總結(jié)是一個提高自我認知和自我管理能力的重要手段。在寫總結(jié)時，可以參考一些相關(guān)的指導(dǎo)要求和標準，確保內(nèi)容的全面和科學(xué)性。這些總結(jié)范文對我們來說是寶貴的參考資料，幫助我們提高寫作水平和技巧。
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇一
年初新加入旅游公司市場部團隊，不知不覺就即將向201x揮手告別?；厥走@一年，有成長、也有遺憾。
剛加入的時候正好是旅游行業(yè)的旺季。由于畢業(yè)之前在鳳凰溝實習過半年，因此對園區(qū)比較了解，在非常短的時間就適應(yīng)了工作。主要負責景區(qū)團隊的安排以及咨詢電話的接聽。在3～5月每天非常忙碌，可以說是累并快樂著。我非常積極的去迎接每天，那時候感覺狀態(tài)特別好。
于是我們和其他景區(qū)串線，推出套票、做特色活動產(chǎn)品線路，景區(qū)間相互宣傳。雖然最后的旅游人數(shù)增長量不是很理想，但至少去努力了很充實，也積累了一些經(jīng)驗。
9～12月的重大活動就是11月的音樂節(jié)了。首屆草地音樂節(jié)總體來說還是很成功的。從9月開始宣傳造勢，最后在11月初點燃爆點，一周內(nèi)演唱會門票售罄。在這中間，跑組團社、高校、大型企業(yè)、合作單位，最終結(jié)果很理想。努力都獲得了應(yīng)有的結(jié)果。很慶幸自己能加入了這個年輕且睿智的市場部團隊，跟隨團隊一起努力一起成長。在這一年，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)、同事們的幫助，讓我不斷成長。
雖然已經(jīng)在旅游行業(yè)工作一年，但依然還是行業(yè)的新兵。在工作中也發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足之處：
1、游客和團隊經(jīng)常會有一些突發(fā)問題。有時候明顯感覺處理非常吃力，不能迅速嫻熟的處理。主要原因有：處理突發(fā)事件經(jīng)驗不足，缺乏鍛煉；不能顧全大局，考慮不周全；因此在今后須要多向同事以及領(lǐng)導(dǎo)請教，同時自己多思考。每次要及時總結(jié)經(jīng)驗，在總結(jié)中不斷提高。
2、在旅游行業(yè)淡季的時候，有時候思想會松懈。沒有用積極的心態(tài)去對待工作。很多時候做事也比較馬虎，做旅游日常的工作比較雜細，有時候會遺漏。后來每次就隨身帶紙筆或者用手機備忘錄。后來類似事件也就少了很多。
3、在帶團過程中，會遇到各種各樣的游客。面對游客的疑問，時常感覺專業(yè)知識的匱乏。在游客的心中，我們導(dǎo)游就是他們的百科全書。在接下來的日子里，我會在工作之余一如既往的豐富自身的知識儲備，拓寬視野，做一名合格優(yōu)秀的園區(qū)講解員。讓游客在旅途中，收獲知識、收獲快樂，滿意而歸。助力景區(qū)宣傳，成為我們景區(qū)良好的宣傳員。
1、希望公司建立完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，加強旅游從業(yè)者的服務(wù)意識以及服務(wù)技能系統(tǒng)的培訓(xùn)；
2、豐富旅游從業(yè)者的學(xué)習方式，不僅要引進來，也要走出去，向其他景區(qū)取長補短。
3、公司內(nèi)部各部門一線人員定期的組織交流會，能更好的發(fā)現(xiàn)工作中的問題，有利于部門之間更好的協(xié)調(diào)工作。
以上幾點拙見，如有不足之處，還望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
旅游業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)，隨著人們經(jīng)濟水平的提高、出游欲望的不斷增加、國家政策的大力支持、未來旅游業(yè)將會具有遠大前景，我對自己現(xiàn)在所從事的事業(yè)深信不疑。
未來景區(qū)發(fā)展需要高水平的`專業(yè)人才以及復(fù)合型人才。景區(qū)的特殊性，對我們提出了更高的要求。不僅要懂旅游，還得懂園林、傳媒、互聯(lián)網(wǎng)等其他關(guān)聯(lián)度高的行業(yè)。作為旅游從業(yè)人員，在今后的工作中，我會嚴格要求自己：不斷提升服務(wù)水平、專業(yè)技能。在這樣的大環(huán)境下，不斷學(xué)習。去適應(yīng)未來旅游行業(yè)的對旅游從業(yè)者的高要求。
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇二
20xx年2月4日，岡南村在村委三樓會議室召開20xx年工作人員年終總結(jié)大會。鎮(zhèn)黨委委員、岡南村黨支部第一書記何勝強，村黨支部書記、村主任蔡顯華，鎮(zhèn)流動黨員管理服務(wù)中心主任、村黨支部副書記蔡直傳，平安書記、村警朱楊，村紀檢委員、村委蔡祖富，村宣傳委員、村委蔡柳業(yè)，村組織委員蔡耀光，村支委蔡永杰及全體工作人員參加會議。
會議第一個議程由蔡顯華書記簡要總結(jié)了20xx年村務(wù)工作。蔡顯華書記首先向全體仍堅守崗位的工作人員致以新春的祝福和節(jié)日的祝賀，并總結(jié)以下幾方面工作：
經(jīng)濟方面，村集體收入達7200萬元;民生工程方面，重點開展以下工程：祠前里西街改造工程、“僵尸車”清理工作、綠化養(yǎng)護對外承包、及時辦理江南海岸花園房產(chǎn)證、完成350臺攝錄一體機安裝工程;制度建設(shè)方面，重新修訂財務(wù)監(jiān)督、人事、工程招投標、村民自治章程等方面制度;計生工作方面，完成一年三次的查環(huán)查孕工作，查環(huán)查孕率基本達到98%以上;民政工作方面，增加教育方面投入力度，積極組織老年人參加豐富多彩的文娛生活;社會保障工作方面，加大基本養(yǎng)老醫(yī)療保險投入力度，保證弱勢群體最基本的生活。
會議第二個議程由第一書記何勝強發(fā)表講話。他首先向仍堅守崗位的工作人員致敬致謝，回顧過去一年，岡南村總體情況良好，但仍存在不足，對下一步工作提出“三點”要求：
三是發(fā)展經(jīng)濟，控制負債;
四是落實好村物業(yè)催繳租金工作。
同時，何委員指出，第一書記只是“臨時工”，我將繼續(xù)做好傳幫帶工作，完成鎮(zhèn)黨委托付的重任，希望大家也繼續(xù)支持顯華書記工作，要做到嚴于律己，從小事做起，對工作負責，全體上下一心，同心同德、團結(jié)一致、共同奮斗，將村務(wù)工作做細做實，力爭20xx年我村集體收入超一億元，村容村貌整治工作得到村民認可，較好完成年初既定目標任務(wù)。
最后，蔡顯華書記也表態(tài)，對下階段工作強調(diào)“四點”要求：一是鞏固和發(fā)展經(jīng)濟，緩解負債壓力;二是加大投入力度，重點整治村場環(huán)境;三是進一步提高治安隊伍整體素質(zhì)，將隱患苗頭扼殺在萌芽狀態(tài);四是落實好年終總結(jié)和來年計劃工作。
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇三
__。
年,市供銷社機關(guān)工會工作在市總工會和市直機關(guān)工委工會的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊扣市委“高位求進、兩化互動、轉(zhuǎn)型工作、民生優(yōu)先”基調(diào)，圍繞中心，服務(wù)大局，切實履行維護職工合法權(quán)益的職能，努力為機關(guān)職工辦實事、辦好事，充分發(fā)揮工會組織促發(fā)展、維權(quán)益、保穩(wěn)定的作用，動員和組織市社機關(guān)職工為構(gòu)建和諧、建設(shè)美好新作貢獻?，F(xiàn)將一年來的工會工作情況總結(jié)如下：
一、深化理論學(xué)習，積極創(chuàng)建學(xué)習型工會。
市社根據(jù)市直機關(guān)工會的要求結(jié)合機關(guān)實際，認真學(xué)習黨的__。
屆x中全會、__。
大、市第四次黨代會和市總工會三屆八次全委會精神，認真研究，精心組織，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝工會干部和廣大職工群眾的頭腦，努力把會議指示精神真正落到實處。特別要求領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會，聯(lián)系實際，講求實效，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用。
在學(xué)習方式上采取了集中學(xué)習、座談討論、專題講座、等一系列形式，人人參與、人人爭先，把學(xué)習引向深入。在學(xué)習的過程中，與全面貫徹《工會法》和《省工會法實施辦法》結(jié)合起來，深化自身改革，堅持依法治會;同時還將學(xué)習活動同市社的日常工作結(jié)合起來，堅持理論聯(lián)系實際，注重落實，關(guān)注民生，著力解決群眾、職工關(guān)心的熱點、難點、重點問題，幫助困難職工奮發(fā)向上，為供銷社事業(yè)科學(xué)發(fā)展起到了積極作用。
二、增強工會組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，積極建設(shè)效能工會。
市社機關(guān)工會積極為職工搞好服務(wù)和協(xié)調(diào)，一直將增強工會的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力作為一項重要的工作來抓，力爭抓出成效。一是積極引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變觀念，樹立繼續(xù)教育、終身教育的思想，拓寬職工成才的渠道，提高職工學(xué)知識、學(xué)技術(shù)、學(xué)技能的積極性和主動性。充分發(fā)揮好機關(guān)工會的宣傳教育職能，努力提高職工思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)。二是積極開展訪貧濟困活動和送溫暖活動，關(guān)心廣大職工特別是困難職工的生活，為他們出謀劃策，度過難關(guān)。如慰問生病住院職工，走訪慰問困難職工。元旦、春節(jié)期間市供銷社工會組織對直屬企業(yè)困難職工家庭進行助學(xué)解困，切實使職工感受到工會組織的溫暖。三是調(diào)動廣大職工的積極性，圍繞中心、服務(wù)大局，圍繞我市全面建小康、構(gòu)建和諧的各項戰(zhàn)略部署，引導(dǎo)好、保護好、發(fā)揮好職工群眾的積極性和創(chuàng)造性，動員和組織他們?yōu)榻ㄔO(shè)美好新服務(wù)。今年機關(guān)工會多次組織干部職工為對口扶貧村捐款捐物，開展生活、生產(chǎn)幫扶活動。
市供銷社工會按照機關(guān)工委工會的要求，重視信息交流和匯報制度，及時上報工作動態(tài)及經(jīng)驗做法，同時高度重視對職工的培訓(xùn)和工作能力提高，積極開展業(yè)務(wù)科室及各區(qū)縣供銷社的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流。
三、充分發(fā)揮工會組織優(yōu)勢，開展各種創(chuàng)建活動，豐富和活躍機關(guān)干部職工的文化生活。
市社機關(guān)工會始終把開展豐富多彩的文化活動作為工會工作的重要載體和增強工會活力的重要表現(xiàn)。市社機關(guān)開展了各種創(chuàng)建活動和豐富多彩的文化活動，不斷提升工會的活力，在“三八”、“五一”期間機關(guān)開展游戲娛樂等一系列有利于職工身心健康的活動。8月，在我市持續(xù)高溫天氣時，為做好防暑降溫工作，切實維護廣大職工健康權(quán)益，工會創(chuàng)新形式、結(jié)合業(yè)務(wù)工作的開展，組織職工到興文、長寧等地的莊稼醫(yī)院、農(nóng)村社區(qū)綜合服務(wù)社實地調(diào)研、指導(dǎo)工作，并開展聯(lián)歡。同時，工會積極改善辦公環(huán)境，整修降溫設(shè)備，切實保障職工權(quán)益。9月，在中秋、國慶來臨直接，組織開展“我們的節(jié)日-市供銷社迎中秋、慶國慶座談聯(lián)歡會”，慶祝國慶63周年和中秋佳節(jié)的到來。10月，為喜迎、文化惠民生，市供銷社系統(tǒng)積極參加農(nóng)業(yè)委口組織的“新農(nóng)村頌”文藝演出，表演了大型歌舞《在希望的田野》上，整個表演做到了會前有組織、現(xiàn)場有秩序，氣氛好、效果好，唱出了供銷社職工對黨、對祖國、對農(nóng)業(yè)工作的熱愛與忠誠。
各項有意義的活動，切實增強了職工的集體感和榮譽感，加深了相互間的聯(lián)系和理解，融洽了干群關(guān)系，增強了工會的凝聚力和戰(zhàn)斗力。進一步加強機關(guān)、系統(tǒng)的精神文明建設(shè)，從而促進了構(gòu)建和諧機關(guān)建設(shè)。
四、切實加強自身建設(shè)，進一步加強工會各項工作發(fā)展。
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年6月，因機關(guān)工會委員工作變動，市供銷社嚴格按照《工會法》和《中國工會章程》的有關(guān)規(guī)定，認真組織選舉，并報市直屬機關(guān)工會工作委員會審批，組成了新一屆工會委員會。該屆工會委員會班子組成后，接力前一屆委員會的服務(wù)精神，充分發(fā)揮工會組織作用，促進機關(guān)工會的健康發(fā)展。同時，市社經(jīng)民主推薦和黨委研究，推選了新的婦女工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，按照要求組織女職工參與“建功立業(yè)、素質(zhì)提升、愛心幫扶”和“深化維護女職工權(quán)益行動”，開展了關(guān)愛婦女兒童等有益于身心健康的活動。
市社機關(guān)工會根據(jù)《工會法》和中國工會章程嚴格執(zhí)行各項財務(wù)管理制度，每月按時收取個人工會費，同時加強監(jiān)督，確保全年無違反財經(jīng)紀律的事件發(fā)生。市供銷社機關(guān)工會將繼續(xù)堅持以職工為本，堅持為職工維權(quán)益、謀利益，積極開展工作，盡力把機關(guān)職工關(guān)心的事辦好辦實，促進機關(guān)工會的健康發(fā)展，以推進“和諧機關(guān)”的建設(shè)。
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間過去了，她是我踏進公司的第n年，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務(wù)，取得了應(yīng)有的成績，總結(jié)如下：
1、工作方面。
3、根據(jù)質(zhì)檢部的質(zhì)量標準及時與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡力按照我公司的質(zhì)量標準供貨。
4、開發(fā)了新的供應(yīng)商，以緩解材料的質(zhì)量問題。
2、缺陷。
1、物料計劃訂單錯誤2%，但發(fā)貨延遲，未造成嚴重后果。
2、部門之間的溝通未能達到預(yù)期效果。
3、供應(yīng)商發(fā)展不足以培養(yǎng)潛在供應(yīng)商。
