在商業(yè)活動中,簽訂合同是一種常見的行為,可以確保雙方的權益得到保障。合同的修改或解除應該經(jīng)過雙方的一致同意,以免造成爭議和糾紛。以下是小編為大家收集的合同范本,供大家參考和借鑒。
金棕櫚旅游電子合同篇一
甲方:__________(旅游者或單位)。
住所或單位地址:_______________。
電話:_________________________。
乙方:_____________(組團旅行社)。
地址:_________________________。
電話:_________________________。
甲、乙雙方就乙方參加由甲方組織的本次旅游的有關事項經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
第一條[旅游內(nèi)容]。
本旅游團團號為:_____________________________________.
旅游線路為:_______________________________________.
旅游團出發(fā)時間為______年______月______日,結束時間為______年______月______日,共計______天______夜。
前款所列旅游線路、‘行程安排詳見《旅游行程表》?!堵糜涡谐瘫怼方?jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條[服務標準]。
本旅游團服務質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務質(zhì)量》標準(或由甲、乙雙方約定)。
第三條[旅游費用]。
本旅游團旅游費用總額共計______元人民幣。簽訂本合同之日,甲方應預付______元人民幣,余款應于出發(fā)前______日付訖。
第四條[項目費用]。
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,包含以下項目:
1.代辦證件的手續(xù)費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費。
2.交通客票費:乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。
3.餐飲住宿費:《旅游行程表》內(nèi)所列應由乙方安排的餐飲、住宿費。
4.游覽費:《旅游行程表》內(nèi)所列應由乙方安排的游覽費用,包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。
5.接送費:旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。
6.旅游服務費:乙方提供各項旅游服務收取的費用(含導游服務費)。
7.甲、乙雙方約定的其他費用:.
前款第2項的交通客票費,如遇政府調(diào)整票價,該費用的退、補依照《合同法》第六牛三條辦理。第3項的餐飲住宿費r如甲方要求提高標準,經(jīng)乙方同意安排的,甲方應補交所需差額。
第五條[非項目費用]。
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,不包含以下項目:
1.各地機場建設費。
2.旅途中發(fā)生的甲方個人費用;如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫(yī)療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;私人交通費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在中因個人行為造成的賠償費用等。
3.甲方自行投保的保險費:航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。
4.雙方約定的由甲方自行選擇的由起另行付費的游覽項目費用。
5.其他非第四條所列項目的費用。
第六條[出發(fā)時間地點]。
甲方應于______年______月______日______分于__________________(地點)準時集合出發(fā)。甲方未準時到約定地點集合出發(fā),也未能中途加入旅游團的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
第七條[人數(shù)約定]。
本旅游團須有______人以上簽約方能成團。如人數(shù)未達到,乙方可以于約定出發(fā)日前______日(不低于5日)通知到甲方,解除合同。乙方解除合同后,按下列方式之一處理:
1.退還甲方已繳納的全部費用,乙方對甲方不負違約責任。
2.訂立另一旅游合同,費用如有增減,由乙方退回露或由甲方補足。
乙方未在約定時間通知到甲方的,應按照本合同第九條約定賠償甲方。
甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時聯(lián)系到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔由此產(chǎn)生的賠償責任。
第八條[甲方退團]。
甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同,但須承擔乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用,并按如下標準支付違約金:
1.在旅游開始前5日以前通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10%。
2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%。
3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30%。
4.在旅游開始前1日通知到酌,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%。
5.在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團的,支付全部旅游費用乙方已支出的必要費用后余額的100%。
第九條[乙方取消]。
除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動不能成行而取消的,乙方應當立即通知甲方,并按如下標準支付違約金:
1.在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用的10%。
2在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用的20%.
3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用的30%。
4.在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費用的50%。
5.在旅游開始日及以后通知到的,支付全部旅游費用的100%。
第十條[和同轉讓]。
經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權利義務轉讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應當在約定的出發(fā)日前______日通知乙方。如有費用增加,由甲方負擔。
第十一條[甲方義務]。
甲方應當履行下列義務:
1.甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效.
2.甲方應確保自身身體條件適合參加旅游團旅游,并有義務在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。
3甲方應妥善。
保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責任自負。
4.甲方在旅游活動中應遵守團隊紀律,配合導游完成本次旅游行程.
5.甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。
第十二條[乙方義務]。
乙方應履行下列義務:
1.乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款,按照甲方的要求,對有關條款予以說明。
2.乙方應當按照有關規(guī)定購買保險,并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。
3.乙方甲方辦理旅游所需的手續(xù),應妥善保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,應立即主動補辦,并承擔補辦手續(xù)費,因此導致甲方的直接損失,乙方應當承擔賠償責任。
4.乙方應為甲方提供導游服務,無全陪的旅游團體,乙方應告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應急措施。
5甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時,乙方應做出必要的協(xié)作和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產(chǎn)損失,乙方應承擔賠償責任。
6.乙方應當按照《旅游行程表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數(shù)。當甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不承擔任何責任,如購物為行程內(nèi)安排的,乙方應當協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應賠償甲方全部損失。
7,非因乙方原因,導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等交通工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的,乙方應協(xié)助甲方向提供上列服務的經(jīng)營者索賠。
第十三條[合同變更]。
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容由此增加的旅游費用應由提出變更的一方承擔‘由此減少的旅游費用,乙方應退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔損失。
第十四條[擅自變更合同]。
乙方擅自變更合同違反約定的,應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用,并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用,由甲方承擔。給乙方造成損失的,應當承擔賠償責任。
第十五條[旅游行程延誤]。
因乙方原因,導致旅游開始后行程延誤的,乙方應當征得甲方的書面同意,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用,支付旅游費用5%的違約金。
甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用,由乙方承擔。
第十六條[棄團]。
乙方在旅程中棄置甲方的,應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。
第十七條[中途離團]。
甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的,視為單方解除合同,不得要求一反退還旅游費用。如給乙方造成損失,甲方應承擔賠償責任。
第十八條[不可抗力]。
甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或全部免除責任,但法律另有規(guī)定的除外。
乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責任。
第十九條[擴大損失]。
甲、乙一方違約后,對方應當采取適當措施防止損失的擴大;沒有采取適當措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。
甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔。
第二十條[委托招徠]。
乙方委托其他旅行社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費用為由免責。
第二十一條[其他]。
本合同其他事項。
第二十二條[爭議解決]。
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可以向有管轄權的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。
第二十三條[合同效力]。
本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第二十四條[合同生效]。
本合同從簽訂之日起生效,至本次旅行結束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。
