校園旅行社策劃書(專業(yè)21篇)

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校園旅行社策劃書(專業(yè)21篇)
時間:2023-11-13 09:43:07     小編:雁落霞

總結可以讓我們更好地認識自己,找到問題所在,并且提出解決方案??偨Y時應該如何選擇恰當?shù)谋磉_方式?這里有一些寫得很好的總結范文,希望能夠給你帶來一些寫作的靈感。

校園旅行社策劃書篇一

尊敬的貴公司領導:。

您好!

首先感謝您在百忙之中來閱讀我的簡歷,我是xx級湖南環(huán)境生物學院涉外旅游專業(yè)的學生。

大學三年是非常寶貴的時間,在這三年里我學到了很多的專業(yè)知識,在大二上學期,我考到了導游人員資格證,由于喜歡英語在大三上學期考到英語導游資格證,在校期間通過自學考取中南林業(yè)科技大學的旅游管理專業(yè)的本科文憑,我知道光有學歷是不夠的,在上學期間利用課余時間和節(jié)假日在衡陽中青旅、世紀風采等旅行社做兼職,將理論知識和實踐操作結合起來,得到了進一步的鍛煉。20xx年5月份,進入湖南國泰假期旅行社做導游,學到很多知識,面試的考官一般都喜歡問“為什么離開原先的單位”或者“是單位拋棄了你還是你拋棄了單位?"等這樣的問題,我認為這是個價值取向的問題,就我而言,國泰假期旅行社挺好的,很是佩服李總,她是個女強人,從她的身上學到了很多的東西,我感謝國泰給了我一個鍛煉的平臺,可是我想更好的實現(xiàn)自己的目標,我想進入一家國際旅行社,不斷挑戰(zhàn)自己鍛煉自己,我知道華天國旅是個非常好的旅行社,對導游的要求也高,有了高要求才有更好的進步,有了進步才能為公司獲得效益,如今導游人員多,供過于求,旅行社選擇導游,導游選擇旅行社彼此都需要磨合,希望領導您看我我的簡歷之后覺得我還可以話能給我一個機會,我很希望自己能成為華天國旅一員,向前輩們學習。

也許貴公司招聘導游要求有兩年或三年以上的經驗,,我深知經驗是永遠學不完的,我只能一步步的把事情做好,帶團的突發(fā)事件是不可預料的,我只能細心的考慮周全,我喜歡旅游這個行業(yè),也非常熱愛導游這份工作,會盡力做好自己的工作。再次對您抽出時間閱讀我的簡歷表示感謝,我靜候您的回音。

此致

敬禮!

求職人:xxx。

20xx年8月2日。

將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。

校園旅行社策劃書篇二

晟睿旅行社是在石家莊剛剛開辦的國際旅行社。晟睿旅行社以旅游為盈利方式,作為一個剛剛進入旅游行業(yè)的新手,其知名度不高,所以要想在石家莊站穩(wěn)腳跟,開業(yè)慶典是公關的第一站,因此這次機會一定要抓住。

二.策劃方案具體內容。

(一)目的:。

1.提高在旅游界的知名度。

2.推出新的旅游產品。

(二)時間:20xx年5月1日。

(三)地點:石家莊市中山東路與平安大街交叉口。

(四)活動內容:

2)設臵形式:重新報建,如不允許,則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介(如公共汽車侯車亭廣告位)。

4)設計要求:要求使用七彩旅行社標準的標識及標準字體。

5)時間要求:于開張前10天設好。

6)目的:提升知名度,引發(fā)好奇心,樹立一定的美譽度;。

2.開業(yè)期間公關活動。

主題:晟睿同您過五一。

活動時間:開業(yè)當天。

活動地點:晟睿旅行社。

活動概況:給晟睿旅行社開業(yè)當天辦理會員的20位公民每人免費贈送會員卡,可以參加本社五一特色線路8折優(yōu)惠,贈送精美禮品?;顒蛹殑t及主意事項:

第一,刊登活動廣告。

a時間:活動前十天。

b媒介:《河北青年報》河北電視臺。

c版面:1/4版。

d文案內容。

標題:晟睿同您過五一。

正文第一段:晟睿旅行社簡介。

正文第二段:同您過五一活動簡介————晟睿旅行社將于20xx年5月1日正式開業(yè),為慶祝晟睿旅行社開業(yè),將舉辦“晟睿同您過五一”活動,免費贈送會20張會員卡,享受五一旅行8折優(yōu)惠,精美禮品一份。

報名條件:當天進店的前20位客人,在石家莊有固定住所,均可參加報名。

報名須知:憑本人身份證原件,親臨報名領取會員卡,未成年人需監(jiān)護人陪同,老人需有人陪護。

注意在廣告中注明:本活動解釋權歸晟睿旅行社,活動期間舉行贈會員卡儀式。

開業(yè)當天工作:

(五)效果預測:

1、通過前期一系列宣傳,使公眾對晟睿旅行社有一個初步了解。

2、通過開業(yè)公關,給公眾一個耳目一新的感覺,留給公眾一個深刻的印象。

3、通過對開業(yè)現(xiàn)場的人流量的觀察,預測開業(yè)現(xiàn)場的一個人氣高度。

三.實施計劃。

(一)傳播策略。

先在開業(yè)前的《河北青年報》刊登晟睿旅行社開業(yè)活動廣告。

兩種方式:

(1)是頭版廣告整版,試營業(yè)時間節(jié)點釋放稿;。

(2)是報花廣告,試營業(yè)三個月內長線跟進。

短信宣傳:紅色故都、晟睿旅行。晟睿旅行社將于5月1日在石家莊隆重開業(yè),本社是一家下轄國內旅游、出境旅游、入境旅游、商旅會展等業(yè)務板塊、多個專業(yè)營銷板塊;同時將致力于整合石家莊豐富的紅色旅游資源覽,實現(xiàn)學習革命精神,接受革命傳統(tǒng)教育和振奮精神、放松身心的旅行社。恭迎您的光臨,將會有意外的驚喜等著。

執(zhí)行形式:由短信公司發(fā)送,專人監(jiān)督發(fā)放情況。

市場報價:0.1元/條。

(二)場地布臵簡述。

四.費用預算。

開業(yè)宣傳費:2萬元。

媒體協(xié)調費:1.5萬元。

貴賓接待費:1.5萬元。

表演費:2萬元。

場景布臵費:2萬元。

緊急備用預算:1萬元。

總費用約:10萬元。

五.評估標準。

1)出游價格管理。

2)地接市場指導價格設計類型。

3)整體優(yōu)勢差異化設計。

校園旅行社策劃書篇三

下面提供的文章可用于工作中寫作參考,提高效率,如果文檔有不合適的地方可留言以便進行改進。

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目錄。

2.20xx年--20xx年學年度三年級期末數(shù)學復習計劃。

1/6。

一、執(zhí)行總結:(一)創(chuàng)意背景:隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費變得越來越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中,大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些促成了大學生旅游熱。因此,大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。

(二)項目簡述:我們的社團是面向社會,當然,主要對象是我們xx當?shù)卮髮W生。且說xx本身是一個人杰地靈的地方,有眾多xx的景區(qū),如狼巷迷谷,韭xx,鼓樓,明皇陵,等等。當然,其他地方我們也會組織并根據xx的需求,制定全套旅游方案定制服務,提供“一對一”的出行建議和大致規(guī)劃,我們也會尊重xx的決定,介紹當?shù)氐娘L俗習慣,傳播當?shù)貧v史,飲食文化等,為旅游愛好者提供豐富資訊。

(三)競爭優(yōu)勢和劣勢分析(1)競爭優(yōu)勢:

1、掛我校xx科技學院的名字,品牌運作有安全保證,可以在旅游交通,住宿服務,旅游景點的采購得到學生價,人事安排主要是學生,工資費用比較低,可以降低成本。

2、作為大學生直接面對學生,可以直接知道市場促求,同時可以在市場直接營銷。

(2)劣勢分析:

2/6。

1、我們采購和人事管理以及市場推廣經驗不足。2、資金不足(3)對應措施:

大學生旅行社由我們團隊和我校學生組成,在本社開業(yè)之前我們團隊將組織進行專業(yè)培訓。培訓我們企業(yè)管理、市場營銷等方面的能力,同時聘請學校老師擔當創(chuàng)業(yè)xx,給我們進行營銷指導以及法律事務指導,提供全方位的支持,使我們成員各司其職,發(fā)揮相關領域的特長與運作經驗使我們可以優(yōu)勢互補。通過策劃并充分利用有限的課余時間組織各種戶外活動來滿足廣大我校學生的知識及愛好需求,在活動中一起成長、壯大不斷地為同學們提供最優(yōu)質旅游和其它服務為目的,同時來培養(yǎng)我們企業(yè)管理的各方面能力。二、市場分析:

(一)目標市場xx的描述:

作為大學生的我們目前大多仍為消費者,可用于個人自由支配的資金不多,屬于非強勢消費群體,因而對價格較為敏感,在旅游過程中對物質要求不高,講究經濟實惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。同時大學生長期在學校生活,對外面的世界充滿好奇,旅游中的各種經歷都是他們津津樂道的事,因而他們更加重視旅游過程中的經歷和感受。

3/6。

20xx年--20xx年學年度三年級期末數(shù)學復習計劃。

1、測量(毫米、分米、千米、噸)2、時、分、秒三、空間與圖形。

1、四邊形(平行四邊形、長方形、正方形)2、周長(長方形、正方形)。

四、統(tǒng)計與概率:可能性(可能、不可能、一定)五、數(shù)學思想方法:數(shù)學xx(排列與組合)。

復習目標:

1、比較熟練地筆算三位數(shù)加、減三位數(shù);能夠結合具體情境進行估算,增強估算意識;理解驗算的意義,會對加法和減法進行驗算,初步養(yǎng)成檢驗和驗算的習慣。

4/6。

2、能夠比較熟練地筆算有余數(shù)的除法,會解決有余數(shù)除法的問題。3、理解多位數(shù)乘一位數(shù)的算理和掌握計算方法,能夠比較熟練地筆算、估算多位數(shù)乘一位數(shù),并能夠解決多位數(shù)乘一位數(shù)的實際問題。

____--____學年度三年級第一學期期末數(shù)學復習計劃-cjgxxwangchen-天使的x4、初步認識四邊形的概念和平行四邊形的特征,會畫四邊形和平行四邊形。理解周長的概念,會計算長方形和正方形的周長。

5、建立時、分、秒的時間觀念,知道它們之間的進率,并進行時間的簡單計算和估計。

6、建立毫米、分米、千米的xx觀念,知道xx單位間的進率;建立噸的質量觀念,知道千克和噸之間的進率;能夠進行xx和質量的簡單計算和估計。

7、初步認識簡單分數(shù)的含義,初步體會把一個整體平均分成若干份,這樣的一份就是幾分之一,這樣的幾份就是幾分之幾,都是分數(shù);能夠進行簡單的分數(shù)大小比較和計算。

復習措施。

5/6。

6/6。

校園旅行社策劃書篇四

國慶是一個重要的旅行黃金周,下面小編整理了旅行社國慶活動。

策劃書。

歡迎閱讀!

中秋節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié),傳遞著民族深厚的文化,寄寓著人們美好的感情。中秋之夜,皓月當空,清輝灑滿大地,賞月正當其時。

在20xx年中秋佳節(jié)即將來臨之際,沙坡頭以奇秀天下的沙漠風光,良好的休閑度假設施,和廣東丹霞山、陜西華山等七家旅游景區(qū)一起被國內資深驢友推薦為“全國七大賞月圣地”。為了將這一網絡事件成功地植入銷售市場,借助沙坡頭已有的品牌知名度和市場影響力,借勢造勢,精心打造沙坡頭“沙漠賞月”的旅游品牌,讓前來沙坡頭旅游的游客置身于萬籟俱寂的騰格里沙漠,吃月餅、燒烤,品美酒、佳釀,體驗“一輪明月高懸頭頂,只見浩瀚縹緲的銀河……”絕妙意境,浮想聯(lián)翩,流連忘返。景區(qū)策劃系列主題營銷活動,推出集項目娛樂、住宿、餐飲、休閑為一體的中秋節(jié)消費套餐,掀動“中秋節(jié)”參與熱潮,帶動本市及外地來衛(wèi)旅游消費人群的消費熱情,為十一黃金周旅游市場“井噴”提前預熱造勢,進一步樹立沙坡頭休閑度假旅游品牌。

夢幻騰格里,浪漫中秋夜。

20xx年9月22日-24日。

海市蜃樓。

50—100人。

(略)。

1、舉辦酒吧演藝,邀請中衛(wèi)市本土樂隊2—3支激情獻唱;。

2、卡拉ok明星秀;。

3、觀海樓天文賞月。

4.酒吧化妝舞會。

5.欣賞炫麗沙漠焰火。

6.午夜浪漫影院(通宵經典影片連放)。

7.活動現(xiàn)場舉行抽獎,抽中者即可領取精美禮品一份。

80元套餐(1人):

含冷餐、果盤、月餅一份,自釀黑啤一扎,景區(qū)觀光車上下接送和沙漠巴士或自駕車(海市蜃樓—大漠人家的往返接送),酒水、燒烤另計。

680元套餐(2人):

含沙漠酒店(沙景房、天景房、沐浴星空房)住宿一晚(含早餐),景區(qū)觀光車往返、駱駝往返和沙海沖浪,同時享受80元套餐;酒水、燒烤另計。

凡在活動當日入住沙漠酒店的游客(未購套票者)可享受酒店7折優(yōu)惠,并贈送早餐。

(一)票務銷售。

1、上門銷售,由景區(qū)工作人員上門銷售套票;。

2、景區(qū)銷售,接待部負責套票銷售;。

3、旅行社代售:沙坡頭旅行社為活動票務代售點(每售出一張,旅行社按票面金額10%提成)。

(二)活動宣傳。

1、在景區(qū)門口放置廣告牌(廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式);。

3、手機短信群發(fā)(目標客戶群1000人);。

4、沙坡頭網站、探險俱樂部網站首頁設置游標廣告,介紹活動時間,設置活動宣傳專版;。

5、印制中秋節(jié)活動宣傳單頁1000份。

3、沙漠酒吧前設置拱門一個及中華柱2個。

4、篝火演藝臺設置音箱、燈光等;。

5、觀海樓放置口徑120mm折射天文望遠鏡二臺。

(略)。

打造完善南昌旅游服務配套設施,滿足南昌市民和外來游客消費需求,帶動旅游相關行業(yè)整體發(fā)展的“南昌牌”旅游節(jié)慶文化活動。

長期以來,南昌只是全省旅游集散地。交通便利曾是南昌作為全省旅游集散中心的優(yōu)勢,但如今卻給南昌帶來了挑戰(zhàn),南昌具有獨特優(yōu)勢的景點并不多。在這種背景下,依托城市的魅力來吸引游客也是一種選擇,而具有獨特地域特色的文化活動就是一個很好的平臺,如游客到了成都,晚上可以到茶館喝茶、看川劇等,這本身就是一種旅游資源,南昌也可通過豐富多彩的文化活動吸引外地游客。依托八大山人梅湖景區(qū)的旅游和文化資源,策劃文化活動將突出南昌地方元素。梅湖景區(qū)以八大山人紀念館文化底蘊深厚的優(yōu)勢為核心,以傳統(tǒng)文化為主軸,以梅湖生態(tài)美景為紐帶,為豐富梅湖景區(qū)的特色,滿足市場和游客的需求,使之成為“南昌牌”的旅游節(jié)慶文化活動。使旅游文化活動成為市民和游客休閑、旅游、購物的好去處,同時完善南昌旅游服務配套設施,為南昌聚集人氣,帶活商機,聚集財氣,從而帶動旅游相關行業(yè)整體發(fā)展。

八大山人梅湖景區(qū)位于江西省南昌市青云譜區(qū)境內,是以被聯(lián)合國教科文組織評委“中國十大文化藝術名人”、被鄭板橋譽為“名滿天下”的一代畫圣——八大山人為核心,以傳統(tǒng)文化為主軸,以梅湖生態(tài)美景為紐帶的江南都市歷史文化生態(tài)景區(qū)。八大山人梅湖景區(qū)是集文化、旅游、娛樂、休閑、購物、美食于一體的江南歷史文化大觀園、游客旅游度假的大景區(qū)、市民休閑娛樂的大花園。

