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市場(chǎng)開(kāi)發(fā)報(bào)告篇一
看了大家的精彩發(fā)言，本人忍不住也想和同道一起來(lái)分享一下做藥代的一些心得。下面介紹一下我對(duì)中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的一些初淺認(rèn)識(shí)，權(quán)做同人參考。
一、概述。
均突破4000美元的時(shí)候，中國(guó)年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)支出只有31美元。但在另一方面，國(guó)內(nèi)醫(yī)療用品的銷售量持續(xù)增加，在今后3～5年的時(shí)間里每年將以12%的速度增長(zhǎng)。2003年的中國(guó)醫(yī)藥，面對(duì)的將是一個(gè)蓬勃發(fā)展和慘烈競(jìng)爭(zhēng)共存的局面。這是值得每一個(gè)醫(yī)藥人認(rèn)真思考的問(wèn)題。
二、醫(yī)院市場(chǎng)分析。
如何做好醫(yī)院市場(chǎng)，在一定程度上決定了醫(yī)藥營(yíng)銷的成敗，同時(shí)也是醫(yī)藥營(yíng)銷的主要內(nèi)容。我在實(shí)踐中摸索到推銷藥品的竅門(mén)，那就是必須打點(diǎn)好一些“關(guān)鍵人物”。
第一是醫(yī)生，他們手里有處方權(quán)，用哪種藥，用多少，全由他們說(shuō)了算；第二是醫(yī)院的庫(kù)房，從醫(yī)藥公司進(jìn)藥全由他們負(fù)責(zé)：第三是藥房，他們有一個(gè)“小賬本”，每個(gè)醫(yī)生用了多少藥，該得多少提成，全是由他們提供給我的；第四是醫(yī)藥公司，醫(yī)院從他們那里進(jìn)藥，我憑藥款拿提成。
“打點(diǎn)”這些人的方法也簡(jiǎn)單，不過(guò)是根據(jù)各人的“重要性”給予不同檔次的提成。有些人難打發(fā)，那么就給他多送點(diǎn)禮，多請(qǐng)他吃幾次飯。推銷同一種藥品的醫(yī)藥代表是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，常常互相“刺探軍情”，如果哪家公司給醫(yī)生的提成高，另一家公司的醫(yī)藥代表就會(huì)向上匯報(bào)，要求提高給醫(yī)生的提成。
在實(shí)際的操作方式上，每個(gè)醫(yī)院的規(guī)定都不一樣。一般是先找到科室的主任，向他介紹自己的藥品包括達(dá)標(biāo)情況、價(jià)格及臨床療效等，然后要求他向藥劑科“提單”，也就是提出購(gòu)買(mǎi)要求，藥劑科批準(zhǔn)后，就可以進(jìn)藥了。有的醫(yī)院有藥事會(huì)，需要他們同意，還有的醫(yī)院是院長(zhǎng)說(shuō)了算。總之，要針對(duì)醫(yī)院的具體情況進(jìn)行具體分析。
醫(yī)藥代表為了與各個(gè)環(huán)節(jié)的人搞好關(guān)系，難免要請(qǐng)人吃飯、打球或送禮，有時(shí)還要贊助一些學(xué)術(shù)活動(dòng)。公司每年的預(yù)算里都有“開(kāi)戶費(fèi)”一項(xiàng)，專門(mén)負(fù)擔(dān)這些費(fèi)用。因藥品不同及醫(yī)院等級(jí)不同，“開(kāi)戶費(fèi)”標(biāo)準(zhǔn)也不一樣。
比如***肝靈，零售價(jià)是29.8元，三級(jí)甲等醫(yī)院的“開(kāi)戶費(fèi)”是3000元，二級(jí)甲等醫(yī)院是2000元，一級(jí)甲等醫(yī)院是1000元。而**地平注射液的零售價(jià)是158元，三級(jí)甲等醫(yī)院的“開(kāi)戶費(fèi)”就高達(dá)5000元?！伴_(kāi)戶費(fèi)”都是醫(yī)藥代表先申請(qǐng)，用了以后再報(bào)銷。有的醫(yī)院用的少一些，有的就要超過(guò)一些，但總數(shù)大致能平衡。
“開(kāi)戶”是基礎(chǔ)，以后還需要醫(yī)生多開(kāi)我們的藥。公司專門(mén)列了“臨床費(fèi)”一項(xiàng)，規(guī)定了每開(kāi)一單位藥品，要給醫(yī)生多少錢(qián)。比如**地平注射液“臨床費(fèi)”是20元/瓶，***肝靈是3元/瓶。除了“開(kāi)戶費(fèi)”和“臨床費(fèi)”，公司還列有“維護(hù)費(fèi)”，用來(lái)與醫(yī)生平時(shí)“聯(lián)絡(luò)”感情，也就是吃飯、娛樂(lè)以及贊助等，我們可以自己安排。
對(duì)于這些活動(dòng)，跟我們熟的醫(yī)生一般都不會(huì)拒絕。至于“回扣”的給付方式，一般都是固定在月底或月初的某個(gè)時(shí)候提前用電話通知。由于現(xiàn)在醫(yī)院對(duì)回扣普遍抓得挺緊，甚至有的醫(yī)院還裝了監(jiān)視器，所以都不留任何憑證。
三、otc市場(chǎng)或社區(qū)醫(yī)藥市場(chǎng)分析。
otc市場(chǎng)或社區(qū)醫(yī)藥市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，已經(jīng)成為了現(xiàn)代醫(yī)藥營(yíng)銷的一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。社區(qū)治療的疾病，購(gòu)買(mǎi)感冒藥的比例在所有購(gòu)買(mǎi)的藥品類別中居首位，其次為咳嗽、咽喉疼痛、發(fā)燒及心血管病等疾病。隨著otc市場(chǎng)和社區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)的逐漸壯大，使得廣告、店員成為影響消費(fèi)者購(gòu)藥的主要因素，店員的作用僅次于電視廣告。
研究發(fā)現(xiàn)，一旦店員向消費(fèi)者主動(dòng)推薦某種藥品時(shí)，有74.0％的消費(fèi)者會(huì)接受店員的意見(jiàn)。特別需要指出的是，在明確具體品牌的消費(fèi)者中，當(dāng)?shù)陠T向他推薦其他品牌的藥品時(shí)，有66.2％的消費(fèi)者改變了主意。研究還發(fā)現(xiàn)，店員在向消費(fèi)者介紹藥品時(shí)，大多將藥品的療效、價(jià)格作為促銷工具，而對(duì)生產(chǎn)廠商的知名度卻不做太多說(shuō)明，這一點(diǎn)至今似乎未被經(jīng)營(yíng)藥品的生產(chǎn)廠家重視。
四、醫(yī)藥代表工作的總體思路。
由于醫(yī)藥代表工作對(duì)象的特殊性，決定了醫(yī)藥代表的專業(yè)知識(shí)水平及個(gè)人素質(zhì)都比普通推銷員要求更高。善于運(yùn)用推銷之術(shù)，對(duì)醫(yī)藥代表工作的順利開(kāi)展有著至關(guān)重要的作用。學(xué)會(huì)自我推介，贏得客戶真誠(chéng)、友好的合作。良好的自我推介，是讓對(duì)方接納你和你的產(chǎn)品的首要條件。
推介不是自我吹噓，自我標(biāo)榜，一切浮夸與偽裝終會(huì)被眼光挑剔的醫(yī)生所識(shí)破。不斷從生活與學(xué)習(xí)中提高自己的素質(zhì)，把前期有意識(shí)的行為變?yōu)橛幸庾R(shí)的習(xí)慣，是醫(yī)藥代表必須給自己樹(shù)立的發(fā)展目標(biāo)。
1.要保持充沛的精神與活力，以整潔得體的儀容，彬彬有禮而不卑恭的形象面對(duì)。
自己的客戶，并不斷塑造自身良好的氣質(zhì)與穩(wěn)健的風(fēng)度；其次，培養(yǎng)真誠(chéng)、友善、豁達(dá)、樂(lè)觀的生活態(tài)度，磨煉自己的意志；再次，樹(shù)立不斷學(xué)習(xí)的思想，努力涉足包括醫(yī)藥專業(yè)在內(nèi)的各種知識(shí)，不斷提高自己的知識(shí)含量與專業(yè)化水準(zhǔn)。
與品牌在醫(yī)生心目中形象的好與壞，很大程度上決定于產(chǎn)品的使用程度。醫(yī)藥代表在充分推介產(chǎn)品的同時(shí)，實(shí)際上也在從另一個(gè)角度推介企業(yè)。
3.必須全方位深入了解自己的企業(yè)，充分理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)原則與價(jià)值取向；其次，認(rèn)真分析、提煉、歸納企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)不回避劣勢(shì)，正確對(duì)待企業(yè)的不足；再次，認(rèn)清自己的工作目標(biāo)，了解企業(yè)對(duì)員工的期望，充分利用企業(yè)所能提供的支持與幫助；最后，對(duì)企業(yè)充滿信心，時(shí)刻覺(jué)得自己的企業(yè)是最棒的。只有對(duì)自己的企業(yè)充滿信心，才能通過(guò)你的言行由衷地感染對(duì)方。
4.利用新產(chǎn)品的全新概念感染客戶。醫(yī)藥代表推銷的藥品一般是新藥，另有部分是新劑型或老藥新用，圍繞這些具有學(xué)術(shù)理論及新概念的產(chǎn)品，完整準(zhǔn)確地推介是讓醫(yī)生接納產(chǎn)品的關(guān)鍵。
推廣活動(dòng)之中。
6.充分全面地推介產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)銷售。所有的活動(dòng)都是為了結(jié)果，推介自己、推介企業(yè)、推介新概念最終目的都是為了銷售產(chǎn)品。差異經(jīng)營(yíng)或優(yōu)勢(shì)經(jīng)營(yíng)是醫(yī)藥代表?yè)魯「?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的法寶。成功的推介是將自己有的而客戶尚不了解的東西，向客戶作充分全面的展示。
7.醫(yī)藥代表要善于推廣產(chǎn)品的“賣點(diǎn)”（先進(jìn)性、科學(xué)性、適用性、獨(dú)創(chuàng)性等），深入介紹自己產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的差異性以及自己產(chǎn)品的質(zhì)量可靠性。只有這樣，才能使客戶充分了解自己、自己的企業(yè)和自己的產(chǎn)品，在不斷深入淺出的推介活動(dòng)中，贏得客戶的友好合作，逐步培養(yǎng)自己的長(zhǎng)期合作伙伴，開(kāi)拓自己的營(yíng)銷事業(yè)。
五、結(jié)束語(yǔ)。
根據(jù)以上調(diào)查分析，在完成了藥品招標(biāo)工作后，關(guān)鍵是對(duì)醫(yī)院和醫(yī)藥公司進(jìn)行業(yè)務(wù)公關(guān)，尤其是對(duì)醫(yī)院的重點(diǎn)公關(guān)，力爭(zhēng)在最大程度上贏得藥品訂購(gòu)合同，以最終實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在與他們打交道的時(shí)候，必須樹(shù)立從藥品訂單的收集、藥品運(yùn)輸?shù)膱?zhí)行、公共關(guān)系的維護(hù)以及貨款回籠的監(jiān)控的全程服務(wù)的意識(shí)，兢兢業(yè)業(yè)地做好公司的藥品銷售工作。
現(xiàn)代醫(yī)藥銷售的實(shí)踐告訴我們，只有切實(shí)地把醫(yī)院的臨床用藥需求和疾病治療的發(fā)展趨勢(shì)掌握好，才能有針對(duì)性地開(kāi)展醫(yī)藥代表的實(shí)際工作。具體的說(shuō)，就是通過(guò)醫(yī)藥代表的努力，使醫(yī)生完成從嘗試用藥、保守用藥、二線用藥一直到首選用藥這樣一個(gè)認(rèn)知和用藥過(guò)程。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)報(bào)告篇二
本人在公司領(lǐng)導(dǎo)班子中任副經(jīng)理，主管市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，分管部門(mén)及單位為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部，印度辦事處、送變電工程公司。按照公司黨委的安排并結(jié)合本次四好班子考核的要求，現(xiàn)將本人對(duì)照檢查情況作如下匯報(bào)，請(qǐng)批評(píng)指正。
一、分管工作情況。
