總結(jié)的過程中，我們可以回顧和總結(jié)收獲，同時也要注意總結(jié)不足和不足之處。編寫總結(jié)時可以借助工具和方法，如腦圖、表格等，提高總結(jié)的效率和質(zhì)量。不知道寫什么樣的總結(jié)？不妨看看以下范文，或許會給你一些寫作的靈感。
品質(zhì)部門試用期工作總結(jié)篇一
本人于20xx年xx月進(jìn)入xxx，快一年時間，看著公司逐漸成長，逐漸變強(qiáng)、變大。作為裝配的一名ipqc，我深深地感到自豪。
本人至入職以來，主要負(fù)責(zé)裝配制程的巡檢，能及時發(fā)現(xiàn)問題，并及時解決問題。由于部門領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任，于今年4月提升為ipqc組長。在此，感謝部門領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，讓我擔(dān)任ipqc組長一職，讓我有這個機(jī)會在這個平臺上成長。
在這兩個月來，由于人員的不足，生產(chǎn)效率地提升，我身兼ipqc、fqc、制程異常的處理及新進(jìn)人員的培養(yǎng)等數(shù)職，工作很辛苦、很累，壓力很大，但也很慶幸這種壓力讓我學(xué)到更多的東西，使我逐漸在成長。
在這兩個月來雖然沒有做出很大的成績來，但還是有很多的地方得到了改善，主要有以下幾個：
1、品保與裝配工作配合得到了改善，雙方工作上能很好的溝通，配合辦事效率有所提高。
2、裝配之前反映ipqc檢驗產(chǎn)品速度慢，產(chǎn)品堆積，qc相互推托的現(xiàn)象，已得到改善。
3、能對車間的問題進(jìn)行簡單分析處理，及時處理制程的異常，糾正產(chǎn)線人員作業(yè)手法（人、機(jī)、料、法、環(huán)）造成的品質(zhì)異常，對裝配反應(yīng)的問題能及時地解決。
4、產(chǎn)線反應(yīng)異常能及時處理，改善了之前裝配一有問題就直接找主管、副理的工作局面。
通過二個月代理組長，對于品質(zhì)全面的了解，我認(rèn)為員工整體品質(zhì)意識不強(qiáng)，員工只注重數(shù)量，而不重視質(zhì)量。品保與線長的巡檢工作力度不夠完善，巡查工作力度不夠，主要原因我認(rèn)為在于細(xì)節(jié)方面做得不夠完善，員工的責(zé)任心也有待于培養(yǎng)。
主要的問題點，本人進(jìn)行整理建議如下：
1、上級與下級之間信息傳達(dá)不到位。
2、發(fā)生異常時未及時處理，等做到大批量時才引進(jìn)重視。、
3、新產(chǎn)品試做時，工程人員需跟進(jìn)，如尺寸和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有問題時需及時改進(jìn)，多次試做，把在試做的過程中存在的問題分析解決后，才真正量產(chǎn)，而不是等到量產(chǎn)時有問題了，把所有的'問題都丟給品保，品保并非設(shè)計人員。
4、品質(zhì)并不是只靠品保來確保，需要公司全員都參與，我希望在后續(xù)的生產(chǎn)中，線長也要經(jīng)常不定時的巡檢，監(jiān)督作業(yè)員的作業(yè)手法，是否按sop作業(yè)；現(xiàn)在產(chǎn)線主要存在的問題是：線長從來不去管作業(yè)員的作業(yè)手法，只要做出產(chǎn)量，如：7pin系列的產(chǎn)品，我只要過板過得下去，高低pin相差多少，那不管我的事了，心情好嘛你讓我調(diào)機(jī)臺我調(diào)下，心情不好就另當(dāng)回事了！過板緊你抽到，我就重工，都抱著僥幸的心理。品質(zhì)是公司的命脈，品保只是起到監(jiān)督的作用。
5、制程發(fā)生異常時，我希望工程人員能協(xié)助分析原因，找出異常真正原因，這樣問題才能真正得到解決。
6、公司人員招聘非常的慢，經(jīng)常出現(xiàn)離職人員快到期，增補(bǔ)人員還未到位，不利于工作交接及調(diào)配。
7、要求調(diào)機(jī)或修模時，經(jīng)常以調(diào)不好為由；有異常時發(fā)《品質(zhì)異常單》不簽字，不敢承擔(dān)責(zé)任。
在此，我要特別感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作中的指導(dǎo)和幫助，在工作中難免出現(xiàn)一些小差錯需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷地成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
當(dāng)然我還有很多不足，在溝通協(xié)調(diào)能力不足，在后續(xù)的工作中不斷地充實自我，提高自己對產(chǎn)品不良分析能力，后續(xù)的主要工作：
1、對新進(jìn)人員進(jìn)行培養(yǎng)，讓其對產(chǎn)品有更深地了解及制程經(jīng)常出現(xiàn)的異常和問題點，提高員工的制程異常處理能力。
2、要不斷地提升自己，學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)技能的知識，充實提高自身能力。
3、與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，跟產(chǎn)線線長或副理經(jīng)常溝通，了解制程中存在的問題及我部門存在的問題點，傾聽他們的意見或建議，從中改善。
5、加強(qiáng)員工的巡檢力度。經(jīng)常不定時巡檢，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)線存在的問題時，立即跟產(chǎn)線ipqc知會，并教其去分析原因、如何去預(yù)防類似問題再發(fā)生。
6、學(xué)會簡單使用cad軟件，能獨立制作檢驗標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品工程圖。
7、爭取6月份把裝配品保的技能/工作方法整體提升。7月份開始接管沖壓/注塑品保，保證生產(chǎn)制程三個單位能正常運作管理。
本人進(jìn)公司快一年了，對公司的運作流程和生產(chǎn)流程都比較熟悉。希望能在這個崗位中發(fā)揮自己的能力，與公司共同成長，為公司做一些貢獻(xiàn)。在此，提出轉(zhuǎn)正，望上級領(lǐng)導(dǎo)能給予批準(zhǔn)。謝謝！
品質(zhì)部門試用期工作總結(jié)篇二
本人于x月x日進(jìn)入公司，擔(dān)任品管部經(jīng)理一職，至今已滿一個月。
首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給我提供了平臺，給予體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。在這一個月來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作上對我的指引和幫助。融洽的工作氛圍讓我很快融入了公司這個大家庭。
作為xxxx物業(yè)公司的品質(zhì)部經(jīng)理，企業(yè)以及行業(yè)也給予我個人極大的鼓勵，身為xxxx的一員感到無比自豪的同時又感受到挑戰(zhàn)與壓力并存?，F(xiàn)將品質(zhì)部工作情況簡要總結(jié)如下：
1、從安全管理、客服管理、工程管理方面對各服務(wù)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)與技術(shù)支持；
4、配合各個服務(wù)中心定期組織的專業(yè)培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)技能；
5、匯總各服務(wù)中心品質(zhì)檢查得分，編寫江宇物業(yè)服務(wù)質(zhì)量月報。
“三全”管理模式，即“全員管理、全程管理、全效管理”，它是物業(yè)管理服務(wù)過程控制的一種有效手段。x月份編制了《服務(wù)質(zhì)量檢查管理辦法》、《加強(qiáng)投訴管理》、《夜間查崗制度》等管理辦法、文件的初版。在今后的工作中，我們還將全面進(jìn)行導(dǎo)入和推廣。通過全員管理和參與，全程監(jiān)督和控制，全效的質(zhì)量保證，形成了一個環(huán)環(huán)相扣的物業(yè)管理運行模式?！叭惫芾砟Ｊ竭€擴(kuò)大了物業(yè)管理的服務(wù)領(lǐng)域，加強(qiáng)了與業(yè)主（使用人）的感情溝通；使服務(wù)更為細(xì)致，反應(yīng)更為快捷；使物業(yè)管理無疏無漏，讓物業(yè)服務(wù)有質(zhì)有效；使物業(yè)公司的人員更精簡、工作更高效。同時提高了公司管理效率、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平。
每月定期組織公司品質(zhì)檢查，嚴(yán)格貫徹公司品質(zhì)檢查制度，做到公平、公正，截止目前完成各類品質(zhì)檢查x次，質(zhì)量不符合項x單，在整改期限內(nèi)，已整改完成x單。
以后的工作如何做？怎樣做好一個合格又稱職的“xxxx物業(yè)”品質(zhì)部經(jīng)理？
首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán)，到位而不越位，認(rèn)真履行好本職工作，具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉(zhuǎn)變”、“四個做到”。
“一個原則”就是為公司分憂，為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以公司領(lǐng)導(dǎo)提出的工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)為原則，并以此作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。
“二個中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個中心，突出服務(wù)意識，以服務(wù)促管理，以管理帶服務(wù)，提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì)，搞好隊伍建設(shè)。
“三個轉(zhuǎn)變”就是實現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變，由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變，由“打工仔”型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。
“四個做到”就是：
第一、提高自己的綜合素質(zhì)；
第二、銳意進(jìn)取、增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識，全面推動物業(yè)公司各項工作上臺階上水平；
第四、廉潔做事、樹立形象，做到有權(quán)不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責(zé)不自推，以自己良好的形象和表率作用感召部門、影響部門、帶動員工，增強(qiáng)“品質(zhì)部”的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
在xxxx物業(yè)工作的.一個多月的時間里，我切身感受到了這個團(tuán)隊的優(yōu)秀與超前的發(fā)展理念，我渴望在這樣的團(tuán)隊中得到發(fā)展，我認(rèn)為我已具備本職崗位的基本素質(zhì)，特提出轉(zhuǎn)正申請，希望早日成為xxxx物業(yè)的真正一員，用我所掌握的知識，與大家一道創(chuàng)新，共同托起xxxx物業(yè)光輝燦爛的明天。
品質(zhì)部門試用期工作總結(jié)篇三
2xx年在施工管理方面主要做到了以下幾個方面：
2、嚴(yán)格執(zhí)行精細(xì)化管理制度，確保工程質(zhì)量。
再次，我們技術(shù)質(zhì)量部目前構(gòu)成了一個良好的團(tuán)隊氛圍和凝聚力，大家彼此間能夠暢所欲言，彼此信任，互幫互助、無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都能夠做到隨時準(zhǔn)備帶給幫忙、這一年以來，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒有出現(xiàn)過正因埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折;再比如，應(yīng)對新同事的工作指導(dǎo)(如進(jìn)入現(xiàn)場組織個部門對新生進(jìn)行職責(zé)及部門工作資料進(jìn)行培訓(xùn)，多次組織新同事召開總結(jié)會等)或現(xiàn)場實體負(fù)責(zé)(安排各新同事到每個裝置，各負(fù)其責(zé))等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手、最后，我感覺我們技術(shù)質(zhì)量部的專業(yè)潛質(zhì)和綜合水平這一年來也有了顯著的提升、按照我們起初設(shè)定的計劃，“讓每個技術(shù)人員都能各自負(fù)責(zé)一個項目”，我認(rèn)為大家都在發(fā)奮向這個目標(biāo)靠近，而且越來越近、“有比較才有鑒別”，我們的技術(shù)人員還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現(xiàn)出了極強(qiáng)的上進(jìn)心和學(xué)習(xí)熱忱!
然而，成績屬于過去，未來的任務(wù)更加艱巨、在看到成績的同時，我部門也存在一些不足：
2、施工中應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)思考前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應(yīng)綜合思考，采取合理施工工藝、(文雅的網(wǎng)名)。
針對2xx年出現(xiàn)的問題及現(xiàn)場環(huán)境特點，我認(rèn)為2xx年的工作重點有以下幾個方面：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、技術(shù)會審。
三、加強(qiáng)資料管理。
四、精細(xì)化管理上要重點抓好以下幾方面工作：
2、強(qiáng)化精細(xì)化管理，劃清職責(zé)、理順流程，落實職責(zé)，提高執(zhí)行力作用、
2xx年的工作給了我們很多啟示和教訓(xùn)，2xx年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年，技術(shù)部全體員工必須會以項目管理為重點，抓質(zhì)量、講效率，全面推進(jìn)各項工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!
品質(zhì)部門試用期工作總結(jié)篇四
我在公司從事品質(zhì)工作已有幾個月,從時間上來說,也出見習(xí)期了.所以要談一點對目前品質(zhì)工作的一點見解.
目前品質(zhì)的工作很被動,所有的品質(zhì)人員都很忙,但效果一點也不好.而且繼續(xù)目前的方法和程序,我也無法對未來的品質(zhì)工作有樂觀的預(yù)測.下面從幾個方面闡述現(xiàn)存的主要問題,并提出解決方案.
一,首檢和巡檢記錄,填寫格式混亂,同時,有些填一些沒用的東西,有些有用的又沒填.對各工序先挑選再進(jìn)一步整理為有用圖表,難度大,耗時長,建議取消目前的通用格式,每種工序都采用一種格式,將需要填寫的欄目固定好,避免這個填那個不填的隨意性.既方便填寫也方便整理.
二,由品管員作數(shù)據(jù)分析、畫圖表、寫報告等品質(zhì)工程師的工作,有些勉為其難,一方面這些事他們做不好,同時坐下來寫這些東西十分消耗時間,干擾了正常的首檢和巡檢的工作,另一方面,我十分懷疑這些結(jié)果的可靠性和參考價值.建議設(shè)品質(zhì)部文員完成此類工作,現(xiàn)場品管員的職責(zé)必須明確化,他們只要做好首檢、巡檢,該“退”時就“退”,該“停”時就“?！?該“開”時就“開”,該“返”時就“返”,就足夠了.品管員不是統(tǒng)計員,控制生產(chǎn)流程,保障產(chǎn)品質(zhì)量,才應(yīng)是品管員的主要工作.其實如果他們能將這些做到位,公司品質(zhì)狀況必會有大幅提高.進(jìn)行分析、做出報表,唯一的作用就是劃分系統(tǒng)原因造成的缺陷和特殊原因造成的缺陷,再找出系統(tǒng)原因的造成的缺陷嚴(yán)重的地方,設(shè)法通過pdsa的方法加以改進(jìn).這類分析只能指導(dǎo)下一步的品質(zhì)計劃,并不能提高產(chǎn)品品質(zhì).前一陣,將時間大量消耗在此類文書工作上是一個誤導(dǎo).本來培訓(xùn)員工,要他們學(xué)會分析和圖表是好事,作為企業(yè)的長期發(fā)展規(guī)劃,也是必要的,人才總是不怕多一些.但現(xiàn)在就做此類精益求精的事過早了些.而且對職工期望過高,安排一些他們怎么也做不好的工作,只會使他們感到氣餒,受到挫折,打擊自信,喪失工作的榮譽感.在現(xiàn)在士氣普遍低下的時候,合理安排他們的工作,顯得尤為重要.
是嶄新的開始,也意味著新的挑戰(zhàn)到來,如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓,計劃從幾個展開：
1.培訓(xùn)：讓各位同仁有的品質(zhì)意識,在問題后再來強(qiáng)調(diào),要從頭抓起,新人的培訓(xùn)尤為,好的習(xí)慣要從開始培養(yǎng),從材料認(rèn)識,產(chǎn)品特性,讓每一位員工心中有數(shù),品質(zhì)要求要化.
2.在器件二部推行“5s”現(xiàn)場管理,并評比,使“5s”理念能確實到每位員工心中,體現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)秀文化.
