總結(jié)工作心得，發(fā)現(xiàn)提升自己職業(yè)素養(yǎng)的突破口。注意文段的連貫性，避免信息斷層；以下是一些經(jīng)典總結(jié)范文，供大家在寫(xiě)總結(jié)時(shí)參考和借鑒。
情緒管理心得篇一
5月26日，我有幸參加了公司組織的《職場(chǎng)壓力與情緒管理》培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)課程中，北大郝老師通過(guò)活潑多樣、互動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)的講課方式，在愉快歡樂(lè)的氣氛中，很好地傳授了壓力的來(lái)源、情緒的體現(xiàn)、緩壓的方法、情緒的調(diào)整、職業(yè)的素養(yǎng)、溝通的技巧等方面的知識(shí)，整個(gè)講座形式新穎、內(nèi)容豐富，十分吸引人并富有感染力，使我收益頗多。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，企業(yè)管理的不斷升華，人文物質(zhì)生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會(huì)交往等各方面的壓力越來(lái)越大，長(zhǎng)期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調(diào)整將會(huì)直接影響到我們的身心健康，從而對(duì)我們的工作、家庭和社會(huì)交往產(chǎn)生巨大的危害，因此如何正確認(rèn)識(shí)壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實(shí)際的生活理想，如何把握順暢的人際關(guān)系，如何保持良好的自我心態(tài)，如何清楚的認(rèn)知現(xiàn)狀是我們當(dāng)即要去重點(diǎn)思考的問(wèn)題。
家庭、社會(huì)這三個(gè)緊密相扣的環(huán)節(jié)，就要調(diào)節(jié)好人際關(guān)系，在不同的環(huán)境中認(rèn)清自己的角色，懂得時(shí)刻轉(zhuǎn)變角色，不斷正確調(diào)整自己的情緒和壓力，讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時(shí)刻保持“積極的心態(tài)”認(rèn)真對(duì)待每一天?！氨г埂薄跋矏偂蔽覀兌家蛇^(guò)每一天，為何要選擇“抱怨”而不選擇“喜悅”呢保持樂(lè)觀，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財(cái)富，“塞翁失馬，焉知非?！?。讓我們發(fā)現(xiàn)美好，寬容過(guò)去，用好當(dāng)下，服務(wù)他人，提升情商，向著成功邁進(jìn)。
具體以下幾點(diǎn)：
1.學(xué)習(xí)到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)壓力與情緒管理有了更清晰的認(rèn)識(shí)。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因，懂得壓力與工作績(jī)效的關(guān)系，并了解幾種應(yīng)對(duì)壓力狀態(tài)的方法。
2.使我們理解挫折的意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運(yùn)用自己的情緒，更好地理解他人;會(huì)分析自己和員工的受挫反應(yīng)，學(xué)會(huì)一些化解挫折的心理學(xué)方法。
3.使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原則和方法，逐步養(yǎng)成主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅(jiān)強(qiáng)個(gè)性，促進(jìn)我整體心理素質(zhì)的提升，最終達(dá)到提高工作業(yè)績(jī)的目標(biāo)。
3、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因，主要是由。
于自己獨(dú)有的信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則，造成了自己和他人對(duì)相同事情的不同看法，從而在遇到和處理這些事情時(shí)產(chǎn)生了不同的情緒。
5、減輕了自己累積在自己身上的壓力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。
總結(jié)：
情緒管理心得篇二
理念與健康愛(ài)生，受益良多，其中最感興趣的是《壓力管理與情緒調(diào)控》，給了我很大啟發(fā)。
社會(huì)快速發(fā)展，教育也飛速發(fā)展，作為教師，所面臨的壓力也越來(lái)越大，壓力引發(fā)的健康問(wèn)題應(yīng)當(dāng)引起我們的重視，學(xué)習(xí)和壓力管理與情緒調(diào)控是非常有必要的。
我們不能改變社會(huì)，但是我們可以改變自己，我們所要做的就是調(diào)節(jié)自己，以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，要想有效的應(yīng)對(duì)自己的心理壓力，首先的問(wèn)題是要認(rèn)識(shí)你自己。壓力過(guò)大的一個(gè)主要癥狀就是情緒不穩(wěn)定。如果你現(xiàn)在的情緒很不穩(wěn)定，經(jīng)常自怨自艾，煩悶抑郁，可能就是你壓力過(guò)大了。
我們不僅要了解認(rèn)識(shí)自我，知道自己是不是存在過(guò)度壓力，還要認(rèn)識(shí)什么是壓力。壓力，在精神方面主要是指事物對(duì)人所造成的心理暗示、恐懼。壓力從某種意義上講，它是一種心態(tài)，因?yàn)槭侨说囊粋€(gè)主觀反應(yīng)。學(xué)生的調(diào)皮搗蛋，教學(xué)工作的瑣碎，家庭的生活壓力，都是實(shí)實(shí)在在的壓力存在，我們應(yīng)該正視壓力的真實(shí)存在，過(guò)度壓力往往產(chǎn)生三個(gè)方面的不良后果，心理健康癥狀、生理健康癥狀和行為癥狀。
緩解壓力，具有良好的身體狀態(tài)，才能不斷地提升自己的生命質(zhì)量。保持快樂(lè)并抵御工作壓力的'一個(gè)重要因素是自信心，充滿(mǎn)自信，學(xué)會(huì)控制自己的情緒，用理智戰(zhàn)勝情感。建立友誼，增進(jìn)溝通，與他人發(fā)展緊密協(xié)作的關(guān)系可以在很大程度上減輕沖突壓力的影響，良好的溝通習(xí)慣對(duì)壓力有緩解作用。
管理好壓力，調(diào)控好情緒，我們才更健康，我們才會(huì)更快樂(lè)工作，才會(huì)為教育作出更大的貢獻(xiàn)。
情緒管理心得篇三
情緒管理是我們?nèi)粘Ｉ钪蟹浅Ｖ匾囊豁?xiàng)技能。它不僅可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)壓力和挑戰(zhàn)，還可以促進(jìn)人際關(guān)系的良好發(fā)展。最近我讀了一本關(guān)于情緒管理的書(shū)籍《情緒管理》，通過(guò)閱讀和學(xué)習(xí)，我對(duì)情緒管理有了更深刻的理解和體會(huì)。
情緒管理對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要。當(dāng)我們情緒失控時(shí)，我們的決策能力和應(yīng)對(duì)能力都會(huì)受到影響。學(xué)會(huì)管理情緒，能夠更好地應(yīng)對(duì)挫折和困難，保持冷靜和理智。在工作中，我們常常面臨各種壓力和挑戰(zhàn)，只有掌握了情緒管理的技巧，我們才能有效地處理這些問(wèn)題，取得成功。此外，情緒管理對(duì)于人際關(guān)系的發(fā)展也非常重要。我們的情緒會(huì)影響我們的行為和態(tài)度，如果我們經(jīng)常對(duì)他人發(fā)脾氣或情緒起伏不定，那么我們的人際關(guān)系就很難健康發(fā)展。
第二段：了解情緒。
要有效地管理情緒，首先我們需要了解情緒是什么。情緒是我們內(nèi)心體驗(yàn)的一種反應(yīng)，它可以是喜樂(lè)、悲傷、憤怒、恐懼等。情緒是一種能量，它可以影響我們的思維和行為。我們可以通過(guò)認(rèn)識(shí)情緒的種類(lèi)和特點(diǎn)，更好地理解自己和他人的情緒，從而更好地管理情緒。例如，當(dāng)我們意識(shí)到自己正在經(jīng)歷憤怒的情緒時(shí)，我們可以嘗試通過(guò)深呼吸和冷靜思考來(lái)平復(fù)自己，以避免做出沖動(dòng)的行為。
第三段：情緒的積極表達(dá)。
情緒的表達(dá)方式對(duì)于情緒管理起著至關(guān)重要的作用。積極地表達(dá)情緒可以幫助我們更好地理解彼此，減少?zèng)_突和誤解。當(dāng)我們對(duì)他人表達(dá)我們的需求和感受時(shí)，我們能夠更好地與他人溝通，達(dá)成共識(shí)。然而，情緒的表達(dá)也需要適度，我們需要學(xué)會(huì)控制情緒的強(qiáng)度和方式，以避免情緒爆發(fā)或傷害他人。通過(guò)練習(xí)情緒的積極表達(dá)，我們能夠提高人際關(guān)系的質(zhì)量，增進(jìn)彼此的理解和信任。
要有效地管理情緒，我們需要學(xué)會(huì)一些情緒管理的策略。其中一種策略是情緒的認(rèn)知重構(gòu)。我們常常會(huì)因?yàn)橐恍┬∈露械綉嵟蚪箲]，但事實(shí)上，這些情緒并沒(méi)有必要。我們需要通過(guò)合理的思考和問(wèn)自己一些問(wèn)題來(lái)重新評(píng)估情況，從而改變我們的情緒。另一種策略是情緒的釋放與調(diào)節(jié)，我們可以通過(guò)運(yùn)動(dòng)、寫(xiě)作、藝術(shù)創(chuàng)作等方式來(lái)釋放負(fù)面情緒和壓力，從而恢復(fù)內(nèi)心的平靜和冷靜。最重要的是，我們需要學(xué)會(huì)積極的心態(tài)和樂(lè)觀的態(tài)度，這樣我們才能更好地應(yīng)對(duì)各種情緒和挑戰(zhàn)。
第五段：我的感悟。
通過(guò)學(xué)習(xí)《情緒管理》，我深刻地理解到情緒管理的重要性和必要性。情緒管理不僅可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)壓力和挑戰(zhàn)，還可以提高我們與他人的相處質(zhì)量。我意識(shí)到，在現(xiàn)代社會(huì)中，情緒管理已經(jīng)成為一項(xiàng)必備的技能。通過(guò)掌握情緒管理的技巧，我們能夠更好地應(yīng)對(duì)各種情緒和挑戰(zhàn)，讓自己的生活更加幸福和成功。
總結(jié)：情緒管理是我們生活中非常重要的一項(xiàng)技能。通過(guò)了解情緒、積極地表達(dá)情緒、采用有效的情緒管理策略，我們能夠更好地應(yīng)對(duì)壓力和挑戰(zhàn)，提高人際關(guān)系的質(zhì)量。通過(guò)學(xué)習(xí)《情緒管理》，我對(duì)情緒管理有了更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。我將繼續(xù)努力提高自己的情緒管理能力，并將這些技巧應(yīng)用到我的日常生活中，以實(shí)現(xiàn)更好的生活和發(fā)展。
情緒管理心得篇四
近來(lái)，事情多而雜且屢有不順，心情頗為浮躁，忙又累，情緒一直靜不下來(lái)，就是坐下來(lái)一會(huì)，心情也不靜。無(wú)意間在網(wǎng)上瀏覽到被譽(yù)為“中國(guó)式管理大師”曾仕強(qiáng)的《情緒管理》，便試著從百度上搜索試試，就出來(lái)了曾仕強(qiáng)的情緒管理講座，看了一集，非常不錯(cuò)，而且這是一個(gè)24集的講座，特摘錄一部分內(nèi)容，加深自己的理解和吸收。
曾教授首先介紹了什么是情緒，情緒是我們對(duì)環(huán)境的一種反映，情緒沒(méi)有好壞，外界的是環(huán)境，自身也是環(huán)境，山水是環(huán)境，人也是環(huán)境，看見(jiàn)的、看不見(jiàn)的，外在的、內(nèi)在的任何變動(dòng)都會(huì)引起我們的反映，這都叫情緒。
其次，介紹了什么叫管理。他認(rèn)為管理一定是有具體方法和目標(biāo)的，沒(méi)有具體方法和目標(biāo)的不叫管理;管理一定是有效果，沒(méi)有效果也不叫管理。管理就是要提出具體的方法和目標(biāo)，按照方法要求做就會(huì)取得效果，這才叫管理。
同時(shí)，他也談到了公平，西方給人的一種感覺(jué)就是社會(huì)較為公平，那是因?yàn)榇蠹叶继幵谝粋€(gè)法制社會(huì)中，如果覺(jué)得自己受到了不公平待遇，可以訴諸于法律，讓法律來(lái)判斷是否公平;在中國(guó)則并非如此，因?yàn)橹袊?guó)在很大程度上依然體現(xiàn)著人治思維。人們一旦遇到不公平的待遇，最通常的一種反應(yīng)便是怨天尤人——人們習(xí)慣說(shuō)老天不公平，所以中國(guó)人最需要情緒管理。
