一個好的計劃可以為我們提供清晰的目標和明確的方向。定期檢查和評估計劃的執(zhí)行情況是必要的。通過學習這些范文,我們可以更好地掌握計劃制定的技巧和要點。
醫(yī)院個人年度工作計劃報告篇一
伴隨著衛(wèi)生改革的逐步深化,我們又悄然告別昨天,迎來春的氣息,奏響20xx年的新篇章。根據(jù)市衛(wèi)生局的整體要求和工作思路,我院的'護理工作在新的歷史時期要充分發(fā)揮其職能和橋梁紐帶作用,當好參謀助手,使護理工作在新的一年取得更大的成績,20xx年學護理工作計劃如下:
一、主要工作目標
1、無菌操作感率為零。
2、滅菌消毒合格率為零。
3、急救物品完好率100%。
4、年護理事故發(fā)生率為零。
5、基礎護理考核成績平均分90分。
6、護理技術操作考核成績平均分90分。
7、基礎護理合格率90%。
8、護理文書書寫合格率95%。
9、病人對護理工作滿意度為95%。
二、保證措施
1、加強組織管理,確保目標實現(xiàn)。擬定護理計劃,制定工作目標,建立健全各項規(guī)章制度,采取措施,確保目標的實現(xiàn)。
2、加大護理管理力度,嚴格執(zhí)行各項制度和操作規(guī)范,查出問題,不留情面,懲獎分明,兌現(xiàn)到位。
3、努力改善服務態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供一切方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。若因服務態(tài)度引起的護患糾紛,不論何種原因發(fā)生一次,對當事人視情節(jié)輕重根據(jù)相關規(guī)定再作處理。
三、加強護理安全工作的管理,確保醫(yī)護工作井然有序。每季度進行一次護理安全大檢查,對本病區(qū)每周進行一次護理安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,不能就地解決的問題,隨時上報相關職能科室,力爭使問題消除在萌芽狀態(tài)中。如實作好護理缺陷登記,對發(fā)生的護理缺陷每月組織一次討論,根據(jù)情況找出有效的解決辦法,對屢教不改或因態(tài)度不端正導致的缺陷者,按相關制度進行處理。
四、加強基礎理論和技術操作培訓,使護理人員綜合素質得到提高,組織八到十次業(yè)務培訓,內(nèi)容包括基礎理論,??谱o理和護理技術操作,并進行培訓后考核。密切關注護理知識新動態(tài),積極學習與醫(yī)療相關的新業(yè)務新技術。
六、認真做好各種護理記錄,確保第一手資料的完整性。護理記錄是客觀性資料,記錄必須客觀、真實、準確、及時、完整。做到寫自己所做所看的和做自己所寫的,決不允許胡編亂造、弄虛作假。
醫(yī)院個人年度工作計劃報告篇二
xx年醫(yī)院提出優(yōu)質服務,發(fā)展??频墓ぷ魉悸?,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,堅守在工作崗位上,并結合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質服務、培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥?,逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
1、強化服務理念
全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,不斷提高服務形象。
1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工,專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整,護理隊伍結構趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
1、全年科室組織業(yè)務學習次,病歷討論次,操作培訓項。
2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。
3、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。
4、基本完成全年護士進修培訓計劃,安排了護士到icu進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5、每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應急應變能力,反復加強急救技能的訓練。
6、根據(jù)護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7、制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,提高護理人員素質,保證護理質量。
學生帶教工作進一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務六、配合醫(yī)療開展??瓢l(fā)展調整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等,同時安排人員到icu進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
醫(yī)院個人年度工作計劃報告篇三
在20xx年即將過去,而20xx年到來之時,在以改革創(chuàng)新為動力,以科技強院為支撐,以科室基礎建設為重點,以隊伍正規(guī)化建設為保證,進一步加強和改進醫(yī)院工作。進一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實效上下功夫,不斷促進醫(yī)院規(guī)范化、科學化、制度化、人性化建設,推動醫(yī)院工作再上一個新臺階。
1、增強安全意識、管理意識、大局意識,進一步完善全院衛(wèi)生管理制度,規(guī)范全院安全管理措施,嚴格執(zhí)行全院安全管理制度,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
3、繼續(xù)加強改善服務態(tài)度,規(guī)范服務程序,提高服務質量,確保服務無投訴。
4、加強信息化建設,規(guī)范信息內(nèi)容和程序,提高科技設備的利用率和操作水平。
醫(yī)院個人年度工作計劃報告篇四
20__年即將,審視自己一年來的工作,總一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
在部門李經(jīng)理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內(nèi)容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,合本小區(qū)的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消合”的方針,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
在工作生活當中本人在一年的總如下:
1、堅決服從領導、認真領會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持“預防為主、防消合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
醫(yī)院個人年度工作計劃報告篇五
作為一名外科護士長,身上除了照顧病人的責任還要為其他護士帶好頭。我感到自己的責任重大,同時也更加堅定地相信自己能做好,為了更好地完成工作,制定了以下工作計劃。
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質。
1.按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作。
(1).重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
(2).加強專科技能的培訓:各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。
(3).基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
(4).強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
2.加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在專業(yè)網(wǎng)站搜集整理護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
3.更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術水平。
隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平。
1.年初舉辦一期科室內(nèi)護士學習班,主要是更新護理理念、護理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士感情溝通交流等。
2.加強護士目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士考評掛鉤等管理指標。
3.促進護士間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效。
1.繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
2.建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
3.進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員-護士-護理長的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
4.加強護理過程中的安全管理:。
(1).繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士個人的有關責任。
(2).嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
(3).強化護士對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量。
1.在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
2.注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作。
1.指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
2.科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
3.護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
4.增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術項目1-2項。
5.計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
1、出入院病員統(tǒng)由住院處辦理手續(xù)。根據(jù)病情,合理收住病員。病房無空床不得預辦住院手續(xù)。病房不得擅自收住病員。急診室不得開具慢性病員住院證。
2、各病區(qū)可保持1—2張急診床位。
3、住院處應每日與病區(qū)聯(lián)系,了解病床使用及周轉情況。
4、熱情接待入院病員,核對入院證件。對當日可以入院的病員,應詳細登記住院卡片及病歷首頁。對一時不能入院的病員要耐心解釋,請其等床住院。
5、對外盛市來住院者,需經(jīng)盛市衛(wèi)生廳、局介紹,并事先和本地衛(wèi)生行政部門聯(lián)系,經(jīng)同意后安排入院。不符合上述手續(xù)的,一般不予接待。
6、病員辦理出院手續(xù),一般于出院前一日由病區(qū)將住院醫(yī)囑全部送至住院處進行核算,開具帳單。病員或家屬來住院處結清后,將帳單交其拿回病區(qū)辦理出院手續(xù)。
7、熱主動配合各病房搞好收費管理,建立病員分戶帳頁,不斷健全病人費用催收制度,盡量減少欠費。
8、各科收費單據(jù)應準確及時統(tǒng)計,避免漏費發(fā)生,嚴格遵守現(xiàn)金管理制度,各種資料、報表及時上報。
9、負責病人出院費用結算。病人出院由主管醫(yī)師決定,住院結帳處憑電腦中顯示的簽發(fā)預出院名單辦理病員出院手續(xù)。
10、堅持秉公辦事,熱情接待病人,虛心聽取病人意見,改善服務態(tài)度,提高服務質量。
11、負責現(xiàn)金保管與解交。當日收取的現(xiàn)金,應及時編報日報,并根據(jù)日報表數(shù)額將現(xiàn)金封包送交銀行。剩余零款,存放指定的保險箱內(nèi)妥善保管,不準挪作他用。
住院部-辦公室主任職責。
1、在院長、副院長領導下,負責全院的黨務、行政、群團、文秘管理工作。
2、安排各種黨務、行政會議,做好會議記錄,負責綜合醫(yī)院的工作計劃、工作總結,草擬有關文件,并負責督促其貫徹執(zhí)行。
3、負責領導黨務、行政文件的收發(fā)登記、轉遞傳閱、立卷歸檔、保管、利用等工作。
4、負責協(xié)調各職能科室工作,并審核各職能科室以醫(yī)院名義發(fā)出的各種報告文件,力求做到文字通順,符合公文規(guī)格。
5、經(jīng)常深入科室,了解職工和患者群眾對醫(yī)院的意見和建議,及時向領導反映,以便改進工作。
6、負責本室人員的政治業(yè)務學習。領導有關人員做好印鑒、打字、車輛、外勤、通訊聯(lián)絡、群眾來信、來訪處理、參觀及外賓的接待工作。
7、負責院長臨時交辦的其他工作。
醫(yī)院個人年度工作計劃報告篇六
人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的`重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂2020年護理工作計劃:
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)x項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
(一)2020年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
(一)繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
醫(yī)院個人年度工作計劃報告篇七
我一直用謙和的態(tài)度對待病人,為病人減少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧譽為“白衣天使”的稱號。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該更上一個臺階,為此特制訂20xx年護士個人工作計劃:
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
3、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
(三)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
醫(yī)院個人年度工作計劃報告篇八
20xx年下半年轉眼即將來臨了,外科護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了,新的護理工作階段主要從以下幾點工作計劃展開實施。
一、圍繞優(yōu)質護理示范工作為中心。
每周科內(nèi)業(yè)務學習一次,并邀請教授及科主任講課,內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖,顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救,顱內(nèi)血腫的簡單ct和mri的影像診斷,危重病人的營養(yǎng)支持,水電解質,酸堿平衡紊亂等年輕護士基本理論培訓計劃。
三、有效溝通技巧,提高患者滿意度。