附旅游行程表(略)。
身份證號碼:_____________負責人(簽章)___________。
電話或傳真:_____________電話或者傳真:_____________。
金棕櫚旅游電子合同篇二
本合同根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關法律、法規(guī)制定,簽訂合同前雙方當事人應當仔細閱讀。
依據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定,旅游者在旅游活動中享有下列權利,并應當履行下列義務:
(一)旅游者享有自主選擇旅游經(jīng)營者的權利。我國出境旅游實行特許經(jīng)營制度,因此,旅游者有權要求旅游經(jīng)營者出示出境旅游經(jīng)營許可證明,并與旅游經(jīng)營者協(xié)商簽訂旅游合同,約定雙方的權利和義務。
(二)旅游者享有知悉旅游經(jīng)營者服務的真實情況的權利。旅游者有權要求旅游經(jīng)營者提供行程時間表和赴有關國家(地區(qū))的旅行須知,提供旅游經(jīng)營者服務價格、住宿標準、餐飲標準、交通標準等旅游服務標準和境外接待旅行團的旅游經(jīng)營者名稱等有關情況。
(三)旅游者享有人身、財物不受損害的權利。旅游者有權要求旅游經(jīng)營者提供符合保障人身、財物安全要求的旅行服務,要求旅游經(jīng)營者為旅游者辦理符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責任保險。
(四)旅游者享有要求旅游經(jīng)營者提供約定服務的權利。旅游者有權要求旅游經(jīng)營者按照合同約定和行程時間表安排旅行游覽;旅游者有權要求旅游經(jīng)營者為旅行團委派持有《領隊證》的專職領隊人員,代表旅游經(jīng)營者安排境外旅游活動,協(xié)調(diào)處理旅游事宜。
(五)旅游者享有自主購物和公平交易的權利。境外購物純屬自愿,購物務必謹慎。旅游者有權要求旅游經(jīng)營者帶團到旅游目的地國家或地區(qū)旅游管理當局指定的商店購物;有權拒絕超合同約定的購物行程安排;有權拒絕到非指定商店購物;有權拒絕旅游經(jīng)營者的強迫購物要求。
(六)旅游者享有自主選擇自費項目的權利。參加自費項目純屬個人自愿,旅游者有權拒絕旅游經(jīng)營者、導游或領隊推薦的各種形式的自費項目,有權拒絕自費風味餐等。
(七)旅游者享有依法獲得賠償?shù)臋嗬?。出境旅游活動過程中,旅游者的權利受到法律保護,當受到不法侵害時,旅游者有權要求賠償。旅游者和旅游經(jīng)營者已有約定的,按照約定承擔,沒有約定的,按照下列協(xié)議承擔違約責任:
1、因旅游經(jīng)營者原因不能出行造成違約的:
(2)旅游經(jīng)營者在7天之內(nèi)通知的,旅游者可獲得旅游合同總價10%的違約金。
因違約造成的損失,按有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,承擔賠償責任。
2、旅游經(jīng)營者安排合同約定以外需要收費的旅游項目,應征得旅游者的同意。旅游經(jīng)營者擅自增加或減少旅游項目,給旅游者的合法權益造成損害的,旅游者有權向旅游行政管理等部門投訴或通過其他法律途徑依法獲得賠償。
旅游經(jīng)營者組團不成的,經(jīng)征得旅游者(甲方)同意后,可以委托其他旅游經(jīng)營者代為組織出行,并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經(jīng)營者出境旅行項目及服務承諾。旅游者(甲方)同意的,應將被委托旅游經(jīng)營者出境旅行項目及服務承諾視作對本合同內(nèi)容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營者出現(xiàn)違約行為,仍由旅游經(jīng)營者(乙方)承擔違約責任。
(八)旅游者享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。旅游者的人格尊嚴不受侵犯,民族風俗習慣應當?shù)玫阶鹬?,這是我國法律的規(guī)定。在整個旅游活動中,旅游者的人格尊嚴和民族風俗習慣不得受到損害;在出境旅游活動中,旅游者的人格尊嚴和民族風俗習慣受到損害的,旅游經(jīng)營者應當出面交涉,并保證旅游者的合法權益不受損害。
(九)旅游者享有對旅游經(jīng)營者服務進行監(jiān)督的權利。旅游者有權抵制旅游經(jīng)營者侵害旅游者權益的行為,有權對保護旅游者權益工作提出批評、建議。旅游者有權將組團旅游經(jīng)營者發(fā)給旅游者的征求意見表寄給組團旅游經(jīng)營者所在地的省級旅游行政管理部門,如有必要也可以直接寄給國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機構。
二、旅游者的義務。
(一)旅游者有維護祖國的安全、榮譽和利益的義務。在出境旅游中,不得有危害祖國的安全、榮譽和利益的行為。
(二)旅游者有合法保護自己權益的權利,也有不得侵害他人權利的義務。當旅游者在行使權利的時候,不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他旅游者的合法權益。
(三)旅游者必須遵守國家的法律、法規(guī)。在出境旅游申辦和實施過程中,必須提供真實情況,如實填寫有關申請資料,履行合法手續(xù)。否則,將承擔由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟和法律責任。要保守國家秘密,遵守公共秩序,遵守社會公德,尊重領隊人格和服務,服從旅游團體安排,不得擅自離團活動,不得擅自滯留不歸。如在境外發(fā)生非法滯留,所產(chǎn)生的一切后果均由當事人承擔。
(四)旅游者應當遵守合同約定,自覺履行合同義務。非經(jīng)旅游經(jīng)營者同意,不得單方變更、解除旅游合同,但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。因旅游者的原因不能出行造成違約的,旅游者應當提前7天(含7天)通知對方,但旅游者和組團旅游經(jīng)營者也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責任,旅游者和旅游經(jīng)營者已有約定的,從其約定承擔,沒有約定的,按照下列協(xié)議承擔違約責任:
1、旅游者按規(guī)定時間通知對方的,應當支付旅游合同總價5%的違約金;。
2、旅游者未按規(guī)定時間通知對方的,應當支付旅游合同總價10%的違約金。
旅游經(jīng)營者已辦理的護照手續(xù)費用、出境審核證成本費、實際簽證費、國際國內(nèi)交通票損失費按實計算。因違約造成的其他損失,按有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔賠償責任。
旅游經(jīng)營者與旅游者訂立合同后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責任,但法律另有規(guī)定的除外。
(五)旅游者應當遵守旅游目的地國家(地區(qū))的法律,尊重當?shù)氐拿褡屣L俗習慣,不得有損害兩國友好關系的行為。
(六)旅游者應當自尊、自重、自愛。維護祖國和中國公民的尊嚴和形象,不得有損害國格、人格的行為,不得涉足不健康的場所。
(七)旅游者應當努力掌握旅行所需的知識,提高自我保護意識。旅游者必須參加旅游經(jīng)營者組織的行前說明會。
(八)旅游者要保存好旅游行程中的有關票據(jù)、證明和資料,以便當旅游者的合法權益受到侵害時,作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。
(九)旅游者所攜帶的行李物品應當符合我國和旅游目的地國家(地區(qū))的法律規(guī)定。攜帶貨幣出境,外幣不得超過--美元或其他等值外幣,人民幣不得超過6000元。不準攜帶違禁物品出入境。
三、旅游咨詢與投訴。
第二部分協(xié)議條款。
乙方:__________(組團旅游經(jīng)營者)聯(lián)系電話:_____________。
金棕櫚旅游電子合同篇三
甲方:
乙方:
依照《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》及其它相關法律、法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方充分友好的協(xié)商,就甲方租賃乙方提供的客車外出旅游事宜達成以下合同條款。
1.租車路線:___________經(jīng)高速至_________________(往、返)。
2.雙方同意按商定的價格每車___元/天,租用乙方____輛車,時間__天,費用共為___元人民幣。簽定協(xié)議時交定金:___元,余款在返回到校后結清,乙方需提供車票。
3.本次用車過程中的過路費、景區(qū)停車費、司機用餐費由甲方承擔,其它所有費用由乙方自行承擔。
4.乙方應按甲方要求為其提供相應的客車為,此車核定載客人數(shù)為28人(不包括司機)。
6.如因甲方原因,提前終止包車,所收費用不退;如因乙方原因,中途撤回包車,則由乙方退還未完成的費用,并給甲方租車總款的1賠償金;如雙方協(xié)商一致,中途中止包車,則退還未完成的費用。
7、乙方提供的車輛應保障車況良好,駕駛員熟悉沿途道路情況。
8、乙方應要求駕駛員在途中隨時檢修車輛,若有隱患,應立即解決;乙方應在行駛過程中隨時監(jiān)督車輛的運行情。
9、在行駛過程中,乙方應尊重駕駛員的工作,不能要求駕駛員作不利安全的舉動,不能影響駕駛員的安全行駛,不能強迫駕駛員改變行程等,否則由此造成的后果由乙方負責。
10、若造成交通事故或其它安全事故,造成甲方人身傷害或財產(chǎn)損失,則按《中華人民共和國交通事故處理辦法》處理。若因乙方司機人為因素造成的事故,則由乙方承擔全部責任,并賠償一切經(jīng)濟損失。
11.本合同未盡事宜,由甲乙雙方共同協(xié)商處理。本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份。
12.附:租用車及駕駛員情況
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
金棕櫚旅游電子合同篇四
為了明確旅游者的權利與義務,規(guī)范旅游市場秩序,旅游者參加國內(nèi)旅游應知曉以下事項:
一、旅游者參加旅游應選擇具有工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《營業(yè)執(zhí)照》、旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和明碼標價的旅行社?!堵眯猩鐦I(yè)務經(jīng)營許可證》上的營業(yè)地址與實際營業(yè)場所應當一致。
二、旅游者參加旅游前應與旅行社訂立書面旅游合同,在交納費用后應要求旅行社開具由上海市稅務局印制的發(fā)票。旅游者與旅行社訂立合同可采用由上海市旅游事業(yè)管理委員會制定、上海市工商行政管理局監(jiān)制的《上海市國內(nèi)旅游合同示范文本》。
三、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫各種報名材料時,內(nèi)容要真實準確,并使用有效身份證件。旅游者參加旅游應確保自身身體條件能夠完成旅游活動,并有義務在簽訂合同時將自身健康狀況告知旅行社。旅游者與旅行社訂立合同后,應當按照約定履行合同。旅游者本人不能成行,可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同,并及時通知旅行社。因代為履行合同增加的費用,應當由旅游者支付。
四、旅游者應妥善保管好隨身攜帶的財物,以免損壞或遺失。
五、旅游者在旅游活動中應遵守團隊紀律,配合導游完成旅游行程;旅游者應尊重目的地的各種法規(guī)、宗教信仰、民族習慣和風土人情。
六、合同雙方因不能成行造成違約的,違約方應當提前三天通知對方;雙方也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責任,雙方已有約定的,按照約定承擔。沒有約定的,按照下列標準承擔違約責任:
(一)違約方按規(guī)定時間通知對方的,應當支付旅游合同總價5%的違約金。
(二)違約方未按規(guī)定時間通知對方的,應當支付旅游合同總價10%的違約金。
因違約造成的損失,按有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔賠償責任;涉及航空、陸運、水運的票務損失問題,參照有關部門現(xiàn)行條款補償損失。
七、旅游者與旅行社訂立合同后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除違約責任,但法律另有規(guī)定的除外。
八、旅游者在出游前,旅行社應當推薦旅游者購買旅游期間的個人保險。
九、旅游者在旅游過程中,未征得本人同意,可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費項目;經(jīng)本人同意,參加合同未約定的其它旅游消費項目時,需收費的,應當場向導游人員收取服務單據(jù)。