品質(zhì)部門試用期工作總結(jié)篇五
剛到公司已經(jīng)快兩個月了，在這段時間的工作中，不斷的認(rèn)識、熟悉了整個工作內(nèi)容。開始的'時候并不知道一線員工在做什么，哪個組件和哪個組件焊接也不清楚，即使去看了圖紙，過后又忘記、不認(rèn)識。就像記住好幾個陌生人的名字一樣難記，又沒有它特有的特征。而隨著工作內(nèi)容的改進(jìn)之后，剛開始一段時間過程檢驗這一塊就主要落在了我的肩上，我也很榮幸擔(dān)此重任，從開始制表格、改進(jìn)表格，記錄每個組件的焊接內(nèi)容之后慢慢的熟悉了各個部件。也知道了產(chǎn)品是如何生產(chǎn)出來的了。它的作用、功能和檢驗時候要注意的各個方面也在師傅的不斷講解下漸漸明朗，銘記于心了。自此對工作也開始熟悉并能勝任大部分工作了，這期間有兩位師傅悉心教導(dǎo)、講解，還有自己謙虛好學(xué)、肯吃苦的態(tài)度才能使我能很快了解產(chǎn)品并勝任質(zhì)檢工作。
剛來公司的質(zhì)檢部的時候，一切都是從零開始，其實不管從事什么行業(yè)到了一個新的環(huán)境，基本都是從零開始，但是此時我在零點，別人遠(yuǎn)我很多，經(jīng)過一段時間之后我就不會永遠(yuǎn)在零點，也許還會比別人遠(yuǎn)很多。
剛來一周的時候，跟著師傅檢驗了一些簡單的外協(xié)件和原材料，對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品還一點也不了解。5月份fsw產(chǎn)品較多，也就是從這時開始從檢驗大大小小的工作外套、保溫外套、接管、插管等，慢慢的了解了產(chǎn)品，接著又接觸到了由任、內(nèi)外絲、法蘭等零部件，按照標(biāo)準(zhǔn)或圖紙一項項的進(jìn)行著。
剛來一個月的時候，基本上的工作都已經(jīng)能夠拿得下來了。但還是有些不懂的地方，不知道怎么做，而這個時候雖然對產(chǎn)品漸漸的熟悉了一些，可是還不夠。而這個時候跟蹤生產(chǎn)過程的檢驗中讓我受益頗多，隨著一個個產(chǎn)品對應(yīng)的各個組件的焊接記錄和打壓記錄的完成，每天腦子里的問號也漸漸的減少了，之后又接觸了一些單向內(nèi)壓產(chǎn)品及各種軟管。
其實很多事情說它難與不難不僅僅是因人而異，因材而異，大多時候還要看自己努力的夠不夠。“只要功夫深鐵杵磨成針”，凡事只怕“認(rèn)真”二字。
而現(xiàn)在已接近兩個月的時間了，工作上已經(jīng)漸漸的正常化，能夠勝任了?，F(xiàn)在我覺得，如果我自己從事的工作每天都忙忙碌碌的那么說明我還沒有勝任這份工作，因為我還沒有找到一種讓自己的動作變得簡單的方法，這份工作我剛做，剛接觸，我會覺得開始的時候摸不清頭腦，手急眼亂，但是經(jīng)過一段時間之后，心中總會有所衡量：我現(xiàn)在從事的工作怎樣去改進(jìn)才能讓自己更省力一些。所以我和師傅建議了所有記錄都用電腦來記錄，方便了很多很多。但這也需要一個過程，因為恰恰很多事情在別人看起來很容易，當(dāng)自己親身做的時候卻并不是那么簡單。這就是為什么問題時常解決卻依然存在的原因。也許打一個標(biāo)牌很簡單，上面就打幾個數(shù)字而已，是很簡單，但你得會打。做合格證簡單，上面打印一些參數(shù)就可以，是簡單，但你得會用word，能看的懂圖紙。
對于不了解的事情親力親為的更好一些。“質(zhì)檢”表面意思看不出什么，質(zhì)量檢驗、把質(zhì)量關(guān)。可它的意義卻并不像表面意思這么簡單。一個大的企業(yè)，之所以能設(shè)質(zhì)檢部，說明企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品需要一個保證：
一個客戶用著產(chǎn)品可享受到安全的保證。
一個公司效益可以蒸蒸日上的保證。
一個公司可以對產(chǎn)品放心對客戶引以為豪的保證。
所以我作為一名質(zhì)檢員，我要做到的就是做好我的質(zhì)檢工作做好我的質(zhì)檢員。我現(xiàn)在是給別人打工，那我現(xiàn)在就要做好打工者。幾十萬不適合這份工作，我也要盡我的努力去試一試。而既然現(xiàn)在我從事了這份工作，我就要努力把它做到最好，要不然我也就失去了我在這里的價值，這也是對我個人時間的一種浪費。
品質(zhì)部門試用期工作總結(jié)篇六
剛到公司已經(jīng)快兩個月了，在這段時間的工作中，不斷的認(rèn)識、熟悉了整個工作內(nèi)容。開始的時候并不知道一線員工在做什么，哪個組件和哪個組件焊接也不清楚，即使去看了圖紙，過后又忘記、不認(rèn)識。就像記住好幾個陌生人的名字一樣難記，又沒有它特有的特征。而隨著工作內(nèi)容的改進(jìn)之后，剛開始一段時間過程檢驗這一塊就主要落在了我的肩上，我也很榮幸擔(dān)此重任，從開始制表格、改進(jìn)表格，記錄每個組件的焊接內(nèi)容之后慢慢的熟悉了各個部件。也知道了產(chǎn)品是如何生產(chǎn)出來的了。它的作用、功能和檢驗時候要注意的各個方面也在師傅的不斷講解下漸漸明朗，銘記于心了。自此對工作也開始熟悉并能勝任大部分工作了，這期間有兩位師傅悉心教導(dǎo)、講解，還有自己謙虛好學(xué)、肯吃苦的態(tài)度才能使我能很快了解產(chǎn)品并勝任質(zhì)檢工作。
剛來公司的質(zhì)檢部的時候，一切都是從零開始，其實不管從事什么行業(yè)到了一個新的環(huán)境，基本都是從零開始，但是此時我在零點，別人遠(yuǎn)我很多，經(jīng)過一段時間之后我就不會永遠(yuǎn)在零點，也許還會比別人遠(yuǎn)很多。
剛來一周的時候，跟著師傅檢驗了一些簡單的外協(xié)件和原材料，對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品還一點也不了解。5月份fsw產(chǎn)品較多，也就是從這時開始從檢驗大大小小的工作外套、保溫外套、接管、插管等，慢慢的了解了產(chǎn)品，接著又接觸到了由任、內(nèi)外絲、法蘭等零部件，按照標(biāo)準(zhǔn)或圖紙一項項的進(jìn)行著。
剛來一個月的時候，基本上的工作都已經(jīng)能夠拿得下來了。但還是有些不懂的地方，不知道怎么做，而這個時候雖然對產(chǎn)品漸漸的熟悉了一些，可是還不夠。而這個時候跟蹤生產(chǎn)過程的檢驗中讓我受益頗多，隨著一個個產(chǎn)品對應(yīng)的各個組件的焊接記錄和打壓記錄的完成，每天腦子里的問號也漸漸的減少了，之后又接觸了一些單向內(nèi)壓產(chǎn)品及各種軟管。
其實很多事情說它難與不難不僅僅是因人而異，因材而異，大多時候還要看自己努力的夠不夠?！爸灰Ψ蛏铊F杵磨成針”，凡事只怕“認(rèn)真”二字。
而現(xiàn)在已接近兩個月的時間了，工作上已經(jīng)漸漸的正?；?，能夠勝任了?，F(xiàn)在我覺得，如果我自己從事的工作每天都忙忙碌碌的那么說明我還沒有勝任這份工作，因為我還沒有找到一種讓自己的動作變得簡單的方法，這份工作我剛做，剛接觸，我會覺得開始的時候摸不清頭腦，手急眼亂，但是經(jīng)過一段時間之后，心中總會有所衡量：我現(xiàn)在從事的工作怎樣去改進(jìn)才能讓自己更省力一些。所以我和師傅建議了所有記錄都用電腦來記錄，方便了很多很多。但這也需要一個過程，因為恰恰很多事情在別人看起來很容易，當(dāng)自己親身做的時候卻并不是那么簡單。這就是為什么問題時常解決卻依然存在的原因。也許打一個標(biāo)牌很簡單，上面就打幾個數(shù)字而已，是很簡單，但你得會打。做合格證簡單，上面打印一些參數(shù)就可以，是簡單，但你得會用word，能看的懂圖紙。
對于不了解的事情親力親為的更好一些?！百|(zhì)檢”表面意思看不出什么，質(zhì)量檢驗、把質(zhì)量關(guān)。可它的意義卻并不像表面意思這么簡單。一個大的企業(yè)，之所以能設(shè)質(zhì)檢部，說明企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品需要一個保證：
一個客戶用著產(chǎn)品可享受到安全的保證。
一個公司效益可以蒸蒸日上的保證。
一個公司可以對產(chǎn)品放心對客戶引以為豪的保證。
所以我作為一名質(zhì)檢員，我要做到的就是做好我的質(zhì)檢工作做好我的質(zhì)檢員。我現(xiàn)在是給別人打工，那我現(xiàn)在就要做好打工者。幾十萬不適合這份工作，我也要盡我的努力去試一試。而既然現(xiàn)在我從事了這份工作，我就要努力把它做到最好，要不然我也就失去了我在這里的價值，這也是對我個人時間的一種浪費。
做為一名質(zhì)檢員，我深深地知道自己所處的位置，就如師傅所說：“責(zé)任心很重要”
我來自吉林，xx年高考考到長沙航院就讀三年制大專，數(shù)控專業(yè)。學(xué)院有國家級數(shù)控培訓(xùn)基地，教學(xué)質(zhì)量也很雄厚。機(jī)械方面的知識掌握的比較牢固，機(jī)械制圖、金屬材料，機(jī)械設(shè)計、公差配合、plc、autocad、ug等都有涉獵。畢業(yè)后也一直從事機(jī)械方面的工作。本來在天津工業(yè)大學(xué)的招聘會上應(yīng)聘的是技術(shù)員，但來到公司之后由于質(zhì)檢部缺人便被調(diào)到部門。而經(jīng)過一段時間的工作之后，我發(fā)現(xiàn)自己適應(yīng)的比較快，至少比同批進(jìn)來的人進(jìn)步的快些，而在這里我依然可以看到圖紙上的一些技術(shù)性問題，又可以和師傅探討學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗。因此也比較喜歡現(xiàn)在的工作和環(huán)境。
十年磨一劍，很多事情現(xiàn)在我去急于求成反而會阻礙自己，而現(xiàn)在的我大部分時間、精力都放在工作之上，希望通過自己的努力實現(xiàn)自己的理想，也希望用自己的微薄力量為公司做出一點點貢獻(xiàn)。希望公司能給我這樣的機(jī)會，我一定不辜負(fù)公司對我的期望。
天津?qū)儆谝痪€城市，xx年的天津市月平均工資為3793左右，而我剛來公司不久，并不了解公司是否有全勤獎、績效獎等其它活動獎勵。且周末加班與平時加班一樣標(biāo)準(zhǔn)，所以我要求我的正式工資為2200左右，或根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)與同職位同事一樣即可。福利方面以公司標(biāo)準(zhǔn)。
品質(zhì)部門試用期工作總結(jié)篇七
本人自xxxx年8月14日加入xxxx國醫(yī)械華光認(rèn)證有限公司至今已經(jīng)結(jié)束兩個月的試用期。在這期間本人完成了以下工作：
一參加質(zhì)量管理體系外審員培訓(xùn)班課程學(xué)習(xí)并考試合格。現(xiàn)正在申報實習(xí)外審員資格。同時，還自學(xué)了醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系，風(fēng)險管理體系等相關(guān)知識。并通過閱讀《中國質(zhì)量認(rèn)證》等雜志對質(zhì)量認(rèn)證行業(yè)有了初步認(rèn)識。
二在領(lǐng)導(dǎo)和專家的指導(dǎo)下，完成《醫(yī)療器械監(jiān)督檢查工作培訓(xùn)手冊》的文件匯總、材料補(bǔ)充等工作。并已將初稿提交江蘇省藥監(jiān)局等待進(jìn)一步修改意見。在這項工作中，我對現(xiàn)場審核在理論上有了進(jìn)一步的認(rèn)識。
三協(xié)助公司綜合部、市場部完成認(rèn)證機(jī)構(gòu)征信報告的資料收集、匯總、整理工作。并作為聯(lián)絡(luò)員與誠信調(diào)查機(jī)構(gòu)反復(fù)溝通、補(bǔ)充相關(guān)資料完成公司的征信報告。
四日常協(xié)助審核部內(nèi)勤人員完成了一些審核資料的整理工作。
五認(rèn)真學(xué)習(xí)cmd質(zhì)量管理手冊及其他相關(guān)文件。對公司的'宗旨、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、工作程序有了全面的了解和一定的認(rèn)識。
本人通過兩個月的工作和學(xué)習(xí)，認(rèn)同公司宗旨，自覺自愿接受公司領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司各項規(guī)章制度。自信可以勝任領(lǐng)導(dǎo)和公司交給的各項工作和任務(wù)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時也相信自己可以在cmd環(huán)境下獲得個人的更大進(jìn)步和提高。
品質(zhì)部門試用期工作總結(jié)篇八
一年來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中化分管領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在各部門的大力支持、主動配合下，品質(zhì)管理部以公司制定的質(zhì)量方針和發(fā)展目標(biāo)為指導(dǎo)，堅持物業(yè)管理服務(wù)的理念，組織帶領(lǐng)部門全體員工緊緊圍繞質(zhì)量第一的宗旨開展工作，全面履行職責(zé)，突出工作重點，狠抓部門內(nèi)部管理建設(shè)，較好地按計劃完成了全年的目標(biāo)任務(wù)，為公司的發(fā)展和內(nèi)部建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將一年來的工作回顧如下。
品質(zhì)管理部作為公司業(yè)務(wù)開展的指導(dǎo)部門，肩負(fù)著——規(guī)范公司的內(nèi)部建設(shè)和業(yè)務(wù)開展，監(jiān)督落實各項工作有效完成的重任，一年來，我們將這幾大職能作成品質(zhì)管理部的系統(tǒng)性工作不斷深化，深入開展員工的思想教育，不斷增強(qiáng)全體員工憂患意識、質(zhì)量優(yōu)先意識。
一年來，我們始終把公司利益系心間，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)放首位，把精細(xì)管理落實處；用團(tuán)隊精神凝人心，用規(guī)范制度約束人，用先進(jìn)事跡激勵人，引領(lǐng)我們的員工用實際行動不斷提升公司品牌形象。我們定期召開管理員工作會議，總結(jié)分析每一個階段的工作的情況，貴在抓落實、重在提質(zhì)量；我們堅持科學(xué)管理，周密部署每一個階段工作，同時深化員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高思想、業(yè)務(wù)水平，既調(diào)動了員工的工作積極性，又提高了服務(wù)質(zhì)量，深受公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的好評。
自20xx年開始，少林物業(yè)就承擔(dān)了xxx石化公司的物業(yè)管理工作，當(dāng)時的工作條件很困難，工作強(qiáng)度很大，但是，我們始終以客戶滿意，業(yè)主至上為工作中心，用最貼心的服務(wù)質(zhì)量，贏得了xx公司的認(rèn)可。
時間匆匆，彈指間，三年過去了，但我們以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以業(yè)主滿意為目標(biāo)的品質(zhì)經(jīng)營理念從沒改變。我們深感中化泉州石化是大型的國有企業(yè)，扎根泉州，一定能推動泉州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，依托中化這個平臺，必將成為我少林公司不斷成長的舞臺。于是，我們不斷完善自己，強(qiáng)化管理水平，強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì)，為了保證各項工作按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和流程開展，在公司領(lǐng)導(dǎo)和萬科顧問的大力支持下，品質(zhì)管理部根據(jù)公司發(fā)展的需求，先后完成了a/0、a/1和a/2版體系文件的建立和改版工作。進(jìn)一步完善了《員工獎懲管理辦法》、《會務(wù)工作指導(dǎo)書》、《綠化養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書》、《衛(wèi)生保潔作業(yè)指導(dǎo)書》、《危險作業(yè)管理辦法》、《加工維修設(shè)備（工具）操作作業(yè)指導(dǎo)書》、《餐飲服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書》等十幾項作業(yè)指導(dǎo)書，從而保證了體系文件的有效運行，推動著公司業(yè)務(wù)流程、品質(zhì)管理走向規(guī)范化管理。
1、加強(qiáng)監(jiān)督，固守質(zhì)量：為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，我們加大檢查、跟蹤、品質(zhì)iqc試用落實的力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開；檢查方法力求客觀、量化和具體，保證檢查的公正性和客觀性，重點突出品質(zhì)分析和改進(jìn)。我們深知，質(zhì)量是企業(yè)的生命線，物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升自己的服務(wù)水平和競爭能力。
