通過總結(jié)心得體會，可以更好地了解自己的興趣和潛能，避免盲目從事不適合自己的工作和學(xué)習(xí)。寫心得體會時，要注意區(qū)分事實和個人見解，做到客觀公正。希望這些心得體會范文能夠激發(fā)大家對寫作的熱情，并幫助到大家的學(xué)習(xí)和成長。
行政人員工作心得體會篇一
轉(zhuǎn)眼間20__年一年已過去了，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上一年度的工作。作為公司的行政專員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上一年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實的工作態(tài)度。
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展。文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作：上一年共書寫會議紀(jì)要__篇、文化版報_期，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、快樂健康補(bǔ)貼，整理歸檔新入職員工的登記表。
4、日常行政工作：車輛的使用和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司的暫定資質(zhì)延期、公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學(xué)習(xí)到的知識。
1、“執(zhí)行力”的自我的灌輸：因先前工作經(jīng)驗少，未能很好的體會和理解執(zhí)行力的重要性。通過學(xué)習(xí)和實踐，更加深刻的認(rèn)識到執(zhí)行力的必然性和重要性，使我在今后的日常工作中更好的完成了各項工作。
2、在公司領(lǐng)導(dǎo)和行政部門經(jīng)理的指導(dǎo)下：學(xué)習(xí)了正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。使我本身更加的認(rèn)識到行政工作的規(guī)范性、靈活性和謹(jǐn)慎性，提升了自身的綜合能力。
3、良好的人際交往：對于行政工作，尤其重要。在平日里，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協(xié)助，創(chuàng)建良好的工作氛圍，使之良性循環(huán)，相互支持工作，有效地推動工作進(jìn)度。
4、工作質(zhì)量成績：在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高自身工作效率，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，為公司及部門工作做出了應(yīng)盡的力量。
四、不足和領(lǐng)悟。
1、工作中考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善，這有待于我在今后的工作中加以改進(jìn)。
2、工作還不夠細(xì)致，有時需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方，未能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致個別工作不令人滿意。在今后的工作中我會更加的細(xì)致，積極主動的同時要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通，與上級保持一致。
3、一年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是招聘工作，現(xiàn)在做行政工作了，這個過渡我似乎還未能適應(yīng)，今后我會更加努力的改變自我的處事風(fēng)格。
行政人員工作心得體會篇二
作為一名行政人員，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這個職位上，我深刻地理解到協(xié)調(diào)溝通、組織規(guī)劃和細(xì)致周密的工作安排是取得成功的關(guān)鍵。在這篇文章中，我將分享我在這個崗位上的心得，希望對其他行政人員有所啟發(fā)。
首先，作為行政人員，協(xié)調(diào)溝通是我最重要的任務(wù)之一。我需要與各個部門和員工保持緊密的聯(lián)系，并確保他們的工作順利進(jìn)行。為了提高溝通的效率和準(zhǔn)確性，我經(jīng)常利用電子郵件和電話與他們聯(lián)系。此外，我也積極參加例會和培訓(xùn)課程，以便更好地了解公司的發(fā)展動態(tài)和各個部門的需求。通過與不同的人合作，我學(xué)會了如何在不同的情況下運(yùn)用不同的溝通方式，以確保信息能夠準(zhǔn)確傳達(dá)，并達(dá)到預(yù)期的效果。
其次，組織規(guī)劃是行政人員工作中不可或缺的一部分。作為行政人員，我需要為各種會議和活動進(jìn)行合理的安排，包括時間、場地和參與人員。規(guī)劃這些活動需要我有良好的時間管理能力、組織協(xié)調(diào)能力和全局觀。為了做好規(guī)劃工作，我通常會在活動前提前進(jìn)行周密的準(zhǔn)備和籌劃，以確保每個細(xì)節(jié)都被考慮到。此外，我還會盡量充分利用各種資源和幫助，以提高效率，從而更好地完成規(guī)劃任務(wù)。
第三，細(xì)致周密的工作安排是行政人員必備的技能之一。作為一名行政人員，我經(jīng)常需要處理大量的事務(wù)和文件，因此我必須始終保持高度的專注和耐心。我會使用不同的工具，如辦公軟件和備忘錄，來幫助我記錄和跟蹤工作進(jìn)度。為了避免錯失重要事項，我會制定每日、每周和每月的工作計劃，并緊密監(jiān)控工作進(jìn)展，及時做出調(diào)整。這種細(xì)致周密的工作安排不僅幫助我更好地完成工作，也提高了工作效率。
第四，做好行政工作還需要具備一定的靈活性和應(yīng)變能力。在工作中，常常會遇到各種突發(fā)事件或新的任務(wù)。作為行政人員，我必須能夠迅速調(diào)整自己的工作重心，及時應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。這需要我具備靈活性和適應(yīng)能力，并有能力在有限的時間內(nèi)進(jìn)行有效的決策。在面對復(fù)雜的問題時，我會主動與同事和上級尋求意見和幫助，以便更好地解決問題。
最后，作為一名行政人員，我意識到注重個人發(fā)展和學(xué)習(xí)是非常重要的。我會積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，不斷提升自己的知識和技能。此外，我也會主動閱讀相關(guān)行業(yè)和管理方面的書籍和資料，以更好地了解行業(yè)動態(tài)和管理理論。不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展能夠幫助我在工作中做出更明智的決策，并提升自己的職業(yè)競爭力。
總結(jié)起來，作為一名行政人員，協(xié)調(diào)溝通、組織規(guī)劃、細(xì)致周密的工作安排、靈活應(yīng)變和個人發(fā)展等方面的經(jīng)驗和體會對我的工作起到了積極的推動作用。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我相信我將能夠在未來的工作中取得更高的成就。我希望通過分享這些心得，能夠?qū)ζ渌姓藛T有所啟發(fā)，幫助他們在職場中取得更好的表現(xiàn)。
行政人員工作心得體會篇三
行政管理學(xué)是一門生命力很強(qiáng)的學(xué)科，也是一門發(fā)展非常迅速的學(xué)科。下面是本站為大家準(zhǔn)備的行政管理。
心得體會。
希望大家喜歡!
本人自xx年就讀行政管理(大專)專業(yè)以來，一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投入到學(xué)習(xí)、工作中，經(jīng)過兩年多來老師的精心指導(dǎo)和自己的刻苦努力，順利完成了學(xué)業(yè)。
行政管理是一門務(wù)實性、可操作性很強(qiáng)的學(xué)科。作為一名在崗的企業(yè)生產(chǎn)管理人員，我十分珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會。通過兩年的學(xué)習(xí)，使自己無論是在思想、還是學(xué)習(xí)等方面都取得了質(zhì)的飛躍。
在政治思想方面：本人積極要求進(jìn)步、擁護(hù)黨的路線、方針、政策，遵紀(jì)守法、廉潔自律。具有良好的社會公共道德和職業(yè)道德，有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感及團(tuán)隊合作精神。在此同時，學(xué)習(xí)了《新。
勞動合同。
法》、《社會保障法》、《安全生產(chǎn)法》等等法律、法規(guī)，提高了自己的政策水平和明確是非能力。在業(yè)務(wù)知識和能力方面：熱愛本專業(yè)并投入了積極的熱情，通過扎實學(xué)習(xí)《管理學(xué)原理》、《組織行為學(xué)》、《公共人力資源管理》等各門課程，我系統(tǒng)的掌握了本專業(yè)所需要的基本理論、基本知識、技能和方法，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)及工作實際，增強(qiáng)了公共關(guān)系和人力資源應(yīng)用能力的鍛煉，能靈活把所學(xué)知識運(yùn)用到實際工作中，為提高工作效率和工作質(zhì)量打下了堅實基矗通過兩年的學(xué)習(xí)，我不僅在思想境界、知識結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平方面得到了極大的提高，而且培養(yǎng)了我一定的自學(xué)能力、創(chuàng)新能力和團(tuán)隊合作精神。在將和老師、同學(xué)們握手道別的時候，我將以飽滿的熱情和堅定的信心、信念，更好地把所學(xué)知識運(yùn)用到工作中，把行政管理的思維觀念轉(zhuǎn)化到企業(yè)日常生產(chǎn)管理中，為企業(yè)健康、快速發(fā)展作一份綿薄貢獻(xiàn)。
