報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)該準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練，避免使用復(fù)雜的術(shù)語(yǔ)和專(zhuān)業(yè)名詞。要寫(xiě)一篇較為完美的報(bào)告，我們首先需要對(duì)研究對(duì)象有深入了解。報(bào)告寫(xiě)作需要耐心和細(xì)心，不僅要注意內(nèi)容的充實(shí)和準(zhǔn)確，還要注重形式的規(guī)范和美觀(guān)。
煙草員工工作總結(jié)報(bào)告篇一
參加煙草公司工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，我通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)指導(dǎo)思想，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法規(guī)。
工作上，本人自20xx年參加工作以來(lái)，先后在十方復(fù)烤廠(chǎng)清選管理員、質(zhì)檢主評(píng)員等崗位工作過(guò)，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握各種專(zhuān)業(yè)技能，成為一名合格的煙草行業(yè)技術(shù)人員。
記得，剛進(jìn)武平十方復(fù)烤廠(chǎng)，為了盡快掌握煙葉技術(shù)業(yè)務(wù)，我每天都堅(jiān)持提前到崗，練習(xí)挑煙、驗(yàn)煙等業(yè)務(wù)，我每天都風(fēng)雨無(wú)阻，虛心向前輩們請(qǐng)教，勝不驕敗不餒，養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣。功夫不負(fù)有心人，在十方煙葉倉(cāng)庫(kù)這個(gè)良好的學(xué)習(xí)實(shí)踐環(huán)境里，我有了充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，為我?guī)啄陙?lái)工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
我經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，受到了單位的嘉獎(jiǎng)。
學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。由于我起點(diǎn)較低，剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)中專(zhuān)和大專(zhuān)課程，并將于20xx年畢業(yè)，但我沒(méi)有滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績(jī)優(yōu)良，學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定，目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也有了一定的理論水平，完全達(dá)到了大專(zhuān)生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高，并于20xx年和20xx年獲取先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號(hào)，并在今年分公司舉辦的知識(shí)競(jìng)賽中獲取三等獎(jiǎng)。順利通過(guò)中級(jí)師資格。
最后，我想說(shuō)的是，雖然工作中取得的一點(diǎn)成績(jī)，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話(huà)“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周?chē)總€(gè)人的激情，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
煙草員工工作總結(jié)報(bào)告篇二
1，珍惜崗位，積極工作。
今年以來(lái)我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，遵守單位各項(xiàng)規(guī)定要求。雖然我的孩子正在哺乳期需要我的照顧，但是我從來(lái)沒(méi)有以此為借口遲到早退，能夠按時(shí)按點(diǎn)的完成自己的工作，保證自己的工作標(biāo)準(zhǔn)不下滑，認(rèn)真的做好每一件事。我參加單位組織活動(dòng)積極，拔河比賽中，我積極的參與并與同事配合，取得了第一名的好成績(jī)。工作中我能夠做到不驕傲不浮躁，認(rèn)認(rèn)真真完成自己的工作，認(rèn)認(rèn)真真處理好每一筆業(yè)務(wù)。
2，努力學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人素質(zhì)。
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也不斷發(fā)生著變化，雖然我是一名普普通通的員工，但是我也明顯的感覺(jué)到壓力，感覺(jué)到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來(lái)，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力個(gè)素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)。自己不斷的對(duì)《煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》和《煙草專(zhuān)賣(mài)法》進(jìn)行深入的學(xué)習(xí);不斷的對(duì)“編碼”和執(zhí)勤用語(yǔ)要求進(jìn)行背記;不斷的對(duì)自己的普通話(huà)和如何保持良好的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行訓(xùn)練，自己的業(yè)務(wù)能力和個(gè)人素質(zhì)得到了明顯的提升。
3，老實(shí)做人，踏實(shí)做事，密切協(xié)調(diào)完成工作圓滿(mǎn)。
我自參加工作以來(lái)，始終堅(jiān)持以誠(chéng)待人，文明禮貌，尊重老同志，多請(qǐng)教多請(qǐng)示，團(tuán)結(jié)同志的理念;工作中我努力做到不講條件，服從領(lǐng)導(dǎo)，與商戶(hù)發(fā)生矛盾時(shí)，我做到了堅(jiān)持原則有耐心。踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的本職工作，扎扎實(shí)實(shí)的干好領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，并且在單位工作時(shí)，就業(yè)務(wù)方面我一直名列前茅，有時(shí)會(huì)在自己完成任務(wù)的同時(shí)我還主動(dòng)幫助那些業(yè)務(wù)不熟的同事完成任務(wù)，大局意識(shí)強(qiáng)，同時(shí)也片面的.提高了單位的工作效率，完成工作圓滿(mǎn)。
煙草員工工作總結(jié)報(bào)告篇三
1，一如既往的扎實(shí)工作，努力做到愛(ài)一行專(zhuān)一行精一行，不斷提高自己能力的同時(shí)，加強(qiáng)思想建設(shè)，樹(shù)立大局意識(shí)，為單位建設(shè)增磚呀轉(zhuǎn)添瓦。
2，樹(shù)立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)，祛除一切雜志。干好自己的本職工作，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)個(gè)人，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)業(yè)績(jī)。
3，加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度的鍛煉，堅(jiān)持原則，牢固樹(shù)立為單位負(fù)責(zé)，為客戶(hù)負(fù)責(zé)的思想，進(jìn)一步提高自己的工作成績(jī)和業(yè)務(wù)能力，為明年工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
煙草員工工作總結(jié)報(bào)告篇四
20xx年稽查x中隊(duì)，在x局黨組和專(zhuān)賣(mài)監(jiān)督管理科的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)清市場(chǎng)監(jiān)管工作形勢(shì)，明確市場(chǎng)監(jiān)管工作任務(wù)，扎實(shí)有效開(kāi)展市場(chǎng)監(jiān)管稽查工作，以學(xué)習(xí)實(shí)踐群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)提高監(jiān)管隊(duì)伍素質(zhì)，進(jìn)一步提高了我轄區(qū)卷煙零售市場(chǎng)控制能力和市場(chǎng)凈化程度，為xx煙草平穩(wěn)較快發(fā)展創(chuàng)造了良好的市場(chǎng)環(huán)境。
1.卷煙零售許可證后續(xù)監(jiān)管工作達(dá)標(biāo)。其中換發(fā)延續(xù)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證數(shù)量為x份，新辦數(shù)量為x份。
2.本轄區(qū)無(wú)證戶(hù)檢查監(jiān)管有力，本年度共計(jì)取締無(wú)證無(wú)照商戶(hù)x戶(hù)，同時(shí)對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)擺賣(mài)煙絲煙葉進(jìn)行了治理。
3.加強(qiáng)了轄區(qū)卷煙零售市場(chǎng)監(jiān)管，共查處各類(lèi)違法案件起查獲違法卷煙x條。
4.對(duì)轄區(qū)送貨員、客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行了有效監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行反饋并及時(shí)解決。
5、本年度發(fā)展線(xiàn)人x人并通過(guò)線(xiàn)人提供情報(bào)破獲3起較大影響的涉煙案件，成功破獲網(wǎng)絡(luò)案件一起圓滿(mǎn)完成了x局破網(wǎng)任務(wù)。
6、煙草專(zhuān)賣(mài)法律、法規(guī)宣傳落到實(shí)處，不僅讓商戶(hù)、消費(fèi)者得到教育，也讓我隊(duì)執(zhí)法人員得到了教育。通過(guò)“3.15”、“12.4”活動(dòng)共計(jì)發(fā)放宣傳資料千余份。
7、認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)，深入開(kāi)展“黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)”。
8、圓滿(mǎn)完成了x局、專(zhuān)賣(mài)科交給的各項(xiàng)工作。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高整體素質(zhì)。
二是狠抓隊(duì)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)及全面推進(jìn)依法行政責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)，提高了隊(duì)員依法管理、敬業(yè)奉獻(xiàn)、廉潔自律的意識(shí)。
三是在加強(qiáng)市場(chǎng)日常監(jiān)管的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)零售商戶(hù)的親情化服務(wù)。
(三)加強(qiáng)市場(chǎng)治理，凈化卷煙市場(chǎng)。
強(qiáng)化市場(chǎng)日常監(jiān)管，深入開(kāi)展節(jié)假日市場(chǎng)、高檔卷煙市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)的專(zhuān)項(xiàng)治理整頓，扎實(shí)開(kāi)展樹(shù)立治理整頓無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)卷煙活動(dòng)，認(rèn)真做好零售許可證換證和客戶(hù)合理布局工作。
(四)積極開(kāi)展“卷煙上水平”工作，全力提升專(zhuān)賣(mài)管理服務(wù)質(zhì)量。
一是堅(jiān)定發(fā)展信心,打牢"卷煙上水平"的思想基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)卷煙市場(chǎng)更高水平的發(fā)展;
二是抓好規(guī)范經(jīng)營(yíng),提高卷煙上水平的運(yùn)行效益規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為是實(shí)現(xiàn)卷煙上水平的根本保證.
過(guò)去的一年，我們雖然取得了一些成績(jī)，但也必須看到我們還面臨著很大壓力，工作存在的一些問(wèn)題，我們要保持頭腦清醒，對(duì)可能出現(xiàn)的困難做好充分準(zhǔn)備。
1、中隊(duì)整體工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。隊(duì)員存在工作責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，執(zhí)行制度不夠迅速，存在拖拉現(xiàn)。
2、市場(chǎng)信息反饋機(jī)制方面需進(jìn)一步提高。隊(duì)員對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的把握能力差，不能從市場(chǎng)反饋的信息中，挖掘線(xiàn)索;沒(méi)有很好利用市場(chǎng)發(fā)展線(xiàn)人，培育耳目。
3、市場(chǎng)管理仍存在薄弱環(huán)節(jié)，在重點(diǎn)路段、城鄉(xiāng)結(jié)合部的違法經(jīng)營(yíng)的查處還不完全到位，需加強(qiáng)與相關(guān)職能部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)，不斷完善聯(lián)合執(zhí)法和辦案機(jī)制。
認(rèn)清形勢(shì)，奮力開(kāi)拓，扎實(shí)工作，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)。
一是切實(shí)加強(qiáng)“市場(chǎng)監(jiān)管”的工作重點(diǎn);嚴(yán)格按照x局關(guān)于“打掉較大規(guī)模制售假煙網(wǎng)絡(luò)”工作要求，與公安機(jī)關(guān)做好協(xié)調(diào)，做好在手案件的偵破，爭(zhēng)取辦成網(wǎng)絡(luò)案件;二是切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)管人員法律法規(guī)的教育培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，加強(qiáng)思想作風(fēng)紀(jì)律整頓，提高監(jiān)管隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì);充分發(fā)揮稽查中隊(duì)職能，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管和專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管;調(diào)動(dòng)稽查人員積極性，激發(fā)中隊(duì)生機(jī)活力，提高中隊(duì)執(zhí)行能力;促進(jìn)中隊(duì)建設(shè)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。四是切實(shí)發(fā)揮協(xié)作機(jī)制作用;五是切實(shí)強(qiáng)化日常市場(chǎng)監(jiān)管。繼續(xù)以市場(chǎng)為中心，切實(shí)做好零售戶(hù)管理工作。加大市場(chǎng)檢查的力度，加大打擊違法大戶(hù)的力度，認(rèn)真查找違法經(jīng)營(yíng)線(xiàn)索，不斷強(qiáng)化案件經(jīng)營(yíng)意識(shí)，密切關(guān)注制假轉(zhuǎn)移動(dòng)向，完善聯(lián)合打假協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)情報(bào)信息體系建設(shè)，做到信息共享，定期交流，共同打擊，爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)大案。努力提高市場(chǎng)管理效率;努力為xx卷煙銷(xiāo)售創(chuàng)造良好市場(chǎng)環(huán)境。
煙草員工工作總結(jié)報(bào)告篇五
作為一名新員工，我在過(guò)去的一年里在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體同事的共同幫助下，在各個(gè)方面取得了比較大的進(jìn)步，從一名剛剛大學(xué)畢業(yè)，幾。
20xx年即將過(guò)去，作為一名新員工，我在過(guò)去的一年里在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體同事的共同幫助下，在各個(gè)方面取得了比較大的進(jìn)步，從一名剛剛大學(xué)畢業(yè)，幾乎沒(méi)有銀行實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生成長(zhǎng)為目前可以獨(dú)立進(jìn)行儲(chǔ)蓄柜員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作的前臺(tái)柜員，我感觸頗深。
俗話(huà)說(shuō)：“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”，我現(xiàn)在只是一個(gè)兵，一個(gè)剛剛踏上社會(huì)的小兵，來(lái)到廣發(fā)奉天，我面對(duì)的是一個(gè)全新的世界，我看到的是一張張朝氣蓬勃，積極向上的面孔。我看到了行領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度和工作熱情，這深深的感染了我，也讓我對(duì)銀行工作有了嶄新的認(rèn)識(shí)。銀行不是過(guò)去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤?，再也沒(méi)有銀行工作的鐵飯碗，所以我第一時(shí)間改變自己，使自己適應(yīng)現(xiàn)代銀行工作的需要。我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，今年2、3月份，我跟著何斌和叢東寧等客戶(hù)經(jīng)理到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財(cái)，達(dá)到了很好的效果，同時(shí)加強(qiáng)理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點(diǎn)，也自覺(jué)學(xué)習(xí)理財(cái)?shù)脑?huà)術(shù)，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在基本掌握理財(cái)業(yè)務(wù)后，我跟隨李強(qiáng)學(xué)習(xí)了個(gè)人貸款有關(guān)業(yè)務(wù)，叢個(gè)貸客戶(hù)資料的收集，個(gè)貸資料的整理，做卷，送個(gè)貸管理中心審批，以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認(rèn)識(shí)和理解。期間，我多次隨李強(qiáng)到樓盤(pán)實(shí)地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，看到了不同客戶(hù)在我們初審的不同表現(xiàn)，從中基本可以判斷該客戶(hù)是否符合我行放款標(biāo)準(zhǔn)。
隨后，在行領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我結(jié)束了理財(cái)和個(gè)貸的學(xué)習(xí)，開(kāi)始了營(yíng)業(yè)室柜員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。我之前認(rèn)為的柜臺(tái)業(yè)務(wù)就是基本的存取款，但是到了工作的第一線(xiàn)，我才看到了工作的多樣性和復(fù)雜性，我首先在康智文的指導(dǎo)下，跟隨路海霞學(xué)習(xí)一些基本的業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的練習(xí)，努力在各個(gè)方面提高自己，在參加了市行組織的新員工培訓(xùn)后，我通過(guò)了反假貨幣考試，取得了會(huì)計(jì)上崗資格，便跟著常豐開(kāi)始了真正的操作，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)考驗(yàn)，前臺(tái)業(yè)務(wù)是整天與錢(qián)打交道，需要非常細(xì)心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力，在各位師傅的共同幫助下，我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立開(kāi)始辦理業(yè)務(wù)了。雖然我這一年的工作取得了一定成績(jī)，但是我的各項(xiàng)能力和技能和老員工比還有很大差距，這些我會(huì)在今后的工作中，努力向老員工學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，早日成為獨(dú)當(dāng)一面的員工。下面，我從以下幾個(gè)方面具體做一下總結(jié)：1.在道德品質(zhì)方面，我自認(rèn)為沒(méi)有問(wèn)題。
2.在考勤制度方面，從剛?cè)胄械牡谝惶扉_(kāi)始，我便全身心的投入到工作中，到目前為止，沒(méi)有遲到早退的現(xiàn)象，能夠利用休息時(shí)間為銀行的各項(xiàng)指標(biāo)的完成做出一定貢獻(xiàn)。