十、旅游者在旅游過程中,有權監(jiān)督帶團的導游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局頒發(fā)的《導游證》;有權要求導游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內(nèi)容和國家行業(yè)標準提供服務;有權得到旅行社對旅游過程中可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的情況事先說明或者明確警示并采取防止危害發(fā)生的措施。游客認為旅行社未按旅游合同標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關的服務,對旅游者造成損失的,有權要求組團旅行社先行賠償。
十一、旅游者合法權益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時,可以與旅行社協(xié)商解決、或向有管轄權的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴、或提請仲裁機構仲裁、或向人民法院起訴。旅游者不得以服務質(zhì)量等問題為由,拒絕登機(車、船)或者采取其他措施強迫旅行社接受其提出的要求。
十二、旅游者有權要求旅行社對協(xié)議條款予以說明。
旅游咨詢與投訴機構:
上海市區(qū)縣旅游部門通訊地址:郵編:
上海市區(qū)縣旅游部門旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴電話:(以上空缺由旅行社填寫)。
上海市旅游事業(yè)管理委員會通訊地址:郵編:
上海市旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴電話:
國家旅游局通訊地址:郵編:
金棕櫚旅游電子合同篇五
甲方:(以下簡稱甲方)。
乙方:(以下簡稱乙方)。
為共同發(fā)展旅游事業(yè),加強商業(yè)與旅游業(yè)合作,保障旅客在旅游活動中的切身利益,為消費者提供最大優(yōu)惠及安全,甲乙雙方本著友好協(xié)作,互惠互利的原則,就雙方組團旅游事宜,達成如下協(xié)議:
一、本次旅游項目:
______。
二、本次旅游期限:
______年4月3日至______年5月7日。
三、本次旅游由甲乙雙方共同承辦。
票價為人民幣:每人______元/次,費用包括往返空調(diào)大巴,二正一早用餐,4―6人/間賓館住宿及景點門票,旅游安全人身意外傷害保險。
四、雙方權利及責任:
1、甲方應積極宣傳組織客源,全力推薦本次旅游項目。
2、甲方以發(fā)放旅游代金券的.形式負責向乙方提供旅游客員,委托乙方組團出游,旅游代金券票面為:______元,由甲方向游客發(fā)放,乙方負責向游客收取甲方所發(fā)放的旅游代金券,并再向游客收取每人/次______元現(xiàn)金,乙方承擔本次旅游全程項目的落實及責任。甲方不承擔任何費用及責任。
3、乙方負責與游客協(xié)調(diào)或簽訂具體出游時間及相關事宜。
五、結算:
本次旅游活動期限結束,由乙方財務人員按乙方所收取的代金券數(shù)量向甲方按每張______元結算,______元代金券自行作廢。
六、違約:
乙方如有違約,需向甲方交納違約金5萬元。
七、其它條款:
___。
八、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
九、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽訂之日起生效。
甲方:______乙方:______。
地址:______地址:______。
電話:______電話:______。
代表:______代表:______。
金棕櫚旅游電子合同篇六
甲方:_________(旅游者或團體)。
24小時聯(lián)系電話:_________。
乙方:_________(組團旅行社)。
24小時聯(lián)系電話:_________。
甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品,為保障雙方權利和履行義務,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關事項達成如下協(xié)議。
第一條促銷與咨詢。
1.乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。
2.乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。
3.甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
4.甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。
第二條銷售與成交。
1.甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。
2.乙方對訂單中的日程、標準、項目、游客須知如實介紹、報價。
3.對旅游產(chǎn)品費用所含項目,雙方達成共識。
4.甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費用。
5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。
6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項。
7.乙方要向甲方介紹領隊,并建立領隊與甲方的聯(lián)系。
8.雙方約定由于甲方或乙方責任未成行的處理方式。
9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細閱讀《游客須知》內(nèi)容。
第三條成交訂單。
1.內(nèi)容。
(1)團號:_________。
(4)行走路線及其游覽點:_________。
(5)交通工具:_________。
(6)住宿次數(shù)、標準:_________。
(7)購物次數(shù)、內(nèi)容:_________。
(8)娛樂次數(shù)、內(nèi)容:_________。
(9)保險項目、金額:_________。
(10)導游及其他費用:_________。
(11)不包含的'費用:_________。
2.以上訂單一經(jīng)成交,甲乙雙方應恪守約定,不得擅自更改。
3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游產(chǎn)品提供應符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。
4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,對乙方具約束力。
第四條違約責任。
1.乙方在下列情形下承擔賠償責任。
(1)因乙方過失或故意未達到合同規(guī)定內(nèi)容,造成甲方直接經(jīng)濟損失。
(2)乙方旅游產(chǎn)品的提供末達到國家或行業(yè)標準的規(guī)定,
(3)乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲方證件的。
(4)因乙方違規(guī)操作,使甲方遭受損失的。
2.甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任。
(1)甲方違約,自身損失自負,給乙方造成損失的,要承擔賠償責任。
(2)甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負。
(3)由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差,導致乙方有關旅游信息未及時傳達到甲方的。
(4)超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進行個人活動而造成損失的,責任自負。
3.不承擔違約責任的情形。
(1)因不可抗力,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時,應提供不能履約的證據(jù),末成行時,應及時通知對方。
(2)非甲、乙雙方的責任導致的雙方各自的損失的。
(3)本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。
(4)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,應減輕或免除責任。
a.非過失、故意的違約。
b.對發(fā)生的違約已采取了預防性措施。
c.乙方及時采取了善后處理措施。
d.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。
第五條爭議的解決。
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,向有管轄權的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請求,甲、乙可向法院起訴。
第六條本臺同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第七條本合同自簽訂之日起生效。
甲方(簽字)_________乙方(蓋章)_________。
代表人(簽字)_________。
附件。
游客須知。
尊敬的游客:
歡迎您參加出境旅游!依據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定,您在旅游活動中享有下列權利,并應當履行下列義務。
_________旅游局。
一、您的權利。
1.您享有自主選擇旅行社的權利。我國出境旅游實行特許經(jīng)營制度,因此,您有權要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營許可證明,并與旅行社協(xié)商簽訂旅游合同,約定雙方的權利和義務。
2.您享有知悉旅行社服務的真實情況的權利。您有權要求旅行社向您提供行程時間表和赴有關國家(地區(qū))的旅行須知,提供旅行杜服務價格、住宿標準、餐飲標準、交通標準等旅游服務標準、接待社名稱等有關情況。
3.您享有人身、財物不受損害的權利。您有權要求旅行社提供符合保障人身、財物安全要求的旅行服務,要求旅行社為您辦理符合旅游行政管理部門規(guī)定的出境旅游意外傷害保險。
4.您享有要求旅行社提供約定服務的權利。您有權要求旅行社按照合同約定和行程時間表安排旅行游覽,為旅行團委派持有《領隊證》的專職領隊人員,代表旅行杜安排境外旅游活動,協(xié)調(diào)處理旅游事宜。
5.您享有自主購物和公平交易的權利。境外購物純屬自愿。購物務必謹慎。您有權要求旅行社帶團到旅游目的地國旅游管理當局指定的商店購物;有權拒絕超計劃購物,拒絕到非指定商店購物;拒絕旅行社的強迫購物要求。
金棕櫚旅游電子合同篇七
甲方(旅游者):
乙方:合同編號:
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商。就甲方參加由乙方組織旅游的有關事項達成如下協(xié)議:
第二條甲方退團。
甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同,但須承擔乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用,并按如下標準支付違約金:
l、在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額10%.
2、在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方己支出的必要費用后余額的20%.
3、在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%.
4、在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%.
5、在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參加旅游團的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100%.
第三條乙方取消。
除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動不能成行而取消的,乙方應當立即通知甲方,并按如下標準支付違約金。
1、在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用的l0%.
2、在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用的20%.
3、在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用的30%.
4、在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費用的50%.
5、在旅游開始日及以后通知到或未通知到的,支付全部旅游費用的100%.