本人憑著“一分耕耘，一分收獲”的信念，在大學(xué)三年中拼搏進(jìn)齲思想上要求上進(jìn)，積極向黨組織靠攏，自覺學(xué)習(xí)先進(jìn)理論知識武裝頭腦，關(guān)心時事，以主人翁姿態(tài)把握時代脈搏。
學(xué)習(xí)上，本人目標(biāo)明確，態(tài)度端正，勤奮好學(xué)，成績優(yōu)秀，多次獲得“三好學(xué)生”和“優(yōu)秀團(tuán)員”稱號，在牢固掌握本專業(yè)理論知識的同時，具有較強(qiáng)的實操能力，如進(jìn)行相關(guān)課程設(shè)計。獲得了全國計算機(jī)等級考試二級vfp證書。此外，本人還充分利用課余時間擴(kuò)展自己的知識體系，曾報考廣東省自學(xué)考試的行政管理專業(yè)(本科)和考取了秘書中級證書。
本人酷愛文學(xué)，文學(xué)修養(yǎng)和時事評論水平較好，英語功底扎實，具有一定的聽、說、寫能力。
本人在任英語俱樂部擔(dān)任秘書長期間，在老師的關(guān)懷指導(dǎo)，各部成員的鼎力支持下，以高效優(yōu)質(zhì)團(tuán)結(jié)的作風(fēng)順利完成各項任務(wù)，期間增強(qiáng)了自身的素質(zhì)，鍛煉了自身的領(lǐng)導(dǎo)才干和協(xié)調(diào)能力，還形成了良好的人際關(guān)系。在學(xué)習(xí)和工作之余，我還參加文體活動，如院運(yùn)動和各種文藝匯演等。
在大學(xué)期間我一直注重把自己培養(yǎng)成適應(yīng)社會發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)的綜合型高素質(zhì)人才，并得到同學(xué)的熱心支持幫助，教師的深切關(guān)懷輔導(dǎo)，雖然我只是一個將踏入社會的大學(xué)生沒有豐富的工作經(jīng)驗，但我將會發(fā)揮自身優(yōu)勢把大學(xué)學(xué)到的專業(yè)知識和社會經(jīng)驗運(yùn)用于以后的實際工作中，不負(fù)各方厚望，以更高更強(qiáng)的姿態(tài)迎接新一輪的挑戰(zhàn)。
通過對“公務(wù)員與行政管理”這門課的學(xué)習(xí)，我收獲頗多。首先，我了解了很多這方面的知識及我國的行政管理體制。消除了以往在這方面上認(rèn)識上的一些偏差。同時也了解了世界上其他各國一些有趣的公務(wù)員制度，開闊了自己的眼界。下面我再詳細(xì)談?wù)勛约簩@門課的心得。
首先，不得不承認(rèn)我國當(dāng)前的行政管理體制是有問題的，從課堂上放的《律師視點(diǎn)》中的案例就可以看出在行政管理中還存在著管理混亂，權(quán)責(zé)不清，各部門之間相互扯皮，效率低下，不按程序辦事，管理中忽視人本性等問題。比如那些學(xué)生狀告母校的案子，往往是學(xué)生一方勝訴。原因大都是學(xué)校處罰學(xué)生的程序不合法。還有那個被抓去戒毒的母親，孩子活活餓死在家中。而政府人員竟不聞不問。等等。在我看來，一些政府的管理人員根本不了解“社會契約論”的精神。他們往往忽視了自己手中權(quán)力的來源，濫用權(quán)力，權(quán)錢交易，權(quán)力尋租，問題叢生。這些本不應(yīng)該發(fā)生，行政管理者應(yīng)該清醒地認(rèn)識到自己的職權(quán)，在行政管理中做到法無明文規(guī)定不可為，應(yīng)當(dāng)敬畏權(quán)力，而不是將其當(dāng)成為自己謀私利的工具。
還有在管理中要做到以人為本。溫家寶曾講過：我們所做的一切工作就是要讓人民生活的更有尊嚴(yán)。我覺得在行政管理中尤其應(yīng)該做到這一點(diǎn)，這樣就不會有那些，暴力執(zhí)法，城管打人之類的事情發(fā)生。
在看到問題的同時，我們也欣喜的發(fā)現(xiàn)近幾年在這方面的一些可喜的變化。政府正在努力做出改變，深化改革。我們的政府正在由管理型政府、全能型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)化，法治理念正在深入人心，公民意識也在一定程度上開始覺醒。堅持用制度管事、管人。講過權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里。才能實現(xiàn)行政管理的初衷，真正做到權(quán)為民所用，營造一個和諧的社會氛圍。
總之，通過這門課的學(xué)習(xí)我更加深入的了解了行政管理的精神內(nèi)涵，不論對以后考公務(wù)員還是對社會學(xué)這個專業(yè)課的學(xué)習(xí)都將很有幫助。
行政管理學(xué)是一門生命力很強(qiáng)的學(xué)科，也是一門發(fā)展非常迅速的學(xué)科。中國行政管理學(xué)的發(fā)展速度如此之快，學(xué)習(xí)行政管理學(xué)的人數(shù)如此之多，這表明，研究和學(xué)習(xí)行政管理學(xué)的重要性已經(jīng)被充分認(rèn)識。
大學(xué)四年，是我來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會。在這大好時光里，我本著學(xué)好本專業(yè)，盡量擴(kuò)大知識面，并加強(qiáng)能力鍛煉的原則，大量汲取知識財富，鍛煉了自己的各種能力。我努力的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)課，深研專業(yè)知識。本人在幾年中系統(tǒng)學(xué)習(xí)了政治學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、管理學(xué)原理、行政學(xué)原理、政治學(xué)原理、當(dāng)代中國政治制度、比較政治制度、法學(xué)導(dǎo)論、社會學(xué)概論、政府經(jīng)濟(jì)學(xué)、行政組織學(xué)、地方政府學(xué)、市政學(xué)、公共政策等課程。
通過幾年的學(xué)習(xí)，本人具備以下幾方面的知識和能力：
1.掌握政治學(xué)、行政學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)的基本理論和基本知識;。
3.具有從事黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位行政管理的基本能力;。
4.熟悉黨和國家的特別是行政管理方面的方針、政策和法規(guī);。
5.了解行政學(xué)的理論前沿以及政治學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等相關(guān)學(xué)科的發(fā)展動態(tài);。
6.掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法，具有一定的科學(xué)研究和策劃、組織、執(zhí)行的實際工作能力。
學(xué)習(xí)期間，我熱愛社會主義，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨和他的領(lǐng)導(dǎo)。自覺遵守國家的法律和學(xué)校的紀(jì)律。在學(xué)校里，我積極參加各種集體活動，并為集體出謀獻(xiàn)策。時刻關(guān)心同學(xué)，與大家關(guān)系融洽。在課余生活中，我還堅持培養(yǎng)自己廣泛的興趣愛好，堅持體育鍛煉，使自己始終保持在最佳狀態(tài)。為提高自己的社會交往和各方面知識的運(yùn)用能力，我積極參加社會實踐。這些經(jīng)歷，不僅增強(qiáng)了我吃苦耐勞、自理自立的能力，還提高了我與別人合作與交往的能力。
我是一個外向型的人，性格開朗活潑，待人處事熱情大方，生活態(tài)度端正向上，思想開放積極，能很快接受新鮮事物。我最大的特點(diǎn)是：熱心待人，誠實守信，具有創(chuàng)新和開拓意識，勇于挑戰(zhàn)自我。為人處世上，我堅持嚴(yán)于律已，寬以待人，“若要人敬已，先要已敬人”，良好的人際關(guān)系正是建立在理解與溝通基礎(chǔ)之上的，所以我與同學(xué)關(guān)系極其融洽。
行政人員工作心得體會篇四
作為一名黨校行政人員，我從事行政管理工作已有多年，與黨校教師和學(xué)員們緊密合作，為黨校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和黨員干部的培訓(xùn)提供有力保障。在這個過程中，我深刻體會到了自身的成長與收獲，也形成了一些工作心得和體會。以下我將結(jié)合實踐經(jīng)驗，分享一些關(guān)于黨校行政工作的心得與體會。
首先，明確工作責(zé)任使命。作為黨校行政人員，我的首要任務(wù)是為黨校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和順利開展工作提供支持與保障。因此，我必須時刻保持警覺，時刻準(zhǔn)備好應(yīng)對各種突發(fā)事件和工作需求。我深知自己肩負(fù)的是一份神圣而崇高的工作，需要以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，時刻保持主人翁意識，時刻關(guān)注黨校工作的各個環(huán)節(jié)。只有明確了自己的工作責(zé)任和使命，才能更好地發(fā)揮自身的職能與作用。
