總結是一次探索，它讓我們更加深入地了解自己和他人。持之以恒的訓練是成為優(yōu)秀運動員的關鍵要素之一。掌握一些優(yōu)秀的總結范文，可以幫助我們更好地理解總結的寫作風格和技巧。
erp實訓心得與體會篇一
緊張而刺激的沙盤模擬實訓在忙碌中就這樣過去了，但沙盤模擬中的一幕幕至今在我腦海中不斷閃現，接受沙盤實訓讓我受益匪淺。在這模擬的6年中，我們飽嘗了企業(yè)經營的酸甜苦辣，但我們b組的5位成員充分合作，各盡其能，齊心協(xié)力地完成了艱辛為期8年的經營任務，很好地體現了團隊精神，如果沒有團隊精神，我們組不會有現在的成績。是團隊精神將我們5個人的心緊緊地連在一起，它增進了我們之間的友誼。是團隊精神讓我認識到團結友好的合作氛圍是企業(yè)成功的潤滑劑。在一個企業(yè)里，每個部門，每個人都有自己的職責，每一部分都是企業(yè)的重要組成部分，各自起著不同的作用，缺一不可。
在這次課程學習中我被安排做營銷總監(jiān)，于是通過學習我慢慢了解到該怎么做，企業(yè)將生產何種產品?生產多少?廣告投入如何?通過何種銷售渠道?哪里將會是我們的目標市場?市場比例如何安排?這都是營銷總監(jiān)所要考慮和參與決策的問題。然而，這些問題不能毫無依據的解決，市場具有一定的靈活多變性，這些問題，很大部分都沒有一個確定的答案，所以制定營銷計劃有很大的困難。但是，作為營銷總監(jiān)所要具備的一個素質是：在多變的市場中，根據對產品市場信息的分析，企業(yè)自身產能的了解，及對競爭對手情況的探測，制定一個穩(wěn)定但又不失靈活的方案，同時，在競爭進行時，要根據市場變化進行相應的變化，在有些情況下，提前一步于市場，一個真正成功的企業(yè)，甚至能影響和決定市場。
(一)成功之處。
1.對產品線把握準確，適時開發(fā)與退出。
經營伊始，我們就大力投資開發(fā)新產品，開拓新市場。這是以一種發(fā)展的眼光來看問題。并且時刻把握市場動態(tài)，當發(fā)現p1和p2市場在萎縮時，我們及時地將生產線轉產，并適時退出p2市場，主營p3，這也是注重市場細分的體現。
2.后兩年廣告方面做得好，按季度來計算產量。
后兩年，嚴格把握成本，開源節(jié)流。將產量的計算控制在最精確的程度。嚴格把握資金的回流，減少資金的浪費。
3.眼光長遠，適宜長期發(fā)展。
我們具體研究了8年市場產品需求表，了解到到最后兩年才有p4的需求要，而了解到我們的資金不足，同時如果再買生產線材料等，p4不如p3，所以我們組放棄了p4的研究，主攻p2，p3。
(二)小不足之處。
1.凡事預則立，不預則廢。
經營的起始階段，我們沒有統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展方向，沒有進行合理的戰(zhàn)略分析，無形中抱著走一步算一步的心態(tài)。殊不知，現實中的一切不可以重來，所以，作為企業(yè)的領導者，一定要高瞻遠矚，有長遠的戰(zhàn)略眼光。
2.職能分工不明確。
3.與他人合作不夠謹慎。
由于經驗不夠豐富，當一些新的元素加入時，局面就會變得混亂。對市場沒有敏銳的洞察力，對企業(yè)經營的理解不夠透測，在沒有全面分析好一切利弊因素的情況下，貌然與他人合作。決策的失誤，使企業(yè)陷入困境，大傷元氣，并花費企業(yè)數年時間來走出困境、挽回損失。
4.生產能力沒跟上銷售需求。
由于資金不足，我們競單時嚴重地被生產能力束縛了?？墒?，這也是現實制約的，當我們顧不上眼前的開支的時候，就更顧不上更新生產線了。當然，這應該都歸咎于沒有統(tǒng)籌規(guī)劃，使得資金緊缺。
5.規(guī)則不夠熟悉。
由于對游戲規(guī)則認識不夠，使得經營過程中多提了折舊費用與維護費，這也直接影響了企業(yè)資金的流失。可謂在企業(yè)困難時期，雪上加霜。
(三)經驗總結。
1.廣告投入要適度。在經營的期間里我們常常是要么投的太多浪費資金，要么投入資金太少而沒有足夠訂單。同時像區(qū)域這些小市場我們直接忽略掉了。
2.要認真分析各小組的情況，那就是企業(yè)的賬目情況，揣測競爭對手的心理。例如，有些市場自己認為自己不是市場老大，就投很少的廣告費或不投廣告費，放棄這個市場，可是有些時候，上年的市場老大也會應該自己的企業(yè)狀況，或者其他原因放棄這個市場，這些因素應該合理地考慮進來，做出最正確的決策。
3.在有資金的情況下，現金太多并不是理智的，這說明沒有充分實現資金的價值，進行合理的投資。
4.在融資過程中，充分考慮融資成本。例如借短期貸款比長期貸款利息便宜的情況，就應該先貸短期貸款。
5.必須有長遠眼光。長貸要貸足，只有有錢了我們才能更新設備，加大生產以至于可以拿到更多訂單。
(四)、總結。
通過這門課程，我最深刻的感受是——“凡事預則立，不預則廢?！薄拔丛嬛瘢殉芍裨谛?”其次是，把握時機，搶占先機。通過這次直觀的企業(yè)經營沙盤，模擬企業(yè)實際運行狀況，在我們企業(yè)遇到危機時，當我們企業(yè)與企業(yè)間競爭時，都讓我們聯(lián)想到了現實企業(yè)的種種，熟悉了現代企業(yè)經營的過程，樹立現代化企業(yè)經營管理的理念。
總而言之，通過這次模擬經營，我們把平時課堂上學習到的知識與理念運用到實戰(zhàn)中，發(fā)展了思維，得到了煅煉，為自己將來就業(yè)增加了一個法碼，感覺面對社會上的企業(yè)更多了一份信心。同時讓我學習到了以前從未接觸的新事物，讓我認識到自己的渺小，讓我更好地審視自我。
erp實訓心得與體會篇二
通過兩天加一個晚上的沙盤模擬經營，我真的明白了許多許多。不夸張地說，這是我上大學以來最有意義的課了。
這次課，我深深的體會到一個企業(yè)團結合作，冷靜沉著是多么的重要了。試想，如果我們公司在第三年選單時沒有出現任何差錯的話，最后的勝利一定會屬于我們。本地市場老大不說，單從我們的市場開拓情況和產品開發(fā)情況以及我們研發(fā)的生產線上就能斷定我們的前途不可估量。作為一名商業(yè)間諜，我清楚的了解到，其他公司相對于我們公司差的真的好多，截止到第四年年底，其他五家公司沒有一家研發(fā)出p4產品的，亞洲市場開發(fā)出來的也只有兩家，國際市場仍是僅有我們一家，iso14000資格在第四年也只有我們公司有，其他公司快一點的，在第五年里也打不開國際市場，因為第四年末他們才投到3個幣。這也就是說，如果我們公司有足夠的資金的話，我們的戰(zhàn)績一定會改寫。不過，可惜的是啊，到第四年我們公司就舉步維艱了，借了40000000萬高利貸不說，搶來的訂單數量也是少之又少。當然，這跟我們沒錢打廣告有直接關系，如此惡性循環(huán)，使我們公司每走一步都難上加難。說真的，我們真的很后悔沒有聽老師的建議，我們當時只看到了眼前的利益，沒有高價買其他公司賣給我們的產品，也沒有過多的和其他公司交涉。其實主要原因是我們沒想到賠了違約金后我們的權益會下將的那么快?，F在說什么都晚了，到第六年，我們公司連剩的訂單都沒撿到，天不助我們啊，我們只能無奈的宣告破產了。
說真的，在宣告破產的時候，我們都很不甘心，多希望再從來一次啊，我們甚至很幼稚的在想，來點小地震吧，把所有桌子上的東西都弄亂，再從來一次。在破產的前一天晚上，我們想了各種對策，我們組好像是最后走的，我們的財務在那一晚上手里的筆就從未停過，一直在算，一直在算;平時很有領導范很愛笑的ceo在那一晚上也非常嚴肅;那一晚上，我們六個人都很糾結，我和銷售連飯都沒吃。可是啊，我們公司已經到了無力回天的地步了。所有的努力都變成了徒勞。第六年我們不得不看著別的組經營策劃。
雖說是模擬，但那畢竟是我們六個人的心血，要失去的時候，心里的滋味真的難受到了極點。老師您不知道，在第六年別的公司運營的時候，我們之所以笑得那么開心，玩的那么快樂，原因之一就是我們太鬧心了，太不服氣了。
這次課，真的受益匪淺。從我們經營不善到破產，我學到了很多。最重要的一點就是：現金為王，業(yè)績?yōu)橹?。一定要保證有大量的現金在公司帳上，資金如同人體的血液一樣。錢不是萬能的，沒有錢是萬萬不能的。這句話現在我是深有體會。其次就是團隊合作及人才的合理利用。在這兩方面不謙虛的說我覺著我們組做的很好。最突出的表現就是在ceo和財務總監(jiān)上。其他的各位總監(jiān)也都各盡其責，積極參與。雖然最后我們破產了，但我們也輝煌過。我們在前三年一直是遙遙領先的。雖說好漢不提當年勇，但前三年都不提，我們沒得提了。血的教訓給我們上了很好的一課。如果有下次，同一個時間，同一個地點，還是我們六個人，我們一定會做的很好。我們一定會很小心，很謹慎，每一步都走得扎扎實實。說了這么多，老師還不知道我是誰呢，我就是給您送小樣、喊您跟我們一起吃好吃的那個a組的，××集團的商業(yè)間諜----××同學。
這是這學期幾輪實習的最后一項實習了。本次實習是市場營銷沙盤模擬實訓。在沙盤上完成市場營銷的一系列流程。具體內容包括采購商品、按自己的營銷計劃投入銷售費用、廣告費用、物流費用以及服務費用，然后競標，獲得訂單后出售商品，從而獲得利潤。
實習課第一節(jié)課，老師吧全班48人認為8組，我和張森、韋明夫、閆京偉、楊鑒、王春橋被分在了第一組，并各司其職。張森人營銷總監(jiān)，我為市場分析師、楊鑒任財務總閆京偉任營銷總監(jiān)助韋明夫為采購中心主任、王春橋為出納。接下來就是老師給我講解沙盤實訓的規(guī)則。當歸結講完后，我們開了個小會，大家熱情高漲、摩拳擦掌。