經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合司上的權利義務轉讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應當在約定的出發(fā)日前日通知乙方。如有費用增加,由甲方負擔:
第五條甲方義務。
甲方應當履行下列義務:
1、甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效。
2、甲方應確保自身身體條件適合參加旅游團旅游,并有義務在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。
3、甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責任自負。
4、甲方在旅游活動中應遵守團隊紀律,配合導游完成本次旅游行程。
5、甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。
第六條乙方義務。
乙方應當履行下列義務:
1、乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款,按照甲方的要求,對有關條款予以說明。
2、乙方應當按照有關規(guī)定購買保險,并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。
3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應妥善保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,應立即主動補辦,并承擔補辦手續(xù)費,因此導致甲方的直接損失,乙方應承擔賠償責任。
4、乙方應為甲方提供導游服務;無全陪的旅游團體,乙方應告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應急措施。
5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時,乙方應做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產(chǎn)損失,乙方應承擔賠償責任。
6、乙方應當按照《旅游行程表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數(shù)。當甲方發(fā)觀所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不承擔任何責任;如購物為行程內(nèi)安排的,乙方應當協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應賠償甲方全部損失。
7、非乙方原因,導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的,乙方應協(xié)助甲方向提供上列服務的'經(jīng)營者索賠。
第七條合同變更。
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費用應由提出變更的一方承擔,由此減少的旅游費用;乙方應退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔損失。
第八條擅自變更合同。
乙方擅自變更合同違反約定的,應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用,并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。
甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用,由甲方承擔。給乙方造成損失的,應當承擔賠償責任。
第九條旅游行程延誤。
因乙方原因,導致旅游開始后行程延誤的,乙方應當征得甲方書面同意繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用,支付旅游費用5%的違約金。
甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其它必要費用,由甲方承擔。
第十條棄團。
乙方在旅程中棄置甲方的,應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其它必要費用,退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。
第十一條中途離團。
甲方在旅程中,未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費用:如給乙方造成損失,甲方應承擔賠償責任。
第十二條不可抗力。
甲、乙雙方因不可抗力((不能預見、不能避免和不能克服的客觀情況,包括自然災害、航班取消、堵車誤飛機或火車))不能履行合同的,部分或者全部免除責任,但法律另有規(guī)定的除外。
乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責任。
第十三條擴大損失。
甲、乙一方違約后。對方應當采取適當措施防止損失的擴大;沒有采取適當措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。
甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔。
第十四條委托招徠。
乙方委托其他旅行社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費用為由免責。
第十五條其他。
本合同其他事項。
第十六條爭議解決。
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可以向有管轄權的旅游質(zhì)量監(jiān)督管瑾玩投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。
第十七條合同效力。
本合同一式二份;雙方各執(zhí)手份,具有同等效力。
第十八條合同生效。
本合同從簽訂之日起生效,至本次旅行結束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。
甲方:乙方:
電話或傳真:電話或傳真:
通訊地址:通訊地址:
年月日年月日。
金棕櫚旅游電子合同篇八
甲方:______________(旅游者或團體)。
聯(lián)系電話:_________________________。
乙方:________________(組團旅行社)。
聯(lián)系電話:_________________________。
甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游服務,為保障雙方權利和履行義務,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關事項達成如下協(xié)議:
第一條促銷與咨詢。
(一)乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。
(二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。
(三)甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
(四)甲方應就出境游旅游服務情況作詳盡的了解。
第二條銷售與成交。
(一)甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。
(二)乙方對訂單中的日程、標準、項目、旅游者須知如實介紹、報價。
(三)對旅游服務費用所含項目,雙方達成共識。
(四)甲方確定所購買的旅游服務并交齊所需費用。
(五)乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。
(六)乙方必須召開行前說明會,要向甲方交待并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項,并推薦旅游者購買旅游個人保險。
(七)乙方要向甲方介紹領隊,并建立領隊與甲方的聯(lián)系。
(八)雙方約定由于甲方或乙方責任未成行的處理方式。
(九)“特別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內(nèi)容。
第三條成交訂單。
(一)內(nèi)容。
團號_________________(或在行前說明會告知)。
行程共計_________晚_________天(飛機、車、船在途時間以及前往目的地和返回境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi))。
行走國家(地區(qū))及主要游覽點_________________________。
交通工具_________________________________。
住宿次數(shù)_________________________________(見行程或在行前說明會告知)。
標準_____________________________________。
注明:不包含的費用_______________________________。
以上條款經(jīng)簽字或蓋章確認后,甲乙雙方應恪守約定,不得擅自更改。
(二)甲方在旅游服務提供期間應服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游服務提供應符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。
(三)乙方廣告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,視為本合同的一部分,對乙方具約束力。
第四條違約責任。
(一)乙方在下列情形下承擔賠償責任:
1.因乙方的原因未達到合同規(guī)定的要求,造成甲方損失;。
2.乙方旅游服務的提供未達到國家或行業(yè)標準的規(guī)定;。
3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲方證件的。
(二)甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任:
1.甲方違約,自身損失自負,給乙方造成損失的,要承擔賠償責任;。
2.甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負;。
3.由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤,導致乙方有關旅游信息未及時傳達到甲方的;4.超出本合同約定的訂單內(nèi)容進行個人活動而造成損失的,責任自負。
(三)不承擔違約責任的情形:
2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責處理措施的。
(四)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,可減輕或者免除責任:
1.對發(fā)生的違約已采取了預防性措施;。
2.乙方及時采取了善后處理措施;。
3.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。
第五條爭議的解決。
(二)當事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解不成時,依法向上海仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過上海仲裁委員會仲裁的,可采取下列方式:_________________________________________。
第六條本合同一式兩份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第七條本合同自簽訂之日起生效。
補充條款。
雙方約定以下補充條款:
甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________。
金棕櫚旅游電子合同篇九
甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游服務,為保障雙方權利和履行義務,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關事項達成如下協(xié)議:
第一條促銷與咨詢。
(一)乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格;境外接待旅行團的旅游經(jīng)營者是目的地國家(地區(qū))的合法組織。
(二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。
(三)甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
(四)甲方應就出境游旅游服務情況做詳盡的了解。
第二條銷售與成交。
(一)甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。
(二)乙方對訂單中的日程、標準、項目、旅游者須知應當如實介紹、報價。
(三)對旅游服務費用所含項目,雙方達成共識。
(四)甲方確定所購買的旅游服務并交齊所需費用。
(五)乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。
(六)乙方必須召開行前說明會,要向甲方交待并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項,并可為旅游者代為辦理旅游意外保險。
(七)乙方要向甲方介紹領隊,并建立領隊與甲方的聯(lián)系。
(八)雙方約定由于甲方或乙方責任未出行的處理方式。
(九)“特別告知”為本合同的組成部分。
第三條成交訂單。
(一)內(nèi)容。
旅游單位人數(shù)(男人、女人),名單附后。
旅游者性別年齡人數(shù)。
團號(或在行前說明會告知)。
行程共計晚天(飛機、車、船在途時間以及前往目的地和返回境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi))。
出發(fā)、返回地點、日期
行走國家(地區(qū))及主要游覽點。
交通工具。
住宿天數(shù)。
住宿標準。
購物次數(shù)、內(nèi)容。
娛樂次數(shù)、內(nèi)容。
保險項目、金額。
團費總價。
團費所包含的費用。
團費付款時間。
(二)甲方在旅游服務提供期間服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游服務提供應符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。
(三)乙方廣告、宣傳制品視為本合同的一部分,對乙方具有約束力。
第四條違約責任。
(一)乙方在下列情形下承擔賠償責任:
1、因乙方的原因未達到或未完全達到合同規(guī)定的要求,造成甲方損失;。
2、乙方旅游服務的提供未達到國家或行業(yè)標準的規(guī)定;。
3、乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲方證件的;。
4、因乙方違規(guī)操作,使甲方遭受損失。
(二)甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任:
1、甲方違約,自身損失自負,給乙方造成損失的,應承擔賠償責任;。
2、甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負;。
4、超出本合同約定的訂單內(nèi)容進行個人活動而造成損失的,責任自負。
(三)不承擔違約責任的情形:
2、本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責處理措施的。
(四)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)下列情況的,可減輕或免除責任:
1、對發(fā)生的違約已采取了預防措施,未造成甲方損失的;。
2、乙方及時采取了善后處理措施,未造成甲方損失的;。
3、由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。
第五條爭議的解決。
(一)本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,甲方可向有管轄權的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出投訴和賠償請求或向工商行政管理機關申請調(diào)解。
(二)當事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成時,按下列第種方式解決:
1、提交______仲裁委員會仲裁;。
2、依法向人民法院起訴。
第六條補充條款。
第七條本合同一式份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
甲方[法定代表人]:_______乙方[法定代表人]:_______。
[委托代理人]:___________[委托代理人]:___________。
協(xié)議簽字地:________________________。
金棕櫚旅游電子合同篇十
第一條:
1、團費不含(行程中列明或行程外)一切私人消費、自費項目(請了解自由活動期間旅游攻略的項目價格和時間)、人身意外保險,旅游合同補充條款。
2、經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,本著自愿平等的條件,甲方要求在游覽行程過程中,為豐富游客的娛樂活動,旅行社提供以下3個當?shù)赜刑厣幕顒踊蚓包c供游客自行選擇,從而豐富行程內(nèi)容。
活動項目名稱為:大關東文化園,
價格:50元/人,觀看時間為:30分鐘;活動項目名稱為:長白溫泉,
價格:觀光票110元/人,觀看時間為:50分鐘;活動項目名稱為:長白山漂流,
價格:120元/人,觀看時間為:40分鐘;活動項目名稱為:圖們中朝邊境,
價格:圖們上橋門票20/人+車費(根據(jù)人數(shù)定車費),觀看時間為:2小時;。
3、景區(qū)內(nèi)出現(xiàn)購物場所及二次消費,為景區(qū)自行經(jīng)營模式,與旅行社無關。
4、在旅行前遇到不可抗力或者意外事件時,經(jīng)雙方協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取。
消行程的,由乙方向甲方退還旅游費用(但應扣除已發(fā)生、支付且不可退還的費用):已發(fā)生費用包括往返交通費(機票、火車票等、包含機票定金費用)、當?shù)匾迅抖ń鸬木频曜∷拶M用、車費等。已發(fā)生的旅游費用,由甲方承擔。
經(jīng)雙方協(xié)商一致,可解除主合同。乙方可根據(jù)當時的情況做全權處理,如發(fā)生費用增減變化,按未發(fā)生費用退還甲方(但應扣除已發(fā)生、支付且不可退還的費用),由此增加的超支費用(包括發(fā)生不可抗力條件下游客產(chǎn)生的滯留費用、額外交通費用等),均為甲方自行承擔,合同范本《旅游合同補充條款》。
如遇乙方不可控制因素(如塌方、地震、洪水、泥石流、惡劣天氣、塞車、航班延誤、景區(qū)臨時關閉不接待等)造成行程延誤或不能完成景點游覽,乙方不承擔違約責任。
已經(jīng)為其準備旅游所支出的全部費用(包括因甲方人數(shù)減少而導致乙方增加的各項費用)。因甲方人數(shù)減少導致不能達成最初簽訂主合同的成團人數(shù)時,經(jīng)雙方一致同意,以現(xiàn)有人數(shù)出團并且增加的所有費用,均由甲方承擔。雙方可重新簽訂補充協(xié)議。
第五條:甲方如有下列情形之一的,旅行社可以單方面終止履行旅游合同:
1、在旅游過程中不得擅自離團或者脫團,如不聽導游及領隊勸解,仍舊擅自離團或者脫團。
2、患有各類傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的。
3、攜帶危害公共安全物品且不同意交由有關部門處理的。
4、從事違法犯罪或者違反社會公德活動的。
6、因甲方自身原因,造成旅行社人身及財產(chǎn)損失的,甲方應依法承擔賠償責任。
第六條:持有效證件按照當?shù)鼐皡^(qū)規(guī)定可享有優(yōu)惠、免票政策。第七條:游客必須填寫“游客意見書”,投訴回團后7天內(nèi)有效,處理結果以在當?shù)靥顚懙摹坝慰鸵庖姇睘闇?,逾期不予受理。如果客人在意見單上填寫“差”一欄后,并在意見單上填寫投訴理由;可視為投訴范疇,恕不受理客人因虛填或不填意見書而產(chǎn)生的后續(xù)爭議,由此而造成的一切損失由客人自負。(特別說明客人在當?shù)匾庖妴魏灥臎]有投訴,回去之后就投訴說在導游面前不敢不簽,礙著面子別人簽了自己不簽不好),處理投訴我社嚴格按照客人簽的意見單為準!
