通過報(bào)告，我們可以有效地展示研究成果、工作進(jìn)展或者問題解決方案。在撰寫報(bào)告時(shí)，我們需要遵循一定的結(jié)構(gòu)和步驟，如明確目的、搜集資料、整理思路、展開論述、得出結(jié)論等，以確保報(bào)告的完整性和準(zhǔn)確性。報(bào)告的質(zhì)量和效果不僅取決于內(nèi)容，還取決于演講和陳述的能力，所以我們應(yīng)該不斷提升自己的演講技巧和表達(dá)能力。
企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇一
合同編號(hào)：
甲方：
地址：
郵編：
電話：_____________________傳真：
乙方：
地址：
電話：_____________________傳真：
____________________________________(甲方)與_________________________________(乙方)就乙方受甲方委托，為甲方提供企業(yè)年度培訓(xùn)課程事宜，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上，達(dá)成以下協(xié)議內(nèi)容。
第一條：雙方合作內(nèi)容。
雙方約定于________年____月____日到________年____月____日，由乙方培訓(xùn)講師為甲方提供_________次的顧問式指導(dǎo)和專題內(nèi)訓(xùn)(平均每次3小時(shí)，具體培訓(xùn)內(nèi)容見顧問式培訓(xùn)計(jì)劃書)。
第二條、甲方的權(quán)利、義務(wù)。
1、甲方負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)員組織工作;。
2、甲方協(xié)助乙方講師進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研;。
3、甲方負(fù)責(zé)提供培訓(xùn)場地及教學(xué)設(shè)施，并承擔(dān)所需費(fèi)用;。
8、甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，及時(shí)足額向乙方支付培訓(xùn)費(fèi)用;。
9、甲方對(duì)在接受培訓(xùn)服務(wù)中知悉的乙方商業(yè)秘密負(fù)有保密責(zé)任。
第三條、乙方的權(quán)利、義務(wù)。
2、乙方于培訓(xùn)期間，負(fù)責(zé)提供培訓(xùn)所需的教具、游戲用具等授課工具;。
3、乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取培訓(xùn)費(fèi)用;。
5、乙方本著認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度按協(xié)議履行義務(wù)，按時(shí)提供培訓(xùn)服務(wù);。
7、乙方對(duì)在提供培訓(xùn)服務(wù)中知悉的甲方的商業(yè)秘密負(fù)有保密責(zé)任。
第四條、報(bào)酬及支付方式。
2、雙方確定本協(xié)議所確定的培訓(xùn)時(shí)間共計(jì)為__________________課時(shí)(3小時(shí)/課時(shí))，培訓(xùn)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_________________元整。
3、付款方式：
本合約總金額為人民幣_(tái)___________元整，本協(xié)議簽訂三日內(nèi)甲方以匯款或支票的方式支付給乙方培訓(xùn)費(fèi)用計(jì)人民幣_(tái)___________元整。
4、乙方開戶銀行：
5、乙方開戶名：
乙方帳號(hào)：
第五條、各種授課人。
“信息”是指甲乙雙方合作中的所有信函、資料、文件、軟盤、數(shù)據(jù)、協(xié)議、合同、報(bào)價(jià)、教材、講義、用戶資料、建議、方案等。
1、在本合同有效期內(nèi)，甲、乙雙方必須對(duì)合作中產(chǎn)生的.所有信息妥善保存，并負(fù)有保密責(zé)任，未經(jīng)對(duì)方許可，不得自行單方利用和向任何第三方泄露。如因一方不恰當(dāng)使用或透露上述信息，并造成經(jīng)濟(jì)損失，該行為方必須賠償受損失方因此所造成的實(shí)際損失。
2、甲、乙雙方對(duì)簽定的一切協(xié)議的具體內(nèi)容均負(fù)有保密責(zé)任，未經(jīng)雙方書面共同許可，不得向任何第三方泄露。
3、乙方未經(jīng)甲方許可，不得利用甲方在此項(xiàng)目中提供的信息直接與甲方客戶發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系。
第九條、法律效用。
本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、修改和終止等，均適用中華人民共和國法律。
第十條、不可抗力。
任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任。受不可抗力影響的一方應(yīng)當(dāng)即刻向另一方發(fā)出具體書面通知及說明有關(guān)原因。
第十一條、爭議解決方法。
1、因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭議，雙方應(yīng)在平等基礎(chǔ)上通過友好協(xié)商解決，如果自爭議發(fā)生之日起30天內(nèi)通過協(xié)商不能解決的，或者任何一方拒絕協(xié)商的，則提請(qǐng)杭州仲裁委員會(huì)仲裁。
2、雙方在協(xié)商解決爭議時(shí)，若中國法律對(duì)所爭議之事項(xiàng)無相應(yīng)規(guī)定或無明確規(guī)定時(shí)，雙方可以按照中國加入的相關(guān)國際條約、公約或國際社會(huì)認(rèn)可的國際慣例協(xié)商解決爭議事項(xiàng)。
第十二條、協(xié)議期限變更和終止。
1、本合同的期限為締結(jié)之日起至________年____月____日止。為期壹年，合作期滿，甲方若需繼續(xù)與乙方人員合作，可續(xù)約。
2、甲、乙雙方自合作日起滿四個(gè)月后，甲方若對(duì)乙方人員有質(zhì)疑或不滿，經(jīng)與乙方溝通后，甲方可提出終止合作，本合作協(xié)議亦即終止。
3、任何一方因任何原因需要變更培訓(xùn)協(xié)議書內(nèi)容，至少應(yīng)在開課前十四個(gè)工作日通知對(duì)方，在征得對(duì)方同意的情況下，本合同作相應(yīng)更改后持續(xù)有效。
第十三條、其他。
1、甲、乙方茲承諾簽署本合約，并已閱讀及明白本合約所列條款所包含之規(guī)定，并同意受其約束。
2、任何一方都不得向第三方泄漏有關(guān)保密性的業(yè)務(wù)信息。
3、非協(xié)議雙方書面簽字同意，否則此協(xié)議不得修改。
4、本協(xié)議有未盡事宜，由雙方另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以確定。
5、此協(xié)議于訂立之日起經(jīng)雙方一致同意有關(guān)事項(xiàng)并簽字確認(rèn)后生效，本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
6、附件為本合同不可分割的一部分，和本合同具備同等的法律效力。
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企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇二
我們接受委托，審計(jì)了貴公司20xx年1月1日至20xx年12月31日各地方稅（費(fèi)）繳納情況。我們是依據(jù)政府已頒布的各地方稅（費(fèi)）法律、法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)規(guī)定，對(duì)貴公司所提供的會(huì)計(jì)報(bào)表、帳冊(cè)、憑證及有關(guān)納稅資料進(jìn)行審計(jì)。貴公司對(duì)所提供的會(huì)計(jì)報(bào)表、帳冊(cè)、憑證及有關(guān)涉稅資料的真實(shí)性、合法性、完整性負(fù)責(zé)。我們的責(zé)任是按照《中華人民共和國稅收征收管理法》及其《實(shí)施細(xì)則》的要求出具審計(jì)報(bào)告。
xx公司，于20xx年5月18日取得xx市工商行政管理局頒發(fā)的注冊(cè)號(hào)為xxxxxxxx的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照，設(shè)址xx市xx鎮(zhèn)彭洋村112號(hào)，法定代表人xx，注冊(cè)資本和實(shí)收資本均為人民幣500.00萬元，經(jīng)營范圍：批發(fā)鋼材、糧食、煤炭。貴公司各地方稅（費(fèi)）由xx市地方稅務(wù)局xx分局征收。公司聯(lián)系電話123456#，稅務(wù)登記證為閩國地稅字1111111111號(hào)，電腦編號(hào)2222222222#。
二、地方稅（費(fèi)）審計(jì)情況。
1、營業(yè)稅審計(jì)。
20xx年度貴公司無營業(yè)稅應(yīng)稅項(xiàng)目，無應(yīng)繳營業(yè)稅。
2、城市維護(hù)建設(shè)稅審計(jì)。
貴公司城市維護(hù)建設(shè)稅按當(dāng)年度應(yīng)繳增值稅稅額的5.00%計(jì)征。
20xx年度應(yīng)繳增值稅17,164.87元，應(yīng)繳城市維護(hù)建設(shè)稅858.24元，已繳892.48元，多繳34.24元。
3、企業(yè)所得稅。
20xx年度貴公司企業(yè)所得稅由xx國家稅務(wù)局征收。
4、個(gè)人所得稅審計(jì)。
（1）工薪所得個(gè)人所得稅。
根據(jù)《個(gè)人所得稅法》的.規(guī)定，工資薪金所得超過費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)后的余額為應(yīng)納稅所得額，依適用稅率征收工薪所得個(gè)人所得稅，并由貴公司代扣代繳。
20xx年度貴公司員工工薪所得未超過上述規(guī)定的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)，無應(yīng)扣繳工薪所得個(gè)人所得稅。
（2）利息股息紅利所得個(gè)人所得稅。
貴公司利息股息紅利所得個(gè)人所得稅采用核定征收。
20xx年度貴公司實(shí)現(xiàn)收入100,128.30元，征收率1.00%，應(yīng)繳利息股息紅利所得個(gè)人所得稅1,001.28元，已繳476.16元，少繳525.12元。
5、房產(chǎn)稅和土地使用審計(jì)。
貴公司經(jīng)營場所系向私人租用，應(yīng)繳房產(chǎn)稅采用從租方式計(jì)征，即按照年租金金額的4.00%計(jì)征。
20xx年度貴公司經(jīng)營場所年租金為1,200.00元，應(yīng)繳房產(chǎn)稅48.00元，未繳。
6、土地使用稅。
20xx年度貴公司實(shí)際使用土地面積15.00平方米，單位稅額3.00元，應(yīng)繳45.00元，未繳。
7、印花稅審計(jì)。
應(yīng)稅合同和營業(yè)帳簿應(yīng)繳印花稅按照國家稅法的有關(guān)規(guī)定計(jì)征。
（1）營業(yè)帳簿印花稅。
貴公司本年度其他營業(yè)帳簿5本，應(yīng)貼花25.00元，未貼花。
（2）購銷合同印花稅。
貴公司本年度購銷總額100,128.30元，應(yīng)繳印花稅21.03元，已繳127.99元，多繳106.96元。
8、教育費(fèi)附加（含地方教育費(fèi)附加）審計(jì)。
貴公司應(yīng)繳教育費(fèi)附加按當(dāng)年度應(yīng)繳增值稅稅額的4.00%征收。
20xx年度應(yīng)繳增值稅17,164.87元，應(yīng)繳教育費(fèi)附加686.59元，已繳713.26元，多繳26.67元。
9、基本養(yǎng)老金和失業(yè)保險(xiǎn)金審計(jì)。
20xx年度貴公司已繳基本養(yǎng)老金832.00元和失業(yè)保險(xiǎn)金96.00元。
10、防洪費(fèi)、殘疾人就業(yè)保障基金和工會(huì)經(jīng)費(fèi)。
20xx年度貴公司無已繳防洪費(fèi)、殘疾人就業(yè)保障基金和工會(huì)經(jīng)費(fèi)。
三、綜合。
1、營業(yè)稅無應(yīng)繳數(shù)。
2、城市維護(hù)建設(shè)稅應(yīng)繳858.24元，已繳892.48元，多繳34.24元。
3、企業(yè)所得稅由xx國家稅務(wù)局征收。
4、個(gè)人所得稅應(yīng)繳1,001.28元，已繳476.16元，少繳525.12元。。
5、房產(chǎn)稅應(yīng)繳48.00元，未繳。
6、土地使用稅應(yīng)繳45.00元，未繳。
7、印花稅應(yīng)繳46.03元，已繳127.99元，多繳81.96元。
8、教育費(fèi)附加應(yīng)繳686.59元，已繳713.26元，多繳26.67元。
9、基本養(yǎng)老金已繳832.00元，失業(yè)保險(xiǎn)金已繳96.00元。
10、防洪費(fèi)、殘疾人就業(yè)保障基金和工會(huì)經(jīng)費(fèi)無已繳數(shù)。
四、其他事項(xiàng)說明。
貴公司以前年度各地方稅費(fèi)繳納情況未經(jīng)審計(jì)。
企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇三
隨著知識(shí)更新速度的加快和市場競爭的加劇，高素質(zhì)的企業(yè)隊(duì)伍成為企業(yè)生存的核心競爭力，這就使得培訓(xùn)工作在人力資源管理中的重要性進(jìn)一步提升。而教育培訓(xùn)則是提升員工能力，獲取高素質(zhì)人力資源，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，調(diào)動(dòng)廣大員工工作積極性，穩(wěn)定員工隊(duì)伍的有效手段。同時(shí)教育培訓(xùn)又是一種投資、一種聯(lián)系個(gè)人進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展的紐帶是決定企業(yè)生存與發(fā)展，個(gè)人職業(yè)生涯的重要因素之一，教育培訓(xùn)作為促使人力資本增值的有力手段對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。
企業(yè)之間的競爭歸根到底就是人才的競爭，人才的競爭也是企業(yè)培訓(xùn)的競爭，企業(yè)要想獲得優(yōu)于競爭對(duì)手的唯一途徑，就是比競爭對(duì)手學(xué)得更快，重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升，只有通過培訓(xùn)員工不斷增加員工文化知識(shí)和工作技能，員工才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，符合企業(yè)發(fā)展的需求，從而提高企業(yè)核心競爭力，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”。
企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性是顯而益見的，然而企業(yè)的員工培訓(xùn)狀況有著它的特殊性。為了深入了解企業(yè)的員工培訓(xùn)情況，以及對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)方式做出進(jìn)一步的思考，我于是通過走訪、親身參與內(nèi)訓(xùn)工作、座談等方式開展了對(duì)我所在企業(yè)進(jìn)行了一系列調(diào)查。
我所在企業(yè)是一家民營企業(yè)，民營企業(yè)是改革開放和發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物。其特點(diǎn)在企業(yè)人才素質(zhì)偏低，存在嚴(yán)重的家族式經(jīng)營，而且很多民營企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模糊，沒有明確的核心競爭力，缺乏健康的企業(yè)文化等問題。
雖然經(jīng)過將近二十年的發(fā)展，企業(yè)也逐漸意識(shí)到人才的重要并由此認(rèn)識(shí)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的重要性，但是，在如何進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，怎么樣才能使培訓(xùn)更加科學(xué)合理、更加具有時(shí)效性，這是目前仍難以解決的難題。其難題表現(xiàn)如下：
民營企業(yè)決策者，其實(shí)性質(zhì)就是資本家，除了最大化的榨取剩余價(jià)值，要讓他拿出他們的資金來投入給員工進(jìn)行成長培訓(xùn)，顯然他們是不太理解和愿意的。因此，企業(yè)的真正培訓(xùn)一直難于執(zhí)行。在調(diào)查中，90%的員工覺得公司根本沒什么培訓(xùn)，100%的員工不知道有培訓(xùn)制度。
（二）培訓(xùn)體系不健全，模式單調(diào)僵硬。
由于決策者的不重視，自然會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)體系的不完善。同時(shí)，在極不情愿下的培訓(xùn)投入，也使得企業(yè)培訓(xùn)變得極度“應(yīng)付式”。培訓(xùn)模式不外乎經(jīng)常給員工上些大課講座或開大會(huì)、或外派活動(dòng)一天一周等等，而其內(nèi)容不外乎“感恩”、“回報(bào)”、“學(xué)會(huì)做事”、“學(xué)會(huì)做人”等等之流，想盡辦法對(duì)員工進(jìn)行奴役教育，這種培訓(xùn)方式不但單調(diào)僵硬，更顯得呆板刻薄。至于對(duì)培訓(xùn)需求的分析、培訓(xùn)方式的探討、培訓(xùn)制度的建立等，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，完全不做。
（三）培訓(xùn)實(shí)踐效果差。
培訓(xùn)實(shí)踐的效果分指兩方面，其一為失敗的培訓(xùn)，即企業(yè)所實(shí)施的培訓(xùn)對(duì)于原狀并無直接或間接影響，對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展也毫無促進(jìn)效果而言。其二為訓(xùn)而無用的培訓(xùn)?！坝谩笔侵概嘤?xùn)后，可以將所學(xué)用于現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中。既然有了一種能力，就該做到“人盡其才，物盡其用”，而不是培訓(xùn)后，原來該怎么干現(xiàn)在還怎么干，仿佛培訓(xùn)的那段日子只是企業(yè)好心施舍的一個(gè)特殊“福利”。通過調(diào)查顯示，培訓(xùn)后的成果轉(zhuǎn)化方面，僅產(chǎn)生10%-20%的轉(zhuǎn)化率，即80%-90%的培訓(xùn)資源被浪費(fèi)了；在培訓(xùn)評(píng)估方面，據(jù)說從來不做，也就是說，企業(yè)決策管理層連自身都不清楚培訓(xùn)到底“發(fā)生了什么”。
（四）培訓(xùn)員工是福利。
“培訓(xùn)是福利”今天仍然被一些企業(yè)廣為傳頌，而我所在的公司，從上到下，幾乎人人都是這么認(rèn)為的。我認(rèn)為：這句話是一種誤導(dǎo)，它的負(fù)面作用遠(yuǎn)大于正面影響。其原因在于既然是福利,員工就可要可不要；既然是福利,員工就可憑自己的喜好來對(duì)待與處理。如果以福利為出發(fā)點(diǎn)來給培訓(xùn)定調(diào)的話，培訓(xùn)后出現(xiàn)效果不理想等等問題就一點(diǎn)也不足為怪了。
（一）提高企業(yè)管理者的認(rèn)識(shí)和企業(yè)發(fā)展觀，從而加大企業(yè)培訓(xùn)的投入。只有讓企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到人才的重要性，以及人才才是企業(yè)最大最根本的財(cái)富，企業(yè)管理者才能意識(shí)到人才培養(yǎng)的`重要性，同時(shí)才會(huì)重視企業(yè)員工的培訓(xùn)，因此才會(huì)加大對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)投入。
（二）完善健全企業(yè)培訓(xùn)體系，開發(fā)豐富多樣的企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目。
1、制訂并完善培訓(xùn)管理制度。
根據(jù)培訓(xùn)調(diào)查結(jié)果和執(zhí)行反饋的情況調(diào)整現(xiàn)有的管理制度和流程。明確人力資源部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職能系統(tǒng)部門聯(lián)系人、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的職責(zé)分工；明確培訓(xùn)管理體系的基礎(chǔ)架構(gòu)；建立企業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)管理平臺(tái)；規(guī)范培訓(xùn)工作的管理；為培訓(xùn)工作的開展提供相應(yīng)的管理依據(jù)。
2、建設(shè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)。
成立培訓(xùn)管理小組，開展對(duì)各管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的相關(guān)培訓(xùn)，加強(qiáng)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)的溝通與交流。提升團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)管理意識(shí)和水平。通過建立團(tuán)隊(duì)間的管理機(jī)制，培養(yǎng)一支企業(yè)的專業(yè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)。
3、組建內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。
制訂《內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)管理辦法》選拔具有培訓(xùn)授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。包括培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師和產(chǎn)品專業(yè)培訓(xùn)師；保證企業(yè)的每個(gè)部門有一名崗位技能培訓(xùn)師；確定各部門新員工帶領(lǐng)人，并明確帶領(lǐng)人職能和獎(jiǎng)懲措施。
