計劃是制定未來目標和實現(xiàn)路徑的重要指導(dǎo),它可以提高我們的效率和組織能力。那么,如何制定一個有效的計劃呢?首先,我們應(yīng)該明確目標,確定自己想要實現(xiàn)的具體成果。然后,制定一份詳細的計劃,包括具體的行動步驟和時間表。在執(zhí)行的過程中,我們應(yīng)該不斷評估和調(diào)整計劃,確保它與我們的目標保持一致并能夠產(chǎn)生預(yù)期的效果。制定計劃可以根據(jù)不同的情況和目標靈活調(diào)整,以下是一些參考范例。
家庭醫(yī)生團隊工作計劃篇一
第二團隊:團隊長:李明霞,成員:吳中利李寧寧何紅彥潘加月周園園王亞芳;第三團隊:團隊長:李冬紅,成員:董正國王啟勝彭金良張帆崔素芳劉金梅四、服務(wù)對象主要以轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人、孕產(chǎn)婦、0—6歲兒童、高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中、腫瘤、慢阻肺等慢性病患者、殘疾人、困難人群、重性精神病等重點人群和有服務(wù)需求的健康人群。五、服務(wù)內(nèi)容(一)提供基本醫(yī)療服務(wù)1、常見病、多發(fā)病的預(yù)約、診療服務(wù)。2、門診預(yù)約與轉(zhuǎn)診服務(wù)。建立“雙向轉(zhuǎn)診綠色通道”。做好轉(zhuǎn)診病人的跟蹤服務(wù),不斷提升家庭醫(yī)生的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平。(二)基本公共衛(wèi)生服務(wù)1、建立居民健康檔案:團隊工作按團隊服務(wù)人口比率于6月底完成建檔任務(wù),且確保每份檔案都要真實有效。2、重點人群健康管理服務(wù):對簽約家庭中的60歲及以上老人、孕產(chǎn)婦、慢性病人等重點人群提供規(guī)范的健康管理服務(wù)。對于行動不便、臥床不起的慢性病人,家庭醫(yī)生服務(wù)團隊提供上門隨訪、上門換藥等服務(wù);對于一般慢性病人,家庭醫(yī)生服務(wù)團隊提供電話隨訪、面對面隨訪、社區(qū)集中隨訪服務(wù);對于產(chǎn)婦,家庭醫(yī)生服務(wù)團隊提供產(chǎn)后隨訪等服務(wù)。原則上每個家庭醫(yī)生服務(wù)團隊服務(wù)人口數(shù)不低于轄區(qū)內(nèi)服務(wù)人口的55%,并確保服務(wù)質(zhì)量。
隊成員應(yīng)按照要求統(tǒng)一著裝,佩戴統(tǒng)一的工作牌,配置統(tǒng)一的交通工具和服務(wù)包,做到統(tǒng)一家庭醫(yī)生形象,讓城鄉(xiāng)居民逐步了解、熟悉并自愿選擇家庭醫(yī)生。5、建立自愿服務(wù)者組織,組建自我管理小組,每月對慢性病患者開展一次自我管理活動。6、定期開展下社區(qū)服務(wù):家庭醫(yī)生服務(wù)團隊每月必須在責(zé)任區(qū)域內(nèi)安排4次以上下社區(qū)服務(wù)活動,每次活動不少于3小時,加強與社區(qū)居民的溝通,逐步提高簽約服務(wù)率。7、強化政策宣傳,充分利用社區(qū)宣傳欄、社區(qū)活動,下社區(qū)擺點,健康宣傳日,大力宣傳家庭醫(yī)生責(zé)任制;大力營造“小病在社區(qū),大病進醫(yī)院,康復(fù)回社區(qū)”的就診理念;樹立良好的社會形象,引導(dǎo)社區(qū)居民積極參與。8、團隊每月至少開展一次關(guān)于兒童、婦女、老年人、慢性病防治、戒煙、無償獻血、愛國衛(wèi)生運動、重大傳染病防治、中醫(yī)等內(nèi)容的健康教育活動。9、及時進行資料歸檔,對于每次社區(qū)活動需及時進行資料收集、整理、匯總,每個月召開一次團隊工作會議,進行對一月工作匯報與小結(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時改進,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,同時也為社區(qū)診斷分析提供有效科學(xué)依據(jù)。10、每月以看資料與上門現(xiàn)場考核的方法對團隊人員進行考核,按工作量及居民滿意度進行特崗津貼發(fā)放。
果林社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
二0一四年五月二十日。
家庭醫(yī)生團隊工作計劃篇二
為進一步深化我鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,提升基層衛(wèi)生服務(wù)單位的服務(wù)能力,強化我縣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平,適應(yīng)我鎮(zhèn)社會經(jīng)濟的發(fā)展,滿足群眾對基本衛(wèi)生的需求,推行家庭醫(yī)生簽約服務(wù),加快推進我縣家庭醫(yī)生制度的落實,特制定本計劃。
到20xx年底,每一個社區(qū)都確定有家庭醫(yī)生提供服務(wù);應(yīng)有80%的社區(qū)居民知道其家庭醫(yī)生的姓名、所在機構(gòu)和能提供的服務(wù)內(nèi)容;家庭醫(yī)生為社區(qū)居民建立家庭健康檔案;社區(qū)居民對其家庭醫(yī)生提供服務(wù)的滿意度有較高評價。
堅持“充分告之、重點突出、自愿簽約、規(guī)范服務(wù)、強化考核”的原則,全面實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目(免費服務(wù)),推行個性化的服務(wù)項目(有償服務(wù)),履行合同,逐步完善,穩(wěn)步推進,著力探索具有金堂特色、群眾滿意的家庭醫(yī)生服務(wù)模式。
家庭醫(yī)生由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全科醫(yī)生、護士和公共衛(wèi)生專業(yè)人員以及村醫(yī)生組成,家庭醫(yī)生實行全科醫(yī)生負責(zé)制,要求必須具有執(zhí)業(yè)資格、由我院副院長擔任負責(zé)人,以全科醫(yī)生為核心,組織團隊其他人員共同開展社區(qū)基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
在我鎮(zhèn)12個行政村分別配備3人一組的家庭醫(yī)生團隊。合理分配家庭醫(yī)生的管轄區(qū)域,分片負責(zé),覆蓋社區(qū)全部家庭,不留空缺,也不重疊。
家庭醫(yī)生團隊以居民健康信息管理、健康知識傳遞、健康生活行為干預(yù)指導(dǎo)和健康服務(wù)與路徑指引為主要職責(zé)。
1、全科醫(yī)生:主要負責(zé)診療、健康體檢和健康指導(dǎo)咨詢服務(wù)。
2、社區(qū)護士:主要負責(zé)健康信息采集和預(yù)約服務(wù)。3、公共衛(wèi)生人員:在全科醫(yī)生的指導(dǎo)下,開展公共衛(wèi)生服務(wù)。
4、村醫(yī)生:在全科醫(yī)生指導(dǎo)下,給當?shù)卮迕褡龊眉皶r工作,并積極促進簽約工作。
我院家庭醫(yī)生團隊,每半年進行總結(jié)并積極開展關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)理念、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技能和健康管理知識為主的培訓(xùn)。
