理,并在分號(hào)段的基礎(chǔ)上,再按尾數(shù)相似按捆管理,每一號(hào)段對(duì)應(yīng)一張物資標(biāo)簽卡。例如:
尾數(shù)2個(gè)8扎捆、尾數(shù)順子扎捆、尾數(shù)3個(gè)或3個(gè)以上的再分別扎捆,再按先2個(gè)。
8、后順子,最后尾數(shù)相同按順序從小到大排列;4、后付費(fèi)補(bǔ)卡、預(yù)付費(fèi)補(bǔ)卡,靚號(hào),按號(hào)段按130131132等從小到大順序有規(guī)律地排列;5、根據(jù)倉(cāng)庫(kù)物資在庫(kù)位的移動(dòng)頻繁特性,在物資標(biāo)簽卡上標(biāo)明,庫(kù)移+儲(chǔ)位號(hào),能并在盒裝外標(biāo)號(hào)段及數(shù)量;針對(duì)套卡散卡找卡特點(diǎn),在按類別集中放置盒內(nèi)的基礎(chǔ)上,將盒子內(nèi)分成幾個(gè)格子,每個(gè)格子所放置物品在盒裝外按格子順序標(biāo)識(shí)格子內(nèi)所含物品;四、和新同事一起探討關(guān)于倉(cāng)庫(kù)管理的方法及技巧,并在一定情況下起帶頭作用;五、主張并倡導(dǎo)任何關(guān)于倉(cāng)庫(kù)管理內(nèi)務(wù)工作上討論與實(shí)干并重,對(duì)每一項(xiàng)工作都要做出結(jié)論性總結(jié),避免在下次做相同工作上犯類似毛病;在倉(cāng)庫(kù)工作,一定要養(yǎng)成善用時(shí)間的能力,把每天的工作事項(xiàng)正確地進(jìn)行分類,分成:
自己要做的事、上司交辦的事、答應(yīng)別人的事、承諾部屬的事。確定好待處理工作的次序,再按照保證倉(cāng)庫(kù)正確出入庫(kù)的基礎(chǔ)上,建立一個(gè)待處理工作文件夾,提醒自己及同事,認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
1、每日找貨單據(jù)須放在待辦工作文件夾,以此提示當(dāng)日工作。找貨完畢,等待稽查,稽查完畢,每項(xiàng)工作都要在單據(jù)上看到相關(guān)簽名。
2、備好貨的單據(jù)給聯(lián)通帳務(wù)員錄系統(tǒng),錄完系統(tǒng)收回單據(jù)統(tǒng)一放在單據(jù)管理盒中。
3、待辦工作單據(jù)編號(hào):年份+d+月份+日期;例如:09d060024。1、按帳務(wù)員下發(fā)出庫(kù)單找物資。
2、把所出庫(kù)物資分類物資名稱,抄寫物資序列號(hào)到出庫(kù)單據(jù)上,確定數(shù)量及號(hào)段,然。
后將所出庫(kù)物資交于帳務(wù)號(hào)處。
3、套卡的找取,倉(cāng)管員按照出庫(kù)單找卡,按單上物資順序擺放,一段為一個(gè)小堆,一。
切以方便稽查為前提擺放。有異???、測(cè)試號(hào)抽取的,要在所在卡品中補(bǔ)入對(duì)應(yīng)抽取數(shù)量,并在找卡出庫(kù)單上標(biāo)明對(duì)應(yīng)抽取號(hào)、補(bǔ)入號(hào)。
4、套卡的稽查,稽查人員按照所需要稽查物資單據(jù)認(rèn)真核對(duì),具體方法應(yīng)是:
先看卡品盒裝正面六位數(shù),再看盒裝背面。如稽查:09047691221002599段,我們先查看正面:
122100,122200,122300,122400,122500;再查看背面09047,看看所查物資是不是全部是09047批次的,最后點(diǎn)數(shù),看看是不是所稽查對(duì)應(yīng)項(xiàng)目的數(shù)量。、若遇物資廠家原包裝損壞或已經(jīng)開啟,一定要確保物質(zhì)、數(shù)量、序列號(hào)都相對(duì)應(yīng)。此類情況在抽取靚號(hào)、測(cè)試號(hào)、異??〞r(shí)表現(xiàn)較多。
5、倉(cāng)庫(kù)其他物資出庫(kù)參考套卡的出庫(kù)。6、出庫(kù)單據(jù)編號(hào):年份+c+月份+日期;例如:09c060024。
7、倉(cāng)庫(kù)發(fā)料要以先進(jìn)先出的原則進(jìn)行發(fā)料,發(fā)料后,要及時(shí)按發(fā)料單登記帳冊(cè)。
8、倉(cāng)庫(kù)在發(fā)料裝車前,倉(cāng)管員要再次進(jìn)行確認(rèn)數(shù)量、品名與出庫(kù)單是否一致性,檢查。
物資外表有無損壞、污垢,封條是否完整,確定無誤后再與領(lǐng)貨方在視頻攝像下進(jìn)行交接。
以上是我對(duì)聯(lián)通項(xiàng)目部卡件倉(cāng)的工作總結(jié),希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)與監(jiān)督,以便更好、更快提高工作效率,從而更好地服務(wù)于公司,取信于客戶。
附送:
年聯(lián)通營(yíng)業(yè)員工作計(jì)劃范文。
年聯(lián)通營(yíng)業(yè)員工作計(jì)劃范文。