一年來(lái)本人能夠積極貫徹落實(shí)公司班子的整體工作思路，努力履行崗位職責(zé)，結(jié)合公司班子的總體部署在分管范圍內(nèi)積極主動(dòng)地開(kāi)展各項(xiàng)工作。面對(duì)國(guó)家宏觀調(diào)控所導(dǎo)致的國(guó)內(nèi)火電建設(shè)市場(chǎng)大幅萎縮所導(dǎo)致的充滿風(fēng)險(xiǎn)和惡性競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)內(nèi)外嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境，始終保持清醒的頭腦和高度的警惕。在公司班子確定的“電建、民建、電網(wǎng)、國(guó)外四個(gè)方向開(kāi)發(fā)”的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略下，按照“穩(wěn)健開(kāi)發(fā)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)”的市場(chǎng)策略，一方面積極跟蹤研究市場(chǎng)變化，堅(jiān)持以穩(wěn)健平和的心態(tài)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與合作，努力規(guī)避因盲目投標(biāo)所帶來(lái)的合同風(fēng)險(xiǎn)。另一方面積極拓展煤業(yè)、有色等新興電力市場(chǎng)和民建、電網(wǎng)建設(shè)市場(chǎng)，同時(shí)積極探索多種“揚(yáng)長(zhǎng)避短、合作雙贏”的合作模式，為公司的生存發(fā)展拓展空間。經(jīng)過(guò)公司上下的共同努力，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作取得了較大的突破，截止目前共中標(biāo)56個(gè)（含省公司農(nóng)網(wǎng)改造9項(xiàng)），合同金額約6。3億，相比去年增長(zhǎng)一倍以上。本人所聯(lián)系的送變電公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)平穩(wěn)。印度辦事處在進(jìn)行東方電氣印度項(xiàng)目的善后工作同時(shí)正在積極穩(wěn)妥進(jìn)行其他海外項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，并可望有所突破。
二、落實(shí)一崗雙責(zé)情況。
1、本人參加反腐倡廉學(xué)習(xí)教育情況。
一年來(lái)本人能夠積極參加公司黨委中心組和支部的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的思想認(rèn)識(shí)和理論水平。通過(guò)十七屆五中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)，使我對(duì)新時(shí)期黨的路線、方針、政策有了更加深入的了解。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)中紀(jì)委、國(guó)網(wǎng)公司及省公司關(guān)于廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，特別是通過(guò)對(duì)中央紀(jì)委十七屆五中全會(huì)和總書(shū)記同志“在中央紀(jì)律檢查委員會(huì)第五次全體會(huì)議上的重要講話”以及公司黨委“干部作風(fēng)建設(shè)年”有關(guān)文件的和理論書(shū)籍學(xué)習(xí)，使我充分認(rèn)識(shí)到，黨中央歷來(lái)高度重視反腐倡廉工作并對(duì)新形勢(shì)下反腐倡廉工作的新特點(diǎn)提出了新的要求。作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須在思想和行動(dòng)上與黨中央保持一致，加強(qiáng)法制觀念，提高道德修養(yǎng)，牢固樹(shù)立反腐倡廉的思想防線。帶頭自覺(jué)嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)要求，自覺(jué)接受黨組織和群眾監(jiān)督，旗幟鮮明地與各種消極腐敗現(xiàn)象做斗爭(zhēng)，做到“堂堂正正做人，老老實(shí)實(shí)做事”，“干事，干凈”。
2、履行“一崗雙責(zé)“，組織研究和開(kāi)展分管責(zé)任區(qū)內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況。
一年來(lái)本人能夠嚴(yán)格遵守上級(jí)及公司的各項(xiàng)工作程序和規(guī)章制度，自覺(jué)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)要求，抓好主管單位部門(mén)的制度建設(shè)和廉政教育工作。結(jié)合省公司黨組和公司黨委《開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)“五個(gè)一”活動(dòng)》的安排和具體要求，按期認(rèn)真地完成了規(guī)定的各項(xiàng)工作，進(jìn)一步了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。特別是對(duì)于今年新組建的單位和部門(mén)，在組建初期即要求主要領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作性質(zhì)和所處環(huán)境的不同特點(diǎn)，及時(shí)按照公司有關(guān)規(guī)定和廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)建章立制，加強(qiáng)防范。并通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)，談話，檢查指導(dǎo)等形式督促主管單位和部門(mén)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。一年來(lái)本人分管范圍內(nèi)無(wú)群眾反映突出的不正之風(fēng)問(wèn)題，所主管的單位和人員亦無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
3、個(gè)人廉潔自律情況。
一年來(lái)本人在具體工作生活中能夠自覺(jué)貫徹落實(shí)中紀(jì)委、省公司、公司對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部有關(guān)廉潔自律的具體要求，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)；堅(jiān)持黨性原則，嚴(yán)守規(guī)章制度。在管好自己的同時(shí)也管好了家人，一年來(lái)本人及家人均沒(méi)有發(fā)生違反中紀(jì)委和網(wǎng)省公司黨組有關(guān)黨風(fēng)廉政要求的情況。更無(wú)以權(quán)謀私、嫌疑腐敗、以及違法亂紀(jì)等現(xiàn)象的發(fā)生。
三、存在的不足及努力方向。
1、理論學(xué)習(xí)尚顯不足；
2、開(kāi)拓創(chuàng)新精神仍顯不夠；
本人今后將努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，進(jìn)一步提高自己的理論水平和實(shí)際工作能力。為公司的科學(xué)發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)報(bào)告篇三
一年來(lái)，在教育局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人以鄧小平理論、三個(gè)代表為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)扎實(shí)工作為準(zhǔn)則，全力配合校長(zhǎng)的工作，在擔(dān)負(fù)的工會(huì)工作和分管的總務(wù)工作均取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身和業(yè)務(wù)能力。
根據(jù)教育局、鎮(zhèn)黨委政府部署和學(xué)校安排，積極參加政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)路線、方針、政策，學(xué)習(xí)xx屆五中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高師德素養(yǎng)，圍繞教書(shū)育人、服務(wù)育人寫(xiě)心得談體會(huì)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。時(shí)時(shí)處處事事同黨組織保持高度一致，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以身作則，為人師表，樹(shù)立了高尚的師德和良好的教師形象。思想水平、自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力有了進(jìn)一步提高。
二、總務(wù)工作。
（一）總務(wù)處工作事務(wù)繁雜，原則性強(qiáng)，工作中帶領(lǐng)總務(wù)處人員，齊心協(xié)力，嚴(yán)格按照學(xué)校及上級(jí)有關(guān)制度、規(guī)定辦事，堅(jiān)持原則，大公無(wú)私，積極大膽工作。不徇私情，不怕得罪人，不做老好人。認(rèn)真做好財(cái)產(chǎn)物質(zhì)管理，經(jīng)費(fèi)管理，校舍管理，伙房小賣部管理，購(gòu)物后勤保障安全等工作。日常工作踏實(shí)，勤快。做到手勤、腿勤、嘴勤，不怕吃苦受累，按照學(xué)校精細(xì)化管理的要求，做深入、細(xì)致、扎實(shí)的工作。
（二）做好教學(xué)供給，后勤保障工作。
始終圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心，做好服務(wù)保障工作，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在資金有限的情況下，優(yōu)先保證教材、教學(xué)材料、教學(xué)用品、設(shè)備的供給，確保教學(xué)工作的順利進(jìn)行，為教學(xué)質(zhì)量的提高提供了可靠的物資后勤保障。
（三）做好財(cái)務(wù)管理工作。
按照上級(jí)規(guī)定和《野店中學(xué)關(guān)于財(cái)務(wù)管理的規(guī)定》，建好校產(chǎn)檔案，使之正常運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)用。每學(xué)期始末對(duì)學(xué)校財(cái)產(chǎn)進(jìn)行一次大清查，核對(duì)數(shù)量，以帳對(duì)物，建好學(xué)校固定資產(chǎn)賬。對(duì)學(xué)校財(cái)產(chǎn)，發(fā)放有依據(jù)，領(lǐng)取按規(guī)定，報(bào)損有批準(zhǔn)。對(duì)財(cái)產(chǎn)的維護(hù)、維修，嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，開(kāi)源節(jié)流，提高效益。進(jìn)一步加大公物管理力度，組織總務(wù)處人員定期不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，強(qiáng)化責(zé)任追究制度，并將財(cái)務(wù)管理納入學(xué)校、班級(jí)量化管理。
（四）做好校舍管理工作。
按照上級(jí)和學(xué)校要求，組織人員每周對(duì)校舍設(shè)施進(jìn)行一次全面檢查，平時(shí)不定期不定時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情和問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，采取應(yīng)急避險(xiǎn)措施，并及時(shí)整改。積極配合校長(zhǎng)做好危房改造，基建維修工作，認(rèn)真做好工程預(yù)算，施工、監(jiān)工、驗(yàn)收等每一環(huán)節(jié)，為保證施工質(zhì)量，不惜放棄節(jié)假日、休息日，認(rèn)真做好監(jiān)工，沒(méi)有任何報(bào)酬，毫無(wú)怨言，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真做好施工日志，確保學(xué)校危改、基建維修工程的順利完成，手續(xù)、資料齊全，建好校舍檔案和危改檔案，做到建檔及時(shí)規(guī)范，保管完善。
（五）做好伙房、小賣部的管理。
伙房、小賣部管理關(guān)系師生的具體問(wèn)題，是總務(wù)處一項(xiàng)重要工作。按教育局的要求，嚴(yán)格操作流程，嚴(yán)格采購(gòu)紀(jì)律，堅(jiān)持食品定點(diǎn)采購(gòu)，做好采購(gòu)臺(tái)帳、食品加工，留樣、消毒，堅(jiān)決杜絕三無(wú)產(chǎn)品進(jìn)校。堅(jiān)持日檢查制度，對(duì)食品安全衛(wèi)生、質(zhì)量、價(jià)格嚴(yán)格管理，并組織師生不定期對(duì)伙房、小賣部進(jìn)行檢查評(píng)議，及時(shí)反饋，及時(shí)整改，確保師生飲食安全、衛(wèi)生。
（六）認(rèn)真做好安全工作。
帶領(lǐng)總務(wù)人員，始終繃緊安全這根弦，對(duì)安全工作常抓不懈，按照一崗雙責(zé)的要求，對(duì)安全工作落實(shí)到實(shí)處。把師生的安全工作放在首位，對(duì)校舍、施工、線路、食品安全定期不定期檢查、維修，防患于未然，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，及時(shí)整改，杜絕一切安全隱患。
二、工會(huì)工作。
