在對待問題和挑戰(zhàn)時,保持積極的態(tài)度和樂觀的心態(tài)可以幫助我們更好地面對困難??偨Y(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和特長,從而更好地發(fā)揮自己的潛力。在閱讀以下的總結(jié)范文之前,我們可以先思考一下自己的總結(jié)寫作技巧和方法。
物流服務質(zhì)量承諾書篇一
我們福州佳凈水處理工程設(shè)備有限公司為福耀集團所提供的凈水設(shè)備其質(zhì)量保障及技術(shù)服務、售后服務嚴格按照iso9001質(zhì)量認證體系的規(guī)范執(zhí)行。
本公司承諾的質(zhì)量保證措施、工程、技術(shù)服務、售后服務、技術(shù)培訓等項目內(nèi)容客觀、真實、有效。
特此承諾!
承諾人:
20__年__月__日。
物流服務質(zhì)量承諾書篇二
為切實提升物流管理中心服務質(zhì)量,打造物資材料庫服務品質(zhì),塑造物資材料庫文明形象,提升服務水平,增加服務間共識,大力營造團結(jié)一致,爭創(chuàng)一流的服務氛圍,切實抓好物資庫庫房服務工作,我們物資材料庫對服務質(zhì)量承諾如下:
1、職責內(nèi)投訴事項及時處理率100%;
2、各項物資材料庫服務工作質(zhì)量達標率100%;
3、各項物資材料庫服務滿意度達到95%以上。
4.物資材料庫工作人員立足本職,從自我做起,自覺使用文明用語,以愛企業(yè)、愛崗位為主題,實行真心服務:用戶為上帝,讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨,文明禮貌,讓客戶感覺熱心;對待工作職責謹慎認真工作,讓客戶感覺放心;換位思考,認真細致,讓客戶感覺真心,愛護工作環(huán)境,保持工作狀態(tài)良好,讓用戶感覺舒心。
5、物資庫管理人員增強規(guī)范服務意識。在工作中,多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實事、辦好事,把所有與職工有關(guān)的事情落到實處,做在細處,把當天的事情當天做完,不留尾巴,堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。
6、如若發(fā)生責任事故,物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過。
以上承諾,我們物資材料庫同仁懇切希望得到各事業(yè)部及管理中心的.繼續(xù)支持和幫助,懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,以便我們把今后的服務工作做得更細致、更實際、更周到,為構(gòu)建文明、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應有的貢獻。
承諾人:
20xx年xx月xx日。
物流服務質(zhì)量承諾書篇三
經(jīng)營范圍:(貨運代理)。
二、違諾責任。
1、我們的理賠時效快,僅僅需要提交齊全的資料,很快就可以辦理。
2、我們公司在一定賠償范圍內(nèi)可以進行快速理陪。
3、我們的服務宗旨是讓客戶滿意,讓客戶舒心。
三、貨損賠付保證。
如果你的貨物發(fā)生破損或丟失,將嚴格按照以下規(guī)定執(zhí)行。
1、足額投保。
貨物發(fā)生保險責任范圍內(nèi)的損失時,根據(jù)托運人實際損失進行賠償,但最高賠償金額以保險聲明價值為限。
2、不足額投保。
保險聲明價值低于貨物實際價值時,承運人對其損失金額按保險金額與貨物價值的比例計算賠償。
3、不投保。
出險后將按運費的2—5倍或最高20元/公斤(人民幣)進行賠償。
四、為了提高貨運代理服務質(zhì)量,滿足廣大客戶的貨運需求,確保客戶貨物,特做如下承諾:
1、工作人員具有良好的業(yè)務知識、技能和職業(yè)道德,并經(jīng)培訓合格持證上崗,身體健康,能勝任工作。
2、公司制定了經(jīng)營管理、財務、統(tǒng)計、安全、勞動和服務質(zhì)量管理等制度并嚴格執(zhí)行。
3、嚴格按照運管機構(gòu)核定的經(jīng)營范圍運行,不擅自暫停、終止經(jīng)營。
4、誠實守信,文明服務。
5、在工作時著裝整潔,佩證上崗,熱情服務,規(guī)范作業(yè),接受監(jiān)督。
6、實行服務承諾,提高服務品位。
7、認真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》和《道路運輸條例》,堅持安全第一、預防為主的方針,實行安全生產(chǎn)責任制,明確各崗位人員職責。
8、遵章守紀,依法經(jīng)營。
9、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級交通、旅游主管部門和運管機構(gòu)的管理,按時繳納規(guī)費。
如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定,自愿按規(guī)定接受處罰。
承諾人:_____。
20___年__月__日。
物流服務質(zhì)量承諾書篇四
為明確甲乙雙方的權(quán)利和義務,根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,就甲方為乙方提供國內(nèi)快遞運輸服務及相關(guān)費用結(jié)算事宜,達成如下協(xié)議:
一、本協(xié)議是甲方根據(jù)乙方的月業(yè)務總量、信譽度等決定給乙方的一種運費集中結(jié)算的書面協(xié)議。
二、甲方?jīng)Q定給予乙方賬期不超過30天的優(yōu)惠,提供月結(jié)卡,月結(jié)卡編號為:。
三、雙方的責任和義務。
1、乙方同意由甲方為其提供國內(nèi)快遞運輸服務,和按本協(xié)議規(guī)定支付給甲方相關(guān)費用。乙方在使用甲方服務時,須使用甲方所提供的專屬快遞賬號,對其負保密責任,對該帳號下發(fā)生的全部費用向乙方承擔付款責任。
2、乙方在使用甲方快遞服務時,須正確、認真、如實填寫甲方快遞運單,在必要時,應向甲方提供與貨物運送有關(guān)的資料和文件。
3、乙方應遵守國家對于禁運品的有關(guān)規(guī)定,并保證所交付的物品或物品中所夾帶的物件不屬于國家法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的禁止或限制運輸物及其他危害運輸安全的物品,如實申報貨物品名等。如因乙方違反本規(guī)定而造成的全部損失由乙方承擔。
