總結是對過去一段時間內的學習、工作、生活等方面進行歸納和總結的一種方法。總結要有邏輯性和連貫性,可以按時間順序或主題分類進行組織。總結的過程中,可以選擇適合自己的總結方式,提高總結的質量。
醫(yī)院護理人員工作總結篇一
認真學習“慎獨”精神,確保醫(yī)療平安。主動參預各項有益活動,做好病人的健康訓練工作,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
努力為護士爭取權益,“5·12”國際護士節(jié)向醫(yī)院領導爭取,得到領導的大力支持,護士每人買一雙“護士鞋”過節(jié)費每人發(fā)300元。評比出縣級先進工9名,本院優(yōu)秀護士11名,并在慶祝會上進行表彰。
能真正依據科室人員狀況,病情特點,所需專科護理人員以及護士實際力氣進行科學調配,確保醫(yī)療平安,科室忙需要相互支援而進行調配是常有的事,其它工作需要調配的話如下:
3/111月14日,護理部吳主任參預縣衛(wèi)生局對民營醫(yī)院的評價檢查工作。2月13日,在閩粵交界處發(fā)生大型車禍,護理部吳主任及若干名護士長在急診科指導并參預搶救。6月1日,協(xié)作縣衛(wèi)生局選派21名主管護師分成4批,各2個月幫扶霞葛中心衛(wèi)生院,為基層衛(wèi)生院帶去護理技術,提高基層衛(wèi)生技術人員的素養(yǎng),促進基層衛(wèi)生進展。11月14日,派2名護士參預詔安縣科技文化衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”(建設站)活動,測血壓近100人次,發(fā)放健康宣教材料200多份。
11月25日,派1名護士參預縣委宣布傳達部舉辦為期兩天的“海峽兩岸文化節(jié)”的保健工作。
11月29日,派1名護士參預詔安縣中學校生田徑運動會為期三天的保健工作。
12月11日,派2名護士參預漳州市政協(xié)醫(yī)療專家美營畬民族村義診詢問活動,測血壓210人次,血糖監(jiān)測40人次。20xx醫(yī)院護理人員個人工作總結3一年的工作和學習已接近尾聲,雖然我剛到內科,但在護長和同事們的關懷和指導下,使我的工作很快上手,現將我一年來思想、工作、生活上總結如下:
1、思想上:我寵愛黨,具有堅決的政治立場,在大是大非問題上我能與黨組織保持全都,認真貫徹執(zhí)行黨的'路線方針,時刻牢記人民的利益為第一,能為每個患者解除苦痛4/11是我們每個護理人員的神圣使命。主動向黨組織靠攏,今年光榮的加入了中國共產黨。
2、工作上:我安心工作,主動參預醫(yī)院和科室的理論學習和政治訓練活動,并認真做好記錄,作為一名醫(yī)護人員,不應當好高騖遠,要立足本職,專心工作,作到需患者所需,急患者所急。在工作中我從不遲到早退,值班時從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務,對待病員我能像對待親人一樣,從不跟病員吵架。每一天上班,我能夠保持甜蜜的笑容,對軍、地方病員,我都一視同仁,不弄虛作假;對發(fā)生差錯和糾紛,從不欺瞞,主動向領導匯報,從不接受患者吃請,不收紅包。
3、生活上:我對待病員真誠熱心,不嫌貧愛富、唯利是圖,生活作風嚴峻,無對外不純潔交往,從不與地方不三、不四的人員交往。
今后的目標:我決心進一步興奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
1、扎實抓好理論學習,保持政治上的堅決性。
2、在院領導、科主任、護長的關懷和指導下,順當完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè)。
3、以科室為家,工作主動主動,對待病員熱忱、急躁,滿足病人的需要。
醫(yī)院護理人員工作總結篇二
在院領導和科室主任的支持下,在各科室互相配合支持下,使我順利完成20__年度的護理任務,現將總結如下:
堅持了以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的要求為目標。首先要給病人以人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人,尊重人的理念。其次,以熱情、親切、溫暖的話語、理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細介紹各種檢查的目的,醫(yī)囑用藥的注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人;掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個性化的護理措施,即使評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張焦慮情緒,使病人產生一種安全感、滿意感。只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需要為目標,提供優(yōu)質的個性服務,以患者滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實質上病人與醫(yī)院的誠信關系,只要病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。
1、加強制度與職責教育。
重申各級護理人員職責,明確崗位責任制和護理工作制度,各位護士盡其職責,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象等。
2、加強學習安全管理。
組織科室姐妹們進行法律意識教育,提高她們的抗風險意識及能力,同時指定有臨床經驗、責任心強、具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)她們的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、完善護理風險預案。
平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力;完善護理緊急風險預案,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,以提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
1、重新指定了切實可行的檢查與考核質控細則,定期或不定期進行重點質量檢查,對查出的問題進行不定期抽查,向護理部質量檢查反饋信息,并進行綜合分析,查找原因,不足之處進行原因分析并及時整改,并檢查整改落實情況,以加強護理人員的服務意識、質量意識。
2、不斷修改完善各種護理質量標準,按標準實施各項護理工作。
1、對病房管理尚不盡人意,新護士多,經驗不足。
2、由于護理人員較少,基礎護理部到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