加強患者以及陪護人員的溝通,學習溝通技巧,真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語言交流的能力,以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調節(jié)控制能力,學會放松技巧,保持健康心態(tài)。
四、加強院內(nèi)感染知識的培訓。
院內(nèi)感染知識掌握并應用于臨床,建立專項感染指控人員,建立持續(xù)改進措施。
五、臨床應急預案的培訓及實施。
六、護理安全防范意思的培訓。
根據(jù)責任制分工,明確職責,嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。
七、培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀。
每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍,培養(yǎng)主人翁意思,樹立正確的人生觀,激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。,更新組合新的護士角色,突出??铺厣?,尋找閃光點。
八、打造具有??铺厣闹匕Y監(jiān)護。
我科重視對外科護士能力的培養(yǎng)和培訓,并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設備,對外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測,治療和護理,大大減少了并發(fā)癥,提高了搶救成功率,降低了致殘率。人員選配:首先選擇身體素質好,思維敏捷,有責任感,事業(yè)心,敬業(yè)精神強,勤奮好學,年富力強的護理人員并指派專人負責監(jiān)護室的護理和管理。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,交通事故不斷增加,使外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人,集中了外科急、危、重癥患者同時也向外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來,使醫(yī)生對護士的滿意度和患者對護理服務的滿意度需求顯著提高。
我們要不斷加強業(yè)務學習,加強培訓及訓練,不斷掌握外科新的護理技術和科學的管理方法,使外科更加成熟,更加現(xiàn)代化,向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。
一加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質強化相關專業(yè)知識的學習掌握,每月定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,開展護理病例討論,并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙時段、易疲勞時間、交接班時均要加強病區(qū)的監(jiān)督和管理。病危,病重患者,臥床患者嚴格執(zhí)行床頭交接班。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:嚴格查對制度,每日主班,服藥班查對醫(yī)囑兩次,做到三查:操作前查、操作中查、操作后查。七對查對床號、查對姓名、查對藥名、查對劑量、查對時間、查對濃度、查對用法。規(guī)范執(zhí)行各種操作如:靜脈輸液、輸血、注射、各種過敏試驗,口腔護理等各種護理操作。雖然是日常護理工作,但是如果發(fā)生問題,都會危及到患者的生命,作為護理管理中監(jiān)控的重點,不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并從自身及科室的角度進行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。
三轉變護理觀念,提高服務質量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。加強護理人員主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效進行。注重收集護理服務需求信息,主要通過了解回訪意見、和住院病人,家屬的交談溝通,定時發(fā)放滿意度調查表,每月召開公休座談會等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取科主任,科室醫(yī)生的意見和建議及時的提出改進措施,同時對科室護理人員工作給予激勵,調動全科護士的工作積極性,樹立對工作的自信,增強科室的凝聚力。從思想上,行動上作到真正的主動服務。把微笑用心服務,創(chuàng)造感動患者的服務理念運用到實際工作中。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務,提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒,開展優(yōu)質護理服務,全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務,為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),真正把以病人為中心的服務理念落到實處。
四合理利用科室人力資源內(nèi)五科護士的人員少,護理工作繁重,根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、加強法律意識,規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在20xx年里,嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。
六、護理各項指標完成目標在20xx年里,爭取在基礎護理合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。
醫(yī)院個人年度工作計劃報告篇九
又一個新的起點,又一輪努力的新開始,用新的希望,充滿下半年的征程。
計劃也是新的突破:
一、加強細節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習慣。
細節(jié)決定質量,婦產(chǎn)科隨機性強,平時工作習慣差,做護士長忙于日常事務,疏于管理,xx年將把精力放在日常質控工作,從小事抓起,將質控工作貫穿于每日工作中,每周質控一到兩項,形成規(guī)范,讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質控員及責任護士的作用,將一些日常質控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
二、規(guī)范業(yè)務查房,提高查房效果。
改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業(yè)務水平,解決護理問題的目的。同時,討論的過程也是學習的過程,學習??萍膊〉闹R,規(guī)范??萍膊∽o理常規(guī),每規(guī)范一種??萍膊?,便將此種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性。
三、加強業(yè)務學習,提高整體專業(yè)水平。
加強??茦I(yè)務知識學習,系統(tǒng)學習婦產(chǎn)科學,圍產(chǎn)期知識,新生兒復蘇,產(chǎn)科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過關,提高應急能力及??谱o理水平。
四、設計使用??平】到逃謨?,加強健康宣教工作。
設計??平】到逃謨?,分為新生兒保健手冊,產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,設計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內(nèi)容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
五、申請護理科研項目,開展科研工作。
已申請護理科研項目:中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究。年內(nèi)全面開展效果觀察與研究,進行統(tǒng)計學分析,撰寫研究論文,上報申請材料。并要求全科參與科研項目,學習開展科研的知識,提高各類人員整體素質及專業(yè)水平。
六、加強產(chǎn)房管理,完成日常各項工作及質控工作。
產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實,xx年產(chǎn)房管理工作細化,每項工作指定一位負責人,小組長總負責全面質控工作,全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,完成各項護理質量控制與管理。
跨越下半年年,我們即將迎來的是下半年,是令人激情振奮的半年,下半年是美好的,令人向往的,但要走好就必須清楚過去的一切是否完美,因此現(xiàn)將本人一年來的工作總結如下:其經(jīng)驗及教訓會指導我們今后的思路,帶領全體婦產(chǎn)科護理人員22人為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
在政治思想方面,我們始終以重要思想作為引領我們科室各項工作的航標,牢固樹立科學發(fā)展觀,堅持以人為本的工作思路,在院長和各級主管部門的正確領導下,緊緊圍繞全年工作目標,不斷強化內(nèi)部管理,深化運營機制改革。通過全科室干部職工的共同努力,我科室迎來了發(fā)展的最好時期,、住院人次均創(chuàng)下歷史新高,業(yè)務量持續(xù)增長,經(jīng)濟效益、社會效益大幅度攀升,同時我們始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作勤勤懇懇,任勞任怨、社會評價口碑很好。
我知道任何一個科室工作的開展,都離不開相關科室的配合支持,如作各項輔助檢查、病人的護理會診、儀器的相互借用等等,都離不開相關兄弟科室的支持與幫助,所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作。處理好彼此間的關系,盡可能的減少摩擦和矛盾。
公正、公平,不能戴有色眼鏡,厚此薄彼。工作中我經(jīng)常廣泛聽取醫(yī)護人員的意見,及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理,增強她們的主體意識和責任感。我認為只要護士長作風民主、寬宏待人,下屬護士心理就會產(chǎn)生安全感,就不擔心穿小鞋、抓辮子,心情舒暢,有利團結,增加凝聚力。在工作中我對她們的要求很嚴,但在嚴要求的同時也給予護士生活中的關心與幫助,我認真觀察和了解護士們在工作中的一言一行、一舉一動,發(fā)現(xiàn)困難及時幫助解決,通過長時間的溝通和合作,我們之間已經(jīng)有了很大的默契,彼此關系處理得很是融洽和諧。
為了能當好科室?guī)ь^人,在工作中,我深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科護士長應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,通過訂閱大量業(yè)務雜志及書刊,學習有關婦幼衛(wèi)生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。通過我的努力現(xiàn)在已經(jīng)學習和掌握應用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫(yī)療、護理設備的應用,并帶領全科人員加強護理新知識、新理論、新技術的學習。
工作中我深知,要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績,就必須要具備正確的管理技巧,所以工作中我經(jīng)常做護士思想工作,了解和掌握護士的心理。賞罰分明,優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚,發(fā)現(xiàn)缺點應及時制止,一對一的找當事人個別談話查找原因、吸取教訓。絕不將護士分為好的與壞的,我確信每個人身上都有優(yōu)點和不足,重要的是鼓勵優(yōu)點,克服缺點。任何時候都傷害護士的自尊心,絕不當眾訓斥、責備,能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方,同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質,提高本人在科室中的威信,增強自己的凝聚力和號召力。以身作則,用自己的言行去約束和影響其他的護士,使她們提高得更快,更加完善,早日成為業(yè)務骨干和精英。
醫(yī)院個人年度工作計劃報告篇十
自今年x月份參加工作以來,我一直以勤懇、踏實的工作態(tài)度對待自己的工作。在工作中積極向科室主任、同事請教學習,在取得一定進步的'同時,也暴露了自身的一些不足。現(xiàn)將我本年度的工作情況簡要總結如下。
自參加工作以來,我認真學習各類文件精神,切實貫徹方針政策,支持醫(yī)院領導及科室主任工作,嚴于律己,自覺遵守各項制度,積極參加政治學習,要求進步,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
組織紀律方面。
我遵紀守法,廉潔自律,自覺遵守各項制度,工作守時,不遲到、不早退,始終以良好的服務態(tài)度去完成各項工作任務。
醫(yī)院個人年度工作計劃報告篇十一
隨著除夕夜的結束,20xx年也將一去不復返了,我們在一線的工作者也要立馬回到自己的工作崗位上去了,回首望自己20xx年在醫(yī)院的工作情況,雖然說該有的進步還是有的,還是還是能看得出我在工作中存在著很多的缺陷,有很多讓自己的不滿意的地方,為了我能在今年的工作中有更大的進步,我就要為自己今年的工作詳細的制定一個計劃,并且嚴格的要求自己按照計劃上的內(nèi)容來實行,一定要把即將來臨的20xx年過的更充實、更精彩、更有意義!以下就是我對自己20xx年的個人工作計劃:
一、加強工作能力,提供更好的服務。
我記得今年醫(yī)院因為要去重新評選等級,所以對待醫(yī)院的醫(yī)療設備要有全面的更新,醫(yī)院的規(guī)章制度也要經(jīng)過重新的修訂,完善醫(yī)院的就診過程,這將是我們醫(yī)院最重要的一年,目前我們醫(yī)院的等級是二級甲等醫(yī)院。我們醫(yī)生護士自然個人素質、個人能力也要得到相對應的提高,所以在今年會有三次培訓,我就要積極的參加培訓活動,并且我不光只是參加醫(yī)院的護理培訓,不管是護士的禮儀培訓,還是跟患者溝通方式的培訓,我都要認真對待,這是提高我個人工作能力的大好機會,這樣才能給患者最專業(yè)的護理服務。
二、努力上進,掌握更多的急救技能。
我目前所在的科室是整個醫(yī)院最忙的科室,也是見證生命凋亡,生離死別最多的科室,各種各樣的病人到了最關鍵的時候,都是送來我們科室,所以我下定決心,我要學習更多的急救知識,才能從容的面對更多的病情,為患者多爭取一秒是一秒,首先我要把我們護士都會的心臟復蘇技能做到爐火純青,保證每一次按壓的力度都能達到一致。面對哮喘病人、燒傷燙傷的病人、刀傷的病人、內(nèi)出血的病人等等,我希望在今年我都能學到相應的急救方法,畢竟我是經(jīng)常要跟隨救護車出去救人的,我如果會能這次都學會,我就能保住患者在去往醫(yī)院的路上就能得到我的及時處理。
三、完成晉升,成為護師。
我目前晉升護師的工作時間已經(jīng)達標了,今年就是我在醫(yī)院當護士的第三年,我就必須把晉升護師這個目標納入今年的工作計劃當中來,我目前自身的各項工作能力也基本的達標護師的標準,我今年的最主要的任務就是更好的熟悉自己的技能,別在考核的時候犯錯失誤,并且做到盡心盡力的服務患者,保證自己一年當中沒有任何的患者投訴記錄,我今年最大的工作目標就是通過年底的醫(yī)師考核,這對一名護士而言,綜合要求十分的高,不容忽視。
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醫(yī)院個人年度工作計劃報告篇十二
光陰如水,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,該好好計劃一下接下來的工作了!工作計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面小編帶來的2023年度醫(yī)院個人工作計劃最新,希望大家喜歡!