4、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)和培養(yǎng)潛在供應(yīng)商。
5、建立穩(wěn)定快速的供應(yīng)鏈。
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間20年過去了，她是我踏進公司的第n年，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務(wù)，取得了應(yīng)有的成績，總結(jié)如下：
1、工作方面
3、根據(jù)質(zhì)檢部的質(zhì)量標準及時與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡力按照我公司的質(zhì)量標準供貨
4、開發(fā)了新的供應(yīng)商，以緩解材料的質(zhì)量問題
2、缺陷
1、物料計劃訂單錯誤2%，但發(fā)貨延遲，未造成嚴重后果
2、部門之間的溝通未能達到預(yù)期效果
3、供應(yīng)商發(fā)展不足以培養(yǎng)潛在供應(yīng)商
4、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)和培養(yǎng)潛在供應(yīng)商
5、建立穩(wěn)定快速的供應(yīng)鏈
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已將過去，我現(xiàn)在已是某某酒業(yè)的正式員工?；厥捉荒陙淼墓ぷ?，我已逐漸融入到這個大集體之中。自20xx年月份開始在辦事處實習，月份在總廠培訓(xùn)，至月份分配到某某縣部工作，這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責和義務(wù)，并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓(xùn)，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：
首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我個人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔任業(yè)務(wù)工作，并分配到某某縣部擔任駐某某業(yè)務(wù)員，這使我對在呼辦實習期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次是感謝某某縣部經(jīng)理在工作上對我的教導(dǎo)，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候，經(jīng)理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤ǎm正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時，他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上，部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于某某氣候較冷風又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心，怎樣積極主動認真的學(xué)習專業(yè)知識，工作態(tài)度要端正，要認真負責。我作為某某縣部的業(yè)務(wù)員，深深地感到肩負的重任，作為某某酒業(yè)以及呼市辦事處在某某的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標準、高規(guī)格的要求自己，加強自己的業(yè)務(wù)技能。
2、銷售知識、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉。
我今年月份來到辦事處實習，系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習，并從中自己摸索實踐，盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美?！边@一高目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作，并在余限的時間里，通過某某客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對酒量的抵觸，在招待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習酒中的文化和學(xué)問，并強制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強鍛煉!
3、認真、按時、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作。
為了辦事處工作更全面更順利的進行，以及部門之間的`工作協(xié)調(diào)關(guān)系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，并達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作，同時在工作中學(xué)習各個方面的知識，努力鍛煉自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進步。
1、自身心態(tài)的不成熟。
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況，都把當時的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上，當工作比較順利、達到個人短時間內(nèi)的預(yù)期目標的時候，我的心態(tài)就會有點跳，不夠穩(wěn)重，有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點，讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為某某縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時候就“座”不住了，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應(yīng)對現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發(fā)展，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
把握客戶心態(tài)不夠準確。對已經(jīng)合作一段時間的經(jīng)銷商和客戶，我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導(dǎo)致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。
在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細致，思維方式比較單一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事，極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因為沒有經(jīng)常對事情周密、細致的思考和全面的分析，從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節(jié)，才能正確判斷客戶的真實情況。
總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習，20xx年自己計劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款，負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)，積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)，嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時，盡快計劃在某某尋找有實力、有關(guān)系背景的代理商，主要做高端的某某等酒水銷售，以擴大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績。
3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度，爭取把這一薄弱渠道作起來，并對某某銷售市場的二批商維護進行合理適當?shù)恼D，使維護金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業(yè)務(wù)工作，并加強同客戶的交流和溝通，了解他們的業(yè)務(wù)需求，能夠恰當?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系，來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感，并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
綜上所述，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進。我相信通過這近一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn)，經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。
辭舊迎新，展望20xx年，在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規(guī)章制度，刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識，努力使工作效率全面進入一個新水平，提高自身的能力水平努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻，同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇七
我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。20_年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將20_年工作總結(jié)如下：
一、思想方面。
重視理論學(xué)習，堅定政治信念，積極參加局機關(guān)組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學(xué)習有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。20__年在全國范圍開展了保持共產(chǎn)黨員先進性的理論學(xué)習，作為一名黨員，在學(xué)習過程中認真按照支部的要求深入學(xué)習其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。
二、工作方面。
認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項工作。
_月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務(wù)部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復(fù)，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?你快樂所以我快樂，小我之后要成就大我，群眾滿意，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。
同時負責各類總結(jié)的撰寫，收集信息，及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。11月份借調(diào)到政工科，主要負責黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務(wù)，堅持每天學(xué)習，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學(xué)習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發(fā)各類總結(jié)、通知11份。
同時來到這個新集體，總的感覺團結(jié)，友愛，互助是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的知無不言，言無不盡，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
三、存在不足。
一是政治理論學(xué)習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強。
為了把20_年工作做的更出色，制定工作學(xué)習目標，加強個人修養(yǎng)、理論學(xué)習，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取20_年的工作更上一個新臺階。
20_年，本人顧全大局，努力工作，加強學(xué)習。一年來，在學(xué)習和工作生活上都取得新的進步，現(xiàn)將我一年來的思想、工作和學(xué)習等方面的情況加以總結(jié)。
一、在學(xué)習和思想方面，努力學(xué)習提高素質(zhì)。
加強政治理論學(xué)習，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要內(nèi)容，能結(jié)合理論與實際工作進行分工，自加壓力，有意識要求自己多學(xué)一些，學(xué)好一些，學(xué)深一些。在學(xué)習中做到“四勤”，即勤看、勤聽、勤記、勤思，通過學(xué)習，我提高了自己的政治覺悟和思想水平，精神上感覺更加充實。通過學(xué)習切實認識到只有加強自我修養(yǎng)嚴格要求自己才能起到黨員的先鋒作用才能把所學(xué)融入工作，用知識提高本職工作效率。
二、在工作方面，勤奮務(wù)實、盡責盡職。
在工作中，我能夠保持良好的心態(tài)，對于工作經(jīng)驗及時總結(jié)，對于缺點及時改正，通過不斷的思考和積累，逐步形成求真務(wù)實的工作作風。作為一名黨員，我始終以身作則，對自己高標準、嚴要求，恪盡職守，執(zhí)著追求，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，在科室工作人員較少的情況下，樹立大局意識，認真發(fā)行工作職責，努力做好工作，與同事凝心聚力，全力搞好學(xué)院的招生工作，認真解答考生和考生家長的問題，展示學(xué)院良好的形象，注重研究新形勢下的招生政策和方法，總結(jié)招生工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，提前籌劃明年的招生工作。