4、完善培訓(xùn)課程體系。
重點(diǎn)開發(fā)一線員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課程和中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程。內(nèi)容主要是各專業(yè)職能部門制訂的標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè)、職位說明書、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)公共課教材。
5、做好培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃和宣傳工作。
任何一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的開展，將通過精心的培訓(xùn)項(xiàng)目策劃和宣傳工作，營造良好的培訓(xùn)氛圍，提高培訓(xùn)的有效性。針對(duì)不同的培訓(xùn)課程采取最適合的方式方法，如角色扮演、案例討論與互動(dòng)、課堂講授、標(biāo)桿人員或企業(yè)事跡介紹、拓展訓(xùn)練等，精心策劃培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)和培訓(xùn)過程的安排以及培訓(xùn)后的考核評(píng)估和改進(jìn)工作，同時(shí)最大限度的贏取公司高層的支持和參與，以提升培訓(xùn)效果。
6、做好培訓(xùn)效果評(píng)估改進(jìn)工作。
為保證培訓(xùn)工作的效果，將通過滿意度、知識(shí)層、行為層、業(yè)績層等四個(gè)層次的培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果，及時(shí)改進(jìn)教材內(nèi)容，講師與授課方式，培訓(xùn)組織、培訓(xùn)跟進(jìn)等方面的工作，以改善培訓(xùn)效果；從而使培訓(xùn)體系更符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展以及員工個(gè)人發(fā)展的需要。
（三）如何確保培訓(xùn)效果。
影響培訓(xùn)效果的因素非常多，但主要體現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和操作兩方面，上面已提出要把培訓(xùn)當(dāng)作投資行為，同時(shí)將培訓(xùn)同員工的個(gè)人發(fā)展結(jié)合起來，員工愿意學(xué)，想學(xué)是培訓(xùn)效果滿意的重要前提。在做足這兩方面功夫后，做培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：
1、培訓(xùn)需求調(diào)查。培訓(xùn)前需求調(diào)查是培訓(xùn)操作中一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過需求調(diào)查，我們可以知道員工到底想?yún)⒓邮裁礃拥呐嘤?xùn)，然后做計(jì)劃，定方案。這樣就可以解決諸如培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)際工作不符，培訓(xùn)走過場等等問題。做好這一步驟，培訓(xùn)效果就有一個(gè)基本保證。
企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇四
俗話說：“眾人拾柴火焰高”，“一條籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫”。這就是說，我們無論做何事情，干什么工作，只有團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，事情才能做好，工作任務(wù)才能圓滿完成。當(dāng)前農(nóng)信社正處在改革發(fā)展的十字路口，由于改革發(fā)展任務(wù)重，壓力大，持續(xù)時(shí)間長，員工產(chǎn)生了疲軟心態(tài)和消極情緒，工作主動(dòng)性不強(qiáng)，這些現(xiàn)象直接影響了農(nóng)信社的改革發(fā)展進(jìn)程。因此，在枯燥乏味的工作中不停地發(fā)掘和提高員工工作的積極性，對(duì)農(nóng)信社的創(chuàng)新發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、影響員工積極性的因素。
(一)用人機(jī)制相對(duì)落后。近年來，農(nóng)信社的改革變化較大，但由于體制不順，導(dǎo)致在用人機(jī)制上，還沒有引入足夠的自由競爭機(jī)制，改革的廣度和深度還不夠，在提拔、使用、吸引人才的方式上，還明顯地帶有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的思想烙印。主要表現(xiàn)在：一是縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)干部的選用主動(dòng)權(quán)仍掌握在上級(jí)管理部門，實(shí)質(zhì)上是以任命制為主，而且考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不明確;二是公開選拔競聘的范圍相對(duì)狹窄，干部選拔任用、員工競爭上崗、淘汰退出等方式還只是在低層次、小范圍內(nèi)操作;三是用人方法陳舊。在一些地方用人機(jī)制不健全，缺乏相互制衡，權(quán)力失控，在用人上存在“用人失察”、“任人唯親”現(xiàn)象，其后果是，一方面裙帶滋生，近親繁殖，另一方面埋沒了真才實(shí)學(xué)，提拔了溜須拍馬的，重用了缺德無才的。由于風(fēng)氣不正，使有真才實(shí)學(xué)的高素質(zhì)人才心恢意冷。這種機(jī)制的直接后果是“庸者下不來，能者上不去”，導(dǎo)致干部員工普遍滋生惰性心態(tài)，缺乏積極向上的活力。
(二)有效激勵(lì)相對(duì)不足。農(nóng)信社現(xiàn)行的激勵(lì)機(jī)制在實(shí)際操作中，調(diào)動(dòng)廣大員工工作積極性的作用有限，主要體現(xiàn)在年度評(píng)先選優(yōu)不論功過，只憑印象或當(dāng)年的業(yè)務(wù)絕對(duì)量;收入分配不論真正貢獻(xiàn)，要么平均、要么不分具體情況只看表面數(shù)據(jù)來談“按勞分配”，造成了現(xiàn)實(shí)中“做的不如坐的，干的不如看的”的不公平現(xiàn)象，廣大員工對(duì)此頗有意見，極大地抹殺了他們的工作積極性。職工收入和職工的勞動(dòng)量多少、貢獻(xiàn)大小、能力高低相脫節(jié)，“鐵飯碗、鐵工資、鐵交椅”仍然存在。職工干好干壞一個(gè)樣，普遍缺乏主人翁意識(shí)和工作責(zé)任感，更缺乏企業(yè)面臨的競爭和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。再有，農(nóng)信社懲多獎(jiǎng)少，多干事，就多出錯(cuò)，多出錯(cuò)，就多挨批評(píng)多受處罰，反之，則平安無事。這樣，責(zé)任和利益、工作量和績效不一致，就使得信用社員工的工作積極性得不到的發(fā)揮。
(三)收入分配職務(wù)化。主要體現(xiàn)在信用社的機(jī)構(gòu)管理和人員配置的仍延用以前的行政模式。員工收入分配的確定依據(jù)基本上也沿用了機(jī)關(guān)、公務(wù)員模式，分配的主要依據(jù)是職務(wù)等級(jí)，難以真正體現(xiàn)個(gè)人貢獻(xiàn)。在這樣的情況下，晉升和薪酬只決定于工齡及職務(wù)。學(xué)歷、職稱、能力等難以作為薪酬分配和晉升的因素，這將嚴(yán)重打擊信用社的高學(xué)歷、年輕人才積極性。
(四)績效考核不合理。一是考核任務(wù)下達(dá)不夠科學(xué)，不能充分考慮各地的經(jīng)營環(huán)境，使考核失于公平。這樣的結(jié)果，就導(dǎo)致了地區(qū)條件好和歷史包袱輕的信用社的員工工作不花多大的“力氣”，幾乎就人人高收入;而地區(qū)條件差，歷史包袱重的信用社員工，即使工作相當(dāng)努力，也只有低報(bào)酬?；诖?，前一類信用社的員工工作用不著很認(rèn)真，后一類信用社的員工認(rèn)為任務(wù)反正難以完成，而消極怠工。二是統(tǒng)一法人后，縣聯(lián)社對(duì)基層社的考核目標(biāo)單一性，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)發(fā)展速度，沒有考核對(duì)全社的人均貢獻(xiàn)率大小。
(五)職業(yè)生涯不明確。由于管理體制的行政化，農(nóng)信社對(duì)員工的個(gè)人發(fā)展沒有清晰的規(guī)劃，導(dǎo)致員工缺乏足夠的壓力和動(dòng)力，影響了員工積極性的發(fā)揮。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天，要?jiǎng)?chuàng)建一種學(xué)習(xí)型的工作環(huán)境，在這方面農(nóng)信社也缺乏對(duì)一線員工的教育培訓(xùn)，使得農(nóng)信社的業(yè)務(wù)開展難以適應(yīng)競爭日益激烈的市場需要。
二、提高員工積極性的建議。
(一)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)是前提。
“火車跑的快，全靠車頭帶;隊(duì)伍往哪走，全看一把手”。一個(gè)單位或一個(gè)部門事業(yè)要發(fā)展，配好領(lǐng)導(dǎo)班子是關(guān)鍵。一是合理地對(duì)信用社主任和聯(lián)社機(jī)關(guān)中層干部進(jìn)行調(diào)整和交流，讓那些思想品質(zhì)好、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作大膽主動(dòng)、有開拓精神、勇于挑擔(dān)子的年輕人進(jìn)入中層領(lǐng)導(dǎo)崗位，努力把農(nóng)信社領(lǐng)導(dǎo)班子建成能征善戰(zhàn)、能打硬仗的領(lǐng)導(dǎo)核心;二是堅(jiān)持以德才挑賢才，以業(yè)績定好壞、以能力評(píng)勝負(fù)，以功過論英雄，以貢獻(xiàn)給獎(jiǎng)賞，推行“干部員工選，員工干部點(diǎn)”雙向選擇、公開競聘、競爭上崗機(jī)制;第三，建立健全信用社社務(wù)會(huì)制度。所有重大事情，必須經(jīng)信用社社務(wù)會(huì)研究，杜絕“一張嘴”、“一支筆”的家長制作風(fēng)，經(jīng)常開展批評(píng)和自我批評(píng)，決不能當(dāng)老好人。對(duì)工作安排一項(xiàng)落實(shí)一項(xiàng)，做到件件有回音，事事有著落，嚴(yán)禁中途流產(chǎn)，形成良好的工作作風(fēng)。同時(shí)，要求在工作中加強(qiáng)對(duì)職工的正面教育、正面引導(dǎo)，不該說的不說，該給職工鼓勁的就帶頭鼓勁。
(二)科學(xué)合理的激勵(lì)是動(dòng)力。
1、不斷完善物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)員工自覺調(diào)整工作方式和工作態(tài)度。切忌為了避免矛盾而實(shí)行不偏不倚的“平均主義”，真正實(shí)行“按勞分配、多勞多得、不勞無獲”的收入分配制度，在兼顧公平的前提下，拉大員工之間的收入差距。一是管理人員的薪酬根據(jù)其管理范圍的大小及管理機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)情況綜合而定，其全部報(bào)酬由聯(lián)社直接劃到本人帳上;二是營業(yè)人員按照所在機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)增減量和業(yè)務(wù)總量的多少來計(jì)算業(yè)績工資，上不封頂，下不保底，這樣就能拉開員工收入之間的距離，聯(lián)社把每個(gè)信用社營業(yè)人員總的業(yè)績工資劃到相應(yīng)的信用社，再由信用社主任進(jìn)行二次分配，促使員工的思想和工作態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變，由原先的“要我做”變成“我要做”，因?yàn)榇蠹倚睦锒记宄憾鄤诙嗟?，多忙一筆業(yè)務(wù)，就多拿一份報(bào)酬;三是在按存量、增量等指標(biāo)確定等級(jí)社時(shí)，要綜合考慮地區(qū)差別和歷史因素，不良貸款應(yīng)根據(jù)與年初的增減數(shù)來計(jì)分，對(duì)純儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)，業(yè)務(wù)量要打折，因?yàn)檗k理一筆存款要比辦理一筆貸款所花的時(shí)間少得多，更何況貸款的后期管理也很花時(shí)間和精力。
2、用活精神激勵(lì)機(jī)制，推進(jìn)員工自我價(jià)值的順利實(shí)現(xiàn)。農(nóng)信社正處在體制改革中，員工的思想變化波動(dòng)較大，在這種情況下，特別要注重用好精神激勵(lì)模式。一是對(duì)能力較強(qiáng)的員工，為他們提供良好的工作環(huán)境和條件，安排給他(她)感興趣的工作崗位，當(dāng)作后備干部來培養(yǎng)，必要時(shí)要安排到領(lǐng)導(dǎo)崗位上，促進(jìn)他(她)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。二是做到公正公道，不任人惟親，要樹立以人為本的管理思想，尊重下屬，在嚴(yán)格要求職工的同時(shí)，對(duì)職工要多一分理解、多一點(diǎn)表揚(yáng)，少一絲訓(xùn)斥、少一些處分，使員工真正在信用社的改革和發(fā)展中得到心理的滿足和價(jià)值的體現(xiàn)，從而齊心協(xié)力，推動(dòng)信用社的快速發(fā)展。
企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇五
自20xx年4月5日起，本人在公司范圍內(nèi)進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，至20xx年4月13日止，共發(fā)出問卷36份，回收問卷26份，其中有效問卷24份，中層管理人員問卷4份，主管級(jí)及職員級(jí)20份，現(xiàn)簡要對(duì)問卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。
一、公司理念與文化。
1、公司發(fā)展戰(zhàn)略較為明晰。
據(jù)調(diào)查資料顯示，約有65％左右的員工認(rèn)為，自己對(duì)××公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或相當(dāng)了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān)，但剩余的35％左右員工表示了困惑，這勢(shì)必會(huì)造成實(shí)際工作會(huì)缺乏目標(biāo)，或者人力資源的較大浪費(fèi)。
2、近7成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。
“×××××××××”，幾乎感染了公司的所有員工，可見企業(yè)文化在較大程度上凝聚了員工的敬業(yè)度和忠誠度。
3、企業(yè)文化建設(shè)、公司制度建設(shè)仍需努力。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到55％，而45％左右員工則認(rèn)為一般，但可喜的是，沒有員工對(duì)此表示反對(duì)。
相比而言，僅有15％的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備，而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)30％。
二、組織架構(gòu)與崗位設(shè)置。
1、近9成員工認(rèn)同公司現(xiàn)行組織架構(gòu)，并表示現(xiàn)有其與部門業(yè)績息息相關(guān)公司現(xiàn)有員工中，9成員工對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同，認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式有利于部門業(yè)績的獲得和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并在實(shí)際工作中發(fā)揮了機(jī)制性的作用，見下圖。
2、現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。
依據(jù)調(diào)查結(jié)果，65％員工認(rèn)為現(xiàn)行崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
三、管理素質(zhì)與技能。
1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持度。
部門負(fù)責(zé)人作為××公司的中堅(jiān)力量，勢(shì)必肩負(fù)著企業(yè)發(fā)展的重任，從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分配方面，70％左右的員工承認(rèn)，中高層管理人員的確作到了用人所長，但仍有20％人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。
2、部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強(qiáng)。
對(duì)于部門內(nèi)部的員工間溝通，調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡：自己解決、問問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、中層管理人員急需提升的方面。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，樣本員工認(rèn)為，在以后的工作中，中層管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、計(jì)劃組織、員工激勵(lì)、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思維意識(shí)、成就動(dòng)機(jī)。
而據(jù)中層管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、計(jì)劃組織、員工激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、思維意識(shí)、業(yè)務(wù)能力，團(tuán)隊(duì)文化、成就動(dòng)機(jī)。
從上述表格對(duì)比結(jié)果可以看出，員工和中層管理者幾乎對(duì)上述十個(gè)要素回答表現(xiàn)出驚人的一致，因而，××公司的內(nèi)部培訓(xùn)體系建立必須緊密圍繞這個(gè)發(fā)現(xiàn)展開。
四、團(tuán)隊(duì)文化和潛規(guī)則。
1、除少數(shù)員工外，團(tuán)隊(duì)士氣良好。
在實(shí)際調(diào)研中，10％的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂，60％認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿友愛、互幫互助的集體，但25％的員工承認(rèn)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。
針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，約有75％員工反映某些員工沒有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個(gè)人利益與個(gè)人績效沒有緊密結(jié)合。
團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的，個(gè)人業(yè)績是團(tuán)隊(duì)業(yè)績的基礎(chǔ)，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，××公司仍需要在此方面繼續(xù)努力，見下圖。
3、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。
據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，60％員工認(rèn)為××公司團(tuán)隊(duì)的.素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認(rèn)為略差，15％認(rèn)為較差。
在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面，30％。
員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利發(fā)現(xiàn)發(fā)展，35%認(rèn)為沒有變化，20％保持觀望狀態(tài)。
在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面，15％員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步，35％基本認(rèn)同這一事實(shí)，40％表示沉默，10％表示不認(rèn)同。
五、員工個(gè)人技能與專業(yè)知識(shí)。
1、員工專業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。
員工普遍認(rèn)為，在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達(dá)60％，僅有5％左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備，與此同時(shí)，20％員工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。
但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，65％員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮，30％員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā)。