第一年競標開始了，經過縝密的市場分析，我們決定走低調路線，品牌m值為4，這樣一開始的高價訂單肯定不會中標，到競標地4輪的時候我們就以那輪的最高定價而獲得訂單。大家信心滿滿，于是就開始了第一年的工作流程。首先，采購主任為我們采購了商品，可是當這是用行的時候，大家都比較興奮，沒有按照各自的職能來進行，而是一哄而上。于是盤面上的流程比較混亂，一筆一筆的費用活在什么地方，花沒花到最后都不記得了。財務總監(jiān)也亂了，賬單上的數字與盤面上的一點沒有對上。當第一年結束時與老師對賬時，自己的盤賬本、系統(tǒng)里的帳和盤面都沒有對上。按規(guī)則規(guī)定一系統(tǒng)做的帳為準，雖然我們盤面上盈利不少，可是老師也只能按系統(tǒng)的來給我們做評價。這樣下來，大家的積極性受到了打擊，都有點不服氣，所以把失敗的原因都扔給了財務總監(jiān)，自己內部先起了內亂。
經過第一年失敗的經驗教訓，第二年，我們準備各司其職，好好大干一場，把上一年的虧損給補回來。首先，進行市場分析，據子報告，第二年各組的市場廣告投入都比較高，所以為力獲得較好的訂單，我們也決定提高自己的市場m值。市場m值提高到7后，我們競標的價格當然是高價了，可是不知怎么了，居然沒有競爭過人家的低市場m值。以115獲得訂單，投入比較高的廣告費，那么這個價格當然不是很理想。不過經營下去肯定不會虧損。就這樣第二年就結束了。
第三年剛開始，老師就說我們上年違約，扣除罰款很難經營下去，不得不貸款。可是這年市場分析有誤，本來可獲得兩訂單，可是最后只獲得一個訂單。這樣下去連貸款也不夠還，只好破產。所以只好玩自己的游戲了。下一年申請破產，公司經營到此為止。
仔細。
總結。
經營失敗原因如下：
一、實訓時間太短，大家根本還沒有把實訓規(guī)則弄明白，所以經營起來肯定困難。
二、小組分工沒有落到實處，雖說各有各的職務，但經營一開始大家就亂了陣腳，你一言我一語，最后亂了章法。
三、
市場分析沒有做到位，好多決策都是一拍腦門而定，沒有算過成本和利潤。
四、競標時沒有做好調查分析，也沒有保守好自己的秘密，讓別人得知，自己只能是慘敗。企業(yè)沙盤模擬實訓心得這畢竟是模擬實訓，如果在真正的市場活動中一定要先做調查分析，然后理性的作出決定。這是我這次實訓最大的收獲。
erp實訓心得與體會篇三
在沙盤對抗中直面市場競爭之激烈，通過不同角色的扮演，運用企業(yè)經營管理理論和信息化管理技能，進行市場選擇，投資決策和生產運營，增長才干，搏擊商場，百戰(zhàn)不殆。我們通過模擬企業(yè)實訓，置身于仿真的生產經營過程，完成企業(yè)生產經營中各種信息的采集和處理。體驗與其他部門的協(xié)作，作到邊學邊練，學用結合，迅速掌握erp軟件的使用要領，提高信息化管理技能，經歷完整的企業(yè)經營進程，感受現代化信息技術的魅力。在仿真的企業(yè)環(huán)境中，構建傳統(tǒng)的手工管理模式和利用計算機技術信息化技術的現代化管理模式，模擬現實企業(yè)的生產經營管理過程。
(一)我在學習中學習的知識。
1.在一個仿真的企業(yè)環(huán)境中我作為ceo帶領整個企業(yè)進行了8年的商業(yè)抗戰(zhàn)，我的搭檔分別扮演了生產總監(jiān)，采購總監(jiān)，營銷總監(jiān)，財務主管，財務助理，信息總監(jiān)及商業(yè)間諜。在學習中我們互相幫助，互相進步，互相學習。
在前一年的學習中我們還剛剛接觸并不了解太多的東西，在之后的兩年和三年的學習中我們光榮“破產”了，成為了給老師干活的最早的一個企業(yè)。我們模擬了企業(yè)的職能崗位熟悉了企業(yè)的業(yè)務流程。充分扮演了自己所擔當的角色。
2.體驗了整個企業(yè)的經營過程，并把所學的理論知識應用到實踐中，由此加深對企業(yè)的物流，商流，資金流和信息流的體會，促使我們進行了積極的思考，了解了企業(yè)的運作，提高了學習和實踐能力。
3.開闊了視野，提高了綜合素質，加深了對企業(yè)管理信息化的認識和理解，提高企業(yè)信息化管理技能，掌握了企業(yè)信息管理流程。
(二)在學習中發(fā)現的問題。
1.企業(yè)核心競爭力缺乏持續(xù)增強和系統(tǒng)改進，嚴重制約企業(yè)長遠的發(fā)展，客觀上需要一種先進的管理工具幫助企業(yè)系統(tǒng)解決自身發(fā)展中的種種問題。
2.充分的準備是經營成功企業(yè)的基礎。
由于第一天的學習前我們都沒有進行預習導致我們企業(yè)的所有員工沒有一個概念，在老師的培訓下還是沒有一個清晰的概念及相關的知識，以至于在沙盤對抗中失去大量資金與訂單。
3.將失誤降到最低。
在信息總監(jiān)的兩次誤操作下我們在第二年的經營中喪失了投遞p1廣告的機會，在之后的訂單中我們也無權在進行搶單，因此我們企業(yè)的p1被積壓了很多庫存，盡管通過我們的營銷總監(jiān)的分析我們將會在未來將產品賣出并且是大賣，可是我們還是由于短期貸款的到期使企業(yè)破產。
我相信在真實的企業(yè)中誤操作也會發(fā)生但是我清楚這樣的錯誤給企業(yè)所帶來的將是無法彌補的損失。
所以我相信失誤的出現率也是一個企業(yè)成功的關鍵問題。
4.合理的運用媒介。
廣告的投入也是企業(yè)取得好的業(yè)績的重要組成部分。
廣告策略是指為了達到預期廣告目標而進行的各項謀劃運作，是廣告的手段、對策和謀略等的組合。站在企業(yè)家的立場來看，廣告策略首先是促銷的一種手段，是企業(yè)的一種投資行為，而不是藝術家的個性作品，也不是學者的理論實踐，用廣告大師奧格威的經典。
名言。
來說：“我們的目的是銷售，否則便不是做廣告。"所以我們評價廣告策略的標準是廣告成本投入對經濟效益產出的貢獻程度，即最好的廣告策略將是以最少的廣告投入達到最大的效益產出。在廣告策略中投資廣告和最后的廣告收益都應該用科學的方法進行計算然后作出合理的判斷及預測方能為企業(yè)最終取得利潤做出應有的貢獻。
5.采購的合理化。
預測準確的市場需求對采購來說也至關重要，不浪費材料又能滿足市場，保證供給也成為了一個企業(yè)的核心問題。
6.財務的及時性。
好的財務是企業(yè)進行各種活動的靈魂，如果我們的財務總監(jiān)能夠準確且及時的預算出我們的經費投資及貸款資金那么我們的企業(yè)也會在預算上在次與其他企業(yè)競爭。
7.企業(yè)模擬的流程化。
(三)希望日后老師給予的幫助。
在日后的實習中我希望能夠首先在時間上進行一定的延長，作為初學者剛明白如何去扮演自己的角色時已進入了企業(yè)的尾聲不僅使學生沒有盡興同時也沒有透徹理解學習到更多的知識。
其次希望在日后的授課中能夠多進行一些成功企業(yè)的模擬流程及講解，充分讓學生體會成功企業(yè)背后的故事及成功的理由。透視企業(yè)的深層問題。抓住企業(yè)核心競爭力。
最后希望老師多能指導一下作為一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者首先要具備和學習的東西以及在失敗中體會的知識由學生自主發(fā)現再由老師給予解答和幫助。
(四)感謝老師的培訓。
在短短四天的實訓中每位老師都能充分將自己的知識傳授給我們，并且有耐心的給我們講解所有問題，幫助每位同學了解企業(yè)的事務。
發(fā)揮了老師的作用與同學打成一片和睦相處。
感謝老師在這四天來給于的關懷及幫助，使我明白了：先進的科學技術和經營管理是推動現代化經濟和企業(yè)高速發(fā)展的兩個年輪，二者缺一不可。沒有先進的管理水平，先進的科學技術無法推廣，也不能充分發(fā)揮它的作用。
希望在今后的生活學習與工作中充分發(fā)揮自己的作用將所學到的知識運用到生活實踐中為企業(yè)做出自己的貢獻。
通過一學期的學習，我了解了erp維護及實訓的主要工作內容。也學會了怎樣去做這一項工作。下面我會從以下幾點談談我的認識：
一、相關理論及業(yè)務鏈接的認知。
erp維護及應用是以服務思路為主導，學習erp運維常識、服務的重要性、服務的技巧與用友erp-u8和用友通相關產品。通過對遇見的一系列問題的分析與總結，熟悉u8及相關產品軟件。以便給客戶帶去更專業(yè)的服務。
二、erp運維崗位的認知。
erp：enterpriseresourceplanning(企業(yè)資源計劃)的簡稱，是上個世紀90年代美國一家it公司根據當時計算機信息、it技術發(fā)展及企業(yè)對供應鏈管理的需求，預測在今后信息時代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革，而提出了這個概念。erp是針對物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財務資源管理(財流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶、服務架構，使用圖形用戶接口，應用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標準功能，它還包括其它特性，如品質、過程運作管理、以及調整報告等。以求最大限度地利用企業(yè)現有資源，實現企業(yè)經濟利益的最大化。
企業(yè)購買erp軟件后，委托該軟件的供應商進行后續(xù)的運行維護工作，我們不僅需要掌握較為困難的計算機網絡知識基礎、erp行業(yè)知識、項目管理知識、計算機專業(yè)英語知識、維護設備的原理、硬件維修經驗、系統(tǒng)運行的硬件設備的維修、維護工作，包括服務器、交換機、客戶端pc、打印機等，更應該對財務軟件都各方面很熟悉，并結合市場營銷方面的知識，與客戶交流與溝通，給客戶提供更為滿意的服務，使得客戶的期望值大于客戶的感知。
erp維護是一個繁瑣反復的過程，尤其是驗收前的維護erp的維護主要包括兩方面，第一是業(yè)務解釋說明，第二是系統(tǒng)操作指導。工作狀態(tài)是：接聽電話—記錄問題—解決問題—匯總通報。為客戶做業(yè)務解釋說明就需要對業(yè)務有所了解，比如從立項-。
合同。
-訂單-入庫出庫-總賬等等，這是個長期的過程。系統(tǒng)操作指導相對容易，多練習即可。高級階段可以熟悉sql，這樣查找數據的效率就提高了。
