文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)幼兒園(精選15篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-13 19:39:23
文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)幼兒園(精選15篇)
時(shí)間:2023-11-13 19:39:23     小編:雅蕊

心得體會(huì)可以激發(fā)我們的學(xué)習(xí)熱情,增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力。在寫心得體會(huì)時(shí),可以選擇適當(dāng)?shù)慕嵌群椭攸c(diǎn),突出自己的收獲和成長(zhǎng)。接下來是一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,希望能給你提供寫作思路。

文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)幼兒園篇一

幼兒園教師要給小朋友做好禮儀培訓(xùn),讓小朋友做一個(gè)人有禮貌的人。下面是本站帶來的幼兒園禮儀。

歡迎大家閱讀。

9月19日袁靜老師老我園進(jìn)行《如何在幼兒園開展禮儀品格教育》培訓(xùn)。讓我深有體會(huì)在幼兒開展禮儀的重要性。在兩歲半——六歲是幼兒發(fā)展的敏感期,抓住了敏感期,并提供適當(dāng)?shù)慕逃?,就抓住了健康、快樂、和諧的一生,所以,禮儀教育是人之初的必修課。在敏感期孩子進(jìn)行針對(duì)性的教育,孩子就會(huì)得到與平時(shí)事半功倍的效果。如果孩子從小不培養(yǎng)好習(xí)慣,就必然形成壞習(xí)慣,壞習(xí)慣形成了,再改就很難。

我們家長(zhǎng)和老師的共同努力下,孩子已開始懂得一些禮儀,晨間來園主動(dòng)地向老師問早、問好,與家長(zhǎng)說再見;好玩的玩具大家一起玩;排隊(duì)入廁、做操,這是個(gè)良好的開端。

我相信在今后的工作中,我要以身作則,言傳身教,把幼兒禮儀教育貫穿幼兒園每天活動(dòng)的全過程。

禮儀教育就像清新的空氣一樣,雖然看不見、摸不著,卻能讓人心曠神怡。幼兒是祖國(guó)的未來,是21世紀(jì)國(guó)家建設(shè)的主力軍,培養(yǎng)他們理解、寬容、謙讓、誠(chéng)實(shí)的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止,是當(dāng)前基礎(chǔ)教育的重點(diǎn)工作之一。根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律,把“文明行為習(xí)慣”作為幼兒園工作的重要內(nèi)容,從開展文明禮儀教育,孝敬父母、關(guān)愛他人入手,實(shí)施禮儀教育,引導(dǎo)幼兒學(xué)禮儀,講禮儀,重禮儀。要把禮儀教育滲透在幼兒一日生活的各個(gè)環(huán)節(jié)之中的。本學(xué)期禮儀教育總結(jié)如下:

一、把禮儀滲透在一日活動(dòng)中。

1、晨間活動(dòng):我們和幼兒進(jìn)行簡(jiǎn)單的禮貌用語交流,如早晚跟師生問好“早上好”“再見”。讓幼兒學(xué)習(xí)禮貌用語,增強(qiáng)文明意識(shí)。

2、區(qū)角游戲:在各種活動(dòng)中孩子們學(xué)會(huì)相互關(guān)心、互相照顧,懂得謙讓,樂于分享。

3、進(jìn)餐、盥洗:進(jìn)餐時(shí),我們培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣,指導(dǎo)幼兒獨(dú)立進(jìn)餐,不浪費(fèi)食物。吃完后能自覺地將餐具放好。對(duì)幼兒盥洗能力的培養(yǎng)。教育幼兒知道飯前、便后要洗手,和洗手的正確方法。

二、形式多樣的禮儀教育活動(dòng)。

1、培養(yǎng)幼兒適應(yīng)集體生活的能力,剛開學(xué)時(shí)為了使小班幼兒盡快適應(yīng)集體生活,我們積極開展《我愛我的幼兒園》讓幼兒盡快適應(yīng)幼兒園的集體生活。

2、培養(yǎng)幼兒的生活自理能力。小班幼兒因?yàn)槟挲g小加上父母過度愛護(hù)他們的的生活自理能力較差,因此,我們針對(duì)幼兒的這些特點(diǎn),從幼兒喜歡的故事兒歌切入(《洗手歌》、《穿鞋真有趣》《能干的小手》),有計(jì)劃、有步驟地引導(dǎo)幼兒獨(dú)立的進(jìn)餐、盥洗、整理衣服等良好的自理能力。

三、節(jié)日中的禮儀教育。

在“母親節(jié)”“父親節(jié)”“重陽節(jié)”時(shí)鼓勵(lì)幼兒大膽表達(dá)對(duì)他們的美好祝福,感受親人間的愛。

四、家園聯(lián)系共同教育。

對(duì)幼兒進(jìn)行禮儀教育,靠幼兒園單方面的努力是不行的,必需保持教育的一致性。因此,家庭、幼兒園和社會(huì)各方面都要加強(qiáng)對(duì)幼兒禮儀的教育。

因?yàn)橛變旱目伤苄苑浅?qiáng),辨別是非的能力相對(duì)差,很容易受人、外界的影響,他們對(duì)抽象的道理不易理解,模仿是他們學(xué)習(xí)的重要方式之一,生動(dòng)的榜樣,活動(dòng)的范例,比語言的說教更容易使幼兒信服,俗語講“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”可見身教重于言教,家長(zhǎng)的一言一行,都會(huì)潛移默化的影響和感染孩子,因此籍通過家長(zhǎng)會(huì),使家長(zhǎng)意識(shí)到利用各種手段為幼兒樹立榜樣。共同促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng)。

我們的國(guó)家素有“禮儀之邦”的美名,而作為教師的我們,為人師表,為孩子以身示范,更要做到舉止文明,接人待物得體大方,語言表述正確并充滿著智慧。要做一名合格的幼兒教師,不能僅僅在上課時(shí)教學(xué)方法靈活,有新穎的教學(xué)思維,僅僅在活動(dòng)中體現(xiàn)著幼兒教師的各方面能力,這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

再者,教師是靈魂的工程師,用言行影響著孩子,是孩子的榜樣。那我們的身形舉止,儀表儀態(tài)就顯得尤為重要了。

第二組老師的禮儀展示《接人待物》,看了之后,才發(fā)現(xiàn)我們?nèi)粘I钪?,接人待物與家長(zhǎng)的接觸時(shí),有許多不足,教師平時(shí)與家長(zhǎng)的接觸,要讓家長(zhǎng)感覺教師的素質(zhì),不僅通過接人待物的禮儀,還有語言的規(guī)范。進(jìn)行了學(xué)習(xí)之后,我覺得不僅要把孩子培養(yǎng)成講禮儀、懂禮儀、用禮儀的孩子,而是讓我們成年人乃至整個(gè)社會(huì),真正的成為名符其實(shí)的“禮儀之邦、文明古國(guó)”。

第三組老師的禮儀展開《幼兒園課堂禮儀》,我參加了這組教師的展示,在編排時(shí)我們學(xué)習(xí)了有關(guān)教師課堂禮儀的資料,學(xué)習(xí)中就感覺到,孩子耳濡目染我們的語言,行為。他們會(huì)在一天天的模仿,我們正確的禮儀會(huì)在教學(xué)中讓幼兒學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí),學(xué)習(xí)到教師的禮儀。而在學(xué)習(xí)之后,我們?cè)谡n堂中的禮儀會(huì)涉及到第一組教師所展示的所有姿勢(shì)。以前真的沒有想過、甚至沒做到過規(guī)范而標(biāo)準(zhǔn),在心里也沒有這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

在培訓(xùn)之后,嘗試著在日常生活及課堂中運(yùn)用禮儀,雖然有時(shí)會(huì)做的不規(guī)范,也會(huì)忘記,但是心里有了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),我相信在今后的日子里,只要我們所有教師都嚴(yán)格要求自己的行為,將這些禮儀標(biāo)準(zhǔn)牢記在心,養(yǎng)成習(xí)慣,成為自然,會(huì)讓我園教師的整體素質(zhì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。在我們運(yùn)用禮儀的同時(shí),家長(zhǎng)也會(huì)感受到我們的禮儀,自然而然地也會(huì)養(yǎng)成習(xí)慣,家長(zhǎng)的素質(zhì)也會(huì)得到提高,這樣家園整合配合教育幼兒豈不是兩全齊美。

希望我園的禮儀之花常開!!

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頁,當(dāng)前第。

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文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)幼兒園篇二

教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。學(xué)習(xí)了有關(guān)教師禮儀方面的內(nèi)容,過后,我又進(jìn)行了一翻思考,我認(rèn)為教師在平時(shí)應(yīng)注意以下幾方面的禮儀問題:

1、教師的行為舉止:一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。目光、站姿、手勢(shì)等方面都有一定的要求。

2、教師的言談:教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語言表達(dá)。因此,作為一名教師,要注意表達(dá)語言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。即;ケ澩鏌準(zhǔn)確、音量要適當(dāng)、語言要精練、講課可以適時(shí)插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

3、與學(xué)生談話:提前通知,有所準(zhǔn)備。談話最好提前與學(xué)生打招呼,讓學(xué)生有一個(gè)思想準(zhǔn)備,這既是一種禮貌,又是對(duì)學(xué)生的尊重。ト惹橛候,設(shè)置平等氣氛。舉止端正,行為有度。談話時(shí),語氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。分清場(chǎng)合,入情入理。在與人談話時(shí),老師的表情要與談話對(duì)象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致幼兒園教師禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)幼兒園教師禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)。不要言過其實(shí),故意夸大事實(shí),也不應(yīng)傳播不利團(tuán)結(jié)或道聽途說的事情。

通過這次文明禮禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)生活中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語、聲音的大小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。

由于教師的大部分時(shí)間是與學(xué)生在課堂上共同度過的,因此在教育教學(xué)中要注意尊重學(xué)生,與學(xué)生互動(dòng)時(shí)要使用文明語言。俗語說“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,像平常很多教師都會(huì)說:“別人都會(huì)你怎么不會(huì),笨得像個(gè)豬?!薄翱茨銓懙氖裁磥y七八糟的!來混日子?!薄皝磉@里搗亂!回家算了?!钡鹊葠赫Z在傷害著孩子們,這使得學(xué)生產(chǎn)生了不想學(xué)的狀況。這些都是教師在教育教學(xué)中沒有注意尊重學(xué)生,與學(xué)生互動(dòng)時(shí)缺乏使用文明語言而引起的惡果,這嚴(yán)重影響了教師的形象。如果我們使用了文明語言,不僅僅有助于思維、情緒的完善表達(dá),還使學(xué)生產(chǎn)生美感、親切感,從而增進(jìn)了師生之間的感情。

一名優(yōu)秀的教師不僅通過在課堂上講課實(shí)施教育,而且在日常生活中還會(huì)規(guī)范自己的言行,以良好的道德風(fēng)范,對(duì)學(xué)生實(shí)施教育,通過自己的存在,自己的人格,對(duì)學(xué)生發(fā)揮影響。因?yàn)椤吧斫讨赜谘越?,榜樣的力量是無窮的”。偉大的教育家孔子曾說過“其身正不令而行,其身不正,雖令不從?!薄吧碚笔墙虝说南葲Q條件,教師要求學(xué)生做到的自己必須身體力行,要求學(xué)生相信的,自己必須堅(jiān)信不移;不允許學(xué)生做的,自己堅(jiān)決不做;在學(xué)生面前做到的,在學(xué)生不在時(shí)也必須做到。因此教師要通過自己的不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的道德修養(yǎng),以身作則,言傳身教。

通過對(duì)《教師禮儀》的學(xué)習(xí),我對(duì)教師這一神圣的職業(yè)又有了進(jìn)一步的.了解和認(rèn)識(shí),我深深地體會(huì)到:作為一名教師,不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,還需要具備更多的素質(zhì)。百年大計(jì),教育為本:教育大計(jì),教師為本。一名優(yōu)秀的教師,除了必須以滿腔的熱情對(duì)待事業(yè)、對(duì)待學(xué)生以外,還必須自覺地、高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格,從而才能培養(yǎng)出學(xué)生健康的人格。因此,教師的禮儀必須規(guī)范。