2、期望以后改進(jìn)方面。
在對(duì)公司長期發(fā)展建議方面，員工認(rèn)為關(guān)鍵點(diǎn)在于加強(qiáng)相互溝通、調(diào)整人員配置等方面，而提升個(gè)人素質(zhì)的支持度最低（約11.76％）。
企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇六
3.摘要、關(guān)鍵詞。
例：地區(qū)傳統(tǒng)文化調(diào)研。
張三李四*。
摘要：
關(guān)鍵詞：
二、文字格式。
(一)字體：宋體。
(二)字號(hào)。
1.標(biāo)題：二號(hào)，粗體。
2.作者：三號(hào)，粗體。
一級(jí)標(biāo)題：三號(hào)，粗體。
二級(jí)標(biāo)題：四號(hào)，粗體。
三級(jí)標(biāo)題：小四號(hào)，粗體。
四級(jí)標(biāo)題：五號(hào)，粗體。
3.正文：五號(hào)。
(三)行距：單倍行距。
例：一、威海傳統(tǒng)文化的價(jià)值結(jié)構(gòu)。
(一)傳統(tǒng)文化的核心——本地區(qū)認(rèn)同的價(jià)值觀。
1.本地區(qū)認(rèn)同的價(jià)值觀。
(1)本地區(qū)認(rèn)同。
本地區(qū)認(rèn)同的是指……。
三、版面格式。
1.加頁眉，內(nèi)容為：大學(xué)外語學(xué)院社會(huì)實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告;字體為：小五號(hào)。
2.頁面設(shè)置。
(1)頁邊距。
(2)頁眉：1.5厘米頁腳：1.5厘米。
(3)紙型：a4，縱向。
3.插入頁碼，位置：頁面底端對(duì)齊方式：外側(cè)。
四、注釋。
采用尾注，自定義標(biāo)記為[1]，[2]，[3]……。
例：
五、參考文獻(xiàn)。
格式同上，先中文后英文;中文按姓名的拼音排序，英文按姓名的字母排序。
六、其他問題。
其他未列出的問題請(qǐng)參見新聞出版署發(fā)布的“《中國學(xué)術(shù)期刊(光盤版)檢索與評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)規(guī)范》”。
注：社會(huì)實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告其正文內(nèi)容不得少于4000千字。
企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇七
年月日到月日，這一個(gè)月的時(shí)間。學(xué)校組織在校的級(jí)新生參加雙休日社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)，接到通知，班里就開了班會(huì)，把各項(xiàng)活動(dòng)的計(jì)劃都布置好，并分成了5個(gè)小組，每小組人。我們研究的課題是《當(dāng)代（深圳）禮品―工藝品及家庭用品設(shè)計(jì)趨勢(shì)》。而我所在的小組是“問卷組”，但“問卷組“又是由兩個(gè)小組組成的。主要負(fù)責(zé)制定與派發(fā)調(diào)查問卷，并統(tǒng)計(jì)好數(shù)據(jù)。組長是周映娜和葉佳欣。組員有：李薇、邵瑩瑩，翁雅雯、陳勃、黃淑嫻、李敏英.王丹琳洪瑋司徒碧嬋孫雯琴林冠榮。
在確立工作分工后，我們就開始收集所有有關(guān)的資料，每個(gè)人制定出個(gè)問題作為調(diào)查問卷的問題，然后再把大家的問題都集中在一起，并討論當(dāng)中最佳問題的選取。我們從兩個(gè)方面去考慮這些問題的`選?。旱谝?，既要簡單明了，又要有針對(duì)性；第二，包括設(shè)計(jì)者與消費(fèi)者的針對(duì)性問題。經(jīng)過一番的討論。我們終于選出了10個(gè)問題。最后我們決定復(fù)印張，分給我們組的成員在月日到會(huì)展中心做問卷調(diào)查。那天會(huì)展中心會(huì)有一場關(guān)于“工藝品與家居用品”的產(chǎn)品展會(huì)。
月日這一天，早上點(diǎn)鐘我們“問卷組”的成員。帶著復(fù)印好的問卷統(tǒng)一從學(xué)校北們坐車去會(huì)展中心。
在車上我發(fā)現(xiàn)，我們都沒有關(guān)于做調(diào)查問卷此類的經(jīng)驗(yàn)，但大家一直是信心滿滿的。到了會(huì)展中心我們才發(fā)現(xiàn)。原來是要售票參觀的，但我們身上并沒有帶錢，后來派了兩位同學(xué)跟展館的負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商，但他不允許我們免費(fèi)入內(nèi)進(jìn)行問卷調(diào)查，最后我們決定直接在會(huì)展館的各個(gè)入口處對(duì)行人們進(jìn)行調(diào)查訪問。看似簡單。卻又很難。沒有經(jīng)驗(yàn)的我們并不能自然地對(duì)行人進(jìn)行調(diào)查，并且，不會(huì)選擇性的進(jìn)行調(diào)查，所以常常被拒絕。拿著厚厚的問卷，心里充滿了委屈。但又希望能盡快完成任務(wù)，還是一次又一次地鼓足勇氣向陌生的行人走去。慢慢的，就不覺得是多么難為情的事情，越來越自然，填寫好的問卷數(shù)目也越來越多，雖然有點(diǎn)累，但是聽到“您好，我們是深圳大學(xué)，藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院的學(xué)生”這句話的時(shí)候，他們都會(huì)自然的給我們一個(gè)微笑。當(dāng)看到他們接過遞過去的問卷的時(shí)候，心里真的很滿足。
最后，雖然問卷還沒有完成，但我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)習(xí)的目的達(dá)到了。因?yàn)槲覀冞@一天確實(shí)學(xué)到了很多東西。離開會(huì)展中心的時(shí)候，突然下起了雨，而且越下越大，我們都沒有帶傘，卻在努力保護(hù)我們手上的問卷。數(shù)著今天的成果。
我們工作中的不足地方，真的很感激這位老先生。
回到學(xué)校后，我們開了一次會(huì)重新討論了這次問卷調(diào)查活動(dòng)。發(fā)現(xiàn)其中有很多做的不夠的地方，就如之前對(duì)會(huì)展中心的情況沒有認(rèn)真核實(shí)好，以致于不能入內(nèi)參觀調(diào)查。就問卷本身而言，一些“問題”也存在問題。最后通過大家的討論，我們決定重新制定問卷，再做一次調(diào)查。但數(shù)目減少到份，雖然數(shù)目少了，但我們想要做到更精。
第二次的調(diào)查，我們組分散行動(dòng)。當(dāng)然這次沒有“工藝品展”這樣的活動(dòng)了，所以我們決定去一些有代表性的商場對(duì)路人進(jìn)行調(diào)查。因?yàn)槭堑诙?。有了上一次的?jīng)驗(yàn)。所以，這次的問卷調(diào)查進(jìn)行得比較順利。陸陸續(xù)續(xù)地，問卷終于都做好了。
企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇八
一、調(diào)查實(shí)錄：
筆者自××××年×月×日至×月×日用了近一個(gè)月的時(shí)間對(duì)××鎮(zhèn)部分企業(yè)在人力資源管理上的情況進(jìn)行了調(diào)查。
（一）對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理者隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)查。首先對(duì)58家規(guī)模（年納稅銷售500萬元）以上企業(yè)和45家小型(年納稅銷售不足100萬元)企業(yè)采用問卷形式進(jìn)行調(diào)查。
規(guī)模以上企業(yè)調(diào)查結(jié)果是：經(jīng)營管理者隊(duì)伍的整體素質(zhì)不斷提高。從年齡結(jié)構(gòu)看，35歲以下的365人，占35.7%；36-40歲的289人，占28.3%；41-45歲的145人，占14.2%；46-50歲的134人，占13.1%；50歲以上的89人，僅占8.7%。從能力結(jié)構(gòu)來看，具有專業(yè)職稱的621人，占60.77%；非專業(yè)型401人，占39.23%。企業(yè)經(jīng)營管理者隊(duì)伍中年富力強(qiáng)者占大多數(shù)，專業(yè)人員的比例逐年增加，隊(duì)伍的整體素質(zhì)不斷提高。
小型企業(yè)調(diào)查結(jié)果是：經(jīng)營管理者隊(duì)伍的整體素質(zhì)相對(duì)較差。從年齡結(jié)構(gòu)看，35歲以下的136人，占16.9%；36-40歲的189人，占23.6%；41-45歲的154人，占19.3%；46-50歲的134人，占16.8%；50歲以上的187人，占23.4%。從能力結(jié)構(gòu)來看，具有專業(yè)職稱的236人，占29.5%；非專業(yè)型564人，占70.5%。
（二）走訪了鎮(zhèn)經(jīng)貿(mào)辦和規(guī)模以上企業(yè)、小型企業(yè)各10家。調(diào)查內(nèi)容是：企業(yè)吸納各類技術(shù)人員和管理狀況。
（三）對(duì)企業(yè)中人才流動(dòng)情況進(jìn)行了調(diào)查。
二、調(diào)查分析，問題和建議。
1、企業(yè)經(jīng)營管理者隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。企業(yè)經(jīng)營管理者隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)人力資源管理的一個(gè)重要組成部分。改革開放之初,我鎮(zhèn)中小型民營企業(yè)大多是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場經(jīng)濟(jì)的制度縫隙中發(fā)展起來的。受當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)的環(huán)境和制度因素的影響，企業(yè)成功與企業(yè)主銳利目光、個(gè)人魅力、創(chuàng)業(yè)精神和特殊稟賦有關(guān)。但制度轉(zhuǎn)軌過程中市場給予的巨大機(jī)會(huì)，掩蓋了中小型民營企業(yè)在管理上的缺陷，特別是企業(yè)人力資源管理上的缺陷。這時(shí)期多數(shù)中小型民營企業(yè)采取以個(gè)人為中心、以親情為主導(dǎo)的管理模式。隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，以及中小型民營企業(yè)主、企業(yè)管理層素質(zhì)的不斷提高，他們對(duì)企業(yè)人力資源也有了較全面的理解。越來越多的企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到人力資源管理對(duì)企業(yè)發(fā)展具有著重要的戰(zhàn)略意義，并著手制定本企業(yè)的人力資源規(guī)劃，也取得了一些成績。從調(diào)查情況來看，特別是規(guī)模以上企業(yè)在這一方面重視的程度比小型企業(yè)要高得多。其中，一個(gè)重要的標(biāo)志是，企業(yè)管理層的年輕化程度差異較大，35歲以下管理人員所占的比例規(guī)模以上企業(yè)比小型企業(yè)高出18.8個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，企業(yè)管理層中比較注重人員的專業(yè)性，規(guī)模以上企業(yè)中專業(yè)技術(shù)人員的比例達(dá)60.77%，比小型企業(yè)高出31.27個(gè)百分點(diǎn)?？梢?，我鎮(zhèn)不少規(guī)模以上企業(yè)也是從小型企業(yè)發(fā)展而來的，他們已經(jīng)從自身的發(fā)展中比較清醒地意識(shí)到，企業(yè)的發(fā)展壯大是與企業(yè)經(jīng)營者隊(duì)伍的素質(zhì)提高是息息相關(guān)的。但這種意識(shí)還要不斷加強(qiáng)，特別是一些小型企業(yè)。目前，為解決“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的應(yīng)付式管理，不少中小型民營企業(yè)管理者都請(qǐng)專業(yè)的咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行診斷并制定相應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃以及人力資源規(guī)劃。從這點(diǎn)來看，中小型民營企業(yè)對(duì)人力資源管理重要性的認(rèn)同感正逐漸從意識(shí)上轉(zhuǎn)到實(shí)際中去。分認(rèn)識(shí)到人才是發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)的第一資本、企業(yè)發(fā)展離不開一支優(yōu)秀的經(jīng)營管理者隊(duì)伍，從調(diào)查資料分析，我鎮(zhèn)不少企業(yè)已經(jīng)切實(shí)把經(jīng)營管理者隊(duì)伍建設(shè)工作擺上了重要議事日程，正采取積極措施，不斷調(diào)整經(jīng)營管理者隊(duì)伍，使企業(yè)經(jīng)營管理者隊(duì)伍的整體素質(zhì)不斷提高。但還存在著一些不容忽視的問題：
（1）整體文化素質(zhì)偏低。對(duì)全鎮(zhèn)66家不同類型工業(yè)企業(yè)的經(jīng)理(廠長)文化素質(zhì)抽樣調(diào)查顯示，碩士1人，占1.5%、本科學(xué)歷2人，占3%；專科學(xué)歷的18人，占27.3%；中專（高中）文化程度的27人，占40.9%；初中及初中以下文化程度的18人，占27.3%。
（2）隊(duì)伍發(fā)展不平衡。隊(duì)伍的整體功能作用發(fā)揮比較充分的管理者隊(duì)伍大都是在規(guī)模以上企業(yè)，而一些小型企業(yè)還沒有引起足夠的重視。
2、要增強(qiáng)科學(xué)的人力資源戰(zhàn)略意識(shí)。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，近三年引進(jìn)的各類技術(shù)人才數(shù)量雖然呈上升趨勢(shì)，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。從四家規(guī)模以上企業(yè)人才流動(dòng)情況來看，人才的流動(dòng)量還比較大，人才的不穩(wěn)定性比較大，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展有一定的沖擊性。中小民營企業(yè)雖然意識(shí)到了人力資源管理的重要性，但由于管理基礎(chǔ)薄弱，人力資源部門功能定位不清，導(dǎo)致人力資源管理部門先天不足。雖然中小企業(yè)不能像大型企業(yè)一樣有一整套人力資源管理系統(tǒng),但其職能卻是類似的，必須有貫穿企業(yè)管理全過程的人力資源規(guī)劃、招聘、測評(píng)、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核、薪酬、社會(huì)保障與勞資關(guān)系等一系列職能。目前，我鎮(zhèn)民營企業(yè)不僅專職人力資源管理人員配備很少，（不少企業(yè)還沒有人力資源管理人員）分工也不明確，即使有也大多未受過專業(yè)訓(xùn)練，大多停留在員工的檔案管理、工資和勞保福利等日常事務(wù)性管理中，是典型的以“事”為中心的“靜態(tài)”人事管理。因此，要改善中小型民營企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀，重要的一點(diǎn)是，人力資源管理人員必須是受過專業(yè)訓(xùn)練的，同時(shí)，科學(xué)設(shè)置企業(yè)人力資源管理機(jī)構(gòu)也是必需的。這其中，也必須得到鎮(zhèn)企業(yè)主管部門的重視和引導(dǎo)。
同時(shí)，企業(yè)管理層應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵的因素，而激勵(lì)是人力資源的重要內(nèi)容，也就是說用各種有效的方法去調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性，使他們努力去完成組織的任務(wù)。所以，企業(yè)必需要有人力資源戰(zhàn)略，而且這一戰(zhàn)略必須是科學(xué)的。
3、用人機(jī)制有待進(jìn)一步健全和規(guī)范。中小型民營企業(yè)在管理方面突出的問題便是家族式管理。至調(diào)查結(jié)束時(shí)(20xx年3月底)統(tǒng)計(jì),胡埭鎮(zhèn)680家民營企業(yè)私人絕對(duì)控股；且父子當(dāng)家、夫妻當(dāng)家、兄弟當(dāng)家的企業(yè)占絕對(duì)比例，其它企業(yè)也都有親戚關(guān)系等。許多企業(yè)主認(rèn)為，企業(yè)要穩(wěn)定發(fā)展就必須“由我本人或我的家人來經(jīng)營管理”。這是一個(gè)極端錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。民營企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期使用的這種家族式管理模式，在一定階段和范圍內(nèi)有著不可比擬的優(yōu)勢(shì)。諸如內(nèi)在的凝聚力和團(tuán)結(jié)、能提供可充分利用的信用資源、但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段后，弊端就很明顯地暴露出來，企業(yè)發(fā)展的歷史習(xí)慣使得他們?cè)谟萌朔矫娉１憩F(xiàn)為對(duì)外人不放心、任人惟親、過分集權(quán)、論資排輩等，同時(shí)近親繁殖獲取信息量小，思路狹窄、家族成員在企業(yè)里掌控較多的資源，在企業(yè)里無意間容易形成排擠外來人才的行為，且容易漠視人力資本的投入。況且，這種家屬式的企業(yè)發(fā)展到一定程度，由于利益驅(qū)動(dòng)而必定要導(dǎo)致企業(yè)“分家”，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展壯大無疑是不利的?，F(xiàn)代企業(yè)受技術(shù)專業(yè)化和管理專業(yè)化挑戰(zhàn)，民營企業(yè)僅僅依靠原來的家庭成員已難保證企業(yè)的持續(xù)成長。
4、建立長期有效的薪酬與激勵(lì)機(jī)制。在中小型民營企業(yè)，外聘人員的報(bào)酬一般采用基薪加獎(jiǎng)金或基薪加提成的辦法，且?guī)в幸欢ǖ撵`活性。這對(duì)于一般員工效果可能比較好，或者在企業(yè)發(fā)展初期沒有太多不足。隨著企業(yè)的發(fā)展和人才結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化，對(duì)核心員工來說，報(bào)酬不僅是一種謀生手段，或是獲得物質(zhì)及休閑需要的手段，更是一種人們的自我滿足和自尊的需要。單一的薪酬體系已不能滿足核心員工的多樣化需求，企業(yè)對(duì)原有的薪酬體系必須做出調(diào)整。如考慮合理地設(shè)計(jì)核心員工持股、公開同樣崗位的市場工資水平、增加外出培訓(xùn)機(jī)會(huì)、增加額外的保險(xiǎn)與福利，或者改善工作環(huán)境，提供良好的休假以及娛樂等。我鎮(zhèn)金龍環(huán)保在這方面正在作一些嘗試，為我鎮(zhèn)中小型企業(yè)如何加強(qiáng)人力資源管理作出新的有益的探索。
當(dāng)今世界一個(gè)企業(yè)的興衰成敗在很大程度上取決于其對(duì)人力資源進(jìn)行的開發(fā)與管理。中小型民營企業(yè)只有改變其不規(guī)范的人力資源管理與家族式經(jīng)營模式，:實(shí)現(xiàn)人力資源管理觀念的突破，在職業(yè)經(jīng)理人與技術(shù)創(chuàng)新者的合理配置方面進(jìn)行創(chuàng)新，充分調(diào)動(dòng)人力資源的積極性、發(fā)揮其作用，使人力資源的整體效益最大化。同時(shí)，充分利用中小型民營企業(yè)在人力資源管理方面的優(yōu)勢(shì)，如組織層次少、對(duì)市場反應(yīng)靈敏；機(jī)制靈活，有利于吸引優(yōu)秀人才等，在改革實(shí)踐中合理解決上述幾個(gè)問題，必將極大地改善企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀，增強(qiáng)企業(yè)競爭力,為××鎮(zhèn)民營企業(yè)的發(fā)展帶來新的機(jī)遇。
企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇九
十年風(fēng)雨，轉(zhuǎn)瞬即逝，實(shí)業(yè)總公司已走過了3650個(gè)日日夜夜，經(jīng)歷了許多痛苦磨礪和歡樂的洗禮，飽嘗過無數(shù)失敗的酸楚和成功的喜悅。在20xx年之際，迎來了實(shí)業(yè)總公司的十周年華誕。十年間，從當(dāng)初僅有十余臺(tái)中車、五六個(gè)員工，發(fā)展成為如今具有五個(gè)獨(dú)立法人企業(yè)、管理人員近70人，具有一定抗風(fēng)險(xiǎn)能力的企業(yè)，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)成功地從單一的交通運(yùn)輸業(yè)轉(zhuǎn)為多元化經(jīng)營企業(yè)。其中，產(chǎn)業(yè)涉及建筑、房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、駕駛培訓(xùn)、交通運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)。
實(shí)業(yè)從弱不禁風(fēng)的幼苗成長為枝繁葉茂的大樹，其間凝聚著無數(shù)人的辛勤、智慧和汗水，同時(shí)，與領(lǐng)導(dǎo)者英明的決策是分不開的。這是全體人發(fā)揚(yáng)“松樹之風(fēng)格，龍馬之精神”、艱苦創(chuàng)業(yè)、勵(lì)精圖治的結(jié)果。
社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，引起市場需求和企業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)的變化。企業(yè)為了更多地占領(lǐng)市場和開拓新市場，或避免單一經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)，往往會(huì)選擇進(jìn)入新的領(lǐng)域，這一戰(zhàn)略就是多元化戰(zhàn)略。
