一個(gè)好的方案應(yīng)該能夠有效地解決問題并實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。在制定方案時(shí),我們應(yīng)該堅(jiān)持邏輯性和系統(tǒng)性,確保各個(gè)環(huán)節(jié)銜接緊密。通過閱讀下面的一些范文,我們可以更好地了解如何制定一個(gè)優(yōu)秀的方案。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效考核方案篇一
1.2為公司制定相應(yīng)的政策提供客觀依據(jù),同時(shí)促進(jìn)公司各項(xiàng)管理工作的開展,確保公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.1公司各職能部門管理人員及員工。
2.2另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):
2.2.1試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工。
2.2.2連續(xù)出勤不滿六個(gè)月或考核前休假、停職六個(gè)月以上。
2.2.3兼職、特約人員。
3.2以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則;
3.3以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
考核的一般操作程序:
4.1員工自評(píng):按照“考核權(quán)限表”,員工選擇適當(dāng)?shù)目己肆勘磉M(jìn)行自我評(píng)估。
4.2直接主管復(fù)評(píng):直接主管對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)評(píng)。
4.3間接主管復(fù)核:間接主管(高于員工二級(jí))對(duì)考核結(jié)果評(píng)估,并最后認(rèn)定。
5.1部門績效分?jǐn)?shù):《部門負(fù)責(zé)人本月工作計(jì)劃完成情況得分統(tǒng)計(jì)表》。
5.2員工考核分?jǐn)?shù):《部門員工月度績效考核評(píng)分表》。
6.4每月22日前,績效考核部將統(tǒng)計(jì)匯總后的《月度績效考核評(píng)分表》進(jìn)行報(bào)批;
7.1公司實(shí)行兩級(jí)考核制,即先對(duì)部門進(jìn)行考核,再對(duì)員工進(jìn)行考核。
7.2考核等級(jí)比例控制:
8.1薪酬計(jì)算方法:
被考評(píng)人考評(píng)成績匯總后,即根據(jù)本次考評(píng)分?jǐn)?shù)計(jì)算考評(píng)當(dāng)期被考評(píng)人的實(shí)得績效工資。
被考評(píng)人從月度工資總額中提取15%作為當(dāng)月品績考評(píng)的績效工資基數(shù)z。當(dāng)月實(shí)得績效工資z按下表方法計(jì)算。
8.2各級(jí)管理人員勝任能力評(píng)估,全年月度品績考評(píng)平均分?jǐn)?shù)作為加薪、晉升、年終獎(jiǎng)或培養(yǎng)的依據(jù)。
8.3連續(xù)三個(gè)月實(shí)得績效工資為零的,視具體情況作降級(jí)、降職處理。
8.4對(duì)于不按規(guī)定和要求配合工作,違反規(guī)定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按公司獎(jiǎng)懲制度相關(guān)規(guī)定懲處。
9.1公司將根據(jù)績效實(shí)施過程中的具體情況,進(jìn)行方案的適當(dāng)調(diào)整。
9.2新招聘人員在試用期內(nèi)不參與考核;
9.3考核期內(nèi)工作崗位發(fā)生異動(dòng)人員,異動(dòng)當(dāng)月按工作天數(shù)多的崗位所在部門進(jìn)行考核;
9.4當(dāng)月因?。ê伲┗蛞蚴抡?qǐng)假出勤不滿15個(gè)工作日的員工,不參與考核。
10.1考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。
10.2部屬與直接主管討論考核內(nèi)容和結(jié)果后,如有異議,可先向部門主管提出申訴,由部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào);如部門主管協(xié)調(diào)后仍有異議,可向人力資源部提出申訴,由人力資源部門專員進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào)。
10.3考核申訴的同時(shí)必須提供具體的事實(shí)依據(jù)。
11.1公司可根據(jù)實(shí)施的具體情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋,并受理員工申訴事宜。
11.2本辦法于x年x月正式執(zhí)行。
12.1附件:《部門員工月度績效考核評(píng)分表》。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效考核方案篇二
為了進(jìn)一步加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè),充分激發(fā)班主任工作的積極性和創(chuàng)造性,努力提高班級(jí)常規(guī)管理和教育水平,特制訂本考核辦法。
1、五項(xiàng)評(píng)比:(衛(wèi)生、早操、午間操、午休、晚寢)15分。
2、讀報(bào)(準(zhǔn)時(shí)下班落實(shí)每天工作,維持紀(jì)律等)10分。
3、按時(shí)記錄上交班主任工作臺(tái)帳(家訪、談話團(tuán)隊(duì)班活動(dòng)記錄等)10分。
4、上足上好班會(huì)課(有目的、有要求、有內(nèi)容)10分。
5、黑板報(bào)和班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理(每月底出刊,每月初檢查班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理情況)10分。
7、杜絕“三種現(xiàn)象”(上網(wǎng)、抽煙、打架)15分。
8、班主任會(huì)議(必須準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議并作好記錄)5分。
9、“長明燈”現(xiàn)象(晴好天氣不開燈)10分。
10、逃課(平時(shí)上課、周六補(bǔ)課等)10分。
1、五項(xiàng)評(píng)比:15分。
月總分在98分以上得15分,在95-97.9之間得10分,在85-94.9之間得5分,84.9分以下得0分。
2、讀報(bào):10分。
月讀報(bào)在20次以上得10分,在10-19次得5分,在9次以下不得分。
3、按時(shí)記錄和上交班主任工作臺(tái)帳:5分。
臺(tái)帳記錄全得5分,記錄稍缺得2分,臺(tái)帳不交(每月一次)扣10分。
4、上足上好班會(huì)課:10分。
上足(45分)上好(有教案)得10分,未上足(30分)得5分,挪作他用扣10分。
5、黑板報(bào)和班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理:10分。
按時(shí)刊出黑板報(bào)和無財(cái)產(chǎn)損壞得10分,嚴(yán)重?fù)p壞公物(質(zhì)視損壞情況)最高扣20分。
6、學(xué)校、各處室布置的工作任務(wù)落實(shí)完成:10分按質(zhì)按時(shí)完成得10分,不完成不得分。
7、杜絕“三種現(xiàn)象”:15分。
無三種現(xiàn)象發(fā)生得15分,其中發(fā)生一次得5分,有處分(抽煙、打架)扣20分。
8、班主任會(huì)議:5分。
準(zhǔn)時(shí)參加并記錄好會(huì)議內(nèi)容得5分,公事請(qǐng)假不能出席得3分,無故不參加不得分。
9、“長明燈”現(xiàn)象:10分。
查到晴好天氣開著“長明燈”二次扣5分,五次以上扣15分。
10、逃學(xué):10分。
無逃課得10分。有逃課學(xué)生屢禁不止不得分。
1、當(dāng)月正常做好班主任工作給予考核。
2、當(dāng)月病事假累計(jì)超20天,不予考核。
3、班上有嚴(yán)重違法違紀(jì)學(xué)生(派出所立案)不予考核。
4、當(dāng)月班上有三人次打架并有行政處分的不予考核。
5、當(dāng)月班上有流生者不予考核。
當(dāng)月考核獎(jiǎng)與當(dāng)月的考核分掛鉤。具體等次如下:
1、90-100分為優(yōu)秀級(jí)得70元。
2、75-89分為良好級(jí)得60元。
3、60-74分為合格級(jí)得45元。
4、60分以下為不合格級(jí)得0元。
1、班級(jí)學(xué)額以50人為核算單位,每超5人的,加獎(jiǎng)3元;
2、本辦法作為班主任“評(píng)優(yōu)”的重要依據(jù)(每月考核分在90分以上)。
3、有流生扣當(dāng)月考核獎(jiǎng)70元,當(dāng)年度不得評(píng)優(yōu)評(píng)先;
4、本辦法從20xx年10月執(zhí)行,考核辦法中未盡事宜,解釋權(quán)屬校長室。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效考核方案篇三
通過每月對(duì)各級(jí)、各崗位保安員儀容儀表、工作紀(jì)律、當(dāng)月工作等情況進(jìn)行具體的考核,使評(píng)審員及被考核保安員做到有據(jù)可依,有證可查,確??己斯ぷ鞴?、公正、公開。
適用于公司所有保安。
1、保安部負(fù)責(zé)監(jiān)督各管理處、項(xiàng)目組的每月保安員考核情況。
2、管理處主任負(fù)責(zé)對(duì)本單位隊(duì)長、副隊(duì)長每月工作的具體綜合考核及監(jiān)督管理處保安員考核情況。
3、保安隊(duì)長或主持工作副隊(duì)長負(fù)責(zé)對(duì)保安班長、副班長的每月工作考核及監(jiān)督各班組保安員考核情況。
4、保安班長或主持工作副班長負(fù)責(zé)對(duì)班組保安員的每月工作考核。
1、公司各項(xiàng)規(guī)章制度
2、保安工作手冊(cè)
3、各管理處制定的管理制度
1、首先,每月初普通保安員考核由各保安組班長或主持工作副班長根據(jù)公司制定的各崗位考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本班組保安員當(dāng)月工作進(jìn)行綜合考核,然后將考核情況匯總報(bào)保安隊(duì)長或主持工作副隊(duì)長。
2、其次,保安隊(duì)長或主持工作副隊(duì)長在月初對(duì)每個(gè)班組班長、副班長當(dāng)月工作情況進(jìn)行綜合考核,同時(shí)監(jiān)督各班組的考核情況是否正常,有無存在瞞報(bào)、有失公平、公正之處,然后將總體考核情況匯總報(bào)管理處主任。
3、管理處主任對(duì)保安隊(duì)長、副隊(duì)長的當(dāng)月工作情況進(jìn)行綜合考核,并監(jiān)督檢查保安隊(duì)的整體綜合考核情況。
4、考核分?jǐn)?shù)實(shí)行百分制,各級(jí)保安員當(dāng)月工作成績突出得100分以上者,每分獎(jiǎng)勵(lì)5元,當(dāng)月考核96分(不含96分)至100分者不進(jìn)行處罰,考核分?jǐn)?shù)96分至90分(不含90分)者,按照考核標(biāo)準(zhǔn)每分5元正常處罰,當(dāng)月考核90分至85分(不含85分)者,按照考核標(biāo)準(zhǔn)雙倍進(jìn)行處罰,當(dāng)月考核85分以下者除進(jìn)行3倍處罰以外,再進(jìn)行下崗培訓(xùn)一個(gè)星期,下崗期間拿試用期工資,培訓(xùn)后不合格者予以辭退。連續(xù)兩個(gè)月考核分低于85分的予以辭退,當(dāng)月考核低于80分(含80分)以下者予以辭退。同時(shí)每季度對(duì)各管理處全體保安進(jìn)行全面考核一次,對(duì)季度考核總分第一名者授予”明星保安”稱號(hào),考核總分末位保安予以辭退。
一個(gè)季度的個(gè)人總考核分、軍事、業(yè)務(wù)考試分相加。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效考核方案篇四
1.從項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目成本、文檔提交情況四個(gè)方面進(jìn)行考核,各項(xiàng)考核內(nèi)容和相應(yīng)權(quán)重見下表:
擬訂《項(xiàng)目工作目標(biāo)/考核表》(見附件一),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后,共同簽字確認(rèn)。
《項(xiàng)目工作目標(biāo)/考核表》是項(xiàng)目考核的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。
領(lǐng)導(dǎo)核查無誤后在《工程項(xiàng)目進(jìn)度確認(rèn)單》上簽字確認(rèn)。
1.由成員所在部門經(jīng)理考核。
2.項(xiàng)目成員考核指標(biāo)包括工作業(yè)績考核(80%)和工作表現(xiàn)考核(20%)。
3.工作業(yè)績考核是對(duì)《項(xiàng)目任務(wù)單》(見附件三)的一個(gè)匯總和分析
(1)直接上級(jí)對(duì)每項(xiàng)工作安排通過《項(xiàng)目任務(wù)單》的形式進(jìn)行的,在每項(xiàng)工作結(jié)束后,直接上級(jí)對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行評(píng)分。
(2)在《項(xiàng)目任務(wù)單》中明確每項(xiàng)任務(wù)的相對(duì)重要程度,作為工作業(yè)績考核中權(quán)重的分配標(biāo)準(zhǔn)。
(3)項(xiàng)目結(jié)束,由項(xiàng)目成員的直接上級(jí)根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)單完成情況的匯總與分析評(píng)價(jià),形成
《工作業(yè)績考核表》(見附件四)確定項(xiàng)目成員的工作業(yè)績考核結(jié)果
4.工作表現(xiàn)指標(biāo)通過嚴(yán)格認(rèn)真、客戶意識(shí)、主動(dòng)高效、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、和學(xué)結(jié)五個(gè)方面對(duì)員工的工作態(tài)度、發(fā)展?jié)摿σ约皞€(gè)人價(jià)值觀的進(jìn)行考核評(píng)價(jià)的指標(biāo)(詳見附件五《工作表現(xiàn)考核表》)。
第6條 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)金
項(xiàng)目參與者各拿出30%~50%的月工資作為項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)金,其中部門經(jīng)理拿出50%,員工拿出30%。項(xiàng)目如期保質(zhì)保量完成,則公司予以退還,否則予以扣留。
第7條 考核結(jié)果的運(yùn)用