在對待具體的工作中，一絲不茍，精益求精，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
三、在生活上，積極向上、遵章守紀。
在生活中，我能自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，平時能夠嚴格要求自己，注重日常生活作風的養(yǎng)成，堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕，做到了生活待遇上不攀比，要比就比貢獻、比業(yè)績;作風上艱苦奮斗，提倡艱苦樸素，干一行愛一行，遵守學(xué)院的各項規(guī)章制度。
總結(jié)是為了更好的行動，是對過去的總結(jié)和對來年的展望。20_年，請黨組織繼續(xù)監(jiān)督和考驗我，我將以堅韌耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、牢記使命，不斷超越，振奮精神，扎實工作，銳意進取，開拓創(chuàng)新，用實際行動為黨徽添彩、黨旗增色，爭做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇八
20xx年，法律援助窗口在市司法局和市行政服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和配合下，以“便民、誠信、高效、廉潔”為服務(wù)宗旨，以建設(shè)“服務(wù)一流，群眾滿意的服務(wù)窗口”為目標，牢固樹立服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)水平與質(zhì)量，全面履行法律援助工作職責，積極開展法律援助工作，努力為弱勢群體提供法律援助服務(wù)，切實維護了弱勢群體的合法權(quán)益，取得了較好的社會效果。圓滿地完成了工作任務(wù)，展示了司法局良好的窗口形象?，F(xiàn)將本年工作總結(jié)如下：
截止至20xx年10月31日，司法局窗口共受理法律援助案件98件，受援人數(shù)268人，均為承諾件，辦結(jié)90件，其中當場辦結(jié)90件，節(jié)省95天，提前辦結(jié)1件，節(jié)省5天，承諾期限內(nèi)辦結(jié)率100%。對法律服務(wù)咨詢來電、來訪問題不推、不拖，及時處理，共接待群眾來電304人次，來訪群眾123人次。
組織的會議、活動。窗口公開行政審批事項辦理的法定依據(jù)、辦公電話和承諾時限，制作統(tǒng)一格式的辦事指南，便于廣大市民的查閱、查詢，自覺接受群眾日常監(jiān)督。
嚴格按照相關(guān)文件的要求，我局在市政府政務(wù)服務(wù)中心設(shè)1個窗口，3名工作人員，按照“應(yīng)進必進”的原則，我局確定法律援助申請進駐行政服務(wù)大廳，進行集中辦理，并規(guī)定機關(guān)各業(yè)務(wù)處室不得自行受理進駐項目的行政審批事項，嚴禁“雙頭受理”和“體外循環(huán)”。
窗口工作人員初審法律援助的申請材料時，對不符合法律援助申請條件的，均耐心解釋不予受理的原因，并告知申請人應(yīng)受理的部門；對于符合申請條件但材料不齊全的，能一次性告知所需補正的全部材料，符合條件且材料齊全的，當場予以辦理法律援助申請手續(xù)，方便了辦事群眾，提高了工作質(zhì)量和效率。對于窗口工作人員不能解決的問題，窗口工作人員軍按照首問負責的原則，不推諉、不扯皮，積極與我局相關(guān)業(yè)務(wù)處室聯(lián)系，熱情細致做好解釋工作；對于不屬于本崗位工作范疇的，耐心詳細地告之到相應(yīng)窗口進行咨詢或辦理，準確告訴相關(guān)窗口的位臵。
辦理，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為的發(fā)生。對于前來的辦事群眾，不論地位高低，關(guān)系親疏，都能一視同仁，熱情接待，認真辦理，時刻牢記自己的言行代表著政府形象。使窗口工作保持“公平、陽光”，實現(xiàn)了窗口無投訴。
（一）提高服務(wù)效率，方便辦事群眾
根據(jù)法律援助申請條件，確?，F(xiàn)場辦結(jié)率不低于90%、按時辦結(jié)率不低于99%，力爭達到“雙百”目標，群眾評價滿意率95%以上。按照市政務(wù)服務(wù)中心要求，嚴格定崗、定責、定人，確定首席代表，做到集中辦理、現(xiàn)場辦結(jié)。進一步加強政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員管理，明確職責權(quán)限，提高人員素質(zhì)，提高政務(wù)服務(wù)中心窗口辦結(jié)率，確保依法行政、依法辦事。
（二）認真貫徹落實“三項制度”，優(yōu)質(zhì)高效地為群眾服務(wù)
認真落實首問負責制，全面實行限時辦結(jié)制，嚴格執(zhí)行責任追究制，對面向社會進駐中心的法律援助申請事項，將按照比承諾時限減少30%以上的標準，確定承諾辦理時限并向社會公布，確保優(yōu)質(zhì)高效地為群眾服務(wù)。
（三）積極配合，加強溝通與聯(lián)系，
在完成政務(wù)服務(wù)中心本部門窗口工作的同時，積極參與中心的各種活動，加強與其他部門窗口的交流，以互相學(xué)習，取長補短，進一步做好法律援助工作。
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇九
一年來，自己在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和帶領(lǐng)下，在全體同仁的支持和配合下，通過自身不懈努力，各項工作取得了很大的進步，全面完成了崗位本職工作?，F(xiàn)將自己一年來的各項工作簡要總結(jié)如下,請領(lǐng)導(dǎo)和同志提出寶貴意見和建議,以便使我今后的工作中能做得更好。
學(xué)習是適應(yīng)一個時代的“助推器”，不學(xué)習就會被時代淘汰，不學(xué)習就會被日益變化的愛衛(wèi)工作遺棄。一年來自己堅持把學(xué)習放在第一位，不斷強化政治、業(yè)務(wù)學(xué)習，向?qū)W習要效益，努力提高自身各項素質(zhì)。一是積極參與了縣委、縣政府組織的“解放思想、優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展”、“深化干部作風集中整頓”及“創(chuàng)先爭優(yōu)”等三項集中學(xué)習活動，認真學(xué)習了全縣經(jīng)濟工作會上領(lǐng)導(dǎo)的重要講話、十七屆四中、五中全會精神等。年內(nèi)書寫個人學(xué)習筆記1600字，心得體會3篇，交流論文2篇。通過學(xué)習，自己的政治理論素質(zhì)進一步得到了提高，對黨的基本政策有了更深的了解，人生觀、價值觀和世界觀進一步得到改造，分析和處理問題的方法和技巧有所提高，生活處事態(tài)度大大轉(zhuǎn)變，綜合寫作知識也明顯提升。二是認真學(xué)習了相關(guān)業(yè)務(wù)知識。年初，單位組織的改廁技術(shù)培訓(xùn)會上，兩位領(lǐng)導(dǎo)對改廁技術(shù)進行了詳實的講解，自己除了認真聽講外，還詳細做了筆記，使自己收益匪淺，基本弄清了三格化糞池和沼氣式衛(wèi)生廁所的建造原理。今年改廁項目啟動前，自己對改廁技術(shù)還進行了自學(xué)，認真學(xué)習了《農(nóng)村改廁技術(shù)規(guī)范》，這本書不僅介紹了各種類型衛(wèi)生廁所的建造要領(lǐng)及好處，還介紹了其使用和管理方法，很值得一學(xué)。同時，自己還在網(wǎng)上下載了“農(nóng)村改廁技術(shù)課件”4個，不僅學(xué)習了建造技術(shù)，對建造過程中容易出現(xiàn)的問題和解決的措施也得以掌握。此外，自己還虛心向其他同志討教改廁技術(shù)，特別是翟主任和老任對自己的幫助最大，在改廁項目實施的過程中，自己跟翟主任是一組，在改廁現(xiàn)場，翟主任不厭其煩的對自己進行講解，自己深受感動，在辦公室，老任同志也曾多次對自己進行了指導(dǎo)。在指導(dǎo)改廁工作實踐中，自己及時將學(xué)到的理論知識加以運用，做到了理論與實踐相結(jié)合，收到了良好效果，取得了農(nóng)戶的信任和贊賞。通過以上學(xué)習，自己對改廁技術(shù)基本融會貫通，能達到獨立指導(dǎo)的要求，業(yè)務(wù)能力提高明顯。
（一）、辦公室日常工作有條不紊。辦公室是單位上請下達下請上報的橋梁，做好辦公室工作，對單位工作的正常運轉(zhuǎn)起著十分重要的作用。一年來，自己牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是做好文件的草擬、傳送，對于外單位的來文，自己能及時進行記載，并及時傳送領(lǐng)導(dǎo)審閱，及時傳達相關(guān)文件精神，通知相關(guān)同志予以辦理。對于單位自產(chǎn)文件，能按照單位的實際和領(lǐng)導(dǎo)意圖去寫。其次是做好電話接聽工作。對于外來的電話通知，自己能認真細致地進行記錄，及時傳送領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員閱知；對于外來咨詢的電話，自己能答復(fù)的就會如實進行答復(fù)，自己不能答復(fù)的，及時請示領(lǐng)導(dǎo)給予答復(fù)，下鄉(xiāng)過程中，基本都是把電話轉(zhuǎn)接在自己的手機上，從未貽誤一項工作。再次是做好單位值班安排。年初及時安排了年內(nèi)的值班輪流表，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)到每個辦公室，在五一、五四及國慶期等節(jié)假日期間，根據(jù)各人的實際，充分發(fā)揚人文精神，安排了值班輪流表并認真做好了值班工作，值班工作基本做到了職責明確，責任分明。
（二）、圓滿完成了縣上組織的“三項”創(chuàng)建活動。
今年，縣委、縣政府組織在全縣廣大黨員干部中開展“解放思想、優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展”、“深化干部作風集中整頓”及“創(chuàng)先爭優(yōu)”等三項學(xué)習活動。自己嚴格按照縣委、縣政府及衛(wèi)生局黨委的要求，及時草擬了各項活動的實施方案、匯報領(lǐng)導(dǎo)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組、制定了切實可行的工作行事歷并噴繪了活動陣地，加班加點補記錄寫總結(jié)，不辭辛苦地與各活動辦公室聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，扎實細致地完成了各項活動各個階段的工作，全面接受了各主管單位的考核驗收，三項活動順利通過衛(wèi)生局黨委和各專項活動領(lǐng)導(dǎo)小組的驗收，取得了階段性成效。
（三）、黨建示范點抓建及婦女工作富有特色。
一是完成黨建示范點創(chuàng)建工作。年初，我支部被確定為衛(wèi)生系統(tǒng)黨建示范點，衛(wèi)生局黨委安排后，自己及時草擬了示范點創(chuàng)建工作計劃表，從農(nóng)村改廁、衛(wèi)生單位創(chuàng)建、全面健康教育、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、優(yōu)秀黨支部建設(shè)等方面，確定了4項創(chuàng)建內(nèi)容，草擬了創(chuàng)建實施方案，并嚴格按照示范點創(chuàng)建工作計劃表和實施方案開展工作，認真準備了相關(guān)檔案資料，通過全體職工的共同努力，此項工作已勝利通過組織部考核驗收，示范點創(chuàng)建完成情況統(tǒng)計表已上報衛(wèi)生局黨委。二是完成支部黨建工作。一年來支部嚴格按照衛(wèi)生局黨委下發(fā)的黨建目標責任書開展工作，草擬并上報了黨建工作計劃，總結(jié)報告，認真書寫了黨建工作各項記錄，完成黨建資料的整理收集，黨建工作任務(wù)已全面完成。三是完成婦女工作。按按照婦聯(lián)年初下發(fā)的工作計劃及相關(guān)會議精神，及時草擬了我辦婦女工作計劃，組織婦女同志積極參與本單位的所有工作，自己積極參與了婦聯(lián)組織的各類培訓(xùn)及活動，包質(zhì)包量完成了各項工作。
（四）年鑒資料的搜集整理工作如期完成。
4月份，自己花費了整3周的工作時間，對全縣愛國衛(wèi)生年鑒資料進行了搜集整理，把1985年至20xx年25年的檔案資料翻閱了兩遍，從愛國衛(wèi)生隊伍建設(shè)等8個方面、40個問題仔細進行記載， 8個晚上加班均倒12點，不斷搜索不斷整理，最后打印了36張愛衛(wèi)工作年鑒資料，按時交給衛(wèi)生局，受到了局黨委的好評。
（五）、完成自己所包抓的農(nóng)村改廁任務(wù)。
今年，自己包抓什字鎮(zhèn)前進村、廟頭村、趙家溝村，蒲窩鄉(xiāng)寧子村、任家坡村、鄭家洼村，改廁任務(wù)共計320座。在改廁過程中，自己能夠克服一切困難，舍小家，顧大家，有時甚至把孩子托付給別人照顧，從未因為個人原因而影響到工作的開展。能夠深入改廁第一線，對農(nóng)戶進行現(xiàn)場指導(dǎo)，能將以前所學(xué)的理論知識充分地應(yīng)用于實踐，在什字鎮(zhèn)廟頭村李建剛家，蒲窩鄉(xiāng)寧子村武小虎家，指導(dǎo)建成了兩座高標準的三格化糞池式衛(wèi)生廁所，達到了村有示范戶的要求。在實踐中，自己還學(xué)習了許多以前沒有學(xué)到的知識，以前總是不明白有的農(nóng)戶所建的廁所送糞管出糞口為什么會在化糞池的底端，從而白白浪費化糞池，通過自己親自參與便器與送糞管的安裝，才知道是那個110pvc彎頭角度太大，經(jīng)過自己和匠人多次研究，終于找到了解決問題的辦法，那就是要么把彎頭稍微抬彎一點角度，不要垂直，要么把彎頭的上端靠里面的部分稍微鋸一點斜面，從這里自己也看到了理論與實際之間的差距。經(jīng)過自己不懈的努力，年內(nèi)完成改廁任務(wù) 座，完成率 %。
（六）、積極參與年終衛(wèi)生廁所的驗收考核和下年度的摸底調(diào)查工作。
年終，自己參與了百里，星火，什字，朝那，上良，xx六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生廁所考核驗收，除了負責搞好驗收資料的收集整理外，自己還能進入農(nóng)戶，嚴格按照標準進行驗收，如實進行登記。同時，對百里，星火，什字，朝那，上良，xx、梁原七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的新農(nóng)村建設(shè)點的農(nóng)戶廁所情況進行了詳實的調(diào)研，為下年度項目任務(wù)的分解奠定了良好的基礎(chǔ)。
（一）積極參與縣上組織的植樹活動。
（二）積極參與全縣環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動。
8月份，自己被抽調(diào)參與全縣環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動，正值全縣精神文明縣城驗收的關(guān)鍵時期，整治工作任務(wù)重大，范圍廣，難度大，加之連續(xù)下雨，自己能夠克服一切困難，聽從市政局安排，緊跟同組人員，對亂擺的攤點進行了規(guī)范入市，整治活動取得圓滿成功。
（三）積極參與縣上組織的文娛活動。