建設南昌特色鮮明、游購娛功能完備、配套設施齊全、融匯贛鄱特色風味于一體的特色品牌旅游文化活動。

以南昌傳統(tǒng)美食小吃,帶動其他消費行為做成文化性的旅游活動,利用綜合性地理優(yōu)勢,充分體現(xiàn)地方特色,做大規(guī)模;為改善以往此類活動的弊端,創(chuàng)“服務工作一流、交通便捷順暢、環(huán)境整潔衛(wèi)生、管理科學合理”的品牌文化活動,極力引進南昌本地、省內外、國內外“品牌”企業(yè),通過制。

作文。

化活動宣傳手冊、舉辦展銷會、媒體推廣等形式,唱響南昌旅游文化活動品牌。將梅湖景區(qū)文化活動分為旅游購物區(qū)、市民休閑活動區(qū)、美食夜宵區(qū)、經營區(qū)和演出區(qū)五個區(qū)域。在演出區(qū),各類文藝節(jié)目將輪番上演,沒有演出時就放映露天電影,市民和游客在這里可以看到南昌傳統(tǒng)戲曲、小品、歌舞等文藝節(jié)目;在旅游購物區(qū),將有商家銷售文化旅游紀念品、江西名優(yōu)土特產、南昌地方特色的工藝品等;美食夜宵區(qū)以美食小吃為主,江西傳統(tǒng)小吃、家常菜及燒烤、冷飲等一應俱全;而在活動區(qū)內,各種參與性、互動性強的游戲等待著各個年齡層次的人前來游玩。緊扣“看南昌戲曲、吃南昌小菜、喝南昌啤酒、品南昌民俗”這一主題,采取多種形式,加大宣傳力度,形成“政府主導、市場運作、百姓參與”共同推進旅游休閑文化活動的良好氛圍。突出南昌地方元素,著力唱好“一臺戲”,做好“一桌菜”,融南昌傳統(tǒng)戲曲、江西名優(yōu)土特產、贛鄱美食小吃和互動游戲于一體,吸引大量游客和市民前來旅游休閑。極力建設一個全省、全國甚至國際性的文化旅游品牌活動。

以文化為主題,宏揚南昌傳統(tǒng)小吃文化,帶動旅游經濟發(fā)展。文化是旅游的靈魂,旅游是文化的載體。南昌現(xiàn)在已經形成了不少較有影響力的品牌文化活動,接下來要做的是豐富這些品牌活動的內涵,擴大品牌外延,提高品牌含金量。繩金塔廟會也好,休閑夜市也罷,最重要的是要有地方特色,要融入城市特有的文化元素。堅持高起點規(guī)劃、高強度投入、高標準建設、高效能管理的“四高”方針,準確地把握市場和游客需求,每個活動都要能夠體現(xiàn)南昌地域文化特色,而且要求交通便捷、環(huán)境衛(wèi)生、配套設施齊全和游購娛功能完備。書寫我市乃至我省文化經貿活動史上的輝煌篇章,利用資源整合成為具有強大吸引力的極佳旅游會展品牌和具有強大號召力的品牌節(jié)會,爭創(chuàng)成為我市一個響亮的經典城市名片。為促進梅湖景區(qū)帶客流量,調動旅游經濟的發(fā)展和結合市政府、區(qū)政府的關于做好扶持下崗失業(yè)人員再就業(yè)的精神,建設梅湖景區(qū)旅游文化活動安置下崗失業(yè)人員從事個體經營。提高政府和消費者對商家的美譽度與理解度。結合贛鄱特色資源,把多種營銷方式進行整合,從而開創(chuàng)一條極具贛文化特色的營銷成功之路。

1、攤位擺放:統(tǒng)一購置,規(guī)范化治理。

2、攤位招商:以政府扶持下崗職工再就業(yè),拉動青云譜區(qū)旅游經濟,本著政府搭臺經濟唱戲的原則,廣泛招商。

要做成南昌城區(qū)又一個旅游文化活動經濟的典范,離不開有效的媒體宣傳。推薦在南昌市場上利用以下媒體優(yōu)勢,最大限度發(fā)揮本地媒體特色職能,把南昌市的訊息迅速準確的傳遞到目標受眾的信息地帶。將舉辦文化活動的信息廣而告之。以南昌為核心,在周邊區(qū)域大力宣傳推廣本次活動。主要通過新聞媒體、平面媒體、網絡媒體、戶外廣告、海報張貼、宣傳車等方式展開宣傳推廣工作。

校園旅行社策劃書篇五

一、背景介紹:

葫蘆旅行社開業(yè)慶典公關策劃方案活動背景葫蘆旅行社為葫蘆集團在南京開辦的一家涉外旅行社,葫蘆集團為旅游服務類企業(yè),主要經濟活動范圍:華北、華東、華中、華南、東南以及國外。葫蘆旅行社是葫蘆集團在南京開辦的首家旅社。對于南京這樣的中上型城市,葫蘆集團看中的是南京的交通樞紐的重要性;再者,南京與長三角地區(qū)聯(lián)系緊密,上海北京亦很方便(高鐵),所以葫蘆集團想以幾個大中型城市為基礎,搶占市場。作為一個新進入南京的企業(yè),知名度不是很高,而且南京還有如南京中國國際旅行社、南京中遠旅行社、南京青年國際旅行社等一些已有一定名聲的競爭對手,所以要想在南京站穩(wěn)腳跟,開業(yè)慶典是公關的第一炮,因此這次機會一定要抓住。葫蘆旅行社在次種大的環(huán)境下成立并于10月1日開業(yè)。

逸游旅行社擁有一大批受過高等教育及擁有豐富實踐經驗,懂經營、會計管理、業(yè)務嫻熟的英、日、俄、德、法、蒙古等多余種的高、中級管理工作人員及翻譯導游員。同時本社目前下轄國內旅游、出境旅游、入境旅游、商旅會展等x個業(yè)務板塊、x個專業(yè)營銷板塊。證手續(xù),找徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿等有償服務的經營活動。

二、推廣政策:

在開業(yè)當天舉行一場開業(yè)慶典活動,給目標消費群一種和瑞金其他旅行不一樣的感覺。同時直接而形象的把瑞金逸游旅行社的公司形象展示給目標消費群。

開業(yè)前,先運用傳媒和人工手段對逸游旅行社的開業(yè)進行一個開業(yè)前預熱宣傳。

三、活動目的:

1.提高在旅游界的知名度。

3、增強南京市民對于逸游旅行社的信心,落實承諾。

4、推出新的旅游產品。

四、活動定位:

活動場面:隆重、有條不紊;。

活動氣氛:喜慶、熱烈、活力;。

活動內容:可觀性強,參與性強;。

活動檔次:中高檔;。

活動費用:節(jié)儉、實惠中顯現(xiàn)大氣;。

五、活動內容:

1、活動主題:夢幻南京,葫蘆旅行。

就像葫蘆一樣逍遙的漂流到各地去吧!

2、活動時間:20xx年10月1日開業(yè)。

3、活動地點:南京市葫蘆旅行社。

4、活動規(guī)模:參加人數(shù)200位左右,現(xiàn)場布置以產生熱烈隆重的慶典儀式氣氛為基準,活動以產生良好的新聞效應,社會效益為目標。

5、嘉賓邀請:

嘉賓邀請,是儀式活動工作中極其重要的一環(huán),為了使慶典活動發(fā)揮其轟動及輿論的積極作用,在邀請嘉賓工作上必須精心選擇對象,盡力邀有知名度人士出席,制造新聞效應,重要嘉賓應派專人親自上門邀請或遞呈邀請函。嘉賓邀請范圍:

承辦單位負責人。

同業(yè)人員。

投資商、業(yè)主。

明星剪彩。

6、備注:向政府有關部門申請開業(yè)所需活動場地的批示。

六、媒體策略:

開業(yè)前期:先在開業(yè)前的《南京報》刊登葫蘆旅行社開業(yè)活動廣告。

兩種方式:

(1)是頭版廣告整版,試營業(yè)時間節(jié)點釋放稿;。

(2)是報花廣告,試營業(yè)三個月內長線跟進。

短信宣傳:夢幻南京、葫蘆旅行。葫蘆旅行社將于10月1日在南京隆重開業(yè),本社是一家下轄國內旅游、出境旅游、入境旅游、商旅會展等3個業(yè)務板塊、4個專業(yè)營銷板塊;通過本次活動,讓南京人們了解葫蘆旅行、認識葫蘆旅行,對葫蘆旅行社有個感性的認識。。恭迎您的光臨,將會有意外的驚喜等著您。

執(zhí)行形式:由短信公司發(fā)送,專人監(jiān)督發(fā)放情況。

市場報價:2元/條。

電臺廣告:南京人民廣播電臺fm107.1hz,每日重復播放;。

校園旅行社策劃書篇六

時光在流逝,從不來停歇,一段時間的工作已經告一段落,前方等待著我們的是新工作目標和挑戰(zhàn),是時候認真思考策劃書如何寫了。寫策劃書需要注意哪些問題呢?以下是小編幫大家整理的旅行社策劃書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

為了讓校區(qū)學生更好地了解湖南,了解湖南的文化和歷史;讓他們感受湖南的繁榮與發(fā)展,所以我們將湖南的省會長沙定為旅游目的地。被譽為“星城”的長沙,不僅是一個現(xiàn)代化的大都市,還是一座悠久的歷史名城。作為大學生,能從這里了解到許多東西。這里不僅有自然風光優(yōu)美的岳麓山以及藏有馬王堆漢墓出土文物的湖南省博物館,還有很值得游覽的烈士公園。更值得提的'一點是,湖南很多著名的大學院校都坐落在長沙,校園風景優(yōu)美,有濃厚的學術氣息,很值得大學生這個群體參觀。有些吉大學生的初中或高中同學、好友在這些院校讀書,來到長沙,你有機會和他相遇,重溫當年同學之誼;遇見好友,訴說心中的想念。

一、長沙是一個四季都適宜旅游的好地方,自然風景與人文歷史景觀并存,還有繁華的都市氣息,都對學生有較大的吸引力。

二、而且通過簡單調查,了解到在校學生有較大的出游愿望,而且張家界地區(qū)的旅游地大部分學生都去過一到兩次,再者很多學生都向往去湖南的省會城市——長沙游玩。

三、此項產品定位為周末兩日游,大學生一般周末有出游的閑暇時間。

四、由于近幾年湖南交通的大大改善,從張家界到長沙的車程只要四個多小時。

五、由于考慮到學生的消費能力,此項產品在保證一定盈利空間的基礎上,制定了較低的學生完全可接受的價格。

通過精心地策劃和宣傳后,希望能夠吸引較多學生,每次以30到40人為一個團,在保證較高旅游質量和較低的成本下,最終獲得的利潤為20元/人。由市場反應情況來決定組織發(fā)團的次數(shù)。

1.旅游活動包括游覽著名景點和自由活動

2.產品形式:半包價團體,但在活動內容的安排上給出較多的選擇和自由活動時間。

3.考慮到旅游的便利問題,將住宿的賓館選在岳麓山腳下。

4.岳麓山上有多條游覽線路,學生想去的景點不同,所以在岳麓山的游覽線路上沒有做統(tǒng)一的安排。

5.行程安排

第一天:

7:40門口集合。

8:00準時出發(fā),前往長沙。

12:00左右到達,后稍作休息,我們將在這里共進午餐,由于剛到我們?yōu)榇?/p>

家安排了就餐地點,請大家一起前往。就餐后,稍作休整我們就要開始我們的星城之旅了我們首站選在湖南省博物館。

3:00左右前往烈士公園游玩。接著我們會集體就餐,地點在火鍋城。最后

為了讓大家更好的了解長沙,我們將帶領大家來到步行街,在這里大家將會有一段時間的自由活動,相信大家會非常愉快的。自由活動九點結束,然后回賓館休息。

第二天:

早餐自行解決

8:00在酒店門口集合,前往岳麓山南門,爬岳麓山及欣賞岳麓山沿途景觀,

參觀岳麓書院。若有剩下的時間,大家可以去自行參觀周邊大學(比如:湖南大學和湖南師范大學)。下午兩點半在賓館門口集合(帶好行李)2:45準時發(fā)車回張家界。

1.因為客源為大學生,所以價格定得較低。

2.學生對住宿的要求不是很高,雙標就可以了,但要保證質量和衛(wèi)生。

3.因為第一天到長沙已近中午了,所以統(tǒng)一安排了中餐,這樣為學生提供了便利。報價:

說明:1.有的景區(qū)內某些景點(如岳麓書院)要收門票,可自由選擇,門票自費。

2.住宿條件:酒店標準雙人間(注:若旅客有特別的要求在條件允許的情

況下可以答應,但費用自理。)

3.交通是豪華空調大巴。

4.此次晚餐是火鍋,餐費包在團費中。

5.晚餐后的自由活動大家可以自行購買紀念品。

1.制作海報,以長沙風景為背景制作宣傳海報,張貼在學校宣傳欄上,進行總體宣傳。

2.選擇長沙特色景點照片做成剪影,張貼于宣傳欄。

3.制作宣傳單,制作宣傳單在校內發(fā)。

在就餐時在食堂設零時社銷售點,在固定辦公室進行統(tǒng)籌銷售。

營銷行動實施方案

1.通過網絡初步調查長沙景區(qū)的情況,制定初步計劃。

2.實地考察,確定具體的方案。

3.組團去長沙兩周前做好促銷工作,在校園內設立報名點。

營銷活動控制

1.先要踩線,了解景區(qū),了解整個游覽流程。

2.在活動開始前,做好準備工作。首先確定人數(shù),然后收取團費。之后就可以進行各種定購活動(訂車、訂房、購票)并召開動員大會相互認識并將一些注意事項提出,尤其記得提醒大家?guī)Ш脤W生證。

3.活動開始后,在上車前清點人數(shù),并聯(lián)系沒到的人。

4.到后先帶領大家到酒店,交代一些細節(jié),將包裹放好,將注意事項交代清楚。

5.游完回酒店休息時注意安全,要清點人數(shù)。

6.注意沿途的交通安全。

預算:

營銷成本:宣傳單、海報、剪影等費用200元

游覽成本:交通費2000元,餐費1000元,住宿費800元

校園旅行社策劃書篇七

為了讓校區(qū)學生更好地了解湖南,了解湖南的文化和歷史;讓他們感受湖南的繁榮與發(fā)展,所以我們將湖南的省會長沙定為旅游目的地。被譽為“星城”的長沙,不僅是一個現(xiàn)代化的大都市,還是一座悠久的歷史名城。作為大學生,能從這里了解到許多東西。這里不僅有自然風光優(yōu)美的岳麓山以及藏有馬王堆漢墓出土文物的湖南省博物館,還有很值得游覽的烈士公園。更值得提的一點是,湖南很多著名的大學院校都坐落在長沙,校園風景優(yōu)美,有濃厚的學術氣息,很值得大學生這個群體參觀。有些吉大學生的初中或高中同學、好友在這些院校讀書,來到長沙,你有機會和他相遇,重溫當年同學之誼;遇見好友,訴說心中的想念。

可行性分析。

一、長沙是一個四季都適宜旅游的好地方,自然風景與人文歷史景觀并存,還有繁華的都市氣息,都對學生有較大的吸引力。

二、而且通過簡單調查,了解到在校學生有較大的出游愿望,而且張家界地區(qū)的旅游地大部分學生都去過一到兩次,再者很多學生都向往去湖南的省會城市——長沙游玩。

三、此項產品定位為周末兩日游,大學生一般周末有出游的`閑暇時間。

四、由于近幾年湖南交通的大大改善,從張家界到長沙的車程只要四個多小時。

五、由于考慮到學生的消費能力,此項產品在保證一定盈利空間的基礎上,制定了較低的學生完全可接受的價格。

營銷目標。

通過精心地策劃和宣傳后,希望能夠吸引較多學生,每次以30到40人為一個團,在保證較高旅游質量和較低的成本下,最終獲得的利潤為20元/人。由市場反應情況來決定組織發(fā)團的次數(shù)。

目標市場。

一、產品。

1、旅游活動包括游覽著名景點和自由活動。

2、產品形式:半包價團體,但在活動內容的安排上給出較多的選擇和自由活動時間。

3、考慮到旅游的便利問題,將住宿的賓館選在岳麓山腳下。

4、岳麓山上有多條游覽線路,學生想去的景點不同,所以在岳麓山的游覽線路上沒有做統(tǒng)一的安排。

5、行程安排。

第一天:

7:40門口集合。

8:00準時出發(fā),前往長沙。

12:00左右到達,后稍作休息,我們將在這里共進午餐,由于剛到我們?yōu)榇蠹野才帕司筒偷攸c,請大家一起前往。就餐后,稍作休整我們就要開始我們的星城之旅了我們首站選在湖南省博物館。

3:00左右前往烈士公園游玩。接著我們會集體就餐,地點在火鍋城。最后為了讓大家更好的了解長沙,我們將帶領大家來到步行街,在這里大家將會有一段時間的自由活動,相信大家會非常愉快的。自由活動九點結束,然后回賓館休息。

第二天:

早餐自行解決。

8:00在酒店門口集合,前往岳麓山南門,爬岳麓山及欣賞岳麓山沿途景觀,參觀岳麓書院。若有剩下的時間,大家可以去自行參觀周邊大學(比如:湖南大學和湖南師范大學)。下午兩點半在賓館門口集合(帶好行李)2:45準時發(fā)車回張家界。

二、價格。

1、因為客源為大學生,所以價格定得較低。

2、學生對住宿的要求不是很高,雙標就可以了,但要保證質量和衛(wèi)生。

3、因為第一天到長沙已近中午了,所以統(tǒng)一安排了中餐,這樣為學生提供了便利。

說明:

1、有的景區(qū)內某些景點(如岳麓書院)要收門票,可自由選擇,門票自費。

2、住宿條件:酒店標準雙人間(注:若旅客有特別的要求在條件允許的情況下可以答應,但費用自理。)。

3、交通是豪華空調大巴。

4、此次晚餐是火鍋,餐費包在團費中。

5、晚餐后的自由活動大家可以自行購買紀念品。

三、促銷。

1、制作海報,以長沙風景為背景制作宣傳海報,張貼在學校宣傳欄上,進行總體宣傳。

2、選擇長沙特色景點照片做成剪影,張貼于宣傳欄。

3、制作宣傳單,制作宣傳單在校內發(fā)。

四、渠道:

在就餐時在食堂設零時社銷售點,在固定辦公室進行統(tǒng)籌銷售。

營銷行動實施方案。

1、通過網絡初步調查長沙景區(qū)的情況,制定初步計劃。

2、實地考察,確定具體的方案。

3、組團去長沙兩周前做好促銷工作,在校園內設立報名點。

營銷活動控制。

1、先要踩線,了解景區(qū),了解整個游覽流程。

2、在活動開始前,做好準備工作。首先確定人數(shù),然后收取團費。之后就可以進行各種定購活動(訂車、訂房、購票)并召開動員大會相互認識并將一些注意事項提出,尤其記得提醒大家?guī)Ш脤W生證。

3、活動開始后,在上車前清點人數(shù),并聯(lián)系沒到的人。

4、到后先帶領大家到酒店,交代一些細節(jié),將包裹放好,將注意事項交代清楚。

5、游完回酒店休息時注意安全,要清點人數(shù)。

6、注意沿途的交通安全。

預算:

營銷成本:宣傳單、海報、剪影等費用200元。

游覽成本:交通費元,餐費1000元,住宿費800元。

校園旅行社策劃書篇八

葫蘆旅行社開業(yè)慶典公關策劃方案活動背景葫蘆旅行社為葫蘆集團在南京開辦的一家涉外旅行社,葫蘆集團為旅游服務類企業(yè),主要經濟活動范圍:華北、華東、華中、華南、東南以及國外。葫蘆旅行社是葫蘆集團在南京開辦的首家旅社。對于南京這樣的中上型城市,葫蘆集團看中的是南京的交通樞紐的重要性;再者,南京與長三角地區(qū)聯(lián)系緊密,上海北京亦很方便(高鐵),所以葫蘆集團想以幾個大中型城市為基礎,搶占市場。作為一個新進入南京的企業(yè),知名度不是很高,而且南京還有如南京中國國際旅行社、南京中遠旅行社、南京青年國際旅行社等一些已有一定名聲的競爭對手,所以要想在南京站穩(wěn)腳跟,開業(yè)慶典是公關的第一炮,因此這次機會一定要抓住。葫蘆旅行社在次種大的環(huán)境下成立并于10月1日開業(yè)。

逸游旅行社擁有一大批受過高等教育及擁有豐富實踐經驗,懂經營、會計管理、業(yè)務嫻熟的英、日、俄、德、法、蒙古等多余種的高、中級管理工作人員及翻譯導游員。同時本社目前下轄國內旅游、出境旅游、入境旅游、商旅會展等x個業(yè)務板塊、x個專業(yè)營銷板塊。證手續(xù),找徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿等有償服務的經營活動。

在開業(yè)當天舉行一場開業(yè)慶典活動,給目標消費群一種和瑞金其他旅行不一樣的感覺。同時直接而形象的把瑞金逸游旅行社的公司形象展示給目標消費群。

開業(yè)前,先運用傳媒和人工手段對逸游旅行社的開業(yè)進行一個開業(yè)前預熱宣傳。

1.提高在旅游界的知名度。

3、增強南京市民對于逸游旅行社的信心,落實承諾。

4、推出新的旅游產品。

活動場面:隆重、有條不紊。

活動氣氛:喜慶、熱烈、活力。

活動內容:可觀性強,參與性強。

活動檔次:中高檔。

活動費用:節(jié)儉、實惠中顯現(xiàn)大氣。

1、活動主題:夢幻南京,葫蘆旅行。

就像葫蘆一樣逍遙的漂流到各地去吧!

2、活動時間:20xx年10月1日開業(yè)。

3、活動地點:南京市葫蘆旅行社。

4、活動規(guī)模:參加人數(shù)200位左右,現(xiàn)場布置以產生熱烈隆重的慶典儀式氣氛為基準,活動以產生良好的新聞效應,社會效益為目標。

5、嘉賓邀請:

嘉賓邀請,是儀式活動工作中極其重要的一環(huán),為了使慶典活動發(fā)揮其轟動及輿論的積極作用,在邀請嘉賓工作上必須精心選擇對象,盡力邀有知名度人士出席,制造新聞效應,重要嘉賓應派專人親自上門邀請或遞呈邀請函。

嘉賓邀請范圍:

承辦單位負責人。

同業(yè)人員。

投資商、業(yè)主。

明星剪彩。

6、備注:向政府有關部門申請開業(yè)所需活動場地的批示。

六、媒體策略:

開業(yè)前期:先在開業(yè)前的《南京報》刊登葫蘆旅行社開業(yè)活動廣告。

兩種方式:

(1)是頭版廣告整版,試營業(yè)時間節(jié)點釋放稿。

(2)是報花廣告,試營業(yè)三個月內長線跟進。

短信宣傳:夢幻南京、葫蘆旅行。葫蘆旅行社將于10月1日在南京隆重開業(yè),本社是一家下轄國內旅游、出境旅游、入境旅游、商旅會展等3個業(yè)務板塊、4個專業(yè)營銷板塊;通過本次活動,讓南京人們了解葫蘆旅行、認識葫蘆旅行,對葫蘆旅行社有個感性的認識。。恭迎您的光臨,將會有意外的驚喜等著您。

執(zhí)行形式:由短信公司發(fā)送,專人監(jiān)督發(fā)放情況。

市場報價:2元/條。

電臺廣告:南京人民廣播電臺fm107.1hz,每日重復播放。

校園旅行社策劃書篇九

班級:

學號:

姓名:李8z1592227285嘯。

一、前言。

20世紀90年代以來,計算機網絡技術得到了飛速的發(fā)展,信息處理和傳遞突破了時間性和地域性的限制,計算機網絡化和經濟全球化已經成為不可抵抗的世界潮流,電子商務隨之成為全球最熱門、最活躍的信息交易活動,也是世界各國爭先發(fā)展及各個產業(yè)部門最為關注的領域。

目前電子商務已是一個潛力巨大的市場,具有誘人的發(fā)展前景。在2007年,全世界通過internet實現(xiàn)的商業(yè)銷售猛增到1萬億美元以上。作為一種嶄新的商務交易活動,電子商務是推動未來經濟發(fā)展增長的動力。它的推動將打破時空的限制,改變交易狀態(tài)。大大加速整個社會商品的流通,有效地降低企業(yè)生產成本,提高企業(yè)的核心竟爭力。同時也成為消費者提供更多選擇機會,使消費者得到更多的實惠。

電子商務的基礎設施將日益完善,支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范,企業(yè)發(fā)展電子商務的深度進一步拓展,個人參與電子商務的深度也將得到拓展。圖象通信網,多媒體通信網將建成使用,三網合一潮流勢不可擋,高速寬帶互連網將扮演越來越重要的角色,制約中國電子商務發(fā)展的網絡瓶頸有望得到緩解和逐步解決。我國電子商務的發(fā)展將具備良好的網絡平臺和運行環(huán)境。電子商務的支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善。個人對電子商務的應用將從目前點對點的直線方式走向多點的智能式發(fā)展。

隨著人民生活水平的提高,人們的消費觀念也有了不同的改變,從原來的物資生活的消費向著精神生活消費的轉變,旅游作為精神生活消費的一種形式,在未來的消費中占據著重要的位置。但目前我國的旅行公司或者旅行社尚未形成規(guī)?;蛘呤钦f未形成一個網鏈,一般游客都是親自到旅行社或旅游公司去咨詢了解旅游方面的內容,效率相對較為緩慢,利用網絡的卻很少。

目前我國整體電子商務尚處在起步階段,還普遍缺乏包括網上安全保證、相關責任認定的法律法規(guī)等措施,電子商務的大環(huán)境仍需要改善,作為政府和企業(yè)應本著“高起點、國際化”的原則扶持、推動旅游電子商務,將傳統(tǒng)與現(xiàn)代真正融合,信息時代的旅游產業(yè)將會持續(xù)、健康地發(fā)展。

發(fā)展旅游電子商務還應拓寬視野,針對客源情況提供不同需求層次的服務、滿足不同顧客得需求。而國內現(xiàn)有旅游網站沒有考慮到國內客戶的需求差異。隨著我國游業(yè)務的迅速增長,這塊市場潛力巨大,是我們旅游發(fā)展的一個重要目標。

相對于傳統(tǒng)的旅游業(yè)來說,旅游電子商務不僅提高了業(yè)務透明度和工作效率,降低了邊際成本,而且凸現(xiàn)了旅游產品本身個性化、信息化、時令化等特性。傳統(tǒng)隨團旅游的運作模式通常是首先選定旅游路線,湊齊游客,組成一定規(guī)模的旅游團,像軍隊一樣沿著事先選定好的路線和預先安排好的時間急行軍般地奔走,要是碰上金錢欲過旺的旅行社和導游,一路上可能“宰”你沒商量。不過傳統(tǒng)的自助旅游,也要多跑路,多費錢,效果也不一定好到哪里去,有時同樣也會被“宰”。之所以會出現(xiàn)這種種不便,是因為獲取和搜尋信息的代價過貴,甚至根本就得不到信息。旅游產品是無形性的,旅游者在購買這一產品之前無法親自了解,只能從別人的經歷或介紹中尋求了解。而旅游電子商務的出現(xiàn),則使這兩種旅游方式的缺陷得到彌補。人們從“旅游網站”獲得的資訊,要比通過單一的旅行社所獲得的多出幾百倍。游客通過互聯(lián)網,可以十分方便地得到所要去的目的地的所有相關情況的信息,即使是去一個陌生的地方,也能通過上網對那里的山川名勝、文物古跡、風土人情了解得一清二楚,這種全新的旅游體驗,使足不出戶暢游天下的夢想成真,并且培養(yǎng)和壯大了潛在的游客群。甚至通過網絡對所到之處的消費價格,行程中可能的經濟支付行為預算清楚。所以說旅游電子商務使無形的旅游產品慢慢變得“有形”起來。

1、網站建設目的及功能定位。

一個好的旅游門戶網站通常具備以下的功能:景點介紹、旅游游記、線路自助(拼盤)、旅游問答。

景點介紹是任何一個旅游站必須的功能,給游客一個直觀系統(tǒng)的景點認識,但是如果只是單一的景點介紹頁面也太單薄,通過景點介紹來串聯(lián)景點周圍的吃、住、行、購物,盡量給用戶提供完整詳盡的參考信息。

旅游游記是對景點介紹的重要補充,景點介紹基本是固定不變的,游記是根據每個游客的感受寫的,每篇游記都具備可看性,旅游網站的吸引點也都依靠游記。游客一般通過旅行社宣傳網站看游記來了解當?shù)氐某浴⑼妗⑿?、購物及相關費用。

線路自助(散客拼團)是對景點和游記提供延伸功能服務,散客通過了解景點介紹或者瀏覽了網站上的游記模塊,想參加旅游,除了參加固定線路旅行以外,還可以組織拼團自己決定行程,拼團這種功能也是旅游網站獲取收益的來源之一。

旅游問答主是是提供一些問答服務,通過這些互動功能沉淀用戶。3、網站結構。

網站結構導航包括:首頁,旅游線路,景區(qū)景點,企業(yè)文化,旅游服務,旅游信息,酒店交通,會員專區(qū),幫助區(qū),交流論壇這幾個大的欄目。欄目下有分別有:

(2)最新動態(tài):用于發(fā)布旅游行業(yè)動態(tài)、咨訊、公司促銷活動等信息;

(3)旅游線路:對旅行社所經營的旅游線路進行詳細的分類介紹、圖文并茂;

(5)旅游酒店:按星級標準介紹各旅游景區(qū)的酒店情況,方便用戶對住宿的選擇;

(6)旅游票務:全面介紹火車、汽車、飛機等交通方式和收費標準等;

(7)旅游購物:充分展示當?shù)芈糜翁厣a品,為用戶購物提供方便;

(8)旅游文化:展示當?shù)貧v史民族文化;

(9)旅游服務:介紹旅行社所提供的服務標準、合同細則、投訴、疑難解答等;

(10)旅游常識:介紹出游中的一些小知識和技巧,位客戶提供方便;

(12)預定中心:為客戶提供:線路預定、酒店預定、特產預定、票務預定等服務;13、在線客服:通過網站企客戶商務通軟件,充分實現(xiàn)網站訪客與客、服之間的即時通信(im)、并把網站的在線銷售、實時客服和網站管理功能融合在一起,更好的服務客戶;充分體現(xiàn)出旅行社的服務熱情、服務宗旨、服務項目。

序號。

項目。

費用(元)1。

網站策劃。

10002。

網站風格設計。

10003。

頁面制作。

10004。

網站內容編輯。

5005域名注冊、空間租用2000/年6。

網站新聞發(fā)布系統(tǒng)。

10007。

會員信息系統(tǒng)。

15008。

景點搜索系統(tǒng)。

5009。

網站后臺管理系統(tǒng)。

100010。

網站開通后,我們將為用戶免費培訓網站維護管理人員一至兩名。培訓內容包括網站后臺的使用、圖片處理、資料上傳等。全年技術支持。及時為用戶提供最新網絡信息,協(xié)助旅行社應用好網絡獲得更多收獲。

1、服務器及相關軟硬件的維護,對可能出現(xiàn)的問題進行評估,制定響應時間。2、數(shù)據庫維護,有效的利用數(shù)據是網站維護的重點內容,因此數(shù)據庫的維護要受到重視3、內容的更新、調整時間間隔等。

當今世界網絡空前的發(fā)達,特別是中國加入wto以來,電子商務也得以迅速的發(fā)展,中小型企業(yè)也隨之上網,利用網絡的形式宣傳,使得企業(yè)能夠迅速的達到預期的目標。旅游業(yè)作為中小型企業(yè)的一種要想在同行業(yè)中擁有一席之地也就必須借助網絡才能實現(xiàn)。綜合市場可行性、技術可行性、經濟可行性以及社會效益等方面,說明該項目是可行的。

校園旅行社策劃書篇十

您好!