2、請進(jìn)走出，更新理念：為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制，我們還采用走出去、引進(jìn)來的方式，到省外優(yōu)秀的物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀，在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實際情況，對管理層及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項工作細(xì)化到每個人，促進(jìn)了各崗位的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高，樹立良好的企業(yè)形象。
3、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象：一年來，我們繼續(xù)深入開展形式多樣的培訓(xùn)活動，將員工的繼續(xù)教育與公司的持續(xù)發(fā)展放在同等重要位置，針對公司內(nèi)部的工作特點和性質(zhì)，定期不定期的開展安全生產(chǎn)、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識、業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步增強(qiáng)；執(zhí)行力和創(chuàng)新力普遍得到提高。
4、獎優(yōu)罰懶，團(tuán)隊協(xié)作：為了促進(jìn)工作迅速有效的開展，我們狠抓各項規(guī)章制度的落實，為了全面實施《效績考核》，我們堅持制度面前人人平等的原則；各部門管理人員、公司領(lǐng)導(dǎo)都要更加嚴(yán)格的接受《效績考核檢查落實制度》考核，考核結(jié)果定期進(jìn)行公布，從而發(fā)揮公平公開、相互監(jiān)督的作用。實施以來，員工的工作作風(fēng)、主動服務(wù)的意識、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平、有效投訴處理率顯著提高；也使各部門的工作效率明顯加快，爭先創(chuàng)優(yōu)、團(tuán)隊協(xié)作的少林企業(yè)精神得到了提升。
一年來，我們心往一處想，勁往一處使。通過以上工作的扎實開展，使我公司更好的實現(xiàn)品質(zhì)服務(wù)承諾：
一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)、住戶至上的服務(wù)意識，微笑服務(wù)禮貌待人，熱情耐心解答業(yè)主的詢問；使用服務(wù)文明規(guī)范用語。
展望未來，在新的一年里，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)溝通和交流、汲取先進(jìn)經(jīng)驗，高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量的做好品質(zhì)管理工作，品質(zhì)管理部全體人員將群策群力，為業(yè)主創(chuàng)造更好的舒適環(huán)境，為xx公司提供更優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為公司的發(fā)展創(chuàng)佳績，為中化公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
先后三次組織各物業(yè)處經(jīng)理、項目負(fù)責(zé)人、維修、客服、辦公室相關(guān)人員進(jìn)行文件規(guī)范化管理培訓(xùn)與交流，以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系為依據(jù)，針對各項目文件管理方面存在的問題，如記錄不完善、歸檔不及時等進(jìn)行限期整改、完善，為內(nèi)審、外審工作順利進(jìn)行奠定基礎(chǔ)，促進(jìn)了物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化制定了物業(yè)總公司三級責(zé)任狀管理辦法，以“安全第一，預(yù)防為主”為指導(dǎo)方針，依照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的職責(zé)定位，執(zhí)行“三級安全管理”。物業(yè)總公司對集團(tuán)、項目經(jīng)理對總公司、主管對項目經(jīng)理、員工對主管分別簽訂責(zé)任狀。先后與xx個物業(yè)處經(jīng)理、x個職能部門經(jīng)理負(fù)責(zé)人簽訂了責(zé)任狀。簽訂責(zé)任狀后，增強(qiáng)了各項目負(fù)責(zé)人的安全管理意識，有效降低了企業(yè)風(fēng)險。統(tǒng)計顯示，20xx年度僅發(fā)生一起工傷事故。責(zé)任狀的簽訂，對物業(yè)總公司范圍內(nèi)各項工作良性發(fā)展有積極意義。
制定了《項目經(jīng)理季度考核實施辦法》《項目經(jīng)理績效考核內(nèi)容及評分細(xì)則》《職能部門經(jīng)理績效考核內(nèi)容及評分細(xì)則》，二、三、四季度分別對項目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理進(jìn)行了季度考核工作。
通過對各項目經(jīng)理季度工作的實際情況評估，將月度績效工資的發(fā)放與實際工作業(yè)績緊密結(jié)合起來。利用績效工資的激勵性，提高了經(jīng)理的工作積極性，對服務(wù)品質(zhì)的提升有一定的推動作用。
組織創(chuàng)優(yōu)項目員工培訓(xùn)、參觀、交流計逾xx人次，為進(jìn)一步規(guī)范各種作業(yè)記錄、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)起到了促進(jìn)作用。
對x個創(chuàng)優(yōu)項目的設(shè)備房進(jìn)行規(guī)范，更換、懸掛設(shè)備標(biāo)識牌以及安全生產(chǎn)標(biāo)識牌xx余塊，并對地面統(tǒng)一進(jìn)行刷漆，清除設(shè)備銹跡、上油、刷漆保養(yǎng)，規(guī)范了設(shè)備房維修、巡查等記錄表格。
根據(jù)貫標(biāo)認(rèn)證工作整改要求，組織物業(yè)相關(guān)人員對xx、xx、xx、xx和xx物業(yè)處進(jìn)行了內(nèi)部審核，驗證公司質(zhì)量環(huán)境體系及覆蓋產(chǎn)品是否符合iso9001；xx、iso14001；xx標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求。內(nèi)審后，xx物業(yè)處作為各物業(yè)處代表，順利通過了專家組的外審工作。內(nèi)審與外審工作的順利通過，確認(rèn)了物業(yè)公司質(zhì)量環(huán)境質(zhì)量體系的符合性和有效性。
組織各物業(yè)處部分房管、秩序隊員協(xié)助進(jìn)行20xx年度業(yè)主滿意度調(diào)查，上、下半年各一次。組織入戶調(diào)查xx多人次，發(fā)放入戶問卷xx份；統(tǒng)計整理業(yè)主合理化建議xx余項，并下發(fā)各處制定計劃整改。從統(tǒng)計結(jié)果看，20xx年住戶滿意度整體保持xx以上（比去年有所提升）。
組織各物業(yè)處迎接由房管部門帶隊的考評團(tuán)隊，積極應(yīng)對xx基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)社會考評并順利通過。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)考評工作對物業(yè)服務(wù)提出了更高要求，有利于物業(yè)公司標(biāo)準(zhǔn)化運作的進(jìn)一步加強(qiáng)。
匯總各物業(yè)處的全年整改項共計xxx余項，每周都對其進(jìn)行詳實的記錄并定期對整改完成項進(jìn)行檢查和監(jiān)督，提高了物業(yè)處的自查自糾自整改的有效性。
累計發(fā)放《xxx報》《xx日報》等宣傳資料共計xx余萬份，同時，根據(jù)發(fā)放明細(xì)不定期對各物業(yè)處執(zhí)行相關(guān)制度情況進(jìn)行抽查，確保報紙發(fā)放到位。
經(jīng)日常檢查及不定期夜查，因員工違紀(jì)及工作不達(dá)標(biāo)下發(fā)處罰通報達(dá)xx余次（含物業(yè)處自行處罰次數(shù)），累計處罰xx余人次，款額xx余元。
接待各類投訴xx余起，實現(xiàn)以投訴促工作提升。通過投訴后與相關(guān)部門、人員溝通總結(jié)，提高跨部門協(xié)作與解決投訴能力，增強(qiáng)了物業(yè)人員接待業(yè)主、處理事件的能力。
品質(zhì)培訓(xùn)部20xx年度完成的主要培訓(xùn)項目共五項，參訓(xùn)員工達(dá)xx多人次（各物業(yè)處自行組織的培訓(xùn)不計入此受訓(xùn)人次），培訓(xùn)課時xx多個課時。
根據(jù)每月人事部提供的報崗人員名單，截止xxx月中旬，品質(zhì)培訓(xùn)部先后組織新入職員工崗前培訓(xùn)十五次，共培訓(xùn)員工xx人次。培訓(xùn)內(nèi)容包括集團(tuán)和物業(yè)公司概況、行為規(guī)范與規(guī)章制度、物業(yè)服務(wù)禮儀等。
xx月份，品質(zhì)培訓(xùn)部組織各物業(yè)處經(jīng)理及物業(yè)總公司骨干員工，共計xx人，赴北京參觀了xx大廈、xx及xx項目。在各項目認(rèn)真聽取了項目物業(yè)處的講解及經(jīng)驗介紹并形成書面報告存檔。培訓(xùn)時間約為兩天。
xx月份，整合公司實際發(fā)生的案例，舉辦了xx案例（第一輯）專題培訓(xùn)會，參訓(xùn)員工xx人，范圍涵蓋物業(yè)全體秩序隊員、部長級以上員工等。此次培訓(xùn)加強(qiáng)了員工的自我約束及風(fēng)險防范意識。
xx月xx日，組織各物業(yè)處設(shè)備主管、負(fù)責(zé)人參觀了創(chuàng)優(yōu)試點單位xx物業(yè)的工程設(shè)備規(guī)范資料及設(shè)備房。對項目設(shè)備管理存在問題及改進(jìn)方向、措施提出建議并相互交流，有助于促進(jìn)創(chuàng)優(yōu)項目設(shè)備管理水平的提升。
xx月xx日，品質(zhì)培訓(xùn)部舉辦客服、環(huán)境資料規(guī)范交流會，各物業(yè)處經(jīng)理及相關(guān)主管、物業(yè)總公司員工總計xx人參加了培訓(xùn)。此次培訓(xùn)對完善各項資料、規(guī)范資料管理提出了更高要求，對項目創(chuàng)優(yōu)、內(nèi)審工作有指導(dǎo)意義。
聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對物業(yè)公司骨干員工進(jìn)行了注冊物業(yè)管理師培訓(xùn)。培訓(xùn)xx人，培訓(xùn)時間為xx天。通過培訓(xùn)，在20xx年全國物業(yè)管理師考試中，3人全科通過，其余人員部分科目通過。
品質(zhì)培訓(xùn)部協(xié)同辦公室、集團(tuán)信息中心于xx月份、xx月份、xxx月份，分三次對辦公平臺oa系統(tǒng)的操作方法進(jìn)行了由淺入深的講解。受訓(xùn)員工共xx人次，均為經(jīng)常使用oa報件的辦公室人員和經(jīng)理級以上人員，培訓(xùn)課時逾10課時。培訓(xùn)有助于員工熟悉oa操作系統(tǒng)，有效的提高了報件效率。
xx月份，組織對秩序隊員進(jìn)行了軍訓(xùn)及服務(wù)禮儀的培訓(xùn)；xxx月份，協(xié)同秩序部組織各物業(yè)秩序舉辦秩序隊列比賽，有助于提升秩序隊的服務(wù)意識、服務(wù)水平和團(tuán)體榮譽感。
xx月份，組織主管級以上員工參加消防安全培訓(xùn)會。xx月份，聯(lián)系河北xx防火教育中心，對主管級以上及秩序隊全體員工進(jìn)行消防意識、安全用火、滅火設(shè)備使用的專題培訓(xùn)。兩次參訓(xùn)員工共計xx人次，培訓(xùn)共計x學(xué)時。培訓(xùn)結(jié)束后，對培訓(xùn)效果進(jìn)行調(diào)查問卷，結(jié)果顯示，受訓(xùn)員工對于培訓(xùn)的滿意度評分為xx分（滿分3分），98%的員工認(rèn)為培訓(xùn)有助于工作的開展，97、6%的受訓(xùn)員工有繼續(xù)參加公司培訓(xùn)的意愿。
xx月份，組織對秩序隊員、收費員、經(jīng)營人員進(jìn)行了門禁系統(tǒng)辦卡管理規(guī)定的培訓(xùn)，培訓(xùn)時間為兩天，參訓(xùn)員工xx人。對規(guī)范收費、辦卡流程及操作有積極的推動作用。
xx月份組織對相關(guān)人員進(jìn)行了配電室操作講解現(xiàn)場培訓(xùn)，時長約2小時，xx名維修電工及主管參加培訓(xùn)。此次培訓(xùn)有助于規(guī)范操作、降低工作風(fēng)險、減少事故發(fā)生。
xx月份，組織對各物業(yè)處部長級以上員工進(jìn)行如何做好業(yè)主工作培訓(xùn)。培訓(xùn)員工xx人，培訓(xùn)時間x課時。就如何和業(yè)主有效溝通、如何解決業(yè)主投訴的技巧詳細(xì)講解，對改善工作方法、促進(jìn)服務(wù)提升起到了積極作用。
本年度對新承接項目xx局、xx員工進(jìn)行了統(tǒng)一培訓(xùn)。培訓(xùn)包括講授崗前培訓(xùn)課程、參觀公司管理項目等。共培訓(xùn)員工30多人次，培訓(xùn)時間約12課時。對xx、xx、xx項目員工進(jìn)行了現(xiàn)場培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為公司企業(yè)文化、相關(guān)規(guī)章制度、行為規(guī)范等，培訓(xùn)30多人次，培訓(xùn)時間約4課時。
xx月份，接待xx員工十人進(jìn)行了為期兩周的培訓(xùn)。培訓(xùn)包括對物業(yè)相關(guān)崗位規(guī)范、流程、標(biāo)準(zhǔn)的講解，參觀物業(yè)管理項目，各物業(yè)處輪崗實習(xí)等。培訓(xùn)結(jié)束后，組織參訓(xùn)員工以交流座談會形式探討了工作中遇到的問題及今后工作規(guī)劃，并形成總結(jié)文檔留存。
因物業(yè)管理瑣碎事情較多，臨時性的突發(fā)事件處理也需投入部分精力、人力、物力，工作中有時會墜入具體事務(wù)的處理，導(dǎo)致品質(zhì)培訓(xùn)工作全面統(tǒng)籌仍有欠缺，不能確保物業(yè)各項工作有效執(zhí)行到位。
品質(zhì)檢查工作仍顯單薄，缺乏應(yīng)有的廣度和深度，缺少對檢查項目可追溯性的切實落實。目前，在環(huán)境衛(wèi)生、小區(qū)外觀外貌、公用設(shè)備實施維護(hù)等方面檢查的多，檢查深度不夠；對秩序維護(hù)、xx、xx、xx等專業(yè)公司檢查較少涉及。檢查中，對出現(xiàn)問題的上、下相關(guān)節(jié)點、環(huán)節(jié)糾察不足，未能確?？勺匪菪缘木唧w落實。同時，對各崗位、部門員工的培訓(xùn)工作沒有形成系統(tǒng)，缺乏對培訓(xùn)深度的挖掘，培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)及成效有待完善和提高。
過程有效執(zhí)行和把控，才能贏得良好的結(jié)果。好過程是橫向工作的合理匹配和縱向工作的平穩(wěn)順延。物業(yè)管理各項工作的過程控制未能實現(xiàn)具體工作的合理匹配和順延，亟待理順和有效管控。滿意度調(diào)查作為事后調(diào)查，未能完全體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)過程管控。
有效評估與激勵，是員工不斷追求進(jìn)步、工作逐步完善的推動力。目前，員工培訓(xùn)評估方面仍不完善，對員工受訓(xùn)后工作表現(xiàn)缺乏長效評估激勵機(jī)制，致使員工工作績效提升方面不能有效衡量，工作監(jiān)督和人才提拔也受到制約，對員工的激勵和品質(zhì)培訓(xùn)工作的持續(xù)改進(jìn)有一定影響。
通過不斷學(xué)習(xí)，提高部門專業(yè)技能及個人素養(yǎng)，加強(qiáng)對工作的預(yù)測、計劃、實施、指揮和掌控能力。立足質(zhì)量監(jiān)控與服務(wù)考核兩大工作內(nèi)容，具體事件及各環(huán)節(jié)確定相應(yīng)責(zé)任人，做到事前想到、事中控制、事后反饋。