家庭醫(yī)生團隊以轄區(qū)婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、精神病人、貧困居民等為服務(wù)重點對象,開展以下工作:
(三)提供上門訪視、家庭出診、家庭護理、家庭病床、電話咨詢、家庭康復(fù)指導(dǎo)等服務(wù);
(六)協(xié)助開展公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處理,綜合實施社區(qū)居民的健康教育與健康促進工作。結(jié)合居民的健康問題,提供形式多樣、簡明易懂的健康教育,開展健康指導(dǎo),糾正居民不利健康的生活行為。
家庭醫(yī)生在醫(yī)院的組織領(lǐng)導(dǎo)下,在社區(qū)居委會或村組干部的協(xié)調(diào)參與下,以主動服務(wù)、上門服務(wù)、簽約服務(wù)等服務(wù)方式開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。
(一)加大宣傳。我院要通過發(fā)放健康宣傳手冊,開展健康講座等多種渠道的告知宣傳,并與轄區(qū)家庭取得聯(lián)系,宣傳和解釋家庭醫(yī)生式服務(wù),充分告知并引導(dǎo)居民簽訂協(xié)議。
(二)自愿簽約。與愿意接受服務(wù)的居民簽訂《金堂縣家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議書》并存放在家庭健康檔案中,共同履行協(xié)議條款。居民可根據(jù)自身健康需求,在醫(yī)生建議下,選擇具體所需的服務(wù)項目。原則上一年一簽。
(三)周到服務(wù)。按照協(xié)議約定,各家庭醫(yī)生團隊要落實各項服務(wù)承諾,并將各類服務(wù)詳細內(nèi)容記入健康檔案、工作表格,以備考評。
20xx年5月,大力宣傳發(fā)動家庭醫(yī)生制度。20xx年6月,全面試行家庭醫(yī)生制度。
20xx年7月,在全面試行家庭醫(yī)生制度的基礎(chǔ)上,多進行經(jīng)驗交流,全面開展家庭醫(yī)生服務(wù)工作。
20xx年12月,對全年開展家庭醫(yī)生服務(wù)工作進行總結(jié),進一步完善家庭醫(yī)生服務(wù)制度,促進20xx年家庭醫(yī)生服務(wù)工作。
家庭醫(yī)生團隊工作計劃篇三
1、由全科醫(yī)師、社區(qū)護士、預(yù)防保健醫(yī)師及婦幼保健醫(yī)師組成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)全科醫(yī)師團隊。按照所轄區(qū)域、常住人口、服務(wù)功能與任務(wù)等情況,分片包干,落實管理責(zé)任制。
2、制定全科團隊年度工作計劃、月工作安排。形成團隊工作例會制,落實并量化當月工作,做好月工作小結(jié)和工作量統(tǒng)計。
3、建立全科團隊工作日志,每周下社區(qū)2-4個半天,下社區(qū)日期相對固定。
4、積極開展社區(qū)衛(wèi)生診斷,確定社區(qū)主要健康問題及影響因素,采取干預(yù)措施,并對干預(yù)效果進行評價。
5、建立家庭及個人健康檔案,開展分類、分層的連續(xù)性健康管理和健康教育,提供主動上門服務(wù)、追蹤隨訪。
6、全科團隊應(yīng)實行五個統(tǒng)一:文明用語、著裝胸卡、服務(wù)流程、服務(wù)要求、出診裝備(出診箱)統(tǒng)一。
7、向社區(qū)居民公示全科團隊人員的姓名、照片、服務(wù)項目、服務(wù)時間、聯(lián)系方式等,接受監(jiān)督。
8、對全科團隊工作進行定期考核,結(jié)合管理人數(shù)、管理質(zhì)量以及管理對象的滿意度進行綜合評測。
1、隊長職責(zé):進行團隊的日常管理和考核,定期召開例會,組織團隊成員完成社區(qū)健康教育和促進、慢病管理、傳染病管理、計劃免疫、兒童保健、婦女保健、衛(wèi)生應(yīng)急、死因調(diào)查、衛(wèi)生監(jiān)督等13項工作任務(wù)。與居委會(村)部門協(xié)調(diào),為責(zé)任醫(yī)生下社區(qū)提供便利條件,協(xié)助團隊成員開展各項工作。
2、全科醫(yī)生和社區(qū)護士職責(zé):在社區(qū)開展常見病、多發(fā)病的基本診療及康復(fù)指導(dǎo)。重點完成家庭健康教育、慢病病人的隨訪管理、60歲以上老人和高危人群隨訪管理和干預(yù)、家庭醫(yī)生式服務(wù)、指導(dǎo)精神病人、殘疾人康復(fù)和心理疏導(dǎo)和開展家庭病床服務(wù)等內(nèi)容,并將隨訪干預(yù)資料及時錄入計算機進行管理。
3、公衛(wèi)醫(yī)師職責(zé):團隊公衛(wèi)人員主要由中心的預(yù)防保健人員承擔。主要負責(zé)在責(zé)任區(qū)內(nèi)建立居民健康檔案,承擔衛(wèi)生應(yīng)急宣傳、突發(fā)信息收集、突發(fā)疫情處理、死因調(diào)查、指導(dǎo)三大傳染病防治、預(yù)防接種的通知等。
4、婦幼保健醫(yī)師職責(zé):開展孕產(chǎn)婦和新生兒訪視、0—6歲兒童系統(tǒng)管理情況;做好轄區(qū)內(nèi)新婚夫婦調(diào)查;為育齡婦女提供計劃生育技術(shù)咨詢和指導(dǎo)服務(wù)等。
5、在社區(qū)開展基線調(diào)查、健康教育講座、義診、咨詢、慢性病篩查、免費體檢和一些突擊性任務(wù)則由團隊共同完成。
附件3:
閬中市保寧社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全科醫(yī)師團隊考核細則
備注:序號4“團隊服務(wù)工作落實”依據(jù)《省衛(wèi)生廳關(guān)于規(guī)范全科團隊服務(wù)的通知》和《市衛(wèi)生局關(guān)于加強社區(qū)衛(wèi)生全科團隊服務(wù)的指導(dǎo)意見》考核。
家庭醫(yī)生團隊工作計劃篇四
為了深入貫徹落實醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,進一步規(guī)范和完善中心家庭醫(yī)生服務(wù),創(chuàng)新服務(wù)模式,努力實現(xiàn)2016年轄區(qū)居民人人享有家庭醫(yī)生服務(wù)的目標,特制定本工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
以科學(xué)發(fā)展觀和黨的“十八大”重要思想及習(xí)總書記重要講話為指導(dǎo)思想,認真貫徹落實省衛(wèi)生廳《開展家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)實施方案》(北社衛(wèi)字?2016?9號)文件精神,不斷延伸和深化“六位一體”服務(wù),強化居民健康管理,與居民建立穩(wěn)定的契約服務(wù)關(guān)系,進一步提高居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的信任程度,提升居民的健康保障水平。
二、工作目標。
以“分片包干、團隊合作、責(zé)任到人”的服務(wù)形式構(gòu)建家庭醫(yī)生責(zé)任制度,形成以“契約式”、“家庭醫(yī)生服務(wù)團隊式”為特點的家庭醫(yī)生服務(wù)模式,實施以人為中心,以家庭為單位,以社區(qū)整體健康維護為方向的長期的負責(zé)式照顧和健康管理,力爭早日實現(xiàn)“戶戶擁有家庭醫(yī)生,人人享有簽約服務(wù)”的目標。2016年完成轄區(qū)內(nèi)重點人群及有健康需求人群40%的簽約與服務(wù)任務(wù)。
三、成立組織、分工協(xié)作。