4、發(fā)件人采用由收件人或第三方付費時,乙方應承擔因收件人或第三方拒絕付費時支付該運費及其他費用的責任。
5、甲方在承諾時間內(nèi)必須送達乙方快件,甲乙雙方收發(fā)件人口頭約定亦有效。
6、甲乙雙方必須互為對方保守商業(yè)秘密。
7、雙方之權(quán)利義務適用甲方國內(nèi)運單背面所載條款以及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。因乙方責任而造成貨物損失的,乙方需按甲方國內(nèi)運單規(guī)定負賠償責任。
四、費用與結(jié)算。
1、運價按照甲乙雙方約定執(zhí)行。在本協(xié)議書有效期內(nèi),甲方保留因特殊情況(如部分地區(qū)不能到達轉(zhuǎn)ems)而調(diào)整價格的權(quán)利,但必須事前與乙方進行溝通,在征得乙方同意之后,方可改發(fā)其他方式。
2、約定快遞費用:省內(nèi)元/1公斤以下,省外(國內(nèi))元/1公斤以下,超過1公斤按每公斤元收取。
3、如乙方要為所發(fā)貨物保值時,需同時在甲方提供運單中的“保值事項”一欄中勾中“保值”項,并注明保值金額,即乙方貨物的據(jù)實聲明價值。若快件在甲方運輸過程中丟失,則甲方需按照乙方保值金額進行賠償。
4、乙方可以選擇方式付費:
物流服務質(zhì)量承諾書篇五
我公司于20xx年xx月xx日為確保運輸服務質(zhì)量,我公司將嚴格遵守對本公司道路貨運管理的規(guī)章及合同規(guī)定,秉著實時、安全的原則并作出以下鄭重承諾:
一、承諾對貴公司提供定時定點的運輸服務,并提供運輸管理、貨物交驗全過程信息跟蹤及反饋。
二、在接到發(fā)貨時間通知要求后,及時安排車況良好、車型合適的車輛,及時交接清點貨物數(shù)量差異,辦理相關(guān)承運手續(xù),當天裝車、準點發(fā)車、按時到貨。
三、發(fā)車前將承運司機的姓名、電話、車牌、發(fā)車時間以及預計到達貨時間通知客戶并做好收貨的準備工作。
四、我公司在接到貨物后,在安全到達交貨地點并由收貨方簽收蓋章前,貨物的`安全由我方承擔。
五、我公司承諾,運輸過程中承運司機電話把持24小時開機狀態(tài)。
六、如因天氣異常惡劣,交通事故等不可抗力確實造成貨物無法準時到達,應在情況發(fā)生過后1小時內(nèi)通知及收貨人。
七、凡出現(xiàn)外包裝異常、造成貨損、貨差,立即向收貨方報告,并按《貨物運輸合同》作出賠償(詳見《貨物運輸合同》第六條)。
八、根據(jù)終端客戶(收貨方)的要求,逐步完善與之相匹配的服務保障體系、并制定服務方案。
承諾人:
20xx年xx月xx日。
物流服務質(zhì)量承諾書篇六
我作為(單位名稱)的法定代表人(實際控制人)和安全生產(chǎn)的第一責任人,對本單位的安全生產(chǎn)工作負全面責任,根據(jù)《__省深化法人代表安全生產(chǎn)承諾制度工作方案》的要求及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,為做好安全生產(chǎn)工作,有效防范和遏制事故發(fā)生,現(xiàn)鄭重承諾如下:。
一、建立健全安全生產(chǎn)“三項制度”(安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程),并嚴格落實。
二、依法建立安全生產(chǎn)管理機構(gòu),配備安全生產(chǎn)管理人員,并保證全面履行職責,使安全生產(chǎn)管理科學化、規(guī)范化、標準化。
三、依法對從業(yè)人員進行“三級”安全生產(chǎn)教育,組織特種作業(yè)人員參加專業(yè)培訓,確保特種作業(yè)人員持證上崗,確保做到安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn),杜絕“三違”行為。重點加強對駕駛員進行交通法規(guī)宣傳與教育,不斷降低交通違章,杜絕不安全行車陋習。
四、依法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。儲存場所設(shè)置相應的安全防護設(shè)施,并做好運輸設(shè)備、安全設(shè)施維護保養(yǎng),嚴格進行裝卸、運輸過程中的安全檢驗,嚴禁違規(guī)裝卸、運輸,重點做好貨運車輛和其他運輸設(shè)備的維護與修理,堅持執(zhí)行車輛月檢制度,確保運行的運輸設(shè)備符合安全技術(shù)條件,達到100%完好率。
五、提高企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理水平。積極推行安全標準化管理,逐步建立自我約束、自我完善,持續(xù)改進的企業(yè)安全生產(chǎn)工作機制,不斷提升企業(yè)整體安全水平。
承諾人:
20__年__月__日。
物流服務質(zhì)量承諾書篇七
為了進一步加強作風建設(shè),踐行學院"一訓三風",不斷提高管理服務水平和綜合發(fā)展能力,更好地在建設(shè)國家骨干高職院校中作出新貢獻。運輸物流管理系全體教職員工鄭重做出如下承諾:
一、實行首問負責制。
第一位接待來電、來訪者為首問責任人,要做到文明禮貌、熱情服務,負責或指導客人辦理有關(guān)正常的業(yè)務和需求,直到客人滿意為止。
二、教師承諾:
1、嚴格遵守有關(guān)法律法規(guī)和學院的各項規(guī)章制度,學為人師、行為世范,全心全意致力于提高教學育人質(zhì)量和引導學生健康成長。
2、做到愛崗敬業(yè)、潛心教學、大愛育人,在教學中有效運用先進的教育理念、教育手段和技術(shù),不斷提升教學質(zhì)量。
3、尊重學生、關(guān)愛學生、因材施教,無違反教師職業(yè)道德規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。
4、支持和鼓勵學生參加各類技能大賽,著力提升學生的學習能力、創(chuàng)新能力和職業(yè)素養(yǎng)。
5、主動參與校企合作和專業(yè)建設(shè),拓寬實踐教學和就業(yè)渠道,為學生提供更多的專業(yè)信息和就業(yè)機會。