拓寬品質(zhì)檢查范圍，將物業(yè)公司各物業(yè)處及職能部門工作列入檢查督導(dǎo)日程。完善作業(yè)記錄、巡查文件，將可追溯性落實到綠化、環(huán)衛(wèi)、保潔、維修、秩序、客服等各個板塊，對服務(wù)過程中涉及到的記錄，如派工單、維修記錄、回訪記錄、工作巡查本及相關(guān)記錄定期檢查。一旦發(fā)現(xiàn)問題，問題起因、發(fā)展、是否及時控制等，各環(huán)節(jié)一目了然。
聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，拓寬培訓(xùn)渠道，加強(qiáng)與各物業(yè)處（部門）的溝通聯(lián)系，調(diào)動中基層員工培訓(xùn)的積極性。根據(jù)市場需求和部門、崗位需要，建立完善員工培訓(xùn)成長體系，有針對性地協(xié)助、指導(dǎo)、監(jiān)督各物業(yè)處（部門）根據(jù)培訓(xùn)計劃舉辦不同形式和內(nèi)容的培訓(xùn)。
通過培訓(xùn)和工作實踐等多種形式，提升員工工作能力。品質(zhì)管培訓(xùn)部組織專業(yè)知識培訓(xùn)；各物業(yè)處、部門組織具體崗位服務(wù)流程培訓(xùn)。根據(jù)各物業(yè)處意見和工作實際情況，不斷完善、優(yōu)化各物業(yè)處、部門的工作流程，加強(qiáng)對各處工作流程的落實。通過日常品質(zhì)檢查、不定期夜查等多種途徑，實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)工作流程的規(guī)范化和服務(wù)質(zhì)量的提升。
完善培訓(xùn)與考核體系，建立評估、激勵的長效機(jī)制。在客戶滿意度考核的基礎(chǔ)上，將過程內(nèi)部質(zhì)量指標(biāo)納入考核體系，強(qiáng)力推進(jìn)，確保效果。將培訓(xùn)與考核聯(lián)系起來，不僅對員工進(jìn)行培訓(xùn)激勵與考核，還對培訓(xùn)講師激勵與考核，二者結(jié)合，強(qiáng)化培訓(xùn)效果，建立長效考核激勵機(jī)制。
為了提高物業(yè)整體工作質(zhì)量，更好地為公司持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀人才，20xx年，品質(zhì)培訓(xùn)部將在上一年度工作基礎(chǔ)上，立足公司發(fā)展，創(chuàng)新工作形式，拓展工作的深度和廣度。20xx年度工作計劃如下所示：
組織所有品質(zhì)管理人員（含物業(yè)處辦公室主任、管理部長、維修部長、項目經(jīng)理）參加標(biāo)準(zhǔn)體系培訓(xùn)，深入研究討論。貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系要求，按照iso9001和iso14001體系標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化管理，提升物業(yè)服務(wù)水平。
抓好物業(yè)處創(chuàng)優(yōu)工作，適時、適宜的提供指導(dǎo)和服務(wù)；分批次組織創(chuàng)優(yōu)項目員工赴物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目參觀學(xué)習(xí)，提升認(rèn)識，為創(chuàng)優(yōu)工作順利進(jìn)行創(chuàng)造有利條件。
根據(jù)各物業(yè)處、職能部門不同情況修訂完善考核標(biāo)準(zhǔn)和體系，明確考核人員、考核方法、考核時間等，促進(jìn)考核工作制度化、規(guī)范化。
每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結(jié)合方式，利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關(guān)記錄，將檢查發(fā)現(xiàn)的問題追本溯源，徹底整改，杜絕隱患。
上、下半年各進(jìn)行一次入戶滿意度調(diào)查，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析物業(yè)服務(wù)存在的問題。將業(yè)主提出的問題和建議整理分類，需要改進(jìn)的積極整改，有待提升的服務(wù)進(jìn)一步規(guī)范。
組織經(jīng)理級以上員工外出參觀，學(xué)習(xí)一流物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理模式和管理經(jīng)驗，促使經(jīng)理提高意識、看到差距，主動查找不足，不斷提升物業(yè)服務(wù)與管理水平。
完善物業(yè)試題庫，并發(fā)放至各物業(yè)處自行組織學(xué)習(xí)，擬于下半年舉辦一次全體員工物業(yè)知識競賽，增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)意識，普及物業(yè)專業(yè)相關(guān)知識，進(jìn)而提升物業(yè)員工專業(yè)素養(yǎng)。
企業(yè)的品質(zhì)主管，其主要工作是將呂管部的工作管理好，做好，保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，保證公司總體任何的完成。以下是一位深圳地區(qū)的品質(zhì)主管年終總結(jié)，請參考。
一年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項任務(wù)：
1、采用日志，對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄；采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計劃。
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，有時統(tǒng)計存在一定的差錯；另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強(qiáng)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。
—年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對20xx年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機(jī)地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實效。
三是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
xx下半年加入左岸服飾品質(zhì)部。接受公司上級領(lǐng)導(dǎo)通知，加強(qiáng)我司的品質(zhì)品控，一定要保質(zhì)保量按時完成任務(wù)。在工作中雖然加強(qiáng)了力度，由其客戶單量多的時候，產(chǎn)品質(zhì)量問題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避免。還是給公司帶來不便的問題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴(yán)重品質(zhì)問題，一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場面。也許客戶會對我司產(chǎn)品質(zhì)量和態(tài)度表示懷疑。經(jīng)過公司上級領(lǐng)導(dǎo)出面，解決了此次質(zhì)量問題，也對我們做品質(zhì)的員工一個深刻教訓(xùn)，工作中一個小小失誤產(chǎn)生了品質(zhì)問題會給客戶帶來非常不好的印象，這會使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產(chǎn)品質(zhì)量，是公司品牌效應(yīng)的前提，公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，在今后，將會以責(zé)任心和使命感，把左岸公司質(zhì)量工作在上一個新的臺階，為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
半年工作中，工作還是有不少的欠缺，在批辦時的失誤，在收貨標(biāo)準(zhǔn)，還是要向上級領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。自己的一些不足的地方也給領(lǐng)導(dǎo)和客戶還來一些麻煩。自我在進(jìn)公司的半年中所學(xué)了解品質(zhì)品控的知識。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升，還要請教其他服裝客戶專業(yè)人士和公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)更好專業(yè)的技能要自我提升，在今后的工作中發(fā)揮好自己所學(xué)的知識。讓今后的工作進(jìn)展更加順利。把誤差降到最低。勇于負(fù)責(zé)精神，勇于承擔(dān)責(zé)任，用專心專注的態(tài)度，配合共贏的局格。
在工作中我們要先給自己規(guī)定工作方案。如：批辦審核失誤，驗貨大意都會給公司或客戶帶來損失。無論在什么樣的崗位都要做周計劃，完成當(dāng)天工作，做好第二天的計劃。避免工作中帶來不必要的損失。在工作中凡事都要謹(jǐn)慎，在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領(lǐng)導(dǎo)，盡量不要把工作量加到領(lǐng)導(dǎo)和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí)，讓自己在工作中有所更好的幫助。
在職業(yè)生涯發(fā)展的道路上，重要的不是我所在的崗位，不同位置沒有空白點，任何一項工作都是一種鍛煉，也許是一次失敗。失敗也是一個機(jī)會。無論在那個崗位都要認(rèn)識自己，凡事都要主動學(xué)習(xí)，消極沒有任何收獲。在工作的生長理念中，沒有不公平的待遇，只有不公平的能力。沒不公平的能力，只有不公平的學(xué)習(xí)。在順境中不驕不躁，加倍努力學(xué)習(xí)。在發(fā)展的理念中，以個人退公司進(jìn)為指導(dǎo)思想，以局部讓全局核心著想。職業(yè)重要是要有規(guī)劃性，工作就要預(yù)備目標(biāo)：早做計劃，早點完成任務(wù)。每個細(xì)節(jié)都不能忽視。計劃也只是個目標(biāo)，要想完成目標(biāo)一定要小心，一個是失誤，一個是懶惰，這都是目標(biāo)的天敵。在工作中還有一些不足的地方，希望公司領(lǐng)導(dǎo)提供更好技能平臺，讓我們能有更好的技能完成下季的任務(wù)，與公司同時倶進(jìn)，讓我們的產(chǎn)品更上一個新的局面。
從xx鎮(zhèn)回來已經(jīng)兩天了，工作算是告一段落，當(dāng)然還有很多后續(xù)的工作。緊繃了很久的神經(jīng)得以放松一點。兩個月前下決心開始的時候也沒有什么特別的契機(jī)，只是單純地覺得如果現(xiàn)在不做以后會有更多的障礙。一步步做下來結(jié)果真的超乎一開始的預(yù)料。
一切的幸運都開始于我們遇到了高老師，大學(xué)里給我最多指導(dǎo)的老師。有一次電話中她說過遇到事情不能怕，要想著怎么調(diào)用自己的一切去解決，一切的問題都可以不是問題的。她用行動證實了這句話，從寫策劃到交立項書，到整個活動開展的過程，到現(xiàn)在各種后續(xù)零零碎碎的工作，她都在一點點地教我，很多簡單的工作，她都追求做到。這是我從她身上感受得最深的一點。說真的，我很笨，但是她很包容我，真的很感謝她。
兩個月來我做過很多無用功，犯過很多錯，考慮各種方案都考慮不周全，總是被各種問題、各種狀況打個措手不及，雖說是經(jīng)驗，不遺憾，但是我發(fā)現(xiàn)應(yīng)該把一些問題攤開到整個團(tuán)隊里，讓大家進(jìn)行討論是的方法。說起來很容易，但真正做起來還是需要很多技巧的，判斷什么問題值得討論，營造一個暢所欲言的環(huán)境這些都是以后會遇到的問題。整個活動過程中我就沒有好好為老人拍照，是高老師一直以來想做的事情，但是我從沒想過，一開始聽到這個想法，想到的都是難題，老人的信任是最難得到的，怎么組織和安排，我們能拍的也許只是很少的一部分老人……這些問題在老師和當(dāng)?shù)貓F(tuán)委的支持下全部解決了。我們的活動才能夠開展。但是以后我們要自己去解決這些問題了，不能完全依賴?yán)蠋煛?/p>
頂著烈日帶著我們走街串巷，幫我們和老人溝通，為我們忙前忙后的每一位干部也是想要借著我們的鏡頭替他們的長輩們做一點事，如果沒有我們，他們照常地做好自己的工作就可以的，他們的熱情也是和我們一樣的。
十個人的團(tuán)隊，學(xué)院專業(yè)不同，大部分都和我有點交集，至少對成員有一定程度的了解，才能知道他們能不能堅持下來，雖然這樣就缺少了完全不認(rèn)識的團(tuán)隊來磨合的經(jīng)驗，但是這是我們的工作能夠順利進(jìn)行的保證，很大的原因也是我們?nèi)鄙俳?jīng)驗和能力不足。十天過后，我真的很開心在朋友圈看到每一個人說自己收獲了難得的友誼，這又是超乎我的預(yù)料的。在團(tuán)隊里，大二大三的師兄師姐讓我學(xué)到了很多，一直以來他們的包容和提醒都讓我很慚愧，也很感動，大一的小伙伴也給了我很多支持。每個人的認(rèn)真與付出都是讓我們的團(tuán)隊更加的堅固。
能把映像付諸行動，還取得一定的成果，是我大一一年的收獲。很多的東西我寫不出來，這個過程的起起伏伏，我表達(dá)不好。但是我想，最能表明我的心聲的事就是繼續(xù)下去，這是我想做的，它帶給我不只是鍛煉、感動、友誼、成長，還是將成為我生活的一部分。
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項設(shè)備及原（物）料改造；也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來的沖擊，讓人感慨頗多。
今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結(jié)報告，請批評指證，謝謝！
今年品管部人員狀況是：品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊伍的建設(shè)，品管部同時也加強(qiáng)了檢驗人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時加強(qiáng)了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此采取了以下措施：
1、采用日報表對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計劃。各責(zé)任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務(wù)的完成。
2、對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進(jìn)料、出貨檢驗方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。廠部份文件清單具體如下：
3、建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
4、加強(qiáng)技能知識學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。
1、為確保體系的正常運作，于12月23號iso9001：20xx版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過。
2、統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時改善。
3、完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，制定了統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議，對公司質(zhì)量目標(biāo)，于《20xx年上半年部門質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改。并通過《質(zhì)量月報》對目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況。對未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。
4、對文件制定的一些看法，需要一定的可操作性，即是根據(jù)真正原因或需要而制定，同時改善的措施無有效落實，但對對策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證。