中國(guó)是一個(gè)有著五千年歷史的文明古國(guó),中華民族素來是一個(gè)溫文爾雅,落落大方,見義勇為,謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無不體現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云:“不學(xué)禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國(guó)無禮則不寧?!蔽拿鞫Y儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基,是我們健康成長(zhǎng)的臂膀。我國(guó)教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬教教人求真,千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人?!闭f的就是教師首先要教育學(xué)生要做一個(gè)真誠(chéng)的人,而學(xué)生的學(xué)習(xí)也應(yīng)該首先學(xué)做人,學(xué)做文明之人,學(xué)做社會(huì)中人,只有這樣,我們才能真正做到“愛國(guó)守法,明禮誠(chéng)信,團(tuán)結(jié)友善,勤儉自強(qiáng),敬業(yè)奉獻(xiàn)”。

文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)幼兒園篇三

開學(xué)第一個(gè)星期的周末我們學(xué)校舉行了第三屆青年老師培訓(xùn),幾位專家講得都很好,對(duì)我們以后的教學(xué)都有很大的幫助,但我印象最深的就是我們中心小學(xué)羅校長(zhǎng)講的老師禮儀培訓(xùn),他不但人長(zhǎng)得帥,語言也幽默幽默。

在這次文明禮禮儀學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原來在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,到握手姿勢(shì),似乎我們都有太多的忽略,比方在平時(shí)生活中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、握手姿勢(shì)沒注意等常見問題我們好象都沒有多加注意。通過這次培訓(xùn),讓我深深的體會(huì)到,學(xué)習(xí)禮儀標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)步自己的修養(yǎng),培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度,比學(xué)業(yè)的進(jìn)修也許更有意義,因?yàn)槲覀兊墓ぷ鲗?shí)際上就是一項(xiàng)不斷與人交流交往的`工作,與學(xué)生、與家長(zhǎng)、與同事、與指導(dǎo)的交往,他不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止,禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)展著潛移默化的影響,因此,老師要特別注意自己的形象,成為學(xué)生可以仿效的好典范。

文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)幼兒園篇四

xx年2月25日-26日,我參加了平地教師職業(yè)禮儀培訓(xùn)。通過這次教師禮儀的集中學(xué)習(xí),我深有感觸,受益匪淺。

在這次訓(xùn)練中,我意識(shí)到禮貌是以最恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對(duì)別人的尊重。禮貌的核心和精髓是統(tǒng)治自己,尊敬別人。品格是指所有美德。我還發(fā)現(xiàn)2.5~6歲是幼兒行為規(guī)范的敏感時(shí)期。孩子們覺得在這個(gè)階段善于模仿,在這個(gè)時(shí)期實(shí)施禮儀教育很重要,自己的責(zé)任很重要。在日常教育中,如何以最恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對(duì)父母和子女的尊重。相老師提到了很多細(xì)節(jié),生活中有我注意到的,聽了這次訓(xùn)練后,我想糾正我以前沒有注意到的地方,創(chuàng)造一個(gè)各方面都有禮貌的人。

此外,通過對(duì)教師禮儀的系統(tǒng)學(xué)習(xí),我使我明白它不僅包含這些外部事物,還包含教師、教師、教師、教師道德、教師為中心的'四個(gè)主要特征和教師應(yīng)有的基本素養(yǎng)。

教師,即教師的人格魅力,好的教師不僅要在課堂上通過講課實(shí)施教育,在日常生活中也要規(guī)范自己的言行,用好的道德態(tài)度教育學(xué)生,通過自己的存在、自己的人格影響學(xué)生。

師父就是我們要做榜樣。教師的言行,舉手投足不僅影響教師形象,還影響課堂教學(xué)效果,對(duì)學(xué)生的審美情趣和文明道德修養(yǎng)等有直接感染作用。為此,教師不僅要教好書、好課、著裝、行為禮儀等,還要在著裝、禮儀、禮儀等方面加強(qiáng)修養(yǎng),約束自己,說“漂亮話,漂亮話”。

教師道德是教師的職業(yè)道德。我們不能在教育工作中誤導(dǎo)黨和人民信任的那個(gè)講臺(tái)上通過教授業(yè)解惑的人,不能傳授偽科學(xué),不能批評(píng)黨和政府,不能藐視我們的憲法和法律,不能違反教育法、教師法,不能做損害愛國(guó)主義和民族團(tuán)結(jié)的事情。師傅的心要有愛。幼兒園、小學(xué)生、中學(xué)生都要像對(duì)待我們的孩子一樣對(duì)待他們,尊重他們,與他們互動(dòng)時(shí)使用文明語言。

總之,禮儀是一個(gè)人思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),與一個(gè)社會(huì)的禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明、道德風(fēng)尚、生活習(xí)慣的“反映”,因此教師禮儀在我們的教育事業(yè)中變得更加重要,因此我們?cè)诮窈蟮墓ぷ骱蜕钪幸鄬W(xué)習(xí)禮儀,用禮儀規(guī)范自己。

文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)幼兒園篇五

在領(lǐng)導(dǎo)的大力安排和重視下,我行于20年xx月xx日對(duì)新員工進(jìn)行了為期一周的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中,我們對(duì)服務(wù)禮儀、從業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí),包括見面禮儀、號(hào)碼禮儀、辦公禮儀、會(huì)議接待以及服務(wù)態(tài)度,并且通過組織對(duì)多家同業(yè)銀行的調(diào)研,我真正認(rèn)識(shí)到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。

細(xì)節(jié)不是空喊出來的,它是一種習(xí)慣,是一種積存,也是一種眼光,一種智慧。大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣,以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。良好的習(xí)慣一旦形成,將會(huì)成為我們一生受用的珍貴財(cái)寶,因?yàn)樾袨闆Q定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。注意細(xì)節(jié)是一種心理品性,它是靠日積月累培養(yǎng)出來的,可以說習(xí)慣成自然,所以我們銀行良好形象的維護(hù)正是需要每一位員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié),并且能夠永久的做下去,而時(shí)機(jī)隱藏在細(xì)節(jié)中,我們對(duì)每位客戶的一個(gè)小小的關(guān)注,帶給我們的也許是巨額利潤(rùn)。

它作為無言服務(wù),對(duì)客人會(huì)起到積極情緒的誘導(dǎo)作用。從微笑中,可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人,為成功的服務(wù)打下良好的根底。有句話叫服務(wù)創(chuàng)特色,微笑暖人心。微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可輕視的作用,它可以留住客戶,也可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。雖然我們每天要接待上百個(gè)客戶,但是對(duì)客戶而言,他是第一次來辦理業(yè)務(wù),不管我們有多么疲勞,給客戶一個(gè)微笑,他會(huì)感到一種自身的優(yōu)越,會(huì)感到自己獲得尊重,有一種賓至如歸的感覺,那么下一次他還會(huì)來這里辦理業(yè)務(wù)。微笑不需要付出代價(jià),卻能產(chǎn)生許多;它使得到它的人獲益,而給與它的人分毫不損。

請(qǐng)、您好、對(duì)不起、感謝、再見等等,這些簡(jiǎn)單明了的'禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善,還向客戶展現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化。當(dāng)號(hào)碼鈴響較長(zhǎng)時(shí),接起來說聲對(duì)不起,讓您久等了。;當(dāng)客戶報(bào)計(jì)劃時(shí),確認(rèn)一下請(qǐng)問,您是要報(bào)10萬元計(jì)劃嗎?;當(dāng)下雨的時(shí)候,說一句您沒帶傘,有沒有著涼?;當(dāng)客戶不多的時(shí)候,適當(dāng)?shù)馁澝廊缒裉旌苊利?,這些不超過10個(gè)字的話,拉近了與客戶之間的距離,讓客戶感到溫馨,那么下次他還會(huì)選擇我們?nèi)A豐來辦業(yè)務(wù)。

在調(diào)研過程中,有一家銀行,它的硬件設(shè)施很齊全,柜員也是站立式微笑服務(wù),但是在辦業(yè)務(wù)的時(shí)候,操作很慢,致使后面排很長(zhǎng)的隊(duì),這種服務(wù)客戶會(huì)中意嗎?假如說態(tài)度是服務(wù)的靈魂,那么嫻熟的業(yè)務(wù)則是服務(wù)的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù),不僅要有責(zé)任感、愛崗敬業(yè),又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為一名新員工,要扎扎實(shí)實(shí)的苦練根本功,虛心向前輩們多學(xué)習(xí),多問,不要好高騖遠(yuǎn),不要自視清高,把每一位老員工、每一位顧客當(dāng)作自己的老師。

從業(yè)素養(yǎng)主要呈現(xiàn)在三個(gè)方面:一是把麻煩留給自己,把方便留給客戶。我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí),多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),客戶來的時(shí)候,為他們提供咨詢、建議,既方便客戶又推廣了我們的產(chǎn)品和品牌。二是養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、思維習(xí)慣。假如一個(gè)員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌,也具有熟練的業(yè)務(wù)技能,但是從不去思考客戶的真正需求是什么,客戶的預(yù)期服務(wù)是怎樣的,其他同業(yè)銀行最近的動(dòng)向怎樣,只是機(jī)械地完成每天的工作,那么他不具備良好的從業(yè)素養(yǎng)。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的今天,我們不僅僅局限在讓客戶中意,而是讓客戶感動(dòng),讓客戶忠誠(chéng)。所以我們要形成思維習(xí)慣,從每一個(gè)細(xì)節(jié)中、每一個(gè)客戶身上、每一天的工作中、每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上發(fā)覺問題,解決問題。三是團(tuán)結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就要在團(tuán)結(jié)中積極協(xié)作,在協(xié)作中鼓舞創(chuàng)新。我們要加強(qiáng)內(nèi)部、外部信息交流,開發(fā)新產(chǎn)品,提供多元化服務(wù)。

一個(gè)星期的培訓(xùn)很快結(jié)束了,雖然學(xué)到的知識(shí)是有限的,但是每位學(xué)員的熱情和積極性都被調(diào)動(dòng)起來,消除了剛剛參加工作的迷茫,每個(gè)人都未雨綢繆,盼望為華豐更加美好的將來奉獻(xiàn)自己的力量。在今后的工作中,我會(huì)把所學(xué)到的知識(shí)完全的運(yùn)用到實(shí)際工作中,勤練、苦練根本功,把業(yè)務(wù)能力提上去,也會(huì)虛心向各部門老員工學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。我非常感動(dòng),有這么多努力發(fā)奮的新同事,我們的事業(yè)一定會(huì)開展的越來越好。

文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)幼兒園篇六

教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。學(xué)習(xí)了有關(guān)教師禮儀方面的內(nèi)容,過后,我又進(jìn)行了一翻思考,我認(rèn)為教師在平時(shí)應(yīng)注意以下幾方面的禮儀問題:

一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。目光、站姿、手勢(shì)等方面都有一定的要求。

教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語言表達(dá)。因此,作為一名教師,要注意表達(dá)語言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。即;ケ澩鏌準(zhǔn)確、音量要適當(dāng)、語言要精練、講課可以適時(shí)插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

提前通知,有所準(zhǔn)備。談話最好提前與學(xué)生打招呼,讓學(xué)生有一個(gè)思想準(zhǔn)備,這既是一種禮貌,又是對(duì)學(xué)生的尊重。ト惹橛候,設(shè)置平等氣氛。舉止端正,行為有度。談話時(shí),語氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。分清場(chǎng)合,入情入理。在與人談話時(shí),老師的表情要與談話對(duì)象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過其實(shí),故意夸大事實(shí),也不應(yīng)傳播不利團(tuán)結(jié)或道聽途說的事情。

通過這次文明禮禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)生活中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語、聲音的大小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。

文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)幼兒園篇七

我們的工作環(huán)境是幼兒園,幼兒園的教育主要體是幼兒。而新《綱要》充分肯定了幼兒教師在教育、兒童發(fā)展中的作用和地位。因此,作為基礎(chǔ)教育中的基礎(chǔ)教育者,我們不僅要努力為兒童創(chuàng)設(shè)和提供各種學(xué)習(xí)、活動(dòng)機(jī)會(huì),更應(yīng)該促進(jìn)兒童社會(huì)性、人格的積極和諧發(fā)展。特別對(duì)兒童而言,喜好模仿,老師的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)他們進(jìn)行著潛移默化的影響,所以我認(rèn)為作為幼兒教師在平時(shí)應(yīng)注意以下幾方面的禮儀問題:

當(dāng)孩子來園時(shí),我們微笑地迎候,給孩子一個(gè)溫暖和諧的氣氛。尤其是對(duì)剛?cè)雸@年齡較小的幼兒來說,教師早晨的微笑就顯得尤為重要,能按撫幼兒離開家,抵觸入園的情緒,有的孩子會(huì)把你老師的微笑當(dāng)成是媽媽的微笑,使得孩子不會(huì)有一種懼怕感,喜歡來幼兒園。

作為幼兒教師,我們一天的工作時(shí)間基本上都是和孩子們?cè)谝黄?,因此,我們和孩子的互?dòng)比較多。如在開展教學(xué)活動(dòng)時(shí),教師語言表達(dá)要準(zhǔn)確、音量要適當(dāng)、語言要精練、可以適時(shí)運(yùn)用肢體語言,插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高孩子的學(xué)習(xí)興趣,引導(dǎo)他們積極、大膽思考。反過來說,如果我們?cè)诤秃⒆踊?dòng)中不注意語言的文明,缺乏耐心,有的孩子經(jīng)常吃飯吃不干凈、喝豆?jié){時(shí)不經(jīng)意間倒翻,如果我們不是用親切的語言誘導(dǎo),而是不耐煩的急著批評(píng),這不僅影響了老師在孩子面前的形象,而且也隨之影響著孩子與他人交往時(shí)產(chǎn)生表現(xiàn)出相同情緒。

作為一名教師,在與家長(zhǎng)交談時(shí)要注意表達(dá)語言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié),舉止端正,行為有度。談話時(shí),語氣要平和,不要高音量、應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。分清場(chǎng)合,入情入理。不要言過其實(shí),故意夸大事實(shí),也不應(yīng)傳播不利團(tuán)結(jié)或道聽途說的事情。曾經(jīng)聽到一個(gè)家長(zhǎng)說:“我們班的老師很少有笑容,好像很難接近。這樣就造成家長(zhǎng)與老師之間溝通問題,對(duì)老師來說也不易于家長(zhǎng)工作的開展。

在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活工作中我們有很多地方都做得不到位,有些小節(jié)常被我們忽略,孩子在幼兒園的時(shí)間與老師有著頻繁的接觸和交流,老師是孩子的鏡子,你的言行舉止孩子都看在眼里,他們喜歡模仿,但往往辯別能力差。比如這個(gè)老師無論課堂上課堂外說話聲音都很大,那么她們班的孩子在日常生活中表現(xiàn)出來的說話聲音肯定也很大。而這些看似最平常的禮儀往往最會(huì)容易被我們忽略。

百年大計(jì),教育為本。一名優(yōu)秀的幼兒教師,除了必須以滿腔的熱情對(duì)待事業(yè)、對(duì)待孩子以外,還必須自覺地、高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格,從而才能培養(yǎng)出學(xué)生健康的人格。

文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)幼兒園篇八

領(lǐng)導(dǎo),精心組織,創(chuàng)新特色,注重實(shí)踐,各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn),取得了初步成效,主要做了以下幾方面工作:

一、宣講禮儀,營(yíng)造氛圍

一個(gè)好的氛圍能夠影響人的行為與行動(dòng),因此我園在開展文明禮儀活動(dòng)中,注意營(yíng)造良好的氛圍,讓幼兒在一個(gè)好的氛圍里成長(zhǎng)。

充分利用園內(nèi)陣地。首先在學(xué)校宣傳欄、黑板報(bào)上,把學(xué)校要開展的“文明禮儀伴我行”活動(dòng)分別發(fā)布出來,并提出了不同的要求:園外主要是讓家長(zhǎng)了解學(xué)校正在開展的教育活動(dòng),并協(xié)助學(xué)校、老師做好此項(xiàng)工作。校內(nèi)主要是讓老師針對(duì)本班具體情況,有針對(duì)性地開展活動(dòng)。

二、形式多樣,開展活動(dòng)

1、開展了“文明從我做起”環(huán)境區(qū)角評(píng)比活動(dòng),在全校范圍內(nèi)進(jìn)行展覽,進(jìn)一步營(yíng)造了文明禮儀的氛圍。(附圖片)

2、爭(zhēng)做“文明禮儀星”活動(dòng)。每班每天選出兩名文明禮儀星,晨檢時(shí)做好接待工作,使幼兒進(jìn)一步感受到文明禮儀的氛圍。(附圖片)

3、唱響禮儀新童謠。為了配合“文明禮儀伴我行”活動(dòng),學(xué)校發(fā)動(dòng)全校師生開展“文明禮儀伴我行”童謠編唱活動(dòng)。

4、開展家長(zhǎng)開放活動(dòng),向家長(zhǎng)展示我園將文明禮儀教育滲透到了一日活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中。 通過開展我與文明同行,文明從我做起活動(dòng),我園無論是教師還是幼兒都受到了一定的教育,并收到了良好的效果。目前為了把文明禮儀活動(dòng)繼續(xù)開展下去,我園正擬開展家庭文明禮儀活動(dòng)及社會(huì)文明禮儀活動(dòng),讓文明禮儀之花不僅在李幼開放,還要開放到家庭、開放到社會(huì),營(yíng)造出一片人人都講文明禮儀的氛圍。

“阿姨叔叔早上好!”“小朋友們?cè)缟虾茫 ?0月份,幼兒園的“禮儀小天使”在門口迎接小朋友們的到來,他們面帶微笑,用標(biāo)準(zhǔn)嘹亮的普通話向老師、同學(xué)和家長(zhǎng)們問好。孩子們認(rèn)真的表情和規(guī)范的禮貌用語成了幼兒園一道靚麗的風(fēng)景線。這是幼兒園禮儀教育的方式之一。

禮儀教育是幼兒園文明禮儀培養(yǎng)的重點(diǎn)。我園將9月定為文明禮儀月,10月繼續(xù)開展。以“構(gòu)建和諧語言生活,規(guī)范文明禮儀”為主題,寓文明禮儀培養(yǎng)于推普周活動(dòng)中,積極倡導(dǎo)文明、健康、和諧的社會(huì)語言生活和良好的文明行為。 在我園的各個(gè)班級(jí)教室,可以看到墻面上貼著不少孩子們禮儀教育中的成果。孩子們以小記者的身份,調(diào)查身邊的普通話推廣情況。小朋友總結(jié)了自己的調(diào)查結(jié)果,“在采訪中發(fā)現(xiàn),爸爸媽媽的普通話很標(biāo)準(zhǔn),爺爺奶奶只會(huì)講幾句,以后我們要好好糾正他們的發(fā)音?!焙⒆觽冇X得大家都會(huì)講普通話,溝通起來更方便了。

幼兒園根據(jù)不同階段幼兒年齡特點(diǎn),確立不同的教育目標(biāo)和內(nèi)容。重點(diǎn)教育大班孩子餐桌禮儀、規(guī)范生活禮節(jié),學(xué)說“接待語”;規(guī)范中班孩子的常規(guī)禮儀,學(xué)說“合作語”;小班、小小班孩子結(jié)合課堂教學(xué)培養(yǎng)孩子學(xué)說“謙讓語”、“問候語”。讓孩子們從小養(yǎng)成懂禮貌、講文明的好習(xí)慣。 “大手牽小手“的活動(dòng)讓中大班的哥哥姐姐幫助小班的弟弟妹妹,不僅能讓小班幼兒感受到集體生活的趣味性,激發(fā)他們渴望在幼兒園快快長(zhǎng)大的愿望,同時(shí)更加能夠培養(yǎng)中大班幼兒的責(zé)任心和愛心。

其中開展的活動(dòng)有:

1)我是小導(dǎo)游:小班幼兒熟悉園所環(huán)境,熱愛幼兒園;

中、大班幼兒能夠熟練講解園所環(huán)境,并認(rèn)真帶領(lǐng)弟弟妹妹參觀幼兒園。

2)我當(dāng)小老師:小班幼兒了解區(qū)角活動(dòng)的規(guī)則,熟悉各種玩具的玩法。

中、大班幼兒能夠調(diào)理清楚的講解規(guī)則,示范玩具的玩法。等等 ……

10月通過禮儀活動(dòng)的繼續(xù),我覺得幼兒變得更加懂禮貌了。具體體現(xiàn)為:十月國(guó)慶節(jié),幼兒知道十月一日是中國(guó)母親的生日。通過微笑的學(xué)習(xí),幼兒明白了對(duì)人微笑是一種禮貌的表現(xiàn)。所以,很多幼兒在早上入園或下午離園時(shí),都保持微笑。通過手勢(shì)語的妙用,讓幼兒知道小手還有不同的用處:依次有交-警、指揮家、聾啞人和裁判的手勢(shì)的基本動(dòng)作。家長(zhǎng)的小幫手、祝賀生日:讓幼兒知道重陽節(jié)的時(shí)間,重陽節(jié)是誰的節(jié)日。我們要怎么幫爺爺奶奶過節(jié)日。

以上都是通過學(xué)習(xí)幼兒所吸取的精華。但是,我覺得對(duì)以上的課題,幼兒掌握得較淺顯。他們只知道十月一日國(guó)慶節(jié),對(duì)愛國(guó)熱情的感染力也有需要加強(qiáng)。農(nóng)歷的九月初九是重陽節(jié),幼兒對(duì)長(zhǎng)輩的尊敬與熱愛。

我園還將文明禮儀活動(dòng)深入到家庭,讓家長(zhǎng)參與到文明禮儀活動(dòng)中來,給孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的禮儀環(huán)境。

我們的國(guó)家素有“禮儀之邦”的稱謂,可見我們國(guó)家自古以來就非常重視禮儀教育,作為現(xiàn)代的一名教師,我們更應(yīng)該把我們國(guó)家的這項(xiàng)傳統(tǒng)美德傳揚(yáng)下去,要知道教師形象重于生命,教師形象的好壞直接影響到幼兒,教師的形象就是幼兒園的形象。教師是幼兒園工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是孩子思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對(duì)孩子的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給孩子留下的印象,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、孩子能夠仿效的榜樣。 通過此次教師禮儀培訓(xùn),我感想頗深,受益良多。之前對(duì)于教師禮節(jié)的認(rèn)識(shí)比較膚淺,認(rèn)為教師禮節(jié)就是教師日常平凡的言談舉止、穿著梳妝都得體,可以做到為人師表,敬人律己就好了,但通過對(duì)于教師禮節(jié)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),使我知道了它不僅只是這些外在的東西,它還含有師資、師表、師德、師心四大特點(diǎn)以及教師應(yīng)具備的基本素養(yǎng):政治素養(yǎng)、法律素養(yǎng)、道德素養(yǎng)、專業(yè)與文化素養(yǎng)和為人在社會(huì)上處世的素養(yǎng)。

言行,處處給幼兒做出表率,言教輔以身教,身教重于言教,幼兒受到影響,其不良的行為和習(xí)慣受到約束,得到修正。

中華民族是一個(gè)禮儀之邦,作為中華人民共和國(guó)的一名公民,我們應(yīng)當(dāng)處處注意禮儀;作為一名教師,一名“人類靈魂的工程師”,我們更應(yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)處處注意自己的語言行為符合禮儀的要求。

總之,禮節(jié)是一個(gè)人的思想程度、文化修養(yǎng)、外交能力的外在表現(xiàn),而對(duì)于與一個(gè)社會(huì)來說,禮節(jié)就是一個(gè)國(guó)度社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反應(yīng),我們要在今后的工作和生活中多學(xué)習(xí)禮節(jié),多以禮節(jié)來規(guī)范本身,使自己成為幼兒愛戴,家長(zhǎng)喜歡的好教師。