3.個(gè)人業(yè)績(jī)方面，從7月1日起到目前，我的日均儲(chǔ)蓄存款150余萬(wàn)元，時(shí)點(diǎn)存款200余萬(wàn)元，保險(xiǎn)賣(mài)出了期繳3000元，躉繳30000元，信用卡超額完成任務(wù)。
4.業(yè)務(wù)能力方面，我認(rèn)為自己還是有差距的，這與我工作時(shí)間有關(guān)，但這不是理由，有些業(yè)務(wù)我很少接觸還很陌生，有的甚至是從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的，這方面我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)。
我認(rèn)為在優(yōu)服工作上我也有必要總結(jié)一下，從總體看，我能夠用我的真心對(duì)待客戶(hù)，能夠微笑服務(wù)，辦理業(yè)務(wù)也能偶熱情主動(dòng)，積極為客戶(hù)解決問(wèn)題，我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保持。有的時(shí)候業(yè)務(wù)緊張，看到大廳很多客戶(hù)排隊(duì)，不由自主就降低了服務(wù)質(zhì)量，這種情況我本人一直在努力改進(jìn)，相信在未來(lái)不久的日子里能夠大有改觀(guān)。
煙草員工工作總結(jié)報(bào)告篇六
中國(guó)煙草是一個(gè)實(shí)行專(zhuān)賣(mài)制度和統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，垂直管理，專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)體制的特殊行業(yè)，多年來(lái)為國(guó)家做出了突出的貢獻(xiàn)，但目前的形勢(shì)也不容樂(lè)觀(guān)，一是國(guó)內(nèi)買(mǎi)方市場(chǎng)全面形成，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的選擇居于主要地位，所要解決的矛盾主要是有效需求的問(wèn)題;二是在入世以后，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化日趨顯現(xiàn)，中國(guó)的市場(chǎng)將逐步對(duì)外開(kāi)放，煙草行業(yè)將最終要面臨跨國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng);三是控?zé)熯\(yùn)動(dòng)在不斷推進(jìn)，煙草的發(fā)展將受到進(jìn)一步的制約等問(wèn)題。我們?cè)诳吹叫袠I(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，也要居安思危。
從營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)講，煙草行業(yè)由傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通的轉(zhuǎn)變主要體現(xiàn)在行業(yè)自身定位的轉(zhuǎn)變，即由坐商向行商的轉(zhuǎn)變。卷煙產(chǎn)品是一個(gè)特殊的產(chǎn)品，感覺(jué)和文化色彩高于理性的辨識(shí)，產(chǎn)品本身就是對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)，這就需要把服務(wù)意識(shí)貫穿于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程，把服務(wù)作為產(chǎn)品本身的重要內(nèi)容，把服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)關(guān)系管理作為產(chǎn)品增值的重要手段。
(一)對(duì)煙草營(yíng)銷(xiāo)工作的感悟。
一要不斷創(chuàng)新工作方法。著名管理大師德魯克在《管理：任務(wù)、責(zé)任和實(shí)踐》一書(shū)中指出，企業(yè)的兩項(xiàng)基本職能就是：市場(chǎng)銷(xiāo)售和創(chuàng)新。創(chuàng)新意識(shí)雖然是貫穿企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)部門(mén)，但在營(yíng)銷(xiāo)體系中更顯得直觀(guān)重要。創(chuàng)新是企業(yè)繁榮與振興的致勝法寶。任何一個(gè)企業(yè)，沒(méi)有不斷的永續(xù)創(chuàng)新，企業(yè)就不能發(fā)展和生存，甚至走向倒閉的危險(xiǎn)境地。所以，一個(gè)優(yōu)秀的煙草企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作者，必須具備的是極具活力的創(chuàng)新精神，熱愛(ài)自己企業(yè)如生命的神圣責(zé)任感，在實(shí)際工作中腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印的開(kāi)拓?zé)煵轄I(yíng)銷(xiāo)工作，創(chuàng)新性地去研究營(yíng)銷(xiāo)方法，只有自己研究出的方法才能銘刻于心，才能使自己對(duì)煙草營(yíng)銷(xiāo)工作有更深的認(rèn)識(shí)，才能為企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)和提高經(jīng)濟(jì)效益作出更大的貢獻(xiàn)。
二要善于剖析與總結(jié)。在實(shí)際工作中，煙草營(yíng)銷(xiāo)人員常年活躍在訪(fǎng)銷(xiāo)一線(xiàn)，面對(duì)千差萬(wàn)別，形形色色的廣大業(yè)戶(hù)和廣大消費(fèi)者，由于煙草行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)高低不同，工作效果各有千秋，難免出現(xiàn)這樣或那樣的偏差，所以，一名優(yōu)秀的煙草營(yíng)銷(xiāo)人員，必須善于剖析與總結(jié)，吸取成功的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，堅(jiān)定信心，認(rèn)清形勢(shì)，科學(xué)判斷，不斷總結(jié)，不斷提高，使自己成為煙草行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行家里手。
三要善于觀(guān)察和汲取經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人的知識(shí)和水平是有限，光靠自己是不夠的，要想真正搞好煙草營(yíng)銷(xiāo)工作，煙草營(yíng)銷(xiāo)人員就應(yīng)該用一定的時(shí)間專(zhuān)心研究各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)高手的創(chuàng)新性工作方法，詳細(xì)觀(guān)察業(yè)界動(dòng)態(tài)，竭力打造學(xué)習(xí)型煙草營(yíng)銷(xiāo)人員。古為今用，洋為中用這句話(huà)至今仍然具有極大的真理性，尤其是對(duì)煙草營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)講，要善于吸取經(jīng)驗(yàn)，提高自己的理性思維，不斷把煙草營(yíng)銷(xiāo)工作推向新的臺(tái)階。
煙草營(yíng)銷(xiāo)人員是煙草行業(yè)光榮的一員，時(shí)代賦予了其神圣的責(zé)任，忠誠(chéng)是每一個(gè)煙草人所不可或缺的必備素質(zhì)，忠誠(chéng)地為企業(yè)服務(wù)是其第一行為準(zhǔn)則，所以，必須全力以赴地、最大限度地維護(hù)國(guó)家利益、廣大業(yè)戶(hù)和消費(fèi)者利益，踐行兩個(gè)利益至上的原則，最大限度地發(fā)揮煙草營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。
(二)當(dāng)前國(guó)內(nèi)卷煙營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析。
中國(guó)煙草行業(yè)卷煙營(yíng)銷(xiāo)，已經(jīng)經(jīng)歷了20多年的發(fā)展。經(jīng)營(yíng)模式從早期的大量坐銷(xiāo)批發(fā)、少量門(mén)市批發(fā)到訪(fǎng)銷(xiāo)配送、訪(fǎng)送分離，再到電話(huà)訂貨、電子結(jié)算等。經(jīng)過(guò)歷次變遷，中國(guó)卷煙營(yíng)銷(xiāo)模式已逐步向科學(xué)、有效、合理、可控的方向發(fā)展和完善，并正在由以我為中心向以客戶(hù)為中心轉(zhuǎn)變。
20xx年，全國(guó)開(kāi)始農(nóng)村卷煙零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，20xx年，全國(guó)城市卷煙零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)拉開(kāi)帷幕。到目前為止，全國(guó)的卷煙流通，已形成以省級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)為管理主體，州市級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)為經(jīng)營(yíng)主體的格局。全國(guó)各地市級(jí)煙草公司已基本完成了470多萬(wàn)個(gè)卷煙零售戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。電話(huà)訂貨、電子結(jié)算的經(jīng)營(yíng)方式，已涵蓋所有的城市卷煙零售戶(hù)，以及農(nóng)村部分卷煙零售戶(hù)。
隨著經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變，對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)客戶(hù)的定位也隨之轉(zhuǎn)變。在此前，無(wú)論是工業(yè)企業(yè)，還是商業(yè)企業(yè)，都僅僅是把客戶(hù)當(dāng)作銷(xiāo)售的對(duì)象，隨后又上升為服務(wù)的對(duì)象。隨著行業(yè)形勢(shì)的變化，客戶(hù)作為工商企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的資源，受到重視的程度越來(lái)越高。從國(guó)家局連續(xù)出臺(tái)的幾項(xiàng)政策中，可以看出對(duì)營(yíng)銷(xiāo)終端的重視。如：兩個(gè)利益至上的原則，由于煙草行業(yè)的特殊性，國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局提出國(guó)家利益和消費(fèi)者利益是煙草工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，國(guó)家利益最終要通過(guò)消費(fèi)者利益的滿(mǎn)足才能實(shí)現(xiàn)，離開(kāi)了消費(fèi)者的利益，國(guó)家利益不可能變成現(xiàn)實(shí);三個(gè)滿(mǎn)意，工業(yè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)運(yùn)行中，要以消費(fèi)者為中心，以煙草公司、卷煙零售戶(hù)為紐帶。煙草公司、卷煙零售戶(hù)和消費(fèi)者滿(mǎn)意是卷煙銷(xiāo)售工作的目標(biāo)和方向。工商職責(zé)劃分，全國(guó)煙草實(shí)施了又一次重大改革：工商分離，工業(yè)主要負(fù)責(zé)卷煙的生產(chǎn)，商業(yè)負(fù)責(zé)卷煙的流通。這為中國(guó)煙草大企業(yè)、大品牌、大市場(chǎng)的形成奠定了基礎(chǔ)。建立以州市級(jí)煙草公司為經(jīng)營(yíng)主體的卷煙流通模式。
(三)控?zé)煿s生效對(duì)煙草營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生重大影響。
隨著消費(fèi)者健康意識(shí)不斷提高，反吸煙浪潮逐漸高漲，西方發(fā)達(dá)國(guó)家吸煙人口呈下降之勢(shì)。隨著《煙草控制框架公約》的生效和中國(guó)批準(zhǔn)加入《公約》，卷煙的廣告宣傳等將受到嚴(yán)格的法律限制?！豆s》中明確要求煙盒包裝上擴(kuò)大健康警語(yǔ)面積，卷煙包裝需要進(jìn)行新的設(shè)計(jì)，以符合《公約》規(guī)定。其次，《公約》對(duì)煙草廣告和促銷(xiāo)進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。煙草廣告和促銷(xiāo)途徑越來(lái)越少，推廣產(chǎn)品的途徑受到限制。
當(dāng)前，我們要認(rèn)清形勢(shì)，努力做到以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，在煙草專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)的體制之下，積極探索卓有成效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道路。通過(guò)深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查和研究分析進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，一方面結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì);另一方面加強(qiáng)與零售商的合作，科學(xué)而合理地利用專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)，保證商業(yè)渠道的通暢及其功能的發(fā)揮。大力加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，改變我們的思想觀(guān)念，豐富我們的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，提高我們的營(yíng)銷(xiāo)技能，使我們能更加清醒地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前卷煙銷(xiāo)售的形勢(shì)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的重要性。
(四)加強(qiáng)對(duì)零售終端的控制與培訓(xùn)。
零售終端直接接觸消費(fèi)者，零售戶(hù)在卷煙的銷(xiāo)售中具有舉足輕重的作用。大型消費(fèi)品廠(chǎng)家?guī)缀鯚o(wú)一例外地將競(jìng)爭(zhēng)觸角延伸到了零售終端。盡管煙草銷(xiāo)售渠道的唯一性制約了卷煙企業(yè)對(duì)零售終端的直接影響力，但是所有大的卷煙企業(yè)都在積極服務(wù)零售終端，影響零售終端，利用零售終端。所以，通過(guò)一定形式和渠道，對(duì)零售終端進(jìn)行培訓(xùn)，在幫助他們認(rèn)識(shí)企業(yè)，認(rèn)知品牌的同時(shí)，使其掌握更多的商業(yè)零售知識(shí)，以建立長(zhǎng)期互信的伙伴關(guān)系。
在煙草營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，深度營(yíng)銷(xiāo)指的就是關(guān)注終端，讓消費(fèi)者從零售終端接觸產(chǎn)品，認(rèn)知;并接受品牌。所以，零售終端是傳遞品牌文化的主陣地。對(duì)終端進(jìn)行一定形式的培訓(xùn)和交流，是當(dāng)前卷煙營(yíng)銷(xiāo)的重要內(nèi)容。
市場(chǎng)的穩(wěn)定和發(fā)展必須有高質(zhì)量、高效率的營(yíng)銷(xiāo)體系的支持。營(yíng)銷(xiāo)體系中最核心的三大功能是跟蹤調(diào)控、品牌推廣和交流服務(wù)。對(duì)內(nèi)培訓(xùn)應(yīng)始終貫穿于這三大功能之中。
培訓(xùn)就是要調(diào)動(dòng)員工的積極性、挖掘出員工的潛力。有兩個(gè)因素使員工能夠做好工作：技巧和態(tài)度。通過(guò)培訓(xùn)，員工得到技巧，通過(guò)激勵(lì)，員工可以建立他去做好工作的意愿。營(yíng)銷(xiāo)人員的基本目標(biāo)是推銷(xiāo)產(chǎn)品，建立商譽(yù)和良好的客戶(hù)關(guān)系，維持高效率的工作。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。它涉及到的因素和內(nèi)容很多。如何讓我們的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和人員更加全面系統(tǒng)地掌握營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)，豐富他們的營(yíng)銷(xiāo)技巧，有利于更好地開(kāi)展工作。
團(tuán)隊(duì)精神的構(gòu)建是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要內(nèi)容，要取得更大的市場(chǎng)和廣泛的品牌傳播，需要互相幫助、互相支持、互相關(guān)心、團(tuán)結(jié)、向上，加強(qiáng)群體意識(shí)和協(xié)作能力?？梢哉f(shuō)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的每一件事都必須認(rèn)真對(duì)待，并加以貫徹、落實(shí)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)很復(fù)雜，受環(huán)境因素的影響很大。環(huán)境一旦發(fā)生變化，就必須及時(shí)調(diào)整和改變營(yíng)銷(xiāo)策略，甚至重新制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。故而，必須對(duì)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策、行業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)作系統(tǒng)的了解。
關(guān)注終端、抓住終端、誰(shuí)能與終端形成良好、互信的合作關(guān)系，誰(shuí)就能通過(guò)終端，把握復(fù)雜的動(dòng)態(tài)市場(chǎng)。對(duì)外培訓(xùn)，就是為了直接向終端傳遞品牌的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值理念，有利于消費(fèi)市場(chǎng)的培育及消費(fèi)文化的普及。
煙草員工工作總結(jié)報(bào)告篇七
時(shí)間好快，刺眼間這一年的時(shí)間就已經(jīng)流走，而我也在現(xiàn)在的崗位上工作了x年。我特別的榮幸能夠和單位一起成長(zhǎng)，共同的經(jīng)受這一年的風(fēng)霜雪雨，更是見(jiàn)到漂亮的晴空萬(wàn)里。現(xiàn)一年的工作也是結(jié)束了，以下便是我對(duì)這一年工作的總結(jié)：
一、思想方面。
在對(duì)待自己的工作時(shí)我始終都是以最為仔細(xì)的狀態(tài)在面對(duì)，對(duì)于公司對(duì)每一位員工的要求，我也是非常努力地在遵守，同時(shí)在自己的各方面行事上都根據(jù)單位的制度在進(jìn)行。工作的這一年我沒(méi)有違反過(guò)任何一條的（規(guī)章制度），每天都嚴(yán)格的管理好自己，并時(shí)刻對(duì)自己進(jìn)行反思，以讓自己有更棒的成長(zhǎng)。
二、個(gè)人力量方面。
這一年的工作中我也是在持續(xù)地吸取學(xué)問(wèn)，更是努力的讓自己在工作中以最好的狀態(tài)在進(jìn)行工作，同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的不斷關(guān)注、提拔下我都是得到了較大的成長(zhǎng)，更是在工作上得到了較大的提升?，F(xiàn)在的我更是能夠以較高的效率將領(lǐng)導(dǎo)交代下來(lái)的任務(wù)都完成好，更是節(jié)約了不少的時(shí)間，將工作的整體效率都提升了起來(lái)?，F(xiàn)在的我更是可以對(duì)于自己所在崗位工作的熟識(shí)度更是持續(xù)在提升，我信任在日后的不斷努力下還能夠更上一層樓。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面。
工作進(jìn)行的過(guò)程中，我已經(jīng)是能夠?qū)⒆约旱南敕ㄅc每一位團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行商討，更是能夠較簡(jiǎn)單的明白相互間的想法，同時(shí)我也是通過(guò)這樣的方式慢慢的明白了團(tuán)隊(duì)整體性的重要性。在團(tuán)隊(duì)中我可以較好的做到貢獻(xiàn)自己的策略，表達(dá)自己的看法，也是可以較好的接受他人的建議與看法，也正是這些方面更是讓我在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮了自己的用處，更是找尋到自己的定位。
四、下一年的方案。
將要綻開(kāi)的下一年工作，我也是會(huì)特別努力地讓自己在工作中去提升，同時(shí)努力地讓自己在工作中以最棒的狀態(tài)去完成好自己的工作。在單位中，我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)是一體，所以在考慮任何的事情時(shí)都以團(tuán)隊(duì)的角度去考慮，更是在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮出自己的用處，將自己所負(fù)責(zé)的部分工作全心全意地完成好。當(dāng)然在平常也是需要多多去學(xué)習(xí)，不斷地反思自己，找尋還需要進(jìn)步的方面，多向有力量且優(yōu)秀的同事與領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，相互借鑒，相互促進(jìn)。接下來(lái)的一年也是需要付出自己最大的心血去綻開(kāi)工作，爭(zhēng)取能夠通過(guò)自己努力的付出讓單位有更棒的成長(zhǎng)，同時(shí)也在其中成長(zhǎng)為最棒的自己。我確信往后的時(shí)間是肯定是能有更棒的成長(zhǎng)，并且能夠讓自己的工作都完成得相當(dāng)?shù)膬?yōu)秀。
煙草員工工作總結(jié)報(bào)告篇八