8月6日，參與了靈臺縣煤炭資源勘探告捷大會文藝演出，9月21日，參與了“荊山之秋”系列文化周活動，參演的《威武鑼鼓》深受各界人士的一致好評。
今年以來，自己自覺遵守單位的各項規(guī)章制度。努力做到管住自己的嘴，為單位跑好腿。能按時上下班，基本沒有遲到早退現(xiàn)象，請假能嚴格履行請假手續(xù)，值班認真負責，及時參加單位的集體加班，上班期間很少做一些與工作無關(guān)的事情，愛惜公物，愛護辦公設(shè)施及空調(diào)，做到了節(jié)能、節(jié)電、節(jié)水、節(jié)紙。嚴以律己，廉潔奉公，全年沒有出現(xiàn)一次違法違紀和不廉行為。
回顧一年的工作，自己不論在自身修養(yǎng)、工作方法、生活態(tài)度還是本職工作上都取得了很大進步，成績的取得不只是我個人的功勞，還凝結(jié)著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助，借此機會深深表示感謝！工作中雖然取得了一些成績，但還存在一些不可忽視的問題。一是對衛(wèi)生改廁專業(yè)知識掌握的不深不透，不能很好的推動工作；二是學(xué)習不夠經(jīng)常，寫作水平有待進一步提高；三是工作缺乏創(chuàng)新，不能與同志們很好的交流學(xué)習，工作單打一，干事吃力，效果不佳。以上存在的問題自己將在以后的工作中，努力學(xué)習，認真思考，及時加以改正和解決，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們交一份滿意的答卷！
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇十
我于20xx年10月成為了xx電梯的試用員工，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知如何做好工作，但是團結(jié)的小組合作模式讓我很快適應(yīng)了工作環(huán)境。在維保部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真完成領(lǐng)導(dǎo)不值得每一項任務(wù)。于20xx年12月底順利轉(zhuǎn)為正式員工。
自我進入公司以來，從一個毫無經(jīng)驗基礎(chǔ)的電梯維保工作人員，到通過資格證考試，到順利轉(zhuǎn)為正式員工，我要對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示由衷的感謝！現(xiàn)將個人近三個月的工作總結(jié)如下：
1.在思想上，我深刻認識到作為一名電梯維保人員，我的工作不僅關(guān)系到自身的安全，也涉及到人民群眾的生命安全。我的工作必須以安全第一為宗旨，因此，我必須認真對待每一次的維保任務(wù)，不管是日常維護還是緊急維修，首先要考慮的都是安全第一，務(wù)必做好每一個細節(jié)，確保正常運行。
2.在實際操作中，我明確知道這是一個需要技術(shù)的工作，技術(shù)來源于不斷地學(xué)習，和經(jīng)驗的積累。目前我還處于基礎(chǔ)階段，工作主要是xx小區(qū)復(fù)建房的電梯維保和檢修，也配合xx的電梯維保工作的。時常需要幾處跑。在工作中，我積極配合同事的工作步伐，維保工作做到細致入微，反復(fù)檢驗正常后才結(jié)束。期間也學(xué)會了一些基礎(chǔ)措施。我也參與到緊急服務(wù)中，有時有突發(fā)情況，我也會第一時間奔赴現(xiàn)場，以救助被困群眾為第一要務(wù)，然后檢測電梯的運行障礙。此時就需要有扎實的業(yè)務(wù)能力了，顯然我還是個新人，有時我還不足以解決電梯的某些故障，我也向同事請教學(xué)習。
維保部是一個團隊合作的工作模式，自從加入進來開始，就被團結(jié)的小組合作感染了。小組內(nèi)同事相處融洽，互幫互助。我很榮幸能夠加入、融入進去，成為其中的一員。
總之，三個月的工作，我體會到團結(jié)的合作，感受到肩負著生命安全的責任，也找到了體現(xiàn)人身價值的地方。因此，我會以謙虛的態(tài)度，飽滿的熱情，踏實嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，為公司的發(fā)展出一份力。
總結(jié)人：xxx
時間：20xx年x月x日
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇十一
今年，我局工會在上級工會和局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在黨的__。
大精神指引下，全面貫徹落實區(qū)委全會精神，堅持以法治會，加強自身組織建設(shè)，開展豐富多彩的活動，激發(fā)全局員工以經(jīng)濟建設(shè)為中心和全年制定的目標任務(wù)，牢固樹立大局意識，團結(jié)進取開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮各工會小組的優(yōu)勢和特點，積極協(xié)助黨政抓好職工隊伍建設(shè)，在各方面發(fā)揮了工會的作用。
一、積極強化學(xué)習機制，提高了全局職工素質(zhì)。
工會積極協(xié)助局黨組，從強化學(xué)習、廉潔自律、做好服務(wù)入手，本著外樹形象，內(nèi)求質(zhì)量的宗旨，狠抓機關(guān)作風建設(shè)，以建設(shè)學(xué)習型機關(guān)為目標，確立了學(xué)習與工作相結(jié)合的理念。
一是堅持定期政治學(xué)習。堅持每周五的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習，傳達上級文件精神，組織職工集中收看了《__。
大三中會議召開精神》、《抗震救災(zāi)英模報告》、《城市營銷相關(guān)的新聞報道》《反腐敗警示錄》等電教片，引導(dǎo)他們樹立了正確的人生觀、世界觀、價值觀。
二是開展主題活動。深入開展勤業(yè)、敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)為主題的三業(yè)教育活動和以全心服務(wù)、樹全新形象的主題教育活動。使全體員工時刻保持清醒頭腦，樹立了不進則退的競爭意識，統(tǒng)一了思想，明確了任務(wù)，自我加壓。
三是參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年我局參加培訓(xùn)單位有產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)、交易業(yè)務(wù)、測繪業(yè)務(wù)、白蟻業(yè)務(wù)、檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了服務(wù)本領(lǐng)和技能。增強本領(lǐng)，掌握政策，熟悉市場規(guī)則，不斷提高政策水平，依法行政水平和運用市場經(jīng)濟知識指導(dǎo)工作的水平。
四是加強法制學(xué)習。先后組織了局上辦理產(chǎn)權(quán)、交易管理人員進行新《物權(quán)法》培訓(xùn)班、《中華人民共和國房地產(chǎn)法》和行政執(zhí)法講座，并參加《物權(quán)法》知識測試。
通過學(xué)習教育，使廣大職工牢固樹立四個意識：全心全意推進我區(qū)房管工作的發(fā)展意識、積極推進本區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的大局意識、真心誠意為人民造福的服務(wù)意識、強化維護房產(chǎn)市場健康發(fā)展的責任意識。
二、急職工所急，想職工所想，把工會建成溫暖的職工之家。
要發(fā)揮職工的主觀能動性，不僅要在工作上壓擔子，更要在生活上關(guān)心職工，切實幫助職工解決實際困難，把工會辦成真正的職工之家。今年，我們著重加強對特困職工生產(chǎn)、生活的了解，隨時掌握他們的困難和思想動態(tài)，關(guān)鍵時幫助他們解決實際困難。5月份，組織全局職工進行體檢，使他們能夠全身心的投入工作。凡單位職工遇有病喪產(chǎn)假，工會都組織人員前去慰問，把單位的關(guān)心送到每位職工的心坎上，真摯的關(guān)懷為廣大職工解除了后顧之憂，使他們得以全身心地投入到工作中，把單位事當作自己事，今年我局工會看望生病職工11人次，看望生故老人家庭3家，共計開資3980元。對單位的困難職工發(fā)放了慰問金3600元。春節(jié)期間，工會牽頭、局領(lǐng)導(dǎo)參加對離、退休老職工召開迎春暢談會，送去了局黨組及工會對老職工的關(guān)愛。
三、開展各種文體活動，豐富職工的業(yè)余生活，加強單位精神文明建設(shè)。
為了讓職工的業(yè)余生活既豐富多彩，又高雅不俗，局工會多次配合區(qū)上組織開展了各種文體活動，豐富職工業(yè)余生活，提高隊伍的綜合素質(zhì)。一是積極參加區(qū)婦聯(lián)開展中國婦女風采大展示活動。這項活動大大體現(xiàn)出我局當代婦女的精神風貌，并獲得二等獎和組織獎。五一勞動節(jié)我們支持上級工會工作，組織100人參加了學(xué)先進、展風采、促和諧大型文藝演唱活動，此活動受到了區(qū)總工會的好評。我們?yōu)橛瓓W運、促全民健身活動組織職工積極參加區(qū)體育運動項目的活動，今年，我局自己組織開展了迎奧運、賀新春職工撥河比賽，通過活動調(diào)動了職工的積極性，提高了職工的凝聚力，充分展現(xiàn)了房管職工的風采和智慧。二是突出節(jié)日主題活動。三八婦女節(jié)慶?；顒託v來是婦女工作的重頭戲。
今年的三八婦女節(jié)，我局堅持以活動為載體，開展了三八紅旗手的爭創(chuàng)活動，這項活動是由各工會小組開展，動員我局廣大女職工，進一步統(tǒng)一思想，牢固樹立時不我待、只爭朝夕的緊迫感，以大干快上、奮發(fā)有為的工作熱情，以貢獻求地位。從德、才、休養(yǎng)等方面參與評選，最終評選出一名優(yōu)秀婦女代表報送到區(qū)婦聯(lián)，營造了濃厚的節(jié)日氛圍。
四、真情幫扶，切實推動了扶貧幫困工作再上新臺階。
我局工會全面參與幫扶結(jié)對工作，積極響應(yīng)市委、市政府的幫扶號召，切實落實區(qū)對我局的扶貧幫困計劃。一是做好扶貧村的對口幫扶。按照缺什么幫什么的原則，確定了對凈樂村的幫扶重點項目，本著真心幫，實意扶的原則，全年共投入資金.20萬元，幫助該村兩年來實現(xiàn)建成生豬存欄500頭的養(yǎng)殖小區(qū)兩個，新增生豬存欄50頭的三級農(nóng)戶達12戶。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、為家民增收了一條致富的道路。真正把幫扶項目落到實處，增強凈樂村的造血功能。二是做好了區(qū)計劃生育三結(jié)合特困戶的幫扶結(jié)對工作。新增五戶幫扶戶，購買了新型農(nóng)村合作醫(yī)療費，少兒住院互助金，基地建設(shè)費用，共計5600元。積極帶動特困戶走共同發(fā)展的號召，把創(chuàng)爭雙文明單位與扶貧幫困有機地結(jié)合起來，把扶貧幫困工作的目標任務(wù)落實到全年目標工作中，全年順利完成了上級交辦的結(jié)對幫扶任務(wù)。
五、搞好共建，向災(zāi)區(qū)同胞獻愛心。
今年工會配合區(qū)紅十字會組織局職工積極響應(yīng)號召開展獻血活動，共有11名職工積極參與本次活動。
總之，我局工會在區(qū)總工會的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，為職工服務(wù)，為房管事業(yè)的發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會辦成職工最溫馨的家。
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇十二
20xx年，本人在局機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的熱情幫助和支持下，立足本職工作，認真學(xué)習，勤奮工作，誠懇待人，團結(jié)協(xié)作，遵守規(guī)章制度和工作紀律，服務(wù)質(zhì)量和工作，較好的完成了全年工作任務(wù)。
一、努力學(xué)習，提高自身素質(zhì)。
根據(jù)縣上有關(guān)活動及單位的安排，我學(xué)習了有關(guān)政策法律法規(guī)文件精神及駕駛的知識，從而使自身素質(zhì)得到了一定提升，從而達到了“學(xué)以立德，學(xué)以增智，學(xué)以致用”的目的。
二、刻苦鉆研，確保安全行駛。
我參加了**省機關(guān)事業(yè)單位工人技術(shù)等級考試，并學(xué)習和鉆研駕駛專業(yè)知識，駕駛技能等，取得了機關(guān)技師職稱。在工作中，我牢固“行車萬里，安全第一”的信念，對車輛檢查、維修，安全出車，文明駕車。
三、相互配合，搞好日常接訪工作。
在日常單位業(yè)務(wù)工作中，自己認真協(xié)助其他同志做好駐省、市的會議接訪勸返工作，保證了省市兩會及平時進省入市接訪工作的順利進行。
三、遵守機關(guān)制，搞好后勤服務(wù)。
遵守機關(guān)的各項規(guī)章制度，堅守工作崗位，不遲到，不早退，不誤事，不無故缺勤，隨叫隨到，服務(wù)調(diào)度，聽從指揮，樹立個人形象。
四、愛護車輛，勤儉節(jié)約。
自己經(jīng)常保證車輛的完好與整潔，按時對車輛進行保養(yǎng)，遵守交規(guī)，限度的勵行節(jié)約。
總之在一年的工作中，自己雖然對有關(guān)知識進行了認真學(xué)習，工作中也確保了安全駕駛。并完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)，但與其他同志相們相比，還有很大的差距，我要在今后的工作中不斷改進，揚長避短，力爭在新的一年里更上一層樓。
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇十三
____年的第一季度轉(zhuǎn)眼過去了，為了更好的完成今年的工作計劃，我想我有必要進行一下總結(jié)。這三個月里，我依舊在接觸新的事物，依舊在摸索中不斷的學(xué)習、提高，使自己在崗位上做的更加出色。現(xiàn)就第一季度的工作做如下總結(jié)：
這一季度，思想方面最大的深化，莫過于對科學(xué)發(fā)展觀的認識。全國從上至下掀起了一場學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀的熱潮，深刻學(xué)習和領(lǐng)會其中的內(nèi)涵，爭取把理論運用到實踐當中，更好的開展工作，發(fā)揮作用。
二、主要工作。
一月份：1、選舉的收尾工作，例如寫總結(jié)、整理備份材料;2、新一屆村委會工作的開展，《村民自治章程》、《村規(guī)民約》等文件的制作;3、開基層團建工作會;4、參加普法知識問答;5、春節(jié)文藝工作的準備。
二月份：1、村官文藝節(jié)目的練習;2、團員信息表的登記;3、考察我們的工作的材料準備;4、參加區(qū)委黨校的培訓(xùn)。
(四月份：1、護林防火工作;2、登記糧食直補的人員名單。)。
三、心得體會。
這個季度，最重要的工作莫過于護林防火，這是我上任以來接受到的最嚴峻的考驗，這次任務(wù)的難度和強度都是我從來沒有經(jīng)歷過的!上級領(lǐng)導(dǎo)高度重視，幾次下來督查，一定要把任何一項工作落實到位，確保這次任務(wù)的順利完成!