一年來的護理工作得到院領導的重視、支持和幫助,職業(yè)道德建設上取得了一定的成績,但也存在一定的缺點,在以后的工作中有待進一步改善。
醫(yī)院護理人員工作總結篇三
1.組織護士學習護理核心制度和各項應急預案,每月有計劃的`對各個核心制度應急預案進行考核,核心制度、應急預案的學習在科內已成為常態(tài)工作。護士通過核心制度的學習,自覺地將核心制度應用到平常工作中,養(yǎng)成了良好的工作習慣,確保了病房的護理安全。
2.每個月定期組織業(yè)務學習,全年共進行業(yè)務學習40余次。其實不斷完善科內護理常規(guī)。拓寬了護士的知識面,進步了護士理論水平。在對患者的健康宣教中,體現了護士們較高的知識水平,遭到患者、家屬及醫(yī)生的一致好評。
3.每個月堅持展開護理病例討論,針對護理疑問病例,危重癥病例,全科護士展開討論,各抒己見,進步了護士對疑問危重病人的護理水平,同時又將可能發(fā)生的護理題目想在前頭,進步了對護理題目的預感性和應對能力。
1、科室內年輕護士作為主要氣力,既為我科增加了生氣,注進了新鮮血液,同時又為病房的管理工作提出了更高的要求。為了使各層次的職員都得到公道的有計劃的培訓,年初,科內重新制定了各層次職員的培訓計劃。規(guī)定帶教老師和延期實習學生每周依照計劃完成各項實習工作。延期實習同學每周完成2篇實習筆記。同時每個月重點檢查1-2名低年資護士自我學習的情況,催促低年資護士加強??茖W習。
2、針對病房年輕護士多,處理糾紛等突發(fā)事件的經驗相對不足,更加重視對護士溝通能力的培養(yǎng)。利用疑問病例討論時間、生活會等鼓勵護士參加討論,以培養(yǎng)其溝通能力。并根據具體案例,具體分析,組織討論,教會年輕護士學會處理題目。
1、展開優(yōu)良護理服務工程伊始,科室召開了生活會,將相干的精神傳到達每名護士,向大家說明,為何要展開這項工作,獲得科室護士的認可。
2、重新規(guī)劃了各班職責,由責護全權負責患者的一切處置、病情觀察、健康宣教等。護士長、醫(yī)治護士在病房工作高峰時參與。
3、積極組織科室護士進行基礎護理操縱大練兵,為了能將各項生活護理操縱更好的提供給病人,我們先在自己的身上練習,并且精益求精生活護理用具。一次次的練習,一次次的改進,一次次的自我體驗,使我們的技術愈來愈純熟,也保證了我們?yōu)榛颊咛峁﹥?yōu)良的護理服務。
4、加大病房安全管理。我們從病人一進院開始就進行細致詳實的安全教育,預防可能發(fā)生的跌倒、燙傷等事件。簽好各項告知書,針對每個患者做好相干危險因素的評估,并根據危險分值做好相干的預防措施。如穿防滑鞋、床頭掛跌倒警示標識、科室走廊掛放跌倒展板等等。
1.低年資護士工作能力,突發(fā)事件應對能力及心理素質有待進一步進步。
2.作為年輕護士長,管理經驗不足,科室管理能力有待于進一步進步。
1.制定20xx年科室工作計劃,制定具體的培訓計劃,使科內護士培訓規(guī)范化。
2.根據80后護士的特點,重視低年資護士工作能力、心理承受能力的培養(yǎng),使她們盡快的成熟,更好的投進到工作中。
3.進步本身業(yè)務水平,加強管理知識的學習,進步本身管理水平。
醫(yī)院護理人員工作總結篇四
隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革的不斷深入,外科全體成員深刻認識到,只有從改革中求發(fā)展,從管理中求效益,從創(chuàng)新中求進步,這才是外科發(fā)展之路。過去的一年醫(yī)院開展了“醫(yī)院醫(yī)院管理年活動”為此,我們在科室管理中重點抓住三個環(huán)節(jié):
1、建章立制。
以規(guī)章制度約束人,根據醫(yī)院制定的.有關制度以外,還針對科內存在的薄弱環(huán)節(jié),先后完善制定了《外科手術級別管理制度》《護理人員儀表語言規(guī)范》《科室經濟核算分配制度》這有力的保證了外科工作的順利開展。在今后的一年里我們還會陸續(xù)完善《手術準時開臺規(guī)定》《跨科收治病人制度》《會診制度》等等,以保證各項醫(yī)療工作的順利完成。
2、強化管理。
實行科主任管理責任制,建立完善綜合目標管理責任制。推行以任務、目標、質量、效益為主要內容,責、權、利相結合的綜合目標管理責任制。這一做法,不但增強職工競爭意識,調動大家積極性,而且,使科主任由單純業(yè)務管理向全方位科學管理轉化。
3、改革分配制度。
對各專業(yè)科人員實行定員、定編、定崗、定責,精簡壓縮人員;各專業(yè)科實行成本核算,調整獎金分配方案,打破平均主義,體現多勞多得,調動大家積極性。去年,門急診病人總數約2千余人次,病床使用率達90%以上,手術例數400多例,業(yè)務收入達200余萬元。
面對醫(yī)療市場的激烈競爭,科領導在全科醫(yī)務人員中提出“重視臨床基礎,加強科研創(chuàng)新”的戰(zhàn)略口號。其主要做法是:
1、重視醫(yī)師”查房、臨床基礎。
堅持從“三級會診、病歷討論、病歷書寫、醫(yī)生交接班等入手,健全各項醫(yī)療管理制度,加大醫(yī)療質量考核力度,有效防范醫(yī)療事故的發(fā)生;同時,抓好青年醫(yī)務人員基本功訓練,有計劃有步驟開展培訓、技術操作比賽,強化醫(yī)療質量意識和安全意識。
2、抓好??平ㄔO。
一是各專科分設專業(yè)組,相對固定人員,如普外分設肝膽、肛腸、泌尿專業(yè);泌尿科分設男性科、前列腺專業(yè)。
二是抓好各科人員梯隊建設,加強人才培訓。派出1人參加進修學習,參加國內外、省、市等學術交流18多人次。
三是開展新技術,新項目,如去年肝膽外科成功進行大范圍肝挫傷修補術2例,高齡伴多種內科病膽囊切除3例填補醫(yī)院該項空白,泌尿科采用中成藥局部注射治愈前列腺肥大患者一百余例。為患者免去手術之苦。在提高技術水平的同時,部??七€邀請省內外知名專家進行業(yè)務交流,定期坐診,取得了良好的社會效應。
去年,外科全體醫(yī)務人員靠實實在在的服務,過硬的行業(yè)作風,塑造了良好的形象,贏得可喜的社會效益和經濟效益。
1、練好內功,提高職工素質。
三是開展文明語言禮儀知識教育,提高職工文明素質。
2、轉變服務模式。
把病人的追求作為他們的追求,在患者滿意上下功夫。
一是從被動服務轉變?yōu)橹鲃臃?,實?4項便民措施;
三是從功能護理轉變?yōu)檎w護理;
四是從傳統(tǒng)管理轉變?yōu)橛嬎銠C管理,實行“一日清單”。
3、健全監(jiān)督制度。
一是定期征詢病人意見,發(fā)放調查問卷;
二是各病區(qū)設立意見簿,認真接待病人及家屬投訴,對病人反映問題進行及時整改;
三是實行醫(yī)德醫(yī)風與獎金掛鉤,獎罰分明。
在今后的工作中,我們外科全體成員,將會把所取得成績當作新的起點,我們將以以飽滿的熱情、積極拼博精神,接受新的挑戰(zhàn),決心以優(yōu)異的成績,迎接嶄新的20xx年!
