總結是一種對經驗和教訓的總結和概括，是自我提升的重要手段。寫總結時要注意語言流暢、連貫，符合讀者的閱讀習慣和審美需求?？偨Y是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
銀行工作情況總結篇一
一、完善制度，嚴格管理，強化執(zhí)行，提高效率，服務領導、服務部室的能力和水平顯著提升。(一)、強化執(zhí)行，做好協(xié)調，確保行務運轉有序高效。1、oa系統(tǒng)3.0版全面上線，辦公自動化水平進一步提高。制定了積極可行的實施方案，組織了各部門oa管理員應用操作培訓，全部的公文往來實現了電子化運轉，提高了效率，節(jié)省了費用。2、加強工作督辦，提高執(zhí)行效率。全年共立項督辦46件，確保重點工作順利推進;負責牽頭確定了xx年17件重大工作事項，并加強督辦調度，對全行全年工作起到了較好的推動作用;加強對工作會議等全行性重要會議的督辦工作，建立了通報制度，確保會議精神落到實處。3、積極參與標準化服務工作，促進全部服務水平的提高。組織召開了標準化服務動員大會;組織編寫了標準化服務標準;切實做好xxxx年民主生活會工作;從而促進了全部服務水平的提高。4、做好會議接待，提高服務質量。圓滿完成了總結行網點轉型驗收組及省行路民副行長等省行行領導對我部視察指導工作期間的接待任務;成功組織了三次全員參加的會議;出色承辦了全市網點轉型現場會。(二)完善制度，嚴格管理，基礎管理水平顯著提升。1、規(guī)范了檔案管理。健全了檔案管理制度，配齊了各部門的檔案管理員，使檔案管理員明確了職責，提高了素質。2、加強了印章管理。股改后及時啟用了新印章，組織刻制更換了各部門的有關印章，并對全部的印章管理工作進行了全面檢查，消除了風險隱患。3、改進了工作流程。根據體系文件的要求，梳理完善了會議、保密、檔案、印章等規(guī)章制度和各項工作流程;修改完善了營業(yè)部的場所文件和綜合部的場所文件扎實做好雙標運行。(三)加強調研，做好參謀，決策支持能力進一步增強。1、認真撰寫綜合材料，不斷提高工作質量。圍繞全部的中心工作，認真撰寫各種綜合性文字材料，及時、準確、完整的把部領導的戰(zhàn)略部署、重大決策和工作意圖傳達貫徹到各項工作中去，并在文章立意、文字表述上下功夫，全面提升文字材料的質量。在時間緊、任務重、人員少的情況下，全年共完成年度工作會、經營形勢分析會、標準化服務專題會、民主生活會、述職報告會等綜合性文字材料以及領導交辦的其他臨時性材料110多篇、80多萬字，總結量大大超過往年。2、加強調查研究，促進業(yè)務發(fā)展。經過大量細致地調查、分析和撰寫工作。全年共撰寫和上報省行市行各類信息100篇，內容包括風險控制、產品創(chuàng)新等;按時完成了“我的建行我的生活”征文、“笑容在工作中綻放、奉獻在崗位上閃光”征文活動、“創(chuàng)一流業(yè)績，迎接xx大”征文活動以及網點轉型相關信息的的編撰上報工作。(四)完善機制，創(chuàng)新手段，信息宣傳工作快速進步。1、強化信息宣傳，實現較大突破。實施了信息宣傳買單考核辦法。全年在省行市行網站共發(fā)布信息200條，并且在全市全年信息發(fā)布量考評中，全市排名進入前三甲，使信息網站成為展示我部展示風彩的舞臺和勞動競賽的擂臺。2、加強宣傳報道，擴大社會影響，做好網點轉型和新產品的宣傳工作。通過橫幅、海報、折頁、宣傳單等多種形式促進重點產品和重點工作的宣傳報道，進一步擴大了我部在系統(tǒng)內外的影響力。四、工作中存在的不足一是有關的規(guī)章制度還需要進一步的完善和細化，在制度執(zhí)行的自覺性、規(guī)范性和精細化上還需要進一步加強。二是在人員持續(xù)緊張、工作任務日益繁重的情況下，內部工作流程需要進一步的梳理和改進，以最大限度的挖掘員工潛能，提高工作效率。三是部室人員的整體素質與工作要求還存在著差距，尤其在主動創(chuàng)新和獨立完成工作方面還有差距，需要進一步加強。
銀行工作情況總結篇二
轉眼間，20xx年即然結束，下面我將xxx年工作總結。
為了實現“用戶滿意第一”，我除保證每一天提前做好班前準備工作，做到準點開門、滿點服務之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務，主動向客戶營銷我行產品，如基金，國債，保險等;并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內了解我行產品，理解我行產品。對優(yōu)質客戶，我基本使用的是“站立式服務”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領導褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“創(chuàng)新服務，持久服務”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶帶給規(guī)范化和優(yōu)質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養(yǎng)的這天，我刻苦鉆研業(yè)務技能，在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上，認真主動地學習新業(yè)務，尤其鉆研個金業(yè)務。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。全年來，我辦理業(yè)務快速、準確，業(yè)務量一向處于全所前列，月平均業(yè)務量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從xxxx年至今一向擔任業(yè)務主管，在儲蓄所人手嚴重不足的狀況下，我主動為所領導分憂，不計個人得失，長期放下休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負責的服務理念，經過一年來的刻苦工作、學習和實踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質量”獎、二季度差錯在全市排行第三。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領導的培養(yǎng)和廣大同事的關心是分不開的。
工作中不斷學習，在學習業(yè)務技能的同時，我還注意努力提高自身素質，以適應金融現代化的需要。我在工作之余進行自我充電，努力自學計算機技能。
透過這幾年的工作，使我個人的綜合素質得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是：“向客戶帶給更優(yōu)質的服務、把優(yōu)質服務工作落到實處！”
銀行工作情況總結篇三
黨的建設即馬克思主義建黨理論同黨的建設實踐的統(tǒng)一，馬克思主義黨的學說的應用。今天本站小編給大家為您整理了銀行黨建工作情況總結，希望對大家有所幫助。
今年以來，在中支黨委的正確領導下，我作為黨組書記，能夠扎實履行黨建工作第一責任人職責，加強支行黨的建設工作，為全面高效地履行基層央行職能提供了堅強的思想、政治和組織保障?，F將有關情況匯報如下，請各位領導和同志們評議。
一、以教育實踐為重點，統(tǒng)籌部署支行黨建工作。
今年3月以來，支行黨組按照上級行統(tǒng)一部署開展第二批黨的群眾路線教育實踐活動。在年初中支開完動員會后，我就分別召開了黨組會和行辦公會，對支行今年黨建工作進行了全面部署。一是明確重點。是要認真、積極、深入開展教育實踐活動，進一步提高全行上下勤政廉政和作風效能，確保以黨組領導班子為重點的全體黨員干部能夠深刻接受一次思想上的洗禮，促進行為上的改進。二是統(tǒng)籌開展。有效結合教育實踐活動全面加強基層黨組織的思想建設、組織建設、作風建設、反腐倡廉建設和制度建立了全省首家金融系統(tǒng)志愿者分會，九月份成立了全國首個金融系統(tǒng)精神文明建設聯席會議，同時舉辦金融系統(tǒng)道德講堂，在全行黨員干部乃至全市銀行中積極倡導社會主義核心價值觀。
二、抓好干部隊伍建設管理，加強組織建設。
我始終把隊伍建好、管理好作為落實黨要管黨、從嚴治黨的題中應有之義，作為黨組最大的責任。在干部隊伍建設方面，我在去年年底今年年初時對部分股室負責人、員工進行了一次調整，提拔1名副股長主持工作，3名正股長進行了輪崗。從今年的履職情況來看，這次調整總體情況還是比較好的，中層干部的工作熱情得到有效激發(fā)，履職效能顯著提高。在干部管理方面，一是通過教育實踐活動中認真組織召開專題民主生活會和各黨小組專題組織生活會，進一步嚴格了黨內的政治生活和黨員組織生活制度。二是針對支行作風建設中的一些不良問題和人員，我堅守“從嚴治行”理念，落實從嚴管理要求，通過點名通報、降低崗位系數津貼和責成相關責任人進行書面檢討反思的形式進行了嚴肅處理，使得全體黨員的組織紀律意識得到了顯著增強。
三、夯實基礎立足履職，加強作風建設。
一是夯實基礎。認真、扎實組織開展教育實踐活動，發(fā)揮示范帶動作用，帶頭接受學習教育、帶頭查擺問題開展批評、帶頭落實整改，支行黨組班子和全體黨員干部都接受了一次群眾路線的教育。支行在教育實踐活動中的一些做法也受到了中支工作組肯定。10月召開全行大會，我就從深刻認識“抓紀律強作風”的重要性、紀律是什么、當前紀律松散問題反應了什么、怎么認識上述問題和怎么辦5個方面對支行今后一段時期的作風建設提出了想法和要求。支行的整體工作作風也有了明顯改進。二是立足履職。將教育實踐活動的最終落腳點著眼于“普惠金融、民生金融”上，并結合基層服務型黨組織建設，切實解決金融聯系服務群眾“最后一公里”問題。多次聽取國庫會計股匯報并進行實地調研，推動農村金融綜合服務站提前完成全覆蓋。借鑒中支成功經驗，聯合市財政局開展全國首例縣級財政存款資金招投標工作。創(chuàng)新建立與市場接軌的工業(yè)用地抵押融資評估機制，探索化解聯保、互保鏈難題新途徑，有效緩釋擔保風險的傳導。
四、落實“兩個責任”重點，加強反腐倡廉建設。
一是作為黨組書記，我能夠按照要求，及時同班子成員和分管股室主要負責人簽訂黨風廉政建設。
責任書。
并抓好落實和分解。11月我要求各部門負責人結合如何履行好“一崗雙責”談體會、談感悟、做表率。將有能力、肯奉獻、敢擔當、懂感恩、知敬畏作為新時期基層央行優(yōu)秀員工的標準在全行傳遞愛崗敬業(yè)的正能量。二是加強反腐倡廉的宣傳教育。5月組織全體干部職工參觀了**市沙家浜廉政教育館。5月和9月組織全體中層干部和部分員工分兩批到位于**市看守所內的**市反腐倡廉警示教育基地參觀,接受生動形象的反腐倡廉警示教育。7月1日向支行中層以上干部每人贈送了一本《作風新規(guī)口袋書》。9月11日開展了金融系統(tǒng)預防職務犯罪講座邀請**市預防職務犯罪工作指導委員會辦公室李平主任主講增強筑牢預防職務犯罪的思想道德防線。
(一)搭建青年成長成才平臺，拓寬青年員工發(fā)展渠道。
1.舉辦青年創(chuàng)新創(chuàng)效論壇。
“五四”青年節(jié)，召開以“創(chuàng)新驅動，轉型發(fā)展”為主題的團委品牌項目——青年創(chuàng)新創(chuàng)效論壇，鼓勵全行青年黨團員開拓思路，創(chuàng)新業(yè)務，為建行改革發(fā)展和上海國際金融中心建設獻計獻策。分行領導發(fā)表講話肯定了論壇對青年員工成長成才所起到的作用，指出論壇為全行青年提供了展示自我的機會和舞臺，并鼓勵全行青年積極參與論壇，在論壇上提出自己的新思路、新見解，在促進建行和上海金融業(yè)發(fā)展的同時實現自身的進步。
2.組織青年參加市黨史知識競賽。
組建建行青年代表隊參加上海團市委、金融青工委、上海人民銀行團委主辦的“上海金融青年慶祝建黨九十周年知識競賽暨演講比賽”。賽前組織隊員踏實苦練精心準備，使團隊在比賽中憑借扎實的金融和黨史知識功底，從32支參賽隊中脫穎而出，以優(yōu)異的成績進入決賽，最終獲得優(yōu)秀獎，在金融同業(yè)中充分展現了建行青年的精神風貌。
3.組織青年參加各類文體活動。
發(fā)掘和鼓勵有特長、有熱情的青年員工，充實到建行民樂隊、合唱隊、禮儀隊和主持人隊伍中來。招募和選拔身體素質好、熱心集體活動的青年，參加建行廣播操比賽，在豐富青年員工生活的同時，為青年提供展示特長的機會和參加團隊活動的平臺，幫助青年員工更好地融入建行，增強歸屬感和凝聚力，同時為建行做好文體人才的推薦和儲備。
(二)做好青年職業(yè)生涯導航，助力青年職業(yè)發(fā)展。
1.推進“一線青年員工成長幫助計劃”
結合建總行要求，在全行青年中全面開展“一線青年員工成長幫助計劃”(eap)項目。向全體青年下發(fā)了“成長e站”網絡自助平臺登陸賬號和密碼，公布了“成長熱線”和心理專家咨詢電話，并在分行信息站首頁“青年園地”上發(fā)稿宣傳，擴大eap項目在青年員工中的認識和影響，切實落實員工關愛舉措，進一步促進建行青年員工的身心健康。
2.開展“團日教育”活動。
以建黨九十周年為契機，組織各基層單位青年，分批參觀中共一大會址、中共團中央舊址和辛亥革命文物展，激發(fā)青年的愛國主義情感和昂揚斗志，進一步提高使命感和責任感;觀看《建黨偉業(yè)》，舉辦“八一”傳統(tǒng)革命教育講座，堅定理想信念，繼承優(yōu)良作風;開展“規(guī)在建行，貴在踐行”主題讀書活動，深化合規(guī)經營理念，加強青年合規(guī)守紀意識，引導青年認真學習專業(yè)知識，保持良好工作心態(tài)，在工作中發(fā)揮青年生力軍作用，用勤奮嚴謹和求真務實為建行和上海金融業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
3.做好新進行員培訓工作。
為20xx年度新進行員進行了4次團課培訓，介紹分行團工作的概況，并與青年員工進行互動交流。通過培訓，幫助新進行青年更全面地了解團委“引導青年、服務青年”的工作宗旨和建行團工作、團活動概況，當好青年領路人。
(三)展現青年青春風采，服務青年實際需求。
1.做好f1、atp、世游賽金融志愿服務工作。
選拔業(yè)務嫻熟、服務優(yōu)質、外語良好的青年員工擔任上海f1大獎賽、atp網球大師賽和世界游泳錦標賽等國際頂級賽事的金融服務志愿者，做好賽事外幣兌換、pos機收單、票務代售等服務工作，向全世界游客奉獻建行青年熱心周到、專業(yè)細致的金融服務，展現上海金融行業(yè)青年員工積極向上、熱心奉獻的良好形象。
2.開展各類青年聯誼活動。
結合青年員工實際需求，在組織多次建行系統(tǒng)內不同城區(qū)支行間的青年員工聯歡、座談、互動等聯誼活動的基礎上，與市公安局、華山醫(yī)院、海關、華師大、交通銀行、中國銀行、上海貝爾、上海大眾等30余家單位結對子，開展了“相約七夕”、“相約圣誕”、“尋找有緣人”、“桌游狂歡季”和“相約在冬季”等主題聯誼活動，豐富青年員工業(yè)余生活，擴大青年交友圈，切身關愛青年員工，服務青年實際需求。
(四)組織青年立足崗位建功立業(yè)，服務市民拓展業(yè)務。
落實團市委、銀監(jiān)局“三進”系列主題活動。根據銀監(jiān)局、團市委要求，號召和組織各基層單位團員青年，利用業(yè)余時間積極開展送金融服務和金融知識“進園區(qū)、進郊區(qū)、進社區(qū)”(三進)活動。對各自網點所轄小企業(yè)園區(qū)、所處郊區(qū)和周邊社區(qū)的企業(yè)和居民，有針對性地開展“小企業(yè)金融服務咨詢”、“社區(qū)金融理財知識講座”、“郊縣幫扶農業(yè)金融知識下鄉(xiāng)”等主題項目，全年共開展相關服務59次，參與青年近千人次，極好地擴大了市民對各類金融產品的了解程度，普及了金融知識，以實際行動服務社會，展現風采，實現青年員工的自我價值。