這次的工作，感觸頗多!除了關(guān)注本鎮(zhèn)本村，還要關(guān)心全區(qū)的護林防火工作，雖不能開個座談會，但通過新聞、報紙等媒介互相學(xué)習、交流經(jīng)驗，使大家不斷地提高工作質(zhì)量。
這次全區(qū)的護林防火工作，涌現(xiàn)出很多英雄。小__的書記為了救火，燒傷面積達百分之八十五，真正體現(xiàn)了我們黨為人民服務(wù)的宗旨，正所謂“患難見真情”。同時，“水火無情，人卻有情”，在書記無法負擔巨額的醫(yī)藥費的情況下，大家也踴躍捐款!真的，只要大家齊心協(xié)力，所有的困難都會過去的!
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇十四
一、認真學(xué)習，不斷增強了理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)知識水平。
二、扎實工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。
xx年，是本屆人大的開局之年，也是市人大的換屆選舉之年，工作任務(wù)較為繁重。在實際工作中，本人堅決服從工作的需要，認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決定。一是認真做好了年初14位同志補選為縣xx屆人大代表的各項聯(lián)工委所需做的事務(wù)性工作；二是協(xié)助做好了常委會對57位同志的任免所需要的基礎(chǔ)性工作，如任前法律考試的命題、任免票和任命書的制作等；三是完成了市人大換屆選舉中有關(guān)基礎(chǔ)工作，如候選人資源摸底表的登記、上報，候選人資料收集、登記造冊，各類報表、信息的上報等等。四是加強了代表的宣傳報道工作，全年共參與《代表風采》拍攝5期，采訪代表9人次。五是積極完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各類工作。
三、廉潔自律，踏實為人。
無論是在工作還是生活中，都堅持勤政廉政、廉潔自律，認真落實上級的各項廉政政策，甘守清貧、樂于奉獻，做到了不該拿的不拿、不該吃的不吃。團結(jié)同志，嚴于律已、寬厚待人，不搞小動作、不拉幫結(jié)派，堅持坦蕩、踏實的為人風格。
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇十五
自20xx年9月至今，我進入司法行政隊伍已一年有余。期間曾在局機關(guān)短停一月，后派出至八甲口司法所。經(jīng)過這一年時間的鍛煉，我各方面都發(fā)生了很大的變化，從一個毛頭小伙初步成長為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法行政工作者，現(xiàn)將我一年來的工作、學(xué)習情況匯報如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁指正。
一、加強學(xué)習熟悉環(huán)境。
學(xué)習是適應(yīng)新環(huán)境的有效手段。初始接觸基層司法行政工作，最緊要的是全面了解司法行政工作基本情況。在局一月，通過仔細查閱相關(guān)文件、深入學(xué)習相關(guān)文字資料、實地參觀學(xué)習、親身參與調(diào)解、積極參加縣局組織的政治理論學(xué)習等方式是我對司法行政工作有了一個初步的了解，清楚了司法行政機關(guān)的定位，明確了司法行政機關(guān)的職責。
在司法所期間，我不斷加強對人民調(diào)解、安置幫教、法律服務(wù)等司法所日常業(yè)務(wù)和相關(guān)法律條文等方面的學(xué)習。并親身參與矛盾糾紛調(diào)解，積極進行安置幫教、等業(yè)務(wù)工作。通過系統(tǒng)的業(yè)務(wù)學(xué)習與實際的業(yè)務(wù)工作使自己對司法所工作有了較為清晰的認識，為進一步做好工作打下了良好基礎(chǔ)。
司法所作為縣司法行政機關(guān)的派出機構(gòu)，服務(wù)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的重要組成部分。作為司法所一員，同其他派出站所一樣，除業(yè)務(wù)工作外，仍須做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府交辦的其他工作，具體到包括包村工作、服務(wù)于黨委政府中心任務(wù)的其他工作。通過進行這些工作我熟悉了鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作環(huán)境、了解了村情鎮(zhèn)情，為更好的融入環(huán)境、開展工作奠定了基礎(chǔ)。
二、積極工作融入環(huán)境。
(一)認真做好司法行政工作。
1、全面開展人民調(diào)解工作。
人民調(diào)解工作是化解基層糾紛和矛盾的“第一道防線”，在基層工作中發(fā)揮著重要作用。這一年里我共參與了十余起的矛盾糾紛的調(diào)處，其中口頭調(diào)解6起，達成書面協(xié)議3起。
2、扎實推進普法教育工作。
20xx年是“六五”普法的開局之年，打好開局之年的基礎(chǔ)對未來幾年的普法工作至關(guān)重要。這一年，我共參與了普法宣傳3次，布置大型法律標語兩條，發(fā)放普法宣傳材料300余份。
3、努力抓好和安置幫教工作。
和安置幫教工作是基層司法行政工作當中的兩項重點。在20__年7月里，我開始全面接受這兩項工作，我根據(jù)上級文件的精神和指示，積極做好這兩項工作，做到了“一人一檔”、檔案齊全，確保對象不重不脫不漏，所有監(jiān)管對象沒有沒有重新犯罪。
4、提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)工作。
法律服務(wù)是司法行政機關(guān)的重要職能。律師服務(wù)、公證服務(wù)、法律援助是其中的主要內(nèi)容。這一年，我積極完成法律服務(wù)咨詢工作，使群眾能切實享受到優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)，真正使司法所成為法律服務(wù)的宣傳站與工作站。
(二)積極做好其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作。
在做好業(yè)務(wù)工作的同時，我在包村、信訪、綜治、鐵路護路工作等方面也做了大量的工作。
1、包村工作。
八甲口下轄7村，村少但村情復(fù)雜。我所包村先后有孔西村、下孔村。在包村工作中我嚴格按照鎮(zhèn)黨委、政府和包村領(lǐng)導(dǎo)的要求積積極進行相關(guān)工作，起到了上傳下達、督查落實的作用。
值得一提的是，在去年的村民換屆中我全程參與了我所包村的兩委換屆工作，順利完成了工作任務(wù)。
通過這一年的包村工作，不僅使我更深入的了解了鎮(zhèn)情，更增長了自己的才干。
2、參與信訪案件化解。
今年是召開之年，也是信訪工作壓力驟增的一年。在重點疑難信訪案件的化解中，我積極建言獻策、發(fā)揮自己的知識優(yōu)勢，為案件的化解貢獻了自己的力量。
3、參與綜治工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治工作千頭萬緒、難度不小。在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)我從司法所的職能出發(fā)，積極協(xié)助開展社會管理綜合治理工作。今年我縣綜治工作重點是社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理，我承擔了本鄉(xiāng)鎮(zhèn)這一工作的具體實施。
4、鐵路護路工作。
陽城火車站位于八甲口，八甲口鐵路護路工作歷來是我縣鐵路護路工作的重點。我所在辦公室是本鄉(xiāng)鎮(zhèn)履行此項職責的主體，這一年我同其他同事一道開展了日常巡線、工作督查、迎接市縣督查檢查等多項工作，促進了本鎮(zhèn)鐵路護路工作的順利開展。
5、參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)多項重大活動。
這一年，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織的大型文藝活動、重大慶典活動、上級領(lǐng)導(dǎo)視察觀摩活動中，我多次參與前期籌備與安全保衛(wèi)工作。
6、知識競賽。
這一年。我參與了三次縣級知識競賽，兩次獲得二等獎，一次獲得優(yōu)勝獎。通過參賽，贏得了榮譽、增長了知識。
這一年，我在學(xué)習和工作中逐步成長、成熟，取得了一些的成績，但我清楚自身還有很多不足，比如政治理論水平有待提高，工作能力不足，工作方法有待改進，從事業(yè)務(wù)工作時間短，實踐經(jīng)驗還不多等。我將正視自己工作中存在的問題，并在今后加以改正。在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，加強學(xué)習，克服缺點，彌補不足，力爭成為一名合格的基層司法行政工作者，在自己的崗位上實現(xiàn)自己的個人價值與社會價值。
以上就是我這一年來的工作總結(jié)。
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇十六
緊緊圍繞縣委工作重心，結(jié)合分管工作實際，認真謀劃，積極探索，重點突破，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將近年來個人工作思想情況小結(jié)如下：
一、思想作風方面。
1、共產(chǎn)主義理想信念堅定。在工作中，堅持以馬克思主義的辯證唯物主義和歷史唯物主義思想為指導(dǎo)，不斷剖析自身的非無產(chǎn)階級思想觀點，排除侵襲與干擾，牢固樹立共產(chǎn)主義世界觀、人生觀和價值觀，夯實思想防線，自覺有效的抵制各種錯誤思潮的侵襲，在大是大非面前做到了不變質(zhì)、不變色。
2、工作作風進一步轉(zhuǎn)變。近年來，始終堅持在工作中積極轉(zhuǎn)變工作作風、思想作風，不斷改進工作方法，探究科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方式和藝術(shù)，堅決反對和克服形式主義、不求創(chuàng)新、弄虛作假、虛報浮夸等不良作風，扎扎實實地投入到我縣政治經(jīng)濟建設(shè)工作之中。
3、牢固樹立宗旨意識。始終堅持從人民的根本利益出發(fā)，明確領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)的觀念、權(quán)力就是責任的觀念、公仆就是奉獻的觀念，把群眾利益放在第一位置、把群眾要求當作第一追求，時刻把努力保持與人民群眾的密切聯(lián)系，自覺實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力做到依靠群眾，緊密貼近群眾，與群眾同甘共苦。同時，在實踐“三個代表”重要思想過程中，認真開展調(diào)查研究，大膽創(chuàng)新，勇于進取，提出了大量切合實際的黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭新舉措，實事求是地認真加以組織落實，并取得良好成效。
4、嚴格遵守組織紀律。在工作中，時刻牢記黨的組織紀律，堅持民主集中制，自覺維護班子的整體形象，注重班子的團結(jié)。
5、較好地遵守和執(zhí)行了廉潔自律法規(guī)制度。能夠嚴格按照廉潔勤政各項規(guī)章制度的要求，自覺進行對照檢查，樹立正確的權(quán)力觀，處理好權(quán)力與利益的關(guān)系。始終牢記手中的權(quán)力是黨和人民給的，人民的利益高于一切;始終將“掌權(quán)”看作為人民服務(wù)的機會，將“用權(quán)”看作為人民服務(wù)的責任。在工作中始終不偏離黨的宗旨，自覺地為民盡責、為黨分憂，把廉潔從政、勤政為民作為自己工作的座右銘，自覺接受黨組織和人民群眾的監(jiān)督。
二、履行工作職責情況任職三年來，我分管的紀檢監(jiān)察和信訪工作，這兩項工作既是黨委、政府加強干部管理，嚴肅黨紀政紀，轉(zhuǎn)變作風和體察民情，維護群眾利益的窗口，又為社會經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展提供著強有力的政治紀律保障和支撐。在這三年來的工作中，我堅持以科學(xué)發(fā)展觀引導(dǎo)正確的政績觀，以正確的政績觀實踐科學(xué)的發(fā)展觀，特別是將“官位”作為化解難題的“支點”和造福一方的“杠桿”，分管工作取得階段性成效，全縣黨風政風發(fā)生了根本性的好轉(zhuǎn)，干部和機關(guān)作風發(fā)生了新的變化，黨群、干群關(guān)系進一步密切，紀檢監(jiān)察業(yè)務(wù)工作穩(wěn)步向縱深推進，嚴懲了一批腐化墮落分子，有力地弘揚了正氣，遏制了歪風邪氣;信訪工作得到大力加強，信訪件呈逐年下降趨勢，大量群眾反映和關(guān)注的熱點、難點問題得到有效治理和解決。