6、致力于專業(yè)建設(shè)和精品課程建設(shè),充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺,建立網(wǎng)絡(luò)課程、進行網(wǎng)上答疑,促進師生有效溝通和學習。
三、管理人員承諾:
1、嚴格遵守有關(guān)法律法規(guī)和學院的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學生。
2、加強學生日常教育引導工作,及時掌握學生的學習、思想和生活動態(tài),遇有突發(fā)事件發(fā)生時,確保在最短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場處置。
3、對來訪學生,文明禮貌、熱情接待,對學生提出的合理要求,要積極幫助解決,讓學生充分感受到學院的溫暖。
4、每周一為班主任、輔導員、系書記和系主任等工作人員的服務接待日,班主任老師務必做到參與班級活動一次,其它人員務必堅守崗位、熱情服務。
5、保證手機24小時通暢,以方便師生聯(lián)系。
6、查閱各類文件、使用印章,即時辦理;對需要報送的各類材料,經(jīng)系領(lǐng)導審核后并及時送達有關(guān)部門。
對以上承諾,如有違反,將嚴格按學院相關(guān)規(guī)定追究責任。
物流服務質(zhì)量承諾書篇八
我公司于20xx年xx月xx日經(jīng)許可開行至客運班線,為確保運輸服務質(zhì)量,我公司將嚴格遵守有關(guān)道路客運管理的法規(guī)、規(guī)章及文件規(guī)定,并作出以下鄭重承諾:
一、嚴格按照許可道路運輸管理機構(gòu)的要求,由法人統(tǒng)一購置符合行業(yè)標準的(普通、中級、高一級、高二級或高三級)客車輛,座位分別為,車輛技術(shù)狀況達到(一級車、二級車或三級車)技術(shù)標準。
二、不采取掛靠經(jīng)營方式。
三、按規(guī)定為旅客投保承運人責任險。
四、嚴格按照許可的線路、站點、班次運行、配載,不擅自更換車輛,不在站外組客、攬客、不甩客、賣客,保證正班正點運行。
五、非定線旅客車不違規(guī)從事班線客運,進入旅游風景區(qū)在道路運輸管理機構(gòu)指定的站點???。
非定線旅游客車不自行組織零散游客,不異地駐點從事旅游運輸,除執(zhí)行道路運輸管理機構(gòu)下達的.緊急任務外,以承接本地團隊游客為主。在異地承接了中轉(zhuǎn)團隊游客的,須憑組團旅行社的有關(guān)證明及時向當?shù)乜h級以上道路運輸管理機構(gòu)報備后再從事管運。
六、按規(guī)定檢測、維修車輛,自覺接受汽車客運站的安全檢查,保證車輛技術(shù)狀況良好,安全性能可靠。
七、執(zhí)行車輛安全運行規(guī)定,不超載、不超速行駛、不長時間疲勞駕駛,夜間運行避開三級以下(含三級)山區(qū)公路達不到夜間安全通行條件的路段。
八、嚴格執(zhí)行物價部門的運價政策,使用規(guī)定的票證,不擅自漲價壓價,不亂收費。
九、在車門或車身上噴印單位名稱、監(jiān)督電話,自愿接受道路運輸管理機構(gòu)的服務質(zhì)量信譽考核和年度查驗等。
十、不干擾、阻礙其他合法經(jīng)營者的經(jīng)營活動。
十一、不違反國家信訪條例,不聚眾鬧事,不圍堵政府機關(guān)或部門,不阻礙行政執(zhí)法人員依法執(zhí)行公務。
以上承諾,如有違反,責令違規(guī)車輛立即改正,并自覺接受道路運輸管理機構(gòu)的處理;情節(jié)嚴重且屢教不改的責令停止違規(guī)車輛營運,進行整改,經(jīng)道路運輸管理機構(gòu)檢查合格后,方恢復營運。如整改仍未合格的,自愿放棄違規(guī)車輛的客運經(jīng)營權(quán),上交違規(guī)車輛的客運標志牌。
承諾人:
20xx年xx月xx日。
物流服務質(zhì)量承諾書篇九
長春市政府采購中心:
我方就貴中心招標的采購計劃編號的長春市國土資源局土地出讓價格評估機構(gòu)定點采購單位采購項目投標作如下承諾:
1、保證城市地價動態(tài)監(jiān)測項目及內(nèi)容符合中國政府的法令、法規(guī)和條例,涉外內(nèi)容符合資產(chǎn)評估國際慣例。
2、利用xxxx公司資源優(yōu)勢,及時與吉林省國土資源廳、長春市國土資源局等相關(guān)部門進行溝通。把一切有爭議的問題在城市地價動態(tài)監(jiān)測季度、年度成果提交前解決,確保城市地價動態(tài)監(jiān)測成果在最短的時間內(nèi)順利核準,并在需要時負責對(其)進行解釋。
3、為城市地價動態(tài)監(jiān)測項目確保項目投入足夠數(shù)目的稱職專業(yè)人員,以謹慎和專業(yè)態(tài)度,確??傮w時間進度及提交成果的質(zhì)量。
4、保證城市地價動態(tài)監(jiān)測工作的獨立性,不受任何干擾。客觀、公正地完成城市地價動態(tài)監(jiān)測工作,維護各方權(quán)益。
5、負責對客戶提出的問題予以專業(yè)性解答。并進行有關(guān)知識講解;對委托方配合工作的.相關(guān)人員進行培訓,協(xié)助填制各種專業(yè)表格等。
6、保證城市地價動態(tài)監(jiān)測項目與公司現(xiàn)有項目之間無任何潛在利益及資源方面沖突。
7、為客戶及客戶項目保密,與客戶簽定保密協(xié)議并嚴格遵守保密協(xié)議的各項條款。
8、凡有利于項目的其他服務事項,只要能力所及,均無需承諾,自當是xxxx公司的份內(nèi)之責。
承諾人:
20xx年xx月xx日。
物流服務質(zhì)量承諾書篇十
3、各項物資材料庫服務滿意度達到95%以上。
4.物資材料庫工作人員立足本職,從自我做起,自覺使用文明用語,以愛企業(yè)、愛崗位為主題,實行真心服務:用戶為上帝,讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨,文明禮貌,讓客戶感覺熱心;對待工作職責謹慎認真工作,讓客戶感覺放心;換位思考,認真細致,讓客戶感覺真心,愛護工作環(huán)境,保持工作狀態(tài)良好,讓用戶感覺舒心。
5、物資庫管理人員增強規(guī)范服務意識。在工作中,多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實事、辦好事,把所有與職工有關(guān)的事情落到實處,做在細處,把當天的事情當天做完,不留尾巴,堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。
