方案是一種系統(tǒng)性的、有條理的、具有可操作性的解決問題的計(jì)劃設(shè)計(jì)。一個(gè)完美的方案需要明確的目標(biāo)和明晰的路線圖。制定方案的過程中，我們需要考慮風(fēng)險(xiǎn)管理和質(zhì)量控制。
學(xué)生會(huì)培訓(xùn)方案篇一
培訓(xùn)對象為全體學(xué)生會(huì)全體學(xué)生干部和20xx、20xx級(jí)全體學(xué)生干部。
主要培訓(xùn)內(nèi)容為：
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)《毛澤東選集》，培養(yǎng)廣大團(tuán)學(xué)干部的責(zé)任感，使他們在學(xué)習(xí)科學(xué)理論方面發(fā)揮帶頭作用，在踐行社會(huì)主義榮辱觀方面發(fā)揮先鋒作用，進(jìn)一步堅(jiān)定走中國特色社會(huì)主義道路的信念;要進(jìn)一步提高廣大團(tuán)學(xué)干部分析問題和解決問題的能力、組織協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，培養(yǎng)綜合素質(zhì);要使廣大學(xué)生干部開闊視野，增進(jìn)交流，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
七、各學(xué)生干部之間交流，內(nèi)部進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，并總結(jié)本次理論學(xué)習(xí)，上交思想?yún)R報(bào)。
培訓(xùn)流程：
一、主持人講話。
(1)宣布會(huì)場紀(jì)律。
(3)介紹主講老師。
二、培訓(xùn)課程正式開始。
三、主持人總結(jié)培訓(xùn)內(nèi)容，并要求每人針對本次培訓(xùn)寫一篇思想?yún)R報(bào)，個(gè)人總結(jié)。
四、宣布本次培訓(xùn)正式結(jié)束。
紀(jì)律要求：
1、會(huì)議期間，手機(jī)等通訊方式一律調(diào)為靜音。
2、培訓(xùn)開始前十分鐘到場，以班級(jí)、專業(yè)、部門為單位簽到。
3、請假必須提前向辦公室或班長交書面材料，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
4、培訓(xùn)期間不許交頭接耳，保持會(huì)場安靜。
學(xué)生會(huì)培訓(xùn)方案篇二
1、節(jié)能減排—節(jié)約資源，提高環(huán)保意識(shí)。
2、協(xié)助信件收發(fā)室送報(bào)紙—為老師服務(wù)。
3、大學(xué)生事務(wù)中心值班—提供全院信件方面的信息。
4、整理信件及包裹—簡化校園信件包裹的分發(fā)。
5、食堂衛(wèi)生檢查—為全校師生提供一個(gè)健康、綠色、衛(wèi)生的'就餐環(huán)境。
6、飯量稱重—檢查食堂飯量是否達(dá)標(biāo)。
7、生活海報(bào)—宣傳生活小常識(shí)，讓校園生活更加健康。
8、公布欄—定期公布我部門常規(guī)工作的檢查情況二、實(shí)踐認(rèn)知。
帶領(lǐng)干事熟悉部門所有常規(guī)工作，提高服務(wù)意識(shí)與工作能力。
1、積極能動(dòng)性。
2、策劃組織能力。
3、執(zhí)行能力（做事效率高、實(shí)踐觀念強(qiáng)）。
4、團(tuán)隊(duì)合作能力。
5、表達(dá)溝通能力。
不要越位要請示匯報(bào)，不要缺臺(tái)要主動(dòng)補(bǔ)臺(tái)。
不要理由借口要負(fù)責(zé)，不要自作主張要商量。
不要各自為政要上傳下達(dá)，不要陰奉陽違要坦誠布公。
不要個(gè)人主義要大局為重，不要形式表面要腳踏實(shí)地。
努力+認(rèn)真細(xì)致+組織協(xié)調(diào)+計(jì)劃性+為人可靠+堅(jiān)韌+成就結(jié)果=責(zé)任心。
學(xué)生會(huì)培訓(xùn)方案篇三
新干部，新氣象，為了快速能使新一屆學(xué)生干部互相認(rèn)識(shí)，全面提高學(xué)生干部的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生干部求真、務(wù)實(shí)、爭先的工作作風(fēng)，順利開展各項(xiàng)工作。在活動(dòng)過程中，能增進(jìn)部門與部門之間、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間、部門與團(tuán)隊(duì)之間的聯(lián)系、增進(jìn)互相之間的感情。并激發(fā)各團(tuán)隊(duì)成員的進(jìn)取精神，培養(yǎng)成員的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)，鍛煉每個(gè)成員的溝通交往能力，為在將來的工作成為一名主動(dòng)而積極的學(xué)生干部打下基礎(chǔ)。
