報(bào)告可以通過文字、圖表、圖片等形式來展示信息。在報(bào)告中，我們應(yīng)該突出重點(diǎn)，避免冗長(zhǎng)的敘述和不必要的細(xì)節(jié)。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，僅供參考，希望能給大家提供一些啟示和幫助。在閱讀這些范文的過程中，我們可以學(xué)習(xí)到一些寫作技巧和方法，以提升我們自己的報(bào)告水平。讓我們一起來看看吧。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告過程篇一
這是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力。
盡管在這十天里，我的手被開水燙傷過，被顧客刁難過，被經(jīng)理批評(píng)過，被酒精爐割破手指，摔壞過碗碟，但是，我知道我經(jīng)歷了一次成長(zhǎng)。充分認(rèn)識(shí)到學(xué)到了再多的理論，如果它不能很好的指導(dǎo)實(shí)踐，解決實(shí)際問題，那么它永遠(yuǎn)只是理論，沒有實(shí)際意義，就像紙上談兵。
社會(huì)百面，餐館拙見。我在一個(gè)月的時(shí)間里，盡全力去融入社會(huì)，感知社會(huì)，我對(duì)自己說，遇到難題，不要輕言放棄，在放棄前再努力一次，告訴自己，對(duì)于過去不曾后悔，因?yàn)楦冻鲞^，奮斗過，加油!
在為期十天的社會(huì)實(shí)踐中,我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)個(gè)人工作的理念來規(guī)范自己在工作中的言行舉止:。
1.首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境，笑對(duì)每一位顧客。
2.我們的一切出發(fā)點(diǎn)是為了顧客，處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。
3.注意我的形象，服裝、言行，舉止大方、文明得體，要做到一個(gè)服務(wù)者應(yīng)該做到的本質(zhì)。
4.在上班之前制定好今日的工作計(jì)劃，并熟練各項(xiàng)規(guī)章和章程，保證上班的工作效率。
5.按時(shí)上下班、堅(jiān)決做到不遲到、不早退。
6.上班時(shí)間不能接打電話，做私人事，聊天等。
7.處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以餐館與顧客的利益出發(fā)，不魯莽行事，及時(shí)匯報(bào)。
8.保證上班時(shí)間，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，處處以大局為重，維護(hù)大局形象。經(jīng)過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，經(jīng)過這次實(shí)踐，我能真正體會(huì)到這一點(diǎn)。在工作中，在真正的社會(huì)交際中，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，你不能摻雜自己的個(gè)性。
第一：樂觀，不管遇上什么樣的困難，都要用樂觀的態(tài)度去面對(duì)，相信會(huì)有所轉(zhuǎn)機(jī)。
第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是對(duì)自己的能力作出的肯定，這樣別人才能更加相信信任你。你要對(duì)自己說“我一定能行”那你就一定能行。
第三：肯努力，我一直非常信奉一句話，“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及，其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄，說不定你距離成功就差一步，而你卻放棄了!要勇于面對(duì)各種挫折，挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。
第四：謙虛做人，我們本來對(duì)于社會(huì)上的知識(shí)知之甚少，我們千萬不能驕傲自大，自以為是，那是膚淺的表現(xiàn)，我們要謙虛做人融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給的意見，我們要聽取、耐心、虛心地接受。
經(jīng)過這一次的寒假打工，社會(huì)實(shí)踐，我真的是長(zhǎng)了不少的見識(shí)，增長(zhǎng)和很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中我也找到了自身的價(jià)值。我早晚都要走出校園，走進(jìn)社會(huì)大染缸去。
我積極的倡議當(dāng)代大學(xué)生走出校門積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在社會(huì)鍛煉中尋找自我價(jià)值，我我們來到大學(xué)的目的就是學(xué)到先進(jìn)的科學(xué)文化知識(shí)更好的服務(wù)社會(huì)，所以我們更應(yīng)該盡早地了解社會(huì)的需求來提升自我各方面的文化知識(shí)和素質(zhì)，當(dāng)我們走向社會(huì)時(shí)更準(zhǔn)確地找到自己的位置為社會(huì)服務(wù)。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告過程篇二
放寒假的第三天，也就是20xx年1月19日，我從學(xué)校回到了家——河南省南樂縣的一個(gè)農(nóng)村。回家的時(shí)候，農(nóng)村的小學(xué)還沒有放假，于是曾經(jīng)的小學(xué)班主任老師就讓我給學(xué)生上一節(jié)課，我就欣然同意了。這不是為了完成作業(yè)，而是為了給家鄉(xiāng)的孩子做點(diǎn)什么。于是就主持了一次班會(huì)即：“放飛孩子的夢(mèng)想，托起明天的太陽”主題班會(huì)。
在班會(huì)上，我主持的專題叫“美麗照片，精彩貴州”，做這個(gè)活動(dòng)我的初衷是想借照片展示給沒到過貴州的孩子們一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，那些照片都是我在貴州的各大景點(diǎn)拍攝的（包黔靈公園、遵義會(huì)議、婁關(guān)山戰(zhàn)斗遺址、貴州大學(xué)等）。
我的這個(gè)專題在班會(huì)上是第一部分。當(dāng)我給孩子們一張張地做講解的時(shí)候，孩子們那種渴望知識(shí)的眼神深深的打動(dòng)著我、震撼著我，勤奮、刻苦、努力、上進(jìn)是在場(chǎng)的每一個(gè)孩子都具備的，從他們那雙充滿求知欲的眼睛里，我可以清清楚楚的看到。和孩子們一起的幾個(gè)小時(shí)里，我過得快樂而充實(shí)，仿佛又回到了自己的童年，當(dāng)學(xué)生代表給我們佩帶紅領(lǐng)巾的時(shí)候，我真的很激動(dòng)，激動(dòng)的程度不比我第一次帶紅領(lǐng)巾的時(shí)候差；當(dāng)孩子們用洪亮的聲音唱著《我們從這里出發(fā)》時(shí)，我不知為什么，也許是一種沖動(dòng)。我的眼睛開始模糊了，我想我真的是被他們感動(dòng)了，被他們的純真、活潑、樸實(shí)感動(dòng)了。
在這些孩子的身上，我真正體會(huì)到了“從絕望中尋找希望”這句話的深刻含義，讓我感覺到我的做法是對(duì)的，如果這次活動(dòng)能增強(qiáng)他們對(duì)未來美好的憧憬，那我的這個(gè)活動(dòng)就算是成功了！
我的這次活動(dòng)得到了當(dāng)?shù)亓舜甯刹亢蛯W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持，我是這個(gè)村莊為數(shù)不多的大學(xué)生，曾經(jīng)，老師和鄉(xiāng)親們給了我太多的期望他們希望我能夠走進(jìn)大學(xué)，將來為這個(gè)村的建設(shè)作出貢獻(xiàn)，現(xiàn)在雖然還沒有畢業(yè)，但我愿盡自己最大的努力回報(bào)我的母校和鄉(xiāng)親。
1月24日，應(yīng)別人邀請(qǐng)我乘坐公交車出發(fā)于早上8：00準(zhǔn)時(shí)來到家鄉(xiāng)的一家食品公司。首先，我與肖經(jīng)理見了面，肖經(jīng)理對(duì)我的到來表示熱烈的。他向我詳細(xì)介紹了食品生chang，銷售等近幾年的發(fā)展概況。之后，他帶領(lǐng)我參觀了chang品以及生chang線等進(jìn)行了介紹。他要求我在實(shí)踐過程zhong要主動(dòng)與公廠的技術(shù)員們接觸，多動(dòng)手、多動(dòng)腦，敢于發(fā)問，將書本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。最后他祝愿我在本次實(shí)踐活動(dòng)zhong能夠?qū)W到更多的東西，取得優(yōu)異的成績(jī)。同時(shí)，為了給自己盡量多的創(chuàng)造動(dòng)手機(jī)會(huì)，他建議我在這里做幾天工，親自體驗(yàn)一下生活。并答應(yīng)給我一些工資，我就欣然同意，整個(gè)寒假盡管我累得腰酸背痛，但是我卻十分高興。
在注重素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
這個(gè)假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐，而是在一個(gè)親戚開的電腦配件柜臺(tái)幫忙賣貨，過的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無窮。也對(duì)自己一直十分想了解的電腦知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國(guó)情、服務(wù)大眾的重要形式，對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng)、成才有著極為重要的作用。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告過程篇三
x年x月x日—x日、我終于在剛繞x超市找到一份寒假促銷工作。經(jīng)過近半個(gè)月的實(shí)踐工作，作為大學(xué)生的我們得到了鍛煉，了解了超市的基本管理與運(yùn)作，學(xué)到了課本之外的知識(shí)，增長(zhǎng)了見識(shí)，我們也用辛勤的勞動(dòng)為x超市貢獻(xiàn)自己的一份薄力，應(yīng)該說這次實(shí)踐活動(dòng)對(duì)我們有著不同尋常的意義。
x購(gòu)物廣場(chǎng)有限公司是由x集團(tuán)股份有限公司、x投資集團(tuán)有限公司投資興建的現(xiàn)代化大型購(gòu)物中心。公司位于x中心城市——x市x區(qū)最繁華的商業(yè)中心，占地x畝，注冊(cè)資本x萬元，現(xiàn)營(yíng)業(yè)面積x多平米，經(jīng)營(yíng)品種十萬多個(gè)，現(xiàn)有員工x余人，主要經(jīng)營(yíng)大型超市、化妝珠寶、服裝鞋帽、運(yùn)動(dòng)皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務(wù)項(xiàng)目等。目前在x設(shè)立分公司，是x迄今為止商品檔次，環(huán)境雅，設(shè)施最先進(jìn)的“超市+百貨”業(yè)態(tài)的綜合性商場(chǎng)，為廣大消費(fèi)者提供“一站終點(diǎn)式”服務(wù)。
公司經(jīng)營(yíng)理念：真誠(chéng)奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)真誠(chéng)。
服務(wù)理念：以親切、自然、體貼、隨和的服務(wù)為立店之本，以顧客真正感到滿意為每一位員工的服務(wù)準(zhǔn)則。視顧客為朋友，盡力為顧客創(chuàng)造一種自如、舒適、典雅的購(gòu)物環(huán)境。
管理理念：執(zhí)行制度從我做起。
一層主要經(jīng)營(yíng)：食品、副食品、生鮮日配、保健藥品、日用百貨、洗滌用品、家居用品、針織內(nèi)衣、二層主要經(jīng)營(yíng)：男女服裝、女士飾品、羊絨羊毛衫等三層主要經(jīng)營(yíng)：箱包皮具、男女皮鞋、女士?jī)?nèi)衣，羽絨服、運(yùn)動(dòng)休閑、兒童用品、床上用品、家用電器等。
1、工作安排。x超市里分為促銷小組，分發(fā)了實(shí)習(xí)工作證。我被分配到散x系列負(fù)責(zé)促銷工作。超市安排我們上全天班，時(shí)間安排是8：30—11：30晚班是12：00—17.30。18：00-21：00一直持續(xù)到實(shí)踐結(jié)束。
2、工作流程。早班是從晨會(huì)開始，由部門主管負(fù)責(zé)召開，總結(jié)前一天工作存在的問題，安排今天工作的任務(wù)，會(huì)議介紹后，部門各個(gè)組長(zhǎng)分別召開本組會(huì)議，所涉及的問題更加的具體。最后在全體員工“執(zhí)行制度從我做起。微笑在我們臉上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)永記心中。”的口號(hào)中結(jié)束晨會(huì)。
在一天的工作中，要不斷的對(duì)貨架進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)有缺貨的要及時(shí)的補(bǔ)上，補(bǔ)貨的時(shí)候要本著“先進(jìn)先出的原則”就是生產(chǎn)日期較早的擺放在顯眼處，較晚的盡量往貨架里面擺放，這樣才能使方便面供應(yīng)處于動(dòng)態(tài)流動(dòng)的過程中，不至于商品造成過期的現(xiàn)象。由于上午的客流量不是很大，在補(bǔ)貨和導(dǎo)購(gòu)的同時(shí)，還要不斷的去查驗(yàn)庫(kù)存，核實(shí)缺貨商品然后打印訂單，貨到時(shí)還要負(fù)責(zé)接貨。
晚上客流量較大，人流高峰期在19：30—20：30。這時(shí)方便面的更新循環(huán)速度加快，需要不斷地進(jìn)行補(bǔ)貨，同時(shí)向顧客介紹最新的方便面品種，回答顧客的各種疑問。到21：30超市營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束，要開始送賓工作，整理一天的工作記錄，查漏補(bǔ)缺，為明天的工作打好基礎(chǔ)。
1、到x超市實(shí)踐是對(duì)我們大學(xué)生踏入社會(huì)之前的鍛煉，我們?cè)诠ぷ髦薪佑|到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的酸甜苦辣，在實(shí)踐過程中我們平均每天要站8-9小時(shí)進(jìn)行促銷工作，吃盡苦頭，但這本身并不是一件壞事，出身在這個(gè)時(shí)代的大學(xué)生衣食無憂，可能自身體會(huì)不到現(xiàn)實(shí)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷和生活的壓力，確實(shí)要親身接觸社會(huì)對(duì)自身進(jìn)行歷練，“吃到苦中苦，方為人上人”是每個(gè)人都明白的道理，也許未來吃的苦可能會(huì)比現(xiàn)在多得多。了解到這些就應(yīng)該明白自己今后應(yīng)如何發(fā)展，而不是在某個(gè)偏僻的角落里就那樣毫無意義得了卻一生。
2、對(duì)超市文化的感受首先是一種濃濃的粉脂氣息，超市女性員工的比例占到90%以上，我相信全國(guó)大多數(shù)超市員工也會(huì)是這種比例。然后就是超市嚴(yán)格、規(guī)范的管理制度，在工作中經(jīng)常會(huì)有現(xiàn)場(chǎng)科的檢查員工工作情況，并記錄在案，對(duì)在工作中違反規(guī)定的行為予以嚴(yán)格的處罰。并且超市的安全防范意識(shí)十分的強(qiáng)，上到超市經(jīng)理下到普通員工都經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)，超市還不定期得對(duì)員工安全知識(shí)的掌握進(jìn)行抽查，不合格的員工還要在晨會(huì)予以點(diǎn)名批評(píng)，嚴(yán)重得予以辭退。
3、超市也存在一些問題第一是部門之間協(xié)調(diào)不利，效率低下，存在內(nèi)耗的問題。每當(dāng)卸貨區(qū)來貨時(shí)就有大量的貨物堆積在一起，貨物上架要進(jìn)行驗(yàn)貨，可是驗(yàn)貨部門工作效率低下，并未按照先到先驗(yàn)的原則，使一些貨架的貨大量堆積，不得不未經(jīng)驗(yàn)查就直接上架，事后導(dǎo)致沒必要的部門沖突。
第二是超市的員工歸屬感較低，工作熱情不夠，部分員工的服務(wù)意識(shí)不夠，存在怠慢顧客的現(xiàn)象。超市工作十分單調(diào)，工資水平低，員工流動(dòng)性大，員工缺乏歸屬感和服務(wù)意識(shí)的欠缺應(yīng)該是廣大超市普遍存在的問題。但要使一個(gè)企業(yè)生機(jī)勃勃的展現(xiàn)給社會(huì)大眾，沒有一個(gè)具有自身特色的企業(yè)文化是行不通的。
第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況，有些商品則是大量的貨物積壓。
4、推銷技巧的總結(jié)。在散糖的購(gòu)買中，顧客的年齡結(jié)構(gòu)層次復(fù)雜，通常年輕人喜歡自己選擇喜愛的品牌，不愿導(dǎo)購(gòu)員在身邊喋喋不休的推銷商品，這時(shí)導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)注意與顧客適當(dāng)保持距離，當(dāng)顧客遇到問題時(shí)再上前幫助其選購(gòu)。而對(duì)中老年人則應(yīng)該不時(shí)地向他們推銷各種品牌的商品，因?yàn)樗麄兇蠖鄶?shù)對(duì)這些品種并不十分了解，他們更傾向于買經(jīng)過宣傳地商品，這時(shí)促銷的作用才真正的發(fā)揮出來。
總的來說，在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì)，提前了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。我非常感謝x超市能給我這次時(shí)間的機(jī)會(huì)。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告過程篇四