成立團隊工作領(lǐng)導(dǎo)小組,根據(jù)工作需要及人員變動,對團隊人員進行了合理調(diào)整,以便更好的服務(wù)于廣大居民。
1四、服務(wù)對象。
主要以轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人、孕產(chǎn)婦、0—6歲兒童、高血壓、糖尿病、殘疾人、困難人群、重性精神病等重點人群和有服務(wù)需求的健康人群。
五、服務(wù)內(nèi)容(一)提供基本醫(yī)療服務(wù)。
1、常見病、多發(fā)病的預(yù)約、診療服務(wù)。
2、門診預(yù)約與轉(zhuǎn)診服務(wù)。建立“雙向轉(zhuǎn)診綠色通道”。做好轉(zhuǎn)診病人的跟蹤服務(wù),不斷提升家庭醫(yī)生的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平。
(二)基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
1、建立居民健康檔案:團隊工作按團隊服務(wù)人口比率完成建檔任務(wù),且確保每份檔案都要真實有效。
2、重點人群健康管理服務(wù):對簽約家庭中的65歲及以上老人、孕產(chǎn)婦、慢性病人等重點人群提供規(guī)范的健康管理服務(wù)。對于行動不便、臥床不起的慢性病人,家庭醫(yī)生服務(wù)團隊提供上門隨訪等服務(wù);對于一般慢性病人,家庭醫(yī)生服務(wù)團隊提供電話隨訪、面對面隨訪、社區(qū)集中隨訪服務(wù);對于產(chǎn)婦,家庭醫(yī)生服務(wù)團隊提供產(chǎn)后隨訪等服務(wù)。原則上每個家庭醫(yī)生服務(wù)團隊服務(wù)人口數(shù)不低于轄區(qū)內(nèi)服務(wù)人口的40%,并確保服務(wù)質(zhì)量。
3、健康教育咨詢和指導(dǎo):在家庭醫(yī)生服務(wù)團隊的支持。
2下,定期在責(zé)任區(qū)域組織開展健康講座、義診、咨詢等有針對性的健康教育與健康促進活動。家庭醫(yī)生服務(wù)團隊將為簽約家庭成員提供有關(guān)生理、心理健康相關(guān)知識以及家庭功能方面的咨詢,并發(fā)放各種人群保健知識宣傳單,同時開展嬰兒喂養(yǎng)指導(dǎo)、兒童保健指導(dǎo)、婚前計劃生育指導(dǎo)、孕產(chǎn)期保健指導(dǎo)、家庭飲食營養(yǎng)指導(dǎo)、家庭用藥指導(dǎo)、傳染病防治指導(dǎo)、不良行為指導(dǎo)等服務(wù)。
4、結(jié)合健康體檢,對臨床隨訪的居民進行基本體格檢查,為首診居民進行免費健康體檢,為有需求的居民進行個體化得健康體檢項目。為居民提供健康危險因素評價,進行健康方式指導(dǎo),有條件的或創(chuàng)造條件提供中醫(yī)保健咨詢服務(wù)。對社區(qū)高危人群進行健康干預(yù)。
六、工作措施。
1、團隊長進行人員合理分工,團結(jié)協(xié)作,明確目標,按時間進度完成任務(wù)。
2、為確保團隊成員技術(shù)水平足以開展社區(qū)工作,高質(zhì)量的完成社區(qū)活動。2016年至少每月開展一次團隊工作進展情況調(diào)度。
3、社區(qū)公示:制作統(tǒng)一的家庭醫(yī)生服務(wù)團隊公示欄,在責(zé)任區(qū)域內(nèi)公示家庭醫(yī)生服務(wù)團隊成員的基本信息、培訓(xùn)學(xué)習(xí)經(jīng)歷、技術(shù)專長、服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系方式等主要內(nèi)容。
4、統(tǒng)一服務(wù)形象,塑造家庭醫(yī)生的社會影響力,家庭。
3醫(yī)生服務(wù)團隊成員應(yīng)按照要求統(tǒng)一著裝,佩戴統(tǒng)一的工作牌,配置統(tǒng)一的交通工具和服務(wù)包,做到統(tǒng)一家庭醫(yī)生形象,讓城鄉(xiāng)居民逐步了解、熟悉并自愿選擇家庭醫(yī)生。
5、定期開展下社區(qū)服務(wù):家庭醫(yī)生服務(wù)團隊每月必須在責(zé)任區(qū)域內(nèi)安排下社區(qū)服務(wù)活動,每次活動不少于2小時,加強與社區(qū)居民的溝通,逐步提高簽約服務(wù)率。
6、強化政策宣傳,充分利用社區(qū)宣傳欄、社區(qū)活動,下社區(qū)擺點,健康宣傳日,大力宣傳家庭醫(yī)生責(zé)任制;大力營造“小病在社區(qū),大病進醫(yī)院,康復(fù)回社區(qū)”的就診理念;樹立良好的社會形象,引導(dǎo)社區(qū)居民積極參與。
8、團隊每季度至少開展一次關(guān)于兒童、婦女、老年人、慢性病防治、戒煙、無償獻血、愛國衛(wèi)生運動、重大傳染病防治、中醫(yī)等內(nèi)容的健康教育活動。
9、及時進行資料歸檔,對于每次社區(qū)活動需及時進行資料收集、整理、匯總,每個月召開一次團隊工作會議,進行對一月工作匯報與小結(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時改進,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,同時也為社區(qū)診斷分析提供有效科學(xué)依據(jù)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2016年5月10日。
家庭醫(yī)生團隊工作計劃篇五
自從中心建立“全科團隊”服務(wù)模式,中心人員和轄區(qū)居民的關(guān)系更加親密,變醫(yī)患關(guān)系為朋友關(guān)系,使中心各項工作得以更有效更順利的開展。今年計劃在原有的“全科團隊”工作基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,完善工作中的不足,使今年的各項工作圓滿完成,具體計劃如下:
目前隨著工作的不斷成熟,中心的全科團隊工作越來越扎實,但在規(guī)范方面還有欠缺。中心將利用每月的工作例會,加大相關(guān)培訓(xùn),特別是進一步增強人員的服務(wù)意識和責(zé)任感。力求做到“誰轄區(qū)誰管理,既管理就規(guī)范“。
目前中心雖然已完成有關(guān)衛(wèi)生部門規(guī)定的居民建檔率,但檔案的填寫還有不規(guī)范的地方,今年要將已建立的檔案進一步完善。每個工作團隊每個月至少要新增5例居民檔案。居民的電子檔案要繼續(xù)錄入,對于20xx年以前錄入的檔案要求一律重新錄入。
計劃4-5月份完成今年轄區(qū)65歲以上老年人的年檢工作,在體檢項目上今年要有所增加,計劃新增:心電圖、尿常規(guī)等。做好前期活動宣傳,已建檔的老年人逐個電話預(yù)約,未建檔的老年人如果前來體檢,也要接納并建立檔案。各項資料要妥善留存歸檔。
全科團隊人員要進一步學(xué)習(xí) “國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx版)”要求,對轄區(qū)的高血壓、糖尿病患者進行規(guī)范管理。力求做到“誰轄區(qū)誰管理,既管理就規(guī)范“。基于目前中心建檔的慢病患者人數(shù)過少,為了鼓勵大家對慢病患者“及時發(fā)現(xiàn),及時建檔”,計劃今年每一例新建慢病檔案給予20元的獎勵。今年“高血壓”和“糖尿病”俱樂部活動繼續(xù)開展,今年更注重促進患友之間的溝通交流。
“全科團隊”是中心的核心力量,對確保中心今年的各項工作圓滿完成起著至關(guān)重要的作用,今年要進一步團結(jié)人員,加強隊伍建設(shè),建立獎懲機制,使“全科團隊”工作更好的開展!