醫(yī)院護理人員工作總結篇五
上半年,我科遵循醫(yī)院管理年活動所提出的要求,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃?,F將上半年我科護理工作總結如下:
一、落實護理人才培養(yǎng)計劃,提高護理人員業(yè)務素質。
1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、每周利用晨間進行提問,內容為基礎理論知識、院內感染知識和??浦R。每月組織業(yè)務學習,進行業(yè)務考試。
3、組織全科護士學習了相關中醫(yī)護理操作學習,進行考試。要求人人達標。并能夠熟練應用。
4、進行心肺腦復蘇急救技術訓練,參加醫(yī)院組織的急救技術考核及科室間的比賽。取得了較好的成績。
二、改善服務流程,提高服務質量。
實行了“首迎負責制”,規(guī)范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。
完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發(fā)生。
定時、不定時在護士會上進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,護理差錯事故安生率為零。
四、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續(xù)。
護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查。出院病歷終末質量檢查,發(fā)現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷367份,護理文書合格率達到了考核標準。
五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。
病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護理住院病人384人,其中手術病人人。無護理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達到100%、急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內感染管理標準,重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進行了專項考核,使院感監(jiān)控指標達到質量標準。
工作中還存在很多不足:
1、個別護士基礎護理不到位,缺乏主動性。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
3、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩。
4、學習風氣不夠濃厚,無科研課題。
5、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續(xù)性等缺陷。
6、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
醫(yī)院護理人員工作總結篇六
一年來,在院班子、主管院長和護士長的領導下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我護理科同志協(xié)調一致,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,結合本科室工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了較好的成績,現總結如下:
加強醫(yī)患溝通,規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評,堅決抵制藥品購銷中的不正之風,將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待,科室內無醫(yī)藥回扣現象發(fā)生。
做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況,保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。按照“一級”醫(yī)院的要求完成各項臨床工作,并高質量完成各種軟件、臺帳的整理工作,認真學習崗位職責、核心制度,并嚴格按照職責、制度的要求工作,認真學習“三基”并開展崗位練兵,做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,做到合理用藥、合理收費、服務到人,科室獎金發(fā)放不與經濟掛鉤,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。
今年加大了對微創(chuàng)手術的推廣和運用,引進了dr影像系統(tǒng),在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法,總結臨床經驗,切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。
結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、??茖2 ⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及??茖2≈?,為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。
一年來,通過全護理科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。
在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
醫(yī)院護理人員工作總結篇七
在__年里,我們在院領導和護理部的領導下,全面貫徹落實護理部計劃,圓滿地完成了各項護理工作,現總結如下:
一、認真貫徹落實各項規(guī)章制度及操作流程,杜絕了護理差錯事故發(fā)生,保證了護理安全。
1、認真學習了《臨床護理管理質量標準執(zhí)行手冊》及七項核心制度,定期和不定期檢查各項護理制度的掌握情況。
2、認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,明確各崗職責。嚴格執(zhí)行查對制度,特別強調落實操作中的雙人核對。認真落實本科護理常規(guī),堅持床頭交接班制度及晨晚間護理,保證基礎護理合格率達90%以上,危重癥護理合格率達90%以上,預防并發(fā)癥的發(fā)生。
3、認真學習了新的《分級護理制度》,并按照護理級別進行巡視做好記錄,落實?20____患者安全管理目標?,為手術病人佩戴腕帶以提高身份的識別性。為病人提供安全有效的防護措施(如床檔、約束帶),有警示標識,落實崗位責任制,落實陪伴探視制度,加強陪護管理。
二、改善服務流程,提高了服務質量。
1、實行了“首迎負責制”,誰接待病人誰就負責病人入院時的健康教育工作,責任到人,使病人一入院便感受到溫馨、周到的人性化服務,住院期間為病人提供各種幫助,倡導多主動換位思考,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。
2、規(guī)范病房管理,責任護士和護工深入病房,建立以人為本的住院環(huán)境,加強心理護理,用充滿仁愛的親情去慰藉患者,增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進早日康復,多次受到病人的好評。
三、加強繼續(xù)教育,提高護理人員業(yè)務素質。
1、1-6年資護士積極參加院內組織的業(yè)務學習及專業(yè)技術培訓。每月科內業(yè)務學習1次并做好筆記,及護理查房1次。
2、參加了護理部組織的技術操作考核,即心肺復蘇技術、氧氣吸入、簡易呼吸器的使用、靜脈輸液,全科同志認真對待,護理技術操作水平呈上升趨勢。
3、進行了英語交班,但只停留在一些簡單的詞句,思想上存在惰性和畏難情緒,沒有深入開展。
1、參加了院里組織的消毒隔離及院內感染相關知識培訓。
2、嚴格執(zhí)行了一次性醫(yī)療用品的使用、消毒管理。
3、嚴格執(zhí)行了治療室、換藥室工作制度。
4、嚴格執(zhí)行了手衛(wèi)生標準,嚴防了交叉感染發(fā)生。
5、迎接了市質控中心對我院消毒隔離工作的大檢查。
五、圓滿地完成了二甲醫(yī)院的復審工作。
1、按照二甲標準規(guī)范各項工作,并進行了自查及整改。
2、在這次檢查中,體現出每位護士都很熱愛這個集體,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,經常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽,同志們能夠犧牲利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結友愛精神,互相關心、互相幫助。
六、存在問題。
1、科內學習氛圍不濃,護理人員的整體素質仍有待進一步提高,仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。
2、護士工作主動性不強,缺乏慎獨性精神。
