通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)問題,找到改進的方向,提高學習和工作的效果。在總結(jié)中,可以采用邏輯清晰、簡明扼要的方式來表達自己的思考和觀點。請大家認真閱讀下面的這些總結(jié)范文,相信能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?/p>
公司服裝銷售人員工作總結(jié)篇一
時間過得真快,xx年即將成為過去,在xx年里我們學到了什么,收獲了什么,現(xiàn)對xx年全年工作總結(jié)如下:
3、店里的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個目標,但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。
xx年是承上啟下的一年,我將會帶領(lǐng)店員深刻總結(jié),將我們這一年做的不好的地方及時改正,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚,為xx年的工作做鋪墊。
xx年計劃。
新的一年掀開新的一頁,xx年年度計劃如下:
2、店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放;
6、加強自我和員工的銷售能力,加大對新員工的培訓力度;
7、人員管理:發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,讓團隊更有凝聚力;
8、晨會的堅持:這不僅僅是一個簡單的會議,更重要是激勵員工的士氣;
在xx年,我們將不斷的學習,不斷總結(jié),增強各方面的專業(yè)知識,新的一年,新的希望,新的起點,讓我們把壓力變成動力,爭取在xx年中突破目標,再創(chuàng)業(yè)績新高。
公司服裝銷售人員工作總結(jié)篇二
服裝銷售總結(jié)對于我們的銷售工作有很大幫助,通過總結(jié)我們可以得出前一時期的工作得失經(jīng)驗,在下一階段的工作中就能有效避免錯誤爭取更大銷售額。今天本站小編給大家整理了服裝公司。
希望對大家有所幫助。
現(xiàn)在做服裝銷售,特別是女裝,競爭激烈,不管你什么檔次的服裝,這行業(yè)都是感覺入門檻低,但是倒閉起來也快,曾經(jīng)我注意到做服裝的一些經(jīng)驗之談寫的這幾句話,‘人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我變,人變我快’簡單的十六個字充分概括了服裝的一個銷售策略和方法,三分貨,七分賣,每個環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要。
人優(yōu)我變,同樣,在你進行一個良好的氛圍進行銷售的同時,或許你的對手也在力求著改變和優(yōu)化,這個時候,你必須在變字上下好功夫,變的方式和方法有很多,比如在你的服裝款式和風格,銷售策略的重新調(diào)整。
人變我快,這點說明在服裝經(jīng)營上面對待所面臨的問題要果斷,快速,包括你的衣服,在貨的流通與銷售上要掌握快的原則,特別是女裝,店的服裝要出的快,換版快,這樣,就會更加贏的顧客的進店率。
時光如流水,不知不覺20xx年過去一大半,在這段時間里有苦也有甜,雖然辛苦但是也很高興學到了很多的東西,現(xiàn)將這半年的工作進行總結(jié)。
一、工作方面。
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。
4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。
舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。
這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面??蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析。
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。
心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等,而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
20xx年已經(jīng)結(jié)束,新的一年工作開始了,作為一個服裝導購員,現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)歷以下總結(jié),以便于更好地面對新一年的工作:
總的來講,服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用,導購員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素質(zhì)的服裝導購員,除了熟悉商品之外,也應(yīng)該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。
第一,服裝導購員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶,并且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工作,我總結(jié)如下:
1,推薦服裝時候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導購員就應(yīng)該具備十足的耐心、細心,讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。
2,為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時候出謀劃策,提示相關(guān)細節(jié),幫助客戶選擇。
3,結(jié)合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
4,配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設(shè)計,質(zhì)量和其他方面,都應(yīng)該適當向顧客說。
5,談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候,語氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上,再向顧客推薦。
6,觀察、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實際向顧客推薦服裝。
第二,必須注意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷,關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識,要對服裝的功能,質(zhì)量,價格,時令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點,運用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié):
1,注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應(yīng)服飾,促進銷售成功。
2,言辭簡潔,字句達意。與顧客交流當中,言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話,應(yīng)該試圖以通俗語言向顧客講解。
3。具體表現(xiàn)。要根據(jù)實際情況,隨機應(yīng)變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。
以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結(jié),在新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,不斷學習,吸取工作經(jīng)驗,不斷改進自己的工作方法,為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。
公司服裝銷售人員工作總結(jié)篇三
工作半年來,我的感受很深,見到的人,遇到的事,對我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過程中,更加成熟、自信,這一切離不開領(lǐng)導的信任,離不開家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有很多角色:一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中,我或許不是最優(yōu)秀的,但我肯定是最用心最努力的。
回想幾年前,由于剛生完小孩,整個心思都放在小家伙身上,每天的生活也是圍繞著他,照顧孩子的過程辛苦忙碌,但是更多的時候,我還是覺得自己的生活單調(diào)乏味,離開工作的日子里,覺得自己離這個社會也很遠……孩子慢慢長大,我終于又有機會重新回到忙碌充實的工作中。這樣的機會我很珍惜,一步一個腳印,我由最初的一名導購員成長為如今的店長。
剛開始,我很擔心自己是否有能力挑起這個擔子,擔心銷售額上不去,擔心工作太忙沒時間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓??墒穷I(lǐng)導卻很信任我,相信我能行。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試,看自己到底有沒有這個能力。今天的我,很慶幸當初沒有放棄。一路走來,我不斷挖掘自己身上的潛能:與不同階層的顧客交流,外出學習先進的經(jīng)驗,帶領(lǐng)本店的員工搞好銷售。
這半年來,我經(jīng)常在工作中反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)服裝店發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在服裝行業(yè)立得住腳,不辜負領(lǐng)導的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,自己畢竟才三十歲,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己?;仡櫧肽陙淼那闆r,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導放心,下讓職工滿意,我系統(tǒng)的學習了服裝行業(yè)的相關(guān)知識,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的能力。
作為一名店長,我要引導員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導、配合和策劃的專長。
管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以企業(yè)文化為基礎(chǔ),實際情況為主,客觀環(huán)境為輔,培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念,加強員工和各部門負責人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識,也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把這個品牌形象充分本土化,和當?shù)匚幕玫厝诤?。所以我要培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢的意識,加強相互學習,才能取長補短,相互輔助。