(一)黨風廉政建設(shè)和反腐糾風工作情況。
1、狠抓領(lǐng)導(dǎo)干部廉政勤政意識。切實抓好領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹落實廉潔自律有關(guān)規(guī)定，突出重點，促進領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作深入開展。一是嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定。加大對領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行重大事項報告、禮品登記和收入申報等制度落實情況的監(jiān)督。二是狠抓科級領(lǐng)導(dǎo)干部述廉工作。要求全縣鄉(xiāng)科級干部結(jié)合公務(wù)員考評進行述廉，并作為業(yè)績評定、年終評優(yōu)、選拔任用、獎勵懲處的重要依據(jù)。三是做好對領(lǐng)導(dǎo)干部八小時以外的監(jiān)督。實施了新的領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人重大事項及外出審批制度，做到了關(guān)口前移，防微杜漸。經(jīng)過近年來的宣傳教育及廉政制度的不斷健全完善和貫徹執(zhí)行，全縣黨員干部，特別是黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政意識普遍得到了提高，責任意識大幅度提升，無論是言論上還是行動上都有了明顯進步，邁上了一個新的臺階。
2、嚴肅查處、懲治腐敗現(xiàn)象。在辦案工作中，嚴格實行了紀委領(lǐng)導(dǎo)包案制和全員辦案工作制，并加強與大信訪和公，檢、法、司機關(guān)的緊密聯(lián)系，做到了相互配合、拓寬案源、挖掘線索。三年來查處違紀違法案件30件，其中涉及鄉(xiāng)科級干部違紀案件11件11人。查處涉案資金446.32萬元，挽回經(jīng)濟損失80.56萬元。所有案件都嚴格按照“事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準確、處理恰當、手續(xù)完備、程序合法”方針，嚴把案件審理關(guān)，保證了案件質(zhì)量。在辦案中注重抓辦案的社會效果，通過對一批大案要案的嚴肅查處和公開處理,有效地懲治和震懾了腐敗分子。
3、抓難點熱點問題切實維護群眾的根本利益。工作中主要做到“三個關(guān)注”。一是關(guān)注敏感問題，開展跟蹤執(zhí)法監(jiān)察，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，及時糾正。針對群眾提出的教育亂收費，實行亂收費一票否決制，推行六條禁令，加大檢查力度，共查處教育違規(guī)收費20余萬元;狠剎了婚喪嫁娶大操大辦之風，實行婚禮宴請“限額制”和申報審批制，遏制大操大辦宴席80余起;清理清退黨政機關(guān)事業(yè)單位、國家公職人員無償占用農(nóng)村耕地草場，并公開招標承包清理清退出的耕地草場，為農(nóng)村集體挽回經(jīng)濟損失55萬余元。二是關(guān)注重點領(lǐng)域，對建設(shè)工程招標投標、清理國有土地和干部多占住房等重點領(lǐng)域的問題進行了專項執(zhí)法監(jiān)察，對這些領(lǐng)域中的違紀違規(guī)問題進行查處和糾正。對全縣101個單位的3887名干部進行逐個調(diào)查落實，清退多占住房150余套，補交差價達55.8萬元;對全縣行政事業(yè)單位個人借用公款情況進行清查清退，查出縣行政事業(yè)單位341人借用公款133.7萬元;__年下大力氣整治國有土地濫開亂耕現(xiàn)象，在清理中收繳違法開墾機械和交通工具10余臺，清退非法侵占牧道開墾的土地5633畝，防止了國有土地資產(chǎn)的流失。三是關(guān)注重要專項資金，如下崗職工基本生活保障金、再就業(yè)基金、移民經(jīng)費、救災(zāi)資金等工作重點監(jiān)督，確保按時足額落實到位。通過開展糾風、執(zhí)法監(jiān)察促進了黨和國家方針政策、縣委縣政府重大決定的貫徹落實，糾正了不少侵害群眾利益的難點熱點問題，維護了社會穩(wěn)定。
4、抓制度落實促源頭治腐工作。圍繞管錢、制權(quán)、用人三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，著重抓好這些方面的規(guī)章制度的落實，把制度建設(shè)貫穿于反腐倡廉工作的各個環(huán)節(jié)，體現(xiàn)到各個方面。近年來，紀委監(jiān)察局圍繞縣委、縣政府中心工作，對已有的廉潔勤政規(guī)章制度不斷進行完善和重申，并根據(jù)實際分別制定出臺了《___禁止公車私用管理制度(試行)》《__縣干部住房管理制度》、《__縣禁止公款吃喝管理制度》等多項行之有效、切實可行的制度。在建立健全各項制度的同時，全面落實了一把手審批財務(wù)制度，狠抓了黨風廉政建設(shè)責任追究;進一步落實了經(jīng)營性土地使用權(quán)出讓招標拍賣、建筑工程項目公開招投標、政府采購及產(chǎn)權(quán)交易四項制度，__年對13000畝國有荒地以經(jīng)營性土地“招、拍、掛”的形式，進行了公開招投標，收入達150萬元以上;__年嚴格規(guī)范建筑工程招投標，實行了“制標人”抽簽制，有效堵塞了招標過程中的漏洞，增強了監(jiān)督，得到了社會各界的好評;不斷加大對干部人事工作的監(jiān)督檢查力度，嚴格執(zhí)行了《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》，嚴把干部廉政審核關(guān)。通過建立健全各項制度，形成用制度規(guī)范權(quán)力行為、按制度辦事、靠制度管人的機制，著力鏟除滋生腐敗的土壤。
(二)信訪工作情況。
1、落實了網(wǎng)絡(luò)機制。建立健全了縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(居)委會以及縣直各單位信訪聯(lián)系點的信訪聯(lián)絡(luò)。成立了由各級黨政一把手負總責，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責的的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開信訪苗頭排查會，分析信訪形勢、動態(tài)，及時排查每一時期群眾關(guān)心的熱點、難點、焦點問題，研究處置方案。通過不斷加強縣信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，構(gòu)筑縱橫相接，上下聯(lián)動的網(wǎng)絡(luò)體系，從而及時掌控信訪動態(tài)，爭取主動，減少被動，有力地把矛盾迅速解決在萌芽狀態(tài)和初始階段，形成了小事不出村，難事不出鄉(xiāng)，大事不出縣的工作格局。
2、縣領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度形成了“一次接訪，多級聯(lián)動”的接訪工作格局。每月由縣委、政府、人大、政協(xié)四套班子的縣級領(lǐng)導(dǎo)親自掛牌接待來訪群眾，保證每天都有縣領(lǐng)導(dǎo)接待。在接待方式上采取了“兩固定兩公開”即：固定時間、固定地點，公開接待、敞開接待，實行了接待來訪、解決問題一條龍的工作模式。
3、部門參與，做到“源頭治理，暢通渠道”。積極轉(zhuǎn)變干部工作作風，變?nèi)罕姷纳显L為干部的下訪，加強調(diào)查研究，建立健全了信訪調(diào)研制度，明確要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直上訪量大的單位每月向信訪局匯報一次信訪情況，重大信訪信息隨地報告，集體訪信息及時跟蹤連續(xù)報告。
4、聘請法律顧問，推進依法信訪。為全面做好涉法信訪案件，維護上訪秩序，規(guī)范上訪行為，引導(dǎo)群眾衣法有序在信訪，積極與政法部門聯(lián)系，聘請法律顧問參與信訪涉法案件的處理和解釋工作。
5、以重點年、重點月為契機，通過多種渠道，運用多種形式，進一步加大對《信訪條例》及相關(guān)法律法規(guī)的宣傳貫徹力度，使我縣的信訪工作步入了規(guī)范化、法制化軌道，提高了依法做好信訪工作的水平。同時，還通過舉辦培訓(xùn)班、發(fā)放宣傳單等形式加強對群眾的宣傳教育，增強了各族群眾的法律意識，教育和引導(dǎo)群眾依法有序地進行信訪活動。
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇十七
一、加強領(lǐng)導(dǎo)干部和機關(guān)作風建設(shè)，必須不斷加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)。當今世界，形勢發(fā)展很快，科技進步日新月異，各種新知識不斷涌現(xiàn)，社會生活、價值觀念呈現(xiàn)多樣化的趨勢。一些干部在作風上出現(xiàn)這樣那樣的問題，根本的原因是放松了理論學(xué)習，導(dǎo)致理想信念動搖，世界現(xiàn)、人生觀、價值觀發(fā)生扭曲。適應(yīng)時代的要求，切實轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)干部和機關(guān)作風，關(guān)鍵是要加強理論學(xué)習。只有通過深入學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，才能堅定正確的理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀;只有通過深入學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會、加強的執(zhí)政能力建設(shè)和先進性建設(shè)等重大戰(zhàn)略，才能具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力，防腐拒變的能力;只有通過努力學(xué)習文化、科學(xué)技術(shù)、法律法規(guī)、建設(shè)業(yè)務(wù)知識等，才能具備建設(shè)社會主義的業(yè)務(wù)能力;只有堅持理論聯(lián)系實際，把其基本原理運用于機關(guān)工作的實踐，在理論與實踐的結(jié)合中勇于創(chuàng)新，才能做到學(xué)以致用，學(xué)有所成。在今后工作中，機關(guān)五支部將結(jié)合我廳學(xué)習型機關(guān)創(chuàng)建活動，繼續(xù)堅持“三會一課”制度，在組織好每周一次半天集中學(xué)習的基礎(chǔ)上，積極開展行之有效的自學(xué)，提高學(xué)習的自覺性和實用性，不斷掀起學(xué)習的新高潮。
二、加強領(lǐng)導(dǎo)干部和機關(guān)作風建設(shè)，必須密切聯(lián)系群眾，維護基層單位合法權(quán)利。一切為了群眾、一切依靠群眾，從群眾中來、到群眾中去的群眾路線，是我們的事業(yè)不斷取得勝利的重要法寶，也是我們黨始終保持生機與活力的重要源泉，更是加強領(lǐng)導(dǎo)干部和機關(guān)作風建設(shè)的基本要求和出發(fā)點。機關(guān)干部要時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，牢固樹立執(zhí)政為民、服務(wù)群眾的理念，做到心系群眾，服務(wù)人民，把群眾愿望和要求作為想問題、作決策、辦事情的基本依據(jù)，把群眾贊不贊成、高不高興、滿不滿意、答不答應(yīng)作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。要面向基層，深入了解基層單位情況和人民群眾急切需求，緊密結(jié)合勘察設(shè)計工作實際，如資標準修訂后勘察設(shè)計單位的整合發(fā)展問題、事業(yè)單位改制問題等，做好基層單位關(guān)心的熱點難點問題，為基層單位辦實事解難事。同時要堅決糾正損害群眾利益的不正之風，切實維護人民群眾合法利益。
三、加強領(lǐng)導(dǎo)干部和機關(guān)作風建設(shè)，必須改進工作作廢，提高行政工作效率。黨的方針政策和重大決策部署必須靠科學(xué)求實的態(tài)度和真抓實干的作風來貫徹落實。這就要求我們必須大興求真務(wù)實之風，把積極進取精神和科學(xué)求實態(tài)度很好地結(jié)合起來，堅持一切從實際出發(fā)，不做表面文章，不搞花架子，要說老實話，辦老實事，做老實人。分析問題、處理問題做到客觀、公正?？创ぷ?，要在充分肯定成績的同時，更多地看到存在的問題，認清差距，有針對性地采取措施;匯報情況，要一是一、二是二，有喜報喜，有憂報憂，成績不夸大，缺點不縮小，問題不隱瞞。要大興調(diào)查研究之風，就改革發(fā)展中面臨的一些重大問題要深入調(diào)研，得出解決問題的可行辦法。要改進領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方法，減少文山會海，減少不必要的應(yīng)酬，要大力精簡各類會議，壓縮精簡各類文件，進一步提高工作效率。狠煞形式主義、官僚主義的歪風，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”和工作不深入、不接觸實際、動不動就發(fā)號施令的“衙門作風”，努力形成真抓實干、狠抓落實、注重實效的工作作風。