他笑談中國(guó)人是天底下最講道理的民族，但是中國(guó)人有一個(gè)時(shí)候不講道理，就是你惹他生氣的時(shí)候，他就不講理。一個(gè)人平時(shí)很講理，突然不講理了，你去問(wèn)他，答案只有一個(gè)：你把我氣成這樣，我還跟你講理。中國(guó)人很厲害的就是我不生氣的時(shí)候我很講理，一生氣我就不能講理，但中國(guó)人基本上24小時(shí)都在生氣，所以他永遠(yuǎn)不講理，中國(guó)人是很重視道理的民族，最后搞得大家都不講理，就是情緒管理沒(méi)有搞好，中國(guó)人情緒穩(wěn)定的時(shí)候，他比誰(shuí)都講理，情緒不穩(wěn)定的時(shí)候，比誰(shuí)都不講理。
因此，為人處世最要緊的就是把情緒管理搞好，一切的管理，情緒管理第一優(yōu)先，所以中國(guó)人見(jiàn)面不談?wù)?jīng)事，因?yàn)檎剾](méi)有用，寒暄、問(wèn)好等都是在情緒管理，想辦法讓對(duì)方情緒穩(wěn)定你再來(lái)講才有效，單刀直入，見(jiàn)面就講，他火大了，什么都沒(méi)用。
我們最需要的就是情緒管理，一旦情緒管理不好，什么都不要說(shuō)了，做任何事情，要先把自己的情緒處理好，再說(shuō)其他的，否則都是白忙一場(chǎng)，一句話總結(jié)就是先處理情緒，再處理問(wèn)題。
所以我們要修己安人，一方面我們要把自己的情緒處理好，一方面你還得有辦法讓對(duì)方情緒很穩(wěn)定，你就是最會(huì)情緒管理的的人，你不生氣她生氣，你也沒(méi)有用，你穩(wěn)定它不穩(wěn)定你也沒(méi)有用。
管理需要修己安人，就是情緒管理的問(wèn)題，大家情緒好，都很講道理，然后很快就會(huì)形成默契，很好商量，形成共識(shí)，就好辦了，情緒不好的時(shí)候你講了什么他根本聽(tīng)不進(jìn)去，就沒(méi)有共識(shí)可言，因此修己安人很重要，修己就是要把自己情緒調(diào)穩(wěn)定，尤其是管理者自己情緒一定要穩(wěn)定，安人就是讓對(duì)方情緒也穩(wěn)定，你自己穩(wěn)定，他也穩(wěn)定，大家都穩(wěn)定，很好商量，就很容易形成合力，把事情做好。
一直知道情緒的重要性，對(duì)它的理解只是簡(jiǎn)單的來(lái)源于生活，朋友的事，自己的事，社會(huì)的事，時(shí)長(zhǎng)看到有些人因?yàn)橐粫r(shí)沖動(dòng)釀下不可彌補(bǔ)的后果。往往事情發(fā)生的原因很小，事情造成的后果卻很大，回過(guò)頭仔細(xì)想想，作為一個(gè)人，控制自己的情緒是多么的重要。看到一則小故事：
研究發(fā)現(xiàn)成就較大的20%與成就較小的20%之間，最明顯的差別并不在于智力水平，而是在于是否具有良好的心理素質(zhì)，只有善于管理情緒的人，才能夠正確了解自我、管理自我、自我，同時(shí)，也只有善于管理情緒的人，才能敏銳客觀地察覺(jué)別人的所需，合理處理與別人的關(guān)系。家庭幸福、事業(yè)同樣離不開(kāi)管理情緒的能力。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一樣，20%成就較大的人，20%的成就較小的人，我不關(guān)心自己將來(lái)歸屬哪一類(lèi)，目前來(lái)說(shuō)，我更多的會(huì)關(guān)心，我的壞情緒有沒(méi)有給別人帶來(lái)不好的影響。前段時(shí)間，總是會(huì)跟朋友吵架，事情本來(lái)很小，都會(huì)被說(shuō)成一件大事，有時(shí)甚至覺(jué)得他的遷就與忍讓也讓我很上火。其實(shí)吵完之后我也進(jìn)行了反省，覺(jué)得自己好不應(yīng)該?，F(xiàn)在呢，更多的時(shí)候是去跟他溝通，如果確實(shí)有什么不開(kāi)心但又不想說(shuō)的事，要么就靜靜的聽(tīng)歌，選擇阿q精神安慰自己，要么就跟朋友出去玩，找到合適自己的方式去調(diào)整情緒。
生活沒(méi)有糟糕之說(shuō)，重要的是有一種什么樣的心態(tài)去面對(duì)，烏云也好，大雨也罷，生活本應(yīng)該是明亮的。
今天，我讀了《情緒管理》這本書(shū)后，學(xué)到了很多東西，知道了情緒是個(gè)什么樣的概念，也學(xué)會(huì)了怎么去管理情緒。
《情緒管理》這本書(shū)是一本好書(shū)。由情緒造成的性格分為三類(lèi)，分別是：依賴(lài)型、控制型和競(jìng)爭(zhēng)型。依賴(lài)型是一種不好的性格，因此很容易造成依賴(lài)某件事物而造成自己的動(dòng)手能力下降。控制型是一種良好的性格，擁有者能自己控制自己，做事前會(huì)思考，可偏偏搞不懂某類(lèi)問(wèn)題，如“我是好孩子還是壞孩子呢”之類(lèi)的問(wèn)題。而競(jìng)爭(zhēng)型是一種瘋狂的性格，擁有者很喜歡與別人競(jìng)爭(zhēng)，但競(jìng)爭(zhēng)起來(lái)常常會(huì)沒(méi)玩沒(méi)了。如有人用電腦工作，結(jié)果工作了很久，使得自己在電腦中迷失了方向。
這時(shí)，我也想到了我自己。我在日常生活中整天瘋瘋癲癲的，而在學(xué)校里卻很乖。當(dāng)別人答應(yīng)我的事沒(méi)有做到時(shí)，我又跟別人吵起來(lái)，還吵個(gè)沒(méi)完沒(méi)了。有時(shí)甚至有些字明明會(huì)寫(xiě)的又不會(huì)寫(xiě)了，想了好久才想起來(lái)。我真不知道我是什么性格的，有點(diǎn)像依賴(lài)型，又有點(diǎn)像控制型，還有點(diǎn)像競(jìng)爭(zhēng)型，似乎三種性格每種都有?？赐辍肚榫w管理》這本書(shū)后，我學(xué)會(huì)了怎樣管理情緒，怎樣去獨(dú)自面對(duì)生活。
學(xué)會(huì)管理情緒是非常重要的!學(xué)會(huì)了管理情緒，就能在發(fā)生災(zāi)難時(shí)使心靜下來(lái)，不再慌張。學(xué)會(huì)了管理情緒，就能使人在各種場(chǎng)合中表現(xiàn)自如，不再緊張。而不會(huì)管理情緒的，不會(huì)做練習(xí)題時(shí)，只會(huì)大喊大叫，不會(huì)冷靜。所以，學(xué)會(huì)管理情緒是非常重要的。學(xué)會(huì)了管理情緒，就能使自己在往后的生活中活得比他人更精彩、完美!
美國(guó)著名心理學(xué)家特爾曼對(duì)800名男性進(jìn)行了30年的追蹤研究，發(fā)現(xiàn)成就較大的20%與成就較小的20%之間，最明顯的差別并不在于智力水平，而是在于是否具有良好的心理素質(zhì)，只有善于管理情緒的人，才能夠正確了解自我、管理自我、激勵(lì)自我，同時(shí)，也只有善于管理情緒的人，才能敏銳客觀地察覺(jué)別人的所需，合理處理與別人的關(guān)系。家庭幸福、事業(yè)成功同樣離不開(kāi)管理情緒的能力。
在現(xiàn)實(shí)生活中，不管男女老幼，富貴貧賤，無(wú)論是否愿意，是否自覺(jué)，你的喜怒哀樂(lè)，苦辣酸甜，既是他人行為和情緒影響的結(jié)果，又同時(shí)影響著他人的情緒和行為。所以，在人際交往中學(xué)會(huì)如何管理好自己的情緒，在溝通中“把自己當(dāng)成別人，把別人當(dāng)成自己;把別人當(dāng)成別人，把自己當(dāng)成自己”，才能真正獲得快樂(lè)與幸福，走向成功與輝煌。
13世紀(jì)時(shí)，北威爾士王子列維倫有一條忠實(shí)而兇猛的狗——蓋勒特。一天，王子出獵，留狗在家中看護(hù)嬰兒。王子回來(lái)后，看見(jiàn)血染地毯，卻不見(jiàn)嬰兒，而狗一邊舔著嘴邊的鮮血，一邊高興地望著他。王子大怒，抽刀刺入狗腹。狗慘叫一聲，驚醒了熟睡在血跡斑斑的毯子下面的嬰兒。這時(shí)，王子才發(fā)現(xiàn)屋角躺著一條死去的惡狼。原來(lái)蓋勒特為保護(hù)小主人，咬死了惡狼。
這是一則悲傷的故事，如果當(dāng)時(shí)王子能夠理智一點(diǎn)，仔細(xì)分析始末，那么也就不會(huì)錯(cuò)殺了自己心愛(ài)的狗，而導(dǎo)致自己懊悔一生。正如故事所說(shuō)，我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中，也經(jīng)常會(huì)碰到各種各樣的突發(fā)狀況。這時(shí)候情緒管理就開(kāi)始發(fā)揮作用了。如果我們控制不了當(dāng)時(shí)的憤怒或是悲傷，事情往往會(huì)變得愈發(fā)嚴(yán)重;但如果我們能夠冷靜下來(lái)，等待氣消了后再去處理，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，所謂的難題或是矛盾其實(shí)也不過(guò)如此。所以，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)控制自己易怒，易暴的情緒，不被私心所困，冷靜地迎接事情就的來(lái)臨。
其實(shí)在控制自己情緒的過(guò)程中，換位思考是一個(gè)比較有效的方法。很多時(shí)候，對(duì)于同一件事情，不同的人會(huì)有不同的看法。對(duì)于同一杯水，樂(lè)觀的人會(huì)覺(jué)得“哈，還有半杯水”，而悲觀的人則會(huì)覺(jué)得“噢，只有半杯水了”。如此一來(lái)，造成的結(jié)果也是大相徑庭。樂(lè)觀的人喝水喝得津津有味，而悲觀的人則飲之無(wú)味。處理人際關(guān)系也是如此：朋友之間難免會(huì)鬧矛盾，嚴(yán)重的還會(huì)引發(fā)爭(zhēng)執(zhí)，因?yàn)槊總€(gè)人都覺(jué)得自己的才是最有道理的。在這種情況下，如果一方能夠作出一點(diǎn)忍讓?zhuān)驹趯?duì)方的角度去客觀地評(píng)價(jià)這件事情，也就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)對(duì)方也是很有道理的。這樣，也就能避免很多不必要的麻煩，更不會(huì)因此而破壞了朋友之間的感情。
因?yàn)榫次?，我不敢那么沖動(dòng)了;因?yàn)槌墒?，我不?huì)那么浮躁;這是我讀了《情緒管理》這本書(shū)以后最直觀的感悟。
《情緒管理》是我制定讀書(shū)計(jì)劃以來(lái)看的第四本書(shū)，這是有曾仕強(qiáng)教授培訓(xùn)課件整理而成的一本書(shū)，我是在掌閱上看的這本書(shū)。全書(shū)共24章。雖然書(shū)中有一些錯(cuò)別字，這并沒(méi)有影響我對(duì)于這本書(shū)的閱讀興趣和理解。
白巖松說(shuō)：有的書(shū)很薄實(shí)際卻很厚，有些書(shū)看似很厚，你讀完目錄你就覺(jué)得讀完了。但并不會(huì)影響你購(gòu)買(mǎi)這本書(shū)。我覺(jué)得我看的這本書(shū)就是如此，讀完第一章后，我就覺(jué)得自己是管理情緒的根源，一切方法要圍繞自己來(lái)進(jìn)行。
讀完這本書(shū)，我全面的了解到了什么是情緒，知道抱怨、憤怒、憂(yōu)慮、無(wú)助、害怕、焦慮和羞愧都是我們常見(jiàn)的情緒表現(xiàn)方式。對(duì)于情緒更加了解了，也便于自己對(duì)情緒進(jìn)行管理，當(dāng)然書(shū)中也給予一些方法。
一、小時(shí)候接受的教育是不對(duì)即錯(cuò)的二分法教育方式，給不斷成長(zhǎng)的我們帶來(lái)一定的困擾。
二、環(huán)境的不斷變化，適應(yīng)的過(guò)程會(huì)產(chǎn)生一些情緒。
三、對(duì)未來(lái)的不可控，會(huì)產(chǎn)生一些焦慮或擔(dān)憂(yōu)。
借用原文的話說(shuō)：管理就是修己安人，修己就是穩(wěn)定自己的情緒，安人就是讓對(duì)方情緒也穩(wěn)定，大家穩(wěn)定了，萬(wàn)事就好商量。
情緒管理唯一可行的方法就是調(diào)整自己的心態(tài)，平常心對(duì)待所有的事情。你的心情會(huì)改變一切的感受，會(huì)改變你的情緒，這是可以掌握，很方便而且很有效的途徑。
要舍棄“一定”這個(gè)觀念，沒(méi)有絕對(duì)和一定的事情，你能夠這樣想就會(huì)豁然開(kāi)朗。真正的環(huán)境和我們想象的有很大的落差，立場(chǎng)不一樣講話就會(huì)不一樣。
自律是情緒管理的要?jiǎng)?wù)，怨天尤人不如自求合理，一個(gè)人要想情緒管理好，就是常常檢討自己，常去調(diào)整自己，去改變自己。
我們不可能完全沒(méi)有害怕，但是你要使自己不必害怕，這就是情緒管理。害怕什么就找一張紙寫(xiě)出來(lái)：你害怕癌癥就去檢查，害怕能力不足就去學(xué)習(xí)去充電。
未來(lái)本是不可控的，人有情緒才是正常的，只要不過(guò)分，把握好一個(gè)度，合理就是度。
