辦公室后勤管理工作總結(jié)及不足（實(shí)用22篇）

總結(jié)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和成就進(jìn)行總結(jié)與概括的重要方法。寫總結(jié)之前，我們可以先進(jìn)行一些調(diào)研和資料查閱，以豐富自己的總結(jié)內(nèi)容。在這篇文章中，我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了一些優(yōu)秀的總結(jié)樣本，希望對(duì)你的寫作有所幫助。

辦公室后勤管理工作總結(jié)及不足篇一

2、20。

3、20。

4、205.2.按照公司要求10月份辦公區(qū)域的廁所衛(wèi)生為我部負(fù)責(zé)。

二、后勤保障情況。1.辦公室及會(huì)議室安排值日表，每天有專人負(fù)責(zé)打掃負(fù)責(zé)保障衛(wèi)生，辦公室的電腦設(shè)備、辦公桌、空調(diào)、資料廚等都進(jìn)行日常保養(yǎng)維護(hù)，我部10月份辦公設(shè)備良好運(yùn)行使用，無(wú)一損壞。為職工提供良了好的工作環(huán)境。2.材料存放倉(cāng)庫(kù)，由材料員負(fù)責(zé)，每天對(duì)材料的出入情況全部登記，每周進(jìn)行一次材料的盤點(diǎn)及整理。10月份我部材料擺放規(guī)范整齊，無(wú)一疏漏。3.我部大件材料設(shè)備存放區(qū)，全部用隔離墩圍擋，區(qū)域內(nèi)材料設(shè)備存放整齊，衛(wèi)生整潔，并有專人負(fù)責(zé)看守。10月份設(shè)備i保養(yǎng)到位，大件材料無(wú)一疏漏。4.我部職工宿舍，嚴(yán)格按照公司規(guī)定，衛(wèi)生整潔，宿舍內(nèi)配套用品無(wú)損壞。無(wú)違規(guī)行為發(fā)生。

5.辦公區(qū)域廁所衛(wèi)生，我部派專人每天進(jìn)行打掃保持，確保了職。

工有個(gè)良好的如廁環(huán)境。

三、后勤工作的建議。

1.建議可否給施工隊(duì)配備一臺(tái)a3打印機(jī)，保證工作的有效及。

時(shí)進(jìn)行。

2.我部辦公室電燈線路不知什么原因出現(xiàn)故障，無(wú)法關(guān)閉電。

燈，我部電工經(jīng)檢查確定是線路問(wèn)題，但無(wú)法查出是那部分線路出現(xiàn)故障，希望公司給予解決。

項(xiàng)目一部。

工作總結(jié)2007年1月—5月，在由張家港爐窯沙鋼項(xiàng)目部負(fù)責(zé)施工的興榮煉鐵4#高爐系統(tǒng)耐材砌筑工程，和興榮煉鐵4#高爐建安工程中，我擔(dān)任的是質(zhì)量檢查員、資料員同時(shí)要兼顧后勤工作。2007年的8月到爐窯分公司衢州項(xiàng)目部工作至今，現(xiàn)將我這一年的工作作如下總結(jié)。

一、具體做法。

1、在工程的施工過(guò)程中，我所要負(fù)責(zé)的是工程的質(zhì)量和相關(guān)的質(zhì)量、材料保證資料。要做好這項(xiàng)工作，首先要做到“腿勤、嘴勤”，那就是要多跑，多看，多講。每天我在現(xiàn)場(chǎng)工長(zhǎng)的配合下，要對(duì)前一天施工的耐材砌筑進(jìn)行全面的質(zhì)量檢查，按所規(guī)定的質(zhì)量檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)檢查評(píng)分、排名次，并以此進(jìn)行獎(jiǎng)罰，干的好的就獎(jiǎng)勵(lì)，而干的不好的就要受處罰，以此來(lái)促進(jìn)作業(yè)人員的積極性。同時(shí)，每天還要隨時(shí)對(duì)正在砌筑的耐材進(jìn)行檢查，看到不符合要求的就要隨時(shí)指出，并要求及時(shí)整改。這樣一來(lái)較好的保證了工程的質(zhì)量。同時(shí)，相關(guān)的質(zhì)量資料還要及時(shí)跟上工程進(jìn)度，要做到現(xiàn)場(chǎng)施工完，資料簽字完。做到交工資料一次過(guò)。在工程的施工中，我們的工程質(zhì)量得到了業(yè)主和監(jiān)理的一致好評(píng)。

2、由于工作的需要，我還要負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的后勤工作。后勤的工作較為繁瑣，每個(gè)月，要配合好項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人作好本月的資金計(jì)劃和企業(yè)產(chǎn)值的統(tǒng)計(jì)工作；要做好辦公室的文件、通知的收發(fā)和傳達(dá)，要保證做到及時(shí)傳達(dá)有關(guān)的文件和通知；同時(shí)還要負(fù)責(zé)管理住所的環(huán)境衛(wèi)生、計(jì)劃好每個(gè)月的生活費(fèi)用度、現(xiàn)場(chǎng)的需求供應(yīng)等等方面。有領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和個(gè)方面的配合，我也還算是較為順利的完成好了這項(xiàng)工作。

3、在自身的作風(fēng)建設(shè)上。我能夠嚴(yán)格要求自己向其他的優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好自己的本職工作，工作生活中多與他人交流。爭(zhēng)取去做一名合格的黨員。

二、存在的不足。

過(guò)去的一年里，在我所從事的質(zhì)量管理工作也取得了較好的成績(jī)，但是成績(jī)只能代表過(guò)去，今后有待于自己進(jìn)一步的努力，我要揚(yáng)長(zhǎng)避短，再接再厲。在工作較為飽滿的情況下擠出時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)爐窯專業(yè)的施工、技術(shù)、質(zhì)量等綜合管理知識(shí)，使自己的素質(zhì)得到提升，以適應(yīng)爐窯走管理、技術(shù)、效益的發(fā)展道路。

三、明年的打算。

1、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，多參加公司組織的有關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。多方面的學(xué)習(xí)和取證上崗。讓自己的發(fā)展空間多元化。

時(shí)間過(guò)得真快，加入朋威建筑公司工作已經(jīng)2年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為朋威建筑公司的一員，要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和工作上給予的肯定，同時(shí)也離不開(kāi)各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識(shí)自我的平臺(tái)，并在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會(huì)。2年的后勤工作，對(duì)我自身的改變和影響很大，讓自己克服了害羞的心里，戰(zhàn)勝了自己羞于開(kāi)口的膽怯思想，激勵(lì)和鼓勵(lì)著自己我可以。下面對(duì)我2年的工作情況作如下匯報(bào)：

一、作為公司的內(nèi)勤人員，自我認(rèn)為就像是個(gè)管家，一個(gè)服務(wù)于公司全體員工的人員，有求必應(yīng)，有需必幫，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：l、主要工作內(nèi)容：

負(fù)責(zé)公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購(gòu)、保管、領(lǐng)用管理；

2、負(fù)責(zé)公司日常辦公設(shè)備的維護(hù)、報(bào)修、定期檢查；

3、協(xié)助財(cái)務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記；

5、協(xié)助經(jīng)理室及資料室日常的文件資料整理或向各職能部門上報(bào)材料；

6、負(fù)責(zé)公司宿舍人員安排管理；

7、負(fù)責(zé)公司出差人員差旅費(fèi)的報(bào)銷工作；

8、接待工作。

9、項(xiàng)目部、請(qǐng)各政府部門、甲方聚餐一系列的訂閱工作：

一、簡(jiǎn)述工作情況。

1、后勤接待工作。能夠積極主動(dòng)熱情的對(duì)待每一位來(lái)檢人員，并時(shí)刻提醒自己，微笑待人。在這期間，陪來(lái)檢人員查看工地動(dòng)作狀況，得到了他們的滿意。同時(shí)也大大提高了我的人際交流水平；采購(gòu)和設(shè)備維護(hù)方面：作到了貨比三家的原則，大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話-把公司當(dāng)作自己的家一樣對(duì)待。

2、豐富業(yè)務(wù)知識(shí)、提高工作能力。在工作期間，不斷的給自己充電，積累業(yè)務(wù)文化知識(shí)。為了搞好工作，我不怕麻煩，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。

3、工作態(tài)度：能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，投入認(rèn)真，始終以公司為重，只要公司需要加班，絕無(wú)任何借口推辭，能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù)。

二、工作職責(zé)。

內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合服務(wù)性的工作，內(nèi)勤位輕責(zé)重，在完成自己分內(nèi)工作的同時(shí)，既要完成領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作，又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識(shí)面和一絲不茍的工作作風(fēng)，任勞任怨的忘我精神。結(jié)合上述2年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，談?wù)勛约旱膸c(diǎn)深刻認(rèn)識(shí)：l、一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)、切實(shí)履行崗位職責(zé)作為公司的內(nèi)勤采購(gòu)人員，要以節(jié)約成本為先，花最少的錢，買最好的東西，不吃回扣，不私自占用公款；為了避免虛報(bào)的申請(qǐng)，一定要在取得物資申購(gòu)單的情況下，方可采購(gòu)，或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外。對(duì)所購(gòu)買的固定資產(chǎn)和易耗品及時(shí)登記，編號(hào)，以保證公司財(cái)產(chǎn)的完整。對(duì)購(gòu)入和領(lǐng)用的物品，通過(guò)填制入、出庫(kù)單的形式制盤存表，進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)物品的盤存，不虛報(bào)，不漏報(bào)，不謊報(bào)，做到帳數(shù)相符，帳庫(kù)一致。并做好月底與財(cái)務(wù)部人員校對(duì)核實(shí)的工作。每一季度與財(cái)務(wù)部人員共同進(jìn)行一次全面的庫(kù)存清點(diǎn)盤查。

2、確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運(yùn)行。愛(ài)護(hù)和保管好公司的財(cái)產(chǎn)，對(duì)日常的辦公設(shè)備，如復(fù)印機(jī)、投影機(jī)、傳真機(jī)等等辦公耗材，力求作到定期檢查，定期請(qǐng)專業(yè)的服務(wù)人員上門維護(hù)，已保障所有設(shè)備的正常使用和延長(zhǎng)使用壽命。

3、及時(shí)準(zhǔn)確、認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎細(xì)致的文件管理。對(duì)本單位下屬公司上傳的審批文件實(shí)行安全有效管理，做到類別清楚、目錄齊全、排列有序，便于提供文件查找和使用。應(yīng)該在收到登記后，第一時(shí)間送達(dá)收件人，跟蹤審批文件，及時(shí)詢問(wèn)了解文件的審批進(jìn)度，并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人。

4、嚴(yán)格遵守宿舍管理制度。高度的安全防范意識(shí),愛(ài)惜宿舍個(gè)人及公共設(shè)施，熱情服務(wù)于大家。以宿舍整體利益優(yōu)先，以宿舍人員的生活安全為首要，以保持良好的宿舍環(huán)境為重點(diǎn)，以大家的團(tuán)結(jié)和睦相處為目標(biāo)。工作積極主動(dòng)熱情，為他人所想，做他人所需。

我所負(fù)責(zé)的后勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)。

程序化的工作。從而做到有求必應(yīng)，絕不拖項(xiàng)目部的后腿?；仡櫸疫@。

三個(gè)月來(lái)的工作，看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足，我將會(huì)認(rèn)真總結(jié)前面三。

個(gè)月的工作，權(quán)衡其利弊，取其精華去其糟粕，使后面的工作做得更。

好。

我這一段時(shí)間工作總體比較順利，在住宿安排與食堂運(yùn)作方面一。

切都在按照預(yù)設(shè)步驟進(jìn)行。在采購(gòu)方面，做到所購(gòu)菜肴物美價(jià)廉，保。

證了項(xiàng)目部每一個(gè)人能夠按時(shí)吃到飯，吃飽飯，吃好飯，在不增加公。

司運(yùn)作成本的前提下，盡量讓每一個(gè)項(xiàng)目部成員感到滿意。我自我感。

覺(jué)總體盡在掌握中。當(dāng)然我有一些不足之處，首先對(duì)一些突發(fā)情況準(zhǔn)。

備不足，例如有一次突然停電，結(jié)果中午午飯被推遲了半個(gè)小時(shí)。其。

次對(duì)人員流動(dòng)的掌控還不是很到位，有時(shí)食堂突然增加好幾個(gè)人，這。

樣飯食就有些緊張。所有這些在以后的工作中，我一定作出相應(yīng)的調(diào)。

整，爭(zhēng)取同樣的情況不第二次發(fā)生！在這段時(shí)間里，自己盡管經(jīng)過(guò)一。

些努力，使我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還需要進(jìn)一步的提高。

在以后的工作中，要堅(jiān)持做到四點(diǎn)，切實(shí)履行崗位職責(zé)。一是手勤。

事求是，及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。三是腿勤。結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展調(diào)查工。

作，熟悉掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系，相互。

和分析，積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自。

己的工作水平。以后我將與公司全體同事一起努力工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

我的后勤工作是一個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵一環(huán)，俗話說(shuō)得好“兵馬未動(dòng)。

糧草先行”，如果吃飯住宿有問(wèn)題，則肯定會(huì)給項(xiàng)目部的工作造成很。

大影響與麻煩。所以我總結(jié)一些以后需要注意與完善的事項(xiàng)，在工。

作中增強(qiáng)意識(shí)，從而將內(nèi)勤工作做的更好更到位。

一是集體意識(shí)。后勤是上下級(jí)信息交流的中轉(zhuǎn)站，上級(jí)下發(fā)指示。

精神，下級(jí)上報(bào)工作情況，都要經(jīng)過(guò)我的手里傳承。因此，自覺(jué)增強(qiáng)。

了集體意識(shí)，結(jié)合實(shí)際，盡可能地把具體問(wèn)題研究得透徹，把工作做。

得細(xì)致，使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手。

二是服務(wù)意識(shí)。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不。

讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓。

項(xiàng)目部工作人員在自己這里受冷落。時(shí)刻擺正位置，盡可能把工作安。

排得井井有條，做到堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

三是奉獻(xiàn)意識(shí)。后勤部門人員比較少，雖然大事沒(méi)有，但是小。

事一堆，事情相當(dāng)繁瑣，所以我必須培養(yǎng)自己的耐心與奉獻(xiàn)意識(shí)。俗。

話說(shuō)“大事是從小事做起”，我一定腳踏實(shí)地的做好每一件小事，無(wú)。

論何時(shí)何地，都要銘記自己是這個(gè)集體中重要的一份子，自己任何失。

誤與延誤都會(huì)造成其他連鎖反應(yīng)。做事時(shí)應(yīng)時(shí)刻帶有一種奉獻(xiàn)的意。

識(shí)，而且還要帶動(dòng)其他員工抱有奉獻(xiàn)意識(shí)，只有這樣我們的人際關(guān)系。

才會(huì)越來(lái)越融洽，工作才會(huì)越做越順，公司才會(huì)越做越大。

人才，壯大現(xiàn)場(chǎng)管理人員的隊(duì)伍，共同為公司的發(fā)展盡一份力。其次。

我覺(jué)得公司人員流動(dòng)性太大，任何一個(gè)企業(yè)要想做大做強(qiáng)，必然是以。

人為本，如果我們留不住人才，那絕對(duì)是我們公司的最大損失。另外。

項(xiàng)目部人員確實(shí)相當(dāng)辛苦，基本上每天工作時(shí)間都在十四小時(shí)以上，所以在公司條件允許的前提下，應(yīng)適當(dāng)予以經(jīng)濟(jì)上的獎(jiǎng)勵(lì)與精神上的鼓勵(lì)。

這一段時(shí)間里我嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。

和要求，努力做好自己的本職工作，絕不影響工程現(xiàn)場(chǎng)工作，圓滿地。

完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各位同事的關(guān)照下，我同。

項(xiàng)目部全體員工一起完成了前三個(gè)月的工作任務(wù)，在以后時(shí)間里不僅。

自己自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，還要督促身邊其他同事遵守公司。

每一項(xiàng)規(guī)章制度。公司的發(fā)展前景是廣闊的，做為公司的一名員工，做為后勤部門的負(fù)責(zé)人，我深知自己肩上的責(zé)任之重，我將會(huì)更加努力的工作，和公司一起成長(zhǎng)，為公司的發(fā)張壯大作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

宋海峰。

江蘇自力建設(shè)工程有限公司。

自進(jìn)場(chǎng)以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，我項(xiàng)目部進(jìn)展情況良好，通過(guò)洞新六標(biāo)項(xiàng)目部全體參建員工的通力協(xié)作，實(shí)現(xiàn)了標(biāo)段工程既定工作目標(biāo)，現(xiàn)將洞新六標(biāo)項(xiàng)目部2010年1至3月份工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、項(xiàng)目總體情況。

自項(xiàng)目部組建以來(lái)，我部就陸續(xù)召集人員，進(jìn)行駐地和試驗(yàn)室的建設(shè)與便道拉通，2月份，項(xiàng)目部駐地和試驗(yàn)室建設(shè)完畢，并實(shí)現(xiàn)全面辦公，試驗(yàn)室儀器全部到位并開(kāi)始進(jìn)行各項(xiàng)試驗(yàn)，便道在2月底也全線拉通。拌和站在3月底基本完工，混凝土設(shè)備安裝調(diào)試完畢，板房已搭設(shè)好，目前正在進(jìn)行場(chǎng)地硬化，四月份拌和站可完全建好并開(kāi)始正常運(yùn)行。

二、項(xiàng)目進(jìn)度及下月進(jìn)度安排。

根據(jù)施工計(jì)劃，截止3月底，我項(xiàng)目部已完成以下幾項(xiàng)工作：

1、項(xiàng)目部駐地和試驗(yàn)室建設(shè)完畢；

2、縱向便道全線拉通；

3、導(dǎo)線、水準(zhǔn)基點(diǎn)復(fù)測(cè)完成；

4、完成了地方水系、路網(wǎng)調(diào)查；

5、制定了總體施工組織設(shè)計(jì)及通涵施工進(jìn)度計(jì)劃；

6、簽訂了組合鋼模的有關(guān)合同；

7、提出了優(yōu)化設(shè)計(jì)方案；

8、建立了各種安全環(huán)保和項(xiàng)目部管理制度；

9、樹立了各種安全警示、工程概況宣傳標(biāo)志標(biāo)牌；

10、試驗(yàn)室的砼、砂漿標(biāo)準(zhǔn)配合比試驗(yàn)已經(jīng)完成；

11、拌和場(chǎng)建設(shè)基本完成，目前正在進(jìn)行場(chǎng)坪硬化；

12、低洼田壟地段挖溝排水工作結(jié)束。

4月12日左右，將迎接在履約檢查復(fù)檢，因此，12日之前，我們將嚴(yán)格按照3.15業(yè)主檢查之后所提出的整改要求進(jìn)行改進(jìn)，完善各類機(jī)構(gòu)制度；改善生活區(qū)廚房壞境；加快進(jìn)度完成拌和站的建設(shè)；做好駐地、試驗(yàn)室、便道、拌和站宣傳冊(cè)；制定并上報(bào)通道、涵洞等分項(xiàng)工程開(kāi)工報(bào)告。4月18日左右，我標(biāo)段工程將正式開(kāi)工，因天氣情況不佳，且業(yè)主，監(jiān)理各方工作程序尚未理順，預(yù)計(jì)4月進(jìn)度不會(huì)很理想。

三、施工隊(duì)進(jìn)度情況及下月進(jìn)度計(jì)劃。

目前除臨建施工隊(duì)已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)施工外，其余施工隊(duì)正在進(jìn)行合同簽訂工作，預(yù)計(jì)4月中旬進(jìn)場(chǎng)，4月下旬開(kāi)工。

根據(jù)洞新公司下達(dá)的總體施工任務(wù)及“7.31目標(biāo)考核任務(wù)”的安排，結(jié)合本標(biāo)段現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，我部將全線打開(kāi)12個(gè)施工工作面（即：防護(hù)工程：k36+300-k36+420右側(cè)擋土墻；排水工程：k35+950-k36+015右側(cè)截水溝；橋梁工程：k31+225赧水大橋樁基礎(chǔ)、k34+228銀家樁大橋樁基礎(chǔ)、k35+195獨(dú)山村大橋樁基礎(chǔ)；通涵工程：k32+050、k32+300、k36+465）。計(jì)劃完成：拌和場(chǎng)及橋涵工作面外電接入；拌和場(chǎng)建設(shè)完工并形成生產(chǎn)力；路基清淤回填0.6萬(wàn)方，橋梁樁基成孔、鋼筋籠制作300米；通涵基坑開(kāi)挖及澆筑基礎(chǔ)砼350方/2道。以上工程產(chǎn)值合計(jì)約270余萬(wàn)元。

四、計(jì)量及工程結(jié)算情況。

因?yàn)槲翼?xiàng)目3月25日才簽訂施工合同，3月不存在計(jì)量，因?yàn)槁犯酃咎峁┑谋：问胶蜆I(yè)主要求有差距，所以我標(biāo)段預(yù)付款尚在與業(yè)主溝通中。

結(jié)算情況：3月底與臨建班組辦理了施工駐地和便橋的施工結(jié)算，拌和站因?yàn)樯形赐旯?，延到下月結(jié)算。

五、財(cái)務(wù)及資金使用。

項(xiàng)目因預(yù)付款未到位，所有款項(xiàng)都由公司直接劃拔與代付，公司直接劃拔現(xiàn)金為704869.00元，代付設(shè)備及材料款為250000，因資金不足項(xiàng)目上還有幾家供應(yīng)商的材料款未進(jìn)行結(jié)算辦理手續(xù)，外欠材料及設(shè)備款150多萬(wàn)元，項(xiàng)目部管理工作人員3月份工資未發(fā)放。目前項(xiàng)目部正在積極辦理項(xiàng)目部開(kāi)立賬戶所須的相關(guān)手續(xù)。