45人的旅行團在越南先后游覽了下龍灣、河內巴亭廣場、胡志明陵等越南知名景點,游覽過程中,完全沒有遇到強迫購物或強迫自費旅游的問題,行程十分愉快。領隊王彬對每一位團員都真誠細心、照顧周到,服務態(tài)度文明規(guī)范,講解也生動細致,并且還主動向自己所帶的團隊宣傳文明出行、尊重他國的風俗習慣等注意事項,期望大家能做文明游客、為國爭光。此外,王彬還結合歷史和當今時勢,向團員們介紹了越南人民的領袖胡志明同志和越南人民的斗爭故事、中越兩國的悠長深厚的文化和友誼,還贊揚了共產黨及領導人為中國人民的獨立、發(fā)展所做出的貢獻,使游客在觀賞美景、了解當?shù)氐奈幕瘹v史的同時,受到生動的愛國主義教育。

xxx。

xx年x月x日。

校園旅行社策劃書篇十一

班級:

學號:

姓名:李8z1592227285嘯。

一、前言。

20世紀90年代以來,計算機網絡技術得到了飛速的發(fā)展,信息處理和傳遞突破了時間性和地域性的限制,計算機網絡化和經濟全球化已經成為不可抵抗的世界潮流,電子商務隨之成為全球最熱門、最活躍的信息交易活動,也是世界各國爭先發(fā)展及各個產業(yè)部門最為關注的領域。

目前電子商務已是一個潛力巨大的市場,具有誘人的發(fā)展前景。在2007年,全世界通過internet實現(xiàn)的商業(yè)銷售猛增到1萬億美元以上。作為一種嶄新的商務交易活動,電子商務是推動未來經濟發(fā)展增長的動力。它的推動將打破時空的限制,改變交易狀態(tài)。大大加速整個社會商品的流通,有效地降低企業(yè)生產成本,提高企業(yè)的核心竟爭力。同時也成為消費者提供更多選擇機會,使消費者得到更多的實惠。

電子商務的基礎設施將日益完善,支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范,企業(yè)發(fā)展電子商務的深度進一步拓展,個人參與電子商務的深度也將得到拓展。圖象通信網,多媒體通信網將建成使用,三網合一潮流勢不可擋,高速寬帶互連網將扮演越來越重要的角色,制約中國電子商務發(fā)展的網絡瓶頸有望得到緩解和逐步解決。我國電子商務的發(fā)展將具備良好的網絡平臺和運行環(huán)境。電子商務的支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善。個人對電子商務的應用將從目前點對點的直線方式走向多點的智能式發(fā)展。

隨著人民生活水平的提高,人們的消費觀念也有了不同的改變,從原來的物資生活的消費向著精神生活消費的轉變,旅游作為精神生活消費的一種形式,在未來的消費中占據著重要的位置。但目前我國的旅行公司或者旅行社尚未形成規(guī)?;蛘呤钦f未形成一個網鏈,一般游客都是親自到旅行社或旅游公司去咨詢了解旅游方面的內容,效率相對較為緩慢,利用網絡的卻很少。

目前我國整體電子商務尚處在起步階段,還普遍缺乏包括網上安全保證、相關責任認定的法律法規(guī)等措施,電子商務的大環(huán)境仍需要改善,作為政府和企業(yè)應本著“高起點、國際化”的原則扶持、推動旅游電子商務,將傳統(tǒng)與現(xiàn)代真正融合,信息時代的旅游產業(yè)將會持續(xù)、健康地發(fā)展。

發(fā)展旅游電子商務還應拓寬視野,針對客源情況提供不同需求層次的服務、滿足不同顧客得需求。而國內現(xiàn)有旅游網站沒有考慮到國內客戶的需求差異。隨著我國游業(yè)務的迅速增長,這塊市場潛力巨大,是我們旅游發(fā)展的一個重要目標。

相對于傳統(tǒng)的旅游業(yè)來說,旅游電子商務不僅提高了業(yè)務透明度和工作效率,降低了邊際成本,而且凸現(xiàn)了旅游產品本身個性化、信息化、時令化等特性。傳統(tǒng)隨團旅游的運作模式通常是首先選定旅游路線,湊齊游客,組成一定規(guī)模的旅游團,像軍隊一樣沿著事先選定好的路線和預先安排好的時間急行軍般地奔走,要是碰上金錢欲過旺的旅行社和導游,一路上可能“宰”你沒商量。不過傳統(tǒng)的自助旅游,也要多跑路,多費錢,效果也不一定好到哪里去,有時同樣也會被“宰”。之所以會出現(xiàn)這種種不便,是因為獲取和搜尋信息的代價過貴,甚至根本就得不到信息。旅游產品是無形性的,旅游者在購買這一產品之前無法親自了解,只能從別人的經歷或介紹中尋求了解。而旅游電子商務的出現(xiàn),則使這兩種旅游方式的缺陷得到彌補。人們從“旅游網站”獲得的資訊,要比通過單一的旅行社所獲得的多出幾百倍。游客通過互聯(lián)網,可以十分方便地得到所要去的目的地的所有相關情況的信息,即使是去一個陌生的地方,也能通過上網對那里的山川名勝、文物古跡、風土人情了解得一清二楚,這種全新的旅游體驗,使足不出戶暢游天下的夢想成真,并且培養(yǎng)和壯大了潛在的游客群。甚至通過網絡對所到之處的消費價格,行程中可能的經濟支付行為預算清楚。所以說旅游電子商務使無形的旅游產品慢慢變得“有形”起來。

1、網站建設目的及功能定位。

一個好的旅游門戶網站通常具備以下的功能:景點介紹、旅游游記、線路自助(拼盤)、旅游問答。

景點介紹是任何一個旅游站必須的功能,給游客一個直觀系統(tǒng)的景點認識,但是如果只是單一的景點介紹頁面也太單薄,通過景點介紹來串聯(lián)景點周圍的吃、住、行、購物,盡量給用戶提供完整詳盡的參考信息。

旅游游記是對景點介紹的重要補充,景點介紹基本是固定不變的,游記是根據每個游客的感受寫的,每篇游記都具備可看性,旅游網站的吸引點也都依靠游記。游客一般通過旅行社宣傳網站看游記來了解當?shù)氐某?、玩、行、購物及相關費用。

線路自助(散客拼團)是對景點和游記提供延伸功能服務,散客通過了解景點介紹或者瀏覽了網站上的游記模塊,想參加旅游,除了參加固定線路旅行以外,還可以組織拼團自己決定行程,拼團這種功能也是旅游網站獲取收益的來源之一。

旅游問答主是是提供一些問答服務,通過這些互動功能沉淀用戶。3、網站結構。

網站結構導航包括:首頁,旅游線路,景區(qū)景點,企業(yè)文化,旅游服務,旅游信息,酒店交通,會員專區(qū),幫助區(qū),交流論壇這幾個大的欄目。欄目下有分別有:

(2)最新動態(tài):用于發(fā)布旅游行業(yè)動態(tài)、咨訊、公司促銷活動等信息;

(3)旅游線路:對旅行社所經營的旅游線路進行詳細的分類介紹、圖文并茂;

(5)旅游酒店:按星級標準介紹各旅游景區(qū)的酒店情況,方便用戶對住宿的選擇;

(6)旅游票務:全面介紹火車、汽車、飛機等交通方式和收費標準等;

(7)旅游購物:充分展示當?shù)芈糜翁厣a品,為用戶購物提供方便;

(8)旅游文化:展示當?shù)貧v史民族文化;

(9)旅游服務:介紹旅行社所提供的服務標準、合同細則、投訴、疑難解答等;

(10)旅游常識:介紹出游中的一些小知識和技巧,位客戶提供方便;

(12)預定中心:為客戶提供:線路預定、酒店預定、特產預定、票務預定等服務;13、在線客服:通過網站企客戶商務通軟件,充分實現(xiàn)網站訪客與客、服之間的即時通信(im)、并把網站的在線銷售、實時客服和網站管理功能融合在一起,更好的服務客戶;充分體現(xiàn)出旅行社的服務熱情、服務宗旨、服務項目。

序號。

項目。

費用(元)1。

網站策劃。

10002。

網站風格設計。

10003。

頁面制作。

10004。

網站內容編輯。

5005域名注冊、空間租用2000/年6。

網站新聞發(fā)布系統(tǒng)。

10007。

會員信息系統(tǒng)。

15008。

景點搜索系統(tǒng)。

5009。

網站后臺管理系統(tǒng)。

100010。

網站開通后,我們將為用戶免費培訓網站維護管理人員一至兩名。培訓內容包括網站后臺的使用、圖片處理、資料上傳等。全年技術支持。及時為用戶提供最新網絡信息,協(xié)助旅行社應用好網絡獲得更多收獲。

1、服務器及相關軟硬件的維護,對可能出現(xiàn)的問題進行評估,制定響應時間。2、數(shù)據庫維護,有效的利用數(shù)據是網站維護的重點內容,因此數(shù)據庫的維護要受到重視3、內容的更新、調整時間間隔等。

校園旅行社策劃書篇十二

二、活動時間:20xx年12月24日、25日(周六、周日)。

三、活動地點:國貿大廈、汴京大酒店、廣州街/香港街、江南水鄉(xiāng)、明清宮苑。

四、活動宣傳語:一樣的圣誕節(jié),不一樣的快樂。

五、活動內容:

(一)廣州街/香港街:

時間:12月24日地點:香港街。

1、環(huán)境營造:香港街著重營造西方本位的、充滿童話色彩、浪漫溫馨的圣誕街景,游客進入大門便進入了“香港”的繽紛圣誕節(jié),美麗的歐式城堡,琳瑯滿目的圣誕禮品,裝點繽紛的圣誕樹,白雪皚皚的小木屋,掛滿鈴鐺的游覽車,人群中穿梭的圣誕老人,教堂里傳來的圣誕頌歌……香港街到處是歡樂的海洋、節(jié)日的色彩。

重點布置景區(qū)門口及街面;設置圣誕許愿樹,讓游客“寄”卡祝愿;設置淘氣堡氣模,成為孩子們的歡樂場;設置圣誕市場,出售各式各樣的圣誕小禮物;引進一些攤點飲食,融入各種葡萄酒、香檳酒、巧克力、鮮花、蠟燭和圣誕節(jié)大蛋糕(零售);全景區(qū)播放圣誕音樂。

3、互動小游戲:小丑的表演(帶著圣誕禮帽、身著華麗的禮服、臉上掛著“卓別林”笑容的兩個小丑從游客中穿梭而過,嘻笑打鬧聲在游客中此起彼伏;)、童話故事短劇表演(七個造型不同的小矮人保護著純情的白雪公主從美麗的城堡里跑出來,后面緊跟著手持皮鞭的惡毒皇后,游客們目瞪口呆的看著眼前不可思議的.一切)、圣誕老人駕著有杉樹枝點綴的紅色雪橇沿街散發(fā)精美的圣誕禮品等。

4、浪漫圣誕婚禮:與溫州婚紗攝影機構和各市場部為各地的新人舉辦“浪漫圣誕婚禮”活動,新人漫步香港的皇后大道、踏入繽紛的圣誕樂園、參加精心準備的中式及西式婚禮活動、在圣約翰教堂聆聽主的見證。

6、“怒海爭風”節(jié)目:帆影重重的虎門關口,只聽見海浪拍打礁石的聲音,偶爾傳來幾聲海鷗的鳴叫??此破届o的一切卻暗藏著罪惡的貿易,一艘“神槍號”海盜船緩緩使入港口準備通關,由于海盜船上裝滿了罪惡的x片而拒絕接受海關人員的檢查,頓時烽煙四起,水柱升騰;機槍、大炮、機船、飛艇、火人、飛人蝙蝠和水鬼,展開了一場港警與海盜的戰(zhàn)爭,正義與邪惡的較量……。

(二)國貿大廈。

1、平安夜自助大餐:

時間:17:30—19:00地點:二樓金牛廳和紫藤園。

“平安夜自助大餐”匯集中西美味,國貿大廈為游客精心準備了圣誕飄香雞及各類野生土菜等50余種,以東陽土菜和磐安高山野生菜為主,自助晚餐88元/人,旅行社享受48元/人。用餐期間,歡快的圣誕頌歌回蕩在宴會廳,琳瑯滿目的風味佳肴供游客自主選擇,圣誕老人熱情的恭候每一位賓客的光臨,并為游客準備了精美的禮物,讓游客在一個小時左右的圣誕晚餐感受到溫馨、和諧與歡樂。

特別推出親子游(兩個大人帶一個小孩,1.4米以下兒童送“平安夜自助大餐”)。

2、圣誕濃情party:

時間:22:00—24:10地點:二樓金牛廳和紫藤園。

這是激情狂放的世界,所有朋友帶上面具,一起加入到狂歡的隊伍。你可以和著動感的拉丁舞曲來一段踢踏舞,你可以拉著陌生但同樣激情的女孩跳一曲酒醉的探弋,你可以大口喝著泡沫翻滾的扎啤,你可以高舉斟滿紅酒的高腳杯,狂放或內斂,激情或典雅,都是圣誕之夜彰表個性的快樂!

校園旅行社策劃書篇十三

一.公司摘要。

名稱:中國神州游國際旅行社。

總經理:總經理助理:

總監(jiān):

財務主管:人事部經理:

市場一部:市場二部:市場三部:

主營產業(yè):旅行社。

成立時間:1978年12月31日。

地點:南京玄武湖畔。

聯(lián)系電話:123789。

公司宗旨:情為游客所系,利為游客所謀。

公司目標:在繼續(xù)保持南方第一大社的情況下,以北京為中心,積極開拓北方市場,爭取在1~2年時間內打開北方市場,根據北方市場的需求,開發(fā)出適合北方市場具有競爭力的旅游產品,并占領一定的市場。

二.競爭情況及市場營銷。

我們做了非常細致深刻的市場調研,目前北方旅游市場基本已經處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降,面對激烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價格戰(zhàn)。我們作為新進入北方市場的旅行社,要打倒對手,應該在營銷策略,理念,戰(zhàn)略方面獨樹一幟,別出心裁。

我們的優(yōu)勢與劣勢:

劣勢。

對于北方的老牌旅行社,由于先進入市場,對于北方旅游市場的特點和需求非常了解。他們開發(fā)的產品大同小異,大多采取無差異營銷戰(zhàn)略,這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費用,不進行市場細分,也減少了市場調研,產品研制與開發(fā),都減少了成本。另外這些旅行社在北方已有一定的知名度和穩(wěn)定的客源,這都有利于他們的競爭。

優(yōu)勢。

但也該看到,由于人們生活水平的日益提高,對于旅游產品的需求特點也是不停變化的,游客的需求和偏好具有極復雜的層次,某個產品受市場普遍歡迎是很少的。我們新進入北方市場,必然要進行一定的市場調研和產品開發(fā),可以根據市場調研的結果開發(fā)出異于其他旅行社的產品。我們采取差異化的營銷戰(zhàn)略,也正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。

我們這次開發(fā)的產品,采取主題營銷的理念,是以“西藏--感受生命的純度”“非洲--感受生命的態(tài)度”為主題口號,開展西藏十日與非洲十日游。根據我們調查,在北京這個現(xiàn)代化的大都市中,生活步伐快,壓力大,所以我們開發(fā)出這樣兩條條“感受生命之旅”,讓人們在忙碌的生活之外,能夠放慢腳步來感受生命。

根據市場調研分析結果,我們還在營銷方面做了以下策略:

1.我們在北方屬于新社,推出異于別的旅行社的旅游產品,有利于我們吸引顧客。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。

2.定價。依靠南方的市場和資金優(yōu)勢,在市場定價上采取滿意定價法,只要保證獲得一定的初期利潤就行,主要是為爭取一定的客源,并發(fā)展成為忠誠顧客。另外在心理定價策略上,可采取吉祥數(shù)定價策略,根據人們對數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。

3.促銷。將有關旅行社在南方的市場地位及其為北方市場開發(fā)的產品的信息,通過各種宣傳,吸引,和說服的方式,傳遞給目標消費者,促使他們了解并信賴我們的產品和服務,引導他們購買,達到擴大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子,或請專業(yè)人員設計全面周到具體的網頁,以方便游客了解最新消息。由于我們在北方市場為新社,所以可采取一定的優(yōu)惠活動來吸引顧客。

總之,旅行社之間的競爭是相當激烈的,雖然我們在南方為第一大社,但要想在北方市場的競爭中獲取一定的勝利,就必須要開發(fā)出優(yōu)于競爭對手的產品和提供更周到客戶體驗和服務。由于旅游產品容易被競爭對手效仿,因此我們在旅游產品的開發(fā)上要及時跟上游客需求的變化,定期進行旅游市場調研。我社將秉著“情為游客所系,利為游客所謀”的宗旨,為游客提供物美價廉的旅游產品,全心全意為游客服務。

三.線路案例。

西藏--一世留戀“感受生命的純度”十日游。

第一日:到達西藏后稍作休息,參觀布達拉宮、大昭寺,晚上宿拉薩。

第四日:前往那曲,游覽當雄縣羊八井地熱溫泉,晚上宿當雄縣。

第五日:游覽當雄縣和那曲班戈線之間的圣湖納木錯,晚上宿那曲。

第六日:前往色林措風景區(qū),下午返回那曲,晚上宿那曲。

另附拉薩五大酒吧。

背包客餐吧。

字叫“小二那兒”。你給一資深藏飄兒打電話拉薩的酒吧與內地相同,擁有美女、美食和美酒;還有一點不同,那里盛產“拉薩情緒”,到過“崗拉梅朵”的人深有體會。問他在哪兒鬼混呢,他會說——“小二那兒”。