以前，沒(méi)有沒(méi)有看過(guò)這方面的書(shū)籍，出現(xiàn)情緒時(shí)，如何調(diào)整全憑經(jīng)驗(yàn)。在自己吃過(guò)不少苦頭，得罪不少以后，才有所感悟。我相信在幾年前看到這本書(shū)我不會(huì)有什么感覺(jué)，如今經(jīng)歷過(guò)一些事情以后，認(rèn)識(shí)也就更深刻一些。
情緒管理心得篇五
健康的情緒能夠創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系，那么我們應(yīng)當(dāng)如何管理好自己的情緒呢?這是我在一本雜志書(shū)上所看到的一個(gè)問(wèn)題，在聽(tīng)了吳娟瑜老師生動(dòng)有趣的講課之后，我終于有點(diǎn)明白了，使我受益良多。
吳老師以一個(gè)又一個(gè)事實(shí)及“我們想要過(guò)幸?？鞓?lè)的日子”做引，向我們介紹了情緒的產(chǎn)生要素，包括對(duì)情緒情感的自我意識(shí)，對(duì)他人情緒情感的`識(shí)別能力，以及對(duì)自己情緒的控制和對(duì)外情緒的運(yùn)用。隨后，她又鼓勵(lì)大家使用五段式笑容法調(diào)動(dòng)自己的情緒，帶領(lǐng)我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題進(jìn)而解決問(wèn)題。關(guān)于情緒，吳老師向我們系統(tǒng)地介紹了情緒abc理論、不合理信念、健康的情緒標(biāo)準(zhǔn)和怎樣調(diào)整情緒，她告訴我們“要激發(fā)生命熱忱，展示個(gè)人魅力”。
本次課程中，我最欣賞的一句話是“我們想要過(guò)幸?？鞓?lè)的日子”。誠(chéng)然，我們不可能時(shí)刻都有一種積極的心態(tài)，處在一個(gè)社會(huì)中，不同的環(huán)境下，難免會(huì)受影響。有些人，即使被影響，仍然表現(xiàn)的很坦然，而有些人，卻可能煩躁不安，這就不得不說(shuō)到情緒管理了。
一位哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，一個(gè)人的心態(tài)就是一個(gè)人真正的主人，要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你，而你的心態(tài)將決定誰(shuí)是坐騎，誰(shuí)是騎師，而情緒管理往往就是有心態(tài)控制的。那么情緒管理的重要性就可見(jiàn)一斑了。總之，控制好自己的情緒就是走向成功的第一步?？刂魄榫w就是要隱藏情緒嗎?當(dāng)然不是，在這里，吳老師提到了兩個(gè)詞：感受和覺(jué)察，我們要對(duì)自己的情緒有所認(rèn)識(shí)，找出導(dǎo)致這種情緒的原因，判斷它是應(yīng)該蒸發(fā)還是應(yīng)該沉淀。應(yīng)該蒸發(fā)的就要適當(dāng)?shù)匦钩鰜?lái)，應(yīng)該沉淀的就保持著，因?yàn)樗芴岣呶覀冏鍪碌男?，?duì)我們的生活有促進(jìn)作用。一個(gè)成功者，并不是他在人生道路上多么的一帆風(fēng)順，也不是他的能力有多么的超群，而只是因?yàn)檫@種人善于控制自己的心情，能在狂風(fēng)暴雨中看到美麗的彩虹，并時(shí)刻保持一種良好的心理狀態(tài)，不為暫時(shí)的失敗而沮喪。
“悅納自己”是一個(gè)心理老師曾經(jīng)講的。她告訴我們要清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，承認(rèn)自己的不足，才能不會(huì)過(guò)分的自卑，正確的把自己與別人比較，這樣也有利于自己的發(fā)展。戰(zhàn)勝自己，不需要多么堅(jiān)強(qiáng)的意志，只需要認(rèn)識(shí)自己，“自知者明”，了解并掌握控制自己的情緒的方法，有目的有步驟的進(jìn)行心理調(diào)節(jié)，做情緒的主人。
有些東西，不是你從書(shū)本上就能學(xué)到的，也不是別人一時(shí)半會(huì)兒就能給你講清楚的，全在你自己，只有用心，才能真的有所收獲。
做情緒的主人，駕著自信的快馬，奔向成功的彼岸!
情緒管理心得篇六
所謂情緒管理是指通過(guò)研究個(gè)體和群體對(duì)自身情緒和他人情緒的認(rèn)識(shí)、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、互動(dòng)和控制，充分挖掘和培植個(gè)體和群體的情緒智商、培養(yǎng)駕馭情緒的能力，從而確保個(gè)體和群體保持良好的情緒狀態(tài)，并由此產(chǎn)生良好的管理效果。就是用對(duì)的方法，用正確的方式，探索自己的情緒，然后調(diào)整自己的情緒，理解自己的情緒，放松自己的情緒。這個(gè)名詞最先由因《情緒智商》一書(shū)而成名的丹尼爾·戈?duì)柭岢?，認(rèn)為這是一種善于掌握自我，善于調(diào)制合體調(diào)節(jié)情緒，對(duì)生活中矛盾和事件引起的反應(yīng)能適可而止的排解，能以樂(lè)觀的態(tài)度、幽默的情趣及時(shí)地緩解緊張的心理狀態(tài)。
簡(jiǎn)單地說(shuō)，情緒管理是對(duì)個(gè)體和群體的情緒感知、控制、調(diào)節(jié)的過(guò)程，其核心必須將人本原理作為最重要的`管理原理，使人性、人的情緒得到充分發(fā)展，人的價(jià)值得到充分體現(xiàn);是從尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人出發(fā)，提高對(duì)情緒的自覺(jué)意識(shí)，控制情緒低潮，保持樂(lè)觀心態(tài)，不斷進(jìn)行自我激勵(lì)、自我完善。情緒的管理不是要去除或壓制情緒，而是在覺(jué)察情緒后，調(diào)整情緒的表達(dá)方式。有心理學(xué)家認(rèn)為情緒調(diào)節(jié)是個(gè)體管理和改變自己或他人情緒的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，通過(guò)一定的策略和機(jī)制，使情緒在生理活動(dòng)、主觀體驗(yàn)、表情行為等方面發(fā)生一定的變化。這樣說(shuō)，情緒固然有正面有負(fù)面，但真正的關(guān)鍵不在于情緒本身，而是情緒的表達(dá)方式。以適當(dāng)?shù)姆绞皆谶m當(dāng)?shù)那榫潮磉_(dá)適當(dāng)?shù)那榫w，就是健康的情緒管理之道。
要想管理好自己的情緒，就要從以下幾點(diǎn)入手：
所以，與其到事后再后悔，還不如在沖動(dòng)的情緒上來(lái)的時(shí)候就努力讓自己平靜下來(lái)。一旦感到自己的呼吸加快，心跳加速，大腦在迅速的失去清晰感時(shí)，就一定要提醒自己：“冷靜，冷靜，再冷靜!”讓自己把思緒沉下來(lái)，只有腦袋清醒，觀念清醒，理智才會(huì)發(fā)揮作用，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)事情遠(yuǎn)沒(méi)有你想象得那么糟糕，只要從容應(yīng)對(duì)，一切都可以解決。
我們都是獨(dú)一無(wú)二的人，都有著自己的喜好與厭惡，有著不同于別人的經(jīng)歷和觀念。我們的個(gè)性存在并依賴(lài)在全社會(huì)里。不要依賴(lài)自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷別人的對(duì)與錯(cuò)。只不過(guò)是我們面對(duì)同一件事情，我們經(jīng)驗(yàn)不一樣，我們立場(chǎng)不一樣，我們喜好不一樣。個(gè)人想法不一樣，是由個(gè)人長(zhǎng)期累積的經(jīng)驗(yàn)不同所造成的。個(gè)別差異我們必須要加以尊重。我們彼此尊重，彼此包容，彼此諒解，這樣才能求同存異，保證每個(gè)人表達(dá)自己真實(shí)的意愿。
在當(dāng)今社會(huì)中，有些人生活在窘迫環(huán)境中的人，他們?cè)谏倌陼r(shí)代就有一種改變命運(yùn)的沖動(dòng)，特別是來(lái)自艱苦山區(qū)，貧窮農(nóng)村的人，他們雖然不是名門(mén)、富人之后，但他們不怨天尤人。他們通過(guò)考學(xué)或打工，憑借著要在大城市出人頭地的愿望，從基層開(kāi)始艱難地一步一步走出來(lái)，漸漸有一席之地。這些人沒(méi)有怨天尤人成就了一番事業(yè)。在社會(huì)上也能經(jīng)常見(jiàn)到有人怨天尤人，而不從自我出發(fā)改變現(xiàn)狀，一味的抱怨使自己的狀況越來(lái)越被動(dòng)。到不如常常去檢討自己，常常去調(diào)整自己，當(dāng)然檢討調(diào)整是有限度的，要有所變有所不變，可以變的是權(quán)宜措施，不能變的是基本原則。盲目學(xué)別人就會(huì)埋沒(méi)自己。切忌怨天尤人只能苦自己，天底下最可靠的就是自己。
為什么當(dāng)我們與他人的關(guān)系不能如我們所愿的時(shí)候，我們就會(huì)立刻想到別人有責(zé)任改過(guò)來(lái)，我們習(xí)慣情緒不好時(shí)，便把箭頭朝向別人。把希望放在別人身上，要求別人改變，其實(shí)改變別人很困難，沒(méi)有人愿意為我們而做出改變。除非有密切的利害關(guān)系，而且大多不能心甘情愿。為什么企圖改變別人總會(huì)失敗的原因有：認(rèn)為他人應(yīng)該遵守我們的行為準(zhǔn)則;認(rèn)為所有人都會(huì)樂(lè)于改變自己;認(rèn)為比起別人對(duì)我們的行為，我們對(duì)他們的行為并不會(huì)令人生厭;我們想改變別人的結(jié)果常常是相反的，反而結(jié)果會(huì)更糟。為什么我們不從自己出發(fā)呢，從改變自己開(kāi)始，其實(shí)改變別人的有效方法，便是改變自己，更神奇的是我們自己改變之后，別人也會(huì)跟著變。
人是感情動(dòng)物，不然就是像植物人那樣毫無(wú)情緒毫無(wú)表情可言。但是對(duì)于情緒我們要懂得適時(shí)疏導(dǎo)，那些煩躁、壓抑、埋怨、暴躁等的情緒，不但影響自己的學(xué)習(xí)生活，同時(shí)也會(huì)不痛程度的影響著你周?chē)说纳?。情緒是會(huì)彼此影響的，所以我們學(xué)會(huì)管理情緒不單單是為了自己，也為了別人，為了我們的共同生活的群體，為了大家和諧相處。所以讓我們學(xué)會(huì)控制情緒，管理好我們的情緒，而不被情緒所左右。
情緒管理心得篇七
我有幸參加了部門(mén)組織的《情緒與壓力管理》培訓(xùn)。以前也參加過(guò)一些培訓(xùn)，但是這次培訓(xùn)跟以往的技能培訓(xùn)很不一樣，此次培訓(xùn)為我們揭示了壓力的來(lái)源、緩壓的方法、情緒的控制等多方面的知識(shí)。整個(gè)培訓(xùn)輕松愉快、形式新穎、內(nèi)容豐富，使我受益良多?，F(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，物質(zhì)及精神生活日益豐富，與此同時(shí)、來(lái)自工作、家庭、社會(huì)的壓力也越來(lái)越大，這些壓力對(duì)我們的情緒產(chǎn)生著潛移默化的影響，負(fù)面情緒的積累會(huì)影響我們的身體健康，降低我們清晰思考的能力，影響工作效率。因此、有效地控制負(fù)面情緒，甚至將負(fù)面情緒轉(zhuǎn)化為正面情緒不僅可以使我們自己保持身心愉快，而且能夠有效提升工作效率，進(jìn)而提升企業(yè)的整體績(jī)效與企業(yè)文化。
此次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)領(lǐng)悟了以下幾點(diǎn)：
1．學(xué)習(xí)到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)壓力與情緒管理有了更清晰的認(rèn)識(shí)。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因，懂得壓力與工作績(jī)效的關(guān)系，并了解幾種應(yīng)對(duì)壓力狀態(tài)的方法。
2．使我們理解挫折的`意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運(yùn)用自己的情緒，更好地理解他人；會(huì)分析自己和員工的受挫反應(yīng)，學(xué)會(huì)一些化解挫折的心理學(xué)方法。
3．使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原則和方法，逐步養(yǎng)成主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅(jiān)強(qiáng)個(gè)性，促進(jìn)我整體心理素質(zhì)的提升，最終達(dá)到提高工作業(yè)績(jī)的目標(biāo)。