六、材設(shè)情況。

1、自進(jìn)場(chǎng)至三月底，在了解本地材料資源和市場(chǎng)情況的同時(shí)，配合試驗(yàn)室采集材料樣品。

2、主要是項(xiàng)目部駐地和試驗(yàn)室建設(shè)、便道施工和拌和站的建設(shè)等所需材料的采購(gòu)；

4、將前期了解和業(yè)主指定的材料供應(yīng)商信息及報(bào)價(jià)匯總上報(bào)項(xiàng)目部。

七、協(xié)調(diào)工作。

1、3月份協(xié)助拆除房屋一座，并與紅線內(nèi)其他戶主達(dá)成隨時(shí)拆除其建筑物的協(xié)議；

2、三桿遷移正在進(jìn)行中，其中影響目前施工的各處桿線已及時(shí)處理完畢；

4、已完成辦公場(chǎng)所臨時(shí)用電建設(shè)，其他兩處施工臨時(shí)用電正在協(xié)商中；

5、民爆手續(xù)的申辦已和兩家民爆公司取得聯(lián)系，具體事宜正在商洽中；

6、及時(shí)處理了數(shù)起民眾引發(fā)的小矛盾，以保證施工的順利進(jìn)行；

7、積極配合指揮部解決水塔、水井和安正茂經(jīng)濟(jì)林場(chǎng)兩個(gè)個(gè)案，并有望在四月份徹底解決。

八、安全、環(huán)保情況。

1、編制部分分項(xiàng)工程的開(kāi)工報(bào)告及實(shí)施性施組設(shè)計(jì)；

3、完善工程項(xiàng)目精細(xì)化施工管理制度。制定項(xiàng)目質(zhì)量管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、安全檢查制度、環(huán)境保護(hù)和文明施工制度等。

4、完善駐地建設(shè)，拌和場(chǎng)，沿線等安全警示標(biāo)語(yǔ)。

5、階段性大檢查中存在的安全制度及安全措施的問(wèn)題，積極整改、完善。

九、綜合管理情況我項(xiàng)目部綜合辦公室負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的綜合管理和與各部門的協(xié)調(diào)溝通，至3月底，綜合辦公室主要完成了以下工作：

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部所有車輛的調(diào)度，三個(gè)多月下來(lái)，我項(xiàng)目部車輛的使用狀況良好，只有個(gè)別車輛進(jìn)行了一次大修。目前可使用的車輛有6臺(tái)，兩臺(tái)皮卡車為公司采購(gòu)，一臺(tái)獵豹車公司已簽訂租賃協(xié)議，其余3臺(tái)均需我項(xiàng)目部與車主簽訂車輛租賃合同，目前正與車主洽談合同事宜。

3、各種文件的收發(fā)歸檔和接待工作，現(xiàn)在已有的辦公室文件檔案為9類，都已放入檔案室。平日工作站領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)理處、兄弟標(biāo)段等其他人員來(lái)項(xiàng)目部，由我辦公室負(fù)責(zé)接待。

4、購(gòu)買各類辦公用品，完善項(xiàng)目部駐地建設(shè)。2個(gè)多月基本上買齊各個(gè)辦公室所需用品，準(zhǔn)備好履約檢查所需要的物品，如宣傳牌、旗幟等。

5、為3月29日的履約檢查做好充分的準(zhǔn)備工作，我辦公室主要負(fù)責(zé)辦公區(qū)、生活區(qū)、檔案室、宣傳欄方面的迎檢工作，將各種制度上墻、設(shè)立宣傳欄、按業(yè)主要求布置檔案室、組織人員打掃兩區(qū)衛(wèi)生等，在各部門的共同協(xié)作下，履約檢查過(guò)程比較順利。

十、需要解決的問(wèn)題。

因項(xiàng)目部地處偏僻，及人手水平上的問(wèn)題，材設(shè)工作還需公司材設(shè)部多加支持，材料上多拿指導(dǎo)性、針對(duì)性強(qiáng)的意見(jiàn)，屬于公司材設(shè)部職權(quán)范圍的內(nèi)容，請(qǐng)及時(shí)回復(fù)，比如設(shè)備、車輛租金等。

辦公室后勤管理工作總結(jié)及不足篇二

20xx年度，后勤管理科在院部的領(lǐng)導(dǎo)與支持下做了超多、卓有成效的工作，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:。

一、水電安全管理方面。

1、20xx年我院各項(xiàng)工作處于高速發(fā)展階段，且我院是全縣用電大戶，在人員少、事情多的狀況下。每周定時(shí)組織水、電工到各科室進(jìn)行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，對(duì)于無(wú)法及時(shí)完成的事情，做好記錄并立即上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，會(huì)同外請(qǐng)專業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區(qū)，后勤組織相關(guān)人員加班加點(diǎn)進(jìn)行水、電改造。及時(shí)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。得到領(lǐng)導(dǎo)與大家的一致好評(píng)。今年院部領(lǐng)導(dǎo)按照工作安排，確定在xx月份前完成等級(jí)醫(yī)院建立工作。我們后勤管理科按照建立標(biāo)準(zhǔn)，組織相關(guān)專業(yè)人員克服困難、加班對(duì)水、電、氣供應(yīng)設(shè)備進(jìn)行改造完善工作。做好建立資料的補(bǔ)充工作。在建立等級(jí)醫(yī)院過(guò)程中得到評(píng)審專家的高度好評(píng)。

2、加強(qiáng)水電安全監(jiān)管力度，后勤管理科與醫(yī)療、護(hù)理、行政科室領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度，共同監(jiān)管，杜絕滴漏跑冒，有效的節(jié)約了水、電費(fèi)用。

3、修舊利廢，節(jié)約成本，對(duì)于更換的物品做到能用的修復(fù)后再次使用。節(jié)約了成本支出。

4、合理安排時(shí)間組織水、電工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技能。

二、物資計(jì)劃、采購(gòu)管理。

1、醫(yī)院運(yùn)行以來(lái)，由于行政后勤人員不足，供應(yīng)保障計(jì)劃性差，給臨床工作帶來(lái)不便，也不貼合醫(yī)院財(cái)務(wù)管理規(guī)范，在財(cái)務(wù)部門指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院日常物資的計(jì)劃制定，實(shí)行計(jì)劃、采購(gòu)分開(kāi)管理。首先了解科室上報(bào)計(jì)劃的合理性，掌握科室計(jì)劃周期的使用量，并作分別統(tǒng)計(jì)。

2、了解市場(chǎng)價(jià)格，堅(jiān)持“質(zhì)好價(jià)優(yōu)”原則，杜絕關(guān)系進(jìn)貨的不良狀況。計(jì)劃、采購(gòu)兩條線的實(shí)施，有效地構(gòu)成了約束機(jī)制，醫(yī)院物資保障效力得到進(jìn)一步提高。同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院的后勤物資出、入庫(kù)管理，杜絕人情單。

三、加強(qiáng)氧氣、消防、污水處理管理。

院領(lǐng)導(dǎo)在人員比較緊張的狀況下，及時(shí)的安排一名人員充實(shí)到消防值班崗位，彌補(bǔ)人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊(duì)組織的專業(yè)技能培訓(xùn)，保證了消防控制室的正常值班。

1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人xx小時(shí)值班，定時(shí)到病房巡查氧氣壓力、以及有無(wú)跑、漏氣狀況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。保證了臨床正常的用氧安全。

2、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達(dá)標(biāo)的重點(diǎn)科室。按照環(huán)保部門的要求，每日x小時(shí)定時(shí)工作，做好藥物投放、詳細(xì)記錄運(yùn)行時(shí)間。保證了污水的達(dá)標(biāo)排放。

3、在院部領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照工作計(jì)劃，全年組織x次消防安全知識(shí)培訓(xùn)，使我院職工人人了解、掌握必須的消防安全知識(shí)及初起火災(zāi)撲救、逃生潛力。深得消防管理部門的好評(píng)。20xx年度被縣消防安全委員會(huì)評(píng)為先進(jìn)單位與先進(jìn)個(gè)人。

四、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)、維修，醫(yī)院安全生產(chǎn)與慣性運(yùn)行得到保證。

自醫(yī)院實(shí)行大后勤分工管理以來(lái)，后勤科對(duì)水、電等工種實(shí)行嚴(yán)格管理，堅(jiān)持每日查房制度。具體做法是:自行巡查電器設(shè)備的運(yùn)行狀況，檢查水管線有無(wú)跑、漏現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，每日由水、電專業(yè)人員詢問(wèn)各科室存在問(wèn)題與待維修處理問(wèn)題。一般問(wèn)題當(dāng)時(shí)處理，并交付給科室，實(shí)行維修工作簽單制。疑難問(wèn)題書面向本科負(fù)責(zé)人匯報(bào)，本科組織討論，拿來(lái)源理方案。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時(shí)，立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)外請(qǐng)人員予以處理。此工作方法避免了拖拉與扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，提高了工作效率，杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患與事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的狀況下，合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛用心協(xié)助醫(yī)務(wù)部門處理相關(guān)事務(wù)。

五、強(qiáng)化醫(yī)院環(huán)境管理，樹立公立醫(yī)院行政職能形象。

我院是全縣唯一的二級(jí)公立醫(yī)院，承擔(dān)全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動(dòng)的承辦，在數(shù)次大型檢查、驗(yàn)收、觀摩活動(dòng)中，我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序，x月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿)，配合醫(yī)務(wù)科完成平安醫(yī)院的驗(yàn)收工作。在每次的檢查活動(dòng)中環(huán)境面貌均得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)單位的肯定，受到社會(huì)一致好評(píng)。

六、強(qiáng)化食堂管理。

醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問(wèn)題，是院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情之一，x月份對(duì)食堂進(jìn)行外包競(jìng)標(biāo)。早、中、晚規(guī)定開(kāi)飯時(shí)間。組織各式各樣的早點(diǎn)，晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。

七、20xx年工作計(jì)劃、安排。

20xx年度后勤科主要是圍繞院部的工作思路，完善基礎(chǔ)設(shè)施的配套功能，保證基礎(chǔ)設(shè)施的安全運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)盡量滿足臨床需求。

1、進(jìn)一步完善、落實(shí)考勤考核制度，認(rèn)真執(zhí)行請(qǐng)銷假制度。

2、上半年完成全院被服、工作服調(diào)配工作。做好物資管理清。

3、成立保衛(wèi)組織，明確職責(zé)加強(qiáng)巡邏保衛(wèi)工作。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院水、電安全管理。

5、安全檢查，增加監(jiān)控xx只(醫(yī)患溝通室的錄音監(jiān)控)。

6、堅(jiān)持不懈做好公共衛(wèi)生間的保潔工作，迎接上級(jí)部門檢查。

7、完成院內(nèi)環(huán)境整治、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)工作。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

辦公室后勤管理工作總結(jié)及不足篇三

校長(zhǎng)辦公室是校長(zhǎng)、黨總支處理學(xué)校日常事務(wù)的工作部門，負(fù)責(zé)學(xué)校的人事、保衛(wèi)、接待、檔案(人事、文書、校史)、司機(jī)班以及部分全校性工作的具體組織管理工作。

校長(zhǎng)辦公室的工作人員應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行黨的方針政策，密切聯(lián)系群眾，為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的聯(lián)系，科學(xué)管理學(xué)校，完成學(xué)校交給的各項(xiàng)工作而積極、主動(dòng)地開(kāi)展工作。

人事干事職責(zé)。

一、負(fù)責(zé)學(xué)校正常的人事調(diào)配。

1、堅(jiān)持原則，按規(guī)定辦理調(diào)出調(diào)入人員手續(xù)。對(duì)調(diào)入人員要詳細(xì)了解情況，符合條件者向各主管校長(zhǎng)介紹，經(jīng)校長(zhǎng)辦公會(huì)通過(guò)后，報(bào)區(qū)教育局人事科批準(zhǔn)，方可辦理有關(guān)手續(xù);申請(qǐng)調(diào)出人員要有本人書面申請(qǐng)，經(jīng)校長(zhǎng)辦公會(huì)通過(guò)方可辦理調(diào)出手續(xù)。

2、核定編制。

3、調(diào)配方面的統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。

二、工資福利工作。

1、做好教職工正常轉(zhuǎn)正、定級(jí)、調(diào)資。

2、掌握并執(zhí)行有關(guān)政策，例如生活困難補(bǔ)助、死亡人員喪葬撫恤、遺屬困難補(bǔ)助及探親、病事假、產(chǎn)假等待遇。

3、每月酬金的統(tǒng)計(jì)。

4、獎(jiǎng)金、書報(bào)費(fèi)、洗理費(fèi)、煤火費(fèi)、冷飲費(fèi)、交通補(bǔ)助費(fèi)等統(tǒng)計(jì)及審定工作。

5、做好養(yǎng)老保險(xiǎn)、事業(yè)保險(xiǎn)、殘疾人等工作。

6、管理好教職工的人事檔案，做好檔案的整理及科學(xué)管理，并做好外調(diào)函調(diào)的接待和回函工作。

三、協(xié)助黨總支、校行政做好教職工年度考核及獎(jiǎng)懲工作。填寫上報(bào)獎(jiǎng)懲、評(píng)先進(jìn)登記表及黨員年報(bào)。

四、協(xié)助校長(zhǎng)做好職稱評(píng)定工作，包括與上級(jí)核實(shí)指標(biāo)，審核申報(bào)職評(píng)人員資格及各種有關(guān)資料和報(bào)表。

五、配合醫(yī)務(wù)室做好計(jì)劃生育工作。

六、注意了解教職工本人及家庭情況，做群眾的知心人。

七、按照要求，及時(shí)準(zhǔn)確做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。

八、管理校印，堅(jiān)持用印制度。

九、接發(fā)電傳及時(shí)準(zhǔn)確，并按要求通知有關(guān)人員辦理，手續(xù)清楚。

十、為到年齡的教職工辦理離、退休手續(xù)，并協(xié)助有關(guān)部門做好管理工作。

校長(zhǎng)辦公室主任全面負(fù)責(zé)校長(zhǎng)辦公室的工作。

一、每學(xué)期制定辦公室計(jì)劃并做好工作總結(jié)。參加校長(zhǎng)辦公會(huì)、行政干部會(huì)及職稱評(píng)定的評(píng)委會(huì)，做好會(huì)議記錄，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)落實(shí)有關(guān)工作。

二、促、檢查人事干部工作。其中包括:教職工調(diào)配;酬金統(tǒng)計(jì);辦理離退休手續(xù);職評(píng)、評(píng)優(yōu)及后期工作；政審(發(fā)展黨員);人事檔案的保管;印章的管理;填報(bào)各種有關(guān)人事工作的報(bào)表及內(nèi)勤工作。

三、督促、檢查保衛(wèi)干部做好學(xué)校的各項(xiàng)保衛(wèi)工作及其相應(yīng)的宣傳工作。

四、協(xié)助做好老教協(xié)的工作，關(guān)心離退休教職工的生活，切實(shí)幫助他們解決生活上的困難。

五、督促、檢查有關(guān)人員熱情、細(xì)致、周到地做好接待來(lái)賓工作、辦理本校師生出訪手續(xù)工作；同時(shí)要做好與國(guó)內(nèi)、外一些重點(diǎn)學(xué)校聯(lián)系和交往的工作。

六、牽頭做好學(xué)校的文書檔案工作。

七、牽頭做好撰寫校史、校志及人物志等項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)校史紀(jì)念館工作，并做好校友會(huì)的工作，調(diào)動(dòng)校友的積極性為母校作貢獻(xiàn)。

八、做好校長(zhǎng)、書記交辦的日常事務(wù)性工作。

辦公室后勤管理工作總結(jié)及不足篇四

時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間來(lái)豫興公司已半年多了，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及所有同事在工作上對(duì)我的指教和幫助，在生活上的關(guān)心和厚愛(ài)。2015年即將記入史冊(cè)，新的一年馬上開(kāi)始，回顧過(guò)去的一年發(fā)現(xiàn)成長(zhǎng)了很多，也收獲了很多，但同時(shí)更看到了自己的不足及和別人的巨大差距。2015年是豫興放棄做耐火球?qū)Ｗ鰺犸L(fēng)爐燃燒器、管道轉(zhuǎn)的第一年，是企業(yè)改革后決定做精、做細(xì)、做強(qiáng)的第一年，同時(shí)也是我從事辦公室工作的第一年。人生中的第一份工作對(duì)我是一個(gè)挑戰(zhàn)，半年來(lái),我以飽滿的工作熱情投入到工作中、盡心盡力履行自己的職責(zé)，力爭(zhēng)做好辦公室的各項(xiàng)工作。下面,就過(guò)去一年的工作情況總結(jié)如下。

辦公室是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)公司各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的服務(wù)中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，繁雜瑣事比較多，有制度建設(shè)、文書打印復(fù)印、檔案管理、客戶接待、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，只要自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免出現(xiàn)差錯(cuò)和漏洞。從開(kāi)始對(duì)工作的不了解，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。

1、認(rèn)真做好公司的文字工作和制度完善工作

認(rèn)真做好了公司有關(guān)文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復(fù)印等工作。認(rèn)真完成了公司所有的標(biāo)書工作。在9月份辦理生產(chǎn)許可證時(shí)，在辦公室和其他部門的有力配合下，完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善，辦公室就是負(fù)責(zé)公司制度的制定和完善，在這半年里，先后制定過(guò)幾次制度，可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位，后來(lái)都沒(méi)有執(zhí)行下去，這是辦公室工作的失職。

2、積極響應(yīng)公司號(hào)召，積極配合各部門的工作

辦公室除了完成每天的打印、復(fù)印等文字工作，還服從公司任何

決定，我們幾個(gè)剛來(lái)的學(xué)生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務(wù)，為公司節(jié)省了大量資金，今年的兩次盤庫(kù)，我們都做到了隨叫隨到，且都按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。在生產(chǎn)馬來(lái)西亞，印度essar磚的過(guò)程中，我們聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排，完成了在生產(chǎn)過(guò)程中所有報(bào)表的填寫。

3、做好客戶的接待工作

由于公司的業(yè)務(wù)量比較大，幾乎每周都有不同的客戶來(lái)公司

參觀考察，只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象，因此，每次客戶來(lái)之前我們都做好了充分的接待工作，首先確保衛(wèi)生清潔，招待用品齊全，以及根據(jù)不同的客戶都要事先準(zhǔn)備好不同的商務(wù)型資質(zhì)文件。做到每一位來(lái)我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品，受到了客戶的好評(píng)。

4、衛(wèi)生工作和板報(bào)宣傳工作

公司衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系著公司的形象，按公司規(guī)定每周四都

要進(jìn)行衛(wèi)生大檢查，對(duì)衛(wèi)生工作做的好的部門進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，差的進(jìn)行罰款，公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報(bào)，后來(lái)由于板漆和堆放貨物的原因就沒(méi)在辦下去。2015年汶川大地震后，辦公室組織了一場(chǎng)大型為災(zāi)區(qū)的募捐活動(dòng)，全體職工都非常積極踴躍的獻(xiàn)出了自己的愛(ài)心，顯示出了工人很高的道德覺(jué)悟。

1、堅(jiān)持實(shí)踐出真知，努力了解公司的運(yùn)行情況

初到公司，對(duì)公司的運(yùn)行情況都不了解，對(duì)各個(gè)部門以及人員都不太熟悉，因此我每天都積極主動(dòng)到后面車間，和各車間主任、車間工人都親密接觸，認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技術(shù)，時(shí)間長(zhǎng)了我對(duì)公司的生產(chǎn)流程有了很深的了解。對(duì)每種磚的材質(zhì)、成型、燒成顏色都有了一定的了解，也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之，只有了解公司的生產(chǎn)流程才能在公司中發(fā)揮個(gè)人才能，要想了解這個(gè)流程，必須要堅(jiān)持在生產(chǎn)第一線學(xué)習(xí)，像工人學(xué)習(xí)，像身邊的每一位同事學(xué)習(xí)。

2、幾次出差收獲頗多

非常感謝公司派我跟隨周總和陳教授先后參加了青島2015年中小高爐煉鐵學(xué)術(shù)年會(huì)、河南省金屬煉鐵專業(yè)委員會(huì)2015年年會(huì)暨煉鐵學(xué)術(shù)交流會(huì)和景德鎮(zhèn)召開(kāi)的全國(guó)高爐噴煤技術(shù)研討會(huì)，在這三次會(huì)議中使我打開(kāi)了眼界，佩服陳教授的講解能力和周總的辦事能力，佩服與會(huì)人員的敬業(yè)精神和淵博的知識(shí)，使我真正理解了天外有天，人外有人的含義，我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了，同時(shí)對(duì)自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。幾次業(yè)務(wù)上的出差，使我學(xué)到了在出門外講話的技巧和溝通技巧?？傊?，人要不斷的見(jiàn)識(shí)新環(huán)境才能開(kāi)拓眼界，增長(zhǎng)知識(shí)，找出差距。