其次，注重學(xué)習(xí)與成長。行政工作需要不斷學(xué)習(xí)和積累，在與黨校教師和學(xué)員的日常交流中，我不僅能了解黨校的辦學(xué)理念和教學(xué)內(nèi)容，也能從中汲取知識和提高自己。在與黨校教師的互動中，我學(xué)會了如何理解和解讀各類政策文件，學(xué)會了如何編寫有關(guān)活動的通知和報道，學(xué)會了如何協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)，確保活動的順利進(jìn)行。在與黨校學(xué)員的互動中，我不僅能了解他們的學(xué)習(xí)需求和困難，也能收獲他們的真誠反饋和建議。通過不斷學(xué)習(xí)和成長，我不僅提高了自己的專業(yè)能力，也增進(jìn)了與黨校教師和學(xué)員的良好合作關(guān)系。
再次，強(qiáng)化溝通和協(xié)調(diào)能力。黨校行政人員需要與各個部門和崗位的人員進(jìn)行密切合作，只有加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，才能更好地完成工作任務(wù)。在工作中，我始終堅持與他人保持良好的溝通和合作關(guān)系，尊重各個部門和崗位的工作職責(zé)，積極尋求共識，化解矛盾和分歧。我深知良好的溝通和協(xié)調(diào)能力是保證工作的高效性和順利進(jìn)行的重要保證，因此，我在工作中注重與他人的交流，努力構(gòu)建和諧的工作氛圍。
此外，關(guān)注細(xì)節(jié)與服務(wù)。作為黨校行政人員，我自覺要關(guān)注到每一個細(xì)節(jié)，確保每一個工作環(huán)節(jié)都能達(dá)到最好的狀態(tài)。在組織活動時，我注重每一次活動籌備工作的細(xì)致規(guī)劃和安排，確保各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和高效。在接待學(xué)員和領(lǐng)導(dǎo)時，我注重每一個服務(wù)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)處理，確保學(xué)員和領(lǐng)導(dǎo)在黨校的每一次訪問都能感受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)和關(guān)懷。通過關(guān)注細(xì)節(jié)和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我不僅提高了工作質(zhì)量，也獲得了黨校教師和學(xué)員的認(rèn)可和贊譽(yù)。
最后，不斷提高自身素養(yǎng)和修養(yǎng)。在黨校工作中，作為行政人員，不僅要具備一定的業(yè)務(wù)能力，更要具備高尚的道德情操和良好的職業(yè)素養(yǎng)。在工作生活中，我注重修煉自己的品格和修養(yǎng)，端正自己的態(tài)度和行為，時刻保持忠誠、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌。通過不斷提高自身素養(yǎng)和修養(yǎng)，我不僅得到了他人的尊重，更讓我深刻認(rèn)識到作為黨員行政人員的重要性和責(zé)任。
總之，作為黨校行政人員，我一直努力充實自己、提高自己，在工作中明確職責(zé)，注重學(xué)習(xí)和溝通，關(guān)注細(xì)節(jié)與服務(wù)，不斷提高自身素養(yǎng)和修養(yǎng)。這些工作心得和體會對于我當(dāng)前的工作和未來的發(fā)展都有著重要的意義，同時也繼續(xù)激勵我不斷追求卓越，為黨校的發(fā)展和黨員干部的培訓(xùn)做出更大的貢獻(xiàn)。
行政人員工作心得體會篇五
為了深入貫徹落實“三個代表”重要思想，切實加強(qiáng)總務(wù)處作風(fēng)建設(shè)，樹立積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、熱情服務(wù)的良好形象，提高工作質(zhì)量和效率，做到“文明服務(wù)、禮儀接待、誠信后勤”，實現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化、量化管理，總務(wù)處全體工作人員應(yīng)遵守以下行為規(guī)范：
一、辦公室人員素質(zhì)要求。
1、要有“窗口形象”的思想意識;。
2、要有“淡溥名利”的思想境界;。
3、要有“以辦為家”的敬業(yè)精神;。
4、要有“爭創(chuàng)一流”的工作目標(biāo);。
5、要有“日清日畢”的工作作風(fēng);。
6、要有“平和禮貌”的待人態(tài)度;。
7、要有“以人為本”的工作理念;。
8、要有“眼觀六路、耳聽八方”的信息溝通能力;。
9、要有“虛心好學(xué)、孜孜不倦”的求知精神。
二、用語與接待要求。
1、接待師生員工和其他來訪者，要主動起身打招呼，做到態(tài)度熱情，語言和氣，以“您好”開頭，“再見”結(jié)束;問、答、聽、記，要耐心、謙恭。
2、接聽、撥打電話時，語調(diào)要親切、溫和，應(yīng)講普通話，以“您好，后勤服務(wù)集團(tuán)辦公室、資產(chǎn)科、維修科??”開頭，“再見”結(jié)束。
3、待客辦事語言準(zhǔn)確、簡明、文雅。實行“三三”制，即：接待來訪辦事人員“不得厭煩，不耍態(tài)度，不講粗話、臟話”;主動為來訪辦事人員“指道路、指科室、指人員”。對來我集團(tuán)辦事人員“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”;嚴(yán)格禁止說：“不知道、我不管、你找誰去、我不當(dāng)家”等生硬語言。
4、各辦公室配備接待記錄本，對來訪者反映的問題，應(yīng)認(rèn)真記錄，并及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
5、提倡講普通話。
三、儀表舉止與辦公場所環(huán)境要求。
1、倡導(dǎo)和規(guī)范工作人員服務(wù)禮儀化、文明化，服務(wù)態(tài)度體現(xiàn)“四心”和“四輕”。即“愛心、關(guān)心、細(xì)心、耐心”。“走路輕、說話輕、操作輕、關(guān)門輕”。
2、儀表端正，著裝整潔，舉止大方。
3、辦公室應(yīng)保持整潔、衛(wèi)生，辦公物品應(yīng)按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)有序擺放，不得隨意擺放雜物。
4、辦公場所應(yīng)保持安靜，禁止大聲喧嘩、打鬧。
5、樹立安全意識，下班前認(rèn)真檢查門窗、照明燈、電器開關(guān)是否關(guān)好。
四、工作處置要求。
1、請示工作、遞交報告、辦理工作等應(yīng)遵守工作程序，不越級，不超范圍，不隨意處置公務(wù)。
2、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，服從領(lǐng)導(dǎo)，辦事利索，提高效率。凡上級領(lǐng)導(dǎo)布置下來的任務(wù)及本職工作內(nèi)的事務(wù)，應(yīng)馬上辦理，不得推諉、拖延。
3、對職責(zé)范圍內(nèi)一時不能辦理的事情，應(yīng)耐心解釋說明，需要匯報的，應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4、對不屬于本職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，應(yīng)主動與主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門聯(lián)系，及時處理。
五、工作紀(jì)律要求。
1、嚴(yán)格遵守學(xué)院的'作息時間，遵守總務(wù)處的考勤和值班制度。
2、上班時間堅守工作崗位，不串崗、不閑聊，不做與本職工作無關(guān)的事;因事離開工作崗位時要向部門領(lǐng)導(dǎo)或周圍同事告知去向，且速去速回。
3、不得用辦公室配備的工作電話撥打私人電話，撥打信息臺或閑聊;工作時間接聽私人電話一般不得超過3分鐘，不得利用計算機(jī)玩游戲、打撲克及上網(wǎng)訪問與工作無關(guān)的網(wǎng)站。
4、不得利用上班時間辦理私人事務(wù)，處理公務(wù)時如與師生員工利益發(fā)生沖突，應(yīng)主動相讓，做到“三先”，即：“先公務(wù)，后私事，先群眾、后個人，先別人、后自己”。
總務(wù)處文明禮貌用語和服務(wù)禁忌用語。
一、文明禮貌用語。
(一)十字文明用語。
您好、請、謝謝、對不起、再見。
(二)接聽電話用語。
1、您好!這里是×××，請問您找誰?
2、我就是，請問您是哪一位???請講。
3、請問您有什么事?(有什么能幫您?)。
4、您放心，我會盡力辦好這件事。
5、不用謝，這是我們應(yīng)該做的。
6、×××同志不在，我可以替您轉(zhuǎn)告嗎?(請您稍后再來電話好嗎?)。
7、對不起，×××同志不是這個電話號碼，他(她)的電話號碼是??
8、您打錯號碼了，我是??沒關(guān)系。
9、再見!(與以下各項通用)。
(三)打電話用語。
10、您好!請問您是×××單位嗎?
11、我是后勤服務(wù)集團(tuán)×××科×××，請問怎樣稱呼您?
12、請幫我找×××同志。
13、對不起，我打錯電話了。
(四)接待來客用語。
14、請進(jìn)!
15、您好!請問您是???
16、請問您找誰?
17、他(她)不在，請問有事需要轉(zhuǎn)告嗎?
18、×××處(或×××同志)在×樓，我?guī)ァ?/p>
19、對不起，讓您久等了。
20、請坐(請喝茶)。
21、我就是，請問有事需要辦理嗎?
22、請稍等，我馬上為您辦理。
23、您反映的情況，我們盡快辦理(處理)。
25、不用謝，請慢走!
(五)到外單位辦事用語。
26、對不起，打擾您一下。
27、請問×××處(室)在哪間辦公室?
28、請問×××同志在嗎?
29、非常感謝您(麻煩您了)。
二、服務(wù)禁忌用語。
1、別亂喊!
2、你沒看我正忙著呢。
3、喊什么?等會兒!
4、搞快點(diǎn)!