就店長工作而言,對內(nèi)要指導工作,制定任務(wù),監(jiān)督應(yīng)運,分析應(yīng)運中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳,追求更高的美譽度和認知度。
店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人,是整個店鋪的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。
總結(jié)過去是為了更好地面向未來。在今后,我將繼續(xù)克服困難,勇于開拓,把金利來的工作搞好,帶領(lǐng)大家努力完成好公司下達的工作任務(wù)現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。成績只能代表過去,我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對下半年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2.對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì);。
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
服裝店主對于一個服裝店長來說起著領(lǐng)頭羊當然作用。對于一個經(jīng)濟效益好的服裝零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢*,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們xx店。
面對下半年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2.對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì);。
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
公司服裝銷售人員工作總結(jié)篇四
工作半年以來,經(jīng)歷了很多,也有很多的感悟,首先得感謝公司給我們提供了那么好的機會,有經(jīng)驗的同事給我指導,讓我學習他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗,也讓我也學會了銷售并不是簡簡單單的賣出,從他們身上學到的不僅是做事的方法,還包括了為人處事?,F(xiàn)就這半年的工作作心得體會與大家一起分享。
自從進入公司,不知不覺中,半年的時間一晃就過去了,在這段時間里,我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉,完成了角色轉(zhuǎn)換,同時也開始慢慢的融入到了這一個集體,慢慢的開始適應(yīng)。
進入一個新的`行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中,要學習的東西真的很多很多,貨品的知識,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神,相信別人,相信團隊的力量,銷售不是一個人的事,而是整個店,整個公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:不斷總結(jié)和改進,提高素質(zhì)。
在這幾個月的時間里有失敗,也有成功,欣慰的是自身產(chǎn)品知識和能力有了稍微的提高,但還是遠遠不夠用于銷售中去,也沒有達到自己理想中的目標。一開始確實對店員沒有很大的感覺,特別是最初幾天,很多很多的不習慣,以為自己要很長的適應(yīng)過程,也擔心自己根本就無法勝任這份工作,因為店員并不是我心目中長期的工作方式,但意識的如果我接觸了這個工作,我就要先把它做好來,再去做別的。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變能力,員工的產(chǎn)品知識甚至其他知識,員工的服務(wù)態(tài)度···這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。
在工作中,我也學習、體驗了一些銷售策略,現(xiàn)分享如下:
我把進店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是具體要買什么樣子的裙子,還沒有明確。第二種客人,閑逛型的客人:現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人,她們有的是純粹打發(fā)時間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物,遇到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分,同時將越來越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進店后,需要空間和時間來欣賞我們精心設(shè)計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。閑逛型的客人進了店,我正確的服務(wù)動作就是尋機,在迎賓之后,對于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀察客人的舉動,給客人一個適當?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列,時機到的時候,才進入到接待介紹工作中去。
我今后的努力方向:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及。
時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
二、明確任務(wù),主動積極。
三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,認真考察并綜合市場行情的信息反饋,激發(fā)銷售熱情。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機會與信任,我一定會積極主動,從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
范文大全總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗......
范文大全總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此十分......
公司服裝銷售人員工作總結(jié)篇五
首先我最開始一直在追求業(yè)績,作為銷售我當然知道這些的重要性的服裝類的工作這些現(xiàn)在的市場競爭很大,所以最開始我一味的追求業(yè)績并不是一個上策,這次我專門結(jié)合了行業(yè)的一些優(yōu)勢,對自己做了做夠多的評估,我覺得自己應(yīng)該先提升能力,這是首要的,我堅信我能夠完善自己,一年來我首先做好調(diào)查工作,在各種人群年齡段做調(diào)查,記錄下來,這也是我后面深刻一事到的一點,非常的有必要,只有把這些工作做到位了,我們才能做起來,才能夠更加有效率, 這次事情我也想了又想實在是不知道自己應(yīng)該做到哪些了,只有把事情做好了,才能夠有所收獲,我經(jīng)過了兩個月的調(diào)查工作,也知道自己應(yīng)該推銷哪類服裝更具優(yōu)勢,我也知道用什么樣的方式去推銷更加合適,這個調(diào)查不是沒有用的,也給了我很多幫助。
經(jīng)過了一系列的前期工作,包括自我學習,提升,在調(diào)查上面花了很多功夫,我對自己更加的有了信心,當然這不是值得我驕傲的,在后續(xù)的工作當中我一直在完善好工作,循序慢進,在各類服裝上面專心鉆研,上半年的銷售業(yè)績有了明顯的提高,各類服裝同比去年是增幅了不少,我深刻的認識到了準備工作重要性,其實前期工作做好了對后面的銷售工作是非常有幫助的,下半年我就更加的積極進取,對于工作我向來都是樂觀積極的狀態(tài),把自己一些不知道的事情加倍的做好,只有把這些做好了才會讓工作變得高效率,一年來我覺得自己成長不少,這也是一種工作成果,在自我工作調(diào)節(jié)上面我得到了不少提升,以往的工作當中我也認識到了工作不能急,一年的服裝銷售工作更加讓我清楚這些。
我覺得這一年工作當中我還是做的不全面,在一些工作細節(jié)上面我太過于追求完美,耽誤了不少時間,當然我也說到不能急,但是權(quán)衡利弊這也確實是我的不足,我也會好好糾正的。
公司服裝銷售人員工作總結(jié)篇六
銷售員需要負責產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。下面是本站小編為您精心整理的公司服裝銷售人員。
上半年我們迎來了豐收,在6月份的大型特賣活動取得了圓滿成功,在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團隊力量,很驕傲也很榮幸有這么個團隊。
在過去的半年里客訴也時有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的衣服客訴事件,雖然事情已經(jīng)圓滿解決,但做為導購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進的。
非常榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》演講比賽。在此活動中我學習到了很多,也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出一定會有回報的。在一次次的登臺演講中,能夠突破了自己,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的最大的成績。
更值得高興的是我專柜被評為xx地區(qū)上半年業(yè)績年增長率最高的一家店,是榮譽,是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,我專柜將重點放在以下幾個方面:
a:積極配合商場促銷活動,提高銷售業(yè)績。
b:充足的貨品,爭取做好貨品的供應(yīng),以滿足顧客的需求。
c:提高服務(wù)質(zhì)量,用心服務(wù),盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。
d:完善顧客資料,重點培養(yǎng)新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩?針對老顧客要付出更多的耐心和細心,并讓其帶新的顧客進行消費。
e:提高銷售技巧,定期讓公司對導購進行專業(yè)知識培訓,曾強自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)績。
我相信在今后的工作中,我會繼續(xù)不斷的努力下去,雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤,因人無完人,出錯在所難免的,所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天,我就會付出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,我相信自己一定能做好!