上海科醇誕生于xx， 隨著xx年的腳步聲的臨近，科醇也要過(guò)周了！作為科醇中一名普通的員工，作為“四人組”中的一員，我有幸見(jiàn)證了這一切，參與了一些力所能及的工作?？拼颊Q生于國(guó)家重視和關(guān)注清潔能源的大政策下，回首這一年的工作，我們始終努力堅(jiān)持“節(jié)能減排”的理念，圍繞著一個(gè)“醇”字，腳踏實(shí)地的在用實(shí)際行動(dòng)一天天在節(jié)能減排，并為推動(dòng)全民節(jié)能減排不懈努力。
回首xx年，工作的主要內(nèi)容有以下幾點(diǎn)：
xx年初，在張總的帶領(lǐng)下，采用科學(xué)的分析方法，按照產(chǎn)品加工試制順序，我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)整個(gè)產(chǎn)品的加工、產(chǎn)品功能以及產(chǎn)品性能進(jìn)行了約定和設(shè)計(jì)。對(duì)相互之間配合不完美的設(shè)計(jì)進(jìn)行了改進(jìn)，并完成了圖紙分類(lèi)等工作，形成《概念設(shè)計(jì)方案》等技術(shù)性文本資料。在這個(gè)概念設(shè)計(jì)方案敲定的過(guò)程中，我是受益匪淺的：進(jìn)一步熟悉了產(chǎn)品加工試制流程，完成了整個(gè)產(chǎn)品的概念組裝過(guò)程，了解加工過(guò)程中的質(zhì)量控制點(diǎn)和故障點(diǎn)，為我后來(lái)的工作提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
金秋十月，在這個(gè)收獲的季節(jié)，我們?cè)趶埧偟膸ьI(lǐng)下，對(duì)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展步驟、前景以及產(chǎn)品市場(chǎng)化都進(jìn)行了設(shè)計(jì)和規(guī)劃，形成了《科醇規(guī)劃》文本資料。在這個(gè)過(guò)程中，我明確了我們的產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)。清晰的看到了科醇未來(lái)的發(fā)展道路。在即將到來(lái)的xx年，科醇的發(fā)展機(jī)遇。我需要付諸努力。
團(tuán)隊(duì)的壯大是企業(yè)成長(zhǎng)的表現(xiàn)。新鮮的血液注入到我們科醇這個(gè)溫暖的家庭里，這是振奮人心的大事件。在新員工的培訓(xùn)中，領(lǐng)導(dǎo)給予我我一個(gè)光榮的任務(wù)：進(jìn)行企業(yè)安全教育。第一次接觸安全教育方面的內(nèi)容，可以說(shuō)我的知識(shí)范圍內(nèi)，安全方面的知識(shí)不全面，而且并沒(méi)有形成系統(tǒng)的知識(shí)網(wǎng)。這次光榮的任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，也是對(duì)我自己的一次挑戰(zhàn)。搜集三級(jí)安全教育的信息和資料。匯編出考題。最終完成了領(lǐng)導(dǎo)給我的任務(wù)。企業(yè)安全教育方面的資料需要再充實(shí)，內(nèi)容需要再完整。
這次機(jī)會(huì)也是給我自己上了一節(jié)企業(yè)安全課。
1) 通過(guò)崗位分析與設(shè)置，安排生產(chǎn)和檢測(cè)工作。最終在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作下，通過(guò)原材料檢測(cè)、設(shè)備檢測(cè)、設(shè)備預(yù)處理、組件組裝、組件檢測(cè)和泄露處理、整機(jī)組裝、整機(jī)測(cè)試、振動(dòng)測(cè)試等環(huán)節(jié)，完整測(cè)試合格13臺(tái)整機(jī)，其中，1臺(tái)已經(jīng)上車(chē)并進(jìn)行行車(chē)實(shí)驗(yàn)，2臺(tái)組裝為配比測(cè)試臺(tái)的輔助部件，10臺(tái)已經(jīng)可以成為正規(guī)的產(chǎn)品出廠(chǎng)。
牽頭并與團(tuán)隊(duì)成員一起建立測(cè)試平臺(tái)，并團(tuán)結(jié)協(xié)作完成對(duì)相應(yīng)半成品和成品的測(cè)試工作。
編寫(xiě)相應(yīng)的檢測(cè)規(guī)程，形成《混合組件油壓測(cè)試操作規(guī)程》、《配比組件油壓測(cè)試操作規(guī)程》、《前切組件油壓測(cè)試操作規(guī)程》、《回選組件油壓測(cè)試操作規(guī)程》、《單向閥油壓測(cè)試操作規(guī)程》、《壓力開(kāi)關(guān)油壓測(cè)試操作規(guī)程》、《整機(jī)綜合性測(cè)試操作規(guī)程》、《振動(dòng)測(cè)試臺(tái)操作規(guī)程》、《整機(jī)故障排查及處理方法》文本資料。
1) 形成標(biāo)準(zhǔn)、完整的工藝流水線(xiàn)。
2) 完成崗位細(xì)化和分工，真正能夠?qū)崿F(xiàn)定員定崗。
3) 無(wú)特殊情況下，盡量按照流水線(xiàn)定員定崗操作。
4) 避免在同一時(shí)間段工作內(nèi)容集中和單一的現(xiàn)象，避免產(chǎn)生疲勞感和厭倦感。
5) 盡量避免因返工導(dǎo)致誤工現(xiàn)象的發(fā)生。
煙草員工工作總結(jié)報(bào)告篇九
制絲車(chē)間是工序最多、工藝最復(fù)雜、生產(chǎn)流程最長(zhǎng)的車(chē)間。全線(xiàn)7個(gè)工序中有5個(gè)工序都由中央控制室直接進(jìn)行整線(xiàn)操作控制。如果不對(duì)制絲生產(chǎn)流程、各道工序操作要領(lǐng)、工藝參數(shù)、工藝指標(biāo)了如指掌，如果沒(méi)有很強(qiáng)的敬業(yè)精神，很難勝任中控室操作崗位。到中控室之初，為了能讓自己盡快適應(yīng)新的工作崗位，我除了跟班向師傅、向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教外，還主動(dòng)延遲下班時(shí)間，向其它班組同事請(qǐng)教，逐步在運(yùn)行實(shí)踐中摸索操作要領(lǐng)，積累經(jīng)驗(yàn)心得。每當(dāng)中控室出現(xiàn)設(shè)備或者程序故障，我總會(huì)擠在眾多維修師傅面前一邊觀(guān)察調(diào)試過(guò)程，一邊不停地詢(xún)問(wèn)，一邊在本子上不停地紀(jì)錄。為了弄懂一個(gè)工藝技術(shù)難題，我甚至不惜花費(fèi)長(zhǎng)途話(huà)費(fèi)打電話(huà)到學(xué)校向曾經(jīng)的專(zhuān)業(yè)老師請(qǐng)教。功夫不負(fù)有心人。短短兩個(gè)月時(shí)間，我就熟練掌握了制絲生產(chǎn)流程、各工序的工藝參數(shù)指標(biāo)以及生產(chǎn)組織、協(xié)調(diào)等技能，迅速適應(yīng)了崗位角色的轉(zhuǎn)換，承擔(dān)起了新的工作重任，并很快成為了中央控制室的操作骨干。作為生產(chǎn)一線(xiàn)擋車(chē)工，特別是作為被稱(chēng)為制絲車(chē)間"中樞"神經(jīng)部位的中央控制室擋車(chē)，崗位履責(zé)效果如何直接關(guān)系到生產(chǎn)組織能否均衡運(yùn)轉(zhuǎn)，關(guān)系到煙絲內(nèi)在品質(zhì)能否穩(wěn)定受控。我每天不僅要監(jiān)控整條制絲線(xiàn)5個(gè)工藝段的設(shè)備運(yùn)行情況，還要面對(duì)各段設(shè)備起停、指令分配、參數(shù)設(shè)置、工藝調(diào)校、工序銜接、標(biāo)識(shí)更換等具體任務(wù)，復(fù)雜多變，應(yīng)接不暇。為此，我總能做到用"心"去操作、去分析、去控制好這一切。尤其要通過(guò)頻繁的工作電話(huà)加強(qiáng)上下工序的銜接協(xié)調(diào)，確保各道工序環(huán)環(huán)相扣，中控室的各項(xiàng)指令能夠準(zhǔn)確及時(shí)傳達(dá)到位。幾年來(lái)我總是將這一切工作做得井井有條。我還本著"在學(xué)中干、在干中學(xué)"的觀(guān)念，參加設(shè)備保養(yǎng)、維修方面的培訓(xùn)，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，并養(yǎng)成查找故障源的習(xí)慣，使設(shè)備的維修及維護(hù)保養(yǎng)工作有了一定的改善，同時(shí)也提高了設(shè)備的有效作業(yè)率。
我的崗位主要職責(zé)是：根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和工藝標(biāo)準(zhǔn)及安全操作規(guī)范，下達(dá)工單，完成生產(chǎn)、完成設(shè)備保養(yǎng)、維護(hù)中控室作業(yè)環(huán)境。保證產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到工藝標(biāo)準(zhǔn)。
中心控制室生產(chǎn)操作方面，我時(shí)刻以工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。認(rèn)真完成生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作，正確進(jìn)行生產(chǎn)過(guò)程控制，嚴(yán)格檢查產(chǎn)品質(zhì)量并填寫(xiě)質(zhì)量記錄。設(shè)備保養(yǎng)方面，保質(zhì)保量及時(shí)完成設(shè)備的日常的維護(hù)保養(yǎng)、每周一次的設(shè)備一級(jí)保養(yǎng)、協(xié)助每月一次的設(shè)備二級(jí)保養(yǎng)?，F(xiàn)場(chǎng)維護(hù)方面，嚴(yán)格按照要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)定置擺放，及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域衛(wèi)生。及時(shí)完成完成車(chē)間、班組安排的其他工作。堅(jiān)持以"精細(xì)化"的思想為指導(dǎo)，保證工藝質(zhì)量。技術(shù)改造后，先進(jìn)的制絲生產(chǎn)線(xiàn)擺在面前，如何用好、維護(hù)好設(shè)備，用一流的先進(jìn)設(shè)備生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品，是我們每一個(gè)操作工應(yīng)該重視的思考的問(wèn)題。在過(guò)程控制上，我在線(xiàn)檢測(cè)儀器、計(jì)量器具維護(hù)保養(yǎng)上狠下功夫，計(jì)量器具使用跟蹤記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。為了保證新制絲線(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量要求，我在不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化質(zhì)量觀(guān)念，堅(jiān)持人工經(jīng)驗(yàn)控制與設(shè)備自動(dòng)控制相結(jié)合，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高，較好地完成各項(xiàng)工藝指標(biāo)。幾年來(lái)，在我當(dāng)值的班中，從未有出現(xiàn)過(guò)任何工作失誤，也沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何質(zhì)量事故，各項(xiàng)工藝、質(zhì)量指標(biāo)考核均名列車(chē)間各班組前茅。
轉(zhuǎn)眼間，我在營(yíng)口卷煙廠(chǎng)工作已有8個(gè)年頭了，在這幾年的工作實(shí)踐中，我體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)、同事的互助、職工的熱心，學(xué)到了責(zé)任重于泰山，技術(shù)過(guò)關(guān)質(zhì)量才能過(guò)關(guān)。在中控工作的這幾年是我技術(shù)日益精益求精的幾年，是我經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越豐富的幾年。通過(guò)這幾年的摸打滾爬，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，在提升自身技能的同時(shí)也給公司做了一定的貢獻(xiàn)。也有了一些成果。20xx年，我參與的《縮短烘梗絲機(jī)的空運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間》的成果，榮獲煙草有限責(zé)任公司20xx年度優(yōu)秀qc成果二等獎(jiǎng)。這個(gè)課題同時(shí)被評(píng)為20xx年省質(zhì)量科技成果二等獎(jiǎng)。
當(dāng)然，我在平時(shí)的工作中還有一些不足，比如對(duì)某些理論、政策理解的不夠透徹，某些更高精端的知識(shí)還需要加緊學(xué)習(xí)等等，這既是我未來(lái)努力的方向，也是作為一名中心控制室操作工必須具備的素質(zhì)。在下一步的工作中，我將在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，把落腳點(diǎn)放在提高工作技能上，勤學(xué)習(xí)、善學(xué)習(xí)、重創(chuàng)新，在平凡的崗位上做出應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
煙草員工工作總結(jié)報(bào)告篇十
自己在本職工作中雖然取得了一些成績(jī)，但是我也明顯感覺(jué)到了自己明顯存在的一些問(wèn)題。
1，自己雖然能恪盡職守的完成各項(xiàng)工作，但是我有時(shí)會(huì)為孩子的問(wèn)題分心從而影響了自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，降低了自己的工作效率和責(zé)任心。
2，偶爾自己也會(huì)為自己取得的成績(jī)沾沾自喜，有放松要求的現(xiàn)象發(fā)生，特別是在與用戶(hù)溝通過(guò)程，自己會(huì)出現(xiàn)不耐煩的情緒，從而影響服務(wù)態(tài)度。
煙草員工工作總結(jié)報(bào)告篇十一
20xx年，隨著黨的十x屆x中，x中全會(huì)精神的貫徹落實(shí)，應(yīng)該將學(xué)習(xí)內(nèi)容貫穿到工作中，強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力，提高安全意識(shí)，確保全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)圓滿(mǎn)完成，為此，對(duì)今后的工作作出如下安排。
一、進(jìn)一步抓好卷煙的銷(xiāo)售工作。深入市場(chǎng)，通過(guò)對(duì)客戶(hù)反饋信息的收集和分析，科學(xué)合理的把握好本店卷煙品牌結(jié)構(gòu)，切實(shí)提高應(yīng)對(duì)客戶(hù)需求的能力，確保目標(biāo)任務(wù)有序完成。
二、深入開(kāi)展卷煙精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)工作。加強(qiáng)新引入品牌的宣傳，引導(dǎo)社會(huì)消費(fèi)，努力提高品牌的市場(chǎng)影響力和接受度。
三、充分發(fā)揮出直營(yíng)店的示范引領(lǐng)作用，提升零售終端的價(jià)值。充分發(fā)揮服務(wù)貼近市場(chǎng)，貼近客戶(hù)的特點(diǎn)，扎實(shí)做好客戶(hù)的服務(wù)工作，加強(qiáng)客戶(hù)的日常管理和服務(wù)，充分挖掘零售終端的價(jià)值，有效提高終端在品牌培育的作用。
四、遵守內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制。要在夯實(shí)思想的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格遵守內(nèi)部監(jiān)管體系，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，一著不讓地完成好日常管理工作。梳理相關(guān)制度、業(yè)務(wù)流程和實(shí)施細(xì)則，突出對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)和部位的監(jiān)督檢查，有效推動(dòng)專(zhuān)賣(mài)工作的深入開(kāi)展。
五、進(jìn)一步加大上級(jí)文件的宣貫和實(shí)施力度。牢固掌握上級(jí)文件有關(guān)規(guī)定，明確自身的管理職責(zé)和管理要求，并嚴(yán)格的貫徹執(zhí)行，真正實(shí)現(xiàn)日常管理工作與上級(jí)要求相結(jié)合。
在今年的工作中，我將認(rèn)真工作，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，努力做一名合格的煙草銷(xiāo)售人員，決不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
煙草員工工作總結(jié)報(bào)告篇十二
20__年，區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局在區(qū)委、區(qū)政府和____市煙草專(zhuān)賣(mài)局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)法制辦的幫助指導(dǎo)下，進(jìn)一步規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行，依法行政能力和水平不斷提高，有效保障了全區(qū)煙草市場(chǎng)秩序穩(wěn)定?，F(xiàn)將依法履職情況報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步提高依法行政能力。
一是區(qū)局(營(yíng)銷(xiāo)部)高度重視普法依法治理工作，堅(jiān)持把法制宣傳教育和依法治理工作納入年度目標(biāo)任務(wù)同步安排部署抓落實(shí)。成立了以區(qū)局(營(yíng)銷(xiāo)部)主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為成員的普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確并制定了領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度、職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)和成員工作職責(zé)，為普法工作規(guī)范化、制度化建設(shè)提供了有力保障。
二是認(rèn)真落實(shí)“兩隨機(jī)、一公開(kāi)”工作要求，明確了各執(zhí)法中隊(duì)的工作內(nèi)容，將隨機(jī)抽查與日常檢查和聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)結(jié)合起來(lái)，不斷提高市場(chǎng)監(jiān)管水平。認(rèn)真梳理匯總行政權(quán)力事項(xiàng)，進(jìn)行行政處罰(行政強(qiáng)制)權(quán)力事項(xiàng)網(wǎng)上錄入工作。
三是建立和完善各項(xiàng)制度，做到依法治理。完善的制度是企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行的保障，為提高管理水平，實(shí)現(xiàn)依法治局，本年度先后制定了四項(xiàng)制度，并完善了合同的管理與審核制度，落實(shí)規(guī)范性文件的審查職責(zé)，為規(guī)范性文件的制定提供必要的法律咨詢(xún)與幫助。
二、強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法過(guò)程。
一是加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法質(zhì)量的評(píng)議和案卷評(píng)查，提高行政執(zhí)法質(zhì)量。為切實(shí)維護(hù)行政相對(duì)人的合法權(quán)益，在市局的組織下對(duì)全市系統(tǒng)的行政處罰案卷進(jìn)行月度評(píng)查，并對(duì)煙草行政執(zhí)法質(zhì)量進(jìn)行了評(píng)議，從結(jié)果看，案卷基本符合要求，對(duì)行政相對(duì)人的違法事實(shí)的認(rèn)定、處罰依據(jù)的選擇基本準(zhǔn)確，通過(guò)評(píng)查評(píng)議，督促了專(zhuān)賣(mài)人員學(xué)習(xí)法律知識(shí)，提高其執(zhí)法水平。在審核行政處罰案卷過(guò)程中，嚴(yán)格落實(shí)“三次審核三次蓋章”;重大案件必須經(jīng)過(guò)集體討論，確保案件處罰程序合法、證據(jù)充分、適用法律條款依據(jù)正確。
二是完善證件管理和月報(bào)制度。建立健全執(zhí)法檢查證管理制度，實(shí)行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時(shí)有效。區(qū)局當(dāng)前在一線(xiàn)執(zhí)法崗位專(zhuān)賣(mài)人員全部具有執(zhí)法資格。嚴(yán)格落實(shí)“三個(gè)依法”月報(bào)制度，提高全員法制意識(shí)，全面提升全體員工“三個(gè)依法”的能力和水平。
三是創(chuàng)新專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法監(jiān)督模式，抓好專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法事前、事中、事后監(jiān)督，加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法責(zé)任追究。為解決長(zhǎng)期以來(lái)困擾煙草行業(yè)的執(zhí)法不規(guī)范問(wèn)題，為執(zhí)法人員配置移動(dòng)辦公平臺(tái)，制定日常檢查計(jì)劃，及時(shí)上傳執(zhí)法視頻，做到行政執(zhí)法規(guī)范公正公開(kāi)。
三、加強(qiáng)宣傳教育，進(jìn)一步提升法制工作水平。