5、我解決不了。
6、這不關(guān)我的事。
7、不知道。
8、我沒時間，你找別人。
9、快點(diǎn)，快點(diǎn)，別磨磨蹭蹭的。
10、剛才不是告訴你了嗎?怎么還問?
11、沒有零錢找，等著。
12、黑板上不是寫著嗎，你不會自己看嗎?
13、沒上班呢，等會兒再說。
14、到點(diǎn)了，你們快點(diǎn)。
15、越忙越添亂，真煩人。
16、怎么不早做準(zhǔn)備。
17、領(lǐng)導(dǎo)要我這樣做的。
18、你不懂我們的規(guī)矩。
19、后邊等著去!
20、×領(lǐng)導(dǎo)叫你來，你找×領(lǐng)導(dǎo)去。
行政人員工作心得體會篇六
隨著高等教育事業(yè)的不斷發(fā)展，高校行政人員的工作任務(wù)也日益繁重。作為高校行政人員，他們既要為學(xué)校的運(yùn)行秩序提供保障，又要為師生的生活、學(xué)習(xí)提供全面的支持。在這個過程中，他們不僅需要具備扎實的專業(yè)知識，還需要具備出色的組織能力和團(tuán)隊合作精神。在多年的從業(yè)經(jīng)驗中，我積累了一些行政工作的心得體會，希望能夠與大家分享。
首先，高校行政人員應(yīng)具備全面的專業(yè)素養(yǎng)。作為高校的行政人員，他們需要對學(xué)校的各項規(guī)定和政策有著深入的了解。他們不僅要了解學(xué)校的發(fā)展方向和目標(biāo)，還要熟悉各個部門的職責(zé)和工作流程。只有全面把握了這些信息，才能更好地協(xié)調(diào)各方面的資源，為學(xué)校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
其次，高校行政人員要具備出色的組織能力。在高校行政工作中，涉及到的各類事務(wù)琳瑯滿目，需要進(jìn)行大量的協(xié)調(diào)和安排。例如，組織重要的學(xué)術(shù)活動、會議或者校園文化活動需要提前安排好場地、設(shè)備和參與人員，合理分工并定期跟進(jìn)進(jìn)展情況。只有做到善于組織，才能使項目順利進(jìn)行，取得滿意的成果。
再次，高校行政人員需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神。作為一名高校行政人員，不僅要和上級領(lǐng)導(dǎo)、同事之間保持良好的溝通，還需要與千百名師生進(jìn)行交流。要想順利完成工作，就必須與他人密切合作。在與他人溝通的過程中，要做到傾聽別人的意見，尊重他人的權(quán)威，及時解決問題，并與團(tuán)隊一起協(xié)作，共同努力完成工作。
最后，高校行政人員應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新意識。隨著時代的發(fā)展和高校的不斷變革，高校行政工作也會不斷面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。與時俱進(jìn)，推陳出新，是高校行政人員必須具備的素質(zhì)。他們應(yīng)當(dāng)保持對新技術(shù)、新理論、新方法的敏感度，不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識和技能，以適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的需求。
總之，高校行政人員的工作是一項綜合性的工作，需要具備全面的專業(yè)素養(yǎng)、出色的組織能力、良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神，以及創(chuàng)新意識。只有憑借這些能力和素質(zhì)，才能更好地為學(xué)校服務(wù)，為學(xué)校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。希望未來的高校行政人員不斷提升自己，全身心地投入到工作中，為高校的繁榮和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
行政人員工作心得體會篇七
作為一名行政人員，我有幸與各行各業(yè)的專業(yè)人士共事，不斷積累經(jīng)驗并學(xué)習(xí)各種技能。在這個過程中，我深刻理解了作為行政人員的責(zé)任和重要性。行政工作不僅要求我們具備高效的組織能力和協(xié)調(diào)能力，還要求我們有著良好的溝通技巧和解決問題的能力。在本文中，我將分享自己作為行政人員的體會與心得。
第二段：努力學(xué)習(xí)與不斷提升。
作為一名行政人員，我深知自己所處的崗位需要不斷學(xué)習(xí)和提升。在這個快速發(fā)展的時代，我們需要時刻跟上新技術(shù)和工具的變化。因此，我不斷加強(qiáng)對電腦軟件及辦公自動化設(shè)備的學(xué)習(xí)，以提高自己在日常工作中的效率。此外，我還利用工作之余，積極參與培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)行政管理相關(guān)知識，進(jìn)一步提高自己的專業(yè)素質(zhì)。
第三段：靈活應(yīng)變與解決問題的能力。
在行政工作中，常常會面臨各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。而作為行政人員，我們需要有靈活應(yīng)變和解決問題的能力。在我的經(jīng)驗中，我學(xué)會了保持冷靜和理智，分析問題的根源，并提出合理的解決方案。我也會主動和同事進(jìn)行交流和協(xié)作，共同解決問題。通過這樣的方法，我成功地解決了許多困擾部門運(yùn)營的問題，并在工作中展現(xiàn)出了我的價值。
第四段：良好的溝通與團(tuán)隊合作。
行政人員作為組織中的紐帶，我們需要與各個部門保持良好的溝通和協(xié)調(diào)。在我的職業(yè)生涯中，我通過積極主動地溝通和團(tuán)隊合作，獲得了很多成功。我相信團(tuán)隊合作的力量，也知道通過良好的溝通可以解決許多問題。因此，我經(jīng)常與同事們開展討論和交流，共同尋找問題的解決方案，并在工作中取得了良好的成果。
第五段：總結(jié)與展望。
作為行政人員，我深知自己在工作中的重要性和責(zé)任。通過不斷學(xué)習(xí)和提高，我已經(jīng)掌握了許多行政管理的技能，并在工作中取得了顯著的成績。然而，我也清楚自己還有許多需要提升和改進(jìn)的地方。因此，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和成長，以更好地勝任自己的崗位，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總體而言，作為一名行政人員，需要具備高效的組織能力、良好的溝通技巧、解決問題的能力以及團(tuán)隊合作精神。通過不斷學(xué)習(xí)和提升，我們能夠在工作中發(fā)揮自己的價值并迎接各種挑戰(zhàn)。同時，我們也需要時刻保持謙遜和學(xué)習(xí)的態(tài)度，以不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)。只有這樣，我們才能更好地適應(yīng)工作的變化，并為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
行政人員工作心得體會篇八
黨校作為培養(yǎng)黨員和干部的重要場所，行政人員的工作至關(guān)重要。在黨校行政工作中，我們常常要承擔(dān)組織安排課程、管理學(xué)員、處理突發(fā)事件等多個重要職責(zé)。這些工作雖然重要，但也往往會面臨著各種困難與挑戰(zhàn)。組織安排課程需要在各方面需求的平衡中找到最佳方案；管理學(xué)員則要面臨個性、興趣以及心理等不同層面的差異；而處理突發(fā)事件更是需要在短時間內(nèi)做出正確的決策和應(yīng)對措施，這無疑給行政人員帶來了巨大的工作壓力。
第二段：心態(tài)與責(zé)任的重要性。
在黨校行政工作中，良好的心態(tài)和明確的責(zé)任心是不可或缺的。跟學(xué)員們打交道時，我們要保持積極向上、耐心細(xì)致的態(tài)度，積極幫助他們解決問題，促進(jìn)他們的成長發(fā)展。同時，在課程安排和學(xué)員管理中，我們要時刻牢記自己的責(zé)任，堅守崗位，為學(xué)員提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的教育資源，讓他們能夠在黨校的學(xué)習(xí)中有所收獲。只有以一種積極向上的態(tài)度面對工作，并擔(dān)負(fù)起責(zé)任，才能更好地完成我們的使命和工作任務(wù)。
第三段：團(tuán)隊協(xié)作與溝通的重要性。
在黨校行政工作中，團(tuán)隊協(xié)作和良好的溝通能力是不可或缺的。作為行政人員，我們往往要與各個部門、師資隊伍、學(xué)員等不同方面的人士進(jìn)行溝通和協(xié)作，完成工作。因此，我們需要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊合作精神，密切配合，相互支持。同時，良好的溝通技巧也是協(xié)作中的關(guān)鍵因素。只有通過有效的溝通，才能準(zhǔn)確傳達(dá)信息、協(xié)調(diào)工作、解決問題，提升工作效率和質(zhì)量。
第四段：創(chuàng)新與學(xué)習(xí)的重要性。
黨校行政工作需要我們不斷進(jìn)行創(chuàng)新與學(xué)習(xí)，以應(yīng)對各種新情況和新挑戰(zhàn)。在黨校運(yùn)營中，隨著社會的不斷變化和黨的政策的更新，我們需要及時調(diào)整和改進(jìn)我們的工作方式和方法，以更好地滿足學(xué)員和社會的需求。同時，我們也要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的知識和能力。只有通過不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，才能適應(yīng)黨校工作的發(fā)展要求，為學(xué)員和黨的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