多元化戰(zhàn)略主要是指在現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域基礎(chǔ)之上增加新的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的經(jīng)營戰(zhàn)略。根據(jù)現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域之間的關(guān)聯(lián)程度，可以把多元化戰(zhàn)略分為相關(guān)多元化與不相關(guān)多元化兩種類型。
其優(yōu)勢(shì)：
1、實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)。
2、分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
3、增強(qiáng)競爭力量。
其劣勢(shì)：
1、分散企業(yè)資源。
2、加大管理難度。
3、提高運(yùn)作費(fèi)用。
4、加劇人才缺口。
實(shí)業(yè)總公司之所以有今天的輝煌，是與采用多元化戰(zhàn)略密不可開的。
（一）傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，穩(wěn)步發(fā)展。
1、認(rèn)識(shí)自己，選準(zhǔn)行業(yè)。
交通運(yùn)輸、駕駛技術(shù)培訓(xùn)是實(shí)業(yè)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，是發(fā)展的`起點(diǎn)和源頭，為日后多元化全面發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
1993年3月24日，實(shí)業(yè)第一個(gè)法人企業(yè)——原重慶市江北縣出租汽車公司成立。在當(dāng)時(shí)，出租汽車正如雨后春筍般在重慶興起，公司根據(jù)市場需求，找準(zhǔn)定位，充分利用自身優(yōu)勢(shì)，在資金有限的情況下，以10余臺(tái)中車作為投資。到目前為止，已發(fā)展成為擁有60臺(tái)出租小汽車、31臺(tái)中車，成為了在重慶出租客運(yùn)行業(yè)中具有一定影響力的骨干企業(yè)。
1994年元月，為了有利于出租運(yùn)輸業(yè)的需要，公司成立了汽修廠，著重為本公司營運(yùn)車輛服務(wù)。現(xiàn)在主要是對(duì)駕校教練車及公司貨運(yùn)車輛、公務(wù)車進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，同時(shí)，對(duì)外進(jìn)行車輛維修、汽車美容。
2、品牌戰(zhàn)略，以質(zhì)取勝。
1994年8月18日，實(shí)業(yè)具有名片效應(yīng)的企業(yè)——駕校成立。駕校的成立標(biāo)志著實(shí)業(yè)上了一個(gè)新的臺(tái)階。駕校，屢創(chuàng)佳績。多次榮獲“重慶市機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)先進(jìn)單位”、渝北區(qū)“重合同守信用”企業(yè)、被評(píng)為重慶市級(jí)一類駕駛技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校、重慶市第一個(gè)全方位利用媒體宣傳和找造自身良好社會(huì)公眾形象的駕校、重慶市首家通過iso9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證的駕校……八年來，駕校秉承“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠信為本，學(xué)員滿意，持續(xù)改進(jìn)”的辦學(xué)宗旨，嚴(yán)格管理，嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)，為社會(huì)培養(yǎng)了上萬名合格的機(jī)動(dòng)車駕駛員，以校風(fēng)正、技術(shù)強(qiáng)、管理嚴(yán)而譽(yù)滿社會(huì)。駕校是公司著力打造品牌、增強(qiáng)品牌號(hào)召力的一個(gè)重要支撐點(diǎn)。現(xiàn)在駕校正積極地、全方位地塑造良好的社會(huì)形象，進(jìn)一步提高知名度和美譽(yù)度。
加油站，也應(yīng)在發(fā)展史上重重地記上一筆。加油站成立于1994年第三季度，它不僅為本公司車輛加油提供了方便，同時(shí)也是實(shí)業(yè)面向社會(huì)的窗口，連年取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。1998年9月因黃花園大橋建設(shè)被迫拆遷，光榮地完成了歷史使命。
3、充分思考，慎重投資。
1993年11月，客運(yùn)公司成立，投資300余萬元購進(jìn)10輛“黃?！笨照{(diào)大客車，投入重慶至四川主要城市的客運(yùn)中，這是重慶市第一家擁有空調(diào)客運(yùn)車的企業(yè)。然面，由于“黃?！避囆筒贿m應(yīng)四川路況，空調(diào)車不適應(yīng)當(dāng)時(shí)的消費(fèi)水平，加之當(dāng)時(shí)長途客運(yùn)市場呈萎縮之勢(shì)，后勤保障落后，經(jīng)營成本居高不下，公司陷入了虧損的深淵，沉重地打擊了當(dāng)時(shí)尚還弱小的。經(jīng)過痛苦的抉擇，公司決策層以“壯士斷腕”的氣魄，毅然退出長途客運(yùn)市場，客運(yùn)公司以虧損300萬元而夭折。這從中讓公司清醒地認(rèn)識(shí)到，經(jīng)營決策必須要以嚴(yán)格的、充分的市場調(diào)研為前提，以內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境相結(jié)合作為基礎(chǔ)，制定出一套行之有效的戰(zhàn)略計(jì)劃。
1999年3月，公司整合運(yùn)輸資源，組建運(yùn)業(yè)有限公司，業(yè)務(wù)涵蓋汽車客貨運(yùn)輸、汽車修理等。隨著中國加入wto，中國將全面開放運(yùn)輸市場，運(yùn)輸企業(yè)必須做大做強(qiáng)，否則將被淘汰出局。而此時(shí)公司已將所有資金投入到“聚龍錦苑”和“景苑”兩個(gè)項(xiàng)目上，沒有多余資金再投入運(yùn)輸業(yè)。4月，公司大膽決策，將運(yùn)業(yè)公司60臺(tái)出租汽車指標(biāo)整體出售，為公司拓展建筑市場和開發(fā)房地產(chǎn)項(xiàng)目注入了大量資金。
（二）房地產(chǎn)業(yè)，蒸蒸日上。
1997年，重慶成為新中國第四個(gè)直轄市，重慶將成為中國又一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展熱土，面臨著千載難逢的發(fā)展機(jī)遇，公司果斷做出了投資房地產(chǎn)開發(fā)的重大抉擇。早在1996年8月，公司成立了實(shí)業(yè)總公司房地產(chǎn)開發(fā)部，全額投資1500萬元，開發(fā)建設(shè)小苑三幢商住樓，建筑面積13000余平方米。高效、高速的建設(shè)，實(shí)惠的價(jià)格，贏得了顧客的青睞，迅速銷售一空。在房地產(chǎn)市場初試鋒芒即告成功，大大鼓舞了進(jìn)軍房地產(chǎn)業(yè)的信心。
1998年10月13日，房地產(chǎn)開發(fā)有限公司應(yīng)運(yùn)而生，拉開了實(shí)業(yè)全方位涉足房地產(chǎn)的大幕。1999年6000余平方米的大廈、36000余平方米的花園住宅新區(qū)同進(jìn)啟動(dòng)，高速建成，成功銷售，標(biāo)志著大舉進(jìn)軍房地產(chǎn)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
1999年，物業(yè)管理有限公司成立，作為房地產(chǎn)開發(fā)的后續(xù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，體現(xiàn)人一貫的“以人為本”的理念，現(xiàn)已取得良好的口碑。從前期策劃、施工建設(shè)至營銷推廣、后期的物業(yè)管理，人對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)有了全方位、多層次的嘗試和深入認(rèn)識(shí)。
公司迎難而上同時(shí)啟動(dòng)“聚龍錦苑”和“景苑”兩大項(xiàng)目譜寫了發(fā)展史上新的篇章；兩個(gè)項(xiàng)目建筑面積近6萬平方米分別為25層和24層的高層建筑；需要的資金在6000萬元以上。這不論是在資金、技術(shù)、管理還是在人才、營銷等多方面都給人提出了一個(gè)全新的要求。因此公司大膽引進(jìn)高級(jí)人才充分發(fā)揮現(xiàn)有人員的主觀能動(dòng)性從資金、管理、人才全方位優(yōu)化配置傾注全公司之力著力搞好“聚龍錦苑”和“景苑”的建設(shè)和銷售工作。目前工程建設(shè)已全面進(jìn)入收尾階段銷售工作已經(jīng)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)總公司和建筑公司已經(jīng)喬遷新辦公室?？梢哉f“聚龍錦苑”、“景苑”為實(shí)業(yè)十周歲生日獻(xiàn)上了一份厚禮兩項(xiàng)目的成功為的后續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
（三）進(jìn)軍建筑，后來居上。
隨著重慶直轄和西部大開發(fā)的深入，國家對(duì)城市建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入力度不斷加大，建筑行業(yè)的蛋糕越做越大，公司為了不坐視這一稍縱即逝的發(fā)展契機(jī)，果斷決定高起點(diǎn)地介入建筑市場。，公司斥巨資，通過兼并、收購、重組一系列資本運(yùn)作，成立了重慶新力時(shí)代建筑工程有限公司。該公司為二級(jí)建筑企業(yè)，注冊(cè)資金萬元，能高起點(diǎn)地參與建筑市場的競爭。先后對(duì)外承建了大黃路交警總隊(duì)集資建房工程、勝宇大廈（豐水閣）、渝北區(qū)義學(xué)路改造工程以及銅梁巴川中學(xué)綜合樓、交警六支隊(duì)陳家橋隊(duì)房、復(fù)龍公路等工程，對(duì)內(nèi)承建了聚龍錦苑、景苑工程。，建筑公司實(shí)現(xiàn)收入2300余萬元，真正成為實(shí)業(yè)的支柱力量。
市場變幻莫測，競爭殘酷無情，對(duì)此公司領(lǐng)導(dǎo)層在實(shí)施多元化經(jīng)營過程中，清醒地認(rèn)識(shí)到多元化經(jīng)營是資金、技術(shù)、人才密集型產(chǎn)業(yè)，投資稍有不慎，即會(huì)帶來重大失誤，會(huì)讓一個(gè)前途光明的企業(yè)一厥不振。這樣的反面教材舉目皆視。
企業(yè)要在市場競爭中立于不敗之地，必須要有核心競爭力。究竟什么是核心競爭力呢？是創(chuàng)新能力、企業(yè)文化、人才或是管理？我認(rèn)為，核心競爭力就是為管理者提供張馳不度、規(guī)則有序的工作平臺(tái)，營造寬松和諧的工作氛圍，打造催人奮進(jìn)的企業(yè)文化，充分發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造力，合理、優(yōu)化配置人才、資金、市場等各種資源，滿足變化無常的市場需要。因此，公司提出了這樣的經(jīng)營理念：“競爭無情，立足重慶，商機(jī)無限，志在四方，市場為大，團(tuán)結(jié)拼搏，經(jīng)營為先，求實(shí)自強(qiáng)”。
成功之路，管理起步。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)管理中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。它是將資金、技術(shù)等資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的樞紐。公司在嚴(yán)格要求員工的同時(shí)，就著力培養(yǎng)全體員工強(qiáng)烈的職業(yè)道德意識(shí)和主人翁責(zé)任感，榮辱與共，肝膽相照，在一定程度上已達(dá)成了默契和共識(shí)。在十年的發(fā)展中，公司不斷推陳出新，形成了一套具有特色的、行之有效的、較為系統(tǒng)的人力資源的管理理念和管理模式。
1、認(rèn)識(shí)市場，駕馭市場。市場是檢驗(yàn)企業(yè)競爭力的試金石，無論產(chǎn)品多好，技術(shù)多新，若不為市場接受，必?cái)o疑。美國依星公司擁有世界上最先進(jìn)的廣播電視傳播技術(shù)，但不為市場接受，最終只好吞下破產(chǎn)的苦果。因此，在產(chǎn)品日益同質(zhì)化的今天，要想成功就必須深入研究市場、洞悉市場需求，尋找市場的空白，做到“人無我有，人有我精”。顧客的需求是多方面的，要真正樹立“產(chǎn)品質(zhì)量第一，以顧客為中心”的思想，滿足他們不斷變化的需求，從細(xì)分和差異化的市場中尋求突破口和立足點(diǎn)。
2、立足重慶，胸懷四方。公司要開闊眼界，正視差距和不足，樹立搏擊商海的信心和勇氣。同時(shí)，必須夯實(shí)基礎(chǔ)，腳踏實(shí)地，不斷積累技術(shù)、資金和經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，磨練出一支“來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”的員工隊(duì)伍。
3、誠信經(jīng)營，著眼長遠(yuǎn)。公司提出的合法、合算、合理的“三合”經(jīng)營原則，為樹立了良好的社會(huì)形象，取得了不菲的經(jīng)營業(yè)績。公司上下要自覺把誠信貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)，在客觀條件或主觀條件上不能為客戶做到的，決不能胡亂承諾，真誠善待現(xiàn)有的客戶和準(zhǔn)客戶，定會(huì)讓公司在市場競爭中立于不敗之地。駕校能有今天的輝煌，正是誠信經(jīng)營結(jié)出的碩果。
“不要將所有雞蛋放在一個(gè)籃子里”正是對(duì)多元化戰(zhàn)略的一個(gè)有力寫照。作為重慶整個(gè)市場來說，私營企業(yè)占著主導(dǎo)地位，為了能在激烈的市場競爭中求生存，就必須具有自己的特色。如果企業(yè)僅僅只生產(chǎn)一種單一產(chǎn)品，就容易遇到實(shí)力強(qiáng)勁的競爭對(duì)手，那么，面臨的將是破產(chǎn)。為了增強(qiáng)企業(yè)競爭力，分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)，只有在對(duì)市場進(jìn)行調(diào)研和分析的前提下發(fā)展多元化經(jīng)營。實(shí)業(yè)總公司正是一個(gè)很成功的例子。
首先，它作為私營企業(yè)的一員，充分發(fā)揮自身特長，在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，發(fā)展多元化經(jīng)營。雖然實(shí)業(yè)現(xiàn)已成功地轉(zhuǎn)向了建筑和房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)，但是以交通運(yùn)輸業(yè)為主的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，對(duì)支撐的發(fā)展功不可沒。
（1）樹立起了“誠信”、“嚴(yán)謹(jǐn)”、“質(zhì)優(yōu)”、“價(jià)廉”的良好口碑效應(yīng)和良好社會(huì)形象，品牌的號(hào)召力為公司向其它產(chǎn)業(yè)的延伸起了重要的支持作用。
（2）磨練出一支團(tuán)結(jié)求實(shí)、敢打硬仗的隊(duì)伍，培養(yǎng)了人才，現(xiàn)在公司許多骨干力量正隨著公司的發(fā)展而發(fā)展，不斷嶄露頭角的。
（3）形成了人獨(dú)特的企業(yè)文化，形成了人較為趨同的價(jià)值理念和行為準(zhǔn)則，積聚了人進(jìn)入其它行業(yè)的資金、經(jīng)驗(yàn)、信心和能力。
其次，實(shí)業(yè)公司在采用多元化戰(zhàn)略經(jīng)營過程中，也遇到了由于企業(yè)資金和資源的分散所帶來的困惑。同時(shí)，由于缺乏市場調(diào)研，茫目投資而遭到的失敗。但是，公司領(lǐng)導(dǎo)沒有知難而退，而是堅(jiān)持把傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)做好之后再發(fā)展多元化經(jīng)營，針對(duì)多元化戰(zhàn)略的特點(diǎn)，對(duì)市場進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研，分析自身優(yōu)勢(shì)，把適度的投資風(fēng)險(xiǎn)傾向和他們?cè)诿半U(xiǎn)環(huán)境中行使一定控制作用的愿望作為結(jié)果，且盡可能地尋求最小的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。在一定程度上，提高本企業(yè)的管理水平，極大的降低了破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)在整個(gè)市場競爭中穩(wěn)步向前。
“發(fā)展才是硬道理”。十年征程，這只是實(shí)業(yè)總公司發(fā)展邁出的第一步，商海無情，如履薄冰，逆水行舟，不進(jìn)則退，唯有把握市場脈搏，團(tuán)結(jié)拼搏，與時(shí)俱進(jìn)，方能永立市場競爭的潮頭。
企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十
鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)就業(yè)不可小視的重要部分，以下是小編整理的關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告，歡迎閱讀。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告。2010年以來，全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)就業(yè)形勢(shì)穩(wěn)中趨好，勞動(dòng)者的報(bào)酬的到較大幅度增加。農(nóng)業(yè)部預(yù)計(jì)，全國農(nóng)民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的企業(yè)數(shù)將超過15萬個(gè)，帶動(dòng)就業(yè)120萬人左右。
我的家鄉(xiāng)和隆滿族自治鄉(xiāng)坐落在遼北的一個(gè)山區(qū)小鎮(zhèn)。鎮(zhèn)內(nèi)資源較為豐富，林業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)和煙草種植業(yè)是家鄉(xiāng)的支柱產(chǎn)業(yè)，家鄉(xiāng)人民比較富裕。九十年代初期，隨著改革開放的不斷深入，基于家鄉(xiāng)的支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展了三、四家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)：巢絲廠、地板塊廠、鹿廠等并開始蓬勃發(fā)展，曾經(jīng)一度引來日本和韓國人的購買和投資。但是，這些都沒能改變家鄉(xiāng)企業(yè)沒落的現(xiàn)實(shí)。現(xiàn)在，僅有鹿場尚在且效益低下?；趯?duì)家鄉(xiāng)的熱愛和學(xué)校對(duì)及社會(huì)對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的支持和要求，xx年夏，我對(duì)家鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進(jìn)行了一些調(diào)查，由于時(shí)間較短且調(diào)查范圍較小，所以僅從我的角度談?wù)勎覍?duì)家鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的一系列問題的不成熟的見解。
由于時(shí)間較為倉促，有些企業(yè)建廠較早倒閉也早且廠里的主要負(fù)責(zé)人也均舉家搬遷，所以調(diào)查大多是訪問一些原在職工人。我想在他們的嘴里應(yīng)該可以的出一些結(jié)論。
(一)巢絲廠
工廠概況：1989年基于家鄉(xiāng)的養(yǎng)蠶業(yè)建廠，建廠是有工人43人。曾經(jīng)因產(chǎn)品價(jià)格低廉一度引來韓國人的瘋狂收購。94年，企業(yè)倒閉。
調(diào)查過程：為調(diào)查企業(yè)的發(fā)展及最終倒閉的原因，我走訪了原巢絲廠的廠辦主任李春明老人和原巢絲廠工人袁永義老人。兩位老人如是說：“剛開始建廠的時(shí)候俺們一咕隆(方言,意思是干勁較足)干，但干著干著就沒人張羅了”?！皠傞_始最好的時(shí)候吧，職工基本隔幾天就發(fā)東西”。“咱東西都賣給韓國人了，當(dāng)時(shí)就咱東西便宜”。 “一開始掙錢的時(shí)候吧，大家都急著往兜里揣，后來廠里缺錢呢讓大伙拿錢又沒人干”?！昂髞砦廴咎珖?yán)重，下游大有村集體上告，沒辦法就的關(guān)了”。“就是不告也的關(guān)，東西都賣不出去。質(zhì)量太差”
調(diào)查結(jié)果：
1、建廠的原因
1) 企業(yè)為集體所有制企業(yè)，所用廠房均為原村支部，僅需廉價(jià)購些淘汰設(shè)備，投資較少，并由政府和村支部共同承擔(dān)。
2) 當(dāng)?shù)赜泻芎玫酿B(yǎng)蠶業(yè)基礎(chǔ)，原料易購的且廉價(jià)。
3) 當(dāng)時(shí)正值改革開放初期，政府和村支對(duì)建廠可謂大力支持，傾其全部。
4) 建廠初農(nóng)民心齊，熱情高。
2、興廠的原因
1) 當(dāng)時(shí)中國生活水平普遍還很低，生產(chǎn)的低質(zhì)紡織品有一定的市場。
2) 勞動(dòng)力廉價(jià)，生產(chǎn)過程簡單，所以產(chǎn)品價(jià)格超低。
3) 企業(yè)職工絕大多數(shù)都是臨時(shí)工，沒有企業(yè)保障，企業(yè)沒什么負(fù)擔(dān)。
3、亡廠的原因
1) 企業(yè)沒有嚴(yán)禁的管理制度和運(yùn)行機(jī)制，一哄而來，一哄而去。
2) 企業(yè)沒有很好的財(cái)務(wù)制度，有錢就發(fā)，沒錢就集資。
3) 企業(yè)沒有一定的激勵(lì)機(jī)制，過于平均主義。工廠效益差時(shí)，職工積極性幾乎喪之殆盡。