瑪吉阿米來到拉薩,來到八角街,逛街購物不能少,遠望大昭寺、尊敬“叩長頭”,人不能少,去瑪吉阿米更不能少。

崗拉梅朵。

拉薩的酒吧與內地相同,擁有美女、美食和美酒;還有一點不同,那里盛產“拉薩情緒”,到過“崗拉梅朵”的人深有體會。

dunya酒吧。

每個來到拉薩的外國朋友都知道dunya,或許因為這個名字的意思就是“整個世界”,而這里的主人fred夫婦和他們的朋友克瑞斯也真的走遍了全世界,最后,他們停在了拉薩,北京東路,開了這家屬于“世界”的酒吧。這個酒吧從服務員、廚師到老板全是老外。留著長頭發(fā)、大胡子的荷蘭老板對裝修很有一套,菜也得到很多人的稱贊,他那兒的西餐味兒最正宗。

非洲--拿什么回報你“感受生命的態(tài)度”十日游。

第一日:前往埃及開羅,參觀胡夫金字塔和獅身人面像,晚上夜游尼羅河。

第二日:前往撒哈拉沙漠,乘坐四驅吉普在沙漠中馳騁,下午前往亞歷山大。

第三日:參觀卡特貝城堡和龐貝石柱,后前往坦桑尼亞。

第四日:前往乞力馬扎羅山,晚上宿營。

第五日:前往桑給巴爾島,在那里享受美麗純凈不輸馬代的美麗印度洋海岸風情。

第九日:前往海豹島。

第十日:稍作休息,回程。

四.總經理計劃書。

1、理會公司經營目標,貫徹細化公司董事會的經營計劃,根據公司經營目標及董事會經營計劃,確定公司的部門設置及人員編制。負責部門經理的人事安排,制定公司各種規(guī)章制度,全權向公司董事會負責。

2、制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,經營計劃,組織監(jiān)督各項規(guī)劃和計劃的實施。全面協(xié)調公司對外營銷,確立公司在市場上的形象和地位。

五.公關部計劃書。

我部位處旅行社前端,是我旅行社形象代言,我們堅持“一條龍服務,隨時為您提供優(yōu)質服務。我們的24小時在線服務熱線為:

我部機構功能主要有:擬訂旅行社公關計劃,指導本部門工作,協(xié)調部門與旅行社與外部有關組織關系,定期向總經理匯報工作,提供各種信息咨詢。

處理好旅行社與交通、住宿、餐飲、景點等各部門之間的關系。

推廣我社的旅游產品,與相關單位進行談判,以獲得跟有利的價格。

六.財務部門分析計劃:

1、由總社出資在北京建立分社以開拓北方市場。

2、資本運用。根據各事業(yè)部的情況分配資金,各事業(yè)部下屬的各部門要做好預算和合理使用資金。營銷部:新產品開發(fā)、市場調研及廣告宣傳和做企劃方案;公關部:與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系;人力資源部:招聘和培訓新員工;就財務部而言就是對社內部的資料、設備、雜物等進行配置,以及到月末年末分發(fā)工資、獎金,對于工資的安排是:總經理1800元每月,各部門經理1500元每月,業(yè)務員1200元每月。獎金是成本節(jié)約獎和銷售冠軍獎均為2000元。

3、股利分配這主要是財務部要協(xié)助董事會處理好股利分配問題。我們現(xiàn)在的初步計劃是到年終除總經理得到年總利潤的10%的紅利外,余下7人每人5%,剩下的利潤就留作上交稅金、購買設備資金和公積金。

4、保管對旅行社貨幣的收支以及其他財務方面的交易活動進行管理:每次銷售產品后的收入上交財務部,企業(yè)運行過程中的費用均需開示發(fā)票到財務部報賬。對旅行社來說,團隊的收入有兩種情況。一是:現(xiàn)收;二是:應收賬款。對于這兩者,應收款是管理的重點,即收現(xiàn)率應是一個重要的指標。但應收賬款不僅會占用公司的資金,而且,也會產生壞賬的風險。這就需要公司制定相應的信用制度,來規(guī)避風險。同時,應根據旅行社的行業(yè)特點,掛賬就應嚴格審查掛賬的依據,防止業(yè)務員的暗箱操作。當然,采取一定信用策略,也是企業(yè)參與競爭的必要手段。同時,應嚴格遵守收支兩條線的原則,禁止業(yè)務員不通過財務部門直接從收入中支取成本。

5、信用和收款財務部要制定信用政策,催收旅行社的應收賬款。與各地接社和上游企業(yè)結清帳。

6、保險這一點對旅行社很重要。把旅行社財產、人員以及組團后游客的人身財產保險,如此把旅行社經營活動中和風險轉移到了保險公司,保證了經營活動可以更加大膽地進行。

7、團隊核算本社在團隊核算中都已采用了單團核算體系,來進行旅游團隊的基。

本財務核算。所謂單團核算就是將每個團做為核算對象,進行獨立的財務記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位,將每個團的盈虧責任落實到具體的業(yè)務員身上,并能掌握每個團的具體情況。

8、最后,對于節(jié)省資本方面,我們考慮:降低交通費,通過利用業(yè)務量來與航空公司談判;而地接費可通過招標等手段來減低成本。現(xiàn)代企業(yè)的競爭,主要就是采取低成本策略和產奇異性策略。而旅行社作為進入門檻低競爭激烈的行業(yè),成本支出的控制則尤為重要。現(xiàn)在,公司對成本的控制只是用毛利率來加以限制,其實可以引入標準成本來加強控制。如:對常規(guī)路線可讓業(yè)務部門和財務部門共同制定出淡、旺季團隊標準成本和標準報價,即通過團隊的實際成本和標準成本的對比,來找出其中的差異,并督促業(yè)務部門向標準指標努力。這樣財務也可以根據標準來判斷成本支出的合理性。當然,在采用毛利率和標準成本控制下,也應同時制定相應的激勵機制。如:可設立成本節(jié)約獎、銷售冠軍獎等,來調動員工的積極性。而獎金的支出應從管理費列支。對于非常規(guī)團隊在制定線路時,也應測算出相應的成本來。實際上,這種個性化旅游在未來的旅游市場一定會占有相當?shù)谋壤?/p>

七.人事部計劃書。

人事部門從南方各分社選調一定數(shù)量的有能力人員到北京分社進行工作,再從外社招聘一些對北方市場了解的人員,對這些人員進行合理分配,已達到最優(yōu)的搭配,給公司創(chuàng)造出最大的效益。

八.市場部計劃書。

各市場部根據自己所負責的市場進行合理調研,開發(fā)出符合市場需求的產品。在產品設計和宣傳方面做好與公關部門的溝通,以做到資源利用的最大化。

校園旅行社策劃書篇十四

1.飲香溪清江水,品三峽宜昌美。

2.服務一流,品質優(yōu)秀。

3.千帆競發(fā)揚子江,萬冠云集新世界!

4.精彩人生路,康輝國旅長相助。

5.借問酒家何處好,東湖樂園酒家優(yōu)!

6.精彩人生路,從康輝國旅起步。

7.潮州名肴甲天下,美食家的好去處!

8.康輝國旅在宜昌,情滿千萬家。

9.攜手康輝,暢游世界。

10.人生短暫,還在等什么?拉上背包,暢游天下。

11.真誠服務無處不在,康輝國旅值得信賴。

12.歐洲旅行全方位,真誠服務零距離。

13.佳游旅游開開心心伴你行。

14.樂山大佛風景獨好,國際旅行服務周到。

15.歐洲旅行全方位,真誠服務零距離。

校園旅行社策劃書篇十五

《南昌***旅行社有限公司二oo*年度營銷工作計劃書》根據旅行社目前的經營現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質取勝,以價廉取勝,以服務取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等,旅行社營銷工作計劃書。所以,我社明年在加強自身建設的同時,必須加大營銷工作的力度,以促進我社的發(fā)展,在集團公司的領導下,把旅行社做大做強。

一、在***旅行社目前規(guī)模較小,且經營能力有限。所以,可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據調查,整個南昌市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的,所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,避開市場競爭形成的經營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占領市場,成為這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團,可采取以下營銷計劃:1.在旅行社設專門的公務旅游業(yè)務組??梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头?、代辦交通票據和文娛票據,代客聯(lián)系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導游服務和交通集散地的接送服務等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務。2.制定一句旅游業(yè)務的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位,工作計劃范文《旅行社營銷工作計劃書》。我認為(讓我代理你的移動)比較合適。3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業(yè)單位的商務會議信息。4.主動出擊,承辦其商務會議及旅游業(yè)務。5.提供周到而豐富的系列服務。6.加強與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。

二、除了做好公務旅游這一市場外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年達到組團和地接人數(shù)2000人次的預期目標。

1、··在旅行社成立休閑旅游業(yè)務組。

2、··在休閑旅游業(yè)務組內部又可細分為組團業(yè)務和地接業(yè)務兩大部分。

3、··根據不同的業(yè)務特點,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。

4、··加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據他們的要求提供所需的線路和服務,并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。

5、··主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產品,這樣不僅僅是推銷產品,也是在做最廉價的廣告宣傳。

三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領導下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系,操作實施計劃正在籌劃之中。

1、··開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產品,我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產品,把我們散客天天發(fā)同行價以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式,從而占領市場。

2、··把營銷重點放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。

四、開發(fā)新的旅游產品。目前的南昌旅游市場,各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據這一狀況,適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能保持競爭優(yōu)勢,當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,符合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。

五、旅行社營銷工作應始終處在科學合理的狀態(tài)中,各業(yè)務組的業(yè)務各有其側重點,但同時其他業(yè)務也可兼做,并不矛盾。

校園旅行社策劃書篇十六

旅行社營銷工作是整個營銷體系中重要的分支,旅行社新線路推出,往往先通過前期考察,就其露營地現(xiàn)在實際情況,旅行社營銷通過前期的市場調研,與旅行社溝通,邀請重要旅行社參觀考察,做好前期推薦工作,為以后的合作打下基礎。旅行社、旅游飯店、旅游交通稱為旅游業(yè)三大支柱,旅行社銷售代表在旅行社營銷工作中起十分重要的作用。作為銷售部的代表,我的工作計劃如下幾點:一,銷售代表招聘的途徑:

通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè)學生實習,通過培訓成為一個合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經理。通過人才市場、網絡進行招聘。(比如說本科、大專院校的旅游管理專業(yè)的學校)。

二,崗位概述:

負責分管地區(qū)的市場調研、銷售,掌握市場動態(tài),完成片區(qū)銷售指標。

三,工作內容:

第一階段:

1、參加公司新員工培訓,了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如:《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態(tài)訓練、公司簡介和景點景區(qū)知識)。

第二階段:

1、根據市場目標,細化并制定所轄區(qū)域旅行社調研內容,確定。

拜訪計劃,做好調研表及拜訪日志;

2、負責對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談,確定目標旅行社及客戶;

3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關系;

4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);

第三階段:

1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時向上級遞交書面報告;

4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;

5、及時對客戶進行回訪,了解公司接待質量,并將問題反饋至公司;

6、積極參加部門及公司組織的培訓,不斷提升業(yè)務技能;

7、建立合作旅行社的檔案;

8、負責所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;

9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;

10、負責催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;

11、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;

四,工作。

總結。

每個部門都要嚴格執(zhí)行以上的分配任務,在自己部門任務內,完成自己所需要的份額。認真完成市場調研的內容和認真執(zhí)行拜訪客戶的計劃。

校園旅行社策劃書篇十七

時間:(待定)。

地點:常德中青旅公司門口。

1與會人員:公司的領導總公司領導常德市的一些重要的嘉賓。

2策劃思路。

司儀,主持慶典的全過程,由司儀穿針引線,使活動井然有序。慶典活動著力于宣傳---------------的經營理念,-----的宗旨,集中展現(xiàn)旅行社------的形象,起到宣傳的理想效果,借以慶典開業(yè)的形式傳播旅行社的所有信息。

3整體氣氛與現(xiàn)場布置。

整個活動配合以開業(yè)剪彩為主體,展現(xiàn)開業(yè)的喜慶氣氛。依托公司側面的墻體搭建一個舞臺,背景為大型噴繪“熱烈慶祝湖南常德中青旅公司隆重開業(yè)”。兩邊放專業(yè)大音響,無線話筒兩支。背景要有氣球裝飾,顯現(xiàn)出溫馨喜慶的氣氛。正門鋪紅地毯延伸到路口。大型充氣拱門,上書“熱烈慶祝中青旅行社隆重開業(yè)”。沿路邊擺放大花籃十個“一”字排開。(旅行社負責慶典公司負責擺放)。

禮儀小姐6名責迎賓和剪彩禮儀活動。

步行街周圍懸掛氫氣球宣傳條幅十個,充氣拱門兩個分別放置于步行街兩邊街口。場外有軍樂隊****宣傳。

活動有****配合宣傳采訪(由旅行社負責)。

整個活動將進行錄象制碟。

4具體程序。

10:58---11:10主持人請領導.嘉賓.****入場,同時對公司進行宣傳。

11:10----11:30主持人置開幕詞旅行社領導宣布慶典開始。

11:30-----11:35助興節(jié)目表演。

11:35-----11:40總公司領導講話。

11:40-----11:45助興節(jié)目表演。

11:45-----11:50嘉賓講話。

11:50-----11:57助興節(jié)目表演。

11:58請領導嘉賓剪裁。

軍樂隊奏樂放禮花炮。

此程序僅為好日子慶典公司提供具體操作由旅行社定奪。

5活動配合為配合旅行社喜慶開業(yè)暨旅游黃金周的到來常德市各個高校企事業(yè)單位發(fā)放廣告宣傳公司的開業(yè)優(yōu)惠活動活動需要15—20人(此項活動不包括在開業(yè)慶典內屬后期服務)。

6費用預算。

專業(yè)主持:380元。

軍樂隊:150元每人*10人。

禮儀小姐:100元每人*6人。

節(jié)目:200元每個(若有需求可邀樂隊資費另算)。

舞臺:600元。

背景噴匯:200元。

音響:500元。

攝像:380元。

禮炮6門:600元。

拱門:300元*3個(放置3天)。

氫氣球宣傳條幅180個*10個。

地毯:180元。

剪彩用具一套包括剪刀托盤紅綢子200元。

共計:元。

好日子時代文化傳播公司策劃部。

20xx年8月17日。

一.活動背景。

晟睿旅行社是在石家莊剛剛開辦的國際旅行社。晟睿旅行社以旅游為盈利方式,作為一個剛剛進入旅游行業(yè)的新手,其知名度不高,所以要想在石家莊站穩(wěn)腳跟,開業(yè)慶典是公關的第一站,因此這次機會一定要抓住。

二.策劃方案具體內容。

(一)目的:。

1.提高在旅游界的知名度。

2.推出新的旅游產品。

(二)時間:20xx年5月1日。

(三)地點:石家莊市中山東路與平安大街交叉口。

(四)活動內容:

2)設臵形式:重新報建,如不允許,則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介(如公共汽車侯車亭廣告位)。

4)設計要求:要求使用七彩旅行社標準的標識及標準字體。

5)時間要求:于開張前10天設好。

6)目的:提升知名度,引發(fā)好奇心,樹立一定的美譽度;

2.開業(yè)期間公關活動。

主題:晟睿同您過五一。

活動時間:開業(yè)當天。

活動地點:晟睿旅行社。

活動概況:給晟睿旅行社開業(yè)當天辦理會員的20位公民每人免費贈送會員卡,可以參加本社五一特色線路8折優(yōu)惠,贈送精美禮品?;顒蛹殑t及主意事項:

第一,刊登活動廣告。

a時間:活動前十天。

b媒介:《河北青年報》河北電視臺。

c版面:1/4版。

d文案內容。

標題:晟睿同您過五一。

正文第一段:晟睿旅行社簡介。

正文第二段:同您過五一活動簡介————晟睿旅行社將于20xx年5月1日正式開業(yè),為慶祝晟睿旅行社開業(yè),將舉辦“晟睿同您過五一”活動,免費贈送會20張會員卡,享受五一旅行8折優(yōu)惠,精美禮品一份。