一,整體目標:
率,力爭新生兒訪視率100%,降低嬰兒死亡率為奮斗目標。
2、做好常見病、多發(fā)病的防治工作、對佝僂病、缺鐵性貧血等疾病要早防早治,提高矯治率,降低體弱兒率,體弱兒做到管理率100%。
3、對信息統(tǒng)計的各種報表,均做到及時、準確、無誤,并做到有痕跡管理。
二,具體措施:
1、進一步加強市婦幼衛(wèi)生年暨“三網(wǎng)”監(jiān)測工作,提高信息上報的及時性和準確性。
2、認真落實縣婦幼保健所工作考核目標,對新生兒進行系統(tǒng)管理.積極開展新生兒訪視工作,宣傳母乳喂養(yǎng)及指導新生兒護理,做到三早,早發(fā)現(xiàn)、早管理、早干預。
3、堅持“4.2.1”體檢,開展對集體兒童進行大面積體檢工作,并且根據(jù)實際情況酌情增加體檢項目。
4、在領導協(xié)調及帶領下,開展3-6歲托幼園所兒童體檢。
5、與兒童家長及時溝通,將0-3歲兒童系統(tǒng)管理率及體檢率提高。加強宣傳,加深兒童家長對兒童體檢的認識。
6,加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓,與婦保科.兒科.婦產(chǎn)科進行及時有效的信息溝通,及時掌握兒童的動態(tài),提高新生兒訪視率。
7、認真做好體弱兒篩查工作,加強對體弱兒的管理,專案專卡系統(tǒng)管理。
8、利用多種形式進行大眾科普知識傳播。
一加強護士在職教育。
1重點加強對新入院護士聘用護士低年資護士的考核。護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃。理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
3基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士。考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4強化相關知識的學習掌握。理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
二加強人文知識的學習。
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化。先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。
3、開展護士禮儀競賽活動。組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
三更新專業(yè)理論知識。各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課檢索文獻資料護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送局部護士外出進修學習,提高學術水平。
提高護士長管理水平二加強護理管理。
1、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班。新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
2、加強護士長目標管理考核.科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
3、促進護士長間及科室間的學習交流。并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
確保護理工作平安有效三加強護理質量過程控制。
四加強護理過程中的平安管理:
1、繼續(xù)加強護理平安三級監(jiān)控管理。多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復呈現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度。加強對護生的管理,明確帶教老師的平安管理責任杜絕嚴重過失及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的慣例檢查意識。及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,堅持設備的完好。
提高服務質量四深化親情服務。
(一)培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上。護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護理服務需求信息。發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她工作積極性。
五做好教學科研工作。
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作。聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師。經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度責任心及業(yè)務水平,安排小講課,解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作。每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識。
五)計劃制作護理園地網(wǎng)。及時傳送護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活。
(一)繼續(xù)實行護理質量二級管理體系。解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)建立檢查考評反饋制度。護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查督促考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及檢查病人檢查記錄聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫。加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一二三名。
一、提高認識,加強管理。
為了保證愛嬰醫(yī)院的各項工作落到實處并能正常運轉,科室特成立愛嬰醫(yī)院管理小組,檢查有關制度落實的情況、執(zhí)行母乳喂養(yǎng)規(guī)定,確保了鞏固愛嬰醫(yī)院成果順利進行。
二、重點培訓,鞏固知識。
為保證達到標準一致,認識一致,目標一致,質量一致,效果一致,按照醫(yī)院制定的母乳。
喂養(yǎng)制度,要求科室人員認真貫徹執(zhí)行。同時對科室在崗人員進行了強化復訓,組織理論考試考核,考核合格率達100%。對新上崗人員進行了指導培訓,培訓人次8人次,培訓合格率達100%,確保了深化愛嬰醫(yī)院行動的質量保證。
三、加強院內(nèi)感染管理,杜絕暴發(fā)流行。
為切實控制產(chǎn)房的感染源及傳播途徑,防止交叉感染,真正體現(xiàn)“兒童優(yōu)先,母親安全”的宗旨,在院感科的領導下,科室院感小組,具體負責產(chǎn)兒科的感染管理工作。
1、增添了必備的硬件措施,手術器械全部由供應室統(tǒng)一處理、打包及高壓滅菌。
2、從基礎護理抓起,控制感染源。
3、洗嬰室設施達到了一嬰一巾一用一消毒,淋浴后紫外線消毒。
4、對產(chǎn)房及隔離產(chǎn)房實行了嚴格的消毒隔離制度,控制入房人數(shù),接生完畢后嚴格執(zhí)行了終末消毒。
5、加強了母嬰同室及特護嬰兒室的感染管理,定期對嬰兒恒溫箱進行擦洗和紫外線消毒并進行常規(guī)維護,保證設備完整無損。
6、定期對產(chǎn)房、治療室、洗嬰室等進行空氣及各種微生物監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,全年無感染暴發(fā)流行事件發(fā)生。
四、加強產(chǎn)科管理,提高醫(yī)療水平,保障醫(yī)療安全。
1、定期不定期對科室人員進行業(yè)務培訓,組織對疑難病歷的討論,業(yè)務知識得到了鞏固和提高。
2、抓好病歷書寫質量,落實了三級醫(yī)師查房。
3、產(chǎn)房急救藥品作到了定位定數(shù)量,專人管理。
4、對高危妊娠進行重點監(jiān)護和管理,無一例孕產(chǎn)婦死亡。
5、發(fā)現(xiàn)有胎兒宮內(nèi)窘迫征象者,立即通知兒科醫(yī)師和麻醉師到場協(xié)助搶救。
6、嚴格掌握剖宮產(chǎn)指征及操作規(guī)程,作好宣傳,積極降低剖宮產(chǎn)率。
7、開通了孕產(chǎn)婦綠色通道,實行了孕產(chǎn)婦免費接送。
五、加強母乳喂養(yǎng)管理。
1、入院后,發(fā)放宣傳資料,告知分娩的注意事項,作好分娩及哺乳的心理準備。
2、新生兒出生后,按常規(guī)進行早吸吮,皮膚接觸,在每天的查房中均給予哺乳正確指導,做好乳房異常情況的護理,教會產(chǎn)婦擠奶手法。
3、產(chǎn)婦出院時,告知產(chǎn)褥期注意事項及母乳喂養(yǎng),并介紹給母乳喂養(yǎng)支持組織,使母乳喂養(yǎng)率達85%以上。
六、問題。
對許多孕期知識仍須加大宣傳力度,對母乳喂養(yǎng)中存在的問題解決不及時,這些都需要我們在今后的工作中探索出一條適宜的個性化服務,使愛嬰工作深入持久,為婦女兒童的健康服務作出貢獻。
我院服務中心各項工作有序開展,服務中心會更好的朝著制度化、規(guī)范化的方向發(fā)展,為進一步做好下半年各項工作,特計劃如下:
一、進一步完善服務中心各項規(guī)章制度;
二、改善就醫(yī)環(huán)境,改進服務流程,進一步完善各項便民服務措施;
五、組織科室人員定期開展業(yè)務學習,提高護理人員業(yè)務水平和職業(yè)素質;
七、為提高人員整體護理服務水平,加大每日護理人員上崗前儀表著裝、文明語言等的檢查力度。
八、繼續(xù)開展“一站式服務”,做好門診的導醫(yī)、預檢分診工作。
九、積極迎接創(chuàng)文明城等各項省市檢查,做到工作常態(tài)化。
服務中心__x。
二〇__年七月十六日。
20__年總體工作思路是:“強化內(nèi)涵建設、提高管理水平,保證醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質量,提高服務效率,改善醫(yī)療環(huán)境、提高服務質量”。以“讓患者放心、讓社會滿意”為目標,以“規(guī)范管理、強化內(nèi)涵、提升服務”為重點,強化工作責任,完善制度和措施,不斷創(chuàng)新管理機制,積極采取有效措施,統(tǒng)籌推進醫(yī)院各項工作,促進醫(yī)院工作持續(xù)、健康發(fā)展。
一、強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風教育。
堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,以法治院與以德治院并舉;認真學習并嚴格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療事故處理條例》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等相關法律法規(guī);建立醫(yī)患之間相互理解、相互尊重、相互關心的規(guī)范化和人性化醫(yī)療管理、服務模式;進一步加強加強醫(yī)院的對外宣傳和文化建設,加強醫(yī)院精神文明建設和行風建設,努力營造醫(yī)院又好又快發(fā)展良好環(huán)境。
二、強化醫(yī)療質量管理,確保醫(yī)療安全。
1、認真落實醫(yī)院患者安全工作目標,完善醫(yī)療質量控制和安全管理,以及醫(yī)院內(nèi)部感染管理,加強醫(yī)患溝通和病情告知制度,完善各項監(jiān)控體系,形成層層抓安全,人人講安全,環(huán)環(huán)保安全的良好機制,確保醫(yī)院各項工作安全開展,實現(xiàn)醫(yī)院大局穩(wěn)定,在穩(wěn)定中加快發(fā)展。