4) 企業(yè)在效益好時(shí)沒有居安思危，考慮到更長遠(yuǎn)的發(fā)展。
5) 企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，根本沒考慮社會(huì)效益，導(dǎo)致污染嚴(yán)重。
(二)地板塊廠
工廠概況：工廠建于1993年，建廠第二年的到日本的投資和技術(shù)支持。工廠職工逾百人，98年在達(dá)成村建分廠，產(chǎn)品在撫順、吉林和南方市場很走俏，曾一度被譽(yù)為和隆鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的希望。xx年分廠失火，廠長攜款逃跑，工廠倒閉。
調(diào)查過程：8月2日，我騎車來到原地板塊廠總廠，由看廠房的大爺允許，我看了一下被荒棄的廠房和設(shè)備，廠房狼藉不堪，廠長辦公室也較為簡陋，剩余的賬本，還有《共產(chǎn)黨員》刊物尚在，灰塵落了桌子一面，可見自從廠子倒閉后就在也沒人管過。我隨便和看房的大爺攀談一下，大爺說：“ 咱這啥都不多，就是山多，木頭多。當(dāng)時(shí)公社給錢，又有老連(原廠長)帶頭干，這廠子就干起來了。老連當(dāng)時(shí)是廠長黨委書記兼財(cái)務(wù)兼工人，大家都服他，連日本人都給咱投錢投技術(shù)了。后來著了火(據(jù)說是下班后爐子沒滅，工廠職工用水一潑，起了火)，人就都沒了。加上找責(zé)任公社就換了領(lǐng)導(dǎo)，新領(lǐng)導(dǎo)一來就抓農(nóng)業(yè)抓教育也沒管這事，這不廠房一直扔著，我就在附近住，一個(gè)月給五六十塊錢，沒事我就過來看看。為了進(jìn)一步了解情況，我找到了現(xiàn)在退休在家的原鄉(xiāng)人大主席劉虎彪。他所敘述的和大爺所說基本相同。只是他說當(dāng)時(shí)建廠的資金來源主要為92年和隆建滿族自治鄉(xiāng)的少數(shù)民族建設(shè)資金。還有后來，由于當(dāng)時(shí)我們就這一個(gè)廠子，加上老連性格倔，和誰都所沒什么來往，企業(yè)當(dāng)時(shí)有很大的稅務(wù)負(fù)擔(dān)。
調(diào)查結(jié)果：
1、 建廠原因
1) 當(dāng)?shù)亓謽I(yè)資源豐富，原料供應(yīng)好，且只須花一些砍伐和運(yùn)輸費(fèi)用。
2) 政府申請(qǐng)到了少數(shù)民族建設(shè)資金，資金充足。
3) 廠房原為和隆小學(xué)，后小學(xué)搬遷。廠房地不需要再投資，只需簡單改造。
2、興廠原因
1) 有一個(gè)好的帶頭人。
2) 有國外的資金支持和技術(shù)支持。
3、亡廠原因
1) 企業(yè)有較大的稅務(wù)負(fù)擔(dān)。
2) 工廠失火。廠長挾款逃走。
3) 上任新領(lǐng)導(dǎo)傾向農(nóng)業(yè)和教育業(yè)，對(duì)工業(yè)沒有給予足夠的重視。
4) 企業(yè)權(quán)利集中，責(zé)任不明確。甚至連廠長拿了多少錢都不的而知。
(三)鹿場
工廠概況：很早就有該廠，也是我們現(xiàn)存的唯一企業(yè)。該廠的興起主要來源于我鄉(xiāng)的養(yǎng)鹿資源(遼寧省有全國26%的鹿，其中的6%來源于我們西豐縣-----原名逃鹿郡，而當(dāng)時(shí)西豐的大部分鹿都集中在和隆)。該廠原有數(shù)百職工，現(xiàn)多已下崗。
調(diào)查過程：8月4日，我來到了和隆鹿廠，現(xiàn)在的鹿廠指的是鹿廠加上龐大的職工家屬居住區(qū)。其職工眾多，當(dāng)時(shí)已申請(qǐng)建村，但沒被批準(zhǔn)。一進(jìn)廠區(qū)，健全的運(yùn)動(dòng)設(shè)施和現(xiàn)在仍然不錯(cuò)的.辦公大樓映如眼簾，一排排紅專的養(yǎng)鹿房更是稍現(xiàn)氣派。我找到了鹿廠的廠長兼黨委書記劉宇宏，他陳述了當(dāng)時(shí)在九十年代初的時(shí)候，他每2周就出一次差，可見當(dāng)時(shí)鹿廠的興盛。當(dāng)我問他現(xiàn)在的情況時(shí)，他說：現(xiàn)在不好了，職工都用鹿買斷了。鹿也沒剩下多少了，現(xiàn)在廠房里的鹿有一半以上都是職工的，僅是鹿廠代養(yǎng)。當(dāng)我問他原因時(shí)他只是笑了笑說：當(dāng)時(shí)資金充裕時(shí)為了避免資金上繳注冊(cè)職工太多，現(xiàn)在廠子負(fù)擔(dān)不起?？墒且毁I斷，廠子沒了鹿，現(xiàn)在鹿不值錢又賣不出去。再問他他就說有事要出去，我就不的不走了。由于時(shí)間還早，我就拐到鹿廠一同學(xué)家看看，沒想到卻有異想不到的收獲。據(jù)同學(xué)所說，十年前，西豐是全國最大的參茸集貿(mào)市場，當(dāng)時(shí)和隆鹿廠一時(shí)興盛。后來沒落職工多是真。但更重要的原因是現(xiàn)在西豐是全國最大的假參茸集散地，不管是誰，只要是一聽西豐的茸就聞風(fēng)喪膽。直到現(xiàn)在鹿廠還是沒有琢磨明白，還往鹿茸里打牛血。
調(diào)查結(jié)果：
1、建廠原因：當(dāng)?shù)芈箻I(yè)發(fā)達(dá)。
2、興廠原因：較發(fā)達(dá)的市場基礎(chǔ)。
3、衰落原因
1) 誠信是失敗的主要原因
2) 職工成為企業(yè)的一大負(fù)擔(dān)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)由興而衰的原因：
經(jīng)過調(diào)查，絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)均是依靠資源優(yōu)勢(shì)，在政府的一定量的投入興建起來，加上農(nóng)村勞動(dòng)力低廉和改革開放初期及地域獨(dú)特的市場優(yōu)勢(shì)，這些廠子開始興盛。但是，由農(nóng)民組成的企業(yè)群體缺乏知識(shí)、技術(shù)、安全意識(shí)、憂患意識(shí)，管理經(jīng)營辦法，導(dǎo)致“大鍋飯”經(jīng)營、失火、誠信、社會(huì)責(zé)任以及在企業(yè)發(fā)展上犯了致命的錯(cuò)誤。我想這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)走向衰落的主要原因。還有職工負(fù)擔(dān)、領(lǐng)導(dǎo)觀念以及改革開放引起的一些社會(huì)問題，如稅收等也是企業(yè)沒落的制約因素。
1、在以農(nóng)民為主要力量的企業(yè)里，學(xué)習(xí)應(yīng)該成為企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)。其中基礎(chǔ)誠信教育更是重中之中。
2、在管理經(jīng)營上，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)更應(yīng)該多學(xué)習(xí)、多借鑒。一方面切莫盲目自信，另一面一定要注意企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，特別是在產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量上，如果抓的緊，鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)品的低成本將是其在市場上制勝的法寶。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)福利一定要切合實(shí)際，不能因富而多，因貧而無。
4、建立較完善的責(zé)任制度及激勵(lì)制度。
5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)多依靠當(dāng)?shù)刭Y源建廠，所以更要注意當(dāng)?shù)氐目沙掷m(xù)發(fā)展。并在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)一定要兼顧社會(huì)效益。
企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十一
社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校根據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求,對(duì)學(xué)生已學(xué)部分理論知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn),其目的在于讓學(xué)生接觸社會(huì),加強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)的了解,培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識(shí)、觀察社會(huì)以及分析解決問題的能力,提高學(xué)生的專業(yè)技能,使之很快的融入到工作當(dāng)中去。20xx年3月——4月我在xxx公司進(jìn)行了各方面的實(shí)踐?，F(xiàn)作如下實(shí)習(xí)報(bào)告:。
二、社會(huì)實(shí)踐崗位的簡介。
本人在工作崗位是負(fù)責(zé)集團(tuán)財(cái)務(wù)部門工作。集團(tuán)財(cái)務(wù)有三個(gè)人,信貸經(jīng)理xx,財(cái)務(wù)xx和我,她們負(fù)責(zé)帶我,她們對(duì)我特別照顧,我很幸運(yùn),跟了兩個(gè)從業(yè)10多年,會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富的會(huì)計(jì)師。雖然自己也是會(huì)計(jì)專業(yè),但缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而且有一些就算是在學(xué)校也學(xué)不到的。就是一種對(duì)事業(yè)的專注和勤奮的精神。我們?nèi)齻€(gè)組成了一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。xx先帶領(lǐng)我去熟悉周圍的環(huán)境,她樂此不疲地逐一將我介紹給公司不同部門的職員。在回到辦公室時(shí),她語重心長地教導(dǎo)我說,人際關(guān)系不能只局限于這小小的辦公室,就算辦公室很大,也要走出去接近外面的人,尤其是經(jīng)常跟自己打交道的人!“人認(rèn)識(shí)的多了,事就好辦多了!”剛來的第一天,她就給我上了一課。她英語很好,我把她作為我的榜樣。她告訴了我團(tuán)隊(duì)的重要性與人際關(guān)系的重要性!她給我印象最深刻的就是她告訴我雖然他可以教我每天需要做的流程但經(jīng)驗(yàn)是需要我自己去積累的,這句話讓我在以后的工作中也真正體會(huì)到了。經(jīng)驗(yàn)是非常重要的,而對(duì)于會(huì)計(jì)來說經(jīng)驗(yàn)更是重要我還是在學(xué)習(xí)的階段,所以一般比較簡單的工作都是由我負(fù)責(zé),比較復(fù)雜的都會(huì)交給部門的老前輩們來做,主要還是以學(xué)習(xí)的態(tài)度來進(jìn)行實(shí)習(xí)。我們主要的工作流程也就是做好公司每個(gè)月的賬目,并且核對(duì)賬目,讓公司領(lǐng)導(dǎo)知道每個(gè)月所得的利潤和虧損。
三、社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容。
本人于20xx年3月14日至20xx年4月在xxx公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,主要提高自己的實(shí)際操作技能,學(xué)習(xí)、豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。會(huì)計(jì)是以貨幣為主要計(jì)量單位,反映和監(jiān)督一個(gè)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種經(jīng)濟(jì)管理工作,會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
針對(duì)于此,在進(jìn)行了三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后,通過對(duì)《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《稅法》的學(xué)習(xí),可以說對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我想我肯定會(huì)是無從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下,認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識(shí)。
1、負(fù)責(zé)編制公司會(huì)計(jì)憑證,審核、裝訂及保管各類會(huì)計(jì)憑證,登記及保管各類賬簿。
2、按月編制會(huì)計(jì)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等),并進(jìn)行分析匯總,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)備案決策。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司財(cái)務(wù)運(yùn)作情況,及時(shí)與出納核對(duì)現(xiàn)金、應(yīng)收(付)款憑證、應(yīng)收(付)票據(jù),做到賬款、票據(jù)數(shù)目清楚。(1)原始憑證的核簽;(2)記賬憑證的編制;(3)會(huì)計(jì)簿記的登記;(4)會(huì)計(jì)報(bào)告的編制、分析與解釋;(5)會(huì)計(jì)用于企業(yè)管理各種事項(xiàng)的辦理;(6)內(nèi)部的審核;(7)會(huì)計(jì)檔案的整理保管;(8)其他依照法令及習(xí)慣應(yīng)行辦理的會(huì)計(jì)事項(xiàng)。各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)包括預(yù)算、決算、成本、出納及其他各種會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。機(jī)關(guān)中報(bào)表的編制也是一項(xiàng)非常重要的事務(wù),會(huì)計(jì)報(bào)表的目的是向機(jī)關(guān)信息的使用者提供有用的信息。會(huì)計(jì)信息要準(zhǔn)確、全面、及時(shí),然而當(dāng)前的財(cái)務(wù)報(bào)表有很多的局限性。在電子商務(wù)時(shí)代,基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)的支持,報(bào)表的生成將呈現(xiàn)自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化和非定時(shí)性,沖破了時(shí)空的限制。電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展,在短短的幾年時(shí)間里,作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)產(chǎn)生了深刻的影響,xxx基本上結(jié)合信息時(shí)代的要求實(shí)現(xiàn)管理的信息化、自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化。
四、社會(huì)實(shí)踐收獲與體會(huì)。
為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了,我在這段社會(huì)實(shí)踐中,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺,以學(xué)習(xí)注冊(cè)會(huì)計(jì)師專業(yè)的我們,可以說對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無從下手,一竅不通。以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒問題了?，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬,對(duì)賬。在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,雖然只學(xué)了基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)知識(shí),但也能把整個(gè)會(huì)計(jì)報(bào)表做出來,也算是很大的收獲了。同時(shí)也了解了很多關(guān)于會(huì)計(jì)報(bào)表以外的知識(shí)。制好憑證就進(jìn)入記賬程序了。雖說記賬看上去有點(diǎn)像小學(xué)生都會(huì)做的事,可都是接觸英語。但在這一個(gè)月中所接觸的會(huì)計(jì)卻讓自己的知識(shí)有所提高,看過會(huì)計(jì)的一些書,里面的很多成本,資金,固定資產(chǎn)等等的會(huì)計(jì)科目都不懂,但卻在這社會(huì)實(shí)踐中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺到得心應(yīng)手了。
所有的帳記好了,接下來就結(jié)賬,每一帳頁要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在周前輩教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把賬本涂改成什么樣子。在這實(shí)習(xí)階段我主要的工作還是負(fù)責(zé)公司里面的`一些小事情,幫忙長輩給予布置的工作任務(wù)。對(duì)于學(xué)習(xí)的我,很多事情不熟悉,需要學(xué)習(xí)跟改進(jìn)的我都會(huì)做好筆記,事后對(duì)其改進(jìn)和注意。慢慢的對(duì)于會(huì)計(jì)這行我也有了實(shí)際工作的一些經(jīng)驗(yàn),同時(shí)在這短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,也形成了對(duì)會(huì)計(jì)的熱情。會(huì)計(jì)是一項(xiàng)不可馬虎的工作,每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)都需要我們認(rèn)真詳細(xì)的校對(duì)。這些也是自己所屬專業(yè)領(lǐng)域里所沒學(xué)到的知識(shí)。雖然學(xué)到了很多,但是還是有一些方面是自己尚有欠缺的,在以后的工作中,我會(huì)好好的吸取教訓(xùn),做好所有的工作,努力做到更好。正所謂沒有最好只有更好!在這短短的兩個(gè)月時(shí)間里,學(xué)到了好多。第一,對(duì)自己更加有信心了,每天都是接觸英語。但在這兩個(gè)月中所接觸的會(huì)計(jì)卻讓自己的知識(shí)有所提高,看過會(huì)計(jì)的一些書,里面的很多成本,資金,固定資產(chǎn)等等的會(huì)計(jì)科目都不懂,但卻在這實(shí)習(xí)中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺到得心應(yīng)手了。第二,工作不比在學(xué)校。畢竟工作的環(huán)境不比在學(xué)校的輕松,每天都要按規(guī)定的時(shí)間上班下班,有時(shí)候工作需要還得加班,在學(xué)校上課下課都是準(zhǔn)時(shí)得很。第三,工作交際。在工作實(shí)習(xí)中,覺得人與人的相處并沒在學(xué)校的單純,注重的細(xì)節(jié)很多。如果不加注意,換來的會(huì)是麻煩,而這些還是要在我們的工作中慢慢的來吸取經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)學(xué)期的社會(huì)實(shí)踐給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多的做人與做事的道理,真正懂得學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。
企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十二
作為一名現(xiàn)代大學(xué)生，大家是否對(duì)自己周圍的人、事、物做過深入的調(diào)查與分析?是否發(fā)現(xiàn)隱藏其中的內(nèi)在價(jià)值呢?其實(shí)，對(duì)我們身邊的每件小事進(jìn)行一次調(diào)查，都會(huì)發(fā)現(xiàn)許多有價(jià)值的東西，對(duì)我們的學(xué)習(xí)、工作、生活都會(huì)有很大幫助。
理論學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該是我們大學(xué)生活的兩個(gè)重要部分。大家都非?？释呦蛏鐣?huì)，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，把所學(xué)知識(shí)與社會(huì)實(shí)際問題結(jié)合起來。大一第二學(xué)期，裴云老師教授的《社會(huì)調(diào)查》課程就給了我們這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。
整個(gè)學(xué)習(xí)過程分為四個(gè)階段，先是每位同學(xué)各寫出自己的一份調(diào)查方案，接著每人設(shè)計(jì)自己的問卷和提綱，然后分別展開調(diào)查，最后寫出自己的調(diào)查報(bào)告。
第一階段：設(shè)計(jì)調(diào)查方案。
“萬事開頭難”，大家畢竟是第一次寫調(diào)查方案，不免會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，如：格式不對(duì)，項(xiàng)目不夠，內(nèi)容不符，質(zhì)量欠缺等等。但是，所有這些錯(cuò)誤，在裴老師的認(rèn)真指導(dǎo)下，都逐漸地改正過來。他一次一次地指點(diǎn)學(xué)生，學(xué)生也一次一次地改，一次又一次地取得進(jìn)步。由開始的被動(dòng)(只要完成任務(wù)就行)，到以后的積極主動(dòng)(盡力做好該做的事)，大家從心態(tài)上發(fā)生了很大的改變。大家都想，第一次進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，一定要認(rèn)真仔細(xì)地完成好。全班47位同學(xué)設(shè)計(jì)出了各不相同，各具實(shí)際意義和特色的調(diào)查方案。如：趙xx的《關(guān)于某村兒童入學(xué)問題的調(diào)查研究》，趙xx《關(guān)于現(xiàn)代大學(xué)生“拇指族”的調(diào)查研究》，李xx《關(guān)于xx一中學(xué)生學(xué)則文科情況的調(diào)查》，張xx《關(guān)于“網(wǎng)戀”的個(gè)案調(diào)查》……在裴老師的帶領(lǐng)下，全班呈現(xiàn)出一派積極上進(jìn)，激情高漲的火熱氣氛。