3、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因，主要是由于自己獨(dú)有的信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則，造成了自己和他人對(duì)相同事情的不同看法，從而在遇到和處理這些事情時(shí)產(chǎn)生了不同的情緒。
5、減輕了自己累積在自己身上的壓力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。
總結(jié)：
通過(guò)此次學(xué)習(xí)在以后，將可以通過(guò)各種改善不良情緒壓力舒緩方法來(lái)管理自己的壓力和情緒。比如：停止消極想象，用積極的心理活勱擠掉憂(yōu)慮的心理空間。心理上預(yù)先接受并適應(yīng)不可避免的事實(shí)，通過(guò)放松來(lái)減少焦慮和緊張情緒，學(xué)會(huì)傾訴性的宣泄。轉(zhuǎn)移注意力戒花時(shí)間娛樂(lè)，為別人做點(diǎn)有益的事情。建立良好的生活、工作習(xí)慣，把眼前的憂(yōu)慮化為事前的思考和行動(dòng)。在今后不論在工作中、在家庭中、在社會(huì)交往中、我們都應(yīng)該逐漸去學(xué)會(huì)提高自己的情商?？刂谱约旱那榫w，緩解自己的壓力，增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力，抓住人際交往技巧?？傊?，面對(duì)壓力，我們需要的是一個(gè)積極的態(tài)度，開(kāi)放的視野，保持樂(lè)觀的心態(tài)，經(jīng)常對(duì)自身進(jìn)行反思、認(rèn)識(shí)、調(diào)整，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
黃鋼生。
20xx年10月18日。
情緒管理心得篇八
通過(guò)這次的培訓(xùn)，我也是對(duì)于心情管理方面有了更多的認(rèn)知，并且也是知道，要做好一名教師，去教好孩子們也是須要更多的耐性，更多的細(xì)心才行，對(duì)于這次的培訓(xùn)，我也是有一些感悟和體會(huì)。
懂得限制心情是不簡(jiǎn)單的，我們?cè)谟變簣@里面面對(duì)各種各樣的問(wèn)題，孩子們也是不一樣的，有時(shí)候確實(shí)是會(huì)讓人心煩，特殊是吵鬧的時(shí)候，但是我們也是要記住我們作為教師的一個(gè)職責(zé)，去教好他們，去管理好他們，同樣的也是要會(huì)限制自己的心情，盡量的不要把心情帶到工作里頭來(lái)。這次的心情管理培訓(xùn)里面也是講到這個(gè)問(wèn)題，我們也是深有體會(huì)，明白管理好自己的心情是多么的重要，其實(shí)許多時(shí)候孩子們的問(wèn)題也是無(wú)意識(shí)的，雖然會(huì)讓我們心煩，但是也是他們這個(gè)年齡階段有的，我們更是須要去體諒他們，去關(guān)懷去照看好他們，同時(shí)自己假如也是生活上遇到什么問(wèn)題，心情不好，也是要盡快的去處理，不要到了工作之中來(lái)出現(xiàn)，也是很不好，對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的。只有限制住自己的心情，管理好自己的狀態(tài)，才能更好的把教師這份工作給做好了，去對(duì)孩子們負(fù)責(zé)。
懂得合理的宣泄心情，心情不但是有的，要懂得限制，同時(shí)也是要會(huì)合理的宣泄，心情不好的時(shí)候，可以通過(guò)運(yùn)動(dòng)，通過(guò)唱歌，通過(guò)一些安康的方式去宣泄，而不能通過(guò)其他一些暴力的方式，或者口出不好的話語(yǔ)來(lái)宣泄，只有合理的.去宣泄了，不但是可以調(diào)整好心情，同時(shí)也是不會(huì)對(duì)別人造成損害，在教師講解的過(guò)程之中，我也是回憶以往自己宣泄心情的方式，確實(shí)是可以還有更多的嘗試方法，而不是不說(shuō)，或者悶在心里，那樣也是特別的不好，只有宣泄掉了，那么自己也是會(huì)更加理性，也是能更好的去工作，在和孩子們的相處之中，雖然許多時(shí)候孩子們也是有乖巧聽(tīng)話的時(shí)候，但是也是有時(shí)候會(huì)鬧脾氣，我們教師也是要去關(guān)注他們，并且這也是他們宣泄心情的一種方式，更是要去了解為何這樣做的緣由，找到了，才能更好地去解決，去讓孩子們從心情之中走出來(lái)。
通過(guò)這次心情管理的培訓(xùn)，我也是懂得了更多關(guān)于心情的學(xué)問(wèn)，不但是自己，同時(shí)也是對(duì)于孩子有了更多的了解，更加的理解為何會(huì)出現(xiàn)這種心情的發(fā)生，也是要在以后去把自己的心情管理好，同時(shí)也是教好孩子們。
情緒管理心得篇九
7月14日，我有參與了《職場(chǎng)壓力與心情治理》培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)課程中，高教師通過(guò)活潑多樣、互動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)的講課方式，在開(kāi)心歡快的氣氛中，很好地傳授了壓力的來(lái)源、心情的表達(dá)、緩壓的方法、心情的調(diào)整、職業(yè)的素養(yǎng)、溝通的技巧等方面的學(xué)問(wèn)，整個(gè)講座形式新奇、內(nèi)容豐富，非常吸引人并富有感染力，使我收益頗多。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速進(jìn)展，企業(yè)治理的.不斷升華，人文物質(zhì)生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會(huì)交往等各方面的壓力越來(lái)越大，長(zhǎng)期的沉重壓力和不良心情假如得不到緩解和調(diào)整將會(huì)直接影響到我們的身心健康，從而對(duì)我們的工作、家庭和社會(huì)交往產(chǎn)生巨大的危害，因此如何正確熟悉壓力和心情，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實(shí)際的生活抱負(fù)，如何把握順暢的人際關(guān)系，如何保持良好的自我心態(tài)，如何清晰的認(rèn)知現(xiàn)狀是我們當(dāng)即要去重點(diǎn)思索的問(wèn)題。
通過(guò)學(xué)習(xí)熟悉到精彩與勝利者，往往不是由于擁有高智商而獲得的，而是由于其能夠?qū)⒘羷裆罨瘧?yīng)用于工作當(dāng)中。仔細(xì)反思，我認(rèn)為我們要想取得勝利就要理順工作、家庭、社會(huì)這三個(gè)嚴(yán)密相扣的環(huán)節(jié)，就要調(diào)整好人際關(guān)系，在不同的環(huán)境中認(rèn)清自己的角色，懂得時(shí)刻轉(zhuǎn)變角色，不斷正確調(diào)整自己的心情和壓力，讓自己在負(fù)面心情的影響值降至自我掌握的最低極限，時(shí)刻保持積極的心態(tài)，仔細(xì)對(duì)待每一天。
埋怨喜悅我們都要渡過(guò)每一天，為何要選擇埋怨而不選擇喜悅呢?保持樂(lè)觀，不要埋怨，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆珍貴的財(cái)寶，塞翁失馬，焉知非福。讓我們發(fā)覺(jué)美妙，寬容過(guò)去，用好當(dāng)下，效勞他人，提升情商，向著勝利邁進(jìn)。
情緒管理心得篇十
大學(xué)生處于由學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)折期，他們?cè)谛睦戆l(fā)展方面還未完全成熟，他們?cè)诿鎸?duì)學(xué)業(yè)、感情、交友、就業(yè)等問(wèn)題時(shí)往往比較敏感，情緒波動(dòng)較大，常常會(huì)出現(xiàn)沮喪、失落、焦慮、空虛、自卑、易怒等負(fù)面情緒，且很容易陷入情緒困擾，造成心情不愉快、人際關(guān)系緊張，甚至做出一些沖動(dòng)失控的舉動(dòng)，喪失理性，這些負(fù)面情緒影響到大學(xué)生的身心健康，甚至造成不可挽回的后果，影響他們的未來(lái)。本文將對(duì)大學(xué)生的負(fù)面情緒的特點(diǎn)、危害進(jìn)行分析，并探討大學(xué)生情緒管理的有效方式，希冀能夠提高大學(xué)生的心理健康水平。
喜怒哀樂(lè)是人之常情，是伴隨認(rèn)知過(guò)程產(chǎn)生的，是一種由客觀事物與人的需要相互做用而產(chǎn)生的包含體驗(yàn)、生理和表情的整合性心理過(guò)程[1]。由于是與人的需要是否得到滿(mǎn)足密切相關(guān)的心理活動(dòng)，因此，若需要得到滿(mǎn)足，那么則會(huì)有興奮、愉快、滿(mǎn)意等主觀體驗(yàn)，這些被稱(chēng)為正面情緒;反之，需要得不到滿(mǎn)足，則會(huì)出現(xiàn)沮喪、憤怒、悲傷等主觀體驗(yàn)，這些被稱(chēng)為負(fù)面情緒。
大學(xué)生一直在學(xué)校這個(gè)相對(duì)比較單純的世界里生活，他們的交往對(duì)象比較固定，交往范圍較窄，生活經(jīng)驗(yàn)比較少，他們心理發(fā)展相對(duì)緩慢，心理調(diào)節(jié)機(jī)制不完善，缺乏對(duì)心理活動(dòng)調(diào)節(jié)和支配的意志和能力，因此大學(xué)生的生理和心理的發(fā)展出現(xiàn)了某種程度的不平衡[2]，因此，一方面大學(xué)生的情緒體驗(yàn)強(qiáng)烈，情緒表達(dá)會(huì)很直接，他們不會(huì)有太多的掩飾，情緒表達(dá)一般會(huì)真實(shí)的反應(yīng)他們的心理活動(dòng)，情緒具有沖動(dòng)性、直接性的特點(diǎn)。同時(shí)，與之前相比，大學(xué)生需要更多的去考慮自己的感情、學(xué)業(yè)、人際關(guān)系以及就業(yè)等，在這一過(guò)程中自我意識(shí)逐漸成熟，也逐漸的學(xué)著調(diào)適自己的情緒，情緒及其表達(dá)開(kāi)始逐漸趨于成熟。
通過(guò)心理普測(cè)我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生存在的主要情緒困擾有自卑、人際關(guān)系敏感、孤僻、焦慮、抑郁、易怒等，這些負(fù)面的情緒對(duì)大學(xué)生的身心、生活造成了不良的影響。
情緒是一種包含生理的心理過(guò)程，情緒上的每一次變化都能引起生理上的一系列反應(yīng)，如激動(dòng)時(shí)會(huì)有??升高、呼吸急促、瞳孔變大、胃腸蠕動(dòng)減弱、心跳加快、血管收縮、面部潮紅等變化?，F(xiàn)代??認(rèn)為人類(lèi)的大部分疾病都與情緒有關(guān)，如果我們經(jīng)常處于消極或緊張的情緒狀態(tài)之中，就可能使體內(nèi)器官和組織陷于不正常的活動(dòng)狀態(tài)，久而久之造成心理、生理的紊亂[3]，如容易激動(dòng)、脾氣暴躁的人就容易患高血壓等疾病。我國(guó)傳統(tǒng)的中醫(yī)也認(rèn)為情志過(guò)極或持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，就會(huì)導(dǎo)致五臟氣機(jī)紊亂而生病，如喜傷心，怒傷肝，思傷脾，憂(yōu)傷肺，恐傷腎，驚傷心膽。
另外，情緒還與某些疾病的轉(zhuǎn)化有關(guān)，正面情緒對(duì)某些疾病如癌癥的好轉(zhuǎn)有輔助作用，而負(fù)面情緒則會(huì)導(dǎo)致疾病的惡化。
負(fù)面情緒會(huì)干擾大腦正常的活動(dòng)，破壞人的正常判斷力，甚至導(dǎo)致各種神經(jīng)和精神病，據(jù)調(diào)查，常見(jiàn)的而焦慮、抑郁病、神經(jīng)衰弱等心理問(wèn)題大多數(shù)與負(fù)面情緒有著密切的關(guān)系。長(zhǎng)期處于負(fù)面情緒的狀態(tài)中缺乏良好的調(diào)節(jié)，就很容易沉浸在過(guò)分痛苦、空虛、無(wú)聊的狀態(tài)中不可自拔，為了尋找心理上的寄托，就會(huì)在酗酒、吸毒、網(wǎng)絡(luò)游戲、傷害自己甚至傷害他人等行為中沉淪，這些事物都讓我們的情緒變得冷漠或麻木，在我們低潮時(shí)，為我們帶來(lái)舒服、愉快的感覺(jué)，讓我們感覺(jué)到自己還活著;另一方面，借著沉溺于這些事務(wù)也可以免除憂(yōu)郁和失落感、寂寞和孤獨(dú)感，使我們不須面對(duì)真實(shí)的痛苦，因而也就覺(jué)察不到任何與傷害有關(guān)的情緒[4]。用這種自欺欺人的行為來(lái)逃避痛苦無(wú)疑是走上了一條不歸路，不但無(wú)法根治不愉快感，而且嚴(yán)重?fù)p害心理健康。