放,不同崗位同時(shí)的分工和各自職責(zé),“四個(gè)能力”的展現(xiàn),排班,工單管理,應(yīng)收款的處理,促銷禮品和卡類的管理等,為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。在十一月的時(shí)候,我在營(yíng)業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心,協(xié)助兩位營(yíng)業(yè)員進(jìn)行大客戶的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)數(shù)量較大,而且通常在月底比較趕時(shí)間,這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵(lì)和支持下,克服了時(shí)間緊任務(wù)重的困難,較好的完成了自己的任務(wù),同時(shí),也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。在這幾個(gè)月中,中山二路營(yíng)業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)同事過硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象,也時(shí)時(shí)刻刻影響著我。作為新人,剛開始工作時(shí)也許在能力上存在著不足,這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補(bǔ),對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),我做到了盡心盡力的去完成。也感謝中三二路營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事,他們給我起了很好的表率作用,在工作中我還和營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事形成了較好的關(guān)系,為今后工作的合作打下了好的基礎(chǔ)。在取得一定成績(jī)的同時(shí),我也存在一些不足之處,主要有如下幾點(diǎn):
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和ibss操作上手都比較慢與其他營(yíng)業(yè)員相比,我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)比較偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因,在今后的工作中藥學(xué)習(xí)的東西還有很多,應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,盡快盡好的掌握新的知識(shí)和技能。
講廣州話,對(duì)方普通話聽力又較差,給交流帶來了一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項(xiàng)比較重要的技能,應(yīng)引起自己重視。
三、有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問題,但實(shí)際上關(guān)系著營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有些這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識(shí)到了這些規(guī)范的重要性,并進(jìn)行了改進(jìn)。
四、工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng)在有時(shí)顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理安排。這些不足之處應(yīng)當(dāng)引起我的重視,及時(shí)吸取教訓(xùn),在今后的工作中加以避免。在營(yíng)業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧幾個(gè)月來的工作,可以說成績(jī)與不足并存。在今后的工作中我會(huì)改正不足,盡最大努力搞好自己的工作。我的總結(jié)就到這里,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正。
聯(lián)通工作總結(jié)簡(jiǎn)潔篇十五
經(jīng)過總結(jié)我覺得出納的日常工作包括以下內(nèi)容:
1、收費(fèi)。
2、依據(jù)現(xiàn)金收支單據(jù)編制收支日?qǐng)?bào)、收入日?qǐng)?bào)、收入月報(bào)及出納帳,由會(huì)計(jì)員審核簽名。
3、清點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金(其中包括賬面?zhèn)溆媒稹⒐溆媒鸺鞍唇?,墻磚費(fèi)、內(nèi)部賣廢品費(fèi))。
4、查詢銀行余額與帳面余額核對(duì)清楚,并查詢已開發(fā)票的金額是否到帳。
5、收入存行(將日常的收入及公寓的收入分別存入農(nóng)業(yè)銀行及農(nóng)村信用社)。
6、報(bào)銷及借支(由經(jīng)辦人、部門主管、會(huì)計(jì)員簽字后方可支付現(xiàn)金。
7、登手工銀行日記賬及現(xiàn)金日記賬。
8、支票.法人章及網(wǎng)上銀行u盾的保管。
9、停車場(chǎng)月??ǖ脑O(shè)置與發(fā)放(業(yè)主來收車位需發(fā)月保卡,按業(yè)主交的管理費(fèi)來設(shè)置使用日期)
10、工資的發(fā)放,制工資發(fā)放表(轉(zhuǎn)賬工資及現(xiàn)金工資),核對(duì)員工的帳號(hào)與金額,開支票在銀行轉(zhuǎn)帳。
11、每個(gè)星期五準(zhǔn)備備用金退裝修按金。
12、會(huì)計(jì)每三個(gè)月會(huì)打交款通知單,將其裝訂好,以便查閱和統(tǒng)計(jì)繳費(fèi)戶數(shù)。
聯(lián)通工作總結(jié)簡(jiǎn)潔篇十六