組織：督導(dǎo)組;
培訓(xùn)對象:全體學(xué)生會(huì)干事
通過戶外團(tuán)體游戲的形式與課內(nèi)部門間的特色活動(dòng)，增進(jìn)干事間的溝通與交流。
2016年5月30日至31日
教學(xué)樓，廣場
上午：
1.跑步：(地點(diǎn)：廣場)
全體學(xué)生會(huì)部長干事在7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)在廣場集合完畢后，做熱身運(yùn)動(dòng)，以部門為單位繞厚德廣場跑步，全部人跑5圈必須要30分鐘之內(nèi)跑完到厚德廣場集合，若有人超出時(shí)間，將接受懲罰。(備注“以具體人數(shù)為基準(zhǔn)進(jìn)行分配”：晨跑后休息，8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)在一教樓下集合，全部干事站好，全體干事隨機(jī)分為10組，每組16人)
2.大風(fēng)吹：
(1)游戲規(guī)則：全部干事圍城一個(gè)圈，手拉手，由督導(dǎo)主持，a.喊大風(fēng)吹，吹什么(如吹走所有女生)，此時(shí)圈內(nèi)所有女生都必須換位置，如有違規(guī)或是沒在圈內(nèi)的，則接受懲罰。b喊小風(fēng)吹，吹什么(如吹走所有女生)，此時(shí)圈內(nèi)所有男生都必須換位置，如有違規(guī)或是沒在圈內(nèi)的，則接受懲罰。c，臺(tái)風(fēng)吹，所有人都必須在10秒內(nèi)拉成一個(gè)由10人組成的圈圈，則獲勝，沒有組成圈圈的則接受懲罰。
學(xué)生會(huì)培訓(xùn)方案篇四
新學(xué)期，新起頭，又一批新干事參加到學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭中，為了加強(qiáng)新進(jìn)干事對學(xué)生會(huì)的全面領(lǐng)會(huì)，提升全部新進(jìn)干事的綜合素質(zhì)，特此舉辦20xx年無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院學(xué)生會(huì)干事培訓(xùn)。
通過經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院學(xué)生會(huì)人力資源部特策劃一個(gè)面向?qū)W生會(huì)內(nèi)部新干事的培訓(xùn)課程。盼望通過這次培訓(xùn)，使新一屆的'干事對學(xué)生會(huì)有個(gè)全面、深入的領(lǐng)會(huì)，進(jìn)步新任學(xué)生干事的理論知識(shí)程度和工作能力，給自己進(jìn)行正確的定位，明確自己的職責(zé)，建立起強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，端正的工作態(tài)度，真正的成為學(xué)生會(huì)優(yōu)異的新朝氣力， 讓他們“會(huì)”做事且能自己“找”事做， 并通過此次培訓(xùn)讓學(xué)生會(huì)成員增加對學(xué)生會(huì)的歸屬感。
落葉新雨
待定
待定
經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院學(xué)生會(huì)新進(jìn)干事
1、確定與會(huì)人員課程安排（盡量根據(jù)大家的課余時(shí)間確定課程安排）
2、確定培訓(xùn)人員、參加成員與考核人員
3、確定學(xué)習(xí)材料、學(xué)習(xí)課程
1.學(xué)生會(huì)存在的價(jià)值及學(xué)生會(huì)成員的責(zé)任與義務(wù)
2.各個(gè)部門工作簡介：包括部門職能、成員素質(zhì)要求
每次課程結(jié)束后由當(dāng)天輪值人員打掃清潔（詳見輪值人員安排表（暫行））
考核：人力部考核組及學(xué)檢部干事
培訓(xùn)：人力部培訓(xùn)組及各部老干事
學(xué)習(xí)材料復(fù)印：待定
2. 開會(huì)期間需遵循會(huì)場紀(jì)律，不能做玩手機(jī)，睡覺，喧嘩等違抗會(huì)場紀(jì)律的事
3. 參加培訓(xùn)人員應(yīng)做好相關(guān)筆記，及時(shí)總結(jié)培訓(xùn)內(nèi)容
4. 培訓(xùn)收場后召開一次培訓(xùn)總結(jié)會(huì)，各新干事可以發(fā)表自己對此次培訓(xùn)的見解和意見，交換自己所學(xué)到的知識(shí).
1. 現(xiàn)場保證通行無障礙，以保證事故突發(fā)時(shí)在場人員能盡快疏散。人員疏散由全體男干事負(fù)責(zé)，緊急退場遵循有序和女士優(yōu)先的原則。
2. 如遇參訓(xùn)人員突發(fā)疾病應(yīng)由考核組預(yù)安成員送往校醫(yī)院，視病情送往附近醫(yī)院
3. 由考核組成員維持紀(jì)律，維護(hù)秩序的人員盡心盡責(zé)，保證培訓(xùn)質(zhì)量。
注：如遇特別情況，具體事宜另行通知.