6、如若發(fā)生責任事故,物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過。
以上承諾,我們物資材料庫同仁懇切希望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫助,懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,以便我們把今后的服務工作做得更細致、更實際、更周到,為構(gòu)建文明、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應有的貢獻。
xxx。
20xx年xx月xx日。
物流服務質(zhì)量承諾書篇十一
我公司于__年__月__日為確保運輸服務質(zhì)量,我公司將嚴格遵守對本公司道路貨運管理的規(guī)章及合同規(guī)定,秉著實時、安全的原則并作出以下鄭重承諾:
一、承諾對貴公司提供定時定點的運輸服務,并提供運輸管理、貨物交驗全過程信息跟蹤及反饋。
二、在接到發(fā)貨時間通知要求后,及時安排車況良好、車型合適的車輛,及時交接清點貨物數(shù)量差異,辦理相關(guān)承運手續(xù),當天裝車、準點發(fā)車、按時到貨。
三、發(fā)車前將承運司機的姓名、電話、車牌、發(fā)車時間以及預計到達貨時間通知客戶并做好收貨的準備工作。
四、我公司在接到貨物后,在安全到達交貨地點并由收貨方簽收蓋章前,貨物的安全由我方承擔。
五、我公司承諾,運輸過程中承運司機電話把持24小時開機狀態(tài)。
六、如因天氣異常惡劣,交通事故等不可抗力確實造成貨物無法準時到達,應在情況發(fā)生過后1小時內(nèi)通知及收貨人。
七、凡出現(xiàn)外包裝異常、造成貨損、貨差,立即向收貨方報告,并按《貨物運輸合同》作出賠償(詳見《貨物運輸合同》第六條)。
八、根據(jù)終端客戶(收貨方)的要求,逐步完善與之相匹配的服務保障體系、并制定服務方案。
承諾人:
20__年__月__日。
物流服務質(zhì)量承諾書篇十二
______有限公司現(xiàn)就______產(chǎn)品,做出如下書面承諾:
1、我公司保證所供產(chǎn)品是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時提供產(chǎn)品檢驗報告。
2、我公司承諾對所供產(chǎn)品的質(zhì)量標準按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標準及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標準進行供貨(即按照現(xiàn)生產(chǎn)的技術(shù)標準,原材料也按照目前的供應,即線用漆包線,硅鋼片用35-w300的硅鋼片,并按照工藝流程進行生產(chǎn)《附件》),杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。
1、售后服務期劃分:
(1)免費保修期:兩年內(nèi)免費維修,如果是質(zhì)量問題,我公司無償更換;。
(2)質(zhì)量維護期:質(zhì)保期外提供終身維修服務。
2、質(zhì)保期內(nèi)提供免費上門服務:
(1)免費送貨至采購人指定地點;。
(3)定期回訪維護保養(yǎng):售后定期個月內(nèi)電話回訪,及時了解采購人意見和建議,以促進我公司售后服務工作進一步完善。
3、建議:為保證設(shè)備的正常使用,降低故障率,保證設(shè)備正常的使用壽命;用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。
4、售后服務聯(lián)系方式:
服務電話:______________。
聯(lián)系人:______。
供應商全稱:____________有限公司。
委托代理人:_____________。
物流服務質(zhì)量承諾書篇十三
_______________________作為許昌市家之家網(wǎng)絡(luò)服務有限公司的聯(lián)盟服務商,我們保證嚴格遵守如下服務承諾:
1.以誠信服務為宗旨,認真做好服務工作。
2.嚴格按照異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務流程與規(guī)范的約定,及時為客戶提供服務,在服務完成后不允許私下交易,應及時向許昌市家庭服務網(wǎng)絡(luò)中心反饋服務結(jié)果。
3.上門為客戶服務的專職服務人員必須衣著整潔大方。
4.上門為客戶服務時,須經(jīng)主人允許方可入室。服務過程中應做到熱情、周到、細致、準確、無誤、達標、到位。向客戶耐心解釋或講解有關(guān)事項,說話和藹、用語文明、不損害居民的設(shè)施物品;服務完畢后,清理好服務現(xiàn)場,恢復原貌,并自覺維護本單位和許昌市家庭服務網(wǎng)絡(luò)中心的形象。
5.為客戶提供的產(chǎn)品或服務不違反國家法律。
6.為客戶提供服務時,嚴格按規(guī)定的價格或收費標準收費,不亂收費或索要、收要禮物等。
7.違反上述承諾,經(jīng)客戶投訴查實后本單位及有關(guān)人員將接受應有的處罰和賠償(包括其他法律責任)。
承諾人:
時間:x年xx月xx日。
物流服務質(zhì)量承諾書篇十四
尊敬的用戶:
我公司始終堅持以“質(zhì)量第一,客戶至上”為宗旨,對用戶提供的手動鉆孔機和管道配件產(chǎn)品的技術(shù)服務和售后服務,做如下承諾:
2、按合同規(guī)定的時間供貨,以保證供貨時間。
3、價格優(yōu)惠,產(chǎn)品價格按建立供方關(guān)系實行全國同行業(yè)最優(yōu)惠價。
4、如果用戶所需產(chǎn)品屬于非國標,我公司將免費給予技術(shù)支持,可進行非國標設(shè)計。
5、完成合同規(guī)定的產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范條件中明確的產(chǎn)品責任,完全滿足用戶需求。
6、根據(jù)貴方要求,我方可負責合同產(chǎn)品設(shè)備的安裝、演示操作,并派工程技術(shù)人員到現(xiàn)場指導操作。