報名條件:當天進店的前20位客人,在石家莊有固定住所,均可參加報名。

報名須知:憑本人身份證原件,親臨報名領取會員卡,未成年人需監(jiān)護人陪同,老人需有人陪護。

注意在廣告中注明:本活動解釋權歸晟睿旅行社,活動期間舉行贈會員卡儀式。

開業(yè)當天工作:

(五)效果預測:

1、通過前期一系列宣傳,使公眾對晟睿旅行社有一個初步了解。

2、通過開業(yè)公關,給公眾一個耳目一新的感覺,留給公眾一個深刻的印象。

3、通過對開業(yè)現(xiàn)場的人流量的觀察,預測開業(yè)現(xiàn)場的一個人氣高度。

三.實施計劃。

(一)傳播策略。

先在開業(yè)前的《河北青年報》刊登晟睿旅行社開業(yè)活動廣告。

兩種方式:

(1)是頭版廣告整版,試營業(yè)時間節(jié)點釋放稿;

(2)是報花廣告,試營業(yè)三個月內長線跟進。

短信宣傳:紅色故都、晟睿旅行。晟睿旅行社將于5月1日在石家莊隆重開業(yè),本社是一家下轄國內旅游、出境旅游、入境旅游、商旅會展等業(yè)務板塊、多個專業(yè)營銷板塊;同時將致力于整合石家莊豐富的紅色旅游資源覽,實現(xiàn)學習革命精神,接受革命傳統(tǒng)教育和振奮精神、放松身心的旅行社。恭迎您的光臨,將會有意外的驚喜等著。

執(zhí)行形式:由短信公司發(fā)送,專人監(jiān)督發(fā)放情況。

市場報價:0.1元/條。

(二)場地布臵簡述。

四.費用預算。

開業(yè)宣傳費:2萬元。

媒體協(xié)調費:1.5萬元。

貴賓接待費:1.5萬元。

表演費:2萬元。

場景布臵費:2萬元。

緊急備用預算:1萬元。

總費用約:10萬元。

五.評估標準。

1)出游價格管理。

2)地接市場指導價格設計類型。

3)整體優(yōu)勢差異化設計。

一、背景介紹:

葫蘆旅行社開業(yè)慶典公關策劃方案活動背景葫蘆旅行社為葫蘆集團在南京開辦的一家涉外旅行社,葫蘆集團為旅游服務類企業(yè),主要經濟活動范圍:華北、華東、華中、華南、東南以及國外。葫蘆旅行社是葫蘆集團在南京開辦的首家旅社。對于南京這樣的中上型城市,葫蘆集團看中的是南京的交通樞紐的重要性;再者,南京與長三角地區(qū)聯(lián)系緊密,上海北京亦很方便(高鐵),所以葫蘆集團想以幾個大中型城市為基礎,搶占市場。作為一個新進入南京的企業(yè),知名度不是很高,而且南京還有如南京中國國際旅行社、南京中遠旅行社、南京青年國際旅行社等一些已有一定名聲的競爭對手,所以要想在南京站穩(wěn)腳跟,開業(yè)慶典是公關的第一炮,因此這次機會一定要抓住。葫蘆旅行社在次種大的環(huán)境下成立并于10月1日開業(yè)。

逸游旅行社擁有一大批受過高等教育及擁有豐富實踐經驗,懂經營、會計管理、業(yè)務嫻熟的英、日、俄、德、法、蒙古等多余種的高、中級管理工作人員及翻譯導游員。同時本社目前下轄國內旅游、出境旅游、入境旅游、商旅會展等x個業(yè)務板塊、x個專業(yè)營銷板塊。證手續(xù),找徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿等有償服務的經營活動。

二、推廣政策:

在開業(yè)當天舉行一場開業(yè)慶典活動,給目標消費群一種和瑞金其他旅行不一樣的感覺。同時直接而形象的把瑞金逸游旅行社的公司形象展示給目標消費群。

開業(yè)前,先運用傳媒和人工手段對逸游旅行社的開業(yè)進行一個開業(yè)前預熱宣傳。

三、活動目的:

1.提高在旅游界的知名度。

3、增強南京市民對于逸游旅行社的信心,落實承諾。

4、推出新的旅游產品。

四、活動定位:

活動場面:隆重、有條不紊;

活動氣氛:喜慶、熱烈、活力;

活動內容:可觀性強,參與性強;

活動檔次:中高檔;

活動費用:節(jié)儉、實惠中顯現(xiàn)大氣;

五、活動內容:

1、活動主題:夢幻南京,葫蘆旅行。

就像葫蘆一樣逍遙的漂流到各地去吧!

2、活動時間:20xx年10月1日開業(yè)。

3、活動地點:南京市葫蘆旅行社。

4、活動規(guī)模:參加人數(shù)200位左右,現(xiàn)場布置以產生熱烈隆重的慶典儀式氣氛為基準,活動以產生良好的新聞效應,社會效益為目標。

5、嘉賓邀請:

嘉賓邀請,是儀式活動工作中極其重要的一環(huán),為了使慶典活動發(fā)揮其轟動及輿論的積極作用,在邀請嘉賓工作上必須精心選擇對象,盡力邀有知名度人士出席,制造新聞效應,重要嘉賓應派專人親自上門邀請或遞呈邀請函。嘉賓邀請范圍:

承辦單位負責人。

同業(yè)人員。

投資商、業(yè)主。

明星剪彩。

6、備注:向政府有關部門申請開業(yè)所需活動場地的批示。

六、媒體策略:

開業(yè)前期:先在開業(yè)前的《南京報》刊登葫蘆旅行社開業(yè)活動廣告。

兩種方式:

(1)是頭版廣告整版,試營業(yè)時間節(jié)點釋放稿;

(2)是報花廣告,試營業(yè)三個月內長線跟進。

短信宣傳:夢幻南京、葫蘆旅行。葫蘆旅行社將于10月1日在南京隆重開業(yè),本社是一家下轄國內旅游、出境旅游、入境旅游、商旅會展等3個業(yè)務板塊、4個專業(yè)營銷板塊;通過本次活動,讓南京人們了解葫蘆旅行、認識葫蘆旅行,對葫蘆旅行社有個感性的認識。恭迎您的光臨,將會有意外的驚喜等著您。

執(zhí)行形式:由短信公司發(fā)送,專人監(jiān)督發(fā)放情況。

市場報價:2元/條。

出租車和公交車廣告推廣::流動的城市媒體平臺,最大化傳播渠道,路人皆知的效應。出租車選定范圍在瑞金市區(qū)集臨市區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

樓宇視頻:南京各大新舊電梯房居民小區(qū);南京市各級政府部門的電梯電視廣告。客戶人群分析:居民區(qū)存在著大量的二手房潛在客戶,進行一定量廣告宣傳能變成現(xiàn)實客戶。各級政府部門的科級以上員工,是房產的目標客群,是強力拉升經營業(yè)績的消費群。

示牌宣傳(設置指示牌):

(1)設置地點:以葫蘆旅行社為中心,2km范圍內的主要道路上。

(2)設置形式:重新報建,如不允許,則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介(如公共汽車侯車亭廣告位)。

3)數(shù)量:每個不同文案至少要求設置5個,共至少10個。

(4)大小、高度:視實際情況而定,文字能大就大,力求醒目。

(5)設計要求:要求使用葫蘆旅行社標準的標識及標準字體。

(6)時間要求:于開張前10天設好。

(7)目的:提升知名度,引發(fā)好奇心,樹立一定的美譽度;

七、場景布置:

1、入口處:紅地毯鋪至門前,大型的紅色橫幅:葫蘆旅行社盛大開業(yè)!樂隊迎賓:活動當天由專業(yè)的軍樂隊和鑼鼓隊演奏動聽、祥和的音樂。鞭炮起舞:高空懸掛鞭炮,響徹天際,芝麻開花節(jié)節(jié)高。

禮儀小姐:負責協(xié)助嘉賓簽到,為嘉賓佩戴胸花,派送禮品,引導等事宜,使整個開業(yè)儀式井然有序。

鮮花藍:沿入口處兩邊擺放一定數(shù)量的大型鮮花藍,更有生氣和活力。

2、整體氛圍布置。

空飄氣球:空飄在空中既能讓場景顯得絢麗多彩,又能向消費者展示旅行社開業(yè)信息和宣傳語。

八、突發(fā)情況緊急處理:

1、開業(yè)慶典時,突然下起了大雨。由在場主持人安撫在場客人的情緒,由在場工作人員將客人疏散到避雨處,并向大家誠懇的道歉,為了安撫大家的不愉快心情,向大家說明雨停以后會給大家準備小禮物,來向大家表示歉意。

3、慶典中突然停電。大家知道在開業(yè)典禮的過程中,需要音響電子禮炮等設備,電是關鍵。萬一停電了,該怎么辦?停電有幾種情況,短暫停電和長時間停電。短暫停電比較好辦,電來了,主持幽默的調侃,博大家一笑而過;長時間停電,不要驚慌,典禮繼續(xù)進行,主持人聲音提高,肢體語言夸張些。這時候,醒獅隊需要把鑼鼓敲得更響。當然,如果有預備的蓄電池供電的小型音響,那是更好。

4、嘉賓致辭,忘詞了。最好帶預備演講稿,如果沒帶,這時候主持人需要解圍,不能就讓嘉賓尷尬的站在那里冒汗。

5、剪彩嘉賓沒剪斷飄帶。因為有些緊張用力過猛,嘉賓沒能剪斷飄帶。禮儀小姐要趕緊幫忙,不露聲色的幫著剪斷。

九、開業(yè)公關活動策劃方案。

(1)主題:葫蘆旅行為您過十一!

(2)活動時間:開業(yè)當天。

(3)活動地點:葫蘆旅行社。

活動概況:給葫蘆旅行社開業(yè)當天辦理會員的20位公民每人免費贈送會員卡,可以參加本社十一特色線路8折優(yōu)惠,贈送精美禮品。

(5)活動細則、注意事項:

1)刊登活動廣告:

a、時間:開業(yè)前10天。

b、媒介:《揚子晚報》《南京晨報》。

c、版面:1/4版。

d、文案內容:

標題:葫蘆同您過十一。

正文第一段:葫蘆旅行社簡介。

正文第二段:同您過五一活動簡介————葫蘆旅行社將于20xx年10月1日正式開業(yè),為慶祝葫蘆行社開業(yè),將舉辦“晟睿同您過五一”活動,免費贈送會20張會員卡,享受十一旅行8折優(yōu)惠,精美禮品一份。

報名條件:當天進店的前20位客人,在石家莊有固定住所,均可參加報名。

報名須知:憑本人身份證原件,親臨報名領取會員卡,未成年人需監(jiān)護人陪同,老人需有人陪護。

注意在廣告中注明:本活動解釋權歸葫蘆旅行社,活動期間舉行贈會員卡儀式。開業(yè)當天工作:

a拍照留念:所有當天的來賓與葫蘆旅行社管理層代表合影留念。

b舉行現(xiàn)場公布路線并現(xiàn)場報名的儀式,享受最低折扣。

十、費用預算。

開業(yè)宣傳費:2萬元。

媒體協(xié)調費:1.5萬元。

貴賓接待費:1.5萬元。

表演費:2萬元。

場景布臵費:2萬元。

緊急備用預算:1萬元。

總費用約:10萬元。

十一、效果預測:

1、通過前期一系列宣傳,使公眾對葫蘆旅行社有一個初步了解。

2、通過開業(yè)公關,給公眾一個耳目一新的感覺,留給公眾一個深刻的印象。

3、通過對開業(yè)現(xiàn)場的人流量的觀察,預測開業(yè)現(xiàn)場的一個人氣高度。

4、世暉旅游公司周年慶活動策劃書。

活動背景:

世暉旅游成都項目投資有限公司長期專注中老年人健康養(yǎng)生旅游,我們本著“專業(yè),周到,熱情,感恩”的宗旨,為中老年朋友提供養(yǎng)生愉情的旅游服務?,F(xiàn)在公司與全國多家養(yǎng)生基地建立了非常融洽的合作關系,并且在海南三亞灣吉祥路勝意海景國際酒店旁擁有世暉成都公館,地理位置優(yōu)越,可同時容納近1600名中老年朋友養(yǎng)生休閑,站在觀光陽臺上即可眺望一望無際的大海,是理想的養(yǎng)生休閑圣地。公司核心有七年多的發(fā)展歷史,逐步成立了自主完善的服務體系。短短的1年中,在世暉人共同的努力下,我們已經為3000多名中老年朋友提供了優(yōu)質服務,得到眾多中老年朋友的認可與肯定。

活動目的:

世暉今天所取得的成績與肯定,是與每一位員工盡心盡力,盡善盡美的工作不可分割的。更是與世暉新老客戶的支持與配合息息相關。在這過去的一年,有心酸,有喜悅,有付出,有收獲。為了感謝廣大中老年朋友對我們工作的支持,為了體現(xiàn)我公司的服務宗旨,推廣公司知名度,特舉辦周年慶大型感恩回饋活動“世暉,您的專業(yè)養(yǎng)生之家”。

活動時間:現(xiàn)場大型活動20xx年7月15日早9點。

感恩回饋活動20xx年7月15日至20xx年7月31日。

活動地點:xx社區(qū)生活廣場及公司。

活動構成:

(一)現(xiàn)場大型周年慶典活動。

(二)感恩優(yōu)惠活動。

活動準備:

1.客服部與銷售部電話通知我公司新老客戶,確定當日是否前往(凡來者均需登記,并在活動當日之前確認名單,可根據客戶情況塞選邀請,并告知有禮物送,大獎抽,表演看)。

2.行政部人員聯(lián)系準備活動所需用品和場地搭建工作,并且打印感恩活動介紹單頁。

3.策劃部聯(lián)系表演人員,司儀,并且確認表演內容以及主持人發(fā)言稿件。

4.行政文字工作人員準備領導以及客戶代表發(fā)言稿件,在領導與客戶處確認。

活動流程:(—)現(xiàn)場大型周年慶典活動。

2.公司領導致辭(8-10分鐘)3.客戶代表致詞(8分鐘)。

4.歌舞表揚,老年模特隊時裝走秀。(5分鐘+10分鐘+串詞2分鐘)。

5.主持人介紹公司主推優(yōu)惠活動“世暉,您的專業(yè)養(yǎng)生之家”海南養(yǎng)生旅游。介紹旅游方式,優(yōu)勢,條件。并且結合我公司曾經游客的照片展示我們旅游產品特色,以景色與人文相結合,注重在美麗海景陪伴之下,有專人照顧安排的安逸舒適生活,一定要突出“養(yǎng)生“2字。在此基礎之上,介紹周年慶我公司的大型優(yōu)惠活動政策vip客戶去海南均送300代金券,并且用卡消費的顧客開始實施積分制,積分可換購在海南的日常生活用品。(8分鐘)。

6.游戲(當日前往的所有老人均可參加,與我公司同時共同完成,體現(xiàn)我公司員工與老年朋友之間的默契,增加老人們的親切感與信任感,第一名的組合員工和老人均有獎品)。

7.我公司同事小合唱“我的未來不是夢”(7分鐘)。

8.主持人與公司銷售以采訪形式,一問一答推出回饋活動“暑假祖孫樂”,針對7-9月之間放假的學生朋友以及父母在工作的小朋友與爺爺奶奶共同出游,包括我公司所有旅游線路。1+1,一位老人帶一位孫子,孫子半價。2+1,兩位老人帶1位孫子,孫子免團費。(6-8分鐘)。

9.抽獎活動(每位被邀請的來賓均在入場前領號,由3位業(yè)績較好的員工將運氣帶給老人們,抽1,2,3等獎并且現(xiàn)場頒獎,共計12分鐘)。

10.主持人總結呈詞,活動結束。

(二)大型感恩回饋活動持續(xù)。

就7月15日現(xiàn)場推出的2個優(yōu)惠政策,下午開始進行咨詢,追單,定單,簽單(當日交付定金者可加送旅游項目)活動一直持續(xù)到7月31日。特別要追加之前便有意向的客戶,給予強心劑,刺激其消費,并且刺激其幫助我們推廣,帶領朋友一同消費。增加我們的vip客戶。