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇十八
xx年來，本人作為縣人大常委會聯(lián)工委一名普通人員，一直以來保持著高度的使命感和感，認真、扎實工作，在實際工作中提高自身能力，通過加強學(xué)習增強自身素質(zhì)，在委室主任、副主任的正確下，較好地完成了各項工作任務(wù)，。
一、認真學(xué)習，不斷增強了理論修養(yǎng)和知識平。
作為一大工作者，本人深知人大工作的法律性、業(yè)務(wù)性、程序性非常強，需要有較高的理論水平和業(yè)務(wù)能力。因此，我堅持把學(xué)習當做提高自己的有效途徑。一年來，我積極參加機關(guān)組織的各類學(xué)習，認真聽課，勤作，還在7月份參加了省人大信息員班，10月份參加了縣委組織的普通話培訓(xùn)班，并堅持在平時工作中利用，比較全面的學(xué)習了憲法、地方組強法、選舉法、代表法、監(jiān)督法等法律法規(guī)。在加強理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習的同時，還注重加強了方面的學(xué)習，以促進自己寫作水平的提高，全年，在xx人大信息網(wǎng)、《xx人大》雜志等發(fā)表信息數(shù)篇。
二、扎實工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。
xx年，是本屆人大的開局之年，也是市人大的換屆選舉之年，工作任務(wù)較為繁重。在實際工作中，本人堅決服從工作的需要，認真領(lǐng)導(dǎo)的決定。一是認真做好了年初14位同志補選為縣xx屆人大代表的各項聯(lián)工委所需做的事務(wù)性工作;二是協(xié)助做好了常委會對57位同志的任免所需要的基礎(chǔ)性工作，如任前法律的命題、任免票和任命書的制作等;三是完成了市人大換屆選舉中有關(guān)基礎(chǔ)工作，如候選人資源摸底表的登記、上報，候選人收集、登記造冊，各類報表、信息的上報等等。四是加強了代表的宣傳報道工作，全年共參與《代表風采》拍攝5期，采訪代表9人次。五是積極完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各類工作。
三、，踏實為人。
無論是在工作還是中，都堅持勤政廉政、廉潔自律，認真落實上級的各項廉政政策，甘守清貧、樂于奉獻，做到了不該拿的不拿、不該吃的不吃。同志，嚴于律已、寬厚待人，不搞小動作、不拉幫結(jié)派，堅持坦蕩、踏實的為人風格。
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機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇十九
20xx年，我局按照市委、市政府的統(tǒng)一部署和市效能辦的指導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹市委、市政府關(guān)于加強機關(guān)績效建設(shè)的有關(guān)精神，緊緊圍繞機關(guān)效能建設(shè)，教育機關(guān)干部職工樹立公仆意識，增強服務(wù)意識，以轉(zhuǎn)變機關(guān)作風為重點，以建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機關(guān)事務(wù)管理體系為目標，加快機關(guān)事務(wù)工作管理科學(xué)化、保障法制化、服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，促進機關(guān)績效建設(shè)工作，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下。
一、開展機關(guān)效能建設(shè)的總體情況：
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，措施到位。局黨組高度重視機關(guān)績效建設(shè)，把績效建設(shè)列入黨組、行政工作的重要議事日程，作為一項重要工作來抓。機關(guān)績效建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組由黨組書記沈家文同志擔任組長，副局長朱上真同志為副組長；辦公室、房產(chǎn)基建科、行政管理科的負責人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體抓好機關(guān)績效建設(shè)工作的日常工作。局黨組書記、局長沈家文同志提出：要以績效建設(shè)為動力、逐步建立獎優(yōu)罰劣、鼓勵創(chuàng)新的獎懲機制，通過量化標準來檢驗工作實效，確實解決機關(guān)事務(wù)工作中存在的問題，真正樹立起滿意機關(guān)后勤人形象，局黨組成員對照分工，認真履行職能。效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組認真負責，扎實抓好績效建設(shè)工作。局黨組會、局務(wù)會及有關(guān)專題會都強調(diào)，各科室要按照“一崗雙責”的要求抓好機關(guān)績效工作，嚴防走過場，要指定專人負責績效建設(shè)工作的協(xié)調(diào)，確保組織領(lǐng)導(dǎo)落實，分工責任落實，方法措施落實，各項目標落實。局機關(guān)的績效建設(shè)工作，已形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，辦公室牽頭，房產(chǎn)科、行政科等職能科室齊抓共管的工作機制。
(二)深入宣傳，強化教育。20xx年，我局在機關(guān)績效建設(shè)工作中，緊貼機關(guān)事務(wù)工作實際，強化宣傳教育手段，做到學(xué)好文件，領(lǐng)會精神，統(tǒng)一思想，提高認識。
1、抓好學(xué)習。堅持每周一下午的政治業(yè)務(wù)學(xué)習制度，通過會議傳達文件精神、布置業(yè)務(wù)工作、查找工作中薄弱環(huán)節(jié)等形式，營造機關(guān)績效建設(shè)的濃厚氛圍，使機關(guān)干部職工提高了對開展機關(guān)績效建設(shè)重要性與必要性的認識，增強做好機關(guān)事務(wù)工作的使命感與責任感。
2、抓好結(jié)合。
一是突出一個主題，就是“科學(xué)發(fā)展、四求先行，干事干凈”，堅持解放思想求先行、以人為本求先行，好字當頭求先行，持續(xù)運作求先行，在干干凈凈干事的機關(guān)事務(wù)工作實踐中，真正推動科學(xué)發(fā)展觀在機關(guān)事務(wù)工作的貫徹落實。
二是結(jié)合機關(guān)后勤保障的各項任務(wù)，將機關(guān)績效工作與機關(guān)事務(wù)工作有機結(jié)合起來，開展黨員干部思想作風紀律整頓，切實解決機關(guān)干部中存在的工作作風浮燥，團結(jié)協(xié)作不足，互相推諉扯皮、服務(wù)能力較低、不適應(yīng)新形勢發(fā)展要求的實際問題開展教育，促進機關(guān)后勤事業(yè)的發(fā)展。
(三)加強管理，厲行節(jié)約。為確保核減經(jīng)費預(yù)算工作和厲行節(jié)約的各項措施得到落實。結(jié)合機關(guān)事務(wù)工作的實際，著重抓好：一是精簡會議，減少出差次數(shù)和人員。為節(jié)約行政經(jīng)費，控制會議和差旅費支出，擬定在8月份召開全市機關(guān)事務(wù)工作會議，做取消召開會議，可節(jié)約經(jīng)費25000元，嚴格控制出差人數(shù)與次數(shù)，節(jié)省經(jīng)費；二是抓好辦公區(qū)節(jié)水節(jié)電工作。以貫徹落實《公共機構(gòu)節(jié)能條例》為契機，抓好節(jié)能降耗工作。
(3)提倡每天少開一小時空調(diào)，下班前半小時提前關(guān)閉空調(diào)，少數(shù)人加班盡量不開空調(diào)；
(6)禁止在辦公室使用計算機玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與業(yè)務(wù)工作無關(guān)的信息；
(7)大院辦公人員由開水房統(tǒng)一供應(yīng)開水，各單位不得另行燒水，節(jié)能降耗工作取得成效，得到省市節(jié)能主管部門的肯定三是嚴格公務(wù)接待標準，規(guī)范接待行為。市“兩辦”接待“定點”在三明飯店，起到了示范作用，我局對同行來明和業(yè)務(wù)接待均按有關(guān)規(guī)定和標準進行，嚴禁鋪張浪費和大吃大喝，減少接待開支，提高工作效率。
三是不安排有關(guān)人員出國(境)或到外地參加學(xué)習考察活動。局領(lǐng)導(dǎo)今年以來共接到旅游行業(yè)協(xié)會、機關(guān)事務(wù)工作協(xié)會等6批次6人次的外出考察學(xué)習，均不安排或派人參加，可節(jié)約經(jīng)費約30000元。
四是嚴格控制辦公設(shè)備辦公用品購置費用的支出。
(1)嚴格經(jīng)費管理，堅持“一支筆審批制度”，做到少花錢、多辦事、辦好事，千方百計節(jié)約辦公經(jīng)費開支。
(2)進一步規(guī)范辦公用品采購、領(lǐng)用、配備制度，提倡修舊利廢；
五是加強公務(wù)車輛管理。
(2)嚴格控制公務(wù)用車標準。市級領(lǐng)導(dǎo)干部的工作用車的車身價控制在25萬元以內(nèi)；縣(處)級機關(guān)的公務(wù)用車的車身價控制在20萬元以內(nèi)；20xx年度購車中，我局與市控辦一起加強對公務(wù)用車的審批，原則上不受審新增公務(wù)用車的審批，對車輛報廢更新的車輛也從嚴把關(guān)。六是抓好機關(guān)住宅公共部位維修服務(wù)工作，一年來維修屋面漏水、供水管道、排污管道、化糞池清理等大項維修22項，為所轄住宅樓、辦公樓共維修3571件，其中水1283件，電1711件/次，泥37木356件/次，還為不屬管理局的離休老干部維修184同時還在春節(jié)前夕，組織人員在6個片區(qū)(梅嶺、杜鵑、紅巖、江濱、雙園、乾龍)設(shè)點上門維修，深受干部職工肯定。
(四)以改革創(chuàng)新精神，開展幫扶助困抗震救災(zāi)活動。
一是抓好幫扶助困工作。根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，結(jié)合機關(guān)事務(wù)管理部門實際，積極開展黨支部、黨員扶貧助困、結(jié)對幫扶、做好事、做實事等活動，并取得較好的成效，為掛點村大田縣前坪鄉(xiāng)吉坑村協(xié)調(diào)幫扶資金6萬元，水泥30為該村的新農(nóng)村建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)，受到了村民的好評。
二是扎實開展抗震救災(zāi)捐款活動。局黨總支根據(jù)上級黨組織的部署，迅速組織局系統(tǒng)黨員干部職工積極向四川汶川地震災(zāi)區(qū)以及年初的冰雪受災(zāi)區(qū)等捐款活動，共捐款6。2萬多元(其中：在繳納“特殊黨費”中，局領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，帶頭捐款，總支所屬各支部共向四川地震災(zāi)區(qū)捐款5370多元)。
(五)完善制度，規(guī)范行為。
加強制度建設(shè)是機關(guān)績效建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，今年以來，局黨組狠抓制度建設(shè)。
一是根據(jù)不同時期的工作重點，工作安排，局主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭負責，成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，切實推進各項業(yè)務(wù)工作正常有序開展。
二是抓好經(jīng)常性的黨員干部廉潔自律教育，對局機關(guān)科級領(lǐng)導(dǎo)干部進行了黨風廉政建設(shè)教育和戒免談話，組織觀看保密電教片《警鐘長鳴》促進廉潔勤政。教育黨員干部嚴格遵守廉政規(guī)定，做到警鐘長鳴，認真抓好全市禮品禮金上繳工作，20xx年1-12月份，全年主動上交禮品禮金的廳級干部5人次，處級干部4人次，其他人員3次，上交禮金34800元，禮品15件(折合人民幣4850有價證券20xx元。