7、在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi),因我方原因所造成的'產(chǎn)品質(zhì)量問題,實行“三包”即“包修、包換、包退”。
8、我方可優(yōu)惠并長期為用戶提供設(shè)備及設(shè)備易損件供應。
9、設(shè)備如發(fā)生質(zhì)量問題,認真對待用戶反映的問題按快速處理的原則,只要用戶需要均在48小時內(nèi)為用戶上門排憂解難。
10、公司售后服務熱線:0317-8xxxxx48,隨時為用戶服務。
承諾人:
承諾日期:
我公司承諾:在本項目中,我們將堅持質(zhì)量第一的方針,如因我們的工作失誤而帶來質(zhì)量事故,我們愿承擔一切因此而帶來的業(yè)主的損失。
1、質(zhì)量承諾:確保優(yōu)良工程;
2、單位工程質(zhì)量合格率:達到100%;
3、單位工程質(zhì)量優(yōu)良率:達到92%;
4、一次性焊接合格率:達到95%;
5、設(shè)備單機試車:一次成功;
6、重大安全事故發(fā)生率:0%。
服務方面,我公司對該工程采取回訪及保修制度
1、回訪
嚴格按我公司《服務(回訪)保修程序》進行:在工程交付使用后,完成下述回訪,聽取使用單位的意見:
2、運行服務
我公司已經(jīng)施工過許多類似項目,積累一些運行經(jīng)驗,在聯(lián)運試車期間,我公司愿意從技術(shù)、人力及員工培訓,積極協(xié)助業(yè)主開好車;做到問題不推諉,留有保鏢人員在現(xiàn)場隨時準備解決問題,排除故障,做好售后服務工作,確保保鏢期間的生產(chǎn)運行安全穩(wěn)定。
3、保修
接到顧客投訴電話、傳真后3天內(nèi),公司的保修人員趕到現(xiàn)場進行保修;因施工原因造成的質(zhì)量問題,負責無償保修,對于其它原因造成的質(zhì)量問題,協(xié)助建設(shè)單位進行處理,并進行必要的技術(shù)服務。
中國化學工程第十四建設(shè)有限公司
20xx年12月16日
物流服務質(zhì)量承諾書篇十五
為了提高貨物運輸服務質(zhì)量,確保駕駛員及財產(chǎn)的安全,特做如下承諾:
一、車輛符合部頒《營運客車類型劃分及等級評定》(jt/t325——20xx)規(guī)定的要求,車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定的一級車標準,車輛完好,能確保安全。
二、駕駛員業(yè)務知識、技能和職業(yè)道德,并經(jīng)培訓合格持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應的從業(yè)資格證)身體健康,能勝任工作。
三、公司制定了經(jīng)營管理、財務、統(tǒng)計、安全、勞動和服務質(zhì)量管理等制度并嚴格執(zhí)行。
四、公司所屬車輛實行公司化經(jīng)營,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)度,統(tǒng)一結(jié)算,不掛靠經(jīng)營,不承包經(jīng)營。
五、嚴格按照運管機構(gòu)核定的經(jīng)營范圍運行,不擅自暫停、終止經(jīng)營,不非法轉(zhuǎn)讓貨運經(jīng)營權(quán)。
六、誠實守信,文明服務。
1、車輛統(tǒng)一標識,車容車貌整潔,車身外側(cè)噴涂經(jīng)營者名稱和投訴電話。
2、保持車輛清潔和車內(nèi)空氣清新,不播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。
3、實行服務承諾,提高服務品位。
七、認真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》,堅持安全第一、預防為主的方針,實行安全生產(chǎn)責任制,明確各崗位人員職責。定期對司機進行安全培訓和教育,定期對車輛進行檢測和維護,發(fā)車前對車輛進行安全例檢,保持車輛技術(shù)狀況良好。車輛不超速超載運行,駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛,超過400公里(高速公路600公里)的配雙班駕駛員。
八、遵章守紀,依法經(jīng)營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)營等過程中遇到問題,由公司逐級反映,不出現(xiàn)停駛、罷x、聚眾鬧事等影響社會穩(wěn)定的事件。
九、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級交通、旅游主管部門和運管機構(gòu)的管理,按時繳納規(guī)費。
如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定,自愿按規(guī)定接受處罰。
為落實郵路寄遞物品安全責任和《快遞服務》標準,確保20xx年快遞業(yè)務旺季期間寄遞物品安全和服務質(zhì)量,特簽訂安全生產(chǎn)、服務質(zhì)量保證書。
一、加強寄遞物品安全工作組織領(lǐng)導。成立快遞旺季服務和安全保障工作領(lǐng)導小組,制定應急預案,積極配合政府相關(guān)部門開展工作。
二、堅決貫徹落實《郵政法》,依法合規(guī)經(jīng)營,禁止出現(xiàn)私拆、隱匿、毀棄、扣件和違法提供用戶使用郵政服務、快遞業(yè)務信息等違法違規(guī)行為。
三、認真執(zhí)行國家郵政局關(guān)于《禁限寄物品指導目錄及處理辦法(試行)》、《寄遞服務企業(yè)收寄物品安全管理規(guī)定》等一系列文件規(guī)定,嚴格落實收寄驗視制度。
四、嚴格執(zhí)行《快遞服務》標準和《快遞業(yè)務操作指導規(guī)范》規(guī)定,加強業(yè)務技能培訓,提高員工素質(zhì),杜絕出現(xiàn)“暴力”分揀和“野蠻”裝卸現(xiàn)象。
五、加強內(nèi)控管理,設(shè)立安全生產(chǎn)和服務質(zhì)量管理部門,明確工作職責,配備專職安全生產(chǎn)和服務質(zhì)量管理人員。
六、建立健全安全生產(chǎn)和服務質(zhì)量管理制度(11項安全管理制度、13項服務管理制度),加大企業(yè)安全和服務設(shè)施建設(shè)資金、技術(shù)投入,做到安全基礎(chǔ)設(shè)施完善,運行正常;服務設(shè)施全網(wǎng)標準統(tǒng)一、制式統(tǒng)一、技術(shù)先進、功能齊全、配置科學。