過(guò)去的一年不足之處還是很多的，第一，辦公室工作對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，沒(méi)有制定出完善的制度，第四，衛(wèi)生工作搞的不好，特別是辦公樓里面的衛(wèi)生間，可能是由于環(huán)境的特殊型，只要有人進(jìn)衛(wèi)生間地面就會(huì)臟，由于沒(méi)有及時(shí)去拖地，造成了地面比較臟；第五，沒(méi)有為職工搞娛樂(lè)活動(dòng)，公司只有不斷的搞一些娛樂(lè)活動(dòng)才能提高大家的工作積極性。第六，自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力還跟不上公司的要求。

在下一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)流程，學(xué)習(xí)公司的新?tīng)t型結(jié)構(gòu)，要對(duì)公司的基本情況做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，注重抓細(xì)節(jié)；第三，加強(qiáng)制度建設(shè)，完善公司制度；第四，搞好公司的衛(wèi)生工作；第五，多組織一些娛樂(lè)活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余生活。

通過(guò)幾個(gè)月的工作，我個(gè)人感覺(jué)，公司目前存在的最大問(wèn)題就是分工不明確。造成部門與部門配合不默契，一些工作大家都向外推，不想去做，也不想去承擔(dān)責(zé)任。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)@個(gè)問(wèn)題有所重視。

過(guò)去的一年是難忘的一年，也是值得慶賀的一年，因?yàn)槲覀冇谐煽?jī)但是更有不足。只要找出不足和問(wèn)題，才能明確前進(jìn)的方向，找到前進(jìn)的動(dòng)力。我深信，我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)帶領(lǐng)下以及全體員工的積極努力下，明年公司會(huì)更上一層樓，在耐材行業(yè)和冶金行業(yè)會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)豫興奇跡！

辦公室后勤管理工作總結(jié)及不足篇五

作為公司后勤部門員工，說(shuō)實(shí)話我們的工作實(shí)在是沒(méi)有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來(lái)羅列、分析、總結(jié)，因?yàn)闆](méi)有直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，所以在很多同事看來(lái)，我們所做的工作都很不起眼，微不足道。但我只是想說(shuō)：我每天在這里的工作沒(méi)有任何一件事是徒勞和白費(fèi)的沒(méi)有任何一點(diǎn)是可以馬虎對(duì)待的哪怕是簡(jiǎn)單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續(xù)著理所當(dāng)然的事情，其實(shí)是最難的。

常會(huì)有人這么問(wèn)我：“阿輝，我看你們總是很忙，你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。我也常常問(wèn)自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。借此年中總結(jié)的機(jī)會(huì)，也想直面自己，給自己一個(gè)確實(shí)的答案，我們辦公室一直在做的事有：

一、工作內(nèi)容。

1、辦理公司、員工有關(guān)證件。公司每年需要辦理、年審的相關(guān)證件;按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好社保的各項(xiàng)手續(xù);文體旅游局文件的傳達(dá)。

2、公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。

3、公司人事管理工作。落實(shí)公司員工的考勤及著裝監(jiān)督工作，根據(jù)公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、旅游袋帽等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司車輛使用及物品領(lǐng)用登記手續(xù)。管理、使用、維護(hù)、保養(yǎng)車輛。負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生、安全、保衛(wèi)及防盜工作。

5、做好公司各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

6、公司的統(tǒng)計(jì)工作;公司媒體廣告宣傳;公司辦公設(shè)備的維護(hù)。在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們，畢竟我和張晨不是萬(wàn)能的，也還有其他工作要做，能修的能立即處理的我們一定會(huì)第一時(shí)間幫你們搞定，但是一些毛病、頑疾一時(shí)得不到解決的還請(qǐng)大家諒解，稍微耐心些，我們會(huì)想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點(diǎn)吧，其他的一些也都是日常工作，習(xí)慣就好，在這里我想也就沒(méi)必要說(shuō)了。

二、問(wèn)心無(wú)愧。

記得辦公室的哪位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)，辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事，有些事雖小，但做不好，就會(huì)影響其他，后果可能也會(huì)很嚴(yán)重。還有些時(shí)候我們的工作會(huì)受到一些無(wú)端的指責(zé)和誤會(huì)，這也正常，我覺(jué)得。有則改之，無(wú)則加勉，認(rèn)真對(duì)待自己的工作，問(wèn)心無(wú)愧就好。年中的總結(jié)我們辦公室沒(méi)有各種數(shù)據(jù)的分析比較，沒(méi)有更為直觀的圖文并茂。但是面對(duì)現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經(jīng)濟(jì)效益，只有加倍努力把本職工作做好，為在前線沖鋒陷陣的業(yè)務(wù)人員做好后勤保障工作。所以我的年中工作總結(jié)范文有的也只是一些實(shí)在話。20xx年，我應(yīng)該還是會(huì)繼續(xù)著每天理所當(dāng)然的事情吧我想。

還是哪句話：認(rèn)真工作，享受生活。最后，祝愿大家工作順利，萬(wàn)事如意，家庭健康。

辦公室后勤管理工作總結(jié)及不足篇六

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

辦公室后勤，處理一種特定事務(wù)的地方或提供服務(wù)的地方。是提供工作辦公的場(chǎng)所，不同類型的企業(yè)，辦公場(chǎng)所有所不同，下面小編給大家?guī)?lái)辦公室后勤管理工作總結(jié)范文，希望大家喜歡!

回顧這半年來(lái)的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司及制造廠的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)，在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、所做的工作：

辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為綜合辦公室的工作人員，自己清醒的認(rèn)識(shí)到，辦公室是一個(gè)綜合管理機(jī)構(gòu)，是制造廠中承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各個(gè)相關(guān)部門的樞紐，在推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的過(guò)程中起著監(jiān)督的作用。我平時(shí)所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會(huì)議安排及外來(lái)人員的接待等，面對(duì)繁雜瑣碎的大量工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免差錯(cuò)，是我時(shí)刻需要提醒自己應(yīng)該注意的，至今基本能做到事事有著落。

由于制造廠綜合辦公室是20__年7月才組建的部門，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始的，需要做很多基本資料的收集和整理，由于對(duì)這些工作的不熟悉，對(duì)工作流程和部門人員的不熟悉，剛開(kāi)始的時(shí)候走了很多彎路，經(jīng)常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率，我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢(shì)，多多像周圍的同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，力求在最短的時(shí)間掌握辦公室工作的方法和流程，能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調(diào)能力。在辦公室的文字工作方面，由于我缺乏對(duì)公文寫作知識(shí)的學(xué)習(xí)，很多綜合性文件和報(bào)告等文字工作都是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下，慢慢學(xué)會(huì)的。同時(shí)還要負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和監(jiān)督工作的開(kāi)展情況。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和大家的幫助，我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高水平。

由于感到自己工作的重要性，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還存在一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已掌握了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。

半年來(lái)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作都是在邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作做得還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還達(dá)不到工作的要求。

在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。在辦公室公文寫作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí)，尤其是在工資核算方面的知識(shí)需要重點(diǎn)的學(xué)習(xí)，力求能夠給真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。為制造廠及公司的發(fā)展添一份力。

四、加強(qiáng)精細(xì)化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

為了真正解決保障部及領(lǐng)導(dǎo)的.后顧之憂，確保員工吃的放心、住的安全、工作的舒心，后勤組組織全體員工對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了研究與探討，總結(jié)了一系列的精細(xì)化管理措施。食堂在采購(gòu)價(jià)格上，經(jīng)常在市場(chǎng)上進(jìn)行物價(jià)調(diào)查，靈活采購(gòu)價(jià)廉物美的副食品制作菜肴，即節(jié)約了成本又保證服務(wù)質(zhì)量。在食物儲(chǔ)存上，嚴(yán)格做到生熟分開(kāi)，用保鮮膜封好。按就餐標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把握好份量，作到既讓隊(duì)員吃好、吃飽，但又不浪費(fèi)。還根據(jù)多年來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和觀察平時(shí)隊(duì)員的喜好，對(duì)菜譜進(jìn)行創(chuàng)新，開(kāi)展課題研究，編制出菜名100多道，從而對(duì)三餐進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)搭配，制定出科學(xué)的就餐食譜，在經(jīng)委會(huì)上接受大家的監(jiān)督。在制作上從食品的味道、顏色、型上去下工夫，保證每頓一葷、兩素、一湯中的軟硬搭配、葷素搭配、咸淡搭配，不斷改進(jìn)。在早餐中盡量增添花樣，讓隊(duì)員有選擇的就餐?，F(xiàn)在的饅頭、包子、花卷、各種粥都有很大的提高。全體員工克服就餐人員多、工作人員少、時(shí)間緊等多種困難，認(rèn)真落實(shí)這些精細(xì)化管理措施。鍋爐房通過(guò)合理調(diào)配蒸汽、控制洗浴時(shí)間等精細(xì)化管理措施，在今年隊(duì)員增加30%的情況下，仍然保持用油、用水量與去年持平。門衛(wèi)今年編入后勤組后，通過(guò)對(duì)作息時(shí)間、崗位要求、服務(wù)質(zhì)量上的細(xì)化管理，人員的面貌和工作的效率有了明顯的改觀和提高，得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可和好評(píng)。會(huì)務(wù)和保潔方面，通過(guò)工作細(xì)節(jié)上、程序上、流程上、標(biāo)準(zhǔn)上的細(xì)化和規(guī)范化的管理，降低能耗和成本。

五、明年工作。

為使后勤組20__年的各項(xiàng)工作順利推進(jìn)，隊(duì)伍建設(shè)更上一個(gè)臺(tái)階，特別是在世博會(huì)圓滿舉辦之后，如何把“世博給我們留下了什么?”這個(gè)課題做好，如何圍繞這個(gè)課題開(kāi)展工作，把這一切運(yùn)用到工作中去，所以我們要正確認(rèn)清當(dāng)前重任，全面提升后勤服務(wù)質(zhì)量和繼續(xù)嚴(yán)把安全工作關(guān)。食堂在按要求完成日?；锸潮Ｕ系墓ぷ鞯耐瑫r(shí)，要進(jìn)一步落實(shí)和保障西區(qū)員工的送餐工作和伙食供應(yīng)。門衛(wèi)、鍋爐房、會(huì)務(wù)和保潔工作要根據(jù)明年保障部對(duì)后勤工作的要求和部署，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，加強(qiáng)安全教育，提高服務(wù)質(zhì)量，按精細(xì)化管理的要求完成每一次任務(wù)。同時(shí)，還要不斷摸索完善工作程序，工作中注意與各部門的溝通，使后勤保障工作能更好的服務(wù)于大家。

作為公司后勤部門員工，說(shuō)實(shí)話我們的工作實(shí)在是沒(méi)有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來(lái)羅列、分析、總結(jié)，因?yàn)闆](méi)有直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，所以在很多同事看來(lái)，我們所做的工作都很不起眼，微不足道。但我只是想說(shuō)：我每天在這里的工作沒(méi)有任何一件事是徒勞和白費(fèi)的沒(méi)有任何一點(diǎn)是可以馬虎對(duì)待的哪怕是簡(jiǎn)單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續(xù)著理所當(dāng)然的事情，其實(shí)是最難的。

常會(huì)有人這么問(wèn)我：“阿輝，我看你們總是很忙，你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。我也常常問(wèn)自己究竟我的工作是什么?但每次答案都很敷衍。借此年中總結(jié)的機(jī)會(huì)，也想直面自己，給自己一個(gè)確實(shí)的答案，我們辦公室一直在做的事有：

一、工作資料。

1、辦理公司、員工有關(guān)證件。每年需要辦理、年審的相關(guān)證件;按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好社保的各項(xiàng)手續(xù);文體旅游局文件的傳達(dá)。

2、公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。

3、公司人事管理工作。落實(shí)公司員工的考勤及著裝監(jiān)督工作，根據(jù)公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、旅游袋帽等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司車輛使用及物品領(lǐng)用登記手續(xù)。管理、使用、維護(hù)、保養(yǎng)車輛。負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生、安全、保衛(wèi)及防盜工作。

5、做好公司各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

6、公司的統(tǒng)計(jì)工作;公司媒體廣告宣傳;公司辦公設(shè)備的維護(hù)。在那里也異常期望公司員工能體諒一下我們，畢竟我和張晨不是萬(wàn)能的，也還有其他工作要做，能修的能立即處理的我們必須會(huì)第一時(shí)間幫你們搞定，可是一些毛病、頑疾一時(shí)得不到解決的還請(qǐng)大家諒解，稍微耐心些，我們會(huì)想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點(diǎn)吧，其他的一些也都是日常工作，習(xí)慣就好，在那里我想也就沒(méi)必要說(shuō)了。

二、問(wèn)心無(wú)愧。

記得辦公室的哪位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)，辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事，有些事雖小，但做不好，就會(huì)影響其他，后果可能也會(huì)很嚴(yán)重。還有些時(shí)候我們的工作會(huì)受到一些無(wú)端的指責(zé)和誤會(huì)，這也正常，我覺(jué)得。有則改之，無(wú)則加勉，認(rèn)真對(duì)待自我的工作，問(wèn)心無(wú)愧就好。年中的總結(jié)我們辦公室沒(méi)有各種數(shù)據(jù)的分析比較，沒(méi)有更為直觀的圖文并茂?？墒菓?yīng)對(duì)此刻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經(jīng)濟(jì)效益，僅有加倍努力把本職工作做好，為在前線沖鋒陷陣的業(yè)務(wù)人員做好后勤保障工作。

還是哪句話：認(rèn)真工作，享受生活。最終，祝愿大家工作順利，萬(wàn)事如意，家庭健康。

從20__年擔(dān)任辦公室內(nèi)勤一職開(kāi)始，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮及在各部門的幫助和支持下，堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無(wú)論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司辦公室內(nèi)勤的工作任務(wù)。

現(xiàn)公司土建和設(shè)備采購(gòu)等都在按著計(jì)劃快速、順利的進(jìn)行，20__年10月份我們的金屬制品有限公司也將投產(chǎn)并有成品產(chǎn)出，這些都激烈著我們的工作斗志，同時(shí)這些都體現(xiàn)了公司給我們創(chuàng)造的優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境和廣泛發(fā)展空間。要想在20__年新的一年中工作有條不紊、順利的完成，就應(yīng)該先行一步，做好20__年度工作計(jì)劃安排，以此為準(zhǔn)則加強(qiáng)自身建設(shè)認(rèn)真努力完成工作，并對(duì)自己的工作進(jìn)行自查，自我監(jiān)督。

一、繼續(xù)加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)管理制度。

充分調(diào)動(dòng)工作積極性，加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，繼續(xù)完善過(guò)去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求計(jì)劃、領(lǐng)用，部門人員的請(qǐng)銷假、值班，司機(jī)的出車、油料報(bào)銷、車輛保養(yǎng)維修報(bào)銷等各種規(guī)章制度管理，充分體現(xiàn)對(duì)事不對(duì)人的管理思想，促使各項(xiàng)工作井然有序，明確工作任務(wù)和工作流程，責(zé)任清晰。做到從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，與其他各部門互相支持，互相協(xié)調(diào)，充分調(diào)動(dòng)自己的工作主動(dòng)性和積極性，有效促進(jìn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

通過(guò)各種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí)，合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識(shí)，不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。

5、規(guī)范辦公室考勤和請(qǐng)銷假制度的落實(shí)，配合人事專員對(duì)考勤記錄表進(jìn)行進(jìn)一步完善;對(duì)像以前出現(xiàn)的未先申請(qǐng)請(qǐng)假或批準(zhǔn)就擅自休息而后補(bǔ)假條的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，提高了工作效率，加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理，做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù)，及時(shí)做好車輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作;定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行交通安全教育和車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)維修知識(shí)的培訓(xùn)，加強(qiáng)司機(jī)的責(zé)任心，減少安全交通。

__年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司工作重點(diǎn)，抓住一個(gè)中心，抓好二個(gè)管理，突出二個(gè)重點(diǎn)，搞好三個(gè)服務(wù)，促進(jìn)辦公室工作躍上新臺(tái)階。抓住一個(gè)中心，即生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心;抓好二個(gè)管理，即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個(gè)重點(diǎn)，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個(gè)服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門服務(wù)。按照年初制定的這個(gè)工作思路，圍繞與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求，一年來(lái)，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書工作，繼續(xù)保持規(guī)范化運(yùn)行。一切服從于公司工作中心，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，認(rèn)真履行了部門各項(xiàng)職責(zé)。

一、年工作情況。

(一)基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)。

按照年初職代會(huì)上與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求，辦公室考核指標(biāo)分為9大類，通過(guò)檢查總結(jié)我們的工作，各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。全年無(wú)失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會(huì)決定重大事項(xiàng)督辦無(wú)失誤、差錯(cuò)和遺漏，并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調(diào)研報(bào)告4篇;公文運(yùn)行及時(shí)準(zhǔn)確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過(guò)80%;公司辦公自動(dòng)化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實(shí)施;各項(xiàng)費(fèi)用管理基本實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)。

(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運(yùn)行。

1、文字服務(wù)工作水平有一定提高。今年以來(lái)，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。截止12月10日，全年擬寫各類文件200份，各類會(huì)議紀(jì)要49份。為了溝通情況，督促工作，還新設(shè)立了《工作通報(bào)》，目前已經(jīng)編發(fā)了10期。

2、公文運(yùn)行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中，辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范，繼續(xù)保持了較高的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過(guò)程原則不超過(guò)一周工作日，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外，多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo)。與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié)，有效地提高了公文的運(yùn)行效率，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上，通過(guò)對(duì)各部門的多次反復(fù)提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門都基本達(dá)到了國(guó)家公文管理辦法要求的水平，行文規(guī)范，程序清楚，格式準(zhǔn)確，標(biāo)注基本規(guī)范，提高了整個(gè)公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評(píng)比中，我司參評(píng)的三個(gè)文種中，兩個(gè)獲得一等獎(jiǎng)，一個(gè)二等獎(jiǎng)。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求，嚴(yán)格發(fā)文管理，對(duì)可發(fā)可不發(fā)的文件，通過(guò)與部門協(xié)商，基本沒(méi)有進(jìn)行發(fā)文，或采取其它形式變通發(fā)文，不需要發(fā)文的堅(jiān)決不發(fā)文，必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質(zhì)量，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象。

3、會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會(huì)務(wù)工作做得如何，是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。一年來(lái)，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù)，特別是公司職代會(huì)的召開(kāi)，由于辦公室在歷次職代會(huì)的組織中，積累了經(jīng)驗(yàn)，因此，在會(huì)議服務(wù)過(guò)程中，沒(méi)有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國(guó)部份城市網(wǎng)建工作會(huì)上，辦公室也派出人員參與會(huì)務(wù)工作，配合提供會(huì)議服務(wù)，保證了會(huì)議的順利召開(kāi)。

4、加大了督查督辦力度。從下半年開(kāi)始，辦公室通過(guò)公司紀(jì)律、效率、作風(fēng)整頓，深刻解剖自己，總結(jié)工作中的不足后，花大力氣抓好公司決定重大事項(xiàng)的督查督辦工作，全年共發(fā)出督查通知書21號(hào)，電話督查多次，有效地促進(jìn)了相關(guān)部門開(kāi)展工作，收到了很好的效果。

5、扎實(shí)開(kāi)展檔案管理和_工作。由于檔案室配置的原因，對(duì)公司檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成一定影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對(duì)檔案的達(dá)標(biāo)工作仍然沒(méi)有放松，按照既定計(jì)劃，完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬(wàn)字的公司成立以來(lái)的規(guī)范文件匯編。_也有了進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)應(yīng)清理退回的文件，沒(méi)有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，_人員還參加了市委保密局舉辦的培訓(xùn)班，提高了公司_水平。

6、修志工作按計(jì)劃進(jìn)行。辦公室按照國(guó)家局和市局的要求，及時(shí)要求兩廠一處和相關(guān)部門為《中國(guó)通志》、《重慶志》等提供了大量的原始資料，并為中國(guó)煙草博物館提供了大量的商標(biāo)等資料及照片。同時(shí)還根據(jù)公司安排為《中國(guó)年鑒》、《重慶年鑒》、《重慶經(jīng)濟(jì)年鑒》等書刊撰寫提供了公司年的改革發(fā)展情況文字材料，對(duì)宣傳公司工作、樹立公司形象起到了一定的促進(jìn)作用。

后勤工作是辦公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服務(wù)、保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作正常開(kāi)展方面，辦公室力求做到規(guī)范化，保證了工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和全面性。在全面搞好服務(wù)工作的同時(shí)，辦公室重點(diǎn)抓了以下工作：

1、強(qiáng)化了安全管理。特別是交通安全管理工作，通過(guò)訂立制度、會(huì)議學(xué)習(xí)等形式，強(qiáng)化交通安全管理，確保了公司車輛運(yùn)行安全，一年來(lái)無(wú)一例大小交通事故發(fā)生。同時(shí)辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì)，按期給符合條件的駕駛?cè)藛T報(bào)送了技師職稱的申評(píng)材料。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證了每一個(gè)進(jìn)入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì)，確保了交通安全。

2、完成了辦公樓的裝修裝飾工程。通過(guò)協(xié)調(diào)，努力調(diào)動(dòng)各方面積極因素支持施工單位的工作，加強(qiáng)配合協(xié)作，全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作，新食堂招標(biāo)按計(jì)劃順利進(jìn)行，各種設(shè)施設(shè)備按計(jì)劃到位，保證了新辦公室大樓隨時(shí)可以投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的情況下，又在很短的時(shí)間內(nèi)完成了原辦公樓的修繕，對(duì)部份有損公司形象的破舊家具進(jìn)行了及時(shí)更換，使辦公環(huán)境煥然一新，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，維護(hù)了公司形象和正常的工作秩序。