工作半年來,我的感受很深,見到的人,遇到的事,對我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過程中,更加成熟、自信,這一切離不開領(lǐng)導的信任,離不開家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有很多角色:一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中,我或許不是最優(yōu)秀的,但我肯定是最用心最努力的。
回想幾年前,由于剛生完小孩,整個心思都放在小家伙身上,每天的生活也是圍繞著他,照顧孩子的過程辛苦忙碌,但是更多的時候,我還是覺得自己的生活單調(diào)乏味,離開工作的日子里,覺得自己離這個社會也很遠……孩子慢慢長大,我終于又有機會重新回到忙碌充實的工作中。這樣的機會我很珍惜,一步一個腳印,我由最初的一名導購員成長為如今的店長。
剛開始,我很擔心自己是否有能力挑起這個擔子,擔心銷售額上不去,擔心工作太忙沒時間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓??墒穷I(lǐng)導卻很信任我,相信我能行。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試,看自己到底有沒有這個能力。今天的我,很慶幸當初沒有放棄。一路走來,我不斷挖掘自己身上的潛能:與不同階層的顧客交流,外出學習先進的經(jīng)驗,帶領(lǐng)本店的員工搞好銷售。
這半年來,我經(jīng)常在工作中反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)服裝店發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在服裝行業(yè)立得住腳,不辜負領(lǐng)導的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,自己畢竟才三十歲,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。回顧近半年來的情況,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導放心,下讓職工滿意,我系統(tǒng)的學習了服裝行業(yè)的相關(guān)知識,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的能力。
作為一名店長,我要引導員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導、配合和策劃的專長。
管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以企業(yè)文化為基礎(chǔ),實際情況為主,客觀環(huán)境為輔,培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念,加強員工和各部門負責人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識,也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把這個品牌形象充分本土化,和當?shù)匚幕玫厝诤稀K晕乙囵B(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢的意識,加強相互學習,才能取長補短,相互輔助。
就店長工作而言,對內(nèi)要指導工作,制定任務(wù),監(jiān)督應(yīng)運,分析應(yīng)運中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳,追求更高的美譽度和認知度。
店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人,是整個店鋪的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。
總結(jié)過去是為了更好地面向未來。在今后,我將繼續(xù)克服困難,勇于開拓,把金利來的工作搞好,帶領(lǐng)大家努力完成好公司下達的工作任務(wù)現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。成績只能代表過去,我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對下半年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2.對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì);。
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
服裝店主對于一個服裝店長來說起著領(lǐng)頭羊當然作用。對于一個經(jīng)濟效益好的服裝零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢*,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們xx店。
面對下半年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2.對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì);。
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
我從xx年進入服裝店工作以來,虛心學習,認真對待工作,總結(jié)經(jīng)驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的20xx年。
工作計劃。
以此激勵自我取得列好的成績:
第一,在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二,熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五,根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的萬的營業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
自己20xx年銷售工作,在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導魏總的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止20xx年12月24日,20xx年完成銷售額13元,起額完成全年銷售任務(wù)的6%,貨款回籠率為8%,銷售單價比去年下降了1%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實落實。
崗位職責。
認真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;。
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導;。
5、嚴格遵守公司制定的各項。
規(guī)章制度。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;。
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。
二、明確客戶需求,主動積極,力求保質(zhì)保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。
例如:
1、今年九月份,河南省潤封基防腐防水有限公司在北京安定鎮(zhèn)垃圾處理廠污水池需要881-h11防腐涂料,當時奧運會禁運剛剛結(jié)束,生產(chǎn)線還在石家莊沒回遷,由于工期急對方要料急迫,自已在九月初就及時和生產(chǎn)線及時溝通,這樣既節(jié)約了時間,又使生產(chǎn)線安排了進貨,在生產(chǎn)線努力配合下,很及時給客戶供了貨,受到了客戶的好評。
2、今年八月下旬,自己得知金九鼎公司急需環(huán)氧富鋅涂料,自己了解詳細情況后及時匯報領(lǐng)導并盡快寄去有關(guān)資料,自己深知,這是個有潛力的大客戶,多次前去和客戶進行溝通,雖然因為限產(chǎn)公司不能供貨耽誤了良機,但是通過和客戶的交往,為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴91涂料白色差別太大,自己及時反饋給技術(shù)部,技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾。
四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、涂料產(chǎn)品市場分析。
涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大。現(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下:
(一)、市場需求分析。
涂料應(yīng)用雖然市場潛力巨大,但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步,再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì),但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢,銷售任務(wù)的加3%,銷售經(jīng)理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場,資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷售業(yè)績的,關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、競爭對手及價格分析。
這幾年通過自己對涂料市場的了解,涂料生產(chǎn)廠家有二類:一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等,此類企業(yè)有較強實力,同時銷售價格下調(diào),有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,此類企業(yè)銷售價格較低,如大連振邗氟碳漆銷售價格僅為6元/公斤、此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。沈陽一家企業(yè)已經(jīng)擠入北京水利工程供貨,石家莊金魚牌飲用水涂料也在擠占我公司91的市場份額,北京通縣紫禁城牌涂料日趨強大,很多鋼構(gòu)廠都用他們的涂料,尤其是環(huán)氧復(fù)鋅涂料。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據(jù)20xx年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的如:綠創(chuàng)環(huán)保、華龍實業(yè)、華企光科貿(mào)等做為重點;二是發(fā)展好新的大客戶比如金九鼎鋼構(gòu)、河北榮盛集團等,三是在某些區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開銷售工作,比如上海某貿(mào)易公司。