三、服務技巧的認知。
作為一個好的運維人員，應該做到：
2、具備較強的責任感，責任感是我們成熟的主要表現;。
3、具備良好的協(xié)作意識，為達成項目總體目標而端正自己的心態(tài);。
4、具備敏銳的觀察力，在工作中能夠非常敏銳的抓住問題的關鍵、找到工作中的失誤;。
5、在遇到問題的時候，冷靜對待，遇到沒有見過的問題不要慌張，按照正常的解決思路查找原因，同時利用知識庫等方式尋找解決方法，如果沒有解決思路，請及時與總部或單位同事溝通。
6、對erp維護人員來說最重要的恐怕就是耐心，耐心傾聽耐心講解。同時還要避免被用戶帶到溝里去，因為用戶往往不知道他們的問題所在卻自以為知道，更讓人無法忍受的是，他們認定事情無法解決卻要你處理，對你的處理方式還提出種種質疑，甚至的胡攪蠻纏無理取鬧，這是個讓人崩潰的過程，所以耐心很重要。
7、具備良好的溝通能力，溝通不僅僅是職場技能，更是生存方式。我們要認識到溝通的重要性，做到與客戶、與同事之間及時交流與溝通，避免許多因信息沒有及時反饋而產生的問題。
四、erp行業(yè)背景及人才市場對運維、實施崗位的認知。
崗位職責。
1、負責用友軟件的安裝、培訓、維護;。
3、負責用友erp軟件日常維護、技術支持;。
4、負責用友erp軟件操作流程管理、制定用友erp管理制度并組織實施。
任職資格：
1、計算機、財務、金融、或相關專業(yè)本科以上學歷;。
3、了解mssqlserver數據庫的使用及一般維護;。
4、有一定的計算機軟硬件維護經驗，掌握一定的網絡應用知識;。
5、具有良好的溝通能力和合作意識，有良好的學習能力、動手能力和分析力;。
以上就是這學期我對這門課程簡短的認知，通過這門課程，我不但學習了專業(yè)的erp運維知識，還學會了更多的服務技巧，希望以后的課程中可以給我們更多、更專業(yè)的學習環(huán)境，讓我們在實踐中學習，鍛煉我們隨機應變的能力，以至在以后的工作崗位中少走彎路。
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erp實訓心得與體會篇四
姓名：***學號：********班級：***********。
二o一三年零六月二十八日。
石河子大學經濟與管理學院財會系。
在這次erp電子實習中，我對erp有了更深刻的理解：沙盤對抗中直面市場競爭之激烈，通過不同角色的扮演，運用企業(yè)經營管理理論和信息化管理技能，讓我置身于仿真的生產經營過程，完成企業(yè)生產經營中各種信息的采集和處理，體驗與其他部門的協(xié)作，作到邊學邊練，學用結合，迅速掌握erp軟件的使用要領，提高信息化管理技能。同時，也讓我們經歷完整的企業(yè)經營進程，感受現代化信息技術的魅力。在仿真的企業(yè)環(huán)境中，構建傳統(tǒng)的手工管理模式和利用計算機技術信息化技術的現代化管理模式，模擬現實企業(yè)的生產經營管理過程，進行市場選擇，投資決策和生產運營，它增長了我們的才干，搏擊商場，百戰(zhàn)不殆。
（一）我在學習中學習的知識。
erp是enterpriseresourceplanning（企業(yè)資源計劃）的簡稱，是上個世紀90年代美國一家it公司根據當時計算機信息、it技術發(fā)展及企業(yè)對供應鏈管理的需求，預測在今后信息時代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革，而提出了這個概念，一種系統(tǒng)。erp是針對物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務資源管理（財流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。
1．在一個仿真的企業(yè)環(huán)境中我作為市場總監(jiān)參與了整個企業(yè)的商業(yè)抗戰(zhàn)，我的搭檔分別扮演了ceo，生產總監(jiān)，采購總監(jiān)，營銷總監(jiān)。在學習中我們互相幫助，互相進步，互相學習。
在前幾天的手工實習中，我們已經對erp有了一個全面的了解，所以在這次實習的過程中，相對上次就簡單容易很多，但電子實習加強了我和其他成員的溝通與交流，其實更多的時候是與ceo溝通與交流，而ceo除了跟我交流之外，還要特別復雜其他總監(jiān)的活動范疇，在此，十分感謝ceo的耐心與勤懇，這才使我們小組順利完成任務。
2．體驗了整個企業(yè)的經營過程，并把所學的理論知識應用到實踐中，因為我是學會計的，面對一些成本核算以及風險規(guī)避以及所有者權益增值的問題都十分敏感，在整個實習過程中，我一直堅持盡量使成本與風險降到最低，盡力將所學的東西運用到這次實習中，同時，通過我和我們小組的一起努力，也加深對企業(yè)的物流，商流，資金流和信息流的體會，只要一遇到資金斷流，我們都很緊張，現在感覺其實沒必要害怕借貸資金，資產負債率高其實并不可怕，國外的資產負債率可以達到100%到300%，太過于保守，反而賺不到大錢。這次的電子實習促使我們進行了積極的思考，企業(yè)的運行過程中，加入電子操作之后，會加快企業(yè)的運作效率，比起手工模擬而言，更精確，更省時，更有效，當然這也開拓了我們的學習和實踐能力。
3．開闊了視野，提高了綜合素質。雖然我是學會計的，與工商管理系的孩子相比而言，會對管理缺乏靈動性，但通過這次電子模擬實習，我理解了管理一定要做到抓大放小，不能只貪圖眼前利益，而放任長遠利益，另一方面，一定要敢想敢為，不用畏手畏腳。同時，這次實習也加深了我對企業(yè)管理信息化的認識和理解，提高企業(yè)信息化管理技能，掌握了企業(yè)信息管理流程。
4先進的科學技術和經營管理是推動現代化經濟和企業(yè)高速發(fā)展的兩個年輪，二者缺一不可。沒有先進的管理水平，先進的科學技術無法推廣，也不能充分發(fā)揮它的作用。
希望在今后的生活學習與工作中充分發(fā)揮自己的作用將所學到的知識運用到生活實踐中為企業(yè)做出自己的貢獻。
石河子大學經濟與管理學院財會系。
（二）在學習中發(fā)現的問題。
1．企業(yè)核心競爭力缺乏持續(xù)增強和系統(tǒng)改進，嚴重制約企業(yè)長遠的發(fā)展，客觀上需要一種先進的管理工具幫助企業(yè)系統(tǒng)解決自身發(fā)展中的種種問題。
2．充分的準備是經營成功企業(yè)的基礎。
網點的投入也是企業(yè)取得好的業(yè)績的重要組成部分。
網點策略是指為了達到預期目標而進行的各項謀劃運作，是網店的手段、對策和謀略等的組合。站在企業(yè)家的立場來看，網點策略首先是促銷的一種手段，是企業(yè)的一種投資行為，而不是藝術家的個性作品，也不是學者的理論實踐，我們的目的是銷售，否則便不是單純的做網點。所以我們評價網點策略的標準是網點成本投入對經濟效益產出的貢獻程度，即最好的網點策略將是以最少的網點投入達到最大的效益產出。
在一個企業(yè)中，各部門能夠有效合作，則業(yè)務流程及運作便節(jié)省了時間又縮短了交貨周期更加提高了業(yè)務效率，所以，在一個團隊中，一定要做好自己的本職工作，其實,“各掃自家家門雪”并不是不好，試想，如果每個人都能干好自己的本職工作，是不是這個企業(yè)甚至國家的經濟效益會提高好多。8．本實習軟件太“前衛(wèi)”
在本次電子實習過程中，自我感覺本實習軟件適合參賽者操作，對于實習而言不是很適合。
（三）希望日后老師給予的幫助。
其次希望在日后的授課中能夠多進行一些成功企業(yè)的模擬流程及講解，充分讓學生體會成功企業(yè)背后的故事及成功的理由。透視企業(yè)的深層問題。抓住企業(yè)核心競爭力。
石河子大學經濟與管理學院財會系。
最后希望老師多能指導一下作為一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者首先要具備和學習的東西以及在失敗中體會的知識由學生自主發(fā)現再由老師給予解答和幫助。
（四）感謝老師的培訓。
在短短幾天的實訓中，老師都充分將自己的知識傳授給我們，并且有耐心的給我們講解所有問題，幫助每位同學了解企業(yè)的事務。
石河子大學經濟與管理學院財會系。
erp實訓心得與體會篇五
在沙盤對抗中直面市場競爭之激烈，通過不同角色的扮演，運用企業(yè)經營管理理論和信息化管理技能，進行市場選擇，投資決策和生產運營，增長才干，搏擊商場，百戰(zhàn)不殆。
我們通過模擬企業(yè)實訓，置身于仿真的生產經營過程，完成企業(yè)生產經營中各種信息的采集和處理。體驗與其他部門的協(xié)作，作到邊學邊練，學用結合，迅速掌握erp軟件的使用要領，提高信息化管理技能，經歷完整的企業(yè)經營進程，感受現代化信息技術的魅力。
在仿真的企業(yè)環(huán)境中，構建傳統(tǒng)的手工管理模式和利用計算機技術信息化技術的現代化管理模式，模擬現實企業(yè)的生產經營管理過程。
(一)我在學習中學習的知識
1.在一個仿真的企業(yè)環(huán)境中我作為ceo帶領整個企業(yè)進行了8年的商業(yè)抗戰(zhàn)，我的搭檔分別扮演了生產總監(jiān)，采購總監(jiān)，營銷總監(jiān)，財務主管，財務助理，信息總監(jiān)及商業(yè)間諜。在學習中我們互相幫助，互相進步，互相學習。
在前一年的學習中我們還剛剛接觸并不了解太多的東西，在之后的兩年和三年的學習中我們光榮“破產”了，成為了給老師干活的最早的一個企業(yè)。我們模擬了企業(yè)的職能崗位熟悉了企業(yè)的業(yè)務流程。充分扮演了自己所擔當的角色。
2.體驗了整個企業(yè)的經營過程，并把所學的理論知識應用到實踐中，由此加深對企業(yè)的物流，商流，資金流和信息流的體會，促使我們進行了積極的思考，了解了企業(yè)的運作，提高了學習和實踐能力。