(五)認真調研結合實際，落實共青團創(chuàng)先爭優(yōu)工作。
根據團市委、建總行團委部署和分行團委年度計劃安排，在調查研究、實事求是的基礎上，全年召開全團創(chuàng)先爭優(yōu)工作推進季度會4次，部署各階段團系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)具體工作，并聽取基層行團委書記就各自單位青年員工開展創(chuàng)先爭優(yōu)特色活動的情況匯報，從而全面深入地推進分行團員青年創(chuàng)先爭優(yōu)活動，把建行團青爭創(chuàng)工作落到實處。
組織全行青年參與建總行團委“創(chuàng)先爭優(yōu)迎黨建，青年建功添光彩”年度主題系列活動，分行團委榮獲總行“優(yōu)秀組織獎”榮譽，分行共6名青年員工獲得相應獎項，取得了良好成績，以實際行動踐行了團員青年的創(chuàng)先爭優(yōu)。
一、主要工作成績。
1、堅持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng)。
作為支行的黨總支書記、行長，我始終以“三個代表”重要思想、xx屆四中全會精神和科學的發(fā)展觀作為行動的指南，保持一個黨員干部應有的品德和品格，思想過硬，作風正派，清正廉政，積極發(fā)揮好支行領導作用。
我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎。一是做到認真組織和參加每月的中心組學習制度，及時學習掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論的學習，不斷提高自身的思想素質。二是做到認真學習并貫徹好黨的“兩個條例”，以黨員干部的標準嚴格要求自己，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利。三是做到抓好黨風廉政建設工作責任制的落實，把黨風廉政建設工作始終放在首位，切實在落實上下工夫，在實際行動中求成效。
2、堅持以客戶為中心，努力推動業(yè)務經營快速發(fā)展。
20xx年，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經過一年的不懈努力，各項經營指標完成情況良好。全年共實現經營利潤xx萬元，人民幣各項存款比年初新增xx萬元，人民幣各項貸款比年初下降xx萬元，新業(yè)務和電子銀行業(yè)務有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為xx。
儲蓄存款市場得到開拓。積極推進個金戰(zhàn)略轉型，制定了《個金工作戰(zhàn)略轉型工作指導意見》，初步形成了全行“大個金”服務格局，成立了個人理財中心，并將原有個人信貸中心與其進行功能整合，理順了個人金融業(yè)務對外服務的關系，逐步加強。
為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質客戶“一對一”的服務。加強組織和推動個金業(yè)務營銷活動，先后開展了20xx年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產品集中整合營銷活動，由于組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效，特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鉤活動，緊抓儲蓄源頭部位，狠抓挖轉他行存款工作，大力組織功關營銷。強化全員營銷意識，發(fā)動全員爭存攬儲，有效地對機關及二線人員進行攬存考核，年末吸儲金額達xxx元。
對公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類客戶的市場拓展工作，制定了客戶攻關目標，明確攻關責任人，對重大客戶行長自身也作為客戶經理帶頭攻關營銷，實行“一對一”跟蹤服務。抓好新開戶，努力尋找市場資源，及時發(fā)現掌握新的客戶，上下聯動，全力跟蹤服務。特別是認真貫徹落實省市分行“5000戶行動計劃”的工作要求，采取點面結合的方式，加強市場調研，確定以機構客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標客戶，找準定位，進行有質量有效益的營銷，全年共實現新開戶xx戶，新增存款xxx萬元，其中存款達50萬元以上的xx戶，占新增對公存款的xx。搶抓時機，奮力攻關，利用當前xx拆遷改造的有利時機，及時與拆遷企業(yè)取得聯系，爭取到單位存款近xx萬元。切實加強同業(yè)合作，加大對同業(yè)的服務攻關力度，及時了解同業(yè)需求，為其提供優(yōu)質、高效、貼身的金融服務，成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關系，信貸業(yè)務有所發(fā)展。
一是在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則，嚴格把握上級行信貸投向政策，進一步優(yōu)化信貸結構，降低信貸風險，全年辦理打包貸款xx萬元，開辦低風險貸款業(yè)務xx萬元。加大了信貸退出力度，對信用等級為a-的xx廠成功退出流動資金貸款xx萬元。
二是繼續(xù)加快個人信貸業(yè)務發(fā)展，堅持做到數量、效益、風險的三統(tǒng)一。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業(yè)務以及存單、保存質押貸款等業(yè)務，全年累計發(fā)放個人消費貸款xx筆，累計發(fā)放額達xx萬元，貸款余額比年初新增xx萬元。在大力發(fā)展個人信貸業(yè)務的同時，嚴把新增貸款質量關，加強貸前調查，強化貸后管理工作，加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)質客戶貸后回訪等工作。
中間業(yè)務發(fā)展成效顯著。切實加強對中間業(yè)務的領導，制定了《20xx年中間業(yè)務管理指導意見》，完善中間業(yè)務的組織管理體系，形成了由業(yè)務管理科牽頭，各部門齊抓共管的局面。充分發(fā)揮結算網絡優(yōu)勢，大力發(fā)展結算業(yè)務，促成市分行與中信銀行建立了合作關系，填補了我行支付結算代理業(yè)務的空白。依靠網點優(yōu)勢，大力發(fā)展代理業(yè)務，全年共代理銷售基金xx萬元，代理發(fā)行國債xx萬元，代理保險xx萬元。充公利用中間業(yè)務平臺，積極拓展代收代付業(yè)務，發(fā)動全行員工開展委托代扣營銷活動，利用xx公司取消柜面現金交易的良機，主動上門營銷我行銀證轉帳產品，實現新開戶xx戶。全年實現中間業(yè)務收入xx萬元，比上年提高x，新增xx萬元。
新業(yè)務發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務的發(fā)展，利用個人金融產品集中整合營銷活動契機，積極宣傳營銷網上銀行、電話銀行等業(yè)務，擴大交易額，把網上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質個人客戶的品牌產品。至年末，全行企業(yè)網上銀行、個人網上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務計劃。大力宣傳我行“匯款直通車”業(yè)務，加快“儲蓄異地通”等結算新產品的推廣使用促進個人匯款業(yè)務迅猛發(fā)展。加強“銀保通”、金融@家、靈通?e時代等新的業(yè)務品牌的推廣。國際業(yè)務得到發(fā)展，全年實現國際業(yè)務結算量xx萬美元，外匯資金交易量xx萬美元。
3、堅持從嚴治行，努力強化內部管理。
全面加強內控建設。一是開展形式多樣的內控教育活動。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“內控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動，通過內控談話、我為內控獻一策、簽訂“執(zhí)行業(yè)務。
規(guī)章制度。
承諾書”等活動的開展，進一步加強內控制度教育，建立、健全內控管理體制和工作機制，促使全行內控管理水平有一個新的提高。二是整章建制，切實提高內控水平。制定了支行《20xx年掃雷及案件防范。
工作方案。
》，進一步完善了內部控制制度，組織開展了全行內控達標上等級和基層網點內控達標活動，全行內控達標總分達到80分以上，有個網點內控達標達級。繼續(xù)推進“掃雷工程”工作制度化、程序化、規(guī)范化運作。三是切實做好案件防范工作，從源頭上防范操作風險。定期專題召開案件防范分析會，進一步落實安全保衛(wèi)工作責任制，與各網點負責人簽訂了案防工作責任狀。規(guī)范了網點在機具定位、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務操作中的隨意性，切實防范風險。
二是抓好文明服務工作，著力營造“大服務”格局。加強對服務工作的組織領導，與各營業(yè)網點簽訂服務工作責任狀，與員工簽訂了優(yōu)質文明服務承諾書，切實做到“二線為一線，一線為客戶”的服務承諾。制定了《20xx年服務工作意見》，提出了全年的服務工作目標及工作措施。積極開展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質文明服務百日競賽活動以及“文明服務推進月”活動，提高全行員工的服務意識、服務水平，改善服務軟環(huán)境。加大服務工作檢查力度，改進服務工作檢查方式，加大獎懲力度。
三是加強工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會制度、聯系掛鉤網點制度、職能科室工作對照會議制度、每周三的班后學習制度以及中層干部每周。
工作報告。
制度。建立了員工行為檔案，對其服務獎懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節(jié)支，制定了支行《網點水、電、電話費用管理暫行辦法》，進一步開源節(jié)流，節(jié)約費用。
銀行工作情況總結篇四
回顧這一個月，在平凡的工作中我付出了許多的努力，經常加班加點，有了一些收獲，但是仍存在許多問題和不足之處，現將十一月的工作總結如下：
一：一個月來的常規(guī)性工作。
1.嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度，每日認真核對現金與日記賬賬目，發(fā)現現金金額不符，做到及時查詢及時處理，做到分毫不差。
2.每月都做好財務記賬工作，保證記賬科目準確無誤，記賬科目金額無差錯。
3.對財務憑證進行粘貼、封皮及裝訂工作。
4.打印財務明細表并進行裝訂。
二：其他工作。
1.負責本行及其他支行的重要空白憑證下發(fā)工作。
2.負責銀行與企業(yè)的對賬工作，做到在規(guī)定時間內按要求完成對賬工作。
3.負責銀行承兌匯票的托收工作。
盡管我圓滿完成了本月的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：
1、理論水平不高，當前社會會計知識和業(yè)務更新換代比較快，缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習。
2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作有廣度，沒深度。
3、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
三：嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作，加強學習，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質。
1、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學習財經方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
3、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
3.出納月工作總結優(yōu)秀范文。
銀行工作情況總結篇五
013年下半年即將過去，在這半年，我完成了從一名大學生到一名銀行工作人員的轉變，在奉天支行領導的指導下，在全體同事的共同幫助下，在各個方面取得了比較大的進步，從一名只會儲蓄業(yè)務的柜員成長為一名能夠獨立各項業(yè)務的綜合柜員，下面就總結我工作中心得工作總結范文總結我感受頗深的銀行柜員工作。
半年來我能始終如一的嚴格要求自己，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。
在我的努力下，20___年我個人沒有發(fā)生一次責任事故，完成了各項工作任務，其中儲蓄存款日均200余萬元，信用卡30余張，一次性通過分行業(yè)務技能和知識的考試，并在分行技能大賽中取得第三名，為新人中唯一獲獎員工。
在這里我總結一下我在這半年中的工作情況。
一、加強學習，提高自身素質。
半年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能，作為一名綜合柜員，我認為不但要善于學習，還要勤于思考，思考的內容很多，包括如何提高服務質量，如何注意防范風險，同時，今年有很多新業(yè)務和系統(tǒng)上線，我都能夠很好的掌握和應用。
二、勤奮務實，為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
半年來，我一直從事綜合柜員崗，在這個崗位上我能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量。做為綜合柜員，我的一言一行，都代表我行的形象。
所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產品，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度，能積極協(xié)同營業(yè)室經理搞好營業(yè)室內部工作，從沒受到過一次顧客的投訴。在做好自己工作的同時，如果遇到問題，我會十分虛心的向老同志請教。
對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。
三、苦練內功，通過自身努力為行里爭光添彩。
半年來，我不斷學習各種業(yè)務知識，苦練技能，在分行的柜員定級考試中一次性通過，這使我個人的自信心有了很大提高，同時也為自己制定出更高的標準，那就是參加分行技能大賽。
新的半年里，我為自己制訂了新的目標：
一、道德方面。
做為綜合柜員在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強烈的事業(yè)心，作風正派，自律嚴格，潔身自愛。
二、心理方面。
綜合柜員心理要成熟、健康，能理智地對待挫折和失敗。
還要有積極主動性和開拓進取精神，同時，還要有較強的交際溝通能力，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務操作上要謹慎負責。