進(jìn)入大學(xué)后，面對(duì)教師授課方式、學(xué)習(xí)環(huán)境的改變，大學(xué)生們需要一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程，在這一過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些適應(yīng)不良的問(wèn)題，如果學(xué)習(xí)中的某些困難是在伴隨著消極情緒體驗(yàn)的活動(dòng)中產(chǎn)生的，那么學(xué)生通常會(huì)將之視為一種痛苦、難受的差使和負(fù)擔(dān)，甚至視為對(duì)自尊心和安全感的障礙和威脅，因而他們會(huì)表現(xiàn)出退縮、厭倦甚至抵觸的傾向，至多盡義務(wù)式地或應(yīng)付性地進(jìn)行一下意志努力[5]。作為大學(xué)生，他們從道理上完全明白學(xué)習(xí)的目標(biāo)指向，他們也會(huì)為自己的逃課等不良行為而感到會(huì)后，但是一部分同學(xué)自制力、意志力差，不能及時(shí)調(diào)整情緒狀態(tài)，出現(xiàn)不及格現(xiàn)象，進(jìn)而通過(guò)沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲等進(jìn)行自我麻痹，從而逃避學(xué)習(xí)不良給自己情緒帶來(lái)的不適。
人具有社會(huì)屬性，需要在與他人的交往中獲得社會(huì)歸屬感，而和諧融洽的人際關(guān)系不但能使人從感官上感受到輕松愉快，更是事業(yè)發(fā)展、生活幸福所不可或缺的。和諧的人際關(guān)系是建立在融洽的雙方情緒基礎(chǔ)之上的;易發(fā)怒、缺乏同理心、不能以寬容、友善的態(tài)度與他人交往，看不到他人長(zhǎng)處、斤斤計(jì)較，而且不善于調(diào)控自己的消極情緒來(lái)約束自己的行為，就很可能導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張和失敗。人際關(guān)系緊張，對(duì)周?chē)顺錆M(mǎn)敵意，長(zhǎng)此以往，與周?chē)岁P(guān)系緊張冷漠，缺乏溝通交流的對(duì)象，更不利于不良情緒的宣泄，精力都浪費(fèi)在不良情緒的消耗上，也會(huì)成為學(xué)業(yè)進(jìn)步的絆腳石。
負(fù)面情緒是人生中不可缺少的，也并非是完全無(wú)益的，只要是能在適度的時(shí)候及時(shí)調(diào)整，就會(huì)保持健康的情緒狀態(tài);但若不能及時(shí)調(diào)整，則會(huì)形成情緒恒常性，即個(gè)體從小表現(xiàn)和養(yǎng)成的經(jīng)常出現(xiàn)的情緒色調(diào)。這種經(jīng)常性往往鑲嵌在成長(zhǎng)中的人的個(gè)性之中，成為一個(gè)人個(gè)性的情緒特征，情緒特征是構(gòu)成個(gè)性的主要成分[6]，長(zhǎng)期穩(wěn)定的情緒表現(xiàn)，被看做是相應(yīng)的人格特質(zhì)，如多疑的、憂(yōu)郁的、悲觀的等，這些以負(fù)面情緒占主導(dǎo)的人格特質(zhì)不僅對(duì)身心、學(xué)習(xí)、工作都是不利的.，而且經(jīng)常以此種心態(tài)來(lái)認(rèn)識(shí)周?chē)氖挛?，?huì)影響大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀。
情緒是一種復(fù)雜的心理活動(dòng)，具有鮮明的社會(huì)性，我們表現(xiàn)出來(lái)的情緒往往是經(jīng)過(guò)掩飾、偽裝的，這樣，就妨礙了我們真正的去了解自己的情緒，缺少了真正的癥，也就難以對(duì)癥下藥。情緒無(wú)好壞之分，任何一種情緒都有其價(jià)值，我們要了解、接納情緒，并學(xué)會(huì)如何與之相處，才有可能談管理情緒。高校的學(xué)生工作者首先要了解大學(xué)生的情緒特點(diǎn)和常見(jiàn)的情緒特別是負(fù)面情緒的困擾，加強(qiáng)對(duì)情緒調(diào)適能力較差的同學(xué)的關(guān)注，做好相關(guān)建檔管理，通過(guò)選修課、講座等方式加強(qiáng)對(duì)情緒等心理知識(shí)的滲透，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到情緒管理對(duì)自己學(xué)習(xí)、生活、感情的重要性以及正確進(jìn)行情緒管理的方式方法，提高學(xué)生的情緒認(rèn)知能力，培養(yǎng)他們健康的心理品質(zhì)。
大學(xué)生可以通過(guò)各種途徑來(lái)了解情緒，學(xué)習(xí)情緒調(diào)節(jié)的技巧來(lái)緩和、轉(zhuǎn)移情緒，從而提高情緒智力。
情緒宣泄：大學(xué)生的情緒十分豐富，負(fù)面的情緒需要及時(shí)的釋放，如果不及時(shí)釋放，長(zhǎng)期的壓抑，會(huì)導(dǎo)致最終的爆發(fā)，后果會(huì)更嚴(yán)重。大學(xué)生在遭到負(fù)面情緒的困擾后，可以選擇適當(dāng)?shù)那榫w宣泄，如選擇朋友、老師、咨詢(xún)專(zhuān)家、網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行傾訴;通過(guò)寫(xiě)日記等發(fā)泄并整理自己的情緒。
以記錄為例，有豐富的經(jīng)驗(yàn)性證據(jù)證明，在悲傷或創(chuàng)傷性事件的情境下，記錄情緒反應(yīng)能對(duì)身體健康產(chǎn)生長(zhǎng)期有益的影響[7]。在記錄情緒反應(yīng)的過(guò)程中，當(dāng)事人可以冷靜下來(lái)組織自己混亂的情緒，并結(jié)合自己的原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，認(rèn)清事情的本質(zhì)，并適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)自己的情緒，從而避免過(guò)激的情緒對(duì)身體和人際關(guān)系等的傷害。
情緒轉(zhuǎn)移：顧名思義，大學(xué)生在遭遇負(fù)面情緒時(shí)，可以選擇離開(kāi)當(dāng)時(shí)的情境，轉(zhuǎn)移注意力，如聽(tīng)聽(tīng)曲調(diào)高雅、旋律優(yōu)美的音樂(lè)，適當(dāng)參加體育活動(dòng)，旅游等。
情緒升華：負(fù)面情緒主要是由于個(gè)人的需要沒(méi)有得到滿(mǎn)足造成的，若一味的沉浸于自己弱點(diǎn)，可能會(huì)在一些不良行為中尋找安慰，從而導(dǎo)致無(wú)法自拔。大學(xué)生應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短，認(rèn)真分析自己的不足，并努力彌補(bǔ)不足，將理想轉(zhuǎn)移到更有價(jià)值的事情上去，實(shí)現(xiàn)升華。
理智療法：宣泄和轉(zhuǎn)移只是治標(biāo)不治本的情緒管理的方法，升華也很難認(rèn)識(shí)到情緒的本質(zhì)，abc理論則有助于大學(xué)生正確認(rèn)知自己，從而有效地管理自己的情緒。a是指引發(fā)的事件，也就是說(shuō)我們能感覺(jué)到的事實(shí);b是我們對(duì)a事件所持的觀點(diǎn)。c則是b所引發(fā)的情緒和行為的結(jié)果。一般我們總是認(rèn)為是事件直接引發(fā)了我們的反應(yīng)，但是實(shí)際上是我們的觀點(diǎn)造成的反應(yīng)。我們需要首先認(rèn)清引發(fā)情緒的根源，也就是我們的觀念，理清情緒發(fā)生的來(lái)龍去脈，才能去調(diào)控情緒。
習(xí)慣了高中緊張生活節(jié)奏的大學(xué)生往往難以短時(shí)間適應(yīng)大學(xué)生活，部分同學(xué)不能很好的安排課余時(shí)間，經(jīng)常感到郁悶空虛，他們要么渾渾噩噩的虛度光陰，等到畢業(yè)時(shí)才后悔莫及;要么將自己托付于虛擬世界不能自拔。良好的學(xué)習(xí)生活氛圍的創(chuàng)設(shè)利于學(xué)生情緒的穩(wěn)定，而通過(guò)參加各種活動(dòng)，同學(xué)之間加強(qiáng)溝通交流，生活變得充實(shí)，一些不良情緒容易被釋放，大學(xué)生在活動(dòng)中認(rèn)知自己、鍛煉自己、提升自己，也在活動(dòng)中發(fā)展了自己。
情緒雖然是對(duì)事物的短暫的反應(yīng)，但若不能及時(shí)進(jìn)行調(diào)控，長(zhǎng)期積存，容易導(dǎo)致抑郁、焦慮、強(qiáng)迫、自卑等心理問(wèn)題。學(xué)生對(duì)單獨(dú)的心理輔導(dǎo)會(huì)比較排斥，而通過(guò)團(tuán)體成員間的互動(dòng)，個(gè)體在與他人的交流中能夠更正確的評(píng)價(jià)自己，并掌握自己心理調(diào)節(jié)的方法，提高情緒調(diào)適的能力，從而具有健康的態(tài)度行為和主動(dòng)發(fā)展的意識(shí)和能力。通過(guò)團(tuán)體輔導(dǎo)，提前對(duì)大學(xué)生進(jìn)行情緒管理的干預(yù)，避免不良問(wèn)題的發(fā)生。
大學(xué)生需要覺(jué)察自己和他人真正的情緒，并學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)、有效調(diào)控自己的情緒，提高自身的情緒智力，同時(shí)，大學(xué)生要改變觀念，樹(shù)立正確的人生觀，認(rèn)清人生的價(jià)值與意義，正確面對(duì)生活中的挫折、煩惱，對(duì)自己進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，確立健康的人生態(tài)度。
情緒管理心得篇十一
20xx年2月23日至26日，我有幸參加了寧東供電局對(duì)一般管理人員情緒壓力管理講座，在這四天的課程中，英斯捷國(guó)際發(fā)展機(jī)構(gòu)的李春林老師和賀老師通過(guò)活潑多樣、互動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)的講課方式，在愉快歡樂(lè)的氣氛中，很好地傳授了壓力的來(lái)源、情緒的體現(xiàn)、緩壓的方法、情緒的調(diào)整、職業(yè)的素養(yǎng)、對(duì)企業(yè)的感恩、執(zhí)行力的提升、溝通的技巧、職務(wù)犯罪的起源等方面的知識(shí)，整個(gè)講座形式新穎、內(nèi)容豐富，十分吸引人并富有感染力，使我收益頗多。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，企業(yè)管理的不斷升華，人文物質(zhì)生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會(huì)交往等各方面的壓力越來(lái)越大，長(zhǎng)期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調(diào)整將會(huì)直接影響到我們的身心健康，從而對(duì)我們的工作、家庭和社會(huì)交往產(chǎn)生巨大的危害，因此如何正確認(rèn)識(shí)壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實(shí)際的生活理想，如何把握順暢的人際關(guān)系，如何保持良好的自我心態(tài)，如何清楚的認(rèn)知現(xiàn)狀是我們當(dāng)即要去重點(diǎn)思考的問(wèn)題。
通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到出色的領(lǐng)導(dǎo)者的成功往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭@得的，而是因?yàn)槠淠軌驅(qū)⒘羷裆罨瘧?yīng)用于管理當(dāng)中。認(rèn)真反思，我認(rèn)為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會(huì)這三個(gè)緊密相扣的環(huán)節(jié)，就要調(diào)節(jié)好上司、平級(jí)和下屬的關(guān)系，在不同的環(huán)境中認(rèn)清自己的角色，懂得時(shí)刻轉(zhuǎn)變角色，不斷正確調(diào)整自己的情緒和壓力，讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時(shí)刻保持積極的心態(tài)認(rèn)真對(duì)待每一天。抱怨喜悅我們都要渡過(guò)每一天，為何要選擇抱怨而不選擇喜悅呢?保持樂(lè)觀，不要抱怨，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財(cái)富，塞翁失馬，焉知非福。讓我們發(fā)現(xiàn)美好，寬容過(guò)去，用好當(dāng)下，服務(wù)他人，提升情商，向著成功邁進(jìn)。