在上級(jí)工會(huì)和黨組織的關(guān)心指導(dǎo)下，在學(xué)校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本的理念，以發(fā)展和諧勞動(dòng)人事關(guān)系，維護(hù)教職工合法權(quán)益為主線，以推進(jìn)學(xué)校民主建設(shè)，促進(jìn)校園和諧、科學(xué)發(fā)展為重點(diǎn)，圍繞學(xué)校工作重心，務(wù)實(shí)有序地開(kāi)展工作，切實(shí)履行工會(huì)職能，充分發(fā)揮工會(huì)的橋梁和紐帶作用，創(chuàng)新工作思路，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大教職工為學(xué)校的發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
（一）堅(jiān)持政治思想教育，努力提高教職工素養(yǎng)。
認(rèn)真組織教職工的政治學(xué)習(xí)和思想教育，扎實(shí)開(kāi)展師德教育活動(dòng)，講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，保持分發(fā)向上的良好精神狀態(tài)，圍繞學(xué)校教育教學(xué)中心工作，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，全面提升教育素質(zhì)。
（二）積極組織廣大教職工參與學(xué)校民主管理和民主監(jiān)督，推進(jìn)學(xué)校民主建設(shè)。
1、堅(jiān)持教代會(huì)制度，履行教代會(huì)職能。教代會(huì)是學(xué)校民主管理的基本形式，是實(shí)施民主監(jiān)督的重要途徑，堅(jiān)持和完善了教代會(huì)制度，認(rèn)真組織好每次教代會(huì)。通過(guò)教代會(huì)的籌備、召開(kāi)，議案的收集、落實(shí)、反饋，調(diào)動(dòng)廣大教職工積極參與民主管理，為學(xué)校的改革和發(fā)展出謀劃策。
2、努力實(shí)施校務(wù)公開(kāi)為標(biāo)志的陽(yáng)光工程。校務(wù)公開(kāi)工作被譽(yù)為陽(yáng)光工程，積極配合校長(zhǎng)組織好校務(wù)公開(kāi)，使校務(wù)公開(kāi)在制度化、規(guī)范化的軌道上穩(wěn)步運(yùn)行。
（三）努力實(shí)施以關(guān)愛(ài)教職工為主題的送溫暖工程。
以人為本，關(guān)愛(ài)教職工。平時(shí)深入理解教職工的家庭生活情況，對(duì)職工患病、家屬住院及時(shí)探望。對(duì)職工結(jié)婚、生子、喬遷及時(shí)祝賀，對(duì)困難教職工努力幫扶，為他們送去集體大家庭的溫暖和關(guān)愛(ài)。
（四）傾聽(tīng)呼聲，表達(dá)意愿，維護(hù)教職工的合法權(quán)益。
堅(jiān)持與教職工的溝通，采用多種形式，傾聽(tīng)教職工的意愿，反映教職工的呼聲，充分發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁和紐帶作用，維護(hù)教職工的合法權(quán)益。為學(xué)校弘揚(yáng)正氣，營(yíng)造良好的積極向上的氛圍，和諧健康校園起到了積極作用。
（五）開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的文體活動(dòng)。
結(jié)合學(xué)校實(shí)際，利用元旦、五一、七。
一、教師節(jié)、國(guó)慶節(jié)等組織豐富多彩的文體活動(dòng)。積極組織教職工參加鎮(zhèn)、縣舉辦的歌詠比賽、演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽、節(jié)日慶?；顒?dòng)，組織與兄弟學(xué)校的聯(lián)誼活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)，使教職工保持精力充沛，充滿活力，生活豐富多彩，繁榮了校園文化，提升了教職工的形象。
一年來(lái)，本人全力配合校長(zhǎng)的工作，工作中取得了一定的成績(jī)，尚存在一些不足，很多方面還需要進(jìn)一步提高，一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，二是工作進(jìn)一步細(xì)致，三是要加強(qiáng)創(chuàng)新。進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，把所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作做得更好。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)老師大家好：
根據(jù)學(xué)院黨委的部署,把我們一年來(lái)的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及各位老師作簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一年來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下，經(jīng)過(guò)全科同志的共同努力，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進(jìn)步，業(yè)務(wù)上的提高，全科人員愛(ài)崗敬業(yè)，盡心盡責(zé),克服困難，不懼艱險(xiǎn)，開(kāi)拓進(jìn)取，增強(qiáng)了大局意識(shí)、全局觀念，形成了一個(gè)以學(xué)院為核心，以處室為領(lǐng)導(dǎo)，以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。一年來(lái)我們主要做到了以下幾項(xiàng)工作：
一.加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè)，提高業(yè)務(wù)技能。
隨著我院日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要，學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此，作為安全保衛(wèi)人員，不僅堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)xxxx的重要思想，提高政治素養(yǎng),牢固樹(shù)立大局觀念，而且還要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過(guò)硬，工作中堅(jiān)持以防為主，防治結(jié)合、巡防巡查、重點(diǎn)保護(hù)。較好的履行了自己的崗位職責(zé)。
二．敬崗愛(ài)業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)。
由于保衛(wèi)工作的特殊性，所以對(duì)保衛(wèi)科的同志來(lái)說(shuō)，上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分，正因?yàn)槿绱?，所以我們特別注意強(qiáng)調(diào)，敬崗愛(ài)業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn)，要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。常言道，功夫不負(fù)有心人。通過(guò)全科上下的共同努力，目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個(gè)良好的窗口。因?yàn)閺娜藛T來(lái)訪到車輛出入；從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置；從學(xué)生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除。我們都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評(píng)。
三．努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)科工作的安全無(wú)事故。
隨著法官之家的啟用，領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪及各種會(huì)議與日俱增。加之我們幾個(gè)人以前都沒(méi)從事安全保衛(wèi)工作，因此如何努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無(wú)事故，的確并非易事；我們也確實(shí)感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持，也有一腔熱血,使我們變壓力為動(dòng)力，化條件為機(jī)遇，；并采取確實(shí)有效的措施，終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實(shí)到實(shí)處，訂立了夜間值班制、門(mén)衛(wèi)禮儀制、電話回訪制，治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動(dòng)電話。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要求5分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)某些崗位定人、定崗、定責(zé)，對(duì)全院所有場(chǎng)所放置的消防設(shè)施，做到心中有數(shù)，使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。
以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血，通過(guò)實(shí)施這幾項(xiàng)工作，我們非但體會(huì)到了進(jìn)取的艱辛，同時(shí)也領(lǐng)略了成功的歡欣，下面是我們一年來(lái)取得的主要成績(jī)：
1.取得了學(xué)習(xí)上的進(jìn)步，觀念上的轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)上的提高，掌握了對(duì)重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。
2.建立健全適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)。
3.全科同志愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。確保無(wú)重大事故發(fā)生。完成了領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪及各種重大會(huì)議的安全保衛(wèi)工作，受到了上級(jí)法警總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
4.忠于職守。非典期間，根據(jù)學(xué)員的部署,克服種種困難，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交的工作任務(wù)，受到學(xué)院黨委的表彰。
5.一年來(lái)接待出入我院人員幾萬(wàn)余次，車輛檢查幾萬(wàn)余次，確實(shí)做到了安全有序。
7.杜絕了數(shù)次火災(zāi)事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次，保護(hù)了學(xué)院的財(cái)產(chǎn)安全。
8.協(xié)調(diào)了外協(xié)關(guān)系，和駐地公安部實(shí)行聯(lián)防聯(lián)治，并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。
9.對(duì)全院的消防設(shè)施，進(jìn)行科學(xué)的配置，為學(xué)院節(jié)約了大量的資金。
10.由于工作突出，被轄區(qū)公安部門(mén)，聘為公安監(jiān)督員。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
總結(jié)。
經(jīng)驗(yàn)。
在新的一年里，我們?cè)趯W(xué)院黨委和處室的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院的安全保衛(wèi)工作，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患于未然。確保安全無(wú)事故，使學(xué)院有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審議批準(zhǔn)。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)報(bào)告篇四