2、以繼續(xù)推進“平安醫(yī)院”建設、開展“三好一滿意”服務等活動為契機,繼續(xù)加強“三基三嚴”訓練,大力開展技術大比武和崗位大練兵活動,不斷充實科室技術力量,要積極營造濃厚質量安全意識,形成“人人講質量、科科抓質量、全院重質量”的良好氛圍。
3、注重醫(yī)患溝通,構建和諧的醫(yī)患關系。繼續(xù)深入開展“三優(yōu)一滿意“活動,強化便民惠民醫(yī)療服務措施,加強與病人的溝通和交流,保護患者知情權和隱私權,關心、愛護、理解、尊重患者。在醫(yī)療服務活動中,堅持使用文明用語,做到“六不講”:不講生硬唐突語,不講諷刺挖苦語,不講損害患者人格語,不講傷害患者自尊語,不講庸俗口頭語,不講欺騙糊弄語。加強醫(yī)患和諧、護患和諧、醫(yī)護和諧、科室之間和諧,牢固樹立全院一盤棋的思想,堅持“臨床圍著病人轉”,“醫(yī)技、行政、后勤圍著臨床轉”的服務意識,建立健全陪護、陪檢體系的靈活運行機制。加強對病人投訴和電話隨訪的各項工作,完善監(jiān)督體系,提高服務水平。
4、進一步完善醫(yī)技科室的布局、流程、設備、設施,專業(yè)設置和人員配備達到合理規(guī)范。醫(yī)技檢查科室要落實全面的質量管理與改進制度,實施質量控制,執(zhí)行技術操作規(guī)范,提供報告及時、規(guī)范、準確,定期開展臨床隨訪和質量評價,滿足臨床服務需要。
5、科室與科室之間,臨床與醫(yī)技之間、臨床與護理之間要相互協(xié)調配合,多交流,遇事從醫(yī)院大局出發(fā),不相互扯皮、推委;在全體員工中繼續(xù)倡導全員營銷意識,我們要將醫(yī)院的事業(yè)當成自己的事業(yè),把醫(yī)院的發(fā)展與自己的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,用同一個聲音向社會向患者宣傳我們自己。
三、加快學科群建設,注重人才梯隊培養(yǎng)。
2、繼續(xù)開發(fā)結石科、皮膚科、胃腸科等二線科室,抓住老年愛心護理這個項目試點,帶動醫(yī)院內(nèi)科良性發(fā)展,加大營銷轉診力度及范圍,利用好醫(yī)保、農(nóng)合、城鎮(zhèn)職工生育保險、“四免一救助”政策進一步提升住院及病床使用率,以創(chuàng)造更高的臨床和科研效益,提高自身的核心競爭力,從而帶動和促進醫(yī)院的快速發(fā)展。
四、堅持以科學管理為保障。
3、后勤保障部門要增強服務意識,提高服務水平,規(guī)范工作程序,加強內(nèi)部管理;做到定時和不定時檢查維護院內(nèi)各類設備,切實主動做好下收、下送、下修工作;抓好安全生產(chǎn),加強停放車輛管理,改善飲食花色品種、保障食品衛(wèi)生,保證醫(yī)院有一個安全平穩(wěn)、有序運轉的良好環(huán)境,共同構建和諧醫(yī)院。
五、完善營銷體系建設:
六、繼續(xù)深入實行目標績效管理:
為了進一步強化醫(yī)院核心競爭力,提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益,20__年我們將繼續(xù)在各科室深入開展目標績效管理工作,強化制度規(guī)范化,健全和完善醫(yī)院二級職能機構設置,實行中層干部及科主任、護士長的任期綜合目標責任制管理,建立崗位目標績效考核制度,以勞動生產(chǎn)率、病人滿意率、員工流失率為主要考核指標,由每個科室的直接管理者(科主任、護士長)負責本科室績效結果,每個科室形成一個具體的績效管理單位,從符合醫(yī)院文化;符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、醫(yī)院年度目標;與本崗位職責相一致;符合本科室的目標;符合行業(yè)質量標準與規(guī)程,體現(xiàn)出該職位對流程終點的支持上等方面來綜合評估制定具體實施細則,試點運行,提高醫(yī)療質量安全、提升員工技能、強化責任心。
同志們:20__年是落實完成“十一五”發(fā)展規(guī)劃、全面推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關鍵之年,醫(yī)院的工作任務繁重而艱巨。全院廣大黨員干部和職工要認真學習實踐,統(tǒng)一思想,堅定信心,開拓創(chuàng)新,攻堅克難,團結協(xié)作,求實苦干,為開創(chuàng)醫(yī)院改革發(fā)展新局面而努力奮斗。
醫(yī)院個人年度工作計劃報告篇十三
尊敬的領導:
過去的20xx年里一年中,xx醫(yī)院的藥械科各項工作認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī),在院領導的關心和分管院長的直接領導下,在有關職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,全科職工以團結協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài),順利完成了各項工作任務和目標?,F(xiàn)將工作情況述職如下。
充分認識“解放思想,開拓創(chuàng)新”的重要意義,加強理論與實踐的聯(lián)系,學習和領會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點,在日常繁忙的`工作中,不拘形式,結合科室的實情況開展學習和討論,激勵職工積極推進醫(yī)院各項工作順利開展,促進各項制度的完善和落實。
藥械科職工由于底子薄、基礎知識差,一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。根據(jù)這些情況,我們采用了布置專門題目、專門課程、自學、科室集體輔導等形式,通過學習,大家的基礎知識有了較大的提高。
科室由于部門分散,人員素質參差不齊,難教育難管理。首先科主任帶頭,嚴格執(zhí)行制度,用制度管人,在管理上對事不對人,犯了哪一條就用哪一條處理,同時調動工作人員的積極性,開展部門內(nèi)部管理,大家相互監(jiān)督,相互激勵,并發(fā)揮經(jīng)濟杠桿作用,使工作人員積極性有了較大的提高,改善了過去中藥房由于管理不善,經(jīng)常性有處方無人抓,病人擠成堆的現(xiàn)象,充分改善了各藥房窗口擁擠、服務態(tài)度差、給病人解釋不清楚、藥物供應不齊等現(xiàn)象,取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。
今年以來根據(jù)我院關于加強勞動紀律改善院容院貌的規(guī)定,我們對違紀事件嚴肅處理,對遲到人員多次進行了罰款處理對在工作中服務態(tài)度不好,出現(xiàn)差錯的工作人員進行了罰款處理,并在全科會議上自我檢查科室進行批評敎育,收到了較好的效果。
20xx年以來,雖然我們工作取得了一定的成績,但是我們工作中還存在不少問題和缺點,有待我們在新的一年里,繼續(xù)加強管理,完善制度,使我們的工作健康有序的發(fā)展。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
醫(yī)院個人年度工作計劃報告篇十四
20xx年,院領導對我們財務部明確了要求,每個人都責任重大,為了完成工作任務,特制定計劃如下:
加強配合醫(yī)院領導的決策,對固定資產(chǎn)的結構進行有效的分類、整理出重復可退出的設備進行清理,建立新增新建購置資產(chǎn)的審批制度,建立日常維修保養(yǎng)及定期檢修制度,建立報廢及轉移資產(chǎn)的交接手續(xù),對資產(chǎn)建卡建檔的管理體制,確保資產(chǎn)的合理配量,高效運作。
假體:假體存貨量已進行品種、規(guī)格、結構上的安全庫存量設置,目前庫存量已大部分超出安全庫存數(shù),只能繼續(xù)消耗,少進多出的原則逐步加速存貨周轉,并進行換貨處理,目前只余下麥格的假體在換貨上存在很大難度。
醫(yī)用物資及藥品:目前藥品已實現(xiàn)科室備用,科室領用在發(fā)貨上進行限量控制以促進節(jié)約及減少損耗,如實行定額定量或與實現(xiàn)收入掛鉤的原則,尚難于操作,醫(yī)用物資及藥品目前已進行合理歸類但未進行安全庫存量的設置。
化妝品:目前品種構成上較為簡單難以樹立本院獨有的品牌概念,特別是配合生活美容部在護理用品、收費項目設置上難以體現(xiàn)層次感,銷售的`化妝品特別是雅漾產(chǎn)品毛利低,卻又是本院的主銷產(chǎn)品,產(chǎn)品品種構成上無法突出主次項目,制約本院的營利性收入。
目前對物資的采購僅化妝品在合同管理上已逐步進行,但并未真正完善及落實體現(xiàn)合同制管理的原則,其他醫(yī)用物資、假體由于有穩(wěn)定的供應商運作,或是零星臨時采購均未實現(xiàn)合同制管理,在換貨、退貨及結算上特別是化妝品有效期限管理上存在很大的被動局面,不利于物流周轉的監(jiān)督與控制。
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,每日認真核對現(xiàn)金與日記賬賬目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時查詢及時處理,每月按銀行對賬單做好對賬工作認真做好未達賬項調節(jié)表。
2、及時收回醫(yī)院各項收入,開出收據(jù),大額現(xiàn)金及時存入銀行,存在坐支現(xiàn)金現(xiàn)象。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不予付款。
5、為配合醫(yī)院發(fā)展需用,協(xié)同本部門主管一同完成公戶銀行工作事宜,以及開立銀行承兌匯票賬戶等。
隨著不斷的學習和深入,我對本職工作有了更深刻的理解,相信在新的一年里可以更加出色的完成工作任務。
醫(yī)院個人年度工作計劃報告篇十五
作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
首先感謝主任、護士長對我的信任并給我機會讓我在護理組長的崗位上繼續(xù)鍛煉,在xx年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方,希望在以后的工作中自己能不斷地總結經(jīng)驗教訓,不斷學習,爭取將工作干得更好,現(xiàn)將xx年工作計劃歸納如下:
1、xx年護理事故發(fā)生率為零。
2、基礎護理理論知識考核成績平均分90分。
3、護理技術操作考核成績平均分90分。
4、靜脈穿刺成功率90%。
5、病人對護理工作滿意度為95%。
1、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務培訓,內(nèi)容包括基礎理論,專科護理,計劃免疫知識,并進行培訓后考核。多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識新動態(tài)。
2、加強護理專業(yè)技術操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結經(jīng)驗教訓,做到膽大心細,克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學習與護理相關的新業(yè)務新技術。
3、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質量。
4、認真做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、努力改善服務態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!對于護理工作現(xiàn)有的水平,離我們預想的目標還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問題,希望在護士長的幫助下能夠調動起大家的積極性,讓每個人都有主人翁意識,相信科室的明天一定會更加美好。
從上是我對xx年所制定的護理工作計劃,在工作中總會不足的存在,請護士長和同仁多多幫助,多多體諒!