“阿姨叔叔早上好!”“小朋友們?cè)缟虾茫 ?0月份,幼兒園的“禮儀小天使”在門口迎接小朋友們的到來,他們面帶微笑,用標(biāo)準(zhǔn)嘹亮的普通話向老師、同學(xué)和家長(zhǎng)們問好。孩子們認(rèn)真的表情和規(guī)范的禮貌用語成了幼兒園一道靚麗的風(fēng)景線。這是幼兒園禮儀教育的方式之一。

禮儀教育是幼兒園文明禮儀培養(yǎng)的重點(diǎn)。我園將9月定為文明禮儀月,10月繼續(xù)開展。以“構(gòu)建和諧語言生活,規(guī)范文明禮儀”為主題,寓文明禮儀培養(yǎng)于推普周活動(dòng)中,積極倡導(dǎo)文明、健康、和諧的社會(huì)語言生活和良好的文明行為。 在我園的各個(gè)班級(jí)教室,可以看到墻面上貼著不少孩子們禮儀教育中的成果。孩子們以小記者的身份,調(diào)查身邊的普通話推廣情況。小朋友總結(jié)了自己的調(diào)查結(jié)果,“在采訪中發(fā)現(xiàn),爸爸媽媽的普通話很標(biāo)準(zhǔn),爺爺奶奶只會(huì)講幾句,以后我們要好好糾正他們的發(fā)音?!焙⒆觽冇X得大家都會(huì)講普通話,溝通起來更方便了。

幼兒園根據(jù)不同階段幼兒年齡特點(diǎn),確立不同的教育目標(biāo)和內(nèi)容。重點(diǎn)教育大班孩子餐桌禮儀、規(guī)范生活禮節(jié),學(xué)說“接待語”;規(guī)范中班孩子的常規(guī)禮儀,學(xué)說“合作語”;小班、小小班孩子結(jié)合課堂教學(xué)培養(yǎng)孩子學(xué)說“謙讓語”、“問候語”。讓孩子們從小養(yǎng)成懂禮貌、講文明的好習(xí)慣。

“大手牽小手“的活動(dòng)讓中大班的哥哥姐姐幫助小班的弟弟妹妹,不僅能讓小班幼兒感受到集體生活的趣味性,激發(fā)他們渴望在幼兒園快快長(zhǎng)大的愿望,同時(shí)更加能夠培養(yǎng)中大班幼兒的責(zé)任心和愛心。

其中開展的活動(dòng)有:

1)我是小導(dǎo)游:小班幼兒熟悉園所環(huán)境,熱愛幼兒園;

中、大班幼兒能夠熟練講解園所環(huán)境,并認(rèn)真帶領(lǐng)弟弟妹妹參觀幼兒園。

2)我當(dāng)小老師:小班幼兒了解區(qū)角活動(dòng)的規(guī)則,熟悉各種玩具的玩法。

中、大班幼兒能夠調(diào)理清楚的講解規(guī)則,示范玩具的玩法。等等 10月通過禮儀活動(dòng)的繼續(xù),我覺得幼兒變得更加懂禮貌了。具體體現(xiàn)為:十月國(guó)慶節(jié),幼兒知道十月一日是中國(guó)母親的生日。通過微笑的.學(xué)習(xí),幼兒明白了對(duì)人微笑是一種禮貌的表現(xiàn)。所以,很多幼兒在早上入園或下午離園時(shí),都保持微笑。通過手勢(shì)語的妙用,讓幼兒知道小手還有不同的用處:依次有交-警、指揮家、聾啞人和裁判的手勢(shì)的基本動(dòng)作。家長(zhǎng)的小幫手、祝賀生日:讓幼兒知道重陽節(jié)的時(shí)間,重陽節(jié)是誰的節(jié)日。我們要怎么幫爺爺奶奶過節(jié)日。 以上都是通過學(xué)習(xí)幼兒所吸取的精華。但是,我覺得對(duì)以上的課題,幼兒掌握得較淺顯。他們只知道十月一日國(guó)慶節(jié),對(duì)愛國(guó)熱情的感染力也有需要加強(qiáng)。農(nóng)歷的九月初九是重陽節(jié),幼兒對(duì)長(zhǎng)輩的尊敬與熱愛。

我園還將文明禮儀活動(dòng)深入到家庭,讓家長(zhǎng)參與到文明禮儀活動(dòng)中來,給孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的禮儀環(huán)境。

開學(xué)初,我們根據(jù)園內(nèi)文明禮儀教育的安排,也根據(jù)我班幼兒年齡特點(diǎn),做好禮儀教育,現(xiàn)將對(duì)幼兒開展的禮儀教育做以下總結(jié):

一、在教學(xué)中滲透禮儀教育,豐富幼兒情感認(rèn)知。

我們?cè)谟變夯顒?dòng)中注重禮儀教育滲透,使幼兒時(shí)時(shí)刻刻受到良好行為習(xí)慣的熏陶。如:在組織活動(dòng)《上學(xué)途中》時(shí),我們首先讓幼兒觀察圖片,說說小熊做了哪些事情,然后再請(qǐng)幼兒說說“為什么做”、“他為什么很高興”,通過討論、爭(zhēng)辯,使幼兒懂得了在生活中要善于幫助別人,關(guān)心別人,這也是一件很快樂的事。豐富了幼兒對(duì)樂于助人的認(rèn)知。然后通過欣賞歌曲,使幼兒懂得了在別需要幫助的時(shí)候,要及時(shí)幫助,就會(huì)得到大家的表揚(yáng)。認(rèn)真上好每周一節(jié)禮儀教育,從不同方面對(duì)幼兒進(jìn)行教育引導(dǎo),幫助他們克服不良習(xí)慣。可見,有計(jì)劃的安排教學(xué)活動(dòng),并在活動(dòng)中滲透禮儀教育,可以使幼兒學(xué)到一點(diǎn)知識(shí),懂得一點(diǎn)道理,養(yǎng)成良好的禮儀行為。

二、在實(shí)踐活動(dòng)強(qiáng)化禮儀形成,規(guī)范幼兒禮儀行為。

規(guī)定來做,表現(xiàn)好的在及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)。經(jīng)過實(shí)際的訓(xùn)練,幼兒禮儀教育收到較好的成效。幼兒在實(shí)踐中體會(huì)到禮儀行為的意義,從而內(nèi)化禮儀品質(zhì),學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)生活。

三、重視家園互動(dòng)教育,養(yǎng)成幼兒文明禮貌的良好行為習(xí)慣。 家庭教育是幼兒最為重要的教育,也是學(xué)校教育的基礎(chǔ),二者相輔相成,缺一不可,發(fā)揮著各自的不可替代的作用。本學(xué)期班級(jí)教師高度重視和家庭的聯(lián)系,認(rèn)真與家長(zhǎng)交流,及時(shí)填寫文明禮儀小使者,和家訪記錄,召開家長(zhǎng)會(huì),通過交流,內(nèi)外結(jié)合,共同參與到孩子的文明禮儀教育中來。由于與家長(zhǎng)保持經(jīng)常性的聯(lián)系,我們比較全面的了解了幼兒在家庭中的活動(dòng)與表現(xiàn),同時(shí)向家長(zhǎng)介紹幼兒在園內(nèi)的學(xué)習(xí)情況和表現(xiàn),使家長(zhǎng)了解、掌握幼兒園行為習(xí)慣的具體內(nèi)容,不同階段的不同要求,促使家長(zhǎng)能夠按照幼兒園的教育要求在家庭中對(duì)幼兒進(jìn)行品德教育,使在幼兒園形成的行為習(xí)慣在家里得以鞏固和發(fā)展,培養(yǎng)幼兒形成良好的行為習(xí)慣。

通過這個(gè)活動(dòng),使很多幼兒改掉了很多不良習(xí)慣,在他們的不斷成長(zhǎng)中,我們可喜地發(fā)現(xiàn),禮儀行為不僅慢慢地成為孩子們的內(nèi)部需要,而且對(duì)改變家長(zhǎng)的行為也有積極的影響。

二零一四年四月十五日

文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)幼兒園篇九

我們的國(guó)家素有“禮儀之邦”的美名,而作為教師的我們,為人師表,為孩子以身示范,更要做到舉止文明,接人待物得體大方,語言表述正確并充滿著智慧。要做一名合格的幼兒教師,不能僅僅在上課時(shí)教學(xué)方法靈活,有新穎的教學(xué)思維,僅僅在活動(dòng)中體現(xiàn)著幼兒教師的各方面能力,這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

再者,教師是靈魂的工程師,用言行影響著孩子,是孩子的榜樣。那我們的身形舉止,儀表儀態(tài)就顯得尤為重要了。

第二組老師的禮儀展示《接人待物》,看了之后,才發(fā)現(xiàn)我們?nèi)粘I钪校尤舜锱c家長(zhǎng)的接觸時(shí),有許多不足,教師平時(shí)與家長(zhǎng)的接觸,要讓家長(zhǎng)感覺教師的素質(zhì),不僅通過接人待物的禮儀,還有語言的規(guī)范。進(jìn)行了學(xué)習(xí)之后,我覺得不僅要把孩子培養(yǎng)成講禮儀、懂禮儀、用禮儀的孩子,而是讓我們成年人乃至整個(gè)社會(huì),真正的成為名符其實(shí)的“禮儀之邦、文明古國(guó)”。

第三組老師的禮儀展開《幼兒園課堂禮儀》,我參加了這組教師的展示,在編排時(shí)我們學(xué)習(xí)了有關(guān)教師課堂禮儀的資料,學(xué)習(xí)中就感覺到,孩子耳濡目染我們的語言,行為。他們會(huì)在一天天的模仿,我們正確的禮儀會(huì)在教學(xué)中讓幼兒學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí),學(xué)習(xí)到教師的禮儀。而在學(xué)習(xí)之后,我們?cè)谡n堂中的禮儀會(huì)涉及到第一組教師所展示的所有姿勢(shì)。以前真的沒有想過、甚至沒做到過規(guī)范而標(biāo)準(zhǔn),在心里也沒有這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

在培訓(xùn)之后,嘗試著在日常生活及課堂中運(yùn)用禮儀,雖然有時(shí)會(huì)做的不規(guī)范,也會(huì)忘記,但是心里有了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),我相信在今后的日子里,只要我們所有教師都嚴(yán)格要求自己的行為,將這些禮儀標(biāo)準(zhǔn)牢記在心,養(yǎng)成習(xí)慣,成為自然,會(huì)讓我園教師的整體素質(zhì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。在我們運(yùn)用禮儀的同時(shí),家長(zhǎng)也會(huì)感受到我們的禮儀,自然而然地也會(huì)養(yǎng)成習(xí)慣,家長(zhǎng)的素質(zhì)也會(huì)得到提高,這樣家園整合配合教育幼兒豈不是兩全齊美。

希望我園的禮儀之花常開!