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進(jìn)步,但還是有不少不足之處。今后,我還要認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。
今年本著“鞏固優(yōu)勢(shì),穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來做了能上能下下幾點(diǎn)工作:
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對(duì)制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護(hù)工,保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評(píng)議,5名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng)。
4、加大對(duì)外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)”大型慶典活動(dòng),得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、xx日?qǐng)?bào)、xx電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的.辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。
5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)90以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,合格率達(dá)97.9。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者”教育,倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng),向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo),總分96.7,名列全市榜首。
7、個(gè)人在自我建設(shè)方面:
今年榮獲“xx市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者”稱號(hào);通過赴美國(guó)考察學(xué)習(xí),帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),本年度完成成論文3篇、會(huì)議論文2篇及綜述1篇。作為護(hù)理部主任,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅(jiān)持工作,親自帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí),積極參與護(hù)理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕梯隊(duì),現(xiàn)在隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高,得益于以xx院長(zhǎng)為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層護(hù)理人員的共同努力,明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國(guó)際化認(rèn)證。
聯(lián)通工作總結(jié)簡(jiǎn)潔篇十七
現(xiàn)將這一周的財(cái)務(wù)的工作情況做如下匯報(bào):
1、本周所有憑證都已經(jīng)錄入系統(tǒng)。
2、增值稅發(fā)票收集整理歸類,目前已經(jīng)收到68張專票。
3、各類憑證,及時(shí)整理,歸類,裝訂。目前還有個(gè)別項(xiàng)目沒有及時(shí)提供發(fā)票原件和工資單原件,都已經(jīng)整理歸類好。
4、印花稅做到每周一買,本周印花稅周五下午統(tǒng)一去買。
5、銀行回單對(duì)賬單每周及時(shí)打印,周五下午去銀行再打本周最后一次。
二、緊急事項(xiàng)。
1、各項(xiàng)目已開票的已經(jīng)網(wǎng)上備案,準(zhǔn)備預(yù)交。
2、新簽一外地合同,需要開票,周五再確認(rèn)是否開票。
三、需要?jiǎng)e的部門協(xié)調(diào)的工作。
和基礎(chǔ)集團(tuán)核對(duì)人工工資,需要和綜合管理部再核對(duì)后上報(bào),目前基本完成。
四、有明確時(shí)間的工作。
做好全民預(yù)算和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析準(zhǔn)備,xx號(hào)下午已經(jīng)及時(shí)上報(bào)給基礎(chǔ)集團(tuán)。
聯(lián)通工作總結(jié)簡(jiǎn)潔篇十八
回顧xx工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集以寫成此篇個(gè)人工作總結(jié)。在過去的一年中,我的成長(zhǎng)和成績(jī)是建立在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的,因此xx年是與大家一起團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的一年!