(二)、20xx年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時收回,及時向領(lǐng)導匯報,取得公司的支持。
(三)、20xx年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
(四)、為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(六)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議。
(一)、20xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、20xx年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
(三)、20xx年應(yīng)在情況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結(jié)的形式,銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導匯報目的地及返回時間,在接領(lǐng)導通知后按時到公司,以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進行銷售策劃。
(四)考慮銷售經(jīng)理實際情況合理讓銷售經(jīng)理負擔運費,小包裝費,資金占用費,減免補償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費用和損失。
(五)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,20xx年領(lǐng)導應(yīng)認真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
工作半年以來,經(jīng)歷了很多,也有很多的感悟,首先得感謝公司給我們提供了那么好的機會,有經(jīng)驗的同事給我指導,讓我學習他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗,也讓我也學會了銷售并不是簡簡單單的賣出,從他們身上學到的不僅是做事的方法,還包括了為人處事?,F(xiàn)就這半年的工作作。
心得體會。
與大家一起分享。
進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中,要學習的東西真的很多很多,貨品的知識,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神,相信別人,相信團隊的力量,銷售不是一個人的事,而是整個店,整個公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:不斷總結(jié)和改進,提高素質(zhì)。
在這幾個月的時間里有失敗,也有成功,欣慰的是自身產(chǎn)品知識和能力有了稍微的提高,但還是遠遠不夠用于銷售中去,也沒有達到自己理想中的目標。一開始確實對店員沒有很大的感覺,特別是最初幾天,很多很多的不習慣,以為自己要很長的適應(yīng)過程,也擔心自己根本就無法勝任這份工作,因為店員并不是我心目中長期的工作方式,但意識的如果我接觸了這個工作,我就要先把它做好來,再去做別的。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變能力,員工的產(chǎn)品知識甚至其他知識,員工的服務(wù)態(tài)度。這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。
在工作中,我也學習、體驗了一些銷售策略,現(xiàn)分享如下:
我把進店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是具體要買什么樣子的裙子,還沒有明確。第二種客人,閑逛型的客人:現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人,她們有的是純粹打發(fā)時間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物,遇到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分,同時將越來越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進店后,需要空間和時間來欣賞我們精心設(shè)計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。閑逛型的客人進了店,我正確的服務(wù)動作就是尋機,在迎賓之后,對于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀察客人的舉動,給客人一個適當?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列,時機到的時候,才進入到接待介紹工作中去。
我今后的努力方向:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
二、明確任務(wù),主動積極。
積極了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善任務(wù)的條件。
三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系。
善待員工,穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,認真考察并綜合市場行情的信息反饋,激發(fā)銷售熱情。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機會與信任,我一定會積極主動,從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
公司服裝銷售人員工作總結(jié)篇七
一轉(zhuǎn)眼,一年馬上就過去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個店當中最好的,22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升,對與每個月的斷品種更是非常的關(guān)注,每個月都能完成任務(wù)。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴格的執(zhí)行中,店面的員工穩(wěn)定性也比較強,平均都在公司工作了一年以上了,對公司也是比較認可的。
但還是沒有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%,銷售單價雖然比去年是上升了40%,但整體條數(shù)只上升了16%。
回顧這一年以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺,和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方,我從他/她們身上學到了不少知識,讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處。現(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下:
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個,其中有389個老貴賓今年一年沒消費過,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個,從上面的數(shù)字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。
2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價位提升,沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
3)工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對店面要求也不嚴格,特別是門崗這塊,站崗不及時,在員工面前缺少說服力,沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強,這些問題都是下一步需要盡快改進的。
5)因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己,所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。22店從5.1開業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結(jié)果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,這是自己不關(guān)注庫存銷售導致的,現(xiàn)在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題,望領(lǐng)導給予監(jiān)督,幫助和提寶貴意見。
xx年工作計劃:
1)銷售目標:
今年的銷售目標最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到每個員工身上,要求店長要統(tǒng)計完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
2)提高團隊團結(jié)和配合:
提高團隊團結(jié)及配合和團隊的建設(shè)是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。并計劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。
3)要時刻關(guān)注好庫存,并熟悉每個品種的產(chǎn)品工藝,并把控好應(yīng)季及過季產(chǎn)品的結(jié)點,要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。
4)人員的培養(yǎng):
6店張蕊張青青以逐漸成熟,準備培養(yǎng)她們倆望店長方面發(fā)展,她們倆對工作也比較認真負責對這方面的也有較大意愿。22店李美霞:對22店所有工作及其付責任各個方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀,每個月都是店里的最高銷售人員。所以xx年我強力推薦李美霞擔任22店店長已職。望領(lǐng)導考察并給這個發(fā)展的機會。
公司服裝銷售人員工作總結(jié)篇八
工作的時間總是過去的很快,不孩子不覺間,20xx年已經(jīng)飛快向后成為了歷史。在此,我回顧這一年來的工作情況。20xx年xx月,我有幸來到刻苦xxxx公司,并在銷售部門xx領(lǐng)導的培養(yǎng)下,成為了一名銷售內(nèi)勤!作為銷售內(nèi)勤,盡管也是銷售部的一員,但我卻主要負責做好公司內(nèi)部的工作,以及與外出的銷售員工以及客戶們保持溝通聯(lián)系,在工作中起到橋梁和樞紐的能力!