3、科研意識不強,無學術論文。
4、對實習生帶教不夠嚴格。
醫(yī)院護理人員工作總結篇八
20xx年是我院護理管理工作亮點紛呈的一年。在過去的一年,我院黨政領導班子高度重視護理管理及護理隊伍建設,全院護理工作緊緊圍繞創(chuàng)建三級精神病??漆t(yī)院這一工作重心,以創(chuàng)“優(yōu)質服務窗口”為契機,借助“青年文明號”和“巾幗文明崗”平臺,堅持“以護理質量為核心,以服務質量為主題,以持續(xù)質量改進為目標”的護理管理理念,不斷加大對護理工作全方位的投入,使醫(yī)院的護理管理水平不斷攀登新臺階,護理服務質量不斷譜寫新篇章,護理隊伍素質不斷躍入新境界,護理教學水平不斷呈現新局面。
組織全院護理人員學習吳春容教授主講的《醫(yī)務人員素質教育》dvd系列之“轉變服務理念”“以病人為中心”“激勵員工”等,通過學習,提高了護士們的綜合素質,在開展病人滿意度調查中,病人對護理服務滿意度為98.12%,較去年提高了1.5%。
加強制度建設,規(guī)范臨床護理工作,年初修訂了我院各種護理工作制度和工作流程。加強病房監(jiān)督,持續(xù)提高護理質量。組織護士長每月深入到各科室進行護理質量檢查,全院護理質控平均成績96.18%,全年護理事故發(fā)生率為零。加強護理文書的監(jiān)督和檢查力度,護理文書合格率達到了94.89%。
1、為進一步加強我院護理管理工作,我院領導班子高度重視,于11月13日,通過競爭上崗的方式招聘4名副護士長,充實我院護理管理隊伍、優(yōu)化整體素質。
2、病區(qū)護士長實行輪換。
(1)通過護士長的工作崗位輪換,可增加優(yōu)勢互補作用,可有效促進新老護士長相互學習、共同進步。既能吸取前一任護士長的管理經驗,發(fā)現其存在問題,也能使護士長認識到自己的不足從而在工作中取長補短,自己的護理管理水平也必將得到很大的提高。(2)通過護士長們的輪崗,激發(fā)護士的積極性和工作熱情。在護士長與護士之間長期的領導與被領導的關系中,不免會產生一些誤解和分歧,給護士長的領導及組織工作帶來一定困難,同時也使護士產生一定的消極情緒,護士長的輪崗調動能使護士去掉包袱,煥發(fā)新的活力。
3、選派護士長和骨干護士參加省市護理管理學習班學習,通過學習,將護理前沿最新信息帶回來運用于臨床,促進了全院管理水平的提高。
1、以請進來的方式不斷強化護理人員的業(yè)務技能。舉辦護理操作技能培訓班,邀請市中心醫(yī)院護理專家來院擔任護理急救操作演示,提高護理人員應急能力。
2、以走出去方式拓展護理人員的視野,提高服務意識及臨床實踐技能, 7月至9月,兩個老年科共派出14名護理人員到中心醫(yī)院進行為期一周的免費進修學習,對她們觸動極深,兩個科的整體護理水平得到全面的提高。
3、組織全院護理人員學習護理法規(guī),對《護士條例》進行了解讀,使護理人員進一步了解自己的權利和義務,做到知法懂法?!?.12”國際護士節(jié),護理部舉行了“《護士條例》”人人知曉知識競賽,在全院營造重視護士隊伍建設和加強護理工作的氛圍,使《護士條例》深入人心。
4、加強繼續(xù)護理學教育管理,強化“三基三嚴”培訓與考核。采取多種教育方式并舉,分層次多途徑對護理人員進行培訓。重視和加強護士基本功訓練,以“三基三嚴”為重點,對衛(wèi)生部規(guī)定的50項操作,按計劃分期分批培訓。采取分層次多途徑培訓方式,將護理人員的培訓分為崗前培訓、試用期培訓、見習期培訓和在職分層次培訓,采取舉辦院內培訓班、專題講座、外出進修、參加各類短期培訓等形式,依據工作年限、不同的職稱層次及崗位需要分階段、分期、分批、多途徑進行。通過加大培訓與考核力度,強化三基訓練,醫(yī)院護理人員的專業(yè)技能和人文素養(yǎng)以及與病人的溝通能力有了明顯的提高??己撕细衤蔬_100%。
5、培養(yǎng)專科護士。根據xx省??谱o士的選拔要求和標準,選派了一名合資格的護理骨干參加??谱o士選拔,積累了一定的經驗。
6、選派5名富有臨床經驗的護理人員擔任江門中醫(yī)藥學校精神科護理講學,培養(yǎng)優(yōu)秀的教學師資及護理接班人。
在“重陽節(jié)”和10月10日“世界精神衛(wèi)生日”中,積極參與兩大節(jié)日活動的籌備,組織護理人員自身編排表演節(jié)目,組織休養(yǎng)員表演,邀請市老干曲藝團、江門中醫(yī)藥學校護生來院登臺獻藝,使活動取得極大的成功。
今年接收xx市荻海醫(yī)院進修護士3人及江門衛(wèi)生學校見習學生共450人。與江門中醫(yī)藥學校攜手展開“手拉手,同關愛”的志愿活動。每周六學校輪流派出12名護生來我院老年科進行義工活動,使住院的老人充分地感受到社會的關愛,喚起社會對老人的更多關注,擴大我院社會知名度。
今年2月1日,老年科分為老年一科和老年二科,由護理部兼管老年一科護理管理工作。護理部人員在做好全院護理工作的同時要兼顧老年一科護理管理工作,工作雖然忙和辛苦,有時要加班加點,護理部把握住這個直接深入病房掌握第一手資料的平臺,及時調整護理管理方法,直接將新的護理管理模式運用于臨床,在管理工作中樹標榜,立典范,組織各科護士長和護理骨干來觀摩學習, 形成良性競爭,推進病房管理規(guī)范化。
醫(yī)院護理人員工作總結篇九
歲月如梭,光陰似箭!轉眼間,我加入到x醫(yī)院成為一名救死扶傷的護士,已經一年了。在過去的一年里,在院領導、科主任及護士長的領導和關懷下,我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,并認真嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中。
過去的一年中,雖然有過很多挫折和辛酸的體會,但是,更多的是成功和收獲。在學習和工作各方面,獲得病員的一致稱贊,得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20__年的工作任務。在過去的一年中,我主要做了以下工作:
一、思想認識方面:端正、貫徹、遵守。
隨著社會的發(fā)展,社會環(huán)境也日趨復雜,我深刻認識到,要成為一名優(yōu)秀的護理人員,首先必須端正思想,不斷改善人生觀、世界觀。因此,在平時的學習中,我都堅持認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。
在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
二、工作方面,認真、勤懇、創(chuàng)新。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
三、學習方面:刻苦、鉆石、明確。
新時代,是知識的時代,機遇和挑戰(zhàn)要求每個社會成員的必須認真學習。為此,我嚴格要求自己,憑著對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。
四、生活方面,誠信、簡樸、熱情。
多年來,我養(yǎng)成了簡樸的生活習慣,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,嚴以律己,從不奢侈不浪費,使生活充實而有條理。而且,在對生活中的人或同事方面,做到熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標:我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護理工作是一個平凡的崗位,而我更是一名平凡的護理人員。但是,在這平凡的崗位上,我充滿了激情,我能堅持用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。舊的一年過去了,雖然在過去的一年中,我取得了一定的成績,但是,距領導的目標和病人的要求,肯定是還不夠的。
在今后的工作中,我一定會繼續(xù)加強學習,勤懇敬業(yè),積極投身護理事業(yè),為實現心中的理想,促進醫(yī)院的繁榮發(fā)展,進一步做好服務工作而不斷努力。
醫(yī)院護理人員工作總結篇十
__年在醫(yī)院領導班子和護理部領導下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,內五科全體護理人員協(xié)調一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責任心,結合神經內科的工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績,現將20__年護理工作做如下總結:
全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度,核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎護理的落實,醫(yī)學全在線每日晨間護理,午間護理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區(qū)。
注重提高護理人員業(yè)務素質對護理人員進行三基培訓,購買神經內科專業(yè)護理書,及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,組織業(yè)務學習,堅持護理業(yè)務查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習,不斷提高護士的業(yè)務水平!