第二階段：設(shè)計(jì)問卷和提綱。
調(diào)查方法很多，有問卷法，訪談法，觀察法，文獻(xiàn)法等。也有同時(shí)采用幾種方法的。采用問卷法的同學(xué)設(shè)計(jì)了問卷，采用訪談法、觀察法的同學(xué)設(shè)計(jì)出了提綱。所有這些問卷和提綱都由裴老師親自來批改，每個(gè)人的問卷或提綱都至少修改過三次。有21位同學(xué)采用了問卷法，他們將最后定稿的問卷存入軟盤。在院系領(lǐng)導(dǎo)的支持下，由教務(wù)處為我們印制了將近800份問卷。在這一階段中，楊亞林和張俊花設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷，翟琪和黃佳慧設(shè)計(jì)的訪談提綱，是優(yōu)秀典型，格式規(guī)范，內(nèi)容全面，設(shè)計(jì)新穎、合理。
第三階段：展開調(diào)查。
問卷和提綱設(shè)計(jì)好以后，接進(jìn)入調(diào)查的展開階段。同學(xué)們紛紛出動(dòng)，利用課余時(shí)間，尋找對(duì)象，采訪和詢問對(duì)方，努力使被調(diào)查者以自己的真實(shí)想法填寫問卷和回答問題，從而讓我們獲得可靠信息。大家想方設(shè)法，采取各種方式，通過各種途徑，親自到各個(gè)現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。例如：李xx同學(xué)到華美超市調(diào)查關(guān)于商品包裝情況，黃xx，孫xx堅(jiān)持每天到閱覽室觀察大家閱覽的情況，王xx到忻一中采訪高中補(bǔ)習(xí)生的學(xué)習(xí)和生活狀況，李xx同學(xué)利用暑假到武鄉(xiāng)中學(xué)調(diào)查，成xx在家鄉(xiāng)深入農(nóng)戶訪談，趙xx走訪輟學(xué)兒童的家長，……?！皩?shí)踐出真知”，大家在實(shí)際的調(diào)查過程中獲得了許多可靠的第一手材料，鍛煉和提高了我們參加社會(huì)實(shí)踐能力，豐富和增長了我們的學(xué)習(xí)和生活閱歷。
第四階段：總結(jié)并寫出調(diào)查報(bào)告。
這是最后一步，但也是最難的一步了。同學(xué)們經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致地觀察和分析，調(diào)查與研究，收集資料，整理數(shù)據(jù)，最后得出結(jié)論，提出建議，寫成報(bào)告?？梢哉f，我們?cè)谶@一階段付出的努力更多，花費(fèi)的時(shí)間也最多，大部分同學(xué)都寫出了十幾頁紙的報(bào)告。裴老師對(duì)每份報(bào)告都逐字逐句地一次次地批啊改啊，然后同學(xué)們?cè)偌影「陌懓。淮未蔚赝晟浦约旱淖髌?，自己的勞?dòng)成果。好多同學(xué)都在報(bào)告上傾注了大量的時(shí)間與精力。比如王x、郭x同學(xué)將長達(dá)三千字的報(bào)告進(jìn)行了四次“改良”，盡最大努力完善著自己的作品。趙xx調(diào)查關(guān)于某村兒童入學(xué)問題，也做了數(shù)次修改，在裴老師的精心指點(diǎn)下逐漸成為一份成功的報(bào)告。黃xx同學(xué)憑著自己的細(xì)心觀察和對(duì)幾位同學(xué)的耐心訪談，寫出了五千多字的報(bào)告。就是在打印這些報(bào)告的過程中，大家也費(fèi)了很多心血。不只是需要掌握打字、排版、制表的技術(shù)，最苦惱的是病毒的侵?jǐn)_，大多數(shù)同學(xué)都因此付出了更多的精力。孫xx同學(xué)的報(bào)告，四次因?yàn)椴《厩趾?，部分乃至全部文件丟失;黃佳慧同學(xué)的報(bào)告被病毒損害，五千字全部重新打印，……盡管如此，大家熱情不減，反復(fù)修改，不斷追求規(guī)范和美觀。
企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十三
xx集團(tuán)創(chuàng)辦于1987年，從12名員工、30萬元資產(chǎn)白手起家，目前，公司擁有員工萬余名，年服裝產(chǎn)量達(dá)200萬套，中高檔面料產(chǎn)量1600萬米，xx年完成銷售近50億元，進(jìn)出口貿(mào)易額2億美元，其中外貿(mào)出口１.２億美元，利稅超億元。目前，xx確立了用３－５年時(shí)間打造世界最大男裝生產(chǎn)基地的戰(zhàn)略目標(biāo)，至２００５年，xx力爭實(shí)現(xiàn)銷售１００億元，資產(chǎn)５０億元，創(chuàng)利稅５億元，其中外貿(mào)出口創(chuàng)匯５億美元。
有人不禁要問，１４年間，xx是如何激發(fā)員工的創(chuàng)造性、創(chuàng)造如此輝煌成就的？究其個(gè)中原由，xx人可以自豪的告訴你：是xx文化，是不斷否定自己，永遠(yuǎn)追求卓越的企業(yè)精神。
xx文化其內(nèi)涵，歸納起來，主要是四個(gè)字：唯美、家園。
１、唯美。
“做企業(yè)就是做文化，做產(chǎn)品就是做藝術(shù)品”！這是xx集團(tuán)總裁周建平的口頭禪，同時(shí)他還認(rèn)為，“人要穿衣服是永遠(yuǎn)不變的事實(shí)，人要穿什么樣的衣服是永遠(yuǎn)要變的文化”。因此，xx人在加快以高新技術(shù)提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，努力充實(shí)xx服飾的文化附加值、含金量。他們?cè)谔岣呷w員工藝術(shù)素養(yǎng)、審美情趣的同時(shí)，大膽引入歐洲服飾文化，相繼成為多個(gè)國際服飾名牌在中國市場的總代理，并以新的文化內(nèi)涵和設(shè)計(jì)理念，將集團(tuán)的“圣凱諾”打造成國際高檔職業(yè)服品牌。同時(shí)，xx還憑借從羊毛加工到服裝成品的完整產(chǎn)業(yè)鏈推出了一種全新的″零售業(yè)態(tài)″——xx之家西服自選營銷模式。
“唯美”的理念深層是xx人永不放棄的速度文化和創(chuàng)新精神：未來的商戰(zhàn)，不僅是大吃小，更多是快吃慢；當(dāng)下的企業(yè)競爭，生產(chǎn)規(guī)?；虺杀竟倘恢匾?，但是，創(chuàng)造性、靈活性，已成為企業(yè)更寶貴的品質(zhì)。
“平庸者跟著市場跑，精明者盯住市場空子跑，高明者領(lǐng)導(dǎo)市場潮流跑”。xx領(lǐng)頭人周建平的成功，就在于他將企業(yè)的理念、精神和夢(mèng)想，融進(jìn)了萬名員工普遍的認(rèn)同和自覺的實(shí)踐:。
在xx生產(chǎn)車間，質(zhì)量方針分外醒目：將不斷創(chuàng)新的追求融入產(chǎn)品，用持續(xù)改進(jìn)的成果獻(xiàn)給顧客。
xx銷售狀元強(qiáng)永德的感慨是：我們有自己的服務(wù)理念，那就是比客戶的期望值再高一點(diǎn)。單說職業(yè)服，統(tǒng)一識(shí)別是前提，個(gè)性化設(shè)計(jì)也很重要。我們力求使每一位穿著者都能感受到量體裁衣的舒適自信。
創(chuàng)新求變，需要資金、科技、人才諸方面的支撐，更需要一種危機(jī)意識(shí)的激勵(lì)、超前意識(shí)的導(dǎo)引。２００２年初，周建平總裁購買了１５００多本《誰動(dòng)了我的奶酪》發(fā)給每一位管理者，聯(lián)系xx下一步的發(fā)展，公司的報(bào)紙、電視臺(tái)專門組織討論。xx人認(rèn)為：市場不是責(zé)任田，誰播種，誰收割；市場是無邊無際的高粱地，誰開發(fā)，誰收獲。我們永遠(yuǎn)需要去引領(lǐng)新的市場，永遠(yuǎn)需要去尋找新的奶酪。
２、家園。
海不擇細(xì)流而成其大，有了海之大，方有瀾之壯美?！凹覉@”是xx文化的另一個(gè)重要層面，它是一種氛圍，營造了勞動(dòng)者心情解放的工作生態(tài)，拓展了年輕人施展才干的創(chuàng)業(yè)空間，它與xx人達(dá)觀的人生態(tài)度相聯(lián)系。
這是一個(gè)年輕的群體?！袄峡偂眲倓偅矗俺鲱^，員工平均２６歲。年輕人有生氣，有活力，也有分外強(qiáng)烈的精神文化需求。
這是一個(gè)高速成長的企業(yè)。節(jié)奏快，壓力大，尤須有寬廣的包容開放的胸襟，有高效的調(diào)適整合的能力。
企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十四
走近民工，杯水送溫暖！5月29日，由山東理工大學(xué)校團(tuán)委主辦，該校三農(nóng)學(xué)社承辦的“迎黨建90周年，我為民工送溫暖”志愿服務(wù)活動(dòng)在淄博張店區(qū)施工工地和勞務(wù)市場等地舉行。
三農(nóng)學(xué)社攜手淄博慈善總會(huì)義工站共40名志愿者分成東校和西校兩個(gè)小組，分別在兩校區(qū)集合完畢后，由小組負(fù)責(zé)人向志愿者講解了活動(dòng)路線安排，安全事項(xiàng)等問題。兩支隊(duì)伍統(tǒng)一著裝分別沿步行街和人民西路出發(fā)，在行程期間志愿者們?cè)谧孕熊嚿习仓眯麄髌鞄眉皹?biāo)語采用自行車流動(dòng)宣傳方式號(hào)召社會(huì)上更多的有力人士關(guān)注進(jìn)城務(wù)工人員。到達(dá)勞務(wù)市場后，志愿者認(rèn)真的態(tài)度，禮貌的語言，得到了務(wù)工人員的認(rèn)可與歡迎。期間，志愿者遞給民工們一瓶瓶的飲用水，緩解他們烈日下工作的饑渴，通過與民工們?cè)谝黄鹆募页砹私馑麄兊墓ぷ髑闆r、子女教育及生活上所遇到的困苦，并分送有關(guān)食品安全、勞動(dòng)合同等小知識(shí)的單頁來提高民工安全生產(chǎn)知識(shí)及維權(quán)意識(shí)。最后，兩支隊(duì)伍在東校區(qū)匯合，互相交流活動(dòng)心得。
此次活動(dòng)旨在通過志愿服務(wù)為農(nóng)民工排憂解難，在全社會(huì)努力營造理解、尊重和關(guān)愛農(nóng)民工的濃厚氛圍，推動(dòng)建立和完善農(nóng)民工公共服務(wù)體系。保障農(nóng)民工的合法權(quán)益，滿足他們的合理訴求，改善他們的就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，創(chuàng)新社會(huì)管理方式，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。
企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十五
一、企業(yè)管理的“三層四治”
筆者認(rèn)為，好的管理應(yīng)該是“看人下菜”，您的企業(yè)如果有100人，您就做100道適合各人口味的菜，這樣，您的員工才會(huì)快樂，才能迸發(fā)出激情和創(chuàng)造力，這也就是所謂的個(gè)性化管理。但是，這似乎又是辦不到的。怎么辦呢？我們通過研究人心人性發(fā)現(xiàn)，人是分層次的，而相同層次的人的價(jià)值觀又是基本一致的，這就給了我們一種可能：把100個(gè)人，按能力、需求、價(jià)值取向等大致相同的“口味”分成三個(gè)“盤子”，這樣做幾道菜就可以基本滿足全體人員的需要了。這三個(gè)盤子，就是大家經(jīng)常提到的核心層、緊密層和松散層。
上述三層人員，有著不同的思想境界和不同的分工責(zé)任以及不同的利益訴求，因而在管理上要區(qū)別對(duì)待。
企業(yè)的發(fā)展，當(dāng)以緊密層為要。緊密層的員工，多數(shù)是部門領(lǐng)導(dǎo)，他們能力大選擇的余地也大，可是獲取的報(bào)酬，遠(yuǎn)沒有核心層的多。對(duì)這個(gè)盤子的人，要實(shí)行儒家的“禮治”；松散層負(fù)責(zé)最前沿的個(gè)案作業(yè)，熱情難以持久，往往在別人的推動(dòng)下才出成績，所以對(duì)這個(gè)盤子的人，要實(shí)行墨家的“人治”；公司的運(yùn)營機(jī)制，必須要靠制度確立下來，在執(zhí)行制度方面，要實(shí)行法家的“法治”；每個(gè)人都有缺點(diǎn)，甚至每個(gè)人都知道自己的缺點(diǎn)，管理者不要老是揪著人家的缺點(diǎn)不放，對(duì)待缺點(diǎn)，最好能實(shí)行道家的“不治”（無為而治）。
一般來說，核心層為決策層，緊密層為組織層，松散層為作業(yè)層。這三層一級(jí)“勾”著一級(jí)，共同組成公司的執(zhí)行力。
明晰了管理的分類層次，我們就不難發(fā)現(xiàn)，決策層是“帥”，組織層是“將”，作業(yè)層是“兵”。如果兵隨將轉(zhuǎn)，將聽帥令，一級(jí)“勾”著一級(jí)，一層管著一層，各項(xiàng)工作就會(huì)有條不紊，循序而行。反之，如果“勾”錯(cuò)級(jí)次，就會(huì)引發(fā)內(nèi)亂。
所謂“人性化”管理，就是在管理的時(shí)候要洞察人心人性，要符合人心人性。也就是要“以人為本”，而以人為本的核心是以利益為本，以利益為本就要尊重自私。
自私是人類特有的一種現(xiàn)象，它不同于動(dòng)物的本能，也有別于個(gè)人的貪婪。動(dòng)物的本能是吃飽而已，沒有占有剩余財(cái)產(chǎn)的欲望；自私則是人類社會(huì)普遍存在的有尺度的占有，而貪婪是對(duì)占有的一種沒有尺度的瘋狂。人如果不自私，社會(huì)就失去了立法的依據(jù)，所以，私而不貪，是應(yīng)該受到尊重的。
自私的外在表現(xiàn)是“為我所用”。因?yàn)槿硕夹枰獮槲宜?，所以你必須先為他人所用，這就是“我為人人，人人為我”的道理。
自私需要心理平衡，心理不平衡是由比較產(chǎn)生的。所以在管理中要特別注重當(dāng)事人對(duì)利益分配的心理感受，不能用絕對(duì)平均來對(duì)待，“他”感覺合理才合理。
自私需要尊重個(gè)體的存在。領(lǐng)導(dǎo)不可忽視任何員工的存在，您如果忽視了他的存在，他就要釋放干擾。
自私要求團(tuán)隊(duì)成員共同成長。所謂“一人得道，雞犬升天”就是這個(gè)道理。如果其他團(tuán)隊(duì)成員不能跟著“升天”，他們就會(huì)拉住你不讓你“得道”，如果其他團(tuán)隊(duì)成員能夠跟著“升天”，他們就會(huì)托著你讓你趕快“得道”，這也是民族的特點(diǎn)之一。
自私需要得到真正的實(shí)惠，這是培養(yǎng)員工忠誠度的基本要求。
所謂“人情化”管理，就是老板淡化了上面所說的幾點(diǎn)，特別注重與員工培養(yǎng)“感情”，他們或者靠與員工掏心窩子拉近距離，或者畫大餅讓員工產(chǎn)生短暫的激情，要么就是額外給些小恩小惠來籠絡(luò)人心。這樣的做法，有用有效但有限，久而久之，員工就會(huì)覺得老板淡如白開水。
人變化最快的也是最靠不住的就是“情”，過分講情的人也必然為情所累。作為公司的最高統(tǒng)治者，老板必須“不愛”自己的員工，因?yàn)闊o愛才能使管理更有效。
筆者早年曾對(duì)諸子顯學(xué)進(jìn)行過比較，發(fā)現(xiàn)流傳下來的幾大家都是不講情的。儒家講仁，講義、講理、講智、講信，講忠、講恕，文講理，詩言志，就是不講情；道家忘情于山水之間，清心寡欲，自在逍遙；墨家尚賢、尚同，不管有情無情，情大情小，講的是絕對(duì)服從；法家執(zhí)法如山，絕不變通，可以說是殘酷無情；就連后來傳入中國的佛家更是忌情絕情。從上面可以看出，雖然各個(gè)流派各有優(yōu)劣，但有一點(diǎn)是相同的，那就是很少講情。歷史上有沒有重情的流派呢？估計(jì)應(yīng)該有，只不過沒有流傳下來罷了。
確定性管理，就是在人、財(cái)、物的使用上，要做到三定，即：定性、定度、定時(shí)。不能確定的管理，等于沒有管理。三定，就是什么人做什么事，做到什么程度，以及在什么時(shí)間內(nèi)完成，有一個(gè)明確的界定。任何一件小事，全公司都知道這件事應(yīng)該歸誰管。甚至管的是否到位，每個(gè)人都有統(tǒng)一的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。這樣，管理脈絡(luò)就會(huì)清晰，管理程序就會(huì)簡單，工作效率就會(huì)大幅度提高。
記得讀初中時(shí)，曾學(xué)過韓非子的寓言故事。有一篇說是韓昭王午睡，醒來發(fā)現(xiàn)身上蓋了一件衣服，就問左右誰給他蓋上，左右回答說是管帽子的蓋的。于是韓王便吩咐把管帽子的和管衣服的一起拉出去砍頭。
這就是法家的理念，到現(xiàn)在依然有著借鑒意義。有效的管理，就是要員工做到不缺位不越位，否則就會(huì)有令沒人行，有禁無法止。
藝術(shù)性管理，是指一樣的話不一樣的說，一樣的事不一樣做，
這個(gè)不一樣，就是揀客體樂于接受的去說、去做。也就是管理的內(nèi)容雖然沒變但形式卻變了。我看過一本書，書名忘記了，上面寫一個(gè)q公司的董事長如何藝術(shù)地化解矛盾的，情節(jié)如下：
藝術(shù)性管理，還表現(xiàn)在營銷方面。我在不同的場合屢次表達(dá)過我的觀點(diǎn)。我認(rèn)為，在現(xiàn)今紅海一片的市場上，過去簡單的營銷技巧已經(jīng)明顯不夠用了，營銷理應(yīng)成為一種行為藝術(shù)。在這方面，姜子牙同志是我們學(xué)習(xí)的好榜樣。大家都聽過姜子牙直鉤釣魚的故事，他為了把自己銷售給周文王，設(shè)計(jì)了很多故事情節(jié)，通過渲染鋪墊，懸念迭出，引人入勝，終于實(shí)現(xiàn)了“釣王”不“釣魚”的目的。
成功的管理，必須建立一套“人性”的制度，這套制度必須是“鐵的”和“活的”。所謂鐵的，就是不能變；所謂活的，就是要“能動(dòng)地參與”。它具體包括三個(gè)方面：1、執(zhí)行前的“民主議事”制度，2、執(zhí)行中的“調(diào)度聽證”制度，3、執(zhí)行后的“問責(zé)賞罰”制度。
（一）執(zhí)行前的“民主議事”制度。
所謂企業(yè)決策，通俗一點(diǎn)說就是：用正確的方法做需要做且能夠做得到的事情。需要做是前提，做得到是基礎(chǔ)，用正確的方法是保障。而這一切都不能靠拍大腿來決定。決策一定是科學(xué)的，錯(cuò)誤的決定不叫決策。決策的過程最好能符合下面三部曲：
第一步，要鼓勵(lì)員工對(duì)公司的發(fā)展提出建議。建議提出來后要交給“組織會(huì)議”商議（組織會(huì)議由組織層的干部組成），組織層要在兩周內(nèi)完成對(duì)建議的討論。討論時(shí)要全面、具體，要進(jìn)行對(duì)抗性的思辯，必要時(shí)應(yīng)啟動(dòng)市場調(diào)查，論證后拿出可行性議案。議案包括提建議人、建議內(nèi)容、價(jià)值評(píng)估、操作辦法、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、參與論證的人員等。該議案提交決策層申請(qǐng)批準(zhǔn)。
第二步，決策層接到該議案后，要在一周內(nèi)做出是否實(shí)施的決定。決定實(shí)施的，應(yīng)拿出指導(dǎo)性意見：決定不實(shí)施的，應(yīng)向組織會(huì)議說明理由，并由組織層向建議人做出解釋。
第三步，批準(zhǔn)后的議案，交付“調(diào)度會(huì)議”組織實(shí)施。調(diào)度會(huì)的負(fù)責(zé)人有決策層指定，作為本案的最終負(fù)責(zé)人，統(tǒng)一調(diào)配公司資源，全權(quán)負(fù)責(zé)本案的執(zhí)行管理。
在執(zhí)行上面三步時(shí)，要特別注意幾個(gè)方面，一是即便是企業(yè)老總的想法也只是建議，也應(yīng)該向“組織會(huì)議”提出，如果老總堅(jiān)持要干，也只能通過自己的影響力去征服組織層，不能靠行政命令，因?yàn)檫@件事總還是需要下面去執(zhí)行，下面討論的過程也是個(gè)理解的過程。再者，老總雖然有高度，卻未必了解執(zhí)行的難度。二是在組織會(huì)議討論的時(shí)候，要實(shí)行會(huì)上講話免責(zé)制，鼓勵(lì)干部敢講話，講真話。三是要在法定的時(shí)間內(nèi)結(jié)案，既不能久拖不議，也不能久議不決。對(duì)采納的建議，公司要給予建議人適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，對(duì)未采納的建議，直屬上級(jí)要給予建議人認(rèn)真的回應(yīng)，以避免挫傷其積極性。
（二）執(zhí)行中的“調(diào)度聽證”制度。
執(zhí)行的概念，在很多企業(yè)都是模糊不清的。通常的理解，高層做決策，中層搞管理，底層抓執(zhí)行。這種理解已經(jīng)害死了一大批企業(yè)，且死后都不知是怎么死的。企業(yè)和企業(yè)之間，資源大抵是相同的，但為什么有的搞得好有的搞得不好，這就是資源的有效利用問題。企業(yè)資源的有效利用，構(gòu)成了企業(yè)的“執(zhí)行力”。所以，企業(yè)的執(zhí)行力，其實(shí)就是企業(yè)運(yùn)用資源的能力。能夠綜合利用企業(yè)資源的，當(dāng)首推總經(jīng)理，所以，總經(jīng)理應(yīng)該參與企業(yè)的執(zhí)行。
要提高執(zhí)行力，許多企業(yè)都采用了會(huì)議解決問題的方式，但遺憾的是，多數(shù)都“有會(huì)無議”，沒有捕捉到靈魂的東西。就如同任何一項(xiàng)有價(jià)值的工作，只要能做到“極致”，就一定會(huì)取得成就一樣，管理工作也需要認(rèn)真到極致才能奏效。針對(duì)某些企業(yè)的具體情況，我認(rèn)為可以實(shí)行《調(diào)度聽證制度》。
調(diào)度聽證，是指將涉及執(zhí)行的所有人員，按照“定性、定度、定時(shí)”的三確定原則，以會(huì)議的形式，公開透明地予以確認(rèn)，并且執(zhí)行情況要在下次會(huì)議上進(jìn)行聽證。調(diào)度聽證會(huì)的所有內(nèi)容均記錄在案，作為賞罰的依據(jù)。
調(diào)度聽證會(huì)要定期舉行，最好每周舉行一次。調(diào)度聽證會(huì)的主持人要有全局意識(shí)，對(duì)公司戰(zhàn)略成竹在胸，并且觀察入微，心細(xì)如發(fā)，多謀善斷，應(yīng)有總經(jīng)理親自主持。
（三）執(zhí)行后的“問責(zé)賞罰”制度。
這是《調(diào)度聽證》的配套制度。問責(zé)，是精神層面的詰問、責(zé)備；賞罰，則是物質(zhì)層面的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。如果沒有“問責(zé)賞罰”作保障，“調(diào)度聽證”就會(huì)流于形式，效果就會(huì)大打折扣。至于《問責(zé)賞罰制度》的細(xì)則，筆者將另有專文詳述。
這種適合易行的管理機(jī)制，既不單純是“人治”，也不單純是“法治”，她是人治和法治的有機(jī)結(jié)合，是“人性化管人，制度化管事”的最好體現(xiàn)。
企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十六