20xx年是我來到公司的第一年,也是我在工作中努力成長的一年。盡管在工作中,我因能力問題導致還有很多的`不足,但在大家的幫助的下,我正積極去的去克服這些不足,讓自己能順利的完成工作任務(wù)!
現(xiàn)在,值此年末歲初之際,我對自己這一年來的工作情況也做了部分總結(jié)如下:
在工作上,我自知自身能力不足,盡管當前的工作還能處理,但隨著工作的改進,我在工作中會遇到的問題也越來越多。但在這一年里,我也積極加強自身在工作中的不足!
首先在學習上,我在工作中積極的向領(lǐng)導和前輩們學習經(jīng)驗,在保持自己能順利的完成工作任務(wù)的情況下,一步步的加強自己在工作中的技巧。當然,除了業(yè)務(wù)技能外,前輩們也教會了我許多工作的心得,并給我指點了許多前進的方向和選擇。這都讓我在工作中更好的了解工作情況,一步步的改善了我在工作中的能力。
作為銷售內(nèi)勤,我們在工作中不僅要接收市場客服的信息和資料,更要處理好客的服務(wù)問題。我為此,在思想上的嚴格要求,才能更好,更積極的去對待自身的工作!
在思想上,我積極的學習企業(yè)文化,鞏固自身的工作理念,并字工作外的休息時間里,閱讀了不少銷售思想相關(guān)以及和自我管理調(diào)控有關(guān)的書籍。這些學習,都更加完善了我的思想,讓我能在工作中保持更清醒,更積極的頭腦,去熱情的招呼好每一位客戶。
就工作情況來說,盡管我這一年來一直都在努力的加強自己,但畢竟經(jīng)驗不足,這導致我在工作中還純在效率較低和經(jīng)常需要請教領(lǐng)導的問題!當然,在日常的工作方面,我一直都在努力且負責的處理好,盡管還有些不足的地方,我也一直在加強和改進。
如今,20xx年盡管過去了,但在下一年里,我會以現(xiàn)在為起點,更加努力的做好下一年的工作!祝愿xxxx公司生意興隆,在新的一年里,我們一定能取得更加優(yōu)秀的成績!
公司服裝銷售人員工作總結(jié)篇九
某某月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年某某月一號來到某某男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到某某男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習某某男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習某某男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對某某男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們某某男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
公司服裝銷售人員工作總結(jié)篇十
第一,我沒有人。
這句話不難理解,就是說,做你的競爭對手沒有的事情。在這個環(huán)節(jié),考驗開店人員的商品眼光和預(yù)測服裝流行趨勢的能力。這個需要結(jié)合你店鋪的地理位置和環(huán)境,消費水平?jīng)Q定了你對商品的眼光決定了你和競爭對手的競爭。你賣的是別人沒有的,適合你主要消費者的商品。這樣,如果你沒有我,你就有機會搶到貨。
第二,人家有我的優(yōu)越感。
這句話的理解是,在服裝銷售過程中,當與你的競爭對手出現(xiàn)相同的型號和商品時,你需要在經(jīng)營策略上占據(jù)主動,而不是變被動為主動。價格戰(zhàn)是怕兩敗俱傷。在實際經(jīng)營過程中,衣服撞版、價格戰(zhàn)是常有的事。這時候我們賣衣服,一定要以我為中心,衣服是一樣的,但是不同的賣家可以改變你的被動局面。盡量在銷售環(huán)境和氛圍上營造一個優(yōu)化的環(huán)境,從你的服務(wù)、售后、溝通、銷售環(huán)境去解決和處理,讓顧客記住你的店,誠心銷售,用心溝通,讓顧客感受到你的店的真實,讓顧客買的放心,對你的店會有很好的效果,在競爭中立于不敗之地。如果做得好的話。有時候覺得別人的衣服便宜,但是顧客還是用心買,用心幫你做生意。
第三,人家比我優(yōu)越。
同樣,當你在一個良好的氛圍中銷售的同時,也許你的對手也在努力改變和優(yōu)化。這個時候,你必須下大力氣改變性格。改變的方式和方法有很多,比如重新調(diào)整你的服裝風格和款式以及銷售策略。
第四,人變化快。
這說明我們在處理服裝生意包括你的衣服所面臨的.問題時,要果斷,要快速,要把握好商品流通銷售的快速原則,尤其是女裝。店里的服裝要賣得快,版型要換得快,這樣才會贏得更多顧客的入場率。
xx月已過。在這一個月的時間里,通過努力,我有了一點收獲。我覺得有必要對我的工作做個總結(jié)。目的是吸取教訓,提升自己,讓自己的工作做得更好,也有信心和決心把以后的工作做得更好。以下是我這一個月工作的簡要總結(jié)。今年1號來xx男裝店上班。在進入貴店之前,我有過女裝銷售經(jīng)驗,但僅僅因為對銷售的熱衷,我缺乏男裝行業(yè)的銷售經(jīng)驗和知識。
為了快速融入xx男裝的銷售團隊,到店后一切從零開始。一邊學習男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的困難和問題。經(jīng)常請教店長等有經(jīng)驗的同事尋求解決問題的方法,對一些難纏的客人研究針對性的策略,取得了很好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰流利的處理客人提到的各種問題,準確把握客人的需求,與客人溝通良好,對市場有了比較透明的把握。在不斷學習男裝品牌知識,積累經(jīng)驗的同時,我的能力和銷售水平都比以前有了很大的提高。
同時也有很多不足:對男裝市場的了解不夠深入,xx男裝的技術(shù)問題太薄弱(比如質(zhì)地,如何清洗熨燙等。),無法向客戶解釋清楚,對于一些大問題也無法快速提出好的解決方案。在與客人溝通的過程中,過度依賴和信任客人。
在下個月的工作計劃中,將重點做好以下幾項工作:
1、在店長的領(lǐng)導下,團結(jié)店友,和大家一起建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,所有的銷售成績都來源于擁有一個好的銷售人員。建立一個團結(jié)合作的銷售團隊是我們商店的基礎(chǔ)。在以后的工作中建立一個和諧的、有殺傷力的團隊,是我和我們所有導購的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是為了使銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任感,提高主人翁意識。這是我們下個月完成17萬營業(yè)額的前提。我堅決遵守商店的規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷提高自己的習慣:發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題的目的是提高自己的綜合素質(zhì)。能在工作中發(fā)現(xiàn)問題并總結(jié)提出自己的意見和建議,使自己的銷售能力提高到一個新的水平。