醫(yī)院個人年度工作計劃報告篇十六
20__年度由于受到整體社會經(jīng)濟發(fā)展疲軟及地區(qū)醫(yī)療市場競爭激烈等眾多因素的影響,使得全院的業(yè)務情況整體表現(xiàn)呈下降趨勢,20__年1—10月業(yè)務收入____萬元,與2017年比較同期增長__x%,共完成門診量____人次,同比下降____%,住院患者人數(shù)為__x人次,同比下降__x%。
二、創(chuàng)新體制,完善制度,不斷提高醫(yī)院管理質量。
1、由辦公室、醫(yī)務科、護理部等主要行政管理部門牽頭,根據(jù)醫(yī)院的實際不斷修訂完善各項行政、醫(yī)療管理制度,使得各項管理均有章可循,有理可依,為醫(yī)院的規(guī)范化、科學化管理提供給了有力的制度保障。
2、為了不斷提高管理質量,醫(yī)院不斷創(chuàng)新管理模式和采取多樣化管理手段,重點是努力提高職能部門的管理效率。醫(yī)院要求各職能科室定期深入各科室進行工作檢查及督導,檢查過程中嚴格兌現(xiàn)獎懲,發(fā)現(xiàn)各種問題及不足后給予及時協(xié)調解決,收到明顯效果。
3、實行院科兩級管理體系,確定科室主任為科室管理的第一責任人,并且醫(yī)院年初與各科室簽訂《綜合管理目標責任書》,下達了全年各項工作任務指標,并出臺了考核標準,年底對照考核標準對各項工作指標完成情況進行逐項考核,考核成績與科室及個人的經(jīng)濟掛鉤,這樣就使得各科主任能夠緊緊抓住行政和業(yè)務管理兩條主線,圍繞質量管理、安全管理做文章,有效促進了科室健康、有序、和諧的發(fā)展,醫(yī)療質量和服務質量明顯提高。
4、加強對全院各科室的成本核算及考核,使得廣大員工養(yǎng)成了勤儉節(jié)約的好習慣,從節(jié)約一度電、一張紙等點點滴滴做起,有效的減少了醫(yī)院的各項運行成本。
三、狠抓醫(yī)護質量,保證醫(yī)療安全。
醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命線,不斷提高醫(yī)護質量是醫(yī)院管理永恒的主題。今年,我院按照上級衛(wèi)生行政主管部門的要求繼續(xù)深入開展“優(yōu)質護理服務”等活動,通過強化管理手段、優(yōu)化管理流程、加強整改力度等措施,有效的保證了醫(yī)院全年的醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。
1、實行院科兩級管理體制,醫(yī)院和科室簽訂綜合目標管理責任書,明確了醫(yī)療質量及醫(yī)療安全管理責任。全年醫(yī)院無醫(yī)療事故、重大醫(yī)療差錯及院感暴發(fā)等重大醫(yī)療安全事件發(fā)生。
2、建立健全醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理控制體系,認真執(zhí)行醫(yī)療護理各項核心制度和操作規(guī)范,保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。醫(yī)院成立了醫(yī)療質量管理委員會、醫(yī)院感染管理委員會、病案管理委員會等多個醫(yī)療管理組織,制定了嚴格的醫(yī)護質量考核標準和獎懲制度,定期對各科室醫(yī)療質量與醫(yī)療安全進行檢查、指導、考核、評估,堅持不走過場,形成長效機制,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對違反制度者進行經(jīng)濟處罰,使得醫(yī)務人員的工作責任心不斷加強。
3、加強醫(yī)護人員的“三基三嚴”培訓和繼續(xù)教育,確保醫(yī)護人員的專業(yè)技術水平不斷提高。一方面年初醫(yī)務科制定了醫(yī)院醫(yī)務人員繼續(xù)教育實施方案,安排每月由院部組織全院職工進行一次培訓學習,培訓內(nèi)容的重點放在醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療事故防范、醫(yī)患溝通技能、新技術開展、院感等方面。全年組織全院醫(yī)護人員進行院感專題培訓3次,輸血知識培訓2次,醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)培訓2次,抗菌藥物合理使用1次,精麻藥品合理使用1次,傳染病防治法1次,醫(yī)護人員專題培訓考試合格率95%以上。另一方面醫(yī)院要求各科室按照各自實際情況制定科室“三基三嚴”培訓計劃,至少每月組織一次科內(nèi)學習,學習的重點放在單病種的治療、體格檢查、實踐技能操作等方面,注重醫(yī)務人員臨床實際能力的培養(yǎng)。同時醫(yī)院鼓勵醫(yī)務人員積極參加國內(nèi)、省內(nèi)及市內(nèi)外各級學術機構舉辦各種學術活動,并有計劃的選派業(yè)務骨干外出進修學習。
4、成立醫(yī)療廢物管理委員會,加強醫(yī)療廢物的規(guī)范化、標準化處理,杜絕醫(yī)院感染等不良事件發(fā)生。一是醫(yī)院年初成立了院感管理委員會,制定了年度工作目標及院感專題學習培訓計劃,完善了各項規(guī)章制度及應急預案,明確了醫(yī)院及各科室院感工作的管理職責。二是院感管理委員會堅持每月開展1次院內(nèi)檢查,對各科室院感制度執(zhí)行情況、醫(yī)療廢物管理等工作進行檢查指導,對于發(fā)現(xiàn)別的問題進行及時整改。三是按照上級有關規(guī)定重視對醫(yī)院感染的監(jiān)測及污水處理工作,堅持開展醫(yī)院消毒效果監(jiān)測、耐藥菌監(jiān)測、污水處理達標檢測等工作,從而指導院感工作的開展,對院感的預防及控制起到了關鍵作用。
5、按照《精麻藥品管理條例》等法律法規(guī),成立了院內(nèi)精麻藥品管理組織,加強了對精麻藥品的日常管理和臨床規(guī)范使用。全年開展精麻藥品臨床合理使用專項培訓1次,并組織全院醫(yī)生考試,對考試合格的醫(yī)師授予精麻藥品處方權。精麻藥品的管理實行專人專柜專管,并且在臨床使用過程中嚴格把握精麻藥品的臨床適應癥,確保臨床用藥安全。
6、加強對全院抗生素臨床應用的規(guī)范化管理,醫(yī)院成立了專門管理組織,擬訂了本院抗菌藥品使用目錄,全年組織全院醫(yī)務人員開展抗生素合理應用相關知識培訓1次,對考核通過的醫(yī)師授予抗生素使用權,而且對抗生素的使用嚴格實行分級審批制度,有效的避免了院內(nèi)抗生素濫用、亂用現(xiàn)象的發(fā)生。
7、成立了輸血管理委員會,嚴格執(zhí)行《臨床輸血管理辦法》、《臨床輸血技術規(guī)范》等各項規(guī)定,全年組織專題培訓2次,員工考試合格率100%。在臨床工作中認真落實臨床用血申請、登記制度,履行用血報批手續(xù),執(zhí)行輸血前檢驗和核對制度,完善輸血反應及輸血感染疾病的登記、報告和調查處理制度,有效的確保了臨床用血的安全。
8、按照疾控部門的工作要求認真開展傳染病防治工作,發(fā)現(xiàn)確診及可疑病例時依法按時報告,并積極配合政府部門做好禽流感、h7n9等重大傳染病的監(jiān)測和群防工作。
9、制定了年度中醫(yī)工作發(fā)展規(guī)劃,重視對中醫(yī)從業(yè)人員的繼續(xù)教育培訓,大力推廣使用中醫(yī)適宜技術治療腰腿疼痛等各類疾病,收到了較好效果。
四、規(guī)范醫(yī)療行為,嚴格依法執(zhí)業(yè)。
我院始終嚴格按照《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》所申報核準的診療科目開展診療活動,嚴格遵守相關法律、法規(guī)和醫(yī)療技術規(guī)范。
1、醫(yī)院根據(jù)國家的法律法規(guī)嚴格規(guī)范醫(yī)務人員的執(zhí)業(yè)行為,按規(guī)定辦理及定期核查執(zhí)業(yè)許可證、醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)證等各種執(zhí)業(yè)證書,規(guī)范從業(yè)人員的準入資格,加強對醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)督管理,嚴格要求醫(yī)護人員合法執(zhí)業(yè)。
2、對所有的臨床、醫(yī)技人員按照有關的規(guī)定、執(zhí)業(yè)注冊工作,對新進的醫(yī)生、護士實行規(guī)范的輪轉培訓,在考取執(zhí)業(yè)資格并注冊后才準予獨立上崗。不聘用非專業(yè)人員從事醫(yī)療業(yè)務工作,不安排未取得相應執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)護人員單獨從事診療、護理工作。
3、醫(yī)院使用的設備、藥品、試劑、醫(yī)用衛(wèi)生材料等均為正規(guī)廠家生產(chǎn),各種生產(chǎn)、銷售等資質證書齊全,質量保證,無過期或劣質產(chǎn)品。
4、加強對醫(yī)護人員的法律法規(guī)知識學習,提高法律意識和自我保護能力,全年共組織相關法律法規(guī)培訓2次,員工考試合格率100%。
五、重視安全生產(chǎn),杜絕安全事故。
安全生產(chǎn)工作責任重大,不容忽視。為了保證醫(yī)院的安全生產(chǎn),醫(yī)院高度重視,將該項工作納入了日常工作的主要議程,通過強化日常管理及加強監(jiān)督,確保了全年無人員意外死亡及火災、盜竊、交通事故等安全生產(chǎn)事故。
1、醫(yī)院專門成立以院長為組長的安全生產(chǎn)領導小組,制定了安全生產(chǎn)工作制度及各項應急預案,同時下發(fā)醫(yī)院安全生產(chǎn)實施方案,對全年醫(yī)院各項安全生產(chǎn)工作進行了全面部署。
2、醫(yī)院與各科室簽訂安全生產(chǎn)目標責任書,下達了安全生產(chǎn)目標,落實了責任人,并且醫(yī)院定期組織全院各科室進行安全生產(chǎn)檢查,及時整改各類安全隱患。
3、加強員工防火、防盜、交通安全法等知識及各項法律法規(guī)的培訓,全年開展消防安全技能培訓2次,消防應急演練2次,通過學習培訓不斷提高員工的安全意識及應對突發(fā)事件的反應能力。
4、按照衛(wèi)計局工作要求認真開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作,并積極配合公安機關開展社會治安綜合治理、嚴打及預防青少年犯罪等工作,各項工作做到年初有計劃,年底有總結,日?;顒佑杏涗?。
六、加強支部建設,認真開展精神文明建設及反腐倡廉專項活動。
精神文明建設工作是醫(yī)院工作的又一重點,他對于提高全員職工的綜合素質,提升醫(yī)院社會形象和內(nèi)涵至關重要。今年醫(yī)院將精神文明建設工作的重點放在了員工的素質教育、職業(yè)道德教育、行風作風建設、醫(yī)德醫(yī)風教育、法制教育等方面,使得全院干部職工進一步樹立了正確的世界觀、人生觀及價值觀。主要開展以下幾方面工作:
1、黨支部重視黨員干部的思想教育及日常管理,嚴格執(zhí)行“三會一課”制度,積極組織黨員干部定期學習黨的各項政策、方針及法律知識等,提高黨員干部的思想政治覺悟和政策決策水平。
2、重視組織發(fā)展工作,積極動員思想素質好,業(yè)務能力強的骨干醫(yī)護人員加入黨組織,并加強對入黨積極分子及預備黨員的考察及培養(yǎng),在黨員發(fā)展過程中嚴格執(zhí)行預審制度,全面確保黨員質量,支部全年發(fā)展預備黨員2名,預備黨員轉正1名。
3、高度重視黨風廉政建設,制定了工作方案,全年召開反腐倡廉專題會議2次,平日重點加強對全院黨員干部及職工的法制教育及和職業(yè)道德教育,加強對領導干部及特殊崗位人員的監(jiān)督,認真執(zhí)行中央“八項禁令”及地方相關規(guī)定,嚴格遵守黨紀國法和行業(yè)道德規(guī)范,堅決制止醫(yī)務人員收受紅包及回扣等行為,全年醫(yī)院無收受紅包及各類經(jīng)濟犯罪事件發(fā)生。
4、充分發(fā)揮黨支部、辦公室、工會、團委的積極作用,在5.12護士節(jié)、建黨節(jié)均開展了豐富多彩的專題活動。