這幾年我國民營鋼鐵企業(yè)發(fā)展很快。20xx年全國產(chǎn)鋼4.18億t，其中民營鋼鐵企業(yè)產(chǎn)鋼達(dá)到1.64億t，占40%;產(chǎn)生鐵1.65億t，占全國的41%。從地域分布上看，主要分布在河北、云南、山東、山西、河南、遼寧、江西等省。河北省是全國產(chǎn)鋼第—大省，也是全國民營鋼鐵的大省，去年產(chǎn)鋼9096萬t，其中民營企業(yè)產(chǎn)鋼5997萬t。占全省鋼產(chǎn)量的67%，占全國民營產(chǎn)量的39%，河北省民營鋼鐵企業(yè)主要集中在唐山和邯鄲地區(qū)。云南省去年產(chǎn)鋼4202萬t，位居全國第二，其中民營企業(yè)產(chǎn)鋼3868萬t，占全省產(chǎn)量的92%，主要集中在蘇南地區(qū)。冶金業(yè)商會(huì)目前的會(huì)員中含鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)及其相關(guān)的爐料、商貿(mào)流通企業(yè)近45個(gè)，鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模一般超過100萬t，如沙鋼去年產(chǎn)鋼1462萬t，位列全國第四，其它如河北的國豐、建龍、津西、縱橫、德龍，云南的中天、永聯(lián)、淮鋼、雪豐，江西的萍鋼，山西的海鑫、宏達(dá)、安泰，山東的泰山、石橫，四川達(dá)鋼等等，基本上包括了民營鋼鐵中較大規(guī)模的企業(yè)，生產(chǎn)能力超過8000萬t。
當(dāng)然還有一批較大規(guī)模的民營鋼鐵企業(yè)，如河北的武安市幾個(gè)民營廠，唐山港陸、灤河，山東的日照、維坊，山西的宇晉、中陽等，正在發(fā)展過程中，我們也希望他們能加入到民營鋼鐵企業(yè)的團(tuán)體中來。近幾年民營鋼鐵企業(yè)不僅在生產(chǎn)規(guī)模上發(fā)展很快，而且不斷地調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，已由過去的普材優(yōu)勢(shì)向著生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品、提高企業(yè)競爭力邁進(jìn)。如沙鋼、國豐、建龍、恒通、津西、德龍、縱橫等企業(yè)已經(jīng)投產(chǎn)了連軋薄板、中寬帶鋼、h型鋼等高附加值產(chǎn)品。沙鋼的5000mm寬厚板軋機(jī)今年底將投人生產(chǎn)。所以民營鋼鐵企業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭很好，正在按照市場需求，向著節(jié)能、環(huán)保、調(diào)整結(jié)構(gòu)，增加品種，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，走可持續(xù)發(fā)展道路，不斷提高著企業(yè)自身的競爭力。
二、調(diào)查目的。
通過調(diào)查來研究昆明鋼鐵的發(fā)展情況以及近幾年昆明鋼鐵的收入狀況，同時(shí)并對(duì)以上問題做出調(diào)查和比較，制出合理的報(bào)告表來分析當(dāng)前昆明鋼鐵的運(yùn)行情況，并將該公司的一些具體問題和發(fā)展戰(zhàn)略等問題逐一進(jìn)行調(diào)查和分析，同時(shí)將大學(xué)生所關(guān)心的就業(yè)問題，及昆鋼鐵所給的薪金問題和工作環(huán)境進(jìn)行調(diào)研，并形成報(bào)告，有助于本科或碩士畢業(yè)生查看。列舉昆明鋼鐵在發(fā)展戰(zhàn)略中提出的技術(shù)成熟的一面，供學(xué)習(xí)者參考。
三、調(diào)查對(duì)象。
xx鋼鐵股份有限公司(以現(xiàn)今在中國的市場為主)。
四、資料來源。
(1)xx鋼鐵集團(tuán)官方的網(wǎng)站。
(2)鋼鐵行業(yè)調(diào)研報(bào)告;。
(3)超星電子圖書;。
(4)cnki中國工具書網(wǎng)絡(luò)出版總庫;。
(5)昆明綜合財(cái)經(jīng)網(wǎng)。
(6)維普期刊資源整合服務(wù)平臺(tái);。
(7)中文科技期刊數(shù)據(jù)庫;。
(8)百度百科。
企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十七
為拓寬大中專畢業(yè)生就業(yè)渠道，配合吉首地區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地建設(shè)，吉首市就業(yè)局聯(lián)合湘西生活網(wǎng)針對(duì)吉首地區(qū)高校大學(xué)生群體開展樣卷實(shí)名調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)自愿實(shí)名調(diào)查，對(duì)大學(xué)生關(guān)于創(chuàng)業(yè)方面的想法和要求進(jìn)行較詳細(xì)了解。本次調(diào)查問卷共發(fā)放樣本450份，收回412份，回收率91.5%，網(wǎng)上收到實(shí)名調(diào)查問卷100份。
本次問卷向大學(xué)生提出36個(gè)問題，涉及對(duì)創(chuàng)業(yè)的看法、興趣、認(rèn)識(shí)、理解、項(xiàng)目選擇、自身優(yōu)勢(shì)、存在的困難等，以及希望政府、勞動(dòng)就業(yè)部門、學(xué)校等在幫助大學(xué)生就業(yè)和成功創(chuàng)業(yè)提供那些扶持等內(nèi)容。
綜合512份問卷，調(diào)查結(jié)果顯示：1、95%以上的大學(xué)生有自主創(chuàng)業(yè)的.想法；2、50%以上的大學(xué)生把實(shí)現(xiàn)自己的理想作為創(chuàng)業(yè)的第一目的。
問卷中，大學(xué)生認(rèn)為進(jìn)行創(chuàng)業(yè)需要解決以下幾方面問題：
4、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)教育。大學(xué)生需要加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)方面的理論教育。
從調(diào)查結(jié)果看，創(chuàng)業(yè)之路得到了越來越多大中專畢業(yè)生的青睞。相關(guān)扶持政策的出臺(tái)，極大得鼓舞了有想法、有激情、有學(xué)歷、有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)條件的年輕人。面對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面的困難和問題，政府、勞動(dòng)就業(yè)部門需要加大政策方面的扶持力度，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面的教育，大學(xué)生應(yīng)保持積極向上的心態(tài)。
隨著政府扶持創(chuàng)業(yè)力度的不斷加大，以及各部門的通力合作，創(chuàng)業(yè)環(huán)境得到不斷優(yōu)化，創(chuàng)業(yè)將成為未來大學(xué)生實(shí)現(xiàn)理想的首選途徑。國家實(shí)施創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，就業(yè)促進(jìn)創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略，為解決失業(yè)人員以及大中專畢業(yè)生的就業(yè)問題拓寬了渠道，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定夯實(shí)了基礎(chǔ)，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新鮮血液。
企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十八
在信息時(shí)代，傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書、報(bào)刊已經(jīng)不再成為閱讀的唯一選擇，網(wǎng)絡(luò)資訊、電子圖書等等數(shù)字媒介都成為閱讀的新選擇、新模式和新趨勢(shì)。顯見在多元媒體的資訊時(shí)代，正發(fā)生著一場徹底的閱讀革命，傳統(tǒng)的讀書在網(wǎng)絡(luò)形態(tài)下正演化出越來越豐富、越來越復(fù)雜的生動(dòng)形態(tài)。作為青年群體，大學(xué)生更易接受新生事物，也更容易受到社會(huì)環(huán)境的影響，由于其自身心理不成熟，容易產(chǎn)生某些不穩(wěn)定甚至不良的閱讀心理和閱讀行為。高校圖書館作為學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，肩負(fù)著為在校大學(xué)生提供各類閱讀資料和進(jìn)行閱讀指導(dǎo)的職能。面對(duì)資訊時(shí)代復(fù)雜的閱讀生態(tài)，高校圖書館應(yīng)積極分析大學(xué)生的閱讀傾向，有針對(duì)性的開展各項(xiàng)閱讀服務(wù)，以便幫助大學(xué)生適應(yīng)新的閱讀環(huán)境，形成正確的閱讀習(xí)慣，進(jìn)而掌握正確的閱讀方法。
【實(shí)踐過程】。
1.設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。
這次實(shí)踐的主題是“大學(xué)生閱讀習(xí)慣調(diào)研與經(jīng)典閱讀推廣”，木星途觀團(tuán)隊(duì)著重在對(duì)南京高校學(xué)生的閱讀習(xí)慣與高校圖書館館刊普及情況的調(diào)查，針對(duì)這兩項(xiàng)他們?cè)O(shè)定了問卷的基本方向。隊(duì)員們一方面希望知道如今的大學(xué)生們是如何讀書的，不同學(xué)校的學(xué)生在閱讀上是否也存有眾多不同之處，更想探尋大學(xué)生素質(zhì)與閱讀習(xí)慣之間互相牽扯影響的因素與程度。另一方面，對(duì)于圖書館館刊，即使是南京大學(xué)本校圖書館之館刊，自己也十分不熟悉，以至于在第一次聽到館刊這個(gè)名詞的時(shí)候特地去查閱了眾多資料，以使自己總有一個(gè)基本的感性的或理性的認(rèn)知。因此，參與設(shè)計(jì)這樣一份調(diào)查問卷同時(shí)也是在調(diào)查自己，如同作為一名教師首先是在教育自己，作為一個(gè)良好的契機(jī)，使自己同時(shí)獲得興趣上的滿足與知識(shí)上的充實(shí)。
2.發(fā)放調(diào)查問卷、實(shí)地調(diào)研采訪。
將問卷分為紙質(zhì)與問卷星兩種方式分別在高校與網(wǎng)絡(luò)中發(fā)放能夠采問更多的人，得到更多的信息，甚至能對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶與高校學(xué)生之間的異同進(jìn)行有趣的對(duì)比，使得數(shù)據(jù)更有普及性與針對(duì)性。團(tuán)隊(duì)成員們坐上了地鐵奔波于各大高校之間進(jìn)行紙質(zhì)問卷的發(fā)放。在實(shí)地調(diào)研的過程中，或多或少都出現(xiàn)了一些問題，主要有二。
第一，發(fā)問卷時(shí)，很多人不愿意花時(shí)間填寫問卷，導(dǎo)致問卷的樣本數(shù)在一開始的時(shí)候較少。于是隊(duì)員們回去進(jìn)行了討論，對(duì)問卷的問題數(shù)進(jìn)行了精簡，縮小至14題，并且以選擇題為主。為進(jìn)一步擴(kuò)大樣本數(shù)，還采取填問卷送明信片的方法，也吸引了很多人填寫。
第二，寫問卷的時(shí)候，有很多亂填或者缺填的現(xiàn)象，導(dǎo)致樣本調(diào)查的結(jié)果不準(zhǔn)確，直接影響了調(diào)查結(jié)果。對(duì)此，隊(duì)員們采取在受訪者填問卷的時(shí)候觀察受訪者，時(shí)不時(shí)進(jìn)行誘導(dǎo)式的提醒，或者委婉指出缺填處并進(jìn)行提問。這樣一來，問卷的準(zhǔn)確性有了很大的提高。
3.分析調(diào)查問卷。
調(diào)查問卷顯示，關(guān)于閱讀的源動(dòng)力，大多數(shù)受訪者表示是因?yàn)殚喿x可以汲取精神食糧，也可以無聊打發(fā)時(shí)間，提高學(xué)習(xí)成績，可見大多數(shù)的受訪者的閱讀動(dòng)機(jī)是提升自我，或打發(fā)時(shí)間。關(guān)于閱讀的地點(diǎn)，主要集中在圖書館、宿舍、教室這些閱讀氛圍比較好的地方。關(guān)于去圖書館的頻率，大多數(shù)人是一周去2~3次，或者一周都不去圖書館。關(guān)于去圖書館的目的，大多是讀書和自習(xí)。當(dāng)問到所在學(xué)校有沒有圖書館館刊，一部分人回答有，令人吃驚的是很大一部分的人并不知道圖書館館刊的存在。關(guān)于圖書館館刊的內(nèi)容，一般都是圖書推薦之類。關(guān)于紙質(zhì)書和電子書的傾向，絕大多數(shù)人都喜歡紙質(zhì)書。關(guān)于閱讀文獻(xiàn)的頻率，大多數(shù)是一個(gè)月一本，閱讀量較小。關(guān)于讀書的種類，一般都是小說雜志教輔，可見看書的功利性還是很強(qiáng)。關(guān)于看電子文獻(xiàn)的頻率，很多人表示不怎么看電子文獻(xiàn)。
【結(jié)論】。
閱讀動(dòng)機(jī)仍以增長知識(shí)、完成學(xué)業(yè)為主。每一種社會(huì)行為，都有其目的和動(dòng)機(jī)。鼓勵(lì)大學(xué)生去閱讀的主觀原因，是其內(nèi)部愿望的實(shí)現(xiàn)。探索新事物是大學(xué)生群體的共性，而作為在校學(xué)生，按照學(xué)校的要求完成學(xué)業(yè)，也是不能回避的現(xiàn)實(shí)，有較強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)責(zé)任感和緊迫感，因此大學(xué)生注重對(duì)專業(yè)相關(guān)知識(shí)的閱讀學(xué)習(xí)也就順理成章了?？傮w來看，通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)知識(shí)，完成學(xué)業(yè)，求職與科研是目前大學(xué)生閱讀的首要目的，其閱讀行為帶有明顯的實(shí)用性動(dòng)機(jī)，閱讀傾向能夠?yàn)轫樌瓿蓪W(xué)業(yè)，并為將來工作作準(zhǔn)備。
閱讀模式發(fā)生改變，網(wǎng)絡(luò)閱讀比重大。近年來，網(wǎng)絡(luò)閱讀方興未艾，對(duì)于更容易償試新事物的大學(xué)生而言，網(wǎng)絡(luò)閱讀更是其閱讀的新寵，成為網(wǎng)絡(luò)閱讀群體中的重要構(gòu)成部分。受調(diào)查的大學(xué)生普遍認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的在線資訊最為豐富，而手機(jī)閱讀之所以高于前幾年流行的等移動(dòng)存儲(chǔ)方式，主要原因則可能是近年來手機(jī)報(bào)章的迅速發(fā)展和技術(shù)的漸趨成熟。在教育程度高、有一定閱讀習(xí)慣的大學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活中，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已成為主要的閱讀渠道，盡管紙質(zhì)圖書、報(bào)刊對(duì)于大學(xué)生的閱讀而言，其地位仍然相當(dāng)穩(wěn)定，但網(wǎng)絡(luò)閱讀正在大學(xué)生的閱讀生活中占據(jù)越來越重要的位置。在線閱讀、瀏覽新聞已經(jīng)成為高校學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活中不可或缺的重要部分。
【收獲】。
經(jīng)過這次實(shí)踐，團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)成員都有了各自的收獲。有的人獲得了友誼，有的人增長了凝聚團(tuán)隊(duì)的能力，有的人獲得了快樂，有的人增長了知識(shí)，有的人掌握了多種調(diào)查和調(diào)研的方法，有的人學(xué)會(huì)了去與人接觸認(rèn)識(shí)和交流，有的人學(xué)會(huì)了在團(tuán)隊(duì)中各司其職，盡忠職守，互相配合。
企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十九
1、除少數(shù)員工外，團(tuán)隊(duì)士氣良好。在實(shí)際調(diào)研中，28%的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂，60%認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致的集體，但12%的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，約有35%員工反映某些員工沒有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個(gè)人利益與個(gè)人績效沒有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的，個(gè)人業(yè)績是團(tuán)隊(duì)業(yè)績的基礎(chǔ)，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，**制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
3、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，60%員工認(rèn)為公司團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25%認(rèn)為略差，15%認(rèn)為較差。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面，30%員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒有變化，20%保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面，40%員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步，35%基本認(rèn)同這一事實(shí)，20%表示沉默，5%表示不認(rèn)同。
(五)員工個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮。
員工專業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。員工普遍認(rèn)為，在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達(dá)80%，僅有15%左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備，與此同時(shí)，5%員工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75%員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮，25%員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā)。
四、今后的對(duì)策與建議。
根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓公司的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來完善培訓(xùn)體系：1、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對(duì)本公司的工作情況和工作特性，對(duì)員工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)，使員工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
2、加強(qiáng)員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進(jìn)行交流，使員工的意見能夠及時(shí)反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時(shí)解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
3、調(diào)整人員配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。針對(duì)每個(gè)員工的特點(diǎn)對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長，避免人才浪費(fèi)。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)對(duì)活動(dòng)和考核，以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，從整體上提高整體素質(zhì)。
加強(qiáng)員工培訓(xùn)激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，改變員工的平庸工作行為，盡可能降低管理成本，克服不可測性，保證質(zhì)量低劣的員工無法進(jìn)入，有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對(duì)各類員工進(jìn)行不同目的的分類培訓(xùn)，以滿足不同員工的不同需求。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想，同時(shí)對(duì)企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
走了客戶，使企業(yè)蒙受直接經(jīng)濟(jì)損失，而且，增加企業(yè)人力重置成本，影響工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量，也影響在職員工的穩(wěn)定性和忠誠度。如不加以控制，最終將影響企業(yè)持續(xù)發(fā)展的潛力和競爭力。