3.開闊了視野，提高了綜合素質，加深了對企業(yè)管理信息化的認識和理解，提高企業(yè)信息化管理技能，掌握了企業(yè)信息管理流程。
(二)在學習中發(fā)現的問題
1.企業(yè)核心競爭力缺乏持續(xù)增強和系統(tǒng)改進，嚴重制約企業(yè)長遠的發(fā)展，客觀上需要一種先進的管理工具幫助企業(yè)系統(tǒng) 解決自身發(fā)展中的種種問題。
2.充分的準備是經營成功企業(yè)的基礎
由于第一天的學習前我們都沒有進行預習導致我們企業(yè)的所有員工沒有一個概念，在老師的培訓下還是沒有一個清晰的概念及相關的知識，以至于在沙盤對抗中失去大量資金與訂單。
3.將失誤降到最低
在信息總監(jiān)的兩次誤操作下我們在第二年的經營中喪失了投遞p1廣告的機會，在之后的訂單中我們也無權在進行搶單，因此我們企業(yè)的p1被積壓了很多庫存，盡管通過我們的營銷總監(jiān)的分析我們將會在未來將產品賣出并且是大賣，可是我們還是由于短期貸款的到期使企業(yè)破產。
我相信在真實的企業(yè)中誤操作也會發(fā)生但是我清楚這樣的錯誤給企業(yè)所帶來的將是無法彌補的損失。
所以我相信失誤的出現率也是一個企業(yè)成功的關鍵問題。
4.合理的運用媒介
廣告的投入也是企業(yè)取得好的業(yè)績的重要組成部分。
廣告策略是指為了達到預期廣告目標而進行的各項謀劃運作，是廣告的手段、對策和謀略等的組合。站在企業(yè)家的立場來看，廣告策略首先是促銷的一種手段，是企業(yè)的一種投資行為，而不是藝術家的個性作品，也不是學者的理論實踐，用廣告大師奧格威的經典名言來說：“我們的目的是銷售，否則便不是做廣告。"所以我們評價廣告策略的標準是廣告成本投入對經濟效益產出的貢獻程度，即最好的廣告策略將是以最少的廣告投入達到最大的效益產出。
在廣告策略中投資廣告和最后的廣告收益都應該用科學的方法進行計算然后作出合理的判斷及預測方能為企業(yè)最終取得利潤做出應有的貢獻。
5.采購的合理化
預測準確的市場需求對采購來說也至關重要，不浪費材料又能滿足市場，保證供給也成為了一個企業(yè)的核心問題。
erp實訓心得與體會篇六
這次的實訓我們組也許是最差的一組了，在兩個完整的8年里，我們總共破產了5次，每次的破產都會有一大堆新的問題出現，現總結如下：
第一個輪回失敗的原因：
1、沒有把一年的費用計算出來，就盲目借貸和貼現，沒有顧及下一年是否夠資金還債，就關帳了，這就導致我們在下一年里不夠錢還債就破產了。
2、在第二年以后的經營里只顧開發(fā)產品，沒有考慮對手在干什么，沒有先把市場開發(fā)開發(fā)完，也沒有研發(fā)iso認證，這就導致我們不能拿到其他市場和有iso認證的訂單了，即使我們的產能跟得上也不能把產品賣去，造成了不必要的庫存和資金凍結的現象。
3、有時候就是借錢來買原材料，這又造成了費用的增加。
4、不顧資金是否足夠，就一下子安裝了好幾條生產線。由于投機心理過強，安裝了三條柔性生產錢，想著如果其他產品拿不夠訂單或訂單拿的太多就方便我們轉產。
雖然我們在每個輪回里，都會嘗試著用不同的方法來確保自己不被破產，但事愿人為，多次都是已破產告終。
在第二個輪回里難度有所加大，因為很多時候出現了很多隨機因素，原材料不能及時到達，我們就改變了以前的策略，提前還幾個季度就開始買下一年的原材料了，這又造成了我們資金短缺的問題了。
我們在第一年就開始慢慢地轉換生產線了，在我們在第二年的時候就開始全面換生產線，由于在上一個輪回里我們的柔性生產線有三條，這次我們吸收上次的教訓，改為了全自動的生產線，由于安裝的生產線過多和過早，又導致了破產。
在這個輪回里訂單式可以轉讓的，我們在第四年的時候投了p2的廣告，恰好這年p2產品沒什么人研發(fā)，其他的人轉為研發(fā)p3產品了。p2產品的價格比上一年提高了10%，加上我們在這個產品所投的廣告費比較高，我們一下子就得意忘形了，在競單的時候一氣之下就拿了11個訂單數量一共是29個p2，拿到這么多的訂單才突然醒悟，我們真的是徹底的完蛋了。p2市場本來就競爭不激烈，再加上我們p2產品的還差2個季度才能研發(fā)完，生產p2的生產線也只有兩條我們如何能生產出如此這多的產品呢？我們的訂單又可以轉讓給誰呢？就數算給我們追加，我們也撐不過下一年呀！這時候，我們兩人都呆了，為什么我們每次都有算產能才競單，而這一次卻如此的沖動呢？為什么我們會想出這樣的一個決策――生產不完可以賣給其他組呀，卻沒想到別人已經拿好了今年所需的訂單，加上之前沒有跟其他組商量就私自做了如此的決定，真的是太不理智了。至今還想不明白當時為什么當初會作出這么愚蠢的行為。這次的失誤決策給我們的教訓是最深刻的，由此我領悟到了凡在做決定前都要三思，不能憑一時的士氣而作出錯誤的行為；做事前不妨聽取一下其他人的意見，或許這就能挽回一些不必要的失誤。
我們的這次失誤，導致我們無法繼續(xù)完成下去了，我們只好投奔與其他組。在此期間，我們發(fā)現我們在廣告投放上都比他們多，而且發(fā)現我們是比較關心生產線的安裝問題，再去關心其他因素。不管我們是否有資金，都要把生產線安裝起來先，并有這么一個錯誤的認識：只要有生產線就能賺錢，而忽視了其他因素：如原材料不能及時到達，資金不足以給加工費等等。還有一樣就是我們太過于魯莽了，而其他組的都是比較小心，有計劃有步驟的進行的。
在這段既長又短的實訓時間里我們熟悉了企業(yè)運作的基本業(yè)務流程，體驗到了整個企業(yè)的經營過程，也把自己學習到的一些理論知識運用到了當中去了，由此加深了我們對erp的認識，也促使我們進行積極的思考和計算，提高了我們的實際操作能力。在實訓中我們進一步認識到：
1、選擇好合作伙伴，做好充分的準備，制定總生產計劃，先開發(fā)市場在安裝生產線最后才研發(fā)產品，有步驟有計劃地進行，穩(wěn)步前進，避免不必要的事件發(fā)生。
2、投放廣告應合理，要根據市場預測和對手狀況，明確主營市場喝產品，合理計算和判斷才投放。
3、采購應該合理化，根據產能、到貨期限和應付款來制定采購計劃，做到既不浪費又能滿足供給。
4、注重資金的運行和流通，計算好經費投放和做好預算，避免出現破產。
經過這次的實訓，加深了我們對erp的認識，領悟到了很多關于企業(yè)的生產規(guī)劃、財政理財、市場開拓等相關知識，提高了我們各方面的能力，但是發(fā)現我們同學還是比較注重雙贏，競爭意識較為薄弱。最后要感謝老師的悉心指導，感謝學校給我們安排了這樣的課程。這將會是我大學課程中記憶最為深刻的一課。
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erp實訓心得與體會篇七
姓名：***。
學號：********。
班級：***********。
二o一三年零六月二十八日。
在這次erp電子實習中，我對erp有了更深刻的理解：沙盤對抗中直面市場競爭之激烈，通過不同角色的扮演，運用企業(yè)經營管理理論和信息化管理技能，讓我置身于仿真的生產經營過程，完成企業(yè)生產經營中各種信息的采集和處理，體驗與其他部門的協(xié)作，作到邊學邊練，學用結合，迅速掌握erp軟件的使用要領，提高信息化管理技能。同時，也讓我們經歷完整的企業(yè)經營進程，感受現代化信息技術的魅力。在仿真的企業(yè)環(huán)境中，構建傳統(tǒng)的手工管理模式和利用計算機技術信息化技術的現代化管理模式，模擬現實企業(yè)的生產經營管理過程，進行市場選擇，投資決策和生產運營，它增長了我們的才干，搏擊商場，百戰(zhàn)不殆。
（一）我在學習中學習的知識。
erp是enterpriseresourceplanning（企業(yè)資源計劃）的簡稱，是上個世紀90年代美國一家it公司根據當時計算機信息、it技術發(fā)展及企業(yè)對供應鏈管理的需求，預測在今后信息時代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革，而提出了這個概念，一種系統(tǒng)。erp是針對物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務資源管理（財流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。
1．在一個仿真的企業(yè)環(huán)境中我作為市場總監(jiān)參與了整個企業(yè)的商業(yè)抗戰(zhàn)，我的搭檔分別扮演了ceo，生產總監(jiān)，采購總監(jiān)，營銷總監(jiān)。在學習中我們互相幫助，互相進步，互相學習。
在前幾天的手工實習中，我們已經對erp有了一個全面的了解，所以在這次實習的過程中，相對上次就簡單容易很多，但電子實習加強了我和其他成員的溝通與交流，其實更多的時候是與ceo溝通與交流，而ceo除了跟我交流之外，還要特別復雜其他總監(jiān)的活動范疇，在此，十分感謝ceo的耐心與勤懇，這才使我們小組順利完成任務。
2．體驗了整個企業(yè)的經營過程，并把所學的理論知識應用到實踐中，因為我是學會計的，面對一些成本核算以及風險規(guī)避以及所有者權益增值的問題都十分敏感，在整個實習過程中，我一直堅持盡量使成本與風險降到最低，盡力將所學的東西運用到這次實習中，同時，通過我和我們小組的一起努力，也加深對企業(yè)的物流，商流，資金流和信息流的體會，只要一遇到資金斷流，我們都很緊張，現在感覺其實沒必要害怕借貸資金，資產負債率高其實并不可怕，國外的資產負債率可以達到100%到300%，太過于保守，反而賺不到大錢。這次的電子實習促使我們進行了積極的思考，企業(yè)的運行過程中，加入電子操作之后，會加快企業(yè)的運作效率，比起手工模擬而言，更精確，更省時，更有效，當然這也開拓了我們的學習和實踐能力。