注意:各個部門明確自己的工作任務與職責,并且一定要確認無誤。

當日若下雨則活動改為第2日,注重老年朋友的身體情況,備水,以及中暑藥。整個活動輕松愉快,有條序,不可擅自離崗,請假均需申請領導。

行政部楊兮。

20xx年7月4日。

校園旅行社策劃書篇十八

a)人口。

25歲-44歲人群數(shù)量占總人口比近33%。

25歲-44歲人群數(shù)量占總人口比近33%,這是社會發(fā)展的中間力量,也是人口紅利的來源,10年左右以后,人口紅利逐步消失,社會老齡化越來越嚴重。

b)經濟。

20-40歲、其中有1000萬-1300萬人是活躍的奢侈品購買者、年薪24萬。

據中國品牌策略協(xié)會稱,中國有1.75億消費者有能力購買各種品牌的奢侈品,占總人口的13.5%。其中有1000萬-1300萬人是活躍的奢侈品購買者,選購的產品主要包括手表、皮包、化妝品、時裝和珠寶等個人飾品。該協(xié)會還表示,這部分群體的年收入為人民幣24萬元(約29630美元),存款在人民幣30萬-50萬元、約37037至61728美元之間。

安永會計師事務所調查顯示,中國的奢侈品消費者主要分為兩大類。一類是富有的消費者,他們喜歡避開人潮,追求個性化服務,經常光顧奢侈品零售商店,購買最新、最流行的產品,一般不會考慮價格問題;一類是白領上班族,其中以外企公司的雇員最為典型,他們會花上一整月工資購買一件商品。這些消費者的年齡大約在20到40歲之間;而歐美地區(qū)奢侈品消費者的年齡多在40到70歲之間。與之相比,中國奢侈品消費一族是相當年輕的。他們常年奔波在外,購買習慣與20世紀80年代開始大批出國的日本消費者相似。

安永報告也指出,中國的奢侈品市場仍處于初級階段,消費心態(tài)仍以“顯示身份”為主。因此,消費者往往追求最新、最流行的商品,屬于“商品驅動型消費”。而發(fā)達國家的奢侈品市場較為成熟,消費者偏愛“體驗驅動型消費”,追求能夠放松壓力的舒適假期或者高品質的服務,例如送貨上門的宅配服務等。

中國品牌戰(zhàn)略協(xié)會認為,一個國家奢侈品的消費增長大概應該是其gdp增長的兩倍左右。因此,當亞洲人面對突然增加的財富時,便毫不猶豫地選擇“富貴的標志”———奢侈品,來表明自己新的經濟和社會地位,這是一種非常自然的心理需求。

“出現(xiàn)目前這種青年奢侈消費的現(xiàn)象,與國家、社會、經濟發(fā)展有緊密聯(lián)系。”復旦大學心理研究中心主任孫時進教授在接受媒體采訪時表示,中國經濟剛剛騰飛,社會步入大眾消費時代,隨著商品經濟發(fā)展,國人購買力上升,人們在物質追求上難免會出現(xiàn)浮躁心態(tài)。

o機會。

結婚shows優(yōu)勢。

直飛,低價格,時間方便。

馬爾代夫,消失浪漫地(時效性)。

廣東地區(qū)。

友誼-愛慕-情感-情人-婚姻配合前期活動:(核心競爭力培養(yǎng))。

對象1.男女配對。

配對系統(tǒng)。

單身。

2.浪漫男女。

主持人,活動服務。

配對組合,情侶3.結婚show記錄片,活動服務。

情品,結婚者。

中期:婚禮游戲(重點)后期:蜜月游。

全程記錄片記錄,作婚禮節(jié)目特輯制作,為自已留下最特別婚禮記錄。

宣傳推廣針對核心爭力加以宣傳2.消費者購買行為類型。

a)減少失調感的購買行為。

售后服務,各方面推廣宣傳説明產品。

3.相關群體。

a)私人奢侈品。

不注重品牌,注重產品。

4.宣傳方式。

a)原本:i.網站宣傳ii.旅行社iii.報紙/雜志b)新興i.視頻網。

ii.旅游主題特輯節(jié)目。

iii.廣告特輯。

經濟效益。

保持自身的正常發(fā)展,新活動內容盡量與專業(yè)企業(yè)進行戰(zhàn)略聯(lián)盟,帶動相關行業(yè)發(fā)展。到一定成熟程度,可外包或發(fā)展自已的核心競爭經營單位。包括某些合適行業(yè)的再整合與專業(yè)化。

最終帶動整休旅游業(yè)的良性競爭與行業(yè)發(fā)展。

社會效應。

活動:(核心競爭力培養(yǎng))。

對象1.男女配對。

配對系統(tǒng)。

單身通過系統(tǒng):把興趣相投的一堆人聚集一起,認識更多與自已有相同性格特質的人,從而增加每個人交流的機會,達到分享快樂,分享憂愁的目的,彼此能建立更深厚情誼。同樣達成情侶的可能性更大,而且是一對配對合適的組合。

2.浪漫男女。

主持人,活動服務。

配對組合,情侶通過主持人帶動,激發(fā)各自的活動參與性。朋友間能更快增加友誼度。

男女朋友間更能加快擦出火花的機會。

加上趣味哲理游戲,更能珍借彼此間相聚的機會。

3.結婚show記錄片,活動服務。

情品,結婚者通過活動,加上趣味哲理游戲,更能珍借彼此間緣分,不論是結婚的新人,還是新人的朋友們。

用記錄片將全程記錄,將此核情感,永遠記錄下來。

核心價值觀:情。

通過活動,更注重旅游活動中內容的質量深度,有效滿足未滿足需求或新細分市場需求。

校園旅行社策劃書篇十九

南京未來銀河教育旅行社征對小學高年級學生和初中生設計具有教育意義的旅游路線,通過讓這些學生在旅行的過程中,不僅感受美麗的自然或人文風光,同時在旅行的過程中,感悟生命的意義,領悟生命的價值,學會愛與被愛,學會責任與信任,完善學生的人格和性格。

二、公司的市場背景。

3、4億人,還有大學生、教師和孩子家長,這樣算來,教育旅游市場確是無限大”。

而現(xiàn)在南京隨意三家類似的公司,但都不專業(yè),南京未來銀河教育旅行社從專業(yè)角度設計旅行活動,主要征對小學高年級和初中生,本著教育的宗旨和滿足目標消費群體的需求。

三、宏觀環(huán)境分析。

(一)政治環(huán)境。

目前國家對旅游抱著鼓勵支持的態(tài)度,我國針對旅游行業(yè)的制定的法律法規(guī)主要有《旅行社管理條例》和《中國旅游法規(guī)》。

(二)經濟環(huán)境。

改革開放以來我國居民消費者潛在和實際購買力雙雙提升隨著經濟的持續(xù)快速發(fā)展,我國居民家庭人均年收入節(jié)節(jié)攀升,2013年全國居民人均可支配收入18311元。居民收入的持續(xù)增長提升了人們的潛在消費能力。

(三)社會文化環(huán)境。

隨著經濟水平的提高,旅游基礎設施的完善人們也更注重自己的精神建設,渴望了解更多的東西增加見聞,欣賞不同風景,那么對旅游的需求就會不斷增加。

(四)人口環(huán)境因素。

我國人口眾多,同樣有旅游需求的人也多。據調查顯示:我國每年旅游人數(shù)的增長率高達30%。且中國加入wto后,出境旅游人數(shù)和外國游客也大大增多,這也是我國旅游業(yè)的一大商機。

(五)自然環(huán)境。

壞的自然環(huán)境得到一定恢復。

四、swot分析。

(一)潛在內部優(yōu)勢。

南京未來(銀河)教育旅行社有著專業(yè)人員對企業(yè)的經營管理進行有效的控制,有專業(yè)從事市場營銷的人員對市場進行深入調研,分析市場情況了解客戶需求,由從事旅游管理專業(yè)的人員根據市場調研結果制定出學生喜歡,家長放心的旅游路線,作為這個行業(yè)的新成員,南京未來(銀河)教育旅行社相比較于老的旅行社更具有工作的激情,更能迸發(fā)出新穎獨特的旅游路線設計,新的企業(yè)更注重企業(yè)的服務意識。

(二)潛在內部劣勢。

企業(yè)開創(chuàng)初期可能會很難打開市場,消費者心中已有信賴的品牌,處于競爭劣勢。企業(yè)初期資金不足,旅游路線開設有限,不能滿足更多消費者的需求,缺乏實踐經驗。

(三)機會分析。

群眾生活水平提高,可支配收入增加,消費者的消費觀念改變,對旅游的需求越來越大,旅游業(yè)作為第三產業(yè),前景良好。我國旅游業(yè)發(fā)展迅速,覆蓋面廣,旅游人數(shù)穩(wěn)步增加,旅游消費額迅速提高。

(四)威脅分析。

旅游業(yè)受政治格局,自然天氣影響較大。現(xiàn)有行業(yè)競爭者多,且大多實力較強,同時潛在新的競爭者加入,導致競爭更加激烈。

五、公司的營銷組合策略。

(一)產品策略。

眾所周知,旅游產品是旅游經營者提供的為滿足旅游者旅游消費所需要的旅游設施、旅游服務以及具有吸引力的旅游項目和線路,是食、住、行、游、購、導、娛等要素的載體組合,由實物和服務構成,屬于服務性產品。南京未來(銀河)旅行社征對小學高年級和初中生設計各種教育意義不同旅行路線以及相關主題活動。寓旅游,娛樂,教育,友誼多重意義于一體。

(二)價格策略。

旅游產品的買賣過程,實際就是消費者(旅游者)實現(xiàn)時空范圍的自由移動、高水平服務的購買與享受的過程。旅行社因靈活運用各種定價策略,對不同年齡層,不同收入的人群制定不同的路線。征對不同家庭收入情況,設計多個價格檔次的旅游路線,以滿足不同收入層次消費者選擇。

(三)渠道策略。

積累客戶資源外,網絡經濟的發(fā)展,也使得消費者和營銷者之間可以更直接和快捷地建立營銷渠道,甚至省略了以往傳統(tǒng)的營銷渠道和環(huán)節(jié)。網絡營銷成為旅游業(yè)不可或缺的營銷渠道。就教育旅行社自身的特殊性,南京未來(銀河)教育旅行社要做好組織間市場營銷渠道的開發(fā),仔細了解南京本地中小學校狀況。

(四)促銷策略。

南京未來(銀河)教育旅行社可征對不同季節(jié)和不同旅游黃金節(jié)開發(fā)出吸引廣大消費者的旅游路線,及時將旅游信息傳遞給廣大消費者,保證溝通信息有效,關鍵的是溝通的內容、對象和頻率。配置完整的市場營銷溝通系統(tǒng)是十分必要的。旅游企業(yè)必須同關聯(lián)企業(yè)、消費者及各類上下游企業(yè)、政府相關部門、行業(yè)協(xié)會、甚至企業(yè)內部員工進行徹底的溝通。主要網絡營銷渠道開發(fā),增強新媒體運用擴大旅游路線。

六、旅游線路。

(一)線路一:“紅色之旅——愛國”

南京與很多紅色革命旅游景點,例如雨花臺、中共代表團梅園新村紀念館、侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀念館、渡江勝利紀念館(新南京渡江勝利紀念館)、靜海寺、南京長江大橋等。第一類紅色旅游路線,選擇南京自身旅游資源開發(fā)一條本地的短途的旅游路線。具體旅游路線過程涉及的乘車,住宿及相關情況有專業(yè)人員設計。

第二類紅色旅游路線選擇在陜甘寧紅色旅游區(qū)延安。陜甘寧是革命的中心根據地,其中延安被譽為革命圣地,在中國現(xiàn)代史上占有極為重要的特殊位置。主要景點包括延安,西安等諸多革命遺址,風景勝地。主要景點:西安市紅色旅游系列景區(qū)(八路軍西安辦事處紀念館、西安事變紀念館)、漢中市川陜革命紀念館、延安市延安革命紀念地系列景區(qū)(點)、(延安紀念館、棗園舊址、楊家?guī)X舊址、王家坪舊址、鳳凰山舊址、清涼山舊址、“四八”烈士陵園、洛川縣洛川會議舊址紀念館、子長縣瓦窯堡會議舊址等)。

(二)線路二:“名人故居游——尋找生命的價值”

南京現(xiàn)存的民國文化遺跡有1000多處,南京是民國文化的典型代表。如孫中山紀念館、總統(tǒng)府、美齡宮、鄭和紀念館等名人故居,這條線路開發(fā)一方面向學生普及歷史文化知識,學習明人身上值得我們學習的精神。在感悟名人真實事跡的同時尋找生命的意義。

(三)線路三:“博物館——領悟生命的意義”

物館的游覽都是一次文化盛宴,帶領學生參觀文化博物館,感受中華民族五千年的歷史文化,從培養(yǎng)學生對中華文化的興趣,引導學生學習中華文化幾千年積淀下來的優(yōu)良美德,培養(yǎng)學生的愛國情懷,幫助學生樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。

除此之外,還有豐富的有關自然科技景點,如中山植物園、南京海底世界、紅山森林動物園、南京古生物博物館、南京地質博物館、南京紫金山天文臺、南京國防園、江蘇廣播電視塔、南京青少年科技活動中心等。帶領學生了解自然生態(tài)生物物種的生長,繁衍過程,了解生命的意義,培養(yǎng)學生熱愛生命,熱愛自然。

(四)線路四:“深入自然——信任主題活動”

南京具有豐富的鄉(xiāng)村美景,如牛首山、菊花臺公園、金陵石刻園、將軍山風景區(qū)、大石湖生態(tài)旅游度假區(qū)、世外桃源農業(yè)旅游村、高淳國際慢城等。讓學生在大自然中敞開心扉,拋卻學業(yè)的負擔。

七、活動策劃。

(一)活動主題:“愛與信任之旅”

(二)活動內容:總統(tǒng)府,雨花臺,南京博物院,東南大學。

(三)時間:2天。

(四)活動宗旨:培養(yǎng)學生愛國心,從學習名人事跡中,感受生命的意義,同時在旅行中的主題活動中學會愛與信任。

(五)主題活動具體內容:將東南大學參觀放在最后一天下午,先感受東南大學的校園氛圍,鼓勵努力學習,最后,把參加兩天旅行的學生集中在東南大學的操場上,分成小組,策劃一些趣味游戲,如五人四足,你畫我猜等。

(六)活動結束后,把學生安全送到家長身邊。

八、活動費用預算。

(一)景點門票總統(tǒng)府40元一人;雨花臺(雨花臺文化區(qū)):10元一人。

(二)車費:包車價格與客車公司商議。

(三)餐旅費:兩天一頓早餐:人均10元,兩頓午飯加一頓晚飯:人均80元;旅店一晚:人均50元。

(四)不確定性費用支出。

九、活動控制。

(一)公司負責人員要安排好各自工作,保證認真仔細完成工作,確保活動順利完成同時確保每位學生的安全。

(二)在每個景點游玩時,要控制好時間,確保接下來行程順利進行,同時保證盡可能讓每位學生盡興而歸,感受旅行樂趣。

校園旅行社策劃書篇二十

第一章:“智慧旅行社”的定義...31.1云計算...31.2物聯(lián)網...3。

3.8與行業(yè)監(jiān)管的技術對接...63.9技術應用創(chuàng)新...6。

第五章:“智慧旅行社”建設的意義...8。

第一章:“智慧旅行社”的定義。

2.2內部管理系統(tǒng)。

第三章:“智慧旅行社”具體的建設內容及要求。

業(yè)務智慧化和管理智慧化是對智慧旅行社的基本要求,新技術應用是對智慧旅行社的成長性要求。

3.1信息收集與資源采購和產品策劃的發(fā)布。

智慧旅行社應實現(xiàn)對旅游資源供應商的統(tǒng)一在線管理,包括供應商基本信息、要素價格、合同記錄及財務信息等。旅游資源供應商主要包括景區(qū)、飯店、交通工具以及旅游保險等產品策劃與發(fā)布在實現(xiàn)資源采購的基礎上,應可對收集來的信息和采購來的資源信息實現(xiàn)在線的策劃,形成可以銷售的旅游產品,并可實現(xiàn)在線定向發(fā)布。

3.2產品銷售。

應為游客提供便捷高效的呼叫中心服務,通過建設各類問題數(shù)據庫,提供標準的信息咨詢,接受意見反饋,并可提供游客關懷。推薦直接實現(xiàn)業(yè)務預定處理。