過去，我們說某個(gè)單位的人才流失是否嚴(yán)重，看其跳槽出去的人占總?cè)藬?shù)的比例就可判斷，對(duì)人才流動(dòng)相對(duì)少的單位便認(rèn)為其員工的忠誠度高。實(shí)際上，這種看法是片面的。人才流失是否嚴(yán)重，不單是看那些將關(guān)系遷出或與單位解除了聘用合同的人有多少，還應(yīng)當(dāng)看有多少留下來但不出力或出力不夠的人。如果一個(gè)單位有很多人有才而沒有使用，或受到某些制約不能讓其盡展才華，那就意味著這個(gè)單位存在另一種人才流失，即內(nèi)部流失。筆者試圖就這些問題產(chǎn)生的原因及其管理對(duì)策作些探討。
一、人才流失原因分析。
根據(jù)調(diào)查分析，近年來企業(yè)人才流失的原因主要有以下幾點(diǎn)：
(1)員工對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展?jié)M意度低。
(2)員工對(duì)薪酬滿意度低。
從對(duì)員工薪酬滿意度調(diào)查看，大部分被調(diào)查員工都在抱怨薪酬低。認(rèn)為采油企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益較好，而薪酬、福利待遇等比較低，與付出的努力不相稱。另外，在員工績效過程中，由于員工間的崗位關(guān)聯(lián)度低，而崗位分工比較細(xì)，考核依據(jù)很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的融洽關(guān)系的好壞，致使考核過程中不可避免地帶有諸多的人為因素和感情因素，造成員工的薪酬公平感比較低。
(3)員工對(duì)企業(yè)培訓(xùn)方式及效果滿意度低。
從對(duì)員工培訓(xùn)措施及效果滿意度調(diào)查看，很多員工認(rèn)為：第一，我們的培訓(xùn)存在重形式、走過場的問題，缺乏明顯的效果。培訓(xùn)的內(nèi)容脫離實(shí)際，培訓(xùn)形式過于簡單，導(dǎo)致學(xué)員厭惡培訓(xùn)。第二，培訓(xùn)不規(guī)范。培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施不能一以貫之，培訓(xùn)的時(shí)間安排隨意性很大，沒有專門的培訓(xùn)管理制度，缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)規(guī)范和培訓(xùn)指導(dǎo)教材，一旦遇到其它活動(dòng)時(shí)，首先讓路的就是培訓(xùn)。培訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容不是依據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要和員工的需要，而是憑感覺、照搬其它企業(yè)的培訓(xùn);對(duì)培訓(xùn)的授課內(nèi)容也缺乏必要的檢查。第三，培訓(xùn)方法單一。企業(yè)培訓(xùn)還是采用最簡單的課堂式教學(xué)，單純的理論灌輸。
(4)沒有真正建立以人為本的企業(yè)文化，企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為員工精神財(cái)富的滿意度低。
從對(duì)員工工作環(huán)境和企業(yè)文化建設(shè)的滿意度調(diào)查看，一是企業(yè)文化的認(rèn)同感低。企業(yè)文化并非只是高層的一己之見，而是整個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀和行為方式，只有得到大家認(rèn)同的企業(yè)文化，才是有價(jià)值的企業(yè)文化。二是對(duì)人的尊重體現(xiàn)不夠，是企業(yè)文化的核心訴求，要為每一個(gè)個(gè)體的成長搭建了良好的平臺(tái)。三是沒有真正形成“雙贏”的文化氛圍。企業(yè)應(yīng)將企業(yè)文化、核心價(jià)值觀對(duì)員工進(jìn)行灌輸，通過個(gè)體的考核指標(biāo)來達(dá)到詮釋核心價(jià)值觀的目的。
二、人才流失管理對(duì)策。
根據(jù)對(duì)企業(yè)及工流失的原由分析可知，要想留住人才，必須立足于企業(yè)內(nèi)部的科學(xué)管理，應(yīng)重新審視企業(yè)的管理理念和管理制度，營造有吸引力的企業(yè)環(huán)境，才能從根本上解決問題。
(1)確立“以人為本”的管理理念。
人本主義管理思想，在西方早已提出并付過實(shí)踐。它強(qiáng)調(diào)尊重員工需求，關(guān)心員工成長和發(fā)展，重視員工的主體性和參與性，反對(duì)把人僅僅看作生產(chǎn)的“工具”，強(qiáng)調(diào)人是有多重需求的“社會(huì)人”。從前面的分析可以看出，不重視人本身，是造成人才流失的根本原因。企業(yè)把員工當(dāng)成“物”來管理，認(rèn)為只要在物質(zhì)上滿足了員工需要，其它問題就不再重要?！叭缭S多企業(yè)的管理者在留住人才的對(duì)策上，首先想到的是給予更高的報(bào)酬。當(dāng)然物質(zhì)激勵(lì)是必要的，是基礎(chǔ)性的東西，但不是唯一的。我們看到許多企業(yè)的薪酬福利還比同類企業(yè)高，但卻仍有較高的人才流失率，主要原因在于管理者仍然把員工樹為“經(jīng)濟(jì)人”，認(rèn)為你勞動(dòng)，我付酬，公平合理，除此之外，都與我無關(guān)。有的企業(yè)員工工作場所――食堂――宿舍三點(diǎn)一線，企業(yè)沒有文娛活動(dòng)，員工生活單調(diào)枯燥，倍感疲憊。同時(shí)，這種簡單的工作關(guān)系使員工沒有工作主動(dòng)性和責(zé)任感，只要遇有不順意的事，就想離開。
管理者樹立“以人為本”思想的意義在于，一個(gè)企業(yè)有了合格的員工，才會(huì)有好的產(chǎn)品和好的市場，才能創(chuàng)造更多的效益，員工應(yīng)是第一位的。這種人本理念應(yīng)貫徹在管理各環(huán)節(jié)，從員工招聘、培訓(xùn)、工作設(shè)計(jì)、薪酬福利制度、職業(yè)生涯管理到激勵(lì)體系，都應(yīng)考慮員工的需要和收益。管理過程中盡量少使用處罰性措施，多采用表揚(yáng)性激勵(lì)，使員工有受尊重的感覺。其結(jié)果必然是關(guān)心培養(yǎng)了員工，也發(fā)展了企業(yè)，真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的“雙贏”。
(2)開展員工職工生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)。
職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)施是職業(yè)生涯規(guī)劃的重要組成部分。為促進(jìn)人才發(fā)展，要在員工職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施制度建設(shè)上進(jìn)行積極嘗試。一是基層輪崗鍛煉制度。有計(jì)劃地安排員工不同崗位進(jìn)行鍛練，采取老帶新、師帶徒的方式，使他們盡快熟悉本專業(yè)的生產(chǎn)過程，積累經(jīng)驗(yàn)，塑造堅(jiān)韌不拔的品質(zhì)，為以后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是積極促進(jìn)人才流動(dòng)，適才適用。主要采用直接聘任、公開競聘、招聘、選任和委任等多種方式給大家創(chuàng)造選擇崗位的機(jī)會(huì)。同時(shí)，有計(jì)劃地對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行輪崗培訓(xùn)。通過輪崗，提高工作技能，豐富工作經(jīng)歷。三是將員工的知識(shí)更新和繼續(xù)教育工作貫穿員工職業(yè)生涯的全過程，使他們樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。培訓(xùn)以本崗位專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)為主，其他相關(guān)專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、基本技能培訓(xùn)為輔。培訓(xùn)采取脫產(chǎn)與自學(xué)相結(jié)合的方式，力爭形成培訓(xùn)――提高――再培訓(xùn)――再提高的良性循環(huán)。還應(yīng)積極創(chuàng)造條件，安排員工參加本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的學(xué)術(shù)交流、技術(shù)考察等活動(dòng)，及時(shí)掌握國內(nèi)外先進(jìn)科學(xué)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，拓寬視野。四是完善獎(jiǎng)勵(lì)制度，增強(qiáng)員工不斷進(jìn)步的動(dòng)力。當(dāng)員工取得重大成果或顯著成績時(shí)，對(duì)其成績進(jìn)行評(píng)估、鑒定，并按照有關(guān)規(guī)定申報(bào)、評(píng)審有關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)，享受相應(yīng)榮譽(yù)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。五是加強(qiáng)績效考核，使優(yōu)秀員工沿著職業(yè)生涯通道優(yōu)先晉升。實(shí)行以績效考核為核心、量化考核為手段、關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)為主要依據(jù)的考核制度，對(duì)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的考核辦法，定期對(duì)員工進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為職業(yè)生涯階梯晉升的依據(jù)，讓優(yōu)秀員工優(yōu)先晉升。為了使職業(yè)生涯規(guī)劃真正發(fā)揮培育人才的作用，將逐步完善對(duì)它的管理，在企業(yè)內(nèi)部建立職業(yè)生涯指導(dǎo)委員會(huì)，形成職業(yè)生涯發(fā)展評(píng)估制度，加強(qiáng)信息溝通，進(jìn)行定期評(píng)估，并及時(shí)舉辦經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。
通過定期對(duì)員工職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行評(píng)估，適時(shí)地調(diào)控，及時(shí)地建議，有目的地培養(yǎng)，為員工成才鋪路搭橋，調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)的自覺性，激發(fā)員工的創(chuàng)造力，幫助他們找到最合適的位置，讓他們更好地工作，順利地成才。
企業(yè)的發(fā)展既需要一流的管理人員、一流的工程師，同時(shí)也需要一流的操作工。為此，明確了各個(gè)層次員工的需求目標(biāo)和發(fā)展空間，進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，使員工學(xué)有方向、干有勁頭。在操作人員隊(duì)伍中進(jìn)行全能操作員崗位技能培訓(xùn)，達(dá)到一人多崗、一專多能的目標(biāo);在管理和技術(shù)人員隊(duì)伍中，重點(diǎn)強(qiáng)化高層次專家和緊缺人才的培訓(xùn)，著力培養(yǎng)高級(jí)復(fù)合型人才和管理人員。在培訓(xùn)工作中，采取短期培訓(xùn)、系統(tǒng)講座、外派委托培訓(xùn)的方式，既有人員走出去，包括到高等學(xué)校深造、學(xué)習(xí)和考察，也有內(nèi)部組織的一系列培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容分理論與實(shí)際技能培訓(xùn)兩大方面，注重崗位技術(shù)規(guī)程、基本操作、設(shè)備運(yùn)行規(guī)程、事故預(yù)案等。還鼓勵(lì)員工根據(jù)自身的條件和發(fā)展需要，選擇優(yōu)秀員工參加與其業(yè)務(wù)相關(guān)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工參加自學(xué)考試，并在工作安排和經(jīng)濟(jì)上予以充分支持和幫助。
為避免在管理人員選拔中可能出現(xiàn)的不合理現(xiàn)象，應(yīng)制定科學(xué)的管理人員選拔任用程序，力求整個(gè)過程“陽光操作”，公平、公正。在民主評(píng)議時(shí)采取無記名投票的方式，經(jīng)過初選、終選兩道程序推薦崗位競選人選;在競崗答辯時(shí)根據(jù)理論及業(yè)務(wù)考核，優(yōu)中選優(yōu);在上崗試用前實(shí)行任前公示制，確保群眾監(jiān)督;實(shí)行上崗試用制度和實(shí)行輪崗交流制，增強(qiáng)管理人員的綜合技術(shù)能力及協(xié)調(diào)能力。整個(gè)過程透明、嚴(yán)謹(jǐn)、有序，實(shí)施后員工的抱怨普遍減少，聘任的管理人員素質(zhì)明顯提高，群眾反映良好。對(duì)于擅長技術(shù)的研究骨干，為提高其職位發(fā)展的滿意度，避免升遷為管理人員后不影響其技術(shù)特長的發(fā)揮，較好的解決技術(shù)人員職務(wù)升遷的滿意度，避免技術(shù)資源的流失。
(3)建立公平公正的薪酬體系，提高員工薪酬公平感和滿意度。
從影響企業(yè)員工敬業(yè)度的因素調(diào)查表明，薪酬待遇對(duì)員工的敬業(yè)度的影響很大，尤其在現(xiàn)階段顯得尤為重要。在目前階段，石油企業(yè)的薪酬已經(jīng)確定，且提高的期望值不高。在這種情況下，要提高員工的敬業(yè)度，主要從提高內(nèi)部公平度入手，提高員工的公平感，從而提高員工對(duì)薪酬的滿意度。提高公平度的最有效辦法，一是建立科學(xué)的員工績效考核體系，二是幫助員工建立正確的公平觀，三是讓員工參與考核過程，讓他們感受到薪酬的公平度，提高員工對(duì)薪酬管理的滿意度，進(jìn)而提高員工的敬業(yè)度。
要幫助員工建立正確的公平觀，讓他們明白讓人人都滿意的絕對(duì)公平不可能存在。幫助員工認(rèn)識(shí)到絕對(duì)公平是不存在的，讓員工認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，從而降低員工的不公平感。企業(yè)還應(yīng)該幫助員工合理度量其投入和收益，讓員工不僅看到物質(zhì)回報(bào)，而且看到企業(yè)為其提供的發(fā)展空間、工作氛圍、提升機(jī)會(huì)以及地位、榮譽(yù)等精神回報(bào)。
另外，通過培育公平文化，提高員工的公平感。企業(yè)要建立公平的企業(yè)文化，必須將公平觀念融入企業(yè)價(jià)值觀，把對(duì)公平的追求體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)價(jià)值的追求中，為員工創(chuàng)造一個(gè)公平的工作氛圍。
(4)切實(shí)搞好員工的技術(shù)培訓(xùn)工作。
要大力實(shí)施人才興企戰(zhàn)略，充分認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)一支技術(shù)素質(zhì)過硬的員工隊(duì)伍是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的法寶，始終把技術(shù)干部、管理人員是人才，技術(shù)工人也是人才的理念并貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營管理中，將技能人才培養(yǎng)與生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)相結(jié)合，不斷健全和完善職業(yè)技能開發(fā)管理體制。針對(duì)每個(gè)員工業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能的實(shí)際情況，以培養(yǎng)“精一門、通兩門、會(huì)三門”的復(fù)合型人才為目的，制定切實(shí)可行的員工培訓(xùn)大綱，從建立健全廠內(nèi)聘技師、專業(yè)技術(shù)能手選拔、考評(píng)機(jī)制入手，通過崗位練兵、導(dǎo)師帶徒、職業(yè)技能大賽、青工技術(shù)比武、勞動(dòng)競賽等形式，為科技人員和技術(shù)工人快速成長構(gòu)筑平臺(tái)。
為提高培訓(xùn)工作的針對(duì)性、實(shí)效性，企業(yè)應(yīng)提提倡訂單式培訓(xùn)、菜單式教學(xué)。長期以來，提高培訓(xùn)工作的實(shí)效性和針對(duì)性，是企業(yè)培訓(xùn)工作一直追求的目標(biāo)。由于員工素質(zhì)參差不齊，培訓(xùn)需求有很大差異，“齊步走”、“一人得病，眾人吃藥”式培訓(xùn)效果不佳的問題一直困擾著培訓(xùn)工作的組織者。在進(jìn)行員工培訓(xùn)模式深入調(diào)研分析和培訓(xùn)需求問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，實(shí)行了訂單式培訓(xùn)、菜單式教學(xué)。訂單式培訓(xùn)就是根據(jù)職工培訓(xùn)需求，由職工出題，再請(qǐng)培訓(xùn)部門組織有關(guān)人員編寫教材，針對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的不同特點(diǎn)、興趣愛好，在培訓(xùn)內(nèi)容和方式上不再搞“一刀切”式培訓(xùn)，而是開“小灶”，提高培訓(xùn)工作的針對(duì)性。菜單式教學(xué)就是職工想學(xué)什么教什么，缺什么補(bǔ)什么，提高培訓(xùn)工作的實(shí)效性。針對(duì)職工需求進(jìn)行量身定做培訓(xùn)方案，把培訓(xùn)對(duì)象劃分為領(lǐng)導(dǎo)層、技術(shù)員層、班長層和操作層等四個(gè)層級(jí)，在同一層級(jí)上也要根據(jù)素質(zhì)差異和不同的培訓(xùn)需求進(jìn)行分類培訓(xùn)。
在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的培訓(xùn)上，分別從理論知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、政治素質(zhì)、經(jīng)營管理、危機(jī)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面進(jìn)行綜合培訓(xùn)。通過培訓(xùn)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部創(chuàng)新意識(shí)，自覺以開闊的眼界觀察事物，學(xué)會(huì)掌握“方向盤”，安裝“助推器”，提高謀全局、謀大事，干事創(chuàng)業(yè)的能力。
在對(duì)技術(shù)員層的培訓(xùn)上，分別從專業(yè)理論知識(shí)、現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)、安全環(huán)保、質(zhì)量意識(shí)、分析問題和解決問題的能力等方面進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。特別是加強(qiáng)對(duì)一些新技術(shù)、新工藝、新知識(shí)等方面的培訓(xùn)，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的辦法，學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)，做到為我所用，學(xué)以致用，提高技術(shù)創(chuàng)新能力，增加管理才干。
在對(duì)班長層的培訓(xùn)上，重點(diǎn)做好“如何做好一名合格的班組長”的培訓(xùn)，努力做“多面手”、“智多星”;重點(diǎn)加強(qiáng)綜合能力的培訓(xùn)，既要掌握熟練的現(xiàn)場操作本領(lǐng)，又要有一定的組織指揮才能，提高協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場復(fù)雜問題的能力。
對(duì)操作層的培訓(xùn)上，積極創(chuàng)造條件把課堂搬到崗位上，重點(diǎn)加強(qiáng)崗位技能和應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，提高操作技能即“絕活”、“特長”，使特長更特，全面發(fā)展，沒有短腿。通過培訓(xùn)，提高排除現(xiàn)場各類故障和解決現(xiàn)場實(shí)際問題的能力。
(5)培養(yǎng)企業(yè)文化凝聚力。
企業(yè)文化是全體員工認(rèn)同的共同的價(jià)值觀，它具有較強(qiáng)的凝聚功能，因此，它對(duì)穩(wěn)定員工起著重要的作用。企業(yè)文化通過一系列管理行為來體現(xiàn)，如企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的透明性，內(nèi)部分配的相對(duì)公平性，人才使用的合理性，職業(yè)保障的安全性等，均能反映一個(gè)企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀。企業(yè)文化所追求的目標(biāo)是個(gè)人對(duì)集體的認(rèn)同，希望在員工和企業(yè)之間，建立起一種互動(dòng)相依的關(guān)系，最終使員工依戀并熱愛自己的企業(yè)。但企業(yè)文化不是一蹴而就的，它需要引導(dǎo)、灌輸、示范和融入制度里，繼而融入員工的思維和行動(dòng)中。這一工作雖然艱難，但要自覺地去做，就一定會(huì)有成果。出色的企業(yè)文化所營造的人文環(huán)境，對(duì)員工的吸引力，是其它吸引物無法比擬的，因?yàn)樗鼜垞P(yáng)的是一種精神，它打動(dòng)的是一顆心。
不同的企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的情況，采取不同的方式來控制員工的流失，但無論采取什么方式，都應(yīng)注意“留人先留心”。當(dāng)今，心理學(xué)已廣泛運(yùn)用于企業(yè)人力資源管理，且頗有成效，也說明了這一點(diǎn)。只有真心尊重關(guān)心員工，體察其需求，幫助他們成長進(jìn)步，給他們營造發(fā)揮自己才能的環(huán)境，企業(yè)自然就能留住人才，從而在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地。
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