（1）、修改了《iqc進(jìn)料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗作業(yè)流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。
（1）、擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。
（2）、加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制，設(shè)計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗結(jié)果來看，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2、2%，提升了近7、8個百分點。
1、回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼將進(jìn)入虎福之年。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn)。
1、過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo)，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好20xx年的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，必要時將qe工程質(zhì)量機(jī)能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤。
2、品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以20xx年初將舉行的，iso9001：20xx內(nèi)審員上門或外送培訓(xùn)為契機(jī)，重新組建“內(nèi)審員隊伍”，全面開展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。
（1）、春節(jié)后各部門負(fù)責(zé)人需進(jìn)行20xx版內(nèi)審員資格培訓(xùn)，及時換成iso9001：20xx版，在三月份后要運行新版本。
（3）、內(nèi)校員資格培訓(xùn)，因公司比較多內(nèi)校儀器，送外校費用高也不方便，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。
（2）、需進(jìn)行5s活動策劃，需擬制《5s推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》、《5s工作推行實施辦法》，對5s的推動組織、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門負(fù)責(zé)區(qū)域和責(zé)任人、獎罰辦法等需全面策劃討論，預(yù)計20xx年3月份開始試驗推行。
品質(zhì)部門試用期工作總結(jié)篇九
在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，改進(jìn)實驗室管理，規(guī)范實驗室的運作，更好地融入到我們這個團(tuán)隊，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過公司對新員工入職培訓(xùn)和在品質(zhì)部各個崗位的實習(xí)，很快熟悉了公司的規(guī)章，感受企業(yè)文化熏陶，明白了作為一個管理者應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)，在工作中精益求精，努力為公司做出自己的貢獻(xiàn)；品質(zhì)部門內(nèi)的實習(xí)，了解了生產(chǎn)工藝知識和產(chǎn)品檢驗規(guī)范，為更好的管理好實驗室提供了接口的平臺，擴(kuò)大了對各個部門人員的熟悉，方便以后對工作的溝通，提升工作效率。
二、為了加強(qiáng)對實驗室的管理，更新了實驗室的流程，加強(qiáng)了儀器設(shè)備的'維護(hù)和保養(yǎng)，培訓(xùn)內(nèi)部的操作人員，使其能夠保證我們檢測結(jié)果的可靠性。
三、實驗室管理程序文件的編寫，因為實驗室要規(guī)范化管理，目標(biāo)是要通過國家實驗室認(rèn)證，從現(xiàn)在開始，我們就已經(jīng)開始為以后的工作打下基礎(chǔ)，按照iec的系統(tǒng)去規(guī)范我們的工作。
四、龍崗xx實驗室的規(guī)劃完善和xrf儀器的選型評估，監(jiān)督不使用有害物質(zhì)協(xié)議的簽署和收集，xrf檢測超標(biāo)后情況的處理，保證我們使用的物料的環(huán)保符合性。
在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種實驗室管理知識和化學(xué)分析知識，并用于指導(dǎo)實踐報告。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
本人自xx年8月14日加入xx國醫(yī)械華光認(rèn)證有限公司至今已經(jīng)結(jié)束兩個月的試用期。在這期間本人完成了以下工作：
一參加質(zhì)量管理體系外審員培訓(xùn)班課程學(xué)習(xí)并考試合格?，F(xiàn)正在申報實習(xí)外審員資格。同時，還自學(xué)了醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系，風(fēng)險管理體系等相關(guān)知識。并通過閱讀《中國質(zhì)量認(rèn)證》等雜志對質(zhì)量認(rèn)證行業(yè)有了初步認(rèn)識。
二在領(lǐng)導(dǎo)和專家的指導(dǎo)下，完成《醫(yī)療器械監(jiān)督檢查工作培訓(xùn)手冊》的文件匯總、材料補(bǔ)充等工作。并已將初稿提交江蘇省藥監(jiān)局等待進(jìn)一步修改意見。在這項工作中，我對現(xiàn)場審核在理論上有了進(jìn)一步的認(rèn)識。
三協(xié)助公司綜合部、市場部完成認(rèn)證機(jī)構(gòu)征信報告的資料收集、匯總、整理工作。并作為聯(lián)絡(luò)員與誠信調(diào)查機(jī)構(gòu)反復(fù)溝通、補(bǔ)充相關(guān)資料完成公司的征信報告。
四日常協(xié)助審核部內(nèi)勤人員完成了一些審核資料的整理工作。
五認(rèn)真學(xué)習(xí)cmd質(zhì)量管理手冊及其他相關(guān)文件。對公司的宗旨、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、工作程序有了全面的了解和一定的認(rèn)識。
本人通過兩個月的工作和學(xué)習(xí)，認(rèn)同公司宗旨，自覺自愿接受公司領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司各項規(guī)章制度。自信可以勝任領(lǐng)導(dǎo)和公司交給的各項工作和任務(wù)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時也相信自己可以在cmd環(huán)境下獲得個人的更大進(jìn)步和提高。
品質(zhì)部門試用期工作總結(jié)篇十
本人于xxxx月進(jìn)入xxxxx，快一年時間，看著公司逐漸成長，逐漸變強(qiáng)、變大。作為裝配的一名ipqc，我深深地感到自豪。
本人至入職以來，主要負(fù)責(zé)裝配制程的巡檢，能及時發(fā)現(xiàn)問題，并及時解決問題。由于部門領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任，于今年4月提升為ipqc組長。在此，感謝部門領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，讓我擔(dān)任ipqc組長一職，讓我有這個機(jī)會在這個平臺上成長。
在這兩個月來，由于人員的不足，生產(chǎn)效率地提升，我身兼ipqc、fqc、制程異常的處理及新進(jìn)人員的培養(yǎng)等數(shù)職，工作很辛苦、很累，壓力很大，但也很慶幸這種壓力讓我學(xué)到更多的東西，使我逐漸在成長。
在這兩個月來雖然沒有做出很大的成績來，但還是有很多的地方得到了改善，主要有以下幾個：
1、品保與裝配工作配合得到了改善，雙方工作上能很好的溝通，配合辦事效率有所提高。
2、裝配之前反映ipqc檢驗產(chǎn)品速度慢，產(chǎn)品堆積，qc相互推托的現(xiàn)象，已得到改善。
3、能對車間的問題進(jìn)行簡單分析處理，及時處理制程的異常，糾正產(chǎn)線人員作業(yè)手法（人、機(jī)、料、法、環(huán)）造成的品質(zhì)異常，對裝配反應(yīng)的問題能及時地解決。
4、產(chǎn)線反應(yīng)異常能及時處理，改善了之前裝配一有問題就直接找主管、副理的工作局面。
通過二個月代理組長，對于品質(zhì)全面的了解，我認(rèn)為員工整體品質(zhì)意識不強(qiáng)，員工只注重數(shù)量，而不重視質(zhì)量。品保與線長的巡檢工作力度不夠完善，巡查工作力度不夠，主要原因我認(rèn)為在于細(xì)節(jié)方面做得不夠完善，員工的責(zé)任心也有待于培養(yǎng)。
主要的問題點，本人進(jìn)行整理建議如下：
1、上級與下級之間信息傳達(dá)不到位。
2、發(fā)生異常時未及時處理，等做到大批量時才引進(jìn)重視。、
3、新產(chǎn)品試做時，工程人員需跟進(jìn)，如尺寸和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有問題時需及時改進(jìn)，多次試做，把在試做的過程中存在的問題分析解決后，才真正量產(chǎn)，而不是等到量產(chǎn)時有問題了，把所有的問題都丟給品保，品保并非設(shè)計人員。
4、品質(zhì)并不是只靠品保來確保，需要公司全員都參與，我希望在后續(xù)的生產(chǎn)中，線長也要經(jīng)常不定時的巡檢，監(jiān)督作業(yè)員的作業(yè)手法，是否按sop作業(yè)；現(xiàn)在產(chǎn)線主要存在的問題是：線長從來不去管作業(yè)員的作業(yè)手法，只要做出產(chǎn)量，如：7pin系列的'產(chǎn)品，我只要過板過得下去，高低pin相差多少，那不管我的事了，心情好嘛你讓我調(diào)機(jī)臺我調(diào)下，心情不好就另當(dāng)回事了！過板緊你抽到，我就重工，都抱著僥幸的心理。品質(zhì)是公司的命脈，品保只是起到監(jiān)督的作用。
5、制程發(fā)生異常時，我希望工程人員能協(xié)助分析原因，找出異常真正原因，這樣問題才能真正得到解決。
6、公司人員招聘非常的慢，經(jīng)常出現(xiàn)離職人員快到期，增補(bǔ)人員還未到位，不利于工作交接及調(diào)配。
7、要求調(diào)機(jī)或修模時，經(jīng)常以調(diào)不好為由；有異常時發(fā)《品質(zhì)異常單》不簽字，不敢承擔(dān)責(zé)任。
在此，我要特別感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作中的指導(dǎo)和幫助，在工作中難免出現(xiàn)一些小差錯需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷地成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
當(dāng)然我還有很多不足，在溝通協(xié)調(diào)能力不足，在后續(xù)的工作中不斷地充實自我，提高自己對產(chǎn)品不良分析能力，后續(xù)的主要工作：
1、對新進(jìn)人員進(jìn)行培養(yǎng)，讓其對產(chǎn)品有更深地了解及制程經(jīng)常出現(xiàn)的異常和問題點，提高員工的制程異常處理能力。
2、要不斷地提升自己，學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)技能的知識，充實提高自身能力。
3、與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，跟產(chǎn)線線長或副理經(jīng)常溝通，了解制程中存在的問題及我部門存在的問題點，傾聽他們的意見或建議，從中改善。
5、加強(qiáng)員工的巡檢力度。經(jīng)常不定時巡檢，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)線存在的問題時，立即跟產(chǎn)線ipqc知會，并教其去分析原因、如何去預(yù)防類似問題再發(fā)生。
6、學(xué)會簡單使用cad軟件，能獨立制作檢驗標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品工程圖。
7、爭取6月份把裝配品保的技能/工作方法整體提升。7月份開始接管沖壓/注塑品保，保證生產(chǎn)制程三個單位能正常運作管理。
本人進(jìn)公司快一年了，對公司的運作流程和生產(chǎn)流程都比較熟悉。希望能在這個崗位中發(fā)揮自己的能力，與公司共同成長，為公司做一些貢獻(xiàn)。在此，提出轉(zhuǎn)正，望上級領(lǐng)導(dǎo)能給予批準(zhǔn)。謝謝！
品質(zhì)部門試用期工作總結(jié)篇十一
本人自xx年8月14日加入xx國醫(yī)械華光認(rèn)證有限公司至今已經(jīng)結(jié)束兩個月的試用期。在這期間本人完成了以下工作：
一、參加質(zhì)量管理體系外審員培訓(xùn)班課程學(xué)習(xí)并考試合格?，F(xiàn)正在申報實習(xí)外審員資格。同時，還自學(xué)了醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系，風(fēng)險管理體系等相關(guān)知識。并通過閱讀《中國質(zhì)量認(rèn)證》等雜志對質(zhì)量認(rèn)證行業(yè)有了初步認(rèn)識。
二、在領(lǐng)導(dǎo)和專家的指導(dǎo)下，完成《醫(yī)療器械監(jiān)督檢查工作培訓(xùn)手冊》的文件匯總、材料補(bǔ)充等工作。并已將初稿提交江蘇省藥監(jiān)局等待進(jìn)一步修改意見。在這項工作中，我對現(xiàn)場審核在理論上有了進(jìn)一步的認(rèn)識。
三、協(xié)助公司綜合部、市場部完成認(rèn)證機(jī)構(gòu)征信報告的資料收集、匯總、整理工作。并作為聯(lián)絡(luò)員與誠信調(diào)查機(jī)構(gòu)反復(fù)溝通、補(bǔ)充相關(guān)資料完成公司的征信報告。
四、日常協(xié)助審核部內(nèi)勤人員完成了一些審核資料的整理工作。
五、認(rèn)真學(xué)習(xí)cmd質(zhì)量管理手冊及其他相關(guān)文件。對公司的宗旨、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、工作程序有了全面的了解和一定的認(rèn)識。
本人通過兩個月的工作和學(xué)習(xí)，認(rèn)同公司宗旨，自覺自愿接受公司領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司各項規(guī)章制度。自信可以勝任領(lǐng)導(dǎo)和公司交給的各項工作和任務(wù)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時也相信自己可以在cmd環(huán)境下獲得個人的更大進(jìn)步和提高。
品質(zhì)部門試用期工作總結(jié)篇十二
忙碌的時候時間總是過得這樣快呢，不知不覺就已經(jīng)到了我在xxx公司當(dāng)辦公室文員的試用期結(jié)尾。在這段忙碌的時間里，是我自從高中畢業(yè)后到大學(xué)畢業(yè)以來第一次感到生活是這么的充實。在大學(xué)是少有這樣的生活的，這也符合我一開始找到這份工作的預(yù)期，一切都如計劃一般順利的進(jìn)行著，我也在段時間在xxx穩(wěn)步的前進(jìn)，現(xiàn)在的我感到非常的滿足，快樂?；仡欉@些日子的工作，我感到自己慢慢的從學(xué)生走向了自己所期望的工作人的地步，在我即將轉(zhuǎn)正的現(xiàn)在，我要寫下這份試用期總結(jié)，來記錄我這段時間的工作和感言。我的試用期工作總結(jié)如下：
剛到xxx成為試用辦公室文員的時候，我是非常的激動的，我終于成為了夢寐以求的工作者，算是完成了長久以來愿望“成為一個獨當(dāng)一面的大人”。但是我果然還是太過天真幼稚，等到我真正開始了工作，我才發(fā)現(xiàn)自己也不過是初出茅廬的“毛頭小子”，需要學(xué)的東西太多了，我每天都在學(xué)習(xí)中度過，但是每次學(xué)習(xí)到新的知識我都會很開心，因為這代表著我又得到了新的經(jīng)驗。
我的工作從每天給我眼前的綠植澆水開始，然后我會開始整理自己的辦公環(huán)境，如果來的還早，我會順帶將周圍的地方也一起打掃一下，充分的勞動讓我能帶起我一天的精神。然后就開始我每天的基本工作，由于還在實習(xí)期，基本上是由帶領(lǐng)我的.x前輩給我分配任務(wù)，但等到我自己也開始熟練以后，我也會自己去主動申請任務(wù)。雖然一開始由于不熟悉常常鬧出很多麻煩，但是到現(xiàn)在我也已經(jīng)熟練的上手了。每天的文件整理等工作都已經(jīng)像是家常便飯一樣了。