考核結(jié)果作為發(fā)放項(xiàng)目獎(jiǎng)金的依據(jù)。
一. 項(xiàng)目獎(jiǎng)金總額
初步確定各項(xiàng)目獎(jiǎng)金總額(b1)為 ,項(xiàng)目獎(jiǎng)金總額與項(xiàng)目完成情況掛鉤,確定調(diào)整系數(shù)k值,采取獎(jiǎng)金總額與項(xiàng)目考核得分掛鉤方式,其中項(xiàng)目評(píng)分(p)=項(xiàng)目周期考核得分x30% + 項(xiàng)目預(yù)算考核得分x30% + 項(xiàng)目質(zhì)量考核得分x30%+文檔提交情況得分*10%。
二. 部門獎(jiǎng)金額
對(duì)于組成項(xiàng)目的不同部門在項(xiàng)目中所起的貢獻(xiàn)不同,在項(xiàng)目初期,由公司考評(píng)小組和項(xiàng)目經(jīng)理等共同確定不同部門對(duì)獎(jiǎng)金額的不同分成比例,結(jié)合項(xiàng)目部門的考核分?jǐn)?shù)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
三. 成員獎(jiǎng)金額
由各部門經(jīng)理根據(jù)成員的考核分?jǐn)?shù)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效考核方案篇五
團(tuán)隊(duì)是指兩個(gè)以上具備互補(bǔ)知識(shí)與技能的人組成、具有共同目標(biāo)和可測(cè)量的績效目標(biāo)的群體。團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn):目標(biāo)依賴性、角色依賴性和成果依賴性。
1)人力資源部發(fā)布考核通知,啟動(dòng)考核程序,公布考核的要求。
2)對(duì)各個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的績效進(jìn)行考核。
3)根據(jù)員工所在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的評(píng)價(jià)結(jié)果確定團(tuán)隊(duì)成員的評(píng)價(jià)結(jié)果分布。
4)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員評(píng)價(jià)。
5)員工的直接上級(jí)與員工就績效考核結(jié)果進(jìn)行溝通,并制定來年的工作目標(biāo)。
1、三個(gè)步驟:
第一步,確定團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員兩個(gè)層面的績效考核指標(biāo);
第二步,劃分團(tuán)隊(duì)與個(gè)體績效所占的比重和比例;
第三步,分解績效考核的關(guān)鍵要素,用具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)來衡量他們。
在這個(gè)幾個(gè)步驟中,團(tuán)隊(duì)層面的績效考核指標(biāo)是該體系的關(guān)鍵點(diǎn)。
2、四種方法:
(1)利用客戶關(guān)系圖來確定團(tuán)隊(duì)績效考核指標(biāo)。
(2)利用組織績效指標(biāo)來確定團(tuán)隊(duì)績效考核指標(biāo)。
(3)利用績效金字塔來確定團(tuán)隊(duì)績效考核指標(biāo)。
(4)利用工作流程圖來確定團(tuán)隊(duì)績效考核指標(biāo)。
知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的績效考核要以結(jié)果為導(dǎo)向,而不是行為。知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的績效考核需要綜合以下四個(gè)角度的指標(biāo)進(jìn)行:
1)效益型指標(biāo)
2)效率型指標(biāo)
3)遞延型指標(biāo)
4)風(fēng)險(xiǎn)型指標(biāo)。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效考核方案篇六
項(xiàng)目部進(jìn)行績效考核的目的是通過對(duì)項(xiàng)目工作人員的定期績效評(píng)價(jià),,為薪資調(diào)整,崗位調(diào)動(dòng),人員管理培訓(xùn)等提供決策依據(jù),最大限度地發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,促進(jìn)項(xiàng)目的施工生產(chǎn),保證各項(xiàng)工作目標(biāo)及指標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
2、考核的范圍及內(nèi)容績效考核涵蓋項(xiàng)目全體員工,考核的內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作表現(xiàn)、完成工作的質(zhì)量與數(shù)量,有無責(zé)任過錯(cuò),有無突出或特殊貢獻(xiàn)。
3、考核的依據(jù)考核的依據(jù)基準(zhǔn)主要包括:崗位職責(zé)、工作目標(biāo)及工作計(jì)劃、項(xiàng)目規(guī)章制度、員工日常的工作表現(xiàn)。
4、考核頻次及實(shí)施辦法。
4.1、績效考核分月度考核和年度考核,月度考核在每月月底進(jìn)行,年度考核在次年元月份進(jìn)行。
4.4、項(xiàng)目班子成員的績效考核與分管部門的'績效考核相聯(lián)系取均值系數(shù)。
4.5、員工自評(píng),部門領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)考核堅(jiān)持實(shí)事求是,客觀公正的原則,若評(píng)定考核與工作表現(xiàn),工作過程明顯不符或出入較大,則追究考核人的責(zé)任,取消考核資格,降低本人績效系數(shù)0.5。
4.6、考核表完成后交由經(jīng)理審批,轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部及辦公室備案,以做為薪酬發(fā)放與人員管理的基礎(chǔ)資料。
5、考核結(jié)果的使用。
5.1、經(jīng)批準(zhǔn)月度考核系數(shù)用于核定員工的績效工資、獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)勵(lì)。
5.2、經(jīng)批準(zhǔn)年度考核系數(shù)用于核定員工的年度獎(jiǎng)金或其他。
5.3、項(xiàng)目員工在考核過程中60分為及格,60分以下為不合格。對(duì)不合格者由部門主管、分管領(lǐng)導(dǎo)分別找其談話,找出存在的問題并在下月改進(jìn)或提高。對(duì)不聽勸解或二次出現(xiàn)考核不合格者,項(xiàng)目部將辭退或退回公司。
5.4、對(duì)考核中成績優(yōu)異者(90分以上),項(xiàng)目部在年終或年末予以表彰,作為先進(jìn)生產(chǎn)者人選向公司推薦,對(duì)入黨積極份子,黨組織考慮優(yōu)先發(fā)展。
6、本考核辦法由辦公室負(fù)責(zé)解釋,自下發(fā)之日起實(shí)行。
_____集團(tuán)___項(xiàng)目經(jīng)理部。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效考核方案篇七
a公司是國內(nèi)一家it企業(yè),從事通信技術(shù)與產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)與銷售。該公司雇傭了0多名員工,為電信運(yùn)營商提供通信領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)解決方案,是中國的主要電信供應(yīng)商之一。
前幾年,這家公司一直按照典型的矩陣化模式運(yùn)作。以產(chǎn)品研發(fā)體系為例,按照產(chǎn)品、資源兩條線,以產(chǎn)品部為單位,將各個(gè)資源部門的人員分配到不同的產(chǎn)品部中;大大小小的產(chǎn)品部中,存在著不同職能的人員。當(dāng)原有的產(chǎn)品結(jié)束后,產(chǎn)品部解體,各職能人員又回到資源部門、并重新安排到新的產(chǎn)品部中。如圖1所示。
在上述矩陣式組織結(jié)構(gòu)下,許多員工同時(shí)在多個(gè)產(chǎn)品部(即項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì),以下簡(jiǎn)稱項(xiàng)目組)中兼職,造成在績效考核過程中,資源部門是否征求項(xiàng)目組意見、員工的最終評(píng)價(jià)結(jié)果與項(xiàng)目組評(píng)價(jià)關(guān)聯(lián)程度如何,都很難監(jiān)控;項(xiàng)目組人員分散于各資源部門、各個(gè)層面,也難以對(duì)他們的考核過程進(jìn)行眼蹤、監(jiān)控和統(tǒng)一管理。為此,該公司參考國外績效考核流程,并結(jié)合實(shí)際情況,實(shí)行改革,制定出一套跨團(tuán)隊(duì)的績效考核管理辦法。
1.考評(píng)原則。
(1)責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向原則:引導(dǎo)員工用正確的方法做正確的事,不斷追求工作效果。
(2)目標(biāo)承諾原則:考核期初始階段雙方應(yīng)對(duì)績效目標(biāo)達(dá)成共識(shí),被考核者須對(duì)績效目標(biāo)進(jìn)行承諾。目標(biāo)制訂和評(píng)價(jià)應(yīng)體現(xiàn)依據(jù)職位分類分層的思想。
(3)考、評(píng)結(jié)合原則:考核期初始,功能部門應(yīng)明確指定績效評(píng)價(jià)者;評(píng)價(jià)時(shí),須充分征求績效評(píng)價(jià)者的意見與評(píng)價(jià),并依此作為考核依據(jù);績效評(píng)價(jià)者應(yīng)及時(shí)提供客觀的反饋。
(4)客觀性原則:以日常管理中的觀察、記錄為基礎(chǔ),注意定量與定性相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)以數(shù)據(jù)和事實(shí)說話。
2.考評(píng)流程。
整個(gè)流程系統(tǒng)使用lotusnotes平臺(tái),用電子流的形式進(jìn)行考評(píng)。這個(gè)系統(tǒng)會(huì)將上季度工作目標(biāo)自動(dòng)導(dǎo)人到本季度考評(píng)表中,自動(dòng)創(chuàng)建考評(píng)表。員工只需在考評(píng)數(shù)據(jù)庫中查找已經(jīng)創(chuàng)建的考評(píng)表即可。
績效考核是按照以下流程來進(jìn)行的:
首先,人力資源部門啟動(dòng)考評(píng)。各資源部門主管作為考評(píng)責(zé)任人,確定“考評(píng)路線”,指定各個(gè)員工的績效評(píng)價(jià)參考人,一般為員工所在項(xiàng)目組的項(xiàng)目經(jīng)理。
其次,通知員工開始填寫考評(píng)電子流。員工就自己本季度的工作目標(biāo)完成'情況、突出業(yè)績、需改進(jìn)的地方進(jìn)行自述,并在與資源部門主管及項(xiàng)目經(jīng)理初步溝通的基礎(chǔ)上,填寫下季度工作目標(biāo)。填寫完畢,員工提交,電子流自動(dòng)分配給各績效評(píng)價(jià)有關(guān)人員。
然后,進(jìn)人評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)。這個(gè)環(huán)節(jié)分三個(gè)步驟進(jìn)行:
第一步,績效評(píng)價(jià)參考人對(duì)照預(yù)期計(jì)劃、目標(biāo)或崗位職責(zé)要求,對(duì)任務(wù)完成的進(jìn)度、質(zhì)量及季度工作中的優(yōu)點(diǎn)和改進(jìn)點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià),并在項(xiàng)目組內(nèi)按照比例控制原則給出考核等級(jí)。
第二步,參考人評(píng)價(jià)完畢,電子流自動(dòng)匯總到資源部門主管那里。資源部門主管召開由各項(xiàng)目經(jīng)理參加的集體評(píng)議會(huì),結(jié)合每個(gè)員工完成部門工作的狀況,對(duì)其業(yè)績、改進(jìn)點(diǎn)進(jìn)行最后的評(píng)價(jià),對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理不一致的意見進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,并按照比例控制原則對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理給出的考核等級(jí)進(jìn)行調(diào)整,確定每個(gè)員工的最終績效評(píng)價(jià)結(jié)果。根據(jù)集體評(píng)議結(jié)果,考評(píng)責(zé)任人填寫電子流。
第三步,各大部門的人力資源管理委員會(huì)審計(jì)各部門考評(píng)結(jié)果及比例。
接下來,進(jìn)行分層溝通和輔導(dǎo)。
各考核責(zé)任人在結(jié)果確定后的5個(gè)工作日內(nèi)與員工溝通、反饋績效考核結(jié)果,同時(shí)根據(jù)各主管的意見確定員工下事度個(gè)人績效目標(biāo)。此過程分層次進(jìn)行:
(3)各項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目組成員溝通,結(jié)合上季度個(gè)人目標(biāo),對(duì)考評(píng)結(jié)果、成績和改進(jìn)點(diǎn)進(jìn)行溝通,制訂下季度目標(biāo)。
(4)與被評(píng)為d(需改進(jìn))的員工簽訂《績效限期改進(jìn)計(jì)劃表》。
最后,員工根據(jù)實(shí)際情況反饋考核結(jié)果滿意度、溝通滿意度。各大部門人力資源委員會(huì)與反饋問題的員工進(jìn)行溝通及處理員工投訴??己顺绦蚪Y(jié)束,完成閉環(huán)。具體考核方法見《季度績效考核表》。
3.結(jié)果分布。
按照部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)工程師、工程師和助理工程師三個(gè)層次分層評(píng)價(jià),每個(gè)層次考評(píng)結(jié)果分為a、b、c和d四個(gè)等級(jí),比例為10%、40%、45%、5%,即a和b加起來的比例不超過50%,其中a的比例不超過10%。整個(gè)部門三個(gè)層次人員的a與b的比例加起來不能超過50%,其中a不超過10%。
4.結(jié)果應(yīng)用。
季度績效考核結(jié)果與員工在公司的利益相掛鉤,包括以下幾個(gè)方面:
(1)與年度績效考核掛鉤。季度考核結(jié)果在年度考核中占有很大比例,這符合一個(gè)簡(jiǎn)單的邏輯:一個(gè)平時(shí)工作績效不好的員工,很難在全年度有出色的表現(xiàn),而一個(gè)日常工作中業(yè)績突出的員工,其全年的績效也必然比較好。