3．開闊了視野，提高了綜合素質。雖然我是學會計的，與工商管理系的孩子相比而言，會對管理缺乏靈動性，但通過這次電子模擬實習，我理解了管理一定要做到抓大放小，不能只貪圖眼前利益，而放任長遠利益，另一方面，一定要敢想敢為，不用畏手畏腳。同時，這次實習也加深了我對企業(yè)管理信息化的認識和理解，提高企業(yè)信息化管理技能，掌握了企業(yè)信息管理流程。
4先進的科學技術和經營管理是推動現代化經濟和企業(yè)高速發(fā)展的兩個年輪，二者缺一不可。沒有先進的管理水平，先進的科學技術無法推廣，也不能充分發(fā)揮它的作用。
希望在今后的生活學習與工作中充分發(fā)揮自己的作用將所學到的知識運用到生活實踐中為企業(yè)做出自己的貢獻。
（二）在學習中發(fā)現的問題。
1．企業(yè)核心競爭力缺乏持續(xù)增強和系統(tǒng)改進，嚴重制約企業(yè)長遠的發(fā)展，客觀上需要一種先進的管理工具幫助企業(yè)系統(tǒng)解決自身發(fā)展中的種種問題。
2．充分的準備是經營成功企業(yè)的基礎。
3．將失誤降到最低。
在企業(yè)制定戰(zhàn)略的時候，一定要思前想后，有的時候，一著不慎滿盤皆輸，而有些問題是完全可以避免的，也就是所謂的非系統(tǒng)性風險，比如說：失誤。這次電子實習中，我們小組有出現了一些失誤的決策，導致后期不斷想辦法彌補缺口，其實在剛開始的時候注意這些的話，后期操作還是可以很順利的。
4．合理的運用媒介。
網點的投入也是企業(yè)取得好的業(yè)績的重要組成部分。
網點策略是指為了達到預期目標而進行的各項謀劃運作，是網店的手段、對策和謀略等的組合。站在企業(yè)家的立場來看，網點策略首先是促銷的一種手段，是企業(yè)的一種投資行為，而不是藝術家的個性作品，也不是學者的理論實踐，我們的目的是銷售，否則便不是單純的做網點。所以我們評價網點策略的標準是網點成本投入對經濟效益產出的貢獻程度，即最好的網點策略將是以最少的網點投入達到最大的效益產出。
在網點策略中投資網點和最后的網點收益都應該用科學的方法進行計算然后作出合理的判斷及預測方能為企業(yè)最終取得利潤做出應有的貢獻。
5．采購的合理化。
預測準確的市場需求對采購來說也至關重要，不浪費材料又能滿足市場，保證供給也成為了一個企業(yè)的核心問題?？傊┦袌鏊杓纯?。類似于dell公司的庫存管理與沃爾瑪的低成本管理模式，壓低成本，降低存貨量，滿足市場所需，不貪多不嫌少，平衡中庸，同時做到采購的及時化。
6．財務的及時性。
7．企業(yè)模擬的流程化。
在一個企業(yè)中，各部門能夠有效合作，則業(yè)務流程及運作便節(jié)省了時間又縮短了交貨周期更加提高了業(yè)務效率，所以，在一個團隊中，一定要做好自己的本職工作，其實,“各掃自家家門雪”并不是不好，試想，如果每個人都能干好自己的本職工作，是不是這個企業(yè)甚至國家的經濟效益會提高好多。
8．本實習軟件太“前衛(wèi)”
在本次電子實習過程中，自我感覺本實習軟件適合參賽者操作，對于實習而言不是很適合。
（三）希望日后老師給予的幫助。
其次希望在日后的授課中能夠多進行一些成功企業(yè)的模擬流程及講解，充分讓學生體會成功企業(yè)背后的故事及成功的理由。透視企業(yè)的深層問題。抓住企業(yè)核心競爭力。
最后希望老師多能指導一下作為一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者首先要具備和學習的東西以及在失敗中體會的知識由學生自主發(fā)現再由老師給予解答和幫助。
（四）感謝老師的培訓。
在短短幾天的實訓中，老師都充分將自己的知識傳授給我們，并且有耐心的給我們講解所有問題，幫助每位同學了解企業(yè)的事務。
erp實訓心得與體會篇八
通過一學期的學習，我了解了erp維護及實訓的主要工作內容。也學會了怎樣去做這一項工作。下面我會從以下幾點談談我的認識：
一、相關理論及業(yè)務鏈接的認知。
erp維護及應用是以服務思路為主導，學習erp運維常識、服務的重要性、服務的技巧與用友erp-u8和用友通相關產品。通過對遇見的一系列問題的分析與總結，熟悉u8及相關產品軟件。以便給客戶帶去更專業(yè)的服務。
二、erp運維崗位的認知。
erp：enterpriseresourceplanning(企業(yè)資源計劃)的簡稱，是上個世紀90年代美國一家it公司根據當時計算機信息、it技術發(fā)展及企業(yè)對供應鏈管理的需求，預測在今后信息時代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革，而提出了這個概念。erp是針對物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財務資源管理(財流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶、服務架構，使用圖形用戶接口，應用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標準功能，它還包括其它特性，如品質、過程運作管理、以及調整報告等。以求最大限度地利用企業(yè)現有資源，實現企業(yè)經濟利益的最大化。
企業(yè)購買erp軟件后，委托該軟件的供應商進行后續(xù)的運行維護工作，我們不僅需要掌握較為困難的計算機網絡知識基礎、erp行業(yè)知識、項目管理知識、計算機專業(yè)英語知識、維護設備的原理、硬件維修經驗、系統(tǒng)運行的硬件設備的維修、維護工作，包括服務器、交換機、客戶端pc、打印機等，更應該對財務軟件都各方面很熟悉，并結合市場營銷方面的知識，與客戶交流與溝通，給客戶提供更為滿意的服務，使得客戶的期望值大于客戶的感知。
erp維護是一個繁瑣反復的過程，尤其是驗收前的維護erp的維護主要包括兩方面，第一是業(yè)務解釋說明，第二是系統(tǒng)操作指導。工作狀態(tài)是：接聽電話—記錄問題—解決問題—匯總通報。為客戶做業(yè)務解釋說明就需要對業(yè)務有所了解，比如從立項-合同-訂單-入庫出庫-總賬等等，這是個長期的過程。系統(tǒng)操作指導相對容易，多練習即可。高級階段可以熟悉sql，這樣查找數據的效率就提高了。
三、服務技巧的認知。
作為一個好的運維人員，應該做到：
2、具備較強的責任感，責任感是我們成熟的主要表現;。
3、具備良好的協(xié)作意識，為達成項目總體目標而端正自己的心態(tài);。
5、在遇到問題的時候，冷靜對待，遇到沒有見過的問題不要慌張，按照正常的解決思路查找原因，同時利用知識庫等方式尋找解決方法，如果沒有解決思路，請及時與總部或單位同事溝通。
6、對erp維護人員來說最重要的恐怕就是耐心，耐心傾聽耐心講解。同時還要避免被用戶帶到溝里去，因為用戶往往不知道他們的問題所在卻自以為知道，更讓人無法忍受的是，他們認定事情無法解決卻要你處理，對你的處理方式還提出種種質疑，甚至的胡攪蠻纏無理取鬧，這是個讓人崩潰的過程，所以耐心很重要。
7、具備良好的溝通能力，溝通不僅僅是職場技能，更是生存方式。我們要認識到溝通的重要性，做到與客戶、與同事之間及時交流與溝通，避免許多因信息沒有及時反饋而產生的問題。
四、erp行業(yè)背景及人才市場對運維、實施崗位的認知。
崗位職責：
1、負責用友軟件的安裝、培訓、維護;。
3、負責用友erp軟件日常維護、技術支持;。
4、負責用友erp軟件操作流程管理、制定用友erp管理制度并組織實施。
任職資格：
1、計算機、財務、金融、或相關專業(yè)本科以上學歷;。
3、了解mssqlserver數據庫的使用及一般維護;。
4、有一定的計算機軟硬件維護經驗，掌握一定的網絡應用知識;。
5、具有良好的溝通能力和合作意識，有良好的學習能力、動手能力和分析力;。
以上就是這學期我對這門課程簡短的認知，通過這門課程，我不但學習了專業(yè)的erp運維知識，還學會了更多的服務技巧，希望以后的課程中可以給我們更多、更專業(yè)的學習環(huán)境，讓我們在實踐中學習，鍛煉我們隨機應變的能力，以至在以后的工作崗位中少走彎路。
erp實訓心得與體會篇九
一個成功的企業(yè)需要什么?目標、理念、預算、決策、團隊協(xié)作、經驗、資金??任何企業(yè)的持續(xù)運營都不是上述某一方面的獨立作用，而是需要各方面的綜合作用的。所謂天時、地利、人和，一個企業(yè)的成功是離不開各方面的相互協(xié)調、相互配合、相互作用。一連四天的課程實訓課即將降下帷幕，在這個過程中，我們在老師的帶領下，模擬企業(yè)的運營，讓我們大概了解了一個企業(yè)的運營需要做什么。接下來，我們分組自行著手模擬運營自己“創(chuàng)建”的企業(yè)，小組成員協(xié)同工作，為我們的企業(yè)創(chuàng)造更多的財富。
作為一名學生，我們學習的僅僅是圍繞書本上的書面知識，只是紙上談兵，沒有實際上的操作，即使我們學得再好，但真正工作起來，我們仍然會遇到很多意想不到的問題。erp沙盤模擬實訓課程給我們創(chuàng)造了一個很好的平臺，讓我們從書面知識轉移到實際操作，讓我們切身感受商場中的“戰(zhàn)爭”。
在模擬企業(yè)七年的運營中，我們從迷途的小羊羔到清楚地了解自身企業(yè)的需要，從手忙腳亂不知所措到分步驟分階段地完成企業(yè)的預算、決策、生產、銷售等，從企業(yè)虧損到轉虧為盈，我們都親身感受到這個過程的刺激和驚險、心情的激動和沮喪。與此同時，我個人對工業(yè)沙盤模擬實驗有了更深一層的理解和體會，從中我學到了很多在書本上學不到的東西，學到了很多關于企業(yè)的運營情況。