家庭醫(yī)生團隊工作計劃篇六
加強教師的聽課力度,使之互相學(xué)習(xí),互相提高。每個教師至少聽同行3-5節(jié)課。(高群)
(2)積極推進現(xiàn)場教學(xué)
將房屋構(gòu)造、建筑材料、建筑施工、工程計量等課程中專業(yè)技能的課堂教學(xué)安排到施工現(xiàn)場,進行現(xiàn)場教學(xué)。(丁以喜)
(1)《房地產(chǎn)投資分析》第二版和《房地產(chǎn)經(jīng)濟學(xué)》第二版(高群)。
(2)現(xiàn)場管理綜合實訓(xùn)等立項綜合實訓(xùn)教程、學(xué)生手冊、教師手冊等資料的編寫。(陳林杰、丁以喜)
在保持與未來、永道、同正三家公司的親密合作之外,繼續(xù)加大與其他單位的合作,爭取以后有更多的產(chǎn)學(xué)研合作單位。爭取在今年與上述三家合作單位作到以下工作:
(1)新增實訓(xùn)基地兩個。(高群)
(2)加強合作,爭取共同開發(fā)產(chǎn)品或者合作研究課題兩項。(高群)
(3)加強教研室老師和企業(yè)單位管理人員互訪,交流經(jīng)驗和心得。(陳卓、郭娜)
(2)課題:完成院級課題兩項,橫向課題兩項。(肖時瑞、高群)
(1)做好學(xué)校的說專業(yè)競賽。(丁以喜)
(2)將工程造價專業(yè)建成學(xué)校的重點專業(yè)。(高群)
(3)進一步加強建筑工程技術(shù)專業(yè)的建設(shè),力爭明年繼續(xù)招生。(王興吉)
進一步加強師資隊伍建設(shè),努力打造理論能力強,實踐經(jīng)驗豐富的年齡結(jié)構(gòu)合理的雙師型師資隊伍。
(1)加強師資培訓(xùn),暑假或者其他時間送教師到企業(yè)單位或者高等院校去培訓(xùn),增加教師的知識和見聞。(陳卓、郭娜)
(2)鼓勵年輕教師考取更高的學(xué)歷,增強理論知識。(肖時瑞)
(3)鼓勵教師考取經(jīng)濟師等資格證書,成為雙師型教師。(萬娟、范婷)
(4)繼續(xù)引進雙師型教師和具有博士學(xué)歷的教師3名。(高群)
繼續(xù)做好施工員和資料員的考證考級工作。(肖時瑞、高群負責(zé))
繼續(xù)做好實訓(xùn)中心的考察、論證和方案工作。(陳林杰、高群、丁以喜、王興吉)
家庭醫(yī)生團隊工作計劃篇七
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間又是新的一年了。在xxxx年,我們廣告公司業(yè)務(wù)取得了一些成績,但距離公司發(fā)展規(guī)劃還存在一些差距。為了在新的一年里做好我們的工作,因此,我要調(diào)整好工作思路、增強責(zé)任意識,充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
通過***年各項工作開展情況的總結(jié),我充分認識到了自身存在的不足,總結(jié)當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,我計劃xxxx年做到如下幾點:
充分利用現(xiàn)有資源,盡努力、限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端客戶數(shù)量有限的情況在爭取的同時,也會為未來的市場 多做鋪墊工作,爭取有大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端客戶數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的 工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步 伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。在工作的過程中,及時的給自己充電,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平。產(chǎn)品 知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
切實可行的原則,要從實際情況出發(fā)定目標、定任務(wù)、定標準,既不要因循守舊,也不要盲目冒進。即使是做規(guī)劃和設(shè)想,也應(yīng)當保證可行,能基本做到,其目標要明確,其措施要可行,其要求也是可以達到的。集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究,廣泛聽取客戶意見、博采眾長,反對主觀主義。突出重點的原則。要預(yù)先想到實行中可能發(fā)行的偏差,可能出現(xiàn)的故障,有必要的防范措施或補充辦法。
團隊的精髓是溝通、分工、合作、共同進步,以形成一個目標明確,有戰(zhàn)斗力的團隊。
我們廣告公司xxxx年團隊創(chuàng)建目標是:樹立核心形象與威信、創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境、合理分工各盡其才??记谥贫?、會議制度、臺賬制度、激勵制度實施執(zhí)行。
廣告公司xxxx年懷著“把每件事做的好些、更好些”的熱忱,永不滿足現(xiàn)狀,以前瞻創(chuàng)新的思維創(chuàng)立廣告公司廣告業(yè)新標準!
家庭醫(yī)生團隊工作計劃篇八
一、團隊負責(zé)人。
在基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)統(tǒng)一管理下,負責(zé)團隊組建及成員任務(wù)分工,制定團隊年度工作計劃和學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,組織開展簽約服務(wù)和質(zhì)控管理工作;負責(zé)團隊成員工作量統(tǒng)計匯總上報及績效獎勵分配;負責(zé)團隊內(nèi)外部關(guān)系協(xié)調(diào)和團隊文化建設(shè),收集簽約居民的反饋意見,改善服務(wù)態(tài)度,改進服務(wù)方式,防范醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)風(fēng)險發(fā)生。
掌握每個簽約居民基本健康狀況及家庭情況、生活習(xí)慣,制定個性化健康管理方案;為簽約居民提供常見病和多發(fā)病診治、合理用藥、就醫(yī)路徑指導(dǎo)和轉(zhuǎn)診預(yù)約服務(wù),診療過程中建立更新完善簽約居民健康檔案,開展診間隨訪和健康管理;落實首診負責(zé)制,引導(dǎo)簽約居民首診就醫(yī)選擇家庭醫(yī)生;組織并指導(dǎo)本團隊開展護理、康復(fù)、健康教育、服務(wù)效果評估。
三、護士。
掌握每個簽約居民基本健康狀況及家庭情況、生活習(xí)慣,協(xié)助建立更新維護居民健康檔案、開展診間隨訪及健康管理;協(xié)助家庭醫(yī)生開展日常診療預(yù)約、會診和轉(zhuǎn)診的協(xié)調(diào)安排、轉(zhuǎn)診到位情況的追蹤;參與為簽約居民制定個性化健康管理方案,并開展個性化健康教育和不良生活方式干預(yù),實施動態(tài)跟蹤管理;根據(jù)家庭醫(yī)生醫(yī)囑,為簽約居民提供相應(yīng)護理服務(wù)。
四、公共衛(wèi)生醫(yī)師。
監(jiān)測、收集和分析轄區(qū)內(nèi)居民健康狀況相關(guān)數(shù)據(jù),開展社區(qū)診斷,參與并指導(dǎo)公共衛(wèi)生服務(wù);掌握每個簽約居民基本健康狀況及家庭情況、經(jīng)濟情況,協(xié)助家庭醫(yī)生評估居民個體健康狀況、提出管理措施建議、建立更新維護居民健康檔案;為慢性病人互助管理、自我管理提供技術(shù)支持和指導(dǎo);協(xié)助家庭醫(yī)生做好簽約居民診間隨訪的預(yù)約,開展轄區(qū)內(nèi)居民健康教育和健康促進,實施健康行為和危險因素干預(yù),加強健康知識和衛(wèi)生政策宣傳;協(xié)助團隊負責(zé)人定期開展簽約服務(wù)進展監(jiān)測和服務(wù)效果評價。
五、其他人員。
基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)其他衛(wèi)生技術(shù)人員,在機構(gòu)整體安排下協(xié)助、參與家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作;二級以上醫(yī)院專家為團隊提供技術(shù)支持和業(yè)務(wù)指導(dǎo)、開展人員培訓(xùn)帶教、雙向轉(zhuǎn)診銜接等,參與病情較為復(fù)雜、需求較高患者的簽約服務(wù);非衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員在團隊負責(zé)人統(tǒng)一安排下,主要負責(zé)居民溝通聯(lián)絡(luò)工作,培訓(xùn)后協(xié)助團隊提供社區(qū)宣傳、信息收集等相關(guān)非醫(yī)療服務(wù),減輕家庭醫(yī)生非醫(yī)療事務(wù)工作負荷。
xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
家庭醫(yī)生團隊工作計劃篇九
3、公司在自控產(chǎn)品市場有必須知名度;
二、營銷狀況。
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀,隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的.持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,個性是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);