再說(shuō)到執(zhí)行力，企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，不斷發(fā)展壯大，那么員工高效的執(zhí)行力是必不可少的重要因素，良好的執(zhí)行力能夠創(chuàng)造優(yōu)異的業(yè)績(jī)，為企業(yè)不斷創(chuàng)造價(jià)值，從而使企業(yè)走向輝煌。在學(xué)習(xí)中，我深刻體會(huì)到執(zhí)行力的必要性，也深刻體會(huì)到該要具備高效的執(zhí)行力，應(yīng)該做到以下五個(gè)方面。首先，感恩之心是有效執(zhí)行力的第一要素，賀老師在課堂上講：執(zhí)行力體現(xiàn)在服從，服從是前提，服從凝聚于感恩。這句話充分展現(xiàn)了感恩心態(tài)的高低是執(zhí)行力強(qiáng)弱的要點(diǎn)之一。父母把我們養(yǎng)育成人，我們應(yīng)該心存感恩，企業(yè)為我們創(chuàng)造體現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，為我們解除生活之憂(yōu)，我們應(yīng)該心存感恩，有了感恩之心的不斷增強(qiáng)，那么我們的執(zhí)行力也會(huì)向著高效進(jìn)發(fā)。第二，完善的目標(biāo)計(jì)劃是有效執(zhí)行力的前提，有一個(gè)目標(biāo)，就是有了一個(gè)明確的方向，那么我們?cè)趫?zhí)行過(guò)程中就不會(huì)走彎路，走偏路，從而提高了工作的效率，實(shí)現(xiàn)了高效的執(zhí)行力。第三，良好溝通協(xié)作機(jī)制是有效執(zhí)行力的保障，溝通是信息的傳遞，是情緒的轉(zhuǎn)移，是感覺(jué)的互動(dòng)，溝通可以使我們了解上司、平級(jí)、下屬的內(nèi)心感受和想法，工作中的問(wèn)題是在溝通中產(chǎn)生，也是在溝通中解決，掌握了良好的溝通技巧，那么我們也就掃清了執(zhí)行力過(guò)程中的障礙。第四，時(shí)間效率的提升是有效執(zhí)行力的關(guān)鍵，有道是花有重開(kāi)時(shí)，人無(wú)再少年，人的生命是短暫的，要想在有限的時(shí)間內(nèi)體現(xiàn)自身最大的價(jià)值，那么時(shí)間觀念的把握就很重要，每做一件事，都加上一個(gè)時(shí)間的限制，那么我們的工作效率必然會(huì)得到提升。最后，領(lǐng)導(dǎo)力是有效執(zhí)行之利器，人們常說(shuō)火車(chē)跑的快，全憑車(chē)頭帶，在一個(gè)精明的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，合理處理好工作中人、財(cái)、物之間的關(guān)系，那么員工的執(zhí)行力怎能不有所提高。
總之，通過(guò)此次學(xué)習(xí)，在今后不論在工作中，在家庭中，在社會(huì)交往中，我們都應(yīng)該逐漸去學(xué)會(huì)提高自己的情商，控制自己的情緒，緩解自己的壓力，增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力，抓住人際交往技巧，把握好自己的角色，強(qiáng)化自己的服從意識(shí)，固化愛(ài)崗敬業(yè)的精神，為社會(huì)、為企業(yè)，為家庭發(fā)揮我們?nèi)松畲蟮膬r(jià)值。
情緒管理心得篇十二
情緒管理，大家都有，天生就有。大家都有控制權(quán)。但是，在過(guò)度激動(dòng)(生氣，悲傷，快樂(lè)……)時(shí)想控制好，卻非常地不容易，我們常常因此出洋相，分享培訓(xùn)心得。下面是本站小編為大家收集整理的情緒管理培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。
表面上看，微軟是一家技術(shù)領(lǐng)先的公司，它以不斷進(jìn)步的技術(shù)和解決，在不斷地創(chuàng)造和滿(mǎn)足著客戶(hù)的需求，制定并左右著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的未來(lái)規(guī)則。事實(shí)上，推動(dòng)微軟持續(xù)進(jìn)步和發(fā)展的，則是蘊(yùn)藏在微軟公司內(nèi)部的一種追求成功和創(chuàng)新的人氣、情感和情緒。
微軟公司的價(jià)值觀主要包括：誠(chéng)實(shí)和守信;公開(kāi)交流，尊重他人，與他人共同進(jìn)步;勇于面對(duì)重大挑戰(zhàn);對(duì)客戶(hù)、合作伙伴和技術(shù)充滿(mǎn)激情;信守對(duì)客戶(hù)、投資人、合作伙伴和雇員的承諾，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);善于自我批評(píng)和自我改進(jìn)、永不自滿(mǎn)等。但是最能體現(xiàn)微軟公司文化精髓的，還是比爾·蓋茨的一句話：“每天清晨當(dāng)你醒來(lái)時(shí)，都會(huì)為技術(shù)進(jìn)步及其為人類(lèi)生活帶來(lái)的發(fā)展和改進(jìn)而激動(dòng)不已?！?/p>
微軟公司里的官僚作風(fēng)比較少。公司放權(quán)給每一個(gè)人主導(dǎo)自己的工作。公司沒(méi)有“打卡”的制度，每個(gè)人上下班的時(shí)間基本上由自己決定。公司支持人人平等，資深人員基本上沒(méi)有“特權(quán)”，依然要自己回電子郵件，自己倒咖啡，自己找停車(chē)位，每個(gè)人的辦公室基本上都一樣大。
微軟實(shí)行“開(kāi)門(mén)政策”，也就是說(shuō)，任何人可以找任何人談任何話題，當(dāng)然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人。一次，有一個(gè)新的員工開(kāi)車(chē)上班時(shí)撞了比爾·蓋茨停著的新車(chē)，她嚇得問(wèn)老板怎么辦，老板說(shuō)“你發(fā)一封電子郵件道歉就是了。”她發(fā)出電子郵件后，在一小時(shí)之內(nèi)，比爾不但回信告訴她，別擔(dān)心，只要沒(méi)傷到人就好，還對(duì)她加入公司表示歡迎。
如果說(shuō)，蓋茨是微軟的“大腦”，那么鮑爾默就是微軟公司賴(lài)以起搏的“心臟”。身材魁偉、習(xí)慣咬指甲、大嗓門(mén)、工作狂的鮑爾默是天生激情派。他的管理秘訣，就是激情管理。激情管理，給人信任、激勵(lì)和壓力。無(wú)論是在公共場(chǎng)合發(fā)言，還是平時(shí)的會(huì)談，或者給員工講話，他總要時(shí)不時(shí)把一只攥緊的拳頭在另一只手上不停地?fù)舸?，并總以一種高昂的語(yǔ)調(diào)爆破出來(lái)，以致于他1991年在一次公司會(huì)議上，連續(xù)高喊：“微軟視窗視窗”，叫得太猛太響亮，喊壞了嗓子，不得不進(jìn)醫(yī)院動(dòng)了一次手術(shù)。鮑爾默的出現(xiàn)無(wú)疑為微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應(yīng)手讓蓋茨終于得以從捉襟見(jiàn)肘的管理狀態(tài)中逃脫了出來(lái)，成為一名專(zhuān)職的程序員。這位更擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)情緒管理和公關(guān)的微軟新掌門(mén)一上臺(tái)，就向媒體公開(kāi)了“重組微軟”的核心價(jià)值觀：用激情主義在合作伙伴、客戶(hù)和業(yè)界同仁中塑造微軟誠(chéng)信的商業(yè)新形象。
佛學(xué)與管理學(xué)，本來(lái)是風(fēng)馬牛不相及的兩門(mén)學(xué)問(wèn)，不少獨(dú)具慧眼的學(xué)者，卻研究如何把這兩門(mén)學(xué)問(wèn)的共同之處，在互補(bǔ)長(zhǎng)短之下發(fā)揚(yáng)光大。佛學(xué)中的「禪」，是有關(guān)修行的學(xué)問(wèn);「情緒管理」，則是近年西方管理學(xué)的嶄新見(jiàn)解。最新的學(xué)術(shù)研究趨勢(shì)，是把兩者融合，令各自的理論更見(jiàn)完善。
情緒管理(emotionmanagement)，最先由因《情緒智商》(emotionalintelligence)一書(shū)而成名的丹尼高曼(danielgoleman)提出。他認(rèn)為透過(guò)控制情緒，管理人可以成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)人。原來(lái)丹尼高曼在大學(xué)讀書(shū)時(shí)，就開(kāi)始對(duì)佛學(xué)有興趣，他認(rèn)為佛學(xué)對(duì)情緒管理的理論，將會(huì)有很大的貢獻(xiàn)。
最近丹尼高曼又寫(xiě)了一本新書(shū)，叫做《破壞性情緒管理》(thedestructiveemotions)，內(nèi)容是有關(guān)佛學(xué)與西方科學(xué)的智慧交流。為甚么很多本來(lái)非常理性的人，卻做出種種殘暴行為?如何控制這類(lèi)由于「破壞性情緒」腐蝕人心而引致的行為呢?丹尼高曼認(rèn)為，習(xí)禪修行不僅能減少負(fù)面情緒，還可以增強(qiáng)對(duì)抗壓力的免疫能力，同時(shí)更可以幫助管理人提高自覺(jué)，學(xué)習(xí)處理憤怒，從而減少「破壞性情緒」的負(fù)面影響。
「禪」(zen)是梵文「禪那」(dhyana)的簡(jiǎn)稱(chēng)，意譯為「思維修行」。在大乘佛教中有所謂「六度」，包括了布施、持戒、忍辱、精進(jìn)、禪那、智慧，是由俗世過(guò)渡到彼岸世界的重要途徑?！付U」便是其中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是佛教一種常用的修習(xí)方式，在佛教思想中更有特殊的意義。
禪的一個(gè)主要功能，是宣泄壓力，有效地管理情緒。佛學(xué)有一句。
名言。
：「愚者調(diào)身，智者調(diào)心」。所謂心性，包括了「定心」、「凈心」、「念心」及「明心」。達(dá)致「心明如鏡」的境界，做甚么事情都會(huì)有定力、有智慧，身心自然安穩(wěn)、絕對(duì)不會(huì)輕舉妄動(dòng)。
「禪」在「情緒管理」的實(shí)際應(yīng)用，可以包括下四點(diǎn)：
(1)察覺(jué)自身的情緒。
禪宗所謂「般若」(prajna)，旨在喚醒世人觀察管理事務(wù)時(shí)，要以「有所為、有所不為」的心態(tài)來(lái)靈活運(yùn)用。所謂「涉世、忘世、入世」，便是要求人有自覺(jué)性，了解自己情緒上的問(wèn)題。
(2)自覺(jué)訓(xùn)練。
禪的生活，是從「三世因果」及「十方因緣」里定位自我生命，即矛盾中求統(tǒng)一、來(lái)去間能自在。透過(guò)「禪定」中有關(guān)「肯定自我」、「提升自我」和「融合自我」的鍛煉，習(xí)禪的人可以對(duì)自己有更深入的認(rèn)識(shí)。
(3)控制情緒。
「禪定」有助于穩(wěn)定情緒，更能促進(jìn)身心的正常發(fā)展。習(xí)禪可以有效地平伏個(gè)人情緒的不安，從而抗拒外界欲望的干擾和引誘，令習(xí)禪的人能夠精神集中，步入「心注一境」的狀況。
(4)人際關(guān)系。
禪學(xué)講求「同理心」(empathy)，要求人人以設(shè)身處地的角度，在對(duì)方的立場(chǎng)去思考，才能真實(shí)地體會(huì)別人的處境。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，需要掌握下屬的困難，作出指導(dǎo)。不能了解別人的處境，是無(wú)法發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的效率。利用「同理心」的精粹，便可明白他人的立場(chǎng)，從而發(fā)揮人際關(guān)系管理的作用。
整體而言，根據(jù)佛學(xué)的解釋?zhuān)?xí)禪可以令人冷靜地進(jìn)行思考，通過(guò)「正審思慮」以應(yīng)付難題，最終達(dá)到「去惡從善、由癡而智」的境界。對(duì)于現(xiàn)代管理學(xué)來(lái)說(shuō)，正好提供了一種東方式的另類(lèi)情緒管理方法。
情緒，大家都有，天生就有。大家都有控制權(quán)。但是，在過(guò)度激動(dòng)(生氣，悲傷，快樂(lè)……)時(shí)想控制好，卻非常地不容易，我們常常因此出洋相。
這是兩個(gè)故事，一個(gè)真實(shí)，一個(gè)虛構(gòu)。
有人曾因某個(gè)不僉行為，把世界首富告上法院，他的律師本身可以打贏官司的，卻因?yàn)樵诜ㄍド线^(guò)度興奮，出乎意料地打輸了。
有只小鳥(niǎo)在冬天凍僵了，摔倒在地上，有頭牛糞便把它蓋住了，使它醒了。小鳥(niǎo)高興地唱起歌來(lái)，不料卻因此被貓發(fā)現(xiàn)，給吃了。這都是一些活生生的例子告訴我們，一定要控制好情緒。
只有學(xué)會(huì)控制好我們自己的情緒，我們才會(huì)成為有修養(yǎng)，受人敬重的人，才能更快地走向成功!