(2)與年終獎(jiǎng)金和內(nèi)部股票的發(fā)放掛鉤。由于年終獎(jiǎng)和內(nèi)部股票是根據(jù)年度績效考核結(jié)果來分配的,員工每個(gè)季度的考核結(jié)果間接地影響到其利益分配。
(3)與技術(shù)任職資格和管理任職資格掛鉤。要獲得一定的任職資格等級(jí),對(duì)考核結(jié)果有特定的要求,例如要求某級(jí)別技術(shù)等級(jí)的近四季度考核結(jié)果至少應(yīng)為1b3c。對(duì)于已經(jīng)獲得任職資格的員工,在年末進(jìn)行復(fù)核時(shí),績效考核也是一項(xiàng)重要的參考值,如績效達(dá)不到要求,該員工的任職資格就會(huì)被降級(jí)。
(4)為晉升、加薪、辭退等人力資源職能提供有力的證據(jù)。部門考慮員工的晉升、加薪時(shí),績效好的員工往往是重要的候選對(duì)象,甚至出國、培訓(xùn)等機(jī)會(huì)也會(huì)傾向績效好的員工;部門會(huì)把各種機(jī)會(huì)做為對(duì)績效好的員工的激勵(lì)手段。對(duì)于工作長期達(dá)不到公司要求,連續(xù)兩個(gè)季度考評(píng)結(jié)果為d的員工,公司會(huì)進(jìn)行辭退,這種末位淘汰制度也促使員工在工作中不要沉淀下來,時(shí)時(shí)有危機(jī)意識(shí),才能不斷進(jìn)步。
從以上可以看出,季度績效考核結(jié)果在公司和部門內(nèi)的運(yùn)用是跟員工的利益密切相關(guān)的,同時(shí)也反映了員工只有努力做好本職工作,做出良好的業(yè)績,才能有更多的機(jī)會(huì)和利益,亦即員工利益與公司利益的一致性,融小我于大我。
存在的問題及改進(jìn)方法。
績效評(píng)價(jià)是定期考察和評(píng)價(jià)個(gè)人或小組工作業(yè)績的一種正式制度。在上述績效考核過程中,也存在著一些問題,主要包括:
(1)對(duì)考核結(jié)果硬性比例分布使得員工有可能得不到恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)。在項(xiàng)目組或部門的整體績效水平較好時(shí),由于各個(gè)等級(jí)結(jié)果有硬性比例,項(xiàng)目經(jīng)理和部門主管不得不給一些表現(xiàn)良好的員工評(píng)為c,而不能都得到a和b的評(píng)價(jià);當(dāng)整體績效水平較差時(shí),卻會(huì)使得與其他項(xiàng)目組相比只能獲得c的員工,有機(jī)會(huì)獲得不應(yīng)有的較好的評(píng)價(jià)。
(2)評(píng)價(jià)寬松的傾向。由于各項(xiàng)目組的考評(píng)結(jié)果還要拿到集體評(píng)議會(huì)上進(jìn)行綜合平衡,項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)有“老母雞情緒”,傾向于給本項(xiàng)目組員工盡量好的評(píng)價(jià),不惜與實(shí)際不符合,使得評(píng)價(jià)結(jié)果的合理性受到影響。
(3)考核指標(biāo)不一致帶來的偏差;各項(xiàng)目組的考核結(jié)果要在整個(gè)部門進(jìn)行全員大排隊(duì),而事實(shí)上,員工從事的工作內(nèi)容不同,是不能用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來衡量的。
(4)不利于員工的成長和發(fā)展。由于員工的表現(xiàn)好壞不一定能得到正確的評(píng)價(jià),可能導(dǎo)致真正優(yōu)秀的員工感到失望,而表現(xiàn)并不出色的員工則存在僥幸心理,或者采取辦公室政治等非正當(dāng)手段。
針對(duì)上述問題,該公司從以下一些方面對(duì)績效考核流程進(jìn)行了改進(jìn)和調(diào)整:
(1)對(duì)各團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)分布比例進(jìn)行調(diào)整。根據(jù)項(xiàng)目組的團(tuán)隊(duì)績效測(cè)評(píng)結(jié)果,靈活調(diào)整各項(xiàng)目組的考評(píng)結(jié)果比例,增加團(tuán)隊(duì)績效好的項(xiàng)目組a、b所占比例,減少團(tuán)隊(duì)績效差的項(xiàng)目組a、b所占比例,使員工真正得到恰當(dāng)、公正的評(píng)價(jià)。此外,由于各項(xiàng)目組的結(jié)果比例是按其團(tuán)隊(duì)績效來確定的,只要在項(xiàng)目組內(nèi)比例分布符合要求,就不會(huì)再出現(xiàn)部門大排隊(duì)時(shí)各項(xiàng)目組爭(zhēng)指標(biāo)的現(xiàn)象,因此,項(xiàng)目經(jīng)理給出評(píng)價(jià)結(jié)果時(shí)的“寬松傾向”也得到了控制;同時(shí),也解決了部門大排隊(duì)時(shí)不同項(xiàng)目組衡量標(biāo)準(zhǔn)不同的問題,此可謂“一舉三得”。
(2)關(guān)鍵事件與績效考核相結(jié)合。部門平時(shí)建立員工關(guān)鍵事件庫,對(duì)重大業(yè)績、獎(jiǎng)勵(lì)、表彰及批評(píng)記錄在案,作為重要的參考依據(jù),直接影響評(píng)價(jià)結(jié)果。同時(shí),對(duì)于評(píng)價(jià)結(jié)果為a和d的員工,也必須給出客觀的、有說服力的關(guān)鍵事件。在溝通時(shí)強(qiáng)調(diào)以“事實(shí)說話”,必須有使員工對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果信服的具體事例。
(3)加強(qiáng)人力資源委員會(huì)的審計(jì)職能和對(duì)員工投訴的處理。在評(píng)價(jià)環(huán)節(jié),各部門、項(xiàng)目組通過集體評(píng)議會(huì)決定員工的評(píng)價(jià)結(jié)果后,須先將結(jié)果匯報(bào)給各大部門的人力資源管理委員會(huì)審計(jì),必要時(shí)進(jìn)行局部調(diào)整。在溝通與輔導(dǎo)環(huán)節(jié)和結(jié)果反饋環(huán)節(jié)中,員工有權(quán)對(duì)不滿意附評(píng)價(jià)結(jié)果向人力資源管理委員會(huì)投訴;對(duì)于在電子流反饋后對(duì)結(jié)果不滿意或?qū)贤ú粷M意的員工,人力資源管理委員會(huì)將進(jìn)行審計(jì)和調(diào)查。通過以上措施,促使每位員工得到的評(píng)價(jià)結(jié)果更加公正、合理。
啟示。
該公司在跨團(tuán)隊(duì)運(yùn)作方式下在績效考核方面做了很多努力,并通過持續(xù)的改進(jìn)不斷完善考核系統(tǒng),體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)組織對(duì)人力資源管理的科學(xué)態(tài)度和進(jìn)取精神,其在組織考核實(shí)踐中所取得的成果也可圈可點(diǎn)。例如,它加強(qiáng)了考評(píng)雙方的溝通,使管理者、項(xiàng)目經(jīng)理和員工三個(gè)層次對(duì)目標(biāo)的理解逐步趨于統(tǒng)一,用績效評(píng)價(jià)結(jié)果來決定晉升、發(fā)展、加薪、培訓(xùn)、任職資格等機(jī)會(huì),也更加公平合理。因此,可以說在跨團(tuán)隊(duì)的績效考核方面有不少借鑒價(jià)值。
當(dāng)然,凡事都要一分為二。該考核系統(tǒng)也還存在下列一些問題,值得在日后的實(shí)踐中繼續(xù)研究探索。
1.如何結(jié)合項(xiàng)目運(yùn)行的時(shí)間周期性。對(duì)所有部門、團(tuán)隊(duì)固定地按照季度進(jìn)行考核,不一定適合項(xiàng)目制的運(yùn)作特性。不同項(xiàng)目性質(zhì)不同、難度不同、完成的周期不同,因此在同一個(gè)季度里往往不具有橫向可比較性。雖然不同項(xiàng)目都按季度指定階段性目標(biāo),但這往往并不足以平衡掉不同項(xiàng)目的復(fù)雜性。
2.如何和日常管理結(jié)合。每季度考核一次,這個(gè)頻率既不是很高,也不是很低。但3個(gè)月對(duì)于每天的工作來說還是很長的。在這個(gè)周期里,能否持續(xù)不斷對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行管理,是提升季度績效的關(guān)鍵,這也是傳統(tǒng)的“績效考核”和現(xiàn)代的“績效管理”的主要區(qū)別之一。畢竟組織不是為了考核而考核,而是為了提升績效。
3.是否與薪酬掛鉤??冃Э己私Y(jié)果與報(bào)酬掛鉤,體現(xiàn)了一種結(jié)果導(dǎo)向的管理思路,也是經(jīng)典的員工管理手段。但這種掛鉤也存在一定的問題,例如導(dǎo)致“寬松效應(yīng)”、“平均化”等副作用,也削弱溝通的質(zhì)量?,F(xiàn)代績效管理更注意平衡輸人管理、過程管理和結(jié)果管理。在相當(dāng)一些企業(yè)組織,已經(jīng)將績效考核的結(jié)果與報(bào)酬脫鉤,這使人們的注意力更容易放在平時(shí)真正的提高上,而不是最后的考核分?jǐn)?shù)上。當(dāng)然這與組織在競(jìng)爭(zhēng)上的主導(dǎo)策略以及組織發(fā)展的成熟階段有關(guān)。
4.如何與員工發(fā)展結(jié)合。根據(jù)考核結(jié)果指導(dǎo)員工發(fā)展,側(cè)重員工本身技能、素質(zhì)的提升使組織員工成為越來越有競(jìng)爭(zhēng)力的勞動(dòng)力,形成雙贏的結(jié)果。
來源:中人網(wǎng)。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效考核方案篇八
為加強(qiáng)單位建設(shè)工程項(xiàng)目施工管理,落實(shí)各級(jí)管理人員工作責(zé)任,合理評(píng)價(jià)施工項(xiàng)目部各類人員的工作績效,順利實(shí)現(xiàn)目標(biāo),提高單位的經(jīng)濟(jì)效益,特制定本方案。
結(jié)合項(xiàng)目施工特點(diǎn),績效考核分為日??冃Э己撕晚?xiàng)目周期績效考核。
日??冃Э己耸侵该吭乱圆欢ㄆ?-3次(包括上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或本單位領(lǐng)導(dǎo)的抽查、督察)對(duì)項(xiàng)目部工作人員進(jìn)行檢查,記錄檢查結(jié)果并進(jìn)行信息匯總,確定其當(dāng)月業(yè)績,當(dāng)月績效實(shí)行百分制。日??己苏颊麄€(gè)項(xiàng)目績效考核的50%。
每月項(xiàng)目績效計(jì)算方式:(第一次得分+第二次得分+第三次得分)/3=當(dāng)月績效分具體考核目標(biāo)說明見施工項(xiàng)目部日常績效考核評(píng)分表。
項(xiàng)目周期考核是指在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)對(duì)項(xiàng)目部在項(xiàng)目實(shí)施期間完成各項(xiàng)指標(biāo)的情況進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)。項(xiàng)目周期考核實(shí)行百分制,項(xiàng)目周期考核占整個(gè)項(xiàng)目績效考核的50%。
項(xiàng)目部績效分=平均每月績效考核分_50%+項(xiàng)目周期績效考核分_50%。
三、考核結(jié)果應(yīng)用。
1、項(xiàng)目平時(shí)績效金以施工人員當(dāng)月的施工津貼為準(zhǔn),項(xiàng)目部可參照員工日常考核兌現(xiàn)給職工。
2、具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)如下:
考核檔次優(yōu)秀良好較好合格不合格發(fā)放比例140%100%80%60%0。
3、考核比例:優(yōu)秀占10%;良好占70%;良好以下占20%。
(1)、項(xiàng)目控制經(jīng)濟(jì)指標(biāo)__5%,由工程項(xiàng)目利潤指標(biāo)確定。
(2)、超利潤指標(biāo)金額_50%_90%(其中10%留作單位獎(jiǎng)金)。
2、績效資金分配:項(xiàng)目經(jīng)理占20%;項(xiàng)目副經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢負(fù)責(zé)人績效占30%;其他參建人員績效占50%。
按以下考核標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn):。
檔次優(yōu)秀良好較好合格不合格獎(jiǎng)勵(lì)比例100%80%70%30%0。
在質(zhì)保期滿后兌現(xiàn)。若在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題,項(xiàng)目部績效金根據(jù)實(shí)際發(fā)生數(shù)進(jìn)行重新核定。
4、處罰:
(1)、項(xiàng)目部完不成任務(wù)指標(biāo)者,按以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰,項(xiàng)目部再按績效資金分配比例相應(yīng)地對(duì)參建人員進(jìn)行處罰。
完不成指標(biāo)差額處罰標(biāo)準(zhǔn)。
10%以內(nèi)差額金額_5%。
10%—30%差額金額_10%。
30%—50%差額金額_15%。
50%以上差額金額_20%。
(2)、項(xiàng)目出現(xiàn)虧損,除按第一項(xiàng)處罰外,還按虧損金額的50%處罰項(xiàng)目部,項(xiàng)目部再按績效資金分配比例相應(yīng)的對(duì)參建人員進(jìn)行處罰,同時(shí)對(duì)項(xiàng)目部三大負(fù)責(zé)人按照總段有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的行政處罰。
考核項(xiàng)目部:最后得分:
考核目標(biāo)規(guī)定。
合計(jì)。
工期目標(biāo)20未按審批后的施工進(jìn)度計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間完成所管理項(xiàng)目(總工期不超過10天)推遲10天內(nèi)扣3分;推遲20天內(nèi)扣6分;推遲30天內(nèi)扣10分;推遲60天內(nèi)扣15分;推遲60天外扣20分。
質(zhì)量目標(biāo)25所管理項(xiàng)目經(jīng)項(xiàng)目辦按規(guī)定程序一次性竣工驗(yàn)收不合格每次扣5分。
在施工管理過程中出現(xiàn)質(zhì)量事故每次直接經(jīng)濟(jì)損失超過1萬元的每次。
扣5分。