erp沙盤課程實訓，這是一場商業(yè)游戲，同時更是一場心理游戲，要在戰(zhàn)場中取得勝利，我們必須有良好的心理承受能力，清楚游戲規(guī)則，最重要的是遵守游戲規(guī)則。在游戲開始之前，我們再一次強調，這只是一場游戲。我們企業(yè)分設行政總裁、財務總監(jiān)，營銷總監(jiān)，生產總監(jiān)，供應總監(jiān)，商業(yè)間諜六個職位。企業(yè)大致的運行流程是：新年度計劃決策、資金預算、下銷售訂單、材料采購、訂單生產、產品銷售、編制報表、分析企業(yè)運營狀況，在這場游戲中，我擔任的角色是供應總監(jiān)，原本以為我只要做好自己的角色就可以了，后來才發(fā)現我的想法是錯誤的。因為一個團隊的團結精神很重要，每個部門都有自己的重要性，缺一不可，在企業(yè)運營這樣一艘大船上，每一個角色都是各負其責，各盡其力，否則大船經不起風浪的打擊，企業(yè)之間的競爭也相當的可怕，雖然不是真正的比賽，但是大家還是很較真地營運，每到間諜事件，雖說只能一個人出來刺探敵情，但是有的還是不放心會傾巢出動。大家誰也不認輸，堅守自己的崗位，都希望把自己的企業(yè)搞得有聲有色，凈利潤盡可能地高，開始經營的企業(yè)就像自己的孩子一樣有感情了，要好好地經營它。
在erp沙盤模擬訓練中，無論你犯了多少低級可笑的錯誤，暴露了多少自身存在的缺點，有多少決策和執(zhí)行的失誤，但你得到的收獲會比那些走得一帆風順的企業(yè)要多很多。因為在模擬經營中那些痛苦的教訓和失敗的經歷能令我們在特定的競爭環(huán)境下得到更深切并且具體的體會。經過幾年的模擬運營，我們遇到了許多大大小小的問題，在解決這些問題后，我的體會是要理性分析，不要麻木競爭。
實驗課結束了，我們組排名第x，但相比結果我們更享受過程。在這次實驗中我們收獲了太多太多，大家由一開始的激烈爭執(zhí)到最后的默契，企業(yè)由一開始的瀕臨破產到扭轉乾坤，里面凝聚了我們的快樂與焦慮，凝聚了我們每個成員的思考與努力。我相信經過這次企業(yè)資源計劃模擬比賽，我們每個人都會端正態(tài)度，認真走好人生的每一步路。因為實驗中出錯可以重來，人生卻沒有彩排。最后，衷心的感謝老師在這四天課程里的耐心指導與陪伴。
erp實訓心得與體會篇十
在沙盤對抗中直面市場競爭之激烈，通過不同角色的扮演，運用企業(yè)經營管理理論和信息化管理技能，進行市場選擇，投資決策和生產運營，增長才干，搏擊商場，百戰(zhàn)不殆。
我們通過模擬企業(yè)實訓，置身于仿真的生產經營過程，完成企業(yè)生產經營中各種信息的采集和處理。體驗與其他部門的協(xié)作，作到邊學邊練，學用結合，迅速掌握erp軟件的使用要領，提高信息化管理技能，經歷完整的企業(yè)經營進程，感受現代化信息技術的魅力。
在仿真的企業(yè)環(huán)境中，構建傳統(tǒng)的手工管理模式和利用計算機技術信息化技術的現代化管理模式，模擬現實企業(yè)的生產經營管理過程。
（一）我在學習中學習的知識。
1．在一個仿真的企業(yè)環(huán)境中我作為ceo帶領整個企業(yè)進行了8年的商業(yè)抗戰(zhàn)，我的搭檔分別扮演了生產總監(jiān)，采購總監(jiān)，營銷總監(jiān)，財務主管，財務助理，信息總監(jiān)及商業(yè)間諜。在學習中我們互相幫助，互相進步，互相學習。
在前一年的學習中我們還剛剛接觸并不了解太多的東西，在之后的兩年和三年的學習中我們光榮“破產”了，成為了給老師干活的最早的一個企業(yè)。我們模擬了企業(yè)的職能崗位熟悉了企業(yè)的業(yè)務流程。充分扮演了自己所擔當的角色。
2．體驗了整個企業(yè)的經營過程，并把所學的理論知識應用到實踐中，由此加深對企業(yè)的物流，商流，資金流和信息流的體會，促使我們進行了積極的思考，了解了企業(yè)的運作，提高了學習和實踐能力。
3．開闊了視野，提高了綜合素質，加深了對企業(yè)管理信息化的認識和理解，提高企業(yè)信息化管理技能，掌握了企業(yè)信息管理流程。
（二）在學習中發(fā)現的問題。
由于第一天的學習前我們都沒有進行預習導致我們企業(yè)的所有員工沒有一個概念，在老師的培訓下還是沒有一個清晰的概念及相關的知識，以至于在沙盤對抗中失去大量資金與訂單。
3．將失誤降到最低。
在信息總監(jiān)的兩次誤操作下我們在第二年的經營中喪失了投遞p1廣告的機會，在之后的訂單中我們也無權在進行搶單，因此我們企業(yè)的p1被積壓了很多庫存，盡管通過我們的營銷總監(jiān)的分析我們將會在未來將產品賣出并且是大賣，可是我們還是由于短期貸款的到期使企業(yè)破產。
我相信在真實的企業(yè)中誤操作也會發(fā)生但是我清楚這樣的錯誤給企業(yè)所帶來的將是無法彌補的損失。
所以我相信失誤的出現率也是一個企業(yè)成功的關鍵問題。4．合理的運用媒介。
廣告的投入也是企業(yè)取得好的業(yè)績的重要組成部分。
廣告策略是指為了達到預期廣告目標而進行的各項謀劃運作，是廣告的手段、對策和謀略等的組合。站在企業(yè)家的立場來看，廣告策略首先是促銷的一種手段，是企業(yè)的一種投資行為，而不是藝術家的個性作品，也不是學者的理論實踐，用廣告大師奧格威的經典名言來說：“我們的目的是銷售，否則便不是做廣告。"所以我們評價廣告策略的標準是廣告成本投入對經濟效益產出的貢獻程度，即最好的廣告策略將是以最少的廣告投入達到最大的效益產出。
在日后的實習中我希望能夠首先在時間上進行一定的延長，作為初學者剛明白如何去扮演自己的角色時已進入了企業(yè)的尾聲不僅使學生沒有盡興同時也沒有透徹理解學習到更多的知識。
其次希望在日后的授課中能夠多進行一些成功企業(yè)的模擬流程及講解，充分讓學生體會成功企業(yè)背后的故事及成功的理由。透視企業(yè)的深層問題。抓住企業(yè)核心競爭力。
最后希望老師多能指導一下作為一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者首先要具備和學習的東西以及在失敗中體會的知識由學生自主發(fā)現再由老師給予解答和幫助。
（四）感謝老師的培訓。
在短短四天的實訓中每位老師都能充分將自己的知識傳授給我們，并且有耐心的給我們講解所有問題，幫助每位同學了解企業(yè)的事務。發(fā)揮了老師的作用與同學打成一片和睦相處。感謝老師在這四天來給于的關懷及幫助，使我明白了：先進的科學技術和經營管理是推動現代化經濟和企業(yè)高速發(fā)展的兩個年輪，二者缺一不可。沒有先進的管理水平，先進的科學技術無法推廣，也不能充分發(fā)揮它的作用。
希望在今后的生活學習與工作中充分發(fā)揮自己的作用將所學到的知識運用到生活實踐中為企業(yè)做出自己的貢獻。
erp實訓心得與體會篇十一
實訓可稱為實踐，學習。也許真是我們從大學踏入社會的必經之路，也是開啟我們踏入工作，適應社會的鑰匙，是我們人生中不可缺少的一部分。實踐與學習，我們每一天都在接觸不同的事物，每一天都在學習，同樣我們每一天都在做不同的事，每一天都在實踐。有哪件事不是從實踐開始認識的呢?我們的第一次自己洗臉，第一次自己刷牙，第一次自己穿衣服等等，只因我們不斷的在學習，不斷的在實踐，所以我們在不斷成長，不斷的將所學到的變成自己的。
作為一名大學生，社會實踐是我們在大學生活中的一個重要環(huán)節(jié)。這個暑假，我先后去了五金廠，和一間玩具公司工作，我初步接觸了的一些生產流程上的基礎知識,同時也積累了不少社會經驗。實訓，不僅是學習，更多的是體驗生活，在實訓開始之前我就想：這次去實訓，我不僅是去學習實踐，更重要的是去觀察那些在工廠里生活的人們，不論是普通的生產工、中層管理還是老板。雖然他們的稱呼不一樣，但我相信在他們每一個人的身上都有值得我學習的東西。
首先去的是中山小欖的一間五金廠，因為有親戚介紹和照顧，所以我很容易就熟悉了工作的環(huán)境。在哪里，我從事的是包裝工作，可能因為自己的專業(yè)也是傾向于包裝技術與物流方向的知識，所以從一開始我就特別留意包裝部的各種操作，并與自己熟知的專業(yè)知識聯(lián)系上思考。也許是小型私有工廠，很多設施都不算完善，以此我們的包裝其實并沒用書本上說得那么復雜。往往從進箱，封箱，搬運都是一個人承包了。沒用真正意義上的包裝流程線。但是值得一提的是工廠的倉庫(閑人勿進，只因親戚是倉房管理人員，我才有幸自由進出)。俗語說——麻雀雖小五臟俱全，倉庫雖然不算很大，但是所有的貨物全部都按照號碼擺放整齊?？梢栽陔娔X上查閱想要的貨物的位置，沒有自動化，需要人力或者開叉車去搬運。
這間五金廠是專業(yè)生產各種機器零配件，例如沖壓機的柱頭，踏板，還有各種門鎖也有的。生產區(qū)域擺放著好多大型的沖壓，沖床，手札，手啤。。。的機器。所以一到工作時間，這里就噪聲雷大，幾乎面對面都聽不到對方說什么了。
五金廠工作的十幾天如果要問我學到了什么，我會說我學到的是有關物流知識。我發(fā)現物流是一個很廣闊的市場，它不僅僅是運輸那么簡單，他更是連通全中國甚至全世界的橋梁。我明白到無論一家工廠還是公司，有足夠發(fā)達的物流運輸系統(tǒng)，他就有機會把握到整個市場動態(tài)。物流管理技術應該越來越得到重視了。
人挪活，樹挪死。我覺得我們應該趁著年輕的沖動，來到一個完全陌生的環(huán)境打拼，更容易讀懂生活的真諦，更能深刻地感知打工者生涯的甜酸苦辣，也是鍛煉自我，獨立求生的好機會。
于是，我來到了美泰集團旗下的官窯中美玩具廠面試。很幸運地我面試成功了，當介紹人帶我來到工作崗位的時候，我壓抑著喜悅的激動，見過了我這次社會實踐的第一位師傅。從那一瞬間起，我也成為中美追溯員之一了。600—a1工場，編號70追溯員就是我，原來所有人都是由一串數字被代替了。上班的第一天。師傅是一位大我?guī)讱q的年輕女孩子，她像一位導游一樣帶著我邊走邊介紹了一遍工場還有我們需要負責的工作，但是導游帶給我的是欣賞的喜悅，為什么她給我的頭腦不是一片空白就是一團亂麻?我突然感覺自己讀了那么多年的書到現在一點排場都用不上了，這讓我情何以堪?第一天上班就在走場子和師傅的解答與我的問題中度過了。