總結：綜合柜員要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務知識，既要掌握主要業(yè)務知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務知識;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務，又要及時掌握新興業(yè)務。男兒不展凌云志，空負天生八尺軀，我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪，我會在未來的工作中，時刻以客戶為本，加強自身學習，成長為一名合格優(yōu)秀的員工。
銀行工作情況總結篇六
2012年以來我行堅持“從嚴治行”，高度重視內部控制管理工作，把內控工作作為一項重要的工作來抓，在嚴格執(zhí)行上級行制度、辦法的前提下，針對**支行實際，努力完善、細化內控管理制度，做精做細各項內控工作，為了實現經營目標，我行堅持業(yè)務發(fā)展與內控管理并舉的經營策略，在規(guī)范操作程序、防范風險中起到了積極的作用?，F將我行內控管理基本情況匯報如下：
一、加強制度的梳理及學習
今年以來，我行先后對各條線的規(guī)章制度進行了梳理，針對新的文件變化，認真組織，做好相關政策的學習和指導，在實際業(yè)務操作及經營中始終貫徹落實最新的制度要求與規(guī)定，確保我行相關業(yè)務操作依法合規(guī)。在今年四月份我行根據支行教育月活動內容，全面深入開展了《柜員及營業(yè)機構負責人十個嚴禁》、《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守》、《**銀行股份有限公司員工守則》、《員工違規(guī)行為處理辦法》、《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《黨內監(jiān)督條例》、《中國共產黨紀律處分條例》等一系列規(guī)章制度的學習。我行全體員工遵章守紀、依法合規(guī)意識進一步提升。
二、繼續(xù)落實重要崗位人員管控措施
我行嚴格按照相關制度要求，在柜員號使用、開戶、驗印、業(yè)務印章保管、對賬、票據交換、大額資金收付的授權與證實等業(yè)務環(huán)節(jié)中，責任到人，明確不相容崗位和業(yè)務。堅決杜絕串崗、混崗或違規(guī)頂崗、兼崗等問題發(fā)生。同時，我行按要求對重要崗位人員實施輪崗及強制休假制度，至今已完成輪崗3人，強制休假3人。
三、堅持對重要操作環(huán)節(jié)及高風險業(yè)務的實施管控
我行每月至少檢查一次“雙十禁”規(guī)定執(zhí)行情況；每月至少一次對現金、重要空 1
白憑證、貴金屬等進行賬賬、賬實檢查；每季度至少一次對開戶、掛失、賬戶凍結、大額存取和轉賬、客戶預留印鑒、業(yè)務印章和柜員私章保管等進行檢查；每季度至少一次主動了解我行重點客戶對賬情況。
四、積極開展今年的各項風險排查工作
根據省行及支行今年的最新文件精神開展我行的風險排查工作，進一步加強對各業(yè)務環(huán)節(jié)的管理，規(guī)范日常操作，增強員工合規(guī)操作和風險意識。
（一）公司條線
根據《關于明確人民幣大額交易查證及授權登記制度管理要求的通知》文件要求，我行再一次對大額交易查證的標準、核實人員和查證方式以及登記工作進行了自查及規(guī)范，確保我行在此業(yè)務操作與執(zhí)行方面的依法合規(guī)。
（二）個金條線
1、根據《關于發(fā)送**銀行股份有限公司個人客戶信息保密管理辦法（2011年版）的通知》文件要求，進一步規(guī)范我行個人客戶信息的查詢及調閱工作，切實做好我行個人客戶信息的保密工作。
2、根據《關于發(fā)送**支行員工個人理財業(yè)務風險排查方案的通知》文件要求，我行對2017年8月至2012年3月期間通過個人理財銷售系統(tǒng)辦理的員工個人理財產品業(yè)務進行了全面、逐筆自查，重點檢查員工是否存在利用工作之便辦理本人理財業(yè)務行為。經過自查我行的理財業(yè)務均合規(guī)，無上述情況出現。
（三）監(jiān)察及法律合規(guī)方面
1、根據《關于對銀行員工泄露客戶資料風險提示的通知》文件要求，我行切實開展了員工的思想教育和管理工作，加大了員工保密工作的培訓力度。
文化，規(guī)范柜臺操作流程。
五、員工思想動態(tài)分析與行為排查制度落實到位
近期我行組織了員工思想動態(tài)分析與行為排查工作，通過觀察、談話、會議分析、家訪、客戶回訪等方式了解掌握每位員工思想動態(tài)和行為變化。同時經常與每位員工進行交流，進行“雙十禁”、思想道德、合規(guī)操作與案例警示等教育，并暢通溝通渠道，鼓勵每位員工為支行的合規(guī)內控工作獻計獻策。
在支行領導及我行全體員工的不懈努力下，我行的內控合規(guī)工作運行良好。在今后的工作中，我行將繼續(xù)高度重視，將內控合規(guī)作為一項長期不懈的工作來抓，讓合規(guī)內控工作為我行的經營發(fā)展保駕護航。
3
xx-xx年以來，結合個人金融業(yè)務特點，我部著重在相關業(yè)務品種的業(yè)務流程整合、相關制度建設、業(yè)務和政策學習等方面加強了管理，并召開了主任辦公會和部門全體會議，就相關內控工作做出了部署?，F將我部近期內控工作報告如下：
一、 銀行卡業(yè)務。我部對信用卡業(yè)務進行了檢查，客戶檔案、密碼信封、庫存銀行卡及成品銀行卡的帳實相符。
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銀行工作情況總結篇七
根據學校畢業(yè)實習要求，本人于x年2月底到4月底期間在中國農業(yè)銀行x市支行城關分理處進行了為期x周的畢業(yè)實習。實習期間，在學校和單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結。
中國農業(yè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內，中國農業(yè)銀行網點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國的銀行之一。在海外，農業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農業(yè)銀行寧海縣支行城關分理處是寧?？h支行直屬的一個營業(yè)網點，一直鼎立支持寧海經濟的發(fā)展，在地方經濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質金融服務。
二、實習過程：
此次實習的目的在于通過在農業(yè)銀行的實習，掌握銀行業(yè)務的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：
(一)了解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等。
(二)學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務基本技能訓練，如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務，如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務，如受理現金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務，如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結實習經過，并完成實習手冊、實習報告。
三、實習內容：
在正式學習銀行業(yè)務前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業(yè)務相當的簡單，卻沒發(fā)現我原來有這么多基本的技能不會操作?？粗率炀毜狞c鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎?后來慢慢才了解，原來銀行柜員經常需要查點現金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。
經過一個星期的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。于是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務，我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。
四、實習收獲與體會：
通過這次實習，除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑為我提供了一個我踏入社會前的平臺，這也為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;再者，那邊是工作上一定要在態(tài)度上時刻要求自己，要認真謹慎，不能有任何疏忽，如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F在銀行已經類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。
在我實習快要結束時，基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業(yè)務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我認為通過了這兩個月的實習，學歷并不是最為重要的。在實際工作中，個人業(yè)務能力、交際能力以及一種積極態(tài)度是十分讓單位、企業(yè)看重的。同時也讓我感觸很深的便是在大學課本上學來的知識始終只是紙上談兵，而只有讓理論與實踐相結合才能讓自己的工作效率增高。這次返校我相信我會更加的努力學習，讓自己的專業(yè)知識、專業(yè)技能更強，爭取在畢業(yè)后能以的面貌面對社會的挑戰(zhàn)。
銀行工作情況總結篇八
回想這一年，有很多值得回味和深思的東西。從最初進海月分理處實習的懵懂無知，到涌口支行第一天正式上柜時候的謹慎小心依葫蘆畫瓢，再到如今在能熟練操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農商行員工的標準嚴格要求自己。立足本職工作，認真學習業(yè)務技能，希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學生，幾年的專業(yè)知識學習，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況，在近一年的時間里，我在師傅的教導下，主管的帶領下，在厚街支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下，在實踐中學習，不斷提高工作能力。一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現將這一年的學習和工作情況總結如下：
(一)養(yǎng)成良好的品德素質和職業(yè)道德是重中之重。
作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，要求很高，堅決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認真學習專業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng)佳績。
要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學習業(yè)務知識，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應對柜面上面的一般業(yè)務。在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務技能水平，我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚長避短，不斷完善自己。
作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務技能上的經驗不足，但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓。我印象最深刻的是我支行第四季度以來開展的代理保險業(yè)務，我一名新人，敢于一馬當先，積極營銷，在個人取得不錯的成績的同時，也帶動了涌口支行其他員工的士氣，最終涌口支行在第四季度和第一季度中，保險業(yè)務取的不錯的成績。同時我自己在營銷過程中學習了許多的知識，也鍛煉了自己。因此，經過近一年的不懈努力，我的工作水平有了長足的進步，我相信我能為厚街支行做出更多的貢獻。
(四)工作中存在的不足及今后的打算。
雖然近一年來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導主管和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在轉正后制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習，向同事學習，學習新業(yè)務，掌握新理論，適應新要求，取長補短，共同進步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才。
現在，試用期已結束，所以我提出轉正申請：懇請領導給予我成為正式員工的寶貴機會，我也將珍惜這來之不易的繼續(xù)工作，也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。
銀行工作情況總結篇九
近年來，xxx支行黨總支在省行、市行黨委的領導下，推進轉職能、轉作風、轉方式，強調聚焦主責主業(yè)，切實履行黨風廉政建設監(jiān)督責任，督促黨組織履行黨風廉政建設主體責任，取得良好效果。
（一）抓好黨風廉政建設，強化各級督導。黨總支不斷敦促支行各級管理者不僅做好自己的分管業(yè)務，更要履行好自身擔負的黨風廉政責任，將日常規(guī)定動作落實到位。同時多次召開會議認真學習《中共xxx銀行山東省分行委員會關于貫徹落實中央八項規(guī)定精神的具體措施》、《中共xxx銀行山東省分行委員會關于巡視整改情況的通報》等，開展落實中央八項規(guī)定專項排查行動，加大檢查力度和頻度，使支行黨員干部思貪欲之害、懷律己之心、棄非分之想，深思“警醒”常抓不懈，以強勢之責抵御不良風氣侵蝕。
（二）扎牢抵制“四風”牢籠，培育擔當實干作風。
xxx支行黨總支積極帶領全體黨員干部增強敢于擔當的思想自覺和行動自覺，始終保持昂揚的精神狀態(tài)，切實做到問題面前不回避、壓力面前不躲閃、困難面前不推卸、挑戰(zhàn)面前不畏懼。近年來xxx支行各項業(yè)務亮點頻現，存款份額大幅增長，多項業(yè)務指標位列全轄前列，正是得益于全行發(fā)揮了這種擔當有為、奮發(fā)開拓的進取精神。同時在工作推進中注重加強過程管理，通過細化責任、健全機制，確保各項業(yè)務有專管之人、人有明確之責、責有限定之期，保質保量的完成辦結任務。同時通過黨團帶動，用先進典型鼓勵大家最大限度的發(fā)揮自己的潛能，把全部心思凝聚到干事上，把全部精力集中到創(chuàng)業(yè)上。