注重服務細節(jié),提高病人滿意度堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,落實護理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護理人員微笑服務,文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表,滿意度調查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,護理。陪同護送患者拍片,做b超、心電圖,ct,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續(xù),提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質的服務得到了病人及家屬的稱贊。
加強了院內感染管理嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。醫(yī)學全在線,搜集整,理病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
醫(yī)院護理人員工作總結篇十一
跨越20xx年,我們即將迎來的是20xx年,是令人激情振奮的一年,新的一年是美好的,令人向往的,但要走好就必須清楚過去的一切是否完美,因此現將本人一年來的工作總結如下:其經驗及教訓會指導我們今后的思路,帶領全體婦產科護理人員22人為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
在政治思想方面,我們始終堅持以人為本的工作思路,在院長和各級主管部門的正確領導下,緊緊圍繞全年工作目標,不斷強化內部管理,深化運營機制改革。通過全科室干部職工的共同努力,我科室迎來了發(fā)展的最好時期,、住院人次均創(chuàng)下歷史新高,業(yè)務量持續(xù)增長,經濟效益、社會效益大幅度攀升,同時我們始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作勤勤懇懇,任勞任怨、社會評價口碑很好。
我知道任何一個科室工作的開展,都離不開相關科室的配合支持,如作各項輔助檢查、病人的護理會診、儀器的相互借用等等,都離不開相關兄弟科室的支持與幫助,所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作。處理好彼此間的關系,盡可能的減少摩擦和矛盾。
為了能當好科室?guī)ь^人,在工作中,我深切的認識到一個合格的婦產科護士長應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,通過訂閱大量業(yè)務雜志及書刊,學習有關婦幼衛(wèi)生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。通過我的努力現在已經學習和掌握應用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫(yī)療、護理設備的應用,并帶領全科人員加強護理新知識、新理論、新技術的學習。
工作中我深知,要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績,就必須要具備正確的管理技巧,所以工作中我經常做護士思想工作,了解和掌握護士的心理。賞罰分明,優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚,發(fā)現缺點應及時制止,一對一的找當事人個別談話查找原因、吸取教訓。絕不將護士分為“好的”與“壞的”,我確信每個人身上都有優(yōu)點和不足,重要的是鼓勵優(yōu)點,克服缺點。
任何時候都傷害護士的自尊心,絕不當眾訓斥、責備,能夠發(fā)現他們的閃光的地方,同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質,提高本人在科室中的威信,增強自己的凝聚力和號召力。以身作則,用自己的言行去約束和影響其他的護士,使她們提高得更快,更加完善,早日成為業(yè)務骨干和精英。注重護士業(yè)務水平的提高,科室里經常組織開展新業(yè)務、新技術的學習,以拓寬知識面,提高他們和自身的業(yè)務和理論水平,在科室中樹立一種傳。幫、帶、教的良好氛圍,倡導以老帶新地方法,鞏固基礎知識,訓連基本功,倡導他們通過上網閱讀、給她們訂閱報刊雜志以及自學等方法進行學習,來豐富自己的專業(yè)知識,同時要學以致用,要及時的把所學到的技術和方法應用于臨床護理。
一個科室就是一個家,是一個很復雜的家,在管理這個家的時候,我從不陷于瑣碎的事務,而是積極的調動護士們的積極性和工作熱情,把護理工作管理得井井有條。合理的組織、協(xié)調、指揮下屬完成工作目標和工作任務。發(fā)揮大家的智慧和力量,事必躬親,通過我的管理和全科室的配合,我們科室現在可以說是井井有條,每個人的工作熱情很高,工作效率有效,成績突出。
為了體現醫(yī)院就是家的感覺,我在科室中確立了“堅持了以病人為中心,以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標”的服務宗旨。
從我做起,身體力行,然后才是下屬的各個個護士,首先要給病人以人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人、尊重人的理念。其次,以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應有的權利和義務。加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個性化的護理措施,及時評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產生一種安全感、滿意感。再次,從病人敏感的一日清單入手,將收費項目、標準做詳細的說明,使病人能夠明明白白消費。
只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優(yōu)質的個性服務,科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實質上是建立病人與醫(yī)院的誠信關系,只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。一年來護士把真誠的微笑送給患者,患者把表揚留給科室、醫(yī)德醫(yī)風辦,雖然我們在全院獎金不高,但是,我們的護理服務確是最好的。我們一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,用優(yōu)質的護理服務向病人交上一份滿意的答卷。
為了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
重申各級護理人員職責,明確崗位責任制和護理工作制度:如微機護士盡其職責,杜絕了病人對收費的懷疑,巡視護士盡其職責,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象等。
對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使她們明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度,加強重點時段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理,對重點病人的管理,如搶救室的患者和普通病房的危重患者,做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每日中午護士長抽查醫(yī)囑并有記錄;。
(2)護理操作時要求三查七對;。
(3)執(zhí)行雙人核對輸液卡流程;。
(4)輔助檢查雙人核對簽字執(zhí)行制;。
(5)收費日、夜、出院查對簽字制。
(6)各種醫(yī)療護理儀器維修、保養(yǎng)查對簽字制;。
(7)急救器材、藥品查對簽字制;。
(8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;。
(9)長備藥品每日查對簽字制;。
(10)醫(yī)療垃圾毀型、分類、回收登記查對制;。
(11)每周查對護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中十字原則,“即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現??瓢Y狀的特殊性。
平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力:急診病人入院處置現場救治能力提高,防火、滅火的常識及緊急預案。完善護理緊急風險預案,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,以提高護士對突發(fā)事件的反應能力和處理能力,以確保日常工作的正常進行。
1、增收方面:
熟練掌握各項收費標準,用活用足收費政策,把該收的錢一分不少收回來,多開展護理服務項目,加強催款力度,避免病人欠費現象。
2、節(jié)支方面:
盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,特別注意科室醫(yī)療設備的維修與保養(yǎng),確保正常運轉,為科室創(chuàng)造最大的經濟效益。
以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收獲?!敖馃o足赤人無完人”,其中存在很多的缺點和不足。成績只能代表過去,我們要面對的是未來的繼續(xù)工作?;厥走^去,我們一路走來,充滿艱辛和喜悅;展望未來,我們任重而道遠,充滿希望。
我相信,在我院x院長的帶領指導下,在我們科室各個成員的精誠合作下,在我院各個兄弟科室的密切配合下,我們科室會克服每一個難題,攻克每一個難關。我會帶領我們科室做得更好,走的更遠,收益的更多。同時要克服自身存在的缺點和不足,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建設上取得更大的成績。
醫(yī)院護理人員工作總結篇十二
在幾年前,我還是一名剛出校門的應屆畢業(yè)生,那時候我在學校的推薦下來到了咱們的_醫(yī)院,由于我所學的是護理專業(yè),所以我被分配到了醫(yī)院中的護理科。在這里,我先是到了熟悉了本科室的基本操作流程,然后我有輾轉到其它科室輪番實習,之前我還奇怪為什么要實習這么久,而且還去一些我根本不了解的科室實習,現在我懂了,這是為了讓我快速熟悉醫(yī)院的整體環(huán)境,能更好地配合各自科室,以便達到護理人員的所需要的要求。經過大半年的實習生活后,我才算是正式成為了醫(yī)院里面的一名護理人員。從最初的新手實習生到現在稍有小成的護理專員,我雖然在工作上取得了不小的進步,但我也深知自己尚處于一個學習的階段,哪怕已經工作了這么些年了,可還是有許多地方需要進步。
在20_年里,醫(yī)院的工作變得忙碌了不少,首先便是明顯感覺到這一年里來醫(yī)院看病的人有所增長,這說明大家對于自己的健康看的是越來越重要了,所以這也導致我們這些護理人員的工作量劇增,其次不少的病人都選擇在醫(yī)院里面休養(yǎng)身體,特別是在節(jié)假日里,醫(yī)院的門診區(qū)都排滿了人,人一多了,醫(yī)院里面的病床都明顯不夠用了,我們這些護理人員就得為病人們加床,遇到病人有請求時就得及時為他們解決。這一年里,我服務了大約400名的病人,為他們排憂解難是我的榮幸,為了能更好的展開自己的工作,我每天都會在臉上掛著笑容,爭取給他們展示一副積極熱情的態(tài)度,當他們詢問一些問題時,我也會和和氣氣且耐心的回答,正是這種專業(yè)的態(tài)度,讓我獲得了不少病人的信任與好感,他們很愿意和我打交道,這讓我的護理工作開展的很順利。
雖然自己的工作是做的越來越好了,但是我不能放松自己,因為護理工作關乎到了病人的身體健康,要是因為我的疏忽導致了一些不可逆的后果的話,那就后悔也沒用了,所以在接下來的護理工作中,我會學習更多的護理知識,為病患提供更好的服務!