在這段試用期，我每天都在拼盡全力的去學(xué)習(xí)，但是依然還是沒能想其他前輩一樣果斷流利的完成工作，對于自己的判斷還總是有些猶豫不決的時候。這樣的問題導(dǎo)致我每天都會遇上一些需要請教別人的地方，這可能就是經(jīng)驗方面的差距吧。但我不會氣餒，這是正常的，沒有經(jīng)驗我就去累積經(jīng)驗，現(xiàn)在還做不來我總有一天會成功！我會在之后的工作中不斷的精進(jìn)自己的能力，相信有一天我也能像他們一樣的出色！
時間匆匆轉(zhuǎn)走，進(jìn)入公司的三個月時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的工作流程，現(xiàn)在基本能完成各項分配到的工作;同時讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟，體會到了同事的團(tuán)結(jié)向上，和睦的大家庭感覺。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強(qiáng)對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作。
雖然只有短短的三個月，但學(xué)到了很多，感悟了很多，以及對自身一些不足的地方得到了改進(jìn)與提升，增進(jìn)了對公司文化的更深了解，看到公司的發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。
由于原單位從事的是客戶服務(wù)工作，對行政工作有很多做得并完不完善，在此，我要特地感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在今后的工作中，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當(dāng)一面，我將努力找準(zhǔn)自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn)，為公司創(chuàng)造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進(jìn)步。
品質(zhì)部門試用期工作總結(jié)篇十三
本人至入職以來，主要負(fù)責(zé)裝配制程的巡檢，能及時發(fā)現(xiàn)問題，并及時解決問題。由于部門領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任，于今年4月提升為ipqc組長。在此，感謝部門領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，讓我擔(dān)任ipqc組長一職，讓我有這個機(jī)會在這個平臺上成長。
在這兩個月來，由于人員的不足，生產(chǎn)效率地提升，我身兼ipqc、fqc、制程異常的處理及新進(jìn)人員的培養(yǎng)等數(shù)職，工作很辛苦、很累，壓力很大，但也很慶幸這種壓力讓我學(xué)到更多的東西，使我逐漸在成長。
在這兩個月來雖然沒有做出很大的成績來，但還是有很多的地方得到了改善，主要有以下幾個：
1、品保與裝配工作配合得到了改善，雙方工作上能很好的溝通，配合辦事效率有所提高。
2、裝配之前反映ipqc檢驗產(chǎn)品速度慢，產(chǎn)品堆積，qc相互推托的現(xiàn)象，已得到改善。
3、能對車間的問題進(jìn)行簡單分析處理，及時處理制程的異常，糾正產(chǎn)線人員作業(yè)手法（人、機(jī)、料、法、環(huán)）造成的品質(zhì)異常，對裝配反應(yīng)的問題能及時地解決。
4、產(chǎn)線反應(yīng)異常能及時處理，改善了之前裝配一有問題就直接找主管、副理的工作局面。
通過二個月代理組長，對于品質(zhì)全面的了解，我認(rèn)為員工整體品質(zhì)意識不強(qiáng)，員工只注重數(shù)量，而不重視質(zhì)量。品保與線長的巡檢工作力度不夠完善，巡查工作力度不夠，主要原因我認(rèn)為在于細(xì)節(jié)方面做得不夠完善，員工的責(zé)任心也有待于培養(yǎng)。
主要的問題點，本人進(jìn)行整理建議如下：
1、上級與下級之間信息傳達(dá)不到位。
2、發(fā)生異常時未及時處理，等做到大批量時才引進(jìn)重視。、
3、新產(chǎn)品試做時，工程人員需跟進(jìn)，如尺寸和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有問題時需及時改進(jìn)，多次試做，把在試做的過程中存在的問題分析解決后，才真正量產(chǎn)，而不是等到量產(chǎn)時有問題了，把所有的.問題都丟給品保，品保并非設(shè)計人員。
4、品質(zhì)并不是只靠品保來確保，需要公司全員都參與，我希望在后續(xù)的生產(chǎn)中，線長也要經(jīng)常不定時的巡檢，監(jiān)督作業(yè)員的作業(yè)手法，是否按sop作業(yè)；現(xiàn)在產(chǎn)線主要存在的問題是：線長從來不去管作業(yè)員的作業(yè)手法，只要做出產(chǎn)量，如：7pin系列的產(chǎn)品，我只要過板過得下去，高低pin相差多少，那不管我的事了，心情好嘛你讓我調(diào)機(jī)臺我調(diào)下，心情不好就另當(dāng)回事了！過板緊你抽到，我就重工，都抱著僥幸的心理。品質(zhì)是公司的命脈，品保只是起到監(jiān)督的作用。
5、制程發(fā)生異常時，我希望工程人員能協(xié)助分析原因，找出異常真正原因，這樣問題才能真正得到解決。
6、公司人員招聘非常的慢，經(jīng)常出現(xiàn)離職人員快到期，增補(bǔ)人員還未到位，不利于工作交接及調(diào)配。
7、要求調(diào)機(jī)或修模時，經(jīng)常以調(diào)不好為由；有異常時發(fā)《品質(zhì)異常單》不簽字，不敢承擔(dān)責(zé)任。
在此，我要特別感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作中的指導(dǎo)和幫助，在工作中難免出現(xiàn)一些小差錯需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷地成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
當(dāng)然我還有很多不足，在溝通協(xié)調(diào)能力不足，在后續(xù)的工作中不斷地充實自我，提高自己對產(chǎn)品不良分析能力，后續(xù)的主要工作：
1、對新進(jìn)人員進(jìn)行培養(yǎng)，讓其對產(chǎn)品有更深地了解及制程經(jīng)常出現(xiàn)的異常和問題點，提高員工的制程異常處理能力。
2、要不斷地提升自己，學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)技能的知識，充實提高自身能力。
3、與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，跟產(chǎn)線線長或副理經(jīng)常溝通，了解制程中存在的問題及我部門存在的問題點，傾聽他們的意見或建議，從中改善。
5、加強(qiáng)員工的巡檢力度。經(jīng)常不定時巡檢，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)線存在的問題時，立即跟產(chǎn)線ipqc知會，并教其去分析原因、如何去預(yù)防類似問題再發(fā)生。
6、學(xué)會簡單使用cad軟件，能獨立制作檢驗標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品工程圖。
7、爭取6月份把裝配品保的技能/工作方法整體提升。7月份開始接管沖壓/注塑品保，保證生產(chǎn)制程三個單位能正常運作管理。
本人進(jìn)公司快一年了，對公司的運作流程和生產(chǎn)流程都比較熟悉。希望能在這個崗位中發(fā)揮自己的能力，與公司共同成長，為公司做一些貢獻(xiàn)。在此，提出轉(zhuǎn)正，望上級領(lǐng)導(dǎo)能給予批準(zhǔn)。謝謝！
品質(zhì)部門試用期工作總結(jié)篇十四
在公司領(lǐng)導(dǎo)的決策和領(lǐng)導(dǎo)下，運營管理部自2xxx年6月成立以來，積極開展工作，極力推進(jìn)公司各項管理制度的建立和執(zhí)行，并不斷完善公司各項操作規(guī)程及制度，同時加大對各項目的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、積極幫助項目協(xié)調(diào)處理各類長期積累得不到解決的問題，回顧運營管理這2xxx年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
運營管理部自成立以來，第一件事就是建立各崗位工作手冊，明確各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及流程，規(guī)范和理順各部門工作流程及其各崗位職責(zé)。經(jīng)過6、7月兩個月份的努力，各崗位工作手冊相繼出臺：《客戶服務(wù)工作手冊》、《清潔管理工作手冊》、《綠化管理工作手冊》、《公共秩序維護(hù)工作手冊》、《消防管理工作手冊》、《工程維護(hù)工作手冊》、《接管入住工作手冊》、《裝修管理工作手冊》、《質(zhì)量管理工作手冊》。各項工作手冊的建立，為各部門規(guī)范化運作提供了依據(jù)，同時也為對項目的考核提供了有力支撐。
隨著各項制度的推行，為了使公司考核機(jī)制更加健全，運營管理部10月份相繼制定出適合康居物業(yè)的《績效考核管理辦法》。20xx年，物業(yè)公司將全面實施績效考核，不斷提升項目經(jīng)營和管理能力，確保公司各項工作正常有效的開展與落實。
在公司前期推行各項制度的過程中，公司及項目部分人員對下發(fā)的各項制度存在較大的抵觸情緒，為了確保公司各項制度的有效貫徹與執(zhí)行，運營管理部整合公司資源，深入項目，召開各部門專題會議，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，從公司發(fā)展角度對項目人員進(jìn)行公司發(fā)展及宣傳，同時宣講公司推行各項制度的意義和必然性，經(jīng)過近一個月的磨合及試運行，各項目人員對公司推行的制度有了新的認(rèn)識，同時公司制度逐漸被項目人員接受和執(zhí)行，為公司其他制度的貫徹執(zhí)行奠定了良好基礎(chǔ)。
在公司各項工作手冊下發(fā)之后，為了使各物業(yè)服務(wù)中心員工熟悉掌握其內(nèi)容，了解各崗位工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，運營管理部將8月份定為重點培訓(xùn)月，每天下午6:007:30對各服務(wù)中心員工進(jìn)行服務(wù)禮儀、崗位職責(zé)、作業(yè)流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，培訓(xùn)崗位含蓋服務(wù)中心所有崗位：服務(wù)中心經(jīng)理、客服、收費員、維修工、保潔員及公共秩序員，在8月份，運營管理部累計對各服務(wù)中心培訓(xùn)27課時。
隨后在9月初，運營管理部結(jié)合工作手冊培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行出題，以試卷形式對所有人員進(jìn)行考試，客服、維修工崗位筆試，保潔員和公共秩序管理員進(jìn)行口試，經(jīng)考試，合格率達(dá)83%，為項目管理提升奠定了良好基礎(chǔ)。
在抓好項目培訓(xùn)管理的同時，運營管理部不放松對項目的品質(zhì)管理，邊培訓(xùn)，邊檢查各項目的基礎(chǔ)服務(wù)工作，通過檢查，發(fā)現(xiàn)項目管理存在的各種問題，并將檢查結(jié)果貫穿于培訓(xùn)過程之中，經(jīng)過每月2至3次對各項目的服務(wù)質(zhì)量檢查，很快掌握了各項目的突出問題，為了盡快改善各項目管理現(xiàn)狀，運營管理部深入各項目指導(dǎo)各項目經(jīng)理，想方設(shè)法提高項目服務(wù)水平。運營管理部在開展對項目進(jìn)行每月2次服務(wù)質(zhì)量檢查的同時，極力推進(jìn)公司的三級夜間查崗制度，堅持每月對各項目進(jìn)行一次夜間查崗。從6月份至今，運營管理部共查出209項不合格項，夜間查崗發(fā)現(xiàn)8起睡崗現(xiàn)象，并嚴(yán)格按照公司品質(zhì)管理規(guī)定予以處罰。
目前，公司各服務(wù)中心都已充分認(rèn)識到品質(zhì)檢查的重要性，并且按照工作手冊的標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行操作，不斷提高各自項目的管理水平。經(jīng)過這幾個月的運行，公司的各項制度正在逐步的貫徹，各項目的管理狀況在原有基礎(chǔ)上也有了很大的提升，運營管理部將繼續(xù)全面推行公司制度和規(guī)范，并在服務(wù)實施過程中加大監(jiān)督考核，全程跟蹤，全面控制。
2xxx年，運營管理部在處理項目業(yè)主投訴方面，共接到服務(wù)中心各類投訴事件17起，針對項目的各類投訴，運營管理部依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，并結(jié)合長垣縣實際情況，從項目管理角度出發(fā)，本著維護(hù)公司利益，且考慮業(yè)主心理需求的角度逐一接待解決，不回避，不推諉，在面對那些難以解決的問題時，運營管理部更是細(xì)心、耐心的向業(yè)主解釋，經(jīng)過一遍又一遍的向業(yè)主做工作，最終使一些在項目上積壓很久解決不了的問題得到解決。例如，清華苑和龍首苑業(yè)主因接房晚拒交物業(yè)費的問題，在向多戶業(yè)主解釋之后，業(yè)主最終全額把物業(yè)費交了;還有清華苑9號樓1單元101號業(yè)主家水表產(chǎn)生了3000元的水費，硬是把責(zé)任強(qiáng)加給物業(yè)公司。運營管理部在和業(yè)主面談之后，指導(dǎo)項目經(jīng)理通過物業(yè)查詢檔案及到自來水公司查詢各月抄表讀數(shù)，證明其在裝修完入住之前水表完全正常，最終將此戶業(yè)主問題圓滿解決。從而幫助服務(wù)中心解決了一些難以解決問題，維護(hù)了公司利益。
2xxx年，物業(yè)公司在配合營銷方面，配合長垣和封丘開盤及營銷活動共計6次，運營管理部在物業(yè)公司公共秩序人員少，值班難以調(diào)整的情況下，克服困難，對龍首苑和2080兩個服務(wù)中心人員進(jìn)行整合，合理調(diào)整值班，保障營銷需求，尤其是在今年十一期間舉行的變形金剛展和十一月份舉行的奇石根雕盆景花卉展，由于展示活動時間較長，人員需求較多，運營管理部和各服務(wù)中心更是想方設(shè)法滿足營銷活動需求，確保營銷活動順利開展。
另外，在封丘6月29日舉行的開盤和9月7日的產(chǎn)品推介會上，物業(yè)公司以良好的精神面貌向封丘業(yè)主及客戶展示了康居物業(yè)形象，受到了華星臵業(yè)和封丘社會各界的贊譽。
2xxx年，運營管理部在康居物業(yè)發(fā)展史上寫上了濃重的一筆，也取得了一些成績，但是，運營管理部的工作距離公司要求還有很大的差距和很多的不足，現(xiàn)分析如下：
1、對服務(wù)中心員工培訓(xùn)不足，導(dǎo)致員工對工作職責(zé)不明，作業(yè)流程不清晰。
2、對服務(wù)中心員工工作過程監(jiān)督、檢查不到位，員工存在有偷懶現(xiàn)象。
3、對員工作業(yè)現(xiàn)場指導(dǎo)欠缺，致使員工工作方法不得當(dāng)，走彎路，達(dá)不到目標(biāo)效果。
改進(jìn)措施如下：
1、加大對服務(wù)中心員工的培訓(xùn)力度，進(jìn)一步明確各崗位職責(zé)，明晰作業(yè)流程，提升業(yè)務(wù)能力。
2、加大對各服務(wù)中心的檢查力度。
3、加大對服務(wù)中心工作的指導(dǎo)，杜絕員工工作走彎路，提高工作效率。
2xxx年已經(jīng)過去，運營管理部在全面總結(jié)的同時，也在全面的尋找更好的工作方法和突破，并不斷完善自我，滿懷信心的向20xx年目標(biāo)奮進(jìn)。20xx年，運營管理部緊密圍繞物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略，全方位、深層次實施物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級，并不斷確立和鞏固康居物業(yè)品牌，強(qiáng)化富美地產(chǎn)品牌。
運營運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。今天小編給大家為您整理了運營部門試用期工作......
銷售范文本人于2011年2月23日正式加入公司，在這之前xx是我前公司的客戶之一。接到面試通知時，詢問過以前與xx有過交道的同事，他們建議說：你去吧，這是目前在業(yè)......