（三）結合案例警示教育，提升員工廉潔素養(yǎng)。
一是開展“一把手”講合規(guī)。由黨總支書記圍繞廉潔文化理念進行專題授課，教育引導全體黨員干部、員工增強政治意識、黨性修養(yǎng)，把廉潔從業(yè)作為一種精神境界和價值追求，將各項工作落實到行動上。二是結合案例進行警示教育。結合員工案例警示教育活動，學習上級行廉潔從業(yè)各項規(guī)定和典型違紀違規(guī)案例，督促廣大黨員干部、員工時刻敲響警鐘，常懷敬畏之心，時刻用黨章黨規(guī)黨紀嚴格要求自身，自覺遵守廉潔自律規(guī)范。三是觀看員工警示教育視頻。通過觀看生動形象的廉潔文化視頻，使廣大黨員干部員工再次接受思想和靈魂的洗禮，不斷增強紀律意識、規(guī)矩意識、責任意識，自覺抵制各種誘惑，真正做到“講政治、強黨性、嚴紀律、守規(guī)矩”。
1.思想認識不到位。
監(jiān)督主體思想認識不到位。對政策的理解和掌握還有一定的差距，不能完全適應落實全面從嚴治黨的新形勢、新要求。在同級監(jiān)督上，傾向于業(yè)務流程、風險要素、制度執(zhí)行等淺層面的監(jiān)督，不敢也不會開展權力性監(jiān)督。監(jiān)督執(zhí)紀偏軟，缺乏有效的監(jiān)督結果運用。
2、監(jiān)督能力存在不足問題。
對重點領域和關鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督缺乏必要的知識儲備，對相關領域一知半解，存在對老問題研究不透、對新情況把握不準、對隱蔽性強的問題敏感性不強的現象，監(jiān)督難以做到精準深入。
3、“八小時以外”監(jiān)督難問題。
“八小時外”干部職工居住分散，家庭活動范圍廣，形式多樣，難以監(jiān)督，誰來進行監(jiān)督管理，較難明確責任。對干部職工的異常行為排查較難捕捉到有用的線索，實際監(jiān)督作用發(fā)揮不足。
下一步努力方向。
1.強化監(jiān)督意識，做到守土盡責。要強化認識到紀委履行監(jiān)督責任是黨內的制度設計，是全面從嚴治黨的必然要求。支行黨總支要支持紀檢委員履行監(jiān)督職責，主動誠懇接受監(jiān)督，讓自覺接受監(jiān)督、習慣在監(jiān)督下開展工作成為常態(tài)，為各部門及干部職工當好示范。紀檢委員要切實按照聚焦中心任務，持續(xù)鞏固深化“三轉”成果，不斷強化監(jiān)督執(zhí)紀問責，切實擔負起監(jiān)督責任。真正把思想統(tǒng)一到省行、分行紀委要求上來，克服畏難情緒，認真解決不會監(jiān)督、不敢監(jiān)督和不愿監(jiān)督的問題，真正擔負起監(jiān)督責任，明確職能定位。
2.強化壓力傳導，突出監(jiān)督效果。一是要突出政治監(jiān)督，嚴明政治紀律和政治規(guī)矩性，既要注重對廉潔紀律、組織紀律等執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，又要始終把政治紀律和政治規(guī)矩挺在前面。嚴查有令不行有禁不止的突出問題，維護黨的團結統(tǒng)一。二是要注重標本兼治，營造良好氛圍，在強力治標的同時，著眼于不能腐、不想腐，逐步加大治本力度，扎緊制度籠子，強化權力制約，加強思想教育，培樹良好政治文化，推動治標向標本兼治邁進、“治污”向“清源”轉變。三是要強化再監(jiān)督、動態(tài)監(jiān)督和責任追究，督促檢查各部門落實黨風廉政建設責任制相關規(guī)定及全面從嚴治黨工作任務，履行“一崗雙責”，切實做到履行主體責任同業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查。
3.健全監(jiān)督機制，扎緊防御牢籠。一是加強同各部門之間的聯系和溝通。定期就有關黨風廉政建設方面的問題及措施，進行交流，建立風險信息共享及交流磋商機制。對發(fā)現的苗頭性問題及時研判，防患于未然;二是拓展監(jiān)督渠道，主動接受群眾監(jiān)督，暢通投訴舉報渠道，對群眾反映的違紀違規(guī)問題認真處置、及時回應。三是紀檢監(jiān)察監(jiān)督要與民主評議相結合。這樣既能全面、客觀、深入地了解被監(jiān)督部門的工作情況，也能使檢查和評議中反映的問題更易引起重視。
銀行工作情況總結篇十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年，中國建設銀行xx支行在區(qū)委、區(qū)政府和上級行黨委的堅強領導下，認真貫徹相關工作會議精神，緊緊圍繞xx經濟社會發(fā)展總體目標，以************對建設銀行提出的“三個能力”建設為根本遵循，面對疫情防控和金融服務“六穩(wěn)”“六?！钡碾p重任務，充分調動全行員工工作積極性，穩(wěn)扎穩(wěn)打推進“三大戰(zhàn)略”，以實際行動助力中小微企業(yè)發(fā)展，促進個人消費升級，全面提升服務質量，現將我行2021年度的工作、經營情況總結匯報如下：
一、基本情況。
當前隱藏內容免費查看綜合部兩個職能部門，擁有1個對外營業(yè)網點，兩個7x24小時自助銀行。
二、履職盡責，抓好目標任務落實。
（一）存款方面：截至2020年10月31日，支行全口徑存款時點余額萬元，較年初的萬元增加萬元，增幅為％。其中：對公存款余額萬元，較年初的萬元增加萬元，增幅％；個人存款時點余額萬元，較年初增加了萬元，增幅為％。
（二）貸款方面：截止2021年10月31日，支行共有各項貸款余額萬元，較年初的54756萬元增加2903萬元，增幅％。其中公司類貸款萬元，較年初37799減少了萬元，降幅為％；個人類貸款余額為萬元，比年初萬元減少了萬元，增幅％。
（三）不良貸款控制良好：截止2021年10月31日，我行不良貸款余額為78萬元，較年初8萬元增加了70萬元，不良率為％。
（四）經營收支情況：截止2021年10月31日，支行實現中收124萬元，實現帳面利潤總額1423萬元。
三、突出問題導向，堅持正風肅紀突出問題導向。
深入剖析工作中存在的形式主義、官僚主義問題，通過持續(xù)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，進一步加強黨風廉政建設，樹牢全心全意為人民服務的宗旨。加強對黨員干部職工的思想政治和理想信念教育，筑牢理想之基、信仰之基。領導干部充分發(fā)揮示范帶頭作用，率先垂范、以身作則認真貫徹落實黨風廉政建設的各項規(guī)定。聚焦專責，敢于亮劍，始終把批評與自我批評作為落實“四種形態(tài)”有力武器，把提醒教育抓在平時，把問責通報作為震懾。持續(xù)開展廉政教育和主題警示宣傳教育活動，引導黨員、干部牢記宗旨意識，正確對待公與私、義與利、廉與腐、親與清的關系，做到知敬畏、存戒懼、守底線。
四、深化職能轉變，增強服務意識，創(chuàng)新服務方式。
“勞動者港灣”為戶外勞動者提供飲水、入廁、手機充電等便民服務；“一部手機辦事通”助力智慧政務“指尖辦”；“裕農通”將金融服務延伸至村門口；“裕農通”實現行政村全覆蓋，將金融服務延伸至村門口；舉辦“建筑行業(yè)稅務規(guī)劃”講座，宣傳金融稅務知識，助力企業(yè)共渡疫情難關；通過干部職工結對聯系戶幫扶、黨群公益捐款等活動開展，發(fā)揮黨建扶貧政治優(yōu)勢，踐行大行責任，助力脫貧攻堅；落實責任，全力做好創(chuàng)建全國文明城市，作為xx區(qū)的窗口部門和對外服務單位，我們緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的決策部署，服務大局不講條件，奮勇爭先不怕困難，竭盡全力完成創(chuàng)文工作任務，針對支行創(chuàng)文的薄弱環(huán)節(jié)，細化工作措施，及時整改更新，加大內外部環(huán)境的整治力度，并按照區(qū)創(chuàng)文辦“清潔家園及文明出行活動”的要求，支行由黨員帶頭，明確責任，常態(tài)化的開展環(huán)境大掃除工作和文明出行志愿服務工作。
同時為服務對象和辦事人員提供文明優(yōu)質規(guī)范服務：在柜面服務方面，建行xx支行始終秉承“客戶至上，注重細節(jié)”的服務理念和“以市場為導向，以客戶為中心”的經營理念，深化網點轉型服務模式，面向社會大眾提供高效優(yōu)質快捷的標準化服務；在外出服務方面，持續(xù)開展送金融服務到單位的活動，我行組織專業(yè)服務團隊，攜帶e動終端、龍易行等移動交易設備，走入企業(yè)、機關事業(yè)單位、施工工地等，為廣大群眾提供銀行卡、信用卡、手機銀行、短信通業(yè)務的現場辦理服務，真正做到送服務到身邊，組織有針對性的組織金融知識宣傳活動，如走入代發(fā)工資單位開展理財知識、金融產品的推介宣傳，到社區(qū)開展反假幣知識、征信知識、防金融詐騙知識的宣傳活動，通過宣傳活動的開展，提高了廣大居民對金融產品的認知，提高了反假、反詐騙的能力。
深入學習黨的***四中***精神和************考察云南重要講話精神，利用《法宣在線》《學習強國》等平臺開展自學活動，不斷提升基層黨建工作水平。強化組織領導，層層簽訂黨建工作責任書，形成一級抓一級、層層抓落實的良好局面。強化支部活動，嚴格執(zhí)行“黨員主題活動日”、“政治生日”等制度，通過觀看警示教育宣傳片、開展每周微黨課、組織志愿者服務等形式，豐富活動內容，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。同時在工作發(fā)揮黨員先鋒帶頭作用，帶領全行員工緊盯目標，克服疫情影響，支持實體經濟，支持消費升級，截止2021年10月底全年發(fā)放個人類貸款3557萬元，其中今年個人貸款萬元；個體工商戶抵押貸款502萬元；發(fā)放個人信用類分期貸款3382萬元，助力百姓購車、裝房等日常消費；發(fā)放疫情貸款的小微企業(yè)合計有15戶，發(fā)放貸款金額1980萬元。2021年9月我行率先發(fā)放“新租貸”5000萬元貸款支持xx區(qū)公租房項目運營，獲得當地政府的一致好評。同時按照省分行提出的“七個層次內控案防體系”的工作要求，認真落實建行各項規(guī)章制度，持續(xù)開展員工行為排查和內部檢查，確保支行穩(wěn)健經營，健康發(fā)展。同時，嚴控信貸風險，加大征信的宣傳警示力度，及時做好拖欠貸款的催收，做好不良資產的消化工作，提高我行資產質量。
六、勤政廉潔，抓好黨風廉政建設。
始終堅持黨風廉政建設與業(yè)務同安排、同部署、同落實，堅持守責擔當，全面落實黨風廉政建設主體責任，嚴格實行“三重一大”集體討論、內部管理、權責清單風險防控等制度。按時召開黨風廉政建設工作會議，安排部署黨風廉政建設工作，領導班子成員與部門負責人簽訂了《黨風廉政建設責任書》，壓實責任，確保任務落實到位。持之以恒開展黨風廉政宣傳教育，開展專題廉政黨課4次，認真開展廉政談話，主要領導與班子成員、班子成員與部門負責人按季度按時開展廉政談話提醒，增強廉潔履職意識，筑牢思想防線。
在今后的工作中，我們將緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的重大決策部署，以“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機，全力抓好各項工作，為全區(qū)人民提供更加優(yōu)質、高效、便捷的服務，為xx經濟社會發(fā)展提供強有力的保障。
2021年11月02日。
銀行工作情況總結篇十一
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，讓我們好好寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的銀行檔案工作情況年末工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
我區(qū)農行系統(tǒng)的檔案管理工作在省分行辦公室和地縣兩級檔案行政管理部門的指導幫助，以及各級行領導的重視、支持下，認真貫徹《檔案法》和《中國農業(yè)銀行檔案管理辦法》，緊密結合《中國農業(yè)銀行各類檔案歸檔范圍及保管期限的規(guī)定（試行）》以及《省〈歸檔文件整理規(guī)則〉實施細則》，從薄弱環(huán)節(jié)和業(yè)務基礎工作入手，在不斷完善基礎建設，逐步推行規(guī)范管理的前提下，積極主動抓了全區(qū)各行的檔案管理達標升級工作，取得了一定成效。到年末，全區(qū)九個縣支行和地分行機關10個單位的檔案室，有9個達標，其中3個單位達到“省一級”，3個單位達到“省二級”，2個單位達到“省三級”，1個單位達到縣（市）一級。所有達標單位均已基本成為門類齊全、結構合理、內容豐富的綜合檔案室，檔案的利用價值和利用效果普遍有了提高。
一年來，主要做了以下幾項工作：
按照上級行和當地檔案管理部門的指示要求，地分行將檔案管理工作當作內部管理和加強精神文明、企業(yè)文化建設的一項重要內容，給予了高度重視。首先通過組織學習《檔案法》和《省檔案管理條例》，以及上級行關于檔案管理的有關規(guī)定，強化了全行員工，特別是檔案文秘人員的執(zhí)法守法意識和崗位職責意識，使各級領導和全體員工對檔案管理工作重要性的認識不斷有所提高，為開創(chuàng)全行檔案管理工作的新局面奠定了基礎。二是明確分管領導和配合協(xié)作部門，按照有關規(guī)定要求，選拔配齊了具有一定文化素質和有較強實踐經驗的檔案管理人員。每個單位都把檔案管理工作列為分管領導的`重要議事日程，作為辦公室主任的重要職責，定期分析研究檔案工作，及時解決存在的問題，并把此項工作納入崗位責任制中，確保檔案工作與業(yè)務經營工作同步發(fā)展。三是根據上級行和當地檔案行政管理部門的有關要求，結合全區(qū)檔案達標工作的實際，地分行提出爭取在年內一次性達標的具體目標，并將此項工作的任務目標落實到具體部門，實行部門領導責任制，從而加強了對各縣支行檔案工作的領導、督促和幫助，為促進全行系統(tǒng)檔案工作的不斷規(guī)范起到了有力的組織保障作用。
我行根據實際情況，提出了具體的貫徹意見和措施，使達標升級工作得到了地縣兩級行領導的高度重視和大力支持；地分行主管領導對檔案達標升級工作經常進行強調，就做好全區(qū)農行系統(tǒng)檔案管理達標升級工作做了具體部署和要求，引起了各縣支行的高度重視，使必要的人、財、物得到了及時落實；同時為了全面帶動全區(qū)農行的達標升級工作，地分行辦公室積極與地區(qū)檔案處聯系溝通，及時對有關達標升級的具體規(guī)定事項進行請示、咨詢和研究，制定了具體的落實方案。首先從地分行機關抓起，對當年的文書檔案按新的要求進行了整理、裝訂和充實提高，并從管理體系、干部隊伍、管理制度、檔案設施、業(yè)務建設、開發(fā)利用6個方面中的具體內容抓起，逐條進行認真仔細的補充完善，然后按規(guī)定在組織有關部門進行自查的基礎上，及時向檔案管理部門進行了申報，經檢查驗收，保持了“省一級”標準。為帶動促進全行的檔案達標升級工作發(fā)揮了積極作用。
年，我們在認真學習《檔案法》和《省檔案管理條例》的基礎上，按照《全省農行年檔案工作要點》及《中國農業(yè)銀行各類檔案歸檔范圍及保管期限的規(guī)定》，狠抓落實，把建立和完善各項檔案管理制度當作加強檔案管理工作的重點，列入了部門工作的重要議事日程。一是邀請檔案行政管理部門的專職人員親臨現場指導幫助，對不符合制度規(guī)定的有關具體問題及時進行了整改和糾正。二是認真按照檔案管理的有關規(guī)定和要求，結合農行特點，統(tǒng)一制定了《檔案管理制度匯編》，從檔案人員的崗位職責，到檔案的保管、查詢、移交、保密、安全、統(tǒng)計、鑒定、銷毀、接收、利用等各個方面都建立了比較系統(tǒng)完善的制度。三是全面落實了各種登記制度，從收藏、借閱、利用，到保管接交，都統(tǒng)一實行嚴格的登記簽字制度，有效杜絕了丟失、泄密、損毀等各類事故的發(fā)生，初步實現了檔案管理的規(guī)范化、程序化和制度化。