一是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)法，加強(qiáng)對(duì)員工的法制教育。認(rèn)真履行和發(fā)揮“法制宣傳教育、依法行政、依法監(jiān)督管理”三個(gè)方面的職能作用，并按照以查促改、以評(píng)促管、提升水平的總體要求，全面落實(shí)依法行政各項(xiàng)措施。將法制管理納入?yún)^(qū)局績(jī)效考核體系中，加強(qiáng)執(zhí)法督查考核，提高全員對(duì)法制管理工作的認(rèn)知度，使專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法責(zé)任制真正在專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法工作中得以貫徹實(shí)施。
拓展煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)普法渠道和方式，組織專(zhuān)賣(mài)通過(guò)集中培訓(xùn)與自學(xué)、上機(jī)培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、網(wǎng)上答疑等現(xiàn)代化培訓(xùn)方式進(jìn)行加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)賣(mài)人員的集中教育培訓(xùn)，不斷提升法律素質(zhì)和辦案水平，組織學(xué)習(xí)《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《煙草專(zhuān)賣(mài)準(zhǔn)運(yùn)證管理辦法》、《行政處罰法》等法規(guī)法律法規(guī)、真假煙鑒別、內(nèi)部規(guī)范等知識(shí)，建立起專(zhuān)賣(mài)人員“一人一檔”培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案，實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)痕跡化管理要求，加深對(duì)法律知識(shí)的了解和掌握，增強(qiáng)執(zhí)法人員的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，切實(shí)提高專(zhuān)賣(mài)人員運(yùn)用法律解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
二是加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳。以“七五”普法為契機(jī)，開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，利用“3.15”消費(fèi)者維權(quán)日、“6.29”煙草專(zhuān)賣(mài)法頒布日和“12.4”憲法日向社會(huì)公眾、零售戶(hù)普及煙草法律知識(shí)，以及真假卷煙識(shí)別方法的宣傳材料，共計(jì)1800余份。組織職工學(xué)習(xí)收看有關(guān)電視宣傳欄目，進(jìn)行普法學(xué)習(xí)，動(dòng)員群眾廣泛參與，普及法律知識(shí)，營(yíng)造法制氛圍，達(dá)到依法守法的效果。通過(guò)公開(kāi)欄、微信群開(kāi)展政策法規(guī)的宣傳，以豐富普法宣傳活動(dòng)內(nèi)容，進(jìn)一步提高群眾的法律意識(shí)和保護(hù)意識(shí)，努力營(yíng)造良好的普法宣傳教育環(huán)境。
三是堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)。通過(guò)會(huì)議、文件、宣傳欄等方式，按照政務(wù)公開(kāi)程序、范圍、要求等及時(shí)對(duì)單位的職能職責(zé)、班子分工、項(xiàng)目建設(shè)、年度計(jì)劃、工作安排等情況向群眾公開(kāi)，努力擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)范圍，規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容，不斷提高工作透明度和工作效率，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。積極開(kāi)展“法律七進(jìn)”活動(dòng)，堅(jiān)持貼近實(shí)、貼近生活、貼近群眾的原則，針對(duì)關(guān)系到廣大群眾切身利益、社會(huì)危害嚴(yán)重的問(wèn)題，深入開(kāi)展以打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品為重點(diǎn)的法制宣傳教育活動(dòng)，使全體干部職工的法律素質(zhì)得到了普遍提高。
20__年，我局的依法履職工作雖然取得了一定成效，但是仍然存在著工作人員法治意識(shí)不強(qiáng)、政策理論水平不高、執(zhí)法力量薄弱、執(zhí)法行為不規(guī)范等問(wèn)題，距離法治政府建設(shè)的要求還有一定差距。繼續(xù)認(rèn)真研究學(xué)習(xí)政策文件，堅(jiān)持圍繞依法行政方略，全面提升法治水平，為打造法制煙草、法制企業(yè)繼續(xù)作出自己的努力。
煙草員工工作總結(jié)報(bào)告篇十三
近日，我單位用半天時(shí)間重點(diǎn)學(xué)習(xí)了9篇署名“何平”的系列政論文章。轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式，就是要把領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)到搶抓機(jī)遇、增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)、遵循規(guī)律、服務(wù)大局、創(chuàng)新創(chuàng)造、履職盡責(zé)、務(wù)實(shí)求效和為民愛(ài)民上。轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式有利于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，有利于社會(huì)和諧穩(wěn)定，有利于優(yōu)良傳統(tǒng)的弘揚(yáng)，有利于干群關(guān)系的改善。轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式，事關(guān)國(guó)家的長(zhǎng)治久安和政權(quán)穩(wěn)固，事關(guān)黨的執(zhí)政地位，不存在轉(zhuǎn)不轉(zhuǎn)的問(wèn)題，轉(zhuǎn)變是必然，轉(zhuǎn)變并不難，轉(zhuǎn)變就在身邊。領(lǐng)導(dǎo)方式必須朝著發(fā)展和為民的方向轉(zhuǎn)變，必須落到求實(shí)求效上，轉(zhuǎn)好、轉(zhuǎn)快、轉(zhuǎn)到位，更順應(yīng)群眾的期盼，更符合發(fā)展的要求。首先要有憂(yōu)患意識(shí)，切實(shí)解決頭腦不清醒的問(wèn)題。要看到思想解放的重要性。思想解放是總開(kāi)關(guān)，只有思想解放才能推動(dòng)發(fā)展。要學(xué)習(xí)有關(guān)資料，解放思想，轉(zhuǎn)變觀(guān)念，武裝頭腦。思想是一種認(rèn)識(shí)，一種客觀(guān)事物在我們頭腦中認(rèn)知的反映，并通過(guò)語(yǔ)言、文字、動(dòng)作表達(dá)出來(lái)，是一種“思”與“想”的結(jié)合。要解放思想，首先就要有思想。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，才能形成自己的思想，不僅要學(xué)政治理論，提高自己的思想政治素質(zhì);更為關(guān)鍵的是還要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，將思想與行動(dòng)統(tǒng)一起來(lái)。
所謂解放思想就是要使自己的思想認(rèn)識(shí)，隨不斷發(fā)展的客觀(guān)實(shí)際變化而變化，敢于實(shí)踐、勇于探索，打破習(xí)慣勢(shì)力和主觀(guān)偏見(jiàn)的束縛，研究新情況、解決新問(wèn)題。敢于解放思想、清醒頭腦，使我們的思想永具革命性!要解放思想，我認(rèn)為首先得走出害怕解放、拒絕解放、亂解放的誤區(qū)。一是害怕解放。主要是有“怕”的思想，怕出毛病、怕犯錯(cuò)誤，怕領(lǐng)導(dǎo)責(zé)怪、怕同事嘲笑。在工作中有時(shí)會(huì)有很好的建議、措施，但由于“怕”的思想在作怪，不想說(shuō)，不敢說(shuō)。二是拒絕解放。主要是有與己無(wú)關(guān)的思想，認(rèn)為解放思想是領(lǐng)導(dǎo)層的事情，對(duì)自己來(lái)說(shuō)認(rèn)為沒(méi)有解放思想的必要，按領(lǐng)導(dǎo)指示做就行了，拒絕解放。三是亂解放。就是不知道什么叫解放思想，不知道從哪里著手，更不知道應(yīng)該怎么辦，主要是平時(shí)學(xué)習(xí)不夠，思想不夠敏銳，思路不夠開(kāi)闊，思考不夠全面。
解放思想不是一句空口號(hào)，而是要落實(shí)到自己的具體行動(dòng)上來(lái)，聯(lián)系目前的實(shí)際工作，我覺(jué)得解放思想要從以下幾方面做起：
一要勤于學(xué)習(xí)。第一要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀(guān)念，活到老學(xué)到老，利用休息時(shí)間、利用工作之余，切實(shí)做到工作學(xué)習(xí)兩不誤;第二要會(huì)學(xué)習(xí)，要有方法，學(xué)習(xí)要有針對(duì)性，更要有時(shí)效性，切實(shí)做到學(xué)以致用;第三要堅(jiān)持學(xué)，持之以恒，不浮躁，在學(xué)習(xí)中努力增長(zhǎng)自己的才干。要深入學(xué)習(xí)黨的xx大重要思想及路線(xiàn)方針政策，時(shí)時(shí)關(guān)注國(guó)家新的政策方針，刻苦鉆研自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，以及科技、管理等社會(huì)各方面的知識(shí)，全面提高自身素質(zhì)，以豐富的理論知識(shí)武裝頭腦。第四在學(xué)習(xí)中不僅要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，還要虛心向身邊的同志、群眾學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，深刻思想，更新觀(guān)念，掌握技巧，從而創(chuàng)新思路，以更好地滿(mǎn)足群眾需求，適應(yīng)工作的需要。
二要善于思考。一個(gè)人僅僅學(xué)習(xí)而不思考，那將等于什么也沒(méi)有學(xué)到。思考是一種能力，根據(jù)掌握資料，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，按照正確方法進(jìn)行加工，轉(zhuǎn)化為自己的東西。在工作中不會(huì)一帆風(fēng)順，難免會(huì)遇到困難與挫折，這時(shí)要正確認(rèn)清形勢(shì)，把握好大局，妥善處理好矛盾。在工作中面對(duì)群眾時(shí)，一定要注意溝通方式和方法不能一成不變，要開(kāi)動(dòng)腦筋，要充分運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)崗位工作職責(zé)，積極思考如何打開(kāi)工作局面。
三要勇于實(shí)踐。就是要牢固樹(shù)立“重在行動(dòng)，貴在落實(shí)”的理念，要將學(xué)習(xí)與行動(dòng)結(jié)合起來(lái)，目的是要促進(jìn)發(fā)展。要敢于轉(zhuǎn)變。我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中，會(huì)接觸到各種各樣的人，面臨著各種考驗(yàn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)，積極主動(dòng)解決認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高自己的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，在工作中要能夠放下身段，破除舊觀(guān)念，經(jīng)常深入到基層，深入到群眾中去，與人民群眾拉近距離，了解實(shí)情、摸清底子、關(guān)愛(ài)基層。
腳步達(dá)不到的地方，眼光可以達(dá)到;眼光達(dá)不到的地方，思想可以達(dá)到。只要我們勤學(xué)習(xí)、善思考、勇實(shí)踐、敢轉(zhuǎn)變，徹底解放思想、更新觀(guān)念，將所學(xué)所思在實(shí)踐中運(yùn)用、在實(shí)踐中檢驗(yàn)、在實(shí)踐中升華，從自身做起，認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好工作，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)跨越發(fā)展!
煙草員工工作總結(jié)報(bào)告篇十四
20xx年，在省煙草學(xué)會(huì)、州科協(xié)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在州煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)的大力支持下，煙草學(xué)會(huì)按照“三服務(wù)一加強(qiáng)”的工作方針和“圍繞中心、突出重點(diǎn)、服務(wù)大局”的工作定位，依靠各專(zhuān)業(yè)委員會(huì)、各縣局學(xué)組和廣大科技工作者的支持，做了大量卓有成效的工作?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、20xx年主要開(kāi)展的工作。
(一)以課題調(diào)研學(xué)術(shù)交流為重點(diǎn)，服務(wù)中心工作。
1、積極開(kāi)展課題調(diào)研，為企業(yè)建言獻(xiàn)策。一年來(lái)，州煙草學(xué)會(huì)緊緊圍繞行業(yè)中心工作，組織學(xué)會(huì)會(huì)員在企業(yè)管理、卷煙經(jīng)營(yíng)、煙葉生產(chǎn)、管理創(chuàng)新等領(lǐng)域開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研活動(dòng)，積極撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。8月份學(xué)會(huì)秘書(shū)處開(kāi)展了“湘西自治州煙草系統(tǒng)科普站建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查”調(diào)研活動(dòng)，共下發(fā)調(diào)查問(wèn)卷320余份，收回有效答卷295份。調(diào)查對(duì)象涵蓋縣局本部在冊(cè)在崗管理人員、普通員工、煙站在冊(cè)在崗管理人員、普通員工和煙農(nóng)代表。根據(jù)調(diào)查結(jié)果撰寫(xiě)了“湘西自治州煙草系統(tǒng)科普站建設(shè)現(xiàn)狀及對(duì)策”。9月份又開(kāi)展了“湘西州煙草科技人才資源現(xiàn)狀及隊(duì)伍建設(shè)對(duì)策”課題調(diào)研。共下發(fā)調(diào)查問(wèn)卷600余份，收回有效答卷556份。根據(jù)調(diào)查結(jié)果撰寫(xiě)了“湘西州煙草科技人才資源現(xiàn)狀及隊(duì)伍建設(shè)對(duì)策”調(diào)研報(bào)告。為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策，盤(pán)活科技人才資源，發(fā)揮科技人才在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的作用提供了重要的參考依據(jù)。
2、認(rèn)真組織學(xué)術(shù)交流，做好優(yōu)秀論文推薦。5月13日，學(xué)會(huì)召開(kāi)20xx年度州煙草學(xué)會(huì)年會(huì)及學(xué)術(shù)論文交流會(huì)議，在會(huì)上，“免耕栽培對(duì)植煙土壤理化性狀及烤煙根系生長(zhǎng)的影響”等四篇優(yōu)秀論文進(jìn)行了匯報(bào)交流。會(huì)議還對(duì)湘西煙草科研現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題進(jìn)行了討論和分析，對(duì)如何撰寫(xiě)高質(zhì)量的論文提出了建議和要求。6月參加了由湘西自治州科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)、湘西自治州人力資源和社會(huì)保障局、湘西自治州科技局聯(lián)合主辦的湘西自治州第15屆自然科學(xué)優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文評(píng)選活動(dòng)，我學(xué)會(huì)選送的四篇論文均喜獲獎(jiǎng)勵(lì)，其中獲得一等獎(jiǎng)1篇，二等獎(jiǎng)2篇，三等獎(jiǎng)1篇。6-12月在全州范圍內(nèi)征集了7篇關(guān)于科研和管理及流通領(lǐng)域的論文，選送了其中的3篇到省局參評(píng);征集了5篇關(guān)于重金屬治理方面的論文，選送了其中3篇到省局參評(píng);征集了11篇關(guān)于煙草農(nóng)業(yè)技術(shù)和管理方面的論文，選送了其中8篇到省里參評(píng);征集了6篇關(guān)于專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管方面的論文選送省局，其中2篇獲三等獎(jiǎng)。20xx年全州系統(tǒng)會(huì)員在各類(lèi)核心刊物上發(fā)表論文20余篇。
(二)以科技科普活動(dòng)為載體，助力生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
1、積極組織“科技活動(dòng)周”、“科普活動(dòng)日”活動(dòng)。根據(jù)省煙草學(xué)會(huì)、湘西自治州科技活動(dòng)周的統(tǒng)一部署和要求，立足湘西煙葉生產(chǎn)的實(shí)際，湘西州煙草學(xué)會(huì)于20xx年5月17日至26日舉辦了以“科技生活，創(chuàng)新圓夢(mèng)”為主題，以宣傳科技方針政策、普及科技知識(shí)、弘揚(yáng)科學(xué)精神為目標(biāo)，貼近實(shí)際、貼近基層、貼近“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的“科技創(chuàng)新助力煙葉精益生產(chǎn)”、“科技下鄉(xiāng)助力扶貧攻堅(jiān)”、“煙草土壤及病蟲(chóng)害檢測(cè)技術(shù)培訓(xùn)”等系列活動(dòng)，在我州煙區(qū)產(chǎn)生良好的影響?；顒?dòng)期間，全州系統(tǒng)共舉辦技術(shù)培訓(xùn)8場(chǎng)次，培訓(xùn)煙農(nóng)和煙技員638人、發(fā)放技術(shù)資料925份、圖表78張，接待煙農(nóng)235余人次，創(chuàng)辦科技活動(dòng)周宣傳欄8期。不僅營(yíng)造了良好的科技創(chuàng)新氛圍，還解決了煙農(nóng)在生產(chǎn)中遇到的技術(shù)難題，受到廣大的煙農(nóng)和技術(shù)人員的熱烈歡迎。9月22日-25日在開(kāi)展了“全國(guó)科普日活動(dòng)”活動(dòng)日期間，一是廣泛進(jìn)行宣傳，共創(chuàng)辦煙草科普宣傳欄11個(gè)，發(fā)放科普宣傳資料1123份。二是認(rèn)真組織各縣學(xué)組和各專(zhuān)業(yè)委員會(huì)，積極參加由省煙草學(xué)會(huì)在全省范圍內(nèi)開(kāi)展的以“科學(xué)認(rèn)知煙草，促進(jìn)富民強(qiáng)省”為主題的科普征文以及煙草科普作品征集活動(dòng)。共向省學(xué)會(huì)選送科普論文五篇，煙草科普作品10件。其中“20xx年煙葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)宣傳掛圖”在全省首屆科普作品競(jìng)賽中喜獲二等獎(jiǎng)。三是在省局扶貧點(diǎn)xx縣松柏鎮(zhèn)興棚村舉辦了“煙農(nóng)合作社建設(shè)與特色農(nóng)作物生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩及培訓(xùn)活動(dòng)”，組織全州煙農(nóng)合作社理事長(zhǎng)、總經(jīng)理和專(zhuān)干及州縣兩級(jí)相關(guān)科技人員共45人參加了這次活動(dòng)。四是專(zhuān)程邀請(qǐng)了長(zhǎng)沙崇勝儀器儀表有限公司和北京強(qiáng)盛分析儀器制造公司的專(zhuān)家為全州科普站技術(shù)骨干和儀器操作員進(jìn)行了顯微鏡和土壤養(yǎng)分分析儀的培訓(xùn)，極大地提升了基層煙站技術(shù)人員儀器的操作水平。
2、切實(shí)加強(qiáng)煙草科普站管理與新建工作。為充分發(fā)揮煙草科普站的“紐帶、橋梁和轉(zhuǎn)化”功能，一年來(lái)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)已驗(yàn)收運(yùn)行的xx縣茨巖、xx縣紅石林、xx縣禾庫(kù)、xx縣吉衛(wèi)等9個(gè)煙草科普工作站的工作指導(dǎo)及管理，督促科普站按要求進(jìn)行煙葉生產(chǎn)培訓(xùn)和科普知識(shí)宣傳，按時(shí)開(kāi)放科普?qǐng)D書(shū)室和標(biāo)本室，按生產(chǎn)季節(jié)的需要辦好科普宣傳窗。對(duì)今年新建的xx縣茅坪、xx縣撫志二個(gè)煙草科普站，學(xué)會(huì)秘書(shū)處負(fù)責(zé)人和工作人員多次深入到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)，幫助解決建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的困難與問(wèn)題，及時(shí)提醒科普站工作人員做好日常管理、開(kāi)展科普活動(dòng)、進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)等工作。省公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《煙草科普站建設(shè)與管理規(guī)范(試行)》9月份下發(fā)后，為確保嚴(yán)格按照規(guī)范建設(shè)，學(xué)會(huì)秘書(shū)處又統(tǒng)一組織制作了病蟲(chóng)害標(biāo)本展示柜、書(shū)柜等硬件設(shè)施，12月份二個(gè)科普站已完成建設(shè)任務(wù)，待組織驗(yàn)收。