旅游購(gòu)物是旅游收入中最具彈性的部分，是提高旅游業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。旅游商品和紀(jì)念品市場(chǎng)的興衰與旅游業(yè)的發(fā)展水平及其在城市規(guī)劃中的定位水平息息相關(guān)。自治區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)明確將旅游業(yè)定為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，堅(jiān)定不移地實(shí)施旅游拉動(dòng)戰(zhàn)略，以科學(xué)規(guī)劃為龍頭，以文化藝術(shù)提升推動(dòng)力，大力發(fā)展和扶持旅游服務(wù)、旅游商品和紀(jì)念品開(kāi)發(fā)，使之成為旅游市場(chǎng)的一個(gè)亮點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，從而促進(jìn)××縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。近期，××縣旅游局根據(jù)自治區(qū)政協(xié)相關(guān)文件要求，對(duì)我縣旅游商品和紀(jì)念品市場(chǎng)情況進(jìn)行了調(diào)研，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、××縣旅游商品發(fā)展的現(xiàn)狀。
1、旅游工藝品加工。主要有玉石工藝品(和田玉、昆侖奇石等)、手工羊毛地毯、民間工藝品(核桃木器、胡楊根雕、維吾爾木制器皿、手工刺繡品等)、維吾爾民族樂(lè)器、傳統(tǒng)技藝工藝品以及維吾爾、塔吉克、柯?tīng)柨俗蚊褡宸b、日常用品等。
2、土特產(chǎn)品加工?！痢潦?、和田玉棗、昆侖雪菊、核桃、葡萄、杏子等深加工商品。石榴酒、葡萄酒、大蕓酒飲料等。
3、旅游產(chǎn)品加工企業(yè)初具規(guī)模。目前，我縣有民族特色產(chǎn)品加工企業(yè)3家，分別是××縣××果蔬食品加工廠、××縣××食品加工廠、××縣光明食品加工廠。其主要產(chǎn)品為：番茄醬、辣子醬、干果加工和方糖、點(diǎn)心等食品，部分產(chǎn)品已具備出口創(chuàng)匯能力。
二、旅游商品存在的主要問(wèn)題。
1、生產(chǎn)規(guī)模小、工藝落后。
目前我縣旅游商品和紀(jì)念品的開(kāi)發(fā)尚處于小手工作坊式的經(jīng)營(yíng)模式，從事旅游紀(jì)念品加工、銷售的主要以個(gè)體為主，尤其是旅游工藝品的加工、銷售幾乎都是個(gè)體，生產(chǎn)規(guī)模小、工藝落后，產(chǎn)品主要以民族樂(lè)器、手工地毯和塔吉克、柯?tīng)柨俗巫寤薄⒎棡橹?，與當(dāng)前的旅游紀(jì)念品市場(chǎng)容量和品質(zhì)要求還有相當(dāng)差距。
2、缺乏主導(dǎo)產(chǎn)品，特色旅游商品的優(yōu)勢(shì)沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)我縣旅游業(yè)起步較晚，始終沒(méi)有形成具有××特色的產(chǎn)銷一體化的主導(dǎo)旅游商品。如××石榴酒和昆侖雪菊。雖然具備一定的知名度，但生產(chǎn)企業(yè)小、規(guī)模較小。在旅游商品的熱銷中，總有利益驅(qū)動(dòng)，無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，旅游商品市場(chǎng)的回扣之風(fēng)越刮越烈，以次充好、以劣充優(yōu)現(xiàn)象屢屢發(fā)生，市場(chǎng)環(huán)境直接導(dǎo)致了特色旅游商品的優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮出來(lái)。
3、市場(chǎng)機(jī)制不完善，旅游商品研發(fā)能力不足由于市場(chǎng)發(fā)育不完善，旅游產(chǎn)品市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)幾乎處于空白。據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，游客在旅游地購(gòu)物要占旅游總費(fèi)用的19%。而我縣旅游產(chǎn)品收入幾乎為零。生產(chǎn)企業(yè)與旅游商品研發(fā)脫節(jié)，加上有關(guān)優(yōu)惠配套政策措施跟不上，新研發(fā)的旅游產(chǎn)品并不能迅速形成生產(chǎn)規(guī)模，轉(zhuǎn)化為特色旅游商品。
4、缺乏地方特色、個(gè)性差。
目前，缺少本地特色的旅游紀(jì)念品已成為××縣旅游發(fā)展的“短板”。石榴、核桃、杏干、葡萄干這些旅游商品在南疆各縣市普遍存在，找不到能代表××特點(diǎn)、象征××城市形象、最具個(gè)性的旅游紀(jì)念品，甚至全縣沒(méi)有一家旅游紀(jì)念品生產(chǎn)商。
三、發(fā)展特色旅游商品的思考與建議。
1、提高認(rèn)識(shí)，形成共同發(fā)展旅游商品的合力。旅游商品的發(fā)展將成為增強(qiáng)旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的一張重要王牌。在機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前，我縣上下要把發(fā)展旅游商品提高到豐富旅游內(nèi)容，擴(kuò)大內(nèi)需，形成新的消費(fèi)熱點(diǎn)，提高到增強(qiáng)城市吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力、提升城市形象的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。大力發(fā)展旅游購(gòu)物，可以使旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨向合理；可以豐富旅游者的游覽內(nèi)容，延長(zhǎng)停留時(shí)間，形成新的旅游消費(fèi)熱點(diǎn)，增加旅游收入；大力發(fā)展旅游購(gòu)物，將有力地促進(jìn)在城市建設(shè)中更加注重商業(yè)布局，擴(kuò)大就業(yè)，構(gòu)筑區(qū)域商業(yè)中心的形象；大力發(fā)展旅游商品，將進(jìn)一步提升城市形象。
2、加強(qiáng)研發(fā)設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)特色旅游紀(jì)念品。抓住安徽省對(duì)口援疆的有利機(jī)遇，充分利用對(duì)口支援省市的技術(shù)和人才優(yōu)勢(shì)，選擇設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，聘請(qǐng)專業(yè)人才，對(duì)××縣城市旅游形象概念、景區(qū)標(biāo)識(shí)、旅游紀(jì)念品等進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)和配套開(kāi)發(fā)，形成系列的工藝品和紀(jì)念品，打造××旅游紀(jì)念品品牌。一是借助“石榴之鄉(xiāng)”的品牌優(yōu)勢(shì)，以文化為魂，深挖××縣歷史文化內(nèi)涵，開(kāi)發(fā)具有歷史紀(jì)念意義、收藏價(jià)值和實(shí)用性的××特色旅游紀(jì)念品，紀(jì)念品要做出品位和特色，可以是金屬、陶瓷、木制、玻璃等制品，也可以是一種飾品甚至是一種玩具等。二是注重紀(jì)念品包裝，提高現(xiàn)有紀(jì)念品檔次。要在紀(jì)念品的質(zhì)量和包裝上下功夫，達(dá)到品種多樣化、品位高檔化。例如雪菊、石榴、石榴酒、紅棗、杏干等作為旅游市場(chǎng)的一種重要旅游商品，既要有普通產(chǎn)品，也要有高品位、高檔次的商品。
3、加大產(chǎn)業(yè)扶持力度，促進(jìn)就業(yè)。要把旅游商品開(kāi)發(fā)與促進(jìn)就業(yè)結(jié)合起來(lái)，大力開(kāi)發(fā)具有地方特色的旅游紀(jì)念品，帶動(dòng)農(nóng)民增收致富。一是對(duì)原有和發(fā)掘的旅游紀(jì)念品加以扶持，對(duì)新開(kāi)發(fā)出的旅游紀(jì)念品給予相應(yīng)保護(hù)，防止仿制偽造，在創(chuàng)品牌過(guò)程中，有關(guān)部門(mén)要在信息、資金、宣傳、包裝等方面給予支持和幫助。二是政府要在原料、資金、稅收等方面給予旅游商品和紀(jì)念品生產(chǎn)企業(yè)，尤其是新企業(yè)適度優(yōu)惠和大力支持，激發(fā)企業(yè)參與開(kāi)發(fā)的積極性。三是注意培育旅游商品和紀(jì)念品生產(chǎn)基地和銷售網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)旅游紀(jì)念品輔導(dǎo)基地進(jìn)行專業(yè)扶持。
4、完善旅游購(gòu)物設(shè)施，增加體驗(yàn)性。在××縣城及重要旅游景區(qū)建立旅游購(gòu)物集中區(qū)，形成購(gòu)物、餐飲、休閑、娛樂(lè)為一體的旅游休閑綜合體為主體，在旅游線路沿線建設(shè)旅游購(gòu)物點(diǎn)，在星級(jí)賓館酒店設(shè)臵特色旅游商店、旅游商品專柜等。同時(shí)，豐富旅游產(chǎn)品內(nèi)涵，提高旅游消費(fèi)價(jià)值，發(fā)展前店后坊的旅游購(gòu)物形式，增加購(gòu)物體驗(yàn)內(nèi)容，使游客在旅游過(guò)程中，能夠體驗(yàn)到工藝制作、農(nóng)事勞作等流程，得到動(dòng)手參與的樂(lè)趣，以進(jìn)一步激發(fā)其購(gòu)物欲望。
5、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式，提高銷售檔次。豐富旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種，借助××省旅游局和××縣政府網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)媒體優(yōu)勢(shì)，努力營(yíng)造現(xiàn)代化的購(gòu)物氛圍，推廣應(yīng)用旅游在線服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂和網(wǎng)上支付等新型服務(wù)模式，增加農(nóng)產(chǎn)品展示交易場(chǎng)所、民族工藝品和服飾銷售場(chǎng)所等類似的專業(yè)批發(fā)場(chǎng)所，積極推動(dòng)旅游商品和紀(jì)念品市場(chǎng)繁榮，提高人氣指數(shù)。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)報(bào)告篇五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
從xx年初至今，進(jìn)入公司工作兩年的時(shí)間里，首先感謝公司同事在這兩年多時(shí)間里對(duì)我的幫助，以及公司對(duì)我的栽培。然而現(xiàn)在我卻要辭職了。
在過(guò)去的兩年里，我在公司里工作的很開(kāi)心，感覺(jué)公司的氣氛就和一個(gè)大家庭一樣，大家相處的融洽和睦，同時(shí)在公司里也學(xué)會(huì)了如何與同事相處，如何與客戶建立良好關(guān)系等方面的東西。并在公司的過(guò)去兩年里，利用公司給予良好學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)了一些新的.東西來(lái)充實(shí)了自己，并增加自己的一些知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我對(duì)于公司兩年多的照顧表示真心的感謝?。?/p>
在經(jīng)過(guò)xx年下半年的時(shí)間里，公司給予了很好的機(jī)會(huì)，讓我進(jìn)入市場(chǎng)部，開(kāi)始學(xué)習(xí)做市場(chǎng)方面的運(yùn)做，但由于自己缺乏市場(chǎng)等方面的經(jīng)驗(yàn)，以及自已并不擅長(zhǎng)做市場(chǎng)，自己身感有愧公司的兩年的培養(yǎng)。
由于自已對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)并不能做到最好，在公司的各方面需求上自己能力不夠，現(xiàn)在想換個(gè)行業(yè)重新開(kāi)始發(fā)展。所以，經(jīng)過(guò)自己慎重考慮，為了自己和公司考慮，自己現(xiàn)向公司提出辭職，望公司給予批準(zhǔn)。
辭職申請(qǐng)人：xx。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)報(bào)告篇六
根據(jù)《市工商局關(guān)于展開(kāi)政治燃?xì)庥镁呤袌?chǎng)查處違法經(jīng)營(yíng)行為專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)的通知》文件精神要，為打擊燃?xì)馐袌?chǎng)違法經(jīng)營(yíng)行為，規(guī)范燃?xì)饩呤袌?chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)消費(fèi)安全的工作要求，工商所高度重視，積極組織執(zhí)法力量認(rèn)真開(kāi)展專項(xiàng)整治工作，現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