4、銷售目標:我的基本銷售目標是每天都有銷售單。根據(jù)門店下達的銷售任務(wù),堅決完成門店下達的17萬元營業(yè)額任務(wù),打好年底攻堅戰(zhàn),根據(jù)具體情況將任務(wù)分為周任務(wù)和日任務(wù);把每周和每天的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成每個時間段的銷售任務(wù)。并努力在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我覺得我們xx男裝店的發(fā)展離不開全體員工的綜合素質(zhì),離不開店長的指引,離不開團隊建設(shè)。建立一個好的銷售團隊,擁有良好的工作模式和工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法。如有不妥,請見諒。
公司服裝銷售人員工作總結(jié)篇十一
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)。
5、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度。
總之,通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。
例如:
1、今年九月份,河南省潤封基防腐防水有限公司在北京安定鎮(zhèn)垃圾處理廠污水池需要881—h11防腐涂料,當時奧運會禁運剛剛結(jié)束,生產(chǎn)線還在石家莊沒回遷,由于工期急對方要料急迫,自已在九月初就及時和生產(chǎn)線及時溝通,這樣既節(jié)約了時間,又使生產(chǎn)線安排了進貨,在生產(chǎn)線努力配合下,很及時給客戶供了貨,受到了客戶的好評。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大?,F(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下:
(一)市場需求分析
涂料應(yīng)用雖然市場潛力巨大,但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步,再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì),但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢,銷售任務(wù)的加3%,銷售經(jīng)理的日子并不好過。可是我們也要看到今年取得三合一認證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場,資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷售業(yè)績的,關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對涂料市場的了解,涂料生產(chǎn)廠家有二類:一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等,此類企業(yè)有較強實力,同時銷售價格下調(diào),有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷售。另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,此類企業(yè)銷售價格較低,如大連振邗氟碳漆銷售價格僅為6元/公斤、此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。沈陽一家企業(yè)已經(jīng)擠入北京水利工程供貨,石家莊金魚牌飲用水涂料也在擠占我公司91的市場份額,北京通縣紫禁城牌涂料日趨強大,很多鋼構(gòu)廠都用他們的涂料,尤其是環(huán)氧復(fù)鋅涂料。
(一)依據(jù)20xx年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的如:綠創(chuàng)環(huán)保、華龍實業(yè)、華企光科貿(mào)等做為重點。二是發(fā)展好新的大客戶比如金九鼎鋼構(gòu)、河北榮盛集團等,三是在某些區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開銷售工作,比如上海某貿(mào)易公司。
(三)自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
(四)為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(六)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
(一)銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
(四)考慮銷售經(jīng)理實際情況合理讓銷售經(jīng)理負擔運費,小包裝費,資金占用費,減免補償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費用和損失。
公司服裝銷售人員工作總結(jié)篇十二
我自xxx年10月9號來公司以來,履行業(yè)務(wù)員的職責和義務(wù),在您的正確領(lǐng)導下積極開展各項業(yè)務(wù)工作,雖然只有4個月的時間,但是讓我學到很多東西,了解很多,收獲很多,結(jié)識了一大幫朋友,根椐這些日子來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓,秉承實事求是的原則,我對個人工作作如下總結(jié)。
首先要感謝的是您對我個人的信任,在工作上給予我最大的支持。其次是感謝您把我當成您的朋友,以及在工作和生活上對我的關(guān)心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候,您會與我進行良好的溝通,糾正我的思路,使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進行下去。
幾點不足,平常和大家在一起還不是很積極,可能是剛剛來公司沒有多久的,跟身邊有些家人還不太熟悉,我保證在今后的工作和生活中不斷提升自身的各項能力。對客戶了解得不徹底,在工作中我很少動腦筋思考問題,即使思考了也不夠細致,思維方式比較單一。很多時候我都是按程序做事,根據(jù)領(lǐng)導的交待辦事。極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導致問題發(fā)生的根本原因??傆X得沒什么好思考的。而思維方式因為沒有經(jīng)過對事情周密、細致的思考和全面的分析,從而變得比較單一。作為一個業(yè)務(wù)員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個細節(jié),才能正確判斷客戶的真實情況。
我對業(yè)務(wù)這項職業(yè)充滿熱愛,我努力嘗試認真的.做好每單業(yè)務(wù),跟好操作過程中的每個環(huán)節(jié),提高每個月的銷售量和利潤??稍诳偨Y(jié)個人業(yè)績令我本人感到汗顏。
回顧這些日子來的實際工作情況,出現(xiàn)這種結(jié)果的主要原因有就是個人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源,最后是思路太狹窄,打不開更多更好的思路,業(yè)務(wù)過程極為平淡單一。
在這里學到很多,很多歡樂,我愿與月半灣共同奮斗,一起成長!奮斗!奮斗!堅持奮斗!