一年來，我們認真按照總行《檔案管理辦法》的要求，在不斷建立完善檔案設施和管理制度的同時，集中精力，主抓了業(yè)務基礎建設。一是通過強調、檢查和督導落實，使全行每個單位的檔案用房、安全設施、檔案裝具等管理設備不斷完善。二是注重抓了文件的歸檔收集，特別是對積存文件中一些應歸檔而未歸檔的重要文件，進行了再收集，使檔案內容不斷得到了豐富和充實。地分行檔案室在完善達標后，對歷年的收、發(fā)文件進行了全面的清理清查，對每個部門或個人保存的文件全部進行了清理收回，使室藏案卷卷數達到1583卷、2649件，使檔案室的門類、結構及信息內容初具規(guī)模，為更好地服務全行的改革與經營創(chuàng)造了條件。三是積極提供服務，使檔案利用的效果及價值有了顯著提高。據不完全統(tǒng)計，年全行檔案利用共190多人次，僅地分行機關檔案查閱就達40多人次，使檔案的自身價值得到了充分發(fā)揮。
回顧我行年的檔案工作，由于上級行和當地檔案行政管理部門的大力指導幫助，在地縣兩級行領導的關心支持和全體檔案人員的辛勤努力下，不論從升級達標，還是業(yè)務基礎建設等方面都取得了一定的成績。但是，就全行檔案工作與全行改革發(fā)展的整體狀況比較，還很不協(xié)調，特別是與上級行的要求還有一定的差距。一是由于縣支行機關人員精簡后，檔案管理人力嚴重不足，兼職人員沒有經過培訓，檔案管理的業(yè)務素質較差，不適應檔案管理新的要求；二是由于全行費用十分緊張，對有關檔案達標所要求的資金、設備等難以保證，整體上不適應檔案管理要求，要達到規(guī)范化管理規(guī)定，需要投入大量的資金；三是個別支行對檔案工作重視不夠，有1個縣支行至今未達標。四是制度建設不太完善，部分檔案室的登記制度不落實，流于形式；五是業(yè)務基礎建設亟待進一步加強，門類不齊，結構單一，室藏檔案不全，財務、人事、信貸檔案未統(tǒng)一保管的問題仍未解決。上述問題的存在，與檢查指導不到位有很大關系，對此，我們將在新的一年里重點加以改進。xx年，我行將認真貫徹上級行的指示精神，進一步加強對全行檔案工作的組織領導，全面加強業(yè)務基礎建設，進一步加強對檔案人員的培訓和檔案管理達標升級工作，爭取xx年10個單位全部達標；不斷提高檔案的自身價值，更好地為農行的改革與發(fā)展服務。
銀行工作情況總結篇十二
如下。
1，認真落實黨風廉政建設和案件防范工作責任制。深入貫徹省分行年紀檢監(jiān)察保衛(wèi)工作會議精神。制定并印發(fā)了《--分行年黨風廉政建設和反腐敗防案件主要工作任務分解表》《--分行年紀檢監(jiān)察保衛(wèi)工作意見》，層層簽定了《--分行黨風廉政建設和反腐敗防案件目標責任書》。將黨風廉政建設責任制與經營管理、業(yè)務績效指標同布置、同落實、同檢查、同考核，從而增強了各單位各部門責任人的責任感。
2、認真落實黨風廉政建設和案件防范工作機制。強化黨委統(tǒng)一領導，紀檢監(jiān)察部門組織協(xié)調，部門各負其責，依靠群眾支持和參與的反腐敗領導體制和工作機制。各單位“一把手”對反腐倡廉和案件防范工作切實負擔起了全面領導責任，領導班子其他成員根據分工各負其責。市行紀委、監(jiān)察認真履行協(xié)助黨委組織協(xié)調反腐倡廉和案件防范工作，督促轄內各行部負責人履行對本行、本部門黨風廉政建設責任制主要責任單位和協(xié)同責任單位工作職責，并責任到人，真正形成齊抓共管的工作格局。
3、認真抓好領導干部廉潔自律，完善和規(guī)范領導干部廉潔從業(yè)制度。全行黨員干部和管理人員嚴格遵守“四大紀律、八項要求”。市分行領導和各級管理人員帶頭執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，堅持勤儉辦行，反對鋪張浪費和大手大腳。自覺加強思想道德修養(yǎng)，講操守、重品行，注重培養(yǎng)健康的生活情趣和高尚的精神追求，正確處理與客戶及親友的關系，自覺保持“三個距離”，凈化自已的社交圈。全年未發(fā)生收受現金、有價證券和支付憑證等情況，并對照《中央紀委關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不當利益的若干規(guī)定》進行自查自糾。
4、加強黨內監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督和制度約束。
一是認真執(zhí)行述職述廉制度。全年--名分支行領導向上一級行進行述職述廉。二是認真落實紀委、中組部有關要求，上半年在全轄縣支行以上的黨組織增開了一次以加強領導干部作風為主題的專題民主生活會，認真對照******倡導的八個方面的良好風氣進行剖析和自查，制定整改措施，明確整改重點，落實整改責任。下半年又召開了一次黨委（支部）民主生活會，領導班子以“樹立科學發(fā)展觀，大力發(fā)展業(yè)務；加強領導班子建設；加強授信管理，防范風險”為主題，從思想觀念，政治素質，經營業(yè)績、作風形象、團結協(xié)作及自身工作等方面廣泛開展批評與自我批評。同時針對思想、作風和工作中存在的問題深入剖析原因，并提出了今后的改進措施和努力方向。三是開展民主評議。四是堅持民主集中制度，重要事項和決策必經集體研究，做到公正、公開、透明。五是堅持誡勉談話制度。對4名業(yè)務后進單位負責人進行了誡勉談話。六是嚴格執(zhí)行領導干部個人重大事項報告制度。分、支行主要領導按要求填報了《領導干部個人重大事項報告》。七是堅持任期和離任稽核制度，今年對---支行、==支行、==支行、==分理處等負責人變動進行了離任稽核。八是發(fā)揮專業(yè)委員會作用。對大額采購、基建裝修、資產處置及人員提拔使用等進行監(jiān)督，從源頭上預防了腐敗現象發(fā)生。九是推行行務公開。始終堅持每周行務例會制度，議事和決策內容通過會議、內部網絡向全行員工發(fā)布信息，加強了同全行員工信息溝通和情況了解，全年未發(fā)生上訪和群眾來信來訪事件。
5、進一步深入推進治理商業(yè)賄賂工作。
一是根據市銀監(jiān)分局轉發(fā)關于《銀行業(yè)不正當交易行為自查自糾工作檢查評估實施方案》的通知要求，我行對轄內各單位的自查自糾及自我評估工作進行了檢查和重點核查。通過市分行和全轄11個行處自查評估，整體情況良好。進一步增強了全員依法合規(guī)經營意識和抵制不正當交易行為的自覺性，正確區(qū)分了正常商業(yè)活動與不正當交易行為的界限，規(guī)范經營行為。二是認真落實了《銀行業(yè)治理商業(yè)賄賂領導小組辦公室關于開展市場誠信體系建設調研活動的通知》《中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會==監(jiān)管分局轉發(fā)銀行業(yè)治理商業(yè)賄賂領導小組關于進一步規(guī)范銀行代理保險業(yè)務的通知》開展了調研活動。三是開展了防止銀行資金流入房市、股市的全面檢查。
6、認真貫徹落實《實施綱要》。
一是加強領導。按照市行下發(fā)的《==分行貫徹落實〈實施綱要〉主要任務分解表和責任分解表》要求，緊密結合本單位實際，以預防領導干部職務犯罪和防范操作層違紀違法問題為重點，緊緊圍繞教育、制度和體系建設、監(jiān)督、懲治、深化改革等五個方面主要內容，抓好任務分解和責任落實。紀檢監(jiān)察部門切實履行好組織協(xié)調和監(jiān)督檢查職責，加強與相關部門的協(xié)調配合，把貫徹落實《實施綱要》工作不斷推向深入，保障各項業(yè)務健康穩(wěn)步發(fā)展。二是按照省分行紀委“關于開展落實《實施綱要》工作情況自查”（==中==銀紀[]1號）通知的要求，對貫徹落實〈實施綱要〉情況進行了自查，總體良好。
7、深入開展教育學習。
一是加強政治理論學習。市行黨委和支行黨支部堅持中心組學習制度，認真學習領會******的重要講話精神、充分認識加強領導干部作風建設和大力倡導八個方面的良好風氣的重要意義，樹立了講政治、講正氣、講學習、講大局的氛圍，提升了全員的政治素質和理論水平。二是深入開展了“**大”文件學習，行黨委把學習貫徹**大精神作為當前和今后一個時期的重要工作，有計劃、有步驟安排，認真組織黨員和員工研讀黨的**大報告和黨章原文，堅持集中學習和自學相結合，聯系實際開展討論，領悟要義，掌握實質，以進一步把全行員工的思想統(tǒng)一到黨的**大精神上來，更好地把科學發(fā)展觀的要求貫徹落實到全行業(yè)務發(fā)展和內控管理中，進一步明確本單位的具體工作目標與任務，扎扎實實地推動本單位的工作，確保學習貫徹**大精神取得實效。三是加強廉政思想教育。組織學習了《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定（試行）》和《中國==銀行黨委關于進一步加強對高級管理人員教育監(jiān)督的若干要求和措施》，教育引導各級黨員干部和管理人員進一步堅定信念，加強黨性鍛煉和職業(yè)修養(yǎng)，自覺抵制腐朽思想侵蝕，規(guī)范操守，廉潔從業(yè)。以領導干部作風建設促進黨風行風建設。打牢全員廉潔從業(yè)的思想道德防線。四是開展了“雙十禁”學教活動。全轄管理人員和員工認真學習、宣傳，嚴格遵守、執(zhí)行。與此同時，在學習“雙十禁”中，注意做到三個結合。即：把學習“雙十禁”與做好內控、防范風險相結合，與當前防風險教育相結合，與風險自查相結合；全行參學參測人員達300多人。五是組織全轄干部員工觀看了《“賭之害“——黨員領導干部參賭警示錄》紀錄片。使大家認識到由賭而貪，幾成定律。賭博不僅使干部自身犯罪，還造成了國家財產損失，對黨風、社會風氣也造成危害。六是落實市委**屆六次全會關于在市直機關繼續(xù)開展“創(chuàng)建學習型、服務型、創(chuàng)新型機關”活動。制定了活動方案和學習計劃，開展了教育學習，并響應金融系統(tǒng)倡導的“==發(fā)展我發(fā)展，我為==作貢獻”活動，增強了為地方經濟發(fā)展竭誠服務的意識。
（二）認真落實防控工作制度，注重關口前移。
1、牢固樹立全員防案思想理念。一是利用正面教材和反面案例教訓開展教育，使全行每位員工都充分認識無案件無事故對單位對自己利益有著重要意義。二是認真貫徹《中國==銀行加強案件防查工作指導意見》，明確各級機構、管理人員和所有員工在案件防范上的責任和義務。三是領導重視，全面推動。市分行領導先后多次主持召開中層以上管理人員會議，帶頭學習并貫徹落實省銀監(jiān)局關于轄內銀行業(yè)金融機構案件案件防控工作會議精神。7月12日晚==行長主持召開了全行職工大會，傳達學習了銀監(jiān)會**劉明康在大型銀行案件防控工作會議上的講話和省銀監(jiān)局==副局長講話。強調在全行開展好合規(guī)文化建設及案件防范大討論活動。8月3日晚市行再次召開了全行員工大會，副行長===作了“加強內控管理，強化執(zhí)行力度，努力做好內控和案件防控工作”報告。進一步提高了全行員工案件和風險防控意識。
收到了良好效果。四是加強了《崗位合規(guī)手冊》等規(guī)章制度和各項業(yè)務操作規(guī)程的學習培訓年以來市分行共組織各類業(yè)務和管理培訓43期受訓人員達1436人次。從而提高了廣大員工業(yè)務素質使大家進一步明確了業(yè)務操作、職業(yè)規(guī)范和崗位職責增強了責任意識自覺抵制違規(guī)操作。五是在全體員工中進行合規(guī)知識測試進一步使廣大員工明確和遵守員工基本行為準則嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度在全行形成按規(guī)矩辦事靠制度管人爭做合格員工的良好氛圍與機制促進全行依法合規(guī)經營和各項業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展。
3、認真落實防案工作制度，排查異常，化解風險。一是堅持案件形勢分析會制度。市分行和各支行、處按要求召開，并形成會議紀要報送相關部門，組織人員到部分支行、分理處參加案件形勢分析會，促進基層行會議取得效果。二是對經營機構負責人和重要崗位員工實行輪崗、交流。全年全轄交流輪崗72人，完成年計劃輪崗人數120%。同時加強了基層經營性分支機構負責人的定期輪崗交流制度落實的監(jiān)督檢查。定期對崗位交流、強制休假等管理工作進行檢查、評價和督促。三是加強對基層負責人重要崗位員工“八小時之外”及其社交圈的監(jiān)督，每半年開展一次員工行為排查，掌握異常行為表現，及時消除風險隱患，防范案件發(fā)生。四是建立全員抵制違規(guī)行為激勵機制，落實《員工堵截、舉報和抵制違法違紀行為獎勵辦法》。
4、進一步開展案件專項治理。為了推進案件專項治理工作，防范案件和風險發(fā)生。一是認真落實了銀監(jiān)會關于防范操作風險“十三條”和“十個聯動”的要求，開展專項治理，防范操作風險。二是制定了《中國==銀行==分行案件治理整改方案》和《==分行年案件治理具體措施及落實計劃任務分解表》，落實責任抓整治。三是落實年度風險金考核獎懲制度，對未發(fā)生經濟案件的單位和個人給予了獎勵，對發(fā)生經濟案件，不僅扣除年了度風險金，而且同單位、個人績效考核評價及獎懲進行掛鉤，實行了一票否決制。四是制定了《==分行重大突發(fā)事件緊急預案》，預防突發(fā)事件發(fā)生。五是落實了《關于加強銀行金庫業(yè)務風險管理的通知》和《關于==銀行金庫安全專項治理工作方案》，對檢查中存在的隱患及時整改。五是圍繞創(chuàng)建“平安==市”的總目標，開展創(chuàng)建“平安單位”活動，促進了社會和單位穩(wěn)定、和諧。一年來由于高度重視案件專項治理工作，使各級管理者和全行員工增強了案件防范意識，加強了內控管理，杜絕了各類案件的發(fā)生。
5、建立差錯信息記錄平臺，加大責任追究力度。
針對以往檢查中發(fā)現的差錯屢查屢犯的情況，為了掌握全轄各項業(yè)務在歷次內查外審中存在的問題，加大對業(yè)務差錯整改落實的監(jiān)督和相關責任人的處罰。市分行利用《==分行業(yè)務差錯管理系統(tǒng)》，《==分行業(yè)務差錯系統(tǒng)管理辦法》和《==分行業(yè)務差錯處理辦法》。對業(yè)務差錯情況和屢查屢犯問題進行跟蹤檢查，統(tǒng)計和公告發(fā)布。截止今年11月末，記錄各類差錯信息903條。上半年績效考核對35名柜面經辦人員,29名業(yè)務經理,20名網點負責人進行了經濟處罰,罰款金額3150元。對少數員工無視三人當班，雙人臨柜制度，違反勞動紀律，給予了記大過處理。
6、認真做好反洗錢工作。
今年以來，市分行規(guī)定對反洗錢工作由監(jiān)察內控保衛(wèi)部統(tǒng)一管理調整為條線管理，從而理順了關系，提高了工作效率。使反洗錢的業(yè)務監(jiān)控面覆蓋國內結算、國際結算、清算、銀行卡、儲蓄等銀行業(yè)務的所有方面，形成了覆蓋面廣、分工明確、職責清晰、可操作性強的反洗錢組織管理體系。一是按要求報送大額和可疑交易，基本完成系統(tǒng)維護和驗平工作。二是進行反洗錢檢查，省分行于年10月對我行本部反洗錢組織機構建設等情況進行了專項檢查。市分行對反洗錢工作進行了自查。通過檢查，發(fā)現了我行在反洗錢工作中還存在不足之處，針對存在的問題，市分行下發(fā)了整改報告，相關單位均進行了整改，有力地促進了反洗錢工作的開展。三是市分行舉辦了反洗錢知識講座，對全轄所有報告員和信息員進行了培訓。四是各經營性分支機構均能本著“了解你的客戶”的原則，嚴格執(zhí)行有關賬戶管理的各項規(guī)章制度，認真履行反洗錢工作職責。五是在辦理企業(yè)開、銷戶過程中進行盡職調查；在柜面辦理業(yè)務中注重對有效證件審核，無匿名、假名和無效證件辦理業(yè)務的情況。