5、堅持執(zhí)行院務公開制度,有領導機構,有專人負責,采取電子屏、網(wǎng)站、櫥窗、公示欄、簡報等多種形式,及時向廣大患者及員工發(fā)布醫(yī)院的醫(yī)療信息、物價收費、醫(yī)院管理等各項信息,認真接受社會及廣大員工的監(jiān)督,使醫(yī)院管理及服務更加透明化。
6、重視信訪工作及患者滿意度調查工作,成立了信訪工作領導小組,暢通信訪通道,定期對患者反映的問題及意見進行匯總、分析,全年零投訴,也未發(fā)生重大醫(yī)療糾紛。
7、積極響應國家衛(wèi)生三下鄉(xiāng)政策,以黨支部固定黨日為契機,通過“免費義診”、“健康知識進社區(qū)”等形式為廣大老百姓大力宣傳衛(wèi)生知識及開展便民服務,真正緩解百姓“看病貴、看病難”問題,同時也宣傳和推廣了醫(yī)院。全年共組織開展各類義診活動20多次,發(fā)放健康宣傳資料3000余份,免費測血壓及進行健康體檢2千余人,受到了社會的廣泛好評。
七、加強后勤保障,積極服務臨床。
良好的后勤保障是確保醫(yī)院各項醫(yī)療工作順利開展的重要保證,為了進一步提高醫(yī)院的整體后勤保障能力和水平,后勤工作始終堅持“服務臨床一線”的指導思想,主要開展以下工作:
1、醫(yī)院進一步完善了后勤科的各項管理制度,對保安、清潔工、維修工等的職責進一步進行了明確,并針對各工種人員的工作制定了詳細的工作流程和考核細則,同時在日常工作中加強對他們的監(jiān)督和管理,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,有效的確保了工作質量,提高了工作效能。
2、重視衛(wèi)生清潔工作,清潔人員實行分片責任制,各科室負責人配合后勤科參與對清潔人員的監(jiān)督管理,每日清潔工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)達到相應的工作標準,若檢查不合格將對科室責任人進行經(jīng)濟處罰。通過高標準和嚴要求的管理有力的保證了全院衛(wèi)生工作的質量,為患者及醫(yī)務人員提供了良好的醫(yī)療和工作環(huán)境。
3、重視醫(yī)院綠化工作,定期對草坪、花草樹木進行灌溉、修枝、殺蟲、施肥等,使醫(yī)院一年四季都綠草成蔭,為患者創(chuàng)造了優(yōu)美的醫(yī)療環(huán)境。
4、加強安全保衛(wèi)工作,實行保安24小時值班制度,要求值班期間每日安全巡視5次以上,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處置上報,并做好交接班工作,全年未發(fā)生過治安刑事案件。
5、工勤人員定期深入臨床科室,及時處置各類設備及水電氣故障,全力保證正常的醫(yī)療需求。
6、加強公車管理,實行公務用車派遣登記制度,醫(yī)院所有車輛由辦公室統(tǒng)一管理,部門及科室用車由科室負責人提出申請并在院辦開具派車單,車班憑派車單出車,每月對全院公車使用情況進行統(tǒng)計通報。強化駕駛員的責任意識及安全意識,簽訂安全責任書,發(fā)生交通安全事故駕駛員需承擔相應責任,保證了行車安全,全年無交通事故發(fā)生。
八、市場營銷工作。
為了不斷拓展醫(yī)院的業(yè)務,提高醫(yī)院市場競爭力,醫(yī)院在今年調整了發(fā)展思路,非常重視市場反饋工作。
1、堅持病員回訪制度及患者滿意調查制度,及時收集患者對我院醫(yī)療服務各方面的意見及建議,從而有針對性的不斷改進工作中的不足,不斷促進醫(yī)療服務質量的提升,同時利用患者良好的口碑效應對醫(yī)院進行宣傳。
2、充分利用報紙、短信、微信公眾號、網(wǎng)站等平臺媒介對醫(yī)院進行宣傳,重點宣傳醫(yī)院的優(yōu)質服務及創(chuàng)傷創(chuàng)瘍、皮膚疤痕、潰瘍、老年病特色診療等業(yè)務,從而增加醫(yī)院的社會公認度及民眾知曉率。
總之,今年我院在各級政府及衛(wèi)生行政主管部門的正確領導和大力支持下,在全院員工的共同努力下,醫(yī)院的綜合管理水平及醫(yī)療技術水平在逐年提高,醫(yī)療服務質量及醫(yī)院整體形象進一步提升。但是我們在工作的細節(jié)方面還有很多地方做的不夠,我們將積極進行總結,爭取將來年的各項工作做的更好。
醫(yī)院個人年度工作計劃報告篇十七
20__年已經(jīng)過去,新一年的工作已經(jīng)開始,回顧20__年,在院領導的帶領下我院實現(xiàn)了醫(yī)院整體搬遷,也是從這一年起我院實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展,迎來了前所未有的發(fā)展機遇。在這一年我們在院領導的正確領導下以縣局“三優(yōu)一滿意”工作要求統(tǒng)領全局,以“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院評審細則”為工作標準,積極進取,勇于創(chuàng)新,按照年初制定的計劃,扎實工作,堅持以推進醫(yī)院醫(yī)療質量作為中心,維護醫(yī)療質量與安全,不斷提升醫(yī)院中醫(yī)內(nèi)涵建設,突出中醫(yī)特色,提高中醫(yī)診療技術應用比例,堅持西學中繼續(xù)教育,加強業(yè)務學習、繼續(xù)教育和臨床帶教等方面提高醫(yī)務人員素質做工作,努力做好醫(yī)院的各項工作,實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益穩(wěn)步提高。下面我代表醫(yī)務科就20__年工作向各位領導和同志們匯報如下:
一、各項醫(yī)療指標持續(xù)提升。
在20__年中,我院全年業(yè)務收入達到歷史新高,全年總接診門診病人21.6萬余人次,住院患者6571人次,人均住院10.96天,全院藥占比41.2%,其中中藥收入占藥品收入的56.7%,中藥飲片收入占中藥藥品收入的58%,床位周轉次數(shù)為29.5次,床位使用率為91.1%。
二、積極開展各項醫(yī)療核心制度檢查與病案質控,使我院醫(yī)療質量管理持續(xù)提高。
1、在20__年,我們按照《二級中醫(yī)醫(yī)院考評標準》中關于醫(yī)療質量的要求及醫(yī)院管理規(guī)定,繼續(xù)在院長及主管院長帶領下每周組織院醫(yī)療質控小組進行全院醫(yī)療質量查房,加強現(xiàn)運行病歷及醫(yī)療各項核心制度的環(huán)節(jié)質控,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患,并提出整改意見,對醫(yī)療行為實施獎,尤其是在20__年隨著質控小組對醫(yī)療質量完成內(nèi)容的深入質控,使我院的醫(yī)療質量較前有了更進一步的提高,全年共發(fā)現(xiàn)各科室存在的醫(yī)療質量問題100余項,提交至每月院醫(yī)療質控例會60余項,充分發(fā)揮了質控小組全程監(jiān)督管理的作用。
2、為了更好的將醫(yī)療質量管理的各項工作落到實處,20__年在院領導的支持下我們按照《二級中醫(yī)醫(yī)院考評標準》的相關要求在第一季度成立了我院醫(yī)療質量管理委員會,并召開第一季度的全院醫(yī)療質量管理委員會全體會議,通過此次會議的召開,使我院各科的醫(yī)療質量得到更全面的持續(xù)改進。
3、自20__年1月開始,醫(yī)務科就把病案質量管理工作做為貫徹全年工作重要任務來做。截止20__年12月31日,病案室全年完成6000份病歷(共約6570份,其中新農(nóng)合、職工醫(yī)保送往保險公司審查約有600份)的收集、編碼、病案統(tǒng)計、歸檔工作。有效的避免了病案不能及時歸檔及隨手亂放現(xiàn)象的發(fā)生。
三、醫(yī)療安全防范工作得以改進和提升。
決的問題,針對我院重點科室的問題及缺陷,在20__年醫(yī)務科做了如下工作:
1、手術室是我院外科系統(tǒng)病人流轉的重要環(huán)節(jié),也是醫(yī)療隱患較為集中的場所,為避免醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,自元月份開始,醫(yī)務科就聯(lián)合其它相關職能科室對手術室工作予支持和幫助,并組織外科系統(tǒng)與手術室舉行了溝通協(xié)調會,通過各科的溝通協(xié)調,落實了《手術安全核查制度與查對制度》與《手術安全管理制度》并協(xié)調了手術科室的接送病人的工作流程,通過以上工作的開展,使我院外科系統(tǒng)各科室與手術室工作達到了更加安全有序規(guī)范開展。
2、規(guī)范并落實了《危急值報告制度》,為了使《危急值報告制度》在臨床工作中真正的落到實處,使臨床醫(yī)師需要及時得到檢查或檢驗信息,迅速給予患者有效的干預措施或治療,避免醫(yī)患糾紛的發(fā)生,從第二季度開始,醫(yī)務科根據(jù)各級主管部門及我院實際情況制定了我院的《危急值報告制度》并要求各科認真如實報告記錄,通過以上工作的開展,更加完善了臨床各科與醫(yī)技科室之間配合溝通。
三、中醫(yī)特色管理持續(xù)改進。
力支持下此項工作得到了較大的提升,通過每月的督導各科中醫(yī)診療操作項目實際應用得以大幅提高,其中全院全年各科共開展中醫(yī)診療技術項目共開展60余項,共計1200__人次,全院住院病人中藥飲片應用率繼續(xù)維持在60%以上,中醫(yī)院中醫(yī)特色進一步得到顯現(xiàn)。
四、新技術應用不斷提升。
隨著我院整體搬遷后的業(yè)務量不斷增長以及社會各界群眾對我院要求的不斷提高,原有各科開展的診療技術已顯的不能滿足患者日益增長的健康需要,進入20__以來,在院領導的支持下,醫(yī)務科大力鼓勵臨床各科開展適用于本科新的診療項目,在20__年全年各科共開展新技術31項,其中醫(yī)技科新項目22項,臨床病區(qū)開展新技術9項,新開展我院首例手術共計14臺,其中多臺為我縣首例開展。這些新型診療技術及新手術的開展標志著我院醫(yī)療水平的進一步提升。
五、業(yè)務學習與院內(nèi)西學中繼續(xù)教育持續(xù)提升。
些院內(nèi)培訓及相關活動工作的開展,使我院學習氛圍得以持續(xù)提升。
2、在20__年,按照醫(yī)務科年初的工作計劃,自第一季度開始,醫(yī)務科有意識的在每一季度進行一次相關醫(yī)療安全法律或醫(yī)德教育的培訓學習,全年共進行相應培訓共4次,使我院醫(yī)務人員在醫(yī)德教育方面取得了明顯的改進。
六、對外宣傳健康講座持續(xù)進行。
在對外宣傳及健康講座方面,本年度繼續(xù)利用科普講座及電視臺、報社等機構宣傳我院中醫(yī)技術、中藥食療及治未病等健康教育知識;并繼續(xù)加強與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)師及村衛(wèi)生所人員聯(lián)系,組織我院骨干醫(yī)師深入宣傳,推介我院新技術,新業(yè)務,宣傳我院,從而在一定程度上提高我院的知名度和社會影響力;長期保持與我院轄區(qū)內(nèi)各村醫(yī)聯(lián)絡,加強我院醫(yī)師與村醫(yī)之間聯(lián)絡與溝通,實行雙向轉診,互惠互利,并定期到各偏遠山村開展義診活動,服務群眾,鎖定病源,提高我院經(jīng)濟效益、社會效益。
七、臨床帶教實習工作進一步提升。
醫(yī)院個人年度工作計劃報告篇十八
1、制定了護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1次,并有記錄;。
(2)護理操作時要求三查七對;。
3)堅持填寫輸液卡,半年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實婦產(chǎn)科護理常規(guī)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
根據(jù)護士長手冊訂出的科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果。