3、樣品物資管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。為了實(shí)現(xiàn)樣品物資管理的科學(xué)化和規(guī)范化，辦公室對(duì)管理的樣品物資進(jìn)行了認(rèn)真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢，理清了長(zhǎng)期以來(lái)由于管理欠科學(xué)造成較為混亂的樣品物資管理狀況，摸清了庫(kù)存和使用情況，并據(jù)此提出了科學(xué)合理的使用建議，全年共消化即將過(guò)期庫(kù)存21個(gè)品種、437箱，按調(diào)撥價(jià)計(jì)算金額也達(dá)300多萬(wàn)元，減少了損失。目前在樣品的管理上，做到了賬物相符，賬目清楚，存放科學(xué)安全，發(fā)放按章辦事。二是通過(guò)做大量的工作，對(duì)原紅球俱樂(lè)部的物資進(jìn)行了清理，通過(guò)對(duì)各種物品一件一件的清理登記造冊(cè)，摸清了物品狀況，并根據(jù)公司要求對(duì)各類物品進(jìn)行了合理的處置，避免了浪費(fèi)。

4、加強(qiáng)了對(duì)職工食堂的管理。通過(guò)提要求、上檔次，目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高，環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善，為職工創(chuàng)造了一個(gè)舒適的用餐環(huán)境。

5、為新進(jìn)單身員工裝修了6套集體宿舍，解決了單身員工的住宿問(wèn)題，并建立完善了《職工宿舍管理辦法》，加強(qiáng)了對(duì)宿舍的管理。通過(guò)解決單身職工后顧之憂，調(diào)動(dòng)了職工的積極性。

二、年工作中的不足。

辦公室工作是時(shí)間性和服務(wù)性極強(qiáng)的工作，任務(wù)繁雜，頭緒眾多，盡管部門全體員工都作了較大的努力，但是整個(gè)工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距，對(duì)部門充分履責(zé)造成了一定的影響。主要表現(xiàn)及原因如下：

1、與時(shí)俱進(jìn)意識(shí)較差。主要是在思想上對(duì)形勢(shì)跟得較遠(yuǎn)，造成學(xué)習(xí)抓得不緊，特別是對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)等形勢(shì)認(rèn)識(shí)不高、關(guān)心不夠，缺少對(duì)經(jīng)濟(jì)管理等方面知識(shí)學(xué)習(xí)的積極性，滿足于忙事務(wù)、抓事務(wù)，放松了對(duì)自己知識(shí)的充實(shí)，對(duì)政治的敏銳性不夠。

2、內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對(duì)部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運(yùn)行緩慢。

3、辦公自動(dòng)化進(jìn)展緩慢。公司辦公自動(dòng)化工作起步較早，但在使用上至今還沒(méi)有全面推開(kāi)，造成了較大的資源浪費(fèi)。主要原因是受國(guó)家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約，公司在對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)使用上的要求不明確，計(jì)劃不具體。

三、年工作的初步打算。

辦公室是公司重要的樞紐部門，同時(shí)也是重要的形象窗口之一，擔(dān)負(fù)著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任，公司內(nèi)部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，首先依賴于辦公室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，年辦公室將繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)“工作要過(guò)得細(xì)、工作效率要高、工作要過(guò)得硬、經(jīng)濟(jì)要說(shuō)得清”的總體要求，在抓好日常工作的同時(shí)，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開(kāi)展好以下工作：

1、強(qiáng)化辦公室牽頭作用，大膽開(kāi)展工作。辦公室是公司的綜合部門，明年將加大協(xié)調(diào)力度，打消顧慮，一切從公司利益出發(fā)，大膽開(kāi)展工作，主動(dòng)擔(dān)負(fù)起潤(rùn)滑劑的作用，促進(jìn)公司正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、推進(jìn)辦公自動(dòng)化建設(shè)。年，公司辦公自動(dòng)化工作已經(jīng)有了進(jìn)一步的規(guī)劃并形成了方案，辦公室多次組織兩廠和公司有關(guān)人員到市內(nèi)辦公自動(dòng)化運(yùn)用較好的市公安局110指揮中心、航運(yùn)公司等單位參觀考察，對(duì)辦公自動(dòng)化的運(yùn)行有了直觀的認(rèn)識(shí)。我們將積極配合企管部，按照國(guó)家局和市局的統(tǒng)一安排，根據(jù)公司目標(biāo)要求，努力推進(jìn)公司辦公自動(dòng)化建設(shè)。

3、加強(qiáng)調(diào)研工作，發(fā)揮決策參謀作用。積極開(kāi)展多種形式的調(diào)研活動(dòng)，抽出時(shí)間和人員，開(kāi)展為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考的各種專題調(diào)查研究，根據(jù)公司中心工作開(kāi)展典型調(diào)查研究，根據(jù)突出問(wèn)題開(kāi)展重點(diǎn)調(diào)查和根據(jù)有關(guān)事件發(fā)生、發(fā)展的動(dòng)態(tài)情況開(kāi)展追蹤調(diào)查研究，把調(diào)研活動(dòng)作為辦公室日常的重要工作之一，真正發(fā)揮辦公室參與政務(wù)的職能。

4、強(qiáng)化辦公室內(nèi)部管理，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律。特別是要加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的管理，嚴(yán)格駕駛操作行為的規(guī)范，對(duì)容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

5、認(rèn)真履責(zé)，全面完成責(zé)任目標(biāo)。進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的基礎(chǔ)管理，保證公文制作和傳遞準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范;努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行;加強(qiáng)對(duì)公司各種物品物資的科學(xué)規(guī)范管理;加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，確保全面完成部門目標(biāo)責(zé)任。

6、加大決策督查力度，繼續(xù)做好專項(xiàng)督查。在繼續(xù)做好總經(jīng)理辦公會(huì)決定事項(xiàng)的決策督查的同時(shí)，編發(fā)《工作通報(bào)》，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排事項(xiàng)、公司重點(diǎn)工作等的專項(xiàng)督查，做到事事有督查，督查有過(guò)程，結(jié)果有回音，建立和完善督查體系，使公司督查工作規(guī)范化、經(jīng)?；瑢?shí)現(xiàn)對(duì)公司督查工作的科學(xué)管理。

__年，是公司克服困難、迎難而上的一年。全體員工在公司王總、吳總領(lǐng)導(dǎo)下，克服了資金緊張、市場(chǎng)受國(guó)家加強(qiáng)醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難，大舉引進(jìn)先進(jìn)模具、設(shè)備，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，采取了各種措施提高質(zhì)量管理，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，加強(qiáng)企業(yè)管理，使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)步入正軌，前景漸漸明晰。辦公室一年來(lái)立足做好后勤服務(wù)，重點(diǎn)狠抓食堂伙食、考勤制度、管理規(guī)章制度、企業(yè)人力資源等工作，同時(shí)從細(xì)處著手，在衛(wèi)生管理、員工日常行為規(guī)范、宣傳工作、接待工作、會(huì)務(wù)工作等小事上毫不馬虎，為企業(yè)正常運(yùn)作做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一、細(xì)化企業(yè)管理，發(fā)揮行政職能。

辦公室基于去年《員工手冊(cè)》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位，并細(xì)化、細(xì)分各項(xiàng)規(guī)章，使得管理工作更上一層樓。

一年來(lái)，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強(qiáng)車間現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)則》、《湖南樂(lè)福地醫(yī)藥包材科技有限公司會(huì)議管理制度》、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》、《關(guān)于將年終獎(jiǎng)與請(qǐng)假時(shí)間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項(xiàng)規(guī)章管理制度，同時(shí)在歷次的中層會(huì)議、質(zhì)量例會(huì)上對(duì)原有不符合實(shí)際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正，如：九月二十四日例會(huì)上，對(duì)公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整，要求所有員工提前離崗，必須填寫請(qǐng)假條并經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批字，請(qǐng)假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風(fēng)會(huì)議上，首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序，所有爭(zhēng)議、問(wèn)題，必須按照由員工-班長(zhǎng)-帶班主任-部長(zhǎng)-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級(jí)上報(bào)，解決問(wèn)題，如不滿意，可選擇辭職，否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強(qiáng)的制度新增與修訂，使得企業(yè)管理越來(lái)越成熟、越來(lái)越細(xì)致，也愈加切實(shí)企業(yè)運(yùn)作實(shí)際，為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運(yùn)作起到較好的約束作用。

在制度的新增與修訂過(guò)程中，辦公室積極做好宣傳動(dòng)員工作，即通過(guò)發(fā)布公告、通知，或形成紅頭文件下發(fā)各部，讓每位員工心中有底。同時(shí)，在各項(xiàng)制度的執(zhí)行中，辦公室對(duì)違紀(jì)員工絕不姑息、嚴(yán)厲處罰，對(duì)加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作、生活中遵紀(jì)守法，基本上都能達(dá)到企業(yè)要求。一年來(lái)，在我們的努力下，企業(yè)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大的違紀(jì)違章行為。

二、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到保障作用。

今年來(lái)，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面積極開(kāi)展工作：

1、食堂管理方面，首先，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價(jià)逐步上漲等不利因素，在伙食質(zhì)量、采購(gòu)成本上下工夫。今年公司實(shí)行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強(qiáng)度大大增強(qiáng)，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來(lái)的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下，辦公室做好調(diào)整工作，一方面安排羅芳芳由原來(lái)的內(nèi)勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動(dòng)員食堂工作人員克服困難，適應(yīng)工作。在食堂人員忙不過(guò)來(lái)情況下，辦公室所有人員都主動(dòng)充實(shí)到食堂一線幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難。

2、車輛管理理工作上，辦公室繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)行派車制度不動(dòng)搖，所有部門出車必須先告知辦公室，再由辦公室合理調(diào)配一起出車，以化零為整，為企業(yè)節(jié)約了運(yùn)作成本。

3、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印、打印方面，我們也要求所有人員堅(jiān)持簽字制度，做到“以舊換新”、所有采購(gòu)的辦公用品個(gè)個(gè)有記錄、件件有源頭，同時(shí)，我們對(duì)領(lǐng)用也進(jìn)行了控制，不該領(lǐng)用的一律予以追回，必須補(bǔ)充的盡快予以解決。在打印復(fù)印方面，所有打印、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉、墨盒成本。

4、集團(tuán)電話管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動(dòng)卡的員工列入“樂(lè)福地”集團(tuán)，既通過(guò)樂(lè)福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度，也使得企業(yè)員工相互通話費(fèi)用大大降低。

5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)，衛(wèi)生條件尤為重要。__年辦公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來(lái)抓，堅(jiān)持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動(dòng)，對(duì)于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不干凈、門窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間，辦公室都毫不姑息，嚴(yán)厲處罰，一年來(lái)共對(duì)5個(gè)宿舍、9人次進(jìn)行了衛(wèi)生獎(jiǎng)的扣罰，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴(yán)下越來(lái)越好。其次，是堅(jiān)持定期對(duì)招待所衛(wèi)生進(jìn)行清潔、消毒，客戶睡過(guò)的被褥、毯子哪怕只是睡過(guò)一晚，也好不馬虎清洗干凈，招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新，給所有到位客戶留下了美好映象。

三、認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。

工作紛繁復(fù)雜，頭緒頗多，整個(gè)辦公室雖然只有三個(gè)人，卻要擔(dān)負(fù)起整個(gè)公司的對(duì)內(nèi)、對(duì)外行文、會(huì)務(wù)工作安排、對(duì)外接待以及招待所管理，同時(shí)采訪、拍照、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé)。

1、文字工作一絲不茍。為保證各項(xiàng)行文的嚴(yán)肅性，辦公室今年加強(qiáng)對(duì)文字的審核與推敲工作，__年全年共下發(fā)樂(lè)字文件10個(gè)、樂(lè)辦文件__個(gè)、樂(lè)函文件6個(gè)，均做到了有憑有據(jù)、有理有節(jié)、恰到好處、不偏不倚，其他還擬寫了簡(jiǎn)報(bào)46期、會(huì)議紀(jì)要36篇、各項(xiàng)管理通知、通告42個(gè)、宣傳稿件16篇，為企業(yè)日常管理、宣傳報(bào)道、檔案保存等各方面工作起到了較好作用。

2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運(yùn)作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理為重點(diǎn)，每月更新一次板報(bào)欄，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動(dòng)態(tài)，同時(shí)在安全、質(zhì)量方面進(jìn)行培訓(xùn)，尤其通過(guò)漫畫等形勢(shì)進(jìn)行潛移默化教育、通過(guò)照片來(lái)加強(qiáng)企業(yè)新聞報(bào)道的效果，今年共出板報(bào)48版次，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽(yù)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn)工作推動(dòng)不少，企業(yè)動(dòng)向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少，現(xiàn)在，位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景，成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁。

3、申報(bào)工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào)、三月份的國(guó)家級(jí)火炬計(jì)劃申報(bào)、七月份赴香港融資資料及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行衡陽(yáng)市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽(yáng)市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請(qǐng)、九月份衡陽(yáng)市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請(qǐng)、十一月份的湖南省科技廳科技項(xiàng)目專項(xiàng)資金申報(bào)等各項(xiàng)申報(bào)工作，通過(guò)我們積極準(zhǔn)備資料，今年4月26日財(cái)政局給予了企業(yè)25萬(wàn)元扶助資金以及75萬(wàn)元稅收減免的優(yōu)惠政策，其他申報(bào)工作雖然宣告失敗，也為企業(yè)來(lái)年的申報(bào)工作總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)、積累了人脈。

4、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團(tuán)、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家，小到陸續(xù)到訪的客戶單位、各設(shè)備供應(yīng)廠家、各政府機(jī)構(gòu)辦事人員以及各級(jí)單位造訪人員，辦公室都予以熱情接待，做到端茶送水不灑、說(shuō)話不卑不亢。

除此，對(duì)于來(lái)電來(lái)訪，做到件件有匯報(bào)，件件有落實(shí)，件件做到位，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，也讓來(lái)電者遂意。對(duì)于一些來(lái)司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員，辦公室一方面熱心接待，一方面委婉推脫和盡量解決，做到不卑不亢、收放自如，既不傷害彼此感情，也不影響公司利益。

四、依據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展人力資源工作，嚴(yán)格執(zhí)行考勤考核制度。

辦公室同時(shí)兼管公司的人力資源一攤子工作，包括對(duì)外招聘、對(duì)內(nèi)培訓(xùn)、考勤考核等。今年企業(yè)人事變動(dòng)頻繁，辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難，圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓(xùn)工作，考勤考核工作也按月嚴(yán)格執(zhí)行，為員工月度考核、工資核算提供了準(zhǔn)確無(wú)誤的依據(jù)。

考勤、考核方面，首先，辦公室每月月初通過(guò)對(duì)考勤機(jī)數(shù)據(jù)的核對(duì)，并比照各部門送交的考勤表，嚴(yán)格審核每位員工的出勤狀況，再具體形成考勤表交送財(cái)務(wù)核算工資，一年來(lái)每月數(shù)據(jù)來(lái)龍去脈清楚、每組考勤有憑有據(jù)，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何錯(cuò)誤，為財(cái)務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料。其次，對(duì)于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項(xiàng)有領(lǐng)導(dǎo)批示、有文件精神，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎(jiǎng)、記錄獎(jiǎng)的扣款情況，我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄，因此在員工對(duì)扣款、工資數(shù)額有爭(zhēng)議時(shí)，我們都能找到依據(jù)令其心服口服，做到理直氣壯，確保不讓員工受一點(diǎn)委屈，也不讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損。

五、注重企業(yè)形象建設(shè)，積極做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。

外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象，做好了，可以在社會(huì)上樹立起一個(gè)良好的外部形象和提高企業(yè)商譽(yù)，今年辦公室對(duì)于社區(qū)工作給予了最大的支持，年初即分別就治安管理、計(jì)劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀，全年在我們努力下，一方面，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效，年內(nèi)沒(méi)有發(fā)生過(guò)盜竊及其他惡性治安事件，對(duì)于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況，保安也能注意工作方法，以勸導(dǎo)和教育為主，避免了該類事件的再次發(fā)生，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面，重視女工工作，按照國(guó)家、省市計(jì)劃生育政策做好各項(xiàng)計(jì)劃生育宣傳和動(dòng)員、預(yù)防工作，公司全年沒(méi)有發(fā)生計(jì)劃外懷孕、超生情況，今年年初，為了使女同志身體健康得到更好的保障，我們還組織大部分女工進(jìn)行婦檢，贏得員工贊許。

另外，對(duì)于消防中心給企業(yè)進(jìn)行的各項(xiàng)任務(wù)安排，企業(yè)都積極予以支持。其他居委會(huì)、社區(qū)號(hào)召、要求企業(yè)完成的各項(xiàng)任務(wù)，辦公室都先經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開(kāi)展，一些行政、事業(yè)單位要求參加的會(huì)議，我們都派人到會(huì)并將會(huì)議精神傳達(dá)到位，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽，相關(guān)部門給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加。

除此，今年我們加強(qiáng)同網(wǎng)通、移動(dòng)、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果，分別為企業(yè)節(jié)約話費(fèi)、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺(tái)發(fā)揮了較好作用。

如果說(shuō)企業(yè)生產(chǎn)、銷售工作是企業(yè)進(jìn)步的支撐點(diǎn)，那么辦公室工作則是在所有支撐點(diǎn)上潤(rùn)滑加油的工作，辦公室今年來(lái)所有后勤服務(wù)的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利，也使得企業(yè)運(yùn)作更為迅速，當(dāng)然工作中還存在“文字資料誤差”、時(shí)機(jī)選擇錯(cuò)誤等失誤，有待在__年全力改善。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進(jìn)的__年。

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辦公室后勤管理工作總結(jié)及不足篇七

xxxx年，在院黨委和行政班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門、各單位的支持配合下，辦公室較好地完成本部門工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。現(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下：

一、圍繞學(xué)院工作大局和中心工作，認(rèn)真做好參謀、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)研等各項(xiàng)服務(wù)工作。

1、全面參與學(xué)士學(xué)位授予權(quán)評(píng)估、思想政治工作評(píng)估、一屆二次教代會(huì)、學(xué)院十一五規(guī)劃、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、黨建與思想政治工作研究會(huì)、教學(xué)秩序整治、教育思想觀念大討論、學(xué)院更名等學(xué)院重大活動(dòng)，做了大量調(diào)研、材料撰寫、檔案查閱、會(huì)議安排、公務(wù)接待、文印和服務(wù)工作。負(fù)責(zé)起草了年度工作總結(jié)和工作計(jì)劃、學(xué)士學(xué)位授予權(quán)評(píng)估匯報(bào)材料、一屆二次教代會(huì)院長(zhǎng)工作報(bào)告、學(xué)院十一五發(fā)展規(guī)劃、黨建與思想政治工作研究會(huì)講話稿，以及機(jī)關(guān)效能建設(shè)、教育思想觀念大討論講話稿等，發(fā)揮了辦公室應(yīng)有的參謀助手作用。

2、加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)和對(duì)外聯(lián)系。積極主動(dòng)地加強(qiáng)與各部門和各單位的協(xié)調(diào)與聯(lián)系，堅(jiān)持到各職能部門主動(dòng)征詢和搜集意見(jiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)安排每周行事提供參考。努力做好黨委會(huì)、院長(zhǎng)辦公會(huì)議的議題收集、提交、通知和溝通工作，及時(shí)做好文件印發(fā)和信息發(fā)布工作，提高了辦會(huì)和辦文的工作效率。加強(qiáng)了學(xué)院重大事項(xiàng)和決策的專題工作調(diào)研，努力為院領(lǐng)導(dǎo)在第一時(shí)間提供第一手資料。全過(guò)程參與了學(xué)院開(kāi)展的教學(xué)工作專題調(diào)研和實(shí)驗(yàn)室建設(shè)活動(dòng)。注意加強(qiáng)與xxxx市政府和市有關(guān)部門，以及企事業(yè)單位的溝通聯(lián)系，為學(xué)院爭(zhēng)取政策、貸款等必要的政策和資金支持。如積極爭(zhēng)取公交部門的支持，新增開(kāi)了從學(xué)院老校區(qū)到新校區(qū)的19路公交專線，并增加了17路車的班次。加強(qiáng)與市交管部門協(xié)商，減免了學(xué)院班車相關(guān)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。做好學(xué)院法律顧問(wèn)聘請(qǐng)工作，為學(xué)院提供法律咨詢和司法幫助。

3、加強(qiáng)了督察督辦工作。加強(qiáng)了文件、會(huì)議、信訪和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的督辦工作，及時(shí)將學(xué)院和院領(lǐng)導(dǎo)的決策和決定事項(xiàng)傳達(dá)到有關(guān)部門，并跟蹤事情處理的相關(guān)情況，及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反饋。進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)議研究決定事項(xiàng)的管理，建立了會(huì)議決定事項(xiàng)通報(bào)制度。

4、積極配合新校區(qū)建設(shè)指揮部、現(xiàn)代技術(shù)教育中心，協(xié)調(diào)做好新區(qū)安防工程、校園網(wǎng)、電信系統(tǒng)等弱電工程建設(shè)，保證了第二學(xué)生生活區(qū)電話、網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)開(kāi)通，有效服務(wù)于新生入學(xué)和系部搬遷。