學(xué)生會(huì)培訓(xùn)方案篇五
學(xué)生會(huì)干部是學(xué)生的忠實(shí)代表、老師的得力幫手，是連接老師與學(xué)生之間的橋梁，有著溝通師生情感、管理日常事務(wù)的重要任務(wù)。如果學(xué)生干部沒有較強(qiáng)的組織管理能力，團(tuán)學(xué)工作就無法開展；如果學(xué)生干部沒有較強(qiáng)的自我管理能力，就無法起到帶頭作用。
學(xué)生干部群體是落實(shí)各項(xiàng)工作的中堅(jiān)力量，好的學(xué)生干部隊(duì)伍在同學(xué)中能夠起到領(lǐng)導(dǎo)、影響、共進(jìn)正面效果。因此，為明確學(xué)生干部任務(wù)，提高學(xué)生干部的工作能力，系團(tuán)總支計(jì)劃舉辦一期為期三天學(xué)生干事干部培訓(xùn)座談會(huì)。
20xx年x月xx日、xx日和xx日的中午12：50—13：50
教學(xué)樓c棟204
20xx屆經(jīng)濟(jì)管理系系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)所有新生干部
1、讓20xx界新生了解學(xué)生會(huì)所處地位、各部門所起的作用及學(xué)生會(huì)工作模式，清楚自己的主要工作，明白自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。
2、增強(qiáng)干部意識(shí)，有自我管理與管理組織能力，有大學(xué)三年的規(guī)劃和目標(biāo)，起到干部應(yīng)有的模范帶頭作用。
3、聽取老師學(xué)長學(xué)姐的工作處事經(jīng)驗(yàn)的積累，正確處理學(xué)習(xí)工作間關(guān)系，提高工作效率，加強(qiáng)各部門之間的交流。
4、了解評獎(jiǎng)評優(yōu)條件及干部考查制度細(xì)則。
講座為主，答疑為輔
學(xué)習(xí)部部長xxx、紀(jì)檢部部長xxx和主席團(tuán)助理xxx
流程
1、前期安排
培訓(xùn)嘉賓準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容
通知新生干事干部（各部門副部長級(jí)以上級(jí)別負(fù)責(zé)）
請辦公室協(xié)助簽到，通宣布協(xié)助記錄，紀(jì)檢部協(xié)助維持紀(jì)律。
2、活動(dòng)過程
會(huì)議記錄：辦公室xxx
新生干部及老干部進(jìn)場簽到
主持人開場。
主題一：如何正確認(rèn)識(shí)學(xué)生會(huì)，關(guān)于整個(gè)大學(xué)生涯的目的和計(jì)劃，高中與大學(xué)思維方式與習(xí)慣的轉(zhuǎn)化和大學(xué)生的心理調(diào)適。
主講嘉賓：學(xué)習(xí)部部長xxx
主題二：學(xué)習(xí)學(xué)生會(huì)章程及公文格式，
主講嘉賓：紀(jì)檢部部長xx主講
主題三：從xx文化打造卓越的xxxx系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)。
主講嘉賓：主席團(tuán)助理xxx
注：主題之間由主持人控場。
紀(jì)檢部維持會(huì)場紀(jì)律。
學(xué)生會(huì)培訓(xùn)方案篇六
培訓(xùn)對象為全體學(xué)生會(huì)全體學(xué)生干部和20xx、20xx級(jí)全體學(xué)生干部。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)《毛澤東選集》，培養(yǎng)廣大團(tuán)學(xué)干部的責(zé)任感，使他們在學(xué)習(xí)科學(xué)理論方面發(fā)揮帶頭作用，在踐行社會(huì)主義榮辱觀方面發(fā)揮先鋒作用，進(jìn)一步堅(jiān)定走中國特色社會(huì)主義道路的信念；要進(jìn)一步提高廣大團(tuán)學(xué)干部分析問題和解決問題的能力、組織協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，培養(yǎng)綜合素質(zhì)；要使廣大學(xué)生干部開闊視野，增進(jìn)交流，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
七、各學(xué)生干部之間交流，內(nèi)部進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，并總結(jié)本次理論學(xué)習(xí)，上交思想?yún)R報(bào)。
一、主持人講話。
(1)宣布會(huì)場紀(jì)律。
(2)強(qiáng)調(diào)學(xué)生干部培訓(xùn)重要性。
(3)介紹主講老師。
二、培訓(xùn)課程正式開始。
三、主持人總結(jié)培訓(xùn)內(nèi)容，并要求每人針對本次培訓(xùn)寫一篇思想?yún)R報(bào)，個(gè)人總結(jié)。
四、宣布本次培訓(xùn)正式結(jié)束。
1、會(huì)議期間，手機(jī)等通訊方式一律調(diào)為靜音。
2、培訓(xùn)開始前十分鐘到場，以班級(jí)、專業(yè)、部門為單位簽到。
3、請假必須提前向辦公室或班長交書面材料，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
4、培訓(xùn)期間不許交頭接耳，保持會(huì)場安靜。
學(xué)生會(huì)培訓(xùn)方案篇七
在近一個(gè)學(xué)年的時(shí)間里，xx年新進(jìn)人員已經(jīng)基本熟悉和掌握了所在部門的工作職能，工作能力有所提升，并且凸現(xiàn)出了一批較為優(yōu)秀的人員。在新一屆學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子即將換屆的時(shí)候，為加大校學(xué)生會(huì)學(xué)生干部的梯隊(duì)建設(shè)，完善校學(xué)生會(huì)干部層面的多元性，特策劃此次培訓(xùn)。
將一年來表現(xiàn)較為突出，能力較強(qiáng)的學(xué)生會(huì)部委，統(tǒng)一組織安排培訓(xùn)。使其在辦公職能，處事能力，理論知識(shí)等方面得到更進(jìn)一步的提升。對于表現(xiàn)特別優(yōu)秀的人員，推薦成為各部門副部級(jí)以上儲(chǔ)備干部。
1、理論知識(shí)學(xué)習(xí)。（4月23日—30日/5月10日—15日）。
2、策劃強(qiáng)化訓(xùn)練。（5月1日—6日）。
3、虛擬職務(wù)鍛煉。（5月10日—15日）。