第五段：總結(jié)與展望。
在黨校行政工作中，我們面臨著重要的職責(zé)和巨大的挑戰(zhàn)，但只要我們保持積極向上的心態(tài)、明確自己的責(zé)任，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊合作精神和良好的溝通技巧，同時注重學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，我們就能夠克服困難，更好地完成工作使命。希望未來在黨校行政工作中，我們能夠不斷提升自我，為黨校的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量，為黨的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。相信在黨校行政工作中，我們會不斷成長和進(jìn)步，為黨的事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
行政人員工作心得體會篇九
黨校作為黨員干部培訓(xùn)的重要機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著培養(yǎng)、教育和培訓(xùn)黨員干部的重要任務(wù)。作為黨校的行政人員，我們有責(zé)任為黨校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供支持和服務(wù)。為了更好地履行自己的工作職責(zé)，我深入學(xué)習(xí)了黨的有關(guān)文件和教材，加強(qiáng)了思想認(rèn)識和專業(yè)能力，形成了一些行之有效的工作方法和心得體會。
第二段：厘清工作重點(diǎn)，提高組織能力。
作為黨校行政人員，我們要明確自己的工作重點(diǎn)，清楚了解每個環(huán)節(jié)的工作要求。首先，要加強(qiáng)對行政管理工作的學(xué)習(xí)和理解，熟悉各項工作流程和規(guī)范，提高工作的執(zhí)行力和效率。其次，要加強(qiáng)對黨校學(xué)員的組織和管理能力，確保每個學(xué)員都能正常參與到培訓(xùn)活動中來。同時，還要加強(qiáng)與各級黨委組織的溝通與協(xié)調(diào)，及時解決工作中遇到的問題和困難。通過不斷提高自己的組織能力，我們能夠更好地服務(wù)黨校的教學(xué)工作。
第三段：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。
黨校行政人員要具備一定的綜合素質(zhì)，才能更好地履行自己的工作職責(zé)。首先，要加強(qiáng)馬克思主義理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治覺悟和政治水平。其次，要密切關(guān)注國內(nèi)外形勢和黨的最新政策，增強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和辨別能力。此外，還要注重提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，提高自己的管理能力和人際溝通能力。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)，我們才能更好地適應(yīng)黨校工作的需要。
第四段：注重團(tuán)隊合作，完善工作機(jī)制。
在黨校行政人員的工作中，注重團(tuán)隊合作是至關(guān)重要的。一個高效的團(tuán)隊能夠?qū)⒐ぷ髯龅礁蛹?xì)致和全面。我們要積極主動地和同事進(jìn)行配合，互相支持和幫助，共同解決工作中遇到的問題。同時，我們還要不斷完善工作機(jī)制，提高工作效率和質(zhì)量。通過與同事們的經(jīng)驗交流和學(xué)習(xí)，我們能夠得到更多的幫助和啟示，提升工作的水平和能力。
第五段：勤奮努力，提升服務(wù)質(zhì)量。
作為黨校行政人員，我們的工作就是為黨校教學(xué)工作提供更好的支持和服務(wù)。我們要時刻保持良好的工作態(tài)度，以飽滿的工作熱情和高度的責(zé)任感投入到工作中去。同時，我們還要不斷提高自己的服務(wù)意識和服務(wù)水平，努力為學(xué)員提供更加細(xì)致周到的服務(wù)。通過不斷地努力和提升，我們能夠更好地履行自己的工作職責(zé)，為黨校的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：黨校行政人員的工作需要具備豐富的知識，扎實的理論基礎(chǔ)以及高度的責(zé)任感。只有通過不斷學(xué)習(xí)、提升自身素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊合作和完善工作機(jī)制，我們才能更好地履行自己的工作職責(zé)，為黨校的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為黨校的教學(xué)工作做出更多的貢獻(xiàn)。
行政人員工作心得體會篇十
即將過去的半年是我職業(yè)生涯中至關(guān)重要的半年，是努力學(xué)習(xí)和發(fā)展的半年。半年來在部門領(lǐng)導(dǎo)的用心導(dǎo)下，行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù)，從三大方面做好各項服務(wù)支持工作。具體如下：
（一）人力資源工作。
1、招聘及試用員工跟蹤考評。
今年累計招聘各崗位人員共計名，其中包括區(qū)域經(jīng)理名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各x名，生產(chǎn)技工x名。特別是進(jìn)入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大，技工需求急劇增加至xx人，我們想了很多辦法，采用了很多手段及時補(bǔ)充x人，保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
另外，我們采用多種方式對新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤，及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下，既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的成本。
2、考核。
今年x月份對x名車間員工，x名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗級考評。通過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅調(diào)動了員工的積極性，而且提高了工作質(zhì)量和工作效率。另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工，我們制定了檢測人員的資格認(rèn)定并組織實施了大口徑水表、普通水表、燃?xì)獗?、熱量表的資格認(rèn)定，對合格人員進(jìn)行了技術(shù)補(bǔ)貼。
3、今年x月份對各部門x崗位進(jìn)行了普查。
因營銷模式變化、人員工作變動等，我們對各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責(zé)情況進(jìn)行了普查，并完善形成《崗位說明書》，為員工招聘、培訓(xùn)提供了參考依據(jù)。
4、對各崗位進(jìn)行了薪酬調(diào)查與分析。
我們通過xx網(wǎng)、各地工資指導(dǎo)價的查詢、發(fā)調(diào)查問卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過gdp換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進(jìn)行了薪資調(diào)查，并形成了《調(diào)查報告》。通過了解市場薪資水平，為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù)。另外，通過財務(wù)統(tǒng)計出來的人工成本占總成本的比例超過x%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過《20xx年濟(jì)南市工資指導(dǎo)價》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例x%，數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高，在當(dāng)前工資水平大大低于市場水平的前提下，人浮于事的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
由此得出，若想進(jìn)行薪酬改革，必須先對各部門的現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提建議的同時，對各部門的崗位進(jìn)行了分析，并形成《各部門崗位設(shè)置建議》，為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)。
5、制定薪酬體系改革的各種。
如技術(shù)中心、行政管理類、制造分公司、服務(wù)部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調(diào)動各部門的積極性，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系，并形成定稿。
6、做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保。