進(jìn)入大學(xué)的之后，假期對(duì)我們而言就不再是漫長(zhǎng)的休息日了。在大一上學(xué)期的經(jīng)歷中，我充分體會(huì)到了在大學(xué)生活中的自由和精彩！這是絕無僅有的繽紛體驗(yàn)！為此，在大學(xué)的第一個(gè)寒假里，我充分利用自身大學(xué)生的優(yōu)勢(shì)，在目前自身能力請(qǐng)款下為自己找到了一份假期的兼職工作。
雖說不過是在超市中作為一名臨時(shí)促銷臨時(shí)員工，但這前所未有的體驗(yàn)卻依舊讓人癡迷?，F(xiàn)我對(duì)自身在寒假期間的社會(huì)實(shí)踐工作情況總結(jié)報(bào)告如下：
1.充分體驗(yàn)大學(xué)生身份，體會(huì)在社會(huì)環(huán)境下大學(xué)生能做的行動(dòng)。并從中感受大學(xué)和社會(huì)區(qū)別，認(rèn)識(shí)自身下一個(gè)將要面對(duì)的環(huán)境。
2.充分鍛煉自身的能力，體會(huì)新奇事物。以此加強(qiáng)自身的適應(yīng)能力，全面體會(huì)大學(xué)經(jīng)歷，發(fā)展自身的能力。
實(shí)習(xí)期間，我來到了附近的xxx超市，作為一名工作方面的新人，社會(huì)的環(huán)境對(duì)我而言又是一次新的體驗(yàn)。但顯然，在社會(huì)的工作可比大學(xué)的學(xué)習(xí)困難多了！為了能做好自己的負(fù)責(zé)的工作，我努力突破了自己的信心，改進(jìn)了自己在促銷中不敢喊的狀況。且在工作的其他方面，我也一直緊跟領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極完成自己的責(zé)任。
這份工作我主要的職責(zé)是在負(fù)責(zé)推銷xxx的產(chǎn)品，雖說以為沒什么經(jīng)驗(yàn)所以在一開始沒什么經(jīng)驗(yàn)，但在領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)下，我積極的學(xué)習(xí)了關(guān)于喊話、補(bǔ)貨、推銷……等各種經(jīng)驗(yàn)。這對(duì)我而言是非常給奇特的一次體驗(yàn)。
作為大一的學(xué)生，在這次的實(shí)踐中，我不僅對(duì)社會(huì)有了深刻的體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)，跟是大大的鍛煉了自身的能力。如：溝通能力上、團(tuán)隊(duì)能力方面……通過實(shí)踐我，我充分體會(huì)到社會(huì)工作的辛苦，但這同時(shí)也鍛煉了我的思想，讓我在工作和生活中都變得更加自信，更加樂觀。
實(shí)習(xí)的經(jīng)歷很辛苦，和每天的學(xué)習(xí)不同，工作中有很多需要體力的地方，而且還要小心不能在工作中出錯(cuò)。雖然每天的工作都很累，但卻為我累積了不同于大學(xué)階段的體驗(yàn)！
雖然現(xiàn)在社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間結(jié)束了，但我的收獲卻是十分豐厚的。相信這些收獲在今后也能幫助我更好的對(duì)待自己的學(xué)習(xí)于大學(xué)生活，我一定能在大學(xué)的階段里取得更好的成績(jī)，讓自己在下次的社會(huì)實(shí)踐中取得更好的結(jié)果！
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告過程篇五
為了豐富我的寒假假期生活，在20xx年寒假里，我到x超市參加了社會(huì)實(shí)踐，現(xiàn)將寒假社會(huì)實(shí)踐情況報(bào)告如下：
x超市。
x
今年寒假，我選擇用打工的方式充實(shí)自己的假期生活，所以，從20xx年x月x日至20xx年x月x日，我在xx超市擔(dān)任售貨員。
剛開始的時(shí)候，我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的，就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這分看似簡(jiǎn)單的工作原比想象中來的辛苦。
首先，必須要做到的就是遵守超市的上班時(shí)間。既然是在社會(huì)上，那最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度，這是原則。而我的工作時(shí)間基本上是從早上八點(diǎn)至下午五點(diǎn)。其實(shí)，工作時(shí)間的安排倒是可以接受的，只是工作的時(shí)候需要長(zhǎng)時(shí)間的站立，所以剛開始的時(shí)候很不習(xí)慣，而且也有點(diǎn)吃不消，但是，在一段時(shí)間習(xí)慣之后，還是可以克服的。
其次，通過親身經(jīng)歷我了解到，當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的，要做的事情其實(shí)有很多，比如給商品打標(biāo)簽，還有定時(shí)查價(jià)，看是否有漲價(jià)或者降價(jià)的商品，如果有新的商品，就需要幫忙上貨，有時(shí)還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實(shí)，一開始的時(shí)候，我覺得，自己只是售貨員，那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé)，而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員。但是，后來我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)大家都是這樣。而且，我后來思考了一下，倘若每個(gè)人都只“各司其職”，“不在其位，不謀其政”的話，那樣超市就必須每一項(xiàng)工作就請(qǐng)一些專門負(fù)責(zé)的工作人員，這樣既不利于超市的營(yíng)運(yùn)，也是對(duì)人力資源極大的浪費(fèi)。而且，就像社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)一樣，每個(gè)人都只是只顧自己的表演。一個(gè)人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上，人具有社會(huì)性，是社會(huì)的產(chǎn)物，而且，社會(huì)是一個(gè)大家庭，很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后，與他人合作，完成社會(huì)的工作。
雖然只是在超市工作，但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是，每天都會(huì)碰到很多很多的人，這就要求自己與形形x的人溝通。其實(shí)，平時(shí)的自己不大善于與他人溝通，但是我也知道，將來要作為一名老師，就必須學(xué)會(huì)與人溝通，不管是學(xué)生，還是學(xué)生家長(zhǎng)。所以，我把這次經(jīng)歷當(dāng)作是對(duì)自己的歷練，不斷的克服自己，磨練自己，因?yàn)樵趯W(xué)校里，能這樣與人溝通的機(jī)會(huì)并不多，所以需要靠自己在社會(huì)上不斷積累。像現(xiàn)在這樣寒假實(shí)踐的機(jī)會(huì)，我并不會(huì)把它當(dāng)作是賺錢的機(jī)會(huì)，而是在累積自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。我相信，不管是怎樣的工作，只要它融入到生活中了，就能從中學(xué)到東西，因?yàn)檫@是從生活中學(xué)來的。
在超市工作了一個(gè)月，我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如有些工作人員的態(tài)度，對(duì)顧客不甚熱情，有的甚至是愛理不理的。我想，顧客都不愿碰到這樣的人。我想，作為超市，可以實(shí)施一些獎(jiǎng)懲制度，例如讓顧客對(duì)工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評(píng)估，得到好評(píng)的工作人員可以得到獎(jiǎng)勵(lì)，如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面，可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣，我覺得不僅顧客覺得有實(shí)惠，而且也有利于提高員工的積極性。
另外，還有一個(gè)現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責(zé)任，主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西，但是后來卻又不想買了，于是也不管走到哪里，就把原來拿的東西丟下，導(dǎo)致一些商品不在它們?cè)瓉淼奈恢?。說實(shí)話，這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負(fù)擔(dān)。但面對(duì)這樣的情況，沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實(shí)，超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方，這樣，整理起來也會(huì)方便一些。
為期半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐看起來有些漫長(zhǎng)，但是真的當(dāng)自己身臨其境的時(shí)候，又會(huì)覺得很短暫。在實(shí)踐結(jié)束后，我也想了很多。首先，社會(huì)實(shí)踐讓將要離開校園踏上社會(huì)的我們更加真實(shí)的體驗(yàn)社會(huì)生活，接觸社會(huì)，了解社會(huì)生活，以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會(huì)。再者，社會(huì)實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力。還使我們加深了對(duì)社會(huì)的理解，也開拓了視野。所以，我想，只要還有機(jī)會(huì)，我一定會(huì)多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告過程篇六
經(jīng)過兩年多的學(xué)習(xí)積累，最終在xx年，開始了人生的一個(gè)新的歷程實(shí)習(xí)。作為文秘專業(yè)的學(xué)生，我選擇了與專業(yè)較為接近的的酒店前臺(tái)接待作為我的實(shí)習(xí)崗位。
剛到酒店的時(shí)候，挺興奮的，畢竟是第一次真正踏入社會(huì)工作，對(duì)什么都覺得新鮮和好奇，可當(dāng)正式上崗的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)，這份工作很辛苦，可是也讓人獲益頗多。
前臺(tái)作為酒店的門面，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造，基本上都是從那里開始的。因而，一般來說，酒店對(duì)前臺(tái)的要求都會(huì)高一點(diǎn)，通常都會(huì)要求英語要過三級(jí)。
前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接，taxi外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外，前臺(tái)作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺(tái)，所以前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作。
客人的要求基本都差不多，少個(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會(huì)無理取鬧，比如說訂飛機(jī)票，客人自我說要訂三張去北京的機(jī)票，并且客人自我簽名確認(rèn)的，但當(dāng)我們前臺(tái)人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時(shí)候，這位客人卻不承認(rèn)自我訂了三張，要求我們退還多訂的機(jī)票費(fèi)用。雖然這件事錯(cuò)不在我們，因?yàn)橛兴晕业暮灻_認(rèn)單，可是，大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯(cuò)，并退還機(jī)票錢。當(dāng)時(shí)很氣憤，可是，常言道：顧客就是上帝，客人永遠(yuǎn)是對(duì)的這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，而我已經(jīng)深深的體會(huì)到了。
酒店的前臺(tái)，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情景分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的情景下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。并且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長(zhǎng)。
實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我們對(duì)社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí)，僅有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過，才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜，遠(yuǎn)沒有我們想象的完美。在酒店實(shí)習(xí)期間，曾有一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)自我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，可是之后我就慢慢放開了。在大學(xué)里，我們只是一張白紙，僅有經(jīng)過實(shí)習(xí)才能體味社會(huì)和人生，在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位，我能夠感受到社會(huì)上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，這是整個(gè)實(shí)習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程，我不僅僅看到自我好的一面，也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關(guān)注到自我從不曾注意的東西。
顯而易見，前臺(tái)的工作量是很大的，并且，當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，通常是經(jīng)理會(huì)千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不允許疏忽。不得不說，耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作每一天都是千篇一律、周而復(fù)始的，可是，由于接待的客人大多都是從全國(guó)各地前來觀光旅游的，因而，能夠感受不一樣的地域有著不一樣的文化氣息，當(dāng)然，來臨安的多是國(guó)內(nèi)游客，所以異國(guó)氣息甚少。
也許，在外人看來，前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單，事實(shí)上，這工作的程序復(fù)雜繁多，在這說長(zhǎng)不長(zhǎng)說短不短的三個(gè)月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無論工作是繁重還是清閑，要用進(jìn)取的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨；當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候，要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失，而不是逃避。要說的是，此刻酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自我的工資也高，這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干，加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。
作為一個(gè)初出茅廬的新人，我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候，好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪，反而給我安慰和鼓勵(lì)，這讓我十分感動(dòng)，遇到這樣開明的上司和同事，可是不容易的啊。感激一位年長(zhǎng)的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要要記住三點(diǎn)：一、勤快，二、忍，三、不恥下問，我會(huì)一向牢記在心的。
實(shí)習(xí)此刻已經(jīng)結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說清楚。這三個(gè)月的時(shí)間是短暫的，但過程卻是漫長(zhǎng)的，我要好好地總結(jié)歸納一下，將自我的不足之處進(jìn)行加強(qiáng)，重新整理自我的信心，迎接新的開端。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