4、長株潭的融城;
5、郴州、岳陽、常德等超多興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);
6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品個性是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營銷方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強與設(shè)計院以及管理部門的公關(guān)合作,對于進入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式,為了快速對市場進行反應(yīng),凡進入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當?shù)氖袌霾呗?,就能夠擠進湖南市場,目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展,在銷售過程中務(wù)必要十分清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之到達極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現(xiàn)最大的價值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項服務(wù)。
三、營銷目標。
2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;
3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
4.市場銷售近期目標:在很短的時間內(nèi)使營銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,代替省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
5.致力于發(fā)展分銷市場,到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;。
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營銷策略。
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選取必然是——“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大,空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費潛力很大,目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選取。圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們能夠采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場---長沙,株洲,湘潭,岳陽。
重點發(fā)展型市場----郴州,常德,張家界,懷化。
培育型市場-----婁底,衡陽,邵陽。
等待開發(fā)型市場----吉首,永州,益陽,
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略。
1、目標市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能構(gòu)成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動:以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
3、價格策略:
高品質(zhì),高價格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系,嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間,為了適應(yīng)市場,價格政策又要有必須的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴,二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。
(2)渠道的建立模式:a.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議;b.采取尋找重要客戶的辦法,透過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;c.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場;d.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就能夠出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;e.在當?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一個當?shù)氐哪軌虺蔀橐患壌淼亩壌恚詫σ患壌沓蔀橥{和起到促進作用。
(3)市場上有推,拉的力量,要快速的增長,就要采用推動力量,拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團隊的基本理念:a.開放心胸;b.戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,持續(xù)高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團隊建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度。
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
(4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和帶給的支持等說明。
家庭醫(yī)生團隊工作計劃篇十
平臺工作總體指導(dǎo)思想是:以xx規(guī)劃的建議精神為指導(dǎo),貫徹“由專注蓄力量,向設(shè)計要效率,以管理促進步,憑分享得團結(jié),靠溝通來凝聚?!钡慕?jīng)營管理理念,大力實施人才戰(zhàn)略,加大人才培養(yǎng)力度,建立公司科學(xué)的內(nèi)部管理機制,努力完成平臺設(shè)定的各項工作目標,著力進行塑造思想決定行動。1.精益求精,以領(lǐng)先專業(yè)和創(chuàng)新技術(shù)服務(wù)社會;2.集中優(yōu)勢,專注專業(yè),領(lǐng)先發(fā)展;3.吸引人才,共同奮斗,盡最大可能吸納和團結(jié)一流人才,共同奮斗,成果共享,全面打造一流高科技企業(yè);為客戶提供最優(yōu)秀的軟件產(chǎn)品和最優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù),成為客戶最信賴最有價值的合作伙伴。走以高新科技和互聯(lián)網(wǎng)思維管理發(fā)展道路,抓住市場機遇實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
根據(jù)平臺戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的設(shè)想,制定20xx年10月-20xx年9月各項工作目標:
2.1、近階段目標。
2.1.1、在9月30日前整理近階段競品公司資料,分析總結(jié),匯總xxacp,篩選借鑒市場有利資源,并收集廣州軟件行業(yè)公司資料近200家。
2.1.2、在9月30日前聯(lián)系所收集的行業(yè)公司及熟悉的行業(yè)同學(xué)。
朋友,進行電話溝通、面談及郵件交流等市調(diào),多方面聽取其心聲,提煉出適合我們的市場工作開展方向與切實可行的措施。
2.1.3、計劃在10月-12月,xxacp平臺上線運營。
2.2、公司團隊、文化建設(shè)目標(人事行政部門負責(zé))。
人才招聘根據(jù)平臺上線時間決定:以提前兩周人員到位為佳;人員數(shù)量:基層員工10人。
平臺在15-16年度將繼續(xù)加強建設(shè)(精神是最大的力量)“進取、求實、創(chuàng)新”的創(chuàng)業(yè)精神,專注、專業(yè)、精湛”的專業(yè)精神,“盡責(zé)、盡心、盡力”的敬業(yè)精神,“信任、合作、互助”的團隊精神,“體貼、周詳、滿意”的服務(wù)精神五大精神企業(yè)文化和“人才團隊(人才是企業(yè)最大的財富)”的企業(yè)文化核心價值觀,以建設(shè)并穩(wěn)定一支業(yè)務(wù)精湛、職業(yè)道德良好的平臺團隊。