審計(jì)出現(xiàn)問題被業(yè)主通報(bào)扣2分;發(fā)生違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象扣3分;帳務(wù)混亂,資料不齊扣3分。安全生產(chǎn)目標(biāo)15項(xiàng)目無重大安全事故(工傷事故產(chǎn)生的費(fèi)用未超過項(xiàng)目部承擔(dān)的費(fèi)用)不扣分。
項(xiàng)目出現(xiàn)較大工傷事故(事故傷一人,傷殘?jiān)诎思?jí)以上五級(jí)以下的或同。
時(shí)傷兩人但未傷殘的)直接經(jīng)濟(jì)損失超過1萬元的,扣5分。
項(xiàng)目出現(xiàn)較重安全事故(事故傷一人,傷殘?jiān)谖寮?jí)以上三級(jí)以下;或傷。
兩人以上,傷殘達(dá)到七至五級(jí)的)直接經(jīng)濟(jì)損失超過2萬元的,扣10分。
項(xiàng)目出現(xiàn)安全重大事故(事故傷兩人以上,傷殘達(dá)到四級(jí)以上或發(fā)生死。
亡的)直接經(jīng)濟(jì)損失超過5萬元的,扣20分。
廉政建設(shè)5遵守廉政規(guī)章制度;設(shè)置廉政監(jiān)督員;和勞務(wù)隊(duì)伍簽訂廉政合同情況。
沒有設(shè)置廉政監(jiān)督員的扣2分;沒有簽訂廉政合同的扣2分。
技術(shù)檔案和結(jié)算資料管理目標(biāo)5項(xiàng)目施工技術(shù)檔案和結(jié)算資料,整理不完善,不齊全,不符合標(biāo)準(zhǔn),未與項(xiàng)目工程竣工驗(yàn)收同步移交和辦理不合格。超過20天扣10分;超過30天扣15分;超過40天扣20分;超過50天扣25分;超過60天扣30分。
成本控制及責(zé)任目標(biāo)25所管理項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)超出單位所定目標(biāo)1%的扣10分;超出單位所定目標(biāo)2%的扣20分;超出單位所定目標(biāo)3%的扣30分;超出單位所定目標(biāo)4%的扣40分。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效考核方案篇九
“團(tuán)隊(duì)績效”管理體系以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為核心,融合了組織績效管理與崗位績效管理,有效結(jié)合組織績效管理與崗位績效管理,同時(shí)提高了可操作性和績效管理的深度,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成自我激勵(lì)與約束機(jī)制,有效化解各種矛盾。通過責(zé)任和權(quán)力的下放,讓管理者和團(tuán)隊(duì)成員更加關(guān)注結(jié)果。通過團(tuán)隊(duì)績效管理,使公司關(guān)注團(tuán)隊(duì),以團(tuán)隊(duì)為績效管理對(duì)象,團(tuán)隊(duì)則關(guān)注成員的績效,提高公司績效管理的效率。
實(shí)行團(tuán)隊(duì)績效管理后,通過層層分解、落實(shí)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),促進(jìn)公司整體業(yè)績提升,提高員工滿意度與企業(yè)凝聚力。對(duì)不同層次的團(tuán)隊(duì),可確定不同的績效管理關(guān)系。
在確定團(tuán)隊(duì)的績效管理關(guān)系之后,需要確定如何對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績效考核。所謂團(tuán)隊(duì)績效考核就是對(duì)團(tuán)隊(duì)完成其職責(zé)和對(duì)工作結(jié)果的考評(píng),是對(duì)其工作貢獻(xiàn)程度的衡量和評(píng)價(jià),直接體現(xiàn)出各個(gè)層次團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的價(jià)值大小,是績效考核的核心內(nèi)容。
團(tuán)隊(duì)績效考核的內(nèi)容包括兩個(gè)方面:團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃考評(píng)和團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考評(píng)。對(duì)于不同層次及不同工作性質(zhì)的團(tuán)隊(duì),工作計(jì)劃與關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的考評(píng)權(quán)重及考評(píng)者是不一樣的,需要根據(jù)具體情況確定。工作計(jì)劃考評(píng)相對(duì)簡(jiǎn)單,比較困難的是團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考評(píng),尤其是團(tuán)隊(duì)kpi的提取,更是難上加難。
團(tuán)隊(duì)kpi的指標(biāo)可以分為主要指標(biāo)、輔助指標(biāo)、整體指標(biāo)、否決指標(biāo)等四大類。
1.kpi主要指標(biāo):是完成團(tuán)隊(duì)職責(zé)比較重要的指標(biāo),設(shè)置不同的百分比權(quán)重。
2.kpi輔助指標(biāo):指重要性相對(duì)較小或者各團(tuán)隊(duì)都具有的公共指標(biāo),為扣分項(xiàng)。
3.kpi否決指標(biāo):指各生產(chǎn)單位或有潛在安全風(fēng)險(xiǎn)的職能團(tuán)隊(duì)的設(shè)立的“否決”指標(biāo),該指標(biāo)不占權(quán)重,但該項(xiàng)指標(biāo)如果未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績要乘以一定比例的系數(shù)(數(shù)值在0―0.9之間)。
確定團(tuán)隊(duì)績效考核的指標(biāo)分類后,需要確立團(tuán)隊(duì)績效考核指標(biāo)體系。團(tuán)隊(duì)績效考核指標(biāo)體系就是公司的指揮棒,它往哪里指,團(tuán)隊(duì)就會(huì)往哪個(gè)方向努力。各個(gè)層次的團(tuán)隊(duì)也是公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基石,所以團(tuán)隊(duì)績效管理成為公司管理的重中之重,而團(tuán)隊(duì)績效考核指標(biāo)體系的建立是團(tuán)隊(duì)績效管理的第一步,是出發(fā)點(diǎn),這一步走錯(cuò),所有的努力都將白廢,正所謂:失之毫厘,謬之千里。遵循一個(gè)相對(duì)科學(xué)的團(tuán)隊(duì)績效考核指標(biāo)提取的流程,將會(huì)事半功倍。
在清楚界定各個(gè)層次團(tuán)隊(duì)的工作職責(zé)后,團(tuán)隊(duì)kpi指標(biāo)提取應(yīng)該遵循的工作流程有以下六個(gè)步驟:
第一步:由公司團(tuán)隊(duì)績效管理專家組根據(jù)已經(jīng)確定的團(tuán)隊(duì)工作職責(zé)初步提出同一層面各個(gè)團(tuán)隊(duì)的kpi。其中最重要的是kpi考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的確定??冃Э己藰?biāo)準(zhǔn)是考評(píng)者通過測(cè)量或通過與被考評(píng)團(tuán)隊(duì)約定所得到的衡量各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)得分的基準(zhǔn)。制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)需要遵循以下五項(xiàng)原則:
1、客觀性原則:編制績效考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要以團(tuán)隊(duì)職責(zé)的特征為依據(jù);
3、可比性原則:對(duì)同一層次、同一工作性質(zhì)團(tuán)隊(duì)的績效考核必須在橫向上尋求一致;
4、可操作性原則:考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)不宜定得過高,應(yīng)最大限度地符合實(shí)際要求;
5、相對(duì)穩(wěn)定性原則:績效考核標(biāo)準(zhǔn)制定后,要保持相對(duì)穩(wěn)定,不可隨意更改,
在初步提出團(tuán)隊(duì)kpi時(shí),首先確定kpi的數(shù)量,一般主指標(biāo)選擇3-6項(xiàng)比較適當(dāng),不能追求全面,把團(tuán)隊(duì)的工作面面俱到,數(shù)量越多越好,kpi多了,看似詳盡,能全面反映一個(gè)團(tuán)隊(duì)的真實(shí)業(yè)績,事實(shí)上是胡子眉毛一把抓,失去了工作重點(diǎn),也不符合帕累托(80/20)原則。然后需要確定每個(gè)指標(biāo)的名稱及子指標(biāo),接下來確定各個(gè)指標(biāo)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),再就是確定考評(píng)所需信息的來源及提供周期,最后進(jìn)行指標(biāo)的權(quán)重分配。
第二步:由專家組成員分別與各個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人(或者團(tuán)隊(duì)全體成員)就初步提出的kpi進(jìn)行溝通,征求團(tuán)隊(duì)的意見,并將溝通成果整理匯總。在考評(píng)體系建立及指標(biāo)確定過程與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通--有利于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)成員的滿意感。在溝通過程中,重點(diǎn)是需要與團(tuán)隊(duì)確定考評(píng)指標(biāo)的可行性及必要性。對(duì)一些需要考評(píng)但信息來源困難或難以衡量的kpi,需要用其他的指標(biāo)來代替。例如用戶滿意度指標(biāo),非常符合用戶至上理念,是公司需要考評(píng)的重點(diǎn),但事實(shí)上公司很難經(jīng)常性進(jìn)行用戶滿意度調(diào)查或得到的數(shù)據(jù)并不真實(shí),這時(shí)我們可以考慮放棄這個(gè)指標(biāo),用其他容易衡量的指標(biāo)代替,如客戶投訴率,合同糾紛率等。這個(gè)溝通過程是取得團(tuán)隊(duì)認(rèn)可和kpi考評(píng)能否實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
第三步:召開相關(guān)團(tuán)隊(duì)共同開會(huì)討論專家組整理匯總出來的團(tuán)隊(duì)kpi。這個(gè)討論溝通過程是一個(gè)平衡與互相制約的過程。由經(jīng)常性發(fā)生工作聯(lián)系的相關(guān)團(tuán)隊(duì)共同討論各個(gè)團(tuán)隊(duì)的kpi。只有上下游的團(tuán)隊(duì)才知道最應(yīng)該考評(píng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),由他們來擔(dān)當(dāng)裁判,分別對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的kpi進(jìn)行評(píng)價(jià)與平衡,保證kpi的相對(duì)公平性。通過這種開放式、多角度、多思維地討論各個(gè)團(tuán)隊(duì)的kpi,能夠保障公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
第四步:由專家組整理出不同職系團(tuán)隊(duì)的標(biāo)桿kpi。專家組根據(jù)團(tuán)隊(duì)討論結(jié)果,選取相對(duì)合理、比較完善的一兩個(gè)團(tuán)隊(duì)作為標(biāo)桿。對(duì)于不同的職系,需要分別選出一個(gè)標(biāo)桿出來,例如職能管理團(tuán)隊(duì),選取一個(gè)提取kpi相對(duì)最好的團(tuán)隊(duì)作為標(biāo)桿;對(duì)業(yè)務(wù)型團(tuán)隊(duì),同樣選取一個(gè)相對(duì)最優(yōu)的團(tuán)隊(duì)kpi作標(biāo)桿。
第五步:參照標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)kpi,由團(tuán)隊(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人共同協(xié)商確定本團(tuán)隊(duì)的kpi。標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)kpi實(shí)際上是公司對(duì)團(tuán)隊(duì)績效考核的導(dǎo)向,而由主管領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人參照標(biāo)桿共同協(xié)商本團(tuán)隊(duì)的kpi,就是一個(gè)考評(píng)者與被考評(píng)者博弈的過程,通過這個(gè)過程有利于增強(qiáng)公司對(duì)團(tuán)隊(duì)工作行為及結(jié)果的導(dǎo)向。同時(shí)在溝通協(xié)商過程中,增進(jìn)上下級(jí)的了解,達(dá)成對(duì)團(tuán)隊(duì)績效考核的共識(shí),為下一步團(tuán)隊(duì)績效管理奠定良好的基礎(chǔ)。
第六步:由高層領(lǐng)導(dǎo)班子成員,即公司績效考核委員會(huì)在公司范圍內(nèi)討論確認(rèn)各個(gè)團(tuán)隊(duì)的kpi。在各個(gè)團(tuán)隊(duì)與主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定了kpi的基礎(chǔ)上,召開公司層面的高層班子成員對(duì)各個(gè)團(tuán)隊(duì)kpi進(jìn)行討論,是在公司層面對(duì)各個(gè)團(tuán)隊(duì)kpi全面性及平衡性的審核過程。從公司整體利益角度出發(fā)來確定公司的所有戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)是不是已經(jīng)全部分解下去了,各個(gè)團(tuán)隊(duì)之間的kpi是否平衡,考評(píng)寬嚴(yán)度是否適當(dāng),各個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效考核是否遵循共同的價(jià)值導(dǎo)向……在確認(rèn)以上要求都得到滿足后,由公司層面高層班子成員審核通過后,開始正式實(shí)施團(tuán)隊(duì)kpi的考評(píng)。
經(jīng)過上述六個(gè)步驟提取出來的團(tuán)隊(duì)績效kpi既考慮了公司整體業(yè)績的要求,也關(guān)注了各個(gè)職系的特性,同時(shí)取得了各個(gè)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可,為下一步團(tuán)隊(duì)績效管理打下了良好的基礎(chǔ)。