以后的兩年，我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí)，因?yàn)橄乱浑A段的學(xué)習(xí)也跟這份實(shí)習(xí)工作相關(guān)，所以，也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了必須的基礎(chǔ)。最終，感激酒店的所有的同事和經(jīng)理，多謝你們對(duì)我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間的關(guān)心和照顧，從你們身上，我學(xué)到了很多，也期望酒店能夠越來越好！
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告過程篇七
專業(yè)：計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)（師范類）。
班級(jí)：xx級(jí)計(jì)本。
姓名：李貞。
學(xué)號(hào)：xx01110217。
xx年伴隨著“xx世界末日”如期來到了我們的身邊，xx年的到來，也代表著我已經(jīng)是一名大二的學(xué)生，比起大一的高漲熱情無處噴灑的豪邁氣魄，現(xiàn)在的我沉穩(wěn)了下來。開始規(guī)劃自己的閑余時(shí)間，充實(shí)自己，提高自己，是現(xiàn)在我想的最多的事情。同樣這個(gè)寒假我不想空虛無聊地度過，做不了大事，也要讓它過得有意義。
正好寒假之前院里有招募西客站志愿者的消息，我略微思考便報(bào)了名，這次西客站志愿者招募是針對(duì)寒假春運(yùn)的問題，由于過年，大量的乘客從四面八方趕來西客站，都希望及時(shí)便捷的乘車，我們大學(xué)生志愿者的任務(wù)就是幫助西客站工作人員分擔(dān)一下工作，能讓乘車有序快速的進(jìn)行。
還未開始志愿服務(wù)，我就很激動(dòng)，過了年之后在家里越發(fā)的無聊，一直盼望著快點(diǎn)開始志愿服務(wù)。終于正月初三是志愿服務(wù)的啟動(dòng)儀式，這一天會(huì)對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)，初二的晚上我早早的上床睡覺了，期待著明天的到來，可是等我早上起床拉開窗簾的一剎那，我驚呆了，竟然下雪了，看著外面銀裝素裹的世界，我從來沒有那么討厭過下雪，下了雪車根本不能在路上行走，我嘗試未果之后只能悻悻地回家了。所以我錯(cuò)過了志愿服務(wù)啟動(dòng)儀式。
正月初五才是我真正服務(wù)的第一天，那天早上我花了兩個(gè)多小時(shí)的時(shí)間終于從家里輾轉(zhuǎn)找到了濟(jì)南西客站的位置所在，時(shí)至今日我已經(jīng)忘了自己剛到那的心情，只是記得當(dāng)時(shí)看著人流我特別高興。西客站，我來啦。
第一天到這里的時(shí)候，完全是一副陌生的環(huán)境，安檢處、檢票處、候車室、售票廳人山人海，每個(gè)人都在為自己的目的地而奔波，看著這些人，表情有的焦急，有的輕松，有的傷感，有的開心。不管怎樣，我一想到即將要為這些形形色色的人服務(wù)，心理就萬分的高興。
由于錯(cuò)過了培訓(xùn)，當(dāng)天上午我被安排隨便逛逛熟悉環(huán)境，順便幫助有需要的乘客，我很快了解了各個(gè)崗位的工作，并且得心應(yīng)手。我?guī)椭S多人查看他們的車票。
那天還有一個(gè)小插曲，我剛剛換上志愿服務(wù)的衣服準(zhǔn)備去集合的時(shí)候，有一位乘客突然沖到我的面前問我?guī)谀?，我?dāng)時(shí)腦袋一片空白，我剛剛才到，哪曉得廁所的方位埃于是我非常不好意思地說，抱歉我剛剛來不知道，那位乘客詫異地看了我一會(huì)，口中念念有詞，不是志愿者嗎，怎么不知道呢。我馬上跑掉了。
在這里每天都過得充實(shí)而有味道，有次在售票廳遇到了一個(gè)大媽，樸素的裝扮焦急的眼神，我問她有什么需要，她說不知道咋坐車，這么大的地方我該去哪埃訊問后，我得知這位大媽已經(jīng)買了票但不知在哪候車，于是我抓起她的行李，行李不是很多，兩個(gè)布兜跟一個(gè)小型的行李箱，帶著她指引著到了三樓的候車室，她接了個(gè)電話，說她的兒子一會(huì)就到。我安心的想要離去，她對(duì)著我感激的說，哎，孩子，謝謝你啊，那個(gè)，吃點(diǎn)啥吧。說著就要掏些什么，我擺著手說不用，匆忙的離開了。回頭看見她的笑臉，我也微笑著，感覺心里熱熱的。
接下來，我先后在各個(gè)崗位上都呆過，呆的時(shí)間最多的應(yīng)該是安檢了，我們的任務(wù)就是提醒乘客在安檢口提前準(zhǔn)備好身份證和車票，一天下來，我不知道我喊了多少遍這句話，不知道在那里站了多久，我只知道因?yàn)橛形?，他們?cè)诎矙z的時(shí)候不至于慌亂的去找東西，特別有幾天客流量特別大，兩個(gè)安檢口被人堵得滿滿的，乘客們大都一擁而進(jìn)，每到人多的時(shí)候我身邊的武警同志就會(huì)阻斷一下客流，讓安檢口外面的乘客暫時(shí)等一會(huì)，這樣確保了安檢的順林進(jìn)行，但是即使這樣也好擠啊，有幾個(gè)的行李箱踩著我的腳過去都不知道，哎，我可憐的腳丫啊，不過不疼，有人察覺到會(huì)匆忙的回頭跟我道歉，我就微笑地說沒關(guān)系，他們確實(shí)很急埃經(jīng)過那幾天之后就好多了，可能那幾天正好大多數(shù)人開始上班了吧。第一天安檢累得我腰都直不起來，不過后來就習(xí)慣了，站多久都不覺得累了。這個(gè)志愿服務(wù)不僅為人民服務(wù)，還能鍛煉身體，一舉兩得嘛。
照片中我所處的崗位是二樓售票廳，大致是一些解答問題幫助乘客買票的工作。他們大多不會(huì)用自動(dòng)售票機(jī)買票，所以當(dāng)我看到他們望向我求助的眼神的時(shí)候，我總是很開心地去幫助他們，這一天下來，我收獲了數(shù)不清的謝謝。有一位乘客手機(jī)沒電了，碰巧找不到同伴了，他來詢問我，問我能不能用廣播喊一下，我說要不用我的手機(jī)試試吧，他打了一個(gè)，謝過我就走了。一會(huì)我手機(jī)來短息，是剛剛那個(gè)乘客，大致是謝謝我的內(nèi)容，我真的很感動(dòng)。
在這里，我不僅僅收獲了這些，我還收獲了友誼，我認(rèn)識(shí)了濟(jì)南大學(xué)的志愿者，認(rèn)識(shí)了山師的志愿者，我們?cè)谝黄鸸ぷ鞒燥?，感覺很充實(shí)。
這個(gè)冬天我在這里是西客站志愿者，我很開心在這里度過了十幾天的志愿服務(wù)時(shí)間，收獲了許多。有些東西用語言說得再動(dòng)聽，沒有親身實(shí)踐是無法理解其中的樂趣，我慶幸我來了，我做了，我懂了。雖然在這的時(shí)光很短暫，但這段記憶已經(jīng)留在我的腦海里，已經(jīng)是我的財(cái)富。我希望今后會(huì)有更多的機(jī)會(huì)參加這樣的活動(dòng)，服務(wù)自己，更服務(wù)他人。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告過程篇八
一個(gè)多月的暑假過了大半了，歷時(shí)一個(gè)月的專業(yè)實(shí)踐也結(jié)束的很匆忙。一個(gè)月很短也很長(zhǎng)，讓我還沒在公司工作煩呢就結(jié)束了，同時(shí)也讓我學(xué)到了很多東西，受益匪淺，感覺這個(gè)暑假都變充實(shí)了，在唐山******有限責(zé)任公司的實(shí)踐既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)。下面是我從這次實(shí)踐中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)知識(shí)和道理：
會(huì)計(jì)在公司里占據(jù)著越來越重要的地位，會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬到實(shí)際上應(yīng)用，那我想我肯定會(huì)是無從下手，一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。只有把從書本上學(xué)到的理論應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握這門知識(shí)。
平常在學(xué)校學(xué)到的都只是課本上的知識(shí)，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，還不能滿足會(huì)計(jì)工作的需要。為了積累關(guān)于會(huì)計(jì)專業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，我在唐山三友集團(tuán)氯堿有限責(zé)任公司獲得了一次十分難得的實(shí)踐機(jī)會(huì)。實(shí)踐期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，得到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一致好評(píng)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
這里的同事對(duì)我非常和氣，他們耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容，又向我講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng)，對(duì)我所提出的疑難困惑也是有問必答，尤其是會(huì)計(jì)的一些基本操作，都給予了細(xì)心的指導(dǎo)，我很感激他們對(duì)我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會(huì)的時(shí)候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)踐不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺得自己過得很充實(shí)，覺得收獲也不小。在他們的幫助下，我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，并開始嘗試獨(dú)立做一些事情。
在這里我的收獲很大，我學(xué)會(huì)了錄入業(yè)務(wù)、記賬、登帳、填制記賬憑證、使用打印機(jī)等好多的知識(shí)，掌握了會(huì)計(jì)工作的基本流程，也學(xué)到了不少為人處事之道，認(rèn)識(shí)到不斷學(xué)習(xí)的重要性，更多的了解了會(huì)計(jì)專業(yè)的特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)電算化在公司的使用日益普遍等等。以下就是我的實(shí)踐收獲和所得。
公司里憑證的填制已經(jīng)基本上由電腦生成打印機(jī)完成，很現(xiàn)代化，而且我發(fā)現(xiàn)這里所使用的用友軟件很方便快捷，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)能很好的為公司服務(wù)了。
一個(gè)月的實(shí)踐我基本掌握了登賬的方法：首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細(xì)賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作。在結(jié)賬以前必須先對(duì)賬，對(duì)賬主要是為了發(fā)現(xiàn)和糾正記賬過程中出現(xiàn)的差錯(cuò)。因?yàn)樵跁?huì)計(jì)核算過程中難免會(huì)出差錯(cuò)，而且差錯(cuò)可能出現(xiàn)在各個(gè)環(huán)節(jié)，如記賬憑證填制中的錯(cuò)誤、記賬過程中的錯(cuò)誤、實(shí)物保管過程中的疏忽等等。因此，在會(huì)計(jì)期末將賬簿同會(huì)計(jì)憑證、其他賬簿、實(shí)存物資相核對(duì)，可以保證賬證相符、賬賬相符、賬實(shí)相符，是會(huì)計(jì)信息真實(shí)可靠的保證，同時(shí)為報(bào)表的編制打下了良好的基礎(chǔ)。
一、查找漏記、重記錯(cuò)差的方法。總帳與分帳不平時(shí)，如果差錯(cuò)數(shù)是72，就得先看憑證上有無72這一筆數(shù)。如果發(fā)現(xiàn)有這一筆，就應(yīng)看有關(guān)帳戶是否有漏記、重記的情況。
二、查找反方向差錯(cuò)的方法。這種反方向的差錯(cuò)數(shù)，一定是偶數(shù)，可用“2”除盡。所得的商數(shù)就是差錯(cuò)數(shù)。
電算化在公司的普及使用，讓我對(duì)電算化又有了更新的認(rèn)識(shí)，會(huì)計(jì)電算化是會(huì)計(jì)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，會(huì)計(jì)電算化的不斷發(fā)展，要求會(huì)計(jì)電算化人才培養(yǎng)要突出實(shí)務(wù)性特征，要使會(huì)計(jì)電算化人才能夠迅速理解適應(yīng)和進(jìn)入計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)環(huán)境，能夠熟練從事手工會(huì)計(jì)操作和運(yùn)作財(cái)務(wù)軟件，具有從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)和進(jìn)步的能力。會(huì)計(jì)電算化人才是一種復(fù)合型人才，無論其側(cè)重哪一方面，都應(yīng)該擁有足夠的會(huì)計(jì)和計(jì)算機(jī)兩方面的知識(shí)，懂得計(jì)算機(jī)技術(shù)手段，能將會(huì)計(jì)工作轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)應(yīng)用；要熟知一些計(jì)算機(jī)環(huán)境下的會(huì)計(jì)運(yùn)作方式和模式。在我國(guó)，隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，對(duì)會(huì)計(jì)類專業(yè)人才的需求一直處于一種上升的趨勢(shì)，即使是大學(xué)生人數(shù)激增，畢業(yè)生就業(yè)困難的今天，會(huì)計(jì)類專業(yè)的就業(yè)形勢(shì)也明顯的比其他專業(yè)的要好，在各地的招聘職位需求排行榜上，財(cái)經(jīng)類專業(yè)一直處于領(lǐng)先，根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)電算化專業(yè)畢業(yè)生需求意愿較強(qiáng)，九成單位有長(zhǎng)期需求。
因?yàn)楣痉止ぽ^細(xì)我是在銷售部實(shí)踐，所以涉及到的都是和資金流入有關(guān)的會(huì)計(jì)科目，應(yīng)收賬款很常見，使我對(duì)應(yīng)收賬款有了更多認(rèn)識(shí)。應(yīng)收賬款是指企業(yè)因賒銷產(chǎn)品、商品或提供勞務(wù)而應(yīng)向購(gòu)貨單位或接受勞務(wù)單位收取的應(yīng)收款項(xiàng)，是企業(yè)因銷售商品、提供勞務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所形成的債權(quán)，是企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的一個(gè)重要項(xiàng)目。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商業(yè)信用的推行，企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)額普遍明顯增多，應(yīng)收賬款的管理已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中日益重要的問題。
應(yīng)收賬款的功能主要有以下方面：
1、擴(kuò)大銷售，提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
2、減少庫(kù)存，降低存貨風(fēng)險(xiǎn)和管理費(fèi)用的開支。
以前，我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò)，那么，當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員，應(yīng)該沒問題了?，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。還有就是會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的，極具邏輯性。
在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。在實(shí)踐期間，我曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無味的賬目和數(shù)而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。
反之，只要你用心地做，反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。
因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸！在這次會(huì)計(jì)實(shí)踐中，我可謂受益匪淺。僅僅的一個(gè)月實(shí)踐，我將受益終生。感謝唐山******有限責(zé)任公司給我提供這樣一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，更感謝同事們一個(gè)多月以來對(duì)我的悉心照顧和耐心指導(dǎo)。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告過程篇九
當(dāng)我感到無論我怎么做都無法擺脫雙腳的疼痛時(shí)，我仰起頭，咬著牙，搖搖晃晃地走著，幾步之后，我發(fā)現(xiàn)，似乎沒有那么痛了。所以，面對(duì)困境時(shí)，只要勇敢去面對(duì)，所謂的困境就會(huì)不攻自破，我想這就是陸游的“山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村”之所在吧。