(三)以強(qiáng)化自身建設(shè)為抓手，提高服務(wù)水平。
一是在省煙草學(xué)會(huì)、州科協(xié)和州民間組織管理局的指導(dǎo)和支持下，20xx年3月4日，召開(kāi)了州煙草學(xué)會(huì)第八屆理事會(huì)第三次會(huì)議，共有常務(wù)理事23人參加會(huì)議，會(huì)議表決通過(guò)了新的州煙草學(xué)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)和各縣學(xué)組組長(zhǎng)人選，討論通過(guò)了20xx年學(xué)會(huì)的工作重點(diǎn)，明確了工作目標(biāo)和措施。二是鑒于行業(yè)新的科技專(zhuān)業(yè)人員不斷增加和部分在職人員報(bào)考有關(guān)專(zhuān)業(yè)取得學(xué)歷和提高學(xué)位等情況，按學(xué)會(huì)章程規(guī)定的條件，20xx年已對(duì)有意向入會(huì)的人員進(jìn)行了摸底，做好了發(fā)展新會(huì)員的準(zhǔn)備工作。三是各專(zhuān)業(yè)委員會(huì)和各縣局學(xué)組積極開(kāi)展各種技能和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，大力提高會(huì)員的整體素質(zhì)。四是及時(shí)發(fā)放《湖南煙草》《中國(guó)煙草科學(xué)》《煙草科技》《中國(guó)農(nóng)學(xué)通報(bào)》等行業(yè)核心雜志，使廣大會(huì)員能始終摸準(zhǔn)行業(yè)發(fā)展脈搏，站在科技發(fā)展的前沿。
根按照湘西自治州修志辦的安排，一年來(lái)，完成了《湘西州地方志》煙草志稿的編寫(xiě)。根據(jù)州志辦和省煙草學(xué)會(huì)的工作要求，按時(shí)、保質(zhì)完成了《湘西自治州煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)鑒》的編寫(xiě)工作。
二、存在的問(wèn)題與不足。
20xx年學(xué)會(huì)做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)，但也還有很多不足，一是對(duì)科普站的管理和有效運(yùn)用還有待加強(qiáng)。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的反饋信息和日常的走訪(fǎng)，湘西州已授牌的科普站普遍存在領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，開(kāi)放時(shí)間不多，培訓(xùn)形式單一、標(biāo)本陳舊、利用率低下等問(wèn)題，沒(méi)有充分實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建科普站的初衷和目標(biāo)。二是會(huì)員的歸屬感有待提高。對(duì)照學(xué)會(huì)“三主一家”的工作要求，州煙草學(xué)會(huì)在關(guān)心會(huì)員、組織活動(dòng)、主動(dòng)創(chuàng)造條件、提供更新知識(shí)、交流信息等服務(wù)工作方面有差距。三是對(duì)學(xué)會(huì)的財(cái)務(wù)管理有待規(guī)范。根據(jù)省局學(xué)會(huì)和民間組織局的要求，學(xué)會(huì)應(yīng)單設(shè)賬戶(hù)，年內(nèi)雖專(zhuān)程簽呈請(qǐng)示，但因種種原因賬戶(hù)依然沒(méi)有單設(shè)，亟待今后解決。
一是突出重點(diǎn)。要發(fā)揮學(xué)會(huì)聯(lián)系社會(huì)各界的積極作用，發(fā)揮學(xué)會(huì)聯(lián)系行業(yè)廣大科技工作者的橋梁和紐帶作用，發(fā)揮學(xué)會(huì)聯(lián)系行業(yè)廣大職工的積極作用。二是服務(wù)行業(yè)。要把學(xué)會(huì)定位在服務(wù)的角色上，為行業(yè)持續(xù)協(xié)調(diào)共同發(fā)展服務(wù)，為行業(yè)廣大科技工作者服務(wù)，為提高行業(yè)廣大職工科學(xué)文化素質(zhì)服務(wù)，切實(shí)做到思想認(rèn)識(shí)到位、方式方法到位和自身素質(zhì)到位。三是要進(jìn)一步提升科普宣傳能力，做好規(guī)劃、突出重點(diǎn)、豐富形式。四是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)會(huì)組織建設(shè)，提高學(xué)會(huì)凝聚力、親和力。五是繼續(xù)致力于促進(jìn)煙草科技人才成長(zhǎng)和提高，在培養(yǎng)科技人才、關(guān)心科技人才、激勵(lì)科技人才上下功夫。要把加強(qiáng)同科技工作者的聯(lián)系作為基本任務(wù)，把激發(fā)科技工作者的創(chuàng)新熱情和創(chuàng)造活力作為重要目標(biāo)，把竭誠(chéng)為科技工作者服務(wù)作為根本職責(zé)，把科技工作者是否滿(mǎn)意作為衡量工作的主要標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年是全面貫徹落實(shí)黨的十八大和十八大二中、三中全會(huì)精神的重要一年。在這一年里，州畜牧水產(chǎn)獸醫(yī)學(xué)會(huì)在州科協(xié)的精心指導(dǎo)和支持下，在州畜牧水產(chǎn)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，團(tuán)結(jié)和動(dòng)員廣大養(yǎng)殖業(yè)工作者，扎實(shí)工作、強(qiáng)化服務(wù)、和諧發(fā)展，實(shí)現(xiàn)學(xué)會(huì)工作與經(jīng)濟(jì)工作的有效結(jié)合，尤其在產(chǎn)業(yè)發(fā)展、科技下鄉(xiāng)、科技培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、科普宣傳、為會(huì)員服務(wù)等方面積極開(kāi)展工作，取得了一定成績(jī)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、主要工作。
(一)扎實(shí)開(kāi)展動(dòng)物疫病防控工作。動(dòng)物疫病防控工作是畜牧業(yè)健康發(fā)展的保障。近幾年，我州動(dòng)物疫病防控工作由學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)分管。今年，州畜牧水產(chǎn)獸醫(yī)學(xué)會(huì)緊緊依托州獸醫(yī)局扎實(shí)開(kāi)展動(dòng)物疫病防控工作，重大動(dòng)物疫病防控工作得到了州委、州政府的高度重視，納入了對(duì)縣市政府的目標(biāo)管理和績(jī)效考核范圍，一年來(lái)，我們認(rèn)真落實(shí)以免疫為主的綜合防控措施，對(duì)40個(gè)規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)進(jìn)行了免疫抗體監(jiān)測(cè)，共監(jiān)測(cè)采樣630頭份，免疫密度、抗體合格率均達(dá)到省定標(biāo)準(zhǔn)。開(kāi)展了春、秋兩季專(zhuān)項(xiàng)督查和多次明查暗訪(fǎng)，對(duì)165個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)開(kāi)展了免疫抗體檢測(cè)評(píng)估杜絕免疫死角;切實(shí)做好h7n9禽流感和小反芻獸疫防控工作，對(duì)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)、養(yǎng)殖密集區(qū)開(kāi)展了排查和監(jiān)測(cè)，積極做好輿論宣傳引導(dǎo)，普及安全消費(fèi)知識(shí)，維護(hù)家禽產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。緊急排查了127個(gè)畜禽交易市場(chǎng)、1815個(gè)畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)(戶(hù))，發(fā)放h7n9禽流感和小反芻獸疫防控知識(shí)明白卡、宣傳單和防治小手冊(cè)共計(jì)1.82萬(wàn)份，完成監(jiān)測(cè)采樣2351份。h7n9禽流感防控取得明顯成效，確保了我州清潔無(wú)疫;緊急處置了2起輸入性羊小反芻獸疫和1起疑似?？谔阋咭咔椋苊饬艘咔閿U(kuò)散;開(kāi)展了基層動(dòng)物防疫員技術(shù)培訓(xùn)、突發(fā)重大動(dòng)物疫情應(yīng)急演練、全州首屆動(dòng)物防疫職業(yè)技能競(jìng)賽和推評(píng)“全省最美鄉(xiāng)村動(dòng)物防疫員”5名。據(jù)統(tǒng)計(jì),年內(nèi)全州共免疫生豬口蹄疫195.49萬(wàn)頭、牛51.93萬(wàn)頭、羊104萬(wàn)只、豬藍(lán)耳病171.27萬(wàn)頭、豬瘟免疫174.04萬(wàn)頭、家禽禽流感免疫780.85萬(wàn)羽，畜禽群體免疫密度常年保持在92%以上，全年未發(fā)生區(qū)域性重大動(dòng)物疫情流行事件，圓滿(mǎn)完成了上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
(二)切實(shí)抓好漁業(yè)資源的保護(hù)和開(kāi)發(fā)。我州溪河眾多，山塘水庫(kù)多，水面寬闊，水質(zhì)好，發(fā)展?jié)O業(yè)生產(chǎn)大有可為。今年州畜牧水產(chǎn)獸醫(yī)學(xué)會(huì)在漁業(yè)資源保護(hù)和開(kāi)發(fā)上做了大量的工作。全年聯(lián)合公安等部門(mén)組織開(kāi)展各類(lèi)漁政執(zhí)法行動(dòng)32次，出動(dòng)漁政執(zhí)法人員458人次、執(zhí)法車(chē)61輛次、執(zhí)法船35艘次，發(fā)放宣傳材料5000余份，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)300余條，查處違法捕撈行為36起，取締違禁漁具180臺(tái)套，沒(méi)收非法漁獲物650公斤，宣傳教育違法捕撈人員34人，維護(hù)了正常漁業(yè)生產(chǎn)秩序。建立了1個(gè)國(guó)家級(jí)和2個(gè)省級(jí)漁業(yè)資源保護(hù)區(qū)。年內(nèi)開(kāi)展人工增殖放流活動(dòng)16次，投放魚(yú)苗魚(yú)種xx68.456萬(wàn)尾、銀魚(yú)卵1.1億粒。通過(guò)人工增殖放流活動(dòng)，改善了魚(yú)類(lèi)種群結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大了魚(yú)類(lèi)種群數(shù)量，為維護(hù)水域生態(tài)平衡，改善水質(zhì)環(huán)境狀況，有效養(yǎng)護(hù)了漁業(yè)資源，促進(jìn)漁業(yè)可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
(三)積極推進(jìn)養(yǎng)殖方式轉(zhuǎn)變。今年，新創(chuàng)建部級(jí)水產(chǎn)健康養(yǎng)殖示范場(chǎng)2個(gè)，省級(jí)休閑漁業(yè)基地2個(gè);創(chuàng)建省級(jí)畜禽標(biāo)準(zhǔn)化示范場(chǎng)5個(gè)，州級(jí)28個(gè)。全州家庭牧場(chǎng)發(fā)展到3218個(gè)，其中新發(fā)展家庭牧場(chǎng)517個(gè)，取得較好的示范帶動(dòng)效應(yīng)。全州涌現(xiàn)出了養(yǎng)殖加工銷(xiāo)售龍頭企業(yè)30多家。北京資源年產(chǎn)8萬(wàn)噸飼料加工廠(chǎng)建成投產(chǎn)，初步形成了以畜禽規(guī)模養(yǎng)殖為主體，飼料生產(chǎn)、肉類(lèi)加工、物流配送等相關(guān)產(chǎn)業(yè)逐步發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈條。
(四)廣泛開(kāi)展畜牧水產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)。為加大對(duì)養(yǎng)殖技術(shù)的推廣應(yīng)用力度，結(jié)合學(xué)會(huì)實(shí)際，組織開(kāi)展了“情系百姓辦好實(shí)事”、“會(huì)員服務(wù)進(jìn)農(nóng)戶(hù)”、“送養(yǎng)殖科技下鄉(xiāng)”等主題實(shí)踐活動(dòng)，成立了養(yǎng)殖技術(shù)專(zhuān)家志愿服務(wù)隊(duì)，采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、技術(shù)咨詢(xún)、發(fā)放資料、網(wǎng)上問(wèn)答等多種形式為廣大養(yǎng)殖戶(hù)開(kāi)展技術(shù)服務(wù)，解決養(yǎng)殖難題。今年以來(lái)，先后在乾州農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、xx縣禾庫(kù)鄉(xiāng)、xx縣排碧鄉(xiāng)十八洞村等地開(kāi)展了技術(shù)咨詢(xún)和服務(wù)，學(xué)會(huì)會(huì)員主動(dòng)對(duì)接，深入扶貧村、社區(qū)、養(yǎng)殖戶(hù)開(kāi)展送技術(shù)，為廣大養(yǎng)殖戶(hù)發(fā)放技術(shù)資料1萬(wàn)余份，指導(dǎo)和培訓(xùn)農(nóng)戶(hù)余人次，幫扶扶貧村發(fā)展家庭牧場(chǎng)5個(gè)，得到了群眾的好評(píng)。
(五)努力搭建學(xué)習(xí)交流平臺(tái)。以黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，深入加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高會(huì)員服務(wù)意識(shí)。組織會(huì)員積極參加流行病學(xué)調(diào)查，共調(diào)查了8個(gè)縣市的43個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、86個(gè)自然村、40個(gè)重點(diǎn)規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)、8個(gè)屠宰場(chǎng)、3萬(wàn)頭生豬、1.5萬(wàn)頭耕牛、4.6萬(wàn)只山羊、5.8萬(wàn)羽家禽。進(jìn)行反芻動(dòng)物疫病定點(diǎn)流行病學(xué)調(diào)查血清學(xué)監(jiān)測(cè)320份;進(jìn)行家畜疫苗臨床應(yīng)用效果評(píng)估血清學(xué)監(jiān)測(cè)240份;進(jìn)行豬群疫病流行病學(xué)調(diào)查血清學(xué)監(jiān)測(cè)120份;開(kāi)展人畜共患病血清學(xué)監(jiān)測(cè)，檢測(cè)樣品320份;開(kāi)展外來(lái)動(dòng)物疫病監(jiān)測(cè)，采集牛腦20份;開(kāi)展種豬場(chǎng)主要垂直性傳染性疾病定點(diǎn)監(jiān)測(cè)，采集30份豬血清樣品。調(diào)查結(jié)果顯示我州口蹄疫、豬瘟、禽流感、豬藍(lán)耳病、布病、結(jié)核病和外來(lái)動(dòng)物疫病等動(dòng)物疫病防控效果好，未發(fā)現(xiàn)明顯的動(dòng)物疫病流行趨勢(shì)。年內(nèi)舉辦了畜禽規(guī)模養(yǎng)殖、水產(chǎn)健康養(yǎng)殖、動(dòng)物疫病防控、官方獸醫(yī)培訓(xùn)以及《動(dòng)物防疫法》等專(zhuān)業(yè)法律法規(guī)的培訓(xùn)，組織開(kāi)展了突發(fā)重大動(dòng)物疫情應(yīng)急演練，舉行了首屆動(dòng)物防疫職業(yè)技能競(jìng)賽、科技論文評(píng)比和產(chǎn)業(yè)調(diào)研等活動(dòng)，進(jìn)一步提高了干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、依法履職的能力。組織了八個(gè)團(tuán)體會(huì)員單位、畜牧水產(chǎn)系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加了湘西州第十五屆自然科學(xué)學(xué)術(shù)論文評(píng)選，推薦了7篇學(xué)術(shù)論文參評(píng)，共4篇獲獎(jiǎng)，其中楊瓊撰寫(xiě)的論文獲湘西州第十五屆自然科學(xué)學(xué)術(shù)論文一等獎(jiǎng)?！蛾P(guān)于加快發(fā)展湘西黃牛湘西黑豬牛產(chǎn)業(yè)的調(diào)研報(bào)告》和《湘西州家庭牧場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策建議》先后被州委《政研內(nèi)參》和《政府工作通報(bào)》采用，引起了州委主要領(lǐng)導(dǎo)的重視。一年來(lái)，在湘西州畜牧水產(chǎn)信息網(wǎng)站上刊發(fā)養(yǎng)殖業(yè)信息400余條。
(六)夯實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)學(xué)會(huì)自身建設(shè)。一是加大工作力度，分類(lèi)指導(dǎo)，完善學(xué)會(huì)隊(duì)伍建設(shè)。年初，組織召開(kāi)了學(xué)會(huì)理事會(huì)議，主要研究學(xué)會(huì)隊(duì)伍建設(shè)、布署學(xué)會(huì)全年工作，成立了科技服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展了會(huì)員隊(duì)伍重新登記，確定了今年工作以抓產(chǎn)業(yè)、促發(fā)展、惠民生為重點(diǎn)。進(jìn)一步加強(qiáng)與業(yè)務(wù)主管部門(mén)、學(xué)會(huì)掛靠單位的聯(lián)系與溝通，為學(xué)會(huì)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。二是積極培養(yǎng)學(xué)科帶頭人和中青年科技骨干，使學(xué)會(huì)擁有較高比例的學(xué)科帶頭人、創(chuàng)新帶頭人等優(yōu)秀科技人員代表，不斷優(yōu)化學(xué)會(huì)人才結(jié)構(gòu)。三是認(rèn)真開(kāi)展學(xué)會(huì)日常工作。按時(shí)完成了學(xué)會(huì)年檢年審、按時(shí)上報(bào)學(xué)會(huì)工作計(jì)劃、總結(jié)等材料。開(kāi)展了州本級(jí)與行政許可、行政審批相關(guān)聯(lián)的中介組織、行業(yè)協(xié)會(huì)收費(fèi)行為清理規(guī)范調(diào)查摸底等工作。
二、明年工作重點(diǎn)。
1、加強(qiáng)學(xué)會(huì)隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)學(xué)會(huì)改革與發(fā)展。積極發(fā)展會(huì)員，建好會(huì)員之家，壯大會(huì)員隊(duì)伍。最大限度的吸納本專(zhuān)業(yè)科技工作者，尤其是把一批有技術(shù)、懂管理、善經(jīng)營(yíng)的養(yǎng)殖業(yè)科技人員吸收到學(xué)會(huì)中來(lái)，不斷擴(kuò)大學(xué)會(huì)的群眾基礎(chǔ)和組織基礎(chǔ)。
2、發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，服務(wù)養(yǎng)殖生產(chǎn)。充分發(fā)揮學(xué)會(huì)的人才優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、培養(yǎng)科技帶頭人，開(kāi)拓學(xué)會(huì)工作新內(nèi)容，推廣養(yǎng)殖新成果和最先進(jìn)的養(yǎng)殖技術(shù)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
3、宏揚(yáng)科學(xué)精神，普及科學(xué)知識(shí)，廣泛開(kāi)展群眾性科普活動(dòng)。堅(jiān)持科研與科普相結(jié)合，積極開(kāi)展會(huì)員日、科普日、科技活動(dòng)周等專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。通過(guò)舉辦養(yǎng)殖業(yè)知識(shí)講座、送科技下鄉(xiāng)等活動(dòng)，弘揚(yáng)科學(xué)文明。
4、積極開(kāi)展學(xué)術(shù)活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)術(shù)建設(shè)。開(kāi)展學(xué)術(shù)調(diào)研、學(xué)術(shù)講座，聘請(qǐng)專(zhuān)家、學(xué)者舉辦學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)，組織開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)論文評(píng)比，為我州養(yǎng)殖業(yè)的'發(fā)展提出高質(zhì)量建議或課題報(bào)告。
20xx年，州水利學(xué)會(huì)在州科協(xié)的科學(xué)指導(dǎo)下，在州水利局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)全體會(huì)員，積極工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，忠誠(chéng)服務(wù)于水利建設(shè)和水利經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為促進(jìn)地方水利事業(yè)發(fā)展作出了一定成績(jī)?，F(xiàn)就20xx年工作情況總結(jié)如下：
一、20xx年工作情況。
局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)會(huì)工作非常重視，在年初就將學(xué)會(huì)工作納入議事日程，制定了學(xué)會(huì)的考核目標(biāo)，使學(xué)會(huì)工作有序的開(kāi)展。局里安排車(chē)陪同學(xué)會(huì)財(cái)務(wù)人員到各分會(huì)收取會(huì)費(fèi)，解決了經(jīng)費(fèi)緊缺問(wèn)題，保證了學(xué)會(huì)各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。