從學校進入到醫(yī)院,來做實習的護理工作,我也是從這次的實習之中感受到做好一名護士不是那么的容易,但是做好了,也是非常的有成就感,自己也是喜歡這份護士工作,也是會繼續(xù)的努力去把護理工作給做好,對于這次實習期間的一個護理工作,我也是要來做一個總結。
剛來的時候,我也是感受到想要做好,我需要學習的方面有挺多的,老師也是手把手的教我,告訴我如何的去做好護理,并且也是一些簡單的工作讓我先嘗試,慢慢的入手,感受護士的工作是怎么樣來做的,經過一段時間的實踐,我也是漸漸的能做一些復雜的護理工作,也是沒有犯什么錯誤,我清楚我們護理的工作是關乎病人的健康和生命的,不能出錯,也是要嚴謹的去對待,所以我也是認真的按照老師的要求去做工作,漸漸我也是得到了病人的肯定,開始也是比較質疑我的,畢竟我只是一個實習生,他們也是擔心我做不好,也是會讓病人難受,特別是像輸液,打針,一些需要技巧的工作,更是如此,如果不能找對血管,也是會讓病人受罪的,但是我也是之前在學校實操做好了,而且這次老師也是講了很多,讓我看了很多,也是沒有出什么問題,做的不錯。
工作里頭,我也是可以感受到,當我做好了事情,得到病人的肯定,看到病人健康的出院,我也是感到驕傲的,這是我的工作成果,也是我做好事情得到了的贊許,通過工作,也是讓我知道護士的工作,比較的辛苦,很多的事情要做,而且要求也是比較的高,細節(jié)也是要去做好,面對病人的時候也是會有一些質疑,一些需要我們耐心溝通,需要病人配合來做的,但我也是認真的去對待,耐心的做好本職該做的,漸漸的我也是在護理的工作之中,感受到自己的技巧,自己的經驗得到了增長,以前覺得生澀,不容易做好的事情,而今也是可以順利的做好,而且效率也是比較的高。
雖然還有很多的方面還有提升的空間,但是我也是感受到自己和剛進入醫(yī)院時候,是有很大的進步,同時也是要繼續(xù)的去努力,去讓自己的經驗更加的豐富,同時也是要把護理的工作給做好,來提升自己,把自己不足的地方去彌補,去處理好。通過實習,我也是相信以后我能繼續(xù)的去把護理的工作給做好,讓自己成為一名更加出色的護理人員。
醫(yī)院護理人員工作總結篇十三
上半年,我科遵循醫(yī)院管理年活動所提出的要求,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃。現將20xx年上半年我科護理工作總結如下:
1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、每周利用晨間進行提問,內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。每月組織業(yè)務學習,進行業(yè)務考試。
3、組織全科護士學習了相關中醫(yī)護理操作學習,進行考試。要求人人達標。并能夠熟練應用。
4、進行心肺腦復蘇急救技術訓練,參加醫(yī)院組織的急救技術考核及科室間的比賽。取得了較好的成績。
實行了“首迎負責制”,規(guī)范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。
定時、不定時在護士會上進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,護理差錯事故安生率為零。
護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查。出院病歷終末質量檢查,發(fā)現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷367份,護理文書合格率達到了考核標準。
病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護理住院病人384人,其中手術病人人。無護理并發(fā)癥。
工作中還存在很多不足:
1、個別護士基礎護理不到位,缺乏主動性。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
3、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩。
4、學習風氣不夠濃厚,無科研課題。
5、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續(xù)性等缺陷。
6、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
醫(yī)院護理人員工作總結篇十四
護理在醫(yī)院是非常重要的存在,當我們在醫(yī)院住院行動不便或是需要幫助時,就是護理無微不至的關懷讓你早早好起來。下面是小編為你整理了“醫(yī)院護理。
”,希望能幫助到您。
回顧半年來的工作,緊張中伴隨著充實,忙碌中伴隨著堅強,團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下,在同志們的互相幫助下,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務。時間過的很快,在過去的一年里,本人立足護士本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好護理工作。具體工作總結如下:
遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。
在半年的工作中,堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。當然,我身上還存在一些不足有待改進。
堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑,既積極參加所在單位組織的各種學習,嚴格要求自己,要熟練的掌握??浦R和各項??谱o理操作,作到了理論聯系實際。
服從安排,認真負責,踏實肯干,不怕苦,不怕累。積極配合上級領導和同事,正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術操作規(guī)程,做好基礎護理,嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。
在半年的工作中,堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。
自身還是有很多缺點和不足,要適應社會的發(fā)展,不斷提高思想認識,完善自己,改正缺點,做一名優(yōu)秀的護理工作者。
時間流逝,很快的20xx年就這樣結束了,在20xx年的工作中,我們得到了更大的發(fā)展,我們醫(yī)院喬遷新址,我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質的飛躍,同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結20xx年的工作,特寫出一下20xx年的工作年終總結:
質量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質量的保證。為了提高護理質量,護理部在總結以往工作經驗的基礎上,對各科室護理臺帳重新規(guī)劃,重新制定了切實可行的檢查與考核細則,每月重點查,每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查,共檢查近200次,合格率95%以上。在基礎管理、質量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質控領導小組成員的作用,能夠根據護理部的工作安排做到月有計劃,周有安排,日有重點,月底有小結。
在基礎護理質量管理上,嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,加強檢查,確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查,對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質量上,注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫規(guī)范,內涵質量較高,被評為優(yōu)秀護理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面,內1科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關,從點滴做起,全年安全達標、消毒隔離工作符合規(guī)范,無差錯事故發(fā)生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài),完好率達到100%,全年無差錯事故發(fā)生,工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出,通過組織學習討論,落實改進措施,將不安全因素扼殺在萌芽狀態(tài)。提高了護理質量。
在思想教育形式上,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進行學習,強化職工的法律意識、服務意識和質量意識,加強基礎護理質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量的全面管理。一年來,涌現出一大批先進人物和典型事跡。
老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工,數十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優(yōu)質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中,能嚴格要求自己,以其優(yōu)良的工作作風,頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務,用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質護理服務,成績是肯定的。
門診服務臺的二位主管工作嚴謹,服務態(tài)度意識強,她們把真誠的微笑送給患者,多次親自送病人到病區(qū),幫助病人取藥,測血壓無數,為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景,為醫(yī)院窗口形象服務樹立了楷模。