提取團(tuán)隊(duì)kpi只是績效管理工作的第一步,也是最關(guān)鍵的一步,因?yàn)檫@一步是確定團(tuán)隊(duì)績效管理方向的一步,只有抓住了這一步,才能真正抓住團(tuán)隊(duì)績效管理的牛鼻子,但是,僅僅抓住了牛鼻子,還不夠,還得“快牛加鞭”,注重績效管理的過程,才能真正提高團(tuán)隊(duì)的績效。
來源:中人網(wǎng)。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效考核方案篇十
團(tuán)隊(duì)是指兩個(gè)以上具備互補(bǔ)知識(shí)與技能的人組成、具有共同目標(biāo)和可測(cè)量的績效目標(biāo)的群體。團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn):目標(biāo)依賴性、角色依賴性和成果依賴性。
(一)團(tuán)隊(duì)績效考核的流程
1)人力資源部發(fā)布考核通知,啟動(dòng)考核程序,公布考核的要求。
2)對(duì)各個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的績效進(jìn)行考核。
3)根據(jù)員工所在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的評(píng)價(jià)結(jié)果確定團(tuán)隊(duì)成員的評(píng)價(jià)結(jié)果分布。
4)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員評(píng)價(jià)。
5)員工的直接上級(jí)與員工就績效考核結(jié)果進(jìn)行溝通,并制定來年的工作目標(biāo)。
(二)團(tuán)隊(duì)績效考核指標(biāo)確定的方法(三個(gè)步驟、四種方法)
第一步,確定團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員兩個(gè)層面的績效考核指標(biāo);
第二步,劃分團(tuán)隊(duì)與個(gè)體績效所占的比重和比例;
第三步,分解績效考核的關(guān)鍵要素,用具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)來衡量他們。
在這個(gè)幾個(gè)步驟中,團(tuán)隊(duì)層面的績效考核指標(biāo)是該體系的關(guān)鍵點(diǎn)。
(1)利用客戶關(guān)系圖來確定團(tuán)隊(duì)績效考核指標(biāo)。
(2)利用組織績效指標(biāo)來確定團(tuán)隊(duì)績效考核指標(biāo)。
(3)利用績效金字塔來確定團(tuán)隊(duì)績效考核指標(biāo)。
(4)利用工作流程圖來確定團(tuán)隊(duì)績效考核指標(biāo)。
(三)知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的績效考核方法
知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的績效考核要以結(jié)果為導(dǎo)向,而不是行為。知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的績效考核需要綜合以下四個(gè)角度的指標(biāo)進(jìn)行:1)效益型指標(biāo)2)效率型指標(biāo)3)遞延型指標(biāo)4)風(fēng)險(xiǎn)型指標(biāo)。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效考核方案篇十一
加強(qiáng)公司的制度化建設(shè),提升公司的運(yùn)作效率;激勵(lì)員工的上進(jìn)心和工作積極性,促使員工努力提高工作業(yè)績和效果,特制定本制度。
全體員工(進(jìn)入公司未轉(zhuǎn)正者不參加績效考核,轉(zhuǎn)正后開始進(jìn)行績效考核)。
(一)考核結(jié)果分為五檔,分別對(duì)應(yīng)考核得分如下:s級(jí)101-105分a級(jí)90-100分;b級(jí)80-89分;c級(jí)70-79分;d級(jí)69分以下(含69分)。
(二)考核工資標(biāo)準(zhǔn):將員工每月應(yīng)發(fā)工資總額的20%-30%作為績效考核工資,根據(jù)當(dāng)月工作績效考核結(jié)果,確定績效工資發(fā)放比例和具體金額。
(三)考核內(nèi)容:?jiǎn)T工本人當(dāng)月工作完成情況及綜合表現(xiàn)。
(四)考核方式:實(shí)行分級(jí)考核,由直接上級(jí)考核直接下級(jí),并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定。
(五)績效數(shù)據(jù)確認(rèn)無誤后,采用相應(yīng)數(shù)據(jù),結(jié)合績效考核表進(jìn)行績效評(píng)分,其中對(duì)考核結(jié)果為“s”級(jí)和“d”級(jí)的人員要書面陳述理由(予以典型事例說明)。
1、公平、公正、公開原則;
2、考核內(nèi)容和流程向考核對(duì)象公開,以過程的公開性確保結(jié)果的公正性;
3、績效考核是一個(gè)管理手段而非最終目的。,考核人通過談話溝通,幫助考核對(duì)象發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,找到改進(jìn)方向,從而達(dá)到組織或個(gè)人提高業(yè)績水平之目的。
1、各級(jí)管理者職責(zé):各級(jí)管理者作為下屬員工績效管理的直接責(zé)任人,掌握績效管理的工作和方法,制定、審核下屬員工的考核指標(biāo),觀察、記錄員工的日??冃П憩F(xiàn),輔導(dǎo)員工進(jìn)行績效改進(jìn),提供必要的反饋和指導(dǎo),幫助下屬完成績效計(jì)劃和達(dá)到績效目標(biāo),對(duì)下屬進(jìn)行績效評(píng)估,與下屬進(jìn)行持續(xù)的績效溝通。
2、員工職責(zé):進(jìn)行個(gè)人績效管理,不斷提高個(gè)人技能和表現(xiàn),了解績效管理的操作方法和步驟,收集反映個(gè)人績效的信息反饋,努力達(dá)到較高的績效目標(biāo),取得更好成就。
3、人力資源部門職責(zé):作為公司績效的歸口管理部門,負(fù)責(zé)績效管理制度的制定、解釋及宣貫,考核工作的組織、監(jiān)控與督導(dǎo),考核數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)、考核分布狀況的審核,結(jié)果的應(yīng)用與反饋,向員工提供指導(dǎo)、支持與培訓(xùn),受理員工的考核申訴。
1、制訂績效計(jì)劃、確定績效目標(biāo)。
2、每月28至31日,由公司領(lǐng)導(dǎo)召集各部門負(fù)責(zé)人召開次月工作會(huì)議,部署工作任務(wù),明確各部門的工作任務(wù)、目標(biāo)與考核權(quán)重。部門負(fù)責(zé)人編制《月度工作計(jì)劃/績效考核表》(見附件1),確認(rèn)績效任務(wù)、目標(biāo)后簽字,作為本部門次月的考核依據(jù)。
3、每月3日前,各部門負(fù)責(zé)人召集本部門工作會(huì)議,結(jié)合部門任務(wù),明確各崗位工作任務(wù)、工作重點(diǎn),并確立各崗位的考核目標(biāo)及考核權(quán)重。各崗位員工編制《月度工作計(jì)劃/績效考核表》,確認(rèn)本崗位的績效任務(wù)與目標(biāo)后簽字交至人力資源部,作為當(dāng)月考核依據(jù)。
4、完成考核匯總:考核評(píng)估的第7個(gè)工作日,人力資源部將上月考核數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯總完成考核評(píng)估結(jié)果,提交至總經(jīng)理審批。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效考核方案篇十二
為提高倉庫工作效率,促進(jìn)員工的工作積極性,同時(shí)能更好的降低人員的流動(dòng)性,針對(duì)倉庫部門員工的工資,特提出以下工資等級(jí)標(biāo)準(zhǔn):
1、倉庫人員工資計(jì)算:等級(jí)工資+績效獎(jiǎng)金(考核后實(shí)際所得的金額)=應(yīng)得綜合工資
2、試用期為初級(jí)檔,根據(jù)個(gè)人的學(xué)歷,以及工作經(jīng)驗(yàn)等分為兩檔。轉(zhuǎn)后和工作滿一年以上根據(jù)個(gè)人能力及表現(xiàn)各分為兩檔。
1、倉庫現(xiàn)在人員6人,每日調(diào)休一人實(shí)際為每天的工作人數(shù)為5人。
2、工作分配:主管1人管理整個(gè)倉庫的運(yùn)做,打單、處理問題以及和辦公室對(duì)接1人,打包、揀貨、收貨、折紙盒、理貨一共4人。
3、倉庫現(xiàn)有人數(shù)在工作時(shí)間內(nèi)的飽和狀態(tài)下為1000單左右,實(shí)際平均每人每天處理訂單為170單左右。
4、人均超過170單后需要通過加班或超負(fù)荷的工作狀態(tài)來完成工作,希望通過獎(jiǎng)金來激勵(lì)員工。
1、人均超出170單后的單量獎(jiǎng)金為0.3元每單(例如當(dāng)日1200單,人均為200單,超出30單,獎(jiǎng)金就是人圴30單×0.3元=人均獎(jiǎng)金9元)。
2、如遇到大型活動(dòng)或者單量特別多,有請(qǐng)人幫忙的情況下,需扣除幫忙人員的操作單量。
3、獎(jiǎng)金分配:主管一人得25%,其余5人獎(jiǎng)金基數(shù)15%,在此基礎(chǔ)上會(huì)通過每人當(dāng)月的考核得分情況進(jìn)行分配。
獎(jiǎng)金計(jì)算公式:部門當(dāng)月總獎(jiǎng)金×個(gè)人獎(jiǎng)金基數(shù)15%獎(jiǎng)金×當(dāng)月考核分?jǐn)?shù)=個(gè)人實(shí)際所得獎(jiǎng)金(例如部門當(dāng)月獎(jiǎng)金為20xx元×個(gè)人獎(jiǎng)金基數(shù)15%獎(jiǎng)金×當(dāng)月考核分80分=240元)
4、部門獎(jiǎng)金分配所剩余的作為部門當(dāng)月活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
5、每月員工考核所得獎(jiǎng)金對(duì)應(yīng)累積的年終獎(jiǎng)勵(lì)(就是說全年12個(gè)月員工所得的獎(jiǎng)金總金額就是年終獎(jiǎng)的金額)。
對(duì)員工的工作績效進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià),將從員工的每日工作中進(jìn)行一系列的考核??己藰?biāo)準(zhǔn)總分為100分,將按照考核相應(yīng)分值來獎(jiǎng)分和扣分。
(一)、根據(jù)工作具體情況,在此方案的基礎(chǔ)上有針對(duì)性地進(jìn)行考核細(xì)化。
(二)、考核按月進(jìn)行考核評(píng)估,考核者每日對(duì)員工的工作情況進(jìn)行登記并給予一個(gè)客觀公正的評(píng)價(jià)。
(三)、考核要符合客觀事實(shí)??己私Y(jié)果是以各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和客觀事實(shí)為基礎(chǔ)的,盡可能避免個(gè)人主觀因素影響考核結(jié)果的客觀性。
(四)、處罰:本處罰條例對(duì)在同月內(nèi)重復(fù)發(fā)現(xiàn)同類問題時(shí),處罰分?jǐn)?shù)提高1倍。
1、違反公司規(guī)章制度,每次扣1分。
2、未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)允許私自脫崗者,每次扣2分。
3、收、發(fā)、存錯(cuò)誤,每次扣2分
4、不服從工作安排,每次扣2分。
5、貨物亂堆亂放,每次扣1分。
(五)、獎(jiǎng)勵(lì)條例:
1、員工在工作中,對(duì)自身要求不斷上進(jìn),并贏得同事、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可者,獎(jiǎng)2分。
2、為公司提出合理化建議,并取得良好效果者,獎(jiǎng)2分。
3、在工作中發(fā)現(xiàn)漏洞并及時(shí)報(bào)備為公司挽回?fù)p失者,獎(jiǎng)2分。
4、經(jīng)常幫助同事,以身作則提高工作效率者,獎(jiǎng)2分。
5、因工作需要,不計(jì)個(gè)人得失,主動(dòng)加班者,獎(jiǎng)2分。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效考核方案篇十三
結(jié)合項(xiàng)目施工特點(diǎn),績效考核分為日??冃Э己撕晚?xiàng)目周期績效考核。
日常績效考核是指每月以不定期1-3次(包括上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或本單位領(lǐng)導(dǎo)的抽查、督察)對(duì)項(xiàng)目部工作人員進(jìn)行檢查,記錄檢查結(jié)果并進(jìn)行信息匯總,確定其當(dāng)月業(yè)績,當(dāng)月績效實(shí)行百分制。日常考核占整個(gè)項(xiàng)目績效考核的50%。
每月項(xiàng)目績效計(jì)算方式:(第一次得分+第二次得分+第三次得分)/3=當(dāng)月績效分具體考核目標(biāo)說明見施工項(xiàng)目部日常績效考核評(píng)分表。
項(xiàng)目周期考核是指在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)對(duì)項(xiàng)目部在項(xiàng)目實(shí)施期間完成各項(xiàng)指標(biāo)的情況進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)。項(xiàng)目周期考核實(shí)行百分制,項(xiàng)目周期考核占整個(gè)項(xiàng)目績效考核的50%。具體考核目標(biāo)說明見項(xiàng)目周期績效考核評(píng)分表。項(xiàng)目部績效考核得分計(jì)算方式:
項(xiàng)目部績效分=平均每月績效考核分x50%+項(xiàng)目周期績效考核分x50%。
三、考核結(jié)果應(yīng)用。
1、項(xiàng)目平時(shí)績效金以施工人員當(dāng)月的施工津貼為準(zhǔn),項(xiàng)目部可參照員工日常考核兌現(xiàn)給職工。
2、具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)如下:
考核檔次優(yōu)秀良好較好合格不合格發(fā)放比例140%100%80%60%0。
3、考核比例:優(yōu)秀占10%;良好占70%;良好以下占20%。
(1)、項(xiàng)目控制經(jīng)濟(jì)指標(biāo)xx5%,由工程項(xiàng)目利潤指標(biāo)確定。
(2)、超利潤指標(biāo)金額x50%x90%(其中10%留作單位獎(jiǎng)金)。