情緒管理心得篇十三
通過(guò)本次培訓(xùn)了解了情緒的作用力和反作用力，不管是正面的情緒，負(fù)面的情緒，都應(yīng)該找到恰當(dāng)方法釋放出來(lái)，激發(fā)自己的正面情緒，同時(shí)認(rèn)識(shí)他人的情緒，才能與人更好有效的溝通。
人生只有三件事：自己的事，別人的事，老天的事，我們平時(shí)的煩惱，大部分來(lái)源總是忘了自己的事情，愛(ài)管別人的事情，操心老天爺?shù)氖虑?，想要更好的調(diào)節(jié)自己的情緒，減少煩惱，只有做好自己內(nèi)控圈，盡量協(xié)調(diào)外控圈，做到盡人事，聽(tīng)天命即可。
在處理親子婚姻的問(wèn)題上，要隨時(shí)隨地的做好存款練習(xí)，及時(shí)的表達(dá)對(duì)身邊人的肯定贊美與感謝，學(xué)會(huì)表達(dá)愛(ài)，同時(shí)也會(huì)收獲到愛(ài)。
通過(guò)本次課堂，讓我對(duì)情緒管理有了另一種理解，顛覆了以往對(duì)負(fù)面情緒的認(rèn)知，意識(shí)到自己以往在對(duì)小孩子的教育方面，對(duì)她進(jìn)行打罵的行為，是因?yàn)樽约旱囊恍┴?fù)面情緒釋放，把孩子當(dāng)成了出氣筒，黃老師所講述的人生三件事：我自己的事，別人的事，老天的事，就是我們總是操心別人的事。在我們沒(méi)辦法決定別人的事情時(shí)，要從自己能解決的事情入手，找到的改變方法，與別人進(jìn)行有效溝通，從而讓別人的事達(dá)到自己所要的要求，還有就是老師講了很多釋放壓力的方法，比如深呼吸購(gòu)物，做家務(wù)運(yùn)動(dòng)，聽(tīng)音樂(lè)、日志記錄、文字繪畫(huà)、冥想，食物減壓，讓我深受啟發(fā)。
本次培訓(xùn)對(duì)我的幫助很大，對(duì)情緒情商有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，在工作中善于釋放情緒，管理自己的情緒，并激發(fā)正面的情緒，感染影響周邊的同事，善于管理時(shí)間，敢于說(shuō)“不”。使工作效率更高，做事更輕松，在生活中對(duì)待父母，配偶子女更加包容，不把負(fù)面的情緒發(fā)泄在最親的人身上，對(duì)家庭造成的傷害是最不應(yīng)該的，對(duì)父母給我們身上的愛(ài)（存款）要給予感恩的回饋，對(duì)老婆給予更多的關(guān)懷肯定（定時(shí)存款），對(duì)子女的教育問(wèn)題不是一味的批評(píng)，更多的是感受孩子內(nèi)心的想法。給予正確的方式溝通，創(chuàng)造一個(gè)健康的心理，創(chuàng)造一個(gè)和諧的家庭，此次課堂教育讓我認(rèn)識(shí)自己還要不斷學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)提升自我認(rèn)知，自我管理情緒和釋放職場(chǎng)壓力，最后感謝公司給予這樣的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
情緒管理心得篇十四
情緒一直是生活中無(wú)法避免的問(wèn)題，無(wú)論你面對(duì)工作中的壓力或生活中的煩惱，情緒都會(huì)不可避免地浮現(xiàn)。如何管理自己的情緒，既能幫助我們保持心情愉悅，又能使我們更好地適應(yīng)環(huán)境和處理問(wèn)題。在我個(gè)人的經(jīng)歷中，我學(xué)到了不少關(guān)于情緒管理的技巧和心得，接下來(lái)分享給大家。
第二段：認(rèn)識(shí)自己的情緒。
情緒管理的第一步是了解自己的情緒。我們需要清楚地知道自己在某種情境下會(huì)有怎樣的感受，對(duì)不同情緒有清晰的認(rèn)識(shí)，以便能做出更合適的反應(yīng)。比如，我在接到負(fù)面反饋時(shí)，經(jīng)常會(huì)情緒失控，而當(dāng)我意識(shí)到這是我的問(wèn)題時(shí)，我便開(kāi)始思考如何控制自己的情緒。這是我認(rèn)識(shí)到自己情緒的第一步，也是情緒管理的起點(diǎn)。
第三段：學(xué)會(huì)緩解情緒的方法。
在認(rèn)識(shí)了自己的情緒之后，我們需要學(xué)會(huì)緩解情緒，從而更好地掌控自己的情緒。我有時(shí)會(huì)用呼吸練習(xí)來(lái)幫助自己冷靜下來(lái)。有時(shí)我會(huì)到戶(hù)外散步，利用新鮮空氣和陽(yáng)光來(lái)改變我的情緒。這些方法對(duì)我來(lái)說(shuō)非常有效，也讓我更好地處理問(wèn)題和情況。
第四段：交流對(duì)情緒的影響。
我們生活中的許多情境都會(huì)影響我們的情緒。與他人面對(duì)面交流時(shí)，我們可以學(xué)會(huì)如何讓自己的情緒更好地得到掌控。我通常會(huì)停下手中的事情，專(zhuān)注聆聽(tīng)對(duì)方的講述。我也會(huì)谷花時(shí)間思考自己的反應(yīng)，并試圖用平和的口吻表達(dá)意見(jiàn)。我發(fā)現(xiàn)，這種情緒管理的方法可以減少許多不必要的爭(zhēng)吵和不愉快的場(chǎng)面。
第五段：建立積極的情緒。
最后，情緒管理最終目的是建立積極向上的情緒，并且積極應(yīng)對(duì)生活中的問(wèn)題。我經(jīng)常會(huì)將小的成功記錄下來(lái)，讓自己看到生活中的積極點(diǎn)。我會(huì)充分利用所有的資源和機(jī)會(huì)，積極有序地處理自己的事情，并盡力讓自己的生活更加優(yōu)美。
結(jié)論：
情緒管理是人生中必不可少的一環(huán)。通過(guò)認(rèn)識(shí)自己的情緒，學(xué)會(huì)緩解情緒的方法，交流對(duì)情緒的影響，以及建立積極的情緒，可以讓我們更好地適應(yīng)生活，在事業(yè)和個(gè)人生活中更加幸福。在未來(lái)的日子里，我們需要繼續(xù)探索情緒管理，以更好地面對(duì)生活中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
情緒管理心得篇十五
12月30日下午學(xué)校幫我們安排了一次心理健康講座。是關(guān)于情緒方面，聽(tīng)了黃xx心理咨詢(xún)師的《情緒管理與健康》的講座，感受到人的情緒與現(xiàn)在人的健康有著非常緊密的聯(lián)系。黃老師講課非常生動(dòng)，也舉了很多真實(shí)的案例和互動(dòng)的小環(huán)節(jié)，在歡快的氛圍中，我了解到，作為老師的我們同樣也是這種心理疾病的發(fā)生者。而面對(duì)這些大大小小的問(wèn)題，我們應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)付成了關(guān)鍵的問(wèn)題。
教師是人類(lèi)的靈魂工程師，所以要求教師學(xué)高身正；社會(huì)對(duì)老師角色的美善化，對(duì)教師賦予了過(guò)高的期望值，使得身處教育教學(xué)第一線的教師不但長(zhǎng)期超負(fù)荷地工作，而且承受著來(lái)自社會(huì)、學(xué)校、家長(zhǎng)、學(xué)生和家庭多方面的壓力，經(jīng)常處于心理應(yīng)激之中，必然導(dǎo)致各種心理問(wèn)題，影響教師的心理健康。
小學(xué)教師的心理問(wèn)題不僅影響他們的工作和生活，也一定會(huì)影響學(xué)生的心理健康狀態(tài)和生命質(zhì)量。而情緒是一個(gè)非常重要的因素。情緒使得疾病增加，如心血管疾病，高血壓，腸胃疾病，癌癥等。所以在生活當(dāng)中，我們需要努力改變這些。總是保持健康的心態(tài)。首先要做到心理平衡做到知足常樂(lè)，助人為樂(lè)，自得其樂(lè)，苦中作樂(lè)。其次是合理的膳食，再是適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)。還需要戒煙限酒。
在工作中，有些人有典型的“癌癥性格”，我也自問(wèn)，我有沒(méi)有這種性格“看什么都不順眼，有人時(shí)和人過(guò)不去，沒(méi)人時(shí)和自己過(guò)不去?！?/p>
人的健康50%取決于情緒20%取決于睡眠20%取決于運(yùn)動(dòng)10%取決于飲食。我想，做到這些我們的健康才不受影響。所以好情緒的培養(yǎng)真的是非常重要的事。所以要放下心中的包袱，笑對(duì)壓力，放飛心情。
聽(tīng)了這次講座，真的覺(jué)得，生命是可貴的，但是也相當(dāng)?shù)拇嗳?，珍?ài)自己的生命，凡事都不要太計(jì)較，心胸要寬廣，對(duì)待一些事情需要冷靜。就象黃老師講的那個(gè)關(guān)于風(fēng)箏的故事，遇事應(yīng)當(dāng)完全了解事實(shí)后再作定論，而不是沖動(dòng)的做出結(jié)論。在工作中，遇到不如意的事，多述說(shuō)，這樣就不至于得心理疾病。不希望自己早上起來(lái)不想上班，而上班的不想回家，成為那種不幸福的人。
總得來(lái)說(shuō)，好情緒創(chuàng)造好未來(lái)，讓自己不生命，健康的成為一個(gè)幸福的人是我們每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)著去做到的。在今后的工作中，生活中，每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會(huì)寬容，而不要做一些傷害他人的事情，更加愛(ài)護(hù)我們的學(xué)生，關(guān)心自己也關(guān)心他人。幸福相信就在我們身邊。
情緒管理心得篇十六
經(jīng)過(guò)此次學(xué)習(xí)，我漸漸明白了挫折的意義，提高了自己面對(duì)壓力與管理情緒的認(rèn)知，掌握了如何養(yǎng)成積極心態(tài)的.方法，逐步養(yǎng)成以陽(yáng)光心態(tài)積極面對(duì)問(wèn)題的態(tài)度，明白了自己產(chǎn)生情緒的深度原因，學(xué)會(huì)了一些減輕自己負(fù)面情緒的技巧和方法，減輕了累積在自己身上的壓力，提高了自信心。在未來(lái)的生活和工作中，我要通過(guò)改變看問(wèn)題的方法和角度，停止消極想象，用積極的心理活動(dòng)擠掉憂(yōu)慮的心理空間，不追求完美，心理上預(yù)先接受并適應(yīng)不可避免的事實(shí)，做對(duì)別人有益的事情，積極參加體育鍛煉，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和工作習(xí)慣。
情緒管理心得篇十七
適應(yīng)社會(huì)深刻變革和xx改革深刻變化，關(guān)注職工的心理需求，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，是當(dāng)前xx企業(yè)思想政治工作面臨的一項(xiàng)全新課題。近年來(lái)，xxx黨委圍繞這一課題，不斷創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作，探索和完善了“四看兩聽(tīng)三訪談”工作法，把職工情緒作為第一信號(hào)，及時(shí)把握職工的情緒變化和心理需求，細(xì)致做好理順情緒、化解矛盾和推動(dòng)發(fā)展的工作，取得了比較好的效果。
“四看兩聽(tīng)三訪談”工作法，主要是通過(guò)上班看情緒、干活看勁頭、吃飯看食欲、下班看成績(jī)；談話聽(tīng)語(yǔ)氣、間休聽(tīng)話音；職工家庭有婚喪嫁娶、生老病死等大事時(shí)必訪、職工間發(fā)生矛盾或因考核帶來(lái)情緒波動(dòng)時(shí)必談、職工長(zhǎng)假前后關(guān)鍵時(shí)期需要安全提醒時(shí)必談，及時(shí)了解掌握職工所思所想和實(shí)際困難，有針對(duì)性地做好思想疏導(dǎo)和解難幫困工作，讓職工快樂(lè)工作，幸福生活。