（三）加強內控建設，扎實開展內控各項工作。
1、整合內控職能。一是按照調整架構、優(yōu)化流程、合理分工、明確職責的要求，整合了風險管理部和個人金融部的內控職能，監(jiān)察內控保衛(wèi)部負責履行內控第二道防線的相關職能。二是落實《==分行內部控制委員會章程》，在全轄調整充實了內控合規(guī)員。監(jiān)察內控保衛(wèi)部承擔內部控制委員會秘書處日常工作。按季召開會議，研究防風險事項，報告全行內控防范情況。三是制定了《==分行年內控工作要點》，并按照條線監(jiān)控原則，對內控體系建設工作任務進行分解細化，由各責任單位逐項予以落實。同時，強調加強部門間的協(xié)調配合，真正做到齊抓共管。
2、加快內控“三道防線”建設。一是扎實開展了內控“三道防線”宣傳月活動。充分認識三道防線建設的重要意義。宣傳、張貼“三道防線”材料。二是組織學習“三道防線”內容，抽查“三道防線”內容測試，收到良好效果。三是明確職責。內部控制第一道防線就是全行各級機構、各業(yè)務管理部門和每位員工。每個機構、部門和員工既是業(yè)務的直接經辦者，又是風險的所有者，也是內控的第一責任人。
3、加強和完善制度建設，夯實內控管理的基礎。一是落實《中國==銀行==省分行內部控制第二道防線管理辦法》，履行監(jiān)察內控保衛(wèi)部所承擔的內部控制第二道防線工作職能和任務。制定《===分行監(jiān)察內控管理工作考評標準》，對全轄進行考核。二是制定《===分行事后監(jiān)督部門員工考核管理辦法》。三是制定《==分行庫存限額考核辦法》《關于規(guī)范柜員匯款限額變更申請程序的通知》《關于加強客戶柜面遺失重要物品管理的通知》《關于進一步加強印章管理的緊急通知》、《關于確實加強銀企對賬工作的通知》等，進一步完善了我行相關業(yè)務操作的制度規(guī)定，對內控風險防范起到了積極地作用。
4、實行銀行業(yè)務全面監(jiān)督和重點監(jiān)督相結合，不斷提高事后監(jiān)督工作質量。，我行進一步加強事后監(jiān)督工作，業(yè)務監(jiān)督已涵蓋儲蓄、會計、信貸、銀行卡、國際結算、財務等銀行業(yè)務的所有方面。事后監(jiān)督方式實現了從普遍監(jiān)督向一般監(jiān)督和重點監(jiān)督的轉移。在工作方法上改變以往的單純審查傳票的審核模式，每月開展對長期不動戶、長期未解掛業(yè)務、沖正授權等高風險業(yè)務的現場檢查；同時在市分行事后監(jiān)督中心設立了質量控制崗，加大對縣支行派駐員工作質量的監(jiān)督，按月抽查監(jiān)督過的會計憑證，提高事后監(jiān)督派駐員的工作責任心。按月在自主開發(fā)的“==分行事后監(jiān)督差錯管理系統(tǒng)”中發(fā)布《事后監(jiān)督報告》，對帶有共性的業(yè)務差錯向相關管理部門提出風險警示。今年發(fā)現各類問題179個,其中一般差錯43個,較大差錯86個,重大差錯50個。
5、加大檢查和整改力度，規(guī)避操作性風險和監(jiān)管風險。今年以來，一是市分行根據銀監(jiān)局《關于對中國==銀行==省分行轄內分支機構進行全面現場檢查的通知》的文件精神，由監(jiān)察內控保衛(wèi)部牽頭組成聯合檢查組，1月18日-2月12日在全轄開展了經營性分支機構業(yè)務操作性風險大檢查，檢查面達100%。檢查內容涉及存款及柜臺操作、會計結算、信貸業(yè)務、票據承兌及貼現、銀行卡、利率管理、安全保衛(wèi)及金庫管理等12個方面，發(fā)現各類問題30個。4月11日-23日，監(jiān)察內控保衛(wèi)部對全轄各經營性分支機構的異地存款及利率執(zhí)行檢查情況進行了專項檢查。檢查采取通過ondemend系統(tǒng)采集賬戶信息，人工分析判斷，并對市分行營業(yè)部異地存款的賬戶資料進行了現場檢查。發(fā)現各類問題5個問題，目前已全部整改到位。二是在職能管理和業(yè)務部門自我檢查、評估的基礎上，監(jiān)察內控保衛(wèi)部堅持按季度檢查。5月和9月份，市分行組織兩次對轄內單位貫徹落實黨風廉政建設和案件防范工作責任制情況、紀檢監(jiān)察內控會議、文件及相關制度落實情況進行了檢查。對檢查發(fā)現的問題，提出了整改建議。并督促和幫助其落實整改，切實改變內控薄弱的狀況，強化內控管理工作。三是為了有效防范經營性分支機構業(yè)務操作風險，保障我行各項業(yè)務的健康發(fā)展，7月下旬—8月上旬，在全轄開展了經營性分支機構業(yè)務操作性風險大檢查和自查，檢查面達100%。發(fā)現各類問題56個，目前已整改45個，11個正在整改中。在開展各種檢查活動中同時對內外審發(fā)現的問題進行跟蹤檢查，11月對16項未徹底整改事項進行督辦。四是配合省分行開展專項檢查和稽核檢查。年8月，開展了授信業(yè)務專項檢查，檢查內容涉及資產質量真實性、授信前中后期評估、管理、住房、汽車消費貸款。對省分行檢查組提出的整改要求，認真督促整改，及時上報現場和非現場要求的各種報告和資料。五是開展了安全生產隱患排查治理和安全評估自評工作。通過檢查，降低了操作風險，全面提高了業(yè)務和工作質量。
6、積極開展代職管理和離任稽核。完成了全年計劃代職10個經營機構負責人的代職管理任務，并按時上報代職情況報告。一是將代職管理和柜面常規(guī)檢查有機地結合起來，加大了代職管理檢查的深度和廣度，公正、客觀地對每位基層管理者的經營業(yè)績和管理水平進行評價。二是積極開展對離職干部的稽核審計工作。今年以來先后完成了==支行、==支行、===分理處主要負責人的離任稽核。通過代職管理及相關檢查，共查找出業(yè)務發(fā)展、規(guī)范操作、內部管理、隊伍建設、文明優(yōu)質服務等方面的各類問題43項，經過督促現已整改。通過代職管理及相關檢查進一步強化落實了各項內控管理措施，加強了網點的合規(guī)管理制度建設和內控監(jiān)督機制在日常工作中的有效運作。
7、開展集中對賬工作，防范高風險銀行業(yè)務環(huán)節(jié)。截止11月底，我行客戶對賬單送達率為99%，較年底上升了7個百分點;重點客戶對賬單回收率86.59%,非重點客戶對賬單回收率72.26%，雖較上年度都有所上升。主要做法：一是開展了對賬客戶通訊地址專項清理。成立了由分管行長任組長的對賬客戶通訊地址專項清理工作組。制定了全轄的對賬客戶通訊地址專項清理方案。組織開展規(guī)了范采集客戶通訊地址的培訓，在全轄進行了信息梳理，客戶清理，規(guī)范采集、維護客戶的通訊地址?？傆嬊謇碇攸c客戶836戶，非重點客戶1327戶，重點客戶清理維護率達100％，非重點客戶清理維護率99.92％，取得了較為滿意的成果。二是加強內部對賬。將外圍系統(tǒng)、自有賬戶的對賬內容納入其中，每月通過信箱發(fā)送對帳單，要求七日內蓋齊印鑒送到對帳中心，目前回收率100%。三是采取上門對帳。對市區(qū)無法收回對帳單的企業(yè)，對其中129戶重點客戶進行了上門對帳。對縣支行重新制作上門對帳單，計上門對帳48戶。通過對帳本年度累計發(fā)出對帳整改通知書89份，對帳不符通知書46份。并監(jiān)督各行.各分理處進行了整改，整改率100％。
8、認真開展平賬巡查工作。今年以來，股市、房市異?；鸨?，大量的儲蓄資金流入兩市，為了防止對銀行的潛在風險，在全省實行平賬巡查制度。市分行領導高度重視此項工作，親自帶領監(jiān)察內控保衛(wèi)人員參加每天的檢查大庫，抽查現金尾箱，認真做好檢查記錄；巡查人員自備交通工具，犧牲節(jié)假日休息，堅持巡查工作不間斷。平賬巡查工作開展以來，我行及時糾正了兩筆業(yè)務差錯，有效降低了現金庫存的規(guī)模。各行處同樣認真做好每日庫、箱現金平帳工作，防止了案件苗頭。
9、實行營業(yè)機構業(yè)務經理派駐制，監(jiān)督業(yè)務經營以法合規(guī)，防范操作風險。市分行計財部門對全轄業(yè)務經理的工作情況進行管理和監(jiān)督，按時召開業(yè)務經理工作會議，不定期抽查業(yè)務經理工作開展情況，對網點的合規(guī)問題實時監(jiān)控并及時上報。
10、根據總、分行要求，1月份和十月份全轄分別完成了“重要控制測試”工作，并對測試結果進行了評價。三季度根據《中國==銀行==省分行經營性分支機構員工個人合規(guī)檔案管理辦法（試行）》，制定了==分行全員合規(guī)檔案實施方案。此外、還開展了規(guī)章制度清理，印章管理全面地清理工作。
通過各項內控制度和措施的落實，我行的內控管理水平上了一個新臺階，業(yè)務差錯率大幅下降，每萬筆業(yè)務差錯由年初的萬分之1.1下降到目前的0.8。
（四）做好安全保衛(wèi)工作，提高防范能力。
1、落實安全責任制。堅持分級管理，“按照誰主管，誰負責，一把手負總則”的原則，層層落實安全保衛(wèi)工作責任制。市行領導與各縣支行行長、各部室主任、城區(qū)各分理處主任簽訂了風險防范與安全保衛(wèi)工作責任書。真正做到了一級抓一級，把安全保衛(wèi)工作落到實處。
2、抓檢查監(jiān)督，抓整改落實。今年以來，抓檢查監(jiān)督工作不放松，一是行領導親自帶隊檢查。全年對縣支行和城區(qū)網點檢查達6人次，檢查次數達7次。即元旦、春節(jié)、四月中旬、五一和十一期間；二是監(jiān)察內控保衛(wèi)部對縣支行、城區(qū)分理處進行了6次綜合檢查，每次檢查都做到了制定詳細的檢查方案，做到有的放矢，有針對性的對縣支行實行同業(yè)寄庫保衛(wèi)工作重心轉移后，出現的新情況、新問題進行了重點檢查，并對照《安全生產隱患排查表》規(guī)定的內容進行了認真細致檢查，檢查面達100%。全年共查出各類存在問題7項，有的當場進行了整改，有的限期整改，并對檢查情況進行了通報，與此同時在對檢查中限期整改的進行跟進檢查，認真抓好督促整改的落實。三是做好節(jié)假日期間的重點安全檢查。如元旦、春節(jié)期間，根據上級行和公安、銀監(jiān)局要求，認真抓好“兩節(jié)”期間的安全保衛(wèi)工作，市分行領導高度重視，成立安全大檢查領導小組，制定了檢查實施方案、提出了具體要求。先是認真做好自查，而后對自查情況進行了跟蹤檢查。由于此次安全大檢查工作中，領導重視，工作扎實，在迎接省銀監(jiān)局、公安廳“兩節(jié)”安全大檢查聯合檢查中獲得了好評。
3、積極做好營業(yè)網點安全達標和圖像聯網工作。根據省分行統(tǒng)一安排布署，市行加強了技防工作，充分發(fā)揮技防、物防在安全保衛(wèi)工作的積極作用。明確了今年技防工作主要抓好兩個聯網：即大力推廣報警聯網和圖象聯網傳輸，規(guī)范監(jiān)控值班和預警運行機制。兩個達標：即繼續(xù)做好網點和金庫安防新標準達標的工作。一是完成了全轄營業(yè)網點報警聯網。二是圖像聯網傳輸工作正在緊張安裝調試。截止11月底，前端27個的圖像及聲音全部調試完畢效果良好。年底前全部安裝調試驗收結束，正式投入運行。三是根據公安部和銀監(jiān)會對金融系統(tǒng)營業(yè)網點實施安全達標的工作要求，我行積極對營業(yè)網點的安全達標工作進行了整改。截止11月末已對8個營業(yè)網點進行了老網點改造，增加安裝了共計21路電視監(jiān)控、20副防尾隨聯動門鎖具以及拾音器、對講器。已通過公安部門、監(jiān)管分局對營業(yè)網點達標整改審核方案、風險等級的審定，并通過公安部門驗收，已完成19個營業(yè)網點的安全達標，安全達標合格率達95%。提前完成了公安部門、監(jiān)管分局要求的三年達標任務。
4、加強技防設施的保養(yǎng)，充分發(fā)揮技防在業(yè)務經營中的作用。目前，全轄共有數字柜員式監(jiān)控30套，“110”報警系統(tǒng)18套，獨立紅外報警系統(tǒng)6套，為確保上述技防設施的正常運作，我們積極地做好維護保養(yǎng)工作，基本上做到對城區(qū)網點有報告的在6小時內就維修到位。今年以來共對城區(qū)分理處柜員電視監(jiān)控、atm機檢修了12次。在做好對atm機的工作中加大了對atm機的防范工作力度。在對城區(qū)的atm機檢查中做到了每月不少于兩次，并做好與市其他金融機構的相互溝通。截止11月末，==市有3家金融機構的atm機被犯罪嫌疑人先后張貼小廣告、安裝卡槽卡扣就達到了5次。我們做到積極與其他金融機構及時溝通情況，并及時對我行的atm機進行跟蹤檢查和巡查，截止目前我行在市區(qū)的atm機未發(fā)生一起異常情況。
5、認真做好錄象檢查回放工作。由監(jiān)察內控保衛(wèi)部牽頭，相關部室參與，對錄象回放實施聯合檢查，做到每周由監(jiān)察內控保衛(wèi)部到城區(qū)各分理處將錄象資料拷貝回來，然后再發(fā)出通知，做到每周5全天對錄象進行集中回放查看，各部門對在查看中存在的問題做到有記錄、有簽字、有反饋，監(jiān)察內控保衛(wèi)部每月集中整理并發(fā)出月度錄象查看回放情況通報。
6、加強與保安公司的監(jiān)督協(xié)調和溝通。今年以來，保安公司配合營業(yè)部門收款20余次，前往==繳、調款達9次。為保證公司業(yè)務部大客戶的上門收款，確保收款任務的萬無一失，事前與保安公司相關領導進行了溝通，確保了上門收款的安全。在平時工作中，經常與保安公司的管理人員就工作中的事項、保安隊伍的管理和如何加強守押工作進行了溝通，由于平時的溝通協(xié)調增進了彼此進一步相互了解，確保了經營業(yè)務的安全運行，實現了全年安全無事故。
7、做好節(jié)假日值班和分行辦公樓裝修期間的安全保衛(wèi)工作。一是做好節(jié)假日全轄值班安排和市分行綜合值班室的值班工作，堅持實行行領導代班制度和行政人員值班制度，營業(yè)網點堅持做到3人當班2人臨柜，并經常檢查值班人員的在位情況。二是認真做好裝修期間的安全保衛(wèi)工作。加強辦公室搬遷當中做好大樓門衛(wèi)的值班工作和樓層之間的巡查，嚴格了大樓安全管理責任制度，執(zhí)行夜間的大樓巡查制度。三是積極做好大樓裝修期間的消防保障工作，把每一樓層配備了消防滅火器材。從而保障了大樓裝修改造施工期間的安全。
（五）存在問題與不足。
盡管我行在黨風廉政建設和反腐敗防案件方面，在內控制度建設方面做了大量工作，取得了一定成效，但與我行黨風廉政建設和反腐敗防案件主要工作任務及內控工作的實際要求仍有差距，還有待改進和完善。主要表現在：
1、少數單位、部門負責人和員工對黨風廉政建設和反腐敗防案件認識不夠深刻，對內控建設思想認識有差距。認為這些工作與本部門沒有多大關系，是務虛工作，是監(jiān)察內控保衛(wèi)部一個部門的工作，重視程度不夠，不能處理好與業(yè)務發(fā)展關系，使得具體任務停留在表面，落實不力。
2、內控制度的建設與執(zhí)行方面存在薄弱環(huán)節(jié)。一是整改問題不徹底，屢查屢犯現象時有發(fā)生。二是管理不到位，執(zhí)行制度不到位。對文件的學習、落實打折扣。如個別行因在印章清理工作中有疏漏，給別有用心的人留下了可乘之機。三是部分職能部門履責不到位。對內控檢查工作不重視，檢查次數偏少，上報信息、資料、反饋報告不及時。四是內控檢查工作操作不夠規(guī)范，缺少相應書面記錄，有的檢查登記不齊，沒有形成檢查報告制度。