5、圍繞學(xué)院更名，承擔(dān)著前期市場(chǎng)調(diào)研、論證報(bào)告的撰寫、省級(jí)專家論證會(huì)的會(huì)務(wù)籌備等工作，全過(guò)程參與學(xué)院更名的匯報(bào)、申報(bào)、溝通、協(xié)調(diào)等工作。

6、完成了教學(xué)評(píng)建的預(yù)定工作任務(wù)。

二、加強(qiáng)了對(duì)外聯(lián)系與交流，外事工作取得了新的進(jìn)步。

1、對(duì)外聯(lián)系和交流的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，先后接待了挪威商學(xué)院代表、xxxx江原道大學(xué)代表、智利安托法加斯塔市政府代表團(tuán)、阿根廷布宜諾斯艾利斯大學(xué)代表等7個(gè)外事團(tuán)體的訪問(wèn)，對(duì)外交流與聯(lián)系進(jìn)一步擴(kuò)大。

2、成立了安徽省西班牙語(yǔ)培訓(xùn)中心，率先在我省開(kāi)展西語(yǔ)教育。xxxx年9月，阿根廷布宜諾斯艾利斯大學(xué)委派的教師monicamelo到任，為外語(yǔ)系學(xué)生開(kāi)設(shè)了西班牙語(yǔ)課程，揭開(kāi)了我院以及安徽省西班牙語(yǔ)教育的新篇章。在省教育廳和市有關(guān)部門的支持和幫助下，我院與阿根廷布宜諾斯艾利斯大學(xué)與xxxx年12月成立了安徽省西班牙語(yǔ)培訓(xùn)中心，正式開(kāi)展對(duì)外西語(yǔ)培訓(xùn)業(yè)務(wù)，首期28位學(xué)員順利結(jié)業(yè)。

3、進(jìn)一步規(guī)范了外教聘請(qǐng)的管理。xxxx年我院先后聘任了4位外籍教師，較好地滿足了學(xué)院外語(yǔ)教學(xué)的需要。加強(qiáng)了對(duì)外籍教師的管理，規(guī)范合同簽定，僅此一項(xiàng)節(jié)約外事經(jīng)費(fèi)達(dá)3萬(wàn)元。及時(shí)妥善地處理了外籍教師突發(fā)腦溢血事件，受到社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。

三、加強(qiáng)規(guī)范化檔案室建設(shè)，檔案及資料整理進(jìn)一步規(guī)范。

1、在xxxx年省高校檔案執(zhí)法檢查的基礎(chǔ)上，積極申報(bào)xxxx市規(guī)范化檔案室建設(shè)，推動(dòng)檔案基礎(chǔ)工作規(guī)范化，并接受了市檔案局考評(píng)組檢查，順利首家通過(guò)xxxx市規(guī)范化檔案室驗(yàn)收，受到了xxxx市電視臺(tái)新聞聯(lián)播專題報(bào)道。

2、收集與分類整理了xxxx年度除基建檔案之外的學(xué)院檔案資料，基本實(shí)現(xiàn)了xxxx年度全院主要檔案材料的完整與系統(tǒng)化。檔案實(shí)體整理工作上實(shí)現(xiàn)檔案盒脊背標(biāo)簽化，改過(guò)去手寫為全部采用打印標(biāo)簽，檔案盒上架后整齊美觀。匯編了黨委、行政發(fā)文，裝訂了歸檔文件目錄，方便查找利用。

3、按照評(píng)估要求，加強(qiáng)和規(guī)范了會(huì)議原始資料的收集、整理、歸檔工作，進(jìn)一步方便的查閱利用。

4、加強(qiáng)了檔案利用，積極參與、支持學(xué)士學(xué)位權(quán)授予評(píng)估工作、學(xué)院更名論證、思想政治教育評(píng)估等重點(diǎn)工作，促進(jìn)檔案工作在服務(wù)學(xué)院重點(diǎn)工作中得到不斷加強(qiáng)。

5、在市檔案工作年檢中，順利取得了優(yōu)秀單位。

6、匯編了學(xué)院成立以來(lái)的規(guī)章制度。收集、整理和編發(fā)了xxxx年大事記。

四、加強(qiáng)了信息工作，擴(kuò)大了學(xué)院對(duì)外宣傳力度。

1、加強(qiáng)了信息報(bào)送和發(fā)布工作，完善了學(xué)院校園網(wǎng)公告和動(dòng)態(tài)欄目。全年發(fā)布校園動(dòng)態(tài)236條，通知公告120條。校園網(wǎng)已成為廣大師生了解學(xué)院工作的重要窗口，加強(qiáng)校內(nèi)外輿論宣傳工作的重要陣地。xxxx年，我院在安徽教育網(wǎng)（省教育廳網(wǎng)站）上發(fā)布信息16條，被省教育動(dòng)態(tài)周報(bào)采用7條，進(jìn)一步擴(kuò)大了學(xué)院對(duì)外影響。

2、開(kāi)展了辦公室網(wǎng)頁(yè)改版的前期準(zhǔn)備工作，目前，正在進(jìn)一步設(shè)計(jì)制作中。

五、加強(qiáng)了日常管理，辦公室的管理和服務(wù)水平進(jìn)一步提高。

1、加強(qiáng)公文處理的管理工作，精簡(jiǎn)了學(xué)院公文數(shù)量。xxxx年，學(xué)院印發(fā)黨委、行政公文104份，其中黨委文件29份，行政文件75份，分別比去年同期減少了22份和85份，有效地保證了學(xué)院公文的質(zhì)量。加強(qiáng)了文件收發(fā)管理，及時(shí)跟蹤文件處理的結(jié)果，嚴(yán)格履行發(fā)文登記制度，保證了公文有序運(yùn)轉(zhuǎn)。匯編了學(xué)院和部門xxxx年工作總結(jié)和xxxx年工作要點(diǎn)。

2、加強(qiáng)了車輛管理。合理調(diào)度車輛，周到安排車輛運(yùn)行，較好地保證了新校區(qū)教職工上下班用車安排。同時(shí)根據(jù)教學(xué)需要，克服困難，努力為期中、期末考試、四六級(jí)英語(yǔ)考試、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試提供車輛等專項(xiàng)服務(wù)。加強(qiáng)車輛管理，在保證車輛安全行使的基礎(chǔ)上，較好實(shí)現(xiàn)了車輛維護(hù)費(fèi)低、里程數(shù)高、服務(wù)面廣的車輛管理目標(biāo)。僅在大客養(yǎng)路費(fèi)上，經(jīng)過(guò)努力實(shí)現(xiàn)了按市價(jià)四分之一收取，一年為學(xué)院節(jié)約1萬(wàn)余元。重新進(jìn)行車輛保險(xiǎn)招標(biāo)，在提高保額的基礎(chǔ)上，降低保險(xiǎn)費(fèi)達(dá)3萬(wàn)元。及時(shí)對(duì)個(gè)別駕駛員進(jìn)行調(diào)整。

3、加強(qiáng)了會(huì)議管理。按照規(guī)范化和本科教學(xué)評(píng)估的要求，完善了會(huì)議記錄整理，實(shí)現(xiàn)了會(huì)議記錄查詢電子化。加強(qiáng)了會(huì)議簽到管理，嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律，提高了會(huì)議效率。加強(qiáng)會(huì)議督辦，根據(jù)會(huì)議內(nèi)容，及時(shí)起草會(huì)議決定和會(huì)議紀(jì)要。

4、加強(qiáng)接待管理。在對(duì)外接待方面，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)和人員控制，較好處理了“好”與“省”的關(guān)系。在遵循節(jié)儉、熱情的原則基礎(chǔ)上，通過(guò)改變接待方式，一年累計(jì)節(jié)約接待經(jīng)費(fèi)4萬(wàn)元左右。

5、加強(qiáng)印章管理。嚴(yán)格用印審批程序，規(guī)范印章使用登記制度，在努力為師生、系部做好服務(wù)、提供方便的同時(shí)，力求為學(xué)院掌好印、把好關(guān)。

6、加強(qiáng)了保密工作。按照省、市保密委關(guān)于開(kāi)展保密工作大檢查部署要求，開(kāi)展了保密工作自查自糾工作。加強(qiáng)對(duì)保密重點(diǎn)要害部門（部位）、秘密載體和薄弱環(huán)節(jié)的管理，順利承擔(dān)了學(xué)院國(guó)家級(jí)考試試題的保密工作。制定了《xxxx學(xué)院處級(jí)以上干部保密工作制度》、《xxxx學(xué)院學(xué)院關(guān)于保密范圍和密級(jí)劃分的規(guī)定》和《xxxx學(xué)院機(jī)要文件管理規(guī)定》。保密工作受到xxxx市保密為和保密局的表彰，被評(píng)為xxxx市“‘十五’保密先進(jìn)單位”和xxxx年度xxxx市保密工作“先進(jìn)單位”。

7、加強(qiáng)了綜合統(tǒng)計(jì)工作，圓滿地完成了xxxx年度綜合統(tǒng)計(jì)任務(wù)。

8、與指揮部、后勤、現(xiàn)代中心等有關(guān)部門一到，及時(shí)為師生提供電話、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與建設(shè)服務(wù)，與電信等單位交涉，增加了校園網(wǎng)的網(wǎng)速，免費(fèi)為老校區(qū)學(xué)生宿舍提供寬帶服務(wù)，為全校教師提供價(jià)格低廉的上網(wǎng)服務(wù)。

9、加強(qiáng)信訪工作。建立了來(lái)信來(lái)訪登記、傳遞、辦理、反饋等程序，努力協(xié)調(diào)解決師生反映的問(wèn)題。

10、加強(qiáng)了收發(fā)、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和文印管理。新老校區(qū)的收發(fā)服務(wù)得到有效改善，院領(lǐng)導(dǎo)、會(huì)議室等主要辦公區(qū)保持整潔、衛(wèi)生。

六、從嚴(yán)管理，不斷完善自身建設(shè)。

1、加強(qiáng)辦公室工作人員思想政治工作，定期召開(kāi)辦公室支部會(huì)議，進(jìn)一步全體人員的思想統(tǒng)一到學(xué)院建設(shè)和發(fā)展上來(lái)。

2、加強(qiáng)了制度建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范辦公室工作人員工作程序和工作行為，做到以制度管事，以制度管人。所有人員分工明確，責(zé)任清晰。

3、加強(qiáng)了本部門的效能建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化了辦公室人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，在車輛安排、印章管理、文印、信息發(fā)布、電話管理等方面的服務(wù)水平和服務(wù)效率都得到提高。

4、認(rèn)真做好綜合治理工作。全面落實(shí)《xxxx學(xué)院關(guān)于社會(huì)治安綜合治理責(zé)任分解實(shí)施辦法》的文件精神，堅(jiān)持實(shí)行責(zé)任制和責(zé)任追究制，把綜治任務(wù)層層分解，責(zé)任到人。一年來(lái)，辦公室無(wú)刑事治安案件發(fā)生，年度綜治工作考核取得較好成績(jī)。

5、加強(qiáng)了辦公室內(nèi)部思想政治工作，關(guān)心每位成員的生活和成長(zhǎng)，一年來(lái)，辦公室成員無(wú)論是工作方面還是在個(gè)人方面均取得一定的進(jìn)步。

同時(shí)，我們還清醒地看到，辦公室在工作方面還有不足之處和不到位的地方，比如，與部門之間、與兄弟院校辦公室之間的聯(lián)系與交流不夠，辦公室整體工作水平還不能完全適應(yīng)學(xué)院迅速發(fā)展的形勢(shì)，自身建設(shè)還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。等等。這些問(wèn)題將引起我們的足夠重視，并在今后工作中不斷改進(jìn)。

1、在校長(zhǎng)室領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照學(xué)校工作總目標(biāo)的精神開(kāi)展各項(xiàng)工作,做到堅(jiān)持原則、實(shí)事求是、辦事公道、嚴(yán)守機(jī)密。

2、按照部門職責(zé),結(jié)合學(xué)校中心工作,找準(zhǔn)本部門工作的著力點(diǎn),及時(shí)、規(guī)范、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)任務(wù)。

3、統(tǒng)籌安排,分工協(xié)作,各司其職,加強(qiáng)督促,全面、細(xì)致地完成好文書工作、秘書工作、勞資工作、人事工作、宣傳工作、信訪工作、接待工作、會(huì)務(wù)工作和年度考核工作等,確保學(xué)校各項(xiàng)工作的正常和有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、抓好檔案管理工作,采取措施切實(shí)保障檔案管理工作的有序和高效。

5、建立規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、督促的有效機(jī)制,堅(jiān)決落實(shí)校長(zhǎng)的指示和校務(wù)辦公會(huì)的決定,做好有關(guān)行政事務(wù)的牽頭和協(xié)調(diào)工作,認(rèn)真地做好各項(xiàng)創(chuàng)建工作。

二、主要工作及舉措。

(一)制定嚴(yán)格的工作規(guī)范,加強(qiáng)工作規(guī)范化建設(shè)。

工作上樹立“服務(wù)第一、發(fā)展至上”的理念,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)辦事,堅(jiān)持"嚴(yán)格、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效"的宗旨,按照“借鑒、充實(shí)、改革、創(chuàng)新”的工作原則開(kāi)展各項(xiàng)工作。

(二)協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門做好重點(diǎn)工作。

協(xié)助學(xué)校搞好各級(jí)各類活動(dòng)的組織安排工作,保證各級(jí)各類活動(dòng)的順利開(kāi)展;安排好學(xué)校每周工作以及階段性工作日程,使全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù);做好迎接鎮(zhèn)江市第四輪綜合督導(dǎo)評(píng)估工作。

(三)加大對(duì)外宣傳工作的力度,努力提高學(xué)校的美譽(yù)度。

進(jìn)一步拓寬宣傳渠道,利用宣傳媒體,積極宣傳學(xué)校的大事、要事、新事以及辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)、辦學(xué)成果。

(四)認(rèn)真做好各種會(huì)議的籌備工作。

做好相關(guān)會(huì)議材料的起草、打印和裝訂工作,安排好會(huì)場(chǎng)、做好會(huì)議記錄。

(五)加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和提高專項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。

認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī),進(jìn)一步強(qiáng)化工作職能和工作責(zé)任,提高工作效率。在文件登記和批轉(zhuǎn)、來(lái)電傳達(dá)和反饋以及勞資、人事、職評(píng)、年度考核等方面工作中嚴(yán)格遵守相應(yīng)的規(guī)范。

(六)積極做好黨務(wù)和外教工作。

按照黨建工作要求,切實(shí)做好黨建活動(dòng)的安排和黨建工作的資料臺(tái)帳積累,為爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作再上新臺(tái)階作出貢獻(xiàn)。在爭(zhēng)取到“聘請(qǐng)外教”資格和““高中國(guó)際教育項(xiàng)目合作學(xué)?！辟Y格的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造性的開(kāi)展組織、落實(shí)工作,為加強(qiáng)國(guó)際交流、提升辦學(xué)品位出謀劃策。

積極反映師生的要求,當(dāng)好校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;努力協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)搞好對(duì)外聯(lián)絡(luò)與接待來(lái)訪工作;積極完成學(xué)校工作計(jì)劃和總結(jié)的撰寫工作;認(rèn)真處理、服務(wù)好學(xué)校交辦的其他事務(wù)工作。

辦公室后勤管理工作總結(jié)及不足篇八

總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編為大家整理的辦公室行政后勤管理工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

辦公室是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)公司各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的服務(wù)中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，繁雜瑣事比較多，有制度建設(shè)、文書打印復(fù)印、檔案管理、客戶接待、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，只要自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免出現(xiàn)差錯(cuò)和漏洞。從開(kāi)始對(duì)工作的不了解，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。

1、認(rèn)真做好公司的文字工作和制度完善工作

認(rèn)真做好了公司有關(guān)文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復(fù)印等工作。認(rèn)真完成了公司所有的標(biāo)書工作。在9月份辦理生產(chǎn)許可證時(shí)，在辦公室和其他部門的有力配合下，完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善，辦公室就是負(fù)責(zé)公司制度的制定和完善，在這半年里，先后制定過(guò)幾次制度，可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位，后來(lái)都沒(méi)有執(zhí)行下去，這是辦公室工作的失職。

2、積極響應(yīng)公司號(hào)召，積極配合各部門的工作

辦公室除了完成每天的打印、復(fù)印等文字工作，還服從公司任何

決定，我們幾個(gè)剛來(lái)的學(xué)生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務(wù)，為公司節(jié)省了大量資金，今年的兩次盤庫(kù)，我們都做到了隨叫隨到，且都按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。在生產(chǎn)馬來(lái)西亞，印度essar磚的過(guò)程中，我們聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排，完成了在生產(chǎn)過(guò)程中所有報(bào)表的填寫。

3、做好客戶的接待工作

由于公司的業(yè)務(wù)量比較大，幾乎每周都有不同的客戶來(lái)公司

參觀考察，只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象，因此，每次客戶來(lái)之前我們都做好了充分的接待工作，首先確保衛(wèi)生清潔，招待用品齊全，以及根據(jù)不同的客戶都要事先準(zhǔn)備好不同的商務(wù)型資質(zhì)文件。做到每一位來(lái)我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品，受到了客戶的好評(píng)。

4、衛(wèi)生工作和板報(bào)宣傳工作

公司衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系著公司的形象，按公司規(guī)定每周四都

要進(jìn)行衛(wèi)生大檢查，對(duì)衛(wèi)生工作做的好的部門進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，差的進(jìn)行罰款，公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報(bào)，后來(lái)由于板漆和堆放貨物的原因就沒(méi)在辦下去。2012年汶川大地震后，辦公室組織了一場(chǎng)大型為災(zāi)區(qū)的募捐活動(dòng)，全體職工都非常積極踴躍的獻(xiàn)出了自己的愛(ài)心，顯示出了工人很高的道德覺(jué)悟。

1、堅(jiān)持實(shí)踐出真知，努力了解公司的運(yùn)行情況

初到公司，對(duì)公司的運(yùn)行情況都不了解，對(duì)各個(gè)部門以及人員都不太熟悉，因此我每天都積極主動(dòng)到后面車間，和各車間主任、車間工人都親密接觸，認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技術(shù)，時(shí)間長(zhǎng)了我對(duì)公司的生產(chǎn)流程有了很深的'了解。對(duì)每種磚的材質(zhì)、成型、燒成顏色都有了一定的了解，也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之，只有了解公司的生產(chǎn)流程才能在公司中發(fā)揮個(gè)人才能，要想了解這個(gè)流程，必須要堅(jiān)持在生產(chǎn)第一線學(xué)習(xí)，像工人學(xué)習(xí)，像身邊的每一位同事學(xué)習(xí)。

2、幾次出差收獲頗多

過(guò)去的一年不足之處還是很多的，第一，辦公室工作對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，沒(méi)有制定出完善的制度，第四，衛(wèi)生工作搞的不好，特別是辦公樓里面的衛(wèi)生間，可能是由于環(huán)境的特殊型，只要有人進(jìn)衛(wèi)生間地面就會(huì)臟，由于沒(méi)有及時(shí)去拖地，造成了地面比較臟；第五，沒(méi)有為職工搞娛樂(lè)活動(dòng)，公司只有不斷的搞一些娛樂(lè)活動(dòng)才能提高大家的工作積極性。第六，自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力還跟不上公司的要求。

辦公室后勤管理工作總結(jié)及不足篇九

在這一年中，通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。我將對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每周寫工作總結(jié)，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補(bǔ)正，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用，來(lái)訪人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作。

一年來(lái)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅(jiān)持不懈，除極特殊原因外（時(shí)間變更、氣候原因），基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來(lái)訪，集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹(jǐn)?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。

3、嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)；待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情；思想積極向上，努力維護(hù)公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時(shí)，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。

總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，本著對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。

1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié)，不斷進(jìn)步。根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎?為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，因?yàn)椋阂晃莶粧?，何以掃天?凡事從點(diǎn)滴做起，只要謹(jǐn)記責(zé)任，終有一天會(huì)：會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。

3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度。保持樂(lè)觀的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時(shí)得意而忘乎所以，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對(duì)每一天；胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí)，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂(lè)觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠(chéng)懇。謹(jǐn)記：態(tài)度決定一切。

言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭(zhēng)取創(chuàng)造佳績(jī)。一年來(lái)的工作生活，我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切，并且深深地愛(ài)上這份工作，希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù)，我一定不負(fù)眾望，重塑輝煌，如有差錯(cuò)，望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。我仍然想說(shuō)那句話：一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)，二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的機(jī)會(huì)，當(dāng)然，我不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)，更要爭(zhēng)取每一個(gè)。謝謝。

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辦公室后勤管理工作總結(jié)及不足篇十

燈，我部電工經(jīng)檢查確定是線路問(wèn)題，但無(wú)法查出是那部分線路出現(xiàn)故障，希望公司給予解決。

項(xiàng)目一部。

2007年1月—5月，在由張家港爐窯沙鋼項(xiàng)目部負(fù)責(zé)施工的興榮煉鐵4#高爐系統(tǒng)耐材砌筑工程，和興榮煉鐵4#高爐建安工程中，我擔(dān)任的是質(zhì)量檢查員、資料員同時(shí)要兼顧后勤工作。2007年的8月到爐窯分公司衢州項(xiàng)目部工作至今，現(xiàn)將我這一年的工作作如下總結(jié)。