4、工作經(jīng)驗(yàn)交流。（4月29日—5月21日）。
5、培訓(xùn)心得總結(jié)。（5月21日）。
1、由各部門自主推薦兩到三名09級(jí)大一部委至人力資源部匯總。
2、被推薦人填寫個(gè)人材料交人力資源部后由部長會(huì)審議。
所有在編的校學(xué)生會(huì)部委（原則上不包括08級(jí)及以上年級(jí)成員）。
1、由人力資源部負(fù)責(zé)在圖書館查找相關(guān)培訓(xùn)書籍，記錄下詳細(xì)書目，在部長會(huì)上審議決定。書目內(nèi)容要求包括公文書寫、人力資源管理、社交禮儀、為人處世等方面書籍（附件1）。
2、每天晚上7：00—9：00統(tǒng)一安排在圖書館進(jìn)行理論自修。
3、每一階段自修結(jié)束后，本人需在兩天內(nèi)提交一份xx字以上的讀后感，讀后感一式四份，分別交至主席團(tuán)，秘書處，人力資源部，所在部門。
1、根據(jù)校學(xué)生會(huì)日常工作開展及各類活動(dòng)制定三到五套活動(dòng)計(jì)劃。（附件2）。
2、策劃要求格式正確，考慮周全，內(nèi)容充實(shí)。
3、所有培訓(xùn)人員在制作完成策劃以后，寫一份自我評價(jià)，要求出現(xiàn)對自己策劃案的.優(yōu)缺點(diǎn)分析及認(rèn)識(shí)。
4、策劃案及自我評價(jià)要求一式三份，分別交至主席團(tuán)，秘書處，人力資源部。
根據(jù)人員所在部門，要求其以部長的身份，出臺(tái)一套部門管理辦法，活動(dòng)開展構(gòu)想，部門工作計(jì)劃等。
1、參與每周的部長會(huì)議，在正常工作會(huì)議結(jié)束后，參與工作討論及提問。
2、培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，提交一份經(jīng)驗(yàn)交流心得，心得一式四份，分別交至主席團(tuán)，秘書處，人力資源部，所在部門。
在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，培訓(xùn)人員需要提交一份培訓(xùn)心得總結(jié)，要求出現(xiàn)對培訓(xùn)的各個(gè)項(xiàng)目中的收獲，自我剖析，對所在部門，校學(xué)生會(huì)新的認(rèn)識(shí)及個(gè)人構(gòu)想。
學(xué)生會(huì)培訓(xùn)方案篇八
企業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè)一般有兩種:一是靠引進(jìn),二是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應(yīng)不斷地進(jìn)行員工培訓(xùn),向員工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀,培訓(xùn)良好的行為規(guī)范,使員工能夠自覺地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓(xùn),可以增強(qiáng)員工對組織的認(rèn)同感,增強(qiáng)員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)精神。就企業(yè)而言,對員工培訓(xùn)得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓(xùn)不僅提高了員工的業(yè)務(wù)水平,而且提高了職工對自身價(jià)值的認(rèn)識(shí),對工作目標(biāo)有了更好的理解。
2提升員工技術(shù)、能力水準(zhǔn)
崗位人員上崗后也需要不斷地進(jìn)步、提高,參加更高層次的專業(yè)技能升級(jí)和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn),使各自的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)能力達(dá)到崗位規(guī)范的高一層標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)未來崗位的需要。
3有助于企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織
企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織,除了有效開展各類培訓(xùn)外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓(xùn)思路,建立一個(gè)能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機(jī)制。成功的企業(yè)將員工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。
4增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢
一個(gè)企業(yè)要想建立競爭優(yōu)勢,就必須提供比其競爭對手質(zhì)量更好的技術(shù)或服務(wù),提供競爭對手所不能提供的創(chuàng)新性技術(shù)或服務(wù),或者以更低的成本提供與其競爭者相同的技術(shù)或服務(wù)。研究表明,員工培訓(xùn)對企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立有著強(qiáng)烈的直接影響。
1堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過委外培訓(xùn)做好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。 2.3堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。
學(xué)生會(huì)培訓(xùn)方案篇九