品質(zhì)部門試用期工作總結(jié)篇十五
本人于20xx年2月23日正式加入公司，在這之前xx是我前公司的客戶之一。接到面試通知時，詢問過以前與xx有過交道的同事，他們建議說：你去吧，這是目前在業(yè)界最有潛力的一家公司。于是我參加了面試，很幸運的，面試官xx和以及我的部門領(lǐng)導(dǎo)xxx與我非常有眼緣，面試的時候得到了兩位的認(rèn)可，很順利的被邀請加入公司。
時間如梭，昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉(zhuǎn)正，恍然時間已過去兩個多月，我并不習(xí)慣于寫正式的公文體，所以這份試用期的自我總結(jié)我決定用我自己一慣的寫作方式完成。
在我五年的工作經(jīng)歷中，前幾家公司我都是在財務(wù)商務(wù)部門工作，這一次完全不同，命運把我拉進(jìn)了一個銷售的團(tuán)隊中。財務(wù)商務(wù)一直是個嚴(yán)謹(jǐn)要求數(shù)據(jù)精確的部門，而銷售部門向來是個充滿活力和朝氣的，兩者的雖有不同，但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團(tuán)隊中業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)是沖在第一線的，而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強(qiáng)有力的支援和協(xié)助，由我來負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項，按我心中的次重點劃分：
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費用報銷，這是每月工作的重中之重，xx部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理，每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報銷單、審核單據(jù)合格性，報批，直至最終與業(yè)務(wù)人員核對報銷款。這項工作并不難，在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗，唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式，大同小異，前期有些地方做的不到位，經(jīng)過與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通，現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨立完成。
2、每月終端推廣員打款，這個工作相當(dāng)于出納的工作，唯一不需要的就是記賬，每月初會有終端推廣部的同事負(fù)責(zé)提供打款清單，按照清單認(rèn)真打款即可，需要注意的是要仔細(xì)，每一筆款的匯出都不能出錯。
3、代理商激活獎勵的復(fù)核，公司業(yè)務(wù)的模式，簽約一代和聯(lián)盟商，對于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵，此獎勵以返利的形式出現(xiàn)，每月商務(wù)人員會在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，并根據(jù)獎勵標(biāo)準(zhǔn)計算獎勵，我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對，并收集反饋意見，本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議，建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng)，因在系統(tǒng)使用過程中時常會出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況，對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長獎勵的核算，這部分也是對代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促，在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，按核算標(biāo)準(zhǔn)列表，后交相關(guān)人員核對，最終報批。
5、辦事處行政預(yù)算審核，每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算，收集預(yù)算表簽批，每月做費用報銷以備查用，嚴(yán)禁超預(yù)算報銷。
6、box,qd系統(tǒng)的日常維護(hù)，這是公司自行研究的系統(tǒng)，現(xiàn)在主要工作是開通權(quán)限，目前還在摸索中學(xué)習(xí)。以上內(nèi)容是每個月工作的重點，當(dāng)然還有平時還會有臨時性的工作，比如給xx行動的中獎人員打款，代理商會議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應(yīng)，在工作前期工作過程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒，經(jīng)過溝通與自我調(diào)結(jié)，已無礙。
在4月份的時候公司開了一場別開生面的運動會，兩三年沒有時間參加集體活動的我，在這場運動會中心情異常興奮，彩旗下ceo的宣詞中所講的“存在即卓越”的文化，內(nèi)斂中透著自信與霸氣，也許我平凡，我平凡的存在必定會創(chuàng)造出人生中的不平凡!在這里工作的兩個多月中，與同事相處融洽，工作順利，心情愉悅，希望自己今后在工作過程中要戒驕戒躁，細(xì)心，專注，為人著想。現(xiàn)試用期已到，有決心并有信心希望留在公司以期待創(chuàng)造更多價值，完成自我和公司價值的雙重提升。請公司批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正!在此先謝過培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo)，導(dǎo)師和關(guān)心并幫助過我的同事們!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于20xx年7月9日成為公司的試用員工，到今天6個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在輪崗實習(xí)期間，我先后在工程部、成本部、企發(fā)部和辦公室等各個部門的'學(xué)習(xí)工作了一段時間。這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失公務(wù)員之家，全國公務(wù)員共同天地誤的提醒和指正。
經(jīng)過這六個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司的帳務(wù)，整理部門內(nèi)部各種資料，進(jìn)行各項稅務(wù)申報，協(xié)助進(jìn)行資金分析，從整體上把握公司的財務(wù)運作流程。當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作，這半年來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
品質(zhì)部門試用期工作總結(jié)篇十六
我于xx年xx月xx日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參與此項目的預(yù)備工作深感圓滿，但從項目正式運行第一天始，能與公司各部門同事并肩工作至今，看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內(nèi)心同樣布滿了作為公司一員的驕傲。
作為公司的一名新員工，能與a這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，我作為x部門的一員，主要負(fù)責(zé)的工作有：等。
在工作初始階段，部分工作中消滅的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的掛念下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作力量，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)受，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作狀況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅實的基礎(chǔ)。
兩個多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我力量的確定與信任，將我由a部調(diào)至b部。我于xx年xx月xx日正式開頭了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定進(jìn)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必定會將各種各樣的問題及沖突反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的沖突能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。假如這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的穩(wěn)固、擴(kuò)展工作中；反之，假如這個崗位做的不抱負(fù)，不僅會在與客戶的溝通中破壞公司的形象及聲譽，也會鋪張很多人力物力，分散攻堅力氣，對公司a項目的順當(dāng)進(jìn)展造本錢可避開的延緩。
由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅便利了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。
在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了具體登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、學(xué)問及應(yīng)對技巧，賜予客戶滿足的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避開今后消滅類似投訴，在報公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題賜予解決、落實。
品質(zhì)部門試用期工作總結(jié)篇十七
本人于20xx年xx月xx日正式加入公司，在這之前xx是我前公司的客戶之一。接到面試通知時，詢問過以前與xx有過交道的同事，他們建議說：你去吧，這是目前在業(yè)界最有潛力的一家公司。于是我參加了面試，很幸運的，面試官xx和以及我的部門領(lǐng)導(dǎo)xxx與我非常有眼緣，面試的時候得到了兩位的認(rèn)可，很順利的被邀請加入公司。
時間如梭，昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉(zhuǎn)正，恍然時間已過去兩個多月，我并不習(xí)慣于寫正式的公文體，所以這份試用期的自我總結(jié)我決定用我自己一慣的寫作方式完成。
在我五年的工作經(jīng)歷中，前幾家公司我都是在財務(wù)商務(wù)部門工作，這一次完全不同，命運把我拉進(jìn)了一個銷售的團(tuán)隊中。財務(wù)商務(wù)一直是個嚴(yán)謹(jǐn)要求數(shù)據(jù)精確的部門，而銷售部門向來是個充滿活力和朝氣的，兩者的雖有不同，但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團(tuán)隊中業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)是沖在第一線的，而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強(qiáng)有力的支援和協(xié)助，由我來負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項，按我心中的次重點劃分：
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費用報銷，這是每月工作的重中之重，xx部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理，每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報銷單、審核單據(jù)合格性，報批，直至最終與業(yè)務(wù)人員核對報銷款。這項工作并不難，在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗，唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式，大同小異，前期有些地方做的不到位，經(jīng)過與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通，現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨立完成。
2、每月終端推廣員打款，這個工作相當(dāng)于出納的工作，唯一不需要的就是記賬，每月初會有終端推廣部的同事負(fù)責(zé)提供打款清單，按照清單認(rèn)真打款即可，需要注意的是要仔細(xì)，每一筆款的匯出都不能出錯。
3、代理商激活獎勵的復(fù)核，公司業(yè)務(wù)的模式，簽約一代和聯(lián)盟商，對于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的.獎勵，此獎勵以返利的形式出現(xiàn)，每月商務(wù)人員會在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，并根據(jù)獎勵標(biāo)準(zhǔn)計算獎勵，我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對，并收集反饋意見，本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議，建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng)，因在系統(tǒng)使用過程中時常會出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況，對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長獎勵的核算，這部分也是對代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促，在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，按核算標(biāo)準(zhǔn)列表，后交相關(guān)人員核對，最終報批。
5、辦事處行政預(yù)算審核，每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算，收集預(yù)算表簽批，每月做費用報銷以備查用，嚴(yán)禁超預(yù)算報銷。
6、box，qd系統(tǒng)的日常維護(hù)，這是公司自行研究的系統(tǒng)，現(xiàn)在主要工作是開通權(quán)限，目前還在摸索中學(xué)習(xí)。以上內(nèi)容是每個月工作的重點，當(dāng)然還有平時還會有臨時性的工作，比如給xx行動的中獎人員打款，代理商會議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應(yīng)，在工作前期工作過程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒，經(jīng)過溝通與自我調(diào)結(jié)，已無礙。
在4月份的時候公司開了一場別開生面的運動會，兩三年沒有時間參加集體活動的我，在這場運動會中心情異常興奮，彩旗下ceo的宣詞中所講的“存在即卓越”的文化，內(nèi)斂中透著自信與霸氣，也許我平凡，我平凡的存在必定會創(chuàng)造出人生中的不平凡！在這里工作的兩個多月中，與同事相處融洽，工作順利，心情愉悅，希望自己今后在工作過程中要戒驕戒躁，細(xì)心，專注，為人著想?，F(xiàn)試用期已到，有決心并有信心希望留在公司以期待創(chuàng)造更多價值，完成自我和公司價值的雙重提升。請公司批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正！在此先謝過培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo)，導(dǎo)師和關(guān)心并幫助過我的同事們！
品質(zhì)部門試用期工作總結(jié)篇十八
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了充實而美好的回憶。 三個月的試用期下來，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個
學(xué)習(xí)
和鍛煉的機(jī)會。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照。實踐讓我的技能不斷增長，工作能力不斷加強(qiáng)。剛開始工作的時候，發(fā)現(xiàn)自己以前在校學(xué)習(xí)和培訓(xùn)期間的知識很死，知識面很窄，以前做的練習(xí)項目的實用性也不是很好。在開始的幾周，領(lǐng)導(dǎo)給我布置了以一些小的任務(wù)，讓我自己在規(guī)定的時間內(nèi)獨立完成，在規(guī)定的時間內(nèi)我獨立完成了。但是，完成的很吃力，主要是因為知識面太窄，實踐能力太差。隨后我就加入到giilbs項目的開發(fā)中，成為開發(fā)小組中的一員。在項目開發(fā)過程中一邊是同事們的悉心指導(dǎo)，一邊是自己反復(fù)琢磨與理解，幾個月下來大大提高了自己業(yè)務(wù)和技術(shù)兩方面的技能，已經(jīng)能夠比較熟練的掌握基本的工作方法和一些技巧，而且能夠獨立完成一些模塊的開發(fā)。
通過實踐，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。工作中也遇到了很多的以前沒有遇到過的新技術(shù)，面對技術(shù)難題我總是直接面對，沒有逃避，也因此自學(xué)了好多新的技術(shù)，大大提高了自己的自學(xué)能力，也加深了對自己工作要負(fù)責(zé)的信念。在項目開發(fā)過程中也遇到了一些自己確實無法解決的困難，在組長和同事的幫助下也順利的解決了，在此表示感謝。在開發(fā)團(tuán)隊中，加強(qiáng)了自己的團(tuán)結(jié)精神和集體感，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對團(tuán)隊認(rèn)真負(fù)責(zé)。通過這個項目不僅學(xué)習(xí)到了很多技術(shù)也了解了整個項目的大體流程，從需求分析、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計、代碼編寫、測試、項目維護(hù)等方面，使自己不僅從一個代碼編寫人員的角度還從一個整體的角度來看整個項目開發(fā)，加深了軟件開發(fā)概念的理解。
不斷學(xué)習(xí)使我對工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識和了解。不懂就學(xué)、就問，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。因為有參加過android專門培訓(xùn)使我在工作過程中遇到的技術(shù)知識能更快的理解和掌握。工作中時常遇到新的問題，就需要查閱相關(guān)資料，請教同事和經(jīng)理，一個問題一個問題的解決，一個困難一個困難的克服，不僅將原有知識溫習(xí)鞏固，產(chǎn)生新的理解，而且學(xué)到很多新知識，有了許多新的認(rèn)識。但某些認(rèn)識都還是膚淺的，還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
良好的心態(tài)轉(zhuǎn)換。從學(xué)校到社會，從學(xué)生到職員，自己做到了自然的轉(zhuǎn)換過程，希望自己以后對工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)。在今后的工作中，我將發(fā)揮優(yōu)勢克服不足，朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種新技術(shù)知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識，并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、業(yè)精于勤而荒于嬉，實踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
總之，短短的三個月的試用期期，是我人生角色轉(zhuǎn)換，不斷成長的一個重要階段，也是我對編程由陌生進(jìn)而熟悉、熱
愛
并愿意為之默默奉獻(xiàn)的是重要階段。我于20xx年x月x日到單位部門任職務(wù)，不經(jīng)意間，時間已飛快的跑過了n個月。我首先對公司給了我這樣的工作機(jī)會以及領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任表示感謝。在單位入職以來，先是接受入職培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話，此次培訓(xùn)讓我對公司的文化有了深刻了解，領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)話讓我內(nèi)心澎湃，心情激奮，深受鼓舞。接下來在部門接受培訓(xùn)和現(xiàn)場觀看學(xué)習(xí)，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了員工手冊，使我對公司的規(guī)章制度、工作流程及管理模式了解了很多，我在以后的工作中要嚴(yán)格要求自已，遵守公司的規(guī)章制度，按制度和流程辦事。在部門這三個月的工作中，受到同事嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、努力、細(xì)致的工作態(tài)度的鼓舞和勤奮好學(xué)的精神的熏陶。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、各部門的大力支持配合及部門同事幫助、指導(dǎo)下，以高昂的工作熱情和態(tài)度，嚴(yán)格履行個人崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，為人正派，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。現(xiàn)將這三個月的工作匯報如下：