七、旺季期間定期組織開展安全生產(chǎn)檢查和服務質(zhì)量測評,采取多種形式對安全生產(chǎn)和服務質(zhì)量進行檢查,加強安全生產(chǎn)和服務質(zhì)量考核,及時整改消除隱患。
八、旺季期間定期召開安全生產(chǎn)和服務質(zhì)量分析會,根據(jù)當前形勢,研究解決安全生產(chǎn)和服務質(zhì)量工作中出現(xiàn)的問題,制定改進措施,并組織落實。
九、加強安全生產(chǎn)和服務質(zhì)量培訓,在安全生產(chǎn)政策法規(guī)、安全技術(shù)、服務質(zhì)量等方面,有計劃、有步驟地組織教育培訓,全面提高各類從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。
十、加強應急管理,落實24小時應急值班、突發(fā)事件信息報告和應急處置工作制度,保證第一時間及時處置寄遞渠道發(fā)現(xiàn)的禁寄物品和突發(fā)事件。
十一、落實“誰經(jīng)營、誰負責,誰主管、誰負責”的原則,對于本單位因工作疏忽造成安全事故和重大服務質(zhì)量事件,本單位愿承擔一切經(jīng)濟與法律責任。
本保證書一式二份,一份責任單位留存,一份由當?shù)剜]政管理局存檔!
xxx。
20xx年xx月xx日。
物流服務質(zhì)量承諾書篇十六
為切實提升物流管理中心服務質(zhì)量,打造物資材料庫服務品質(zhì),塑造物資材料庫文明形象,提升服務水平,增加服務間共識,大力營造團結(jié)一致,爭創(chuàng)一流的.服務氛圍,切實抓好物資庫 庫房服務工作,我們物資材料庫對服務質(zhì)量承諾如下:
1、職責內(nèi)投訴事項及時處理率100%;
2. 各項物資材料庫服務工作質(zhì)量達標率100%;
3. 各項物資材料庫服務滿意度達到95%以上。
4.物資材料庫工作人員立足本職,從自我做起,自覺使用文明用語,以愛企業(yè)、愛崗位為主題,實行真心服務:用戶為上帝,讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨,文明禮貌,讓客戶感覺熱心;對待工作職責謹慎認真工作,讓客戶感覺放心;換位思考,認真細致,讓客戶感覺真心,愛護工作環(huán)境,保持工作狀態(tài)良好,讓用戶感覺舒心。
5. 物資庫管理人員增強規(guī)范服務意識。在工作中,多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實事、辦好事,把所有與職工有關(guān)的事情落到實處,做在細處,把當天的事情當天做完,不留尾巴,堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。
6. 如若發(fā)生責任事故,物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過。
以上承諾,我們物資材料庫同仁懇切希望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫助,懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,以便我們把今后的服務工作做得更細致、更實際、更周到,為構(gòu)建文明、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應有的貢獻。
承諾人:xxx
時間:xxxx年xx月xx日
物流服務質(zhì)量承諾書篇十七
為確保xx工程的維修服務落實到實處,我單位xx公司鄭重承諾,將依照施工合同對本項目維修服務負責,承諾基本內(nèi)容如下:
一、工程在質(zhì)量保修期內(nèi)出現(xiàn)問題,我們保證在接到通知之日起24小時內(nèi)派技術(shù)人員到達現(xiàn)場認真查找原因。
二、若是產(chǎn)品質(zhì)量和我公司施工質(zhì)量問題,在兩個工作日內(nèi)做出方案并維修完畢,我們免費負責維修。
三、若是外界或其它因素造成的破壞問題,我們也將會根據(jù)破壞程度,做出相應的補修方案有償?shù)呐浜霞追浇鉀Q問題,只收取成本費用。
四、我公司一直本著“把每一個工程都做成經(jīng)典工程”的精神,為客戶提供服務,使客戶滿意。
承諾單位(蓋章)。
委托代理人xx。
電話:xx。
日期:x年x月x日
物流服務質(zhì)量承諾書篇十八
一個企業(yè)如果在服務這個環(huán)節(jié)做得好的話,那么它會發(fā)展得更好!那么關(guān)于
服務承諾書
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1、職責內(nèi)投訴事項及時處理率100%;
2. 各項物資材料庫服務工作質(zhì)量達標率100%;
3. 各項物資材料庫服務滿意度達到95%以上。
4.物資材料庫工作人員立足本職,從自我做起,自覺使用文明用語,以愛企業(yè)、愛崗位為主題,實行真心服務:用戶為上帝,讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨,文明禮貌,讓客戶感覺熱心;對待工作職責謹慎認真工作,讓客戶感覺放心;換位思考,認真細致,讓客戶感覺真心,愛護工作環(huán)境,保持工作狀態(tài)良好,讓用戶感覺舒心。
5. 物資庫管理人員增強規(guī)范服務意識。在工作中,多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實事、辦好事,把所有與職工有關(guān)的事情落到實處,做在細處,把當天的事情當天做完,不留尾巴,堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。
6. 如若發(fā)生責任事故,物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過。
以上承諾,我們物資材料庫同仁懇切希望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫助,懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,以便我們把今后的服務工作做得更細致、更實際、更周到,為構(gòu)建文明、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應有的貢獻。