接到《通知后》，我所迅速行動(dòng)，成立以所長(zhǎng)張曉強(qiáng)為組長(zhǎng)的專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，全所人員全體出動(dòng)，同時(shí)實(shí)行網(wǎng)格負(fù)責(zé)制，每個(gè)網(wǎng)格的負(fù)責(zé)人具體主抓本區(qū)域的`整治工作，做到層層分解、責(zé)任到人。我所工作人員從思想上高度重視此次專項(xiàng)整治活動(dòng)，切實(shí)規(guī)范燃?xì)饩呤袌?chǎng)，保障民生，營(yíng)造安全良好的消費(fèi)環(huán)境。
加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)主體資格的規(guī)范。主要是嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，堅(jiān)決取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為。專項(xiàng)整治活動(dòng)期間，共出動(dòng)執(zhí)法人員30人次，檢查銷售燃?xì)饩呓?jīng)營(yíng)戶26戶次，檢查范圍覆蓋還建小區(qū)、大市場(chǎng)等重點(diǎn)區(qū)域。在檢查過(guò)程中，對(duì)于違法違規(guī)行為，做到發(fā)現(xiàn)一處，查處一處，規(guī)范一處，最大力度凈化燃?xì)饩呤袌?chǎng)。
在此次專項(xiàng)整治中，執(zhí)法人員向經(jīng)營(yíng)戶索帳索票，指導(dǎo)規(guī)范商品的進(jìn)銷貨臺(tái)賬，要求主動(dòng)出示，規(guī)范填寫(xiě)進(jìn)銷貨發(fā)票，單據(jù)，做到每一筆業(yè)務(wù)都有據(jù)可查，每一份商品都有緣可循，確保其依法銷售質(zhì)量合格、手續(xù)齊備的產(chǎn)品。在檢查中積極向經(jīng)營(yíng)戶宣傳法律法規(guī)和相關(guān)政策要求，培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)戶的安全意識(shí)，守法意識(shí)，督促經(jīng)營(yíng)戶自律。
據(jù)此次專項(xiàng)整治工作，我所詳細(xì)掌握了轄區(qū)內(nèi)燃?xì)饩呤袌?chǎng)具體情況。轄區(qū)內(nèi)燃?xì)饩呓?jīng)營(yíng)戶共有13戶，其中5戶證照齊全，8戶為社區(qū)“一照式”本案戶。為規(guī)范轄區(qū)市場(chǎng)，保障消費(fèi)安全，所長(zhǎng)張曉強(qiáng)認(rèn)為，要利用本次專項(xiàng)整治的成果和信息，建立日常監(jiān)督機(jī)制，加大日常巡查力度，杜絕違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為發(fā)生，把違法行為消滅在萌芽狀態(tài)。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)報(bào)告篇七
進(jìn)入新居、新辦公室、新裝修的店鋪，都會(huì)有刺眼、刺鼻、喉嚨不適的感覺(jué)，這就是甲醛引起的。甲醛（hcho）已被世界衛(wèi)生組織確認(rèn)為致癌和致畸物質(zhì)，是公認(rèn)的變態(tài)反應(yīng)源，可引起呼吸道疾病、婦女月經(jīng)不調(diào)、新生兒畸形、急性精神抑郁癥，嚴(yán)重時(shí)可導(dǎo)致呼吸道、皮膚、消化道癌癥。“天韻”甲醛捕捉劑具有以下特點(diǎn)：
1、高效性：深入人造板材內(nèi)部對(duì)甲醛游離分子產(chǎn)生主動(dòng)吸附、捕捉和反應(yīng)作用，迅速有效消除甲醛，并能長(zhǎng)期有效。
2、持久性：一旦反應(yīng)生成無(wú)毒高分子化合物，并且永不分解。
3、安全性：不含有機(jī)溶劑，不含有毒物質(zhì)，產(chǎn)品及生成物對(duì)人和動(dòng)物無(wú)任何危害對(duì)板材和家具無(wú)任何損傷也不會(huì)影響裝飾工序，是一種綠色環(huán)保產(chǎn)品。
4、方便性：操作簡(jiǎn)單，噴涂于各種人造板材表面和家具的內(nèi)壁及背面即可。征：各縣市試銷商（總代理價(jià)供貨，沒(méi)有提貨量的要求）。
先生/小姐：
你好！
首先感謝你百忙中閱讀此函！
“通過(guò)國(guó)家權(quán)威部門(mén)認(rèn)證”、“iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證iso14000環(huán)境體系認(rèn)證”等內(nèi)容，消費(fèi)者實(shí)惠感強(qiáng)，信賴度高。
本品市場(chǎng)建議零售價(jià)為126元/瓶(建議特惠價(jià)98元/瓶)，每件24瓶，試銷供貨價(jià)（也是總經(jīng)銷價(jià)格）為35元/瓶。一次進(jìn)貨3件以上免托運(yùn)費(fèi)，3件以下每件另加30元托運(yùn)費(fèi),一次進(jìn)貨5件以上,在免托運(yùn)費(fèi)的基礎(chǔ)上，另送同包裝產(chǎn)品1件。
另外，我司可免費(fèi)配備每件500份的產(chǎn)品宣傳資料。
因?yàn)槲覀兪堑谝淮魏献?，所以我司有一套針?duì)第一次合作的經(jīng)銷商實(shí)行“先貨后款”的合作方式，即欲合作者先付小部分定金，我司當(dāng)天發(fā)貨后告之你貨號(hào)（我們的長(zhǎng)期合作貨運(yùn)公司為：上海佳吉快運(yùn)、福建盛輝物流等，也可以由你指定貨運(yùn)公司），幾天內(nèi)貨到你所在城市后，貨運(yùn)公司會(huì)電話通知你到貨，到時(shí)你即可按事先我們約定的方式提貨（一是：你查貨到后將余款付給我司后即可提貨；二是：貨款由貨運(yùn)公司代收〈同銀行收手續(xù)費(fèi)一樣，每件需另加10元代收費(fèi)〉，你可當(dāng)場(chǎng)提貨走。）。
（附）：
（本報(bào)告中的銷售形式適用于家居和汽車市場(chǎng)）。
一、商機(jī)：
1．房地產(chǎn)熱是近年不爭(zhēng)的事實(shí)。據(jù)房地產(chǎn)交易登記中心統(tǒng)計(jì)，2004年全國(guó)的預(yù)售房產(chǎn)項(xiàng)目比去年同期增長(zhǎng)39.4%，形成供銷兩旺的局面，而且據(jù)預(yù)測(cè)，今后幾年，我國(guó)的房地產(chǎn)熱現(xiàn)象還將保持強(qiáng)勢(shì)上升的趨勢(shì)。這利好消息為室內(nèi)環(huán)境污染的治理提供源源不斷的市場(chǎng)保障。
2．生活水平的提高，促使大家對(duì)生活質(zhì)量的進(jìn)一步苛求。大部份人一生就買(mǎi)一次房，所以對(duì)唯一的家呵護(hù)有佳，動(dòng)輒花費(fèi)幾萬(wàn)、十幾萬(wàn)血汗錢(qián)將愛(ài)家裝扮得富麗堂皇，多花幾十元、上百元買(mǎi)個(gè)住的健康，何以不可？這是產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的自信源泉。
3．非典的突如其來(lái)，讓人們，特別是有房族、購(gòu)房族真正地感受到健康住宅的重要性。漂亮的裝修不可少，但不能以人們的身體健康為代價(jià)；這是一種自覺(jué)性的觀念，也是產(chǎn)品市場(chǎng)可行性操作的基礎(chǔ)。
4．近年媒體及國(guó)家相關(guān)部門(mén)對(duì)房產(chǎn)裝修的關(guān)注非比其他商品。不說(shuō)國(guó)家的一系列法規(guī)政策，打開(kāi)報(bào)紙或電視，經(jīng)常都會(huì)看到一些由于室內(nèi)裝修污染（有毒氣體）而導(dǎo)致人身傷害（各種癌癥、白血病、小兒畸形等）的案件；媒體和國(guó)家法規(guī)政策的推波助瀾對(duì)消費(fèi)者的下定決心購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)生側(cè)敲和洗腦作用。
5．房子裝修后入住，一兩年內(nèi)都會(huì)明顯感覺(jué)到家里到處彌漫刺鼻的異味，甚至引發(fā)身體不適等嚴(yán)重后果。這類消費(fèi)群體最容易接受我們的產(chǎn)品，是幾乎所有有房族都要經(jīng)歷的一段過(guò)程，也是一塊龐大的、取之不竭的“蛋糕”。
二、目標(biāo)消費(fèi)群體：
1．主營(yíng)銷對(duì)象：正在裝修或已裝修的住宅、辦公環(huán)境；以高學(xué)歷、中高收入有房族為主。
2．輔助營(yíng)銷對(duì)象：有車族，以私家車車主為重點(diǎn)。（仿桃木、座套、各種飾品、汽油等都會(huì)釋放甲醛，加上汽車內(nèi)空間狹小封閉，非常容易對(duì)有車一族造成傷害；車主一般都了解，媒體也屢有報(bào)道。）。
三、賣點(diǎn)：
1．高效、持久：12小時(shí)即能消除氣味，遏止甲醛釋放，保護(hù)家人健康。
2．低價(jià)：3元搞定（平均1m2面積花費(fèi)只需3元錢(qián)），市場(chǎng)上一些家裝污染治理公司的治理費(fèi)高達(dá)兩三千元以上。
四、市場(chǎng)操作：（還未確定經(jīng)銷關(guān)系前，請(qǐng)恕簡(jiǎn)要介紹）。
1．鋪貨銷售：依消費(fèi)分布，戰(zhàn)略選擇鋪貨銷售點(diǎn)。
（1）鋪貨對(duì)象：油漆店、五金店、建材超市、綜合性賣場(chǎng)、家居飾品店、汽車飾品店等。
（2）鋪貨方式：
〈１〉代銷鋪貨；建議13%-20%利潤(rùn)（依經(jīng)銷點(diǎn)月銷量而定）予代銷商，小經(jīng)銷點(diǎn)首進(jìn)貨2-3瓶，以送貨單為憑，下次進(jìn)貨前將前次貨款結(jié)清。〈２〉現(xiàn)金提貨；建議直接給予20%利潤(rùn)于經(jīng)銷點(diǎn)。
（3）鋪貨點(diǎn)數(shù)量：依經(jīng)銷商市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員數(shù)量及經(jīng)銷區(qū)域市場(chǎng)大小、戰(zhàn)略規(guī)劃而定。將整市場(chǎng)按地域劃分成各片區(qū)域，鋪貨、管理經(jīng)銷點(diǎn)以20家/人為佳。
（4）鋪貨點(diǎn)管理：市場(chǎng)鋪貨人員需隨時(shí)滿足經(jīng)銷點(diǎn)的送貨、收款等要求，同時(shí)應(yīng)進(jìn)行定期管理，建議對(duì)于每一家經(jīng)銷點(diǎn)，業(yè)務(wù)人員最遲也要半個(gè)月回訪一次。
鋪貨銷售是一種直接而又低風(fēng)險(xiǎn)的銷售方式，以一個(gè)中等城市來(lái)算，人氣一般的經(jīng)銷點(diǎn)，每店一般可售10-20瓶（以一個(gè)家庭購(gòu)買(mǎi)3瓶計(jì)，每店每月3-7個(gè)家庭購(gòu)買(mǎi)就已足量）。以最低每店每月平均賣5瓶計(jì)，50家銷售點(diǎn)每月即可累計(jì)銷售250瓶，利潤(rùn)的高低，一算便知。
實(shí)力較強(qiáng)的經(jīng)銷商，建議可于經(jīng)銷當(dāng)?shù)貐^(qū)域內(nèi)開(kāi)設(shè)一家專營(yíng)（主營(yíng)）展示店或選擇數(shù)家較旺人氣、較大知名度的經(jīng)銷店內(nèi)開(kāi)設(shè)專柜，以此作為提高產(chǎn)品可信度、知名度的一個(gè)窗口，也是增加銷量的一個(gè)重要途徑。
2．與第三方合作銷售：
（1）與裝修裝飾公司合作：將裝修裝飾公司視為經(jīng)銷商的一家鋪貨銷售點(diǎn)，操作方式與鋪貨類似，但利潤(rùn)可以適當(dāng)提高幾個(gè)百分點(diǎn)，利薄而求多銷。本產(chǎn)品對(duì)于減少裝修裝飾公司與業(yè)主的糾紛有好處，故裝修裝飾公司一旦確定與經(jīng)銷商的合作關(guān)系，就會(huì)極力向業(yè)主推薦使用或作為贈(zèng)品贈(zèng)予業(yè)主。一家中等規(guī)模的裝修裝飾公司每月一般可接多項(xiàng)工程（家裝），全使用，即可銷售幾十瓶/月。
（2）與建材類產(chǎn)品終端業(yè)務(wù)員、裝修工人合作：操作方式同比于鋪貨銷售中的現(xiàn)金提貨，其不僅能產(chǎn)生不可小嗤的銷量，而且更能起到免費(fèi)廣告的作用。
（3）與其他相關(guān)非同類產(chǎn)品的讓利“捆綁”出售：最好是與銷售較好的品牌產(chǎn)品合作，可以借勢(shì)增加銷量，更起提高產(chǎn)品知名度的作用，具體操作依實(shí)際情況靈活應(yīng)變。（略）。
3．直接銷售：可以導(dǎo)入服務(wù)營(yíng)銷模式，具體操作待進(jìn)一步合作洽談時(shí)奉之。
（1）專營(yíng)（主營(yíng)）展示店直接銷售：這種銷售方式與其他產(chǎn)品店銷沒(méi)有太大的區(qū)別，只是需要更多的銷售努力。
（2）業(yè)務(wù)員銷售：與油漆、板材類業(yè)務(wù)員銷售方式一樣，其主要工作為：向目標(biāo)消費(fèi)群體直接推薦，如業(yè)主家里等；到建材市場(chǎng)、建材商品集散地、大賣場(chǎng)門(mén)口等處散發(fā)宣傳資料；聯(lián)系和促成與第三方的合作關(guān)系；到各目標(biāo)社區(qū)、鬧區(qū)進(jìn)行宣傳、促銷活動(dòng)（另行介紹）等。