生命中有些經(jīng)歷如過眼云煙，有些卻刻骨銘心，正如遠(yuǎn)足，它教會(huì)了我堅(jiān)持，相信勝利就在前方。人生不也是這樣嗎？正如屈原所說：“路漫漫兮其修遠(yuǎn)矣，吾將上下而求索?！彪m然我們不知道漫漫人生路何處才是盡頭，但是只要我們堅(jiān)持走下去，終有一天，勝利的曙光會(huì)降臨。就像美洲的一種能橫渡太平洋的鳥，出發(fā)時(shí)只銜一根樹枝，途中如果累了，便把樹枝丟向海面，站在上面休息，捕食后再繼續(xù)前進(jìn)，不管刮風(fēng)下雨，它始終堅(jiān)定不移地朝向前方飛去，鳥且如此，何況是人！
“60里，是什么概念呢？”
我憑著自己的一雙腳把它走了下來。
在途中，我埋怨過，也痛恨過，在心底里偷偷地落淚。
但我告訴自己要堅(jiān)持，要學(xué)會(huì)克服與忍耐；心懷一顆愉快的心去走完這60里。
我要對(duì)著風(fēng)，對(duì)著云，對(duì)著大地，也對(duì)著自己真誠(chéng)地說：“這次遠(yuǎn)足，我不后悔，這是我一生中最值得驕傲的一件事?！?/p>
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告過程篇十
學(xué)生姓名：xx。
1、xx的理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去參與到具體的工作中。
2、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德。
3、使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
5、提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，有助于自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。
6、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
我于xx年xx月xx日到xx月xx日在xxxx有限公司分公司進(jìn)行了為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)。
1、xx、集團(tuán)簡(jiǎn)介：銀鷺事業(yè)始創(chuàng)于xx985年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界的關(guān)心支持下，在創(chuàng)始人陳清水、陳淵兄弟的帶領(lǐng)下，通過全體銀鷺人的團(tuán)結(jié)拼搏，現(xiàn)已發(fā)展成為集食品飲料、重工機(jī)械、園區(qū)開發(fā)、工程建設(shè)、地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、國(guó)際貿(mào)易等多元互動(dòng)、和諧共舉的企業(yè)集團(tuán)。銀鷺食品事業(yè)是全國(guó)最大的罐頭、飲料生產(chǎn)基地之一，榮膺農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè)、全國(guó)行業(yè)十強(qiáng)，擁有世界粥王八寶粥、創(chuàng)新開發(fā)的動(dòng)植物雙蛋白飲料花生牛奶等主導(dǎo)產(chǎn)品。
2、公司的相關(guān)業(yè)務(wù)流程：（xx）開票流程；（2）結(jié)算流程；（3）配送流程；（4）托運(yùn)流程（5）退貨流程；（6）客服流程；（7）出庫(kù)流程。
寒假是大學(xué)生們有機(jī)會(huì)在社會(huì)里得到鍛煉的時(shí)期，機(jī)會(huì)不是每次都有的，錯(cuò)過了就永遠(yuǎn)失去了，所以為了不讓眼前的機(jī)會(huì)白白的從身邊溜走，我下定決心一定要在最短的時(shí)間內(nèi)找到一份差不多的工作，不管是什么，累與不累，只要是能發(fā)展自己的平臺(tái)，能讓自己收獲的平臺(tái)，我們都應(yīng)該去嘗試，作為未來的創(chuàng)業(yè)青年，我們應(yīng)該高瞻遠(yuǎn)矚，累永遠(yuǎn)是最后一位，勇氣是頭，我們是先鋒，放大膽，鼓起勇氣去嘗試一見自己從未做過的事，無論成與敗都會(huì)收獲不小。
我從家附近先找起，發(fā)現(xiàn)墻上貼的招聘啟示，業(yè)務(wù)員和店員，我毫不猶豫選擇了石家莊銀鷺食品有限公司分公司業(yè)務(wù)員的這分工作，我由于有很強(qiáng)的語言表達(dá)能力和認(rèn)真的態(tài)度很快贏得了別人對(duì)我信任，就這樣他們答應(yīng)我去上班，每個(gè)月只有xx，xx塊的電話補(bǔ)助和xx塊車補(bǔ)，xx塊生活補(bǔ)助，加起來也就xx，也許車費(fèi)都不夠，但我答應(yīng)了，他們用一下午給我講些有關(guān)產(chǎn)品和推銷方面得知識(shí)，第二天我就開始工作了。
由于天氣寒冷，我選擇了每天上午8：00到2：00，下午3：00到6：00，這個(gè)時(shí)間才出去工作，因?yàn)闃I(yè)務(wù)員的時(shí)間是自由支配的，只要你能完成一定量的業(yè)務(wù)量，不管你怎樣跑，你最起碼要給老板帶去一定的收益，人家才會(huì)充分信任你，肯定你，自己才會(huì)感到自己存在的價(jià)值，我每天7：00準(zhǔn)時(shí)起，搭公交去城市的每個(gè)我們產(chǎn)品的專賣點(diǎn)，小超市，商店，記錄產(chǎn)品銷量與業(yè)績(jī)狀況，存在什么問題，怎樣才能很好的解決，以后基本上每天晚上我都會(huì)積累下一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn)，憑借這些寶貴的財(cái)富，業(yè)務(wù)這一行我開始干的得心應(yīng)手，慢慢變的老練了，給了我更多的動(dòng)力。讓我更有信心干好其他每件事。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告過程篇十一
又是一年寒假來臨，20xx年的世界經(jīng)濟(jì)面臨嚴(yán)重危機(jī)，大學(xué)生就業(yè)問題更加緊張，“畢業(yè)等于失業(yè)”。大二的我，雖然還沒有面臨這樣的問題，但也充滿了危機(jī)感。
在放假前，我們接受到一項(xiàng)任務(wù)，調(diào)查某個(gè)單位所需人才情況。在兼職期間，我向水源鎮(zhèn)敬老院的院長(zhǎng)詢問了這一情況。
據(jù)李院長(zhǎng)的介紹，敬老院作為服務(wù)非贏利單位來說，所需職工數(shù)量并不大，但是，所需人才需要具備良好的護(hù)理醫(yī)療知識(shí)。就其基本服務(wù)人員來說，最起碼要具備護(hù)理技能，以及簡(jiǎn)單的急救常識(shí)。
一個(gè)單位的運(yùn)行，不僅要有這樣的基礎(chǔ)工作者，還需要一部分的管理人員?；谶@一點(diǎn)，我像李院長(zhǎng)詢問這一方面的用人情況。
李院長(zhǎng)這樣說，敬老院是隸屬于所在地政府的福利單位，基本上所有的管理人員都是由政府下派。但隨著農(nóng)村體制的改革，有可能逐漸會(huì)轉(zhuǎn)向?qū)ν庹衅浮?/p>
20xx年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，并沒有對(duì)福利單位造成太大的影響，但是，對(duì)于其他行業(yè)造成了很大的沖擊。
春節(jié)過后，我轉(zhuǎn)到親戚家的酒店幫忙。在店里，經(jīng)常會(huì)聽到一些商人的談話，無聊之余，也會(huì)和他們聊聊。
最大的感觸就是由于經(jīng)濟(jì)的不景氣，什么生意都不是那么好做。比如說，一個(gè)以運(yùn)輸油品，加工油品起家的商人，在xx年不但沒有賺錢，而且賠進(jìn)了幾十萬。
面臨當(dāng)前的行情，生意不景氣，意味著想要尋找一份滿意的工作是很困難的。據(jù)了解，今年畢業(yè)生人數(shù)與往年同期比較，大大增加，打一個(gè)比方，一份工作好比一塊蛋糕，而這塊蛋糕，有六到八個(gè)人在競(jìng)爭(zhēng)，可想而知，難度有多大，競(jìng)爭(zhēng)有多激烈。
當(dāng)然，就業(yè)問題對(duì)于我一個(gè)大二的學(xué)生來說，似乎還是很遙遠(yuǎn)的事情。但是，有一句話說得好，“機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人”，所以，現(xiàn)在就應(yīng)該積累一些經(jīng)驗(yàn)了。
在假期閑暇的時(shí)候，我會(huì)到上去看看人才需求的技能，數(shù)量，專業(yè)和一些具體的要求。大部分公司還是老生常談了，就是需要的是有工作經(jīng)驗(yàn)的人才。需要應(yīng)屆生的公司很少，這更增加了就業(yè)困難。但是，面對(duì)這個(gè)現(xiàn)象我們無力改變，只有去適應(yīng)，無疑，兼職成了最好的渠道。
當(dāng)然，想要找到一份合適的工作，最大的籌碼是良好的專業(yè)技能。
在這幾個(gè)假期里，走進(jìn)社會(huì)，了解現(xiàn)狀，對(duì)于我們來說是必要的。
以上是我通過社會(huì)實(shí)踐所體會(huì)到的。經(jīng)驗(yàn)在于積累，人生需要磨練，準(zhǔn)備充分，才會(huì)接近成功!
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告過程篇十二
一、實(shí)訓(xùn)目的：
二、實(shí)驗(yàn)要求：
事先預(yù)習(xí)，制定電子商務(wù)作業(yè)計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作、實(shí)驗(yàn)小組的每個(gè)成員應(yīng)按照分配的角色來完成實(shí)驗(yàn)，記錄并熟悉操作步驟，每組實(shí)驗(yàn)成員從用戶、管理員、物流部門、企業(yè)各個(gè)部門等角色輪換承擔(dān)。
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
1.b2b業(yè)務(wù)流程。
2.b2c業(yè)務(wù)流程。
3.c2c業(yè)務(wù)流程。
一、實(shí)驗(yàn)過程。
1.發(fā)布分類廣告。
這部分中，指導(dǎo)老師要求我們利用相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布在線分類廣告。我挑選了58同城網(wǎng)、焦作趕集網(wǎng)、和焦作百姓網(wǎng)三個(gè)網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行訓(xùn)練。
過程如下：
注冊(cè)登錄。登錄網(wǎng)站首頁(yè)，點(diǎn)“注冊(cè)”填寫注冊(cè)信息;。
對(duì)發(fā)布成功的信息進(jìn)行查看;。
最后，按要求用抓圖工具將信息發(fā)布成功的3個(gè)頁(yè)面進(jìn)行抓取，保存。并將結(jié)果以文檔形式用郵箱發(fā)到指定的[email?protected]郵箱。本次任務(wù)完成。
這項(xiàng)任務(wù)教會(huì)我們?nèi)绾卧诰W(wǎng)上發(fā)布求購(gòu)和供應(yīng)信息，將我們課堂上所學(xué)的理論知識(shí)變?yōu)閷?shí)際可行的實(shí)踐活動(dòng)。大大增加了我們對(duì)電子商務(wù)的興趣和對(duì)電子商務(wù)的理解。只需要一會(huì)兒，所有在線的人都能在這個(gè)平臺(tái)看到我的信息，讓我真切感受到網(wǎng)絡(luò)所帶來的便利。通過這次實(shí)訓(xùn)，我看到了電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿蛶淼恼嬲鎸?shí)實(shí)的方便快捷，增加了我對(duì)電子商務(wù)的信心。
2.電子商務(wù)btob模擬。
b2b是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類中的一種，即表示企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)。這項(xiàng)項(xiàng)模擬是要求我們?cè)诰钟蚓W(wǎng)的模擬平臺(tái)中通過角色的分配，完成交易過程，要求我們熟悉了解b2b網(wǎng)上市場(chǎng)的交易流程，掌握不同角色所起的作用和功能。
實(shí)習(xí)中的工作，既需要個(gè)人獨(dú)立完成，又需要團(tuán)隊(duì)合作，所以老師讓我們分了小組。實(shí)驗(yàn)分企業(yè)用戶，貨場(chǎng)，管理員三個(gè)角色，企業(yè)用戶是交易的買賣雙方，利用網(wǎng)上商城完成合同鑒定，票據(jù)制作，支付與接收貨款。貨場(chǎng)是貨物代理企業(yè)，負(fù)責(zé)接收訂單，送貨等職能并從中贏利。商城管理員負(fù)責(zé)商城信息的處理，確認(rèn)并通過各種交易信息的發(fā)布等，并對(duì)貨場(chǎng)企業(yè)收取一定的費(fèi)用。
過程如下：
首先。各方注冊(cè)信息。我的角色是貨場(chǎng)，商場(chǎng)是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一，他一方面作為賣方，為個(gè)人消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物提供了各種各樣的商品;另一方面商場(chǎng)還可以作為買方，與其他商場(chǎng)或是生產(chǎn)廠家進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。我以一峰商場(chǎng)作為公司的名字進(jìn)行申請(qǐng)資格并開通銀行服務(wù)。
然后是賣家添加產(chǎn)品，買家求購(gòu)。管理員發(fā)布買家的求購(gòu)信息。
接著，買家確定訂購(gòu)生成訂購(gòu)單，賣家創(chuàng)建合同并發(fā)送給買家。
買家確認(rèn)合同。
接著，貨場(chǎng)將新訂單轉(zhuǎn)成正常訂單(或缺貨訂單)并付款通知買家付款。
賣家創(chuàng)建電子收據(jù)，貨場(chǎng)對(duì)已付訂單發(fā)貨。買家確定電子收據(jù)。
交易完成，各方查看財(cái)務(wù)收入。
這項(xiàng)btob流程是我們首次訓(xùn)練的電子商務(wù)模式，暨好奇也驚喜。我的角色是貨場(chǎng)。通過模擬btob流程，了解了btob的工作流程以及買家、賣家、管理員之間的業(yè)務(wù)關(guān)系和電子商務(wù)的基本框架和初步應(yīng)用。在實(shí)訓(xùn)的過程中，最重要的是知道了自己的不足之處，并在老師和同學(xué)的幫助下得到了很大的完善，以后別人再問電子商務(wù)如何運(yùn)作,就不會(huì)無言以對(duì)了。整個(gè)流程不僅要自己認(rèn)真完成也需要各方的協(xié)調(diào)，并且知道了每個(gè)角色的贏利點(diǎn)。為以后btoc、ctoc的實(shí)訓(xùn)打下了基礎(chǔ)并提供了參考。
3.電子商務(wù)btoc模擬。
btoc的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。實(shí)驗(yàn)由物流，采購(gòu)部，財(cái)務(wù)部，商城管理員，銷售部，商城用戶和儲(chǔ)運(yùn)部來協(xié)作完成。交易從購(gòu)買到調(diào)配再到運(yùn)送的整個(gè)過程。涵蓋了正常購(gòu)買，缺貨采購(gòu)，預(yù)警采購(gòu)和退貨，服務(wù)環(huán)節(jié)。實(shí)現(xiàn)客戶與企業(yè)間的電子商務(wù)過程。
有了上次的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，一分配玩角色我們就直接根據(jù)角色的任務(wù)開始做。我的角色是物流公司。物流是電子商務(wù)的一個(gè)重要組成部分。物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。
以下是我的任務(wù)：
交易過程如下：
各方登陸并且設(shè)置注冊(cè)初始信息。商城管理員允許通過商城信息、添加商品種類、添加商品信息、開通物流公司。物流公司進(jìn)行資格申報(bào)。用戶注冊(cè)信息并開通物流服務(wù)。企業(yè)各部完成注冊(cè)信息。
正常消費(fèi)流程：
退貨流程：
商城用戶查看訂單、退貨——銷售部受理并處理——商城用戶接收信息。
正常采購(gòu)：
預(yù)警采購(gòu)：
缺貨采購(gòu)：
流程結(jié)束，我的任務(wù)完成：
btoc是電子商務(wù)中的一種重要的模式，是企業(yè)通過internet為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境，個(gè)人消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物。通過這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)雙方的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率，節(jié)省了不必要的開支。通過實(shí)踐操作，我熟練掌握了btoc交易的整個(gè)流程。
這一次的btoc實(shí)驗(yàn)過程比較簡(jiǎn)單，只有一個(gè)完成某步驟之后，另一個(gè)才能繼續(xù)完成實(shí)驗(yàn)。整個(gè)作業(yè)完成下來，確實(shí)學(xué)到不少東西。從最簡(jiǎn)單的開始，個(gè)人信息的填寫，再到后來的商品信息的錄入以及一些簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)的操作，這些看似簡(jiǎn)單的流程，里面有許多細(xì)節(jié)問題是要求我們注意的，所以細(xì)心，細(xì)致是必需的。
4.電子商務(wù)ctoc模擬。
繼btob、btoc之后，是ctoc模式的實(shí)訓(xùn)。在我看來，顧客與顧客間的商務(wù)模式是電子商務(wù)中最吸引人的一種模式。沒有規(guī)模限制，它實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者與消費(fèi)者的自由貿(mào)易。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容要求我們?cè)陔娮由虅?wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)c2c子系統(tǒng)的環(huán)境中通過不同角色的分配完成交易過程、掌握交易的流程和c2c網(wǎng)上市場(chǎng)的交易流程.