一、工程施工與管理：
到部門擔(dān)任職務(wù)一職以來，我主要負(fù)責(zé)項目的工作。
1、在剛上任時，項目正處于樁基施工階段，施工任務(wù)重，時間緊迫，為了使樁基在9月x日前完成施工，在同事的協(xié)調(diào)配合下，緊張的加班加點施工，經(jīng)過大家共同努力，克服了機(jī)械故障頻頻出現(xiàn)的困難，最終將工程樁全部施工完畢，并全部通過監(jiān)理現(xiàn)場檢驗。在進(jìn)行樁孔泥及樁間土外運、破樁頭工作中，多次受到下
雨
、西安評選園林城市、國家六十大慶維穩(wěn)保障等影響。為了按公司制定的工期完成施工任務(wù)，我不遺余力，采取磚渣鋪墊后內(nèi)倒、先挖大應(yīng)變、夜間組織車輛搶運、抓緊每時每刻等方法，完成了樁間土的開挖和樁頭破除工作。最終完成項目樁基的所有施工及檢測工作。經(jīng)過現(xiàn)場及資料準(zhǔn)備，****年x月x日組織質(zhì)檢站、設(shè)計院、勘察院、監(jiān)理單位、檢測單位、總包單位、施工單位對樁基進(jìn)行了驗收，現(xiàn)已通過驗收。2、地下車庫進(jìn)行了三個定位點的放驗工作后，督促**一建機(jī)械進(jìn)場進(jìn)行土方開挖過程中，**市創(chuàng)建園林化城市、國家xx大慶維穩(wěn)保障以及**市對拉土車的集中整頓等對地下車庫土方開挖造成了嚴(yán)重的影響。為盡量減少影響，經(jīng)協(xié)商決定暫時采用內(nèi)倒等措施，加快了施工進(jìn)度。九月以后，西安進(jìn)入雨季，雨雪天氣多，道路泥濘、濕軟，我們想方設(shè)法，或用挖掘機(jī)挖除濕泥，或利用磚渣鋪路，爭取每一天的工期。由于**一建分包給渣土外運單位的價格太低，造成渣土外運進(jìn)展非常緩慢，經(jīng)多方協(xié)商、調(diào)解，**一建對渣土外運分包價格進(jìn)行局部略漲，并更換了渣土外運單位的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，使得土方外運運力得到一定的恢復(fù)。
3、工程建設(shè)、
安全
第一。經(jīng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通后，在九月中旬約見護(hù)坡單位進(jìn)行了協(xié)商。護(hù)坡單位進(jìn)場后，由于現(xiàn)場樁基單位、土方開挖、總包單位共同施工，場地緊張，資源使用互相沖突，現(xiàn)場場地、水電、工序等各方面協(xié)調(diào)量大，經(jīng)多日努力及同事協(xié)助，護(hù)坡于11月x日完成了項目及地下車庫西面邊坡的護(hù)坡，于11月x日完成了2#、3#樓的護(hù)坡。4、總包單位**一建對施工場地進(jìn)行了清理、平整，陸續(xù)完成了大門及門房修緝，灃惠渠下入砼管道、填土通路，路面及場地硬化，修建臨建房屋等一系列工作。經(jīng)總包單位復(fù)核和樁基單位的修整，將項目基坑交付總包單位，總包單位正式進(jìn)場施工。從砌筑及粉刷磚胎模，打砼墊層，防水層施工，澆筑防水保護(hù)層，到放筏板基礎(chǔ)梁線，此段時間里，多次降雨和雪，對工程進(jìn)展造成了很大的影響。為加快工程進(jìn)展，多次派人對基坑的積水、積雪及冰層進(jìn)行了清除。
5、現(xiàn)已辦理完*#樓塔吊安裝手續(xù)，完成了*#樓塔吊的安裝工作，為下一步的筏板工程做好了準(zhǔn)備工作。
二、與其它部門的協(xié)調(diào)配合
1、自行對圖紙進(jìn)行了深入的熟悉后，9月中旬在**對****項目n棟樓的施工圖進(jìn)行審查，為招標(biāo)工作及以后工程的實施解決了大部分的圖紙問題，為以后工程施工的順利進(jìn)行打下了基礎(chǔ)。
2、為保證國慶節(jié)前的安全穩(wěn)定，與各位同事一起對施工現(xiàn)場進(jìn)行了多次安全大檢查，并責(zé)成施工單位對存在的問題進(jìn)行了整改;隨同質(zhì)檢站對檢查整改情況和整改資料進(jìn)行了核查，對質(zhì)檢站提出的問題要求施工單位及監(jiān)理單位立即進(jìn)行了整改。
3、組織監(jiān)理單位、施工單位及我方對圖紙中存在的問題進(jìn)行審查、討論、匯總。10月x日主辦了項目及地下車庫a段施工圖紙會審工作，施工單位、監(jiān)理單位、設(shè)計院、成本部、設(shè)計部均參加了此次會議。
4、配合投資拓展部多次陪同建設(shè)局、市建委對施工現(xiàn)場進(jìn)行了檢查，并加強(qiáng)對土方外運的環(huán)境、衛(wèi)生管理，最終取得項目的施工許可證。
三、工作中存在的不足
俗話說一日三醒吾身，這三個月來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門同事的熱心幫助和關(guān)愛下，取得了一定的
成績
，同時也逐步適應(yīng)了單位的各項工作，為下一步的.提高奠定了堅實的基礎(chǔ)，但我也清醒的認(rèn)識到自身在工作中還有很多缺點和不足，主要表現(xiàn)在以下幾方面：(一)、工程實踐經(jīng)驗較欠缺，考慮問題不夠全面。自身
專業(yè)
素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，在以后的工作和生活
中需要進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)知識的拓展和技術(shù)水平的提高。處理問題時認(rèn)識高度不夠，有時不能以一個管理者的身份協(xié)調(diào)處理問題，導(dǎo)致顧此失彼。比如不能很好處理各家施工單位的協(xié)調(diào)施工，有時導(dǎo)致工作比較被動。(二)、工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。例如*#樓防水施工單位第一次進(jìn)場材料為青松牌，懷疑其非合同規(guī)定的品牌范圍，經(jīng)核實后堅決予以清場，并指定必須用****牌，但第二次進(jìn)場的材料規(guī)格表示方法與設(shè)計文件不一致。這使我認(rèn)識到：對拿不準(zhǔn)的問題，要及時請教專業(yè)人員或領(lǐng)導(dǎo)共同討論協(xié)商弄清楚，切不可自以為然。也許多問一句就會避免不必要的問題。
四、結(jié)語
在新環(huán)境中已工作三個月，憑借自已積極樂觀的工作態(tài)度和品性，現(xiàn)已融入到單位這個大家庭，理解和適應(yīng)了單位的企業(yè)文化和規(guī)章制度，完成了自己的本職工作。我深知建筑工程百年大計，質(zhì)量第一。所以作為一名*****，不僅需要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識和豐富的實際工作經(jīng)驗，同時還要具有極強(qiáng)的責(zé)任心和較強(qiáng)的管理能力，能夠為自己所負(fù)責(zé)的專業(yè)擔(dān)負(fù)起全部責(zé)任。所以，在以后的工作中不斷進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平，加強(qiáng)與相關(guān)崗位的交流，更加努力做好本職工作和相關(guān)配合工作。使自己負(fù)責(zé)的工程質(zhì)量合格，工程進(jìn)度滿足公司對項目的總要求。
充實而富有節(jié)奏感的試用期工作已接近尾聲，感謝公司給予我實現(xiàn)個人價值的機(jī)會，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的鼓勵認(rèn)可，感謝同事們的支持幫助。
下面我將對自己的工作作簡要總結(jié)，目的在于取長補(bǔ)短，更好的把握工作的方向，樹立信心把工作做得更好。試用期主要完成以下工作任務(wù)：
第一、完成了新員工入職培訓(xùn)的課程設(shè)計，梳理了新員工培訓(xùn)流程，并及時定時對新員工進(jìn)行培訓(xùn)。
新員工入職培訓(xùn)工作讓我進(jìn)一步認(rèn)識了公司，更深地領(lǐng)悟公司的企業(yè)文化，同時講課的過程鍛煉了我的商務(wù)演講能力。
第二、完成了培訓(xùn)制度編制，培訓(xùn)制度的重點在于加強(qiáng)培訓(xùn)管理的控制力度，規(guī)范培訓(xùn)流程，建立公司自己的內(nèi)部培訓(xùn)講師隊伍，使培訓(xùn)管理工作真正有效落實。
在培訓(xùn)制度編制過程讓我受益匪淺，一方面我熟悉了解到公司的培訓(xùn)管理現(xiàn)狀，另一方面通過各渠道學(xué)習(xí)，我的專業(yè)理論知識進(jìn)一步強(qiáng)化。
第三、每月跟蹤完成年度培訓(xùn)計劃，依據(jù)年度培訓(xùn)計劃，協(xié)調(diào)時間、地點、人員、培訓(xùn)課件資源等，以保證每月的年度培訓(xùn)計劃全部完成。
第四、完成20xx年年度培訓(xùn)計劃的編制，對全體員工進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，通過與各部門溝通制定符合公司實際情況的年度培訓(xùn)計劃。
努力去完成這些工作過程讓我領(lǐng)悟很多，學(xué)習(xí)到很多，也更迫切的希望以一名正式員工的身份在這里，與所有團(tuán)隊成員一起奮斗，實現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。
品質(zhì)部門試用期工作總結(jié)篇十九
我于x年x月底進(jìn)入公司，主要負(fù)責(zé)批發(fā)客戶，三個月都完成了銷售任務(wù)。在這三個月里感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷，能夠讓我順當(dāng)?shù)纳韫ぷ鲘徫?，圓滿完成銷售任務(wù)。
1、遵守崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
我主要的工作就是服務(wù)經(jīng)銷商和客戶，起著溝通與協(xié)調(diào)的作用。月初我的首要工作就是支配經(jīng)銷商排貨打款；然后是按路線拜見客戶，運用分銷政策和贈品加強(qiáng)分銷；準(zhǔn)時完成各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計，做好月工作總結(jié)。
2、明確任務(wù)，主動主動，力求保質(zhì)保量按時完成。
每月做好銷售和開拓打算，抓住工作重點有目的有步驟的實施。班前班后做好工作預(yù)備和回顧，多和同事溝通，遇到解決不了的問題向領(lǐng)導(dǎo)請教。
3、正確對待客戶需求并妥當(dāng)解決。
了解客戶的需求，主動提出在拜見發(fā)覺隱蔽的問題。關(guān)注產(chǎn)品的陳設(shè)位置和價位〔同競爭對手做比較〕，有預(yù)見性地提出提高銷量的建議。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)拜見八步驟，靈敏運用到工作中。
客戶就是市場，只要我們贏得客戶就贏得市場。拜見八步驟就是百事公司的精髓。從工作預(yù)備到拜見結(jié)束都是最抱負(fù)的，我在工作中感到拜見八步驟是一把金鑰匙，可以打開每個客戶的大門。學(xué)習(xí)了公司的拜見八步驟后我才發(fā)覺到一個客戶那要做的其實有很多，其中的`道理也得在實際工作中來體會。
5、在今后的工作中作好以下兩方面的內(nèi)容：
一是在拜見客戶時不卑不亢，妥當(dāng)處理客戶提出的問題。二是對簽有協(xié)議的客戶嚴(yán)格依據(jù)條款執(zhí)行，缺乏之處馬上調(diào)整，杜絕其僥幸心理。培育自己的競爭意識。在拜見客戶時關(guān)注產(chǎn)品的陳設(shè)包括冷凍數(shù)pop等〔包括同類競爭品牌〕，要力爭的位置。加強(qiáng)自己的語言表達(dá)力量。
在和客戶溝通時預(yù)備好陳述的內(nèi)容，力求條理清楚，言語簡潔，通俗易懂。在以后的工作中期望連續(xù)得到大家的支持和關(guān)懷，做好個人工作打算，為我們能把工作做的更好加油！
品質(zhì)部門試用期工作總結(jié)篇二十
xx年，對我來說，應(yīng)該是不平凡的一年。這一年里，在室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各位同事的協(xié)力配合下，我在德、能、勤、績、廉等方面都取得了新的進(jìn)展，思想政治素質(zhì)進(jìn)一步提高，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力進(jìn)一步增強(qiáng)，勤勉進(jìn)取意識進(jìn)一步堅定，廉潔為民精神進(jìn)一步樹立，在辦公室工作中，努力在“懂規(guī)矩、講規(guī)范、定規(guī)章、摸規(guī)律”上下功夫，把優(yōu)化服務(wù)作為天職，把做好實務(wù)作為根本，把建章立制作為前提，把甘于奉獻(xiàn)作為基礎(chǔ)，各項工作取得了一定的成績?，F(xiàn)將情況匯報如下：
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合素質(zhì)。
市委政研室（農(nóng)辦）的工作性質(zhì)決定了每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。因此，我非常重視學(xué)習(xí)，堅持邊干邊學(xué)，邊學(xué)邊想，將學(xué)習(xí)思考的成果努力轉(zhuǎn)化為推動工作的動力。
一是認(rèn)真投入政治學(xué)習(xí)，通過積極參加各種實踐活動，進(jìn)一步提高覺悟，堅定信念，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。
二是強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。重點學(xué)習(xí)辦文、辦會、辦事知識，并結(jié)合自己在公文寫作等方面存在的不足，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的文字工作能力。同時，刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識，努力將自己打造成為“復(fù)合型”的人才。
三是提高適應(yīng)新職位需要的本領(lǐng)。通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)，努力豐富自己、充實自己、提高自己，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)和工作習(xí)慣，努力增強(qiáng)邏輯思維能力、服務(wù)協(xié)調(diào)能力，基本適應(yīng)了本職工作的需要。
（二）轉(zhuǎn)變角色，用心培育敬業(yè)愛崗精神。
在這一年里，我從抓具體工作到主持辦公室全面工作，角色發(fā)生了很大變化。為及早適應(yīng)更高的工作要求，我進(jìn)一步加強(qiáng)對自身的磨練，敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了長足的進(jìn)步。
首先是敬業(yè)精神進(jìn)一步提高。將新的崗位作為自己實現(xiàn)理想、展示才華、體現(xiàn)價值的重要舞臺，明差距，找不足，理思路，提舉措，在思想上、行動上更加敬業(yè)地投入工作，使自身能力水平能夠盡快達(dá)到崗位的要求。
其次是愛崗精神進(jìn)一步加強(qiáng)。常懷感恩之心，把珍惜崗位，珍惜機(jī)會作為提高熱愛本職工作的出發(fā)點，無論什么工作都竭盡全力，從而在實際工作中體現(xiàn)謙虛謹(jǐn)慎、積極肯干的工作心態(tài)。
第三是奉獻(xiàn)精神進(jìn)一步加強(qiáng)。一年來，受大家講大局講奉獻(xiàn)精神的影響，我能盡努力克服各種實際困難，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到各項工作中，努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
（三）務(wù)實有為，全力做好各項工作任務(wù)。
一年來，辦公室緊緊圍繞中心工作，在“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”上下工夫，積極發(fā)揮參謀助手作用，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一是積極發(fā)揮參謀助手作用。根據(jù)新形勢新要求，在年初提出了調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)分工與內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職能的建議，經(jīng)室務(wù)會議研究通過，進(jìn)一步理順了關(guān)系，提高了工作效率。著力搞好綜合協(xié)調(diào)，精心服務(wù)重要會議，先后完成了全市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作會議、農(nóng)業(yè)招商會、全省“千萬”工作現(xiàn)場會、全市“百千”工程會議等重大會議的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，同時組織召開全市主任會議4次，在后勤保障等方面較好地完成了任務(wù)。重視加強(qiáng)督辦反饋。認(rèn)真落實市委、市政府重要會議和文件精神，擬寫并報送關(guān)于市委市政府重點工作、市區(qū)重點實事、構(gòu)建懲防體系工作會議等的貫徹落實情況以及半年工作、全年工作情況報告，做到件件有落實，事事有回音。認(rèn)真做好人大建議和政協(xié)提案工作及人民來信、來訪工作，會同有關(guān)處室完成33件人大建議和政協(xié)提案的答復(fù)工作。此外，圍繞階段中心工作任務(wù)，制訂每月工作安排，協(xié)調(diào)各處室按照計劃推進(jìn)工作，便于領(lǐng)導(dǎo)督促檢查各項工作進(jìn)度。
二是緊扣建設(shè)“五部”機(jī)關(guān)的目標(biāo)，努力營造良好發(fā)展環(huán)境。大力加強(qiáng)與新聞媒體溝通聯(lián)系，加強(qiáng)宣傳策劃，會同有關(guān)部門組織各類采訪活動10多次。向省委政研室、市委辦報送信息近50多條，順利完成市委辦信息報送任務(wù)。重視政研信息報送工作，出臺政研信息考核辦法，截止11月底，全省政研信息累計積分名列地級市第4名。編發(fā)《xxx》6期，辦刊質(zhì)量進(jìn)一步提高，較好地發(fā)揮了調(diào)查研究和新農(nóng)村建設(shè)交流平臺的作用。
三是加強(qiáng)服務(wù)和規(guī)范工作。嚴(yán)格財務(wù)報銷，規(guī)范文件運轉(zhuǎn)制度，落實專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好簽收、登記、送審、跟蹤催辦等環(huán)節(jié)，努力做到不延誤、不丟失、不誤傳，確保文件高效運轉(zhuǎn)。為提高工作效率，及時更新工作用車1輛，更換辦公電腦13臺，打印機(jī)2臺。認(rèn)真搞好日常接待，做好督查考核、參觀考察公務(wù)交流的接待工作，明確接待要求，考慮周全、安排合理，全年共接待客人23批180多人次，認(rèn)真落實食宿交通、參觀安排、交流座談等事宜，加強(qiáng)了溝通，增進(jìn)了友誼。按照市委統(tǒng)一部署，組織開展了作風(fēng)建設(shè)、社區(qū)共建、創(chuàng)衛(wèi)、深化拓展“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績”、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀等主題實踐活動，承擔(dān)了大量的工作，取得了明顯的成效。另外，組織參加機(jī)關(guān)運動會、張家界療養(yǎng)等活動，活躍了氣氛，收獲了良好的效果。
（四）廉潔自律，扎實培養(yǎng)干凈干練作風(fēng)。
能夠以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上作風(fēng)扎實，做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在生活上作風(fēng)正派，做到嚴(yán)于律己，堅持自重、自省、自警、自礪，努力樹立健康向上、清正廉潔的年輕干部形象。能自覺遵守單位的各項規(guī)章制度，組織紀(jì)律性、工作責(zé)任感和事業(yè)心較強(qiáng)。在接人待物方面，謙虛和善，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。八小時以外的生活，能保持健康的生活情趣，不做低級乏味的事情，沒有發(fā)生任務(wù)違反黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定。
xx年，可以說，我做了一些工作，取得了一些成績。但是與先進(jìn)同志相比，仍存在不小的差距。主要表現(xiàn)在：調(diào)研創(chuàng)新、鉆研業(yè)務(wù)風(fēng)氣還不夠濃厚，把握全局、超前謀劃、統(tǒng)籌安排、綜合協(xié)調(diào)的水平有待進(jìn)一步提高。以上不足和問題，亟待在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
品質(zhì)部門試用期工作總結(jié)篇二十一
不斷學(xué)習(xí)使我對工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識和了解。不懂就學(xué)、就問，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。因為有參加過android專門培訓(xùn)使我在工作過程中遇到的技術(shù)知識能更快的理解和掌握。工作中時常遇到新的問題，就需要查閱相關(guān)資料，請教同事和經(jīng)理，一個問題一個問題的解決，一個困難一個困難的克服，不僅將原有知識溫習(xí)鞏固，產(chǎn)生新的理解，而且學(xué)到很多新知識，有了許多新的認(rèn)識。但某些認(rèn)識都還是膚淺的，還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
良好的心態(tài)轉(zhuǎn)換。從學(xué)校到社會，從學(xué)生到職員，自己做到了自然的轉(zhuǎn)換過程，希望自己以后對工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)。在今后的工作中，我將發(fā)揮優(yōu)勢克服不足，朝著以下幾個方向努力:。
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種新技術(shù)知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識，并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
總之，短短的三個月的試用期期，是我人生角色轉(zhuǎn)換，不斷成長的一個重要階段，也是我對編程由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之默默奉獻(xiàn)的是重要階段。
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