（3）活動(dòng)直銷：到各目標(biāo)社區(qū)、鬧區(qū)舉辦宣傳、促銷活動(dòng)（以連續(xù)活動(dòng)2-3天為佳），其目的為提高產(chǎn)品認(rèn)知度和知名度，以及現(xiàn)場(chǎng)的直接銷量。提前選擇活動(dòng)地點(diǎn)后，業(yè)務(wù)人員需于活動(dòng)前1-2天以各種方式通知目標(biāo)消費(fèi)群體，活動(dòng)當(dāng)天提前1小時(shí)布置會(huì)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)以各種活動(dòng)方式吸引人氣，并以折價(jià)、低價(jià)、贈(zèng)送（略）等方式促人購(gòu)買(mǎi)；業(yè)務(wù)員做好導(dǎo)購(gòu)工作，并力法使人感覺(jué)忙而有序，不冷場(chǎng)。
（4）廣告直銷：有能力的經(jīng)銷商可以廣告的形式加以廣而告之，但需做好規(guī)范的接線工作（接線表達(dá)：略），同時(shí)，有讓客戶購(gòu)買(mǎi)方式的選擇：可以送貨上門(mén)，也可由接線員報(bào)之地址，客戶自行到其就近的經(jīng)銷點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)。
4．其他操作方式：（略）。
另：鋪貨工作、直銷工作、與第三方談判等均可由同一干業(yè)務(wù)人員完成；業(yè)務(wù)員薪金制度、工作管理制度、鋪貨點(diǎn)管理、銷量管理、服務(wù)營(yíng)銷模式等未盡之處，待明朗合作關(guān)系后另行奉之。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)報(bào)告篇八
（征求意見(jiàn)稿）。
甲方：雅安市旅游局。
乙方：×××旅行社。
為更好恢復(fù)雅安市旅游市場(chǎng)，幫助雅安“重塑形象，振興旅游”，雅安市旅游局與×××旅行社就雅安旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和組織山東游客赴雅旅游事宜達(dá)成如下合作協(xié)議：
一、合作目的：
雙方本著“恢復(fù)震后雅安旅游，支持雅安旅游發(fā)展，搭建魯川旅游產(chǎn)業(yè)合作平臺(tái)”的宗旨，共同宣傳、招徠游客。
二、甲方的權(quán)利和義務(wù)：
（一）甲方為乙方組團(tuán)做好配合工作，加強(qiáng)雅安旅游環(huán)境整治，提升雅安旅游質(zhì)量。
（二）甲方配合乙方做好旅游線路（產(chǎn)品）的實(shí)地踏勘工作，提供涉及的“吃、住、行、游、娛、購(gòu)”六大要素資料。
（三）甲方保證為乙方提供的旅游線路（產(chǎn)品）具有可靠的安全保障。同時(shí)重點(diǎn)包裝熊貓文化、茶文化和生態(tài)民俗文化旅游產(chǎn)品。
（四）甲方及時(shí)向乙方提供旅游線路（產(chǎn)品）更新等及時(shí)信息。
（五）甲方為乙方來(lái)雅團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)相關(guān)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)優(yōu)惠政策（包括景區(qū)門(mén)票優(yōu)惠和酒店優(yōu)惠）。
（六）甲方將為乙方首發(fā)團(tuán)舉行“首發(fā)團(tuán)入雅儀式”。1。
（七）甲方承諾在乙方協(xié)助下打開(kāi)山東市場(chǎng)后，永久將乙方作為山東市場(chǎng)的指定合作旅行社。
三、乙方的權(quán)利和義務(wù)：
（一）乙方作為甲方在山東的指定旅行社，成立專門(mén)機(jī)構(gòu)，深度開(kāi)發(fā)雅安旅游線路（產(chǎn)品），負(fù)責(zé)雅安旅游線路（產(chǎn)品）在山東的全面宣傳推廣，組織山東市民赴雅安觀光游覽。
（二）乙方將甲方旅游線路（產(chǎn)品）作為主打產(chǎn)品之一，納入營(yíng)銷計(jì)劃，通過(guò)常用渠道宣傳擴(kuò)大甲方旅游線路（產(chǎn)品）的知名度，促進(jìn)旅客招徠。
（三）乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)山東省各地分支機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)赴雅游客的招徠力度，不斷增加山東游客到雅安旅游的人數(shù)。
三、其他相關(guān)事宜：
（一）甲方負(fù)責(zé)為乙方推薦精品旅游線路（產(chǎn)品），并為乙方前期考察旅游線路提供便利。
（二）乙方可根據(jù)旅游市場(chǎng)需求，對(duì)甲方提供的旅游線路安排提出調(diào)整意見(jiàn)，甲方應(yīng)積極配合協(xié)調(diào)解決。
本協(xié)議一式兩份，雙方代表簽字后生效，雙方各持一份，具有同等法律效力。
甲方：雅安市旅游局乙方：×××旅行社。
代表簽名：代表簽名：
簽定日期：2008年11月1日簽定日期：2008年11月1日2
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)報(bào)告篇九
銷售部利潤(rùn)主要xx有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)?。挥?jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
客服部利潤(rùn)主要七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員制。我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
工程部利潤(rùn)主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。
在追求利潤(rùn)完成的`同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。
在工作效率服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)報(bào)告篇十
各位公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
非常感謝總公司和通訊導(dǎo)航公司公司對(duì)我的信任，給我這次匯報(bào)一年來(lái)工作的機(jī)會(huì)。xx年的歲末即將過(guò)去，一年的學(xué)習(xí)、工作，時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏。近半年來(lái)在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和通訊導(dǎo)航同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從一個(gè)純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過(guò)渡的過(guò)程。
非常感謝x總、x總和人力資源部，讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過(guò)渡的第一步。四月初，在他們的指導(dǎo)和幫助下，我完成了《實(shí)施xx客戶關(guān)系信息化管理（crm）可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實(shí)施定向客戶關(guān)系管理、公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、實(shí)施精細(xì)化銷售等方面對(duì)xx實(shí)業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進(jìn)行了分析說(shuō)明，指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸，即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務(wù)人員手中、部門(mén)分工協(xié)作責(zé)任劃分不盡明確、相關(guān)人員的工作流和信息流沒(méi)有統(tǒng)一的平臺(tái)共享等。這個(gè)方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù)。
作為市場(chǎng)部分管領(lǐng)導(dǎo)，今年初我們就制定了工作目標(biāo)，即終端產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場(chǎng)部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備專門(mén)的人員對(duì)分銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn)，并在安裝售后部的大力配合下，使業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大，特別在“非典”期間，大家工作盡職盡責(zé)，都圓滿的完成了公司制定的月度計(jì)劃指標(biāo)，使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。截至目前，我們已完成本年度營(yíng)業(yè)收入***萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)***萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)收入比去年翻了一番，利潤(rùn)比去年增加***萬(wàn)元。
作為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)的。一員，我們要有開(kāi)拓精神及創(chuàng)新意識(shí)，xx年我們與中國(guó)人保合作，推出裝gps免五年盜搶險(xiǎn)及買(mǎi)保險(xiǎn)送gps政策，開(kāi)創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用；xx年我們又創(chuàng)造性的提出加強(qiáng)與銀行金融部門(mén)合作控制汽車貸款風(fēng)險(xiǎn)，取得了良好的效果，同時(shí)又促進(jìn)了xx汽車管理公司的'風(fēng)險(xiǎn)控制工作的開(kāi)展。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶，再次我要感謝公司市場(chǎng)部的全體員工，是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望xx年，我想我應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展我們市場(chǎng)部的工作：
在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率；制定市場(chǎng)宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算，并對(duì)公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查，并及時(shí)評(píng)估廣告效果，并及時(shí)做出調(diào)整；開(kāi)展對(duì)外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見(jiàn)，并反饋到公司，進(jìn)而提出對(duì)策。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查，協(xié)助客服中心進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查，限度地滿足用戶需求；經(jīng)常開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢(shì)，監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)分析、總結(jié)并提交公司決策層進(jìn)行決策；建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對(duì)客戶關(guān)系資源進(jìn)行協(xié)調(diào)，建立完善合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)銷售人員工作的積極性。
明年我們會(huì)加大市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)。我們要對(duì)每周舉行業(yè)務(wù)例會(huì)的任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