實(shí)驗(yàn)由若干會(huì)員和ctoc管理員來協(xié)作完成。交易通過買方在商場(chǎng)平臺(tái)選購(gòu)一口價(jià)(或拍賣)商品，賣方對(duì)產(chǎn)品詳細(xì)信息和疑慮向賣方進(jìn)行提問并對(duì)管理員提出反饋意見，賣方和管理員對(duì)問題進(jìn)行答復(fù)，最終完成交易。
實(shí)驗(yàn)過程如下：
ctoc的交易雙方和管理員進(jìn)入系統(tǒng)，完成個(gè)人檔案的信息，并根據(jù)要求對(duì)自己信息進(jìn)行相應(yīng)的修改、刪除和添加操作。
賣方和買方添加產(chǎn)品信息和描述。商場(chǎng)平臺(tái)管理員發(fā)布公告信息。
買賣雙方進(jìn)入ctoc商場(chǎng)平臺(tái)，交易開始。
買方查看產(chǎn)品信息，選購(gòu)產(chǎn)品，選擇交易模式，對(duì)賣方進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品信息的提問。
賣方對(duì)提問回答。
交易雙方談成后完成交易。
買賣方向商場(chǎng)管理員進(jìn)行意見反饋，管理員對(duì)反饋意見處理。
交易雙方查看交易信息。
本次角色任務(wù)完成如下：
ctoc是電子商務(wù)中的一種重要的模式，是通過internet為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境，個(gè)人消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物。通過這種模式節(jié)省了買賣雙方的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率，節(jié)省了不必要的開支，使更多的人獲益。模擬實(shí)驗(yàn)中的網(wǎng)上洽談其實(shí)很有趣，在實(shí)際交易中，更多要洽談的東西還有很多，不僅是質(zhì)量、款式、顏色，還會(huì)有更多，如運(yùn)送方式和保險(xiǎn)之類的。以后有機(jī)會(huì)一定要再現(xiàn)實(shí)中去進(jìn)行真正的洽談。
通過實(shí)踐操作，我熟練掌握了ctoc交易的整個(gè)流程。ctoc給消費(fèi)者足夠自由的交易空間，這種模式在未來將會(huì)有很大的發(fā)展空間。
二、心得體會(huì)。
兩周的模擬實(shí)訓(xùn)下來，這次的實(shí)訓(xùn)給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸，科技的力量不可小視，it技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。讓我們更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的理論核心，電子商務(wù)一般就是指利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種方式，例如：網(wǎng)上在線交易、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上客戶服務(wù)、以及網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布、網(wǎng)上在線的調(diào)查等。意識(shí)到電子商務(wù)當(dāng)今成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新興商務(wù)方式的可觀性。
通過這次實(shí)習(xí)，讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域，接觸更多網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式，學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過程中學(xué)習(xí)和提高。在這個(gè)實(shí)訓(xùn)中讓我對(duì)電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中，多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的，于是，對(duì)于掌握這方面的知識(shí)越來越重要了，這是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)讓我們對(duì)電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識(shí)，出感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。
不僅學(xué)到了很多，也意識(shí)到了自己的不足。既有知識(shí)上的缺陷，也有認(rèn)識(shí)上的不足。我們每個(gè)人都不得不承認(rèn)中國(guó)目前處在傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的時(shí)期，尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒有像歐美國(guó)家那樣發(fā)達(dá)。可見國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)還有很長(zhǎng)的一段路要走，還不成熟。今后自己要自學(xué)一些必要的軟件知識(shí)、多訪問一些關(guān)于電子商務(wù)的網(wǎng)站，在實(shí)際環(huán)境中增長(zhǎng)知識(shí)。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告過程篇十三
假期的生活總是多姿多彩而又輕松的，我們有著充足的.時(shí)間去安排各項(xiàng)活動(dòng)，當(dāng)然也少不了假期的社會(huì)實(shí)踐。在這個(gè)暑假里，我到xx快捷賓館兼職，一來可以學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能，體驗(yàn)真實(shí)的生活；二來可以為自己賺點(diǎn)零花錢；三是為了完成學(xué)校布置的社會(huì)實(shí)踐的作業(yè)。一箭三雕，何樂而不為！實(shí)踐期間，我的職務(wù)就是賓館收銀員。實(shí)踐之前，并不是很重視這里的工作，覺得一切都很簡(jiǎn)單，真正開始做后才發(fā)現(xiàn)當(dāng)好收銀員是一門很深度學(xué)問。
收銀員，總所周知，這是一個(gè)責(zé)任很大的工作！注意事項(xiàng)有幾個(gè)。
第一，一定不可以收其他錢財(cái)，否則只能自己賠償，還好我以前在網(wǎng)吧工作過，那時(shí)也是當(dāng)收銀員，所以我對(duì)辨別錢的真假還是有一定能力的，所以整個(gè)期間倒沒有收到假錢。
第二，收銀員要最大限度的為賓館爭(zhēng)取到最大的利益。雖然賓館的房?jī)r(jià)是固定的，但也受時(shí)間和房源的影響，當(dāng)然，還受到服務(wù)的對(duì)象的影響！如果是假期，那我們的房?jī)r(jià)就維持原價(jià)或者上調(diào)；如果是平時(shí)，而且過了晚上12點(diǎn)，并且房子還剩下比較多時(shí)，我們可以給顧客適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠；如果是軍人來開房，我們也會(huì)打一定的折扣，畢竟軍人保家衛(wèi)國(guó)，辛苦?。?/p>
第三，收銀員還要會(huì)基本的電腦操作，不過現(xiàn)在不會(huì)電腦的年輕人幾乎沒有了；第四，收銀員還要有一定的口才表達(dá)能力，因?yàn)橛械念櫩驼f我們的房?jī)r(jià)太貴，說別的地方怎么樣怎么樣，挑三揀四，就是想讓我們給他們打折，這時(shí)為了給賓館爭(zhēng)取最大的利益并且讓顧客高興入住，我們必須耐心地為客人解釋。第五，前臺(tái)登記，賬務(wù)結(jié)算。前臺(tái)登記并沒有我們想象的那么簡(jiǎn)單。我們先了解了怎樣登記，怎樣刷房卡，怎樣掃描客人的身份證。第五，學(xué)習(xí)怎么交接班。以上幾點(diǎn)就是收銀員的基本工作了，但因?yàn)榭臻e，所以我還學(xué)習(xí)了其他東西！比如客房的服務(wù)和打掃。客房的服務(wù)和打掃首先要認(rèn)別大小被單，被套，床單，床套。然后學(xué)會(huì)整理床，包括套被子，放床套，鋪床單，套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間，掃地和拖地，換掉用過的毛巾，浴巾，牙刷，牙杯，清洗浴缸等。不時(shí)在打掃的過程中，還要給房間的客人送去他們所需要的物品，為不會(huì)開門的客人開門。不過客房的服務(wù)和打掃有安排專門的人員，所以我只做過幾次罷了！
每天與形形色色的客人打交道，有時(shí)也會(huì)遇到客人的刁難，記得有一次一個(gè)顧客因?yàn)樽约旱脑?，故意打爛了我們的東西，還叫了幾個(gè)人來我們賓館，但我始終記住賓館的宗旨：微笑服務(wù)、客人就是上帝！不管面對(duì)什么情況我都微笑著與客人溝通，妥善處理一切，在經(jīng)理的帶領(lǐng)之下，我們終于完美的處理好這場(chǎng)紛爭(zhēng)。也正是這條宗旨讓我學(xué)會(huì)了與不同的人打交道，學(xué)會(huì)了忍耐，學(xué)會(huì)了更好的與他人溝通?？吹揭粓?chǎng)即將爆發(fā)的戰(zhàn)爭(zhēng)被我心平氣和的解決了，我的心里由衷的自豪。
實(shí)踐結(jié)束后，我踏實(shí)、肯干、善于與他人溝通的工作作風(fēng)受到老板的好評(píng)，并且得到相應(yīng)的報(bào)酬，拿著自己辛辛苦苦掙來的錢，我感覺它沉甸甸的。更重要的是，我收獲了比金錢更有價(jià)值的東西，讓自己各方面的能力都有了進(jìn)一步的提高。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境，所接觸的人和事也不同，我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西，自身各方面的能力都有所提高。
通過這次社會(huì)實(shí)踐，我明白了：作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生要學(xué)會(huì)將學(xué)校的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，不斷的增長(zhǎng)見識(shí)，豐富自身閱歷，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，努力擴(kuò)展我們大學(xué)生涯中的生命寬度。社會(huì)實(shí)踐給我上了生動(dòng)的一課，我的思想認(rèn)識(shí)也因此更上一層樓，我從本次實(shí)踐中感受頗深，在今后的學(xué)校生活中要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的作風(fēng)，并努力將社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到的新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大學(xué)生活更豐富。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告過程篇十四
地點(diǎn)：湖北省松滋市鴻宇礦業(yè)有限公司。
具體內(nèi)容：
告別xx年，我們迎來了xx的歡快，我們轉(zhuǎn)眼間又長(zhǎng)大了一歲，要學(xué)會(huì)更多的是走向社會(huì)，走向我們熟悉而又陌生的世界，向社會(huì)的大門昂首邁進(jìn)，證明我們新生代不是溫室的花朵，更不是易碎的花瓶，而是充滿朝氣的年輕人，是不怕吃苦，勇于面對(duì)的年輕人，而這個(gè)寒假就是我們大家鍛煉的時(shí)機(jī)，其實(shí)想要鍛煉自己，這真的是一個(gè)很寶貴的時(shí)光。
很高興有機(jī)會(huì)到鴻宇礦業(yè)公司來參觀，這是我第一次參觀如此大礦業(yè)公司，我感到很榮幸。對(duì)于我學(xué)習(xí)化工專業(yè)的學(xué)生來說，可以到這樣的單位來參觀學(xué)習(xí)是一個(gè)很難得的機(jī)會(huì)。剛來到鴻宇礦業(yè)公司，我被這宏偉的氣勢(shì)感染了，并且震驚了，在參觀過程中，我對(duì)公司的歷史有了一定的了解，公司名字的由來很顯而易見，是根據(jù)它的老板的思想而命名的。
在此以前，該公司始建于1978年8月，是松滋煤礦石原料的主要基地，隸屬于松滋煤礦總公司，是國(guó)家中直企業(yè)所屬生產(chǎn)單位,是現(xiàn)代機(jī)械化采掘的大型露天煤礦采掘公司。該公司生產(chǎn)基地位于國(guó)家重點(diǎn)口子鎮(zhèn)——?jiǎng)⒓覉?chǎng)鎮(zhèn)，該公司生產(chǎn)基地位于松滋市東南16公里，與湖南僅有一橋之隔。設(shè)有穿爆車間、采礦車間、汽運(yùn)車間、鐵運(yùn)車間、破碎車間、工務(wù)車間6個(gè)主體生產(chǎn)車間和動(dòng)力車間、檢修車間2個(gè)輔助生產(chǎn)車間，礦管理部門有生產(chǎn)技術(shù)部、設(shè)備部、綜合管理部、黨委工作部和礦工會(huì)。8ws設(shè)備管理大視野。鴻宇礦業(yè)有限公司現(xiàn)有職工806人，主要設(shè)備總計(jì)166臺(tái)，生產(chǎn)規(guī)模為采剝總量1200萬噸，生產(chǎn)成品煤260萬噸。礦山主要生產(chǎn)工藝以牙輪鉆機(jī)鉆孔、中孔爆破、大型挖掘機(jī)采裝、大型生產(chǎn)汽車倒裝、準(zhǔn)軌鐵路運(yùn)輸和礦石破碎等主要環(huán)節(jié)形成完整的生產(chǎn)工藝流程，破碎后的煤礦石(產(chǎn)品)，以準(zhǔn)軌鐵路運(yùn)輸方式輸送給周邊小型化的廠房。
松滋煤礦資源豐富集中、儲(chǔ)量大、質(zhì)量?jī)?yōu)，但不可再生。松滋地區(qū)目前煤礦保有資源總量58億噸。鞍鋼主要煤礦如劉家場(chǎng)煤礦、斯家場(chǎng)煤礦等均處于礦山開采后期階段，生產(chǎn)能力逐年下降。按松滋地區(qū)年產(chǎn)1460萬噸計(jì)算，松滋境內(nèi)可采煤礦資源只可考慮40余年。如煤用量遞增，加上無序開采，用不上二三十年煤礦資源即將面臨枯竭危險(xiǎn)。
雖然說在未來的幾十年里，礦山也許面臨著枯竭的危險(xiǎn)，但是我相信在它近百年為松滋人民奉獻(xiàn)上。我們不得不向他深深的鞠躬!向他表示深深的感謝!他是偉大的，她哺育了松滋煤礦，也同樣哺育了松滋人民。
這次參觀我受益匪淺，在此期間，我不僅看到了煤礦人的不易，也看到了煤礦的發(fā)展,松滋的發(fā)展，祖國(guó)的發(fā)展!他教會(huì)我的不僅僅是我看到了什么，更多的是我學(xué)會(huì)了什么，懂得了什么，祖國(guó)在發(fā)展，發(fā)展中的祖國(guó)更需要我們。作為祖國(guó)的新生力量，我們需要的不僅僅是全力以赴，而是竭盡全力。我們是90后的第一批，社會(huì)上對(duì)于90后得質(zhì)疑越來越多，我們需要用我們自己的實(shí)際行動(dòng)來證明，祖國(guó)的未來有我們會(huì)更加強(qiáng)大!!