應通過網站等渠道收集游客的意見反饋,提供在線留言與評分,對收集到的意見和建議及時反饋。推薦提供旅游體驗分享功能。

應實現(xiàn)客戶關系管理,對所有游客基本信息進行在線收集和管理并進行統(tǒng)計分析。

3.4訂單管理應通過在線的方式提供電子預訂單、電子訂單、電子行程單、電子訂單的結算單、電子導游領隊任務單、團隊地接任務的電子通知單,實現(xiàn)在線的訂單流轉,并可對上述電子單據進行數(shù)據統(tǒng)計和分析。

3.5團隊管理。

應實現(xiàn)通過erp系統(tǒng)對所有團隊、導游領隊、旅游大巴的即時信息進行管理和查詢統(tǒng)計,實現(xiàn)導游領隊、旅游大巴的在線調度與在線監(jiān)管。

3.6統(tǒng)計結算。

應通過erp系統(tǒng)對日常業(yè)務數(shù)據進行統(tǒng)計和結算,形成電子統(tǒng)計報表與結算報表,并可與財務數(shù)據進行對比分析。推薦實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據與財務數(shù)據的無縫對接,直接生成財務報表。

3.7內部管理。

應可通過erp系統(tǒng)實現(xiàn)對業(yè)務數(shù)據和財務數(shù)據的實時監(jiān)控;推薦通過iso質量管理體系認證實現(xiàn)業(yè)務流程和文檔的標準化管理。

應與旅游監(jiān)管部門實現(xiàn)技術對接,實現(xiàn)旅游數(shù)據(團隊、電子合同、游客和保險)的全面及時上報,配合旅游監(jiān)管部門在線審批和監(jiān)管,完成上下游信息的對接。

3.9技術應用創(chuàng)新。

第四章:我國“智慧旅行社”發(fā)展面臨的主要問題4.1旅游企業(yè)不重視。

盡管電子商務發(fā)展迅速,但是普及率還有待加強。據調查,目前我國有網購行為的網民還局限于年輕人,廣大的有經濟實力的中年人并沒有發(fā)展起來,除了一部分人不會使用電腦以外,更大的原因是因為人們對電子商務信用的顧慮。如旅游公司景點描述不符,旅游團隊組成夸大宣傳,紀念品以次充好等。如何保證旅游公司在網絡上的宣傳所述屬實,如何保證旅游公司本身的信用,成為進一步開拓旅游網絡市場的問題。

第五章:“智慧旅行社”建設的意義。

智慧旅行社的建設,不應該只是信息化廠商的盛宴,更應該是中國旅游業(yè)在旅游產業(yè)化與信息化兩化融合方面做的更進一步的探索,是區(qū)域通過信息化來提升整體旅游行業(yè)服務水平的有益嘗試,承載著旅游人通過“旅游帶動本地經濟發(fā)展,把旅游業(yè)發(fā)展成為戰(zhàn)略性支柱產業(yè)”的光榮與夢想。

校園旅行社策劃書篇二十一

第一部分:市場分析。

1、市場營銷環(huán)境分析。

隨著海南省經濟的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,現(xiàn)代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的海南,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚。而且,國務院提出的創(chuàng)建“國際旅游島”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。

2、市場潛在力分析。

除了以上的條件以外,由于海南是剛剛發(fā)展起來的省份,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,很想走出海南,去外面的世界看一看,走一走。

3、競爭者狀況分析在海南,旅行社有一百幾十家之多,而且彼此提供的服務都是大同小異,區(qū)別不大。因此形成了激烈的市場競爭,每個公司能得到的市場份額都很小。

4、服務分析。

在海南,旅行社提供的服務并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。

5、公司的市場表現(xiàn)。

知名度還可以,中國的三大旅行社之一,在國外也享有盛譽,不過,最近幾年像春秋、康輝等旅行社的成立還有攜程網等一些網絡旅行社的成立給中國旅行社帶來了不少的壓力,公司生存的基礎在于其是國有企業(yè),政府對其進行了大力的扶持。

運用五力模型對市場進行分析。

五力分析模型是邁克爾·波特(michaelporter)于80年代初提出,對企業(yè)戰(zhàn)略制定產生全球性的深遠影響。用于競爭戰(zhàn)略的分析,可以有效的分析客戶的競爭環(huán)境。五力分別是:供應商的討價還價能力、購買者的討價還價能力、潛在競爭者進入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內競爭者現(xiàn)在的競爭能力。五種力量的不同組合變化最終影響行業(yè)利潤潛力變化。

二、海南中國旅行社行業(yè)五力模型分析。

(一)行業(yè)內現(xiàn)有競爭者的競爭。

對于中旅來說,它的行業(yè)內現(xiàn)有競爭者主要是中青旅、國旅、等一些知名的旅行社,現(xiàn)有旅行社之間的競爭常常表現(xiàn)在價格、廣告、產品介紹、售后服務等方面,其競爭強度與許多因素有關,其目標都在于使得自己的旅行社獲得相對于競爭對手的優(yōu)勢。

我們中旅采用新推出的教育旅游,可以說海南的所有旅行社都還沒有這種產品,這樣我們中旅就會具有產品差異化的優(yōu)勢,而現(xiàn)在的父母都比較注重孩子的成長健康狀況,注重孩子的教育學習方面,而教育旅游正符合望子成龍、望女成鳳的當代父母的選擇,教育旅游的價格我們定價的也不是太高,主要的目標群體是中等偏上收入的父母以及她們的孩子。孩子主要是中小學生,主要原因是中小學生的各方面的發(fā)展還不成熟,特別是中學生,處于朦朧階段,如果引導不當或者教育不當,很容易引起孩子對父母,對老師的反抗會產生不從、叛逆的心理。而我們的教育旅游主要是針對我們的孩子設計的路線,當然了,景點都會是些有意義的景點,旅游的過程中也會適當?shù)募尤胍恍┘w游戲,目的是提高孩子們和平相處、相互合作的能力。還會有一些是一家庭為單位的游戲,主要是想促進孩子與父母的情感交流,這正是一些處于青春期少年所缺少的。

(二)供應商的討價還價能力。

海南中國旅行社業(yè)的供方主要有酒店、運輸部門、景區(qū)等。這些企業(yè)如果砍價實力比較高,就會迫使旅行社業(yè)的利潤受到擠壓。海南酒店眾多,與全國相比,普遍價格不高。景區(qū)的價格制訂則受政府約束較大,不能隨意提價。所以海南旅行社行業(yè)的供方砍價實力較低。

(三)購買者的討價還價能力。

購買者主要通過其壓價與要求提供較高的產品或服務質量的能力,來影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力。教育旅游的買方主要是中級階層工作人員,像公務員、上班族、教師等等,也有一些是團體購買的,像學校組織的,委托旅行社辦理的。像這類購買者的話,他們更注重的是教育旅游的意義,教育旅游能讓他們的孩子學到什么在平常生活中難以學到的有用的東西,對于價格方面,我們的價格也是針對這一類群體而制定的,不會定價定的太高,只要價格合理,他們一般不會很嚴格地討價還價的。再者就是教育旅游是新產品,他們沒有同類的產品進行對比,缺少可比性,對產品的價格就不會很了解。一般來說,滿足如下條件的購買者可能具有較強的討價還價力量:

-購買者所購買的基本上是一種標準化產品,同時向多個賣主購買產品在經濟上也完全可行。

-購買者有能力實現(xiàn)后向一體化,而賣主不可能前向一體化。

(四)新進入者的威脅。

進入壁壘存在三種主要壁壘源:規(guī)模經濟。一般來說,旅行社能夠享受到一定的規(guī)模經濟。其來源主要有兩個:(1)由于服務的不可存儲性(2)品牌效應,盡管不是很明顯。因為國內游客對于旅行社品牌的意識還不算很明顯?!碍h(huán)島游”一類的旅游產品、單一的報道和批評屢見媒體。資本需求。

旅行社業(yè)的最低資本需求較低。根據《旅行社管理條例》國內注冊資金最少30萬元,另外還需lo萬元的質量保證金。海南旅行社大都依靠地接業(yè)務,需要客源地旅行社作為分銷渠道。但是,新進入者的困難可能并不大,因為海南旅行社和客源地旅行社之間并不存在緊密的聯(lián)盟或排它性關系,基本上還是有利潤就賺。政府政策。

除了對外資旅行社經營一些項目(如國內游客出境游)的限制外,海南省對于旅行社業(yè)的進入并無明顯的限制。但最近海南省政府對于旅游市場的整頓,可能構成對旅行社隱性的進入約束。

2、新進入者在給行業(yè)帶來新生產能力、新資源的同時,將希望在已被現(xiàn)有企業(yè)瓜分完畢的市場中贏得一席之地,這就有可能會與現(xiàn)有企業(yè)發(fā)生原材料與市場份額的競爭,最終導致行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)盈利水平降低,嚴重的話還有可能危及這些企業(yè)的生存。

(五)替代品的威脅。

教育旅游在海南來說還是個新的產品,主要包括長假期間各種形式的夏(冬)令營、訓練營、大學學府游、家長攜子游等?;旧蠜]有什么替代品,也就是說替代品可以忽略為零。就是兩個處于不同行業(yè)中的企業(yè),可能會由于所生產的產品是互為替代品,從而在它們之間產生相互競爭行為,這種源自于替代品的競爭會以各種形式影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。首先,現(xiàn)有企業(yè)產品售價以及獲利潛力的提高,將由于存在著能被用戶方便接受的替代品而受到限制;第二,由于替代品生產者的侵入,使得現(xiàn)有企業(yè)必須提高產品質量、或者通過降低成本來降低售價、或者使其產品具有特色,否則其銷量與利潤增長的目標就有可能受挫;第三,源自替代品生產者的競爭強度,受產品買主轉換成本高低的影響??傊?,替代品價格越低、質量越好、用戶轉換成本越低,其所能產生的競爭壓力就強;而這種來自替代品生產者的競爭壓力的強度,可以具體通過考察替代品銷售增長率、替代品廠家生產能力與盈利擴張情況來加以描述。旅行社產品的替代產品主要是旅游者自己前往旅游目的地而沒有通過旅行社的服務。這一類的游客被稱作“自助游”,其數(shù)量和占總數(shù)的比例均在增加?!白灾巍钡某霈F(xiàn)促使旅行社思考如何改變經營模式,在保持原有的規(guī)模、成本優(yōu)勢的基礎上來滿足旅游者日益增長的個性化需求,以實現(xiàn)旅行社的“大規(guī)模定制”。另外一個需要注意的動向是“虛擬旅游”的發(fā)展?!疤摂M旅游”是游客通過虛擬現(xiàn)實技術“旅游”仿真的旅游情景。這樣的技術和產品可能對于將來的旅行社有沖擊作用。由于海南旅行社主要業(yè)務是以海南為旅游目的地的旅游活動,其替代產品還包括前往其他地方(國家)的旅游:如果海南旅游在質量、價格等方面不能達到旅游者要求,他們將前往別的目的地旅游,尤其是與海南具有相似特征的東南亞等地的旅游。

第二部分:產品和目標市場選擇。

一、產品。

1、產品李揚補充。

二、目標市場選擇。

(一)市場細分。

1、地理變量分析。

島內:海南島本地居民還有在海南定居的外省人員以及華僑華人等。島外國內:主要包括大陸的省份還有直轄市、自治區(qū)中國居民。國外:港澳臺以及外國人員。

2、人口變量分析主要是年齡細分:

老年人(60歲以上)中年人(35--60歲)青年人(18--34歲)少年兒童(0--17歲)。

(二)目標市場選擇。

中國旅行社根據本身的資源情況、營銷能力以及細分市場吸引力大小,進行旅游目標市場的問卷。結果是教育旅游:

1、有充分的市場需求和發(fā)展?jié)摿?。在中國有很多的家長都希望自己的孩子能夠德智體全面的發(fā)展,而教育旅游為他們創(chuàng)造了這種類型的旅游。

2、盡量選擇競爭者較小或較弱的市場機會。由于這是新的產品,競爭者自然會較少。

3、根據企業(yè)自身的發(fā)展目標和資源條件來選擇。中國旅行社自身已經非常強大,現(xiàn)在又是信息的時代,一切都是需要變化的,還有人們現(xiàn)在需要的是精神上的享受,所以這也符合中旅的長期的發(fā)展目標。

第二,有可能進入市場,并占據一定市場份額。

(三)目標市場戰(zhàn)略。

1、市場專門化。

由于教育旅游自身的性質決定的,并不像其他的產品一樣是一體化的,這里需要的是特定的市場還有專門設定的服務,并且還要有特定的對象,所以,市場專門化,有利于把市場做精細化,還有利于教育本身的發(fā)展。

2、集中性市場策略。

集中性營銷策略是集中力量進入一個或少數(shù)幾個細分市場,實行專業(yè)化服務和銷售。

集中性營銷策略的指導思想是:與其四處出擊收效甚微,不如突破一點取得成功。這一策略特別適合于資源力量有限剛開發(fā)的旅游產品。集中性營銷策略的局限性體現(xiàn)在兩個方面:

一是市場區(qū)域相對較小,企業(yè)發(fā)展受到限制。二是潛伏著較大的經營風險,一旦目標市場突然發(fā)生變化,如消費者興趣發(fā)生轉移;或強大競爭對手的進入;或新的更有吸引力的替代品的出現(xiàn),都可能使產品因沒有回旋余地而陷入困境。

第三部分:市場定位與營銷創(chuàng)意。

一、市場定位戰(zhàn)略。

(一)初次市場定位分析。

1、市場領先戰(zhàn)略。

中國旅行社在目標市場中始終保持第一位的優(yōu)勢,無論在產品質量、價格和服務上都先聲奪人,始終以領袖地位引導著這一市場的消費需求的發(fā)展方向。采用這一戰(zhàn)略的旅游企業(yè)應在幾個方面做出努力,包括:擴大總的旅游消費需求,尋找新的消費者,通過擴大或縮小經營范圍來保持現(xiàn)有市場份額,繼續(xù)提高市場占有率,增加服務數(shù)量等。

2、市場調整戰(zhàn)略。

采用這一戰(zhàn)略的旅游企業(yè)致力于改善自己的市場地位,爭奪領先者市場。在具體實施中可采用如下方法:正面進攻——集中力量向競爭對手的主要強項挑戰(zhàn);側面進攻——集中優(yōu)勢力量攻擊競爭對手的弱點;圍堵進攻——當進攻者比對手具有資源優(yōu)勢時,可深入到競爭對手的領域,向市場提供更多的產品和服務;迂回進攻——發(fā)展無差異產品和服務。

3、市場追隨戰(zhàn)略。

中國旅行社應避免在市場競爭中損失過大而自覺維持與領先者共存的局面。追隨并不意味著單純模仿,追隨者需設法給自己的目標市場提供特殊利益,培養(yǎng)自己的優(yōu)勢,降低成本,保持較高的產品和服務質量,以便在時機成熟時完全占領市場。

4、市場補缺戰(zhàn)略。

這一戰(zhàn)略是指精心服務于市場某些細小部分的中國旅行社的教育旅游,根據消費需求,尋找市場供給空白或供給薄弱環(huán)節(jié),通過專業(yè)性經營占據有利的市場位置。

(二)市場定位戰(zhàn)略。

1、借助國際旅游島優(yōu)勢在海南形成中旅獨有的旅游產品,并且不像其他旅行社的產品一樣容易模仿,教育旅游獨有的就是它的文化內涵還有知識產權。

2、形成獨特的運營和營銷機制,降低成本。并且不斷的推陳出新,讓別的旅游公司不容易模仿。

3、和一些教育機構還有高校學院進行合作。

4、在交通、酒店還有景區(qū),形成自身教育旅游的一體化。

二、市場創(chuàng)意戰(zhàn)略。

(一)戰(zhàn)略規(guī)劃。

1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,使資源達到最優(yōu)化的配置。

2、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大;強化品牌,做中國老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。

3、戰(zhàn)略部署:以國內為重點市場,延伸至東南亞,進而擴張全球,穩(wěn)住陣腳后,走向全國。

4、消費人群定位:以家庭、學生、個人為突破口。

(二)戰(zhàn)略實施。

1、以海南國際旅游島為依托,開展教育旅游。

2、在全國掀起教育旅游高潮。

3、全球推廣教育旅游。

第四部分:營銷組合策略劉興隆補充第五部分:營銷計劃與執(zhí)行(小節(jié)部分)。

一、營銷活動目標。

二、營銷活動的時間。

三、營銷活動計劃。

(一)主題活動策劃。

(二)派生活動策劃。

四、營銷費用預算。

五、營銷活動的效果預測和監(jiān)控。

1、預算能從公司得到的預算分配。

2、確定市場營銷目標。

3、預算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。

4、預算能取得的效果。

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