建立、健全公司組織機構(gòu)設(shè)置,形成由總經(jīng)理指導(dǎo)、總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)、團隊小組負責(zé)制,實現(xiàn)管理決策層與經(jīng)營執(zhí)行層的緊密結(jié)合,逐步完善團隊架構(gòu)。建立、健全各級復(fù)核制度,設(shè)立技術(shù)總工程師。部門設(shè)置更加合理,平臺設(shè)立綜合管理部(含人事、行政)監(jiān)察室、總工室、客服部、跟蹤審計項目部、市場部包括銷售部等職能部門。加強團隊建設(shè)和管理,條件成熟時在其他地、市增設(shè)分支機構(gòu)或辦事處。
2.3、人才發(fā)展目標(有行政人事負責(zé))。
平臺人員數(shù)量根據(jù)市場需要及時調(diào)整,建設(shè)并穩(wěn)定一支骨干隊伍,不僅可以提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量更有效的完善分工體系建設(shè),形成指揮有效的團隊組織架構(gòu),而且也是打造公司品牌和開拓市場的有效工具。
在本年度平臺員工的績效評價考核制度、休假制度和文娛生活要進一步完善,創(chuàng)造價值的同時并逐步提高員工的工資、福利待遇。
平臺將建立科學(xué)的考核評價體系和約束激勵機制,充分調(diào)動和發(fā)揮員工提高執(zhí)業(yè)水平的積極性,改進和完善人才培訓(xùn)的內(nèi)容、方式與手段,進一步提高員工的執(zhí)業(yè)水平。平臺計劃在15年10月計劃招聘和引進等手段,逐步擁有各類人才,逐步達到人才結(jié)構(gòu)合理;遠期目標是用半年至一年時間,全面提升員工的專業(yè)素質(zhì)、執(zhí)業(yè)能力和職業(yè)道德水平,著力培養(yǎng)能夠承擔各項業(yè)務(wù)、符合行業(yè)發(fā)展要求的高層次專業(yè)人才和管理人才。
2.4、業(yè)務(wù)收入目標(平臺項目負責(zé))。
15-16年度(20xx年10月-20xx年9月)平臺的用戶數(shù)量超過5000家客戶,其中有1000千家活躍客戶。首年平臺收入目標為500萬元以上。
2.5、市場拓展目標(市場部負責(zé))。
區(qū)域劃分(一類6人,二、三類各2人):
一類區(qū)域:1、華南區(qū)域:粵、桂、瓊、閩、港澳臺;2、華東區(qū)域:滬、蘇、浙、魯、皖;3、華北區(qū)域:京、津、冀、晉、蒙。二類區(qū)域:1、華中區(qū)域:湘、鄂、豫、贛;2、東北區(qū)域:黑、吉、遼。
三類區(qū)域:1、西北區(qū)域:陜、寧、青、新、甘;2、西南地區(qū):渝、川、云、貴、藏。
2.6、執(zhí)業(yè)績效目標(行政和市場部負責(zé))。
執(zhí)業(yè)績效是公司生存的根本,在此期間實行全方位的績效控制,用制度來控制執(zhí)業(yè)績效。擔任銷售工作的人員應(yīng)當具備專門學(xué)識與經(jīng)驗,經(jīng)過適當訓(xùn)練,并具有一定的綜合能力。要提高執(zhí)業(yè)績效,必須加強對員工的培訓(xùn),通過培訓(xùn)不斷提升員工素質(zhì),使各崗位人員的管理水平、執(zhí)業(yè)技能、職業(yè)道德符合崗位的要求,力爭使各項工作開展順利進行,由行動轉(zhuǎn)化為結(jié)果。
2.7、內(nèi)部治理機制建設(shè)目標。
基本形成一套質(zhì)量和風(fēng)險控制嚴格、競爭有力有序的平臺內(nèi)部管理科學(xué)機制。公司目前已制訂了相關(guān)的管理制度,但因平臺的發(fā)展及市場等外部環(huán)境的改變,原有的制度沿用同時遇到新的問題進行調(diào)整使之為管理變化需要,在平臺建設(shè)中將繼續(xù)對內(nèi)部管理制度進行修訂和完善;同時要嚴格執(zhí)行內(nèi)部管理制度的規(guī)定,貫徹公司的管理方針,做到以制度進行管理,保證各項工作按照制度化、規(guī)范化、標準化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、高效率地運行,做到在工作中各部門通力配合,政令暢通,管理高效。
3、實現(xiàn)上述目標的主要措施:
3.1、齊心合力,努力開拓市場。
分別增長23.5%、25.1%和24.3%,分別占軟件產(chǎn)業(yè)收入的32%、21%和11%;數(shù)據(jù)處理和運營服務(wù)累計收入33674907萬元,累計同比增長25.6%,占軟件產(chǎn)業(yè)收入的17%。市場潛力極大但市場競爭愈加激烈,同時市場環(huán)境不夠規(guī)范。平臺要在激烈的市場環(huán)境中脫穎而出,就要有效地整合有限的資源,團結(jié)一致,搶占和不斷開拓業(yè)務(wù)領(lǐng)域的市場。
3.1.1、制定全面的平臺業(yè)務(wù)收入目標分解及獎勵辦法,落實責(zé)任制,充分調(diào)動各級員工開拓市場的積極性。(后續(xù)制定)。
3.1.2、充分利用目前市場大好機遇,采取各種方式和手段提高執(zhí)業(yè)水平,實現(xiàn)公司規(guī)模擴張。如鼓勵員工參加各種培訓(xùn)、引進具有執(zhí)業(yè)資格技術(shù)人員和銷售的優(yōu)秀人才,在地、市根據(jù)市場需要設(shè)立分支機構(gòu)或辦事處等,以贏取更為廣闊的市場。
3.1.3、根據(jù)市場變化開拓新的業(yè)務(wù),深挖老客戶的相關(guān)業(yè)務(wù),培育新的利潤增長點。
3.2、抓好企業(yè)文化建設(shè),進一步提高公司的知名度(行政和市場部負責(zé))。
企業(yè)文化對于一個企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用:對內(nèi)它能激勵員工銳意進取,重視職業(yè)道德,改善人際關(guān)系,培養(yǎng)企業(yè)精神;對外它有利于樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽,擴大企業(yè)影響。同時它也是企業(yè)進行改革、創(chuàng)新和實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的思想基礎(chǔ),是企業(yè)對環(huán)境適應(yīng)能力的支柱。為此,平臺在15-16年度將貫徹“思想決定行動”的經(jīng)營管理理念,加強對公司企業(yè)文化精神的宣傳工作力度。
家庭醫(yī)生團隊工作計劃篇十一
根據(jù)中央、省、市關(guān)于全面深化改革的工作部署和要求,為全面深化醫(yī)藥衛(wèi)生體質(zhì)改革,進一步推進“黨的群眾路線教育實踐活動”深入開展,逐步實現(xiàn)基本醫(yī)療服務(wù)同質(zhì)化和基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化、醫(yī)療服務(wù)的重心由注重疾病治療向注重健康管理轉(zhuǎn)變,促進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生資源向城鄉(xiāng)家庭下沉,切實緩解城鄉(xiāng)居民“看病難、看病貴”問題,現(xiàn)根據(jù)《綿竹市“家庭式醫(yī)生”簽約工作實施方案的通知》精神,結(jié)合我院實際,制定本方案。
以實現(xiàn)“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、人人樹立健康生活理念、人人擁有家庭醫(yī)生”為目標,充分利用以鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院為實施主體,村衛(wèi)生站為成員補充的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò),廣泛深入開展“家庭式醫(yī)生簽約服務(wù)”活動,真正形成“小病在鄉(xiāng)村,大病進醫(yī)院、康復(fù)到基層、健康回家庭”的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)新模式。
(一)堅持“自愿平等、規(guī)范服務(wù)”的原則;
(二)堅持“以城鄉(xiāng)居民健康為目的”的原則,對轄區(qū)內(nèi)居民進行健康管理,簽約服務(wù)協(xié)議,建立城鄉(xiāng)居民與家庭醫(yī)生的契約服務(wù)關(guān)系,逐步形成家庭健康管理的'良好格局。
(三)堅持“以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心”的原則,認真履行協(xié)議,不斷提高服務(wù)水平,滿足城鄉(xiāng)居民多樣化和個性化的需求,逐步樹立家庭醫(yī)生的責(zé)任感和城鄉(xiāng)居民的信任感。
(四)堅持“團隊協(xié)作、社會參與”的原則,簽約醫(yī)生要具有良好的團隊協(xié)作精神和較強的溝通能力,通過多種形式宣傳,動員社會多方參與,形成家庭醫(yī)生契約服務(wù)的良好社會氛圍。
(一)簽約主體:簽約服務(wù)主體由衛(wèi)生院醫(yī)生、公衛(wèi)科成員、護士等組成,鄉(xiāng)村醫(yī)生作為醫(yī)生團隊簽約服務(wù)的補充力量,每個醫(yī)生團隊由3-5名醫(yī)務(wù)人員組成。
(二)簽約對象:簽約服務(wù)面向轄區(qū)內(nèi)所有居民家庭,以65歲以上老年人、0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦、慢性病患者、精神疾病患者、貧困人口、孤寡老人、特服人員、殘疾人、低保人員等特需人群為工作重點,優(yōu)先覆蓋、優(yōu)先簽約、優(yōu)先服務(wù)。醫(yī)生團隊以村為單位,劃片區(qū)包干簽約服務(wù)。