一、具體做法。

1、在工程的施工過(guò)程中，我所要負(fù)責(zé)的是工程的質(zhì)量和相關(guān)的質(zhì)量、材料保證資料。要做好這項(xiàng)工作，首先要做到“腿勤、嘴勤”，那就是要多跑，多看，多講。每天我在現(xiàn)場(chǎng)工長(zhǎng)的配合下，要對(duì)前一天施工的耐材砌筑進(jìn)行全面的質(zhì)量檢查，按所規(guī)定的質(zhì)量檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)檢查評(píng)分、排名次，并以此進(jìn)行獎(jiǎng)罰，干的好的就獎(jiǎng)勵(lì)，而干的不好的就要受處罰，以此來(lái)促進(jìn)作業(yè)人員的積極性。同時(shí)，每天還要隨時(shí)對(duì)正在砌筑的耐材進(jìn)行檢查，看到不符合要求的就要隨時(shí)指出，并要求及時(shí)整改。這樣一來(lái)較好的保證了工程的質(zhì)量。同時(shí)，相關(guān)的質(zhì)量資料還要及時(shí)跟上工程進(jìn)度，要做到現(xiàn)場(chǎng)施工完，資料簽字完。做到交工資料一次過(guò)。在工程的施工中，我們的工程質(zhì)量得到了業(yè)主和監(jiān)理的一致好評(píng)。

2、由于工作的需要，我還要負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的后勤工作。后勤的工作較為繁瑣，每個(gè)月，要配合好項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人作好本月的資金計(jì)劃和企業(yè)產(chǎn)值的統(tǒng)計(jì)工作；要做好辦公室的文件、通知的收發(fā)和傳達(dá)，要保證做到及時(shí)傳達(dá)有關(guān)的文件和通知；同時(shí)還要負(fù)責(zé)管理住所的環(huán)境衛(wèi)生、計(jì)劃好每個(gè)月的生活費(fèi)用度、現(xiàn)場(chǎng)的需求供應(yīng)等等方面。有領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和個(gè)方面的配合，我也還算是較為順利的完成好了這項(xiàng)工作。

3、在自身的作風(fēng)建設(shè)上。我能夠嚴(yán)格要求自己向其他的優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好自己的本職工作，工作生活中多與他人交流。爭(zhēng)取去做一名合格的黨員。二、存在的不足過(guò)去的一年里，在我所從事的質(zhì)量管理工作也取得了較好的成績(jī)，但是成績(jī)只能代表過(guò)去，今后有待于自己進(jìn)一步的努力，我要揚(yáng)長(zhǎng)避短，再接再厲。在工作較為飽滿的情況下擠出時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)爐窯專業(yè)的施工、技術(shù)、質(zhì)量等綜合管理知識(shí)，使自己的素質(zhì)得到提升，以適應(yīng)爐窯走管理、技術(shù)、效益的發(fā)展道路。

三、明年的打算。

1、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，多參加公司組織的有關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。多方面的學(xué)習(xí)和取證上崗。讓自己的發(fā)展空間多元化。

2、嚴(yán)以律己，甘于奉獻(xiàn)。牢記黨的宗旨，時(shí)刻不忘自己是一個(gè)黨員，要發(fā)揮好黨員的帶頭作用，努力學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，以新的思路、新的精神狀態(tài)展開(kāi)好新一年的工作。

時(shí)間過(guò)得真快，加入朋威建筑公司工作已經(jīng)2年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為朋威建筑公司的一員，要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和工作上給予的肯定，同時(shí)也離不開(kāi)各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識(shí)自我的平臺(tái)，并在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會(huì)。2年的后勤工作，對(duì)我自身的改變和影響很大，讓自己克服了害羞的心里，戰(zhàn)勝了自己羞于開(kāi)口的膽怯思想，激勵(lì)和鼓勵(lì)著自己我可以。下面對(duì)我2年的工作情況作如下匯報(bào)：

一、作為公司的內(nèi)勤人員，自我認(rèn)為就像是個(gè)管家，一個(gè)服務(wù)于公司全體員工的人員，有求必應(yīng)，有需必幫，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：l、主要工作內(nèi)容：

7、負(fù)責(zé)公司出差人員差旅費(fèi)的報(bào)銷工作；8、接待工作。

9、項(xiàng)目部、請(qǐng)各政府部門、甲方聚餐一系列的訂閱工作：一、簡(jiǎn)述工作情況。

1、后勤接待工作。能夠積極主動(dòng)熱情的對(duì)待每一位來(lái)檢人員，并時(shí)刻提醒自己，微笑待人。在這期間，陪來(lái)檢人員查看工地動(dòng)作狀況，得到了他們的滿意。同時(shí)也大大提高了我的人際交流水平；采購(gòu)和設(shè)備維護(hù)方面：作到了貨比三家的原則，大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話-把公司當(dāng)作自己的家一樣對(duì)待。

2、豐富業(yè)務(wù)知識(shí)、提高工作能力。在工作期間，不斷的給自己充電，積累業(yè)務(wù)文化知識(shí)。為了搞好工作，我不怕麻煩，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。

3、工作態(tài)度：能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，投入認(rèn)真，始終以公司為重，只要公司需要加班，絕無(wú)任何借口推辭，能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù)。

二、工作職責(zé)。

內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合服務(wù)性的工作，內(nèi)勤位輕責(zé)重，在完成自己分內(nèi)工作的同時(shí)，既要完成領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作，又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識(shí)面和一絲不茍的工作作風(fēng)，任勞任怨的忘我精神。結(jié)合上述2年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，談?wù)勛约旱膸c(diǎn)深刻認(rèn)識(shí)：

l、一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)、切實(shí)履行崗位職責(zé)。

作為公司的內(nèi)勤采購(gòu)人員，要以節(jié)約成本為先，花最少的錢，買最好的東西，不吃回扣，不私自占用公款；為了避免虛報(bào)的申請(qǐng)，一定要在取得物資申購(gòu)單的情況下，方可采購(gòu)，或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外。對(duì)所購(gòu)買的固定資產(chǎn)和易耗品及時(shí)登記，編號(hào)，以保證公司財(cái)產(chǎn)的完整。對(duì)購(gòu)入和領(lǐng)用的物品，通過(guò)填制入、出庫(kù)單的形式制盤存表，進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)物品的盤存，不虛報(bào)，不漏報(bào)，不謊報(bào)，做到帳數(shù)相符，帳庫(kù)一致。并做好月底與財(cái)務(wù)部人員校對(duì)核實(shí)的工作。每一季度與財(cái)務(wù)部人員共同進(jìn)行一次全面的庫(kù)存清點(diǎn)盤查。

2、確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運(yùn)行。愛(ài)護(hù)和保管好公司的財(cái)產(chǎn)，對(duì)日常的辦公設(shè)備，如復(fù)印機(jī)、投影機(jī)、傳真機(jī)等等辦公耗材，力求作到定期檢查，定期請(qǐng)專業(yè)的服務(wù)人員上門維護(hù)，已保障所有設(shè)備的正常使用和延長(zhǎng)使用壽命。

3、及時(shí)準(zhǔn)確、認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎細(xì)致的文件管理。對(duì)本單位下屬公司上傳的審批文件實(shí)行安全有效管理，做到類別清楚、目錄齊全、排列有序，便于提供文件查找和使用。應(yīng)該在收到登記后，第一時(shí)間送達(dá)收件人，跟蹤審批文件，及時(shí)詢問(wèn)了解文件的審批進(jìn)度，并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人。

4、嚴(yán)格遵守宿舍管理制度。高度的安全防范意識(shí),愛(ài)惜宿舍個(gè)人及公共設(shè)施，熱情服務(wù)于大家。以宿舍整體利益優(yōu)先，以宿舍人員的生活安全為首要，以保持良好的宿舍環(huán)境為重點(diǎn)，以大家的團(tuán)結(jié)和睦相處為目標(biāo)。工作積極主動(dòng)熱情，為他人所想，做他人所需。

工作總結(jié)。

我所負(fù)責(zé)的后勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)上下、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤工作位輕責(zé)重，既要搞好采購(gòu)、運(yùn)輸以及分發(fā)事宜，又要做好事務(wù)管理、賬目整理、人員配備等日常程序化的工作。從而做到有求必應(yīng)，絕不拖項(xiàng)目部的后腿?；仡櫸疫@三個(gè)月來(lái)的工作，看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足，我將會(huì)認(rèn)真總結(jié)前面三個(gè)月的工作，權(quán)衡其利弊，取其精華去其糟粕，使后面的工作做得更好。

糧草先行”，如果吃飯住宿有問(wèn)題，則肯定會(huì)給項(xiàng)目部的工作造成很大影響與麻煩。所以我總結(jié)一些以后需要注意與完善的事項(xiàng)，在工作中增強(qiáng)意識(shí)，從而將內(nèi)勤工作做的更好更到位。

一是集體意識(shí)。后勤是上下級(jí)信息交流的中轉(zhuǎn)站，上級(jí)下發(fā)指示精神，下級(jí)上報(bào)工作情況，都要經(jīng)過(guò)我的手里傳承。因此，自覺(jué)增強(qiáng)了集體意識(shí)，結(jié)合實(shí)際，盡可能地把具體問(wèn)題研究得透徹，把工作做得細(xì)致，使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手。

二是服務(wù)意識(shí)。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不。

讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓項(xiàng)目部工作人員在自己這里受冷落。時(shí)刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

三是奉獻(xiàn)意識(shí)。后勤部門人員比較少，雖然大事沒(méi)有，但是小。

事一堆，事情相當(dāng)繁瑣，所以我必須培養(yǎng)自己的耐心與奉獻(xiàn)意識(shí)。俗話說(shuō)“大事是從小事做起”，我一定腳踏實(shí)地的做好每一件小事，無(wú)論何時(shí)何地，都要銘記自己是這個(gè)集體中重要的一份子，自己任何失誤與延誤都會(huì)造成其他連鎖反應(yīng)。做事時(shí)應(yīng)時(shí)刻帶有一種奉獻(xiàn)的意識(shí)，而且還要帶動(dòng)其他員工抱有奉獻(xiàn)意識(shí)，只有這樣我們的人際關(guān)系才會(huì)越來(lái)越融洽，工作才會(huì)越做越順，公司才會(huì)越做越大。關(guān)于對(duì)公司的建議，首先我覺(jué)得雖然現(xiàn)在我們公司人才濟(jì)濟(jì)，但是遠(yuǎn)比不上公司的發(fā)展速度，所以希望來(lái)年工程部會(huì)引進(jìn)更多優(yōu)秀人才，壯大現(xiàn)場(chǎng)管理人員的隊(duì)伍，共同為公司的發(fā)展盡一份力。其次我覺(jué)得公司人員流動(dòng)性太大，任何一個(gè)企業(yè)要想做大做強(qiáng)，必然是以人為本，如果我們留不住人才，那絕對(duì)是我們公司的最大損失。另外項(xiàng)目部人員確實(shí)相當(dāng)辛苦，基本上每天工作時(shí)間都在十四小時(shí)以上，所以在公司條件允許的前提下，應(yīng)適當(dāng)予以經(jīng)濟(jì)上的獎(jiǎng)勵(lì)與精神上的鼓勵(lì)。

江蘇自力建設(shè)工程有限公司。

自進(jìn)場(chǎng)以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，我項(xiàng)目部進(jìn)展情況良好，通過(guò)洞新六標(biāo)項(xiàng)目部全體參建員工的通力協(xié)作，實(shí)現(xiàn)了標(biāo)段工程既定工作目標(biāo)，現(xiàn)將洞新六標(biāo)項(xiàng)目部2010年1至3月份工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、項(xiàng)目總體情況。

11、拌和場(chǎng)建設(shè)基本完成，目前正在進(jìn)行場(chǎng)坪硬化；12、低洼田壟地段挖溝排水工作結(jié)束。

4月12日左右，將迎接在履約檢查復(fù)檢，因此，12日之前，我們將嚴(yán)格按照業(yè)主檢查之后所提出的整改要求進(jìn)行改進(jìn)，完善各類機(jī)構(gòu)制度；改善生活區(qū)廚房壞境；加快進(jìn)度完成拌和站的建設(shè)；做好駐地、試驗(yàn)室、便道、拌和站宣傳冊(cè)；制定并上報(bào)通道、涵洞等分項(xiàng)工程開(kāi)工報(bào)告。4月18日左右，我標(biāo)段工程將正式開(kāi)工，因天氣情況不佳，且業(yè)主，監(jiān)理各方工作程序尚未理順，預(yù)計(jì)4月進(jìn)度不會(huì)很理想。

三、施工隊(duì)進(jìn)度情況及下月進(jìn)度計(jì)劃。

目前除臨建施工隊(duì)已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)施工外，其余施工隊(duì)正在進(jìn)行合同簽訂工作，預(yù)計(jì)4月中旬進(jìn)場(chǎng)，4月下旬開(kāi)工。

根據(jù)洞新公司下達(dá)的總體施工任務(wù)及“目標(biāo)考核任務(wù)”的安排，結(jié)合本標(biāo)段現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，我部將全線打開(kāi)12個(gè)施工工作面（即：防護(hù)工程：k36+300-k36+420右側(cè)擋土墻；排水工程：k35+950-k36+015右側(cè)截水溝；橋梁工程：k31+225赧水大橋樁基礎(chǔ)、k34+228銀家樁大橋樁基礎(chǔ)、k35+195獨(dú)山村大橋樁基礎(chǔ)；通涵工程：k32+050、k32+300、k36+465）。計(jì)劃完成：拌和場(chǎng)及橋涵工作面外電接入；拌和場(chǎng)建設(shè)完工并形成生產(chǎn)力；路基清淤回填萬(wàn)方，橋梁樁基成孔、鋼筋籠制作300米；通涵基坑開(kāi)挖及澆筑基礎(chǔ)砼350方/2道。以上工程產(chǎn)值合計(jì)約270余萬(wàn)元。

四、計(jì)量及工程結(jié)算情況。

因?yàn)槲翼?xiàng)目3月25日才簽訂施工合同，3月不存在計(jì)量，因?yàn)槁犯酃咎峁┑谋：问胶蜆I(yè)主要求有差距，所以我標(biāo)段預(yù)付款尚在與業(yè)主溝通中。

結(jié)算情況：3月底與臨建班組辦理了施工駐地和便橋的施工結(jié)算，拌和站因?yàn)樯形赐旯?，延到下月結(jié)算。

五、財(cái)務(wù)及資金使用。

項(xiàng)目因預(yù)付款未到位，所有款項(xiàng)都由公司直接劃拔與代付，公司直接劃拔現(xiàn)金為元，代付設(shè)備及材料款為250000，因資金不足項(xiàng)目上還有幾家供應(yīng)商的材料款未進(jìn)行結(jié)算辦理手續(xù)，外欠材料及設(shè)備款150多萬(wàn)元，項(xiàng)目部管理工作人員3月份工資未發(fā)放。目前項(xiàng)目部正在積極辦理項(xiàng)目部開(kāi)立賬戶所須的相關(guān)手續(xù)。

六、材設(shè)情況。

1、自進(jìn)場(chǎng)至三月底，在了解本地材料資源和市場(chǎng)情況的同時(shí)，配合試驗(yàn)室采集材料樣品。

4、將前期了解和業(yè)主指定的材料供應(yīng)商信息及報(bào)價(jià)匯總上報(bào)項(xiàng)目部。七、協(xié)調(diào)工作。

7、積極配合指揮部解決水塔、水井和安正茂經(jīng)濟(jì)林場(chǎng)兩個(gè)個(gè)案，并有望在四月份徹底解決。

八、安全、環(huán)保情況。

1、編制部分分項(xiàng)工程的開(kāi)工報(bào)告及實(shí)施性施組設(shè)計(jì)；

3、完善工程項(xiàng)目精細(xì)化施工管理制度。制定項(xiàng)目質(zhì)量管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、安全檢查制度、環(huán)境保護(hù)和文明施工制度等。

4、完善駐地建設(shè)，拌和場(chǎng)，沿線等安全警示標(biāo)語(yǔ)。

我項(xiàng)目部綜合辦公室負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的綜合管理和與各部門的協(xié)調(diào)溝通，至3月底，綜合辦公室主要完成了以下工作：

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部所有車輛的調(diào)度，三個(gè)多月下來(lái)，我項(xiàng)目部車輛的使用狀況良好，只有個(gè)別車輛進(jìn)行了一次大修。目前可使用的車輛有6臺(tái)，兩臺(tái)皮卡車為公司采購(gòu)，一臺(tái)獵豹車公司已簽訂租賃協(xié)議，其余3臺(tái)均需我項(xiàng)目部與車主簽訂車輛租賃合同，目前正與車主洽談合同事宜。

3、各種文件的收發(fā)歸檔和接待工作，現(xiàn)在已有的辦公室文件檔案為9類，都已放入檔案室。平日工作站領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)理處、兄弟標(biāo)段等其他人員來(lái)項(xiàng)目部，由我辦公室負(fù)責(zé)接待。

4、購(gòu)買各類辦公用品，完善項(xiàng)目部駐地建設(shè)。2個(gè)多月基本上買齊各個(gè)辦公室所需用品，準(zhǔn)備好履約檢查所需要的物品，如宣傳牌、旗幟等。

5、為3月29日的履約檢查做好充分的準(zhǔn)備工作，我辦公室主要負(fù)責(zé)辦公區(qū)、生活區(qū)、檔案室、宣傳欄方面的迎檢工作，將各種制度上墻、設(shè)立宣傳欄、按業(yè)主要求布置檔案室、組織人員打掃兩區(qū)衛(wèi)生等，在各部門的共同協(xié)作下，履約檢查過(guò)程比較順利。

十、需要解決的問(wèn)題。

因項(xiàng)目部地處偏僻，及人手水平上的問(wèn)題，材設(shè)工作還需公司材設(shè)部多加支持，材料上多拿指導(dǎo)性、針對(duì)性強(qiáng)的意見(jiàn)，屬于公司材設(shè)部職權(quán)范圍的內(nèi)容，請(qǐng)及時(shí)回復(fù)，比如設(shè)備、車輛租金等。

辦公室后勤管理工作總結(jié)及不足篇十一

自入職以來(lái)，我遵照公司的工作部署，擔(dān)任xx部xx人員一職，負(fù)責(zé)日常行政及招聘培訓(xùn)工作。四個(gè)多月的時(shí)間在緊湊的學(xué)習(xí)適應(yīng)過(guò)程中如白駒過(guò)隙般轉(zhuǎn)瞬即逝，以下個(gè)人年終工作總結(jié)。

在這四個(gè)月期間，我工作態(tài)度認(rèn)真積極、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈、富有工作激情；性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通，具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能積極配合同事們完成各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)；主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，能自覺(jué)利用休息時(shí)間自我學(xué)習(xí)，提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。以下為具體的業(yè)務(wù)工作情況：

每個(gè)工作日維護(hù)管理“智聯(lián)招聘”、“前程無(wú)憂”招聘網(wǎng)站和公司兩個(gè)招聘郵箱，梳理求職簡(jiǎn)歷，并對(duì)符合初審要求的求職人員及時(shí)進(jìn)行電話口試、技術(shù)口試，做好現(xiàn)場(chǎng)面試工作的安排部署。截止到12月31日，共計(jì)進(jìn)行電話口試54人次、技術(shù)電話口試16人次、現(xiàn)場(chǎng)面試5人次，并對(duì)口、面試情況做好記錄維護(hù)和上報(bào)反饋等工作。

每個(gè)工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理（每個(gè)工作日兩次）和上一工作日（含周末）員工加班情況記錄管理工作；每周定期（星期一和星期五）清查梳理考勤機(jī)數(shù)據(jù)，及時(shí)通報(bào)督促考勤異常人員；每月按時(shí)（5日前）出具《員工請(qǐng)假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門。

融合完善質(zhì)量管理體系和cmmi體系的培訓(xùn)管理程序和記錄模板；對(duì)行政部xx年度質(zhì)量管理體系外審文件進(jìn)行梳理完善、持續(xù)改進(jìn)，確保xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無(wú)重大缺失和紕漏，順利通過(guò)質(zhì)量體系外部審核。

在這一期間領(lǐng)導(dǎo)和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團(tuán)隊(duì)，工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的諄諄教導(dǎo)下得到了順利解決，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。

辦公室后勤管理工作總結(jié)及不足篇十二

20__年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過(guò)去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫忙下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，提高廣大員工滿意度為目標(biāo)，以熱情、進(jìn)取的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，更好完成20__年的工作任務(wù)，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)和20__年工作思路匯報(bào)如下：

3、根據(jù)公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計(jì)劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，經(jīng)過(guò)6s活動(dòng)，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。

依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái)，及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情景反饋于廣大員工，理解廣大員工的監(jiān)督，并經(jīng)過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集，經(jīng)過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn)，有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題；依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī)，及時(shí)了解后勤服務(wù)的履行情景和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜供給依據(jù)，并且不斷創(chuàng)新菜品，不僅僅滿足廣大員工的就餐口味，并且提高了食品原材料采購(gòu)的計(jì)劃性和采購(gòu)速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均到達(dá)95。3%。

2、采購(gòu)物品無(wú)論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)員申報(bào)、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序，采購(gòu)以從緊控制、夠用為度的原則；食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn)，財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。

經(jīng)過(guò)前期緊張、有序的準(zhǔn)備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實(shí)際，組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià)、采購(gòu)，有效改善了食堂硬件設(shè)施；同時(shí)，7月份、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對(duì)外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

20__年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情景下，及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作；大型接待18項(xiàng)，如：__年區(qū)域年終總結(jié)會(huì)、公司接待、質(zhì)量體系審核組、__區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、__區(qū)域__年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等；大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份，及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作；在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí)，不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