今年是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年,醫(yī)院利用一年的時間主抓學科建設及人員培訓,護理部在醫(yī)院領導的帶領和支持下重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務質量,加強監(jiān)督管理,保障了護理安全,同時提高了護理人員法制觀念,加大了護理質量監(jiān)控力度,使全院護理服務質量穩(wěn)中有升,病人滿意度不斷高。現將護理部工作總結如下:
1、加強護理管理培訓。醫(yī)院于今年先后派兩位總護士長到相關醫(yī)學大學進修學習,與此同時醫(yī)院部分常委還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓。
2、優(yōu)化整體護理隊伍,提高護理人員的綜合素質。醫(yī)院分四批次共選派58名護理骨干前往各醫(yī)院進修學習,這是近十年來護理人員外出進修學習人數最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術及術后護理,病人均已康復出院。
3、積極完成各項培訓。護理部組織全院護理人員參加專題講座14次,參加人數為1389人次。臨床科室每月組織護理查房1次,專題講座4課時,鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。續(xù)實行多渠道的學歷培養(yǎng)。截止今年底,全院193名臨床護士均為大專學歷,其中已有5名本科學歷,27名本科在讀。
4、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性。“5·12”護士節(jié)舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動,以護士禮儀表演,護理操作技術展示為主。護理人員各盡所長,既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強集體主義榮譽感。
5、加強實習生的帶教工作。實習生來院后集中組織崗前培訓2次,主要從實習生制度、50項基礎操作技能各科室建立健全的帶教制度,每名實習生均有固定帶教,有小教員針對科室專業(yè)定期授課,出科由護士長進行理論及操作考試。科室對實習生層層把關,確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。
1、護理部定期督促檢查護理工作,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強護理人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數,班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及。
崗位職責。
履行情況,及時發(fā)現護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月護士長聯查一次,每兩周召開護士長例會一次,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、組織了見習期護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項。
規(guī)章制度。
及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責。更好的為醫(yī)院建設貢獻力量。
隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,提高了護理質量;在組織講座時,還結合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結和分析,提出了相應對策。
1、護理部按照護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質控標準,由一名護士長專門負責檢查護理文書。
2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質量和醫(yī)療護理安全。
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務素質抓起,堅持了每半年進行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術培訓和考核,要求人人過關,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人。
抓住這年末的尾巴,回想這一年的工作,我也是有非常努力地在其中去努力,慢慢的在工作中得到了較大的成長。這為了更加明確這一年我的成長與進步,現就這一年的工作做了較為深刻的總結。
在個人所完成的工作方面,我也算是將各項任務都還算完成的不錯,基本是將領導交代的那些任務都完成得非常的不錯,同時也是在自己的努力下得到了些許的贊賞,同時也是促使我不斷去成長與進步的重要因素。在工作上我都是非常的認真與努力,盡可能的將自己的全部真心都用于提升自我,努力地以自己最棒的成長來完成好我的工作,更是竭盡所能的讓病人得到最好的照顧。
經過了這段時間的工作,我也是漸漸的在其中明白了自己需要更加努力地去提升自己,同時也是在不斷地反思自己,找尋到自身還存在的缺點。最為護理人員,最為重要的一點就是照顧好病人,但是由于我的粗心大意,在某些方面還是未給到病人最棒的照顧,這是我需要去反思改變的地方。并且我在工作的期間就是會非常的沒有規(guī)律,所以總是會有一些小小的事情是會犯下錯誤。雖然平時都是犯下些小錯誤,但是這一些都還是給我的工作造成了非常嚴重的影響,同時讓病人沒有一個完美的護理體驗,這是我需要時刻注意并且改進的地方。當然在個人的技能上,我還是需要更多的去學習,更加全面的提升自己,不能因為我個人的失誤而造成一些不必要的錯誤或是不好的評價。
即將到來的20xx年,也是應該要重塑自我,讓我可以以我最棒的模樣來面對每天的工作,來護理自己的病人。對于那些自己平時會犯下的錯誤,我會努力地管理好自己,爭取讓自己可以在工作中去避免,當然我也會為自己制定一個簡單的計劃,努力地以自己最棒的成績來為自己的人生而去做更多的奮斗。往后的生活我自然是會很努力地去改變自己,我相信往后的時光我也是會盡可能的以自己最棒的狀態(tài)去成長,去更好的做好自己。接下來的一年我會讓自己更有目標的去成長,每前進一步都會讓自己在其中有更多的收獲,當然我也是回時常的反思自己,這樣才能更加明確那些還需要去更加努力與成長的地方。
不管未來的生活會有什么樣的困難,我都是會堅定自己,然后迎難而上,我相信我是可以為自己創(chuàng)造一個更加美好與幸福的人生。
醫(yī)院護理人員工作總結篇十五
20xx年1-6月份,內科護理分部在院黨委和院長的領導下,在護理部的指導下,較好地開展了各項工作,規(guī)范護理行為,提升護理質量,保障護理安全,順利完成年初既定的部分工作目標?,F對半年的工作總結如下:
一、規(guī)范護士行為,重塑護士形象。
首先在全院對護理人員推廣說普通話、要求統(tǒng)一著裝。全院統(tǒng)一配置了工作服、工作褲、頭花、胸卡、護士鞋。分部主任、科護士長在日常工作中層層進行監(jiān)督,基本杜絕了護理人員的不文明用語及著裝不規(guī)范的形象。4月份邀請了蘭大二院護理部副主任對全院護士進行了護理禮儀培訓,更進一步的規(guī)范了護理人員的坐、走、站姿,很大程度的提升了護理人員的外在氣質,重塑了天使形象。
二、規(guī)范了各護理單元的布局。
1.規(guī)范了治療室的布局。
首先對治療室的物品全院統(tǒng)一了放置地點,并要求用統(tǒng)一的顏色及規(guī)格進行標識,便于放置、便于取用。治療室也有了整潔美觀的效果。
其次對治療室內的藥柜布局進行了整改,將普通藥品和高危藥品獨立放置,對ii類神藥采取了專柜加鎖保存。
2.規(guī)范了急救箱的布局。
急救箱要求全院統(tǒng)一放置物品。上層放置急救藥品,中層放置專科物品,下層放置簡易呼吸器、喉鏡、血壓計、聽診器、一次性氣管插管、各種無菌液體。并要求用統(tǒng)一的顏色及規(guī)格進行標識,突出了急救的“快”。
3.規(guī)范了處置室。
要求各科室獨立了處置室,規(guī)范了各類垃圾的放置,符合了醫(yī)院感染管理制度和消毒隔離制度,這也是本院前所未有的一個舉措。
三、規(guī)范統(tǒng)一了各種記錄。
首先設置了各種記錄的電子表格,然后下發(fā)到各護理單元,
并深入科室進行指導,包括內容和格式,使各種記錄達到了規(guī)范化。
四、強化護理質量考核,提高護理質量。
1.建立了全員參與的護理管理架構。
首先成立了內科質量控制委員會,即急救物品組、消毒隔離組、基礎護理組、特級護理組、護理文書組,要求各護理單元也成立了相應的質控小組,形成了護理分部督查、質量控制委員會考核、護理單元質控小組考核的三級考核管理體系,從而將護理質量管理落到實處。
2.完善了護理質量督查考核標準,增強了考核的規(guī)范性和可操作性。
首先對各考核小組進行培訓,認真組織實施。半年來,對內科各護理單元定期不定期的進行了6次護理行政查房、12次的護理分部督查、5次的質量控制委員會考核。通過考核促使護理人員轉變了觀念,增強主動服務意識、安全意識、質量意識,使護理質量有了不同程度的全面提高。
4.對護理分部督查、質量控制委員會考核、護士長夜查房中出現的問題用電子版的表格形式進行整理,然后在每月護士長例會上通報下發(fā),讓護士長分析原因,提出整改措施,并進行效果評價,遵循戴明循環(huán),逐步提高護理質量。
5.每月對各護理單元的考核結果進行排名,并對做的好的科室進行表揚,形成科與科之間的相互競爭,使護士長從各方面規(guī)范科室人員的護理行為,從而提高護理質量,保障護理安全。
五、組織開展了護理業(yè)務查房。
達到了加強護士責任心,提高護理內涵質量,形成護理質量控制的良性循環(huán)。
另外各護理單元每月組織進行2次護理業(yè)務查房,要求每次有記錄,分部主任隨時參與并指導,以提高護理人員的專業(yè)理論知識,科學的服務于患者,從而提高患者的滿意度。
六、繼續(xù)開展優(yōu)質護理,提高患者的滿意度。
1.每月通過護理行政查房和護理督查了解患者對護理服務的滿意度,并及時反饋于護士長,以便護士長改進工作,提高患者滿意度。
2.4個月共發(fā)放住院患者滿意度調查表約670份,滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題及時進行整改,改進工作,使住院患者滿意度從3月份的96%增長到98.16%。
七、加強護士的操作技能和理論知識培養(yǎng)。
1.對全院護士每月進行一項護理技能測試。首先護理部在全院范圍內進行示教,然后科護士長組織演練,護理分部主任定期不定期的下病房進行抽考。