本培訓(xùn)方案的目的是為了讓用戶能更好的操作與維護(hù)，服務(wù)于整個(gè)市立醫(yī)院安防監(jiān)控信息系統(tǒng)平臺(tái)，該信息系統(tǒng)平臺(tái)不僅需要成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品，更需要技術(shù)熟練的運(yùn)行維護(hù)人員，以便能更好地進(jìn)行科學(xué)有效的運(yùn)行維護(hù)工作。而一名合格的運(yùn)行維護(hù)人員，就需要經(jīng)過嚴(yán)格有效的專業(yè)培訓(xùn)，掌握專門的技能才能勝任。我司將為市立醫(yī)院管轄內(nèi)所有負(fù)責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員等進(jìn)行系統(tǒng)化、一體化的培訓(xùn)，培訓(xùn)涉及到視頻監(jiān)控設(shè)備維護(hù)與配置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)與配置、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備維護(hù)與配置、服務(wù)器維護(hù)與配置、存儲(chǔ)維護(hù)與配置等知識(shí)的綜合性培訓(xùn)，以確保相關(guān)科技人員能夠獨(dú)立進(jìn)行管理、運(yùn)行、故障處理及日常測試維護(hù)等工作，使該系統(tǒng)能夠得到正確的應(yīng)用和良好的維護(hù)，保證整個(gè)信息系統(tǒng)可以健康、穩(wěn)定的運(yùn)行。
針對市立醫(yī)院管轄內(nèi)所有負(fù)責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員的培訓(xùn)采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)手段，完備的教學(xué)設(shè)施支持課堂講授、多媒體教學(xué)、上機(jī)操作、工程實(shí)戰(zhàn)等多樣化培訓(xùn)教學(xué)的開展。針對不同用戶對象，不同培訓(xùn)目標(biāo)采取的教學(xué)方式也不相同。對運(yùn)維層的培訓(xùn)中，工作人員大部分學(xué)習(xí)時(shí)間是在我們工程師的指導(dǎo)下進(jìn)行上機(jī)實(shí)戰(zhàn)型演練，實(shí)踐證明，動(dòng)手實(shí)驗(yàn)操作是掌握運(yùn)維技能最為有效的學(xué)習(xí)方法;在對管理層的培訓(xùn)中，我們將著重放在基礎(chǔ)理論知識(shí)及管理知識(shí)方面的培訓(xùn)上面。
學(xué)生會(huì)培訓(xùn)方案篇十
為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標(biāo)，提高整體人員素質(zhì)，培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識(shí)的人才為目標(biāo)，特制定本培訓(xùn)計(jì)劃方案。
1、一級(jí)培訓(xùn)：公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級(jí)培訓(xùn)：各部門管理人員及各班組長以上培訓(xùn)，主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識(shí)的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門主管、車間主任。
3、三級(jí)培訓(xùn)：各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識(shí)和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。利用每天的班前會(huì)班后會(huì)，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是四個(gè)方面：一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn)，消防知識(shí)和操作演練的培訓(xùn)。
5、新員工的崗前培訓(xùn)：新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識(shí)的操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí)，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的.工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì)，應(yīng)做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
學(xué)生會(huì)培訓(xùn)方案篇十一
一般來說，物業(yè)公司使用軟件的主要有五層角色：項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層、項(xiàng)目管理層、公司職能部門管理層、公司決策管理層、系統(tǒng)管理層，其中每層角色根據(jù)業(yè)務(wù)分工分為多個(gè)角色，如項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層中包含收付款人員、客服人員、維修人員、保潔保安人員等。不同的角色操作軟件的功能不同，例如收費(fèi)人員更注重實(shí)際的收付款操作，財(cái)務(wù)管理者更多是監(jiān)督、審核，管理層根據(jù)業(yè)務(wù)分工不同一般只看自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的報(bào)表。為了取得更好的培訓(xùn)效果，點(diǎn)都軟件操作培訓(xùn)是按角色分場進(jìn)行：
培訓(xùn)內(nèi)容：a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺(tái)系統(tǒng)管理培訓(xùn)。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓(xùn)。c、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn)。d、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏、常見疑難問題解答。
培訓(xùn)對象：對項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層和公司職能部門管理層進(jìn)行集中的系統(tǒng)培訓(xùn)，以便各項(xiàng)目操作人員能夠熟練掌握軟件相關(guān)功能模塊的.業(yè)務(wù)操作流程和步驟，達(dá)到勝任軟件業(yè)務(wù)操作的工作。