申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調(diào)動、檔案管理、落戶等各項手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項服務(wù)支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。
7、培訓(xùn)工作。
今年的大型培訓(xùn)共進(jìn)行了x場，包括思想意識的培訓(xùn)如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識、服務(wù)意識的培訓(xùn)；專業(yè)知識技能的培訓(xùn)如回流焊、熱量表、階梯計費(fèi)水表、渠道建設(shè)等營銷思路技能的培訓(xùn)；財務(wù)流程財務(wù)知識的培訓(xùn)等等。
今年培訓(xùn)的最大特點(diǎn)是打破往年單一被動的講授方式，采用了互動的座談方式，讓每個員工積極參與進(jìn)來；采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用員工身邊發(fā)生的實際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識的培訓(xùn)；服務(wù)部服務(wù)意識、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等。
為了避免培訓(xùn)流于形式，保證培訓(xùn)效果，在對市場部、銷售部、服務(wù)部進(jìn)行的系列光盤培訓(xùn)中，我們讓參與部門提意見，并在光盤播放完后進(jìn)行座談，讓每個人都談自己的收獲等等。
總之，我們積極動腦對培訓(xùn)及考核的方式、方法進(jìn)行了有效創(chuàng)新。事實，此方式是有效的，因為經(jīng)過培訓(xùn)效果評估，員工的評價較高。
行政人員工作心得體會篇十一
三天的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，我認(rèn)為行政管理教學(xué)的主要目的是將行政管理學(xué)科的基本原理和應(yīng)用技術(shù)通過靈活有效的教學(xué)方法傳授給學(xué)生，以提高學(xué)生行政管理專業(yè)化水平和綜合能力。這需要積極探索新的教學(xué)方法?，F(xiàn)行的高等院校的行政管理教學(xué)方法普遍存在重視科研、輕視教學(xué)，重視教學(xué)內(nèi)容研究、輕視教學(xué)方法研究的傾向，改革行政管理學(xué)課程教學(xué)方法具有很強(qiáng)的理論意義和現(xiàn)實意義。
我認(rèn)為行政管理學(xué)教學(xué)方法是新形勢下培養(yǎng)行政管理專業(yè)人才的需求。在市場經(jīng)濟(jì)改革、政府機(jī)構(gòu)改革和知識經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)全球化等時代背景下，社會對行政管理專業(yè)人才的需求由傳統(tǒng)的研究型、學(xué)術(shù)型向應(yīng)用型、操作型人才轉(zhuǎn)變，要求高校著力培養(yǎng)能在黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位從事行政管理、政策制定、人事組織等工作的大量人才。而從當(dāng)前行政管理人才的培養(yǎng)來看，課堂教學(xué)多采取“黑板管理學(xué)”授課方式，這種課堂教學(xué)既不符合行政管理學(xué)實踐性的學(xué)科特征，所培養(yǎng)出來的學(xué)生知識結(jié)構(gòu)、知識體系會存在缺乏操作技能訓(xùn)練的問題，難以幫助學(xué)生獲得處理實際行政管理事務(wù)中分析、解決問題所需要的品質(zhì)、能力和技能。改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法，加強(qiáng)實踐教學(xué)勢在必行。
隨著電子政務(wù)技術(shù)的發(fā)展，對行政管理過程中信息的快速反應(yīng)能力、判斷能力、預(yù)測能力和處理能力等要求更高，而行政管理專業(yè)的本科實踐教學(xué)環(huán)節(jié)非常薄弱，主要的實踐教學(xué)為進(jìn)行社會調(diào)研、撰寫畢業(yè)論文和參與畢業(yè)實習(xí)，集中實踐教學(xué)環(huán)節(jié)基本處于空白狀態(tài)，不能適應(yīng)現(xiàn)代行政管理工作的需要，這就迫切需要優(yōu)化傳統(tǒng)公共行政教學(xué)方法，嘗試新的教學(xué)方法，以適應(yīng)現(xiàn)代行政管理工作的需要。
我認(rèn)為進(jìn)行行政管理學(xué)教學(xué)方法的改革，應(yīng)著力把握以下原則。
第一，以學(xué)生為本，培養(yǎng)學(xué)生能力為第一原則。以學(xué)生為本的思想原則是在行政管理課程的課堂教學(xué)過程中，讓學(xué)生認(rèn)識到自己不僅是學(xué)習(xí)的主體。又是自身發(fā)展的主體這樣的一種特殊認(rèn)知過程。提高學(xué)生對行政管理學(xué)學(xué)習(xí)的積極性、主動性和創(chuàng)造性，著力培養(yǎng)學(xué)生對行政管理總體的綜合能力，它要求教學(xué)要以學(xué)生為中心，尊重學(xué)生。通過對話式和啟發(fā)式教學(xué)，針對學(xué)生對行政管理學(xué)思想認(rèn)識中存在的問題，精練課堂教學(xué)內(nèi)容，突出講授課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)，提高教學(xué)效果，并培育民主和諧的教學(xué)氛圍，提高學(xué)生參與課堂教學(xué)的.積極性，促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展，為社會的進(jìn)步培養(yǎng)高素質(zhì)的政府管理人才。
第二，理論聯(lián)系實際、不斷創(chuàng)新原則。行政管理學(xué)既是一門基礎(chǔ)性理論學(xué)科，也是一門實用性很強(qiáng)的應(yīng)用型學(xué)科，因此，行政管理教學(xué)必須時刻關(guān)注行政管理改革發(fā)展的實踐進(jìn)程，注重理論聯(lián)系實際，并著力在行政管理具體運(yùn)作方式和方法上下功夫。在教學(xué)方法上大膽創(chuàng)新，授課內(nèi)容要盡可能反映本學(xué)科國內(nèi)外的最新研究成果及動態(tài)，保持教學(xué)內(nèi)容與國內(nèi)外行政管理理論與現(xiàn)實的發(fā)展、變化同步，使教學(xué)內(nèi)容常新，更新教學(xué)方法，使行政管理教學(xué)方法富于時代感、新鮮感，適應(yīng)信息社會發(fā)展的需要。
第三，注重教學(xué)效率和教學(xué)方法有效性原則。注重教學(xué)效率，遵守教學(xué)方法有效性是現(xiàn)代高等教育教學(xué)實踐中的重要原則，也是行政管理教學(xué)方法改進(jìn)和優(yōu)化的基本要求。關(guān)注實際運(yùn)作中的低投入和高產(chǎn)出，增強(qiáng)時間觀念，提高效率，適應(yīng)現(xiàn)代政府提高行政效能的要求，也是避免教學(xué)滿堂灌、機(jī)械式重復(fù)練習(xí)、題海戰(zhàn)術(shù)等低效現(xiàn)象發(fā)生的基本要求。
第四，堅持教學(xué)方法整體、系統(tǒng)、合理、優(yōu)化原則。系統(tǒng)效應(yīng)是衡量行政管理教學(xué)方法設(shè)計成功與否的主要依據(jù)。在行政管理教學(xué)過程中應(yīng)注意把握教學(xué)方法內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)和平衡，以使行政管理教學(xué)效果達(dá)到合理、最佳狀態(tài)。也就是說，行政管理教學(xué)活動的設(shè)計和組織，除要考慮具體要素的改進(jìn)和完善外，更應(yīng)從總體上關(guān)注行政管理教學(xué)各要素問的良好組合和協(xié)調(diào)，以求產(chǎn)生最佳的系統(tǒng)整體效益。一方面，要看到各種行政管理教學(xué)方式都有其存在的合理性，有其特長和獨(dú)特價值，所以要具體探索和豐富各種各樣的行政管理教學(xué)方式;另一方面，應(yīng)根據(jù)具體的行政管理教學(xué)任務(wù)和實際條件，應(yīng)用不同的教學(xué)方式，克服教學(xué)方法局部、僵化做法，揚(yáng)長避短，綜合成整體優(yōu)化的行政管理教學(xué)方法結(jié)構(gòu)。
行政管理課程在教學(xué)過程中要采用適合大學(xué)生自身特點(diǎn)的教學(xué)方法，并從中國行政管理的實踐出發(fā)，增強(qiáng)行政管理教學(xué)方法的有效性，為此，我建議從以下幾個方面開展實踐教學(xué)，來提高行政管理教學(xué)質(zhì)量。
行政人員工作心得體會篇十二
人事檔案管理是機(jī)關(guān)事xx單位人事管理的核心內(nèi)容，人事管理又是保障組織正常運(yùn)作的重要方面，把握好人事檔案管理工作，能維護(hù)好核心人才的利益，保障好高端人才的開展，便利平凡人才的日常工作。本次的人事檔案管理創(chuàng)新培訓(xùn)，使我更好地了解人事工作，了解檔案管理的重要性，并讓我深刻思索人事管理的開展及檔案管理的信息化創(chuàng)新。
隨著我國人事制度改革力度的不斷加大，事xx單位的人事檔案管。
理存在著諸多問題，這些問題，有待改善，從而提高人事檔案的利用水平。