9月19日袁靜老師老我園進(jìn)行《如何在幼兒園開展禮儀品格教育》培訓(xùn)。讓我深有體會(huì)在幼兒開展禮儀的重要性。在兩歲半――六歲是幼兒發(fā)展的敏感期,抓住了敏感期,并提供適當(dāng)?shù)慕逃?,就抓住了健康、快樂、和諧的一生,所以,禮儀教育是人之初的必修課。在敏感期孩子進(jìn)行針對(duì)性的教育,孩子就會(huì)得到與平時(shí)事半功倍的效果。如果孩子從小不培養(yǎng)好習(xí)慣,就必然形成壞習(xí)慣,壞習(xí)慣形成了,再改就很難。

我們家長(zhǎng)和老師的共同努力下,孩子已開始懂得一些禮儀,晨間來園主動(dòng)地向老師問早、問好,與家長(zhǎng)說再見;好玩的玩具大家一起玩;排隊(duì)入廁、做操,這是個(gè)良好的開端。

我相信在今后的工作中,我要以身作則,言傳身教,把幼兒禮儀教育貫穿幼兒園每天活動(dòng)的全過程。

本學(xué)年我們還繼續(xù)在幼兒的禮儀教育方面做探究,通過這次的研修課程我們學(xué)習(xí)了很多,學(xué)習(xí)開展了各類禮儀教育活動(dòng)和教師禮儀方面的培訓(xùn)活動(dòng),我們?cè)谘杏懼小⒃诓粩嗟貙W(xué)習(xí)中,對(duì)于禮儀教學(xué)有了更深的認(rèn)識(shí),也從中受益匪淺。

一、禮儀教育滲透日常生活。

偉大教育家陶行知說的好:“千教萬教教人求真,千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人。”做人是立身之本,而尊敬師長(zhǎng)和友愛同伴是做人的基本內(nèi)容之一,也是我們對(duì)幼兒從小應(yīng)進(jìn)行培養(yǎng)的內(nèi)容之一。為此,我們制定了一些有關(guān)的幼兒易于實(shí)踐的禮儀內(nèi)容和要求,如:來園、離園能主動(dòng)向老師、阿姨鞠躬打招呼;在路上碰到老師或熟悉的人能主動(dòng)打招呼;能主動(dòng)熱情向客人老師打招呼并交談;和客人老師交朋友、活動(dòng)時(shí)認(rèn)真聽講;知道要尊重別人,不隨便叫喊、打擾等;在行走時(shí)能主動(dòng)禮讓師長(zhǎng);同伴之間相互打招呼、問候;游戲中友好合作一起玩;活動(dòng)中會(huì)禮讓、照顧小年齡的朋友、生病的`朋友及遇到困難的朋友;能友好和同伴相處,如:得到小朋友的幫助會(huì)道謝、不小心碰撞了朋友會(huì)道歉等。

二、禮儀教育融入教研活動(dòng)。

1.一課多研互助共享。

我們教研組還開展了一課多研的活動(dòng),以禮儀教學(xué)為切口,由老師向我們展示禮儀教育的有效教學(xué)?;顒?dòng)后我們教研組的成員主要從教師支持性策略為切入口,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)析與討論、修改與改進(jìn)。從而讓幼兒得到發(fā)展,讓教師能力得到提升。

提問是教師組織教學(xué)活動(dòng)的重要手段。我覺得,禮儀教學(xué)中的問題設(shè)計(jì)是活動(dòng)順利開展的關(guān)鍵,在禮儀教學(xué)活動(dòng)中,提問質(zhì)量的高低,直接影響教學(xué)活動(dòng)質(zhì)量的高低。所以在以后的禮儀教學(xué)中,我們要不斷反思教學(xué)實(shí)踐,研究提問策略,增強(qiáng)提問的藝術(shù)性,使我們的禮儀教學(xué)活動(dòng)過程更有效、更高效。

2.課堂展示提升自我。

我在平時(shí)的教學(xué)中認(rèn)認(rèn)真真?zhèn)湔n、準(zhǔn)備教具,在課堂上更是注重以幼兒為主體,關(guān)注幼兒,關(guān)注細(xì)節(jié)。禮儀教學(xué)活動(dòng)《我“討厭”爸爸》是我在本學(xué)期的公開展示活動(dòng)。過去,我們總是不斷從正面強(qiáng)化,教育幼兒如何愛父母,父母的愛有多么偉大。事實(shí)上,愛不僅僅是個(gè)溫馨的話題,更是一個(gè)沉重的話題,它需要我們的沉思!什么才是真正的愛?因此我選擇了這個(gè)話題進(jìn)行展開。在第一個(gè)環(huán)節(jié)里,我敞開心扉,用我的經(jīng)歷引發(fā)孩子表達(dá)自己真實(shí)的心聲,激發(fā)孩子對(duì)原有生活經(jīng)驗(yàn)的回憶,孩子們盡情地講述、宣泄。消極的情緒是需要疏導(dǎo)的。消極情緒的堵塞淤積只能形成心理性問題,所以在第二個(gè)環(huán)節(jié)里,營(yíng)造了一個(gè)情緒場(chǎng),孩子們通過語言、動(dòng)作自由地宣泄。第三個(gè)環(huán)節(jié),在孩子們消極情緒激昂的時(shí)候,我話鋒一轉(zhuǎn):“這么討厭的爸爸我真想把他換掉!”大大的“換”字,觸發(fā)孩子冷靜下來,好好地審視自己的內(nèi)心,挖掘內(nèi)心對(duì)爸爸更真實(shí)的感受!孩子的情感越來越真切,在“換”與“不換”之間激發(fā)與爸爸真情的溝通,體驗(yàn)與爸爸割舍不斷的親情。第四環(huán)節(jié),運(yùn)用爸爸的來信,進(jìn)一步確認(rèn)爸爸的愛,理解、體驗(yàn)父愛的深沉,自然而然地引發(fā)出對(duì)爸爸愛的表達(dá)。孩子們發(fā)自內(nèi)心地說出了“我愛爸爸”!這時(shí)的父愛是在充分感受爸爸、認(rèn)識(shí)爸爸、理解爸爸的基礎(chǔ)上的愛,這是真實(shí)的愛!我們的爸爸雖然不完美,但我們還是愛他,喜歡他,這就是愛的真諦!活動(dòng)中我的角色更像一位派往孩子身邊的天使,帶領(lǐng)孩子完成一次心靈洗禮之旅,沒有僵硬的說教,也沒有高科技的教具,通過潤(rùn)物細(xì)無聲的活動(dòng)、“反意”的形式彰顯父愛,感受到與爸爸割舍不斷的情愫,讓父愛的種子深深地根植在孩子心中。本次公開展示活動(dòng)受到了園領(lǐng)導(dǎo)和各位教師的一致好評(píng)。

通過一課多研、平時(shí)的禮儀教學(xué)活動(dòng)及理論的學(xué)習(xí),我更加明白了,禮儀教學(xué)重在體驗(yàn),禮儀教學(xué)的有效開展重在教師的合理設(shè)計(jì)有效引導(dǎo)等。我覺得禮儀教學(xué)活動(dòng)內(nèi)容的選擇應(yīng)先關(guān)注幼兒的已有經(jīng)驗(yàn)。而最佳途徑是:1.聆聽幼兒對(duì)話,發(fā)現(xiàn)興趣點(diǎn)。2.關(guān)注幼兒生活,尋找需要解決的問題。3.結(jié)合幼兒的年齡特點(diǎn),選擇切入點(diǎn)?;顒?dòng)中更是要調(diào)動(dòng)、提升幼兒的經(jīng)驗(yàn)。教師精心的預(yù)設(shè),使活動(dòng)更具價(jià)值。而有效的師幼互動(dòng)更反映了教師的專業(yè)素養(yǎng),使禮儀教學(xué)更富有意義。

多種形式的教師培訓(xùn)活動(dòng),也讓我感受到了自己在理論方面的缺乏,認(rèn)識(shí)到自己的不足,有時(shí)自己百思不得其解的問題會(huì)在培訓(xùn)中得到解決,也能激發(fā)我在工作中的靈感,比如環(huán)境區(qū)域中如何滲透禮儀教育,我能結(jié)合實(shí)際去實(shí)踐、去探索,從而有自己的見地、想法,還會(huì)將實(shí)踐與理論相結(jié)合,整理出筆記。

在平時(shí),我還認(rèn)真撰寫禮儀教育論文,論文《區(qū)域活動(dòng)中促進(jìn)中班幼兒社會(huì)性發(fā)展的有效措施》在余杭區(qū)獲得二等獎(jiǎng)。平時(shí)撰寫隨筆、案例,《區(qū)域活動(dòng)中師幼互動(dòng)案例――多米諾骨牌》、《禮儀教育融入?yún)^(qū)域活動(dòng)――美食店學(xué)禮儀》等等。工作之余還學(xué)習(xí)禮儀教學(xué)探究方面優(yōu)秀文章,寫讀書心得,并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了探討、學(xué)習(xí),提升了有效禮儀教學(xué)方面的能力。

四、我的思考。

在實(shí)際禮儀教學(xué)中所呈現(xiàn)的幼兒興趣盎然、思維活躍的場(chǎng)景,經(jīng)常是教師有效提問所引發(fā)的。如何運(yùn)用有效地提問來達(dá)到教師預(yù)期的目的,在什么情景下教師該提什么問題、該說什么話?活動(dòng)中教師該如何引導(dǎo)、如何介入、如何解決一些突發(fā)性的問題?這是我們平時(shí)在做的,但捫心自問,并沒有做到很好,有時(shí)候教師的語言是生硬的、帶有指令性的,而教師的提問不當(dāng)往往會(huì)導(dǎo)致教學(xué)活動(dòng)低效的現(xiàn)象發(fā)生。我覺得在以后的工作中,我們還應(yīng)該有意識(shí)地學(xué)習(xí)一下關(guān)于禮儀教學(xué)中有效提問策略方面的理論,并運(yùn)用于實(shí)踐,相信會(huì)有不錯(cuò)的成效。

文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)幼兒園篇十

11月16日,有幸參加xx供電局舉辦以“學(xué)好禮儀優(yōu)雅生活”為主題的文明禮儀培訓(xùn)班講座。在這聽課過程中,我漸漸懂得人之所以為人是因?yàn)槌藫碛袆?dòng)物的本能以外還有思想和情感。而思想和情感的表現(xiàn)主要在于人與人之間相處的禮節(jié)和儀式。

徐局長(zhǎng)的講課方式很特別,就像傳聞中一樣的幽默風(fēng)趣,妙語連珠。每每講到重點(diǎn),總會(huì)結(jié)合我們生活中所經(jīng)歷過的、常見到的事跡來形容,讓我們能聯(lián)想到《職工禮儀守則》中各個(gè)章節(jié)的情景,從而加深印象能更好的牢記心中。

在這次禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。

學(xué)習(xí)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)禮儀的必要性,在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,很多人對(duì)禮儀不重視,認(rèn)為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。

因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,通過這次禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。提升個(gè)人的素養(yǎng),不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體,個(gè)人形象代表企業(yè)的形象,個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說,它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。

本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”。

文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)幼兒園篇十一

我園進(jìn)行《如何在幼兒園開展禮儀品格教育》培訓(xùn)。讓我深有體會(huì)在幼兒開展禮儀的重要性。在兩歲半――六歲是幼兒發(fā)展的敏感期,抓住了敏感期,并提供適當(dāng)?shù)慕逃妥プ×私】?、快樂、和諧的一生,所以,禮儀教育是人之初的必修課。在敏感期孩子進(jìn)行針對(duì)性的教育,孩子就會(huì)得到與平時(shí)事半功倍的效果。如果孩子從小不培養(yǎng)好習(xí)慣,就必然形成壞習(xí)慣,壞習(xí)慣形成了,再改就很難。

我們家長(zhǎng)和老師的共同努力下,孩子已開始懂得一些禮儀,晨間來園主動(dòng)地向老師問早、問好,與家長(zhǎng)說再見;好玩的玩具大家一起玩;排隊(duì)入廁、做操,這是個(gè)良好的開端。

我相信在今后的工作中,我要以身作則,言傳身教,把幼兒禮儀教育貫穿幼兒園每天活動(dòng)的`全過程。

禮儀教育就像清新的空氣一樣,雖然看不見、摸不著,卻能讓人心曠神怡。幼兒是祖國(guó)的未來,是21世紀(jì)國(guó)家建設(shè)的主力軍,培養(yǎng)他們理解、寬容、謙讓、誠(chéng)實(shí)的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止,是當(dāng)前基礎(chǔ)教育的重點(diǎn)工作之一。根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律,把“文明行為習(xí)慣”作為幼兒園工作的重要內(nèi)容,從開展文明禮儀教育,孝敬父母、關(guān)愛他人入手,實(shí)施禮儀教育,引導(dǎo)幼兒學(xué)禮儀,講禮儀,重禮儀。要把禮儀教育滲透在幼兒一日生活的各個(gè)環(huán)節(jié)之中的。本學(xué)期禮儀教育總結(jié)如下:

一、把禮儀滲透在一日活動(dòng)中。

1、晨間活動(dòng):我們和幼兒進(jìn)行簡(jiǎn)單的禮貌用語交流,如早晚跟師生問好“早上好”“再見”。讓幼兒學(xué)習(xí)禮貌用語,增強(qiáng)文明意識(shí)。