積極參加州科協(xié)的各種活動(dòng)。20xx年5月參加州科協(xié)舉辦的全州學(xué)術(shù)論文評(píng)選活動(dòng)，報(bào)送2篇論文參加全州論文評(píng)選，并積極為州科協(xié)走訪(fǎng)科技人員提供了走訪(fǎng)對(duì)象的花名冊(cè)，州水利學(xué)會(huì)精心制作宣傳展板，宣傳學(xué)會(huì)工作。參加科技列車(chē)湘西行，與省水利廳一起積極宣傳學(xué)會(huì)工作。
20xx年3月至9月為州水利志撰寫(xiě)提供了8縣市至期間的全州水利科技論文選編和科技成果資料。20xx年3月至12月積極參加州水利局組織的群教活動(dòng)。20xx年6月至7月參加了州民政局、州工商局、州物價(jià)局三家聯(lián)合組織的《關(guān)于清理和規(guī)范州本級(jí)與行政許可審批相關(guān)聯(lián)的中介組織行業(yè)協(xié)會(huì)收費(fèi)行為的通知》的清查工作。
科技創(chuàng)新是水利發(fā)展的迫切需要，建立健全和完善科技創(chuàng)新體系，是為科技創(chuàng)新提供有力保障。局黨組高度重視專(zhuān)門(mén)設(shè)立了科技創(chuàng)新突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
會(huì)員是學(xué)會(huì)的立會(huì)之本，發(fā)展會(huì)員、聯(lián)系會(huì)員、服務(wù)會(huì)員是學(xué)會(huì)的基礎(chǔ)性工作。一年來(lái)，學(xué)會(huì)確立以會(huì)員為本的理念努力為會(huì)員服務(wù)：進(jìn)行了會(huì)員普查，建立會(huì)員庫(kù)，加強(qiáng)了學(xué)會(huì)與會(huì)員、會(huì)員與會(huì)員之間的雙向聯(lián)系。我會(huì)宣傳了政府對(duì)水利水電工作的方針政策和國(guó)內(nèi)外水電動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展為重點(diǎn)，為會(huì)員間技術(shù)交流和信息傳遞提供了新的平臺(tái)，加強(qiáng)了學(xué)會(huì)與會(huì)員之間的聯(lián)系和溝通。提供信息，組織會(huì)員參加省水利廳和省級(jí)水電學(xué)會(huì)開(kāi)展的科技活動(dòng)。
(二)20xx年工作計(jì)劃。
堅(jiān)持民主辦會(huì)原則，加強(qiáng)學(xué)會(huì)的組織建設(shè)和制度建設(shè)。通過(guò)創(chuàng)新學(xué)會(huì)體制，開(kāi)展科技服務(wù)，拓展服務(wù)范圍，探索建立“經(jīng)營(yíng)性”學(xué)會(huì)新機(jī)制，逐步形成科學(xué)民主的決策咨詢(xún)機(jī)制，建立健全嚴(yán)格規(guī)范的監(jiān)督執(zhí)行機(jī)制和有序高效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，不斷提高學(xué)會(huì)的工作質(zhì)量。切實(shí)加強(qiáng)學(xué)會(huì)理事會(huì)、辦事機(jī)構(gòu)和會(huì)員隊(duì)伍的管理，完善管理制度，推進(jìn)學(xué)會(huì)的規(guī)范化建設(shè)。加強(qiáng)學(xué)會(huì)隊(duì)伍建設(shè)，提高水利各級(jí)學(xué)會(huì)專(zhuān)委會(huì)與兼職人員的水利科技素質(zhì)以及服務(wù)水利建設(shè)的能力。
堅(jiān)持突出特色，積極構(gòu)筑學(xué)會(huì)精品活動(dòng)。積極開(kāi)展各個(gè)層次和不同深度的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，在學(xué)術(shù)活動(dòng)的“社會(huì)化、精品化”上下功夫，充分利用學(xué)會(huì)跨行業(yè)、跨部門(mén)的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)聯(lián)合政府有關(guān)部門(mén)、企事業(yè)單位、科研院(所)以及兄弟會(huì)共同開(kāi)展學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。堅(jiān)持年會(huì)制度。富有創(chuàng)新意識(shí)地組織和開(kāi)展一年一度的學(xué)會(huì)工作與學(xué)術(shù)年會(huì)，切實(shí)將學(xué)會(huì)年會(huì)辦成水利行業(yè)最具影響力的學(xué)術(shù)盛會(huì)。
充分發(fā)揮各級(jí)學(xué)會(huì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上提出具有全局性和前瞻性的決策建議，進(jìn)一步拓展水利科技人員與決策部門(mén)的溝通渠道，建立健全科技建議的呈報(bào)制度。組織水利科技工作者加強(qiáng)對(duì)水利重大科技問(wèn)題的相關(guān)研究，及時(shí)提出有針對(duì)性的對(duì)策和建議，形成可操作的決策咨詢(xún)報(bào)告，提交決策部門(mén)研究決策。對(duì)經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)、技術(shù)成熟的新工藝、新方法和管理經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助相關(guān)部門(mén)、單位加大推廣力度，應(yīng)用于實(shí)踐，使科技成果盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。如我州鳳凰的封閉式取水設(shè)施技術(shù)、古丈的人飲節(jié)水窖技術(shù)、瀘溪的塑管代替內(nèi)膜技術(shù)等。
協(xié)助相關(guān)科室精心辦好水利網(wǎng)站、簡(jiǎn)報(bào)及宣傳窗，充實(shí)內(nèi)容，提高質(zhì)量，積極配合州、縣科協(xié)，認(rèn)真抓好科普宣傳和科技下鄉(xiāng)活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳點(diǎn)，提高宣傳質(zhì)量和效果。
煙草員工工作總結(jié)報(bào)告篇十五
20xx年是譙城煙草改革創(chuàng)新、快速發(fā)展的一年，在這一年里行業(yè)專(zhuān)賣(mài)管理、思想作風(fēng)建設(shè)等各項(xiàng)工作都在有條不紊、逐步深入地展開(kāi)。作為譙城煙草的一名普通專(zhuān)賣(mài)人員，我目睹和親歷了譙煙發(fā)展的種種變化，感受到了企業(yè)的和諧氛圍。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)。
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的'專(zhuān)賣(mài)稽查隊(duì)員，但是也已經(jīng)明顯感覺(jué)到了壓力，感覺(jué)到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來(lái)，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)，把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘，自覺(jué)養(yǎng)成了“勤于學(xué)習(xí)、勤于思考”的良好習(xí)慣，堅(jiān)持主動(dòng)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺(jué)悟，樹(shù)立正確的“人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)”，嚴(yán)格遵守專(zhuān)賣(mài)工作人員的“六條禁令”，較好地完成了工作任務(wù)。堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是。
二，立足本職，干好每一天，做好每件事。
1、20xx年度共辦理歸檔簡(jiǎn)易案件484起，罰款1526.1元，
移交專(zhuān)賣(mài)辦一般案件53起；
2、逐日完成所內(nèi)稽查日?qǐng)?bào)，稽查排序，案件登記，工作日志，信息處理等各項(xiàng)工作；
3、逐旬完成所內(nèi)工作分析，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及上報(bào)工作；
4、逐月完成月計(jì)劃，月分析總結(jié)，查扣卷煙數(shù)據(jù)，零售戶(hù)統(tǒng)計(jì)等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；
5，管理所內(nèi)資料、文件等，并完成相關(guān)資料歸檔工作；
三，誠(chéng)實(shí)做人、扎實(shí)做事。
在自身建設(shè)方面，“誠(chéng)實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累與完善，努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。
從抽出辦理簡(jiǎn)易案件至今已有一年整，在思想上，我一直珍視現(xiàn)有的工作崗位和環(huán)境，以能為城市管理所做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)為己任；在工作上，我勤懇努力，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極主動(dòng)工作，以任勞任怨、按時(shí)按質(zhì)按量完成工作為原則，確保本職工作盡善盡美；在自身方面，我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn)，注重專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的完善，以期能使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。
煙草員工工作總結(jié)報(bào)告篇十六
20xx年的春天我走進(jìn)了煙草行業(yè)，成為一名普通的電訪(fǎng)員，時(shí)光飛逝五年過(guò)去了，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事的幫助下，我從一個(gè)剛出校門(mén)的小姑娘成長(zhǎng)為一名合格的訪(fǎng)銷(xiāo)員。
作為一名合格的電訪(fǎng)員首先就是要保質(zhì)保量的完成訪(fǎng)銷(xiāo)工作，在我的工作記錄里從沒(méi)有過(guò)投訴，雖然也受過(guò)很多委屈，但是在我們眼里那只是工作中的一個(gè)小插曲，換個(gè)角度看問(wèn)題，多站在客戶(hù)的角度想想，什么事情都好理解。
禮貌善待每一位客戶(hù)是我們工作的基本要求，記得有一次訪(fǎng)銷(xiāo)我遇到了前郭農(nóng)村的釘子戶(hù)雙春超市，他有些故意刁難我，把訂貨速度壓的極慢，讓我核對(duì)兩次訂單，我用平和的語(yǔ)氣語(yǔ)速完成了訂單。中午休息的時(shí)候我向以前走訪(fǎng)過(guò)他的訪(fǎng)銷(xiāo)員了解情況，知道他這樣是因?yàn)閹啄昵昂鸵郧暗脑L(fǎng)銷(xiāo)員發(fā)生過(guò)爭(zhēng)執(zhí)，聽(tīng)完她的介紹我想要讓這個(gè)客戶(hù)轉(zhuǎn)變對(duì)我們的態(tài)度，要讓他了解我們，成為我們的朋友。和其他電訪(fǎng)員溝通后，我們發(fā)現(xiàn)，這位客戶(hù)其實(shí)就是有一點(diǎn)點(diǎn)小小的虛榮心，顧客就是上帝，我們這位上帝就是要我們給他十足的面子，我們總結(jié)，在給他訂煙的時(shí)候要保持平和的語(yǔ)氣，舒緩的語(yǔ)調(diào)，有關(guān)服務(wù)上的要求，盡量滿(mǎn)足他。這樣，我們終于感動(dòng)了他，今年年末，由于貨源緊張，客戶(hù)能分配到的卷煙不多，我還以為他會(huì)不依不饒的和我理論呢，沒(méi)想到，當(dāng)他聽(tīng)完我的解釋?zhuān)硎竞芾斫猓€說(shuō)我們的工作不容易。最后還把余額訂購(gòu)了幾種我介紹的，但平時(shí)不太暢銷(xiāo)的煙，掛斷電話(huà)后，我從心底里笑了，因?yàn)槲覀兊母冻鰶](méi)有白費(fèi)，得到了他的認(rèn)可。
像這樣的事每位電訪(fǎng)員都會(huì)遇到，每當(dāng)?shù)玫娇蛻?hù)理解，或聽(tīng)到他們一兩句貼心的話(huà)語(yǔ)是我們最欣慰，最自豪的，在我們心里這就是對(duì)我們工作最大的肯定，我們的付出得到了認(rèn)可，只有心里裝著客戶(hù)才能和客戶(hù)心意相連，才能在工作中提高服務(wù)客戶(hù)的能力。點(diǎn)滴的重視，可以換來(lái)真情般的反饋。
雖然現(xiàn)在品牌推介工作主要由客戶(hù)經(jīng)理做，但是由于我們面向全區(qū)的客戶(hù)，推介面廣，我們也承擔(dān)起輔助介紹工作，每當(dāng)有新品上市或退市品牌退市我們都會(huì)按照要求介紹給客戶(hù)，既使卷煙上市、退市工作做到位，又給每位需求的客戶(hù)帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)利益。
電訪(fǎng)員的工作總是這樣看起來(lái)很簡(jiǎn)單，可是想要做好真不是一件容易的事。全區(qū)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)全在我們這完成，所以關(guān)心銷(xiāo)售情況就成了我們每天必做的事了。做好需求量的采集，關(guān)注訂單滿(mǎn)足率，品牌的存銷(xiāo)比等。
從20xx年開(kāi)始部分商戶(hù)實(shí)行了網(wǎng)上配貨，由商戶(hù)管理庫(kù)存，自主訂貨，這樣我又開(kāi)始學(xué)習(xí)網(wǎng)上配貨的流程，做為一名煙草企業(yè)的職工，無(wú)論在思想上、知識(shí)上、行動(dòng)上都必須跟上時(shí)代發(fā)展的要求，不然就會(huì)被淘汰，為了做一個(gè)合格的煙草人，我不斷告誡自己，“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”，自覺(jué)養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。
在這五年里我學(xué)會(huì)了很多，是松原煙草給我這個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，是各位領(lǐng)導(dǎo)給我各種鍛煉的機(jī)會(huì)，讓我不斷的成長(zhǎng)，積極參加公司組織的各種文體活動(dòng)，并連續(xù)三年參加市公司知識(shí)競(jìng)賽取得了優(yōu)異的成績(jī)，連續(xù)兩年被評(píng)為市公司優(yōu)秀員工，這些成績(jī)的取得與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助是分不開(kāi)的，她們是我工作中的良師，生活中的益友。
我們的隊(duì)伍是團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，是向上的隊(duì)伍，西漢劉向的《后漢書(shū)》中有段話(huà)說(shuō)：“與善人居，如入芝蘭之室”，在電訪(fǎng)這個(gè)大家庭里我在不知不覺(jué)中成長(zhǎng)，用大家開(kāi)玩笑的一句話(huà)就是“不用看書(shū)，考中級(jí)營(yíng)銷(xiāo)師都沒(méi)問(wèn)題”。
我們公司不缺規(guī)定、不缺標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)人都知道，但要真正執(zhí)行起來(lái)又會(huì)有所偏差，我們應(yīng)該有“信心、信念、堅(jiān)持”，的精神，不混日子、找準(zhǔn)目標(biāo)，從每天做起，從小事做起、一路堅(jiān)持不言放棄，好好工作，成為松原煙草的優(yōu)秀員工。
我只是滄海一粟，我們每個(gè)人都是優(yōu)秀的，我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)正在成長(zhǎng)，讓我們共同奮斗，在“兩個(gè)至上”的引領(lǐng)下實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人的理想！加油20xx！成功20xx！
煙草員工工作總結(jié)報(bào)告篇十七
區(qū)局(營(yíng)銷(xiāo)部)紀(jì)檢監(jiān)察工作要以中紀(jì)委六次全會(huì)精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞局黨組提出的“是區(qū)局(營(yíng)銷(xiāo)部)工作的效率年、監(jiān)管年”的目標(biāo)定位，以黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的制度建設(shè)為重點(diǎn)，以開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)為抓手，扎實(shí)推進(jìn)懲防體系建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)干部的教育、管理、監(jiān)督，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督和規(guī)范，努力開(kāi)創(chuàng)區(qū)局(營(yíng)銷(xiāo)部)紀(jì)檢監(jiān)察工作新局面，為城鄉(xiāng)規(guī)劃管理工作提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。
一、深化廉政學(xué)習(xí)教育，強(qiáng)化干部職工廉潔從政。
繼續(xù)采取靈活多樣、切實(shí)有效的方式方法，深入開(kāi)展示范教育、警示教育、崗位廉政教育，力爭(zhēng)教育形式有創(chuàng)新。一是開(kāi)展政治紀(jì)律教育，使廣大黨員增強(qiáng)政治意識(shí)、政權(quán)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂(yōu)患意識(shí)，提高政治鑒別力和敏銳性，筑牢思想防線(xiàn)。黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部，要不斷提高黨性修養(yǎng)和道德水準(zhǔn)，解決好為誰(shuí)服務(wù)、為誰(shuí)用權(quán)問(wèn)題。積極引導(dǎo)廣大黨員干部認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》(下稱(chēng)《廉政準(zhǔn)則》)、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》等黨紀(jì)條規(guī)。二是繼續(xù)將《廉政準(zhǔn)則》作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)的重要內(nèi)容，組織全局黨員干部逐條學(xué)習(xí)并由黨員領(lǐng)導(dǎo)干部做專(zhuān)題解讀。全面落實(shí)《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》，切實(shí)增強(qiáng)反腐倡廉教育的針對(duì)性和有效性，不斷提高黨員干部廉潔從政的意識(shí)和能力。三是圍繞市局公司開(kāi)展廉政教育活動(dòng)，增強(qiáng)教育的針對(duì)性和實(shí)效性。認(rèn)真扎實(shí)地開(kāi)展講廉政黨課、演講比賽、任前廉政談話(huà)和廉政法規(guī)知識(shí)測(cè)試等活動(dòng)，加強(qiáng)崗位廉政教育，讓每個(gè)同志都“知風(fēng)險(xiǎn)、保廉潔”。
二、嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，落實(shí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部一崗雙責(zé)。
中共中央、國(guó)務(wù)院修訂頒布了《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》對(duì)落實(shí)責(zé)任制工作提出了更加明確具體的要求我們要以開(kāi)拓創(chuàng)新的精神深化責(zé)任制工作建立健全督查、評(píng)估、考核、獎(jiǎng)懲等工作機(jī)制完善考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和具體辦法切實(shí)做到履行責(zé)任有規(guī)范、檢查考核有標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任追究有依據(jù)。今年區(qū)局(營(yíng)銷(xiāo)部)紀(jì)檢組、各部門(mén)進(jìn)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)考核并將考核結(jié)果作為評(píng)先評(píng)優(yōu)和選拔干部的重要依據(jù)。
切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”,確保責(zé)任制落實(shí)到位。深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，全面履行黨章賦予的職責(zé)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“一級(jí)抓一級(jí)”的原則，進(jìn)一步明確局領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部各部門(mén)中層干部在黨風(fēng)廉政建設(shè)中應(yīng)負(fù)的責(zé)任，區(qū)局(營(yíng)銷(xiāo)部)黨組與各部門(mén)要層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，保證和促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的順利進(jìn)行。
三、加強(qiáng)制度建設(shè)，深入推進(jìn)源頭防腐。