(三)簽約形式:團隊以簽約醫(yī)生為代表,與居民簽訂服務(wù)協(xié)議。簽約居民以家庭為簽約單位,以一位家庭成員的書面簽約為依據(jù),代表全家簽約。簽約醫(yī)生與簽約對象雙方約定服務(wù)內(nèi)容、方式、期限和權(quán)力義務(wù)等款項。協(xié)議原則上一年一簽,期滿后如需續(xù)約,應(yīng)告知簽約醫(yī)生簽約并簽字確認。
1、健康管理服務(wù):
(1)開展對簽約家庭健康評估及指導(dǎo)。免費為簽約家庭成員建立健康檔案,每年對簽約家庭進行一次家庭進行一次家庭健康狀況評估,并根據(jù)評估結(jié)果,制定個性化健康指導(dǎo)計劃,并實施動態(tài)管理。
(2)開展對簽約家庭中中老年人健康管理。每年免費為簽約家庭中65歲以上老年人開展一次健康體檢,體檢項目包括基礎(chǔ)項目、測量身高、體重、血壓、血糖等。
(3)開展對簽約家庭中糖尿病、高血壓病、精神病等慢性病人的管理,至少每季度回訪1次,提供用藥咨詢,提出診療建議,完善診療方案。
(4)開展對簽約家庭中孕產(chǎn)婦管理。嚴格執(zhí)行國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目孕產(chǎn)婦管理規(guī)范,對高危孕產(chǎn)婦實施動態(tài)化全程管理。(5)開展對簽約家庭中0-6歲周歲兒童健康管理。根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)的相關(guān)要求,對不同年齡階段的嬰幼兒的生長發(fā)育情況進行評估,給予健康指導(dǎo),預(yù)防兒童疾病的發(fā)生。(6)開展對簽約家庭健康教育,發(fā)放健康教育宣傳資料,普及醫(yī)療及保健常識;同時提供咨詢電話,給予醫(yī)療、預(yù)防、保健等方面指導(dǎo)。
為契約家庭成員提供常見病、多發(fā)病的診療、防控知識介紹及用藥咨詢。
3、便捷就診服務(wù)。
加強對醫(yī)療機構(gòu)業(yè)務(wù)范圍、診療項目的宣傳,方便服務(wù)對象針對性選擇醫(yī)療機構(gòu)就診。對契約家庭可以通過電話進行門診、住院預(yù)約,并開通綠色就診通道。
4、出院回訪服務(wù)。
及時對簽約家庭出院病人進行隨訪,并提出健康管理建議。
5、雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)。
對簽約家庭成員提供分級診療和雙向轉(zhuǎn)診服務(wù),并開通綠色通道,讓契約家庭成員享受到更快捷、更方便、更專業(yè)的就診及健康保健服務(wù)。
6、便民惠民服務(wù)。
對契約家庭中行動不便的老、弱、病、殘人員提供上門醫(yī)療、保健服務(wù)和確保生命體征平穩(wěn)狀態(tài)下的免費接送服務(wù)。
(五)簽約要求。
1、強化能力。簽約醫(yī)生團隊要掌握常見病、多發(fā)病及慢性病的診療技術(shù),具備健康管理的基本知識,具有良好的團隊協(xié)作精神和溝通能力,充分獲得簽約對象的信任。
2、規(guī)范行為。簽約醫(yī)生團隊要做到“五主動”(主動介紹、主動宣傳、主動答疑、主動健康教育、主動征詢意見)、“五規(guī)范”(上門行為規(guī)范、稱呼稱謂規(guī)范、文明用語規(guī)范、著裝禮儀規(guī)范、簽約程序規(guī)范)。
3、加強聯(lián)系。制作發(fā)放居民服務(wù)聯(lián)系卡,做到“五公開”,即在服務(wù)轄區(qū)公示醫(yī)生團隊人員名單、工作職責(zé)、服務(wù)項目、服務(wù)熱線、服務(wù)時間等內(nèi)容,并根據(jù)簽約居民的意見,及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容及方式,提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度。
4、雙向互動。簽約服務(wù)強調(diào)醫(yī)生團隊和簽約對象互動的雙向性,簽約是甲乙雙方的自愿協(xié)議,應(yīng)體現(xiàn)雙方在維護健康、控制疾病方面的共識與合作。對尚未簽約的城鄉(xiāng)居民仍按規(guī)定開展基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
四、簽約流程。
(一)衛(wèi)生院成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組(詳附后),全面負責(zé)工作落實,成立相應(yīng)的組織機構(gòu),組建醫(yī)生團隊,開展簽約服務(wù)工作。
(二)衛(wèi)生院制定具體的實施方案,明確工作目標,工作內(nèi)容和運作程序,從服務(wù)數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量上對家庭醫(yī)生進行動態(tài)考核,家庭醫(yī)生應(yīng)明確各自的職責(zé)、分工和責(zé)任區(qū)域,對轄區(qū)內(nèi)的簽約家庭實行分片管理,與簽約家庭簽訂服務(wù)協(xié)議,充分掌握簽約家庭成員的健康情況和醫(yī)療保健需求,提供方便、快捷、有效、個性化的醫(yī)療保健服務(wù)和健康指導(dǎo)。
(三)加強宣傳合作。在村委會公布家庭醫(yī)生相關(guān)信息,多種方式宣傳“家庭式醫(yī)生”簽約服務(wù)內(nèi)容,與市級醫(yī)療機構(gòu)合作,建立醫(yī)療服務(wù)綠色通道,確保為簽約家庭提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務(wù)。
(四)統(tǒng)一印制方便簽約家庭聯(lián)系的“家庭醫(yī)生聯(lián)系卡”,明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和聯(lián)系方式,方便簽約家庭宣傳服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式。
(五)衛(wèi)生院派出人員每天抽下班時間與分管轄區(qū)內(nèi)的鄉(xiāng)村醫(yī)生聯(lián)系,挨家入戶與被簽約人員進行簽約服務(wù)。
(一)家庭醫(yī)生團隊在開展簽約服務(wù)的工程中,嚴格規(guī)范服務(wù)行為,不斷改善服務(wù)質(zhì)量。到20xx年底,轄區(qū)內(nèi)簽約家庭達到80%。
(二)衛(wèi)生院根據(jù)服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和居民滿意度,對家庭醫(yī)生團隊進行績效考核實行崗位工資和績效工資相結(jié)合的分配制度,鼓勵多勞多得,有效調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的積極性。一旦發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為,將按有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。
(三)家庭醫(yī)生上崗前應(yīng)接受規(guī)范化工作技能培訓(xùn),定期進行工作考核,對考核不合格的家庭醫(yī)生,及時推出再培訓(xùn),保證服務(wù)質(zhì)量不滑坡。六、一、甲方職責(zé)義務(wù)1.為乙方提供以下免費服務(wù):
(1)提供服務(wù)包。甲方為乙方提供所選擇服務(wù)包類型項目下的服務(wù)內(nèi)容(詳見附件1)。
(2)通知乙方接受公共衛(wèi)生服務(wù)。按照工作時間安排,通知乙方到指定地點接受公共衛(wèi)生服務(wù)。每年對簽約家庭進行1次家庭健康狀況評估,并根據(jù)評估結(jié)果,制訂個性化的健康規(guī)劃。
(3)發(fā)放健康教育材料。及時將本單位印刷的健康教育處方及醫(yī)學(xué)科普資料等材料發(fā)放給簽約居民,及時將健康活動信息和季節(jié)性疾病防控、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件等信息告知簽約居民。
(4)開展健康管理服務(wù)。免費為所有家庭成員建立健康檔案,并實施動態(tài)管理。根據(jù)居民健康狀況和需求,做好65歲以上老年人,0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)和高血壓、糖尿病、重型精神病患者、結(jié)核病患者的篩查、隨訪、健康生活行為干預(yù)指導(dǎo)等工作。咨詢結(jié)果和服務(wù)信息及時錄入居民健康管理信息系統(tǒng)。其服務(wù)及管理均按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(第三版)》的要求進行。
(5)提供健康咨詢指導(dǎo)。提供24小時電話咨詢,給予健康、預(yù)防、保健等方面指導(dǎo)。
(6)制定疾病預(yù)防方案。定期通過門診、電話、上門等方式對乙方及其成員的健康狀況進行調(diào)查和管理,為其制定健康生活措施和疾病防治方案。
(7)開放就診綠色通道。乙方在簽約醫(yī)院住院期間,乙方提供相應(yīng)憑證后,甲方需協(xié)同辦理相關(guān)手續(xù),并對簽約人員開放綠色通道。
家庭醫(yī)生團隊工作計劃篇十二