第八條:本協(xié)議及雙方確認的行程作為旅游合同的補充條款,與主合同具有同等法律效力及約束力,主合同與本補充協(xié)議約定不一致的,以本補充協(xié)議為準。自雙方簽字或蓋章后生效。
甲方(簽字):---。
金棕櫚旅游電子合同篇十一
乙方(組團旅行社):________________。
甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游,為保證旅游服務質(zhì)量,明確雙方的權利和義務,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議:
第一條報名與成團。
1.甲乙雙方共同確認:在簽訂本合同前,已詳細閱讀及充分理解由____________市旅游局制定、_________市工商行政管理局監(jiān)制的《_________市出境旅游報名須知及責任細則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
2.甲乙雙方共同確認:乙方已就其服務項目及質(zhì)量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。
第二條內(nèi)容與標準。
1.主要事項:
2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業(yè)規(guī)定的標準。
第三條違約責任。
1.乙方在下列情形下視作違約,并承擔賠償責任:
(1)因故意或過失未達到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標準而造成甲方直接經(jīng)濟損失的;
(2)乙方的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準。
2.甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應責任自負,給乙方造成損失,應承擔賠償責任。
3.不承擔違約責任的情況:
甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔賠償責任,但應及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4.乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應減輕或免除責任:
(1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;。
(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預防性措施;
(3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;
(4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。
第四條爭議的解決方式。
1.本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。
2.雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向________________仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過________________仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力(附件略):
1._________市出境旅游報名須知及責任細則;
2.旅游發(fā)票;
3.行程表;
4.出境游報名表。
第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第七條本合同從簽訂之日起生效。
第八條雙方特別約定以下條款:_____________________________________。
甲方:________(公章)。
乙方:________(公章)。
________年____月____日。
金棕櫚旅游電子合同篇十二
甲方:_______________(旅游者或團體)。
聯(lián)系電話:_________________________。
乙方:________________(組團旅行社)。
聯(lián)系電話:________________________。
甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游服務,為保障雙方權利和履行義務,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關事項達成如下協(xié)議:
第一條、促銷與咨詢。
(一)乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。
(二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。
(三)甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
(四)甲方應就出境的旅游服務情況作詳盡的了解。
第二條、銷售與成交。
(一)甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。
(二)乙方對旅游行程中的日程、標準、項目、旅游者須知如實介紹、報價。
(三)對旅游服務費用所含項目,雙方達成共識。
(四)甲方確定所購買的旅游服務并交齊所需費用。
(五)乙方出具發(fā)票、旅游行程等文件。
(六)乙方必須召開行前說明會,要向甲方交待并提供書面形式的出境時間、地點及注意事項,并推薦旅游者購買旅游個人保險。
(七)乙方要向甲方介紹領隊,并建立領隊與甲方的聯(lián)系。
(八)雙方約定由于甲言成乙方責任旅行的處理方式。
(九)“告別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內(nèi)容。
第三條、旅游行程。
(一)內(nèi)容。
團號_________或在說明會告知。
行程共計_________晚_________天(飛機、車、船在途時間以及前往目的地和返回境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi))。
以上事項經(jīng)簽字或蓋章確認后,甲乙雙方應格守約定,不得擅自更改。
(二)甲方在旅游服務回應服從乙方的統(tǒng)一安排,乙方旅游服務提供應綜合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。
(三)乙方廣告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,視為本合同的一部分,對乙方具約束力。
第四條、違約責任。
(一)乙方在下列情況下承擔賠償責任:
1、因乙方的原因未達到合同規(guī)定的要求,造成甲方損失;
2、乙方旅游服務的提供未達到國家或行業(yè)標準的規(guī)定;
3、乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲言證件的。
(二)甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任;
1、甲方違約,自身損失自負,給乙方造成損失的,要承擔賠償責任;
(三)不承擔違約責任的情形;
2、本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免費處理措施的。
(四)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,可減輕或者免除責任;
1、對發(fā)生的違約已采取了預防性措施;
2、乙方及時采取了善后處理措施;
3、由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。
第五條、爭議的解決。
第六條、本合同一式兩份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第七條、本合同自簽訂之日起生效。
補充條款。
雙方約定以下補充條款:
甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________。
簽訂地點:_____________簽訂地點:_____________。
金棕櫚旅游電子合同篇十三
乙方(組團旅社):_____________。
甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游,為保證旅游服務質(zhì)量,明確雙方的權利和義務,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議。
第一條報名與成團。
1.甲乙雙方共同確認:在簽訂本合同前,已詳細閱讀及充分理解由_________市旅游局已定的《_________市國內(nèi)旅游報名須知及責任細則》和《旅游安全須知》。同意遵守并將其列為本合同附件。
2.甲乙雙方共同確認:乙方已就其服務項目及質(zhì)量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。
3.如乙方取消組團計劃,甲方有權選擇如下要求(不可抗力除外):
(1)要求乙方另行安排出游;
(2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團款并賠償違約金。
4.如甲方報名后要求退團,乙方可按附件1第四條第1款的標準扣收業(yè)務損失費和違約金。
第二條內(nèi)容與標準。
1.注意事項、團號、人數(shù)。
團號:_____________。
人數(shù):_____________。
2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業(yè)規(guī)定的標準。
3.本合同的附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力。
4.為保證甲方利益,乙方應按國家規(guī)定投保旅行社責任險。
第三條違約責任。
1.乙方在下列情形下視作違約,并承擔賠償責任:
(1)因故意或過失未達到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標準而造成甲方直接經(jīng)濟損失的;
(2)乙方的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準。
2.甲方違反合同,對其自身的損失應自負,給乙方造成損失,應承擔賠償責任。
3.減輕或免除違約責任的情況:
(1)甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的互不承擔賠償責任,但應及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
(2)乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生之前已采取以下措施的應減輕或免除責任:
a.旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明了、提醒、勸戒、警告或事先說明。
b.所發(fā)生的違約問題非乙方責任或無法預知或已采取了預防性措施。
c.質(zhì)量問題的發(fā)生全部或部分是由于賠償請求人自身的過錯。
d.質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了妥善處理措施。
第四條爭議的解決方式。
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可向有管轄權的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出申訴,也可向被告所在地法院起訴。
第五條本合同的附件。
1._____________市國內(nèi)旅游報名須知及責任細則。
2.行程安排表。
3.旅游安全須知。
第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第七條本合同自簽訂之日起生效。
甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________。
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金棕櫚旅游電子合同篇十四
(一)出發(fā)日期__________________,具體集合時間__________________,集合地點__________________。
(二)結束日期__________________,解散地點__________________。
(三)旅游線路____________________________________。
(四)本次行程游覽景點共________個:________________________________________。
(五)本次行程艙位安排:特等艙__________人。一等艙__________人。二等艙__________人,其中上鋪__________人,下鋪__________人。三等艙,其中上鋪_________人,下鋪__________。其它艙位__________人,其中上鋪__________人,下鋪__________人。
第二條個人投保的旅游保險
(一)旅游者__________(同意或者不同意,打勾無效)委托旅行社辦理個人投保的旅游保險。
(二)保險產(chǎn)品名稱:________________________
(三)保險金額:____________________________
(四)保險費:______________________________
第三條旅游費用與支付
(一)旅游費用(旅游費用以人民幣為計算單位)
1.代收費:游船票__________元;景區(qū)門票__________元;保險費__________元;其__________它__________元。