培訓(xùn)內(nèi)容：a、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn) 。b、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏 。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)一對一進(jìn)行輔導(dǎo)，并進(jìn)行實(shí)操考核，出具評估報(bào)告。
培訓(xùn)對象：針對項(xiàng)目管理層、公司決策管理層進(jìn)行系統(tǒng)使用的培訓(xùn)，培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。
培訓(xùn)內(nèi)容：針對日常業(yè)務(wù)操作、報(bào)表查詢、決策分析等功能進(jìn)行培訓(xùn)。
學(xué)生會(huì)培訓(xùn)方案篇十二
1、一級(jí)培訓(xùn)：公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級(jí)培訓(xùn)：各部門管理人員及各班組長以上培訓(xùn)，主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識(shí)的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門主管、車間主任。
3、三級(jí)培訓(xùn)：各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識(shí)和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。利用每天的班前會(huì)班后會(huì)，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是四個(gè)方面：一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn)，消防知識(shí)和操作演練的培訓(xùn)。
5、新員工的'崗前培訓(xùn)：新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識(shí)的操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí)，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì)，應(yīng)做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
6、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易等)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì)，根據(jù)實(shí)際內(nèi)容要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對本部門相關(guān)專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，進(jìn)行探討交流，教會(huì)下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，培訓(xùn)形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
學(xué)生會(huì)培訓(xùn)方案篇十三
新品牌市場空白。
企業(yè)長期的操作項(xiàng)目的能力。
價(jià)格保護(hù)能力。
利潤操縱能力。
市場保護(hù)能力。
產(chǎn)品更新能力。
品牌組合能力。
質(zhì)量保障能力。
品牌項(xiàng)目獨(dú)立授權(quán)。
2、如何更有效借助各項(xiàng)優(yōu)勢?
建立互信：信任能使雙方合作的更融洽、效率更高。
及時(shí)溝通：經(jīng)銷商能是我們更精準(zhǔn)的把握公司的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
模式復(fù)制：運(yùn)作模式、盈利模式、企業(yè)文化及形象。
注重培訓(xùn)：產(chǎn)品賣點(diǎn)、項(xiàng)目運(yùn)作、產(chǎn)品、應(yīng)用技術(shù)。
研究、分析市場特點(diǎn)很重要。
每個(gè)區(qū)域市場的特點(diǎn)不同、要根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)狀況、市政投資方向。
地產(chǎn)開發(fā)特點(diǎn)、工業(yè)企業(yè)性質(zhì)、單位自建開發(fā)情況等分析出運(yùn)作重點(diǎn)。
精準(zhǔn)的市場定位。
精準(zhǔn)的客戶定位。
精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位。
二、根據(jù)營銷方向定位制定詳細(xì)明確的運(yùn)作計(jì)劃、忌諱盲目跟單。
根據(jù)市場對營銷方向定位。
項(xiàng)目運(yùn)作思路。
需要正確認(rèn)識(shí)工程運(yùn)作中常見的幾個(gè)誤區(qū)：
學(xué)生會(huì)培訓(xùn)方案篇十四
培訓(xùn)是系統(tǒng)實(shí)施的重要環(huán)節(jié)，是產(chǎn)品應(yīng)用的第一步。通過培訓(xùn)，操作人員將深入了解軟件的開發(fā)背景、技術(shù)資料、開發(fā)思路和各個(gè)子系統(tǒng)的詳細(xì)操作。培訓(xùn)效果的好壞，將直接決定著操作人員以后能否正確操作軟件，能否滿足崗位操作軟件的要求，最終將影響到整個(gè)軟件系統(tǒng)能否成功實(shí)施。因此，應(yīng)引起我們高度重視。雙方人員應(yīng)相互配合，積極主動(dòng)，為達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果而努力。
結(jié)合xx公司所購買軟件情況和xx公司分布情況，經(jīng)過雙方共同協(xié)商，決定采取如下培訓(xùn)方式：
一、 集中培訓(xùn)并集中初始化
xx公司分公司分布范圍廣，各、分公司在財(cái)務(wù)核算上必然存在差異。為了統(tǒng)一財(cái)務(wù)核算口徑，使整個(gè)公司財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)具有橫向可比性，便于公正、正確考核各分公司的經(jīng)營業(yè)績，我們需要統(tǒng)一xx公司基本核算模式，統(tǒng)一基本基礎(chǔ)資料。