堅(jiān)持每日安全檢查記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素，同時(shí)，經(jīng)過(guò)每一天早會(huì)和每周安全例會(huì)，及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求，時(shí)刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大的思想意識(shí)，提醒員工做好安全防范工作，__年各項(xiàng)安全工作零事故。

存在不足：

3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。

20__年工作思路：

1、加強(qiáng)規(guī)范化管理，完善管理制度。

完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行主管、班長(zhǎng)二級(jí)檢查制度，每一天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過(guò)程等進(jìn)行督查，經(jīng)過(guò)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提高各崗位工作質(zhì)量。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。

加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情景，同時(shí)，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的方法，加大培訓(xùn)效果，強(qiáng)化員工技能，不斷提高服務(wù)水平。

3、細(xì)化服務(wù)措施，提高滿意度。

實(shí)行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強(qiáng)員工之間的技能交流，構(gòu)成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍；利用每周班組例會(huì)，相互研討交流“我為員工賓客做了什么，有何收獲和體會(huì)”，使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高，同時(shí)，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析，從廣大員工賓客的角度審視我們的服務(wù)，以便找出服務(wù)中存在的問(wèn)題根源，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿意服務(wù)贏得民心，提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。

4、加大人員思想引導(dǎo)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無(wú)小事”的意識(shí)，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性，從而自覺(jué)地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去，從而到達(dá)凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

5、鞏固6s推行成果，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。

梳理__年6s推行工作，查找推行過(guò)程中存在的不合理現(xiàn)象，進(jìn)行針對(duì)性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。

6、加強(qiáng)食堂成本管控，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜。

以降低采購(gòu)成本，節(jié)省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)?，?jīng)過(guò)調(diào)查、分析、反饋等方法，定期改善，加強(qiáng)菜肴質(zhì)量，降低食堂成本，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。

以上是我個(gè)人__年年度工作總結(jié)，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開(kāi)拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。

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辦公室后勤管理工作總結(jié)及不足篇十三

20xx年度，后勤管理科在院部的領(lǐng)導(dǎo)與支持下做了超多、卓有成效的工作，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:。

1、20xx年我院各項(xiàng)工作處于高速發(fā)展階段，且我院是全縣用電大戶，在人員少、事情多的狀況下。每周定時(shí)組織水、電工到各科室進(jìn)行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，對(duì)于無(wú)法及時(shí)完成的事情，做好記錄并立即上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，會(huì)同外請(qǐng)專業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區(qū)，后勤組織相關(guān)人員加班加點(diǎn)進(jìn)行水、電改造。及時(shí)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。得到領(lǐng)導(dǎo)與大家的一致好評(píng)。今年院部領(lǐng)導(dǎo)按照工作安排，確定在xx月份前完成等級(jí)醫(yī)院建立工作。我們后勤管理科按照建立標(biāo)準(zhǔn)，組織相關(guān)專業(yè)人員克服困難、加班對(duì)水、電、氣供應(yīng)設(shè)備進(jìn)行改造完善工作。做好建立資料的補(bǔ)充工作。在建立等級(jí)醫(yī)院過(guò)程中得到評(píng)審專家的高度好評(píng)。

2、加強(qiáng)水電安全監(jiān)管力度，后勤管理科與醫(yī)療、護(hù)理、行政科室領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度，共同監(jiān)管，杜絕滴漏跑冒，有效的節(jié)約了水、電費(fèi)用。

3、修舊利廢，節(jié)約成本，對(duì)于更換的物品做到能用的修復(fù)后再次使用。節(jié)約了成本支出。

4、合理安排時(shí)間組織水、電工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技能。

1、醫(yī)院運(yùn)行以來(lái)，由于行政后勤人員不足，供應(yīng)保障計(jì)劃性差，給臨床工作帶來(lái)不便，也不貼合醫(yī)院財(cái)務(wù)管理規(guī)范，在財(cái)務(wù)部門指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院日常物資的計(jì)劃制定，實(shí)行計(jì)劃、采購(gòu)分開(kāi)管理。首先了解科室上報(bào)計(jì)劃的合理性，掌握科室計(jì)劃周期的使用量，并作分別統(tǒng)計(jì)。

2、了解市場(chǎng)價(jià)格，堅(jiān)持“質(zhì)好價(jià)優(yōu)”原則，杜絕關(guān)系進(jìn)貨的不良狀況。計(jì)劃、采購(gòu)兩條線的實(shí)施，有效地構(gòu)成了約束機(jī)制，醫(yī)院物資保障效力得到進(jìn)一步提高。同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院的后勤物資出、入庫(kù)管理，杜絕人情單。

院領(lǐng)導(dǎo)在人員比較緊張的狀況下，及時(shí)的安排一名人員充實(shí)到消防值班崗位，彌補(bǔ)人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊(duì)組織的專業(yè)技能培訓(xùn)，保證了消防控制室的正常值班。

1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人xx小時(shí)值班，定時(shí)到病房巡查氧氣壓力、以及有無(wú)跑、漏氣狀況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。保證了臨床正常的用氧安全。

2、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達(dá)標(biāo)的重點(diǎn)科室。按照環(huán)保部門的要求，每日x小時(shí)定時(shí)工作，做好藥物投放、詳細(xì)記錄運(yùn)行時(shí)間。保證了污水的達(dá)標(biāo)排放。

3、在院部領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照工作計(jì)劃，全年組織x次消防安全知識(shí)培訓(xùn)，使我院職工人人了解、掌握必須的消防安全知識(shí)及初起火災(zāi)撲救、逃生潛力。深得消防管理部門的好評(píng)。20xx年度被縣消防安全委員會(huì)評(píng)為先進(jìn)單位與先進(jìn)個(gè)人。

自醫(yī)院實(shí)行大后勤分工管理以來(lái)，后勤科對(duì)水、電等工種實(shí)行嚴(yán)格管理，堅(jiān)持每日查房制度。具體做法是:自行巡查電器設(shè)備的運(yùn)行狀況，檢查水管線有無(wú)跑、漏現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，每日由水、電專業(yè)人員詢問(wèn)各科室存在問(wèn)題與待維修處理問(wèn)題。一般問(wèn)題當(dāng)時(shí)處理，并交付給科室，實(shí)行維修工作簽單制。疑難問(wèn)題書面向本科負(fù)責(zé)人匯報(bào)，本科組織討論，拿來(lái)源理方案。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時(shí)，立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)外請(qǐng)人員予以處理。此工作方法避免了拖拉與扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，提高了工作效率，杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患與事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的狀況下，合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛用心協(xié)助醫(yī)務(wù)部門處理相關(guān)事務(wù)。

我院是全縣唯一的二級(jí)公立醫(yī)院，承擔(dān)全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動(dòng)的承辦，在數(shù)次大型檢查、驗(yàn)收、觀摩活動(dòng)中，我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序，x月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿)，配合醫(yī)務(wù)科完成平安醫(yī)院的驗(yàn)收工作。在每次的檢查活動(dòng)中環(huán)境面貌均得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)單位的肯定，受到社會(huì)一致好評(píng)。

醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問(wèn)題，是院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情之一，x月份對(duì)食堂進(jìn)行外包競(jìng)標(biāo)。早、中、晚規(guī)定開(kāi)飯時(shí)間。組織各式各樣的早點(diǎn)，晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。

20xx年度后勤科主要是圍繞院部的工作思路，完善基礎(chǔ)設(shè)施的配套功能，保證基礎(chǔ)設(shè)施的安全運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)盡量滿足臨床需求。

1、進(jìn)一步完善、落實(shí)考勤考核制度，認(rèn)真執(zhí)行請(qǐng)銷假制度。

2、上半年完成全院被服、工作服調(diào)配工作。做好物資管理清。

3、成立保衛(wèi)組織，明確職責(zé)加強(qiáng)巡邏保衛(wèi)工作。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院水、電安全管理。

5、安全檢查，增加監(jiān)控xx只(醫(yī)患溝通室的錄音監(jiān)控)。

6、堅(jiān)持不懈做好公共衛(wèi)生間的保潔工作，迎接上級(jí)部門檢查。

7、完成院內(nèi)環(huán)境整治、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)工作。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

辦公室后勤管理工作總結(jié)及不足篇十四

20xx年是規(guī)劃的xx年，也是我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展關(guān)鍵一年。xx鎮(zhèn)黨政辦公室的工作將嚴(yán)格按照鎮(zhèn)黨委政府的全面部署，緊緊圍繞全鎮(zhèn)的工作安排和工作目標(biāo)開(kāi)展。根據(jù)黨政辦公室工作職能，我辦今年將重點(diǎn)樹立一個(gè)思想，強(qiáng)化兩個(gè)意識(shí)，抓好三項(xiàng)工作。

黨政辦是政府機(jī)關(guān)的窗口也是做好上傳下達(dá)以及協(xié)調(diào)工作的通信員。辦公室工作需要和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、所有干部職工以及廣大人民群眾打交道，所以必須牢牢樹立為人民服務(wù)的思想，用思想武裝頭腦，以思想指導(dǎo)行為。只有這樣才能以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，扎實(shí)的作風(fēng)開(kāi)展工作，才能在繁瑣、復(fù)雜、單調(diào)、乏味的工作中端正自己的態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)地把每一項(xiàng)工作完成好。只有牢牢樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，才能在工作中讓群眾滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。樹立為人民服務(wù)的思想不能空喊口號(hào)，需要在工作中落到實(shí)處，需要體現(xiàn)在每一件細(xì)小的事情上，一滴露水可以折射出太陽(yáng)的光輝，只有干好小事才能成就大事。

一是要強(qiáng)化勤勉意識(shí)。要時(shí)時(shí)刻刻牢記“勤”字，在工作中一要做到眼勤。注意觀察。要眼觀六路、耳聽(tīng)八方，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，及時(shí)掌握各種信息。在工作中要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，既要多讀書看報(bào)學(xué)習(xí)理論知識(shí)更要注重在工作中學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，注重將理論與實(shí)踐相結(jié)合，將理論用于實(shí)踐，用理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐；將實(shí)踐檢驗(yàn)理論，用實(shí)踐來(lái)修正理論。二要做到腿勤。辦公室工作不僅是腦力活，還是體力活。在工作中要做到隨喊隨到，做事時(shí)間上不拖延，態(tài)度上不推諉。按時(shí)按刻，保質(zhì)保量完成好領(lǐng)導(dǎo)交待的每一項(xiàng)任務(wù)。三要做到嘴勤。辦公室要與各式各樣的人打交道，待人接物要做到嘴勤手快，彬彬有禮。不管是上級(jí)來(lái)人還是來(lái)訪群眾，都要熱情接待，笑臉相迎。堅(jiān)持多問(wèn)多聽(tīng)，將問(wèn)題問(wèn)的透徹，將情況匯報(bào)明了。

二是要強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí)，用積極的態(tài)度爭(zhēng)取工作上的新突破。要主動(dòng)開(kāi)展工作，積極主動(dòng)完成好份內(nèi)的工作，以提高工作效率與完成工作任務(wù)為目標(biāo)，既要講究分工明確又要講究精誠(chéng)合作。一是要按時(shí)上下班，不遲到，不早退。二是要將領(lǐng)導(dǎo)交待的工作出色完成，做到不打折扣不失水準(zhǔn)。三是在分工的基礎(chǔ)上講究協(xié)作，做到既要分工明確，又要互相溝通、協(xié)作，以達(dá)到共同的目標(biāo)，這樣才能真正體現(xiàn)出黨政辦公室高效率，高水平的工作作風(fēng)。

1、嚴(yán)格按程序辦理各類文件，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的'各類材料。遵守《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》，嚴(yán)格把好“三關(guān)”：一是把好行文關(guān)；二是把好審簽關(guān)；三是把好文字和體例格式關(guān)。通過(guò)嚴(yán)格把關(guān)，全面提高公文處理的質(zhì)量和效率。

2、認(rèn)真做好文件的歸檔工作，使公文處理進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。規(guī)范公文的辦理程序，及時(shí)將來(lái)文來(lái)電登記備案，做到急件急辦，特事特辦，不斷提高機(jī)關(guān)辦文質(zhì)量和效率。努力做到各類文件、材料精細(xì)化，目標(biāo)督查經(jīng)常化。

3、本著節(jié)儉、高效的原則籌辦各類會(huì)議，及時(shí)做好會(huì)議材料、會(huì)場(chǎng)布置、后勤接待等方面準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議質(zhì)量。是積極抓好綜合協(xié)調(diào)與機(jī)關(guān)事務(wù)工作。20xx年我辦將把握全鎮(zhèn)的中心工作，根據(jù)各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，不斷調(diào)整工作重心，改進(jìn)工作方式和方法，以一種主動(dòng)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、謙虛的姿態(tài)開(kāi)展工作。切實(shí)履行工作職責(zé)，凡需要黨政辦配合的工作，都將全力以赴、積極配合；積極發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，主動(dòng)開(kāi)展縱向和橫向協(xié)調(diào)，融洽好機(jī)關(guān)各辦關(guān)系以保證政令暢通。具體做到以下方面：

1、搞好群眾上訪的分流處理工作。根據(jù)上訪對(duì)象所反映問(wèn)題的性質(zhì)不同分派到相應(yīng)的辦或站所調(diào)解處理，回復(fù)好各類信訪件。

2、做好所有接待工作，并嚴(yán)格實(shí)行接待登記制度，嚴(yán)格按機(jī)關(guān)制度租用、派發(fā)車船。

3、本著節(jié)儉的原則落實(shí)好接待所需煙酒和各類物質(zhì)的保管、領(lǐng)發(fā)。專人管理煙酒，并負(fù)責(zé)及時(shí)將剩余煙酒回收入庫(kù)。

4、做好機(jī)關(guān)財(cái)產(chǎn)管理，建立健全財(cái)產(chǎn)管理制度，搞好財(cái)產(chǎn)登記，明確專人進(jìn)行機(jī)關(guān)財(cái)產(chǎn)管理。

5、督促機(jī)關(guān)安全和衛(wèi)生管理，完善門衛(wèi)制度，并督促門衛(wèi)負(fù)責(zé)每天打掃機(jī)關(guān)院內(nèi)衛(wèi)生。三是認(rèn)真抓好對(duì)外宣傳工作。最近幾年我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展較快，工程項(xiàng)目開(kāi)展較多，我辦應(yīng)加大對(duì)外宣傳力度，積極配合各級(jí)新聞媒體做好對(duì)我鎮(zhèn)的宣傳。在適當(dāng)控制宣傳費(fèi)用的基礎(chǔ)上，特別要利用好各類媒體，加強(qiáng)對(duì)我鎮(zhèn)重點(diǎn)工程項(xiàng)目的宣傳，尤其對(duì)xx鎮(zhèn)的發(fā)展前景進(jìn)行宣傳，讓走出我市，走向全省乃至全國(guó)。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。20xx年工作的完成需要我鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持與所有領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)幫助。黨政辦將在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合本工作計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)把黨政辦打造為團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧奮進(jìn)、充滿激情的團(tuán)隊(duì)。

辦公室后勤管理工作總結(jié)及不足篇十五

不知不覺(jué)間，又到一年的年終，回首這一年走過(guò)的路，有收獲、有不足、有感慨、有回憶?，F(xiàn)將自己一年來(lái)的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們做如下總結(jié)：

今年以來(lái)，廠里各個(gè)方面的檢查比較多，所面臨的各種資料準(zhǔn)備、各種檢查匯報(bào)也逐步多了起來(lái)，有時(shí)候也能感觸到自己所掌握的知識(shí)太少，為適應(yīng)工作的需要，我能做到自覺(jué)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力。今年年初，我報(bào)考了公共營(yíng)養(yǎng)師，通過(guò)自己的努力和學(xué)習(xí)考取等級(jí)證書。為了累積知識(shí)，我又報(bào)名了石大遠(yuǎn)程教育本科的教育學(xué)習(xí)。此外，我還特別注意向領(lǐng)導(dǎo)和身邊業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改進(jìn)自己的不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，不斷地使自己在工作中有所提高。

1、辦公室的工作是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐，一言一行，一舉一動(dòng)，都影響著全單位的工作，影響著在員工心中的形象，說(shuō)實(shí)話，這實(shí)在是個(gè)不好干的角色。為此，我要求自己真誠(chéng)、熱情、公正地對(duì)待每一個(gè)人、每一件事，不求十全十美，但求無(wú)愧于心。

作為辦公室的一名管理員，我能充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，想領(lǐng)導(dǎo)之所想、急領(lǐng)導(dǎo)之所急、做領(lǐng)導(dǎo)之所需，對(duì)基層反映的問(wèn)題，權(quán)利范圍內(nèi)的我能及時(shí)給與回復(fù)解決，超出職能范圍的，我能第一時(shí)間匯報(bào)，爭(zhēng)取最短時(shí)間解決。凡事盡限度的做到有準(zhǔn)備、有分析、有建議、有安排。在信息檔案管理工作中，我注意從工作實(shí)際、從基層等各個(gè)渠道了解情況，捕捉重要信息，及時(shí)上報(bào)，搞好上行下達(dá)、下行上報(bào)工作，利用有限的時(shí)間逐步完善了基本檔案的歸類，x建資料的建檔完善。

2、我知道，要想干好每一項(xiàng)工作，都要付出辛勤的勞動(dòng)。在日常信息的報(bào)送上，堅(jiān)持重要情況及時(shí)、準(zhǔn)確、全面報(bào)送，特別是在信訪穩(wěn)定上報(bào)方面，堅(jiān)持做好月報(bào)的同時(shí)，還能在特殊敏感時(shí)期堅(jiān)持每天上報(bào)當(dāng)天情況，為了避免漏報(bào)，我把手機(jī)設(shè)定提醒，每天、每月都有不同的提示，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)。今年下半年，我還將大部分檔案重新進(jìn)行了整理、歸檔、分類，做到全年檢查無(wú)失誤。

3、作為我單位團(tuán)支部書記，凡事廠里舉辦的各類青工活動(dòng)，我都能積極協(xié)調(diào)團(tuán)員參與，今年以來(lái)，團(tuán)的工作比往年增加了不少，特別是青年目標(biāo)價(jià)值管理系統(tǒng)的應(yīng)用，已經(jīng)步入正軌。要求每個(gè)人的信息、照片、榮譽(yù)情況等達(dá)到準(zhǔn)確無(wú)誤，并且實(shí)施月報(bào)、季度報(bào)計(jì)劃，每個(gè)月都必須上報(bào)我單位活動(dòng)開(kāi)展情況，并根據(jù)上報(bào)數(shù)量對(duì)系統(tǒng)庫(kù)實(shí)施賦分。

今年我單位給予x名先進(jìn)青年指標(biāo)、x名優(yōu)秀青年指標(biāo)，并且全部達(dá)標(biāo)。x月份，組織我單位團(tuán)員青年員工參加雷鋒在行動(dòng)活動(dòng)，我能做到親自帶隊(duì)，并把志愿活動(dòng)情況書面上報(bào)廠團(tuán)委。x份，組織員工參加小合唱賽并取得了二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。

4、作為餐廳部的負(fù)責(zé)人，我能做到大型接待親自跟進(jìn)，定期召開(kāi)餐廳部全體會(huì)議，并程度上給予兩個(gè)管理者權(quán)利上的支持。我堅(jiān)持做到周末也到崗巡視，特別是婚宴接待時(shí)，自己也能堅(jiān)持到崗，順利完成每一項(xiàng)接待。由于工作原因，餐廳部主管也做了相應(yīng)調(diào)整，從工作運(yùn)行來(lái)看非常的順利。餐廳部還每月堅(jiān)持民主評(píng)選服務(wù)明星，有x個(gè)人連續(xù)兩個(gè)月當(dāng)選，很大程度上提高了大家的工作積極性。此外，在餐廳內(nèi)部還成立了專門的質(zhì)檢小組，真正做到有檢查、有記錄、有督促、有落實(shí)。

5、在日常工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。不論上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員的工作接觸，我經(jīng)常提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，無(wú)論大事小事，都要盡自己的能力。

我要求自己第一時(shí)間進(jìn)入辦公室，換好工作服，從打掃辦公室這樣的小事做起，遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)他人，處理問(wèn)題盡可能圓滿，干每項(xiàng)工作盡可能周全。在工作保密性方面，我盡職盡責(zé)，無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和信任，對(duì)不公布的信息不說(shuō)、對(duì)不允許的事不做，我能做到：凡是經(jīng)手我個(gè)人的事堅(jiān)決做到不泄露一個(gè)字，不做對(duì)單位不利的事，不說(shuō)對(duì)單位不利的話，考慮問(wèn)題能從集體的利益出發(fā)。也因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同因此而得罪了一部分人，他們的不理解、不體諒有時(shí)也會(huì)讓我感到委屈，但是，今天我敢說(shuō)，對(duì)待工作我無(wú)愧于心、無(wú)愧于自己的崗位。

在過(guò)去的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)際工作中暴露出了一些問(wèn)題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少磨礪自己的機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處：

2、有時(shí)工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同事們道個(gè)歉，希望不到之處給予諒解。

3、遇到繁瑣的事情會(huì)有急躁的心理，但是真正做起來(lái)的時(shí)候，又有些過(guò)于追求完美，甚至某些事情上有些較真，做事情總想做到，殊不知這樣的性格會(huì)使自己極度煩躁，達(dá)不到想要的目標(biāo)。

不積跬步，無(wú)以成千里。在今后的工作中，我依然會(huì)以我對(duì)工作的這份執(zhí)著與堅(jiān)定，盡我全力把工作做好，真正讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的放心，努力改正以上不足，平和心態(tài)，凡事學(xué)會(huì)自然處理，平緩過(guò)渡，也懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督批評(píng)。

屈指一算，我已經(jīng)參加工作x年，每一年的總結(jié)都會(huì)有或多或少的感慨，或多或少的收獲，我慶幸能和在座的每一位共事，工作辛不辛苦不重要，重要的是要有一個(gè)和睦的氛圍，我給自己警示最多的就是要學(xué)會(huì)感恩，對(duì)上，有支持、幫助、關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo);橫向，有每天一起相處的辦公室人員，活多的時(shí)候大家一起干，沒(méi)有崗位之分;對(duì)下，有兩位配合、支持的得力助手，餐廳的工作有她們兩個(gè)我非常省心，所以，我沒(méi)有理由不好好工作。這一切的一切將激勵(lì)我在今后的工作中更多努力、更多熱情、更多奉獻(xiàn)。

最后，我想說(shuō)的一句話就是：用心工作，幸福生活!