2、績效資金分配:項(xiàng)目經(jīng)理占20%;項(xiàng)目副經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢負(fù)責(zé)人績效占30%;其他參建人員績效占50%。按以下考核標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn):。
檔次優(yōu)秀良好較好合格不合格獎(jiǎng)勵(lì)比例100%80%70%30%0。
在質(zhì)保期滿后兌現(xiàn)。若在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題,項(xiàng)目部績效金根據(jù)實(shí)際發(fā)生數(shù)進(jìn)行重新核定。
4、處罰:
10%以內(nèi)差額金額x5%。
10%—30%差額金額x10%。
30%—50%差額金額x15%。
50%以上差額金額x20%。
(2)、項(xiàng)目出現(xiàn)虧損,除按第一項(xiàng)處罰外,還按虧損金額的50%處罰項(xiàng)目部,項(xiàng)目部再按績效資金分配比例相應(yīng)的對(duì)參建人員進(jìn)行處罰,同時(shí)對(duì)項(xiàng)目部三大負(fù)責(zé)人按照總段有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的行政處罰。
施工項(xiàng)目周期績效考核評(píng)分表考核項(xiàng)目部:最后得分:考核目標(biāo)規(guī)定。
分具體項(xiàng)目扣分說明扣分合計(jì)。
工期目標(biāo)20未按審批后的施工進(jìn)度計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間完成所管理項(xiàng)目(總工期不超過10天)推遲10天內(nèi)扣3分;推遲20天內(nèi)扣6分;推遲30天內(nèi)扣10分;推遲60天內(nèi)扣15分;推遲60天外扣20分。
質(zhì)量目標(biāo)25所管理項(xiàng)目經(jīng)項(xiàng)目辦按規(guī)定程序一次性竣工驗(yàn)收不合格每次扣5分。
在施工管理過程中出現(xiàn)質(zhì)量事故每次直接經(jīng)濟(jì)損失超過1萬元的每次。
扣5分。
審計(jì)出現(xiàn)問題被業(yè)主通報(bào)扣2分;發(fā)生違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象扣3分;帳務(wù)混亂,資料不齊扣3分。安全生產(chǎn)目標(biāo)15項(xiàng)目無重大安全事故(工傷事故產(chǎn)生的費(fèi)用未超過項(xiàng)目部承擔(dān)的費(fèi)用)12/19不扣分。
項(xiàng)目出現(xiàn)較大工傷事故(事故傷一人,傷殘?jiān)诎思?jí)以上五級(jí)以下的或同。
時(shí)傷兩人但未傷殘的)直接經(jīng)濟(jì)損失超過1萬元的,扣5分。
項(xiàng)目出現(xiàn)較重安全事故(事故傷一人,傷殘?jiān)谖寮?jí)以上三級(jí)以下;或傷。
兩人以上,傷殘達(dá)到七至五級(jí)的)直接經(jīng)濟(jì)損失超過2萬元的,扣10分。
項(xiàng)目出現(xiàn)安全重大事故(事故傷兩人以上,傷殘達(dá)到四級(jí)以上或發(fā)生死。
沒有設(shè)置廉政監(jiān)督員的扣2分;沒有簽訂廉政合同的扣2分。
技術(shù)檔案和結(jié)算資料管理目標(biāo)5項(xiàng)目施工技術(shù)檔案和結(jié)算資料,整理不完善,不齊全,不符合標(biāo)準(zhǔn),未與項(xiàng)目工程竣工驗(yàn)收同步移交和辦理不合格。超過20天扣10分;超過30天扣15分;超過40天扣20分;超過50天扣25分;超過60天扣30分。
成本控制及責(zé)任目標(biāo)25所管理項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)超出單位所定目標(biāo)1%的扣10分;超出單位所定目標(biāo)2%的扣20分;超出單位所定目標(biāo)3%的扣30分;超出單位所定目標(biāo)4%的扣40分。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效考核方案篇十四
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的考評(píng)也要由內(nèi)部考評(píng)和外部考評(píng)相結(jié)合。首先,團(tuán)隊(duì)成員對(duì)本怨懟的哦你工作進(jìn)行一個(gè)全面系統(tǒng)的評(píng)價(jià),這是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)的過程。其次,更要考慮外部對(duì)團(tuán)隊(duì)成績的評(píng)價(jià),例如,客戶的評(píng)價(jià),總公司的評(píng)價(jià)等。對(duì)團(tuán)隊(duì)總體成績的考評(píng)之后,需要確立一個(gè)個(gè)人成果與團(tuán)隊(duì)成果掛鉤的方法,例如采用分?jǐn)偟姆椒?,或者論功行賞,或者是集體獎(jiǎng)勵(lì)等。
3)團(tuán)隊(duì)對(duì)總公司的影響。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是總公司的一部分,其對(duì)總公司的影響作用可由組織中的其他主體進(jìn)行考評(píng)。這也是對(duì)團(tuán)隊(duì)整體的一種評(píng)價(jià)方式,評(píng)估的中心并非對(duì)團(tuán)隊(duì)本身的工作考評(píng),而是評(píng)價(jià)其對(duì)整個(gè)組織的作用、對(duì)公司整體的表現(xiàn)等。
1)在團(tuán)隊(duì)成立之初,就應(yīng)建立績效考評(píng)制度,并且將其貫穿于團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的全過程。在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展的整個(gè)過程中,結(jié)合出現(xiàn)的變化,考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)將有所調(diào)整,但調(diào)整不應(yīng)該過于頻繁,并要由專門機(jī)構(gòu)如團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)部門負(fù)責(zé)。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)制度的認(rèn)識(shí)關(guān)系到評(píng)估的效果,并可能影響到團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。
2)團(tuán)隊(duì)評(píng)估是全方位、全過程的,而且考評(píng)過程中需要全體隊(duì)員及其他關(guān)系的共同參與,在評(píng)估的全過程中都要求成員充分了解規(guī)范和流程,即進(jìn)行三百六十度的評(píng)價(jià)。
3)評(píng)估制度的實(shí)施不得討價(jià)還價(jià)。在實(shí)施過程中,要嚴(yán)格執(zhí)行評(píng)估制度,不能隨意更改,不恰當(dāng)?shù)膯栴}應(yīng)由專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)調(diào)整。通常,績效評(píng)估制度的簡(jiǎn)歷需要注意幾個(gè)問題:
與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相結(jié)合考慮團(tuán)隊(duì)文化的影響注重團(tuán)隊(duì)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
第二章項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)機(jī)制。
考評(píng)制度和激勵(lì)制度相互聯(lián)系、貫穿于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行過程中,因此,在第二章我將介紹項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)制度。
有效的激勵(lì)機(jī)制是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展的推進(jìn)器。當(dāng)吞對(duì)隊(duì)員成功的完成了項(xiàng)目任務(wù)或解決了項(xiàng)目中重大的技術(shù)難關(guān)時(shí),你是給予其一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)還是準(zhǔn)備委以更大的職責(zé)呢?項(xiàng)目成員到底需要什么呢?如何才能調(diào)動(dòng)他們的積極性?不僅管理界在探索人的欣慰方式和需求心理,就連眾多的普通管理者也在積極地尋求有效的激勵(lì)機(jī)制,面對(duì)此類問題,項(xiàng)目經(jīng)理常常陷于迷茫的境地。
2.1激勵(lì)方式的選擇。
物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì),在不同時(shí)期,對(duì)不同對(duì)象所起的作用很不一樣,甚至相差很大。對(duì)團(tuán)隊(duì)的某一個(gè)個(gè)體而言,外人很難把握它的真正需求。團(tuán)隊(duì)的發(fā)展既強(qiáng)調(diào)個(gè)人,更重視整體,所以團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)方式,更多的表現(xiàn)在兩種方式的綜合運(yùn)用上。故此,選擇有效的激勵(lì)方式需要考慮下列因素:
1)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的需要。
把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)隊(duì)員的需求是激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)的先決條件。在項(xiàng)目管理的實(shí)踐中,要對(duì)隊(duì)員實(shí)施有效的激勵(lì),是以對(duì)人的認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ)的。首先,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)使一種經(jīng)濟(jì)關(guān)系,利益是其集中表現(xiàn),對(duì)人的激勵(lì)奧承認(rèn)不同隊(duì)員的經(jīng)濟(jì)利益,在生產(chǎn)發(fā)證水平較低、收入較低的階段,隊(duì)員對(duì)利益的要求尤為明顯;其次要結(jié)合團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的素質(zhì),隊(duì)員個(gè)人的發(fā)展與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展息息相關(guān)。
2)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體要求。
團(tuán)隊(duì)的發(fā)展需要一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境,團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間也需要相互默契的配合和協(xié)作,這一特性決定了激勵(lì)方式的獨(dú)特性。
3)社會(huì)環(huán)境因素。
激勵(lì)的最終目的是,以一定的表達(dá)方式,表現(xiàn)出對(duì)人的工作績效的肯定,從而鼓勵(lì)他今后做出更好的成績。
2.2.激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)室需要考慮如下因素:
將個(gè)人因素和誘導(dǎo)因素相結(jié)合。
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)體系和行為規(guī)范分配制度信息溝通。
總結(jié)。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是為實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同目標(biāo)而協(xié)同工作的一組個(gè)體集合,團(tuán)隊(duì)工作就是團(tuán)隊(duì)工作就是團(tuán)隊(duì)隊(duì)員為實(shí)現(xiàn)這一共同目標(biāo)而努力。因此,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)并不是一個(gè)機(jī)械的、簡(jiǎn)單的組合,它與群體有著本質(zhì)的區(qū)別。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作氣氛對(duì)工作績效有著深刻的影響,這主要取決于團(tuán)隊(duì)整體的情緒水平。時(shí)間表明,那些善于控制自己、能敏銳察覺他人情緒的隊(duì)員才更容易與團(tuán)隊(duì)河和諧相處、取得更大的成績。
績效管理的目的是:提高員工的工作實(shí)績;發(fā)現(xiàn)員工的不足開發(fā)的潛能,為員工的培訓(xùn)開發(fā)指明方向;為甄別高績效員工和低績效員工,為組織的獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)提供依據(jù),從而確定獎(jiǎng)金和晉升機(jī)會(huì)在員工個(gè)人之間的分配。
就像生活在一起的家庭成員一樣,團(tuán)隊(duì)隊(duì)員也會(huì)產(chǎn)生沖突。由于項(xiàng)目目標(biāo)、資源配置、利益分配等關(guān)系,以及隊(duì)員們的個(gè)性價(jià)值觀的差異,隊(duì)員之間很肯能發(fā)生矛盾和沖突。因此團(tuán)隊(duì)的情緒不容忽視。團(tuán)隊(duì)的情緒的高低反映了團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間的和諧程度,它是團(tuán)隊(duì)整體所具有的認(rèn)知、調(diào)節(jié)和控制團(tuán)隊(duì)情緒的能力。
參考文獻(xiàn):
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效考核方案篇十五
為提高廚師的業(yè)務(wù)技能水平,充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,進(jìn)一步穩(wěn)定廚師隊(duì)伍,餐飲部定于4月8日下午2:30在金閣廚房舉行廚師烹飪技術(shù)考核。此次考核作為廚師考評(píng)的重點(diǎn)內(nèi)容,將本著公平、公正、公開競(jìng)爭(zhēng)的原則,其中個(gè)人技術(shù)特長占70%,平時(shí)工作表現(xiàn)占30%,給每位廚師評(píng)比打分,結(jié)果張榜公布。