2、區(qū)角游戲:在各種活動(dòng)中孩子們學(xué)會(huì)相互關(guān)心、互相照顧,懂得謙讓,樂于分享。

3、進(jìn)餐、盥洗:進(jìn)餐時(shí),我們培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣,指導(dǎo)幼兒獨(dú)立進(jìn)餐,不浪費(fèi)食物。吃完后能自覺地將餐具放好。對(duì)幼兒盥洗能力的培養(yǎng)。教育幼兒知道飯前、便后要洗手,和洗手的正確方法。

二、形式多樣的禮儀教育活動(dòng)。

1、培養(yǎng)幼兒適應(yīng)集體生活的能力,剛開學(xué)時(shí)為了使小班幼兒盡快適應(yīng)集體生活,我們積極開展《我愛我的幼兒園》讓幼兒盡快適應(yīng)幼兒園的集體生活。

2、培養(yǎng)幼兒的生活自理能力。小班幼兒因?yàn)槟挲g小加上父母過度愛護(hù)他們的的生活自理能力較差,因此,我們針對(duì)幼兒的這些特點(diǎn),從幼兒喜歡的故事兒歌切入(《洗手歌》、《穿鞋真有趣》《能干的小手》),有計(jì)劃、有步驟地引導(dǎo)幼兒獨(dú)立的進(jìn)餐、盥洗、整理衣服等良好的自理能力。

三、節(jié)日中的禮儀教育。

在“母親節(jié)”“父親節(jié)”“重陽節(jié)”時(shí)鼓勵(lì)幼兒大膽表達(dá)對(duì)他們的美好祝福,感受親人間的愛。

四、家園聯(lián)系共同教育。

對(duì)幼兒進(jìn)行禮儀教育,靠幼兒園單方面的努力是不行的,必需保持教育的一致性。因此,家庭、幼兒園和社會(huì)各方面都要加強(qiáng)對(duì)幼兒禮儀的教育。

因?yàn)橛變旱目伤苄苑浅?qiáng),辨別是非的能力相對(duì)差,很容易受人、外界的影響,他們對(duì)抽象的道理不易理解,模仿是他們學(xué)習(xí)的重要方式之一,生動(dòng)的榜樣,活動(dòng)的范例,比語言的說教更容易使幼兒信服,俗語講“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!笨梢娚斫讨赜谘越?,家長(zhǎng)的一言一行,都會(huì)潛移默化的影響和感染孩子,因此籍通過家長(zhǎng)會(huì),使家長(zhǎng)意識(shí)到利用各種手段為幼兒樹立榜樣。共同促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng)。

我們的國(guó)家素有“禮儀之邦”的美名,而作為教師的我們,為人師表,為孩子以身示范,更要做到舉止文明,接人待物得體大方,語言表述正確并充滿著智慧。要做一名合格的幼兒教師,不能僅僅在上課時(shí)教學(xué)方法靈活,有新穎的教學(xué)思維,僅僅在活動(dòng)中體現(xiàn)著幼兒教師的各方面能力,這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

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文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)幼兒園篇十二

我非常榮幸參加了由桐木鎮(zhèn)校務(wù)委員會(huì)為我們組織安排的有關(guān)教師禮儀的培訓(xùn)講座,講座由江西師范學(xué)院的蔡慧琴教授主講,蔡教授不僅以幽默詼諧的語言,生動(dòng)形象的圖片對(duì)教師禮儀做了詳細(xì)的解讀,而且她還現(xiàn)場(chǎng)示范,并與臺(tái)下的教師們良性互動(dòng),我們一起跟著蔡老師進(jìn)行站姿,坐姿等的實(shí)際操作,對(duì)教師禮儀有了更深刻的理解與體會(huì)。

教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動(dòng)全社會(huì)文明進(jìn)步的重要責(zé)任,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé),教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會(huì)的楷模。語言是教師用來傳授知識(shí)和與學(xué)生交流溝通的工具,是教師對(duì)學(xué)生“言傳身教”的一種手段。

蔡教授的講座讓我意識(shí)到,作為一名教師,應(yīng)當(dāng)用一顆平等的心,去平等地對(duì)待每一個(gè)孩子,放下教師的架子,對(duì)學(xué)生真誠(chéng)相待,去做學(xué)生的朋友,去尊重學(xué)生、關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生。

欣賞孩子身上的閃光點(diǎn),從而推動(dòng)孩子的發(fā)展。蘇霍姆林斯基說:“人類有許多方面的品格是人生的頂峰,這就是一個(gè)人的自尊心?!币脍A得學(xué)生的喜愛和尊敬,首先要尊重和信任學(xué)生,并且要讓學(xué)生從心底里接受你的這份情感,只在口頭上說說肯定是不行的,更重要的是在行動(dòng)上要做到潤(rùn)物細(xì)無聲。

俗話說:精誠(chéng)所致,金石為開。只要我們付出真愛,就一定會(huì)獲得豐厚的回報(bào)。如果我們動(dòng)不動(dòng)就對(duì)他們諷刺、挖苦,使他們喪失上進(jìn)心,破罐子破碎,這樣反而起了相反的作用。我們應(yīng)該采取表揚(yáng)這個(gè)張揚(yáng)個(gè)性,功效力大的尚方寶劍。這樣既保護(hù)了學(xué)生的自尊心,又使學(xué)生看到了前途和希望。

我們的國(guó)家素有文明古國(guó)、“禮儀之邦”的美稱。蔡教授的講座還讓我意識(shí)到:作為塑造人類靈魂工程師的`一名教師,更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。

因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀,則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。如果衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,顯然不雅。

而女老師超時(shí)髦,超前衛(wèi)的著裝也會(huì)帶來許多負(fù)面影響。因?yàn)槲覀兪切W(xué)教師,面對(duì)的是模仿能力很強(qiáng)的學(xué)生,我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為學(xué)生模仿的對(duì)象,所以在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內(nèi)在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。

通過學(xué)習(xí)使我受益多多。相信隨著教師禮儀教育的深入開展,教師的綜合素養(yǎng)、內(nèi)外形象一定會(huì)得到不斷的提升與完美。

當(dāng)我們想讓社會(huì)、家長(zhǎng)和孩子們知道我們的學(xué)校是一所好學(xué)校,我們的老師是一群好老師的時(shí)候,我們應(yīng)該首先向他們展示我們良好的教師形象。

因?yàn)榻處熓墙逃ぷ鞯闹黧w,他不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,因此,老師要十分注意自己給孩子留下的印象,要使自己從各方面都成為一個(gè)優(yōu)秀的、能夠仿效的好榜樣。

總之,通過這次培訓(xùn)讓我懂得了學(xué)習(xí)禮儀是一門必修課,也是對(duì)民族和后代負(fù)責(zé)的表現(xiàn),作為教師,我們要時(shí)時(shí)處處理解他人,尊重他人,設(shè)身處地為他人著想。我們要用禮儀觀念滋潤(rùn)心靈,用禮儀準(zhǔn)則規(guī)范言行,加強(qiáng)禮儀上的學(xué)習(xí),只有不斷進(jìn)取,才能使自己在這方面有所進(jìn)步和提高。

只有不斷地學(xué)習(xí),不斷追求,才能名副其實(shí)地對(duì)得起教師的稱號(hào),為有一個(gè)健全的靈魂而勤奮踏實(shí)地去工作,堅(jiān)信一份耕耘,會(huì)有一份收獲。從事了教師職業(yè),就意味著我們的整個(gè)人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。

我們必須鼓足勇氣,義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登.每一位人民教師都應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)和道德覺悟,平時(shí)嚴(yán)格要求自己,以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個(gè)表率,為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。

文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)幼兒園篇十三

一名優(yōu)秀的教師不僅通過在課堂上講課實(shí)施教育,而且在日常生活中還會(huì)規(guī)范自己的言行,以良好的道德風(fēng)范,對(duì)學(xué)生實(shí)施教育,通過自己的存在,自己的人格,對(duì)學(xué)生發(fā)揮影響。下面由小編為大家精心收集的幼兒園教師禮儀。

范文,歡迎大家閱讀與借鑒!

開學(xué)初,我們通過觀看視頻學(xué)習(xí)了金正昆教授的《教師禮儀》。禮儀的概念是:尊重別人尊重自己,規(guī)范的行為表達(dá)方式。對(duì)一個(gè)人來說,禮儀是一個(gè)人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),而對(duì)與一個(gè)社會(huì)來說,禮儀就是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映,所以我認(rèn)為學(xué)習(xí)文明禮儀,使我們每個(gè)人在“敬人、自律、適度、真誠(chéng)”的原則上進(jìn)行人際交往,告別不文明的言行。

作為一個(gè)幼兒教師,我從學(xué)習(xí)有關(guān)〈〈教師禮儀〉〉方面的內(nèi)容,來談一下學(xué)習(xí)體會(huì):

我們的工作環(huán)境是幼兒園,幼兒園的教育主要體是幼兒。而新〈〈綱要〉〉充分肯定了幼兒教師在教育、兒童發(fā)展中的作用和地位。因此,作為基礎(chǔ)教育中的基礎(chǔ)教育者,我們不僅要努力為兒童創(chuàng)設(shè)和提供各種學(xué)習(xí)、活動(dòng)機(jī)會(huì),更應(yīng)該促進(jìn)兒童社會(huì)性、人格的積極和諧發(fā)展。特別對(duì)兒童而言,喜好模仿,老師的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)他們進(jìn)行著潛移默化的影響,所以我認(rèn)為作為幼兒教師在平時(shí)應(yīng)注意以下幾方面的禮儀問題:

1、教師能微笑面對(duì)每個(gè)孩子:當(dāng)孩子來園時(shí),我們微笑地迎候,給孩子一個(gè)溫暖和諧的氣氛。尤其是對(duì)剛?cè)雸@年齡較小的幼兒來說,教師早晨的微笑就顯得尤為重要,能按撫幼兒離開家,抵觸入園的情緒,有的孩子會(huì)把你老師的微笑當(dāng)成是媽媽的微笑,使得孩子不會(huì)有一種懼怕感,喜歡來幼兒園。

2、教師與孩子的互動(dòng)言語:作為幼兒教師,我們一天的工作時(shí)間基本上都是和孩子們?cè)谝黄?,因此,我們和孩子的互?dòng)比較多。如在開展教學(xué)活動(dòng)時(shí),教師語言表達(dá)要準(zhǔn)確、音量要適當(dāng)、語言要精練、可以適時(shí)運(yùn)用肢體語言,插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高孩子的學(xué)習(xí)興趣,引導(dǎo)他們積極、大膽思考。反過來說,如果我們?cè)诤秃⒆踊?dòng)中不注意語言的文明,缺乏耐心,有的孩子經(jīng)常吃飯吃不干凈、喝豆?jié){時(shí)不經(jīng)意間倒翻,如果我們不是用親切的語言誘導(dǎo),而是不耐煩的急著批評(píng),這不僅影響了老師在孩子面前的形象,而且也隨之影響著孩子與他人交往時(shí)產(chǎn)生表現(xiàn)出相同情緒。

3、教師與家長(zhǎng)的言談:作為一名教師,在與家長(zhǎng)交談時(shí)要注意表達(dá)語言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié),舉止端正,行為有度。談話時(shí),語氣要平和,不要高音量、應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。分清場(chǎng)合,入情入理。不要言過其實(shí),故意夸大事實(shí),也不應(yīng)傳播不利團(tuán)結(jié)或道聽途說的事情。曾經(jīng)聽到一個(gè)家長(zhǎng)說:“我們班的老師很少有笑容,好像很難接近。這樣就造成家長(zhǎng)與老師之間溝通問題,對(duì)老師來說也不易于家長(zhǎng)工作的開展。

在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活工作中我們有很多地方都做得不到位,有些小節(jié)常被我們忽略,孩子在幼兒園的時(shí)間與老師有著頻繁的接觸和交流,老師是孩子的鏡子,你的言行舉止孩子都看在眼里,他們喜歡模仿,但往往辯別能力差。比如這個(gè)老師無論課堂上課堂外說話聲音都很大,那么她們班的孩子在日常生活中表現(xiàn)出來的說話聲音肯定也很大。而這些看似最平常的禮儀往往最會(huì)容易被我們忽略。