通過這次活動(dòng)我了解到了，新一代的大學(xué)生是很有責(zé)任感的，他們不好高騖遠(yuǎn)，愿意從基層做起，積累經(jīng)驗(yàn)，最寶貴是他們?yōu)槿嗣穹?wù)的精神。很值得我們學(xué)習(xí)啊!總之，通過這次活動(dòng)，我真的懂了很多，希望以后還會(huì)有這樣的機(jī)會(huì)，我以后也會(huì)多多實(shí)踐的，積累更多的知識(shí)。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告過程篇十五
活動(dòng)背景。
勤儉節(jié)約是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),也是中國(guó)人民的美德。今天，特別是從小生活現(xiàn)代農(nóng)村的孩子生活富裕，他們幾乎沒有吃過苦，對(duì)勞動(dòng)的艱辛缺少切身感受，因而在生活中不知道勤儉節(jié)約，有必要對(duì)他們進(jìn)行這方面的教育。由此，我校組織學(xué)生進(jìn)行這次《勤儉節(jié)約是美德》綜合實(shí)踐活動(dòng)。
活動(dòng)方案。
（一）活動(dòng)主題：勤儉節(jié)約是美德。
（二）活動(dòng)目標(biāo)：
1、通過活動(dòng)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到勤儉節(jié)約是我國(guó)人民的美德,應(yīng)加以繼承和發(fā)揚(yáng)；
3、通過活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生搜集整理資料的能力、信息處理能力、合作交往的能力，強(qiáng)化學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。
（三）活動(dòng)人員：全校學(xué)生。
（四）活動(dòng)時(shí)間：2012年10月16日——10月25日。
（五）活動(dòng)注意事項(xiàng)：
1、活動(dòng)要在老師帶領(lǐng)下有序進(jìn)行，注意安全；
2、調(diào)查采訪時(shí)態(tài)度誠(chéng)懇，注意文明禮貌，并做相應(yīng)的記錄。
活動(dòng)過程：
一、誘發(fā)情感［操作構(gòu)想］。
1、找一找：學(xué)生每人找一個(gè)生活中常見的但自己又不以為然的浪費(fèi)現(xiàn)象，各班級(jí)寫在黑板上交流。
2、算一算：
二、具體分工。
1、確定調(diào)查形式和內(nèi)容。把調(diào)查形式劃分為參觀采訪、查找資料，把調(diào)查內(nèi)容分為采訪老農(nóng)、采訪食品加工師、采訪父母、收集古今勤儉節(jié)約的名言、名詩(shī)及故事，發(fā)掘身邊同學(xué)中的勤儉節(jié)約典型，并收集體現(xiàn)他們勤儉節(jié)約的生活用品等。
2、自由組合調(diào)查組。學(xué)生根據(jù)自己的興趣和可以充分利用的條件，自由組合成六大調(diào)查小組。
3、小組成員分工。每個(gè)小組選舉產(chǎn)生一名組長(zhǎng)，在組長(zhǎng)的主持下明確攝像(錄音)、資料搜集的人員以及記者數(shù)名。教師根據(jù)各小組人員構(gòu)成情況作適當(dāng)調(diào)整，做到人盡其才，配備均衡，確保每組都能夠高質(zhì)量地完成調(diào)查任務(wù)。
4、擬定調(diào)查提綱。各小組根據(jù)本組的調(diào)查類別確定調(diào)查提綱及形式，明確每個(gè)成員的職責(zé)。
5、尋求支持。
（1）教師根據(jù)調(diào)查涉及的內(nèi)容，請(qǐng)學(xué)校出面與有關(guān)單位或個(gè)人聯(lián)系，請(qǐng)求配合。
（2）召開家長(zhǎng)會(huì)，請(qǐng)家長(zhǎng)配合并支持孩子進(jìn)行調(diào)查采訪。（3）學(xué)習(xí)聯(lián)系一位老農(nóng)，配合接受學(xué)生采訪。（4）請(qǐng)學(xué)校解決部分活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。
“勤儉節(jié)約是美德”活動(dòng)過程。
2012年10月1610月25。
日—日。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告過程篇十六
(一)前言：
又一個(gè)寒假來臨。憶起往年的寒假，忙碌充實(shí)，只為高考大復(fù)習(xí)，天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假，我希望能與以往不同，因?yàn)檫@是大學(xué)的寒假，它理應(yīng)有它不一樣不同于高中的主題。我想，大學(xué)的寒假不能只是一次寒月里的假期，更不能只是大學(xué)生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假;同時(shí)，也不應(yīng)該只是一個(gè)讓學(xué)生“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的寒假。大學(xué)里的寒假，有著它特有的鮮明的主題“接觸社會(huì)，鍛煉自我，讓實(shí)踐與理論并行”。一個(gè)大學(xué)生，從小讀書讀到成年，學(xué)的大多都是理論知識(shí)，也許一個(gè)大學(xué)生滿腹經(jīng)綸、滿腦才華，但是如果只懂理論，不懂實(shí)踐，一切也只是紙上談兵，用處不大。我認(rèn)為，如果要想當(dāng)一個(gè)真正有為的大學(xué)生，要想讓自己腦子里的理論知識(shí)應(yīng)用到生活，就必須先到社會(huì)上去實(shí)踐，去接觸社會(huì)，了解社會(huì)。只有這樣，方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實(shí)踐，實(shí)則是一種磨練，對(duì)于大學(xué)生來講，機(jī)會(huì)難得，也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干，二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因?yàn)樽约赫J(rèn)識(shí)到寒假實(shí)踐的重要性與必要性，所以我尋找機(jī)會(huì)來到了東海酒店，開始了我的第一次社會(huì)實(shí)踐。
實(shí)踐的時(shí)間是從01月23日到02月13號(hào)為期20天，實(shí)踐的主題是進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)當(dāng)服務(wù)員，主要內(nèi)容有鋪臺(tái)布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等?，F(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：
(二)基本情況以及工作體會(huì)：
”相待。接著，劉部長(zhǎng)便教我們練習(xí)單手拿托盤上菜，我們用五個(gè)菜碟代替菜，然后用托盤托著它，只目視前方不看菜碟向前走，就這樣繞著大廳走了好幾個(gè)圈。之后，部長(zhǎng)便叫一個(gè)老生帶我熟悉酒店的環(huán)境，邊走邊給我解釋服務(wù)員需要做哪些工作，需要達(dá)到什么樣的要求。而我，也開始看著那些老服務(wù)員服務(wù)客人，看著便學(xué)著感受著。那個(gè)時(shí)候，我開始有了一些意識(shí)：服務(wù)員并非旁觀者想得那么簡(jiǎn)易可行。當(dāng)然咯，我也期待著，期待著第二天自己親身去實(shí)踐，畢竟很多東西是需要親身動(dòng)手才能真正學(xué)會(huì)的。
等到第二天了，輪到我自己去實(shí)踐了，我才發(fā)現(xiàn)，很多事情看別人做很簡(jiǎn)單，自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒，不小心倒出了一滴在外面，那客人就說：“小妹呀，你這樣倒酒我不喜歡，我覺得不妥，還是我自己來吧?！碑?dāng)酒扎被客人接過手，我明白我確實(shí)做得不好，畢竟倒酒是最基本的。那刻起，我從內(nèi)心深處告訴自己：以后一定要抓緊機(jī)會(huì)多練習(xí)倒酒，一定要把最最基本的做到最合格最好最能滿足客人。之后，在過年前的幾天我慢慢地學(xué)會(huì)了鋪臺(tái)布，學(xué)會(huì)了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等，也學(xué)會(huì)了自己一個(gè)人管一個(gè)包廂，當(dāng)然也包括預(yù)備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生，同時(shí)也漸漸了解了整個(gè)酒店的運(yùn)作。之前沒在酒店工作的時(shí)候不覺得，來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好，每個(gè)部份都有很多的講究，里面也都蘊(yùn)含著一定的管理文化和服務(wù)知識(shí)，經(jīng)營(yíng)理念。由于一開始幾天屬于試工，我都一直在努力地學(xué)習(xí)，努力地去感悟酒店的一切與一切，包括實(shí)踐，服務(wù)，也包括思考酒店的工作性質(zhì)，因?yàn)檫@一點(diǎn)是服務(wù)生最能親身體會(huì)的。當(dāng)然也會(huì)去想宴文化的意義，酒店文化的內(nèi)涵等等。開始在酒店的幾天，雖然會(huì)遇到一點(diǎn)點(diǎn)小挫折，偶爾也會(huì)做錯(cuò)事，不過我還是始終都都積極投入地去做。記得一開始的時(shí)候，我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別，結(jié)果在擺大廳的餐具時(shí)，擺錯(cuò)了，把試碗擺成了湯碗，當(dāng)時(shí)整整擺了八桌，那時(shí)我嚇壞了，畢竟這不算小錯(cuò)誤了。還好還好后來有一位長(zhǎng)期工看到并給我指出來。大廳里的餐具還擺放錯(cuò)誤，被客人看到會(huì)很損酒店的形象的，因而我也很害怕很擔(dān)憂，不過還好后來在同事的幫助下迅速地?fù)Q正確了，以至于能不被來酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過懲罰。
現(xiàn)在說說我在東海酒店里的主要工作情況吧：我們是每天10點(diǎn)上班到下午的兩點(diǎn)，從四點(diǎn)再?到晚上的9點(diǎn)，有時(shí)忙就得加班，就比如年三十晚就忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，客人太多，，我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來之前把廳面的衛(wèi)生都弄干凈，管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔，并根據(jù)客人的訂單擺好桌位和餐具，然后準(zhǔn)備好毛巾、涼水、白開水和各類酒杯等等一切必備品，在客人吃飯的時(shí)候，傳菜部的男生們便負(fù)責(zé)從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務(wù)生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名，幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤、換毛巾之類的雜活。在我看來最累人的，就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在旁邊等候，挺直腰桿，面帶微笑，一天下來腿跟腰都會(huì)感覺很酸，剛開始的時(shí)候我真的有點(diǎn)受不了，不過后來站習(xí)慣了，也就習(xí)以為常也適應(yīng)了。有時(shí)在大廳工作，客人多的時(shí)候，老是忙得頭暈?zāi)X脹，腳酸腰疼，甚至連喝口水的時(shí)間也沒有，結(jié)果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累，還是覺得很樂意，畢竟這樣的生活很充實(shí)，也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時(shí)，內(nèi)心滿是愉悅。當(dāng)然了，偶爾也會(huì)遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人，要么是過于挑剔，要么就是素質(zhì)不高。記得有一次，有一大家子來吃飯，其中有一個(gè)小孩硬要我摘墻上擺設(shè)的氣球給她玩，她媽媽看著她女兒的倔強(qiáng)樣也強(qiáng)烈要求我摘下來，可是那氣球又明明是摘不得的，結(jié)果那位媽媽還硬要我把領(lǐng)導(dǎo)叫過來幫忙摘，我微笑著告訴她這是不行的，結(jié)果那小孩一聽，嗷嗷大哭起來，哭泣聲還連綿不絕呢，越哭越大聲，怎么勸也勸不動(dòng)，直到后來哭聲驚動(dòng)了我們的主管，他來了之后看這形勢(shì)不妙，才想方設(shè)法去找了個(gè)氣球來。還有一次，有一個(gè)包廂里的客人喝醉酒，然后亂說話亂發(fā)脾氣，嚇得我?guī)缀醪桓疫M(jìn)去包廂里。所以說，面對(duì)難服侍的客人，我們當(dāng)服務(wù)員的都必須謹(jǐn)慎小心，甚至三思而后行。
總而言之，一個(gè)酒店服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單，但操作起來還是有很多細(xì)節(jié)需要注意需要小心的，有時(shí)也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝，而我們是一個(gè)服務(wù)生，就理應(yīng)有服務(wù)生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時(shí)，總經(jīng)理陸總就告訴我們：來到東海，身為東海人，就要時(shí)時(shí)刻刻想著東海，要為東海的形象負(fù)責(zé)!而我，一直秉著這樣的理念，服務(wù)客人，盡力做好自己分內(nèi)的工作。
剛開始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)點(diǎn)緊張，有一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)，甚至在最初的時(shí)候不敢面對(duì)客人，不過我告訴自己必須鼓起勇氣，告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的，我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書，現(xiàn)在在外要用心學(xué)社會(huì)事，后來慢慢的我也就習(xí)慣了。也因?yàn)槲颐刻於家獢D著公車去上班，有時(shí)候會(huì)覺得很奔波很煩，不過后來也就習(xí)慣了，也深刻地體會(huì)到賺錢的艱難，體會(huì)到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店，是它給了我這么現(xiàn)成的一個(gè)實(shí)踐平臺(tái)，是它給了我機(jī)會(huì)鍛煉我自己，是它給了我機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)自我。
我以“應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，體驗(yàn)打工生活”為宗旨，利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，在親身投入到社會(huì)中，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我，認(rèn)識(shí)自我，鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會(huì)實(shí)踐我獲益頗多?，F(xiàn)在舉例如下：
一.在工作中要有團(tuán)隊(duì)精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如酒店里工作每個(gè)人都會(huì)管好自己的包間，而當(dāng)自己的包間的工作做完時(shí)就應(yīng)該去其他包間幫忙，而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作，才能使各個(gè)部門的工作都有條不紊地進(jìn)行，就比如酒店里傳菜部和服務(wù)生就要合作好，才能更快更有效率地完成工作。
二.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人，認(rèn)識(shí)了各種各樣的客人，以及酒店里各級(jí)的員工等等。如何與別人溝通好，這是一門難得的技術(shù)，也是一門需要學(xué)習(xí)的藝術(shù)，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)應(yīng)變的能力還是很強(qiáng)，有時(shí)甚至?xí)拐勗挄r(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。無論是在酒店還是在哪個(gè)地方工作，反正人在社會(huì)中都需要融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了，會(huì)讓事情做起來容易輕松的多，也會(huì)使做事的過程中更加融洽，更事半功倍。
三.在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信，要勇敢。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定，而是面對(duì)錯(cuò)誤也不慌不忙。就像剛開始時(shí)我到東海酒店那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來是自信給了我勇氣，勇氣給了我力量，讓我更有活力更有精神，讓我開心地度過我的寒假實(shí)踐。
四.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?！痹诋?dāng)服務(wù)員的這段日子，我便深有體會(huì)。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了，從那以后我每次一給客人端酒杯都會(huì)有一點(diǎn)害怕和畏懼，一致做事的效率不高，后來是我們廳長(zhǎng)告訴我“摔壞了就摔壞了唄，以后小心就會(huì)沒事的?！蔽也怕朔且稽c(diǎn)點(diǎn)恐懼的。其實(shí)沒有任何一個(gè)人一生下來就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切就會(huì)迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，勇氣是一切成功的催化劑!
六.在工作中要善于積累一點(diǎn)一滴的知識(shí)，要不斷地豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。任何知識(shí)都好，無論是專業(yè)知識(shí)，還是管理知識(shí)、服務(wù)知識(shí)都好，都要學(xué)會(huì)慢慢去積累?？芍^好的知識(shí)如韓信點(diǎn)兵，多多益善。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。所以知識(shí)是無比重要的，當(dāng)然在學(xué)知識(shí)的同時(shí)，要懂得適時(shí)地把知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中去。