1、餐飲部廚師(1f、2f、20f)全部參加此次考核考評(píng)(管理人員、外聘廚師除外)。
2、爐灶廚師主要考核出品質(zhì)量、口味(色、香、味、型)及特色菜、熟練程度、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
3、配菜廚師主要考核刀工、配菜花式、熟練程度(絲、片、丁、塊、條)等。
4、早茶面點(diǎn)廚師主要考核點(diǎn)心的口感、皮、餡料、形狀、熟練程度。
5、涼菜師傅主要考核刀工、形狀、口味、拌菜的特點(diǎn)(絲、片、丁)。
6、1f明檔廚師主要考核本檔口的`風(fēng)味特色。
1、爐灶廚師考核“豆芽炒肉絲”、“麻辣雞丁”,時(shí)間30分鐘。
2、切配廚師考核切配“萵筍絲”、“肉絲”,時(shí)間30分鐘。
3、早茶廚師考核“酥盒”、“蒸餃”,時(shí)間30分鐘。
4、涼菜廚師考核“涼拌萵筍絲”、“自選涼菜一道”,時(shí)間20分鐘。
5、1f明檔廚師考核各自檔口臨時(shí)做的食品,具體如下:
7、蒸菜考評(píng)雞汁蒸蘿卜絲、肉餅蒸雞蛋。
6、打荷人員考評(píng)應(yīng)變能力(什么菜用什么碟子,用什么裝盤)。
1、本次活動(dòng)將本著公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)方式,采取抽簽的形式進(jìn)行。
2、評(píng)委采用5人進(jìn)行打分,去掉最高分和最低分,余下3人的平均分?jǐn)?shù)乘以70%(個(gè)人技術(shù)特長)加上平時(shí)工作表現(xiàn)分乘以30%,即為最后的總成績。
3、規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能完成操作過程的扣除總成績的20%。
4、評(píng)委在評(píng)分時(shí)不能隨意亂打分,做記號(hào),否則此菜不予評(píng)分。
5、考核不寫姓名,只有編號(hào),評(píng)總分時(shí)公布員工姓名、成績。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效考核方案篇十六
1、安全管理:
安全生產(chǎn)管理目標(biāo)及分解。
安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)情況:重視安全生產(chǎn)工作;對(duì)管理人員定期的安全考核。
2、質(zhì)量控制:
質(zhì)量管理目標(biāo)及分解。
3、進(jìn)度控制:
進(jìn)度控制目標(biāo)及分解。
進(jìn)度控制措施:資金計(jì)劃及措施;人員計(jì)劃及措施;機(jī)械計(jì)劃及措施;材料計(jì)劃及措施。
4、文明施工管理:文明施工管理規(guī)劃。
文明施工管理領(lǐng)導(dǎo)小組及分工文明施工管理措施。
5、成本控制:成本管理制度成本目標(biāo)分解成本控制計(jì)劃月度成本分析。
6、材料管理:材料管理制度。
7、合同及信息管理:合同交底。
合同風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)控措施外部關(guān)系的溝通、協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系的溝通、協(xié)調(diào)。
二、技術(shù)負(fù)責(zé)人。
1、安全管理:
安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。
2、質(zhì)量控制:
3、進(jìn)度控制:
切合實(shí)際的進(jìn)度計(jì)劃。
保證進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施的技術(shù)措施。
關(guān)鍵工作、關(guān)鍵線路的過程監(jiān)控和保證措施。
4、文明施工管理:施工現(xiàn)場(chǎng)平面布置圖。
施工現(xiàn)場(chǎng)消防布置、安全標(biāo)識(shí)示意圖合理、科學(xué)布置施工現(xiàn)場(chǎng)。
5、成本控制:執(zhí)行成本管理計(jì)劃執(zhí)行成本管理制度。
技術(shù)方案的編制應(yīng)考慮成本因素設(shè)計(jì)變更交底及時(shí)。
6、材料管理:執(zhí)行材料管理制度。
材料驗(yàn)收、檢測(cè)、復(fù)試嚴(yán)格及時(shí)新材料使用前,性能技術(shù)交底。
技術(shù)方案的編制應(yīng)考慮材料的合理使用。
7、合同及信息管理:熟悉合同內(nèi)容。
保證合同實(shí)現(xiàn)的技術(shù)措施外部關(guān)系的溝通、反饋。
內(nèi)部關(guān)系的溝通、協(xié)調(diào)、反饋。
三、綜合工長。
1、安全管理:
2、質(zhì)量控制:
進(jìn)場(chǎng)原材料的質(zhì)量檢查驗(yàn)收原材料見證取樣及送檢。
施工日志、混凝土施工日志記錄。
3、進(jìn)度控制:
5、成本控制:執(zhí)行成本管理計(jì)劃執(zhí)行成本管理制度。
安排結(jié)算同步及時(shí),意見簽署正確簽證的基礎(chǔ)資料收集完成與結(jié)算對(duì)比。
6、材料管理:執(zhí)行材料管理制度。
材料驗(yàn)收、檢測(cè)、復(fù)試嚴(yán)格及時(shí)材料計(jì)劃準(zhǔn)確,上報(bào)及時(shí)限額領(lǐng)料,做到工完、料盡。
7、合同及信息管理熟悉合同內(nèi)容分包合同內(nèi)容交底。
與監(jiān)理方溝通、協(xié)調(diào)、反饋與分包方溝通、協(xié)調(diào)、反饋與管理人員溝通、協(xié)調(diào)。
四、施工員。
1、安全管理:
2、質(zhì)量控制:原材料送檢取樣。
砂漿、混凝土配比及實(shí)驗(yàn)試塊制作。
過程質(zhì)量控制:工序工作安排;分項(xiàng)工程技術(shù)交底;工序及交接檢查成品保護(hù)。
施工日志、混凝土施工日志記錄。
3、進(jìn)度控制:
4、文明施工管理:執(zhí)行文明施工管理計(jì)劃。
5、成本控制:執(zhí)行成本管理計(jì)劃執(zhí)行成本管理制度。
結(jié)算部位明確,結(jié)算數(shù)量準(zhǔn)確,意見簽署正確簽證的基礎(chǔ)資料收集工料分析、對(duì)比。
6、材料管理:執(zhí)行材料管理制度。
材料使用量計(jì)算準(zhǔn)確,計(jì)劃上報(bào)及時(shí)領(lǐng)料小票開具認(rèn)真及時(shí)。
材料使用、管理得力,做到工完、料盡。
7、合同及信息管理熟悉分包合同內(nèi)容與管理人員溝通、協(xié)調(diào)。
與勞務(wù)班組人員溝通、協(xié)調(diào)、反饋。
五、安全員。
1、安全管理:
2、質(zhì)量控制:
安全設(shè)施材料送檢符合要求。
發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,及時(shí)制止,上報(bào)解決成品保護(hù)。
安全施工日志記錄。
3、進(jìn)度控制:
安全工作計(jì)劃編制合理、報(bào)批及時(shí)安全設(shè)施驗(yàn)收認(rèn)真、及時(shí)工作協(xié)調(diào)得力。
4、文明施工管理:執(zhí)行文明施工管理計(jì)劃。
安全標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌齊全,懸掛整齊操作面工完、場(chǎng)清日常檢查及時(shí)到位。
5、成本控制:執(zhí)行成本管理計(jì)劃執(zhí)行成本管理制度結(jié)算意見簽署正確。
6、材料管理:執(zhí)行材料管理制度。
材料使用量計(jì)算準(zhǔn)確,計(jì)劃上報(bào)及時(shí)領(lǐng)料小票開具認(rèn)真及時(shí)。
安全防護(hù)用品檢查、驗(yàn)收、登記、備案管理得力,做到工完、料盡。
7、合同及信息管理熟悉分包合同內(nèi)容。
六、質(zhì)量員。
1、安全管理:
執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度。
2、質(zhì)量控制:
原材料驗(yàn)收、送檢,符合要求技術(shù)質(zhì)量交底。
質(zhì)量施工日志記錄。
3、進(jìn)度控制:
質(zhì)量驗(yàn)收認(rèn)真、及時(shí)工作協(xié)調(diào)得力。
4、文明施工管理:執(zhí)行文明施工管理計(jì)劃。
材料分類堆放整齊,標(biāo)識(shí)清楚,懸掛整齊操作面工完、場(chǎng)清日常檢查及時(shí)到位。
5、成本控制:執(zhí)行成本管理計(jì)劃執(zhí)行成本管理制度結(jié)算意見簽署正確。
6、材料管理:執(zhí)行材料管理制度。
材料驗(yàn)證、檢查認(rèn)真、及時(shí)。
檢測(cè)、復(fù)試合格的材料,方可用于工程管理得力,做到工完、料盡。
7、合同及信息管理熟悉分包合同內(nèi)容。
七、材料員。
1、安全管理:
執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度勞保用品采購、發(fā)放及時(shí)。
危險(xiǎn)材料采購、運(yùn)輸、保管、發(fā)放符合要求。
負(fù)責(zé)運(yùn)輸材料的外來單位和人員的安全告知和監(jiān)督相關(guān)管理和監(jiān)督記錄。
2、質(zhì)量控制:
進(jìn)場(chǎng)材料和機(jī)具,符合要求。
現(xiàn)場(chǎng)材料的保護(hù)和保管,符合要求發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,及時(shí)制止,上報(bào)解決成品保護(hù)。
3、進(jìn)度控制:
材料進(jìn)場(chǎng)足量、及時(shí)工作協(xié)調(diào)得力。
4、文明施工管理:執(zhí)行文明施工管理計(jì)劃。
材料分類堆放整齊,標(biāo)識(shí)清楚,懸掛整齊操作面工完、場(chǎng)清日常巡查及時(shí)到位。
5、成本控制:執(zhí)行成本管理計(jì)劃執(zhí)行成本管理制度結(jié)算意見簽署正確。
物資進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間控制合理材料實(shí)物與賬表相符。
6、材料管理:執(zhí)行材料管理制度。
建有規(guī)范的材料臺(tái)賬和實(shí)物卡材料限額領(lǐng)料,憑票出入庫履行材料進(jìn)出場(chǎng)許可。
管理得力,做到工完、料盡。
7、合同及信息管理。
八、核算員。
1、安全管理:
執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度。
2、質(zhì)量控制:
所涉資料、臺(tái)賬質(zhì)量,符合要求核算質(zhì)量罰款扣除成品保護(hù)。
3、進(jìn)度控制:
合同簽訂,符合進(jìn)度要求工作協(xié)調(diào)得力。
4、文明施工管理:執(zhí)行文明施工管理計(jì)劃辦公室干凈、整潔核算資料規(guī)矩、統(tǒng)一。
5、成本控制:執(zhí)行成本管理計(jì)劃執(zhí)行成本管理制度。
結(jié)算書核算準(zhǔn)確,意見簽署正確。
各種經(jīng)濟(jì)文件往來、發(fā)放登記備案,簽字齊全經(jīng)濟(jì)簽證,辦理認(rèn)真、及時(shí)。
6、材料管理:執(zhí)行材料管理制度。
材料計(jì)劃核算準(zhǔn)確、及時(shí)。
人工、機(jī)械、材料消耗,核算準(zhǔn)確,臺(tái)賬齊全。
7、合同及信息管理熟悉合同內(nèi)容。
九、資料員。
1、安全管理:
執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度。
資料室防火、防盜符合安全要求。
2、質(zhì)量控制:執(zhí)行質(zhì)量管理制度。
3、進(jìn)度控制:
工程技術(shù)資料報(bào)驗(yàn)及時(shí)、同步,符合進(jìn)度要求工作協(xié)調(diào)得力。
4、文明施工管理:執(zhí)行文明施工管理計(jì)劃辦公室干凈、整潔。
工程資料整理規(guī)矩,歸檔統(tǒng)一。
5、成本控制:執(zhí)行成本管理計(jì)劃執(zhí)行成本管理制度。
6、材料管理:執(zhí)行材料管理制度。
材料進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)正確、及時(shí)。
7、合同及信息管理熟悉合同內(nèi)容。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效考核方案篇十七
企業(yè)所處的發(fā)展階段不同,銷售人員在企業(yè)發(fā)揮的作用是不同的。通常,一個(gè)企業(yè)處于發(fā)展初期時(shí),公司的品牌力還非常薄弱,營銷組織功能還不完善,銷售的實(shí)現(xiàn)很大程度上依靠銷售人員的單兵作戰(zhàn)能力。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,企業(yè)的品牌力大幅提升,市場(chǎng)營銷功能不斷完善,銷售人員更多是的按著成熟的銷售模式與商務(wù)流程,在整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)的支持配合下,進(jìn)行客戶的開發(fā)與維護(hù)工作,銷售人員個(gè)體對(duì)銷售實(shí)現(xiàn)的重要性逐漸降低。
1、對(duì)于處于發(fā)展初期階段的企業(yè)。
在設(shè)計(jì)銷售績效方案時(shí),應(yīng)突出個(gè)人業(yè)績對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn),激勵(lì)個(gè)人創(chuàng)造更多的業(yè)績,比如可以采用“基本工資+高提成”、“底價(jià)包干”等方式??冃Э己说挠?jì)算辦法,應(yīng)盡量的簡(jiǎn)單直接,弱化利潤、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)等指標(biāo),讓銷售人員充滿斗志去獲取高額的收入?;竟べY也不宜設(shè)的過底,至少應(yīng)滿足銷售人員的基本需求,否則將造成銷售人員流動(dòng)過于頻繁、難以吸引優(yōu)秀人才等問題。
2、對(duì)于相對(duì)成熟的企業(yè)。
在設(shè)計(jì)銷售績效方案時(shí),應(yīng)綜合考慮企業(yè)的策略導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)配合、執(zhí)行力等指標(biāo),依靠整體營銷能力,來達(dá)到推動(dòng)銷售的目的,比如可以采用“基本工資+績效獎(jiǎng)金+特別獎(jiǎng)金”的等方式。在績效獎(jiǎng)金考核方面,可以由多個(gè)指標(biāo)綜合評(píng)分共同構(gòu)成,包括結(jié)果性指標(biāo)和過程性標(biāo)。結(jié)果性指標(biāo),如銷售額指標(biāo)、利潤額指標(biāo)等;過程性指標(biāo),如客戶開發(fā)數(shù)量、市場(chǎng)占有率、銷售執(zhí)行力等衡量指標(biāo)。特別獎(jiǎng)金,是為了引導(dǎo)銷售人員按照公司戰(zhàn)略與策略目標(biāo)方向努力,而設(shè)定的特別獎(jiǎng)勵(lì):如新產(chǎn)品特別獎(jiǎng)勵(lì),新區(qū)開拓獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)利潤超額獎(jiǎng)勵(lì)等。