如我公司能中標本工程,我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾,嚴格履行合同的各項義務與責任,并結(jié)合實際情況,精心養(yǎng)護,保質(zhì)保量完成養(yǎng)護管理任務。在此我公司愿作如下承諾:
1、遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定。
2、確保綠地養(yǎng)護管理達到天津市園林綠化一級養(yǎng)護管理質(zhì)量標準。
3、養(yǎng)護管理單位需做好苗木的補植工作,對死苗和殘苗及時清理,并按照標準和要求進行補栽,及時進行養(yǎng)護管理。
4、綠化苗木受到損害時,乙方必須提供受損報告,甲乙雙方確定責任,乙方只承擔其責任范圍的受損修復費用;如乙方不及時提交受損報告,則由乙方全部修復費用。
5、按合同價包工、包料、包機械設(shè)備(簽定合同后20日內(nèi),機械設(shè)備由業(yè)主方驗證,若我方不能按時提供設(shè)備,業(yè)主方有權(quán)解除合同,責任由我方負擔)、包承包期、包質(zhì)量、包安全。
6、業(yè)主將綠化管理養(yǎng)護任務相應的經(jīng)費交給我方,我方按業(yè)主方的管理要求和標準組織管理養(yǎng)護工作,并接受業(yè)主方的指導、監(jiān)督和檢查驗收。
7、按國家規(guī)定應由我方繳納的各種費用,已包含在合同價內(nèi),由我方向有關(guān)部門交付。
8、業(yè)主方每月對我方人員情況進行不定期抽查,如經(jīng)整改仍未達到要求的,可對我方進行扣款處理,人數(shù)少于要求數(shù)量90%,扣當月養(yǎng)護費5%,少于80%的扣10%,以此類推。
9、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
10、建立質(zhì)量責任制,對綠化工程的施工質(zhì)量負責。該項目為綠化養(yǎng)護項目,我公司為城市園林綠化一級資質(zhì)企業(yè),完全有能力勝任此工程,如果我公司中標,不對外分包。
11、按照養(yǎng)護技術(shù)標準和合同約定,對苗木及其他材料進行檢驗、檢疫。
12、建立和完善項目的組織機構(gòu),明確人員職責。由項目經(jīng)理負責項目質(zhì)量保證體系的建立和運行;統(tǒng)籌項目質(zhì)量計劃及有關(guān)工作的安排,開展質(zhì)量教育,保證公司的`各項制度正常進行。
13、我方在養(yǎng)護期間自覺接受業(yè)主方、群眾以及有關(guān)部門的監(jiān)督管理。
(1)我方無條件服從業(yè)主方組織的一些突擊性任務及迎檢活動,按時、按標準、按要求完成所分配的工作。如在迎檢活動中,由于養(yǎng)護工作不到位造成迎檢項目不合格,扣減一個月養(yǎng)護經(jīng)費,連續(xù)二次迎檢工作因養(yǎng)護不到位造成迎檢所在項目不合格,業(yè)主方有權(quán)單方面解除養(yǎng)護合同,并對我方處以中標價5%罰款處理。
(2)我方必須積極響應并接受市領(lǐng)導的監(jiān)督檢查,若受到市領(lǐng)導的批評,經(jīng)調(diào)查認定情況屬實的,當月綠化養(yǎng)護考評視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的,業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。
(3)我方必須隨時、隨地接受廣大市民的監(jiān)督,若受到市民的投訴,經(jīng)調(diào)查認定情況屬實的,當月綠化養(yǎng)護考評視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的,業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。
14、實施過程中我方會根據(jù)承包合同中的各項條款,履行各項職責,如發(fā)現(xiàn)我方組織措施不當、計劃不落實、管理不嚴,綠化養(yǎng)護實施方案中所列人員、機械設(shè)備與現(xiàn)場實際不符,導致綠化養(yǎng)護質(zhì)量達不到標準,當月考評檔次為差,同時還按本合同約定差的標準扣罰違約金;情況嚴重的,業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。
15、我方根據(jù)本合同所承擔的管理養(yǎng)護內(nèi)容、按實際上崗人數(shù)自行到有關(guān)部門申辦用工手續(xù)、員工勞動保險手續(xù)和辦理暫住證手續(xù)。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作。
16、我方必須落實安全生產(chǎn)和安全防火措施,我方按業(yè)主方要求,為上崗工人購買統(tǒng)一的工作服或反光袖套,自行解決公路安全作業(yè)問題。在進行養(yǎng)護作業(yè)時,認真負責,注意安全操作。如發(fā)生任何意外,我方負責事故處理和承擔一切費用。
17、我方應嚴格遵守國家法律、法規(guī)的規(guī)定,做好社會治安綜合治理等工作。不得違反國家法律、法規(guī)的規(guī)定。如我方員工有違法亂紀行為,我方承擔一切經(jīng)濟責任和法律責任。
18、在合同期內(nèi),因國家建設(shè)需要征用或業(yè)主方管理需要調(diào)整乙方管養(yǎng)綠化地段時,我方會服從大局,主動與業(yè)主協(xié)調(diào)辦理相關(guān)手續(xù),相應減少承包面積及經(jīng)費。
由此造成的經(jīng)濟損失,業(yè)主方不負賠償責任。
19、我方如果無故停止工作,業(yè)主有權(quán)按損失程度扣減養(yǎng)護款, 并有權(quán)要求我方支付相當于合同價款總額5%的違約金。若無故停工累計達7天的,業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。
20、我方配合業(yè)主做好園林綠化宣傳、監(jiān)督工作,教育市民遵守有關(guān)園林綠化管理規(guī)定和配合搞好衛(wèi)生清潔工作。