此次社會(huì)實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白，增強(qiáng)了我的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，也增強(qiáng)了我的語言交流和表達(dá)能力，可以說真真正正增長(zhǎng)了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、為人處事經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我也領(lǐng)悟到一個(gè)道理;很多事情要親歷親為，你才能真實(shí)感受它的難易程度。每個(gè)父母為了孩子的成長(zhǎng)成才，辛苦打工賺錢是很不容易的，作為大學(xué)生應(yīng)該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學(xué)習(xí)，這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
(四)本人存在的問題以及幾點(diǎn)思考：
在實(shí)踐過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題：
第一，本人的心里素質(zhì)還是不夠高，有時(shí)做錯(cuò)一點(diǎn)小事還是會(huì)很慌忙，不夠鎮(zhèn)定，以后要在日常生活中學(xué)會(huì)這種隨機(jī)應(yīng)變、靈活處理事情的能力。
第二，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中慢慢學(xué)習(xí)和提升。
第三，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
第四，管理能力還欠佳，有時(shí)候我領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給我，我還不怎么會(huì)把任務(wù)分配到最妥當(dāng)，這一點(diǎn)要慢慢學(xué)，也要多學(xué)一些管理知識(shí)以加強(qiáng)。
(五)本次社會(huì)實(shí)踐的問題和建議：
一.在同一個(gè)地方的時(shí)間不是很長(zhǎng)，社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作，由于它的時(shí)間短而可能很多同學(xué)不會(huì)感到厭惡，所以有機(jī)會(huì)的話應(yīng)該嘗試一下更長(zhǎng)時(shí)間呆在一個(gè)地方，從而考驗(yàn)學(xué)生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學(xué)生對(duì)該實(shí)踐單位有深入的了解。
二.如果時(shí)間與條件允許的情況下，大學(xué)生還是以自己的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐，在鞏固自己專業(yè)知識(shí)的條件下再加以擴(kuò)充其他知識(shí)。
三如果想要建立良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì)，努力達(dá)到“雙贏”。
四.實(shí)踐的時(shí)候，不僅僅是對(duì)自己所實(shí)踐的內(nèi)容熟悉，也要試著找機(jī)會(huì)了解自己分內(nèi)工作之外的，了解比你高一層次和低一層次的工作者的工作內(nèi)容，盡可能地?cái)U(kuò)大自己的了解范圍。就比如如果你是一名服務(wù)生，就不要僅僅只是知道服務(wù)員應(yīng)該做什么，也要適當(dāng)找機(jī)會(huì)了解管理部、廚師部等等。
最后，很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我覺得挺充實(shí)的，至少讓我的寒假過得開心又有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面，不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面專業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。因?yàn)槿巳玢@石，需要有其他鉆石的敲打才能變得更硬，人需要有外界的磨練才會(huì)越加成長(zhǎng)。真希望以后我能再有這樣的機(jī)會(huì)，去與社會(huì)同行，也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會(huì)去參加這樣的社會(huì)實(shí)踐吧。
在這次社會(huì)實(shí)踐中，學(xué)校、院領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我們的支持是不可忽視的。正是因?yàn)橛兴麄兊闹匾暫椭С郑抛屛覀冇辛烁玫卣J(rèn)識(shí)到接觸社會(huì)的可行性和必要性，才讓我們有了與社會(huì)接洽的前提。在他們的鼓勵(lì)和大力支持下，我們才走進(jìn)了社會(huì)這所大型的綜合性大學(xué)，讓我們?cè)诤僦n余的時(shí)間里充分利用實(shí)踐，與社會(huì)充分接觸，從而進(jìn)一步提升自己的實(shí)踐能力和豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐活動(dòng)的成功，為我們下一次更完美的實(shí)踐做了較好的鋪墊，也為我們學(xué)校以后的學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
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寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告過程篇十七
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，一個(gè)月的時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng)，說短不短，在這個(gè)假期里我體會(huì)到了很多，感受也很深，通過自己的親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐，讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì)，在實(shí)踐中，增長(zhǎng)了見識(shí)，鍛煉了自己的勇氣，培養(yǎng)自己的韌性，寒假放假后，經(jīng)過熟人的介紹來到一家汽車公司，而我在公司里做最簡(jiǎn)單的工作，每天在公司的吧臺(tái)售賣飲料，給客戶倒茶，通過這次實(shí)踐更進(jìn)一步了解社會(huì)。
首先簡(jiǎn)單介紹一下公司，它是廣州賽弗汽車公司中長(zhǎng)城汽車的一個(gè)代售店，前面汽車展廳，展賣汽車，中間是吧臺(tái)和客戶休息區(qū)，后面是汽車維護(hù)部，而我就在公司中間的吧臺(tái)工作，由于以前沒干過類似的工作，對(duì)商品的價(jià)格和其它方面都了解甚少，所以還需要接受他們正式員工的培訓(xùn)，幾天后，對(duì)工作有所了解，對(duì)一些的基本的禮儀也有所熟悉，但是通過幾天實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)在與客戶交流與接待方面還有所欠缺，同樣的工作在其他同事手中則流利進(jìn)行，而我則不能。通過一個(gè)假期的實(shí)踐我總結(jié)吃以下幾點(diǎn)：
作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，更何況是來公司買車的客戶，對(duì)其態(tài)度一定要好，因此良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量，這就要求我們想客戶之所想，急所其之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足客戶的要求，比如說為客戶倒茶，一般廣東人都喜歡喝茶，因此，給他們倒茶，一定要注意茶的溫度和茶的香味，讓客戶滿意，而如果不恰當(dāng)?shù)乃疁貏t會(huì)讓客戶不滿意，因此，也就必須好好為客戶服務(wù)，讓他們滿意。
俗話說：“國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)?！弊匀唬鳛橐粋€(gè)公司也有很多的規(guī)定，比如說：上班時(shí)間不可以串崗，不可以閑聊，不可以隨意接聽手機(jī)等等。所謂不可以串崗就是不可以擅自離開自己的崗位。為什么不可以隨便串崗呢？因?yàn)楦鱾€(gè)崗位各個(gè)人都有各自的工作，如果隨便串崗，則會(huì)出現(xiàn)某個(gè)崗位缺人，如果客戶剛好找某個(gè)崗位的人而又恰好不在，則會(huì)給公司帶來負(fù)面影響，同樣不可以閑聊是因?yàn)槿绻诠ぷ鲿r(shí)間員工都在一起嘰嘰喳喳閑談，公司就像一個(gè)菜市場(chǎng)，毫無紀(jì)律可言，那樣下去，公司就會(huì)日益散漫，不利于公司的發(fā)展，而不準(zhǔn)接聽電話也是相同的理由吧，如果被經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，少則挨批，多則扣薪水，遵守規(guī)矩還是很重要的，所謂沒有規(guī)矩不成方圓。要嚴(yán)格要求自己，既然進(jìn)了公司就得按規(guī)矩辦事，即使只是去公司做寒假工是非正式員工，也應(yīng)用公司的紀(jì)律要求自己。
你可以偽裝你的面孔，偽裝你的心，但你絕不可以忽視真誠(chéng)的力量，第一天去上班的時(shí)候，心里不可避免的有些疑惑，畢竟以前沒做過類似的工作，心里就沒底，不知道應(yīng)該去怎么做，要去干些什么等等，剛踏進(jìn)公司的時(shí)候，只見幾個(gè)陌生的臉孔用莫名的眼光看著我，我微笑著和他們打招呼，問他們?cè)绨?，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多用很友善的眼光和善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早上好”，那是我心底真誠(chéng)的問候，發(fā)自內(nèi)心的，真正的微笑，是一種能打動(dòng)人的真誠(chéng)問候，我總覺得經(jīng)常有一些東西容易被我們忽略，比如一個(gè)甜美的微笑，一聲輕輕的問候，一句關(guān)心的話語，但他們卻表達(dá)了對(duì)一個(gè)人的尊重和關(guān)心，也讓別人感覺到被重視與關(guān)心，僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事打成一片，很好的跟他們交流與溝通，我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)換得了同事們的信任吧，他們都把我當(dāng)朋友，也愿意指導(dǎo)我，教我應(yīng)該怎么去做，也跟我談現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)等與工作無關(guān)的事情，短短的一個(gè)月，使我受益匪淺，讓我懂得了如何更好的為人處事，當(dāng)今社會(huì)一直處在發(fā)展中，所以對(duì)人才的要求也越來越高，我們應(yīng)該用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認(rèn)識(shí)，更好的完善自己，要用真誠(chéng)的力量去感動(dòng)別人。
激情與耐心就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花，在公司時(shí)，同事跟我說想做好服務(wù)這一類，一定要有激情與耐心，這一行需要有恒久的耐心去不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，用知識(shí)武裝自己，提高自己的專業(yè)水平，要用耐心去處理好每件事，用耐心去把事情做得有條有理，那樣做事才有效率。
俗話說，麻雀雖小，五臟俱全！這話一點(diǎn)不假！從來沒有想到我們家會(huì)有這么多東西，從衣服到廚具，從廚具到生活用品，再?gòu)纳钣闷返诫s物。涉及范圍之廣泛，讓我?guī)缀跻詾槲覀兗沂前賹毾?，什么都有?/p>
搬家，膚淺的說是一種體力活，深層的說也是一種體現(xiàn)你規(guī)劃能力，智商的運(yùn)動(dòng)。
收拾東西，要進(jìn)行分類；篩選有用的，淘汰無用的，要進(jìn)行整體的規(guī)劃統(tǒng)籌；打包裝箱，要考慮先后順序，還要?dú)w類碼放，更要考慮到如何最大限度的利用有限的空間。提前預(yù)約搬家公司的車，又要考慮到時(shí)間的分配，保證按時(shí)完成任務(wù)。一切的一切，都要按部就班的完成，每項(xiàng)都不可馬虎，都不能遺忘，而這些都是在半個(gè)月內(nèi)完成的。
有時(shí)候真有一種放棄的念頭，都不想搬這個(gè)家了，實(shí)在是很辛苦，是一種累腦子也累身子的事~~~哎，可是轉(zhuǎn)眼想想，媽媽還要上班，親戚們也有他們要忙的事情，搬家這事，我不上心，誰上心?。。?！而且，搬家，是媽媽和我一直以來的夢(mèng)想，如今夢(mèng)想就要成真了，我怎么能放棄。這也是我一直以來堅(jiān)持到底的原因。
在整理東西的時(shí)候，有時(shí)候我還會(huì)和媽媽意見不合而“爭(zhēng)執(zhí)”，這個(gè)該留，那個(gè)不該留，彼此說出原因，擇其有道理的一方而得出最后結(jié)論，這也算是鍛煉了語言溝通能力了吧~~~呵呵，為了達(dá)成“目的”，盡其所能，高談闊論，就像辯論會(huì)一樣，勝出者的那份喜悅也是“只可意會(huì)，不可言傳”的。
說了半天，還只是我寒假“打工”的一小部分，真正的大頭在后面。
搬家，搬家，固然是搬進(jìn)新家，而這新家也是需要自己“搭建”的！對(duì)，我說的就是裝修！說道裝修，也讓我頭痛了好一段時(shí)間，現(xiàn)在購(gòu)房，都說什么精裝修，當(dāng)然我們的新家也不例外！但是夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)總是有差距的！當(dāng)我看到新房的時(shí)候，心涼了不少，深色的木地板，淡金色的壁紙，一個(gè)實(shí)木衣柜，一個(gè)寫字臺(tái)，一個(gè)電視柜，這就是大廳的全部了。而且最郁悶的就在于這全是純黑色的實(shí)木家具。衛(wèi)生間的裝修還算可以，基本沒有什么大的改動(dòng)，開放式的廚房中看不中用，小毛病也是很多的。
這樣的“精裝修”，還不如不裝修，偏深色的色調(diào)也嚴(yán)重限制了我購(gòu)買家具的范圍?。?！沒辦法，只能再次統(tǒng)籌帷幄，從整體上把關(guān)，設(shè)計(jì)家具的布局等等問題。
買燈，買床，買電視，買茶幾，買窗簾，買沙發(fā)，買五斗櫥，買這買那，重新搭配寫字臺(tái)，前前后后也忙活了半天。一次又一次的去家具城，從最初的量化尺寸，從選到定，到安裝到位，一步一步，慢慢完成。既要考慮到實(shí)用性，又要考慮到簡(jiǎn)約美觀，還要計(jì)劃空間布局。以及整體色調(diào)的搭配。還有那些頭痛的小毛病，盡可能的使“精裝修”精益求精，構(gòu)造出溫馨的小家。現(xiàn)在想起來還覺得工程量夠大的，真不知道我是怎么一點(diǎn)一點(diǎn)完成的！??！在這不得不佩服自己一下，所謂滴水穿石嘛，還真是功夫不負(fù)有心人?。?！現(xiàn)在的我，呆在新家里，感受著這份“碩大的成果”！
還有好多好多細(xì)節(jié)沒有說道，其中的經(jīng)歷也只有等你搬家的時(shí)候體會(huì)體會(huì)啦~。
通過這一個(gè)多月的搬家經(jīng)歷，我從中學(xué)會(huì)了很多，知道家長(zhǎng)的不容易，知道經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶給商戶的影響，知道與物業(yè)人員如何相處，如何爭(zhēng)取自己的那份權(quán)益，知道掙錢的不容易，也學(xué)會(huì)了如何整體統(tǒng)籌金錢，讓每一分錢都花在刀刃上，說實(shí)在的，我是學(xué)經(jīng)濟(jì)的，通過這次訂購(gòu)家具，的確讓我對(duì)金錢有了更多的認(rèn)識(shí)，對(duì)于社會(huì)也有了更深一步的認(rèn)識(shí)，這份收獲，絕對(duì)不次于單純的打一份工。
通過搬家，使我無論是做人還是做事都有了新的視角，這份經(jīng)歷想必也不是每個(gè)和我一樣的同齡人都有的，雖然期間很辛苦，但是我不得不說，這是筆財(cái)富！??！我從中領(lǐng)悟了很多很多，雖然都是些瑣碎的小道理，但是只要這些道理發(fā)揮了作用，還是影響頗大的！
這就是我別樣的寒假打工實(shí)踐報(bào)告，雖然是為自己家打工，但是意義深長(zhǎng)。我會(huì)珍藏。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告過程篇十八
本人姓名xxx，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣，社會(huì)實(shí)踐職業(yè)：銷售員 由于經(jīng)濟(jì)原因我家在xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時(shí)豈不更忙。
于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨 由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時(shí)銷售量就高，而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會(huì)提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
今年我家的對(duì)聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠(chéng)信，倒閉是遲早的，誠(chéng)信，我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人，他為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠(chéng)，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
雖然我家的生意還不錯(cuò)，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床，十一點(diǎn)才休息，冬天父親每天五點(diǎn)起床，開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨，無論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!
我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來回報(bào)我的父母，這樣我才能問心無愧 通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí)，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)心我的人。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告過程篇十九
隨著期末考試的結(jié)束，號(hào)我又搭上了福建的車了，回到了去年我寒假勤工助學(xué)的地方泉州，2號(hào)到了我的親戚所在的地方，有一個(gè)落腳點(diǎn)。來到這里我又有了一種說不出來的靈感，這種靈感使我的心蹦蹦的跳。我就通過朋友的渠道和網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行了自己第一次在外找工作。在網(wǎng)上投了幾份簡(jiǎn)歷，朋友也在為我進(jìn)行詢問的方法幫助我找工作，最終我進(jìn)了晉江市新xx鞋福有限公司。在xx上班過了幾天居然我投出去的簡(jiǎn)歷公司打電話和我聯(lián)系，那時(shí)候我開上班了。自己認(rèn)為那里都是一樣的?？晌倚睦镞€是比較高興的，第一次自己找工作能有這樣的效果，心里就默默有一種甜甜的滋味。一個(gè)字就是“爽”。