不同的行業(yè)銷售模式,對(duì)銷售人員的要求也是大不一樣的,因此需要采用不同的績效方案去引導(dǎo)銷售人員的行為。比較典型的行業(yè)銷售模式有:針對(duì)行業(yè)客戶銷售的解決方案營銷(如,大型工業(yè)用品、集成系統(tǒng)解決方案等),針對(duì)快速消費(fèi)品的渠道銷售(如,食品、消費(fèi)電子產(chǎn)品等),針對(duì)服務(wù)、金融等行業(yè)的直銷模式(如,廣告公司、咨詢培訓(xùn)、保險(xiǎn)公司等)。
1、針對(duì)行業(yè)客戶的解決方案營銷。
解決方案營銷,具有項(xiàng)目周期長、技術(shù)復(fù)雜、決策鏈復(fù)雜、項(xiàng)目管理復(fù)雜等特點(diǎn),在設(shè)計(jì)銷售績效方案時(shí),應(yīng)注意:第一、合理且較具吸引力的底薪,以適應(yīng)項(xiàng)目周期長的特點(diǎn),同時(shí)吸引、留住優(yōu)秀的專業(yè)人才。第二、在設(shè)計(jì)績效考核方案時(shí),除了以銷售業(yè)績?yōu)橹饕己酥笜?biāo)外,還應(yīng)考慮:(1)項(xiàng)目的過程性推進(jìn)指標(biāo),引導(dǎo)銷售人員加強(qiáng)項(xiàng)目的過程管理;(2)利潤率、費(fèi)用率指標(biāo),銷售人員的努力不同,同一個(gè)項(xiàng)目會(huì)產(chǎn)生不同的利潤率和費(fèi)用率;(3)項(xiàng)目回款指標(biāo),項(xiàng)目銷售的回款周期一般都比較長,對(duì)回款應(yīng)予以特別重視。
2、針對(duì)快速消費(fèi)品的渠道銷售。
快速消費(fèi)品的特點(diǎn)是,以渠道分銷為主。銷售業(yè)績的好壞,除了銷售人員本身的努力,還取決于區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)差異性、產(chǎn)品的品牌影響力等因素,部份產(chǎn)品的季節(jié)性差異也很大(如,啤酒行業(yè))。因此,針對(duì)快速銷費(fèi)品,一般適宜于用“基本工資+績效獎(jiǎng)金”,而非“基本工資+提成”的績效方案。如果采用銷售提成的方式,就很容易由于區(qū)域性、季節(jié)性等差異造成的員工績效獎(jiǎng)金的不平衡??冃Э己酥笜?biāo)以銷售額為主,再輔以終端開發(fā)與維護(hù)、生動(dòng)化達(dá)標(biāo)率等過程性指標(biāo)。為了促進(jìn)公司階段性營銷目標(biāo)的達(dá)成,也可增設(shè)一些特別的激勵(lì)措施,如針對(duì)新產(chǎn)品渠道開發(fā)而制定的特別激勵(lì)制度。
3、針對(duì)服務(wù)、金融等行業(yè)的直銷模式。
銷售過程相對(duì)簡(jiǎn)單,采用簡(jiǎn)單明了的激勵(lì)方式即可,如“基本工資+業(yè)績提成”。同時(shí),為了鼓勵(lì)超額完成目標(biāo),可以設(shè)定銷售底線、目標(biāo)超額特別獎(jiǎng)勵(lì)、銷售評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)等。
不同層級(jí)的銷售人員在銷售組織中發(fā)揮的作用、工作的重點(diǎn)是不同的,績效考核的側(cè)重點(diǎn)也應(yīng)有所不同。
1、對(duì)于高層銷售管理人員(如,銷售副總),主要從宏觀上制定整個(gè)公司的銷售策略、建立銷售管理體系、推動(dòng)銷售執(zhí)行落地,適用于年薪制,年終績效考核以銷售額、利潤額、回款額等結(jié)果性指標(biāo)為主。
2、對(duì)于中層銷售管理人員(如,區(qū)域經(jīng)理),主要推動(dòng)公司的整體銷售策略在區(qū)域的執(zhí)行落地、研究區(qū)域的銷售策略及具體戰(zhàn)術(shù)、區(qū)域團(tuán)隊(duì)的管理與銷售指導(dǎo)等。適宜于“基本工資+階段性績效獎(jiǎng)金”績效方案,以結(jié)果性指標(biāo)考核為主,再輔以團(tuán)隊(duì)建設(shè)、市場(chǎng)開發(fā)等過程性指標(biāo)考核。
3、對(duì)于基層銷售人員(如,業(yè)務(wù)代表),主要是銷售策略具體執(zhí)行和實(shí)施。績效考核應(yīng)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,力求簡(jiǎn)單明了,避免設(shè)置一些銷售人員上不可控、也難以評(píng)估的過程性指標(biāo)。
在實(shí)際制定銷售績效方案時(shí),還有許多需要注意的細(xì)節(jié)問題,這里大致列舉一些通常需注意的事項(xiàng),供大家參考。
1、避免面面俱到,重點(diǎn)不突出。
在實(shí)際制定績效方案時(shí),我們經(jīng)常為了考慮全面,將績效方案設(shè)計(jì)得非常復(fù)雜,例如:考核指標(biāo)過多、計(jì)算辦法繁雜、績效獎(jiǎng)金兌現(xiàn)條件設(shè)置苛刻等。這種績效方案看似完善,但銷售人員看得一頭霧水,相應(yīng)的激勵(lì)效果也就不明顯了,也背離績效方案設(shè)計(jì)的初衷。
2、避免隨意調(diào)整,注重嚴(yán)肅性與延續(xù)性。
很多中小企業(yè),由于市場(chǎng)變化或部份人員的反饋意見,隨意調(diào)整績效方案。有些企業(yè),甚至在一年內(nèi)連續(xù)出臺(tái)好幾種考核方案,讓考核者與被考核者都變得無所適從。在制定銷售績效方案時(shí),受民企老板的個(gè)人思想左右,一會(huì)想搞銷售提成、一會(huì)又想搞銷售包干、一會(huì)又想搞年薪制等;不去認(rèn)識(shí)分析企業(yè)的自身特點(diǎn),僅憑偶然接觸到的一些新的觀念,便要對(duì)績效方案進(jìn)行大刀闊斧的改革。
當(dāng)然,對(duì)績效方案進(jìn)行適當(dāng)修訂是必要的,盡量不要在一個(gè)考核年度內(nèi)調(diào)整績效方案。如果確需調(diào)整的話,可以通過補(bǔ)充規(guī)定的形式對(duì)其中部份的內(nèi)容進(jìn)行修訂;或在與原績效方案不沖突的前提下,增加額外的激勵(lì)措施。同時(shí),不同年度的績效方案,所采用基本考核的`方法也應(yīng)保持一定延續(xù)性。在企業(yè)自身或外部市場(chǎng)環(huán)境沒有發(fā)生重大變化的情況下,僅對(duì)其中的部分指標(biāo)、實(shí)施細(xì)則進(jìn)行修訂;在企業(yè)自身或外部市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生重大變化時(shí),確實(shí)需要對(duì)績效方案作大的調(diào)整時(shí),也應(yīng)考慮到原績效方案中可延續(xù)的內(nèi)容,以及原方案與新方案可能產(chǎn)生的沖突(如原方案中涉及的跨年度的項(xiàng)目執(zhí)行、跨年度績效獎(jiǎng)金兌現(xiàn)等內(nèi)容)。
3、對(duì)績效方案里面涉及的概念界定清楚。
在績效方案中,經(jīng)常涉及到很多特定概念,為了方便計(jì)算績效獎(jiǎng)金、避免績效糾紛,應(yīng)事先將一些特定概念的具體含義界定清楚。例如:對(duì)銷售額目標(biāo)考核,銷售額的統(tǒng)計(jì)是以簽訂合同、發(fā)貨、還是收款為準(zhǔn)。
在銷售績效方案定稿之前,應(yīng)事先設(shè)想,在實(shí)際執(zhí)行過程中,可能出現(xiàn)的各種情況及其對(duì)績效結(jié)果的影響;對(duì)于存在制度漏洞予以彌補(bǔ),以免產(chǎn)生不良的影響。例如,某一新產(chǎn)品剛投放市場(chǎng)時(shí),由于目標(biāo)基數(shù)小、對(duì)市場(chǎng)的判斷不準(zhǔn)確等原因,就有可能出現(xiàn)實(shí)際銷售額是目標(biāo)銷售額的數(shù)十倍甚至上百倍的情況;那么,我們就應(yīng)該通過事先設(shè)置一些限定或調(diào)節(jié)指標(biāo),來降低由于目標(biāo)設(shè)置不合理所引起的績效考核不公平。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效考核方案篇十八
績效考核制度是公司重要的管理制度之一,不同的公司都有不同的績效考核方案,下面提供了一則公司員工的績效考核方案,僅供參考。
一、考核目的
1、作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
2、作為確定績效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù),促進(jìn)上下級(jí)的溝通。
二、考核原則
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時(shí)考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
三、考核內(nèi)容及方式
1、工作任務(wù)考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次)。
3、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。
四、考核人與考核指標(biāo)
1、成立公司考評(píng)小組,對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。
2、自我鑒定,員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié)。
3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。
五、考核結(jié)果的反饋
考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績。
六、員工績效考核說明
(一)填寫程序
1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃,經(jīng)部門直接上級(jí)審核后報(bào)行政部;
5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
(二)計(jì)分說明
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類每項(xiàng)附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個(gè)人評(píng)分、職能部門評(píng)分、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評(píng)分突破90分者,個(gè)人評(píng)分無效,按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算;職能部門評(píng)分從兩方面考評(píng):成本意識(shí)、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)。)
2、綜合績效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》,具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫,《員工互評(píng)表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評(píng)、員工互評(píng)、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績效考核得分的.60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
(三)季度績效工資內(nèi)容
季度績效工資=績效考核獎(jiǎng)+績效季度獎(jiǎng)
(1)績效考核獎(jiǎng)由三部分組成:
a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;
b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無季度績效考核獎(jiǎng)金。
(2)績效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類別:
3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的,每評(píng)為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
5、獎(jiǎng)懲計(jì)分:
(2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)績效考核方案。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效考核方案篇十九
為完善公司績效考核制度,建立有效、合理、健全的激勵(lì)機(jī)制,提高部門之間以及部門內(nèi)部的配合與協(xié)作能力,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,特制訂本制度。
1、適用于公司所有職能部門;
2、新成立的部門同樣適用規(guī)則,具體考核指標(biāo)根據(jù)性質(zhì)另訂。
具體周期細(xì)則參考sys[20xx]001文《年度考核制度》執(zhí)行。
詳見附表1-附表3。
4、考核標(biāo)準(zhǔn)及分?jǐn)?shù):每項(xiàng)最高分為權(quán)重欄中相對(duì)應(yīng)的百分比所對(duì)應(yīng)的數(shù)值,按實(shí)計(jì)分;
8、其他打分細(xì)則可參考jg―hrdsys[20xx]001文《年度考核制度》執(zhí)行。
1、本制度于20xx年3月1日起正式實(shí)施;
3、本制度的最終解釋及修訂由行政人事部負(fù)責(zé),未盡事宜另文規(guī)定。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效考核方案篇二十
為完善公司績效考核方案,建立有效、合理、健全的激勵(lì)機(jī)制,提高部門之間以及部門內(nèi)部的配合與協(xié)作能力,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,特制訂本方案。
1、適用于公司所有職能部門;
2、新成立的`部門同樣適用規(guī)則,具體考核指標(biāo)根據(jù)性質(zhì)另訂。
具體周期細(xì)則參考sys[20xx]001文《年度考核方案》執(zhí)行。
詳見附表1-附表3。
4、考核標(biāo)準(zhǔn)及分?jǐn)?shù):每項(xiàng)最高分為權(quán)重欄中相對(duì)應(yīng)的百分比所對(duì)應(yīng)的數(shù)值,按實(shí)計(jì)分;
8、其他打分細(xì)則可參考jg—hrdsys[20xx]001文《年度考核方案》執(zhí)行。
1、本方案于20xx年3月1日起正式實(shí)施;
3、本方案的最終解釋及修訂由行政人事部負(fù)責(zé),未盡事宜另文規(guī)定。
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