二、 分市內(nèi)、市外兩次進(jìn)行，培訓(xùn)與上機(jī)相結(jié)合的方式
根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施整體方案及xx集團(tuán)企業(yè)分布特點(diǎn)，本著降低實(shí)施壓力和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的.原則，我們建議xx項(xiàng)目采取兩次集中、兩次培訓(xùn)，培訓(xùn)與上機(jī)相結(jié)合的的方式。
標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)流程有助于節(jié)約資源、提高培訓(xùn)效果，我們此次培訓(xùn)將按照授課、上機(jī)練習(xí)與提問、考核與總結(jié)的步驟將各子系統(tǒng)逐步進(jìn)行培訓(xùn)，最后，我們將進(jìn)行初始化的培訓(xùn)和初始化數(shù)據(jù)錄入工作。
一、 授課
由主講老師按照培訓(xùn)計(jì)劃分系統(tǒng)、分模塊逐步講解，培訓(xùn)人員應(yīng)認(rèn)真聽講，并做好重點(diǎn)內(nèi)容記錄，遇到問題原則上不得當(dāng)時(shí)向輔導(dǎo)老師請教，應(yīng)可以做好筆記，上機(jī)練習(xí)時(shí)統(tǒng)一提問。
二、 上機(jī)練習(xí)
主要是對此次培訓(xùn)的鞏固練習(xí)，培訓(xùn)人員必須能夠獨(dú)立完成此段時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容，如有問題可向輔導(dǎo)老師請教。
三、 考核與總結(jié)
培訓(xùn)全部結(jié)束以后，為了了解培訓(xùn)效果，每一位參加培訓(xùn)的人員必須經(jīng)過考試(筆試和上機(jī))，對考核的結(jié)果我們將統(tǒng)計(jì)、記錄，并抄報(bào)xx公司，雙方確認(rèn)培訓(xùn)效果。同時(shí)，要對我們的培訓(xùn)質(zhì)量做統(tǒng)計(jì)調(diào)查。
四、 初始化培訓(xùn)和初始數(shù)據(jù)錄入
培訓(xùn)結(jié)束以后，我們將進(jìn)行系統(tǒng)的初始化培訓(xùn)和初始數(shù)據(jù)的錄入工作，具體見總體實(shí)施工作計(jì)劃。
到k/3系統(tǒng)在xx公司的正常使用與管理。為確保培訓(xùn)工作能按計(jì)劃、進(jìn)度、目標(biāo)、質(zhì)量進(jìn)行，特制定此培訓(xùn)組織與要求，希望xx公司和金蝶公司相關(guān)部門與人員認(rèn)真履行其職責(zé)，做好相關(guān)的安排與組織工作;所有受訓(xùn)學(xué)員須嚴(yán)格執(zhí)行此組織與要求的所有內(nèi)容，保證培訓(xùn)工作的圓滿成功，為k/3系統(tǒng)的順利實(shí)施打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、 xx公司項(xiàng)目雙方各指定專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)的全面組織工作;
7、 培訓(xùn)結(jié)束后xx公司與金蝶公司將對本次培訓(xùn)進(jìn)行集中總結(jié)，并將總結(jié)內(nèi)容向?qū)Ψ酵▓?bào)。
培訓(xùn)時(shí)間：
第二次培訓(xùn)時(shí)間為2001.11.10------2001.11.25(包括系統(tǒng)初始化5天時(shí)間)
學(xué)生會(huì)培訓(xùn)方案篇十五
使局方的系統(tǒng)操作人員通過培訓(xùn)，勝任系統(tǒng)的日常操作和業(yè)務(wù)處理。 使局方的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備人員通過培訓(xùn)，勝任系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作。
使局方的應(yīng)用維護(hù)支撐人員通過培訓(xùn)，勝任系統(tǒng)管理、日常維護(hù)、一般故障
診斷和處理。
使局方的業(yè)務(wù)決策、管理人員通過培訓(xùn)，具備利用本系統(tǒng)參與市場競爭的能
力;掌握系統(tǒng)提供的經(jīng)營管理和分析功能，能夠?qū)Σ僮魅藛T、生產(chǎn)工位的管理考核。
使局方的高級(jí)技術(shù)人員通過培訓(xùn)，掌握系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)思想、數(shù)據(jù)模型、前
后臺(tái)的開發(fā)方法，能夠進(jìn)行簡單的應(yīng)用開發(fā)。
在工程實(shí)施期間，針對新系統(tǒng)的各種培訓(xùn)是必不可少的'。從培訓(xùn)的對象和目的來進(jìn)行劃分，可劃分為以下4類：
初級(jí)培訓(xùn)(操作培訓(xùn)) 高級(jí)培訓(xùn)
現(xiàn)場培訓(xùn)(維護(hù)培訓(xùn)) 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備培訓(xùn)
2.1. 初級(jí)培訓(xùn)
培訓(xùn)對象：系統(tǒng)一線使用人員
培訓(xùn)內(nèi)容：
系統(tǒng)使用方法 系統(tǒng)的常見問題處理 培訓(xùn)教師：
大唐軟件技術(shù)業(yè)務(wù)骨干，具備熟練的中文或英文會(huì)話和書寫能力;具有共享運(yùn)營倉儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)相關(guān)的理論知識(shí);參加了共享運(yùn)營倉儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)工作;表達(dá)和溝通能力強(qiáng)，為用戶方進(jìn)行過維護(hù)培訓(xùn)，具備豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 培訓(xùn)教材：
《系統(tǒng)操作手冊》、《系統(tǒng)安裝及維護(hù)手冊》
2.2. 高級(jí)培訓(xùn)
培訓(xùn)對象：高級(jí)技術(shù)人員、維護(hù)支撐人員 培訓(xùn)內(nèi)容：
系統(tǒng)體系架構(gòu) 系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型 系統(tǒng)軟件的管理與維護(hù) 培訓(xùn)教師：