2.綜合服務費(按代收費總額的__________收取)__________元。
3.旅游費用總額(代收費+綜合服務費)__________元。大寫:____________________。
4.旅游費用總額不含用餐、索道、纜車及游船上的其他費用。
(二)費用的支付
1.旅游費用支付的方式____________________。
2.旅游費用支付的時間____________________。
第四條成團人數(shù)與不成團安排
(一)旅行社最低成團人數(shù):__________;組團低于此人數(shù)不能成團時,旅行社應當在出發(fā)前__________日及時通知旅游者。
(二)如不能成團,旅游者是否同意按下列方式解決:
1.__________(同意或者不同意,打勾無效)組團社延期出團。
2.__________(同意或者不同意,打勾無效)轉______________________________旅行社出團。
第五條爭議的解決方式
本合同履行過程中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決;亦可向有關行政管理部門、消費者協(xié)會等申請調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第_____種方式解決:
1.提交重慶仲裁委員會仲裁;
2.依法向人民法院起訴。
第六條其他約定事項
(一)本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力,自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效。
(二)如合同選填項空間不夠,可附紙張貼于空白處,在連接處需雙方蓋章。
(三)未盡事宜,經(jīng)旅游者和組團社雙方協(xié)商一致,可列入補充條款。
旅游者簽字(蓋章):_________
______年____月____日
組團旅行社簽字(蓋章):_____
______年____月____日
金棕櫚旅游電子合同篇十五
甲方:____________(以下簡稱甲方)。
乙方:____________(以下簡稱乙方)。
一、出發(fā)前所有參加活動的員工及家屬必須提供真實的本人姓名+電話號碼(以及緊急事件聯(lián)系電話),簽署____________。
二、此次活動甲方僅限支付旅行社費用,即出游個人產(chǎn)生的,不包含在旅行社項目內(nèi)的其他相關費用由乙方個人承擔。
三、____________游活動性質(zhì)屬于公司給員工的福利,但旅游過程中如出現(xiàn)意外事件、造成一定損失的,責任均由本人承擔。
四、____________游活動公司根據(jù)實際情況為全體參加人員購買完善的旅游保險,包括:旅行社責任保險、旅游意外保險及航空、鐵路、汽車、輪船等各種交通工具的保險,為職工提供更加全面的保障服務。
五、如活動期間發(fā)生個人物品的壞損或丟失、與他人沖突、急性疾病、意外事故等,甲方及組織者亦不承擔因意外傷亡或個人的經(jīng)濟損失而產(chǎn)生的任何法律責任和相關的費用。
六、參加活動的員工或家屬如有特殊情況需要中途離開務必通知組織者,聲明自愿離開,離隊后若發(fā)生意外,一切責任自負。
七、該協(xié)議生效日期為雙方簽字日期,協(xié)議一經(jīng)簽署立即生效直至本次活動結束。
甲方(簽字):____乙方(簽字):____。
金棕櫚旅游電子合同篇十六
第一部分特別告知。
本合同根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關法律、法規(guī)制定,簽訂合同前雙方當事人應當仔細閱讀。
依據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定,旅游者在旅游活動中享有下列權利,并應當履行下列義務:
一、旅游者的權利。
(一)旅游者享有自主選擇旅游經(jīng)營者的權利。我國出境旅游實行特許經(jīng)營制度,因此,旅游者有權要求旅游經(jīng)營者出示出境旅游經(jīng)營許可證明,并與旅游經(jīng)營者協(xié)商簽訂旅游合同,約定雙方的權利和義務。
(二)旅游者享有知悉旅游經(jīng)營者服務的真實情況的權利。旅游者有權要求旅游經(jīng)營者提供行程時間表和赴有關國家(地區(qū))的旅行須知,提供旅游經(jīng)營者服務價格、住宿標準、餐飲標準、交通標準等旅游服務標準和境外接待旅行團的旅游經(jīng)營者名稱等有關情況。
(三)旅游者享有人身、財物不受損害的權利。旅游者有權要求旅游經(jīng)營者提供符合保障人身、財物安全要求的旅行服務,要求旅游經(jīng)營者為旅游者辦理符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責任保險。
(四)旅游者享有要求旅游經(jīng)營者提供約定服務的權利。旅游者有權要求旅游經(jīng)營者按照合同約定和行程時間表安排旅行游覽;旅游者有權要求旅游經(jīng)營者為旅行團委派持有《領隊證》的專職領隊人員,代表旅游經(jīng)營者安排境外旅游活動,協(xié)調(diào)處理旅游事宜。
(五)旅游者享有自主購物和公平交易的權利。境外購物純屬自愿,購物務必謹慎。旅游者有權要求旅游經(jīng)營者帶團到旅游目的地國家或地區(qū)旅游管理當局指定的商店購物;有權拒絕超合同約定的購物行程安排;有權拒絕到非指定商店購物;有權拒絕旅游經(jīng)營者的強迫購物要求。
(六)旅游者享有自主選擇自費項目的權利。參加自費項目純屬個人自愿,旅游者有權拒絕旅游經(jīng)營者、導游或領隊推薦的各種形式的自費項目,有權拒絕自費風味餐等。
(七)旅游者享有依法獲得賠償?shù)臋嗬3鼍陈糜位顒舆^程中,旅游者的權利受到法律保護,當受到不法侵害時,旅游者有權要求賠償。旅游者和旅游經(jīng)營者已有約定的,按照約定承擔,沒有約定的,按照下列協(xié)議承擔違約責任:
1、因旅游經(jīng)營者原因不能出行造成違約的:
(2)旅游經(jīng)營者在7天之內(nèi)通知的,旅游者可獲得旅游合同總價10%的違約金。
因違約造成的損失,按有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,承擔賠償責任。
2、旅游經(jīng)營者安排合同約定以外需要收費的旅游項目,應征得旅游者的同意。旅游經(jīng)營者擅自增加或減少旅游項目,給旅游者的合法權益造成損害的,旅游者有權向旅游行政管理等部門投訴或通過其他法律途徑依法獲得賠償。
旅游經(jīng)營者組團不成的,經(jīng)征得旅游者(甲方)同意后,可以委托其他旅游經(jīng)營者代為組織出行,并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經(jīng)營者出境旅行項目及服務承諾。旅游者(甲方)同意的,應將被委托旅游經(jīng)營者出境旅行項目及服務承諾視作對本合同內(nèi)容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營者出現(xiàn)違約行為,仍由旅游經(jīng)營者(乙方)承擔違約責任。
(八)旅游者享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。旅游者的人格尊嚴不受侵犯,民族風俗習慣應當?shù)玫阶鹬兀@是我國法律的規(guī)定。在整個旅游活動中,旅游者的人格尊嚴和民族風俗習慣不得受到損害;在出境旅游活動中,旅游者的人格尊嚴和民族風俗習慣受到損害的,旅游經(jīng)營者應當出面交涉,并保證旅游者的合法權益不受損害。
(九)旅游者享有對旅游經(jīng)營者服務進行監(jiān)督的權利。旅游者有權抵制旅游經(jīng)營者侵害旅游者權益的行為,有權對保護旅游者權益工作提出批評、建議。旅游者有權將組團旅游經(jīng)營者發(fā)給旅游者的征求意見表寄給組團旅游經(jīng)營者所在地的省級旅游行政管理部門,如有必要也可以直接寄給國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機構。
二、旅游者的義務。
(一)旅游者有維護祖國的安全、榮譽和利益的義務。在出境旅游中,不得有危害祖國的安全、榮譽和利益的行為。
(二)旅游者有合法保護自己權益的權利,也有不得侵害他人權利的義務。當旅游者在行使權利的時候,不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他旅游者的合法權益。
(三)旅游者必須遵守國家的法律、法規(guī)。在出境旅游申辦和實施過程中,必須提供真實情況,如實填寫有關申請資料,履行合法手續(xù)。否則,將承擔由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟和法律責任。要保守國家秘密,遵守公共秩序,遵守社會公德,尊重領隊人格和服務,服從旅游團體安排,不得擅自離團活動,不得擅自滯留不歸。如在境外發(fā)生非法滯留,所產(chǎn)生的一切后果均由當事人承擔。
(四)旅游者應當遵守合同約定,自覺履行合同義務。非經(jīng)旅游經(jīng)營者同意,不得單方變更、解除旅游合同,但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。因旅游者的原因不能出行造成違約的,旅游者應當提前7天(含7天)通知對方,但旅游者和組團旅游經(jīng)營者也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責任,旅游者和旅游經(jīng)營者已有約定的,從其約定承擔,沒有約定的,按照下列協(xié)議承擔違約責任:
1、旅游者按規(guī)定時間通知對方的,應當支付旅游合同總價5%的違約金;
2、旅游者未按規(guī)定時間通知對方的,應當支付旅游合同總價10%的違約金。
旅游經(jīng)營者已辦理的護照手續(xù)費用、出境審核證成本費、實際簽證費、國際國內(nèi)交通票損失費按實計算。因違約造成的其他損失,按有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔賠償責任。
旅游經(jīng)營者與旅游者訂立合同后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責任,但法律另有規(guī)定的除外。
(五)旅游者應當遵守旅游目的地國家(地區(qū))的法律,尊重當?shù)氐拿褡屣L俗習慣,不得有損害兩國友好關系的行為。
(六)旅游者應當自尊、自重、自愛。維護祖國和中國公民的尊嚴和形象,不得有損害國格、人格的行為,不得涉足不健康的場所。
(七)旅游者應當努力掌握旅行所需的知識,提高自我保護意識。旅游者必須參加旅游經(jīng)營者組織的行前說明會。
(八)旅游者要保存好旅游行程中的有關票據(jù)、證明和資料,以便當旅游者的合法權益受到侵害時,作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。
(九)旅游者所攜帶的行李物品應當符合我國和旅游目的地國家(地區(qū))的法律規(guī)定。攜帶貨幣出境,外幣不得超過xx美元或其他等值外幣,人民幣不得超過6000元。不準攜帶違禁物品出入境。
三、旅游咨詢與投訴。
第二部分協(xié)議條款。
甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游服務,為保障雙方權利和履行義務,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關事項達成如下協(xié)議:
第一條促銷與咨詢。
(一)乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格;境外接待旅行團的旅游經(jīng)營者是目的地國家(地區(qū))的合法組織。
(二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。
(三)甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
(四)甲方應就出境游旅游服務情況做詳盡的了解。
第二條銷售與成交。
(一)甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。
(二)乙方對訂單中的日程、標準、項目、旅游者須知應當如實介紹、報價。
(三)對旅游服務費用所含項目,雙方達成共識。
(四)甲方確定所購買的旅游服務并交齊所需費用。
(五)乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。
(六)乙方必須召開行前說明會,要向甲方交待并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項,并可為旅游者代為辦理旅游意外保險。
(七)乙方要向甲方介紹領隊,并建立領隊與甲方的聯(lián)系。
(八)雙方約定由于甲方或乙方責任未出行的處理方式。
(九)“特別告知”為本合同的組成部分。
第三條成交訂單。
(一)內(nèi)容。
旅游單位人數(shù)(男人、女人),名單附后。
旅游者性別年齡人數(shù)。
團號(或在行前說明會告知)。
行程共計晚天(飛機、車、船在途時間以及前往目的地和返回境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi))。
出發(fā)、返回地點、日期
行走國家(地區(qū))及主要游覽點。
交通工具。
住宿天數(shù)。
住宿標準。
購物次數(shù)、內(nèi)容。
娛樂次數(shù)、內(nèi)容。
保險項目、金額。
團費總價。
團費所包含的費用。
團費付款時間。
(二)甲方在旅游服務提供期間服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游服務提供應符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。
(三)乙方廣告、宣傳制品視為本合同的一部分,對乙方具有約束力。
第四條違約責任。
(一)乙方在下列情形下承擔賠償責任:
1、因乙方的原因未達到或未完全達到合同規(guī)定的要求,造成甲方損失;
2、乙方旅游服務的提供未達到國家或行業(yè)標準的規(guī)定;
3、乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲方證件的;
4、因乙方違規(guī)操作,使甲方遭受損失。
(二)甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任:
1、甲方違約,自身損失自負,給乙方造成損失的,應承擔賠償責任;
2、甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負;
4、超出本合同約定的訂單內(nèi)容進行個人活動而造成損失的,責任自負。
(三)不承擔違約責任的情形:
2、本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責處理措施的。
(四)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)下列情況的,可減輕或免除責任:
1、對發(fā)生的違約已采取了預防措施,未造成甲方損失的;
2、乙方及時采取了善后處理措施,未造成甲方損失的;
3、由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。
第五條爭議的解決。
(一)本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,甲方可向有管轄權的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出投訴和賠償請求或向工商行政管理機關申請調(diào)解。
(二)當事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成時,按下列第種方式解決:
1、提交______仲裁委員會仲裁;
2、依法向人民法院起訴。
第六條補充條款。
第七條本合同一式份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
甲方[法定代表人]:_______乙方[法定代表人]:_______。
[委托代理人]:___________[委托代理人]:___________。
協(xié)議簽字地:________________________。
金棕櫚旅游電子合同篇十七
根據(jù)國家有關旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙兩方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行。
第一條旅游的時間安排:由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務。
第二條旅游的地點及每個旅游景點的時間安排:甲方為乙方提供的旅游景點為個。分別是________、________、________。每天的時間安排為上午________時至________時,下午________時至________時。
第三條旅游的生活安排:甲方為乙方提供食宿,每天伙食在________元至________元標準內(nèi)。
第四條導游服務:甲方為乙方提供導游服務,服務內(nèi)容:____________________。
第五條旅游的費用:本次旅游的費用總計____元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前____日交清。
第六條旅游的交通工具:甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供,并保證乙方的旅游安全。
第七條甲方的權利義務及違約金:
1、甲方應按本合同的規(guī)定按時為乙方安排本次旅游。
2、甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點和縮短旅游時間。如甲方違反約定,應向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務,甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理費用,由甲方承擔;甲方增加游覽景點的,增加的費用由甲方承擔。
3、甲方應按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務。在旅游期間,甲方應派醫(yī)務人員、保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進行。
4、甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額________元。
5、因為甲方的原因導致乙方受到財產(chǎn)損失和人身傷害的,甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的,甲方在賠償后,有權向第三人追償。
第八條乙方的權利義務及違約金:
1、乙方應按時交納旅游費用,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的,甲方有權不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項。
2、乙方應遵守甲方安排在本次旅游當中的安全事項及其他合理要求,不得擅自單獨行動,否則后果自負。
第九條本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙兩方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內(nèi),所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
第十條本合同一式____份,由甲、乙方各執(zhí)________份。
____年____月____日____年____月____日。
金棕櫚旅游電子合同篇十八
甲方(旅游者):
乙方:合同編號:
第一條經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商。就甲方參加由乙方組織旅游的有關事項達成如下協(xié)議:
第二條甲方退團。
甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同,但須承擔乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用,并按如下標準支付違約金:
l、在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額10%.
2、在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方己支出的必要費用后余額的20%.
3、在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%.
4、在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%.
5、在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參加旅游團的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100%.
第三條乙方取消。
除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動不能成行而取消的,乙方應當立即通知甲方,并按如下標準支付違約金。
1、在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用的l0%.
2、在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用的20%.
3、在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用的30%.
4、在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費用的50%.
5、在旅游開始日及以后通知到或未通知到的,支付全部旅游費用的100%.
第四條合同轉讓。
經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合司上的權利義務轉讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應當在約定的出發(fā)日前日通知乙方。如有費用增加,由甲方負擔:
第五條甲方義務。
甲方應當履行下列義務:
1、甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效。
2、甲方應確保自身身體條件適合參加旅游團旅游,并有義務在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。
3、甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責任自負。
4、甲方在旅游活動中應遵守團隊紀律,配合導游完成本次旅游行程。
5、甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。
第六條乙方義務。
乙方應當履行下列義務:
1、乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款,按照甲方的要求,對有關條款予以說明。
2、乙方應當按照有關規(guī)定購買保險,并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。
3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應妥善保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,應立即主動補辦,并承擔補辦手續(xù)費,因此導致甲方的直接損失,乙方應承擔賠償責任。
4、乙方應為甲方提供導游服務;無全陪的旅游團體,乙方應告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應急措施。
5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時,乙方應做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產(chǎn)損失,乙方應承擔賠償責任。
6、乙方應當按照《旅游行程表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數(shù)。當甲方發(fā)觀所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不承擔任何責任;如購物為行程內(nèi)安排的,乙方應當協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應賠償甲方全部損失。
7、非乙方原因,導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的,乙方應協(xié)助甲方向提供上列服務的經(jīng)營者索賠。
第七條合同變更。
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費用應由提出變更的一方承擔,由此減少的旅游費用;乙方應退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔損失。
第八條擅自變更合同。
乙方擅自變更合同違反約定的,應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用,并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。
甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用,由甲方承擔。給乙方造成損失的,應當承擔賠償責任。
第九條旅游行程延誤。
因乙方原因,導致旅游開始后行程延誤的,乙方應當征得甲方書面同意繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用,支付旅游費用5%的違約金。
甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其它必要費用,由甲方承擔。
第十條棄團。
乙方在旅程中棄置甲方的,應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其它必要費用,退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。
第十一條中途離團。
甲方在旅程中,未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費用:如給乙方造成損失,甲方應承擔賠償責任。
第十二條不可抗力。
甲、乙雙方因不可抗力((不能預見、不能避免和不能克服的客觀情況,包括自然災害、航班取消、堵車誤飛機或火車))不能履行合同的,部分或者全部免除責任,但法律另有規(guī)定的除外。
乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責任。
第十三條擴大損失。
甲、乙一方違約后。對方應當采取適當措施防止損失的擴大;沒有采取適當措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。
甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔。
第十四條委托招徠。
乙方委托其他旅行社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費用為由免責。
第十五條其他。
本合同其他事項。
第十六條爭議解決。