新年度,我中心學(xué)校團隊工作將在學(xué)校行政和上級團組織的領(lǐng)導(dǎo)下,快樂生活、全面發(fā)展"的要求,繼續(xù)貫徹落實上級文件精神,全面抓基層,全隊抓落實,以體驗教育為基本途徑,加強思想道德建設(shè),加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè),加強團隊組織建設(shè),開展共青團各項活動,充分發(fā)揮共青團、少先隊在學(xué)校課程改革和實施素質(zhì)教育工作中的重要作用,推動學(xué)校團隊工作邁上新臺階。我們做事的工作作風(fēng)是:不斷進取,勇于超越;腳踏實地,務(wù)實求效;不畏困難,艱苦奮斗;強化服務(wù),敬業(yè)奉獻。
一、加強少先隊員的思想道德建設(shè)。
深入開展革命傳統(tǒng)教育。把"烈士陵園""帥孟奇紀念館"等作為德育基地,向?qū)W生進行"發(fā)揚革命傳統(tǒng),學(xué)習(xí)先烈精神、爭當'四有'新人"的教育。
繼續(xù)深化"手拉手"互助活動。我們將以"同在龍陽,共同成長"為主題通過"互幫、互助、互學(xué)、互帶"等形式,使隊員在學(xué)習(xí)、生活中互幫互助,共同成長。
繼續(xù)推進"民族精神代代傳"活動,各校少先隊員以"尋找人物,尋找事件,做一件事情"等形式多樣的學(xué)習(xí)活動為載體,組織少年兒童深入開展以"中國了不起,中國人了不起,做個了不起的中國人"為主要內(nèi)容的活動;圍繞各種節(jié)日等,開展形式多樣的活動,全面深化"民族精神代代傳"活動。
廣泛開展節(jié)約資源"四個一"活動。各校少先隊要在少年兒童中廣泛開展以"節(jié)約一滴水,一張紙,一粒米,一度電"為主要內(nèi)容的"四個一"活動,指導(dǎo)少年兒童積極參與節(jié)約型社會建設(shè)。組織和引導(dǎo)少年兒童從身邊做起,從點滴小事做起,從小養(yǎng)成節(jié)約資源、愛護環(huán)境的良好行為習(xí)慣。要充分發(fā)揮少先隊員的作用廣泛帶動家庭、社區(qū)的積極參與。開展"節(jié)約資源,保護環(huán)境,做保護地球小主人"活動。
二、加強輔導(dǎo)員隊伍的`建設(shè)。
學(xué)校大隊輔導(dǎo)員是團隊活動的組織者和設(shè)計者,是校長開展德育工作的得力助手,對推進學(xué)校少先隊工作發(fā)展具有重要作用。因此,加大輔導(dǎo)員選拔聘任、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、管理力度,來提高輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)水平。
在輔導(dǎo)員中大力普及《少先隊輔導(dǎo)員工作綱要》的文本,領(lǐng)會、掌握《綱要》的主要思想和實施要求。建立健全少先隊志愿輔導(dǎo)員隊伍,要積極吸吶家長、青年志愿者、"五老(老干部、老戰(zhàn)士、老專家、老教師、老模范)"以及社會各界熱心人士加入到志愿輔導(dǎo)員隊伍,力爭大多數(shù)學(xué)校少先隊大隊有一名志愿輔導(dǎo)員能經(jīng)常輔導(dǎo)隊員開展活動。引導(dǎo)志愿輔導(dǎo)員形成良好的工作和研討氛圍,使他們更好地發(fā)揮作用。
三、加強團隊組織的建設(shè)。
增強學(xué)校少先隊組織的活力。全面活躍校園文化氣氛。要進一步鞏固少先隊大、中、小隊建設(shè),開展好隊會、隊日活動,積極發(fā)揮少先隊在班集體建設(shè)及綜合實踐活動課程中的重要作用。積極倡導(dǎo)建設(shè)快樂的少先隊集體,引導(dǎo)少先隊員在少先隊組織中勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活、全面發(fā)展。要積極推薦優(yōu)秀中隊、小隊參加上級少工委開展的各項活動。使學(xué)校的辦學(xué)凸顯特色。
加強少先隊活動的常規(guī)化,加強理論研究與總結(jié)。學(xué)校計劃每年開展一次大隊、中隊活動觀摩,各中隊應(yīng)上好每周一節(jié)的班隊活動課。團支部搞好共青團創(chuàng)新活動。中心學(xué)校每年度舉辦一次團隊論文評選,舉辦一次少先隊主題活動、共青團創(chuàng)新活動設(shè)計評選,及時總結(jié)經(jīng)驗寫好總結(jié)。
推行標準的升旗儀式。嚴格按照出旗、升旗、唱國歌、國旗下講話四個程序進行,
特別是國旗下講話要有計劃性、系統(tǒng)性和針對性,度記錄在"國旗下講話"記錄本中,同時要慎重安排主持人,妥善選拔升旗手、主講人。
深化"雛鷹爭章"活動,結(jié)合三月文明禮貌開展"人人爭戴文明禮儀章"活動,加強學(xué)生文明禮儀教育,使學(xué)生通過進行考章、戴章、爭取人人戴上"文明禮儀章"。結(jié)合新課程改革把獎?wù)录{入綜合實踐課程和校本課程的有效途徑,并結(jié)合地方特色創(chuàng)設(shè)特色獎?wù)?。進一步推動雛鷹爭章活動社會化運行機制的探索。
四、開展共青團各項活動。
積極組織青年教師學(xué)習(xí)黨支部的十六屆五中全會精神,學(xué)習(xí)"共產(chǎn)黨員先進性教育活動"精神,教育青年教師們遠離賭博、遠離毒品,全身心搞入新一輪課改中,在團支部內(nèi)部形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。組織優(yōu)秀團員學(xué)習(xí)黨的知識,爭取向黨組織靠攏。配合中心校開展好教師的各種大型慶典活動,如迎"五一"慶"五四"及"教師節(jié)"等,豐富教師的業(yè)余生活。配合學(xué)校開展教師綜合技能競賽,促進青年教師教學(xué)技能的訓(xùn)練與提高。
家庭醫(yī)生團隊工作計劃篇十三
為了順利實現(xiàn)公司的既定銷售計劃及任務(wù),有必要建立一個完整的,富有卓越銷售力和工作效率的銷售團隊,是整個銷售部正常運作,發(fā)揮銷售的組織、控制和調(diào)整作用,進而保證銷售計劃和銷售目標的順利實現(xiàn)。
本計劃主要針對銷售部體系、職能范圍內(nèi)的組織和管理;銷售團隊的建設(shè)和培訓(xùn);銷售團隊激勵機制等作一規(guī)劃,以期順利有序的完成銷售團隊的組建,進入銷售工作的實際開展中。
目錄:
一、銷售團隊的組織架構(gòu)設(shè)計。
二、銷售團隊的激勵制度。
四、管理流程制度化。
銷售團隊的組織架構(gòu)設(shè)計。
銷售經(jīng)理:制訂銷售計劃、確定銷售政策、設(shè)計銷售模式、銷售業(yè)績的考察評估、銷售渠道與客戶管理、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
銷售主管:
1)完成上級領(lǐng)導(dǎo)制定的銷售拓展目標以及團隊業(yè)績要求;
3)不斷建立和完善銷售網(wǎng)絡(luò),帶領(lǐng)和督促銷售成員達到既定銷售目標;
4)完善重點潛在客戶的跟進工作,完成重點客戶的跟進和維護;
5)勇于探索和創(chuàng)新,善于將自己和銷售成員的工作經(jīng)驗加以歸納和提升,向上級領(lǐng)導(dǎo)提供可行性建議。
銷售專員:
1、建立團隊文化的幾點要素。
(1)成就的認同。
(2)互相協(xié)作,不推諉,不抱怨。
(3)有共同地切實可行的業(yè)務(wù)目標和實行路線。
(4)競爭,團隊內(nèi)部的競爭以及團隊之間的競爭。
2、建立共同目標觀念。
(1)每個團隊的成員必須相信,當公司獲利時,他們也會得利。他們必須相信,當區(qū)域的運作順利時,他們也是贏家。
(2)安排有贏家的善意競爭,但如果達成目標的話,就不要有犧牲者。
(3)內(nèi)部競爭是健康的,不是特別指明某個業(yè)務(wù)員對抗另一個業(yè)務(wù)員。
(4)鼓勵團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙,平衡優(yōu)缺點。
(5)銷售團隊中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司知道。
銷售團隊的激勵制度。
一、職位的獎勵。
根據(jù)個人的能力設(shè)置不同的職位來激勵和肯定銷售團隊成員的能力。如:成員——銷售組長——銷售副經(jīng)理——銷售經(jīng)理,等。
二、業(yè)績的獎勵。
設(shè)置不同的業(yè)績獎勵可以激發(fā)銷售人員的斗志和激情,從而使工作更加有意義,從而會給公司帶來更大的效益。
如:月銷售100萬的產(chǎn)品提成1萬,月銷售200萬的產(chǎn)品提成3萬,等。
三、福利的獎勵。
公司設(shè)置福利可以增進公司和員工的感情,可以為公司留下雄厚的人力資源,能夠更好的發(fā)展公司。
一、產(chǎn)品知識的培訓(xùn)。
定期組織銷售人員做產(chǎn)品知識的培訓(xùn),加深對產(chǎn)品的認知及熟練運用實際當中,讓銷售人員快速掌握商品構(gòu)成要素及用途等,正確熟練的在操作當中解答客戶所提問的疑問并推薦相關(guān)的產(chǎn)品。
二、客服技巧的培訓(xùn)。
定期組織銷售人員做客服銷售相關(guān)的銷售技巧的培訓(xùn),增加銷售人員的相關(guān)銷售技巧和經(jīng)驗,使其能更好的把握客戶、更好的轉(zhuǎn)化客戶,從而銷售更多的產(chǎn)品,為公司創(chuàng)造更多更大的價值。
三、其他培訓(xùn)。
公司定期可做一些其他的培訓(xùn),如:禮儀、禮節(jié)等方面的培訓(xùn),提高公司銷售人員的素養(yǎng)和素質(zhì),從而提高公司的形象。
管理流程制度化。
完善完美的銷售的前提條件是有一個銷售流程的制度化,通過這個制度化,公司才能按照完美的流程來不斷的發(fā)展壯大!
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