3、內控檢查手段落后于業(yè)務發(fā)展和產品創(chuàng)新?，F階段，開展各項業(yè)務檢查仍停留在查看各種登記薄、監(jiān)控錄像、審閱會計報表、抽查會計傳票、核打各類賬卡和詢問業(yè)務當事人等方式方法，不能通過科技手段從龐雜的業(yè)務流水中提取出特定的業(yè)務種類，有的放矢地開展專項檢查，從而節(jié)省大量的人力和物力，做到既提高管理效能又降低管理成本。
此外，人員素質急待提高，急待知識更新。有的對新業(yè)務，新產品科技含量沒有完全理解和掌握，操作使用和專磚研不夠，造成一定的人力、物力、財力浪費。
我們將緊緊圍繞省市行黨風廉政建設暨紀檢監(jiān)察內控保衛(wèi)工作會議和市分行年度工作會議精神，繼續(xù)深入推進《實施綱要》貫徹落實，加強領導干部作風建設，以預防領導干部職務犯罪和案件防范為工作重點，加強內控建設和管理，加大監(jiān)督檢查力度，狠抓規(guī)章制度落實，杜絕重大案件和事故，為我行業(yè)務健康發(fā)展提供有力保障。
（一）認真抓好領導干部廉潔自律和黨風廉政建設工作。
1、認真加強領導干部作風建設。深入開展**大文件和《黨章》學習，注重事前監(jiān)督和防范，及時發(fā)現和糾正領導干部作風方面存在的問題。繼續(xù)抓好黨內監(jiān)督的各項制度的落實，執(zhí)行好個人重大事項報告、述職述廉、民主評議、誡勉談話、民主生活會、責任審計、函詢等黨內監(jiān)督制度，推進行務公開，加強群眾監(jiān)督，增強監(jiān)督的合力和實效，促進領導干部作風建設。
2、督促檢查任務和責任分解落實到各單位、各部門和領導干部個人；完善全行績效考核中的案件和內控指標；繼續(xù)貫徹《總行黨委關于貫徹落實實施綱要的具體意見》，切實履行組織協(xié)調和監(jiān)督檢查職責，不斷推進《實施綱要》的貫徹落實。
3、認真落實領導干部廉潔自律的有關規(guī)定。繼續(xù)貫徹執(zhí)行《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和總行《關于進一步加強對高管人員教育監(jiān)督的若干要求和措施》等，不斷發(fā)揮內部監(jiān)督機制作用。
4、加強廉潔從業(yè)教育。不斷加強理想信念教育和職業(yè)道德教育，引導廣大員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，從根本上夯實拒腐防變的思想基礎。
（二）標本兼治，綜合治理，不斷提高我行案件防范的能力。
1、進一步落實案件防范工作責任制。認真貫徹落實《中國==銀行加強案件防查工作指導意見》和市分行內控委員會的有關決策，對6個縣支行、5個城區(qū)支行、7個城區(qū)分理處和市行營業(yè)部、監(jiān)察內控保衛(wèi)部“一把手”實行年度風險金考核獎懲制度。
2、進一步加強企業(yè)合規(guī)文化建設，增強廣大員工依法合規(guī)經營意識。組織廣大員工認真學習《員工守則》和《員工違規(guī)處理辦法》等，嚴格遵守、認真執(zhí)行“雙十禁”，在注重一線員工的教育管理和排查的同時，做好對各級機構負責人和部室員工的教育管理工作，教育引導員工認真貫徹科學發(fā)展觀，堅持業(yè)務發(fā)展和內部管理并重，正確處理好業(yè)務發(fā)展與風險控制之間的關系，有效防范和控制風險。
3、進一步落實案件防范制度。一是抓好案件排查和整改制度落實。堅持案件形勢分析會制度。組織人員到部分支行、分理處參加案件形勢分析會，促進基層行會議取得實效。二是加強基層經營性分支機構負責人的定期輪崗交流制度落實的監(jiān)督檢查。定期對崗位交流、強制休假等管理工作進行檢查、評價和督促。三是抓好《八小時之外考察管理意見》的落實，做好員工行為考察，建立全員合規(guī)檔案。四是建立全員抵制違規(guī)行為激勵機制，落實員工堵截、舉報和抵制違法違紀行為獎勵辦法。
4、加強監(jiān)督檢查。對全轄各單位黨風廉政建設和案件防范責任制的貫徹落實進行檢查。著重檢查案件防范制度的落實工作，幫助和指導各行查找薄弱環(huán)節(jié)，提出整改要求，抓好督辦，切實改變內控薄弱的狀況，強化內控管理工作。
（三）堅持從嚴治行，強化責任追究。
1、落實案件查辦責任制。一旦發(fā)現經濟案件，立即執(zhí)行案件查處預案，及時逐級向主管部門報告，控制涉案人，限度降低損失，提高辦案效率，嚴格履行辦案程序，提高辦案質量。
2、加大責任追究力度。對檢查發(fā)現或暴露的案件，依據《違規(guī)處理辦法》，在分清責任的基礎上，進行“雙線問責”，嚴格追究責任人和相關領導的責任，同時追究業(yè)務管理部門的失職責任。
（四）、做好信訪舉報核查工作，發(fā)揮信訪監(jiān)督作用。
1、切實加強領導。高度重視群眾來信來訪受理和核查工作，對重要信訪或舉報，及時報行領導批辦。對群眾反映強烈、舉報不斷、帶有傾向性的問題，及時組織核查，研究解決所反映的問題。
2、落實信訪核查責任制，保證信訪辦結率達到100%。對上級機關和行領導批示明確查處結果的信訪，在一個月內組織核查，三個月內上報調查和處理情況，如確有特殊情況不能辦結的，按規(guī)定匯報進展情況。在信訪核查過程中，堅持客觀公正、不徇私情，嚴肅維護信訪工作紀律。
（五）深入推進案件專項治理和治理商業(yè)賄賂專項工作。
一是全面落實銀監(jiān)會關于防范操作風險“十三條”和“十個聯動”的要求。加強對重點單位部門、重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)、等控制和管理。突出對銀行票據、重要空白憑證、異地客戶存款、大額資金支付、理財、印章、印鑒卡、授權卡、柜員卡、現金尾箱、消費信貸、對公貸款等12個案件多發(fā)部位的專項檢查，重點防范違規(guī)辦理票據業(yè)務套取銀行信貸資金、偽造銀行存單騙取質押貸款、挪用盜用客戶資金等主要風險點。對各類檢查，尤其是稽核和內外審、監(jiān)管部門檢查指出的問題，認真抓好整改落實。二是繼續(xù)深入開展防治商業(yè)賄賂教育，進一步增強全員依法合規(guī)經營意識和抵制不正當交易行為的自覺性。進一步完善內部控制、授權（授信）管理、資本約束管理、財務收支管理、基建工程和大宗物品采購招投標、人力資源管理等各項制度，建立防范商業(yè)賄賂長效機制，從源頭上堵塞漏洞。
（六）加強內控制度建設，切實履行內控職責。
1、加強內控建設。明確各部門內控任務，強化各部門內控責任，提高一道防線與二道防線的協(xié)調配合，做到齊抓共管。
2、加強內控制度執(zhí)行和落實，充分發(fā)揮內控合規(guī)員隊伍作用。加強三道防線建設，落實崗位制約機制，對不相容崗位兼職問題認真排查和整改，嚴禁業(yè)務操作“一手清”。強化事后監(jiān)督對基層機構日常操作風險的監(jiān)督和控制。
3、加大檢查和問責。加強職能部門的檢查工作力度，規(guī)范檢查方式，
以資金運營監(jiān)管為關鍵，以基層營業(yè)機構為重點，通過健全和完善規(guī)章制度，對重點部門、重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)進行多層次、多角度、高頻率的事后監(jiān)督和檢查，有效遏制案件的發(fā)生。加大對違規(guī)事件責任人的行政和經濟處罰。
4、大力推進員工合規(guī)檔案管理工作，對我行現有的“事后監(jiān)督差錯管理系統(tǒng)”進行改造，使之成為“員工合規(guī)檔案管理系統(tǒng)”，更廣泛地記錄員工的合規(guī)行為。
5、積極開展代職管理、離任稽核、集中對賬、平賬巡查，崗位輪換等工作，嚴防案件苗頭。
6、實行營業(yè)機構業(yè)務經理派駐制，監(jiān)督業(yè)務經營以法合規(guī)，防范操作風險。
7、認真做好“重要控制測試”工作，并對測試結果進行評價。
8、落實《中國==銀行===省分行內部控制第二道防線管理辦法》，明確第二道防線人員責任，做好第二道防線各項工作。加強全轄內控合規(guī)員培訓，提高內控工作能力。
（七）認真做好保衛(wèi)工作。
1、加強領導，明確任務，強化責任。進一步堅持分級管理，按照“誰主管，誰負責，一把手負總則”的原則，層層落實安全保衛(wèi)工作責任制。切實提高對安保工作重要性的認識，認真履行職責，扎扎實實做好安全保衛(wèi)工作，確保全轄無得逞四類案件和重大責任事故發(fā)生。
2、完善圖像聯網傳輸的后續(xù)工作。加強報警聯網和圖象聯網傳輸管理，確保報警聯網和圖象聯網傳輸有效暢通運行，規(guī)范監(jiān)控值班和預警運行機制。金庫監(jiān)控圖象和報警信號上傳率達到100%；在市分行逐步建立以本部為中心對本部金庫、辦公大樓及支行、網點的防搶、防盜進行綜合監(jiān)控值班。建立網點、atm機、辦公樓的安防預警運行機制。
3、鞏固安全保衛(wèi)基礎工作，確保無搶劫、盜竊案件及火災事故發(fā)生。一是加強安全檢查工作。充分利用聯網圖象監(jiān)控對各縣、城區(qū)（支）行、分理處檢查工作。重點檢查各單位綜合值班情況，營業(yè)網點防搶、辦公樓防火、防盜及守庫押運監(jiān)督協(xié)調情況。二是堅持對網點檢查面達100%，做到檢查前有計劃、有重點，檢查中（被檢查單位）有記錄，檢查后有檢查反饋意見書，每季有安全檢查情況通報。將對各行處安全工作任務落實情況列入市分行年度考核內容。
4、認真落實營業(yè)網點監(jiān)控錄象檢查工作。定期召開分析會和防詐騙協(xié)調會。及時收集、歸納有關案件通報和媒體披露的相關案件，對營業(yè)網點監(jiān)控錄象資料，做到認真檢查，分析，綜合利用，發(fā)現情況及時通報并提出整改建議，情節(jié)嚴重的嚴肅追究責任，從而消除一切隱患。
5、做好技防設施的使用，管理，保養(yǎng)和維護。
6、進一步做好與保安公司工作協(xié)調，做好守押保障工作，完善操作程序，確保我行業(yè)務需求，確保我行資金和人員的安全。
銀行工作情況總結篇十三
我根據學生學習兩極分化較明顯的情況，改革傳統(tǒng)的班委會組織方式，取得了一定的成效。傳統(tǒng)的班委會組織方式是"四套班子"，即少先隊中隊委、小隊委、科代表、小組長。這四套班子是班級的中堅力量，他們的模范作用，他們對班級管理的成效至關重要。但在實際情況中，這四套班子在班級管理、學習管理中，僅有位數不多的幾個班干部在起一定的作用，成為老師的得力助手。其他同學僅僅是做收收本子等芝麻綠豆小事，長期下來，挫傷了他們的積極性，也給班級管理帶來影響。根據心理學，每個人都有表現自己的欲望，在小學生中，尤其是成績較好的學生自我表現的欲望就越強，即使是一些靦腆的學生也不例外。于是本學期一開始，我先為學生調整座位，調整過程中，我有意識地在以四人一小組為單位的同學中安放進一名學習成績較優(yōu)秀、有初步組織能力的學生，與一名成績落后或頑皮的學生。然后我在班隊活動課上請學生以四人一小組為單位，推選出小組中自己最敬佩的同學作為小組長。由于上個學期同學們對本班的同學已有很深的了解，所以，推選的結果與我所設定的相差無幾，這樣班級管理的基層力量固定了下來。
以往的小組長以縱排為單位，小組長對離自己較遠的同學是鞭長莫及，往往不能在紀律或學習上幫助組員；而且有些小組中差生較多，小組長有心無力。成立了小小組之后，組員少了，組長的壓力輕了，與組員的空間距離近了，長久坐在一起，感情上的距離也近了。在我的要求和支持下，他們能一對一地對差生或頑皮學生進行輔導督促，更好地為班級服務；工作的內容豐富、形式多樣，小組長們的積極性提高了，工作起來勁頭十足。
在平日里，小組長們一有空就為組員默寫生字、背書，帶領組員坐在一起閱讀課外書籍，督促他們說普通話，做文明事。一個學期下來，好些原來較差的同學成績提高了，有些甚至考到了意料不到的好成績；原來頑皮的學生在小組長的監(jiān)督、幫助下，也收斂了不少。當然，原先的四套班子仍然發(fā)揮著他們的重要作用，但是在多了十二個小組長以后，他們的管理工作開展得更加順利了。怎樣使全班同學都參與到班級管理中來呢？我仍以小小組為單位開展活動。我班在三樓，包管區(qū)卻遠在樓后，而且緊靠小店，這給包管區(qū)的打掃帶來一定的麻煩。為了使包管區(qū)經常保持整潔，為了班中的衛(wèi)生及紀律，我設置了“樓上小白鴿”、“樓下小白鴿”，小小組自愿舉手報名參與管理，以一周為一個任期。每個星期一選舉的時候，學生們都紛紛舉手，積極地盼望自己一小組能當選為“小白鴿”。一旦當上了“小白鴿”，八只“小白鴿”都能在小組長的帶領下，認真檢查，“樓下小白鴿”每一節(jié)課下課都跑到包管區(qū)去撿垃圾，中午再次下樓打掃；“樓上小白鴿”隨時檢查教室中的衛(wèi)生，督促同學們說普通話，不打架、罵人，并填寫好值日記載。有些小組特別積極，不僅保持了地面的清潔，還把包管區(qū)陰溝洞里的臟物用手一點一點地挖了出來，受到郁老師和大隊委員的表揚。
有些小組因為幾次沒有輪到自己，還悶悶不樂。由于每個學生一學期只有三次機會成為“小白鴿”，所以在他們當選“小白鴿”時，特別珍惜，感覺到自己是班級的小主人，老師把重要的任務交給了自己，就要努力地去完成。在那一周內，“小白鴿”們無論在學習還是紀律上，都表現得特別出色。在本學期的班級工作中，雖然星級中隊評比的成績不出色，但我使眾多小組長們發(fā)揮了他們的管理才能，雖說還不老練，可參與面較廣，培養(yǎng)了學生的主人翁精神。
班級管理工作千頭萬緒，工作方法千差萬別，形勢和任務又在千變萬化，作為一名班主任確實應在實踐中更深入地探索總結行之有效的方法和經驗，使班級管理工作的水平不斷躍上臺階。
銀行工作情況總結篇十四
根據實習手冊的要求，本著培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥?，我科安排了?？撇僮骷寄?項（簡易呼吸器的使用以及呼吸機的使用及維護）作為操作示范內容，并對學員進行了嚴格的考試，一次通過率100%。對多功能心電監(jiān)護儀的使用、輸液泵微量泵的使用及維護、意識狀態(tài)的評估、股動靜脈及橈動脈的穿刺等操作也進行了正規(guī)的示范，每位學員都在工作中進行了實際的操作，大部分學員都能很好的掌握。
由于本科涉及的病種多，病情復雜，針對學員的實際情況，我們安排了血氣分析報告的閱讀、有創(chuàng)壓監(jiān)測的護理、人工氣道的護理等理論教學內容，通過小講座或床旁查房的形式教授給學員。通過這些形式的教學，使學員們對icu的?？谱o理以及危重病人的病情觀察和護理有了感性和理性的認識，并引導她們如何將所學知識應用于臨床。
在教學中發(fā)現，部分學員對急危重癥護理工作熱情不高。
銀行工作情況總結篇十五
迎新的工作是我們學生會新學期的第一件大事。為了更好地服務大一新生，我們作好充分準備，并取得了良好的效果。迎新工作的順利開展標志著學生會的信心和服務理念將一直保持，也為學生會新一年的工作開展翻開了輝煌的第一頁。
為了以后迎新工作的更好開展，現對本次迎新工作做以下總結：
本次迎新工作的順利開展十分得益于前期的良好準學生會迎新工作總結備工作。我們學生會召開了迎新工作會議，主席團在老師的指導下下達了各部門迎新工作任務.
1、在迎新人員調度上，由主席團協(xié)調，各部門負責人都積極參與配合，真正再現了藝術系學生會是一個溫暖團結的大家庭。
2、迎新宣傳工作。本次迎新宣傳工作可謂一大亮點與重頭戲，主要有宣傳部負責。宣傳基本上都收到了比較好的宣傳效果，使得新生和家長對迎新工作總結系和學生會有了很好的“第一印象”。
3、迎新接待場地安排和布置方面主要由體育部、生活部、文娛部負責。重要一點，尤其是我們學生會男的，擔起了重任，10號一大清早，就到圖書館門前搭起帳篷，并開始進行大本營的布置。
總之，一句話形容這兩天：大家都累死了!!!