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可以向有管轄權的旅游質(zhì)量監(jiān)督管瑾玩投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。
第十七條合同效力。
本合同一式二份;雙方各執(zhí)手份,具有同等效力。
甲方:乙方:
電話或傳真:電話或傳真:
通訊地址:通訊地址:
___年___月___日___年___月___日。
金棕櫚旅游電子合同篇十九
一、本合同文本根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《浙江省旅游管理條例》及有關法律、法規(guī)制訂的示范文本,供合同雙方當事人使用。
二、本合同適用于國內(nèi)旅游。
三、本合同的乙方必須持有《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》,分支機構必須以組團社名義和甲方簽訂合同。
四、乙方應根據(jù)本合同制定的旅游行程,作為本合同附件在出發(fā)前交給甲方。
五、甲方在簽訂合同前,有權要求乙方出示合同提及有關的乙方有關證書、證明文件和旅游管理規(guī)定。
六、乙方提供的與本次旅游有關的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分,對乙方具有約束力。
七、甲方應妥善保存有關票據(jù)、證明及資料,以便合法權益受到侵害時作為投訴憑證、索賠證據(jù)。
甲方(旅游者)______________聯(lián)系電話:______________。
乙方(旅行社)______________法定代表人:____________。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《浙江省旅游管理條例》及有關法律、法規(guī)的規(guī)定,在平等、自愿、協(xié)商的基礎上,甲、乙雙方達成如下協(xié)議:
第一條旅游時間。
第二條旅游價格和支付時間約定。
甲方參加本次旅游共________人,報價總金額為(人民幣)________拾________萬________千________百________拾________元整。包括:交通費(不含機場的行李超重費)餐費(若在飛機上用餐,則不另外安排用餐)住宿費(不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費用)門票費(不含園中園門票)導游服務費及________________費。
甲方應在出團前________個工作日內(nèi)將旅游團款直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行________________(帳戶名稱:________________,帳號:________________);甲方在支付全部旅游費用后,乙方應當出具旅游發(fā)票。
第三條旅游有關事項的約定。
1、用餐標準:________________。
住宿標準:___________________。
2、交通工具:________________。
3、游覽景點:________________。
4、平均每天安排購物不超過________次,每次購物時間不超過________分鐘。
5、自費項目:________________。
自費娛樂項目總金額為(人民幣)________拾________萬________千________百________拾________元。
6、導游應按《導游服務質(zhì)量》規(guī)定,為甲方提供服務。
第四條甲方的違約責任。
1、甲方逾期付款的違約責任。
甲方預期付款不超過________個工作日的,自合同規(guī)定的應付款限期之第二個工作日起至實際付款之日止,甲方應當支付逾期應付款的利息,利息按銀行同期貸款利率計算。
甲方在出團前未支付全額旅游團款的,乙方可以終止合同。甲方承擔乙方的直接損失,并支付旅游合同總價_____%的違約金。
2、擅自變更行程內(nèi)容的違約責任。
甲方未經(jīng)乙方同意,中途擅自離團,不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費用,給乙方造成損失的,應承擔賠償責任。
甲方未按合同約定,擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點的,費用自負,并不得要求退回相關旅游費用。
3、逾期提供有關材料的違約責任。
甲方未按約定時間提供有關真實有效的材料,造成乙方無法辦理相關手續(xù)的,應當承擔乙方已支付的直接費用。
第五條乙方的違約責任。
1、乙方擅自減少旅游景點的,每減少一個景點,應當支付旅游合同總價_____%的違約金(但不得低于合同總價的____%),并退還所減少景點的全額門市票價。
2、乙方擅自增加購物地點和自費項目的,每增加一處購物地點或自費項目,應當支付旅游合同總價5%的違約金,并承擔自費項目的直接費用;擅自延長購物時間的,應當支付旅游合同總價_____%的違約金。
3、乙方擅自改變住宿飯店,應當支付旅游合同總價____%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準的,每降低一項,應當支付旅游合同總價%的違約金(但不得低于合同總價的2%),并退還降低標準的門市差額。
4、乙方導游在旅游行程期間,擅自離開旅游團隊,造成甲方無人負責的,乙方應當承擔甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用,退還未完成的行程費用并支付旅游合同總價%的違約金(但不得低于合同總價的____%)。
第六條終止合同的違約責任。
本合同生效后,甲、乙雙方任何一方要求終止合同的,應提前____個工作日通知對方。違約方在約定時間通知對方的,應支付旅游合同總價____%的違約金(但不得低于合同總價的5%);違約方未在約定時間通知對方的,應當支付旅游合同總價____%違約金(但不得低于合同總價的___%)一方直接經(jīng)濟損失超過對方支付的違約金時,直接經(jīng)濟損失與違約金的差額部分由對方據(jù)實賠償。
第七條特別約定。
1、旅途中因甲方自身行為、身體健康原因、第三人責任或不可抗力等原因造成甲方財產(chǎn)損失的,乙方應當協(xié)助處理,但乙方不承擔賠償責任。
2、乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生危險的情況已向甲方作出明確警示,并采取了防范措施的,乙方可以減輕責任。
3、乙方應按規(guī)定購買旅行社責任保險;旅游意外保險由甲方自愿購買,但乙方應當事先向甲方作出說明和推薦。
4、乙方應當按照合同約定提供服務,尊重甲方的人格尊嚴及其相關的合法權利,不得強迫甲方參加自費項目和購物。
5、在旅途中與乙方發(fā)生糾紛后,甲方既不得以滯留不歸、拒絕登機(車、船)等方式拖延行程、擴大損失,也不得擅自提前返程,由此造成的后果由甲方自行承擔。
6、甲方未按約定時間提供個人資料,或提供的個人資料不真實,造成乙方無法為甲方提供約定服務的,乙方不承擔賠償責任,但甲方應當承擔乙方已支付的直接費用。
第八條爭議的處理。
本合同在履行中發(fā)生的爭議,雙方https:///應協(xié)商解決;協(xié)商不成的,雙方可以向有管轄權的旅游、工商行政管理部門申請調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第____種方式解決:
1、提交________________仲裁委員會仲裁;
2、依法向人民法院起訴。
甲、乙雙方對旅游服務質(zhì)量發(fā)生爭議時,可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務質(zhì)量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù)。
第九條本合同未盡事宜,由雙方另行約定,并簽訂補充協(xié)議。本合同及其附件和補充協(xié)議均為本合同的組成部分。
第十條本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。
金棕櫚旅游電子合同篇二十
甲方:____________(以下簡稱甲方)。
乙方:____________(以下簡稱乙方)。
一、出發(fā)前所有參加活動的員工及家屬必須提供真實的本人姓名+電話號碼(以及緊急事件聯(lián)系電話),簽署____________。
二、此次活動甲方僅限支付旅行社費用,即出游個人產(chǎn)生的,不包含在旅行社項目內(nèi)的其他相關費用由乙方個人承擔。
三、____________游活動性質(zhì)屬于公司給員工的福利,但旅游過程中如出現(xiàn)意外事件、造成一定損失的,責任均由本人承擔。
四、____________游活動公司根據(jù)實際情況為全體參加人員購買完善的旅游保險,包括:旅行社責任保險、旅游意外保險及航空、鐵路、汽車、輪船等各種交通工具的保險,為職工提供更加全面的保障服務。
五、如活動期間發(fā)生個人物品的壞損或丟失、與他人沖突、急性疾病、意外事故等,甲方及組織者亦不承擔因意外傷亡或個人的經(jīng)濟損失而產(chǎn)生的任何法律責任和相關的費用。
六、參加活動的員工或家屬如有特殊情況需要中途離開務必通知組織者,聲明自愿離開,離隊后若發(fā)生意外,一切責任自負。
七、該協(xié)議生效日期為雙方簽字日期,協(xié)議一經(jīng)簽署立即生效直至本次活動結束。
甲方(簽字):____乙方(簽字):____。
_________年____月____日_________年____月____日。
金棕櫚旅游電子合同篇二十一
甲方:
地址:
電話:
郵箱:
乙方:
地址:
電話:
郵箱:
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關事項經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
一、旅游的時間安排
由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為乙方提供旅游服務。
二、旅游的地點及每個旅游景點的時間安排
甲方為乙方提供的旅游景點為_________個。分別是_________。每天的時間安排為上午_________時至_________時,下午_________時至_________時。
三、旅游的生活安排
甲方為乙方提供食宿,每天伙食在_________元至_________元標準內(nèi)。
四、導游服務
甲方為乙方提供導游服務,服務內(nèi)容:____________________________。
五、旅游的費用
本次旅游的費用總計_________元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前_________日交清。
六、旅游的交通工具
甲方為乙方提供交通工具。_________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供,并保證乙方的旅游安全。
七、甲方的權利義務及違約金
1、甲方應按本合同的規(guī)定按時為乙方安排本次旅游。
2、甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點和縮短旅游時間。如甲方違反約定,應向乙方賠償_________%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務,甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理費用,由甲方承擔;甲方增加游覽景點的,增加的費用由甲方承擔。
3、甲方應按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務。在旅游期間,甲方應派醫(yī)務人員、保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進行。
4、甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額_________元。
5、由于甲方的原因導致乙方受到財產(chǎn)損失和人身傷害的,甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的,甲方在賠償后,有權向第三人追償。
八、乙方的權利義務及違約金
1、乙方應按時交納旅游費用,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前_________天內(nèi)還不交清的,甲方有權不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項。
2、乙方應遵守甲方安排在本次旅游當中的安全事項及其他合理要求,不得擅自單獨行動,否則后果自負。
九、轉讓
除本合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外,本合同所規(guī)定雙方的任何權利和義務,任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前,不得轉讓給第三者。任何未經(jīng)另一方書面明確同意的轉讓均屬無效。
十、爭議處理
1、對于執(zhí)行本合同發(fā)生的.與本合同有關的爭議應本著友好協(xié)商的原則解決。
2、若雙方協(xié)商不能達成一致,則提交____________________仲裁委員會解決。
十一、合同文本
本合同一式_________份,甲乙雙方各執(zhí)_________份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,具有相同的法律效力。
甲方(簽章):
日期:_________年_________月_________日
乙方(簽章):
日期:_________年_________月_________日
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