這是我第二次來到鞋廠上班體驗(yàn)了。第一天上班的時(shí)候，我去和線長(zhǎng)的第一次接觸，感覺好像自己在禮節(jié)上出錯(cuò)或是自己的為人處事方法還存在問題，沒有和他得到過多交流的時(shí)間一樣。這也是我在學(xué)校發(fā)現(xiàn)自己身上存在比較嚴(yán)重的一個(gè)問題。交流在社會(huì)工作中是比較重要的社交方法。所以社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生比較重要的東西。就這樣盲目的我開始了新的生活。在學(xué)校里的時(shí)候我也是比較喜歡充實(shí)的生活，在學(xué)校學(xué)生會(huì)里做工作也比較忙，有時(shí)候自己中午吃飯的時(shí)間也沒有。那就是我自己投入的小小的工作。在xx的工作中，我慢慢的開始適應(yīng)了，開始真正的工作了。
在線上每次會(huì)議我都會(huì)注意線長(zhǎng)處理問題的方法和方法。同時(shí)看線長(zhǎng)在開會(huì)的氣質(zhì)等，在注意他開會(huì)的每個(gè)氣質(zhì)及其口述的表達(dá)能力。這也是我需要加深的一個(gè)重要的東西。我記得自己去年在學(xué)生會(huì)里帶的那一批成員時(shí)，說話的氣質(zhì)和口述方面都存在很大的問題，主席團(tuán)給我提過好幾次，但是都沒能改變。寒假來到和誠(chéng)勤工助學(xué)的回去，我就變了很多，在氣質(zhì)和口述上都有了提高。但是還在有許多不足的地方?？谑鍪且粋€(gè)人的形象和交際方面的重要的問題。作為一個(gè)大學(xué)生就得要有各方面的素質(zhì)，以后才能在社會(huì)上有一個(gè)好的立足之地。
在廠里我慢慢的知道了和下線的人怎么去配合，在車間里面我們最需要鍛煉的是團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)的力量就是才是最重要的力量，才能發(fā)揮出一個(gè)組織的先進(jìn)性，在學(xué)生會(huì)中，我這一年帶的這一批人，我就有這樣的感覺，在帶他們當(dāng)中我提到的是“氣質(zhì)、團(tuán)隊(duì)精神、為人處事”等一類社會(huì)比較現(xiàn)實(shí)的處事，同時(shí)學(xué)生會(huì)有自己的宗旨和原則。給予我們的意志上的認(rèn)識(shí)和力量。促使我在面對(duì)各種困難時(shí)產(chǎn)生的零距離。同時(shí)我在和誠(chéng)上班的時(shí)候，那里也有一種零距離，那是組長(zhǎng)給予我們的力量。這就是一種管理員要有的素質(zhì)條件。
在廠里我經(jīng)常拿和誠(chéng)和xx做對(duì)比，和誠(chéng)是一間有六千人的員工的大廠。它也是以出口加工為主，但是他的加工是nike、adides、liling等。在他的企業(yè)宗旨文化是：“和誠(chéng)、創(chuàng)新、速度、優(yōu)質(zhì)”，在它里面的部門分為：董事會(huì)、銷售部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、人事部、開發(fā)部，在生廠部中就分為針線組、加工組（xx的成型線）、品檢組。xx是一間小型的外加工企業(yè)，它的部門分為：董事會(huì)、銷售部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、人事部、開發(fā)部。但是在生產(chǎn)部中沒有分品檢組，職能上對(duì)品檢的管理還不到位，品檢的管理要給以品檢的獨(dú)特權(quán)利。只有這樣品檢的地位才能在流水線上起到品檢的作用。品檢在流水線上要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。這就是xx在生產(chǎn)中不足的地方。
對(duì)于員工管理。要做應(yīng)試上和理性化的結(jié)合。在xx我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，它有它的管理制度，但是在實(shí)踐過程中沒有認(rèn)真執(zhí)行下去。具外界的相關(guān)人介紹，原來的xx要穿統(tǒng)一的廠服上班，我就在想這個(gè)問題在思考。到底是什么xx現(xiàn)在的管理現(xiàn)在成這樣。可能是這一年的工慌的影響吧！同時(shí)我也在想了為什么我們線上會(huì)每次發(fā)工資會(huì)走那么多人呢？我有一種從本專業(yè)的角度出發(fā)想法：
在和誠(chéng)就采用工資上，它用的工資上體現(xiàn)在，在本廠做到一年的在工資會(huì)對(duì)員工每月多發(fā)二十元左右，就這樣的累積年份。在xx也可以建立一種適合本廠特點(diǎn)的工資結(jié)構(gòu)給予工人福利。
這主要體現(xiàn)在對(duì)員工的心理分析。管理要做到多和員工交流。在員工中都是以打工為主的，員工中有老有少。
老年點(diǎn)的出來打工可能有這樣幾種：
1、出來找點(diǎn)錢回去為了建房；
2、找錢為了孩子讀書或撫養(yǎng)老人用；
3、為了找點(diǎn)錢回去做點(diǎn)生意或做點(diǎn)其他的事情。
年輕人出來打工有這樣幾種：
1、找錢為了娶媳婦用；
2、為了發(fā)展自己的事業(yè)；
3、家里實(shí)在很困難為了維持家庭的危機(jī)。
從這些不同的角度去了解員工，去和員工交流關(guān)心員工。加強(qiáng)一下大家的感情。還可以組織組上的人aa制出去聚餐。讓大家在一起的交流。這有利于管理人員和員工在感情上的交流。同時(shí)有利于在工作中的配合也有利于員工在廠里感覺對(duì)這個(gè)廠有感情。這可能留得住一部分員工。在關(guān)于一些在廠里比較搗亂的員工，達(dá)到廠里的規(guī)定絕不留情。在廠里也需要一個(gè)完善的管理制度。在對(duì)于xx的員工檔案管理還不夠完善。員工的檔案管理應(yīng)涉及到員工合同。合同在當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)比較具有法律作用證件。當(dāng)員工和廠里發(fā)生矛盾時(shí)可以從這方面來解決。（這是從心里學(xué)角度分析）。
（1）可以從成立品檢組作手。要給予品檢組一個(gè)權(quán)威性的權(quán)利。這就需要從建品管，建立品管組，品管組要領(lǐng)導(dǎo)部門要由公司比較權(quán)威性的部門領(lǐng)導(dǎo)。然后在管理過程中，只要不符合要求的完全不能放到下線。讓員工自己去處理得品質(zhì)。這可能需要一個(gè)月的時(shí)間，但是這一個(gè)月的時(shí)間里去給予品質(zhì)的提高有很大的作用。也同時(shí)可以打響在顧客中的企業(yè)形象。
（2）制作顧客記錄表。在那一單出現(xiàn)過什么他不滿意的地方進(jìn)行記錄。合作的次數(shù)多了，就能了解顧客的需要和缺點(diǎn)。這樣有利于和顧客交易和合作。這是從銷售心理學(xué)的角度去分析顧客與廠里的合作關(guān)系。
財(cái)務(wù)的管理?？梢赃\(yùn)用財(cái)務(wù)管理軟件進(jìn)行管理，條件不具備的情況?？梢赃\(yùn)用單機(jī)版的軟件管理。如速達(dá)、管家婆、金蝶等進(jìn)行管理，就像速達(dá)5000中有這些模塊，銷售管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)管理、以及財(cái)務(wù)分析等。這些都比較適用于企業(yè)管理中。在這里想提一下關(guān)于工資結(jié)構(gòu)上，工資結(jié)構(gòu)上給予工人的主動(dòng)性不大，每個(gè)月就是保底工資就結(jié)束了。在這里我覺得應(yīng)該給予保底工資還低一些，保底產(chǎn)量上還低一些。設(shè)計(jì)一套比較適合公司的工資結(jié)構(gòu)，同時(shí)也有利于提高員工的主動(dòng)性的工資結(jié)構(gòu)。
談xx的發(fā)展。據(jù)外部了解，xx成立的時(shí)間也還是比較長(zhǎng)的在溜石也算還可以鞋廠。但是企業(yè)發(fā)展還需要不斷的完善和創(chuàng)新。
1、向外學(xué)習(xí)以參考。但是要根據(jù)本廠的實(shí)際情況去做決策；
2、建立嚴(yán)厲的公司內(nèi)部管理制度；
4、吸引外資投資。抓做這就本公司的特色，建立一套比較好的吸引外資投資方法。
在本次社會(huì)實(shí)踐中，自己在這一年的實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)了怎么去分析企業(yè)。也同時(shí)在接觸了許多年長(zhǎng)的人，通過和他們的接觸，他們給予了許多社會(huì)上的經(jīng)驗(yàn)。在對(duì)上面的一切分析，那雖然是一些片面上的東西，都是通過自己專業(yè)去分析的東西。同時(shí)在業(yè)余時(shí)間中我讀了兩本書（《鋼鐵是怎樣煉成的》和《消費(fèi)心里學(xué)》（這是借的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的書））。在《消費(fèi)心理學(xué)》中講到了消費(fèi)者在消費(fèi)思想到消費(fèi)過程。這比較適合我們大學(xué)生以后出來自主創(chuàng)業(yè)。對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)者的心理分析。在《鋼鐵是怎樣煉成的》一書中給予了像保爾一樣的沖勁和意力。這一年的夏天我過得很充實(shí)。同時(shí)在夏天中思考了自己的就業(yè)問題。在當(dāng)今社會(huì)大學(xué)生就業(yè)是一個(gè)比較難的問題。在實(shí)踐中我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，也了解到社會(huì)需要的什么樣的人才?；貙W(xué)校了，針對(duì)自己存在的問題和就業(yè)形勢(shì)不斷的補(bǔ)充自己。讓自己變得更優(yōu)秀。只有這樣才能在社會(huì)上有自己的立足之地。我記得在去年來這里的時(shí)候，我接觸了一位泉州報(bào)社的記者，他說：“大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)在是非常難，也同時(shí)一也非常容易。這就要看你在對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力和你的自我能力。社會(huì)對(duì)每一個(gè)人都是公平的，但是要看你珍惜這份機(jī)遇?！?/p>
開學(xué)了，心里還是樂滋滋的，從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)不足，現(xiàn)在在想去彌補(bǔ)自己不足的時(shí)候到了。在這里衷心的感謝xx給予我實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告過程篇二十
在經(jīng)過假期的實(shí)踐工作之后，我發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了，而且錯(cuò)得那班離譜。太陽是永恒的，但他卻總有"冷淡"的一天;花兒是很美，卻也有凋零的一天，而人，生命是短暫而脆弱的，我們便不能靠別人而存活，再者，現(xiàn)實(shí)亦是殘酷的，我們不能一帆風(fēng)順，那是自然定律，不是靠我們的臆想而改變的。也就是說，在經(jīng)過這些天實(shí)踐的日子，我成長(zhǎng)了，我明白了生命的意義，雖然不是全部，至少我懂得一部分，至少我愿意學(xué)會(huì)成長(zhǎng)。
當(dāng)?shù)昀锏娜兆樱刻炝c(diǎn)多鐘起床，快速做好自己的事情，趕到店里。開始一天的工作，清理店內(nèi)東西、工具，將餐具、餐桌等進(jìn)行打掃，不是一次而是反復(fù)地進(jìn)行擦拭，直到光鮮亮潔，很累，但看著自己的成果，也會(huì)拖著酸疼的身子會(huì)心的一笑，那時(shí)覺得真的很欣慰，比起自己以前無所事事的日子，長(zhǎng)大真的需要?dú)v練，我們要一點(diǎn)點(diǎn)的去學(xué)習(xí)，去累積。
人學(xué)著，有時(shí)候會(huì)遇到很多令人氣憤、令人厭惡的事。當(dāng)我們處于不同時(shí)間，不同場(chǎng)合的時(shí)候，我們都必須學(xué)著用不同的態(tài)度去對(duì)待，但必須要時(shí)刻帶這一份真誠(chéng)，屬于自己的誠(chéng)心。而我們的那份稚氣也在工作中得到升華，逐步的蛻變以至成熟，讓自己懂事成熟起來，也在不同的人中學(xué)會(huì)交際，與人相處，學(xué)會(huì)冷靜，掩去自己的蹤亂，學(xué)會(huì)對(duì)每個(gè)人的寬容，去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，在每一次的嘗試中充實(shí)自己。
因?yàn)槭羌倨趯?shí)踐，所以比較短暫，雖然過程是短暫的，但那份意義卻是長(zhǎng)存的，記住的不是工作中的勞與累，苦與疼，是一份成長(zhǎng)的足跡，是一份屬于自己去找尋人生真諦的一次旅程，用行動(dòng)去充實(shí)自己的記憶，不會(huì)讓自己覺得人生會(huì)是一場(chǎng)空白的電影，無論怎樣我們都該為明天，為未來去奮斗，學(xué)會(huì)獨(dú)立，學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)。
所以，一次工作帶給我的是人生的意義，帶給我的是一次歷練，她是成功的，讓我學(xué)會(huì)了成長(zhǎng)。努力奮斗=成功。你的努力與奮斗，每個(gè)人都會(huì)看到，未來的成功，每個(gè)人都會(huì)為你見證和自豪。
今年的寒假時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)，xx年x月x7日，我秉著學(xué)習(xí)的態(tài)度，正式來到肯德基餐廳安醫(yī)附院店工作。雖然我的工作和所學(xué)專業(yè)沒有什么關(guān)系，但我還是在觀察肯德基的管理，學(xué)習(xí)他們?cè)诠芾砩系膬?yōu)點(diǎn)和先進(jìn)之處，發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)。以和自己所學(xué)專業(yè)掛鉤，最終達(dá)到實(shí)踐的目的。
現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：肯德基餐廳，作為世界較大的快餐店，聞名與世，kfc三個(gè)字母幾乎無處不在，肯德基上校的頭像也幾乎掛滿每條大街，可見其規(guī)模之大，影響之強(qiáng)烈。我，利用這個(gè)假期，力爭(zhēng)參與實(shí)踐，更深一步了解社會(huì)和所學(xué)專業(yè)的目的，在肯德基餐廳亦莊店打工。利用參與其中的機(jī)會(huì)，觀察肯德基的管理和制度，取其所長(zhǎng)，棄其所短。
優(yōu)點(diǎn)：
一，采用先進(jìn)的管理制度和設(shè)備(肯德基采用刷卡計(jì)時(shí)器，以便了解每位員工的上下班和休息時(shí)間，避免人工計(jì)時(shí)的錯(cuò)誤和舞弊現(xiàn)象)。
二，以社會(huì)大背景為基礎(chǔ)(當(dāng)今社會(huì)，提倡"家"文化，我們店也以家文化為背景，將員工分到幾個(gè)"家庭"之中，每月有家庭與家庭之間的評(píng)分，而且第一名有現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。這樣一來，縮小了員工之間的隔閡，拉近了員工之間的距離，避免不開心事情的發(fā)生。而且更重要的是，家文化增強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任感，為餐廳的整體進(jìn)步做出了舉足輕重的作用)。
三，優(yōu)秀員工可以通過日常表現(xiàn)被提升到管理層(一個(gè)肯德基餐廳的管理層也分幾個(gè)等級(jí)，店長(zhǎng)，經(jīng)理，經(jīng)理助理，店務(wù)，店長(zhǎng)是肯德基總公司指派的，其他幾個(gè)管理者均可由店內(nèi)優(yōu)秀員工中提升，這樣的方法，不僅可以省掉招聘的環(huán)節(jié)，更可以了解所提升者的表現(xiàn)，從一定角度看，效果比招聘店外人員更好)。
四，星級(jí)訓(xùn)練員，(只要你有好的表現(xiàn)，每名員工都有可能成為星級(jí)訓(xùn)練員，星級(jí)訓(xùn)練員的要求就是可以標(biāo)準(zhǔn)操作肯德基每個(gè)區(qū)域的工作，星級(jí)訓(xùn)練員之后就可以進(jìn)入管理層了)。
五，標(biāo)準(zhǔn)(肯德基的標(biāo)準(zhǔn)很多，而且每個(gè)區(qū)域有各自的標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)保證了肯德基"為客瘋狂"的口號(hào)，保證了肯德基食品的質(zhì)量和服務(wù)的態(tài)度，更深一步來說，保證了顧客的每一分錢的價(jià)值)。六，時(shí)間條(可能不是內(nèi)部員工，不會(huì)知道時(shí)間條是什么東西，時(shí)間條也是一種保障，肯德基食品質(zhì)量和安全的保障，每種半成品和成品都要寫時(shí)間條，標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，以保證食品的質(zhì)量和安全，為客負(fù)責(zé)，為客瘋狂)。
缺點(diǎn)：
一，排班表(雖然店內(nèi)會(huì)提前一周貼出一張時(shí)間表，讓大家劃掉下周不可提供工作的日期，然后排班經(jīng)理會(huì)根據(jù)這張時(shí)間表來排出下周的班表。但是，請(qǐng)注意，誰能知道這一周內(nèi)會(huì)有什么事情發(fā)生?而且肯德基的請(qǐng)假制度很嚴(yán)，要有人替你的班你才能請(qǐng)假。提前一周出班表，不太人性化)。
二，工資制度(肯德基的工資制度是我覺得相當(dāng)不合理的地方，學(xué)生每小時(shí)7塊錢(沒保險(xiǎn))，兼職每小時(shí)8塊7(沒保險(xiǎn))，全職每小時(shí)7塊(有保險(xiǎn))，我一直沒弄明白，無論這三種員工中的哪一種，大家的工作量都是相同的，工作強(qiáng)度也是相同的，唯一不同的是能提供的時(shí)間和個(gè)人身份。如果由于一個(gè)是學(xué)生，一個(gè)不是，而發(fā)不同的工資，那不是歧視學(xué)生了嗎?這樣的做法合理合法嗎?為什么每小時(shí)的工資不同?而且，三險(xiǎn)一薪體現(xiàn)在哪里?勞動(dòng)合同根本沒有提到而且，每個(gè)肯德基店的客流量和營(yíng)業(yè)額是不同的，那么為什么員工的工資是相同的呢?一個(gè)客流量x0000人的店和3000人的店，員工的工作量和工作強(qiáng)度是完全不同的，客流量少的，員工可以很輕松，而客流量大的，員工的每一秒都是緊張的，工作狀態(tài)完全不同。所以，我覺得可以根據(jù)每個(gè)店的營(yíng)業(yè)額，發(fā)給員工獎(jiǎng)金，這樣可以激勵(lì)員工，對(duì)員工來說，也是一種動(dòng)力)。
三，休息(肯德基的工作是很累的，而每四小時(shí)只有x5分鐘的帶薪休息時(shí)間，確實(shí)少了點(diǎn)，本來吃飯的時(shí)間已經(jīng)不固定了，x5分鐘的時(shí)間，用于吃飯，對(duì)員工的身體，尤其是胃來說，是一種極大的損傷)。
這些就是我作為一名學(xué)習(xí)管理的學(xué)生。在肯德基打工，對(duì)其管理層的淺淺觀察和分析。利用這個(gè)寒假，我切身實(shí)踐社會(huì)之中，看到了人力資源管理在企事業(yè)單位中的重要地位和今后的發(fā)展前景，感受到了工作中的人間冷暖，人際關(guān)系的重要性。體驗(yàn)到了掙錢的辛苦和勞累，懂得了生活的酸甜苦辣。
總之，這次寒假的社會(huì)實(shí)踐相當(dāng)有意義，讓我明白了許多在書本中學(xué)不到的東西。
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