公司服裝銷售人員工作總結(jié)篇十三
服裝銷售工作是鍛煉人的口才能力的一項工作,每天總結(jié)工作情況有助于不斷的提高個人的能力。今天本站小編給大家為您整理了服裝銷售每日工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。其中,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報:
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。
4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面??蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。服裝銷售。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析。
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等,而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
四、下月規(guī)劃。
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照。
合同。
上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
自從進入公司,不知不覺中,半年的時間一晃就過去了,在這段時間里,我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉,完成了角色轉(zhuǎn)換,同時也開始慢慢的融入到了這一個集體,慢慢的開始適應(yīng)。
進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中,要學習的東西真的很多很多,貨品的知識,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神,相信別人,相信團隊的力量,銷售不是一個人的事,而是整個店,整個公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:不斷總結(jié)和改進,提高素質(zhì)。
在這幾個月的時間里有失敗,也有成功,欣慰的是自身產(chǎn)品知識和能力有了稍微的提高,但還是遠遠不夠用于銷售中去,也沒有達到自己理想中的目標。一開始確實對店員沒有很大的感覺,特別是最初幾天,很多很多的不習慣,以為自己要很長的適應(yīng)過程,也擔心自己根本就無法勝任這份工作,因為店員并不是我心目中長期的工作方式,但意識的如果我接觸了這個工作,我就要先把它做好來,再去做別的。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變能力,員工的產(chǎn)品知識甚至其他知識,員工的服務(wù)態(tài)度···這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是一個年頭,回首20xx年這一個年頭,可以跟自己稍微安心的說句,這一年沒有是一個收獲頗多,讓自己感覺較為踏實的一年。
20xx年3月自己有幸加入了sunwin這個大家庭,負責matalan的跟單,雖然不是新畢業(yè)的大學生,毅然還是有種好奇和忐忑,帶著一顆學習和進步的心,開始了這一年的生活。
今天回首一年來的風風雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進步,是闖三關(guān)。
第一關(guān),批量大貨關(guān)。
作為一個普普通通的merchandiser,首先第一個重要的任務(wù)便是跟牢工廠,保證大貨交期。
還記得客人在20xx年4月8號下了一大批訂單,有幾百個之多,因為是初來咋到,很多東西都是不懂,一次接到的訂單數(shù)量比以前一年的都要多好幾倍(matalan訂單很碎,每個訂單的數(shù)量相對較小,導致每年有一千多個訂單)如果說一個新手,在沒有經(jīng)歷過如此多的訂單的情況下如果內(nèi)心不慌,那是騙人的,當時自己內(nèi)心同樣壓力很大,再加上跟老員工的交接也是在很短的時間內(nèi)完成,很多東西也只是了解很少,并且很多故事都不知道,甚至一些流程都不是很熟悉,一下子怎樣安全度過大貨高峰期這個艱巨的任務(wù)便擺在了我們這個team每一個人的面前,帶著一顆惶恐的心開始了摸索之路。
很慶幸maggie、笪總﹑bobby、karen的指導,后來直接領(lǐng)導frank的到來更是緩解了壓力。
跟著bobby到工廠學習跟工廠的溝通,跟著karen學習跟客人的交流,心里面逐漸踏實了許多。使自己能夠靜下心來思考手里面的單子,曾經(jīng)跟老同學說過每天像打仗一樣,都要闖很多關(guān),每次眼瞅著就要闖不過去了,為了船期跟工廠糾紛過,甚至因為找不到its的測試負責人而憤慨過,因為進倉的事情去倉庫搬過貨…也就是經(jīng)歷了許多,讓自己明白了一點:無論什么問題,學會追根溯源,無論什么問題,多留一個心眼,小到工廠寄一個大貨樣,并不是你發(fā)了郵件,打了電話就ok了,中間有可能工廠的人忘記了,導致無法及時寄大貨樣等等。
闖過了大貨這一關(guān)讓我對一句話有了更深的理解:無事時如有事般提防,方可消意外之變;有事時如無事般鎮(zhèn)定,才能解局中之危。
第二關(guān):處理危機能力。
如果是僅僅的接到訂單,安排給工廠,然后出貨,那么外貿(mào)每天也就沒有什么故事發(fā)生了。
一次qa驗貨到工廠驗貨,下周一要進倉了,結(jié)果工廠說沒訂衣架,等給工廠從別的工廠掉來衣架,qa驗出貼紙工廠弄丟,工廠在沒通知的情況下擅自在外面的小輔料廠訂(matalan指定香港的輔料商),發(fā)現(xiàn)后,第一時間給工廠訂,將本來需要十五天的時間跟香港多次溝通縮短到五天。
這讓自己認識到了平時在跟工廠溝通的過程中,要事先通過郵件,電話等方式跟他們溝通,不能過于相信工廠,更不能拖延,從而避免一些不必要的事情發(fā)生。
第三關(guān),宏觀把握問題的能力。
最后要說的是,通過近一年的學習,總結(jié),自己認為首先要從宏觀上去把握事情,從開發(fā)的過程中,到接到訂單跟工廠核對,送測,提交產(chǎn)前樣,大貨樣,到訂艙等等,這些所有的每一步都要想好,腦子里面有一個總體的框架,一定要把每一個點做好。
最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),希望自己能夠跟同仁齊心協(xié)力,努力讓自己的工作做得更好。
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公司服裝銷售人員工作總結(jié)篇十四
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是一個年頭,回首這一個年頭,可以跟自己稍微安心的說句,這一年沒有是一個收獲頗多,讓自己感覺較為踏實的一年。
3月自己有幸加入了sunwin這個大家庭,負責matalan的跟單,雖然不是新畢業(yè)的大學生,毅然還是有種好奇和忐忑,帶著一顆學習和進步的心,開始了這一年的生活。