我們技術(shù)部伴隨著gps監(jiān)控中心也走過(guò)了兩個(gè)年頭，對(duì)于從前取得的成績(jī)，我向付出辛勤勞動(dòng)的中心人員及軟、硬件維護(hù)人員表示感謝，是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運(yùn)營(yíng)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。在這新的一年開(kāi)始之際，特別是隨著xx車城的即將投入使用，技術(shù)部也要面對(duì)新的任務(wù)，即配合重慶路汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實(shí)施我們的企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)報(bào)告篇十一
各位公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
非常感謝總公司和通訊導(dǎo)航公司公司對(duì)我的信任，給我這次匯報(bào)一年來(lái)工作的機(jī)會(huì)。x年的歲末即將過(guò)去，一年的學(xué)習(xí)、工作，時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏。近半年來(lái)在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和通訊導(dǎo)航同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從一個(gè)純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過(guò)渡的過(guò)程。
非常感謝x總、x總和人力資源部，讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過(guò)渡的第一步。四月初，在他們的指導(dǎo)和幫助下，我完成了《實(shí)施x客戶關(guān)系信息化管理（crm）可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實(shí)施定向客戶關(guān)系管理、公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、實(shí)施精細(xì)化銷售等方面對(duì)x實(shí)業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進(jìn)行了分析說(shuō)明，指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸，即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務(wù)人員手中、部門(mén)分工協(xié)作責(zé)任劃分不盡明確、相關(guān)人員的工作流和信息流沒(méi)有統(tǒng)一的平臺(tái)共享等。這個(gè)方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù)。
作為市場(chǎng)部分管領(lǐng)導(dǎo)，今年初我們就制定了工作目標(biāo)，即終端產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場(chǎng)部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備專門(mén)的人員對(duì)分銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn)，并在安裝售后部的大力配合下，使業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大，特別在“非典”期間，大家工作盡職盡責(zé)，都圓滿的完成了公司制定的月度計(jì)劃指標(biāo)，使公司的.業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。截至目前，我們已完成本年度營(yíng)業(yè)收入xx萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xx萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)收入比去年翻了一番，利潤(rùn)比去年增加xx萬(wàn)元。
作為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)的。一員，我們要有開(kāi)拓精神及創(chuàng)新意識(shí)，x年我們與中國(guó)人保合作，推出裝gps免五年盜搶險(xiǎn)及買(mǎi)保險(xiǎn)送gps政策，開(kāi)創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用；x年我們又創(chuàng)造性的提出加強(qiáng)與銀行金融部門(mén)合作控制汽車貸款風(fēng)險(xiǎn)，取得了良好的效果，同時(shí)又促進(jìn)了x汽車管理公司的風(fēng)險(xiǎn)控制工作的開(kāi)展。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶，再次我要感謝公司市場(chǎng)部的全體員工，是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望x年，我想我應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展我們市場(chǎng)部的工作：
在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率；制定市場(chǎng)宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算，并對(duì)公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查，并及時(shí)評(píng)估廣告效果，并及時(shí)做出調(diào)整；開(kāi)展對(duì)外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見(jiàn)，并反饋到公司，進(jìn)而提出對(duì)策。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查，協(xié)助客服中心進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查，限度地滿足用戶需求；經(jīng)常開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢(shì)，監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)分析、總結(jié)并提交公司決策層進(jìn)行決策；建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對(duì)客戶關(guān)系資源進(jìn)行協(xié)調(diào)，建立完善合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)銷售人員工作的積極性。
明年我們會(huì)加大市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)。我們要對(duì)每周舉行業(yè)務(wù)例會(huì)的任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
我們技術(shù)部伴隨著gps監(jiān)控中心也走過(guò)了兩個(gè)年頭，對(duì)于從前取得的成績(jī)，我向付出辛勤勞動(dòng)的中心人員及軟、硬件維護(hù)人員表示感謝，是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運(yùn)營(yíng)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。在這新的一年開(kāi)始之際，特別是隨著x車城的即將投入使用，技術(shù)部也要面對(duì)新的任務(wù)，即配合重慶路汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實(shí)施我們的企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)報(bào)告篇十二
我是xx，現(xiàn)任公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)處長(zhǎng)，同時(shí)負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。春華秋實(shí)，夏去冬來(lái)，過(guò)去的xxxx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際，我回首過(guò)去、展望未來(lái)。過(guò)去的一年里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我克服了許多困難，在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步。在這一年里，總的來(lái)說(shuō)我工作還算順利、平穩(wěn)。為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，為了今后更好的開(kāi)展工作，為了讓領(lǐng)導(dǎo)、同事們更好的監(jiān)督指導(dǎo)我的工作，現(xiàn)將本人xxxx年的表現(xiàn)及工作情況述職如下，請(qǐng)予以審議：
我始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無(wú)論平時(shí)工作多忙，都會(huì)擠出時(shí)間來(lái)努力學(xué)習(xí)，儲(chǔ)備新知識(shí)，以此增強(qiáng)個(gè)人的工作能力和決策水平。我重點(diǎn)是學(xué)習(xí)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面的知識(shí)，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，全面提升自己的整體綜合素質(zhì)。
自己在目前的工作崗位上已工作了多年，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過(guò)多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在日常的各項(xiàng)工作過(guò)程中，沒(méi)出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)，并圓滿完成公司各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
一年來(lái)，本人以高度的責(zé)任心對(duì)工作負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)變化，不斷學(xué)習(xí)一年以來(lái)公司的各種新精神和要求，做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作和內(nèi)部管理工作，協(xié)助公司工作目標(biāo)的完成。在一年來(lái)的工作中我主要做到了以下幾點(diǎn)：1、我以開(kāi)發(fā)客戶市場(chǎng)為工作重點(diǎn)，以為了公司進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益為關(guān)鍵點(diǎn)，緊緊抓住開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，多方聯(lián)系，積極運(yùn)作，努力實(shí)現(xiàn)新的突破。經(jīng)過(guò)不斷的努力，獲得了一定的新客戶市場(chǎng)，加強(qiáng)了同老客戶的聯(lián)系，取得了客戶的信任，保持了健康良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。2、充分利用互聯(lián)網(wǎng)，廣泛宣傳，以及自己的談判技巧，積極發(fā)展合作關(guān)系。3、加強(qiáng)內(nèi)部管理，全面提升業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，努力打造一支高效市場(chǎng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。4、積極地與客戶聯(lián)系，采取不同的方式方法，及時(shí)準(zhǔn)確的了解顧客的心理，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供應(yīng)有的信息。5、在市場(chǎng)的拓展及擴(kuò)大知名度方面也做了大量的宣傳工作；并采用聯(lián)系跟蹤，累計(jì)客戶資源，然后發(fā)發(fā)郵件問(wèn)候問(wèn)候，讓客戶對(duì)我和公司有印象。6、加強(qiáng)客戶管理，管理客戶資料，把客戶的名稱，郵箱，等信息用表格備份，這樣我就不會(huì)出現(xiàn)哪一天想找客戶，卻不知道去哪里找。7、做好合同管理工作，在與客戶簽訂每一份較大合同時(shí)，都要匯同有關(guān)部門(mén)共同評(píng)審，充分了解顧客的需求，合理安排資源，在雙方的權(quán)力和義務(wù)上不放過(guò)任何一個(gè)異點(diǎn)，拿出基本可行的合同草本請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)決策。