大唐軟件業(yè)務(wù)和技術(shù)專家，具備熟練的中文或英文會(huì)話和書寫能力;精通unix操作系統(tǒng)、主機(jī)及相關(guān)設(shè)備;精通數(shù)據(jù)庫技術(shù);精通中間件技術(shù);精通主流程序語言;精通case工具;具有共享運(yùn)營倉儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)相關(guān)的理論知識(shí);參加了共享運(yùn)營倉儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)的開發(fā)工作;表達(dá)和溝通能力強(qiáng)，為用戶方進(jìn)行過高級(jí)技術(shù)培訓(xùn)，具備豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 培訓(xùn)教材：
《共享運(yùn)營倉儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)高級(jí)培訓(xùn)教材》
2.3. 現(xiàn)場培訓(xùn)
培訓(xùn)對象：維護(hù)支撐人員 培訓(xùn)內(nèi)容：
系統(tǒng)軟件的管理與維護(hù)
系統(tǒng)日常維護(hù)常識(shí) 培訓(xùn)教師：
大唐軟件業(yè)務(wù)和技術(shù)骨干，具備熟練的中文或英文會(huì)話和書寫能力;具有共享運(yùn)營倉儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)相關(guān)的理論知識(shí);參加了共享運(yùn)營倉儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作;表達(dá)和溝通能力強(qiáng)，為用戶方進(jìn)行過維護(hù)培訓(xùn)，具備豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 培訓(xùn)教材：
2.4. 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備培訓(xùn)
培訓(xùn)對象：數(shù)據(jù)準(zhǔn)備人員、維護(hù)支撐人員 培訓(xùn)內(nèi)容：
系統(tǒng)各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備
系統(tǒng)上線所需的各類規(guī)則數(shù)據(jù)整理準(zhǔn)備。 培訓(xùn)教師：
大唐軟件業(yè)務(wù)和技術(shù)骨干，具備熟練的中文或英文會(huì)話和書寫能力;具有共享運(yùn)營倉儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)相關(guān)的理論知識(shí);參加了共享運(yùn)營倉儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作;表達(dá)和溝通能力強(qiáng)，為用戶方進(jìn)行過數(shù)據(jù)準(zhǔn)備培訓(xùn)，具備豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 培訓(xùn)教材：
《數(shù)據(jù)準(zhǔn)備指南》、《系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》
2.5. 范圍說明
學(xué)生會(huì)培訓(xùn)方案篇十六
良好的利益有助于提高個(gè)人形象，人們在社會(huì)交往中，如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范，能夠互相尊重，友好合作，就能夠及時(shí)緩和和避免不必要的沖突和障礙，使得學(xué)習(xí)和生活更加順利。
1、活動(dòng)目的：
能夠提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，了解基本的禮儀原則。同時(shí)也宣傳宿管會(huì)，提高宿管會(huì)的知名度。通過活動(dòng)，也能培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
2、活動(dòng)名稱：女生會(huì)禮儀培訓(xùn)
3、活動(dòng)主題：常用禮儀培訓(xùn)
4、培訓(xùn)對象：高一新生
5、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)：
6、活動(dòng)主辦單位：宿管會(huì)
本次活動(dòng)主要由宿管會(huì)策劃與籌備。
備注：人員可交叉使用
【培訓(xùn)期】
本次禮儀培訓(xùn)以什么形式開展，計(jì)劃用時(shí) 【前期】主持人，開場白 【第一部分】 內(nèi)容： 預(yù)計(jì)用時(shí)：
【第二部分】 內(nèi)容： 預(yù)計(jì)用時(shí)：
四、培訓(xùn)禮儀內(nèi)容詳情
一、通訊禮儀
(一)一般原則
(1) 接電話四原則：鈴聲響三聲之內(nèi)接，電話機(jī)旁準(zhǔn)備好筆和紙，確認(rèn)記錄的各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確。
(2) 使用禮貌用語，接、打電話時(shí)要說：“你好，我是xx?！?/p>
(3)接電話時(shí)要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!
(4)打錯(cuò)電話要有禮貌的回答，讓對方重新確認(rèn)電話號(hào)碼。
(二)撥打電話的注意事項(xiàng)
1)要考慮打電話的時(shí)間(對方此時(shí)是否方便接電話)，最好先發(fā)條短信問一下對方是否方便通話。
2)注意確認(rèn)對方的姓名、電話號(hào)碼、單位，以避免打錯(cuò)電話。
3)準(zhǔn)備好需要用到的資料和文件。
4)注意通話時(shí)間，不宜過長。
5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)
(三)誰先掛電話應(yīng)該是打電話的一方或長輩、上級(jí)、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷，應(yīng)該由打電話方重新?lián)艽颉?/p>
(四)聞聲知人
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