1、檔案材料內(nèi)容不精確?，F(xiàn)有的檔案材料中存在很多內(nèi)容前后不符以及內(nèi)容失真的現(xiàn)象。本次培訓(xùn)講師以一那么生動好玩的檔案篡改故事為我們呈現(xiàn)了材料非真性造成的影響，使一位年齡不對，身份不清，政績不明的女子走上“高位”。內(nèi)容不精確時時成為檔案問題中的通病，這往往是由于檔案管理人員的馬虎引起的。
2、檔案材料不齊全。一些干部任免表、年度考核表、履歷表短缺或雖有表但未蓋公章，甚至局部表格缺失，這些都是須要引起重視的問題，每一份文件都記錄著一個人的開展歷程，斷片，必需要深刻探究，這是人才晉升、組織獎懲必備的參考內(nèi)容。
3、人事檔案管理方式和手段相對落后，利用效率較低。人事檔案必需由專人管理，保證機(jī)密性，平安性，同時，在硬件設(shè)施上，也必需有所保障，舊的器材往往不能滿意新時代檔案管理的要求，舊的檔案房也很難保證檔案托管的平安，到達(dá)要求的抗壓性，承重性效果。檔案的作用是記錄與反映，在利用狀況上，檔案簡單被“打入冷宮”。
1、完善人事檔案管理制度。
息化手段，協(xié)助調(diào)查，到達(dá)360度記錄效果。二是把流淌人員檔案托管，由人才市場專業(yè)管理，更新記錄，完善人才開展路徑。
2、注意人事檔案材料收集。
材料并非越多越好，而是應(yīng)當(dāng)歸類有據(jù)，各類齊全。培訓(xùn)中，專家引薦的10類歸納可以作為日常檔案管理的參考，如履歷自傳、學(xué)歷學(xué)位、干部任命、獎懲記錄，黨團(tuán)經(jīng)驗等等。檔案管理人員必需剛好收集與檔案有關(guān)的各種材料，謹(jǐn)慎整理，細(xì)致鑒別。對不符合歸檔要求的材料要剛好進(jìn)展處理，手續(xù)不全的材料要退回形成材料的部門進(jìn)展補(bǔ)辦，確保材料齊全完整、手續(xù)完備，保證人事檔案的權(quán)威性、精確性和真實性。
3、采納現(xiàn)代化管理手段，加強(qiáng)人事檔案管理信息化建立。
人事檔案是人才信息資源庫，合理利用各種資源，使其最大限度地發(fā)揮作用。日常工作中常出現(xiàn)到別處查詢檔案的狀況，耗時耗能，假如能順應(yīng)信息化開展，利用計算機(jī)，掃描儀等設(shè)備，把檔案電子信息化，制定查閱流程，能較好地到達(dá)異地查詢，剛好查詢，完整查詢的效果。但目前尚未研討出信息化最正確手段，電子信息化須要更高的設(shè)備要求及人員要求，而優(yōu)先開展能更好地效勞組織開展。
4、提高人事檔案管理人員素養(yǎng)。
意翻看，對查閱的人員有限制，對查閱的過程有記錄，這樣才能在主觀上幸免錯誤的出現(xiàn)。
本次培訓(xùn)，使我初步駕馭了人事檔案管理的工作流程，了解了檔案管理的政策依據(jù)，把握了檔案管理過程中常見狀況的解決對策，相識了檔案管理信息化的開展方向，益于我在今后更好地完成檔案管理工作。
行政人員工作心得體會篇十三
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著新藥店的進(jìn)駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20xxxx年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信百姓會越做越強(qiáng)。
行政人員工作心得體會篇十四
7月11日，我正式走進(jìn)了xx有限公司，開始了自己人生中很重要的一份工作，心里很感激公司給我這個工作的機(jī)會，以前自己總認(rèn)為我所做的對得起自己拿的這份工資就夠了，因為公司不只是我一個人，雖然我也會努力的工作但是心里更多的是因為想得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但是現(xiàn)在，公司教給我的是：我在公司所做的一切工作、所學(xué)的所有知識實際上是在為自己以后要走的路添磚加瓦，向周圍的同事學(xué)習(xí)他們的長處，彌補(bǔ)自己的短處，三人行必有我?guī)熝桑瑩衿渖普叨鴱闹?，其不善者而改之，能更加提高自己，從而讓自己做的更好。從七月份工作到現(xiàn)在，期間有過挫折有過煩惱，但是更多的是歡樂以及汲取知識后的滿足感，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這段時間付出了不少，也收獲了很多，也逐漸感覺自己成長了、成熟了。
我不敢說自己的工作已經(jīng)做得很好，以后一個錯誤都不會有，但我認(rèn)為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強(qiáng)地走過去，就會獲得寶貴的經(jīng)驗。在這份工作里，很重要的是要做好跟同事之間的協(xié)調(diào)、溝通，特別是我們需要不時的去個個案場跟同事們協(xié)調(diào)工作，跟同事們之間的溝通以及相處的氛圍就需要自己細(xì)心的去體會，要經(jīng)常和案場的同事們做溝通，了解他們的想法，有問題及時向?qū)Ｂ毑块T匯報，及時調(diào)整大家的心態(tài)，解決好問題，這樣我們的案場才會和諧健康的發(fā)展下去，擁有最好的團(tuán)隊精神，成為房產(chǎn)界的一匹黑馬。誠然在調(diào)整好案場人員心態(tài)的同事也要調(diào)整好自己的心態(tài)，凡事爭取再耐心一點(diǎn)、再認(rèn)真一點(diǎn)、再周到一點(diǎn)，滿懷的熱情投入到每天的工作當(dāng)中。這以后的時間里，我將嚴(yán)格要求自己，遇事多向前輩們請教，努力讓自己成為一名合格的行政助理，為公司盡綿薄之力。在公司這段時間加上與同事們一段時間的相處，意識到敬業(yè)程度是一個公司的員工很值得注重的問題，比如說，一個員工他敬業(yè)了，喜歡自己的工作了，就不會有絕對的上班時間自己應(yīng)該做事，下班時間是自己的時間之分；不會有這件工作應(yīng)該不應(yīng)該自己做的疑問；對待工作對待客戶就會有很大的態(tài)度上的不同，對工作對客戶都會態(tài)度積極端正對待，敬業(yè)就會超越自我用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)滿足客戶，這樣每次都比別人好一點(diǎn)點(diǎn)，從而做到爭創(chuàng)同行業(yè)的領(lǐng)頭團(tuán)隊。團(tuán)隊，一個人不能完成大使命，而團(tuán)隊正是一個取長補(bǔ)短的最佳方式，一個優(yōu)秀的團(tuán)隊可以讓一個企業(yè)快速成長，雖然團(tuán)隊在成長的過程中會遇到很多問題，但是只要團(tuán)隊精神仍舊在這里，一切一切都會迎刃而解，只要團(tuán)隊互相配合工作，達(dá)到同行業(yè)領(lǐng)先指日可待。
以上是我這段時間所意識到的，也是我以后該學(xué)習(xí)應(yīng)用的，作為xx的一名員工，我知道并且相信我們的公司我們的團(tuán)隊會越來越好，而這個念頭也會督促我自己要做的更好。
行政人員工作心得體會篇十五
學(xué)校的行政管理專業(yè)好像和現(xiàn)實中的行政管理或是叫行政助理、行政干事、行政主管等等吧聯(lián)系不大，在工作中用上的只是word、excel、ppt（這個我目前還沒有用到），這些也只是最基本的辦公軟件。
再就是文字功底了，我們有時候需要給領(lǐng)導(dǎo)寫寫總結(jié)、稿子之類的，所以要會用大話是真的，多看看黨刊或是政策性報紙，看不下去不要緊，就看大標(biāo)題就行了，也可以看看網(wǎng)上新聞的標(biāo)題，簡明扼要，排比對仗，把自己的觀點(diǎn)表達(dá)出來就可以了。
總結(jié)一下，就是文字、計算機(jī)基本知識（包括軟硬件），這些是可以提前在學(xué)校里好好學(xué)學(xué)的。
上面說的都是行政管理工作的"硬件","軟件"就是我們行政管理人員應(yīng)該具備的軟素質(zhì)，即學(xué)會察言觀色，這個用在這倒不是貶義，就是領(lǐng)悟性強(qiáng)，反應(yīng)快，領(lǐng)導(dǎo)一個眼色，你知道該做什么，不過這個是一個境界，要和領(lǐng)導(dǎo)磨合一段時間或是很長一段時間，才能達(dá)到。
行政人員工作心得體會篇十六
特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我供應(yīng)了在人事部培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時機(jī)，通過兩周的時間，使我深刻的相識了公司這個大家庭，讓我對公司的人事管理，員工的管理及聘用有了更深一層的了解，也特別感謝王根明師傅以及公司各同仁在工作中賜予的協(xié)助。
通過培訓(xùn)，我熟識了人事管理流程，懂得了在員工聘用過程中，對應(yīng)聘者提問，了解公司的需求，招才納賢、甄別、評估、合理解析人才資源。人事部及我本人在實施工作時始終在堅持公正、公允、公開的原那么，開展公司內(nèi)部的人力工作時，無論從聘請面試秉行踏實、實力、意識的用人標(biāo)準(zhǔn)、還是考核評估、錄用視察、員工談話、培訓(xùn)制度、績效參定，都盡可能的發(fā)覺問題，同時就工作當(dāng)中所出現(xiàn)的問題提出自己的`想法和觀點(diǎn)，并加以解決，使得自己的職業(yè)技能大大提高，并很享受這其中的樂趣，正所謂把自己喜愛的事作為工作并把其完善，那么她就是種消遣，并非很單一的為了工作而工作，她更可以使我的工作和生活均衡。
因為之前從來沒有接觸過人事部的工作，對于人事部工作的了解都是很模糊很外表的，總體感覺就是坐辦公室的。但是通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，我了解到，人事工作對一個公司的重要性，負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)，幫助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)。相識到公司團(tuán)隊合作的重要性，以及每個人的應(yīng)變實力對此時此刻生活來說是多么的重要，既然生活工作在一個大家庭，就不是我一個人在戰(zhàn)斗，而是一個集體在作戰(zhàn)，一個集體在奮斗，我堅信在那樣的氣氛里我必須會發(fā)揮自己的優(yōu)勢！