xxxx年，在加強(qiáng)全體市場(chǎng)開(kāi)發(fā)處人員廉政建設(shè)教育，努力建立一支廉潔高效團(tuán)隊(duì)的同時(shí)，我做到了以身作則、率先垂范，時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求自己。在本職工作崗位上，能維護(hù)大局，注重團(tuán)結(jié)，以誠(chéng)待人。平時(shí)工作中任勞任怨，扎實(shí)細(xì)致。牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，從思想上、政治上時(shí)刻與黨組織保持高度一致。在廉政建設(shè)中始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，率先垂范，以身作則，時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵(lì)，自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。通過(guò)加強(qiáng)自身的建設(shè)，進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為公司服務(wù)的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺(jué)行動(dòng)，貫穿于日常工作始終，自覺(jué)抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)，做到拒腐蝕永不沾。
一年來(lái)，我雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在以下問(wèn)題：一是由于工作量大，有些工作沒(méi)有落到實(shí)處。二是工作標(biāo)準(zhǔn)還不夠高。雖然我取得了一些階段性成果，也達(dá)到了一定的目的，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還有一定的差距，工作中還存在一些不足。主要是由于平時(shí)事務(wù)性工作比較多，一些工作沒(méi)有按高標(biāo)準(zhǔn)完成。三是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不夠。平時(shí)事情太多，愛(ài)人工作又很忙，有時(shí)心情不好，對(duì)崗位的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不緊。我在以后的.工作中要苦練基本功，加快業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的速度，轉(zhuǎn)變自己的思想，絕不把不好的心情帶入工作中。
在明年的工作中，我以提高服務(wù)工作效率與服務(wù)工作質(zhì)量，作為工作重點(diǎn)；以繼續(xù)打造一支高效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)隊(duì)伍為目的；以樹(shù)立精品意識(shí)，打響公司品牌，切實(shí)為公司的發(fā)展護(hù)好航為工作核心，努力做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。
我有信心和決心在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，發(fā)奮努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。借此機(jī)會(huì)也祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事新年快樂(lè)，萬(wàn)事如意！
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)報(bào)告篇十三
我是x，現(xiàn)任公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)處長(zhǎng)，同時(shí)負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。春華秋實(shí)，夏去冬來(lái)，過(guò)去的xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際，我回首過(guò)去、展望未來(lái)。過(guò)去的一年里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我克服了許多困難，在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步。在這一年里，總的來(lái)說(shuō)我工作還算順利、平穩(wěn)。為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，為了今后更好的開(kāi)展工作，為了讓領(lǐng)導(dǎo)、同事們更好的監(jiān)督指導(dǎo)我的工作，現(xiàn)將本人xx年的表現(xiàn)及工作情況述職如下，請(qǐng)予以審議：
我始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無(wú)論平時(shí)工作多忙，都會(huì)擠出時(shí)間來(lái)努力學(xué)習(xí)，儲(chǔ)備新知識(shí)，以此增強(qiáng)個(gè)人的工作能力和決策水平。我重點(diǎn)是學(xué)習(xí)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面的知識(shí)，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，全面提升自己的整體綜合素質(zhì)。
自己在目前的工作崗位上已工作了多年，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過(guò)多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在日常的各項(xiàng)工作過(guò)程中，沒(méi)出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)，并圓滿完成公司各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
一年來(lái)，本人以高度的責(zé)任心對(duì)工作負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)變化，不斷學(xué)習(xí)一年以來(lái)公司的各種新精神和要求，做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作和內(nèi)部管理工作，協(xié)助公司工作目標(biāo)的完成。在一年來(lái)的工作中我主要做到了以下幾點(diǎn)：1、我以開(kāi)發(fā)客戶市場(chǎng)為工作重點(diǎn)，以為了公司進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益為關(guān)鍵點(diǎn)，緊緊抓住開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，多方聯(lián)系，積極運(yùn)作，努力實(shí)現(xiàn)新的突破。經(jīng)過(guò)不斷的努力，獲得了一定的新客戶市場(chǎng)，加強(qiáng)了同老客戶的聯(lián)系，取得了客戶的信任，保持了健康良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。2、充分利用互聯(lián)網(wǎng)，廣泛宣傳，以及自己的談判技巧，積極發(fā)展合作關(guān)系。3、加強(qiáng)內(nèi)部管理，全面提升業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，努力打造一支高效市場(chǎng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。4、積極地與客戶聯(lián)系，采取不同的方式方法，及時(shí)準(zhǔn)確的了解顧客的心理，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供應(yīng)有的信息。5、在市場(chǎng)的拓展及擴(kuò)大知名度方面也做了大量的宣傳工作；并采用聯(lián)系跟蹤，累計(jì)客戶資源，然后發(fā)發(fā)郵件問(wèn)候問(wèn)候，讓客戶對(duì)我和公司有印象。6、加強(qiáng)客戶管理，管理客戶資料，把客戶的名稱，郵箱，等信息用表格備份，這樣我就不會(huì)出現(xiàn)哪一天想找客戶，卻不知道去哪里找。7、做好合同管理工作，在與客戶簽訂每一份較大合同時(shí)，都要匯同有關(guān)部門(mén)共同評(píng)審，充分了解顧客的需求，合理安排資源，在雙方的權(quán)力和義務(wù)上不放過(guò)任何一個(gè)異點(diǎn)，拿出基本可行的合同草本請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)決策。
xx年，在加強(qiáng)全體市場(chǎng)開(kāi)發(fā)處人員廉政建設(shè)教育，努力建立一支廉潔高效團(tuán)隊(duì)的.同時(shí)，我做到了以身作則、率先垂范，時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求自己。在本職工作崗位上，能維護(hù)大局，注重團(tuán)結(jié)，以誠(chéng)待人。平時(shí)工作中任勞任怨，扎實(shí)細(xì)致。牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，從思想上、政治上時(shí)刻與黨組織保持高度一致。在廉政建設(shè)中始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，率先垂范，以身作則，時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵(lì)，自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。通過(guò)加強(qiáng)自身的建設(shè)，進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為公司服務(wù)的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺(jué)行動(dòng)，貫穿于日常工作始終，自覺(jué)抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)，做到拒腐蝕永不沾。
一年來(lái)，我雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在以下問(wèn)題：一是由于工作量大，有些工作沒(méi)有落到實(shí)處。二是工作標(biāo)準(zhǔn)還不夠高。雖然我取得了一些階段性成果，也達(dá)到了一定的目的，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還有一定的差距，工作中還存在一些不足。主要是由于平時(shí)事務(wù)性工作比較多，一些工作沒(méi)有按高標(biāo)準(zhǔn)完成。三是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不夠。平時(shí)事情太多，愛(ài)人工作又很忙，有時(shí)心情不好，對(duì)崗位的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不緊。我在以后的工作中要苦練基本功，加快業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的速度，轉(zhuǎn)變自己的思想，絕不把不好的心情帶入工作中。
在明年的工作中，我以提高服務(wù)工作效率與服務(wù)工作質(zhì)量，作為工作重點(diǎn)；以繼續(xù)打造一支高效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)隊(duì)伍為目的；以樹(shù)立精品意識(shí)，打響公司品牌，切實(shí)為公司的發(fā)展護(hù)好航為工作核心，努力做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。
我有信心和決心在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，發(fā)奮努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。借此機(jī)會(huì)也祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事新年快樂(lè)，萬(wàn)事如意！
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