1、每月召開護理業(yè)務查房對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質的目的。
2、堅持了護士長例會制度:每月召開病區(qū)護士例會一次,內(nèi)容為:安排本月工作重點,總結上月工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向護士反饋護理質控檢查情況,并學習相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士業(yè)務水平。
繼續(xù)開展健康教育以及母乳喂養(yǎng)的好處及方法,并對產(chǎn)婦的滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。每月科室定期召開工休座談會一次,征求產(chǎn)婦的意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核、母乳喂養(yǎng)的18個小時培訓及科室3個小時的培訓,合格者給予上崗。
每個季度對病區(qū)治療室進行空氣培養(yǎng)??剖覉猿至嗣刻鞂χ委熓疫M行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用75%酒精進行除塵處理,并記錄,每半年對紫外線強度進行監(jiān)測。定于每周一科室大掃除。
堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育及母乳喂養(yǎng)的好處及方法,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。病區(qū)固定了責任護士、使病員得到了周到的服務。
病區(qū)存在不足:
1、個別護士素質不高,無菌觀念不強,不善溝通。
2、護理書寫欠規(guī)范。
3、未按護理分級制度巡視病人。
4、護士長及帶教組長忙于日常事務,疏于病房管理尚不盡人意。
5,優(yōu)質護理服務還有待提高。下半年計劃如下:
改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業(yè)務水平,解決護理問題的目的。同時,討論的過程也是學習的過程,學習??萍膊〉闹R,規(guī)范??萍膊∽o理常規(guī),每規(guī)范一種??萍膊。銓⒋朔N疾病的'護理常規(guī)應用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性。
1、組織科內(nèi)業(yè)務學習知識,以提高專業(yè)知識。
2、每周晨間提問1次,內(nèi)容為基礎理論知識和護理常規(guī)知識及母乳喂養(yǎng)知識。
3.帶教組長每月不定時抽查護理文書書寫情況,反復出現(xiàn)的問題召開護理分析會,提出整改措施。強化理論和操作技術的學習,每月帶領組員認真練習護理部的各項操作培訓,做到每位組員零補考。
2.分管護士到新入院病人床前主動自我介紹,并介紹主管醫(yī)師、護士長、同病室的病友;示范床頭燈、呼叫器及床的使用方法;向病人及家屬詳細介紹病房環(huán)境,包括護士站、醫(yī)生辦、開水房、洗漱間、廁所等具體位置。住院須知、探視、陪伴制度、病房有關規(guī)章制度、操作、檢查注意事項、疾病的康復知識、心理護理、出院指導等。
良好的護患溝通,能使護士感到工作順利,心情舒暢,能使病人因感到心情舒暢而利于溝通,更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此,在下一步的工作中,我們將進一步學習溝通技巧,加強護患溝通,特別是對于那些不善于溝通的護士,將著重指導。
1.新進人員及輪轉護士必須有帶教組長親自帶教,制定相應帶教計劃,定期、不定期進行基礎知識及基本操作的考核。
2、日常工作中加強監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題,及時指出,令其改正。
3、年資高的護士做好傳、幫、帶工作。
4、加強思想教育,促進其對護理工作的認知。
下半年,我愿意付出努力來達到更高的目標,護理工作瑣碎、重復,護理質量控制工作貫常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實用,用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。
醫(yī)院個人年度工作計劃報告篇十九
了實施醫(yī)院精細化管理,通過強化公共衛(wèi)生工作和新農(nóng)合政策引導,逐步實現(xiàn)防治結合、急慢分治、上下聯(lián)動、基層首診、雙向轉診,增強醫(yī)療服務連續(xù)性和協(xié)調性,使全縣衛(wèi)生資源分布更加合理,醫(yī)療服務更加完善。特制訂工作計劃如下。
一、優(yōu)化結構布局,加快人才隊伍建設。
加快衛(wèi)生信息化建設,推進建立數(shù)字化醫(yī)院管理信息系統(tǒng)、公共衛(wèi)生管理系統(tǒng)、居民健康信息查詢系統(tǒng),并實現(xiàn)系統(tǒng)互相鏈接,搭建一個覆蓋全縣的,包括城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)村居民醫(yī)療衛(wèi)生信息的衛(wèi)生信息網(wǎng)絡平臺,實現(xiàn)衛(wèi)生局與各醫(yī)療衛(wèi)生單位、各醫(yī)療衛(wèi)生單位之間、衛(wèi)生局與相關部門之間信息互通,數(shù)據(jù)共享。
鼓勵基層醫(yī)務人員根據(jù)居民健康需求,主動服務,上門服務,開展慢性病管理、健康管理、巡回醫(yī)療等?;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構的崗位設置要實行定編定崗不固定人員,變固定用人為合同用人,變身份管理為崗位管理。一方面要將收入分配向工作一線、關鍵崗位、業(yè)務骨干、貢獻突出等人員傾斜,另一方面要加強行業(yè)管理,對有過度醫(yī)療、不合理使用抗生素、推諉病人、虛報公共衛(wèi)生服務等違規(guī)行為的機構及人員,嚴格按規(guī)定予以通報、罰款乃至給予辭退、吊銷執(zhí)業(yè)證書等處罰,嚴厲查處沒有按照規(guī)定實行基本藥物零差率銷售的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構。
二、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,鞏固擴大醫(yī)改成果。
國家基本醫(yī)療保障制度重點是筑牢新農(nóng)合常規(guī)保障,重大疾病醫(yī)療保障和醫(yī)療救助“三重”保障線。為提高保障水平,促進基本醫(yī)保從傳統(tǒng)的“保醫(yī)療”向“保健康”的轉變,我們要嚴厲查處各種套取、騙取新農(nóng)合基金行為,嚴格限制政策外藥物、耗材、技術的使用。
在開展公共衛(wèi)生服務、基本醫(yī)療等活動時為百姓進行講解,使他們了解基藥、信任基藥、選擇基藥。另一方面基本藥物采購、配備等環(huán)節(jié)也確實存在一些問題,國家根據(jù)基層反映,調整了基本藥物目錄,新改版的基本藥物目錄已經(jīng)公布。要控制醫(yī)療服務成本,合理利用衛(wèi)生資源,要全面推行便民惠民措施,圍繞改善病人就醫(yī)感受和就醫(yī)環(huán)境,優(yōu)化和再造診療流程,規(guī)范診療行為,推行檢查結果和影像資料互認、縮短病人等候時間、預約掛號等多種方式,方便群眾就醫(yī)。
實施婦幼保健安康工程,推進婦幼保健事業(yè)發(fā)展。加強婦幼保健院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦幼衛(wèi)生和服務能力建設,加強母嬰保健專項技術服務機構和人員的準入和監(jiān)管,加強孕產(chǎn)婦、新生兒醫(yī)療急救網(wǎng)絡建設,完善危重孕產(chǎn)婦和新生兒急救綠色通道,提高危重孕產(chǎn)婦和新生兒緊急救治、轉運和管理能力。健全產(chǎn)前篩查、診斷和新生兒疾病篩查技術服務網(wǎng)絡,加強專業(yè)技術人員的培訓,提升婦幼保健技術服務水平。
三、堅持創(chuàng)新完善,做好宣傳工作。
要尊重患者,將病人利益放在第一位,不僅提供的治療技術,還要給予高度的人文關懷,對患者滿腔熱情、認真負責,視事業(yè)如生命,待患者如親人。再就是尊重科學、精益求精。這是醫(yī)學最基本的職業(yè)素養(yǎng),要求醫(yī)務人員不斷更新醫(yī)學知識和理念,不斷挑戰(zhàn)醫(yī)學科學難題和未知領域,努力提高醫(yī)學水平和醫(yī)療質量。
要加大醫(yī)學科學宣傳,使群眾知道醫(yī)學不是萬能的,生老病死是客觀的,合理引導社會預期。要堅持正確的輿論導向,通過主流媒體及時發(fā)布衛(wèi)生政策、措施和突發(fā)事件信息,要聚焦先進典型,進一步弘揚醫(yī)務工作者救死扶傷、無私奉獻的主流主體形象,全面展示醫(yī)療衛(wèi)生工作中呈現(xiàn)出的新面貌、新風尚,爭取廣大群眾對衛(wèi)生工作的了解及支持。
醫(yī)院個人年度工作計劃報告篇二十
xxxx年可以說是極不平凡的一年!在校黨委的正確領導和關心下,在各院部處的密切配合和支持下,在省市區(qū)衛(wèi)生疾控部門的通力協(xié)作和指導下,帶領稚嫩的校醫(yī)院新一屆領導班子,堅持在繼承中發(fā)展,在發(fā)展中拼搏,在拼搏中創(chuàng)新,遵循"想事干事成事"和"事無巨細"等執(zhí)行執(zhí)政理念,遞交上了這樣一份答卷:。
根據(jù)校黨委的統(tǒng)一部署,認真貫徹落實"三個階段六個環(huán)節(jié)"工作任務.及時召開動員大會;努力學習科學發(fā)展觀理論;進一步召開專題民主會議,嚴肅進行思想剖析;積極開展學習調研和解放思想大討論活動;傾心撰寫學習調研報告,分析檢查報告,整改落實方案和學習實踐活動總結報告.按照校黨委書記郭明順"檢查分析問題,理清發(fā)展思路,明確發(fā)展方向"的重點要求,著重查找制約校醫(yī)院科學發(fā)展的瓶頸問題和突出問題,繼而進行了有針對性的整改,有利地促進了校醫(yī)院各項工作的健康發(fā)展,科學發(fā)展。
與此同時,圓滿完成了"勤政為民廉潔奉公"主題教育活動.《xx》中先進典型的事跡,深深感染了全體黨員,激勵了黨支部成員勤勉敬業(yè),克己奉公的言行舉止,煥發(fā)了班子成員的工作熱情。
常規(guī)門診就診患者有增無減,診治患者18552人次,醫(yī)療收入173萬元;發(fā)熱門診防控甲流任務規(guī)范有序,診治患者1013人次,確保了正常教學秩序的順利進行,避免了學校資金的額外投入,減輕了發(fā)熱患者的經(jīng)濟負擔;預防接種工作科學有序,累計接種18631人,避免和減少了各類傳染病在校園內(nèi)的感染和傳播,有效防止了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生;體檢工作嚴謹有序,累計體檢人,為上述人員健康檔案的建立提供了科學可靠的依據(jù);醫(yī)療保障任務派遣及時,累計保障23次,受到了有關部門的`一致好評;健康教育授課工作按部就班,累計授課704學時,增強了大一新生自我保健,預防疾病和心理承受能力。
倍加珍惜校領導及有關部門對校醫(yī)院事業(yè)的關心和支持.暑期期間,與施工人員一道,摸爬滾打,密切配合,提前完成墻壁粉刷,門窗上油,桌柜翻新等內(nèi)部裝修工作.裝修期間,精心呵護全院固定資產(chǎn)及醫(yī)療設備,使其萬無一失,完好無損,確保了開學后常規(guī)門診,發(fā)熱門診,新生體檢,教工體檢,預防接種等工作的順利進行.與此同時,更新了醫(yī)務人員的辦公診桌及操作臺,添加了舒適美觀的患者觀察椅;重新設計,調整和規(guī)范了部分職能科室.校醫(yī)院整體環(huán)境煥然一新,得到了明顯改善.一個科室規(guī)范,環(huán)境整潔,室內(nèi)明亮的校醫(yī)院已經(jīng)展現(xiàn)在農(nóng)大師生員工和患者面前.