今天回首一年來的風風雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進步,是闖三關(guān)。
作為一個普普通通的merchandiser,首先第一個重要的任務(wù)便是跟牢工廠,保證大貨交期。
還記得客人在4月8號下了一大批訂單,有幾百個之多,因為是初來咋到,很多東西都是不懂,一次接到的訂單數(shù)量比以前一年的都要多好幾倍(matalan訂單很碎,每個訂單的數(shù)量相對較小,導致每年有一千多個訂單)如果說一個新手,在沒有經(jīng)歷過如此多的訂單的情況下如果內(nèi)心不慌,那是騙人的,當時自己內(nèi)心同樣壓力很大,再加上跟老員工的交接也是在很短的時間內(nèi)完成,很多東西也只是了解很少,并且很多故事都不知道,甚至一些流程都不是很熟悉,一下子怎樣安全度過大貨高峰期這個艱巨的任務(wù)便擺在了我們這個team每一個人的面前,帶著一顆惶恐的心開始了摸索之路。
很慶幸maggie、笪總結(jié)﹑bobby、karen的指導,后來直接領(lǐng)導frank的到來更是緩解了壓力。
跟著bobby到工廠學習跟工廠的溝通,跟著karen學習跟客人的交流,心里面逐漸踏實了許多。使自己能夠靜下心來思考手里面的單子,曾經(jīng)跟老同學說過每天像打仗一樣,都要闖很多關(guān),每次眼瞅著就要闖不過去了,為了船期跟工廠糾紛過,甚至因為找不到its的測試負責人而憤慨過,因為進倉的事情去倉庫搬過貨…也就是經(jīng)歷了許多,讓自己明白了一點:無論什么問題,學會追根溯源,無論什么問題,多留一個心眼,小到工廠寄一個大貨樣,并不是你發(fā)了郵件,打了電話就ok了,中間有可能工廠的人忘記了,導致無法及時寄大貨樣等等。
闖過了大貨這一關(guān)讓我對一句話有了更深的理解:無事時如有事般提防,方可消意外之變;有事時如無事般鎮(zhèn)定,才能解局中之危。
如果是僅僅的接到訂單,安排給工廠,然后出貨,那么外貿(mào)每天也就沒有什么故事發(fā)生了。
一次qa驗貨到工廠驗貨,下周一要進倉了,果工廠說沒訂衣架,等給工廠從別的工廠掉來衣架,qa驗出貼紙工廠弄丟,工廠在沒通知的.情況下擅自在外面的小輔料廠訂(matalan指定香港的輔料商),發(fā)現(xiàn)后,第一時間給工廠訂,將本來需要十五天的時間跟香港多次溝通縮短到五天。
這讓自己認識到了平時在跟工廠溝通的過程中,要事先通過郵件,電話等方式跟他們溝通,不能過于相信工廠,更不能拖延,從而避免一些不必要的事情發(fā)生。
最后要說的是,通過近一年的學習,總結(jié),自己認為首先要從宏觀上去把握事情,從開發(fā)的過程中,到接到訂單跟工廠核對,送測,提交產(chǎn)前樣,大貨樣,到訂艙等等,這些所有的每一步都要想好,腦子里面有一個總結(jié)體的框架,一定要把每一個點做好。
最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),希望自己能夠跟同仁齊心協(xié)力,努力讓自己的工作做得更好。
公司服裝銷售人員工作總結(jié)篇十五
時代在進步,社會在發(fā)展。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司要快速發(fā)展,銷售是其中的重點環(huán)節(jié)。我在衛(wèi)浴任職已經(jīng)一年,在這一年來,我深深體會到了這份工作的的光榮與艱巨,自己也獲得了空前的成長,我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職工作,在已經(jīng)過去的20xx年,是我在工作業(yè)績上極具突破、快速發(fā)展的一年。在公司各級領(lǐng)導真切的指導和關(guān)心下,在所有同仁誠摯的幫助和支持下,我以積極向上的態(tài)度,勤勉務(wù)實的工作,訓練有素的業(yè)務(wù),愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,不斷進取,按照公司上級下達的要求和任務(wù),認真做好自己的本職工作,較順利的完成了銷售任務(wù)?,F(xiàn)將我20xx年度的工作簡單地總結(jié)如下:
20xx年我全年完成銷售任務(wù)xx萬,20xx年公司下達的個人銷售任務(wù)指標xx萬,而在我的不斷努力下,我全年實際完成銷售任務(wù)xx萬,在圓滿完成預(yù)定指標的基礎(chǔ)上還超額完成xx萬,同比20xx年增加xx萬元,對于這樣的超額成績,離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場、廣泛的領(lǐng)導支持,當然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經(jīng)驗。
一方面由于銷售人員直接與顧客接觸,只有首先贏得顧客的信任,才能成功地開展工作,所以我一直具備良好的修養(yǎng),做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事,還需要做好售后服務(wù),在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息,就及時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復(fù)客戶。跟蹤處理結(jié)果的落實,直到客戶答復(fù)滿意為止。完成銷售后我會到生產(chǎn)車間做好跟單發(fā)貨服務(wù),努力做到每一張訂單都讓客戶滿意,時時刻刻考慮的客戶的利益,通過強烈的服務(wù)意識讓客戶免除后顧之憂。
二方面做銷售工作要時時刻刻充滿高昂的干勁和激情,具有不怕苦、不怕累的精神,有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習慣在開展工作前為自己制定一個詳細的計劃,大到整一年的目標,小到一個階段的步驟。有了計劃之后,才能有條不紊地開展工作。我始終相信機會是留給有準備的人,所以我堅持做到主動銷售,而不是被動地等待商機。在日常的工作里,不論銷售過程是順利而是波折,我都會定期地總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,力爭在下一階段得到補充和發(fā)展。
一方面自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習產(chǎn)品知識及性能、用途。搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習領(lǐng)會業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
二方面為確保完成全年銷售任務(wù),平時就要極搜集信息并及時匯總,力爭在20xx年創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
20xx年取得的銷售成績,是對于我辛勤工作的極大肯定,這也將鞭策我在日后的工作中,更加勤勤懇懇、踏實嚴謹,創(chuàng)造新的銷售亮點。
希望在新的一年里,我能通過不斷的努力和拼搏,增長自己的銷售空間,也為公司贏取更大的利益,以報答公司和公司領(lǐng)導的厚愛!
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