1、圖書館里面的：負責收錢的工作人員沒有安排好，應該要一做就做下去，不要中途換人接班，因為收錢是最混亂的重要過程。這樣，就不會搞到了他們被家長責罵，還不會弄哭了.。
2、志愿者管理不好，出現很多一去不復返的壞現象。因此，在這危急情況下沒有馬上做出適應調配，害到接待新生的人手不夠了。這里，我覺得應該要讓志愿者總負責人，馬上打電話給那些志愿者回來幫忙，不來的就馬上把名字登記起來，交到上級去處理。讓他們知道來當志愿者不是玩的。
最后，我向這兩天不怕艱苦，都一直站在自己崗位上堅持干下去的同事們說聲：大家都辛苦了!我們是最棒的!
銀行工作情況總結篇十六
xx年工藝一班班組在公司及各級部門領導關心支持下認真貫徹落實總廠“安全第一、預防為主”的政策方針，認真落實各項安全措施，堅持安全工作是一切工作建設基礎，積極完成公司領導交給的各項工作任務。根據公司生產的具體情況，把重在預防與穩(wěn)妥的應急處理相結合，積極調動班組間的生產競爭力度提高公司產量降低公司生產消耗、嚴格執(zhí)行公司頒布的各項規(guī)章制度，加強對班組員工在“四紀”（工藝、勞動、安全、環(huán)保）等方面的教育培訓工作，完善、落實安全組織體系、運行監(jiān)控巡檢手段和各項安全技術措施，以維護公司的生產經營的正常運行。針對化工企業(yè)：“易燃、易爆、易中毒”的特點，工藝一班結合公司現場的安全以及“安全生產月”和“三查三反”以及“安全個人”競賽活動，狠抓安全規(guī)章制度的落實，嚴厲查處習慣性違章，規(guī)范班組員工信息聯絡溝通?，F將xx全年的工作情況總結如下：
在化工工藝生產中只要員工具備較強的安全防范意識，是有效預防事故發(fā)生的基礎。只有班組員工自覺地參與安全管理，自覺遵循生產安全規(guī)程，自覺維護自身的生命安全，才能實現安全生產。對員工安全意識的培養(yǎng)、強化，從正面培訓和側面引導兩個角度進行。
首先，員工只有真正了解所在工作環(huán)境的危險因素，才可能在日常工作中有意識地做到“三不傷害”。定期將危險源點、作業(yè)規(guī)程及可能出現的傷害對班組員工進行付班培訓。我班抽出付班學習時間根據鉀鹽公司實際情況，考慮到本班大多數職工（特別是應考慮到一批年輕化從業(yè)人員以及部分高年齡、低文化層次職工），的實際接受和理解情況，由班長杜孝錦同志做為主講解不厭其煩地反復宣講，使人人掌握。
其次，在安全學習過程中我班組還將安全工作從側面進行引導，將安全生產與員工切身利益聯系起來，將員工個人的身心健康與家庭、父母、妻子、兒女的生活聯系起來，大力宣傳“一人安全，全家幸?！庇^念，使員工發(fā)自內心的重視人身安全，重視安全生產，實現從“要我安全”到“我要安全”的轉變，從而讓員工自主地預防安全事故的發(fā)生。
落實“預防為主”方針，要求班組員工必須較好地掌握安全生產技能。加強技能培訓，建立班組完善的培訓機制，對崗前、崗中。周、月、年度安全培訓納入工作計劃，實行學習一幫一制度以及一人多崗位制度，鼓勵員工不斷提高全方位技能水平。
針對鉀鹽公司實際情況，就生產技術教育、安全應知應會等，利用業(yè)余時間組織學習、考評，務必班組每位員工人人過關。對不同崗位所涉及的專項安全知識培訓（以氯化銨蒸發(fā)為主），以實際操作培訓為主。對重大危險源（鹽酸、蒸汽），組織開展事故預防及應急演練，并將以往或類似崗位發(fā)生的具體案例作為關鍵內容進行經常性培訓教育。
在工作xx年工作中以消滅現場中存在的危險點和問題點為安全工作主要著眼點，調動班組全體人員自覺主動參與，對崗位現存和潛在安全問題及時向公司領導提出并解決，其中我班組在工作中解決各類小數隱患數起。以這種方式最終達到消除事故隱患的目的。
生產現場是單位生產組織結構的基礎層次，現場管理是企業(yè)的基礎管理，是各種專項管理綜合作用的結果。正是由于這種因素，生產現場也是安全事故的多發(fā)場所和主要場所，落實“安全第一、預防為主”工作方針，最終也必須歸結于班組和生產現場這個層面。
對生產一線現場管理，我班進行工作細分，立體監(jiān)管，班組安全第一責任人等現場把關外，上一層管理級還加強了安全督導力度。采取專職負責專項巡檢的方法，即：班組安全第一責任人在當班期間定時進行各崗位巡視，并做好檢查日記；及時進行現場處理當班出現的各類安全問題，并總結在案供今后借鑒和歸納有效地預防安全事故的發(fā)生。
“精誠團結展宏圖、宇時共進譜新篇”將是我工藝一班班組的工作態(tài)度，我們將會以廠為家的理念將公司的發(fā)展推向另一個燦爛的明天！
銀行工作情況總結篇十七
本班這學期有學生39人，經過一年的培養(yǎng)學習，絕大部分學生都形成了良好的生活和學習習慣，現將本學期的工作作一個小結。
本學期班主任工作的一個很重要方面就是配合年級組和學校德育處開展各向活動，主要有這樣的幾個方面：一是狠抓學生的儀容儀表的規(guī)范和各項常規(guī)等，促進學校的規(guī)范化管理；二是組織學生開展各項活動培養(yǎng)鍛煉學生的意志品質；三是開展各種主題教育活動，幫助學生養(yǎng)成立好的文明生活學習習慣。這幾個方面的工作做的都教好，取得很好的成效。
在上個學期狠抓常規(guī)的基礎上，配合學校和年級組的活動開展，繼續(xù)抓好常規(guī)管理，把上學期已經基本形成的良好的生活學習習慣鞏固定型。目前班級學生絕大部分都已形成了良好的生活學習習慣，本學期常規(guī)評比流動紅旗已多次進入我們的教室。好的常規(guī)又促進了良好的班風和學風的形成，現在的2班是班風正，學風濃，學生的學習狀態(tài)普遍比較好。
在學期初制定的班級工作計劃中就明確把培養(yǎng)學生良好的自我控制管理能力作為工作的重點之一。在本學期的教育管理中，首先是重視班級干部隊伍的建設和干部能力的培養(yǎng)，多次召開班委改變會議，對班干部進行培訓，提高他們的思想認識，鍛煉他們的能力。班級干部多次組織召開班會，商討制定了一套行之有效的班級常規(guī)管理制度。目前，的班級干部能力比較強，處理班級問題得心應手，得到班級同學的擁護和支持。其次是重視提高所有學生的自我管理意識，引導學生積極參與班級的管理，這樣也就減輕了班干部的工作壓力，提高了班干部和班主任的工作效率。一個學期下來，班主任在與不在，班級的各項常規(guī)工作都能正常進行。
學期初工作計劃中明確提出：本學期是學生分化的階段，學生的心理疏導很重要。在平時的工作中多次利用班會和自習課等時間對全體學生進行心理的集體疏導，還利用業(yè)余時間對一部分學生進行個別的心理疏導，指導他們正確對待當前學習和生活中出現的困難，幫助他們提高思想認識，解決心理上的困惑。目前，班級所有同學對為了都充滿信心。
本學期還利用家長會以及電訪和家訪廣泛地與家長接觸交流，和家長共同探討學生的教育問題，受到家長的好評。
當然，本學期還做了很多其他的工作，在這里就不一一列舉總結了。
銀行工作情況總結篇十八
20**年，中國建設銀行##分行將主動適應國家宏觀調控、建行股份制改造和地方經濟快速發(fā)展的新要求，以科學的發(fā)展觀和成熟的經營理念為指導，按照“調整結構，提升效率，突出重點，擇優(yōu)扶持”的原則，追求速度、質量和效益的協(xié)調統(tǒng)一，努力在服務和支持地方經濟建設中進一步做大做強,與地方經濟共繁榮、同發(fā)展。
在貸款投放上，主動與國家宏觀調控政策、產業(yè)政策和上級行政策相對接，有特色地確定目標客戶，爭取將更多的優(yōu)質客戶列入總行、省行重點支持客戶名錄。立足于##市作為半島制造業(yè)基地骨干城市的`工業(yè)化優(yōu)勢，在繼續(xù)加大對五大產業(yè)群和六十家市級骨干企業(yè)貸款投放力度的基礎上，科學合理把握中長期貸款投放比例，對公共設施、基礎設施建設項目和重要原材料建設項目給予重點傾斜。立足##市作為沿海開放城市的外向型經濟優(yōu)勢，加快發(fā)展國際結算、貿易融資、信用證等國際業(yè)務，積極拓展福費廷、國際保理、出口商業(yè)發(fā)票融資、出口信用保險項下貸款等貿易融資新產品。針對威韓貿易往來頻繁、韓資企業(yè)較多的特點，今年擬推出“韓國匯款即時通”業(yè)務，加快客戶匯款到賬速度。立足##市中小企業(yè)多的實際,加強對中小客戶群體的市場研究，探索建立符合中小企業(yè)特點的業(yè)務流程、風險管理和服務模式，發(fā)展一批技術含量高、經營效益好、市場潛力大的優(yōu)質中小企業(yè)客戶，積極培育新的經濟增長點。按照“有進有退、有保有壓、有所為有所不為”的原則，大力調整貸款的客戶、區(qū)域、行業(yè)、產品結構，優(yōu)先滿足重點優(yōu)質客戶的信貸需求,提高對地方經濟發(fā)展的貢獻度。
以個人住房貸款、個人消費貸款為主體的個人類貸款業(yè)務一直是我行的傳統(tǒng)優(yōu)勢和特色。依托“住在##”的城市品牌優(yōu)勢，繼續(xù)加大個人類貸款的投放力度,進一步培育和促進廣大城市居民購房、購車、購物等消費需求的增長。對個人貸款業(yè)務進行形式創(chuàng)新, 努力拓寬個人貸款的外延，對個人資產、負債、結算、中間等業(yè)務品種進行打包組合和深加工，強化“貸記卡”、“樂得家”、“匯得盈”、“速匯通”等產品的市場形象，以個人理財中心為平臺,推出各種金融套餐服務，充分滿足不同客戶的個性化需求。建立vip客戶俱樂部,對優(yōu)質個人客戶實行綜合授信,完善各項優(yōu)惠措施。積極跟進居民創(chuàng)業(yè)需求,在進行個人創(chuàng)業(yè)貸款試點的基礎上,積極擴大個人創(chuàng)業(yè)貸款發(fā)放面。繼續(xù)擴大與高校的合作,積極穩(wěn)妥地發(fā)展高校助學貸款。
以上級行在我行設立審批分中心為契機,著力簡化審批手續(xù)，區(qū)分業(yè)務品種和急緩程度，采取靈活多樣的審批方式，有效提高信貸審批效率。建立重點客戶“綠色通道”。對納入我行綠色通道范圍的重點客戶和時效性強的業(yè)務，只要通過合規(guī)性審查，采取“直通車”方式,實行即時審批。對個人類貸款審批變“*審批”為“兩級審批”，對具有一定管理經驗和基礎的分支機構實行轉授權，簡化業(yè)務辦理手續(xù),實行申請受理、抵押品估價、保險、抵押登記、合同訂立、公證等“一條龍”服務。對我行營銷的主要行業(yè)和重點客戶，配備行業(yè)經理和客戶經理。對一些大的重點客戶，成立項目經理組，積極推進分行直接經營和以行領導為首席客戶經理的高層營銷。
以綜合授信為基礎，針對不同企業(yè)的不同需求，變單一信貸品種營銷為綜合營銷，為客戶提供“一攬子”服務。
二oo五年七月
銀行工作情況總結篇十九
為貫徹落實中國銀保監(jiān)會辦公廳下發(fā)《關于開展監(jiān)管數據質量專項治理的通知》要求和總、省行黨委工作安排，確保實現監(jiān)管數據“零差錯”目標，xx行xx市分行把提高數據質量作為助力全行高質量發(fā)展的核心要務，采取“三提升三強化”全面增強數據治理的自覺性和主動性，推進監(jiān)管數據質量穩(wěn)步提升。
一、提升思想認識，強化組織領導。
該行充分認識提升監(jiān)管數據質量的重要意義，制定工作方案，及時成立數據治理工作領導小組，落實“一把手”負責制，既掛帥，又親自部署數據質量治理工作，親自把關協(xié)調關鍵環(huán)節(jié)。按部室設置數據報送a、b角崗位，明確職責，層層壓實責任，推動數據治理工作扎實有效開展。
二、提升導向思維，強化查改能力。
堅持“嚴”“實”標準，以解決問題為導向，緊抓重點，定期召開監(jiān)管數量質量治理調度會，扎實開展自查整改工作。一是明確責任分工。采取條線負責、先縱后橫方式，即各業(yè)務條線逐一梳理條線負責內容，明確要求，對下指導，及時形成自查整改報告。二是建立問題整改臺賬。建立《xx行xx市分行數據質量問題臺賬》，及時登記數據問題，認真分析問題原因，持續(xù)跟蹤問題整改進度，強化督促指導，提升發(fā)現問題解決問題的能力。三是推進上下聯動。樹牢“一盤棋”思想，任何一個環(huán)節(jié)出問題都會影響全轄的防控意識。市分行機關主動發(fā)揮示范帶頭作用，走在前、作表率，縣級支行按照工作要求，在限定時間內完成工作任務，確保決策有方、指揮有力、協(xié)調有序、執(zhí)行有效。
三、提升管理能力，強化考核指揮。
認真貫徹“主動預防、加強控制、及時處理”的管控策略，強化考核指揮棒，將監(jiān)管數據質量報送工作納入全行經營績效綜合考核體系，著力改善數據源頭質量狀況。一是積極開展日常監(jiān)督檢查。結合業(yè)務條線檢查和非現場檢查，定期通報發(fā)現問題，根據考核情況處罰扣分，倒逼各行各條線重視問題預防和整改，有效提升監(jiān)管數據報送質量。二是強化員工合規(guī)履職意識。主動圍繞員工合規(guī)意識較弱，緊迫感責任感不強，認真分析原因，摸清工作上的差距，組織開展業(yè)務知識競賽，提升合規(guī)履職的業(yè)務技能。要求重要業(yè)務違規(guī)的責任人、副主管、主管寫思想匯報，向市分行黨委報告，切實提升員工違規(guī)成本，強化合規(guī)意識。三是培訓數據治理文化。立足打造“個人品牌”、“部門品牌”，著力強化引導、教育、培訓和管理工作，為數據質量工作“各盡所能、各得其所”提供充分的條件和持續(xù)的推動力。
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