2.3-6月份分別進行了靜脈留置針、心電監(jiān)護儀的使用、鼻飼、注射泵/微量泵培訓與考試。抽考人數總計102人,規(guī)范了操作流程,提高了護理人員的技術操作水平。
3.3月份和6月份組織全院護理人員進行了護理核心制度和護理基礎理論的考試。對未達標的護理人員(80分以下)進行補考,直至達標。
八、重視護士在職教育培訓。
1.各護理單元制定每月培訓計劃并上交護理分部。
2.分部主任在進行護理督查的過程中根據各護理單元制定的培訓計劃查看記錄,并隨機進行提問,了解培訓效果,提出改進措施,遵循從簡到繁、從易到難、循序漸進的過程。從而增強護理人員的主動服務意識、提高專業(yè)知識技能水平、提高工作和學習能力、提高與患者的溝通能力。
九、規(guī)范了醫(yī)務人員的手衛(wèi)生。
1.配合醫(yī)院感染科在病房門口放置了快速手消毒劑。
2.消毒隔離組在考核中規(guī)范了七步洗手法,督促醫(yī)務人員掌握了七步洗手法的指征,提高了醫(yī)務人員手衛(wèi)生的依從性。
十、規(guī)范了收費標準。
1.隨機抽取40份出院病歷,對各項收費進行了審核,找出不合理的收費項目,并進行整改。
2.配合收費科、信息部對全院護理人員進行標準收費培訓,嚴格落實了醫(yī)療服務收費標準。
各項工作雖然有了提高,但基礎護理組、特級護理組、護理文書組還存在一定的問題,特別是護理文書組的問題尤為突出,我們在以后的工作中會通過培訓、指導,規(guī)范各項工作,提高護理質量,保障護理安全,打造蘭大二院定西醫(yī)院的護理品牌!
醫(yī)院護理人員工作總結篇十六
今年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來做了能上能下下幾點工作:
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈狠抓操作規(guī)范,實現輸液反應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓護理質量和優(yōu)秀服務,合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差,尿墊到處晾曬的問題。
3、從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉正、3名被提升為病區(qū)副護士長。
4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5·12護士節(jié)”大型慶典活動,得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫(yī)基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97.9%。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者”教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96.7,名列全市榜首。
7、個人在自我建設方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者”稱號;通過赴美國考察學習,帶回來一些先進的管理經驗,并積極總結臨床經驗,本年度完成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
作為護理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,現在新廈的黨員隊伍已經擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創(chuàng)立自己的學術期刊,提高護理學術水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結合護理優(yōu)勢,爭取使我院的護理質量得到國際化認證。
護理部:___。
__年12月20日。
醫(yī)院護理人員工作總結篇十七
光陰似箭,一晃眼,從我加入人民醫(yī)院成為救死扶傷的護士,工作已有一年多了。在過去20__年里,在院領導、科主任及護士長的正確領導下,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,并認真嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標護士的重要性。
在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20__年的工作任務。其具體工作總結如下:
(一)思想道德、政治品質方面:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。
在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
(二)專業(yè)知識、工作能力方面:
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。
認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。
工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
(三)在態(tài)度、學習方面:
嚴格要求自己,憑著對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。
(四)在生活方面:
養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標:
我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。人總是在不斷成熟與長大,如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,對護理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責和重擔,也能更好更用心地為每一個病人服務。
只是在這樣的過程中,病人雖然比天大,但他們不是上帝!而我們的工作也不是單純的服務行業(yè)。護士同樣有她們的尊嚴!我們可以流汗可以流血,但我們不要流淚!我們卑微但決不卑賤!在上帝面前,我們每個人都是平等的!
在過去的一年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!
醫(yī)院護理人員工作總結篇十八
20_年是醫(yī)院成立的第_周年,全體護理人員在院長及各級領導的指導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20_年護理計劃90%以上,現將工作情況總結如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度。
1、明確各班工作職責及流程。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄。
(2)各項護理操作嚴格三查八對。
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
(4)各種登記本按要求認真執(zhí)行并登記。
3、嚴格交接班制度:堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護理質量。
1、科室成立質控小組:每周對護理安全、病區(qū)的管理、急救藥物品的管理、危重或特一級護理病人的基礎護理及護理文件書寫進行檢查;每月一次的討論、整改,不斷提高護理質量。
2、試行責任制護理,增強了護士的責任心,使護士明確了自己的工作責職和工作流程,大大減少了病人呼叫次數和病員投訴治療不及時的不良現象。
1、每周晨間提問1—2次,內容為基礎理論知識和內科專科知識。
2、每月指定科內護士輪流小講課或業(yè)務學習一次,操作培訓考核一次,以督促其學習,提高業(yè)務水。
3、堅持了護理業(yè)務查房:每月進行一次護理業(yè)務小查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質的目的。
4、每季度進行相關業(yè)務理論考核。
5、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
四、加強了院內感染管理。
1、嚴格執(zhí)行了消毒隔離制度。
2、堅持每日對治療室進行紫外線空氣消毒,每周一次75%酒精擦拭紫外線燈管,并記錄。
3、規(guī)范了藥品及治療車的管理。
4、一次性用品使用后均及時毀形,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅持晨間護理一床一巾一濕掃。
5、對病區(qū)、治療室均能堅持含氯消毒液拖地,每日二次,出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭),予空氣紫外線消毒。
6、各種護理操作嚴格執(zhí)行院感要求,衣帽整潔,著裝規(guī)范。
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,通過工休座談會、查房、巡視病房、出入院時對病人進行健康指導,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、六月份在護理部的領導下,內科作為優(yōu)質護理示范病房,開展責任制護理模式,增強了護士的主動服務意識,使護理工作更細化,減少了差錯事故和投訴事件的發(fā)生。
3、本年截止到11月內外科共入院約879人次,其中外科約187人次,內科約692人次,搶救13人次,其中內科共創(chuàng)造經濟收入約20597580.1元,5到11月外科手術2人,且均無醫(yī)療事故及大的醫(yī)療糾紛發(fā)生。
六、存在問題:
1、執(zhí)業(yè)注冊護士太少。
2、護士流動性太強,且新入科護士綜合素質差,無菌觀念不強。
3、優(yōu)質護理服務尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。加上上述2個問題,導致護理工作開展的難度大幅度提升。
4、護士每年的繼續(xù)教育缺人管理(如學分的購買、上傳登記等)。
一年來護理工作由于各級院領導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在很多缺點,有待進一步改進和完善。
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