一個完全陌生了的環(huán)境，所有陌生的面孔，沒有一點兒了解的工作，加上一個不算靈活的頭腦!怎么辦?我只能義無反顧地堅持，更加努力地認清所有的生產工位!面對偌大，有序的工場我給了自己一個肯定的目光。
在接下來的幾天，有師傅的悉心教導，我的認真努力，還有工場上不少人的照顧，我已經對工作流程有了大概的了解。通過近2周的崗前培訓，我終于接手a1工場的追溯工作。我的工作主要是負責工場上有關噴油，移印，手油的工件進行追溯。當我第一次獨自一個在工場上轉來轉去把需要追溯的貨號卻找不全的時候，急得真的滿頭大汗了，找不到的時候就問生產部的組長借產品彩圖來一個一個對號入座。在找貨單記錄的時候，讓我最大感觸就是‘林子大了什么鳥都有!’曾經遇到過比較尷尬的事，有些工人把貨單扔到垃圾堆去了，我只能到垃圾堆里面拿著木棒一點一點的翻垃圾把貨單找回來。但是也會有好心人把貨單保存并且整齊地疊起來。慢慢的，我和工場上的大部分人都熟絡起來了，由于自己的工作比較清閑，我也會和他們坐在一起，幫他們打打下手。說說笑笑，拉拉家常，關系很暖和。但是，工作場上亦是一個無硝煙的戰(zhàn)場，也會有對你工作作風不支持的人，然后給你面熟看，或者對你這個新人在背后指指點點。但是我們需要的是把自己的工作完成，對于別人不友好的目光，我覺得不應該作太大的反應。
對于這份工作，其實最不喜歡就要數“倆班倒“的制度了。上夜班是痛苦的，從來沒有熬過通宵的我，在第一二天的時候，白天幾乎是睡不著，掛了足半個月的黑眼圈。當習慣了夜班的生活，卻又要換成日班了。住宿的地方是工廠提供的員工宿舍，雖然有健身中心也有圖書館電視室，但是都沒有什么人去了，因為下了班，各個都忙著去睡覺了。不是踏著夕陽出發(fā)就是踩著朝陽回來，拖著疲憊的軀體在路邊的走鬼檔要杯還溫存的豆?jié){，啃個饅頭，就這樣結束簡單的一天。一睡又到上班時間了，再啃個饅頭吃頓飯又上班去。突然間，我感覺自己像足了上了發(fā)條的玩具。卻要在踏進工廠的瞬間擠出幾分微笑，給新的一天一個鼓勵!
但是所有的微笑在那一天早上開始，全部都用盡了。那一天早上一醒來，晴天霹靂，手機被偷!!!集體宿舍還是逃脫不了盜竊這種事，即使我多么相信這個宿舍里不會出現這種不愉快的事，它就像一個炸彈，一下子使宿舍的人緊張起來?；蛲锵Щ蜻駠u或無視。。?？梢哉f在現在這個數字社會，如果沒有電子通訊是很難熬的。在沒有手機也很難聯(lián)系外面的人的那段日子里，有種被世界孤立起來的感覺。
時間如流水，一個多月的實訓一晃即逝，一個多月的社會社會實踐就要結束了。感謝所有人耐心指導，感謝所有遇到的開心與不開心。深刻的體會到了理論指導實踐，而實踐又反作用于理論的真正含義，尤其是使自己所學理論知識得到了進一步的鞏固和提高，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用。
實訓主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。從一開始的笨拙無措一步步到可以很從容的講出自己的想法，這次實訓不但豐富了包裝專業(yè)的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，也認識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實訓是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗，更可喜的是我在實訓期間還結識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助，俗語說：紙上得來終覺淺，沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主，能有機會去實訓，對我來說是受益非淺的，還有2年我就要走向社會了，相信這次實訓對我今后參加工作一定會有幫助。
我面前的路還很漫長，需要我不斷的努力和奮斗。我堅信通過這一段時間的實訓，所獲得的實踐經驗對我來說是終身受益的，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷得到驗證，我會不斷的理解和體會實訓中所學到的知識，在未來的工作中，我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，為實現自我的理想和光明的前程努力。
erp實訓心得與體會篇十二
在這個月里，我參加了地稅局組織的對納稅服務需求的調查工作，培養(yǎng)了我學習的興趣和熱情，激發(fā)了我對學習的積極性，為我走向社會奠定初步基礎。
安陸市地方稅務局成立于1997年，其前身為安陸市稅務局，于1997年稅務局拆分為國家稅務局和地方稅務局，自此地方稅務局正式成立。全局擔負著安陸市部分內資企業(yè)、外資企業(yè)、高新技術企業(yè)、軟件企業(yè)的營業(yè)稅、地方企業(yè)所得稅、個人所得稅、土地增值稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、城市維護建設稅、房產稅、車船使用稅、資源稅、印花稅、教育費附加、堤防費、平抑副食品價格基金、地方教育發(fā)展費、文化事業(yè)建設費、社會保險規(guī)費以及外資企業(yè)城市房地產稅、車輛使用牌照稅的征收管理和稽查工作。
7月日，到達實習單位的第一天。在稅務局相關工作人員詳細地介紹了工作內容之后，我就投入了工作之中。
工作的內容主要是在全市范圍內不同行業(yè)、不同性質抽取五十家企業(yè)進行納稅服務需求調查。抽取的企業(yè)包括：有限責任公司、私營企業(yè)、合伙企業(yè)、社會團體及事業(yè)單位、涉外企業(yè)以及其他類型企業(yè)。企業(yè)的經營范圍包括：工業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、建筑業(yè)、農業(yè)、房地產業(yè)、交通運輸業(yè)、金融業(yè)以及其他行業(yè)。
此次調查的內容包括：納稅人選擇何種納稅申報方式、納稅人對納稅相關知識的了解、納稅人了解納稅知識的途徑以及納稅人獲取納稅知識的方式、納稅人愿意接受何種方式的納稅輔導、納稅人接受的納稅通知的發(fā)布形式、納稅人認為稅務部門執(zhí)行政策的有效方式、納稅人希望地稅部門推行的納稅服務、納稅人對稅收部門的意見、納稅人對地稅部門開通的電話納稅服務熱線的使用情況、電話熱線服務擴展范圍、納稅人如何舉報違法行為、納稅人接受地稅部門曝光違法案件的方式，最后還有納稅人對地稅部門的建議。
抽取的五十家企業(yè)的應納稅種包括：營業(yè)稅、城市維護建設稅、個人所得稅、企業(yè)所得稅、車船使用稅、房產稅、印花稅及其他針對失業(yè)保險、養(yǎng)老保險等基金的稅收項目。其中營業(yè)稅稅率因行業(yè)不同而不同，針對納稅人營業(yè)額征收。納稅人的營業(yè)額為納稅人提供應稅勞務、轉讓無形資產或者銷售不動產向對方收的全部價款和價外費用。城市維護建設稅，以納稅人應繳納的增值稅、消費稅、營業(yè)稅為計稅依據，分別與增值稅、消費稅、營業(yè)稅同時繳納。車船使用稅和房產稅針對車船和房屋等固定資產企業(yè)占有和使用行為征收。所得稅針對個人所得和企業(yè)利潤征收。企業(yè)一般應在一月終了后下月上旬報送財務報表，申報納稅。通過對企業(yè)每月報送的財務會計報表信息，以銷售收入為起點，逐項核對營業(yè)稅及其他稅收項目。
從這些企業(yè)報送的財務報表可以看出：企業(yè)的資本資產結構沒有想象的那般穩(wěn)定，企業(yè)的資本機構變化非常頻繁而且幅度較大，一定程度上顯示投資者出入頻繁，也表明資本的活躍。
在調查工作進行中與企業(yè)的接觸情況來看，五十家企業(yè)有近四十家都位于安陸市經濟技術開發(fā)區(qū)，其中有些企業(yè)經營狀況較穩(wěn)定，但是有些企業(yè)有些不盡如人意，究其原因，不外乎三點：
(一)投資目標不明確，盲目介入。安陸市經濟開發(fā)區(qū)屬高新技術開發(fā)區(qū)，現有多家企業(yè)，實踐證明企業(yè)孵化模式較為先進。但很多企業(yè)在成立之前沒有考慮好經營方向和范圍，所以遲遲開不了工。
(二)資金嚴重不足，資金籌措不力。很多新設企業(yè)將目標定位在為園區(qū)內其他企業(yè)提供產品，但由于資金不足，生產受阻，并不能及時提供產品，違約之事也經常發(fā)生，其他企業(yè)購買相關產品也只有將目標轉向園區(qū)外。
(三)經營管理不善，導致連年虧損。在開發(fā)區(qū)內，國家對新設高新技術企業(yè)均給予稅收優(yōu)惠政策，企業(yè)所得稅一般很低。但企業(yè)經營管理者經驗缺乏和管理不力往往使生產成本較高，企業(yè)實現的能力低下，沒有持續(xù)經營的能力，其設立到解散的過程就是把資本投入后一點點虧損完的過程。當然，法律、文化環(huán)境可能都是其影響因素之一。
對于這一點，我覺得對于類似的高新技術開發(fā)區(qū)，國家在鼓勵投資者進入的同時應起一定的導向作用，對于接近飽和的市場要采取限制性的措施;投資者也應先調查市場情況，減小投資風險。