一是以“四看”觀色，看職工情緒變化。每天班前點(diǎn)名會(huì)，工班長(zhǎng)或政工班長(zhǎng)觀察班組職工的表情；每班作業(yè)中，觀察掌握職工的心理反映、工作狀態(tài)；職工就餐時(shí)，觀察職工的食欲好壞；每天下班時(shí)，查看職工的工作成績(jī)。通過(guò)“四看”，對(duì)情緒反常，精神狀態(tài)不佳，工作干勁不足，食欲不好，工作業(yè)績(jī)平平的職工，安排專(zhuān)人找其談話，了解原由，第一時(shí)間做好職工思想工作。
二是以“兩聽(tīng)”察言，聞職工心理需求。關(guān)注職工的言談舉止，找準(zhǔn)“話中話”、“話外音”，歸納總結(jié)職工言談話語(yǔ)與情緒心理的關(guān)聯(lián)規(guī)律：職工情緒好的時(shí)候愛(ài)講贊美話，情緒差的時(shí)候愛(ài)講牢騷話；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作滿(mǎn)意時(shí)講的是真心話，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作不滿(mǎn)時(shí)講的是俏皮話；職工得到關(guān)心時(shí)提的是建議，沒(méi)有得到關(guān)心時(shí)提的是意見(jiàn)。通過(guò)對(duì)職工日常言語(yǔ)的分析，準(zhǔn)確研判和把握職工的心理狀態(tài)，及時(shí)做好心理疏導(dǎo)和理順情緒工作。
三是以“三訪談”搭橋，解職工實(shí)際困難。堅(jiān)持逢事必訪，職工家庭遇有婚喪嫁娶、生老病死等大事時(shí)，到職工家中走訪慰問(wèn)，讓職工感受到組織的溫暖，體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)；堅(jiān)持逢怨必談，職工之間發(fā)生矛盾或受到考核時(shí)，主動(dòng)找職工交心談心，幫助職工放下心理包袱，輕裝上陣，安心工作；堅(jiān)持逢假必談，每逢“春節(jié)”、“五一”、“十一”等長(zhǎng)假來(lái)臨時(shí)，對(duì)職工開(kāi)展法制宣傳教育，提醒職工遵紀(jì)守法，做個(gè)好公民，長(zhǎng)假過(guò)后及時(shí)開(kāi)展收心教育，提醒職工遵章守紀(jì)，干好工作，做名好職工。通過(guò)訪談，及時(shí)了解和解決職工的實(shí)際困難。
為確?！八目磧陕?tīng)三訪談”工作法的有效實(shí)施和取得實(shí)效，xxx黨委建立健全制度機(jī)制，用制度規(guī)范管理和運(yùn)作。一是建制度。出臺(tái)《思想政治工作“一崗兩責(zé)”責(zé)任制》、《思想政治工作管理實(shí)施辦法》等一系列保障制度，確定了“四看兩聽(tīng)三訪談”工作法在開(kāi)展職工思想政治工作中的主導(dǎo)地位，為工作法有效實(shí)施提供制度支持。二是搭網(wǎng)絡(luò)。堅(jiān)持各級(jí)組織齊抓共干、分層管理和逐級(jí)負(fù)責(zé)，重點(diǎn)發(fā)揮一線車(chē)間管理人員和班組四長(zhǎng)四員（隊(duì)長(zhǎng)、政工班長(zhǎng)、工會(huì)小組長(zhǎng)、團(tuán)小組長(zhǎng)，工管員、核算員、安全員、技術(shù)教育員）等骨干作用，形成上下貫通，覆蓋面廣的思想政治工作網(wǎng)絡(luò)。三是嚴(yán)責(zé)任。把運(yùn)用“四看兩聽(tīng)三訪談”工作法做職工思想工作情況納入車(chē)間管理人員作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和黨支部書(shū)記、工班長(zhǎng)一日工作流程，把做職工思想工作效果納入干部、工長(zhǎng)月度安全生產(chǎn)責(zé)任制考核和黨員示范崗、責(zé)任區(qū)建設(shè)，通過(guò)科學(xué)考核評(píng)價(jià)，調(diào)動(dòng)大家開(kāi)展職工思想工作的積極性、主動(dòng)性。
“四看兩聽(tīng)三訪談”工作法的實(shí)施，帶來(lái)了四個(gè)方面的成效：
一是及時(shí)理順了職工思想情緒。通過(guò)實(shí)施“四看兩聽(tīng)三訪談”工作法，抓住了職工的心情表現(xiàn)，掌握了職工的心理軌跡，把準(zhǔn)了職工的思想脈搏，對(duì)職工思想問(wèn)題產(chǎn)生的原因進(jìn)行分類(lèi)掌握，對(duì)政策不了解、不理解而產(chǎn)生情緒，對(duì)考核不滿(mǎn)產(chǎn)生情緒，同事之間鬧矛盾、夫妻之間鬧別扭、家庭內(nèi)部有分歧而產(chǎn)生情緒，以及家庭生活出現(xiàn)困難或發(fā)生變故而產(chǎn)生情緒等不同類(lèi)型的思想情緒問(wèn)題，分別采取干部面對(duì)面交流、巡回宣講、包保解決實(shí)際問(wèn)題等不同方法，加以疏通，予以理順，認(rèn)真解決。近年來(lái)，該xx各級(jí)管理人員與職工談心交流，疏導(dǎo)職工各類(lèi)思想問(wèn)題1003件，職工的一些思想情緒問(wèn)題得到有效化解。
二是有效解決了職工實(shí)際問(wèn)題。在實(shí)施“四看兩聽(tīng)三訪談”工作法的過(guò)程中，堅(jiān)持解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，通過(guò)加強(qiáng)制度頂層設(shè)計(jì)，搞好廠務(wù)和班務(wù)公開(kāi)，落實(shí)“三不讓”承諾，加強(qiáng)“三線”建設(shè)等措施，著力解決職工生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，從源頭上解決職工情緒和心理問(wèn)題的發(fā)生。如該段從繁華的市區(qū)搬遷到偏僻的xx北后，職工認(rèn)為段上每月給職工的交通補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)太低，段里經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究，充分考慮職工上下班實(shí)際，及時(shí)提高職工交通補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，贏得了職工的贊譽(yù)。近年來(lái)，該段加大投入，解決職工實(shí)際問(wèn)題867件次，僅在幫困助學(xué)上就投入120多萬(wàn)元，350戶(hù)家庭得到資助。
三是建立了干群有效溝通途徑。通過(guò)運(yùn)用“四看兩聽(tīng)三訪談”工作法，各級(jí)管理人員主動(dòng)與職工結(jié)“親戚”，深入一線，貼近職工，加強(qiáng)與職工的心理溝通和思想交流，增進(jìn)了相互間的信任，密切了彼此間的關(guān)系，形成了職工愿意向各級(jí)管理者講心里話、各級(jí)管理者高興與職工在一起談心里話的良好氛圍。
四是充分調(diào)動(dòng)了職工安全生產(chǎn)的積極性。通過(guò)實(shí)施“四看兩聽(tīng)三訪談”工作法，企業(yè)的凝聚力得到進(jìn)一步增強(qiáng)，職工保安全、促發(fā)展的積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。圍繞安全質(zhì)量和改革發(fā)展，廣大職工積極建言獻(xiàn)策，僅去年職工就提合理化建議200多條，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益130多萬(wàn)元。與四段一所整合之初相比，在職工人數(shù)減少23.8%，修車(chē)任務(wù)增加33.3%的情況下，該段每年都超額完成生產(chǎn)計(jì)劃，在xx組織開(kāi)展的工作質(zhì)量抽查中成績(jī)名列前茅。
xxx黨委實(shí)施“四看兩聽(tīng)三訪談”工作法的實(shí)踐，為我們做好新形勢(shì)下的職工思想政治工作帶來(lái)了有益啟示：
1．做好新形勢(shì)下的思想政治工作，必須緊跟時(shí)代變化，堅(jiān)持以人為本，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放、多元、動(dòng)態(tài)和信息化的社會(huì)，職工思想觀念、價(jià)值取向呈現(xiàn)多元化和多樣性，特別是在企業(yè)改革發(fā)展的過(guò)程中職工關(guān)注切身利益和自身發(fā)展，使得職工心理問(wèn)題更加突出。做好新形勢(shì)下的職工思想政治工作，必須堅(jiān)持以人為本，既要教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人、鞭策人，又要尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人，帶著感情做職工思想工作，尊重職工的個(gè)性差異和情感體驗(yàn)，關(guān)注職工心態(tài)健康，關(guān)心職工心理訴求。只有如此，才能增強(qiáng)思想政治工作的時(shí)代性和人文性、滲透力和感染力，達(dá)到和風(fēng)細(xì)雨潤(rùn)心田的效果。
2.做好新形勢(shì)下的思想政治工作，必須堅(jiān)持解決思想問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，重視實(shí)際問(wèn)題解決。職工思想情緒問(wèn)題是實(shí)際問(wèn)題在職工心理上的直接反映。解決實(shí)際問(wèn)題，是從根本上減少和消除思想情緒問(wèn)題的前提和基礎(chǔ)。堅(jiān)持辦職工最急需的實(shí)事，就會(huì)贏得職工的信賴(lài)；堅(jiān)持辦力所能及的實(shí)事，就讓職工看到組織和領(lǐng)導(dǎo)的誠(chéng)心和努力，增強(qiáng)組織的凝聚力向心力；堅(jiān)持辦長(zhǎng)遠(yuǎn)起作用的實(shí)事，就會(huì)使職工看到希望，保持積極進(jìn)取的精神狀態(tài)。xxx解決職工實(shí)際問(wèn)題的成效說(shuō)明，單位把心操在職工身上，職工就把心用到安全生產(chǎn)上。只有堅(jiān)持不懈地為職工辦實(shí)事、做好事、解難事，才能更好地理順職工情緒，激發(fā)職工安全生產(chǎn)的熱情。
3.做好新形勢(shì)下的思想政治工作，必須注重制度建設(shè)，抓好制度落實(shí)。思想政治工作是個(gè)“軟任務(wù)”，把“軟任務(wù)”變成“硬指標(biāo)”，就必須在管理中用制度形式把思想政治工作的內(nèi)容要求具體化，強(qiáng)化制度的執(zhí)行力。要針對(duì)職工思想問(wèn)題的多樣性、多變性和思想政治工作的長(zhǎng)期性、反復(fù)性，健全和完善職工思想政治工作科學(xué)、規(guī)范、實(shí)用的制度機(jī)制，使思想政治工作貫穿于管理全過(guò)程，并在抓落實(shí)中體現(xiàn)出成效。
4.做好新形勢(shì)下的思想政治工作，必須堅(jiān)持做到黨政工團(tuán)齊抓共干，各級(jí)管理者合力共為。思想政治工作是企業(yè)管理的重要組成部分，做好職工思想政治工作是黨政工團(tuán)各級(jí)組織和各級(jí)管理者的共同職責(zé)。必須從組織領(lǐng)導(dǎo)上、崗位職責(zé)上構(gòu)建共同的責(zé)任體系，明確各級(jí)組織和各級(jí)管理者做思想政治工作的具體責(zé)任，做到齊抓共干、合力共為。特別是要發(fā)揮一線工班長(zhǎng)、黨小組長(zhǎng)等骨干作用，做到管人管事與管思想相統(tǒng)一，使思想政治工作真正到一線、到職工。
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