通過兩周時間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，到深化了解，慢慢的我喜愛上這份工作，讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個實習(xí)過程中，我每天都有許多的新的體會，新的想法，想說的許多，我總結(jié)下來主要有以下幾點(diǎn)：多聽、多看、多想、多做、少說。我到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的看法，看法對了，即使自己以前沒學(xué)過的學(xué)問也可以在工作中漸漸的駕馭。看法不好，就算自己有學(xué)問根底也不會把工作做好，四多一少就是我的看法，我剛到這個崗位工作，根本不清晰該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有勢必的聯(lián)系，剛起先我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)當(dāng)怎樣做，然后自己親自動手去多做，最終在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的相識，漸漸的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的看法，這樣才能把事情做好。
每天的工作都很繁瑣，須要我靜下心來去處理，整理資料是那么的枯燥，但我還是精彩的完成好了自己的工作任務(wù)，整理好原來殘缺不全的資料，謹(jǐn)慎的執(zhí)行公司的聘請規(guī)程，給公司供應(yīng)準(zhǔn)確的人力資源資料，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中，充分了解到公司的制度管理特別嚴(yán)格，工作也很辛苦，但是我堅信，選擇了一份工作就是選擇了一種生活方式，因此，我堅信再辛苦我都能走下去，因為這就是我的生活方式。只有嚴(yán)格的企業(yè)才能讓我更好的生存下去，更好的標(biāo)準(zhǔn)自己。我想，一個人培訓(xùn)學(xué)習(xí)的目的無外乎兩點(diǎn)：一個是感受公司，一個是認(rèn)清自我。在這一個月的實習(xí)期內(nèi)，專心體會之后，我得到了自己該得到的。
總而言之，受益匪淺。
行政人員工作心得體會篇十七
在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
在紅麥工作已經(jīng)有七天了，對我們公司了日常運(yùn)作、員工守則以及領(lǐng)導(dǎo)同事都有一定的了解，我覺得有必要向您做一個簡單的工作總結(jié)。這個不僅是對公司的一種尊重，也是對自己的第一份正式工作的負(fù)責(zé)。當(dāng)然也非常謝謝黃總白忙之中抽空完我的這份總結(jié)。
8月14日，當(dāng)我踏進(jìn)紅麥的時候，感覺似乎到了自己新生的曙光。畢竟每個大學(xué)生踏入社會都需要一個過程。這個的過程的難與不難都取決于自身的一切，所以我十分珍惜黃總給我的這次機(jī)會，給予我鍛煉，賜予我一個具備跳躍性空間的職位。也許黃總您現(xiàn)在給我的這個位置，以后將是我人生中的最輕盈又是最絢麗的一筆。最然大學(xué)的幾年洗禮，未必能讓我工作得心應(yīng)手，思維細(xì)膩乖巧，交際禮儀完美無瑕，但是我是個很實在的人，我知道怎么珍惜，怎么認(rèn)真去努力，怎么去學(xué)習(xí)察言觀色。在紅麥的每一天我不能保證自己可以做得非常完美，但是我可以保證自己可以做得絕對認(rèn)真實在。
下面我就簡單談?wù)勎覍ぷ鞯恼J(rèn)識和自己的一些不成熟的想法。如果有不足和錯誤之處請黃總諒解并給予指出。
關(guān)于行政方面。行政部是公司的關(guān)鍵部門之一，我覺得一個實力強(qiáng)大的公司對于工作環(huán)境的要求也是非常的嚴(yán)格的。首先，在我們公司這還存在這一些不足的地方：比如公司物品的擺放還有雜物的處理。公司總體裝修得還是很舒適很干凈的。不過我覺得玻璃架上面的有些飾品是壞的，有一些則是缺乏時尚文化元素的。(1)我建議可以簡單的改為書架，這樣能體現(xiàn)出我們公司濃郁的文化底蘊(yùn)又能村托出公司職員的文化氣息。(2)：可以簡單的擺放一些公司具特色的禮品。這樣有客戶或者朋友來訪，能介紹又能推銷還能美化工作環(huán)境等。至于會議室里面的玻璃架上面的水杯，茶葉等可以整體統(tǒng)一放置——那天我去擦那里的時候發(fā)現(xiàn)上面還有很多灰塵，假如被客戶看見了我們公司的印象分或許就大打折扣了。其次，也是很瑣碎的細(xì)節(jié)：比如洗手間里面的打火機(jī)早就壞了點(diǎn)不了檀香，建議買個清新劑或者其他的;洗手間里面的有幾個瓶、盤的東西早已是碎的，看能不能處理掉;拖把最好有個水桶可以洗下，不然會把衛(wèi)生間弄的很濕;杜總辦公室有個放在鐵架上面的花盆最好能種上植物那就更美觀了等等。
貌似有點(diǎn)啰嗦了，我只是把辦公室當(dāng)作自己家所以才有以上不成熟的想法。如果黃總覺得有些意見可以成立，我馬上付諸行動。當(dāng)然也是需要以嚴(yán)格控制各項辦公費(fèi)用開支，以節(jié)約降低成本為第一原則。
最后，我也像說說辦公室的同事們。我覺得同事們工作也十分自覺，雖然黃總的工作很忙基本在外有事，但是同事們每天早上的按時完成值日，準(zhǔn)時上下班打卡，中午才會午休，其他工作時間沒有睡覺趴著的等等。當(dāng)然公司員工制度的建設(shè)也是要靠長期的實踐才能完善并加強(qiáng)的就是。特別是在日常行政管理和完善獎懲規(guī)定、激勵機(jī)制等制度。這里我也沒有資歷和相關(guān)全面的理論知識來深入談?wù)摿恕?/p>
上學(xué)時以為做老師就是每天上上課，批改作業(yè)，找學(xué)生談心，這就是全部，辦公室的行政工作都有專門的老師負(fù)責(zé)，行政部門的老師是不用去上課的。畢業(yè)后我來到了東城區(qū)實驗學(xué)校，然后我發(fā)現(xiàn)不是這樣的。
除了完成三個班的教學(xué)工作外，我還擔(dān)任著團(tuán)委工作，每個月都會有各種各樣的活動迎接我們，對我來說，每次活動都是我犯各種錯誤的平臺，我曾天真的以為，我并不適合這項工作，我專業(yè)是教學(xué)不是搞行政，努力提升自己業(yè)務(wù)素質(zhì)最重要，這個我盡力就行了，所以每當(dāng)我在行政工作中遇到難題，我都理所當(dāng)然地去請示領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)替我解決，美女領(lǐng)導(dǎo)是個干脆利索的人，辦事相當(dāng)麻溜，能力算得杠杠的，女強(qiáng)人那種，不管多么棘手的事，都能被她快速搞定，而且非常能吃苦，我真是打心眼里佩服她。
慢慢滴我也成長了起來，然后這學(xué)年領(lǐng)導(dǎo)姐姐去教九年級了，很多時候他不能手把手教我做一些事，我開始學(xué)著自己去處理事情，努力改掉自己有點(diǎn)強(qiáng)硬的說話方式，想著她的處理事情方式，搞活動時我的出錯率越來越少了，我好開心?？墒亲罱亩宋绻?jié)活動又搞的我頭好大，去通知班主任時，個別班主任就顯得不是太配合，他們覺得太多了，影響他們學(xué)生學(xué)習(xí)，其實早都提倡孩子全面發(fā)展了，面對班主任們的“群毆”，我真有點(diǎn)怕怕的，微笑著離開后，我告訴美女領(lǐng)導(dǎo)，美女領(lǐng)導(dǎo)做的是一個一個地疏通，找個別班主任單獨(dú)談心，知道他們內(nèi)心最真實的想法，疏通后感覺班主任們挺配合我們工作的，我又一次見識了我們就大我三歲的美女領(lǐng)導(dǎo)的處事能力，我發(fā)現(xiàn)自己需要提升的空間還好大好大。
這件事之后，我發(fā)現(xiàn)其實要想做一名合格的優(yōu)秀老師，需要各方面能力的提升，既能把孩子們教好，能較好地和孩子和家長溝通，還要學(xué)會處理各種意想不到的突發(fā)事件，團(tuán)委工作加快了我成長的步伐，非常感謝這個部門，非常感謝美女領(lǐng)導(dǎo)姐姐對我的耐心指導(dǎo)，我以后會加倍努力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的骨干教師。
陳素回憶起他的第一份工作是一家旅游策劃有限公司，她和我們南京中電熊貓招聘網(wǎng)說，3月12日，我正式進(jìn)入這家公司，開始了我自己人生中很重要的一份工作，心里很感激這家公司給我這個工作的機(jī)會，我也會努力的工作但是心里更多的是因為想得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
但是現(xiàn)在，陳素和我們南京中電熊貓招聘網(wǎng)小編說，公司教給我的是：我在公司所做的一切工作、所學(xué)的所有知識實際上是在為自己以后要走的路添磚加瓦，向周圍的同事學(xué)習(xí)他們的長處，彌補(bǔ)自己的短處，三人行必有我?guī)熝?，擇其善者而從之，其不善者而改之，能更加提高自己，從而讓自己做的更好?/p>
陳素和我們南京中電熊貓招聘網(wǎng)小編談起，她從3月份工作到現(xiàn)在，期間有過很多挫折和煩惱，但是更多的是學(xué)到了經(jīng)驗和汲取到知識后的滿足感，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但是這段時間付出了不少，也收獲了很多，也逐漸感覺自己成長了、成熟了，可以走自己的路了。她和和我們南京普工求職招聘網(wǎng)小編說，我不敢說自己的工作已經(jīng)做得很好，但是以后一個錯誤都不會有，而且還有在工作中不斷的學(xué)。在這以后的時間里，我還會嚴(yán)格要求自己，遇到事情多向前輩們請教，會更努力讓自己成為一名合格的行政助理，為公司貢獻(xiàn)一份自己的力量。
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