百年大計(jì),教育為本。一名優(yōu)秀的幼兒教師,除了必須以滿腔的熱情對(duì)待事業(yè)、對(duì)待孩子以外,還必須自覺地、高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格,從而才能培養(yǎng)出學(xué)生健康的人格。

今年暑假我們學(xué)習(xí)了金正昆教授的《教師禮儀》,知道禮儀的概念是:尊重別人尊重自己,規(guī)范的行為表達(dá)方式。禮儀是人類為維持社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式共定下來。禮儀、文明交往等,對(duì)一個(gè)人來說,禮儀是一個(gè)人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),而對(duì)與一個(gè)社會(huì)來說,禮儀就是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映,所以我認(rèn)為學(xué)習(xí)文明禮儀,使我們每個(gè)人在“敬人、自律、適度、真誠(chéng)”的原則上進(jìn)行人際交往,告別不文明的言行。

教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。學(xué)習(xí)了有關(guān)教師禮儀方面的內(nèi)容,過后,我又進(jìn)行了一翻思考,我認(rèn)為教師在平時(shí)應(yīng)注意以下幾方面的禮儀問題:

1、教師的行為舉止:一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。目光、站姿、手勢(shì)等方面都有一定的要求。

2、教師的言談:教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語言表達(dá)。因此,作為一名教師,要注意表達(dá)語言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。即;ケ澩鏌準(zhǔn)確、音量要適當(dāng)、語言要精練、講課可以適時(shí)插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

3、與學(xué)生談話:提前通知,有所準(zhǔn)備。談話最好提前與學(xué)生打招呼,讓學(xué)生有一個(gè)思想準(zhǔn)備,這既是一種禮貌,又是對(duì)學(xué)生的尊重。ト惹橛候,設(shè)置平等氣氛。舉止端正,行為有度。談話時(shí),語氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。分清場(chǎng)合,入情入理。在與人談話時(shí),老師的表情要與談話對(duì)象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過其實(shí),故意夸大事實(shí),也不應(yīng)傳播不利團(tuán)結(jié)或道聽途說的事情。

通過這次文明禮禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)生活中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語、聲音的大小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。

由于教師的大部分時(shí)間是與學(xué)生在課堂上共同度過的,因此在教育教學(xué)中要注意尊重學(xué)生,與學(xué)生互動(dòng)時(shí)要使用文明語言。俗語說“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,像平常很多教師都會(huì)說:“別人都會(huì)你怎么不會(huì),笨得像個(gè)豬?!薄翱茨銓懙氖裁磥y七八糟的!來混日子。”“來這里搗亂!回家算了。”等等惡語在傷害著孩子們,這使得學(xué)生產(chǎn)生了不想學(xué)的狀況。這些都是教師在教育教學(xué)中沒有注意尊重學(xué)生,與學(xué)生互動(dòng)時(shí)缺乏使用文明語言而引起的惡果,這嚴(yán)重影響了教師的形象。如果我們使用了文明語言,不僅僅有助于思維、情緒的完善表達(dá),還使學(xué)生產(chǎn)生美感、親切感,從而增進(jìn)了師生之間的感情。

一名優(yōu)秀的教師不僅通過在課堂上講課實(shí)施教育,而且在日常生活中還會(huì)規(guī)范自己的言行,以良好的道德風(fēng)范,對(duì)學(xué)生實(shí)施教育,通過自己的存在,自己的人格,對(duì)學(xué)生發(fā)揮影響。因?yàn)椤吧斫讨赜谘越?,榜樣的力量是無窮的”。偉大的教育家孔子曾說過“其身正不令而行,其身不正,雖令不從?!薄吧碚笔墙虝说南葲Q條件,教師要求學(xué)生做到的自己必須身體力行,要求學(xué)生相信的,自己必須堅(jiān)信不移;不允許學(xué)生做的,自己堅(jiān)決不做;在學(xué)生面前做到的,在學(xué)生不在時(shí)也必須做到。因此教師要通過自己的不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的道德修養(yǎng),以身作則,言傳身教。

通過對(duì)《教師禮儀》的學(xué)習(xí),我對(duì)教師這一神圣的職業(yè)又有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí),我深深地體會(huì)到:作為一名教師,不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,還需要具備更多的素質(zhì)。百年大計(jì),教育為本:教育大計(jì),教師為本。一名優(yōu)秀的教師,除了必須以滿腔的熱情對(duì)待事業(yè)、對(duì)待學(xué)生以外,還必須自覺地、高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格,從而才能培養(yǎng)出學(xué)生健康的人格。因此,教師的禮儀必須規(guī)范。

中國(guó)是一個(gè)有著五千年歷史的文明古國(guó),中華民族素來是一個(gè)溫文爾雅,落落大方,見義勇為,謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無不體現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云:“不學(xué)禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國(guó)無禮則不寧?!蔽拿鞫Y儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基,是我們健康成長(zhǎng)的臂膀。我國(guó)教育家陶行知先生有一句。

名言。

:“千教萬教教人求真,千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人?!闭f的就是教師首先要教育學(xué)生要做一個(gè)真誠(chéng)的人,而學(xué)生的學(xué)習(xí)也應(yīng)該首先學(xué)做人,學(xué)做文明之人,學(xué)做社會(huì)中人,只有這樣,我們才能真正做到“愛國(guó)守法,明禮誠(chéng)信,團(tuán)結(jié)友善,勤儉自強(qiáng),敬業(yè)奉獻(xiàn)”。

總之,通過《教師禮儀》的學(xué)習(xí)讓我懂得了學(xué)習(xí)禮儀是一門必修課,也是對(duì)民族和后代負(fù)責(zé)的表現(xiàn),作為教師,我們要用禮儀觀念滋潤(rùn)心靈,用禮儀準(zhǔn)則規(guī)范言行,加強(qiáng)禮儀上的學(xué)習(xí),只有不斷進(jìn)取,才能使自己在這方面有所進(jìn)步和提高,要具有一定的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。今后在學(xué)習(xí)生活以及工作中,我將以教程為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行,在個(gè)人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)與提升,以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個(gè)表率,以自己的人格力量為學(xué)生良好思想道德的形成,貢獻(xiàn)一份力量。

古往今來,禮儀一直受到人們的重視??鬃釉唬憾Y,敬也。荀子曰:人無禮則不立,事無禮則不成,國(guó)無禮則不寧。禮即尊重自己,尊重別人。儀即表現(xiàn)。形于外,成于式。教師禮儀即教師尊重自己,尊重學(xué)生的規(guī)范的表現(xiàn)形式。

看了金正昆教授的教師禮儀光盤之后,我對(duì)教師這一神圣的職業(yè)又有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí),我深深地體會(huì)到,作為一名教師,不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,還需要具備更多的素質(zhì)。百年大計(jì),教育為本;教育大計(jì),教師為本。因此,教師的禮儀必須規(guī)范。

教師是人類靈魂的工程師,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,我們的音容笑貌、舉止文明,衣著發(fā)式無形中都成為孩子學(xué)習(xí)的楷模。我們教師,面對(duì)的是一群天真活潑的孩子們,我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為他們模仿的對(duì)象,所以在注重外在美的同時(shí),更要注重內(nèi)在的美,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。

金教授主要從教師的師德、教師應(yīng)具備的基本素養(yǎng)、教師的形象、教師的語言、教師的裝飾、教師的儀表、教師的課堂禮儀、教師的校園禮儀等幾個(gè)方面來談教師禮儀。禮儀的核心就是要尊重別人,尊重別人就需要善解人意,擺正位置,在交往中以對(duì)方為中心。擺正位置,不僅僅是擺正教師自己的位置還有學(xué)生的位置。金教授說在社交禮儀中交往是以對(duì)方為主的,例如吃飯:你請(qǐng)某君吃飯就不能光點(diǎn)自己愛吃的飯菜,首先應(yīng)先考慮對(duì)方的口味,否則就失去這頓飯的意義了。現(xiàn)代教育教學(xué)中強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生平等,當(dāng)然在人格上是必須的。但是畢竟教師注重的是教,學(xué)生注重的是學(xué),所以現(xiàn)代教育要求教育教學(xué)要以學(xué)生為本,即一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切。

正所謂學(xué)高為師,身正為范,我決心從以下幾方面努力完善自己。

金教授認(rèn)為一個(gè)有合格的教師必須是具備四大方面:師德、師資、師表、師心。其中,師德是首要的要求。一個(gè)有師德的教師必須是善解人意,端正態(tài)度,擺正位置,在交往中以對(duì)方為中心的,能夠容人、容事、容不同的學(xué)科、容不同的學(xué)校要求、容不同的學(xué)生。今后我要注意提高自己的師德,擺正教師與社會(huì)不同層面的關(guān)系,擺正自己的位置,嚴(yán)于律己,以學(xué)生為本,與時(shí)俱進(jìn)。

教師要有真知,有廣博的知識(shí),愛護(hù)學(xué)生、要有正義感,注意教師的教養(yǎng)與形體給學(xué)生的整體感覺。今后在著裝和修飾自己還要特別注重,特別是在校園里,要與教師的職業(yè)特點(diǎn)相吻合,穿著大方得體,干凈整齊。舉止方面,我認(rèn)為應(yīng)該從坐立行的姿勢(shì),以及表情動(dòng)作行為習(xí)慣等方面來要求自己。在我看來,教師僅僅注重了自己的著裝,但是在坐、立、行方面做出一些不得體的行為,也是非常難看的。所以,我今后要求自己坐就坐正,站就站直,走就走穩(wěn)。努力做好學(xué)生的榜樣。

語言是教師在教育學(xué)生時(shí)使用的最主要的手段。因此,教師的語言必須規(guī)范、準(zhǔn)確、生動(dòng),要講普通話,要講文明話,要有現(xiàn)代感,要有禮貌,而且聲音要美,語言要美。在教學(xué)中我會(huì)努力運(yùn)用語言的力量激發(fā)學(xué)生的求知欲,撥動(dòng)學(xué)生的上進(jìn)心,把知識(shí)和感情送進(jìn)學(xué)生的心田,讓學(xué)生知曉做人的道理,讓學(xué)生在思想上認(rèn)同后,再指導(dǎo)其行為,以加強(qiáng)自己的人格素質(zhì)。

金教授講了課堂禮儀和校園禮儀兩大方面。教師應(yīng)該通過文明的禮儀表現(xiàn)出應(yīng)有的風(fēng)度,反映出對(duì)他人的尊重,從而給學(xué)生良好的影響。在課堂講授中應(yīng)注意因人而異、因課而異,符合教學(xué)目標(biāo),有方法地指導(dǎo)學(xué)生,注意課堂互動(dòng)。在校園里,要努力做好“四個(gè)一”工程,即:一張笑臉、一聲致謝、一聲問候、一句道歉。努力為學(xué)生做表率,從而體現(xiàn)教師的示范性和率先性。其實(shí)這是待人接物的禮儀之基本,不管在哪里,對(duì)于每個(gè)人來說是必須具備的。

“身教重于言教”,在以后的工作中,我一定不斷學(xué)習(xí),提高自己,嚴(yán)格要求自己,以身作則,言傳身教,做個(gè)尊重自己,尊重學(xué)生的老師。

文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)幼兒園篇十四

禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。你有學(xué)習(xí)過禮儀培訓(xùn)心得的寫法?快和我們分享一下。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“幼兒園開學(xué)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!

x月x日下午,由公司領(lǐng)導(dǎo)組織、公司員工積極參與學(xué)習(xí)的商務(wù)禮儀培訓(xùn)在我公司舉行。此次培訓(xùn)對(duì)于公司員工以后的工作和生活有著至關(guān)重要的作用。

中國(guó)自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊,對(duì)每個(gè)人來講都是很重要的。那么,什么是禮儀呢?金教授認(rèn)為,禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。“禮由心生”,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。“文明禮貌服務(wù),怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?!边@些給我們的啟示是,良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。

商務(wù)禮儀看似虛無抽象,其實(shí)包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工,每天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人,這些人都是我的客戶,他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。對(duì)照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行,我感覺有很多地方都還有待改進(jìn)。對(duì)待客戶,既要堅(jiān)持公司的原則,維護(hù)公司的利益,同時(shí)也要從客戶的角度著想,靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù),同形形色色的客戶處理好關(guān)系。