三是加強機關(guān)制度建設(shè)，堅持全局一盤棋，不斷完善和深化管理機制，改進機關(guān)作風，提高辦事效率，健全績效考評和獎懲制度，把績效考評與機關(guān)公務(wù)員的考核獎懲相結(jié)合，和干部使用相聯(lián)系，同時，局務(wù)會議明確規(guī)定：凡被效能告戒的人員當年年終考核不能評為稱職，不得參加當年評先。
(六)加強監(jiān)督，提高效能。
國務(wù)院頒布的《公共機構(gòu)節(jié)能條例》明確要求，國務(wù)院和縣級以上地方各級人民政府管理機關(guān)事務(wù)工作機構(gòu)在同級管理節(jié)能工作的部門指導(dǎo)下，負責本級公共機構(gòu)節(jié)能的監(jiān)督管理工作的精神，我們緊緊圍繞學(xué)習貫徹《公共機構(gòu)節(jié)能條例》為契機，扎實開展公共機構(gòu)節(jié)能降耗的基礎(chǔ)性工作，促進節(jié)能各項工作的落實。同時，我們對機關(guān)工作事務(wù)工作的各項任務(wù)執(zhí)行情況和針對各縣(市、區(qū))貫徹落實《公共機構(gòu)節(jié)能條例》情況進行督促檢查，促使各項工作落實，促進干部作風轉(zhuǎn)變，不斷增強服務(wù)意識，提升工作效能。對機關(guān)工作人員效能建設(shè)測評結(jié)果與年度考核進行綜合，對存在的問題提出整改措施。
(七)狠抓重點，形成機制。
效能建設(shè)的最終目的在于提高整體工作效能，對此，我局結(jié)合機關(guān)事務(wù)的工作實際抓了幾項工作制度：
一是完善學(xué)習機制。有針對性地開展各個層面的思想教育，促進黨員干部觀念的轉(zhuǎn)化和素質(zhì)的提高，堅持理論學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習并重，創(chuàng)建學(xué)習型機關(guān)。
二是抓好制度落實。完善執(zhí)行制度和責任追究相配套的管理體系，使之不斷規(guī)范化。
三是推進政務(wù)公開。實行民主決策，對機關(guān)干部職工關(guān)心的熱點問題，對機關(guān)人、財、物重點工程建設(shè)的事項，局黨組堅持公開、透明，公平、公正，利用黨組會議、局務(wù)會議集體研究。堅持辦事程序、辦事標準、辦事效。
(八)抓好評議，落實整改。為了把握工作重點和解決好效能建設(shè)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，局效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組針對平時掌握的情況和干部職工的反饋意見建議，認真分析研究，采取有力措施，加大和深化改進提高履行職責的能力，提高機關(guān)后勤服務(wù)質(zhì)量，提升機關(guān)干部職工的滿意度。
一是在全局干部職工大會上通報市效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室“關(guān)于三明市直機關(guān)不同時期機關(guān)效能情況和省效能建設(shè)監(jiān)督組對我市各級機關(guān)效能建設(shè)的情況通報”，爭對通報機關(guān)效能建設(shè)中存在的問題，局長要求干部職工統(tǒng)一思想，提高認識，正視不足。
二是針對存在的問題認真進行疏理，增強協(xié)調(diào)和協(xié)作的工作氛圍。做到不推、不拖、不浮，從工作中找規(guī)律，從細節(jié)中找弱點，改進工作作風，突出工作重點。
三是制定整改方案，集思廣益抓整改。針對機關(guān)干部職工對機關(guān)事務(wù)管理中存在的不足現(xiàn)象，如：反映滬明新村住房“兩證”未辦事宜，相關(guān)科室，認真查找原因，提出解決方案，促進工作落實。使效能建設(shè)抓整改有的放矢，抓提高方向明確，抓重點不斷深化。
二、20xx年機關(guān)效能建設(shè)工作的基本思路。
20xx年機關(guān)事務(wù)管理局機關(guān)效能建設(shè)將以學(xué)習貫徹黨的十七大精神為動力，深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀，在今年效能建設(shè)的基礎(chǔ)上，加大力度，扎實抓好以下各項工作。
(一)進一步強化組織領(lǐng)導(dǎo)。局黨組充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用，形成黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各科室管好自家人，辦好自家事，一級抓一級，層層抓落實的機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機制和工作機制，確保機關(guān)效能建設(shè)工作扎實深入開展。
(二)進一步推進制度建設(shè)，嚴格依法行政。制度建設(shè)始終是機關(guān)建設(shè)的一項基礎(chǔ)性工作，必須不斷鞏固完善和發(fā)展，要堅持與時俱進，不斷創(chuàng)新，對影響機關(guān)效能建設(shè)的重點環(huán)節(jié)進行改革和調(diào)整，在抓好勤政制度建設(shè)的同時，加強廉政制度建設(shè)，從管理的薄弱環(huán)節(jié)和制度的漏洞入手，有針對性地建立健全規(guī)章制度，勤廉兼顧，把握實質(zhì)，注重實干，務(wù)求實效，在制度落實上狠下功夫。加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，對違反制度的行為要嚴肅處理，確保制度管人、管事、管財、管物機制的形成。
(三)進一步健全完善政務(wù)公開制度。結(jié)合機關(guān)事務(wù)工作實際，對政務(wù)公開的內(nèi)容、時間、程序、方法進行規(guī)范，利用多種形式，收集整理處理反饋群眾意見，充分發(fā)揮效能監(jiān)督的作用。
(四)進一步加強黨風、政風建設(shè)。以求真務(wù)實的態(tài)度，通過開展群眾評議、機關(guān)自查活動，暢通渠道，多層次、多方位的把效能建設(shè)督查滲透到機關(guān)事務(wù)工作的每個環(huán)節(jié)。
(五)進一步抓好機關(guān)效能建設(shè)績效考評工作。組織好效能建設(shè)的年度考評工作，把績效考評同機關(guān)干部年終考核相結(jié)合，堅持節(jié)假日值班制度、績效考評制度，增強績效考評的有效性、針對性、可操作性。
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇二十
一、推進“雙改”，為發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)“雙改”，即“改革和改版”。改革就是充分利用局人事制度改革有利時機，理順體制，搞活機制。改版就是對頻道重新定位、對欄目合理設(shè)置、對頻道重新包裝，以嶄新的屏幕形象出現(xiàn)在觀眾面前，向建臺20周年獻禮。值得欣慰的是人事制度改革在市委宣傳部、市廣播電視局的關(guān)心和支持下，實現(xiàn)了積極穩(wěn)妥、平穩(wěn)過渡。長期以來，電視臺一直存在體制不順、機制不活、管理不嚴、效率不高的問題，一些深層次的矛盾一直困擾著電視臺的發(fā)展，機構(gòu)重疊、因人設(shè)崗，干好干壞一個樣，干多干少一個樣，極大地挫傷了想干事、能干事的積極性和創(chuàng)造性，造成了人力資源和設(shè)備資源的極大浪費。在理順體制上，我們按照有利于提高宣傳質(zhì)量，有利于電視節(jié)目生產(chǎn)的工藝流程，合理地整合人力資源和設(shè)備資源，合理地設(shè)置部室，實行定崗、定責、定薪，按照能者上、庸者下、平者讓的原則，進行了副臺長的競爭上崗，中層干部的競爭上崗和職工的雙向選擇，一些不適應(yīng)工作的老同志提前離崗?fù)损B(yǎng)。由于政治思想工作到位，整個改革體現(xiàn)了無情改革、友情操作，沒有出現(xiàn)一例上訪告狀現(xiàn)象，實現(xiàn)了平衡過渡。在搞活機制上，以分配機制改革為突破口，全面實行量化考核，做到多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得。目前，改革的成效已初步顯現(xiàn)，過去記者是坐等上門等稿源，如今是不待揚鞭自奮蹄，出現(xiàn)了“晚上想點子，白天搶機子，抽空寫稿子”的可喜局面。截止八月份已完成全年上送省臺新聞的任務(wù)，創(chuàng)收比去年同期大幅度增長。在積極推進人事制度改革的同時，改版工作正緊鑼密鼓地進行，改版方案已初步審定，我們已同武漢一家影視公司進行合作，委托他們對頻道進行重新包裝，欄目片頭和形象宣傳片進行重新制作，屆時，頻道將以較高的品味、嶄新的形象出現(xiàn)在觀眾面前。
二、提高隊伍素質(zhì)，提高節(jié)目質(zhì)量人是生產(chǎn)力中最活躍、最重要的因素，再好的策劃，再好的點子需要人去實現(xiàn)，但無庸諱言，電視臺的人員素質(zhì)參差不齊，受過專業(yè)學(xué)習和培訓(xùn)的偏少，缺少擔當重大題材報道和深度報道的記者，以致于在平常報道中一般報道多，深度報道少，會議報道多，基層報道少，題材單一、蜻蜒點水，自辦節(jié)目比例偏小，自辦欄目數(shù)量偏少，不能滿足廣大觀眾的需求。因此，提高隊素質(zhì)是提高節(jié)目質(zhì)量的基礎(chǔ)，我將結(jié)合電視臺的實際，制定一套具體的培訓(xùn)計劃，每周召開一次宣傳例會，每月舉辦一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，送人到大專院校、上級新聞單位培訓(xùn)，力爭在較短時間使他們的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和采訪作風有一個大的提高。根據(jù)“頻道專業(yè)化，欄目個性化，節(jié)目精品化”的要求，科學(xué)合理地設(shè)置欄目，突出頻道特色，形成有利于節(jié)目生產(chǎn)的工藝流程，使采編人員有施展自己才華的空間和舞臺。針對目前自辦節(jié)目偏少的現(xiàn)狀，我們將在辦好《××新聞》節(jié)目的前提下，在每晚九點半至十點半開辟一個大型新聞雜志性欄目，該欄目定位是“報道時政要聞，引導(dǎo)社會輿論，追蹤新聞事件，聚焦社會熱點，反映百姓心聲，突出喉舌功能。”報道形式力求生動鮮活，可視性強。
三、打造技術(shù)平臺和創(chuàng)收平臺電視臺是一項重設(shè)備，高消耗的產(chǎn)業(yè)，隨著科技的不斷進步，設(shè)備的更新?lián)Q代越來越快，沒有設(shè)備作保障，節(jié)目生產(chǎn)好比“巧婦難為無來之炊”。目前，電視臺共有大小攝像機11套，編輯機5套，隨著改版的到位和自辦節(jié)目的增加，現(xiàn)有設(shè)備很難滿足節(jié)目生產(chǎn)的需求。為了解決這個技術(shù)設(shè)備瓶頸問題。我們將成立電視臺技術(shù)中心，對現(xiàn)有的人力資源和設(shè)備資源進行了整合，把過去散放在各部室的設(shè)備集中統(tǒng)一管理使用，實行成本核算，提高設(shè)備的利用率。為了從根本上解決設(shè)備不足，播出信號質(zhì)量不高的問題，我們報請局黨委同意，購買硬盤制播系統(tǒng)，改現(xiàn)在的模擬信號為數(shù)字信號，逐步過渡到無帶播出，屆時××電視臺的節(jié)目質(zhì)量將有質(zhì)的飛躍。宣傳是中心，設(shè)備是后盾，經(jīng)費是保證。沒有資金作保證，節(jié)目生產(chǎn)、設(shè)備更新就是一句空話。電視臺是自收自支的事業(yè)單位，所有的設(shè)備改造，人員工資都要靠創(chuàng)收來解決。過去電視臺的廣告經(jīng)營量小面窄，零亂分散，大部分部室都有創(chuàng)收任務(wù)，結(jié)果造成相互殺價。既搞不好宣傳，又不利用增加創(chuàng)收，為了解決這個問題，我們將成立廣告中心，將廣告和創(chuàng)收類的欄目相對集中，將產(chǎn)業(yè)鏈拉長，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營。目前，已取得了明顯成效，廣告人員減少了，但廣告量卻增加了，截止目前，創(chuàng)收與去年同期相比增長了百分之二十多。宣傳平臺、技術(shù)平臺和創(chuàng)收平臺的搭建必將使電視臺在一個新的起點實現(xiàn)新的跨越。我雖然做出了一點成績，但離黨和人民的要求還相差很遠。
目前，電視臺正處在改革發(fā)展的關(guān)鍵時期，我一定虛心向其他同志學(xué)習，不斷提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，銳意創(chuàng)新，開拓進取，為我市廣播電視事業(yè)做出更大的貢獻。
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