按照《建立懲治和預(yù)防腐敗體系---年工作規(guī)劃實(shí)施綱要》明確的工作目標(biāo)、原則和要求，認(rèn)真分析區(qū)局(營(yíng)銷(xiāo)部)(營(yíng)銷(xiāo)部)制度建設(shè)存在的薄弱環(huán)節(jié)，深化改革，加強(qiáng)反腐倡廉教育制度、黨風(fēng)廉政各項(xiàng)責(zé)任制、懲防體系、重大事項(xiàng)集體議事規(guī)則、規(guī)劃服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的相關(guān)配套制度建設(shè)，逐步建立科學(xué)的管理體制、規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制和嚴(yán)密的監(jiān)督機(jī)制，健全完善工作機(jī)制。一是加強(qiáng)對(duì)干部人事調(diào)配和任用工作的制度建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政干部選拔任用工作條例》，以公開(kāi)公平公正為基本要求，保證黨員、群眾對(duì)干部選拔任用的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，嚴(yán)格執(zhí)行民主推薦、民主測(cè)評(píng)、差額考察，任前公示和競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。二是加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的監(jiān)督。認(rèn)真落實(shí)“收支兩條線(xiàn)”的管理規(guī)定和“厲行節(jié)約制止奢侈浪費(fèi)”的各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)審批會(huì)審會(huì)簽制度。結(jié)合市局(公司)對(duì)區(qū)局(營(yíng)銷(xiāo)部)開(kāi)展的財(cái)務(wù)審計(jì)工作，查找問(wèn)題、建章立制，切實(shí)加強(qiáng)局機(jī)關(guān)和二級(jí)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理工作。三是加強(qiáng)對(duì)行政審批許可、行政自由裁量權(quán)工作監(jiān)察。加強(qiáng)網(wǎng)上審批系統(tǒng)和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)。細(xì)化行政審批流程，并按照政務(wù)公開(kāi)制度相關(guān)規(guī)定向社會(huì)公開(kāi)、主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，最大限度地減少審批、執(zhí)法過(guò)程中的隨意性和自由裁量權(quán)。
四、以切實(shí)維護(hù)群眾根本利益為目的，加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
一方面針對(duì)規(guī)劃系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面基本情況，群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，存在的突出問(wèn)題及主要原因，由紀(jì)檢監(jiān)察室牽頭，各業(yè)務(wù)科室參與，研究制定相應(yīng)的改進(jìn)措施和規(guī)章制度，建立相應(yīng)工作機(jī)制，克服以往就行風(fēng)講行風(fēng)、業(yè)務(wù)工作和行風(fēng)建設(shè)“兩張皮”現(xiàn)象。另一方面繼續(xù)堅(jiān)持政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的好經(jīng)驗(yàn)好做法。堅(jiān)持政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)“一把手”親自抓，“管行業(yè)，必須管行風(fēng)”的“一崗雙責(zé)”工作機(jī)制;建立健全政風(fēng)行風(fēng)投訴舉報(bào)和意見(jiàn)建議臺(tái)帳制度;堅(jiān)持對(duì)政風(fēng)行風(fēng)案件堅(jiān)決查處、堅(jiān)決糾正、及時(shí)回訪(fǎng)的工作要求;要爭(zhēng)取各級(jí)糾風(fēng)部門(mén)的工作指導(dǎo)和支持，積極主動(dòng)地做好工作匯報(bào)，加強(qiáng)信息交流上報(bào)。
五、加快推進(jìn)具有規(guī)劃行業(yè)特色的懲防體系建設(shè)。
是實(shí)施懲治和預(yù)防腐敗體系---年工作規(guī)劃的第四個(gè)年頭。
煙草員工工作總結(jié)報(bào)告篇十八
區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局在區(qū)委、區(qū)政府和____市煙草專(zhuān)賣(mài)局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下在區(qū)法制辦的幫助指導(dǎo)下進(jìn)一步規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行依法行政能力和水平不斷提高有效保障了全區(qū)煙草市場(chǎng)秩序穩(wěn)定?，F(xiàn)將依法履職情況報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步提高依法行政能力。
一是區(qū)局(營(yíng)銷(xiāo)部)高度重視普法依法治理工作，堅(jiān)持把法制宣傳教育和依法治理工作納入年度目標(biāo)任務(wù)同步安排部署抓落實(shí)。成立了以區(qū)局(營(yíng)銷(xiāo)部)主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為成員的普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確并制定了領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度、職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)和成員工作職責(zé)，為普法工作規(guī)范化、制度化建設(shè)提供了有力保障。
二是認(rèn)真落實(shí)“兩隨機(jī)、一公開(kāi)”工作要求，明確了各執(zhí)法中隊(duì)的工作內(nèi)容，將隨機(jī)抽查與日常檢查和聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)結(jié)合起來(lái)，不斷提高市場(chǎng)監(jiān)管水平。認(rèn)真梳理匯總行政權(quán)力事項(xiàng)，進(jìn)行行政處罰(行政強(qiáng)制)權(quán)力事項(xiàng)網(wǎng)上錄入工作。
三是建立和完善各項(xiàng)制度，做到依法治理。完善的制度是企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行的保障，為提高管理水平，實(shí)現(xiàn)依法治局，本年度先后制定了四項(xiàng)制度，并完善了合同的管理與審核制度，落實(shí)規(guī)范性文件的審查職責(zé)，為規(guī)范性文件的制定提供必要的法律咨詢(xún)與幫助。
二、強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法過(guò)程。
一是加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法質(zhì)量的評(píng)議和案卷評(píng)查，提高行政執(zhí)法質(zhì)量。為切實(shí)維護(hù)行政相對(duì)人的合法權(quán)益，在市局的組織下對(duì)全市系統(tǒng)的行政處罰案卷進(jìn)行月度評(píng)查，并對(duì)煙草行政執(zhí)法質(zhì)量進(jìn)行了評(píng)議，從結(jié)果看，案卷基本符合要求，對(duì)行政相對(duì)人的違法事實(shí)的認(rèn)定、處罰依據(jù)的選擇基本準(zhǔn)確，通過(guò)評(píng)查評(píng)議，督促了專(zhuān)賣(mài)人員學(xué)習(xí)法律知識(shí)，提高其執(zhí)法水平。在審核行政處罰案卷過(guò)程中，嚴(yán)格落實(shí)“三次審核三次蓋章”;重大案件必須經(jīng)過(guò)集體討論，確保案件處罰程序合法、證據(jù)充分、適用法律條款依據(jù)正確。
二是完善證件管理和月報(bào)制度。建立健全執(zhí)法檢查證管理制度，實(shí)行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時(shí)有效。區(qū)局當(dāng)前在一線(xiàn)執(zhí)法崗位專(zhuān)賣(mài)人員全部具有執(zhí)法資格。嚴(yán)格落實(shí)“三個(gè)依法”月報(bào)制度，提高全員法制意識(shí)，全面提升全體員工“三個(gè)依法”的能力和水平。
三是創(chuàng)新專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法監(jiān)督模式，抓好專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法事前、事中、事后監(jiān)督，加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法責(zé)任追究。為解決長(zhǎng)期以來(lái)困擾煙草行業(yè)的執(zhí)法不規(guī)范問(wèn)題，為執(zhí)法人員配置移動(dòng)辦公平臺(tái)，制定日常檢查計(jì)劃，及時(shí)上傳執(zhí)法視頻，做到行政執(zhí)法規(guī)范公正公開(kāi)。
三、加強(qiáng)宣傳教育，進(jìn)一步提升法制工作水平。
一是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)法，加強(qiáng)對(duì)員工的法制教育。認(rèn)真履行和發(fā)揮“法制宣傳教育、依法行政、依法監(jiān)督管理”三個(gè)方面的職能作用，并按照以查促改、以評(píng)促管、提升水平的總體要求，全面落實(shí)依法行政各項(xiàng)措施。將法制管理納入?yún)^(qū)局績(jī)效考核體系中，加強(qiáng)執(zhí)法督查考核，提高全員對(duì)法制管理工作的認(rèn)知度，使專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法責(zé)任制真正在專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法工作中得以貫徹實(shí)施。
拓展煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)普法渠道和方式，組織專(zhuān)賣(mài)通過(guò)集中培訓(xùn)與自學(xué)、上機(jī)培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、網(wǎng)上答疑等現(xiàn)代化培訓(xùn)方式進(jìn)行加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)賣(mài)人員的集中教育培訓(xùn)，不斷提升法律素質(zhì)和辦案水平，組織學(xué)習(xí)《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《煙草專(zhuān)賣(mài)準(zhǔn)運(yùn)證管理辦法》、《行政處罰法》等法規(guī)法律法規(guī)、真假煙鑒別、內(nèi)部規(guī)范等知識(shí)，建立起專(zhuān)賣(mài)人員“一人一檔”培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案，實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)痕跡化管理要求，加深對(duì)法律知識(shí)的了解和掌握，增強(qiáng)執(zhí)法人員的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，切實(shí)提高專(zhuān)賣(mài)人員運(yùn)用法律解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
二是加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳。以“七五”普法為契機(jī)，開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，利用“3.15”消費(fèi)者維權(quán)日、“6.29”煙草專(zhuān)賣(mài)法頒布日和“12.4”憲法日向社會(huì)公眾、零售戶(hù)普及煙草法律知識(shí)，以及真假卷煙識(shí)別方法的宣傳材料，共計(jì)1800余份。組織職工學(xué)習(xí)收看有關(guān)電視宣傳欄目，進(jìn)行普法學(xué)習(xí)，動(dòng)員群眾廣泛參與，普及法律知識(shí)，營(yíng)造法制氛圍，達(dá)到依法守法的效果。通過(guò)公開(kāi)欄、微信群開(kāi)展政策法規(guī)的宣傳，以豐富普法宣傳活動(dòng)內(nèi)容，進(jìn)一步提高群眾的法律意識(shí)和保護(hù)意識(shí)，努力營(yíng)造良好的普法宣傳教育環(huán)境。
三是堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)。通過(guò)會(huì)議、文件、宣傳欄等方式，按照政務(wù)公開(kāi)程序、范圍、要求等及時(shí)對(duì)單位的職能職責(zé)、班子分工、項(xiàng)目建設(shè)、年度計(jì)劃、工作安排等情況向群眾公開(kāi)，努力擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)范圍，規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容，不斷提高工作透明度和工作效率，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。積極開(kāi)展“法律七進(jìn)”活動(dòng)，堅(jiān)持貼近實(shí)、貼近生活、貼近群眾的原則，針對(duì)關(guān)系到廣大群眾切身利益、社會(huì)危害嚴(yán)重的問(wèn)題，深入開(kāi)展以打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品為重點(diǎn)的法制宣傳教育活動(dòng)，使全體干部職工的法律素質(zhì)得到了普遍提高。
20，我局的依法履職工作雖然取得了一定成效，但是仍然存在著工作人員法治意識(shí)不強(qiáng)、政策理論水平不高、執(zhí)法力量薄弱、執(zhí)法行為不規(guī)范等問(wèn)題，距離法治政府建設(shè)的要求還有一定差距。繼續(xù)認(rèn)真研究學(xué)習(xí)政策文件，堅(jiān)持圍繞依法行政方略，全面提升法治水平，為打造法制煙草、法制企業(yè)繼續(xù)作出自己的努力。
煙草員工工作總結(jié)報(bào)告篇十九
1、按照市、區(qū)局要求，在“專(zhuān)項(xiàng)集中整治行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一指揮下，積極組織開(kāi)展“專(zhuān)項(xiàng)集中整治行動(dòng)”工作，將專(zhuān)賣(mài)人員20余人、4臺(tái)專(zhuān)賣(mài)檢查車(chē)輛實(shí)行集中管理，統(tǒng)一行動(dòng)，做到了在時(shí)間、精力、人員、車(chē)輛上的“四集中”。
2、為從源頭上杜絕假冒煙、暗流煙流入我區(qū)市場(chǎng)，12月份，在加強(qiáng)對(duì)全區(qū)范圍內(nèi)的市場(chǎng)和“重點(diǎn)戶(hù)”進(jìn)行管理和檢查的同時(shí)，加大了同公安、交警、工商、質(zhì)監(jiān)、路政等部門(mén)的協(xié)調(diào)和配合，通過(guò)聯(lián)合辦案的形式，通過(guò)發(fā)展線(xiàn)人線(xiàn)索，做到信息反饋來(lái)增加案源信息，查獲案件的成功率與上月相比，有了較大幅度的上升。如：20xx年12月15日至16日的兩天時(shí)間內(nèi)，我執(zhí)法人員在公安的協(xié)調(diào)配合下，成功查獲兩起無(wú)證運(yùn)輸卷煙的案件。查獲涉案高中檔卷煙501條，其中：蓋中華100條、咀玉溪150條、熊貓(上海)10條、咀珍品云煙97條、小熊貓(云南)94條、紫云煙50條。案值達(dá)11萬(wàn)余元，通過(guò)上述兩起案件的查獲，極大地調(diào)動(dòng)了專(zhuān)賣(mài)人員查辦案的信心。
3、把“專(zhuān)項(xiàng)集中整治行動(dòng)”與日常檢查相結(jié)合，元月期間，我執(zhí)法人員在公安、工商和質(zhì)監(jiān)部門(mén)的支持配合下，對(duì)全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城區(qū)夜市、茶樓進(jìn)行拉網(wǎng)式的清理和檢查，經(jīng)過(guò)對(duì)各片市場(chǎng)的分析和平時(shí)撐據(jù)的情況，將xx、xx、xx、xx及城區(qū)市場(chǎng)作為重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治對(duì)象，將“重點(diǎn)戶(hù)”、“釘子戶(hù)”人員作為重點(diǎn)查處對(duì)象。做到了管理有對(duì)象，檢查有重點(diǎn)。
4、將卷煙明碼標(biāo)價(jià)、五度測(cè)評(píng)、對(duì)經(jīng)營(yíng)戶(hù)實(shí)施誠(chéng)信等級(jí)差異化管理和服務(wù)工作，作為專(zhuān)賣(mài)管理工作的基礎(chǔ)性工作來(lái)做好做實(shí)，并經(jīng)常性地深入到各網(wǎng)點(diǎn)及市場(chǎng)進(jìn)行檢查，對(duì)個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)在落實(shí)此項(xiàng)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正，同時(shí)下達(dá)限期整改通知，對(duì)不能在限期內(nèi)改正的，追究網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員的責(zé)任。做到獎(jiǎng)懲分明，政策兌現(xiàn)。
5、堅(jiān)持做到了嚴(yán)格管理，依法行政和公開(kāi)、公平、公正執(zhí)法的原則，“專(zhuān)項(xiàng)集中止整治行動(dòng)”以來(lái)，執(zhí)法人員曾受到多次圍攻和抗拒執(zhí)法的事件，但專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員始終堅(jiān)持做到了依法保護(hù)，冷靜地處理好每次發(fā)生的暴力抗法事件，從而樹(shù)立了煙草專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法為民的良好形象。
6、堅(jiān)持在每天行動(dòng)前用半小時(shí)召開(kāi)工作例會(huì)，及時(shí)收集市場(chǎng)情況和動(dòng)態(tài)，做到有爭(zhēng)對(duì)性地進(jìn)行檢查和管理。
煙草員工工作總結(jié)報(bào)告篇二十
以黨的--大精神為指引，圍繞“四個(gè)一流”目標(biāo)，突出“規(guī)范、創(chuàng)新、文化、幸?！彼膫€(gè)關(guān)鍵詞，進(jìn)一步夯實(shí)營(yíng)銷(xiāo)體系、執(zhí)法體系、管理體系、監(jiān)督體系、人才體系“五位一體”工作布局，打造“服務(wù)武煙、法治武煙、創(chuàng)新武煙、陽(yáng)光武煙、活力武煙和幸福武煙”。
(一)著眼終端，優(yōu)化培育，努力打造服務(wù)武煙。
按照“控制總量、稍緊平衡”的調(diào)控方針，堅(jiān)持“控總量、調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)價(jià)格、降庫(kù)存”為目標(biāo)，進(jìn)一步調(diào)優(yōu)市場(chǎng)狀態(tài)，提升品牌培育、終端建設(shè)和服務(wù)客戶(hù)三個(gè)能力。
1、注重協(xié)調(diào)發(fā)展，提升品牌培育能力。要加強(qiáng)信息采集分析。在鞏固常態(tài)化信息采集機(jī)制的基礎(chǔ)上，針對(duì)市場(chǎng)特點(diǎn)，開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研，及時(shí)跟蹤人口、居民收入、價(jià)格庫(kù)存、消費(fèi)規(guī)格等指標(biāo)，準(zhǔn)確把脈市場(chǎng)商情變化，完善信息收集、分析和應(yīng)對(duì)機(jī)制，應(yīng)用數(shù)據(jù)分析方法，堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)、用數(shù)據(jù)分析，加強(qiáng)信息的整合與應(yīng)用;要完善工商協(xié)同。
2、堅(jiān)持以點(diǎn)帶面，提升終端建設(shè)能力。以“四同”為核心，努力構(gòu)建“在終端著力、靠終端發(fā)力”的營(yíng)銷(xiāo)新格局，分三個(gè)層次推進(jìn)終端建設(shè)。一是做精示范戶(hù)。在96戶(hù)終端示范達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上，全面推廣4s終端管理，重點(diǎn)提升零售戶(hù)綜合經(jīng)營(yíng)能力，為“信息采集、消費(fèi)跟蹤、品牌培育、宣傳促銷(xiāo)”等現(xiàn)代終端功能作用打好基礎(chǔ)。二是拓展目標(biāo)戶(hù)。通過(guò)組織現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩、心得交流等形式，拓展提升目標(biāo)終端戶(hù)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，改進(jìn)陳列習(xí)慣，促進(jìn)硬件投入，提升終端形象，形成示范片、示范區(qū)，實(shí)現(xiàn)卷煙銷(xiāo)售、消費(fèi)跟蹤等現(xiàn)代終端功能。三是跟進(jìn)基礎(chǔ)戶(hù)。關(guān)注硬件條件相對(duì)較好的零售戶(hù)，重點(diǎn)發(fā)揮卷煙銷(xiāo)售功能，主要引導(dǎo)其優(yōu)化環(huán)境、提升形象，切實(shí)提升客戶(hù)整體盈利水平。