校醫(yī)院的建設和發(fā)展獲得了學校領導及有關部門的高度重視和強有力的支持.更新和添加了部分先進的醫(yī)療設備,如彩色超聲多普勒,恒溫水浴箱,手術理療型微波治療儀,五官科超短波治療儀,全自動心電圖,全自動血球分析儀,全自動尿液分析儀,網(wǎng)絡服務器等,為校醫(yī)院的進一步發(fā)展提供了客觀的物質基礎.技術含量較高的現(xiàn)代化設備,提升了校醫(yī)院的社會地位和社會影響力,提高了醫(yī)務人員的診治水平和工作效率,拓寬了服務范圍,增加了醫(yī)療收入。
借此機會,向八年多來我們風雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持的班子搭檔、中層干部、向支持我和我們工作的全院職工、家屬表示衷心的感謝!
醫(yī)院個人年度工作計劃報告篇二十一
尊敬的領導:
這一年來,在醫(yī)院的領導帶領和提攜下,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責。
在工作中,能夠堅守崗位,盡責盡力的做好自己的工作。接待病人時,能夠及時與病人溝通,較快的完成簡單的檢查和詳細的病史情況,能及時的書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時,我能夠做到全程監(jiān)護,隨時觀察病人情況,能及時的向上級醫(yī)師反饋病情,能較快較好的遵醫(yī)囑執(zhí)行病情,病人出院時能積極熱心的幫其辦理出院手續(xù),使病人順利出院。在與病人交流溝通時,我能夠做到真誠熱心的交流,當然在醫(yī)患溝通交流時,我的不足是不耐心,如工作繁忙時、情緒差些時都會有不耐心、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現(xiàn),在今后的工作中,我會在這方面改進的,做到真誠、熱心、耐心的與患者交流。在與同事的交流溝通方面,我能夠做到真誠待人,工作團結。
在思想態(tài)度上,我能夠做到尊敬老同志,熱愛新同志,并能嚴格要求自己不在背后指責他人的不是,少說多做,在這方面我將繼續(xù)保持,努力提高,做一個受大家歡迎的人。在生活上,我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流,并一貫以能取的他人的信任為行事準則,盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上,我能夠嚴謹細心積極的工作,并能及時與同事們溝通交流,以彌補工作中的漏洞和不足,自己有空閑時間也能幫他人做些事情,我的婦幼工作有時任務量大時,大家也能熱心積極地幫我分擔,在今后的工作中,我將繼續(xù)保持好的交流習慣,繼續(xù)發(fā)揚團結互助的精神。
在這一年當中,我體會到作為一名基層醫(yī)務工作者,其業(yè)務水平的要求是全方位的,不僅要求有全面扎實的理論知識,還更要求有過硬的臨床操作能力。我能夠正確的檢查診斷一些常見病,能做到簡單的用藥處理。但我本人在業(yè)務水平方面,仍是有很多不足的。首先,理論知識不全面,這導致了面對許多病種,不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次,臨床操作水平較差,不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人。再次,理論知識不扎實,在臨床的檢查、診斷、用藥、護理等方面不能較快較好的.完成工作。在今后的工作中,我會在理論和實踐兩方面努力提高,做到工作正確及時有效的完成。
我在衛(wèi)生院里兼職兒童預防保健工作。兒童預防保健工作項目多,責任重大,其工作要求是細致、耐心、長期的做這方面的工作。我在這塊工作上,能夠較好的完成一部分工作任務,如兒童預防接種信息微機錄入的工作能較好的完成,常規(guī)計劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的區(qū)別及價格。健康教育的宣教能有條不紊的開展進行等做的較好的方面。但我仍有較多的預防保健工作方面做的不足,在今后的工作中我會改正不足,進一步提高辦事能力,能夠較好全面的掌握兒童預防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。
在里,工作中的體會和總結就是這些。為了保持優(yōu)點,改進不足,下面再根據(jù)工作總結,把里的個人工作計劃制定如下:
1、繼續(xù)保持發(fā)揚“愛崗敬業(yè)、誠信團結”的精神。在病歷書寫上,進一步提高自己的體格檢查水平,完善病史搜集的能力,改進書寫時的用語和習慣。
2、自己主管的病人,要全程監(jiān)護到出院,做到不誤診;病人的出院手續(xù)悉心指導辦理,做到不漏交費用。
3、出勤方面要向先進看齊,做到?jīng)]大事沒急事不請假。在醫(yī)患溝通時,做到真誠、熱心、耐心的與患者交流,并能做到善于和患者溝通。
4、在與同事的交流溝通上,做到真誠待人,互助友愛,關心他人,要繼續(xù)保持團隊精神。
5、努力提高個人業(yè)務水平,理論知識和臨床操作都要加強。在兒童預防保健工作方面,要向前輩學習以提高自己的工作能力,建立健全各種表冊,及時準確上報各種報表和數(shù)據(jù),積極配合上級指派的臨時任務。
總之,我在這一年的工作當中,進步很大,不僅在業(yè)務上,還是在待人接物上,都能有較好的表現(xiàn);在這一年中,不足也很多,在醫(yī)患溝通上、病歷書寫上、臨床操作上、兒童預防保健上等都有許多不足,這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點。
醫(yī)院個人年度工作計劃報告篇二十二
20xx年內(nèi)我認真工作,加強理論學習,提高實踐能力,較好的完成了所承擔的各項工作任務?,F(xiàn)將各方面情況簡要總結如下:
思想上要求進步,政治覺悟高,努力保持xxx的先進性和純潔性。平時積極參加中心xxx舉辦的各類學習教育活動。認真參加學習,積極參加xxx的各類輔導活動。
積極參加職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管部門和上級疾控中心、本單位組織的各項業(yè)務培訓,提高自己的專業(yè)技能以及履職能力。積極學習本科室業(yè)務相關的專業(yè)知識以及最新的法律、法規(guī)、標準等知識,努力做到結合實際應用。
責任心較強,對于自己承擔的工作,努力做到保質保量完成;平時不無故遲到與早退。積極主動地做好辦公室的衛(wèi)生工作。在日常的工作中,工作態(tài)度認真、積極,敢于負責,不計較個人得失,工作勤勉,接待來訪群眾熱情、耐心。
職業(yè)病危害因素檢測方面,全年先后參與職業(yè)病危害因素檢測現(xiàn)場企業(yè)50余家。參加江蘇省預防醫(yī)學會“高級流行病學及公共衛(wèi)生”研修班選拔考試,并被錄取。3月21-4月10日參與放射工作人員體檢與培訓工作,共完成體檢及培訓人數(shù)千余人。4月放射技術資質、職業(yè)衛(wèi)生技術資質培訓報名。9月5-8日參加職業(yè)病診斷醫(yī)師培訓、放射技術服務資質培訓。11月參與重點職業(yè)病調查,利用軟件對重點職業(yè)病危害因素調查的數(shù)據(jù)進行錄入與核對。12月底參加職業(yè)衛(wèi)生專業(yè)技術人員培訓。完成本年新購儀器設備的檢定、確認、入庫工作。按時完成職防科儀器設備的日常管理和維護工作,配合質管科,做好年度儀器設備檢定、校準等日常儀器設備管理工作。參與本單位的實驗室認可、計量認證考核工作,完成自己所承擔的任務。全年參與現(xiàn)場職業(yè)衛(wèi)生現(xiàn)場調查收集整理材料,現(xiàn)場檢測,完成職業(yè)病危害評價報告初稿4份。
嚴格遵守和執(zhí)行本中心工作紀律,主動接受組織和人民群眾的監(jiān)督。廉潔奉公,不利用工作之便謀私利;節(jié)約水電,不貪圖享受。日常工作過程中刻銘記自己是一名xxx,以身作則,嚴格要求自己。
回顧今年在取得了一些工作成績的同時,我也深知與先進同志相比還有一定差距。在今后的工作中,我將進一步發(fā)揚好的方面,努力完善自己,更好地完成自己所承擔的任務。
醫(yī)院個人年度工作計劃報告篇二十三
作為一名高年資中醫(yī)科醫(yī)師,本人認真履行了自己的工作職責,踏實工作、恪盡職守,并且在不同的崗位上認真負責的完成了領導交給的各項任務?,F(xiàn)總結如下:
本人能堅持以“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹執(zhí)行領導安排和布置的各項工作和任務,履行了一名醫(yī)師的工作職責。牢固樹立為人民服務的思想,急患者之所急,想患者之所想。作為一名醫(yī)務人員,恪守行醫(yī)準則,牢記為人民服務的信念,在臨床工作中熱忱服務患者。忠于社會主義醫(yī)療事業(yè)。
在執(zhí)業(yè)中,能遵守單位規(guī)章制度,遵守各項行醫(yī)規(guī)范,堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風,不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,無損害醫(yī)院的行為。對待患者一視同仁,為患者多考慮,節(jié)約醫(yī)療費用,不開大處方、不開多余檢查單,合理控制醫(yī)療費用,合理用藥,讓患者得到的服務,為患者謀福利。
本人一貫能夠認真并負責地做好醫(yī)療工作,在工作中,本人深切的認識到作為一個合格的醫(yī)生應具備較高的素質和條件。因此,在工作中能努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,通過閱讀大量業(yè)務雜志及書刊,學習有關醫(yī)療衛(wèi)生知識,經(jīng)常參加各種學術會議,極大地開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論和技術指導業(yè)務工作,促進自己業(yè)務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術和方法。工作中能嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治,年發(fā)表科研論文x篇,在xx增多癥、xx關節(jié)炎等疾病的`治療上有獨到的見解。
作為一名高年資的醫(yī)師,幾年來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一起差錯事故。盡能力完成了作為一個醫(yī)生的各項工作和任務。熱情接待每一位前來就診的患者,嚴格要求自己,不驕傲自滿,團結同事,尊重領導,對年輕同志真誠地對待,相互學習,共同提高,遵守醫(yī)院各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
在今后工作中,我決定繼續(xù)努力學習,繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
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