得體的商務(wù)禮儀,體現(xiàn)的是一個(gè)人道德修養(yǎng)、一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的,既要尊重自己,同時(shí)也要尊重他人。尊重上級(jí)是一種天職,尊重下級(jí)是一種美德,尊重客戶是一種常識(shí),尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善于表達(dá)對(duì)他人的敬意和友好,為他人所接受,形成互動(dòng),否則就可能造成不必要的誤會(huì)??偟膩碚f,我覺得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以,如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人,包容他人,同時(shí)時(shí)時(shí)注意自己的說話方式、儀容儀表,以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅能提升自我形象,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,還能充分提升公司企業(yè)形象,創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化,促進(jìn)公司和諧發(fā)展。

通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我了解酒店服務(wù)接待工作中的禮貌儀禮節(jié)常識(shí),學(xué)會(huì)并掌握酒店服務(wù)接待工作中所常用的禮貌服務(wù)用語、基本禮節(jié)以及禮貌行為規(guī)范,培養(yǎng)人際交往能力,培養(yǎng)服務(wù)用語、基本禮節(jié)以及禮貌行為規(guī)范,培訓(xùn)人際交往能力,養(yǎng)成禮貌待客的良好職業(yè)習(xí)慣,以真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的酒店宗旨。

酒店業(yè)是禮貌服務(wù)行業(yè),對(duì)廣大從業(yè)人員和即將走上服務(wù)崗位的新員工進(jìn)行文明禮貌禮儀教育,是十分必要的。這不僅是培養(yǎng)文明員工的需要,更是職業(yè)的基本要求。掌握禮儀的基本常識(shí),結(jié)合崗位的要求和提高自身道德修養(yǎng)的需要,努力在實(shí)踐中運(yùn)用,才能使自己更加充實(shí),在熟練掌握本職工作業(yè)務(wù)和技能技巧的基礎(chǔ)上,真正勝任本職工作,提高服務(wù)質(zhì)量,成為酒店業(yè)的合格人才。

在這次禮儀培訓(xùn)會(huì)議上,老師倡導(dǎo)學(xué)生干部要從上述八個(gè)方面樹立良好的風(fēng)氣。這是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的需要,也是人民群眾對(duì)廣大黨員干部的要求。社會(huì)的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會(huì)成員健康人格的構(gòu)建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會(huì)生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們?cè)诤霌P(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上,重建新的、體現(xiàn)時(shí)代要求的文明禮儀,讓中國(guó)在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的同時(shí),也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”!

兩天的培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng),意味卻很深遠(yuǎn)。無論從外在形象還是內(nèi)在涵養(yǎng)都給我們帶來了巨大的變化,為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣,做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化,塑造醫(yī)院的形象。

印象最深的還是微笑服務(wù),微笑服務(wù)是一個(gè)人內(nèi)心真誠(chéng)的外露,禮儀和微笑服務(wù)是塑造美好形象的必要基礎(chǔ),眼睛是心靈的窗口,微笑是美麗的化身,要重塑白衣天使的形象,患者入院時(shí)投以微笑,并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹,消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時(shí)詢問病情、耐心回答問題、細(xì)致講解注意事項(xiàng),幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語,一種文雅、健康的姿態(tài),一個(gè)自然、親切的表情,都可以促使患者把心里話講出來,便于醫(yī)護(hù)發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題,使患者在與醫(yī)者的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵(lì),有效地排除患者的緊張、焦慮心情,為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。

良好的服務(wù)禮儀所表達(dá)的是尊重,無論是對(duì)患者、對(duì)家屬、還是對(duì)醫(yī)生,熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅,都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的服務(wù)禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣,在給病人治理身體上的疾病的同時(shí),也能給予他們心靈上的溫暖。

經(jīng)過這段時(shí)間的微笑服務(wù)培訓(xùn),讓我受益匪淺,使我深深體會(huì)到微笑在人際特別是服務(wù)行業(yè)的重要性,它不僅是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn),更代表了一種內(nèi)在的道德標(biāo)準(zhǔn)。

餐飲行業(yè)是一個(gè)高起點(diǎn)的窗口服務(wù)行業(yè),文明服務(wù)是我們餐飲從業(yè)人員的基本素質(zhì)和應(yīng)遵循的基本行業(yè)行為規(guī)范,是通過言行舉止對(duì)司乘人員友好尊重的行為準(zhǔn)則。

由于個(gè)人的思維、習(xí)慣不相同,因此服務(wù)質(zhì)量也就存在差異。經(jīng)過這一次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我獲得大量的知識(shí)和信息,增強(qiáng)了做好下一步工作的信心。通過學(xué)習(xí),我有以下五點(diǎn)體會(huì):一是禮儀服務(wù)是需要用心去體會(huì),要讓一言一行發(fā)自內(nèi)心,發(fā)自內(nèi)心的微笑才更有感染力;二是時(shí)刻調(diào)整心態(tài),以的狀態(tài)對(duì)待工作,要有恒心,做到文明用語、禮儀服務(wù)持之以恒;四是要能忍,我們服務(wù)工作中遇到的顧客素質(zhì)有高有低,甚至有些是故意找茬、出言不遜,這就更需要我們餐飲服務(wù)人員做到文明服務(wù)、禮儀服務(wù),言語不卑不亢的真誠(chéng)對(duì)待;五是要有“感恩之心”,我們收費(fèi)工作這個(gè)窗口行業(yè)的存在,必然有其服務(wù)對(duì)象,既然我們選擇這份工作,就要顧客給我們工作的機(jī)會(huì),懷有一份“感恩之心”。

這次微笑服務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束了,接下來是如何落實(shí)到實(shí)際工作中去。在今后的工作和生活中,我將不斷增強(qiáng)自身的道德修養(yǎng),做到文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是愛崗,全程微笑服務(wù)就是敬業(yè),努力把工作做得更好!

今天下午,我們公司上了一節(jié)生動(dòng)又受益匪淺的服務(wù)禮儀課-由z國(guó)際物業(yè)服務(wù)黃經(jīng)理主講。

服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或提供服務(wù)時(shí)的交往藝術(shù)。單從這個(gè)概念看來,這是一件挺容易做好的事情,然而真的從實(shí)際中運(yùn)用起來就相當(dāng)有難度。

從黃經(jīng)理主講中,我認(rèn)為最讓我把理論與實(shí)踐相結(jié)合的是-服務(wù)禮儀的四大原則和如何打動(dòng)顧客的方法,讓我明白到物業(yè)服務(wù)公司中扮演的"角色"。

一、微笑原則。

對(duì)于服務(wù)企業(yè)來說,"微笑"永遠(yuǎn)是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的最"基礎(chǔ)"。記得有一次,有一位業(yè)主對(duì)我們物業(yè)服務(wù)中心的前臺(tái)助理說"你們的微笑和熱情,讓我們感受到被重視和愛戴"。聽了這句話,我久久地回憶著--真摯的微笑,讓我們與業(yè)主的"距離"拉得更近,那樣將是一副"和諧"的畫面。

二、如何打動(dòng)顧客的方法。

1、解決問題;當(dāng)業(yè)主要解決問題時(shí),我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)要第一時(shí)間抓住問題的關(guān)鍵,從"問題"的主要矛盾出發(fā),從而得到解決問題根源的關(guān)鍵。例如:有些業(yè)主家在裝修期間,有時(shí)用電超負(fù)荷,那電閘就會(huì)自動(dòng)跳閘,那樣的話就要斷電??墒?,當(dāng)工程人員第一時(shí)間出現(xiàn)在業(yè)主家并讓其恢復(fù)用電時(shí),業(yè)主會(huì)露出滿意的笑容。

所以說,能解決業(yè)主提出的問題,才會(huì)使業(yè)主明受到物業(yè)服務(wù)的必要性。

2、細(xì)節(jié)人性化;z小區(qū)是個(gè)自能化及人性化相結(jié)合的小區(qū)。從身為物業(yè)服務(wù)企業(yè)里的一員,我們要時(shí)刻體現(xiàn)細(xì)節(jié)人性化,要從平時(shí)的各部門見到業(yè)主和顧客要及時(shí)禮貌問好,要注重小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生,讓業(yè)主和顧客感受到"酒店式的委托代辦物業(yè)服務(wù)"。

3、服務(wù)快捷;業(yè)主要咨詢或要解決的問題,不但要有耐心,最重要是有及時(shí)解決業(yè)主的問題。例如:有業(yè)主反映入戶門要安裝"貓眼",最終還是以最快捷的方式處理好。

總的來說,只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想,那就會(huì)讓業(yè)主得到滿意的服務(wù);那么,這將是個(gè)和諧的小區(qū)。

文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)幼兒園篇十五

放暑假之前學(xué)校組織老師學(xué)習(xí)了金正昆教授的《教師禮儀》。通過金教授的講解,我深深地感到講究禮儀很重要,教師不但要遵循禮儀規(guī)范,而且要嚴(yán)格訓(xùn)練。因?yàn)榻處熥鳛槿祟愳`魂的工程師,是學(xué)生增長(zhǎng)知識(shí)和思想進(jìn)步的導(dǎo)師,是學(xué)生學(xué)習(xí)、模仿的榜樣。老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。

因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。因?yàn)椤吧斫讨赜谘越?,榜樣的力量是無窮的”。偉大的教育家孔子曾說過:“其身正不令而行,其身不正,雖令不從。我是一名企業(yè)職業(yè)教師,作為一名人民教師,首先應(yīng)要有高尚的師德,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),忠誠(chéng)于黨和人民的教育事業(yè)。關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生,言談舉止不能隨便,要注意形象美、語言美,說話忌粗口,忌訓(xùn)斥,忌侮辱,忌諷刺,忌妄言亂語。”

其次,要尊重自己,尊重別人。作為一名教師,都希望得到學(xué)生的尊重,前提是你要尊重學(xué)生。對(duì)待學(xué)生要擺正自己的位置,與學(xué)生平等相處。嚴(yán)于律己,寬以待人。要注意教師的形象,不做有損教師形象和榮譽(yù)的事情。

教師文明的言談舉止對(duì)學(xué)生思想品質(zhì)的形成起著修正作用。教師是教人怎樣做人的人,首先自己就必須知道怎樣做人。教師以身作則,才能起到人格感召的作用,培養(yǎng)出言行一致的人。與學(xué)生平等交流,善于溝通,因材施教,因人施教,有愛心和耐心,這樣才能得到學(xué)生的尊重。因?yàn)榻處煹拇蟛糠謺r(shí)間是與學(xué)生在課堂上共同度過的,因此在教育教學(xué)中要注意尊重學(xué)生,與學(xué)生互動(dòng)時(shí)要使用文明語言。

學(xué)習(xí)了有關(guān)教師禮儀方面的內(nèi)容,我認(rèn)為教師在平時(shí)應(yīng)注意以下幾方面的禮儀問題:

1、教師的行為舉止:作為老師,要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。

2、教師的言談:教師的教學(xué)任務(wù)需要語言表達(dá)。作為一名教師,要注意表達(dá)語言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。

3、與學(xué)生談話:談話提前與學(xué)生打招呼,讓學(xué)生有一個(gè)思想準(zhǔn)備,這是一種禮貌,又是對(duì)學(xué)生的尊重。平等氣氛舉止端正,行為有度。談話時(shí),語氣要平和,要有耐心。在與人談話時(shí),老師的表情要與談話對(duì)象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。

總之,通過學(xué)習(xí)我懂得了學(xué)習(xí)禮儀是一門很重要的課程,也是對(duì)民族和后代負(fù)責(zé)的表現(xiàn),作為教師,我們要用禮儀觀念滋潤(rùn)心靈,用禮儀準(zhǔn)則規(guī)范言行,加強(qiáng)禮儀上的學(xué)習(xí),只有不斷進(jìn)取,才能使自己在這方面有所進(jìn)步和提高。以上是我這次學(xué)習(xí)的體會(huì),在以后的工作中我會(huì)嚴(yán)格要求自己,不斷的學(xué)習(xí),不斷的努力,做一名讓家長(zhǎng)、學(xué)生信賴的人民教師。

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