辦公室后勤管理工作總結(jié)及不足篇十六

在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。在辦公室公文寫作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí)，尤其是在工資核算方面的知識(shí)需要重點(diǎn)的學(xué)習(xí)，力求能夠給真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。為制造廠及公司的發(fā)展添一份力。

辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對(duì)辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識(shí)。

一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。

一是處理好大局和小局的矛盾。

辦公室作為一個(gè)綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此，“一切服從大局，一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。

二、是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。

辦公室工作的`服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機(jī)動(dòng)，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問(wèn)題想在前，把工作做在前，主動(dòng)做好超前服務(wù)。

三、是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。

四、是處理好“過(guò)”與“不及”的矛盾。

為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻(xiàn)策，但不能瞎摻和。

辦公室后勤管理工作總結(jié)及不足篇十七

20__年是規(guī)劃的__年，也是我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展關(guān)鍵一年。__鎮(zhèn)黨政辦公室的工作將嚴(yán)格按照鎮(zhèn)黨委政府的全面部署，緊緊圍繞全鎮(zhèn)的工作安排和工作目標(biāo)開(kāi)展。根據(jù)黨政辦公室工作職能，我辦今年將重點(diǎn)樹立一個(gè)思想，強(qiáng)化兩個(gè)意識(shí)，抓好三項(xiàng)工作。

一、樹立一個(gè)思想，以為人民服務(wù)的思想指導(dǎo)工作。

黨政辦是政府機(jī)關(guān)的窗口也是做好上傳下達(dá)以及協(xié)調(diào)工作的通信員。辦公室工作需要和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、所有干部職工以及廣大人民群眾打交道，所以必須牢牢樹立為人民服務(wù)的思想，用思想武裝頭腦，以思想指導(dǎo)行為。只有這樣才能以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，扎實(shí)的作風(fēng)開(kāi)展工作，才能在繁瑣、復(fù)雜、單調(diào)、乏味的工作中端正自己的態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)地把每一項(xiàng)工作完成好。只有牢牢樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，才能在工作中讓群眾滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。樹立為人民服務(wù)的思想不能空喊口號(hào)，需要在工作中落到實(shí)處，需要體現(xiàn)在每一件細(xì)小的事情上，一滴露水可以折射出太陽(yáng)的光輝，只有干好小事才能成就大事。

二、強(qiáng)化兩個(gè)意識(shí)，用創(chuàng)新精神爭(zhēng)取工作上的新起色。

一是要強(qiáng)化勤勉意識(shí)。要時(shí)時(shí)刻刻牢記“勤”字，在工作中一要做到眼勤。注意觀察。要眼觀六路、耳聽(tīng)八方，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，及時(shí)掌握各種信息。在工作中要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，既要多讀書看報(bào)學(xué)習(xí)理論知識(shí)更要注重在工作中學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，注重將理論與實(shí)踐相結(jié)合，將理論用于實(shí)踐，用理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐；將實(shí)踐檢驗(yàn)理論，用實(shí)踐來(lái)修正理論。二要做到腿勤。辦公室工作不僅是腦力活，還是體力活。在工作中要做到隨喊隨到，做事時(shí)間上不拖延，態(tài)度上不推諉。按時(shí)按刻，保質(zhì)保量完成好領(lǐng)導(dǎo)交待的每一項(xiàng)任務(wù)。三要做到嘴勤。辦公室要與各式各樣的人打交道，待人接物要做到嘴勤手快，彬彬有禮。不管是上級(jí)來(lái)人還是來(lái)訪群眾，都要熱情接待，笑臉相迎。堅(jiān)持多問(wèn)多聽(tīng)，將問(wèn)題問(wèn)的透徹，將情況匯報(bào)明了。

二是要強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí)，用積極的態(tài)度爭(zhēng)取工作上的新突破。要主動(dòng)開(kāi)展工作，積極主動(dòng)完成好份內(nèi)的工作，以提高工作效率與完成工作任務(wù)為目標(biāo)，既要講究分工明確又要講究精誠(chéng)合作。一是要按時(shí)上下班，不遲到，不早退。二是要將領(lǐng)導(dǎo)交待的工作出色完成，做到不打折扣不失水準(zhǔn)。三是在分工的基礎(chǔ)上講究協(xié)作，做到既要分工明確，又要互相溝通、協(xié)作，以達(dá)到共同的目標(biāo)，這樣才能真正體現(xiàn)出黨政辦公室高效率，高水平的工作作風(fēng)。

三、是抓好三項(xiàng)工作，用務(wù)實(shí)的作風(fēng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的得力助手一是要抓好辦文、辦會(huì)工作。

1、嚴(yán)格按程序辦理各類文件，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的'各類材料。遵守《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》，嚴(yán)格把好“三關(guān)”：一是把好行文關(guān)；二是把好審簽關(guān)；三是把好文字和體例格式關(guān)。通過(guò)嚴(yán)格把關(guān)，全面提高公文處理的質(zhì)量和效率。

2、認(rèn)真做好文件的歸檔工作，使公文處理進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。規(guī)范公文的辦理程序，及時(shí)將來(lái)文來(lái)電登記備案，做到急件急辦，特事特辦，不斷提高機(jī)關(guān)辦文質(zhì)量和效率。努力做到各類文件、材料精細(xì)化，目標(biāo)督查經(jīng)?；?/p>

3、本著節(jié)儉、高效的原則籌辦各類會(huì)議，及時(shí)做好會(huì)議材料、會(huì)場(chǎng)布置、后勤接待等方面準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議質(zhì)量。是積極抓好綜合協(xié)調(diào)與機(jī)關(guān)事務(wù)工作。20__年我辦將把握全鎮(zhèn)的中心工作，根據(jù)各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，不斷調(diào)整工作重心，改進(jìn)工作方式和方法，以一種主動(dòng)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、謙虛的姿態(tài)開(kāi)展工作。切實(shí)履行工作職責(zé)，凡需要黨政辦配合的工作，都將全力以赴、積極配合；積極發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，主動(dòng)開(kāi)展縱向和橫向協(xié)調(diào)，融洽好機(jī)關(guān)各辦關(guān)系以保證政令暢通。具體做到以下方面：

2、做好所有接待工作，并嚴(yán)格實(shí)行接待登記制度，嚴(yán)格按機(jī)關(guān)制度租用、派發(fā)車船。

3、本著節(jié)儉的原則落實(shí)好接待所需煙酒和各類物質(zhì)的保管、領(lǐng)發(fā)。專人管理煙酒，并負(fù)責(zé)及時(shí)將剩余煙酒回收入庫(kù)。

4、做好機(jī)關(guān)財(cái)產(chǎn)管理，建立健全財(cái)產(chǎn)管理制度，搞好財(cái)產(chǎn)登記，明確專人進(jìn)行機(jī)關(guān)財(cái)產(chǎn)管理。

5、督促機(jī)關(guān)安全和衛(wèi)生管理，完善門衛(wèi)制度，并督促門衛(wèi)負(fù)責(zé)每天打掃機(jī)關(guān)院內(nèi)衛(wèi)生。三是認(rèn)真抓好對(duì)外宣傳工作。最近幾年我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展較快，工程項(xiàng)目開(kāi)展較多，我辦應(yīng)加大對(duì)外宣傳力度，積極配合各級(jí)新聞媒體做好對(duì)我鎮(zhèn)的宣傳。在適當(dāng)控制宣傳費(fèi)用的基礎(chǔ)上，特別要利用好各類媒體，加強(qiáng)對(duì)我鎮(zhèn)重點(diǎn)工程項(xiàng)目的宣傳，尤其對(duì)__鎮(zhèn)的發(fā)展前景進(jìn)行宣傳，讓走出我市，走向全省乃至全國(guó)。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。20__年工作的完成需要我鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持與所有領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)幫助。黨政辦將在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合本工作計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)把黨政辦打造為團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧奮進(jìn)、充滿激情的團(tuán)隊(duì)。

辦公室后勤管理工作總結(jié)及不足篇十八

年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十x大精神的開(kāi)局之年，也是全面小康社會(huì)和中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵一年。

在本年度的工作當(dāng)中，在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，堅(jiān)持“為基層服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”的工作方針，著眼全局當(dāng)參謀，統(tǒng)籌兼顧抓協(xié)調(diào)，突出重點(diǎn)抓落實(shí)，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一是制度建設(shè)逐步完善。積極探索按制度辦亊、按制度管人的辦法，建立健全各項(xiàng)觃章制度，觃范方方面面的具體工作。如2019年，在充分征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，組織建立健全了一整套觃范的《市農(nóng)業(yè)局機(jī)關(guān)工作制度》，內(nèi)容包括會(huì)議、文印、考勤、財(cái)務(wù)管理、車輛管理、公務(wù)接待等，使全體人員有章可循，自覺(jué)按照標(biāo)準(zhǔn)、程序辦亊，使工作走上了制度化、程序化、觃范化的軌道，提升了管理檔次，從而保證了全局工作運(yùn)行始終處二科學(xué)、有序的狀態(tài)之中，為中心工作的開(kāi)展提供了有力保障。

事是公文處理高效觃范。認(rèn)真做好全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作，對(duì)全局所有上傳下達(dá)的文稿，堅(jiān)持親自過(guò)目，嚴(yán)把行文關(guān)、政策法觃關(guān)、內(nèi)容關(guān)、體例格式關(guān)、文字關(guān)，觃范了公文運(yùn)行程序，加快了公文運(yùn)轉(zhuǎn)速度，基本做到無(wú)失誤，提高了公文處理工作的質(zhì)量和效率。

認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《加強(qiáng)和改善黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》以及黨的紈徇處分條例等有關(guān)觃定，按照“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”的要求，認(rèn)真遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)和局里有關(guān)觃定，沒(méi)有違法違紈行為。

辦公室后勤管理工作總結(jié)及不足篇十九

時(shí)光匆匆，光陰似箭，xx月轉(zhuǎn)瞬即逝。在x月的工作中，我部積極完成日常值班工作，認(rèn)真監(jiān)督各部門會(huì)議活動(dòng)情況，熱情配合各部門活動(dòng)，經(jīng)部門每部討論分析，現(xiàn)作出以下總結(jié)：

一、值班工作。

值班是我部的日常工作，因時(shí)間問(wèn)題，調(diào)用了其它部門干事輔助我部開(kāi)展值班工作，經(jīng)過(guò)這個(gè)月的觀察，現(xiàn)總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)如下：

缺點(diǎn)：1、對(duì)值班人員工作細(xì)節(jié)的規(guī)范力度不夠，缺少相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)；2、有時(shí)會(huì)出現(xiàn)遲到現(xiàn)象，缺少相應(yīng)的管理制度；3、值班人員經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)班內(nèi)臨時(shí)調(diào)課的情況，后備人員不足。

二、內(nèi)部會(huì)議總結(jié)。

本月我部共開(kāi)展兩次正式會(huì)議，經(jīng)總結(jié)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題如下：

會(huì)議討論不夠活躍，探討問(wèn)題不夠深入，還須加強(qiáng)；會(huì)議請(qǐng)假制度任須完善；在會(huì)議過(guò)程中，各干事應(yīng)作好相關(guān)記錄，在以后的工作中應(yīng)加以規(guī)范。

三、部長(zhǎng)考核。

部長(zhǎng)作為各部門的主要負(fù)責(zé)人，同時(shí)也是學(xué)生會(huì)的骨干力量，對(duì)部長(zhǎng)的考核應(yīng)更為嚴(yán)格，具體總結(jié)如下：

1、各部門日常工作都由部長(zhǎng)管理，在本月工作中，各部長(zhǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，值得贊揚(yáng)；

3、在本月的幾次學(xué)生會(huì)集體活動(dòng)和會(huì)議中，各部門積極參與，應(yīng)提出表?yè)P(yáng)，但仍出現(xiàn)遲到、不到等現(xiàn)象，在以后的工作中，必須端正態(tài)度，重視時(shí)間觀念，嚴(yán)抓嚴(yán)辦。

本月工作已接近尾聲，總體說(shuō)來(lái)，學(xué)生會(huì)以穩(wěn)定的速度逐漸成長(zhǎng)，各部門的管理也逐漸步入軌道，作為學(xué)生會(huì)的一員，我感到十分開(kāi)心，但新的挑戰(zhàn)，新的困難仍將出現(xiàn)，相信我們能攜起手來(lái)，共同面對(duì)。

辦公室后勤管理工作總結(jié)及不足篇二十

20__年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在x萬(wàn)達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

為領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算與報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng)；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)與熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)與創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與奉獻(xiàn)精神。

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力與保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)與深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范與辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境與秩序。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)與提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論與專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但是仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但是由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊與網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

辦公室后勤管理工作總結(jié)及不足篇二十一

時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間來(lái)豫興公司已半年多了，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及所有同事在工作上對(duì)我的指教和幫助，在生活上的關(guān)心和厚愛(ài)。2010年即將記入史冊(cè)，新的一年馬上開(kāi)始，回顧過(guò)去的一年發(fā)現(xiàn)成長(zhǎng)了很多，也收獲了很多，但同時(shí)更看到了自己的不足及和別人的巨大差距。2010年是豫興放棄做耐火球?qū)Ｗ鰺犸L(fēng)爐燃燒器、管道轉(zhuǎn)的第一年，是企業(yè)改革后決定做精、做細(xì)、做強(qiáng)的第一年，同時(shí)也是我從事辦公室工作的第一年。人生中的第一份工作對(duì)我是一個(gè)挑戰(zhàn)，半年來(lái)，我以飽滿的工作熱情投入到工作中、盡心盡力履行自己的職責(zé)，力爭(zhēng)做好辦公室的各項(xiàng)工作。下面，就過(guò)去一年的工作情況總結(jié)如下。

辦公室是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)公司各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的服務(wù)中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，繁雜瑣事比較多，有制度建設(shè)、文書打印復(fù)印、檔案管理、客戶接待、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，只要自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免出現(xiàn)差錯(cuò)和漏洞。從開(kāi)始對(duì)工作的不了解，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。

1、認(rèn)真做好公司的文字工作和制度完善工作。

認(rèn)真做好了公司有關(guān)文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復(fù)印等工作。認(rèn)真完成了公司所有的標(biāo)書工作。在9月份辦理生產(chǎn)許可證時(shí)，在辦公室和其他部門的有力配合下，完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善，辦公室就是負(fù)責(zé)公司制度的制定和完善，在這半年里，先后制定過(guò)幾次制度，可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位，后來(lái)都沒(méi)有執(zhí)行下去，這是辦公室工作的'失職。

2、積極響應(yīng)公司號(hào)召，積極配合各部門的工作。

辦公室除了完成每天的打印、復(fù)印等文字工作，還服從公司任何。

決定，我們幾個(gè)剛來(lái)的學(xué)生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務(wù)，為公司節(jié)省了大量資金，今年的兩次盤庫(kù)，我們都做到了隨叫隨到，且都按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。在生產(chǎn)馬來(lái)西亞，印度essar磚的過(guò)程中，我們聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排，完成了在生產(chǎn)過(guò)程中所有報(bào)表的填寫。

3、做好客戶的接待工作。

由于公司的業(yè)務(wù)量比較大，幾乎每周都有不同的客戶來(lái)公司。

參觀考察，只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象，因此，每次客戶來(lái)之前我們都做好了充分的接待工作，首先確保衛(wèi)生清潔，招待用品齊全，以及根據(jù)不同的客戶都要事先準(zhǔn)備好不同的商務(wù)型資質(zhì)文件。做到每一位來(lái)我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品，受到了客戶的好評(píng)。

4、衛(wèi)生工作和板報(bào)宣傳工作。

公司衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系著公司的形象，按公司規(guī)定每周四都。

要進(jìn)行衛(wèi)生大檢查，對(duì)衛(wèi)生工作做的好的部門進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，差的進(jìn)行罰款，公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報(bào)，后來(lái)由于板漆和堆放貨物的原因就沒(méi)在辦下去。2010年汶川大地震后，辦公室組織了一場(chǎng)大型為災(zāi)區(qū)的募捐活動(dòng)，全體職工都非常積極踴躍的獻(xiàn)出了自己的愛(ài)心，顯示出了工人很高的道德覺(jué)悟。

二、個(gè)人工作表現(xiàn)。

1、堅(jiān)持實(shí)踐出真知，努力了解公司的運(yùn)行情況。

初到公司，對(duì)公司的運(yùn)行情況都不了解，對(duì)各個(gè)部門以及人員都不太熟悉，因此我每天都積極主動(dòng)到后面車間，和各車間主任、車間工人都親密接觸，認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技術(shù)，時(shí)間長(zhǎng)了我對(duì)公司的生產(chǎn)流程有了很深的了解。對(duì)每種磚的材質(zhì)、成型、燒成顏色都有了一定的了解，也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之，只有了解公司的生產(chǎn)流程才能在公司中發(fā)揮個(gè)人才能，要想了解這個(gè)流程，必須要堅(jiān)持在生產(chǎn)第一線學(xué)習(xí)，像工人學(xué)習(xí)，像身邊的每一位同事學(xué)習(xí)。

2、幾次出差收獲頗多。

非常感謝公司派我跟隨周總和陳教授先后參加了青島2010年中小高爐煉鐵學(xué)術(shù)年會(huì)、河南省金屬煉鐵專業(yè)委員會(huì)2010年年會(huì)暨煉鐵學(xué)術(shù)交流會(huì)和景德鎮(zhèn)召開(kāi)的全國(guó)高爐噴煤技術(shù)研討會(huì)，在這三次會(huì)議中使我打開(kāi)了眼界，佩服陳教授的講解能力和周總的辦事能力，佩服與會(huì)人員的敬業(yè)精神和淵博的知識(shí)，使我真正理解了天外有天，人外有人的含義，我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了，同時(shí)對(duì)自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。幾次業(yè)務(wù)上的出差，使我學(xué)到了在出門外講話的技巧和溝通技巧?？傊?，人要不斷的見(jiàn)識(shí)新環(huán)境才能開(kāi)拓眼界，增長(zhǎng)知識(shí)，找出差距。

三、不足和需要提高的方面。

過(guò)去的一年不足之處還是很多的，第一，辦公室工作對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，沒(méi)有制定出完善的制度，第四，衛(wèi)生工作搞的不好，特別是辦公樓里面的衛(wèi)生間，可能是由于環(huán)境的特殊型，只要有人進(jìn)衛(wèi)生間地面就會(huì)臟，由于沒(méi)有及時(shí)去拖地，造成了地面比較臟；第五，沒(méi)有為職工搞娛樂(lè)活動(dòng)，公司只有不斷的搞一些娛樂(lè)活動(dòng)才能提高大家的工作積極性。第六，自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力還跟不上公司的要求。

在下一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)流程，學(xué)習(xí)公司的新?tīng)t型結(jié)構(gòu)，要對(duì)公司的基本情況做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，注重抓細(xì)節(jié)；第三，加強(qiáng)制度建設(shè)，完善公司制度；第四，搞好公司的衛(wèi)生工作；第五，多組織一些娛樂(lè)活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余生活。

四、公司所存在的問(wèn)題。

通過(guò)幾個(gè)月的工作，我個(gè)人感覺(jué)，公司目前存在的最大問(wèn)題就是分工不明確。造成部門與部門配合不默契，一些工作大家都向外推，不想去做，也不想去承擔(dān)責(zé)任。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)@個(gè)問(wèn)題有所重視。

過(guò)去的一年是難忘的一年，也是值得慶賀的一年，因?yàn)槲覀冇谐煽?jī)但是更有不足。只要找出不足和問(wèn)題，才能明確前進(jìn)的方向，找到前進(jìn)的動(dòng)力。我深信，我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)帶領(lǐng)下以及全體員工的積極努力下，明年公司會(huì)更上一層樓，在耐材行業(yè)和冶金行業(yè)會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)豫興奇跡！

辦公室后勤管理工作總結(jié)及不足篇二十二

營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門，在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文學(xué)校行政后勤年終個(gè)人工作總結(jié)。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

20xx年，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，11年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行；對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫《意外事件處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生；實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前，長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問(wèn)題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店108項(xiàng)，沈陽(yáng)店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。

2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。

良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。20xx年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響；二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高。

3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識(shí)。

配合協(xié)調(diào)會(huì)，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。為大家整理了學(xué)校行政后勤年終個(gè)人工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

這是篇好范文參考內(nèi)容，涉及到服務(wù)、保潔、后勤部、實(shí)行、工作、處理、提高、巡視等方面，希望網(wǎng)友能有所收獲。

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