通過這次調查，我對稅務機關工作有了較深刻的認識，稅務工作不僅僅是我想象的收稅，還包括很多內容，稅務機關要能協(xié)調好與納稅人的關系，才能保證稅收工作的順利進行。稅務機關和企業(yè)之間的管理與被管理的關系，決定了納稅環(huán)境是企業(yè)生產經營的重要影響因素之一，企業(yè)作為納稅人其義務是納稅，稅務機關除了依法履行指責之外，應該嚴厲打擊各種形式的舞弊行為，努力創(chuàng)造一個全社會都能體現公平的納稅環(huán)境。企業(yè)應依法組織工作，提高工作人員業(yè)務水平和法律意識，增強自覺納稅的意識，鞏固企業(yè)的發(fā)展。兩者只有實現有效的協(xié)調，國家才有穩(wěn)定的稅收來源，企業(yè)才有穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
在安陸市地方稅務局這一段時間的實習，既是對我的知識水平、協(xié)調和組織能力的檢驗，也是對我的學習能力和接受能力的檢驗。我有很多收獲，這次實習使我意識了一些想法的片面性，對社會、對工作、對競爭、對合作都有了全新的看法和認識。知識水平是處理工作的基礎，這意味著我應該不斷地努力學習，以提高知識水平和工作技能，為將來做好工作打下堅實的基礎。這需要在工作中不斷地積累經驗，并且虛心向他人請教，以提高業(yè)務水平;同時需要密切關注工作的發(fā)展方向，學習相關法律知識，培養(yǎng)法律意識，積累判斷是非的經驗，遵紀守法，誠信做人，做好本職工作拒絕輕浮、膚淺、敷衍和舞弊。
初次體會社會給我的震撼并僅不限于工作方面，也在為人處世上給我上了一課。在最初找實習單位的迷茫中，我已然感覺到了在社會上拼搏的艱難，這或許也是很多人偏向于較穩(wěn)定的工作的主要原因之一吧。從在單位實習的第一天起，團結和合作的概念在我眼前展開了詳細的解釋。在學校，也許可以說個人的優(yōu)秀是一個人奮斗的結果，與他人關系并不大，但在工作中卻不是這樣，分工的明確細致決定了所有人都是相互影響的，只有發(fā)揮團隊精神，積極協(xié)助他人，才能發(fā)揮最好的功效。
通過這一段時間的實習所獲得的實踐經驗讓我終身受益，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值，為實現自我的理想和光明的前程努力。
erp實訓心得與體會篇十三
一個成功的企業(yè)需要什么?目標、理念、預算、決策、團隊協(xié)作、經驗、資金……任何企業(yè)的持續(xù)運營都不是上述某一方面的獨立作用，而是需要各方面的綜合作用的。所謂天時、地利、人和，一個企業(yè)的成功是離不開各方面的相互協(xié)調、相互配合、相互作用。
一連三周的erp沙盤模擬實驗課即將降下帷幕，在這個過程中，我們在老師的帶領下，模擬企業(yè)的運營，讓我們大概了解了一個企業(yè)的運營需要做什么。接下來，我們分組自行著手模擬運營自己“創(chuàng)建”的企業(yè)，小組成員協(xié)同工作，為我們的企業(yè)創(chuàng)造更多的財富。
作為一名學生，我們學習的僅僅是圍繞書本上的書面知識，只是紙上談兵，沒有實際上的操作，即使我們學得再好，但真正工作起來，我們仍然會遇到很多意想不到的問題。erp沙盤模擬實驗給我們創(chuàng)造了一個很好的平臺，讓我們從書面知識轉移到實際操作，讓我們切身感受商場中的“戰(zhàn)爭”。在模擬企業(yè)六年的運營中，我們從迷途的小羊羔到清楚地了解自身企業(yè)的需要，從手忙腳亂不知所措到分步驟分階段地完成企業(yè)的預算、決策、生產、銷售等，從企業(yè)虧損到轉虧為盈，我們都親身感受到這個過程的刺激和驚險、心情的激動和沮喪。與此同時，我個人對erp沙盤模擬實驗有了更深一層的理解和體會，從中我學到了很多在書本上學不到的東西，學到了很多關于企業(yè)的運營情況。
erp沙盤模擬實驗，這是一場商業(yè)游戲，同時更是一場心理游戲，要在戰(zhàn)場中取得勝利，我們必須有良好的心理承受能力，清楚游戲規(guī)則，最重要的是遵守游戲規(guī)則。在游戲開始之前，我們再一次強調，這只是一場游戲。
在這場游戲中，我擔任的角色是cfo即財務總監(jiān)，我們都是會計專業(yè)的，原本以為，以我們現在所學的知識，要為一個企業(yè)做一個簡單的資金預算、編制報表、財務分析應是一份相對簡單的工作，但當我們完全投入到一個企業(yè)的運營時，我才深深體會到，擔任一名cfo并非想象中容易，僅僅做資金預算、編制報表、財務分析是不夠的。在一個企業(yè)中，財務處于核心地位，企業(yè)中的任何一個部門、任何一個員工都需要與財務人員打交道，而cfo更是財務模塊的主要人物，因此更加需要與各個部門協(xié)商合作，統(tǒng)領企業(yè)資金的運轉。如果cfo不能從一個企業(yè)的角度出發(fā)思考問題，不能從全局上綜合分析資金的運轉，那么，即使企業(yè)有很好的計劃和領導決策、很好的生產系統(tǒng)、很好的內外部機遇，如果沒有足夠的流動資金，企業(yè)仍是無法正常健康運營。
為什么說財務處于企業(yè)的核心位置呢?很簡單，一個企業(yè)的運營都是基于資金支撐的基礎上的。廣告費的投入、訂單的選擇、材料的訂購、生產線的投資、市場的開發(fā)、iso資格的認證、管理費用的預算等等，無一不涉及到資金的周轉使用，當流動資金不足的情況下，又要考慮賬面資本額是否允許企業(yè)申請貸款及貸款額、貸款利息，應收款貼現、貼現息，變賣企業(yè)資產等問題，因此，cfo不僅僅需要了解并掌握企業(yè)的資金運行狀況，還需要了解各個部門的運營狀況，為企業(yè)作出一個最合理、最恰當的資金預算，使企業(yè)的運營能有柔韌有余。
經過幾年的模擬運營，我們遇到了許多大大小小的問題，在解決這些問題后，我的體會是要理性分析，不要麻木競爭。以下幾點，是我在實驗中擔任cfo這個角色時的心得：
1、作為一個集體，團隊一定要協(xié)作，充分發(fā)揮團隊精神，組員發(fā)揮各自才能?？v觀三個星期的模擬實驗，我組一直都很團結，我們有共同的目標、共同的理念，組員各施其職，一起為我們的企業(yè)設謀劃策，積極應戰(zhàn)。
2、配合分析市場需求，理性投入廣告費用。一般來說，市場需求的分析是由銷售主管和ceo共同完成的，但在需求分析后要對相應的市場投入廣告費用，因此需要財務方面的配合，協(xié)助銷售主管分析投入的廣告費用額，以求用最合理的廣告費投得最好的生產訂單，盡量縮減生產成本，為企業(yè)取得更多的利潤。企業(yè)運營的第一年，由于各小組沒有達成共識，麻木投入，在資金不是十分充裕的情況下，大多數企業(yè)都投入了大量的廣告費，而由訂單中收回的資金又不多，使得多數企業(yè)在前幾年的運營中由于資金缺乏而不能做其他投資，企業(yè)的發(fā)展前景受到一定程度的影響。
3、合理安排投資項目及資金預算。企業(yè)運營初期，資產并不能滿足企業(yè)的擴大生產，需要投資新設備，因此，cfo需要配合ceo、生產主管、物流主管、銷售主管共同分析企業(yè)的發(fā)展方向，在資金允許的情況下，投資新生產線，研發(fā)產品等，由于不同設備、產品的投資期限不同，因而需要準確安排各項目的投資時間和資金投入量。在這方面，我覺得我們小組做得還是不錯的，在資金不太充裕的情況下，我們分期投資新生產線，保證產品生產跟上，另一方面，在企業(yè)運營的第一、第二年分別研發(fā)了p2、p3產品，為企業(yè)后幾年的生產打下基礎。
4、準確計算產能，合理選擇訂單生產。生產需要加工費，企業(yè)必須準確計算自身的產能，根據產能和生產所需的費用支出合理選擇訂單，不能麻木拿訂單，導致不能按時完成生產，逾期支付不必要的罰款，超出企業(yè)資金預算范圍，給企業(yè)運營中的資金流動造成困難。在我企業(yè)運營的第二、三年，由于錯誤計算產能，拿下的訂單生產量超出了生產產能，同時為避免因不能完成生產而遭受罰款，我們只能委托外企業(yè)高成本生產，因而嚴重影響了企業(yè)的資金流動，同時導致企業(yè)虧損。
5、根據產能和生產訂單合理安排材料訂購。由于不同材料的訂購提前期不同，因此需要合理安排材料的訂購時間，同時對材料的采購費用做好預算，保證企業(yè)正常的生產。企業(yè)運營的前三年，由于材料需求量不多，我組在這方面不是十分注意，而在后三年，隨著產品需求量的增加，我們逐漸注意了下材料訂單的時間安排，同時盡量在結束年時做到零庫存。
6、根據市場前景，合理開發(fā)市場和投資資格認證。在模擬實驗中，共提供了本地、區(qū)域、國內、亞洲和國際五個市場，本地市場在開始時已準入，所以我們只需考慮開發(fā)后四個市場;另外，實驗中還需我們選擇投資iso9000和iso14000資格認證，配合p3、p4產品的生產銷售要求。所謂一年之計在于春，對這些投資的考慮是在企業(yè)運營的第一年進行的。由于我們小組采取專供某些市場和某些產品的策略，加上對各項目開發(fā)時間的要求和資金的預算，所以我們在第一年就開發(fā)了國內市場和亞洲市場，這兩個市場開發(fā)時間分別是兩年和三年，在開發(fā)完成之前，我們一直專供本地市場，其后在第三年開始，我們就可以根據市場需求，在開發(fā)的市場中進行生產銷售;而在運營的第一年和第二年，我們分別投資iso14000和iso9000資格認證，這個開發(fā)順序是考慮到兩項資格認證所需投資時間分別是三年和兩年，配合p3產品的要求，恰好在第四年開始，我們就可以順應市場的需求下選擇訂單生產了。
綜上各方面，財務工作是不容易的，cfo需要從整個企業(yè)的角度考慮問題，合理分配資金的使用，做好各項費用的預算，使整個企業(yè)在資金的運轉上游刃有余。如果資金出現緊缺，則需要考慮申請短期貸款、長期貸款、高利貸、應收貼現、變賣生產線、出售廠房等，在合理的資產負債率前提下，增加企業(yè)的資金流動。
通過erp沙盤模擬實驗，使我更深刻的了解了企業(yè)的運營情況，更進一步地體會到財務工作的重要性。
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