21、在符合供水規(guī)劃和技術(shù)條件下,業(yè)主方可協(xié)助我方按實際需要辦理綠化養(yǎng)護專用給水口,但人工費、材料費由我方支付。養(yǎng)護期內(nèi)所需的水費(含污水處理費)由我方承擔,并由我方直接向供水部門繳交。
22、選擇優(yōu)秀養(yǎng)護隊伍,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
23、每周召開工程例會,由監(jiān)理主持,業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行。
24、召開工程例會時項目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細部計劃。
______有限責任公司以“追求完美、步步領(lǐng)先”為宗旨,以“質(zhì)量第一、用戶第一、服務第一”為公司的質(zhì)量目標。因此,本公司向用戶做出一下承諾:
一、本公司新產(chǎn)品嚴格按照國際質(zhì)量體系標準生產(chǎn),出廠合格率達100%,產(chǎn)品管用30年以上。
二、凡是本公司的客戶,均有權(quán)索取產(chǎn)品的相關(guān)資料,公司保證客觀公正的介紹本產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)和成產(chǎn)工藝。
三、凡本公司的用戶在本公司一律指導安裝,若需要技術(shù)指導,公司將在24小時內(nèi)提供服務,最遲不超過36小時。
四、凡本公司用戶在安裝時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題,本公司將在48小時內(nèi)免費更換。
五、凡用戶訂貨,本公司保證按時交貨并指導安裝,如遇特殊情況本公司將會通知用戶。通知后如違約,則按總金額的2%賠償違約金。
(上述承諾,本公司嚴格履行,若用戶對本產(chǎn)品管材不滿意,可向公司投訴。投訴電話:____________)
______有限責任公司
日期:20___年___月___日
物流服務質(zhì)量承諾書篇十九
_______________________作為許昌市家之家網(wǎng)絡(luò)服務有限公司的.聯(lián)盟服務商,我們保證嚴格遵守如下服務承諾:
1.以誠信服務為宗旨,認真做好服務工作。
2.嚴格按照異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務流程與規(guī)范的約定,及時為客戶帶給服務,在服務完成后不允許私下交易,應及時向許昌市家庭服務網(wǎng)絡(luò)中心反饋服務結(jié)果。
3.上門為客戶服務的專職服務人員務必衣著整潔大方。
4.上門為客戶服務時,須經(jīng)主人允許方可入室。服務過程中應做到熱情、周到、細致、準確、無誤、達標、到位。向客戶耐心解釋或講解有關(guān)事項,說話和藹、用語禮貌、不損害居民的設(shè)施物品;服務完畢后,清理好服務現(xiàn)場,恢復原貌,并自覺維護本單位和許昌市家庭服務網(wǎng)絡(luò)中心的形象。
5.為客戶帶給的產(chǎn)品或服務不違反國家法律。
6.為客戶帶給服務時,嚴格按規(guī)定的價格或收費標準收費,不亂收費或索要、收要禮物等。
7.違反上述承諾,經(jīng)客戶投訴查實后本單位及有關(guān)人員將理解應有的處罰和賠償(包括其他法律職責)。
物流服務質(zhì)量承諾書篇二十
我們的網(wǎng)站建設(shè)服務理念是力求確保客戶100%的`滿意,我們提出網(wǎng)站建設(shè)售后服務10條標準:
1.二十四小時電話技術(shù)支持
在本公司建設(shè)網(wǎng)站用戶,如果您對您的網(wǎng)站有任何疑問,能夠在365*24小時內(nèi)撥打我們的全天服務熱線,我們將及時地為您解答。
2.安全服務
我們會時時監(jiān)控網(wǎng)站的運行狀況,如遇異常狀況,我們會在最短的時間內(nèi)為客戶解決相關(guān)問題。我們會做好服務器的管理和維護,確??蛻艟W(wǎng)站數(shù)據(jù)的安全。
3.電話跟蹤式服務
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,我們將在一個月內(nèi)回訪一次次,調(diào)查客戶對現(xiàn)有網(wǎng)站的需求,是否有相關(guān)疑問,如有疑問我們根據(jù)狀況上門解答及傳授。
4.登門式跟蹤服務
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,我們公司將每年登門拜訪一次,傳授如何管理網(wǎng)站能提高效果,沒有效果當場找原因,對客戶的疑問及時解答等。
5.專業(yè)性操作輔助服務
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,如客戶在操作網(wǎng)站中有較為專業(yè)的技術(shù)難題,我們輔助客戶進行操作并完成。
解析服務
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站并注冊域名的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,我們將會將您的域名進行解析到相應服務器,并保證您的網(wǎng)站訪問正常。
7.網(wǎng)站速度提升服務
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,我們將每個月備份網(wǎng)站數(shù)據(jù)2次,確保您網(wǎng)站數(shù)據(jù)的完整性。
9.網(wǎng)站推廣優(yōu)惠服務
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,在本公司做任何網(wǎng)站推廣性服務都可享受九折起的優(yōu)惠政策,并帶給網(wǎng)站推廣優(yōu)化指導。
10.服務投訴
如對我們工作人員服務有疑問或不滿意,方可撥打我們的投訴電話進行投訴,幫忙我們提高我們的服務質(zhì)量。
備注:本地用戶帶給登門拜訪售后服務,如主機域名不在我司購買的用戶,無法帶給100%的安全以及解析保證,但帶給技術(shù)協(xié)助服務。
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