自李總發(fā)表《共建誠(chéng)信,共鑄和諧》的講話以后,煙臺(tái)分公司全體同仁發(fā)揚(yáng)李總講話精神,積極貫徹落實(shí)講話內(nèi)容,公司全體上下一心,齊力共進(jìn),決心在“大干四個(gè)月,爭(zhēng)創(chuàng)銷售佳績(jī)”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績(jī)。與此同時(shí),涌現(xiàn)出不少的能手標(biāo)兵,他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營(yíng)的最前沿,走在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的最前列,堪稱“共建誠(chéng)信,共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重?fù)?dān)和壓力,我知道我要更高地要求自己。
自xx年8月加入聯(lián)通公司,已有整整4個(gè)年頭了。在這四年中,我深愛這個(gè)集體,深愛這個(gè)崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時(shí)刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是最優(yōu)秀的,但是我強(qiáng)烈愿望我是最優(yōu)秀的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷向前輩請(qǐng)教,這才有我今天微薄的成績(jī)。
我的工作是渠道經(jīng)營(yíng),我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶,發(fā)展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經(jīng)營(yíng)者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知,我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分,但是關(guān)系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。
渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說艱苦,但是在拜訪的階段還是會(huì)遇到預(yù)想不到的挫敗感。對(duì)于自己本職的工作,即使再累再苦,當(dāng)然都應(yīng)該義無反顧前進(jìn),不能有半點(diǎn)抱怨。我負(fù)責(zé)的區(qū)域,很多是市區(qū)的大賣場(chǎng)、合作廳、骨干專營(yíng)店,這些重要的代理商時(shí)常給工作帶來很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進(jìn)行,因此我十分注重和代理商及時(shí)溝通公司政策,公司許多新政策,新規(guī)定,我都盡量第一時(shí)間傳達(dá)到每一個(gè)代理商,如果哪個(gè)代理商對(duì)政策不明確,我可以上門進(jìn)行講解。
我這個(gè)工作,溝通非常重要,尤其和代理商的'溝通更要耐心和細(xì)心。當(dāng)然,和代理商溝通,光有耐心和細(xì)心是不夠的,我們還得堅(jiān)守自己的原則。有一次,我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營(yíng)聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時(shí)還兼營(yíng)其他通信運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品。這種情況,公司規(guī)定是堅(jiān)決不允許的。我知道這個(gè)問題不能馬虎,在與代理商交涉時(shí),他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說:“我也不是光明正大的賣,你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點(diǎn)錢么,都是好兄弟咱以后來日方長(zhǎng),多多關(guān)照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進(jìn)去的,對(duì)于他們來說,目標(biāo)就是為了盈利,只要讓他們感覺到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時(shí),保證把他的合作廳納入自己的重點(diǎn)維護(hù)用戶中,在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營(yíng)聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中,我為其服務(wù)解決了一些問題,逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在xx年中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了6家賣場(chǎng),3家合作廳和12家專營(yíng)店,其中移動(dòng)密集的重點(diǎn)區(qū)域有青年路世界風(fēng)手機(jī)賣場(chǎng)、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營(yíng)店。我希望在xx年通過我的努力,取得更大的成績(jī)。
如果說我的種種努力得到了肯定,那肯定離不開公司的這個(gè)大家庭氛圍,更離不開領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo),以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助,如果沒有這些,我將一事無成,我取得的成績(jī)也是空中樓閣。因此,我覺得我拼搏努力的xx年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過大家互助協(xié)作,新的一年,我們會(huì)取得更輝煌的成績(jī)。愿煙臺(tái)聯(lián)通公司更加興旺!謝謝!
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