3、強(qiáng)化內(nèi)培外訓(xùn)，提升服務(wù)客戶(hù)能力。一方面，要強(qiáng)化培訓(xùn)實(shí)效。圍繞“終端建設(shè)、品牌培育、引導(dǎo)能力”三大培訓(xùn)主題，對(duì)內(nèi)開(kāi)展“我的提升計(jì)劃”及“我的策劃方案”兩項(xiàng)活動(dòng)，提高營(yíng)銷(xiāo)人員分析能力、溝通、引導(dǎo)能力，對(duì)外開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩、心得交流、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等的培訓(xùn)，提升客戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力，為現(xiàn)代終端功能的發(fā)揮夯實(shí)基礎(chǔ)。另一方面，要推進(jìn)物流成本控制。把握“現(xiàn)代、經(jīng)濟(jì)、適用、效率”的物流建設(shè)要求，延伸配送服務(wù)內(nèi)涵，優(yōu)化整合物流線(xiàn)路，進(jìn)一步降低物流成本費(fèi)用。
煙草員工工作總結(jié)報(bào)告篇二十一
20xx年即將過(guò)去了，這一年的時(shí)間說(shuō)快也快，這一年也是我__煙草集中電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)的初期階段，是具有創(chuàng)新的一年!電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)，作為一種新型的煙草銷(xiāo)售模式，節(jié)省了人力，提高了效率，同時(shí)提供了過(guò)去運(yùn)營(yíng)模式中無(wú)法實(shí)現(xiàn)的功能，極大方便了銷(xiāo)售和管理工作。作為一名電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員，我接觸此項(xiàng)工作也僅有半年時(shí)間，回顧總結(jié)前面的工作，大概有如下幾點(diǎn)：
煙草行業(yè)對(duì)我來(lái)說(shuō)原來(lái)是一個(gè)陌生的行業(yè)，而電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)對(duì)我來(lái)說(shuō)更是一個(gè)陌生的職業(yè)，初一接觸，我必須努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，盡快進(jìn)入狀況。電腦操作對(duì)我來(lái)說(shuō)自然不在話(huà)下，但我要熟悉煙草行業(yè)的特點(diǎn)，了解電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員的工作職責(zé)。實(shí)行電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)的其主要目的，一是以較低的經(jīng)營(yíng)成本方便快捷地與零售戶(hù)電話(huà)訂單，使經(jīng)營(yíng)戶(hù)對(duì)我們煙草產(chǎn)生信任和依賴(lài)，起好橋梁和紐帶作用;二是用最快時(shí)間為零售戶(hù)提供的優(yōu)質(zhì)的訂貨服務(wù)。因此，訪(fǎng)銷(xiāo)員要緊緊圍繞公司當(dāng)前的總體安排和工作部署進(jìn)行訪(fǎng)銷(xiāo)，不能有私心，要有團(tuán)結(jié)合作的“蜜蜂”精神，同時(shí)盡可能為零售戶(hù)提供完美的服務(wù)，贏(yíng)得零售戶(hù)的信任和滿(mǎn)意，使我們的“雙贏(yíng)”盡快上軌。有了這些認(rèn)識(shí)，使我明確了工作目標(biāo)，給自己有了一個(gè)定位。
作為一名電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員，在接通零售戶(hù)的電話(huà)后，時(shí)刻要注意規(guī)范自己的訪(fǎng)銷(xiāo)用語(yǔ)、處事態(tài)度，因?yàn)樗鼘?duì)此次訂貨的成功與否起著關(guān)鍵作用。首先，我從開(kāi)場(chǎng)白到訂貨結(jié)束自始至終的言語(yǔ)禮貌是不可缺少的。其次，我對(duì)由于零售戶(hù)年齡層次、文化素質(zhì)等方面的參差不齊，加之電話(huà)交流的局限性，所產(chǎn)生的在溝通上的困難，從不心煩急躁，甚至埋怨掛斷，而是始終禮貌待人、耐心解答，要做到百撥不厭、百聽(tīng)不倦、百問(wèn)不煩，給零售戶(hù)建立了一個(gè)美好的印象，也為公司保持了一個(gè)完美的形象。
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排和管理，嚴(yán)守紀(jì)律。同時(shí)，堅(jiān)持“客戶(hù)至上”，統(tǒng)籌兼顧，緩解供需求矛盾，做到緊俏貨源的合理分配、名優(yōu)卷煙的宣傳以及卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)的提高，最大程度的在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的同時(shí)也讓我們的利益達(dá)到最高。為了使貨源能給經(jīng)營(yíng)戶(hù)更合理的分配，讓經(jīng)營(yíng)戶(hù)在最大程度上的滿(mǎn)意，我們現(xiàn)在實(shí)行了半月輪訪(fǎng)制，每半個(gè)月?lián)Q一次訪(fǎng)銷(xiāo)路線(xiàn)，這為我們下一步的“滾動(dòng)式”訪(fǎng)銷(xiāo)奠定了良好的基礎(chǔ)。追求卓越，是我們永恒的目標(biāo)。
經(jīng)過(guò)近半年的煙草訪(fǎng)銷(xiāo)工作，也發(fā)現(xiàn)了我很多的不足之處，在今后要不斷完善和改進(jìn)，做到揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。新的一年，我將繼續(xù)努力，做好訪(fǎng)銷(xiāo)工作。
一、更新觀(guān)念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
作為電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員，我們直接面對(duì)的是零售戶(hù)。零售戶(hù)作為煙草商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者的中介，它可以直接反饋消費(fèi)者的消費(fèi)傾向，有助于我們劃分不同的消費(fèi)群體。所以我們的任務(wù)不僅僅是訪(fǎng)銷(xiāo)與訂貨，還要宣傳產(chǎn)品、維系與零售戶(hù)的關(guān)系、進(jìn)行售后服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要像其他優(yōu)秀的服務(wù)行業(yè)一樣，以零售戶(hù)為“上帝”，擺正自己的角色，尤其成為wto成員后對(duì)煙草業(yè)的卷煙專(zhuān)賣(mài)的影響，我們要逐步扭轉(zhuǎn)煙草職工內(nèi)部和社會(huì)上對(duì)煙草行業(yè)是“官商”的認(rèn)識(shí)。作為煙草人，我們應(yīng)有感為人先的“蜘蛛”精神，加強(qiáng)與零售戶(hù)的交流和溝通，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和需求，不斷地改善自身的工作，只有這樣，才能使相互間的關(guān)系變得融洽。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
作為電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員要具備敏捷的思維應(yīng)變能力、高效的工作節(jié)奏、過(guò)硬的`業(yè)務(wù)知識(shí)、嫻熟的訪(fǎng)銷(xiāo)技巧。這些也只有通過(guò)其自身不斷的勤奮努力、狠下苦功才能得以鍛煉和提高。我認(rèn)為在今后要做到：一要“勤學(xué)習(xí)”，電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員不能僅滿(mǎn)足于已掌握了卷煙營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識(shí)和電訪(fǎng)基本技能，還要加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)籌知識(shí)、語(yǔ)言技巧、心理學(xué)等邊緣學(xué)科的學(xué)習(xí)，不斷提高訪(fǎng)銷(xiāo)水平。同時(shí)，根據(jù)不同的時(shí)期緊急“充電”，如新品牌上市，就需要“突擊”學(xué)習(xí)，對(duì)新品卷煙的口感、價(jià)格、包裝、檔次等熟練掌握。二要“勤思考”。在訪(fǎng)銷(xiāo)過(guò)程中遇到訪(fǎng)銷(xiāo)工作流程、方式方法上存在的一些問(wèn)題和零售戶(hù)反映的一些好的建議，要充分利用我們目光銳利的“老鷹”精神，勤于思考，具有一定的市場(chǎng)洞察力，勇于創(chuàng)新，認(rèn)真對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析研究，查找原因，做好整改，不斷提高訪(fǎng)銷(xiāo)成功率，做到精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化。
三、盡職盡責(zé)，真誠(chéng)工作。
“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”。由于電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)工作特點(diǎn)，更需要真誠(chéng)的心態(tài)為零售戶(hù)服務(wù)，只有真誠(chéng)才能得到業(yè)戶(hù)長(zhǎng)期的認(rèn)可、支持和信任。真誠(chéng)交流，信息互動(dòng)，認(rèn)真打造誠(chéng)信煙草網(wǎng)絡(luò)，讓真誠(chéng)感動(dòng)客戶(hù)，從而贏(yíng)得市場(chǎng)，贏(yíng)得信任，贏(yíng)得效益。本著“一切從客戶(hù)出發(fā)，一切為客戶(hù)著想，一切對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，一切讓客戶(hù)滿(mǎn)意”的原則，為客戶(hù)提供快捷高效的服務(wù)，繼續(xù)推進(jìn)溝通多元化，服務(wù)個(gè)性化，結(jié)算快捷化和配送智能化。以客戶(hù)為中心，使真誠(chéng)成為我們的營(yíng)銷(xiāo)法寶，有力推進(jìn)晉中煙草的持續(xù)發(fā)展。我相信，晉中煙草在能力強(qiáng)、高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有輝煌的昨天，更會(huì)有燦爛的明天!同時(shí)今后我將會(huì)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)，同事們的熱情幫助，再加上我個(gè)人的努力，將繼續(xù)立足本職工作，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，從我做起，從小事做起，從實(shí)事做起，盡自己最大努力，為客戶(hù)提供接近完美的服務(wù)。本著“客戶(hù)的需求是我們永恒的追求”為目標(biāo)爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員!
煙草員工工作總結(jié)報(bào)告篇二十二
當(dāng)前很多煙草公司都實(shí)行規(guī)范管理，計(jì)劃管理是其中一個(gè)重要內(nèi)容，計(jì)劃是任何一個(gè)工作取得成功的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)，但是在實(shí)行過(guò)程中，很多計(jì)劃總是中途夭折，計(jì)劃總是趕不上變化快，那么，該如何解決這一問(wèn)題呢？筆者在此對(duì)如何加強(qiáng)員工工作計(jì)劃管理提幾點(diǎn)個(gè)人建議：
一、規(guī)范工作計(jì)劃制定程序，使工作計(jì)劃更具合理性和周密性。
首先是煙草公司對(duì)計(jì)劃管理應(yīng)形成一個(gè)專(zhuān)門(mén)的規(guī)章制度，要求員工對(duì)年、月工作進(jìn)行規(guī)劃，特殊崗位如客戶(hù)經(jīng)理等可要求細(xì)化到周、日，并統(tǒng)一員工計(jì)劃制定格式：對(duì)工作目標(biāo)內(nèi)容、完成時(shí)間、如何開(kāi)展和責(zé)任人等進(jìn)行提前約定。
其次是員工要養(yǎng)成良好的制定計(jì)劃習(xí)慣：年初制定年度工作計(jì)劃，每月未制定下月工作計(jì)劃，每周未制定下周工作計(jì)劃，每日工作結(jié)束后制定第二天工作計(jì)劃。年計(jì)劃是對(duì)年度工作的設(shè)想方向和目標(biāo)，月、周、日計(jì)劃是具體操作的過(guò)程和時(shí)間，通過(guò)逐步細(xì)化的計(jì)劃（由年-月-周-日），在計(jì)劃的制定過(guò)程中可以不斷調(diào)整、修正工作計(jì)劃，使工作計(jì)劃結(jié)合實(shí)際，更具可行性。
再次是員工工作計(jì)劃的制定應(yīng)通過(guò)部門(mén)審核方可實(shí)行。建議對(duì)計(jì)劃審核實(shí)行層層審核制，使計(jì)劃更能結(jié)合上級(jí)工作思路：各部門(mén)員工的工作計(jì)劃由部門(mén)主管審核，部門(mén)主管的工作計(jì)劃由分管領(lǐng)導(dǎo)審核，部門(mén)工作計(jì)劃由綜合管理科審核。通過(guò)層層把關(guān)，使計(jì)劃的制定與實(shí)際工作相結(jié)合。
二、增強(qiáng)員工工作計(jì)劃的總結(jié)分析能力，促工作計(jì)劃順利執(zhí)行。
員工工作計(jì)劃制定了，但在工作計(jì)劃的實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中，總會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，使工作計(jì)劃不能如期落實(shí)。究其原因一個(gè)是員工計(jì)劃的制定不夠合理，預(yù)見(jiàn)性不強(qiáng)，如不可能在一個(gè)月內(nèi)完成的工作，員工把它列入月度工作計(jì)劃，當(dāng)然無(wú)法在月度內(nèi)完成。其次是員工在落實(shí)過(guò)程中由于安排工作不夠緊湊，使計(jì)劃無(wú)法按期實(shí)現(xiàn)。再次是計(jì)劃趕不上變化快，由于計(jì)劃制定后與新出臺(tái)的政策措施或領(lǐng)導(dǎo)批示方針有變化，那么計(jì)劃只能夠擱淺重新制定。
可以說(shuō)，總結(jié)是對(duì)已經(jīng)做了的工作的歸納總結(jié)，也是對(duì)下一步如何合理制定計(jì)劃的思考。員工要學(xué)會(huì)對(duì)自己無(wú)法實(shí)現(xiàn)的計(jì)劃進(jìn)行總結(jié)分析，分析不能如期開(kāi)展或完成的真正原因，然后在分析的基礎(chǔ)上吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并加以改進(jìn)。
三、加強(qiáng)員工工作計(jì)劃的日常監(jiān)督檢查，提高工作計(jì)劃執(zhí)行力。
煙草公司實(shí)施計(jì)劃管理的目標(biāo)是掌握部門(mén)員工的工作重點(diǎn)，其本質(zhì)是通過(guò)計(jì)劃來(lái)管理部門(mén)和員工，使各項(xiàng)工作在掌控范圍內(nèi)，有目的、有計(jì)劃和有序的開(kāi)展。
據(jù)筆者了解，煙草公司部分員工對(duì)工作計(jì)劃的落實(shí)情況與否不是很重視，認(rèn)為工作完成了就行了，就算超期一點(diǎn)但領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有異議，何必非要按計(jì)劃時(shí)間完成呢。這種情況至少給我們透露了兩種信息：一種是員工的思想態(tài)度不重視的問(wèn)題。另一種是部門(mén)主管的寬容默許才使計(jì)劃管理形式化，因此，筆者認(rèn)為，要從根據(jù)上改變員工的思想狀態(tài)，提高工作計(jì)劃的執(zhí)行力，要從兩個(gè)方面進(jìn)行：一是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要從思想上重視工作計(jì)劃的執(zhí)行力，要求部門(mén)主管要把對(duì)員工工作計(jì)劃的檢查落實(shí)列入個(gè)人工作計(jì)劃，并嚴(yán)格落實(shí)，從而促使員工在思想上重視工作計(jì)劃的制定和執(zhí)行。二是由考核部門(mén)每月對(duì)部門(mén)主管、員工工作計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行考核，把計(jì)劃執(zhí)行情況與工作績(jī)效進(jìn)行掛勾。
顯然可見(jiàn)，煙草公司員工工作計(jì)劃的執(zhí)行質(zhì)量與員工的計(jì)劃制定能力、總結(jié)分析能力和考核環(huán)境是有密切聯(lián)系的，更重要的是員工要從中形成一種自覺(jué)的習(xí)慣意識(shí)，只有這樣，才能不斷提高員工工作計(jì)劃執(zhí)行力，使每項(xiàng)工作計(jì)劃落實(shí)到實(shí)處。
煙草直營(yíng)店?duì)I業(yè)員個(gè)人工作計(jì)劃,營(yíng)業(yè)員個(gè)人工作計(jì)劃,煙草個(gè)人工作計(jì)劃,煙草企業(yè)個(gè)人工作計(jì)劃#e#2015 年工作計(jì)劃2015 年，隨著黨的十八屆三中，四中全會(huì)精神的貫徹 落實(shí)，應(yīng)該將學(xué)習(xí)內(nèi)容貫穿到工作中，強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力，提 高安全意識(shí)，確保全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)圓滿(mǎn)完成，為此， 對(duì)今后的工作作出如下安排。
一、進(jìn)一步抓好卷煙的銷(xiāo)售工作。深入市場(chǎng)，通過(guò)對(duì) 客戶(hù)反饋信息的收集和分析，科學(xué)合理的把握好本店卷煙 品牌結(jié)構(gòu)，切實(shí)提高應(yīng)對(duì)客戶(hù)需求的能力，確保目標(biāo)任務(wù) 有序完成。
二、深入開(kāi)展卷煙精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)工作。加強(qiáng)新引入品牌的 宣傳，引導(dǎo)社會(huì)消費(fèi)，努力提高品牌的市場(chǎng)影響力和接受 度。
三、充分發(fā)揮出直營(yíng)店的示范引領(lǐng)作用，提升零售終 端的價(jià)值。充分發(fā)揮服務(wù)貼近市場(chǎng)，貼近客戶(hù)的特點(diǎn)，扎 實(shí)做好客戶(hù)的服務(wù)工作，加強(qiáng)客戶(hù)的日常管理和服務(wù)，充 分挖掘零售終端的`價(jià)值， 有效提高終端在品牌培育的作用。
四、遵守內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制。要在夯實(shí)思想的基礎(chǔ)上，嚴(yán) 格遵守內(nèi)部監(jiān)管體系，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，一著不讓地完成好 日常管理工作。梳理相關(guān)制度、業(yè)務(wù)流程和實(shí)施細(xì)則，突出對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)和部位的監(jiān)督檢查，有效推動(dòng)專(zhuān)賣(mài)工作的深 入開(kāi)展。
五、進(jìn)一步加大上級(jí)文件的宣貫和實(shí)施力度。牢固掌 握上級(jí)文件有關(guān)規(guī)定，明確自身的管理職責(zé)和管理要求， 并嚴(yán)格的貫徹執(zhí)行，真正實(shí)現(xiàn)日常管理工作與上級(jí)要求相 結(jié)合。
在今年的工作中，我將認(rèn)真工作，克服不足，以對(duì)工作、 對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)地 做好各項(xiàng)工作，努力做一名合格的煙草銷(xiāo)售人員，決不辜負(fù) 組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
李會(huì)榮
一．博士后項(xiàng)目鑒定
積極將該項(xiàng)目中階段性的成果進(jìn)行論文和專(zhuān)利等形式進(jìn)行整理，為項(xiàng)目鑒定及成果申報(bào)奠定基礎(chǔ)。
完善鑒定材料的撰寫(xiě)和支持材料的補(bǔ)充和收集。
與相關(guān)博士后管理部門(mén)溝通，完成博士后出站項(xiàng)目鑒定、出站及項(xiàng)目成果鑒定各項(xiàng)程序和事宜。
二、卷煙燃燒錐氣相測(cè)溫系統(tǒng)的應(yīng)用與完善
研究溫度場(chǎng)與卷煙抽吸品質(zhì)的關(guān)系，探討溫度場(chǎng)的測(cè)定在指導(dǎo)卷煙產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的中的應(yīng)用。
在探討卷煙溫度場(chǎng)測(cè)試系統(tǒng)應(yīng)用的過(guò)程中，進(jìn)一步完善卷煙燃燒錐溫度場(chǎng)的測(cè)試方法，為卷煙燃燒錐溫度場(chǎng)測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目的制定及表征項(xiàng)目的申報(bào)作前期準(zhǔn)備。
在熱電偶測(cè)溫系統(tǒng)的應(yīng)用過(guò)程中，對(duì)熱電偶測(cè)溫系統(tǒng)進(jìn)行硬件、軟件的更進(jìn)一步完善和優(yōu)化，爭(zhēng)取商品化并在行業(yè)內(nèi)推廣。
三、煙用植物應(yīng)用研究
針對(duì)卷煙的燃燒體系，對(duì)煙用植物的轉(zhuǎn)移行為及機(jī)理進(jìn)行表征，深化煙 1
探討先進(jìn)的儀器分析手段在煙用植物提取與添加工藝中的應(yīng)用與評(píng)價(jià)。 2
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